報告是一種通過系統(tǒng)的調(diào)查研究、分析數(shù)據(jù)和闡述結論的書面或口頭陳述。最后,寫報告時我們應該注重提煉核心觀點和結論,以便讀者能夠快速了解和領會報告的重點。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。
公司行政年終總結報告篇一
3、負責公司行政、采購、資產(chǎn)等事務管理;。
4、負責公司辦公用品的領用和分發(fā)工作;。
5、負責公司合同管理,建立合同臺賬并跟蹤合同執(zhí)行情況;。
6、負責公司獎懲辦法的執(zhí)行;。
7、參與公司績效管理、考勤等工作;。
8、協(xié)助辦理面試接待、培訓、公司集體活動組織與安排;。
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公司行政年終總結報告篇二
"行政"指的是一定的社會組織,在其活動過程中所進行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動的總稱。今天本站小編給大家整理了公司行政。
希望對大家有所幫助。
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×××公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在。
工作計劃。
中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成工作?,F(xiàn)將xx年工作總結如下:
一、配合公司各部門,解決節(jié)前堵路事件。許平南高速公路通車后,因公司領導班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時間,農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。元月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站,臨時從各收費站抽調(diào)16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設三年來,特別是在xx年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯(lián)歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投xx年度考核工作。xx年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報。報紙是經(jīng)濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度,部門團結空前加強。沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了經(jīng)理辦公會議制度、車輛管理制度、打印復印管理辦法、公司總部辦公用品使用辦法、公司領導值班制度等多項。
規(guī)章制度。
切實通過落實各項規(guī)章制度規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要行政辦公室也是一樣。部門人員雖少但人心不齊一樣是干不了大事。半年來行政辦公室又新進了幾名員工部門領導都一一告戒他們一定要注意團結不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨相互學習、互幫互帶、團結奮進形成了一個關系融洽、分工明確的集體部門團結空前加強。八、組織召開公司成立五周年座談會。xx年5月20日上午為慶祝公司成立五周年公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。
九、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了車輛管理辦法。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。xx年6月3、4日,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質(zhì)量和水平。
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公司行政年終總結報告篇三
2016年即將過去,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司行政年終總結報告篇四
20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20_年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外。
保險。
的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛。
畢業(yè)。
步入工作崗位,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多。
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公司行政年終總結報告篇五
一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和黨的“十八大”精神,堅持四項基本原則,在思想上行動上與黨中央保持一致。結合本部門工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人。在設備采購和公務活動中,嚴格執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學校本年度黨政工作要點精神,抓好2***x專業(yè)實驗室的重點建設工作。上半年,參與組織和實施了對重點建設專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年帶領實驗室管理科的同志多次到各校區(qū)指導、檢查專業(yè)實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前,大多數(shù)實驗室的重點建設工作已接近完成。從20xx年基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實驗室重點建設進行校評估,實現(xiàn)了全校實驗室建設和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標,為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應教學改革的需要,在去年三個基礎課實驗中心成功實施開放的基礎上,今年結合專業(yè)特點繼續(xù)在通過省級評估的六個專業(yè)基礎課實驗室推進多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實驗室了解開放進程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個實驗室目前都相繼實施了開放,為學生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。
3、積極引導和支持實驗室深化教學內(nèi)容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。
4、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強化實驗室規(guī)范管理起到較大的促進作用。
5、注重實驗室管理制度的建設,參與起草制定了《***大學實驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學自制實驗儀器設備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實驗室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(件)進口儀器設備的談判工作,涉及經(jīng)費80.1***x美元,折合人民幣685.***x元,辦理免稅節(jié)約24.0***x美元,折合人民幣19***x元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進行的,在談判中能以學校利益為重,為學校節(jié)約了大量經(jīng)費,得到了用戶的廣泛好評。
7、分管的實驗室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對,做到了帳帳相符;完成了全校教學設備費預算編制工作;完成了第二批重點建設專業(yè)實驗室實驗教學大綱的匯編工作;完成了全年計2086臺(件)、價值398.***x元設備的報廢報損,整理恢復已淘汰的計算機96臺,調(diào)撥給相關實驗室并完成了省教育廳下達的捐贈任務;完成了實驗室數(shù)據(jù)報盤報表工作;配合學校暑期進行的學院調(diào)整,完成了相關實驗室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實驗室用房面積丈量和統(tǒng)計工作。
8、分管的設備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務質(zhì)量,今年完成了11項較大的專項維修工作;為實驗室人員舉辦了三期專題培訓班;協(xié)助實驗技術人員維護、保養(yǎng)儀器設備4734臺(件);中心維修人員修復儀器設備4180臺(件),提高了儀器設備的完好率,確保了實驗教學的正常運轉。他們還利用自身的技術優(yōu)勢,自制了兩件儀器設備,并分別獲省自制儀器設備評比二等獎和優(yōu)秀獎。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進單位的基礎上今年得到了進一步加強。全處上下建立了安全責任制網(wǎng)絡,高度重視對全處職工和實驗室人員進行經(jīng)常性的安全教育,強化了大家的安全意識。組織了對第二批重點建設專業(yè)實驗室人員的消防知識培訓和消防器材使用演習。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改,全年在責任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會和全體黨員,積極開展組織活動,在各項工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標管理考核中,被校黨委評為一類支部。
待于今后克服。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和黨的“十八大”精神,堅持四項基本原則,在思想上行動上與黨中央保持一致。結合本部門工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人。在設備采購和公務活動中,嚴格執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學校本年度黨政工作要點精神,抓好2***x專業(yè)實驗室的重點建設工作。上半年,參與組織和實施了對重點建設專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年帶領實驗室管理科的同志多次到各校區(qū)指導、檢查專業(yè)實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前,大多數(shù)實驗室的重點建設工作已接近完成。從基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實驗室重點建設進行校評估,實現(xiàn)了全校實驗室建設和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標,為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應教學改革的需要,在去年三個基礎課實驗中心成功實施開放的基礎上,今年結合專業(yè)特點繼續(xù)在通過省級評估的六個專業(yè)基礎課實驗室推進多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實驗室了解開放進程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個實驗室目前都相繼實施了開放,為學生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。
3、積極引導和支持實驗室深化教學內(nèi)容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。
4、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強化實驗室規(guī)范管理起到較大的促進作用。
5、注重實驗室管理制度的建設,參與起草制定了《***大學實驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學自制實驗儀器設備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實驗室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(件)進口儀器設備的談判工作,涉及經(jīng)費80.1***x美元,折合人民幣685.***x元,辦理免稅節(jié)約24.0***x美元,折合人民幣19***x元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進行的,在談判中能以學校利益為重,為學校節(jié)約了大量經(jīng)費,得到了用戶的廣泛好評。
7、分管的實驗室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對,做到了帳帳相符;完成了全校教學設備費預算編制工作;完成了第二批重點建設專業(yè)實驗室實驗教學大綱的匯編工作;完成了全年計2086臺(件)、價值398.***x元設備的報廢報損,整理恢復已淘汰的計算機96臺,調(diào)撥給相關實驗室并完成了省教育廳下達的捐贈任務;完成了實驗室數(shù)據(jù)報盤報表工作;配合學校暑期進行的學院調(diào)整,完成了相關實驗室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實驗室用房面積丈量和統(tǒng)計工作。
8、分管的設備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務質(zhì)量,今年完成了11項較大的專項維修工作;為實驗室人員舉辦了三期專題培訓班;協(xié)助實驗技術人員維護、保養(yǎng)儀器設備4734臺(件);中心維修人員修復儀器設備4180臺(件),提高了儀器設備的完好率,確保了實驗教學的正常運轉。他們還利用自身的技術優(yōu)勢,自制了兩件儀器設備,并分別獲省自制儀器設備評比二等獎和優(yōu)秀獎。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進單位的基礎上今年得到了進一步加強。全處上下建立了安全責任制網(wǎng)絡,高度重視對全處職工和實驗室人員進行經(jīng)常性的安全教育,強化了大家的安全意識。組織了對第二批重點建設專業(yè)實驗室人員的消防知識培訓和消防器材使用演習。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改,全年在責任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會和全體黨員,積極開展組織活動,在各項工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標管理考核中,被校黨委評為一類支部。
回顧自己本年度的工作,雖然取得了一定的成績但也存在著不足,如系統(tǒng)的學習政治理論不夠,全處的思想政治工作做得不夠,總體上看實驗室深入的層度還不夠,這些都有待于今后克服。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和黨的“十八大”精神,堅持四項基本原則,在思想上行動上與黨中央保持一致。結合本部門工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人。在設備采購和公務活動中,嚴格執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學校本年度黨政工作要點精神,抓好2***x專業(yè)實驗室的重點建設工作。上半年,參與組織和實施了對重點建設專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年帶領實驗室管理科的同志多次到各校區(qū)指導、檢查專業(yè)實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前,大多數(shù)實驗室的重點建設工作已接近完成。從20基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實驗室重點建設進行校評估,實現(xiàn)了全校實驗室建設和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標,為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
公司行政年終總結報告篇六
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,以下就是公司行政助理年度工作總結。
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
隨著春節(jié)臨近、215即將畫上句號,建筑業(yè)又在風雨飄渺中度過艱難一年。在公司高層的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在方總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20我部共完成設備材料采購合同8份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的`工作任務??偨Y如下:。
一、年度總結;。
年實際完成工作總結:
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,盡力協(xié)助各業(yè)務部門的工作。
b、對采購工作的幾點心得和體會總結如下:。
3、工作中進一步完善采購流程,為預期采購工作做好準備;。
5、逐步完善、加強對材料及設備價格信息的管理。對每次部門簽署合同復印存檔,以備隨時查閱、后期相關對比。
二、缺點結論;。
由于加入新團隊時間較短對于新公司感性轉型較緩,個人觀點建議性或決策性不強。
三、2015年年度計劃;。
4、監(jiān)督監(jiān)理公司制定項目材料管理制度,建立高頻率、高效、務實工作態(tài)度。
5、竭盡所能為公司既定目標――――‘打造xx第一盤’盡職、盡責。
2015年,我室圍繞縣委“向北爭政策,向南要市場,向內(nèi)挖潛力”的工作思路,把握大局,突出中心,主動協(xié)調(diào),高效服務,圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴把關,辦文質(zhì)量高。為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性,在公文制發(fā)過程中,我室認真履行職責,細心審核文稿,嚴把公文辦理六關,切實提高了公文質(zhì)量,準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚,觀點明確,表述準確,結構嚴謹,條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標點正確,篇幅力求簡短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行。二是嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會簽手續(xù),嚴防文稿“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個,核減文件8個。三是嚴把繕印關。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領導批準。四是嚴把校對關。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。五是嚴把發(fā)送關。為確保公文及時發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實行重要文件領取登記制度;對秘密文件嚴格控制數(shù)量,并按保密要求進行收回。六是嚴把時效關。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作,并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日,經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個,其中,縣政府xx縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個,縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法,辦案工作實。在總結以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎上,我室進一步健全完善了辦理工作制度,精心組織和指導了全縣的辦理工作,圓滿完成了辦理工作任務。今年,被縣人大常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。一是責任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析,根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任,把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。二是審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理,認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢,口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位,采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時回復辦理。今年,我室僅電話催辦就達120多次,到各單位直接督辦30多次。同時,為切實解決議案、建議和提案中提出的問題,真正使代表、委員和群眾滿意,8月份,我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關問題,分別走訪了朱明魁、范名全委員,收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦xx縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件,其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件,辦復率均為100,代表、委員滿意率達90以上。
