總結可以為我們的學習和工作提供反思的機會，讓我們不斷成長和進步。總結時要注重邏輯性和連貫性，讓讀者能夠清晰地理解?？偨Y是對過去一段時間內的經歷和成果做出概括和總結的過程?？偨Y能夠幫助我們更好地認識自己，了解自己在學習和工作中的表現(xiàn)。寫一篇較為完美的總結，首先要明確總結的目的和對象。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務中心的工作總結篇一
我鎮(zhèn)成立便民服務中心以來，目前進駐中心的正常工作窗口共9個，分別為民政優(yōu)撫、社會勞動保障、農醫(yī)、農保、一卡通、農林水土、矛盾調解、計劃生育、公共資源等。并按要求配備了場地設施和工作人員，制定了工作制度，實行了“一站式服務”，能為群眾代理辦證業(yè)務和服務事項，為群眾辦事帶來了實實在在的方便。1-12月共辦理各類事項8857件，處理各類事項8843件。為我鎮(zhèn)經濟的發(fā)展和招商引資創(chuàng)造了優(yōu)良的經濟。
(二)積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務年活動，提升科學發(fā)展水平。
按照縣委的統(tǒng)一部署，在縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組的指導下，本中心成立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，制定了實施方案，扎實開展了落實實踐科學發(fā)展觀活動。嚴格制定學習計劃，明確學習內容，采取多種形式，做好學習培訓;開展“深入解放思想，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的學習討論，提升了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念;通過多種形式實踐活動的開展，增強了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念，增進了團結，提高了班子的凝聚力，取得了實效。
(三)狠抓機關效能建設，提升服務水平。
積極開展機關效能建設活動，創(chuàng)新工作方法，使中心的機關效能建設活動取得了實效。進一步加強了大廳的工作紀律管理，提升了工作人員的服務態(tài)度、服務水平。健全完善了中心各項制度建設，重點抓好了首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實。
(四)強化內部管理，爭創(chuàng)一流窗口形象。
1、加強學習，提高政策水平和業(yè)務素質。不學習就沒有進步，不學習就沒有發(fā)展，為提高中心工作人員的思想政治素質、政策水平、業(yè)務素質，中心組織工作人員采取集中學習、自學等形式學習“三個代表”重要思想、十七大精神及縣委、縣政府重要文件精神，不斷提高思想政治素質，組織工作人員利用休息日學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務素質，重點解決窗口工作人員審批項目不清、法律依據(jù)不熟悉、服務運行不規(guī)范等方面存在的問題，切實增強服務本領和能力。
2、加強作風建設，創(chuàng)新管理手段。抓人員管理首先從考勤開始，從上、下班和坐班時間抓起。通過每日考勤和不定期檢查，以及外出臨時離崗登記和嚴格的請銷假制度，有效地促進了工作人員遵章守規(guī)，保證了窗口人員上班時間在崗在位。
3、完善服務手段，提高服務質量。樹立“中心人員為窗口服務，窗口人員為社會服務”的“雙服務”工作目標，教育窗口工作人員，改變工作作風，增強群眾觀念，徹底擯棄“衙門”作風，著力打造“便民、快捷、高效”的服務平臺。
4、加強現(xiàn)場管理，塑造一流的窗口形象。一是堅持總值班制度，及時接待、協(xié)調、處理現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況和問題;二是中心管理人員堅持工作在大廳，辦公在現(xiàn)場，服務在窗口，把問題解決在萌芽狀態(tài);三是突出抓好服務規(guī)范的考核檢查，堅持做到每天至少檢查一次出勤和現(xiàn)場情況。
總之，今年來我鎮(zhèn)便民服務工作取得了一定的成績，為全鎮(zhèn)經濟社會全面發(fā)展，較好地發(fā)揮了保駕護航的作用。但我們還清醒地認識到存在很多不足，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以解決。
二、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經?；?、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發(fā)展、農業(yè)科技等方面深入開展新的服務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心才能把群眾中建立起對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心的信任、依賴和支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(四)加強中心隊伍建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網(wǎng)絡建設，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民服務中心的硬件、軟件建設。
總之，我鎮(zhèn)便民服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經濟，真正把便民服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
服務中心的工作總結篇二
我鎮(zhèn)便民服務中心工作在上級有關部門的大力支持下和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終堅持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨，逐步建立健全各項規(guī)章制度，完善相關辦事程序。以高效的辦事運行方式給群眾帶來了方便，在為構建美麗牟家壩，促進我鎮(zhèn)經濟社會快速發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務中心工作總結如下：
一、健全機制，落實責任。
我鎮(zhèn)成立了便民服務中心領導小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)社會事務辦主任兼任便民服務中心主任，另設窗口工作人員7人，為人民群眾辦理勞保、民政、合療、農業(yè)服務、村鎮(zhèn)建設、社會就業(yè)、綜合服務等服務窗口。
二、完善服務平臺，真辦事真便民。
為進一步搭建和完善綜合性服務平臺，形成鎮(zhèn)村兩級黨組織、各站辦所、廣大黨員干部服務群眾的合力，加強基層公共服務和社會管理水平，提高基層組織服務群眾、凝聚人心，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的能力，我鎮(zhèn)緊密結合實際，采取三條措施確保牟家壩鎮(zhèn)便民服務中心“真辦事、真便民”。一是抓隊伍，我鎮(zhèn)結合實際從相關站辦所選派專人到中心擔任窗口工作人員，具體辦理本站所業(yè)務范圍內的審批和服務事項。二是統(tǒng)籌辦公地點，在鎮(zhèn)政府設置辦事窗口，實行集中辦公，對便民服務中心的辦事程序和相關職責制度實行統(tǒng)一制定、上墻。三是建立健全考評激勵制度和監(jiān)督機制，將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評價、調整使用的重要內容，定期進行服務績效考核;對因工作不力的，由鎮(zhèn)黨委、政府對其進行教育、糾正，情節(jié)嚴重的，按規(guī)定作出組織處理。
三、工作規(guī)范，措施完善。
嚴肅工作紀律，嚴格遵守上下班制度，杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象;便民服務中心統(tǒng)一制定了《便民服務中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責》、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務工作制度》，并將便民服務中心窗口工作人員電話號碼及投訴電話上墻公示，便于與群眾及時聯(lián)絡和監(jiān)督，同時還公布了具體的受理項目、辦事程序，制定了切實可行的規(guī)章制度，在辦事過程中，嚴格實行及時受理、限時辦結并及時回復，對于材料不全的，一次性告之需補交的材料，減少辦事群眾的往返次數(shù);對群眾所辦事項進行登記，并按照業(yè)務辦理時間限期辦結;設置“群眾意見薄”，對工作方法、工作人員的服務質量、服務態(tài)度，有好的建議、意見可以隨時提出來，以便加強和完善;嚴格要求所有工作人員，對各村群眾及各單位人員前來辦理業(yè)務時，做到熱情高效服務，只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批，隨到隨辦。全鎮(zhèn)上下的協(xié)調聯(lián)動，有效的暢通了辦事渠道，提高了辦事效率，截止目前，共辦理595件便民服務事項。另外，定期對便民服務中心工作進行總結研究，及時總結經驗、克服不足，掌握工作動態(tài)及服務情況，以便進一步提高工作質量。
四、下步打算。
(一)依法行政，規(guī)范運行。鎮(zhèn)便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。
(二)拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發(fā)展、農業(yè)科技等方面深入開展新的服務，鎮(zhèn)便民服務中心才能把群眾中建立起對鎮(zhèn)便民服務中心的信任、依賴和支持。要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(三)加強中心隊伍建設。鎮(zhèn)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓。
服務中心的工作總結篇三
按照省、市、區(qū)關于政務服務工作部署，我局持續(xù)加大“放管服”改革工作統(tǒng)籌推進力度，持續(xù)精簡行政審批事項，簡化優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，創(chuàng)新服務方式，全力提高辦事效率和公共服務水平，政務服務工作持續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)就有關情況匯報如下：
（一）網(wǎng)上政務服務能力。
當前全區(qū)政務服務事項全程網(wǎng)辦占比100%；
皖事通法人用戶注冊數(shù)7132個，注冊數(shù)占當前轄區(qū)法人數(shù)的%；
個人用戶注冊數(shù)達個，占轄區(qū)常住人口的%；
“辦好一件事”精品服務數(shù)達65個。
（二）政務服務事項便利度。
1、加快減證便民。我區(qū)積極指導有關單位對照政務服務網(wǎng)中其他地區(qū)政務服務事項，向先進地區(qū)看齊，與周邊縣市區(qū)橫向比較，找準差距，進一步精簡辦事材料，當前全區(qū)政務服務事項平均申請材料為個。
2、加快推進最多跑一次。全區(qū)政務服務事項項，最多跑一次事項個，最多跑一次事項占比100%，實現(xiàn)了服務事項全覆蓋。
3、確保政務服務事項全認領。明確各單位按照“應認領、盡認領”的原則，對本單位政務服務事項進行詳細梳理，完善政務服務事項，對于本單位確無職權的事項，上報不認領事項情況說明。
4、持續(xù)推進事項只進一扇門。共計個事項進駐區(qū)、鄉(xiāng)、村政務服務大廳（除行政征收類事項外，全部進駐大廳）。及時同供電、供水、供氣企業(yè)溝通聯(lián)系，當前供氣、供電進駐政務服務大廳，供水進駐大廳工程建設項目綜合窗口，企業(yè)并聯(lián)審批可辦理供水相關業(yè)務。全力推進“一窗式”綜合服務窗口的完善，協(xié)調稅務、人社進駐窗口，持續(xù)提升綜合窗口服務能力，實現(xiàn)“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的轉變。
（三）7×24小時不打烊“隨時辦”服務。
全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務，打造便捷服務的自動化平臺和精準服務的智能化平臺，同時做好7×24小時服務地圖宣傳推廣完善工作。服務地圖可以精準識別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導航辦事路線，目前已完成我區(qū)143個服務場所的關聯(lián)及項服務地圖關聯(lián)事項?？梢跃珳首R別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導航辦事路線，同時加強宣傳推廣，通過微信公眾號、在政務服務大廳以及部門分廳擺放海報、發(fā)放宣傳單頁等多種形式，向辦事群眾宣傳上線消息。
（四）政務服務滿意度。
2020年，我區(qū)不斷提高審批服務工作效率，進一步壓縮六類權力事項承諾辦結時限，當前我區(qū)平均承諾時限為1個工作日。2020年，政務服務網(wǎng)阜陽潁東分廳收到服務對象評價萬次，滿意度100%。
（五）與省政務服務平臺數(shù)據(jù)共享。
2020年，我區(qū)進一步優(yōu)化事項辦理流程，簡化辦事程序，縮短辦理時限，同時開展電子印章、電子云簽、電子證照和電子材料庫等的.建設和應用，在電子印章系統(tǒng)備案580枚印章，進一步提高了數(shù)據(jù)共享交互。2020年，我區(qū)政務服務網(wǎng)辦件量達萬件，人均辦件個，其中線上辦件量達萬件，線上辦件率為%。區(qū)直單位六類事項數(shù)共577項，產生辦件的事項數(shù)達568項，辦件覆蓋率達%。
1、皖事通辦平臺用戶注冊數(shù)和服務訪問量有待進一步提高。當前我區(qū)皖事通法人用戶注冊數(shù)在全市位于中等位次，皖事通個人用戶人均注冊量雖然在三區(qū)中位居第一，但與先進縣市仍有很大差距。此外，皖事通訪問量和上線服務高頻服務占比少，究其原因是皖事通提供服務有待進一步充實完善，宣傳推廣力度有待進一步加強。
2、24小時服務地圖宣傳推廣力度有待進一步加強。雖然采取擺放宣傳海報、發(fā)放宣傳單、微信公眾號發(fā)布等多種途徑宣傳推廣7×24小時不打烊“隨時辦”服務，但地圖訪問量、有效訪問量和先進縣區(qū)仍有較大差距。
3、政務服務網(wǎng)使用率有待進一步提高，全區(qū)人均辦件量較先進縣區(qū)仍有差距。原因一是存在部分單位業(yè)務系統(tǒng)尚未全部對接安徽省政務服務網(wǎng)，導致不使用政務服務網(wǎng)直接進行辦件。二是少數(shù)單位不能摒棄傳統(tǒng)做法，仍然使用傳統(tǒng)模式線下收取紙質材料，不愿意直接在網(wǎng)上進行辦理。
1、加強“皖事通”本地特色服務開發(fā)。推進更多與群眾生產生活息息相關的事項進駐“皖事通”，加大“皖事通辦”平臺宣傳推廣力度，提高企業(yè)和群眾認可，逐步梳理、上線更多自助辦事項，拓寬7×24自助服務大廳自助范圍，推深做實7×24小時“隨時辦”服務。
2、提高政務服務網(wǎng)使用率。一是層層向上級反映問題，加快推進部門垂管業(yè)務系統(tǒng)與政務服務網(wǎng)實現(xiàn)對接。二是針對自身無業(yè)務系統(tǒng)的事項，督促各單位使用政務服務網(wǎng)辦理業(yè)務，同時，建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作定期通報制度，每月定期通報政務服務網(wǎng)辦件情況，進一步提高政務服務網(wǎng)使用率。
3、加快推進政務服務事項跨省通辦。根據(jù)省、市相關工作部署，及時協(xié)調各相關單位加快落實政務服務事項跨省通辦，深化“異地受理、無差別辦理”服務。加快解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題，不斷提升政務服務便利度和人民群眾獲得感。
服務中心的工作總結篇四
學校服務中心工作的根本任務是為學校的教育教學和師生員工的生活提供優(yōu)質、高效的服務，為學校的改革與發(fā)展服務。它是后勤工作的出發(fā)點和最終歸宿，也是衡量其工作質量的最重要的標準。因此，就要求我們服務中心的同志，積極進取，勇于探索，大膽實踐，發(fā)揚主人翁精神，積極、主動、創(chuàng)造性地工作，維持學校正常的教學秩序，保證學校各項工作的順利進行。
1、安全工作是學校所有工作的保證，服務中心始終堅持把安全工作當作學校的首要工作來抓，以預防為主、防治結合、加強教育的.原則，強化管理，健全制度，建立健全安全工作領導小組、制定學校安全工作計劃、制定各項安全意外事故處置預案制度和制度落實，層層簽訂安全責任書，進一步夯實安全責任。
