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管理崗位述職報(bào)告篇一
一年來,我們主要做了以下工作:
1、完善管理網(wǎng)絡(luò),整章建制,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整,及時(shí)調(diào)整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,對(duì)組織的各種質(zhì)量活動(dòng)積極參與,配合具體落實(shí)。同時(shí)針對(duì)實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級(jí)部門專項(xiàng)檢查10余次,結(jié)合實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭,對(duì)全年公司、分公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問題132個(gè),進(jìn)行監(jiān)督整改,監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改130個(gè),整改率達(dá)到98.4%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級(jí)部門檢查出的問題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改,問題整改及時(shí)率達(dá)到了100%。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng),工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全。
20_年公司上下對(duì)質(zhì)量工作高度重視,上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量工作監(jiān)督檢查的深度和力度,給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,把各基層隊(duì)作為重點(diǎn)部位監(jiān)控,做到預(yù)防為主,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為質(zhì)量管理的重中之重,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行。
3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行質(zhì)量體系,保證質(zhì)量管理工作不松懈。
為提高滿足顧客需求、工程質(zhì)量,確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行,同時(shí),根據(jù)質(zhì)量體系文件及標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)分公司在建項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。工程開工前先確立質(zhì)保組織機(jī)構(gòu),制定質(zhì)量目標(biāo),按照規(guī)范編制檢試驗(yàn)計(jì)劃,今年對(duì)檢試驗(yàn)的編制進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定,對(duì)關(guān)鍵部位的檢驗(yàn)計(jì)劃要求做到詳細(xì)具體,并且重點(diǎn)控制部位做為專檢控制點(diǎn),并報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部審批,確保三檢制的有效進(jìn)行,并且做到質(zhì)量與項(xiàng)目部個(gè)人掛鉤,要求項(xiàng)目部管理人員按照比例繳納質(zhì)量保證金,對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題的按照《質(zhì)量管理工作考核辦法》規(guī)定全部罰沒,并追究個(gè)人的責(zé)任,施行質(zhì)事故問責(zé)制度,對(duì)于合格工程+1倍返還,增加了項(xiàng)目部人員對(duì)質(zhì)量的重視,并且提高了對(duì)于質(zhì)量管理的積極性。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)物資進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)控,從物資提貨開始做好進(jìn)場(chǎng)前檢驗(yàn)和監(jiān)控,有效的預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司,并且做好項(xiàng)目部的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn),杜絕不合格的材料流入工程。全面落實(shí)物資質(zhì)量負(fù)責(zé)制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴(yán)把供應(yīng)部門物資檢驗(yàn)關(guān),嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn),所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,做到了入庫物資檢驗(yàn),驗(yàn)收率100%,全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理,不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%,確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預(yù)制部門對(duì)加工組裝產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制,把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)。
竣工的工程投產(chǎn)一次合格率100%,優(yōu)良率86%,全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。按服務(wù)規(guī)范和承諾主動(dòng)到各用戶單位,定期開展質(zhì)量回訪,對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況,對(duì)用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析,采取措施加以改進(jìn),并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
管理崗位述職報(bào)告篇二
我競聘為教學(xué)管理并分管教學(xué)工作。已經(jīng)經(jīng)歷一段時(shí)間的鍛煉與考核,現(xiàn)對(duì)我歷任以來的工作進(jìn)行述職述廉的工作報(bào)告,希望該述職報(bào)告對(duì)同志們今后的工作能帶來啟發(fā)。任職以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)懷、支持下,經(jīng)過我們的扎實(shí)工作,我校教育教學(xué)有長足的發(fā)展,教育教學(xué)質(zhì)量有大幅度提高,兩年來,我們一年一個(gè)臺(tái)階,逐步跨入全區(qū)先進(jìn)行列,自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔,我感到在抓教學(xué)管理工作上,路走得很扎實(shí);在干好教育事業(yè)上,工作得很充實(shí)。縱觀自己的路,我認(rèn)為:作為教學(xué)管理要做一個(gè)明白人,實(shí)在人,敬業(yè)人,學(xué)習(xí)人。
一、要做明白人。
1、明白自己的職責(zé),定好位。
作為一名教學(xué)管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責(zé),定好位。我認(rèn)為教學(xué)管理是校長的助手和參謀,是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長,它服務(wù)于教師,在職務(wù)上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應(yīng)沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責(zé),站好隊(duì)。
教學(xué)管理在教學(xué)上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團(tuán)結(jié)在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊(duì)伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊(duì)伍,應(yīng)當(dāng)好隊(duì)伍的排頭兵。
3、明白自己的職責(zé),帶好隊(duì)。
作為教學(xué)管理要做教學(xué)上的明白人。確定自己的奮斗目標(biāo),帶領(lǐng)全校師生為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而竭盡全力才行,這不僅是一種責(zé)任,而是當(dāng)教學(xué)管理的天職。我定的目標(biāo)就是:樹立長期艱苦奮斗的思想,堅(jiān)定信心,排除一切干擾,以頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內(nèi),使我校教學(xué)走出低谷,兩年來的學(xué)業(yè)水平考試和中考初步實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
二、要做實(shí)在人。
教學(xué)工作來不得半點(diǎn)虛假,要提高教育教學(xué)質(zhì)量,作為教學(xué)管理人品要老實(shí),作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí),工作要扎實(shí),要有實(shí)心,明實(shí)理,講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,立實(shí)功。
1、實(shí)實(shí)在在處理好各方面關(guān)系。
作為教學(xué)管理要做好本職工作,就要處理好學(xué)校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長的關(guān)系,平時(shí)除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學(xué)工作,還應(yīng)協(xié)助校長搞好學(xué)校的其他工作,當(dāng)校長遇到困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)為校長排憂解難,當(dāng)校長和老師之間發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)維護(hù)學(xué)校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當(dāng)學(xué)校和外界發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)挺身而出,依法維護(hù)學(xué)校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系,關(guān)系處理好,彼此相互信任,工作才能相互維護(hù),互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關(guān)系,對(duì)待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅(jiān)持原則,用自己的人品來影響教師,只有把教師的關(guān)系理順,教師才能服從你的管理,才能維護(hù)你的工作。
2、務(wù)實(shí)抓好教學(xué)管理工作。
凡是教學(xué)管理比較好的學(xué)校,都有一套務(wù)實(shí)的做法。作為教學(xué)管理,要抓好教學(xué)管理,必須嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)以及學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度。不定期的對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行制度學(xué)習(xí),以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應(yīng)有的約束力。在制度執(zhí)行上,關(guān)鍵是突出一個(gè)“嚴(yán)”字,狠抓一個(gè)“實(shí)”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說在嘴上。學(xué)校的績效考核我都是從嚴(yán)管理,認(rèn)真實(shí)施,取得很好的效果。為確保制度的落實(shí),我作為教學(xué)管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀(jì)守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí),稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學(xué)科組中去搞教學(xué)研究,認(rèn)真檢查各種制度的落實(shí)情況,檢查時(shí),一絲不茍,對(duì)做的好的人和事,在教師例會(huì)上,學(xué)生大會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng),鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,對(duì)違章的必究,有錯(cuò)就改,真正的讓他認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅(jiān)持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人。
愛崗敬業(yè)是干好工作時(shí)必要條件。一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理要抓好,我認(rèn)為,教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)而且必須是一個(gè)敬業(yè)人,為事業(yè)而拼搏,為事業(yè)而奉獻(xiàn)。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則,這是當(dāng)好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因?yàn)槲壹以趯W(xué)校??记谏衔液屠蠋焸円粯樱刻煸绯浚唿c(diǎn)半前我能趕到學(xué)校,下午,放學(xué)等老師們走后,我才往家趕,值班時(shí),便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學(xué)生們都安靜入睡,再回宿舍休息。在此。我可以面對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo),我們學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部自豪地說,所有的這些都是一個(gè)教育干部起碼的應(yīng)該做的。說實(shí)在的,的確很累,但看到自己學(xué)校進(jìn)步,我感到很充實(shí)。
2、埋頭苦干當(dāng)標(biāo)兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過程中,自己始終堅(jiān)持這條原則。平時(shí)學(xué)校的工作千頭萬緒,上級(jí)各項(xiàng)檢查又多,自己既抓教學(xué),又要協(xié)助校長抓好其他工作,學(xué)生的學(xué)習(xí),考試成績要參與解與分析;教師的常規(guī)落實(shí)程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關(guān),教師的培養(yǎng)計(jì)劃要落實(shí)……有時(shí)忙得真是連軸轉(zhuǎn),真想放下?lián)有恍氲筋I(lǐng)導(dǎo)的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學(xué),一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結(jié),大家一起努力,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,家長放心,學(xué)生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時(shí),無論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當(dāng)這時(shí),自己總是堅(jiān)持妥善處理好各種關(guān)系,以不影響工作為前提。
四、要做學(xué)習(xí)人。
作為一個(gè)教學(xué)管理要精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),獨(dú)檔一面做好分管工作,就要不斷學(xué)習(xí)。幾年來,我利用業(yè)余時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后參加日照市教育局組織的校長上崗培訓(xùn)和教學(xué)管理提高培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為,新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià)等。自學(xué)素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等,通過學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也提高自己指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的能力。
學(xué)校的工作是一項(xiàng)復(fù)雜的教書育人的工作。特別是談到學(xué)校的管理工作,由于自己年輕,加之經(jīng)驗(yàn)不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個(gè)人主義的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及全校教師批評(píng)指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻(xiàn),我校的教學(xué)質(zhì)量的逐步提高,前景樂觀。
教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責(zé)任,管理是一門藝術(shù),管理無止境,愿我們每個(gè)人,在分管的一塊責(zé)任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻(xiàn)。
管理崗位述職報(bào)告篇三
述職報(bào)告是部門負(fù)責(zé)人向董事會(huì)陳述自己及部門某一階段工作情況,經(jīng)驗(yàn),反思過失,用以指導(dǎo)未來工作的報(bào)告。實(shí)質(zhì)上,述職報(bào)告就類似于任期階段的工作總結(jié)。
關(guān)注點(diǎn):
(一)個(gè)性牌。
述職報(bào)告要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),突出取得的成績以及取得成績的主要思路,在寫作上采用敘述的表達(dá)方式,語言要簡潔,修飾要適當(dāng),體現(xiàn)本部門工作的特色。對(duì)過失,要分析、反思深刻,敢于承擔(dān)責(zé)任,剖析出問題的根源;對(duì)未來,要寫出適宜的工作設(shè)想和行動(dòng)方案,抓住企業(yè)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)。
(二)口語牌。
會(huì)議述職,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事,要盡可能讓與會(huì)人員全部聽懂,這就需要文章適當(dāng)口語化。述職時(shí)需更加關(guān)注同事和領(lǐng)導(dǎo)的接受心理,“作秀”不能過分(會(huì)做也要會(huì)說),少指責(zé)或不指責(zé)其他人員和部門,多從自身角度分析,對(duì)于棘手問題或可簡要舉例其他成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加以點(diǎn)到為止。
(三)感情牌。
述職報(bào)告必須感情化,考慮適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)性。要讓同事分享你的情感,分享你的快樂,分享你的成功(成功方面要條例化,讓人記住1、2、3等幾條)。這樣,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)你的績效會(huì)有相當(dāng)大的影響;對(duì)失誤,要有來年的具體工作措施1、2、3等,讓人可信、可行,并盡量拉攏或聯(lián)合其他部門共同參與。這樣,同事也會(huì)給你一個(gè)不差的評(píng)分。
管理崗位述職報(bào)告篇四
_年,是快速發(fā)展的一年,也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點(diǎn),始終堅(jiān)持“向設(shè)備技術(shù)要效率,向設(shè)備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),嚴(yán)把設(shè)備驗(yàn)收移交關(guān),狠抓設(shè)備運(yùn)維管理,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí)、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)。
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有目地督促本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí),檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動(dòng)保障中得到了很好的回報(bào)。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場(chǎng)一線熟悉設(shè)備,查找問題,對(duì)比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識(shí),真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。在解決實(shí)際問題上下功夫,在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真做好工作。
1.做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實(shí)際使用過程中,往往由于工作條件的不同,以及操作使用不當(dāng),維護(hù)不及時(shí)等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費(fèi),所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對(duì)這些缺陷進(jìn)行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2.做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多,調(diào)配好充分加以利用,同時(shí)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)大家開展修舊利廢工作。
3.嚴(yán)把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項(xiàng)維修工作中,一定要具有高度的責(zé)任感,對(duì)維修、施工質(zhì)量的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場(chǎng),只相信自己的眼睛,保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4.加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),有效地延長設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費(fèi)用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路。
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設(shè)備維護(hù)水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護(hù)意識(shí)差。
_年是我公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅(jiān)之年,我將以高度的責(zé)任感和使命感,勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取,全面提升公司設(shè)備運(yùn)營效率和降低運(yùn)營成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
管理崗位述職報(bào)告篇五
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到積極服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的`感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
x年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
多年來在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉庫保管員,在這我對(duì)倉庫保管做了以下詮釋:”物料”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我:“就像對(duì)待自己家的東西一樣”,我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應(yīng)盡的職責(zé),我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔:每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作,負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。入庫、出庫工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄,配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正,對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致,為確保一致的原則:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說“等一下”;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到”眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題,其實(shí)都與個(gè)人的職責(zé)心有關(guān),職責(zé)心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家,權(quán)力小但職責(zé)大,要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,在以后的日子里,我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
管理崗位述職報(bào)告篇六
20_年,國家政府將這一年定為安全生產(chǎn)年,為了確保在“安全生產(chǎn)年”中的安全生產(chǎn)活動(dòng),國家政府和機(jī)關(guān)和上級(jí)主管部門都出臺(tái)可很多和很細(xì)的安全生產(chǎn)管理辦法,由此可見對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度和決心。第一季度,透過經(jīng)理部制定的安全生產(chǎn)計(jì)劃,加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳,提高施工管理人員和民工的思想認(rèn)識(shí)。在全體項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員和施工人員共同努力下,無生產(chǎn)事故,這是值得肯定和表揚(yáng)的,也是安全生產(chǎn)計(jì)劃得以正確實(shí)施的表現(xiàn)。
這幾個(gè)月中,由于處于年初,天氣比較寒冷,而去處于春節(jié)熱鬧氣息余熱上,人們很容易掉以輕心,這就要求我們要一向貫徹,自始至終,在安全領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督下,專職安全員切實(shí)履歷了自己的職責(zé),每一天對(duì)路線內(nèi)的供各工作點(diǎn)面進(jìn)行全面檢查,并做足了宣傳板報(bào)和警示牌,對(duì)違章作業(yè)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行糾正。在職的安全員即為安全負(fù)責(zé)人,他們一般都起到以身作則的榜樣,明白保護(hù)自己,不傷害他人,明白什么狀況能夠施工,什么時(shí)候不能強(qiáng)行施工,提高全體在職的工作人員的安全意識(shí)。體會(huì)到安全生產(chǎn)的好處并養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣。
下幾個(gè)方面:。
1.加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳,提高施工管理人員和民工的思想意識(shí)。我標(biāo)每個(gè)月都組織管理人員開會(huì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)管理制度》的方式,提高全體人員的安全管理水平,同時(shí)對(duì)施工作業(yè)內(nèi)的勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和教育,從而提高從事工作人員的專業(yè)知識(shí),從而明白什么什么工作存在什么安全隱患,就應(yīng)怎樣預(yù)防和處理。在宣傳方面,透過板報(bào),標(biāo)語,警示牌等形式進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳和警示。在思想上重視行動(dòng)上認(rèn)真,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)防范措施,實(shí)行崗位職責(zé)制度。認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。安全生產(chǎn),培訓(xùn)為先。經(jīng)理部一向把安全教育培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來抓,在我們的組織和安全教育培訓(xùn),不管是法人、安全管理人員,還是操作人員,抑或一般從業(yè)人員的培訓(xùn),我們都認(rèn)真組織好,保證參訓(xùn)人員到得齊,學(xué)得到,用得來。各工作崗位參訓(xùn)率均達(dá)95%以上,與此同時(shí),還要求各企業(yè)安管人員每月至少兩次在上崗前對(duì)員工進(jìn)行安全提示,督促員規(guī)范操作,保護(hù)好自己,不傷害別人。
工機(jī)械經(jīng)行常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修,個(gè)性是制動(dòng)方面,經(jīng)檢驗(yàn)不合格的進(jìn)行退場(chǎng)處理。對(duì)那些不負(fù)責(zé)人的機(jī)械人員進(jìn)行警告處理,不服從管理的影響到工作進(jìn)度的,直接退場(chǎng)處理。
4.安全經(jīng)費(fèi)的投入,確保安全物資到位。安全生產(chǎn)涉及的各種勞動(dòng)防護(hù)用具,警示牌等,不能光靠口號(hào)而沒有了實(shí)際行動(dòng)。項(xiàng)目部要在資金方面給予全面的支持。需要的用具、設(shè)備要及時(shí)配置完備。在施工場(chǎng)方面,對(duì)料場(chǎng)土石方爆破隊(duì)伍進(jìn)行爆破物品管理和施工安全檢查。在檢查中個(gè)負(fù)責(zé)人要態(tài)度認(rèn)真,工作細(xì)致。不能有一絲馬虎。每一天對(duì)油庫、炸藥庫等進(jìn)行防火防災(zāi)檢查,預(yù)防為主。對(duì)涵洞、擋墻以及高邊坡路段進(jìn)行防坍塌檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患的地方及時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改并透過復(fù)核驗(yàn)收。做到不留后患。
5.成立安全隱患排查小組,對(duì)全線的路段進(jìn)行核實(shí)檢查,及早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,將事故消滅在萌芽之中。
3個(gè)月以來,我們標(biāo)段在安全生產(chǎn)方面取得了較好的成績,但是依然存在著很多不足的地方,部分地方安全警示不到位,存在的問題需要整改,做得好的地方要繼續(xù)持續(xù),在接下來的時(shí)間我們會(huì)加快進(jìn)度,在確保安全的同時(shí),完成預(yù)期任務(wù)!
