總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,能夠讓我們不斷進(jìn)步。注意選擇合適的總結(jié)方式,可以是一篇文章、圖表或簡(jiǎn)短的摘要,根據(jù)不同情況來(lái)決定。接下來(lái),我們將分享一些總結(jié)范例,旨在幫助大家更好地完成總結(jié)寫(xiě)作任務(wù)。
酒店工作檢討書(shū)篇一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū),其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū),感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
此致
敬禮
檢討人:xx。
xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇二
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的`悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:xx。
時(shí)間:x。
酒店工作檢討書(shū)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我身為咱們酒店的主管,本應(yīng)該在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個(gè)不小的錯(cuò)誤,這個(gè)錯(cuò)誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運(yùn)營(yíng),這讓我感到了十足的羞愧,我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任,也對(duì)不起同事們對(duì)我的支持。趁著這次錯(cuò)誤的發(fā)生,我要好好地向大家道一個(gè)歉,這樣的事情我不會(huì)在讓它發(fā)生第二遍了,這是我作為酒店主管的承諾,也是我以后要努力的目標(biāo),這一切,就先從這封檢討開(kāi)始。
咱們酒店一直以來(lái)都是以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的,在工作的時(shí)候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態(tài)度工作的,所以咱們酒店也是收到了不好客人的稱贊,我們也始終在向著更好的反向前進(jìn)著。在平日的工作里,我對(duì)于大家的要求還是比較高的,發(fā)現(xiàn)了哪一塊的工作有問(wèn)題之后,我會(huì)追查到個(gè)人身上,并讓負(fù)責(zé)人盡快的把問(wèn)題解決好,由于我在工作中的言行比較嚴(yán)厲,所以不少員工對(duì)我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關(guān)系,但是工作就是工作,容不得出錯(cuò),所以我始終保持了這樣的工作作風(fēng)。不過(guò),由于我最近這段時(shí)間的工作狀態(tài)不太好,所以在工作中我的確是出現(xiàn)了一些問(wèn)題,甚至管理工作都出現(xiàn)了一些瑕疵,這主要還是由于我在工作中放松了吧,不然這些問(wèn)題是不應(yīng)該發(fā)生的。
經(jīng)過(guò)這一次教訓(xùn)之后,我已經(jīng)收起了自己的大意和粗心了,我會(huì)用自己的行動(dòng)來(lái)證明自己的改變,接下來(lái)我會(huì)更加努力地工作,讓咱們酒店變得更好,讓更多的客戶支持我們!
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
酒店工作檢討書(shū)篇四
尊敬的:
2月25日——2月28日,我沒(méi)有按照中心的規(guī)章制度,規(guī)定程序請(qǐng)假,嚴(yán)重違反了中心的規(guī)章制度。今天,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這段時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時(shí)間以來(lái),由于工作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的'同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并能來(lái)監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的工作,以后將會(huì)更加努力,更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇五
酒店xx領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
工作中的失誤無(wú)疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來(lái)了嚴(yán)重的損失,在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒(méi)有做好自身的服務(wù)工作,不得不說(shuō)這種短視的行為很容易導(dǎo)致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導(dǎo)的感受以免原本信任自己的對(duì)方因此而感到失望透頂,所以我根據(jù)自己工作失誤的情況下寫(xiě)下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解。
我得考慮到工作失誤給酒店同事們?cè)斐傻挠绊懖拍軌蛭∠鄳?yīng)的教訓(xùn),畢竟對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習(xí)的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的`情況下自然應(yīng)該明白工作失誤對(duì)于自己來(lái)說(shuō)無(wú)異于玩火自焚,盡管并非是故意為之卻也難以否認(rèn)自己在酒店工作中的錯(cuò)誤做法的確帶來(lái)了嚴(yán)重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而變得卑劣不堪,可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會(huì)因?yàn)檫@次失誤而變得自暴自棄。
重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來(lái)的恥辱,面對(duì)當(dāng)前的境況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過(guò)這次的失誤在我看來(lái)很有可能是長(zhǎng)期的懈怠才會(huì)導(dǎo)致這種慘烈的結(jié)果,因此將其糾正過(guò)來(lái)的良好方式便是喚醒對(duì)酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內(nèi)并不能夠改變工作失誤帶來(lái)的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對(duì)自己的印象,畢竟想要彌補(bǔ)工作失誤帶來(lái)的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過(guò)去式卻并沒(méi)有撫平以往造成的傷痕,因此我會(huì)將這次教訓(xùn)銘記在心以免再次因?yàn)楣ぷ魇д`給酒店利益造成損失,而我也會(huì)想辦法通過(guò)酒店工作中的努力改變同事們對(duì)自己的惡劣印象。
xxx。
xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇七
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔(dān)任這個(gè)崗位,我有五、六年的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了失職這樣低級(jí)的。實(shí)在是愧對(duì)我這個(gè)主管的位置,實(shí)在是愧對(duì)我在酒店里干了這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),更加愧對(duì)的是給予我的期望。
但是經(jīng)過(guò)這次錯(cuò)誤以后,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己身上,還存在著很多不良好的毛病。我會(huì)在這次過(guò)后,積極努力的改正我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。重新給我的部門(mén)員工做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)楷模,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)。
此次工作失職,歸根結(jié)底的原因還是因?yàn)槲业墓ぷ髫?zé)任心不夠強(qiáng)。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門(mén)急匆匆趕過(guò)來(lái)的員工。他說(shuō)他在打掃一個(gè)剛退房客人的房間時(shí),發(fā)現(xiàn)了他沒(méi)有拿走的錢(qián)包。于是就趕過(guò)來(lái)交給我。但是那個(gè)時(shí)候已經(jīng)快到我要下班的時(shí)候了,所以我接過(guò)錢(qián)包的時(shí)候,既沒(méi)有去查詢,也沒(méi)有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過(guò)來(lái)我才記起這件事情。只是我已經(jīng)忘記把錢(qián)包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對(duì)待他的錢(qián)包,以及這樣不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,便投訴了我。
為了彌補(bǔ)我這次錯(cuò)誤的過(guò)失,也為了讓我記住此次錯(cuò)誤的深刻教訓(xùn),我已經(jīng)按照公司的處罰標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)了xx元人民幣,作為公司下次團(tuán)建的費(fèi)用。另外我已經(jīng)在周一的晨會(huì)上,主動(dòng)向部門(mén)員工承認(rèn)了我自己的錯(cuò)誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯(cuò)誤。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看在我這么誠(chéng)懇的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和實(shí)際悔改的行動(dòng)上,不和我計(jì)較錯(cuò)誤的得失。我已經(jīng)知道錯(cuò)了,也已經(jīng)領(lǐng)會(huì)到了工作失職帶給我的深刻教訓(xùn)。
我會(huì)在以后的工作里好好表現(xiàn),不再做這么糊涂的事情。只希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來(lái)的日子里,努力認(rèn)真且負(fù)責(zé)的對(duì)待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負(fù)責(zé)任。我要以最高要求最高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行好我工作中遇到的每一項(xiàng)任務(wù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,并對(duì)我給予監(jiān)督。
檢討人:
日期:
酒店工作檢討書(shū)篇八
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門(mén)工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門(mén)的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門(mén)的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門(mén)的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門(mén)員工愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì)提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門(mén)為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì)從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門(mén)的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門(mén)做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒(méi)有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒(méi)有正視問(wèn)題,而是給出現(xiàn)的問(wèn)題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,往往把問(wèn)題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無(wú)所謂,造成了員工對(duì)崗位的.不熱愛(ài),以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好,導(dǎo)致了部門(mén)出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門(mén)的員工,是因?yàn)槲覜](méi)有給予他們正確的引導(dǎo),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認(rèn)真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說(shuō)的這句話:“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里。”我受用終生!
