報告是一種對某一事件或情況進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的書面材料。報告的撰寫過程中可以尋求他人的意見和建議,以提高報告的質(zhì)量。為了更好地理解報告寫作,以下是一些相關(guān)的案例分析。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇一
7月17日至18日,國家質(zhì)檢總局機關(guān)20__年上半年工作總結(jié)會議在北京召開。會上,國家質(zhì)檢總局局長支樹平要求,緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針和“全面建設(shè)法制質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、___質(zhì)檢”的總體要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,更好地推動下半年的質(zhì)檢工作。
國家質(zhì)檢總局副局長楊剛、蒲長城、魏傳忠、劉平均、孫大偉,黨組成員王煒、陳鋼、張沁榮,總檢驗師項玉章,總工程師劉卓慧參加會議。
支樹平在認(rèn)真聽取了國家質(zhì)檢總局機關(guān)各單位的總結(jié)匯報后指出,上半年的工作取得很多進(jìn)步,也呈現(xiàn)出不少亮點。同時,大家也提出一些建議和思考,這對于做好今后的工作很有意義。他希望各單位繼續(xù)修改完善總結(jié),尤其要注意提煉更多規(guī)律性、經(jīng)驗性的內(nèi)容,要挖掘更多基層工作中的經(jīng)驗和亮點,要突出更多改革創(chuàng)新的內(nèi)容。
支樹平表示,這次總局機關(guān)工作總結(jié)會的成果將運用到即將舉行的全國質(zhì)檢系統(tǒng)上半年工作總結(jié)會議中。他要求總局機關(guān)各單位緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,進(jìn)一步實踐探索,進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展,帶頭為下半年的質(zhì)檢工作打開局面。
會議還認(rèn)為,上半年,質(zhì)檢系統(tǒng)面臨的熱點多、大事多、難事多,這既是對質(zhì)檢系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)也是系統(tǒng)發(fā)展的機遇。在上半年的工作中,總局機關(guān)各單位圍繞中心工作,積極主動,狠抓落實,上上下下已經(jīng)對“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針形成高度共識,并對如何在工作中加以落實進(jìn)行了研究和探索,十二字方針已經(jīng)轉(zhuǎn)化為大家的自覺行動。實踐證明,這是符合目前質(zhì)檢工作實際、推動質(zhì)檢工作不斷前進(jìn)的重要方針。
會議要求,在下半年的工作中,要繼續(xù)圍繞主題主線,按照中央部署,始終堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針,努力形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的工作格局,不斷提高工作實效。要加強制度建設(shè),完善有中國特色的質(zhì)檢體系;要加強基層建設(shè),夯實工作基礎(chǔ);要加強隊伍建設(shè),樹立敢做敢為的形象。還要挖掘系統(tǒng)內(nèi)存在的更多深層次的問題,強調(diào)戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)工程的結(jié)合,注意轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,大力推進(jìn)質(zhì)量強國戰(zhàn)略,高度重視信息化建設(shè)。
會上,國家質(zhì)檢總局機關(guān)各司局、認(rèn)監(jiān)委、標(biāo)準(zhǔn)委、纖檢局和機關(guān)服務(wù)中心、信息中心、標(biāo)法中心、人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心等28個單位的負(fù)責(zé)人分別對本單位上半年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇二
20xx年,我接手了xx學(xué)院xx級輔導(dǎo)員工作。在過去的半年里,我本著“以人為本,為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,以學(xué)生的思想教育,學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點開展工作。通過半學(xué)期的磨合與了解,我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí),生活情況。同時也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法,從老師,學(xué)生,舉辦活動方面開展了工作,從而使學(xué)生樹立集體主義價值觀,增強對未來的信心和決心,更好的度過大學(xué)的四年生活?,F(xiàn)將半年來的工作做如下總結(jié):
1.堅持每周班會制度,每次主題不同,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件,培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
2.能認(rèn)真參加學(xué)校的各項活動,以學(xué)校活動帶動本班活動的開展和進(jìn)行,并在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學(xué)校組織的十佳歌手大賽、征文大賽,并在其中都取得的很好的成績。
3.考慮到學(xué)生大部分來自外地,盡量關(guān)心他們的日常生活,更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們提供可能的勤工助學(xué)崗位。
1.每周都會對學(xué)生的上課以及自習(xí)的出勤情況進(jìn)行抽查,我所帶的三個班級,出勤率比較好,如有特殊原因,學(xué)生們會及時的向我請假,說明情況。
2.每兩周,我會定期的深入到學(xué)生宿舍中,了解學(xué)生的生活情況,與他們談心,及時發(fā)現(xiàn)問題。學(xué)生之間,宿舍之間整體狀況良好,但個別也會因為小事而存在些小矛盾,但同學(xué)們能私下很好的處理這些問題。
3.定期召開班委會成員會議。班委會成員是溝通班內(nèi)學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的很好的紐帶,通過他們,我會及時了解到班內(nèi)的動態(tài)。因此,我除了要求他們要隨時將班級里出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)達(dá)于我之外,還會定期的與他們見面,更進(jìn)一步的了解情況。并且會對他們的學(xué)習(xí)成績作出要求,作為班級干部,不僅要在工作上服務(wù)于同學(xué),在學(xué)習(xí)上也要起到帶頭作用。
4.班級團(tuán)組織活動的開展。在過去的半年里,班級里組織了多次的課外活動及團(tuán)組織活動。學(xué)生們的興趣非常高。團(tuán)組織生活活動一般選在室外召開,比如參觀工農(nóng)建設(shè)基地、做志愿者服務(wù),這些都為同學(xué)們增添了實踐經(jīng)歷。
1.宣傳關(guān)于運動會事宜,組織學(xué)生積極參與和配合運動會活動;在運動會上同學(xué)們拼搏賽場的激情和拼搏精神,讓人真是倍感欣慰和感動。
2.做入黨積極分子的宣傳工作,要求學(xué)生積極向黨組織靠攏,并號召學(xué)生積極向黨組織靠攏。
3.從思想上關(guān)注學(xué)生動態(tài),在xx事件上,多次深入寢室交換思想,在xx事件上得到正確認(rèn)識。
4.積極建設(shè)班級學(xué)風(fēng)。通過班委給班級工作定下了工作重心,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,掀起勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營造全面發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍,班級凝聚力和團(tuán)隊精神正在逐步建立和加強。
本人按時的參加學(xué)校組織的輔導(dǎo)員會議,并認(rèn)真做好記錄,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項任務(wù)。
每一周或兩周,學(xué)院x書記都會召開全院的輔導(dǎo)員工作會議,對上周的工作進(jìn)行總結(jié),以及布置下周的工作任務(wù),通知我們學(xué)校的一些事情。使我們能及時了解到學(xué)校的動態(tài)。同時對各導(dǎo)員的工作情況進(jìn)行詢問,了解工作中出現(xiàn)的問題與難處,及時幫助我們解決。我們的日常工作事務(wù)都會做詳細(xì)的記錄,每月月底,黎書記都會對輔導(dǎo)員的工作日志進(jìn)行查看,并做很詳細(xì)的批語及對我們的工作期望。
1.輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項工作的理論基礎(chǔ)。作為一名黨員,在日常工作中我力爭多學(xué)多看,時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,本著以人為本的原則,堅持松弛有度的方法實行管理。
2.堅持以服務(wù)學(xué)生為本的思想政治教育,思想是行動的先導(dǎo),因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。為了使這項工作更好的落到實處,我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著“先疏后導(dǎo)”的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。從接手輔導(dǎo)員工作初我分班召開了班會,走訪宿舍,找學(xué)生談心以及通過qq等方式加強彼此的溝通和了解。
這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈,有問題的學(xué)生,我先摸清他們的思想動態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導(dǎo),取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想,我還建立了每周一次的班會制度,在班會上總結(jié)上周的問題,指明下周的努力方向。
3.大一輔導(dǎo)員的“工作指南”可以概括為“以學(xué)習(xí)型組織為管理思想,以質(zhì)的研究方法為研究指南,以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段,以人文關(guān)懷為落腳點”形成大一輔導(dǎo)員工作系統(tǒng),而其靈魂是“狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣”,其執(zhí)行策略是“防微杜漸,鑄造良好的生活習(xí)慣”。對于瑣碎的輔導(dǎo)員工作,我必然要加強自身素養(yǎng)的提高,從而更好的做好輔導(dǎo)員的日常工作。
工作經(jīng)驗不足,工作能力有待進(jìn)一步提高。工作中,由于自己工作經(jīng)驗的缺乏,對一些剛接手的工作還完成的不到位,只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上,還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。相信在下半年必然有所改觀。
回顧上半學(xué)年的輔導(dǎo)員工作,在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學(xué)習(xí)與反思,是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝xx學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次輔導(dǎo)員會議語重心長的囑托,讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作,是實踐,給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我會努力的,努力成為學(xué)生的領(lǐng)航員,努力成為學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)員,努力成為學(xué)生生活的服務(wù)員,努力成為學(xué)生的心理輔導(dǎo)員。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇三
在過去的半年里,我本著以人為本,為學(xué)生服務(wù)的宗旨,以學(xué)生的思想教育,學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點開展工作。使原控制系08級的學(xué)生順利的完成從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變。絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴大,今年6月全校順利地進(jìn)行了院系的合并工作,在學(xué)校不斷發(fā)展壯大的同時,對我個人的工作又提出了新的要求和考驗。今年9月份開始伊始,我接管了原計算機系2008級的1學(xué)生。這對我無疑是一個嚴(yán)峻的考驗,經(jīng)過一學(xué)期的磨合與了解,我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí),生活情景。同時也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法,較好的完成了工作的交接。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一,抓好自身的理論學(xué)習(xí)。
政治輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭多學(xué)多看,使自身具有必須的馬列主義理論和較高的政策水平。堅持在工作中以三個代表重要思想為指導(dǎo),以以人為本的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨,熟悉國家政策和學(xué)校的中心工作,為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。在作風(fēng)上我努力做到嚴(yán),實,精三字方針。嚴(yán)就是對工作,個人要求嚴(yán),對學(xué)生工作不馬虎,不松懈,不拖拉;實就是工作要實實在在,表里如一,按客觀規(guī)律辦事;精就是對工作精益求精,不應(yīng)付。與此同時我不斷的加強個人修養(yǎng)。所謂上梁不正下梁歪,作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落,正大光明,說道就要做到,并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
二,堅持以學(xué)生為本的思想政治教育。
思想是行動的先導(dǎo),所以我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個性化趨勢越來越明顯,以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性,的體現(xiàn)學(xué)生個體的地位和價值,使學(xué)生得到尊重和重視。為了使這項工作更好的落到實處,我十分重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著先疏后導(dǎo)的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。在我剛接手計算機專業(yè)03級的兩個班的時候,我們彼此是十分陌生的。03級的學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷半年的大學(xué)生活,在思想上和行為上已經(jīng)有了初步的定型。為了消除他們思想上產(chǎn)生我在工作上和感情上會產(chǎn)生厚此薄彼的想法,從開學(xué)初我分班召開了班會,走訪宿舍,找學(xué)生談心以及經(jīng)過電子郵件等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感并且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈,有問題的學(xué)生,我先摸清他們的思想動態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予必須的引導(dǎo),取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想。同時研究到此刻的學(xué)生因受自身條件,環(huán)境,教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個體差異,我采取團(tuán)體教育和個別教育相結(jié)合的方法,有點到面力爭使每一位同學(xué)在思想上能又一個健康,穩(wěn)定的發(fā)展方向。另外一方面我還建立了每月一次的班會制度,在班會上總結(jié)過去一月的問題,指明下一月的努力方向。事實證明,例會制度的效果是明顯的,長久的。我也十分重視媒體宣傳的作用,以班為單位訂閱了很多的報刊,雜志使學(xué)生們及時了解國內(nèi),外各項時事,利用政治學(xué)習(xí)時間進(jìn)行討論,分析,構(gòu)成一個良好的班機思想氛圍。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇四
回想過去的半年,在和同事、和學(xué)生的相處中,發(fā)生了許多讓人難忘的事情,讓我增長了不少的見識,也從中吸取了很多的經(jīng)驗,在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下,比較圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高,為自我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把自我去年半年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和本事兩個方面來總結(jié)。
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,應(yīng)當(dāng)是具備高尚的人格,高度的社會職責(zé)感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,講求為人師表。雖然我還不是一名黨員,可是從一進(jìn)校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書,每個月還定期向黨組織遞交思想?yún)R報,在我們系里還有三位黨員同事,異常是系主任,她是一個有多年黨齡的老黨員,我主動向她們學(xué)習(xí),向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員,我總是在課余找她聊天,發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點查找自我的不足,學(xué)生比教師提高對我來說壓力不小,這也是促進(jìn)我自我提高的動力所在。在平時的工作中,也就十分注重對個人素質(zhì)的全面提高,進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)。
在此同時,我還進(jìn)取做好學(xué)生的思想政治工作,平時的學(xué)習(xí)生活中,經(jīng)過自我和其他同學(xué)的不斷觀察,及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況,發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動及時找他們談話,盡早解決他們的思想問題。在班上,給同學(xué)們做出各種正面教育,號召同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,對思想上要求提高的同學(xué)給予進(jìn)取支持和鼓勵,幫忙這些同學(xué)不斷改善,使他們能夠全面發(fā)展自我,提高自我,縮短差距。
能夠和學(xué)院一齊成長,并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員,我感到無比光榮!想想剛到學(xué)校來的時候,我們的第一項工作是新生接待,當(dāng)時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學(xué)校,望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊,每個人一身的汗水不說,一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后,說實話我心里很不踏實,我怕自我?guī)Р缓盟麄?,不僅僅給學(xué)校丟臉,更辜負(fù)了這些望子成龍、望女成鳳的家長們,我感到自我的雙肩無比沉重,職責(zé)無比重大。從那時起,我就暗下決心,無論如何我必須要盡自我所能,認(rèn)真地去做好這項工作,決不能辜負(fù)了學(xué)校和家長們的期望!
