計劃是人們在日常生活中為了實現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)計的具體行動安排。在制定計劃時,我們可以借鑒過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯。計劃范文是對實際計劃進(jìn)行的概括和匯總,可以幫助您更好地了解計劃制定過程。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇一
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認(rèn)識到血的教訓(xùn),總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務(wù)意識,主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運(yùn)行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的`操作是否規(guī)范,設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,本著團(tuán)隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。
(一)皖投家園項目。
(二)望湖城“桂香居”項目。
根據(jù)望湖城項目的交房時的進(jìn)度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,保障設(shè)備運(yùn)行正常,延長設(shè)備的使用壽命,維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),細(xì)致分析積極學(xué)習(xí),為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇二
物業(yè)月工作總結(jié)與計劃,不斷總結(jié)才會有進(jìn)步,下面是小編帶來的物業(yè)月工作總結(jié)與計劃,歡迎閱讀!
各位業(yè)主/住戶:
兔去龍來,寒來暑往。
不知不覺間,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心入住xx景苑小區(qū)已近三年了。
近三年來,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)業(yè)主委員會的監(jiān)督、小區(qū)業(yè)主的關(guān)心支持下,堅持以“以心換心、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)理念。
通過物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力,小區(qū)的環(huán)境、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理都得到了很大的提高,小區(qū)面貌日新月異,得到了xx市、xx區(qū)相關(guān)部門的肯定。
xx年度,通過了“xx市市容整潔小區(qū)”、“xx市園林式小區(qū)” “xx區(qū)綠色社區(qū)” 的驗收和命名。
xx年度,通過了“xx市綠色社區(qū)”、 “xx區(qū)園林式社區(qū)”的驗收和命名,xx年度,通過了“xx市安靜居住小區(qū)”、 的驗收和命名。
其成績得到了區(qū)委區(qū)政府及相關(guān)職能部門的肯定,也得到了小區(qū)業(yè)主及xx市民的認(rèn)同。
為了使小區(qū)業(yè)主更好地了解我們?nèi)陙淼墓ぷ?,特匯報如下:
一、狠抓員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量
為了保證xx景苑小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心從入駐之日起。
就制訂了嚴(yán)格的物業(yè)服務(wù)管理制度,物業(yè)服務(wù)崗位責(zé)任制及《員工手冊》。
在《員工手冊》中,闡明了企業(yè)宗旨,員工行為規(guī)范,應(yīng)急管理辦法,及獎懲制度,全面落實員工工作責(zé)任制; xx年度入住之日起,就以抓員工隊伍建設(shè)和素質(zhì)教育為重點,堅持每周兩次管理人員會議,每天員工工作點評,每周一次部門培訓(xùn),每月一次員工大會制度。
狠抓員工素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在素質(zhì)培訓(xùn)上著重以形象、禮儀及物業(yè)管理知識為重點,以當(dāng)月工作為素材,不斷提高員工思想、理論及服務(wù)意識。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,崗位為載體,不斷改進(jìn)工作方法,提升員工服務(wù)技能和服務(wù)能力為目的。
在培訓(xùn)上堅持企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實際相接合。
xx年員工獲得取得物業(yè)管理經(jīng)理證書4人,物業(yè)管理員證書兩人,消防管理人員證書1人。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)票用戶操作證1人。
xx年獲得消防管理人員證書1人,四級電工職業(yè)資格證書1人。
建立了xx首家物業(yè)企業(yè)網(wǎng)站,通過網(wǎng)站建設(shè),加強(qiáng)了與全國各物業(yè)企業(yè)之間交流與溝通。
通過加入xx市物業(yè)管理協(xié)會,得到了xx市物業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和支持。
從公司員工到管理人員,通過與其他物業(yè)企業(yè)的交流和溝通以及xx市物業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和支持,不斷提升服務(wù)檔次;通過經(jīng)常學(xué)習(xí)和點評,保持物業(yè)管理隊伍的純潔性和旺盛的工作精神狀態(tài)。
在物業(yè)服務(wù)工作中,堅持以“以心換心、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)理念的灌輸和學(xué)習(xí),不斷告誡員工,我們從事的是物業(yè)服務(wù),要將服務(wù)理念貫穿于整個工作之中。
因而,提高了工作質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
二、近三年物業(yè)服務(wù)及收支情況
xx景苑小區(qū)在開發(fā)商建設(shè)之初,就樹立了品牌意識,所以先后獲得了“xx市十佳住宅小區(qū)”、“xx市文明小區(qū)”稱號。
但由于后期工作未跟進(jìn),造成了xx景苑小區(qū)很多不足。
xx年,為了處理好xx景苑小區(qū)的遺留問題,物業(yè)服務(wù)中心不惜一切力量,加大資本投入。
解決了景河水質(zhì)污濁發(fā)臭問題,對小區(qū)廊架、小橋、燈桿、柵欄、樓層過道刷漆、修復(fù)健身器材改變小區(qū)面貌、兒童游樂園,花臺、電梯轎箱門口磚、周界圍墻燈、樓道燈及聲控開關(guān)修復(fù),改變物業(yè)形象、對路燈,燈桿,監(jiān)控管理系統(tǒng),門禁系統(tǒng)等進(jìn)行了全面更換維修,提升了硬件管理措施。
為了美化小區(qū)環(huán)境,服務(wù)中心堅持以人為本,不斷對小區(qū)部份裸露地面、井蓋及花園內(nèi)凹凸部份無植物地段,進(jìn)行移苗補(bǔ)栽,并向市政局要了一批苗木栽進(jìn)小區(qū),對小區(qū)枯枝、枯死樹木進(jìn)行了修整處理及移栽、修枝整形、殺蟲、施肥,改善了小區(qū)綠化環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)保潔班組嚴(yán)格按照保潔流程對樓道玻璃、入戶通道青苔、氣表箱進(jìn)行了清洗。
并對長期遺留在樓頂?shù)慕ㄖ?,單元入戶遮棚衛(wèi)生進(jìn)行了清除處理,極大的改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
針對停電時小區(qū)的缺陷,我們修復(fù)了自備發(fā)電機(jī),針對地下室水泵噪音擾民,我們及時修復(fù)供水水泵,降低了噪音。
現(xiàn)停電時自備發(fā)電機(jī)組能為電梯及二次供水提供電源保證,解決了長期以來停電時,8棟樓業(yè)主爬樓梯,高層無水用的困惑。
我們還對小區(qū)供水、供電、供氣系統(tǒng),經(jīng)常進(jìn)行巡查,確保小區(qū)能正常供水、電、氣,保障小區(qū)業(yè)主居家生活品質(zhì)。
xx年度,小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi)435560元,實際支出574470元,企業(yè)虧損138910元。
xx年度,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心,繼續(xù)以改善小區(qū)形象為業(yè)主服好務(wù)為己任,通過追討,訴訟等手段,追回xx景和物業(yè)公司欠小區(qū)水電費(fèi),業(yè)主裝修押金,預(yù)交物業(yè)費(fèi)9萬余元。
督促,配合開發(fā)商解決了長期困擾小區(qū)200余戶業(yè)主的屋頂,外墻漏水問題。
更換了部分老化設(shè)備,消防蝶閥,滅火栓,消防滅火藥粉。
及時修復(fù)電梯,水泵和地下車庫蓄水池及管道漏水,保證了業(yè)主的正常生活。
加大了對綠地植物管護(hù),補(bǔ)種苗木100余株和保潔衛(wèi)生管理,小區(qū)植物生長良好,環(huán)境整潔衛(wèi)生。
加大社區(qū)文化活動開展,電影晚會,六·一兒童節(jié),青少暑期社會活動,慶重陽文藝晚會,小區(qū)形象大幅提升。
增設(shè)圖書室,關(guān)愛空巢老人,增進(jìn)了物管與業(yè)主之間的關(guān)系。
xx年度,小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi),日常維護(hù)費(fèi),電梯費(fèi),公共能耗費(fèi),共計61.8萬元;物業(yè)支出(員工工資,公共能耗,稅金,辦公費(fèi)用, 員工培訓(xùn)費(fèi),為小區(qū)業(yè)主追收欠款支付代理、訴訟及差旅費(fèi),電梯年審,電梯維保費(fèi),電梯日常維護(hù)材料費(fèi),電梯配件更換,監(jiān)控更換硬盤錄像機(jī)、硬盤、攝像頭,門禁系統(tǒng)維護(hù)材料,水泵,加壓泵維修,因水箱爆裂改裝供水管道,修復(fù)漏水點,柵欄、燈桿、果皮箱維修維護(hù),羽毛球場、游泳池、花臺、轎箱門磚維修維護(hù),干粉滅火器更換藥粉、更換消防水閥、樓道、圍墻路燈及開關(guān)等維修更換。
發(fā)電機(jī)消耗柴油,保潔用具、綠化、農(nóng)藥、肥料等支出);共計64.3萬元,虧損4.1075萬元 。
xx年度,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心圍繞小區(qū)物業(yè)工作,按照物業(yè)服務(wù)合同,進(jìn)行檢查對比,拾遺補(bǔ)缺,加大了對小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)維修管理,水泵,加壓泵,電梯,消防泵,小區(qū)座椅,健身器材,柵欄,木質(zhì)涼亭,廊架,木橋,燈桿,單元過道墻面,屋頂及外墻漏水是本年度工作重點。
六·一兒童節(jié)表彰,青少年暑期活動,關(guān)愛空巢老人,發(fā)放愛心門鈴,健康進(jìn)社區(qū),快捷服務(wù)進(jìn)社區(qū),方便服務(wù)進(jìn)社區(qū)。
保安,保潔,維修服務(wù),綠地管理及小區(qū)綜合管理水平的提高,小[page]
區(qū)服務(wù)功能進(jìn)一步完善,小區(qū)形象得到進(jìn)一步提高。
截至xx年度11月30日止,小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi)387035元,日常維護(hù)費(fèi)165872元,電梯費(fèi)83818元,公共能耗費(fèi)39000元,共計675725 萬元;物業(yè)支出(員工工資,福利,加班372405元,公共能耗【水電】xx42元,稅金23222.,10元,辦公費(fèi)用【含員工培訓(xùn)費(fèi),廣告費(fèi),活動費(fèi)】11318,9元,攝像頭,門禁系統(tǒng)維護(hù)材料12127元,水泵,消防泵,加壓泵維修18369元,電梯年審7400元,電梯維保費(fèi)16560元,電梯日常維護(hù)材料費(fèi),電梯配件更換11383元,樓道、圍墻路燈及開關(guān)等維修更換7800元。
清掏化糞池3800元,發(fā)電機(jī)消耗柴油8400元,保潔用具、綠化、農(nóng)藥、肥料4600元,土建,屋頂漏水維修24000元,公共場所維修用漆7814元等支出);共計729341元,虧損 53616 元 。
小區(qū)現(xiàn)仍有空置房17套,其中8棟8套,其它樓棟9套,入住率為97.91﹪。
如小區(qū)物業(yè)費(fèi)全部收齊,近三年虧損額為107335元。
三、企業(yè)虧損原因
1、xx景苑物業(yè)服務(wù)中心從xx年4月,入住xx景苑小區(qū)從事物業(yè)服務(wù)以來,應(yīng)該動用大修基金進(jìn)行的物業(yè)維修,如;電梯,水泵,加壓泵,消防泵,監(jiān)控設(shè)施,門禁系統(tǒng),健身器材維修及材料更換,樓道,柵欄,燈桿,木質(zhì)涼亭,廊架,木橋刷漆,清掏化糞池等,均在物業(yè)費(fèi)收入中支出。
2、xx區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是根據(jù)《xx市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實施辦法》渝價【1999】398號文件制訂的,xx年《xx市物價局關(guān)于對xx市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實施辦法執(zhí)行中有關(guān)問題的通知》,渝價【xx】778號文件中,仍明確按1999年確立的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
xx景苑小區(qū)物業(yè)收費(fèi),是按xx物價發(fā)【xx】23號【xx市物價局關(guān)于xx景苑物業(yè)服務(wù)收費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)的通知】確立的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,其標(biāo)準(zhǔn)也是按渝價【1999】398號文件制訂的。
當(dāng)初制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),xx年間保持不變。
而水、電、日常維護(hù)維修成本、員工工資,物價指數(shù)等,均大幅上漲。
至使原制定的物業(yè)企業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),已不能適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的需求。
3、國家強(qiáng)制性要求繳納員工五險及合同工齡工資,物業(yè)企業(yè)的自身風(fēng)險,應(yīng)收按合同約定未收費(fèi)用(二次加壓供水費(fèi),電梯樓層費(fèi)),業(yè)主對物業(yè)費(fèi)的拖欠,均加大了物業(yè)服務(wù)成本。
特別是近兩年市場人工成本,電梯維保費(fèi)用的不斷上升,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心已不堪重負(fù)。
4.從物業(yè)收費(fèi)上來看,xx新樓盤的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:每平方米1.20元—1.60元,因而過去的物業(yè)收費(fèi)已不能適應(yīng)當(dāng)前的物業(yè)服務(wù)基本要求。
為了保持和進(jìn)一步提升xx景苑小區(qū)物業(yè)形象,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心建議:
1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)每平方米增加0.40元。
2、恢復(fù)收取二次加壓供水費(fèi)每噸1.00元。
3、恢復(fù)收取電梯樓層費(fèi)每層1.00元(四樓起計算)。
4、由于電梯維保費(fèi)每臺每月在原有基礎(chǔ)上增長了150元,故電梯起步價每戶每月在原有基礎(chǔ)上增加5元。
5.車位停車費(fèi)每車每月在原有基礎(chǔ)上增加5元。
6.增設(shè)特約服務(wù)收費(fèi)項目;如家居室內(nèi)水電維修,更換及其他維修項目。
根據(jù)《xx市物業(yè)管理條例》第五十條、“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定”的原則,為了進(jìn)一步提升xx景苑物業(yè)服務(wù)的水平,必須確立新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的需要。
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。
通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。
我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。
第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。
4、推進(jìn)業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。
目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當(dāng)季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功 “住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話、短信等)。
系統(tǒng)于6月份在xx住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。
投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。
而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。
日前,區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個小區(qū)進(jìn)行二次測試,完善后報區(qū)、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。
為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進(jìn)一步貫徹落實《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進(jìn)城市管理方法,營造最佳人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。
為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。
7月1日,我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū),這一個月來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的.管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
我物業(yè)公司自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。
但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。
今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。
一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。
明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。
進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。
但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。
員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。
按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。
包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。
制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。
從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到業(yè)主報修單42多份,。
可因去年維修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。
直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。
但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了業(yè)主的怨言。
近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等等。
為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。
首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。
工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇三
每個月度做好工作總結(jié)也是我們提高服務(wù)水平的一個途徑。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)。
與計劃,希望對大家有所幫助。
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。
4、推進(jìn)業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當(dāng)季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在xx住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。日前,區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個小區(qū)進(jìn)行二次測試,完善后報區(qū)、市政府向全市推廣。
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進(jìn)一步貫徹落實《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進(jìn)城市管理方法,營造最佳人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。
一、已完成的工作。
1、完成公寓樓的改造工作。
2、完成臨時自行車、摩托車停放處的隔離。
3、為應(yīng)對大廈租戶增加,對大廈實行嚴(yán)格的人員出入與貨物進(jìn)出管理。
4、重新對常用服務(wù)電話進(jìn)行整理并致租戶。
5、為4f、11f租戶安裝配電線路,裝電表。
6、完成了月計量表的抄表工作,耗材及能耗的統(tǒng)計,設(shè)備帳單。
7、修理了“投資廣場”霓虹燈。
8、進(jìn)行了中央空調(diào)的調(diào)試,并更換冷水入口橡膠接頭。
9、將寫字樓動力電表及照明電表編號。
10、完成了設(shè)備檔案與運(yùn)行方案的編制、修訂。
11、安裝了公寓樓公共衛(wèi)生間閉門器。
12、完成消毒間配套設(shè)備的安裝工作。
13、安裝8、9樓干手器、皂液盒等。
14、整改了高壓室,重新更換維修隊辦公地點。
15、安裝了麻將室、兵乓球室等空調(diào)。
16、安裝完畢客房貨架并幫客房搬運(yùn)擺放物品。
17、成功協(xié)助舉辦了“戲曲晚會”和“答謝員工家屬晚會”。
18、與7f租戶達(dá)成協(xié)議在每天4:00為其辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理。此項為我公司每月增加收入100元。
19、完成8、9樓入住前的衛(wèi)生工作。
20、對部分花卉進(jìn)行了更換,對草坪進(jìn)行了維護(hù)。
21、對保潔員進(jìn)行了定崗定人。
22、對公寓樓地毯進(jìn)行了部分清洗。
23、對寫字樓電梯地毯進(jìn)行了整體維護(hù)。
24、對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
25、對公寓樓和寫字樓大堂玻璃進(jìn)行了刮洗。
26、對倉庫進(jìn)行了月盤點。
27、對工服進(jìn)行了統(tǒng)一更換。
28、對3f審批大廳辦公區(qū)域進(jìn)行打掃。
29、對1f、8f、9f的裝修衛(wèi)生進(jìn)行了監(jiān)督。
30、對電梯進(jìn)行清潔維護(hù)。
31、每日做到對設(shè)施的檢查工作。
32、撕掉部分小廣告標(biāo)示。
33、對寫字樓大堂地面進(jìn)行了起蠟拋光。
34、督促植物園丁對植物葉面和花缽的清理。
1、監(jiān)控器的維修。
2、中央空調(diào)的末端調(diào)試。
7月1日,我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū),這一個月來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
我物業(yè)公司自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、
規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到業(yè)主報修單42多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了業(yè)主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面。
在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇四
市水務(wù)局、防汛指揮部關(guān)于認(rèn)真搞好防汛防洪的通知下達(dá)后,我鎮(zhèn)的防汛防洪在市水務(wù)局、市指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的用心配合和大力支持下,通過半年多來艱苦不懈的努力,較好地完成了今年防汛防洪工作的各項任務(wù)?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們著重做了以下五個方面。
