總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧和總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)價(jià)值和不足之處。首先,在寫(xiě)總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍,確定要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革。
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車(chē)丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門(mén)崗移到單車(chē)停放處,重點(diǎn)對(duì)單車(chē)的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車(chē)13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車(chē)場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車(chē)場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車(chē)規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數(shù)百輛,這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車(chē)場(chǎng)管理,固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生,如車(chē)輛被刮、被撞,車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車(chē)主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車(chē)場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門(mén)要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。
機(jī)電維修部:
機(jī)電部作為商場(chǎng)其中一個(gè)較為重要的部門(mén),安全責(zé)任時(shí)刻不能掉以輕心,在20xx年內(nèi),機(jī)電維修部在保安部、清潔部的配合下,年度工作基本達(dá)標(biāo)。
在20xx年度,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)商場(chǎng)機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下:
一、重新定制上班時(shí)間表,優(yōu)化部門(mén)員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間,規(guī)范加班制度。
二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度,強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初,定制了一系列針對(duì)電工、安全方面的制度以及規(guī)范,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程,對(duì)每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制,合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作,并作記錄,嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,加強(qiáng)組員的責(zé)任心。
三、商場(chǎng)用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作,更換以及維修用電設(shè)備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,對(duì)平時(shí)消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇二
在兩周的培訓(xùn)中,安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),使每名隊(duì)員不管是在思想上,還是在專(zhuān)業(yè)技能上都有了很大的提高。同時(shí)通過(guò)兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題,需要下一步加以改正。
(一)專(zhuān)業(yè)技能方面:
(1)警衛(wèi)執(zhí)勤方面:通過(guò)培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動(dòng)作,研究修改了執(zhí)勤時(shí)間。有針對(duì)性的對(duì)執(zhí)勤中常見(jiàn)情況進(jìn)行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。
(2)擒拿格斗方面:通過(guò)培訓(xùn)使所有隊(duì)員掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊(duì)員敢于摔打自己,樹(shù)立了敢打必勝的信心。
(3)消防培訓(xùn)方面:通過(guò)消防培訓(xùn)使全體隊(duì)員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識(shí),掌握了自救方法,有針對(duì)性的對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行了消防演練,提高了消防意識(shí)。
派駐以來(lái)至10月份,在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定,其主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題所在:
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定,名言說(shuō)的好火車(chē)跑得快全好頭來(lái)帶,可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定,基層工作也動(dòng)搖很大,在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊,流動(dòng)性偏大,人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員教育培訓(xùn)力度不夠,隊(duì)員對(duì)保安員基本常識(shí)認(rèn)識(shí)不夠,各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉,公司各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺,在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的事件發(fā)生了,在10月x日這一天公司出現(xiàn)被盜,雖然沒(méi)有造成過(guò)大的經(jīng)濟(jì)損失,但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門(mén)來(lái)講最無(wú)光彩的時(shí)刻,也就在這時(shí)這次蒙羞的事件敲醒了我們的'警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段,自出現(xiàn)被盜事件以來(lái),在經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正,我隊(duì)伍針對(duì)之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓,變壓力為動(dòng)力,洗心革面,注重隊(duì)伍管理建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)管理制度,穩(wěn)定隊(duì)伍人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員服從意識(shí),提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)來(lái)月的整頓與調(diào)整,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)有了很大的一個(gè)改變,不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步,就在前不久一期當(dāng)班保安及時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜,保安立馬當(dāng)先及時(shí)制止,立即追趕及匯報(bào),但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動(dòng)立即夾尾巴駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng),事后經(jīng)過(guò)調(diào)查沒(méi)有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒(méi)有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?dāng)班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié),不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見(jiàn),在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請(qǐng)各位同仁多多理解,從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來(lái)看,我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自我,完善各項(xiàng)管理制度建設(shè),決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績(jī)而蒙蔽了改良從優(yōu)思想,我們?cè)诮窈髮⒄\(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)于大家,有力保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,將保安隊(duì)伍打造為公司一支有力的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇三
根據(jù)國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所治理?xiàng)l例》、公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范治理若干規(guī)定》和市公安局、市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、市國(guó)土資源和房屋治理局、市文化局、市工商行政治理局、市體育局《清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》的要求,為規(guī)范我區(qū)保安服務(wù)行業(yè)治理,發(fā)揮政府對(duì)保安行業(yè)的治理、監(jiān)管職能,切實(shí)落實(shí)“兩個(gè)到位”:用人單位治理責(zé)任落實(shí)到位,政府各職能部門(mén)監(jiān)管指導(dǎo)落實(shí)到位;做到“四個(gè)統(tǒng)一”:統(tǒng)一基本招錄條件、統(tǒng)一基本培訓(xùn)要求、統(tǒng)一基本保安標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范保安行業(yè)和保安市場(chǎng),加強(qiáng)保安隊(duì)伍治理。結(jié)合區(qū)實(shí)際,區(qū)政府決定即日起在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展為期兩個(gè)月的以整頓違規(guī)自建保安組織和娛樂(lè)場(chǎng)所保安為主要目的的規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,特制定此方案。
為搞好此次專(zhuān)項(xiàng)整治工作,成立專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公安分局治安大隊(duì)。辦公室主任由公安分局副局長(zhǎng)兼任,副主任由公安分局治安大隊(duì)教導(dǎo)員、區(qū)保安服務(wù)公司經(jīng)理?yè)?dān)任。成員由公安分局各派出所所長(zhǎng)、國(guó)保大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),國(guó)土分局地籍地政科科長(zhǎng)、用地科科長(zhǎng),工商分局企業(yè)個(gè)體注冊(cè)監(jiān)管科科長(zhǎng),區(qū)文體局文化市場(chǎng)治理科科長(zhǎng),區(qū)教育局辦公室主任組成。
通過(guò)整治,切實(shí)落實(shí)政府對(duì)保安業(yè)和保安隊(duì)伍的治理和監(jiān)管責(zé)任,堅(jiān)決取締區(qū)內(nèi)各種形式的非法保安組織、保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、學(xué)校、幼兒園、社區(qū)及小區(qū)1保安派駐工作,整合駐區(qū)“三大家”及區(qū)屬各單位保安人力和防控資源,大力推進(jìn)各單位保安防控的人力資源和技術(shù)資源社會(huì)化進(jìn)程,增強(qiáng)全區(qū)治安防范力量,完善全區(qū)治安防控體系建設(shè)。堅(jiān)決清理違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售保安器材、服裝及保安亂著裝等行為,堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)保安服務(wù)市場(chǎng)不規(guī)范的局面,進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)保安行業(yè)、保安服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè),推動(dòng)全區(qū)保安服務(wù)業(yè)的健康進(jìn)展。
各成員單位要結(jié)合我區(qū)實(shí)際和自身職能,重點(diǎn)抓住以下問(wèn)題開(kāi)展整治工作。
(一)未經(jīng)公安、工商部門(mén)審核批準(zhǔn)、登記備案的區(qū)內(nèi)違規(guī)自建保安組織。
(二)區(qū)內(nèi)娛樂(lè)場(chǎng)所、洗浴行業(yè)未按《娛樂(lè)場(chǎng)所治理?xiàng)l例》第二十六條之規(guī)定:“娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)合同,配備專(zhuān)業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作”,和自行安排未取得資格證書(shū)的保安人員上崗的。
(三)未經(jīng)公安、工商、城建、國(guó)土資源、文體部門(mén)審核批準(zhǔn)開(kāi)辦保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu),或以其它名義違規(guī)開(kāi)辦的各類(lèi)從事保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),并以推舉工作或向受雇單位輸送培訓(xùn)、提供有償人力保安服務(wù)及警衛(wèi)、保衛(wèi)的各類(lèi)學(xué)校。
(四)區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)單位、大中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院未按規(guī)定配備保安或違規(guī)自建保安的。
(五)違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售保安器材、服裝的安服務(wù)及警衛(wèi)、保衛(wèi)的各類(lèi)學(xué)校。
(四)區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)單位、大中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院未按規(guī)定配備保安或違規(guī)自建保安的'。
(五)違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售保安器材、服裝的。
(六)著仿警服、軍服和亂著裝的保安。
第一階段:宣傳動(dòng)員階段。
公安分局、區(qū)文體局、區(qū)保安服務(wù)公司及各成員單位,要通過(guò)各種媒體大造聲勢(shì),充分利用區(qū)電視臺(tái)、電視臺(tái)廣泛宣傳整頓規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)的重要性和必要性,爭(zhēng)取社會(huì)各界的廣泛理解和支持。
第二階段:調(diào)查摸底階段。
以公安閻分局治安大隊(duì)、國(guó)保大隊(duì)及各派出所為主,建設(shè)、國(guó)土、工商、文體、教育等部門(mén),公司、試飛院、設(shè)計(jì)研究院公安處共同參與,對(duì)全區(qū)保安服務(wù)企業(yè),保安用人單位和保安員隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查摸底,摸清存在的問(wèn)題與不足,做好問(wèn)題的梳理、歸納和統(tǒng)計(jì)工作,為下一階段進(jìn)行有針對(duì)性的整頓、規(guī)范和分類(lèi)治理工作打好基礎(chǔ)。
第三階段:清理整頓規(guī)范,組織實(shí)施階段。
公安、工商、國(guó)土資源分局,建設(shè)、文體、教育局要針對(duì)調(diào)查摸底階段掌握的情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,采取相應(yīng)的整頓、規(guī)范措施,對(duì)拒不整改的,依法采取查封、停業(yè)整頓、罰款、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)1執(zhí)照、治安治理處罰等行政措施,堅(jiān)決予以查處,直至取締。各成員單位要結(jié)合各自工作職能,實(shí)行分類(lèi)規(guī)范治理,切實(shí)提高政府的治理和監(jiān)管效能。
第四階段:總結(jié)驗(yàn)收、考核獎(jiǎng)懲階段。
屆時(shí),區(qū)專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織人員對(duì)保安服務(wù)公司和各保安用人單位檢查驗(yàn)收專(zhuān)項(xiàng)整治成果,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)真履行職責(zé)、整改到位、治理規(guī)范、成績(jī)突出的單位,將通報(bào)表彰。對(duì)走過(guò)場(chǎng)、不履行職責(zé)、效果不明顯的單位,將通報(bào)批判,并將此項(xiàng)工作納入年終目標(biāo)考核。
各單位要充分認(rèn)識(shí)到這次整頓工作的重要性和必要性,正確處理嚴(yán)格規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),打擊黑惡勢(shì)力與進(jìn)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、維護(hù)群眾合法權(quán)益,建設(shè)平安的關(guān)系,區(qū)綜治委要求保安服務(wù)公司及各單位迅速成立組織,完善機(jī)構(gòu),認(rèn)真組織開(kāi)展和落實(shí)措施、落實(shí)責(zé)任,切實(shí)做好整治工作。
全區(qū)保安組織和各保安用人單位必須于12月15日前,將各自現(xiàn)有保安人員花名冊(cè)、保安隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、保安用人單位負(fù)責(zé)人名單和保安隊(duì)伍現(xiàn)狀報(bào)各自管轄的派出所,主動(dòng)接受公安機(jī)關(guān)對(duì)保安業(yè)和保安隊(duì)伍實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管,否則堅(jiān)決予以取締。各派出所要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況認(rèn)真進(jìn)行摸排,摸清底數(shù)、掌握情況,對(duì)1各單位所報(bào)表格和情況進(jìn)行核對(duì)和匯總后,在12月20日前將摸排情況報(bào)區(qū)規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