管理崗位述職報(bào)告篇七
公司領(lǐng)導(dǎo):
于_年年6月份從公司轉(zhuǎn)到,至今已經(jīng)有兩年多了,從開始不了解物業(yè)的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長至今,從當(dāng)初的班長歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的經(jīng)理助理,從當(dāng)初的護(hù)衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作,從當(dāng)初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值,是的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機(jī)會(huì)。
回想當(dāng)初,感慨萬分。當(dāng)初還是一個(gè)沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長,只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理,崗位上只有簡單的工作流程,沒有后來學(xué)習(xí)的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施,七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓(xùn)模式,崗位輪動(dòng),生日聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等),在很短的時(shí)間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學(xué)習(xí)公司簡介及領(lǐng)導(dǎo)信息再到徹底的以前的工作模式,的確有點(diǎn)接受不了。嘗試著接受并融入團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí)。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理。具體事例如下:
一、在專業(yè)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本崗位工作進(jìn)行創(chuàng)新管理:
(一)、其中在負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話為分廠提供消殺服務(wù),得到分廠領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
(二)、園區(qū)地勢(shì)較低,每年汛期園區(qū)逢下雨時(shí)園區(qū)都積水成河,制訂了防汛預(yù)案,有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時(shí)排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過后組織員工對(duì)園區(qū)淹沒部位進(jìn)行清洗。受到書面表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目處_元。在_年接收時(shí),根據(jù)管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
(三)、在負(fù)責(zé)污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結(jié)合,在原有上報(bào)市環(huán)保局傳輸標(biāo)準(zhǔn)之上制定標(biāo)準(zhǔn),提前發(fā)現(xiàn)異常情況,第一時(shí)間維修并定期清理污水口和檢測(cè)口,在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。
(四)、有效組織護(hù)衛(wèi)對(duì)班車沿途路線交通情況進(jìn)行疏通,得到公司行政部在集團(tuán)內(nèi)刊上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。
二、個(gè)人取得的成績離不開公司正確的發(fā)展計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工傳幫帶的指導(dǎo),在日常工作中我努力做到了以下幾點(diǎn):
(一)、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來,全心全意做好承上啟下作用。
(二)、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團(tuán)結(jié)”的精神為基準(zhǔn)團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)就是力量。在工作過程中,我能自覺按照民主集中制的要求,注重維護(hù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),創(chuàng)造良好的氛圍;充分發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取各種意見;勇于批評(píng)和自我批評(píng),注重決策的民主化和科學(xué)化,為順利推進(jìn)公司下發(fā)工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時(shí)注重觀察干部的思想和工作情況,及時(shí)溝通思想,凝聚人心,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素,形成工作合力。
(三)、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為工業(yè)園對(duì)外展示形象,組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問題第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進(jìn)行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
三、在這兩年多里經(jīng)過公司的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,對(duì)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的全面學(xué)習(xí),加上工作實(shí)踐,已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理等,但對(duì)個(gè)別工作中掌握還不夠。
在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng)。
(一)、工作布置多,抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問題,對(duì)工業(yè)園項(xiàng)目部門主管工作強(qiáng)調(diào)不夠,致使工作成效不明顯。
(二)、協(xié)調(diào)處理問題多,影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
管理崗位述職報(bào)告篇八
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
20__年的鐘聲即將鳴響。寒冷雖然刺透肌膚,但陽光依然明媚,寒冷與溫暖交織而存,嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。在這辭舊迎新的時(shí)刻,在20__年新年即將到來之際,我向在座同仁致以崇高的敬禮!恭祝各位春節(jié)快樂,萬事如意!
時(shí)光如梭,20__年即將離去,古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!痹谶@一年里,我與技術(shù)中心全體員工一道,緊密圍繞年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo),既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,又做到各負(fù)其責(zé),各盡其職,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。這些成績的取得,應(yīng)該歸功于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于有關(guān)部門同事的通力合作,歸功于技術(shù)中心全體員工的大力支持。下面,根據(jù)集團(tuán)公司的安排和要求,就自己20__年各個(gè)方面的實(shí)踐情況述職如下,請(qǐng)各位予以評(píng)議。
一、嚴(yán)于律己,以企為家,夯實(shí)思想道德水平。
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。尤其是在價(jià)值觀多元化的今天,從某些報(bào)道中看到關(guān)于國內(nèi)部分大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)問題,在同樣的社會(huì)條件下、在同樣的崗位職務(wù)上,有的人能潔身自好、清正廉潔,而有的人則身陷泥潭、腐化墮落?通過一個(gè)時(shí)期以來對(duì)黨的精神的研學(xué),得出一個(gè)結(jié)論,就是為官者的官德修養(yǎng)、思想境界不同。由此深刻地認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)前形勢(shì)下,作為大型集團(tuán)公司的管理人員,其個(gè)人的為官道德建設(shè)的任務(wù)比以往任何時(shí)候都緊迫重要。特別是自己所在的崗位比較敏感,只有不斷提高道德操守水平,遠(yuǎn)離低級(jí)趣味和不健康的生活方式,將企業(yè)作為自己追逐人生理想的唯一平臺(tái),以企為家,才能從根本上提升自身的戰(zhàn)斗力。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高內(nèi)涵素養(yǎng)。
為了能夠夯實(shí)技術(shù)中心員工的內(nèi)涵與素養(yǎng),我組織技術(shù)中心工作人員參與集團(tuán)公司組織的集中學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)黨的理論精神、“中國夢(mèng)”、黨的群眾路線等主題教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過系統(tǒng)性的理論學(xué)習(xí),不僅提高了技術(shù)中心工作人員的政治意識(shí)、政治素養(yǎng)和黨性觀念,還促使所有工作人員能夠在工作中能夠做到嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,積極貫徹單位的各項(xiàng)決策,全心全意投入到各項(xiàng)技術(shù)研發(fā)工作中。
(二)弘揚(yáng)勤儉傳統(tǒng),守住道德底線。
一是積極弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)。在技術(shù)中心日常管理中,我積極鼓勵(lì)研究人員創(chuàng)新工作方法,積極弘揚(yáng)“勤儉節(jié)約”的優(yōu)良傳統(tǒng),最大限度降低企業(yè)技術(shù)中心的科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出,增強(qiáng)技術(shù)中心的內(nèi)部控制力度,提升技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新能力;二是嚴(yán)格要求技術(shù)中心全體員工遵守黨紀(jì)國法。在工作中,要求工作人員必須堅(jiān)持“嚴(yán)于律己,清正廉潔,清白為人,踏實(shí)干事”工作原則,增強(qiáng)自我的憂患意識(shí)、廉政意識(shí)和自律意識(shí),時(shí)刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事,全年沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(三)加強(qiáng)廉潔自律,樹立良好形象。
作為一名集團(tuán)公司的中層領(lǐng)導(dǎo),本人能夠嚴(yán)格按照管理人員廉潔從業(yè)的要求,在工作和生活中全面貫徹相關(guān)廉潔規(guī)定制度,自覺遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范自己的言行舉止,始終保持清政廉潔的作風(fēng),時(shí)時(shí)處處都以廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在本職崗位上積極發(fā)揮自己的作用。
二、勤記善思,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)能力。
多年的工作經(jīng)歷使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,不敢有絲毫的懈怠之心。在過去的一年時(shí)間里,我積極的參加集團(tuán)公司及上級(jí)主管部門組織的各項(xiàng)思想政治理論學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)掌握和國家的方針、路線、政策,領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)略部署和要求,不斷提高自身的思想素質(zhì),深入反思自己的工作實(shí)際,促使我樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,提高了自身素質(zhì),增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀。
隨著技術(shù)中心的業(yè)務(wù)范圍及項(xiàng)目增加且相關(guān)知識(shí)更新,這對(duì)我(技術(shù)中心副主任)來說提出了更新、更高的要求,因而需要我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,契而不舍的拼搏精神,充分抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)、提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)的機(jī)會(huì),博覽群書,廣泛積累知識(shí),熟練掌握和運(yùn)用新理念、新技術(shù),以適應(yīng)技術(shù)中心發(fā)展的需要。為此,我積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),其主要涵蓋了:________基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。通過接受上述培訓(xùn)活動(dòng),不僅顯著提高了我的業(yè)務(wù)水平,還在培育創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)模式方面也獲得了一定的提升,這為我實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造一流技術(shù)團(tuán)隊(duì),提高集團(tuán)公司效益”奮斗目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在長期的實(shí)踐工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任性。為此,我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身鍛煉,提高自身素質(zhì),以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。
在長期的實(shí)踐工作中,我能夠做到自覺服從組織領(lǐng)導(dǎo),遵守組織紀(jì)律,認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)決定,顧全集團(tuán)公司發(fā)展的大局,在與班子成員共事中真誠相待,相互尊重,相互支持,密切協(xié)作。在技術(shù)中心管理中能充分發(fā)揚(yáng)民主,認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制,和技術(shù)中心的全體同志平等相處,精誠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家一道工作;能容話、容事、容人,虛心聽取各個(gè)方面的意見,敢于開展積極的批評(píng)與自我批評(píng)。
三、愛崗敬業(yè),完善自我,積極開展各項(xiàng)工作。
多年的工作經(jīng)歷提高了自己多方面的能力。在____年的工作中,我做過____、參加____,負(fù)責(zé)過____,工作崗位的變換和工作地點(diǎn)的變遷,讓我品嘗了組織管理工作的艱辛與歡樂,也鍛煉了自已語言表達(dá)、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等方面能力,并具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品質(zhì),從不怕吃苦,能夠承擔(dān)繁重的工作任務(wù)和工作壓力。
自20__年12月從基層被調(diào)任集團(tuán)技術(shù)中心副主任,負(fù)責(zé)技術(shù)中心日常管理和科技研發(fā)工作,其中主要履行建筑業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)科技進(jìn)步的要求,對(duì)此確定了“謀思路、破難題、創(chuàng)環(huán)境、求發(fā)展”的工作思路,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)精心組織,促進(jìn)技術(shù)中心再上新臺(tái)階。
為建立和完善公司的技術(shù)創(chuàng)新體系,提高建設(shè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)中心在技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)中的引導(dǎo)與示范作用。
20__年,集團(tuán)成立企業(yè)技術(shù)中心,中心經(jīng)過兩年運(yùn)行已經(jīng)形成系統(tǒng)性的科研體系,在住建局和經(jīng)信局的市級(jí)技術(shù)中心評(píng)估過程中,我組織相關(guān)工作人員積極整理成果,認(rèn)真總結(jié)材料,經(jīng)專家聯(lián)合評(píng)審,最終評(píng)價(jià)得分超過85分,評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀,順利通過復(fù)評(píng),是唯一一家評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。
根據(jù)《浙江省建設(shè)行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心管理辦法》,市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心運(yùn)行一年,并符合相關(guān)基本條件和指標(biāo)后,可申請(qǐng)認(rèn)定省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。為了能夠讓企業(yè)技術(shù)中心能夠早日成為省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,我組織中心管理層及技術(shù)骨干認(rèn)真研讀《辦法》精神,請(qǐng)教業(yè)內(nèi)專家,熟悉申報(bào)流程和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并仔細(xì)對(duì)照基本條件及評(píng)價(jià)指標(biāo)核對(duì)企業(yè)情況,雖然評(píng)估結(jié)果不盡如意,但是我們經(jīng)過討論之后仍然決定申報(bào)。
為了備戰(zhàn)省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心評(píng)估,整個(gè)技術(shù)中心工作人員都加班加點(diǎn)深度挖掘,全面收集、整理資料,認(rèn)真完成認(rèn)定申請(qǐng)報(bào)告編寫,并于5月2日送區(qū)建管局完成資料審查;5月6日送區(qū)經(jīng)信局完成資料審查并完成網(wǎng)上資料申報(bào);5月13日通過市經(jīng)信委和市住建委審查并推薦至省經(jīng)信廳;5月30日市經(jīng)信委、市住建委受省經(jīng)信委、省住建廳委托對(duì)我單位申報(bào)省級(jí)技術(shù)中心相關(guān)條件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查并通過;7月25日省經(jīng)信廳組織的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議答辯;最終經(jīng)過浙江省經(jīng)信委、省建設(shè)廳、省財(cái)政廳、省國稅局、省地稅局和杭州海關(guān)6部門聯(lián)合審定,發(fā)文認(rèn)定我公司為浙江省第20批省級(jí)(建設(shè)行業(yè))企業(yè)技術(shù)中心,提前一年達(dá)成了目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)投入,促進(jìn)技術(shù)中心科研新階段。
企業(yè)近三年科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出平均達(dá)到營業(yè)額的0.5%以上。
(三)刻苦專研,開創(chuàng)技術(shù)中心專利新高峰。
作為一個(gè)大型的專業(yè)技術(shù)集團(tuán)公司,公司的專利成果直接代表了整個(gè)集團(tuán)公司的科技水平。因此,在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方面重點(diǎn)加強(qiáng)引導(dǎo)、提升專業(yè)高技術(shù)人員的專利研發(fā)水平。
20__年,技術(shù)中心組織六名專業(yè)技術(shù)骨干參與海曙區(qū)科技政策培訓(xùn)、《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》內(nèi)審員培訓(xùn)班、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公益講座,本次培訓(xùn)目標(biāo)是提升技術(shù)中心的專業(yè)管理人才的專業(yè)技能,中心骨干員工金程經(jīng)過培養(yǎng)成績優(yōu)異,順利獲得《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)審員證書》。通過這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我們的技術(shù)人員能夠及時(shí)掌握了科技動(dòng)態(tài),還顯著提升了技術(shù)中心的專利管理水平。
一項(xiàng)專利發(fā)明是一件即復(fù)雜又繁瑣的事情,其要求科研人員不僅具備獨(dú)特的思維角度、敏銳的觀察力,同時(shí)要擁有大量的工作經(jīng)驗(yàn)并廣泛收集國內(nèi)外本領(lǐng)域中的相關(guān)研究文獻(xiàn)。技術(shù)中心在專利發(fā)明管理中始終堅(jiān)持“成熟一項(xiàng)申請(qǐng)一項(xiàng)”基本原則,在實(shí)踐研究中不斷提出專利發(fā)明點(diǎn)并立即進(jìn)行論證,20__年全年技術(shù)中心已經(jīng)累及向國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局新申請(qǐng)并受理專利12項(xiàng),其中發(fā)明專利5項(xiàng),實(shí)用新型專利7項(xiàng),現(xiàn)已獲授權(quán)4項(xiàng)。截至20__年累計(jì)獲得專利授權(quán)14項(xiàng),其中發(fā)明專利1項(xiàng),實(shí)用新型專利13項(xiàng),其中20__年授權(quán)4項(xiàng),受讓1項(xiàng),20__年授權(quán)9項(xiàng),集團(tuán)公司技術(shù)中心的專利發(fā)明數(shù)量已達(dá)特級(jí)資質(zhì)的指標(biāo)要求。
(四)求真務(wù)實(shí),刷新技術(shù)中心編制新記錄。
集團(tuán)公司技術(shù)中心自首次參加省級(jí)工法申報(bào)以來,現(xiàn)已累計(jì)獲評(píng)14項(xiàng)省級(jí)工法。其中20__年初申報(bào)20__年度省級(jí)工法9項(xiàng),評(píng)選通過4項(xiàng)。分別為第一分公司江漢仕等主編的《預(yù)制小箱梁跨內(nèi)起梁安裝工法》;第三分公司江炎林等主編的《鋼-砼疊合梁砼頂板無支架施工工法》;橋梁分公司張海波等《橋梁臺(tái)后泡沫輕質(zhì)土地基處理施工工法》;以及技術(shù)中心主編的《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。
主編一項(xiàng)行業(yè)或國家標(biāo)準(zhǔn)是體現(xiàn)特級(jí)資質(zhì)中企業(yè)科技進(jìn)步的重要指標(biāo)。為了能夠讓技術(shù)中心的專業(yè)技術(shù)人員積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉標(biāo)準(zhǔn)編制的流程及相關(guān)程序,學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)管理模式。20__年,技術(shù)中心組織相關(guān)技術(shù)人員參與編寫《市政工程施工組織設(shè)計(jì)規(guī)范》gb/t50903-20__國家標(biāo)準(zhǔn),該規(guī)范于20__年6月26日獲住建部批準(zhǔn)發(fā)布,現(xiàn)已正式發(fā)行,預(yù)計(jì)在20__年2月1日正式實(shí)施;同時(shí)在《20__年工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂修訂計(jì)劃》(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主辦)中技術(shù)中心有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)列入《計(jì)劃》,分別是作為第一主編的《城市梁橋拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》和參與編寫的《抗車轍瀝青混合料應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編制流程組織或參加了標(biāo)準(zhǔn)編制組成立暨第一次工作會(huì)議,并進(jìn)入實(shí)質(zhì)編寫階段,通過分工協(xié)作,溝通協(xié)調(diào),現(xiàn)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均已進(jìn)入意見征求階段,預(yù)計(jì)在20__年6月前分別完成標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上意見征求,形成送審稿、報(bào)批稿。
國家級(jí)工法作為特級(jí)資質(zhì)中企業(yè)科技進(jìn)步要求的另一重要條件,同時(shí)也是集團(tuán)公司組建技術(shù)中心的預(yù)期目標(biāo)。在《特級(jí)資質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn)》中首次提出了三項(xiàng)國家級(jí)工法的硬性要求,不僅增加了國家級(jí)工法的“爭奪”的激烈程度,更重要是提升了編制國家級(jí)工法的難度系數(shù)(如:編制周期長;名額少;標(biāo)準(zhǔn)要求高;競爭對(duì)手實(shí)力強(qiáng)勁;評(píng)審嚴(yán)、通過率低等)。
由于20__年是20__-20__年度國家級(jí)工法申報(bào)年,因此技術(shù)中心高度重視今年的申報(bào)工作。由于國家級(jí)工法申報(bào)采取的省級(jí)主管部門推薦制,為了能夠爭取推薦名額,技術(shù)中心全體員工一方面準(zhǔn)備材料,內(nèi)篩選20__、20__優(yōu)秀工法;另一方面積極和省建筑業(yè)管理局的溝通協(xié)調(diào),最終成功獲取了三項(xiàng)申報(bào)名額,分別為20__年度省級(jí)工法《大跨徑連續(xù)剛構(gòu)橋斜腿墩施工工法》、《模塊化生態(tài)浮島施工工法》,20__年度省級(jí)工法《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。
由于3項(xiàng)國家級(jí)工法需要同時(shí)準(zhǔn)備,使得技術(shù)中心倍受壓力,我們努力克服科研人力資源不足,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,時(shí)間短等一系列問題,積極咨詢有關(guān)專家,努力完善工法文本,補(bǔ)充證明材料,制作工法視頻等,并完成網(wǎng)上申報(bào)并進(jìn)入評(píng)審節(jié)段。與此同時(shí),鑒于技術(shù)中心工作卓有成效,在企業(yè)自薦、省建管局推薦下我技術(shù)中心總程師周朝陽入選20__-20__年度國家級(jí)工法評(píng)審專家名單,這不僅激發(fā)了全體技術(shù)中心員工的工作斗志,同時(shí)也提升了集團(tuán)公司技術(shù)中心的社會(huì)影響力。
(五)真抓實(shí)干,夯實(shí)技術(shù)中心發(fā)展新基準(zhǔn)。
為了能夠提升集團(tuán)公司技術(shù)中心的硬件水平及工作效率,集團(tuán)公司審時(shí)度勢(shì)的提出了全面開展信息化建設(shè)設(shè)想。在信息化建設(shè)中堅(jiān)持以“普及和增強(qiáng)信息處管理理念,以提高公司管理效率為目的,以適應(yīng)特級(jí)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)”為基本原則,并提出了信息化管理的目標(biāo):軟件適用,硬件可靠,五年不落后;領(lǐng)導(dǎo)重視,員工普及,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用率。
1、積極推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
在集團(tuán)公司制定的大目標(biāo)指引下,成立了以集團(tuán)總經(jīng)理為組長的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,依托與寧波建工重組的契機(jī),通過綜合評(píng)價(jià)采用了寧波建工金蝶eas信息化平臺(tái)。并于20__年1月11日召開了寧波市政集團(tuán)信息化系統(tǒng)建設(shè)啟動(dòng)大會(huì),標(biāo)志著信息化建設(shè)正式拉開帷幕。