三、嚴格認真,辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度,嚴格控制會議的規(guī)模和數(shù)量,確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準備充分。征集好會議議題,安排好會議議程,提前下發(fā)會議通知,準備好會議有關材料。二是會中記錄準確。認真做好了縣政府常務會、縣政府全會、縣黨政領導聯(lián)席會、縣四家領導聯(lián)席會、上級領導檢查視察工作匯報會等會議的記錄,共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次,xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定,并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀要制發(fā)及時。會議結束后,在7個工作日內(nèi)形成會議紀要并下發(fā)至相關單位,做到了內(nèi)容準確、印發(fā)及時,今年共撰寫、核發(fā)會議紀要29個。
四、熱心辦事,工作落實快。“辦公室工作無小事”,我室工作人員在認真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時,認真辦好每一件事,力求做到領導滿意、機關滿意、基層干群滿意,有力地維護了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領導交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領導批示、交辦的事項及時辦理,力求高效,決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋,靈活處理,沒有給領導和辦公室添亂。全年回復處理各類信訪件達10多件。二是加強了調(diào)研工作。在認認真真做好日常工作的同時,我室文秘人員盡量擠出時考,試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研,并撰寫調(diào)研文章,為聯(lián)系縣領導在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達4篇。三是做好了辦公室領導和聯(lián)系縣領導及其分管部門的服務工作。撰寫或?qū)徍税殃P各類綜合材料50多個,協(xié)助聯(lián)系縣政府領導分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領導、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領導做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。
公司行政年終總結報告篇七
為領導和工作人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的'協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了工作人員人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、工作人員健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為工作人員服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出1―2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
狠抓工作人員禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實提高工作人員素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合?!皩W習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新工作人員,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成工作人員月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);作好工作人員日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓工作:為了能切實提高工作人員素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合?!皩W習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新工作人員,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成工作人員月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司行政年終總結報告篇八
(一)原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20xx3噸,分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網(wǎng)絡基本健全,各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當,工作進展較為順利,基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響,導致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強勁的調(diào)控措施,直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認真應對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質(zhì)量關的前提下,除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外,有預見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備,為公司節(jié)約了采購成本。
(二)包裝物資:1-11月共采購商標22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只,其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質(zhì)量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購,我司主要負責紅磚、水泥和??匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質(zhì)量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
(二)積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應公司負責人批準后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時,庫存合理。
(三)嚴把外購物資質(zhì)量關。公司領導高度重視外購物資質(zhì)量,采取了多種措施嚴把外購物資質(zhì)量關,一是進一步加強質(zhì)量意識宣貫力度,既要求員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標、檢驗標準做到心中有數(shù),能區(qū)分優(yōu)劣,又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針,使之明確我司各類物資質(zhì)量要求、檢驗標準,不斷增強分供方質(zhì)量意識;二是注重分供方的選擇及考核,在選擇分供方時,我司擇優(yōu)選供貨能力強、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗,合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標準和處理辦法;四是積極主動與質(zhì)檢部門配合把關,對客戶批量不符合標準的,堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門拒收,努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作,積極維護企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看,各種指標均優(yōu)于去年,外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
(四)堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調(diào)查,在準確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
(五)采購過程公開透明,主動接受相關部門監(jiān)督。為嚴防違規(guī)違紀,杜絕暗箱操作,我司領導高度重視,除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明,相互監(jiān)督外,還將采購信息公開,主動接受各方面對供應公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、質(zhì)量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關部門(策劃、審計、財務)及副總以上領導。
(六)配合資財部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多,資金需要量大,導致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當,工作及時,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
一是加強標準學習,規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關于進一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,加強對《信息標準》、《總經(jīng)理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習,結合本部門實際情況,制定了相應的管理標準,并在工作中嚴格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標準化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場,了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問題得到及時解決,全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務實、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務量大小,一律一視同仁,既堅決反對業(yè)務活動中的走后門、拉關系等不良現(xiàn)象;又反對以任何理由刁難客戶,提高服務質(zhì)量,改進工作作風,強化服務意識,在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并及時做好相關的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細致的思想工作,貫徹學習黨的xx屆三中全會會議精神的同時,還針對供應公司工作量大,頭緒多,人員少的特點,定期組織員工學習各類法律、法規(guī)和業(yè)務知識,并要求員工深入供貨市場,業(yè)務單位和使用部門實地考察,加強溝通,增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先后多次召開員工會議,除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規(guī)定、結合貪污和腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外,還結合供應公司業(yè)務交往中容易犯錯誤的特點,對員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實,相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2.86萬元,做到了廉潔經(jīng)營。
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。
二是由于工作安排相對較緊,除通過網(wǎng)絡、電話等方式了解市場行情外,不能派人深入實地進行市場考察,可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現(xiàn)象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,作了必要的旺季準備,但由于天馬公司生產(chǎn)結構調(diào)整能力較差,不能同時滿足公司多個短線品種同時需要,出現(xiàn)了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統(tǒng)一采購,但目前尚有部分已無業(yè)務往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質(zhì)量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。
公司行政年終總結報告篇九
自2021年春節(jié)入職,先后在郵件開拆崗位實習,通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
一:服從。
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二:工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三:團隊。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉,先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高,對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四:業(yè)務。
要善于總結,要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為自己的業(yè)務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手,加緊業(yè)務水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務。
五:時間觀念。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
公司行政年終總結報告篇十
工作總結不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領導干部本人也不能例外。你會寫行政工作總結嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y,希望大家喜歡!
在過去的20__年6月入職行政部以來,在公司王總的關懷和直接領導下,通過轉變思想觀念,強化工作意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞行公司中心任務開展工作,較好地完成了全年的各項工作任務。因我是6月任職行政部的,所以目前僅對下半年的工作情況進行總結匯報。
一基本完成了總經(jīng)辦交給的各項工作任務。
在這半年的工作中,總經(jīng)理交給的各項工作任務基本都按時按量完成。
二堅決貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度。
三認真仔細熟悉本崗位的職責。
四在行政管理方面:
1公司制度的認真執(zhí)行,嚴格考勤紀律,不定時的巡查各崗位的工作情況,不定時的檢查外出登記,對公司人員工作情況做到心中有數(shù)。
2人事檔案管理,在霍經(jīng)理沒來之前,也由于前期交接的原因,導致人事檔案比較混亂,我就進行了認真的整理歸檔統(tǒng)計做到有據(jù)可查依章辦理。
3進行了有關證照的辦理,特別是公司資質(zhì)升級的辦理,在之前申報的資質(zhì)資料沒完善情況下,在王總直接操作和我的努力下,最終在二次申報通過,順利晉升二級。在安全許可證辦理方面,由于前期沒及時延期和交接,導致許可證不能延期必須重新辦理,這需要辦理三類人員考試考核兩證,之后就趕緊組織建造師考試和找有關部門辦理考核證的延期。現(xiàn)在的手續(xù)基本完善,由于剛晉級資質(zhì),還需要增加辦理三類人員等證件,這是今后工作的重點。
4之前的人員招聘工作,隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展以及公司規(guī)范化的需求,公司各部門對人才的需求成為一個迫切問題,通過網(wǎng)絡媒體進行了多次招聘工作,及時為公司招聘所需人才,雖然招聘有些不太理想,但我們通過各種努力,滿足公司的發(fā)展需求。
五后勤保障方面。
1、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各部門的服務工作,保證了各部門的正常運營。
2、前臺接待方面,前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,也是一個展示對外的重要窗口,前臺人員負責接收各類郵寄報刊電話轉接等,并且協(xié)助各部門的資料文件打印和資料整理工作,為各部門提供了便利,同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排等工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶認可。
3、辦公用品采購和維修;對于辦公用品的采購爭取做到購買高質(zhì)易用的產(chǎn)品,在購買時,本著‘貨比三家’質(zhì)量與價格并重的原則,既要買到合適的用品又要最大程度上節(jié)省公司開支,對于突發(fā)急需而沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買力爭不影響工作。在辦公用品維修方面,只要反應到本部門,我們就要做到及時快捷低費用的維修原則,決不能影響正常工作。
4、公司成立黨支部做為我們公司,我們積極和街道黨工委聯(lián)系,通過努力和創(chuàng)造條件,向管城區(qū)委黨委遞交了成立黨支部的申請,并且批復了我們公司的申請,成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發(fā)展中會起很大的作用和社會影響力。
5、在公司對外事務上,我認真堅持靈活快速有效的方法,基本上完成了公司領導交辦的各項任務。
6、在環(huán)境衛(wèi)生方面我做到帶頭作用,每天早到公司進行衛(wèi)生打掃,并督促監(jiān)督其他部門衛(wèi)生打掃除。公司的花草按季養(yǎng)護和擺放。始終保持公司優(yōu)美干凈舒適的環(huán)境。
總之在20__年工作中,自己把公司作為自己家一樣,工作勤勤懇懇,沒有怨言,不講條件,踏實工作,為公司的發(fā)展盡到自己應盡的力量。不足之處,工作中有不仔細的毛病,在今后的工作中必須克服掉。
根據(jù)20__年中創(chuàng)公司全年工作計劃,結合本部門工作實際,現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報:
回顧20__年,行政人事部在總經(jīng)室的領導下,緊跟市場發(fā)展需求,著重配合一線相關部門,嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度,加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結合公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責。
