新員工培訓計劃方案(通用23篇)

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    方案是一種詳細規(guī)劃思考后制定的解決問題的方案。在制定方案時,我們還需考慮風險和不確定性因素,以避免因為意外情況而導致計劃的失敗。通過查閱相關資料,小編整理了一些方案的范例,供大家學習和借鑒。
    新員工培訓計劃方案篇一
    新員工培訓計劃的設計方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。下面是工作計劃網小編為大家整理的新員工培訓計劃方案,歡迎大家閱讀。
    新員工培訓計劃的設計方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從以下方面入手。
    一、分析培訓需求——方案設計的前提。
    培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
    1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
    2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
    新員工培訓計劃方案3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
    二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標。
    培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
    三、遵循培訓原則。
    培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
    五、設定合理的培訓時間。
    一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
    六、選定合適的培訓責任部門。
    職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
    七、設計培訓內容。
    一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
    八、選擇合適的培訓方式。
    培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
    九、準備好相關的培訓支持資源。
    培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
    十、評估培訓效果。
    企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
    我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
    1,反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;。
    2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;。
    3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;。
    4,結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。
    企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續(xù)改進。
    如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
    第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業(yè)來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會負責任的一種姿態(tài)與表現。
    第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
    第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業(yè),對高強度的.勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
    第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。
    第五,持續(xù)做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規(guī)模數量的時候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。
    第六,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。第七,合理地為新員工作出適當的職業(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經過試用期后,他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現,這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。
    新員工培訓計劃方案篇二
    小組會議討論重點:。
    2、確定培訓內容。
    培訓目的。
    1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;。
    2、使員工熟悉工作內容和工作重心;。
    3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
    二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表。
    (一)公共教育:。
    1.企業(yè)的規(guī)章制度。
    2.企業(yè)文化。
    3.社交禮儀,人際溝通。
    4.服務方式和技巧訓練。
    5.服務用語訓練。
    (二)質量認證:。
    1.內衣材質分析。
    2.縫合質量分析。
    3.內衣ph值分析。
    (三)業(yè)務知識:。
    1.內衣行業(yè)動態(tài)。
    2.行業(yè)內新服飾推廣。
    3.顧客糾紛的處理方式和技巧。
    4售后服務。
    (四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓。
    三、擬定培訓方案。
    根據員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容:根據員工填寫的點查表,培訓內容定為:。
    公共教育。
    1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課。
    2、企業(yè)文化課堂授課。
    3、服務技巧和訓練課堂授課在實踐中演示。
    質量認證。
    1、內衣材質分析課堂授課在實踐中演示。
    2、內衣ph值分析課堂授課在實踐中演示。
    業(yè)務知識。
    1、內衣行業(yè)動態(tài)課堂授課。
    2、銷售方面知識課堂授課。
    3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示。
    4、售后服務課堂授課在實踐中演示。
    四、召開員工動員大會。
    目的:更好的開展培訓活動。
    五、實施培訓活動。
    (一)、培訓的范疇為內部培訓,培訓地點為公司內;。
    (四)、根據培訓內容確定教師配置;。
    (五)、根據培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。
    六、費用預算。
    根據培訓計劃預算培訓支出課件費、講師費、資料費等。
    七、總結評估。
    (一)參與者評估。
    1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境。
    2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能。
    (二)評估培訓目標達成情況。
    1確定評估標準。
    2確定評估方法。
    3確定評估時間。
    (三)評估培訓效果。
    1培訓前后評估。
    2培訓前后對照評估。
    員工自己進行培訓前后的比較,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學習當中。
    新員工培訓計劃方案篇三
    人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
    (一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;
    (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
    (四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
    內部講師是公司內部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業(yè)務經驗,并具備較好表達能力的員工。
    (一)培訓內容。
    公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓。
    1、基本知識培訓:
    本部分主要內容分為以下幾點:
    公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)。
    公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)。
    公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)。
    公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展,使員工了解、并最大可。
    能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內容詳見附件四)。
    2、專業(yè)知識培訓:
    專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)。
    (二)培訓方式。
    培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
    1、集中培訓:。
    將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
    2、崗位培訓。
    針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
    集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。
    (一)培訓考核。
    培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
    1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行?;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。
    2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
    (二)反饋。
    4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考。