2、加強學校安全保衛(wèi)工作。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。對外來人員進入校園一律測溫、登記、驗證，未經允許不能進校，教師因公事或私事出校一律憑出門證出門。靜堂后，加強了夜間巡視管理，檢查門窗、多媒體、水龍頭是否關閉好。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
3、完善學校各種安全意外事故處置預案制度。
4、組織安全隱患的排查和整改，每月進行消防、水電、校舍、校園周邊環(huán)境、校車、食品衛(wèi)生等安全常規(guī)檢查。
5、每月都及時做好武進區(qū)安全生產信息的上報，逐條對照我校的實際情況進行安全隱患的排查并上報，對及時排查到的安全隱患積極維修。
6、抓好接送學生車輛的安全教育。經常與校車司機和看護人碰頭，時時對他們進行安全教育；檢查他們年檢、審車，接送學生營運手續(xù)等；對校車等候點進行安全衛(wèi)生檢查，并按照防控要求每次上車前測溫，每次用車結束進行消毒。同校車司機簽訂安全目標責任書，不定期抽查有無超員現(xiàn)象。
7、聯(lián)合學生發(fā)展中心，對學生開展了消防、地震、防溺水、交通等各種安全教育活動。
8、暑期教學樓一和教學樓二完工，學校進行了各個樓的重新分布搬遷，并在開學前完成布置，讓全體師生開學時坐進新樓。9月初進行主體驗收。
9、10月份對家風館和書法教室進行重新裝修，為迎接墨香校園的驗收做好充分的準備。
（二）后勤工作。
我們奉行“一切為了師生”的人本理念，開好中心會議，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動服務中心員工的工作積極性。
為保持學?？沙掷m(xù)發(fā)展，建設節(jié)約型校園。我們在校園網(wǎng)上每周公布能源消耗清單，向全校師生員工提出切實提高節(jié)約意識，注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣。為保證我校各項設施、設備的正常運轉，繼續(xù)實行網(wǎng)上報修制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時維修、及時解決。
服務中心繼續(xù)對食堂工作加強管理，始終以高于“a”級食堂的標準來規(guī)范食堂操作流程。進一步細化食堂工作人員的崗位職責，嚴格執(zhí)行相關制度，完善物品進、出庫手續(xù)，規(guī)范物資采購監(jiān)督管理機制等。按照陽光食堂要求，每天做好入庫、出庫、配餐、留樣等，做到陽光食堂完成率百分之百。定期對食堂員工進行專業(yè)培訓，針對不良現(xiàn)象及時召開現(xiàn)場會。繼續(xù)實行“每周菜單”網(wǎng)上公示制度。
衛(wèi)生安全工作也是服務中心的中心工作之一，在新冠疫情的世界肆虐的大背景下，我們相關人員對衛(wèi)生條線的工作進行了梳理，通過不斷的學習和兄弟學校的交流，取長補短，從而形成了自己的衛(wèi)生工作管理機制，每天數(shù)據(jù)的上報、傳染病防控、消殺等衛(wèi)生安全臺賬資料齊全。
平時服務中心成員能每天巡視校園環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)情況及時處理；定期召開班級衛(wèi)生員會議，宣傳普及一些衛(wèi)生常識；做好學生傷害監(jiān)測工作；組織好學生齲齒檢查和窩溝封閉工作；與學生中心認真做好包干區(qū)衛(wèi)生的考核工作，努力做到學校衛(wèi)生無死角。
（四）體育工作。
開展大課間和課間操活動，體育組能夠有效組織學校的各項體育活動和比賽的正常開展；10月份中下旬田徑隊參加了區(qū)田徑運動會，12月底曲棍球隊參加了市曲棍球比賽，取得甲組第五名，乙組第八名；其他隊因疫情雖沒有比賽任務，但平時能夠認真帶隊訓練，為將來有比賽任務打下良好的基礎。
1、加大對學校各項安全的檢查和抽查力度，把各項安全工作做的更實、更細、更到位。
2、進一步增強服務保障意識，努力提高服務態(tài)度、服務檔次，力求在最短的時間內及時解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
3、盡量發(fā)現(xiàn)新樓的問題，并能督促施工單位及時整改到位。
服務中心的工作總結篇五
在過去的一年里，連花街道農業(yè)服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在中心全體工作人員的努力下，同心同德，高舉鄧小平理論偉大旗幟，忠實踐行“三個代表”重要思想，認真貫徹執(zhí)行黨的十六大及四中、五中全會精神和黨在農村的各項方針政策。加強三農服務工作，按黨委、政府要求，做了大量工作，取得了一定成績，現(xiàn)總結如下：
20xx年初，鎮(zhèn)黨委根據(jù)中心工作人員的技術專長，對中心人員進行定崗定位劃分職責，加強規(guī)范管理，中心按照黨委要求，實行分線管理，責任到人。按技術職責，我們分為林蠶果管理線，農經統(tǒng)計管理線，水利、農技、農機管理線，各工作線由中心主任、副主任分別負責，制訂了負責人的工作職責和工作要求，嚴格制訂學習制度、工作制度、目標考核制度、做到工作職責明確，目標任務明白，紀律要求清楚。全體職工按照年初分派的工作范疇，都能在本職工作中認真負責，做好本職工作，完成目標任務。
農業(yè)服務中心是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政的職能部門，是農村三農服務的主力軍，肩負著黨在農村的各項方針、政策的執(zhí)行和具體落實，農、林、水科學技術，科學管理的具體實施的落腳點。因此，我們深感責任重于泰山，以較強的職業(yè)道德來認識工作的重要性，以勤懇的工作熱情，創(chuàng)新的工作意識完成所擔負的工作任務。
1.林業(yè)管理躍上新臺階。
林業(yè)工作線的三位同志對轄區(qū)的退耕還林工程、天然林保護、林政執(zhí)法收費和林木市場管理、森林防火安全等做了大量艱苦細致的工作，全鎮(zhèn)退耕還林通過檢查驗收合格率達到85%以上，未出現(xiàn)毀林復耕現(xiàn)象；天然林保護，全鎮(zhèn)綠化植被名列全縣前列，森林防火未出現(xiàn)安全隱患和安全事故；林政執(zhí)法、林木市場管理均按上級要求完成任務，獲得縣林業(yè)主管部門嘉獎。
2.農經、統(tǒng)計獲得好成績。
農村經營管理工作，面寬量大，政策性強，過去的20xx年，我們通過艱苦努力，任勞任怨地工作，主要做了以下幾方面的工作。
（1）精心操作，大面積完成土地承包經營權證發(fā)放工作。對有問題的村社進行協(xié)助，做到農村土地承包證發(fā)入不漏戶。
（2）全心投入，規(guī)范農村財務。
農村財務是農民關心的熱點問題，我鎮(zhèn)是27個村的大鎮(zhèn)，財務管理難度大、問題多。去年，我們在業(yè)務人員緊缺的情況下，組織鎮(zhèn)級財務農經業(yè)務人員，抽調村級業(yè)務骨干，先后對柿花、槐樹、回龍、馬洞、長嶺、高石金堂片7個村進行村社財務賬目清核，對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村債務進行清理，全面完成了鎮(zhèn)村債務核實和上報工作，全面規(guī)范轄區(qū)村社財務賬目清理和記賬、歸檔工作，獲得縣主管部門的贊譽。
（3）盡心盡責，搞好農村統(tǒng)計。
受政府委托，協(xié)助全鎮(zhèn)統(tǒng)計工作，我們在經費十分緊缺的情況下，搞好統(tǒng)計的調查、資料搜集、數(shù)據(jù)整理、匯總上報等工作，做到了數(shù)出有據(jù)，依法統(tǒng)計，按縣統(tǒng)計局規(guī)定，按時按質進行了上報，連續(xù)五年獲得全縣統(tǒng)計工作第一名。
3.水利、農技、農機成績斐然。
（1）水利防洪排險無事故。水利水土保持是長期而艱巨的任務，全鎮(zhèn)水利病險工程多，水利人員不辭辛苦，到實地進行查勘，設定排險預案，將馬洞村小型水庫滑坡打樁排險，福祠、瓦店、雙店等村的堰塘病險工程排查。全年做到了無事故發(fā)生，樹立早準備，早排查，早排險的安全意識。
（2）農技推廣取得好成績。
農業(yè)技術的推廣，在資金無任何投入的情況下，農技人員分季發(fā)布主要農作物病蟲害的預報預防知識，開展技術電視講座，逢場口頭宣傳等多樣式。國家優(yōu)質小麥專供工作，克服困難，保證任務的全面完成，業(yè)務報表及專供資料的上報，取得優(yōu)異成績，獲得市縣表彰。
（3）農業(yè)機械，村道公路建設有新突破。
農業(yè)機械管理，村道公路建設，中心按上級農機部門的部署，對全鎮(zhèn)農機戶進行清理和技術宣傳，對農機供銷市場進行整頓，嚴格執(zhí)行國家對農機具購買補貼的政策宣傳，材料報送。全年完成補貼農機具15臺。對村道公路建設進行規(guī)劃、勘測、項目上報、安全施工、工程資金管理、審計都按規(guī)定進行，農機安全做到無事故發(fā)生，村道公路建設也有新的突破。
農業(yè)服務中心工作千頭萬緒，我們各線在做好本職工作的同時，黨委、政府安排的其他工作也是盡心盡責的完成。
1.中心農經人員負責全國第二次農業(yè)普查，夜以繼日進行普查資料的調查、搜集、審核、匯總、全面完成普查調查摸底工作，村級債權債務清核上報工作。
2.協(xié)助政府搞好第十一五規(guī)劃的報表和文字論述上報工作。
3.政府抽調中心人員：一是李順偉同志駐村包片。幫助村社解決問題，完成各項目標任務，取得較好成績；二是彭學芳同志在黨政辦，勤勤懇懇，搞好辦公室各項工作，獲得好評；三是王友剛、羅長明同志協(xié)助政府各方面工作，均取得好成績。
4.以頑強拼搏精神，在激烈的市場競爭中，搞好經營服務，中心在沒有門面的情況下，為搞好經營農資服務，在橋頭、街道擺攤經銷農用物資，平抑市場起到了很好作用。這樣，一是平衡了農資市場價格；二是直接向農民宣傳農業(yè)技術；三是以微利解決工資福利。
5.黨員先進性教育和爭創(chuàng)三滿意活動，幫村助貧取得成效，人人以實際行動保持長期先進性，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。
20xx年，我們取得了一定成績，也存在一些不容忽視的問題，一是事業(yè)單位改革，體制不健全，上下不配套，中心工作難以正常運行。二是中心職業(yè)技術各異，無法統(tǒng)一平衡工作松緊。三是能者多做，庸者少做或不做，難以考核，形成做好做壞一個樣，工資不差半分毫。以上問題導致中心難以管理，形成了人心渙散。20xx年，我們一定在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，加強中心內部管理，進一步建立完善的約束機制，保證工作順利進行。
服務中心的工作總結篇六
目標，全力推進“一服務兩公開”工作。今年1-5月份，市政務服務中心辦結審批和服務事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務，打造公平公正的政務環(huán)境。
上評標等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構建“陽光交易”平臺。
（二）建立四級服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)政務服務向基層延伸。
（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務辦副主任為組長、相關股室負責人為組員的調研小組，經過廣泛征求意見，反復論證研究，幾易其稿，制定了《市政務服務中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板；第二步科學制定目標。結合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務服務中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學習、工作制度等為重點的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內部流程、加強自身素質”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務工作指標細化納入績效考評，確?？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務水平。從而確保了窗口干部隊伍建設和業(yè)務工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結合上級黨委、政府和上級政務服務中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務納入考評體系，適時對考評目標內容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當有一個月的績效考評等次評定為差的，當年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務工作，服務好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的'等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結果，在中心內部并向窗口單位以及市四家班子領導通報，讓領導了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。
諾提速率、實際辦結提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務的熱情明顯提高，責任感明顯增強。
二是量化績效考核分值。設置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務工作按照難易程度和耗時長短設定為不同分值，反復推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預期目標。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結果等次和獎勵級別相對應。各個考評結果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應級別的獎勵，考評結果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結果都進行公示，確保考評的公開公正，切實增強績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務態(tài)度、業(yè)務辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外，我們還成立了由政務辦全體人員及部分窗口負責人組成的績效督查工作小組，對照政務辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標任務的量化、工作內容的細化，推進了整體工作的協(xié)調運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務服務中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務服務及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務態(tài)度、辦結時限等方面進行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產生。在此基礎上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關進行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務質量。為進一步提升我市政務服務中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務意識，提高審批效率和服務水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務服務中心的戰(zhàn)略愿景——建設全區(qū)一流政務服務中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務服務中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內部流程、學習發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務服務中心日常管理中，還只是在探索當中。
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務服務及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務事項，同時因業(yè)務量大、設備不足等問題無法做到與“政務服務及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務審批辦理。二是推進政務服務向基層延伸還遇到很多困難，基層領導思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設基層政務服務中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務服務中心難度較大。三是電子政務方面信息技術服務能力不足，政務服務及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式沒建立，人員沒落實，運作經費沒到位，目前由政務服務中心負責管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作；部門領導思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務服務中心。
