總結(jié)是對過去一段時間所做事情的回顧和總結(jié)，將經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來。總結(jié)應(yīng)該簡明扼要，重點突出，避免冗長和啰嗦，讓讀者能夠快速了解總結(jié)的內(nèi)容和結(jié)論。希望大家能夠從這些范文中找到適合自己的總結(jié)寫作方法，并運用到實際中去。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇一
今年7月為國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主題宣傳月,此次宣傳主題為“基本公共衛(wèi)生我服務(wù)你健康”。實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要舉措。國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主要包括:居民健康檔案管理、健康教育服務(wù)、預(yù)防接種服務(wù)、0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理(高血壓、糖尿病)、重性精神疾病患者管理、結(jié)核病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)、中醫(yī)藥健康管理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。
活動現(xiàn)場,市健康教育所和城區(qū)14家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過擺放展板、發(fā)放資料、義診、接受咨詢等多種方式,向過往居民宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、國家的免費政策及健康知識,以提高居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的知曉率和利用率,主動參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
開展服務(wù)項目所需資金主要由政府承擔,城鄉(xiāng)居民可直接受益。我市提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機構(gòu)主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。目前,我市已為255萬余名居民建立健康檔案,并為轄區(qū)的0～6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人等重點人群免費提供健康體檢、監(jiān)測隨訪、中醫(yī)藥健康服務(wù)以及健康教育等基本公共衛(wèi)生服務(wù),有效地提高居民的健康意識和健康水平。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇二
為進一步幫助企業(yè)落實其安全生產(chǎn)主體責任，切實提高勞動者的健康權(quán)益意識和自我保護意識，針對今年新修訂的《職業(yè)病防治法》正式實施和國家安監(jiān)總局47號令、48號令、49號令、51號令關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管規(guī)章的相繼施行，我局緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展”這一主題，強化為民服務(wù)意識，加強了安全生產(chǎn)宣傳工作，實行“送法上門”服務(wù)，得到企業(yè)一致的擁護和好評：一是做好職業(yè)衛(wèi)生法律規(guī)章的告知工作，向存在職業(yè)危害的企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于職業(yè)病防治法及相關(guān)規(guī)章監(jiān)察工作告知書》，告知企業(yè)國家新頒布實施的法律、法規(guī)、規(guī)章，幫助企業(yè)明確應(yīng)盡的義務(wù)和責任，有效推動了用人單位落實職業(yè)病防治主體責任；二是將《職業(yè)病防治法》和國家安監(jiān)總局47號令、48號令、49號令、51號令復(fù)印成冊，印刷20xx份，由局監(jiān)察組按照行政區(qū)劃分片負責，將宣傳冊和200份宣傳掛圖無償分發(fā)給企業(yè)，并進行了細致的講解和宣傳教育；三是通過安全生產(chǎn)短信平臺，定期給企業(yè)負責人、安全生產(chǎn)管理人員發(fā)安全生產(chǎn)宣傳、提示短信，創(chuàng)新服務(wù)方式，增加服務(wù)內(nèi)容。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇三
為貫徹落實黨的十八大精神，推動學(xué)雷鋒志愿活動深入持續(xù)開展，在全社會營造“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的濃厚氛圍，按照市文明辦的安排，3月為“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動月”，為做好志愿服務(wù)活動月工作，特制定活動方案。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇四
為穩(wěn)定貧困勞動者就業(yè)崗位，我局加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)扶貧工廠的扶持力度，通過鼓勵當?shù)匦∑髽I(yè)進駐扶貧工廠，引導(dǎo)周邊貧困群眾從事加工、制造等工作，以點帶面發(fā)揮就業(yè)脫貧示范作用。10月1日和16日在縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心大廳定期舉辦就業(yè)脫貧專場招聘會，以最大限度為貧困者和用人單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強英鴨業(yè)、新林服裝廠等32家用人單位，提供包括管理人員、技術(shù)人員、普通工人等354多個就業(yè)崗位，共有162人與企業(yè)達成初步用工意向，已有69人到企業(yè)工作。同時還利用廣播、電視、手機短信等新聞媒體發(fā)布招工信息，動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所、協(xié)理員進村為貧困戶發(fā)放招工簡章，既幫助企業(yè)解決招工難的問題，又幫助了貧困者找到工作?？h人社局還免費接送技能脫貧培訓(xùn)班學(xué)員參觀巴路漫服飾、和佳醫(yī)療等就業(yè)脫貧基地，開闊他們的眼界，鼓勵他們進廠就業(yè)，早日脫貧。
當前，決勝脫貧攻堅激戰(zhàn)正酣。作為脫貧攻堅十大工程牽頭部門之一，我們將在市委、縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，勇挑重擔，扛責沖鋒，為脫貧摘帽攻堅戰(zhàn)添磚加瓦、再立新功!
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇五
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。為此收錄了一些范文，為大家提供幫助。
根據(jù)省人力資源和社會保障廳統(tǒng)一部署和市局文件精神，結(jié)合我縣就業(yè)脫貧工作實際，遵循精準幫扶、分類施策的基本原則，發(fā)揮揮人社部門優(yōu)勢，把就業(yè)扶貧工作擺在突出位置，以提升貧困勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)為首要任務(wù)，以建立就業(yè)扶貧建檔立卡基礎(chǔ)，以就業(yè)援助、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、人才支撐保障為手段，力爭在今年使在法定勞動年齡內(nèi)、有勞動能力、有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的貧困人口全部脫貧。積極開展就業(yè)脫貧服務(wù)月活動，現(xiàn)總結(jié)如下。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇六
1月20日，由共青團江西省委主辦，贛縣區(qū)委、贛縣區(qū)政府，共青團贛州市委承辦的全省“‘1+100’集中服務(wù)青年月――江西團干部在行動”暨第十八屆鄉(xiāng)村青年科技文化節(jié)示范活動儀式在贛縣區(qū)梅林鎮(zhèn)人民廣場啟動。
當日，隨著全省各設(shè)區(qū)市的團市委代表接過“‘1+100’集中服務(wù)青年月―江西團干部在行動”行動旗幟，送戲下鄉(xiāng)、送春聯(lián)、送就業(yè)崗位信息、送志愿服務(wù)、送“微心愿”、送微電影、送科普知識等七個系列活動就此啟動。記者在現(xiàn)場看到，豐富的活動吸引了諸多群眾上前參觀、咨詢、體驗。
記者了解到，按照“1+100”集中服務(wù)青年月――江西團干部在行動這一主題，我市各級團組織將組織返鄉(xiāng)大學(xué)生、返鄉(xiāng)外出務(wù)工青年、農(nóng)村青年致富帶頭人與各級“鄉(xiāng)村好青年”進行座談交流，分享奮斗經(jīng)歷，共謀家鄉(xiāng)發(fā)展，集思廣益開展共青團生態(tài)文明示范村創(chuàng)建、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富“領(lǐng)頭雁”培養(yǎng)等工作。同時，還將開展新春關(guān)愛、真情助困、交友聯(lián)誼、文化趕集、送票回家、免費培訓(xùn)等活動，為農(nóng)村青年送上全方位的服務(wù)。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇七
全縣上下認真按照“企業(yè)集中服務(wù)月”活動方案要求，扎扎實實開展工作，使活動在促進企業(yè)做大做強、項目建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成效。
1、促進了企業(yè)遺留問題的解決。
在“企業(yè)集中服務(wù)月”活動中，為了加快解決企業(yè)遺留問題的步伐，縣工信局、人社局等職能部門聯(lián)手，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，積極解決企業(yè)遺留問題。對企業(yè)存在的突出問題不回避、不推諉，加強與企業(yè)的溝通，密切與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。對原停產(chǎn)解散的縣服裝廠、水泥廠等10家企業(yè)進行深入細致的調(diào)查摸底，為200多名“家屬工”解決了養(yǎng)老問題。
2、促進了項目建設(shè)。
以“企業(yè)集中服務(wù)月”活動契機，積極幫助企業(yè)加強項目論證、申報和招商引資，開展了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。在為項目企業(yè)解決建設(shè)資金不足、征地拆遷困難、用電用水和周邊治安問題等方面排憂解難?？h工信局積極為企業(yè)申報發(fā)展專項資金和技改項目資金，指導(dǎo)企業(yè)編寫申報材料。截止9月底，已入庫項目16個，爭取到位資金30萬元。另外2個項目250萬元項目資金的前期協(xié)調(diào)工作已到位，正在申報相關(guān)材料。
3、推動了重點工作的開展。
一是圓滿完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移系列對接活動各項工作任務(wù)；二是加快了旅游商品開發(fā)進程，初步篩選出一批旅游商品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品；三是規(guī)范了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)管理。結(jié)合企業(yè)服務(wù)月活動，組織重點企業(yè)規(guī)范管理，并以部分企業(yè)為樣板，在全縣重點企業(yè)中推行管理規(guī)范化建設(shè)。
4、促進了服務(wù)體系建設(shè)。
在“企業(yè)集中服務(wù)月”活動中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府各職能部門活動中，做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾斜，加大了服務(wù)企業(yè)的體系建設(shè)?？h工信局成立了“中小企業(yè)服務(wù)中心”，專為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、信用建設(shè)、信息化建設(shè)等服務(wù)?；顒又校才嘤?xùn)中小企業(yè)管理者180人次，建立企業(yè)信用檔案30家?？h人社局通過網(wǎng)上招聘等形式，為企業(yè)引進各類急需專業(yè)人才30多名。
