總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷的總結(jié)和概括??偨Y(jié)要言之有物,注意用詞準(zhǔn)確,表達得體,避免空洞和模糊的陳述。這些總結(jié)范文是一些成功人士總結(jié)經(jīng)驗的寫作杰作。
信訪第一季度工作總結(jié)篇一
在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在縣紀(jì)委信訪室的關(guān)心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)紀(jì)委全面貫徹中省市縣紀(jì)委全會精神,緊緊圍繞全鄉(xiāng)反腐倡廉大局,堅持從服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、維護社會大局穩(wěn)定出發(fā),積極疏通和拓寬信訪渠道,完善信訪網(wǎng)絡(luò),努力辦理群眾來信來訪,積極化解各類社會矛盾,取得了一定的成績?,F(xiàn)將情況匯報如下:
一、信訪苗頭排查化解及信息員扎實開展工作。
(一)完善“三級紀(jì)檢信訪聯(lián)動機制”,規(guī)范基層信訪辦理程序,形成三位一體紀(jì)檢信訪網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)設(shè)立紀(jì)檢信訪接待室,面向全社會公布舉報電話及舉報信箱,各村村委會設(shè)立紀(jì)檢信訪接待站,明確村支部書記、村委會主任或監(jiān)督委員會主任擔(dān)任紀(jì)檢信訪信息員,做好矛盾糾紛排查工作。鄉(xiāng)紀(jì)委對信息員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),統(tǒng)一信訪登記表冊,規(guī)范信訪辦理程序,落實信訪責(zé)任機制,積極完善三級紀(jì)檢信訪聯(lián)動機制。
(二)在解決群眾實際問題上下功夫,強化信訪五項機制的落實,確保各種信訪矛盾化解在初始階段。
我們以制度建設(shè)加快依法信訪進程,建立健全長效信訪責(zé)任機制,其中包括完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,增加接待領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)和次數(shù);建立信訪首問責(zé)任制,確保信訪人反映的問題及時有效得到解決,不被推來推去;完善聯(lián)席會議制度,明確責(zé)任,研究對策,進行協(xié)調(diào)運作和有效處置;完善定期的排查制度,堅持矛盾月排查制度,及時掌握每一階段的信訪隱患情況,及時上報,并制定預(yù)案,研究對策,穩(wěn)定局勢,預(yù)防越級上訪的發(fā)生;完善責(zé)任追究制度,對信訪工作被動,信訪問題處理不利,引發(fā)群眾越級上訪的單位、行政村,給予通報批評。通過全面加強制度建設(shè),達到依法規(guī)范,科學(xué)長效的信訪工作目標(biāo)。
利,增強依法辦事意識,使他們依法按程序表達自己的要求。另外,對一些長期無理纏訪,干擾機關(guān)正常工作的違法上訪人員,進行教育疏導(dǎo)和適時依法處理,從而促進我區(qū)紀(jì)檢信訪工作再上一個新臺階。
二群眾赴中省紀(jì)委案件辦理及穩(wěn)控情況。
上半年以來共接到群眾來訪10起,辦理起。其中中訪1起,省訪案件3起,縣訪3,自立案件3起。
1、中訪1起。楊伙村案件已經(jīng)結(jié)案。上訪人得到穩(wěn)控。
2、省訪3起,分別是岳洼,清泉兩村已經(jīng)查結(jié),上訪人情緒穩(wěn)定,尚崗村案件正在查處中。3,縣訪3起。門伙,石廟灣,賀坡縣紀(jì)委在查處中,門伙,石廟灣讓訪人情緒可控;賀坡因為兩派分爭嚴(yán)重工作量還很大,但上訪人相對可控。
4、自立案件3起。東溝村,申門鋪已經(jīng)查辦,上訪人情緒穩(wěn)定,嚴(yán)灣屬半遷村因原干部有的遷出不配合,任在查辦中。
(一)進一步加大隱患排查力度。開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查,做到面面俱到,不漏人不漏事,不留死角,特別是對信訪重點領(lǐng)域、重點問題、重點人和信訪積案,重點排查,逐一梳理,深入分析,登記造冊,建立臺賬,落實領(lǐng)導(dǎo)包案。
(二)堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪長效機制,進一步暢通訴求管道。堅持每天安排一名班子成員接訪,同時結(jié)合實際,開展重點約訪、帶案下訪、排查走訪等多種形式的領(lǐng)導(dǎo)接訪活動,最大限度地暢通信訪渠道,化解矛盾,穩(wěn)控信訪人。
(三)落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對排查出來的重點信訪隱患,全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案,履行“六包”責(zé)任,包接訪、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控、包勸返。
各位代表、同志們:
我受中共____鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會的委托,現(xiàn)將20__年以來的主要工作情況和2011-工作意見向大會作報告,請予審議。
一、五年來的工作情況。
自20__年4月?lián)Q屆以來,本屆紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十七大和中紀(jì)委全會精神,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,堅持從嚴(yán)治黨方針,從本鎮(zhèn)實際出發(fā),求真務(wù)實,認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的“保護、懲處、監(jiān)督、教育”的職能,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),深入開展反腐敗斗爭,促進了全鎮(zhèn)改革和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。
(一)積極協(xié)助鎮(zhèn)黨委加強自身建設(shè)。五年來,在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動協(xié)助鎮(zhèn)黨委開展加強機關(guān)行政效能建設(shè)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)活動,深入開展行風(fēng)評議活動。認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實,并且協(xié)助鎮(zhèn)黨委召開好每半年一次民主生活會,能夠深入到基層收集群眾對黨委提出的意見和建議要求,為黨委作好參謀。同時,還做好黨委班子成員的廉政建設(shè)方面的監(jiān)督工作,建立了完善管理制度和監(jiān)督機制。
(二)深入開展反腐倡廉宣傳教育活動,構(gòu)建“大宣教”格局。
(三)強化監(jiān)督和檢查工作,促進黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉活動等廉潔自律規(guī)定,認(rèn)真組織開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、年度評議等活動,形成監(jiān)督常態(tài)化、制度化,保證了我鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干好事和不出事。
全面加強對涉農(nóng)資金的監(jiān)督檢查。五年來,鎮(zhèn)紀(jì)委會同區(qū)紀(jì)委等部門對中小學(xué)校收費、民政救濟、抗旱救災(zāi)款物發(fā)放、退耕還林補助等內(nèi)容開展了專項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和制止,確保各項資金管理規(guī)范、發(fā)放到位。對涉及收費的單位,督促他們及時在公示欄向社會公開辦事程序、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn),收費項目,做到監(jiān)督檢查關(guān)口前移,提前預(yù)防。全面加強干部日常監(jiān)督和管理。積極建立和完善績效考勤、述職評議、警示談話等制度,切實加強對黨員干部日常工作的監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時給予提醒和教育,促進干部廉潔從政、依法從政,防患于未然。
(四)認(rèn)真受理信訪舉報,加大案件的查辦力度。
信訪件,對有輕微的違規(guī)問題的黨員和干部及時給予提醒和教育,對涉嫌違法違紀(jì)的黨員,堅決予以查處,堅決做到件件有處理、件件有回音。五年來,共組織查辦了5起黨員違法違紀(jì)案件,結(jié)案5件。結(jié)案率達100%。通過受理信訪件和查辦黨員違紀(jì)案件,既維護了黨章的嚴(yán)肅性,維護了黨員干部隊伍的純潔性,也對廣大黨員干部起到了很好地警示教育作用。
二、今后五年的工作意見。
今后五年是實施“十二五”規(guī)劃的重要五年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展至關(guān)重要的五年。我鎮(zhèn)紀(jì)檢工作要繼續(xù)圍繞發(fā)展這一主題,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會和中紀(jì)委五次、六次全會精神,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,嚴(yán)格按照中紀(jì)委、區(qū)紀(jì)委和市紀(jì)委的統(tǒng)一部署,在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想,求真務(wù)實,團結(jié)一致,開拓進取,以更加飽滿的工作熱情,更加堅定的工作信念,更加務(wù)實的工作作風(fēng),加大工作力度,采取更有力的措施,堅持不懈地推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,努力爭取更大的工作成績。
(一)注重教育防范,力求在促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政上有新進展。
貫徹黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針,堅決查辦違紀(jì)違法案件,嚴(yán)肅查辦發(fā)生在重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的案件,嚴(yán)重違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律案件。要著力建立預(yù)防與懲治并重的辦案制度,嚴(yán)肅查辦違法違紀(jì)行為。嚴(yán)格依紀(jì)依法安全文明辦案,充分發(fā)揮查辦案件的治本功能,深入剖析違紀(jì)違法案件發(fā)案特點、原因和規(guī)律。認(rèn)真做好案件審理工作,堅持和完善公開審理制度,全面落實黨政紀(jì)處分決定執(zhí)行工作限時告知責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律懲戒有關(guān)規(guī)定,確保執(zhí)紀(jì)到位。加強信訪舉報工作,不斷拓展和暢通信訪舉報渠道,探索建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪協(xié)調(diào)工作機制。
(三)注重民生,力求在維護群眾利益上有新建樹。
牢固樹立群眾觀點,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。加強對保障和改善民生政策措施落實情況的監(jiān)督檢查力度,加強對基本公共服務(wù)項目、扶貧救災(zāi)救濟等專項資金的管理和監(jiān)督。
信訪第一季度工作總結(jié)篇二
時間過得真快,20年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié),工作小結(jié)如下:
1、主要服務(wù)的企業(yè)。
在20年的第一季度,我先后服務(wù)于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務(wù)浙紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責(zé),以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé),為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務(wù)寧波紡織品有限公司:
我在寧波某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務(wù)江蘇集團有限公司:要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準(zhǔn)備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認(rèn)真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認(rèn)。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細(xì)、做實。(現(xiàn)場6s、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核)。
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙和某兩家企業(yè)期間,我配合陳老師,我從陳老師那學(xué)到了很多:陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學(xué)到了設(shè)備管理(tpm)有關(guān)知識,企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧,以及細(xì)致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng),生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始,到出具調(diào)研報告,再到正式進駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要,在我們這次進駐時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,再做些調(diào)整。不當(dāng)之處,敬請批評指正。
信訪第一季度工作總結(jié)篇三
光陰似箭,歲月如梭,也許是生活、工作的忙碌之因吧!總感覺到時間的倉促,當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時,不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高,只有勤于發(fā)現(xiàn)才會進步,也是一種習(xí)慣吧,現(xiàn)對20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié):
“安全是企業(yè)的生命”,雖然擁有了安全不一定擁有一切,但失去了安全將意味著一無所有,創(chuàng)再多的效益,做再多的工作都必須保證安全的前提下進行,一旦事故發(fā)生就會對成績一票否決,就會對工作大打折扣,所以整個過程中,我工段始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”,在這過程中做了諸多工作:
1、每月定期召開安全例會,用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識,增長全員的安全知識,培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對現(xiàn)場隱患進行檢查,及時整改,跟蹤落實到位,一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(安全演講、安全知識競答)。
4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量,要求通過具體的事例來達到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力,在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生,但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件,油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力,但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn),重樹新風(fēng)。對規(guī)程進行了修改,對操作進行了規(guī)范,加大了考核力度,以此來推動安全工作的進度。
不過,“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”,工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任,從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認(rèn)真對待,從上料源頭抓起到成品出倉確認(rèn),確保了全季度共產(chǎn)球團礦188611.024噸,完成計劃任務(wù)的94.31%;消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸;生球平均落下強度5.79次/個,球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26;豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產(chǎn)較為理想,當(dāng)然過程中也進行了檢修,原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調(diào)速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進行了(20-31號)為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場管理是促進安全與生產(chǎn)的后勤保障,所以工段對日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈,做了以下工作:
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組,設(shè)備區(qū)域劃分到個人,讓全員能提高責(zé)任心。
3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現(xiàn)場進行了油漆、粉刷,保證了現(xiàn)場的清潔亮麗,保證了設(shè)備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規(guī)范,減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象,從而強化了現(xiàn)場管理。
軟件工作是一項必不可少的工作,全季度工段從以下幾方面做起:
1、保質(zhì)保量地完成了“六個一工程”。
2、每月進行一培一考,且嚴(yán)肅考試制度,以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極督促工段人員進行投稿,為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻。
4、做好各項日志和交接班記錄。
總之,過去的一季度是盡心盡力,全力以赴,從安全到生產(chǎn),從衛(wèi)生到勞紀(jì),從管理到制度做了諸多的努力,雖然成績有保證,但不足也存在。當(dāng)然,過去的無法挽回,重要的是在今后的工作中工段將不斷完善,不斷總結(jié),勇于創(chuàng)新,爭取在下季度能實現(xiàn)以下目標(biāo):
一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù);
二、保證安全無事故;
三、保證現(xiàn)場清潔亮麗;
四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象;
五、做好各項軟件工作。
信訪第一季度工作總結(jié)篇四
20xx年的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實,堅持預(yù)防、落實責(zé)任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實主體責(zé)任,落實黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險化學(xué)品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點,組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
信訪第一季度工作總結(jié)篇五
20xx年以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,在區(qū)民政局的具體指導(dǎo)和鄉(xiāng)村全體干部的支持下,我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實,與時俱進,真抓實干,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展積極營造良好的社會環(huán)境?,F(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下:
1、農(nóng)村低保基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對農(nóng)村低保對象重新摸底建檔,重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍?,F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農(nóng)村五保對象的供養(yǎng)水平。截至4月份,全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對象492人,其中集中供養(yǎng)對象42人,分散供養(yǎng)450人,分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年3960元,集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴(yán)格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,重點救助五保戶、低保戶及重點優(yōu)撫對象,對符合救助標(biāo)準(zhǔn)的,及時免費辦理相關(guān)手續(xù),按照上級要求打卡發(fā)放,有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼,切實減輕了殘疾人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補貼的人員共217人,每人每月發(fā)放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人,其中一二級800元/人,三四級400元/人。
今年以來,鄉(xiāng)民政辦嚴(yán)格按照上級部門的要求認(rèn)真開展雙擁,優(yōu)撫工作,切實落實雙擁各項工作,保障現(xiàn)役軍人和復(fù)原病退軍人的權(quán)益。對205名優(yōu)撫對象按季度及時打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》,堅決執(zhí)行簽訂的《殯改目標(biāo)管理責(zé)任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具,完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
主要有:一是民政業(yè)務(wù)工作繁重,缺少民政工作人員;二是對村務(wù)監(jiān)督委員會的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。
按照各級領(lǐng)導(dǎo)指示要求,結(jié)合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作,著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等,切實貫徹落實“以人為本,為民解困”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真履行民政部門工作職責(zé),切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續(xù)加強民政業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化服務(wù)理念,依法辦事,努力建立運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學(xué)的民政管理體制,為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺階夯實基礎(chǔ)。
信訪第一季度工作總結(jié)篇六
20__年全鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十x大精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,確保群眾合理訴求得到及時有效解決,著力構(gòu)建大信訪工作格局,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧襄安做出新的貢獻。
一、進一步強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,努力推進信訪工作。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作,把信訪工作作為一項重要工作來抓,擺上鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程,進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),形成主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人親自抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系,進一步調(diào)整和充實各村、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪工作組織,在全鎮(zhèn)建起橫向到邊,縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,思想認(rèn)識到位,工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則,繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
二、進一步強化信訪排查預(yù)測,努力掌握信訪工作主動權(quán)。
高度重視初信、初訪的處理,努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象,切實提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心作用,實行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”,力量統(tǒng)一調(diào)配使用,發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村、社區(qū),一般事不出鎮(zhèn),大事不出縣,形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預(yù)測,及時掌握信訪動態(tài),靈通信息主動超前解決問題,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,特別是群體性集體上訪苗頭,要及時報告并積極研究對策及采取措施,防止矛盾的擴大和激化,做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機制。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報,預(yù)警排查隨查隨報、應(yīng)急排查即查即報、專項排查專查專報,牢牢掌握工作主動權(quán),涉及村、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實增強政治敏銳性,全力做好解釋勸導(dǎo)。
三、進一步強化信訪辦理工作,努力在解決問題上下功夫。
切實加大調(diào)處力度,提高調(diào)處率,按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、督查督辦工作機制。認(rèn)真做好每件信訪案件,做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,及時處理,盡快解決,對條件暫不具備,一時解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭取早日解決,對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求,耐心做好思想工作,向群眾解釋清楚,堅持說服疏導(dǎo),爭取群眾的理解配合,對群眾反映的一些突出問題,要依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各種辦法和措施,及時妥善加以處置,努力在解決實際問題上下功夫。
四、進一步強化基層工作,努力在控源治本上出實效村、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地,也是化解矛盾的主陣地,充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用,完善村、社區(qū)、單位信訪領(lǐng)導(dǎo)組織,正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系,做到相互促進,良性運行。進一步完善信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法,明確和分解工作職責(zé),責(zé)任到人,將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容。加強民主監(jiān)督,實行政務(wù)、財務(wù)公開,凡涉及村(居)民切身利益的熱點問題,必須提請村(居)民代表會議討論決定,對實事項目建設(shè),實行招投標(biāo),并對項目的經(jīng)費使用進行公布,提高工作透明度。要適時抓住信訪熱點、難點問題,有針對性開展重點治理活動。對傾向性、苗頭性、普遍性的問題,認(rèn)真開展調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),制定和完善政策,尋求切實可行的處理方法和解決途徑。對一些可能越級上訪的問題,要實行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、集中化解和跟蹤督查。
五、進一步強化信訪隊伍建設(shè),努力提高自身素質(zhì)。
要加強信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò),通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。繼續(xù)強化村、社區(qū)、基層單位信訪工作,發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象,維護黨和政府的威信,密切黨群關(guān)系。加強學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步增強政治責(zé)任感和事業(yè)心,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,自覺實踐“三個代表”,牢記群眾利益無小事,堅持與時俱進,更好地履行工作職責(zé),努力為黨和政府分憂,為人民群眾解難,為維護穩(wěn)定作貢獻。
信訪第一季度工作總結(jié)篇七
今年第一季度,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市安委會的指導(dǎo)下,我局堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實抓教育,促安全,保平安和安全第一,預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,高度重視安全工作,落實安全措施,強化安全管理,保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作,更是一項以人為本的工作。為此,我們結(jié)合工作特點,向全體干部職工傳達有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性,有針對性地在每次干部大會上,特別是在重大節(jié)假日前,反復(fù)向全體干部職工宣講安全知識,讓全局干部職工時刻牢記安全工作,人人有責(zé),始終樹立安全第一的思想,同時結(jié)合職能,在組織全市大型科普活動時,將安全知識納入普及內(nèi)容,對群眾進行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組機制,加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時,我局認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法等文件精神,把責(zé)任分解落實到局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補充保證安全相關(guān)內(nèi)容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理,安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識,要做到人走電關(guān),不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理,定期對電梯進行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅持管好人,用好車,病人病車不上路的辦法。嚴(yán)格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對駕駛員進行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除,始終保持各車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文,特別是帶密級的文件,要做到隨辦隨歸,及時處理,及時歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),確定專門部門和專業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,并制定了相關(guān)安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令,對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理,有日志審計記錄,日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問權(quán)限嚴(yán)格劃分等級。
5、落實責(zé)任,加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及車輛,確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關(guān)開展了大型的安全檢查,由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭對局機關(guān)辦公區(qū)域進行了認(rèn)真檢查,特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時整改,有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。第二季度,我們將時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認(rèn)識面臨的嚴(yán)峻形勢和突出問題,進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設(shè),不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
信訪第一季度工作總結(jié)篇八
20__年紀(jì)檢監(jiān)察、信訪工作以“三個代表”重要思想和__大四中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實中央紀(jì)委三次全會精神及上級機關(guān)和地方紀(jì)委的各項工作部署,緊緊圍繞稅收工作大局扎實而有效的開展工作??偟哪繕?biāo)是:加強“兩權(quán)”監(jiān)督制約,進一步推行政務(wù)公開,從嚴(yán)治隊,依法治稅,鞏固行評成果,強化責(zé)任追究。突出重點狠抓落實,不斷推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,更好的為稅收征管服務(wù),為隊伍建設(shè)服務(wù),為稅制改革服務(wù)。
一、加強黨風(fēng)廉政教育和法紀(jì)教育,強化隊伍素質(zhì)。
1、要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會__大的基本精神,用“三個代表”重要思想和__大四中全會精神指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,要始終把黨風(fēng)廉政教育放在第一位,有計劃、有內(nèi)容、有安排地開展學(xué)習(xí)教育活動,同時結(jié)合國稅工作實際開展“兩權(quán)”監(jiān)督制約實施辦法及各項行業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)活動,增強全體稅務(wù)干部依法行政、廉潔自律、文明執(zhí)法意識。
2、進行正反典型宣傳教育。有效的利用宣傳媒體,正反舉例、內(nèi)外結(jié)合,以正面典型來引路,以反面典型作警示。
二、落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深化責(zé)任追究。
1、全面落實國家稅務(wù)總局《全國稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織協(xié)調(diào)機制》的規(guī)定,結(jié)合我局實際,明確組織協(xié)調(diào)工作內(nèi)容和程序,做到在黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各部門各負(fù)其責(zé),各盡其職,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。
2、繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項制度的落實。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度、收入申報制度、任前廉政談話制度。
3、繼續(xù)加大“兩權(quán)”公開力度,強化權(quán)力監(jiān)督,對外加強稅收管理權(quán)和稅收執(zhí)法權(quán)監(jiān)督,公開稅收政策、辦稅程序、崗位職責(zé)、納稅人的納稅情況、處罰標(biāo)準(zhǔn)和處罰結(jié)果、廉政紀(jì)律等,推行稅務(wù)公開。對內(nèi)加強對人、財、物等管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督,包括干部的任前公示、經(jīng)費的收支和使用情況、大宗物品的采購等情況,推行政務(wù)公開。
4、積極開展執(zhí)法監(jiān)察。要加強與稅政、法規(guī)、征管等有關(guān)職能部門配合,開展執(zhí)法監(jiān)察,重點檢查稅收征管、稅收政策、廉政紀(jì)律等重點環(huán)節(jié)和重點人員。
5、嚴(yán)格落實執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度。對不按規(guī)定的程序執(zhí)法或徇情枉法,給國家稅收造成損失或給國稅部門帶來較大負(fù)面影響的,不僅要對當(dāng)事人進行責(zé)任追究,還要對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部追究相關(guān)責(zé)任。
三、繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)工作力度,提升國稅地位。
近兩年來,我局在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績,行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn),連續(xù)兩年在全縣舉行的行風(fēng)評比中均榮獲第一,尤其是市局去年開展的行風(fēng)評議活動為全市系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)起到了積極推動和促進作用。20__年,要按照標(biāo)本兼治、糾建并舉、以評促改的原則,鞏固和擴大行評成果,深入開展職業(yè)道德教育,推行社會服務(wù)承諾制度,切實解決納稅人最關(guān)心、最盼望的問題,使服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和行業(yè)風(fēng)氣有明顯的改善和提高。
四、加強信訪和案件查辦力度,強化規(guī)范管理。
1、加強對信仿工作的領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”制度,認(rèn)真接受并處理好群眾來信來訪,及時為納稅人排憂解難。對于具名舉報和重要信仿件,一律核查并對當(dāng)事人做出回復(fù),做到件件有著落,事事有回音,及時化解矛盾。同時充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員和特邀監(jiān)督員的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作用,建立信訪工作聯(lián)系制度,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在案件查處上,做到有案必查,查而必果,不徇私情。要掌握發(fā)案源頭,主動出擊,一查到底,決不心慈手軟。在查處環(huán)節(jié)上,一是抓好行風(fēng)的管理工作。重點是抓國稅干部中存在的吃拿卡要借報玩抵等不法行為;二是規(guī)范辦案程序、嚴(yán)肅辦案紀(jì)律、落實辦案責(zé)任、提高辦案效率;三是抓好廉政檔案的管理工作,認(rèn)真搞好全員的廉政檔案管理,及時了解掌握個人廉政建設(shè)情況,使我局的紀(jì)檢監(jiān)察工作再上新臺階。
信訪第一季度工作總結(jié)篇九
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬。
3)留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,細(xì)心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認(rèn)同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財,不要讓自己的錢閑著,要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)管理更加有力。