服務中心的工作總結篇七
中心是依法行政的表率，進駐中心的所有事項均按照公開、公正的原則，實行陽光操作、規(guī)范操作。同時依照行政許可法和省、市審批制度改革的要求，對服務事項逐項清理規(guī)范，取消和調整項目72項。切實規(guī)范了行政行為。三是促進了工作作風的進一步轉變。行政服務中心并聯(lián)式的服務，拉近了政府與投資者的距離，消除了政府與群眾的`隔閡。并且從源頭上遏制了吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生，部門之間互相監(jiān)督、互相制約。政府整體服務水平大幅提升，工作作風有了明顯轉變，收到社會各界贈送的錦旗25面，表揚信17封，取得良好社會效應。四是促進了投資環(huán)境的進一步改善。中心真誠服務于投資者，以投資者滿意度為衡量標準。將項目審批程序、各部門審批事項、辦結時間等內容進行了公開，提供一條龍、一站式的優(yōu)質服務，根本上改變了投資者辦項目跑、找、難的現(xiàn)象。中心啟動以來，共受理投資300萬元的項目8個，受理咨詢600多人次，發(fā)放宣傳資料1000多份，激發(fā)了投資者上項目的積極性。
（一）健全組織領導，確保中心協(xié)調運轉。
一是強化領導。中心籌備初期，該市市長親自掛帥，協(xié)調調度有關單位解決中心選址、所需資金和設備等問題，使中心僅用三個月時間就正式啟動運行。
二是健全機構。中心設立管理機構，由主管副市長任主任，負責綜合協(xié)調工作，監(jiān)察局主要領導任副組長，負責中心的日常管理工作。進駐中心的28個單位全部明確了領導分管行政服務中心窗口工作，形成一把手負總責，分管領導具體抓的工作格局。
三是健全制度。廣泛借鑒外地先進經驗，聯(lián)系實際工作，制定了一系列規(guī)章制度，包括中心工作規(guī)范、廉政建設制度、學習制度、例會制度等，并上墻公開，互相監(jiān)督，從各個方面規(guī)范行政行為，使中心形成了一種文明、向上的良好氛圍。
四是加強培訓，各入駐單位均選派了政治素質好、業(yè)務水平高的骨干人員入駐中心辦公，辦公人員除接受上崗培訓外還要定期參加本單位及中心管理機構組織的業(yè)務及法律法規(guī)知識培訓，以更好適應窗口工作需要。
五是強化硬件建設。中心的選址以方便群眾為宗旨，位于市中心，交通方便。中心內設辦公室、綜合協(xié)調處、督查處、統(tǒng)一收費處，并實現(xiàn)局域聯(lián)網(wǎng)，信息可以互通互達，為辦事者提供了良好的辦事環(huán)境和服務條件。
服務中心的工作總結篇八
由于期末臨近加之各學院的畢業(yè)晚會陸續(xù)開始，總務部工作又將開始忙碌！現(xiàn)總結一下我們部門近期工作的情況：
五、積極配合思雅論壇、喜閱會工作；
在下階段我們將積極配合各學院的畢業(yè)晚會，為他們提供力所能及的事、爭取讓鐵路自動售票機早日進入校園（主要由陳老師負責）、提供充磁服務、正常值班！
服務中心的工作總結篇九
我鎮(zhèn)農業(yè)服務中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)的正確領導和上級業(yè)務部門指導下，堅持以發(fā)展為主線，農民增收為核心，以新農村建設為抓手，中心全體人員認真貫徹落實，大力推進農業(yè)產業(yè)化經營，扎實促進社會主義新農村建設，全鎮(zhèn)農業(yè)和農村經濟工作進展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)高度重視農業(yè)工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農業(yè)生產工作會議，解決了農業(yè)科技服務工作中存在的問題。為了確?？萍挤展ぷ鹘涃M到位，鎮(zhèn)將科技經費列入了財政預算，一年來共拔出元工作經費，使農業(yè)服務工作得以順利開展。同時得到市農林局下?lián)荜P于農產品質量檢測工作經費元，市科技局災后科技培訓經費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)撥防疫工作經費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產地檢疫工作經費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災后動物防疫工作經費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。
一是宣講中共惠農政策。組織干部帶政策、帶技術、帶信息走村入戶向農民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農民傳授新品種、新技術，面對面地幫農民分析市場，調整產業(yè)結構，發(fā)展農業(yè)生產；二是認真進行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴把審核關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準確無誤，并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農民一封公開信，為農民開通了“一卡通”業(yè)務服務，使糧食直補工作順利進行,共發(fā)放種糧綜合直補.畝,元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策、農機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策。充分調動農民生產積極性。特別是在今年月特大洪澇災害給我鎮(zhèn)農業(yè)生產造成很大破壞，淹沒魚塘畝，造成大片農作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復農業(yè)生產，黨和積極下發(fā)救災工作方案文件，其中漁業(yè)救災池塘修復下?lián)苋f元救災資金，災后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放，這些農業(yè)救災資金和物資發(fā)放到受災農戶手中，充分調動受災農戶生產積極性，幫助災民恢復生產，確保大災之年不減產，不減收。
我們本著以農民增收、農業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術培訓和技術指導，以提高農民的素質和農業(yè)技術，同時以村兩委班子成員為重點，培訓他們的技術能力，進一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農業(yè)服務中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農業(yè)生產和生活服務。今年以來，舉辦農業(yè)科技服務農業(yè)技術培訓班期，以增強農民的學科技、用科技觀念，提高農民的科學管理能力。參加人員：各村委會農業(yè)種養(yǎng)戶；培訓內容：當前農業(yè)生產實用技術；培訓方式；以集中培訓和現(xiàn)場培訓為主。受訓人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務多人次，無償發(fā)放技術資料多份，為個農業(yè)生產基地提供科技服務，受益農民達多人次。有效地打響了農業(yè)科技服務的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農村經濟提供了有力的科技支撐。
組織名農技專家分期分批深入田間地頭進行農技指導，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導農民當前急需的農業(yè)生產技術。通過推廣農業(yè)科技應用和農業(yè)科技服務，解決了農業(yè)生產遇到的.問題，農民得到了實惠，極大地提高了農民學習應用農業(yè)新科技的熱情。農村經濟得到又好又快發(fā)展。加強農業(yè)科技指導。堅持深入田頭，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術的有關知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產地檢疫工作。今年來，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經治療無效死亡頭，都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學習培訓次，目的是為提高防疫員的業(yè)務水平及工作能力。
5、在今年發(fā)生洪水災后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒，防止災后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒，有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。
全面推廣應用測土配方施肥技術，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況，合理配置肥料資源，提高肥料利用率，促進農民節(jié)本增效。免費為農民提供測土配方施肥的技術服務。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊、任務重、要求高的特點；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標準，確保按時按質按量完成任務。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認可，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導工作提供了重要依據(jù)。
服務中心的工作總結篇十
xx年，柳堡鎮(zhèn)農經服務中心在縣委農工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，以服務于“三農”工作為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年，實現(xiàn)翻一翻的總體要求，突出工作重點，狠抓措施落實，各項工作取得了明顯的進步，具體做法是：
xx年堅持“農業(yè)增效、農民增收、農村穩(wěn)定”為我們工作的目標，針對鎮(zhèn)情把握機遇，不僅適時為黨委政府組織開展農業(yè)農村工作方案思路拿措施，而且還及時幫助農民在實施增收致富上出主意，主要做法：一是積極組織勞動力輸出，我們會同有關部門一起找門路，共同幫助落實轉移輸出勞動力xx多人，積極動員有一技之長的農民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè)，僅此項使農民人均增收200元以上。二是著力調整產業(yè)結構圍繞產業(yè)結構調整主動做好農產品銷售工作，通過興辦此合作社使農民產的出銷的出。三是切實關注民生，做好幫扶工作，在先進性教育期間，積極動員本單位職工獻愛心捐資金，幫助特困生解決就學，使他安心學習。
三是完善監(jiān)督管理制度，確保歸戶表到戶蓋章率98%以上，負擔卡發(fā)放率100%，健全農民負擔檢查督查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，并跟蹤督查到位。
進一步完善村帳鎮(zhèn)管制度，全面實行村帳、村財“雙代管”，全面實施農村財務與資產管理電算化，加快村務公開陣地硬件建設，全面提高以財務為主的村務公開水平，推進基層民主政治建設。
一是及時全面準確地做好記賬、報賬工作，編制財務報表，提供各種財務資料。
二是協(xié)助村經濟組織，組織收入，參與各種承包合同的招標結算管理工作。
三是堅持三權不變前提下管好用好集體資金，做到不平調、不挪用，保證資金安全。
四是對村經濟組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進行復核把關，對財務收支情況進行監(jiān)督。
五是指導村組搞好民主理財和村務公開，建立專用票據(jù)領用和登記制度，妥善保管好各種會計檔案，做好兩個村的財務管理示范點的工作，對財務重點村進行專項審計。
今年為規(guī)范土地流轉行為，我們積極配合各村疏導調處土地流轉工作中的矛盾和糾紛，及時糾正問題，完善規(guī)范流轉合同，今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉矛盾的處理和協(xié)調工作，受到了當?shù)厝罕姷目隙?，有力地推動了農村土地流轉工作，保護了農民的合法權益，維護了農村的穩(wěn)定，今年土地流轉面積達7939畝，并建立了合同管理臺帳，全鎮(zhèn)共收存農村專業(yè)承包合同491份。其中：農業(yè)合同408份，非農業(yè)合同83份。
今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重，堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度，通過利用資源增收還債、強化資產經營管理減債、清收兩項往來抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施，共化解債務220萬元，新增無債村一個。
一是水產品流通合作社。
二是水稻機插秧合作社。
三是蛋雞合作社。
四是生豬養(yǎng)殖合作社。
今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，我們制定了規(guī)劃、落實了責任、拿出了切實可行的相應措施，對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標和量化指標，力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前，鄭渡村、仁里村、亞寶居委會，已經進入市級和縣級的驗收階段。
圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標，我們農經中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農”的服務承諾，組織全體農經工作人員深入基層，服務基層，并和每個人在年初制定了工作考核目標。通過扎實開展優(yōu)化工作，今年我們農經中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農經中心的工作目標是：農業(yè)增加值增長6%以上；農民人均純收入達5700以上；新增勞動力轉移輸出1000人，達到18800人；新增合作經濟組織1個；清收兩項往來200萬元，化解村級債務200萬元；新增無債村1個；創(chuàng)建小康示范村2個；全面落實好農村政策，確保不出現(xiàn)涉農事件。主要措施：
一是繼續(xù)抓好農村政策的貫徹和落實，特別是各種惠民政策的落實，同時緊緊圍繞農民增收的'這一課題，積極鼓勵和引導農民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農民的收入。
二是繼續(xù)完善農村土地的流轉和農村財務規(guī)范化的管理，加大村級的清收減債工作，做好農村財務管理示范村的跟蹤和推廣工作。
三是進一步加強和規(guī)范農經“一站式”服務質量，繼續(xù)抓好農村經濟合作社組織的發(fā)展。
四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設規(guī)劃、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎設施和其他有關方面的規(guī)劃，加強對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導和協(xié)調，確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。
五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
回顧xx年度的工作，盡管取得了一些成績，這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關心和支持，離不開中心全體人員的共同努力，但我們還有許多方面的不足，我們將在新的一年進一步解放思想，開拓進取，扎實工作，為我們的農經工作再上一個新的臺階而努力。
服務中心的工作總結篇十一
轉眼一年過去了，在這過去的20xx年，我的工作，在鎮(zhèn)黨委、政府及鄉(xiāng)計生辦的正確領導下，在各級各部門的大力支持下，較好的完成了工作任務；現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一是積極學習《人口與計劃生育法》、《安徽省省人口與計劃生育管理條例》、《計劃生育技術服務管理條例》、《安徽省流動人口管理條例》、《醫(yī)療事故處理暫行條例》、《安徽省農業(yè)人口獨生子女家庭獎勵規(guī)定》等與計劃生育有關的法律、法規(guī)、條例和規(guī)定。二是認真學習專業(yè)理論知識和計劃生育技術服務操作常規(guī)。通過不斷的學習為適應新時期、新形勢下的計劃生育工作打下了堅實的基礎。