    公司培訓主要開支為講師費用。
    內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
    外部講師:根據協議價格支付。
    預計年費用為:xx元。
    新員工培訓計劃方案篇四
    第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業(yè)來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會負責任的一種姿態(tài)與表現。
    第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
    第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業(yè),對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了??紤]到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
    第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。
    第五,持續(xù)做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規(guī)模數量的時候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。
    第六,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。第七,合理地為新員工作出適當的職業(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經過試用期后,他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現,這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。
    新員工培訓計劃方案篇五
    為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭潛力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃20__年度培訓計劃如下:一、參加培訓的各部門人員,包括:行政、財務、工程、技術、qc、采購、倉庫、車間人員等。
    (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。(2)部門協調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
    (1)企業(yè)文化:公司背景、建立過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍。
    (2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公禮貌制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
    (1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
    (2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
    (3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。(4)計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。
    (5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。
    (6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據、糾紛處理。
    工程/技術部門:(培訓資料)。
    (1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
    (2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
    (3)安全禮貌作業(yè):安全禮貌作業(yè)應注意的問題。
    (4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員帶給演示操作方法。(5)禮貌素質:爭做禮貌員工、爭當良好市民,加強素質教育。(6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現的問題。
    (7)現場問題處理方法:現場的工序、作業(yè)管理方面的協調工作及處理突發(fā)事件的潛力。
    (1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。(2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。
    (3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。
    (4)現場問題處理。
    注:部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓資料)。
    (1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓,培訓時間3天。(2)稅務收屬地化管理。(3)稅收政策學習。
    (4)財政方面新出臺政策、制度的學習。
    (5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
    (6)財務電算化:學習財務軟件應用。
    采購部(采購人員培訓資料)。
    (1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產地、性能、性價比。(2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
    (3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準:認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
    注:部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓。
    (1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
    (2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、禮貌辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
    (4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表。
    三、時間安排表。
    在總體安排上,我們推薦每月一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以到達循序漸進和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果。
    1、專題培訓安排表。
    四、講師安排。
    公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求到達最好的效果。
    五、配合工作。
    培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司期望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。
    以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體狀況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還推薦各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們推薦各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠構成制度,并落實到每個人。
    七、其他事宜。
    其他未盡事宜,再做溝通協商處理。期望各部門能建立長期培訓計劃,并期望透過行政與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
    制定:審核:批準:
    新員工培訓計劃方案篇六
    新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
    第二條培訓對象公司新入職員工。
    第三條培訓目標。
    1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3、讓新員工了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
    4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。
    5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
    第四條培訓時間。
    第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
    第五條培訓內容。
    1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀。
    2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
    3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
    4、企業(yè)的組織機構及部門職責。
    5、企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
    6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
    培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
    第六條培訓實施。
    1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
    3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
    4、培訓內容。
    表1培訓內容一覽表。
    5、培訓考核。
    培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
    集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
    工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)。
    實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)。
    綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將被淘汰。
    綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。
    第七條培訓管理。
    由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
    第八條培訓紀律。
    1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