街道紀(jì)工委高度重視紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,周密部署,精心組織,狠抓落實。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。進一步完善了街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了街道黨工委書記負(fù)總責(zé),紀(jì)工委書記,副書記牽頭,分管領(lǐng)導(dǎo)參加,紀(jì)工委委員具體承辦的信訪舉報工作格局。二是加強隊伍建設(shè)。初,因新成立的__街道人員發(fā)生了變動,街道黨工委及時研究向上級組織紀(jì)檢部門推薦紀(jì)工委委員名單,經(jīng)縣委組織部和縣紀(jì)委考核考察,確定了5名紀(jì)工委委員,為紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作充實了力量。三是強化目標(biāo)管理。把紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作納入了全街道黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系,實行了目標(biāo)管理,考核結(jié)果與各科室、村(社區(qū))年終目標(biāo)考核獎懲掛鉤。
二、加強辦案措施,工作成效更加明顯。
20,街道紀(jì)工委按照“事事有人管,件件有回音”的要求,認(rèn)真抓好每一個信訪舉報件的查處工作,做到有案必接,有案必查,違紀(jì)必究。一是抓案源,在拓寬案件線索上下功夫。利用信訪主渠道作用篩選案件線索,細(xì)查深挖擴大案件線索;并加強與公安、審計等部門的溝通聯(lián)系,加大查案線索范圍。二是抓機制,在制度落實上下功夫。實行街道黨政班子領(lǐng)導(dǎo)包片、機關(guān)干部包村責(zé)任制,對一些群眾反映強烈的黨員干部違規(guī)違紀(jì)問題,包村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部積極配合街道紀(jì)工委開展調(diào)查工作。三是抓領(lǐng)導(dǎo),在組織協(xié)調(diào)上下功夫。在案件查辦工作中,努力爭取街道黨工委、辦事處對案件檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持,同時積極取得縣紀(jì)委在業(yè)務(wù)上的支持,在辦案方法上給予全面的指導(dǎo)和幫助。四是抓進度,在辦案質(zhì)量上下功夫。街道紀(jì)工委堅持把查辦案件作為頭等大事來抓,接到案件后及時著手調(diào)查并處理,以維護社會穩(wěn)定。
年,街道紀(jì)工委共收到信訪案件7起,結(jié)案7起。其中反映農(nóng)村基層干部作風(fēng)問題3起,農(nóng)村基層干部經(jīng)濟問題2起,其他問題2起。針對信訪舉報的問題,街道紀(jì)工委本著對黨組織負(fù)責(zé),對群眾負(fù)責(zé),對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每起案件都進行了直接調(diào)查處理和回復(fù),直接查辦率達到了100%,辦結(jié)率、結(jié)案率和署實名信件反饋率都達到100%。通過對信訪舉報件的查處,不僅為我們辦理案件提供了線索,還有效解決了一批群眾關(guān)注的社會熱點問題,維護了社會穩(wěn)定。
三、加強“真情”走訪,調(diào)處糾紛更加有效。
__街道紀(jì)工委干部在開展“關(guān)注民生、服務(wù)群眾”大下訪活動中,采取隨戶走訪與重點走訪相結(jié)合的方式進村入戶了解群眾的心聲和急需解決的問題,每位紀(jì)工委干部都堅持換位思考和“有訪必接,有問必答,有疑必釋,有難必解”的原則,主動與群眾以心換心,交心談心打成一片,切實為群眾排憂解難,營造良好的情感環(huán)境。去年,因黛山大道建設(shè),在征地中出現(xiàn)了種.種矛盾糾紛,__街道__村的村民阻工長達3個月之久,部分群眾情緒十分激動,揚言要阻工到底,針對這種情況,街道紀(jì)工委干部對阻工的村民進行了重點走訪,動以真情,耐心宣傳解釋,了解群眾訴求,征求群眾意見,及時化解了一個又一個的矛盾糾紛,為街道社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了必要的保障。去年,街道紀(jì)工委干部共下訪283次,走訪652人,解決民生問題250件,其他問題24件,解決群眾疑難問題及幫扶資金共計投入3.56萬元。
街道紀(jì)工委在開展“大下訪”活動中,結(jié)合“三項行動”,大力開展民生工程的監(jiān)督檢查,確保各項惠民政策落到實處。重點督查了街道建管、財政、計生、民政、社保、農(nóng)業(yè)等有關(guān)職能部門,建制度、添措施、抓管理,抓落實的情況,通過督查,沒有發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、不作為、亂作為,影響民生工程進度和質(zhì)量,侵占惠民資金的行為。2011年7月,家電下鄉(xiāng)實行“網(wǎng)點代審、財政直補”后,街道紀(jì)工委切實履行職責(zé),通過抽查、暗訪、回訪農(nóng)戶等形式,加大對家電下鄉(xiāng)財政直補惠民資金的監(jiān)督檢查,沒有發(fā)現(xiàn)財政部門不作為、亂作為的行為,確保了家電下鄉(xiāng)惠民政策落到實處。2011年6-11月,街道共發(fā)放低保金、就業(yè)補貼金、五保金、財政直補家電下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng),森林工程等惠民資金共計203.07萬余元。
四、加強制度建設(shè),工作機制更加完善。
作機制。一是制定和落實了信訪舉報工作責(zé)任制,提高工作積極性;二是來訪接待(來電接聽)專人負(fù)責(zé)制,熱情接待群眾,切實增強工作責(zé)任心;三是信訪處理規(guī)范辦理制,進一步提高辦理質(zhì)量;四是重大信訪(集體事件)預(yù)警制,消除不安定因素;五是重大信訪主要領(lǐng)導(dǎo)直辦制,集體來訪主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待處理制,提高領(lǐng)導(dǎo)重視信訪程度;六是信訪網(wǎng)絡(luò)三級聯(lián)動制,進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用;七是信訪工作責(zé)任目標(biāo)考核制,形成齊抓共管的工作氛圍。通過制度建設(shè),并努力把制度落實到實際工作中,真正實現(xiàn)了“制度管人,規(guī)范辦事,長效管理”,使__街道紀(jì)檢信訪舉報工作走上規(guī)范化、制度化和法制化軌道。
一年來,__街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作取得了一定成效,但是離新時期黨的建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作的新要求還有很大差距,在工作中也還存在不足,如對群眾的來信來訪認(rèn)識不夠,有厭倦的情緒,在辦理來信來訪中有畏難思想等。在今后的工作中,我們將進一步提高信訪舉報工作重要性的認(rèn)識,克服畏難思想,以更加積極認(rèn)真的敬業(yè)精神進一步做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,為推進黨的建設(shè)、維護社會穩(wěn)定和服務(wù)__發(fā)展作出更大貢獻。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十一
一季度,是固管處“強化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運作、提升水平”關(guān)鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標(biāo)責(zé)任,突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學(xué)管理,超額完成了一季度工作任務(wù)。
二是堅持規(guī)范許可,堅決按照行政許可條件辦理核準(zhǔn)業(yè)務(wù),資料不全、不實的不予申報,工程量超過2萬立方米的嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度;三是堅持按規(guī)定減免,除政策允許的減免,固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心,逐步形成按章辦事的氛圍和習(xí)慣。一季度共審核測算工地70家,整理一費一檔18份,完成招投標(biāo)13份,清理以往未結(jié)算的項目12筆,勘驗現(xiàn)場20個,核對渣土調(diào)撥單37筆,收費24632215元,,調(diào)劑土方7936539噸,發(fā)放準(zhǔn)運證11422張。
渣土處置是管理工作的根基,處置問題不解決,不但影響全市工程的施工進度,管理工作更是無從談起。
為此,我們一是積極配合自管土場建設(shè)工作,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領(lǐng)導(dǎo)多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進行溝通協(xié)調(diào),并進一步加大棄置場地的選址力度,現(xiàn)場勘驗預(yù)設(shè)渣土填埋場地26處,審批核準(zhǔn)設(shè)置處置場3處,總?cè)萘拷?500萬立方,基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示,實行雙向簽收制度,要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準(zhǔn)運證并簽字認(rèn)可處置方量,確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場內(nèi)。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓,對全市處置場、回填場進行巡查150余次,調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向,責(zé)成經(jīng)營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米,平整堆放無序渣土1萬立方,對處置場開具并送達本處整改通知書2份,關(guān)閉達到申報量的處置場、回填場3處,保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務(wù)、管理相輔相成,今年來固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務(wù)”機制,為全市重點工程和企業(yè)服務(wù)。通過上門辦公、現(xiàn)場指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難,以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制,縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設(shè)項目,在條件許可的情況下,采用特事特辦的方法,進入審批綠色通道,以最快的速度辦好渣土的招投標(biāo)手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度,逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪,各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出,我們將切實予以改進,逐步提升管理與服務(wù)水平。
一季度共上門服務(wù)6家,處理舉報210份,件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措,在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會,第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰;在渣土運輸車輛的密閉化改裝上,我們反復(fù)研討,淘汰了多種改裝式樣,最終確定帆布平推式,為保證技術(shù)成熟,不耽誤施工單位工期,我們首先安裝了2輛在工地時運行,逐步完善各項技術(shù)指標(biāo),確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十二
照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
2015年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實際,認(rèn)真做好機關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進“世界田園城市建設(shè)”工作,為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求,全面加強作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表,就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),認(rèn)真落實好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,分階段開展好改進工作作風(fēng)工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務(wù)管理制度,規(guī)范了財務(wù)運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務(wù)。
二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次,小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),增強食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo),對全區(qū)公務(wù)用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔,實行動態(tài)管理,確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓(xùn)練,提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機關(guān)安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機制,打造低碳機關(guān)。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題,對推進加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導(dǎo)無紙化辦公,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元,實際采購金額5436.15萬元,節(jié)約金額351.87萬元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓(xùn),提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進行交通安全知識培訓(xùn),強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負(fù)責(zé)運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,完成了運動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務(wù)重的情況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了各項既定目標(biāo)任務(wù),但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊伍建設(shè)不相適應(yīng),嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重,是一項長期性的工作,要科學(xué)規(guī)劃、分步實施。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十三
的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安辦的.安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實,堅持預(yù)防、落實責(zé)任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實主體責(zé)任,落實黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險化學(xué)品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點,組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒有造成嚴(yán)重后果,但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監(jiān)管缺失,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財產(chǎn)安全不受傷害,確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十四
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進行銷售跟進,對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十五
年初以來,在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢下,我縣不斷加大工作力度,積極拓寬渠道融資,引導(dǎo)銀行機構(gòu)千方百計搶爭規(guī)模,發(fā)放貸款,信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末,縣域金融機構(gòu)新增貸款11.08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7.26億元已通過審批,但未發(fā)放,兩個項目分別為:賈家土地整理項目3.76億元;高升土地整理項目3.5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行,根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整,完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元的工作;二是積極配合國開行做好總投7.145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4.6億元申請貸款3.2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項目;三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2.8億元的盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項目。
2、關(guān)注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況,經(jīng)常性地組織召開銀企對接會,搭建銀企合作平臺,積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系,幫助企業(yè)推進融資進程,破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo),力爭完成60億元。
3、實行科學(xué)的資本運作,大力引進風(fēng)投、基金,充分運用bt、bot等資本運作方式,為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項目3.28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設(shè),努力完成引進基金項目2億元,bt、bot項目10億元的工作目標(biāo)。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十六
第一季度,鉗焊一班始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,并且認(rèn)真貫徹和落實張總“恪盡職守,永不懈怠”講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,抓好班組安全管理,質(zhì)量管理及現(xiàn)場作業(yè)控制,切實做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎(chǔ)工作,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場開展“安全勞動生產(chǎn)月競賽”活動,全面加強了班組安全生產(chǎn)和管理。在工作中,嚴(yán)抓紀(jì)律、嚴(yán)抓安全、嚴(yán)抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”,以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。
因為是鉗焊班組,在班組人員中有鉗工,焊工,同時在作業(yè)的過程中,還要頻繁的接觸到現(xiàn)場起吊指揮,氣割,電焊作業(yè)等,涉及的范圍廣,流程較多,這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求,班組始終做好的是班組安全預(yù)防工作,首先是讓員工在思想上能真正的重視起來,樹立安全第一,預(yù)防為主,以人為本是意識,每周組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司機分廠下發(fā)的各期安全簡報,領(lǐng)悟文件精神,同時讓全班人員書面記錄安全操作規(guī)程和各項規(guī)章規(guī)制,其次全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品,特種作業(yè)持證上崗,針對每天的工作任務(wù),制定好相應(yīng)的安全預(yù)防措施,最后是在現(xiàn)場作業(yè)的過程中,嚴(yán)格對現(xiàn)場安全檢查,加大自查互查力度,確?,F(xiàn)場與隱患操作,做好安全防范。所以在過去的第一季度中,班組安全生產(chǎn)方面無一類事故的發(fā)生!