一、20__年人事主要工作。
1、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升。
中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求,結合公司的實際情況,和組織架構的調(diào)整,做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構的調(diào)整,全年通過網(wǎng)絡、大型人才招聘會等渠道,共進行了8次招聘工作,其中網(wǎng)絡招聘費用開支1600元,招聘會費用開支為960元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷148份,通過初試人員87人,通過復試64人,入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人,20__年公司中層人員進行了重新的調(diào)整,調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力,工作效率大幅提高,部門配合更加密切。
(2)在人員培訓方面,行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節(jié)培訓,對入職員工從《員工手冊》入手,引導人員完善入職手續(xù)、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關系處理方面,結合出現(xiàn)勞動糾紛,行政人事部積極溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示公司總經(jīng)室領導,圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經(jīng)過對雙方家屬做思想工作,積極疏通,在總經(jīng)室領導的指導下,雙方已達成私下和解。
(5)在員工社會保險方面,20__年行政人事部做了大量的工作,與政府部門打交道,事難辦臉難看,排長隊還要賠笑臉,無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的為每一位員工做好服務,確保不遺漏每一個工作細節(jié)。社保:為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè):辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人。
一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合公司各項規(guī)定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
二、20__年行政主要工作。
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
20__年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據(jù)20__年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初,修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉管理辦法》、依據(jù)集團《公章、專用章使用的有關規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》,結合20__年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關規(guī)定、通知及其要求,及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結合我公司日常管理實際,加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,通過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。
(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為公司購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。例如:20__添置固定資產(chǎn):臺式電腦4臺,數(shù)碼相機1臺,柜式空調(diào)1臺,掛式空調(diào)2臺,考勤機1臺。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多,但在采購的過程中,我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,至少要詢價比較三個商家以上,價格和質(zhì)量都要做出對比,最后再次壓價,做到以最低的價錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品,并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,做好會議記錄和整理會議紀要,準確及時把會議內(nèi)容傳達給與會人員,并督辦會議精神的落實情況。在對外招待茶話會上,我們做到提前采購、起早準備,會中茶水服務,會后打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)存檔工作:存檔行政文件211份,合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學習后,提高了檔案管理的認識,發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20__年對公司不同價值、不同科目的文檔進行了分門別類的存檔,方便了以后檔案的查詢和管理。
(6)在行政監(jiān)管上,考勤方面:每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔,對違反公司考勤紀律的員工,行為較輕者進行口頭批評,屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管:平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查,發(fā)現(xiàn)違紀行為,對員工進行思想教育,全年口頭批評58人次,20__年行政處罰22人次。
(7)20__年4月份行政人事部人員進行了全面的調(diào)整,面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),我們部門人員團結一致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,邊學習邊摸索,通過不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié),并在實踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,更好的為其他部門提供后勤保障服務。本著厲行節(jié)約的工作原則,我們開源節(jié)流,辦公用紙建立了登記制度,辦公用品、勞保用品堅持以舊換新,報廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用,辦公室做到人走燈滅,關閉電源,水源,有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。
(8)車輛管理方面:20__年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每天2次市內(nèi)宣傳,行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車單,每天完成出車任務2次。20__年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故,打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史,經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后,及時對司機思想進行疏導,避免再次意外事故的發(fā)生。
三、20__年工作中存在不足之處。
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關系公司的運營,其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。
在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是公司總經(jīng)室安排各項事務我們部門人員不打折扣,堅決執(zhí)行、樹立表率模范的作用。回顧一年工作,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
(1)規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強。
規(guī)章制度是一個公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上,講人性時多,講規(guī)章原則少了些,致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯,養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為行政人事部門,應對資產(chǎn)分門別類登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報廢品造冊,并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注,為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設備維修更換等,為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。
(3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強。
作為行政人事部,其在日常相關統(tǒng)計上應給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計,做好辦公用品、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等。
(4)員工日常培訓上存在欠缺。
培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位,市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情,團隊將是一盤散沙。20__年將根據(jù)總經(jīng)室的要求,加強團隊建設工作,以“忠誠、協(xié)作、行動”為團隊協(xié)作口號,加強培訓力度。培訓不僅存在于規(guī)定制度的培訓,對于業(yè)務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司,自己不會應用對話技巧擱置問題,使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業(yè)等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應培訓建議。
(5)管理上存在只說不管、只講不罰。
行政人事部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門,20__年對于辦公室衛(wèi)生、紀律抓的不嚴,看見說一說、講一講,不痛不癢。對于日常辦公秩序維護上只講不罰,如上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、上網(wǎng)購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設,20__年將會改變這種管理方法,嚴厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。
回顧20__我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20__我們加足馬力,充滿信心,在中創(chuàng)公司領導班子的帶領下,只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我堅信20__年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高。
20__年,在上級公司領導的正確領導及大力支持下,在__銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理。
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果;并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下幾點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
下面是這三個月以來的工作總結:
1、落實相關人事管理制度。
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案。
剛來的時候進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷。
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
進入公司已經(jīng)4個月的時間,這4個月的時間在眨眼之間又過去了,作為一名行政助理,我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這4個月以來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務。
2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程,由于從沒有辦理過,又沒有人親自帶,遇到辦證中不懂的事情,只有自己多跑多問,爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負責領導及各部門的對外接待工作:在這4個月中我們辦公室的對外接待數(shù)次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務工作:由于阿姨現(xiàn)在負責給我們做飯,現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃,我負責提醒監(jiān)督。負責打掃衛(wèi)生的人員8:30到公司,提前半個小時,對公共區(qū)域和各辦公室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要在每周六定期進行衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發(fā)放工作:每月28號前進行辦公用品的清點工作,將所缺的辦公用品羅列出來,匯總后統(tǒng)一購進,保證每個月辦公用品夠用,以保證工作人員的正常使用。
6、負責公司各類資料的整理工作:已經(jīng)和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,并形成的相應的目錄,便于以后查找;而且各類資料的存放地點已經(jīng)基本熟悉。
7、負責公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作:電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修,網(wǎng)絡的維修(在處理范圍內(nèi)的就自己解決);所有辦公室的復印機、傳真機維修等。
8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施監(jiān)督工作。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于自己剛剛畢業(yè),自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多學習,積極主動做好上級交代的各項工作,抓好日常管理工作。
2、與領導、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進一步加強交流,以提高工作效率。
3、在服務的主動性方面還很欠缺,在接下來的時間里我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
三、合理化建議。
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們要加強彼此之間的協(xié)調(diào)工作,爭取做好每一項工作,做好領導的好助手,另外我還要感謝公司給予我這個機會!在接下來的時間里,我會認認真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
公司行政年終總結報告篇十一
勿忙的20_年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20_年,回顧過去,公司在董事會的正確領導下,強化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標。
一、安全工作:增強安全意識,落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領導小組,落實安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次,各類安全預案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
二、營運工作。
1、實行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,明確了營采職責,實行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓,提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進行培訓,帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓,內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓,取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視,指定專人負責,利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新dm單設計,精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式,增強公司主動權。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時果斷采取措施,減少經(jīng)營項目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設施設備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益,年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂,并組織員工進行了多次學習,整頓了員工服務態(tài)度和工作作風,加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標,通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達的銷售任務。
三、拓展門店建設,多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎。
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領市場先機,拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結,群策群力。針對時間緊,任務重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。
四、萬村千鄉(xiāng)市場工作。
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20_年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
五、加強財務管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富。
1、嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據(jù),費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費用開支,為公司凝聚財富。
公司行政年終總結報告篇十二
回顧一年的'工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務。
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,個性就是在旺季生產(chǎn)的時期,充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的用心性,在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工,合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力,本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務,及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關。