    2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
    3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
    4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
    5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
    6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
    7.服從管理,按時作息。
    每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分liuxue8630%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。
    培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據。
    第十一條培訓講師在培訓過程中需注意事項。
    1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。
    2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
    3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
    4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
    5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
    6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
    第十二條本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
    新員工培訓計劃方案篇七
    對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業(yè)時,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的。
    明確崗位內容,即關于崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等??梢允箚T工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。
    2、統(tǒng)一核心理念。
    新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一,形成一個信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。
    3、了解企業(yè)文化、提升自我。
    新員工入職培訓是一個系統(tǒng)性的項目,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業(yè)文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設計培訓課程,使之成為一個系統(tǒng)化的整體。
    通過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。
    二、培訓課程安排。
    (1)企業(yè)的基本情況的培訓。
    (2)具體培訓。
    培訓課程表。
    備注:培訓期間中午公司為提供員工自助中餐。
    三、培訓流程介紹。
    a.前期培訓準備工作:
    1、聯系講師,講師提前備課、準備考評方案。
    2、尋找培訓場地,
    3、準備培訓設備、培訓需要材料必需用品,購買教材等等。
    b.中期培訓進行工作:
    1、培訓主管進行講話。
    2、發(fā)放教材、課程表等資料。
    3、正式進行培訓課程。
    4、組織培訓考評。
    c.后期培訓總結反饋工作:
    1培訓工作總結、反饋。
    2、跟蹤調查。
    四、培訓考評。
    6月17日進行考試:
    ※實操成績由經理進行評定。
    考評結果:綜合總分數最高的前三名評為優(yōu)秀實習生,進行表揚并頒發(fā)證書。
    五、培訓反饋。
    1、培訓對象。
    填寫培訓調查問卷(問卷由運營主管進行設計)大致分為:
    培訓組織情況、培訓課程評估、培訓講師評估、受訓對象意見四個部分。
    2、培訓講師。
    授課的每人提交一份反饋報告,格式不限,字數500以上3.運營主管。
    新員工培訓計劃方案篇八
    銷售培訓是指企業(yè)或相關機構組織的圍繞銷售人員、產品、客戶等展開的培訓活動。下面是有20xx銷售新員工培訓計劃方案,歡迎參閱。
    新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
    首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育,導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
    二、新員工培訓內容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)。
    新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導,不單要體現在了解上,更需要的是經常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
    三、培訓課程。
    課程名稱。
    內容:
    培訓目的。
    歸屬感培訓。
    《職業(yè)規(guī)劃》。
    1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關系。
    《我們是什么》。
    1、公司的理念、價值觀,企業(yè)用人標準是什么,個人在這里有什么意義。
    了解公司,認同公司,接受公司。
    《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
    讓員工對公司有信心,對這個行業(yè)有信心。
    《成功助力棒—銷售》。
    對于銷售職業(yè)產生信心。
    職業(yè)角色。
    《崗位角色》。
    1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長。
    讓員工明確自己的職責。
    基礎知識。
    《產品知識》。
    《行業(yè)知識》。
    工作技能培訓。
    《營銷心態(tài)》。
    從事銷售應該保持什么樣的心態(tài),如何邁向成功銷售。
    正確的銷售心態(tài)。
    《銷售禮儀》。
    1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀。
    培養(yǎng)員工的素質修養(yǎng)。
    《溝通技巧》。
    1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通。
    讓員工掌握基本的銷售溝通原則。
    《電話營銷技巧》。
    1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則。
    讓員工基本掌握銷售的工具,并熟練應用。
    《銷售流程》。
    讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧。
    20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網絡、電子、地產、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
    從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現在以下幾個方面:
    集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
    新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
    為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
    讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
    讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
    減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
    讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
    使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
    培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
    1.就職前培訓。
    到職前:
    致新員工歡迎信。
    讓本部門其他員工知道新員工的到來。
    準備好新員工辦公場所、辦公用品。
    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
    準備好布置給新員工的第一項工作任務。
    2.部門崗位培訓(部門經理負責)。
    到職后第一天:
    到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。
    到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。
    新員工工作描述、職責要求。
    討論新員工的第一項工作任務。
    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    到職后第五天:
    一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
    企業(yè)文化,公司制度,產品介紹.
    對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
    設定下次績效考核的時間。
    到職后第三十天。
    部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
    到職后第九十天。
    人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    3.公司整體培訓:)。
    公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
    公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
    公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
    公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
    每個部門推薦本部門的培訓講師。
    對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.
    根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。
    在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓.
