總結是對一段時間內的工作生活進行分析和概括，從而為未來的發(fā)展提供經(jīng)驗和啟示。在總結中，我們可以適當引用他人的觀點和經(jīng)驗，以增加總結的權威性和可信度?？偨Y范文中的觀點和結論反映了不同領域和行業(yè)的實際情況，有助于我們拓寬視野和提升認知。
街道政務中心工作總結篇一
上年來，x政務服務中心在新區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政務中心及街道黨工委、街道辦事處的正確領導和關心支持下，按照《x區(qū)x黨工委管委會xxxx年重點工作的通知》文件精神，“優(yōu)化提升政務服務”的具體要求，加快“高效、便捷、公開、透明、可投訴、可追責”的優(yōu)質政務服務環(huán)境建設，現(xiàn)將上半年工作開展情況匯報如下：
x-x月完成即辦件xxxx件；承諾件xxx件；咨詢件xxxx件；延時服務xxx件；上門服務xxx件；錄入電子監(jiān)察系統(tǒng)xxxx件；完成各類審批事項xxx件，提速率達xx.x%；完成xxxxx熱線回復xx件。
進一步統(tǒng)一思想，做好深化、提升文章，實現(xiàn)“三個提高、三個打造”，爭創(chuàng)全國一流的辦事窗口。
（一）在提高審批效率，打造高效型窗口上下功夫。本著“快捷、便民、高效”的服務宗旨，進一步加強窗口建設，全面提升服務質量，上半年，綜合窗口接待辦事群眾xxxx人次，收到咨詢電話xxx個，受理行政許可和其它事項xx個，辦結率xxx%，提速率達xx%。現(xiàn)場踏勘xx余次，共計xxx件，審批時間由法定的xxxx個工作日縮短至xxxx個工作日。
（二）在提高服務質量，打造親和型窗口上下功夫。以辦事群眾滿意為標尺，進一步優(yōu)化政務服務中心軟硬環(huán)境，讓群眾感受到實實在在的便利。傾力打造親和型窗口服務平臺，為促進x經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用。上半年，共辦件xxxx件，即辦件xxxx件，承諾件xxx件，即辦率達xxx%。
（三）在提高工作效率，打造創(chuàng)新型服務窗口上下功夫。通過并聯(lián)審批、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收“三聯(lián)合”，打破原來部門逐個審批、圖審、驗收方式，解決項目審批時間長、速度慢等問題。同時，每季度評選一次“黨員紅旗窗口”“黨員服務示范崗”，讓窗口黨員身份亮出來、責任扛起來、窗口形象樹起來，努力打造人民滿意的政務服務窗口。
（一）政務中心新增查詢機x臺，提供自助填單電腦x臺，排號機x臺。既方便群眾查詢、閱讀、休憩，又能引導群眾養(yǎng)成按秩序辦事的文明習慣.
（二）以“全生命主題服務”為依托，建立健全大數(shù)據(jù)庫。各村便民服務中心每月xx日、xx日按時上報動態(tài)數(shù)據(jù)，全鎮(zhèn)低保xxx戶、五保xxx戶、重點優(yōu)撫xxx人、xx歲退役士兵xx人等相關數(shù)據(jù)，認真做到不漏項、不漏事、不漏人。
（三）以“流動服務車”、“移動服務隊”、“流動服務點”等方式為依托，深入村、組、小區(qū)、院落、農戶，為特殊人群提供預約服務、上門服務、代辦服務。上半年，上門為貧困戶、空巢老人、殘疾人等特殊人員提供上門服務和全程代辦服務xxx余次，共辦件xxx件；提供電話告之不可辦理或可以辦理業(yè)務的群眾xxx余人次。
（四）以主動宣傳為基礎，以滿足群眾需求為目標；x街道、村（社區(qū)）聯(lián)動服務。通過新區(qū)服務熱線“xxxxx”、微信群、qq群、微博群等方式了解群眾需求，有針對性上門服務，做到個性服務、邊緣化服務。上半年，共辦理xxx件。
為進一步加強新區(qū)行政效能建設，改進工作作風，促進依法行政，x街道以效能建設為契機，完善行政效能保障體系，強化效能監(jiān)督，提高行政管理水平，設置投訴舉報電話（xxxxxxxxxxx）接受社會監(jiān)督。確保街道行政效能建設的整體推進，規(guī)范服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等。
（一）進一步清理政務中心和業(yè)務辦公室的業(yè)務范圍和權限，權責分明，分工合作，減少扯皮，提高辦事效率。
（二）進一步加強審批人員和窗口人員工作紀律，加強督查，促使事項提前和按時辦結。上半年辦件xxxx件，提速率xx.x%。
（三）紀工委加強巡查力度，加強問責力度，以壓力轉動力，提升工作人員緊迫感和積極性，促進工作效率。上半年共督查xx余次，無違規(guī)違紀現(xiàn)象。
（一）加強隊伍建設。街道辦事處、各辦公室、各村（社區(qū)）確定專人負責政務公開工作，加強培訓、學習，工作人員熟練掌握政務公開相關事務，及時收集、整理、發(fā)布公開信息。
（二）加強平臺建設。確定專人負責政務公開網(wǎng)站、微博、微信和公開欄適時更換工作，及時向群眾公開各項法律法規(guī)、新區(qū)的發(fā)展變化等信息。
（三）加強管理考核制度建設。以制度和考核促進政務公開及時規(guī)范，政務公開監(jiān)管到位。通過三項加強，增強政務運行透明度和公開度，大力提升群眾知曉度。
（一）認真聽取群眾訴求，讓公開電話xxxxx成為轉變工作作風的鞭策，及時化解矛盾xx個。
（二）進一步完善投訴制度，明確責任，專人管理，提高投訴處置效率，上半年收集xx條投訴，新區(qū)轉辦xx條，辦結率達xxx%。
（三）進一步完善公眾訴求交辦事項的處置機制和接辦流程，有效督促相關職能部門在規(guī)定期限內回復訴求。上半年投訴件xx件，涉及x個辦公室，無推諉和延時現(xiàn)象。
（四）強化“政務小蜜蜂”功能，以科學的制度和考核促使各辦公室、各村（社區(qū)）、各單位明確專人及時傳送“政務小蜜蜂”信息。積極配合新區(qū)打造網(wǎng)格化政務服務體系。上半年完成信息xxx條。
（一）加大業(yè)務培訓力度。管理部門要有計劃地針對各類政務服務平臺對窗口工作人員進行培訓。
（三）壓縮審批時限。取消無實質內容的審批環(huán)節(jié)，通過行政審批智能化管理系統(tǒng)，嚴控“體外循環(huán)”的現(xiàn)象發(fā)生，減少不必要的把關和簽批，確保審批事項辦理承諾時限在原承諾期限提速辦結。
我們將對行政審批、上門服務工作，抓深化、抓完善、抓落實，更好地服從和服務x街道的中心大局。
（一）提升服務水平。加強業(yè)務培訓，努力提高工作人員的服務水平，增強服務的主動性。在科學推進“一窗通辦”的同時，總結和積累工作經(jīng)驗，認真思考和探索“一區(qū)通辦”相關業(yè)務。
（二）創(chuàng)新服務流程。探索企業(yè)和公眾“全生命周期服務”模式，整合各類政務服務、社會化服務和惠及民生政策歸入主題服務包，促進服務流程從以部門為中心向以企業(yè)和公眾為中心轉變。
（三）創(chuàng)新服務手段。探索實施模擬審批，進一步擴大“容缺受理”、“容缺審查”的范圍，最大限度提速增效；著力強化現(xiàn)代化信息技術在政務中心運用，加快構建大數(shù)據(jù)平臺，讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。
（四）創(chuàng)新服務品牌。堅持以“提升能力、提升質量、提升效率”為中心，廣泛開展“三亮三比”活動，爭創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”和“優(yōu)質服務品牌”，展示服務新形象。
一是亮職責、亮身份、亮承諾。最大限度地方便群眾、服務群眾。二是比技能、比作風、比業(yè)績。立足實際開展服務競賽、知識競賽、績效競賽，努力營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
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街道政務中心工作總結篇二
20xx年上半年，街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，以提升業(yè)務質量為目標，堅持高標準、嚴格抓落實、積極找對策、著手下力度，扎實做好社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)就上半年工作總結如下 ：
（一）以落實“春季專項行動”為契機，全面鋪開“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心組織各社區(qū)扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動，進一步提高實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前，共核查流動人口信息約33541條，采集實有人口信息8103條，注銷實有人口信息11030條。核實法人7043個，新增345個；上報各類隱患信息275條，其中重大事件12宗。
（二）考督結合，促進網(wǎng)格業(yè)務能力持續(xù)提升
網(wǎng)格中心嚴格按照市、區(qū)下發(fā)的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核，對不合格的網(wǎng)格實施連續(xù)突擊檢查。制定《社區(qū)網(wǎng)格巡查走訪記錄七分表》，要求網(wǎng)格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務和人員分工，要求督導員深入社區(qū)，對照《七分表》摸底走訪，全面掌握網(wǎng)格員的工作動態(tài)；參加社區(qū)的網(wǎng)格工作例會，指出問題并提出針對性建議。目前，已對轄區(qū)81個網(wǎng)格全部督導走訪了2次，轄區(qū)網(wǎng)格“四實”達標率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高，慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制。
（三）建立信息工作平臺，加強上下級及相關部門的溝通聯(lián)動
以微信、qq為載體，建立“xx社區(qū)網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動群”等多個工作群，網(wǎng)格中心及相關部門可以隨時發(fā)布工作要求并接收反饋信息；網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗，提出困難和問題，網(wǎng)格中心能及時獲悉并跟進解決。各類微信工作群的組建，大大簡化了信息流通程序，部門之間的協(xié)調更加順暢，確保工作的高效開展。
（四）注重社會事件的采集上報，維護社區(qū)安全穩(wěn)定
進一步落實《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，組織全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查，尤其是加強城中村、老舊住宅小區(qū)的走訪巡邏，及時通報問題隱患并協(xié)助相關部門處理。截止目前，共通過pda系統(tǒng)上報實有事件275宗，其中較為重大的事件12宗。如筍西社區(qū)邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報專員”小組，對重大隱患問題，做到第一時間快采快報。
（五）規(guī)范管理房屋租賃合同業(yè)務，進一步提高服務水平
租賃業(yè)務人員嚴格按照有關業(yè)務指引操作，遵守服務流程，努力提升服務態(tài)度和質量。針對年后學生入學租賃業(yè)務辦理這一高峰期，窗口人員加班加點，熱情為社區(qū)居民服務，得到一致好評。上半年共登記（備案）租賃合同1110份，合同總面積達到8.5萬平方米，征收房屋租賃私房稅146萬元。
（六）針對性地組織業(yè)務培訓，強化網(wǎng)格隊伍建設
在市區(qū)組織業(yè)務培訓的基礎上，街道網(wǎng)格中心根據(jù)考核情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，開展針對性的業(yè)務培訓。網(wǎng)格中心多次組織社區(qū)網(wǎng)格長（含副）和業(yè)務骨干，召開專題研討會，并邀請區(qū)辦的專家專題理論授課，現(xiàn)場解答疑難問題。房屋信息準確率一直是個重難點問題，本月考核，街道整體房屋信息準確率已經(jīng)達到98%，較之前兩月有顯著提高。
（七）多渠道宣傳，繼續(xù)推廣居住人員信息自主申報
開展懸掛橫幅標語、派發(fā)傳單、社區(qū)網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動，告知轄區(qū)居民流動人口和出租屋管理的相關法律法規(guī)和居住申報的重要性，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。轄區(qū)居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記，極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%，暫列全區(qū)第四。
一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果，現(xiàn)階段由于沒有資金的支持，社會力量參與熱情普遍不高，樓長聯(lián)合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續(xù)加大宣傳力量，多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區(qū)網(wǎng)格管理中來，共同營造平安社區(qū)、和諧社會。
二是社區(qū)網(wǎng)格管理人員的工作負荷偏重。網(wǎng)格長兼任社區(qū)副站長，有相當一部分時間和精力參與社區(qū)的管理和建設，對網(wǎng)格員的管理難免出現(xiàn)疏忽，對每一位網(wǎng)格員不能管理到位，出現(xiàn)“心有余力不足”的現(xiàn)象，網(wǎng)格工作質量高低不均。網(wǎng)格中心繼續(xù)與社區(qū)工作站加強溝通協(xié)調，齊抓共管，主動為社區(qū)分壓。
三是部分網(wǎng)格員的工作責任心有待提高?？己酥形覀儼l(fā)現(xiàn)，個別網(wǎng)格員工作責任心不強、不主動作為，存在嚴重的僥幸心理。網(wǎng)格系統(tǒng)可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來不小的負面情緒，也導致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導員與社區(qū)工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況，多溝通交流，多做思想工作，切實幫他們解決工作和生活中的實際問題，努力提高他們的工作積極性。
街道政務中心工作總結篇三
20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領導重視下，在上級業(yè)務部門的指導下，以提升業(yè)務質量為目標，在20xx年的基礎上高標準、嚴要求，下力度、想辦法督促社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發(fā)展，現(xiàn)就上半年工作總結如下 ：
一是組織網(wǎng)格員全面鋪開“四實”信息采集工作，掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況，排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候，新增人員信息3.3人，注銷2.9人，走訪15.9萬人；法人新增695個、注銷397個；修改房屋信息1909條；上報各類隱患信息853條，其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網(wǎng)格員，考核組出動200余人次，對街道81個網(wǎng)格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次，不合格的網(wǎng)格連續(xù)突擊針對性檢查，通過考核和督辦不斷促進網(wǎng)格員的上門采集工作，與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來抓，目前我街道自主申報率已達到93.77%，暫列全區(qū)第一。
四是注重對外宣傳報道，宣傳網(wǎng)格管理的工作方法、經(jīng)驗和網(wǎng)格員的先進事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇，羅湖電子政務網(wǎng)采納12篇，努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作，提升網(wǎng)格員隊伍的形象。
五是主動與相關職能部門的聯(lián)系，協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。
六是嚴格租賃管理，提高服務質量。上半年共登記（備案）租賃合同1201份，急群眾之所急，為申請小孩入學提供了保障，征收房屋租賃私房稅650萬元，去年同期增長18%。
（一）及早部署，扎實做好“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期，提前布局、及時行動，提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網(wǎng)格員上門采集信息，保持人員動態(tài)的鮮活性；二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調會議，保證工作協(xié)調暢通；三是挖掘可利用資源，及時掌握流動人口動態(tài)；四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查，配合職能部門化解隱患問題，避免安全事故的發(fā)生。
（二）開展形式多樣的宣傳活動，營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條；二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段，派發(fā)各種宣傳單8000張；三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動，現(xiàn)場解答群眾疑難問題，重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī)，居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網(wǎng)格工作的認可度，提升網(wǎng)格員知名度。已批準通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道，購買固定宣傳櫥窗來宣傳網(wǎng)格管理（時間為20xx年7月1日-28日暑假期間，人口流動高峰期）。
（三）強化內部管理措施，嚴格落實管理責任
網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的紀律教育，細化了《網(wǎng)格中心（綜管所）內部管理辦法》，分工明確，責任到人，調動員工的積極性；嚴肅考核紀律，加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內容，及時解決指導工作中出現(xiàn)的問題，確保社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
（四）重視網(wǎng)格員隊伍建設，以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務培訓。中心根據(jù)實際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務培訓、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務技能培訓，并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計劃生育培訓各一次，提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務能力。