通知下達(dá)后,我鎮(zhèn)政府對此高度重視,迅速將此事列入議事日程,并成立了x鎮(zhèn)防汛防洪領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部,由鎮(zhèn)長親自擔(dān)任組長,對防汛防洪工作統(tǒng)籌安排,領(lǐng)導(dǎo)小組成員還包括防洪防汛工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、水利站長等骨干。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立,為開展防汛防洪工作帶給了可靠的保證。
為充分做好防洪防汛工作,我們十分注重提高全鎮(zhèn)干部和群眾的防洪防汛意識。通知下發(fā)以來,我們就加強(qiáng)了宣傳《防洪法》的力度,從學(xué)好法、宣傳好法、落實好法等幾個方面來抓好《防洪法》的貫徹落實,加強(qiáng)防洪防汛宣傳,把法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為廣大干部和人民群眾的自覺行動,提高了全民的依法防洪意識,有力地推進(jìn)了依法防洪、依法治水工作。
防汛防洪領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,我們迅速研究部署,成立了一支專門的隊伍,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的安全檢查。在市級的`統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我們主要開展了對防洪排站,以及各廠、各村的危險房屋的全面檢查活動,發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施,在問題解決在洪澇災(zāi)害之前,做到防患于未然。
我們嚴(yán)格按照上級要求,抓好物資儲備。通知下發(fā)以后,我們迅速對全鎮(zhèn)的防汛物料進(jìn)行了一次全面清點對不足的部分及時補(bǔ)上,損壞變質(zhì)的盡早更換。
我們組織了一支龐大的防汛檢查隊伍,對全鎮(zhèn)的河道逐條過堂,全面檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,主要是水花生影響水流暢通,都明確職責(zé)單位,限期處理,及時消除隱患和薄弱環(huán)節(jié),對解決難度較大但影響防洪安全的重要問題,采取了臨時保安措施。通過對全鎮(zhèn)中小河流的全面整治活動,河流得到了暢通,為引洪泄洪帶給了有效的保證。x年的防汛防洪工作雖然已經(jīng)告一段落,但是防洪防汛工作不遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)根據(jù)上級的總體部署和要求,從“三個代表”重要思想的高度,及早動員,及早部署,層層檢查,狠抓落實,不松手不停步,常抓不懈,不折不扣地把防汛防洪工作作為一項長期工作來抓,做到依法治洪、依法治水,為事業(yè)的帶給良好的。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇五
(一)健全組織,加大宣傳力度。
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》及上級各有關(guān)部門的文件精神,燕北里社區(qū)建立了以主任張娜為組長、派出所民警李學(xué)瑞為副組長的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《燕北里社區(qū)防洪搶險預(yù)案》《關(guān)于做好20xx年防洪工作的通知》、《關(guān)于組織2011年義務(wù)疏掏工作的通知》,同時召開了轄區(qū)企事業(yè)單位、單元樓棟長等負(fù)責(zé)人參加的防汛工作會議,及時將有關(guān)文件精神傳達(dá)到所有單位、居民中。社區(qū)建立汛期24小時值班和夜間巡查制度,如遇洪澇災(zāi)情及時處置和上報。為加深廣大群眾對防汛工作的認(rèn)識,在社區(qū)通過壁報、版報等形式,向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳,取得了較好的效果。
(二)周密計劃,細(xì)心準(zhǔn)備。
在建立健全組織和宣傳的基礎(chǔ)上,周密計劃、細(xì)心準(zhǔn)備,本著“誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則,組織轄區(qū)各單位早計劃、早準(zhǔn)備。7月份,辦事處就下發(fā)了防汛工作計劃,要求各單位的防汛準(zhǔn)備工作要趕在雨季之前完成,搶險隊伍、搶險物資準(zhǔn)備到位,并將各單位上報的防汛物資統(tǒng)一進(jìn)行登記核實。社區(qū)組織志愿者和轄區(qū)各單位搶險人員組成了三個搶險隊伍,以應(yīng)付各種突發(fā)災(zāi)害;對值班室進(jìn)行了改造,并配備雨具、電筒等有關(guān)值班用品;對通訊線路進(jìn)行了維修,保障了通訊暢通;對防汛預(yù)案進(jìn)行了修改,標(biāo)明了轄區(qū)防汛示意圖,使各項工作都落到實處。在汛期,組織人員對各單位防汛工作、防汛物資儲備情況進(jìn)行定期和不定期檢查,堅持了24小時值班制度,遇到重大天氣預(yù)告情況,及時通知轄區(qū)各單位及居民做好防汛準(zhǔn)備,做到了有備無患。
(三)對辦事處汛情回復(fù)情況。
自7月10日辦事處防汛熱線開通后,社區(qū)防汛相關(guān)人員在接受到防汛信息后,能及時回復(fù),并按相關(guān)內(nèi)容做好記錄。啟動防汛預(yù)警程序,同時及時通知轄區(qū)單位、居民,做好防汛準(zhǔn)備,從而確保轄區(qū)安全渡汛。
(四)認(rèn)真檢查,抓好落實。
針對今年防汛工作的嚴(yán)峻形式,燕北里社區(qū)數(shù)次召開全體黨員會議,將汛前的準(zhǔn)備工作、防汛期間的各項規(guī)章制度、發(fā)生災(zāi)情的應(yīng)急措施明確給全體黨員,做到了在職、在位、在崗。堅持24小時值班制度,并做好檢查工作,一遇大雨,隨時對重點防洪區(qū)域進(jìn)行檢查,帶班領(lǐng)導(dǎo)堅持崗位,及時上報災(zāi)情,并按災(zāi)情程度啟動不同的搶險預(yù)案。為防汛提前做好準(zhǔn)備。
轄區(qū)內(nèi)由于老舊小區(qū)偏多,原排水管道有部分老化、破壞,而新的排水管道又沒有接通,部份單位地勢低洼、排水不暢;7、8月份連續(xù)幾場大雨使公安局家屬院低洼區(qū)積水,造成防汛和安全的隱患。為此,我社區(qū)找來工人對該路段進(jìn)行疏掏,從而消除該地段存在的防汛安全隱患。
防汛工作是一項長期性的工作,關(guān)系到國家和人民的生命財產(chǎn)安全,只能加強(qiáng)、不能松懈。我們要從中不斷的吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善防汛預(yù)案、措施,做到有備無患。同時,應(yīng)加強(qiáng)對《防洪法》的宣傳,使廣大群眾自覺參與防汛工作,增強(qiáng)廣大群眾的水患意識。針對燕北里社區(qū)部分老舊小區(qū)及單位低洼容易被淹的情況,加強(qiáng)防汛意識,想辦法改造水利設(shè)施,同時加強(qiáng)轄區(qū)防汛隱患排查工作,及早采取預(yù)先處置和協(xié)調(diào)相關(guān)單位整改的辦法,確保安全渡汛。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇六
2020年,安監(jiān)局的防汛工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣防辦的指導(dǎo)下,堅持“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的防汛方針,立足防大汛,抗大災(zāi),加大防范力度,強(qiáng)化應(yīng)急處置,狠抓汛前、汛中各項工作的落實,確保了汛期安全,較好的完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我局防汛工作總結(jié)如下。
我局高度重視防汛減災(zāi)工作,為扎實做好安全生產(chǎn)防汛工作,成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,加強(qiáng)了對防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級做好防汛工作的要求,結(jié)合安全生產(chǎn)工作實際,修改完善了《縣安監(jiān)局防災(zāi)防汛應(yīng)急預(yù)案》,召開了防汛工作專題會議,對防汛工作進(jìn)行了安排和部署,明確了各股室隊今年防汛工作的重點,把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實到股室隊和個人。
(一)開展專項督查。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)隊深入企業(yè)檢查落實企業(yè)防汛抗旱工作,對汛期安全生產(chǎn)工作提出了明確要求,落實了工作責(zé)任,強(qiáng)化了工作措施,組織開展了調(diào)查摸底、隱患排查、隱患整改和汛期安全大檢查等系列工作,做到了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)重視到位、安排部署到位;企業(yè)汛期管理機(jī)構(gòu)、管理措施和規(guī)章制度健全,建立完善了以法人為主體的應(yīng)急預(yù)案體系,防范和應(yīng)對事故災(zāi)難的能力進(jìn)一步提高。
(二)深入開展隱患排查治理。我局相關(guān)業(yè)務(wù)股室隊結(jié)合汛期安全生產(chǎn)特點,組織開展礦山防汛安全大檢查,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全防汛領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照“雨前檢查、雨中巡查、雨后核查”的要求,督促企業(yè)開展隱患排查治理,對排查的安全隱患做到整改責(zé)任、資金、時限、措施、預(yù)案“五落實”。
(三)加強(qiáng)汛期值班值守。要求局機(jī)關(guān)及各煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品企業(yè)加強(qiáng)值班值守基礎(chǔ)上,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班值守,督促值班人員24小時堅守值班、值夜,發(fā)現(xiàn)險情要及時處理,采取應(yīng)急處理措施,防范和降低災(zāi)害損失,特別是在可能出現(xiàn)暴雨山洪、泥石流、坍塌垮塌等情況時,要按照“主動避讓、提前避讓”的原則,提前轉(zhuǎn)移和撤離人員,嚴(yán)防雨季事故發(fā)生。
(四)加^v^雨防汛警訊發(fā)布。在接氣象部門及國家、省、市、縣強(qiáng)降雨預(yù)警時,立即要求局辦公室通過發(fā)通知或手機(jī)信息向各企業(yè)發(fā)布暴雨防汛警訊,做好預(yù)防與防范準(zhǔn)備。
(五)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)月活動中、在安全檢查與防洪抗旱專項檢查中,嚴(yán)格要求相關(guān)人員、企業(yè)有關(guān)人員必須學(xué)好防洪抗旱相關(guān)政策、法律法規(guī),以及搶險救援相關(guān)專業(yè)知識與技能。確保了全縣安全生產(chǎn)企業(yè)安全度汛。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇七
20xx年延安西部鉆井工程管理部共準(zhǔn)入鉆機(jī)311部,到位232部,建檔232部。全年計劃完井1510口(生產(chǎn)井1283口、注水井143口、探井75口,水平井9口),截至7月15日已完井1419口,完成年計劃的93.9%。
1、明確公司職責(zé)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)對接。
由于20xx年職責(zé)劃分,延安西部鉆井工程管理部各項目組與所屬區(qū)域采油廠開鉆前對施工隊伍的人員取證、防噴器檢修、井架檢測、泥漿供應(yīng)等業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致意見。
2、提升工程質(zhì)量、監(jiān)督入井材料、保障泥漿質(zhì)量。
針對鉆井、固井工程質(zhì)量問題,井斜超標(biāo)等問題。鉆井工程管理部積極進(jìn)行泥漿抽樣。在檢查中對吳起、志丹、杏子川110余家施工隊伍泥漿材料的使用情況進(jìn)行了現(xiàn)場抽樣檢驗,各項指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到入井要求,上半年共計泥漿銷售3000余萬元。
3、加強(qiáng)井控設(shè)備檢修、安裝及井架檢測管理。
按照公司的安全部署,延安西部鉆井工程管理部要求項目組要對所有施工隊伍防噴器檢修、井架檢測嚴(yán)格要求,符合檢測檢修標(biāo)準(zhǔn)。對于井架、井控檢測、檢修日期即將到期的施工隊伍各項目組及時預(yù)警并按照公司相關(guān)流程派工進(jìn)行檢測檢修。上半年,防噴器檢修派工176部,井架檢測派工87部。
4、統(tǒng)一鉆井生產(chǎn)日報。
施工隊伍向采油廠,項目組每日上報生產(chǎn)進(jìn)度,項目組匯總匯報工程部,實現(xiàn)采油廠及鉆井公司上報油田公司信息一致。
5、開展代銷代扣業(yè)務(wù)。
2019年延安西部鉆井工程管理部大力宣傳物資代扣代銷工作,為公司提供代扣服務(wù)商5家,經(jīng)審查合作3家。截止6月20日,西部鉆井工程管理部共計代銷金額145.08萬元。
6、積極開展公司各類安全環(huán)保檢查活動。
在接到公司相應(yīng)文件后,公司包片領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線指導(dǎo)工作,鉆井工程管理部開展了“安全環(huán)保大排查、大整治活動”,“五一安全環(huán)保檢查活動”,“鉆井現(xiàn)場安全環(huán)保專項整治活動”,“安全月、環(huán)境日活動”共計檢查施工隊伍204余次,下發(fā)整改59次,形成閉環(huán)59次。在安全月活動前夕及活動期間開展了公司級應(yīng)急演練1次。在吳起項目組志丹項目組開展部門級應(yīng)急演練2次。在安全月活動中向施工隊伍發(fā)放安全環(huán)保資料,組織外協(xié)經(jīng)理,施工人員觀看事故視頻和事故案例,提升施工隊伍全員安全環(huán)保素養(yǎng),樹立牢固的安全發(fā)展、綠色發(fā)展理念,以防范化解重大風(fēng)險、及時消除安全隱患、有效遏制生產(chǎn)安全事故。
進(jìn)入汛期后,延安西部鉆井工程管理部在接收到公司《關(guān)于做好20xx年防汛工作的通知(陜油鉆發(fā)《20xx》39號)》文件后第一時間召開延安西部鉆井工程管理部20xx年防汛工作會,安排部署防汛期間工作,確認(rèn)延安西部鉆井工程管理部值班人員及值班時間,第一時間要求各項目組上報值班人員及施工隊伍防汛值班人員信息,時刻牢記公司以“汛期不過、檢查不止”,“一防、二搶、三撤離”的原則,以“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主、防重于抗”為方針。在汛期及時有效地防汛預(yù)警信息,延安西部鉆井工程管理部在防汛期間通過qq群、微信群、短信的方式共計下發(fā)防汛預(yù)警信息50余條,確保及時有效的防汛預(yù)警,確保施工隊伍做好防汛應(yīng)對措施。在防汛期間吳起項目組共計檢查施工隊伍30余次,重點檢查施工隊伍防汛物資儲備情況,缺少防汛物資的施工隊伍現(xiàn)場督促施工隊伍進(jìn)行整改。
(1)井隊的安全意識普遍不高。
(2)施工隊伍人員流動性大,人員證件現(xiàn)場核對存在認(rèn)證不相符。
(3)交叉作業(yè)加多,井場普遍有安全隱患。
(4)工作人員業(yè)務(wù)水平不足。
面對以上存在的問題以及新形式下的嚴(yán)重挑戰(zhàn),鉆井工程管理部將會在下半年的.工作中認(rèn)真復(fù)查整改。
2、加強(qiáng)泥漿統(tǒng)一供應(yīng)管理,進(jìn)一步抽查作業(yè)隊伍的泥漿性能及安全設(shè)施的完善,促進(jìn)提升鉆井質(zhì)量。
3、強(qiáng)化施工人員的各種證件,真實有效;對各項安全應(yīng)急預(yù)案,崗位職責(zé),逐一落實?,F(xiàn)場持證上崗,杜絕無證操作。
4、提升井身質(zhì)量方面提倡使用無線隨鉆。
5、加強(qiáng)環(huán)保方面提倡使用土工膜,加強(qiáng)環(huán)保意識。
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
下半年西部鉆井工程管理部將主抓泥漿材料、防噴器使用、人證相符、代銷代付、安全環(huán)保等工作,確保20xx年安全環(huán)保無事故,鉆井任務(wù)順利完成!
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇八
物業(yè)管家年度工作總結(jié)計劃如何寫?寫一些什么內(nèi)容呢?本文是小編精心編輯的物業(yè)管家年度工作總結(jié)計劃,希望能幫助到你!
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、物業(yè)管理部人員的不懈努力下,取得了一定的成績,業(yè)績有了小幅增長,但相比公司的年度工作目標(biāo)還是有很大的差距。
截止第一季度共完成純凈水配送4278桶,完成行政樓、生產(chǎn)現(xiàn)場、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機(jī)的定期消毒1次,飲水機(jī)更換及維修25臺,未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件,保證了制水設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和飲水質(zhì)量。廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬xx平方米約19000棵,草坪改造補(bǔ)栽1500平方米,同時對所轄區(qū)域綠植進(jìn)行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作,綠化植物生長態(tài)勢良好,未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。行政樓保潔及花卉租擺服務(wù)未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象,各會議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次,較好的提升了服務(wù)品質(zhì),滿足太電公司服務(wù)需求。會務(wù)服務(wù)231次,其中部門級日常會議125次,公司級會議94次,大小型對外接待12次,圓滿完成主業(yè)各類會議的順利召開。
按照部門年度目標(biāo)責(zé)任書各項指標(biāo),嚴(yán)格對標(biāo)管理,層層分解,逐級把關(guān),各項指標(biāo)有計劃有措施的進(jìn)行開展。班組建設(shè)管理工作有著明顯的提升,逐步完善定置化管理,有效結(jié)合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項工作,1至3月份共排查各類缺陷32項,積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進(jìn)行大討論,查找部門的管理不足和存在問題,抓住重點,理出短板制定計劃,對下一季度工作的有效提升打下了基礎(chǔ),促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)全面提高。
1、工作業(yè)績差。本季度部門業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行率偏差較大,未能嚴(yán)格按照月度分解進(jìn)行實施,工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時機(jī),養(yǎng)護(hù)和部分綠植補(bǔ)栽工作處于被動,計劃工作的周密性不嚴(yán)謹(jǐn),工作責(zé)任落實與崗位職責(zé)不明確,缺乏動手能力和創(chuàng)新意識。
2、崗位人員缺。部門的實際在崗人員只有14人,各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務(wù),工作量過于飽和,在應(yīng)急調(diào)配情況下不能滿足工作需求。第一季度綠化臨時用工嚴(yán)重短缺,使綠化養(yǎng)護(hù)工作不能順利的計劃開展,由于生產(chǎn)場所對用工人員的年齡受限,同時在加上臨時用工的薪酬普遍上漲等原因,導(dǎo)致了人員嚴(yán)重短缺和招聘難的現(xiàn)象,迫使綠化養(yǎng)護(hù)工作滯后。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)弱。要提高員工的工作能力,最主要的還得對其進(jìn)行技能培訓(xùn),但由于各種原因在對員工的培訓(xùn)還是非常缺乏,技能操作水平不能在短時間內(nèi)得到提高,業(yè)績也就上不去。
4、服務(wù)水平低。本部門部分員工對專業(yè)技能知識、安健環(huán)管理常識、業(yè)務(wù)流程的掌握不是很熟悉,更談不上工作經(jīng)驗。
1、抓重點,挖掘部門潛力。根據(jù)公司開展的“找、抓、促”活動,有效結(jié)合今年nosa五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,對關(guān)鍵區(qū)域,如綠化養(yǎng)護(hù)管理,化學(xué)危險品管理,機(jī)械工器具管理,廢棄物管理,以及水廠衛(wèi)生質(zhì)量等風(fēng)險管理,列入部門核心工作,將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”,集中精力做深做透,深入查找問題及時改進(jìn),做到舉一反三、閉環(huán)管理。
2、抓服務(wù),提高信任度。就物業(yè)管理部在公司屬于小部門,但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個服務(wù)窗口,也是一道與國華太電有著影響的橋梁。只有好的服務(wù),才能爭取較大的業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認(rèn)可,之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無阻,必須提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),注重工作細(xì)節(jié),提供超值服務(wù),讓太電公司領(lǐng)導(dǎo)及員工感到溫馨、可靠,以更大的信任度來認(rèn)可我們的服務(wù)。
3、抓溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作。人脈是決定部門所轄業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素,部門工作要有提高就必須與公司各部門搞好關(guān)系,相互協(xié)作,通力合作,借助其收集信息,做到常聯(lián)系,多溝通,良性開展部門業(yè)務(wù)。
4、抓培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。隨著公司的不斷發(fā)展,培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。培訓(xùn)不能僅限于管理制度、專業(yè)知識的培訓(xùn),還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的主人翁精神,提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn),應(yīng)做到“走出去,請進(jìn)來”,讓員工到外面接受專業(yè)的培訓(xùn),把專業(yè)的人士請進(jìn)公司給員工培訓(xùn)。
3、抓管理,培養(yǎng)員工責(zé)任。服務(wù)工作無小事,任何一個小的失誤都會直接影響著公司的聲譽(yù)。小的失誤就是管理工作中的一個大漏洞,經(jīng)驗告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設(shè)管理工作中明確崗位職責(zé),落實工作責(zé)任,增強(qiáng)員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門考核激勵細(xì)則,提高員工的積極性,完善部門規(guī)章制度,規(guī)范員工的工作行為,利用培訓(xùn)提升我們的服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)日常實地督導(dǎo)檢查,確保服務(wù)工作穩(wěn)健開展。
2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標(biāo)識、標(biāo)志按照安健環(huán)管理要求進(jìn)行更新更換。4月份。
5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。4-5月份。
6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護(hù)力度,全面清除草坪內(nèi)雜草及修剪工作。4-6月份。
7、完善部門績效激勵考核管理,提高員工積極性。6月份。
8、水廠設(shè)備保養(yǎng)及反滲透制水過濾填充材料更換工作。6月份。
9、著重對nosa五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷,落實計劃整改,符合管理標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇九
2021年汛期雨季即將來臨,為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇,確保業(yè)主的車輛停放安全,保證業(yè)主生活秩序的正常有序,根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求,結(jié)合小區(qū)的實際情況,特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們管理處的主管人員能夠各司其職,充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)各部門員工,竭盡全力做好防洪期的各項工作。
搶險隊伍:管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排,快速、及時、有效地處置小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅持自保、自救,確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作,確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨,經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗,辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位,做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制,造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序。客服人員應(yīng)了解,所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實際情況,對重點部位要加強(qiáng)巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險措施;以下是各部門的明確分工與職責(zé):