為了我愛(ài)和愛(ài)我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧??!?BR> 尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們;您們好,
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來(lái)掩蓋我的過(guò)錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生,充分地說(shuō)明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說(shuō)一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
范文一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:1001=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū),感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
關(guān)于工作違紀(jì)的檢討書(shū)
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
事發(fā)于xx年xx月xx日晚,由于對(duì)新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無(wú)法在正常的上班工作時(shí)間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當(dāng)晚加班結(jié)算x年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點(diǎn)半,還剩下三個(gè)未來(lái)得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來(lái)繼續(xù)辦理。奈何,當(dāng)晚值班人員也需對(duì)農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因?yàn)椴槐匾膫€(gè)人因素沒(méi)有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作沒(méi)能正常開(kāi)展。對(duì)此,我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的過(guò)程中,痛定思痛把犯錯(cuò)原因歸結(jié)如下:
1、責(zé)任心不強(qiáng)。所謂食君之祿,擔(dān)君之憂,作為一名收費(fèi)人員,本該恪盡職守輔助財(cái)務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。
2、紀(jì)律性不強(qiáng)。要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信不以規(guī)矩,難成方圓這一古訓(xùn)。無(wú)論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。
經(jīng)過(guò)這次事情,我為我的行為感到后悔,也對(duì)收費(fèi)處帶來(lái)了不好的影響,為了對(duì)我的過(guò)失負(fù)責(zé),我愿意接受該有的懲罰。通過(guò)此次教訓(xùn),我將當(dāng)作極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富加以吸取,并深刻銘記于心,時(shí)常警醒自己。對(duì)于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長(zhǎng)過(guò)程中,能從你們身上學(xué)得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運(yùn)!
檢討人:
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
酒店工作檢討書(shū)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū),其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”??纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。
雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。
其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的'這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū),感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證,決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。
xxx。
xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的.職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來(lái)掩蓋我的過(guò)錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生,充分地說(shuō)明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說(shuō)一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人:xxx。
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我已深深的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說(shuō)還是自己不夠認(rèn)真,才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來(lái)了損失我深表歉意,通過(guò)這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進(jìn),因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司,使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞,這是用金錢(qián)賠償不來(lái)的,但是事因我起,我愿承擔(dān)責(zé)任,憑我一人的力量不能給公司帶來(lái)明顯的受益,但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個(gè)人的力量的渺小的,但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故,是重大的,因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠,做事馬虎,今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任,為公司貢獻(xiàn)我的力量。
通過(guò)這件事讓我深刻的理解到“安全來(lái)自警惕、事故處于麻痹”的含義,我深刻的檢討自己,這件事雖然不是安全上的'事故,卻也是自己麻痹造成的;這件事由我造成的我愿接受領(lǐng)導(dǎo)的處罰!同時(shí)我深表決心會(huì)更加的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真熱愛(ài)、立足本職崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為公司美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!
xx年x月x日。
酒店工作檢討書(shū)篇十二
酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的失誤加上意外,我沒(méi)能及時(shí)的來(lái)到酒店參加早會(huì),實(shí)在是非常的抱歉!作為一名xxx酒店的員工,我真的非常慚愧不能?chē)?yán)格的按照酒店的紀(jì)律,及時(shí)的來(lái)到工作的地點(diǎn),這是非常不應(yīng)該的,對(duì)不起!
這次遲到的原因,雖然有一部分是意外,但是大部分的原因,還是因?yàn)槲覜](méi)有做好充足的準(zhǔn)備!沒(méi)能給自己留下彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)!這讓我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己貪睡的毛??!
回首這次的錯(cuò)誤,在昨天的時(shí)候,我因?yàn)樽约旱囊恍﹤€(gè)人原因沒(méi)能及時(shí)的休息,導(dǎo)致今早起床的很晚,但是在這個(gè)時(shí)候還尚有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)??墒牵?yàn)樽约旱木癫患?,我完全沒(méi)有意識(shí)到自己的時(shí)間已經(jīng)非常不足了!直到我看到時(shí)間的時(shí)候,已經(jīng)是非常的緊急了!但是非常的可惜,這個(gè)時(shí)候,我雖然趕到了車(chē)站,可是車(chē)已經(jīng)開(kāi)走了,沒(méi)能趕上最后的車(chē),導(dǎo)致我最終只能在早會(huì)上遲到。
這這的是非常的慚愧,想在回想起來(lái),其實(shí)我只要積極一點(diǎn),在準(zhǔn)備的時(shí)候再快一點(diǎn),怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢?追根到起點(diǎn),我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這么晚的時(shí)候,自己沒(méi)能掌控好自己的時(shí)間,沒(méi)能管理好自己!這就是最大的問(wèn)題!
再看看這次的錯(cuò)誤,其實(shí)也非常的嚴(yán)重。自己身為一名員工,卻公然在早會(huì)上遲到!明明每一次的'早會(huì),連領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)及時(shí)的查看,從未出現(xiàn)過(guò)遲到的情況,我又怎么能遲到呢?更別說(shuō),自己這種遲到行為,還給大家樹(shù)立了一個(gè)非常錯(cuò)誤的榜樣,造成惡劣今后可能有人出現(xiàn)同樣的松懈!
而且,也正是因?yàn)榻裉斓倪t到,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重要講話,我?guī)缀鯖](méi)能聽(tīng)到!這不僅是我自己的損失,而且還可能影響到之后的工作!實(shí)在是得不償失!
