為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇一
國(guó)慶某品牌家電促銷(xiāo)方案
第一步:實(shí)施贈(zèng)品調(diào)查
品牌小家電市場(chǎng)民意調(diào)查工作人員(a)
市民:(x女士/小姐/先生)
a:假如元旦買(mǎi)一臺(tái)飲水機(jī),希望廠家給你解決一些怎么樣的售后問(wèn)題?
張女士:給我們消費(fèi)者定期清洗飲水機(jī)
a:王小姐,你好!你家目前有哪些家電,這些家電在使用過(guò)程最讓你感到它帶來(lái)方便的同時(shí)有哪方面的隱患嗎?
王小姐:現(xiàn)在家里的電冰箱,不知道怎么回事,這段時(shí)間打開(kāi)冰箱總有一股難聞的氣味,不知道怎么解決好,正為這事煩腦著,如果家電經(jīng)銷(xiāo)商能為我們這些消費(fèi)者解決這個(gè)問(wèn)題那就太好了。
a:陳先生,你好!夏天是空調(diào)使用高峰期,請(qǐng)問(wèn)你在享用空調(diào)的過(guò)程中最擔(dān)心的是什么問(wèn)題呢?
陳先生:其它問(wèn)題倒沒(méi)什么,但最近在報(bào)紙、央視廣告中都有聽(tīng)說(shuō)空調(diào)要定期清洗才不會(huì)滋生細(xì)菌,可是我家的空調(diào)從沒(méi)清洗過(guò),如果空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商售后能幫我們解決這個(gè)隱患問(wèn)題就好了。
?? …… ……
綜上調(diào)查結(jié)果顯示,眾多市民已在關(guān)注家電使用過(guò)程在的一些清洗、保養(yǎng)問(wèn)題,但目前很多品牌家電售后往往忽視這一有可能因?yàn)榧译婇L(zhǎng)期使用未清對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)的健康隱患,某品牌根據(jù)這次市場(chǎng)民意調(diào)但做了一個(gè)大膽的贈(zèng)品決策,這次國(guó)慶贈(zèng)品突破口就從家電清洗產(chǎn)品入手,但是家電清洗產(chǎn)品生產(chǎn)廠家目前還很少,而且產(chǎn)品線也不齊全,如何能找到一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)家清洗廠家才是這次贈(zèng)品的重點(diǎn)之一,經(jīng)過(guò)各方面的資料大搜索及各方面綜合考核,這家品牌家電最終選擇了跟海南美佳精細(xì)化工有限公司合作,選用了美佳公司旗下的“格科”牌系列家電清洗用品。
二、促銷(xiāo)背景
國(guó)慶前后是家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)、冰箱、空調(diào)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,為搶奪市場(chǎng),各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、飲水機(jī)、空調(diào)、太陽(yáng)能、洗衣機(jī)等產(chǎn)品根據(jù)調(diào)查結(jié)果為解除消費(fèi)使用家電的種種售后問(wèn)題顧慮及消費(fèi)者不熟悉如何清洗保養(yǎng)等因素,一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷(xiāo)售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,我司特策劃了本次解決家電污染好禮相送活動(dòng)。
三、
促銷(xiāo)目的1、利用“國(guó)慶”黃金周的機(jī)會(huì),提升品牌終端零售量,加大分銷(xiāo)力度;
2、通過(guò)終端現(xiàn)場(chǎng)演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;
3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷(xiāo)售任務(wù)打好第一仗;
4、通過(guò)獨(dú)具匠心的贈(zèng)品策劃促銷(xiāo)機(jī)型,帶動(dòng)本次家電突破新瓶頸;
5、增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購(gòu)員的士氣。
四|、結(jié)果
1、本次國(guó)慶銷(xiāo)量比預(yù)期銷(xiāo)量5000臺(tái)還多出了1000臺(tái)(共銷(xiāo)6000臺(tái)),除去贈(zèng)品各方面的費(fèi)用,還凈賺
了20萬(wàn)(數(shù)字為粗略計(jì)算,僅供參考)
2、2個(gè)月過(guò)后,紛紛有用戶(hù)打電話(huà)咨詢(xún)有沒(méi)有活動(dòng)時(shí)的家電清洗用品贈(zèng)品銷(xiāo)售,或者上門(mén)幫忙清洗
五、商機(jī)
由于咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)家電清洗產(chǎn)品的用戶(hù)越來(lái)越多,四川省某品牌家電經(jīng)銷(xiāo)商決定跟美佳公司合作,在四川省成都市申請(qǐng)做格科系列家電清洗用品總代。既解決了該品牌的售后問(wèn)題鞏固該品牌一批忠誠(chéng)的客戶(hù)提升品牌知名度,又達(dá)到了在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的環(huán)境下,為下一步市場(chǎng)改革奠定基礎(chǔ),一舉兩得。
隨著家電下鄉(xiāng)大潮的不斷推進(jìn),現(xiàn)在各地家電企業(yè)紛紛涌入,特別是近兩年各種各樣的家電品牌層出不窮,家電賣(mài)場(chǎng)遍地開(kāi)花,賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,蛋糕越分越小。
走進(jìn)電器賣(mài)場(chǎng)琳瑯滿(mǎn)目的品牌家電讓你看得眼花繚亂,如果你是賣(mài)場(chǎng)的電器經(jīng)銷(xiāo)者面對(duì)這種飽和的市場(chǎng)是不是感覺(jué)壓力越來(lái)越大呢?面對(duì)這種市場(chǎng)環(huán)境我們是不是要調(diào)整一下我們現(xiàn)有的銷(xiāo)售模式:如果我們不改變現(xiàn)有的模式不學(xué)會(huì)從激烈競(jìng)爭(zhēng)的狹縫中尋找新的商機(jī)那我們就很難在這個(gè)領(lǐng)域立足更不要說(shuō)尋求突破。
如何做到擁有更多的客戶(hù),讓自己的服務(wù)更周到、與眾不同,怎樣賺到別人賺不到的錢(qián),在貨源、價(jià)錢(qián)相同的情況下做到比別人好一點(diǎn)點(diǎn),那你是不是就比別人多了一個(gè)優(yōu)勢(shì),多了一份競(jìng)爭(zhēng)力呢?今天我來(lái)回答大家這個(gè)問(wèn)題,那在賣(mài)場(chǎng)里面我們還能賣(mài)什么呢?一個(gè)新興高效的環(huán)保產(chǎn)品“家電清洗劑”,很多人會(huì)說(shuō)確實(shí)在賣(mài)場(chǎng)里面沒(méi)見(jiàn)過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品,市場(chǎng)上也很少見(jiàn)過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品當(dāng)?shù)睾孟褚矝](méi)見(jiàn)過(guò)專(zhuān)業(yè)做這個(gè)項(xiàng)目的,是的,這是個(gè)新興項(xiàng)目目前市場(chǎng)一大片空白,目前市場(chǎng)沒(méi)任何競(jìng)爭(zhēng)隨著環(huán)境的污染不斷加大人民對(duì)家居衛(wèi)生環(huán)境要求會(huì)越來(lái)越高,人們?yōu)榱藢で蠼】?、衛(wèi)生,就會(huì)尋求解決這些問(wèn)題的辦法,清洗商機(jī)就在這里萌芽。
現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)里面這類(lèi)產(chǎn)品可以說(shuō)一片空白,如果把家電清洗劑放進(jìn)賣(mài)場(chǎng)去銷(xiāo)售會(huì)給我們帶來(lái)哪些好處呢!
首選最直接的好處就是增加我們的銷(xiāo)量,你可以把他當(dāng)做一種贈(zèng)品來(lái)提升你的服務(wù)附加值,當(dāng)前全國(guó)各地大的國(guó)美蘇寧賣(mài)場(chǎng)美的電器專(zhuān)賣(mài)區(qū)都有這類(lèi)贈(zèng)品,這種贈(zèng)品沒(méi)能直接體現(xiàn)我們的價(jià)值但可以提升我們的品牌形象和增強(qiáng)我們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,贈(zèng)送一點(diǎn)點(diǎn)讓我們顯得與眾不同也許會(huì)給我們的銷(xiāo)量帶來(lái)量的飛躍。
其次,這類(lèi)產(chǎn)品還可以跟家電捆綁銷(xiāo)售,在客戶(hù)買(mǎi)家電的同時(shí)向他推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品,這也是個(gè)增值的渠道,只要有家電的地方都需要到咱們這類(lèi)產(chǎn)品而家電賣(mài)場(chǎng)是這類(lèi)產(chǎn)品的直接消費(fèi)對(duì)象,只要我們宣傳到位這也是個(gè)不錯(cuò)的贏利新渠道。
再次,可以在你家電的旁邊設(shè)個(gè)專(zhuān)柜,把咱們的產(chǎn)品擺放在專(zhuān)柜上專(zhuān)賣(mài),賣(mài)場(chǎng)是流量最大的地方,哪怕十個(gè)有一個(gè)買(mǎi)這個(gè)量也不可估量而且買(mǎi)的起家電的人都可以買(mǎi)的起這個(gè)產(chǎn)品。
林文忠
聯(lián)系電話(huà):***
qq:1120524828
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇二
手機(jī)及電器銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)炒店活動(dòng)方案
一、炒店的概念
炒店活動(dòng)應(yīng)該是指利用市場(chǎng)活動(dòng)聚集客流量,并以此提升當(dāng)天貨品的銷(xiāo)量。比如在節(jié)假日的時(shí)候可以在店面門(mén)前搞個(gè)節(jié)目表演,穿插上抽獎(jiǎng)、派送和限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)帶動(dòng)商品的銷(xiāo)售。
二、炒店的基本原則
原則一:目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是門(mén)店銷(xiāo)售規(guī)模上量的加速器,只要方法得當(dāng)、規(guī)定動(dòng)作、關(guān)鍵點(diǎn)落實(shí)到位就能達(dá)到規(guī)模上量的目的,需要明確的是炒店是以提升銷(xiāo)量為目的,而非單純的做品牌宣傳,故在活動(dòng)的組織方面需統(tǒng)籌考慮。
原則二:針對(duì)性。由于每個(gè)門(mén)店的區(qū)域特點(diǎn)、周?chē)M(fèi)者類(lèi)型、資源投入、人員配備等情況存在較大差異,所以要針對(duì)每個(gè)門(mén)店特點(diǎn)制定“一店一案”炒店方案,提高針對(duì)性。
原則三:創(chuàng)新性。只有在炒店的形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新,才能長(zhǎng)期吸引用戶(hù)眼球、刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望,提高門(mén)店的知曉率,形成口碑效應(yīng),從而達(dá)到銷(xiāo)售持續(xù)提升的效果。
原則四:多樣性。炒店中體驗(yàn)的方式、抽獎(jiǎng)的形式、銷(xiāo)售的主題、塑造的氛圍等不能不拘泥于一種展現(xiàn)形式,要根據(jù)時(shí)節(jié)性、熱點(diǎn)事件、主推活動(dòng)及銷(xiāo)售情況的變化,不斷轉(zhuǎn)變和增加展現(xiàn)形式。
原則五:自發(fā)性。要將前期省市縣統(tǒng)一組織的炒店活動(dòng)轉(zhuǎn)變成變成各門(mén)店自發(fā)的、常態(tài)化的活動(dòng),節(jié)日、周末等要持續(xù)開(kāi)展,提升銷(xiāo)量,聚集人
1 氣。
三、要選擇適合的主題
根據(jù)店面位置的不同,選擇不同的主題。如商圈店突出“4吋大屏智能機(jī)0元購(gòu)”主題,小區(qū)店突出“寬帶提速,續(xù)費(fèi)還送智能機(jī)”的主題。
根據(jù)節(jié)日的不同,選擇適合的主題。如父親節(jié)突出“感恩”主題,情人節(jié)可做“情侶機(jī)、情侶號(hào)”主題等。
根據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)事件的不同,選擇相呼應(yīng)的主題。如:某地有演唱會(huì),購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)中演唱會(huì)門(mén)票等。高考結(jié)束前后,活動(dòng)主題定為“上大學(xué)換手機(jī)選天翼”和“高考生購(gòu)機(jī)送千元話(huà)費(fèi)”等。
四、要選擇適合的時(shí)間
對(duì)于店面的炒作要根據(jù)店面周邊人流的特點(diǎn)和高峰期,有針對(duì)性的選擇炒店的時(shí)間。例如:寫(xiě)字樓附近的門(mén)店選擇周五炒店(中午及下午下班時(shí)間效果最好);集市附近的門(mén)店選擇趕集時(shí)炒店(上午9:30-14:00效果最好);小區(qū)商圈、校園附近的門(mén)店選擇周末炒店(下午4:30-8:00效果最好)。
五、炒店的現(xiàn)場(chǎng)流程
確定完炒店的時(shí)間、地點(diǎn)和主題后,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)流程基本如下:前期預(yù)熱→會(huì)議部署及總結(jié)→攔截用戶(hù)→體驗(yàn)區(qū)的布局→客戶(hù)真機(jī)體驗(yàn)→促成銷(xiāo)售→聚人氣抽獎(jiǎng)(抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)可根據(jù)需要調(diào)整至真機(jī)體驗(yàn)之后)。
1、預(yù)熱
活動(dòng)開(kāi)展三天前要進(jìn)行預(yù)熱工作,預(yù)熱工作做足、做細(xì),此次活動(dòng)就成功了一半。因?yàn)楹芏嘤脩?hù)不會(huì)身上攜帶過(guò)多的現(xiàn)金,只有把預(yù)熱工作做好,活動(dòng)當(dāng)天有意向用戶(hù)才會(huì)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。
2 1.1活動(dòng)前三天,更換營(yíng)業(yè)廳led宣傳廣告語(yǔ),營(yíng)業(yè)廳店員開(kāi)通個(gè)人微博進(jìn)行整體活動(dòng)的宣傳。
1.2活動(dòng)前兩天,自制海報(bào)的粘貼和單頁(yè)的上門(mén)發(fā)放。 1.3活動(dòng)前一天,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)。
2、活動(dòng)當(dāng)天會(huì)議安排
活動(dòng)當(dāng)天召開(kāi)晨會(huì)部署安排、午會(huì)小結(jié)及晚會(huì)總結(jié)。
2.1晨會(huì):活動(dòng)當(dāng)天由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))召開(kāi)全員例會(huì),進(jìn)行活動(dòng)部署,會(huì)議內(nèi)容包含:本次活動(dòng)的政策、人員分工、現(xiàn)場(chǎng)布置、關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作的注意事項(xiàng)等活動(dòng)的具體工作。
2.2午會(huì):根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天上午的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及存在的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)展位、人員分工等作出相關(guān)調(diào)整。
2.3晚會(huì)總結(jié):根據(jù)一天的銷(xiāo)售量,作出此次活動(dòng)的日總結(jié),日總結(jié)要求所有店員全部參加并每人總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,以保證第二天的活動(dòng)質(zhì)量。同時(shí),做好記錄并補(bǔ)充到本店的炒店方案中,為以后炒店工作開(kāi)展提供積累。
3、攔截
活動(dòng)期間攔截小組的工作主要是在營(yíng)業(yè)廳外的沿街及周邊店鋪等進(jìn)行單頁(yè)發(fā)放和攔截工作。在攔截過(guò)程中,要求工作人員不能以發(fā)放單頁(yè)為目的進(jìn)行攔截,而是要總結(jié)一句話(huà)的營(yíng)銷(xiāo),吸引用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)我們的業(yè)務(wù)。如:“電信搞活動(dòng),憑借本單頁(yè)可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),100%中獎(jiǎng)”。最佳的場(chǎng)外攔截位置在店面前八至十米,建議攔截小組安排2人在店面外,另外1-2名安放在馬路對(duì)面或附近的主干道。
4、體驗(yàn)
根據(jù)廳的位置及炒店方式的不同,體驗(yàn)環(huán)節(jié)可安排在廳內(nèi)或廳外,要進(jìn)行主推機(jī)型的真機(jī)體驗(yàn),要求體驗(yàn)機(jī)必須預(yù)裝不同的業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足各個(gè)消費(fèi)群體的需求,如:用戶(hù)反映觸摸屏手機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)不方便撥打、接聽(tīng)電話(huà),我們可以向用戶(hù)推薦“智能360”軟件,讓用戶(hù)體驗(yàn)聲控?fù)芴?hào)及聲控操作手機(jī);女性可向其推薦淘寶、青少年推薦愛(ài)游戲等。
5、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū)的布局及購(gòu)買(mǎi)
體驗(yàn)區(qū)最好設(shè)置在營(yíng)業(yè)廳入店的黃金視角,使進(jìn)店用戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。在體驗(yàn)區(qū)周?chē)袑?zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員,總結(jié)出用戶(hù)所體驗(yàn)機(jī)器的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo),在短時(shí)間內(nèi)引起用戶(hù)的共鳴。通過(guò)用戶(hù)在體驗(yàn)手機(jī)的過(guò)程來(lái)判斷是否為我們的準(zhǔn)用戶(hù),若為準(zhǔn)用戶(hù)則進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié);若為湊熱鬧的人員,則安排其參加派對(duì)抽獎(jiǎng),提升人氣。
6、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)是聚焦人氣的非常好的手段。,抽獎(jiǎng)區(qū)要設(shè)立在營(yíng)業(yè)廳外的顯著位置,抽獎(jiǎng)方式可多樣化,可以設(shè)立普獎(jiǎng)和大獎(jiǎng)。如:用戶(hù)憑借宣傳單頁(yè)體驗(yàn)完畢后填寫(xiě)個(gè)人信息表便有小禮品相送。現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)要根據(jù)參與人數(shù)定時(shí)、定量組織,形成排隊(duì),傳遞現(xiàn)場(chǎng)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息,引導(dǎo)客戶(hù)積極參與,如:購(gòu)買(mǎi)機(jī)器或參與體驗(yàn)的用戶(hù)可以待到整點(diǎn)或半點(diǎn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),以抽獎(jiǎng)的形式聚集人氣,吸引更多用戶(hù)入店。
六、炒店步驟
1、促銷(xiāo)政策:重新裝修開(kāi)業(yè)慶典促銷(xiāo)系列活動(dòng)
2、攔截客流:派店員穿明顯標(biāo)志的服裝,在人流量相對(duì)較多的路段攔