財務(wù)部:竭盡全力保護(hù)好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時,協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部:在汛情來臨時,客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作,對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層,要重點記錄汛情信息,必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話,應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式),并立即向上級主管部門報告,申請增援。
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時,采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,讓小區(qū)的'每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象,應(yīng)配合工程部立即前往,幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部:工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備,汛期要適當(dāng)增加檢查頻率,確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括:
1)應(yīng)急燈具要充足電量,以備夜間使用。
2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域,造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有x、x、x等幾個地方,要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,并做好保護(hù)工作,以免影響下一次的使用。
3)準(zhǔn)備鐵鍬x把、帶鉤鋼筋x根,必要時疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處,以免發(fā)生危險。
4)排水設(shè)備,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈,并存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,如有求救或增援電話,應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場,做好救援和保衛(wèi)工作,如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告,在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
(一)第一預(yù)案:
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé),加強(qiáng)值班,進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)第二預(yù)案:
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)第三預(yù)案:
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時,搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時報告災(zāi)情,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守,安全度汛,確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全,越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律;關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十
汛期即將來臨,為做好防臺防汛各項準(zhǔn)備工作,提高項目防汛抗災(zāi)能力,余姚保利物業(yè)多管齊下,從人員、物資等方面采取有力措施,全力保障業(yè)主的人身安全!為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實,提高公司應(yīng)對安全生產(chǎn)事故和迅速處置突發(fā)性事件的應(yīng)變能力,減少安全事故、降低財產(chǎn)損失。5月21日余姚保利物業(yè)公司進(jìn)行了防臺防汛應(yīng)急演練。
下午15:30,秩序部、工程部、客服部、環(huán)境部、品質(zhì)部等參加演練人員迅速在1號樓架空層集合,由秩序部負(fù)責(zé)人沈成俊主持,詳解本次演練活動流程,介紹完成后下令防洪防汛應(yīng)急演練正式開始。
演練模擬余姚當(dāng)天大風(fēng)大雨,并接到寧波市及余姚市防臺防汛部門橙色臺風(fēng)預(yù)警,伴隨大到暴雨,現(xiàn)場防臺防汛設(shè)施面臨重要考驗,小區(qū)內(nèi)道路積水,小區(qū)地下車庫存在進(jìn)水面臨險情情況緊急。
15點40分首先巡邏崗發(fā)現(xiàn),小區(qū)10號樓地下車庫西出入口有大量雨水進(jìn)入地下車庫,馬上通知監(jiān)控室,監(jiān)控室第一時間報告總指揮,15:45分總指揮迅速做好現(xiàn)場指揮,要求各小組進(jìn)入防臺防汛戰(zhàn)斗狀態(tài)中,具體安排如下:
警戒組:15:45:鄧洪華接到命令后迅速帶領(lǐng)警戒組人員趕往現(xiàn)場做好警戒工作,合理分布救援區(qū)域,保證人員能夠正常有序的撤離工作。
搶險救援組:15:45組長趙小東接到命令后,迅速帶領(lǐng)搶險人員趕到10號樓車庫出入口救援現(xiàn)場,并攜帶應(yīng)急排水泵等搶險設(shè)備趕往現(xiàn)場戰(zhàn)斗,搶險隊員到達(dá)現(xiàn)場迅速從車庫出入口防汛物資堆放處,取出防水擋板,迅速開始安裝到位,將沙袋運(yùn)往車庫擋水板出,并按順序碼放在防水擋板下端內(nèi)外兩側(cè),形成防滲加固擋水墻,阻擋雨水入侵,同時下端也迅速利用防汛沙袋堆砌成擋水墻,把已流入的雨水,引流至排水溝向外排出,將險情得到控制。
設(shè)備保障組:組長曹劍鋒15點45分接到命令后,第一時間到達(dá)事發(fā)地,檢查排水設(shè)備是否正常運(yùn)行,若排水量大,需要外加排水泵進(jìn)行排水。
善后處理組:15點55分當(dāng)險情得到控制后,組長裘超超帶領(lǐng)保潔人員,清理現(xiàn)場剩余積水,并將現(xiàn)場清掃干凈,保證道路暢通,必要時需要對受侵地面進(jìn)行殺菌消毒。
搶險救援組長:16:05搶險組現(xiàn)場確認(rèn)險情得到控制后,向總指揮匯報救援結(jié)束,所有參賽人員回到演練現(xiàn)場,由秩序部沈成俊對本次演練進(jìn)行現(xiàn)場點評。
沈成俊指出本次演練存在的缺陷和不足,演練不應(yīng)該浮于表面為了演練而演練,應(yīng)該把演練當(dāng)做實戰(zhàn),每個人都要清楚自己的分組和職責(zé),惡劣天氣發(fā)生時不會混亂,在時間上救援刻不容緩,應(yīng)該更有緊迫感,演練時應(yīng)該一氣呵成,不能拖泥帶水,平時多預(yù)防,在防臺防汛來臨前,做好短信通知公告欄通知,對室外物品通知業(yè)主及時收回,檢查地面與屋頂排水溝是否正常,檢查排水設(shè)施是否正常,檢查是否戶外設(shè)備固定牢固等。
通過此次防臺防汛應(yīng)急演練的開展,不僅有效的加強(qiáng)了汛期前預(yù)防的意識,更提高了員工在遇到防臺防汛時的處置應(yīng)對能力,當(dāng)發(fā)生應(yīng)急情況時,喬登國際花園服務(wù)中心工作人員能在第一時間迅速處置突發(fā)事件,打下了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十一
為深刻吸取“xx”經(jīng)驗教訓(xùn),全面消除防汛安全隱患,做好今年防汛工作,確保安全度過汛期。物業(yè)中心在公司防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工高度重視防汛工作,不斷加強(qiáng)檢查力度,重視防汛物資的投入。并根據(jù)公司制定的防汛工作預(yù)案嚴(yán)格要求,重點對歷年的防汛重點區(qū)域、重要單位、低洼易堵地區(qū)、各單位地下室進(jìn)行度汛措施進(jìn)行檢查?,F(xiàn)將2021年物業(yè)防汛工作做如下總結(jié):。
1、制定防汛工作預(yù)案,建立以公司黨委書記齊彥軍同志為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)公司副總經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理為副組長的相應(yīng)工作人員十人的管理團(tuán)隊。
2、成立以物業(yè)中心員工為主的防洪防汛搶險隊,主要負(fù)責(zé)三個園區(qū)內(nèi)的防汛工作,及時收集雨情、汛情等,確保安全度汛和企業(yè)財產(chǎn)不受損失。
3、落實措施,加大檢查力度,提高防汛搶險能力,定期檢查各個隱患區(qū)域。凡是檢查到的安全隱患,必須在汛期來臨之間處理。
4、定期召開所屬三個園區(qū)的防汛工作專項會議,周密部署防汛工作,提高工作人員的緊迫感和責(zé)任感。
5、嚴(yán)格遵守值班制度,動態(tài)管理汛期房屋變化,儲備和管理好搶險物料,落實好搶險隊伍。
1、根據(jù)開發(fā)區(qū)的具體情況,結(jié)合歷年的防汛工作重點。將園區(qū)內(nèi)劃分為三個重點。一是二期的排水泵站、二是海聚的兩個地下室。三是二期的快鹿織造公司。
2、將三個重點區(qū)域責(zé)任到人,指定人員x小時艱守崗位,上級領(lǐng)導(dǎo)層定時現(xiàn)場檢查,不定時電話抽查。
3、配備專業(yè)電工、車輛、裝備,啟動預(yù)案后x小時不得離崗。
4、二期排水泵站x小時安排人員雙崗雙責(zé),配備相應(yīng)的工具和裝備。
1、x月x日,房山區(qū)累計降雨量近xxmm,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體防汛成員到現(xiàn)場檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患并排除。
2、x月x號,累計降雨量達(dá)到暴雨量級,防汛工作小組又一次去現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作。
3、以物業(yè)中心為主的防汛搶險隊,每次啟動防汛預(yù)案后,全體人員堅持x小時在崗。吃、住、守不離崗位。
4、在汛期到來之際,防汛指揮小組帶領(lǐng)搶險隊對各個重點防汛部位,如:排水設(shè)施、配電室、地下室、地溝、雨水篦子等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,對所有因水患威脅的要害部位和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了徹底檢查。
5、汛前對防汛物資做了相應(yīng)檢查,保證防汛物資完好,關(guān)鍵時刻能用,竣工工程防水無隱患。對不合格及存在隱患的地方制定整改措施,如檢查中發(fā)現(xiàn)排水溝中廢棄物過多,領(lǐng)導(dǎo)小組立刻與物業(yè)人員協(xié)商,立即進(jìn)行徹底清理工作,并做詳細(xì)記錄,保證各個重要部位能在汛期期間安全渡汛。
為做好今后的防汛工作,物業(yè)員心將以今年的防汛工作為起點,今年在渡汛過程中發(fā)現(xiàn)的問題、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為下階段工作重點,做好如下幾方面工作:
1、落實措施,加大監(jiān)測力度,提高防汛搶險能力,凡是檢查到的安全隱患,必須及時處理,并做好復(fù)檢工作。
2、定期召開所防汛工作專項會議,周密部署防汛工作,提高工作人員的緊迫感和責(zé)任感。
3、嚴(yán)格遵守值班制度,動態(tài)管理汛期房屋變化,儲備和管理好搶險物料,落實好搶險隊伍。
4、建立長效機(jī)制,確保領(lǐng)導(dǎo)小組、搶險隊伍長年有效,長期制度化管理。
5、做好防汛宣傳工作,提高入?yún)^(qū)企業(yè)的防汛意識,確保無事故發(fā)生。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十二
2020年,電儀車間深入貫徹落實集團(tuán)公司、__公司各項文件精神,在思想教育上積極引導(dǎo),在管理制度上細(xì)化健全、嚴(yán)格考核,在開展“大成本小核算”活動上全面發(fā)動,加快了科技創(chuàng)新和人才隊伍建設(shè),確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長周期運(yùn)行。下面便是年度工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,深入推進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。
電儀車間堅持抓好基礎(chǔ)工作,結(jié)合集團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,推進(jìn)公司生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。安全隱患排查不停步。車間響應(yīng)公司號召,從嚴(yán)從細(xì)抓緊抓好百日安全、兩節(jié)兩會升級管理、安全生產(chǎn)活動月活動開展,特別是針對重大危險源的巡檢監(jiān)控,包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位,做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率__%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎(chǔ)上,針對電儀的維修保運(yùn)情況,車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、饋、結(jié)”八字檢修方針,經(jīng)過一線職工實踐后得到認(rèn)同,檢修質(zhì)量明顯提高;細(xì)化電儀設(shè)備包機(jī)檔案。根據(jù)電氣儀表設(shè)備的分布及運(yùn)行情況,實行包機(jī)管理,并責(zé)成包機(jī)人建立所轄區(qū)域電儀設(shè)備的檔案,內(nèi)容涵蓋維修記錄、運(yùn)行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本核算;加強(qiáng)操作技術(shù)技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運(yùn)行仿真培訓(xùn)”教材和實際倒閘操作教學(xué)光盤內(nèi)容,并與實踐演練相結(jié)合,使大家對倒閘操作掌握的更加深刻,操作更加規(guī)范,為今后變配電運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。
二、提高成本意識,深入推進(jìn)大成本小核算。
電儀車間積極響應(yīng)集團(tuán)、__公司號召,發(fā)動全體干部職工立足本職,創(chuàng)新思路,提高成本意識,推進(jìn)大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實施項目任務(wù)分解。公司大成本小核算項目,車間內(nèi)部落實分解到班組,層層細(xì)化任務(wù)指標(biāo),保證公司整體項目進(jìn)度進(jìn)程,不因電儀拖累項目落地。目前,車間承攬的__個項目正在有條不紊的按計劃節(jié)點推進(jìn);規(guī)范基礎(chǔ)動作。對現(xiàn)場接線箱端子改變?nèi)粘V苯咏泳€辦法,采取先涮錫,再接線,從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導(dǎo)致端子虛接故障,利用檢修機(jī)會,一至五線的全部接線端子重新涮錫接線,降低接線故障事故率;開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機(jī)起動控制電路配盤等訓(xùn)練,規(guī)范職工動作標(biāo)準(zhǔn),考查職工正確使用工具及目測準(zhǔn)確度。這些細(xì)節(jié)工作的開展在職工中反響強(qiáng)烈,現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細(xì)節(jié)進(jìn)行延伸,在接臨時線,制作碼盤,拆裝接近開關(guān)等其它工作中,也都嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,因職工動作不規(guī)范造成故障趨于零。
三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,深入推進(jìn)三個科技。
企業(yè)的核心優(yōu)勢就是技術(shù)創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能更有實力和活力。電儀車間結(jié)合生產(chǎn)實際,帶領(lǐng)廣大職工創(chuàng)新思路,大膽嘗試,堅持以技術(shù)創(chuàng)新為載體,著力推進(jìn)三個科技。推進(jìn)技改項目建設(shè)。車間致力于公司大型技術(shù)改造項目的實施,上半年完成技改工程_項,包括新增壓榨機(jī)、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項目,為公司確保效益最大化貢獻(xiàn)了電儀力量;研發(fā)制作濁度測試儀。
車間組織技術(shù)力量,自主研發(fā)智能型酸浴濁度測試儀,操作更加簡單方便,極大提高工作質(zhì)量和工作效率,實現(xiàn)了化纖公司酸浴測試設(shè)備的更新?lián)Q代;安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產(chǎn)線因電網(wǎng)電壓暫降而造成的停車落錠故障,為化纖今后生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅實的基礎(chǔ);試用黃化加堿閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機(jī)加堿閥、一步提硝循環(huán)閥進(jìn)行改型,在降低備件成本上取得顯著成效,年可節(jié)約備件資金__余萬元。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制,深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)。
電儀車間深入落實么總講話精神,始終把職工培訓(xùn)作為工作重點,通過加大考核力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)一步提升職工技術(shù)境界,增強(qiáng)執(zhí)行力,確保生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規(guī)程》和《電儀車間標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書匯編》兩部教輔材料已經(jīng)下發(fā)到班組,到個人,不僅為車間技術(shù)培訓(xùn)的開展奠定了基礎(chǔ)也為公司企管部推動作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提供了示范依據(jù);重點崗位細(xì)化培訓(xùn)。dcs基礎(chǔ)知識技術(shù)含量高,專業(yè)性較強(qiáng),為提高電儀一線職工dcs技術(shù)水平,為公司建設(shè)培養(yǎng)后備力量,車間積極組織dcs技術(shù)培訓(xùn)。
電儀車間上半年工作有亮點,有創(chuàng)新,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們付出辛苦的同時也收獲了榮譽(yù),先后榮獲__省國資委標(biāo)桿黨支部、__省模范職工小家、__省先進(jìn)基層團(tuán)支部、集團(tuán)模范職工之家榮譽(yù)稱號,特別是__公司_月份支部書記例會在電儀車間成功召開,為車間抓好黨政工團(tuán)工作注入了新動力,提出了更高標(biāo)準(zhǔn)要求,電儀車間將為保持榮譽(yù)再接再厲!
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十三
今年5月進(jìn)入汛期以來,我局堅持以“防大汛、保暢通、保安全”為工作目標(biāo),把防洪搶險與隱患整治結(jié)合起來,做到思想早發(fā)動、工作早布置、措施早制定、人員及機(jī)具物質(zhì)早落實。通過全體干部職工的共同努力,確保了全年汛期交通防汛搶險工作的全面完成,現(xiàn)將2021年汛期工作的開展情況總結(jié)如下:
為了確保公路交通運(yùn)輸安全渡汛,為最大限度的預(yù)防和減少洪澇災(zāi)害造成的損失,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境,局里成立了由局長馮遠(yuǎn)邁為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的防汛搶險工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對防汛搶險工作進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和指揮,制定和下發(fā)了《關(guān)于做好2021年防汛搶險工作的通知》以及《防汛搶險工作預(yù)案》,明確了各單位各部門的職責(zé)任務(wù),落實了值班制度和人員,為安全渡汛提供了堅強(qiáng)的組織保障。
在汛期來臨之前,局防汛搶險工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開了全局全體干部職工參加的防汛工作動員會,對防汛工作進(jìn)行了安排布置,明確了各單位的職責(zé)任務(wù),組建了防汛搶險應(yīng)急隊伍,明確了應(yīng)急隊員的紀(jì)律,要求全天侯通訊暢通,做到能夠隨時應(yīng)急;落實防汛搶險機(jī)具器材,公管所裝載機(jī)2臺、挖掘機(jī)2臺、壓路機(jī)1臺、雙排座貨車1輛、自卸車4輛、橋梁臨時搶險工字鋼100米、河沙及豆石350立方米、鐵鏟80余把、鋤頭30余把、示警錐80余個,安全警示牌120余塊;運(yùn)管所客車5輛、貨車6輛、警戒聯(lián)絡(luò)車2輛;路政所編織袋5000條、鐵鏟10把、鋤頭10把、警戒車7輛,為公路交通安全渡汛奠定了堅實的物資基礎(chǔ)。
入汛以來,局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組做到每月1次對防汛工作進(jìn)行檢查,督促各單位嚴(yán)格按照防汛預(yù)案盡職履責(zé)。縣公路管理所組織養(yǎng)護(hù)職工對所轄的公路路面進(jìn)行維修整治,邊溝涵洞進(jìn)行徹底清理和疏通,保證排水暢通,對所轄公路橋梁進(jìn)行全面排查,查出隱患及時進(jìn)行整治,確保公路和橋梁安全暢通。在縣運(yùn)管所遇大暴雨等惡劣氣候,立即按照應(yīng)急預(yù)案要求,出動車輛10余臺次,出動巡查人員40余人,做好全縣各客運(yùn)線路的預(yù)防巡查工作,確??瓦\(yùn)安全。路政所投入巡查人員1000余人次,出動巡查車輛500余臺次,清除路障600余處,發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患27余處,有效地保障了汛期道路安全暢通,縣地方海事處加強(qiáng)水上交通安全檢查,督促水上游樂船的業(yè)主完善汛期安全制度,落實娛樂船舶的檢驗,確?!半p百”行動落到實處,確保了水上交通安全渡汛。局機(jī)關(guān)做好防汛工作的組織協(xié)調(diào)和后勤保障工作,一有情況及時通報和調(diào)度,使全系統(tǒng)的防汛保暢工作有條不紊的進(jìn)行,今年雖然遭遇暴雨襲擊,由于前期工作扎實,防汛組織指揮得當(dāng),防汛各項措施到位,未出現(xiàn)任何險情,圓滿地完成了防汛的各項工作任務(wù)。確保了全縣公路、橋梁安全渡汛,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了公路交通運(yùn)輸?shù)闹匾饔谩?BR> 1、加強(qiáng)了以領(lǐng)導(dǎo)帶班全體工作人員值班的防汛值班制度,無論節(jié)假日堅持24小時值守,處置值班工作中發(fā)生的突發(fā)事件,確保汛期安全。
3、信息報送制度。每周及時將防汛工作情況,上報各級主管部門,做到“有事報事,無事報平安”。全系統(tǒng)通過信息的報送、反饋、溝通,及時地將防汛工作的要求、措施,落實到各單位,以確保汛期安全。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十四
防汛工作是一項十分重要的工作,防汛決策是該項工作的關(guān)鍵階段。我國目前還沒形成科學(xué)的防汛決策的分析模式和評價體系,使得防汛工作分析和防汛決策評價不夠科學(xué)、規(guī)范,這樣直接影響了防汛決策水平的提高。今天本站小編給大家整理了防汛上。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我局的防汛工作在上級相關(guān)部門和區(qū)防汛辦的指導(dǎo)幫助下,堅持“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的防汛方針,立足防大汛、抗大災(zāi),加大防范力度,強(qiáng)化應(yīng)急處置,狠抓汛前、汛中各項工作的落實,確保了汛期安全,較好地完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將防汛工作情況總結(jié)如下:
一、主要做法及特點。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)。我局黨組高度重視防汛工作,為扎實做好交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作,成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,加強(qiáng)了對防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級做好防汛工作的要求,結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)的實際,擬制下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局關(guān)于做好20xx年汛前準(zhǔn)備工作通知》,召開了防汛工作專題會議,對防汛工作進(jìn)行了安排和部署,明確了各單位今年防汛工作的重點,把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實到單位和個人。
(二)加大物資儲備,建強(qiáng)搶險隊伍。針對今年汛期早,汛期長的實際,我們加大了防汛物資器材的儲備,儲備了麻袋20xx條、編織袋20xx條、柴油2噸、編織膠布100平方米、砂石料1萬立方米、水泥50噸、樁木10立方米,鉛絲10公斤、救生衣30件、搶險工具30件、發(fā)電機(jī)2臺等物資器材,并組織了50輛貨車、20輛客車備勤,完全滿足防汛搶險物資器材的需要。