班組長接到任務(wù),雷厲風(fēng)行,能夠合理分配任務(wù),使各位員工都。
能“八仙過海,各顯神通”。對于突如其來的急件,都能夠放棄休息的時間,加班加點,保質(zhì)保量的完成作業(yè)。關(guān)鍵時刻,班組長能起到帶頭作用。期間主要對以下進行了作業(yè):
1、噴煤作業(yè)區(qū)篦網(wǎng)的制作(20件)。
2、各分廠管道法蘭備件的生產(chǎn)。
3、德龍粉體有限公司門口大型廣告牌的制作及安裝。
4、生產(chǎn)單位各種結(jié)構(gòu)件制作以及安裝。
班組戰(zhàn)斗力的高低,直接體現(xiàn)在人員素質(zhì)的高低,為了提高班組的整體素質(zhì),我們注重抓班組管理,并通過配合車間的管理工作,主要從三個方面抓好這項工作:
1、是加強對崗位練兵,充分利用班組無工作時間及班上的工作休息時間,通過老師傅的傳、幫、帶及班組長和崗位人員互相探討交流的互動式方式,逐步提高崗位人員的實際操作技術(shù)和理論業(yè)務(wù)水平,從而達到了班組人員素質(zhì)共同提高的目的。通過學(xué)習(xí)、考核,班組上能達到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的員工已達到了100%,真正實現(xiàn)了車間系統(tǒng)操作的目標(biāo)。
2、是,大力開展“百日競賽”活動,充分利用車間的活動本,各崗位人員自己出題、答題,班組長進行補充,講解這一方式,收到了良好的效果,而且因所出問題一般均為生產(chǎn)過程中實際出現(xiàn)的一些情況和工藝卡片等,因而為職工之間的經(jīng)驗交流創(chuàng)造了良好的條件。
3、是,班組長采取以行動代替語言的管理模式,對于臟活、重活,
班長和副班長都帶頭干,給班組人員起了一個好頭,從而推動班組人員的勞動積極性,從而更好的完成各項工作;同時,在紀(jì)律管理方面,班組長敢抓敢管,對于有違章違紀(jì)的行為嚴(yán)歷制止,絕不手軟,從而使班組的勞動紀(jì)律方面一向做的很好,幾年來都未出現(xiàn)過有職工違章違紀(jì)的現(xiàn)象,真正成為一支訓(xùn)練有素的基層隊伍。
1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進度不夠理想。
3、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。
1、加強班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實責(zé)任制。
2、加強培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
3、加強自我學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)自我管理能力,認(rèn)真揣摩組長觀摩會議精神。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十七
餐飲服務(wù)稽查科在局黨委和支隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20xx年工作重點,認(rèn)真貫徹落實《食品安全法》,嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場審查,深入開展食品安全專項整頓,積極推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制和量化分級,全力做好重大活動食品安全監(jiān)管,有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生,確保人民群眾飲食安全?,F(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下:
結(jié)合日常食品安全稽查工作,通過召開餐飲服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人會議、督促餐飲服務(wù)單位落實食品安全管理制度和崗位責(zé)任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動等多種形式,送法律、知識下飯館、下社區(qū),深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范,宣傳食品安全知識,明確餐飲服務(wù)提供者的食品安全責(zé)任,增強消費者的食品安全保護意識。
認(rèn)真貫徹《餐飲服務(wù)許可證管理辦法》,嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》對申請許可的餐飲服務(wù)單位進行現(xiàn)場審查。按照《淄博市餐飲服務(wù)食品安全分級分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,明確了市、區(qū)、縣各級監(jiān)管職責(zé),防止監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管。市局餐管科和市支隊餐飲稽查科在餐飲服務(wù)許可審查時,職責(zé)明確,既嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務(wù)許可申請后,按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》要求,進行嚴(yán)格的資料審查,審查合格后將受理件移交支隊餐飲稽查科進行現(xiàn)場審查,填寫《餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場核查表》,制作“餐飲服務(wù)現(xiàn)場核查筆錄”,并在《餐飲服務(wù)審批表》上提出初步意見,交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對現(xiàn)場審查達不到要求的,現(xiàn)場審查人員積極給予技術(shù)指導(dǎo)并要求限期整改;對經(jīng)整改仍達不到許可條件的,堅決不予發(fā)放餐飲服務(wù)許可證;對涉及違法行為的,嚴(yán)格依法查處。第一季度,共對受理的143家餐飲服務(wù)許可申請單位進行現(xiàn)場審查,符合要求同意許可的124個,經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個,實施行政處罰的19家。
按照上級有關(guān)文件要求,及時開展餐飲服務(wù)食品安全專項整治。一是起草印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》,組織開展了節(jié)日期間餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查,實行了年夜飯申報登記制度,并對各區(qū)縣工作情況及時進行了調(diào)度、督導(dǎo),全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯,預(yù)定年夜飯桌數(shù)為20xx桌,均無擅自擴大經(jīng)營范圍和超能力接待現(xiàn)象,杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作,在接到國家局省局的通知時,正直新春佳節(jié),按照通知要求,及時通知各有關(guān)餐飲單位立即開展自查,停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料,春節(jié)過后,專門組織對相關(guān)餐飲單位進行清理排查,不留隱患和死角。三是按照省局局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進一步加強餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》(魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號)的要求,繼續(xù)開展乳制品專項整治工作,將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容,開展了針對乳制品采購查驗、索證索票、貯存、使用等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,嚴(yán)防不合格乳制品流入餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實施方案的通知》(淄政辦發(fā)【20xx】15號)和市局《關(guān)于印發(fā)全市餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》(淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號)要求,以小餐館、火鍋店為主要對象,開展了對餐飲服務(wù)單位采購和使用食用油脂情況的專項監(jiān)督檢查,嚴(yán)查進貨記錄和索證索票制度的落實情況,嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)單位采購和使用“地溝油”的違法行為,進一步規(guī)范食用油脂進貨渠道和使用管理,有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點,貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前,已經(jīng)完成了動員部署階段(2月15日—2月25日)和集中整治階段(2月26日—4月15日)。五是按照國家局特級明電《關(guān)于開展葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治的緊急通知》要求,迅速開展了葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治,加強了對各類餐飲服務(wù)單位,特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查,督促落實索證索票和進貨查驗制度,嚴(yán)防采購、使用來源不明、超過保質(zhì)期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊統(tǒng)籌謀劃,對市管餐飲單位分三個片區(qū)、三個監(jiān)督組同時集中進行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查,摸清了底數(shù),建立健全了各單位食品安全分戶檔案,依法查處了餐飲服務(wù)食品安全違法行為。
今年以來,先后參加市政協(xié)、市人大全體會議、全市鎮(zhèn)(街道)黨工委書記培訓(xùn)班、省局會議等重大活動食品安全監(jiān)管6次。均按照國家局《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進行嚴(yán)格監(jiān)管。第七屆全國運動會今年10月份在江西南昌舉行,我市作為協(xié)辦城市承擔(dān)了武術(shù)、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個項目的競賽,為切實做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作,確保運動員及來賓的飲食安全,及時按照組委會有關(guān)要求,做了充分準(zhǔn)備工作,制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國城市運動會淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)管工作小組,將各定點接待單位的食品安全監(jiān)管責(zé)任落實到人。
受理群眾舉報投訴8起,并一一進行了調(diào)查處理,做到了逢報必查,查有結(jié)果,訴有答復(fù)。依法查處餐飲服務(wù)食品安全違法案件21起,其中立案4起,結(jié)案2起,罰沒金額4730元,當(dāng)場行政處罰17起。
以“完善三大體系,開展四項整治,實施五個創(chuàng)建”為工作主線,深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī),保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠信體系、食品安全評估體系、食品安全事故應(yīng)急體系,開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項整治,實施創(chuàng)建“食品安全誠信單位”、“食品安全量化a級單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學(xué)?!被顒拥纫幌盗写胧?,進一步加強長效機制建設(shè),強化企業(yè)的食品安全責(zé)任意識和誠信意識,自覺進行內(nèi)部食品安全管理,不斷提高餐飲服務(wù)食品安全整體水平,預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
(一)進一步加強《食品安全法》等法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),完善管理制度,不斷提高服務(wù)水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
(二)按期完成餐飲服務(wù)食品安全專項整頓工作,加大案件查處力度。
(三)積極開展“餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)”活動。
根據(jù)國食藥監(jiān)食[20xx]235號《關(guān)于印發(fā)餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》要求,按照上級統(tǒng)一部署,積極準(zhǔn)備,爭取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)(縣)、10條餐飲服務(wù)食品安全示范街,100個餐飲服務(wù)食品安全示范單位(店、食堂),形成點線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體,充分發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)帶動輻射作用,促進餐飲服務(wù)食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十八
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,相信你一定有很多值得分享的收獲,該好好寫一份小結(jié)把這些都記錄下來了。我們該怎么去寫小結(jié)呢?以下是小編收集整理的第一季度工作小結(jié),希望對大家有所幫助。
加入名師工作室不知不覺中已有三個月了,這三個月來到底做了哪些事情,或好或壞,總該有個交代吧。上周四(3月24日)上午在趙劍鋒名師工作室召開了第三次會議。會上趙老師(其實是趙校長,但我仍發(fā)自內(nèi)心地喊老師)非常中肯的總結(jié)了前一段時間的工作并提出了下一步工作要求。本來是自己的工作,卻總讓趙老師在后面督促,況且他又是如何之忙,想一想,真是慚愧之極。為更好的落實各項工作,也為了更好地鞭策自己,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、讀書的意識覺醒了。1995年畢業(yè)以來基本上很少讀書,更談不上有計劃有目的的讀書。在別人眼中竟還落得一個勤學(xué)好讀的名聲,被人認(rèn)為是濉中一個不錯的老師?,F(xiàn)在想來便暗暗慶幸自己是何等的幸運了。進入名師工作室以來,在首席名師趙老師的指導(dǎo)下有目的的讀了幾本書:沈為慧等老師所著的《智慧課堂史料教學(xué)的方法與策略》、趙亞夫教授主編的《歷史課堂的有效教學(xué)》、國學(xué)大師錢穆著的《中國歷代政治制度的得失》、柏楊著的《中國人史綱》、陳偉國著《問教一個中學(xué)歷史教師團隊集體備課紀(jì)要》、李惠軍著《篤學(xué)行思錄一個歷史教師團隊的教學(xué)隨筆》(暫未讀完)、《中學(xué)歷史教學(xué)參考》(第12期)、《歷史教學(xué)》(第12期)等。讀然后知不足,大大的不足,才知道自己的膚淺。讀到興奮處竟浮想聯(lián)翩,夜不能寐。夢里想做許多事,醒來還是在床上。
2、上課試圖有所突破了。雖然新課程改革已進行多年,也看了、學(xué)習(xí)了新課程的有關(guān)理論,但真正按照新課程理念的要求去上課,應(yīng)該說還沒有做到。反思多年來的教學(xué),還應(yīng)該歸于傳統(tǒng)教學(xué)的范疇(往往借口帶高三歷史課,高考的任務(wù)與壓力)。最近受閱讀書籍的影響,竟也蠢蠢欲動,但真想行動起來確實不是一件易事,真正體會到書到用時方恨少,是非經(jīng)過不知難的涵義。
3、動手寫作的欲望有了。多年來困擾我的問題是沒有發(fā)表的論文,也不知從何下手,偶爾出來的靈感也往往因為自己的懶惰沒有及時動手寫下來,幾天以后所謂的靈感就已煙消云散了,空留一聲長嘆。進入名師工作室以來,無形的壓力(也可以說是動力)逼迫著我必須動手,寫一寫自己的教學(xué)反思、讀書筆記,倒也感覺到很充實。三個月來,寫了幾則教學(xué)反思,幾篇讀書筆記,一篇文章也即將發(fā)表。
4、要求上進的愿望增強了。曾幾何時,發(fā)誓要把自己的精力貢獻于教師的光輝事業(yè),又曾幾何時,腦海里卻又滋生出月過十五光明少,人到中年(今年剛好40歲)萬事休的感嘆。但一想到趙老師所說的40歲我還年輕,40歲我還要成長的豪言壯語,吾輩還有什么要說的呢?現(xiàn)在不努力,萬事成蹉跎。因此,每晚睡覺前我都要求自己要讀一個小時左右的書,并把它變成一種自覺的行為。存在問題:
1、懶惰的思想還時常侵襲腦海,尤其有時外部環(huán)境還助長這種思想。
2、布置的任務(wù)還有很多沒有完成,動手動筆的時候太少。
3、反思反省問題的意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠最后,衷心感謝趙老師在這三個月的幫助、支持!