這次的錯(cuò)誤,雖然看起來(lái)沒(méi)有造成什么損失,但是在紀(jì)律上的錯(cuò)誤是難以估量的!作為一名員工,我們應(yīng)該嚴(yán)格的遵守酒店的紀(jì)律,這樣才能在酒店中帶來(lái)更好的服務(wù),更優(yōu)秀的完成工作!這樣才能讓酒店更加的優(yōu)秀!我們的行動(dòng)顯示這我們的責(zé)任感!這次因?yàn)槲覀€(gè)人的錯(cuò)誤造成了比較嚴(yán)重的影響,我向大家道歉!但是,我會(huì)在今后嚴(yán)格的要求自己,絕不讓自己在犯下這樣的錯(cuò)誤!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
宿舍是我們下班后該休息的地方,和同事之間也是不能去有一些矛盾,畢竟大家在一起工作,一起生活的時(shí)間其實(shí)還是蠻長(zhǎng)的,但是我這次卻沒(méi)有處理好和同事之間的矛盾,反而是還和同事打架了,這樣沖動(dòng)的行為不但是加深了矛盾,也是讓我沒(méi)有把同事間的問(wèn)題真的去解決掉,我也是很懊惱,對(duì)于這次打架,要和大家說(shuō)一聲對(duì)不起,在此檢討,也是希望自己記住這次事情的教訓(xùn),今后不能再用這種方式來(lái)解決問(wèn)題,而是要好好的去和同事們?nèi)ハ嗵帲词褂龅經(jīng)_突的事情,也是要想辦法解決,而不是付諸于暴力。
無(wú)論是爭(zhēng)吵也好,或者彼此的意見(jiàn)不同,其實(shí)都是可以理解的,畢竟大家所學(xué)到的,接觸到的方面都有很大的不同,而今來(lái)到同一個(gè)地方,做同一件事情,其實(shí)也是一個(gè)相互去配合,去磨合的地方,特別是我們又一起生活在宿舍里面,更是要和對(duì)方多一些的理解和謙讓一下,而不是說(shuō)都按照自己的意思來(lái)做事情,這畢竟也是一個(gè)集體,不是一個(gè)人的事情,我們其實(shí)并沒(méi)有多大的矛盾,其實(shí)之前也是一些小的事情,說(shuō)了幾句,然后后來(lái)又是發(fā)生了一些沖突,導(dǎo)致最后打架了,這樣是很不好的,畢竟大家以后也是要見(jiàn)面,要一起來(lái)工作,去做一些配合的事情,如果彼此之間都沒(méi)有一個(gè)友善的態(tài)度,其實(shí)想要配合做好工作也是挺難的,這次打架了,我也是要和同事說(shuō)對(duì)不起。
的確是我的問(wèn)題比較的多,我也是來(lái)反省了下,首先這個(gè)矛盾的產(chǎn)生,其實(shí)也是我的問(wèn)題導(dǎo)致的,后來(lái)我卻也是沒(méi)考慮過(guò)其他同事的.一個(gè)想法,畢竟是自己的一個(gè)不對(duì),也是我自私了,只考慮到自己舒服,卻沒(méi)有想過(guò)也是影響了同事,同事來(lái)說(shuō)我,我反而覺(jué)得他是多管閑事的,于是也是有了一些口角,大家都是不想忍讓?zhuān)?dāng)然最主要是我自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮那么多,老是覺(jué)得是同事看我不爽,其實(shí)并不是如此,是宿舍其他的同事都是覺(jué)得我是做的不對(duì),只是沒(méi)有說(shuō)我,忍了一下,可是我卻還覺(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò),但這件事情,現(xiàn)在想下,真的是我的問(wèn)題,我也是要和他們說(shuō)一聲抱歉,特別是和我打架的同事,更是如此,你其實(shí)是提醒我,不要那么的自私,但我還沒(méi)想到這個(gè)問(wèn)題,還打架了,特別的不好,今后我也是不能再這樣下去,要好好的和大家相處,不再打架了。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日,在工作中,我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作,還在下面偷偷玩電腦,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,也是與我們時(shí)代要求-----樹(shù)新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,酒店服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻吃起瓜子,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向酒店各位領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作中唯有遵守好相關(guān)規(guī)定才能夠成長(zhǎng)為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)員,然而現(xiàn)如今連基本的出勤都出現(xiàn)問(wèn)題的自己應(yīng)該要反思這段時(shí)間的服務(wù)員工作,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)在以往的會(huì)議中再三強(qiáng)調(diào)卻沒(méi)能在實(shí)際的工作中遵循這些原則,因此面對(duì)上班遲到的問(wèn)題應(yīng)該進(jìn)行深刻的反省才不會(huì)為酒店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。
對(duì)于酒店服務(wù)員來(lái)說(shuō)保證日常的出勤且認(rèn)真對(duì)待工作才能獲得相應(yīng)的成長(zhǎng),尤其是遲到的問(wèn)題需要引起高度重視才不會(huì)因此影響到自己的工作質(zhì)量,即便這次遲到是初犯也要有所警惕才能夠避免后續(xù)的工作中出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題,須知自己能夠獲得在酒店工作中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很不容易卻為何要做出這等令人失望的事情,若是因?yàn)檫t到的事情引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的反感無(wú)疑是讓人感到得不償失的,還未在服務(wù)員工作中獲得成就便踏出了錯(cuò)誤的`腳步只會(huì)讓人感到遺憾罷了,實(shí)際上根據(jù)酒店合理的作息時(shí)間安排可以幫助自己很好地適應(yīng)服務(wù)員的工作環(huán)境。
作為工作資歷并不長(zhǎng)的酒店服務(wù)員應(yīng)當(dāng)明白上班遲到會(huì)帶來(lái)怎樣的危害性,尤其是服務(wù)員工作本就需要較高的職業(yè)素養(yǎng)又怎能出現(xiàn)這類(lèi)基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,更何況通過(guò)酒店工作的待遇可以得知自己能夠獲得這份工作是十分幸運(yùn)的事情,又怎能因?yàn)檫@次上班遲到的事情從而破壞酒店工作環(huán)境的安逸呢?須知改變壞習(xí)慣的不易自然不能夠放任這次上班遲到的事情繼續(xù)蔓延下去,想起過(guò)去酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中的栽培自然要通過(guò)自己的努力對(duì)得起這份信任才行。
為了較好地解決上班遲到的問(wèn)題還是應(yīng)該從各方面進(jìn)行嚴(yán)格的分析比較好,對(duì)我而言應(yīng)該要嚴(yán)格遵循酒店的時(shí)間安排才能夠有效避免遲到的事情發(fā)生,更何況住址距離酒店不遠(yuǎn)的自己應(yīng)該能夠通過(guò)早些出門(mén)的方式來(lái)加快行程,只要在平時(shí)的生活中做到早睡早起早出門(mén)自然便能夠使遲到的因素都得到解決,須知早些出發(fā)的話縱使路途中發(fā)生堵車(chē)之類(lèi)的意外也能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到酒店上班,可別讓賴床或者拖延之類(lèi)的壞習(xí)慣成為自己在酒店職業(yè)生涯中的阻礙。
認(rèn)識(shí)到上班遲到的危害性并在后續(xù)的酒店服務(wù)員工作中盡量進(jìn)行避免才是自己應(yīng)該做的,因此我應(yīng)該更加努力地對(duì)待服務(wù)員工作并通過(guò)這樣的方式彌補(bǔ)上班遲到帶來(lái)的遺憾,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)相信自己能夠在后續(xù)的服務(wù)員工作中改掉上班遲到的壞毛病。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不管是對(duì)于一名什么行業(yè)的員工來(lái)說(shuō)曠工都是十分不對(duì)的行為,是十分惡劣的行為。而我作為一個(gè)每天接受著規(guī)章制度熏陶的酒店員工這次卻做出了這樣的事情,我感到萬(wàn)分的愧疚和自責(zé)。在我剛剛來(lái)到酒店的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您也就和我們強(qiáng)調(diào)過(guò)這些事情,并且要求我們每個(gè)人背下酒店的規(guī)章制度。我們也如實(shí)照做,可我在這次還是犯下了這樣的錯(cuò)誤,把您之前的哪些教導(dǎo)和酒店的規(guī)章制度全部忘卻了。我想我或許不是一個(gè)足夠合格的酒店員工,如果是一個(gè)合格的酒店員工,一定是會(huì)在規(guī)定的時(shí)間待在自己的崗位上,即便是有著迫不得已的原因也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。而我卻沒(méi)有做到這些,反而在本應(yīng)該上班的時(shí)候并沒(méi)有出現(xiàn)在自己的工作崗位上,并且一直沒(méi)有出現(xiàn),仿佛忘記了自己是一名員工的事情。我現(xiàn)在也知道了自己的錯(cuò)誤,在我本應(yīng)該工作的時(shí)候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作無(wú)關(guān)的事情,這樣的行為既是對(duì)不起給我薪水的酒店,也是對(duì)我自己有著不好的影響。我的這種行為也是對(duì)酒店其他員工造成了一定的影響,我希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠嚴(yán)厲的懲罰我,既是讓我自己牢記住自己的這次錯(cuò)誤,也是讓酒店的其他同事知道犯下這種錯(cuò)誤有著多么嚴(yán)重的后果。