2、嚴格考評制度。按照《網(wǎng)格員績效考核辦法》，利用網(wǎng)格管理系統(tǒng)后臺，查找薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)送異動數(shù)據(jù)到各站督導。擴大網(wǎng)格考核面，將考核結果和績效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤，發(fā)揮督促考核的激勵約束機制，以促進網(wǎng)格管理質量提升。
（五）注重社會事件采集上報，創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區(qū)網(wǎng)格辦的要求，網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，帶領全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作，共通過pda系統(tǒng)上報實有事件853宗，其中較為重大的事件18宗，如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件，田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件，筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件，田貝社區(qū)的智救輕生男子事件，均受到區(qū)、街道的好評，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
（六）努力提高居住自主申報率
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式，如何提高居民的自覺性尤其重要，為此與工作站一起，開展宣傳活動、召開申報義務人會議，督查轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設立申報服務點，隨時解答居民疑難問題，手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會，要求當事人同時進行自主申報。截止目前，我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。
（七）規(guī)范業(yè)務流程，切實提高服務水平
租賃業(yè)務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢，積極解答群眾的疑難問題；嚴格按照有關業(yè)務指引操作，遵守服務規(guī)范，提升服務態(tài)度和質量。年后學生入學租賃業(yè)務辦理的高峰期，窗口人員加班加點，為社區(qū)居民服務，得到一致好評。
街道政務中心工作總結篇四
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俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。下面是小編給大家分享的有關《2019街道政務公開工作總結》的`信息，僅供參考。歡迎關注工作總結頻道更多相關信息。
近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確?！八膫€到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開規(guī)定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。
街道政務中心工作總結篇五
20xx年以來,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區(qū)網(wǎng)格辦的正確領導和支持下,根據(jù)市、區(qū)網(wǎng)格辦及街道辦事處工作要點,積極落實各項目標任務,在“四個實有”信息管理、社區(qū)網(wǎng)格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現(xiàn)對20xx年上半年工作總結如下:
(一)持續(xù)開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷內地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數(shù)49棟,進一步提高了實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
(二)創(chuàng)新督導工作模式,嚴格督查轄區(qū)內“四個實有”采集工作?！八膫€實有”采集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作,自20xx年起,網(wǎng)格中心將每月督查結果通過oa系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起,網(wǎng)格中心將持續(xù)對轄區(qū)內所有網(wǎng)格采取連續(xù)抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查,檢驗街道網(wǎng)格管理的真實水平。我中心督導員對轄區(qū)內9個社區(qū)進行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實有人口4319人,發(fā)現(xiàn)未采集153人,未注銷1xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。
(三)落實居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)達到100%。網(wǎng)格中心安排專人負責每月在系統(tǒng)后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況,對于本月未完成任務的社區(qū)網(wǎng)格會督促落實,積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。
(四)持續(xù)推進房屋編碼管理工作的更新、維護,加強對轄區(qū)房屋的管理。我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會,對各網(wǎng)格員進行業(yè)務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合,如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理,增加網(wǎng)格員對此項工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個,房屋301棟。
(五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。根據(jù)《深圳市社區(qū)網(wǎng)格辦 深圳市公安局 關于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網(wǎng)格員加強重點區(qū)域的走訪頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集15897條,注銷xx096條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。
(六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴格執(zhí)行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴格規(guī)范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實準確,材料齊全。網(wǎng)格中心安排專人在后臺進行合同審批,進行嚴格把關,禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進一步確保合同錄入的真實性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬m2,共征收私房稅約270.8萬元。
(七)推進樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。根據(jù)《深圳市網(wǎng)格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設情況統(tǒng)計表的通知》文件要求,我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數(shù)據(jù)報送及臺賬整理工作,并積極開展培訓活動,調動樓(棟)長積極性,提高對此項工作的重視度。
(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦各季度宣傳工作的同時,也做好本轄區(qū)內房屋管理的各項主題宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容,加深居民對網(wǎng)格員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合網(wǎng)格員進行相關工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫。
(九)協(xié)助推廣轄區(qū)內居住人員信息自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區(qū)已自主申報居住登記數(shù)77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績。
街道政務中心工作總結篇六
今年上半年來，*街道始終緊扣“抓服務、強效能、促發(fā)展”的思路，以深化“放管服”改革為契機，以抓實、抓細、抓強服務為支撐，結合“三抓三促”行動，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想及中央、省、市、區(qū)各項要求，全面推進街道政務服務工作，做到服務到位、執(zhí)行到位、落實到位，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、主要工作。
共計收到好差評*余件，好評率100%。
發(fā)放特困人員供養(yǎng)金*萬元；
發(fā)放孤兒保障金*萬元；
發(fā)放事實無人撫養(yǎng)兒童保障金*萬元；
發(fā)放臨時救助金*萬元元；
發(fā)放大病救助金*萬元；
為*戶困難群眾發(fā)放藥品*份；
為*戶低保戶發(fā)放米面油等*物資*份；
聯(lián)合*公司對*戶困難群眾進行了慰問。
失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)*人，占全年人數(shù)*人的*%；
困難人員實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)*人，占全年人數(shù)*人的*%。小額創(chuàng)業(yè)貸款額度*萬；
開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓班*期，培訓人數(shù)*人次；
勞務輸轉*人，勞務創(chuàng)收*萬元，為*名務工補貼人員發(fā)放外出務工補貼*萬元，舉辦*次“春風行動暨就業(yè)援助月”專場招聘會。
到齡初審農村*人，城鎮(zhèn)*人；
到齡死亡*人，退保*人，失地到齡*人。通過統(tǒng)籌做好社會保障工作，不斷增進民生福祉，提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
二、存在的問題。
抓得不緊，窗口業(yè)務政策的掌握不夠精，在向居民群眾解疑答惑上面做到還不夠到位；
二是工作上安于現(xiàn)狀，思想不夠解放，創(chuàng)新意識缺乏，在求精出彩方面需要狠下功夫；
三是政務服務的相關制度還不夠健全完善，剛性約束不足，有待于進一步突破創(chuàng)新，探索完善。
三、下一步工作打算。
切實落實各項補貼，為符合辦理條件的失業(yè)人員辦理各項就業(yè)援助補貼；
對轄區(qū)。
企業(yè)。
進行信息采集。
工作。
積極開發(fā)就業(yè)崗位多途徑多渠道促進就業(yè)。四是多管齊下做好政務服務工作。要把“群眾辦事是否方便”作為衡量。
改革。
成效的重要指標，做好“最后一公里”服務，持續(xù)推進“放管服”改革。在整合服務資源、完善工作流程、細化服務事項的基礎上，進一步規(guī)范大廳窗口人員服裝和服務用語，創(chuàng)新服務理念，進一步完善辦事大廳的便民服務功能，讓群眾更直觀、更便捷地了解政務服務事項，方便群眾辦事。
街道政務中心工作總結篇七
xxxx年上半年，政務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終堅持以服務社會、服務群眾為工作導向，全面推進“政務公開化、審批規(guī)范化、功能集成化、服務多元化”的政務（便民）服務平臺建設，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展建設提供堅實的服務保障，認真開展年初確定的各項工作目標任務，現(xiàn)將xxxx年上半年工作和下半年工作計劃總結如下：
（一）“兩集中、兩到位”的推進。一是進一步完善審批事項入駐和授權的同步到位；二是繼續(xù)深入開展審批項目梳理，通過審批項目再清理、審批流程再優(yōu)化、申報材料再精簡、承諾時限再壓縮，實現(xiàn)審批服務優(yōu)質化。
（二）創(chuàng)新建立《清單目錄》制管理模式。建立《新興政務審批服務流程清單目錄》、《新興政務服務代辦服務錄》，進一步的減少群眾少跑路，提高辦事效率；提升服務效能。
（三）以打造“滿意型”、“學習型”服務窗口、“規(guī)范型”“高效型”服務窗口和建立“黨員示范崗”服務窗口，助推被動服務向主動服務轉型，完成服務向完美服務升級。以建立健全村（社區(qū)）便民服務日查月評年考核制度、工作情況月報制、首問責任制度、限時辦結制度等管理制度加強三級平臺建設。
（四）服務效能。一是截止x月xx日，政務中心總辦件量xxxx件，延時服務xx件，上門服務xx件、代辦服務xx件、預約服務xx件，村（社區(qū)）便民中心總辦件量xxxxx。其中政務中心總辦件與去年同期xxxx件的辦件量相比增長xx%，其中民政與殘聯(lián)xxx件、計生xxx件、勞動與保障xxxx、綜合業(yè)務xxx件，村（社區(qū)）辦件量與去年同期xxxxx件的辦件量相比增長xx%，提前完成辦件量半年目標任務，實現(xiàn)承諾件、即辦件辦結率xxx%，群眾評議滿意率達xxx%，無一例投訴事件；二是上半年開展《政務服務直通車》送服務進村入戶活動x次，現(xiàn)場辦件xx件，各類信息登記xx件，發(fā)放政務宣傳資料xxxx余份，現(xiàn)場為群眾提供各類熱難點問題咨詢解答。
（五）政務公開。以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開及各類行政工作動態(tài)的及時公開公布。x-x月公開信息數(shù)量xxxx余條。
一是“兩集中”、“兩到位”落實不到位。一是個別窗口部門授權不充分，窗口成了“掛號室”，窗口受理后仍然要當事人自己到部門辦理，窗口形同虛設；二是部分窗口前后臺職責未理清；三是窗口人員服務能力、服務意識、服務態(tài)度、組織紀律需進一步提升。
下半年，政務服務中心將緊緊圍繞黨委、政府及新區(qū)政務中心下達的各項目標任務，全面推進“功能集成、服務多元”的政務（便民）服務平臺規(guī)范化建設，現(xiàn)將xxxx年下半年工作計劃報告如下：
（一）強化行政審批制度改革建設。建立完善窗口審批機制，確保各部門行政審批事項全部在政務中心集中辦理，堅決杜絕“只受不理、兩頭受理、多頭辦理”等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）推進二、三級服務平臺改造時間建設。一是全面整合政務中心大廳、后臺辦公區(qū)、電子閱覽室等區(qū)域的功能布局進行改造升級；二是設計柏楊、孔雀兩個試點便民服務中心改造方案，并加強一窗通辦的業(yè)務培訓和政務宣傳等；三是加強制度建設、業(yè)務培訓、政務宣傳以及人員管理建設。
（三）拓展功能集成、服務多元。一是進一步加強協(xié)調與百姓生活相關的各類收繳費單位入住大廳，切實解決群眾少跑路的問題；二是加大《政務服務直通車》的服務功能和服務效率，為群眾、企業(yè)提供更多、更便捷、高效的服務需求；三是進一步探索服務企業(yè)、經(jīng)濟園區(qū)、政府重點項目的服務需求，建立專項服務機制，變過去的“等”服務為“送”服務。
（四）政務公開。進一步把握政務工作公開重點，不斷提高政務公開的質量和水平。結合政府工作特點，以關系群眾切身利益的重要事項和政府核心工作為重點，不斷豐富政務公開的內容，確保各類信息公開公布的時間性，讓百姓第一時間了解掌握行政工作動態(tài)。
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街道政務中心工作總結篇八
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近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的`威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確?！八膫€到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開規(guī)定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。
街道政務中心工作總結篇九
1.及時發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境政策措施及實施效果，及時轉載區(qū)職能部門發(fā)布的營商環(huán)境信息。
2.清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料，沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。凡是政府部門掌握并能通過網(wǎng)絡核驗的信息和共享復用的材料，不得再要求辦事人提供或提交。
3.進一步規(guī)范和完善辦事指南，辦事指南之外不得增加其他要求;辦事條件發(fā)生變化的事項，應在完成審批程序后1個工作日內公開變更后的相關信息和具體實施時間。街道為民服務中心和社區(qū)為民服務站制定完善了辦事指南，按照辦事指南開展工作。
4.實行政務服務網(wǎng)上大廳與實體大廳辦事服務信息同源管理，建設和使用統(tǒng)一的咨詢問答知識庫、政務服務資源庫，確保線下線上辦事服務信息內容準確一致，方便群眾和企業(yè)辦事。逐步推進網(wǎng)上申報辦理，最終實現(xiàn)實體大廳為輔，網(wǎng)上大廳為主的政務服務模式。
街道政務中心工作總結篇十
一是大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。梳理第四批“最多跑一趟、一趟不用跑”，截止目前81項便民服務事項中有63項“一趟不用跑”事項，18項“最多跑一趟”事項，不讓群眾再跑多趟辦理事項。更新廈門權責清單管理系統(tǒng)的81項辦事指南，對取消的事項進行廢置，完善辦理流程，同步到區(qū)政府各門戶網(wǎng)站，逐步實現(xiàn)政務信息共享共用。村(居)各服務站同步開展更新工作，完善特殊環(huán)節(jié)時限分解，及時更新至福建省網(wǎng)上辦事大廳。二是提升實體政務大廳服務能力。按照上級要求，進一步提升各村(居)便民服務站標準化、信息化建設提升工作。對轄區(qū)6個便民服務站服務大廳的“兩牌、三欄”進行維護，更新上墻的便民服務項目清單，配置新的評價器，提升辦公環(huán)境。規(guī)范落實各村(居)便民服務站延遲、預約、上門服務制度，提升窗口服務水平和辦事效率。加強日常督促檢查，并通過定期或不定期對網(wǎng)格員進行效能檢查教育，今年發(fā)現(xiàn)效能問題6例，在街道范圍通報批評，處罰了網(wǎng)格員16名。三是優(yōu)化審批辦事服務。理順“就近辦、馬上辦”網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦事流程，加強與有關業(yè)務部門、區(qū)政務行政中心的溝通協(xié)調，加快推進“就近辦、馬上辦”網(wǎng)上審批系統(tǒng)平臺功能優(yōu)化，著力實現(xiàn)辦事項目網(wǎng)上直辦、聯(lián)辦、壓縮流轉事項辦理時間，提高辦事服務效率。
街道政務中心工作總結篇十一
街道政務公開工作已經(jīng)結束了，是時候進行工作總結了，下面就是小編為大家整理的街道政務公開。
僅供參考!
