基本工作要求心得體會(優(yōu)質8篇)

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    心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    基本工作要求心得體會篇一
    答謝詞,是指特定的公共禮儀場合,主人致歡迎辭或歡送詞后,客人所發(fā)表的對主人的熱情接待和多關照表示謝意的講話。答謝詞也指客人在舉行必要的答謝活動中所發(fā)表的感謝主人的盛情款待的講話。
    [格式內容]
    答謝詞的寫作重點在于表達出對主人的熱情好客的真摯感謝之情。
    答謝詞的開頭,應先向主人致以感謝之意。答謝詞的主體,先是用具體的事例,對主人所作的一切安排給予高度評價,對主人的盛情款待表示衷心的感謝,對訪問取得的收獲給予充分肯定。然后,談自己的感想和心情。比如,頌揚主人的成績和貢獻,闡發(fā)訪問成功的意義,講述對主任的美好印象等。答謝詞的結尾,主要是再次表示感謝,并對雙方關系的進一步發(fā)展表示誠摯的祝愿。
    [范例參考]
    尊敬的*先生:
    尊敬的*集團公司的`朋友們:
    首先,請允許我代表團全體成員對*先生及*集團公司對我們的盛情接待表示衷心的感謝。我們一行五人代表*公司首次來貴地訪問,此次來訪時間雖短,但收獲頗大。僅三天時間,我們對貴地的電子業(yè)有了比較全面的了解,與貴公司建立了友好的技術合作關系,并成功地洽談了*電子技術合作事宜。這一切,都得益于主人的真誠合作和大力支持。對此,我們表示衷心的感謝。
    電子業(yè)是新興的產業(yè),蒸蒸日上,有著廣闊的發(fā)展前景。貴公司擁有一支由網絡專家組成的龐大隊伍,技術力量相當雄厚,在網絡工作站市場中一枝獨秀。我們有幸與貴公司建立友好的技術合作關系,為我地電子業(yè)的發(fā)展提供了新的契機,必將推動我地的電子業(yè)邁上一個新臺階。
    最后我代表*公司再次向*集團公司表示感謝,并祝貴公司迅猛發(fā)展,再創(chuàng)奇跡。更希望彼此繼續(xù)加強合作,共創(chuàng)明天。最后,我提議:為我們之間正式建立友好合作關系,為今后我們之間的密切合作,干杯!
    基本工作要求心得體會篇二
    3.在系統(tǒng)中進行報班、收費等操作,并檢查系統(tǒng)錄入信息是否完整;
    4.準確、高效的提交財務部要求的各類報表;
    5.負責校區(qū)前臺電話接聽、轉接,來賓訪客接待及協(xié)助行政事務處理;
    6.校區(qū)固定資產和圖書等的管理。
    7.其他行政類事務對接
    基本工作要求心得體會篇三
    黨的政治紀律和政治規(guī)矩是黨在政治方向、政治立場、政治言論、政治行動方面必須遵守的約束性規(guī)范,是黨最重要、最根本、最關鍵的紀律和規(guī)矩。嚴明政治紀律和政治規(guī)矩是我們黨事業(yè)興旺發(fā)達的生命線,是立黨之綱、治黨之需、強黨之要。
    黨中央的表率作用是廣大黨員干部“看齊”的標桿。黨的十八大以來,新一屆中央領導集體從履新之始的八項規(guī)定到整飭風紀的道道禁令,從全面依法治國到完善黨內法規(guī)體系,把立規(guī)矩、講規(guī)矩作為重要抓手,充分表明從嚴治黨的堅定決心。_總_在___全會上強調要把加強紀律建設,把守紀律講規(guī)矩擺在更加重要的位置,講規(guī)矩是對黨員、干部黨性的重要考驗,是對黨員、干部對黨忠誠度的重要檢驗。__全會上,_總_強調,要保持堅強政治定力,堅持全面從嚴治黨、依規(guī)治黨,要把紀律建設擺在更加突出的位置,堅持紀嚴于法、紀在法前,健全完善制度,深入開展紀律教育,狠抓執(zhí)紀監(jiān)督,養(yǎng)成紀律自覺,用紀律管住全體黨員?!叭龂廊龑崱睂n}教育中專門把“嚴以律己,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,自覺做政治上的‘明白人’”作為深入研討學_的主題之一,要求黨員干部深學、細照、篤行,特別是促使領導干部與中央保持一致而不另搞一套、維護團結而不拉幫結派、遵循程序而不我行我素、服從組織而不討價還價、管好親朋嚴防擅權干政,具有強烈針對性和現(xiàn)實意義。特別是中央政治局“三嚴三實”專題民主生活會,給各級黨組織和廣大黨員干部樹立了嚴肅黨內政治生活、嚴守黨的紀律和規(guī)矩的榜樣和標桿。黨員干部要深刻學_領會_總_關于政治紀律和政治規(guī)矩的系列重要論述,深刻認知嚴守政治紀律和政治規(guī)矩的重要性,增強黨性意識、紀律意識,讓政治紀律和政治規(guī)矩真正“帶電”、“生威”。