經(jīng)集團(tuán)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),各分公司經(jīng)理大力支持,上下員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,經(jīng)過一年時(shí)間的不懈努力,已先后完成并上線了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、移動(dòng)云管理系統(tǒng),目前項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)也處于項(xiàng)目試點(diǎn)階段。
創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,信息化建設(shè)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),只有更好,沒有最好,是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,也是一個(gè)漫長的過程。目前,集團(tuán)公司的信息化建設(shè)還存在著諸多困難,信息化系統(tǒng)平臺(tái)也仍存在許多不完善的地方,這些都是需要我們不斷努力、不斷完善的方向。
2、加強(qiáng)日常維護(hù)保障信息暢通。
隨著集團(tuán)公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,于20__年初設(shè)立了信息中心,負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)信息化建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)行,致力于建設(shè)和完善集團(tuán)公司的信息化體系。
目前,信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),主要已從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。
1、集團(tuán)局域網(wǎng)優(yōu)化,理順集團(tuán)、一分、六分局域共網(wǎng)混亂狀態(tài);設(shè)定集團(tuán)、一分、六分內(nèi)部局域網(wǎng)ip,實(shí)現(xiàn)單ip固定單臺(tái)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理;組建集團(tuán)公司內(nèi)部無線ap,實(shí)現(xiàn)樓層均勻分布,提高辦公效率。
2、新辦公場(chǎng)所(臨時(shí))局域網(wǎng)規(guī)劃,提出無線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)雙線分開管理方案,保障局域網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全;配合辦公場(chǎng)所搬遷,完成網(wǎng)絡(luò)終端及機(jī)房調(diào)試工作。
3、完成集團(tuán)公司日常軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作:20__年共解決集團(tuán)公司軟硬件及網(wǎng)絡(luò)問題296件,其中金蝶eas系統(tǒng)問題147件,硬件問題28件,網(wǎng)絡(luò)問題40件,各應(yīng)用軟件使用問題31件,系統(tǒng)問題50件,其他問題17件。
四、20__年工作中存在的不足。
在20__年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,展現(xiàn)了集團(tuán)公司技術(shù)中心發(fā)展的新面貌,同時(shí)也獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的一致認(rèn)同。但是一年來所取得的成績,無論是大事小事,都已是過去,也已成為歷史。面對(duì)現(xiàn)實(shí),面對(duì)未來,“吾日三省吾身”,我要正視自身存在的不足:一是工作上把握全局能力不足,從基層技術(shù)人員,調(diào)任技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,缺少有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);二是學(xué)習(xí)深度和獨(dú)立思考不足,缺乏系統(tǒng)的理論水平及扎實(shí)的技術(shù)體系,工作不夠大膽、細(xì)致、主動(dòng),需不斷完善。
五、20__年個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
為了做好20__年的工作,我要全面的思考與剖析自己,充分認(rèn)識(shí)到以前存在的問題及產(chǎn)生的思想根源,在即將來臨的20__年里,我將按照精神及“中國夢(mèng)”理念,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求努力克服存在的問題和不足,努力做到以下幾點(diǎn):一是要繼續(xù)加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng),更加積極的投身于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng),牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。二是不斷學(xué)好新的業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步培育技術(shù)創(chuàng)新體系,更好的施展技術(shù)中心的集體智慧,做出更為出色的成績,將技術(shù)中心的工作能力提高到一個(gè)更高的層次。
六、致謝。
“一滴水,只有融入大海才能獲得永久的生命,一個(gè)人只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”。一年來,懷著對(duì)集團(tuán)公司的事業(yè)無限忠誠之心,對(duì)工程建筑事業(yè)無限熱愛之情,我做了一些工作。所有工作成績的取得,是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和培養(yǎng)的結(jié)果,是集團(tuán)各部門經(jīng)理和各分公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助與配合的結(jié)果,是技術(shù)中心全體同志們齊心協(xié)力共同努力奮斗的結(jié)果!所以我要真誠地感謝所有支持我、幫助我的人。
面對(duì)20__,我將要繼續(xù)以解放思想、開拓創(chuàng)新的膽識(shí),一切要快、快中取勝的信心,勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,心系建筑?chuàng)新、忠誠事業(yè)情懷,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,凝心聚力,做好技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新工作,去迎接時(shí)代、社會(huì)對(duì)技術(shù)中心的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)!
管理崗位述職報(bào)告篇九
述職報(bào)告是部門負(fù)責(zé)人向董事會(huì)陳述自己及部門某一階段工作情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思過失,用以指導(dǎo)未來工作的報(bào)告。實(shí)質(zhì)上,述職報(bào)告就類似于任期階段的工作總結(jié)。
述職報(bào)告要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),突出取得的成績以及取得成績的主要思路,在寫作上采用敘述的表達(dá)方式,語言要簡潔,修飾要適當(dāng),體現(xiàn)本部門工作的特色。對(duì)過失,要分析、反思深刻,敢于承擔(dān)責(zé)任,剖析出問題的根源;對(duì)未來,要寫出適宜的工作設(shè)想和行動(dòng)方案,抓住企業(yè)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)。
會(huì)議述職,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事,要盡可能讓與會(huì)人員全部聽懂,這就需要文章適當(dāng)口語化。述職時(shí)需更加關(guān)注同事和領(lǐng)導(dǎo)的`接受心理,“作秀”不能過分(會(huì)做也要會(huì)說),少指責(zé)或不指責(zé)其他人員和部門,多從自身角度分析,對(duì)于棘手問題或可簡要舉例其他成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加以點(diǎn)到為止。
述職報(bào)告必須感情化,考慮適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)性。要讓同事分享你的情感,分享你的快樂,分享你的成功(成功方面要條例化,讓人記住1、2、3等幾條)。這樣,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)你的績效會(huì)有相當(dāng)大的影響;對(duì)失誤,要有來年的具體工作措施1、2、3等,讓人可信、可行,并盡量拉攏或聯(lián)合其他部門共同參與。這樣,同事也會(huì)給你一個(gè)不差的評(píng)分。
管理崗位述職報(bào)告篇十
管理崗位指擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或管理任務(wù)的工作崗位,那么,管理崗位。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
我于20xx年8月被分配到女鞋商場(chǎng),最初實(shí)習(xí)導(dǎo)購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù),12年5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時(shí)間里,從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷售工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進(jìn)行整理歸納,利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
規(guī)章制度。
工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
貨品管理:
1、每月對(duì)各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對(duì)暢銷款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動(dòng)銷售,2、每周及每月固定時(shí)間對(duì)周邊競爭店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況,對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì),跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。3、在大型活動(dòng)之前督促廠家儲(chǔ)備貨源,跟廠家索要貨品明細(xì),對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查,確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來切實(shí)的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨,一切無誤后在指定特賣場(chǎng)陳列上柜。
銷售管理:
1、每月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌,有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售,隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況,并對(duì)銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進(jìn)行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動(dòng),借此提升品牌銷售,向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動(dòng),對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致,在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率,營造活動(dòng)氛圍,提升銷售。
3、每周及每月對(duì)品牌銷售進(jìn)行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn),并針對(duì)相關(guān)問題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時(shí)催促裝修進(jìn)度,保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核,發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
工作中亮點(diǎn)和不足:
亮點(diǎn):1、在萬達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)之時(shí),我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感,在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中,只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足:1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于活動(dòng)的溝通,對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸,不怕與供應(yīng)商溝通,與供應(yīng)商建立共存體系,定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對(duì)品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
今后的。
工作計(jì)劃。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通,在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí),提升工作能力,以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際,借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí),熟知裝修的所有工作流程,學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過去的兩年時(shí)間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
從我來這個(gè)公司已有五年的時(shí)間了,在這期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的大力幫助,因此,我才能從一個(gè)小小的管理人員人員迅速成長為一名管理部經(jīng)理,我知道自己的業(yè)務(wù)還是會(huì)有漏洞出現(xiàn),但是我一定會(huì)虛心學(xué)習(xí),在以后的工作中更加努力與踏實(shí),現(xiàn)在我將本年度的工作做一述職報(bào)告。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。剛到公司的時(shí)候,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
我競聘為教學(xué)管理并分管教學(xué)工作。已經(jīng)經(jīng)歷了一段時(shí)間的鍛煉與考核,現(xiàn)對(duì)我歷任以來的工作進(jìn)行述職述廉的。
希望該述職報(bào)告對(duì)同志們今后的工作能帶來啟發(fā)。任職以來在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)懷、支持下經(jīng)過我們的扎實(shí)工作我校教育教學(xué)有了長足的發(fā)展教育教學(xué)質(zhì)量有了大幅度提高兩年來我們一年一個(gè)臺(tái)階逐步跨入全區(qū)先進(jìn)行列自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔,我感到在抓教學(xué)管理工作上,路走得很扎實(shí);在干好教育事業(yè)上,工作得很充實(shí)??v觀自己的路,我認(rèn)為:作為教學(xué)管理要做一個(gè)明白人,實(shí)在人,敬業(yè)人,學(xué)習(xí)人。
一、要做明白人。
1、明白自己的職責(zé),定好位。
作為一名教學(xué)管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責(zé),定好位。我認(rèn)為教學(xué)管理是校長的助手和參謀,是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長,它服務(wù)于教師,在職務(wù)上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應(yīng)沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責(zé),站好隊(duì)。
教學(xué)管理在教學(xué)上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團(tuán)結(jié)在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊(duì)伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊(duì)伍,應(yīng)當(dāng)好隊(duì)伍的排頭兵。
3、明白自己的職責(zé),帶好隊(duì)。
作為教學(xué)管理要做教學(xué)上的明白人。確定自己的奮斗目標(biāo),帶領(lǐng)全校師生為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而竭盡全力才行,這不僅是一種責(zé)任,而是當(dāng)教學(xué)管理的天職。我定的目標(biāo)就是:樹立長期艱苦奮斗的思想,堅(jiān)定信心,排除一切干擾,以頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內(nèi),使我校教學(xué)走出低谷,兩年來的學(xué)業(yè)水平考試和中考初步實(shí)現(xiàn)了我們的目標(biāo)。
二、要做實(shí)在人。
教學(xué)工作來不得半點(diǎn)虛假,要提高教育教學(xué)質(zhì)量,作為教學(xué)管理人品要老實(shí),作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí),工作要扎實(shí),要有實(shí)心,明實(shí)理,講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,立實(shí)功。
1、實(shí)實(shí)在在處理好各方面關(guān)系。
作為教學(xué)管理要做好本職工作,就要處理好學(xué)校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長的關(guān)系,平時(shí)除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學(xué)工作,還應(yīng)協(xié)助校長搞好學(xué)校的其他工作,當(dāng)校長遇到困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)為校長排憂解難,當(dāng)校長和老師之間發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)維護(hù)學(xué)校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當(dāng)學(xué)校和外界發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)挺身而出,依法維護(hù)學(xué)校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系,關(guān)系處理好了,彼此相互信任,工作才能相互維護(hù),互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關(guān)系,對(duì)待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅(jiān)持原則,用自己的人品來影響教師,只有把教師的關(guān)系理順了,教師才能服從你的管理,才能維護(hù)你的工作。
2、務(wù)實(shí)抓好教學(xué)管理工作。
凡是教學(xué)管理比較好的學(xué)校,都有一套務(wù)實(shí)的做法。作為教學(xué)管理,要抓好教學(xué)管理,必須嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)以及學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度。不定期的對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行制度學(xué)習(xí),以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應(yīng)有的約束力。在制度執(zhí)行上,關(guān)鍵是突出一個(gè)“嚴(yán)”字,狠抓一個(gè)“實(shí)”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說在嘴上。學(xué)校的績效考核我都是從嚴(yán)管理,認(rèn)真實(shí)施,取得了很好的效果。為確保制度的落實(shí),我作為教學(xué)管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀(jì)守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí),稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學(xué)科組中去搞教學(xué)研究,認(rèn)真檢查各種制度的落實(shí)情況,檢查時(shí),一絲不茍,對(duì)做的好的人和事,在教師例會(huì)上,學(xué)生大會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng),鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,對(duì)違章的必究,有錯(cuò)就改,真正的讓他認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅(jiān)持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人。
愛崗敬業(yè)是干好工作時(shí)必要條件。一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理要抓好,我認(rèn)為,教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)而且必須是一個(gè)敬業(yè)人,為了事業(yè)而拼搏,為了事業(yè)而奉獻(xiàn)。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則,這是當(dāng)好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因?yàn)槲壹以趯W(xué)校??记谏衔液屠蠋焸円粯?,每天早晨,七點(diǎn)半前我能趕到學(xué)校,下午,放學(xué)等老師們走后,我才往家趕,值班時(shí),便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學(xué)生們都安靜入睡了,再回宿舍休息。在此。我可以面對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo),我們學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部自豪地說,所有的這些都是一個(gè)教育干部起碼的應(yīng)該做的。說實(shí)在的,的確很累,但看到自己學(xué)校進(jìn)步了,我感到很充實(shí)。
2、埋頭苦干當(dāng)標(biāo)兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過程中,自己始終堅(jiān)持這條原則。平時(shí)學(xué)校的工作千頭萬緒,上級(jí)各項(xiàng)檢查又多,自己既抓教學(xué),又要協(xié)助校長抓好其他工作,學(xué)生的學(xué)習(xí),考試成績要參與了解與分析;教師的常規(guī)落實(shí)程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關(guān),教師的培養(yǎng)計(jì)劃要落實(shí)……有時(shí)忙得真是連軸轉(zhuǎn),真想放下?lián)有恍?,但想到領(lǐng)導(dǎo)的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學(xué),一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結(jié),大家一起努力,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,家長放心,學(xué)生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時(shí),無論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當(dāng)這時(shí),自己總是堅(jiān)持妥善處理好各種關(guān)系,以不影響工作為前提。
四、要做學(xué)習(xí)人。
作為一個(gè)教學(xué)管理要精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),獨(dú)檔一面做好分管工作,就要不斷學(xué)習(xí)。幾年來,我利用業(yè)余時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后參加了日照市教育局組織的校長上崗培訓(xùn)和教學(xué)管理提高培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為,新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià)等。自學(xué)素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等,通過學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也提高了自己指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的能力。
學(xué)校的工作是一項(xiàng)復(fù)雜的教書育人的工作。特別是談到學(xué)校的管理工作,由于自己年輕,加之經(jīng)驗(yàn)不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個(gè)人主義的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及全校教師批評(píng)指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻(xiàn),我校的教學(xué)質(zhì)量的逐步提高,前景樂觀。
教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責(zé)任,管理是一門藝術(shù),管理無止境,愿我們每個(gè)人,在分管的一塊責(zé)任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻(xiàn)。
管理崗位述職報(bào)告篇十一
我于啊啊啊年參加工作,啊啊啊年進(jìn)入法院工作,先后在啊啊工作,2008年,我被調(diào)往啊啊工作,2010年被評(píng)為法院工作“先進(jìn)分子”。在從事法院工作以來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持幫助下,緊緊圍繞市局黨組制定的中心工作為重點(diǎn),堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持公開、公平、公正原則。認(rèn)真做事,清白做人,堅(jiān)持清正廉潔,勤懇為民,認(rèn)真履行一位法官的工作職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就幾年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
一年來,始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,特別是要學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論。通過學(xué)習(xí),用馬列主義武裝自己的頭腦,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,分析、研究、解決工作實(shí)際問題,取得了明顯的效果,自身工作能力和工作水平不斷得到提高,能夠牢固樹立大局意識(shí),比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問題,分析和解決問題。作為一個(gè)執(zhí)法人員,干工作僅靠熱情和勇氣是不夠的,還必須具備廣博的知識(shí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)辦案知識(shí),積累辦案經(jīng)驗(yàn),提高辦案技能,不斷提高自己依法行政的能力。并在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、廉潔自律,牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀。