選調(diào)了240人,組建了5支搶險隊伍。并在9月5日,假想我區(qū)天降暴雨,路政人員雨中巡查發(fā)現(xiàn)“石化大件路下游新都岸護(hù)岸被洪水沖刷,有部分段面垮塌現(xiàn)象,對大橋橋臺構(gòu)成威脅”這一情況,組織了公路搶險應(yīng)急演練。通過演練,既鍛煉了隊伍,又提高了應(yīng)急協(xié)調(diào)組織能力。
(三)開展汛前普查,集中力量整治。4月上旬,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織局安全監(jiān)督科、交管所、執(zhí)法大隊、公路所等相關(guān)人員對全區(qū)的道路交通、客運(yùn)企業(yè)、車站、在建工地等進(jìn)行了一次汛前安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)新新路、成環(huán)路等6條道路部分邊溝和排水設(shè)施被填埋或占用,道路排水不通暢,石木路4號橋左側(cè)第4、5塊橋板出現(xiàn)較大縱向裂縫等隱患問題,我局立即采取對石木路4號橋左側(cè)進(jìn)行封閉交通措施,組織人員對第4、5塊橋板進(jìn)行現(xiàn)澆換板,消除隱患。
安排道路養(yǎng)護(hù)單位對管養(yǎng)的道路邊溝、涵洞、橋梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水設(shè)施進(jìn)行了集中清掏,共計清掏邊溝7.4公里、水箅子294處,轉(zhuǎn)運(yùn)淤塞物380.2m3;對新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水設(shè)施進(jìn)行了清掏轉(zhuǎn)運(yùn)淤積物12m3,同時對3座水泵房設(shè)施進(jìn)行了檢修,保證了抽(排)水設(shè)備的良好運(yùn)行。
(四)加強(qiáng)汛期巡查,有效應(yīng)對處置。進(jìn)入汛期以來,我們以雨為令,加強(qiáng)巡查,突出道路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸、客運(yùn)企業(yè)、車站、在建工地等單位的的檢查督導(dǎo),查出隱患2起,整改2起。7月初,我局還聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局對青白江大橋施工項目部及施工現(xiàn)場進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在配電設(shè)施設(shè)置位置不合理等安全隱患問題,責(zé)令施工方限期整改。
加大對渡口、道路橋梁、下穿通道、泵房等防汛重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)并處置病害橋梁3座,恢復(fù)石木路光輝村道路左側(cè)擋土墻25米(高2.5米,寬0.9米)。
(五)集中力量,加快水毀橋梁修復(fù)。去年,“7.9”洪災(zāi)中,我區(qū)石化大道新三邑大橋、新洛路張家庵大橋、青白江大橋等8座橋梁受到不同程度的損毀。為了使受損橋梁盡快恢復(fù)正常通行功能,我局集中力量,組織人員在今年4月份啟動了修復(fù)加固工作,目前已完成7座橋梁加固修復(fù)工作,其中老成彭路龍橋因汛期暫停施工,目前現(xiàn)已復(fù)工,抓緊搶修。
(六)加強(qiáng)防汛值守,保證指揮暢通。為落實防汛應(yīng)急值班制度,我局專門設(shè)立了防汛(應(yīng)急)值班室,下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局值班安排通知》。要求全局在編人員無條件地參加防汛值班工作,嚴(yán)格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員必須在崗在位,認(rèn)真履職,認(rèn)真做好防汛值班記錄,確保一旦發(fā)生汛情(災(zāi)情)能及時傳達(dá),及時采取有效措施進(jìn)行搶險救災(zāi),將損失降到最低。
二、存在的問題及不足。
個別單位防汛工作開展不及時,防汛預(yù)案可操作性不強(qiáng),防汛搶險演練針對性不強(qiáng)。
三、下一步打算。
在20xx年防汛工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作的督導(dǎo)和隱患治理工作,強(qiáng)化防汛搶險應(yīng)急演練,以確保我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)平安渡汛。
在縣防汛抗旱指揮部的具體指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)以防洪保安為主,認(rèn)真做好防汛抗旱工作,落實組織機(jī)構(gòu)建設(shè),各類防汛抗旱預(yù)案的編制,防汛應(yīng)急搶險隊伍的組織和演練,防汛抗旱物資儲備,強(qiáng)化落實防汛抗旱值班、各類險情的應(yīng)急處置等具體工作,通過精心組織,周密部署,確保安全度汛.現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年防汛抗旱工作總結(jié)如下:。
一、基本情況。
本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)56個行政村,451個村民小組,總?cè)丝?1147人,是典型的地質(zhì)災(zāi)害大鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)有蛤蟆溪、大堰塘、楊柳3座水庫。楊家壩、白磷巖兩個在建工程和宜巴高速的等大型建設(shè)項目。
二、具體工作情況。
(一)精心安排,全面部署。
3月5日,我鎮(zhèn)召開了今年第一次防汛指揮部全體成員會議,對我鎮(zhèn)境內(nèi)的在建工程和涉水項目進(jìn)行了全面的安全隱患大檢查,4月15日召開了全鎮(zhèn)防汛工作會議。會議對我鎮(zhèn)的防汛工作作了動員、安排和部署。傳達(dá)了中央、省、州、縣黨委政府及上級防汛指揮部對防汛工作的要求,安排部署了全鎮(zhèn)的防汛抗旱工作。
對全鎮(zhèn)防汛工作提出了明確要求。鎮(zhèn)直各有關(guān)部門也按照上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時對組織機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整、預(yù)案完善、防汛檢查、水毀修復(fù)、清淤排澇、物資儲備、搶險演練、船舶管理、信息報送、警報發(fā)布等一系列工作進(jìn)行了周密、全面安排布置。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行防汛責(zé)任制,確保防汛工作落實。
做好防汛工作,落實責(zé)任是關(guān)鍵。今年,我鎮(zhèn)防汛指揮部以落實行政首長防汛減災(zāi)責(zé)任制作為工作重點,進(jìn)一步建立鍵全了防汛責(zé)任制,確保責(zé)任落實到位,工作執(zhí)行到位。
(三)扎實做好防汛的各項準(zhǔn)備工作。
1、抓好汛前大檢查。
從3月初至5月初,鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部辦公室在全鎮(zhèn)開展了一次拉網(wǎng)式汛前大檢查。檢查工作采取自查與抽查相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)檢查和技術(shù)人員檢查相結(jié)合,定期與不定期相結(jié)合的方式,并加大了突擊檢查力度。
在各相關(guān)單位自查的基礎(chǔ)上,縣防汛辦還增派力量,配合國土、交通城建、水利、安監(jiān)等部門分別對全鎮(zhèn)的水庫、塘埝、溝渠、山地災(zāi)害、排水管網(wǎng)、涉水企業(yè)、宜巴高速工地、交通要道、船舶、險工地段和在建工程等做了一次全面的安全度汛檢查,對檢查情況形成了專題檢查報告。
2、抓好隱患整治。
對存在安全隱患的企業(yè)和單位下達(dá)了整改。
通知書。
限期整改到位并不定期督促整改到位。整改的重點是著力解決宜巴高速工地防洪情況、病險水庫、河道泄洪道通暢情況、山地災(zāi)害危險區(qū)等突出問題。
對因受條件限制一時難以整改的隱患,制定了預(yù)案,落實了行之有效的應(yīng)急措施,并將責(zé)任落實到人。開展了沿渡電業(yè)防洪擋墻和河道清淤工作;規(guī)范全鎮(zhèn)河道采砂作業(yè);另外,派出干部深入防汛重要區(qū)域,走村串戶,廣泛宣傳,以增強(qiáng)群眾的防災(zāi)避險意識。
3、抓好防汛預(yù)案的修訂和完善。
為了進(jìn)一步完善防汛指揮體系和工作程序,不斷強(qiáng)化各級、各部門的防汛責(zé)任,按照上級要求,結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,鎮(zhèn)防汛辦對防汛預(yù)案進(jìn)行了全面的修訂和完善,并上報縣防汛辦。并針對羅溪河流域的實際情況進(jìn)一步細(xì)化。
應(yīng)急預(yù)案。
并成立了羅溪壩防汛搶險臨時指揮點配備了相應(yīng)的人員和物資積極有效的應(yīng)對沿羅路受阻后羅溪河的防汛搶險救災(zāi)工作。對可能受山洪災(zāi)害影響的村進(jìn)行了普查和分析并針對不同實際情況制定了山洪避險預(yù)案。
4、抓好防汛物資儲備。
鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部辦公室努力克服困難,千方百計籌集資金,儲備必要的搶險救災(zāi)物資、器材,特別是重災(zāi)時群眾生活必須品的儲備。糧貿(mào)、供銷、供電、供水、通訊保障、醫(yī)療衛(wèi)生、物資供應(yīng)等部門都制定了各種應(yīng)急安排措施。搞好鎮(zhèn)防汛辦和羅溪壩臨時指揮點的物資儲備,安排專柜專人保管。
5、抓好防汛值班。
為了更好的搞好防汛值班工作,今年鎮(zhèn)黨委政府把防汛值班室從水務(wù)中心搬到鎮(zhèn)政府,花5萬多元購買相關(guān)設(shè)備和防汛救災(zāi)物資,請縣氣象局安裝自動雨量計,大大改善了防汛值班的工作環(huán)境,增添了防汛物資儲備和相關(guān)硬件設(shè)施。汛期各級各部門嚴(yán)格執(zhí)行了24小時防汛值班制,落實了防汛值班責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制。
縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、縣防汛辦和有關(guān)部門多次進(jìn)行突擊檢查和電話抽查值班情況,全鎮(zhèn)防汛值班狀況良好,沒有發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗、帶班領(lǐng)導(dǎo)無法聯(lián)系的現(xiàn)象,相關(guān)信息都能在第一時間得到反饋和迅速的處理。
(四)切實做好了防汛救災(zāi)工作。
今年7月15日22時4分至7月16日凌晨3時12分,我鎮(zhèn)遭受了三十年一遇的暴雨襲擊,是1987年以來最嚴(yán)重的一次,其中15日晚11時至16日凌晨1時兩小時間降水量達(dá)到129毫米。突如其來的暴雨導(dǎo)致山洪肆虐,使全鎮(zhèn)56個村不同程度受災(zāi),重災(zāi)村有37個,經(jīng)濟(jì)損失近8萬元巴巫線、雙神線、沿羅線及大部分村組公路全部中斷。
全鎮(zhèn)公路受損里程近2公里,大面積塌方達(dá)5余處,其中巴巫路毀壞近3公里,最為嚴(yán)重的是姚家灘路段,塌方4余處,最大塌方量達(dá)到5余方;雙神線塌方2處,塌方1余方;鎮(zhèn)內(nèi)公路(村級公路)全部受到影響,不同程度的毀壞路段近17公里,沿羅路損壞1多公里,已完全癱瘓不能通行,樟樹、金斗、界河、馬桑等村公路損失十分嚴(yán)重。
羅溪通往蛤蟆溪的鋼混結(jié)構(gòu)人行橋被沖走,在建的羅溪河吳家院子鋼混橋被毀。直接經(jīng)濟(jì)損失11萬余元。沖走機(jī)動車13臺,全鎮(zhèn)倒房戶186戶472間,其中倒光戶69戶20xx間,倒間戶13戶257間;危房戶191戶1116間,其中嚴(yán)重危房戶41戶14間。
羅溪壩集鎮(zhèn)部分房屋內(nèi)積水達(dá)到3米以上,房屋內(nèi)冰箱等生產(chǎn)生活用品被山洪沖走,西邊淌12組、14組、16組共1戶農(nóng)戶房屋被淹。直接損失18余萬元。農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)企業(yè)及電力通訊等基礎(chǔ)設(shè)施也損毀嚴(yán)重。
7月15日晚12時鎮(zhèn)防汛辦值班人員和全體在家黨政領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)直單位干部在鎮(zhèn)政府集結(jié)待命。16日時39分,沿渡河鎮(zhèn)黨委政府啟動防汛應(yīng)急救援預(yù)案,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)救災(zāi)人員分赴各受災(zāi)現(xiàn)場,全力指揮救援。
因沿羅路中斷,無法到達(dá)羅溪河現(xiàn)場,鎮(zhèn)黨委政府委托羅溪村書記錢坤賢代表鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)行搶險救災(zāi)。同時通知全鎮(zhèn)56個村主職干部負(fù)責(zé)各村的搶險救災(zāi)工作,通知宜巴高速做好防汛搶險工作。要求他們?nèi)D(zhuǎn)移受災(zāi)人員,確保生命財產(chǎn)安全。
災(zāi)情之嚴(yán)重,前所未有,但在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極科學(xué)救援,為災(zāi)民的安全轉(zhuǎn)移贏得了寶貴的時間,沒有造成人員傷亡和重大安全損失。災(zāi)后全體干部積極有效的開展抗災(zāi)救災(zāi)工作,組織群眾開展生產(chǎn)自救,降低災(zāi)害損失,確保災(zāi)后社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展。
三、存在的問題和不足。
1、缺乏資金投入,在應(yīng)急搶險物資儲備,人員培訓(xùn)方面還存在較大欠缺。
2、大型工程項目損毀和堵塞排洪設(shè)施嚴(yán)重,棄渣棄土的堆放易影響行洪安全,部分防汛預(yù)案還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善。
3、水庫整修資金短缺。近年來雖然陸續(xù)爭取了一些資金對轄區(qū)內(nèi)的水庫進(jìn)行了整修,由于資金少,整修都不徹底,至今還是空庫運(yùn)行。因此,請求上級加大對本鎮(zhèn)水庫整修資金的投入,排除隱患,排除憂心,讓水庫正常蓄水,早日發(fā)揮水庫的效益。
4、防汛信息發(fā)布和情況收集系統(tǒng)還需進(jìn)一步完善。
雖然今年防汛信息的報送發(fā)布工作得到了加強(qiáng)和規(guī)范,重大災(zāi)害天氣在鎮(zhèn)廣播電視臺播出,但有線電視覆蓋面有限。同時,防汛信息的監(jiān)測和采集、報送、發(fā)布手段仍然十分落后。
項目部防汛工作在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由相關(guān)部門的積極配合和大力支持,通過全體人員的共同努力,使防汛工作形成段段有人管、層層有人抓、工作有檢查、任務(wù)有安排,保證了汛期群眾的生命、財產(chǎn)安全,較好地完成了今年防汛防洪工作的各項任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、建立防汛指揮機(jī)構(gòu),明確防汛責(zé)任。
防汛搶險工作實行單位個人負(fù)責(zé)制,成立以于陳為組長,李為副組長,各組人員為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對水庫防汛搶險工作的統(tǒng)一指揮、布置防汛搶險工作各項要求。庫區(qū)內(nèi)各施工單位的負(fù)責(zé)人為本單位的防汛搶險第一責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立,明確了防汛責(zé)任體系和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,為做好庫區(qū)防汛防洪工作提供了可靠的組織保證。
二、完善防汛應(yīng)急預(yù)案,突出防汛重點。
結(jié)合庫區(qū)實際,對《防汛預(yù)案》進(jìn)行了修改完善,此次修編更加突出了防汛重點,進(jìn)一步完善了防汛指揮體系,明確了防汛職責(zé),并按新的汛情預(yù)警及顏色制訂了應(yīng)急預(yù)案的具體實施步驟。使其針對性、操作性更強(qiáng),監(jiān)督施工企業(yè)建立防汛體系并將項目防汛責(zé)任人和防汛值班人聯(lián)系方式上報防汛辦公室備案。
三、精心準(zhǔn)備隊伍和籌措物資,做到未雨綢繆。
今年,項目部對防汛搶險隊伍進(jìn)行了調(diào)整充實,組建了以專職防汛人員為隊長的專業(yè)防汛搶險巡查隊和具有一定專業(yè)技術(shù)的工程搶險隊共計30人。4月8日,組織專業(yè)防汛搶險巡查隊伍進(jìn)行演練,提前練好內(nèi)功,為防汛搶險工作做好充分的人力準(zhǔn)備。與此同時,建設(shè)局按照管委的有關(guān)要求,積極儲備防汛物資,并在汛前逐項檢查防汛物資的完好情況,及時更換、補(bǔ)充,并建檔立卡,做到有備無患。
四、巡查防汛重點部位,科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位。
對庫區(qū)的重點防汛部位,制定了專門的防汛預(yù)案,并落實專人巡查,及時發(fā)現(xiàn)和掌握汛情。對人工圍堰、泄洪排水溝渠等重點部位實行嚴(yán)防死守,進(jìn)一步加強(qiáng)對上游巡查力度,并做好安全巡查記錄,及時發(fā)現(xiàn)大壩及圍堰可能存在的滲漏、裂縫、滑坡、垮塌等安全隱患。同時科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位,指定在水庫上游設(shè)立水位監(jiān)測員,實行24小時水位監(jiān)測,明確了水位監(jiān)測員的工作職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識,做到了早預(yù)測、早監(jiān)測、早報告,為確保安全度汛創(chuàng)造了有利條件。
五、嚴(yán)格防汛值班制度,確保24小時監(jiān)控。
制定并完善干部防汛值班制度,在汛期,項目部堅持24小時值班制度,各相關(guān)施工責(zé)任單位設(shè)置固定防汛值班室,并保持24小時暢通。值班期間,值班人員準(zhǔn)時到崗,按照區(qū)防汛辦要求及時將雨情、汛情向施工單位通報并做好相應(yīng)應(yīng)對措施。做到了一般事務(wù)自己處理,特殊事件或遇緊急汛情、災(zāi)情及可能發(fā)生的重大隱患立即向管委領(lǐng)導(dǎo)報告。并認(rèn)真做好了值班記錄和交接班工作。
六、堅持防汛督查,促進(jìn)隱患治理。
專業(yè)防汛隊員堅持對庫區(qū)開展定期和不定期的防汛檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,明確責(zé)任單位,限期整改,及時消除隱患,對解決難度較大且影響防汛安全的重要問題,先采取臨時保護(hù)措施,并向局防汛指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,確定處置方案。督促有關(guān)部門重點責(zé)任部門制定切實有效的應(yīng)急預(yù)案,項目部督促施工單位抓緊落實整改措施,確保隱患得到徹底排查整治。
20xx年的汛期結(jié)束,但防汛工作還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在來年的防汛工作中,我們將繼續(xù)根據(jù)項目要求,早動員,早部署,層層檢查,狠抓落實,不松手不停步,常抓不懈,不折不扣地把防汛工作作為一項長期工作來抓。加強(qiáng)宣傳教育工作力度,注重提高建設(shè)局干部和群眾的防洪防汛意識。為下游人民提供良好的環(huán)境和有力的保障。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十五
自20××年8月3日進(jìn)入中山市××物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:。
1、日常工作中密切的配合×總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好××華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立××華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交×總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進(jìn)度。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"××華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"××國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認(rèn)識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是因為廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點在××發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
以上總結(jié),諸多不足之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十六
按照上級防汛工作的相關(guān)要求和會議精神,我臺狠抓貫徹落實,查隱患、抓整改、嚴(yán)督促,嚴(yán)格落實防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作責(zé)任制,保障廣播電視新聞輿論宣傳正常,確保全市廣播電視設(shè)施安全和傳輸安全?,F(xiàn)將我臺防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作總結(jié)如下:
我臺領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視防汛工作,把防汛工作列入重要議事議程,多次召開2019年防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作會議,聽取防汛工作情況匯報,研究解決具體問題。對全臺防汛抗災(zāi)工作做了全面部署和具體要求。要求:
1、一線新聞宣傳記者組織到位;
2、防汛抗災(zāi)隱患安全排查到位;
3、防汛抗災(zāi)人員、物資準(zhǔn)備到位;
4、防汛抗災(zāi)責(zé)任追究到位。真正做到“思想到位、指揮到位、投入到位、工作到位”,確保防汛工作萬無一失。對玩忽職守、有令不行、有禁不止、工作不力或失誤造成嚴(yán)重?fù)p失的,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任。
我臺組成以廣播電視臺臺長為組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作組織、指揮、協(xié)調(diào)工作,同時明確防汛抗災(zāi)分工及職責(zé)。
防汛抗災(zāi)宣傳組:負(fù)責(zé)防汛抗災(zāi)新聞宣傳報道技術(shù)安全保障組:協(xié)助防汛抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組迅速制定搶險方案,提出具體的搶險救援措施。
防汛抗災(zāi)搶險保障組:根據(jù)險情實施具體的搶險救援工作。提供搶險物資,對搶險人員供給生活用品,負(fù)責(zé)人員的運(yùn)輸、防汛抗災(zāi)物資保管和輸送。及時了解和掌握搶險信息,及時通報雨情、汛情和災(zāi)情,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各搶險組并敦促相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場,負(fù)責(zé)向上級報告防汛抗災(zāi)情況,及時傳達(dá)上級相關(guān)指示。
我臺汛期實行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班,嚴(yán)格落實24小時值班制度,全面落實防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作責(zé)任制,認(rèn)真做好隨時處理防汛抗災(zāi)應(yīng)急等突發(fā)性事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。防汛抗災(zāi)應(yīng)急人員保證按時到崗,填寫好值班日志,做好交接班,晝夜聯(lián)絡(luò)暢通,值班司機(jī)不允許飲酒,保證隨叫隨到,確保不發(fā)生任何意外。一旦接到重要天氣預(yù)報和發(fā)生較大降雨過程通知,快速上崗到位,及時掌握汛情。加強(qiáng)重大汛情災(zāi)情和工作情況報送力度,確保報送渠道通暢。遇有突發(fā)險情災(zāi)情,確保在規(guī)定的時限內(nèi)及時上報。同時,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),主動回應(yīng)社會關(guān)切問題,營造良好的社會氛圍。
應(yīng)對當(dāng)前防汛抗災(zāi)需求,做好防汛物資的補(bǔ)充和更新,加強(qiáng)了防汛物資儲備,決不打無把握之仗。共儲備防汛專用車2輛,防汛物資沙袋50個、救生衣5套、雨衣10套、雨鞋10雙、救援繩50米等物品,確保在出現(xiàn)險情時能夠拿得出,用得上,做到了寧可有富余,不可有缺口,最大限度地保障防汛工作需要,扎扎實實的做好防汛各項準(zhǔn)備工作。同時不放松對行政設(shè)施構(gòu)筑物的滲漏排查,及時處理存在滲漏。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇一
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認(rèn)識到血的教訓(xùn),總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務(wù)意識,主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運(yùn)行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的`操作是否規(guī)范,設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,本著團(tuán)隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。
(一)皖投家園項目。
(二)望湖城“桂香居”項目。
根據(jù)望湖城項目的交房時的進(jìn)度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,保障設(shè)備運(yùn)行正常,延長設(shè)備的使用壽命,維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),細(xì)致分析積極學(xué)習(xí),為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇二
物業(yè)月工作總結(jié)與計劃,不斷總結(jié)才會有進(jìn)步,下面是小編帶來的物業(yè)月工作總結(jié)與計劃,歡迎閱讀!