    黨的紀律和規(guī)矩是黨員干部必須恪守的底線。黨員干部要認真學_和領會_總_關于嚴守政治紀律和政治規(guī)矩的重要論述,把守紀律講規(guī)矩作為修身做人的基本遵循,作為為官用權的警示箴言,作為干事創(chuàng)業(yè)的行為準則。紀律規(guī)矩是黨員干部的“生命線”。常懷律己之心,既是對黨的事業(yè)高度負責,也是對廣大人民群眾負責,更有利于干部的健康成長。無論在工作中,還是在生活上,黨員干部都要常懷敬畏之心、常有自省之念,嚴守紀律規(guī)矩的“生命線”,嚴格執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律,永葆黨員干部政治本色。紀律規(guī)矩是黨員干部的“試金石”?!皣烙诼杉?,出而見之事功;心乎愛民,動必關夫治道?!弊鲆幻细顸h員干部最基本的標準就是守紀律講規(guī)矩。黨員干部要時常檢視自己,真正把紀律規(guī)矩作為規(guī)范自己言語和行動、檢視自己思想和靈魂的“試金石”,切實按照____關于“嚴以律己,就是要心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀國法,做到為政清廉”的要求,律己正人。紀律規(guī)矩是是黨員干部的“防火墻”。黨員干部在為政生涯中面臨著林林總總的誘惑,“貪如火,不遏則燎原;欲如水,不遏則滔天?!秉h員干部決不能把紀律規(guī)矩當成耳邊風,放松自我約束,而是要以“禍患常積于忽微”的警惕性,時刻保持清醒的頭腦,把紀律規(guī)矩作為工作和生活中拒腐防變的“防火墻”、“攔河壩”。不斷增強嚴以律己的思想自覺和行動自覺,講紀律、講規(guī)矩、講原則,常修為政之德,筑牢思想防線,恪守法紀底線,以良好的黨風促政風帶民風,在作風建設的路上以高的標準、嚴的要求砥礪前行。
    把嚴守黨的紀律和規(guī)矩落實到行動上。_總_指出,規(guī)則活在心中,才有“不逾矩”的行動約束。人不以規(guī)矩則廢,黨不以規(guī)矩則亂。黨的紀律和規(guī)矩是剛性約束,黨員干部必須把嚴守黨的政治紀律政治規(guī)矩落實在行動上。要在政治上與黨同心同德。自覺把黨的政治紀律和政治規(guī)矩挺在前面,堅決維護和執(zhí)行黨的路線方針政策,在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致,任何時候任何情況下都與黨同心同德,做到不講條件、不打折扣,有令則行、令行禁止。自覺講政治、顧大局、守紀律,自覺摒棄個人私心雜念,坦蕩做事,謙虛謹慎。堅決服從組織決定和安排,自覺遵循組織程序,絕不擅作主張、違背組織決定。要在作風上與人民群眾保持密切聯(lián)系。要根植群眾、執(zhí)政為民,始終把“人民群眾滿意不滿意、贊成不贊成、擁護不擁護”作為檢驗我們工作的標準,樹立正確的權力觀、政績觀、事業(yè)觀,踐行好_總_大力倡導的領導干部“四下基層”(信訪接待下基層、現(xiàn)場辦公下基層、調查研究下基層、宣傳黨的方針政策下基層),問政于民、問需于民、問計于民,堅持“情為民所系、權為民所用,利為民所謀”。還要敢于擔當、狠抓落實,堅決消除“為官不為”、消極懈怠思想,按照“忠誠、干凈、擔當”的要求,奮發(fā)有為,敢抓敢管,敢作敢當,搶抓發(fā)展機遇,奮力開拓前行。要在廉潔上嚴守底線。要常思貪欲之害,常懷律己之心,常修為政之德,堅守做人的底線,慎權、慎欲、慎情、慎獨。正確對待和行使人民賦予的權力,堅持依法辦事,秉公用權,決不以權謀私,禁絕權力尋租。要站穩(wěn)黨性立場,做到行所當行、止所當止,確保大事不糊涂、小節(jié)不喪失。要自覺凈化自己的工作圈、生活圈和朋友圈,保持嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和優(yōu)良的工作作風。要時刻保持清醒頭腦,加強自我規(guī)范和約束,常敲自律警鐘,在任何情況下都要穩(wěn)得住心神,始終保持共產黨人的黨性氣節(jié)和政治本色。