“企業(yè)集中服務(wù)月”活動雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和不足：一是開展活動的氛圍不夠濃厚；二是在工作合力方面存在一定欠缺；三是企業(yè)發(fā)展中的資金、土地等問題沒有得到有效解決；四是招商引資、項目建設(shè)成就不夠明顯。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇八
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實解決人民群眾看病就醫(yī)的實際問題，縣衛(wèi)生局積極響應(yīng)國家、省、市衛(wèi)生計委統(tǒng)一號召，于20xx年10月13-19日在全縣開展“服務(wù)百姓健康行動”義診活動周活動?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、精心安排。
為搞好本次宣傳活動，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)對此次活動非常重視，研究制定了《自治縣“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周實施方案》，成立了義診活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動公告，對義診時間、參加單位、義診地點均進行了詳細安排部署，做到了人員到位、宣傳到位、準備到位，為義診活動順利開展打下了堅實基礎(chǔ)。
二、認真宣傳、形勢多樣、內(nèi)容豐富。
(一)公共場所義診活動。
10月13日，衛(wèi)生局分別組織縣醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心、中醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和婦幼保健院在縣熾場和婦幼保健院兒保中心院內(nèi)開展了為期1天的公共場所義診活動，各醫(yī)院均選派其特色?？频膶＜易\，活動通過設(shè)立健康咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、免費測量血壓、現(xiàn)場講解等多種形式，對常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)，讓過往的群眾紛紛主動參與其中。全天共發(fā)放健康教育宣傳資料1500份，義診人次達1200人次。
三、深入開展，探索建立長效機制。
下一步，我們將按照活動方案要求和活動安排，繼續(xù)深入開展“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動，使之成為衛(wèi)生系統(tǒng)為民服務(wù)的重點工作，長期堅持，抓出特色、抓出實效。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇九
本學(xué)期我校的書法興趣小組活動工作能夠在校^令頁~導(dǎo)的關(guān)心下，堅實有效的完成了各項工作任務(wù)，克服了種種困難，保證了興趣小組活動工作的正常開展，使學(xué)校的課外教學(xué)工作能夠正常運行，穩(wěn)步推進，并取得了一定的成績，為我校的發(fā)展起到了一定的推動作用，現(xiàn)將有關(guān)工作簡要總結(jié)如下：
一、書法興趣小組活動穩(wěn)步發(fā)展。
在本學(xué)期開學(xué)初，重新組建了我校的書法興趣小組，在全校三十三個班里挑選了在書法方面有特長，美感較好的同學(xué)參加書法興趣小組，堅持每個星期在書法室進行培訓(xùn)。
二、創(chuàng)作作品具有自己的特色。
本學(xué)期的書法興趣小組成員在其作品的創(chuàng)作中找到了自己的特點，創(chuàng)作出了一批優(yōu)秀的書法作品。其風格炯異，形式多樣，各有千秋。書體以隸書為主，其它各體為輔，在創(chuàng)作中加進自己的想法，在小學(xué)生的書法中實在難能可貴。
三、過失與不足。
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們還必須清醒地看到存在的不足和問題，務(wù)必采取切實有效的措施，加以認真研究和解決。
要還是同學(xué)們還沒有養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
其次，書法興趣小組同學(xué)在練習(xí)的過程中自覺性比較差。在輔導(dǎo)教師不在的時候不能好好的把握自己，不能長時間的集中注意力。部分同學(xué)沒有意識到學(xué)書的重要性，停滯在好玩的階斷，分心的現(xiàn)象比較嚴重。
再有就是學(xué)生到位的情況不是很好，經(jīng)常性人員到不齊，以至于書寫水平進展不是很快。
四、工作目標。
我校的書法興趣小組活動工作得到了很好的發(fā)展，這是校^令頁~導(dǎo)關(guān)心的結(jié)果，是我和學(xué)生們共同努力的結(jié)果，是振奮精神、務(wù)實奮進、團結(jié)一致、艱苦奮斗的結(jié)果。
在下個學(xué)期的工作中，我更要以積極的工作態(tài)度去完成工作任務(wù)，把書法興趣小組活動工作推向一個更新的高度。本學(xué)期的少年宮培訓(xùn)活動已經(jīng)全部結(jié)束。同學(xué)們在培訓(xùn)班老師的精心輔導(dǎo)下，通過自己的努力，都取得了一定的進步，掌握了更多的本領(lǐng)。每到星期六，同學(xué)們總是洋溢著歡笑提早到校，來到我們?yōu)I湖區(qū)少兒培訓(xùn)中心雪浪培訓(xùn)點參加培訓(xùn)。這些同學(xué)根據(jù)自己的特長愛好選擇了適合自己的項目參與活動，他們充分享受著培訓(xùn)帶給他們的快樂。
比上學(xué)期的活動總?cè)藬?shù)增加了很多。我們的小學(xué)員在培訓(xùn)中不僅獲取了新的知識，而且提高了各種能力。他們在活動中享受著快樂，他們的出色也得到了家長和社會的認可。
在這學(xué)期的活動中，六年級的同學(xué)表現(xiàn)最突出。只有少數(shù)幾個同學(xué)沒有參加活動，大部分同學(xué)選擇了兩到三個培訓(xùn)項目，而且每次都能積極參加活動，決不輕易請假，出勤率在各年級中是最高的。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十
根據(jù)洛陽工程指揮部2015年7月3日下發(fā)的《洛陽工程指揮部開展工程質(zhì)量大檢查大反思活動通知》的精神，我標段（中鐵建電氣化局集團洛張電化改造工程指揮部）積極響應(yīng)，7月4日指揮部召開了工程質(zhì)量專題會議，并成立質(zhì)量工程大檢查、大反思領(lǐng)導(dǎo)小組，工程部、安質(zhì)部根據(jù)通知內(nèi)容、會議精神詳細制訂了工程質(zhì)量檢查活動計劃，羅列了相應(yīng)的檢查、排查、整改計劃，在整個標段范圍內(nèi)深入開展了為期一個月的以整頓思想、強化責任意識、加強質(zhì)量現(xiàn)場卡控為主要內(nèi)容質(zhì)量大檢查、大反思活動。通過本次活動，進一步夯實了工程質(zhì)量基礎(chǔ)，逐步提高了各級參建人員強化質(zhì)量的自覺性，全面消除了在質(zhì)量工作中存在的死角，營造了良好的質(zhì)量范圍。現(xiàn)將我標段此次質(zhì)量大檢查、大反思活動總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面進行部署，廣泛動員全體干部職工深入開展活動。
1、在7月4日，組織召開班組長及以上管理人員召開質(zhì)量大檢查、大反思活動動員會，對上級的各項要求進行了及時傳達，并決定在7月4日—7月31日開展一次全員參與、全方位整改的質(zhì)量大檢查、大反思活動，并要求各項目部深刻領(lǐng)會活動的意義和目的，從自身思想意識抓起，從現(xiàn)場施工管理抓起，從工程源頭上治理，過程中控制，細節(jié)上落實，全面進行質(zhì)量自查自糾活動。同時做好本標段的各項質(zhì)量檢查活動的宣傳、教育、自查和整改工作。
2、我標段要求各項目部精心組織、集中力量、扎實推進本次大檢查、大反思活動，并且為使活動真正取得成效，指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手，成立了以指揮長羅世昌、黨委書記張家齊任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)組，并建立了接觸網(wǎng)、房建、電力三個專業(yè)檢查小組，同時在活動時間、要求、內(nèi)容和形式上做了具體的安排和部署，提出了以查領(lǐng)導(dǎo)、查作風、查管理、查標準、查成效等5大項15小項的檢查提綱，內(nèi)容包括查原材料和半成品的進場手續(xù)及檢驗證明，查混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)，查基槽開挖、回填質(zhì)量，查施工記錄、技術(shù)資料是否及時、同步。同時查干部作風，查制度落實，查操作規(guī)程，查作業(yè)標準、查工作成效，查質(zhì)量責任制等。各項目部、作業(yè)隊在指揮部總體指導(dǎo)下，行動迅速、雷厲風行，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有計劃安排、有檢查內(nèi)容、有總結(jié)整改，從而為此次活動開展得扎實和細致打下了良好的基礎(chǔ)。
3、本次活動在發(fā)動部署階段，充分利用我們自己的刊物洛張電化之窗進行了宣傳和報道，項目上利用各自的活動板報、橫幅、標語進行了動員，并且在活動的宣傳發(fā)動階段，分別組織召開工班長質(zhì)量周例會，逐級傳達會議精神。同時進行質(zhì)量檢查活動的深入宣傳和貫徹工作，做到傳達到位，不漏每位職工、不留一個死角，橫向到邊、縱向到底，在本標段范圍內(nèi)迅速掀起了濃郁的活動高-潮。
二、全面認真開展集中檢查和質(zhì)量問題排查活動。
1、接觸網(wǎng)方面，重點檢查了接觸網(wǎng)鋼柱基礎(chǔ)澆注，對原材料（水泥、砂子、鋼材）、半成品（基礎(chǔ)螺栓）的進場手續(xù)進行檢查，對水泥的批次檢驗及混凝土的試塊試驗進行了抽查，重點檢查了混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護的環(huán)節(jié)，檢查了基坑開挖、砼支柱組立后的回填質(zhì)量，加強了施工過程中的質(zhì)量監(jiān)控，在內(nèi)業(yè)方面對照技術(shù)標準，質(zhì)量驗收標準、設(shè)計文件，檢查了施工記錄、技術(shù)資料。這次檢查共計檢查24項，發(fā)現(xiàn)問題2項：（1）、部分水泥進場試驗報告不及時；（2）、施工記錄不及時。
2、電力方面，在7月17日至7月22日重點檢查驗收了韓堂、穰東、夏集、鄧州、構(gòu)林、耿坡、南陽疏解區(qū)共7個車站的車站電力工程。參加單位有：洛陽工程指揮部、北京通達監(jiān)理站、洛陽供電段、中鐵建電氣化局，檢查了電纜的路徑、埋深、標樁埋深、雙桿變的金具安裝、配電箱的安裝質(zhì)量、一二次空氣開關(guān)容量大小、投光燈塔等共16項內(nèi)容，存在爭議的有2項：透光燈塔的控制箱防雨能力不夠；配電箱箱體不密封。
3、房建方面，在7月10日至15日對三個變電所及3個網(wǎng)工區(qū)進行質(zhì)量大檢查。重點檢查了原材料進場檢驗，混凝土配合比報告，模板安裝質(zhì)量，鋼筋制作、綁扎、安放質(zhì)量，成型的砼基礎(chǔ)外觀檢查，共檢查了10項，發(fā)現(xiàn)問題1項：外觀尺寸局部有誤差，且顏色不均一。
三、分析總結(jié)
思想意識方面的反思。以前項目部分人員以為工程質(zhì)量不就是按圖施工，照標準施工就行了嗎，還有什么可控制的，這些人思想上存在麻痹大意的現(xiàn)象，特別是混凝土澆注時，認為基礎(chǔ)加大就是好，殊不知有些要求是嚴格控制尺寸的，總之部分人員對施工的質(zhì)量管理意識方面存在麻痹思想，經(jīng)過此次思想動員，大檢查、大反思活動及培訓(xùn)教育活動，整體上從思想上認識到位，各自崗位的質(zhì)量責任加強，形成了良好的施工質(zhì)量監(jiān)管氛圍。
通過該項活動，指揮部、項目部在以往質(zhì)量管理的'基礎(chǔ)上，近一步完善了質(zhì)量管理體系，從物資（原材料、設(shè)備）進場就開始控制，到施工的過程控制、技術(shù)把關(guān)，質(zhì)檢人員負責，項目部、指揮部抽查評比考核，形成了一整套的質(zhì)量控制流程。
四、整改措施
1、加強全員質(zhì)量教育牢固樹立質(zhì)量“百年大計”的思想，認真落實各項質(zhì)量管理機制和崗位負責制，強化責任意識和使命感，遵章守紀按章作業(yè)，確保施工質(zhì)量。
2、加強自檢、互檢制度。在原材料進場方面嚴格把關(guān)，從源頭方面控制材料的質(zhì)量。在施工中，進行每到工序質(zhì)量交底，現(xiàn)場質(zhì)檢員要嚴格負責，把好質(zhì)量關(guān)，加強混凝土的養(yǎng)護工作等。
3、 少數(shù)干部作風漂浮，“三個主義”在個別干部身上表現(xiàn)十分突出。個別干部重形式輕效果，一味追求形式上轟轟烈烈，在發(fā)現(xiàn)解決問題上缺少一抓到底、一以貫之的決心，造成問題和隱患始終沒有被很好的解決。還有一些干部“好人主義”嚴重，不敢正視問題、面對問題、硬起手腕解決問題，而是怕影響工程進度、怕影響職工收入，發(fā)現(xiàn)問題欺上瞞下，大事化小，小事化了，給質(zhì)量管理工作造成了極大的阻礙。同時，個別管理者對自身職責標準概念模糊。只知道布置工作，但落實的少，檢查的少，有時不到位，甚至管理人員在現(xiàn)場，問題照樣發(fā)生的現(xiàn)象仍然存在。