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以自律為本,以廉潔從政為起點(diǎn),不斷強(qiáng)化自律意識(shí),努力工作,勤政、廉政。不斷提高拒腐防變能力,從細(xì)微之處做起,謹(jǐn)防“千里之堤,潰于蟻穴”。不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),樹立正確的生活態(tài)度,追求高尚的生活情趣,自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,經(jīng)得住權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn),做到了拒腐蝕、永不沾,“常在河邊走,就是不濕鞋”。不斷增強(qiáng)反腐倡廉的自覺性,堅(jiān)持以身作則、率先垂范,清正廉潔、一身正氣。做到了清清白白做官,堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,始終為黨和人民的事業(yè)不懈奮斗。不斷加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),提高思想境界和道德修養(yǎng),牢固樹立正確的權(quán)力觀,正確運(yùn)用人民賦予的權(quán)力,全心全意為人民謀利益,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。樹立正確的利益觀,正確對(duì)待、妥善處理好個(gè)人利益與整體利益的關(guān)系,局部利益與全局利益的關(guān)系,眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位,堅(jiān)持國家利益、民族利益和人民的利益高于一切。
三、愛崗敬業(yè),努力做好本職工作。
切協(xié)作,求大同存小異,努力做好本職工作。2009年辦案34宗,結(jié)案率100%;2010年執(zhí)行13宗,結(jié)案率100%,今年上半年執(zhí)行7宗,結(jié)案率70%。無申訴、抗訴、上訪案件,做到案結(jié)事了。
四、嚴(yán)格執(zhí)法,樹立良好的法官形象。
無論是在審判、還是在執(zhí)行工作中,嚴(yán)格執(zhí)法樹立執(zhí)法權(quán)威。嚴(yán)格執(zhí)法是我們的職能和職責(zé)所在,始終堅(jiān)持“群眾利益無小事”,始終把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)檢查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系,打造和諧執(zhí)法氛圍,以服務(wù)市場(chǎng)主體和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),進(jìn)一步優(yōu)化工作職能,維護(hù)、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)好各類市場(chǎng)主體和消費(fèi)者的利益。嚴(yán)格執(zhí)行最高人民法院的“五條禁令”,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,打造誠信法院,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,樹立文明執(zhí)法者形象。在查處違法違章案件過程中,嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)規(guī)定,遵循辦案程序,嚴(yán)守辦案紀(jì)律,重事實(shí)、講證據(jù),堅(jiān)持依法行政、一心為民、公正執(zhí)法、公開透明的原則,切實(shí)維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)秩序。
五、存在的問題和今后努力的方向。
回顧我這幾年來的工作,自己雖然取得了一定的成績,但這都與黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助分不開,同時(shí)我也清醒的認(rèn)識(shí)到,自己還存在許多問題和不足,離黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離:一是自覺刻苦學(xué)習(xí)的精神不夠,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)不夠深入;二是思想比較保守,開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠;三是政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。
在今后的工作中,自己要努力做到以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,提高自己分析問題和解決問題的能力。
2、要解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,努力探索工作中存在的問題使工作更進(jìn)一步。
3、嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),切實(shí)維護(hù)好全縣經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展。
管理崗位述職報(bào)告篇十二
在忙忙碌碌中送走了4年,在xxxx年對(duì)本人來說還是收獲頗多,當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在到來的xxxx年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如今站在庫管的職位上,感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫管,在這我對(duì)庫管做了以下詮釋:“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,所以我們對(duì)材料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣,我相信我們每個(gè)倉管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉管應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無旁貸?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作。嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫要求,對(duì)入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度及時(shí)在nc和臺(tái)賬上面做好入庫記錄。入庫時(shí)手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫。
2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗(yàn)合格,然后對(duì)所出庫的材料進(jìn)行配貨,貨物配好后方可裝車,銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料要當(dāng)面和托運(yùn)人員或提貨人員清點(diǎn)清楚,出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、托運(yùn)人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫。出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
3、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目,對(duì)倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)nc賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫材料盤點(diǎn)清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。pvc、pe管材合理的規(guī)劃利用存放場(chǎng)地。安標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄,管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
5、對(duì)庫存的材料及銷售材料做好安全防護(hù),嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全的事故發(fā)生。做到每周一次對(duì)材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作,對(duì)倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料必須要求托運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛做好材料防護(hù),防止公司的財(cái)產(chǎn)受到損失。
xxxx年在完成自己的工作中也存在些不足失誤:
1、在發(fā)貨高峰期,有部分材料未能夠做到及時(shí)入庫。
2、由于庫房空間有限,進(jìn)出貨時(shí)期材料變動(dòng)大,未能做到同種存貨安類合理存放,最后造成盤點(diǎn)材料困難。
3、由于人員的問題,對(duì)銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料監(jiān)管不到位。
4、在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
管理崗位述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
2010年以深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),我深入學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì)會(huì)議精神,并結(jié)合2010年總段各項(xiàng)工作會(huì)議精神。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,承蒙各位同事的大力支持和關(guān)懷,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總段“兩會(huì)”及相關(guān)文件精神,積極搞好各項(xiàng)生產(chǎn)工作,牢牢把握發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,通過學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)了自身的自律能力,增強(qiáng)了自身的管理水平。
縱觀全年,2010年我在思想政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力、教育管理及文化修養(yǎng)上都獲得了較大發(fā)展?,F(xiàn)將我一年來的學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的情況。
總結(jié)。
述職如下:
一、在學(xué)習(xí)方面。
我按照總段黨委和古浪公路管理段黨支部的安排,以深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),深入學(xué)習(xí)、貫徹十七屆五中全會(huì)會(huì)議精神及黨的各項(xiàng)方針、政策和有關(guān)法律法規(guī)等知識(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)總段各項(xiàng)工作布臵會(huì)議精神。努力提高自己的思想素質(zhì),樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。在提高個(gè)人文化修養(yǎng)素質(zhì)的同時(shí)提高工作水平。
二、工作方面。
1、2010年3月至4月本人與站組職工共同完成轄養(yǎng)路段的翻漿處治、油路修補(bǔ)工作。今年g312線金三角至雙塔段大面積出現(xiàn)翻漿病害,我段不等不靠,積極組織職工、租賃挖掘機(jī)進(jìn)行會(huì)戰(zhàn),確保了翻漿的處治進(jìn)度和轄養(yǎng)道路的正常通行。
2、2010年5月參與并完成了養(yǎng)護(hù)管理制度、四新技術(shù)、安保、水毀等項(xiàng)目管理規(guī)范化資料的收集、修改和完善工作。
施工工作。
4、2010年7月、9月至10月4次參與并完成了總段管理規(guī)范化資料的掃描、錄入及電子化展示系統(tǒng);其余時(shí)間在認(rèn)真履行正常養(yǎng)護(hù)工作的同時(shí)按照相關(guān)安排進(jìn)行我段標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)護(hù)、水毀、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、公路設(shè)施、科學(xué)決策、應(yīng)急保通等項(xiàng)目規(guī)范化資料的補(bǔ)充、修改和完善工作。
三、
存在的不足和今后努力的方向。
通過一年來的工作、實(shí)踐和不斷自我分析與總結(jié),認(rèn)為在平時(shí)工作中還存在以下不足;如:對(duì)相關(guān)規(guī)范、文件要求等知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠細(xì)致,有急于完成任務(wù)而對(duì)大局考慮不全的現(xiàn)象;工作不夠細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有急于求成現(xiàn)象;有時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作領(lǐng)悟不夠透徹和全面,遇到事情不能夠做到認(rèn)真冷靜,對(duì)事情的分析和處理不夠完善等。
今后工作中應(yīng)加強(qiáng)和努力的方向:
1、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),特別是要不斷提高理論水平和管理水平。
2、進(jìn)一步在“有效落實(shí)”上做好文章,進(jìn)一步強(qiáng)化“又好又快”的工作意識(shí),不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),向?qū)W習(xí)要生產(chǎn)力,在學(xué)習(xí)中獲得提升。繼續(xù)積極發(fā)揮自己的的長處,彌補(bǔ)和改進(jìn)自己的不足。
總之,在今后的工作中要客觀、實(shí)事求是的面對(duì)自己的不足之處,認(rèn)真加以改進(jìn)。同時(shí)注重自己的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)新能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。同時(shí)以飽滿的工作熱情,積極向上的進(jìn)取精神,在以后的工作中繼續(xù)加以努力。
以上是我這一年來的工作述職,如有不妥,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,并提出寶貴意見,我將在以后的工作當(dāng)中改正,并以端正的態(tài)度,良好的思想,向各位優(yōu)秀同仁學(xué)習(xí),努力工作、為我段的公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人:***。
2010年1月12日。
管理崗位述職報(bào)告篇十四
轉(zhuǎn)眼間我來到煤礦快一年了,在這段時(shí)間里,我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來到_煤礦工作,擔(dān)任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為霍爾辛赫煤業(yè)有限公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
管理崗位述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、思想學(xué)習(xí)方面。
1、及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神。
積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng),工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng),不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員,思想行動(dòng)始終和上級(jí)保持一致,做到不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。
員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過自我批評(píng),由于寢室管理不嚴(yán),給自己一個(gè)嚴(yán)重警告,落實(shí)工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽(yù)、要利益,落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí),與員工都談過心、談過話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為餐飲部副經(jīng)理,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實(shí)際情況,及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于xx等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問題,向員工進(jìn)行了通報(bào))過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面。
在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況。重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。
采取的措施是加強(qiáng)教育,利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí),不斷提高員工安全意識(shí),避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理,要求餐飲部所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對(duì)工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí),而出現(xiàn)的不安全事故。
通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)、vip宴會(huì)接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識(shí)欠缺等因素,大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識(shí)競賽”提高了員工集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn);針對(duì)餐廳日常工作繁雜,臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理,盡量在第一時(shí)間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請(qǐng)示匯報(bào),一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè),節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理,對(duì)非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁,當(dāng)前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理,在管理過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。
在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長xx一班人入所工作,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)?!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決,管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。
四、努力方向:
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過多種渠道了解xx餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),掌握周邊同行的新動(dòng)向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛好相結(jié)合。
五、工作具體設(shè)想:
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。
當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須掌握菜品的.營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“餐飲部銷售榜”,通過競賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在銷售榜上,同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金,其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設(shè)方面的問題,鼓勵(lì)員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng),對(duì)于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵(lì)人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育。
在經(jīng)常開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),也不能忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會(huì)出現(xiàn)一批xx。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn),把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時(shí)以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問題,可以避免一些低級(jí)失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊(cè),以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合招待所“員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎(jiǎng)懲力度。
如果條件允許部門每月評(píng)比優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)金可以提高到50元,招待所每月評(píng)比的員工,獎(jiǎng)金可以提高到100元,這樣才能更好地體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。
永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,因?yàn)橐郧肮芾砣藛T外出學(xué)習(xí)后,回來后都有緊迫感、危機(jī)感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實(shí)存在著自滿情緒,對(duì)新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報(bào)告不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
我是中餐部酒水庫領(lǐng)班xxx,20xx年7月14日正式加盟x大廈,20xx年在中餐部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各班組的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),和同事一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了20xx年度部門賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就20xx年度我工作情況,給酒店做匯報(bào),請(qǐng)給予評(píng)議。
(一)、主觀意識(shí)。
我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過每天的部門例會(huì)及時(shí)向班組同事進(jìn)行傳達(dá)、貫徹、落實(shí)會(huì)議精神。積極參與酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng),在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的工作行為,不計(jì)較個(gè)人得失;處處以身作則,嚴(yán)以律己,寬以待人。
(二)、職責(zé)履行。
1,日常工作。
20xx年是酒店五復(fù)核年,部門在年初就成立星評(píng)工作小組,全力備戰(zhàn)星評(píng)復(fù)核檢查,并為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),確保通過國家旅游局對(duì)我們的檢查考核,針對(duì)酒水庫工作性質(zhì),我?guī)ьI(lǐng)員工把每天營業(yè)所需酒水物品,準(zhǔn)備充足,因?yàn)榫扑畮熨F重物品較多,我采取貴重物品專人專管,嚴(yán)格做好出庫入庫記錄,庫房做到人走落鎖,同時(shí)我要求員工當(dāng)日的工作當(dāng)日一定要完成,養(yǎng)成日事日畢的好習(xí)慣,當(dāng)日銷售的酒水必須當(dāng)日盤點(diǎn),確保賬目清晰無誤,為了加強(qiáng)員工的工作意識(shí),提高工作效率,我根據(jù)中餐部要求持續(xù)開展五常法學(xué)習(xí)與應(yīng)用已多年,五常法的開展使我們酒水庫工作效率有了很大的提高,同時(shí)物品擺放更合理了,衛(wèi)生清潔工作也有了很大的進(jìn)展,同時(shí)通過五常法學(xué)習(xí)也提升了我們個(gè)人的素質(zhì),使我們做事更有條理性。工作區(qū)域的'物品擺放,衛(wèi)生區(qū)域落實(shí)到個(gè)人。每周開展衛(wèi)生檢查工作,確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。安全,安全是一切工作的根本保障,沒有安全就沒有任何成績可言,我根據(jù)酒店要求每天的會(huì)議傳達(dá)都要求員工樹立“我要安全”的意識(shí),在工作中我?guī)ь^要求員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,時(shí)刻牢記安全工作。每天下班前,我嚴(yán)格檢查自己工作區(qū)域內(nèi)的水、電、物品等一切可能引起安全問題的隱患。下班時(shí)間強(qiáng)調(diào)大家在外防盜、防搶、更要注意交通安全,回到家中還要時(shí)刻注意用天然氣安全、水、電安全等,確保萬無一失。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的責(zé)任很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都需要提高,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向酒店領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。特別是在樓面其它班組帶班時(shí)能接觸更多的客人,從每天的待人接物中更能鍛煉并積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
酒水工作外與財(cái)務(wù)部中心庫房相聯(lián)系,內(nèi)與中餐各餐廳協(xié)同工作起到承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的位置,今年我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè),一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作中,我始終堅(jiān)持一絲不茍嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,保證工作質(zhì)量,二是重大局講服務(wù),我作為酒店的一分子有責(zé)任維護(hù)酒店的良好形象,所以我始終把維護(hù)好酒店的形象作為完成本職工作的前提,工作中體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹立良好形象,三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在工作中我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,我因這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
4、存在的問題和今后努力方向。
作為酒店的一分子,我深深的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的重要性,一個(gè)人再強(qiáng)大能量也是有限的,只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能在未來激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年我決定在部門的帶領(lǐng)下,與同事們共同學(xué)習(xí),共同成長,建立起一個(gè)和諧強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),為部門增光添彩,為酒店創(chuàng)造輝煌。
20xx年我們必定在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,乘著“星評(píng)復(fù)核”的勝利東風(fēng),繼續(xù)開拓進(jìn)取,忠誠的履行好班組的職責(zé),為酒店不斷創(chuàng)造輝煌貢獻(xiàn)力量!
以上個(gè)人述職如有不妥之處,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正!
管理崗位述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,大家好!