近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確保“四個到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開規(guī)定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。
今年以來，東山街道黨工委、辦事處在區(qū)委區(qū)、政府的正確領導下，明確發(fā)展思路，圍繞2019年度重點工作考核目標，立足街情、找準定位，較好地完成了上半年各項指標，基本實現(xiàn)時間過半、任務過半，現(xiàn)將上半年重點工作情況作如下匯報：
區(qū)委“兩學一做”學習教育啟動以來，東山街道黨工委結合區(qū)委“1188”學習教育計劃，向基層黨組織提出“開展‘兩學一做’、打造陽光東山”的工作目標，著力在“四個突出”上做文章，迅速掀起“兩學一做”學習教育熱潮。
一是突出“3234”工作思路。第一個“3”為“人手一本黨章、一個學習教育筆記本、一個黨徽”，引導黨員銘記入黨初衷提高黨性修養(yǎng);“2”為“二十五名黨支部書記上黨課”，黨工委班子成員到包點社區(qū)講黨課，各黨組織書記創(chuàng)新方式講黨課，切實提高黨課效果;第二個“3”為關注“三類重點人群”，重點關注流動黨員、非公企業(yè)和社會組織黨員以及離退休黨員，結合人群特征分類指導、送學上門;結合“四項重點工作”，組織引導黨員“亮身份、做承諾、當先鋒、樹形象”，堅持學習教育與中心工作兩手抓、兩促進。
二是突出領導班子以上率下。街道領導班子成員帶頭開展學習，同時，深入包點社區(qū)加強督導，力求重點工作難點問題的有效推進;各社區(qū)黨支部立足實際學做結合，建立“書記每日巡查”制度，記錄“口袋巡查日志”，針對社區(qū)各項工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，立即整改到位;在社區(qū)建立“兩學一做”黨員承諾欄，承諾做常做實、接受群眾監(jiān)督。
三是突出學習教育全覆蓋。積極營造“兩學一做”學習教育及宣傳氛圍，精心組織各類黨員的學習教育，全面鋪開學習教育“7+x”模式，“7”是七個“一”，即“召開一次動員會、制定一個。
學習計劃。
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入黨誓詞。
創(chuàng)新一個特色載體營造一個學教氛圍開展一次學習討論”?！皒”即各社區(qū)黨支部結合實際創(chuàng)新特色。如：新村社區(qū)黨支部著力打造社區(qū)“四季陽光”黨建品牌，以營造“陽光環(huán)境”建強“陽光組織”拓展“陽光服務”樹立“陽光形象”為抓手，團結帶領每一名黨員干部保持“陽光心態(tài)”，全心全意服務居民群眾。
四是突出以學促做、知行合一。以黨建促發(fā)展，東山街道黨工委在“兩學一做”學習教育中著力打造“陽光東山”，抓住“做”的關鍵，力求“改”的成效。在文明創(chuàng)建工作中組織黨員帶頭宣傳、帶頭巡查、帶頭整治，不斷提升轄區(qū)環(huán)境“亮化綠化美化”水平，進一步提升居民文明素質，挖掘并推薦社區(qū)好人劉廣平獲評“中國好人”稱號;在秸稈禁燒行動中深化黨員志愿服務活動，組織黨員干部深入田間地頭，開展禁燒政策宣傳、公開承諾、苗頭隱患巡查等活動，迅速完成夏收工作，確保全時段“不點一把火、不冒一處煙”。
“兩學一做”學習教育活動開展以來，市、區(qū)領導先后多次來東山街道調研指導工作，召開現(xiàn)場會，對街道“兩學一做”特色亮點做法給予了充分肯定。下一步，東山街道黨工委將立足新的起點砥礪前行，扎實推進“兩學一做”學習教育，打造一支對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當?shù)狞h員隊伍。
東山街道“既快又穩(wěn)”原則，充分調動多方積極性，攻堅克難，快速推進方頂一期棚改征收補償簽約工作。經(jīng)過前期充分宣傳動員，集中7天時間，完成104戶居民的協(xié)議簽約工作，簽約率達100%;用時3天，完成所有簽約居民房屋拆遷工作。
一是帶著感情抓動員。成立棚改自改委，真心實意為群眾分析形勢、解讀政策，充分征求居民的意見、建議，做實做細思想工作，實現(xiàn)居民“要我拆遷”向“我要拆遷”的轉變，為推進協(xié)議簽約打下了堅實的民意基礎。
二是嚴格規(guī)范抓操作。開展入戶登記調查，確定宅基地、地面附屬物權屬，并進行三榜公示，確保公開;聘請資質健全的測繪公司和評估公司，開展測繪和價格評估工作，確保公正;開展簽約程序操作專項業(yè)務培訓，暢通監(jiān)督渠道，工作人員依法按程序規(guī)范操作，確保公平。
三是強化組織抓推進。成立方頂棚改征遷工作指揮部，下設綜合協(xié)調組、入戶動遷組等6個工作組，各工作組分工明確，相互配合，放棄休息日和假期，全力做好征收拆遷服務。針對工作中的困難及苗頭性問題，集體商討拿出對策，確保簽約快速高效推進。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，東山街道在緊緊抓住我市實施新一輪“大棚改”的有利契機，敢于擔當、迎難而上，推進棚改工作扎實有序開展。下一步在認真總結方頂一期經(jīng)驗和教訓的基礎上，將嚴格程序，細化組織領導、積極謀劃宣傳，強化督查調度，確保棚改征收工作依法高效公平公正，打贏棚改攻堅戰(zhàn)。
(一)主要經(jīng)濟指標完成情況。
(二)招商引資進展情況。
億元以上項目目標任務1個，目前在談項目為安徽朗朗好心人食品有限公司。存量廠房利用目標任務10000㎡，目前方盟食品已租用4000㎡，森汁源食品租用3000㎡(已簽約)。有效信息目標任務8個，目前正在跟蹤的有效信息9個，分別是：1.廣東旺通食品有限公司、2.山東奧利奧貼牌加工、3.內蒙古騎士乳業(yè)、4.山東臨沂凱佳食品有限公司、5.臨沂興大集團、6.山東酷林貿易有限公司、7.玉林市展銘商貿有限公司、8優(yōu)逸克(集團)有限公司。
針對經(jīng)濟發(fā)展工作，街道下一步將加強經(jīng)濟運行調度，補齊短板，積極謀劃轄區(qū)小項目固投資金申報入庫，確保主要經(jīng)濟指標平穩(wěn)運行;廣泛捕捉信息，高位推進，加大外出招商力度，確保完成年度招商引資任務。
街道政務中心工作總結篇十二
1.按照《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2020〕55號)要求，依托區(qū)級政務服務網(wǎng)上大廳，推廣“不見面審批”等典型經(jīng)驗和做法，梳理提出部門“不見面審批”政務服務事項清單，推動更多事項在網(wǎng)上辦理，確保政府部門在線辦理事項數(shù)量不少于入駐區(qū)政務服務網(wǎng)上大廳事項總數(shù)的40%。按照要求在云南省政務服務網(wǎng)上大廳開設了xx街道辦事處辦件大廳，內設計劃生育窗口、人力資源和社會保障窗口、民政窗口，辦理一二孩生育服務證登記、創(chuàng)業(yè)就業(yè)證辦理、云南省老年人優(yōu)待證。
2.及時公開“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關政策的落實情況及階段性成果，定期通報全區(qū)政務服務網(wǎng)上大廳運行情況，街道接受上級部門監(jiān)督，及時改進工作。
3.規(guī)范行業(yè)系統(tǒng)入駐政務服務網(wǎng)上大廳事項，確保區(qū)、街道、社區(qū)三級同一事項的編碼、名稱、類型、設定依據(jù)、辦理時限、辦事流程、收費標準、申請材料、申請表單和辦理結果10個要素保持完全相同(“四級十同”)，實時動態(tài)更新管理，實現(xiàn)事項清單目錄化、辦事指南規(guī)范化、辦事材料標準化，為企業(yè)和群眾提供無差異、均等化的政務服務。按照上級部門要求正常開展工作。
4.圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、脫貧攻堅等領域，貼近基層群眾辦事需求，推動全區(qū)政務服務網(wǎng)上大廳應用，逐步實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”基層全覆蓋，打通服務群眾“最后一公里”。在云南省政務服務網(wǎng)上大廳開設了xx街道辦事處辦件大廳，辦理一二孩生育服務證登記、創(chuàng)業(yè)就業(yè)證辦理、云南省老年人優(yōu)待證。
5.建立完善網(wǎng)民留言、咨詢的受理、轉辦和反饋機制，及時處理答復，為群眾提供更好服務。
街道政務中心工作總結篇十三
1.增強輿情風險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經(jīng)濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務輿情，做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。每周管理xx街道門戶網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)苗頭性輿情及時處理，今年沒有發(fā)生重大輿情。
2.著力做好就學就醫(yī)就業(yè)、住房保障、安全生產(chǎn)、防災減災救災、食品藥品安全、養(yǎng)老服務等民生方面的熱點輿情回應，準確把握社會情緒，講清楚問題成因、解決方案和制約因素等，及時宣傳民生方面的政策，做好來訪民眾咨詢服務，落實各項惠民政策，更好引導社會預期。
3.對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情，力爭在3小時內、最遲不超過5小時發(fā)布權威信息，24小時內舉行新聞發(fā)布會，并根據(jù)工作進展，持續(xù)發(fā)布權威信息，主要負責同志帶頭主動發(fā)聲。
4.積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應工作，及時準確發(fā)布權威信息。xx街道今年沒有發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情。
5.認真組織參與市政府新聞發(fā)布會，積極做好主要負責同志和分管領導參與市政府新聞發(fā)布會的各項籌備工作。
6.充分運用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、微博微信和移動客戶端做好區(qū)政府重要政策宣傳解讀和回應關切工作，發(fā)揮“定向定調”作用。
7.開展政務輿情應對工作效果評估，建立問責制度，對重大政務輿情處置不力、回應不妥當、報告不及時的涉事責任單位及有關責任人員，予以通報批評或約談整改。
街道政務中心工作總結篇十四
2020年，xx街道政府信息公開工作取得了一些成效，但仍然存在一些問題有待解決。一是各部門對政府信息公開工作重要性認識急需進一步提高，主動公開政府信息內容仍需深化;二是工作人員業(yè)務能力有待進一步加強;三是依申請公開的接待、受理、答復等工作有待進一步規(guī)范。
2020年，我們將以發(fā)揮政府信息的服務作用、提高政府工作的透明度、促進依法行政為目標，圍繞全市工作大局，進一步提高認識、落實責任，積極穩(wěn)妥地推進政府信息公開工作。著力加強以下工作：一是加強宣傳和教育，提高各部門對政府信息公開工作的認識和重視程度。二是加強主動發(fā)布機制建設，繼續(xù)深化重點領域信息公開。三是加強業(yè)務培訓和機構建設，不斷提高政府信息公開質量和信息公開隊伍整體素質。四是依法做好依申請公開工作，提高依申請公開的答復質量。
街道政務中心工作總結篇十五
近年來××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署把開展政務公開為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體不斷加強領導規(guī)范運強化監(jiān)督政務公開的常態(tài)長效機制基本確立增進了干群相互了解樹立了基層政府部門在群眾中的威信促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工中我們重點抓好“四個加強”確?！八膫€到位”：
一是加強領導確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工辦事處成立并不斷調充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工領導小組設立了辦公室具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工。不定期召開政務公開工會議研究工中存在的問題安排部署下步工。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強工機制不斷完善工氛圍日益濃厚確保了項工的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設確保責任到位。在工中堅持把政務公開工機關建設緊密結合起來制定完善了相關工制度。制定了《機關干部工規(guī)范》明確了機關干部的有關紀律風建設相關規(guī)定；實行首辦負責制來人來電來訪均由首問第一人負責接待將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦；完善了ab角代制、服務承諾制等確保定崗定責分工明確責任到人避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時注重拓寬信息公開渠道深化公開內容設立政策公示欄、咨詢卡將需要對外公開的政策法規(guī)、工范圍對象、辦程序和工時限等予以公示以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的.內容更好地服務群眾、方便群眾接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設確保服務到位。在政務公開工中始終堅持以人為本注意設計載體圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾請居民走進街道一方面向他們宣傳政策和相關信息另一方面聽取意見建議相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工將人大工政務工有機結合起來人大代表定期接待選民代表輪流值班每半月一次一次一人每次半天聽取選民的相關訴求和意見建議通過種形式來深化政務公開工在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工中都發(fā)揮了重要的用。
四是加強監(jiān)督確保落實到位。街道成立工督查小組定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報及時受和糾正存在的問題。強化工測評和考核將政務公開工為評先選優(yōu)的重要條件對于違反政務公開規(guī)定的嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設進一步深化政務公開工。通過開展“和諧桂林大家談”活動充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工的評價意見不斷完善和深化。
街道政務中心工作總結篇十六
1.建立了xx區(qū)xx街道微信公眾號，充分發(fā)揮政務新媒體的靈活便捷優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務工作，進一步增強公開實效，提升服務水平。
2.按照“誰開設、誰管理”“誰發(fā)布、誰負責”的原則，由街道黨辦負責管理xx區(qū)xx街道微信公眾號，落實政務新媒體主體責任，嚴格內容審查把關，避免開而不管、管不到位。
3.加強政務新媒體日常監(jiān)管和維護，對維護能力差、關注用戶少的關停整合，xx街道今年沒有進行過關停整合。
4.加強信息內容審核管理，建立規(guī)范的工作程序，指定在編人員專人專崗負責政務新媒體平臺政務信息發(fā)布工作，重大信息發(fā)布需經(jīng)主要負責同志或分管負責同志簽批同意，對委托其他單位運營的新媒體，開設單位加強審核把關，避免發(fā)布不當言論。
5.沒有發(fā)布與政府職能沒有直接關聯(lián)的信息，以及失當、造成不良影響的信息。
街道政務中心工作總結篇十七
1.嚴格落實新條例各項規(guī)定，做好銜接過渡工作。
2.以制度安排將公開貫穿政務運行全過程，權力運行到哪里，公開和監(jiān)督就延伸到哪里;依法依規(guī)明確公開內容、標準、方式，注重公開實效，以公開促落實、促規(guī)范、促服務。
3.對照新條例要求全面梳理應當主動公開的政府信息，未公開的要及時向社會公開。
4.進一步規(guī)范依申請公開工作，建立健全接收、登記、辦理、答復等流程，加強與法制部門溝通協(xié)調，確保各種答復合法規(guī)范，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權利。
5.健全依申請公開協(xié)商工作機制，處理涉及民生、涉及多個地區(qū)多個部門的申請事項，對依申請公開工作中復雜疑難問題進行研究，同時邀請法院提前介入，對申請內容是否明確、信息是否應公開、如何公開以及公開后可能帶來的影響等進行綜合分析研究，確保答復依法有據(jù)、嚴謹規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。
6.落實全市統(tǒng)一的標準化答復文本運用，統(tǒng)一規(guī)范答復形式，不斷降低因形式、時效等問題引發(fā)的行政復議和訴訟問題。
7.結合條例實施10周年和新條例出臺，組織開展形式多樣的宣傳活動，營造社會公眾充分知情、有序參與、全面監(jiān)督的良好氛圍。與經(jīng)濟發(fā)展、民生問題、社會管理密切相關的部門，年內至少開展1次政府開放日主題活動，強化政府與公眾的互動，增進公眾對政府工作的認同和支持。按上級部門要求開展工作。
街道政務中心工作總結篇十八
政務公開,是我國民主政治生活中的一件大事,是促進廉政建設的一項重要舉措,是行政管理現(xiàn)代化的重要標志,是我國民主政治的必然選擇。今天本站小編給大家整理了街道政務公開上。
希望對大家有所幫助。
一、現(xiàn)階段工作情況總結。
皇城街道辦事處高度重視政務公開工作，在沈河區(qū)政府和沈河區(qū)紀委的指導下，對政務公開工作進行梳理，積極報送并在網(wǎng)上公示我街行政權力項目條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務公開管理責任，加大政務公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務公開管理責任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，并作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社區(qū)設專人，負責政務公開工作，并進行系統(tǒng)培訓。同時，在各社區(qū)加強政務公開工作的宣傳力度，提高社區(qū)居民對政務公開工作的認識。
街道在全面公開各科室主要職能、
崗位職責。
的同時，結合具體工作職能，實現(xiàn)了對外公開與對內公開結合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現(xiàn)了各項主要行政管理和社會服務職能最大限度的公開。在信息報送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網(wǎng)站上發(fā)表，使皇城地區(qū)的亮點、重點工作充分展現(xiàn)在各級領導和廣大居民面前;在對內公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，并進行跟蹤督查;實行季度工作調度會制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結果得到最大程度的公開，從而使政務公開工作更加深入。
根據(jù)區(qū)政務公開工作辦公室《關于印發(fā)〈20xx年沈河區(qū)“5·15政務公開日”
活動方案。
〉的通知》要求，皇城街道結合工作實際，在全街開展“政務公開日”宣傳活動，圍繞“公開權力服務民生”的主題，在各個社區(qū)組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社區(qū)、平順社區(qū)、翠生社區(qū)舉辦了政務公開說明會，向居民講解政務公開的目的和意義，讓居民了解政務公開的重要性，并進行現(xiàn)場答疑互動;帥府社區(qū)、正義社區(qū)在社區(qū)門前開展宣傳咨詢活動，同時將宣傳活動延伸至網(wǎng)格，社區(qū)工作人員進網(wǎng)格入家庭向居民發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發(fā)放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動，切實解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實際問題250余件，為促進地區(qū)軟環(huán)境建設做出積極貢獻。
二、存在問題。
今年來，皇城街道政務公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務公開工作作為政府行政管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)階段的工作形式還比較單一，公開內容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現(xiàn)象，我們必須高度重視，深入分析，結合區(qū)政府和區(qū)紀委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進。
三、下一步工作打算。
(一)進一步建立政務公開長效機制。
