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工商企業(yè)實訓報告篇一
剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一,實習目的。
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究,文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二,實習時間。
20xx年9月—20xx年5月。
三,實習地點。
蘇州工業(yè)園區(qū)蘇虹中路201號。
四,實習單位。
蘇州市可成科技有限公司。
五,實習部門。
資采部。
六,實習主要內(nèi)容。
(1)公司簡介:可成科技,自創(chuàng)業(yè)以來,即專注于鋁合金壓鑄技術(shù)的研究與改善,不斷最求突破,以滿足客戶的需求。1988年后更突破技術(shù)瓶頸產(chǎn)制鎂合金鑄件。目前可成科技已是全球3c產(chǎn)品鎂合金壓鑄件的領導廠商??沙刹粩嗾详P(guān)鍵技術(shù)與制程,提供全方面解決的方案以解決客戶采購集中化的需求,在材質(zhì)方面,除鎂合金外,也提供客戶鋁合金,鋅合金,不銹鋼及塑膠件,此外,在制程上亦同時提供不同成型工法及表面處理供客戶選擇。
(2)公司宗旨:可成科技全體同仁仍將秉持一貫的誠信與創(chuàng)意,致力研發(fā),踏實經(jīng)營,為社會貢獻一己之心力而努力不懈。
(3)實習內(nèi)容:在公司實習期間,我從事的采購工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對供應商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學習公司采購業(yè)務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。采購部對于公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作,合理的安排,采購業(yè)務的熟悉,科學的管理手段,使我在實習階段學到了很多。
(4)實習過程:剛進公司時,對整個采購部的工作非常陌生,采購業(yè)務也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導的帶領指導下,開始對市場進行實地調(diào)查分析,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),涉及的材料種類很多,因此需要對每個材料供應商做充分的了解,對每個供應商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個供應商之間挑選性價比最高的一家,做長期的合作伙伴??瓷先ズ芎唵危钦嬲龑嵤┢饋黼y度不小,需要注意幾個方面:1,業(yè)務流程的了解;2,產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;3,人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4,談判技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學習。
(二)畢業(yè)實習的體會,收獲:
a,心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導,同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
b,任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的采購部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個崗位需要經(jīng)常與金錢打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用支出核算和記賬時,數(shù)字必須完整準確,產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴格把關(guān),各項指標必須準確無誤。其實不光是在采購部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
c,講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。
d,與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購工作,需要和生產(chǎn)部門,財務部門以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系,因為這四個部門的工作關(guān)系互相牽制,互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
e,正確的對待自己的人生觀和價值觀,作為一名實習生,就應該到基層的崗位上去鍛煉下,不怕累不怕苦,多積累專業(yè)知識,多熟練公司運作的流程,為畢業(yè)后走向社會奠定基礎。
工商企業(yè)實訓報告篇二
1、臺州開元大酒店(駐地實習)。
2、浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)。
通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合。
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20xx年-6-20----20xx年-8-20。
1、浙江瑞鵬汽車電器有限公司。
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6。1國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。xx年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。xx年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元。按四星級標準設計建造。xx年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部。臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省xx,xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一。臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達。不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???,有的甚至攜帶全家長住酒店。這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的。
1、綠色酒店:。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2、服務質(zhì)量。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!??!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑。”
3、酒店文化。
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4、網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。
工商企業(yè)實訓報告篇三
1.把國家和顧客需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)要求并予以滿足,讓顧客滿意是企業(yè)首要責任。
2.確保產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品在國內(nèi)外市場競爭力。
3.努力進行技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā),持續(xù)改進組織的管理體系,推動企業(yè)的科技進步。
4.優(yōu)化配置和合理使用資源,使企業(yè)和相關(guān)方收益。
5.確保國家財政收入,逐步增加員工收入。
6.搞好精神文明建設,提升員工隊伍素質(zhì)。
7.注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作。
8.承擔必要的社會責任。---公共責任、道德行為、公益支持三方面。
二、工商企業(yè)的經(jīng)營目標---具有雙重性。
1.獲得利潤---以經(jīng)濟效益追求目標。
性。
3.滿足社會需要和獲取利益的關(guān)系---相互補充,互為條件。
利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標志,也是滿足社會需要的前提。
承擔社會責任滿足社會需要是企業(yè)生存發(fā)展的重要條件。
1.含義:
2.內(nèi)容。
3.4個有利作用:
(1)企業(yè)社會責任的意識增強有助于提高顧客忠誠度,
備考資料。
(2)企業(yè)社會意識的增強有助于增強對人才的吸引力。
(3)企業(yè)社會責任的意識增強有助于改善監(jiān)管環(huán)境。
(4)企業(yè)社會責任的意識增強有助于降低市場的壁壘。
4.6個必要性:
(1)是構(gòu)建和諧社會的必然要求。
(2)是市場經(jīng)濟體制發(fā)展的必然要求。
(3)有助于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。
(4)有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間。
(5)有利于培養(yǎng)企業(yè)職工形成共同的企業(yè)價值觀。
(6)有利于保證企業(yè)的正確經(jīng)營方向。
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工商企業(yè)實訓報告篇四
轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)到年底,伏案沉思,回想部門自成立以來所做的工作,也開始規(guī)劃xx年的工作。公司剛起步,企業(yè)內(nèi)部的整體經(jīng)營狀況有待進一步探索,但也隨著公司的逐步發(fā)展,對部門的要求也越來越高,作為剛建立不久的市場管理部,在整個運營中起著至關(guān)重要的作用。那么,就具體對今年的.工作開展情況進行了總結(jié),對工作中所存在問題也進行了分析,并對xx年的工作規(guī)劃向領導做以匯報。
一、對今年的工作開展情況進行總結(jié):
1、市場管理部對市場和大棚區(qū)每日的巡查,完善部門細節(jié)的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
3、統(tǒng)計客戶每日吃飯的人數(shù);
4、協(xié)助運營中心,配合蘭州銀行進行對倉單質(zhì)押的業(yè)務;
5、對市場和大棚區(qū)每周進行一次打掃,保持庫房的干凈、整潔;
6、每日對消防器材和紅外線的報警系統(tǒng)進行檢查;
7、做好市場的防火防盜工作,確保庫房無任何安全隱患;
8、對保潔保安進行培訓,從而樹立公司形象。
二、在工作中表現(xiàn)的優(yōu)異地方:
1、思想穩(wěn)定,目標明確。思想穩(wěn)定,首先,要有穩(wěn)定的工作態(tài)度,重視本職的工作,樹立良好的工作態(tài)度,才能更好做好自己的工作,才能在工作中有所創(chuàng)新;其次,崗位重要性即崗位責任制,在現(xiàn)代企業(yè)制度里,它是一個最基本的管理制度,在這種管理制度下,員工能為公司的發(fā)展著想,從而顧全公司地的利益,建立和諧環(huán)境。
2、制度完善,行之有效。市場管理部剛建立不久,在各方面還不完善,為了進一步完善相關(guān)制度,規(guī)范市場,制定合理、科學的部門規(guī)章制度,特制訂了以下部門制度,例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責任制》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進出庫報表》《物業(yè)維修辦法》《治安責任書》《消防與安全生產(chǎn)責任書》等制度,這一系列制度有效的約束了員工的違紀發(fā)生,取得了很大的效果,工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益,為公司創(chuàng)造了一定的價值。
3、注重團結(jié),聽從安排。部門結(jié)構(gòu)比較單純,人員的年齡層次差別大,工作的經(jīng)歷和閱歷程度不同,所以可能會造成意見不統(tǒng)一,但是在部門領導的正確帶領下,部門員工之間能團結(jié)一致,攜手共同進步,齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展。部門員工以服從領導安排為己任,一切行動聽指揮,就因為這樣,在工作中也能保持良好的心態(tài);市場和庫房的安全是部門工作的重中之重,所以部門人員都能積極主動地做好本職工作,出色的完成任務。
4、培訓素質(zhì),提高水平。一個公司的素質(zhì)形象,是一個企業(yè)的無形財產(chǎn),就如寶潔公司前董事長說:如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內(nèi)我們將會重建一切。從這句話可以看出,部門加強對員工的相關(guān)管理,對門衛(wèi)、庫房的安全知識、監(jiān)控知識的進行培訓,例如《市場管理部制度》《保安崗位責任制》《保潔責任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓》等培訓,激發(fā)了員工的工作熱情,也確保了市場的安全。
5、加強管理,創(chuàng)造效益。部門的發(fā)展,離不開管理,而管理的執(zhí)行,是由領導人來實現(xiàn)的,在一個部門中,只有領導人走在前列,才能給部門和公司帶來效益。在部門領導人的帶領下,市場管理部的成績斐然,《車輛出入登記表》的加強了市場與庫房的安全,給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境,也能為企業(yè)創(chuàng)造效益;《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室、配電室、廁所、道路、鋪面、大棚區(qū)、消防器材以及紅外線的報警系統(tǒng),每天的巡查加強了市場的秩序和安全,也為客戶創(chuàng)造了一個良好的市場。
人無完人,金無足金,世界上完美的事物是不存在的,只有發(fā)現(xiàn)不足,積極的去改正,這才是部門應該追求的。市場管理部自成立以來,一直在尋找部門的不足,及時的與領導溝通,并完善不足,繼續(xù)學習好的案例,來促使部門發(fā)展、創(chuàng)新,符合公司的需求,從而為公司帶來利潤,創(chuàng)造價值,但是在追求的途中還存在的問題如下,希望領導指導:
1、因為員工的經(jīng)驗與閱歷不同,所以存在對公司未來的發(fā)展所表達的看法不一,看不到公司的未來發(fā)展方向,造成員工的眼光狹隘,目光短暫;工作不積極、主動且嫌工資少,創(chuàng)新意識不強,沒有主動工作的意識,領導叫干什么就干什么,對自己的工作依賴別人去完成;沒有責任感,有制度不執(zhí)行;不能正確的領悟領導的意圖;不能理智的去思考問題,導致工作效益低下。
2、因為員工年齡層次不齊,造成員工處理問題的能力不足,這也是部門最軟弱的地方;部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓少,而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力;業(yè)務水平不精,素質(zhì)不全面。
最后,市場管理部會對存在的問題與不足,積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法,對工作中好的方面也會堅持,對工作中需要學習的地方,也會尋求一切途徑去增加業(yè)務知識水平。在此,市場管理部的所有員工感謝領導的栽培與關(guān)心,希望領導在以后的工作中多多指教,部門人員會竭盡所能為公司謀利益,圖發(fā)展,因為東盛的未來就是我們的未來,東盛的明天就是我們的明天。
工商企業(yè)實訓報告篇五
實習地點:
1:xxx大酒店(駐地實習)。
2:xxx汽車電器有限公司(走訪實習)。
實習目的:
通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合。
實習時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
企業(yè)介紹:
1、xxx汽車電器有限公司。
xxx汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于,位于中國汽摩配之都浙江省瑞安市,并于xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。xx年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。20xx年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
2、xxx大酒店。
xxx大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2、2億元。按四星級標準設計建造。20xx年5月,xxx大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
工商企業(yè)實訓報告篇六
隨著社會的不斷發(fā)展,中國社會逐漸步入老齡化,老年人口的不斷增多,老年人各種社會問題與矛盾的突出越來越成為影響社會安定團結(jié)的因素。老有所居,老有所養(yǎng),幸福安康地養(yǎng)老。
結(jié)束了最后的一門專業(yè)課,全校迎來了一年一度的夏季小學期,人文學院老年服務與管理專業(yè)的31名同學們也開始了三個星期的實訓。這是升入大學以來第一次的實踐活動,學校把社區(qū)作為實訓學習的基地,真正體驗到來自生活中的老年服務。
在社區(qū)服務的過程中,也參與進了他們的活動,也有不少感觸每個人都會經(jīng)歷從年輕到年老的過程,老年人歷經(jīng)風吹雨打,千辛萬苦地培養(yǎng)出下一代,現(xiàn)在我們理所應當去關(guān)心照顧他們。在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里,中年一代的人們工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母,老人們更多的是在養(yǎng)老院跟社區(qū)中度過他們的老年時光,在此次實踐過程中我們盡可能地多和老人聊天、談心,竭盡所能使老人感到溫暖。
在社區(qū)中,雖然沒有用到自己所學的專業(yè)知識,只是在社區(qū)中充當了勞動者的職務,但也感受到了每個社區(qū)中的不同經(jīng)營跟服務模式,也為未來二年后自己的實習提供經(jīng)驗。雖然實訓地點離學校較遠,天氣炎熱,但我們?nèi)匀粓猿窒氯?,做這有意義的實踐活動。在與有極其豐富的人生閱歷的不同老年人交談中,有了很大的收獲,學到許多書本上沒有的知識,許多對于人生的態(tài)度,對于心境有很大的提升。
希望日后有更多類似的實踐活動,既鍛煉自己,又有意義與收獲,在不斷的實踐中磨礪自我,服務他人。但也存在著一些不足之處,我們會吸取經(jīng)驗教訓,爭取下次實踐更加成功!
