當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
管理員工心得體會篇一
當前,很多行業(yè)的安全員都是半路出家,大都沒做過安全工作,因此必須不斷地學習,豐富自身的安全知識,提高安全技能,增強安全意識。一個合格的安全員應具備如下知識:國家有關安全生產的法律、法規(guī)、政策及有關安全生產的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準知識;安全生產管理知識、安全生產技術知識、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識,具有有關專業(yè)安全生產管理專業(yè)知識,了解本企業(yè)生產或施工專業(yè)知識;勞動保護,工傷保險的法律、法規(guī)、政策知識;掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計,報告及調查處理方法;事故現(xiàn)場勘驗技術,以及應急處理措施;重大危險源管理與應急救援預案編制方法;學習先進的安全生產管理經驗;心理學,人際關系學,行為科學等知識。
三、是要有能文會武的才能
四、良好的心理素質
良好的心理素質包括:意志、氣質、性格三個方面。安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難,比如說,對職工安全違紀苦口婆心地教導,職工卻毫不理解;進行處罰別人會有抵觸情緒,產生誤會;發(fā)現(xiàn)隱患幾經開導仍不進行處理;事故調查你遮我掩甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難,退縮,甚至消沉,也不能一氣之下什么都不管了,要勇于克服困難,激流勇進。堅強的意志不是與生具有的,安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。
氣質是一個人的脾氣和性情,是決定一個人心理活動的全部動力,是個體獨有的心理特點。氣質影響著人們智力活動方式,決定人們心理活動過程的速度、穩(wěn)定性、適應能力、靈活程度和心理過程的強度,使人心里活動具有指向性,即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質特點,并且性格外向。
安全員必須具有豁達的性格,工作中做到巧而不滑,智而不奸,踏實肯干,勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作,是管人的工作,總有那么一些人會不服管,不理解安全工作,會發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭執(zhí),甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有大肚能容天下事之風范,要有苦中作樂的毅力,時刻激勵自己保持高昂的工作風貌。
五、崇高的職業(yè)道德
職業(yè)道德是人們在職業(yè)活動中形成的并應遵守的道德準則和行為規(guī)范;是一般社會道德在特定職業(yè)范圍內的反映;是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責任和職業(yè)紀律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設備的安全,環(huán)境的安全,更主要的是人身的安全。一個合格的安全管理人員要取得較好的工作效果,首先要提高職工的安全思想意識,在工作中樹立威信,這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責任心和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,嚴格遵守職業(yè)紀律,以身作則,帶頭遵章守紀;求真務實,不弄虛作假,克己奉公,胸懷寬闊;在進行檢查監(jiān)督時,做到堅持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對違章、違紀行為要嚴肅對待,無論違章對象是誰,都要從嚴處理,不怕得罪人,堅決杜絕違章行為;在進行事故調查和事故處理中,做到不偏不倚,公平公正,不怕諷刺中傷,不怕打擊報復;本著對上級負責、對職工負責、對自己負責的態(tài)度做好每一項工作,為抓好安全生產工作盡職盡責。
六、有應變突發(fā)事件的能力
管理員工心得體會篇二
近年來,隨著城市建設的不斷推進,工地上的管理員工成為一個不可或缺的存在。作為管理者,他們肩負著維護工地秩序、確保工程安全以及照顧工人生活等多重責任。在這個過程中,他們不僅需要具備一定的技術能力,更需要有高度的責任心和良好的溝通能力。下面,我將分享我的一些心得體會。
第二段:提高工人工作積極性
作為工地上的管理員工,要想提高工人的工作積極性,首先要樹立良好的榜樣。作為管理者,我們應該時刻保持積極的工作態(tài)度,做到言行一致。定期組織一些獎勵制度,如月度優(yōu)秀員工評選、朝氣獎等,激勵他們同時也讓其他員工受到鼓舞。此外,與工人良好的溝通也是非常重要的。我們可以聆聽他們的心聲,關注他們的需求,及時解決他們的問題,使他們感受到我們的關懷與尊重,從而增強他們的工作積極性。
第三段:提高協(xié)調能力
在管理工地上的員工時,我們常常需要協(xié)調各方面的關系。與工人的關系、與上級的關系、與其他部門的關系等等,都需要我們具備良好的協(xié)調能力。在這個過程中,需要我們善于傾聽、多溝通、客觀公正地處理矛盾。并且要能夠站在全局的角度思考問題,需要緊密的協(xié)調各個環(huán)節(jié)之間的工作,確保工地的順利進行。
第四段:保障工程安全
保障工程安全是工地上的管理員工重要的職責之一。我們要加強安全意識教育,定期組織各類安全培訓,提醒工人注意工地安全。對于重點部位,我們要進行嚴格的管理,確保施工的安全可控。同時,要建立健全的安全管理制度,落實工地內各項安全措施,并進行驗收和監(jiān)管。只有嚴格要求自己和工人,不放松任何一個細節(jié),才能真正保障工地的安全。
第五段:關注員工的生活福利
作為工地上的管理員工,我們不僅要關注工人的工作,還要關心他們的生活。例如,關注他們的休息與睡眠情況,定期給予體檢等福利。此外,要確保他們的飲食安全與衛(wèi)生,提供良好的休息場所,并設立一定的娛樂設施。只有做到這些,才能使工人感受到我們對他們的關懷與尊重,也能更好地促進員工與工地之間的良好關系。
總結:通過以上的心得體會,我深刻認識到工地上管理員工的重要性。只有我們具備良好的溝通能力、高度的責任心、優(yōu)秀的協(xié)調能力,才能更好地管理工地,并保障工地的安全。在今后的工作中,我將不斷學習進取,提升自己的素質水平,為創(chuàng)建更美好的城市發(fā)揮自己的積極作用。
管理員工心得體會篇三
第一段:引言(大概200字)
物流管理員作為一個經營流程的重要環(huán)節(jié),需要有明確、準確、高效的工作操作,保證物流系統(tǒng)的正常運轉,確??蛻臬@得優(yōu)質的服務。在過去的幾年中,我一直在這個行業(yè)中工作,通過不斷的努力和不斷的學習,我獲得了一些關于物流管理員工作的心得體會。
第二段:如何正確記錄物品信息(大概200字)
作為一個物流管理員,書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),準確性非常重要,以及正確的技巧和習慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細信息,包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等等;確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中,我們需要清晰地書寫字跡,使用準確的術語,確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
第三段:適當?shù)膫}儲管理(大概250字)
物流管理員必須適當管理倉庫,以確保貨物安全到達客戶。我們需要根據貨物自身特性設置正確的倉儲方式,尤其在溫度、濕度、重量、保質期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲條件或標準,必須在盤點以前予以處理。正確的倉儲管理可以確保貨物不丟失或損壞,從而保障客戶的反饋和信任。
第四段:如何有效溝通和協(xié)調(大概300字)
溝通是任何工作中的關鍵部分,特別是在物流管理領域。我們必須可以與不同性格、領域和不同國籍的客戶進行交流,尤其是使用不同的語言。嚴謹、耐心、快速和準確的交流技能是成功的關鍵。在協(xié)調方面,我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協(xié)調,包括供應商、客戶、運輸公司以及其他的相關人員。我們應該保持積極、理性和彈性的態(tài)度,快速了解他們的要求,并盡可能保持良好的溝通和協(xié)調,確保物流業(yè)務運作的成功。
第五段:結語(大概250字)
因為預測經濟和社會變化的不可預測性,物流管理員工作的復雜度和意義在未來將會變得越來越高。關注紀錄維護、貨品倉儲、交通運輸、并保證有一個良好的團隊協(xié)作和高效的溝通方式,對提高客戶滿意度,增加企業(yè)價值是至關重要的。我的經驗告訴我,通過在物流管理中保持適當?shù)墓ぷ髁晳T,保證確保準確性,并與供應商和客戶建立良好的關系,我可以在這個行業(yè)中做得更好。
管理員工心得體會篇四
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。新的一年已經到來,現(xiàn)將我20__年度的工作做個簡短的總結:
一、基本工作情況
2、及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
3、營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象
2、同時,向客戶宣傳x的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大x的知名度;
5、在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務,取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領導的信任和支持。
總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。在新到來的20__年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
管理員工心得體會篇五