一是對社會事業(yè)等社會關注度高、關系百姓民生的工作，細化了政務公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業(yè)和再就業(yè)工作的公開制度：在街道采取就業(yè)和再就業(yè)工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪。3、建立健全了養(yǎng)老保險工作的公開制度：在街道采取養(yǎng)老保險工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創(chuàng)新政務公開載體，在中街商業(yè)街舉辦計劃生育辦事程序宣傳。
二是對商業(yè)街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業(yè)活動審批中，對于已經(jīng)醞釀成熟、手續(xù)完備的項目，當場審批完畢，對于手續(xù)不完備的項目，我們公示了對審批手續(xù)的詳細要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務公開工作和發(fā)展、繁榮中街有機的結合起來。
進一步提升信息公開水平。
(二)進一步提升信息公開水平。
為進一步推進皇城辦事處政務公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬件載體建設，采取了一系列行之有效的舉措。創(chuàng)建了中街信息網(wǎng)，為建設“網(wǎng)上中街”奠定了基礎。二是各種政務公開板上墻。制定了公正履行行政職責公示規(guī)范，在辦公樓走廊上墻公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責和辦事規(guī)則一直上墻進行公開。在推行政務公開過程中，皇城街道不斷規(guī)范工作秩序和程序。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度。
為了更好的推動政務公開工作，使其進一步規(guī)范化、常態(tài)化。我們以政務公開日為契機，深入推進政務公開工作，召開了社區(qū)政務公開工作人員培訓會，進一步貫徹落實政務公開和提高政務公開工作人員的業(yè)務水平，提升其對政務公開工作的認識。下一步，我們還將開展創(chuàng)建“政務公開示范社區(qū)”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區(qū)居民滿意。
今年,我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，以法律、法規(guī)、政策為依據(jù)，以實際、實用、實效為原則，繼續(xù)圍繞增強行政機關工作透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進依法行政、優(yōu)質行政、廉潔行政，鞏固政務公開成果，規(guī)范政務公開要求，深化政務公開內容，提高政務公開水平，有效地促進全處經(jīng)濟和各項社會事務更加健康、穩(wěn)定、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將今年我處政務公開工作情況總結如下：
我處為確保機關，轄區(qū)各企、事業(yè)單位，各村、居委會各項政務公開工作落到實處，切實提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調整了政務公開工作領導小組，多次召開專題會議，研究部署政務公開工作。
二、采取強有力措施，將政務公開工作落到實處。
今年政務公開工作總體上是鞏固、規(guī)范和提高，全面提升政務公開的層次和水平。
1、突出重點，公開重要事項。我處將與群眾利益關系最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化，予以公布，主要包括：
年度工作計劃。
財政預算及執(zhí)行情況;上級政府部門下?lián)軐ｍ椊?jīng)費及使用情況和債權債務情況;計劃生育指標分配違反計劃生育政策事件處理情況;救災救濟款發(fā)放，優(yōu)待撫恤和生活困難救濟情況;干部職工錄用情況和干部交流情況;財務收支情況等。切實方便了群眾機關工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。
2、加快電子政務建設，推進網(wǎng)上政務公開。我處去年建成了政府網(wǎng)站，將相關的政策規(guī)定、措施辦法以及服務承諾等內容在網(wǎng)站上予以公布，使政務公開內容能在更大的范圍，以更加快捷的形式，及時、全面地向群眾和社會公開。
3、加大服務“窗口”建設，務求實效。
我處始終把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點。凡是屬于公共服務和行政執(zhí)法的“窗口”單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務承諾，工作人員一律擺放標有姓名、職務等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的群眾。
4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標語、宣傳欄、墻報等多種形式和媒介做好政務公開工作，收到良好效果。
三、監(jiān)督有力，制度完善。
1、辦事處紀委切實履行監(jiān)察職能，認真地監(jiān)督機關工作人員提拔任用、遵守黨紀政紀情況、表彰、村務、廠務公開等事項，并提出意見和建議。
2、辦事處政務公開辦公室每月組織一次檢查活動，深入各單位檢查政務、村務、廠務公開情況，對不按規(guī)定公開的，追究單位領導責任。
四、效果良好，群眾滿意。
自開展政務公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實行辦事程序和服務承諾公示以后，前來辦事的群眾對辦事程序及所需要的證件、手續(xù)一目了然，避免了不必要的糾紛，群眾、工作人員及辦事處領導都感到滿意。農村實行“兩務”公開后，方便了農民了解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農民的知情權、監(jiān)督權，推動了農村的民主化建設和黨風廉政建設，農民反映良好，有效促進了農村的穩(wěn)定和集體經(jīng)濟的發(fā)展，為建設和諧的社會主義新農村打下有利基礎。
1、進一步加強領導，完善政務公開工作組織領導體系，切實加強對政務公開工作的領導。
2、健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規(guī)違紀有責任追究的工作機制。
3、圍繞政務公開工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開工作部署、取得的成效，營造政務公開的良好氛圍。
一、依法依規(guī)做好政府信息公開。
根據(jù)《條例》以及省、市、區(qū)政府信息公開相關規(guī)定，本街道于20xx年6月成立了信息公開工作領導小組，由街道主要領導任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責具體工作，按照上級要求，結合街道實際，堅持依法、便民、高效、權責一致原則和統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設，資源共享工作思路，加強組織機構、制度、機制、隊伍等建設，多渠道、多形式及時主動公開政府信息，保障公民的知情權、參與權和監(jiān)督權。
(一)加強領導，健全組織機構。
街道成立了政府信息公開工作領導小組，并結合實際，制定《坂田街道政務信息公開及網(wǎng)站建設工作實施方案》(坂街辦〔20xx〕55號)，下設工作機構，明確責任分工，確定分管責任人、直接責任人、業(yè)務主管人和公開員、網(wǎng)站管理員，把政府信息公開責任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責本部門政務公開工作的組織實施;指導轄區(qū)全部社區(qū)各自成立政務站務公開小組，指定人員負責站務公開具體工作，前移信息公開端口;加強全體信息員隊伍建設，強化街道紀檢監(jiān)察機構督查督辦職能，為做到街道信息公開的時效性、準確性、權威性和完整性提供組織保障。
(二)結合實際完善《指南》和《目錄》編制。
根據(jù)市、區(qū)要求，對照街道信息公開及政務網(wǎng)站建設工作分工表，結合轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和政府信息公開工作實際，于20xx年4月對《深圳市龍崗區(qū)坂田街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區(qū)坂田街道政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務網(wǎng)站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府在線或坂田街道辦事處網(wǎng)站上在線查閱或下載相關公開信息。
(三)積極主動落實和制定相關配套措施。
為進一步推進街道信息公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府信息公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領導親自抓，由相關部門分別負責政府信息公開統(tǒng)籌、督辦和監(jiān)測工作，確保做到“五個到位”，即領導到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結合區(qū)開展權責清單清理工作，深入全面梳理街道政務服務事項內容和辦事流程，整合各部門現(xiàn)有資源，明確責任主體，完善街道政務公開目錄和流程，進一步規(guī)范政府信息公開，促使信息公開更具體、全面和透明化，提升政府信息公開為民、便民、惠民的服務能力和水平。
(四)健全規(guī)范政府信息公開工作機制。
突出工作機制建設對做好政府信息公開工作的重要性，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”的原則，總結經(jīng)驗，結合實際，健全規(guī)范政府信息公開、政務公開的相關工作機制。
1.嚴格落實政務公開責任制。根據(jù)區(qū)政府信息公開及網(wǎng)站建設績效考核要求，把政務公開納入年度工作目標責任制，制定政務信息公開工作分工責任表，將任務分解到位，責任落實到人。
2.嚴格要求各責任單位落實工作。明確由街道主要領導親自抓，其他領導分工抓，街道的黨務公開、政務公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責實施，要求各部門負責各自業(yè)務范圍內網(wǎng)站信息內容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。
3.大力加強街道政務網(wǎng)站平臺建設。街道指定專門部門與區(qū)相關單位溝通聯(lián)系，做好街道政務網(wǎng)站與龍崗政府在線等網(wǎng)站的銜接工作，負責做好政務網(wǎng)站硬件及系統(tǒng)平臺建設、安全管理、日常維護和運行中的技術支持，為網(wǎng)站安全高效運行提供技術保障。
4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務信息工作。由街道宣傳部門負責與相關網(wǎng)絡、電視、廣播、報紙、雜志等媒體報刊平臺溝通聯(lián)系，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關政務信息。
5.嚴格執(zhí)行部門聯(lián)動工作機制。各部門間加強配合，增強信息的交流與互通，共同推進政務公開工作，實現(xiàn)全街道政府信息公開規(guī)范化、制度化。
(五)加強《政府信息公開條例》的學習和培訓工作。
20xx年，我街道通過召開政府信息公開工作會議集體學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，要求部門結合工作認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》;4月開展政務公開業(yè)務培訓，各社區(qū)工作站、各部門具體負責本單位政務信息公開工作的人員參加了培訓;11月，邀請區(qū)政務辦針對網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務，對我街道相關業(yè)務部門進行培訓。通過培訓，有效提高各單位對信息公開工作的認識和增強了具體工作人員的業(yè)務能力，進一步推進政府信息公開工作。
二、積極主動公開政府信息。
(一)公開政府信息的數(shù)量。
為貫徹落實深化政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務網(wǎng)站、政務公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府信息統(tǒng)計如下：
1.坂田街道政務網(wǎng)站20xx年共發(fā)布有關黨的政策、街道動態(tài)、辦事流程等信息20xx多條。
2.坂田街道黨務政務公開宣傳欄20xx年共制作公布12期，共發(fā)布各類政務信息200多條。
3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發(fā)表新聞近1400篇、在各級電視臺制作播出新聞230多條，更新各類戶外公益廣告7585幅，應對及處置各類輿情92條。政務微博運行良好，發(fā)表微博信息2400多條。
根據(jù)《條例》規(guī)定，本街道主要公開政府信息包括：領導成員、機構設置、政策法規(guī)、規(guī)劃設計、業(yè)務工作、資金信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、政府采購、人事信息、民生實事、應急管理、公開指南、信息公開年報等14項內容。
(三)20xx年政府信息梳理及公開情況。
依照國家、省、市、區(qū)相關規(guī)定，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”原則，制定信息公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程序做好公開內容的上傳、受理、審核、發(fā)布、更新和完善，保證發(fā)布的信息真實、全面、及時、準確。
本街道20xx年政府信息梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規(guī)35條，年度(含半年)工作計劃及總結4份，公共白皮書1份，工作動態(tài)70條，社區(qū)動態(tài)834條，社會事務信息35條，房屋租賃信息1條，勞動社保及其他信息14條，政府采購招標、中標以及采購法規(guī)信息7條，數(shù)據(jù)統(tǒng)計13條，文體快訊、重要會議信息共12條，人事信息28條，民生實事信息31條，應急管理信息6條等。
(四)政府信息公開形式。
本街道突出行政服務導向，結合群眾需求，將群眾關注度高、辦理量大的業(yè)務列為重點政務服務事項，主動借鑒兄弟街道和其他單位的經(jīng)驗做法，拓展政務公開平臺和載體，多渠道、多形式落實政府信息公開工作。
1.街道政務網(wǎng)站公開政務信息。規(guī)范網(wǎng)站管理，健全網(wǎng)站運行、內容審核、安全保障、監(jiān)督落實等機制，嚴格落實街道信息公開及政務網(wǎng)站建設工作責任，主動督促各責任單位按規(guī)定及時公布、公開有關信息。
2.黨務政務公開宣傳欄公開黨務政務信息。根據(jù)市區(qū)要求，結合街道發(fā)展實際，每月定期制發(fā)1期坂田街道黨務政務信息公開宣傳欄，內容涵蓋“學習貫徹三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“坂田動態(tài)”、“民生實事”、“統(tǒng)計數(shù)據(jù)”等多個欄目，并在各社區(qū)建立起社區(qū)黨務政務公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)和街道各項政務要事等。
3.媒體報刊公開政務信息。借助媒體報刊覆蓋面廣、信息傳播快、貼近群眾生活的功能，主動通過龍崗政府在線、龍崗有線電視臺、中國新聞周刊、南方日報、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公布、宣傳街道有關政務活動、重大決定、主要措施和相關政策等政務信息。
4.依申請公開政府信息。按上級規(guī)定，建立工作機制，健全網(wǎng)上、當面、信函、傳真等政府信息依申請公開渠道，指派專人負責具體工作，規(guī)范政府信息依申請公開工作。
三、依申請公開政府信息辦理情況。
(一)20xx年期間，我街道辦理政府信息公開申請件2宗，均為網(wǎng)上渠道申請，涉及建筑工程施工招投標合同備案，征地補償。
(二)受理辦理情況：以上2宗政府信息公開申請均已辦理答復，已答復中“非政府信息、政府信息不存在、非本機關政府信息”的件數(shù)是2宗，均不在我單位信息公開范圍，因此，不予受理。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
20xx年期間，我街道無發(fā)生政府信息公開的收費及減免情況。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。
20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關規(guī)定公開信息，無發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。
六、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況。
20xx年，我街道高度重視政府信息公開，制發(fā)方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監(jiān)督等建設，積極采取措施改進工作并取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府信息，較好保障群眾、企業(yè)和其他組織對政府信息的知情權、參與權和監(jiān)督權;二是促使街道政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化;三是提高我街道機關工作人員依法行政和依程序辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習慣和能力，進一步改進工作作風和提高辦事效率。
同時，我們也清醒地認識到街道的政府信息公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府信息公開工作的重要性認識不足，影響政府信息公開工作的時效和質量。二是個別部門信息公開工作人員業(yè)務掌握不足，影響政府信息公開的進度。結合工作中存在的問題和不足，我們將在今后的工作中加以改進，進一步做好政府信息公開工作。一是加強依法行政、政府信息公開的培訓教育和宣導，提高各部門對政府信息公開的認識和重視。二是加強政府信息公開管理，完善相關制度及考核措施，推進政府信息公開全面、及時、有效。
街道政務中心工作總結篇一
上年來，x政務服務中心在新區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政務中心及街道黨工委、街道辦事處的正確領導和關心支持下，按照《x區(qū)x黨工委管委會xxxx年重點工作的通知》文件精神，“優(yōu)化提升政務服務”的具體要求，加快“高效、便捷、公開、透明、可投訴、可追責”的優(yōu)質政務服務環(huán)境建設，現(xiàn)將上半年工作開展情況匯報如下：
x-x月完成即辦件xxxx件；承諾件xxx件；咨詢件xxxx件；延時服務xxx件；上門服務xxx件；錄入電子監(jiān)察系統(tǒng)xxxx件；完成各類審批事項xxx件，提速率達xx.x%；完成xxxxx熱線回復xx件。
進一步統(tǒng)一思想，做好深化、提升文章，實現(xiàn)“三個提高、三個打造”，爭創(chuàng)全國一流的辦事窗口。
（一）在提高審批效率，打造高效型窗口上下功夫。本著“快捷、便民、高效”的服務宗旨，進一步加強窗口建設，全面提升服務質量，上半年，綜合窗口接待辦事群眾xxxx人次，收到咨詢電話xxx個，受理行政許可和其它事項xx個，辦結率xxx%，提速率達xx%。現(xiàn)場踏勘xx余次，共計xxx件，審批時間由法定的xxxx個工作日縮短至xxxx個工作日。
（二）在提高服務質量，打造親和型窗口上下功夫。以辦事群眾滿意為標尺，進一步優(yōu)化政務服務中心軟硬環(huán)境，讓群眾感受到實實在在的便利。傾力打造親和型窗口服務平臺，為促進x經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用。上半年，共辦件xxxx件，即辦件xxxx件，承諾件xxx件，即辦率達xxx%。
（三）在提高工作效率，打造創(chuàng)新型服務窗口上下功夫。通過并聯(lián)審批、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收“三聯(lián)合”，打破原來部門逐個審批、圖審、驗收方式，解決項目審批時間長、速度慢等問題。同時，每季度評選一次“黨員紅旗窗口”“黨員服務示范崗”，讓窗口黨員身份亮出來、責任扛起來、窗口形象樹起來，努力打造人民滿意的政務服務窗口。
（一）政務中心新增查詢機x臺，提供自助填單電腦x臺，排號機x臺。既方便群眾查詢、閱讀、休憩，又能引導群眾養(yǎng)成按秩序辦事的文明習慣.