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    基本工作要求心得體會篇四
    職責:
    1、完成門店日常會計核算工作,按照要求制作各類統(tǒng)計報表;
    2、根據(jù)會計制度。對憑證、會計資料檔案的日常管理工作;
    3、負責日常收入、支出、報銷單據(jù)的審核、整理與統(tǒng)計;
    4、定期編寫財務情況說明,提供相關財務數(shù)據(jù),并協(xié)助提供財務分析。
    5、完成上級交待的各項工作。
    任職資格
    1、大專及以上學歷,會計學、財務管理等相關專業(yè),有會計從業(yè)資格證;
    2、兩年以上連鎖餐飲行業(yè)會計工作經驗;
    3、熟練掌握財務賬務處理工作;
    4、熟練運用金蝶、用友等財務軟件;
    5、具有溝通能力強,有團隊精神意識,責任心強,對工作認真負責;
    基本工作要求心得體會篇五
    祝酒詞是在重大慶典、友好往來的宴會上發(fā)表的講話。宴會上祝酒,是招待賓客的禮儀。一般來說,主賓均要致祝酒詞。主方的祝酒問主要是表示對來賓的歡迎;客方的祝酒詞主要是表示對主方的謝忱。如果出于某種需要,也可在祝酒詞中做出符合宴會氛圍的深沉、委婉或幽默的表達。
    祝酒詞因以酒為媒介,加之以熱烈的語言,會為酒會平添友好的氣氛。
    特點
    1。祝酒詞的主要特點是祝愿性。祝愿事情的成功或祝愿美好、幸福。
    2。祝酒同因其場合比較隆重或熱鬧,因此不宜太長,言同要簡潔而有吸引力。
    寫法
    開頭部分或表歡迎、問候或表感謝。主體部分根據(jù)宴請的對象、宴會的'性質,簡略地表述主人必要的想法、觀點、立場和意見,既可以追述已經獲得的成績,也可以暢敘友情發(fā)展的歷史,還可以展望未來。結尾可用“讓我們?yōu)椤杀被蛞浴盀榱恕屛覀兏杀北磉_禮節(jié)性的祝愿。寫作上的要求也大致與歡迎詞、歡送詞相同。
    基本工作要求心得體會篇六
    出納工作是財務崗位中的一個,對于出納工作人員,有哪些基本的工作要求?下面是小編為你整理的出納工作的基本要求,希望對你有幫助。
    做好出納工作并不是一件很容易的事,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。
    (1)政策水平
    不以規(guī)矩,不成方圓。出納工作涉及的“規(guī)矩”很多,如《會計法》及各種會計制度,現(xiàn)金管理制度及銀行結算制度,《會計基礎工作規(guī)范》,成本管理條例及費用報銷額度,稅收管理制度及發(fā)票管理辦法,還有本單位自己的財務管理規(guī)定等等。這些法規(guī)、制度如果不熟悉、不掌握,是絕對做不好出納工作的。所以,要做好出納工作的第一件大事就是學習、了解、掌握財經法規(guī)和制度,提高自己的政策水平。出納人員只有刻苦掌握政策法規(guī)和制度,明白了自己哪些該干,哪些不該干,哪些該抵制,工作起來就會得心應手,就不會犯錯誤。
    (2)業(yè)務技能
    “臺上一分鐘,臺下十年功?!边@對出納工作來說是十分適用的。出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專職出納人員,不但要具備處理一般會計事務的財會專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。出納的數(shù)字運算往往在結算過程中進行,要按計算結果當場開出票據(jù)或收付現(xiàn)金,速度要快,又不能出錯。這和事后的賬目計算有著很大的區(qū)別。賬目計算錯了可以按規(guī)定方法更改,但錢算錯了就不一定說得清楚,不一定能“改”得過來了。所以說出納人員要有很強的數(shù)字運算能力,不管你用計算機、算盤、計算器,還是別的什么運算器,都必須具備較快的速度和非常高的準確性。在快和準的關系上,作為出納員,要把準確放在第一位,要準中求快。