各相關(guān)單位要按照方案的要求,結(jié)合各自實(shí)際制定整治措施,明確工作任務(wù),落實(shí)整治責(zé)任。要認(rèn)真摸清底數(shù),依照有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好轄區(qū)重點(diǎn)單位、場(chǎng)所、大中小學(xué)、幼兒園保安人員派駐工作,落實(shí)治理和監(jiān)管責(zé)任。公安分局負(fù)責(zé)監(jiān)督治理保安服務(wù)公司日常工作,保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保安員服裝由保安公司統(tǒng)一發(fā)放,服裝費(fèi)用、保安員工資由保安用人單位承擔(dān)。各保安用人單位要與保安公司、保安本人簽訂使用合同,并按規(guī)定為保安交納“三金”。區(qū)建設(shè)局在辦理開(kāi)發(fā)、建設(shè),國(guó)土資源分局在辦理地籍地政,區(qū)文體局在辦理文化市場(chǎng)許可、審驗(yàn),工商分局在辦理娛樂(lè)場(chǎng)所、洗浴業(yè)、xx吧證照等審批工作中,未見(jiàn)公安分局簽署的保安服務(wù)備案登記的,一律不得辦理批準(zhǔn)手續(xù)。違者,將追究相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任,區(qū)綜治辦將取消該單位年終評(píng)優(yōu)資格,并在全區(qū)通報(bào)批判。
全區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治工作由區(qū)綜治辦牽頭,公安分局主抓,各相關(guān)單位通力配合,整治辦公室負(fù)責(zé)具體工作安排部署、督促檢查和匯總報(bào)告,各單位每周五15時(shí)前將本周整治工作情況、年1月30日前將清理整頓情況報(bào)區(qū)整治辦公室。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇四
回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自本站不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
4、按既定的本站工作規(guī)范和路線(xiàn),日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇五
本人于20××年9月份再次回到了xxxx幼兒園工作,園內(nèi)的工作還是讓我非常喜愛(ài)的,為了讓幼兒與同事們?cè)谝粋€(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作,我每天早上6點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行校園衛(wèi)生清掃工作,7點(diǎn)10分準(zhǔn)時(shí)發(fā)校車(chē)接小朋友來(lái)上學(xué),8點(diǎn)半到達(dá)學(xué)校,開(kāi)車(chē)期間謹(jǐn)記安全的重要性,因此車(chē)輛行駛至今沒(méi)有違章,本著對(duì)幼兒負(fù)責(zé),對(duì)園所負(fù)責(zé)的態(tài)度謹(jǐn)慎駕駛。
回到園所這才真正的回到了自己的崗位,幼兒園安全第一關(guān),看好幼兒園的大門(mén)。自從這學(xué)期我回來(lái)接手以后,嚴(yán)格按照?qǐng)@方的規(guī)章制度執(zhí)行。
1、每一位進(jìn)出人員都必須填寫(xiě)表格,一是把好安全關(guān)二是為了做好區(qū)里面的檢查臺(tái)賬。
2、對(duì)來(lái)園咨詢(xún)的.幼兒家長(zhǎng)做好登記工作然后打電話(huà)確認(rèn)相關(guān)人員,方可入園。
3、對(duì)本園幼兒中途來(lái)接,嚴(yán)格按照?qǐng)@方規(guī)定,打電話(huà)通知班級(jí)老師,由老師將幼兒送下來(lái),一律不許進(jìn)入院內(nèi)。
4、對(duì)本園老師中途外出的必須填寫(xiě)出入單,方可入園。
在工作期間還常常幫助各班級(jí)進(jìn)行各類(lèi)物品的維修,同時(shí)做好臺(tái)賬記錄。忙碌完一天以后,要繼續(xù)將幼兒安全的送達(dá)到家,回園以后,園內(nèi)操場(chǎng)往往一片狼藉,而我的職責(zé)是將它回歸到位和清掃干凈。而晚上對(duì)園所進(jìn)行巡查。
下學(xué)期,我會(huì)繼續(xù)努力工作,同時(shí)培育出更多的鮮花,裝扮園所,讓園內(nèi)隨處充滿(mǎn)生機(jī)勃勃。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇六
保安隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏(yíng)得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針。
針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念。安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作。
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及____本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話(huà)、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20____年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡____張。租房人員辦理出入證____張,搬走(退卡)____人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員____人.小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛__輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)____人次。
三、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定。
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀(guān)、煙花燃放工作。
1、加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)參觀(guān)車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀(guān)路線(xiàn)暢通。對(duì)重大參觀(guān)做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇七
1、珍惜孩子尊敬老師。
2、保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)值班制度、訪(fǎng)問(wèn)者注冊(cè)制度、兒童接送制度、兒童臨時(shí)接送制度、假日值班制度、安全危險(xiǎn)通報(bào)制度等安全規(guī)章制度。早晚接送幼兒的時(shí)間段打開(kāi)幼兒園的大門(mén),攜帶安全裝備,雙崗工作警戒,監(jiān)督監(jiān)護(hù)人打卡,嚴(yán)格執(zhí)行大門(mén)準(zhǔn)入制度的剩馀時(shí)間關(guān)閉幼兒園的大門(mén),不擅長(zhǎng)退休,退休時(shí)不鎖大門(mén),嚴(yán)禁幼兒個(gè)人離開(kāi)園門(mén)。
3、上班期間一定要穿制服,嚴(yán)格做好個(gè)人衛(wèi)生,時(shí)刻保持良好的形象。
4、班級(jí)期間對(duì)老師、家長(zhǎng)、客人要熱情禮貌,耐心回答家長(zhǎng)、客人提出的問(wèn)題。
5、熟悉本校教師的'基本情況,包括姓名、班級(jí)、容貌特征、興趣班教師通常出入本園時(shí)間等,熟悉教育大樓各大小設(shè)施等情況。
6、必須掌握打卡機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法和電話(huà)如何轉(zhuǎn)接到每個(gè)班級(jí)。熟悉緊急警報(bào)按鈕的位置掌握橡膠警棍、鋼叉、辣椒水、防護(hù)盾等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。
7、要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話(huà),在緊急情況下迅速反應(yīng),及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所尋求支持。派出所通報(bào)電話(huà):110。
8、要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄、訪(fǎng)問(wèn)登記、警衛(wèi)巡邏登記、紫外線(xiàn)消毒燈記錄等表格,字跡清晰,項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面準(zhǔn)確。
10、嚴(yán)格制度實(shí)行幼兒園休息時(shí)間,確保教育教育秩序正常運(yùn)行。
11、嚴(yán)格執(zhí)行職場(chǎng)工作流程,上班時(shí)間不得離開(kāi)職場(chǎng),假日值班期間不得擅自離開(kāi)職場(chǎng)。否則,就像缺勤一樣處理。
12、負(fù)責(zé)幼兒園夜間安全值班工作,就寢前開(kāi)通紅外報(bào)警系統(tǒng),夜間有報(bào)警要及時(shí)檢查,排除危險(xiǎn)因素,確保集體財(cái)產(chǎn)安全。
2、18:00后必須持卡進(jìn)入校園,其馀人員均不得入園。
3、外來(lái)人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)人、親戚朋友、各種訪(fǎng)問(wèn)者、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證明書(shū)(認(rèn)真檢查證明書(shū)是否與所有者一致),詢(xún)問(wèn)訪(fǎng)問(wèn)老師的名字和辦公室的預(yù)約等,通過(guò)電話(huà)確認(rèn)后,訪(fǎng)問(wèn)者可以在值班室簽字確認(rèn),不履行上述手續(xù)的訪(fǎng)問(wèn)者一律不得進(jìn)入。
4、工作時(shí)間內(nèi)家長(zhǎng)送幼兒園日常用品,注冊(cè),正確送到所屬班級(jí)請(qǐng)老師簽字,或者通知幼兒所屬班級(jí)的老師下樓領(lǐng)取簽字。
5、幼兒家長(zhǎng)出入園,必須出示幼兒園接送卡,未攜帶接送卡的家長(zhǎng)必須與警衛(wèi)合作進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)者登記,幼兒園相關(guān)老師確認(rèn)后才能進(jìn)入園區(qū)。
6、不在正常時(shí)間段接受幼兒需要接受幼兒登記確認(rèn),嚴(yán)防兒童迷路。
7、對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要禮貌待人,用普通話(huà)說(shuō)話(huà)。
1、教育時(shí)間段經(jīng)常巡視校園各層的狀況,上午各巡視校園周邊一次。值班期間除了巡視外,必須在保安亭工作。
2、晚上聽(tīng)到監(jiān)視器的警報(bào),必須立即查看和應(yīng)對(duì)。
3、保安人員應(yīng)夜間檢查各教室門(mén)、窗、水、電的安全,做好記錄。
4、按規(guī)定開(kāi)啟消毒燈,每天1小時(shí),檢查消毒燈是否正常,全天24小時(shí)打開(kāi)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
1、幼兒園前罪犯持刀加害事件的應(yīng)急措施。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量阻止犯罪加害。
1)、獲取案件信息的人員,應(yīng)在第一時(shí)間向值班干部和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)撥打110報(bào)警。
2)、值班干部或任何工作人員及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)工作人員,不惜一切代價(jià)建立警戒線(xiàn),使犯罪分子無(wú)法接近學(xué)生,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3)、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組公布幼兒園進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài),及時(shí)實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
4)聚集優(yōu)勢(shì)力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周?chē)柚狗缸镄袨?,為警察援助獲得時(shí)間,在有利條件下制服犯罪分子。
5)、盡快將所有學(xué)生和無(wú)關(guān)人員撤離到安全區(qū)域。
6)、救護(hù)受傷學(xué)生及其他傷員。
7)、實(shí)施事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)警惕,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止別有用心的人發(fā)生事故,引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
2、幼兒園門(mén)前發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急措施。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是迅速采取可疑人物。
1)、幼兒園門(mén)前發(fā)現(xiàn)形跡可疑,四處游蕩,可能犯罪的可疑人物,在場(chǎng)人員應(yīng)立即向值班干部和園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2)、幼兒園保安人員和領(lǐng)導(dǎo)派人員應(yīng)立即詢(xún)問(wèn)此人,同時(shí)將他的行動(dòng)限制在局部地區(qū)。
3)、如果此人自述的目的明顯缺乏可靠性,無(wú)人證、物證可以證明,甚至說(shuō)話(huà)前后矛盾,不講道理,保安人員必須帶到門(mén)衛(wèi)室進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)。
4)、如有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或嫌疑人,應(yīng)立即報(bào)110警,由警方帶走進(jìn)一步調(diào)查。
5)、可疑人物在盤(pán)問(wèn)時(shí)奪走道路逃跑的,職場(chǎng)人員必須向警察報(bào)告容貌、身高、服裝等特征和逃跑方向。同時(shí),幼兒園必須做好防止這個(gè)人闖入校園的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。
6)、在整個(gè)過(guò)程中,幼兒園應(yīng)采取切實(shí)有效的措施,防止可疑人物使用暴力,確保周?chē)藛T的安全。
防暴鋼叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡膠棒、頭盔。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài);公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏(yíng)得了業(yè)主的`信賴(lài),協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。20xx年即將過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。希望對(duì)大家有所幫助。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇九
x月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店x月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人x名,文員x名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金x元,成交租賃客戶(hù)x家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金x家,在x月中旬將陸續(xù)過(guò)戶(hù),合計(jì)訂金額是x元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月x號(hào)左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源x個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶(hù)x位。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功。可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的.學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在x月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、x月我們的目標(biāo)是最基本做到x元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在x元上。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十
一、天下大事,必做于細(xì)——這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻?hù)往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶(hù)留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀(guān)察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀(guān)察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專(zhuān),針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作
經(jīng)驗(yàn)
,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車(chē)位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十一
國(guó)企保安作為一項(xiàng)特殊的職業(yè),受到了越來(lái)越多的關(guān)注和重視。為了適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì),提高保安警惕性,不斷完善自身的業(yè)務(wù)技能,國(guó)企保安必須積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),分享一些關(guān)于國(guó)企保安培訓(xùn)的心得體會(huì),希望對(duì)廣大國(guó)企保安有所幫助。
第二段:培訓(xùn)的意義。
國(guó)企保安的職責(zé)之一就是守護(hù)企業(yè)的安全、保衛(wèi)員工和客戶(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。在需要面對(duì)各種各樣不同的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,保安必須能及時(shí)有效地制止和應(yīng)對(duì)。因此,培訓(xùn)成為了國(guó)企保安必不可少的一部分,只有時(shí)刻保持緊張的警惕以及掌握全方位的技能,才能夠更好地承擔(dān)職責(zé),保障員工和客戶(hù)的安全。
第三段:培訓(xùn)的內(nèi)容。
國(guó)企保安培訓(xùn)內(nèi)容通常涵蓋多方面,包括常規(guī)法規(guī)的學(xué)習(xí)、安全知識(shí)的講解、急救知識(shí)、反恐打擊和行為處置等。但是針對(duì)不同的崗位還可能會(huì)有不同的訓(xùn)練項(xiàng)目。例如,某些地區(qū)有較強(qiáng)的自然災(zāi)害和惡劣的氣候環(huán)境,那么保安就需要接受山地、荒漠、洪水等環(huán)境下的訓(xùn)練;若是物流保安,還需要接受危險(xiǎn)品的處理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
第四段:培訓(xùn)的收獲。