（二）以“全生命主題服務”為依托，建立健全大數(shù)據(jù)庫。各村便民服務中心每月xx日、xx日按時上報動態(tài)數(shù)據(jù)，全鎮(zhèn)低保xxx戶、五保xxx戶、重點優(yōu)撫xxx人、xx歲退役士兵xx人等相關數(shù)據(jù)，認真做到不漏項、不漏事、不漏人。
（三）以“流動服務車”、“移動服務隊”、“流動服務點”等方式為依托，深入村、組、小區(qū)、院落、農戶，為特殊人群提供預約服務、上門服務、代辦服務。上半年，上門為貧困戶、空巢老人、殘疾人等特殊人員提供上門服務和全程代辦服務xxx余次，共辦件xxx件；提供電話告之不可辦理或可以辦理業(yè)務的群眾xxx余人次。
（四）以主動宣傳為基礎，以滿足群眾需求為目標；x街道、村（社區(qū)）聯(lián)動服務。通過新區(qū)服務熱線“xxxxx”、微信群、qq群、微博群等方式了解群眾需求，有針對性上門服務，做到個性服務、邊緣化服務。上半年，共辦理xxx件。
為進一步加強新區(qū)行政效能建設，改進工作作風，促進依法行政，x街道以效能建設為契機，完善行政效能保障體系，強化效能監(jiān)督，提高行政管理水平，設置投訴舉報電話（xxxxxxxxxxx）接受社會監(jiān)督。確保街道行政效能建設的整體推進，規(guī)范服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等。
（一）進一步清理政務中心和業(yè)務辦公室的業(yè)務范圍和權限，權責分明，分工合作，減少扯皮，提高辦事效率。
（二）進一步加強審批人員和窗口人員工作紀律，加強督查，促使事項提前和按時辦結。上半年辦件xxxx件，提速率xx.x%。
（三）紀工委加強巡查力度，加強問責力度，以壓力轉動力，提升工作人員緊迫感和積極性，促進工作效率。上半年共督查xx余次，無違規(guī)違紀現(xiàn)象。
（一）加強隊伍建設。街道辦事處、各辦公室、各村（社區(qū)）確定專人負責政務公開工作，加強培訓、學習，工作人員熟練掌握政務公開相關事務，及時收集、整理、發(fā)布公開信息。
（二）加強平臺建設。確定專人負責政務公開網(wǎng)站、微博、微信和公開欄適時更換工作，及時向群眾公開各項法律法規(guī)、新區(qū)的發(fā)展變化等信息。
（三）加強管理考核制度建設。以制度和考核促進政務公開及時規(guī)范，政務公開監(jiān)管到位。通過三項加強，增強政務運行透明度和公開度，大力提升群眾知曉度。
（一）認真聽取群眾訴求，讓公開電話xxxxx成為轉變工作作風的鞭策，及時化解矛盾xx個。
（二）進一步完善投訴制度，明確責任，專人管理，提高投訴處置效率，上半年收集xx條投訴，新區(qū)轉辦xx條，辦結率達xxx%。
（三）進一步完善公眾訴求交辦事項的處置機制和接辦流程，有效督促相關職能部門在規(guī)定期限內回復訴求。上半年投訴件xx件，涉及x個辦公室，無推諉和延時現(xiàn)象。
（四）強化“政務小蜜蜂”功能，以科學的制度和考核促使各辦公室、各村（社區(qū)）、各單位明確專人及時傳送“政務小蜜蜂”信息。積極配合新區(qū)打造網(wǎng)格化政務服務體系。上半年完成信息xxx條。
（一）加大業(yè)務培訓力度。管理部門要有計劃地針對各類政務服務平臺對窗口工作人員進行培訓。
（三）壓縮審批時限。取消無實質內容的審批環(huán)節(jié)，通過行政審批智能化管理系統(tǒng)，嚴控“體外循環(huán)”的現(xiàn)象發(fā)生，減少不必要的把關和簽批，確保審批事項辦理承諾時限在原承諾期限提速辦結。
我們將對行政審批、上門服務工作，抓深化、抓完善、抓落實，更好地服從和服務x街道的中心大局。
（一）提升服務水平。加強業(yè)務培訓，努力提高工作人員的服務水平，增強服務的主動性。在科學推進“一窗通辦”的同時，總結和積累工作經(jīng)驗，認真思考和探索“一區(qū)通辦”相關業(yè)務。
（二）創(chuàng)新服務流程。探索企業(yè)和公眾“全生命周期服務”模式，整合各類政務服務、社會化服務和惠及民生政策歸入主題服務包，促進服務流程從以部門為中心向以企業(yè)和公眾為中心轉變。
（三）創(chuàng)新服務手段。探索實施模擬審批，進一步擴大“容缺受理”、“容缺審查”的范圍，最大限度提速增效；著力強化現(xiàn)代化信息技術在政務中心運用，加快構建大數(shù)據(jù)平臺，讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。
（四）創(chuàng)新服務品牌。堅持以“提升能力、提升質量、提升效率”為中心，廣泛開展“三亮三比”活動，爭創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”和“優(yōu)質服務品牌”，展示服務新形象。
一是亮職責、亮身份、亮承諾。最大限度地方便群眾、服務群眾。二是比技能、比作風、比業(yè)績。立足實際開展服務競賽、知識競賽、績效競賽，努力營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
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街道政務中心工作總結篇二
20xx年上半年，街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，以提升業(yè)務質量為目標，堅持高標準、嚴格抓落實、積極找對策、著手下力度，扎實做好社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)就上半年工作總結如下 ：
（一）以落實“春季專項行動”為契機，全面鋪開“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心組織各社區(qū)扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動，進一步提高實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前，共核查流動人口信息約33541條，采集實有人口信息8103條，注銷實有人口信息11030條。核實法人7043個，新增345個；上報各類隱患信息275條，其中重大事件12宗。
（二）考督結合，促進網(wǎng)格業(yè)務能力持續(xù)提升
網(wǎng)格中心嚴格按照市、區(qū)下發(fā)的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核，對不合格的網(wǎng)格實施連續(xù)突擊檢查。制定《社區(qū)網(wǎng)格巡查走訪記錄七分表》，要求網(wǎng)格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務和人員分工，要求督導員深入社區(qū)，對照《七分表》摸底走訪，全面掌握網(wǎng)格員的工作動態(tài)；參加社區(qū)的網(wǎng)格工作例會，指出問題并提出針對性建議。目前，已對轄區(qū)81個網(wǎng)格全部督導走訪了2次，轄區(qū)網(wǎng)格“四實”達標率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高，慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制。
（三）建立信息工作平臺，加強上下級及相關部門的溝通聯(lián)動
以微信、qq為載體，建立“xx社區(qū)網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動群”等多個工作群，網(wǎng)格中心及相關部門可以隨時發(fā)布工作要求并接收反饋信息；網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗，提出困難和問題，網(wǎng)格中心能及時獲悉并跟進解決。各類微信工作群的組建，大大簡化了信息流通程序，部門之間的協(xié)調更加順暢，確保工作的高效開展。
（四）注重社會事件的采集上報，維護社區(qū)安全穩(wěn)定
進一步落實《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，組織全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查，尤其是加強城中村、老舊住宅小區(qū)的走訪巡邏，及時通報問題隱患并協(xié)助相關部門處理。截止目前，共通過pda系統(tǒng)上報實有事件275宗，其中較為重大的事件12宗。如筍西社區(qū)邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報專員”小組，對重大隱患問題，做到第一時間快采快報。
（五）規(guī)范管理房屋租賃合同業(yè)務，進一步提高服務水平
租賃業(yè)務人員嚴格按照有關業(yè)務指引操作，遵守服務流程，努力提升服務態(tài)度和質量。針對年后學生入學租賃業(yè)務辦理這一高峰期，窗口人員加班加點，熱情為社區(qū)居民服務，得到一致好評。上半年共登記（備案）租賃合同1110份，合同總面積達到8.5萬平方米，征收房屋租賃私房稅146萬元。
（六）針對性地組織業(yè)務培訓，強化網(wǎng)格隊伍建設
在市區(qū)組織業(yè)務培訓的基礎上，街道網(wǎng)格中心根據(jù)考核情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，開展針對性的業(yè)務培訓。網(wǎng)格中心多次組織社區(qū)網(wǎng)格長（含副）和業(yè)務骨干，召開專題研討會，并邀請區(qū)辦的專家專題理論授課，現(xiàn)場解答疑難問題。房屋信息準確率一直是個重難點問題，本月考核，街道整體房屋信息準確率已經(jīng)達到98%，較之前兩月有顯著提高。
（七）多渠道宣傳，繼續(xù)推廣居住人員信息自主申報
開展懸掛橫幅標語、派發(fā)傳單、社區(qū)網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動，告知轄區(qū)居民流動人口和出租屋管理的相關法律法規(guī)和居住申報的重要性，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。轄區(qū)居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記，極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%，暫列全區(qū)第四。
一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果，現(xiàn)階段由于沒有資金的支持，社會力量參與熱情普遍不高，樓長聯(lián)合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續(xù)加大宣傳力量，多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區(qū)網(wǎng)格管理中來，共同營造平安社區(qū)、和諧社會。
二是社區(qū)網(wǎng)格管理人員的工作負荷偏重。網(wǎng)格長兼任社區(qū)副站長，有相當一部分時間和精力參與社區(qū)的管理和建設，對網(wǎng)格員的管理難免出現(xiàn)疏忽，對每一位網(wǎng)格員不能管理到位，出現(xiàn)“心有余力不足”的現(xiàn)象，網(wǎng)格工作質量高低不均。網(wǎng)格中心繼續(xù)與社區(qū)工作站加強溝通協(xié)調，齊抓共管，主動為社區(qū)分壓。
三是部分網(wǎng)格員的工作責任心有待提高?？己酥形覀儼l(fā)現(xiàn)，個別網(wǎng)格員工作責任心不強、不主動作為，存在嚴重的僥幸心理。網(wǎng)格系統(tǒng)可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來不小的負面情緒，也導致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導員與社區(qū)工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況，多溝通交流，多做思想工作，切實幫他們解決工作和生活中的實際問題，努力提高他們的工作積極性。
街道政務中心工作總結篇三
20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領導重視下，在上級業(yè)務部門的指導下，以提升業(yè)務質量為目標，在20xx年的基礎上高標準、嚴要求，下力度、想辦法督促社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發(fā)展，現(xiàn)就上半年工作總結如下 ：
一是組織網(wǎng)格員全面鋪開“四實”信息采集工作，掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況，排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候，新增人員信息3.3人，注銷2.9人，走訪15.9萬人；法人新增695個、注銷397個；修改房屋信息1909條；上報各類隱患信息853條，其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網(wǎng)格員，考核組出動200余人次，對街道81個網(wǎng)格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次，不合格的網(wǎng)格連續(xù)突擊針對性檢查，通過考核和督辦不斷促進網(wǎng)格員的上門采集工作，與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來抓，目前我街道自主申報率已達到93.77%，暫列全區(qū)第一。
四是注重對外宣傳報道，宣傳網(wǎng)格管理的工作方法、經(jīng)驗和網(wǎng)格員的先進事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇，羅湖電子政務網(wǎng)采納12篇，努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作，提升網(wǎng)格員隊伍的形象。
五是主動與相關職能部門的聯(lián)系，協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。
六是嚴格租賃管理，提高服務質量。上半年共登記（備案）租賃合同1201份，急群眾之所急，為申請小孩入學提供了保障，征收房屋租賃私房稅650萬元，去年同期增長18%。
（一）及早部署，扎實做好“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期，提前布局、及時行動，提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網(wǎng)格員上門采集信息，保持人員動態(tài)的鮮活性；二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調會議，保證工作協(xié)調暢通；三是挖掘可利用資源，及時掌握流動人口動態(tài)；四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查，配合職能部門化解隱患問題，避免安全事故的發(fā)生。
（二）開展形式多樣的宣傳活動，營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條；二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段，派發(fā)各種宣傳單8000張；三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動，現(xiàn)場解答群眾疑難問題，重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī)，居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網(wǎng)格工作的認可度，提升網(wǎng)格員知名度。已批準通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道，購買固定宣傳櫥窗來宣傳網(wǎng)格管理（時間為20xx年7月1日-28日暑假期間，人口流動高峰期）。
（三）強化內部管理措施，嚴格落實管理責任
網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的紀律教育，細化了《網(wǎng)格中心（綜管所）內部管理辦法》，分工明確，責任到人，調動員工的積極性；嚴肅考核紀律，加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內容，及時解決指導工作中出現(xiàn)的問題，確保社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
（四）重視網(wǎng)格員隊伍建設，以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務培訓。中心根據(jù)實際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務培訓、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務技能培訓，并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計劃生育培訓各一次，提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務能力。
2、嚴格考評制度。按照《網(wǎng)格員績效考核辦法》，利用網(wǎng)格管理系統(tǒng)后臺，查找薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)送異動數(shù)據(jù)到各站督導。擴大網(wǎng)格考核面，將考核結果和績效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤，發(fā)揮督促考核的激勵約束機制，以促進網(wǎng)格管理質量提升。
（五）注重社會事件采集上報，創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區(qū)網(wǎng)格辦的要求，網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，帶領全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作，共通過pda系統(tǒng)上報實有事件853宗，其中較為重大的事件18宗，如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件，田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件，筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件，田貝社區(qū)的智救輕生男子事件，均受到區(qū)、街道的好評，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