其實(shí)我做出這次的事情也并不是我的本意,也是有著一些外界因素的影響,當(dāng)然大部分還是我自己的原因,如果我能夠堅(jiān)守住自己作為一名員工的底線,那么不管是什么樣的誘惑肯定都是無(wú)法動(dòng)搖我的`。當(dāng)時(shí)中午休息的時(shí)候,另一名同事突然提議說(shuō)距離下午上班還有一個(gè)多小時(shí),要不去隔壁網(wǎng)吧玩把游戲。我一聽(tīng)他這個(gè)建議也是有些心動(dòng),但是也害怕麻煩就拒絕了,但是他也是一直勸說(shuō)我,沒(méi)有因?yàn)槲乙粫r(shí)的拒絕就放棄自己的想法,后面我也覺(jué)得他說(shuō)的有道理,反正只是玩一會(huì),快上班再回來(lái)那也沒(méi)什么事。之后我便和他一起去到了網(wǎng)吧,結(jié)果因?yàn)橥娴奶^(guò)入迷導(dǎo)致完全忘記了時(shí)間的存在,也忘記了自己下午還要上班的事情,等我們想起來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)來(lái)不及了。對(duì)于我自己做出了這樣的事情,我真的是感覺(jué)有些無(wú)地自容,居然真的有人會(huì)因?yàn)榇蛴螒蚨鴮?dǎo)致自己曠工。我只能希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)改正自己的行為的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然以往我在助理工作中能夠較好地遵從店長(zhǎng)的指示并完成了不少任務(wù),但是也許是近期懈怠了不少導(dǎo)致我對(duì)自身的工作不如以往那般用心了,身為助理卻沒(méi)有做好酒店工作的確是件值得被批評(píng)的事情,畢竟能夠成為店長(zhǎng)助理也是源于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任自然要好好對(duì)待工作,現(xiàn)如今我應(yīng)當(dāng)對(duì)工作沒(méi)做好的事情進(jìn)行自我反省并彌補(bǔ)造成的損失。
對(duì)待酒店工作本應(yīng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,即便近期工作中沒(méi)有重要的任務(wù)也不能夠存在任何懈怠的狀況,畢竟此時(shí)在工作中的努力也是為了以后的發(fā)展著想自然要將其做好才行,然而作為店長(zhǎng)助理卻不思進(jìn)取以至于因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致酒店工作沒(méi)有做好,直到被領(lǐng)帶批評(píng)的時(shí)候才感到惶恐無(wú)疑是對(duì)酒店工作的不負(fù)責(zé),以往領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)過(guò)應(yīng)該認(rèn)真做好酒店工作才能夠得到更好的發(fā)展,若是當(dāng)時(shí)能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的好意或許便不會(huì)出現(xiàn)工作沒(méi)做好的問(wèn)題。
面對(duì)工作中造成的遺憾若只知道退縮的話未免顯得太不負(fù)責(zé)了,誠(chéng)然工作沒(méi)做好也存在著些許外部因素卻也要承擔(dān)起主要責(zé)任才行,工作沒(méi)做好本就是自己的事情從而需要采取行動(dòng)彌補(bǔ)相應(yīng)的損失,即便以往領(lǐng)導(dǎo)在工作中信任自己也會(huì)因?yàn)榇祟?lèi)狀況感到失望,捫心自問(wèn)身處于店長(zhǎng)助理崗位的自己沒(méi)有珍惜當(dāng)前的工作機(jī)會(huì)又怎能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培?再加上我沒(méi)有做好的都是些基礎(chǔ)性的工作自然需要批評(píng)一番才能意識(shí)到錯(cuò)誤所在。
明明在酒店工作中被寄以厚望卻沒(méi)有將其做好讓我感到很愧疚,即便沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也會(huì)讓我對(duì)工作中的愚蠢做法感到懊惱,畢竟想要在工作中有所進(jìn)展的話自然需要先讓酒店擁有更好的發(fā)展,因?yàn)樽约汗ぷ鳑](méi)做好的問(wèn)題影響到酒店的收益無(wú)疑是自毀根基的做法,若是在工作中失去領(lǐng)導(dǎo)的.信任則會(huì)讓我在職業(yè)發(fā)展中變得寸步難行,為了挽回失去的信任應(yīng)該端正態(tài)度并做好酒店工作從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解,面對(duì)自己造成的損失也要承擔(dān)起這份信并從中吸取教訓(xùn)才行。
正因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦行枰?jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多才應(yīng)該盡快彌補(bǔ)以往造成的損失,若是面對(duì)問(wèn)題不采取行動(dòng)的話則會(huì)讓我在酒店工作中難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,作為助理應(yīng)當(dāng)明白這類(lèi)道理并通過(guò)酒店工作中的努力彌補(bǔ)損失,我會(huì)履行好作為店長(zhǎng)助理的職責(zé)并保證不會(huì)再出現(xiàn)工作沒(méi)做好的狀況。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭沒(méi)有認(rèn)真的去把工作做好,反而由于粗心導(dǎo)致出了錯(cuò)誤,也是給酒店添加了麻煩,讓同事們給我收尾,也是非常的不好,雖然我來(lái)酒店的時(shí)間不長(zhǎng),還是個(gè)新人,但也是不該這樣粗心的,態(tài)度上必須要有,既然來(lái)了,到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事們說(shuō)聲抱歉,自己也是要檢討。
此次粗心造成的問(wèn)題,其實(shí)完全是可以避免的,只要自己在工作上頭認(rèn)真一些,雖然我是新人,但是該有的培訓(xùn),要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的,本不該犯的錯(cuò)誤卻是犯了,也是清楚的確是自己對(duì)待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的,覺(jué)得自己是可以做好了,所以也是犯了錯(cuò),雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了,但是該有的檢查還是非常的有必要,有時(shí)候太過(guò)于自信可能就是自大了,我也是不該如此,特別是目前這個(gè)階段,其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情,不能去犯錯(cuò),想要在酒店立足,其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能覺(jué)得做完就夠了,不去管后果,也是不去想這樣做的如何的。
同時(shí)也是給同事們添加了麻煩,這樣挺不好的,也是我要抱歉的地方,其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了,給予了我很多的幫助,而這次我還去麻煩同事們,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的,但沒(méi)有做好,我也是知道是過(guò)去了,但是以后的工作里頭確實(shí)要做好,不能再犯這樣的錯(cuò)誤了,并且我也是清楚自己的一個(gè)情況,要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的,不能去自滿,而是要繼續(xù)的努力,從而讓自己的工作能做好,并且也是要確保不再給大家添麻煩了,自己無(wú)論做什么事情,都不能再這樣粗心下去,況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做過(guò)就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果,我也是看到了,此次的問(wèn)題,我也是會(huì)記住,以后不會(huì)再犯了,也是請(qǐng)放心,我以后的工作會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的做好,不再讓同事來(lái)幫我收尾,并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗(yàn),從而讓自己能把事情做得更為出色,我也是相信通過(guò)我的一個(gè)努力,以后能去把工作都做好,不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店工作檢討書(shū)篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
關(guān)于這一次本人負(fù)責(zé)的活動(dòng)丟失了物品的事情,作為酒店員工的我,感到非常抱歉,領(lǐng)導(dǎo)您可以就此事情處罰我,讓我也知曉丟失物品應(yīng)該付出的代價(jià)!在此,本人鄭重地向您,也向其他我部門(mén)的酒店員工說(shuō)對(duì)不起啦!
仔細(xì)回想這一次的丟失物品事件,我是應(yīng)該負(fù)全責(zé)的!我是本次活動(dòng)的組織者,也是本次活動(dòng)的幕后工作者,在大家都在忙著進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候,我是有責(zé)任幫助大家照看物品的。畢竟我的工作是活動(dòng)之前的一切準(zhǔn)備工作以及活動(dòng)之后的總結(jié)工作,在活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)候,其他人都去忙了,只有我在后臺(tái)照看著那些丟失的物品。
然而我卻因?yàn)橐粋€(gè)私人電話而離開(kāi)了自己的崗位,等我再回到我的`崗位時(shí),那些物品也就已經(jīng)丟失了。說(shuō)實(shí)話,本人現(xiàn)在真的非常自責(zé),這些丟失的物品里有很多不是用錢(qián)可以來(lái)衡量的物品,然而卻在我的失職下遺失了。這次的活動(dòng)是酒店舉辦的一次大型活動(dòng),只要是大型活動(dòng),參加的人肯定就是非常多的,對(duì)于這一點(diǎn),不管是事前還是事后,我都非常的清楚,可是再怎么清楚,我還是在接到自己的私人電話時(shí)就落下了它們,落下了大家伙的貼身物品!
領(lǐng)導(dǎo),不是我不切實(shí)際,我已經(jīng)找酒店前臺(tái)的同事調(diào)看監(jiān)控器了,我們酒店的每個(gè)角落都裝置著攝像頭,我就不信那個(gè)偷這些物品的人能夠躲過(guò)這么多攝像頭!我一定要把這個(gè)偷物品的人繩之以法,最重要的是幫助大家把丟失的物品找回來(lái)!
這一次的丟失物品事件,雖然丟失物品的同事們并沒(méi)有特別要求我把丟失的物品找回來(lái)或者賠付他們相應(yīng)的物品和金額,但是我這心里還是非常過(guò)意不去,如果,我是說(shuō)如果,如果真的找不到偷這些物品的小偷,這些物品最后沒(méi)有找回來(lái),雖然我相信應(yīng)該可以找到,但是如果沒(méi)找到的話,我愿意自己賠付大家所有的損失。畢竟這是在本人的手里丟的,我必須要負(fù)責(zé)任!