國(guó)企保安培訓(xùn)的收獲是多方面的。首先,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,保安能夠提高自身的安全意識(shí),時(shí)刻警惕于潛在的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn),排除各種安全隱患。其次,保安的專(zhuān)業(yè)技能也將得到大幅提升,包括掌握先進(jìn)科技設(shè)備的使用,運(yùn)用高效的保安巡邏系統(tǒng)、CASE環(huán)境下的反恐處置等等技能的學(xué)習(xí)。再有,良好的職業(yè)素養(yǎng)以及高度的責(zé)任感也會(huì)隨著培訓(xùn)的進(jìn)行而增加,不斷提高綜合素質(zhì)的發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),國(guó)企保安培訓(xùn)是非常重要的,更好地完成職責(zé)發(fā)揮更好的作用是培訓(xùn)的初衷,省去了復(fù)雜的思考,同時(shí)也是對(duì)保安所從事工作的一種尊重和肯定。通過(guò)培訓(xùn),國(guó)企保安可以更好地協(xié)調(diào)自己和公司的關(guān)系,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)良多,同時(shí)也是他們個(gè)人能力和素質(zhì)的提升表現(xiàn)。因此,我建議每位國(guó)企保安在自己的工作中,做好計(jì)劃和安排,積極參與各種現(xiàn)代化的培訓(xùn)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)新知識(shí),開(kāi)拓新視野,助力自己和公司共同成長(zhǎng)和壯大。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十二
為認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神,提高我縣農(nóng)民的科技文化素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)民的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。20xx年,我校在縣農(nóng)培辦的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“蒼南縣十萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”要求,以“市場(chǎng)需求”為導(dǎo)向,結(jié)合具體實(shí)際,重點(diǎn)培訓(xùn)電腦制版專(zhuān)業(yè),2-8月份,我校共培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力制版專(zhuān)業(yè)80名,發(fā)放專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)80本。結(jié)業(yè)率達(dá)100%,轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)80%以上,培訓(xùn)取得了良好的成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、是對(duì)“百萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”宣傳工作加大力度。
為了加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的宣傳力度,讓農(nóng)民能夠充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。我們充分利用政策宣傳、市場(chǎng)引導(dǎo)、利益驅(qū)動(dòng)等手段,通過(guò)廣播、電視、宣傳橫幅等形式,廣泛宣傳學(xué)校培訓(xùn)工作,大力宣傳農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作的政策措施、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀典型夯實(shí)效果,鼓勵(lì)、動(dòng)員農(nóng)村勞動(dòng)參加培訓(xùn),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,激發(fā)農(nóng)民學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的積極性。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們堅(jiān)持自愿選擇,定向培養(yǎng),分類(lèi)指導(dǎo),整體推進(jìn),全面提高的原則。做到課程設(shè)置科學(xué)化,實(shí)訓(xùn)技能專(zhuān)業(yè)化,學(xué)員管理制度化。對(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)教師嚴(yán)格組織,周密安排,認(rèn)真設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)計(jì)劃,精心編寫(xiě)教案,潛心組織課堂。
教學(xué)。
耐心指導(dǎo)實(shí)踐操作強(qiáng)化技能訓(xùn)練嚴(yán)格考核全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。始終堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”原則以市場(chǎng)為導(dǎo)向充分調(diào)研對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式、規(guī)模及時(shí)間作了深入調(diào)查分析進(jìn)而確定了培訓(xùn)目標(biāo)制定了培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性最達(dá)限度減少盲目性和隨意性。在培訓(xùn)方法上堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)技能為重點(diǎn)提高操作能力為目標(biāo)對(duì)輔導(dǎo)教材做到刪繁就簡(jiǎn)、因材施教、突出實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則分類(lèi)指導(dǎo)、多層次推進(jìn)、全面提高、保證學(xué)員記得住、學(xué)的牢、用得上。在培訓(xùn)形式上堅(jiān)持方式服從需要的原則要靈活多樣力求做到“四個(gè)結(jié)合”即集中輔導(dǎo)與分散實(shí)訓(xùn)結(jié)合。不論采取哪種形式都必須保證培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)效果完成培訓(xùn)計(jì)劃保證受訓(xùn)學(xué)員考試考核合格并安排轉(zhuǎn)移就業(yè)。
三、
廣開(kāi)門(mén)路,拓寬就業(yè)渠道。
搞好就業(yè)跟蹤服務(wù)是培訓(xùn)成效的有利保證,在實(shí)際操作過(guò)程中,中心結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)完善,每個(gè)月都進(jìn)行就業(yè)信息更新并公布給學(xué)員自行選擇,搞好信息服務(wù)是關(guān)鍵,我們與各用工單位接洽,搜集用工信息,提供就業(yè)服務(wù),目前我校與幾十家企業(yè)建立推薦人才合作關(guān)系,極大滿(mǎn)足了學(xué)員要求,逐步形成了農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移、考證、輸出產(chǎn)業(yè)化,對(duì)于部分有自主創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)員,我們通過(guò)協(xié)會(huì)提供政策咨詢(xún)、資金申請(qǐng)、工商注冊(cè)等有關(guān)服務(wù)和指導(dǎo)。
四、存在的問(wèn)題。
在開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作中,我們積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)校規(guī)模需擴(kuò)大;。
二、轉(zhuǎn)移就業(yè)學(xué)員流動(dòng)性大,大量跟蹤服務(wù)比較困難;三是部分農(nóng)民的思想認(rèn)識(shí)不足,有待進(jìn)一步深化。
五、下一步打算。
在20xx年收尾階段,我們將更加緊緊抓住當(dāng)前培訓(xùn)的大好機(jī)遇,不斷整合資源,集思廣進(jìn),探索培訓(xùn)的新路子、新方法,講求實(shí)效,提高發(fā)證率和就業(yè)率,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)的吸引力,把蒼南的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作做的更好、更扎實(shí),努力開(kāi)創(chuàng)我縣農(nóng)民培訓(xùn)工作的新局面。
一、健全制度,嚴(yán)格管理,確保教學(xué)質(zhì)量。
技能培訓(xùn),學(xué)員來(lái)自不同的層次、不同的年齡層,對(duì)于這樣開(kāi)放式的教學(xué)方式來(lái)說(shuō),如果管#理跟不上,則可能使學(xué)習(xí)流于形式,教學(xué)質(zhì)量難以保證。為此,我們把對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的管理視為工作的重中之重,人人落實(shí),環(huán)環(huán)落實(shí)。
(一)健全制度。為了規(guī)范管理,我們針對(duì)移民技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn),制定了《培訓(xùn)教師管理制度》、《辦公室工作制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》等一系列規(guī)章,并在開(kāi)學(xué)典禮上由領(lǐng)導(dǎo)宣講,將這些規(guī)章印發(fā)到每一位教師和學(xué)員手中。每次學(xué)員聽(tīng)課,班主任都要再次強(qiáng)調(diào)。并且著重強(qiáng)調(diào)出勤率必須達(dá)到90%以上,才能取得結(jié)業(yè)證書(shū)和資格證書(shū),實(shí)行規(guī)范的請(qǐng)假制度,班主任跟班管理制度。
(二)狠抓落實(shí)。
嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤記載。每天上課,都要實(shí)行學(xué)員簽到,對(duì)于未到的學(xué)員班主任要問(wèn)明事由,做到人人有記載,請(qǐng)假有事因。
嚴(yán)格量化評(píng)定。每期學(xué)員我們都要求做好聽(tīng)課筆記,寫(xiě)一篇培訓(xùn)心得,并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,擇優(yōu)評(píng)選5—6學(xué)員為優(yōu)秀學(xué)員。
抓好技能鑒定考核。每一期學(xué)員,我們都要申請(qǐng)職業(yè)鑒定中心進(jìn)行職業(yè)資格等級(jí)鑒定考試,這樣對(duì)每一位學(xué)員培訓(xùn)掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能就是一次檢驗(yàn)。
二、整合優(yōu)質(zhì)師資力量,打造高水平培訓(xùn)平臺(tái)。
從培訓(xùn)辦公室成立之日起,我們就意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的教師是培訓(xùn)成敗的生命線(xiàn)。因此給移民學(xué)員培訓(xùn)的教師都是來(lái)自第一線(xiàn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,有的是本專(zhuān)業(yè)的帶頭人,既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)。他們給培訓(xùn)學(xué)員既帶來(lái)了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),嫻熟的操作技能,也帶來(lái)本行業(yè)新穎的理念,豐富的行業(yè)文化實(shí)現(xiàn)本行業(yè)的前沿知識(shí)與國(guó)際接軌。例如茶葉專(zhuān)業(yè)的付先松是高級(jí)農(nóng)藝師,也是茶葉行業(yè)的實(shí)驗(yàn)帶頭人,李德鈺也是高級(jí)農(nóng)藝師,王孝文是高級(jí)畜牧師,又是大型養(yǎng)豬場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者,他們的講課給培訓(xùn)學(xué)員帶來(lái)新的知識(shí)和觀(guān)念。
三、堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施,實(shí)行正確的教學(xué)評(píng)估體系。
現(xiàn)代教學(xué)理念日新月異,教學(xué)方法推陳出新。在沖突和選擇中,我們堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施,實(shí)行正確評(píng)估體系,不墨守陳規(guī),不固步自封,在培訓(xùn)實(shí)踐中不斷探索切實(shí)可行的培訓(xùn)思路,在探索創(chuàng)新中謀求發(fā)展。這樣是我們的培訓(xùn)教學(xué)跟上時(shí)代的步伐,跟上年輕學(xué)員的思維節(jié)奏,使他們?cè)谖覀兣嘤?xùn)教學(xué)中,愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué),營(yíng)造一種良好的教學(xué)氛圍,達(dá)到一種探討發(fā)展的效果。
四、注重實(shí)際效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。
注重實(shí)效,是我們技能培訓(xùn)一貫遵循的原則。我們主要的教學(xué)目的是學(xué)員掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,并通過(guò)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用實(shí)踐中去,實(shí)現(xiàn)脫貧致富,奔向小康。同時(shí)我們是受政府委托的培訓(xùn),應(yīng)站在更高的層面上看待培訓(xùn)工作,為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。遵循這一理念,我們技能培訓(xùn)做到了讓政府滿(mǎn)意,學(xué)員切實(shí)掌握了專(zhuān)業(yè)技能,100%通過(guò)結(jié)業(yè)及職業(yè)資格鑒定就是我們嚴(yán)格要求、注重實(shí)效的例證。
我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但離政府的要求還有較大的距離,特別培訓(xùn)教學(xué)中師生互動(dòng)等方面還有待深入研究和加強(qiáng),專(zhuān)業(yè)的設(shè)置上怎樣更適合培訓(xùn)的發(fā)展,在開(kāi)拓創(chuàng)新上還要邁開(kāi)更大的步伐。我們決心一如既往地強(qiáng)化管理,不斷改善培訓(xùn)條件、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,密切配合技能培訓(xùn)工作,使技能培訓(xùn)質(zhì)量得以進(jìn)一步提高。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十三
學(xué)校在實(shí)施學(xué)校管理過(guò)程中,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事。在制 定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改 進(jìn)和完善,初步形成了適用于本學(xué)校的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,后勤 管理,財(cái)務(wù)管理,隊(duì)伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和 可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)管理,小到保安員的招收條 件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要 求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
社會(huì)需要保安,保安需要規(guī)范,學(xué)校將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé) 任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴(yán) 把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由 駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己 的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表、服 務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明。
在部隊(duì),班長(zhǎng)被譽(yù)為“軍中之母” 。在保安隊(duì)伍中,班長(zhǎng)同樣是兵頭 將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。學(xué)校要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入 手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識(shí)別真假人才, 對(duì)于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采 取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,學(xué)??疾煜嘟Y(jié)合,從保安隊(duì) 伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng) ;并針對(duì)班長(zhǎng)及骨 干人員文化修養(yǎng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差 不齊的現(xiàn)狀,在今年的 7 月份,專(zhuān)門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子 35 人進(jìn)行 15 天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力 提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督 察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀 表等開(kāi)始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象、臺(tái) 帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪,了解保安 員的到位、巡邏等落實(shí)情況。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十四
保安作為社會(huì)治安維護(hù)的重要力量,其職責(zé)和使命至關(guān)重要。為了提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),不斷提升其工作能力和技能,保安上門(mén)培訓(xùn)逐漸成為一種重要的培訓(xùn)方式。在此次保安上門(mén)培訓(xùn)中,我深受啟發(fā)和教育,收獲頗多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多基本的工作技能和知識(shí)。比如,我了解了保安員的基本素質(zhì)要求,明白了保安員必須具備的道德品質(zhì)。在培訓(xùn)中,我還學(xué)習(xí)到了關(guān)于安全檢查、應(yīng)急處理、消防知識(shí)、人員管理等方面的內(nèi)容。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我對(duì)這些內(nèi)容有了更深入的理解,積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,在培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們被分成小組開(kāi)展訓(xùn)練,無(wú)論是模擬演習(xí)還是學(xué)習(xí)討論,都需要大家相互配合、相互幫助。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)都能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的效果,我深感只有通過(guò)合作才能更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),達(dá)到更好的效果。