經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)和摸索,自我已逐步積累了一些經(jīng)驗,能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,不論是管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)本事還是語言表達(dá)本事等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高,我認(rèn)為在學(xué)生工作中,主要是兩方面的資料,即管理育人和服務(wù)育人。
1、管理育人。
作為一名班主任,我深知管理對于一個班級和每個學(xué)生的重要性,其中最關(guān)鍵的就是怎樣去管。同時帶三個班,經(jīng)過一年時間的磨合,我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不一樣,各班有各班的優(yōu)點,各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此,每個學(xué)生都有自我的特點,根據(jù)不一樣的情景采取不一樣的管理方法??梢姡绾握莆照_的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ?,沒有一成不變的方法,也沒有普遍適用的方法,僅有根據(jù)它們的不一樣特點才能找到最適宜的管理方法。異常是對學(xué)生的批評教育,必須要掌握必須的技巧,此刻的大學(xué)生大多是獨生子女,不管家里是窮還是富,都是家庭的中心和寵兒,而對于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家,突然要獨自一個人去應(yīng)對周圍的一切,去處理發(fā)生在自我身上的很多事情,大多數(shù)學(xué)生會覺得很茫然或是失落,就會變得更加多疑和敏感。
不掌握必須的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊,結(jié)果必定是適得其反。我采取經(jīng)過對學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式,基本掌握了班上同學(xué)的情景,我把學(xué)生分為三種類型,對于那些一向在父母嚴(yán)加管教下成長,還不成熟的幼兒型學(xué)生,我的對策是要嚴(yán)格要求,不時敲敲警鐘,讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松,一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯誤時,毫不留情,嚴(yán)厲批評;對于那些各方面表現(xiàn)平平,但事事又有自我獨到見解的那種成長型學(xué)生,我采取多人談話,以對其他人提高的表揚或?qū)﹀e誤者的批評,側(cè)面鼓勵或教育他;而對于那種自尊心異常強的成熟型學(xué)生,我不批評,只是表示對其所為很關(guān)心的詢問式談話,讓其自我悟出其中的道理。
進(jìn)入大學(xué)以后,很多學(xué)生一旦適應(yīng)了新的環(huán)境和學(xué)習(xí)、生活方式,便放松了學(xué)習(xí),為了不讓同學(xué)們掉隊,不論是平時還是考試前,我都嚴(yán)格要求,并讓學(xué)習(xí)委員采取各種形式多幫忙成績差的同學(xué)。
2、服務(wù)育人。
雖然管理是學(xué)生工作中十分重要的一項資料,可是在我看來,僅僅做好管理是不夠的,服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,除了管理好學(xué)生,還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中,我也謹(jǐn)記這一點,這也使得我在處理學(xué)生問題時,排除總是單一以管為主,不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主,突出一種個性化、親情化的管理模式,在平時的工作中不僅僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí),還指導(dǎo)他們的生活,“親其師,樂其友而信其道”,使我自我與學(xué)生之間建立起了是教師亦是朋友的關(guān)系,從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時,只要學(xué)生給我反映的情景,無論事情大小我都把它們記下來,并想辦法幫忙解決,很多時候都是站在他們的立場替他們著想,此刻班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話,甚至有些話是連父母都不愿意說的,我也異常尊重這些同學(xué),能夠給予幫忙的我盡力而為,讓他們從內(nèi)心信任我,愿意和我交流,在潛移默化中實現(xiàn)了教育的目的。
回首過去的工作,我發(fā)現(xiàn)自我還有很多方面做的不夠,工作中也有一些不盡人意的地方,讓我時刻銘記必須要給學(xué)生樹立一個進(jìn)取、正面的榜樣,過去的一年是學(xué)院也是我們每個教師探索的一年,經(jīng)過這一年的工作,我相信我們必須能夠在工作中更加完善自我,管理好自我的學(xué)生。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇五
20高校輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)是輔導(dǎo)員對學(xué)生工作最為系統(tǒng)全面的總結(jié)概述,其中包括了教育教學(xué)工作、思想政治工作等方面,下面這份年高校輔導(dǎo)員工作總結(jié),希望可以幫助各位輔導(dǎo)員一起回顧難忘的2017。
輔導(dǎo)員這份職業(yè)不光是老師、是長輩這么簡單,在我看來,輔導(dǎo)員更是學(xué)生的引路人,告訴學(xué)生什么是正確的、什么是錯誤的;教會學(xué)生站在人生的岔路口該如何選擇;輔導(dǎo)員也是學(xué)生的全職保姆,要無微不至的的關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,從生理到心理,到家庭到戀愛,都需要輔導(dǎo)員細(xì)心的觀察和耐心的引導(dǎo)。下面就是我的2017年工作總結(jié),今年總計完成了以下幾個方面的工作。
第一,思想政治工作方面。
今年的10月,黨的十九大勝利召開,為當(dāng)代青年,為如今的大學(xué)生指明了發(fā)展方向,在班級里我們舉行了多種多樣的學(xué)習(xí)活動,讓學(xué)生從思想意識層面與黨的方針政策保持一致,同時幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)、就業(yè)觀念,讓學(xué)生學(xué)有所用。作為輔導(dǎo)員我每天與學(xué)生進(jìn)行溝通,及時掌握學(xué)生的心理變化,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和事業(yè)觀,為出現(xiàn)學(xué)習(xí)困惑、就業(yè)困惑、感情困惑的同學(xué)及時溝通,找到共同話題,為他們進(jìn)行積極的心理疏導(dǎo)。
就我個人而言,今年我始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神,按時完成教輔黨總支和學(xué)院黨委布置每項工作任務(wù),除了自己主動找學(xué)校老師交心了解群眾意見外,還盡全力配合總支書記和其委員開展工作。
第二,教育教學(xué)方面。
今年首先主抓學(xué)生的安全教育工作,不論是從宿舍的查寢頻率上還是從學(xué)生紀(jì)律上,今年始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則,通過讓班級組織相關(guān)的安全教育,加強對學(xué)生的安全管理,從思想意識層面為學(xué)生樹立安全信念,讓學(xué)生懂得人身財產(chǎn)安全的重要性。
其次,在教學(xué)方面,今年的掛科情況不容樂觀,部分學(xué)生有不同程度的掛科,需要清考,我們通過做思想工作、一對一幫扶的方法,讓補考的同學(xué)順利通過考試,對于掛科多的同學(xué),我們通過與家長溝通,找到問題根源,讓其轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度,達(dá)到順利畢業(yè)的目的。
第三,加強畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。
面向市場,面向社會廣泛收集就業(yè)信息,讓畢業(yè)生第一時間確立自己的發(fā)展方向,找到理想工作這是今年工作的一個重點。針對有的學(xué)生對自己的就業(yè)前景悲觀化,對職業(yè)方向模糊化的情況,我們做了大量的工作來幫助他們,其中包括:分析職業(yè)需求,精準(zhǔn)定位職業(yè)方向,適度調(diào)整期望值,讓學(xué)生對就業(yè)的期望更加理性、更加合理。
2017年同樣又是充實的一年,在與學(xué)生的交流過程中,看到他們對未來生活的憧憬,為以后職業(yè)的渴望,讓我仿佛回到了那個年輕的年代,我希望為他們在今后的道路越走越順暢,也祝愿他們都有各自精彩的人生,成為更好的自己。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇六
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實際上就是先推銷自己--業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員的氣質(zhì)形象,也就無法接受其產(chǎn)品。今天本站小編給大家整理了業(yè)務(wù)員上半年總結(jié),希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年x月份來到辦事處實習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認(rèn)真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作并達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20xx年駐武川工作計劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。20xx就要過去了,明年又是一個新開始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間,說長不長說短不短,大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
20xx這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。
在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該,所以說無論從事哪個行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇七
回想過去的半年,在和同事、和學(xué)生的相處中,發(fā)生了許多讓人難忘的事情,讓我增長了不少的見識,也從中吸取了很多的經(jīng)驗,在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下,比較圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高,為自我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把上半年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和本事兩個方面來總結(jié)。
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,應(yīng)當(dāng)是具備高尚的人格,高度的社會職責(zé)感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,講求為人師表。雖然我還不是一名黨員,可是從一進(jìn)校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書,每個月還定期向黨組織遞交思想?yún)R報,在我們系里還有三位黨員同事,異常是系主任,她是一個有多年黨齡的老黨員,我主動向她們學(xué)習(xí),向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員,我總是在課余找她聊天,發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點查找自我的不足,學(xué)生比教師提高對我來說壓力不小,這也是促進(jìn)我自我提高的動力所在。在平時的工作中,也就十分注重對個人素質(zhì)的全面提高,進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,給學(xué)生做一個好榜樣。
在此同時,我還進(jìn)取做好學(xué)生的思想政治工作,平時的學(xué)習(xí)生活中,經(jīng)過自我和其他同學(xué)的不斷觀察,及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況,發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動及時找他們談話,盡早解決他們的思想問題。在班上,給同學(xué)們做出各種正面教育,號召同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,對思想上要求提高的同學(xué)給予進(jìn)取支持和鼓勵,幫忙這些同學(xué)不斷改善,使他們能夠全面發(fā)展自我,提高自我,縮短差距,讓他們也能夠早日加入中國共產(chǎn)黨。
能夠和學(xué)院一齊成長,并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員,我感到無比光榮!想想剛到學(xué)校來的時候,我們的第一項工作是新生接待,當(dāng)時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學(xué)校,望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊,每個人一身的汗水不說,一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后,說實話我心里很不踏實,我怕自我?guī)Р缓盟麄?,不僅僅給學(xué)校丟臉,更辜負(fù)了這些望子成龍、望女成鳳的家長們,我感到自我的雙肩無比沉重,職責(zé)無比重大。從那時起,我就暗下決心,無論如何我必須要盡自我所能,認(rèn)真地去做好這項工作,決不能辜負(fù)了學(xué)校和家長們的期望!
經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和摸索,自我已逐步積累了一些經(jīng)驗,能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,不論是管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)本事還是語言表達(dá)本事等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高,我認(rèn)為在學(xué)生工作中,主要是兩方面的資料,即管理育人和服務(wù)育人。
1、管理育人。
作為一名班主任,我深知管理對于一個班級和每個學(xué)生的重要性,其中最關(guān)鍵的就是怎樣去管。同時帶三個班,經(jīng)過半年時間的磨合,我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不一樣,各班有各班的優(yōu)點,各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此,每個學(xué)生都有自我的特點,根據(jù)不一樣的情景采取不一樣的管理方法??梢?,如何掌握正確的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ模瑳]有一成不變的方法,也沒有普遍適用的方法,僅有根據(jù)它們的不一樣特點才能找到最適宜的管理方法。異常是對學(xué)生的批評教育,必須要掌握必須的技巧,此刻的大學(xué)生大多是獨生子女,不管家里是窮還是富,都是家庭的中心和寵兒,而對于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家,突然要獨自一個人去應(yīng)對周圍的一切,去處理發(fā)生在自我身上的很多事情,大多數(shù)學(xué)生會覺得很茫然或是失落,就會變得更加多疑和敏感。
不掌握必須的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊,結(jié)果必定是適得其反。我采取經(jīng)過對學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式,基本掌握了班上同學(xué)的情景,我把學(xué)生分為三種類型,對于那些一向在父母嚴(yán)加管教下成長,還不成熟的幼兒型學(xué)生,我的對策是要嚴(yán)格要求,不時敲敲警鐘,讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松,一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯誤時,毫不留情,嚴(yán)厲批評;對于那些各方面表現(xiàn)平平,但事事又有自我獨到見解的那種成長型學(xué)生,我采取多人談話,以對其他人提高的表揚或?qū)﹀e誤者的批評,側(cè)面鼓勵或教育他;而對于那種自尊心異常強的成熟型學(xué)生,我不批評,只是表示對其所為很關(guān)心的詢問式談話,讓其自我悟出其中的道理。
進(jìn)入大學(xué)以后,很多學(xué)生一旦適應(yīng)了新的環(huán)境和學(xué)習(xí)、生活方式,便放松了學(xué)習(xí),為了不讓同學(xué)們掉隊,不論是平時還是考試前,我都嚴(yán)格要求,并讓學(xué)習(xí)委員采取各種形式多幫忙成績差的同學(xué)。
2、服務(wù)育人。
雖然管理是學(xué)生工作中十分重要的一項資料,可是在我看來,僅僅做好管理是不夠的,服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,除了管理好學(xué)生,還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中,我也謹(jǐn)記這一點,這也使得我在處理學(xué)生問題時,排除總是單一以管為主,不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主,突出一種個性化、親情化的管理模式,在平時的工作中不僅僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí),還指導(dǎo)他們的生活,“親其師,樂其友而信其道”,使我自我與學(xué)生之間建立起了是教師亦是朋友的關(guān)系,從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時,只要學(xué)生給我反映的情景,無論事情大小我都把它們記下來,并想辦法幫忙解決,很多時候都是站在他們的立場替他們著想,此刻班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話,甚至有些話是連父母都不愿意說的,我也異常尊重這些同學(xué),能夠給予幫忙的我盡力而為,讓他們從內(nèi)心信任我,愿意和我交流,在潛移默化中實現(xiàn)了教育的目的。
回首過去半年的工作,我發(fā)現(xiàn)自我還有很多方面做的不夠,工作中也有一些不盡人意的地方,讓我時刻銘記必須要給學(xué)生樹立一個進(jìn)取、正面的榜樣,過去的半年是學(xué)院也是我們每個教師探索的半年,經(jīng)過這半年的工作,我相信我們必須能夠在工作中更加完善自我,管理好自我的學(xué)生。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇八
在這半年中,在學(xué)工處、院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,自己用真誠全心投入工作中去,各方面都有了很大的提高。雖說學(xué)生工作在別人眼里是整天忙些瑣碎的事,沒多大的成就感,是平凡的,但是不可否認(rèn)的是,學(xué)生工作是高校工作的重要組成部分。特別是新生輔導(dǎo)員,責(zé)任更是重大,工作好壞可以說影響到一個學(xué)生將來的發(fā)展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧,同時也要求我們對學(xué)生要有滿腔的熱情,對工作要有強烈的責(zé)任心。對于剛剛?cè)胄5男律?,本著指?dǎo)和幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,學(xué)會自立,形成正確的人生觀、價值觀的基本原則,工作中本著教育為先,管理從嚴(yán)的思想,努力摸索具有個人特色的工作方法和工作思路。
新生的思想政治教育指在以愛國主義、集體主義教育為重點的思想教育。工作中注意集體教育與個別教育相結(jié)合。
1、新生軍訓(xùn)。在軍訓(xùn)期間加強學(xué)生愛國主義、集體主義的思想政治教育,真正認(rèn)識到軍訓(xùn)的目的和意義。
2、充分利用12.9紀(jì)念日為契機,通過主題板報評比、現(xiàn)場書畫大賽以及主題影片展的形式,開展以愛國主義、集體主義和社會主義為主要內(nèi)容的思想教育活動,對全體團(tuán)員進(jìn)行思想教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在班級的日常管理中,以早鍛煉、衛(wèi)生、自習(xí)為重點,學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心開展工作。
1、日常思想教育。
平時經(jīng)常深入學(xué)生中了解情況,找學(xué)生談心,掌握學(xué)生思想動態(tài)和基本情況,及時作好學(xué)生思想政治工作,加強工作的針對性及預(yù)見性。關(guān)心學(xué)生的政治態(tài)度,思想品德,個人愛好,個人經(jīng)歷,家庭情況,身心狀況等各個方面,解決學(xué)生困難、疑惑。對于家庭困難學(xué)生,建立貧困學(xué)生檔案,并進(jìn)行民意測評最終定檔,根據(jù)其學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn)給予一定物質(zhì)上的困難補助,在精神上長期的給予關(guān)心和支持。
2、日常管理。
(1)利用每周一下午班會課活動,針對大學(xué)生的行為習(xí)慣和當(dāng)前的熱點問題展開討論,大家相互探討學(xué)習(xí),通過學(xué)生自身積極參與,提高廣大學(xué)生的思想覺悟,增強自我約束能力;鼓勵學(xué)生在校期間,先學(xué)做人,再做學(xué)問;鼓勵學(xué)生承繼中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚正氣,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想;堅持講政治,對重大原則問題,必須立場堅定,旗幟鮮明;堅持同各種錯誤思潮進(jìn)行斗爭,倡導(dǎo)社會主義新風(fēng)尚。
(2)以宿舍為單位,在學(xué)生中廣泛開展安全教育和自我防范意識教育,宿管會定期檢查宿舍的門、窗、床等的完好情況,突擊排查學(xué)生安全用電情況,以提高學(xué)生的防火、防盜、防傷害、防意外事故情況等的自我保護(hù)意識。建設(shè)團(tuán)結(jié)、有特色的寢室文化。對于衛(wèi)生環(huán)境,在保證整潔清新的基礎(chǔ)上,做一些合理的布置和設(shè)計,創(chuàng)造最佳的人居環(huán)境,不拘泥于無條件的統(tǒng)一,適當(dāng)有自身的性格特征在里邊,力爭體現(xiàn)寢室最溫暖的一個方面;寢室文化要符合學(xué)生的身份,與學(xué)校的大環(huán)境相融合,提倡個性的創(chuàng)新。
(3)早鍛煉管理。為了保障早鍛煉出勤率,防止學(xué)生睡懶覺,消滅上課遲到現(xiàn)象,制訂了相應(yīng)的保障措施,由學(xué)生會體育部每天查出操率并對做操質(zhì)量打分,所得成績和綜合測評掛鉤。
(4)早/晚自習(xí)管理。為營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,必須以守紀(jì)教育為保障,以嚴(yán)格管理為手段,學(xué)生會紀(jì)律部每天定時檢查出勤率,對于玩手機、游戲、聽音樂、大聲喧嘩等不當(dāng)?shù)男袨榻o予班級考核扣分和批評教育。
(5)普及學(xué)生對《學(xué)生手冊》的學(xué)習(xí),了解各種獎勵、處分以及安全等方面相關(guān)的知識,從側(cè)面給學(xué)生施加壓力,督促學(xué)生努力學(xué)習(xí),以時時審視自己的行為習(xí)慣,督促自己嚴(yán)于律己。
三、開展豐富多彩的校園文化活動,提高綜合素質(zhì)。
學(xué)生活動如果合理組織開展的話,會成為進(jìn)行思想教育和日常管理工作很好的載體,對學(xué)生工作有很好的促進(jìn)作用。校園文化活動的開展必須依靠學(xué)生會宣傳部的得力宣傳,只有針對校園文化活動做好前期和后期的宣傳工作,才能使活動收到應(yīng)有的效果;宣傳部按學(xué)校要求及時更新宣傳欄,使學(xué)生以最快速度了解學(xué)校的新思想和新動態(tài)。
四、調(diào)動各種力量做好學(xué)生工作。
1、定期和班主任聯(lián)系,共同做好學(xué)生工作。
2、加大學(xué)生干部選拔及培養(yǎng),成為我們工作中的得力助手。
3、加強和任課老師的溝通,及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
導(dǎo)和同事的幫助,尤其是在經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員的幫助下,收獲很多,增長了許多工作經(jīng)驗,對作為學(xué)生輔導(dǎo)員這個工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,掌握了許多的工作方法,在這里表示感謝!今后我將一如既往的投入,爭取更大的進(jìn)步。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇九
雖說輔導(dǎo)員是一個平凡的工作崗位,但是在和學(xué)生的接觸過程中體會到了人生最大的快樂,而學(xué)生也成為了我的第一財富。面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,才能夠做好。為進(jìn)一步推動學(xué)生工作的順利開展,以及輔導(dǎo)員工作再上一個新臺階,現(xiàn)就本學(xué)期所做的工作總結(jié)如下:
(一)思想政治教育工作。
1、加強學(xué)生黨建工作,發(fā)揮黨員輻射作用。