信訪第一季度工作總結(jié)篇一
在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在縣紀(jì)委信訪室的關(guān)心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)紀(jì)委全面貫徹中省市縣紀(jì)委全會精神,緊緊圍繞全鄉(xiāng)反腐倡廉大局,堅持從服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、維護社會大局穩(wěn)定出發(fā),積極疏通和拓寬信訪渠道,完善信訪網(wǎng)絡(luò),努力辦理群眾來信來訪,積極化解各類社會矛盾,取得了一定的成績?,F(xiàn)將情況匯報如下:
一、信訪苗頭排查化解及信息員扎實開展工作。
(一)完善“三級紀(jì)檢信訪聯(lián)動機制”,規(guī)范基層信訪辦理程序,形成三位一體紀(jì)檢信訪網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)設(shè)立紀(jì)檢信訪接待室,面向全社會公布舉報電話及舉報信箱,各村村委會設(shè)立紀(jì)檢信訪接待站,明確村支部書記、村委會主任或監(jiān)督委員會主任擔(dān)任紀(jì)檢信訪信息員,做好矛盾糾紛排查工作。鄉(xiāng)紀(jì)委對信息員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),統(tǒng)一信訪登記表冊,規(guī)范信訪辦理程序,落實信訪責(zé)任機制,積極完善三級紀(jì)檢信訪聯(lián)動機制。
(二)在解決群眾實際問題上下功夫,強化信訪五項機制的落實,確保各種信訪矛盾化解在初始階段。
我們以制度建設(shè)加快依法信訪進程,建立健全長效信訪責(zé)任機制,其中包括完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,增加接待領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)和次數(shù);建立信訪首問責(zé)任制,確保信訪人反映的問題及時有效得到解決,不被推來推去;完善聯(lián)席會議制度,明確責(zé)任,研究對策,進行協(xié)調(diào)運作和有效處置;完善定期的排查制度,堅持矛盾月排查制度,及時掌握每一階段的信訪隱患情況,及時上報,并制定預(yù)案,研究對策,穩(wěn)定局勢,預(yù)防越級上訪的發(fā)生;完善責(zé)任追究制度,對信訪工作被動,信訪問題處理不利,引發(fā)群眾越級上訪的單位、行政村,給予通報批評。通過全面加強制度建設(shè),達到依法規(guī)范,科學(xué)長效的信訪工作目標(biāo)。
利,增強依法辦事意識,使他們依法按程序表達自己的要求。另外,對一些長期無理纏訪,干擾機關(guān)正常工作的違法上訪人員,進行教育疏導(dǎo)和適時依法處理,從而促進我區(qū)紀(jì)檢信訪工作再上一個新臺階。
二群眾赴中省紀(jì)委案件辦理及穩(wěn)控情況。
上半年以來共接到群眾來訪10起,辦理起。其中中訪1起,省訪案件3起,縣訪3,自立案件3起。
1、中訪1起。楊伙村案件已經(jīng)結(jié)案。上訪人得到穩(wěn)控。
2、省訪3起,分別是岳洼,清泉兩村已經(jīng)查結(jié),上訪人情緒穩(wěn)定,尚崗村案件正在查處中。3,縣訪3起。門伙,石廟灣,賀坡縣紀(jì)委在查處中,門伙,石廟灣讓訪人情緒可控;賀坡因為兩派分爭嚴(yán)重工作量還很大,但上訪人相對可控。
4、自立案件3起。東溝村,申門鋪已經(jīng)查辦,上訪人情緒穩(wěn)定,嚴(yán)灣屬半遷村因原干部有的遷出不配合,任在查辦中。
(一)進一步加大隱患排查力度。開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查,做到面面俱到,不漏人不漏事,不留死角,特別是對信訪重點領(lǐng)域、重點問題、重點人和信訪積案,重點排查,逐一梳理,深入分析,登記造冊,建立臺賬,落實領(lǐng)導(dǎo)包案。
(二)堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪長效機制,進一步暢通訴求管道。堅持每天安排一名班子成員接訪,同時結(jié)合實際,開展重點約訪、帶案下訪、排查走訪等多種形式的領(lǐng)導(dǎo)接訪活動,最大限度地暢通信訪渠道,化解矛盾,穩(wěn)控信訪人。
(三)落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對排查出來的重點信訪隱患,全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案,履行“六包”責(zé)任,包接訪、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控、包勸返。
各位代表、同志們:
我受中共____鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會的委托,現(xiàn)將20__年以來的主要工作情況和2011-工作意見向大會作報告,請予審議。
一、五年來的工作情況。
自20__年4月?lián)Q屆以來,本屆紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十七大和中紀(jì)委全會精神,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,堅持從嚴(yán)治黨方針,從本鎮(zhèn)實際出發(fā),求真務(wù)實,認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的“保護、懲處、監(jiān)督、教育”的職能,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),深入開展反腐敗斗爭,促進了全鎮(zhèn)改革和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。
(一)積極協(xié)助鎮(zhèn)黨委加強自身建設(shè)。五年來,在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動協(xié)助鎮(zhèn)黨委開展加強機關(guān)行政效能建設(shè)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)活動,深入開展行風(fēng)評議活動。認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實,并且協(xié)助鎮(zhèn)黨委召開好每半年一次民主生活會,能夠深入到基層收集群眾對黨委提出的意見和建議要求,為黨委作好參謀。同時,還做好黨委班子成員的廉政建設(shè)方面的監(jiān)督工作,建立了完善管理制度和監(jiān)督機制。
(二)深入開展反腐倡廉宣傳教育活動,構(gòu)建“大宣教”格局。
(三)強化監(jiān)督和檢查工作,促進黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉活動等廉潔自律規(guī)定,認(rèn)真組織開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、年度評議等活動,形成監(jiān)督常態(tài)化、制度化,保證了我鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干好事和不出事。
全面加強對涉農(nóng)資金的監(jiān)督檢查。五年來,鎮(zhèn)紀(jì)委會同區(qū)紀(jì)委等部門對中小學(xué)校收費、民政救濟、抗旱救災(zāi)款物發(fā)放、退耕還林補助等內(nèi)容開展了專項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和制止,確保各項資金管理規(guī)范、發(fā)放到位。對涉及收費的單位,督促他們及時在公示欄向社會公開辦事程序、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn),收費項目,做到監(jiān)督檢查關(guān)口前移,提前預(yù)防。全面加強干部日常監(jiān)督和管理。積極建立和完善績效考勤、述職評議、警示談話等制度,切實加強對黨員干部日常工作的監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時給予提醒和教育,促進干部廉潔從政、依法從政,防患于未然。
(四)認(rèn)真受理信訪舉報,加大案件的查辦力度。
信訪件,對有輕微的違規(guī)問題的黨員和干部及時給予提醒和教育,對涉嫌違法違紀(jì)的黨員,堅決予以查處,堅決做到件件有處理、件件有回音。五年來,共組織查辦了5起黨員違法違紀(jì)案件,結(jié)案5件。結(jié)案率達100%。通過受理信訪件和查辦黨員違紀(jì)案件,既維護了黨章的嚴(yán)肅性,維護了黨員干部隊伍的純潔性,也對廣大黨員干部起到了很好地警示教育作用。
二、今后五年的工作意見。
今后五年是實施“十二五”規(guī)劃的重要五年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展至關(guān)重要的五年。我鎮(zhèn)紀(jì)檢工作要繼續(xù)圍繞發(fā)展這一主題,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會和中紀(jì)委五次、六次全會精神,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,嚴(yán)格按照中紀(jì)委、區(qū)紀(jì)委和市紀(jì)委的統(tǒng)一部署,在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想,求真務(wù)實,團結(jié)一致,開拓進取,以更加飽滿的工作熱情,更加堅定的工作信念,更加務(wù)實的工作作風(fēng),加大工作力度,采取更有力的措施,堅持不懈地推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,努力爭取更大的工作成績。
(一)注重教育防范,力求在促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政上有新進展。
貫徹黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針,堅決查辦違紀(jì)違法案件,嚴(yán)肅查辦發(fā)生在重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的案件,嚴(yán)重違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律案件。要著力建立預(yù)防與懲治并重的辦案制度,嚴(yán)肅查辦違法違紀(jì)行為。嚴(yán)格依紀(jì)依法安全文明辦案,充分發(fā)揮查辦案件的治本功能,深入剖析違紀(jì)違法案件發(fā)案特點、原因和規(guī)律。認(rèn)真做好案件審理工作,堅持和完善公開審理制度,全面落實黨政紀(jì)處分決定執(zhí)行工作限時告知責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律懲戒有關(guān)規(guī)定,確保執(zhí)紀(jì)到位。加強信訪舉報工作,不斷拓展和暢通信訪舉報渠道,探索建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪協(xié)調(diào)工作機制。
(三)注重民生,力求在維護群眾利益上有新建樹。
牢固樹立群眾觀點,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。加強對保障和改善民生政策措施落實情況的監(jiān)督檢查力度,加強對基本公共服務(wù)項目、扶貧救災(zāi)救濟等專項資金的管理和監(jiān)督。
信訪第一季度工作總結(jié)篇二
時間過得真快,20年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié),工作小結(jié)如下:
1、主要服務(wù)的企業(yè)。
在20年的第一季度,我先后服務(wù)于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務(wù)浙紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責(zé),以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé),為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務(wù)寧波紡織品有限公司:
我在寧波某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務(wù)江蘇集團有限公司:要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準(zhǔn)備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認(rèn)真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認(rèn)。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細(xì)、做實。(現(xiàn)場6s、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核)。
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙和某兩家企業(yè)期間,我配合陳老師,我從陳老師那學(xué)到了很多:陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學(xué)到了設(shè)備管理(tpm)有關(guān)知識,企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧,以及細(xì)致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng),生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始,到出具調(diào)研報告,再到正式進駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要,在我們這次進駐時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,再做些調(diào)整。不當(dāng)之處,敬請批評指正。
信訪第一季度工作總結(jié)篇三
光陰似箭,歲月如梭,也許是生活、工作的忙碌之因吧!總感覺到時間的倉促,當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時,不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高,只有勤于發(fā)現(xiàn)才會進步,也是一種習(xí)慣吧,現(xiàn)對20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié):
“安全是企業(yè)的生命”,雖然擁有了安全不一定擁有一切,但失去了安全將意味著一無所有,創(chuàng)再多的效益,做再多的工作都必須保證安全的前提下進行,一旦事故發(fā)生就會對成績一票否決,就會對工作大打折扣,所以整個過程中,我工段始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”,在這過程中做了諸多工作:
1、每月定期召開安全例會,用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識,增長全員的安全知識,培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對現(xiàn)場隱患進行檢查,及時整改,跟蹤落實到位,一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(安全演講、安全知識競答)。
4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量,要求通過具體的事例來達到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力,在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生,但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件,油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力,但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn),重樹新風(fēng)。對規(guī)程進行了修改,對操作進行了規(guī)范,加大了考核力度,以此來推動安全工作的進度。
不過,“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”,工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任,從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認(rèn)真對待,從上料源頭抓起到成品出倉確認(rèn),確保了全季度共產(chǎn)球團礦188611.024噸,完成計劃任務(wù)的94.31%;消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸;生球平均落下強度5.79次/個,球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26;豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產(chǎn)較為理想,當(dāng)然過程中也進行了檢修,原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調(diào)速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進行了(20-31號)為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場管理是促進安全與生產(chǎn)的后勤保障,所以工段對日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈,做了以下工作:
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組,設(shè)備區(qū)域劃分到個人,讓全員能提高責(zé)任心。
3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現(xiàn)場進行了油漆、粉刷,保證了現(xiàn)場的清潔亮麗,保證了設(shè)備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規(guī)范,減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象,從而強化了現(xiàn)場管理。
軟件工作是一項必不可少的工作,全季度工段從以下幾方面做起:
1、保質(zhì)保量地完成了“六個一工程”。
2、每月進行一培一考,且嚴(yán)肅考試制度,以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極督促工段人員進行投稿,為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻。
4、做好各項日志和交接班記錄。
總之,過去的一季度是盡心盡力,全力以赴,從安全到生產(chǎn),從衛(wèi)生到勞紀(jì),從管理到制度做了諸多的努力,雖然成績有保證,但不足也存在。當(dāng)然,過去的無法挽回,重要的是在今后的工作中工段將不斷完善,不斷總結(jié),勇于創(chuàng)新,爭取在下季度能實現(xiàn)以下目標(biāo):
一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù);
二、保證安全無事故;
三、保證現(xiàn)場清潔亮麗;
四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象;
五、做好各項軟件工作。
信訪第一季度工作總結(jié)篇四
20xx年的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實,堅持預(yù)防、落實責(zé)任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實主體責(zé)任,落實黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險化學(xué)品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點,組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
信訪第一季度工作總結(jié)篇五
20xx年以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,在區(qū)民政局的具體指導(dǎo)和鄉(xiāng)村全體干部的支持下,我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實,與時俱進,真抓實干,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展積極營造良好的社會環(huán)境?,F(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下:
1、農(nóng)村低保基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對農(nóng)村低保對象重新摸底建檔,重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍?,F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農(nóng)村五保對象的供養(yǎng)水平。截至4月份,全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對象492人,其中集中供養(yǎng)對象42人,分散供養(yǎng)450人,分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年3960元,集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴(yán)格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,重點救助五保戶、低保戶及重點優(yōu)撫對象,對符合救助標(biāo)準(zhǔn)的,及時免費辦理相關(guān)手續(xù),按照上級要求打卡發(fā)放,有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼,切實減輕了殘疾人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補貼的人員共217人,每人每月發(fā)放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人,其中一二級800元/人,三四級400元/人。
今年以來,鄉(xiāng)民政辦嚴(yán)格按照上級部門的要求認(rèn)真開展雙擁,優(yōu)撫工作,切實落實雙擁各項工作,保障現(xiàn)役軍人和復(fù)原病退軍人的權(quán)益。對205名優(yōu)撫對象按季度及時打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》,堅決執(zhí)行簽訂的《殯改目標(biāo)管理責(zé)任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具,完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
主要有:一是民政業(yè)務(wù)工作繁重,缺少民政工作人員;二是對村務(wù)監(jiān)督委員會的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。
按照各級領(lǐng)導(dǎo)指示要求,結(jié)合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作,著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等,切實貫徹落實“以人為本,為民解困”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真履行民政部門工作職責(zé),切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續(xù)加強民政業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化服務(wù)理念,依法辦事,努力建立運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學(xué)的民政管理體制,為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺階夯實基礎(chǔ)。
信訪第一季度工作總結(jié)篇六
20__年全鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十x大精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,確保群眾合理訴求得到及時有效解決,著力構(gòu)建大信訪工作格局,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧襄安做出新的貢獻。
一、進一步強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,努力推進信訪工作。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作,把信訪工作作為一項重要工作來抓,擺上鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程,進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),形成主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人親自抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系,進一步調(diào)整和充實各村、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪工作組織,在全鎮(zhèn)建起橫向到邊,縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,思想認(rèn)識到位,工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則,繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
二、進一步強化信訪排查預(yù)測,努力掌握信訪工作主動權(quán)。
高度重視初信、初訪的處理,努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象,切實提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心作用,實行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”,力量統(tǒng)一調(diào)配使用,發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村、社區(qū),一般事不出鎮(zhèn),大事不出縣,形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預(yù)測,及時掌握信訪動態(tài),靈通信息主動超前解決問題,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,特別是群體性集體上訪苗頭,要及時報告并積極研究對策及采取措施,防止矛盾的擴大和激化,做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機制。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報,預(yù)警排查隨查隨報、應(yīng)急排查即查即報、專項排查專查專報,牢牢掌握工作主動權(quán),涉及村、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實增強政治敏銳性,全力做好解釋勸導(dǎo)。
三、進一步強化信訪辦理工作,努力在解決問題上下功夫。
切實加大調(diào)處力度,提高調(diào)處率,按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、督查督辦工作機制。認(rèn)真做好每件信訪案件,做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,及時處理,盡快解決,對條件暫不具備,一時解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭取早日解決,對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求,耐心做好思想工作,向群眾解釋清楚,堅持說服疏導(dǎo),爭取群眾的理解配合,對群眾反映的一些突出問題,要依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各種辦法和措施,及時妥善加以處置,努力在解決實際問題上下功夫。
四、進一步強化基層工作,努力在控源治本上出實效村、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地,也是化解矛盾的主陣地,充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用,完善村、社區(qū)、單位信訪領(lǐng)導(dǎo)組織,正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系,做到相互促進,良性運行。進一步完善信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法,明確和分解工作職責(zé),責(zé)任到人,將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容。加強民主監(jiān)督,實行政務(wù)、財務(wù)公開,凡涉及村(居)民切身利益的熱點問題,必須提請村(居)民代表會議討論決定,對實事項目建設(shè),實行招投標(biāo),并對項目的經(jīng)費使用進行公布,提高工作透明度。要適時抓住信訪熱點、難點問題,有針對性開展重點治理活動。對傾向性、苗頭性、普遍性的問題,認(rèn)真開展調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),制定和完善政策,尋求切實可行的處理方法和解決途徑。對一些可能越級上訪的問題,要實行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、集中化解和跟蹤督查。
五、進一步強化信訪隊伍建設(shè),努力提高自身素質(zhì)。
要加強信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò),通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。繼續(xù)強化村、社區(qū)、基層單位信訪工作,發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象,維護黨和政府的威信,密切黨群關(guān)系。加強學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步增強政治責(zé)任感和事業(yè)心,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,自覺實踐“三個代表”,牢記群眾利益無小事,堅持與時俱進,更好地履行工作職責(zé),努力為黨和政府分憂,為人民群眾解難,為維護穩(wěn)定作貢獻。
信訪第一季度工作總結(jié)篇七
今年第一季度,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市安委會的指導(dǎo)下,我局堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實抓教育,促安全,保平安和安全第一,預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,高度重視安全工作,落實安全措施,強化安全管理,保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作,更是一項以人為本的工作。為此,我們結(jié)合工作特點,向全體干部職工傳達有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性,有針對性地在每次干部大會上,特別是在重大節(jié)假日前,反復(fù)向全體干部職工宣講安全知識,讓全局干部職工時刻牢記安全工作,人人有責(zé),始終樹立安全第一的思想,同時結(jié)合職能,在組織全市大型科普活動時,將安全知識納入普及內(nèi)容,對群眾進行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組機制,加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時,我局認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法等文件精神,把責(zé)任分解落實到局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補充保證安全相關(guān)內(nèi)容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理,安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識,要做到人走電關(guān),不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理,定期對電梯進行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅持管好人,用好車,病人病車不上路的辦法。嚴(yán)格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對駕駛員進行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除,始終保持各車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文,特別是帶密級的文件,要做到隨辦隨歸,及時處理,及時歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),確定專門部門和專業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,并制定了相關(guān)安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令,對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理,有日志審計記錄,日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問權(quán)限嚴(yán)格劃分等級。
5、落實責(zé)任,加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及車輛,確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關(guān)開展了大型的安全檢查,由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭對局機關(guān)辦公區(qū)域進行了認(rèn)真檢查,特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時整改,有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。第二季度,我們將時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認(rèn)識面臨的嚴(yán)峻形勢和突出問題,進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設(shè),不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
信訪第一季度工作總結(jié)篇八
20__年紀(jì)檢監(jiān)察、信訪工作以“三個代表”重要思想和__大四中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實中央紀(jì)委三次全會精神及上級機關(guān)和地方紀(jì)委的各項工作部署,緊緊圍繞稅收工作大局扎實而有效的開展工作??偟哪繕?biāo)是:加強“兩權(quán)”監(jiān)督制約,進一步推行政務(wù)公開,從嚴(yán)治隊,依法治稅,鞏固行評成果,強化責(zé)任追究。突出重點狠抓落實,不斷推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,更好的為稅收征管服務(wù),為隊伍建設(shè)服務(wù),為稅制改革服務(wù)。
一、加強黨風(fēng)廉政教育和法紀(jì)教育,強化隊伍素質(zhì)。
1、要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會__大的基本精神,用“三個代表”重要思想和__大四中全會精神指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,要始終把黨風(fēng)廉政教育放在第一位,有計劃、有內(nèi)容、有安排地開展學(xué)習(xí)教育活動,同時結(jié)合國稅工作實際開展“兩權(quán)”監(jiān)督制約實施辦法及各項行業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)活動,增強全體稅務(wù)干部依法行政、廉潔自律、文明執(zhí)法意識。
2、進行正反典型宣傳教育。有效的利用宣傳媒體,正反舉例、內(nèi)外結(jié)合,以正面典型來引路,以反面典型作警示。
二、落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深化責(zé)任追究。
1、全面落實國家稅務(wù)總局《全國稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織協(xié)調(diào)機制》的規(guī)定,結(jié)合我局實際,明確組織協(xié)調(diào)工作內(nèi)容和程序,做到在黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各部門各負(fù)其責(zé),各盡其職,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。
2、繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項制度的落實。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度、收入申報制度、任前廉政談話制度。
3、繼續(xù)加大“兩權(quán)”公開力度,強化權(quán)力監(jiān)督,對外加強稅收管理權(quán)和稅收執(zhí)法權(quán)監(jiān)督,公開稅收政策、辦稅程序、崗位職責(zé)、納稅人的納稅情況、處罰標(biāo)準(zhǔn)和處罰結(jié)果、廉政紀(jì)律等,推行稅務(wù)公開。對內(nèi)加強對人、財、物等管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督,包括干部的任前公示、經(jīng)費的收支和使用情況、大宗物品的采購等情況,推行政務(wù)公開。
4、積極開展執(zhí)法監(jiān)察。要加強與稅政、法規(guī)、征管等有關(guān)職能部門配合,開展執(zhí)法監(jiān)察,重點檢查稅收征管、稅收政策、廉政紀(jì)律等重點環(huán)節(jié)和重點人員。
5、嚴(yán)格落實執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度。對不按規(guī)定的程序執(zhí)法或徇情枉法,給國家稅收造成損失或給國稅部門帶來較大負(fù)面影響的,不僅要對當(dāng)事人進行責(zé)任追究,還要對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部追究相關(guān)責(zé)任。
三、繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)工作力度,提升國稅地位。
近兩年來,我局在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績,行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn),連續(xù)兩年在全縣舉行的行風(fēng)評比中均榮獲第一,尤其是市局去年開展的行風(fēng)評議活動為全市系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)起到了積極推動和促進作用。20__年,要按照標(biāo)本兼治、糾建并舉、以評促改的原則,鞏固和擴大行評成果,深入開展職業(yè)道德教育,推行社會服務(wù)承諾制度,切實解決納稅人最關(guān)心、最盼望的問題,使服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和行業(yè)風(fēng)氣有明顯的改善和提高。
四、加強信訪和案件查辦力度,強化規(guī)范管理。
1、加強對信仿工作的領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”制度,認(rèn)真接受并處理好群眾來信來訪,及時為納稅人排憂解難。對于具名舉報和重要信仿件,一律核查并對當(dāng)事人做出回復(fù),做到件件有著落,事事有回音,及時化解矛盾。同時充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員和特邀監(jiān)督員的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作用,建立信訪工作聯(lián)系制度,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在案件查處上,做到有案必查,查而必果,不徇私情。要掌握發(fā)案源頭,主動出擊,一查到底,決不心慈手軟。在查處環(huán)節(jié)上,一是抓好行風(fēng)的管理工作。重點是抓國稅干部中存在的吃拿卡要借報玩抵等不法行為;二是規(guī)范辦案程序、嚴(yán)肅辦案紀(jì)律、落實辦案責(zé)任、提高辦案效率;三是抓好廉政檔案的管理工作,認(rèn)真搞好全員的廉政檔案管理,及時了解掌握個人廉政建設(shè)情況,使我局的紀(jì)檢監(jiān)察工作再上新臺階。
信訪第一季度工作總結(jié)篇九
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬。
3)留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,細(xì)心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認(rèn)同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財,不要讓自己的錢閑著,要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)管理更加有力。