4月23日上午和下午,z物業(yè)z總專門安排了公司保潔和工程部經理和我們見面交流,由于這些職能部門經理要負責公司所有管理處的專業(yè)管理,非常繁忙,但是,短暫的3個小時交流幾乎是給我們做了個系統(tǒng)的培訓,足以見得對方的專業(yè)程度。在和保潔部z經理的溝通中,我們找到了z大廈保持如此高標準的保潔質量的原因,z經理不僅具備很強的專業(yè)技術,在管理方面也有很多經驗,她一再強調保潔的過程控制重要性,強調計劃和注重細節(jié),強調對員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來解答我們的問題,比如我們在清洗樓梯臺階而污損踢腳墻面的問題,她給我們傳授了細節(jié)控制的訣竅,說這個實際上是保潔員工的培訓和細節(jié)的處理方法問題……我們頓覺霍然明了,原來我們看似難以解決的問題其實方法是如此簡單。關鍵是我們的心不夠細、意識不夠強烈,而并非專業(yè)技術的問題。在下午跟工程部z經理的溝通中,由于要跟z主任確認我們下一批次人員安排,我沒能全程參加。但是,在最后的30分鐘里,我同樣理解到z在工程設備維護方面的專業(yè)程度來自何處。通過這次部門經理的交流,我切身感受到一種強烈的空虛,覺得我們在管理經驗方面是何等的不足。也深刻理解了z國優(yōu)的品牌并非一日之功,而正是在這些專業(yè)經驗豐富的專家們日積月累中造就的。
4月24日-25日,我利用周末到國優(yōu)小區(qū)zz花園和z山莊等現(xiàn)場進行了觀摩。這些物業(yè)良好的硬件設施和規(guī)范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專業(yè)水平和意識同樣讓我深思。由于只是走馬觀花,與z物業(yè)的"不重表面,內在厚實"的品質相比,國優(yōu)物業(yè)z花園保安人員處理訪客、巡邏及會所管理、保潔品質等外在的表面工夫給我留下深刻的印象,遠遠超過了我的想象?!?月26日--28日,z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時間里,我瀏覽了z物業(yè)在去年申報國優(yōu)時所做的一些資料,跟z主任了解了些z物業(yè)公司的運作情況。z物業(yè)公司現(xiàn)在已經承接了5個管理項目,下設5個管理處,公司以管理處為核心,在公司總部下僅設三部一室來負責協(xié)助協(xié)調這些管理處的運做,即工程部、保潔部、保安部三個專業(yè)職能部門以及辦公室一個綜合管理部門。其中辦公室負責管理行政、采購、財務、人事、品管等事務,只有z主任、文員、會計、出納4個人。其他三部也僅有一名經理,另加z總和z總,公司的機構精簡、人員精干。在兩天的學習中發(fā)現(xiàn)公司辦公室異常安靜,整潔有序,整個運作并沒有因為人員少而效率低下。只能說公司管理層素質很高,非常敬業(yè)和專業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現(xiàn)的一些不可理解的問題在這里都不思而解,比如管理處人員很多比如客戶服務中心分工太細、實質性的管理程序制度文件文檔幾乎沒有發(fā)現(xiàn),包括具體的作業(yè)計劃文件也沒有看到,只是很多作業(yè)層面的表格,原來以為他們是做做樣子的,但后來發(fā)現(xiàn)表格在作業(yè)班組都得到了很好的執(zhí)行使用,就非常不理解了,總覺得應該有另外的東西在支撐這樣良好的運作過程,在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門經理的工作態(tài)度后這些問題就變的非常明了。由于z主任事務實在繁忙,自己又要籌備請假結婚的事情準備交接,所以我原定向他求教些人事考核方面的經驗未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業(yè)公司在去年申報國優(yōu)得資料讓我瀏覽,z的資料做的非常詳細,公司運作情況和大廈項目的物業(yè)管理品質在資料中都得到了體現(xiàn),僅基礎管理部分的資料就有15本數(shù)千頁,所有資料排版考究、裝訂整齊,令人大開眼界。
由于z物業(yè)公司的z大市場項目在5月1日開業(yè),籌備工作很緊張,加上管理處也在籌備"五·一"放假的事情,z主任也于4月28日正式請假,為了不影響z的正常工作,我們也不便于過多打擾,請示z總后我們于28日結束了本輪學習,于28日下午返回公司。
這次在zz物業(yè)公司的學習中,對方高水平的管理和規(guī)范的運作給我們留下了非常深刻的印象,尤其是以下幾個方面讓我很受啟發(fā):
一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結構,極好地適應了該公司多項目運作要求,實現(xiàn)了人力資源的合理有效利用,使機構精簡、人員精干。這種結構在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責界限不清影響運作質量的問題,但是,通過仔細觀察和與z管理層包括和z總的交流溝通,發(fā)現(xiàn)z總深諳此道,并采用加強對管理人員的考核和明確管理權限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長處。z總對我說,他們也是在試驗各種管理方式并不斷改進后才形成這樣的體制的,這是公司發(fā)展的需要,現(xiàn)在和將來也肯定會出現(xiàn)一些問題,但是有問題不要緊,有了問題再改進。z總曾反復多次跟我們述說他們對待問題的看法,表示公司的成功正是在不斷改進發(fā)現(xiàn)的問題的基礎上得來的。在與z管理處z主任及保安組隊長的談話中也感受到z的這個特點:敢于創(chuàng)新和務實。
三是該公司在管理上注重細節(jié),z總和z其他管理人員都跟我們說過,他們注重于搞"過程精品",任何事情都需要有規(guī)范詳實的記錄,尤其是工程部z經理反復強調工程維保工作記錄的重要性是為了工作的"可溯性".這些給我留下深刻印象。四是該公司各層面都有良好的執(zhí)行力。z公司管理層很少開會,我們學習的近10天里沒有組織過一次公司例會,但是,具體的作業(yè)層從管理處開始則每天堅持班后有會。z總說,公司每階段都會給管理人員一個目標,由管理人員按照目標來發(fā)揮自己的能力,每月對管理人員都有個考核標準,并與工資掛鉤。無疑,z物業(yè)良好的執(zhí)行力正是來自于層級管理和目標考核兩條"腿".
五是該公司管理人員普遍具備很高的專業(yè)水平和管理經驗,素質全面,而且敬業(yè)謙謹,處事穩(wěn)沉。在與公司z總、z總、辦公室z主任、工程部z經理、保潔部z經理、z大廈管理處z主任這些z的管理人員交談和相處中,發(fā)現(xiàn)他們對自己要做的事情都很清楚,對自己的專業(yè)都了如指掌,在接待我們的過程中有理有節(jié)、該說的說、不該說的絕對不說、嚴守公司制度,而對我們的態(tài)度非常謙和讓我們感動。在學習中我親眼看到保安隊長每天堅持替換保安員工吃飯上廁所,看到z主任值班早上6:30就準時到崗,看到z主任要結婚要考研但是并不因此而作為怠慢工作的理由,看到z經理麻利爽朗的作風,看到z經理在學習中被z總叫來給我們培訓但毫無怨言,看到z總趴在簡陋的工作臺認真地修改文件…以為正是這個整齊的管理團隊支撐了z物業(yè)公司超常規(guī)的發(fā)展和創(chuàng)造良好效益。
六是該公司運作很規(guī)范,在管理上有一整套港式管理程序和制度。在學習期間通過逐步深入考察,發(fā)現(xiàn)這套管理程序和制度內容豐富,包含有公司行政管理方面的制度編成的管理手冊、專業(yè)作業(yè)層的工作手冊、詳實的表格系統(tǒng)三部分。其中管理手冊我仔細閱讀了一遍,發(fā)現(xiàn)其實就和我們的員工手冊一樣,該公司也是每個員工人手一冊,但是內容與我們截然不同,包含了很多物業(yè)管理方面的專業(yè)知識,而我們的員工手冊無疑還不完善、酒店管理方面的內容過多而物業(yè)管理方面的內容幾乎沒有。經過z總和z主任介紹,原來z公司前期曾經聘請了香港屋宇管理顧問公司做為公司的專業(yè)顧問,后來我也在z主任的國優(yōu)申報資料中找到并瀏覽了這份為期一年的顧問合同。這些規(guī)范的管理框架正是在香港專家的指導下建立的。應該說,z的高水平來自于公司發(fā)展之初的高起點和高標準。
最后就是通過學習感受到了z物業(yè)的高效率。發(fā)現(xiàn)的問題一般都能迅速得到解決,而且解決必有回應。這些我們在實際工作中想到但做不到的事情,在z的管理處似乎并不是問題。管理層敢管敢說,不怕得罪人,員工老老實實做事情,我們看到z主任在班后會上批評主管毫不留情和交辦事情都有限期,在各班組都看到員工沒有嘻嘻哈哈的現(xiàn)象,沒有消極怠工現(xiàn)象,工作氣氛非常緊張。跟隨各巡樓主管發(fā)現(xiàn)的問題都能迅速地得到解決,想是與z在管理上硬朗的作風有一定的關系。在回來前與zz總的交談中z總又給我們談到了z在員工考核中工作計劃、標準與監(jiān)督管理分離方面的經驗。"人性化管理不等于柔情管理",在學習期間看到楚天都市報上這篇文章結合z的經驗我們深受啟發(fā),我們的工程主管z當時剪下了這篇文章,表示回去后要加強員工的考核和監(jiān)督,不做老好人,把公司的利益放在第一位。
管理員工心得體會篇六
物流管理員是一項極為重要的職業(yè),具體職責是協(xié)調管理物流運輸和存儲各環(huán)節(jié)工作,確保物流效率和物資保障。我作為一名物流管理員,我在這個職業(yè)中工作多年,積累了不少經驗和體會,今天我將與大家分享這些經驗和體會。
第二段:工作思維的培養(yǎng)
在這個職業(yè)中,思維方式極為重要。每天都要處理各種問題,所以我們必須學會如何快速決策和應對突發(fā)事件。同時,我們也需要學會與不同的人溝通和合作,這能夠更好的維護公司合作關系。此外,我們也需要關注細節(jié)和精度,以確保物流進程的高效性。
第三段:技能的提升
除了思維方式,物流管理員還需要具備多種技能。首先,熟悉各種物流工具和環(huán)節(jié),并掌握一些基本的技能,如倉儲管理、貨物搬運及裝載等。其次,我們需要掌握一定的技術知識,例如利用物流軟件進行物流過程的監(jiān)控和操控。最后,我們還需要有管理能力,比如組織能力和領導能力,以協(xié)調和管理團隊。
第四段:與上下游合作的重要性
一個物流管理員需要與上下游的供應商、承運商、客戶和其他合作伙伴合作工作。第一,在物流運作前,必須與供應商協(xié)商前置工作需要進行的準備,例如運輸方式、賣方提供的交貨方式以及倉庫遵守的規(guī)定等。第二,在物流運作過程中,我們需要與承運商合作,尤其是在應對突發(fā)事件時,期望承運商能夠及時、快速地采取措施。第三,我們需要與客戶建立互信關系,以確??蛻魧ξ覀兊姆崭械綕M意。
第五段:總結
在這個職業(yè)中,我們面臨的實際問題非常多,但我們有經驗和技能來應對。盡管我們不可能對所有情況都有所準備,但我們應該盡力確保所有問題得到解決,確保物流過程穩(wěn)定有序。最重要的是,要牢記上下游合作的重要性,盡一切努力與供應商、承運商和客戶建立長期的合作關系。通過各種方式,我們可以在職業(yè)生涯中發(fā)展自己,成為一名優(yōu)秀的物流管理員。