通過支部大會、組織生活會及政治學(xué)習(xí)加強對黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子的專題黨課教育,發(fā)揮他們對團(tuán)員、普通同學(xué)的輻射作用。在進(jìn)行“關(guān)注時事,與時俱進(jìn)”的政治學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會上,許多普通同學(xué)自發(fā)的參與討論,并發(fā)表了他們的學(xué)習(xí)心得,很好的體現(xiàn)了黨員、班委等學(xué)生干部的輻射作用。
2、貼近青年。
服務(wù)青年,引領(lǐng)青年——學(xué)習(xí)團(tuán)史,弘揚五四精神。
青年是五四精神的繼承者,是民族的希望,是國家的未來。青年的命運與國家的命運密不可分,青年只有努力繼承五四精神的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺把個人前途融入祖國和民族的發(fā)展之中,才能實現(xiàn)真正的人生理想和價值。遵照“貼近青年、服務(wù)青年、引領(lǐng)青年”這一宗旨,結(jié)合我?!笆濉币?guī)劃的實際,使每一位團(tuán)員都受到了五四精神的鼓舞和鞭策。
3、配合學(xué)校、學(xué)院要求,進(jìn)行主題班團(tuán)會教育活動,加強學(xué)生思想教育。
本學(xué)期各班舉行了如:“愛國主義教育”、“創(chuàng)先爭優(yōu),從文明做起”、“迎三創(chuàng)、文明修身、學(xué)風(fēng)建設(shè)”等主題班會,主題團(tuán)會活動,通過這些主題教育激發(fā)了同學(xué)們的社會責(zé)任感和積極進(jìn)取心。
(二)安全教育常抓不懈。
1、制定危機事件應(yīng)急預(yù)案在學(xué)習(xí)學(xué)校、學(xué)院的相關(guān)文件基礎(chǔ)上,制定各班級的危機事件應(yīng)急預(yù)案。確保班級出現(xiàn)應(yīng)急事件有條不紊。
2、落實責(zé)任制。
以宿舍為最基本單位落實責(zé)任制,各班級、宿舍內(nèi)的黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子、班委、學(xué)生會干部等學(xué)生干部都有責(zé)任對班級、宿舍的危機事件進(jìn)行匯報,知情不報都應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任。
3、深入宿舍不定期檢查。
為確保學(xué)生不出現(xiàn)晚歸及夜不歸宿現(xiàn)象,基本上每周末我都去學(xué)生宿舍檢查學(xué)生的歸宿情況,并進(jìn)行不定期的抽查。
4、逐一排查,重點關(guān)注。
通過召開班委會、宿舍聯(lián)系人會議,對班級個別性格孤僻、情緒化較重的同學(xué),安排專人特別關(guān)注。通過班委、宿舍聯(lián)系人保障信息暢通,爭取及時、準(zhǔn)確掌握學(xué)生的一手信息。
5、開展安全教育主題班會。
本學(xué)年圍繞安全教育召開了“珍愛生命,注意安全”、“增強安全意識,構(gòu)建和諧校園”等主題班會,通過召開班會,讓學(xué)生加強安全意識,提高警惕,珍愛自己的生命。
(一)穩(wěn)步做好班委換屆工作。
每各新學(xué)期就是一個新起點,在充分調(diào)研,認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上穩(wěn)步開展班委換屆工作。從班干部做出的成果來看,班干部各有千秋,所以大多數(shù)班級班委實施微調(diào),新人班委與事前調(diào)研分析結(jié)果基本一致。
(二)加強學(xué)生干部的培養(yǎng),逐步強化班級的自主管理。
由于自己所帶學(xué)生已步入二年級,班級相對比較穩(wěn)定,同學(xué)們對大學(xué)的環(huán)境已經(jīng)比較適應(yīng),所以班級的日常事務(wù)管理主要依靠主要學(xué)生干部,同時加強對黨員、入黨積極分子尤其是新一屆班委等學(xué)生干部的培養(yǎng)。通過學(xué)生干部例會、班級學(xué)生干部經(jīng)驗交流等形式加強對班級學(xué)生干部的培養(yǎng),著重學(xué)生干部的輻射作用。
(三)整體把握班級間、同學(xué)間的人際關(guān)系。
二年級是問題的爆發(fā)期,大量的矛盾、問題在積累一年后,會大量爆發(fā)。因此,本學(xué)期我特別關(guān)注班級間、宿舍間、同學(xué)間的關(guān)系。通過深入班級、宿舍多方了解情況,召開主題班會及個別談話,本學(xué)期妥善處理了四個學(xué)生宿舍、三個班級間的矛盾。使一些問題在萌芽中得到解決,避免了大量矛盾的激化。
(一)優(yōu)良的班風(fēng)是一種無形的教育力量。
1、集體輿論的監(jiān)督,能夠鍛煉同學(xué)的性格,培養(yǎng)同學(xué)的意志,能夠培養(yǎng)同學(xué)好的個人行為習(xí)慣,能夠培養(yǎng)同學(xué)對集體的自豪感和責(zé)任感。良好的集體輿論,既是班風(fēng)建設(shè)的一個內(nèi)容,也是班風(fēng)的表現(xiàn)形式之一。因此,在班風(fēng)建設(shè)中,要大造輿論,來強化班風(fēng)的約束和激勵作用,強化班級成員的集體意識。
2、要求班委確定班級奮斗目標(biāo),并召開班會向?qū)W生宣揚,讓班級奮斗目標(biāo)稱為學(xué)生的自覺行為、努力的方向和工作的目標(biāo),使班風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容得到不斷的充實和完善。
3、堅持經(jīng)?;?、制度化、科學(xué)化抓好班級常規(guī)工作,通過校規(guī)、校紀(jì)、班規(guī)、班約,是班風(fēng)的形成有規(guī)可循、有章可依,從而加快班風(fēng)建設(shè)的步伐。
(二)明確目標(biāo),志存高遠(yuǎn),變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。
1、每學(xué)期開學(xué)之初,要求本班學(xué)生寫出自己本學(xué)的工作任務(wù)和具體學(xué)習(xí)目標(biāo),整理匯集后,再利用主題班會和休息時間進(jìn)行引導(dǎo)和講評,統(tǒng)一大家的思想。
2、利用黨校培訓(xùn)、學(xué)生參與招聘會等活動形式,從學(xué)習(xí)生活各個環(huán)節(jié)滲透理想信念教育,告誡學(xué)生要有憂患意識,要致力長遠(yuǎn),不可虛度光陰。
(三)嚴(yán)格管理,營造氛圍,努力抓好課堂學(xué)習(xí)效果。
1、課堂是學(xué)生獲取知識的主渠道,為了培養(yǎng)一個良好的課堂氣氛,要求學(xué)生做到“三不”和“五勤”?!叭弧奔床贿t到、不早退、思想不開小差;“五勤”即勤動腦、勤觀察、勤聽聞、勤讀說、勤記做。
2、為了提倡科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,每周到各班級教室督促檢查學(xué)生上課情況,每周不定期的對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并做好相應(yīng)的記錄。
3、每周到各班級至少聽一次課,并周期性的與任課老師、班干部交流到課率、聽課效果、課堂氣氛等情況,形成報告記錄,分析總結(jié),找出問題癥結(jié),及時糾正改過。
1、在各班舉行乒乓球、籃球賽,豐富學(xué)生的課余生活,使學(xué)生之間交流加強,增進(jìn)學(xué)生團(tuán)結(jié),增強班級凝聚力。
2、鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)院和系部組織的各項活動,提高學(xué)生的組織能力,是一些學(xué)生的特長得到了充分的展示。
五、學(xué)生工作部和學(xué)院安排的其他工作。
1、參加學(xué)院和系部的會議,及時匯報工作。
2、完成學(xué)院、系部安排的事務(wù)性工作,配合學(xué)生工作部和學(xué)院做好學(xué)生工作,像學(xué)生報到工作、宿舍管理、各種活動的組織宣傳等。
做一名當(dāng)代的高校輔導(dǎo)員,對于“培養(yǎng)什么人,如何培養(yǎng)人”一直是大家探究的問題。大學(xué)生是國家的未來,民族的希望,大學(xué)階段又是一個青年世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期,因此,加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,是新時期一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。思想政治理論教育和日常思想政治教育工作是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的兩個重要環(huán)節(jié),學(xué)生輔導(dǎo)員是做好大學(xué)生日常思想政治工作的骨干隊伍。對學(xué)生懷有一顆愛心,一份責(zé)任,是做好輔導(dǎo)員工作的重要前提。沒有愛就沒有教育,沒有責(zé)任就辦不好教育。心中充滿了愛,充滿了對學(xué)生、對輔導(dǎo)員工作的愛;就在于充滿了責(zé)任,充滿了對學(xué)生健康成長成才、對大學(xué)生思想政治教育事業(yè)的責(zé)任。輔導(dǎo)員的工作非常平凡,大家每天都在做著一件又一件平凡的事情,然而這一件件小事,卻聯(lián)系著每一位學(xué)生的成長,聯(lián)系著每一個家庭的幸福,平凡之中體現(xiàn)著偉大。春雨潤物,立德樹人,把思想政治工作做到同學(xué)們的心里去,做青年學(xué)生的知心朋友,做青年學(xué)生的人生導(dǎo)師,“學(xué)為人師、行為示范”,輔導(dǎo)員這項工作,不僅是一份職業(yè),更是一個事業(yè);是一種奉獻(xiàn),也是一種學(xué)習(xí)。
回首這一半年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,鼓勵下,在同事的幫助下,我取得了一點點的成績,但是也確實存在著不少的缺點和不盡如人意的地方。在以后的工作中我會積極進(jìn)取,優(yōu)化工作方法,提高工作效率,力爭把學(xué)生工作做到更好。有人說:選擇做一名輔導(dǎo)員更容易接近幸福。在工作中,我真切地感受到了幸福的感覺。如果說要我回味這種幸福,那就是我正在從事著自己喜歡的工作,從工作中發(fā)現(xiàn)了快樂,和同事、學(xué)生建立了深厚的感情,所以我很珍惜這段經(jīng)歷。做總結(jié),既是對以前工作的回顧,希望能從中發(fā)現(xiàn)問題,便于以后工作的提高和改進(jìn),也是為了對以后的工作有一定的指導(dǎo)意義。認(rèn)識到自身存在的問題,重要的是要在以后的工作中再接再厲,在完成學(xué)院的工作的同時能夠提升自己。誠然,金無足赤,人無完人,我本身還存有需改進(jìn)的地方,但我會一如既往,加倍努力!
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我擔(dān)任了xx級xx學(xué)院的輔導(dǎo)員。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲,回顧這半年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和關(guān)懷以及其他老師的幫助和支持下,使我不僅認(rèn)識到輔導(dǎo)員這項工作的重要意義,更使我學(xué)習(xí)到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、提升了自己的工作能力?,F(xiàn)將我這半年的工作從以下幾方面進(jìn)行總結(jié):
積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞,關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞,同時閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍,努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu),提升自身修養(yǎng)與理論水平,指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。
20xx年下半學(xué)期的思想政治教育旨在以愛國主義、集體主義教育為重點的思想教育。工作中注意集體教育與個別教育相結(jié)合。
1.平時經(jīng)常深入學(xué)生中了解情況,找學(xué)生談心,掌握學(xué)生思想動態(tài)和基本情況,及時作好學(xué)生思想政治工作,加強工作的針對性及預(yù)見性。關(guān)心學(xué)生的政治態(tài)度,思想品德,個人愛好,個人經(jīng)歷,家庭情況,身心狀況等各個方面,解決學(xué)生困難、疑惑。對于家庭困難學(xué)生,建立貧困學(xué)生檔案,并進(jìn)行民意測評最終定檔,根據(jù)其學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn)給予一定物質(zhì)上的困難補助,在精神上長期的給予關(guān)心和支持。
2.加強學(xué)生們的安全教育,開展安全教育知識講座,全面保障大學(xué)生的安全與全面成長。
1.新生軍訓(xùn)工作。
軍訓(xùn)是新生進(jìn)入大學(xué)后的一門必修課,是幫助學(xué)生磨練意志,強化紀(jì)律意識的重要途徑。同時也是對我最好的鍛煉機會,我深知只有自己迅速轉(zhuǎn)換角色,進(jìn)入狀態(tài),才能把學(xué)生管理好。軍訓(xùn)開始后,高強度的軍事訓(xùn)練以及幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,曾一度使我疲憊不堪,工作也處于忙亂之中。這時,我及時向有經(jīng)驗的老師請教,同時發(fā)揮自己的主觀能動性,總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律。軍訓(xùn)結(jié)束時,我所帶的方隊的同學(xué)們均以飽滿的精神面貌通過了這次軍訓(xùn)的檢驗。
2.學(xué)生日常管理。
隨著時間的流逝,xx級新生正式開始了大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,為了讓大一新生盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和生活方式,我采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行管理和引導(dǎo)。在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,首先,利用年級大會等多種場合強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,鼓勵大家刻苦學(xué)習(xí),督促學(xué)生學(xué)習(xí),幫助他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,對于學(xué)習(xí)有困難的同學(xué),組建幫扶小組,幫助他們樹立學(xué)習(xí)信心、改善學(xué)習(xí)方法。目前,我所帶的xx級學(xué)生能夠自覺進(jìn)行學(xué)習(xí),大多數(shù)同學(xué)表示已基本適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)方式。
3.在紀(jì)律管理方面。
通過召開安全與紀(jì)律教育會,以及制定按時出勤與按時歸寢、查寢以及周末收假等多項管理制度,并以宿舍為單位,在學(xué)生中廣泛開展安全教育和自我防范意識教育,定期深入學(xué)生宿舍,對同學(xué)們的日常生活問題即使并有效的解決,以保證同學(xué)們的身心健康。突擊排查學(xué)生安全用電情況,以提高學(xué)生的防火、防盜、防傷害、防意外事故情況等的自我保護(hù)意識。對于衛(wèi)生環(huán)境,保證整潔清新,建設(shè)團(tuán)結(jié)、有特色的寢室文化,強化學(xué)生的安全意識與紀(jì)律意識,培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣。目前,xx級學(xué)生未發(fā)生安全事故,學(xué)生也能較好地遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。
4.早軍操管理。
為了保障早軍操出勤率,防止學(xué)生睡懶覺,消滅上課遲到現(xiàn)象,深入到班級中,以身作則,與同學(xué)們共同進(jìn)行早軍操訓(xùn)練。并制訂了相應(yīng)的保障措施,保障了出勤率,同時也增強了同學(xué)們的身體素質(zhì),以更好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中去。
5.普及學(xué)生對《學(xué)生手冊》的學(xué)習(xí),了解各種獎勵、處分以及安全等方面相關(guān)的知識,從側(cè)面教育學(xué)生,督促學(xué)生努力學(xué)習(xí),并時時審視自己的行為習(xí)慣,督促自己嚴(yán)于律己。
1.堅持每周班會制度,每次主題不同,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件,培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
2.認(rèn)真參加學(xué)校的各項活動,以學(xué)?;顒訋颖景嗷顒拥拈_展和進(jìn)行??朔吮景辔乃?,體育骨干少的客觀因素,在各項問題活動中取得了一定的成績。同時也增強了班級的凝聚力。
3.針對本班學(xué)生性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點,由班委會組織,心里委員開展心理健康教育活動,和學(xué)生們喜聞樂見的課外活動,進(jìn)一步增強了與學(xué)生之間的感情交流,豐富了大家的課余生活,保障學(xué)生們的心理健康。
4.對于來自省外的同學(xué)們,盡量的多關(guān)心他們的日常生活。
1.加強和任課老師的溝通,及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,共同做好學(xué)生工作。
2.加大學(xué)生干部選拔及培養(yǎng),成為我們工作中的得力助手。
3.主動和學(xué)生家長聯(lián)系,從學(xué)校以及家庭兩方面入手,做好學(xué)生工作。
4.20xx年下半學(xué)期中,在我與我的學(xué)生們共同努力下,我所帶領(lǐng)的班集體獲得了“優(yōu)秀晚自習(xí)班級”“優(yōu)秀衛(wèi)生班級”,“早軍操標(biāo)兵班級”,在學(xué)院的文化活動中屢次贏得可喜的成績。一個班集體只有團(tuán)結(jié)一致才能取得更好的成績,這是我在學(xué)生面前反復(fù)強調(diào)的一點。
通過這半年的工作,使我對高校學(xué)生管理也有一些心得和體會,我打算結(jié)合自己的工作實際,利用假期時間,針對大學(xué)新生如何更快適應(yīng)大學(xué)生活這一主題進(jìn)行相關(guān)的理論探討和研究。
以上就是我這半年來工作的簡要情況,許多方面還都沒有提及,總體說來,自己在工作中取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn),例如工作還不夠細(xì)致,宣傳工作不到位以及工作中的創(chuàng)新之處不多等。在今后的工作中,我將努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),以飽滿的熱情、踏實的作風(fēng)、盡職盡責(zé)地做好學(xué)生工作。今后我會與我的學(xué)生們共同努力,爭取更大的進(jìn)步。我相信我的班級,我的學(xué)生會在以后的學(xué)習(xí)生活中創(chuàng)造更多的輝煌!
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十一
一、加強學(xué)習(xí),為提高工作效率打基礎(chǔ)。
20__年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會__屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20__年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學(xué)習(xí)的同時,還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
學(xué)有所得,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,撰寫了個人學(xué)習(xí)心得體會,結(jié)合分管工作,實踐并運用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況。
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,聯(lián)系多經(jīng)工作?;貞浺荒陙?,具體工作如下:
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設(shè)計任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項目、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設(shè)計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。
認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20__年電網(wǎng)建設(shè)工作會,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項目部及五個專業(yè)組,明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實施工計劃和管理責(zé)任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
20__年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項目(投資3852萬元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設(shè)10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實施中,組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項目全部結(jié)束。截止20__年12月15日,完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,于20__年初,督促工程建設(shè)部完成了20__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,使得__縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十二
我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷,自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象?!逼咴路輥淼焦疽院?,我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對自己的個人能力有了很大提高,同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪,對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)??头ぷ鞯倪@兩點看似簡單,但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門,這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業(yè)的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時,保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度??头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時,我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史,我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害??头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗,分享心得,能夠整體提高團(tuán)隊的水平,提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度,積極參加活動。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”,一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里,作為一名客服人員,我沒有出現(xiàn)無故請假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項活動,比如:拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進(jìn)了了解,團(tuán)隊間增進(jìn)了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對已購買客戶進(jìn)行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,對其失眠情況進(jìn)行跟蹤,隨時向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢F浯?,根?jù)公司的推廣情況,隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專業(yè)水平,總結(jié)不同的客戶失眠情況,隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十三
回顧過去大一一學(xué)年的輔導(dǎo)員工作,在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學(xué)習(xí)與反思,是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝學(xué)校和學(xué)院主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次輔導(dǎo)員會議語重心長的囑托,讓我深深感受到輔導(dǎo)員工作的重要與偉大。
是工作,是實踐,給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!