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的職責感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關,不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教育,做到自覺遵守規(guī)則,人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,在操作技術都不建全的狀況下,車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責地太度用心地配合質(zhì)管以及相關部門反復摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索,提高,逐步規(guī)范適應今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題,就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假),對全車間所使用全部設備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過質(zhì)管部門反復抽查,化驗確定無菌后此項工作才算完成,成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)。
1、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故,由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施,杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、透過車間工段班組細致的工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標和要求。
4、學習、提高車間領導,工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下,發(fā)揚團結協(xié)作的精神,戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy,員工們努力克服自己的恐懼心理,調(diào)整好心態(tài),加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務和各項指標。
四、發(fā)揚成績找差距。
公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉成了民營企業(yè)員工又轉成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固,不管就是需求,心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,要么就用時間來磨合完成。
五、工作計劃。
20__年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和各工段,班組人員的用心性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務和各項指標。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關,杜絕各類事故的發(fā)生。
公司行政年終總結報告篇十三
2021年,我通過工作了解了快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。下面是我個人工作總結:
一、處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
二、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)。
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時,經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
三、接電話,服務客戶。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費計算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
以上就是我個人的工作總結,希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。
公司行政年終總結報告篇十四
20xx年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下,在縣委宣傳部的直接指導下,文廣新局本著一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去的原則,面向基層,貼近群眾,服務百姓,認真履行公共服務、繁榮文化、市場監(jiān)管、社會管理等職能,使各項工作得到穩(wěn)步推進,開創(chuàng)了文化工作的良好局面。
一、扎實開展學習教育活動。
1、認真學習中國特色社會主義理論體系。學習黨章和黨的xx大報告,學習習近平總書記系列重要講話精神,學習黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神,并成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組,制訂了《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》。通過認真學習、深入思考、廣泛交流,并結合本職工作要求,認真研究推進文化工作,促進全縣文化大發(fā)展大繁榮的新思路新方法,形成一批學習理論成果。
2、深入群眾聽取意見和建議,問政于民、問需于民、問計于民。圍繞反對“四風”查找問題、對照檢查,為開展批評和解決問題打好基礎。
二、開展文化市場安全大檢查。
元旦、春節(jié)期間既是文化市場繁榮期,也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。為了確保我縣“兩節(jié)”期間文化市場的安全穩(wěn)定,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,我局開展了全縣文化行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,并取得了實效:
20xx年1月20日、2月8日,聯(lián)合檢查組對轄區(qū)內(nèi)公共娛樂場所、學校及周邊安全進行了全面的執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員共檢查娛樂場所5家、網(wǎng)吧13家、圖書音像經(jīng)營單位5家、印刷企業(yè)2家。此次行動,共出動檢查人次55人次,執(zhí)法車輛6車次。對個別存有安全隱患問題的單位,執(zhí)法人員當場發(fā)出責令整改通知書,限期完成整改,確保安全經(jīng)營無事故。
三、豐富文化內(nèi)容體系,構建群眾文化活動常態(tài)化。
1、承辦我縣兩節(jié)期間重大文藝活動,組織文化館、晉劇團、沁河源藝術團等深入社區(qū)、基層、農(nóng)村開展“文化惠民基層行活動”,并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動。“兩館一站”、村文化活動室及農(nóng)家書屋堅持免費開放,豐富了廣大人民群眾日益增長的精神文化需求。
3、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、業(yè)余文藝團體、各協(xié)會開展不同形式的群眾自辦文化演出,組織電影公司開展“廣場電影周”活動,如“春節(jié)”電影周、“元宵”電影周活動,并于2月份在常青市場為廣大人民群眾放映優(yōu)秀影片20場,并受到他們的歡迎。
4、繼續(xù)鞏固農(nóng)村廣播電視“村村通”工程,為我縣偏遠山區(qū)爭取電視接收設備1000套,現(xiàn)正在摸底調(diào)查階段。
四、全面啟動文化行業(yè)年檢、換證工作。
為進一步規(guī)范市場秩序,對文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項目進行了年度審核、年檢、換證工作。
1、加強印刷業(yè)的監(jiān)督管理,推動印刷業(yè)規(guī)?;⒓s化、專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》(晉新出函[20xx]1號)和《關于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》(長文發(fā)[20xx]24號)有關規(guī)定和要求,我局于20xx年2月底對轄區(qū)內(nèi)三十余家印刷企業(yè)開展了年檢換證工作。
2、規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營管理,維護市場穩(wěn)定發(fā)展。為了進一步提高全縣網(wǎng)吧經(jīng)營者的法律法規(guī)意識,確保網(wǎng)吧經(jīng)營和監(jiān)管依法實施,推動網(wǎng)吧行業(yè)健康有序快速發(fā)展,并結合全市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)產(chǎn)所年檢換證工作要求,我局于3月4日舉辦了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓,通過此次培訓,明確了網(wǎng)吧經(jīng)營者的社會責任、法律責任,促進了我縣文化市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
在新的階段里,我們將以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,總結經(jīng)驗,尋找不足,克服困難,以全新的工作狀態(tài),使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創(chuàng)新業(yè)績,再上新臺階。
公司行政年終總結報告篇十五
這一年的時光這么快就過去了,2021年是我成長得最多的一年,更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂,同時我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。
一、工作情況。
剛開始展開快遞客服的工作確實是有些應付不過來,畢竟自己的對各項業(yè)務的不熟悉,更是沒有辦法較快的給到客服相應的解答方式,往往是有很多的時候都沒有辦法應付過來。自己也是在同事們進行工作的時候不斷去學習,努力的讓自己在其中去慢慢的學習,去更好的提升自己的能力,同時也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會遇到的東西。當然如今已經(jīng)是工作這么久了,所以我也算是在工作中有了更多的感知,同時更是可以較好的完成自己的工作,當然在面對一些較為困難,或是當時沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式,更是可以給自己的客戶一個更好的解答。
二、工作的態(tài)度。
一直以來我都是以一名學習者的態(tài)度在進行自己的工作,畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學習的,所以不管是任何的時候,都是需要時刻去學習,去盡可能的提升自己的能力,更是讓自己可以更好地面對自己的工作,將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認真的態(tài)度在完成,更是時刻都將工作放在第一位,盡可能的將每一個任務都可以做到完好。我個人的能力還是有著很多需要去提升的地方,所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè),更是努力的去做到更多的提升,讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中,讓自己有更棒的成長。
三、下一年的努力。
在下一年得工作找那個也非常的希望自己能夠全身心的投入,同時盡可能的讓自己能夠更好地面對生活,當然也會努力的讓自己在工作的過程中去提升,去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對于我個人來說,我更是必須要在生活中投入更多的心血,同時也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展,將自己的工作都完成好。對于接下來的工作重點是要更多的投放在自己還需要改進的地方上,爭取讓自己可以盡快的成熟,更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中,不要將個人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的,我也會盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗,更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。
公司行政年終總結報告篇十六
2015年馬上過去,大家都在盤點一年之中收獲的同時,又寄予希望與新的未來。不知不覺中,我在崗位上結束了一年的工作,在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
ceo發(fā)話,面對今年里的任務和業(yè)績,相對于以前有著大大的提高,不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當?shù)臐M意,同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當然也離不開大家共同的努力奮斗,ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚,黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負出,一直愿意默默無言,并且在深圳辦事處開拓公司的市場,黃總為了實現(xiàn)這一計劃,曾經(jīng)多次廢寢忘食,長期漂泊在外,背井離鄉(xiāng)有家沒時間回,單單可以從這一點看出,黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調(diào)行事的高層領導人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個極為細致的領導。隊長一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請求,同時希望公司能在不影響正常運轉的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場,在隊長做足這個詳細計劃同時,我相信隊長有這個能力,公司有這個實力。
我個人分析與點評:一年來的工作表現(xiàn),強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向高層領導、董事和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
首先,我自己要嚴于律已,不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重高層領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,只希望把所有工作圓滿完成。
其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保公司安全生產(chǎn),務實奉獻,高效創(chuàng)新。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在2015年里沒有完成的,在2016里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
在此再次恭祝大家:新年快樂,馬上成功,心想事成,加官進爵!
公司行政年終總結報告篇十七
不平凡的20xx年即將過去,也是公司全面落實作好上市準備工作的第一年,在這一年中,行政部在公司領導的指導與幫助下,以服務生產(chǎn)需要“為出發(fā)點,認真履行部門職能,努力適應現(xiàn)代企業(yè)的管理要求,部門全體員工按各自職責分工,用新理念、新思維,團結協(xié)助,努力工作,使整個部門工作有重點,成績有亮點,圓滿完成公司下達的各項任務和部門年初既定的工作計劃。為更好的做好下一步的工作,回顧20xx年的各項工作,分析得失,認真總結經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將20xx年工作作如下總結匯報:
一、加強業(yè)務學習,努力提高整體素質(zhì),不斷適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求。
現(xiàn)代企業(yè)管理要求用新思維、新模式進行管理,為適應新的要求,保證公司的發(fā)展,行政多年來形成了自加壓力、負面而上的工作習慣,努力適應新要求。20xx年是《勞動合同法》實施的第一年,新法的實施給企業(yè)的人力資源管理又提出了新的要求,要求企業(yè)在管理中要法制化、規(guī)范化,為快速適應新法,部門加強了員工的業(yè)務學習,朱榮民經(jīng)理多次參加此方面的專業(yè)培訓,部門內(nèi)部更是開展了學新法、用新法的活動,形成了一個良好的學習氛圍。通過不斷的學習,部門員工的業(yè)務能力有了加強,業(yè)務素質(zhì)有了進一步的提高,充分運用新知識、新方法進行工作,不僅能符合現(xiàn)代企業(yè)管理提出的要求,同時也為企業(yè)今后的管理打下了一定的基礎。
二、全力做好人力資源工作。
員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要保證,多年來我公司的人事管理工作的模式與手段與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求有了一定的差距,員工的進出較為頻繁,給企業(yè)的快速發(fā)展帶來了一定的影響,為保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,減小不利因素帶來的影響,在20xx年的人力資源工作中主要采取了以下幾點措施:
1、加強人事管理,規(guī)范用工程序,力爭用工合法。
在20xx年的用工管理中我部加大人事管理的監(jiān)管力度,嚴格規(guī)范用工程序,通過每月的摸底排查,將車間一些一辦手續(xù)擅自上崗的員工及時發(fā)現(xiàn),并及時補辦用工手續(xù),在員工錄用手續(xù)的辦理中,嚴格執(zhí)行公司的用工制度,不見人員增補單堅決不用人,童工堅決不用,外業(yè)人員無暫住證堅決不用,不與原用人單位解除關系人員堅決不用,身體條件不符合崗位要求的堅決不用,保證用工的規(guī)范性和合法性;按照《勞動合同法》規(guī)定要求,1月份與公司老員工簽定了《勞動合同》,。在平時的用工工作中,嚴格按照《新增人員報到單》上的時間,在一個月內(nèi)通知新員工辦理錄用手續(xù),并簽訂《勞動合同》,目前公司所有員工都在規(guī)定的時間內(nèi)簽定了勞動合同,避免了不必的矛盾與糾紛產(chǎn)生。
2、采用多形式的宣傳、多渠道的招工。
為滿足公司旺季生產(chǎn)需要,我部想方設法進行新員工的招募工作,采用張貼廣告、網(wǎng)絡信息等多種形式廣泛宣傳,同時變被動為主動,多渠道的進行招工,積極參加各種相關的招聘會,10月份合肥分公司需要招聘新員工到安徽宿州市聯(lián)系技工學校,落實了一批實習生,這些措施的實施有效的緩減了招工方面的壓力,截止20xx年月日共新開人員報到人員名,實際注冊人員名,人力資源的工作的效開展,保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的開展,也為公司的進一步發(fā)展打下了基礎。
3、加強員工的培訓力度,全力打造合格的員工隊伍。
根據(jù)公司的安排,每一名新進廠的員工都要接受培訓,在20xx年度,我部加強了員工的培訓力度,特別是在安全生產(chǎn)、崗前培訓方面的的培訓進行了加強,全年共開設新員工安全培訓課次,共有名員工參加了安全培訓,通過影像、幻燈等多媒體向員工們進行講解,將安全生產(chǎn)知識、安全意識很好的進行了灌輸,有力的推動了安全生產(chǎn)工作的開展。今年5月份、11月份合肥分公司兩批實習生共80名來公司實習,我部也對他們進行了規(guī)章制度、勞動保護和安全生產(chǎn)等方面的系統(tǒng)的進行了培訓,為分公司的順利投產(chǎn)打下了良好的基礎。員工培訓工作的開展,使一批政治素質(zhì)高、動手能力強、安全意識高、組織紀律強的員工迅速在各自的崗位上發(fā)揮作用,有力的保證了車間生產(chǎn)工作開展。
4、規(guī)范員工離職的手續(xù)辦理。
新法的實施要求企業(yè)的辦理員工離職手續(xù)時要合法化、規(guī)范化,在20xx年的員工離職手續(xù)的辦理過程中,我部注重了程序過程,在辦理離職手續(xù)過程中,及時收回公司物品,當面與離職員工結清相關費用,通過每月對車間人員摸底核查,對于一些未辦理手續(xù)不辭而別的員工采取了以掛號信的方式寄發(fā)《勞動關系解除告知書》,全年共發(fā)份掛號信,離職手續(xù)程序的規(guī)范化,有力的保證了公司離職手續(xù)辦理的合法化,從而杜絕由此而引起的勞動爭議事件發(fā)生。