4 截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮!”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派員工c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由員工d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:由員工e負(fù)責(zé)店內(nèi)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。
6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)品設(shè)置及費(fèi)用:
一等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:保溫杯)二等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:球形壺)三等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:情侶杯)幸運(yùn)獎(jiǎng):撲克牌、手提袋、鼠標(biāo)墊。
七、案例
一、炒店時(shí)間 2014年月日—月日
二、炒店主題
(一)宣傳口號(hào):
慶xx手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店慶,話(huà)費(fèi)+智能手機(jī)存費(fèi)就送!(二)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)口號(hào): 進(jìn)店就有禮!存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。
三、宣傳預(yù)熱
1、提前3天led屏滾動(dòng)顯示活動(dòng)主題;(內(nèi)容(示例):“進(jìn)店有驚喜、體驗(yàn)送好禮”,“存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。,”“裝寬帶,四寸大屏智能手機(jī)免費(fèi)拿”);(a負(fù)責(zé),時(shí)間)
2、提前在賣(mài)場(chǎng)門(mén)頭張貼海報(bào)(海報(bào)內(nèi)容同上,保持統(tǒng)一);(b負(fù)責(zé),時(shí)間)。
3、微博宣傳:店內(nèi)沒(méi)人,均@給自己的粉絲。(監(jiān)督人:店長(zhǎng);完成時(shí)間:活動(dòng)前一天)
4、其他宣傳:廣播等(市公司視情況落實(shí))。
四、早會(huì)及氛圍營(yíng)造(g負(fù)責(zé),全體成員參加,時(shí)間)
1、早會(huì)內(nèi)容:誰(shuí)參加,早會(huì)內(nèi)容,早會(huì)時(shí)間:。
2、在營(yíng)業(yè)廳前廣場(chǎng)右側(cè)搭建帳篷,設(shè)置抽獎(jiǎng)箱,并醒目抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng),利益誘導(dǎo);確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
3、將禮品擺放成堆頭,給過(guò)往行人視覺(jué)沖擊進(jìn)行氛圍營(yíng)造,確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
4、設(shè)置體驗(yàn)桌、體驗(yàn)電視、體驗(yàn)真機(jī),聚焦人氣;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
5、帳篷兩側(cè)放置音響,不間斷播放促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等,給過(guò)往行人聽(tīng)覺(jué)沖擊;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員:。
6、廳外現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立3g應(yīng)用輔導(dǎo)專(zhuān)區(qū),由3g輔導(dǎo)員為客戶(hù)提供智應(yīng)用體驗(yàn)嘗鮮、軟件安裝及升級(jí)、手機(jī)清洗消毒、通訊錄備份等免費(fèi)3g應(yīng)用輔導(dǎo)或服務(wù)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
7、在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、臨街櫥窗、附近主要路口張貼手寫(xiě)海報(bào)(內(nèi)容:同led內(nèi)容)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)預(yù)熱,進(jìn)行店內(nèi)廣播、各主要小區(qū)及街道單頁(yè)的發(fā)放,月日。a/b負(fù)責(zé)
2、協(xié)調(diào)場(chǎng)地(抽獎(jiǎng)地)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員安排,月日。g負(fù)責(zé)
3、帳蓬、演示設(shè)備、體驗(yàn)臺(tái)、促銷(xiāo)服裝、禮品、海報(bào)、抽獎(jiǎng)箱等物料到位,月日。g負(fù)責(zé)
六、炒店步驟
1、炒店政策:xxxx
2、攔截客流:派a/b穿明顯標(biāo)志的服裝,在xx路段攔截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮!”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大
7 屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:賣(mài)場(chǎng)店內(nèi)銷(xiāo)售與自有廳不同,必須派駐專(zhuān)人進(jìn)柜臺(tái)協(xié)助銷(xiāo)售,由店內(nèi)銷(xiāo)售人員和e負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。
6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)(贈(zèng))品設(shè)置及費(fèi)用:根據(jù)本店實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇三
手機(jī)及電器銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)炒店活動(dòng)方案手機(jī)及電器銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)炒店活動(dòng)方案 一、炒店的概念
炒店活動(dòng)應(yīng)該是指利用市場(chǎng)活動(dòng)聚集客流量,并以此提升當(dāng)天貨品的銷(xiāo)量。比如在節(jié)假日的時(shí)候可以在店面門(mén)前搞個(gè)節(jié)目表演,穿插上抽獎(jiǎng)、派送和限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)帶動(dòng)商品的銷(xiāo)售。
二、炒店的基本原則
原則一:目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是門(mén)店銷(xiāo)售規(guī)模上量的加速器,只要方法得當(dāng)、規(guī)定動(dòng)作、關(guān)鍵點(diǎn)落實(shí)到位就能達(dá)到規(guī)模上量的目的,需要明確的是炒店是以提升銷(xiāo)量為目的,而非單純的做品牌宣傳,故在活動(dòng)的組織方面需統(tǒng)籌考慮。
原則二:針對(duì)性。由于每個(gè)門(mén)店的區(qū)域特點(diǎn)、周?chē)M(fèi)者類(lèi)型、資源投入、人員配備等情況存在較大差異,所以要針對(duì)每個(gè)門(mén)店特點(diǎn)制定“一店一案”炒店方案,提高針對(duì)性。
原則三:創(chuàng)新性。只有在炒店的形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新,才能長(zhǎng)期吸引用戶(hù)眼球、刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望,提高門(mén)店的知曉率,形成口碑效應(yīng),從而達(dá)到銷(xiāo)售持續(xù)提升的效果。
原則四:多樣性。炒店中體驗(yàn)的方式、抽獎(jiǎng)的形式、銷(xiāo)售的主題、塑造的氛圍等不能不拘泥于一種展現(xiàn)形式,要根據(jù)時(shí)節(jié)性、熱點(diǎn)事件、主推活動(dòng)及銷(xiāo)售情況的變化,不斷轉(zhuǎn)變和增加展現(xiàn)形式。
原則五:自發(fā)性。要將前期省市縣統(tǒng)一組織的炒店活動(dòng)轉(zhuǎn)變成變成各門(mén)店自發(fā)的、常態(tài)化的活動(dòng),節(jié)日、周末等要持續(xù)開(kāi)展,提升銷(xiāo)量,聚集人
1 氣。
三、要選擇適合的主題
根據(jù)店面位置的不同,選擇不同的主題。如商圈店突出“4吋大屏智能機(jī)0元購(gòu)”主題,小區(qū)店突出“寬帶提速,續(xù)費(fèi)還送智能機(jī)”的主題。
根據(jù)節(jié)日的不同,選擇適合的主題。如父親節(jié)突出“感恩”主題,情人節(jié)可做“情侶機(jī)、情侶號(hào)”主題等。
根據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)事件的不同,選擇相呼應(yīng)的主題。如:某地有演唱會(huì),購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)中演唱會(huì)門(mén)票等。高考結(jié)束前后,活動(dòng)主題定為“上大學(xué)換手機(jī)選天翼”和“高考生購(gòu)機(jī)送千元話(huà)費(fèi)”等。
四、要選擇適合的時(shí)間
對(duì)于店面的炒作要根據(jù)店面周邊人流的特點(diǎn)和高峰期,有針對(duì)性的選擇炒店的時(shí)間。例如:寫(xiě)字樓附近的門(mén)店選擇周五炒店(中午及下午下班時(shí)間效果最好);集市附近的門(mén)店選擇趕集時(shí)炒店(上午9:30-14:00效果最好);小區(qū)商圈、校園附近的門(mén)店選擇周末炒店(下午4:30-8:00效果最好)。
五、炒店的現(xiàn)場(chǎng)流程
確定完炒店的時(shí)間、地點(diǎn)和主題后,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)流程基本如下:前期預(yù)熱?會(huì)議部署及
總結(jié)
?攔截用戶(hù)?體驗(yàn)區(qū)的布局?客戶(hù)真機(jī)體驗(yàn)?促成銷(xiāo)售?聚人氣抽獎(jiǎng)(抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)可根據(jù)需要調(diào)整至真機(jī)體驗(yàn)之后)。
1、預(yù)熱
活動(dòng)開(kāi)展三天前要進(jìn)行預(yù)熱工作,預(yù)熱工作做足、做細(xì),此次活動(dòng)就成功了一半。因?yàn)楹芏嘤脩?hù)不會(huì)身上攜帶過(guò)多的現(xiàn)金,只有把預(yù)熱工作做好,活動(dòng)當(dāng)天有意向用戶(hù)才會(huì)到營(yíng)業(yè)廳
辦理業(yè)務(wù)。2 1.1活動(dòng)前三天,更換營(yíng)業(yè)廳led宣傳廣告語(yǔ),營(yíng)業(yè)廳店員開(kāi)通個(gè)人微博進(jìn)行整體活動(dòng)的宣傳。
1.2活動(dòng)前兩天,自制海報(bào)的粘貼和單頁(yè)的上門(mén)發(fā)放。 1.3活動(dòng)前一天,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)。2、活動(dòng)當(dāng)天會(huì)議安排
活動(dòng)當(dāng)天召開(kāi)晨會(huì)部署安排、午會(huì)小結(jié)及晚會(huì)總結(jié)。
2.1晨會(huì):活動(dòng)當(dāng)天由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))召開(kāi)全員例會(huì),進(jìn)行活動(dòng)部署,會(huì)議內(nèi)容包含:本次活動(dòng)的政策、人員分工、現(xiàn)場(chǎng)布置、關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作的注意事項(xiàng)等活動(dòng)的具體工作。
2.2午會(huì):根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天上午的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及存在的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)展位、人員分工等作出相關(guān)調(diào)整。
2.3晚會(huì)總結(jié):根據(jù)一天的銷(xiāo)售量,作出此次活動(dòng)的日總結(jié),日總結(jié)要求所有店員全部參加并每人總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,以保證第二天的活動(dòng)質(zhì)量。同時(shí),做好記錄并補(bǔ)充到本店的炒店方案中,為以后炒店工作開(kāi)展提供積累。
3、攔截
活動(dòng)期間攔截小組的工作主要是在營(yíng)業(yè)廳外的沿街及周邊店鋪等進(jìn)行單頁(yè)發(fā)放和攔截工作。在攔截過(guò)程中,要求工作人員不能以發(fā)放單頁(yè)為目的進(jìn)行攔截,而是要總結(jié)一句話(huà)的營(yíng)銷(xiāo),吸引用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)我們的業(yè)務(wù)。如:“電信搞活動(dòng),憑借本單頁(yè)可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),100%中獎(jiǎng)”。最佳的場(chǎng)外攔截位置在店面前八至十米,建議攔截小組安排2人在店面外,另外1-2名安放在馬路對(duì)面或附近的主干道。
3 4、體驗(yàn)
根據(jù)廳的位置及炒店方式的不同,體驗(yàn)環(huán)節(jié)可安排在廳內(nèi)或廳外,要進(jìn)行主推機(jī)型的真機(jī)體驗(yàn),要求體驗(yàn)機(jī)必須預(yù)裝不同的業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足各個(gè)消費(fèi)群體的需求,如:用戶(hù)反映觸摸屏手機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)不方便撥打、接聽(tīng)電話(huà),我們可以向用戶(hù)推薦“智能360”軟件,讓用戶(hù)體驗(yàn)聲控?fù)芴?hào)及聲控操作手機(jī);女性可向其推薦淘寶、青少年推薦愛(ài)游戲等。
5、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū)的布局及購(gòu)買(mǎi)
體驗(yàn)區(qū)最好設(shè)置在營(yíng)業(yè)廳入店的黃金視角,使進(jìn)店用戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。在體驗(yàn)區(qū)周?chē)袑?zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員,總結(jié)出用戶(hù)所體驗(yàn)機(jī)器的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo),在短時(shí)間內(nèi)引起用戶(hù)的共鳴。通過(guò)用戶(hù)在體驗(yàn)手機(jī)的過(guò)程來(lái)判斷是否為我們的準(zhǔn)用戶(hù),若為準(zhǔn)用戶(hù)則進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié);若為湊熱鬧的人員,則安排其參加派對(duì)抽獎(jiǎng),提升人氣。
6、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)是聚焦人氣的非常好的手段。,抽獎(jiǎng)區(qū)要設(shè)立在營(yíng)業(yè)廳外的顯著位置,抽獎(jiǎng)方式可多樣化,可以設(shè)立普獎(jiǎng)和大獎(jiǎng)。如:用戶(hù)憑借宣傳單頁(yè)體驗(yàn)完畢后填寫(xiě)個(gè)人信息表便有小禮品相送。現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)要根據(jù)參與人數(shù)定時(shí)、定量組織,形成排隊(duì),傳遞現(xiàn)場(chǎng)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息,引導(dǎo)客戶(hù)積極參與,如:購(gòu)買(mǎi)機(jī)器或參與體驗(yàn)的用戶(hù)可以待到整點(diǎn)或半點(diǎn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),以抽獎(jiǎng)的形式聚集人氣,吸引更多用戶(hù)入店。
六、炒店步驟
1、促銷(xiāo)政策:重新裝修開(kāi)業(yè)慶典促銷(xiāo)系列活動(dòng)
2、攔截客流:派店員穿明顯標(biāo)志的服裝,在人流量相對(duì)較多的路段攔 4 截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮~”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派員工c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由員工d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:由員工e負(fù)責(zé)店內(nèi)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。 6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)品設(shè)置及費(fèi)用: 一等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:保溫杯)二等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:球形壺)三等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:情侶杯)幸運(yùn)獎(jiǎng):撲克牌、手提袋、鼠標(biāo)墊。
七、案例 5 一、炒店時(shí)間 2014年月日—月日 二、炒店主題(一)宣傳口號(hào): 慶xx手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店慶,話(huà)費(fèi)+智能手機(jī)存費(fèi)就送~(二)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)口號(hào): 進(jìn)店就有禮~存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。三、宣傳預(yù)熱 1、提前3天led屏滾動(dòng)顯示活動(dòng)主題;(內(nèi)容(示例):“進(jìn)店有驚喜、體驗(yàn)送好禮”,“存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。,”“裝寬帶,四寸大屏智能手機(jī)免費(fèi)拿”);(a負(fù)責(zé),時(shí)間)2、提前在賣(mài)場(chǎng)門(mén)頭張貼海報(bào)(海報(bào)內(nèi)容同上,保持統(tǒng)一);(b負(fù)責(zé),時(shí)間)。3、微博宣傳:店內(nèi)沒(méi)人,均@給自己的粉絲。(監(jiān)督人:店長(zhǎng);完成時(shí)間:活動(dòng)前一天)4、其他宣傳:廣播等(市公司視情況落實(shí))。四、早會(huì)及氛圍營(yíng)造(g負(fù)責(zé),全體成員參加,時(shí)間)1、早會(huì)內(nèi)容:誰(shuí)參加,早會(huì)內(nèi)容,早會(huì)時(shí)間:。
2、在營(yíng)業(yè)廳前廣場(chǎng)右側(cè)搭建帳篷,設(shè)置抽獎(jiǎng)箱,并醒目抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng),利益誘導(dǎo);確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