（六）努力提高居住自主申報率
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式，如何提高居民的自覺性尤其重要，為此與工作站一起，開展宣傳活動、召開申報義務人會議，督查轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設立申報服務點，隨時解答居民疑難問題，手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會，要求當事人同時進行自主申報。截止目前，我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。
（七）規(guī)范業(yè)務流程，切實提高服務水平
租賃業(yè)務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢，積極解答群眾的疑難問題；嚴格按照有關業(yè)務指引操作，遵守服務規(guī)范，提升服務態(tài)度和質量。年后學生入學租賃業(yè)務辦理的高峰期，窗口人員加班加點，為社區(qū)居民服務，得到一致好評。
街道政務中心工作總結篇四
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近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確?！八膫€到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開規(guī)定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。
街道政務中心工作總結篇五
20xx年以來,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區(qū)網(wǎng)格辦的正確領導和支持下,根據(jù)市、區(qū)網(wǎng)格辦及街道辦事處工作要點,積極落實各項目標任務,在“四個實有”信息管理、社區(qū)網(wǎng)格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現(xiàn)對20xx年上半年工作總結如下:
(一)持續(xù)開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷內地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數(shù)49棟,進一步提高了實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
(二)創(chuàng)新督導工作模式,嚴格督查轄區(qū)內“四個實有”采集工作?！八膫€實有”采集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作,自20xx年起,網(wǎng)格中心將每月督查結果通過oa系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起,網(wǎng)格中心將持續(xù)對轄區(qū)內所有網(wǎng)格采取連續(xù)抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查,檢驗街道網(wǎng)格管理的真實水平。我中心督導員對轄區(qū)內9個社區(qū)進行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實有人口4319人,發(fā)現(xiàn)未采集153人,未注銷1xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。
(三)落實居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)達到100%。網(wǎng)格中心安排專人負責每月在系統(tǒng)后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況,對于本月未完成任務的社區(qū)網(wǎng)格會督促落實,積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。
(四)持續(xù)推進房屋編碼管理工作的更新、維護,加強對轄區(qū)房屋的管理。我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會,對各網(wǎng)格員進行業(yè)務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合,如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理,增加網(wǎng)格員對此項工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個,房屋301棟。
(五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。根據(jù)《深圳市社區(qū)網(wǎng)格辦 深圳市公安局 關于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網(wǎng)格員加強重點區(qū)域的走訪頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集15897條,注銷xx096條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。
(六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴格執(zhí)行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴格規(guī)范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實準確,材料齊全。網(wǎng)格中心安排專人在后臺進行合同審批,進行嚴格把關,禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進一步確保合同錄入的真實性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬m2,共征收私房稅約270.8萬元。
(七)推進樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。根據(jù)《深圳市網(wǎng)格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設情況統(tǒng)計表的通知》文件要求,我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數(shù)據(jù)報送及臺賬整理工作,并積極開展培訓活動,調動樓(棟)長積極性,提高對此項工作的重視度。
(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦各季度宣傳工作的同時,也做好本轄區(qū)內房屋管理的各項主題宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容,加深居民對網(wǎng)格員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合網(wǎng)格員進行相關工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫。
(九)協(xié)助推廣轄區(qū)內居住人員信息自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區(qū)已自主申報居住登記數(shù)77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績。
街道政務中心工作總結篇六
今年上半年來，*街道始終緊扣“抓服務、強效能、促發(fā)展”的思路，以深化“放管服”改革為契機，以抓實、抓細、抓強服務為支撐，結合“三抓三促”行動，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想及中央、省、市、區(qū)各項要求，全面推進街道政務服務工作，做到服務到位、執(zhí)行到位、落實到位，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、主要工作。
共計收到好差評*余件，好評率100%。
發(fā)放特困人員供養(yǎng)金*萬元；
發(fā)放孤兒保障金*萬元；
發(fā)放事實無人撫養(yǎng)兒童保障金*萬元；
發(fā)放臨時救助金*萬元元；
發(fā)放大病救助金*萬元；
為*戶困難群眾發(fā)放藥品*份；
為*戶低保戶發(fā)放米面油等*物資*份；
聯(lián)合*公司對*戶困難群眾進行了慰問。
失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)*人，占全年人數(shù)*人的*%；
困難人員實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)*人，占全年人數(shù)*人的*%。小額創(chuàng)業(yè)貸款額度*萬；
開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓班*期，培訓人數(shù)*人次；
勞務輸轉*人，勞務創(chuàng)收*萬元，為*名務工補貼人員發(fā)放外出務工補貼*萬元，舉辦*次“春風行動暨就業(yè)援助月”專場招聘會。
到齡初審農村*人，城鎮(zhèn)*人；
到齡死亡*人，退保*人，失地到齡*人。通過統(tǒng)籌做好社會保障工作，不斷增進民生福祉，提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
二、存在的問題。
抓得不緊，窗口業(yè)務政策的掌握不夠精，在向居民群眾解疑答惑上面做到還不夠到位；
二是工作上安于現(xiàn)狀，思想不夠解放，創(chuàng)新意識缺乏，在求精出彩方面需要狠下功夫；
三是政務服務的相關制度還不夠健全完善，剛性約束不足，有待于進一步突破創(chuàng)新，探索完善。
三、下一步工作打算。
切實落實各項補貼，為符合辦理條件的失業(yè)人員辦理各項就業(yè)援助補貼；
對轄區(qū)。
企業(yè)。
進行信息采集。
工作。
積極開發(fā)就業(yè)崗位多途徑多渠道促進就業(yè)。四是多管齊下做好政務服務工作。要把“群眾辦事是否方便”作為衡量。
改革。
成效的重要指標，做好“最后一公里”服務，持續(xù)推進“放管服”改革。在整合服務資源、完善工作流程、細化服務事項的基礎上，進一步規(guī)范大廳窗口人員服裝和服務用語，創(chuàng)新服務理念，進一步完善辦事大廳的便民服務功能，讓群眾更直觀、更便捷地了解政務服務事項，方便群眾辦事。
街道政務中心工作總結篇七
xxxx年上半年，政務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終堅持以服務社會、服務群眾為工作導向，全面推進“政務公開化、審批規(guī)范化、功能集成化、服務多元化”的政務（便民）服務平臺建設，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展建設提供堅實的服務保障，認真開展年初確定的各項工作目標任務，現(xiàn)將xxxx年上半年工作和下半年工作計劃總結如下：
（一）“兩集中、兩到位”的推進。一是進一步完善審批事項入駐和授權的同步到位；二是繼續(xù)深入開展審批項目梳理，通過審批項目再清理、審批流程再優(yōu)化、申報材料再精簡、承諾時限再壓縮，實現(xiàn)審批服務優(yōu)質化。
（二）創(chuàng)新建立《清單目錄》制管理模式。建立《新興政務審批服務流程清單目錄》、《新興政務服務代辦服務錄》，進一步的減少群眾少跑路，提高辦事效率；提升服務效能。
（三）以打造“滿意型”、“學習型”服務窗口、“規(guī)范型”“高效型”服務窗口和建立“黨員示范崗”服務窗口，助推被動服務向主動服務轉型，完成服務向完美服務升級。以建立健全村（社區(qū)）便民服務日查月評年考核制度、工作情況月報制、首問責任制度、限時辦結制度等管理制度加強三級平臺建設。
（四）服務效能。一是截止x月xx日，政務中心總辦件量xxxx件，延時服務xx件，上門服務xx件、代辦服務xx件、預約服務xx件，村（社區(qū)）便民中心總辦件量xxxxx。其中政務中心總辦件與去年同期xxxx件的辦件量相比增長xx%，其中民政與殘聯(lián)xxx件、計生xxx件、勞動與保障xxxx、綜合業(yè)務xxx件，村（社區(qū)）辦件量與去年同期xxxxx件的辦件量相比增長xx%，提前完成辦件量半年目標任務，實現(xiàn)承諾件、即辦件辦結率xxx%，群眾評議滿意率達xxx%，無一例投訴事件；二是上半年開展《政務服務直通車》送服務進村入戶活動x次，現(xiàn)場辦件xx件，各類信息登記xx件，發(fā)放政務宣傳資料xxxx余份，現(xiàn)場為群眾提供各類熱難點問題咨詢解答。
（五）政務公開。以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開及各類行政工作動態(tài)的及時公開公布。x-x月公開信息數(shù)量xxxx余條。
一是“兩集中”、“兩到位”落實不到位。一是個別窗口部門授權不充分，窗口成了“掛號室”，窗口受理后仍然要當事人自己到部門辦理，窗口形同虛設；二是部分窗口前后臺職責未理清；三是窗口人員服務能力、服務意識、服務態(tài)度、組織紀律需進一步提升。
下半年，政務服務中心將緊緊圍繞黨委、政府及新區(qū)政務中心下達的各項目標任務，全面推進“功能集成、服務多元”的政務（便民）服務平臺規(guī)范化建設，現(xiàn)將xxxx年下半年工作計劃報告如下：
（一）強化行政審批制度改革建設。建立完善窗口審批機制，確保各部門行政審批事項全部在政務中心集中辦理，堅決杜絕“只受不理、兩頭受理、多頭辦理”等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）推進二、三級服務平臺改造時間建設。一是全面整合政務中心大廳、后臺辦公區(qū)、電子閱覽室等區(qū)域的功能布局進行改造升級；二是設計柏楊、孔雀兩個試點便民服務中心改造方案，并加強一窗通辦的業(yè)務培訓和政務宣傳等；三是加強制度建設、業(yè)務培訓、政務宣傳以及人員管理建設。
（三）拓展功能集成、服務多元。一是進一步加強協(xié)調與百姓生活相關的各類收繳費單位入住大廳，切實解決群眾少跑路的問題；二是加大《政務服務直通車》的服務功能和服務效率，為群眾、企業(yè)提供更多、更便捷、高效的服務需求；三是進一步探索服務企業(yè)、經(jīng)濟園區(qū)、政府重點項目的服務需求，建立專項服務機制，變過去的“等”服務為“送”服務。
（四）政務公開。進一步把握政務工作公開重點，不斷提高政務公開的質量和水平。結合政府工作特點，以關系群眾切身利益的重要事項和政府核心工作為重點，不斷豐富政務公開的內容，確保各類信息公開公布的時間性，讓百姓第一時間了解掌握行政工作動態(tài)。
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街道政務中心工作總結篇八
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近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的`威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確?！八膫€到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開規(guī)定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。
街道政務中心工作總結篇九
1.及時發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境政策措施及實施效果，及時轉載區(qū)職能部門發(fā)布的營商環(huán)境信息。
2.清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料，沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。凡是政府部門掌握并能通過網(wǎng)絡核驗的信息和共享復用的材料，不得再要求辦事人提供或提交。
3.進一步規(guī)范和完善辦事指南，辦事指南之外不得增加其他要求;辦事條件發(fā)生變化的事項，應在完成審批程序后1個工作日內公開變更后的相關信息和具體實施時間。街道為民服務中心和社區(qū)為民服務站制定完善了辦事指南，按照辦事指南開展工作。
4.實行政務服務網(wǎng)上大廳與實體大廳辦事服務信息同源管理，建設和使用統(tǒng)一的咨詢問答知識庫、政務服務資源庫，確保線下線上辦事服務信息內容準確一致，方便群眾和企業(yè)辦事。逐步推進網(wǎng)上申報辦理，最終實現(xiàn)實體大廳為輔，網(wǎng)上大廳為主的政務服務模式。
街道政務中心工作總結篇十
一是大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。梳理第四批“最多跑一趟、一趟不用跑”，截止目前81項便民服務事項中有63項“一趟不用跑”事項，18項“最多跑一趟”事項，不讓群眾再跑多趟辦理事項。更新廈門權責清單管理系統(tǒng)的81項辦事指南，對取消的事項進行廢置，完善辦理流程，同步到區(qū)政府各門戶網(wǎng)站，逐步實現(xiàn)政務信息共享共用。村(居)各服務站同步開展更新工作，完善特殊環(huán)節(jié)時限分解，及時更新至福建省網(wǎng)上辦事大廳。二是提升實體政務大廳服務能力。按照上級要求，進一步提升各村(居)便民服務站標準化、信息化建設提升工作。對轄區(qū)6個便民服務站服務大廳的“兩牌、三欄”進行維護，更新上墻的便民服務項目清單，配置新的評價器，提升辦公環(huán)境。規(guī)范落實各村(居)便民服務站延遲、預約、上門服務制度，提升窗口服務水平和辦事效率。加強日常督促檢查，并通過定期或不定期對網(wǎng)格員進行效能檢查教育，今年發(fā)現(xiàn)效能問題6例，在街道范圍通報批評，處罰了網(wǎng)格員16名。三是優(yōu)化審批辦事服務。理順“就近辦、馬上辦”網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦事流程，加強與有關業(yè)務部門、區(qū)政務行政中心的溝通協(xié)調，加快推進“就近辦、馬上辦”網(wǎng)上審批系統(tǒng)平臺功能優(yōu)化，著力實現(xiàn)辦事項目網(wǎng)上直辦、聯(lián)辦、壓縮流轉事項辦理時間，提高辦事服務效率。
街道政務中心工作總結篇十一
街道政務公開工作已經(jīng)結束了，是時候進行工作總結了，下面就是小編為大家整理的街道政務公開。
僅供參考!