一、班級學(xué)生情況。
我們信息科學(xué)學(xué)院招收本科生新生近20x。
這些學(xué)生在第一學(xué)年不分專業(yè)到第二學(xué)年再根據(jù)自己的興趣以及第一學(xué)年的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況來進(jìn)行專業(yè)的選擇。因此20x。
學(xué)生在第一學(xué)年被平均劃分為x。
小班級,我作為輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)編號為1、2的兩個班級的學(xué)生工作。這兩個班級中原先共有6x。
學(xué)生,其中有2位朝鮮國家留學(xué)生,還有3位是從級轉(zhuǎn)學(xué)過來。后來有1位同學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)到數(shù)學(xué)系,還有1位同學(xué)因甲肝休學(xué),所以最后在校班級人數(shù)共有66位學(xué)生。
輔導(dǎo)員常規(guī)性的整理提供工作是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一起的,或者說是學(xué)校學(xué)生管理工作的具體實施,另一方面作為大一學(xué)生工作來說,有別于大二、大三的學(xué)生工作,大一學(xué)生有一個學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過渡問題,因此輔導(dǎo)員要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署,對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對生活自理獨立能力予以引導(dǎo)、對寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。
這些工作的落實,充盈著輔導(dǎo)員工作全部,體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。
我對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識,是在工作的過程中逐步形成的。剛剛開始的時候作為新手教師,我對自己能否勝任輔導(dǎo)員工作的那種心情是十分的忐忑不安,不知道作為輔導(dǎo)員究竟要承擔(dān)哪些責(zé)任和義務(wù),十分的擔(dān)心學(xué)生出意外事故。
于是在我被通知擔(dān)任輔導(dǎo)員工作、學(xué)生還沒有正式報到之前,我就開始從學(xué)習(xí)做起,從網(wǎng)上查資料、向周圍同事詢問、閱文秘家園讀輔導(dǎo)員工作手冊之類的書籍等等,但實際上“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,因此,在后來的實際工作中,我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié),提煉適合自己、適合大一學(xué)生、適合本班學(xué)生的輔導(dǎo)員工作計劃。
輔導(dǎo)員工作看似瑣碎,但實際上是一個整體,是一個系統(tǒng),這個系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素,只有抓住這些核心要素的處理,才能讓我們輔導(dǎo)員工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。那么對我來說,我的大一輔導(dǎo)員的“工作指南”可以概括為“以學(xué)習(xí)型組織為管理思想,以質(zhì)的研究方法為研究指南,以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段,以人文關(guān)懷為落腳點”形成大一輔導(dǎo)員工作系統(tǒng),而其靈魂是“狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣”,其執(zhí)行策略是“防微杜漸,鑄造良好的生活習(xí)慣”。
1.大一輔導(dǎo)員工作的靈魂——狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這也是二十一世紀(jì)賦予大學(xué)的新使命,特別是在我們國家,由于長期的應(yīng)試教育的結(jié)果,學(xué)生步入大學(xué)之后,在學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)態(tài)度上要進(jìn)行極大的轉(zhuǎn)變??梢哉f,能否很好地轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)習(xí)慣和觀念,從短期來說關(guān)系到學(xué)生大學(xué)四年的成長,從長期來說關(guān)系到學(xué)生一生的成長;從小的方面來說關(guān)系學(xué)生個人的發(fā)展,從大的方面來說關(guān)系到我們整個社會的發(fā)展。而能否在大一就開始培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會共同生活、學(xué)會生存、學(xué)會改變的人才培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)習(xí)成長習(xí)慣事關(guān)重大。落實二十一世紀(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)適應(yīng)二十一世紀(jì)生存能力的學(xué)習(xí)習(xí)慣,就是我說的狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣,可以作為大一輔導(dǎo)員工作的靈魂貫穿到輔導(dǎo)員工作的每一項具體的事務(wù)中,包括班委會的建立、每一次班會內(nèi)容的組織、每一次跟同學(xué)的聊天等等。
幫助學(xué)生形成獨立自主探究協(xié)作學(xué)習(xí)的能力,快速成為終身學(xué)習(xí)者,促進(jìn)人才自身學(xué)習(xí)能力的可持續(xù)發(fā)展,這也是執(zhí)行和落實在人才培養(yǎng)上科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)和應(yīng)用作用。防微杜漸,鑄造良好的生活習(xí)慣,是輔導(dǎo)員工作中一個關(guān)鍵策略。但是這一策略的具體實施是建立在跟學(xué)生的溝通、了解和觀察的基礎(chǔ)上。學(xué)生工作中會涉及到非常具體的一些事情,比較典型的有打游戲問題、談戀愛問題、借錢提前消費問題、寢室同學(xué)難以相處問題等等。這一些方方面面的跟學(xué)習(xí)相關(guān)的生活問題實際上也是我們大學(xué)生一個綜合素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。
如何對學(xué)生進(jìn)行良好生活習(xí)慣的引導(dǎo)?在新生入學(xué)時,董琦校長從師大人才培養(yǎng)計劃談到對新生提出十點期望、要求和建議(以下是從我當(dāng)時的會議筆記中摘出):
(1)志存高遠(yuǎn);(隨時學(xué)習(xí)、隨時記錄,建立社會責(zé)任感,敢為人先)。
(2)科技精神和人文關(guān)懷;(創(chuàng)新、探索、務(wù)實、獨立、批判、法制)。
(3)協(xié)作能力;(理解差異、尊重差異、溝通、領(lǐng)導(dǎo))。
(4)思維能力;(對問題有深刻見解、多角度看問題)。
(5)科學(xué)方法;(事半功倍,用數(shù)據(jù)說話)。
(6)信息能力;(效率)。
(7)外語能力;(要自主、創(chuàng)造性地進(jìn)行外語學(xué)習(xí))。
(8)表達(dá)能力;(書面表達(dá)、思維表達(dá)、口頭表達(dá))。
(9)關(guān)注社會、關(guān)注國際科技發(fā)展。
(10)體育鍛煉,健康體魄;(讓鍛煉成為生活的一部分)。
董校長對大學(xué)生提出這十點希望、建議和要求,讓我很感動,很受益,成為我后來輔導(dǎo)員工作中落實對學(xué)生鑄造良好生活習(xí)慣、提升綜合素養(yǎng)的方向指南。防微杜漸策略的應(yīng)用主要就是針對日常生活中學(xué)生這些能力和習(xí)慣的養(yǎng)成而采用的,是在對學(xué)生情況審勢度勢總體了解和把握的基礎(chǔ)上,以班會、講故事讀書、聊天等多種形式對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),甚至通整理提供過笑話都可以。
大衛(wèi).休謨有句名言“習(xí)慣是人類生活的偉大向?qū)А?,因此,無論是學(xué)習(xí)還是生活,幫助和引導(dǎo)學(xué)生形成良好的習(xí)慣,是教育工作者、是輔導(dǎo)員的工作關(guān)鍵,也是工作、人才成功的保障。
最后我的一點工作心得和建議,要把對學(xué)生的管理工作包括輔導(dǎo)員工作的地位提升到比學(xué)習(xí)具體知識還有重要的地位來管理,提升管理品質(zhì)。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十四
上半年幼兒園各項工作在全體教職工的共同努力下得以有序順利地完成,常規(guī)管理日趨規(guī)范,保教工作向好發(fā)展,各項活動豐富多彩,較好地促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵質(zhì)量提升?,F(xiàn)將本學(xué)期的總體工作總結(jié)如下:
一、抓管理,促規(guī)范,提升保教質(zhì)量。
1.本學(xué)期,園所管理的重點主要著眼于制度落實、規(guī)范管理、及時反饋。園部本學(xué)期依據(jù)園所實際情況制定了《六小幼兒園教職工考核細(xì)則》及《幼兒園一日保教流程》,下發(fā)到班級,組織教職工討論通過后,貫徹執(zhí)行。園長每日進(jìn)班檢查,留有記錄,并將有關(guān)問題同步反饋給教師與保育員。每周、每月對保教工作進(jìn)行詳細(xì)的梳理、總結(jié)、評定,使全園保教工作更加規(guī)范。
2.本學(xué)期的教育工作在規(guī)范教育常規(guī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)優(yōu)化幼兒一日活動與集體教育活動。重視了各環(huán)節(jié)的檢查和評估,注重了常規(guī)教育活動的觀摩和研討。本學(xué)期,在集體備課和研討的基礎(chǔ)上,著力推出了蘇慧的優(yōu)質(zhì)教育活動,蘇慧代表六小幼兒園參加了旗幼教能手比賽,獲得了優(yōu)秀獎,又在市幼教能手比賽中取得了能手獎。
二、按計劃,有步驟,促進(jìn)幼兒發(fā)展。
本學(xué)期的重點工作之一就是除了加強對幼兒一日常規(guī)的管理,就是合理規(guī)劃各項活動,著力促進(jìn)幼兒發(fā)展。本學(xué)期工作行事歷依據(jù)主要節(jié)日、季節(jié)特點制定了一系列的主題活動,各班教師也著眼于幼兒實際,依據(jù)各自特長,別具一格地開展了相關(guān)的活動。
三月份,園部開展了“我就要上小學(xué)了”主題教育活動,帶領(lǐng)大班幼兒進(jìn)班聽課,進(jìn)行相關(guān)的常規(guī)訓(xùn)練,使大班幼兒為順利地適應(yīng)小學(xué)生活做了前期鋪墊。
四月的自然,春意盎然。我們組織了清明節(jié)主題教育活動、“童心飛揚”制作風(fēng)箏主題活動既“親近大自然”親子游園活動,帶領(lǐng)孩子們在自然中感知祖國傳統(tǒng)文化的源遠(yuǎn)流長,感受自然的美好,體會親情的幸福,培養(yǎng)他們的動手能力,在美麗的春光中快樂成長。
五月份,園部重點開展了開展“母親節(jié)”主題活動、安全自護(hù)大演練暨食品安全宣傳活動、學(xué)前教育宣傳月專題活動。在母親節(jié)的主題活動中,各班組織了趣味性強、富有內(nèi)涵的親子活動,密切了親子關(guān)系,升華了母子感情;兩次安全自護(hù)演練及食品安全宣傳教育,極大地提高了幼兒的防護(hù)自救意識,促進(jìn)了其相關(guān)能力的發(fā)展;六月份的兩大重要活動——“六一”親子運動會暨大班幼兒畢業(yè)典禮活動,活動布署有序、組織緊湊,節(jié)目編排新穎有趣,幼兒在活動中得到鍛煉與發(fā)展,家長在活動中見證、參與了孩子的成長和快樂,收到了較好的效果。
三、求實效、重質(zhì)量,加強教師培訓(xùn)。
本學(xué)期的園本教師培訓(xùn)一是主要圍繞《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的學(xué)習(xí)與落實進(jìn)行;二是針對班級區(qū)角活動及幼兒的一日活動如何科學(xué)有序的組織進(jìn)行;三是走出去觀摩優(yōu)質(zhì)教育活動,旁聽專家講座。
比較有實效的是三月底全體教師去呼和浩特參加應(yīng)彩云的繪本講學(xué)活動,本次學(xué)習(xí)為老師們打開了關(guān)于繪本教學(xué)的嶄新視野,拓寬了思路。回來后,老師們紛紛開始了繪本活動的新嘗試,其中崔曉苗老師、任莉老師在繪本活動方面開展地比較好。
四、接地氣、重需求,做好家長工作。
家園共育是幼兒園工作的重要組成部分,本學(xué)期的家長工作主要從家長會、家長開放日、親子主題活動、家長專題講座幾方面入手。園部召開了一次新學(xué)期家長會暨一次家長委員會,每月舉行一次家長開放日活動,組織了“母親節(jié)”、“六一”親子運動會的親子活動,舉辦了《幼小銜接家長早準(zhǔn)備》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的家長專題講座。這些活動切實地考慮了家長的需求,聯(lián)系實際,受到了家長的一致歡迎與好評,有力地促進(jìn)了幼兒園的工作,為家長科學(xué)育兒提供了有效的指導(dǎo)。
總的來說,本學(xué)期的工作在全體教師的共同努力下,取得了一定的成效,但還存在以下問題:
(一)園舍問題亟須解決。幼兒園的園舍自從20__年7月1日被拆后,新園還遲遲沒有開工建成,一年來就與小學(xué)共用一座教學(xué)樓,造成很多的安全隱患與不便:
1.入廁危險隱患。幼兒入廁與小學(xué)生共用,人多擁擠,距離較遠(yuǎn),孩子們上廁所不方便,教師進(jìn)入照顧也不方便,致使幼兒時常被小學(xué)生沖撞,很危險。而且集中排隊上廁所造成了一日活動時間的大量隱性浪費。
2.盥洗設(shè)施不完善。由于使用的活動室較小沒有盥洗設(shè)備,孩子盥洗沒有相應(yīng)的條件支持,在幼兒的個人衛(wèi)生及習(xí)慣養(yǎng)成方面得不到很好的保障。
3.區(qū)角活動不能有效開展。由于園舍條件的限制,教室人多地方小,不能有效地設(shè)置區(qū)角,致使區(qū)角活動不能有效地開展,區(qū)角活動形同虛設(shè)。
(二)園本培訓(xùn)堅持不好。
本學(xué)期的園本培訓(xùn)沒有很好地按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行,由于一些其它事務(wù)的侵占,園本培訓(xùn)的時間沒有得到保障,教師對培訓(xùn)還存在一定的敷衍態(tài)度,投入不積極,學(xué)習(xí)質(zhì)量不理想,沒有收到預(yù)期的效果。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十五
選拔好班干部,是班集體形成的重要條件。學(xué)生干部是班上的積極分子,是班主任的助手,能及時溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動,然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號召力和影響作用。只有選拔好班干部,形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心,才能有力地帶動全班去共同努力,團(tuán)結(jié)奮斗。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十六
在本學(xué)期班級管理工作中,著重進(jìn)行了以下幾方面的實踐探索:
1、培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。在班內(nèi)實施班長輪值、組長輪換制,由每個同學(xué)都有機會輪流擔(dān)任班干部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面的工作,從而使“班級管理靠大家”的思想深入人心,增強了學(xué)生的主人翁意識與自我管理能力。
2、多種評價方式激趣。課堂隨機評價、小組間紀(jì)律得分評比相結(jié)合,在班內(nèi)開展結(jié)競爭對子、與昨天的我比一比、今天我被表揚等常規(guī)活動,定期進(jìn)行評比小結(jié),表揚先進(jìn)、鼓勵進(jìn)步,以集體的力量律己,真正調(diào)動起了學(xué)生參與各方面活動的積極性與主動性,優(yōu)良的班風(fēng)日漸形成。
二、和家長成為朋友。
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的,尤其是班主任工作,更加需要家長的理解和支持。因此,我特別注重和家長建立良好的關(guān)系,加強和家長的溝通。
當(dāng)家長不找班主任時,班主任更要主動與家長聯(lián)系,孩子或喜或憂,都及時地通過電話、家訪告知家長,讓家長同喜同憂。當(dāng)有些事情、有些做法家長不能理解時,心平氣和地和他們解釋清楚,用自己的實際行動來換取他們的信任。
很多事情都是隨機而發(fā)的,我們并不能預(yù)設(shè),但當(dāng)事情發(fā)生時,做為班主任應(yīng)該從中協(xié)調(diào),使事情得到完美地解決。只有家長信任班主任,班主任工作才能很好地開展,學(xué)校的活動就能得到家長的支持。
三、班主任隨想。
當(dāng)班主任很累,事情很多,很累心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑,當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友,當(dāng)家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是言談還是行為,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學(xué)生都是一個世界,要想成為每一個學(xué)生的朋友,要想得到每一個學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十七
光陰荏苒,時光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期馬上就要過去了,作為院里的一個重要部門——生活部,各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在黃老師和各位主席的帶領(lǐng),各位新老成員的緊密配合下,本著“學(xué)生活,愛生活,讓針院學(xué)生會像家一樣”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé),下面我對過去一個學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié):
一、部門建設(shè)方面。
1、為了使學(xué)生會實力更加強大,生活部應(yīng)時宜,在開學(xué)初,我們生活部進(jìn)行了新成員的招募,經(jīng)過兩位副部長的努力之下我們招募了7名干事。
2、我們部的所有成員確定之后,為了讓新成員了解這個部門及學(xué)生會的重要性,為讓部員之間排除隔閡與生疏感,為了讓這個集體內(nèi)部的氣氛變輕松,生活部及時開展了一個小型見面會,讓大家彼此了解,進(jìn)一步增進(jìn)感情。
二、部門工作方面。
本學(xué)期我們部門的主要任務(wù)是配合其他部門完成學(xué)生會的各項活動。主席的口頭禪是“有事找生活部”所以大家以為我們部很閑,其實不然,我們部參加了所有活動,并且每個成員都毫不怠惰。
1、配合學(xué)習(xí)部:完成“金點子創(chuàng)意演講大賽”“英語技能大賽”“針灸技能大賽”“針灸技法演示大會”“學(xué)術(shù)節(jié)”等的布置會場,買獎品,還有提供志愿者等等。
2、配合文藝部:幫他們尋找了兩名針寶灸貝的候選人,所有成員都出來幫他們完成元旦晚會的宣傳工作,布置會場,整個過程的各項工作。
3、配合宣傳部:我們幫他們準(zhǔn)備筆墨紙。
4、配合辦公室:我們共同每周檢查辦公室的衛(wèi)生,整理辦公室。
5、配合外聯(lián)部:配合他們發(fā)傳單。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十八
今年,對于我來說是無疑一個比較特殊的年份。我奮斗了十六年的_小學(xué)由于種種原因被撤并了,我們所有的老師根據(jù)自己的家庭住址以及個人的意愿被分流到區(qū)直的各個小學(xué)。_小學(xué)其實也不是我的第一個工作單位。_年_師范畢業(yè)我被分配到了_第一小學(xué),工作了五年的時間。_年由于兩地分居,我的工作由鐵廠洗煤廠一小調(diào)到_區(qū)_小學(xué)。經(jīng)過十六年的歲月我已經(jīng)由_歲的當(dāng)年的年輕人變成_歲的中年人了??梢哉f我把自己最美好的青春年華都獻(xiàn)給了衛(wèi)國小學(xué)。雖然我有萬般的不舍但是我又必須面對現(xiàn)實。經(jīng)過深思熟慮,最終我選擇了河口小學(xué)作為我的第三個工作單位。
開學(xué)初我懷著忐忑的心情來到了河口小學(xué)。雖然之前我已經(jīng)聽說河口小學(xué)無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老師都非常的樸實,特別好相處,可是我的心里仍然是有些不安。剛到學(xué)校,孫校長就熱情地接待了我們,給了我們一種家的感覺。首先讓我們感覺到了我們沒有來到一個陌生的地方,而就像開學(xué)回到學(xué)校一樣。苗校長充滿人情味的話語又給了我一個家長的感覺。由于本學(xué)期是學(xué)年的下學(xué)期,學(xué)校的人事安排不做大的調(diào)整,所以把我安排在代班的崗位上,使我來到一個新環(huán)境后有一個過度,有一個適應(yīng)的過程。我欣然接受,并樂于在這個崗位上努力工作。無論領(lǐng)導(dǎo)安排我代哪個年級哪個班我都認(rèn)真對待。我也曾經(jīng)當(dāng)過班主任,深深地了解這個工作的重要性和繁重程度,深深地理解班主任的不易,所以在代班的過程中我盡可能地盡我最大的努力去代好這個班。能講課的我一定要講課,能批改的一定要批改,能管理的一定要管理。經(jīng)過一學(xué)期的時間,我認(rèn)為我的工作還是得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)可。我不求工作上有多大的成績,我只求讓我的心安寧,讓我不愧為我的人民教師的稱號。
由于今年我家里的情況比較特殊,母親重病,并于五月二十日去世,我?guī)缀醢压ぷ鱛年的假全在今年請了,本來剛到一個新單位沒為學(xué)校做多少貢獻(xiàn),卻給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師添了太多的麻煩,我的心里總感覺有些慚愧。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和理解,感謝老師們對我的關(guān)心和幫助,我知道我的選擇上正確的。我將在今后的工作中不斷向領(lǐng)導(dǎo)和老師們學(xué)習(xí),真正融入到這個和諧、樸實、上進(jìn)的大集體,為我校的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十九