3、將禮品擺放成堆頭,給過(guò)往行人視覺(jué)沖擊進(jìn)行氛圍營(yíng)造,確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
6 4、設(shè)置體驗(yàn)桌、體驗(yàn)電視、體驗(yàn)真機(jī),聚焦人氣;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。5、帳篷兩側(cè)放置音響,不間斷播放促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等,給過(guò)往行人聽(tīng)覺(jué)沖擊;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員:。
6、廳外現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立3g應(yīng)用輔導(dǎo)專(zhuān)區(qū),由3g輔導(dǎo)員為客戶(hù)提供智應(yīng)用體驗(yàn)嘗鮮、軟件安裝及升級(jí)、手機(jī)清洗消毒、通訊錄備份等免費(fèi)3g應(yīng)用輔導(dǎo)或服務(wù)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
7、在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、臨街櫥窗、附近主要路口張貼手寫(xiě)海報(bào)(內(nèi)容:同led內(nèi)容)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)預(yù)熱,進(jìn)行店內(nèi)廣播、各主要小區(qū)及街道單頁(yè)的發(fā)放,月日。a/b負(fù)責(zé) 2、協(xié)調(diào)場(chǎng)地(抽獎(jiǎng)地)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員安排,月日。g負(fù)責(zé)
3、帳蓬、演示設(shè)備、體驗(yàn)臺(tái)、促銷(xiāo)服裝、禮品、海報(bào)、抽獎(jiǎng)箱等物料到位,月日。g負(fù)責(zé)
六、炒店步驟 1、炒店政策:xxxx 2、攔截客流:派a/b穿明顯標(biāo)志的服裝,在xx路段攔截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮~”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇四
手機(jī)及電器銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)炒店活動(dòng)方案
一、炒店的概念
炒店活動(dòng)應(yīng)該是指利用市場(chǎng)活動(dòng)聚集客流量,并以此提升當(dāng)天貨品的銷(xiāo)量。比如在節(jié)假日的時(shí)候可以在店面門(mén)前搞個(gè)節(jié)目表演,穿插上抽獎(jiǎng)、派送和限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)帶動(dòng)商品的銷(xiāo)售。二、炒店的基本原則
原則一:目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是門(mén)店銷(xiāo)售規(guī)模上量的加速器,只要方法得當(dāng)、規(guī)定動(dòng)作、關(guān)鍵點(diǎn)落實(shí)到位就能達(dá)到規(guī)模上量的目的,需要明確的是炒店是以提升銷(xiāo)量為目的,而非單純的做品牌宣傳,故在活動(dòng)的組織方面需統(tǒng)籌考慮。
原則二:針對(duì)性。由于每個(gè)門(mén)店的區(qū)域特點(diǎn)、周?chē)M(fèi)者類(lèi)型、資源投入、人員配備等情況存在較大差異,所以要針對(duì)每個(gè)門(mén)店特點(diǎn)制定“一店一案”炒店方案,提高針對(duì)性。
原則三:創(chuàng)新性。只有在炒店的形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新,才能長(zhǎng)期吸引用戶(hù)眼球、刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望,提高門(mén)店的知曉率,形成口碑效應(yīng),從而達(dá)到銷(xiāo)售持續(xù)提升的效果。
原則四:多樣性。炒店中體驗(yàn)的方式、抽獎(jiǎng)的形式、銷(xiāo)售的主題、塑造的氛圍等不能不拘泥于一種展現(xiàn)形式,要根據(jù)時(shí)節(jié)性、熱點(diǎn)事件、主推活動(dòng)及銷(xiāo)售情況的變化,不斷轉(zhuǎn)變和增加展現(xiàn)形式。
原則五:自發(fā)性。要將前期省市縣統(tǒng)一組織的炒店活動(dòng)轉(zhuǎn)變成變成各門(mén)店自發(fā)的、常態(tài)化的活動(dòng),節(jié)日、周末等要持續(xù)開(kāi)展,提升銷(xiāo)量,聚集人
1 氣。
三、要選擇適合的主題
根據(jù)店面位置的不同,選擇不同的主題。如商圈店突出“4吋大屏智能機(jī)0元購(gòu)”主題,小區(qū)店突出“寬帶提速,續(xù)費(fèi)還送智能機(jī)”的主題。
根據(jù)節(jié)日的不同,選擇適合的主題。如父親節(jié)突出“感恩”主題,情人節(jié)可做“情侶機(jī)、情侶號(hào)”主題等。
根據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)事件的不同,選擇相呼應(yīng)的主題。如:某地有演唱會(huì),購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)中演唱會(huì)門(mén)票等。高考結(jié)束前后,活動(dòng)主題定為“上大學(xué)換手機(jī)選天翼”和“高考生購(gòu)機(jī)送千元話(huà)費(fèi)”等。四、要選擇適合的時(shí)間
對(duì)于店面的炒作要根據(jù)店面周邊人流的特點(diǎn)和高峰期,有針對(duì)性的選擇炒店的時(shí)間。例如:寫(xiě)字樓附近的門(mén)店選擇周五炒店(中午及下午下班時(shí)間效果最好);集市附近的門(mén)店選擇趕集時(shí)炒店(上午9:30-14:00效果最好);小區(qū)商圈、校園附近的門(mén)店選擇周末炒店(下午4:30-8:00效果最好)。五、炒店的現(xiàn)場(chǎng)流程
確定完炒店的時(shí)間、地點(diǎn)和主題后,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)流程基本如下:前期預(yù)熱→會(huì)議部署及總結(jié)→攔截用戶(hù)→體驗(yàn)區(qū)的布局→客戶(hù)真機(jī)體驗(yàn)→促成銷(xiāo)售→聚人氣抽獎(jiǎng)(抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)可根據(jù)需要調(diào)整至真機(jī)體驗(yàn)之后)。
1、預(yù)熱
活動(dòng)開(kāi)展三天前要進(jìn)行預(yù)熱工作,預(yù)熱工作做足、做細(xì),此次活動(dòng)就成功了一半。因?yàn)楹芏嘤脩?hù)不會(huì)身上攜帶過(guò)多的現(xiàn)金,只有把預(yù)熱工作做好,活動(dòng)當(dāng)天有意向用戶(hù)才會(huì)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。
2 1.1活動(dòng)前三天,更換營(yíng)業(yè)廳led宣傳廣告語(yǔ),營(yíng)業(yè)廳店員開(kāi)通個(gè)人微博進(jìn)行整體活動(dòng)的宣傳。
1.2活動(dòng)前兩天,自制海報(bào)的粘貼和單頁(yè)的上門(mén)發(fā)放。 1.3活動(dòng)前一天,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)。2、活動(dòng)當(dāng)天會(huì)議安排
活動(dòng)當(dāng)天召開(kāi)晨會(huì)部署安排、午會(huì)小結(jié)及晚會(huì)總結(jié)。
2.1晨會(huì):活動(dòng)當(dāng)天由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))召開(kāi)全員例會(huì),進(jìn)行活動(dòng)部署,會(huì)議內(nèi)容包含:本次活動(dòng)的政策、人員分工、現(xiàn)場(chǎng)布置、關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作的注意事項(xiàng)等活動(dòng)的具體工作。
2.2午會(huì):根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天上午的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及存在的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)展位、人員分工等作出相關(guān)調(diào)整。
2.3晚會(huì)總結(jié):根據(jù)一天的銷(xiāo)售量,作出此次活動(dòng)的日總結(jié),日總結(jié)要求所有店員全部參加并每人總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,以保證第二天的活動(dòng)質(zhì)量。同時(shí),做好記錄并補(bǔ)充到本店的炒店方案中,為以后炒店工作開(kāi)展提供積累。
3、攔截
活動(dòng)期間攔截小組的工作主要是在營(yíng)業(yè)廳外的沿街及周邊店鋪等進(jìn)行單頁(yè)發(fā)放和攔截工作。在攔截過(guò)程中,要求工作人員不能以發(fā)放單頁(yè)為目的進(jìn)行攔截,而是要總結(jié)一句話(huà)的營(yíng)銷(xiāo),吸引用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)我們的業(yè)務(wù)。如:“電信搞活動(dòng),憑借本單頁(yè)可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),100%中獎(jiǎng)”。最佳的場(chǎng)外攔截位置在店面前八至十米,建議攔截小組安排2人在店面外,另外1-2名安放在馬路對(duì)面或附近的主干道。
3 4、體驗(yàn)
根據(jù)廳的位置及炒店方式的不同,體驗(yàn)環(huán)節(jié)可安排在廳內(nèi)或廳外,要進(jìn)行主推機(jī)型的真機(jī)體驗(yàn),要求體驗(yàn)機(jī)必須預(yù)裝不同的業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足各個(gè)消費(fèi)群體的需求,如:用戶(hù)反映觸摸屏手機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)不方便撥打、接聽(tīng)電話(huà),我們可以向用戶(hù)推薦“智能360”軟件,讓用戶(hù)體驗(yàn)聲控?fù)芴?hào)及聲控操作手機(jī);女性可向其推薦淘寶、青少年推薦愛(ài)游戲等。
5、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū)的布局及購(gòu)買(mǎi)
體驗(yàn)區(qū)最好設(shè)置在營(yíng)業(yè)廳入店的黃金視角,使進(jìn)店用戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。在體驗(yàn)區(qū)周?chē)袑?zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員,總結(jié)出用戶(hù)所體驗(yàn)機(jī)器的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo),在短時(shí)間內(nèi)引起用戶(hù)的共鳴。通過(guò)用戶(hù)在體驗(yàn)手機(jī)的過(guò)程來(lái)判斷是否為我們的準(zhǔn)用戶(hù),若為準(zhǔn)用戶(hù)則進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié);若為湊熱鬧的人員,則安排其參加派對(duì)抽獎(jiǎng),提升人氣。
6、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)是聚焦人氣的非常好的手段。,抽獎(jiǎng)區(qū)要設(shè)立在營(yíng)業(yè)廳外的顯著位置,抽獎(jiǎng)方式可多樣化,可以設(shè)立普獎(jiǎng)和大獎(jiǎng)。如:用戶(hù)憑借宣傳單頁(yè)體驗(yàn)完畢后填寫(xiě)個(gè)人信息表便有小禮品相送?,F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)要根據(jù)參與人數(shù)定時(shí)、定量組織,形成排隊(duì),傳遞現(xiàn)場(chǎng)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息,引導(dǎo)客戶(hù)積極參與,如:購(gòu)買(mǎi)機(jī)器或參與體驗(yàn)的用戶(hù)可以待到整點(diǎn)或半點(diǎn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),以抽獎(jiǎng)的形式聚集人氣,吸引更多用戶(hù)入店。六、炒店步驟
1、促銷(xiāo)政策:重新裝修開(kāi)業(yè)慶典促銷(xiāo)系列活動(dòng)
2、攔截客流:派店員穿明顯標(biāo)志的服裝,在人流量相對(duì)較多的路段攔
4 截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮!”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派員工c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由員工d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:由員工e負(fù)責(zé)店內(nèi)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。
6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)品設(shè)置及費(fèi)用:
一等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:保溫杯)二等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:球形壺)三等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:情侶杯)幸運(yùn)獎(jiǎng):撲克牌、手提袋、鼠標(biāo)墊。七、案例
5 一、炒店時(shí)間 2014年月日—月日 二、炒店主題(一)宣傳口號(hào):
慶xx手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店慶,話(huà)費(fèi)+智能手機(jī)存費(fèi)就送!(二)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)口號(hào): 進(jìn)店就有禮!存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。三、宣傳預(yù)熱
1、提前3天led屏滾動(dòng)顯示活動(dòng)主題;(內(nèi)容(示例):“進(jìn)店有驚喜、體驗(yàn)送好禮”,“存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。,”“裝寬帶,四寸大屏智能手機(jī)免費(fèi)拿”);(a負(fù)責(zé),時(shí)間)
2、提前在賣(mài)場(chǎng)門(mén)頭張貼海報(bào)(海報(bào)內(nèi)容同上,保持統(tǒng)一);(b負(fù)責(zé),時(shí)間)。
3、微博宣傳:店內(nèi)沒(méi)人,均@給自己的粉絲。(監(jiān)督人:店長(zhǎng);完成時(shí)間:活動(dòng)前一天)
4、其他宣傳:廣播等(市公司視情況落實(shí))。 四、早會(huì)及氛圍營(yíng)造(g負(fù)責(zé),全體成員參加,時(shí)間)1、早會(huì)內(nèi)容:誰(shuí)參加,早會(huì)內(nèi)容,早會(huì)時(shí)間:。
2、在營(yíng)業(yè)廳前廣場(chǎng)右側(cè)搭建帳篷,設(shè)置抽獎(jiǎng)箱,并醒目抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng),利益誘導(dǎo);確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
3、將禮品擺放成堆頭,給過(guò)往行人視覺(jué)沖擊進(jìn)行氛圍營(yíng)造,確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
6 4、設(shè)置體驗(yàn)桌、體驗(yàn)電視、體驗(yàn)真機(jī),聚焦人氣;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
5、帳篷兩側(cè)放置音響,不間斷播放促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等,給過(guò)往行人聽(tīng)覺(jué)沖擊;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員:。
6、廳外現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立3g應(yīng)用輔導(dǎo)專(zhuān)區(qū),由3g輔導(dǎo)員為客戶(hù)提供智應(yīng)用體驗(yàn)嘗鮮、軟件安裝及升級(jí)、手機(jī)清洗消毒、通訊錄備份等免費(fèi)3g應(yīng)用輔導(dǎo)或服務(wù)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
7、在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、臨街櫥窗、附近主要路口張貼手寫(xiě)海報(bào)(內(nèi)容:同led內(nèi)容)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)預(yù)熱,進(jìn)行店內(nèi)廣播、各主要小區(qū)及街道單頁(yè)的發(fā)放,月日。a/b負(fù)責(zé)
2、協(xié)調(diào)場(chǎng)地(抽獎(jiǎng)地)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員安排,月日。g負(fù)責(zé)
3、帳蓬、演示設(shè)備、體驗(yàn)臺(tái)、促銷(xiāo)服裝、禮品、海報(bào)、抽獎(jiǎng)箱等物料到位,月日。g負(fù)責(zé)
六、炒店步驟 1、炒店政策:xxxx 2、攔截客流:派a/b穿明顯標(biāo)志的服裝,在xx路段攔截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮!”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大
7 屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:賣(mài)場(chǎng)店內(nèi)銷(xiāo)售與自有廳不同,必須派駐專(zhuān)人進(jìn)柜臺(tái)協(xié)助銷(xiāo)售,由店內(nèi)銷(xiāo)售人員和e負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。
6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)(贈(zèng))品設(shè)置及費(fèi)用:根據(jù)本店實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇五
物流是我選擇的專(zhuān)業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科,也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。這次寒假,作為物流人的我選擇了去做營(yíng)銷(xiāo),也就是銷(xiāo)售人員,在國(guó)美電器賣(mài)場(chǎng)里促銷(xiāo)格蘭仕電器。
格蘭仕的主要產(chǎn)品是光波爐即微波爐的升級(jí)版,也是它的主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)源。然而我所做的是促銷(xiāo)格蘭仕的小家電,包括電磁爐、電飯鍋、電水壺等。這也給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,雖然如此,正是這些困難我理解和深入體會(huì)到許多書(shū)上的理論知識(shí)!
拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)始!
做推銷(xiāo)的人員,特別是初做推銷(xiāo)的回遇到許多拒絕,這是家常便飯。不要以為這是結(jié)束,而是一個(gè)推銷(xiāo)的開(kāi)始,一個(gè)打開(kāi)顧客的窗口。只有當(dāng)顧客提出問(wèn)題才表示對(duì)你的商品開(kāi)始關(guān)注,這也是一個(gè)契機(jī),只有在你把握住才是成功推銷(xiāo)的開(kāi)始。
當(dāng)然,這個(gè)事情我也遇上了,而且不止一次,顧客提出許多問(wèn)題,一些刁難的、一些無(wú)法理解的。而我們所能做的就是微笑,然后順著顧客,再慢慢把話(huà)題引導(dǎo)到產(chǎn)品上來(lái),到顧客的需求,并最終完成推銷(xiāo),把價(jià)值讓渡給顧客完成銷(xiāo)售。
神情地注視顧客,消費(fèi)者不是傻瓜!
在國(guó)美電器賣(mài)場(chǎng)里,我們格蘭仕的展臺(tái)邊有蘇泊兒、美的、富士寶、九陽(yáng)等大品牌,競(jìng)爭(zhēng)是非常大的。不論從蘇泊兒電飯煲、電磁爐的款式新穎,還是美的電磁爐、電水壺的質(zhì)量,都給我們格蘭仕一個(gè)很大的壓力。
而我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么呢,是靠玄吹噓嗎?不是,顧客有自己的眼睛,他會(huì)思考,不是傻瓜!我們所能夠做的是站在顧客的角度,為顧客設(shè)計(jì)考慮,當(dāng)然這其中少不了融入我們格蘭仕的產(chǎn)品。只有當(dāng)我們?yōu)轭櫩挖A得最大的價(jià)值時(shí),才會(huì)得到顧客的親睞,才會(huì)讓我們格蘭仕的商品賣(mài)得紅火!
在這里,我要批評(píng)一下一些損自己聲譽(yù)而同時(shí)賺一些繩頭小利的行為,就像“我們盡最大努力把顧客忽悠到”!
人人都是營(yíng)銷(xiāo)者,營(yíng)銷(xiāo)不是單純的賣(mài)東西,產(chǎn)品相似則競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)、人才、文化。
在國(guó)美電器的賣(mài)場(chǎng)里面你會(huì)清晰的看到這種情況,松下、索尼、三星、佳能的數(shù)碼相機(jī)的展柜比肩而立,諾基亞、摩托羅拉、三星、步步高、夏新、金立等收集都用的是一班促銷(xiāo)員,還有其他飲水機(jī)、電磁爐、光波爐、等離子背投彩電也都是類(lèi)似的情況。那么在這些產(chǎn)品選擇時(shí),消費(fèi)者很難找出這些產(chǎn)品的質(zhì)量差別。在這種情況下,我們這么多產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪里呢,就是在產(chǎn)品的服務(wù)中。美的電器的產(chǎn)品服務(wù)保障是“整機(jī)包兩年,機(jī)芯包三年”,而我們格蘭仕的服務(wù)保障是“全國(guó)聯(lián)保,終身上門(mén)服務(wù)?!?BR> 上面的也就只在營(yíng)銷(xiāo)防米那。而這公司內(nèi)部,在整個(gè)公司運(yùn)行狀況上,文化上也就有明顯區(qū)別的。當(dāng)你去走到海爾公司你會(huì)看到像一個(gè)七八十歲的老人,悠閑!如果你走到格蘭仕,你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn),他們是行走如風(fēng),每天工作12個(gè)小時(shí),這也是格蘭仕發(fā)展如此迅速的原因。
所以在當(dāng)代社會(huì),當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也明顯分曉,公司的文化、人才、服務(wù)都是兵家必爭(zhēng)之地,商場(chǎng)風(fēng)云變化也要被牢牢掌握!這些就是企業(yè)發(fā)展之道,是我在書(shū)本上不能體會(huì)到的。
作為一個(gè)物流人的我雖然在做銷(xiāo)售但也不忘觀察國(guó)美的贏利模式和國(guó)美的物流系統(tǒng)。當(dāng)然只做一個(gè)銷(xiāo)售人員接觸到的物流操作和查詢(xún)系統(tǒng),他們用的是一個(gè)物流軟件系統(tǒng),從商品的入庫(kù)到商家的特價(jià)協(xié)議等是非常方便的??上疫@個(gè)物流人對(duì)此也是門(mén)外漢,不過(guò)這也為我在以后的學(xué)習(xí)中找到了方向。
我愛(ài)營(yíng)銷(xiāo),但我更愛(ài)物流管理。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我相信我會(huì)在以后學(xué)習(xí)的道路上找到更多的亮點(diǎn)為物流的發(fā)展做一點(diǎn)貢獻(xiàn)!
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇六
一、活動(dòng)介紹
1、從本策劃題目上就可以看出其的特點(diǎn),那就是一個(gè)猜字,圍繞這個(gè)特點(diǎn),最大限度的融入各種活動(dòng)以刺激顧客消費(fèi)。本策劃在賣(mài)場(chǎng)里營(yíng)造的是一個(gè)非常刺激、非常扣人心弦的氣氛。
2、題目中的“**”表示商場(chǎng)的名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng),如“武廣與您猜猜猜!!”......此名取自于香港鳳凰衛(wèi)視的“雅倩與您猜猜猜”,題目直觀生動(dòng),因此零售商在報(bào)端做廣告時(shí)比較能吸引顧客,收到更好的廣告效應(yīng)。
3、此活動(dòng)分三個(gè)部分,都與猜有關(guān),但側(cè)重的內(nèi)容是不同的,而且本活動(dòng)在運(yùn)作時(shí)由于成本彈性比較大,因此各零售商可根據(jù)具體情況指定活動(dòng)規(guī)模和一些賣(mài)品種類(lèi),本策劃中不計(jì)算參與活動(dòng)的商品成本,請(qǐng)個(gè)零售商注意。
二、活動(dòng)口號(hào)
猜出好價(jià)格,猜出好獎(jiǎng)品,猜出好心情!
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)猜價(jià)格 猜中就半價(jià)
1、活動(dòng)名稱(chēng):猜價(jià)格 猜中就半價(jià)
2、參加資格:凡是在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿(mǎn)50遠(yuǎn)者即可參加活動(dòng)。滿(mǎn)50元者,發(fā)1張競(jìng)猜券;滿(mǎn)100元,發(fā)3張;滿(mǎn)150,發(fā)4張;滿(mǎn)200,發(fā)6張。依此類(lèi)推。
3、操作辦法:活動(dòng)特賣(mài)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置一些比較實(shí)用的家居或者小家電之類(lèi)的商品,比如攪拌機(jī)、電吹風(fēng)、取暖器、時(shí)尚手提袋、領(lǐng)帶等一些很小巧很實(shí)用但又不是很貴的東西(限量)。然后在每件商品上標(biāo)明編號(hào),顧客持競(jìng)猜券相中自己想要的商品后,可在競(jìng)猜券上填寫(xiě)好自己認(rèn)為的價(jià)格,然后投入競(jìng)猜箱內(nèi),自己留下競(jìng)猜券的副券。然后在活動(dòng)時(shí)間結(jié)束后,公布所有商品的價(jià)格,猜中者可以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)此商品。
4、注意事項(xiàng)
(1)此項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間為三小時(shí)左右,主要是在賣(mài)場(chǎng)的中心區(qū)域內(nèi)設(shè)立一個(gè)活動(dòng)特賣(mài)場(chǎng);
(2)此活動(dòng)所要注意的就是參與活動(dòng)商品的價(jià)格的制定,因?yàn)橐粋€(gè)城市許多商場(chǎng)都賣(mài)同一種商品。因此在制定價(jià)格時(shí),要考慮到不能雷同,要不就高一點(diǎn),要不就低一點(diǎn),而且只能允許有少量的整
十、整五和整八的價(jià)格。
(3)顧客猜中后,可憑副券到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取打折卡,然后半價(jià)付銀購(gòu)買(mǎi)其中意的商品。
因此,在統(tǒng)計(jì)入箱的競(jìng)猜券時(shí)要速度快,而且首先要按編號(hào)分類(lèi),然后再核對(duì)價(jià)格,這樣效率大大提高。
(二)猜贈(zèng)品 今天你做主!
1、活動(dòng)名稱(chēng):猜贈(zèng)品 今天你做主!
2、參加資格:購(gòu)買(mǎi)大家電的顧客
3、操作辦法:此活動(dòng)主要是在家電區(qū)舉行,針對(duì)的種類(lèi)是大家電。分500-1000元區(qū);1000-3000元區(qū);和3000元以上區(qū)。主要內(nèi)容是,在家電區(qū)里制作一些大木板,然后每個(gè)大紙木上制作出5*5(25)個(gè)小的活動(dòng)方塊,方塊要求可以自由反轉(zhuǎn),一面畫(huà)上一些圖案(如水果類(lèi),橘子、蘋(píng)果、香蕉,共25種)另一面寫(xiě)好贈(zèng)品名稱(chēng)。三個(gè)區(qū)域各制作一個(gè)這樣的大木板,顧客在購(gòu)?fù)昙译姾罂蛇x擇大木板上的一些水果圖案,然后由工作人員將其反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),即得到贈(zèng)品方案,如的士費(fèi)30元、電費(fèi)50元、送一臺(tái)取暖器等等,三個(gè)區(qū)域的贈(zèng)品檔次不同,3000元以上的贈(zèng)品當(dāng)然最多。這樣顧客就有了自主選擇贈(zèng)品的機(jī)會(huì),生動(dòng)有趣,更有懸念。
4、注意事項(xiàng)
1)贈(zèng)品可以由廠家提供;
2)此活動(dòng)可作為賣(mài)場(chǎng)的長(zhǎng)期活動(dòng),也可每周舉行一次。
(三)猜銷(xiāo)售額 你想知道嗎?
1、活動(dòng)名稱(chēng):猜銷(xiāo)售額 你想知道嗎?
2、參加資格:當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)100元即可參加此活動(dòng)
3、操作辦法:此活動(dòng)不僅僅是讓顧客猜猜賣(mài)場(chǎng)當(dāng)日的銷(xiāo)售額,更重要的是為賣(mài)場(chǎng)豎立一種企業(yè)形象,向顧客和社會(huì)展示一種實(shí)力。具體方案是,當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)100元即可參加此活動(dòng)(可同時(shí)參加活動(dòng)一),購(gòu)物滿(mǎn)100元即可獲得一張銷(xiāo)售額競(jìng)猜券,然后填寫(xiě)今天此賣(mài)場(chǎng)您認(rèn)為的銷(xiāo)售額,投入競(jìng)猜箱里,自己留好副券。當(dāng)日統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售額,三天之后公布,然后將中獎(jiǎng)號(hào)碼(競(jìng)猜券上的號(hào)碼)公布在店前,獎(jiǎng)品設(shè)置為:
按照誤差大小設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng):
金手指獎(jiǎng):1名,微波爐一臺(tái) 大準(zhǔn)星獎(jiǎng):2名,取暖器一臺(tái) 猜得準(zhǔn)獎(jiǎng):3名,保暖內(nèi)衣一套
四、成本預(yù)計(jì)
(一)競(jìng)猜券制作費(fèi)用:根據(jù)賣(mài)場(chǎng)客流進(jìn)行計(jì)算,競(jìng)猜券背面可以是企業(yè)的產(chǎn)品廣告,沖抵印刷費(fèi)用;
(二)半價(jià)商品費(fèi)用;
(三)贈(zèng)品費(fèi)用:贈(zèng)品由各家電企業(yè)提供;
(四)制作費(fèi)用:競(jìng)猜木板、競(jìng)猜箱制作費(fèi)用約500元;(五)活動(dòng)三獎(jiǎng)品費(fèi)用:800元
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇一
國(guó)慶某品牌家電促銷(xiāo)方案
第一步:實(shí)施贈(zèng)品調(diào)查
品牌小家電市場(chǎng)民意調(diào)查工作人員(a)
市民:(x女士/小姐/先生)
a:假如元旦買(mǎi)一臺(tái)飲水機(jī),希望廠家給你解決一些怎么樣的售后問(wèn)題?
張女士:給我們消費(fèi)者定期清洗飲水機(jī)
a:王小姐,你好!你家目前有哪些家電,這些家電在使用過(guò)程最讓你感到它帶來(lái)方便的同時(shí)有哪方面的隱患嗎?