公司行政年終總結報告篇一
3、負責公司行政、采購、資產(chǎn)等事務管理;。
4、負責公司辦公用品的領用和分發(fā)工作;。
5、負責公司合同管理,建立合同臺賬并跟蹤合同執(zhí)行情況;。
6、負責公司獎懲辦法的執(zhí)行;。
7、參與公司績效管理、考勤等工作;。
8、協(xié)助辦理面試接待、培訓、公司集體活動組織與安排;。
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公司行政年終總結報告篇二
"行政"指的是一定的社會組織,在其活動過程中所進行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動的總稱。今天本站小編給大家整理了公司行政。
希望對大家有所幫助。
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×××公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在。
工作計劃。
中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成工作?,F(xiàn)將xx年工作總結如下:
一、配合公司各部門,解決節(jié)前堵路事件。許平南高速公路通車后,因公司領導班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時間,農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。元月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站,臨時從各收費站抽調(diào)16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設三年來,特別是在xx年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯(lián)歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投xx年度考核工作。xx年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報。報紙是經(jīng)濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度,部門團結空前加強。沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了經(jīng)理辦公會議制度、車輛管理制度、打印復印管理辦法、公司總部辦公用品使用辦法、公司領導值班制度等多項。
規(guī)章制度。
切實通過落實各項規(guī)章制度規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要行政辦公室也是一樣。部門人員雖少但人心不齊一樣是干不了大事。半年來行政辦公室又新進了幾名員工部門領導都一一告戒他們一定要注意團結不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨相互學習、互幫互帶、團結奮進形成了一個關系融洽、分工明確的集體部門團結空前加強。八、組織召開公司成立五周年座談會。xx年5月20日上午為慶祝公司成立五周年公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。
九、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了車輛管理辦法。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。xx年6月3、4日,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質(zhì)量和水平。
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公司行政年終總結報告篇三
2016年即將過去,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司行政年終總結報告篇四
20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20_年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外。
保險。
的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛。
畢業(yè)。
步入工作崗位,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多。
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公司行政年終總結報告篇五
一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和黨的“十八大”精神,堅持四項基本原則,在思想上行動上與黨中央保持一致。結合本部門工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人。在設備采購和公務活動中,嚴格執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學校本年度黨政工作要點精神,抓好2***x專業(yè)實驗室的重點建設工作。上半年,參與組織和實施了對重點建設專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年帶領實驗室管理科的同志多次到各校區(qū)指導、檢查專業(yè)實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前,大多數(shù)實驗室的重點建設工作已接近完成。從20xx年基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實驗室重點建設進行校評估,實現(xiàn)了全校實驗室建設和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標,為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應教學改革的需要,在去年三個基礎課實驗中心成功實施開放的基礎上,今年結合專業(yè)特點繼續(xù)在通過省級評估的六個專業(yè)基礎課實驗室推進多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實驗室了解開放進程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個實驗室目前都相繼實施了開放,為學生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。
3、積極引導和支持實驗室深化教學內(nèi)容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。
4、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強化實驗室規(guī)范管理起到較大的促進作用。
5、注重實驗室管理制度的建設,參與起草制定了《***大學實驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學自制實驗儀器設備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實驗室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(件)進口儀器設備的談判工作,涉及經(jīng)費80.1***x美元,折合人民幣685.***x元,辦理免稅節(jié)約24.0***x美元,折合人民幣19***x元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進行的,在談判中能以學校利益為重,為學校節(jié)約了大量經(jīng)費,得到了用戶的廣泛好評。
7、分管的實驗室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對,做到了帳帳相符;完成了全校教學設備費預算編制工作;完成了第二批重點建設專業(yè)實驗室實驗教學大綱的匯編工作;完成了全年計2086臺(件)、價值398.***x元設備的報廢報損,整理恢復已淘汰的計算機96臺,調(diào)撥給相關實驗室并完成了省教育廳下達的捐贈任務;完成了實驗室數(shù)據(jù)報盤報表工作;配合學校暑期進行的學院調(diào)整,完成了相關實驗室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實驗室用房面積丈量和統(tǒng)計工作。
8、分管的設備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務質(zhì)量,今年完成了11項較大的專項維修工作;為實驗室人員舉辦了三期專題培訓班;協(xié)助實驗技術人員維護、保養(yǎng)儀器設備4734臺(件);中心維修人員修復儀器設備4180臺(件),提高了儀器設備的完好率,確保了實驗教學的正常運轉。他們還利用自身的技術優(yōu)勢,自制了兩件儀器設備,并分別獲省自制儀器設備評比二等獎和優(yōu)秀獎。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進單位的基礎上今年得到了進一步加強。全處上下建立了安全責任制網(wǎng)絡,高度重視對全處職工和實驗室人員進行經(jīng)常性的安全教育,強化了大家的安全意識。組織了對第二批重點建設專業(yè)實驗室人員的消防知識培訓和消防器材使用演習。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改,全年在責任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會和全體黨員,積極開展組織活動,在各項工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標管理考核中,被校黨委評為一類支部。
待于今后克服。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和黨的“十八大”精神,堅持四項基本原則,在思想上行動上與黨中央保持一致。結合本部門工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人。在設備采購和公務活動中,嚴格執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學校本年度黨政工作要點精神,抓好2***x專業(yè)實驗室的重點建設工作。上半年,參與組織和實施了對重點建設專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年帶領實驗室管理科的同志多次到各校區(qū)指導、檢查專業(yè)實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前,大多數(shù)實驗室的重點建設工作已接近完成。從基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實驗室重點建設進行校評估,實現(xiàn)了全校實驗室建設和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標,為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應教學改革的需要,在去年三個基礎課實驗中心成功實施開放的基礎上,今年結合專業(yè)特點繼續(xù)在通過省級評估的六個專業(yè)基礎課實驗室推進多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實驗室了解開放進程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個實驗室目前都相繼實施了開放,為學生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。
3、積極引導和支持實驗室深化教學內(nèi)容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。
4、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強化實驗室規(guī)范管理起到較大的促進作用。
5、注重實驗室管理制度的建設,參與起草制定了《***大學實驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學自制實驗儀器設備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實驗室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(件)進口儀器設備的談判工作,涉及經(jīng)費80.1***x美元,折合人民幣685.***x元,辦理免稅節(jié)約24.0***x美元,折合人民幣19***x元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進行的,在談判中能以學校利益為重,為學校節(jié)約了大量經(jīng)費,得到了用戶的廣泛好評。
7、分管的實驗室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對,做到了帳帳相符;完成了全校教學設備費預算編制工作;完成了第二批重點建設專業(yè)實驗室實驗教學大綱的匯編工作;完成了全年計2086臺(件)、價值398.***x元設備的報廢報損,整理恢復已淘汰的計算機96臺,調(diào)撥給相關實驗室并完成了省教育廳下達的捐贈任務;完成了實驗室數(shù)據(jù)報盤報表工作;配合學校暑期進行的學院調(diào)整,完成了相關實驗室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實驗室用房面積丈量和統(tǒng)計工作。
8、分管的設備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務質(zhì)量,今年完成了11項較大的專項維修工作;為實驗室人員舉辦了三期專題培訓班;協(xié)助實驗技術人員維護、保養(yǎng)儀器設備4734臺(件);中心維修人員修復儀器設備4180臺(件),提高了儀器設備的完好率,確保了實驗教學的正常運轉。他們還利用自身的技術優(yōu)勢,自制了兩件儀器設備,并分別獲省自制儀器設備評比二等獎和優(yōu)秀獎。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進單位的基礎上今年得到了進一步加強。全處上下建立了安全責任制網(wǎng)絡,高度重視對全處職工和實驗室人員進行經(jīng)常性的安全教育,強化了大家的安全意識。組織了對第二批重點建設專業(yè)實驗室人員的消防知識培訓和消防器材使用演習。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改,全年在責任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會和全體黨員,積極開展組織活動,在各項工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標管理考核中,被校黨委評為一類支部。
回顧自己本年度的工作,雖然取得了一定的成績但也存在著不足,如系統(tǒng)的學習政治理論不夠,全處的思想政治工作做得不夠,總體上看實驗室深入的層度還不夠,這些都有待于今后克服。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和黨的“十八大”精神,堅持四項基本原則,在思想上行動上與黨中央保持一致。結合本部門工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人。在設備采購和公務活動中,嚴格執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學校本年度黨政工作要點精神,抓好2***x專業(yè)實驗室的重點建設工作。上半年,參與組織和實施了對重點建設專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年帶領實驗室管理科的同志多次到各校區(qū)指導、檢查專業(yè)實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前,大多數(shù)實驗室的重點建設工作已接近完成。從20基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實驗室重點建設進行校評估,實現(xiàn)了全校實驗室建設和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標,為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
公司行政年終總結報告篇六
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,以下就是公司行政助理年度工作總結。
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
隨著春節(jié)臨近、215即將畫上句號,建筑業(yè)又在風雨飄渺中度過艱難一年。在公司高層的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在方總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20我部共完成設備材料采購合同8份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的`工作任務??偨Y如下:。
一、年度總結;。
年實際完成工作總結:
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,盡力協(xié)助各業(yè)務部門的工作。
b、對采購工作的幾點心得和體會總結如下:。
3、工作中進一步完善采購流程,為預期采購工作做好準備;。
5、逐步完善、加強對材料及設備價格信息的管理。對每次部門簽署合同復印存檔,以備隨時查閱、后期相關對比。
二、缺點結論;。
由于加入新團隊時間較短對于新公司感性轉型較緩,個人觀點建議性或決策性不強。
三、2015年年度計劃;。
4、監(jiān)督監(jiān)理公司制定項目材料管理制度,建立高頻率、高效、務實工作態(tài)度。
5、竭盡所能為公司既定目標――――‘打造xx第一盤’盡職、盡責。
2015年,我室圍繞縣委“向北爭政策,向南要市場,向內(nèi)挖潛力”的工作思路,把握大局,突出中心,主動協(xié)調(diào),高效服務,圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴把關,辦文質(zhì)量高。為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性,在公文制發(fā)過程中,我室認真履行職責,細心審核文稿,嚴把公文辦理六關,切實提高了公文質(zhì)量,準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚,觀點明確,表述準確,結構嚴謹,條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標點正確,篇幅力求簡短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行。二是嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會簽手續(xù),嚴防文稿“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個,核減文件8個。三是嚴把繕印關。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領導批準。四是嚴把校對關。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。五是嚴把發(fā)送關。為確保公文及時發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實行重要文件領取登記制度;對秘密文件嚴格控制數(shù)量,并按保密要求進行收回。六是嚴把時效關。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作,并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日,經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個,其中,縣政府xx縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個,縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法,辦案工作實。在總結以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎上,我室進一步健全完善了辦理工作制度,精心組織和指導了全縣的辦理工作,圓滿完成了辦理工作任務。今年,被縣人大常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。一是責任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析,根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任,把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。二是審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理,認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢,口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位,采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時回復辦理。今年,我室僅電話催辦就達120多次,到各單位直接督辦30多次。同時,為切實解決議案、建議和提案中提出的問題,真正使代表、委員和群眾滿意,8月份,我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關問題,分別走訪了朱明魁、范名全委員,收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦xx縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件,其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件,辦復率均為100,代表、委員滿意率達90以上。