    一、前言。
    *公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
    本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
    1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容。
    2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
    5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
    本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
    1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
    為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
    2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
    我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關。
    規(guī)章制度。
    培訓;工作方法培訓。
    3、經驗傳授與案例分析。
    4、實際操作培訓。
    合同。
    撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
    5、幫帶制度。
    每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
    6、新員工績效考核。
    制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
    工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
    講師負責檢查并提改進意見。
    3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
    該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
    4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
    5、第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
    6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師。
    評語。
    g、其他(待定)。
    具體內容將在下一章詳細闡述。
    1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
    2、評估內容:
    a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
    c、工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估。
    d、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結。
    3、評估方法:
    b、參考公司的考勤及日??己擞涗?。
    c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
    d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。
    e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
    新員工培訓計劃方案篇九
    1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
    2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
    1、新員工培訓必須在實施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
    2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
    3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
    “好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
    公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
    新員工培訓計劃方案篇十
    定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
    2.使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程。
    序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3.幫助員工適應工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
    新員工培訓計劃方案篇十一
    培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
    1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
    2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
    3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
    二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標。
    培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
    三、遵循培訓原則。
    培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
    如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
    五、設定合理的培訓時間。
    一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
    六、選定合適的培訓責任部門。
    職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
    七、設計培訓內容。
    一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
    八、選擇合適的培訓方式。
    培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
    九、準備好相關的培訓支持資源。
    培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
    十、評估培訓效果。
    企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
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    新員工培訓計劃方案篇十二
    針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司“xx”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
    (一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
    (二)面向全員,突出重點。
    (三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確。
    (四)盤活資源,注重實效。
    (一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
    1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
    2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
    3、大力實施技能人才“xx”培養(yǎng)工程。
    各單位從實際出發(fā),為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
    4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干xx名,到相關同類企業(yè)現場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
    (二)充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。
    1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
    2、結合新產品開發(fā),有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
    3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
    新員工培訓計劃方案篇十三
    新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
    新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
    1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
    2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
    1、新員工培訓必須在實施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
    2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
    3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
    “好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
    公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
    一、員工培訓計劃---重點工作
    (一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
    (二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。
    (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
    (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
    (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
    (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
    (七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
    (八)抓好在建工程施工人員的培訓。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
    3、要把外協隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
    (九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    二、員工培訓計劃---措施及要求
    (一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
    (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
    (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
    (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
    (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
    (七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
    新員工培訓計劃方案篇十四
    1、致新員工歡迎信。
    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
    3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
    6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
    到職后第一天:
    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
    2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
    4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。
    5、新員工工作描述、職責要求。
    6、討論新員工的第一項工作任務。
    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    到職后第五天:
    1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
    2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
    3、設定下次績效考核的時間。
    到職后第三十天。
    部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