王小姐:現(xiàn)在家里的電冰箱,不知道怎么回事,這段時(shí)間打開(kāi)冰箱總有一股難聞的氣味,不知道怎么解決好,正為這事煩腦著,如果家電經(jīng)銷(xiāo)商能為我們這些消費(fèi)者解決這個(gè)問(wèn)題那就太好了。
a:陳先生,你好!夏天是空調(diào)使用高峰期,請(qǐng)問(wèn)你在享用空調(diào)的過(guò)程中最擔(dān)心的是什么問(wèn)題呢?
陳先生:其它問(wèn)題倒沒(méi)什么,但最近在報(bào)紙、央視廣告中都有聽(tīng)說(shuō)空調(diào)要定期清洗才不會(huì)滋生細(xì)菌,可是我家的空調(diào)從沒(méi)清洗過(guò),如果空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商售后能幫我們解決這個(gè)隱患問(wèn)題就好了。
?? …… ……
綜上調(diào)查結(jié)果顯示,眾多市民已在關(guān)注家電使用過(guò)程在的一些清洗、保養(yǎng)問(wèn)題,但目前很多品牌家電售后往往忽視這一有可能因?yàn)榧译婇L(zhǎng)期使用未清對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)的健康隱患,某品牌根據(jù)這次市場(chǎng)民意調(diào)但做了一個(gè)大膽的贈(zèng)品決策,這次國(guó)慶贈(zèng)品突破口就從家電清洗產(chǎn)品入手,但是家電清洗產(chǎn)品生產(chǎn)廠家目前還很少,而且產(chǎn)品線也不齊全,如何能找到一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)家清洗廠家才是這次贈(zèng)品的重點(diǎn)之一,經(jīng)過(guò)各方面的資料大搜索及各方面綜合考核,這家品牌家電最終選擇了跟海南美佳精細(xì)化工有限公司合作,選用了美佳公司旗下的“格科”牌系列家電清洗用品。
二、促銷(xiāo)背景
國(guó)慶前后是家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)、冰箱、空調(diào)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,為搶奪市場(chǎng),各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、飲水機(jī)、空調(diào)、太陽(yáng)能、洗衣機(jī)等產(chǎn)品根據(jù)調(diào)查結(jié)果為解除消費(fèi)使用家電的種種售后問(wèn)題顧慮及消費(fèi)者不熟悉如何清洗保養(yǎng)等因素,一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷(xiāo)售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,我司特策劃了本次解決家電污染好禮相送活動(dòng)。
三、
促銷(xiāo)目的1、利用“國(guó)慶”黃金周的機(jī)會(huì),提升品牌終端零售量,加大分銷(xiāo)力度;
2、通過(guò)終端現(xiàn)場(chǎng)演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;
3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷(xiāo)售任務(wù)打好第一仗;
4、通過(guò)獨(dú)具匠心的贈(zèng)品策劃促銷(xiāo)機(jī)型,帶動(dòng)本次家電突破新瓶頸;
5、增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購(gòu)員的士氣。
四|、結(jié)果
1、本次國(guó)慶銷(xiāo)量比預(yù)期銷(xiāo)量5000臺(tái)還多出了1000臺(tái)(共銷(xiāo)6000臺(tái)),除去贈(zèng)品各方面的費(fèi)用,還凈賺
了20萬(wàn)(數(shù)字為粗略計(jì)算,僅供參考)
2、2個(gè)月過(guò)后,紛紛有用戶(hù)打電話(huà)咨詢(xún)有沒(méi)有活動(dòng)時(shí)的家電清洗用品贈(zèng)品銷(xiāo)售,或者上門(mén)幫忙清洗
五、商機(jī)
由于咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)家電清洗產(chǎn)品的用戶(hù)越來(lái)越多,四川省某品牌家電經(jīng)銷(xiāo)商決定跟美佳公司合作,在四川省成都市申請(qǐng)做格科系列家電清洗用品總代。既解決了該品牌的售后問(wèn)題鞏固該品牌一批忠誠(chéng)的客戶(hù)提升品牌知名度,又達(dá)到了在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的環(huán)境下,為下一步市場(chǎng)改革奠定基礎(chǔ),一舉兩得。
隨著家電下鄉(xiāng)大潮的不斷推進(jìn),現(xiàn)在各地家電企業(yè)紛紛涌入,特別是近兩年各種各樣的家電品牌層出不窮,家電賣(mài)場(chǎng)遍地開(kāi)花,賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,蛋糕越分越小。
走進(jìn)電器賣(mài)場(chǎng)琳瑯滿(mǎn)目的品牌家電讓你看得眼花繚亂,如果你是賣(mài)場(chǎng)的電器經(jīng)銷(xiāo)者面對(duì)這種飽和的市場(chǎng)是不是感覺(jué)壓力越來(lái)越大呢?面對(duì)這種市場(chǎng)環(huán)境我們是不是要調(diào)整一下我們現(xiàn)有的銷(xiāo)售模式:如果我們不改變現(xiàn)有的模式不學(xué)會(huì)從激烈競(jìng)爭(zhēng)的狹縫中尋找新的商機(jī)那我們就很難在這個(gè)領(lǐng)域立足更不要說(shuō)尋求突破。
如何做到擁有更多的客戶(hù),讓自己的服務(wù)更周到、與眾不同,怎樣賺到別人賺不到的錢(qián),在貨源、價(jià)錢(qián)相同的情況下做到比別人好一點(diǎn)點(diǎn),那你是不是就比別人多了一個(gè)優(yōu)勢(shì),多了一份競(jìng)爭(zhēng)力呢?今天我來(lái)回答大家這個(gè)問(wèn)題,那在賣(mài)場(chǎng)里面我們還能賣(mài)什么呢?一個(gè)新興高效的環(huán)保產(chǎn)品“家電清洗劑”,很多人會(huì)說(shuō)確實(shí)在賣(mài)場(chǎng)里面沒(méi)見(jiàn)過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品,市場(chǎng)上也很少見(jiàn)過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品當(dāng)?shù)睾孟褚矝](méi)見(jiàn)過(guò)專(zhuān)業(yè)做這個(gè)項(xiàng)目的,是的,這是個(gè)新興項(xiàng)目目前市場(chǎng)一大片空白,目前市場(chǎng)沒(méi)任何競(jìng)爭(zhēng)隨著環(huán)境的污染不斷加大人民對(duì)家居衛(wèi)生環(huán)境要求會(huì)越來(lái)越高,人們?yōu)榱藢で蠼】?、衛(wèi)生,就會(huì)尋求解決這些問(wèn)題的辦法,清洗商機(jī)就在這里萌芽。
現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)里面這類(lèi)產(chǎn)品可以說(shuō)一片空白,如果把家電清洗劑放進(jìn)賣(mài)場(chǎng)去銷(xiāo)售會(huì)給我們帶來(lái)哪些好處呢!
首選最直接的好處就是增加我們的銷(xiāo)量,你可以把他當(dāng)做一種贈(zèng)品來(lái)提升你的服務(wù)附加值,當(dāng)前全國(guó)各地大的國(guó)美蘇寧賣(mài)場(chǎng)美的電器專(zhuān)賣(mài)區(qū)都有這類(lèi)贈(zèng)品,這種贈(zèng)品沒(méi)能直接體現(xiàn)我們的價(jià)值但可以提升我們的品牌形象和增強(qiáng)我們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,贈(zèng)送一點(diǎn)點(diǎn)讓我們顯得與眾不同也許會(huì)給我們的銷(xiāo)量帶來(lái)量的飛躍。
其次,這類(lèi)產(chǎn)品還可以跟家電捆綁銷(xiāo)售,在客戶(hù)買(mǎi)家電的同時(shí)向他推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品,這也是個(gè)增值的渠道,只要有家電的地方都需要到咱們這類(lèi)產(chǎn)品而家電賣(mài)場(chǎng)是這類(lèi)產(chǎn)品的直接消費(fèi)對(duì)象,只要我們宣傳到位這也是個(gè)不錯(cuò)的贏利新渠道。
再次,可以在你家電的旁邊設(shè)個(gè)專(zhuān)柜,把咱們的產(chǎn)品擺放在專(zhuān)柜上專(zhuān)賣(mài),賣(mài)場(chǎng)是流量最大的地方,哪怕十個(gè)有一個(gè)買(mǎi)這個(gè)量也不可估量而且買(mǎi)的起家電的人都可以買(mǎi)的起這個(gè)產(chǎn)品。
林文忠
聯(lián)系電話(huà):***
qq:1120524828
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇二
手機(jī)及電器銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)炒店活動(dòng)方案
一、炒店的概念
炒店活動(dòng)應(yīng)該是指利用市場(chǎng)活動(dòng)聚集客流量,并以此提升當(dāng)天貨品的銷(xiāo)量。比如在節(jié)假日的時(shí)候可以在店面門(mén)前搞個(gè)節(jié)目表演,穿插上抽獎(jiǎng)、派送和限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)帶動(dòng)商品的銷(xiāo)售。
二、炒店的基本原則
原則一:目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是門(mén)店銷(xiāo)售規(guī)模上量的加速器,只要方法得當(dāng)、規(guī)定動(dòng)作、關(guān)鍵點(diǎn)落實(shí)到位就能達(dá)到規(guī)模上量的目的,需要明確的是炒店是以提升銷(xiāo)量為目的,而非單純的做品牌宣傳,故在活動(dòng)的組織方面需統(tǒng)籌考慮。
原則二:針對(duì)性。由于每個(gè)門(mén)店的區(qū)域特點(diǎn)、周?chē)M(fèi)者類(lèi)型、資源投入、人員配備等情況存在較大差異,所以要針對(duì)每個(gè)門(mén)店特點(diǎn)制定“一店一案”炒店方案,提高針對(duì)性。
原則三:創(chuàng)新性。只有在炒店的形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新,才能長(zhǎng)期吸引用戶(hù)眼球、刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望,提高門(mén)店的知曉率,形成口碑效應(yīng),從而達(dá)到銷(xiāo)售持續(xù)提升的效果。
原則四:多樣性。炒店中體驗(yàn)的方式、抽獎(jiǎng)的形式、銷(xiāo)售的主題、塑造的氛圍等不能不拘泥于一種展現(xiàn)形式,要根據(jù)時(shí)節(jié)性、熱點(diǎn)事件、主推活動(dòng)及銷(xiāo)售情況的變化,不斷轉(zhuǎn)變和增加展現(xiàn)形式。
原則五:自發(fā)性。要將前期省市縣統(tǒng)一組織的炒店活動(dòng)轉(zhuǎn)變成變成各門(mén)店自發(fā)的、常態(tài)化的活動(dòng),節(jié)日、周末等要持續(xù)開(kāi)展,提升銷(xiāo)量,聚集人
1 氣。
三、要選擇適合的主題
根據(jù)店面位置的不同,選擇不同的主題。如商圈店突出“4吋大屏智能機(jī)0元購(gòu)”主題,小區(qū)店突出“寬帶提速,續(xù)費(fèi)還送智能機(jī)”的主題。
根據(jù)節(jié)日的不同,選擇適合的主題。如父親節(jié)突出“感恩”主題,情人節(jié)可做“情侶機(jī)、情侶號(hào)”主題等。
根據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)事件的不同,選擇相呼應(yīng)的主題。如:某地有演唱會(huì),購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)中演唱會(huì)門(mén)票等。高考結(jié)束前后,活動(dòng)主題定為“上大學(xué)換手機(jī)選天翼”和“高考生購(gòu)機(jī)送千元話(huà)費(fèi)”等。
四、要選擇適合的時(shí)間
對(duì)于店面的炒作要根據(jù)店面周邊人流的特點(diǎn)和高峰期,有針對(duì)性的選擇炒店的時(shí)間。例如:寫(xiě)字樓附近的門(mén)店選擇周五炒店(中午及下午下班時(shí)間效果最好);集市附近的門(mén)店選擇趕集時(shí)炒店(上午9:30-14:00效果最好);小區(qū)商圈、校園附近的門(mén)店選擇周末炒店(下午4:30-8:00效果最好)。
五、炒店的現(xiàn)場(chǎng)流程
確定完炒店的時(shí)間、地點(diǎn)和主題后,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)流程基本如下:前期預(yù)熱→會(huì)議部署及總結(jié)→攔截用戶(hù)→體驗(yàn)區(qū)的布局→客戶(hù)真機(jī)體驗(yàn)→促成銷(xiāo)售→聚人氣抽獎(jiǎng)(抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)可根據(jù)需要調(diào)整至真機(jī)體驗(yàn)之后)。
1、預(yù)熱
活動(dòng)開(kāi)展三天前要進(jìn)行預(yù)熱工作,預(yù)熱工作做足、做細(xì),此次活動(dòng)就成功了一半。因?yàn)楹芏嘤脩?hù)不會(huì)身上攜帶過(guò)多的現(xiàn)金,只有把預(yù)熱工作做好,活動(dòng)當(dāng)天有意向用戶(hù)才會(huì)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。
2 1.1活動(dòng)前三天,更換營(yíng)業(yè)廳led宣傳廣告語(yǔ),營(yíng)業(yè)廳店員開(kāi)通個(gè)人微博進(jìn)行整體活動(dòng)的宣傳。
1.2活動(dòng)前兩天,自制海報(bào)的粘貼和單頁(yè)的上門(mén)發(fā)放。 1.3活動(dòng)前一天,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)。
2、活動(dòng)當(dāng)天會(huì)議安排
活動(dòng)當(dāng)天召開(kāi)晨會(huì)部署安排、午會(huì)小結(jié)及晚會(huì)總結(jié)。
2.1晨會(huì):活動(dòng)當(dāng)天由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))召開(kāi)全員例會(huì),進(jìn)行活動(dòng)部署,會(huì)議內(nèi)容包含:本次活動(dòng)的政策、人員分工、現(xiàn)場(chǎng)布置、關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作的注意事項(xiàng)等活動(dòng)的具體工作。
2.2午會(huì):根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天上午的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及存在的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)展位、人員分工等作出相關(guān)調(diào)整。
2.3晚會(huì)總結(jié):根據(jù)一天的銷(xiāo)售量,作出此次活動(dòng)的日總結(jié),日總結(jié)要求所有店員全部參加并每人總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,以保證第二天的活動(dòng)質(zhì)量。同時(shí),做好記錄并補(bǔ)充到本店的炒店方案中,為以后炒店工作開(kāi)展提供積累。
3、攔截
活動(dòng)期間攔截小組的工作主要是在營(yíng)業(yè)廳外的沿街及周邊店鋪等進(jìn)行單頁(yè)發(fā)放和攔截工作。在攔截過(guò)程中,要求工作人員不能以發(fā)放單頁(yè)為目的進(jìn)行攔截,而是要總結(jié)一句話(huà)的營(yíng)銷(xiāo),吸引用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)我們的業(yè)務(wù)。如:“電信搞活動(dòng),憑借本單頁(yè)可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),100%中獎(jiǎng)”。最佳的場(chǎng)外攔截位置在店面前八至十米,建議攔截小組安排2人在店面外,另外1-2名安放在馬路對(duì)面或附近的主干道。
4、體驗(yàn)
根據(jù)廳的位置及炒店方式的不同,體驗(yàn)環(huán)節(jié)可安排在廳內(nèi)或廳外,要進(jìn)行主推機(jī)型的真機(jī)體驗(yàn),要求體驗(yàn)機(jī)必須預(yù)裝不同的業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足各個(gè)消費(fèi)群體的需求,如:用戶(hù)反映觸摸屏手機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)不方便撥打、接聽(tīng)電話(huà),我們可以向用戶(hù)推薦“智能360”軟件,讓用戶(hù)體驗(yàn)聲控?fù)芴?hào)及聲控操作手機(jī);女性可向其推薦淘寶、青少年推薦愛(ài)游戲等。
5、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū)的布局及購(gòu)買(mǎi)
體驗(yàn)區(qū)最好設(shè)置在營(yíng)業(yè)廳入店的黃金視角,使進(jìn)店用戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。在體驗(yàn)區(qū)周?chē)袑?zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員,總結(jié)出用戶(hù)所體驗(yàn)機(jī)器的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo),在短時(shí)間內(nèi)引起用戶(hù)的共鳴。通過(guò)用戶(hù)在體驗(yàn)手機(jī)的過(guò)程來(lái)判斷是否為我們的準(zhǔn)用戶(hù),若為準(zhǔn)用戶(hù)則進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié);若為湊熱鬧的人員,則安排其參加派對(duì)抽獎(jiǎng),提升人氣。
6、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)是聚焦人氣的非常好的手段。,抽獎(jiǎng)區(qū)要設(shè)立在營(yíng)業(yè)廳外的顯著位置,抽獎(jiǎng)方式可多樣化,可以設(shè)立普獎(jiǎng)和大獎(jiǎng)。如:用戶(hù)憑借宣傳單頁(yè)體驗(yàn)完畢后填寫(xiě)個(gè)人信息表便有小禮品相送。現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)要根據(jù)參與人數(shù)定時(shí)、定量組織,形成排隊(duì),傳遞現(xiàn)場(chǎng)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息,引導(dǎo)客戶(hù)積極參與,如:購(gòu)買(mǎi)機(jī)器或參與體驗(yàn)的用戶(hù)可以待到整點(diǎn)或半點(diǎn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),以抽獎(jiǎng)的形式聚集人氣,吸引更多用戶(hù)入店。
六、炒店步驟
1、促銷(xiāo)政策:重新裝修開(kāi)業(yè)慶典促銷(xiāo)系列活動(dòng)
2、攔截客流:派店員穿明顯標(biāo)志的服裝,在人流量相對(duì)較多的路段攔
4 截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮!”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派員工c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由員工d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:由員工e負(fù)責(zé)店內(nèi)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。
6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)品設(shè)置及費(fèi)用:
一等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:保溫杯)二等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:球形壺)三等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:情侶杯)幸運(yùn)獎(jiǎng):撲克牌、手提袋、鼠標(biāo)墊。
七、案例
一、炒店時(shí)間 2014年月日—月日
二、炒店主題
(一)宣傳口號(hào):
慶xx手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店慶,話(huà)費(fèi)+智能手機(jī)存費(fèi)就送!(二)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)口號(hào): 進(jìn)店就有禮!存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。
三、宣傳預(yù)熱
1、提前3天led屏滾動(dòng)顯示活動(dòng)主題;(內(nèi)容(示例):“進(jìn)店有驚喜、體驗(yàn)送好禮”,“存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。,”“裝寬帶,四寸大屏智能手機(jī)免費(fèi)拿”);(a負(fù)責(zé),時(shí)間)
2、提前在賣(mài)場(chǎng)門(mén)頭張貼海報(bào)(海報(bào)內(nèi)容同上,保持統(tǒng)一);(b負(fù)責(zé),時(shí)間)。
3、微博宣傳:店內(nèi)沒(méi)人,均@給自己的粉絲。(監(jiān)督人:店長(zhǎng);完成時(shí)間:活動(dòng)前一天)
4、其他宣傳:廣播等(市公司視情況落實(shí))。
四、早會(huì)及氛圍營(yíng)造(g負(fù)責(zé),全體成員參加,時(shí)間)
1、早會(huì)內(nèi)容:誰(shuí)參加,早會(huì)內(nèi)容,早會(huì)時(shí)間:。
2、在營(yíng)業(yè)廳前廣場(chǎng)右側(cè)搭建帳篷,設(shè)置抽獎(jiǎng)箱,并醒目抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng),利益誘導(dǎo);確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
3、將禮品擺放成堆頭,給過(guò)往行人視覺(jué)沖擊進(jìn)行氛圍營(yíng)造,確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
4、設(shè)置體驗(yàn)桌、體驗(yàn)電視、體驗(yàn)真機(jī),聚焦人氣;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
5、帳篷兩側(cè)放置音響,不間斷播放促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等,給過(guò)往行人聽(tīng)覺(jué)沖擊;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員:。
6、廳外現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立3g應(yīng)用輔導(dǎo)專(zhuān)區(qū),由3g輔導(dǎo)員為客戶(hù)提供智應(yīng)用體驗(yàn)嘗鮮、軟件安裝及升級(jí)、手機(jī)清洗消毒、通訊錄備份等免費(fèi)3g應(yīng)用輔導(dǎo)或服務(wù)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
7、在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、臨街櫥窗、附近主要路口張貼手寫(xiě)海報(bào)(內(nèi)容:同led內(nèi)容)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)預(yù)熱,進(jìn)行店內(nèi)廣播、各主要小區(qū)及街道單頁(yè)的發(fā)放,月日。a/b負(fù)責(zé)
2、協(xié)調(diào)場(chǎng)地(抽獎(jiǎng)地)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員安排,月日。g負(fù)責(zé)
3、帳蓬、演示設(shè)備、體驗(yàn)臺(tái)、促銷(xiāo)服裝、禮品、海報(bào)、抽獎(jiǎng)箱等物料到位,月日。g負(fù)責(zé)
六、炒店步驟
1、炒店政策:xxxx
2、攔截客流:派a/b穿明顯標(biāo)志的服裝,在xx路段攔截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮!”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大
7 屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:賣(mài)場(chǎng)店內(nèi)銷(xiāo)售與自有廳不同,必須派駐專(zhuān)人進(jìn)柜臺(tái)協(xié)助銷(xiāo)售,由店內(nèi)銷(xiāo)售人員和e負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。
6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)(贈(zèng))品設(shè)置及費(fèi)用:根據(jù)本店實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇三
手機(jī)及電器銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)炒店活動(dòng)方案手機(jī)及電器銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)炒店活動(dòng)方案 一、炒店的概念
炒店活動(dòng)應(yīng)該是指利用市場(chǎng)活動(dòng)聚集客流量,并以此提升當(dāng)天貨品的銷(xiāo)量。比如在節(jié)假日的時(shí)候可以在店面門(mén)前搞個(gè)節(jié)目表演,穿插上抽獎(jiǎng)、派送和限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)帶動(dòng)商品的銷(xiāo)售。
二、炒店的基本原則
原則一:目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是門(mén)店銷(xiāo)售規(guī)模上量的加速器,只要方法得當(dāng)、規(guī)定動(dòng)作、關(guān)鍵點(diǎn)落實(shí)到位就能達(dá)到規(guī)模上量的目的,需要明確的是炒店是以提升銷(xiāo)量為目的,而非單純的做品牌宣傳,故在活動(dòng)的組織方面需統(tǒng)籌考慮。
原則二:針對(duì)性。由于每個(gè)門(mén)店的區(qū)域特點(diǎn)、周?chē)M(fèi)者類(lèi)型、資源投入、人員配備等情況存在較大差異,所以要針對(duì)每個(gè)門(mén)店特點(diǎn)制定“一店一案”炒店方案,提高針對(duì)性。
原則三:創(chuàng)新性。只有在炒店的形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新,才能長(zhǎng)期吸引用戶(hù)眼球、刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望,提高門(mén)店的知曉率,形成口碑效應(yīng),從而達(dá)到銷(xiāo)售持續(xù)提升的效果。
原則四:多樣性。炒店中體驗(yàn)的方式、抽獎(jiǎng)的形式、銷(xiāo)售的主題、塑造的氛圍等不能不拘泥于一種展現(xiàn)形式,要根據(jù)時(shí)節(jié)性、熱點(diǎn)事件、主推活動(dòng)及銷(xiāo)售情況的變化,不斷轉(zhuǎn)變和增加展現(xiàn)形式。
原則五:自發(fā)性。要將前期省市縣統(tǒng)一組織的炒店活動(dòng)轉(zhuǎn)變成變成各門(mén)店自發(fā)的、常態(tài)化的活動(dòng),節(jié)日、周末等要持續(xù)開(kāi)展,提升銷(xiāo)量,聚集人
1 氣。
三、要選擇適合的主題
根據(jù)店面位置的不同,選擇不同的主題。如商圈店突出“4吋大屏智能機(jī)0元購(gòu)”主題,小區(qū)店突出“寬帶提速,續(xù)費(fèi)還送智能機(jī)”的主題。
根據(jù)節(jié)日的不同,選擇適合的主題。如父親節(jié)突出“感恩”主題,情人節(jié)可做“情侶機(jī)、情侶號(hào)”主題等。
根據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)事件的不同,選擇相呼應(yīng)的主題。如:某地有演唱會(huì),購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)中演唱會(huì)門(mén)票等。高考結(jié)束前后,活動(dòng)主題定為“上大學(xué)換手機(jī)選天翼”和“高考生購(gòu)機(jī)送千元話(huà)費(fèi)”等。
四、要選擇適合的時(shí)間
對(duì)于店面的炒作要根據(jù)店面周邊人流的特點(diǎn)和高峰期,有針對(duì)性的選擇炒店的時(shí)間。例如:寫(xiě)字樓附近的門(mén)店選擇周五炒店(中午及下午下班時(shí)間效果最好);集市附近的門(mén)店選擇趕集時(shí)炒店(上午9:30-14:00效果最好);小區(qū)商圈、校園附近的門(mén)店選擇周末炒店(下午4:30-8:00效果最好)。
五、炒店的現(xiàn)場(chǎng)流程
確定完炒店的時(shí)間、地點(diǎn)和主題后,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)流程基本如下:前期預(yù)熱?會(huì)議部署及
總結(jié)
?攔截用戶(hù)?體驗(yàn)區(qū)的布局?客戶(hù)真機(jī)體驗(yàn)?促成銷(xiāo)售?聚人氣抽獎(jiǎng)(抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)可根據(jù)需要調(diào)整至真機(jī)體驗(yàn)之后)。
1、預(yù)熱
活動(dòng)開(kāi)展三天前要進(jìn)行預(yù)熱工作,預(yù)熱工作做足、做細(xì),此次活動(dòng)就成功了一半。因?yàn)楹芏嘤脩?hù)不會(huì)身上攜帶過(guò)多的現(xiàn)金,只有把預(yù)熱工作做好,活動(dòng)當(dāng)天有意向用戶(hù)才會(huì)到營(yíng)業(yè)廳
辦理業(yè)務(wù)。2 1.1活動(dòng)前三天,更換營(yíng)業(yè)廳led宣傳廣告語(yǔ),營(yíng)業(yè)廳店員開(kāi)通個(gè)人微博進(jìn)行整體活動(dòng)的宣傳。
1.2活動(dòng)前兩天,自制海報(bào)的粘貼和單頁(yè)的上門(mén)發(fā)放。 1.3活動(dòng)前一天,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)。2、活動(dòng)當(dāng)天會(huì)議安排
活動(dòng)當(dāng)天召開(kāi)晨會(huì)部署安排、午會(huì)小結(jié)及晚會(huì)總結(jié)。
2.1晨會(huì):活動(dòng)當(dāng)天由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))召開(kāi)全員例會(huì),進(jìn)行活動(dòng)部署,會(huì)議內(nèi)容包含:本次活動(dòng)的政策、人員分工、現(xiàn)場(chǎng)布置、關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作的注意事項(xiàng)等活動(dòng)的具體工作。
2.2午會(huì):根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天上午的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及存在的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)展位、人員分工等作出相關(guān)調(diào)整。
2.3晚會(huì)總結(jié):根據(jù)一天的銷(xiāo)售量,作出此次活動(dòng)的日總結(jié),日總結(jié)要求所有店員全部參加并每人總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,以保證第二天的活動(dòng)質(zhì)量。同時(shí),做好記錄并補(bǔ)充到本店的炒店方案中,為以后炒店工作開(kāi)展提供積累。
3、攔截
活動(dòng)期間攔截小組的工作主要是在營(yíng)業(yè)廳外的沿街及周邊店鋪等進(jìn)行單頁(yè)發(fā)放和攔截工作。在攔截過(guò)程中,要求工作人員不能以發(fā)放單頁(yè)為目的進(jìn)行攔截,而是要總結(jié)一句話(huà)的營(yíng)銷(xiāo),吸引用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)我們的業(yè)務(wù)。如:“電信搞活動(dòng),憑借本單頁(yè)可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),100%中獎(jiǎng)”。最佳的場(chǎng)外攔截位置在店面前八至十米,建議攔截小組安排2人在店面外,另外1-2名安放在馬路對(duì)面或附近的主干道。
3 4、體驗(yàn)
根據(jù)廳的位置及炒店方式的不同,體驗(yàn)環(huán)節(jié)可安排在廳內(nèi)或廳外,要進(jìn)行主推機(jī)型的真機(jī)體驗(yàn),要求體驗(yàn)機(jī)必須預(yù)裝不同的業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足各個(gè)消費(fèi)群體的需求,如:用戶(hù)反映觸摸屏手機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)不方便撥打、接聽(tīng)電話(huà),我們可以向用戶(hù)推薦“智能360”軟件,讓用戶(hù)體驗(yàn)聲控?fù)芴?hào)及聲控操作手機(jī);女性可向其推薦淘寶、青少年推薦愛(ài)游戲等。
5、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū)的布局及購(gòu)買(mǎi)
體驗(yàn)區(qū)最好設(shè)置在營(yíng)業(yè)廳入店的黃金視角,使進(jìn)店用戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。在體驗(yàn)區(qū)周?chē)袑?zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員,總結(jié)出用戶(hù)所體驗(yàn)機(jī)器的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo),在短時(shí)間內(nèi)引起用戶(hù)的共鳴。通過(guò)用戶(hù)在體驗(yàn)手機(jī)的過(guò)程來(lái)判斷是否為我們的準(zhǔn)用戶(hù),若為準(zhǔn)用戶(hù)則進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié);若為湊熱鬧的人員,則安排其參加派對(duì)抽獎(jiǎng),提升人氣。
6、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)是聚焦人氣的非常好的手段。,抽獎(jiǎng)區(qū)要設(shè)立在營(yíng)業(yè)廳外的顯著位置,抽獎(jiǎng)方式可多樣化,可以設(shè)立普獎(jiǎng)和大獎(jiǎng)。如:用戶(hù)憑借宣傳單頁(yè)體驗(yàn)完畢后填寫(xiě)個(gè)人信息表便有小禮品相送。現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)要根據(jù)參與人數(shù)定時(shí)、定量組織,形成排隊(duì),傳遞現(xiàn)場(chǎng)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息,引導(dǎo)客戶(hù)積極參與,如:購(gòu)買(mǎi)機(jī)器或參與體驗(yàn)的用戶(hù)可以待到整點(diǎn)或半點(diǎn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),以抽獎(jiǎng)的形式聚集人氣,吸引更多用戶(hù)入店。
六、炒店步驟
1、促銷(xiāo)政策:重新裝修開(kāi)業(yè)慶典促銷(xiāo)系列活動(dòng)
2、攔截客流:派店員穿明顯標(biāo)志的服裝,在人流量相對(duì)較多的路段攔 4 截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮~”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派員工c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由員工d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:由員工e負(fù)責(zé)店內(nèi)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。 6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)品設(shè)置及費(fèi)用: 一等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:保溫杯)二等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:球形壺)三等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:情侶杯)幸運(yùn)獎(jiǎng):撲克牌、手提袋、鼠標(biāo)墊。
七、案例 5 一、炒店時(shí)間 2014年月日—月日 二、炒店主題(一)宣傳口號(hào): 慶xx手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店慶,話(huà)費(fèi)+智能手機(jī)存費(fèi)就送~(二)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)口號(hào): 進(jìn)店就有禮~存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。三、宣傳預(yù)熱 1、提前3天led屏滾動(dòng)顯示活動(dòng)主題;(內(nèi)容(示例):“進(jìn)店有驚喜、體驗(yàn)送好禮”,“存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。,”“裝寬帶,四寸大屏智能手機(jī)免費(fèi)拿”);(a負(fù)責(zé),時(shí)間)2、提前在賣(mài)場(chǎng)門(mén)頭張貼海報(bào)(海報(bào)內(nèi)容同上,保持統(tǒng)一);(b負(fù)責(zé),時(shí)間)。3、微博宣傳:店內(nèi)沒(méi)人,均@給自己的粉絲。(監(jiān)督人:店長(zhǎng);完成時(shí)間:活動(dòng)前一天)4、其他宣傳:廣播等(市公司視情況落實(shí))。四、早會(huì)及氛圍營(yíng)造(g負(fù)責(zé),全體成員參加,時(shí)間)1、早會(huì)內(nèi)容:誰(shuí)參加,早會(huì)內(nèi)容,早會(huì)時(shí)間:。
2、在營(yíng)業(yè)廳前廣場(chǎng)右側(cè)搭建帳篷,設(shè)置抽獎(jiǎng)箱,并醒目抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng),利益誘導(dǎo);確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
3、將禮品擺放成堆頭,給過(guò)往行人視覺(jué)沖擊進(jìn)行氛圍營(yíng)造,確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
6 4、設(shè)置體驗(yàn)桌、體驗(yàn)電視、體驗(yàn)真機(jī),聚焦人氣;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。5、帳篷兩側(cè)放置音響,不間斷播放促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等,給過(guò)往行人聽(tīng)覺(jué)沖擊;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員:。
6、廳外現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立3g應(yīng)用輔導(dǎo)專(zhuān)區(qū),由3g輔導(dǎo)員為客戶(hù)提供智應(yīng)用體驗(yàn)嘗鮮、軟件安裝及升級(jí)、手機(jī)清洗消毒、通訊錄備份等免費(fèi)3g應(yīng)用輔導(dǎo)或服務(wù)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