街道紀(jì)工委高度重視紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,周密部署,精心組織,狠抓落實。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。進一步完善了街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了街道黨工委書記負(fù)總責(zé),紀(jì)工委書記,副書記牽頭,分管領(lǐng)導(dǎo)參加,紀(jì)工委委員具體承辦的信訪舉報工作格局。二是加強隊伍建設(shè)。初,因新成立的__街道人員發(fā)生了變動,街道黨工委及時研究向上級組織紀(jì)檢部門推薦紀(jì)工委委員名單,經(jīng)縣委組織部和縣紀(jì)委考核考察,確定了5名紀(jì)工委委員,為紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作充實了力量。三是強化目標(biāo)管理。把紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作納入了全街道黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系,實行了目標(biāo)管理,考核結(jié)果與各科室、村(社區(qū))年終目標(biāo)考核獎懲掛鉤。
二、加強辦案措施,工作成效更加明顯。
20,街道紀(jì)工委按照“事事有人管,件件有回音”的要求,認(rèn)真抓好每一個信訪舉報件的查處工作,做到有案必接,有案必查,違紀(jì)必究。一是抓案源,在拓寬案件線索上下功夫。利用信訪主渠道作用篩選案件線索,細(xì)查深挖擴大案件線索;并加強與公安、審計等部門的溝通聯(lián)系,加大查案線索范圍。二是抓機制,在制度落實上下功夫。實行街道黨政班子領(lǐng)導(dǎo)包片、機關(guān)干部包村責(zé)任制,對一些群眾反映強烈的黨員干部違規(guī)違紀(jì)問題,包村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部積極配合街道紀(jì)工委開展調(diào)查工作。三是抓領(lǐng)導(dǎo),在組織協(xié)調(diào)上下功夫。在案件查辦工作中,努力爭取街道黨工委、辦事處對案件檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持,同時積極取得縣紀(jì)委在業(yè)務(wù)上的支持,在辦案方法上給予全面的指導(dǎo)和幫助。四是抓進度,在辦案質(zhì)量上下功夫。街道紀(jì)工委堅持把查辦案件作為頭等大事來抓,接到案件后及時著手調(diào)查并處理,以維護社會穩(wěn)定。
年,街道紀(jì)工委共收到信訪案件7起,結(jié)案7起。其中反映農(nóng)村基層干部作風(fēng)問題3起,農(nóng)村基層干部經(jīng)濟問題2起,其他問題2起。針對信訪舉報的問題,街道紀(jì)工委本著對黨組織負(fù)責(zé),對群眾負(fù)責(zé),對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每起案件都進行了直接調(diào)查處理和回復(fù),直接查辦率達到了100%,辦結(jié)率、結(jié)案率和署實名信件反饋率都達到100%。通過對信訪舉報件的查處,不僅為我們辦理案件提供了線索,還有效解決了一批群眾關(guān)注的社會熱點問題,維護了社會穩(wěn)定。
三、加強“真情”走訪,調(diào)處糾紛更加有效。
__街道紀(jì)工委干部在開展“關(guān)注民生、服務(wù)群眾”大下訪活動中,采取隨戶走訪與重點走訪相結(jié)合的方式進村入戶了解群眾的心聲和急需解決的問題,每位紀(jì)工委干部都堅持換位思考和“有訪必接,有問必答,有疑必釋,有難必解”的原則,主動與群眾以心換心,交心談心打成一片,切實為群眾排憂解難,營造良好的情感環(huán)境。去年,因黛山大道建設(shè),在征地中出現(xiàn)了種.種矛盾糾紛,__街道__村的村民阻工長達3個月之久,部分群眾情緒十分激動,揚言要阻工到底,針對這種情況,街道紀(jì)工委干部對阻工的村民進行了重點走訪,動以真情,耐心宣傳解釋,了解群眾訴求,征求群眾意見,及時化解了一個又一個的矛盾糾紛,為街道社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了必要的保障。去年,街道紀(jì)工委干部共下訪283次,走訪652人,解決民生問題250件,其他問題24件,解決群眾疑難問題及幫扶資金共計投入3.56萬元。
街道紀(jì)工委在開展“大下訪”活動中,結(jié)合“三項行動”,大力開展民生工程的監(jiān)督檢查,確保各項惠民政策落到實處。重點督查了街道建管、財政、計生、民政、社保、農(nóng)業(yè)等有關(guān)職能部門,建制度、添措施、抓管理,抓落實的情況,通過督查,沒有發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、不作為、亂作為,影響民生工程進度和質(zhì)量,侵占惠民資金的行為。2011年7月,家電下鄉(xiāng)實行“網(wǎng)點代審、財政直補”后,街道紀(jì)工委切實履行職責(zé),通過抽查、暗訪、回訪農(nóng)戶等形式,加大對家電下鄉(xiāng)財政直補惠民資金的監(jiān)督檢查,沒有發(fā)現(xiàn)財政部門不作為、亂作為的行為,確保了家電下鄉(xiāng)惠民政策落到實處。2011年6-11月,街道共發(fā)放低保金、就業(yè)補貼金、五保金、財政直補家電下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng),森林工程等惠民資金共計203.07萬余元。
四、加強制度建設(shè),工作機制更加完善。
作機制。一是制定和落實了信訪舉報工作責(zé)任制,提高工作積極性;二是來訪接待(來電接聽)專人負(fù)責(zé)制,熱情接待群眾,切實增強工作責(zé)任心;三是信訪處理規(guī)范辦理制,進一步提高辦理質(zhì)量;四是重大信訪(集體事件)預(yù)警制,消除不安定因素;五是重大信訪主要領(lǐng)導(dǎo)直辦制,集體來訪主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待處理制,提高領(lǐng)導(dǎo)重視信訪程度;六是信訪網(wǎng)絡(luò)三級聯(lián)動制,進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用;七是信訪工作責(zé)任目標(biāo)考核制,形成齊抓共管的工作氛圍。通過制度建設(shè),并努力把制度落實到實際工作中,真正實現(xiàn)了“制度管人,規(guī)范辦事,長效管理”,使__街道紀(jì)檢信訪舉報工作走上規(guī)范化、制度化和法制化軌道。
一年來,__街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作取得了一定成效,但是離新時期黨的建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作的新要求還有很大差距,在工作中也還存在不足,如對群眾的來信來訪認(rèn)識不夠,有厭倦的情緒,在辦理來信來訪中有畏難思想等。在今后的工作中,我們將進一步提高信訪舉報工作重要性的認(rèn)識,克服畏難思想,以更加積極認(rèn)真的敬業(yè)精神進一步做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,為推進黨的建設(shè)、維護社會穩(wěn)定和服務(wù)__發(fā)展作出更大貢獻。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十一
一季度,是固管處“強化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運作、提升水平”關(guān)鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標(biāo)責(zé)任,突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學(xué)管理,超額完成了一季度工作任務(wù)。
二是堅持規(guī)范許可,堅決按照行政許可條件辦理核準(zhǔn)業(yè)務(wù),資料不全、不實的不予申報,工程量超過2萬立方米的嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度;三是堅持按規(guī)定減免,除政策允許的減免,固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心,逐步形成按章辦事的氛圍和習(xí)慣。一季度共審核測算工地70家,整理一費一檔18份,完成招投標(biāo)13份,清理以往未結(jié)算的項目12筆,勘驗現(xiàn)場20個,核對渣土調(diào)撥單37筆,收費24632215元,,調(diào)劑土方7936539噸,發(fā)放準(zhǔn)運證11422張。
渣土處置是管理工作的根基,處置問題不解決,不但影響全市工程的施工進度,管理工作更是無從談起。
為此,我們一是積極配合自管土場建設(shè)工作,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領(lǐng)導(dǎo)多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進行溝通協(xié)調(diào),并進一步加大棄置場地的選址力度,現(xiàn)場勘驗預(yù)設(shè)渣土填埋場地26處,審批核準(zhǔn)設(shè)置處置場3處,總?cè)萘拷?500萬立方,基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示,實行雙向簽收制度,要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準(zhǔn)運證并簽字認(rèn)可處置方量,確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場內(nèi)。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓,對全市處置場、回填場進行巡查150余次,調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向,責(zé)成經(jīng)營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米,平整堆放無序渣土1萬立方,對處置場開具并送達本處整改通知書2份,關(guān)閉達到申報量的處置場、回填場3處,保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務(wù)、管理相輔相成,今年來固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務(wù)”機制,為全市重點工程和企業(yè)服務(wù)。通過上門辦公、現(xiàn)場指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難,以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制,縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設(shè)項目,在條件許可的情況下,采用特事特辦的方法,進入審批綠色通道,以最快的速度辦好渣土的招投標(biāo)手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度,逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪,各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出,我們將切實予以改進,逐步提升管理與服務(wù)水平。
一季度共上門服務(wù)6家,處理舉報210份,件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措,在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會,第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰;在渣土運輸車輛的密閉化改裝上,我們反復(fù)研討,淘汰了多種改裝式樣,最終確定帆布平推式,為保證技術(shù)成熟,不耽誤施工單位工期,我們首先安裝了2輛在工地時運行,逐步完善各項技術(shù)指標(biāo),確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十二
照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
2015年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實際,認(rèn)真做好機關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進“世界田園城市建設(shè)”工作,為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求,全面加強作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表,就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),認(rèn)真落實好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,分階段開展好改進工作作風(fēng)工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務(wù)管理制度,規(guī)范了財務(wù)運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務(wù)。
二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次,小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),增強食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo),對全區(qū)公務(wù)用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔,實行動態(tài)管理,確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓(xùn)練,提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機關(guān)安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機制,打造低碳機關(guān)。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題,對推進加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導(dǎo)無紙化辦公,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元,實際采購金額5436.15萬元,節(jié)約金額351.87萬元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓(xùn),提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進行交通安全知識培訓(xùn),強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負(fù)責(zé)運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,完成了運動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務(wù)重的情況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了各項既定目標(biāo)任務(wù),但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊伍建設(shè)不相適應(yīng),嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重,是一項長期性的工作,要科學(xué)規(guī)劃、分步實施。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十三
的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安辦的.安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實,堅持預(yù)防、落實責(zé)任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實主體責(zé)任,落實黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險化學(xué)品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點,組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒有造成嚴(yán)重后果,但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監(jiān)管缺失,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財產(chǎn)安全不受傷害,確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十四
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進行銷售跟進,對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十五
年初以來,在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢下,我縣不斷加大工作力度,積極拓寬渠道融資,引導(dǎo)銀行機構(gòu)千方百計搶爭規(guī)模,發(fā)放貸款,信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末,縣域金融機構(gòu)新增貸款11.08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7.26億元已通過審批,但未發(fā)放,兩個項目分別為:賈家土地整理項目3.76億元;高升土地整理項目3.5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行,根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整,完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元的工作;二是積極配合國開行做好總投7.145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4.6億元申請貸款3.2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項目;三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2.8億元的盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項目。
2、關(guān)注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況,經(jīng)常性地組織召開銀企對接會,搭建銀企合作平臺,積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系,幫助企業(yè)推進融資進程,破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo),力爭完成60億元。
3、實行科學(xué)的資本運作,大力引進風(fēng)投、基金,充分運用bt、bot等資本運作方式,為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項目3.28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設(shè),努力完成引進基金項目2億元,bt、bot項目10億元的工作目標(biāo)。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十六
第一季度,鉗焊一班始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,并且認(rèn)真貫徹和落實張總“恪盡職守,永不懈怠”講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,抓好班組安全管理,質(zhì)量管理及現(xiàn)場作業(yè)控制,切實做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎(chǔ)工作,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場開展“安全勞動生產(chǎn)月競賽”活動,全面加強了班組安全生產(chǎn)和管理。在工作中,嚴(yán)抓紀(jì)律、嚴(yán)抓安全、嚴(yán)抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”,以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。
因為是鉗焊班組,在班組人員中有鉗工,焊工,同時在作業(yè)的過程中,還要頻繁的接觸到現(xiàn)場起吊指揮,氣割,電焊作業(yè)等,涉及的范圍廣,流程較多,這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求,班組始終做好的是班組安全預(yù)防工作,首先是讓員工在思想上能真正的重視起來,樹立安全第一,預(yù)防為主,以人為本是意識,每周組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司機分廠下發(fā)的各期安全簡報,領(lǐng)悟文件精神,同時讓全班人員書面記錄安全操作規(guī)程和各項規(guī)章規(guī)制,其次全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品,特種作業(yè)持證上崗,針對每天的工作任務(wù),制定好相應(yīng)的安全預(yù)防措施,最后是在現(xiàn)場作業(yè)的過程中,嚴(yán)格對現(xiàn)場安全檢查,加大自查互查力度,確?,F(xiàn)場與隱患操作,做好安全防范。所以在過去的第一季度中,班組安全生產(chǎn)方面無一類事故的發(fā)生!