工商企業(yè)實訓報告篇七
市消費者協(xié)會辦公室:
*紙業(yè)有限公司坐落于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi),始建于1993年6月,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的一次性衛(wèi)生用品(衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊、衛(wèi)生洗液)生產(chǎn)專家。公司經(jīng)過10余年的長足發(fā)展,現(xiàn)已成為總資產(chǎn)11144萬元,固定資產(chǎn)2811萬元,擁有300多名員工的現(xiàn)代股份制企業(yè)。目前,公司擁有國產(chǎn)專業(yè)衛(wèi)生巾(護墊)生產(chǎn)線8條和一支團結(jié)協(xié)作的專業(yè)營銷隊伍,是云南省同行業(yè)中生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模最大、經(jīng)濟社會效益最佳、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮姆枪髽I(yè)。
*一貫“專注女性健康護理事業(yè)”。公司直接引進新加坡“清逸堂”國際專業(yè)保健機構(gòu)匯聚全球最具成就的100名婦女保健專家的最新研究成果,并與云南省中醫(yī)中藥研究所和昆明醫(yī)學院云南省天然藥物藥理重點實驗室等科研院所鼎力合作,結(jié)合云南特有的天然苦參、蘆薈生物資源,通過科技創(chuàng)新研制開發(fā)了全國獨有的苦參及“苦參蘆薈”系列衛(wèi)生巾(衛(wèi)生護墊)產(chǎn)品。6月,公司經(jīng)云南省科技廳嚴格評定,被認定為省級“生產(chǎn)型高新技術(shù)企業(yè)”,在大理這是首家獲此殊榮的企業(yè);全新推出的“日?子”產(chǎn)品萃取天然苦參、蘆薈草本精華,其獨有的生物活性抑菌、柔潤因子在完成常規(guī)經(jīng)期護理的同時,實現(xiàn)健康護理的全新升級。該產(chǎn)品的研制開發(fā)成功填補了國內(nèi)空白,率先使用全國領先的草本預防護理工藝技術(shù)并達國際專業(yè)品質(zhì),開創(chuàng)了天然苦參、蘆薈預防護理的先河?!叭?子”獲得云南省著名商標稱號。“日?子”產(chǎn)品獲中國抗菌材料行業(yè)協(xié)會抗菌產(chǎn)品論證,榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會推薦產(chǎn)品。
公司通過中國質(zhì)量認證中心iso9001:2000國際質(zhì)量管理體系論證,我們的產(chǎn)品和國際接軌,質(zhì)量更有保障,讓消費者更加放心。長期以來,公司堅持不懈地依靠“誠信是本,創(chuàng)新是魂”的企業(yè)理念來提升產(chǎn)品內(nèi)涵和提高服務水平。在企業(yè)領導“以人為本,誠信經(jīng)營”的思想指導下,堅持“以市場為導向,以科技為動力,以創(chuàng)新求發(fā)展”的科學方法,力爭為女性健康護理事業(yè)做出更大的貢獻。
我公司作為云南省一次性衛(wèi)生用品行業(yè)的開拓者和創(chuàng)新者,一直堅持誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營理念,塑造了良好的社會認可度和品牌度,我們主要做到了如下幾方面:
一、誠信生產(chǎn)。
在一次性衛(wèi)生用品的生產(chǎn)過程中始終將質(zhì)量放在第一位。因為我們知道,對于衛(wèi)生用品而言,衛(wèi)生質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本所在,也是誠信理念的根本所在。我公司管理層在每一道生產(chǎn)工續(xù)上都嚴格要求質(zhì)量過關(guān),每一位員工都有很強的質(zhì)量意識,絕不敷衍了事。我們認為,嚴把質(zhì)量關(guān),就是對消費者負責,對社會負責。
二、誠信宣傳。
在對企業(yè)、產(chǎn)品廣告宣傳過程中,我們堅持客觀地表述和推介。我公司一直強調(diào)和注重在產(chǎn)品對外宣傳中信息的準確性和客觀性。我們認為一家負責任的企業(yè),應該誠信發(fā)布企業(yè)信息和產(chǎn)品信息,從而使社會、消費者對企業(yè)和產(chǎn)品有正確的認識和了解。
三、誠信營銷。
在產(chǎn)品營銷過程中,我們強化員工的服務意識,提升服務質(zhì)量,要求誠信地對待每一位消費者。20,公司與北京派力營銷咨詢管理有限公司精誠合作,對清逸堂營銷戰(zhàn)略進行了全面策劃并付諸實施,使我們的營銷更加誠信,更加科學,更加滿足消費者的需求。
四、誠信服務。
我公司有專門的售后服務部門,能及時、熱情地接受消費者咨詢;此外,還能依法、公正、及時地處理消費者投訴,但到目前為此還沒有一起投訴事件。在我公司的網(wǎng)站上,也提供產(chǎn)品服務咨詢,消費者還可以通過網(wǎng)絡來接受我們的服務,達到要求。
憑借“敬業(yè)、勤儉、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,本著“誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)科學發(fā)展觀,多年來,我公司一直受到廣大女性的`極大關(guān)注,在眾多衛(wèi)生巾品牌中脫穎而出,贏得了消費者的青睞,好評不斷。多次榮獲大理州三月街民族節(jié)地方產(chǎn)品“金花獎”和多屆“云南省消費者喜愛商品”稱號,成為云南名牌,并榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會推薦產(chǎn)品。
我們的企業(yè)理念:
敬業(yè):我們要以對自己和他人100負責的態(tài)度投入到每天的工作中,努力營造和諧、高效的工作氛圍。
勤儉:牢記艱苦的創(chuàng)業(yè)歷史,樹立節(jié)約是一種美德的思想,杜絕資源浪費。
誠信:誠信每一天,服務無極限,對消費者、合作伙伴和員工都要以誠相待,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,從而贏得社會公眾的認可。
創(chuàng)新:模仿只能維持生命,創(chuàng)新才能持續(xù)發(fā)展,為我們的美好未來一定要敢于做到別人沒有做過的事情。
我們的企業(yè)宗旨:
專注女性健康護理事業(yè)。
我們的戰(zhàn)略構(gòu)想:
差異化、品牌化:在企業(yè)理念的指導下,重點突出差異化戰(zhàn)略,充分利用植。
物王國云南省的資源優(yōu)勢,在未來3-5年內(nèi),努力打造中國預防護理型衛(wèi)生巾的創(chuàng)新者形象。
我們的發(fā)展目標:
全國衛(wèi)生巾行業(yè)前10名,中國馳名商標。
成為本行業(yè)的領跑者是我公司不變的追求。領跑者不僅意味著產(chǎn)品和業(yè)績的領先,也意味著更廣泛的社會責任和帶領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的使命。而誠信經(jīng)營是肩負社會責任的根本基礎。因此,我們以誠信為本,贏得社會信任,贏得更廣闊的發(fā)展空間。
公司始終致力于以人為本的管理理念,非常重視人力資源開發(fā)工作。公司決策層年輕敢干、思維敏捷,具有跳躍式的戰(zhàn)略思想和駕馭市場風險的應變能力。公司全體員工對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,具有很強的責任心和義務感。在企業(yè)領導的帶領下,我公司大力開展企業(yè)文化建設,豐富員工生活,陶冶員工情操,增強企業(yè)團隊精神,對樹立企業(yè)觀念,塑造企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,建立企業(yè)模式起到了潛移默化的推動作用。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要完整規(guī)范的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度,需要優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、絕對的安全衛(wèi)生?,F(xiàn)代企業(yè)要生存發(fā)展,除了科技創(chuàng)新,還必須在管理上要效益、要效率?,F(xiàn)將我公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度,環(huán)境和安全衛(wèi)生等方面做一個介紹。
首先我們達到了有關(guān)部門規(guī)定的一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)經(jīng)營的衛(wèi)生要求:一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)、銷售從業(yè)人員都經(jīng)過了有關(guān)部門認可的預防性健康檢查機構(gòu)進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,取得了有效的健康培訓合格證明;而且我公司獲得了生產(chǎn)一次性衛(wèi)生用品企業(yè)的衛(wèi)生許可證及檢驗合格證。
因為我們生產(chǎn)的是一次性衛(wèi)生用品,因此生產(chǎn)環(huán)境、安全生產(chǎn)是做好各項工作的前提,我公司一直把環(huán)境、安全工作列入重要工作日程,長抓不懈.在不斷完善生產(chǎn)制度,建立健全生產(chǎn)檔案管理的基礎上,加強各生產(chǎn)線安全工作的檢查落實,各生產(chǎn)線均設立了監(jiān)督員安全巡查。
我公司位于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi),完全符合環(huán)、水保要求,廠區(qū)布局合理,行政區(qū)、生活區(qū)對生產(chǎn)區(qū)沒有不良影響,倉儲設備也完全符合規(guī)定。
我公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度也是相當完整和規(guī)范,包括生產(chǎn)部門組織與職能,企業(yè)設備管理制度,產(chǎn)品開發(fā)管理制度,采購部門管理制度,安全生產(chǎn)管理制度,質(zhì)檢部門管理制度,財務部門管理制度,銷售部門管理制度,服務部門管理制度等等。(因為我不了解詳情,所以本段再待展開)。
今后,公司將集中力量繼續(xù)在健康護理領域中不斷探索和創(chuàng)新,同時堅持誠信經(jīng)營,以人為本,利用科學的管理,先進的生產(chǎn)技術(shù)為本行業(yè)更好地服務于消費者而努力!