以上這些問題，是我們檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題，也是長期以來解決不好的實際問題。發(fā)生這些問題，說明自身在落實施工質(zhì)量方面，還沒有做到盡善盡美，與洛陽工程指揮部的要求還存在一定差距，我們在今后的工作會繼續(xù)做到以下三點：
一是加強理論學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量水平。今后工作中要加強業(yè)務(wù)知識和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)場質(zhì)量作業(yè)方法，并不斷加以應(yīng)用，進一步提高自己的質(zhì)量防范水平。
三是落實質(zhì)量逐級負責制，做好施工的各項工作。
總之，我要通過這次質(zhì)量大檢查，大反思活動，進一步明確當前施工生產(chǎn)質(zhì)量方面面臨的嚴峻形勢，不斷查找自身存在的問題，在今后的工作中認真加以改正，以實際行動為洛張電化改造工程的施工質(zhì)量做出新的貢獻。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十一
志愿者1：
在這次的志愿者活動中，首先給我最大的感觸是，這些孩子很活潑很可愛，他們非常的好動，對一切新的事物都充滿好奇心，總是不斷地問問題，這就是他們的學(xué)習(xí)方式。比起他們，我們顯得有些老氣橫秋，不僅體力上跟不上他們的腳步，很多時候，我們知道的還比不上他們多呢。
這次活動，無疑給我們一個全新認識中大的機會，通過這次的活動，我們才發(fā)現(xiàn)，對自己生活了三年的校園竟然還不是很了解，很多的東西我們平時注意了，卻不曾去思考過，他們的存在的意義。知其然，卻不知其所以然，我想這個是我們在這次活動中最不足的地方之處。不過，我們也學(xué)到了很多東西，明白了當好一名導(dǎo)游不容易，做好一名志愿者不容易，在活動的過程中，我們相互合作，共同努力，以極大地熱情，做好自己的工作，完成自己的任務(wù)，在失敗的過程中去發(fā)現(xiàn)問題所在，去尋找解決的辦法。這次活動，因為缺乏經(jīng)驗，我們組織的不夠好，活動的秩序安排有點亂，這是我們需要改正的地方。從這次活動里，我體會到要做好一名志愿者，想要幫助別人，就一定要了解我們幫助的.對象，找到正確的方法，以適宜的方式去實現(xiàn)這種幫助別人的行為。助人自助，能夠幫助別人，是一件快樂的事情，但幫人也要幫好人，不能只顧著做好事，卻盡幫倒忙。所以，我們在努力地尋找自己的不足，去發(fā)現(xiàn)新問題，對癥下藥，把助人自助提升到更高的層次！
志愿者2：
本次中大游活動令我們獲益匪淺。
首先從組織策劃上來看，雖全組成員齊心協(xié)力、粗中有細，卻也有多處沒能思慮周全。大家都是初次作為導(dǎo)游，經(jīng)驗甚少，但也因此而興致勃勃，好奇心濃厚，更頗有一番“初生牛犢不怕虎”的氣魄。在事前我們開了幾次小會討論當天的細節(jié)和流程，并寫出了活動策劃，確定了游覽路線，考慮到了活動當天可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況及應(yīng)急措施。在前期做好準備的基礎(chǔ)之上，我們負責三年級的小分隊便本著一腔熱血和激-情，信心十足的開始了這次如火如荼的行動。
其次，在活動當天，有很多狀況值得我們事后反思。
第一，我們完全沒能按照預(yù)定路線開展活動。最初我們兩組再設(shè)計路線時，都有意避開了中大的那座巍巍“書山”，只在平地行進，因為擔心登山對孩子們會有一定危險性。但是我們卻沒有考慮到登山對于孩子們的吸引力會大大超過我們對其危險性的擔憂。當孩子們整裝待發(fā)后，幾乎不約而同的奔向了書山。我們只好緊跟其后邊護著邊追趕。而且登山時耗了太多的時間，占據(jù)了整個活動時間的一半多，這便大大攪亂了原計劃的正常實施。所以我的想法是，下次計劃活動時，不但要成熟的考慮安全性等問題，更要以孩子們童真的心態(tài)去考慮他們的喜好，預(yù)測他們的行動選擇。這才不至于使原計劃落空，無法發(fā)揮其應(yīng)有的價值。
第二，孩子們活潑好動，且精力充沛，要想掌控全局，必定要做好分工。當時看到那么多的孩子們到處亂跑，場面一時失控，心里不禁有些慌張。于是當下決定，由每個導(dǎo)游負責跟蹤2~3個孩子，保證大部隊的人員齊整，不至于一不留神出了差錯，使孩子們落單。
第三，事先做好應(yīng)對天氣變化的準備。而且一定不要相信天氣預(yù)報！因為我在前一天查詢天氣預(yù)報，告知多云轉(zhuǎn)小雨，但當天可謂烈日當頭、萬里無云，著實幽了我一默。無論如何，我們應(yīng)當提前準備好雨傘/遮陽傘。另外最重要的物資——水。當天學(xué)生們都沒有自己帶水，出乎我們的意料。不過我們也有責任，本應(yīng)提前和校方講好自備飲水的事。所以分工要好、要細，而且事先應(yīng)和校方聯(lián)系，商量好一些重要事宜。
第三，小組間要注意協(xié)調(diào)。事后王老師指示，應(yīng)該每組找出一個人專門負責協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。佳策也！以后活動中定要注意。
第四，活動善后工作。孩子們的表現(xiàn)令我們刮目。在活動后，他們主動撿起了掉在草地上的垃圾，投進了垃圾箱，如此懂事、注意環(huán)保，不得不讓人贊嘆。而且老師也指出，活動后要注意清理及衛(wèi)生工作。又一佳策也！真是獲益良多。
總之，這次活動賓主盡歡，雖有瑕疵，卻是圓滿成功的結(jié)束。我想，孩子們和我們應(yīng)是都在玩兒中學(xué)、學(xué)中玩兒，收獲頗豐。所以，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，再接再厲，期待下一次的精彩表現(xiàn)！
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十二
為響應(yīng)“三關(guān)愛”中關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動號召，創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)和諧的轄區(qū)環(huán)境，提高文化品位，結(jié)合實際，我街道辦事處開展了一系列普及環(huán)保知識、保護社區(qū)環(huán)境志愿服務(wù)。現(xiàn)將活動情況簡要總結(jié)如下：
生態(tài)文明建設(shè)是事關(guān)經(jīng)濟杜會可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題。要著眼促進人與自然和諧相處，大力開展普及生態(tài)文明理念志愿服務(wù)，組織志愿者宣傳環(huán)境保護知識，倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和消費模式，提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng)，提升全社會生態(tài)文明水平。大力開展綠化美化志愿服務(wù)，組織動員人們參加義務(wù)清掃草坪，清理社區(qū)綠地、為灌木剪枝等活動。培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。大力開展清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)，倡導(dǎo)垃圾分類，清除衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象，創(chuàng)造優(yōu)美怡人的社區(qū)生活環(huán)境。
1、強化宣傳，增強宣傳力度。在每次活動前做好廣泛宣傳工作，在轄區(qū)內(nèi)張貼活動通知及海報，號召廣大居民參與到關(guān)愛自然志愿服務(wù)中來。
2、關(guān)愛自然活動。開展清理草坪，打掃殘土等活動，普及環(huán)保知識，日常做好環(huán)境清掃和保護服務(wù)。
三、活動效果及心得。
通過廣大志愿者在參與“關(guān)愛自然”活動中，不僅增強了個人的綠化意識、環(huán)保意識，同時也提高了個人素質(zhì)，達到了為街道和社會增添綠色，凈化、美化環(huán)境的目的。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十三
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。為此收錄了一些范文，為大家提供幫助。
根據(jù)省人力資源和社會保障廳統(tǒng)一部署和市局文件精神，結(jié)合我縣就業(yè)脫貧工作實際，遵循精準幫扶、分類施策的基本原則，發(fā)揮揮人社部門優(yōu)勢，把就業(yè)扶貧工作擺在突出位置，以提升貧困勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)為首要任務(wù)，以建立就業(yè)扶貧建檔立卡基礎(chǔ)，以就業(yè)援助、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、人才支撐保障為手段，力爭在今年使在法定勞動年齡內(nèi)、有勞動能力、有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的貧困人口全部脫貧。積極開展就業(yè)脫貧服務(wù)月活動，現(xiàn)總結(jié)如下。
接到市局文件后，我局迅速行動起來，召開全系統(tǒng)職工大會，安排就業(yè)脫貧服務(wù)月相關(guān)事宜，要求所有包保干部立即進村入戶，對就業(yè)脫貧相關(guān)政策進行再宣傳，并發(fā)放就業(yè)脫貧政策明白手冊，對貧困戶基本信息進行再摸底，及時了解貧困人員變動，信息變更等情況，及時將變更的貧困勞動者信息錄入就業(yè)創(chuàng)業(yè)脫貧信息系統(tǒng)，并對當前的貧困勞動者的就業(yè)狀況，服務(wù)需求等進行全面摸查。各包保干部將摸排的貧困戶信息，與之前就業(yè)脫貧系統(tǒng)中的貧困戶信息進行比對，在信息比對的過程中，有些就業(yè)脫貧系統(tǒng)內(nèi)的貧困戶信息與扶貧部門的貧困戶信息不一致，需要核實并將正確的信息錄入系統(tǒng)，以確?！熬珳首R貧、精準扶貧、精準脫貧”。
人社局黨組書記、局長及班子成員深入包保貧困村開展在入戶走訪調(diào)研活動，同時要求所有包保人員對包保貧困戶結(jié)對走訪、慰問。工作中，我局包保干部對自己包保的貧困家庭一戶一戶對接，一家一家走訪，一項一項摸底，不僅分析致貧原因，更尋求破解方法，真正做到了因戶施策、精準幫扶、合力攻堅。局長分別與村駐村工作隊和村兩委進行座談，及時了解包保村的最新狀況，并根據(jù)包保村的新情況，制定新的幫扶措施。通過走訪與座談，了解到五村普遍存在自來水沒有全部接通、村組道路沒有全部硬化、戶廁改造沒在全面完成等問題。針對排查出的問題，人社局黨組立即召開班子會議，拿出具體措施予以幫扶。針對村組道路沒有全面硬化問題，籌集資金10余萬元，用于幫扶村道路通暢工程建設(shè)等，投資10萬元為村建設(shè)60㎡愛心超市，并為4個包保村愛心超市購置價值25000元的商品;人社局向每戶包保貧困戶贈送床單等慰問品折合人民幣2.74萬元。通過獻愛心、搞資助、辦實事，幫助貧困戶解決當前的燃眉之急，盡最大能力改善他們的生產(chǎn)和生活條件，讓真情在脫貧攻堅中傳遞。
為穩(wěn)定貧困勞動者就業(yè)崗位，我局加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)扶貧工廠的扶持力度，通過鼓勵當?shù)匦∑髽I(yè)進駐扶貧工廠，引導(dǎo)周邊貧困群眾從事加工、制造等工作，以點帶面發(fā)揮就業(yè)脫貧示范作用。10月1日和16日在縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心大廳定期舉辦就業(yè)脫貧專場招聘會，以最大限度為貧困者和用人單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強英鴨業(yè)、新林服裝廠等32家用人單位，提供包括管理人員、技術(shù)人員、普通工人等354多個就業(yè)崗位，共有162人與企業(yè)達成初步用工意向，已有69人到企業(yè)工作。同時還利用廣播、電視、手機短信等新聞媒體發(fā)布招工信息，動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所、協(xié)理員進村為貧困戶發(fā)放招工簡章，既幫助企業(yè)解決招工難的問題，又幫助了貧困者找到工作。縣人社局還免費接送技能脫貧培訓(xùn)班學(xué)員參觀巴路漫服飾、和佳醫(yī)療等就業(yè)脫貧基地，開闊他們的眼界，鼓勵他們進廠就業(yè)，早日脫貧。
當前，決勝脫貧攻堅激戰(zhàn)正酣。作為脫貧攻堅十大工程牽頭部門之一，我們將在市委、縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，勇挑重擔，扛責沖鋒，為脫貧摘帽攻堅戰(zhàn)添磚加瓦、再立新功!