通過(guò)此次事件,我也意識(shí)到我們酒店的物品管理工作或許要有專(zhuān)門(mén)的物品管理部門(mén)了,至少要有許多可以供員工存放貴重物品的小柜子,讓大家能夠在沒(méi)辦法照看這些物品的時(shí)候也可以放心的去工作。
領(lǐng)導(dǎo)!您請(qǐng)放心,我會(huì)對(duì)此事情負(fù)責(zé)的,我會(huì)還大家一個(gè)公道的!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū),其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū),感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
此致
敬禮
檢討人:xx。
xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇二
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的`悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:xx。
時(shí)間:x。
酒店工作檢討書(shū)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我身為咱們酒店的主管,本應(yīng)該在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個(gè)不小的錯(cuò)誤,這個(gè)錯(cuò)誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運(yùn)營(yíng),這讓我感到了十足的羞愧,我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任,也對(duì)不起同事們對(duì)我的支持。趁著這次錯(cuò)誤的發(fā)生,我要好好地向大家道一個(gè)歉,這樣的事情我不會(huì)在讓它發(fā)生第二遍了,這是我作為酒店主管的承諾,也是我以后要努力的目標(biāo),這一切,就先從這封檢討開(kāi)始。
咱們酒店一直以來(lái)都是以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的,在工作的時(shí)候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態(tài)度工作的,所以咱們酒店也是收到了不好客人的稱贊,我們也始終在向著更好的反向前進(jìn)著。在平日的工作里,我對(duì)于大家的要求還是比較高的,發(fā)現(xiàn)了哪一塊的工作有問(wèn)題之后,我會(huì)追查到個(gè)人身上,并讓負(fù)責(zé)人盡快的把問(wèn)題解決好,由于我在工作中的言行比較嚴(yán)厲,所以不少員工對(duì)我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關(guān)系,但是工作就是工作,容不得出錯(cuò),所以我始終保持了這樣的工作作風(fēng)。不過(guò),由于我最近這段時(shí)間的工作狀態(tài)不太好,所以在工作中我的確是出現(xiàn)了一些問(wèn)題,甚至管理工作都出現(xiàn)了一些瑕疵,這主要還是由于我在工作中放松了吧,不然這些問(wèn)題是不應(yīng)該發(fā)生的。
經(jīng)過(guò)這一次教訓(xùn)之后,我已經(jīng)收起了自己的大意和粗心了,我會(huì)用自己的行動(dòng)來(lái)證明自己的改變,接下來(lái)我會(huì)更加努力地工作,讓咱們酒店變得更好,讓更多的客戶支持我們!
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
酒店工作檢討書(shū)篇四
尊敬的:
2月25日——2月28日,我沒(méi)有按照中心的規(guī)章制度,規(guī)定程序請(qǐng)假,嚴(yán)重違反了中心的規(guī)章制度。今天,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這段時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時(shí)間以來(lái),由于工作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的'同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并能來(lái)監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的工作,以后將會(huì)更加努力,更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇五
酒店xx領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
工作中的失誤無(wú)疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來(lái)了嚴(yán)重的損失,在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒(méi)有做好自身的服務(wù)工作,不得不說(shuō)這種短視的行為很容易導(dǎo)致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導(dǎo)的感受以免原本信任自己的對(duì)方因此而感到失望透頂,所以我根據(jù)自己工作失誤的情況下寫(xiě)下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解。
我得考慮到工作失誤給酒店同事們?cè)斐傻挠绊懖拍軌蛭∠鄳?yīng)的教訓(xùn),畢竟對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習(xí)的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的`情況下自然應(yīng)該明白工作失誤對(duì)于自己來(lái)說(shuō)無(wú)異于玩火自焚,盡管并非是故意為之卻也難以否認(rèn)自己在酒店工作中的錯(cuò)誤做法的確帶來(lái)了嚴(yán)重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而變得卑劣不堪,可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會(huì)因?yàn)檫@次失誤而變得自暴自棄。
重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來(lái)的恥辱,面對(duì)當(dāng)前的境況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過(guò)這次的失誤在我看來(lái)很有可能是長(zhǎng)期的懈怠才會(huì)導(dǎo)致這種慘烈的結(jié)果,因此將其糾正過(guò)來(lái)的良好方式便是喚醒對(duì)酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內(nèi)并不能夠改變工作失誤帶來(lái)的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對(duì)自己的印象,畢竟想要彌補(bǔ)工作失誤帶來(lái)的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過(guò)去式卻并沒(méi)有撫平以往造成的傷痕,因此我會(huì)將這次教訓(xùn)銘記在心以免再次因?yàn)楣ぷ魇д`給酒店利益造成損失,而我也會(huì)想辦法通過(guò)酒店工作中的努力改變同事們對(duì)自己的惡劣印象。
xxx。
xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇七
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔(dān)任這個(gè)崗位,我有五、六年的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了失職這樣低級(jí)的。實(shí)在是愧對(duì)我這個(gè)主管的位置,實(shí)在是愧對(duì)我在酒店里干了這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),更加愧對(duì)的是給予我的期望。
但是經(jīng)過(guò)這次錯(cuò)誤以后,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己身上,還存在著很多不良好的毛病。我會(huì)在這次過(guò)后,積極努力的改正我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。重新給我的部門(mén)員工做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)楷模,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)。
此次工作失職,歸根結(jié)底的原因還是因?yàn)槲业墓ぷ髫?zé)任心不夠強(qiáng)。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門(mén)急匆匆趕過(guò)來(lái)的員工。他說(shuō)他在打掃一個(gè)剛退房客人的房間時(shí),發(fā)現(xiàn)了他沒(méi)有拿走的錢(qián)包。于是就趕過(guò)來(lái)交給我。但是那個(gè)時(shí)候已經(jīng)快到我要下班的時(shí)候了,所以我接過(guò)錢(qián)包的時(shí)候,既沒(méi)有去查詢,也沒(méi)有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過(guò)來(lái)我才記起這件事情。只是我已經(jīng)忘記把錢(qián)包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對(duì)待他的錢(qián)包,以及這樣不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,便投訴了我。
為了彌補(bǔ)我這次錯(cuò)誤的過(guò)失,也為了讓我記住此次錯(cuò)誤的深刻教訓(xùn),我已經(jīng)按照公司的處罰標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)了xx元人民幣,作為公司下次團(tuán)建的費(fèi)用。另外我已經(jīng)在周一的晨會(huì)上,主動(dòng)向部門(mén)員工承認(rèn)了我自己的錯(cuò)誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯(cuò)誤。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看在我這么誠(chéng)懇的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和實(shí)際悔改的行動(dòng)上,不和我計(jì)較錯(cuò)誤的得失。我已經(jīng)知道錯(cuò)了,也已經(jīng)領(lǐng)會(huì)到了工作失職帶給我的深刻教訓(xùn)。
我會(huì)在以后的工作里好好表現(xiàn),不再做這么糊涂的事情。只希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來(lái)的日子里,努力認(rèn)真且負(fù)責(zé)的對(duì)待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負(fù)責(zé)任。我要以最高要求最高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行好我工作中遇到的每一項(xiàng)任務(wù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,并對(duì)我給予監(jiān)督。
檢討人:
日期:
酒店工作檢討書(shū)篇八
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門(mén)工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門(mén)的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門(mén)的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門(mén)的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門(mén)員工愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì)提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門(mén)為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì)從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門(mén)的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門(mén)做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒(méi)有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒(méi)有正視問(wèn)題,而是給出現(xiàn)的問(wèn)題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,往往把問(wèn)題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無(wú)所謂,造成了員工對(duì)崗位的.不熱愛(ài),以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好,導(dǎo)致了部門(mén)出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門(mén)的員工,是因?yàn)槲覜](méi)有給予他們正確的引導(dǎo),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認(rèn)真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說(shuō)的這句話:“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里。”我受用終生!