申報單位:云南清逸堂紙業(yè)有限公司。
申報時間:208月13日。
物王國云南省的資源優(yōu)勢,在未來3-5年內(nèi),努力打造中國預防護理型衛(wèi)生巾的創(chuàng)新者形象。
我們的發(fā)展目標:
全國衛(wèi)生巾行業(yè)前10名,中國馳名商標。
成為本行業(yè)的領跑者是我公司不變的追求。領跑者不僅意味著產(chǎn)品和業(yè)績的領先,也意味著更廣泛的社會責任和帶領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的使命。而誠信經(jīng)營是肩負社會責任的根本基礎。因此,我們以誠信為本,贏得社會信任,贏得更廣闊的發(fā)展空間。
公司始終致力于以人為本的管理理念,非常重視人力資源開發(fā)工作。公司決策層年輕敢干、思維敏捷,具有跳躍式的戰(zhàn)略思想和駕馭市場風險的應變能力。公司全體員工對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,具有很強的責任心和義務感。在企業(yè)領導的帶領下,我公司大力開展企業(yè)文化建設,豐富員工生活,陶冶員工情操,增強企業(yè)團隊精神,對樹立企業(yè)觀念,塑造企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,建立企業(yè)模式起到了潛移默化的推動作用。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要完整規(guī)范的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度,需要優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、絕對的安全衛(wèi)生?,F(xiàn)代企業(yè)要生存發(fā)展,除了科技創(chuàng)新,還必須在管理上要效益、要效率?,F(xiàn)將我公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度,環(huán)境和安全衛(wèi)生等方面做一個介紹。
首先我們達到了有關(guān)部門規(guī)定的一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)經(jīng)營的衛(wèi)生要求:一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)、銷售從業(yè)人員都經(jīng)過了有關(guān)部門認可的預防性健康檢查機構(gòu)進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,取得了有效的健康培訓合格證明;而且我公司獲得了生產(chǎn)一次性衛(wèi)生用品企業(yè)的衛(wèi)生許可證及檢驗合格證。
因為我們生產(chǎn)的是一次性衛(wèi)生用品,因此生產(chǎn)環(huán)境、安全生產(chǎn)是做好各項工作的前提,我公司一直把環(huán)境、安全工作列入重要工作日程,長抓不懈.在不斷完善生產(chǎn)制度,建立健全生產(chǎn)檔案管理的基礎上,加強各生產(chǎn)線安全工作的檢查落實,各生產(chǎn)線均設立了監(jiān)督員安全巡查。
我公司位于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi),完全符合環(huán)、水保要求,廠區(qū)布局合理,行政區(qū)、生活區(qū)對生產(chǎn)區(qū)沒有不良影響,倉儲設備也完全符合規(guī)定。
我公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度也是相當完整和規(guī)范,包括生產(chǎn)部門組織與職能,企業(yè)設備管理制度,產(chǎn)品開發(fā)管理制度,采購部門管理制度,安全生產(chǎn)管理制度,質(zhì)檢部門管理制度,財務部門管理制度,銷售部門管理制度,服務部門管理制度等等。(因為我不了解詳情,所以本段再待展開)。
今后,公司將集中力量繼續(xù)在健康護理領域中不斷探索和創(chuàng)新,同時堅持誠信經(jīng)營,以人為本,利用科學的管理,先進的生產(chǎn)技術(shù)為本行業(yè)更好地服務于消費者而努力!
申報單位:云南清逸堂紙業(yè)有限公司。
申報時間:2006年8月13日。
工商企業(yè)實訓報告篇八
中國電信一級代理商——深圳市xxxx科技有限公司。
xx中國電信大廈6樓。
外呼專員。
我在大學學的全是理論知識,很少在社會上實踐,只有親身實踐才能學以致用。在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學生在學校里學習的一些技能很難達到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是很深,所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯。
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構(gòu),所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)驗什么的。
它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而多花那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是??粕€是本科生,只有走人的份了。
我的專業(yè)是工商管理,畢業(yè)之后不可能一進公司就讓你當管理者,必然是先從基層做起。我學過市場營銷,對營銷很感興趣,而且營銷和管理其實是有一定的聯(lián)系,所以我想先從銷售做起。
1)培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這也許就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的宋主管來給我們培訓,這個是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
xxxx科技有限公司是中國電信的一級代理商,主要是負責通過電話營銷來增加電信3g用戶,拓展3g市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000樂享3g卡的資費,并和中國移動的神州行和動感地帶做了比較,指出我們電信卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數(shù),以及如何搭配,價格是多少。
比如,350易通卡+賽鴻s8手機一部+光波爐一臺=599元。當然搭配的禮包有很多,有手機,平板電腦,康佳電視,港澳旅游劵等。接下來宋主管教我們話術(shù),并讓我們剛來的新員工坐在老員工旁邊聽他們是如何打電話銷售的。
2)上崗:
通過兩天的培訓,我正式上崗了。戴上耳麥,手拿寫滿手機號碼的a4紙,按下了第一個號碼,嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通,我的心跳加快,緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了,“您好,這里是中國電信給您來電的,請問這個158的號碼是您本人在使用嗎?”
“我們中國電信3g推廣部近期正在舉辦一個3g體驗活動,有個優(yōu)惠活動是要通知到您的,我可以簡單給您介紹一下嗎”就這樣,每天7。5個小時,全部是在打電話。每當顧客決定要禮包,我開單的時候是我最開心的時候。但是我們所有員工開的單,審核部都要再打電話確認一下,只有通過審核,開出的單才會派送。
但是即使公司快遞人員派送出去,顧客收到了我們公司的禮包,感到不滿意,拒簽了,這個單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單,我開出的單才算成功。
3)收獲:
我做了一個月的電話營銷,一共打了5600多個電話,平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單,平均一天開1。3個單。但是其中只有12個單是成功的。我的業(yè)績算不上好,但也算不上差,只能算一般。
當然,我本人對我的業(yè)績并不感到滿意,雖然業(yè)績并不是很好,但是我還是很開心的,因為我學到了很多東西。
自身能力:通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是我沒去做電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
專業(yè)技術(shù):在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。
還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)公司的要求來提高自己。
心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己是個大學生就覺得很了不起的樣子,其實有時候一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
工商企業(yè)實訓報告篇九
今年xx月xx日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構(gòu)件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有萬平方米的高層辦公樓和多萬平方米的生產(chǎn)基地;近米的工作船碼頭和萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達億多元。公司于年通過了質(zhì)量體系認證;年通過了國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;年通過了國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
工商企業(yè)實訓報告篇十
個人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1979年10月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
165cm。
體重:
58kg。
戶籍:
四川成都。
現(xiàn)所在地:
四川成都。
畢業(yè)學校:
四川大學。
學歷:
本科。
專業(yè)名稱:
工商管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
十年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
行政/后勤。
職位名稱:
經(jīng)理助理/辦公室主任/內(nèi)勤/助理;。
工作地區(qū):
成都市龍泉驛;。
待遇要求:
元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
普通話標準。
教育培訓。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學校。
學歷。
9月-207月。
四川大學。
本科。
1995年9月-7月。
四川公共關(guān)系學院。
???。
199月-7月。
達州財貿(mào)校。
???。
培訓經(jīng)歷:
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
年9月-4月。
四川平昌財政、地稅局。
《會計證》《稅法培訓合格證》。
209月-7月。
四川大學公共管理系。
《公共關(guān)系合格證書》。
1月-203月。
蜀安駕校。
《駕駛證》。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
平昌縣地稅局。
時間范圍:
1月-年9月。
公司性質(zhì):
行政機關(guān)。
所屬行業(yè):
協(xié)會、社團、政府公用事業(yè)、社區(qū)服務。
擔任職位:
征收員/會計。
工作描述:
離職原因:
考入四川大學工商管理系四年脫產(chǎn)學習。
所在公司:
四川金商網(wǎng)種子聯(lián)銷公司。
時間范圍:
年5月-1月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)。
擔任職位:
銷售管理-客戶經(jīng)理。
工作描述:
離職原因:
陪伴到送走病危住院的父親。
所在公司:
四川樹仁藝術(shù)文化傳播有限公司。
時間范圍:
205月-7月。
公司性質(zhì):
合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
教育、培訓、科研院所。
擔任職位:
行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任。
工作描述:
離職原因:
需回老家處理家父生前單位的'后遺問題。
所在公司:
四川成豐農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司。
時間范圍:
1月-10月。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):
農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)。
擔任職位:
高級管理-總裁助理/總經(jīng)理助理。
工作描述:
負責辦公室的全面工作,作總經(jīng)理的參謀助手/管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況/各類文件的分類整理呈送/組織工作和會議紀錄/做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布/內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作/內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報/調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議.
離職原因:
其他信息。
自我評價:
我樂于學習新知識、新技術(shù),并能夠盡快進入新行業(yè),能熟練操作電腦,善于公文寫作;我經(jīng)歷過各項工作實踐,工作認真仔細不馬虎;在工作中接觸到各式各樣的人,遇到過各種各樣的困難,但都順利克服度過了;同時在與人接觸中,既堅持執(zhí)行制度和原則,又講究人性溝通方式,多年的工作經(jīng)驗使我練就了自身的做事與處事能力,曾多次取得良好的成績,而且能承受較大的工作壓力。
發(fā)展方向:
求職崗位:、經(jīng)理助理、辦公室主任、內(nèi)勤、助理。
工作中我首先會把自己分內(nèi)的事做好,我會用我所學的知識與平時積累的經(jīng)驗來認真對待工作及工作中的問題,能夠處理好與同事之間的關(guān)系,并事事以公司的利益著想。
其他要求:
聯(lián)系方式。
工商企業(yè)實訓報告篇十一
大學就是一個與社會銜接的過程,我們的理論知識需要自己去親身體會生活,才能發(fā)揮其價值。沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),盡早適應社會,了解社會為以后的大學生活做鋪墊。作為一名??粕?,我們面臨著本科生的高學歷和中職生對工資相對要求不是很高的雙重壓力。社會不斷發(fā)展,對知識和技能的要求越來越高,如何提高各方面的能力,增強自身的綜合素質(zhì)都是我們大學生要關(guān)心的話題。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然趨勢!競爭無處不在,我要做有準備之戰(zhàn)。荷馬史詩《奧德賽》中有一至理名言:“沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受得了?!睒淞⒄_的人生方向,開始定位人生!
在社會實踐中可以培養(yǎng)一個人的完美情操,社會并不等于學校,它必然存在人與人之間的矛盾,都來自于五湖四海,各方面價值觀不同的人,難免存在些小誤會。同時,不正當競爭也是存在的!我們每天在學校交往的都是大學生,面對突如其來起來的社會問題,心里難免會有許多失落和報怨,在這其中,正是磨煉意志和鍛煉自己的品格的大好機會。對于農(nóng)村的孩子,我不怕苦、不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而缺少城市孩子對時代信息了解的廣泛,所以我肩上的擔子很重。
在社會實踐過程中,對于我正確認識自己,對自身成長產(chǎn)生緊迫感,通過廣泛的社會實踐活動,能讓我看到自己和社會需要之間的差距,看到自己知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐步擺正自己在社會中的位置。實踐中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各單位人員打交道,培養(yǎng)實際工作能力。促使自己更新知識結(jié)構(gòu),獲取新的知識信息,了解社會所需,更早適應社會!