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十四
榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，進取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能進取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自我，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十五
按照省委、省政府的決策部署和市、縣效能辦的工作安排，我場在全面參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項活動的同時，參加了全縣“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評活動。今年以來，我場堅持把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為各項工作的“重中之重”，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)的各項活動，取得了一定成績。
一、認真制定《實施方案》，引領(lǐng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為認真開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我場廣納良言，循求善道，深入基層，廣泛聽取部門企業(yè)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)提出的建議，在此基礎(chǔ)上，我場結(jié)合工作職責，按照省、市、縣效能辦的總體要求，成立了上十嶺開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認真制定了《上十嶺開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》（以下簡稱《實施方案》），引領(lǐng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的各項活動。今年以來，我場以《實施方案》為引導(dǎo)，以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興場”為主題，以“服務(wù)重大項目建設(shè)”為重點，以“創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標，以“深化體制改革”為動力，努力規(guī)范執(zhí)行政策水平，努力營造創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，努力提高機關(guān)履職能力，努力加強機關(guān)作風建設(shè)，在服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興場工作中取得了新成績。同時通過開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，建立完善服務(wù)創(chuàng)業(yè)工作機制，全力維護投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，大力整改影響投資創(chuàng)業(yè)的突出問題，實現(xiàn)了“規(guī)范執(zhí)法能力進一步提高、行政效率進一步提升、服務(wù)意識進一步增強、工作作風進一步轉(zhuǎn)變”的目標。
二、認真履行公開服務(wù)承諾，努力實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年目標根據(jù)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的要求，我場制定了《公開服務(wù)承諾書》并向社會公開發(fā)布。今年以來，我場認真履行公開服務(wù)承諾，努力實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的目標任務(wù)。
一是始終牢記服務(wù)宗旨。今年以來，我場堅持“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實、便捷”的宗旨，盡心盡力、盡職盡責地為全場創(chuàng)業(yè)單位、創(chuàng)業(yè)個人提供了良好的服務(wù)，樹立了良好的政府服務(wù)形象。
二是依法履行行政職能。我們嚴格執(zhí)行了各項管理制度，切實加強了依法行政的管理工作，保持了工作的平穩(wěn)有序運行。我們完善了資金的管理制度，加強了全場各項經(jīng)費的監(jiān)督和管理，尤其對重點領(lǐng)域民生工程、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施工程等重大項目實行了監(jiān)督檢查和責任追究，推動了工程進展。
三是不斷規(guī)范工作程序。我們進一步加強了資金和項目的管理工作，對項目資金和項目的申報、審批、實施、監(jiān)督管理和安排使用做到了制度化、程序化和公開化。今年我場遭受了嚴重洪澇災(zāi)害襲擊，我們深入災(zāi)區(qū)一線，調(diào)查核實各地災(zāi)情，并配合縣有關(guān)部門科學(xué)分配救災(zāi)資金，督促各地切實做好水毀工程的新建和修繕工作，促進了生產(chǎn)自救工作的順利開展。
四是積極創(chuàng)造有利條件，為招商引資提供良好環(huán)境。我們以扎實的工作和良好的信譽取得了一些有識之士的信任，今年我場繼續(xù)保持了良好勢頭。全年共引進項目6個，共投資2.46億元，實際進資7500多萬元，其中億元項目1個，即：5000噸陶令酒業(yè)項目。
五是提高廉潔從政意識。我們進一步加強了全場同志的勤政廉政教育，要求全場同志嚴格遵守和執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，做到公正廉潔，勤政廉政。同時加強全場黨員干部的廉潔自律工作，在貫徹落實中央擴大內(nèi)需決策工作中，堅決按照中央和省、市、縣的部署和要求，實行陽光操作，加強資金管理，強化監(jiān)督檢查，各項工程實施良好，進展順利，沒有發(fā)生一起違紀違法案件，沒有一名干部受到黨紀政紀處分，建成了廉潔工程和放心工程，樹立了黨員干部堅持原則、秉公辦事、作風正派、清正廉潔的良好形象。
三、認真做好本職業(yè)務(wù)工作，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做出貢獻開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，必須認真做好本職業(yè)務(wù)工作，在本職工作中為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做出貢獻。今年以來，我場在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好各項工作，取得了良好成績。
1、便民服務(wù)中心目標管理化。按照“增強素質(zhì)、提高能力、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”的要求，采取了“三個一”措施。一是值班領(lǐng)導(dǎo)對辦公人員出勤情況一天一檢查；二是場紀委深入基層，聽取群眾和企業(yè)意見，對崗位人員服務(wù)態(tài)度一周一評比；三是場黨委根據(jù)年初制定的獎懲辦法，對便民中心辦事效率一月一考核，通過以上措施，機關(guān)效能和工作作風得到進一步提高，切實減輕了農(nóng)民辦事成本。半年來，便民中心共為群眾辦理民政、土管、新農(nóng)合、計劃生育、社保醫(yī)保、農(nóng)電、有線電視等各類業(yè)務(wù)7406件，業(yè)務(wù)收費累計53.6萬元。
2、機關(guān)考核嚴格化。根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵作用的實際情況，采取綜合考核與日?？己讼嘟Y(jié)合，平時考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合，單項工作考核與全面工作考核相結(jié)合，出臺了“一記二評三獎懲”考核辦法。一記就是要求機關(guān)干部記錄好《上十嶺機關(guān)干部求真務(wù)實記錄表》，做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表，記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。二評就是每月由分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取基層單位意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際工作情況，根據(jù)機關(guān)干部的月度工作記錄，分別評出最佳、最差各3名；在此基礎(chǔ)上，書記、場長每季對分管領(lǐng)導(dǎo)每月評出最佳、最差工作者進行再次評議，評出5名最佳工作者、3名最差工作者。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進行獎罰，最佳者給予通報表揚和增發(fā)季度獎、20%的獎勵；對最差者進行談話、告誡、限期整改。對連續(xù)3次評為最差者，則給予通報批評，只發(fā)放基本工資，扣發(fā)全年季度、年度獎金。
3、紀檢監(jiān)察工作督查經(jīng)?；?。一是監(jiān)督各部門在貫徹執(zhí)行惠農(nóng)政策上，如糧食直補、良種補貼等資金有無截留、挪作他用的現(xiàn)象。二是監(jiān)督專項資金，如工程項目、民政救濟等資金使用上有無違紀行為，工程建設(shè)有無質(zhì)量問題等。三是重點監(jiān)督教育部門和衛(wèi)生部門。今年春夏開學(xué)期間，對初中、小學(xué)收費情況進行監(jiān)督，要求各校必須按標準收取。同時對衛(wèi)生院的醫(yī)藥采購、新農(nóng)合報銷、醫(yī)德醫(yī)風方面進行了過問和監(jiān)督。四是對黨委、管委中心工作進行督促檢查。如新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村清潔工程、計劃生育、抗洪救災(zāi)、森林防火、林政管理等方面，尤其在今年抗洪搶險過程中，場紀委嚴格按防汛工作紀律，對大小水庫責任人實行一天三次崗位督查，對工作執(zhí)行不力的單位和負責人，根據(jù)年初各項工作責任追究辦法進行責任追究和工作考核，保障黨委、管委安排的各項工作任務(wù)能圓滿完成。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十六
亂張貼、亂扔垃圾是小區(qū)居民最深惡痛絕的事情，它不但影響了居民群眾的日常生活，也破壞了小區(qū)內(nèi)的優(yōu)美環(huán)境?！笆弧奔倨谄陂g，由我們幾名中學(xué)生組成的環(huán)保隊伍活躍在社區(qū)，對社區(qū)內(nèi)的亂張貼、亂扔垃圾來了個集中清理，受到了社區(qū)居民的歡迎和贊賞。
在勞動中，同學(xué)們個個干勁十足，不怕臟，不怕累，將綠化帶內(nèi)、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾干凈。墻上張貼的廣告很難撕掉，用指甲刮起來手指又很疼，我們就開動腦筋，用硬幣來刮，省事又省力。環(huán)保小隊所到之處，垃圾和亂張貼全都不見了蹤影。經(jīng)過幾個小時的清理，墻白了，路凈了，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。當問起勞動苦不苦時，來自南大附中的同學(xué)宋哲說:“勞動雖苦，但是光榮。勞動讓我覺得很充實，這樣的活動可以更好地鍛煉我們的意志和耐心，讓我們懂得勞動的意義和團隊合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的，既破壞市容，又污染環(huán)境。我們想通過我們的.行動，讓大家意識到美化小區(qū)，人人有責。同時，這也算是我們?yōu)閯?chuàng)建社區(qū)文明貢獻的一點點力量吧?！?BR> 五一學(xué)校放假了，我又和我那幾個同學(xué)結(jié)伴來到了社區(qū)服務(wù)站，以此社會活動來培養(yǎng)我們的實踐動手、以及語言交際的能力。說實話，像這樣的活動對我們這一代人是十分必要的，它使得我們這些原本兩點一線的孩子，能在這社區(qū)服務(wù)中，接觸社會，了解社會，也為我們今后的生活打下了基礎(chǔ)。
這一次我們來到了社區(qū)敬老院，一切都十分陌生，接待我們的是敬老院院長，她首先向我們介紹了敬老院的院史，隨后，她熱情地把我們帶到了老人們的寢室內(nèi)，讓我們和老人結(jié)對子。
真沒想到老人對我們十分熱情，并主動和我們談天，他們也十分體諒我們，認為我們現(xiàn)在是高一，學(xué)習(xí)相對比較緊，所以只需我們花一兩個小時做些清潔工作就行了，不要耽誤了我們的學(xué)習(xí)。我們聽后心里都十分感動，此時，我心里更是暗暗立下訣心，一定要讓老人感受到溫暖，讓他們得到和平常人一樣的關(guān)心和幫助。
老人中，有不少是象棋高手，正巧我們幾個同學(xué)中也有幾位象棋迷，這可把他們樂壞了，所以以后幾天中每次到敬老院來，都要和老人下盤棋，這可成了我們不可缺少的一個服務(wù)項目。這不僅使我們在下棋中提高了水平，更成了我們和老人之間互相溝通的“橋”。在對弈中，我們和老人之間的友誼漸漸地加深了，老人的臉上似乎更多的是笑容。