各位業(yè)主/住戶:
兔去龍來,寒來暑往。
不知不覺間,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心入住xx景苑小區(qū)已近三年了。
近三年來,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)業(yè)主委員會的監(jiān)督、小區(qū)業(yè)主的關(guān)心支持下,堅持以“以心換心、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)理念。
通過物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力,小區(qū)的環(huán)境、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理都得到了很大的提高,小區(qū)面貌日新月異,得到了xx市、xx區(qū)相關(guān)部門的肯定。
xx年度,通過了“xx市市容整潔小區(qū)”、“xx市園林式小區(qū)” “xx區(qū)綠色社區(qū)” 的驗收和命名。
xx年度,通過了“xx市綠色社區(qū)”、 “xx區(qū)園林式社區(qū)”的驗收和命名,xx年度,通過了“xx市安靜居住小區(qū)”、 的驗收和命名。
其成績得到了區(qū)委區(qū)政府及相關(guān)職能部門的肯定,也得到了小區(qū)業(yè)主及xx市民的認(rèn)同。
為了使小區(qū)業(yè)主更好地了解我們?nèi)陙淼墓ぷ?,特匯報如下:
一、狠抓員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量
為了保證xx景苑小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心從入駐之日起。
就制訂了嚴(yán)格的物業(yè)服務(wù)管理制度,物業(yè)服務(wù)崗位責(zé)任制及《員工手冊》。
在《員工手冊》中,闡明了企業(yè)宗旨,員工行為規(guī)范,應(yīng)急管理辦法,及獎懲制度,全面落實員工工作責(zé)任制; xx年度入住之日起,就以抓員工隊伍建設(shè)和素質(zhì)教育為重點,堅持每周兩次管理人員會議,每天員工工作點評,每周一次部門培訓(xùn),每月一次員工大會制度。
狠抓員工素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在素質(zhì)培訓(xùn)上著重以形象、禮儀及物業(yè)管理知識為重點,以當(dāng)月工作為素材,不斷提高員工思想、理論及服務(wù)意識。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,崗位為載體,不斷改進(jìn)工作方法,提升員工服務(wù)技能和服務(wù)能力為目的。
在培訓(xùn)上堅持企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實際相接合。
xx年員工獲得取得物業(yè)管理經(jīng)理證書4人,物業(yè)管理員證書兩人,消防管理人員證書1人。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)票用戶操作證1人。
xx年獲得消防管理人員證書1人,四級電工職業(yè)資格證書1人。
建立了xx首家物業(yè)企業(yè)網(wǎng)站,通過網(wǎng)站建設(shè),加強(qiáng)了與全國各物業(yè)企業(yè)之間交流與溝通。
通過加入xx市物業(yè)管理協(xié)會,得到了xx市物業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和支持。
從公司員工到管理人員,通過與其他物業(yè)企業(yè)的交流和溝通以及xx市物業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和支持,不斷提升服務(wù)檔次;通過經(jīng)常學(xué)習(xí)和點評,保持物業(yè)管理隊伍的純潔性和旺盛的工作精神狀態(tài)。
在物業(yè)服務(wù)工作中,堅持以“以心換心、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)理念的灌輸和學(xué)習(xí),不斷告誡員工,我們從事的是物業(yè)服務(wù),要將服務(wù)理念貫穿于整個工作之中。
因而,提高了工作質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
二、近三年物業(yè)服務(wù)及收支情況
xx景苑小區(qū)在開發(fā)商建設(shè)之初,就樹立了品牌意識,所以先后獲得了“xx市十佳住宅小區(qū)”、“xx市文明小區(qū)”稱號。
但由于后期工作未跟進(jìn),造成了xx景苑小區(qū)很多不足。
xx年,為了處理好xx景苑小區(qū)的遺留問題,物業(yè)服務(wù)中心不惜一切力量,加大資本投入。
解決了景河水質(zhì)污濁發(fā)臭問題,對小區(qū)廊架、小橋、燈桿、柵欄、樓層過道刷漆、修復(fù)健身器材改變小區(qū)面貌、兒童游樂園,花臺、電梯轎箱門口磚、周界圍墻燈、樓道燈及聲控開關(guān)修復(fù),改變物業(yè)形象、對路燈,燈桿,監(jiān)控管理系統(tǒng),門禁系統(tǒng)等進(jìn)行了全面更換維修,提升了硬件管理措施。
為了美化小區(qū)環(huán)境,服務(wù)中心堅持以人為本,不斷對小區(qū)部份裸露地面、井蓋及花園內(nèi)凹凸部份無植物地段,進(jìn)行移苗補(bǔ)栽,并向市政局要了一批苗木栽進(jìn)小區(qū),對小區(qū)枯枝、枯死樹木進(jìn)行了修整處理及移栽、修枝整形、殺蟲、施肥,改善了小區(qū)綠化環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)保潔班組嚴(yán)格按照保潔流程對樓道玻璃、入戶通道青苔、氣表箱進(jìn)行了清洗。
并對長期遺留在樓頂?shù)慕ㄖ?,單元入戶遮棚衛(wèi)生進(jìn)行了清除處理,極大的改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
針對停電時小區(qū)的缺陷,我們修復(fù)了自備發(fā)電機(jī),針對地下室水泵噪音擾民,我們及時修復(fù)供水水泵,降低了噪音。
現(xiàn)停電時自備發(fā)電機(jī)組能為電梯及二次供水提供電源保證,解決了長期以來停電時,8棟樓業(yè)主爬樓梯,高層無水用的困惑。
我們還對小區(qū)供水、供電、供氣系統(tǒng),經(jīng)常進(jìn)行巡查,確保小區(qū)能正常供水、電、氣,保障小區(qū)業(yè)主居家生活品質(zhì)。
xx年度,小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi)435560元,實際支出574470元,企業(yè)虧損138910元。
xx年度,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心,繼續(xù)以改善小區(qū)形象為業(yè)主服好務(wù)為己任,通過追討,訴訟等手段,追回xx景和物業(yè)公司欠小區(qū)水電費(fèi),業(yè)主裝修押金,預(yù)交物業(yè)費(fèi)9萬余元。
督促,配合開發(fā)商解決了長期困擾小區(qū)200余戶業(yè)主的屋頂,外墻漏水問題。
更換了部分老化設(shè)備,消防蝶閥,滅火栓,消防滅火藥粉。
及時修復(fù)電梯,水泵和地下車庫蓄水池及管道漏水,保證了業(yè)主的正常生活。
加大了對綠地植物管護(hù),補(bǔ)種苗木100余株和保潔衛(wèi)生管理,小區(qū)植物生長良好,環(huán)境整潔衛(wèi)生。
加大社區(qū)文化活動開展,電影晚會,六·一兒童節(jié),青少暑期社會活動,慶重陽文藝晚會,小區(qū)形象大幅提升。
增設(shè)圖書室,關(guān)愛空巢老人,增進(jìn)了物管與業(yè)主之間的關(guān)系。
xx年度,小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi),日常維護(hù)費(fèi),電梯費(fèi),公共能耗費(fèi),共計61.8萬元;物業(yè)支出(員工工資,公共能耗,稅金,辦公費(fèi)用, 員工培訓(xùn)費(fèi),為小區(qū)業(yè)主追收欠款支付代理、訴訟及差旅費(fèi),電梯年審,電梯維保費(fèi),電梯日常維護(hù)材料費(fèi),電梯配件更換,監(jiān)控更換硬盤錄像機(jī)、硬盤、攝像頭,門禁系統(tǒng)維護(hù)材料,水泵,加壓泵維修,因水箱爆裂改裝供水管道,修復(fù)漏水點,柵欄、燈桿、果皮箱維修維護(hù),羽毛球場、游泳池、花臺、轎箱門磚維修維護(hù),干粉滅火器更換藥粉、更換消防水閥、樓道、圍墻路燈及開關(guān)等維修更換。
發(fā)電機(jī)消耗柴油,保潔用具、綠化、農(nóng)藥、肥料等支出);共計64.3萬元,虧損4.1075萬元 。
xx年度,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心圍繞小區(qū)物業(yè)工作,按照物業(yè)服務(wù)合同,進(jìn)行檢查對比,拾遺補(bǔ)缺,加大了對小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)維修管理,水泵,加壓泵,電梯,消防泵,小區(qū)座椅,健身器材,柵欄,木質(zhì)涼亭,廊架,木橋,燈桿,單元過道墻面,屋頂及外墻漏水是本年度工作重點。
六·一兒童節(jié)表彰,青少年暑期活動,關(guān)愛空巢老人,發(fā)放愛心門鈴,健康進(jìn)社區(qū),快捷服務(wù)進(jìn)社區(qū),方便服務(wù)進(jìn)社區(qū)。
保安,保潔,維修服務(wù),綠地管理及小區(qū)綜合管理水平的提高,小[page]
區(qū)服務(wù)功能進(jìn)一步完善,小區(qū)形象得到進(jìn)一步提高。
截至xx年度11月30日止,小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi)387035元,日常維護(hù)費(fèi)165872元,電梯費(fèi)83818元,公共能耗費(fèi)39000元,共計675725 萬元;物業(yè)支出(員工工資,福利,加班372405元,公共能耗【水電】xx42元,稅金23222.,10元,辦公費(fèi)用【含員工培訓(xùn)費(fèi),廣告費(fèi),活動費(fèi)】11318,9元,攝像頭,門禁系統(tǒng)維護(hù)材料12127元,水泵,消防泵,加壓泵維修18369元,電梯年審7400元,電梯維保費(fèi)16560元,電梯日常維護(hù)材料費(fèi),電梯配件更換11383元,樓道、圍墻路燈及開關(guān)等維修更換7800元。
清掏化糞池3800元,發(fā)電機(jī)消耗柴油8400元,保潔用具、綠化、農(nóng)藥、肥料4600元,土建,屋頂漏水維修24000元,公共場所維修用漆7814元等支出);共計729341元,虧損 53616 元 。
小區(qū)現(xiàn)仍有空置房17套,其中8棟8套,其它樓棟9套,入住率為97.91﹪。
如小區(qū)物業(yè)費(fèi)全部收齊,近三年虧損額為107335元。
三、企業(yè)虧損原因
1、xx景苑物業(yè)服務(wù)中心從xx年4月,入住xx景苑小區(qū)從事物業(yè)服務(wù)以來,應(yīng)該動用大修基金進(jìn)行的物業(yè)維修,如;電梯,水泵,加壓泵,消防泵,監(jiān)控設(shè)施,門禁系統(tǒng),健身器材維修及材料更換,樓道,柵欄,燈桿,木質(zhì)涼亭,廊架,木橋刷漆,清掏化糞池等,均在物業(yè)費(fèi)收入中支出。
2、xx區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是根據(jù)《xx市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實施辦法》渝價【1999】398號文件制訂的,xx年《xx市物價局關(guān)于對xx市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實施辦法執(zhí)行中有關(guān)問題的通知》,渝價【xx】778號文件中,仍明確按1999年確立的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
xx景苑小區(qū)物業(yè)收費(fèi),是按xx物價發(fā)【xx】23號【xx市物價局關(guān)于xx景苑物業(yè)服務(wù)收費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)的通知】確立的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,其標(biāo)準(zhǔn)也是按渝價【1999】398號文件制訂的。
當(dāng)初制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),xx年間保持不變。
而水、電、日常維護(hù)維修成本、員工工資,物價指數(shù)等,均大幅上漲。
至使原制定的物業(yè)企業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),已不能適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的需求。
3、國家強(qiáng)制性要求繳納員工五險及合同工齡工資,物業(yè)企業(yè)的自身風(fēng)險,應(yīng)收按合同約定未收費(fèi)用(二次加壓供水費(fèi),電梯樓層費(fèi)),業(yè)主對物業(yè)費(fèi)的拖欠,均加大了物業(yè)服務(wù)成本。
特別是近兩年市場人工成本,電梯維保費(fèi)用的不斷上升,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心已不堪重負(fù)。
4.從物業(yè)收費(fèi)上來看,xx新樓盤的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:每平方米1.20元—1.60元,因而過去的物業(yè)收費(fèi)已不能適應(yīng)當(dāng)前的物業(yè)服務(wù)基本要求。
為了保持和進(jìn)一步提升xx景苑小區(qū)物業(yè)形象,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心建議:
1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)每平方米增加0.40元。
2、恢復(fù)收取二次加壓供水費(fèi)每噸1.00元。
3、恢復(fù)收取電梯樓層費(fèi)每層1.00元(四樓起計算)。
4、由于電梯維保費(fèi)每臺每月在原有基礎(chǔ)上增長了150元,故電梯起步價每戶每月在原有基礎(chǔ)上增加5元。
5.車位停車費(fèi)每車每月在原有基礎(chǔ)上增加5元。
6.增設(shè)特約服務(wù)收費(fèi)項目;如家居室內(nèi)水電維修,更換及其他維修項目。
根據(jù)《xx市物業(yè)管理條例》第五十條、“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定”的原則,為了進(jìn)一步提升xx景苑物業(yè)服務(wù)的水平,必須確立新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的需要。
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。
通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。
我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。
第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。
4、推進(jìn)業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。
目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當(dāng)季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功 “住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話、短信等)。
系統(tǒng)于6月份在xx住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。
投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。
而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。
日前,區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個小區(qū)進(jìn)行二次測試,完善后報區(qū)、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。
為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進(jìn)一步貫徹落實《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進(jìn)城市管理方法,營造最佳人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。
為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。
7月1日,我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū),這一個月來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的.管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
我物業(yè)公司自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。
但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。
今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。
一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。
明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。
進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。
但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。
員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。
按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。
包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。
制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。
從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到業(yè)主報修單42多份,。
可因去年維修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。
直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。
但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了業(yè)主的怨言。
近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等等。
為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。
首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。
工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇三
每個月度做好工作總結(jié)也是我們提高服務(wù)水平的一個途徑。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)。
與計劃,希望對大家有所幫助。
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。
4、推進(jìn)業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當(dāng)季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在xx住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。日前,區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個小區(qū)進(jìn)行二次測試,完善后報區(qū)、市政府向全市推廣。
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進(jìn)一步貫徹落實《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進(jìn)城市管理方法,營造最佳人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。
一、已完成的工作。
1、完成公寓樓的改造工作。
2、完成臨時自行車、摩托車停放處的隔離。
3、為應(yīng)對大廈租戶增加,對大廈實行嚴(yán)格的人員出入與貨物進(jìn)出管理。
4、重新對常用服務(wù)電話進(jìn)行整理并致租戶。
5、為4f、11f租戶安裝配電線路,裝電表。
6、完成了月計量表的抄表工作,耗材及能耗的統(tǒng)計,設(shè)備帳單。
7、修理了“投資廣場”霓虹燈。
8、進(jìn)行了中央空調(diào)的調(diào)試,并更換冷水入口橡膠接頭。
9、將寫字樓動力電表及照明電表編號。
10、完成了設(shè)備檔案與運(yùn)行方案的編制、修訂。
11、安裝了公寓樓公共衛(wèi)生間閉門器。
12、完成消毒間配套設(shè)備的安裝工作。
13、安裝8、9樓干手器、皂液盒等。
14、整改了高壓室,重新更換維修隊辦公地點。
15、安裝了麻將室、兵乓球室等空調(diào)。
16、安裝完畢客房貨架并幫客房搬運(yùn)擺放物品。
17、成功協(xié)助舉辦了“戲曲晚會”和“答謝員工家屬晚會”。
18、與7f租戶達(dá)成協(xié)議在每天4:00為其辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理。此項為我公司每月增加收入100元。
19、完成8、9樓入住前的衛(wèi)生工作。
20、對部分花卉進(jìn)行了更換,對草坪進(jìn)行了維護(hù)。
21、對保潔員進(jìn)行了定崗定人。
22、對公寓樓地毯進(jìn)行了部分清洗。
23、對寫字樓電梯地毯進(jìn)行了整體維護(hù)。
24、對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
25、對公寓樓和寫字樓大堂玻璃進(jìn)行了刮洗。
26、對倉庫進(jìn)行了月盤點。
27、對工服進(jìn)行了統(tǒng)一更換。
28、對3f審批大廳辦公區(qū)域進(jìn)行打掃。
29、對1f、8f、9f的裝修衛(wèi)生進(jìn)行了監(jiān)督。
30、對電梯進(jìn)行清潔維護(hù)。
31、每日做到對設(shè)施的檢查工作。
32、撕掉部分小廣告標(biāo)示。
33、對寫字樓大堂地面進(jìn)行了起蠟拋光。
34、督促植物園丁對植物葉面和花缽的清理。
1、監(jiān)控器的維修。
2、中央空調(diào)的末端調(diào)試。
7月1日,我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū),這一個月來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
我物業(yè)公司自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、
規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到業(yè)主報修單42多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了業(yè)主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面。
在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇四
市水務(wù)局、防汛指揮部關(guān)于認(rèn)真搞好防汛防洪的通知下達(dá)后,我鎮(zhèn)的防汛防洪在市水務(wù)局、市指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的用心配合和大力支持下,通過半年多來艱苦不懈的努力,較好地完成了今年防汛防洪工作的各項任務(wù)?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們著重做了以下五個方面。
通知下達(dá)后,我鎮(zhèn)政府對此高度重視,迅速將此事列入議事日程,并成立了x鎮(zhèn)防汛防洪領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部,由鎮(zhèn)長親自擔(dān)任組長,對防汛防洪工作統(tǒng)籌安排,領(lǐng)導(dǎo)小組成員還包括防洪防汛工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、水利站長等骨干。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立,為開展防汛防洪工作帶給了可靠的保證。
為充分做好防洪防汛工作,我們十分注重提高全鎮(zhèn)干部和群眾的防洪防汛意識。通知下發(fā)以來,我們就加強(qiáng)了宣傳《防洪法》的力度,從學(xué)好法、宣傳好法、落實好法等幾個方面來抓好《防洪法》的貫徹落實,加強(qiáng)防洪防汛宣傳,把法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為廣大干部和人民群眾的自覺行動,提高了全民的依法防洪意識,有力地推進(jìn)了依法防洪、依法治水工作。