在緊張的月自考完后,鑒于自己專業(yè)知識不是很全面。就選擇和學校同學一起坐上了去浙江的大巴。這一刻,我好興奮,這是暑假一個多月的實習,可以體驗生活去了。想到可以去陌生的城市,感受企業(yè)文化,心情無比激動。到了浙江后,對于我們進行一系列的應聘。在這個過程中,他們問到我們許多專業(yè)知識學些什么課程,假如一旦被錄用,你將會怎樣做等等。然后就是協(xié)議書的簽訂,身份證的核實。后來的標準化體檢淘汰了些學生。我很快通過了。當站在浙江嘉興市南湖工業(yè)區(qū),身臨其境,這就是企業(yè)群??!到浙江亞特電器有限公司后,我被分配到塑膠部,相對于裝配車間、生產(chǎn)部門、模具部、馬達部、精工部,電子部。塑膠部是實行兩班倒制度,亦即“早八晚八”每天上班十二小時,周日沒有休息,當時我真的被嚇暈了,在那樣一個燥熱又帶有很濃的塑膠味道的部門,我真的是欲哭無淚。找了人事部調(diào)劑沒有結(jié)果。只因塑膠部恰逢員工短缺高峰期。既然改變不了環(huán)境,那就只有改變自己的心情。不管環(huán)境多么艱難,我也會堅持下去!第一天進行所謂的軍訓,練一些基本的站軍姿,一年多沒有感受到的軍訓,這里對紀律要求更嚴格了,有人在站軍姿時倒下,我憑著自己頑強的意志堅持下來了!接下來就是一天的培訓,了解企業(yè)文化,熟悉企業(yè)制度度。第一天上班,統(tǒng)一穿上了廠服,帶上廠牌,到公司門口打卡后就到塑膠部上班去了??吹嚼蠁T工都在認真的上班,我們學生被分到不同的車間,老員工教我們基本的操作。有時候一個人一臺機器,進行削邊,貼模,包裝。這些過程要求我們特別的細心,不能心浮氣燥。前幾天上班熱情高,但過幾天確實由于中午不能休息覺得有些累上夜班還要和打瞌睡作斗爭。想到許多同學被機器壓傷、燙傷,還有刀傷,我就擔心!真的,那時候好想回家休息。確實這里的環(huán)境太堅苦了,每天睡眠不足,食堂飯菜沒有營養(yǎng),時常還要看領班的眼色,大學生和普通員工同工同酬,什么補貼也沒有,模具一百多度的高溫,整個車間就像一個火爐。也想過離開,也有離開的,看到比我還小的還在那上班。半途而廢不是我的一貫作風。既然選擇了我無怨無悔,再苦再累也會扛下去!
每周一還要進行升國旗儀式,全體員工早會,進行獎懲通告。當自己得到嘉獎的時候心情好激動,畢竟第一次暑假社會實踐大學生里面唯一一個得到嘉獎的,好有成就感。許多的產(chǎn)品要通過品檢,檢查合格才能被運到倉庫,畢竟上市公司,產(chǎn)品銷往美國、德國、法國等。老員工每天追求所謂的超產(chǎn),也為自己深受各個領導喜歡而高興。
在真正深入基層,了解社會后。我自己看到了許多社會現(xiàn)象,也發(fā)現(xiàn)了許多的問題?;鶎訂T工工作強度之上,工作時間長,他們確實辛苦。那點微薄的收入由于工作一些細節(jié)被扣工資。基層管理階層過于龐大,管理者臃腫,辦事效率不高,對于工作的熱情不是很高,沒有真正把自己放在一個團隊里面。管理者之間協(xié)調(diào)能力有待加強。對于塑膠部經(jīng)理調(diào)來不到兩周又被員工給推了。至于經(jīng)理和普通技術(shù)員一樣將時間花在模具上面。這已經(jīng)稱不上一個經(jīng)理了。這倒不說,看問題總是停于表面,不看實際。對于員工大乎小叫,他一直說的一句話是:“我讓你做什么就做什么,沒有那么多話說,”許多員工和他爭吵過,對于工資的苛刻,員工也罷工過。作為部門經(jīng)理,經(jīng)常聽到和他有分歧的聲音已經(jīng)讓我麻木了。許多人總是想盡量避免和他發(fā)生爭執(zhí)。其中,我和他吵過一次,那是他和品檢的意見不同一,原因也在他!我想:面對一個從來沒有請假、遲到過的員工突然請假,其實員工是親人病故。可經(jīng)理想也沒有想就否定!這員工直接回去,等他回來時候兩天算無故礦工,許多人暗地說經(jīng)理沒有性。企業(yè)是以盈利為目的,以最小的投入取得最大的經(jīng)濟效益。節(jié)約成本,實現(xiàn)資源利用的最大化??墒俏以谶@個實習的過程中發(fā)現(xiàn)由于管理者,制度上存在許多問題,對于塑膠的浪費很大。記時的和記件的一起,他們存在要不要追求效率。
社會貧富差距加大,人民生活的壓力越來越大,許多的社會問題也表現(xiàn)出來了!公司要求每個員工自己買保險,其實每個企業(yè)給員工買保險是必須的,可………還有員工由于部分產(chǎn)品會被拒收,他們磚了這個空子虛報數(shù)。
經(jīng)過暑假一個多月的社會實踐,我發(fā)現(xiàn)自己的思想認識得到了進一步提高,深入基層,我明白員工所想、所需。愛拼才會贏,戰(zhàn)勝自己才能取得成功,我也真正意義上發(fā)現(xiàn)自身的不足。如何處理各不同階層的人的關(guān)系是一個很大的學問,這需要好好研究心理學。人過一百,行行色色!怎樣在社會這個大舞臺上立于不敗之地,將是我們要思考的問題。樹立正確人生方向,為將來的生活從現(xiàn)在起要加倍努力,要想不被社會所淘汰,就要完善自己,讓自己變得更強大。大學生就業(yè)難,我們所學專業(yè)知識要不斷提升,行行出狀元,這是我們畢業(yè)后的技能,所以我們現(xiàn)在要好好掌握!在不同的單位上班,腳踏實地,工作態(tài)度端正是我們要遵從的,是金子在哪里也會發(fā)光。有時候領導會故意對自己看中的下屬進行考驗,這也是他們在選拔人才。做好自己本職工作,不斷創(chuàng)新,加強自身的魅力,走在社會發(fā)展的前列。我們是21世紀有理想有追求的青年,我們肩負著許多的重擔,風華正茂,我們要拼搏,博出屬于自己的舞臺。趁著年輕,多出去看看,讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如閱人無數(shù)。
工商企業(yè)管理社會實踐報告
實習目的:
第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
實習崗位:
材料保管員
公司背景:
實習過程:
xx年7,8月,我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,采購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數(shù)量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西,現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領導行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。對于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
工商企業(yè)實訓報告篇十二
北京電大供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運作,使學生在參與營銷、技術(shù)、采購、設備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法,成為企業(yè)所需要的實用管理人才。
在以加工裝配型企業(yè)——“迪寶樂”公司為模型的實習操作過程中,我如置身于管理一線對該公司的基本業(yè)務流程:營銷部業(yè)務流程、生產(chǎn)部業(yè)務流程、采購部業(yè)務流程、品質(zhì)部業(yè)務流程、倉庫業(yè)務流程、設備動力業(yè)務流程、人力資源部業(yè)務流程、財務部業(yè)務流程、技術(shù)部業(yè)務流程、產(chǎn)品加工流程等十個業(yè)務流程做了基本的了解和學習。在生產(chǎn)部、營銷部、財務部、倉庫業(yè)務流程方面,主要學習了客戶訂單的制定、評審、報價單的制定,采購計劃,考勤管理,工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質(zhì)檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核;銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內(nèi)容;盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解,使以前所學的企業(yè)管理知識與實踐相結(jié)合并在新層面上得以深化。
實踐過程中通過對企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的業(yè)務流程的學習和理解,同時也認識到了計劃職能在管理中的重要作用?,F(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,從銷售預測到訂單生產(chǎn)而引起的生產(chǎn)計劃、倉庫、產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié)的變化,以此反映出了整個企業(yè)的動態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心以銷售量決定生產(chǎn)的營銷思想以及企業(yè)各職能部門的職責、工作程序以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系,認識到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重的作用也認識到了銷售管理、合同管理、生產(chǎn)流程、材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認識到了團隊精神在企業(yè)中的重要性,大家的團結(jié)協(xié)作才能保證企業(yè)管理中各部門之間的協(xié)調(diào)一致,在業(yè)務方面各個部門是一個不可分割的有機整體,只有相互協(xié)作才能達到管理的最大效益。
基礎數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開發(fā)、設計、制造、銷售等過程中所需要用到的所有數(shù)據(jù)?;A數(shù)據(jù)管理的主要目標是使所有有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),無論其是在管理中用到的,還是在設計中用到的,均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一,從而實現(xiàn)無縫連接和無縫移動,提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計劃基礎信息的輸入、工廠日歷的建立與修改、代碼設置、部門地區(qū)設置、庫區(qū)代碼設置、庫存初始化、基礎數(shù)據(jù)的導入等。在對基礎數(shù)據(jù)部分的實際操作中,通過對其定義以及所包含的內(nèi)容的學習和理解,所反映出來數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,可見基礎數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務,并讓我深深體會到了基礎數(shù)據(jù)的建立和完善對于一個現(xiàn)代企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的重要性,基礎數(shù)據(jù)的應用不僅是辦公自動化的前提也是提高企業(yè)管理效益的關(guān)鍵。在此過程中我對基礎數(shù)據(jù)的來源及相關(guān)獲取的手段和方法也有了很好的掌握,并明白了確保數(shù)據(jù)真實可靠的重要,在此過程中培養(yǎng)了我嚴肅認真、一絲不茍的工作態(tài)度。
采購平臺、生產(chǎn)平臺、銷售平臺均可查看所屬企業(yè)以及同一個市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。對其經(jīng)營情況也可以隨時查看采購、生產(chǎn)、銷售、財務、庫存數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密。可以直觀便捷的進行市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢,以及最上面的市場需求量記錄、市場需求量預測評論、商業(yè)機密、招標公告、拍賣公告。而且可以方便的進入實驗界面查看我們所需的各種信息如:指令接收、決策建議、生產(chǎn)線管理、員工培訓、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、出入庫記錄、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)計劃記錄、市場環(huán)境、部門財務記錄、發(fā)布拍賣信息、email。
軟件模擬實際操作讓我更加理解基礎理論知識和專業(yè)技能在企業(yè)管理中的應用。也真正地體會到了學習的重要性、科技及文化知識在各個領域的重要價值,深刻理解了科學現(xiàn)代的管理模式對企業(yè)生存與發(fā)展上的重要意義。
通過對該軟件的實驗實習,我對所學的理論專業(yè)知識重新進行了疏理、歸納和總結(jié),使知識更加鞏固、得以系統(tǒng)化,融通了所學的企業(yè)管理理論和方法,能夠舉一反三,觸類旁通,將所學知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,提高了理論聯(lián)系實際、動手能力、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后將來更好地適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,為承擔企業(yè)管理工作打下堅實的基礎。
回顧這次實踐生活,在實踐的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是,通過實踐,加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。工商業(yè)企業(yè)管理不僅是一個系統(tǒng)工程,需要各環(huán)節(jié)密切協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運作流暢,而且要密切控制,才能達到最佳效益,減低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。通過模擬實驗我進一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法,提高了將理論知識運用到實際工作中去的能力,今后需要更加努力學習,成為企業(yè)所需要的實用型管理人才。
工商企業(yè)實訓報告篇一
剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一,實習目的。
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究,文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二,實習時間。
20xx年9月—20xx年5月。
三,實習地點。
蘇州工業(yè)園區(qū)蘇虹中路201號。
四,實習單位。
蘇州市可成科技有限公司。
五,實習部門。
資采部。
六,實習主要內(nèi)容。
(1)公司簡介:可成科技,自創(chuàng)業(yè)以來,即專注于鋁合金壓鑄技術(shù)的研究與改善,不斷最求突破,以滿足客戶的需求。1988年后更突破技術(shù)瓶頸產(chǎn)制鎂合金鑄件。目前可成科技已是全球3c產(chǎn)品鎂合金壓鑄件的領導廠商??沙刹粩嗾详P(guān)鍵技術(shù)與制程,提供全方面解決的方案以解決客戶采購集中化的需求,在材質(zhì)方面,除鎂合金外,也提供客戶鋁合金,鋅合金,不銹鋼及塑膠件,此外,在制程上亦同時提供不同成型工法及表面處理供客戶選擇。
(2)公司宗旨:可成科技全體同仁仍將秉持一貫的誠信與創(chuàng)意,致力研發(fā),踏實經(jīng)營,為社會貢獻一己之心力而努力不懈。
(3)實習內(nèi)容:在公司實習期間,我從事的采購工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對供應商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學習公司采購業(yè)務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。采購部對于公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作,合理的安排,采購業(yè)務的熟悉,科學的管理手段,使我在實習階段學到了很多。