開學(xué)前，我們希望通過自己的勞動再為老人們多做一點事，以表示社區(qū)對他們的關(guān)愛。
今天是周末，我們社區(qū)服務(wù)隊的幾個同學(xué)又來到了社區(qū)服務(wù)站，同服務(wù)站的叔叔們一起精心制作社區(qū)科普宣傳欄和法律教育宣傳欄，并幫助他們在社區(qū)進行《繼承法》、《婚姻法》等司法講座，很受社區(qū)居民歡迎?，F(xiàn)在社區(qū)的居民的法律意識在不斷的提高，組織這種宣傳非常及時、有效！大家都在學(xué)法、懂法、用法，這便于人們在任何場合運用法律的武器來保護自己。法律進社區(qū)這是一個好的活動方式，既方便了居民又學(xué)到了法律。對于我們來說，參加這種社區(qū)活動本身也是一次法律教育的機會，到社區(qū)參加組織活動,不僅增加了我們的實踐機會,也讓我們感受到了奉獻的快樂。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇一
今年7月為國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主題宣傳月,此次宣傳主題為“基本公共衛(wèi)生我服務(wù)你健康”。實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要舉措。國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主要包括:居民健康檔案管理、健康教育服務(wù)、預(yù)防接種服務(wù)、0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理(高血壓、糖尿病)、重性精神疾病患者管理、結(jié)核病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)、中醫(yī)藥健康管理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。
活動現(xiàn)場,市健康教育所和城區(qū)14家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過擺放展板、發(fā)放資料、義診、接受咨詢等多種方式,向過往居民宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、國家的免費政策及健康知識,以提高居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的知曉率和利用率,主動參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
開展服務(wù)項目所需資金主要由政府承擔,城鄉(xiāng)居民可直接受益。我市提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機構(gòu)主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。目前,我市已為255萬余名居民建立健康檔案,并為轄區(qū)的0～6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人等重點人群免費提供健康體檢、監(jiān)測隨訪、中醫(yī)藥健康服務(wù)以及健康教育等基本公共衛(wèi)生服務(wù),有效地提高居民的健康意識和健康水平。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇二
為進一步幫助企業(yè)落實其安全生產(chǎn)主體責任，切實提高勞動者的健康權(quán)益意識和自我保護意識，針對今年新修訂的《職業(yè)病防治法》正式實施和國家安監(jiān)總局47號令、48號令、49號令、51號令關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管規(guī)章的相繼施行，我局緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展”這一主題，強化為民服務(wù)意識，加強了安全生產(chǎn)宣傳工作，實行“送法上門”服務(wù)，得到企業(yè)一致的擁護和好評：一是做好職業(yè)衛(wèi)生法律規(guī)章的告知工作，向存在職業(yè)危害的企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于職業(yè)病防治法及相關(guān)規(guī)章監(jiān)察工作告知書》，告知企業(yè)國家新頒布實施的法律、法規(guī)、規(guī)章，幫助企業(yè)明確應(yīng)盡的義務(wù)和責任，有效推動了用人單位落實職業(yè)病防治主體責任；二是將《職業(yè)病防治法》和國家安監(jiān)總局47號令、48號令、49號令、51號令復(fù)印成冊，印刷20xx份，由局監(jiān)察組按照行政區(qū)劃分片負責，將宣傳冊和200份宣傳掛圖無償分發(fā)給企業(yè)，并進行了細致的講解和宣傳教育；三是通過安全生產(chǎn)短信平臺，定期給企業(yè)負責人、安全生產(chǎn)管理人員發(fā)安全生產(chǎn)宣傳、提示短信，創(chuàng)新服務(wù)方式，增加服務(wù)內(nèi)容。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇三
為貫徹落實黨的十八大精神，推動學(xué)雷鋒志愿活動深入持續(xù)開展，在全社會營造“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的濃厚氛圍，按照市文明辦的安排，3月為“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動月”，為做好志愿服務(wù)活動月工作，特制定活動方案。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇四
為穩(wěn)定貧困勞動者就業(yè)崗位，我局加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)扶貧工廠的扶持力度，通過鼓勵當?shù)匦∑髽I(yè)進駐扶貧工廠，引導(dǎo)周邊貧困群眾從事加工、制造等工作，以點帶面發(fā)揮就業(yè)脫貧示范作用。10月1日和16日在縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心大廳定期舉辦就業(yè)脫貧專場招聘會，以最大限度為貧困者和用人單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強英鴨業(yè)、新林服裝廠等32家用人單位，提供包括管理人員、技術(shù)人員、普通工人等354多個就業(yè)崗位，共有162人與企業(yè)達成初步用工意向，已有69人到企業(yè)工作。同時還利用廣播、電視、手機短信等新聞媒體發(fā)布招工信息，動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所、協(xié)理員進村為貧困戶發(fā)放招工簡章，既幫助企業(yè)解決招工難的問題，又幫助了貧困者找到工作?？h人社局還免費接送技能脫貧培訓(xùn)班學(xué)員參觀巴路漫服飾、和佳醫(yī)療等就業(yè)脫貧基地，開闊他們的眼界，鼓勵他們進廠就業(yè)，早日脫貧。
當前，決勝脫貧攻堅激戰(zhàn)正酣。作為脫貧攻堅十大工程牽頭部門之一，我們將在市委、縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，勇挑重擔，扛責沖鋒，為脫貧摘帽攻堅戰(zhàn)添磚加瓦、再立新功!
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇五
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。為此收錄了一些范文，為大家提供幫助。
根據(jù)省人力資源和社會保障廳統(tǒng)一部署和市局文件精神，結(jié)合我縣就業(yè)脫貧工作實際，遵循精準幫扶、分類施策的基本原則，發(fā)揮揮人社部門優(yōu)勢，把就業(yè)扶貧工作擺在突出位置，以提升貧困勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)為首要任務(wù)，以建立就業(yè)扶貧建檔立卡基礎(chǔ)，以就業(yè)援助、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、人才支撐保障為手段，力爭在今年使在法定勞動年齡內(nèi)、有勞動能力、有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的貧困人口全部脫貧。積極開展就業(yè)脫貧服務(wù)月活動，現(xiàn)總結(jié)如下。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇六
1月20日，由共青團江西省委主辦，贛縣區(qū)委、贛縣區(qū)政府，共青團贛州市委承辦的全省“‘1+100’集中服務(wù)青年月――江西團干部在行動”暨第十八屆鄉(xiāng)村青年科技文化節(jié)示范活動儀式在贛縣區(qū)梅林鎮(zhèn)人民廣場啟動。
當日，隨著全省各設(shè)區(qū)市的團市委代表接過“‘1+100’集中服務(wù)青年月―江西團干部在行動”行動旗幟，送戲下鄉(xiāng)、送春聯(lián)、送就業(yè)崗位信息、送志愿服務(wù)、送“微心愿”、送微電影、送科普知識等七個系列活動就此啟動。記者在現(xiàn)場看到，豐富的活動吸引了諸多群眾上前參觀、咨詢、體驗。
記者了解到，按照“1+100”集中服務(wù)青年月――江西團干部在行動這一主題，我市各級團組織將組織返鄉(xiāng)大學(xué)生、返鄉(xiāng)外出務(wù)工青年、農(nóng)村青年致富帶頭人與各級“鄉(xiāng)村好青年”進行座談交流，分享奮斗經(jīng)歷，共謀家鄉(xiāng)發(fā)展，集思廣益開展共青團生態(tài)文明示范村創(chuàng)建、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富“領(lǐng)頭雁”培養(yǎng)等工作。同時，還將開展新春關(guān)愛、真情助困、交友聯(lián)誼、文化趕集、送票回家、免費培訓(xùn)等活動，為農(nóng)村青年送上全方位的服務(wù)。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇七
全縣上下認真按照“企業(yè)集中服務(wù)月”活動方案要求，扎扎實實開展工作，使活動在促進企業(yè)做大做強、項目建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成效。
1、促進了企業(yè)遺留問題的解決。
在“企業(yè)集中服務(wù)月”活動中，為了加快解決企業(yè)遺留問題的步伐，縣工信局、人社局等職能部門聯(lián)手，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，積極解決企業(yè)遺留問題。對企業(yè)存在的突出問題不回避、不推諉，加強與企業(yè)的溝通，密切與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。對原停產(chǎn)解散的縣服裝廠、水泥廠等10家企業(yè)進行深入細致的調(diào)查摸底，為200多名“家屬工”解決了養(yǎng)老問題。
2、促進了項目建設(shè)。
以“企業(yè)集中服務(wù)月”活動契機，積極幫助企業(yè)加強項目論證、申報和招商引資，開展了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。在為項目企業(yè)解決建設(shè)資金不足、征地拆遷困難、用電用水和周邊治安問題等方面排憂解難?？h工信局積極為企業(yè)申報發(fā)展專項資金和技改項目資金，指導(dǎo)企業(yè)編寫申報材料。截止9月底，已入庫項目16個，爭取到位資金30萬元。另外2個項目250萬元項目資金的前期協(xié)調(diào)工作已到位，正在申報相關(guān)材料。
3、推動了重點工作的開展。
一是圓滿完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移系列對接活動各項工作任務(wù)；二是加快了旅游商品開發(fā)進程，初步篩選出一批旅游商品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品；三是規(guī)范了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)管理。結(jié)合企業(yè)服務(wù)月活動，組織重點企業(yè)規(guī)范管理，并以部分企業(yè)為樣板，在全縣重點企業(yè)中推行管理規(guī)范化建設(shè)。
4、促進了服務(wù)體系建設(shè)。
在“企業(yè)集中服務(wù)月”活動中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府各職能部門活動中，做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾斜，加大了服務(wù)企業(yè)的體系建設(shè)?？h工信局成立了“中小企業(yè)服務(wù)中心”，專為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、信用建設(shè)、信息化建設(shè)等服務(wù)?；顒又校才嘤?xùn)中小企業(yè)管理者180人次，建立企業(yè)信用檔案30家?？h人社局通過網(wǎng)上招聘等形式，為企業(yè)引進各類急需專業(yè)人才30多名。