管理員工心得體會篇七
第一段:引言(100字)
稅務管理員是負責管理和監(jiān)督稅務工作的重要崗位,對于稅收系統(tǒng)的運行起著至關重要的作用。在長期的工作實踐中,我深刻體會到了稅務管理員的重要性,也積累了一些寶貴的經驗和心得。本文將從專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團隊合作、問題解決和職業(yè)發(fā)展幾個方面,分享我在稅務管理員工作上的體會和體驗。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)(250字)
稅務管理員是稅收管理的骨干力量,因此必須具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我時刻保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的稅收法律法規(guī)、稅收政策和核算處理等方面的知識水平。我積極參加專業(yè)培訓和學習班,不斷學習更新稅收知識,提高執(zhí)法水平。同時,我也注重實務經驗的積累,通過參與稅務稽查和納稅申報等工作,不斷提高我的實際操作能力。只有不斷學習和實踐,才能更好地適應稅收工作的變化和需求。
第三段:溝通能力和團隊合作(300字)
稅務管理員需要和不同的稅務主體進行有效溝通,包括納稅人、稅務機關和上級領導等。在與納稅人溝通中,要細心傾聽,理解其需求,幫助其解決問題,提高服務滿意度。同時,在與稅務機關和上級領導的溝通中,要善于表達自己的觀點,準確傳達工作情況,以便協(xié)調各方面的工作。此外,稅務管理員還需要具備良好的團隊合作能力,與同事共同協(xié)作,分工合作,共同完成工作任務。只有和諧的工作氛圍和良好的團隊合作,才能更好地發(fā)揮稅務管理員的作用,提高工作效率。
第四段:問題解決(300字)
稅務工作中經常面臨各種各樣的問題,如納稅申報問題、稅收違法案件等。稅務管理員需要具備較強的問題解決能力。在工作中,我注重學習和掌握稅務相關法律法規(guī)和政策,熟悉各種稅收核算方法和處理流程。同時,我也注重與同事之間的互相學習和經驗分享,通過交流溝通,解決工作中遇到的問題。在遇到復雜的稅務案件時,我會仔細研究和分析,及時請教上級領導或專家,以確保問題得到妥善解決。
第五段:職業(yè)發(fā)展(250字)
稅務管理員作為稅收工作的重要崗位,在職業(yè)發(fā)展方面也有著廣闊的前景。我始終秉持著“延續(xù)學習、持續(xù)進步”的原則,不斷提升自己的綜合素質,提高自身的職業(yè)能力。在工作中,我時刻保持學習的態(tài)度,與時俱進,不斷學習更新的稅收政策和法規(guī),并加強自己的思考和學術研究。同時,我也積極參與稅務行業(yè)的學術交流和專業(yè)活動,不斷拓寬自己的視野,提升個人影響力和聲譽。通過不斷的努力和持續(xù)的學習進步,我相信我能在稅務行業(yè)中實現(xiàn)更高層次的職業(yè)發(fā)展。
結尾(50字)
稅務管理員是稅收管理的重要力量,他們需要具備扎實的稅收專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通能力和團隊合作精神、強大的問題解決能力以及持續(xù)學習的職業(yè)發(fā)展心態(tài)。我將一直保持積極進取的態(tài)度,不斷提高自己的職業(yè)能力,為稅收管理事業(yè)貢獻力量。
管理員工心得體會篇八
圖書館管理員工作是一項具有以服務讀者為宗旨的職業(yè),要求館員不僅應具備一定的知識水平、業(yè)務技能和信息能力,而且要具備良好的職業(yè)道德。為此,圖書館員必須具備以下6種職業(yè)道德:
1.忠于職守的敬業(yè)意識。
作為館員,首先要充分認識圖書館在整個社會中的重要地位和作用,明確在社會主義國家任何一項職業(yè)都是社會分工的不同,真正樹立獻身于圖書館事業(yè)的思想,把遠大理想落實于具體工作,在平凡的崗位上勇于探索、奉獻。
2.助人為樂的愛業(yè)情感。
圖書館工作本身就是一種后臺職業(yè),管理人員長年累月地忙碌于為讀者服務的崗位上,其勞動價值往往凝聚在別人的成果中。這樣,在社會上容易產生輕視圖書館工作的偏見,同時也易使館員產生無所追求的消極情緒。為此,館員必須樹立做好本職工作的強烈責任感和使命感,安心和熱愛本職工作,干一行,愛一行,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),當好“螺絲釘‘,全心全意為讀者服務。
3.全心全意的獻業(yè)精神。
作為館員,必須樹立“讀者第一”的思想。在服務內容上,要從不同的領域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質量、多類型、快速度的文獻情報服務。在服務方式上,要積極主動開放,變靜態(tài)服務為動態(tài)服務,變封閉服務為開放服務,變被動服務為主動服務。
4.認真負責的勤業(yè)作風。
圖書館既是科學性、技術性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強的學術工作,又是復雜繁瑣而細致的服務工作。目前,不少圖書館還是以手工操作為主,程序繁多而勞動強度大。這就要求館員更要發(fā)揚艱苦奮斗的作風;要樹立職業(yè)責任感,嚴格按照圖書館各項規(guī)章制度辦事;要堅守工作崗位,不玩忽職守;要互相支持,團結協(xié)作;要發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。
5.熟悉博深的精業(yè)能力。
當前,不少館員現(xiàn)有的文化科學知識和專業(yè)技術知識顯得過于貧乏,不能適應科技發(fā)展的客觀要求。為此,迫切要求圖書館員必須迅速更新觀念,增強吸取新知識的敏感性和自覺性,努力學習現(xiàn)代科學文化知識、網絡知識、外語知識及專業(yè)技術,培育廣闊的知識視野、過硬的業(yè)務本領。
6.文明禮貌的樂業(yè)行為。
圖書館作為公共文化場所,是精神文明建設的重要窗口,應首倡文明禮貌風尚。首先,館員要有莊重的儀表。其次,要有文明禮貌的語言。第三,要有熱誠的態(tài)度。第四,要有良好的衛(wèi)生習慣。第五,要有愛書惜時的優(yōu)良品質。
導
管理員工心得體會篇九
第一段:引言(約200字)
作為一名稅務管理員,我已經從事這個職業(yè)多年。這個職位要求我處理各種稅務問題,與客戶溝通并提供咨詢服務。通過這些年的工作,我積累了豐富的經驗,并且取得了一些成就。在這篇文章中,我將分享我在稅務管理員工作中的心得體會,希望能給正在從事或者將要從事這個職業(yè)的人一些幫助和啟示。
第二段:溝通能力的重要性(約300字)
在稅務管理員的工作中,良好的溝通能力是至關重要的。我發(fā)現(xiàn),與客戶進行有效的溝通是完成工作的關鍵。首先,我們需要學會傾聽,了解客戶的需求和問題。只有通過仔細聆聽,我們才能真正理解客戶的痛點,才能給出準確的答復和解決方案。其次,我們需要清晰地表達自己的觀點。稅務問題通常涉及復雜的法規(guī)和規(guī)定,我們需要用簡單明了的語言向客戶解釋清楚。最后,我們需要學會耐心和友好地與客戶溝通。有時,客戶可能會有一些困惑或者不滿意,我們需要以積極的態(tài)度去處理,保持良好的客戶關系。
第三段:專業(yè)知識的持續(xù)學習(約300字)
在稅務管理員的崗位上,專業(yè)知識是我們的核心競爭力。稅法和稅務規(guī)定是不斷變化和更新的,我們需要不斷學習和更新自己的知識,以應對新的挑戰(zhàn)。我會經常參加培訓班、研討會和學術會議,了解最新的稅務政策和相關法規(guī)。此外,我還會定期研讀專業(yè)書籍和文章,與同行交流和分享經驗。持續(xù)學習并能夠應用新知識是我成為一名優(yōu)秀稅務管理員的重要條件。
第四段:解決問題的能力(約200字)
稅務問題通常是復雜且獨特的,需要有一定的技巧和能力來解決。在我的經驗中,我發(fā)現(xiàn)解決問題的能力是一個重要的素質。首先,我們需要具備分析問題的能力,深入挖掘問題背后的原因和本質。其次,我們需要靈活應對,找到合適的解決方案。有時,情況可能復雜多變,我們需要調整策略,靈活應對。最后,我們需要果斷地采取行動,確保問題能夠及時得到解決。通過鍛煉和實踐,我逐漸提高了自己的解決問題能力。
第五段:總結(約200字)
稅務管理員是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。通過多年的工作經驗,我深刻體會到溝通能力、專業(yè)知識的持續(xù)學習和解決問題能力是稅務管理員的關鍵素質。只有掌握了這些技能,我們才能在工作中取得成功并為客戶提供優(yōu)質的服務。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,成為一名更出色的稅務管理員。希望我分享的心得和體會能夠給其他從事稅務管理員的人一些啟發(fā)和幫助。
管理員工心得體會篇十
總得有人去做,既然是領導安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上,我們的工作非常簡單,無非就是給學生們開門,關門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分,當然,還得處理突發(fā)事件。按照領導的安排,我們重點是要保證學生的午休時間。所以,每天中午都得在樓上轉,知道學生們睡著。其他時間,也就是學生在教室學習的時間,我們就是把大門一關,在值班室待著,所以有非常多的時間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。非常平淡的生活,我認為不用總結,但領導還是得讓交工作的總結,可能是最近經常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是,高考就要來了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生非常多都放棄了學習,就是想度過這不到一個月的時間了,我們就是拿他們沒辦法了。比如,學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來,想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個老師,一邊一個,象兩只看門狗。每當學生拿回飯來,我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里沖,我們就嚴厲禁止,有時候弄得大家都臉紅脖子粗的`,何必呢!有的,人家聰明啊,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說了,你也不能翻人家書包??!還有的更經典,直接就從窗戶那遞進來了,我們總不能來個“分身術”吧,所以工作是非常難做??!