近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確保“四個到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開規(guī)定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。
今年以來，東山街道黨工委、辦事處在區(qū)委區(qū)、政府的正確領導下，明確發(fā)展思路，圍繞2019年度重點工作考核目標，立足街情、找準定位，較好地完成了上半年各項指標，基本實現(xiàn)時間過半、任務過半，現(xiàn)將上半年重點工作情況作如下匯報：
區(qū)委“兩學一做”學習教育啟動以來，東山街道黨工委結合區(qū)委“1188”學習教育計劃，向基層黨組織提出“開展‘兩學一做’、打造陽光東山”的工作目標，著力在“四個突出”上做文章，迅速掀起“兩學一做”學習教育熱潮。
一是突出“3234”工作思路。第一個“3”為“人手一本黨章、一個學習教育筆記本、一個黨徽”，引導黨員銘記入黨初衷提高黨性修養(yǎng);“2”為“二十五名黨支部書記上黨課”，黨工委班子成員到包點社區(qū)講黨課，各黨組織書記創(chuàng)新方式講黨課，切實提高黨課效果;第二個“3”為關注“三類重點人群”，重點關注流動黨員、非公企業(yè)和社會組織黨員以及離退休黨員，結合人群特征分類指導、送學上門;結合“四項重點工作”，組織引導黨員“亮身份、做承諾、當先鋒、樹形象”，堅持學習教育與中心工作兩手抓、兩促進。
二是突出領導班子以上率下。街道領導班子成員帶頭開展學習，同時，深入包點社區(qū)加強督導，力求重點工作難點問題的有效推進;各社區(qū)黨支部立足實際學做結合，建立“書記每日巡查”制度，記錄“口袋巡查日志”，針對社區(qū)各項工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，立即整改到位;在社區(qū)建立“兩學一做”黨員承諾欄，承諾做常做實、接受群眾監(jiān)督。
三是突出學習教育全覆蓋。積極營造“兩學一做”學習教育及宣傳氛圍，精心組織各類黨員的學習教育，全面鋪開學習教育“7+x”模式，“7”是七個“一”，即“召開一次動員會、制定一個。
學習計劃。
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入黨誓詞。
創(chuàng)新一個特色載體營造一個學教氛圍開展一次學習討論”?！皒”即各社區(qū)黨支部結合實際創(chuàng)新特色。如：新村社區(qū)黨支部著力打造社區(qū)“四季陽光”黨建品牌，以營造“陽光環(huán)境”建強“陽光組織”拓展“陽光服務”樹立“陽光形象”為抓手，團結帶領每一名黨員干部保持“陽光心態(tài)”，全心全意服務居民群眾。
四是突出以學促做、知行合一。以黨建促發(fā)展，東山街道黨工委在“兩學一做”學習教育中著力打造“陽光東山”，抓住“做”的關鍵，力求“改”的成效。在文明創(chuàng)建工作中組織黨員帶頭宣傳、帶頭巡查、帶頭整治，不斷提升轄區(qū)環(huán)境“亮化綠化美化”水平，進一步提升居民文明素質，挖掘并推薦社區(qū)好人劉廣平獲評“中國好人”稱號;在秸稈禁燒行動中深化黨員志愿服務活動，組織黨員干部深入田間地頭，開展禁燒政策宣傳、公開承諾、苗頭隱患巡查等活動，迅速完成夏收工作，確保全時段“不點一把火、不冒一處煙”。
“兩學一做”學習教育活動開展以來，市、區(qū)領導先后多次來東山街道調研指導工作，召開現(xiàn)場會，對街道“兩學一做”特色亮點做法給予了充分肯定。下一步，東山街道黨工委將立足新的起點砥礪前行，扎實推進“兩學一做”學習教育，打造一支對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當?shù)狞h員隊伍。
東山街道“既快又穩(wěn)”原則，充分調動多方積極性，攻堅克難，快速推進方頂一期棚改征收補償簽約工作。經(jīng)過前期充分宣傳動員，集中7天時間，完成104戶居民的協(xié)議簽約工作，簽約率達100%;用時3天，完成所有簽約居民房屋拆遷工作。
一是帶著感情抓動員。成立棚改自改委，真心實意為群眾分析形勢、解讀政策，充分征求居民的意見、建議，做實做細思想工作，實現(xiàn)居民“要我拆遷”向“我要拆遷”的轉變，為推進協(xié)議簽約打下了堅實的民意基礎。
二是嚴格規(guī)范抓操作。開展入戶登記調查，確定宅基地、地面附屬物權屬，并進行三榜公示，確保公開;聘請資質健全的測繪公司和評估公司，開展測繪和價格評估工作，確保公正;開展簽約程序操作專項業(yè)務培訓，暢通監(jiān)督渠道，工作人員依法按程序規(guī)范操作，確保公平。
三是強化組織抓推進。成立方頂棚改征遷工作指揮部，下設綜合協(xié)調組、入戶動遷組等6個工作組，各工作組分工明確，相互配合，放棄休息日和假期，全力做好征收拆遷服務。針對工作中的困難及苗頭性問題，集體商討拿出對策，確保簽約快速高效推進。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，東山街道在緊緊抓住我市實施新一輪“大棚改”的有利契機，敢于擔當、迎難而上，推進棚改工作扎實有序開展。下一步在認真總結方頂一期經(jīng)驗和教訓的基礎上，將嚴格程序，細化組織領導、積極謀劃宣傳，強化督查調度，確保棚改征收工作依法高效公平公正，打贏棚改攻堅戰(zhàn)。
(一)主要經(jīng)濟指標完成情況。
(二)招商引資進展情況。
億元以上項目目標任務1個，目前在談項目為安徽朗朗好心人食品有限公司。存量廠房利用目標任務10000㎡，目前方盟食品已租用4000㎡，森汁源食品租用3000㎡(已簽約)。有效信息目標任務8個，目前正在跟蹤的有效信息9個，分別是：1.廣東旺通食品有限公司、2.山東奧利奧貼牌加工、3.內蒙古騎士乳業(yè)、4.山東臨沂凱佳食品有限公司、5.臨沂興大集團、6.山東酷林貿易有限公司、7.玉林市展銘商貿有限公司、8優(yōu)逸克(集團)有限公司。
針對經(jīng)濟發(fā)展工作，街道下一步將加強經(jīng)濟運行調度，補齊短板，積極謀劃轄區(qū)小項目固投資金申報入庫，確保主要經(jīng)濟指標平穩(wěn)運行;廣泛捕捉信息，高位推進，加大外出招商力度，確保完成年度招商引資任務。
街道政務中心工作總結篇十二
1.按照《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2020〕55號)要求，依托區(qū)級政務服務網(wǎng)上大廳，推廣“不見面審批”等典型經(jīng)驗和做法，梳理提出部門“不見面審批”政務服務事項清單，推動更多事項在網(wǎng)上辦理，確保政府部門在線辦理事項數(shù)量不少于入駐區(qū)政務服務網(wǎng)上大廳事項總數(shù)的40%。按照要求在云南省政務服務網(wǎng)上大廳開設了xx街道辦事處辦件大廳，內設計劃生育窗口、人力資源和社會保障窗口、民政窗口，辦理一二孩生育服務證登記、創(chuàng)業(yè)就業(yè)證辦理、云南省老年人優(yōu)待證。
2.及時公開“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關政策的落實情況及階段性成果，定期通報全區(qū)政務服務網(wǎng)上大廳運行情況，街道接受上級部門監(jiān)督，及時改進工作。
3.規(guī)范行業(yè)系統(tǒng)入駐政務服務網(wǎng)上大廳事項，確保區(qū)、街道、社區(qū)三級同一事項的編碼、名稱、類型、設定依據(jù)、辦理時限、辦事流程、收費標準、申請材料、申請表單和辦理結果10個要素保持完全相同(“四級十同”)，實時動態(tài)更新管理，實現(xiàn)事項清單目錄化、辦事指南規(guī)范化、辦事材料標準化，為企業(yè)和群眾提供無差異、均等化的政務服務。按照上級部門要求正常開展工作。
4.圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、脫貧攻堅等領域，貼近基層群眾辦事需求，推動全區(qū)政務服務網(wǎng)上大廳應用，逐步實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”基層全覆蓋，打通服務群眾“最后一公里”。在云南省政務服務網(wǎng)上大廳開設了xx街道辦事處辦件大廳，辦理一二孩生育服務證登記、創(chuàng)業(yè)就業(yè)證辦理、云南省老年人優(yōu)待證。
5.建立完善網(wǎng)民留言、咨詢的受理、轉辦和反饋機制，及時處理答復，為群眾提供更好服務。
街道政務中心工作總結篇十三
1.增強輿情風險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經(jīng)濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務輿情，做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。每周管理xx街道門戶網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)苗頭性輿情及時處理，今年沒有發(fā)生重大輿情。
2.著力做好就學就醫(yī)就業(yè)、住房保障、安全生產(chǎn)、防災減災救災、食品藥品安全、養(yǎng)老服務等民生方面的熱點輿情回應，準確把握社會情緒，講清楚問題成因、解決方案和制約因素等，及時宣傳民生方面的政策，做好來訪民眾咨詢服務，落實各項惠民政策，更好引導社會預期。
3.對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情，力爭在3小時內、最遲不超過5小時發(fā)布權威信息，24小時內舉行新聞發(fā)布會，并根據(jù)工作進展，持續(xù)發(fā)布權威信息，主要負責同志帶頭主動發(fā)聲。
4.積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應工作，及時準確發(fā)布權威信息。xx街道今年沒有發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情。
5.認真組織參與市政府新聞發(fā)布會，積極做好主要負責同志和分管領導參與市政府新聞發(fā)布會的各項籌備工作。
6.充分運用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、微博微信和移動客戶端做好區(qū)政府重要政策宣傳解讀和回應關切工作，發(fā)揮“定向定調”作用。
7.開展政務輿情應對工作效果評估，建立問責制度，對重大政務輿情處置不力、回應不妥當、報告不及時的涉事責任單位及有關責任人員，予以通報批評或約談整改。
街道政務中心工作總結篇十四
2020年，xx街道政府信息公開工作取得了一些成效，但仍然存在一些問題有待解決。一是各部門對政府信息公開工作重要性認識急需進一步提高，主動公開政府信息內容仍需深化;二是工作人員業(yè)務能力有待進一步加強;三是依申請公開的接待、受理、答復等工作有待進一步規(guī)范。
2020年，我們將以發(fā)揮政府信息的服務作用、提高政府工作的透明度、促進依法行政為目標，圍繞全市工作大局，進一步提高認識、落實責任，積極穩(wěn)妥地推進政府信息公開工作。著力加強以下工作：一是加強宣傳和教育，提高各部門對政府信息公開工作的認識和重視程度。二是加強主動發(fā)布機制建設，繼續(xù)深化重點領域信息公開。三是加強業(yè)務培訓和機構建設，不斷提高政府信息公開質量和信息公開隊伍整體素質。四是依法做好依申請公開工作，提高依申請公開的答復質量。
街道政務中心工作總結篇十五
近年來××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署把開展政務公開為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體不斷加強領導規(guī)范運強化監(jiān)督政務公開的常態(tài)長效機制基本確立增進了干群相互了解樹立了基層政府部門在群眾中的威信促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工中我們重點抓好“四個加強”確?！八膫€到位”：
一是加強領導確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工辦事處成立并不斷調充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工領導小組設立了辦公室具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工。不定期召開政務公開工會議研究工中存在的問題安排部署下步工。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強工機制不斷完善工氛圍日益濃厚確保了項工的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設確保責任到位。在工中堅持把政務公開工機關建設緊密結合起來制定完善了相關工制度。制定了《機關干部工規(guī)范》明確了機關干部的有關紀律風建設相關規(guī)定；實行首辦負責制來人來電來訪均由首問第一人負責接待將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦；完善了ab角代制、服務承諾制等確保定崗定責分工明確責任到人避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時注重拓寬信息公開渠道深化公開內容設立政策公示欄、咨詢卡將需要對外公開的政策法規(guī)、工范圍對象、辦程序和工時限等予以公示以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的.內容更好地服務群眾、方便群眾接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設確保服務到位。在政務公開工中始終堅持以人為本注意設計載體圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾請居民走進街道一方面向他們宣傳政策和相關信息另一方面聽取意見建議相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工將人大工政務工有機結合起來人大代表定期接待選民代表輪流值班每半月一次一次一人每次半天聽取選民的相關訴求和意見建議通過種形式來深化政務公開工在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工中都發(fā)揮了重要的用。
四是加強監(jiān)督確保落實到位。街道成立工督查小組定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報及時受和糾正存在的問題。強化工測評和考核將政務公開工為評先選優(yōu)的重要條件對于違反政務公開規(guī)定的嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設進一步深化政務公開工。通過開展“和諧桂林大家談”活動充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工的評價意見不斷完善和深化。
街道政務中心工作總結篇十六
1.建立了xx區(qū)xx街道微信公眾號，充分發(fā)揮政務新媒體的靈活便捷優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務工作，進一步增強公開實效，提升服務水平。
2.按照“誰開設、誰管理”“誰發(fā)布、誰負責”的原則，由街道黨辦負責管理xx區(qū)xx街道微信公眾號，落實政務新媒體主體責任，嚴格內容審查把關，避免開而不管、管不到位。
3.加強政務新媒體日常監(jiān)管和維護，對維護能力差、關注用戶少的關停整合，xx街道今年沒有進行過關停整合。
4.加強信息內容審核管理，建立規(guī)范的工作程序，指定在編人員專人專崗負責政務新媒體平臺政務信息發(fā)布工作，重大信息發(fā)布需經(jīng)主要負責同志或分管負責同志簽批同意，對委托其他單位運營的新媒體，開設單位加強審核把關，避免發(fā)布不當言論。
5.沒有發(fā)布與政府職能沒有直接關聯(lián)的信息，以及失當、造成不良影響的信息。
街道政務中心工作總結篇十七
1.嚴格落實新條例各項規(guī)定，做好銜接過渡工作。
2.以制度安排將公開貫穿政務運行全過程，權力運行到哪里，公開和監(jiān)督就延伸到哪里;依法依規(guī)明確公開內容、標準、方式，注重公開實效，以公開促落實、促規(guī)范、促服務。
3.對照新條例要求全面梳理應當主動公開的政府信息，未公開的要及時向社會公開。
4.進一步規(guī)范依申請公開工作，建立健全接收、登記、辦理、答復等流程，加強與法制部門溝通協(xié)調，確保各種答復合法規(guī)范，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權利。
5.健全依申請公開協(xié)商工作機制，處理涉及民生、涉及多個地區(qū)多個部門的申請事項，對依申請公開工作中復雜疑難問題進行研究，同時邀請法院提前介入，對申請內容是否明確、信息是否應公開、如何公開以及公開后可能帶來的影響等進行綜合分析研究，確保答復依法有據(jù)、嚴謹規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。
6.落實全市統(tǒng)一的標準化答復文本運用，統(tǒng)一規(guī)范答復形式，不斷降低因形式、時效等問題引發(fā)的行政復議和訴訟問題。
7.結合條例實施10周年和新條例出臺，組織開展形式多樣的宣傳活動，營造社會公眾充分知情、有序參與、全面監(jiān)督的良好氛圍。與經(jīng)濟發(fā)展、民生問題、社會管理密切相關的部門，年內至少開展1次政府開放日主題活動，強化政府與公眾的互動，增進公眾對政府工作的認同和支持。按上級部門要求開展工作。
街道政務中心工作總結篇十八
政務公開,是我國民主政治生活中的一件大事,是促進廉政建設的一項重要舉措,是行政管理現(xiàn)代化的重要標志,是我國民主政治的必然選擇。今天本站小編給大家整理了街道政務公開上。
希望對大家有所幫助。
一、現(xiàn)階段工作情況總結。
皇城街道辦事處高度重視政務公開工作，在沈河區(qū)政府和沈河區(qū)紀委的指導下，對政務公開工作進行梳理，積極報送并在網(wǎng)上公示我街行政權力項目條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務公開管理責任，加大政務公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務公開管理責任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，并作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社區(qū)設專人，負責政務公開工作，并進行系統(tǒng)培訓。同時，在各社區(qū)加強政務公開工作的宣傳力度，提高社區(qū)居民對政務公開工作的認識。
街道在全面公開各科室主要職能、
崗位職責。
的同時，結合具體工作職能，實現(xiàn)了對外公開與對內公開結合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現(xiàn)了各項主要行政管理和社會服務職能最大限度的公開。在信息報送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網(wǎng)站上發(fā)表，使皇城地區(qū)的亮點、重點工作充分展現(xiàn)在各級領導和廣大居民面前;在對內公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，并進行跟蹤督查;實行季度工作調度會制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結果得到最大程度的公開，從而使政務公開工作更加深入。
根據(jù)區(qū)政務公開工作辦公室《關于印發(fā)〈20xx年沈河區(qū)“5·15政務公開日”
活動方案。
〉的通知》要求，皇城街道結合工作實際，在全街開展“政務公開日”宣傳活動，圍繞“公開權力服務民生”的主題，在各個社區(qū)組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社區(qū)、平順社區(qū)、翠生社區(qū)舉辦了政務公開說明會，向居民講解政務公開的目的和意義，讓居民了解政務公開的重要性，并進行現(xiàn)場答疑互動;帥府社區(qū)、正義社區(qū)在社區(qū)門前開展宣傳咨詢活動，同時將宣傳活動延伸至網(wǎng)格，社區(qū)工作人員進網(wǎng)格入家庭向居民發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發(fā)放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動，切實解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實際問題250余件，為促進地區(qū)軟環(huán)境建設做出積極貢獻。