三、嚴格認真,辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度,嚴格控制會議的規(guī)模和數(shù)量,確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準備充分。征集好會議議題,安排好會議議程,提前下發(fā)會議通知,準備好會議有關材料。二是會中記錄準確。認真做好了縣政府常務會、縣政府全會、縣黨政領導聯(lián)席會、縣四家領導聯(lián)席會、上級領導檢查視察工作匯報會等會議的記錄,共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次,xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定,并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀要制發(fā)及時。會議結束后,在7個工作日內(nèi)形成會議紀要并下發(fā)至相關單位,做到了內(nèi)容準確、印發(fā)及時,今年共撰寫、核發(fā)會議紀要29個。
四、熱心辦事,工作落實快。“辦公室工作無小事”,我室工作人員在認真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時,認真辦好每一件事,力求做到領導滿意、機關滿意、基層干群滿意,有力地維護了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領導交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領導批示、交辦的事項及時辦理,力求高效,決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋,靈活處理,沒有給領導和辦公室添亂。全年回復處理各類信訪件達10多件。二是加強了調(diào)研工作。在認認真真做好日常工作的同時,我室文秘人員盡量擠出時考,試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研,并撰寫調(diào)研文章,為聯(lián)系縣領導在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達4篇。三是做好了辦公室領導和聯(lián)系縣領導及其分管部門的服務工作。撰寫或?qū)徍税殃P各類綜合材料50多個,協(xié)助聯(lián)系縣政府領導分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領導、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領導做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。
公司行政年終總結報告篇七
為領導和工作人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的'協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了工作人員人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、工作人員健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為工作人員服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出1―2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
狠抓工作人員禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實提高工作人員素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合?!皩W習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新工作人員,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成工作人員月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);作好工作人員日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓工作:為了能切實提高工作人員素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合?!皩W習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新工作人員,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成工作人員月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司行政年終總結報告篇八
(一)原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20xx3噸,分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網(wǎng)絡基本健全,各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當,工作進展較為順利,基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響,導致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強勁的調(diào)控措施,直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認真應對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質(zhì)量關的前提下,除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外,有預見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備,為公司節(jié)約了采購成本。
(二)包裝物資:1-11月共采購商標22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只,其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質(zhì)量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購,我司主要負責紅磚、水泥和??匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質(zhì)量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
(二)積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應公司負責人批準后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時,庫存合理。
(三)嚴把外購物資質(zhì)量關。公司領導高度重視外購物資質(zhì)量,采取了多種措施嚴把外購物資質(zhì)量關,一是進一步加強質(zhì)量意識宣貫力度,既要求員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標、檢驗標準做到心中有數(shù),能區(qū)分優(yōu)劣,又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針,使之明確我司各類物資質(zhì)量要求、檢驗標準,不斷增強分供方質(zhì)量意識;二是注重分供方的選擇及考核,在選擇分供方時,我司擇優(yōu)選供貨能力強、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗,合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標準和處理辦法;四是積極主動與質(zhì)檢部門配合把關,對客戶批量不符合標準的,堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門拒收,努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作,積極維護企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看,各種指標均優(yōu)于去年,外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
(四)堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調(diào)查,在準確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
(五)采購過程公開透明,主動接受相關部門監(jiān)督。為嚴防違規(guī)違紀,杜絕暗箱操作,我司領導高度重視,除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明,相互監(jiān)督外,還將采購信息公開,主動接受各方面對供應公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、質(zhì)量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關部門(策劃、審計、財務)及副總以上領導。
(六)配合資財部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多,資金需要量大,導致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當,工作及時,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
一是加強標準學習,規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關于進一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,加強對《信息標準》、《總經(jīng)理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習,結合本部門實際情況,制定了相應的管理標準,并在工作中嚴格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標準化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場,了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問題得到及時解決,全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務實、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務量大小,一律一視同仁,既堅決反對業(yè)務活動中的走后門、拉關系等不良現(xiàn)象;又反對以任何理由刁難客戶,提高服務質(zhì)量,改進工作作風,強化服務意識,在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并及時做好相關的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細致的思想工作,貫徹學習黨的xx屆三中全會會議精神的同時,還針對供應公司工作量大,頭緒多,人員少的特點,定期組織員工學習各類法律、法規(guī)和業(yè)務知識,并要求員工深入供貨市場,業(yè)務單位和使用部門實地考察,加強溝通,增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先后多次召開員工會議,除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規(guī)定、結合貪污和腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外,還結合供應公司業(yè)務交往中容易犯錯誤的特點,對員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實,相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2.86萬元,做到了廉潔經(jīng)營。
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。
二是由于工作安排相對較緊,除通過網(wǎng)絡、電話等方式了解市場行情外,不能派人深入實地進行市場考察,可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現(xiàn)象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,作了必要的旺季準備,但由于天馬公司生產(chǎn)結構調(diào)整能力較差,不能同時滿足公司多個短線品種同時需要,出現(xiàn)了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統(tǒng)一采購,但目前尚有部分已無業(yè)務往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質(zhì)量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。
公司行政年終總結報告篇九
自2021年春節(jié)入職,先后在郵件開拆崗位實習,通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
一:服從。
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二:工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三:團隊。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉,先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高,對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四:業(yè)務。
要善于總結,要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為自己的業(yè)務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手,加緊業(yè)務水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務。
五:時間觀念。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
公司行政年終總結報告篇十
工作總結不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領導干部本人也不能例外。你會寫行政工作總結嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y,希望大家喜歡!
在過去的20__年6月入職行政部以來,在公司王總的關懷和直接領導下,通過轉變思想觀念,強化工作意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞行公司中心任務開展工作,較好地完成了全年的各項工作任務。因我是6月任職行政部的,所以目前僅對下半年的工作情況進行總結匯報。
一基本完成了總經(jīng)辦交給的各項工作任務。
在這半年的工作中,總經(jīng)理交給的各項工作任務基本都按時按量完成。
二堅決貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度。
三認真仔細熟悉本崗位的職責。
四在行政管理方面:
1公司制度的認真執(zhí)行,嚴格考勤紀律,不定時的巡查各崗位的工作情況,不定時的檢查外出登記,對公司人員工作情況做到心中有數(shù)。
2人事檔案管理,在霍經(jīng)理沒來之前,也由于前期交接的原因,導致人事檔案比較混亂,我就進行了認真的整理歸檔統(tǒng)計做到有據(jù)可查依章辦理。
3進行了有關證照的辦理,特別是公司資質(zhì)升級的辦理,在之前申報的資質(zhì)資料沒完善情況下,在王總直接操作和我的努力下,最終在二次申報通過,順利晉升二級。在安全許可證辦理方面,由于前期沒及時延期和交接,導致許可證不能延期必須重新辦理,這需要辦理三類人員考試考核兩證,之后就趕緊組織建造師考試和找有關部門辦理考核證的延期。現(xiàn)在的手續(xù)基本完善,由于剛晉級資質(zhì),還需要增加辦理三類人員等證件,這是今后工作的重點。
4之前的人員招聘工作,隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展以及公司規(guī)范化的需求,公司各部門對人才的需求成為一個迫切問題,通過網(wǎng)絡媒體進行了多次招聘工作,及時為公司招聘所需人才,雖然招聘有些不太理想,但我們通過各種努力,滿足公司的發(fā)展需求。
五后勤保障方面。
1、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各部門的服務工作,保證了各部門的正常運營。
2、前臺接待方面,前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,也是一個展示對外的重要窗口,前臺人員負責接收各類郵寄報刊電話轉接等,并且協(xié)助各部門的資料文件打印和資料整理工作,為各部門提供了便利,同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排等工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶認可。
3、辦公用品采購和維修;對于辦公用品的采購爭取做到購買高質(zhì)易用的產(chǎn)品,在購買時,本著‘貨比三家’質(zhì)量與價格并重的原則,既要買到合適的用品又要最大程度上節(jié)省公司開支,對于突發(fā)急需而沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買力爭不影響工作。在辦公用品維修方面,只要反應到本部門,我們就要做到及時快捷低費用的維修原則,決不能影響正常工作。
4、公司成立黨支部做為我們公司,我們積極和街道黨工委聯(lián)系,通過努力和創(chuàng)造條件,向管城區(qū)委黨委遞交了成立黨支部的申請,并且批復了我們公司的申請,成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發(fā)展中會起很大的作用和社會影響力。
5、在公司對外事務上,我認真堅持靈活快速有效的方法,基本上完成了公司領導交辦的各項任務。
6、在環(huán)境衛(wèi)生方面我做到帶頭作用,每天早到公司進行衛(wèi)生打掃,并督促監(jiān)督其他部門衛(wèi)生打掃除。公司的花草按季養(yǎng)護和擺放。始終保持公司優(yōu)美干凈舒適的環(huán)境。
總之在20__年工作中,自己把公司作為自己家一樣,工作勤勤懇懇,沒有怨言,不講條件,踏實工作,為公司的發(fā)展盡到自己應盡的力量。不足之處,工作中有不仔細的毛病,在今后的工作中必須克服掉。
根據(jù)20__年中創(chuàng)公司全年工作計劃,結合本部門工作實際,現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報:
回顧20__年,行政人事部在總經(jīng)室的領導下,緊跟市場發(fā)展需求,著重配合一線相關部門,嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度,加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結合公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責。
一、20__年人事主要工作。