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
管理崗位述職報(bào)告篇一
一年來,我們主要做了以下工作:
1、完善管理網(wǎng)絡(luò),整章建制,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整,及時(shí)調(diào)整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,對(duì)組織的各種質(zhì)量活動(dòng)積極參與,配合具體落實(shí)。同時(shí)針對(duì)實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級(jí)部門專項(xiàng)檢查10余次,結(jié)合實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭,對(duì)全年公司、分公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問題132個(gè),進(jìn)行監(jiān)督整改,監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改130個(gè),整改率達(dá)到98.4%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級(jí)部門檢查出的問題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改,問題整改及時(shí)率達(dá)到了100%。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng),工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全。
20_年公司上下對(duì)質(zhì)量工作高度重視,上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量工作監(jiān)督檢查的深度和力度,給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,把各基層隊(duì)作為重點(diǎn)部位監(jiān)控,做到預(yù)防為主,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為質(zhì)量管理的重中之重,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行。
3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行質(zhì)量體系,保證質(zhì)量管理工作不松懈。
為提高滿足顧客需求、工程質(zhì)量,確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行,同時(shí),根據(jù)質(zhì)量體系文件及標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)分公司在建項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。工程開工前先確立質(zhì)保組織機(jī)構(gòu),制定質(zhì)量目標(biāo),按照規(guī)范編制檢試驗(yàn)計(jì)劃,今年對(duì)檢試驗(yàn)的編制進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定,對(duì)關(guān)鍵部位的檢驗(yàn)計(jì)劃要求做到詳細(xì)具體,并且重點(diǎn)控制部位做為專檢控制點(diǎn),并報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部審批,確保三檢制的有效進(jìn)行,并且做到質(zhì)量與項(xiàng)目部個(gè)人掛鉤,要求項(xiàng)目部管理人員按照比例繳納質(zhì)量保證金,對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題的按照《質(zhì)量管理工作考核辦法》規(guī)定全部罰沒,并追究個(gè)人的責(zé)任,施行質(zhì)事故問責(zé)制度,對(duì)于合格工程+1倍返還,增加了項(xiàng)目部人員對(duì)質(zhì)量的重視,并且提高了對(duì)于質(zhì)量管理的積極性。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)物資進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)控,從物資提貨開始做好進(jìn)場(chǎng)前檢驗(yàn)和監(jiān)控,有效的預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司,并且做好項(xiàng)目部的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn),杜絕不合格的材料流入工程。全面落實(shí)物資質(zhì)量負(fù)責(zé)制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴(yán)把供應(yīng)部門物資檢驗(yàn)關(guān),嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn),所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,做到了入庫物資檢驗(yàn),驗(yàn)收率100%,全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理,不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%,確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預(yù)制部門對(duì)加工組裝產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制,把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)。
竣工的工程投產(chǎn)一次合格率100%,優(yōu)良率86%,全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。按服務(wù)規(guī)范和承諾主動(dòng)到各用戶單位,定期開展質(zhì)量回訪,對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況,對(duì)用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析,采取措施加以改進(jìn),并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
管理崗位述職報(bào)告篇二
我競聘為教學(xué)管理并分管教學(xué)工作。已經(jīng)經(jīng)歷一段時(shí)間的鍛煉與考核,現(xiàn)對(duì)我歷任以來的工作進(jìn)行述職述廉的工作報(bào)告,希望該述職報(bào)告對(duì)同志們今后的工作能帶來啟發(fā)。任職以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)懷、支持下,經(jīng)過我們的扎實(shí)工作,我校教育教學(xué)有長足的發(fā)展,教育教學(xué)質(zhì)量有大幅度提高,兩年來,我們一年一個(gè)臺(tái)階,逐步跨入全區(qū)先進(jìn)行列,自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔,我感到在抓教學(xué)管理工作上,路走得很扎實(shí);在干好教育事業(yè)上,工作得很充實(shí)。縱觀自己的路,我認(rèn)為:作為教學(xué)管理要做一個(gè)明白人,實(shí)在人,敬業(yè)人,學(xué)習(xí)人。
一、要做明白人。
1、明白自己的職責(zé),定好位。
作為一名教學(xué)管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責(zé),定好位。我認(rèn)為教學(xué)管理是校長的助手和參謀,是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長,它服務(wù)于教師,在職務(wù)上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應(yīng)沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責(zé),站好隊(duì)。
教學(xué)管理在教學(xué)上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團(tuán)結(jié)在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊(duì)伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊(duì)伍,應(yīng)當(dāng)好隊(duì)伍的排頭兵。
3、明白自己的職責(zé),帶好隊(duì)。
作為教學(xué)管理要做教學(xué)上的明白人。確定自己的奮斗目標(biāo),帶領(lǐng)全校師生為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而竭盡全力才行,這不僅是一種責(zé)任,而是當(dāng)教學(xué)管理的天職。我定的目標(biāo)就是:樹立長期艱苦奮斗的思想,堅(jiān)定信心,排除一切干擾,以頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內(nèi),使我校教學(xué)走出低谷,兩年來的學(xué)業(yè)水平考試和中考初步實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
二、要做實(shí)在人。
教學(xué)工作來不得半點(diǎn)虛假,要提高教育教學(xué)質(zhì)量,作為教學(xué)管理人品要老實(shí),作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí),工作要扎實(shí),要有實(shí)心,明實(shí)理,講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,立實(shí)功。
1、實(shí)實(shí)在在處理好各方面關(guān)系。
作為教學(xué)管理要做好本職工作,就要處理好學(xué)校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長的關(guān)系,平時(shí)除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學(xué)工作,還應(yīng)協(xié)助校長搞好學(xué)校的其他工作,當(dāng)校長遇到困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)為校長排憂解難,當(dāng)校長和老師之間發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)維護(hù)學(xué)校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當(dāng)學(xué)校和外界發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)挺身而出,依法維護(hù)學(xué)校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系,關(guān)系處理好,彼此相互信任,工作才能相互維護(hù),互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關(guān)系,對(duì)待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅(jiān)持原則,用自己的人品來影響教師,只有把教師的關(guān)系理順,教師才能服從你的管理,才能維護(hù)你的工作。
2、務(wù)實(shí)抓好教學(xué)管理工作。
凡是教學(xué)管理比較好的學(xué)校,都有一套務(wù)實(shí)的做法。作為教學(xué)管理,要抓好教學(xué)管理,必須嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)以及學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度。不定期的對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行制度學(xué)習(xí),以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應(yīng)有的約束力。在制度執(zhí)行上,關(guān)鍵是突出一個(gè)“嚴(yán)”字,狠抓一個(gè)“實(shí)”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說在嘴上。學(xué)校的績效考核我都是從嚴(yán)管理,認(rèn)真實(shí)施,取得很好的效果。為確保制度的落實(shí),我作為教學(xué)管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀(jì)守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí),稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學(xué)科組中去搞教學(xué)研究,認(rèn)真檢查各種制度的落實(shí)情況,檢查時(shí),一絲不茍,對(duì)做的好的人和事,在教師例會(huì)上,學(xué)生大會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng),鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,對(duì)違章的必究,有錯(cuò)就改,真正的讓他認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅(jiān)持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人。
愛崗敬業(yè)是干好工作時(shí)必要條件。一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理要抓好,我認(rèn)為,教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)而且必須是一個(gè)敬業(yè)人,為事業(yè)而拼搏,為事業(yè)而奉獻(xiàn)。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則,這是當(dāng)好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因?yàn)槲壹以趯W(xué)校??记谏衔液屠蠋焸円粯樱刻煸绯浚唿c(diǎn)半前我能趕到學(xué)校,下午,放學(xué)等老師們走后,我才往家趕,值班時(shí),便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學(xué)生們都安靜入睡,再回宿舍休息。在此。我可以面對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo),我們學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部自豪地說,所有的這些都是一個(gè)教育干部起碼的應(yīng)該做的。說實(shí)在的,的確很累,但看到自己學(xué)校進(jìn)步,我感到很充實(shí)。
2、埋頭苦干當(dāng)標(biāo)兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過程中,自己始終堅(jiān)持這條原則。平時(shí)學(xué)校的工作千頭萬緒,上級(jí)各項(xiàng)檢查又多,自己既抓教學(xué),又要協(xié)助校長抓好其他工作,學(xué)生的學(xué)習(xí),考試成績要參與解與分析;教師的常規(guī)落實(shí)程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關(guān),教師的培養(yǎng)計(jì)劃要落實(shí)……有時(shí)忙得真是連軸轉(zhuǎn),真想放下?lián)有恍氲筋I(lǐng)導(dǎo)的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學(xué),一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結(jié),大家一起努力,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,家長放心,學(xué)生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時(shí),無論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當(dāng)這時(shí),自己總是堅(jiān)持妥善處理好各種關(guān)系,以不影響工作為前提。
四、要做學(xué)習(xí)人。
作為一個(gè)教學(xué)管理要精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),獨(dú)檔一面做好分管工作,就要不斷學(xué)習(xí)。幾年來,我利用業(yè)余時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后參加日照市教育局組織的校長上崗培訓(xùn)和教學(xué)管理提高培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為,新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià)等。自學(xué)素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等,通過學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也提高自己指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的能力。
學(xué)校的工作是一項(xiàng)復(fù)雜的教書育人的工作。特別是談到學(xué)校的管理工作,由于自己年輕,加之經(jīng)驗(yàn)不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個(gè)人主義的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及全校教師批評(píng)指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻(xiàn),我校的教學(xué)質(zhì)量的逐步提高,前景樂觀。
教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責(zé)任,管理是一門藝術(shù),管理無止境,愿我們每個(gè)人,在分管的一塊責(zé)任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻(xiàn)。
管理崗位述職報(bào)告篇三
述職報(bào)告是部門負(fù)責(zé)人向董事會(huì)陳述自己及部門某一階段工作情況,經(jīng)驗(yàn),反思過失,用以指導(dǎo)未來工作的報(bào)告。實(shí)質(zhì)上,述職報(bào)告就類似于任期階段的工作總結(jié)。
關(guān)注點(diǎn):
(一)個(gè)性牌。
述職報(bào)告要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),突出取得的成績以及取得成績的主要思路,在寫作上采用敘述的表達(dá)方式,語言要簡潔,修飾要適當(dāng),體現(xiàn)本部門工作的特色。對(duì)過失,要分析、反思深刻,敢于承擔(dān)責(zé)任,剖析出問題的根源;對(duì)未來,要寫出適宜的工作設(shè)想和行動(dòng)方案,抓住企業(yè)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)。
(二)口語牌。
會(huì)議述職,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事,要盡可能讓與會(huì)人員全部聽懂,這就需要文章適當(dāng)口語化。述職時(shí)需更加關(guān)注同事和領(lǐng)導(dǎo)的接受心理,“作秀”不能過分(會(huì)做也要會(huì)說),少指責(zé)或不指責(zé)其他人員和部門,多從自身角度分析,對(duì)于棘手問題或可簡要舉例其他成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加以點(diǎn)到為止。
(三)感情牌。
述職報(bào)告必須感情化,考慮適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)性。要讓同事分享你的情感,分享你的快樂,分享你的成功(成功方面要條例化,讓人記住1、2、3等幾條)。這樣,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)你的績效會(huì)有相當(dāng)大的影響;對(duì)失誤,要有來年的具體工作措施1、2、3等,讓人可信、可行,并盡量拉攏或聯(lián)合其他部門共同參與。這樣,同事也會(huì)給你一個(gè)不差的評(píng)分。
管理崗位述職報(bào)告篇四
_年,是快速發(fā)展的一年,也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點(diǎn),始終堅(jiān)持“向設(shè)備技術(shù)要效率,向設(shè)備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),嚴(yán)把設(shè)備驗(yàn)收移交關(guān),狠抓設(shè)備運(yùn)維管理,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí)、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)。
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有目地督促本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí),檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動(dòng)保障中得到了很好的回報(bào)。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場(chǎng)一線熟悉設(shè)備,查找問題,對(duì)比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識(shí),真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。在解決實(shí)際問題上下功夫,在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真做好工作。
1.做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實(shí)際使用過程中,往往由于工作條件的不同,以及操作使用不當(dāng),維護(hù)不及時(shí)等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費(fèi),所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對(duì)這些缺陷進(jìn)行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2.做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多,調(diào)配好充分加以利用,同時(shí)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)大家開展修舊利廢工作。
3.嚴(yán)把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項(xiàng)維修工作中,一定要具有高度的責(zé)任感,對(duì)維修、施工質(zhì)量的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場(chǎng),只相信自己的眼睛,保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4.加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),有效地延長設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費(fèi)用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路。
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設(shè)備維護(hù)水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護(hù)意識(shí)差。
_年是我公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅(jiān)之年,我將以高度的責(zé)任感和使命感,勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取,全面提升公司設(shè)備運(yùn)營效率和降低運(yùn)營成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
管理崗位述職報(bào)告篇五
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到積極服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的`感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
x年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
多年來在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉庫保管員,在這我對(duì)倉庫保管做了以下詮釋:”物料”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我:“就像對(duì)待自己家的東西一樣”,我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應(yīng)盡的職責(zé),我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔:每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作,負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。入庫、出庫工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄,配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正,對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致,為確保一致的原則:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說“等一下”;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到”眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題,其實(shí)都與個(gè)人的職責(zé)心有關(guān),職責(zé)心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家,權(quán)力小但職責(zé)大,要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,在以后的日子里,我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
管理崗位述職報(bào)告篇六
20_年,國家政府將這一年定為安全生產(chǎn)年,為了確保在“安全生產(chǎn)年”中的安全生產(chǎn)活動(dòng),國家政府和機(jī)關(guān)和上級(jí)主管部門都出臺(tái)可很多和很細(xì)的安全生產(chǎn)管理辦法,由此可見對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度和決心。第一季度,透過經(jīng)理部制定的安全生產(chǎn)計(jì)劃,加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳,提高施工管理人員和民工的思想認(rèn)識(shí)。在全體項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員和施工人員共同努力下,無生產(chǎn)事故,這是值得肯定和表揚(yáng)的,也是安全生產(chǎn)計(jì)劃得以正確實(shí)施的表現(xiàn)。
這幾個(gè)月中,由于處于年初,天氣比較寒冷,而去處于春節(jié)熱鬧氣息余熱上,人們很容易掉以輕心,這就要求我們要一向貫徹,自始至終,在安全領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督下,專職安全員切實(shí)履歷了自己的職責(zé),每一天對(duì)路線內(nèi)的供各工作點(diǎn)面進(jìn)行全面檢查,并做足了宣傳板報(bào)和警示牌,對(duì)違章作業(yè)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行糾正。在職的安全員即為安全負(fù)責(zé)人,他們一般都起到以身作則的榜樣,明白保護(hù)自己,不傷害他人,明白什么狀況能夠施工,什么時(shí)候不能強(qiáng)行施工,提高全體在職的工作人員的安全意識(shí)。體會(huì)到安全生產(chǎn)的好處并養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣。
下幾個(gè)方面:。
1.加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳,提高施工管理人員和民工的思想意識(shí)。我標(biāo)每個(gè)月都組織管理人員開會(huì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)管理制度》的方式,提高全體人員的安全管理水平,同時(shí)對(duì)施工作業(yè)內(nèi)的勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和教育,從而提高從事工作人員的專業(yè)知識(shí),從而明白什么什么工作存在什么安全隱患,就應(yīng)怎樣預(yù)防和處理。在宣傳方面,透過板報(bào),標(biāo)語,警示牌等形式進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳和警示。在思想上重視行動(dòng)上認(rèn)真,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)防范措施,實(shí)行崗位職責(zé)制度。認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。安全生產(chǎn),培訓(xùn)為先。經(jīng)理部一向把安全教育培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來抓,在我們的組織和安全教育培訓(xùn),不管是法人、安全管理人員,還是操作人員,抑或一般從業(yè)人員的培訓(xùn),我們都認(rèn)真組織好,保證參訓(xùn)人員到得齊,學(xué)得到,用得來。各工作崗位參訓(xùn)率均達(dá)95%以上,與此同時(shí),還要求各企業(yè)安管人員每月至少兩次在上崗前對(duì)員工進(jìn)行安全提示,督促員規(guī)范操作,保護(hù)好自己,不傷害別人。
工機(jī)械經(jīng)行常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修,個(gè)性是制動(dòng)方面,經(jīng)檢驗(yàn)不合格的進(jìn)行退場(chǎng)處理。對(duì)那些不負(fù)責(zé)人的機(jī)械人員進(jìn)行警告處理,不服從管理的影響到工作進(jìn)度的,直接退場(chǎng)處理。
4.安全經(jīng)費(fèi)的投入,確保安全物資到位。安全生產(chǎn)涉及的各種勞動(dòng)防護(hù)用具,警示牌等,不能光靠口號(hào)而沒有了實(shí)際行動(dòng)。項(xiàng)目部要在資金方面給予全面的支持。需要的用具、設(shè)備要及時(shí)配置完備。在施工場(chǎng)方面,對(duì)料場(chǎng)土石方爆破隊(duì)伍進(jìn)行爆破物品管理和施工安全檢查。在檢查中個(gè)負(fù)責(zé)人要態(tài)度認(rèn)真,工作細(xì)致。不能有一絲馬虎。每一天對(duì)油庫、炸藥庫等進(jìn)行防火防災(zāi)檢查,預(yù)防為主。對(duì)涵洞、擋墻以及高邊坡路段進(jìn)行防坍塌檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患的地方及時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改并透過復(fù)核驗(yàn)收。做到不留后患。
5.成立安全隱患排查小組,對(duì)全線的路段進(jìn)行核實(shí)檢查,及早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,將事故消滅在萌芽之中。
3個(gè)月以來,我們標(biāo)段在安全生產(chǎn)方面取得了較好的成績,但是依然存在著很多不足的地方,部分地方安全警示不到位,存在的問題需要整改,做得好的地方要繼續(xù)持續(xù),在接下來的時(shí)間我們會(huì)加快進(jìn)度,在確保安全的同時(shí),完成預(yù)期任務(wù)!