至于,保證午休時間嘛,還基本能做到,雖然,他們每天都有點拖拉非常久才睡覺。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。不過,有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,漫畫等等。只要他們不說話,我們就阿彌陀佛了,也就學會了“視而不見”。
管理員工心得體會篇十一
自我介紹一下我在xx_電器配件制造有限公司原材料倉庫但任三年的倉庫保管員。由于xx_在青島這邊有一個分廠,在xx年的9月份廠里面分配我們十幾個xx_的同事一起到青島這邊負責培訓分廠這邊的員工。在xx年即將過去的一年中工作體會主要有以下幾點:
1、負責倉庫各種產品型號及其它配件入庫,出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。
2、做到對倉庫定期盤點,做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結,每月將報表及時寄回總部。
3、合理做好產品進出庫。做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
4、配合xx_主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
5、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
1、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)。并采用貨位編號,按照先進庫的先出,日記日清,月對季盤,做到帳、卡、貨三相符合。
2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、標簽潮濕等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
3、公司總部領導隨時對下屬倉庫監(jiān)督與管理作用,因為每次產品進入庫調撥公司都有存根單據,每月做一次月報表,對倉庫進行考核、核對數(shù)量等。
1、配合好青島雙飛的發(fā)貨工作,貨物上下擺放整齊,同類產品型號規(guī)格擺放的分明清晰,產品干凈防潮。
2、完成財務對倉庫產品的核對,清查,整理工作,做到帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到帳、卡、物一致。
1、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對倉庫產品做好防潮、防盜。
2、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
3、現(xiàn)場發(fā)貨完后,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計劃、發(fā)貨出庫、總部核帳)。
總之四個月來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。
以上幾點為本人的xx年工作體會,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,請公司領導批評指正。
管理員工心得體會篇十二
第一段:引言(150字)
執(zhí)行力是一個組織中管理者需要具備的重要品質之一。作為一名經理人,我在過去幾年中積累了一些關于如何提高和管理員工執(zhí)行力的心得體會。在這篇文章中,我將分享五個關鍵要點,幫助他人在提高團隊執(zhí)行力方面更具成效。
第二段:設定明確的目標(250字)
首先,明確的目標對于培養(yǎng)員工的執(zhí)行力至關重要。目標應該是明確、具體、可衡量的,并且需要重點傳達給每個團隊成員。我經常與我的團隊一起制定目標,并確保每個成員理解他們在實現(xiàn)這些目標方面的重要性。此外,我會為每個目標設定截止日期,以保證團隊始終專注于工作,避免拖延。
第三段:明確責任和角色(250字)
其次,明確的責任和角色分工對于實現(xiàn)團隊的高效執(zhí)行力至關重要。我發(fā)現(xiàn)在團隊中清晰地定義每個人的職責和角色,有助于員工更好地理解他們的工作職責和任務的優(yōu)先級。我會與我的團隊一起討論和明確每個人的職責,并確保每個人了解他們在團隊中的重要性。這種明確的分工有助于避免任務的重疊和溝通上的混亂,提高整體執(zhí)行力。
第四段:建立有效的溝通渠道(250字)
第三,建立有效的溝通渠道對于增強團隊執(zhí)行力至關重要。我經常與我的團隊保持密切的溝通,以確保信息流動暢通,并解決任何存在的困難或問題。我鼓勵團隊成員分享想法和意見,并確保每個人都有機會發(fā)表自己的看法。此外,我還定期舉行會議,以確保團隊每個成員對于目標和任務有清晰的理解,并共同協(xié)作解決問題。
第五段:激勵與獎勵(300字)
最后,激勵和獎勵對于培養(yǎng)員工的執(zhí)行力非常重要。我認為贊賞員工的努力和成就是建立高效執(zhí)行力的關鍵。我積極關注團隊成員的進展,并及時給予他們正面的反饋和鼓勵。此外,我會通過獎勵制度激勵團隊成員,例如提供獎金、額外的學習機會或其他福利。這些激勵和獎勵可以激發(fā)員工的積極性和動力,提高他們的執(zhí)行力。
結論(100字)
在提高和管理員工的執(zhí)行力方面,清晰明確的目標、明確的責任和角色、有效的溝通渠道以及激勵和獎勵都是至關重要的要素。通過合理地應用這些要點,管理者可以帶領團隊實現(xiàn)更高的執(zhí)行力,進而取得更好的業(yè)績和成果。作為一名經理人,我深知執(zhí)行力的重要性,并將繼續(xù)努力提升自己在這方面的能力,以更好地激發(fā)團隊的執(zhí)行力。
管理員工心得體會篇十三
作為一名會所的庫房管理員,經過一個多月的實際管理,從中也摸索出了些心得體會,庫房管理主要是負責庫房消費品進庫,出庫登記,根據用途,性質,類型進行分類,確保各類消費品的出售效率,為會所提供優(yōu)質服務。另外需要維護庫房和貨物安全,做好防潮防霉變質的工作。現(xiàn)在將其寫出來,為今后的工作奠定基礎。
1、庫房保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。管理公司內酒水,飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結存情況,便于公司對相關消費物品的采購。
2、做好各類物料和產品的日常核查工作,庫房保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件庫房管理員必須定期對每種消費品進行核對并記錄,如有變動及時向營業(yè)部、財務部反映,以便及時調整。
3、各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及庫房庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;庫房保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業(yè)部領導及財務人員,營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關部門及時加以處理。
1、物料進倉時,庫房管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的`現(xiàn)象。
2、入庫時,庫房管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷,無稅票的,其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應發(fā)票前,庫房管理員必須建立貨到票未到材料明細賬,并及時填開貨到票未到收料單(在當月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務。
5、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應在備注欄中注明原入庫時間。收料單上必須有保管員及經手人簽字,并且字跡清楚。
6、因質量等原因而發(fā)生的退回貨物,必須由營業(yè)部財務部部相關人員填寫退回處理單,辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
各類材料的發(fā)出,原則上采用先進先出法。酒水等出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到限額領貨,各部門領用的物料必須由各部門長統(tǒng)一領取,領貨人員憑各部門長開具的流程單或相關憑證向庫房領取,領料員和庫房管理員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量狀況,核對正確后方可發(fā)料;庫房管理員應開具領料單,經領貨人簽字,登記入卡、入帳。
1、庫房管理員在月末結賬前要與各部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表,收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表每月27日前上報財務及相關部門,并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質量上的問題(如過期、受潮、變質或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
4、庫房現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照6s要求、iso9000標準及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
管理員工心得體會篇十四
時間過得真快,轉眼間20xx年已經結束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到3年的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!