（一）醫(yī)學監(jiān)護隨訪工作。
為鞏固多年來計劃生育工作取得的成果，保證我鄉(xiāng)計劃生育工作的持續(xù)有效健康發(fā)展，我經常進村入戶對重點對象和確有實際困難的育齡婦女提供上門服務，進行環(huán)情、孕情、術后隨訪、避孕藥具使用隨訪等免費檢查服務，對查出的異常情況及時有效地采取補救措施，保證了廣大育齡婦女健康的同時杜絕了違法生育的發(fā)生，并取得了廣大育齡婦女的信賴和支持配合，密切了干群關系，為今后工作的順利開展奠定了群眾基礎。
（二）以宣傳教育為主，全面貫徹計劃生育現(xiàn)行政策。
利用隨訪時機，宣傳部分農村家庭計劃生育獎勵扶助、特別扶助、關愛女孩行動、獨生子女優(yōu)惠政策、婚育道德與家庭幸福、出生缺陷預防知識及計劃生育相關的法律、法規(guī)和條例規(guī)定等。一年來通過定期或不定期對轄區(qū)內的群眾訪問，提高了群眾計劃生育政策知曉率，提高了廣大群眾的思想認識和計劃生育意識，促進他們樹立新型的婚育觀念，極大地推動了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展。
（三）積極開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務工程。
以開展避孕方法“知情選擇”為切入點，以新婚夫婦、上環(huán)不適應改用避孕藥具、不宜結扎選擇上環(huán)等對象為重點，及時指導育齡群眾選擇安全、適宜、有效的避孕節(jié)育方法，定期隨訪，及時指導，逐步建立起以人為本的技術服務理念和工作模式，切實提高育齡群眾避孕方法的普及率、及時率和有效率。
回顧總結一年來的工作，我雖說圓滿完成了上級交辦的各項工作任務和目標，在優(yōu)質服務、優(yōu)生促進、生殖保健服務等方面取得了明顯的成效和突破，但工作中仍然存在著許多問題和不足，在今后的工作中克難奮進，開拓創(chuàng)新，力求突破，使下一年的工作取得更好的成績，為我鎮(zhèn)人口與計劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
服務中心的工作總結篇十二
20xx年，我市啟動美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作。我們按照工作標準要求，嚴格完成美麗鄉(xiāng)村建設的相關工作。自今年開始，市委、市政府將利用20xx年、20xx年兩年時間大力推進農村無害化改廁工作，到20xx年底全面完成改廁任務，實現(xiàn)全市農村無害化衛(wèi)生廁所全覆蓋。通過前期的調查摸底，我鎮(zhèn)改廁村莊77個，改廁戶數(shù)共計22050戶。20xx年，全鎮(zhèn)計劃進行農村改廁2752戶，涉及20個村莊，目前已完成改廁1300多戶。
1、抗旱工作。20xx年1月1日至今，我鎮(zhèn)平均降水量36mm,比去年同期平均降水量40.5mm偏少11.1%，地表水可利用水源不斷減少，地下水位明顯下降，部分地區(qū)土壤失墑較快，出現(xiàn)不同程度的旱情。通過對旱情進行摸底，向水利局提報抗旱打井計劃，改善灌溉及人畜飲水困難。
2、加強小型農田水利建設。完成20xx年小農水重點縣小水源工程南翟家疃平塘工程、普東中心社區(qū)塘壩工程的建設，目前工程已完工，進入竣工驗收階段。
3、完成小型水利體制改革管理工程：大信村水庫溢洪道疏浚漿砌工程，目前工程已完工，進入竣工驗收階段。
4、加強小型農村水利工程的日常養(yǎng)護巡查工作，加大管護隊伍的管理，對6座水庫、32處水閘和啟閉機進行汛前檢查及涂黃油、防銹漆等維修養(yǎng)護，加設警示標示牌，確保小型水利工程日常運轉及安全。
5、農業(yè)綜合開發(fā)項目。我鎮(zhèn)農業(yè)綜合開發(fā)項目涉及村莊17個，耕地面積3.5萬畝，投資7000余萬元。目前，工程現(xiàn)場評審已接近尾聲，即將進入工程招投標階段。
6、農業(yè)用水總量調查：繼續(xù)開展用水總量調查監(jiān)測工作，范圍主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水總量、農業(yè)灌溉用水總量、農村生活用水總量、畜牧養(yǎng)殖用水總量四個方面。
1、農產品質量安全。針對春季果蔬農殘超標情況，在全鎮(zhèn)范圍內對韭菜等進行排查，未發(fā)現(xiàn)農殘超標現(xiàn)象；檢測農產品農殘樣品2600個；為農戶辦理低毒低殘留農藥及生物農藥補貼資格證133人，配送補貼農藥面積900畝。
2、良種補貼。全鎮(zhèn)花生補貼面積達到10249畝，補貼金額102490元。核實10余種植大戶的小麥直補面積3000余畝。
3、農作物保險工作。為增強農業(yè)抵御風險能力，保障農業(yè)生產發(fā)展，為7900畝花生、400畝馬鈴薯實行政策性保險。因今年干旱等原因，農作物減產嚴重，5月份開始與保險公司核實小麥損失面積4萬余畝，為農戶挽回了部分經濟損失。
4、新型職業(yè)農民技能證書培訓計劃培訓人數(shù)20余人。
5、農機生產。全鎮(zhèn)拖拉機2100臺，掛牌率、持證率、年審率分別達到96%以上。
6、與農機局配合，核實補貼農機深松整地作業(yè)2萬余畝。
7、“一噴三防”工作。5月份按照農業(yè)局部署完成小麥“一噴三防”專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治5萬余畝。
8、為冠杰種植有限公司申報無公害產品認證，目前正在進行材料申報。
加大農村勞動力培訓轉移力度，舉辦勞動力專場招聘會2場，發(fā)放宣傳材料1000余份。完成勞動力培訓70人。
1、防火工作。組織人員對馬山重點地段、重點時段的火災隱患進行排查登記，劃分防火責任區(qū)，明確防火責任人，加強值班巡查，確保馬山山林防火無火險；制定夏季秸稈禁燒工作方案，組成檢查小組對秸稈禁燒情況進行巡查，大力推進秸稈綜合利用，確保無秸稈焚燒現(xiàn)象。
2、防汛工作。制定20xx年防汛工作意見，汛前對所有水利工程進行巡回檢查，進行排查登記，對閘門、啟閉機進行檢修、養(yǎng)護，建立健全防汛明白卡、責任書，落實包庫包閘人員，提前做好抗災準備工作，確保安全渡汛。
3、農機安全工作。無農機安全生產事故。
做好畜禽春季的防疫工作，做到免疫率、耳標配戴率、免疫證持有率都達到100℅。
服務中心的工作總結篇十三
時光荏苒，六月到了尾聲，對此年的工作作如下概括性總結。
在春節(jié)的'余熱中，制訂出一一年的工作計劃及具體實施方案。三月初，在黨校培訓農技知識，三月中旬在局參加基層農技推廣體系改革與建設示xx縣項目工作會議。
我們的工作就是為農民服務，苦在其中，樂也在其中。與泥土結親，與農民為舞，身上早已沾染了農民的氣息和教師的風范。
三月初，在各村組調查20xx年蔬菜生產情況。宣傳農戶種植優(yōu)質稻，講解輕簡栽培技術，印發(fā)一一年農作物主要病蟲害發(fā)生趨勢情報，把黨的惠農政策傳到農民腦中。
評選基層體系建設與改革項目的示范戶，將示范戶門牌釘在正門顯眼位置，與示范戶簽訂協(xié)議書，并指導如何填寫示范戶手冊。
申報一個試驗示范項目，并一直處于實施中。進村入戶調查沼氣項目使用情況，填寫待修復沼氣系統(tǒng)分戶調查表。
四月初組織農戶參加春季農技知識培訓，搞好配方施肥，取土樣4個送檢，發(fā)放測土配方施肥通知單并上交回執(zhí)，水稻應用配方肥面積達95%以上，油菜應用配方肥面積達85%以上。
時時關注農民生活，適時發(fā)放張貼每期病蟲情報，宣傳農戶使用機動噴霧器。
每個村、組設立一個農技宣傳欄，用小喇叭宣傳農技知識到農民心里。
協(xié)助執(zhí)法，及時舉報種子、農藥、肥料和農業(yè)環(huán)境污染等違法案件，并協(xié)助處理。
每月上報一篇科技入戶材料，現(xiàn)在正在做久旱接澇的恢復生產技術。
總之，我是根據(jù)年初擬訂的工作計劃、其后各級領導的安排，及農戶的實際要求，認真踏實的做自己的份內工作。
服務中心的工作總結篇十四
20xx年暑假，接待中心各實體部門的經理及員工努力提高執(zhí)行力，戰(zhàn)高溫，不畏辛苦，共同奮斗，盡職盡責。確保了學校八月底開學有一個良好的教學環(huán)境。
商貿部：暑假期間，學生的留校率比較高，為了保障在校的師生員工能夠方便、快捷地買到稱心如意的商品，員工們在近40度高溫下依然每天堅持在自己的工作崗位上。高溫下，冷飲是不可缺少的必備品之一，及時補充冰柜里面的飲品是每天的工作重心，員工們雖然汗流浹背，仍然是面帶微笑的服務。她們用辛勤的勞動，親情化的服務，做好假期各項服務保障工作及開學前的各項準備工作。珠寶城：暑期，天地珠寶城每天正常營業(yè)，經營秩序正常，投訴處理及時妥善，零星維修及時高效，并大力加強防火防盜宣傳，規(guī)范營業(yè)員日常行為，賬目做到日清日結，登記清晰準確及時，確保資金安全。暑假期間，天地珠寶城銷售額較平日穩(wěn)中有升，實現(xiàn)了淡季不淡的良好業(yè)績。
采購部：暑期積極配合餐飲部、房務部和超市的裝修、進貨工作，加班加點，尤其在房務部裝修招標工作中，嚴格遵守學校的制度流程進行，保障了實體部門的正常運轉。
房務部、餐飲部：暑假期間部門管理人員頂著烈日，裝修維護，堅守崗位。房務部的員工克服裝修工程管理人員少，時間緊迫，技術質量要求高的困難，充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揚攻堅克難，打硬仗的頑強作風和通力協(xié)作的團隊精神，通過加強組織協(xié)調，統(tǒng)籌實施項目，科學抓進度，精細抓質量，嚴格抓安全，緊緊抓住制約工程進度的節(jié)點，盯住細節(jié)和易出問題的部位，管住竣工時間不變的目標。采取項目責任到人的辦法，在明確各自工作責職的基礎上，深入現(xiàn)場梳理流程，組織協(xié)調，抓質量、抓進度。為了確保學校開學迎新有一個新的面貌、好的環(huán)境，堅守在第一線。
運輸部、駕校：全體駕駛員、教練員們不懼高溫，堅持站好自己的每一班崗，有效的保障了學校的實習基地教學用車。
為了做好新學期的準備工作，更好的為學生提供熱情周到、仔細快捷的服務。本中心在暑假期間會同有關部門精心準備，提前安排，從大處著眼，小處入手，全方位、多層次的落實迎新工作：超市準備、班車安排、現(xiàn)場咨詢，力求每項工作井然有序。
接待中心的領導員工們在今年暑假里團結奮進、努力工作，出色地完成了學校交給的各項工作任務。在以后的工作中繼續(xù)努力，牢固樹立后勤工作的服務意識，努力提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教學、科研、實踐工作提供有力的后勤保障。同時，接待中心全體員工將用實際行動告訴師生：扎扎實實、勤勤懇懇、以干代講的工作作風是我們要努力實現(xiàn)的工作目標。
服務中心的工作總結篇十五
我們?yōu)I海港鎮(zhèn)文化廣電服務中心作為地方政府的宣傳職能部門，今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領導下，在縣主管局的業(yè)務指導下，努力開展各項工作，現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作思路匯報如下：
1、4月24日，在縣文廣新局、縣文化館的業(yè)務指導下我鎮(zhèn)舉辦首屆農民文化藝術節(jié)極大地豐富群眾娛樂生活，5月5日在鎮(zhèn)文廣中心六樓會議室舉辦“濱海港鎮(zhèn)五四青年演講比賽”；為進一步增強全體機關干部做好新時期基層工作的榮譽感、責任感和使命感，增強全體機關干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、正常開展送戲、送電影下村活動，20xx上半年送電影下村90場，配合縣宣傳部門送戲下村4場，其中現(xiàn)代淮劇《婚約》作品，反響極好，貼近農村生活實際。
3、為響應縣委項目建設年號召，鎮(zhèn)投資萬元以上新更換時政標語十條，其中大型高塔宣傳標語3條，大幅度提升了集鎮(zhèn)的品位。
4、利用業(yè)余時間，繼續(xù)進行業(yè)余文藝創(chuàng)作，20xx年，創(chuàng)作小品《花緣》，目前，已完成初稿。
搞好陣地宣傳，充分利用宣傳承包的作用，宣傳黨在農村的新政策，新法規(guī),宣傳農副業(yè)、科技，計劃生育、法制、政務公開等。年出刊5期，與農業(yè)中心密切合作，組織農民技術培訓1輪，人數(shù)3400人，發(fā)放宣傳農事信息5期；配合黨委政府的中心工作做好宣傳。
5配合新農村奔小康建設，在全鎮(zhèn)各村建設農家書屋的基礎上，今年又對全鎮(zhèn)各村的農家書屋進行了鞏固與升級，新添置農家書屋圖書8200冊，積極向上爭取為15個村新添置電腦設備各一套，為建設數(shù)字化農家書屋奠定基礎，同時為十二個村新添置了室內健身器材，上半年完成剩余12個村級文化中心建設任務。
6、為貫徹落實文化建設邁上新臺階工作要求，上半年對濱海港鎮(zhèn)文廣中心臺賬資料進行了整理。
8、認真做好其它工作，在做好本職工作的同時，服從黨委政府的安排，如大小會議的會務安排服務，有關部門的工作，做到有求必應，盡力做好。
存在不足：?人手單一，工作力不從心；二是工作按部就班，缺乏創(chuàng)新精神，?三是為民服務的意識和質量還不令人滿意。四是鎮(zhèn)里資金不足，很多文化活動無法開展。
20xx年，我們將遵循本中心工作的'使命，在黨委政府的正確領導下，緊緊依靠各單位，各部門的大力支持，努力做好各項工作。具體做好以下幾個方面的工作：
1、努力做好文廣中心的陣地建設，在新鎮(zhèn)區(qū)辦公區(qū)建好較高標準的文廣中心八個功能室，并對外免費開放。
2、搞好陣地文化活動，爭取在重大節(jié)日開展群眾性的文體活動不少于4次。
3、組織好送戲下鄉(xiāng)活動4場，組織電影放映人員送電影下村不少于90場，完成全年放映任務。
4、繼續(xù)完成年初下達的業(yè)余文藝創(chuàng)作任務。
5、同時加強村級文化活動的開展，完成縣里下達的村級文化活動任務。
6、繼續(xù)配合相關部門搞好農民技術培訓、出刊宣傳墻報、書寫標語等，配合好黨委政府的中心工作。
7、加大文化市場的管理力度，保證文化市場健康有序發(fā)展。
8、加強自身作風建設，服從服務于黨委的各項階段性的中心工作，為全鎮(zhèn)的經濟建設貢獻力量。
服務中心的工作總結篇十六
xx年以來，我站始終堅持以街道統(tǒng)一部署為指導，緊緊圍繞街道中心工作任務，服務全局，服從需要，各項工作穩(wěn)步推進，下面我就本站工作簡要匯報如下：
（一）舉辦了xx年街道端午節(jié)鄰里節(jié)活動；各社區(qū)通過開展各類文化體育活動，使居民朋友之間增進了了解，促進了鄰里的和諧。參與人員上萬余人，觀看人數(shù)上萬人，嚴密的組織，喜慶的氛圍得到居民群眾的好評。
（二）開展了送文化下鄉(xiāng)活動；在三月份結合創(chuàng)建中國文明禮儀之鄉(xiāng)和各種傳統(tǒng)節(jié)日之際，街道與縣藝術團合作開展了送文化下鄉(xiāng)活動。到各社區(qū)共演出了三場，使居民朋友在觀看節(jié)目的同時也學到了許多的文明禮儀知識。
（三）組織選送三個節(jié)目參加了縣老體協(xié)成立三十周年的文藝匯演，并得到了相關部門的好評。另組織參加了縣里舉辦的雙井寨長跑活動。
（四）組織街道四百居民參加了縣體育局舉辦的千人健步操的表演活動。
堅實的文化基礎是保持長期可持續(xù)發(fā)展的保障，我站從不放松對轄區(qū)每一個基礎陣地的建設和支持。
（一）加大農家書屋建設力度。xx年各村和社區(qū)配備書柜34個，書桌12個，櫈子24個，報刊架5個，書籍7950種，音像光碟500張，標志牌、制度牌、登記冊等5套。完成了石云、東風兩個村的書屋的書籍補配工作。
（二）圓滿完成了社會體育健身場地的普查工作，并為桂灣、黃金包社區(qū)配送了一批健身器材，現(xiàn)以全部安裝到位。并為梨園、杏家灣等五個社區(qū)配送了五張室外乒乓球桌。
（三）基續(xù)完善廣播村村響工程。全年撥付村村響維修費用7000余元用于器材的維修，保證了此項工程的順利開展。
（四）完成對文化志愿服務團體和文化志愿者的培訓和上報登記工作。
（五）主動爭取部門支持，推進老體協(xié)工作建設指導。4月中旬，邀請縣老年體協(xié)對我街道各社區(qū)老體協(xié)的骨干進行了業(yè)務陪訓，為我街道的老體協(xié)工作指明了方向，也增強了我們的工作動力。
（一）是認真完成街道黨公委辦事處交辦的各項突擊性工作。
（二）是配合完xx縣級和相關職能部門的文化體育活動。
服務中心的工作總結篇十七
配龍鎮(zhèn)從成立了便民服務中心以來，做了大量的便民服務工作，群眾反映良好。現(xiàn)將便民服務中心工作總結如下:。
一、提高認識，成立工作領導小組。鎮(zhèn)黨委、政府專門召開會議研究便民服務工作。通過大會，全體機關人員認識到成立便民服務中心是貫徹落實“十八大”精神，保護和維護人民群眾的合法利益，改善民生，維護民權，保障民和，促進民富；加快政府職能轉變，建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務體系的重要舉措。。鎮(zhèn)領導高度重視，成立了以鎮(zhèn)長朱鴻飛為主任，李燕同志為常務副主任的便民服務領導小組，全面指導便民服務中心工作。