管理崗位述職報(bào)告篇七
公司領(lǐng)導(dǎo):
于_年年6月份從公司轉(zhuǎn)到,至今已經(jīng)有兩年多了,從開始不了解物業(yè)的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長至今,從當(dāng)初的班長歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的經(jīng)理助理,從當(dāng)初的護(hù)衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作,從當(dāng)初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值,是的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機(jī)會(huì)。
回想當(dāng)初,感慨萬分。當(dāng)初還是一個(gè)沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長,只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理,崗位上只有簡單的工作流程,沒有后來學(xué)習(xí)的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施,七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓(xùn)模式,崗位輪動(dòng),生日聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等),在很短的時(shí)間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學(xué)習(xí)公司簡介及領(lǐng)導(dǎo)信息再到徹底的以前的工作模式,的確有點(diǎn)接受不了。嘗試著接受并融入團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí)。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理。具體事例如下:
一、在專業(yè)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本崗位工作進(jìn)行創(chuàng)新管理:
(一)、其中在負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話為分廠提供消殺服務(wù),得到分廠領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
(二)、園區(qū)地勢(shì)較低,每年汛期園區(qū)逢下雨時(shí)園區(qū)都積水成河,制訂了防汛預(yù)案,有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時(shí)排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過后組織員工對(duì)園區(qū)淹沒部位進(jìn)行清洗。受到書面表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目處_元。在_年接收時(shí),根據(jù)管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
(三)、在負(fù)責(zé)污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結(jié)合,在原有上報(bào)市環(huán)保局傳輸標(biāo)準(zhǔn)之上制定標(biāo)準(zhǔn),提前發(fā)現(xiàn)異常情況,第一時(shí)間維修并定期清理污水口和檢測(cè)口,在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。
(四)、有效組織護(hù)衛(wèi)對(duì)班車沿途路線交通情況進(jìn)行疏通,得到公司行政部在集團(tuán)內(nèi)刊上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。
二、個(gè)人取得的成績離不開公司正確的發(fā)展計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工傳幫帶的指導(dǎo),在日常工作中我努力做到了以下幾點(diǎn):
(一)、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來,全心全意做好承上啟下作用。
(二)、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團(tuán)結(jié)”的精神為基準(zhǔn)團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)就是力量。在工作過程中,我能自覺按照民主集中制的要求,注重維護(hù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),創(chuàng)造良好的氛圍;充分發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取各種意見;勇于批評(píng)和自我批評(píng),注重決策的民主化和科學(xué)化,為順利推進(jìn)公司下發(fā)工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時(shí)注重觀察干部的思想和工作情況,及時(shí)溝通思想,凝聚人心,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素,形成工作合力。
(三)、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為工業(yè)園對(duì)外展示形象,組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問題第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進(jìn)行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
三、在這兩年多里經(jīng)過公司的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,對(duì)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的全面學(xué)習(xí),加上工作實(shí)踐,已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理等,但對(duì)個(gè)別工作中掌握還不夠。
在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng)。
(一)、工作布置多,抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問題,對(duì)工業(yè)園項(xiàng)目部門主管工作強(qiáng)調(diào)不夠,致使工作成效不明顯。
(二)、協(xié)調(diào)處理問題多,影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
管理崗位述職報(bào)告篇八
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
20__年的鐘聲即將鳴響。寒冷雖然刺透肌膚,但陽光依然明媚,寒冷與溫暖交織而存,嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。在這辭舊迎新的時(shí)刻,在20__年新年即將到來之際,我向在座同仁致以崇高的敬禮!恭祝各位春節(jié)快樂,萬事如意!
時(shí)光如梭,20__年即將離去,古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!痹谶@一年里,我與技術(shù)中心全體員工一道,緊密圍繞年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo),既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,又做到各負(fù)其責(zé),各盡其職,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。這些成績的取得,應(yīng)該歸功于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于有關(guān)部門同事的通力合作,歸功于技術(shù)中心全體員工的大力支持。下面,根據(jù)集團(tuán)公司的安排和要求,就自己20__年各個(gè)方面的實(shí)踐情況述職如下,請(qǐng)各位予以評(píng)議。
一、嚴(yán)于律己,以企為家,夯實(shí)思想道德水平。
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。尤其是在價(jià)值觀多元化的今天,從某些報(bào)道中看到關(guān)于國內(nèi)部分大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)問題,在同樣的社會(huì)條件下、在同樣的崗位職務(wù)上,有的人能潔身自好、清正廉潔,而有的人則身陷泥潭、腐化墮落?通過一個(gè)時(shí)期以來對(duì)黨的精神的研學(xué),得出一個(gè)結(jié)論,就是為官者的官德修養(yǎng)、思想境界不同。由此深刻地認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)前形勢(shì)下,作為大型集團(tuán)公司的管理人員,其個(gè)人的為官道德建設(shè)的任務(wù)比以往任何時(shí)候都緊迫重要。特別是自己所在的崗位比較敏感,只有不斷提高道德操守水平,遠(yuǎn)離低級(jí)趣味和不健康的生活方式,將企業(yè)作為自己追逐人生理想的唯一平臺(tái),以企為家,才能從根本上提升自身的戰(zhàn)斗力。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高內(nèi)涵素養(yǎng)。
為了能夠夯實(shí)技術(shù)中心員工的內(nèi)涵與素養(yǎng),我組織技術(shù)中心工作人員參與集團(tuán)公司組織的集中學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)黨的理論精神、“中國夢(mèng)”、黨的群眾路線等主題教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過系統(tǒng)性的理論學(xué)習(xí),不僅提高了技術(shù)中心工作人員的政治意識(shí)、政治素養(yǎng)和黨性觀念,還促使所有工作人員能夠在工作中能夠做到嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,積極貫徹單位的各項(xiàng)決策,全心全意投入到各項(xiàng)技術(shù)研發(fā)工作中。
(二)弘揚(yáng)勤儉傳統(tǒng),守住道德底線。
一是積極弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)。在技術(shù)中心日常管理中,我積極鼓勵(lì)研究人員創(chuàng)新工作方法,積極弘揚(yáng)“勤儉節(jié)約”的優(yōu)良傳統(tǒng),最大限度降低企業(yè)技術(shù)中心的科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出,增強(qiáng)技術(shù)中心的內(nèi)部控制力度,提升技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新能力;二是嚴(yán)格要求技術(shù)中心全體員工遵守黨紀(jì)國法。在工作中,要求工作人員必須堅(jiān)持“嚴(yán)于律己,清正廉潔,清白為人,踏實(shí)干事”工作原則,增強(qiáng)自我的憂患意識(shí)、廉政意識(shí)和自律意識(shí),時(shí)刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事,全年沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(三)加強(qiáng)廉潔自律,樹立良好形象。
作為一名集團(tuán)公司的中層領(lǐng)導(dǎo),本人能夠嚴(yán)格按照管理人員廉潔從業(yè)的要求,在工作和生活中全面貫徹相關(guān)廉潔規(guī)定制度,自覺遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范自己的言行舉止,始終保持清政廉潔的作風(fēng),時(shí)時(shí)處處都以廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在本職崗位上積極發(fā)揮自己的作用。
二、勤記善思,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)能力。
多年的工作經(jīng)歷使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,不敢有絲毫的懈怠之心。在過去的一年時(shí)間里,我積極的參加集團(tuán)公司及上級(jí)主管部門組織的各項(xiàng)思想政治理論學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)掌握和國家的方針、路線、政策,領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)略部署和要求,不斷提高自身的思想素質(zhì),深入反思自己的工作實(shí)際,促使我樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,提高了自身素質(zhì),增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀。
隨著技術(shù)中心的業(yè)務(wù)范圍及項(xiàng)目增加且相關(guān)知識(shí)更新,這對(duì)我(技術(shù)中心副主任)來說提出了更新、更高的要求,因而需要我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,契而不舍的拼搏精神,充分抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)、提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)的機(jī)會(huì),博覽群書,廣泛積累知識(shí),熟練掌握和運(yùn)用新理念、新技術(shù),以適應(yīng)技術(shù)中心發(fā)展的需要。為此,我積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),其主要涵蓋了:________基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。通過接受上述培訓(xùn)活動(dòng),不僅顯著提高了我的業(yè)務(wù)水平,還在培育創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)模式方面也獲得了一定的提升,這為我實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造一流技術(shù)團(tuán)隊(duì),提高集團(tuán)公司效益”奮斗目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在長期的實(shí)踐工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任性。為此,我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身鍛煉,提高自身素質(zhì),以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。
在長期的實(shí)踐工作中,我能夠做到自覺服從組織領(lǐng)導(dǎo),遵守組織紀(jì)律,認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)決定,顧全集團(tuán)公司發(fā)展的大局,在與班子成員共事中真誠相待,相互尊重,相互支持,密切協(xié)作。在技術(shù)中心管理中能充分發(fā)揚(yáng)民主,認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制,和技術(shù)中心的全體同志平等相處,精誠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家一道工作;能容話、容事、容人,虛心聽取各個(gè)方面的意見,敢于開展積極的批評(píng)與自我批評(píng)。
三、愛崗敬業(yè),完善自我,積極開展各項(xiàng)工作。
多年的工作經(jīng)歷提高了自己多方面的能力。在____年的工作中,我做過____、參加____,負(fù)責(zé)過____,工作崗位的變換和工作地點(diǎn)的變遷,讓我品嘗了組織管理工作的艱辛與歡樂,也鍛煉了自已語言表達(dá)、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等方面能力,并具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品質(zhì),從不怕吃苦,能夠承擔(dān)繁重的工作任務(wù)和工作壓力。
自20__年12月從基層被調(diào)任集團(tuán)技術(shù)中心副主任,負(fù)責(zé)技術(shù)中心日常管理和科技研發(fā)工作,其中主要履行建筑業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)科技進(jìn)步的要求,對(duì)此確定了“謀思路、破難題、創(chuàng)環(huán)境、求發(fā)展”的工作思路,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)精心組織,促進(jìn)技術(shù)中心再上新臺(tái)階。
為建立和完善公司的技術(shù)創(chuàng)新體系,提高建設(shè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)中心在技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)中的引導(dǎo)與示范作用。
20__年,集團(tuán)成立企業(yè)技術(shù)中心,中心經(jīng)過兩年運(yùn)行已經(jīng)形成系統(tǒng)性的科研體系,在住建局和經(jīng)信局的市級(jí)技術(shù)中心評(píng)估過程中,我組織相關(guān)工作人員積極整理成果,認(rèn)真總結(jié)材料,經(jīng)專家聯(lián)合評(píng)審,最終評(píng)價(jià)得分超過85分,評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀,順利通過復(fù)評(píng),是唯一一家評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。
根據(jù)《浙江省建設(shè)行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心管理辦法》,市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心運(yùn)行一年,并符合相關(guān)基本條件和指標(biāo)后,可申請(qǐng)認(rèn)定省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。為了能夠讓企業(yè)技術(shù)中心能夠早日成為省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,我組織中心管理層及技術(shù)骨干認(rèn)真研讀《辦法》精神,請(qǐng)教業(yè)內(nèi)專家,熟悉申報(bào)流程和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并仔細(xì)對(duì)照基本條件及評(píng)價(jià)指標(biāo)核對(duì)企業(yè)情況,雖然評(píng)估結(jié)果不盡如意,但是我們經(jīng)過討論之后仍然決定申報(bào)。
為了備戰(zhàn)省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心評(píng)估,整個(gè)技術(shù)中心工作人員都加班加點(diǎn)深度挖掘,全面收集、整理資料,認(rèn)真完成認(rèn)定申請(qǐng)報(bào)告編寫,并于5月2日送區(qū)建管局完成資料審查;5月6日送區(qū)經(jīng)信局完成資料審查并完成網(wǎng)上資料申報(bào);5月13日通過市經(jīng)信委和市住建委審查并推薦至省經(jīng)信廳;5月30日市經(jīng)信委、市住建委受省經(jīng)信委、省住建廳委托對(duì)我單位申報(bào)省級(jí)技術(shù)中心相關(guān)條件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查并通過;7月25日省經(jīng)信廳組織的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議答辯;最終經(jīng)過浙江省經(jīng)信委、省建設(shè)廳、省財(cái)政廳、省國稅局、省地稅局和杭州海關(guān)6部門聯(lián)合審定,發(fā)文認(rèn)定我公司為浙江省第20批省級(jí)(建設(shè)行業(yè))企業(yè)技術(shù)中心,提前一年達(dá)成了目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)投入,促進(jìn)技術(shù)中心科研新階段。
企業(yè)近三年科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出平均達(dá)到營業(yè)額的0.5%以上。
(三)刻苦專研,開創(chuàng)技術(shù)中心專利新高峰。
作為一個(gè)大型的專業(yè)技術(shù)集團(tuán)公司,公司的專利成果直接代表了整個(gè)集團(tuán)公司的科技水平。因此,在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方面重點(diǎn)加強(qiáng)引導(dǎo)、提升專業(yè)高技術(shù)人員的專利研發(fā)水平。
20__年,技術(shù)中心組織六名專業(yè)技術(shù)骨干參與海曙區(qū)科技政策培訓(xùn)、《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》內(nèi)審員培訓(xùn)班、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公益講座,本次培訓(xùn)目標(biāo)是提升技術(shù)中心的專業(yè)管理人才的專業(yè)技能,中心骨干員工金程經(jīng)過培養(yǎng)成績優(yōu)異,順利獲得《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)審員證書》。通過這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我們的技術(shù)人員能夠及時(shí)掌握了科技動(dòng)態(tài),還顯著提升了技術(shù)中心的專利管理水平。
一項(xiàng)專利發(fā)明是一件即復(fù)雜又繁瑣的事情,其要求科研人員不僅具備獨(dú)特的思維角度、敏銳的觀察力,同時(shí)要擁有大量的工作經(jīng)驗(yàn)并廣泛收集國內(nèi)外本領(lǐng)域中的相關(guān)研究文獻(xiàn)。技術(shù)中心在專利發(fā)明管理中始終堅(jiān)持“成熟一項(xiàng)申請(qǐng)一項(xiàng)”基本原則,在實(shí)踐研究中不斷提出專利發(fā)明點(diǎn)并立即進(jìn)行論證,20__年全年技術(shù)中心已經(jīng)累及向國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局新申請(qǐng)并受理專利12項(xiàng),其中發(fā)明專利5項(xiàng),實(shí)用新型專利7項(xiàng),現(xiàn)已獲授權(quán)4項(xiàng)。截至20__年累計(jì)獲得專利授權(quán)14項(xiàng),其中發(fā)明專利1項(xiàng),實(shí)用新型專利13項(xiàng),其中20__年授權(quán)4項(xiàng),受讓1項(xiàng),20__年授權(quán)9項(xiàng),集團(tuán)公司技術(shù)中心的專利發(fā)明數(shù)量已達(dá)特級(jí)資質(zhì)的指標(biāo)要求。
(四)求真務(wù)實(shí),刷新技術(shù)中心編制新記錄。
集團(tuán)公司技術(shù)中心自首次參加省級(jí)工法申報(bào)以來,現(xiàn)已累計(jì)獲評(píng)14項(xiàng)省級(jí)工法。其中20__年初申報(bào)20__年度省級(jí)工法9項(xiàng),評(píng)選通過4項(xiàng)。分別為第一分公司江漢仕等主編的《預(yù)制小箱梁跨內(nèi)起梁安裝工法》;第三分公司江炎林等主編的《鋼-砼疊合梁砼頂板無支架施工工法》;橋梁分公司張海波等《橋梁臺(tái)后泡沫輕質(zhì)土地基處理施工工法》;以及技術(shù)中心主編的《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。
主編一項(xiàng)行業(yè)或國家標(biāo)準(zhǔn)是體現(xiàn)特級(jí)資質(zhì)中企業(yè)科技進(jìn)步的重要指標(biāo)。為了能夠讓技術(shù)中心的專業(yè)技術(shù)人員積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉標(biāo)準(zhǔn)編制的流程及相關(guān)程序,學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)管理模式。20__年,技術(shù)中心組織相關(guān)技術(shù)人員參與編寫《市政工程施工組織設(shè)計(jì)規(guī)范》gb/t50903-20__國家標(biāo)準(zhǔn),該規(guī)范于20__年6月26日獲住建部批準(zhǔn)發(fā)布,現(xiàn)已正式發(fā)行,預(yù)計(jì)在20__年2月1日正式實(shí)施;同時(shí)在《20__年工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂修訂計(jì)劃》(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主辦)中技術(shù)中心有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)列入《計(jì)劃》,分別是作為第一主編的《城市梁橋拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》和參與編寫的《抗車轍瀝青混合料應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編制流程組織或參加了標(biāo)準(zhǔn)編制組成立暨第一次工作會(huì)議,并進(jìn)入實(shí)質(zhì)編寫階段,通過分工協(xié)作,溝通協(xié)調(diào),現(xiàn)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均已進(jìn)入意見征求階段,預(yù)計(jì)在20__年6月前分別完成標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上意見征求,形成送審稿、報(bào)批稿。
國家級(jí)工法作為特級(jí)資質(zhì)中企業(yè)科技進(jìn)步要求的另一重要條件,同時(shí)也是集團(tuán)公司組建技術(shù)中心的預(yù)期目標(biāo)。在《特級(jí)資質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn)》中首次提出了三項(xiàng)國家級(jí)工法的硬性要求,不僅增加了國家級(jí)工法的“爭奪”的激烈程度,更重要是提升了編制國家級(jí)工法的難度系數(shù)(如:編制周期長;名額少;標(biāo)準(zhǔn)要求高;競爭對(duì)手實(shí)力強(qiáng)勁;評(píng)審嚴(yán)、通過率低等)。
由于20__年是20__-20__年度國家級(jí)工法申報(bào)年,因此技術(shù)中心高度重視今年的申報(bào)工作。由于國家級(jí)工法申報(bào)采取的省級(jí)主管部門推薦制,為了能夠爭取推薦名額,技術(shù)中心全體員工一方面準(zhǔn)備材料,內(nèi)篩選20__、20__優(yōu)秀工法;另一方面積極和省建筑業(yè)管理局的溝通協(xié)調(diào),最終成功獲取了三項(xiàng)申報(bào)名額,分別為20__年度省級(jí)工法《大跨徑連續(xù)剛構(gòu)橋斜腿墩施工工法》、《模塊化生態(tài)浮島施工工法》,20__年度省級(jí)工法《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。
由于3項(xiàng)國家級(jí)工法需要同時(shí)準(zhǔn)備,使得技術(shù)中心倍受壓力,我們努力克服科研人力資源不足,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,時(shí)間短等一系列問題,積極咨詢有關(guān)專家,努力完善工法文本,補(bǔ)充證明材料,制作工法視頻等,并完成網(wǎng)上申報(bào)并進(jìn)入評(píng)審節(jié)段。與此同時(shí),鑒于技術(shù)中心工作卓有成效,在企業(yè)自薦、省建管局推薦下我技術(shù)中心總程師周朝陽入選20__-20__年度國家級(jí)工法評(píng)審專家名單,這不僅激發(fā)了全體技術(shù)中心員工的工作斗志,同時(shí)也提升了集團(tuán)公司技術(shù)中心的社會(huì)影響力。
(五)真抓實(shí)干,夯實(shí)技術(shù)中心發(fā)展新基準(zhǔn)。
為了能夠提升集團(tuán)公司技術(shù)中心的硬件水平及工作效率,集團(tuán)公司審時(shí)度勢(shì)的提出了全面開展信息化建設(shè)設(shè)想。在信息化建設(shè)中堅(jiān)持以“普及和增強(qiáng)信息處管理理念,以提高公司管理效率為目的,以適應(yīng)特級(jí)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)”為基本原則,并提出了信息化管理的目標(biāo):軟件適用,硬件可靠,五年不落后;領(lǐng)導(dǎo)重視,員工普及,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用率。
1、積極推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
在集團(tuán)公司制定的大目標(biāo)指引下,成立了以集團(tuán)總經(jīng)理為組長的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,依托與寧波建工重組的契機(jī),通過綜合評(píng)價(jià)采用了寧波建工金蝶eas信息化平臺(tái)。并于20__年1月11日召開了寧波市政集團(tuán)信息化系統(tǒng)建設(shè)啟動(dòng)大會(huì),標(biāo)志著信息化建設(shè)正式拉開帷幕。