班組長接到任務(wù),雷厲風(fēng)行,能夠合理分配任務(wù),使各位員工都。
能“八仙過海,各顯神通”。對于突如其來的急件,都能夠放棄休息的時間,加班加點,保質(zhì)保量的完成作業(yè)。關(guān)鍵時刻,班組長能起到帶頭作用。期間主要對以下進行了作業(yè):
1、噴煤作業(yè)區(qū)篦網(wǎng)的制作(20件)。
2、各分廠管道法蘭備件的生產(chǎn)。
3、德龍粉體有限公司門口大型廣告牌的制作及安裝。
4、生產(chǎn)單位各種結(jié)構(gòu)件制作以及安裝。
班組戰(zhàn)斗力的高低,直接體現(xiàn)在人員素質(zhì)的高低,為了提高班組的整體素質(zhì),我們注重抓班組管理,并通過配合車間的管理工作,主要從三個方面抓好這項工作:
1、是加強對崗位練兵,充分利用班組無工作時間及班上的工作休息時間,通過老師傅的傳、幫、帶及班組長和崗位人員互相探討交流的互動式方式,逐步提高崗位人員的實際操作技術(shù)和理論業(yè)務(wù)水平,從而達到了班組人員素質(zhì)共同提高的目的。通過學(xué)習(xí)、考核,班組上能達到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的員工已達到了100%,真正實現(xiàn)了車間系統(tǒng)操作的目標(biāo)。
2、是,大力開展“百日競賽”活動,充分利用車間的活動本,各崗位人員自己出題、答題,班組長進行補充,講解這一方式,收到了良好的效果,而且因所出問題一般均為生產(chǎn)過程中實際出現(xiàn)的一些情況和工藝卡片等,因而為職工之間的經(jīng)驗交流創(chuàng)造了良好的條件。
3、是,班組長采取以行動代替語言的管理模式,對于臟活、重活,
班長和副班長都帶頭干,給班組人員起了一個好頭,從而推動班組人員的勞動積極性,從而更好的完成各項工作;同時,在紀(jì)律管理方面,班組長敢抓敢管,對于有違章違紀(jì)的行為嚴(yán)歷制止,絕不手軟,從而使班組的勞動紀(jì)律方面一向做的很好,幾年來都未出現(xiàn)過有職工違章違紀(jì)的現(xiàn)象,真正成為一支訓(xùn)練有素的基層隊伍。
1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進度不夠理想。
3、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。
1、加強班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實責(zé)任制。
2、加強培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
3、加強自我學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)自我管理能力,認(rèn)真揣摩組長觀摩會議精神。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十七
餐飲服務(wù)稽查科在局黨委和支隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20xx年工作重點,認(rèn)真貫徹落實《食品安全法》,嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場審查,深入開展食品安全專項整頓,積極推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制和量化分級,全力做好重大活動食品安全監(jiān)管,有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生,確保人民群眾飲食安全?,F(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下:
結(jié)合日常食品安全稽查工作,通過召開餐飲服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人會議、督促餐飲服務(wù)單位落實食品安全管理制度和崗位責(zé)任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動等多種形式,送法律、知識下飯館、下社區(qū),深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范,宣傳食品安全知識,明確餐飲服務(wù)提供者的食品安全責(zé)任,增強消費者的食品安全保護意識。
認(rèn)真貫徹《餐飲服務(wù)許可證管理辦法》,嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》對申請許可的餐飲服務(wù)單位進行現(xiàn)場審查。按照《淄博市餐飲服務(wù)食品安全分級分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,明確了市、區(qū)、縣各級監(jiān)管職責(zé),防止監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管。市局餐管科和市支隊餐飲稽查科在餐飲服務(wù)許可審查時,職責(zé)明確,既嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務(wù)許可申請后,按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》要求,進行嚴(yán)格的資料審查,審查合格后將受理件移交支隊餐飲稽查科進行現(xiàn)場審查,填寫《餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場核查表》,制作“餐飲服務(wù)現(xiàn)場核查筆錄”,并在《餐飲服務(wù)審批表》上提出初步意見,交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對現(xiàn)場審查達不到要求的,現(xiàn)場審查人員積極給予技術(shù)指導(dǎo)并要求限期整改;對經(jīng)整改仍達不到許可條件的,堅決不予發(fā)放餐飲服務(wù)許可證;對涉及違法行為的,嚴(yán)格依法查處。第一季度,共對受理的143家餐飲服務(wù)許可申請單位進行現(xiàn)場審查,符合要求同意許可的124個,經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個,實施行政處罰的19家。
按照上級有關(guān)文件要求,及時開展餐飲服務(wù)食品安全專項整治。一是起草印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》,組織開展了節(jié)日期間餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查,實行了年夜飯申報登記制度,并對各區(qū)縣工作情況及時進行了調(diào)度、督導(dǎo),全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯,預(yù)定年夜飯桌數(shù)為20xx桌,均無擅自擴大經(jīng)營范圍和超能力接待現(xiàn)象,杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作,在接到國家局省局的通知時,正直新春佳節(jié),按照通知要求,及時通知各有關(guān)餐飲單位立即開展自查,停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料,春節(jié)過后,專門組織對相關(guān)餐飲單位進行清理排查,不留隱患和死角。三是按照省局局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進一步加強餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》(魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號)的要求,繼續(xù)開展乳制品專項整治工作,將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容,開展了針對乳制品采購查驗、索證索票、貯存、使用等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,嚴(yán)防不合格乳制品流入餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實施方案的通知》(淄政辦發(fā)【20xx】15號)和市局《關(guān)于印發(fā)全市餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》(淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號)要求,以小餐館、火鍋店為主要對象,開展了對餐飲服務(wù)單位采購和使用食用油脂情況的專項監(jiān)督檢查,嚴(yán)查進貨記錄和索證索票制度的落實情況,嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)單位采購和使用“地溝油”的違法行為,進一步規(guī)范食用油脂進貨渠道和使用管理,有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點,貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前,已經(jīng)完成了動員部署階段(2月15日—2月25日)和集中整治階段(2月26日—4月15日)。五是按照國家局特級明電《關(guān)于開展葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治的緊急通知》要求,迅速開展了葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治,加強了對各類餐飲服務(wù)單位,特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查,督促落實索證索票和進貨查驗制度,嚴(yán)防采購、使用來源不明、超過保質(zhì)期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊統(tǒng)籌謀劃,對市管餐飲單位分三個片區(qū)、三個監(jiān)督組同時集中進行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查,摸清了底數(shù),建立健全了各單位食品安全分戶檔案,依法查處了餐飲服務(wù)食品安全違法行為。
今年以來,先后參加市政協(xié)、市人大全體會議、全市鎮(zhèn)(街道)黨工委書記培訓(xùn)班、省局會議等重大活動食品安全監(jiān)管6次。均按照國家局《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進行嚴(yán)格監(jiān)管。第七屆全國運動會今年10月份在江西南昌舉行,我市作為協(xié)辦城市承擔(dān)了武術(shù)、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個項目的競賽,為切實做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作,確保運動員及來賓的飲食安全,及時按照組委會有關(guān)要求,做了充分準(zhǔn)備工作,制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國城市運動會淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)管工作小組,將各定點接待單位的食品安全監(jiān)管責(zé)任落實到人。
受理群眾舉報投訴8起,并一一進行了調(diào)查處理,做到了逢報必查,查有結(jié)果,訴有答復(fù)。依法查處餐飲服務(wù)食品安全違法案件21起,其中立案4起,結(jié)案2起,罰沒金額4730元,當(dāng)場行政處罰17起。
以“完善三大體系,開展四項整治,實施五個創(chuàng)建”為工作主線,深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī),保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠信體系、食品安全評估體系、食品安全事故應(yīng)急體系,開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項整治,實施創(chuàng)建“食品安全誠信單位”、“食品安全量化a級單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學(xué)?!被顒拥纫幌盗写胧?,進一步加強長效機制建設(shè),強化企業(yè)的食品安全責(zé)任意識和誠信意識,自覺進行內(nèi)部食品安全管理,不斷提高餐飲服務(wù)食品安全整體水平,預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
(一)進一步加強《食品安全法》等法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),完善管理制度,不斷提高服務(wù)水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
(二)按期完成餐飲服務(wù)食品安全專項整頓工作,加大案件查處力度。
(三)積極開展“餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)”活動。
根據(jù)國食藥監(jiān)食[20xx]235號《關(guān)于印發(fā)餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》要求,按照上級統(tǒng)一部署,積極準(zhǔn)備,爭取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)(縣)、10條餐飲服務(wù)食品安全示范街,100個餐飲服務(wù)食品安全示范單位(店、食堂),形成點線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體,充分發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)帶動輻射作用,促進餐飲服務(wù)食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
信訪第一季度工作總結(jié)篇十八
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,相信你一定有很多值得分享的收獲,該好好寫一份小結(jié)把這些都記錄下來了。我們該怎么去寫小結(jié)呢?以下是小編收集整理的第一季度工作小結(jié),希望對大家有所幫助。
加入名師工作室不知不覺中已有三個月了,這三個月來到底做了哪些事情,或好或壞,總該有個交代吧。上周四(3月24日)上午在趙劍鋒名師工作室召開了第三次會議。會上趙老師(其實是趙校長,但我仍發(fā)自內(nèi)心地喊老師)非常中肯的總結(jié)了前一段時間的工作并提出了下一步工作要求。本來是自己的工作,卻總讓趙老師在后面督促,況且他又是如何之忙,想一想,真是慚愧之極。為更好的落實各項工作,也為了更好地鞭策自己,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、讀書的意識覺醒了。1995年畢業(yè)以來基本上很少讀書,更談不上有計劃有目的的讀書。在別人眼中竟還落得一個勤學(xué)好讀的名聲,被人認(rèn)為是濉中一個不錯的老師?,F(xiàn)在想來便暗暗慶幸自己是何等的幸運了。進入名師工作室以來,在首席名師趙老師的指導(dǎo)下有目的的讀了幾本書:沈為慧等老師所著的《智慧課堂史料教學(xué)的方法與策略》、趙亞夫教授主編的《歷史課堂的有效教學(xué)》、國學(xué)大師錢穆著的《中國歷代政治制度的得失》、柏楊著的《中國人史綱》、陳偉國著《問教一個中學(xué)歷史教師團隊集體備課紀(jì)要》、李惠軍著《篤學(xué)行思錄一個歷史教師團隊的教學(xué)隨筆》(暫未讀完)、《中學(xué)歷史教學(xué)參考》(第12期)、《歷史教學(xué)》(第12期)等。讀然后知不足,大大的不足,才知道自己的膚淺。讀到興奮處竟浮想聯(lián)翩,夜不能寐。夢里想做許多事,醒來還是在床上。
2、上課試圖有所突破了。雖然新課程改革已進行多年,也看了、學(xué)習(xí)了新課程的有關(guān)理論,但真正按照新課程理念的要求去上課,應(yīng)該說還沒有做到。反思多年來的教學(xué),還應(yīng)該歸于傳統(tǒng)教學(xué)的范疇(往往借口帶高三歷史課,高考的任務(wù)與壓力)。最近受閱讀書籍的影響,竟也蠢蠢欲動,但真想行動起來確實不是一件易事,真正體會到書到用時方恨少,是非經(jīng)過不知難的涵義。
3、動手寫作的欲望有了。多年來困擾我的問題是沒有發(fā)表的論文,也不知從何下手,偶爾出來的靈感也往往因為自己的懶惰沒有及時動手寫下來,幾天以后所謂的靈感就已煙消云散了,空留一聲長嘆。進入名師工作室以來,無形的壓力(也可以說是動力)逼迫著我必須動手,寫一寫自己的教學(xué)反思、讀書筆記,倒也感覺到很充實。三個月來,寫了幾則教學(xué)反思,幾篇讀書筆記,一篇文章也即將發(fā)表。
4、要求上進的愿望增強了。曾幾何時,發(fā)誓要把自己的精力貢獻于教師的光輝事業(yè),又曾幾何時,腦海里卻又滋生出月過十五光明少,人到中年(今年剛好40歲)萬事休的感嘆。但一想到趙老師所說的40歲我還年輕,40歲我還要成長的豪言壯語,吾輩還有什么要說的呢?現(xiàn)在不努力,萬事成蹉跎。因此,每晚睡覺前我都要求自己要讀一個小時左右的書,并把它變成一種自覺的行為。存在問題:
1、懶惰的思想還時常侵襲腦海,尤其有時外部環(huán)境還助長這種思想。
2、布置的任務(wù)還有很多沒有完成,動手動筆的時候太少。
3、反思反省問題的意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠最后,衷心感謝趙老師在這三個月的幫助、支持!