二、存在問題。
今年來，皇城街道政務公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務公開工作作為政府行政管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)階段的工作形式還比較單一，公開內容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現(xiàn)象，我們必須高度重視，深入分析，結合區(qū)政府和區(qū)紀委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進。
三、下一步工作打算。
(一)進一步建立政務公開長效機制。
一是對社會事業(yè)等社會關注度高、關系百姓民生的工作，細化了政務公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業(yè)和再就業(yè)工作的公開制度：在街道采取就業(yè)和再就業(yè)工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪。3、建立健全了養(yǎng)老保險工作的公開制度：在街道采取養(yǎng)老保險工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創(chuàng)新政務公開載體，在中街商業(yè)街舉辦計劃生育辦事程序宣傳。
二是對商業(yè)街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業(yè)活動審批中，對于已經(jīng)醞釀成熟、手續(xù)完備的項目，當場審批完畢，對于手續(xù)不完備的項目，我們公示了對審批手續(xù)的詳細要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務公開工作和發(fā)展、繁榮中街有機的結合起來。
進一步提升信息公開水平。
(二)進一步提升信息公開水平。
為進一步推進皇城辦事處政務公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬件載體建設，采取了一系列行之有效的舉措。創(chuàng)建了中街信息網(wǎng)，為建設“網(wǎng)上中街”奠定了基礎。二是各種政務公開板上墻。制定了公正履行行政職責公示規(guī)范，在辦公樓走廊上墻公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責和辦事規(guī)則一直上墻進行公開。在推行政務公開過程中，皇城街道不斷規(guī)范工作秩序和程序。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度。
為了更好的推動政務公開工作，使其進一步規(guī)范化、常態(tài)化。我們以政務公開日為契機，深入推進政務公開工作，召開了社區(qū)政務公開工作人員培訓會，進一步貫徹落實政務公開和提高政務公開工作人員的業(yè)務水平，提升其對政務公開工作的認識。下一步，我們還將開展創(chuàng)建“政務公開示范社區(qū)”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區(qū)居民滿意。
今年,我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，以法律、法規(guī)、政策為依據(jù)，以實際、實用、實效為原則，繼續(xù)圍繞增強行政機關工作透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進依法行政、優(yōu)質行政、廉潔行政，鞏固政務公開成果，規(guī)范政務公開要求，深化政務公開內容，提高政務公開水平，有效地促進全處經(jīng)濟和各項社會事務更加健康、穩(wěn)定、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將今年我處政務公開工作情況總結如下：
我處為確保機關，轄區(qū)各企、事業(yè)單位，各村、居委會各項政務公開工作落到實處，切實提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調整了政務公開工作領導小組，多次召開專題會議，研究部署政務公開工作。
二、采取強有力措施，將政務公開工作落到實處。
今年政務公開工作總體上是鞏固、規(guī)范和提高，全面提升政務公開的層次和水平。
1、突出重點，公開重要事項。我處將與群眾利益關系最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化，予以公布，主要包括：
年度工作計劃。
財政預算及執(zhí)行情況;上級政府部門下?lián)軐ｍ椊?jīng)費及使用情況和債權債務情況;計劃生育指標分配違反計劃生育政策事件處理情況;救災救濟款發(fā)放，優(yōu)待撫恤和生活困難救濟情況;干部職工錄用情況和干部交流情況;財務收支情況等。切實方便了群眾機關工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。
2、加快電子政務建設，推進網(wǎng)上政務公開。我處去年建成了政府網(wǎng)站，將相關的政策規(guī)定、措施辦法以及服務承諾等內容在網(wǎng)站上予以公布，使政務公開內容能在更大的范圍，以更加快捷的形式，及時、全面地向群眾和社會公開。
3、加大服務“窗口”建設，務求實效。
我處始終把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點。凡是屬于公共服務和行政執(zhí)法的“窗口”單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務承諾，工作人員一律擺放標有姓名、職務等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的群眾。
4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標語、宣傳欄、墻報等多種形式和媒介做好政務公開工作，收到良好效果。
三、監(jiān)督有力，制度完善。
1、辦事處紀委切實履行監(jiān)察職能，認真地監(jiān)督機關工作人員提拔任用、遵守黨紀政紀情況、表彰、村務、廠務公開等事項，并提出意見和建議。
2、辦事處政務公開辦公室每月組織一次檢查活動，深入各單位檢查政務、村務、廠務公開情況，對不按規(guī)定公開的，追究單位領導責任。
四、效果良好，群眾滿意。
自開展政務公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實行辦事程序和服務承諾公示以后，前來辦事的群眾對辦事程序及所需要的證件、手續(xù)一目了然，避免了不必要的糾紛，群眾、工作人員及辦事處領導都感到滿意。農村實行“兩務”公開后，方便了農民了解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農民的知情權、監(jiān)督權，推動了農村的民主化建設和黨風廉政建設，農民反映良好，有效促進了農村的穩(wěn)定和集體經(jīng)濟的發(fā)展，為建設和諧的社會主義新農村打下有利基礎。
1、進一步加強領導，完善政務公開工作組織領導體系，切實加強對政務公開工作的領導。
2、健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規(guī)違紀有責任追究的工作機制。
3、圍繞政務公開工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開工作部署、取得的成效，營造政務公開的良好氛圍。
一、依法依規(guī)做好政府信息公開。
根據(jù)《條例》以及省、市、區(qū)政府信息公開相關規(guī)定，本街道于20xx年6月成立了信息公開工作領導小組，由街道主要領導任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責具體工作，按照上級要求，結合街道實際，堅持依法、便民、高效、權責一致原則和統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設，資源共享工作思路，加強組織機構、制度、機制、隊伍等建設，多渠道、多形式及時主動公開政府信息，保障公民的知情權、參與權和監(jiān)督權。
(一)加強領導，健全組織機構。
街道成立了政府信息公開工作領導小組，并結合實際，制定《坂田街道政務信息公開及網(wǎng)站建設工作實施方案》(坂街辦〔20xx〕55號)，下設工作機構，明確責任分工，確定分管責任人、直接責任人、業(yè)務主管人和公開員、網(wǎng)站管理員，把政府信息公開責任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責本部門政務公開工作的組織實施;指導轄區(qū)全部社區(qū)各自成立政務站務公開小組，指定人員負責站務公開具體工作，前移信息公開端口;加強全體信息員隊伍建設，強化街道紀檢監(jiān)察機構督查督辦職能，為做到街道信息公開的時效性、準確性、權威性和完整性提供組織保障。
(二)結合實際完善《指南》和《目錄》編制。
根據(jù)市、區(qū)要求，對照街道信息公開及政務網(wǎng)站建設工作分工表，結合轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和政府信息公開工作實際，于20xx年4月對《深圳市龍崗區(qū)坂田街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區(qū)坂田街道政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務網(wǎng)站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府在線或坂田街道辦事處網(wǎng)站上在線查閱或下載相關公開信息。
(三)積極主動落實和制定相關配套措施。
為進一步推進街道信息公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府信息公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領導親自抓，由相關部門分別負責政府信息公開統(tǒng)籌、督辦和監(jiān)測工作，確保做到“五個到位”，即領導到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結合區(qū)開展權責清單清理工作，深入全面梳理街道政務服務事項內容和辦事流程，整合各部門現(xiàn)有資源，明確責任主體，完善街道政務公開目錄和流程，進一步規(guī)范政府信息公開，促使信息公開更具體、全面和透明化，提升政府信息公開為民、便民、惠民的服務能力和水平。
(四)健全規(guī)范政府信息公開工作機制。
突出工作機制建設對做好政府信息公開工作的重要性，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”的原則，總結經(jīng)驗，結合實際，健全規(guī)范政府信息公開、政務公開的相關工作機制。
1.嚴格落實政務公開責任制。根據(jù)區(qū)政府信息公開及網(wǎng)站建設績效考核要求，把政務公開納入年度工作目標責任制，制定政務信息公開工作分工責任表，將任務分解到位，責任落實到人。
2.嚴格要求各責任單位落實工作。明確由街道主要領導親自抓，其他領導分工抓，街道的黨務公開、政務公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責實施，要求各部門負責各自業(yè)務范圍內網(wǎng)站信息內容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。
3.大力加強街道政務網(wǎng)站平臺建設。街道指定專門部門與區(qū)相關單位溝通聯(lián)系，做好街道政務網(wǎng)站與龍崗政府在線等網(wǎng)站的銜接工作，負責做好政務網(wǎng)站硬件及系統(tǒng)平臺建設、安全管理、日常維護和運行中的技術支持，為網(wǎng)站安全高效運行提供技術保障。
4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務信息工作。由街道宣傳部門負責與相關網(wǎng)絡、電視、廣播、報紙、雜志等媒體報刊平臺溝通聯(lián)系，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關政務信息。
5.嚴格執(zhí)行部門聯(lián)動工作機制。各部門間加強配合，增強信息的交流與互通，共同推進政務公開工作，實現(xiàn)全街道政府信息公開規(guī)范化、制度化。
(五)加強《政府信息公開條例》的學習和培訓工作。
20xx年，我街道通過召開政府信息公開工作會議集體學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，要求部門結合工作認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》;4月開展政務公開業(yè)務培訓，各社區(qū)工作站、各部門具體負責本單位政務信息公開工作的人員參加了培訓;11月，邀請區(qū)政務辦針對網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務，對我街道相關業(yè)務部門進行培訓。通過培訓，有效提高各單位對信息公開工作的認識和增強了具體工作人員的業(yè)務能力，進一步推進政府信息公開工作。
二、積極主動公開政府信息。
(一)公開政府信息的數(shù)量。
為貫徹落實深化政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務網(wǎng)站、政務公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府信息統(tǒng)計如下：
1.坂田街道政務網(wǎng)站20xx年共發(fā)布有關黨的政策、街道動態(tài)、辦事流程等信息20xx多條。
2.坂田街道黨務政務公開宣傳欄20xx年共制作公布12期，共發(fā)布各類政務信息200多條。
3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發(fā)表新聞近1400篇、在各級電視臺制作播出新聞230多條，更新各類戶外公益廣告7585幅，應對及處置各類輿情92條。政務微博運行良好，發(fā)表微博信息2400多條。
根據(jù)《條例》規(guī)定，本街道主要公開政府信息包括：領導成員、機構設置、政策法規(guī)、規(guī)劃設計、業(yè)務工作、資金信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、政府采購、人事信息、民生實事、應急管理、公開指南、信息公開年報等14項內容。
(三)20xx年政府信息梳理及公開情況。
依照國家、省、市、區(qū)相關規(guī)定，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”原則，制定信息公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程序做好公開內容的上傳、受理、審核、發(fā)布、更新和完善，保證發(fā)布的信息真實、全面、及時、準確。
本街道20xx年政府信息梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規(guī)35條，年度(含半年)工作計劃及總結4份，公共白皮書1份，工作動態(tài)70條，社區(qū)動態(tài)834條，社會事務信息35條，房屋租賃信息1條，勞動社保及其他信息14條，政府采購招標、中標以及采購法規(guī)信息7條，數(shù)據(jù)統(tǒng)計13條，文體快訊、重要會議信息共12條，人事信息28條，民生實事信息31條，應急管理信息6條等。
(四)政府信息公開形式。
本街道突出行政服務導向，結合群眾需求，將群眾關注度高、辦理量大的業(yè)務列為重點政務服務事項，主動借鑒兄弟街道和其他單位的經(jīng)驗做法，拓展政務公開平臺和載體，多渠道、多形式落實政府信息公開工作。
1.街道政務網(wǎng)站公開政務信息。規(guī)范網(wǎng)站管理，健全網(wǎng)站運行、內容審核、安全保障、監(jiān)督落實等機制，嚴格落實街道信息公開及政務網(wǎng)站建設工作責任，主動督促各責任單位按規(guī)定及時公布、公開有關信息。
2.黨務政務公開宣傳欄公開黨務政務信息。根據(jù)市區(qū)要求，結合街道發(fā)展實際，每月定期制發(fā)1期坂田街道黨務政務信息公開宣傳欄，內容涵蓋“學習貫徹三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“坂田動態(tài)”、“民生實事”、“統(tǒng)計數(shù)據(jù)”等多個欄目，并在各社區(qū)建立起社區(qū)黨務政務公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)和街道各項政務要事等。
3.媒體報刊公開政務信息。借助媒體報刊覆蓋面廣、信息傳播快、貼近群眾生活的功能，主動通過龍崗政府在線、龍崗有線電視臺、中國新聞周刊、南方日報、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公布、宣傳街道有關政務活動、重大決定、主要措施和相關政策等政務信息。
4.依申請公開政府信息。按上級規(guī)定，建立工作機制，健全網(wǎng)上、當面、信函、傳真等政府信息依申請公開渠道，指派專人負責具體工作，規(guī)范政府信息依申請公開工作。
三、依申請公開政府信息辦理情況。
(一)20xx年期間，我街道辦理政府信息公開申請件2宗，均為網(wǎng)上渠道申請，涉及建筑工程施工招投標合同備案，征地補償。
(二)受理辦理情況：以上2宗政府信息公開申請均已辦理答復，已答復中“非政府信息、政府信息不存在、非本機關政府信息”的件數(shù)是2宗，均不在我單位信息公開范圍，因此，不予受理。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
20xx年期間，我街道無發(fā)生政府信息公開的收費及減免情況。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。
20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關規(guī)定公開信息，無發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。
六、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況。
20xx年，我街道高度重視政府信息公開，制發(fā)方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監(jiān)督等建設，積極采取措施改進工作并取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府信息，較好保障群眾、企業(yè)和其他組織對政府信息的知情權、參與權和監(jiān)督權;二是促使街道政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化;三是提高我街道機關工作人員依法行政和依程序辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習慣和能力，進一步改進工作作風和提高辦事效率。
同時，我們也清醒地認識到街道的政府信息公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府信息公開工作的重要性認識不足，影響政府信息公開工作的時效和質量。二是個別部門信息公開工作人員業(yè)務掌握不足，影響政府信息公開的進度。結合工作中存在的問題和不足，我們將在今后的工作中加以改進，進一步做好政府信息公開工作。一是加強依法行政、政府信息公開的培訓教育和宣導，提高各部門對政府信息公開的認識和重視。二是加強政府信息公開管理，完善相關制度及考核措施，推進政府信息公開全面、及時、有效。