再次,在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提升的地方。雖然我具備了基本的業(yè)務(wù)技能和知識(shí),但在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和處理特殊情況的能力上,還有一定的不足。通過(guò)培訓(xùn)中的角色扮演和模擬演習(xí),我深刻體會(huì)到了自己在處理緊急情況時(shí)的緊張和不夠冷靜的表現(xiàn)。這給我敲響了警鐘,我將更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的工作能力,為保衛(wèi)社會(huì)治安做出更大的貢獻(xiàn)。
此外,培訓(xùn)中的實(shí)踐操作也給我?guī)?lái)了很大的成就感和滿(mǎn)足感。通過(guò)親身參與模擬演習(xí),我可以動(dòng)手操作,鍛煉自己的實(shí)際能力。比如,在火災(zāi)逃生演習(xí)中,我學(xué)會(huì)了正確使用滅火器、逃生路線(xiàn)和繩子下樓等技能;在安保工作中的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件演習(xí)中,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)受傷人員、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及處理糾紛等方面的技巧。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作和生活具有重要的參考價(jià)值。
最后,我深刻體會(huì)到了保安工作的重要性和責(zé)任感。保安員是社會(huì)治安的守護(hù)者,是人民財(cái)產(chǎn)和安全的守護(hù)者。在培訓(xùn)中,我強(qiáng)化了自己的責(zé)任意識(shí)和使命感,堅(jiān)守初心,不忘使命。無(wú)論是在日常的巡邏和安全檢查中,還是在突發(fā)事件的處理中,我都將以嶄新的狀態(tài)投入到工作中,保護(hù)人民的安全、維護(hù)社會(huì)的和諧。
總之,這次保安上門(mén)培訓(xùn)讓我獲益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)基本技能和知識(shí),了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和不足,實(shí)踐操作中的滿(mǎn)足感和重要性意識(shí)的增強(qiáng),我深感在保安工作上,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷提高才能更好地完成自己的使命和責(zé)任。我將牢記培訓(xùn)中的教導(dǎo),時(shí)刻保持對(duì)工作的敬畏之心,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到保衛(wèi)社會(huì)治安的工作中,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,為人民的安寧做出更大的貢獻(xiàn)。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十五
“一人一車(chē)一個(gè)本,就是一家保安公司!”北京市公安局內(nèi)保局保安和技術(shù)防范管理處處長(zhǎng)初京告訴記者,“在京聯(lián)系好單位,去農(nóng)村招一幫人,穿上衣服就成保安,別說(shuō)培訓(xùn),老板連人名都認(rèn)不全。這些‘黑保安公司’以低廉的價(jià)格與警方批準(zhǔn)的正規(guī)公司搶客戶(hù),這就是2005年北京保安市場(chǎng)的狀況?!?BR> 因?yàn)榭蛻?hù)的需求層次不同,“保安企業(yè)公安管公安辦”在全國(guó)各地都成了一句空話(huà),未經(jīng)公安機(jī)關(guān)審查批準(zhǔn)的“黑保安公司”遍地開(kāi)花。2006年,北京公安機(jī)關(guān)對(duì)擅自經(jīng)營(yíng)保安培訓(xùn)、保安服務(wù)的非正規(guī)保安服務(wù)企業(yè)逐一開(kāi)展調(diào)查和登記,214家非正規(guī)保安企業(yè)、1033個(gè)非正規(guī)保安駐勤點(diǎn)、萬(wàn)余名非正規(guī)保安員浮出水面。
據(jù)警方統(tǒng)計(jì),北京從事保安性質(zhì)工作的人員分4類(lèi),不少于20萬(wàn)人。一是公安機(jī)關(guān)組建的保安服務(wù)企業(yè)2家,保安員8萬(wàn)余人;二是各單位內(nèi)部自建值守力量約4萬(wàn)人,負(fù)責(zé)內(nèi)部治安秩序維護(hù),不對(duì)外派駐;三是物業(yè)管理公司從事安全服務(wù)人員約5萬(wàn)人;四是非正規(guī)保安服務(wù)企業(yè),即未經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)從事保安服務(wù)的企業(yè),約萬(wàn)人。除非正規(guī)保安外,物業(yè)保安也亟需規(guī)范和監(jiān)管。
北京市公安局內(nèi)保局副局長(zhǎng)張強(qiáng)指出,立法滯后制約了公安機(jī)關(guān)對(duì)保安行業(yè)的監(jiān)管工作,行政機(jī)關(guān)要依法行政,無(wú)法可依的狀態(tài)使監(jiān)管工作十分被動(dòng)。由于缺少行業(yè)法律法規(guī),一些社會(huì)人員到工商部門(mén)注冊(cè)了保安咨詢(xún)、勞務(wù)服務(wù)等性質(zhì)的公司,在名稱(chēng)上也不叫“保安”,根據(jù)地點(diǎn)和工作不同,名稱(chēng)各異,使公安機(jī)關(guān)無(wú)法掌握保安行業(yè)的準(zhǔn)確情況,無(wú)法進(jìn)行監(jiān)管。
關(guān)閘分流“黑保安”現(xiàn)形。
“2006年以前的保安市場(chǎng),就像一個(gè)渾水塘,‘黑保安公司’就像臭魚(yú)爛蝦,攪臭了一池水。”張強(qiáng)說(shuō),“要治理,我們須關(guān)下閘門(mén),截住污水源,同時(shí)把好的魚(yú)蝦分流到干凈的池塘,臭魚(yú)爛蝦自然就現(xiàn)出原形了?!?BR> 北京警方上報(bào)北京市政府,市政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)保安服務(wù)企業(yè)保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理工作的意見(jiàn)》。意見(jiàn)規(guī)定:開(kāi)辦保安企業(yè)須經(jīng)公安機(jī)關(guān)前置審批后,工商部門(mén)才給予辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這樣不僅從源頭上堵住了非正規(guī)保安企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),而且建立起了公安、工商聯(lián)合執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制,_門(mén)列入黑名單的企業(yè),工商部門(mén)將不予年審,拉開(kāi)了對(duì)非正規(guī)保安企業(yè)清理的序幕。
對(duì)于那些非正規(guī)保安企業(yè)及保安員,北京警方?jīng)]有一棍打死,而是針對(duì)實(shí)際情況分類(lèi)整治。對(duì)管理規(guī)范的非正規(guī)保安企業(yè)給“出路”,通過(guò)“特許加盟”的經(jīng)濟(jì)手段,促使他們加盟到公安機(jī)關(guān)辦的“北京保安服務(wù)總公司”和北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)中心名下,由總公司實(shí)施監(jiān)管、培訓(xùn)和督察;對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、違法違規(guī)問(wèn)題較突出的企業(yè),工商年檢時(shí)直接否決,或通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)宣傳等方式擠壓其“生存空間”,迫使企業(yè)主動(dòng)注銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;對(duì)于業(yè)主投訴較多的物業(yè)保安,通過(guò)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂“物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目治安保衛(wèi)和保安人員管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,將其納入公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管。
“責(zé)任書(shū)”不僅詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)企業(yè)自建保安隊(duì)伍的工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、備案等內(nèi)容,而且規(guī)定物業(yè)保安員不得辱罵、毆打他人或者唆使他人打人,否則將受處罰。
保安業(yè)亟需有法可依。
北京市在清理整頓非正規(guī)保安工作中,引入了“特許加盟”和前置審批的手段,一批非正規(guī)保安企業(yè)被準(zhǔn)許加盟到北京市保安服務(wù)總公司旗下并接受管理,支付加盟費(fèi)用并以北京保安名義開(kāi)展業(yè)務(wù);一批非正規(guī)保安公司,工商部門(mén)不予年審,一些新建保安公司被工商部門(mén)拒絕審批。這些措施引起不小爭(zhēng)議。
北京市保安服務(wù)總公司總經(jīng)理耿廣軍說(shuō):“根據(jù)商務(wù)部關(guān)于‘特許加盟’的規(guī)定,我們把‘北京保安’品牌在工商局進(jìn)行了注冊(cè),把20年的經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)提煉成了一系列標(biāo)準(zhǔn),加盟企業(yè)要求實(shí)行‘五統(tǒng)一獨(dú)’,即統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一考核,獨(dú)立核算并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)特許加盟,一些管理較規(guī)范的企業(yè)被納入警方視線(xiàn),取得了合法的生存權(quán)?!?BR> 然而,一家小型保安公司負(fù)責(zé)人卻頗有不滿(mǎn):“北京保安業(yè)的‘特許加盟’根本不是市場(chǎng)行為,是政府強(qiáng)制行為。我不愿加盟,更不愿意每月向總公司交納營(yíng)業(yè)額3%的‘加盟費(fèi)’。但不加盟就不給我經(jīng)營(yíng)牌照,就要取締,說(shuō)白了加盟就是給我們戴頂‘紅帽子’,保安業(yè)什么時(shí)候才能真正市場(chǎng)化?”
北京市工商部門(mén)對(duì)不予保安企業(yè)審批和年審也相對(duì)低調(diào)和謹(jǐn)慎。一名工商局干部說(shuō),不予審批的行為是沒(méi)有法律依據(jù)的,僅僅遵照政策執(zhí)行,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是違反《行政許可法》的。
北京市公安局內(nèi)保局保安技防管理處處長(zhǎng)初京說(shuō):“清理整頓只能解決一時(shí)問(wèn)題,要想從根本上使保安行業(yè)納入規(guī)范化、法制化發(fā)展軌道,必須通過(guò)保安立法來(lái)解決?!?BR> 雖然清理手段仍存爭(zhēng)議,但北京保安市場(chǎng)秩序好轉(zhuǎn)是明顯的。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年一季度北京警方查辦案件中,涉及非正規(guī)保安問(wèn)題的案件比去年同期下降了%,媒體對(duì)保安服務(wù)的曝光率比去年同期下降了%。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十六
根據(jù)公司工作部署,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的相關(guān)要求,現(xiàn)制定新隊(duì)員崗前培訓(xùn)計(jì)劃如下:
1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,每名保安員必需經(jīng)過(guò)2—3天的保安知識(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核,考試合格者方可分配上崗。
2.每月根據(jù)實(shí)際情況培訓(xùn)保安知識(shí)。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
1、《保安員行為規(guī)范》。
2、《保安員禮儀》。
3、《保安管理?xiàng)l例》。
4、法律常識(shí)學(xué)習(xí)。
6、消防知識(shí)(滅火器的使用)。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)實(shí)際要求,制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理;
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到;
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng);
4、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實(shí)際情況加以解釋?zhuān)龅疥?duì)員理解;
5、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服;
六、考核管理培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考核評(píng)定,培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊(duì)員上崗。不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退。附:
2、保安知識(shí)。
3、消防理論與實(shí)際操作。
保安知識(shí)。
保安員行為標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。
2、堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀(guān)察。
4、遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5、堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問(wèn)題快。
6、不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
7、對(duì)待業(yè)主要有理有節(jié),熱情解答業(yè)主提出的各種問(wèn)題,特別是夜班值崗人員,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題要及時(shí)處理,解決不了的要積極聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人做好登記。
8、上崗時(shí)間必須精神振作,精力集中、不得插手、背手;
12、巡查中不得邊走邊玩手機(jī)、聽(tīng)收錄音機(jī),不得閑聊;
14、值班人員必須在轄區(qū)指定地點(diǎn)就餐,不得隨意離開(kāi)崗位;
15、執(zhí)崗時(shí)嚴(yán)禁睡覺(jué),按照規(guī)定時(shí)間指定地點(diǎn)站崗,夜間執(zhí)崗時(shí)按照規(guī)定時(shí)間巡邏;
16、完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保安員交接班制度:
2、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位交接;
4、接班班長(zhǎng)正點(diǎn)組織全班人員集合講解注意事項(xiàng),然后列隊(duì)到各自崗位上換班接崗;
6、交接班必須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況不得超時(shí)接班。
保安員(巡邏崗)崗位職責(zé):
4、熟悉轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);
6、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
保安員(門(mén)崗)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好人員和車(chē)輛的出入管理工作。
4、熟悉轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
5、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;
7、負(fù)責(zé)回答、解決住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員提出的屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題;
8、對(duì)違反轄區(qū)門(mén)禁管理的行為及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
公司保安員崗位職責(zé):
1.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
2.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
3.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
5.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
6.加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。
7.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
保安員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):
1.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時(shí)不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)機(jī)、看書(shū)報(bào);
2.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
3.做到"微笑服務(wù)",對(duì)業(yè)主友善、熱誠(chéng),使用公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
5.經(jīng)常檢查和保持儀表整潔,不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
6.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡子,留長(zhǎng)指甲,帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
8.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時(shí)不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)機(jī)、看書(shū)報(bào);
10.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
11.做到"微笑服務(wù)",對(duì)業(yè)主友善、熱誠(chéng),使用公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
保安員文明用語(yǔ):
1、對(duì)不起,我不清楚,我?guī)湍鷨?wèn)一下。
2、請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
3、請(qǐng)不要誤會(huì),這是公司的規(guī)定。
4、先生/女士,請(qǐng)您出示證件,謝謝您的合作。
5、先生/女士,請(qǐng)您停車(chē),出示一下證件。
6、先生/女士,對(duì)不起,請(qǐng)您下車(chē)。
7、先生/女士,請(qǐng)留步,您找誰(shuí)。
8、您早,您好,節(jié)日好,新年好,春節(jié)好。
9、請(qǐng)問(wèn)您貴姓,怎么稱(chēng)呼您?
10、請(qǐng)您登記一下。
11、對(duì)不起,我不清楚,我?guī)湍鷨?wèn)一下。
12、請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
13、請(qǐng)不要誤會(huì),這是公司的規(guī)定。
14、對(duì)不起,我是新來(lái),還不認(rèn)識(shí)您,請(qǐng)?jiān)彙?BR> 15、先生/女士,請(qǐng)您聽(tīng)我解釋一下好嗎?