    提高出納業(yè)務技術水平關鍵在手上,打算盤、用電腦、開票據(jù)、都離不開手。而要提高手的功夫,關鍵又在勤,勤能生巧,巧自勤來。有了勤,就一定能達到出納技術操作上的理想境界。另外,還要苦練漢字、阿拉伯數(shù)字,提高寫作概括能力,使人見其字如見其人,一張書寫工整、填寫齊全、摘要精煉的票據(jù)能表現(xiàn)一個出納員的工作能力。
    (3)工作作風
    要做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)習慣。作風的培養(yǎng)在成就事業(yè)方面至關重要。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失,出納員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風,概括起來就是:精力集中,有條不紊,嚴謹細致,沉著冷靜。精力集中就是工作起來就要全身心地投入,不為外界所干擾;有條不紊就是計算器具擺放整齊,錢款票據(jù)存放有序,辦公環(huán)境潔而不亂;嚴謹細致就是認真仔細,做到收支計算準確無誤,手續(xù)完備,不發(fā)生工作差錯;沉著冷靜就是在復雜的環(huán)境中隨機應變,化險為夷。
    (4)安全意識
    現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,從辦公用房的建造,門、屜、柜的`鎖具配置,到保險柜密碼的管理,都要符合保安的要求。出納人員既要密切配合保安部門的工作,更要增強自身的保安意識,學習保安知識,把保護自身分管的公共財產物資的安全完整作為自己的首要任務來完成。
    (5)道德修養(yǎng)
    出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,敬業(yè)、精業(yè);要科學理財,充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀守法,嚴格監(jiān)督,并且以身作則;要潔身自好,不貪、不占公家便宜;要實事求是,真實客觀地反映經濟活動的本來面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務,牢固樹立為人民服務的思想。
    出納工作的基本原則主要指內部牽制原則或者說錢帳分管原則。
    《會計法》第二十一條第二、三款規(guī)定:“會計機構內部應當建立稽核制度。出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作。”錢帳分管原則是指凡是涉及款項和財物收付、結算及登記的任何一項工作,必須由兩人或兩人以上分工辦理,以起到相互制約作用。例如,現(xiàn)金和銀行存款的支付,應由會計主管人員或其授權的代理人審核、批準,出納人員付款,記帳人員記帳;發(fā)放工資,應由工資核算人員編制工資單,出納人員向銀行提取現(xiàn)金和分發(fā)工資,記帳人員記帳。實行錢帳分管,主要是為了加強會計人員相互制約、相互監(jiān)督、相互核對,提高會計核算質量,防止工作誤差和營私舞弊等行為。
    《會計法》專門規(guī)定出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務帳目的登記工作,是由于出納員是各單位專門從事貨幣資金收付業(yè)務的會計人員,根據(jù)復式記帳原則,每發(fā)生一筆貨幣資金收付業(yè)務,必然引起收入、費用或債權、債務等帳簿記錄的變化,或者說每發(fā)生一筆貨幣資金收付業(yè)務都要登記收入、費用或債權、債務等有關帳簿,如果把這些帳簿登記工作都由出納員辦理,會給貪污舞弊行為以可乘之機。同樣道理,如果稽核、內部檔案保管工作也由出納員經管,也難以防止利用抽換單據(jù)、涂改記錄等手段進行舞弊的行為。當然,出納員不是完全不能記賬,只要所記的帳不是收入、費用、債權、債務方面的帳目,是可以承擔一部分記帳工作的??傊?,錢帳分管原則是出納工作的一項重原則,各單位都應建立健全這一制度,防止營私舞弊行為的發(fā)生,維護國家和單位財產的安全。