“企業(yè)集中服務(wù)月”活動雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和不足：一是開展活動的氛圍不夠濃厚；二是在工作合力方面存在一定欠缺；三是企業(yè)發(fā)展中的資金、土地等問題沒有得到有效解決；四是招商引資、項目建設(shè)成就不夠明顯。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇八
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實解決人民群眾看病就醫(yī)的實際問題，縣衛(wèi)生局積極響應(yīng)國家、省、市衛(wèi)生計委統(tǒng)一號召，于20xx年10月13-19日在全縣開展“服務(wù)百姓健康行動”義診活動周活動?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、精心安排。
為搞好本次宣傳活動，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)對此次活動非常重視，研究制定了《自治縣“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周實施方案》，成立了義診活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動公告，對義診時間、參加單位、義診地點均進行了詳細安排部署，做到了人員到位、宣傳到位、準備到位，為義診活動順利開展打下了堅實基礎(chǔ)。
二、認真宣傳、形勢多樣、內(nèi)容豐富。
(一)公共場所義診活動。
10月13日，衛(wèi)生局分別組織縣醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心、中醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和婦幼保健院在縣熾場和婦幼保健院兒保中心院內(nèi)開展了為期1天的公共場所義診活動，各醫(yī)院均選派其特色?？频膶＜易\，活動通過設(shè)立健康咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、免費測量血壓、現(xiàn)場講解等多種形式，對常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)，讓過往的群眾紛紛主動參與其中。全天共發(fā)放健康教育宣傳資料1500份，義診人次達1200人次。
三、深入開展，探索建立長效機制。
下一步，我們將按照活動方案要求和活動安排，繼續(xù)深入開展“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動，使之成為衛(wèi)生系統(tǒng)為民服務(wù)的重點工作，長期堅持，抓出特色、抓出實效。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇九
本學(xué)期我校的書法興趣小組活動工作能夠在校^令頁~導(dǎo)的關(guān)心下，堅實有效的完成了各項工作任務(wù)，克服了種種困難，保證了興趣小組活動工作的正常開展，使學(xué)校的課外教學(xué)工作能夠正常運行，穩(wěn)步推進，并取得了一定的成績，為我校的發(fā)展起到了一定的推動作用，現(xiàn)將有關(guān)工作簡要總結(jié)如下：
一、書法興趣小組活動穩(wěn)步發(fā)展。
在本學(xué)期開學(xué)初，重新組建了我校的書法興趣小組，在全校三十三個班里挑選了在書法方面有特長，美感較好的同學(xué)參加書法興趣小組，堅持每個星期在書法室進行培訓(xùn)。
二、創(chuàng)作作品具有自己的特色。
本學(xué)期的書法興趣小組成員在其作品的創(chuàng)作中找到了自己的特點，創(chuàng)作出了一批優(yōu)秀的書法作品。其風格炯異，形式多樣，各有千秋。書體以隸書為主，其它各體為輔，在創(chuàng)作中加進自己的想法，在小學(xué)生的書法中實在難能可貴。
三、過失與不足。
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們還必須清醒地看到存在的不足和問題，務(wù)必采取切實有效的措施，加以認真研究和解決。
要還是同學(xué)們還沒有養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
其次，書法興趣小組同學(xué)在練習(xí)的過程中自覺性比較差。在輔導(dǎo)教師不在的時候不能好好的把握自己，不能長時間的集中注意力。部分同學(xué)沒有意識到學(xué)書的重要性，停滯在好玩的階斷，分心的現(xiàn)象比較嚴重。
再有就是學(xué)生到位的情況不是很好，經(jīng)常性人員到不齊，以至于書寫水平進展不是很快。
四、工作目標。
我校的書法興趣小組活動工作得到了很好的發(fā)展，這是校^令頁~導(dǎo)關(guān)心的結(jié)果，是我和學(xué)生們共同努力的結(jié)果，是振奮精神、務(wù)實奮進、團結(jié)一致、艱苦奮斗的結(jié)果。
在下個學(xué)期的工作中，我更要以積極的工作態(tài)度去完成工作任務(wù)，把書法興趣小組活動工作推向一個更新的高度。本學(xué)期的少年宮培訓(xùn)活動已經(jīng)全部結(jié)束。同學(xué)們在培訓(xùn)班老師的精心輔導(dǎo)下，通過自己的努力，都取得了一定的進步，掌握了更多的本領(lǐng)。每到星期六，同學(xué)們總是洋溢著歡笑提早到校，來到我們?yōu)I湖區(qū)少兒培訓(xùn)中心雪浪培訓(xùn)點參加培訓(xùn)。這些同學(xué)根據(jù)自己的特長愛好選擇了適合自己的項目參與活動，他們充分享受著培訓(xùn)帶給他們的快樂。
比上學(xué)期的活動總?cè)藬?shù)增加了很多。我們的小學(xué)員在培訓(xùn)中不僅獲取了新的知識，而且提高了各種能力。他們在活動中享受著快樂，他們的出色也得到了家長和社會的認可。
在這學(xué)期的活動中，六年級的同學(xué)表現(xiàn)最突出。只有少數(shù)幾個同學(xué)沒有參加活動，大部分同學(xué)選擇了兩到三個培訓(xùn)項目，而且每次都能積極參加活動，決不輕易請假，出勤率在各年級中是最高的。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十
根據(jù)洛陽工程指揮部2015年7月3日下發(fā)的《洛陽工程指揮部開展工程質(zhì)量大檢查大反思活動通知》的精神，我標段（中鐵建電氣化局集團洛張電化改造工程指揮部）積極響應(yīng)，7月4日指揮部召開了工程質(zhì)量專題會議，并成立質(zhì)量工程大檢查、大反思領(lǐng)導(dǎo)小組，工程部、安質(zhì)部根據(jù)通知內(nèi)容、會議精神詳細制訂了工程質(zhì)量檢查活動計劃，羅列了相應(yīng)的檢查、排查、整改計劃，在整個標段范圍內(nèi)深入開展了為期一個月的以整頓思想、強化責任意識、加強質(zhì)量現(xiàn)場卡控為主要內(nèi)容質(zhì)量大檢查、大反思活動。通過本次活動，進一步夯實了工程質(zhì)量基礎(chǔ)，逐步提高了各級參建人員強化質(zhì)量的自覺性，全面消除了在質(zhì)量工作中存在的死角，營造了良好的質(zhì)量范圍。現(xiàn)將我標段此次質(zhì)量大檢查、大反思活動總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面進行部署，廣泛動員全體干部職工深入開展活動。
1、在7月4日，組織召開班組長及以上管理人員召開質(zhì)量大檢查、大反思活動動員會，對上級的各項要求進行了及時傳達，并決定在7月4日—7月31日開展一次全員參與、全方位整改的質(zhì)量大檢查、大反思活動，并要求各項目部深刻領(lǐng)會活動的意義和目的，從自身思想意識抓起，從現(xiàn)場施工管理抓起，從工程源頭上治理，過程中控制，細節(jié)上落實，全面進行質(zhì)量自查自糾活動。同時做好本標段的各項質(zhì)量檢查活動的宣傳、教育、自查和整改工作。
2、我標段要求各項目部精心組織、集中力量、扎實推進本次大檢查、大反思活動，并且為使活動真正取得成效，指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手，成立了以指揮長羅世昌、黨委書記張家齊任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)組，并建立了接觸網(wǎng)、房建、電力三個專業(yè)檢查小組，同時在活動時間、要求、內(nèi)容和形式上做了具體的安排和部署，提出了以查領(lǐng)導(dǎo)、查作風、查管理、查標準、查成效等5大項15小項的檢查提綱，內(nèi)容包括查原材料和半成品的進場手續(xù)及檢驗證明，查混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)，查基槽開挖、回填質(zhì)量，查施工記錄、技術(shù)資料是否及時、同步。同時查干部作風，查制度落實，查操作規(guī)程，查作業(yè)標準、查工作成效，查質(zhì)量責任制等。各項目部、作業(yè)隊在指揮部總體指導(dǎo)下，行動迅速、雷厲風行，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有計劃安排、有檢查內(nèi)容、有總結(jié)整改，從而為此次活動開展得扎實和細致打下了良好的基礎(chǔ)。
3、本次活動在發(fā)動部署階段，充分利用我們自己的刊物洛張電化之窗進行了宣傳和報道，項目上利用各自的活動板報、橫幅、標語進行了動員，并且在活動的宣傳發(fā)動階段，分別組織召開工班長質(zhì)量周例會，逐級傳達會議精神。同時進行質(zhì)量檢查活動的深入宣傳和貫徹工作，做到傳達到位，不漏每位職工、不留一個死角，橫向到邊、縱向到底，在本標段范圍內(nèi)迅速掀起了濃郁的活動高-潮。
二、全面認真開展集中檢查和質(zhì)量問題排查活動。
1、接觸網(wǎng)方面，重點檢查了接觸網(wǎng)鋼柱基礎(chǔ)澆注，對原材料（水泥、砂子、鋼材）、半成品（基礎(chǔ)螺栓）的進場手續(xù)進行檢查，對水泥的批次檢驗及混凝土的試塊試驗進行了抽查，重點檢查了混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護的環(huán)節(jié)，檢查了基坑開挖、砼支柱組立后的回填質(zhì)量，加強了施工過程中的質(zhì)量監(jiān)控，在內(nèi)業(yè)方面對照技術(shù)標準，質(zhì)量驗收標準、設(shè)計文件，檢查了施工記錄、技術(shù)資料。這次檢查共計檢查24項，發(fā)現(xiàn)問題2項：（1）、部分水泥進場試驗報告不及時；（2）、施工記錄不及時。
2、電力方面，在7月17日至7月22日重點檢查驗收了韓堂、穰東、夏集、鄧州、構(gòu)林、耿坡、南陽疏解區(qū)共7個車站的車站電力工程。參加單位有：洛陽工程指揮部、北京通達監(jiān)理站、洛陽供電段、中鐵建電氣化局，檢查了電纜的路徑、埋深、標樁埋深、雙桿變的金具安裝、配電箱的安裝質(zhì)量、一二次空氣開關(guān)容量大小、投光燈塔等共16項內(nèi)容，存在爭議的有2項：透光燈塔的控制箱防雨能力不夠；配電箱箱體不密封。
3、房建方面，在7月10日至15日對三個變電所及3個網(wǎng)工區(qū)進行質(zhì)量大檢查。重點檢查了原材料進場檢驗，混凝土配合比報告，模板安裝質(zhì)量，鋼筋制作、綁扎、安放質(zhì)量，成型的砼基礎(chǔ)外觀檢查，共檢查了10項，發(fā)現(xiàn)問題1項：外觀尺寸局部有誤差，且顏色不均一。
三、分析總結(jié)
思想意識方面的反思。以前項目部分人員以為工程質(zhì)量不就是按圖施工，照標準施工就行了嗎，還有什么可控制的，這些人思想上存在麻痹大意的現(xiàn)象，特別是混凝土澆注時，認為基礎(chǔ)加大就是好，殊不知有些要求是嚴格控制尺寸的，總之部分人員對施工的質(zhì)量管理意識方面存在麻痹思想，經(jīng)過此次思想動員，大檢查、大反思活動及培訓(xùn)教育活動，整體上從思想上認識到位，各自崗位的質(zhì)量責任加強，形成了良好的施工質(zhì)量監(jiān)管氛圍。
通過該項活動，指揮部、項目部在以往質(zhì)量管理的'基礎(chǔ)上，近一步完善了質(zhì)量管理體系，從物資（原材料、設(shè)備）進場就開始控制，到施工的過程控制、技術(shù)把關(guān)，質(zhì)檢人員負責，項目部、指揮部抽查評比考核，形成了一整套的質(zhì)量控制流程。
四、整改措施
1、加強全員質(zhì)量教育牢固樹立質(zhì)量“百年大計”的思想，認真落實各項質(zhì)量管理機制和崗位負責制，強化責任意識和使命感，遵章守紀按章作業(yè)，確保施工質(zhì)量。
2、加強自檢、互檢制度。在原材料進場方面嚴格把關(guān)，從源頭方面控制材料的質(zhì)量。在施工中，進行每到工序質(zhì)量交底，現(xiàn)場質(zhì)檢員要嚴格負責，把好質(zhì)量關(guān)，加強混凝土的養(yǎng)護工作等。