16、不客氣,這是我應(yīng)該做的。
17、不客氣,沒(méi)關(guān)系。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革。
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車(chē)丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門(mén)崗移到單車(chē)停放處,重點(diǎn)對(duì)單車(chē)的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車(chē)13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車(chē)場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車(chē)場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車(chē)規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數(shù)百輛,這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車(chē)場(chǎng)管理,固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生,如車(chē)輛被刮、被撞,車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車(chē)主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車(chē)場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門(mén)要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。
機(jī)電維修部:
機(jī)電部作為商場(chǎng)其中一個(gè)較為重要的部門(mén),安全責(zé)任時(shí)刻不能掉以輕心,在20xx年內(nèi),機(jī)電維修部在保安部、清潔部的配合下,年度工作基本達(dá)標(biāo)。
在20xx年度,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)商場(chǎng)機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下:
一、重新定制上班時(shí)間表,優(yōu)化部門(mén)員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間,規(guī)范加班制度。
二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度,強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初,定制了一系列針對(duì)電工、安全方面的制度以及規(guī)范,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程,對(duì)每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制,合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作,并作記錄,嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,加強(qiáng)組員的責(zé)任心。
三、商場(chǎng)用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作,更換以及維修用電設(shè)備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,對(duì)平時(shí)消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇二
在兩周的培訓(xùn)中,安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),使每名隊(duì)員不管是在思想上,還是在專(zhuān)業(yè)技能上都有了很大的提高。同時(shí)通過(guò)兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題,需要下一步加以改正。
(一)專(zhuān)業(yè)技能方面:
(1)警衛(wèi)執(zhí)勤方面:通過(guò)培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動(dòng)作,研究修改了執(zhí)勤時(shí)間。有針對(duì)性的對(duì)執(zhí)勤中常見(jiàn)情況進(jìn)行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。
(2)擒拿格斗方面:通過(guò)培訓(xùn)使所有隊(duì)員掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊(duì)員敢于摔打自己,樹(shù)立了敢打必勝的信心。
(3)消防培訓(xùn)方面:通過(guò)消防培訓(xùn)使全體隊(duì)員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識(shí),掌握了自救方法,有針對(duì)性的對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行了消防演練,提高了消防意識(shí)。
派駐以來(lái)至10月份,在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定,其主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題所在:
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定,名言說(shuō)的好火車(chē)跑得快全好頭來(lái)帶,可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定,基層工作也動(dòng)搖很大,在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊,流動(dòng)性偏大,人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員教育培訓(xùn)力度不夠,隊(duì)員對(duì)保安員基本常識(shí)認(rèn)識(shí)不夠,各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉,公司各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺,在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的事件發(fā)生了,在10月x日這一天公司出現(xiàn)被盜,雖然沒(méi)有造成過(guò)大的經(jīng)濟(jì)損失,但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門(mén)來(lái)講最無(wú)光彩的時(shí)刻,也就在這時(shí)這次蒙羞的事件敲醒了我們的'警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段,自出現(xiàn)被盜事件以來(lái),在經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正,我隊(duì)伍針對(duì)之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓,變壓力為動(dòng)力,洗心革面,注重隊(duì)伍管理建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)管理制度,穩(wěn)定隊(duì)伍人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員服從意識(shí),提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)來(lái)月的整頓與調(diào)整,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)有了很大的一個(gè)改變,不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步,就在前不久一期當(dāng)班保安及時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜,保安立馬當(dāng)先及時(shí)制止,立即追趕及匯報(bào),但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動(dòng)立即夾尾巴駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng),事后經(jīng)過(guò)調(diào)查沒(méi)有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒(méi)有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?dāng)班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié),不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見(jiàn),在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請(qǐng)各位同仁多多理解,從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來(lái)看,我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自我,完善各項(xiàng)管理制度建設(shè),決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績(jī)而蒙蔽了改良從優(yōu)思想,我們?cè)诮窈髮⒄\(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)于大家,有力保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,將保安隊(duì)伍打造為公司一支有力的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇三
根據(jù)國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所治理?xiàng)l例》、公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范治理若干規(guī)定》和市公安局、市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、市國(guó)土資源和房屋治理局、市文化局、市工商行政治理局、市體育局《清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》的要求,為規(guī)范我區(qū)保安服務(wù)行業(yè)治理,發(fā)揮政府對(duì)保安行業(yè)的治理、監(jiān)管職能,切實(shí)落實(shí)“兩個(gè)到位”:用人單位治理責(zé)任落實(shí)到位,政府各職能部門(mén)監(jiān)管指導(dǎo)落實(shí)到位;做到“四個(gè)統(tǒng)一”:統(tǒng)一基本招錄條件、統(tǒng)一基本培訓(xùn)要求、統(tǒng)一基本保安標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范保安行業(yè)和保安市場(chǎng),加強(qiáng)保安隊(duì)伍治理。結(jié)合區(qū)實(shí)際,區(qū)政府決定即日起在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展為期兩個(gè)月的以整頓違規(guī)自建保安組織和娛樂(lè)場(chǎng)所保安為主要目的的規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,特制定此方案。
為搞好此次專(zhuān)項(xiàng)整治工作,成立專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公安分局治安大隊(duì)。辦公室主任由公安分局副局長(zhǎng)兼任,副主任由公安分局治安大隊(duì)教導(dǎo)員、區(qū)保安服務(wù)公司經(jīng)理?yè)?dān)任。成員由公安分局各派出所所長(zhǎng)、國(guó)保大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),國(guó)土分局地籍地政科科長(zhǎng)、用地科科長(zhǎng),工商分局企業(yè)個(gè)體注冊(cè)監(jiān)管科科長(zhǎng),區(qū)文體局文化市場(chǎng)治理科科長(zhǎng),區(qū)教育局辦公室主任組成。
通過(guò)整治,切實(shí)落實(shí)政府對(duì)保安業(yè)和保安隊(duì)伍的治理和監(jiān)管責(zé)任,堅(jiān)決取締區(qū)內(nèi)各種形式的非法保安組織、保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、學(xué)校、幼兒園、社區(qū)及小區(qū)1保安派駐工作,整合駐區(qū)“三大家”及區(qū)屬各單位保安人力和防控資源,大力推進(jìn)各單位保安防控的人力資源和技術(shù)資源社會(huì)化進(jìn)程,增強(qiáng)全區(qū)治安防范力量,完善全區(qū)治安防控體系建設(shè)。堅(jiān)決清理違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售保安器材、服裝及保安亂著裝等行為,堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)保安服務(wù)市場(chǎng)不規(guī)范的局面,進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)保安行業(yè)、保安服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè),推動(dòng)全區(qū)保安服務(wù)業(yè)的健康進(jìn)展。
各成員單位要結(jié)合我區(qū)實(shí)際和自身職能,重點(diǎn)抓住以下問(wèn)題開(kāi)展整治工作。
(一)未經(jīng)公安、工商部門(mén)審核批準(zhǔn)、登記備案的區(qū)內(nèi)違規(guī)自建保安組織。
(二)區(qū)內(nèi)娛樂(lè)場(chǎng)所、洗浴行業(yè)未按《娛樂(lè)場(chǎng)所治理?xiàng)l例》第二十六條之規(guī)定:“娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)合同,配備專(zhuān)業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作”,和自行安排未取得資格證書(shū)的保安人員上崗的。
(三)未經(jīng)公安、工商、城建、國(guó)土資源、文體部門(mén)審核批準(zhǔn)開(kāi)辦保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu),或以其它名義違規(guī)開(kāi)辦的各類(lèi)從事保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),并以推舉工作或向受雇單位輸送培訓(xùn)、提供有償人力保安服務(wù)及警衛(wèi)、保衛(wèi)的各類(lèi)學(xué)校。
(四)區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)單位、大中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院未按規(guī)定配備保安或違規(guī)自建保安的。
(五)違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售保安器材、服裝的安服務(wù)及警衛(wèi)、保衛(wèi)的各類(lèi)學(xué)校。
(四)區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)單位、大中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院未按規(guī)定配備保安或違規(guī)自建保安的'。
(五)違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售保安器材、服裝的。
(六)著仿警服、軍服和亂著裝的保安。
第一階段:宣傳動(dòng)員階段。
公安分局、區(qū)文體局、區(qū)保安服務(wù)公司及各成員單位,要通過(guò)各種媒體大造聲勢(shì),充分利用區(qū)電視臺(tái)、電視臺(tái)廣泛宣傳整頓規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)的重要性和必要性,爭(zhēng)取社會(huì)各界的廣泛理解和支持。
第二階段:調(diào)查摸底階段。
以公安閻分局治安大隊(duì)、國(guó)保大隊(duì)及各派出所為主,建設(shè)、國(guó)土、工商、文體、教育等部門(mén),公司、試飛院、設(shè)計(jì)研究院公安處共同參與,對(duì)全區(qū)保安服務(wù)企業(yè),保安用人單位和保安員隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查摸底,摸清存在的問(wèn)題與不足,做好問(wèn)題的梳理、歸納和統(tǒng)計(jì)工作,為下一階段進(jìn)行有針對(duì)性的整頓、規(guī)范和分類(lèi)治理工作打好基礎(chǔ)。
第三階段:清理整頓規(guī)范,組織實(shí)施階段。
公安、工商、國(guó)土資源分局,建設(shè)、文體、教育局要針對(duì)調(diào)查摸底階段掌握的情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,采取相應(yīng)的整頓、規(guī)范措施,對(duì)拒不整改的,依法采取查封、停業(yè)整頓、罰款、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)1執(zhí)照、治安治理處罰等行政措施,堅(jiān)決予以查處,直至取締。各成員單位要結(jié)合各自工作職能,實(shí)行分類(lèi)規(guī)范治理,切實(shí)提高政府的治理和監(jiān)管效能。
第四階段:總結(jié)驗(yàn)收、考核獎(jiǎng)懲階段。
屆時(shí),區(qū)專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織人員對(duì)保安服務(wù)公司和各保安用人單位檢查驗(yàn)收專(zhuān)項(xiàng)整治成果,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)真履行職責(zé)、整改到位、治理規(guī)范、成績(jī)突出的單位,將通報(bào)表彰。對(duì)走過(guò)場(chǎng)、不履行職責(zé)、效果不明顯的單位,將通報(bào)批判,并將此項(xiàng)工作納入年終目標(biāo)考核。
各單位要充分認(rèn)識(shí)到這次整頓工作的重要性和必要性,正確處理嚴(yán)格規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),打擊黑惡勢(shì)力與進(jìn)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、維護(hù)群眾合法權(quán)益,建設(shè)平安的關(guān)系,區(qū)綜治委要求保安服務(wù)公司及各單位迅速成立組織,完善機(jī)構(gòu),認(rèn)真組織開(kāi)展和落實(shí)措施、落實(shí)責(zé)任,切實(shí)做好整治工作。
全區(qū)保安組織和各保安用人單位必須于12月15日前,將各自現(xiàn)有保安人員花名冊(cè)、保安隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、保安用人單位負(fù)責(zé)人名單和保安隊(duì)伍現(xiàn)狀報(bào)各自管轄的派出所,主動(dòng)接受公安機(jī)關(guān)對(duì)保安業(yè)和保安隊(duì)伍實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管,否則堅(jiān)決予以取締。各派出所要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況認(rèn)真進(jìn)行摸排,摸清底數(shù)、掌握情況,對(duì)1各單位所報(bào)表格和情況進(jìn)行核對(duì)和匯總后,在12月20日前將摸排情況報(bào)區(qū)規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