    因此出納的首要工作就是做現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,過去的日記賬都是賬簿,現(xiàn)在都在電腦上登記,更加方便快捷。日記賬要及時登記,并且要按照實際發(fā)生的原因和實際發(fā)生金額登記,以便于以后查賬。并且要定時和會計對賬,如果與會計的賬面金額不符合,要及時找到原因并解決。
    出納要遵循公司的報銷制度做好報銷(報銷單要按規(guī)定寫票面,按規(guī)定貼好票,要有規(guī)定的領導簽字),如果是現(xiàn)金報銷,領款人要在現(xiàn)金領取登記簿上簽字,如果是支票報銷,領支票人要在支票根上簽字。報銷要及時準確,現(xiàn)金不夠報銷時要及時去銀行取錢,大額取款需要提前預約(每個銀行需要預約金額的起點不同)
    出納要先學會寫支票,支票分為現(xiàn)金支票和轉賬支票,現(xiàn)金支票的收款人是本公司。轉賬支票只有在發(fā)工資時的收款人是本公司,其他用途的收款人都是其他公司。支票的日期和金額書寫格式要正確,不正確的銀行不予支付。
    出納要至少在每月末做一次現(xiàn)金盤點表,保證庫存現(xiàn)金實有數(shù)和日記賬金額相符。而且要定時差銀行存款余額,保證銀行存款余額與銀行存款日記賬賬實相符。
    不能坐支現(xiàn)金,公司的收入要及時送存銀行,公司的備用金可以留3—5天的日常支出金額,偏遠地區(qū)和交通不便區(qū)可以多于5天,但是不能超過15天。
    已經報銷完的報銷單登記完之后要及時移交給會計,以便于會計整理、做賬。
    要在規(guī)定的日期發(fā)工資,所以要在發(fā)工資之前整理好工資表(工資表一般是由人事做,由會計審核,審核完了再交給出納)報銷單,準備發(fā)工資,如果發(fā)工資需要用財務章、人名章等,可以通知財務總監(jiān),不要把章外借給別人。
    要經常去銀行拿回單交給會計做賬,每月月初拿上個月的對賬單,用于存檔。每個月15號之前帶上會計給的稅單去銀行交稅。
    出納的工作很基礎很瑣碎,卻也很重要,同時也可以在工作中學習到很多知識。我們一定要熱愛自己的工作,分清工作的職責權限,勇于承擔責任。
    基本工作要求心得體會篇七
    2.每月審核處理報銷,所有公司費用匯總、核對
    3.客戶貿易參考核查、分析
    4.系統(tǒng)收、付款每月更新,核對
    5.建立健全銀行日記賬,及時序時登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到日清月結
    6.每天整理日常收款和付款的記錄
    7.支付各種外幣費用,支付進口及代理進口貨款
    8.每月工資發(fā)放,客戶費用核對發(fā)放
    9.資金合理規(guī)劃,每天整理所有賬戶余額,提醒到期款
    10.打印和整理每個月香港的賬務內容
    11.完成會計主管交付的其它任務
    基本工作要求心得體會篇八
    秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術工作原則:在工作中應遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準則。以下是關于秘書工作的基本原則與要求,希望大家認真學習!
    秘書工作的基本原則是指秘書人員在工作中必須遵循的規(guī)范和準則。這既是由秘書工作的特點決定的,也是由長期實踐積累所形成的。只有遵循秘書工作的基本原則,才能使秘書工作沿著正確的方向健康發(fā)展。
    (一)準確周密原則
    準確周密是對秘書工作的質量要求。因為秘書工作是直接為各級黨委和人民政府以及企事業(yè)單位、社會團體的領導工作服務的,它與領導工作活動有著密切的聯(lián)系。所以,秘書人員必須以高度負責的精神,盡最大努力高質量地完成工作任務。