在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體體會如下:
倉庫保管員的工作:
1、負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
4、合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
5、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
7、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)。
8、定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9、配合好二級網點和臨時顧客的需求。當接到二級網點或臨時顧客的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調工作,不能及時發(fā)放的產品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。以上為本人的20xx年工作體會,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領導批評指正。
管理員工心得體會篇一
當前,很多行業(yè)的安全員都是半路出家,大都沒做過安全工作,因此必須不斷地學習,豐富自身的安全知識,提高安全技能,增強安全意識。一個合格的安全員應具備如下知識:國家有關安全生產的法律、法規(guī)、政策及有關安全生產的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準知識;安全生產管理知識、安全生產技術知識、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識,具有有關專業(yè)安全生產管理專業(yè)知識,了解本企業(yè)生產或施工專業(yè)知識;勞動保護,工傷保險的法律、法規(guī)、政策知識;掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計,報告及調查處理方法;事故現(xiàn)場勘驗技術,以及應急處理措施;重大危險源管理與應急救援預案編制方法;學習先進的安全生產管理經驗;心理學,人際關系學,行為科學等知識。
三、是要有能文會武的才能
四、良好的心理素質
良好的心理素質包括:意志、氣質、性格三個方面。安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難,比如說,對職工安全違紀苦口婆心地教導,職工卻毫不理解;進行處罰別人會有抵觸情緒,產生誤會;發(fā)現(xiàn)隱患幾經開導仍不進行處理;事故調查你遮我掩甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難,退縮,甚至消沉,也不能一氣之下什么都不管了,要勇于克服困難,激流勇進。堅強的意志不是與生具有的,安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。
氣質是一個人的脾氣和性情,是決定一個人心理活動的全部動力,是個體獨有的心理特點。氣質影響著人們智力活動方式,決定人們心理活動過程的速度、穩(wěn)定性、適應能力、靈活程度和心理過程的強度,使人心里活動具有指向性,即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質特點,并且性格外向。
安全員必須具有豁達的性格,工作中做到巧而不滑,智而不奸,踏實肯干,勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作,是管人的工作,總有那么一些人會不服管,不理解安全工作,會發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭執(zhí),甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有大肚能容天下事之風范,要有苦中作樂的毅力,時刻激勵自己保持高昂的工作風貌。
五、崇高的職業(yè)道德
職業(yè)道德是人們在職業(yè)活動中形成的并應遵守的道德準則和行為規(guī)范;是一般社會道德在特定職業(yè)范圍內的反映;是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責任和職業(yè)紀律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設備的安全,環(huán)境的安全,更主要的是人身的安全。一個合格的安全管理人員要取得較好的工作效果,首先要提高職工的安全思想意識,在工作中樹立威信,這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責任心和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,嚴格遵守職業(yè)紀律,以身作則,帶頭遵章守紀;求真務實,不弄虛作假,克己奉公,胸懷寬闊;在進行檢查監(jiān)督時,做到堅持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對違章、違紀行為要嚴肅對待,無論違章對象是誰,都要從嚴處理,不怕得罪人,堅決杜絕違章行為;在進行事故調查和事故處理中,做到不偏不倚,公平公正,不怕諷刺中傷,不怕打擊報復;本著對上級負責、對職工負責、對自己負責的態(tài)度做好每一項工作,為抓好安全生產工作盡職盡責。
六、有應變突發(fā)事件的能力
管理員工心得體會篇二
近年來,隨著城市建設的不斷推進,工地上的管理員工成為一個不可或缺的存在。作為管理者,他們肩負著維護工地秩序、確保工程安全以及照顧工人生活等多重責任。在這個過程中,他們不僅需要具備一定的技術能力,更需要有高度的責任心和良好的溝通能力。下面,我將分享我的一些心得體會。
第二段:提高工人工作積極性
作為工地上的管理員工,要想提高工人的工作積極性,首先要樹立良好的榜樣。作為管理者,我們應該時刻保持積極的工作態(tài)度,做到言行一致。定期組織一些獎勵制度,如月度優(yōu)秀員工評選、朝氣獎等,激勵他們同時也讓其他員工受到鼓舞。此外,與工人良好的溝通也是非常重要的。我們可以聆聽他們的心聲,關注他們的需求,及時解決他們的問題,使他們感受到我們的關懷與尊重,從而增強他們的工作積極性。
第三段:提高協(xié)調能力
在管理工地上的員工時,我們常常需要協(xié)調各方面的關系。與工人的關系、與上級的關系、與其他部門的關系等等,都需要我們具備良好的協(xié)調能力。在這個過程中,需要我們善于傾聽、多溝通、客觀公正地處理矛盾。并且要能夠站在全局的角度思考問題,需要緊密的協(xié)調各個環(huán)節(jié)之間的工作,確保工地的順利進行。
第四段:保障工程安全
保障工程安全是工地上的管理員工重要的職責之一。我們要加強安全意識教育,定期組織各類安全培訓,提醒工人注意工地安全。對于重點部位,我們要進行嚴格的管理,確保施工的安全可控。同時,要建立健全的安全管理制度,落實工地內各項安全措施,并進行驗收和監(jiān)管。只有嚴格要求自己和工人,不放松任何一個細節(jié),才能真正保障工地的安全。
第五段:關注員工的生活福利
作為工地上的管理員工,我們不僅要關注工人的工作,還要關心他們的生活。例如,關注他們的休息與睡眠情況,定期給予體檢等福利。此外,要確保他們的飲食安全與衛(wèi)生,提供良好的休息場所,并設立一定的娛樂設施。只有做到這些,才能使工人感受到我們對他們的關懷與尊重,也能更好地促進員工與工地之間的良好關系。
總結:通過以上的心得體會,我深刻認識到工地上管理員工的重要性。只有我們具備良好的溝通能力、高度的責任心、優(yōu)秀的協(xié)調能力,才能更好地管理工地,并保障工地的安全。在今后的工作中,我將不斷學習進取,提升自己的素質水平,為創(chuàng)建更美好的城市發(fā)揮自己的積極作用。
管理員工心得體會篇三
第一段:引言(大概200字)
物流管理員作為一個經營流程的重要環(huán)節(jié),需要有明確、準確、高效的工作操作,保證物流系統(tǒng)的正常運轉,確??蛻臬@得優(yōu)質的服務。在過去的幾年中,我一直在這個行業(yè)中工作,通過不斷的努力和不斷的學習,我獲得了一些關于物流管理員工作的心得體會。
第二段:如何正確記錄物品信息(大概200字)
作為一個物流管理員,書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),準確性非常重要,以及正確的技巧和習慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細信息,包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等等;確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中,我們需要清晰地書寫字跡,使用準確的術語,確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
第三段:適當?shù)膫}儲管理(大概250字)
物流管理員必須適當管理倉庫,以確保貨物安全到達客戶。我們需要根據貨物自身特性設置正確的倉儲方式,尤其在溫度、濕度、重量、保質期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲條件或標準,必須在盤點以前予以處理。正確的倉儲管理可以確保貨物不丟失或損壞,從而保障客戶的反饋和信任。
第四段:如何有效溝通和協(xié)調(大概300字)
溝通是任何工作中的關鍵部分,特別是在物流管理領域。我們必須可以與不同性格、領域和不同國籍的客戶進行交流,尤其是使用不同的語言。嚴謹、耐心、快速和準確的交流技能是成功的關鍵。在協(xié)調方面,我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協(xié)調,包括供應商、客戶、運輸公司以及其他的相關人員。我們應該保持積極、理性和彈性的態(tài)度,快速了解他們的要求,并盡可能保持良好的溝通和協(xié)調,確保物流業(yè)務運作的成功。
第五段:結語(大概250字)
因為預測經濟和社會變化的不可預測性,物流管理員工作的復雜度和意義在未來將會變得越來越高。關注紀錄維護、貨品倉儲、交通運輸、并保證有一個良好的團隊協(xié)作和高效的溝通方式,對提高客戶滿意度,增加企業(yè)價值是至關重要的。我的經驗告訴我,通過在物流管理中保持適當?shù)墓ぷ髁晳T,保證確保準確性,并與供應商和客戶建立良好的關系,我可以在這個行業(yè)中做得更好。
管理員工心得體會篇四
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。新的一年已經到來,現(xiàn)將我20__年度的工作做個簡短的總結:
一、基本工作情況
2、及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
3、營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象