3、 少數(shù)干部作風漂浮，“三個主義”在個別干部身上表現(xiàn)十分突出。個別干部重形式輕效果，一味追求形式上轟轟烈烈，在發(fā)現(xiàn)解決問題上缺少一抓到底、一以貫之的決心，造成問題和隱患始終沒有被很好的解決。還有一些干部“好人主義”嚴重，不敢正視問題、面對問題、硬起手腕解決問題，而是怕影響工程進度、怕影響職工收入，發(fā)現(xiàn)問題欺上瞞下，大事化小，小事化了，給質(zhì)量管理工作造成了極大的阻礙。同時，個別管理者對自身職責標準概念模糊。只知道布置工作，但落實的少，檢查的少，有時不到位，甚至管理人員在現(xiàn)場，問題照樣發(fā)生的現(xiàn)象仍然存在。
以上這些問題，是我們檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題，也是長期以來解決不好的實際問題。發(fā)生這些問題，說明自身在落實施工質(zhì)量方面，還沒有做到盡善盡美，與洛陽工程指揮部的要求還存在一定差距，我們在今后的工作會繼續(xù)做到以下三點：
一是加強理論學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量水平。今后工作中要加強業(yè)務(wù)知識和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)場質(zhì)量作業(yè)方法，并不斷加以應(yīng)用，進一步提高自己的質(zhì)量防范水平。
三是落實質(zhì)量逐級負責制，做好施工的各項工作。
總之，我要通過這次質(zhì)量大檢查，大反思活動，進一步明確當前施工生產(chǎn)質(zhì)量方面面臨的嚴峻形勢，不斷查找自身存在的問題，在今后的工作中認真加以改正，以實際行動為洛張電化改造工程的施工質(zhì)量做出新的貢獻。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十一
志愿者1：
在這次的志愿者活動中，首先給我最大的感觸是，這些孩子很活潑很可愛，他們非常的好動，對一切新的事物都充滿好奇心，總是不斷地問問題，這就是他們的學(xué)習(xí)方式。比起他們，我們顯得有些老氣橫秋，不僅體力上跟不上他們的腳步，很多時候，我們知道的還比不上他們多呢。
這次活動，無疑給我們一個全新認識中大的機會，通過這次的活動，我們才發(fā)現(xiàn)，對自己生活了三年的校園竟然還不是很了解，很多的東西我們平時注意了，卻不曾去思考過，他們的存在的意義。知其然，卻不知其所以然，我想這個是我們在這次活動中最不足的地方之處。不過，我們也學(xué)到了很多東西，明白了當好一名導(dǎo)游不容易，做好一名志愿者不容易，在活動的過程中，我們相互合作，共同努力，以極大地熱情，做好自己的工作，完成自己的任務(wù)，在失敗的過程中去發(fā)現(xiàn)問題所在，去尋找解決的辦法。這次活動，因為缺乏經(jīng)驗，我們組織的不夠好，活動的秩序安排有點亂，這是我們需要改正的地方。從這次活動里，我體會到要做好一名志愿者，想要幫助別人，就一定要了解我們幫助的.對象，找到正確的方法，以適宜的方式去實現(xiàn)這種幫助別人的行為。助人自助，能夠幫助別人，是一件快樂的事情，但幫人也要幫好人，不能只顧著做好事，卻盡幫倒忙。所以，我們在努力地尋找自己的不足，去發(fā)現(xiàn)新問題，對癥下藥，把助人自助提升到更高的層次！
志愿者2：
本次中大游活動令我們獲益匪淺。
首先從組織策劃上來看，雖全組成員齊心協(xié)力、粗中有細，卻也有多處沒能思慮周全。大家都是初次作為導(dǎo)游，經(jīng)驗甚少，但也因此而興致勃勃，好奇心濃厚，更頗有一番“初生牛犢不怕虎”的氣魄。在事前我們開了幾次小會討論當天的細節(jié)和流程，并寫出了活動策劃，確定了游覽路線，考慮到了活動當天可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況及應(yīng)急措施。在前期做好準備的基礎(chǔ)之上，我們負責三年級的小分隊便本著一腔熱血和激-情，信心十足的開始了這次如火如荼的行動。
其次，在活動當天，有很多狀況值得我們事后反思。
第一，我們完全沒能按照預(yù)定路線開展活動。最初我們兩組再設(shè)計路線時，都有意避開了中大的那座巍巍“書山”，只在平地行進，因為擔心登山對孩子們會有一定危險性。但是我們卻沒有考慮到登山對于孩子們的吸引力會大大超過我們對其危險性的擔憂。當孩子們整裝待發(fā)后，幾乎不約而同的奔向了書山。我們只好緊跟其后邊護著邊追趕。而且登山時耗了太多的時間，占據(jù)了整個活動時間的一半多，這便大大攪亂了原計劃的正常實施。所以我的想法是，下次計劃活動時，不但要成熟的考慮安全性等問題，更要以孩子們童真的心態(tài)去考慮他們的喜好，預(yù)測他們的行動選擇。這才不至于使原計劃落空，無法發(fā)揮其應(yīng)有的價值。
第二，孩子們活潑好動，且精力充沛，要想掌控全局，必定要做好分工。當時看到那么多的孩子們到處亂跑，場面一時失控，心里不禁有些慌張。于是當下決定，由每個導(dǎo)游負責跟蹤2~3個孩子，保證大部隊的人員齊整，不至于一不留神出了差錯，使孩子們落單。
第三，事先做好應(yīng)對天氣變化的準備。而且一定不要相信天氣預(yù)報！因為我在前一天查詢天氣預(yù)報，告知多云轉(zhuǎn)小雨，但當天可謂烈日當頭、萬里無云，著實幽了我一默。無論如何，我們應(yīng)當提前準備好雨傘/遮陽傘。另外最重要的物資——水。當天學(xué)生們都沒有自己帶水，出乎我們的意料。不過我們也有責任，本應(yīng)提前和校方講好自備飲水的事。所以分工要好、要細，而且事先應(yīng)和校方聯(lián)系，商量好一些重要事宜。
第三，小組間要注意協(xié)調(diào)。事后王老師指示，應(yīng)該每組找出一個人專門負責協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。佳策也！以后活動中定要注意。
第四，活動善后工作。孩子們的表現(xiàn)令我們刮目。在活動后，他們主動撿起了掉在草地上的垃圾，投進了垃圾箱，如此懂事、注意環(huán)保，不得不讓人贊嘆。而且老師也指出，活動后要注意清理及衛(wèi)生工作。又一佳策也！真是獲益良多。
總之，這次活動賓主盡歡，雖有瑕疵，卻是圓滿成功的結(jié)束。我想，孩子們和我們應(yīng)是都在玩兒中學(xué)、學(xué)中玩兒，收獲頗豐。所以，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，再接再厲，期待下一次的精彩表現(xiàn)！
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十二
為響應(yīng)“三關(guān)愛”中關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動號召，創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)和諧的轄區(qū)環(huán)境，提高文化品位，結(jié)合實際，我街道辦事處開展了一系列普及環(huán)保知識、保護社區(qū)環(huán)境志愿服務(wù)。現(xiàn)將活動情況簡要總結(jié)如下：
生態(tài)文明建設(shè)是事關(guān)經(jīng)濟杜會可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題。要著眼促進人與自然和諧相處，大力開展普及生態(tài)文明理念志愿服務(wù)，組織志愿者宣傳環(huán)境保護知識，倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和消費模式，提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng)，提升全社會生態(tài)文明水平。大力開展綠化美化志愿服務(wù)，組織動員人們參加義務(wù)清掃草坪，清理社區(qū)綠地、為灌木剪枝等活動。培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。大力開展清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)，倡導(dǎo)垃圾分類，清除衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象，創(chuàng)造優(yōu)美怡人的社區(qū)生活環(huán)境。
1、強化宣傳，增強宣傳力度。在每次活動前做好廣泛宣傳工作，在轄區(qū)內(nèi)張貼活動通知及海報，號召廣大居民參與到關(guān)愛自然志愿服務(wù)中來。
2、關(guān)愛自然活動。開展清理草坪，打掃殘土等活動，普及環(huán)保知識，日常做好環(huán)境清掃和保護服務(wù)。
三、活動效果及心得。
通過廣大志愿者在參與“關(guān)愛自然”活動中，不僅增強了個人的綠化意識、環(huán)保意識，同時也提高了個人素質(zhì)，達到了為街道和社會增添綠色，凈化、美化環(huán)境的目的。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十三
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。為此收錄了一些范文，為大家提供幫助。
根據(jù)省人力資源和社會保障廳統(tǒng)一部署和市局文件精神，結(jié)合我縣就業(yè)脫貧工作實際，遵循精準幫扶、分類施策的基本原則，發(fā)揮揮人社部門優(yōu)勢，把就業(yè)扶貧工作擺在突出位置，以提升貧困勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)為首要任務(wù)，以建立就業(yè)扶貧建檔立卡基礎(chǔ)，以就業(yè)援助、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、人才支撐保障為手段，力爭在今年使在法定勞動年齡內(nèi)、有勞動能力、有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的貧困人口全部脫貧。積極開展就業(yè)脫貧服務(wù)月活動，現(xiàn)總結(jié)如下。
接到市局文件后，我局迅速行動起來，召開全系統(tǒng)職工大會，安排就業(yè)脫貧服務(wù)月相關(guān)事宜，要求所有包保干部立即進村入戶，對就業(yè)脫貧相關(guān)政策進行再宣傳，并發(fā)放就業(yè)脫貧政策明白手冊，對貧困戶基本信息進行再摸底，及時了解貧困人員變動，信息變更等情況，及時將變更的貧困勞動者信息錄入就業(yè)創(chuàng)業(yè)脫貧信息系統(tǒng)，并對當前的貧困勞動者的就業(yè)狀況，服務(wù)需求等進行全面摸查。各包保干部將摸排的貧困戶信息，與之前就業(yè)脫貧系統(tǒng)中的貧困戶信息進行比對，在信息比對的過程中，有些就業(yè)脫貧系統(tǒng)內(nèi)的貧困戶信息與扶貧部門的貧困戶信息不一致，需要核實并將正確的信息錄入系統(tǒng)，以確?！熬珳首R貧、精準扶貧、精準脫貧”。
人社局黨組書記、局長及班子成員深入包保貧困村開展在入戶走訪調(diào)研活動，同時要求所有包保人員對包保貧困戶結(jié)對走訪、慰問。工作中，我局包保干部對自己包保的貧困家庭一戶一戶對接，一家一家走訪，一項一項摸底，不僅分析致貧原因，更尋求破解方法，真正做到了因戶施策、精準幫扶、合力攻堅。局長分別與村駐村工作隊和村兩委進行座談，及時了解包保村的最新狀況，并根據(jù)包保村的新情況，制定新的幫扶措施。通過走訪與座談，了解到五村普遍存在自來水沒有全部接通、村組道路沒有全部硬化、戶廁改造沒在全面完成等問題。針對排查出的問題，人社局黨組立即召開班子會議，拿出具體措施予以幫扶。針對村組道路沒有全面硬化問題，籌集資金10余萬元，用于幫扶村道路通暢工程建設(shè)等，投資10萬元為村建設(shè)60㎡愛心超市，并為4個包保村愛心超市購置價值25000元的商品;人社局向每戶包保貧困戶贈送床單等慰問品折合人民幣2.74萬元。通過獻愛心、搞資助、辦實事，幫助貧困戶解決當前的燃眉之急，盡最大能力改善他們的生產(chǎn)和生活條件，讓真情在脫貧攻堅中傳遞。
為穩(wěn)定貧困勞動者就業(yè)崗位，我局加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)扶貧工廠的扶持力度，通過鼓勵當?shù)匦∑髽I(yè)進駐扶貧工廠，引導(dǎo)周邊貧困群眾從事加工、制造等工作，以點帶面發(fā)揮就業(yè)脫貧示范作用。10月1日和16日在縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心大廳定期舉辦就業(yè)脫貧專場招聘會，以最大限度為貧困者和用人單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強英鴨業(yè)、新林服裝廠等32家用人單位，提供包括管理人員、技術(shù)人員、普通工人等354多個就業(yè)崗位，共有162人與企業(yè)達成初步用工意向，已有69人到企業(yè)工作。同時還利用廣播、電視、手機短信等新聞媒體發(fā)布招工信息，動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所、協(xié)理員進村為貧困戶發(fā)放招工簡章，既幫助企業(yè)解決招工難的問題，又幫助了貧困者找到工作。縣人社局還免費接送技能脫貧培訓(xùn)班學(xué)員參觀巴路漫服飾、和佳醫(yī)療等就業(yè)脫貧基地，開闊他們的眼界，鼓勵他們進廠就業(yè)，早日脫貧。
當前，決勝脫貧攻堅激戰(zhàn)正酣。作為脫貧攻堅十大工程牽頭部門之一，我們將在市委、縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，勇挑重擔，扛責沖鋒，為脫貧摘帽攻堅戰(zhàn)添磚加瓦、再立新功!