    要保證秘書工作質量,最根本的就是要使秘書工作的各項內容及工作過程始終保持最佳狀態(tài),避免產生紊亂現(xiàn)象。比如,在撰寫文稿的過程中,起草之前應深入進行調研工作,準備掌握第一手資料,摸清相關情況,認真領會領導意圖,把必要的準備工作做得扎實細致;正式起草階段,則要準確體現(xiàn)黨的方針政策、準確領會領導意圖,準確反映實際情況,準確揭示問題的本質,不與黨的方針政策和國家法律規(guī)范及領導意圖相違背、相矛盾,更不捏造事實。在行文語言方面,更要做到概念準確,符合語法和邏輯準則,準確表達時間、空間、數(shù)字、機關名稱,規(guī)范使用標點符號等。草稿完成后,還應認真做好加工修改工作,確保文件的準確性和嚴密性。同時,在文件的處理過程中,收發(fā)、登記、分文、擬辦、繕印、審核等工作,都應該做到小心謹慎,避免錯漏和失誤。秘書人員在辦理調研、信息、協(xié)調、信訪、接待、值班、電話等各項具體工作時,應該秉持嚴謹認真的工作態(tài)度和扎實細致的工作作風,最大限度地減少差誤,保證工作質量。
    要確保秘書工作質量的全面優(yōu)化,首先要樹立預防為主的思想。重視平時協(xié)調、事先預防,注意抑制和及時消除容易造成質量事故的因素。其次要實行全面質量控制。從秘書部門領導至一般秘書人員,都應注重質量控制,對秘書工作的全過程和秘書工作各個方面要進行全過程質量控制,同時也應對秘書人員的自身素質進行全方位控制。最后要嚴格實行崗位責任制,強化樹立秘書人員的質量責任意識,制定并嚴格執(zhí)行秘書工作的各項規(guī)章制度。只有這樣才能創(chuàng)造出全面優(yōu)質的秘書工作。
    (二)迅速及時原則
    迅速及時是對秘書工作的時效性要求。秘書人員在現(xiàn)實工作中,必須講求時效,力求以最小的投入、最少的時間,取得最好的效果。
    迅速及時的原則應體現(xiàn)在秘書工作的各個方面。從公文起草工作來看,秘書人員在接到任務后,應抓緊時間進行承辦。如果遇到特殊緊急事項需要擬寫公文時,應優(yōu)先辦理,以免耽誤工作。對于沒有明確時間要求的文件,也不應隨意延緩,公文文件都具有現(xiàn)行效用,在優(yōu)先辦理緊急文件的前提下,對普通文件也應該及時進行處理,防止積壓??傊k文工作應該統(tǒng)籌安排,區(qū)別輕重緩急,盡量縮短文件在機關內的運轉周期。
    由于秘書工作處于從屬地位,其工作往往呈現(xiàn)被動性的特點,因此這就需要秘書人員在解決問題或處理工作時,更要注重時效性。例如,從領導決策的要求來看,秘書人員應在決策之前提供有關信息;待決策形成之后,根據(jù)領導要求立即著手公布實施,及時發(fā)揮決策的作用;若部門之間產生矛盾和工作掣肘現(xiàn)象時,秘書部門應當及時進行溝通協(xié)調。而在實際工作中遇到突發(fā)事件時,領導者需要迅速作出反應,此時則需要秘書部門及時提出處理建議,直接辦理一些具體事務,避免造成更大的損失。
    在工作中堅持迅速及時的原則,需要秘書人員準確掌握以下幾點:第一,切實全面提高政治和業(yè)務素質,增強事業(yè)心和責任感,牢固樹立服務觀念,時刻以領導工作的需要為先,強化時效觀念,以敏捷迅速的工作作風對待工作中的各項任務;第二,加大科學管理力度,健全并嚴格執(zhí)行秘書工作中的規(guī)章制度,加強工作的條理性和計劃性,區(qū)分工作事項的輕重緩急,實現(xiàn)秘書工作的科學化、制度化和規(guī)范化管理;第三,加大秘書機關機構體制改革力度,精簡辦公機構,簡化辦公手續(xù),改善辦公人員結構,提高秘書人員素質;第四,講求科學的工作方法,努力推進秘書工作的現(xiàn)代化、標準化進程。
    (三)安全保密原則
    安全保密原則既是對秘書人員的工作要求,也是秘書工作必須堅持的重要原則。我們黨和國家歷來十分重視安全保密工作。1951年《關于加強保守黨和國家機密的補充決定》中明確指出:保守黨與國家的機密,乃是關系全黨、全軍、全國人民的重大利益問題。各級黨委必須重視保密工作,并將這項工作作為自己經常注意的工作之一。1986年我國正式頒布了《中華人民共和國保守國家秘密法》,既從法律上嚴格規(guī)范了保密工作,也為秘書部門做好保密工作提供了法律依據(jù)。