20xx年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近x年所積累的經(jīng)驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)對這半年的工作作以匯報,希望從中總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開展。
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
鑒于我們公司的特點,往往需要專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,積極儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士。
本年度人員變動情況。和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。本年員工流失率為x,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
對各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計和分析:年度各部門休假情況。其中,各部門年假所占比例,均達(dá)到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
在按時、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結(jié)還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導(dǎo)以后的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進(jìn),導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),下半年里,我對自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強自身素質(zhì);理清工作思路,及時總結(jié)分析;加強部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫?,一起為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇一
7月17日至18日,國家質(zhì)檢總局機關(guān)20__年上半年工作總結(jié)會議在北京召開。會上,國家質(zhì)檢總局局長支樹平要求,緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針和“全面建設(shè)法制質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、___質(zhì)檢”的總體要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,更好地推動下半年的質(zhì)檢工作。
國家質(zhì)檢總局副局長楊剛、蒲長城、魏傳忠、劉平均、孫大偉,黨組成員王煒、陳鋼、張沁榮,總檢驗師項玉章,總工程師劉卓慧參加會議。
支樹平在認(rèn)真聽取了國家質(zhì)檢總局機關(guān)各單位的總結(jié)匯報后指出,上半年的工作取得很多進(jìn)步,也呈現(xiàn)出不少亮點。同時,大家也提出一些建議和思考,這對于做好今后的工作很有意義。他希望各單位繼續(xù)修改完善總結(jié),尤其要注意提煉更多規(guī)律性、經(jīng)驗性的內(nèi)容,要挖掘更多基層工作中的經(jīng)驗和亮點,要突出更多改革創(chuàng)新的內(nèi)容。
支樹平表示,這次總局機關(guān)工作總結(jié)會的成果將運用到即將舉行的全國質(zhì)檢系統(tǒng)上半年工作總結(jié)會議中。他要求總局機關(guān)各單位緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,進(jìn)一步實踐探索,進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展,帶頭為下半年的質(zhì)檢工作打開局面。
會議還認(rèn)為,上半年,質(zhì)檢系統(tǒng)面臨的熱點多、大事多、難事多,這既是對質(zhì)檢系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)也是系統(tǒng)發(fā)展的機遇。在上半年的工作中,總局機關(guān)各單位圍繞中心工作,積極主動,狠抓落實,上上下下已經(jīng)對“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針形成高度共識,并對如何在工作中加以落實進(jìn)行了研究和探索,十二字方針已經(jīng)轉(zhuǎn)化為大家的自覺行動。實踐證明,這是符合目前質(zhì)檢工作實際、推動質(zhì)檢工作不斷前進(jìn)的重要方針。
會議要求,在下半年的工作中,要繼續(xù)圍繞主題主線,按照中央部署,始終堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針,努力形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的工作格局,不斷提高工作實效。要加強制度建設(shè),完善有中國特色的質(zhì)檢體系;要加強基層建設(shè),夯實工作基礎(chǔ);要加強隊伍建設(shè),樹立敢做敢為的形象。還要挖掘系統(tǒng)內(nèi)存在的更多深層次的問題,強調(diào)戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)工程的結(jié)合,注意轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,大力推進(jìn)質(zhì)量強國戰(zhàn)略,高度重視信息化建設(shè)。
會上,國家質(zhì)檢總局機關(guān)各司局、認(rèn)監(jiān)委、標(biāo)準(zhǔn)委、纖檢局和機關(guān)服務(wù)中心、信息中心、標(biāo)法中心、人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心等28個單位的負(fù)責(zé)人分別對本單位上半年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇二
20xx年,我接手了xx學(xué)院xx級輔導(dǎo)員工作。在過去的半年里,我本著“以人為本,為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,以學(xué)生的思想教育,學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點開展工作。通過半學(xué)期的磨合與了解,我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí),生活情況。同時也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法,從老師,學(xué)生,舉辦活動方面開展了工作,從而使學(xué)生樹立集體主義價值觀,增強對未來的信心和決心,更好的度過大學(xué)的四年生活?,F(xiàn)將半年來的工作做如下總結(jié):
1.堅持每周班會制度,每次主題不同,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件,培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
2.能認(rèn)真參加學(xué)校的各項活動,以學(xué)校活動帶動本班活動的開展和進(jìn)行,并在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學(xué)校組織的十佳歌手大賽、征文大賽,并在其中都取得的很好的成績。
3.考慮到學(xué)生大部分來自外地,盡量關(guān)心他們的日常生活,更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們提供可能的勤工助學(xué)崗位。
1.每周都會對學(xué)生的上課以及自習(xí)的出勤情況進(jìn)行抽查,我所帶的三個班級,出勤率比較好,如有特殊原因,學(xué)生們會及時的向我請假,說明情況。
2.每兩周,我會定期的深入到學(xué)生宿舍中,了解學(xué)生的生活情況,與他們談心,及時發(fā)現(xiàn)問題。學(xué)生之間,宿舍之間整體狀況良好,但個別也會因為小事而存在些小矛盾,但同學(xué)們能私下很好的處理這些問題。
3.定期召開班委會成員會議。班委會成員是溝通班內(nèi)學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的很好的紐帶,通過他們,我會及時了解到班內(nèi)的動態(tài)。因此,我除了要求他們要隨時將班級里出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)達(dá)于我之外,還會定期的與他們見面,更進(jìn)一步的了解情況。并且會對他們的學(xué)習(xí)成績作出要求,作為班級干部,不僅要在工作上服務(wù)于同學(xué),在學(xué)習(xí)上也要起到帶頭作用。
4.班級團(tuán)組織活動的開展。在過去的半年里,班級里組織了多次的課外活動及團(tuán)組織活動。學(xué)生們的興趣非常高。團(tuán)組織生活活動一般選在室外召開,比如參觀工農(nóng)建設(shè)基地、做志愿者服務(wù),這些都為同學(xué)們增添了實踐經(jīng)歷。
1.宣傳關(guān)于運動會事宜,組織學(xué)生積極參與和配合運動會活動;在運動會上同學(xué)們拼搏賽場的激情和拼搏精神,讓人真是倍感欣慰和感動。
2.做入黨積極分子的宣傳工作,要求學(xué)生積極向黨組織靠攏,并號召學(xué)生積極向黨組織靠攏。
3.從思想上關(guān)注學(xué)生動態(tài),在xx事件上,多次深入寢室交換思想,在xx事件上得到正確認(rèn)識。
4.積極建設(shè)班級學(xué)風(fēng)。通過班委給班級工作定下了工作重心,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,掀起勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營造全面發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍,班級凝聚力和團(tuán)隊精神正在逐步建立和加強。
本人按時的參加學(xué)校組織的輔導(dǎo)員會議,并認(rèn)真做好記錄,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項任務(wù)。
每一周或兩周,學(xué)院x書記都會召開全院的輔導(dǎo)員工作會議,對上周的工作進(jìn)行總結(jié),以及布置下周的工作任務(wù),通知我們學(xué)校的一些事情。使我們能及時了解到學(xué)校的動態(tài)。同時對各導(dǎo)員的工作情況進(jìn)行詢問,了解工作中出現(xiàn)的問題與難處,及時幫助我們解決。我們的日常工作事務(wù)都會做詳細(xì)的記錄,每月月底,黎書記都會對輔導(dǎo)員的工作日志進(jìn)行查看,并做很詳細(xì)的批語及對我們的工作期望。
1.輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項工作的理論基礎(chǔ)。作為一名黨員,在日常工作中我力爭多學(xué)多看,時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,本著以人為本的原則,堅持松弛有度的方法實行管理。
2.堅持以服務(wù)學(xué)生為本的思想政治教育,思想是行動的先導(dǎo),因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。為了使這項工作更好的落到實處,我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著“先疏后導(dǎo)”的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。從接手輔導(dǎo)員工作初我分班召開了班會,走訪宿舍,找學(xué)生談心以及通過qq等方式加強彼此的溝通和了解。
這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈,有問題的學(xué)生,我先摸清他們的思想動態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導(dǎo),取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想,我還建立了每周一次的班會制度,在班會上總結(jié)上周的問題,指明下周的努力方向。
3.大一輔導(dǎo)員的“工作指南”可以概括為“以學(xué)習(xí)型組織為管理思想,以質(zhì)的研究方法為研究指南,以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段,以人文關(guān)懷為落腳點”形成大一輔導(dǎo)員工作系統(tǒng),而其靈魂是“狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣”,其執(zhí)行策略是“防微杜漸,鑄造良好的生活習(xí)慣”。對于瑣碎的輔導(dǎo)員工作,我必然要加強自身素養(yǎng)的提高,從而更好的做好輔導(dǎo)員的日常工作。
工作經(jīng)驗不足,工作能力有待進(jìn)一步提高。工作中,由于自己工作經(jīng)驗的缺乏,對一些剛接手的工作還完成的不到位,只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上,還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。相信在下半年必然有所改觀。
回顧上半學(xué)年的輔導(dǎo)員工作,在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學(xué)習(xí)與反思,是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝xx學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次輔導(dǎo)員會議語重心長的囑托,讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作,是實踐,給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我會努力的,努力成為學(xué)生的領(lǐng)航員,努力成為學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)員,努力成為學(xué)生生活的服務(wù)員,努力成為學(xué)生的心理輔導(dǎo)員。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇三
在過去的半年里,我本著以人為本,為學(xué)生服務(wù)的宗旨,以學(xué)生的思想教育,學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點開展工作。使原控制系08級的學(xué)生順利的完成從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變。絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴大,今年6月全校順利地進(jìn)行了院系的合并工作,在學(xué)校不斷發(fā)展壯大的同時,對我個人的工作又提出了新的要求和考驗。今年9月份開始伊始,我接管了原計算機系2008級的1學(xué)生。這對我無疑是一個嚴(yán)峻的考驗,經(jīng)過一學(xué)期的磨合與了解,我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí),生活情景。同時也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法,較好的完成了工作的交接。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一,抓好自身的理論學(xué)習(xí)。
政治輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭多學(xué)多看,使自身具有必須的馬列主義理論和較高的政策水平。堅持在工作中以三個代表重要思想為指導(dǎo),以以人為本的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨,熟悉國家政策和學(xué)校的中心工作,為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。在作風(fēng)上我努力做到嚴(yán),實,精三字方針。嚴(yán)就是對工作,個人要求嚴(yán),對學(xué)生工作不馬虎,不松懈,不拖拉;實就是工作要實實在在,表里如一,按客觀規(guī)律辦事;精就是對工作精益求精,不應(yīng)付。與此同時我不斷的加強個人修養(yǎng)。所謂上梁不正下梁歪,作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落,正大光明,說道就要做到,并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
二,堅持以學(xué)生為本的思想政治教育。
思想是行動的先導(dǎo),所以我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個性化趨勢越來越明顯,以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性,的體現(xiàn)學(xué)生個體的地位和價值,使學(xué)生得到尊重和重視。為了使這項工作更好的落到實處,我十分重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著先疏后導(dǎo)的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。在我剛接手計算機專業(yè)03級的兩個班的時候,我們彼此是十分陌生的。03級的學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷半年的大學(xué)生活,在思想上和行為上已經(jīng)有了初步的定型。為了消除他們思想上產(chǎn)生我在工作上和感情上會產(chǎn)生厚此薄彼的想法,從開學(xué)初我分班召開了班會,走訪宿舍,找學(xué)生談心以及經(jīng)過電子郵件等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感并且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈,有問題的學(xué)生,我先摸清他們的思想動態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予必須的引導(dǎo),取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想。同時研究到此刻的學(xué)生因受自身條件,環(huán)境,教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個體差異,我采取團(tuán)體教育和個別教育相結(jié)合的方法,有點到面力爭使每一位同學(xué)在思想上能又一個健康,穩(wěn)定的發(fā)展方向。另外一方面我還建立了每月一次的班會制度,在班會上總結(jié)過去一月的問題,指明下一月的努力方向。事實證明,例會制度的效果是明顯的,長久的。我也十分重視媒體宣傳的作用,以班為單位訂閱了很多的報刊,雜志使學(xué)生們及時了解國內(nèi),外各項時事,利用政治學(xué)習(xí)時間進(jìn)行討論,分析,構(gòu)成一個良好的班機思想氛圍。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇四
回想過去的半年,在和同事、和學(xué)生的相處中,發(fā)生了許多讓人難忘的事情,讓我增長了不少的見識,也從中吸取了很多的經(jīng)驗,在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下,比較圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高,為自我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把自我去年半年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和本事兩個方面來總結(jié)。
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,應(yīng)當(dāng)是具備高尚的人格,高度的社會職責(zé)感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,講求為人師表。雖然我還不是一名黨員,可是從一進(jìn)校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書,每個月還定期向黨組織遞交思想?yún)R報,在我們系里還有三位黨員同事,異常是系主任,她是一個有多年黨齡的老黨員,我主動向她們學(xué)習(xí),向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員,我總是在課余找她聊天,發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點查找自我的不足,學(xué)生比教師提高對我來說壓力不小,這也是促進(jìn)我自我提高的動力所在。在平時的工作中,也就十分注重對個人素質(zhì)的全面提高,進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)。
在此同時,我還進(jìn)取做好學(xué)生的思想政治工作,平時的學(xué)習(xí)生活中,經(jīng)過自我和其他同學(xué)的不斷觀察,及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況,發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動及時找他們談話,盡早解決他們的思想問題。在班上,給同學(xué)們做出各種正面教育,號召同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,對思想上要求提高的同學(xué)給予進(jìn)取支持和鼓勵,幫忙這些同學(xué)不斷改善,使他們能夠全面發(fā)展自我,提高自我,縮短差距。
能夠和學(xué)院一齊成長,并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員,我感到無比光榮!想想剛到學(xué)校來的時候,我們的第一項工作是新生接待,當(dāng)時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學(xué)校,望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊,每個人一身的汗水不說,一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后,說實話我心里很不踏實,我怕自我?guī)Р缓盟麄?,不僅僅給學(xué)校丟臉,更辜負(fù)了這些望子成龍、望女成鳳的家長們,我感到自我的雙肩無比沉重,職責(zé)無比重大。從那時起,我就暗下決心,無論如何我必須要盡自我所能,認(rèn)真地去做好這項工作,決不能辜負(fù)了學(xué)校和家長們的期望!