二、成立服務中心，添置辦公設施。配龍鎮(zhèn)便民服務中心正式掛牌成立后，服務中心包括民政、農經、計劃生育、勞動保障、國土、村鎮(zhèn)建設、財政、等7個工作窗口，以后還將陸續(xù)擴大與群眾辦事密切相關的窗口。為方便群眾辦事，鎮(zhèn)政府特意在政府大門外安排120平方米的辦公室為服務中心辦公室，各個辦事窗口都把自己的工作職責、服務內容、辦事流程掛牌上墻，并放在顯著位置。政府還為便民服務中心添置了電腦、桌椅等辦公設備，從而確保服務中心更好的為群眾辦事。
三、中心熱心服務，群眾反映良好。便民服務中心成立后，各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。民政窗口接待群眾咨詢及開展困難救助120余件；勞動保障窗口辦理就業(yè)證、就業(yè)登記證、再就業(yè)優(yōu)惠證20余個，調節(jié)勞動糾紛3起，辦理農村養(yǎng)老保險5900余份；計劃生育窗口對全鎮(zhèn)流入流出育齡婦女進行了婦檢200余人次，發(fā)放一孩服務通知單120多份，孕期營養(yǎng)素30多份，免費查病、查環(huán)、查孕，對農村獨生子女傷殘死亡家庭進行了摸底，辦理獨生子女父母光榮證30余次，接受群眾咨詢70余次。我鎮(zhèn)成立便民服務中心，把與群眾辦事密切相關的工作窗口集中，極大的方便了人民群眾，群眾只需到便民服務中心一地，就能辦理原來要跑好幾個地方的事，老百姓十分滿意，反映良好。
成立以來我鎮(zhèn)便民服務中心。各窗口單位都能起到應有的作用，方便群眾，盡快、更好的解決群眾實際問題。純在問題:主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少，要處理的事情多、雜，造成很難做到全天候的在中心辦公。
服務中心的工作總結篇十八
今年以來，我中心按照縣委、縣政府要求，立足“十二五”時期全縣轉型跨越發(fā)展和旅游發(fā)展目標，認真貫徹落實政府的工作報告關于旅游工作的安排部署，采取有力措施著力推進旅游各項工作。現(xiàn)將有關工作匯報如下：
我縣有豐富的旅游資源，并且具有品質優(yōu)、保存好、分布廣、品類多的鮮明特色，發(fā)展?jié)摿薮?，是轉型跨越發(fā)展的優(yōu)質首選產業(yè)。為此，結合十二五時期的發(fā)展需要和我縣的實際情況，我中心確定提出今年和今后一個時期我縣旅游工作的主要思路和目標是：以建設全省一流生態(tài)旅游大縣為目標，立足生態(tài)優(yōu)勢，挖掘文化內涵，加快整體開發(fā);完善服務功能，提升管理水平，推進產業(yè)升級。通過做強一個優(yōu)勢品牌(靈空山風景區(qū))，做大一個紅色旅游經典景區(qū)(太岳軍區(qū)司令部舊址)，打造一個基地(華北最大的自行車休閑度假基地)，建設兩大特色景區(qū)(花坡風景區(qū)、菩提寺風景區(qū))，整合全縣綠色、紅色、古色和特色旅游資源，實現(xiàn)全縣旅游資源的循環(huán)連接，完善旅游接待服務和休閑、娛樂功能，使我縣的旅游產業(yè)再上一個新臺階。
按照上述思路，我們通過采取加快項目建設、加強活動效果、加大宣傳促銷、加強內部管理等舉措，基本達到了年初目標，促進了旅游發(fā)展，主要考核指標實現(xiàn)了突破性進展。全年實現(xiàn)游客接待量旅游接待人次50萬人次，達到預期目標。旅游綜合收入達到1.5億元大關。
(一)基礎條件得到改善。一年來，我們把靈空山風景區(qū)作為龍頭景區(qū)，圍繞創(chuàng)建山西省標準化景區(qū)建設目標，著力提升基礎條件，大力改善游娛環(huán)境，尤其針對景區(qū)安全積極采取落石防護、護林防火、食品衛(wèi)生等各項防護措施，保障游客安全、放心旅游，實現(xiàn)了游客安全責任事故零記錄，達到了秩序、質量、效益、安全四統(tǒng)一目標。
靈空山風景旅游區(qū)投資950萬元對靈空山圣壽寺、唐王祠進行維修。目前項目已基本完成，有效的保護了靈空山風景區(qū)古建筑，增加了景區(qū)的吸引力，推進了靈空山風景區(qū)開發(fā)建設步伐。
(二)項目建設卓有成效。
1、山地自行車生態(tài)旅游項目。按照年初的計劃，我中心三次組織中期論證，三次修改規(guī)劃文本，四月份完成了山地自行車生態(tài)旅游的規(guī)劃，七月份通過了由xx市旅游局組織的項目規(guī)劃評審，并報省旅游局備案。按照規(guī)劃要求，我中心展開了項目一期西線工程(靈空山——紅窯上——沁河源——花坡)約80公里的道路設計、規(guī)劃。到目前為止，黑峪——盤桃凹8公里的道路改造及鋪裝工作已基本完成，花坡——沁河源15.3公里的勘測設計工作基本完成。
2、閆寨太岳軍區(qū)司令部舊址紅色旅游基礎設施建設工程。按年初計劃完成立項的前期工作。目前已完成地形測繪，項目可研，安全評價報告，土地初評意見，選址規(guī)劃意見，初步設計正在進行。立項工作可在年內完成。
(三)宣傳促銷效果明顯。我們持續(xù)推行“大力度宣傳、大手筆促銷”的方針，以宣傳沁源旅游特色為主要內容，重點推介靈空山為代表的生態(tài)環(huán)保品牌，采取發(fā)放宣傳資料、參觀交流等手段，大力宣傳我縣旅游資源特色，著力推介品牌景區(qū)，進一步擴大了我縣的知名度和吸引力。在資金不足的情況下，我們仍然竭盡全力開展對外宣傳促銷，平均每年用于宣傳促銷的經費達20多萬元，參加的各類旅游交易活動達10余次。促銷手段也涵蓋了報刊、網(wǎng)絡、電視、戶外、活動贊助、發(fā)放宣傳冊、制作旅游紀念品等主要方式。這些工作都產生了日積月累的宣傳效應，我縣旅游的資源特色、知名度、美譽度和吸引力在不斷增強。
(四)旅游活動有聲有色。
1、3月15日，旅游服務中心積極組織開展了“3.15”旅游服務宣傳活動。此次宣傳活動以xx縣旅游產品質量、賓館飯店食品安全和旅游安全、消費及特種設備安全為重點，制作了相關宣傳資料，并向廣大旅游消費者介紹識別旅游消費相關知識。
2、3月15日，沁源靈空山旅游景區(qū)創(chuàng)建“國家級旅游服務標準化試點”工作在xx縣旅游服務中心順利啟動。這是質檢部門發(fā)揮標準化對旅游服務業(yè)發(fā)展的促進作用，培育服務品牌，提高服務業(yè)發(fā)展水平的又一務實舉措。
3、4月23日至4月28日期間，旅游服務中心組織專門人員對xx縣范圍內的旅游市場進行檢查，并與“五一”、“端午”等節(jié)前旅游市場檢查工作緊密結合，認真開展旅游市場檢查工作。在本次檢查周活動過程中，旅游服務中心聯(lián)合公安、工商、勞動、質監(jiān)及衛(wèi)生等部門，出動20人次，對全縣范圍內其中19家涉旅企業(yè)(包括4家景區(qū)、3家旅行社營業(yè)部、7個景區(qū)飯店和5家旅游購物商店)開展了3次檢查行動，發(fā)出書面整改意見和建議1條，散發(fā)旅游宣傳資料500余份。通過此次活動，提升了我縣涉旅企業(yè)及從業(yè)人員旅游服務質量和安全意識。
4、開展xx年“中國旅游日”活動。xx縣旅游服務中心本著全民參與，節(jié)儉高效的原則，并結合xx縣旅游實際情況，開展了主題為“健康生活，歡樂旅游”的中國旅游日活動。靈空山景區(qū)由于及早安排部署，工作人員積極努力，中國旅游日活動期間景區(qū)實行打折優(yōu)惠并且恰好和雙休日重疊，使景區(qū)游客人數(shù)迅速增加，19日當天接待游客達2900余人次。
5、開展整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。為進一步加強機關作風建設，把干部職工的熱情、精力和智慧凝聚到工作上來。按照xx縣縣委辦、政府辦下發(fā)的文件精神，結合旅游服務中心干部隊伍建設和工作實際，全面部署整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。
6、黃金周期間靈空山旅游再創(chuàng)新高。今年“中秋、國慶”黃金周期間，靈空山景區(qū)按照縣委、縣政府有關旅游工作要求，在安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、林業(yè)等相關部門的通力配合與大力支持下，結合xx年山西省“晉善晉美”這一主題活動，精心組織，經過全縣景區(qū)全體員工共同努力，實現(xiàn)了“中秋、國慶”黃金周假日旅游“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。今年“中秋、國慶”黃金周期間，靈空山景區(qū)共計接待游客1.18萬人次，門票收入25萬元，全縣旅游總收入1.91億元同比增長24%，無論是游客接待還是旅游總收入，都創(chuàng)歷史最好成績，取得了經濟與社會效益雙豐收。
(五)機關管理步入規(guī)范。我們進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)和學習型機關創(chuàng)建活動，全體人員堅持開展理論學習，努力提高專業(yè)素質，工作作風和精神面貌有了良好改觀。為提高靈空山、花坡風景區(qū)的導游人員素質，我們組織專人和邀請社會權威人士對導游進行了業(yè)務培訓，使景區(qū)導游隊伍的整體素質的服務接待水平得到進一步提高。
在此基礎上，機關各部門按照各自職責，分工協(xié)作，圍繞黨的建設、精神文明建設、行風建設、安全管理、文物保護開發(fā)等各項工作，完善機制，強化落實，使各項工作走上了規(guī)范化軌道。
(六)行業(yè)監(jiān)管長效落實。按照上級文件精神，我們認真開展旅游行業(yè)百日安全專項行動，專門成立專項工作領導組和檢查組對所有涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅單位及景區(qū)進行全面詳細的排查整治。重點檢查了安全生產責任制落實情況、安全生產規(guī)章制度、安全機構建設和安全生產管理檔案、機械設備及消防、食品衛(wèi)生安全情況，使全縣旅游行業(yè)安全邁上了一個新水平。
為進一步加強旅游質量監(jiān)管力度，針對“五一”、“國慶”等節(jié)假日期間游客集中、問題多發(fā)的實際情況，我們向社會公布了投訴電話，機關全體人員由領導帶班蹲點值守，及時受理和解決游客投訴，切實維護游客合法權益，不斷提高游客的滿意度。
(七)文物工作有序推進。按照國家和省市文物主管部門的統(tǒng)一安排部署，我們依法履行文物行政執(zhí)法職責，強化文物法宣傳，在法制宣傳日、博物館日、非物質文化遺產日等重大節(jié)慶日開展了集中宣傳活動。以安全專項整治為契機，加強了安全文物管理，一是在文物安全投入上達到3萬元，比過去有所增加;二是配備了必要的消防器材、監(jiān)控設備。三是建立健全了相應的安全保衛(wèi)、消防管理、突發(fā)事件應急預案，并開展了多次演練。
服務中心的工作總結篇十九
一年來，技術服務中心在縣科技局的重視和支持下，在上級業(yè)務部門的指導下，堅持科學發(fā)展理念，緊緊圍繞市委、市政府年初提出的全年指導性計劃任務，積極開展信息咨詢、技術服務、技術培訓等技術服務工作，較好地完成了年初安排的工作任務。通過整合社會科技資源，有力推進珠貝產業(yè)轉型升級，極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術水平，管理水平和經濟效益，增強了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競爭力?，F(xiàn)將20xx年年度的主要工作，總結如下：
中心自成立以來，根據(jù)工作性質的需要，已先后投入了400多萬元資金，用于軟硬件條件方面的建設。目前中心擁有辦公樓、培訓場地2600多平方米，合計固定資產總額270多萬元。同時，還提高了中心辦公信息化水平，配置了12臺最腦，建立了微機房，各類數(shù)據(jù)庫，珠貝加工業(yè)務類數(shù)據(jù)庫及共享信息服務網(wǎng)，專業(yè)試驗車間，兩條小型加工生產流水線，多媒體教室，為中心承擔平臺運作，提供了必要的手段和基礎條件。同時還聯(lián)合國內外相關專家學者，組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關的教授、學者、高級工程師組成，涉及全國15家科研院所，大專院校和同行企業(yè)，研發(fā)儀器共享設備63臺件，設計加工儀器設備18臺套，實驗室6個，實驗車間4個，為中心的運營提供了安全可靠的保障條件。
其中珠貝加工業(yè)信息化關健技術研發(fā)服務11戶次，推廣服務35戶次，咨詢服務186戶次。通過技術研發(fā)服務，幫中小企業(yè)克服了缺陷，優(yōu)化了環(huán)境，促進了健康快速發(fā)展。
1、組織了珠貝加工關鍵技術的研發(fā)服務。組織了珠貝加工關健技術攻關并完成了應用工程，制訂了珠貝加工完整的技術操作規(guī)程，覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的4個主要技術環(huán)節(jié)（預前處理、漂白、染色、拋光）和不同類型產品的加工，輻射帶動了全縣近40家珠加工業(yè)，提高了全縣珠貝加工業(yè)技術應用水平。利用現(xiàn)有的服務平臺，引進了廣東海洋大學“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術”成果，解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產生蝕斑等問題，并成功的在多家企業(yè)運用。這項技術為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個長期困惑的難題，直接為企業(yè)帶來了翻番的經濟效益。
2、開展了珠貝加工業(yè)技術推廣服務活動。按照“應用為主、重點示范、注重特色、促進創(chuàng)新、優(yōu)勢集成、共創(chuàng)效益”的思路，在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應用珠貝加工現(xiàn)代高新技術為突破口，在不同的生產環(huán)節(jié)和不同的產品類型中推進不同的單元技術，加快了支柱產業(yè)的成長，帶動了全縣珠貝加工業(yè)技術發(fā)展進程。同時，完成并指導都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計算機輔助設計系統(tǒng)，引進了計算機輔助工藝軟件，提高了管理和設計的效率，縮短了產品加工時限。
3、舉辦了珠貝加工業(yè)技術講座與培訓班。建立了以南昌大學、九江學院和都昌技工學校三個綜合培訓和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個行業(yè)培訓基地。在培訓方式上，技術服務中心根據(jù)企業(yè)需求，采取市場運作，邀請國內著名學者進行講座，牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓，內容是珠貝加工產品國際國內市場，最新技術工藝，現(xiàn)代企業(yè)管理等。先后舉辦了4期培訓班和2期講座，培訓人數(shù)達20xx人次。講座和培訓班聘請了國際珠貝協(xié)會會長謝紹河教授，廣東海洋大學珠貝研究所副所長鄧陳茂研究員，南昌大學洪一江教授，香港良友珠寶公司技術拓展部經理梁光明先生及省市科技管理部門有關領導和專家進行講課。
4、組織了企業(yè)技術診斷及技術咨詢服務。組織多批次信息化專家在全縣范圍內開展“專家行”活動，共為企業(yè)診斷技術35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè)，過去由于對市場軟件產品了解不夠，通過“專家行”活動，專家診斷推薦采用國產神州數(shù)碼公司的“易飛erp”系統(tǒng)，指導建立了企業(yè)人、財、物等資源的全面管理系統(tǒng)。通過“erp”的實驗，整合了內部資源，實現(xiàn)了管理模式的轉變。同時中心還利用國際聯(lián)機及建立的4個數(shù)據(jù)庫積極開展咨詢業(yè)務，一年來為珠貝加工咨詢檢索，總計達到321次。
按照國家標準化管理委員會農業(yè)標準化示范區(qū)的相關要求，中心在縣委、縣政府的正確領導下，用了3年時間的努力，已經建成了鄱陽湖區(qū)優(yōu)質珍珠標準化養(yǎng)殖技術集成與示范基地，并榮獲了九江市科學技術進步二等獎證書?；孛娣e達2萬余畝，帶動6000余戶農民進行珍珠養(yǎng)殖，平均每畝水面盈利達20xx元以上，取得了良好的經濟效益，社會效益和生態(tài)效益。該項目從三角帆蚌育珠技術、珍珠蚌吊養(yǎng)技術、插核手術技術、生物防治珍珠蚌病技術、魚珠混養(yǎng)技術、高標準建設手術室等綜合技術集成鄱陽湖區(qū)優(yōu)質珍珠標準化養(yǎng)殖技術，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%；固核率由原來的60%提高到85%；成珠率由85%提高到98%以上。
服務中心的工作總結篇一
我鎮(zhèn)成立便民服務中心以來，目前進駐中心的正常工作窗口共9個，分別為民政優(yōu)撫、社會勞動保障、農醫(yī)、農保、一卡通、農林水土、矛盾調解、計劃生育、公共資源等。并按要求配備了場地設施和工作人員，制定了工作制度，實行了“一站式服務”，能為群眾代理辦證業(yè)務和服務事項，為群眾辦事帶來了實實在在的方便。1-12月共辦理各類事項8857件，處理各類事項8843件。為我鎮(zhèn)經濟的發(fā)展和招商引資創(chuàng)造了優(yōu)良的經濟。
(二)積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務年活動，提升科學發(fā)展水平。