    由于秘書部門屬于機關的核心要害部門,其職責范圍和工作職能決定了秘書人員涉密最頻繁、知密最廣泛、懂密最深刻。這也意味著秘書部門的人員比其他部門的工作人員更加需要重視保密工作。如果秘書人員因為思想意識方面的疏忽導致重大機密泄露,勢必嚴重危害黨和國家的安全,危害人民的利益,給我國社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)造成重大損失。即使是對于單位內部或社會生活管理方面的文件、資料,秘書工作人員也不能放松思想戒備,要時刻牢記保密原則對于秘書工作的重要性和必要性。
    堅持秘書工作的安全保密原則需要深刻把握以下幾點:第一,毫不放松對于秘書人員的保密思想教育工作,增強秘書人員樹立保密意識的觀念,使其在日常工作中切實做到守口如瓶,知密不泄密;第二,建立健全秘書工作中的保密措施工作。例如一切尚未公布的機密文件,經手辦理的秘書人員,不得與無關人員談論;絕密文件應有專人負責和專門設備保管;不得擅自將秘密文件攜帶外出或帶回家庭、宿舍存放,以免造成失密泄密;此外還要保證機密信息本身的安全,不失密、不泄密。第三,應該采取一系列有效措施,保證文件在印制、校核、傳遞等工作環(huán)節(jié)手續(xù)嚴格健全,按照規(guī)章辦事,堵塞一切可能出現(xiàn)的漏洞,防止黨和國家機密受到損失。
    (四)實事求是原則
    實事求是是一切工作必須遵守的基本原則,而對于直接為領導工作服務,為領導提供決策依據(jù)的秘書工作來說,更應當嚴格堅守。這一原則在秘書工作中的具體體現(xiàn)就是要堅持原則、說真話、說實話、為領導和人民辦實事,一切從實際出發(fā),按照實事求是的思想路線來開展工作,思考和處理問題。這是因為,我們的黨和人民政府是代表廣大人民利益,為人民服務的,而作為直接為各級領導機關服務的整個秘書隊伍,要通過為領導工作的順利運轉服務,來實現(xiàn)為人民服務的宗旨。
    貫徹實施秘書工作中的實事求是原則,我們需要牢記以下幾點:第一,簡政放權,簡化行政機構層次,規(guī)范機關管理職能。同時加強法制建設,嚴格依法辦事,減少工作中的任意性;第二,倡導深入實際、求真務實的工作作風,反對文牘主義作風。第三,匯報調研結果或具體工作時,應堅持原則,實事求是,提供真實可靠的材料;第四,建立正確的信息觀,了解自身工作與其他機關或部門的合理信息需求,學習并掌握多種信息溝通手段,嚴格控制文件和會議的數(shù)量與質量,努力改進文風、會風,同時擴展秘書部門的信息資源共享功能。
    (一)堅持秘書工作的“三服務”指導思想
    根據(jù)指導思想,我國秘書工作的指導思想確立為:圍繞黨的總目標、總任務,做好“三服務”,一是為領導和領導機關服務;二是為與本機關相關的`各個部門機關服務;三是為人民服務。“三服務”是對上述這種指導思想的簡稱。
    1.為領導和領導機關服務
    所謂為領導和領導機關服務,是因為我國秘書工作的領導體制規(guī)定了各個層次的秘書部門和秘書人員都直接對本機關領導負責,是本機關領導人或領導群體的直接辦事機構和工作助手。因此,秘書部門最直接、最主要的工作就是為領導和領導機關服務,這集中體現(xiàn)了秘書部門的從屬地位。比如,為直接領導撰寫講話文稿;安排領導活動;根據(jù)領導工作要求展開對內外、上下的各種綜合協(xié)調工作等。這些方面的工作均體現(xiàn)著秘書工作為領導和領導機關的服務,其服務的質量和成效直接影響著本機關領導者和領導群體的工作運轉狀況。
    2.為與本機關相關的各個部門和機關服務
    為與本機關相關的各個部門機關服務是由秘書部門的服務對象所決定。因為秘書部門所服務的各個機關之間分別存在著隸屬關系、業(yè)務指導關系、平行關系等,其之間必然存在相互溝通、交流信息、彼此協(xié)作配合的需求,秘書部門自然要承擔為與本機關相關的各個部門機關服務的職能,如貫徹落實上級機關下達的指示、決定,及時反饋信息;為下級機關、平級機關及其領導者提供大量信息和資料方面的服務等。