經(jīng)集團(tuán)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),各分公司經(jīng)理大力支持,上下員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,經(jīng)過一年時(shí)間的不懈努力,已先后完成并上線了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、移動(dòng)云管理系統(tǒng),目前項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)也處于項(xiàng)目試點(diǎn)階段。
創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,信息化建設(shè)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),只有更好,沒有最好,是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,也是一個(gè)漫長的過程。目前,集團(tuán)公司的信息化建設(shè)還存在著諸多困難,信息化系統(tǒng)平臺(tái)也仍存在許多不完善的地方,這些都是需要我們不斷努力、不斷完善的方向。
2、加強(qiáng)日常維護(hù)保障信息暢通。
隨著集團(tuán)公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,于20__年初設(shè)立了信息中心,負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)信息化建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)行,致力于建設(shè)和完善集團(tuán)公司的信息化體系。
目前,信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),主要已從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。
1、集團(tuán)局域網(wǎng)優(yōu)化,理順集團(tuán)、一分、六分局域共網(wǎng)混亂狀態(tài);設(shè)定集團(tuán)、一分、六分內(nèi)部局域網(wǎng)ip,實(shí)現(xiàn)單ip固定單臺(tái)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理;組建集團(tuán)公司內(nèi)部無線ap,實(shí)現(xiàn)樓層均勻分布,提高辦公效率。
2、新辦公場(chǎng)所(臨時(shí))局域網(wǎng)規(guī)劃,提出無線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)雙線分開管理方案,保障局域網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全;配合辦公場(chǎng)所搬遷,完成網(wǎng)絡(luò)終端及機(jī)房調(diào)試工作。
3、完成集團(tuán)公司日常軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作:20__年共解決集團(tuán)公司軟硬件及網(wǎng)絡(luò)問題296件,其中金蝶eas系統(tǒng)問題147件,硬件問題28件,網(wǎng)絡(luò)問題40件,各應(yīng)用軟件使用問題31件,系統(tǒng)問題50件,其他問題17件。
四、20__年工作中存在的不足。
在20__年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,展現(xiàn)了集團(tuán)公司技術(shù)中心發(fā)展的新面貌,同時(shí)也獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的一致認(rèn)同。但是一年來所取得的成績,無論是大事小事,都已是過去,也已成為歷史。面對(duì)現(xiàn)實(shí),面對(duì)未來,“吾日三省吾身”,我要正視自身存在的不足:一是工作上把握全局能力不足,從基層技術(shù)人員,調(diào)任技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,缺少有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);二是學(xué)習(xí)深度和獨(dú)立思考不足,缺乏系統(tǒng)的理論水平及扎實(shí)的技術(shù)體系,工作不夠大膽、細(xì)致、主動(dòng),需不斷完善。
五、20__年個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
為了做好20__年的工作,我要全面的思考與剖析自己,充分認(rèn)識(shí)到以前存在的問題及產(chǎn)生的思想根源,在即將來臨的20__年里,我將按照精神及“中國夢(mèng)”理念,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求努力克服存在的問題和不足,努力做到以下幾點(diǎn):一是要繼續(xù)加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng),更加積極的投身于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng),牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。二是不斷學(xué)好新的業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步培育技術(shù)創(chuàng)新體系,更好的施展技術(shù)中心的集體智慧,做出更為出色的成績,將技術(shù)中心的工作能力提高到一個(gè)更高的層次。
六、致謝。
“一滴水,只有融入大海才能獲得永久的生命,一個(gè)人只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”。一年來,懷著對(duì)集團(tuán)公司的事業(yè)無限忠誠之心,對(duì)工程建筑事業(yè)無限熱愛之情,我做了一些工作。所有工作成績的取得,是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和培養(yǎng)的結(jié)果,是集團(tuán)各部門經(jīng)理和各分公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助與配合的結(jié)果,是技術(shù)中心全體同志們齊心協(xié)力共同努力奮斗的結(jié)果!所以我要真誠地感謝所有支持我、幫助我的人。
面對(duì)20__,我將要繼續(xù)以解放思想、開拓創(chuàng)新的膽識(shí),一切要快、快中取勝的信心,勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,心系建筑?chuàng)新、忠誠事業(yè)情懷,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,凝心聚力,做好技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新工作,去迎接時(shí)代、社會(huì)對(duì)技術(shù)中心的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)!
管理崗位述職報(bào)告篇九
述職報(bào)告是部門負(fù)責(zé)人向董事會(huì)陳述自己及部門某一階段工作情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思過失,用以指導(dǎo)未來工作的報(bào)告。實(shí)質(zhì)上,述職報(bào)告就類似于任期階段的工作總結(jié)。
述職報(bào)告要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),突出取得的成績以及取得成績的主要思路,在寫作上采用敘述的表達(dá)方式,語言要簡潔,修飾要適當(dāng),體現(xiàn)本部門工作的特色。對(duì)過失,要分析、反思深刻,敢于承擔(dān)責(zé)任,剖析出問題的根源;對(duì)未來,要寫出適宜的工作設(shè)想和行動(dòng)方案,抓住企業(yè)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)。
會(huì)議述職,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事,要盡可能讓與會(huì)人員全部聽懂,這就需要文章適當(dāng)口語化。述職時(shí)需更加關(guān)注同事和領(lǐng)導(dǎo)的`接受心理,“作秀”不能過分(會(huì)做也要會(huì)說),少指責(zé)或不指責(zé)其他人員和部門,多從自身角度分析,對(duì)于棘手問題或可簡要舉例其他成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加以點(diǎn)到為止。
述職報(bào)告必須感情化,考慮適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)性。要讓同事分享你的情感,分享你的快樂,分享你的成功(成功方面要條例化,讓人記住1、2、3等幾條)。這樣,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)你的績效會(huì)有相當(dāng)大的影響;對(duì)失誤,要有來年的具體工作措施1、2、3等,讓人可信、可行,并盡量拉攏或聯(lián)合其他部門共同參與。這樣,同事也會(huì)給你一個(gè)不差的評(píng)分。
管理崗位述職報(bào)告篇十
管理崗位指擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或管理任務(wù)的工作崗位,那么,管理崗位。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
我于20xx年8月被分配到女鞋商場(chǎng),最初實(shí)習(xí)導(dǎo)購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù),12年5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時(shí)間里,從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷售工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進(jìn)行整理歸納,利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
規(guī)章制度。
工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
貨品管理:
1、每月對(duì)各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對(duì)暢銷款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動(dòng)銷售,2、每周及每月固定時(shí)間對(duì)周邊競爭店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況,對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì),跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。3、在大型活動(dòng)之前督促廠家儲(chǔ)備貨源,跟廠家索要貨品明細(xì),對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查,確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來切實(shí)的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨,一切無誤后在指定特賣場(chǎng)陳列上柜。
銷售管理:
1、每月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌,有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售,隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況,并對(duì)銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進(jìn)行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動(dòng),借此提升品牌銷售,向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動(dòng),對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致,在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率,營造活動(dòng)氛圍,提升銷售。
3、每周及每月對(duì)品牌銷售進(jìn)行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn),并針對(duì)相關(guān)問題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時(shí)催促裝修進(jìn)度,保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核,發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
工作中亮點(diǎn)和不足:
亮點(diǎn):1、在萬達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)之時(shí),我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感,在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中,只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足:1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于活動(dòng)的溝通,對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸,不怕與供應(yīng)商溝通,與供應(yīng)商建立共存體系,定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對(duì)品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
今后的。
工作計(jì)劃。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通,在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí),提升工作能力,以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際,借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí),熟知裝修的所有工作流程,學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過去的兩年時(shí)間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
從我來這個(gè)公司已有五年的時(shí)間了,在這期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的大力幫助,因此,我才能從一個(gè)小小的管理人員人員迅速成長為一名管理部經(jīng)理,我知道自己的業(yè)務(wù)還是會(huì)有漏洞出現(xiàn),但是我一定會(huì)虛心學(xué)習(xí),在以后的工作中更加努力與踏實(shí),現(xiàn)在我將本年度的工作做一述職報(bào)告。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。剛到公司的時(shí)候,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
我競聘為教學(xué)管理并分管教學(xué)工作。已經(jīng)經(jīng)歷了一段時(shí)間的鍛煉與考核,現(xiàn)對(duì)我歷任以來的工作進(jìn)行述職述廉的。
希望該述職報(bào)告對(duì)同志們今后的工作能帶來啟發(fā)。任職以來在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)懷、支持下經(jīng)過我們的扎實(shí)工作我校教育教學(xué)有了長足的發(fā)展教育教學(xué)質(zhì)量有了大幅度提高兩年來我們一年一個(gè)臺(tái)階逐步跨入全區(qū)先進(jìn)行列自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔,我感到在抓教學(xué)管理工作上,路走得很扎實(shí);在干好教育事業(yè)上,工作得很充實(shí)??v觀自己的路,我認(rèn)為:作為教學(xué)管理要做一個(gè)明白人,實(shí)在人,敬業(yè)人,學(xué)習(xí)人。
一、要做明白人。
1、明白自己的職責(zé),定好位。
作為一名教學(xué)管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責(zé),定好位。我認(rèn)為教學(xué)管理是校長的助手和參謀,是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長,它服務(wù)于教師,在職務(wù)上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應(yīng)沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責(zé),站好隊(duì)。
教學(xué)管理在教學(xué)上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團(tuán)結(jié)在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊(duì)伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊(duì)伍,應(yīng)當(dāng)好隊(duì)伍的排頭兵。
3、明白自己的職責(zé),帶好隊(duì)。
作為教學(xué)管理要做教學(xué)上的明白人。確定自己的奮斗目標(biāo),帶領(lǐng)全校師生為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而竭盡全力才行,這不僅是一種責(zé)任,而是當(dāng)教學(xué)管理的天職。我定的目標(biāo)就是:樹立長期艱苦奮斗的思想,堅(jiān)定信心,排除一切干擾,以頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內(nèi),使我校教學(xué)走出低谷,兩年來的學(xué)業(yè)水平考試和中考初步實(shí)現(xiàn)了我們的目標(biāo)。
二、要做實(shí)在人。
教學(xué)工作來不得半點(diǎn)虛假,要提高教育教學(xué)質(zhì)量,作為教學(xué)管理人品要老實(shí),作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí),工作要扎實(shí),要有實(shí)心,明實(shí)理,講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,立實(shí)功。
1、實(shí)實(shí)在在處理好各方面關(guān)系。
作為教學(xué)管理要做好本職工作,就要處理好學(xué)校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長的關(guān)系,平時(shí)除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學(xué)工作,還應(yīng)協(xié)助校長搞好學(xué)校的其他工作,當(dāng)校長遇到困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)為校長排憂解難,當(dāng)校長和老師之間發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)維護(hù)學(xué)校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當(dāng)學(xué)校和外界發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)挺身而出,依法維護(hù)學(xué)校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系,關(guān)系處理好了,彼此相互信任,工作才能相互維護(hù),互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關(guān)系,對(duì)待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅(jiān)持原則,用自己的人品來影響教師,只有把教師的關(guān)系理順了,教師才能服從你的管理,才能維護(hù)你的工作。
2、務(wù)實(shí)抓好教學(xué)管理工作。
凡是教學(xué)管理比較好的學(xué)校,都有一套務(wù)實(shí)的做法。作為教學(xué)管理,要抓好教學(xué)管理,必須嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)以及學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度。不定期的對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行制度學(xué)習(xí),以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應(yīng)有的約束力。在制度執(zhí)行上,關(guān)鍵是突出一個(gè)“嚴(yán)”字,狠抓一個(gè)“實(shí)”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說在嘴上。學(xué)校的績效考核我都是從嚴(yán)管理,認(rèn)真實(shí)施,取得了很好的效果。為確保制度的落實(shí),我作為教學(xué)管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀(jì)守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí),稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學(xué)科組中去搞教學(xué)研究,認(rèn)真檢查各種制度的落實(shí)情況,檢查時(shí),一絲不茍,對(duì)做的好的人和事,在教師例會(huì)上,學(xué)生大會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng),鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,對(duì)違章的必究,有錯(cuò)就改,真正的讓他認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅(jiān)持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人。
愛崗敬業(yè)是干好工作時(shí)必要條件。一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理要抓好,我認(rèn)為,教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)而且必須是一個(gè)敬業(yè)人,為了事業(yè)而拼搏,為了事業(yè)而奉獻(xiàn)。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則,這是當(dāng)好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因?yàn)槲壹以趯W(xué)校??记谏衔液屠蠋焸円粯?,每天早晨,七點(diǎn)半前我能趕到學(xué)校,下午,放學(xué)等老師們走后,我才往家趕,值班時(shí),便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學(xué)生們都安靜入睡了,再回宿舍休息。在此。我可以面對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo),我們學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部自豪地說,所有的這些都是一個(gè)教育干部起碼的應(yīng)該做的。說實(shí)在的,的確很累,但看到自己學(xué)校進(jìn)步了,我感到很充實(shí)。
2、埋頭苦干當(dāng)標(biāo)兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過程中,自己始終堅(jiān)持這條原則。平時(shí)學(xué)校的工作千頭萬緒,上級(jí)各項(xiàng)檢查又多,自己既抓教學(xué),又要協(xié)助校長抓好其他工作,學(xué)生的學(xué)習(xí),考試成績要參與了解與分析;教師的常規(guī)落實(shí)程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關(guān),教師的培養(yǎng)計(jì)劃要落實(shí)……有時(shí)忙得真是連軸轉(zhuǎn),真想放下?lián)有恍?,但想到領(lǐng)導(dǎo)的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學(xué),一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結(jié),大家一起努力,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,家長放心,學(xué)生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時(shí),無論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當(dāng)這時(shí),自己總是堅(jiān)持妥善處理好各種關(guān)系,以不影響工作為前提。
四、要做學(xué)習(xí)人。
作為一個(gè)教學(xué)管理要精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),獨(dú)檔一面做好分管工作,就要不斷學(xué)習(xí)。幾年來,我利用業(yè)余時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后參加了日照市教育局組織的校長上崗培訓(xùn)和教學(xué)管理提高培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為,新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià)等。自學(xué)素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等,通過學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也提高了自己指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的能力。
學(xué)校的工作是一項(xiàng)復(fù)雜的教書育人的工作。特別是談到學(xué)校的管理工作,由于自己年輕,加之經(jīng)驗(yàn)不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個(gè)人主義的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及全校教師批評(píng)指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻(xiàn),我校的教學(xué)質(zhì)量的逐步提高,前景樂觀。
教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責(zé)任,管理是一門藝術(shù),管理無止境,愿我們每個(gè)人,在分管的一塊責(zé)任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻(xiàn)。
管理崗位述職報(bào)告篇十一
我于啊啊啊年參加工作,啊啊啊年進(jìn)入法院工作,先后在啊啊工作,2008年,我被調(diào)往啊啊工作,2010年被評(píng)為法院工作“先進(jìn)分子”。在從事法院工作以來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持幫助下,緊緊圍繞市局黨組制定的中心工作為重點(diǎn),堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持公開、公平、公正原則。認(rèn)真做事,清白做人,堅(jiān)持清正廉潔,勤懇為民,認(rèn)真履行一位法官的工作職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就幾年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
一年來,始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,特別是要學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論。通過學(xué)習(xí),用馬列主義武裝自己的頭腦,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,分析、研究、解決工作實(shí)際問題,取得了明顯的效果,自身工作能力和工作水平不斷得到提高,能夠牢固樹立大局意識(shí),比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問題,分析和解決問題。作為一個(gè)執(zhí)法人員,干工作僅靠熱情和勇氣是不夠的,還必須具備廣博的知識(shí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)辦案知識(shí),積累辦案經(jīng)驗(yàn),提高辦案技能,不斷提高自己依法行政的能力。并在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、廉潔自律,牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀。