經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)和摸索,自我已逐步積累了一些經(jīng)驗,能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,不論是管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)本事還是語言表達(dá)本事等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高,我認(rèn)為在學(xué)生工作中,主要是兩方面的資料,即管理育人和服務(wù)育人。
1、管理育人。
作為一名班主任,我深知管理對于一個班級和每個學(xué)生的重要性,其中最關(guān)鍵的就是怎樣去管。同時帶三個班,經(jīng)過一年時間的磨合,我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不一樣,各班有各班的優(yōu)點,各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此,每個學(xué)生都有自我的特點,根據(jù)不一樣的情景采取不一樣的管理方法??梢姡绾握莆照_的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ?,沒有一成不變的方法,也沒有普遍適用的方法,僅有根據(jù)它們的不一樣特點才能找到最適宜的管理方法。異常是對學(xué)生的批評教育,必須要掌握必須的技巧,此刻的大學(xué)生大多是獨生子女,不管家里是窮還是富,都是家庭的中心和寵兒,而對于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家,突然要獨自一個人去應(yīng)對周圍的一切,去處理發(fā)生在自我身上的很多事情,大多數(shù)學(xué)生會覺得很茫然或是失落,就會變得更加多疑和敏感。
不掌握必須的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊,結(jié)果必定是適得其反。我采取經(jīng)過對學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式,基本掌握了班上同學(xué)的情景,我把學(xué)生分為三種類型,對于那些一向在父母嚴(yán)加管教下成長,還不成熟的幼兒型學(xué)生,我的對策是要嚴(yán)格要求,不時敲敲警鐘,讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松,一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯誤時,毫不留情,嚴(yán)厲批評;對于那些各方面表現(xiàn)平平,但事事又有自我獨到見解的那種成長型學(xué)生,我采取多人談話,以對其他人提高的表揚或?qū)﹀e誤者的批評,側(cè)面鼓勵或教育他;而對于那種自尊心異常強的成熟型學(xué)生,我不批評,只是表示對其所為很關(guān)心的詢問式談話,讓其自我悟出其中的道理。
進(jìn)入大學(xué)以后,很多學(xué)生一旦適應(yīng)了新的環(huán)境和學(xué)習(xí)、生活方式,便放松了學(xué)習(xí),為了不讓同學(xué)們掉隊,不論是平時還是考試前,我都嚴(yán)格要求,并讓學(xué)習(xí)委員采取各種形式多幫忙成績差的同學(xué)。
2、服務(wù)育人。
雖然管理是學(xué)生工作中十分重要的一項資料,可是在我看來,僅僅做好管理是不夠的,服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,除了管理好學(xué)生,還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中,我也謹(jǐn)記這一點,這也使得我在處理學(xué)生問題時,排除總是單一以管為主,不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主,突出一種個性化、親情化的管理模式,在平時的工作中不僅僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí),還指導(dǎo)他們的生活,“親其師,樂其友而信其道”,使我自我與學(xué)生之間建立起了是教師亦是朋友的關(guān)系,從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時,只要學(xué)生給我反映的情景,無論事情大小我都把它們記下來,并想辦法幫忙解決,很多時候都是站在他們的立場替他們著想,此刻班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話,甚至有些話是連父母都不愿意說的,我也異常尊重這些同學(xué),能夠給予幫忙的我盡力而為,讓他們從內(nèi)心信任我,愿意和我交流,在潛移默化中實現(xiàn)了教育的目的。
回首過去的工作,我發(fā)現(xiàn)自我還有很多方面做的不夠,工作中也有一些不盡人意的地方,讓我時刻銘記必須要給學(xué)生樹立一個進(jìn)取、正面的榜樣,過去的一年是學(xué)院也是我們每個教師探索的一年,經(jīng)過這一年的工作,我相信我們必須能夠在工作中更加完善自我,管理好自我的學(xué)生。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇五
20高校輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)是輔導(dǎo)員對學(xué)生工作最為系統(tǒng)全面的總結(jié)概述,其中包括了教育教學(xué)工作、思想政治工作等方面,下面這份年高校輔導(dǎo)員工作總結(jié),希望可以幫助各位輔導(dǎo)員一起回顧難忘的2017。
輔導(dǎo)員這份職業(yè)不光是老師、是長輩這么簡單,在我看來,輔導(dǎo)員更是學(xué)生的引路人,告訴學(xué)生什么是正確的、什么是錯誤的;教會學(xué)生站在人生的岔路口該如何選擇;輔導(dǎo)員也是學(xué)生的全職保姆,要無微不至的的關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,從生理到心理,到家庭到戀愛,都需要輔導(dǎo)員細(xì)心的觀察和耐心的引導(dǎo)。下面就是我的2017年工作總結(jié),今年總計完成了以下幾個方面的工作。
第一,思想政治工作方面。
今年的10月,黨的十九大勝利召開,為當(dāng)代青年,為如今的大學(xué)生指明了發(fā)展方向,在班級里我們舉行了多種多樣的學(xué)習(xí)活動,讓學(xué)生從思想意識層面與黨的方針政策保持一致,同時幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)、就業(yè)觀念,讓學(xué)生學(xué)有所用。作為輔導(dǎo)員我每天與學(xué)生進(jìn)行溝通,及時掌握學(xué)生的心理變化,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和事業(yè)觀,為出現(xiàn)學(xué)習(xí)困惑、就業(yè)困惑、感情困惑的同學(xué)及時溝通,找到共同話題,為他們進(jìn)行積極的心理疏導(dǎo)。
就我個人而言,今年我始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神,按時完成教輔黨總支和學(xué)院黨委布置每項工作任務(wù),除了自己主動找學(xué)校老師交心了解群眾意見外,還盡全力配合總支書記和其委員開展工作。
第二,教育教學(xué)方面。
今年首先主抓學(xué)生的安全教育工作,不論是從宿舍的查寢頻率上還是從學(xué)生紀(jì)律上,今年始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則,通過讓班級組織相關(guān)的安全教育,加強對學(xué)生的安全管理,從思想意識層面為學(xué)生樹立安全信念,讓學(xué)生懂得人身財產(chǎn)安全的重要性。
其次,在教學(xué)方面,今年的掛科情況不容樂觀,部分學(xué)生有不同程度的掛科,需要清考,我們通過做思想工作、一對一幫扶的方法,讓補考的同學(xué)順利通過考試,對于掛科多的同學(xué),我們通過與家長溝通,找到問題根源,讓其轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度,達(dá)到順利畢業(yè)的目的。
第三,加強畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。
面向市場,面向社會廣泛收集就業(yè)信息,讓畢業(yè)生第一時間確立自己的發(fā)展方向,找到理想工作這是今年工作的一個重點。針對有的學(xué)生對自己的就業(yè)前景悲觀化,對職業(yè)方向模糊化的情況,我們做了大量的工作來幫助他們,其中包括:分析職業(yè)需求,精準(zhǔn)定位職業(yè)方向,適度調(diào)整期望值,讓學(xué)生對就業(yè)的期望更加理性、更加合理。
2017年同樣又是充實的一年,在與學(xué)生的交流過程中,看到他們對未來生活的憧憬,為以后職業(yè)的渴望,讓我仿佛回到了那個年輕的年代,我希望為他們在今后的道路越走越順暢,也祝愿他們都有各自精彩的人生,成為更好的自己。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇六
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實際上就是先推銷自己--業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員的氣質(zhì)形象,也就無法接受其產(chǎn)品。今天本站小編給大家整理了業(yè)務(wù)員上半年總結(jié),希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年x月份來到辦事處實習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認(rèn)真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作并達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20xx年駐武川工作計劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。20xx就要過去了,明年又是一個新開始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間,說長不長說短不短,大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
20xx這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。
在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該,所以說無論從事哪個行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇七
回想過去的半年,在和同事、和學(xué)生的相處中,發(fā)生了許多讓人難忘的事情,讓我增長了不少的見識,也從中吸取了很多的經(jīng)驗,在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下,比較圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高,為自我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把上半年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和本事兩個方面來總結(jié)。
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,應(yīng)當(dāng)是具備高尚的人格,高度的社會職責(zé)感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,講求為人師表。雖然我還不是一名黨員,可是從一進(jìn)校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書,每個月還定期向黨組織遞交思想?yún)R報,在我們系里還有三位黨員同事,異常是系主任,她是一個有多年黨齡的老黨員,我主動向她們學(xué)習(xí),向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員,我總是在課余找她聊天,發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點查找自我的不足,學(xué)生比教師提高對我來說壓力不小,這也是促進(jìn)我自我提高的動力所在。在平時的工作中,也就十分注重對個人素質(zhì)的全面提高,進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,給學(xué)生做一個好榜樣。
在此同時,我還進(jìn)取做好學(xué)生的思想政治工作,平時的學(xué)習(xí)生活中,經(jīng)過自我和其他同學(xué)的不斷觀察,及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況,發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動及時找他們談話,盡早解決他們的思想問題。在班上,給同學(xué)們做出各種正面教育,號召同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,對思想上要求提高的同學(xué)給予進(jìn)取支持和鼓勵,幫忙這些同學(xué)不斷改善,使他們能夠全面發(fā)展自我,提高自我,縮短差距,讓他們也能夠早日加入中國共產(chǎn)黨。
能夠和學(xué)院一齊成長,并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員,我感到無比光榮!想想剛到學(xué)校來的時候,我們的第一項工作是新生接待,當(dāng)時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學(xué)校,望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊,每個人一身的汗水不說,一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后,說實話我心里很不踏實,我怕自我?guī)Р缓盟麄?,不僅僅給學(xué)校丟臉,更辜負(fù)了這些望子成龍、望女成鳳的家長們,我感到自我的雙肩無比沉重,職責(zé)無比重大。從那時起,我就暗下決心,無論如何我必須要盡自我所能,認(rèn)真地去做好這項工作,決不能辜負(fù)了學(xué)校和家長們的期望!
經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和摸索,自我已逐步積累了一些經(jīng)驗,能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,不論是管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)本事還是語言表達(dá)本事等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高,我認(rèn)為在學(xué)生工作中,主要是兩方面的資料,即管理育人和服務(wù)育人。
1、管理育人。
作為一名班主任,我深知管理對于一個班級和每個學(xué)生的重要性,其中最關(guān)鍵的就是怎樣去管。同時帶三個班,經(jīng)過半年時間的磨合,我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不一樣,各班有各班的優(yōu)點,各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此,每個學(xué)生都有自我的特點,根據(jù)不一樣的情景采取不一樣的管理方法??梢?,如何掌握正確的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ模瑳]有一成不變的方法,也沒有普遍適用的方法,僅有根據(jù)它們的不一樣特點才能找到最適宜的管理方法。異常是對學(xué)生的批評教育,必須要掌握必須的技巧,此刻的大學(xué)生大多是獨生子女,不管家里是窮還是富,都是家庭的中心和寵兒,而對于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家,突然要獨自一個人去應(yīng)對周圍的一切,去處理發(fā)生在自我身上的很多事情,大多數(shù)學(xué)生會覺得很茫然或是失落,就會變得更加多疑和敏感。
不掌握必須的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊,結(jié)果必定是適得其反。我采取經(jīng)過對學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式,基本掌握了班上同學(xué)的情景,我把學(xué)生分為三種類型,對于那些一向在父母嚴(yán)加管教下成長,還不成熟的幼兒型學(xué)生,我的對策是要嚴(yán)格要求,不時敲敲警鐘,讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松,一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯誤時,毫不留情,嚴(yán)厲批評;對于那些各方面表現(xiàn)平平,但事事又有自我獨到見解的那種成長型學(xué)生,我采取多人談話,以對其他人提高的表揚或?qū)﹀e誤者的批評,側(cè)面鼓勵或教育他;而對于那種自尊心異常強的成熟型學(xué)生,我不批評,只是表示對其所為很關(guān)心的詢問式談話,讓其自我悟出其中的道理。
進(jìn)入大學(xué)以后,很多學(xué)生一旦適應(yīng)了新的環(huán)境和學(xué)習(xí)、生活方式,便放松了學(xué)習(xí),為了不讓同學(xué)們掉隊,不論是平時還是考試前,我都嚴(yán)格要求,并讓學(xué)習(xí)委員采取各種形式多幫忙成績差的同學(xué)。
2、服務(wù)育人。
雖然管理是學(xué)生工作中十分重要的一項資料,可是在我看來,僅僅做好管理是不夠的,服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,除了管理好學(xué)生,還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中,我也謹(jǐn)記這一點,這也使得我在處理學(xué)生問題時,排除總是單一以管為主,不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主,突出一種個性化、親情化的管理模式,在平時的工作中不僅僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí),還指導(dǎo)他們的生活,“親其師,樂其友而信其道”,使我自我與學(xué)生之間建立起了是教師亦是朋友的關(guān)系,從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時,只要學(xué)生給我反映的情景,無論事情大小我都把它們記下來,并想辦法幫忙解決,很多時候都是站在他們的立場替他們著想,此刻班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話,甚至有些話是連父母都不愿意說的,我也異常尊重這些同學(xué),能夠給予幫忙的我盡力而為,讓他們從內(nèi)心信任我,愿意和我交流,在潛移默化中實現(xiàn)了教育的目的。
回首過去半年的工作,我發(fā)現(xiàn)自我還有很多方面做的不夠,工作中也有一些不盡人意的地方,讓我時刻銘記必須要給學(xué)生樹立一個進(jìn)取、正面的榜樣,過去的半年是學(xué)院也是我們每個教師探索的半年,經(jīng)過這半年的工作,我相信我們必須能夠在工作中更加完善自我,管理好自我的學(xué)生。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇八
在這半年中,在學(xué)工處、院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,自己用真誠全心投入工作中去,各方面都有了很大的提高。雖說學(xué)生工作在別人眼里是整天忙些瑣碎的事,沒多大的成就感,是平凡的,但是不可否認(rèn)的是,學(xué)生工作是高校工作的重要組成部分。特別是新生輔導(dǎo)員,責(zé)任更是重大,工作好壞可以說影響到一個學(xué)生將來的發(fā)展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧,同時也要求我們對學(xué)生要有滿腔的熱情,對工作要有強烈的責(zé)任心。對于剛剛?cè)胄5男律?,本著指?dǎo)和幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,學(xué)會自立,形成正確的人生觀、價值觀的基本原則,工作中本著教育為先,管理從嚴(yán)的思想,努力摸索具有個人特色的工作方法和工作思路。
新生的思想政治教育指在以愛國主義、集體主義教育為重點的思想教育。工作中注意集體教育與個別教育相結(jié)合。
1、新生軍訓(xùn)。在軍訓(xùn)期間加強學(xué)生愛國主義、集體主義的思想政治教育,真正認(rèn)識到軍訓(xùn)的目的和意義。
2、充分利用12.9紀(jì)念日為契機,通過主題板報評比、現(xiàn)場書畫大賽以及主題影片展的形式,開展以愛國主義、集體主義和社會主義為主要內(nèi)容的思想教育活動,對全體團(tuán)員進(jìn)行思想教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在班級的日常管理中,以早鍛煉、衛(wèi)生、自習(xí)為重點,學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心開展工作。
1、日常思想教育。
平時經(jīng)常深入學(xué)生中了解情況,找學(xué)生談心,掌握學(xué)生思想動態(tài)和基本情況,及時作好學(xué)生思想政治工作,加強工作的針對性及預(yù)見性。關(guān)心學(xué)生的政治態(tài)度,思想品德,個人愛好,個人經(jīng)歷,家庭情況,身心狀況等各個方面,解決學(xué)生困難、疑惑。對于家庭困難學(xué)生,建立貧困學(xué)生檔案,并進(jìn)行民意測評最終定檔,根據(jù)其學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn)給予一定物質(zhì)上的困難補助,在精神上長期的給予關(guān)心和支持。
2、日常管理。
(1)利用每周一下午班會課活動,針對大學(xué)生的行為習(xí)慣和當(dāng)前的熱點問題展開討論,大家相互探討學(xué)習(xí),通過學(xué)生自身積極參與,提高廣大學(xué)生的思想覺悟,增強自我約束能力;鼓勵學(xué)生在校期間,先學(xué)做人,再做學(xué)問;鼓勵學(xué)生承繼中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚正氣,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想;堅持講政治,對重大原則問題,必須立場堅定,旗幟鮮明;堅持同各種錯誤思潮進(jìn)行斗爭,倡導(dǎo)社會主義新風(fēng)尚。
(2)以宿舍為單位,在學(xué)生中廣泛開展安全教育和自我防范意識教育,宿管會定期檢查宿舍的門、窗、床等的完好情況,突擊排查學(xué)生安全用電情況,以提高學(xué)生的防火、防盜、防傷害、防意外事故情況等的自我保護(hù)意識。建設(shè)團(tuán)結(jié)、有特色的寢室文化。對于衛(wèi)生環(huán)境,在保證整潔清新的基礎(chǔ)上,做一些合理的布置和設(shè)計,創(chuàng)造最佳的人居環(huán)境,不拘泥于無條件的統(tǒng)一,適當(dāng)有自身的性格特征在里邊,力爭體現(xiàn)寢室最溫暖的一個方面;寢室文化要符合學(xué)生的身份,與學(xué)校的大環(huán)境相融合,提倡個性的創(chuàng)新。
(3)早鍛煉管理。為了保障早鍛煉出勤率,防止學(xué)生睡懶覺,消滅上課遲到現(xiàn)象,制訂了相應(yīng)的保障措施,由學(xué)生會體育部每天查出操率并對做操質(zhì)量打分,所得成績和綜合測評掛鉤。
(4)早/晚自習(xí)管理。為營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,必須以守紀(jì)教育為保障,以嚴(yán)格管理為手段,學(xué)生會紀(jì)律部每天定時檢查出勤率,對于玩手機、游戲、聽音樂、大聲喧嘩等不當(dāng)?shù)男袨榻o予班級考核扣分和批評教育。
(5)普及學(xué)生對《學(xué)生手冊》的學(xué)習(xí),了解各種獎勵、處分以及安全等方面相關(guān)的知識,從側(cè)面給學(xué)生施加壓力,督促學(xué)生努力學(xué)習(xí),以時時審視自己的行為習(xí)慣,督促自己嚴(yán)于律己。
三、開展豐富多彩的校園文化活動,提高綜合素質(zhì)。
學(xué)生活動如果合理組織開展的話,會成為進(jìn)行思想教育和日常管理工作很好的載體,對學(xué)生工作有很好的促進(jìn)作用。校園文化活動的開展必須依靠學(xué)生會宣傳部的得力宣傳,只有針對校園文化活動做好前期和后期的宣傳工作,才能使活動收到應(yīng)有的效果;宣傳部按學(xué)校要求及時更新宣傳欄,使學(xué)生以最快速度了解學(xué)校的新思想和新動態(tài)。
四、調(diào)動各種力量做好學(xué)生工作。
1、定期和班主任聯(lián)系,共同做好學(xué)生工作。
2、加大學(xué)生干部選拔及培養(yǎng),成為我們工作中的得力助手。
3、加強和任課老師的溝通,及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
導(dǎo)和同事的幫助,尤其是在經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員的幫助下,收獲很多,增長了許多工作經(jīng)驗,對作為學(xué)生輔導(dǎo)員這個工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,掌握了許多的工作方法,在這里表示感謝!今后我將一如既往的投入,爭取更大的進(jìn)步。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇九
雖說輔導(dǎo)員是一個平凡的工作崗位,但是在和學(xué)生的接觸過程中體會到了人生最大的快樂,而學(xué)生也成為了我的第一財富。面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,才能夠做好。為進(jìn)一步推動學(xué)生工作的順利開展,以及輔導(dǎo)員工作再上一個新臺階,現(xiàn)就本學(xué)期所做的工作總結(jié)如下:
(一)思想政治教育工作。
1、加強學(xué)生黨建工作,發(fā)揮黨員輻射作用。