1、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升。
中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求,結合公司的實際情況,和組織架構的調(diào)整,做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構的調(diào)整,全年通過網(wǎng)絡、大型人才招聘會等渠道,共進行了8次招聘工作,其中網(wǎng)絡招聘費用開支1600元,招聘會費用開支為960元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷148份,通過初試人員87人,通過復試64人,入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人,20__年公司中層人員進行了重新的調(diào)整,調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力,工作效率大幅提高,部門配合更加密切。
(2)在人員培訓方面,行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節(jié)培訓,對入職員工從《員工手冊》入手,引導人員完善入職手續(xù)、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關系處理方面,結合出現(xiàn)勞動糾紛,行政人事部積極溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示公司總經(jīng)室領導,圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經(jīng)過對雙方家屬做思想工作,積極疏通,在總經(jīng)室領導的指導下,雙方已達成私下和解。
(5)在員工社會保險方面,20__年行政人事部做了大量的工作,與政府部門打交道,事難辦臉難看,排長隊還要賠笑臉,無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的為每一位員工做好服務,確保不遺漏每一個工作細節(jié)。社保:為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè):辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人。
一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合公司各項規(guī)定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
二、20__年行政主要工作。
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
20__年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據(jù)20__年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初,修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉管理辦法》、依據(jù)集團《公章、專用章使用的有關規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》,結合20__年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關規(guī)定、通知及其要求,及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結合我公司日常管理實際,加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,通過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。
(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為公司購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。例如:20__添置固定資產(chǎn):臺式電腦4臺,數(shù)碼相機1臺,柜式空調(diào)1臺,掛式空調(diào)2臺,考勤機1臺。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多,但在采購的過程中,我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,至少要詢價比較三個商家以上,價格和質(zhì)量都要做出對比,最后再次壓價,做到以最低的價錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品,并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,做好會議記錄和整理會議紀要,準確及時把會議內(nèi)容傳達給與會人員,并督辦會議精神的落實情況。在對外招待茶話會上,我們做到提前采購、起早準備,會中茶水服務,會后打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)存檔工作:存檔行政文件211份,合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學習后,提高了檔案管理的認識,發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20__年對公司不同價值、不同科目的文檔進行了分門別類的存檔,方便了以后檔案的查詢和管理。
(6)在行政監(jiān)管上,考勤方面:每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔,對違反公司考勤紀律的員工,行為較輕者進行口頭批評,屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管:平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查,發(fā)現(xiàn)違紀行為,對員工進行思想教育,全年口頭批評58人次,20__年行政處罰22人次。
(7)20__年4月份行政人事部人員進行了全面的調(diào)整,面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),我們部門人員團結一致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,邊學習邊摸索,通過不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié),并在實踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,更好的為其他部門提供后勤保障服務。本著厲行節(jié)約的工作原則,我們開源節(jié)流,辦公用紙建立了登記制度,辦公用品、勞保用品堅持以舊換新,報廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用,辦公室做到人走燈滅,關閉電源,水源,有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。
(8)車輛管理方面:20__年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每天2次市內(nèi)宣傳,行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車單,每天完成出車任務2次。20__年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故,打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史,經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后,及時對司機思想進行疏導,避免再次意外事故的發(fā)生。
三、20__年工作中存在不足之處。
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關系公司的運營,其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。
在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是公司總經(jīng)室安排各項事務我們部門人員不打折扣,堅決執(zhí)行、樹立表率模范的作用。回顧一年工作,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
(1)規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強。
規(guī)章制度是一個公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上,講人性時多,講規(guī)章原則少了些,致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯,養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為行政人事部門,應對資產(chǎn)分門別類登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報廢品造冊,并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注,為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設備維修更換等,為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。
(3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強。
作為行政人事部,其在日常相關統(tǒng)計上應給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計,做好辦公用品、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等。
(4)員工日常培訓上存在欠缺。
培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位,市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情,團隊將是一盤散沙。20__年將根據(jù)總經(jīng)室的要求,加強團隊建設工作,以“忠誠、協(xié)作、行動”為團隊協(xié)作口號,加強培訓力度。培訓不僅存在于規(guī)定制度的培訓,對于業(yè)務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司,自己不會應用對話技巧擱置問題,使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業(yè)等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應培訓建議。
(5)管理上存在只說不管、只講不罰。
行政人事部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門,20__年對于辦公室衛(wèi)生、紀律抓的不嚴,看見說一說、講一講,不痛不癢。對于日常辦公秩序維護上只講不罰,如上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、上網(wǎng)購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設,20__年將會改變這種管理方法,嚴厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。
回顧20__我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20__我們加足馬力,充滿信心,在中創(chuàng)公司領導班子的帶領下,只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我堅信20__年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高。
20__年,在上級公司領導的正確領導及大力支持下,在__銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理。
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果;并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下幾點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
下面是這三個月以來的工作總結:
1、落實相關人事管理制度。
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案。
剛來的時候進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷。
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
進入公司已經(jīng)4個月的時間,這4個月的時間在眨眼之間又過去了,作為一名行政助理,我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這4個月以來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務。
2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程,由于從沒有辦理過,又沒有人親自帶,遇到辦證中不懂的事情,只有自己多跑多問,爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負責領導及各部門的對外接待工作:在這4個月中我們辦公室的對外接待數(shù)次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務工作:由于阿姨現(xiàn)在負責給我們做飯,現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃,我負責提醒監(jiān)督。負責打掃衛(wèi)生的人員8:30到公司,提前半個小時,對公共區(qū)域和各辦公室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要在每周六定期進行衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發(fā)放工作:每月28號前進行辦公用品的清點工作,將所缺的辦公用品羅列出來,匯總后統(tǒng)一購進,保證每個月辦公用品夠用,以保證工作人員的正常使用。
6、負責公司各類資料的整理工作:已經(jīng)和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,并形成的相應的目錄,便于以后查找;而且各類資料的存放地點已經(jīng)基本熟悉。
7、負責公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作:電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修,網(wǎng)絡的維修(在處理范圍內(nèi)的就自己解決);所有辦公室的復印機、傳真機維修等。
8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施監(jiān)督工作。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于自己剛剛畢業(yè),自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多學習,積極主動做好上級交代的各項工作,抓好日常管理工作。
2、與領導、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進一步加強交流,以提高工作效率。
3、在服務的主動性方面還很欠缺,在接下來的時間里我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
三、合理化建議。
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們要加強彼此之間的協(xié)調(diào)工作,爭取做好每一項工作,做好領導的好助手,另外我還要感謝公司給予我這個機會!在接下來的時間里,我會認認真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
公司行政年終總結報告篇十一
勿忙的20_年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20_年,回顧過去,公司在董事會的正確領導下,強化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標。
一、安全工作:增強安全意識,落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領導小組,落實安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次,各類安全預案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
二、營運工作。
1、實行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,明確了營采職責,實行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓,提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進行培訓,帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓,內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓,取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視,指定專人負責,利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新dm單設計,精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式,增強公司主動權。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時果斷采取措施,減少經(jīng)營項目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設施設備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益,年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂,并組織員工進行了多次學習,整頓了員工服務態(tài)度和工作作風,加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標,通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達的銷售任務。
三、拓展門店建設,多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎。
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領市場先機,拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結,群策群力。針對時間緊,任務重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。
四、萬村千鄉(xiāng)市場工作。
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20_年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
五、加強財務管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富。
1、嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據(jù),費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費用開支,為公司凝聚財富。
公司行政年終總結報告篇十二
回顧一年的'工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務。
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,個性就是在旺季生產(chǎn)的時期,充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的用心性,在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工,合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力,本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務,及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關。