為了我愛(ài)和愛(ài)我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧??!?BR> 尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們;您們好,
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來(lái)掩蓋我的過(guò)錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生,充分地說(shuō)明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說(shuō)一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
范文一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:1001=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū),感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
關(guān)于工作違紀(jì)的檢討書(shū)
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
事發(fā)于xx年xx月xx日晚,由于對(duì)新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無(wú)法在正常的上班工作時(shí)間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當(dāng)晚加班結(jié)算x年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點(diǎn)半,還剩下三個(gè)未來(lái)得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來(lái)繼續(xù)辦理。奈何,當(dāng)晚值班人員也需對(duì)農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因?yàn)椴槐匾膫€(gè)人因素沒(méi)有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作沒(méi)能正常開(kāi)展。對(duì)此,我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的過(guò)程中,痛定思痛把犯錯(cuò)原因歸結(jié)如下:
1、責(zé)任心不強(qiáng)。所謂食君之祿,擔(dān)君之憂,作為一名收費(fèi)人員,本該恪盡職守輔助財(cái)務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。
2、紀(jì)律性不強(qiáng)。要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信不以規(guī)矩,難成方圓這一古訓(xùn)。無(wú)論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。
經(jīng)過(guò)這次事情,我為我的行為感到后悔,也對(duì)收費(fèi)處帶來(lái)了不好的影響,為了對(duì)我的過(guò)失負(fù)責(zé),我愿意接受該有的懲罰。通過(guò)此次教訓(xùn),我將當(dāng)作極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富加以吸取,并深刻銘記于心,時(shí)常警醒自己。對(duì)于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長(zhǎng)過(guò)程中,能從你們身上學(xué)得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運(yùn)!
檢討人:
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
酒店工作檢討書(shū)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū),其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”??纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。
雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。
其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的'這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū),感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證,決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。
xxx。
xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的.職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來(lái)掩蓋我的過(guò)錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生,充分地說(shuō)明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說(shuō)一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人:xxx。
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我已深深的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說(shuō)還是自己不夠認(rèn)真,才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來(lái)了損失我深表歉意,通過(guò)這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進(jìn),因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司,使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞,這是用金錢(qián)賠償不來(lái)的,但是事因我起,我愿承擔(dān)責(zé)任,憑我一人的力量不能給公司帶來(lái)明顯的受益,但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個(gè)人的力量的渺小的,但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故,是重大的,因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠,做事馬虎,今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任,為公司貢獻(xiàn)我的力量。
通過(guò)這件事讓我深刻的理解到“安全來(lái)自警惕、事故處于麻痹”的含義,我深刻的檢討自己,這件事雖然不是安全上的'事故,卻也是自己麻痹造成的;這件事由我造成的我愿接受領(lǐng)導(dǎo)的處罰!同時(shí)我深表決心會(huì)更加的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真熱愛(ài)、立足本職崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為公司美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!
xx年x月x日。
酒店工作檢討書(shū)篇十二
酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的失誤加上意外,我沒(méi)能及時(shí)的來(lái)到酒店參加早會(huì),實(shí)在是非常的抱歉!作為一名xxx酒店的員工,我真的非常慚愧不能?chē)?yán)格的按照酒店的紀(jì)律,及時(shí)的來(lái)到工作的地點(diǎn),這是非常不應(yīng)該的,對(duì)不起!
這次遲到的原因,雖然有一部分是意外,但是大部分的原因,還是因?yàn)槲覜](méi)有做好充足的準(zhǔn)備!沒(méi)能給自己留下彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)!這讓我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己貪睡的毛??!
回首這次的錯(cuò)誤,在昨天的時(shí)候,我因?yàn)樽约旱囊恍﹤€(gè)人原因沒(méi)能及時(shí)的休息,導(dǎo)致今早起床的很晚,但是在這個(gè)時(shí)候還尚有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)??墒牵?yàn)樽约旱木癫患?,我完全沒(méi)有意識(shí)到自己的時(shí)間已經(jīng)非常不足了!直到我看到時(shí)間的時(shí)候,已經(jīng)是非常的緊急了!但是非常的可惜,這個(gè)時(shí)候,我雖然趕到了車(chē)站,可是車(chē)已經(jīng)開(kāi)走了,沒(méi)能趕上最后的車(chē),導(dǎo)致我最終只能在早會(huì)上遲到。
這這的是非常的慚愧,想在回想起來(lái),其實(shí)我只要積極一點(diǎn),在準(zhǔn)備的時(shí)候再快一點(diǎn),怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢?追根到起點(diǎn),我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這么晚的時(shí)候,自己沒(méi)能掌控好自己的時(shí)間,沒(méi)能管理好自己!這就是最大的問(wèn)題!
再看看這次的錯(cuò)誤,其實(shí)也非常的嚴(yán)重。自己身為一名員工,卻公然在早會(huì)上遲到!明明每一次的'早會(huì),連領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)及時(shí)的查看,從未出現(xiàn)過(guò)遲到的情況,我又怎么能遲到呢?更別說(shuō),自己這種遲到行為,還給大家樹(shù)立了一個(gè)非常錯(cuò)誤的榜樣,造成惡劣今后可能有人出現(xiàn)同樣的松懈!
而且,也正是因?yàn)榻裉斓倪t到,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重要講話,我?guī)缀鯖](méi)能聽(tīng)到!這不僅是我自己的損失,而且還可能影響到之后的工作!實(shí)在是得不償失!