各相關(guān)單位要按照方案的要求,結(jié)合各自實(shí)際制定整治措施,明確工作任務(wù),落實(shí)整治責(zé)任。要認(rèn)真摸清底數(shù),依照有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好轄區(qū)重點(diǎn)單位、場(chǎng)所、大中小學(xué)、幼兒園保安人員派駐工作,落實(shí)治理和監(jiān)管責(zé)任。公安分局負(fù)責(zé)監(jiān)督治理保安服務(wù)公司日常工作,保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保安員服裝由保安公司統(tǒng)一發(fā)放,服裝費(fèi)用、保安員工資由保安用人單位承擔(dān)。各保安用人單位要與保安公司、保安本人簽訂使用合同,并按規(guī)定為保安交納“三金”。區(qū)建設(shè)局在辦理開(kāi)發(fā)、建設(shè),國(guó)土資源分局在辦理地籍地政,區(qū)文體局在辦理文化市場(chǎng)許可、審驗(yàn),工商分局在辦理娛樂(lè)場(chǎng)所、洗浴業(yè)、xx吧證照等審批工作中,未見(jiàn)公安分局簽署的保安服務(wù)備案登記的,一律不得辦理批準(zhǔn)手續(xù)。違者,將追究相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任,區(qū)綜治辦將取消該單位年終評(píng)優(yōu)資格,并在全區(qū)通報(bào)批判。
全區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治工作由區(qū)綜治辦牽頭,公安分局主抓,各相關(guān)單位通力配合,整治辦公室負(fù)責(zé)具體工作安排部署、督促檢查和匯總報(bào)告,各單位每周五15時(shí)前將本周整治工作情況、年1月30日前將清理整頓情況報(bào)區(qū)整治辦公室。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇四
回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自本站不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
4、按既定的本站工作規(guī)范和路線(xiàn),日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇五
本人于20××年9月份再次回到了xxxx幼兒園工作,園內(nèi)的工作還是讓我非常喜愛(ài)的,為了讓幼兒與同事們?cè)谝粋€(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作,我每天早上6點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行校園衛(wèi)生清掃工作,7點(diǎn)10分準(zhǔn)時(shí)發(fā)校車(chē)接小朋友來(lái)上學(xué),8點(diǎn)半到達(dá)學(xué)校,開(kāi)車(chē)期間謹(jǐn)記安全的重要性,因此車(chē)輛行駛至今沒(méi)有違章,本著對(duì)幼兒負(fù)責(zé),對(duì)園所負(fù)責(zé)的態(tài)度謹(jǐn)慎駕駛。
回到園所這才真正的回到了自己的崗位,幼兒園安全第一關(guān),看好幼兒園的大門(mén)。自從這學(xué)期我回來(lái)接手以后,嚴(yán)格按照?qǐng)@方的規(guī)章制度執(zhí)行。
1、每一位進(jìn)出人員都必須填寫(xiě)表格,一是把好安全關(guān)二是為了做好區(qū)里面的檢查臺(tái)賬。
2、對(duì)來(lái)園咨詢(xún)的.幼兒家長(zhǎng)做好登記工作然后打電話(huà)確認(rèn)相關(guān)人員,方可入園。
3、對(duì)本園幼兒中途來(lái)接,嚴(yán)格按照?qǐng)@方規(guī)定,打電話(huà)通知班級(jí)老師,由老師將幼兒送下來(lái),一律不許進(jìn)入院內(nèi)。
4、對(duì)本園老師中途外出的必須填寫(xiě)出入單,方可入園。
在工作期間還常常幫助各班級(jí)進(jìn)行各類(lèi)物品的維修,同時(shí)做好臺(tái)賬記錄。忙碌完一天以后,要繼續(xù)將幼兒安全的送達(dá)到家,回園以后,園內(nèi)操場(chǎng)往往一片狼藉,而我的職責(zé)是將它回歸到位和清掃干凈。而晚上對(duì)園所進(jìn)行巡查。
下學(xué)期,我會(huì)繼續(xù)努力工作,同時(shí)培育出更多的鮮花,裝扮園所,讓園內(nèi)隨處充滿(mǎn)生機(jī)勃勃。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇六
保安隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏(yíng)得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針。
針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念。安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作。
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及____本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話(huà)、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20____年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡____張。租房人員辦理出入證____張,搬走(退卡)____人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員____人.小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛__輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)____人次。
三、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定。
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀(guān)、煙花燃放工作。
1、加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)參觀(guān)車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀(guān)路線(xiàn)暢通。對(duì)重大參觀(guān)做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇七
1、珍惜孩子尊敬老師。
2、保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)值班制度、訪(fǎng)問(wèn)者注冊(cè)制度、兒童接送制度、兒童臨時(shí)接送制度、假日值班制度、安全危險(xiǎn)通報(bào)制度等安全規(guī)章制度。早晚接送幼兒的時(shí)間段打開(kāi)幼兒園的大門(mén),攜帶安全裝備,雙崗工作警戒,監(jiān)督監(jiān)護(hù)人打卡,嚴(yán)格執(zhí)行大門(mén)準(zhǔn)入制度的剩馀時(shí)間關(guān)閉幼兒園的大門(mén),不擅長(zhǎng)退休,退休時(shí)不鎖大門(mén),嚴(yán)禁幼兒個(gè)人離開(kāi)園門(mén)。
3、上班期間一定要穿制服,嚴(yán)格做好個(gè)人衛(wèi)生,時(shí)刻保持良好的形象。
4、班級(jí)期間對(duì)老師、家長(zhǎng)、客人要熱情禮貌,耐心回答家長(zhǎng)、客人提出的問(wèn)題。
5、熟悉本校教師的'基本情況,包括姓名、班級(jí)、容貌特征、興趣班教師通常出入本園時(shí)間等,熟悉教育大樓各大小設(shè)施等情況。
6、必須掌握打卡機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法和電話(huà)如何轉(zhuǎn)接到每個(gè)班級(jí)。熟悉緊急警報(bào)按鈕的位置掌握橡膠警棍、鋼叉、辣椒水、防護(hù)盾等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。
7、要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話(huà),在緊急情況下迅速反應(yīng),及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所尋求支持。派出所通報(bào)電話(huà):110。
8、要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄、訪(fǎng)問(wèn)登記、警衛(wèi)巡邏登記、紫外線(xiàn)消毒燈記錄等表格,字跡清晰,項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面準(zhǔn)確。
10、嚴(yán)格制度實(shí)行幼兒園休息時(shí)間,確保教育教育秩序正常運(yùn)行。
11、嚴(yán)格執(zhí)行職場(chǎng)工作流程,上班時(shí)間不得離開(kāi)職場(chǎng),假日值班期間不得擅自離開(kāi)職場(chǎng)。否則,就像缺勤一樣處理。
12、負(fù)責(zé)幼兒園夜間安全值班工作,就寢前開(kāi)通紅外報(bào)警系統(tǒng),夜間有報(bào)警要及時(shí)檢查,排除危險(xiǎn)因素,確保集體財(cái)產(chǎn)安全。
2、18:00后必須持卡進(jìn)入校園,其馀人員均不得入園。
3、外來(lái)人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)人、親戚朋友、各種訪(fǎng)問(wèn)者、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證明書(shū)(認(rèn)真檢查證明書(shū)是否與所有者一致),詢(xún)問(wèn)訪(fǎng)問(wèn)老師的名字和辦公室的預(yù)約等,通過(guò)電話(huà)確認(rèn)后,訪(fǎng)問(wèn)者可以在值班室簽字確認(rèn),不履行上述手續(xù)的訪(fǎng)問(wèn)者一律不得進(jìn)入。
4、工作時(shí)間內(nèi)家長(zhǎng)送幼兒園日常用品,注冊(cè),正確送到所屬班級(jí)請(qǐng)老師簽字,或者通知幼兒所屬班級(jí)的老師下樓領(lǐng)取簽字。
5、幼兒家長(zhǎng)出入園,必須出示幼兒園接送卡,未攜帶接送卡的家長(zhǎng)必須與警衛(wèi)合作進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)者登記,幼兒園相關(guān)老師確認(rèn)后才能進(jìn)入園區(qū)。
6、不在正常時(shí)間段接受幼兒需要接受幼兒登記確認(rèn),嚴(yán)防兒童迷路。
7、對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要禮貌待人,用普通話(huà)說(shuō)話(huà)。
1、教育時(shí)間段經(jīng)常巡視校園各層的狀況,上午各巡視校園周邊一次。值班期間除了巡視外,必須在保安亭工作。
2、晚上聽(tīng)到監(jiān)視器的警報(bào),必須立即查看和應(yīng)對(duì)。
3、保安人員應(yīng)夜間檢查各教室門(mén)、窗、水、電的安全,做好記錄。
4、按規(guī)定開(kāi)啟消毒燈,每天1小時(shí),檢查消毒燈是否正常,全天24小時(shí)打開(kāi)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
1、幼兒園前罪犯持刀加害事件的應(yīng)急措施。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量阻止犯罪加害。
1)、獲取案件信息的人員,應(yīng)在第一時(shí)間向值班干部和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)撥打110報(bào)警。
2)、值班干部或任何工作人員及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)工作人員,不惜一切代價(jià)建立警戒線(xiàn),使犯罪分子無(wú)法接近學(xué)生,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3)、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組公布幼兒園進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài),及時(shí)實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
4)聚集優(yōu)勢(shì)力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周?chē)柚狗缸镄袨?,為警察援助獲得時(shí)間,在有利條件下制服犯罪分子。
5)、盡快將所有學(xué)生和無(wú)關(guān)人員撤離到安全區(qū)域。
6)、救護(hù)受傷學(xué)生及其他傷員。
7)、實(shí)施事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)警惕,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止別有用心的人發(fā)生事故,引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
2、幼兒園門(mén)前發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急措施。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是迅速采取可疑人物。
1)、幼兒園門(mén)前發(fā)現(xiàn)形跡可疑,四處游蕩,可能犯罪的可疑人物,在場(chǎng)人員應(yīng)立即向值班干部和園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2)、幼兒園保安人員和領(lǐng)導(dǎo)派人員應(yīng)立即詢(xún)問(wèn)此人,同時(shí)將他的行動(dòng)限制在局部地區(qū)。
3)、如果此人自述的目的明顯缺乏可靠性,無(wú)人證、物證可以證明,甚至說(shuō)話(huà)前后矛盾,不講道理,保安人員必須帶到門(mén)衛(wèi)室進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)。
4)、如有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或嫌疑人,應(yīng)立即報(bào)110警,由警方帶走進(jìn)一步調(diào)查。
5)、可疑人物在盤(pán)問(wèn)時(shí)奪走道路逃跑的,職場(chǎng)人員必須向警察報(bào)告容貌、身高、服裝等特征和逃跑方向。同時(shí),幼兒園必須做好防止這個(gè)人闖入校園的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。
6)、在整個(gè)過(guò)程中,幼兒園應(yīng)采取切實(shí)有效的措施,防止可疑人物使用暴力,確保周?chē)藛T的安全。
防暴鋼叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡膠棒、頭盔。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài);公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏(yíng)得了業(yè)主的`信賴(lài),協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。20xx年即將過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。希望對(duì)大家有所幫助。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇九
x月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店x月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人x名,文員x名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金x元,成交租賃客戶(hù)x家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金x家,在x月中旬將陸續(xù)過(guò)戶(hù),合計(jì)訂金額是x元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月x號(hào)左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源x個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶(hù)x位。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功。可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的.學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在x月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、x月我們的目標(biāo)是最基本做到x元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在x元上。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十
一、天下大事,必做于細(xì)——這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻?hù)往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶(hù)留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀(guān)察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀(guān)察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專(zhuān),針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作
經(jīng)驗(yàn)
,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車(chē)位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十一
國(guó)企保安作為一項(xiàng)特殊的職業(yè),受到了越來(lái)越多的關(guān)注和重視。為了適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì),提高保安警惕性,不斷完善自身的業(yè)務(wù)技能,國(guó)企保安必須積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),分享一些關(guān)于國(guó)企保安培訓(xùn)的心得體會(huì),希望對(duì)廣大國(guó)企保安有所幫助。
第二段:培訓(xùn)的意義。
國(guó)企保安的職責(zé)之一就是守護(hù)企業(yè)的安全、保衛(wèi)員工和客戶(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。在需要面對(duì)各種各樣不同的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,保安必須能及時(shí)有效地制止和應(yīng)對(duì)。因此,培訓(xùn)成為了國(guó)企保安必不可少的一部分,只有時(shí)刻保持緊張的警惕以及掌握全方位的技能,才能夠更好地承擔(dān)職責(zé),保障員工和客戶(hù)的安全。
第三段:培訓(xùn)的內(nèi)容。
國(guó)企保安培訓(xùn)內(nèi)容通常涵蓋多方面,包括常規(guī)法規(guī)的學(xué)習(xí)、安全知識(shí)的講解、急救知識(shí)、反恐打擊和行為處置等。但是針對(duì)不同的崗位還可能會(huì)有不同的訓(xùn)練項(xiàng)目。例如,某些地區(qū)有較強(qiáng)的自然災(zāi)害和惡劣的氣候環(huán)境,那么保安就需要接受山地、荒漠、洪水等環(huán)境下的訓(xùn)練;若是物流保安,還需要接受危險(xiǎn)品的處理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
第四段:培訓(xùn)的收獲。