通過支部大會、組織生活會及政治學(xué)習(xí)加強對黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子的專題黨課教育,發(fā)揮他們對團(tuán)員、普通同學(xué)的輻射作用。在進(jìn)行“關(guān)注時事,與時俱進(jìn)”的政治學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會上,許多普通同學(xué)自發(fā)的參與討論,并發(fā)表了他們的學(xué)習(xí)心得,很好的體現(xiàn)了黨員、班委等學(xué)生干部的輻射作用。
2、貼近青年。
服務(wù)青年,引領(lǐng)青年——學(xué)習(xí)團(tuán)史,弘揚五四精神。
青年是五四精神的繼承者,是民族的希望,是國家的未來。青年的命運與國家的命運密不可分,青年只有努力繼承五四精神的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺把個人前途融入祖國和民族的發(fā)展之中,才能實現(xiàn)真正的人生理想和價值。遵照“貼近青年、服務(wù)青年、引領(lǐng)青年”這一宗旨,結(jié)合我?!笆濉币?guī)劃的實際,使每一位團(tuán)員都受到了五四精神的鼓舞和鞭策。
3、配合學(xué)校、學(xué)院要求,進(jìn)行主題班團(tuán)會教育活動,加強學(xué)生思想教育。
本學(xué)期各班舉行了如:“愛國主義教育”、“創(chuàng)先爭優(yōu),從文明做起”、“迎三創(chuàng)、文明修身、學(xué)風(fēng)建設(shè)”等主題班會,主題團(tuán)會活動,通過這些主題教育激發(fā)了同學(xué)們的社會責(zé)任感和積極進(jìn)取心。
(二)安全教育常抓不懈。
1、制定危機事件應(yīng)急預(yù)案在學(xué)習(xí)學(xué)校、學(xué)院的相關(guān)文件基礎(chǔ)上,制定各班級的危機事件應(yīng)急預(yù)案。確保班級出現(xiàn)應(yīng)急事件有條不紊。
2、落實責(zé)任制。
以宿舍為最基本單位落實責(zé)任制,各班級、宿舍內(nèi)的黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子、班委、學(xué)生會干部等學(xué)生干部都有責(zé)任對班級、宿舍的危機事件進(jìn)行匯報,知情不報都應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任。
3、深入宿舍不定期檢查。
為確保學(xué)生不出現(xiàn)晚歸及夜不歸宿現(xiàn)象,基本上每周末我都去學(xué)生宿舍檢查學(xué)生的歸宿情況,并進(jìn)行不定期的抽查。
4、逐一排查,重點關(guān)注。
通過召開班委會、宿舍聯(lián)系人會議,對班級個別性格孤僻、情緒化較重的同學(xué),安排專人特別關(guān)注。通過班委、宿舍聯(lián)系人保障信息暢通,爭取及時、準(zhǔn)確掌握學(xué)生的一手信息。
5、開展安全教育主題班會。
本學(xué)年圍繞安全教育召開了“珍愛生命,注意安全”、“增強安全意識,構(gòu)建和諧校園”等主題班會,通過召開班會,讓學(xué)生加強安全意識,提高警惕,珍愛自己的生命。
(一)穩(wěn)步做好班委換屆工作。
每各新學(xué)期就是一個新起點,在充分調(diào)研,認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上穩(wěn)步開展班委換屆工作。從班干部做出的成果來看,班干部各有千秋,所以大多數(shù)班級班委實施微調(diào),新人班委與事前調(diào)研分析結(jié)果基本一致。
(二)加強學(xué)生干部的培養(yǎng),逐步強化班級的自主管理。
由于自己所帶學(xué)生已步入二年級,班級相對比較穩(wěn)定,同學(xué)們對大學(xué)的環(huán)境已經(jīng)比較適應(yīng),所以班級的日常事務(wù)管理主要依靠主要學(xué)生干部,同時加強對黨員、入黨積極分子尤其是新一屆班委等學(xué)生干部的培養(yǎng)。通過學(xué)生干部例會、班級學(xué)生干部經(jīng)驗交流等形式加強對班級學(xué)生干部的培養(yǎng),著重學(xué)生干部的輻射作用。
(三)整體把握班級間、同學(xué)間的人際關(guān)系。
二年級是問題的爆發(fā)期,大量的矛盾、問題在積累一年后,會大量爆發(fā)。因此,本學(xué)期我特別關(guān)注班級間、宿舍間、同學(xué)間的關(guān)系。通過深入班級、宿舍多方了解情況,召開主題班會及個別談話,本學(xué)期妥善處理了四個學(xué)生宿舍、三個班級間的矛盾。使一些問題在萌芽中得到解決,避免了大量矛盾的激化。
(一)優(yōu)良的班風(fēng)是一種無形的教育力量。
1、集體輿論的監(jiān)督,能夠鍛煉同學(xué)的性格,培養(yǎng)同學(xué)的意志,能夠培養(yǎng)同學(xué)好的個人行為習(xí)慣,能夠培養(yǎng)同學(xué)對集體的自豪感和責(zé)任感。良好的集體輿論,既是班風(fēng)建設(shè)的一個內(nèi)容,也是班風(fēng)的表現(xiàn)形式之一。因此,在班風(fēng)建設(shè)中,要大造輿論,來強化班風(fēng)的約束和激勵作用,強化班級成員的集體意識。
2、要求班委確定班級奮斗目標(biāo),并召開班會向?qū)W生宣揚,讓班級奮斗目標(biāo)稱為學(xué)生的自覺行為、努力的方向和工作的目標(biāo),使班風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容得到不斷的充實和完善。
3、堅持經(jīng)?;?、制度化、科學(xué)化抓好班級常規(guī)工作,通過校規(guī)、校紀(jì)、班規(guī)、班約,是班風(fēng)的形成有規(guī)可循、有章可依,從而加快班風(fēng)建設(shè)的步伐。
(二)明確目標(biāo),志存高遠(yuǎn),變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。
1、每學(xué)期開學(xué)之初,要求本班學(xué)生寫出自己本學(xué)的工作任務(wù)和具體學(xué)習(xí)目標(biāo),整理匯集后,再利用主題班會和休息時間進(jìn)行引導(dǎo)和講評,統(tǒng)一大家的思想。
2、利用黨校培訓(xùn)、學(xué)生參與招聘會等活動形式,從學(xué)習(xí)生活各個環(huán)節(jié)滲透理想信念教育,告誡學(xué)生要有憂患意識,要致力長遠(yuǎn),不可虛度光陰。
(三)嚴(yán)格管理,營造氛圍,努力抓好課堂學(xué)習(xí)效果。
1、課堂是學(xué)生獲取知識的主渠道,為了培養(yǎng)一個良好的課堂氣氛,要求學(xué)生做到“三不”和“五勤”?!叭弧奔床贿t到、不早退、思想不開小差;“五勤”即勤動腦、勤觀察、勤聽聞、勤讀說、勤記做。
2、為了提倡科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,每周到各班級教室督促檢查學(xué)生上課情況,每周不定期的對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并做好相應(yīng)的記錄。
3、每周到各班級至少聽一次課,并周期性的與任課老師、班干部交流到課率、聽課效果、課堂氣氛等情況,形成報告記錄,分析總結(jié),找出問題癥結(jié),及時糾正改過。
1、在各班舉行乒乓球、籃球賽,豐富學(xué)生的課余生活,使學(xué)生之間交流加強,增進(jìn)學(xué)生團(tuán)結(jié),增強班級凝聚力。
2、鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)院和系部組織的各項活動,提高學(xué)生的組織能力,是一些學(xué)生的特長得到了充分的展示。
五、學(xué)生工作部和學(xué)院安排的其他工作。
1、參加學(xué)院和系部的會議,及時匯報工作。
2、完成學(xué)院、系部安排的事務(wù)性工作,配合學(xué)生工作部和學(xué)院做好學(xué)生工作,像學(xué)生報到工作、宿舍管理、各種活動的組織宣傳等。
做一名當(dāng)代的高校輔導(dǎo)員,對于“培養(yǎng)什么人,如何培養(yǎng)人”一直是大家探究的問題。大學(xué)生是國家的未來,民族的希望,大學(xué)階段又是一個青年世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期,因此,加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,是新時期一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。思想政治理論教育和日常思想政治教育工作是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的兩個重要環(huán)節(jié),學(xué)生輔導(dǎo)員是做好大學(xué)生日常思想政治工作的骨干隊伍。對學(xué)生懷有一顆愛心,一份責(zé)任,是做好輔導(dǎo)員工作的重要前提。沒有愛就沒有教育,沒有責(zé)任就辦不好教育。心中充滿了愛,充滿了對學(xué)生、對輔導(dǎo)員工作的愛;就在于充滿了責(zé)任,充滿了對學(xué)生健康成長成才、對大學(xué)生思想政治教育事業(yè)的責(zé)任。輔導(dǎo)員的工作非常平凡,大家每天都在做著一件又一件平凡的事情,然而這一件件小事,卻聯(lián)系著每一位學(xué)生的成長,聯(lián)系著每一個家庭的幸福,平凡之中體現(xiàn)著偉大。春雨潤物,立德樹人,把思想政治工作做到同學(xué)們的心里去,做青年學(xué)生的知心朋友,做青年學(xué)生的人生導(dǎo)師,“學(xué)為人師、行為示范”,輔導(dǎo)員這項工作,不僅是一份職業(yè),更是一個事業(yè);是一種奉獻(xiàn),也是一種學(xué)習(xí)。
回首這一半年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,鼓勵下,在同事的幫助下,我取得了一點點的成績,但是也確實存在著不少的缺點和不盡如人意的地方。在以后的工作中我會積極進(jìn)取,優(yōu)化工作方法,提高工作效率,力爭把學(xué)生工作做到更好。有人說:選擇做一名輔導(dǎo)員更容易接近幸福。在工作中,我真切地感受到了幸福的感覺。如果說要我回味這種幸福,那就是我正在從事著自己喜歡的工作,從工作中發(fā)現(xiàn)了快樂,和同事、學(xué)生建立了深厚的感情,所以我很珍惜這段經(jīng)歷。做總結(jié),既是對以前工作的回顧,希望能從中發(fā)現(xiàn)問題,便于以后工作的提高和改進(jìn),也是為了對以后的工作有一定的指導(dǎo)意義。認(rèn)識到自身存在的問題,重要的是要在以后的工作中再接再厲,在完成學(xué)院的工作的同時能夠提升自己。誠然,金無足赤,人無完人,我本身還存有需改進(jìn)的地方,但我會一如既往,加倍努力!
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我擔(dān)任了xx級xx學(xué)院的輔導(dǎo)員。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲,回顧這半年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和關(guān)懷以及其他老師的幫助和支持下,使我不僅認(rèn)識到輔導(dǎo)員這項工作的重要意義,更使我學(xué)習(xí)到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、提升了自己的工作能力?,F(xiàn)將我這半年的工作從以下幾方面進(jìn)行總結(jié):
積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞,關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞,同時閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍,努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu),提升自身修養(yǎng)與理論水平,指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。
20xx年下半學(xué)期的思想政治教育旨在以愛國主義、集體主義教育為重點的思想教育。工作中注意集體教育與個別教育相結(jié)合。
1.平時經(jīng)常深入學(xué)生中了解情況,找學(xué)生談心,掌握學(xué)生思想動態(tài)和基本情況,及時作好學(xué)生思想政治工作,加強工作的針對性及預(yù)見性。關(guān)心學(xué)生的政治態(tài)度,思想品德,個人愛好,個人經(jīng)歷,家庭情況,身心狀況等各個方面,解決學(xué)生困難、疑惑。對于家庭困難學(xué)生,建立貧困學(xué)生檔案,并進(jìn)行民意測評最終定檔,根據(jù)其學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn)給予一定物質(zhì)上的困難補助,在精神上長期的給予關(guān)心和支持。
2.加強學(xué)生們的安全教育,開展安全教育知識講座,全面保障大學(xué)生的安全與全面成長。
1.新生軍訓(xùn)工作。
軍訓(xùn)是新生進(jìn)入大學(xué)后的一門必修課,是幫助學(xué)生磨練意志,強化紀(jì)律意識的重要途徑。同時也是對我最好的鍛煉機會,我深知只有自己迅速轉(zhuǎn)換角色,進(jìn)入狀態(tài),才能把學(xué)生管理好。軍訓(xùn)開始后,高強度的軍事訓(xùn)練以及幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,曾一度使我疲憊不堪,工作也處于忙亂之中。這時,我及時向有經(jīng)驗的老師請教,同時發(fā)揮自己的主觀能動性,總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律。軍訓(xùn)結(jié)束時,我所帶的方隊的同學(xué)們均以飽滿的精神面貌通過了這次軍訓(xùn)的檢驗。
2.學(xué)生日常管理。
隨著時間的流逝,xx級新生正式開始了大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,為了讓大一新生盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和生活方式,我采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行管理和引導(dǎo)。在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,首先,利用年級大會等多種場合強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,鼓勵大家刻苦學(xué)習(xí),督促學(xué)生學(xué)習(xí),幫助他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,對于學(xué)習(xí)有困難的同學(xué),組建幫扶小組,幫助他們樹立學(xué)習(xí)信心、改善學(xué)習(xí)方法。目前,我所帶的xx級學(xué)生能夠自覺進(jìn)行學(xué)習(xí),大多數(shù)同學(xué)表示已基本適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)方式。
3.在紀(jì)律管理方面。
通過召開安全與紀(jì)律教育會,以及制定按時出勤與按時歸寢、查寢以及周末收假等多項管理制度,并以宿舍為單位,在學(xué)生中廣泛開展安全教育和自我防范意識教育,定期深入學(xué)生宿舍,對同學(xué)們的日常生活問題即使并有效的解決,以保證同學(xué)們的身心健康。突擊排查學(xué)生安全用電情況,以提高學(xué)生的防火、防盜、防傷害、防意外事故情況等的自我保護(hù)意識。對于衛(wèi)生環(huán)境,保證整潔清新,建設(shè)團(tuán)結(jié)、有特色的寢室文化,強化學(xué)生的安全意識與紀(jì)律意識,培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣。目前,xx級學(xué)生未發(fā)生安全事故,學(xué)生也能較好地遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。
4.早軍操管理。
為了保障早軍操出勤率,防止學(xué)生睡懶覺,消滅上課遲到現(xiàn)象,深入到班級中,以身作則,與同學(xué)們共同進(jìn)行早軍操訓(xùn)練。并制訂了相應(yīng)的保障措施,保障了出勤率,同時也增強了同學(xué)們的身體素質(zhì),以更好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中去。
5.普及學(xué)生對《學(xué)生手冊》的學(xué)習(xí),了解各種獎勵、處分以及安全等方面相關(guān)的知識,從側(cè)面教育學(xué)生,督促學(xué)生努力學(xué)習(xí),并時時審視自己的行為習(xí)慣,督促自己嚴(yán)于律己。
1.堅持每周班會制度,每次主題不同,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件,培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
2.認(rèn)真參加學(xué)校的各項活動,以學(xué)?;顒訋颖景嗷顒拥拈_展和進(jìn)行??朔吮景辔乃?,體育骨干少的客觀因素,在各項問題活動中取得了一定的成績。同時也增強了班級的凝聚力。
3.針對本班學(xué)生性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點,由班委會組織,心里委員開展心理健康教育活動,和學(xué)生們喜聞樂見的課外活動,進(jìn)一步增強了與學(xué)生之間的感情交流,豐富了大家的課余生活,保障學(xué)生們的心理健康。
4.對于來自省外的同學(xué)們,盡量的多關(guān)心他們的日常生活。
1.加強和任課老師的溝通,及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,共同做好學(xué)生工作。
2.加大學(xué)生干部選拔及培養(yǎng),成為我們工作中的得力助手。
3.主動和學(xué)生家長聯(lián)系,從學(xué)校以及家庭兩方面入手,做好學(xué)生工作。
4.20xx年下半學(xué)期中,在我與我的學(xué)生們共同努力下,我所帶領(lǐng)的班集體獲得了“優(yōu)秀晚自習(xí)班級”“優(yōu)秀衛(wèi)生班級”,“早軍操標(biāo)兵班級”,在學(xué)院的文化活動中屢次贏得可喜的成績。一個班集體只有團(tuán)結(jié)一致才能取得更好的成績,這是我在學(xué)生面前反復(fù)強調(diào)的一點。
通過這半年的工作,使我對高校學(xué)生管理也有一些心得和體會,我打算結(jié)合自己的工作實際,利用假期時間,針對大學(xué)新生如何更快適應(yīng)大學(xué)生活這一主題進(jìn)行相關(guān)的理論探討和研究。
以上就是我這半年來工作的簡要情況,許多方面還都沒有提及,總體說來,自己在工作中取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn),例如工作還不夠細(xì)致,宣傳工作不到位以及工作中的創(chuàng)新之處不多等。在今后的工作中,我將努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),以飽滿的熱情、踏實的作風(fēng)、盡職盡責(zé)地做好學(xué)生工作。今后我會與我的學(xué)生們共同努力,爭取更大的進(jìn)步。我相信我的班級,我的學(xué)生會在以后的學(xué)習(xí)生活中創(chuàng)造更多的輝煌!
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十一
一、加強學(xué)習(xí),為提高工作效率打基礎(chǔ)。
20__年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會__屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20__年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學(xué)習(xí)的同時,還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
學(xué)有所得,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,撰寫了個人學(xué)習(xí)心得體會,結(jié)合分管工作,實踐并運用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況。
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,聯(lián)系多經(jīng)工作?;貞浺荒陙?,具體工作如下:
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設(shè)計任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項目、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設(shè)計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。
認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20__年電網(wǎng)建設(shè)工作會,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項目部及五個專業(yè)組,明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實施工計劃和管理責(zé)任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
20__年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項目(投資3852萬元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設(shè)10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實施中,組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項目全部結(jié)束。截止20__年12月15日,完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,于20__年初,督促工程建設(shè)部完成了20__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,使得__縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十二
我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷,自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象?!逼咴路輥淼焦疽院?,我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對自己的個人能力有了很大提高,同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪,對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)??头ぷ鞯倪@兩點看似簡單,但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門,這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業(yè)的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時,保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度??头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時,我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史,我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害??头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗,分享心得,能夠整體提高團(tuán)隊的水平,提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度,積極參加活動。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”,一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里,作為一名客服人員,我沒有出現(xiàn)無故請假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項活動,比如:拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進(jìn)了了解,團(tuán)隊間增進(jìn)了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對已購買客戶進(jìn)行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,對其失眠情況進(jìn)行跟蹤,隨時向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢F浯?,根?jù)公司的推廣情況,隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專業(yè)水平,總結(jié)不同的客戶失眠情況,隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十三
回顧過去大一一學(xué)年的輔導(dǎo)員工作,在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學(xué)習(xí)與反思,是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝學(xué)校和學(xué)院主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次輔導(dǎo)員會議語重心長的囑托,讓我深深感受到輔導(dǎo)員工作的重要與偉大。
是工作,是實踐,給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!