(4)實習過程:剛進公司時,對整個采購部的工作非常陌生,采購業(yè)務也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導的帶領指導下,開始對市場進行實地調(diào)查分析,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),涉及的材料種類很多,因此需要對每個材料供應商做充分的了解,對每個供應商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個供應商之間挑選性價比最高的一家,做長期的合作伙伴??瓷先ズ芎唵危钦嬲龑嵤┢饋黼y度不小,需要注意幾個方面:1,業(yè)務流程的了解;2,產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;3,人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4,談判技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學習。
(二)畢業(yè)實習的體會,收獲:
a,心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導,同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
b,任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的采購部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個崗位需要經(jīng)常與金錢打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用支出核算和記賬時,數(shù)字必須完整準確,產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴格把關(guān),各項指標必須準確無誤。其實不光是在采購部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
c,講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。
d,與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購工作,需要和生產(chǎn)部門,財務部門以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系,因為這四個部門的工作關(guān)系互相牽制,互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
e,正確的對待自己的人生觀和價值觀,作為一名實習生,就應該到基層的崗位上去鍛煉下,不怕累不怕苦,多積累專業(yè)知識,多熟練公司運作的流程,為畢業(yè)后走向社會奠定基礎。
工商企業(yè)實訓報告篇二
1、臺州開元大酒店(駐地實習)。
2、浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)。
通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合。
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20xx年-6-20----20xx年-8-20。
1、浙江瑞鵬汽車電器有限公司。
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6。1國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。xx年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。xx年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元。按四星級標準設計建造。xx年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部。臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省xx,xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一。臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達。不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???,有的甚至攜帶全家長住酒店。這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的。
1、綠色酒店:。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2、服務質(zhì)量。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!??!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑。”
3、酒店文化。
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4、網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。
工商企業(yè)實訓報告篇三
1.把國家和顧客需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)要求并予以滿足,讓顧客滿意是企業(yè)首要責任。
2.確保產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品在國內(nèi)外市場競爭力。
3.努力進行技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā),持續(xù)改進組織的管理體系,推動企業(yè)的科技進步。
4.優(yōu)化配置和合理使用資源,使企業(yè)和相關(guān)方收益。
5.確保國家財政收入,逐步增加員工收入。
6.搞好精神文明建設,提升員工隊伍素質(zhì)。
7.注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作。
8.承擔必要的社會責任。---公共責任、道德行為、公益支持三方面。
二、工商企業(yè)的經(jīng)營目標---具有雙重性。
1.獲得利潤---以經(jīng)濟效益追求目標。
性。
3.滿足社會需要和獲取利益的關(guān)系---相互補充,互為條件。
利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標志,也是滿足社會需要的前提。
承擔社會責任滿足社會需要是企業(yè)生存發(fā)展的重要條件。
1.含義:
2.內(nèi)容。
3.4個有利作用:
(1)企業(yè)社會責任的意識增強有助于提高顧客忠誠度,
備考資料。
(2)企業(yè)社會意識的增強有助于增強對人才的吸引力。
(3)企業(yè)社會責任的意識增強有助于改善監(jiān)管環(huán)境。
(4)企業(yè)社會責任的意識增強有助于降低市場的壁壘。
4.6個必要性:
(1)是構(gòu)建和諧社會的必然要求。
(2)是市場經(jīng)濟體制發(fā)展的必然要求。
(3)有助于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。
(4)有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間。
(5)有利于培養(yǎng)企業(yè)職工形成共同的企業(yè)價值觀。
(6)有利于保證企業(yè)的正確經(jīng)營方向。
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工商企業(yè)實訓報告篇四
轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)到年底,伏案沉思,回想部門自成立以來所做的工作,也開始規(guī)劃xx年的工作。公司剛起步,企業(yè)內(nèi)部的整體經(jīng)營狀況有待進一步探索,但也隨著公司的逐步發(fā)展,對部門的要求也越來越高,作為剛建立不久的市場管理部,在整個運營中起著至關(guān)重要的作用。那么,就具體對今年的.工作開展情況進行了總結(jié),對工作中所存在問題也進行了分析,并對xx年的工作規(guī)劃向領導做以匯報。
一、對今年的工作開展情況進行總結(jié):
1、市場管理部對市場和大棚區(qū)每日的巡查,完善部門細節(jié)的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
3、統(tǒng)計客戶每日吃飯的人數(shù);
4、協(xié)助運營中心,配合蘭州銀行進行對倉單質(zhì)押的業(yè)務;
5、對市場和大棚區(qū)每周進行一次打掃,保持庫房的干凈、整潔;
6、每日對消防器材和紅外線的報警系統(tǒng)進行檢查;
7、做好市場的防火防盜工作,確保庫房無任何安全隱患;
8、對保潔保安進行培訓,從而樹立公司形象。
二、在工作中表現(xiàn)的優(yōu)異地方:
1、思想穩(wěn)定,目標明確。思想穩(wěn)定,首先,要有穩(wěn)定的工作態(tài)度,重視本職的工作,樹立良好的工作態(tài)度,才能更好做好自己的工作,才能在工作中有所創(chuàng)新;其次,崗位重要性即崗位責任制,在現(xiàn)代企業(yè)制度里,它是一個最基本的管理制度,在這種管理制度下,員工能為公司的發(fā)展著想,從而顧全公司地的利益,建立和諧環(huán)境。
2、制度完善,行之有效。市場管理部剛建立不久,在各方面還不完善,為了進一步完善相關(guān)制度,規(guī)范市場,制定合理、科學的部門規(guī)章制度,特制訂了以下部門制度,例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責任制》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進出庫報表》《物業(yè)維修辦法》《治安責任書》《消防與安全生產(chǎn)責任書》等制度,這一系列制度有效的約束了員工的違紀發(fā)生,取得了很大的效果,工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益,為公司創(chuàng)造了一定的價值。
3、注重團結(jié),聽從安排。部門結(jié)構(gòu)比較單純,人員的年齡層次差別大,工作的經(jīng)歷和閱歷程度不同,所以可能會造成意見不統(tǒng)一,但是在部門領導的正確帶領下,部門員工之間能團結(jié)一致,攜手共同進步,齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展。部門員工以服從領導安排為己任,一切行動聽指揮,就因為這樣,在工作中也能保持良好的心態(tài);市場和庫房的安全是部門工作的重中之重,所以部門人員都能積極主動地做好本職工作,出色的完成任務。
4、培訓素質(zhì),提高水平。一個公司的素質(zhì)形象,是一個企業(yè)的無形財產(chǎn),就如寶潔公司前董事長說:如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內(nèi)我們將會重建一切。從這句話可以看出,部門加強對員工的相關(guān)管理,對門衛(wèi)、庫房的安全知識、監(jiān)控知識的進行培訓,例如《市場管理部制度》《保安崗位責任制》《保潔責任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓》等培訓,激發(fā)了員工的工作熱情,也確保了市場的安全。
5、加強管理,創(chuàng)造效益。部門的發(fā)展,離不開管理,而管理的執(zhí)行,是由領導人來實現(xiàn)的,在一個部門中,只有領導人走在前列,才能給部門和公司帶來效益。在部門領導人的帶領下,市場管理部的成績斐然,《車輛出入登記表》的加強了市場與庫房的安全,給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境,也能為企業(yè)創(chuàng)造效益;《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室、配電室、廁所、道路、鋪面、大棚區(qū)、消防器材以及紅外線的報警系統(tǒng),每天的巡查加強了市場的秩序和安全,也為客戶創(chuàng)造了一個良好的市場。
人無完人,金無足金,世界上完美的事物是不存在的,只有發(fā)現(xiàn)不足,積極的去改正,這才是部門應該追求的。市場管理部自成立以來,一直在尋找部門的不足,及時的與領導溝通,并完善不足,繼續(xù)學習好的案例,來促使部門發(fā)展、創(chuàng)新,符合公司的需求,從而為公司帶來利潤,創(chuàng)造價值,但是在追求的途中還存在的問題如下,希望領導指導:
1、因為員工的經(jīng)驗與閱歷不同,所以存在對公司未來的發(fā)展所表達的看法不一,看不到公司的未來發(fā)展方向,造成員工的眼光狹隘,目光短暫;工作不積極、主動且嫌工資少,創(chuàng)新意識不強,沒有主動工作的意識,領導叫干什么就干什么,對自己的工作依賴別人去完成;沒有責任感,有制度不執(zhí)行;不能正確的領悟領導的意圖;不能理智的去思考問題,導致工作效益低下。
2、因為員工年齡層次不齊,造成員工處理問題的能力不足,這也是部門最軟弱的地方;部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓少,而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力;業(yè)務水平不精,素質(zhì)不全面。
最后,市場管理部會對存在的問題與不足,積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法,對工作中好的方面也會堅持,對工作中需要學習的地方,也會尋求一切途徑去增加業(yè)務知識水平。在此,市場管理部的所有員工感謝領導的栽培與關(guān)心,希望領導在以后的工作中多多指教,部門人員會竭盡所能為公司謀利益,圖發(fā)展,因為東盛的未來就是我們的未來,東盛的明天就是我們的明天。
工商企業(yè)實訓報告篇五
實習地點:
1:xxx大酒店(駐地實習)。
2:xxx汽車電器有限公司(走訪實習)。
實習目的:
通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合。
實習時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
企業(yè)介紹:
1、xxx汽車電器有限公司。
xxx汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于,位于中國汽摩配之都浙江省瑞安市,并于xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。xx年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。20xx年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
2、xxx大酒店。
xxx大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2、2億元。按四星級標準設計建造。20xx年5月,xxx大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
工商企業(yè)實訓報告篇六
隨著社會的不斷發(fā)展,中國社會逐漸步入老齡化,老年人口的不斷增多,老年人各種社會問題與矛盾的突出越來越成為影響社會安定團結(jié)的因素。老有所居,老有所養(yǎng),幸福安康地養(yǎng)老。
結(jié)束了最后的一門專業(yè)課,全校迎來了一年一度的夏季小學期,人文學院老年服務與管理專業(yè)的31名同學們也開始了三個星期的實訓。這是升入大學以來第一次的實踐活動,學校把社區(qū)作為實訓學習的基地,真正體驗到來自生活中的老年服務。
在社區(qū)服務的過程中,也參與進了他們的活動,也有不少感觸每個人都會經(jīng)歷從年輕到年老的過程,老年人歷經(jīng)風吹雨打,千辛萬苦地培養(yǎng)出下一代,現(xiàn)在我們理所應當去關(guān)心照顧他們。在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里,中年一代的人們工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母,老人們更多的是在養(yǎng)老院跟社區(qū)中度過他們的老年時光,在此次實踐過程中我們盡可能地多和老人聊天、談心,竭盡所能使老人感到溫暖。
在社區(qū)中,雖然沒有用到自己所學的專業(yè)知識,只是在社區(qū)中充當了勞動者的職務,但也感受到了每個社區(qū)中的不同經(jīng)營跟服務模式,也為未來二年后自己的實習提供經(jīng)驗。雖然實訓地點離學校較遠,天氣炎熱,但我們?nèi)匀粓猿窒氯?,做這有意義的實踐活動。在與有極其豐富的人生閱歷的不同老年人交談中,有了很大的收獲,學到許多書本上沒有的知識,許多對于人生的態(tài)度,對于心境有很大的提升。
希望日后有更多類似的實踐活動,既鍛煉自己,又有意義與收獲,在不斷的實踐中磨礪自我,服務他人。但也存在著一些不足之處,我們會吸取經(jīng)驗教訓,爭取下次實踐更加成功!