國(guó)企保安培訓(xùn)的收獲是多方面的。首先,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,保安能夠提高自身的安全意識(shí),時(shí)刻警惕于潛在的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn),排除各種安全隱患。其次,保安的專(zhuān)業(yè)技能也將得到大幅提升,包括掌握先進(jìn)科技設(shè)備的使用,運(yùn)用高效的保安巡邏系統(tǒng)、CASE環(huán)境下的反恐處置等等技能的學(xué)習(xí)。再有,良好的職業(yè)素養(yǎng)以及高度的責(zé)任感也會(huì)隨著培訓(xùn)的進(jìn)行而增加,不斷提高綜合素質(zhì)的發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),國(guó)企保安培訓(xùn)是非常重要的,更好地完成職責(zé)發(fā)揮更好的作用是培訓(xùn)的初衷,省去了復(fù)雜的思考,同時(shí)也是對(duì)保安所從事工作的一種尊重和肯定。通過(guò)培訓(xùn),國(guó)企保安可以更好地協(xié)調(diào)自己和公司的關(guān)系,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)良多,同時(shí)也是他們個(gè)人能力和素質(zhì)的提升表現(xiàn)。因此,我建議每位國(guó)企保安在自己的工作中,做好計(jì)劃和安排,積極參與各種現(xiàn)代化的培訓(xùn)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)新知識(shí),開(kāi)拓新視野,助力自己和公司共同成長(zhǎng)和壯大。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十二
為認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神,提高我縣農(nóng)民的科技文化素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)民的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。20xx年,我校在縣農(nóng)培辦的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“蒼南縣十萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”要求,以“市場(chǎng)需求”為導(dǎo)向,結(jié)合具體實(shí)際,重點(diǎn)培訓(xùn)電腦制版專(zhuān)業(yè),2-8月份,我校共培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力制版專(zhuān)業(yè)80名,發(fā)放專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)80本。結(jié)業(yè)率達(dá)100%,轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)80%以上,培訓(xùn)取得了良好的成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、是對(duì)“百萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”宣傳工作加大力度。
為了加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的宣傳力度,讓農(nóng)民能夠充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。我們充分利用政策宣傳、市場(chǎng)引導(dǎo)、利益驅(qū)動(dòng)等手段,通過(guò)廣播、電視、宣傳橫幅等形式,廣泛宣傳學(xué)校培訓(xùn)工作,大力宣傳農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作的政策措施、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀典型夯實(shí)效果,鼓勵(lì)、動(dòng)員農(nóng)村勞動(dòng)參加培訓(xùn),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,激發(fā)農(nóng)民學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的積極性。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們堅(jiān)持自愿選擇,定向培養(yǎng),分類(lèi)指導(dǎo),整體推進(jìn),全面提高的原則。做到課程設(shè)置科學(xué)化,實(shí)訓(xùn)技能專(zhuān)業(yè)化,學(xué)員管理制度化。對(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)教師嚴(yán)格組織,周密安排,認(rèn)真設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)計(jì)劃,精心編寫(xiě)教案,潛心組織課堂。
教學(xué)。
耐心指導(dǎo)實(shí)踐操作強(qiáng)化技能訓(xùn)練嚴(yán)格考核全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。始終堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”原則以市場(chǎng)為導(dǎo)向充分調(diào)研對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式、規(guī)模及時(shí)間作了深入調(diào)查分析進(jìn)而確定了培訓(xùn)目標(biāo)制定了培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性最達(dá)限度減少盲目性和隨意性。在培訓(xùn)方法上堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)技能為重點(diǎn)提高操作能力為目標(biāo)對(duì)輔導(dǎo)教材做到刪繁就簡(jiǎn)、因材施教、突出實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則分類(lèi)指導(dǎo)、多層次推進(jìn)、全面提高、保證學(xué)員記得住、學(xué)的牢、用得上。在培訓(xùn)形式上堅(jiān)持方式服從需要的原則要靈活多樣力求做到“四個(gè)結(jié)合”即集中輔導(dǎo)與分散實(shí)訓(xùn)結(jié)合。不論采取哪種形式都必須保證培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)效果完成培訓(xùn)計(jì)劃保證受訓(xùn)學(xué)員考試考核合格并安排轉(zhuǎn)移就業(yè)。
三、
廣開(kāi)門(mén)路,拓寬就業(yè)渠道。
搞好就業(yè)跟蹤服務(wù)是培訓(xùn)成效的有利保證,在實(shí)際操作過(guò)程中,中心結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)完善,每個(gè)月都進(jìn)行就業(yè)信息更新并公布給學(xué)員自行選擇,搞好信息服務(wù)是關(guān)鍵,我們與各用工單位接洽,搜集用工信息,提供就業(yè)服務(wù),目前我校與幾十家企業(yè)建立推薦人才合作關(guān)系,極大滿(mǎn)足了學(xué)員要求,逐步形成了農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移、考證、輸出產(chǎn)業(yè)化,對(duì)于部分有自主創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)員,我們通過(guò)協(xié)會(huì)提供政策咨詢(xún)、資金申請(qǐng)、工商注冊(cè)等有關(guān)服務(wù)和指導(dǎo)。
四、存在的問(wèn)題。
在開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作中,我們積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)校規(guī)模需擴(kuò)大;。
二、轉(zhuǎn)移就業(yè)學(xué)員流動(dòng)性大,大量跟蹤服務(wù)比較困難;三是部分農(nóng)民的思想認(rèn)識(shí)不足,有待進(jìn)一步深化。
五、下一步打算。
在20xx年收尾階段,我們將更加緊緊抓住當(dāng)前培訓(xùn)的大好機(jī)遇,不斷整合資源,集思廣進(jìn),探索培訓(xùn)的新路子、新方法,講求實(shí)效,提高發(fā)證率和就業(yè)率,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)的吸引力,把蒼南的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作做的更好、更扎實(shí),努力開(kāi)創(chuàng)我縣農(nóng)民培訓(xùn)工作的新局面。
一、健全制度,嚴(yán)格管理,確保教學(xué)質(zhì)量。
技能培訓(xùn),學(xué)員來(lái)自不同的層次、不同的年齡層,對(duì)于這樣開(kāi)放式的教學(xué)方式來(lái)說(shuō),如果管#理跟不上,則可能使學(xué)習(xí)流于形式,教學(xué)質(zhì)量難以保證。為此,我們把對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的管理視為工作的重中之重,人人落實(shí),環(huán)環(huán)落實(shí)。
(一)健全制度。為了規(guī)范管理,我們針對(duì)移民技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn),制定了《培訓(xùn)教師管理制度》、《辦公室工作制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》等一系列規(guī)章,并在開(kāi)學(xué)典禮上由領(lǐng)導(dǎo)宣講,將這些規(guī)章印發(fā)到每一位教師和學(xué)員手中。每次學(xué)員聽(tīng)課,班主任都要再次強(qiáng)調(diào)。并且著重強(qiáng)調(diào)出勤率必須達(dá)到90%以上,才能取得結(jié)業(yè)證書(shū)和資格證書(shū),實(shí)行規(guī)范的請(qǐng)假制度,班主任跟班管理制度。
(二)狠抓落實(shí)。
嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤記載。每天上課,都要實(shí)行學(xué)員簽到,對(duì)于未到的學(xué)員班主任要問(wèn)明事由,做到人人有記載,請(qǐng)假有事因。
嚴(yán)格量化評(píng)定。每期學(xué)員我們都要求做好聽(tīng)課筆記,寫(xiě)一篇培訓(xùn)心得,并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,擇優(yōu)評(píng)選5—6學(xué)員為優(yōu)秀學(xué)員。
抓好技能鑒定考核。每一期學(xué)員,我們都要申請(qǐng)職業(yè)鑒定中心進(jìn)行職業(yè)資格等級(jí)鑒定考試,這樣對(duì)每一位學(xué)員培訓(xùn)掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能就是一次檢驗(yàn)。
二、整合優(yōu)質(zhì)師資力量,打造高水平培訓(xùn)平臺(tái)。
從培訓(xùn)辦公室成立之日起,我們就意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的教師是培訓(xùn)成敗的生命線(xiàn)。因此給移民學(xué)員培訓(xùn)的教師都是來(lái)自第一線(xiàn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,有的是本專(zhuān)業(yè)的帶頭人,既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)。他們給培訓(xùn)學(xué)員既帶來(lái)了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),嫻熟的操作技能,也帶來(lái)本行業(yè)新穎的理念,豐富的行業(yè)文化實(shí)現(xiàn)本行業(yè)的前沿知識(shí)與國(guó)際接軌。例如茶葉專(zhuān)業(yè)的付先松是高級(jí)農(nóng)藝師,也是茶葉行業(yè)的實(shí)驗(yàn)帶頭人,李德鈺也是高級(jí)農(nóng)藝師,王孝文是高級(jí)畜牧師,又是大型養(yǎng)豬場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者,他們的講課給培訓(xùn)學(xué)員帶來(lái)新的知識(shí)和觀(guān)念。
三、堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施,實(shí)行正確的教學(xué)評(píng)估體系。
現(xiàn)代教學(xué)理念日新月異,教學(xué)方法推陳出新。在沖突和選擇中,我們堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施,實(shí)行正確評(píng)估體系,不墨守陳規(guī),不固步自封,在培訓(xùn)實(shí)踐中不斷探索切實(shí)可行的培訓(xùn)思路,在探索創(chuàng)新中謀求發(fā)展。這樣是我們的培訓(xùn)教學(xué)跟上時(shí)代的步伐,跟上年輕學(xué)員的思維節(jié)奏,使他們?cè)谖覀兣嘤?xùn)教學(xué)中,愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué),營(yíng)造一種良好的教學(xué)氛圍,達(dá)到一種探討發(fā)展的效果。
四、注重實(shí)際效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。
注重實(shí)效,是我們技能培訓(xùn)一貫遵循的原則。我們主要的教學(xué)目的是學(xué)員掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,并通過(guò)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用實(shí)踐中去,實(shí)現(xiàn)脫貧致富,奔向小康。同時(shí)我們是受政府委托的培訓(xùn),應(yīng)站在更高的層面上看待培訓(xùn)工作,為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。遵循這一理念,我們技能培訓(xùn)做到了讓政府滿(mǎn)意,學(xué)員切實(shí)掌握了專(zhuān)業(yè)技能,100%通過(guò)結(jié)業(yè)及職業(yè)資格鑒定就是我們嚴(yán)格要求、注重實(shí)效的例證。
我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但離政府的要求還有較大的距離,特別培訓(xùn)教學(xué)中師生互動(dòng)等方面還有待深入研究和加強(qiáng),專(zhuān)業(yè)的設(shè)置上怎樣更適合培訓(xùn)的發(fā)展,在開(kāi)拓創(chuàng)新上還要邁開(kāi)更大的步伐。我們決心一如既往地強(qiáng)化管理,不斷改善培訓(xùn)條件、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,密切配合技能培訓(xùn)工作,使技能培訓(xùn)質(zhì)量得以進(jìn)一步提高。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十三
學(xué)校在實(shí)施學(xué)校管理過(guò)程中,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事。在制 定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改 進(jìn)和完善,初步形成了適用于本學(xué)校的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,后勤 管理,財(cái)務(wù)管理,隊(duì)伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和 可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)管理,小到保安員的招收條 件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要 求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
社會(huì)需要保安,保安需要規(guī)范,學(xué)校將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé) 任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴(yán) 把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由 駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己 的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表、服 務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明。
在部隊(duì),班長(zhǎng)被譽(yù)為“軍中之母” 。在保安隊(duì)伍中,班長(zhǎng)同樣是兵頭 將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。學(xué)校要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入 手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識(shí)別真假人才, 對(duì)于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采 取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,學(xué)??疾煜嘟Y(jié)合,從保安隊(duì) 伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng) ;并針對(duì)班長(zhǎng)及骨 干人員文化修養(yǎng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差 不齊的現(xiàn)狀,在今年的 7 月份,專(zhuān)門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子 35 人進(jìn)行 15 天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力 提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督 察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀 表等開(kāi)始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象、臺(tái) 帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪,了解保安 員的到位、巡邏等落實(shí)情況。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十四
保安作為社會(huì)治安維護(hù)的重要力量,其職責(zé)和使命至關(guān)重要。為了提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),不斷提升其工作能力和技能,保安上門(mén)培訓(xùn)逐漸成為一種重要的培訓(xùn)方式。在此次保安上門(mén)培訓(xùn)中,我深受啟發(fā)和教育,收獲頗多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多基本的工作技能和知識(shí)。比如,我了解了保安員的基本素質(zhì)要求,明白了保安員必須具備的道德品質(zhì)。在培訓(xùn)中,我還學(xué)習(xí)到了關(guān)于安全檢查、應(yīng)急處理、消防知識(shí)、人員管理等方面的內(nèi)容。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我對(duì)這些內(nèi)容有了更深入的理解,積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,在培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們被分成小組開(kāi)展訓(xùn)練,無(wú)論是模擬演習(xí)還是學(xué)習(xí)討論,都需要大家相互配合、相互幫助。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)都能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的效果,我深感只有通過(guò)合作才能更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),達(dá)到更好的效果。