這次的錯(cuò)誤,雖然看起來(lái)沒(méi)有造成什么損失,但是在紀(jì)律上的錯(cuò)誤是難以估量的!作為一名員工,我們應(yīng)該嚴(yán)格的遵守酒店的紀(jì)律,這樣才能在酒店中帶來(lái)更好的服務(wù),更優(yōu)秀的完成工作!這樣才能讓酒店更加的優(yōu)秀!我們的行動(dòng)顯示這我們的責(zé)任感!這次因?yàn)槲覀€(gè)人的錯(cuò)誤造成了比較嚴(yán)重的影響,我向大家道歉!但是,我會(huì)在今后嚴(yán)格的要求自己,絕不讓自己在犯下這樣的錯(cuò)誤!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
宿舍是我們下班后該休息的地方,和同事之間也是不能去有一些矛盾,畢竟大家在一起工作,一起生活的時(shí)間其實(shí)還是蠻長(zhǎng)的,但是我這次卻沒(méi)有處理好和同事之間的矛盾,反而是還和同事打架了,這樣沖動(dòng)的行為不但是加深了矛盾,也是讓我沒(méi)有把同事間的問(wèn)題真的去解決掉,我也是很懊惱,對(duì)于這次打架,要和大家說(shuō)一聲對(duì)不起,在此檢討,也是希望自己記住這次事情的教訓(xùn),今后不能再用這種方式來(lái)解決問(wèn)題,而是要好好的去和同事們?nèi)ハ嗵帲词褂龅經(jīng)_突的事情,也是要想辦法解決,而不是付諸于暴力。
無(wú)論是爭(zhēng)吵也好,或者彼此的意見(jiàn)不同,其實(shí)都是可以理解的,畢竟大家所學(xué)到的,接觸到的方面都有很大的不同,而今來(lái)到同一個(gè)地方,做同一件事情,其實(shí)也是一個(gè)相互去配合,去磨合的地方,特別是我們又一起生活在宿舍里面,更是要和對(duì)方多一些的理解和謙讓一下,而不是說(shuō)都按照自己的意思來(lái)做事情,這畢竟也是一個(gè)集體,不是一個(gè)人的事情,我們其實(shí)并沒(méi)有多大的矛盾,其實(shí)之前也是一些小的事情,說(shuō)了幾句,然后后來(lái)又是發(fā)生了一些沖突,導(dǎo)致最后打架了,這樣是很不好的,畢竟大家以后也是要見(jiàn)面,要一起來(lái)工作,去做一些配合的事情,如果彼此之間都沒(méi)有一個(gè)友善的態(tài)度,其實(shí)想要配合做好工作也是挺難的,這次打架了,我也是要和同事說(shuō)對(duì)不起。
的確是我的問(wèn)題比較的多,我也是來(lái)反省了下,首先這個(gè)矛盾的產(chǎn)生,其實(shí)也是我的問(wèn)題導(dǎo)致的,后來(lái)我卻也是沒(méi)考慮過(guò)其他同事的.一個(gè)想法,畢竟是自己的一個(gè)不對(duì),也是我自私了,只考慮到自己舒服,卻沒(méi)有想過(guò)也是影響了同事,同事來(lái)說(shuō)我,我反而覺(jué)得他是多管閑事的,于是也是有了一些口角,大家都是不想忍讓?zhuān)?dāng)然最主要是我自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮那么多,老是覺(jué)得是同事看我不爽,其實(shí)并不是如此,是宿舍其他的同事都是覺(jué)得我是做的不對(duì),只是沒(méi)有說(shuō)我,忍了一下,可是我卻還覺(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò),但這件事情,現(xiàn)在想下,真的是我的問(wèn)題,我也是要和他們說(shuō)一聲抱歉,特別是和我打架的同事,更是如此,你其實(shí)是提醒我,不要那么的自私,但我還沒(méi)想到這個(gè)問(wèn)題,還打架了,特別的不好,今后我也是不能再這樣下去,要好好的和大家相處,不再打架了。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日,在工作中,我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作,還在下面偷偷玩電腦,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,也是與我們時(shí)代要求-----樹(shù)新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,酒店服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻吃起瓜子,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向酒店各位領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作中唯有遵守好相關(guān)規(guī)定才能夠成長(zhǎng)為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)員,然而現(xiàn)如今連基本的出勤都出現(xiàn)問(wèn)題的自己應(yīng)該要反思這段時(shí)間的服務(wù)員工作,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)在以往的會(huì)議中再三強(qiáng)調(diào)卻沒(méi)能在實(shí)際的工作中遵循這些原則,因此面對(duì)上班遲到的問(wèn)題應(yīng)該進(jìn)行深刻的反省才不會(huì)為酒店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。
對(duì)于酒店服務(wù)員來(lái)說(shuō)保證日常的出勤且認(rèn)真對(duì)待工作才能獲得相應(yīng)的成長(zhǎng),尤其是遲到的問(wèn)題需要引起高度重視才不會(huì)因此影響到自己的工作質(zhì)量,即便這次遲到是初犯也要有所警惕才能夠避免后續(xù)的工作中出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題,須知自己能夠獲得在酒店工作中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很不容易卻為何要做出這等令人失望的事情,若是因?yàn)檫t到的事情引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的反感無(wú)疑是讓人感到得不償失的,還未在服務(wù)員工作中獲得成就便踏出了錯(cuò)誤的`腳步只會(huì)讓人感到遺憾罷了,實(shí)際上根據(jù)酒店合理的作息時(shí)間安排可以幫助自己很好地適應(yīng)服務(wù)員的工作環(huán)境。
作為工作資歷并不長(zhǎng)的酒店服務(wù)員應(yīng)當(dāng)明白上班遲到會(huì)帶來(lái)怎樣的危害性,尤其是服務(wù)員工作本就需要較高的職業(yè)素養(yǎng)又怎能出現(xiàn)這類(lèi)基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,更何況通過(guò)酒店工作的待遇可以得知自己能夠獲得這份工作是十分幸運(yùn)的事情,又怎能因?yàn)檫@次上班遲到的事情從而破壞酒店工作環(huán)境的安逸呢?須知改變壞習(xí)慣的不易自然不能夠放任這次上班遲到的事情繼續(xù)蔓延下去,想起過(guò)去酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中的栽培自然要通過(guò)自己的努力對(duì)得起這份信任才行。
為了較好地解決上班遲到的問(wèn)題還是應(yīng)該從各方面進(jìn)行嚴(yán)格的分析比較好,對(duì)我而言應(yīng)該要嚴(yán)格遵循酒店的時(shí)間安排才能夠有效避免遲到的事情發(fā)生,更何況住址距離酒店不遠(yuǎn)的自己應(yīng)該能夠通過(guò)早些出門(mén)的方式來(lái)加快行程,只要在平時(shí)的生活中做到早睡早起早出門(mén)自然便能夠使遲到的因素都得到解決,須知早些出發(fā)的話縱使路途中發(fā)生堵車(chē)之類(lèi)的意外也能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到酒店上班,可別讓賴床或者拖延之類(lèi)的壞習(xí)慣成為自己在酒店職業(yè)生涯中的阻礙。
認(rèn)識(shí)到上班遲到的危害性并在后續(xù)的酒店服務(wù)員工作中盡量進(jìn)行避免才是自己應(yīng)該做的,因此我應(yīng)該更加努力地對(duì)待服務(wù)員工作并通過(guò)這樣的方式彌補(bǔ)上班遲到帶來(lái)的遺憾,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)相信自己能夠在后續(xù)的服務(wù)員工作中改掉上班遲到的壞毛病。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不管是對(duì)于一名什么行業(yè)的員工來(lái)說(shuō)曠工都是十分不對(duì)的行為,是十分惡劣的行為。而我作為一個(gè)每天接受著規(guī)章制度熏陶的酒店員工這次卻做出了這樣的事情,我感到萬(wàn)分的愧疚和自責(zé)。在我剛剛來(lái)到酒店的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您也就和我們強(qiáng)調(diào)過(guò)這些事情,并且要求我們每個(gè)人背下酒店的規(guī)章制度。我們也如實(shí)照做,可我在這次還是犯下了這樣的錯(cuò)誤,把您之前的哪些教導(dǎo)和酒店的規(guī)章制度全部忘卻了。我想我或許不是一個(gè)足夠合格的酒店員工,如果是一個(gè)合格的酒店員工,一定是會(huì)在規(guī)定的時(shí)間待在自己的崗位上,即便是有著迫不得已的原因也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。而我卻沒(méi)有做到這些,反而在本應(yīng)該上班的時(shí)候并沒(méi)有出現(xiàn)在自己的工作崗位上,并且一直沒(méi)有出現(xiàn),仿佛忘記了自己是一名員工的事情。我現(xiàn)在也知道了自己的錯(cuò)誤,在我本應(yīng)該工作的時(shí)候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作無(wú)關(guān)的事情,這樣的行為既是對(duì)不起給我薪水的酒店,也是對(duì)我自己有著不好的影響。我的這種行為也是對(duì)酒店其他員工造成了一定的影響,我希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠嚴(yán)厲的懲罰我,既是讓我自己牢記住自己的這次錯(cuò)誤,也是讓酒店的其他同事知道犯下這種錯(cuò)誤有著多么嚴(yán)重的后果。