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的職責感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關,不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教育,做到自覺遵守規(guī)則,人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,在操作技術都不建全的狀況下,車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責地太度用心地配合質(zhì)管以及相關部門反復摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索,提高,逐步規(guī)范適應今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題,就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假),對全車間所使用全部設備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過質(zhì)管部門反復抽查,化驗確定無菌后此項工作才算完成,成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)。
1、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故,由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施,杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、透過車間工段班組細致的工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標和要求。
4、學習、提高車間領導,工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下,發(fā)揚團結協(xié)作的精神,戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy,員工們努力克服自己的恐懼心理,調(diào)整好心態(tài),加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務和各項指標。
四、發(fā)揚成績找差距。
公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉成了民營企業(yè)員工又轉成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固,不管就是需求,心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,要么就用時間來磨合完成。
五、工作計劃。
20__年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和各工段,班組人員的用心性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務和各項指標。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關,杜絕各類事故的發(fā)生。
公司行政年終總結報告篇十三
2021年,我通過工作了解了快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。下面是我個人工作總結:
一、處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
二、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)。
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時,經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
三、接電話,服務客戶。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費計算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
以上就是我個人的工作總結,希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。
公司行政年終總結報告篇十四
20xx年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下,在縣委宣傳部的直接指導下,文廣新局本著一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去的原則,面向基層,貼近群眾,服務百姓,認真履行公共服務、繁榮文化、市場監(jiān)管、社會管理等職能,使各項工作得到穩(wěn)步推進,開創(chuàng)了文化工作的良好局面。
一、扎實開展學習教育活動。
1、認真學習中國特色社會主義理論體系。學習黨章和黨的xx大報告,學習習近平總書記系列重要講話精神,學習黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神,并成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組,制訂了《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》。通過認真學習、深入思考、廣泛交流,并結合本職工作要求,認真研究推進文化工作,促進全縣文化大發(fā)展大繁榮的新思路新方法,形成一批學習理論成果。
2、深入群眾聽取意見和建議,問政于民、問需于民、問計于民。圍繞反對“四風”查找問題、對照檢查,為開展批評和解決問題打好基礎。
二、開展文化市場安全大檢查。
元旦、春節(jié)期間既是文化市場繁榮期,也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。為了確保我縣“兩節(jié)”期間文化市場的安全穩(wěn)定,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,我局開展了全縣文化行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,并取得了實效:
20xx年1月20日、2月8日,聯(lián)合檢查組對轄區(qū)內(nèi)公共娛樂場所、學校及周邊安全進行了全面的執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員共檢查娛樂場所5家、網(wǎng)吧13家、圖書音像經(jīng)營單位5家、印刷企業(yè)2家。此次行動,共出動檢查人次55人次,執(zhí)法車輛6車次。對個別存有安全隱患問題的單位,執(zhí)法人員當場發(fā)出責令整改通知書,限期完成整改,確保安全經(jīng)營無事故。
三、豐富文化內(nèi)容體系,構建群眾文化活動常態(tài)化。
1、承辦我縣兩節(jié)期間重大文藝活動,組織文化館、晉劇團、沁河源藝術團等深入社區(qū)、基層、農(nóng)村開展“文化惠民基層行活動”,并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動。“兩館一站”、村文化活動室及農(nóng)家書屋堅持免費開放,豐富了廣大人民群眾日益增長的精神文化需求。
3、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、業(yè)余文藝團體、各協(xié)會開展不同形式的群眾自辦文化演出,組織電影公司開展“廣場電影周”活動,如“春節(jié)”電影周、“元宵”電影周活動,并于2月份在常青市場為廣大人民群眾放映優(yōu)秀影片20場,并受到他們的歡迎。
4、繼續(xù)鞏固農(nóng)村廣播電視“村村通”工程,為我縣偏遠山區(qū)爭取電視接收設備1000套,現(xiàn)正在摸底調(diào)查階段。
四、全面啟動文化行業(yè)年檢、換證工作。
為進一步規(guī)范市場秩序,對文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項目進行了年度審核、年檢、換證工作。
1、加強印刷業(yè)的監(jiān)督管理,推動印刷業(yè)規(guī)?;⒓s化、專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》(晉新出函[20xx]1號)和《關于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》(長文發(fā)[20xx]24號)有關規(guī)定和要求,我局于20xx年2月底對轄區(qū)內(nèi)三十余家印刷企業(yè)開展了年檢換證工作。
2、規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營管理,維護市場穩(wěn)定發(fā)展。為了進一步提高全縣網(wǎng)吧經(jīng)營者的法律法規(guī)意識,確保網(wǎng)吧經(jīng)營和監(jiān)管依法實施,推動網(wǎng)吧行業(yè)健康有序快速發(fā)展,并結合全市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)產(chǎn)所年檢換證工作要求,我局于3月4日舉辦了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓,通過此次培訓,明確了網(wǎng)吧經(jīng)營者的社會責任、法律責任,促進了我縣文化市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
在新的階段里,我們將以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,總結經(jīng)驗,尋找不足,克服困難,以全新的工作狀態(tài),使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創(chuàng)新業(yè)績,再上新臺階。
公司行政年終總結報告篇十五
這一年的時光這么快就過去了,2021年是我成長得最多的一年,更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂,同時我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。
一、工作情況。
剛開始展開快遞客服的工作確實是有些應付不過來,畢竟自己的對各項業(yè)務的不熟悉,更是沒有辦法較快的給到客服相應的解答方式,往往是有很多的時候都沒有辦法應付過來。自己也是在同事們進行工作的時候不斷去學習,努力的讓自己在其中去慢慢的學習,去更好的提升自己的能力,同時也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會遇到的東西。當然如今已經(jīng)是工作這么久了,所以我也算是在工作中有了更多的感知,同時更是可以較好的完成自己的工作,當然在面對一些較為困難,或是當時沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式,更是可以給自己的客戶一個更好的解答。
二、工作的態(tài)度。
一直以來我都是以一名學習者的態(tài)度在進行自己的工作,畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學習的,所以不管是任何的時候,都是需要時刻去學習,去盡可能的提升自己的能力,更是讓自己可以更好地面對自己的工作,將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認真的態(tài)度在完成,更是時刻都將工作放在第一位,盡可能的將每一個任務都可以做到完好。我個人的能力還是有著很多需要去提升的地方,所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè),更是努力的去做到更多的提升,讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中,讓自己有更棒的成長。
三、下一年的努力。
在下一年得工作找那個也非常的希望自己能夠全身心的投入,同時盡可能的讓自己能夠更好地面對生活,當然也會努力的讓自己在工作的過程中去提升,去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對于我個人來說,我更是必須要在生活中投入更多的心血,同時也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展,將自己的工作都完成好。對于接下來的工作重點是要更多的投放在自己還需要改進的地方上,爭取讓自己可以盡快的成熟,更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中,不要將個人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的,我也會盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗,更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。
公司行政年終總結報告篇十六
2015年馬上過去,大家都在盤點一年之中收獲的同時,又寄予希望與新的未來。不知不覺中,我在崗位上結束了一年的工作,在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
ceo發(fā)話,面對今年里的任務和業(yè)績,相對于以前有著大大的提高,不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當?shù)臐M意,同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當然也離不開大家共同的努力奮斗,ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚,黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負出,一直愿意默默無言,并且在深圳辦事處開拓公司的市場,黃總為了實現(xiàn)這一計劃,曾經(jīng)多次廢寢忘食,長期漂泊在外,背井離鄉(xiāng)有家沒時間回,單單可以從這一點看出,黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調(diào)行事的高層領導人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個極為細致的領導。隊長一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請求,同時希望公司能在不影響正常運轉的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場,在隊長做足這個詳細計劃同時,我相信隊長有這個能力,公司有這個實力。
我個人分析與點評:一年來的工作表現(xiàn),強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向高層領導、董事和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
首先,我自己要嚴于律已,不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重高層領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,只希望把所有工作圓滿完成。
其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保公司安全生產(chǎn),務實奉獻,高效創(chuàng)新。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在2015年里沒有完成的,在2016里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
在此再次恭祝大家:新年快樂,馬上成功,心想事成,加官進爵!
公司行政年終總結報告篇十七
不平凡的20xx年即將過去,也是公司全面落實作好上市準備工作的第一年,在這一年中,行政部在公司領導的指導與幫助下,以服務生產(chǎn)需要“為出發(fā)點,認真履行部門職能,努力適應現(xiàn)代企業(yè)的管理要求,部門全體員工按各自職責分工,用新理念、新思維,團結協(xié)助,努力工作,使整個部門工作有重點,成績有亮點,圓滿完成公司下達的各項任務和部門年初既定的工作計劃。為更好的做好下一步的工作,回顧20xx年的各項工作,分析得失,認真總結經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將20xx年工作作如下總結匯報:
一、加強業(yè)務學習,努力提高整體素質(zhì),不斷適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求。
現(xiàn)代企業(yè)管理要求用新思維、新模式進行管理,為適應新的要求,保證公司的發(fā)展,行政多年來形成了自加壓力、負面而上的工作習慣,努力適應新要求。20xx年是《勞動合同法》實施的第一年,新法的實施給企業(yè)的人力資源管理又提出了新的要求,要求企業(yè)在管理中要法制化、規(guī)范化,為快速適應新法,部門加強了員工的業(yè)務學習,朱榮民經(jīng)理多次參加此方面的專業(yè)培訓,部門內(nèi)部更是開展了學新法、用新法的活動,形成了一個良好的學習氛圍。通過不斷的學習,部門員工的業(yè)務能力有了加強,業(yè)務素質(zhì)有了進一步的提高,充分運用新知識、新方法進行工作,不僅能符合現(xiàn)代企業(yè)管理提出的要求,同時也為企業(yè)今后的管理打下了一定的基礎。
二、全力做好人力資源工作。
員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要保證,多年來我公司的人事管理工作的模式與手段與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求有了一定的差距,員工的進出較為頻繁,給企業(yè)的快速發(fā)展帶來了一定的影響,為保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,減小不利因素帶來的影響,在20xx年的人力資源工作中主要采取了以下幾點措施:
1、加強人事管理,規(guī)范用工程序,力爭用工合法。
在20xx年的用工管理中我部加大人事管理的監(jiān)管力度,嚴格規(guī)范用工程序,通過每月的摸底排查,將車間一些一辦手續(xù)擅自上崗的員工及時發(fā)現(xiàn),并及時補辦用工手續(xù),在員工錄用手續(xù)的辦理中,嚴格執(zhí)行公司的用工制度,不見人員增補單堅決不用人,童工堅決不用,外業(yè)人員無暫住證堅決不用,不與原用人單位解除關系人員堅決不用,身體條件不符合崗位要求的堅決不用,保證用工的規(guī)范性和合法性;按照《勞動合同法》規(guī)定要求,1月份與公司老員工簽定了《勞動合同》,。在平時的用工工作中,嚴格按照《新增人員報到單》上的時間,在一個月內(nèi)通知新員工辦理錄用手續(xù),并簽訂《勞動合同》,目前公司所有員工都在規(guī)定的時間內(nèi)簽定了勞動合同,避免了不必的矛盾與糾紛產(chǎn)生。
2、采用多形式的宣傳、多渠道的招工。
為滿足公司旺季生產(chǎn)需要,我部想方設法進行新員工的招募工作,采用張貼廣告、網(wǎng)絡信息等多種形式廣泛宣傳,同時變被動為主動,多渠道的進行招工,積極參加各種相關的招聘會,10月份合肥分公司需要招聘新員工到安徽宿州市聯(lián)系技工學校,落實了一批實習生,這些措施的實施有效的緩減了招工方面的壓力,截止20xx年月日共新開人員報到人員名,實際注冊人員名,人力資源的工作的效開展,保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的開展,也為公司的進一步發(fā)展打下了基礎。
3、加強員工的培訓力度,全力打造合格的員工隊伍。
根據(jù)公司的安排,每一名新進廠的員工都要接受培訓,在20xx年度,我部加強了員工的培訓力度,特別是在安全生產(chǎn)、崗前培訓方面的的培訓進行了加強,全年共開設新員工安全培訓課次,共有名員工參加了安全培訓,通過影像、幻燈等多媒體向員工們進行講解,將安全生產(chǎn)知識、安全意識很好的進行了灌輸,有力的推動了安全生產(chǎn)工作的開展。今年5月份、11月份合肥分公司兩批實習生共80名來公司實習,我部也對他們進行了規(guī)章制度、勞動保護和安全生產(chǎn)等方面的系統(tǒng)的進行了培訓,為分公司的順利投產(chǎn)打下了良好的基礎。員工培訓工作的開展,使一批政治素質(zhì)高、動手能力強、安全意識高、組織紀律強的員工迅速在各自的崗位上發(fā)揮作用,有力的保證了車間生產(chǎn)工作開展。
4、規(guī)范員工離職的手續(xù)辦理。
新法的實施要求企業(yè)的辦理員工離職手續(xù)時要合法化、規(guī)范化,在20xx年的員工離職手續(xù)的辦理過程中,我部注重了程序過程,在辦理離職手續(xù)過程中,及時收回公司物品,當面與離職員工結清相關費用,通過每月對車間人員摸底核查,對于一些未辦理手續(xù)不辭而別的員工采取了以掛號信的方式寄發(fā)《勞動關系解除告知書》,全年共發(fā)份掛號信,離職手續(xù)程序的規(guī)范化,有力的保證了公司離職手續(xù)辦理的合法化,從而杜絕由此而引起的勞動爭議事件發(fā)生。