    到職后第九十天。
    人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
    2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
    3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
    4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
    當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
    2、新進人員面臨的問題。
    1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
    2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
    3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
    4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
    5)對新工作有力不從心的感覺;
    6)不熟悉公司規(guī)章制度;
    7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
    8)害怕新工作將來的困難很大。
    3、友善的歡迎。
    主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
    4、介紹同事及環(huán)境。
    新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協助其更快地進入狀態(tài)。
    5、使新進人員對工作滿意。
    最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
    6、與新進人員做朋友。
    以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
    7、詳細說明公司規(guī)章制度。
    新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
    8、以下政策需仔細說明。
    1)給薪方法;
    2)升遷政策;
    3)安全法規(guī);
    4)員工福利;
    5)人事制度;
    6)員工的行為準則。
    上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
    9、如何解釋公司政策。
    對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
    10、給予安全培訓。
    1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
    (1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
    (2)各種事件的處理原則與步驟;
    (3)仔細介紹安全常識;
    (4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
    2)有效的安全培訓可達到以下目標:
    (1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
    (2)建立善意與合作的基礎;
    (3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
    (4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
    (5)對建立公司信譽極有幫助。
    11、解釋給薪計劃。
    新進人員極欲知道下列問題;
    (1)何時發(fā)放薪金;
    (2)上、下班時間。
    3、新員工試用期內表現評估表。
    新員工培訓計劃方案篇十五
    使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
    實訓內容
    主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。
    有以下培訓課程:
    介紹篇(認識企業(yè))
    1、公司的歷史、現狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));
    2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
    3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。
    3.1 人力資源制度
    3.2 財務制度(報銷和出差)
    3.3 其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)
    心態(tài)篇:
    1、積極的心態(tài)
    2、認識企業(yè)
    企業(yè)是什么
    企業(yè)的組織
    工作場所是什么
    您作為新進人員的自覺
    技能篇:
    1、人際關系的.技巧
    與同事相處之道
    與上司相處之道
    2、溝通技巧
    理解溝通的過程
    避免溝通的障礙
    在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
    理解并合理運用溝通的模式
    掌握對話溝通技巧
    3、時間管理的技巧
    認識時間
    時間管理中的陷井
    如何跨躍時間陷井
    時間管理中的效能原則
    時間管理的工具
    4、商務演講技巧
    演講事前的準備工作
    演講內容和結構
    演講環(huán)境
    如何消除緊張情緒
    聲音、語言和身體語言
    有效運用視聽輔助器材
    職業(yè)篇:
    1、科學的工作方法與了解您的職務
    進行工作的程序(六步驟)
    強烈的問題意識
    創(chuàng)新意識
    了解您的職務:責任、權限、義務
    2、如何完成您的工作
    接受命令的三個步驟
    解決問題的九個步驟
    職場新人工作的基本守則
    3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀
    職業(yè)著裝技巧
    專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)
    商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
    交流篇
    1、高管層見面
    2、中層干部見面
    3、老員工經驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)
    4、新員工暢談感想
    娛樂篇:
    培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結合一些團隊游戲等,時間為1—2天。
    第一章? 總? 則
    第二章? 目的
    為規(guī)范公司新員工培訓管理,使新員工盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,明確自己工作職責、程序、標準,從而幫助其順利地適應公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。特制定本管理辦法。
    第三章? 公司新員工實行“先培訓、后上崗”原則。
    第四章? 新員工培訓的主要內容:通識訓練、部門內工作引導和部門間交叉引導。
    第五章? 本辦法適用于公司各部門新員工。
    第二章組織管理
    第六章? 新員工培訓由行政人事部歸口管理,各部門負責人協助執(zhí)行。
    第七章? 新員工培訓應在報到后一個月內執(zhí)行。
    第八章? 參加新員工培訓的員工在培訓期間如需請假者,應在試用期內補修請假之課程,否則,試用期滿不得轉為正式員工。
    第九章? 培訓結束后,應進行考核。不合格者,重新培訓,仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。
    第十章? 行政人事部為每一位員工建立培訓檔案,新員工培訓考核情況應記入員工個人培訓檔案。
    第三章通識培訓
    第十一章? 通識培訓是指對新員工進行公司概況、有關管理流程的培訓,使新員工能順利開展工作。
    第十二章? 通識培訓原則上由公司行政人事部根據需要組織進行。行政人事部應提前3日向應參加培訓的新員工所屬部門發(fā)出培訓通知。
    第十三章? 新員工通識培訓內容由公司行政人事部負責組織相關部門共同設計,報主管副總裁審批。
    第十四章? 通識培訓的基本內容:
    (一)介紹公司概況
    1. ?公司的發(fā)展歷史、規(guī)模和發(fā)展前景;
    2. ?企業(yè)文化、公司的理念、規(guī)范等;
    3. ?公司的組織結構、相關中高層管理人員;
    4. ?職業(yè)道德教育;
    (二)介紹公司主要制度政策
    1. ?薪酬制度
    2. ?費用報銷
    3. ?培訓制度
    4. ?考核制度
    5. ?獎懲制度
    6. ?考勤制度
    7. ?內部參觀
    第四章部門工作引導
    第十五章? 部門工作引導的責任人為部門負責人。
    第十六章? 部門內工作引導主要包括:介紹部門結構、部門職責、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵工作指標等。
    第五章部門間交叉引導
    第十七章? 對新員工進行部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。
    第十八章? 根據工作與其他部門的相關性,新員工應到各相關部門接受交叉培訓。
    第十九章? 部門交叉引導主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責;本部門與該部門聯系事項;未來部門之間工作配合要求等。
    第六章 新員工培訓評估
    第二十章? 通識培訓結束后由行政人事部組織新員工測驗和座談,不合格者應參加補充培訓。
    第二十一章? 部門負責人就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修,一個月內如果不能完成培訓,則應將該員工辭退。
    第二十二章? 新員工培訓結束后行政人事部將培訓記錄歸檔。
    第二十三章? 新員工培訓合格者,進入上崗試用期。
    新員工培訓計劃方案篇十六
    “好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
    員工培訓需求分析是設計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內容。它是確定員工培訓目標、設計員工培訓計劃的前提,也是員工培訓評估的基礎。只有充分了解、分析員工培訓需求,才能設計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務流程)、個人三方面進行分析:
    1、進行企業(yè)分析。
    先確定企業(yè)的員工培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓,新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職員工培訓。
    2、進行工作分析。
    工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
    3、進行個人分析。
    個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,員工培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時,則進行員工培訓。
    新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內容、員工培訓資源,員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設備、員工培訓紀律的有機結合,具體分析如下:
    員工培訓目標應設置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
    讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;。
    幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨;。
    讓員工了解企業(yè)的歷史、現狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
    員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
    新員工培訓計劃方案篇十七
    這個部分主要強調為何培訓,一般都是要增進服務意識,提高員工素質及技能。
    培訓人員有新進入酒店的人員和在職的員工。
    培訓要求:
    1、培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。
    2、培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。
    3、培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
    4、培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
    15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}。
    15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。
    30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續(xù)形體}。
    領位禮貌用語:
    1、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
    2、貴賓幾位,有預定的房間嗎?