其實(shí)我做出這次的事情也并不是我的本意,也是有著一些外界因素的影響,當(dāng)然大部分還是我自己的原因,如果我能夠堅(jiān)守住自己作為一名員工的底線,那么不管是什么樣的誘惑肯定都是無(wú)法動(dòng)搖我的`。當(dāng)時(shí)中午休息的時(shí)候,另一名同事突然提議說(shuō)距離下午上班還有一個(gè)多小時(shí),要不去隔壁網(wǎng)吧玩把游戲。我一聽(tīng)他這個(gè)建議也是有些心動(dòng),但是也害怕麻煩就拒絕了,但是他也是一直勸說(shuō)我,沒(méi)有因?yàn)槲乙粫r(shí)的拒絕就放棄自己的想法,后面我也覺(jué)得他說(shuō)的有道理,反正只是玩一會(huì),快上班再回來(lái)那也沒(méi)什么事。之后我便和他一起去到了網(wǎng)吧,結(jié)果因?yàn)橥娴奶^(guò)入迷導(dǎo)致完全忘記了時(shí)間的存在,也忘記了自己下午還要上班的事情,等我們想起來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)來(lái)不及了。對(duì)于我自己做出了這樣的事情,我真的是感覺(jué)有些無(wú)地自容,居然真的有人會(huì)因?yàn)榇蛴螒蚨鴮?dǎo)致自己曠工。我只能希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)改正自己的行為的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然以往我在助理工作中能夠較好地遵從店長(zhǎng)的指示并完成了不少任務(wù),但是也許是近期懈怠了不少導(dǎo)致我對(duì)自身的工作不如以往那般用心了,身為助理卻沒(méi)有做好酒店工作的確是件值得被批評(píng)的事情,畢竟能夠成為店長(zhǎng)助理也是源于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任自然要好好對(duì)待工作,現(xiàn)如今我應(yīng)當(dāng)對(duì)工作沒(méi)做好的事情進(jìn)行自我反省并彌補(bǔ)造成的損失。
對(duì)待酒店工作本應(yīng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,即便近期工作中沒(méi)有重要的任務(wù)也不能夠存在任何懈怠的狀況,畢竟此時(shí)在工作中的努力也是為了以后的發(fā)展著想自然要將其做好才行,然而作為店長(zhǎng)助理卻不思進(jìn)取以至于因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致酒店工作沒(méi)有做好,直到被領(lǐng)帶批評(píng)的時(shí)候才感到惶恐無(wú)疑是對(duì)酒店工作的不負(fù)責(zé),以往領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)過(guò)應(yīng)該認(rèn)真做好酒店工作才能夠得到更好的發(fā)展,若是當(dāng)時(shí)能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的好意或許便不會(huì)出現(xiàn)工作沒(méi)做好的問(wèn)題。
面對(duì)工作中造成的遺憾若只知道退縮的話未免顯得太不負(fù)責(zé)了,誠(chéng)然工作沒(méi)做好也存在著些許外部因素卻也要承擔(dān)起主要責(zé)任才行,工作沒(méi)做好本就是自己的事情從而需要采取行動(dòng)彌補(bǔ)相應(yīng)的損失,即便以往領(lǐng)導(dǎo)在工作中信任自己也會(huì)因?yàn)榇祟?lèi)狀況感到失望,捫心自問(wèn)身處于店長(zhǎng)助理崗位的自己沒(méi)有珍惜當(dāng)前的工作機(jī)會(huì)又怎能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培?再加上我沒(méi)有做好的都是些基礎(chǔ)性的工作自然需要批評(píng)一番才能意識(shí)到錯(cuò)誤所在。
明明在酒店工作中被寄以厚望卻沒(méi)有將其做好讓我感到很愧疚,即便沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也會(huì)讓我對(duì)工作中的愚蠢做法感到懊惱,畢竟想要在工作中有所進(jìn)展的話自然需要先讓酒店擁有更好的發(fā)展,因?yàn)樽约汗ぷ鳑](méi)做好的問(wèn)題影響到酒店的收益無(wú)疑是自毀根基的做法,若是在工作中失去領(lǐng)導(dǎo)的.信任則會(huì)讓我在職業(yè)發(fā)展中變得寸步難行,為了挽回失去的信任應(yīng)該端正態(tài)度并做好酒店工作從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解,面對(duì)自己造成的損失也要承擔(dān)起這份信并從中吸取教訓(xùn)才行。
正因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦行枰?jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多才應(yīng)該盡快彌補(bǔ)以往造成的損失,若是面對(duì)問(wèn)題不采取行動(dòng)的話則會(huì)讓我在酒店工作中難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,作為助理應(yīng)當(dāng)明白這類(lèi)道理并通過(guò)酒店工作中的努力彌補(bǔ)損失,我會(huì)履行好作為店長(zhǎng)助理的職責(zé)并保證不會(huì)再出現(xiàn)工作沒(méi)做好的狀況。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書(shū)篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭沒(méi)有認(rèn)真的去把工作做好,反而由于粗心導(dǎo)致出了錯(cuò)誤,也是給酒店添加了麻煩,讓同事們給我收尾,也是非常的不好,雖然我來(lái)酒店的時(shí)間不長(zhǎng),還是個(gè)新人,但也是不該這樣粗心的,態(tài)度上必須要有,既然來(lái)了,到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事們說(shuō)聲抱歉,自己也是要檢討。
此次粗心造成的問(wèn)題,其實(shí)完全是可以避免的,只要自己在工作上頭認(rèn)真一些,雖然我是新人,但是該有的培訓(xùn),要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的,本不該犯的錯(cuò)誤卻是犯了,也是清楚的確是自己對(duì)待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的,覺(jué)得自己是可以做好了,所以也是犯了錯(cuò),雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了,但是該有的檢查還是非常的有必要,有時(shí)候太過(guò)于自信可能就是自大了,我也是不該如此,特別是目前這個(gè)階段,其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情,不能去犯錯(cuò),想要在酒店立足,其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能覺(jué)得做完就夠了,不去管后果,也是不去想這樣做的如何的。
同時(shí)也是給同事們添加了麻煩,這樣挺不好的,也是我要抱歉的地方,其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了,給予了我很多的幫助,而這次我還去麻煩同事們,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的,但沒(méi)有做好,我也是知道是過(guò)去了,但是以后的工作里頭確實(shí)要做好,不能再犯這樣的錯(cuò)誤了,并且我也是清楚自己的一個(gè)情況,要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的,不能去自滿,而是要繼續(xù)的努力,從而讓自己的工作能做好,并且也是要確保不再給大家添麻煩了,自己無(wú)論做什么事情,都不能再這樣粗心下去,況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做過(guò)就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果,我也是看到了,此次的問(wèn)題,我也是會(huì)記住,以后不會(huì)再犯了,也是請(qǐng)放心,我以后的工作會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的做好,不再讓同事來(lái)幫我收尾,并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗(yàn),從而讓自己能把事情做得更為出色,我也是相信通過(guò)我的一個(gè)努力,以后能去把工作都做好,不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店工作檢討書(shū)篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
關(guān)于這一次本人負(fù)責(zé)的活動(dòng)丟失了物品的事情,作為酒店員工的我,感到非常抱歉,領(lǐng)導(dǎo)您可以就此事情處罰我,讓我也知曉丟失物品應(yīng)該付出的代價(jià)!在此,本人鄭重地向您,也向其他我部門(mén)的酒店員工說(shuō)對(duì)不起啦!
仔細(xì)回想這一次的丟失物品事件,我是應(yīng)該負(fù)全責(zé)的!我是本次活動(dòng)的組織者,也是本次活動(dòng)的幕后工作者,在大家都在忙著進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候,我是有責(zé)任幫助大家照看物品的。畢竟我的工作是活動(dòng)之前的一切準(zhǔn)備工作以及活動(dòng)之后的總結(jié)工作,在活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)候,其他人都去忙了,只有我在后臺(tái)照看著那些丟失的物品。
然而我卻因?yàn)橐粋€(gè)私人電話而離開(kāi)了自己的崗位,等我再回到我的`崗位時(shí),那些物品也就已經(jīng)丟失了。說(shuō)實(shí)話,本人現(xiàn)在真的非常自責(zé),這些丟失的物品里有很多不是用錢(qián)可以來(lái)衡量的物品,然而卻在我的失職下遺失了。這次的活動(dòng)是酒店舉辦的一次大型活動(dòng),只要是大型活動(dòng),參加的人肯定就是非常多的,對(duì)于這一點(diǎn),不管是事前還是事后,我都非常的清楚,可是再怎么清楚,我還是在接到自己的私人電話時(shí)就落下了它們,落下了大家伙的貼身物品!
領(lǐng)導(dǎo),不是我不切實(shí)際,我已經(jīng)找酒店前臺(tái)的同事調(diào)看監(jiān)控器了,我們酒店的每個(gè)角落都裝置著攝像頭,我就不信那個(gè)偷這些物品的人能夠躲過(guò)這么多攝像頭!我一定要把這個(gè)偷物品的人繩之以法,最重要的是幫助大家把丟失的物品找回來(lái)!
這一次的丟失物品事件,雖然丟失物品的同事們并沒(méi)有特別要求我把丟失的物品找回來(lái)或者賠付他們相應(yīng)的物品和金額,但是我這心里還是非常過(guò)意不去,如果,我是說(shuō)如果,如果真的找不到偷這些物品的小偷,這些物品最后沒(méi)有找回來(lái),雖然我相信應(yīng)該可以找到,但是如果沒(méi)找到的話,我愿意自己賠付大家所有的損失。畢竟這是在本人的手里丟的,我必須要負(fù)責(zé)任!
通過(guò)此次事件,我也意識(shí)到我們酒店的物品管理工作或許要有專(zhuān)門(mén)的物品管理部門(mén)了,至少要有許多可以供員工存放貴重物品的小柜子,讓大家能夠在沒(méi)辦法照看這些物品的時(shí)候也可以放心的去工作。
領(lǐng)導(dǎo)!您請(qǐng)放心,我會(huì)對(duì)此事情負(fù)責(zé)的,我會(huì)還大家一個(gè)公道的!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。