2、同時,向客戶宣傳x的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大x的知名度;
5、在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務,取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領導的信任和支持。
總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。在新到來的20__年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
管理員工心得體會篇五
4月23日上午和下午,z物業(yè)z總專門安排了公司保潔和工程部經理和我們見面交流,由于這些職能部門經理要負責公司所有管理處的專業(yè)管理,非常繁忙,但是,短暫的3個小時交流幾乎是給我們做了個系統(tǒng)的培訓,足以見得對方的專業(yè)程度。在和保潔部z經理的溝通中,我們找到了z大廈保持如此高標準的保潔質量的原因,z經理不僅具備很強的專業(yè)技術,在管理方面也有很多經驗,她一再強調保潔的過程控制重要性,強調計劃和注重細節(jié),強調對員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來解答我們的問題,比如我們在清洗樓梯臺階而污損踢腳墻面的問題,她給我們傳授了細節(jié)控制的訣竅,說這個實際上是保潔員工的培訓和細節(jié)的處理方法問題……我們頓覺霍然明了,原來我們看似難以解決的問題其實方法是如此簡單。關鍵是我們的心不夠細、意識不夠強烈,而并非專業(yè)技術的問題。在下午跟工程部z經理的溝通中,由于要跟z主任確認我們下一批次人員安排,我沒能全程參加。但是,在最后的30分鐘里,我同樣理解到z在工程設備維護方面的專業(yè)程度來自何處。通過這次部門經理的交流,我切身感受到一種強烈的空虛,覺得我們在管理經驗方面是何等的不足。也深刻理解了z國優(yōu)的品牌并非一日之功,而正是在這些專業(yè)經驗豐富的專家們日積月累中造就的。
4月24日-25日,我利用周末到國優(yōu)小區(qū)zz花園和z山莊等現(xiàn)場進行了觀摩。這些物業(yè)良好的硬件設施和規(guī)范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專業(yè)水平和意識同樣讓我深思。由于只是走馬觀花,與z物業(yè)的"不重表面,內在厚實"的品質相比,國優(yōu)物業(yè)z花園保安人員處理訪客、巡邏及會所管理、保潔品質等外在的表面工夫給我留下深刻的印象,遠遠超過了我的想象?!?月26日--28日,z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時間里,我瀏覽了z物業(yè)在去年申報國優(yōu)時所做的一些資料,跟z主任了解了些z物業(yè)公司的運作情況。z物業(yè)公司現(xiàn)在已經承接了5個管理項目,下設5個管理處,公司以管理處為核心,在公司總部下僅設三部一室來負責協(xié)助協(xié)調這些管理處的運做,即工程部、保潔部、保安部三個專業(yè)職能部門以及辦公室一個綜合管理部門。其中辦公室負責管理行政、采購、財務、人事、品管等事務,只有z主任、文員、會計、出納4個人。其他三部也僅有一名經理,另加z總和z總,公司的機構精簡、人員精干。在兩天的學習中發(fā)現(xiàn)公司辦公室異常安靜,整潔有序,整個運作并沒有因為人員少而效率低下。只能說公司管理層素質很高,非常敬業(yè)和專業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現(xiàn)的一些不可理解的問題在這里都不思而解,比如管理處人員很多比如客戶服務中心分工太細、實質性的管理程序制度文件文檔幾乎沒有發(fā)現(xiàn),包括具體的作業(yè)計劃文件也沒有看到,只是很多作業(yè)層面的表格,原來以為他們是做做樣子的,但后來發(fā)現(xiàn)表格在作業(yè)班組都得到了很好的執(zhí)行使用,就非常不理解了,總覺得應該有另外的東西在支撐這樣良好的運作過程,在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門經理的工作態(tài)度后這些問題就變的非常明了。由于z主任事務實在繁忙,自己又要籌備請假結婚的事情準備交接,所以我原定向他求教些人事考核方面的經驗未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業(yè)公司在去年申報國優(yōu)得資料讓我瀏覽,z的資料做的非常詳細,公司運作情況和大廈項目的物業(yè)管理品質在資料中都得到了體現(xiàn),僅基礎管理部分的資料就有15本數(shù)千頁,所有資料排版考究、裝訂整齊,令人大開眼界。
由于z物業(yè)公司的z大市場項目在5月1日開業(yè),籌備工作很緊張,加上管理處也在籌備"五·一"放假的事情,z主任也于4月28日正式請假,為了不影響z的正常工作,我們也不便于過多打擾,請示z總后我們于28日結束了本輪學習,于28日下午返回公司。
這次在zz物業(yè)公司的學習中,對方高水平的管理和規(guī)范的運作給我們留下了非常深刻的印象,尤其是以下幾個方面讓我很受啟發(fā):
一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結構,極好地適應了該公司多項目運作要求,實現(xiàn)了人力資源的合理有效利用,使機構精簡、人員精干。這種結構在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責界限不清影響運作質量的問題,但是,通過仔細觀察和與z管理層包括和z總的交流溝通,發(fā)現(xiàn)z總深諳此道,并采用加強對管理人員的考核和明確管理權限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長處。z總對我說,他們也是在試驗各種管理方式并不斷改進后才形成這樣的體制的,這是公司發(fā)展的需要,現(xiàn)在和將來也肯定會出現(xiàn)一些問題,但是有問題不要緊,有了問題再改進。z總曾反復多次跟我們述說他們對待問題的看法,表示公司的成功正是在不斷改進發(fā)現(xiàn)的問題的基礎上得來的。在與z管理處z主任及保安組隊長的談話中也感受到z的這個特點:敢于創(chuàng)新和務實。
三是該公司在管理上注重細節(jié),z總和z其他管理人員都跟我們說過,他們注重于搞"過程精品",任何事情都需要有規(guī)范詳實的記錄,尤其是工程部z經理反復強調工程維保工作記錄的重要性是為了工作的"可溯性".這些給我留下深刻印象。四是該公司各層面都有良好的執(zhí)行力。z公司管理層很少開會,我們學習的近10天里沒有組織過一次公司例會,但是,具體的作業(yè)層從管理處開始則每天堅持班后有會。z總說,公司每階段都會給管理人員一個目標,由管理人員按照目標來發(fā)揮自己的能力,每月對管理人員都有個考核標準,并與工資掛鉤。無疑,z物業(yè)良好的執(zhí)行力正是來自于層級管理和目標考核兩條"腿".
五是該公司管理人員普遍具備很高的專業(yè)水平和管理經驗,素質全面,而且敬業(yè)謙謹,處事穩(wěn)沉。在與公司z總、z總、辦公室z主任、工程部z經理、保潔部z經理、z大廈管理處z主任這些z的管理人員交談和相處中,發(fā)現(xiàn)他們對自己要做的事情都很清楚,對自己的專業(yè)都了如指掌,在接待我們的過程中有理有節(jié)、該說的說、不該說的絕對不說、嚴守公司制度,而對我們的態(tài)度非常謙和讓我們感動。在學習中我親眼看到保安隊長每天堅持替換保安員工吃飯上廁所,看到z主任值班早上6:30就準時到崗,看到z主任要結婚要考研但是并不因此而作為怠慢工作的理由,看到z經理麻利爽朗的作風,看到z經理在學習中被z總叫來給我們培訓但毫無怨言,看到z總趴在簡陋的工作臺認真地修改文件…以為正是這個整齊的管理團隊支撐了z物業(yè)公司超常規(guī)的發(fā)展和創(chuàng)造良好效益。
六是該公司運作很規(guī)范,在管理上有一整套港式管理程序和制度。在學習期間通過逐步深入考察,發(fā)現(xiàn)這套管理程序和制度內容豐富,包含有公司行政管理方面的制度編成的管理手冊、專業(yè)作業(yè)層的工作手冊、詳實的表格系統(tǒng)三部分。其中管理手冊我仔細閱讀了一遍,發(fā)現(xiàn)其實就和我們的員工手冊一樣,該公司也是每個員工人手一冊,但是內容與我們截然不同,包含了很多物業(yè)管理方面的專業(yè)知識,而我們的員工手冊無疑還不完善、酒店管理方面的內容過多而物業(yè)管理方面的內容幾乎沒有。經過z總和z主任介紹,原來z公司前期曾經聘請了香港屋宇管理顧問公司做為公司的專業(yè)顧問,后來我也在z主任的國優(yōu)申報資料中找到并瀏覽了這份為期一年的顧問合同。這些規(guī)范的管理框架正是在香港專家的指導下建立的。應該說,z的高水平來自于公司發(fā)展之初的高起點和高標準。
最后就是通過學習感受到了z物業(yè)的高效率。發(fā)現(xiàn)的問題一般都能迅速得到解決,而且解決必有回應。這些我們在實際工作中想到但做不到的事情,在z的管理處似乎并不是問題。管理層敢管敢說,不怕得罪人,員工老老實實做事情,我們看到z主任在班后會上批評主管毫不留情和交辦事情都有限期,在各班組都看到員工沒有嘻嘻哈哈的現(xiàn)象,沒有消極怠工現(xiàn)象,工作氣氛非常緊張。跟隨各巡樓主管發(fā)現(xiàn)的問題都能迅速地得到解決,想是與z在管理上硬朗的作風有一定的關系。在回來前與zz總的交談中z總又給我們談到了z在員工考核中工作計劃、標準與監(jiān)督管理分離方面的經驗。"人性化管理不等于柔情管理",在學習期間看到楚天都市報上這篇文章結合z的經驗我們深受啟發(fā),我們的工程主管z當時剪下了這篇文章,表示回去后要加強員工的考核和監(jiān)督,不做老好人,把公司的利益放在第一位。
管理員工心得體會篇六
物流管理員是一項極為重要的職業(yè),具體職責是協(xié)調管理物流運輸和存儲各環(huán)節(jié)工作,確保物流效率和物資保障。我作為一名物流管理員,我在這個職業(yè)中工作多年,積累了不少經驗和體會,今天我將與大家分享這些經驗和體會。
第二段:工作思維的培養(yǎng)
在這個職業(yè)中,思維方式極為重要。每天都要處理各種問題,所以我們必須學會如何快速決策和應對突發(fā)事件。同時,我們也需要學會與不同的人溝通和合作,這能夠更好的維護公司合作關系。此外,我們也需要關注細節(jié)和精度,以確保物流進程的高效性。
第三段:技能的提升
除了思維方式,物流管理員還需要具備多種技能。首先,熟悉各種物流工具和環(huán)節(jié),并掌握一些基本的技能,如倉儲管理、貨物搬運及裝載等。其次,我們需要掌握一定的技術知識,例如利用物流軟件進行物流過程的監(jiān)控和操控。最后,我們還需要有管理能力,比如組織能力和領導能力,以協(xié)調和管理團隊。
第四段:與上下游合作的重要性
一個物流管理員需要與上下游的供應商、承運商、客戶和其他合作伙伴合作工作。第一,在物流運作前,必須與供應商協(xié)商前置工作需要進行的準備,例如運輸方式、賣方提供的交貨方式以及倉庫遵守的規(guī)定等。第二,在物流運作過程中,我們需要與承運商合作,尤其是在應對突發(fā)事件時,期望承運商能夠及時、快速地采取措施。第三,我們需要與客戶建立互信關系,以確??蛻魧ξ覀兊姆崭械綕M意。