    3、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?
    4、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?
    5、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?
    6、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。
    7、樓層接待貴賓幾位!
    8、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
    9、貴賓您好,您的房間這邊請。
    10、您的房間到了,祝您玩的愉快。
    新員工培訓計劃方案篇十八
    新員工培訓的目的;這是培訓方案比較重要的一項,也是公司領導比較看重的一個方面,所以寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的,可以是讓新員工快速適應公司文化、環(huán)境和相關制度,也可以是熟悉某項技能等等。
    新員工培訓的場所;在公司哪個地方給新員工培訓,在方案中也要提到,一般都會在會議室,在方案中提高培訓場所的好處是提前預定場所,不然公司其他部門開會或者有其他人會把該場所霸占,影響培訓進度就不好了。
    新員工培訓的人數;一般培訓都會有集體培訓,當然也會有單獨培訓,都是根據新員工的人數和崗位的性質決定,不管培訓人數的多寡,在培訓方案中都要提到,還要做好有部分人員不來的應變措施。
    新員工的培訓時間;至于新員工的培訓時間,一般都是3-7天的時間為宜,不過這也是根據不同的工作崗位而有所不同,也跟新員工的工作經驗有關,在寫培訓方案時,可以根據公司實際情況和過往培訓的時間來確定這一次的培訓時間。
    新員工培訓的內容;關于新員工培訓內容,一般有兩個方面,其中一個是基礎的培訓,主要是公司的介紹、公司的發(fā)展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事務的交代,另外一個方面是技能的培訓,主要針對特定崗位做崗前的技能培訓。
    新員工培訓的流程;在給新員工培訓方案中,最重要的是培訓的流程,因為培訓的流程除了可以讓領導知道,也可以讓培訓的新員工清楚自己接下來的培訓內容是哪些,怎么安排,好提前做好準備和安排。
    新員工培訓的考核;在給新員工培訓的時候,很多公司都會對培訓的員工進行相應的考核,有筆試,也有口試,或者是根據培訓的表現進行考核評分,不過這些也是需要根據培訓的人數、崗位和公司性質來決定是否有必要考核和用什么方式考核。
    新員工培訓計劃方案篇十九
    如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
    第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業(yè)來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會負責任的一種姿態(tài)與表現。
    第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
    第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業(yè),對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了??紤]到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
    第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。
    第五,持續(xù)做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規(guī)模數量的時候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。
    第六,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。第七,合理地為新員工作出適當的職業(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經過試用期后,他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現,這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產生許多消極的`因素,反而不利于我們工作的開展。
    總之,新員工的培育工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
    新員工培訓計劃方案篇二十
    xxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。
    我司目前的超市促銷部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司超市促銷團隊成長和發(fā)展的基礎。
    而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司超市促銷的中堅力量。
    本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
    1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容
    2、使新員工明確我司超市促銷崗位的職責及職業(yè)操守
    3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
    4、幫助新員工快速投入工作
    5、貫徹公司的超市促銷政策及團隊建設方針
    本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
    1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓
    為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
    2、我司超市促銷人員的工作職責及工作方法培訓
    我司超市促銷團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
    3、經驗傳授與案例分析
    4、實際操作培訓
    由資深超市促銷(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深超市促銷記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
    5、幫帶制度
    每位新員工必須被制定一位資深超市促銷作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。
    幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
    6、新員工績效考核
    制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。
    制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
    1、第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。
    并于上午盡量完成新員
    工的入職手續(xù)、資料領取(超市促銷必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
    2、第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。
    要求新員工作必要的記錄,
    講師負責檢查并提改進意見。
    3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
    該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的超市促銷能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
    4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。
    此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。
    此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
    5、第二天上午最后由公司領導結訓。
    時間約為11:00至12:00。
    內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。
    是為誓師之舉。
    6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。
    為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。
    期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
    7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。
    該考核由超市促銷部門主管與幫帶老師共同進行,
    具體內容將在下一章詳細闡述。
    1、評估人員:超市促銷部門主管及幫帶老師
    2、評估內容:
    a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
    c、工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