再次,在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提升的地方。雖然我具備了基本的業(yè)務(wù)技能和知識(shí),但在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和處理特殊情況的能力上,還有一定的不足。通過(guò)培訓(xùn)中的角色扮演和模擬演習(xí),我深刻體會(huì)到了自己在處理緊急情況時(shí)的緊張和不夠冷靜的表現(xiàn)。這給我敲響了警鐘,我將更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的工作能力,為保衛(wèi)社會(huì)治安做出更大的貢獻(xiàn)。
此外,培訓(xùn)中的實(shí)踐操作也給我?guī)?lái)了很大的成就感和滿(mǎn)足感。通過(guò)親身參與模擬演習(xí),我可以動(dòng)手操作,鍛煉自己的實(shí)際能力。比如,在火災(zāi)逃生演習(xí)中,我學(xué)會(huì)了正確使用滅火器、逃生路線(xiàn)和繩子下樓等技能;在安保工作中的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件演習(xí)中,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)受傷人員、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及處理糾紛等方面的技巧。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作和生活具有重要的參考價(jià)值。
最后,我深刻體會(huì)到了保安工作的重要性和責(zé)任感。保安員是社會(huì)治安的守護(hù)者,是人民財(cái)產(chǎn)和安全的守護(hù)者。在培訓(xùn)中,我強(qiáng)化了自己的責(zé)任意識(shí)和使命感,堅(jiān)守初心,不忘使命。無(wú)論是在日常的巡邏和安全檢查中,還是在突發(fā)事件的處理中,我都將以嶄新的狀態(tài)投入到工作中,保護(hù)人民的安全、維護(hù)社會(huì)的和諧。
總之,這次保安上門(mén)培訓(xùn)讓我獲益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)基本技能和知識(shí),了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和不足,實(shí)踐操作中的滿(mǎn)足感和重要性意識(shí)的增強(qiáng),我深感在保安工作上,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷提高才能更好地完成自己的使命和責(zé)任。我將牢記培訓(xùn)中的教導(dǎo),時(shí)刻保持對(duì)工作的敬畏之心,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到保衛(wèi)社會(huì)治安的工作中,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,為人民的安寧做出更大的貢獻(xiàn)。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十五
“一人一車(chē)一個(gè)本,就是一家保安公司!”北京市公安局內(nèi)保局保安和技術(shù)防范管理處處長(zhǎng)初京告訴記者,“在京聯(lián)系好單位,去農(nóng)村招一幫人,穿上衣服就成保安,別說(shuō)培訓(xùn),老板連人名都認(rèn)不全。這些‘黑保安公司’以低廉的價(jià)格與警方批準(zhǔn)的正規(guī)公司搶客戶(hù),這就是2005年北京保安市場(chǎng)的狀況?!?BR> 因?yàn)榭蛻?hù)的需求層次不同,“保安企業(yè)公安管公安辦”在全國(guó)各地都成了一句空話(huà),未經(jīng)公安機(jī)關(guān)審查批準(zhǔn)的“黑保安公司”遍地開(kāi)花。2006年,北京公安機(jī)關(guān)對(duì)擅自經(jīng)營(yíng)保安培訓(xùn)、保安服務(wù)的非正規(guī)保安服務(wù)企業(yè)逐一開(kāi)展調(diào)查和登記,214家非正規(guī)保安企業(yè)、1033個(gè)非正規(guī)保安駐勤點(diǎn)、萬(wàn)余名非正規(guī)保安員浮出水面。
據(jù)警方統(tǒng)計(jì),北京從事保安性質(zhì)工作的人員分4類(lèi),不少于20萬(wàn)人。一是公安機(jī)關(guān)組建的保安服務(wù)企業(yè)2家,保安員8萬(wàn)余人;二是各單位內(nèi)部自建值守力量約4萬(wàn)人,負(fù)責(zé)內(nèi)部治安秩序維護(hù),不對(duì)外派駐;三是物業(yè)管理公司從事安全服務(wù)人員約5萬(wàn)人;四是非正規(guī)保安服務(wù)企業(yè),即未經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)從事保安服務(wù)的企業(yè),約萬(wàn)人。除非正規(guī)保安外,物業(yè)保安也亟需規(guī)范和監(jiān)管。
北京市公安局內(nèi)保局副局長(zhǎng)張強(qiáng)指出,立法滯后制約了公安機(jī)關(guān)對(duì)保安行業(yè)的監(jiān)管工作,行政機(jī)關(guān)要依法行政,無(wú)法可依的狀態(tài)使監(jiān)管工作十分被動(dòng)。由于缺少行業(yè)法律法規(guī),一些社會(huì)人員到工商部門(mén)注冊(cè)了保安咨詢(xún)、勞務(wù)服務(wù)等性質(zhì)的公司,在名稱(chēng)上也不叫“保安”,根據(jù)地點(diǎn)和工作不同,名稱(chēng)各異,使公安機(jī)關(guān)無(wú)法掌握保安行業(yè)的準(zhǔn)確情況,無(wú)法進(jìn)行監(jiān)管。
關(guān)閘分流“黑保安”現(xiàn)形。
“2006年以前的保安市場(chǎng),就像一個(gè)渾水塘,‘黑保安公司’就像臭魚(yú)爛蝦,攪臭了一池水。”張強(qiáng)說(shuō),“要治理,我們須關(guān)下閘門(mén),截住污水源,同時(shí)把好的魚(yú)蝦分流到干凈的池塘,臭魚(yú)爛蝦自然就現(xiàn)出原形了?!?BR> 北京警方上報(bào)北京市政府,市政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)保安服務(wù)企業(yè)保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理工作的意見(jiàn)》。意見(jiàn)規(guī)定:開(kāi)辦保安企業(yè)須經(jīng)公安機(jī)關(guān)前置審批后,工商部門(mén)才給予辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這樣不僅從源頭上堵住了非正規(guī)保安企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),而且建立起了公安、工商聯(lián)合執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制,_門(mén)列入黑名單的企業(yè),工商部門(mén)將不予年審,拉開(kāi)了對(duì)非正規(guī)保安企業(yè)清理的序幕。
對(duì)于那些非正規(guī)保安企業(yè)及保安員,北京警方?jīng)]有一棍打死,而是針對(duì)實(shí)際情況分類(lèi)整治。對(duì)管理規(guī)范的非正規(guī)保安企業(yè)給“出路”,通過(guò)“特許加盟”的經(jīng)濟(jì)手段,促使他們加盟到公安機(jī)關(guān)辦的“北京保安服務(wù)總公司”和北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)中心名下,由總公司實(shí)施監(jiān)管、培訓(xùn)和督察;對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、違法違規(guī)問(wèn)題較突出的企業(yè),工商年檢時(shí)直接否決,或通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)宣傳等方式擠壓其“生存空間”,迫使企業(yè)主動(dòng)注銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;對(duì)于業(yè)主投訴較多的物業(yè)保安,通過(guò)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂“物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目治安保衛(wèi)和保安人員管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,將其納入公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管。
“責(zé)任書(shū)”不僅詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)企業(yè)自建保安隊(duì)伍的工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、備案等內(nèi)容,而且規(guī)定物業(yè)保安員不得辱罵、毆打他人或者唆使他人打人,否則將受處罰。
保安業(yè)亟需有法可依。
北京市在清理整頓非正規(guī)保安工作中,引入了“特許加盟”和前置審批的手段,一批非正規(guī)保安企業(yè)被準(zhǔn)許加盟到北京市保安服務(wù)總公司旗下并接受管理,支付加盟費(fèi)用并以北京保安名義開(kāi)展業(yè)務(wù);一批非正規(guī)保安公司,工商部門(mén)不予年審,一些新建保安公司被工商部門(mén)拒絕審批。這些措施引起不小爭(zhēng)議。
北京市保安服務(wù)總公司總經(jīng)理耿廣軍說(shuō):“根據(jù)商務(wù)部關(guān)于‘特許加盟’的規(guī)定,我們把‘北京保安’品牌在工商局進(jìn)行了注冊(cè),把20年的經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)提煉成了一系列標(biāo)準(zhǔn),加盟企業(yè)要求實(shí)行‘五統(tǒng)一獨(dú)’,即統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一考核,獨(dú)立核算并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)特許加盟,一些管理較規(guī)范的企業(yè)被納入警方視線(xiàn),取得了合法的生存權(quán)?!?BR> 然而,一家小型保安公司負(fù)責(zé)人卻頗有不滿(mǎn):“北京保安業(yè)的‘特許加盟’根本不是市場(chǎng)行為,是政府強(qiáng)制行為。我不愿加盟,更不愿意每月向總公司交納營(yíng)業(yè)額3%的‘加盟費(fèi)’。但不加盟就不給我經(jīng)營(yíng)牌照,就要取締,說(shuō)白了加盟就是給我們戴頂‘紅帽子’,保安業(yè)什么時(shí)候才能真正市場(chǎng)化?”
北京市工商部門(mén)對(duì)不予保安企業(yè)審批和年審也相對(duì)低調(diào)和謹(jǐn)慎。一名工商局干部說(shuō),不予審批的行為是沒(méi)有法律依據(jù)的,僅僅遵照政策執(zhí)行,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是違反《行政許可法》的。
北京市公安局內(nèi)保局保安技防管理處處長(zhǎng)初京說(shuō):“清理整頓只能解決一時(shí)問(wèn)題,要想從根本上使保安行業(yè)納入規(guī)范化、法制化發(fā)展軌道,必須通過(guò)保安立法來(lái)解決?!?BR> 雖然清理手段仍存爭(zhēng)議,但北京保安市場(chǎng)秩序好轉(zhuǎn)是明顯的。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年一季度北京警方查辦案件中,涉及非正規(guī)保安問(wèn)題的案件比去年同期下降了%,媒體對(duì)保安服務(wù)的曝光率比去年同期下降了%。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十六
根據(jù)公司工作部署,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的相關(guān)要求,現(xiàn)制定新隊(duì)員崗前培訓(xùn)計(jì)劃如下:
1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,每名保安員必需經(jīng)過(guò)2—3天的保安知識(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核,考試合格者方可分配上崗。
2.每月根據(jù)實(shí)際情況培訓(xùn)保安知識(shí)。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
1、《保安員行為規(guī)范》。
2、《保安員禮儀》。
3、《保安管理?xiàng)l例》。
4、法律常識(shí)學(xué)習(xí)。
6、消防知識(shí)(滅火器的使用)。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)實(shí)際要求,制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理;
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到;
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng);
4、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實(shí)際情況加以解釋?zhuān)龅疥?duì)員理解;
5、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服;
六、考核管理培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考核評(píng)定,培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊(duì)員上崗。不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退。附:
2、保安知識(shí)。
3、消防理論與實(shí)際操作。
保安知識(shí)。
保安員行為標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。
2、堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀(guān)察。
4、遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5、堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問(wèn)題快。
6、不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
7、對(duì)待業(yè)主要有理有節(jié),熱情解答業(yè)主提出的各種問(wèn)題,特別是夜班值崗人員,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題要及時(shí)處理,解決不了的要積極聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人做好登記。
8、上崗時(shí)間必須精神振作,精力集中、不得插手、背手;
12、巡查中不得邊走邊玩手機(jī)、聽(tīng)收錄音機(jī),不得閑聊;
14、值班人員必須在轄區(qū)指定地點(diǎn)就餐,不得隨意離開(kāi)崗位;
15、執(zhí)崗時(shí)嚴(yán)禁睡覺(jué),按照規(guī)定時(shí)間指定地點(diǎn)站崗,夜間執(zhí)崗時(shí)按照規(guī)定時(shí)間巡邏;
16、完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保安員交接班制度:
2、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位交接;
4、接班班長(zhǎng)正點(diǎn)組織全班人員集合講解注意事項(xiàng),然后列隊(duì)到各自崗位上換班接崗;
6、交接班必須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況不得超時(shí)接班。
保安員(巡邏崗)崗位職責(zé):
4、熟悉轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);
6、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
保安員(門(mén)崗)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好人員和車(chē)輛的出入管理工作。
4、熟悉轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
5、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;
7、負(fù)責(zé)回答、解決住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員提出的屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題;
8、對(duì)違反轄區(qū)門(mén)禁管理的行為及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
公司保安員崗位職責(zé):
1.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
2.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
3.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
5.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
6.加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。
7.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
保安員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):
1.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時(shí)不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)機(jī)、看書(shū)報(bào);
2.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
3.做到"微笑服務(wù)",對(duì)業(yè)主友善、熱誠(chéng),使用公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
5.經(jīng)常檢查和保持儀表整潔,不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
6.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡子,留長(zhǎng)指甲,帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
8.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時(shí)不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)機(jī)、看書(shū)報(bào);
10.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
11.做到"微笑服務(wù)",對(duì)業(yè)主友善、熱誠(chéng),使用公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
保安員文明用語(yǔ):
1、對(duì)不起,我不清楚,我?guī)湍鷨?wèn)一下。
2、請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
3、請(qǐng)不要誤會(huì),這是公司的規(guī)定。
4、先生/女士,請(qǐng)您出示證件,謝謝您的合作。
5、先生/女士,請(qǐng)您停車(chē),出示一下證件。
6、先生/女士,對(duì)不起,請(qǐng)您下車(chē)。
7、先生/女士,請(qǐng)留步,您找誰(shuí)。
8、您早,您好,節(jié)日好,新年好,春節(jié)好。
9、請(qǐng)問(wèn)您貴姓,怎么稱(chēng)呼您?
10、請(qǐng)您登記一下。
11、對(duì)不起,我不清楚,我?guī)湍鷨?wèn)一下。
12、請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
13、請(qǐng)不要誤會(huì),這是公司的規(guī)定。
14、對(duì)不起,我是新來(lái),還不認(rèn)識(shí)您,請(qǐng)?jiān)彙?BR> 15、先生/女士,請(qǐng)您聽(tīng)我解釋一下好嗎?
16、不客氣,這是我應(yīng)該做的。
17、不客氣,沒(méi)關(guān)系。