一、班級學(xué)生情況。
我們信息科學(xué)學(xué)院招收本科生新生近20x。
這些學(xué)生在第一學(xué)年不分專業(yè)到第二學(xué)年再根據(jù)自己的興趣以及第一學(xué)年的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況來進(jìn)行專業(yè)的選擇。因此20x。
學(xué)生在第一學(xué)年被平均劃分為x。
小班級,我作為輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)編號為1、2的兩個班級的學(xué)生工作。這兩個班級中原先共有6x。
學(xué)生,其中有2位朝鮮國家留學(xué)生,還有3位是從級轉(zhuǎn)學(xué)過來。后來有1位同學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)到數(shù)學(xué)系,還有1位同學(xué)因甲肝休學(xué),所以最后在校班級人數(shù)共有66位學(xué)生。
輔導(dǎo)員常規(guī)性的整理提供工作是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一起的,或者說是學(xué)校學(xué)生管理工作的具體實施,另一方面作為大一學(xué)生工作來說,有別于大二、大三的學(xué)生工作,大一學(xué)生有一個學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過渡問題,因此輔導(dǎo)員要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署,對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對生活自理獨立能力予以引導(dǎo)、對寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。
這些工作的落實,充盈著輔導(dǎo)員工作全部,體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。
我對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識,是在工作的過程中逐步形成的。剛剛開始的時候作為新手教師,我對自己能否勝任輔導(dǎo)員工作的那種心情是十分的忐忑不安,不知道作為輔導(dǎo)員究竟要承擔(dān)哪些責(zé)任和義務(wù),十分的擔(dān)心學(xué)生出意外事故。
于是在我被通知擔(dān)任輔導(dǎo)員工作、學(xué)生還沒有正式報到之前,我就開始從學(xué)習(xí)做起,從網(wǎng)上查資料、向周圍同事詢問、閱文秘家園讀輔導(dǎo)員工作手冊之類的書籍等等,但實際上“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,因此,在后來的實際工作中,我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié),提煉適合自己、適合大一學(xué)生、適合本班學(xué)生的輔導(dǎo)員工作計劃。
輔導(dǎo)員工作看似瑣碎,但實際上是一個整體,是一個系統(tǒng),這個系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素,只有抓住這些核心要素的處理,才能讓我們輔導(dǎo)員工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。那么對我來說,我的大一輔導(dǎo)員的“工作指南”可以概括為“以學(xué)習(xí)型組織為管理思想,以質(zhì)的研究方法為研究指南,以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段,以人文關(guān)懷為落腳點”形成大一輔導(dǎo)員工作系統(tǒng),而其靈魂是“狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣”,其執(zhí)行策略是“防微杜漸,鑄造良好的生活習(xí)慣”。
1.大一輔導(dǎo)員工作的靈魂——狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這也是二十一世紀(jì)賦予大學(xué)的新使命,特別是在我們國家,由于長期的應(yīng)試教育的結(jié)果,學(xué)生步入大學(xué)之后,在學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)態(tài)度上要進(jìn)行極大的轉(zhuǎn)變??梢哉f,能否很好地轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)習(xí)慣和觀念,從短期來說關(guān)系到學(xué)生大學(xué)四年的成長,從長期來說關(guān)系到學(xué)生一生的成長;從小的方面來說關(guān)系學(xué)生個人的發(fā)展,從大的方面來說關(guān)系到我們整個社會的發(fā)展。而能否在大一就開始培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會共同生活、學(xué)會生存、學(xué)會改變的人才培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)習(xí)成長習(xí)慣事關(guān)重大。落實二十一世紀(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)適應(yīng)二十一世紀(jì)生存能力的學(xué)習(xí)習(xí)慣,就是我說的狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣,可以作為大一輔導(dǎo)員工作的靈魂貫穿到輔導(dǎo)員工作的每一項具體的事務(wù)中,包括班委會的建立、每一次班會內(nèi)容的組織、每一次跟同學(xué)的聊天等等。
幫助學(xué)生形成獨立自主探究協(xié)作學(xué)習(xí)的能力,快速成為終身學(xué)習(xí)者,促進(jìn)人才自身學(xué)習(xí)能力的可持續(xù)發(fā)展,這也是執(zhí)行和落實在人才培養(yǎng)上科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)和應(yīng)用作用。防微杜漸,鑄造良好的生活習(xí)慣,是輔導(dǎo)員工作中一個關(guān)鍵策略。但是這一策略的具體實施是建立在跟學(xué)生的溝通、了解和觀察的基礎(chǔ)上。學(xué)生工作中會涉及到非常具體的一些事情,比較典型的有打游戲問題、談戀愛問題、借錢提前消費問題、寢室同學(xué)難以相處問題等等。這一些方方面面的跟學(xué)習(xí)相關(guān)的生活問題實際上也是我們大學(xué)生一個綜合素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。
如何對學(xué)生進(jìn)行良好生活習(xí)慣的引導(dǎo)?在新生入學(xué)時,董琦校長從師大人才培養(yǎng)計劃談到對新生提出十點期望、要求和建議(以下是從我當(dāng)時的會議筆記中摘出):
(1)志存高遠(yuǎn);(隨時學(xué)習(xí)、隨時記錄,建立社會責(zé)任感,敢為人先)。
(2)科技精神和人文關(guān)懷;(創(chuàng)新、探索、務(wù)實、獨立、批判、法制)。
(3)協(xié)作能力;(理解差異、尊重差異、溝通、領(lǐng)導(dǎo))。
(4)思維能力;(對問題有深刻見解、多角度看問題)。
(5)科學(xué)方法;(事半功倍,用數(shù)據(jù)說話)。
(6)信息能力;(效率)。
(7)外語能力;(要自主、創(chuàng)造性地進(jìn)行外語學(xué)習(xí))。
(8)表達(dá)能力;(書面表達(dá)、思維表達(dá)、口頭表達(dá))。
(9)關(guān)注社會、關(guān)注國際科技發(fā)展。
(10)體育鍛煉,健康體魄;(讓鍛煉成為生活的一部分)。
董校長對大學(xué)生提出這十點希望、建議和要求,讓我很感動,很受益,成為我后來輔導(dǎo)員工作中落實對學(xué)生鑄造良好生活習(xí)慣、提升綜合素養(yǎng)的方向指南。防微杜漸策略的應(yīng)用主要就是針對日常生活中學(xué)生這些能力和習(xí)慣的養(yǎng)成而采用的,是在對學(xué)生情況審勢度勢總體了解和把握的基礎(chǔ)上,以班會、講故事讀書、聊天等多種形式對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),甚至通整理提供過笑話都可以。
大衛(wèi).休謨有句名言“習(xí)慣是人類生活的偉大向?qū)А?,因此,無論是學(xué)習(xí)還是生活,幫助和引導(dǎo)學(xué)生形成良好的習(xí)慣,是教育工作者、是輔導(dǎo)員的工作關(guān)鍵,也是工作、人才成功的保障。
最后我的一點工作心得和建議,要把對學(xué)生的管理工作包括輔導(dǎo)員工作的地位提升到比學(xué)習(xí)具體知識還有重要的地位來管理,提升管理品質(zhì)。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十四
上半年幼兒園各項工作在全體教職工的共同努力下得以有序順利地完成,常規(guī)管理日趨規(guī)范,保教工作向好發(fā)展,各項活動豐富多彩,較好地促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵質(zhì)量提升?,F(xiàn)將本學(xué)期的總體工作總結(jié)如下:
一、抓管理,促規(guī)范,提升保教質(zhì)量。
1.本學(xué)期,園所管理的重點主要著眼于制度落實、規(guī)范管理、及時反饋。園部本學(xué)期依據(jù)園所實際情況制定了《六小幼兒園教職工考核細(xì)則》及《幼兒園一日保教流程》,下發(fā)到班級,組織教職工討論通過后,貫徹執(zhí)行。園長每日進(jìn)班檢查,留有記錄,并將有關(guān)問題同步反饋給教師與保育員。每周、每月對保教工作進(jìn)行詳細(xì)的梳理、總結(jié)、評定,使全園保教工作更加規(guī)范。
2.本學(xué)期的教育工作在規(guī)范教育常規(guī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)優(yōu)化幼兒一日活動與集體教育活動。重視了各環(huán)節(jié)的檢查和評估,注重了常規(guī)教育活動的觀摩和研討。本學(xué)期,在集體備課和研討的基礎(chǔ)上,著力推出了蘇慧的優(yōu)質(zhì)教育活動,蘇慧代表六小幼兒園參加了旗幼教能手比賽,獲得了優(yōu)秀獎,又在市幼教能手比賽中取得了能手獎。
二、按計劃,有步驟,促進(jìn)幼兒發(fā)展。
本學(xué)期的重點工作之一就是除了加強對幼兒一日常規(guī)的管理,就是合理規(guī)劃各項活動,著力促進(jìn)幼兒發(fā)展。本學(xué)期工作行事歷依據(jù)主要節(jié)日、季節(jié)特點制定了一系列的主題活動,各班教師也著眼于幼兒實際,依據(jù)各自特長,別具一格地開展了相關(guān)的活動。
三月份,園部開展了“我就要上小學(xué)了”主題教育活動,帶領(lǐng)大班幼兒進(jìn)班聽課,進(jìn)行相關(guān)的常規(guī)訓(xùn)練,使大班幼兒為順利地適應(yīng)小學(xué)生活做了前期鋪墊。
四月的自然,春意盎然。我們組織了清明節(jié)主題教育活動、“童心飛揚”制作風(fēng)箏主題活動既“親近大自然”親子游園活動,帶領(lǐng)孩子們在自然中感知祖國傳統(tǒng)文化的源遠(yuǎn)流長,感受自然的美好,體會親情的幸福,培養(yǎng)他們的動手能力,在美麗的春光中快樂成長。
五月份,園部重點開展了開展“母親節(jié)”主題活動、安全自護(hù)大演練暨食品安全宣傳活動、學(xué)前教育宣傳月專題活動。在母親節(jié)的主題活動中,各班組織了趣味性強、富有內(nèi)涵的親子活動,密切了親子關(guān)系,升華了母子感情;兩次安全自護(hù)演練及食品安全宣傳教育,極大地提高了幼兒的防護(hù)自救意識,促進(jìn)了其相關(guān)能力的發(fā)展;六月份的兩大重要活動——“六一”親子運動會暨大班幼兒畢業(yè)典禮活動,活動布署有序、組織緊湊,節(jié)目編排新穎有趣,幼兒在活動中得到鍛煉與發(fā)展,家長在活動中見證、參與了孩子的成長和快樂,收到了較好的效果。
三、求實效、重質(zhì)量,加強教師培訓(xùn)。
本學(xué)期的園本教師培訓(xùn)一是主要圍繞《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的學(xué)習(xí)與落實進(jìn)行;二是針對班級區(qū)角活動及幼兒的一日活動如何科學(xué)有序的組織進(jìn)行;三是走出去觀摩優(yōu)質(zhì)教育活動,旁聽專家講座。
比較有實效的是三月底全體教師去呼和浩特參加應(yīng)彩云的繪本講學(xué)活動,本次學(xué)習(xí)為老師們打開了關(guān)于繪本教學(xué)的嶄新視野,拓寬了思路。回來后,老師們紛紛開始了繪本活動的新嘗試,其中崔曉苗老師、任莉老師在繪本活動方面開展地比較好。
四、接地氣、重需求,做好家長工作。
家園共育是幼兒園工作的重要組成部分,本學(xué)期的家長工作主要從家長會、家長開放日、親子主題活動、家長專題講座幾方面入手。園部召開了一次新學(xué)期家長會暨一次家長委員會,每月舉行一次家長開放日活動,組織了“母親節(jié)”、“六一”親子運動會的親子活動,舉辦了《幼小銜接家長早準(zhǔn)備》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的家長專題講座。這些活動切實地考慮了家長的需求,聯(lián)系實際,受到了家長的一致歡迎與好評,有力地促進(jìn)了幼兒園的工作,為家長科學(xué)育兒提供了有效的指導(dǎo)。
總的來說,本學(xué)期的工作在全體教師的共同努力下,取得了一定的成效,但還存在以下問題:
(一)園舍問題亟須解決。幼兒園的園舍自從20__年7月1日被拆后,新園還遲遲沒有開工建成,一年來就與小學(xué)共用一座教學(xué)樓,造成很多的安全隱患與不便:
1.入廁危險隱患。幼兒入廁與小學(xué)生共用,人多擁擠,距離較遠(yuǎn),孩子們上廁所不方便,教師進(jìn)入照顧也不方便,致使幼兒時常被小學(xué)生沖撞,很危險。而且集中排隊上廁所造成了一日活動時間的大量隱性浪費。
2.盥洗設(shè)施不完善。由于使用的活動室較小沒有盥洗設(shè)備,孩子盥洗沒有相應(yīng)的條件支持,在幼兒的個人衛(wèi)生及習(xí)慣養(yǎng)成方面得不到很好的保障。
3.區(qū)角活動不能有效開展。由于園舍條件的限制,教室人多地方小,不能有效地設(shè)置區(qū)角,致使區(qū)角活動不能有效地開展,區(qū)角活動形同虛設(shè)。
(二)園本培訓(xùn)堅持不好。
本學(xué)期的園本培訓(xùn)沒有很好地按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行,由于一些其它事務(wù)的侵占,園本培訓(xùn)的時間沒有得到保障,教師對培訓(xùn)還存在一定的敷衍態(tài)度,投入不積極,學(xué)習(xí)質(zhì)量不理想,沒有收到預(yù)期的效果。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十五
選拔好班干部,是班集體形成的重要條件。學(xué)生干部是班上的積極分子,是班主任的助手,能及時溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動,然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號召力和影響作用。只有選拔好班干部,形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心,才能有力地帶動全班去共同努力,團(tuán)結(jié)奮斗。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十六
在本學(xué)期班級管理工作中,著重進(jìn)行了以下幾方面的實踐探索:
1、培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。在班內(nèi)實施班長輪值、組長輪換制,由每個同學(xué)都有機會輪流擔(dān)任班干部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面的工作,從而使“班級管理靠大家”的思想深入人心,增強了學(xué)生的主人翁意識與自我管理能力。
2、多種評價方式激趣。課堂隨機評價、小組間紀(jì)律得分評比相結(jié)合,在班內(nèi)開展結(jié)競爭對子、與昨天的我比一比、今天我被表揚等常規(guī)活動,定期進(jìn)行評比小結(jié),表揚先進(jìn)、鼓勵進(jìn)步,以集體的力量律己,真正調(diào)動起了學(xué)生參與各方面活動的積極性與主動性,優(yōu)良的班風(fēng)日漸形成。
二、和家長成為朋友。
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的,尤其是班主任工作,更加需要家長的理解和支持。因此,我特別注重和家長建立良好的關(guān)系,加強和家長的溝通。
當(dāng)家長不找班主任時,班主任更要主動與家長聯(lián)系,孩子或喜或憂,都及時地通過電話、家訪告知家長,讓家長同喜同憂。當(dāng)有些事情、有些做法家長不能理解時,心平氣和地和他們解釋清楚,用自己的實際行動來換取他們的信任。
很多事情都是隨機而發(fā)的,我們并不能預(yù)設(shè),但當(dāng)事情發(fā)生時,做為班主任應(yīng)該從中協(xié)調(diào),使事情得到完美地解決。只有家長信任班主任,班主任工作才能很好地開展,學(xué)校的活動就能得到家長的支持。
三、班主任隨想。
當(dāng)班主任很累,事情很多,很累心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑,當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友,當(dāng)家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是言談還是行為,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學(xué)生都是一個世界,要想成為每一個學(xué)生的朋友,要想得到每一個學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十七
光陰荏苒,時光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期馬上就要過去了,作為院里的一個重要部門——生活部,各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在黃老師和各位主席的帶領(lǐng),各位新老成員的緊密配合下,本著“學(xué)生活,愛生活,讓針院學(xué)生會像家一樣”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé),下面我對過去一個學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié):
一、部門建設(shè)方面。
1、為了使學(xué)生會實力更加強大,生活部應(yīng)時宜,在開學(xué)初,我們生活部進(jìn)行了新成員的招募,經(jīng)過兩位副部長的努力之下我們招募了7名干事。
2、我們部的所有成員確定之后,為了讓新成員了解這個部門及學(xué)生會的重要性,為讓部員之間排除隔閡與生疏感,為了讓這個集體內(nèi)部的氣氛變輕松,生活部及時開展了一個小型見面會,讓大家彼此了解,進(jìn)一步增進(jìn)感情。
二、部門工作方面。
本學(xué)期我們部門的主要任務(wù)是配合其他部門完成學(xué)生會的各項活動。主席的口頭禪是“有事找生活部”所以大家以為我們部很閑,其實不然,我們部參加了所有活動,并且每個成員都毫不怠惰。
1、配合學(xué)習(xí)部:完成“金點子創(chuàng)意演講大賽”“英語技能大賽”“針灸技能大賽”“針灸技法演示大會”“學(xué)術(shù)節(jié)”等的布置會場,買獎品,還有提供志愿者等等。
2、配合文藝部:幫他們尋找了兩名針寶灸貝的候選人,所有成員都出來幫他們完成元旦晚會的宣傳工作,布置會場,整個過程的各項工作。
3、配合宣傳部:我們幫他們準(zhǔn)備筆墨紙。
4、配合辦公室:我們共同每周檢查辦公室的衛(wèi)生,整理辦公室。
5、配合外聯(lián)部:配合他們發(fā)傳單。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十八
今年,對于我來說是無疑一個比較特殊的年份。我奮斗了十六年的_小學(xué)由于種種原因被撤并了,我們所有的老師根據(jù)自己的家庭住址以及個人的意愿被分流到區(qū)直的各個小學(xué)。_小學(xué)其實也不是我的第一個工作單位。_年_師范畢業(yè)我被分配到了_第一小學(xué),工作了五年的時間。_年由于兩地分居,我的工作由鐵廠洗煤廠一小調(diào)到_區(qū)_小學(xué)。經(jīng)過十六年的歲月我已經(jīng)由_歲的當(dāng)年的年輕人變成_歲的中年人了??梢哉f我把自己最美好的青春年華都獻(xiàn)給了衛(wèi)國小學(xué)。雖然我有萬般的不舍但是我又必須面對現(xiàn)實。經(jīng)過深思熟慮,最終我選擇了河口小學(xué)作為我的第三個工作單位。
開學(xué)初我懷著忐忑的心情來到了河口小學(xué)。雖然之前我已經(jīng)聽說河口小學(xué)無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老師都非常的樸實,特別好相處,可是我的心里仍然是有些不安。剛到學(xué)校,孫校長就熱情地接待了我們,給了我們一種家的感覺。首先讓我們感覺到了我們沒有來到一個陌生的地方,而就像開學(xué)回到學(xué)校一樣。苗校長充滿人情味的話語又給了我一個家長的感覺。由于本學(xué)期是學(xué)年的下學(xué)期,學(xué)校的人事安排不做大的調(diào)整,所以把我安排在代班的崗位上,使我來到一個新環(huán)境后有一個過度,有一個適應(yīng)的過程。我欣然接受,并樂于在這個崗位上努力工作。無論領(lǐng)導(dǎo)安排我代哪個年級哪個班我都認(rèn)真對待。我也曾經(jīng)當(dāng)過班主任,深深地了解這個工作的重要性和繁重程度,深深地理解班主任的不易,所以在代班的過程中我盡可能地盡我最大的努力去代好這個班。能講課的我一定要講課,能批改的一定要批改,能管理的一定要管理。經(jīng)過一學(xué)期的時間,我認(rèn)為我的工作還是得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)可。我不求工作上有多大的成績,我只求讓我的心安寧,讓我不愧為我的人民教師的稱號。
由于今年我家里的情況比較特殊,母親重病,并于五月二十日去世,我?guī)缀醢压ぷ鱛年的假全在今年請了,本來剛到一個新單位沒為學(xué)校做多少貢獻(xiàn),卻給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師添了太多的麻煩,我的心里總感覺有些慚愧。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和理解,感謝老師們對我的關(guān)心和幫助,我知道我的選擇上正確的。我將在今后的工作中不斷向領(lǐng)導(dǎo)和老師們學(xué)習(xí),真正融入到這個和諧、樸實、上進(jìn)的大集體,為我校的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。
輔導(dǎo)員上半年工作工作報告總結(jié)篇十九
20xx年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近x年所積累的經(jīng)驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)對這半年的工作作以匯報,希望從中總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開展。
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
鑒于我們公司的特點,往往需要專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,積極儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士。
本年度人員變動情況。和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。本年員工流失率為x,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
對各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計和分析:年度各部門休假情況。其中,各部門年假所占比例,均達(dá)到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
在按時、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結(jié)還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導(dǎo)以后的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進(jìn),導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),下半年里,我對自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強自身素質(zhì);理清工作思路,及時總結(jié)分析;加強部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫?,一起為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。