防汛防洪領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,我們迅速研究部署,成立了一支專門的隊伍,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的安全檢查。在市級的`統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我們主要開展了對防洪排站,以及各廠、各村的危險房屋的全面檢查活動,發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施,在問題解決在洪澇災(zāi)害之前,做到防患于未然。
我們嚴(yán)格按照上級要求,抓好物資儲備。通知下發(fā)以后,我們迅速對全鎮(zhèn)的防汛物料進(jìn)行了一次全面清點對不足的部分及時補(bǔ)上,損壞變質(zhì)的盡早更換。
我們組織了一支龐大的防汛檢查隊伍,對全鎮(zhèn)的河道逐條過堂,全面檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,主要是水花生影響水流暢通,都明確職責(zé)單位,限期處理,及時消除隱患和薄弱環(huán)節(jié),對解決難度較大但影響防洪安全的重要問題,采取了臨時保安措施。通過對全鎮(zhèn)中小河流的全面整治活動,河流得到了暢通,為引洪泄洪帶給了有效的保證。x年的防汛防洪工作雖然已經(jīng)告一段落,但是防洪防汛工作不遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)根據(jù)上級的總體部署和要求,從“三個代表”重要思想的高度,及早動員,及早部署,層層檢查,狠抓落實,不松手不停步,常抓不懈,不折不扣地把防汛防洪工作作為一項長期工作來抓,做到依法治洪、依法治水,為事業(yè)的帶給良好的。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇五
(一)健全組織,加大宣傳力度。
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》及上級各有關(guān)部門的文件精神,燕北里社區(qū)建立了以主任張娜為組長、派出所民警李學(xué)瑞為副組長的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《燕北里社區(qū)防洪搶險預(yù)案》《關(guān)于做好20xx年防洪工作的通知》、《關(guān)于組織2011年義務(wù)疏掏工作的通知》,同時召開了轄區(qū)企事業(yè)單位、單元樓棟長等負(fù)責(zé)人參加的防汛工作會議,及時將有關(guān)文件精神傳達(dá)到所有單位、居民中。社區(qū)建立汛期24小時值班和夜間巡查制度,如遇洪澇災(zāi)情及時處置和上報。為加深廣大群眾對防汛工作的認(rèn)識,在社區(qū)通過壁報、版報等形式,向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳,取得了較好的效果。
(二)周密計劃,細(xì)心準(zhǔn)備。
在建立健全組織和宣傳的基礎(chǔ)上,周密計劃、細(xì)心準(zhǔn)備,本著“誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則,組織轄區(qū)各單位早計劃、早準(zhǔn)備。7月份,辦事處就下發(fā)了防汛工作計劃,要求各單位的防汛準(zhǔn)備工作要趕在雨季之前完成,搶險隊伍、搶險物資準(zhǔn)備到位,并將各單位上報的防汛物資統(tǒng)一進(jìn)行登記核實。社區(qū)組織志愿者和轄區(qū)各單位搶險人員組成了三個搶險隊伍,以應(yīng)付各種突發(fā)災(zāi)害;對值班室進(jìn)行了改造,并配備雨具、電筒等有關(guān)值班用品;對通訊線路進(jìn)行了維修,保障了通訊暢通;對防汛預(yù)案進(jìn)行了修改,標(biāo)明了轄區(qū)防汛示意圖,使各項工作都落到實處。在汛期,組織人員對各單位防汛工作、防汛物資儲備情況進(jìn)行定期和不定期檢查,堅持了24小時值班制度,遇到重大天氣預(yù)告情況,及時通知轄區(qū)各單位及居民做好防汛準(zhǔn)備,做到了有備無患。
(三)對辦事處汛情回復(fù)情況。
自7月10日辦事處防汛熱線開通后,社區(qū)防汛相關(guān)人員在接受到防汛信息后,能及時回復(fù),并按相關(guān)內(nèi)容做好記錄。啟動防汛預(yù)警程序,同時及時通知轄區(qū)單位、居民,做好防汛準(zhǔn)備,從而確保轄區(qū)安全渡汛。
(四)認(rèn)真檢查,抓好落實。
針對今年防汛工作的嚴(yán)峻形式,燕北里社區(qū)數(shù)次召開全體黨員會議,將汛前的準(zhǔn)備工作、防汛期間的各項規(guī)章制度、發(fā)生災(zāi)情的應(yīng)急措施明確給全體黨員,做到了在職、在位、在崗。堅持24小時值班制度,并做好檢查工作,一遇大雨,隨時對重點防洪區(qū)域進(jìn)行檢查,帶班領(lǐng)導(dǎo)堅持崗位,及時上報災(zāi)情,并按災(zāi)情程度啟動不同的搶險預(yù)案。為防汛提前做好準(zhǔn)備。
轄區(qū)內(nèi)由于老舊小區(qū)偏多,原排水管道有部分老化、破壞,而新的排水管道又沒有接通,部份單位地勢低洼、排水不暢;7、8月份連續(xù)幾場大雨使公安局家屬院低洼區(qū)積水,造成防汛和安全的隱患。為此,我社區(qū)找來工人對該路段進(jìn)行疏掏,從而消除該地段存在的防汛安全隱患。
防汛工作是一項長期性的工作,關(guān)系到國家和人民的生命財產(chǎn)安全,只能加強(qiáng)、不能松懈。我們要從中不斷的吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善防汛預(yù)案、措施,做到有備無患。同時,應(yīng)加強(qiáng)對《防洪法》的宣傳,使廣大群眾自覺參與防汛工作,增強(qiáng)廣大群眾的水患意識。針對燕北里社區(qū)部分老舊小區(qū)及單位低洼容易被淹的情況,加強(qiáng)防汛意識,想辦法改造水利設(shè)施,同時加強(qiáng)轄區(qū)防汛隱患排查工作,及早采取預(yù)先處置和協(xié)調(diào)相關(guān)單位整改的辦法,確保安全渡汛。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇六
2020年,安監(jiān)局的防汛工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣防辦的指導(dǎo)下,堅持“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的防汛方針,立足防大汛,抗大災(zāi),加大防范力度,強(qiáng)化應(yīng)急處置,狠抓汛前、汛中各項工作的落實,確保了汛期安全,較好的完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我局防汛工作總結(jié)如下。
我局高度重視防汛減災(zāi)工作,為扎實做好安全生產(chǎn)防汛工作,成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,加強(qiáng)了對防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級做好防汛工作的要求,結(jié)合安全生產(chǎn)工作實際,修改完善了《縣安監(jiān)局防災(zāi)防汛應(yīng)急預(yù)案》,召開了防汛工作專題會議,對防汛工作進(jìn)行了安排和部署,明確了各股室隊今年防汛工作的重點,把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實到股室隊和個人。
(一)開展專項督查。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)隊深入企業(yè)檢查落實企業(yè)防汛抗旱工作,對汛期安全生產(chǎn)工作提出了明確要求,落實了工作責(zé)任,強(qiáng)化了工作措施,組織開展了調(diào)查摸底、隱患排查、隱患整改和汛期安全大檢查等系列工作,做到了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)重視到位、安排部署到位;企業(yè)汛期管理機(jī)構(gòu)、管理措施和規(guī)章制度健全,建立完善了以法人為主體的應(yīng)急預(yù)案體系,防范和應(yīng)對事故災(zāi)難的能力進(jìn)一步提高。
(二)深入開展隱患排查治理。我局相關(guān)業(yè)務(wù)股室隊結(jié)合汛期安全生產(chǎn)特點,組織開展礦山防汛安全大檢查,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全防汛領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照“雨前檢查、雨中巡查、雨后核查”的要求,督促企業(yè)開展隱患排查治理,對排查的安全隱患做到整改責(zé)任、資金、時限、措施、預(yù)案“五落實”。
(三)加強(qiáng)汛期值班值守。要求局機(jī)關(guān)及各煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品企業(yè)加強(qiáng)值班值守基礎(chǔ)上,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班值守,督促值班人員24小時堅守值班、值夜,發(fā)現(xiàn)險情要及時處理,采取應(yīng)急處理措施,防范和降低災(zāi)害損失,特別是在可能出現(xiàn)暴雨山洪、泥石流、坍塌垮塌等情況時,要按照“主動避讓、提前避讓”的原則,提前轉(zhuǎn)移和撤離人員,嚴(yán)防雨季事故發(fā)生。
(四)加^v^雨防汛警訊發(fā)布。在接氣象部門及國家、省、市、縣強(qiáng)降雨預(yù)警時,立即要求局辦公室通過發(fā)通知或手機(jī)信息向各企業(yè)發(fā)布暴雨防汛警訊,做好預(yù)防與防范準(zhǔn)備。
(五)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)月活動中、在安全檢查與防洪抗旱專項檢查中,嚴(yán)格要求相關(guān)人員、企業(yè)有關(guān)人員必須學(xué)好防洪抗旱相關(guān)政策、法律法規(guī),以及搶險救援相關(guān)專業(yè)知識與技能。確保了全縣安全生產(chǎn)企業(yè)安全度汛。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇七
20xx年延安西部鉆井工程管理部共準(zhǔn)入鉆機(jī)311部,到位232部,建檔232部。全年計劃完井1510口(生產(chǎn)井1283口、注水井143口、探井75口,水平井9口),截至7月15日已完井1419口,完成年計劃的93.9%。
1、明確公司職責(zé)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)對接。
由于20xx年職責(zé)劃分,延安西部鉆井工程管理部各項目組與所屬區(qū)域采油廠開鉆前對施工隊伍的人員取證、防噴器檢修、井架檢測、泥漿供應(yīng)等業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致意見。
2、提升工程質(zhì)量、監(jiān)督入井材料、保障泥漿質(zhì)量。
針對鉆井、固井工程質(zhì)量問題,井斜超標(biāo)等問題。鉆井工程管理部積極進(jìn)行泥漿抽樣。在檢查中對吳起、志丹、杏子川110余家施工隊伍泥漿材料的使用情況進(jìn)行了現(xiàn)場抽樣檢驗,各項指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到入井要求,上半年共計泥漿銷售3000余萬元。
3、加強(qiáng)井控設(shè)備檢修、安裝及井架檢測管理。
按照公司的安全部署,延安西部鉆井工程管理部要求項目組要對所有施工隊伍防噴器檢修、井架檢測嚴(yán)格要求,符合檢測檢修標(biāo)準(zhǔn)。對于井架、井控檢測、檢修日期即將到期的施工隊伍各項目組及時預(yù)警并按照公司相關(guān)流程派工進(jìn)行檢測檢修。上半年,防噴器檢修派工176部,井架檢測派工87部。
4、統(tǒng)一鉆井生產(chǎn)日報。
施工隊伍向采油廠,項目組每日上報生產(chǎn)進(jìn)度,項目組匯總匯報工程部,實現(xiàn)采油廠及鉆井公司上報油田公司信息一致。
5、開展代銷代扣業(yè)務(wù)。
2019年延安西部鉆井工程管理部大力宣傳物資代扣代銷工作,為公司提供代扣服務(wù)商5家,經(jīng)審查合作3家。截止6月20日,西部鉆井工程管理部共計代銷金額145.08萬元。
6、積極開展公司各類安全環(huán)保檢查活動。
在接到公司相應(yīng)文件后,公司包片領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線指導(dǎo)工作,鉆井工程管理部開展了“安全環(huán)保大排查、大整治活動”,“五一安全環(huán)保檢查活動”,“鉆井現(xiàn)場安全環(huán)保專項整治活動”,“安全月、環(huán)境日活動”共計檢查施工隊伍204余次,下發(fā)整改59次,形成閉環(huán)59次。在安全月活動前夕及活動期間開展了公司級應(yīng)急演練1次。在吳起項目組志丹項目組開展部門級應(yīng)急演練2次。在安全月活動中向施工隊伍發(fā)放安全環(huán)保資料,組織外協(xié)經(jīng)理,施工人員觀看事故視頻和事故案例,提升施工隊伍全員安全環(huán)保素養(yǎng),樹立牢固的安全發(fā)展、綠色發(fā)展理念,以防范化解重大風(fēng)險、及時消除安全隱患、有效遏制生產(chǎn)安全事故。
進(jìn)入汛期后,延安西部鉆井工程管理部在接收到公司《關(guān)于做好20xx年防汛工作的通知(陜油鉆發(fā)《20xx》39號)》文件后第一時間召開延安西部鉆井工程管理部20xx年防汛工作會,安排部署防汛期間工作,確認(rèn)延安西部鉆井工程管理部值班人員及值班時間,第一時間要求各項目組上報值班人員及施工隊伍防汛值班人員信息,時刻牢記公司以“汛期不過、檢查不止”,“一防、二搶、三撤離”的原則,以“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主、防重于抗”為方針。在汛期及時有效地防汛預(yù)警信息,延安西部鉆井工程管理部在防汛期間通過qq群、微信群、短信的方式共計下發(fā)防汛預(yù)警信息50余條,確保及時有效的防汛預(yù)警,確保施工隊伍做好防汛應(yīng)對措施。在防汛期間吳起項目組共計檢查施工隊伍30余次,重點檢查施工隊伍防汛物資儲備情況,缺少防汛物資的施工隊伍現(xiàn)場督促施工隊伍進(jìn)行整改。
(1)井隊的安全意識普遍不高。
(2)施工隊伍人員流動性大,人員證件現(xiàn)場核對存在認(rèn)證不相符。
(3)交叉作業(yè)加多,井場普遍有安全隱患。
(4)工作人員業(yè)務(wù)水平不足。
面對以上存在的問題以及新形式下的嚴(yán)重挑戰(zhàn),鉆井工程管理部將會在下半年的.工作中認(rèn)真復(fù)查整改。
2、加強(qiáng)泥漿統(tǒng)一供應(yīng)管理,進(jìn)一步抽查作業(yè)隊伍的泥漿性能及安全設(shè)施的完善,促進(jìn)提升鉆井質(zhì)量。
3、強(qiáng)化施工人員的各種證件,真實有效;對各項安全應(yīng)急預(yù)案,崗位職責(zé),逐一落實?,F(xiàn)場持證上崗,杜絕無證操作。
4、提升井身質(zhì)量方面提倡使用無線隨鉆。
5、加強(qiáng)環(huán)保方面提倡使用土工膜,加強(qiáng)環(huán)保意識。
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
下半年西部鉆井工程管理部將主抓泥漿材料、防噴器使用、人證相符、代銷代付、安全環(huán)保等工作,確保20xx年安全環(huán)保無事故,鉆井任務(wù)順利完成!
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇八
物業(yè)管家年度工作總結(jié)計劃如何寫?寫一些什么內(nèi)容呢?本文是小編精心編輯的物業(yè)管家年度工作總結(jié)計劃,希望能幫助到你!
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、物業(yè)管理部人員的不懈努力下,取得了一定的成績,業(yè)績有了小幅增長,但相比公司的年度工作目標(biāo)還是有很大的差距。
截止第一季度共完成純凈水配送4278桶,完成行政樓、生產(chǎn)現(xiàn)場、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機(jī)的定期消毒1次,飲水機(jī)更換及維修25臺,未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件,保證了制水設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和飲水質(zhì)量。廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬xx平方米約19000棵,草坪改造補(bǔ)栽1500平方米,同時對所轄區(qū)域綠植進(jìn)行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作,綠化植物生長態(tài)勢良好,未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。行政樓保潔及花卉租擺服務(wù)未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象,各會議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次,較好的提升了服務(wù)品質(zhì),滿足太電公司服務(wù)需求。會務(wù)服務(wù)231次,其中部門級日常會議125次,公司級會議94次,大小型對外接待12次,圓滿完成主業(yè)各類會議的順利召開。
按照部門年度目標(biāo)責(zé)任書各項指標(biāo),嚴(yán)格對標(biāo)管理,層層分解,逐級把關(guān),各項指標(biāo)有計劃有措施的進(jìn)行開展。班組建設(shè)管理工作有著明顯的提升,逐步完善定置化管理,有效結(jié)合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項工作,1至3月份共排查各類缺陷32項,積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進(jìn)行大討論,查找部門的管理不足和存在問題,抓住重點,理出短板制定計劃,對下一季度工作的有效提升打下了基礎(chǔ),促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)全面提高。
1、工作業(yè)績差。本季度部門業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行率偏差較大,未能嚴(yán)格按照月度分解進(jìn)行實施,工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時機(jī),養(yǎng)護(hù)和部分綠植補(bǔ)栽工作處于被動,計劃工作的周密性不嚴(yán)謹(jǐn),工作責(zé)任落實與崗位職責(zé)不明確,缺乏動手能力和創(chuàng)新意識。
2、崗位人員缺。部門的實際在崗人員只有14人,各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務(wù),工作量過于飽和,在應(yīng)急調(diào)配情況下不能滿足工作需求。第一季度綠化臨時用工嚴(yán)重短缺,使綠化養(yǎng)護(hù)工作不能順利的計劃開展,由于生產(chǎn)場所對用工人員的年齡受限,同時在加上臨時用工的薪酬普遍上漲等原因,導(dǎo)致了人員嚴(yán)重短缺和招聘難的現(xiàn)象,迫使綠化養(yǎng)護(hù)工作滯后。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)弱。要提高員工的工作能力,最主要的還得對其進(jìn)行技能培訓(xùn),但由于各種原因在對員工的培訓(xùn)還是非常缺乏,技能操作水平不能在短時間內(nèi)得到提高,業(yè)績也就上不去。
4、服務(wù)水平低。本部門部分員工對專業(yè)技能知識、安健環(huán)管理常識、業(yè)務(wù)流程的掌握不是很熟悉,更談不上工作經(jīng)驗。
1、抓重點,挖掘部門潛力。根據(jù)公司開展的“找、抓、促”活動,有效結(jié)合今年nosa五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,對關(guān)鍵區(qū)域,如綠化養(yǎng)護(hù)管理,化學(xué)危險品管理,機(jī)械工器具管理,廢棄物管理,以及水廠衛(wèi)生質(zhì)量等風(fēng)險管理,列入部門核心工作,將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”,集中精力做深做透,深入查找問題及時改進(jìn),做到舉一反三、閉環(huán)管理。
2、抓服務(wù),提高信任度。就物業(yè)管理部在公司屬于小部門,但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個服務(wù)窗口,也是一道與國華太電有著影響的橋梁。只有好的服務(wù),才能爭取較大的業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認(rèn)可,之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無阻,必須提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),注重工作細(xì)節(jié),提供超值服務(wù),讓太電公司領(lǐng)導(dǎo)及員工感到溫馨、可靠,以更大的信任度來認(rèn)可我們的服務(wù)。
3、抓溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作。人脈是決定部門所轄業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素,部門工作要有提高就必須與公司各部門搞好關(guān)系,相互協(xié)作,通力合作,借助其收集信息,做到常聯(lián)系,多溝通,良性開展部門業(yè)務(wù)。
4、抓培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。隨著公司的不斷發(fā)展,培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。培訓(xùn)不能僅限于管理制度、專業(yè)知識的培訓(xùn),還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的主人翁精神,提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn),應(yīng)做到“走出去,請進(jìn)來”,讓員工到外面接受專業(yè)的培訓(xùn),把專業(yè)的人士請進(jìn)公司給員工培訓(xùn)。
3、抓管理,培養(yǎng)員工責(zé)任。服務(wù)工作無小事,任何一個小的失誤都會直接影響著公司的聲譽(yù)。小的失誤就是管理工作中的一個大漏洞,經(jīng)驗告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設(shè)管理工作中明確崗位職責(zé),落實工作責(zé)任,增強(qiáng)員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門考核激勵細(xì)則,提高員工的積極性,完善部門規(guī)章制度,規(guī)范員工的工作行為,利用培訓(xùn)提升我們的服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)日常實地督導(dǎo)檢查,確保服務(wù)工作穩(wěn)健開展。
2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標(biāo)識、標(biāo)志按照安健環(huán)管理要求進(jìn)行更新更換。4月份。
5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。4-5月份。
6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護(hù)力度,全面清除草坪內(nèi)雜草及修剪工作。4-6月份。
7、完善部門績效激勵考核管理,提高員工積極性。6月份。
8、水廠設(shè)備保養(yǎng)及反滲透制水過濾填充材料更換工作。6月份。
9、著重對nosa五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷,落實計劃整改,符合管理標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇九
2021年汛期雨季即將來臨,為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇,確保業(yè)主的車輛停放安全,保證業(yè)主生活秩序的正常有序,根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求,結(jié)合小區(qū)的實際情況,特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們管理處的主管人員能夠各司其職,充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)各部門員工,竭盡全力做好防洪期的各項工作。
搶險隊伍:管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排,快速、及時、有效地處置小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅持自保、自救,確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作,確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨,經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗,辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位,做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制,造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序。客服人員應(yīng)了解,所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實際情況,對重點部位要加強(qiáng)巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險措施;以下是各部門的明確分工與職責(zé):