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十四
榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，進取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能進取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自我，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十五
按照省委、省政府的決策部署和市、縣效能辦的工作安排，我場在全面參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項活動的同時，參加了全縣“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評活動。今年以來，我場堅持把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為各項工作的“重中之重”，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)的各項活動，取得了一定成績。
一、認真制定《實施方案》，引領(lǐng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為認真開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我場廣納良言，循求善道，深入基層，廣泛聽取部門企業(yè)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)提出的建議，在此基礎(chǔ)上，我場結(jié)合工作職責，按照省、市、縣效能辦的總體要求，成立了上十嶺開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認真制定了《上十嶺開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》（以下簡稱《實施方案》），引領(lǐng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的各項活動。今年以來，我場以《實施方案》為引導(dǎo)，以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興場”為主題，以“服務(wù)重大項目建設(shè)”為重點，以“創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標，以“深化體制改革”為動力，努力規(guī)范執(zhí)行政策水平，努力營造創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，努力提高機關(guān)履職能力，努力加強機關(guān)作風建設(shè)，在服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興場工作中取得了新成績。同時通過開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，建立完善服務(wù)創(chuàng)業(yè)工作機制，全力維護投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，大力整改影響投資創(chuàng)業(yè)的突出問題，實現(xiàn)了“規(guī)范執(zhí)法能力進一步提高、行政效率進一步提升、服務(wù)意識進一步增強、工作作風進一步轉(zhuǎn)變”的目標。
二、認真履行公開服務(wù)承諾，努力實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年目標根據(jù)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的要求，我場制定了《公開服務(wù)承諾書》并向社會公開發(fā)布。今年以來，我場認真履行公開服務(wù)承諾，努力實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的目標任務(wù)。
一是始終牢記服務(wù)宗旨。今年以來，我場堅持“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實、便捷”的宗旨，盡心盡力、盡職盡責地為全場創(chuàng)業(yè)單位、創(chuàng)業(yè)個人提供了良好的服務(wù)，樹立了良好的政府服務(wù)形象。
二是依法履行行政職能。我們嚴格執(zhí)行了各項管理制度，切實加強了依法行政的管理工作，保持了工作的平穩(wěn)有序運行。我們完善了資金的管理制度，加強了全場各項經(jīng)費的監(jiān)督和管理，尤其對重點領(lǐng)域民生工程、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施工程等重大項目實行了監(jiān)督檢查和責任追究，推動了工程進展。
三是不斷規(guī)范工作程序。我們進一步加強了資金和項目的管理工作，對項目資金和項目的申報、審批、實施、監(jiān)督管理和安排使用做到了制度化、程序化和公開化。今年我場遭受了嚴重洪澇災(zāi)害襲擊，我們深入災(zāi)區(qū)一線，調(diào)查核實各地災(zāi)情，并配合縣有關(guān)部門科學(xué)分配救災(zāi)資金，督促各地切實做好水毀工程的新建和修繕工作，促進了生產(chǎn)自救工作的順利開展。
四是積極創(chuàng)造有利條件，為招商引資提供良好環(huán)境。我們以扎實的工作和良好的信譽取得了一些有識之士的信任，今年我場繼續(xù)保持了良好勢頭。全年共引進項目6個，共投資2.46億元，實際進資7500多萬元，其中億元項目1個，即：5000噸陶令酒業(yè)項目。
五是提高廉潔從政意識。我們進一步加強了全場同志的勤政廉政教育，要求全場同志嚴格遵守和執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，做到公正廉潔，勤政廉政。同時加強全場黨員干部的廉潔自律工作，在貫徹落實中央擴大內(nèi)需決策工作中，堅決按照中央和省、市、縣的部署和要求，實行陽光操作，加強資金管理，強化監(jiān)督檢查，各項工程實施良好，進展順利，沒有發(fā)生一起違紀違法案件，沒有一名干部受到黨紀政紀處分，建成了廉潔工程和放心工程，樹立了黨員干部堅持原則、秉公辦事、作風正派、清正廉潔的良好形象。
三、認真做好本職業(yè)務(wù)工作，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做出貢獻開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，必須認真做好本職業(yè)務(wù)工作，在本職工作中為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做出貢獻。今年以來，我場在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好各項工作，取得了良好成績。
1、便民服務(wù)中心目標管理化。按照“增強素質(zhì)、提高能力、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”的要求，采取了“三個一”措施。一是值班領(lǐng)導(dǎo)對辦公人員出勤情況一天一檢查；二是場紀委深入基層，聽取群眾和企業(yè)意見，對崗位人員服務(wù)態(tài)度一周一評比；三是場黨委根據(jù)年初制定的獎懲辦法，對便民中心辦事效率一月一考核，通過以上措施，機關(guān)效能和工作作風得到進一步提高，切實減輕了農(nóng)民辦事成本。半年來，便民中心共為群眾辦理民政、土管、新農(nóng)合、計劃生育、社保醫(yī)保、農(nóng)電、有線電視等各類業(yè)務(wù)7406件，業(yè)務(wù)收費累計53.6萬元。
2、機關(guān)考核嚴格化。根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵作用的實際情況，采取綜合考核與日?？己讼嘟Y(jié)合，平時考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合，單項工作考核與全面工作考核相結(jié)合，出臺了“一記二評三獎懲”考核辦法。一記就是要求機關(guān)干部記錄好《上十嶺機關(guān)干部求真務(wù)實記錄表》，做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表，記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。二評就是每月由分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取基層單位意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際工作情況，根據(jù)機關(guān)干部的月度工作記錄，分別評出最佳、最差各3名；在此基礎(chǔ)上，書記、場長每季對分管領(lǐng)導(dǎo)每月評出最佳、最差工作者進行再次評議，評出5名最佳工作者、3名最差工作者。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進行獎罰，最佳者給予通報表揚和增發(fā)季度獎、20%的獎勵；對最差者進行談話、告誡、限期整改。對連續(xù)3次評為最差者，則給予通報批評，只發(fā)放基本工資，扣發(fā)全年季度、年度獎金。
3、紀檢監(jiān)察工作督查經(jīng)?；?。一是監(jiān)督各部門在貫徹執(zhí)行惠農(nóng)政策上，如糧食直補、良種補貼等資金有無截留、挪作他用的現(xiàn)象。二是監(jiān)督專項資金，如工程項目、民政救濟等資金使用上有無違紀行為，工程建設(shè)有無質(zhì)量問題等。三是重點監(jiān)督教育部門和衛(wèi)生部門。今年春夏開學(xué)期間，對初中、小學(xué)收費情況進行監(jiān)督，要求各校必須按標準收取。同時對衛(wèi)生院的醫(yī)藥采購、新農(nóng)合報銷、醫(yī)德醫(yī)風方面進行了過問和監(jiān)督。四是對黨委、管委中心工作進行督促檢查。如新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村清潔工程、計劃生育、抗洪救災(zāi)、森林防火、林政管理等方面，尤其在今年抗洪搶險過程中，場紀委嚴格按防汛工作紀律，對大小水庫責任人實行一天三次崗位督查，對工作執(zhí)行不力的單位和負責人，根據(jù)年初各項工作責任追究辦法進行責任追究和工作考核，保障黨委、管委安排的各項工作任務(wù)能圓滿完成。
服務(wù)月的活動總結(jié)與反思篇十六
亂張貼、亂扔垃圾是小區(qū)居民最深惡痛絕的事情，它不但影響了居民群眾的日常生活，也破壞了小區(qū)內(nèi)的優(yōu)美環(huán)境?！笆弧奔倨谄陂g，由我們幾名中學(xué)生組成的環(huán)保隊伍活躍在社區(qū)，對社區(qū)內(nèi)的亂張貼、亂扔垃圾來了個集中清理，受到了社區(qū)居民的歡迎和贊賞。
在勞動中，同學(xué)們個個干勁十足，不怕臟，不怕累，將綠化帶內(nèi)、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾干凈。墻上張貼的廣告很難撕掉，用指甲刮起來手指又很疼，我們就開動腦筋，用硬幣來刮，省事又省力。環(huán)保小隊所到之處，垃圾和亂張貼全都不見了蹤影。經(jīng)過幾個小時的清理，墻白了，路凈了，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。當問起勞動苦不苦時，來自南大附中的同學(xué)宋哲說:“勞動雖苦，但是光榮。勞動讓我覺得很充實，這樣的活動可以更好地鍛煉我們的意志和耐心，讓我們懂得勞動的意義和團隊合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的，既破壞市容，又污染環(huán)境。我們想通過我們的.行動，讓大家意識到美化小區(qū)，人人有責。同時，這也算是我們?yōu)閯?chuàng)建社區(qū)文明貢獻的一點點力量吧?！?BR> 五一學(xué)校放假了，我又和我那幾個同學(xué)結(jié)伴來到了社區(qū)服務(wù)站，以此社會活動來培養(yǎng)我們的實踐動手、以及語言交際的能力。說實話，像這樣的活動對我們這一代人是十分必要的，它使得我們這些原本兩點一線的孩子，能在這社區(qū)服務(wù)中，接觸社會，了解社會，也為我們今后的生活打下了基礎(chǔ)。
這一次我們來到了社區(qū)敬老院，一切都十分陌生，接待我們的是敬老院院長，她首先向我們介紹了敬老院的院史，隨后，她熱情地把我們帶到了老人們的寢室內(nèi)，讓我們和老人結(jié)對子。
真沒想到老人對我們十分熱情，并主動和我們談天，他們也十分體諒我們，認為我們現(xiàn)在是高一，學(xué)習(xí)相對比較緊，所以只需我們花一兩個小時做些清潔工作就行了，不要耽誤了我們的學(xué)習(xí)。我們聽后心里都十分感動，此時，我心里更是暗暗立下訣心，一定要讓老人感受到溫暖，讓他們得到和平常人一樣的關(guān)心和幫助。
老人中，有不少是象棋高手，正巧我們幾個同學(xué)中也有幾位象棋迷，這可把他們樂壞了，所以以后幾天中每次到敬老院來，都要和老人下盤棋，這可成了我們不可缺少的一個服務(wù)項目。這不僅使我們在下棋中提高了水平，更成了我們和老人之間互相溝通的“橋”。在對弈中，我們和老人之間的友誼漸漸地加深了，老人的臉上似乎更多的是笑容。
開學(xué)前，我們希望通過自己的勞動再為老人們多做一點事，以表示社區(qū)對他們的關(guān)愛。
今天是周末，我們社區(qū)服務(wù)隊的幾個同學(xué)又來到了社區(qū)服務(wù)站，同服務(wù)站的叔叔們一起精心制作社區(qū)科普宣傳欄和法律教育宣傳欄，并幫助他們在社區(qū)進行《繼承法》、《婚姻法》等司法講座，很受社區(qū)居民歡迎?，F(xiàn)在社區(qū)的居民的法律意識在不斷的提高，組織這種宣傳非常及時、有效！大家都在學(xué)法、懂法、用法，這便于人們在任何場合運用法律的武器來保護自己。法律進社區(qū)這是一個好的活動方式，既方便了居民又學(xué)到了法律。對于我們來說，參加這種社區(qū)活動本身也是一次法律教育的機會，到社區(qū)參加組織活動,不僅增加了我們的實踐機會,也讓我們感受到了奉獻的快樂。