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以自律為本,以廉潔從政為起點(diǎn),不斷強(qiáng)化自律意識(shí),努力工作,勤政、廉政。不斷提高拒腐防變能力,從細(xì)微之處做起,謹(jǐn)防“千里之堤,潰于蟻穴”。不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),樹立正確的生活態(tài)度,追求高尚的生活情趣,自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,經(jīng)得住權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn),做到了拒腐蝕、永不沾,“常在河邊走,就是不濕鞋”。不斷增強(qiáng)反腐倡廉的自覺性,堅(jiān)持以身作則、率先垂范,清正廉潔、一身正氣。做到了清清白白做官,堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,始終為黨和人民的事業(yè)不懈奮斗。不斷加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),提高思想境界和道德修養(yǎng),牢固樹立正確的權(quán)力觀,正確運(yùn)用人民賦予的權(quán)力,全心全意為人民謀利益,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。樹立正確的利益觀,正確對(duì)待、妥善處理好個(gè)人利益與整體利益的關(guān)系,局部利益與全局利益的關(guān)系,眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位,堅(jiān)持國家利益、民族利益和人民的利益高于一切。
三、愛崗敬業(yè),努力做好本職工作。
切協(xié)作,求大同存小異,努力做好本職工作。2009年辦案34宗,結(jié)案率100%;2010年執(zhí)行13宗,結(jié)案率100%,今年上半年執(zhí)行7宗,結(jié)案率70%。無申訴、抗訴、上訪案件,做到案結(jié)事了。
四、嚴(yán)格執(zhí)法,樹立良好的法官形象。
無論是在審判、還是在執(zhí)行工作中,嚴(yán)格執(zhí)法樹立執(zhí)法權(quán)威。嚴(yán)格執(zhí)法是我們的職能和職責(zé)所在,始終堅(jiān)持“群眾利益無小事”,始終把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)檢查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系,打造和諧執(zhí)法氛圍,以服務(wù)市場(chǎng)主體和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),進(jìn)一步優(yōu)化工作職能,維護(hù)、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)好各類市場(chǎng)主體和消費(fèi)者的利益。嚴(yán)格執(zhí)行最高人民法院的“五條禁令”,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,打造誠信法院,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,樹立文明執(zhí)法者形象。在查處違法違章案件過程中,嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)規(guī)定,遵循辦案程序,嚴(yán)守辦案紀(jì)律,重事實(shí)、講證據(jù),堅(jiān)持依法行政、一心為民、公正執(zhí)法、公開透明的原則,切實(shí)維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)秩序。
五、存在的問題和今后努力的方向。
回顧我這幾年來的工作,自己雖然取得了一定的成績,但這都與黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助分不開,同時(shí)我也清醒的認(rèn)識(shí)到,自己還存在許多問題和不足,離黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離:一是自覺刻苦學(xué)習(xí)的精神不夠,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)不夠深入;二是思想比較保守,開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠;三是政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。
在今后的工作中,自己要努力做到以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,提高自己分析問題和解決問題的能力。
2、要解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,努力探索工作中存在的問題使工作更進(jìn)一步。
3、嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),切實(shí)維護(hù)好全縣經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展。
管理崗位述職報(bào)告篇十二
在忙忙碌碌中送走了4年,在xxxx年對(duì)本人來說還是收獲頗多,當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在到來的xxxx年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如今站在庫管的職位上,感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫管,在這我對(duì)庫管做了以下詮釋:“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,所以我們對(duì)材料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣,我相信我們每個(gè)倉管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉管應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無旁貸?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作。嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫要求,對(duì)入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度及時(shí)在nc和臺(tái)賬上面做好入庫記錄。入庫時(shí)手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫。
2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗(yàn)合格,然后對(duì)所出庫的材料進(jìn)行配貨,貨物配好后方可裝車,銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料要當(dāng)面和托運(yùn)人員或提貨人員清點(diǎn)清楚,出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、托運(yùn)人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫。出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
3、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目,對(duì)倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)nc賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫材料盤點(diǎn)清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。pvc、pe管材合理的規(guī)劃利用存放場(chǎng)地。安標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄,管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
5、對(duì)庫存的材料及銷售材料做好安全防護(hù),嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全的事故發(fā)生。做到每周一次對(duì)材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作,對(duì)倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料必須要求托運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛做好材料防護(hù),防止公司的財(cái)產(chǎn)受到損失。
xxxx年在完成自己的工作中也存在些不足失誤:
1、在發(fā)貨高峰期,有部分材料未能夠做到及時(shí)入庫。
2、由于庫房空間有限,進(jìn)出貨時(shí)期材料變動(dòng)大,未能做到同種存貨安類合理存放,最后造成盤點(diǎn)材料困難。
3、由于人員的問題,對(duì)銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料監(jiān)管不到位。
4、在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
管理崗位述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
2010年以深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),我深入學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì)會(huì)議精神,并結(jié)合2010年總段各項(xiàng)工作會(huì)議精神。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,承蒙各位同事的大力支持和關(guān)懷,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總段“兩會(huì)”及相關(guān)文件精神,積極搞好各項(xiàng)生產(chǎn)工作,牢牢把握發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,通過學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)了自身的自律能力,增強(qiáng)了自身的管理水平。
縱觀全年,2010年我在思想政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力、教育管理及文化修養(yǎng)上都獲得了較大發(fā)展?,F(xiàn)將我一年來的學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的情況。
總結(jié)。
述職如下:
一、在學(xué)習(xí)方面。
我按照總段黨委和古浪公路管理段黨支部的安排,以深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),深入學(xué)習(xí)、貫徹十七屆五中全會(huì)會(huì)議精神及黨的各項(xiàng)方針、政策和有關(guān)法律法規(guī)等知識(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)總段各項(xiàng)工作布臵會(huì)議精神。努力提高自己的思想素質(zhì),樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。在提高個(gè)人文化修養(yǎng)素質(zhì)的同時(shí)提高工作水平。
二、工作方面。
1、2010年3月至4月本人與站組職工共同完成轄養(yǎng)路段的翻漿處治、油路修補(bǔ)工作。今年g312線金三角至雙塔段大面積出現(xiàn)翻漿病害,我段不等不靠,積極組織職工、租賃挖掘機(jī)進(jìn)行會(huì)戰(zhàn),確保了翻漿的處治進(jìn)度和轄養(yǎng)道路的正常通行。
2、2010年5月參與并完成了養(yǎng)護(hù)管理制度、四新技術(shù)、安保、水毀等項(xiàng)目管理規(guī)范化資料的收集、修改和完善工作。
施工工作。
4、2010年7月、9月至10月4次參與并完成了總段管理規(guī)范化資料的掃描、錄入及電子化展示系統(tǒng);其余時(shí)間在認(rèn)真履行正常養(yǎng)護(hù)工作的同時(shí)按照相關(guān)安排進(jìn)行我段標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)護(hù)、水毀、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、公路設(shè)施、科學(xué)決策、應(yīng)急保通等項(xiàng)目規(guī)范化資料的補(bǔ)充、修改和完善工作。
三、
存在的不足和今后努力的方向。
通過一年來的工作、實(shí)踐和不斷自我分析與總結(jié),認(rèn)為在平時(shí)工作中還存在以下不足;如:對(duì)相關(guān)規(guī)范、文件要求等知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠細(xì)致,有急于完成任務(wù)而對(duì)大局考慮不全的現(xiàn)象;工作不夠細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有急于求成現(xiàn)象;有時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作領(lǐng)悟不夠透徹和全面,遇到事情不能夠做到認(rèn)真冷靜,對(duì)事情的分析和處理不夠完善等。
今后工作中應(yīng)加強(qiáng)和努力的方向:
1、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),特別是要不斷提高理論水平和管理水平。
2、進(jìn)一步在“有效落實(shí)”上做好文章,進(jìn)一步強(qiáng)化“又好又快”的工作意識(shí),不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),向?qū)W習(xí)要生產(chǎn)力,在學(xué)習(xí)中獲得提升。繼續(xù)積極發(fā)揮自己的的長處,彌補(bǔ)和改進(jìn)自己的不足。
總之,在今后的工作中要客觀、實(shí)事求是的面對(duì)自己的不足之處,認(rèn)真加以改進(jìn)。同時(shí)注重自己的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)新能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。同時(shí)以飽滿的工作熱情,積極向上的進(jìn)取精神,在以后的工作中繼續(xù)加以努力。
以上是我這一年來的工作述職,如有不妥,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,并提出寶貴意見,我將在以后的工作當(dāng)中改正,并以端正的態(tài)度,良好的思想,向各位優(yōu)秀同仁學(xué)習(xí),努力工作、為我段的公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人:***。
2010年1月12日。
管理崗位述職報(bào)告篇十四
轉(zhuǎn)眼間我來到煤礦快一年了,在這段時(shí)間里,我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來到_煤礦工作,擔(dān)任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為霍爾辛赫煤業(yè)有限公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
管理崗位述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、思想學(xué)習(xí)方面。
1、及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神。
積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng),工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng),不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員,思想行動(dòng)始終和上級(jí)保持一致,做到不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。
員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過自我批評(píng),由于寢室管理不嚴(yán),給自己一個(gè)嚴(yán)重警告,落實(shí)工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽(yù)、要利益,落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí),與員工都談過心、談過話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為餐飲部副經(jīng)理,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實(shí)際情況,及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于xx等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問題,向員工進(jìn)行了通報(bào))過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面。
在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況。重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。
采取的措施是加強(qiáng)教育,利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí),不斷提高員工安全意識(shí),避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理,要求餐飲部所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對(duì)工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí),而出現(xiàn)的不安全事故。
通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)、vip宴會(huì)接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識(shí)欠缺等因素,大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識(shí)競賽”提高了員工集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn);針對(duì)餐廳日常工作繁雜,臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理,盡量在第一時(shí)間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請(qǐng)示匯報(bào),一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè),節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理,對(duì)非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁,當(dāng)前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理,在管理過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。
在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長xx一班人入所工作,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)?!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決,管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。
四、努力方向:
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過多種渠道了解xx餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),掌握周邊同行的新動(dòng)向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛好相結(jié)合。
五、工作具體設(shè)想:
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。
當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須掌握菜品的.營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“餐飲部銷售榜”,通過競賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在銷售榜上,同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金,其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設(shè)方面的問題,鼓勵(lì)員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng),對(duì)于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵(lì)人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育。
在經(jīng)常開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),也不能忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會(huì)出現(xiàn)一批xx。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn),把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時(shí)以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問題,可以避免一些低級(jí)失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊(cè),以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合招待所“員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎(jiǎng)懲力度。
如果條件允許部門每月評(píng)比優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)金可以提高到50元,招待所每月評(píng)比的員工,獎(jiǎng)金可以提高到100元,這樣才能更好地體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。
永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,因?yàn)橐郧肮芾砣藛T外出學(xué)習(xí)后,回來后都有緊迫感、危機(jī)感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實(shí)存在著自滿情緒,對(duì)新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報(bào)告不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
我是中餐部酒水庫領(lǐng)班xxx,20xx年7月14日正式加盟x大廈,20xx年在中餐部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各班組的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),和同事一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了20xx年度部門賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就20xx年度我工作情況,給酒店做匯報(bào),請(qǐng)給予評(píng)議。
(一)、主觀意識(shí)。
我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過每天的部門例會(huì)及時(shí)向班組同事進(jìn)行傳達(dá)、貫徹、落實(shí)會(huì)議精神。積極參與酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng),在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的工作行為,不計(jì)較個(gè)人得失;處處以身作則,嚴(yán)以律己,寬以待人。
(二)、職責(zé)履行。
1,日常工作。
20xx年是酒店五復(fù)核年,部門在年初就成立星評(píng)工作小組,全力備戰(zhàn)星評(píng)復(fù)核檢查,并為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),確保通過國家旅游局對(duì)我們的檢查考核,針對(duì)酒水庫工作性質(zhì),我?guī)ьI(lǐng)員工把每天營業(yè)所需酒水物品,準(zhǔn)備充足,因?yàn)榫扑畮熨F重物品較多,我采取貴重物品專人專管,嚴(yán)格做好出庫入庫記錄,庫房做到人走落鎖,同時(shí)我要求員工當(dāng)日的工作當(dāng)日一定要完成,養(yǎng)成日事日畢的好習(xí)慣,當(dāng)日銷售的酒水必須當(dāng)日盤點(diǎn),確保賬目清晰無誤,為了加強(qiáng)員工的工作意識(shí),提高工作效率,我根據(jù)中餐部要求持續(xù)開展五常法學(xué)習(xí)與應(yīng)用已多年,五常法的開展使我們酒水庫工作效率有了很大的提高,同時(shí)物品擺放更合理了,衛(wèi)生清潔工作也有了很大的進(jìn)展,同時(shí)通過五常法學(xué)習(xí)也提升了我們個(gè)人的素質(zhì),使我們做事更有條理性。工作區(qū)域的'物品擺放,衛(wèi)生區(qū)域落實(shí)到個(gè)人。每周開展衛(wèi)生檢查工作,確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。安全,安全是一切工作的根本保障,沒有安全就沒有任何成績可言,我根據(jù)酒店要求每天的會(huì)議傳達(dá)都要求員工樹立“我要安全”的意識(shí),在工作中我?guī)ь^要求員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,時(shí)刻牢記安全工作。每天下班前,我嚴(yán)格檢查自己工作區(qū)域內(nèi)的水、電、物品等一切可能引起安全問題的隱患。下班時(shí)間強(qiáng)調(diào)大家在外防盜、防搶、更要注意交通安全,回到家中還要時(shí)刻注意用天然氣安全、水、電安全等,確保萬無一失。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的責(zé)任很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都需要提高,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向酒店領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。特別是在樓面其它班組帶班時(shí)能接觸更多的客人,從每天的待人接物中更能鍛煉并積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
酒水工作外與財(cái)務(wù)部中心庫房相聯(lián)系,內(nèi)與中餐各餐廳協(xié)同工作起到承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的位置,今年我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè),一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作中,我始終堅(jiān)持一絲不茍嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,保證工作質(zhì)量,二是重大局講服務(wù),我作為酒店的一分子有責(zé)任維護(hù)酒店的良好形象,所以我始終把維護(hù)好酒店的形象作為完成本職工作的前提,工作中體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹立良好形象,三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在工作中我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,我因這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
4、存在的問題和今后努力方向。
作為酒店的一分子,我深深的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的重要性,一個(gè)人再強(qiáng)大能量也是有限的,只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能在未來激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年我決定在部門的帶領(lǐng)下,與同事們共同學(xué)習(xí),共同成長,建立起一個(gè)和諧強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),為部門增光添彩,為酒店創(chuàng)造輝煌。
20xx年我們必定在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,乘著“星評(píng)復(fù)核”的勝利東風(fēng),繼續(xù)開拓進(jìn)取,忠誠的履行好班組的職責(zé),為酒店不斷創(chuàng)造輝煌貢獻(xiàn)力量!
以上個(gè)人述職如有不妥之處,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正!
管理崗位述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,大家好!
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。