7、在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、臨街櫥窗、附近主要路口張貼手寫(xiě)海報(bào)(內(nèi)容:同led內(nèi)容)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)預(yù)熱,進(jìn)行店內(nèi)廣播、各主要小區(qū)及街道單頁(yè)的發(fā)放,月日。a/b負(fù)責(zé) 2、協(xié)調(diào)場(chǎng)地(抽獎(jiǎng)地)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員安排,月日。g負(fù)責(zé)
3、帳蓬、演示設(shè)備、體驗(yàn)臺(tái)、促銷(xiāo)服裝、禮品、海報(bào)、抽獎(jiǎng)箱等物料到位,月日。g負(fù)責(zé)
六、炒店步驟 1、炒店政策:xxxx 2、攔截客流:派a/b穿明顯標(biāo)志的服裝,在xx路段攔截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮~”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇四
手機(jī)及電器銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)炒店活動(dòng)方案
一、炒店的概念
炒店活動(dòng)應(yīng)該是指利用市場(chǎng)活動(dòng)聚集客流量,并以此提升當(dāng)天貨品的銷(xiāo)量。比如在節(jié)假日的時(shí)候可以在店面門(mén)前搞個(gè)節(jié)目表演,穿插上抽獎(jiǎng)、派送和限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)帶動(dòng)商品的銷(xiāo)售。二、炒店的基本原則
原則一:目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是門(mén)店銷(xiāo)售規(guī)模上量的加速器,只要方法得當(dāng)、規(guī)定動(dòng)作、關(guān)鍵點(diǎn)落實(shí)到位就能達(dá)到規(guī)模上量的目的,需要明確的是炒店是以提升銷(xiāo)量為目的,而非單純的做品牌宣傳,故在活動(dòng)的組織方面需統(tǒng)籌考慮。
原則二:針對(duì)性。由于每個(gè)門(mén)店的區(qū)域特點(diǎn)、周?chē)M(fèi)者類(lèi)型、資源投入、人員配備等情況存在較大差異,所以要針對(duì)每個(gè)門(mén)店特點(diǎn)制定“一店一案”炒店方案,提高針對(duì)性。
原則三:創(chuàng)新性。只有在炒店的形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新,才能長(zhǎng)期吸引用戶(hù)眼球、刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望,提高門(mén)店的知曉率,形成口碑效應(yīng),從而達(dá)到銷(xiāo)售持續(xù)提升的效果。
原則四:多樣性。炒店中體驗(yàn)的方式、抽獎(jiǎng)的形式、銷(xiāo)售的主題、塑造的氛圍等不能不拘泥于一種展現(xiàn)形式,要根據(jù)時(shí)節(jié)性、熱點(diǎn)事件、主推活動(dòng)及銷(xiāo)售情況的變化,不斷轉(zhuǎn)變和增加展現(xiàn)形式。
原則五:自發(fā)性。要將前期省市縣統(tǒng)一組織的炒店活動(dòng)轉(zhuǎn)變成變成各門(mén)店自發(fā)的、常態(tài)化的活動(dòng),節(jié)日、周末等要持續(xù)開(kāi)展,提升銷(xiāo)量,聚集人
1 氣。
三、要選擇適合的主題
根據(jù)店面位置的不同,選擇不同的主題。如商圈店突出“4吋大屏智能機(jī)0元購(gòu)”主題,小區(qū)店突出“寬帶提速,續(xù)費(fèi)還送智能機(jī)”的主題。
根據(jù)節(jié)日的不同,選擇適合的主題。如父親節(jié)突出“感恩”主題,情人節(jié)可做“情侶機(jī)、情侶號(hào)”主題等。
根據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)事件的不同,選擇相呼應(yīng)的主題。如:某地有演唱會(huì),購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)中演唱會(huì)門(mén)票等。高考結(jié)束前后,活動(dòng)主題定為“上大學(xué)換手機(jī)選天翼”和“高考生購(gòu)機(jī)送千元話(huà)費(fèi)”等。四、要選擇適合的時(shí)間
對(duì)于店面的炒作要根據(jù)店面周邊人流的特點(diǎn)和高峰期,有針對(duì)性的選擇炒店的時(shí)間。例如:寫(xiě)字樓附近的門(mén)店選擇周五炒店(中午及下午下班時(shí)間效果最好);集市附近的門(mén)店選擇趕集時(shí)炒店(上午9:30-14:00效果最好);小區(qū)商圈、校園附近的門(mén)店選擇周末炒店(下午4:30-8:00效果最好)。五、炒店的現(xiàn)場(chǎng)流程
確定完炒店的時(shí)間、地點(diǎn)和主題后,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)流程基本如下:前期預(yù)熱→會(huì)議部署及總結(jié)→攔截用戶(hù)→體驗(yàn)區(qū)的布局→客戶(hù)真機(jī)體驗(yàn)→促成銷(xiāo)售→聚人氣抽獎(jiǎng)(抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)可根據(jù)需要調(diào)整至真機(jī)體驗(yàn)之后)。
1、預(yù)熱
活動(dòng)開(kāi)展三天前要進(jìn)行預(yù)熱工作,預(yù)熱工作做足、做細(xì),此次活動(dòng)就成功了一半。因?yàn)楹芏嘤脩?hù)不會(huì)身上攜帶過(guò)多的現(xiàn)金,只有把預(yù)熱工作做好,活動(dòng)當(dāng)天有意向用戶(hù)才會(huì)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。
2 1.1活動(dòng)前三天,更換營(yíng)業(yè)廳led宣傳廣告語(yǔ),營(yíng)業(yè)廳店員開(kāi)通個(gè)人微博進(jìn)行整體活動(dòng)的宣傳。
1.2活動(dòng)前兩天,自制海報(bào)的粘貼和單頁(yè)的上門(mén)發(fā)放。 1.3活動(dòng)前一天,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)。2、活動(dòng)當(dāng)天會(huì)議安排
活動(dòng)當(dāng)天召開(kāi)晨會(huì)部署安排、午會(huì)小結(jié)及晚會(huì)總結(jié)。
2.1晨會(huì):活動(dòng)當(dāng)天由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))召開(kāi)全員例會(huì),進(jìn)行活動(dòng)部署,會(huì)議內(nèi)容包含:本次活動(dòng)的政策、人員分工、現(xiàn)場(chǎng)布置、關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作的注意事項(xiàng)等活動(dòng)的具體工作。
2.2午會(huì):根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天上午的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及存在的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)展位、人員分工等作出相關(guān)調(diào)整。
2.3晚會(huì)總結(jié):根據(jù)一天的銷(xiāo)售量,作出此次活動(dòng)的日總結(jié),日總結(jié)要求所有店員全部參加并每人總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,以保證第二天的活動(dòng)質(zhì)量。同時(shí),做好記錄并補(bǔ)充到本店的炒店方案中,為以后炒店工作開(kāi)展提供積累。
3、攔截
活動(dòng)期間攔截小組的工作主要是在營(yíng)業(yè)廳外的沿街及周邊店鋪等進(jìn)行單頁(yè)發(fā)放和攔截工作。在攔截過(guò)程中,要求工作人員不能以發(fā)放單頁(yè)為目的進(jìn)行攔截,而是要總結(jié)一句話(huà)的營(yíng)銷(xiāo),吸引用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)我們的業(yè)務(wù)。如:“電信搞活動(dòng),憑借本單頁(yè)可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),100%中獎(jiǎng)”。最佳的場(chǎng)外攔截位置在店面前八至十米,建議攔截小組安排2人在店面外,另外1-2名安放在馬路對(duì)面或附近的主干道。
3 4、體驗(yàn)
根據(jù)廳的位置及炒店方式的不同,體驗(yàn)環(huán)節(jié)可安排在廳內(nèi)或廳外,要進(jìn)行主推機(jī)型的真機(jī)體驗(yàn),要求體驗(yàn)機(jī)必須預(yù)裝不同的業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足各個(gè)消費(fèi)群體的需求,如:用戶(hù)反映觸摸屏手機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)不方便撥打、接聽(tīng)電話(huà),我們可以向用戶(hù)推薦“智能360”軟件,讓用戶(hù)體驗(yàn)聲控?fù)芴?hào)及聲控操作手機(jī);女性可向其推薦淘寶、青少年推薦愛(ài)游戲等。
5、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū)的布局及購(gòu)買(mǎi)
體驗(yàn)區(qū)最好設(shè)置在營(yíng)業(yè)廳入店的黃金視角,使進(jìn)店用戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。在體驗(yàn)區(qū)周?chē)袑?zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員,總結(jié)出用戶(hù)所體驗(yàn)機(jī)器的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo),在短時(shí)間內(nèi)引起用戶(hù)的共鳴。通過(guò)用戶(hù)在體驗(yàn)手機(jī)的過(guò)程來(lái)判斷是否為我們的準(zhǔn)用戶(hù),若為準(zhǔn)用戶(hù)則進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié);若為湊熱鬧的人員,則安排其參加派對(duì)抽獎(jiǎng),提升人氣。
6、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)是聚焦人氣的非常好的手段。,抽獎(jiǎng)區(qū)要設(shè)立在營(yíng)業(yè)廳外的顯著位置,抽獎(jiǎng)方式可多樣化,可以設(shè)立普獎(jiǎng)和大獎(jiǎng)。如:用戶(hù)憑借宣傳單頁(yè)體驗(yàn)完畢后填寫(xiě)個(gè)人信息表便有小禮品相送?,F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)要根據(jù)參與人數(shù)定時(shí)、定量組織,形成排隊(duì),傳遞現(xiàn)場(chǎng)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息,引導(dǎo)客戶(hù)積極參與,如:購(gòu)買(mǎi)機(jī)器或參與體驗(yàn)的用戶(hù)可以待到整點(diǎn)或半點(diǎn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),以抽獎(jiǎng)的形式聚集人氣,吸引更多用戶(hù)入店。六、炒店步驟
1、促銷(xiāo)政策:重新裝修開(kāi)業(yè)慶典促銷(xiāo)系列活動(dòng)
2、攔截客流:派店員穿明顯標(biāo)志的服裝,在人流量相對(duì)較多的路段攔
4 截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮!”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派員工c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由員工d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:由員工e負(fù)責(zé)店內(nèi)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。
6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)品設(shè)置及費(fèi)用:
一等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:保溫杯)二等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:球形壺)三等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品(例:情侶杯)幸運(yùn)獎(jiǎng):撲克牌、手提袋、鼠標(biāo)墊。七、案例
5 一、炒店時(shí)間 2014年月日—月日 二、炒店主題(一)宣傳口號(hào):
慶xx手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店慶,話(huà)費(fèi)+智能手機(jī)存費(fèi)就送!(二)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)口號(hào): 進(jìn)店就有禮!存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。三、宣傳預(yù)熱
1、提前3天led屏滾動(dòng)顯示活動(dòng)主題;(內(nèi)容(示例):“進(jìn)店有驚喜、體驗(yàn)送好禮”,“存990元送平板電腦+3g智能手機(jī)+1000元話(huà)費(fèi)。,”“裝寬帶,四寸大屏智能手機(jī)免費(fèi)拿”);(a負(fù)責(zé),時(shí)間)
2、提前在賣(mài)場(chǎng)門(mén)頭張貼海報(bào)(海報(bào)內(nèi)容同上,保持統(tǒng)一);(b負(fù)責(zé),時(shí)間)。
3、微博宣傳:店內(nèi)沒(méi)人,均@給自己的粉絲。(監(jiān)督人:店長(zhǎng);完成時(shí)間:活動(dòng)前一天)
4、其他宣傳:廣播等(市公司視情況落實(shí))。 四、早會(huì)及氛圍營(yíng)造(g負(fù)責(zé),全體成員參加,時(shí)間)1、早會(huì)內(nèi)容:誰(shuí)參加,早會(huì)內(nèi)容,早會(huì)時(shí)間:。
2、在營(yíng)業(yè)廳前廣場(chǎng)右側(cè)搭建帳篷,設(shè)置抽獎(jiǎng)箱,并醒目抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng),利益誘導(dǎo);確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
3、將禮品擺放成堆頭,給過(guò)往行人視覺(jué)沖擊進(jìn)行氛圍營(yíng)造,確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
6 4、設(shè)置體驗(yàn)桌、體驗(yàn)電視、體驗(yàn)真機(jī),聚焦人氣;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
5、帳篷兩側(cè)放置音響,不間斷播放促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等,給過(guò)往行人聽(tīng)覺(jué)沖擊;確定相應(yīng)的時(shí)間、人員:。
6、廳外現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立3g應(yīng)用輔導(dǎo)專(zhuān)區(qū),由3g輔導(dǎo)員為客戶(hù)提供智應(yīng)用體驗(yàn)嘗鮮、軟件安裝及升級(jí)、手機(jī)清洗消毒、通訊錄備份等免費(fèi)3g應(yīng)用輔導(dǎo)或服務(wù)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
7、在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、臨街櫥窗、附近主要路口張貼手寫(xiě)海報(bào)(內(nèi)容:同led內(nèi)容)。確定相應(yīng)的時(shí)間、人員。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)預(yù)熱,進(jìn)行店內(nèi)廣播、各主要小區(qū)及街道單頁(yè)的發(fā)放,月日。a/b負(fù)責(zé)
2、協(xié)調(diào)場(chǎng)地(抽獎(jiǎng)地)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員安排,月日。g負(fù)責(zé)
3、帳蓬、演示設(shè)備、體驗(yàn)臺(tái)、促銷(xiāo)服裝、禮品、海報(bào)、抽獎(jiǎng)箱等物料到位,月日。g負(fù)責(zé)
六、炒店步驟 1、炒店政策:xxxx 2、攔截客流:派a/b穿明顯標(biāo)志的服裝,在xx路段攔截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)“購(gòu)機(jī)贈(zèng)等額話(huà)費(fèi),進(jìn)店體驗(yàn)100%有禮!”對(duì)有意向用戶(hù)由a/b引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)。
3、智能體驗(yàn):派c負(fù)責(zé)體驗(yàn)互動(dòng),時(shí)間根據(jù)人流量控制在2-5分鐘內(nèi),盡量不要讓待體驗(yàn)的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗(yàn)過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大
7 屏、智能、價(jià)格等內(nèi)容,讓用戶(hù)體驗(yàn)屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)后由c引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):排隊(duì)人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)需要控制抽獎(jiǎng)節(jié)奏、排隊(duì)隊(duì)伍越長(zhǎng)越好。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品登記本,留下參與體驗(yàn)用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎(jiǎng)后無(wú)論何種獎(jiǎng)品均需簽字領(lǐng)取。對(duì)一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式延長(zhǎng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由d引導(dǎo)至店內(nèi)轉(zhuǎn)交柜臺(tái)銷(xiāo)售人員。
5、店內(nèi)銷(xiāo)售:賣(mài)場(chǎng)店內(nèi)銷(xiāo)售與自有廳不同,必須派駐專(zhuān)人進(jìn)柜臺(tái)協(xié)助銷(xiāo)售,由店內(nèi)銷(xiāo)售人員和e負(fù)責(zé)詳細(xì)介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。
6、3g輔導(dǎo):成功促成銷(xiāo)售后,由e指引,到3g輔導(dǎo)區(qū),由f進(jìn)行手機(jī)的軟件下載等輔導(dǎo)。
7、獎(jiǎng)(贈(zèng))品設(shè)置及費(fèi)用:根據(jù)本店實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇五
物流是我選擇的專(zhuān)業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科,也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。這次寒假,作為物流人的我選擇了去做營(yíng)銷(xiāo),也就是銷(xiāo)售人員,在國(guó)美電器賣(mài)場(chǎng)里促銷(xiāo)格蘭仕電器。
格蘭仕的主要產(chǎn)品是光波爐即微波爐的升級(jí)版,也是它的主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)源。然而我所做的是促銷(xiāo)格蘭仕的小家電,包括電磁爐、電飯鍋、電水壺等。這也給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,雖然如此,正是這些困難我理解和深入體會(huì)到許多書(shū)上的理論知識(shí)!
拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)始!
做推銷(xiāo)的人員,特別是初做推銷(xiāo)的回遇到許多拒絕,這是家常便飯。不要以為這是結(jié)束,而是一個(gè)推銷(xiāo)的開(kāi)始,一個(gè)打開(kāi)顧客的窗口。只有當(dāng)顧客提出問(wèn)題才表示對(duì)你的商品開(kāi)始關(guān)注,這也是一個(gè)契機(jī),只有在你把握住才是成功推銷(xiāo)的開(kāi)始。
當(dāng)然,這個(gè)事情我也遇上了,而且不止一次,顧客提出許多問(wèn)題,一些刁難的、一些無(wú)法理解的。而我們所能做的就是微笑,然后順著顧客,再慢慢把話(huà)題引導(dǎo)到產(chǎn)品上來(lái),到顧客的需求,并最終完成推銷(xiāo),把價(jià)值讓渡給顧客完成銷(xiāo)售。
神情地注視顧客,消費(fèi)者不是傻瓜!
在國(guó)美電器賣(mài)場(chǎng)里,我們格蘭仕的展臺(tái)邊有蘇泊兒、美的、富士寶、九陽(yáng)等大品牌,競(jìng)爭(zhēng)是非常大的。不論從蘇泊兒電飯煲、電磁爐的款式新穎,還是美的電磁爐、電水壺的質(zhì)量,都給我們格蘭仕一個(gè)很大的壓力。
而我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么呢,是靠玄吹噓嗎?不是,顧客有自己的眼睛,他會(huì)思考,不是傻瓜!我們所能夠做的是站在顧客的角度,為顧客設(shè)計(jì)考慮,當(dāng)然這其中少不了融入我們格蘭仕的產(chǎn)品。只有當(dāng)我們?yōu)轭櫩挖A得最大的價(jià)值時(shí),才會(huì)得到顧客的親睞,才會(huì)讓我們格蘭仕的商品賣(mài)得紅火!
在這里,我要批評(píng)一下一些損自己聲譽(yù)而同時(shí)賺一些繩頭小利的行為,就像“我們盡最大努力把顧客忽悠到”!
人人都是營(yíng)銷(xiāo)者,營(yíng)銷(xiāo)不是單純的賣(mài)東西,產(chǎn)品相似則競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)、人才、文化。
在國(guó)美電器的賣(mài)場(chǎng)里面你會(huì)清晰的看到這種情況,松下、索尼、三星、佳能的數(shù)碼相機(jī)的展柜比肩而立,諾基亞、摩托羅拉、三星、步步高、夏新、金立等收集都用的是一班促銷(xiāo)員,還有其他飲水機(jī)、電磁爐、光波爐、等離子背投彩電也都是類(lèi)似的情況。那么在這些產(chǎn)品選擇時(shí),消費(fèi)者很難找出這些產(chǎn)品的質(zhì)量差別。在這種情況下,我們這么多產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪里呢,就是在產(chǎn)品的服務(wù)中。美的電器的產(chǎn)品服務(wù)保障是“整機(jī)包兩年,機(jī)芯包三年”,而我們格蘭仕的服務(wù)保障是“全國(guó)聯(lián)保,終身上門(mén)服務(wù)?!?BR> 上面的也就只在營(yíng)銷(xiāo)防米那。而這公司內(nèi)部,在整個(gè)公司運(yùn)行狀況上,文化上也就有明顯區(qū)別的。當(dāng)你去走到海爾公司你會(huì)看到像一個(gè)七八十歲的老人,悠閑!如果你走到格蘭仕,你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn),他們是行走如風(fēng),每天工作12個(gè)小時(shí),這也是格蘭仕發(fā)展如此迅速的原因。
所以在當(dāng)代社會(huì),當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也明顯分曉,公司的文化、人才、服務(wù)都是兵家必爭(zhēng)之地,商場(chǎng)風(fēng)云變化也要被牢牢掌握!這些就是企業(yè)發(fā)展之道,是我在書(shū)本上不能體會(huì)到的。
作為一個(gè)物流人的我雖然在做銷(xiāo)售但也不忘觀察國(guó)美的贏利模式和國(guó)美的物流系統(tǒng)。當(dāng)然只做一個(gè)銷(xiāo)售人員接觸到的物流操作和查詢(xún)系統(tǒng),他們用的是一個(gè)物流軟件系統(tǒng),從商品的入庫(kù)到商家的特價(jià)協(xié)議等是非常方便的??上疫@個(gè)物流人對(duì)此也是門(mén)外漢,不過(guò)這也為我在以后的學(xué)習(xí)中找到了方向。
我愛(ài)營(yíng)銷(xiāo),但我更愛(ài)物流管理。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我相信我會(huì)在以后學(xué)習(xí)的道路上找到更多的亮點(diǎn)為物流的發(fā)展做一點(diǎn)貢獻(xiàn)!
家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)方案篇六
一、活動(dòng)介紹
1、從本策劃題目上就可以看出其的特點(diǎn),那就是一個(gè)猜字,圍繞這個(gè)特點(diǎn),最大限度的融入各種活動(dòng)以刺激顧客消費(fèi)。本策劃在賣(mài)場(chǎng)里營(yíng)造的是一個(gè)非常刺激、非常扣人心弦的氣氛。
2、題目中的“**”表示商場(chǎng)的名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng),如“武廣與您猜猜猜!!”......此名取自于香港鳳凰衛(wèi)視的“雅倩與您猜猜猜”,題目直觀生動(dòng),因此零售商在報(bào)端做廣告時(shí)比較能吸引顧客,收到更好的廣告效應(yīng)。
3、此活動(dòng)分三個(gè)部分,都與猜有關(guān),但側(cè)重的內(nèi)容是不同的,而且本活動(dòng)在運(yùn)作時(shí)由于成本彈性比較大,因此各零售商可根據(jù)具體情況指定活動(dòng)規(guī)模和一些賣(mài)品種類(lèi),本策劃中不計(jì)算參與活動(dòng)的商品成本,請(qǐng)個(gè)零售商注意。
二、活動(dòng)口號(hào)
猜出好價(jià)格,猜出好獎(jiǎng)品,猜出好心情!
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)猜價(jià)格 猜中就半價(jià)
1、活動(dòng)名稱(chēng):猜價(jià)格 猜中就半價(jià)
2、參加資格:凡是在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿(mǎn)50遠(yuǎn)者即可參加活動(dòng)。滿(mǎn)50元者,發(fā)1張競(jìng)猜券;滿(mǎn)100元,發(fā)3張;滿(mǎn)150,發(fā)4張;滿(mǎn)200,發(fā)6張。依此類(lèi)推。
3、操作辦法:活動(dòng)特賣(mài)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置一些比較實(shí)用的家居或者小家電之類(lèi)的商品,比如攪拌機(jī)、電吹風(fēng)、取暖器、時(shí)尚手提袋、領(lǐng)帶等一些很小巧很實(shí)用但又不是很貴的東西(限量)。然后在每件商品上標(biāo)明編號(hào),顧客持競(jìng)猜券相中自己想要的商品后,可在競(jìng)猜券上填寫(xiě)好自己認(rèn)為的價(jià)格,然后投入競(jìng)猜箱內(nèi),自己留下競(jìng)猜券的副券。然后在活動(dòng)時(shí)間結(jié)束后,公布所有商品的價(jià)格,猜中者可以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)此商品。
4、注意事項(xiàng)
(1)此項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間為三小時(shí)左右,主要是在賣(mài)場(chǎng)的中心區(qū)域內(nèi)設(shè)立一個(gè)活動(dòng)特賣(mài)場(chǎng);
(2)此活動(dòng)所要注意的就是參與活動(dòng)商品的價(jià)格的制定,因?yàn)橐粋€(gè)城市許多商場(chǎng)都賣(mài)同一種商品。因此在制定價(jià)格時(shí),要考慮到不能雷同,要不就高一點(diǎn),要不就低一點(diǎn),而且只能允許有少量的整
十、整五和整八的價(jià)格。
(3)顧客猜中后,可憑副券到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取打折卡,然后半價(jià)付銀購(gòu)買(mǎi)其中意的商品。
因此,在統(tǒng)計(jì)入箱的競(jìng)猜券時(shí)要速度快,而且首先要按編號(hào)分類(lèi),然后再核對(duì)價(jià)格,這樣效率大大提高。
(二)猜贈(zèng)品 今天你做主!
1、活動(dòng)名稱(chēng):猜贈(zèng)品 今天你做主!
2、參加資格:購(gòu)買(mǎi)大家電的顧客
3、操作辦法:此活動(dòng)主要是在家電區(qū)舉行,針對(duì)的種類(lèi)是大家電。分500-1000元區(qū);1000-3000元區(qū);和3000元以上區(qū)。主要內(nèi)容是,在家電區(qū)里制作一些大木板,然后每個(gè)大紙木上制作出5*5(25)個(gè)小的活動(dòng)方塊,方塊要求可以自由反轉(zhuǎn),一面畫(huà)上一些圖案(如水果類(lèi),橘子、蘋(píng)果、香蕉,共25種)另一面寫(xiě)好贈(zèng)品名稱(chēng)。三個(gè)區(qū)域各制作一個(gè)這樣的大木板,顧客在購(gòu)?fù)昙译姾罂蛇x擇大木板上的一些水果圖案,然后由工作人員將其反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),即得到贈(zèng)品方案,如的士費(fèi)30元、電費(fèi)50元、送一臺(tái)取暖器等等,三個(gè)區(qū)域的贈(zèng)品檔次不同,3000元以上的贈(zèng)品當(dāng)然最多。這樣顧客就有了自主選擇贈(zèng)品的機(jī)會(huì),生動(dòng)有趣,更有懸念。
4、注意事項(xiàng)
1)贈(zèng)品可以由廠家提供;
2)此活動(dòng)可作為賣(mài)場(chǎng)的長(zhǎng)期活動(dòng),也可每周舉行一次。
(三)猜銷(xiāo)售額 你想知道嗎?
1、活動(dòng)名稱(chēng):猜銷(xiāo)售額 你想知道嗎?
2、參加資格:當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)100元即可參加此活動(dòng)
3、操作辦法:此活動(dòng)不僅僅是讓顧客猜猜賣(mài)場(chǎng)當(dāng)日的銷(xiāo)售額,更重要的是為賣(mài)場(chǎng)豎立一種企業(yè)形象,向顧客和社會(huì)展示一種實(shí)力。具體方案是,當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)100元即可參加此活動(dòng)(可同時(shí)參加活動(dòng)一),購(gòu)物滿(mǎn)100元即可獲得一張銷(xiāo)售額競(jìng)猜券,然后填寫(xiě)今天此賣(mài)場(chǎng)您認(rèn)為的銷(xiāo)售額,投入競(jìng)猜箱里,自己留好副券。當(dāng)日統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售額,三天之后公布,然后將中獎(jiǎng)號(hào)碼(競(jìng)猜券上的號(hào)碼)公布在店前,獎(jiǎng)品設(shè)置為:
按照誤差大小設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng):
金手指獎(jiǎng):1名,微波爐一臺(tái) 大準(zhǔn)星獎(jiǎng):2名,取暖器一臺(tái) 猜得準(zhǔn)獎(jiǎng):3名,保暖內(nèi)衣一套
四、成本預(yù)計(jì)
(一)競(jìng)猜券制作費(fèi)用:根據(jù)賣(mài)場(chǎng)客流進(jìn)行計(jì)算,競(jìng)猜券背面可以是企業(yè)的產(chǎn)品廣告,沖抵印刷費(fèi)用;
(二)半價(jià)商品費(fèi)用;
(三)贈(zèng)品費(fèi)用:贈(zèng)品由各家電企業(yè)提供;
(四)制作費(fèi)用:競(jìng)猜木板、競(jìng)猜箱制作費(fèi)用約500元;(五)活動(dòng)三獎(jiǎng)品費(fèi)用:800元