按照縣委的統(tǒng)一部署，在縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組的指導下，本中心成立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，制定了實施方案，扎實開展了落實實踐科學發(fā)展觀活動。嚴格制定學習計劃，明確學習內容，采取多種形式，做好學習培訓;開展“深入解放思想，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的學習討論，提升了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念;通過多種形式實踐活動的開展，增強了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念，增進了團結，提高了班子的凝聚力，取得了實效。
(三)狠抓機關效能建設，提升服務水平。
積極開展機關效能建設活動，創(chuàng)新工作方法，使中心的機關效能建設活動取得了實效。進一步加強了大廳的工作紀律管理，提升了工作人員的服務態(tài)度、服務水平。健全完善了中心各項制度建設，重點抓好了首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實。
(四)強化內部管理，爭創(chuàng)一流窗口形象。
1、加強學習，提高政策水平和業(yè)務素質。不學習就沒有進步，不學習就沒有發(fā)展，為提高中心工作人員的思想政治素質、政策水平、業(yè)務素質，中心組織工作人員采取集中學習、自學等形式學習“三個代表”重要思想、十七大精神及縣委、縣政府重要文件精神，不斷提高思想政治素質，組織工作人員利用休息日學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務素質，重點解決窗口工作人員審批項目不清、法律依據(jù)不熟悉、服務運行不規(guī)范等方面存在的問題，切實增強服務本領和能力。
2、加強作風建設，創(chuàng)新管理手段。抓人員管理首先從考勤開始，從上、下班和坐班時間抓起。通過每日考勤和不定期檢查，以及外出臨時離崗登記和嚴格的請銷假制度，有效地促進了工作人員遵章守規(guī)，保證了窗口人員上班時間在崗在位。
3、完善服務手段，提高服務質量。樹立“中心人員為窗口服務，窗口人員為社會服務”的“雙服務”工作目標，教育窗口工作人員，改變工作作風，增強群眾觀念，徹底擯棄“衙門”作風，著力打造“便民、快捷、高效”的服務平臺。
4、加強現(xiàn)場管理，塑造一流的窗口形象。一是堅持總值班制度，及時接待、協(xié)調、處理現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況和問題;二是中心管理人員堅持工作在大廳，辦公在現(xiàn)場，服務在窗口，把問題解決在萌芽狀態(tài);三是突出抓好服務規(guī)范的考核檢查，堅持做到每天至少檢查一次出勤和現(xiàn)場情況。
總之，今年來我鎮(zhèn)便民服務工作取得了一定的成績，為全鎮(zhèn)經濟社會全面發(fā)展，較好地發(fā)揮了保駕護航的作用。但我們還清醒地認識到存在很多不足，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以解決。
二、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經?；?、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發(fā)展、農業(yè)科技等方面深入開展新的服務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心才能把群眾中建立起對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心的信任、依賴和支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(四)加強中心隊伍建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網(wǎng)絡建設，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民服務中心的硬件、軟件建設。
總之，我鎮(zhèn)便民服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經濟，真正把便民服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
服務中心的工作總結篇二
我鎮(zhèn)便民服務中心工作在上級有關部門的大力支持下和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終堅持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨，逐步建立健全各項規(guī)章制度，完善相關辦事程序。以高效的辦事運行方式給群眾帶來了方便，在為構建美麗牟家壩，促進我鎮(zhèn)經濟社會快速發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務中心工作總結如下：
一、健全機制，落實責任。
我鎮(zhèn)成立了便民服務中心領導小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)社會事務辦主任兼任便民服務中心主任，另設窗口工作人員7人，為人民群眾辦理勞保、民政、合療、農業(yè)服務、村鎮(zhèn)建設、社會就業(yè)、綜合服務等服務窗口。
二、完善服務平臺，真辦事真便民。
為進一步搭建和完善綜合性服務平臺，形成鎮(zhèn)村兩級黨組織、各站辦所、廣大黨員干部服務群眾的合力，加強基層公共服務和社會管理水平，提高基層組織服務群眾、凝聚人心，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的能力，我鎮(zhèn)緊密結合實際，采取三條措施確保牟家壩鎮(zhèn)便民服務中心“真辦事、真便民”。一是抓隊伍，我鎮(zhèn)結合實際從相關站辦所選派專人到中心擔任窗口工作人員，具體辦理本站所業(yè)務范圍內的審批和服務事項。二是統(tǒng)籌辦公地點，在鎮(zhèn)政府設置辦事窗口，實行集中辦公，對便民服務中心的辦事程序和相關職責制度實行統(tǒng)一制定、上墻。三是建立健全考評激勵制度和監(jiān)督機制，將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評價、調整使用的重要內容，定期進行服務績效考核;對因工作不力的，由鎮(zhèn)黨委、政府對其進行教育、糾正，情節(jié)嚴重的，按規(guī)定作出組織處理。
三、工作規(guī)范，措施完善。
嚴肅工作紀律，嚴格遵守上下班制度，杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象;便民服務中心統(tǒng)一制定了《便民服務中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責》、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務工作制度》，并將便民服務中心窗口工作人員電話號碼及投訴電話上墻公示，便于與群眾及時聯(lián)絡和監(jiān)督，同時還公布了具體的受理項目、辦事程序，制定了切實可行的規(guī)章制度，在辦事過程中，嚴格實行及時受理、限時辦結并及時回復，對于材料不全的，一次性告之需補交的材料，減少辦事群眾的往返次數(shù);對群眾所辦事項進行登記，并按照業(yè)務辦理時間限期辦結;設置“群眾意見薄”，對工作方法、工作人員的服務質量、服務態(tài)度，有好的建議、意見可以隨時提出來，以便加強和完善;嚴格要求所有工作人員，對各村群眾及各單位人員前來辦理業(yè)務時，做到熱情高效服務，只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批，隨到隨辦。全鎮(zhèn)上下的協(xié)調聯(lián)動，有效的暢通了辦事渠道，提高了辦事效率，截止目前，共辦理595件便民服務事項。另外，定期對便民服務中心工作進行總結研究，及時總結經驗、克服不足，掌握工作動態(tài)及服務情況，以便進一步提高工作質量。
四、下步打算。
(一)依法行政，規(guī)范運行。鎮(zhèn)便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。
(二)拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發(fā)展、農業(yè)科技等方面深入開展新的服務，鎮(zhèn)便民服務中心才能把群眾中建立起對鎮(zhèn)便民服務中心的信任、依賴和支持。要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(三)加強中心隊伍建設。鎮(zhèn)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓。
服務中心的工作總結篇三
按照省、市、區(qū)關于政務服務工作部署，我局持續(xù)加大“放管服”改革工作統(tǒng)籌推進力度，持續(xù)精簡行政審批事項，簡化優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，創(chuàng)新服務方式，全力提高辦事效率和公共服務水平，政務服務工作持續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)就有關情況匯報如下：
（一）網(wǎng)上政務服務能力。
當前全區(qū)政務服務事項全程網(wǎng)辦占比100%；
皖事通法人用戶注冊數(shù)7132個，注冊數(shù)占當前轄區(qū)法人數(shù)的%；
個人用戶注冊數(shù)達個，占轄區(qū)常住人口的%；
“辦好一件事”精品服務數(shù)達65個。
（二）政務服務事項便利度。
1、加快減證便民。我區(qū)積極指導有關單位對照政務服務網(wǎng)中其他地區(qū)政務服務事項，向先進地區(qū)看齊，與周邊縣市區(qū)橫向比較，找準差距，進一步精簡辦事材料，當前全區(qū)政務服務事項平均申請材料為個。
2、加快推進最多跑一次。全區(qū)政務服務事項項，最多跑一次事項個，最多跑一次事項占比100%，實現(xiàn)了服務事項全覆蓋。
3、確保政務服務事項全認領。明確各單位按照“應認領、盡認領”的原則，對本單位政務服務事項進行詳細梳理，完善政務服務事項，對于本單位確無職權的事項，上報不認領事項情況說明。
4、持續(xù)推進事項只進一扇門。共計個事項進駐區(qū)、鄉(xiāng)、村政務服務大廳（除行政征收類事項外，全部進駐大廳）。及時同供電、供水、供氣企業(yè)溝通聯(lián)系，當前供氣、供電進駐政務服務大廳，供水進駐大廳工程建設項目綜合窗口，企業(yè)并聯(lián)審批可辦理供水相關業(yè)務。全力推進“一窗式”綜合服務窗口的完善，協(xié)調稅務、人社進駐窗口，持續(xù)提升綜合窗口服務能力，實現(xiàn)“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的轉變。
（三）7×24小時不打烊“隨時辦”服務。
全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務，打造便捷服務的自動化平臺和精準服務的智能化平臺，同時做好7×24小時服務地圖宣傳推廣完善工作。服務地圖可以精準識別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導航辦事路線，目前已完成我區(qū)143個服務場所的關聯(lián)及項服務地圖關聯(lián)事項?？梢跃珳首R別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導航辦事路線，同時加強宣傳推廣，通過微信公眾號、在政務服務大廳以及部門分廳擺放海報、發(fā)放宣傳單頁等多種形式，向辦事群眾宣傳上線消息。
（四）政務服務滿意度。
2020年，我區(qū)不斷提高審批服務工作效率，進一步壓縮六類權力事項承諾辦結時限，當前我區(qū)平均承諾時限為1個工作日。2020年，政務服務網(wǎng)阜陽潁東分廳收到服務對象評價萬次，滿意度100%。
（五）與省政務服務平臺數(shù)據(jù)共享。
2020年，我區(qū)進一步優(yōu)化事項辦理流程，簡化辦事程序，縮短辦理時限，同時開展電子印章、電子云簽、電子證照和電子材料庫等的.建設和應用，在電子印章系統(tǒng)備案580枚印章，進一步提高了數(shù)據(jù)共享交互。2020年，我區(qū)政務服務網(wǎng)辦件量達萬件，人均辦件個，其中線上辦件量達萬件，線上辦件率為%。區(qū)直單位六類事項數(shù)共577項，產生辦件的事項數(shù)達568項，辦件覆蓋率達%。
1、皖事通辦平臺用戶注冊數(shù)和服務訪問量有待進一步提高。當前我區(qū)皖事通法人用戶注冊數(shù)在全市位于中等位次，皖事通個人用戶人均注冊量雖然在三區(qū)中位居第一，但與先進縣市仍有很大差距。此外，皖事通訪問量和上線服務高頻服務占比少，究其原因是皖事通提供服務有待進一步充實完善，宣傳推廣力度有待進一步加強。
2、24小時服務地圖宣傳推廣力度有待進一步加強。雖然采取擺放宣傳海報、發(fā)放宣傳單、微信公眾號發(fā)布等多種途徑宣傳推廣7×24小時不打烊“隨時辦”服務，但地圖訪問量、有效訪問量和先進縣區(qū)仍有較大差距。
3、政務服務網(wǎng)使用率有待進一步提高，全區(qū)人均辦件量較先進縣區(qū)仍有差距。原因一是存在部分單位業(yè)務系統(tǒng)尚未全部對接安徽省政務服務網(wǎng)，導致不使用政務服務網(wǎng)直接進行辦件。二是少數(shù)單位不能摒棄傳統(tǒng)做法，仍然使用傳統(tǒng)模式線下收取紙質材料，不愿意直接在網(wǎng)上進行辦理。
1、加強“皖事通”本地特色服務開發(fā)。推進更多與群眾生產生活息息相關的事項進駐“皖事通”，加大“皖事通辦”平臺宣傳推廣力度，提高企業(yè)和群眾認可，逐步梳理、上線更多自助辦事項，拓寬7×24自助服務大廳自助范圍，推深做實7×24小時“隨時辦”服務。
2、提高政務服務網(wǎng)使用率。一是層層向上級反映問題，加快推進部門垂管業(yè)務系統(tǒng)與政務服務網(wǎng)實現(xiàn)對接。二是針對自身無業(yè)務系統(tǒng)的事項，督促各單位使用政務服務網(wǎng)辦理業(yè)務，同時，建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作定期通報制度，每月定期通報政務服務網(wǎng)辦件情況，進一步提高政務服務網(wǎng)使用率。
3、加快推進政務服務事項跨省通辦。根據(jù)省、市相關工作部署，及時協(xié)調各相關單位加快落實政務服務事項跨省通辦，深化“異地受理、無差別辦理”服務。加快解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題，不斷提升政務服務便利度和人民群眾獲得感。
服務中心的工作總結篇四
學校服務中心工作的根本任務是為學校的教育教學和師生員工的生活提供優(yōu)質、高效的服務，為學校的改革與發(fā)展服務。它是后勤工作的出發(fā)點和最終歸宿，也是衡量其工作質量的最重要的標準。因此，就要求我們服務中心的同志，積極進取，勇于探索，大膽實踐，發(fā)揚主人翁精神，積極、主動、創(chuàng)造性地工作，維持學校正常的教學秩序，保證學校各項工作的順利進行。
1、安全工作是學校所有工作的保證，服務中心始終堅持把安全工作當作學校的首要工作來抓，以預防為主、防治結合、加強教育的.原則，強化管理，健全制度，建立健全安全工作領導小組、制定學校安全工作計劃、制定各項安全意外事故處置預案制度和制度落實，層層簽訂安全責任書，進一步夯實安全責任。
2、加強學校安全保衛(wèi)工作。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。對外來人員進入校園一律測溫、登記、驗證，未經允許不能進校，教師因公事或私事出校一律憑出門證出門。靜堂后，加強了夜間巡視管理，檢查門窗、多媒體、水龍頭是否關閉好。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
3、完善學校各種安全意外事故處置預案制度。
4、組織安全隱患的排查和整改，每月進行消防、水電、校舍、校園周邊環(huán)境、校車、食品衛(wèi)生等安全常規(guī)檢查。
5、每月都及時做好武進區(qū)安全生產信息的上報，逐條對照我校的實際情況進行安全隱患的排查并上報，對及時排查到的安全隱患積極維修。
6、抓好接送學生車輛的安全教育。經常與校車司機和看護人碰頭，時時對他們進行安全教育；檢查他們年檢、審車，接送學生營運手續(xù)等；對校車等候點進行安全衛(wèi)生檢查，并按照防控要求每次上車前測溫，每次用車結束進行消毒。同校車司機簽訂安全目標責任書，不定期抽查有無超員現(xiàn)象。
7、聯(lián)合學生發(fā)展中心，對學生開展了消防、地震、防溺水、交通等各種安全教育活動。
8、暑期教學樓一和教學樓二完工，學校進行了各個樓的重新分布搬遷，并在開學前完成布置，讓全體師生開學時坐進新樓。9月初進行主體驗收。