第五段:總結
在這個職業(yè)中,我們面臨的實際問題非常多,但我們有經驗和技能來應對。盡管我們不可能對所有情況都有所準備,但我們應該盡力確保所有問題得到解決,確保物流過程穩(wěn)定有序。最重要的是,要牢記上下游合作的重要性,盡一切努力與供應商、承運商和客戶建立長期的合作關系。通過各種方式,我們可以在職業(yè)生涯中發(fā)展自己,成為一名優(yōu)秀的物流管理員。
管理員工心得體會篇七
第一段:引言(100字)
稅務管理員是負責管理和監(jiān)督稅務工作的重要崗位,對于稅收系統(tǒng)的運行起著至關重要的作用。在長期的工作實踐中,我深刻體會到了稅務管理員的重要性,也積累了一些寶貴的經驗和心得。本文將從專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團隊合作、問題解決和職業(yè)發(fā)展幾個方面,分享我在稅務管理員工作上的體會和體驗。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)(250字)
稅務管理員是稅收管理的骨干力量,因此必須具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我時刻保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的稅收法律法規(guī)、稅收政策和核算處理等方面的知識水平。我積極參加專業(yè)培訓和學習班,不斷學習更新稅收知識,提高執(zhí)法水平。同時,我也注重實務經驗的積累,通過參與稅務稽查和納稅申報等工作,不斷提高我的實際操作能力。只有不斷學習和實踐,才能更好地適應稅收工作的變化和需求。
第三段:溝通能力和團隊合作(300字)
稅務管理員需要和不同的稅務主體進行有效溝通,包括納稅人、稅務機關和上級領導等。在與納稅人溝通中,要細心傾聽,理解其需求,幫助其解決問題,提高服務滿意度。同時,在與稅務機關和上級領導的溝通中,要善于表達自己的觀點,準確傳達工作情況,以便協(xié)調各方面的工作。此外,稅務管理員還需要具備良好的團隊合作能力,與同事共同協(xié)作,分工合作,共同完成工作任務。只有和諧的工作氛圍和良好的團隊合作,才能更好地發(fā)揮稅務管理員的作用,提高工作效率。
第四段:問題解決(300字)
稅務工作中經常面臨各種各樣的問題,如納稅申報問題、稅收違法案件等。稅務管理員需要具備較強的問題解決能力。在工作中,我注重學習和掌握稅務相關法律法規(guī)和政策,熟悉各種稅收核算方法和處理流程。同時,我也注重與同事之間的互相學習和經驗分享,通過交流溝通,解決工作中遇到的問題。在遇到復雜的稅務案件時,我會仔細研究和分析,及時請教上級領導或專家,以確保問題得到妥善解決。
第五段:職業(yè)發(fā)展(250字)
稅務管理員作為稅收工作的重要崗位,在職業(yè)發(fā)展方面也有著廣闊的前景。我始終秉持著“延續(xù)學習、持續(xù)進步”的原則,不斷提升自己的綜合素質,提高自身的職業(yè)能力。在工作中,我時刻保持學習的態(tài)度,與時俱進,不斷學習更新的稅收政策和法規(guī),并加強自己的思考和學術研究。同時,我也積極參與稅務行業(yè)的學術交流和專業(yè)活動,不斷拓寬自己的視野,提升個人影響力和聲譽。通過不斷的努力和持續(xù)的學習進步,我相信我能在稅務行業(yè)中實現(xiàn)更高層次的職業(yè)發(fā)展。
結尾(50字)
稅務管理員是稅收管理的重要力量,他們需要具備扎實的稅收專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通能力和團隊合作精神、強大的問題解決能力以及持續(xù)學習的職業(yè)發(fā)展心態(tài)。我將一直保持積極進取的態(tài)度,不斷提高自己的職業(yè)能力,為稅收管理事業(yè)貢獻力量。
管理員工心得體會篇八
圖書館管理員工作是一項具有以服務讀者為宗旨的職業(yè),要求館員不僅應具備一定的知識水平、業(yè)務技能和信息能力,而且要具備良好的職業(yè)道德。為此,圖書館員必須具備以下6種職業(yè)道德:
1.忠于職守的敬業(yè)意識。
作為館員,首先要充分認識圖書館在整個社會中的重要地位和作用,明確在社會主義國家任何一項職業(yè)都是社會分工的不同,真正樹立獻身于圖書館事業(yè)的思想,把遠大理想落實于具體工作,在平凡的崗位上勇于探索、奉獻。
2.助人為樂的愛業(yè)情感。
圖書館工作本身就是一種后臺職業(yè),管理人員長年累月地忙碌于為讀者服務的崗位上,其勞動價值往往凝聚在別人的成果中。這樣,在社會上容易產生輕視圖書館工作的偏見,同時也易使館員產生無所追求的消極情緒。為此,館員必須樹立做好本職工作的強烈責任感和使命感,安心和熱愛本職工作,干一行,愛一行,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),當好“螺絲釘‘,全心全意為讀者服務。
3.全心全意的獻業(yè)精神。
作為館員,必須樹立“讀者第一”的思想。在服務內容上,要從不同的領域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質量、多類型、快速度的文獻情報服務。在服務方式上,要積極主動開放,變靜態(tài)服務為動態(tài)服務,變封閉服務為開放服務,變被動服務為主動服務。
4.認真負責的勤業(yè)作風。
圖書館既是科學性、技術性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強的學術工作,又是復雜繁瑣而細致的服務工作。目前,不少圖書館還是以手工操作為主,程序繁多而勞動強度大。這就要求館員更要發(fā)揚艱苦奮斗的作風;要樹立職業(yè)責任感,嚴格按照圖書館各項規(guī)章制度辦事;要堅守工作崗位,不玩忽職守;要互相支持,團結協(xié)作;要發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。
5.熟悉博深的精業(yè)能力。
當前,不少館員現(xiàn)有的文化科學知識和專業(yè)技術知識顯得過于貧乏,不能適應科技發(fā)展的客觀要求。為此,迫切要求圖書館員必須迅速更新觀念,增強吸取新知識的敏感性和自覺性,努力學習現(xiàn)代科學文化知識、網絡知識、外語知識及專業(yè)技術,培育廣闊的知識視野、過硬的業(yè)務本領。
6.文明禮貌的樂業(yè)行為。
圖書館作為公共文化場所,是精神文明建設的重要窗口,應首倡文明禮貌風尚。首先,館員要有莊重的儀表。其次,要有文明禮貌的語言。第三,要有熱誠的態(tài)度。第四,要有良好的衛(wèi)生習慣。第五,要有愛書惜時的優(yōu)良品質。
導
管理員工心得體會篇九
第一段:引言(約200字)
作為一名稅務管理員,我已經從事這個職業(yè)多年。這個職位要求我處理各種稅務問題,與客戶溝通并提供咨詢服務。通過這些年的工作,我積累了豐富的經驗,并且取得了一些成就。在這篇文章中,我將分享我在稅務管理員工作中的心得體會,希望能給正在從事或者將要從事這個職業(yè)的人一些幫助和啟示。
第二段:溝通能力的重要性(約300字)
在稅務管理員的工作中,良好的溝通能力是至關重要的。我發(fā)現(xiàn),與客戶進行有效的溝通是完成工作的關鍵。首先,我們需要學會傾聽,了解客戶的需求和問題。只有通過仔細聆聽,我們才能真正理解客戶的痛點,才能給出準確的答復和解決方案。其次,我們需要清晰地表達自己的觀點。稅務問題通常涉及復雜的法規(guī)和規(guī)定,我們需要用簡單明了的語言向客戶解釋清楚。最后,我們需要學會耐心和友好地與客戶溝通。有時,客戶可能會有一些困惑或者不滿意,我們需要以積極的態(tài)度去處理,保持良好的客戶關系。
第三段:專業(yè)知識的持續(xù)學習(約300字)
在稅務管理員的崗位上,專業(yè)知識是我們的核心競爭力。稅法和稅務規(guī)定是不斷變化和更新的,我們需要不斷學習和更新自己的知識,以應對新的挑戰(zhàn)。我會經常參加培訓班、研討會和學術會議,了解最新的稅務政策和相關法規(guī)。此外,我還會定期研讀專業(yè)書籍和文章,與同行交流和分享經驗。持續(xù)學習并能夠應用新知識是我成為一名優(yōu)秀稅務管理員的重要條件。
第四段:解決問題的能力(約200字)
稅務問題通常是復雜且獨特的,需要有一定的技巧和能力來解決。在我的經驗中,我發(fā)現(xiàn)解決問題的能力是一個重要的素質。首先,我們需要具備分析問題的能力,深入挖掘問題背后的原因和本質。其次,我們需要靈活應對,找到合適的解決方案。有時,情況可能復雜多變,我們需要調整策略,靈活應對。最后,我們需要果斷地采取行動,確保問題能夠及時得到解決。通過鍛煉和實踐,我逐漸提高了自己的解決問題能力。
第五段:總結(約200字)
稅務管理員是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。通過多年的工作經驗,我深刻體會到溝通能力、專業(yè)知識的持續(xù)學習和解決問題能力是稅務管理員的關鍵素質。只有掌握了這些技能,我們才能在工作中取得成功并為客戶提供優(yōu)質的服務。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,成為一名更出色的稅務管理員。希望我分享的心得和體會能夠給其他從事稅務管理員的人一些啟發(fā)和幫助。
管理員工心得體會篇十
總得有人去做,既然是領導安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上,我們的工作非常簡單,無非就是給學生們開門,關門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分,當然,還得處理突發(fā)事件。按照領導的安排,我們重點是要保證學生的午休時間。所以,每天中午都得在樓上轉,知道學生們睡著。其他時間,也就是學生在教室學習的時間,我們就是把大門一關,在值班室待著,所以有非常多的時間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。非常平淡的生活,我認為不用總結,但領導還是得讓交工作的總結,可能是最近經常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是,高考就要來了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生非常多都放棄了學習,就是想度過這不到一個月的時間了,我們就是拿他們沒辦法了。比如,學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來,想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個老師,一邊一個,象兩只看門狗。每當學生拿回飯來,我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里沖,我們就嚴厲禁止,有時候弄得大家都臉紅脖子粗的`,何必呢!有的,人家聰明啊,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說了,你也不能翻人家書包??!還有的更經典,直接就從窗戶那遞進來了,我們總不能來個“分身術”吧,所以工作是非常難做??!