工商企業(yè)實訓報告篇七
市消費者協(xié)會辦公室:
*紙業(yè)有限公司坐落于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi),始建于1993年6月,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的一次性衛(wèi)生用品(衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊、衛(wèi)生洗液)生產(chǎn)專家。公司經(jīng)過10余年的長足發(fā)展,現(xiàn)已成為總資產(chǎn)11144萬元,固定資產(chǎn)2811萬元,擁有300多名員工的現(xiàn)代股份制企業(yè)。目前,公司擁有國產(chǎn)專業(yè)衛(wèi)生巾(護墊)生產(chǎn)線8條和一支團結(jié)協(xié)作的專業(yè)營銷隊伍,是云南省同行業(yè)中生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模最大、經(jīng)濟社會效益最佳、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮姆枪髽I(yè)。
*一貫“專注女性健康護理事業(yè)”。公司直接引進新加坡“清逸堂”國際專業(yè)保健機構(gòu)匯聚全球最具成就的100名婦女保健專家的最新研究成果,并與云南省中醫(yī)中藥研究所和昆明醫(yī)學院云南省天然藥物藥理重點實驗室等科研院所鼎力合作,結(jié)合云南特有的天然苦參、蘆薈生物資源,通過科技創(chuàng)新研制開發(fā)了全國獨有的苦參及“苦參蘆薈”系列衛(wèi)生巾(衛(wèi)生護墊)產(chǎn)品。6月,公司經(jīng)云南省科技廳嚴格評定,被認定為省級“生產(chǎn)型高新技術(shù)企業(yè)”,在大理這是首家獲此殊榮的企業(yè);全新推出的“日?子”產(chǎn)品萃取天然苦參、蘆薈草本精華,其獨有的生物活性抑菌、柔潤因子在完成常規(guī)經(jīng)期護理的同時,實現(xiàn)健康護理的全新升級。該產(chǎn)品的研制開發(fā)成功填補了國內(nèi)空白,率先使用全國領先的草本預防護理工藝技術(shù)并達國際專業(yè)品質(zhì),開創(chuàng)了天然苦參、蘆薈預防護理的先河?!叭?子”獲得云南省著名商標稱號。“日?子”產(chǎn)品獲中國抗菌材料行業(yè)協(xié)會抗菌產(chǎn)品論證,榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會推薦產(chǎn)品。
公司通過中國質(zhì)量認證中心iso9001:2000國際質(zhì)量管理體系論證,我們的產(chǎn)品和國際接軌,質(zhì)量更有保障,讓消費者更加放心。長期以來,公司堅持不懈地依靠“誠信是本,創(chuàng)新是魂”的企業(yè)理念來提升產(chǎn)品內(nèi)涵和提高服務水平。在企業(yè)領導“以人為本,誠信經(jīng)營”的思想指導下,堅持“以市場為導向,以科技為動力,以創(chuàng)新求發(fā)展”的科學方法,力爭為女性健康護理事業(yè)做出更大的貢獻。
我公司作為云南省一次性衛(wèi)生用品行業(yè)的開拓者和創(chuàng)新者,一直堅持誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營理念,塑造了良好的社會認可度和品牌度,我們主要做到了如下幾方面:
一、誠信生產(chǎn)。
在一次性衛(wèi)生用品的生產(chǎn)過程中始終將質(zhì)量放在第一位。因為我們知道,對于衛(wèi)生用品而言,衛(wèi)生質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本所在,也是誠信理念的根本所在。我公司管理層在每一道生產(chǎn)工續(xù)上都嚴格要求質(zhì)量過關(guān),每一位員工都有很強的質(zhì)量意識,絕不敷衍了事。我們認為,嚴把質(zhì)量關(guān),就是對消費者負責,對社會負責。
二、誠信宣傳。
在對企業(yè)、產(chǎn)品廣告宣傳過程中,我們堅持客觀地表述和推介。我公司一直強調(diào)和注重在產(chǎn)品對外宣傳中信息的準確性和客觀性。我們認為一家負責任的企業(yè),應該誠信發(fā)布企業(yè)信息和產(chǎn)品信息,從而使社會、消費者對企業(yè)和產(chǎn)品有正確的認識和了解。
三、誠信營銷。
在產(chǎn)品營銷過程中,我們強化員工的服務意識,提升服務質(zhì)量,要求誠信地對待每一位消費者。20,公司與北京派力營銷咨詢管理有限公司精誠合作,對清逸堂營銷戰(zhàn)略進行了全面策劃并付諸實施,使我們的營銷更加誠信,更加科學,更加滿足消費者的需求。
四、誠信服務。
我公司有專門的售后服務部門,能及時、熱情地接受消費者咨詢;此外,還能依法、公正、及時地處理消費者投訴,但到目前為此還沒有一起投訴事件。在我公司的網(wǎng)站上,也提供產(chǎn)品服務咨詢,消費者還可以通過網(wǎng)絡來接受我們的服務,達到要求。
憑借“敬業(yè)、勤儉、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,本著“誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)科學發(fā)展觀,多年來,我公司一直受到廣大女性的`極大關(guān)注,在眾多衛(wèi)生巾品牌中脫穎而出,贏得了消費者的青睞,好評不斷。多次榮獲大理州三月街民族節(jié)地方產(chǎn)品“金花獎”和多屆“云南省消費者喜愛商品”稱號,成為云南名牌,并榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會推薦產(chǎn)品。
我們的企業(yè)理念:
敬業(yè):我們要以對自己和他人100負責的態(tài)度投入到每天的工作中,努力營造和諧、高效的工作氛圍。
勤儉:牢記艱苦的創(chuàng)業(yè)歷史,樹立節(jié)約是一種美德的思想,杜絕資源浪費。
誠信:誠信每一天,服務無極限,對消費者、合作伙伴和員工都要以誠相待,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,從而贏得社會公眾的認可。
創(chuàng)新:模仿只能維持生命,創(chuàng)新才能持續(xù)發(fā)展,為我們的美好未來一定要敢于做到別人沒有做過的事情。
我們的企業(yè)宗旨:
專注女性健康護理事業(yè)。
我們的戰(zhàn)略構(gòu)想:
差異化、品牌化:在企業(yè)理念的指導下,重點突出差異化戰(zhàn)略,充分利用植。
物王國云南省的資源優(yōu)勢,在未來3-5年內(nèi),努力打造中國預防護理型衛(wèi)生巾的創(chuàng)新者形象。
我們的發(fā)展目標:
全國衛(wèi)生巾行業(yè)前10名,中國馳名商標。
成為本行業(yè)的領跑者是我公司不變的追求。領跑者不僅意味著產(chǎn)品和業(yè)績的領先,也意味著更廣泛的社會責任和帶領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的使命。而誠信經(jīng)營是肩負社會責任的根本基礎。因此,我們以誠信為本,贏得社會信任,贏得更廣闊的發(fā)展空間。
公司始終致力于以人為本的管理理念,非常重視人力資源開發(fā)工作。公司決策層年輕敢干、思維敏捷,具有跳躍式的戰(zhàn)略思想和駕馭市場風險的應變能力。公司全體員工對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,具有很強的責任心和義務感。在企業(yè)領導的帶領下,我公司大力開展企業(yè)文化建設,豐富員工生活,陶冶員工情操,增強企業(yè)團隊精神,對樹立企業(yè)觀念,塑造企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,建立企業(yè)模式起到了潛移默化的推動作用。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要完整規(guī)范的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度,需要優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、絕對的安全衛(wèi)生?,F(xiàn)代企業(yè)要生存發(fā)展,除了科技創(chuàng)新,還必須在管理上要效益、要效率?,F(xiàn)將我公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度,環(huán)境和安全衛(wèi)生等方面做一個介紹。
首先我們達到了有關(guān)部門規(guī)定的一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)經(jīng)營的衛(wèi)生要求:一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)、銷售從業(yè)人員都經(jīng)過了有關(guān)部門認可的預防性健康檢查機構(gòu)進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,取得了有效的健康培訓合格證明;而且我公司獲得了生產(chǎn)一次性衛(wèi)生用品企業(yè)的衛(wèi)生許可證及檢驗合格證。
因為我們生產(chǎn)的是一次性衛(wèi)生用品,因此生產(chǎn)環(huán)境、安全生產(chǎn)是做好各項工作的前提,我公司一直把環(huán)境、安全工作列入重要工作日程,長抓不懈.在不斷完善生產(chǎn)制度,建立健全生產(chǎn)檔案管理的基礎上,加強各生產(chǎn)線安全工作的檢查落實,各生產(chǎn)線均設立了監(jiān)督員安全巡查。
我公司位于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi),完全符合環(huán)、水保要求,廠區(qū)布局合理,行政區(qū)、生活區(qū)對生產(chǎn)區(qū)沒有不良影響,倉儲設備也完全符合規(guī)定。
我公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度也是相當完整和規(guī)范,包括生產(chǎn)部門組織與職能,企業(yè)設備管理制度,產(chǎn)品開發(fā)管理制度,采購部門管理制度,安全生產(chǎn)管理制度,質(zhì)檢部門管理制度,財務部門管理制度,銷售部門管理制度,服務部門管理制度等等。(因為我不了解詳情,所以本段再待展開)。
今后,公司將集中力量繼續(xù)在健康護理領域中不斷探索和創(chuàng)新,同時堅持誠信經(jīng)營,以人為本,利用科學的管理,先進的生產(chǎn)技術(shù)為本行業(yè)更好地服務于消費者而努力!