    d、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
    3、評估方法:
    b、參考公司的考勤及日??己擞涗?BR>    c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
    d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深超市促銷與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。
    e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
    新員工培訓計劃方案篇二十一
    新員工培訓到底是什么目的?什么目的是排行比較靠前的。這個目的有以下幾種:
    (1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
    (2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。
    (3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
    (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
    (5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
    (6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
    (7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
    培訓的內容應該覆蓋4個方面的話題:
    1.組織方面的設置
    第一個組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結構、公司物力環(huán)境的展示圖。然后給他一個組織結構圖標出你在組織中站的這一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。
    然后給他員工手冊、公司制度及政策,他要接觸的產品的綜述,或者是生產線及服務介紹之類,試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內容。
    2.員工福利
    我們應該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務,比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務,這些都是公司的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進你的公司擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢有關系的事情,這個月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借記卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順理成章地告訴他:公司會每個月15號發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領到你的工資,工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然會更關注工作了。
    3.工作職責
    工作職責包括工作的地點、任務、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門的關系是什么?他以后會跟誰打交道?這些通常由部門經理來介紹,以免他不知道每一件事該找誰,所以為了避免這些,我們在第一時間里告訴他這個部門找誰,那個部門找誰,都明明白白地寫下來,這就掃除了他的不少顧慮。
    4.把新員工介紹給別人并帶領他參觀廠區(qū)或公司
    1.入職培訓中常常存在的陷阱
    (1)短時間內員工被灌輸過多的知識,以至于無法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊政策,回去后沒有那么多時間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規(guī)定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內看完就可以了,不要求他拿回去以后馬上就看,給他30天的時間來看完。
    (2)有的部門經理只給新員工安排初級的工作,使新員工不感興趣。其實經理真的是好心,他擔心新員工進來后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒。結果反而會導致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決于經理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴,你給他設定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。
    (3)過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟悉這些表格、手冊、產品,然后再按正常的員工要求來嚴格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時間,等磨合期過了以后,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時他的工作效率是最高的。因為他已經用了一個月的時間來掌握了你的那些政策法規(guī),然后就能馬上投入工作了。
    (4)匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經理們往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等入職培訓結束,已經把新員工分配去出差。因為經理會想,當初我入職時,不就是這么被對待的嗎?其實還是那句話,當員工心里不踏實的時候,你越急切地推他進去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導致新員工的離職。
    新員工培訓計劃方案篇二十二
    1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。崗位職責:
    財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。會計主管:記錄經濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。出納:負責現金收訖,登記日記帳等。庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
    2、健全和完善財務制度。
    在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加范、完善的制度環(huán)境。
    3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質量。收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
    目前,財務部半數人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
    1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持"試用"觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。
    2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
    新員工培訓計劃方案篇二十三
    具體應包括:
    (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
    (2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
    (3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
    企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
    每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
    美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
    產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
    企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
    應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
    8.企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念。
    每個企業(yè)的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協調工作。
    企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
    企業(yè)現時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
    每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
    有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。