至于,保證午休時間嘛,還基本能做到,雖然,他們每天都有點拖拉非常久才睡覺。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。不過,有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,漫畫等等。只要他們不說話,我們就阿彌陀佛了,也就學會了“視而不見”。
管理員工心得體會篇十一
自我介紹一下我在xx_電器配件制造有限公司原材料倉庫但任三年的倉庫保管員。由于xx_在青島這邊有一個分廠,在xx年的9月份廠里面分配我們十幾個xx_的同事一起到青島這邊負責培訓分廠這邊的員工。在xx年即將過去的一年中工作體會主要有以下幾點:
1、負責倉庫各種產品型號及其它配件入庫,出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。
2、做到對倉庫定期盤點,做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結,每月將報表及時寄回總部。
3、合理做好產品進出庫。做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
4、配合xx_主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
5、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
1、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)。并采用貨位編號,按照先進庫的先出,日記日清,月對季盤,做到帳、卡、貨三相符合。
2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、標簽潮濕等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
3、公司總部領導隨時對下屬倉庫監(jiān)督與管理作用,因為每次產品進入庫調撥公司都有存根單據,每月做一次月報表,對倉庫進行考核、核對數(shù)量等。
1、配合好青島雙飛的發(fā)貨工作,貨物上下擺放整齊,同類產品型號規(guī)格擺放的分明清晰,產品干凈防潮。
2、完成財務對倉庫產品的核對,清查,整理工作,做到帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到帳、卡、物一致。
1、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對倉庫產品做好防潮、防盜。
2、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
3、現(xiàn)場發(fā)貨完后,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計劃、發(fā)貨出庫、總部核帳)。
總之四個月來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。
以上幾點為本人的xx年工作體會,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,請公司領導批評指正。
管理員工心得體會篇十二
第一段:引言(150字)
執(zhí)行力是一個組織中管理者需要具備的重要品質之一。作為一名經理人,我在過去幾年中積累了一些關于如何提高和管理員工執(zhí)行力的心得體會。在這篇文章中,我將分享五個關鍵要點,幫助他人在提高團隊執(zhí)行力方面更具成效。
第二段:設定明確的目標(250字)
首先,明確的目標對于培養(yǎng)員工的執(zhí)行力至關重要。目標應該是明確、具體、可衡量的,并且需要重點傳達給每個團隊成員。我經常與我的團隊一起制定目標,并確保每個成員理解他們在實現(xiàn)這些目標方面的重要性。此外,我會為每個目標設定截止日期,以保證團隊始終專注于工作,避免拖延。
第三段:明確責任和角色(250字)
其次,明確的責任和角色分工對于實現(xiàn)團隊的高效執(zhí)行力至關重要。我發(fā)現(xiàn)在團隊中清晰地定義每個人的職責和角色,有助于員工更好地理解他們的工作職責和任務的優(yōu)先級。我會與我的團隊一起討論和明確每個人的職責,并確保每個人了解他們在團隊中的重要性。這種明確的分工有助于避免任務的重疊和溝通上的混亂,提高整體執(zhí)行力。
第四段:建立有效的溝通渠道(250字)
第三,建立有效的溝通渠道對于增強團隊執(zhí)行力至關重要。我經常與我的團隊保持密切的溝通,以確保信息流動暢通,并解決任何存在的困難或問題。我鼓勵團隊成員分享想法和意見,并確保每個人都有機會發(fā)表自己的看法。此外,我還定期舉行會議,以確保團隊每個成員對于目標和任務有清晰的理解,并共同協(xié)作解決問題。
第五段:激勵與獎勵(300字)
最后,激勵和獎勵對于培養(yǎng)員工的執(zhí)行力非常重要。我認為贊賞員工的努力和成就是建立高效執(zhí)行力的關鍵。我積極關注團隊成員的進展,并及時給予他們正面的反饋和鼓勵。此外,我會通過獎勵制度激勵團隊成員,例如提供獎金、額外的學習機會或其他福利。這些激勵和獎勵可以激發(fā)員工的積極性和動力,提高他們的執(zhí)行力。
結論(100字)
在提高和管理員工的執(zhí)行力方面,清晰明確的目標、明確的責任和角色、有效的溝通渠道以及激勵和獎勵都是至關重要的要素。通過合理地應用這些要點,管理者可以帶領團隊實現(xiàn)更高的執(zhí)行力,進而取得更好的業(yè)績和成果。作為一名經理人,我深知執(zhí)行力的重要性,并將繼續(xù)努力提升自己在這方面的能力,以更好地激發(fā)團隊的執(zhí)行力。
管理員工心得體會篇十三
作為一名會所的庫房管理員,經過一個多月的實際管理,從中也摸索出了些心得體會,庫房管理主要是負責庫房消費品進庫,出庫登記,根據用途,性質,類型進行分類,確保各類消費品的出售效率,為會所提供優(yōu)質服務。另外需要維護庫房和貨物安全,做好防潮防霉變質的工作。現(xiàn)在將其寫出來,為今后的工作奠定基礎。
1、庫房保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。管理公司內酒水,飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結存情況,便于公司對相關消費物品的采購。
2、做好各類物料和產品的日常核查工作,庫房保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件庫房管理員必須定期對每種消費品進行核對并記錄,如有變動及時向營業(yè)部、財務部反映,以便及時調整。
3、各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及庫房庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;庫房保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業(yè)部領導及財務人員,營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關部門及時加以處理。
1、物料進倉時,庫房管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的`現(xiàn)象。
2、入庫時,庫房管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷,無稅票的,其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應發(fā)票前,庫房管理員必須建立貨到票未到材料明細賬,并及時填開貨到票未到收料單(在當月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務。
5、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應在備注欄中注明原入庫時間。收料單上必須有保管員及經手人簽字,并且字跡清楚。
6、因質量等原因而發(fā)生的退回貨物,必須由營業(yè)部財務部部相關人員填寫退回處理單,辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
各類材料的發(fā)出,原則上采用先進先出法。酒水等出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到限額領貨,各部門領用的物料必須由各部門長統(tǒng)一領取,領貨人員憑各部門長開具的流程單或相關憑證向庫房領取,領料員和庫房管理員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量狀況,核對正確后方可發(fā)料;庫房管理員應開具領料單,經領貨人簽字,登記入卡、入帳。
1、庫房管理員在月末結賬前要與各部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表,收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表每月27日前上報財務及相關部門,并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質量上的問題(如過期、受潮、變質或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
4、庫房現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照6s要求、iso9000標準及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
管理員工心得體會篇十四
時間過得真快,轉眼間20xx年已經結束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到3年的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!
在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體體會如下:
倉庫保管員的工作:
1、負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
4、合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
5、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
7、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)。
8、定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9、配合好二級網點和臨時顧客的需求。當接到二級網點或臨時顧客的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調工作,不能及時發(fā)放的產品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。以上為本人的20xx年工作體會,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領導批評指正。