申報單位:云南清逸堂紙業(yè)有限公司。
申報時間:208月13日。
物王國云南省的資源優(yōu)勢,在未來3-5年內(nèi),努力打造中國預防護理型衛(wèi)生巾的創(chuàng)新者形象。
我們的發(fā)展目標:
全國衛(wèi)生巾行業(yè)前10名,中國馳名商標。
成為本行業(yè)的領跑者是我公司不變的追求。領跑者不僅意味著產(chǎn)品和業(yè)績的領先,也意味著更廣泛的社會責任和帶領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的使命。而誠信經(jīng)營是肩負社會責任的根本基礎。因此,我們以誠信為本,贏得社會信任,贏得更廣闊的發(fā)展空間。
公司始終致力于以人為本的管理理念,非常重視人力資源開發(fā)工作。公司決策層年輕敢干、思維敏捷,具有跳躍式的戰(zhàn)略思想和駕馭市場風險的應變能力。公司全體員工對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,具有很強的責任心和義務感。在企業(yè)領導的帶領下,我公司大力開展企業(yè)文化建設,豐富員工生活,陶冶員工情操,增強企業(yè)團隊精神,對樹立企業(yè)觀念,塑造企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,建立企業(yè)模式起到了潛移默化的推動作用。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要完整規(guī)范的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度,需要優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、絕對的安全衛(wèi)生?,F(xiàn)代企業(yè)要生存發(fā)展,除了科技創(chuàng)新,還必須在管理上要效益、要效率?,F(xiàn)將我公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度,環(huán)境和安全衛(wèi)生等方面做一個介紹。
首先我們達到了有關(guān)部門規(guī)定的一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)經(jīng)營的衛(wèi)生要求:一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)、銷售從業(yè)人員都經(jīng)過了有關(guān)部門認可的預防性健康檢查機構(gòu)進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,取得了有效的健康培訓合格證明;而且我公司獲得了生產(chǎn)一次性衛(wèi)生用品企業(yè)的衛(wèi)生許可證及檢驗合格證。
因為我們生產(chǎn)的是一次性衛(wèi)生用品,因此生產(chǎn)環(huán)境、安全生產(chǎn)是做好各項工作的前提,我公司一直把環(huán)境、安全工作列入重要工作日程,長抓不懈.在不斷完善生產(chǎn)制度,建立健全生產(chǎn)檔案管理的基礎上,加強各生產(chǎn)線安全工作的檢查落實,各生產(chǎn)線均設立了監(jiān)督員安全巡查。
我公司位于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi),完全符合環(huán)、水保要求,廠區(qū)布局合理,行政區(qū)、生活區(qū)對生產(chǎn)區(qū)沒有不良影響,倉儲設備也完全符合規(guī)定。
我公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度也是相當完整和規(guī)范,包括生產(chǎn)部門組織與職能,企業(yè)設備管理制度,產(chǎn)品開發(fā)管理制度,采購部門管理制度,安全生產(chǎn)管理制度,質(zhì)檢部門管理制度,財務部門管理制度,銷售部門管理制度,服務部門管理制度等等。(因為我不了解詳情,所以本段再待展開)。
今后,公司將集中力量繼續(xù)在健康護理領域中不斷探索和創(chuàng)新,同時堅持誠信經(jīng)營,以人為本,利用科學的管理,先進的生產(chǎn)技術(shù)為本行業(yè)更好地服務于消費者而努力!
申報單位:云南清逸堂紙業(yè)有限公司。
申報時間:2006年8月13日。
工商企業(yè)實訓報告篇八
中國電信一級代理商——深圳市xxxx科技有限公司。
xx中國電信大廈6樓。
外呼專員。
我在大學學的全是理論知識,很少在社會上實踐,只有親身實踐才能學以致用。在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學生在學校里學習的一些技能很難達到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是很深,所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯。
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構(gòu),所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)驗什么的。
它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而多花那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是??粕€是本科生,只有走人的份了。
我的專業(yè)是工商管理,畢業(yè)之后不可能一進公司就讓你當管理者,必然是先從基層做起。我學過市場營銷,對營銷很感興趣,而且營銷和管理其實是有一定的聯(lián)系,所以我想先從銷售做起。
1)培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這也許就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的宋主管來給我們培訓,這個是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
xxxx科技有限公司是中國電信的一級代理商,主要是負責通過電話營銷來增加電信3g用戶,拓展3g市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000樂享3g卡的資費,并和中國移動的神州行和動感地帶做了比較,指出我們電信卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數(shù),以及如何搭配,價格是多少。
比如,350易通卡+賽鴻s8手機一部+光波爐一臺=599元。當然搭配的禮包有很多,有手機,平板電腦,康佳電視,港澳旅游劵等。接下來宋主管教我們話術(shù),并讓我們剛來的新員工坐在老員工旁邊聽他們是如何打電話銷售的。
2)上崗:
通過兩天的培訓,我正式上崗了。戴上耳麥,手拿寫滿手機號碼的a4紙,按下了第一個號碼,嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通,我的心跳加快,緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了,“您好,這里是中國電信給您來電的,請問這個158的號碼是您本人在使用嗎?”
“我們中國電信3g推廣部近期正在舉辦一個3g體驗活動,有個優(yōu)惠活動是要通知到您的,我可以簡單給您介紹一下嗎”就這樣,每天7。5個小時,全部是在打電話。每當顧客決定要禮包,我開單的時候是我最開心的時候。但是我們所有員工開的單,審核部都要再打電話確認一下,只有通過審核,開出的單才會派送。
但是即使公司快遞人員派送出去,顧客收到了我們公司的禮包,感到不滿意,拒簽了,這個單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單,我開出的單才算成功。
3)收獲:
我做了一個月的電話營銷,一共打了5600多個電話,平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單,平均一天開1。3個單。但是其中只有12個單是成功的。我的業(yè)績算不上好,但也算不上差,只能算一般。
當然,我本人對我的業(yè)績并不感到滿意,雖然業(yè)績并不是很好,但是我還是很開心的,因為我學到了很多東西。
自身能力:通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是我沒去做電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
專業(yè)技術(shù):在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。
還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)公司的要求來提高自己。
心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己是個大學生就覺得很了不起的樣子,其實有時候一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
工商企業(yè)實訓報告篇九
今年xx月xx日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構(gòu)件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有萬平方米的高層辦公樓和多萬平方米的生產(chǎn)基地;近米的工作船碼頭和萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達億多元。公司于年通過了質(zhì)量體系認證;年通過了國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;年通過了國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
工商企業(yè)實訓報告篇十
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姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1979年10月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
165cm。
體重:
58kg。
戶籍:
四川成都。
現(xiàn)所在地:
四川成都。
畢業(yè)學校:
四川大學。
學歷:
本科。
專業(yè)名稱:
工商管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
十年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
行政/后勤。
職位名稱:
經(jīng)理助理/辦公室主任/內(nèi)勤/助理;。
工作地區(qū):
成都市龍泉驛;。
待遇要求:
元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
普通話標準。
教育培訓。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學校。
學歷。
9月-207月。
四川大學。
本科。
1995年9月-7月。
四川公共關(guān)系學院。
???。
199月-7月。
達州財貿(mào)校。
???。
培訓經(jīng)歷:
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
年9月-4月。
四川平昌財政、地稅局。
《會計證》《稅法培訓合格證》。
209月-7月。
四川大學公共管理系。
《公共關(guān)系合格證書》。
1月-203月。
蜀安駕校。
《駕駛證》。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
平昌縣地稅局。
時間范圍:
1月-年9月。
公司性質(zhì):
行政機關(guān)。
所屬行業(yè):
協(xié)會、社團、政府公用事業(yè)、社區(qū)服務。
擔任職位:
征收員/會計。
工作描述:
離職原因:
考入四川大學工商管理系四年脫產(chǎn)學習。
所在公司:
四川金商網(wǎng)種子聯(lián)銷公司。
時間范圍:
年5月-1月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)。
擔任職位:
銷售管理-客戶經(jīng)理。
工作描述:
離職原因:
陪伴到送走病危住院的父親。
所在公司:
四川樹仁藝術(shù)文化傳播有限公司。
時間范圍:
205月-7月。
公司性質(zhì):
合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
教育、培訓、科研院所。
擔任職位:
行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任。
工作描述:
離職原因:
需回老家處理家父生前單位的'后遺問題。
所在公司:
四川成豐農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司。
時間范圍:
1月-10月。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):
農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)。
擔任職位:
高級管理-總裁助理/總經(jīng)理助理。
工作描述:
負責辦公室的全面工作,作總經(jīng)理的參謀助手/管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況/各類文件的分類整理呈送/組織工作和會議紀錄/做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布/內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作/內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報/調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議.
離職原因:
其他信息。
自我評價:
我樂于學習新知識、新技術(shù),并能夠盡快進入新行業(yè),能熟練操作電腦,善于公文寫作;我經(jīng)歷過各項工作實踐,工作認真仔細不馬虎;在工作中接觸到各式各樣的人,遇到過各種各樣的困難,但都順利克服度過了;同時在與人接觸中,既堅持執(zhí)行制度和原則,又講究人性溝通方式,多年的工作經(jīng)驗使我練就了自身的做事與處事能力,曾多次取得良好的成績,而且能承受較大的工作壓力。
發(fā)展方向:
求職崗位:、經(jīng)理助理、辦公室主任、內(nèi)勤、助理。
工作中我首先會把自己分內(nèi)的事做好,我會用我所學的知識與平時積累的經(jīng)驗來認真對待工作及工作中的問題,能夠處理好與同事之間的關(guān)系,并事事以公司的利益著想。
其他要求:
聯(lián)系方式。
工商企業(yè)實訓報告篇十一
大學就是一個與社會銜接的過程,我們的理論知識需要自己去親身體會生活,才能發(fā)揮其價值。沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),盡早適應社會,了解社會為以后的大學生活做鋪墊。作為一名??粕?,我們面臨著本科生的高學歷和中職生對工資相對要求不是很高的雙重壓力。社會不斷發(fā)展,對知識和技能的要求越來越高,如何提高各方面的能力,增強自身的綜合素質(zhì)都是我們大學生要關(guān)心的話題。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然趨勢!競爭無處不在,我要做有準備之戰(zhàn)。荷馬史詩《奧德賽》中有一至理名言:“沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受得了?!睒淞⒄_的人生方向,開始定位人生!
在社會實踐中可以培養(yǎng)一個人的完美情操,社會并不等于學校,它必然存在人與人之間的矛盾,都來自于五湖四海,各方面價值觀不同的人,難免存在些小誤會。同時,不正當競爭也是存在的!我們每天在學校交往的都是大學生,面對突如其來起來的社會問題,心里難免會有許多失落和報怨,在這其中,正是磨煉意志和鍛煉自己的品格的大好機會。對于農(nóng)村的孩子,我不怕苦、不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而缺少城市孩子對時代信息了解的廣泛,所以我肩上的擔子很重。
在社會實踐過程中,對于我正確認識自己,對自身成長產(chǎn)生緊迫感,通過廣泛的社會實踐活動,能讓我看到自己和社會需要之間的差距,看到自己知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐步擺正自己在社會中的位置。實踐中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各單位人員打交道,培養(yǎng)實際工作能力。促使自己更新知識結(jié)構(gòu),獲取新的知識信息,了解社會所需,更早適應社會!