財務(wù)部:竭盡全力保護(hù)好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時,協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部:在汛情來臨時,客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作,對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層,要重點記錄汛情信息,必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話,應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式),并立即向上級主管部門報告,申請增援。
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時,采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,讓小區(qū)的'每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象,應(yīng)配合工程部立即前往,幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部:工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備,汛期要適當(dāng)增加檢查頻率,確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括:
1)應(yīng)急燈具要充足電量,以備夜間使用。
2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域,造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有x、x、x等幾個地方,要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,并做好保護(hù)工作,以免影響下一次的使用。
3)準(zhǔn)備鐵鍬x把、帶鉤鋼筋x根,必要時疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處,以免發(fā)生危險。
4)排水設(shè)備,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈,并存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,如有求救或增援電話,應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場,做好救援和保衛(wèi)工作,如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告,在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
(一)第一預(yù)案:
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé),加強(qiáng)值班,進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)第二預(yù)案:
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)第三預(yù)案:
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時,搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時報告災(zāi)情,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守,安全度汛,確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全,越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律;關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十
汛期即將來臨,為做好防臺防汛各項準(zhǔn)備工作,提高項目防汛抗災(zāi)能力,余姚保利物業(yè)多管齊下,從人員、物資等方面采取有力措施,全力保障業(yè)主的人身安全!為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實,提高公司應(yīng)對安全生產(chǎn)事故和迅速處置突發(fā)性事件的應(yīng)變能力,減少安全事故、降低財產(chǎn)損失。5月21日余姚保利物業(yè)公司進(jìn)行了防臺防汛應(yīng)急演練。
下午15:30,秩序部、工程部、客服部、環(huán)境部、品質(zhì)部等參加演練人員迅速在1號樓架空層集合,由秩序部負(fù)責(zé)人沈成俊主持,詳解本次演練活動流程,介紹完成后下令防洪防汛應(yīng)急演練正式開始。
演練模擬余姚當(dāng)天大風(fēng)大雨,并接到寧波市及余姚市防臺防汛部門橙色臺風(fēng)預(yù)警,伴隨大到暴雨,現(xiàn)場防臺防汛設(shè)施面臨重要考驗,小區(qū)內(nèi)道路積水,小區(qū)地下車庫存在進(jìn)水面臨險情情況緊急。
15點40分首先巡邏崗發(fā)現(xiàn),小區(qū)10號樓地下車庫西出入口有大量雨水進(jìn)入地下車庫,馬上通知監(jiān)控室,監(jiān)控室第一時間報告總指揮,15:45分總指揮迅速做好現(xiàn)場指揮,要求各小組進(jìn)入防臺防汛戰(zhàn)斗狀態(tài)中,具體安排如下:
警戒組:15:45:鄧洪華接到命令后迅速帶領(lǐng)警戒組人員趕往現(xiàn)場做好警戒工作,合理分布救援區(qū)域,保證人員能夠正常有序的撤離工作。
搶險救援組:15:45組長趙小東接到命令后,迅速帶領(lǐng)搶險人員趕到10號樓車庫出入口救援現(xiàn)場,并攜帶應(yīng)急排水泵等搶險設(shè)備趕往現(xiàn)場戰(zhàn)斗,搶險隊員到達(dá)現(xiàn)場迅速從車庫出入口防汛物資堆放處,取出防水擋板,迅速開始安裝到位,將沙袋運(yùn)往車庫擋水板出,并按順序碼放在防水擋板下端內(nèi)外兩側(cè),形成防滲加固擋水墻,阻擋雨水入侵,同時下端也迅速利用防汛沙袋堆砌成擋水墻,把已流入的雨水,引流至排水溝向外排出,將險情得到控制。
設(shè)備保障組:組長曹劍鋒15點45分接到命令后,第一時間到達(dá)事發(fā)地,檢查排水設(shè)備是否正常運(yùn)行,若排水量大,需要外加排水泵進(jìn)行排水。
善后處理組:15點55分當(dāng)險情得到控制后,組長裘超超帶領(lǐng)保潔人員,清理現(xiàn)場剩余積水,并將現(xiàn)場清掃干凈,保證道路暢通,必要時需要對受侵地面進(jìn)行殺菌消毒。
搶險救援組長:16:05搶險組現(xiàn)場確認(rèn)險情得到控制后,向總指揮匯報救援結(jié)束,所有參賽人員回到演練現(xiàn)場,由秩序部沈成俊對本次演練進(jìn)行現(xiàn)場點評。
沈成俊指出本次演練存在的缺陷和不足,演練不應(yīng)該浮于表面為了演練而演練,應(yīng)該把演練當(dāng)做實戰(zhàn),每個人都要清楚自己的分組和職責(zé),惡劣天氣發(fā)生時不會混亂,在時間上救援刻不容緩,應(yīng)該更有緊迫感,演練時應(yīng)該一氣呵成,不能拖泥帶水,平時多預(yù)防,在防臺防汛來臨前,做好短信通知公告欄通知,對室外物品通知業(yè)主及時收回,檢查地面與屋頂排水溝是否正常,檢查排水設(shè)施是否正常,檢查是否戶外設(shè)備固定牢固等。
通過此次防臺防汛應(yīng)急演練的開展,不僅有效的加強(qiáng)了汛期前預(yù)防的意識,更提高了員工在遇到防臺防汛時的處置應(yīng)對能力,當(dāng)發(fā)生應(yīng)急情況時,喬登國際花園服務(wù)中心工作人員能在第一時間迅速處置突發(fā)事件,打下了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十一
為深刻吸取“xx”經(jīng)驗教訓(xùn),全面消除防汛安全隱患,做好今年防汛工作,確保安全度過汛期。物業(yè)中心在公司防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工高度重視防汛工作,不斷加強(qiáng)檢查力度,重視防汛物資的投入。并根據(jù)公司制定的防汛工作預(yù)案嚴(yán)格要求,重點對歷年的防汛重點區(qū)域、重要單位、低洼易堵地區(qū)、各單位地下室進(jìn)行度汛措施進(jìn)行檢查?,F(xiàn)將2021年物業(yè)防汛工作做如下總結(jié):。
1、制定防汛工作預(yù)案,建立以公司黨委書記齊彥軍同志為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)公司副總經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理為副組長的相應(yīng)工作人員十人的管理團(tuán)隊。
2、成立以物業(yè)中心員工為主的防洪防汛搶險隊,主要負(fù)責(zé)三個園區(qū)內(nèi)的防汛工作,及時收集雨情、汛情等,確保安全度汛和企業(yè)財產(chǎn)不受損失。
3、落實措施,加大檢查力度,提高防汛搶險能力,定期檢查各個隱患區(qū)域。凡是檢查到的安全隱患,必須在汛期來臨之間處理。
4、定期召開所屬三個園區(qū)的防汛工作專項會議,周密部署防汛工作,提高工作人員的緊迫感和責(zé)任感。
5、嚴(yán)格遵守值班制度,動態(tài)管理汛期房屋變化,儲備和管理好搶險物料,落實好搶險隊伍。
1、根據(jù)開發(fā)區(qū)的具體情況,結(jié)合歷年的防汛工作重點。將園區(qū)內(nèi)劃分為三個重點。一是二期的排水泵站、二是海聚的兩個地下室。三是二期的快鹿織造公司。
2、將三個重點區(qū)域責(zé)任到人,指定人員x小時艱守崗位,上級領(lǐng)導(dǎo)層定時現(xiàn)場檢查,不定時電話抽查。
3、配備專業(yè)電工、車輛、裝備,啟動預(yù)案后x小時不得離崗。
4、二期排水泵站x小時安排人員雙崗雙責(zé),配備相應(yīng)的工具和裝備。
1、x月x日,房山區(qū)累計降雨量近xxmm,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體防汛成員到現(xiàn)場檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患并排除。
2、x月x號,累計降雨量達(dá)到暴雨量級,防汛工作小組又一次去現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作。
3、以物業(yè)中心為主的防汛搶險隊,每次啟動防汛預(yù)案后,全體人員堅持x小時在崗。吃、住、守不離崗位。
4、在汛期到來之際,防汛指揮小組帶領(lǐng)搶險隊對各個重點防汛部位,如:排水設(shè)施、配電室、地下室、地溝、雨水篦子等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,對所有因水患威脅的要害部位和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了徹底檢查。
5、汛前對防汛物資做了相應(yīng)檢查,保證防汛物資完好,關(guān)鍵時刻能用,竣工工程防水無隱患。對不合格及存在隱患的地方制定整改措施,如檢查中發(fā)現(xiàn)排水溝中廢棄物過多,領(lǐng)導(dǎo)小組立刻與物業(yè)人員協(xié)商,立即進(jìn)行徹底清理工作,并做詳細(xì)記錄,保證各個重要部位能在汛期期間安全渡汛。
為做好今后的防汛工作,物業(yè)員心將以今年的防汛工作為起點,今年在渡汛過程中發(fā)現(xiàn)的問題、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為下階段工作重點,做好如下幾方面工作:
1、落實措施,加大監(jiān)測力度,提高防汛搶險能力,凡是檢查到的安全隱患,必須及時處理,并做好復(fù)檢工作。
2、定期召開所防汛工作專項會議,周密部署防汛工作,提高工作人員的緊迫感和責(zé)任感。
3、嚴(yán)格遵守值班制度,動態(tài)管理汛期房屋變化,儲備和管理好搶險物料,落實好搶險隊伍。
4、建立長效機(jī)制,確保領(lǐng)導(dǎo)小組、搶險隊伍長年有效,長期制度化管理。
5、做好防汛宣傳工作,提高入?yún)^(qū)企業(yè)的防汛意識,確保無事故發(fā)生。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十二
2020年,電儀車間深入貫徹落實集團(tuán)公司、__公司各項文件精神,在思想教育上積極引導(dǎo),在管理制度上細(xì)化健全、嚴(yán)格考核,在開展“大成本小核算”活動上全面發(fā)動,加快了科技創(chuàng)新和人才隊伍建設(shè),確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長周期運(yùn)行。下面便是年度工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,深入推進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。
電儀車間堅持抓好基礎(chǔ)工作,結(jié)合集團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,推進(jìn)公司生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。安全隱患排查不停步。車間響應(yīng)公司號召,從嚴(yán)從細(xì)抓緊抓好百日安全、兩節(jié)兩會升級管理、安全生產(chǎn)活動月活動開展,特別是針對重大危險源的巡檢監(jiān)控,包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位,做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率__%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎(chǔ)上,針對電儀的維修保運(yùn)情況,車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、饋、結(jié)”八字檢修方針,經(jīng)過一線職工實踐后得到認(rèn)同,檢修質(zhì)量明顯提高;細(xì)化電儀設(shè)備包機(jī)檔案。根據(jù)電氣儀表設(shè)備的分布及運(yùn)行情況,實行包機(jī)管理,并責(zé)成包機(jī)人建立所轄區(qū)域電儀設(shè)備的檔案,內(nèi)容涵蓋維修記錄、運(yùn)行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本核算;加強(qiáng)操作技術(shù)技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運(yùn)行仿真培訓(xùn)”教材和實際倒閘操作教學(xué)光盤內(nèi)容,并與實踐演練相結(jié)合,使大家對倒閘操作掌握的更加深刻,操作更加規(guī)范,為今后變配電運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。
二、提高成本意識,深入推進(jìn)大成本小核算。
電儀車間積極響應(yīng)集團(tuán)、__公司號召,發(fā)動全體干部職工立足本職,創(chuàng)新思路,提高成本意識,推進(jìn)大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實施項目任務(wù)分解。公司大成本小核算項目,車間內(nèi)部落實分解到班組,層層細(xì)化任務(wù)指標(biāo),保證公司整體項目進(jìn)度進(jìn)程,不因電儀拖累項目落地。目前,車間承攬的__個項目正在有條不紊的按計劃節(jié)點推進(jìn);規(guī)范基礎(chǔ)動作。對現(xiàn)場接線箱端子改變?nèi)粘V苯咏泳€辦法,采取先涮錫,再接線,從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導(dǎo)致端子虛接故障,利用檢修機(jī)會,一至五線的全部接線端子重新涮錫接線,降低接線故障事故率;開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機(jī)起動控制電路配盤等訓(xùn)練,規(guī)范職工動作標(biāo)準(zhǔn),考查職工正確使用工具及目測準(zhǔn)確度。這些細(xì)節(jié)工作的開展在職工中反響強(qiáng)烈,現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細(xì)節(jié)進(jìn)行延伸,在接臨時線,制作碼盤,拆裝接近開關(guān)等其它工作中,也都嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,因職工動作不規(guī)范造成故障趨于零。
三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,深入推進(jìn)三個科技。
企業(yè)的核心優(yōu)勢就是技術(shù)創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能更有實力和活力。電儀車間結(jié)合生產(chǎn)實際,帶領(lǐng)廣大職工創(chuàng)新思路,大膽嘗試,堅持以技術(shù)創(chuàng)新為載體,著力推進(jìn)三個科技。推進(jìn)技改項目建設(shè)。車間致力于公司大型技術(shù)改造項目的實施,上半年完成技改工程_項,包括新增壓榨機(jī)、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項目,為公司確保效益最大化貢獻(xiàn)了電儀力量;研發(fā)制作濁度測試儀。
車間組織技術(shù)力量,自主研發(fā)智能型酸浴濁度測試儀,操作更加簡單方便,極大提高工作質(zhì)量和工作效率,實現(xiàn)了化纖公司酸浴測試設(shè)備的更新?lián)Q代;安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產(chǎn)線因電網(wǎng)電壓暫降而造成的停車落錠故障,為化纖今后生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅實的基礎(chǔ);試用黃化加堿閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機(jī)加堿閥、一步提硝循環(huán)閥進(jìn)行改型,在降低備件成本上取得顯著成效,年可節(jié)約備件資金__余萬元。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制,深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)。
電儀車間深入落實么總講話精神,始終把職工培訓(xùn)作為工作重點,通過加大考核力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)一步提升職工技術(shù)境界,增強(qiáng)執(zhí)行力,確保生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規(guī)程》和《電儀車間標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書匯編》兩部教輔材料已經(jīng)下發(fā)到班組,到個人,不僅為車間技術(shù)培訓(xùn)的開展奠定了基礎(chǔ)也為公司企管部推動作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提供了示范依據(jù);重點崗位細(xì)化培訓(xùn)。dcs基礎(chǔ)知識技術(shù)含量高,專業(yè)性較強(qiáng),為提高電儀一線職工dcs技術(shù)水平,為公司建設(shè)培養(yǎng)后備力量,車間積極組織dcs技術(shù)培訓(xùn)。
電儀車間上半年工作有亮點,有創(chuàng)新,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們付出辛苦的同時也收獲了榮譽(yù),先后榮獲__省國資委標(biāo)桿黨支部、__省模范職工小家、__省先進(jìn)基層團(tuán)支部、集團(tuán)模范職工之家榮譽(yù)稱號,特別是__公司_月份支部書記例會在電儀車間成功召開,為車間抓好黨政工團(tuán)工作注入了新動力,提出了更高標(biāo)準(zhǔn)要求,電儀車間將為保持榮譽(yù)再接再厲!
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十三
今年5月進(jìn)入汛期以來,我局堅持以“防大汛、保暢通、保安全”為工作目標(biāo),把防洪搶險與隱患整治結(jié)合起來,做到思想早發(fā)動、工作早布置、措施早制定、人員及機(jī)具物質(zhì)早落實。通過全體干部職工的共同努力,確保了全年汛期交通防汛搶險工作的全面完成,現(xiàn)將2021年汛期工作的開展情況總結(jié)如下:
為了確保公路交通運(yùn)輸安全渡汛,為最大限度的預(yù)防和減少洪澇災(zāi)害造成的損失,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境,局里成立了由局長馮遠(yuǎn)邁為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的防汛搶險工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對防汛搶險工作進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和指揮,制定和下發(fā)了《關(guān)于做好2021年防汛搶險工作的通知》以及《防汛搶險工作預(yù)案》,明確了各單位各部門的職責(zé)任務(wù),落實了值班制度和人員,為安全渡汛提供了堅強(qiáng)的組織保障。
在汛期來臨之前,局防汛搶險工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開了全局全體干部職工參加的防汛工作動員會,對防汛工作進(jìn)行了安排布置,明確了各單位的職責(zé)任務(wù),組建了防汛搶險應(yīng)急隊伍,明確了應(yīng)急隊員的紀(jì)律,要求全天侯通訊暢通,做到能夠隨時應(yīng)急;落實防汛搶險機(jī)具器材,公管所裝載機(jī)2臺、挖掘機(jī)2臺、壓路機(jī)1臺、雙排座貨車1輛、自卸車4輛、橋梁臨時搶險工字鋼100米、河沙及豆石350立方米、鐵鏟80余把、鋤頭30余把、示警錐80余個,安全警示牌120余塊;運(yùn)管所客車5輛、貨車6輛、警戒聯(lián)絡(luò)車2輛;路政所編織袋5000條、鐵鏟10把、鋤頭10把、警戒車7輛,為公路交通安全渡汛奠定了堅實的物資基礎(chǔ)。
入汛以來,局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組做到每月1次對防汛工作進(jìn)行檢查,督促各單位嚴(yán)格按照防汛預(yù)案盡職履責(zé)。縣公路管理所組織養(yǎng)護(hù)職工對所轄的公路路面進(jìn)行維修整治,邊溝涵洞進(jìn)行徹底清理和疏通,保證排水暢通,對所轄公路橋梁進(jìn)行全面排查,查出隱患及時進(jìn)行整治,確保公路和橋梁安全暢通。在縣運(yùn)管所遇大暴雨等惡劣氣候,立即按照應(yīng)急預(yù)案要求,出動車輛10余臺次,出動巡查人員40余人,做好全縣各客運(yùn)線路的預(yù)防巡查工作,確??瓦\(yùn)安全。路政所投入巡查人員1000余人次,出動巡查車輛500余臺次,清除路障600余處,發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患27余處,有效地保障了汛期道路安全暢通,縣地方海事處加強(qiáng)水上交通安全檢查,督促水上游樂船的業(yè)主完善汛期安全制度,落實娛樂船舶的檢驗,確?!半p百”行動落到實處,確保了水上交通安全渡汛。局機(jī)關(guān)做好防汛工作的組織協(xié)調(diào)和后勤保障工作,一有情況及時通報和調(diào)度,使全系統(tǒng)的防汛保暢工作有條不紊的進(jìn)行,今年雖然遭遇暴雨襲擊,由于前期工作扎實,防汛組織指揮得當(dāng),防汛各項措施到位,未出現(xiàn)任何險情,圓滿地完成了防汛的各項工作任務(wù)。確保了全縣公路、橋梁安全渡汛,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了公路交通運(yùn)輸?shù)闹匾饔谩?BR> 1、加強(qiáng)了以領(lǐng)導(dǎo)帶班全體工作人員值班的防汛值班制度,無論節(jié)假日堅持24小時值守,處置值班工作中發(fā)生的突發(fā)事件,確保汛期安全。
3、信息報送制度。每周及時將防汛工作情況,上報各級主管部門,做到“有事報事,無事報平安”。全系統(tǒng)通過信息的報送、反饋、溝通,及時地將防汛工作的要求、措施,落實到各單位,以確保汛期安全。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十四
防汛工作是一項十分重要的工作,防汛決策是該項工作的關(guān)鍵階段。我國目前還沒形成科學(xué)的防汛決策的分析模式和評價體系,使得防汛工作分析和防汛決策評價不夠科學(xué)、規(guī)范,這樣直接影響了防汛決策水平的提高。今天本站小編給大家整理了防汛上。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我局的防汛工作在上級相關(guān)部門和區(qū)防汛辦的指導(dǎo)幫助下,堅持“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的防汛方針,立足防大汛、抗大災(zāi),加大防范力度,強(qiáng)化應(yīng)急處置,狠抓汛前、汛中各項工作的落實,確保了汛期安全,較好地完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將防汛工作情況總結(jié)如下:
一、主要做法及特點。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)。我局黨組高度重視防汛工作,為扎實做好交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作,成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,加強(qiáng)了對防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級做好防汛工作的要求,結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)的實際,擬制下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局關(guān)于做好20xx年汛前準(zhǔn)備工作通知》,召開了防汛工作專題會議,對防汛工作進(jìn)行了安排和部署,明確了各單位今年防汛工作的重點,把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實到單位和個人。