9、10月份對家風館和書法教室進行重新裝修，為迎接墨香校園的驗收做好充分的準備。
（二）后勤工作。
我們奉行“一切為了師生”的人本理念，開好中心會議，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動服務中心員工的工作積極性。
為保持學?？沙掷m(xù)發(fā)展，建設節(jié)約型校園。我們在校園網(wǎng)上每周公布能源消耗清單，向全校師生員工提出切實提高節(jié)約意識，注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣。為保證我校各項設施、設備的正常運轉，繼續(xù)實行網(wǎng)上報修制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時維修、及時解決。
服務中心繼續(xù)對食堂工作加強管理，始終以高于“a”級食堂的標準來規(guī)范食堂操作流程。進一步細化食堂工作人員的崗位職責，嚴格執(zhí)行相關制度，完善物品進、出庫手續(xù)，規(guī)范物資采購監(jiān)督管理機制等。按照陽光食堂要求，每天做好入庫、出庫、配餐、留樣等，做到陽光食堂完成率百分之百。定期對食堂員工進行專業(yè)培訓，針對不良現(xiàn)象及時召開現(xiàn)場會。繼續(xù)實行“每周菜單”網(wǎng)上公示制度。
衛(wèi)生安全工作也是服務中心的中心工作之一，在新冠疫情的世界肆虐的大背景下，我們相關人員對衛(wèi)生條線的工作進行了梳理，通過不斷的學習和兄弟學校的交流，取長補短，從而形成了自己的衛(wèi)生工作管理機制，每天數(shù)據(jù)的上報、傳染病防控、消殺等衛(wèi)生安全臺賬資料齊全。
平時服務中心成員能每天巡視校園環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)情況及時處理；定期召開班級衛(wèi)生員會議，宣傳普及一些衛(wèi)生常識；做好學生傷害監(jiān)測工作；組織好學生齲齒檢查和窩溝封閉工作；與學生中心認真做好包干區(qū)衛(wèi)生的考核工作，努力做到學校衛(wèi)生無死角。
（四）體育工作。
開展大課間和課間操活動，體育組能夠有效組織學校的各項體育活動和比賽的正常開展；10月份中下旬田徑隊參加了區(qū)田徑運動會，12月底曲棍球隊參加了市曲棍球比賽，取得甲組第五名，乙組第八名；其他隊因疫情雖沒有比賽任務，但平時能夠認真帶隊訓練，為將來有比賽任務打下良好的基礎。
1、加大對學校各項安全的檢查和抽查力度，把各項安全工作做的更實、更細、更到位。
2、進一步增強服務保障意識，努力提高服務態(tài)度、服務檔次，力求在最短的時間內及時解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
3、盡量發(fā)現(xiàn)新樓的問題，并能督促施工單位及時整改到位。
服務中心的工作總結篇五
在過去的一年里，連花街道農業(yè)服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在中心全體工作人員的努力下，同心同德，高舉鄧小平理論偉大旗幟，忠實踐行“三個代表”重要思想，認真貫徹執(zhí)行黨的十六大及四中、五中全會精神和黨在農村的各項方針政策。加強三農服務工作，按黨委、政府要求，做了大量工作，取得了一定成績，現(xiàn)總結如下：
20xx年初，鎮(zhèn)黨委根據(jù)中心工作人員的技術專長，對中心人員進行定崗定位劃分職責，加強規(guī)范管理，中心按照黨委要求，實行分線管理，責任到人。按技術職責，我們分為林蠶果管理線，農經統(tǒng)計管理線，水利、農技、農機管理線，各工作線由中心主任、副主任分別負責，制訂了負責人的工作職責和工作要求，嚴格制訂學習制度、工作制度、目標考核制度、做到工作職責明確，目標任務明白，紀律要求清楚。全體職工按照年初分派的工作范疇，都能在本職工作中認真負責，做好本職工作，完成目標任務。
農業(yè)服務中心是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政的職能部門，是農村三農服務的主力軍，肩負著黨在農村的各項方針、政策的執(zhí)行和具體落實，農、林、水科學技術，科學管理的具體實施的落腳點。因此，我們深感責任重于泰山，以較強的職業(yè)道德來認識工作的重要性，以勤懇的工作熱情，創(chuàng)新的工作意識完成所擔負的工作任務。
1.林業(yè)管理躍上新臺階。
林業(yè)工作線的三位同志對轄區(qū)的退耕還林工程、天然林保護、林政執(zhí)法收費和林木市場管理、森林防火安全等做了大量艱苦細致的工作，全鎮(zhèn)退耕還林通過檢查驗收合格率達到85%以上，未出現(xiàn)毀林復耕現(xiàn)象；天然林保護，全鎮(zhèn)綠化植被名列全縣前列，森林防火未出現(xiàn)安全隱患和安全事故；林政執(zhí)法、林木市場管理均按上級要求完成任務，獲得縣林業(yè)主管部門嘉獎。
2.農經、統(tǒng)計獲得好成績。
農村經營管理工作，面寬量大，政策性強，過去的20xx年，我們通過艱苦努力，任勞任怨地工作，主要做了以下幾方面的工作。
（1）精心操作，大面積完成土地承包經營權證發(fā)放工作。對有問題的村社進行協(xié)助，做到農村土地承包證發(fā)入不漏戶。
（2）全心投入，規(guī)范農村財務。
農村財務是農民關心的熱點問題，我鎮(zhèn)是27個村的大鎮(zhèn)，財務管理難度大、問題多。去年，我們在業(yè)務人員緊缺的情況下，組織鎮(zhèn)級財務農經業(yè)務人員，抽調村級業(yè)務骨干，先后對柿花、槐樹、回龍、馬洞、長嶺、高石金堂片7個村進行村社財務賬目清核，對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村債務進行清理，全面完成了鎮(zhèn)村債務核實和上報工作，全面規(guī)范轄區(qū)村社財務賬目清理和記賬、歸檔工作，獲得縣主管部門的贊譽。
（3）盡心盡責，搞好農村統(tǒng)計。
受政府委托，協(xié)助全鎮(zhèn)統(tǒng)計工作，我們在經費十分緊缺的情況下，搞好統(tǒng)計的調查、資料搜集、數(shù)據(jù)整理、匯總上報等工作，做到了數(shù)出有據(jù)，依法統(tǒng)計，按縣統(tǒng)計局規(guī)定，按時按質進行了上報，連續(xù)五年獲得全縣統(tǒng)計工作第一名。
3.水利、農技、農機成績斐然。
（1）水利防洪排險無事故。水利水土保持是長期而艱巨的任務，全鎮(zhèn)水利病險工程多，水利人員不辭辛苦，到實地進行查勘，設定排險預案，將馬洞村小型水庫滑坡打樁排險，福祠、瓦店、雙店等村的堰塘病險工程排查。全年做到了無事故發(fā)生，樹立早準備，早排查，早排險的安全意識。
（2）農技推廣取得好成績。
農業(yè)技術的推廣，在資金無任何投入的情況下，農技人員分季發(fā)布主要農作物病蟲害的預報預防知識，開展技術電視講座，逢場口頭宣傳等多樣式。國家優(yōu)質小麥專供工作，克服困難，保證任務的全面完成，業(yè)務報表及專供資料的上報，取得優(yōu)異成績，獲得市縣表彰。
（3）農業(yè)機械，村道公路建設有新突破。
農業(yè)機械管理，村道公路建設，中心按上級農機部門的部署，對全鎮(zhèn)農機戶進行清理和技術宣傳，對農機供銷市場進行整頓，嚴格執(zhí)行國家對農機具購買補貼的政策宣傳，材料報送。全年完成補貼農機具15臺。對村道公路建設進行規(guī)劃、勘測、項目上報、安全施工、工程資金管理、審計都按規(guī)定進行，農機安全做到無事故發(fā)生，村道公路建設也有新的突破。
農業(yè)服務中心工作千頭萬緒，我們各線在做好本職工作的同時，黨委、政府安排的其他工作也是盡心盡責的完成。
1.中心農經人員負責全國第二次農業(yè)普查，夜以繼日進行普查資料的調查、搜集、審核、匯總、全面完成普查調查摸底工作，村級債權債務清核上報工作。
2.協(xié)助政府搞好第十一五規(guī)劃的報表和文字論述上報工作。
3.政府抽調中心人員：一是李順偉同志駐村包片。幫助村社解決問題，完成各項目標任務，取得較好成績；二是彭學芳同志在黨政辦，勤勤懇懇，搞好辦公室各項工作，獲得好評；三是王友剛、羅長明同志協(xié)助政府各方面工作，均取得好成績。
4.以頑強拼搏精神，在激烈的市場競爭中，搞好經營服務，中心在沒有門面的情況下，為搞好經營農資服務，在橋頭、街道擺攤經銷農用物資，平抑市場起到了很好作用。這樣，一是平衡了農資市場價格；二是直接向農民宣傳農業(yè)技術；三是以微利解決工資福利。
5.黨員先進性教育和爭創(chuàng)三滿意活動，幫村助貧取得成效，人人以實際行動保持長期先進性，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。
20xx年，我們取得了一定成績，也存在一些不容忽視的問題，一是事業(yè)單位改革，體制不健全，上下不配套，中心工作難以正常運行。二是中心職業(yè)技術各異，無法統(tǒng)一平衡工作松緊。三是能者多做，庸者少做或不做，難以考核，形成做好做壞一個樣，工資不差半分毫。以上問題導致中心難以管理，形成了人心渙散。20xx年，我們一定在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，加強中心內部管理，進一步建立完善的約束機制，保證工作順利進行。
服務中心的工作總結篇六
目標，全力推進“一服務兩公開”工作。今年1-5月份，市政務服務中心辦結審批和服務事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務，打造公平公正的政務環(huán)境。
上評標等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構建“陽光交易”平臺。
（二）建立四級服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)政務服務向基層延伸。
（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務辦副主任為組長、相關股室負責人為組員的調研小組，經過廣泛征求意見，反復論證研究，幾易其稿，制定了《市政務服務中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板；第二步科學制定目標。結合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務服務中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學習、工作制度等為重點的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內部流程、加強自身素質”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務工作指標細化納入績效考評，確?？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務水平。從而確保了窗口干部隊伍建設和業(yè)務工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結合上級黨委、政府和上級政務服務中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務納入考評體系，適時對考評目標內容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當有一個月的績效考評等次評定為差的，當年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務工作，服務好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的'等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結果，在中心內部并向窗口單位以及市四家班子領導通報，讓領導了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。
諾提速率、實際辦結提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務的熱情明顯提高，責任感明顯增強。
二是量化績效考核分值。設置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務工作按照難易程度和耗時長短設定為不同分值，反復推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預期目標。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結果等次和獎勵級別相對應。各個考評結果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應級別的獎勵，考評結果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結果都進行公示，確保考評的公開公正，切實增強績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務態(tài)度、業(yè)務辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外，我們還成立了由政務辦全體人員及部分窗口負責人組成的績效督查工作小組，對照政務辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標任務的量化、工作內容的細化，推進了整體工作的協(xié)調運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務服務中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務服務及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務態(tài)度、辦結時限等方面進行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產生。在此基礎上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關進行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務質量。為進一步提升我市政務服務中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務意識，提高審批效率和服務水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務服務中心的戰(zhàn)略愿景——建設全區(qū)一流政務服務中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務服務中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內部流程、學習發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務服務中心日常管理中，還只是在探索當中。
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務服務及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務事項，同時因業(yè)務量大、設備不足等問題無法做到與“政務服務及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務審批辦理。二是推進政務服務向基層延伸還遇到很多困難，基層領導思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設基層政務服務中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務服務中心難度較大。三是電子政務方面信息技術服務能力不足，政務服務及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式沒建立，人員沒落實，運作經費沒到位，目前由政務服務中心負責管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作；部門領導思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務服務中心。
服務中心的工作總結篇七
中心是依法行政的表率，進駐中心的所有事項均按照公開、公正的原則，實行陽光操作、規(guī)范操作。同時依照行政許可法和省、市審批制度改革的要求，對服務事項逐項清理規(guī)范，取消和調整項目72項。切實規(guī)范了行政行為。三是促進了工作作風的進一步轉變。行政服務中心并聯(lián)式的服務，拉近了政府與投資者的距離，消除了政府與群眾的`隔閡。并且從源頭上遏制了吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生，部門之間互相監(jiān)督、互相制約。政府整體服務水平大幅提升，工作作風有了明顯轉變，收到社會各界贈送的錦旗25面，表揚信17封，取得良好社會效應。四是促進了投資環(huán)境的進一步改善。中心真誠服務于投資者，以投資者滿意度為衡量標準。將項目審批程序、各部門審批事項、辦結時間等內容進行了公開，提供一條龍、一站式的優(yōu)質服務，根本上改變了投資者辦項目跑、找、難的現(xiàn)象。中心啟動以來，共受理投資300萬元的項目8個，受理咨詢600多人次，發(fā)放宣傳資料1000多份，激發(fā)了投資者上項目的積極性。