在緊張的月自考完后,鑒于自己專業(yè)知識不是很全面。就選擇和學校同學一起坐上了去浙江的大巴。這一刻,我好興奮,這是暑假一個多月的實習,可以體驗生活去了。想到可以去陌生的城市,感受企業(yè)文化,心情無比激動。到了浙江后,對于我們進行一系列的應聘。在這個過程中,他們問到我們許多專業(yè)知識學些什么課程,假如一旦被錄用,你將會怎樣做等等。然后就是協(xié)議書的簽訂,身份證的核實。后來的標準化體檢淘汰了些學生。我很快通過了。當站在浙江嘉興市南湖工業(yè)區(qū),身臨其境,這就是企業(yè)群??!到浙江亞特電器有限公司后,我被分配到塑膠部,相對于裝配車間、生產(chǎn)部門、模具部、馬達部、精工部,電子部。塑膠部是實行兩班倒制度,亦即“早八晚八”每天上班十二小時,周日沒有休息,當時我真的被嚇暈了,在那樣一個燥熱又帶有很濃的塑膠味道的部門,我真的是欲哭無淚。找了人事部調(diào)劑沒有結(jié)果。只因塑膠部恰逢員工短缺高峰期。既然改變不了環(huán)境,那就只有改變自己的心情。不管環(huán)境多么艱難,我也會堅持下去!第一天進行所謂的軍訓,練一些基本的站軍姿,一年多沒有感受到的軍訓,這里對紀律要求更嚴格了,有人在站軍姿時倒下,我憑著自己頑強的意志堅持下來了!接下來就是一天的培訓,了解企業(yè)文化,熟悉企業(yè)制度度。第一天上班,統(tǒng)一穿上了廠服,帶上廠牌,到公司門口打卡后就到塑膠部上班去了??吹嚼蠁T工都在認真的上班,我們學生被分到不同的車間,老員工教我們基本的操作。有時候一個人一臺機器,進行削邊,貼模,包裝。這些過程要求我們特別的細心,不能心浮氣燥。前幾天上班熱情高,但過幾天確實由于中午不能休息覺得有些累上夜班還要和打瞌睡作斗爭。想到許多同學被機器壓傷、燙傷,還有刀傷,我就擔心!真的,那時候好想回家休息。確實這里的環(huán)境太堅苦了,每天睡眠不足,食堂飯菜沒有營養(yǎng),時常還要看領班的眼色,大學生和普通員工同工同酬,什么補貼也沒有,模具一百多度的高溫,整個車間就像一個火爐。也想過離開,也有離開的,看到比我還小的還在那上班。半途而廢不是我的一貫作風。既然選擇了我無怨無悔,再苦再累也會扛下去!
每周一還要進行升國旗儀式,全體員工早會,進行獎懲通告。當自己得到嘉獎的時候心情好激動,畢竟第一次暑假社會實踐大學生里面唯一一個得到嘉獎的,好有成就感。許多的產(chǎn)品要通過品檢,檢查合格才能被運到倉庫,畢竟上市公司,產(chǎn)品銷往美國、德國、法國等。老員工每天追求所謂的超產(chǎn),也為自己深受各個領導喜歡而高興。
在真正深入基層,了解社會后。我自己看到了許多社會現(xiàn)象,也發(fā)現(xiàn)了許多的問題?;鶎訂T工工作強度之上,工作時間長,他們確實辛苦。那點微薄的收入由于工作一些細節(jié)被扣工資。基層管理階層過于龐大,管理者臃腫,辦事效率不高,對于工作的熱情不是很高,沒有真正把自己放在一個團隊里面。管理者之間協(xié)調(diào)能力有待加強。對于塑膠部經(jīng)理調(diào)來不到兩周又被員工給推了。至于經(jīng)理和普通技術(shù)員一樣將時間花在模具上面。這已經(jīng)稱不上一個經(jīng)理了。這倒不說,看問題總是停于表面,不看實際。對于員工大乎小叫,他一直說的一句話是:“我讓你做什么就做什么,沒有那么多話說,”許多員工和他爭吵過,對于工資的苛刻,員工也罷工過。作為部門經(jīng)理,經(jīng)常聽到和他有分歧的聲音已經(jīng)讓我麻木了。許多人總是想盡量避免和他發(fā)生爭執(zhí)。其中,我和他吵過一次,那是他和品檢的意見不同一,原因也在他!我想:面對一個從來沒有請假、遲到過的員工突然請假,其實員工是親人病故。可經(jīng)理想也沒有想就否定!這員工直接回去,等他回來時候兩天算無故礦工,許多人暗地說經(jīng)理沒有性。企業(yè)是以盈利為目的,以最小的投入取得最大的經(jīng)濟效益。節(jié)約成本,實現(xiàn)資源利用的最大化??墒俏以谶@個實習的過程中發(fā)現(xiàn)由于管理者,制度上存在許多問題,對于塑膠的浪費很大。記時的和記件的一起,他們存在要不要追求效率。
社會貧富差距加大,人民生活的壓力越來越大,許多的社會問題也表現(xiàn)出來了!公司要求每個員工自己買保險,其實每個企業(yè)給員工買保險是必須的,可………還有員工由于部分產(chǎn)品會被拒收,他們磚了這個空子虛報數(shù)。
經(jīng)過暑假一個多月的社會實踐,我發(fā)現(xiàn)自己的思想認識得到了進一步提高,深入基層,我明白員工所想、所需。愛拼才會贏,戰(zhàn)勝自己才能取得成功,我也真正意義上發(fā)現(xiàn)自身的不足。如何處理各不同階層的人的關(guān)系是一個很大的學問,這需要好好研究心理學。人過一百,行行色色!怎樣在社會這個大舞臺上立于不敗之地,將是我們要思考的問題。樹立正確人生方向,為將來的生活從現(xiàn)在起要加倍努力,要想不被社會所淘汰,就要完善自己,讓自己變得更強大。大學生就業(yè)難,我們所學專業(yè)知識要不斷提升,行行出狀元,這是我們畢業(yè)后的技能,所以我們現(xiàn)在要好好掌握!在不同的單位上班,腳踏實地,工作態(tài)度端正是我們要遵從的,是金子在哪里也會發(fā)光。有時候領導會故意對自己看中的下屬進行考驗,這也是他們在選拔人才。做好自己本職工作,不斷創(chuàng)新,加強自身的魅力,走在社會發(fā)展的前列。我們是21世紀有理想有追求的青年,我們肩負著許多的重擔,風華正茂,我們要拼搏,博出屬于自己的舞臺。趁著年輕,多出去看看,讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如閱人無數(shù)。
工商企業(yè)管理社會實踐報告
實習目的:
第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
實習崗位:
材料保管員
公司背景:
實習過程:
xx年7,8月,我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,采購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數(shù)量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西,現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領導行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。對于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
工商企業(yè)實訓報告篇十二
北京電大供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運作,使學生在參與營銷、技術(shù)、采購、設備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法,成為企業(yè)所需要的實用管理人才。
在以加工裝配型企業(yè)——“迪寶樂”公司為模型的實習操作過程中,我如置身于管理一線對該公司的基本業(yè)務流程:營銷部業(yè)務流程、生產(chǎn)部業(yè)務流程、采購部業(yè)務流程、品質(zhì)部業(yè)務流程、倉庫業(yè)務流程、設備動力業(yè)務流程、人力資源部業(yè)務流程、財務部業(yè)務流程、技術(shù)部業(yè)務流程、產(chǎn)品加工流程等十個業(yè)務流程做了基本的了解和學習。在生產(chǎn)部、營銷部、財務部、倉庫業(yè)務流程方面,主要學習了客戶訂單的制定、評審、報價單的制定,采購計劃,考勤管理,工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質(zhì)檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核;銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內(nèi)容;盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解,使以前所學的企業(yè)管理知識與實踐相結(jié)合并在新層面上得以深化。
實踐過程中通過對企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的業(yè)務流程的學習和理解,同時也認識到了計劃職能在管理中的重要作用?,F(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,從銷售預測到訂單生產(chǎn)而引起的生產(chǎn)計劃、倉庫、產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié)的變化,以此反映出了整個企業(yè)的動態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心以銷售量決定生產(chǎn)的營銷思想以及企業(yè)各職能部門的職責、工作程序以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系,認識到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重的作用也認識到了銷售管理、合同管理、生產(chǎn)流程、材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認識到了團隊精神在企業(yè)中的重要性,大家的團結(jié)協(xié)作才能保證企業(yè)管理中各部門之間的協(xié)調(diào)一致,在業(yè)務方面各個部門是一個不可分割的有機整體,只有相互協(xié)作才能達到管理的最大效益。
基礎數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開發(fā)、設計、制造、銷售等過程中所需要用到的所有數(shù)據(jù)?;A數(shù)據(jù)管理的主要目標是使所有有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),無論其是在管理中用到的,還是在設計中用到的,均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一,從而實現(xiàn)無縫連接和無縫移動,提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計劃基礎信息的輸入、工廠日歷的建立與修改、代碼設置、部門地區(qū)設置、庫區(qū)代碼設置、庫存初始化、基礎數(shù)據(jù)的導入等。在對基礎數(shù)據(jù)部分的實際操作中,通過對其定義以及所包含的內(nèi)容的學習和理解,所反映出來數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,可見基礎數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務,并讓我深深體會到了基礎數(shù)據(jù)的建立和完善對于一個現(xiàn)代企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的重要性,基礎數(shù)據(jù)的應用不僅是辦公自動化的前提也是提高企業(yè)管理效益的關(guān)鍵。在此過程中我對基礎數(shù)據(jù)的來源及相關(guān)獲取的手段和方法也有了很好的掌握,并明白了確保數(shù)據(jù)真實可靠的重要,在此過程中培養(yǎng)了我嚴肅認真、一絲不茍的工作態(tài)度。
采購平臺、生產(chǎn)平臺、銷售平臺均可查看所屬企業(yè)以及同一個市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。對其經(jīng)營情況也可以隨時查看采購、生產(chǎn)、銷售、財務、庫存數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密。可以直觀便捷的進行市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢,以及最上面的市場需求量記錄、市場需求量預測評論、商業(yè)機密、招標公告、拍賣公告。而且可以方便的進入實驗界面查看我們所需的各種信息如:指令接收、決策建議、生產(chǎn)線管理、員工培訓、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、出入庫記錄、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)計劃記錄、市場環(huán)境、部門財務記錄、發(fā)布拍賣信息、email。
軟件模擬實際操作讓我更加理解基礎理論知識和專業(yè)技能在企業(yè)管理中的應用。也真正地體會到了學習的重要性、科技及文化知識在各個領域的重要價值,深刻理解了科學現(xiàn)代的管理模式對企業(yè)生存與發(fā)展上的重要意義。
通過對該軟件的實驗實習,我對所學的理論專業(yè)知識重新進行了疏理、歸納和總結(jié),使知識更加鞏固、得以系統(tǒng)化,融通了所學的企業(yè)管理理論和方法,能夠舉一反三,觸類旁通,將所學知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,提高了理論聯(lián)系實際、動手能力、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后將來更好地適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,為承擔企業(yè)管理工作打下堅實的基礎。
回顧這次實踐生活,在實踐的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是,通過實踐,加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。工商業(yè)企業(yè)管理不僅是一個系統(tǒng)工程,需要各環(huán)節(jié)密切協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運作流暢,而且要密切控制,才能達到最佳效益,減低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。通過模擬實驗我進一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法,提高了將理論知識運用到實際工作中去的能力,今后需要更加努力學習,成為企業(yè)所需要的實用型管理人才。