(二)加大物資儲備,建強(qiáng)搶險隊伍。針對今年汛期早,汛期長的實際,我們加大了防汛物資器材的儲備,儲備了麻袋20xx條、編織袋20xx條、柴油2噸、編織膠布100平方米、砂石料1萬立方米、水泥50噸、樁木10立方米,鉛絲10公斤、救生衣30件、搶險工具30件、發(fā)電機(jī)2臺等物資器材,并組織了50輛貨車、20輛客車備勤,完全滿足防汛搶險物資器材的需要。
選調(diào)了240人,組建了5支搶險隊伍。并在9月5日,假想我區(qū)天降暴雨,路政人員雨中巡查發(fā)現(xiàn)“石化大件路下游新都岸護(hù)岸被洪水沖刷,有部分段面垮塌現(xiàn)象,對大橋橋臺構(gòu)成威脅”這一情況,組織了公路搶險應(yīng)急演練。通過演練,既鍛煉了隊伍,又提高了應(yīng)急協(xié)調(diào)組織能力。
(三)開展汛前普查,集中力量整治。4月上旬,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織局安全監(jiān)督科、交管所、執(zhí)法大隊、公路所等相關(guān)人員對全區(qū)的道路交通、客運(yùn)企業(yè)、車站、在建工地等進(jìn)行了一次汛前安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)新新路、成環(huán)路等6條道路部分邊溝和排水設(shè)施被填埋或占用,道路排水不通暢,石木路4號橋左側(cè)第4、5塊橋板出現(xiàn)較大縱向裂縫等隱患問題,我局立即采取對石木路4號橋左側(cè)進(jìn)行封閉交通措施,組織人員對第4、5塊橋板進(jìn)行現(xiàn)澆換板,消除隱患。
安排道路養(yǎng)護(hù)單位對管養(yǎng)的道路邊溝、涵洞、橋梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水設(shè)施進(jìn)行了集中清掏,共計清掏邊溝7.4公里、水箅子294處,轉(zhuǎn)運(yùn)淤塞物380.2m3;對新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水設(shè)施進(jìn)行了清掏轉(zhuǎn)運(yùn)淤積物12m3,同時對3座水泵房設(shè)施進(jìn)行了檢修,保證了抽(排)水設(shè)備的良好運(yùn)行。
(四)加強(qiáng)汛期巡查,有效應(yīng)對處置。進(jìn)入汛期以來,我們以雨為令,加強(qiáng)巡查,突出道路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸、客運(yùn)企業(yè)、車站、在建工地等單位的的檢查督導(dǎo),查出隱患2起,整改2起。7月初,我局還聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局對青白江大橋施工項目部及施工現(xiàn)場進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在配電設(shè)施設(shè)置位置不合理等安全隱患問題,責(zé)令施工方限期整改。
加大對渡口、道路橋梁、下穿通道、泵房等防汛重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)并處置病害橋梁3座,恢復(fù)石木路光輝村道路左側(cè)擋土墻25米(高2.5米,寬0.9米)。
(五)集中力量,加快水毀橋梁修復(fù)。去年,“7.9”洪災(zāi)中,我區(qū)石化大道新三邑大橋、新洛路張家庵大橋、青白江大橋等8座橋梁受到不同程度的損毀。為了使受損橋梁盡快恢復(fù)正常通行功能,我局集中力量,組織人員在今年4月份啟動了修復(fù)加固工作,目前已完成7座橋梁加固修復(fù)工作,其中老成彭路龍橋因汛期暫停施工,目前現(xiàn)已復(fù)工,抓緊搶修。
(六)加強(qiáng)防汛值守,保證指揮暢通。為落實防汛應(yīng)急值班制度,我局專門設(shè)立了防汛(應(yīng)急)值班室,下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局值班安排通知》。要求全局在編人員無條件地參加防汛值班工作,嚴(yán)格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員必須在崗在位,認(rèn)真履職,認(rèn)真做好防汛值班記錄,確保一旦發(fā)生汛情(災(zāi)情)能及時傳達(dá),及時采取有效措施進(jìn)行搶險救災(zāi),將損失降到最低。
二、存在的問題及不足。
個別單位防汛工作開展不及時,防汛預(yù)案可操作性不強(qiáng),防汛搶險演練針對性不強(qiáng)。
三、下一步打算。
在20xx年防汛工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作的督導(dǎo)和隱患治理工作,強(qiáng)化防汛搶險應(yīng)急演練,以確保我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)平安渡汛。
在縣防汛抗旱指揮部的具體指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)以防洪保安為主,認(rèn)真做好防汛抗旱工作,落實組織機(jī)構(gòu)建設(shè),各類防汛抗旱預(yù)案的編制,防汛應(yīng)急搶險隊伍的組織和演練,防汛抗旱物資儲備,強(qiáng)化落實防汛抗旱值班、各類險情的應(yīng)急處置等具體工作,通過精心組織,周密部署,確保安全度汛.現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年防汛抗旱工作總結(jié)如下:。
一、基本情況。
本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)56個行政村,451個村民小組,總?cè)丝?1147人,是典型的地質(zhì)災(zāi)害大鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)有蛤蟆溪、大堰塘、楊柳3座水庫。楊家壩、白磷巖兩個在建工程和宜巴高速的等大型建設(shè)項目。
二、具體工作情況。
(一)精心安排,全面部署。
3月5日,我鎮(zhèn)召開了今年第一次防汛指揮部全體成員會議,對我鎮(zhèn)境內(nèi)的在建工程和涉水項目進(jìn)行了全面的安全隱患大檢查,4月15日召開了全鎮(zhèn)防汛工作會議。會議對我鎮(zhèn)的防汛工作作了動員、安排和部署。傳達(dá)了中央、省、州、縣黨委政府及上級防汛指揮部對防汛工作的要求,安排部署了全鎮(zhèn)的防汛抗旱工作。
對全鎮(zhèn)防汛工作提出了明確要求。鎮(zhèn)直各有關(guān)部門也按照上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時對組織機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整、預(yù)案完善、防汛檢查、水毀修復(fù)、清淤排澇、物資儲備、搶險演練、船舶管理、信息報送、警報發(fā)布等一系列工作進(jìn)行了周密、全面安排布置。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行防汛責(zé)任制,確保防汛工作落實。
做好防汛工作,落實責(zé)任是關(guān)鍵。今年,我鎮(zhèn)防汛指揮部以落實行政首長防汛減災(zāi)責(zé)任制作為工作重點,進(jìn)一步建立鍵全了防汛責(zé)任制,確保責(zé)任落實到位,工作執(zhí)行到位。
(三)扎實做好防汛的各項準(zhǔn)備工作。
1、抓好汛前大檢查。
從3月初至5月初,鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部辦公室在全鎮(zhèn)開展了一次拉網(wǎng)式汛前大檢查。檢查工作采取自查與抽查相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)檢查和技術(shù)人員檢查相結(jié)合,定期與不定期相結(jié)合的方式,并加大了突擊檢查力度。
在各相關(guān)單位自查的基礎(chǔ)上,縣防汛辦還增派力量,配合國土、交通城建、水利、安監(jiān)等部門分別對全鎮(zhèn)的水庫、塘埝、溝渠、山地災(zāi)害、排水管網(wǎng)、涉水企業(yè)、宜巴高速工地、交通要道、船舶、險工地段和在建工程等做了一次全面的安全度汛檢查,對檢查情況形成了專題檢查報告。
2、抓好隱患整治。
對存在安全隱患的企業(yè)和單位下達(dá)了整改。
通知書。
限期整改到位并不定期督促整改到位。整改的重點是著力解決宜巴高速工地防洪情況、病險水庫、河道泄洪道通暢情況、山地災(zāi)害危險區(qū)等突出問題。
對因受條件限制一時難以整改的隱患,制定了預(yù)案,落實了行之有效的應(yīng)急措施,并將責(zé)任落實到人。開展了沿渡電業(yè)防洪擋墻和河道清淤工作;規(guī)范全鎮(zhèn)河道采砂作業(yè);另外,派出干部深入防汛重要區(qū)域,走村串戶,廣泛宣傳,以增強(qiáng)群眾的防災(zāi)避險意識。
3、抓好防汛預(yù)案的修訂和完善。
為了進(jìn)一步完善防汛指揮體系和工作程序,不斷強(qiáng)化各級、各部門的防汛責(zé)任,按照上級要求,結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,鎮(zhèn)防汛辦對防汛預(yù)案進(jìn)行了全面的修訂和完善,并上報縣防汛辦。并針對羅溪河流域的實際情況進(jìn)一步細(xì)化。
應(yīng)急預(yù)案。
并成立了羅溪壩防汛搶險臨時指揮點配備了相應(yīng)的人員和物資積極有效的應(yīng)對沿羅路受阻后羅溪河的防汛搶險救災(zāi)工作。對可能受山洪災(zāi)害影響的村進(jìn)行了普查和分析并針對不同實際情況制定了山洪避險預(yù)案。
4、抓好防汛物資儲備。
鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部辦公室努力克服困難,千方百計籌集資金,儲備必要的搶險救災(zāi)物資、器材,特別是重災(zāi)時群眾生活必須品的儲備。糧貿(mào)、供銷、供電、供水、通訊保障、醫(yī)療衛(wèi)生、物資供應(yīng)等部門都制定了各種應(yīng)急安排措施。搞好鎮(zhèn)防汛辦和羅溪壩臨時指揮點的物資儲備,安排專柜專人保管。
5、抓好防汛值班。
為了更好的搞好防汛值班工作,今年鎮(zhèn)黨委政府把防汛值班室從水務(wù)中心搬到鎮(zhèn)政府,花5萬多元購買相關(guān)設(shè)備和防汛救災(zāi)物資,請縣氣象局安裝自動雨量計,大大改善了防汛值班的工作環(huán)境,增添了防汛物資儲備和相關(guān)硬件設(shè)施。汛期各級各部門嚴(yán)格執(zhí)行了24小時防汛值班制,落實了防汛值班責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制。
縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、縣防汛辦和有關(guān)部門多次進(jìn)行突擊檢查和電話抽查值班情況,全鎮(zhèn)防汛值班狀況良好,沒有發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗、帶班領(lǐng)導(dǎo)無法聯(lián)系的現(xiàn)象,相關(guān)信息都能在第一時間得到反饋和迅速的處理。
(四)切實做好了防汛救災(zāi)工作。
今年7月15日22時4分至7月16日凌晨3時12分,我鎮(zhèn)遭受了三十年一遇的暴雨襲擊,是1987年以來最嚴(yán)重的一次,其中15日晚11時至16日凌晨1時兩小時間降水量達(dá)到129毫米。突如其來的暴雨導(dǎo)致山洪肆虐,使全鎮(zhèn)56個村不同程度受災(zāi),重災(zāi)村有37個,經(jīng)濟(jì)損失近8萬元巴巫線、雙神線、沿羅線及大部分村組公路全部中斷。
全鎮(zhèn)公路受損里程近2公里,大面積塌方達(dá)5余處,其中巴巫路毀壞近3公里,最為嚴(yán)重的是姚家灘路段,塌方4余處,最大塌方量達(dá)到5余方;雙神線塌方2處,塌方1余方;鎮(zhèn)內(nèi)公路(村級公路)全部受到影響,不同程度的毀壞路段近17公里,沿羅路損壞1多公里,已完全癱瘓不能通行,樟樹、金斗、界河、馬桑等村公路損失十分嚴(yán)重。
羅溪通往蛤蟆溪的鋼混結(jié)構(gòu)人行橋被沖走,在建的羅溪河吳家院子鋼混橋被毀。直接經(jīng)濟(jì)損失11萬余元。沖走機(jī)動車13臺,全鎮(zhèn)倒房戶186戶472間,其中倒光戶69戶20xx間,倒間戶13戶257間;危房戶191戶1116間,其中嚴(yán)重危房戶41戶14間。
羅溪壩集鎮(zhèn)部分房屋內(nèi)積水達(dá)到3米以上,房屋內(nèi)冰箱等生產(chǎn)生活用品被山洪沖走,西邊淌12組、14組、16組共1戶農(nóng)戶房屋被淹。直接損失18余萬元。農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)企業(yè)及電力通訊等基礎(chǔ)設(shè)施也損毀嚴(yán)重。
7月15日晚12時鎮(zhèn)防汛辦值班人員和全體在家黨政領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)直單位干部在鎮(zhèn)政府集結(jié)待命。16日時39分,沿渡河鎮(zhèn)黨委政府啟動防汛應(yīng)急救援預(yù)案,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)救災(zāi)人員分赴各受災(zāi)現(xiàn)場,全力指揮救援。
因沿羅路中斷,無法到達(dá)羅溪河現(xiàn)場,鎮(zhèn)黨委政府委托羅溪村書記錢坤賢代表鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)行搶險救災(zāi)。同時通知全鎮(zhèn)56個村主職干部負(fù)責(zé)各村的搶險救災(zāi)工作,通知宜巴高速做好防汛搶險工作。要求他們?nèi)D(zhuǎn)移受災(zāi)人員,確保生命財產(chǎn)安全。
災(zāi)情之嚴(yán)重,前所未有,但在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極科學(xué)救援,為災(zāi)民的安全轉(zhuǎn)移贏得了寶貴的時間,沒有造成人員傷亡和重大安全損失。災(zāi)后全體干部積極有效的開展抗災(zāi)救災(zāi)工作,組織群眾開展生產(chǎn)自救,降低災(zāi)害損失,確保災(zāi)后社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展。
三、存在的問題和不足。
1、缺乏資金投入,在應(yīng)急搶險物資儲備,人員培訓(xùn)方面還存在較大欠缺。
2、大型工程項目損毀和堵塞排洪設(shè)施嚴(yán)重,棄渣棄土的堆放易影響行洪安全,部分防汛預(yù)案還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善。
3、水庫整修資金短缺。近年來雖然陸續(xù)爭取了一些資金對轄區(qū)內(nèi)的水庫進(jìn)行了整修,由于資金少,整修都不徹底,至今還是空庫運(yùn)行。因此,請求上級加大對本鎮(zhèn)水庫整修資金的投入,排除隱患,排除憂心,讓水庫正常蓄水,早日發(fā)揮水庫的效益。
4、防汛信息發(fā)布和情況收集系統(tǒng)還需進(jìn)一步完善。
雖然今年防汛信息的報送發(fā)布工作得到了加強(qiáng)和規(guī)范,重大災(zāi)害天氣在鎮(zhèn)廣播電視臺播出,但有線電視覆蓋面有限。同時,防汛信息的監(jiān)測和采集、報送、發(fā)布手段仍然十分落后。
項目部防汛工作在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由相關(guān)部門的積極配合和大力支持,通過全體人員的共同努力,使防汛工作形成段段有人管、層層有人抓、工作有檢查、任務(wù)有安排,保證了汛期群眾的生命、財產(chǎn)安全,較好地完成了今年防汛防洪工作的各項任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、建立防汛指揮機(jī)構(gòu),明確防汛責(zé)任。
防汛搶險工作實行單位個人負(fù)責(zé)制,成立以于陳為組長,李為副組長,各組人員為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對水庫防汛搶險工作的統(tǒng)一指揮、布置防汛搶險工作各項要求。庫區(qū)內(nèi)各施工單位的負(fù)責(zé)人為本單位的防汛搶險第一責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立,明確了防汛責(zé)任體系和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,為做好庫區(qū)防汛防洪工作提供了可靠的組織保證。
二、完善防汛應(yīng)急預(yù)案,突出防汛重點。
結(jié)合庫區(qū)實際,對《防汛預(yù)案》進(jìn)行了修改完善,此次修編更加突出了防汛重點,進(jìn)一步完善了防汛指揮體系,明確了防汛職責(zé),并按新的汛情預(yù)警及顏色制訂了應(yīng)急預(yù)案的具體實施步驟。使其針對性、操作性更強(qiáng),監(jiān)督施工企業(yè)建立防汛體系并將項目防汛責(zé)任人和防汛值班人聯(lián)系方式上報防汛辦公室備案。
三、精心準(zhǔn)備隊伍和籌措物資,做到未雨綢繆。
今年,項目部對防汛搶險隊伍進(jìn)行了調(diào)整充實,組建了以專職防汛人員為隊長的專業(yè)防汛搶險巡查隊和具有一定專業(yè)技術(shù)的工程搶險隊共計30人。4月8日,組織專業(yè)防汛搶險巡查隊伍進(jìn)行演練,提前練好內(nèi)功,為防汛搶險工作做好充分的人力準(zhǔn)備。與此同時,建設(shè)局按照管委的有關(guān)要求,積極儲備防汛物資,并在汛前逐項檢查防汛物資的完好情況,及時更換、補(bǔ)充,并建檔立卡,做到有備無患。
四、巡查防汛重點部位,科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位。
對庫區(qū)的重點防汛部位,制定了專門的防汛預(yù)案,并落實專人巡查,及時發(fā)現(xiàn)和掌握汛情。對人工圍堰、泄洪排水溝渠等重點部位實行嚴(yán)防死守,進(jìn)一步加強(qiáng)對上游巡查力度,并做好安全巡查記錄,及時發(fā)現(xiàn)大壩及圍堰可能存在的滲漏、裂縫、滑坡、垮塌等安全隱患。同時科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位,指定在水庫上游設(shè)立水位監(jiān)測員,實行24小時水位監(jiān)測,明確了水位監(jiān)測員的工作職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識,做到了早預(yù)測、早監(jiān)測、早報告,為確保安全度汛創(chuàng)造了有利條件。
五、嚴(yán)格防汛值班制度,確保24小時監(jiān)控。
制定并完善干部防汛值班制度,在汛期,項目部堅持24小時值班制度,各相關(guān)施工責(zé)任單位設(shè)置固定防汛值班室,并保持24小時暢通。值班期間,值班人員準(zhǔn)時到崗,按照區(qū)防汛辦要求及時將雨情、汛情向施工單位通報并做好相應(yīng)應(yīng)對措施。做到了一般事務(wù)自己處理,特殊事件或遇緊急汛情、災(zāi)情及可能發(fā)生的重大隱患立即向管委領(lǐng)導(dǎo)報告。并認(rèn)真做好了值班記錄和交接班工作。
六、堅持防汛督查,促進(jìn)隱患治理。
專業(yè)防汛隊員堅持對庫區(qū)開展定期和不定期的防汛檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,明確責(zé)任單位,限期整改,及時消除隱患,對解決難度較大且影響防汛安全的重要問題,先采取臨時保護(hù)措施,并向局防汛指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,確定處置方案。督促有關(guān)部門重點責(zé)任部門制定切實有效的應(yīng)急預(yù)案,項目部督促施工單位抓緊落實整改措施,確保隱患得到徹底排查整治。
20xx年的汛期結(jié)束,但防汛工作還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在來年的防汛工作中,我們將繼續(xù)根據(jù)項目要求,早動員,早部署,層層檢查,狠抓落實,不松手不停步,常抓不懈,不折不扣地把防汛工作作為一項長期工作來抓。加強(qiáng)宣傳教育工作力度,注重提高建設(shè)局干部和群眾的防洪防汛意識。為下游人民提供良好的環(huán)境和有力的保障。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十五
自20××年8月3日進(jìn)入中山市××物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:。
1、日常工作中密切的配合×總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好××華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立××華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交×總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進(jìn)度。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"××華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"××國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認(rèn)識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是因為廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點在××發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
以上總結(jié),諸多不足之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計劃篇十六
按照上級防汛工作的相關(guān)要求和會議精神,我臺狠抓貫徹落實,查隱患、抓整改、嚴(yán)督促,嚴(yán)格落實防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作責(zé)任制,保障廣播電視新聞輿論宣傳正常,確保全市廣播電視設(shè)施安全和傳輸安全?,F(xiàn)將我臺防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作總結(jié)如下:
我臺領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視防汛工作,把防汛工作列入重要議事議程,多次召開2019年防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作會議,聽取防汛工作情況匯報,研究解決具體問題。對全臺防汛抗災(zāi)工作做了全面部署和具體要求。要求:
1、一線新聞宣傳記者組織到位;
2、防汛抗災(zāi)隱患安全排查到位;
3、防汛抗災(zāi)人員、物資準(zhǔn)備到位;
4、防汛抗災(zāi)責(zé)任追究到位。真正做到“思想到位、指揮到位、投入到位、工作到位”,確保防汛工作萬無一失。對玩忽職守、有令不行、有禁不止、工作不力或失誤造成嚴(yán)重?fù)p失的,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任。
我臺組成以廣播電視臺臺長為組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作組織、指揮、協(xié)調(diào)工作,同時明確防汛抗災(zāi)分工及職責(zé)。
防汛抗災(zāi)宣傳組:負(fù)責(zé)防汛抗災(zāi)新聞宣傳報道技術(shù)安全保障組:協(xié)助防汛抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組迅速制定搶險方案,提出具體的搶險救援措施。
防汛抗災(zāi)搶險保障組:根據(jù)險情實施具體的搶險救援工作。提供搶險物資,對搶險人員供給生活用品,負(fù)責(zé)人員的運(yùn)輸、防汛抗災(zāi)物資保管和輸送。及時了解和掌握搶險信息,及時通報雨情、汛情和災(zāi)情,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各搶險組并敦促相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場,負(fù)責(zé)向上級報告防汛抗災(zāi)情況,及時傳達(dá)上級相關(guān)指示。
我臺汛期實行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班,嚴(yán)格落實24小時值班制度,全面落實防汛抗災(zāi)應(yīng)急工作責(zé)任制,認(rèn)真做好隨時處理防汛抗災(zāi)應(yīng)急等突發(fā)性事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。防汛抗災(zāi)應(yīng)急人員保證按時到崗,填寫好值班日志,做好交接班,晝夜聯(lián)絡(luò)暢通,值班司機(jī)不允許飲酒,保證隨叫隨到,確保不發(fā)生任何意外。一旦接到重要天氣預(yù)報和發(fā)生較大降雨過程通知,快速上崗到位,及時掌握汛情。加強(qiáng)重大汛情災(zāi)情和工作情況報送力度,確保報送渠道通暢。遇有突發(fā)險情災(zāi)情,確保在規(guī)定的時限內(nèi)及時上報。同時,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),主動回應(yīng)社會關(guān)切問題,營造良好的社會氛圍。
應(yīng)對當(dāng)前防汛抗災(zāi)需求,做好防汛物資的補(bǔ)充和更新,加強(qiáng)了防汛物資儲備,決不打無把握之仗。共儲備防汛專用車2輛,防汛物資沙袋50個、救生衣5套、雨衣10套、雨鞋10雙、救援繩50米等物品,確保在出現(xiàn)險情時能夠拿得出,用得上,做到了寧可有富余,不可有缺口,最大限度地保障防汛工作需要,扎扎實實的做好防汛各項準(zhǔn)備工作。同時不放松對行政設(shè)施構(gòu)筑物的滲漏排查,及時處理存在滲漏。