    總之,“三服務”的指導思想揭示了我國社會主義新時期秘書工作,特別是黨政秘書工作的根本宗旨,體現(xiàn)了黨和國家對秘書工作的根本要求,也為我國秘書工作的改革與發(fā)展提供了根本動力,同時也為我國秘書工作的健康發(fā)展指明了根本方向。“三服務”指導思想的確立,是我國秘書工作發(fā)展史上的里程碑。
    (二)實現(xiàn)秘書工作的“四個轉變”
    “85·1”座談會在確立秘書工作“三服務”指導思想的同時,也提出了實現(xiàn)我國秘書部門“四個轉變”的改革要求,明確了我國秘書工作加快改革發(fā)展的新方向,即“第一,從偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀劃策。第二,從收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)榫C合處理信息。第三,從單憑老經驗辦事轉變?yōu)閷嵭锌茖W化管理。第四,從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃??!薄八膫€轉變”的要求,著眼于新時期領導工作的實際需要,從我國秘書工作的新形勢、新任務的需要出發(fā),具有不可低估的理論和實踐意義。
    “四個轉變”首先強化了秘書工作的參謀職能,其要實現(xiàn)的目標是“出謀劃策”、“綜合處理信息”、“實行科學化管理”、“主動服務”等,充分發(fā)揮秘書工作的參謀助手作用,以適應新時期、新形勢、新任務的要求;其次強調了對秘書工作要實現(xiàn)“科學化管理”的目標,其基本內容體現(xiàn)在實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和科學化,使秘書工作的工作方式和方法達到最佳狀態(tài),按照規(guī)定的程序辦事?!八膫€轉變”的內容前后相連,強調后者,并非否定前者,而是在前者的基礎上加以改革創(chuàng)新,實現(xiàn)新的標準的跨越。
    “四個轉變”有利于改變長期以來對于秘書部門和秘書人員的思想和手腳的過度束縛,有利于秘書部門和秘書人員發(fā)揮“智囊團”、“思想庫”的作用。在新時期下,秘書部門和秘書人員要處理好繼承與創(chuàng)新的關系,既要重視以往的好經驗和好傳統(tǒng),又要勇于探索,提煉新的經驗和做法。
    (三)實現(xiàn)秘書工作的“三化”
    秘書工作的“三化”要求是指“要形成規(guī)范化、制度化、科學化的工作程序和工作方法,保證每個環(huán)節(jié)和每項工作都有章可循。”這是基于在改革開放的新形勢和新任務下,秘書工作所面臨的新問題和新特點而提出的。
    首先,實現(xiàn)秘書工作的規(guī)范化,從根本上就是要求秘書部門和秘書人員,本著對事業(yè)負責,對人民利益負責的態(tài)度,在完成各項任務的過程中,實踐為人民服務的根本宗旨。這是秘書工作規(guī)范化的基本出發(fā)點,也是實現(xiàn)秘書工作業(yè)務規(guī)范化的根本保證。在具體的實踐工作中,則是要求秘書工作要全面提升質量標準,讓每項工作和每個環(huán)節(jié)均符合所指定的標準和操作規(guī)范,避免人為因素和不良作風的影響。
    其次,實現(xiàn)秘書工作的制度化,是要使秘書工作符合黨和國家民主集中制的根本組織原則。明確黨政機關的秘書工作不是僅僅為領導者個人服務,而是建立在為領導集體服務的基礎上的;不是按照純粹的個人意志實現(xiàn)工作運轉,而是為了保證黨內生活秩序和國家機關正常工作秩序而實現(xiàn)工作運轉的。在具體的實踐工作中,則是要建立規(guī)范的秘書工作制度流程,實行崗位職責分工,落實責任制,做到人有專職,事有專管,嚴格按照有關制度和程序辦事。
    最后,實現(xiàn)秘書工作的科學化,是指秘書部門在為領導服務的過程中,要注重認識事物的本質,按照客觀規(guī)律處理和解決實踐中發(fā)生的各種問題,善于摸索并遵循秘書工作的內在規(guī)律性要求,運用科學有效的工作方法促進自身的建設和發(fā)展。
    實現(xiàn)秘書工作的規(guī)范化、制度化和科學化,是一項系統(tǒng)且長期的工作,是一個不斷追求、自我完善的過程,更是一項需要不斷學習、積累、實踐和總結的過程。