（一）健全組織領導，確保中心協(xié)調運轉。
一是強化領導。中心籌備初期，該市市長親自掛帥，協(xié)調調度有關單位解決中心選址、所需資金和設備等問題，使中心僅用三個月時間就正式啟動運行。
二是健全機構。中心設立管理機構，由主管副市長任主任，負責綜合協(xié)調工作，監(jiān)察局主要領導任副組長，負責中心的日常管理工作。進駐中心的28個單位全部明確了領導分管行政服務中心窗口工作，形成一把手負總責，分管領導具體抓的工作格局。
三是健全制度。廣泛借鑒外地先進經驗，聯(lián)系實際工作，制定了一系列規(guī)章制度，包括中心工作規(guī)范、廉政建設制度、學習制度、例會制度等，并上墻公開，互相監(jiān)督，從各個方面規(guī)范行政行為，使中心形成了一種文明、向上的良好氛圍。
四是加強培訓，各入駐單位均選派了政治素質好、業(yè)務水平高的骨干人員入駐中心辦公，辦公人員除接受上崗培訓外還要定期參加本單位及中心管理機構組織的業(yè)務及法律法規(guī)知識培訓，以更好適應窗口工作需要。
五是強化硬件建設。中心的選址以方便群眾為宗旨，位于市中心，交通方便。中心內設辦公室、綜合協(xié)調處、督查處、統(tǒng)一收費處，并實現(xiàn)局域聯(lián)網(wǎng)，信息可以互通互達，為辦事者提供了良好的辦事環(huán)境和服務條件。
服務中心的工作總結篇八
由于期末臨近加之各學院的畢業(yè)晚會陸續(xù)開始，總務部工作又將開始忙碌！現(xiàn)總結一下我們部門近期工作的情況：
五、積極配合思雅論壇、喜閱會工作；
在下階段我們將積極配合各學院的畢業(yè)晚會，為他們提供力所能及的事、爭取讓鐵路自動售票機早日進入校園（主要由陳老師負責）、提供充磁服務、正常值班！
服務中心的工作總結篇九
我鎮(zhèn)農業(yè)服務中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)的正確領導和上級業(yè)務部門指導下，堅持以發(fā)展為主線，農民增收為核心，以新農村建設為抓手，中心全體人員認真貫徹落實，大力推進農業(yè)產業(yè)化經營，扎實促進社會主義新農村建設，全鎮(zhèn)農業(yè)和農村經濟工作進展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)高度重視農業(yè)工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農業(yè)生產工作會議，解決了農業(yè)科技服務工作中存在的問題。為了確?？萍挤展ぷ鹘涃M到位，鎮(zhèn)將科技經費列入了財政預算，一年來共拔出元工作經費，使農業(yè)服務工作得以順利開展。同時得到市農林局下?lián)荜P于農產品質量檢測工作經費元，市科技局災后科技培訓經費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)撥防疫工作經費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產地檢疫工作經費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災后動物防疫工作經費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。
一是宣講中共惠農政策。組織干部帶政策、帶技術、帶信息走村入戶向農民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農民傳授新品種、新技術，面對面地幫農民分析市場，調整產業(yè)結構，發(fā)展農業(yè)生產；二是認真進行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴把審核關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準確無誤，并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農民一封公開信，為農民開通了“一卡通”業(yè)務服務，使糧食直補工作順利進行,共發(fā)放種糧綜合直補.畝,元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策、農機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策。充分調動農民生產積極性。特別是在今年月特大洪澇災害給我鎮(zhèn)農業(yè)生產造成很大破壞，淹沒魚塘畝，造成大片農作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復農業(yè)生產，黨和積極下發(fā)救災工作方案文件，其中漁業(yè)救災池塘修復下?lián)苋f元救災資金，災后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放，這些農業(yè)救災資金和物資發(fā)放到受災農戶手中，充分調動受災農戶生產積極性，幫助災民恢復生產，確保大災之年不減產，不減收。
我們本著以農民增收、農業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術培訓和技術指導，以提高農民的素質和農業(yè)技術，同時以村兩委班子成員為重點，培訓他們的技術能力，進一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農業(yè)服務中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農業(yè)生產和生活服務。今年以來，舉辦農業(yè)科技服務農業(yè)技術培訓班期，以增強農民的學科技、用科技觀念，提高農民的科學管理能力。參加人員：各村委會農業(yè)種養(yǎng)戶；培訓內容：當前農業(yè)生產實用技術；培訓方式；以集中培訓和現(xiàn)場培訓為主。受訓人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務多人次，無償發(fā)放技術資料多份，為個農業(yè)生產基地提供科技服務，受益農民達多人次。有效地打響了農業(yè)科技服務的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農村經濟提供了有力的科技支撐。
組織名農技專家分期分批深入田間地頭進行農技指導，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導農民當前急需的農業(yè)生產技術。通過推廣農業(yè)科技應用和農業(yè)科技服務，解決了農業(yè)生產遇到的.問題，農民得到了實惠，極大地提高了農民學習應用農業(yè)新科技的熱情。農村經濟得到又好又快發(fā)展。加強農業(yè)科技指導。堅持深入田頭，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術的有關知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產地檢疫工作。今年來，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經治療無效死亡頭，都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學習培訓次，目的是為提高防疫員的業(yè)務水平及工作能力。
5、在今年發(fā)生洪水災后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒，防止災后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒，有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。
全面推廣應用測土配方施肥技術，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況，合理配置肥料資源，提高肥料利用率，促進農民節(jié)本增效。免費為農民提供測土配方施肥的技術服務。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊、任務重、要求高的特點；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標準，確保按時按質按量完成任務。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認可，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導工作提供了重要依據(jù)。
服務中心的工作總結篇十
xx年，柳堡鎮(zhèn)農經服務中心在縣委農工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，以服務于“三農”工作為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年，實現(xiàn)翻一翻的總體要求，突出工作重點，狠抓措施落實，各項工作取得了明顯的進步，具體做法是：
xx年堅持“農業(yè)增效、農民增收、農村穩(wěn)定”為我們工作的目標，針對鎮(zhèn)情把握機遇，不僅適時為黨委政府組織開展農業(yè)農村工作方案思路拿措施，而且還及時幫助農民在實施增收致富上出主意，主要做法：一是積極組織勞動力輸出，我們會同有關部門一起找門路，共同幫助落實轉移輸出勞動力xx多人，積極動員有一技之長的農民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè)，僅此項使農民人均增收200元以上。二是著力調整產業(yè)結構圍繞產業(yè)結構調整主動做好農產品銷售工作，通過興辦此合作社使農民產的出銷的出。三是切實關注民生，做好幫扶工作，在先進性教育期間，積極動員本單位職工獻愛心捐資金，幫助特困生解決就學，使他安心學習。
三是完善監(jiān)督管理制度，確保歸戶表到戶蓋章率98%以上，負擔卡發(fā)放率100%，健全農民負擔檢查督查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，并跟蹤督查到位。
進一步完善村帳鎮(zhèn)管制度，全面實行村帳、村財“雙代管”，全面實施農村財務與資產管理電算化，加快村務公開陣地硬件建設，全面提高以財務為主的村務公開水平，推進基層民主政治建設。
一是及時全面準確地做好記賬、報賬工作，編制財務報表，提供各種財務資料。
二是協(xié)助村經濟組織，組織收入，參與各種承包合同的招標結算管理工作。
三是堅持三權不變前提下管好用好集體資金，做到不平調、不挪用，保證資金安全。
四是對村經濟組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進行復核把關，對財務收支情況進行監(jiān)督。
五是指導村組搞好民主理財和村務公開，建立專用票據(jù)領用和登記制度，妥善保管好各種會計檔案，做好兩個村的財務管理示范點的工作，對財務重點村進行專項審計。
今年為規(guī)范土地流轉行為，我們積極配合各村疏導調處土地流轉工作中的矛盾和糾紛，及時糾正問題，完善規(guī)范流轉合同，今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉矛盾的處理和協(xié)調工作，受到了當?shù)厝罕姷目隙?，有力地推動了農村土地流轉工作，保護了農民的合法權益，維護了農村的穩(wěn)定，今年土地流轉面積達7939畝，并建立了合同管理臺帳，全鎮(zhèn)共收存農村專業(yè)承包合同491份。其中：農業(yè)合同408份，非農業(yè)合同83份。
今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重，堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度，通過利用資源增收還債、強化資產經營管理減債、清收兩項往來抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施，共化解債務220萬元，新增無債村一個。
一是水產品流通合作社。
二是水稻機插秧合作社。
三是蛋雞合作社。
四是生豬養(yǎng)殖合作社。
今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，我們制定了規(guī)劃、落實了責任、拿出了切實可行的相應措施，對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標和量化指標，力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前，鄭渡村、仁里村、亞寶居委會，已經進入市級和縣級的驗收階段。
圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標，我們農經中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農”的服務承諾，組織全體農經工作人員深入基層，服務基層，并和每個人在年初制定了工作考核目標。通過扎實開展優(yōu)化工作，今年我們農經中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農經中心的工作目標是：農業(yè)增加值增長6%以上；農民人均純收入達5700以上；新增勞動力轉移輸出1000人，達到18800人；新增合作經濟組織1個；清收兩項往來200萬元，化解村級債務200萬元；新增無債村1個；創(chuàng)建小康示范村2個；全面落實好農村政策，確保不出現(xiàn)涉農事件。主要措施：
一是繼續(xù)抓好農村政策的貫徹和落實，特別是各種惠民政策的落實，同時緊緊圍繞農民增收的'這一課題，積極鼓勵和引導農民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農民的收入。
二是繼續(xù)完善農村土地的流轉和農村財務規(guī)范化的管理，加大村級的清收減債工作，做好農村財務管理示范村的跟蹤和推廣工作。
三是進一步加強和規(guī)范農經“一站式”服務質量，繼續(xù)抓好農村經濟合作社組織的發(fā)展。
四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設規(guī)劃、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎設施和其他有關方面的規(guī)劃，加強對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導和協(xié)調，確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。
五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
回顧xx年度的工作，盡管取得了一些成績，這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關心和支持，離不開中心全體人員的共同努力，但我們還有許多方面的不足，我們將在新的一年進一步解放思想，開拓進取，扎實工作，為我們的農經工作再上一個新的臺階而努力。
服務中心的工作總結篇十一
轉眼一年過去了，在這過去的20xx年，我的工作，在鎮(zhèn)黨委、政府及鄉(xiāng)計生辦的正確領導下，在各級各部門的大力支持下，較好的完成了工作任務；現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一是積極學習《人口與計劃生育法》、《安徽省省人口與計劃生育管理條例》、《計劃生育技術服務管理條例》、《安徽省流動人口管理條例》、《醫(yī)療事故處理暫行條例》、《安徽省農業(yè)人口獨生子女家庭獎勵規(guī)定》等與計劃生育有關的法律、法規(guī)、條例和規(guī)定。二是認真學習專業(yè)理論知識和計劃生育技術服務操作常規(guī)。通過不斷的學習為適應新時期、新形勢下的計劃生育工作打下了堅實的基礎。
（一）醫(yī)學監(jiān)護隨訪工作。
為鞏固多年來計劃生育工作取得的成果，保證我鄉(xiāng)計劃生育工作的持續(xù)有效健康發(fā)展，我經常進村入戶對重點對象和確有實際困難的育齡婦女提供上門服務，進行環(huán)情、孕情、術后隨訪、避孕藥具使用隨訪等免費檢查服務，對查出的異常情況及時有效地采取補救措施，保證了廣大育齡婦女健康的同時杜絕了違法生育的發(fā)生，并取得了廣大育齡婦女的信賴和支持配合，密切了干群關系，為今后工作的順利開展奠定了群眾基礎。
（二）以宣傳教育為主，全面貫徹計劃生育現(xiàn)行政策。
利用隨訪時機，宣傳部分農村家庭計劃生育獎勵扶助、特別扶助、關愛女孩行動、獨生子女優(yōu)惠政策、婚育道德與家庭幸福、出生缺陷預防知識及計劃生育相關的法律、法規(guī)和條例規(guī)定等。一年來通過定期或不定期對轄區(qū)內的群眾訪問，提高了群眾計劃生育政策知曉率，提高了廣大群眾的思想認識和計劃生育意識，促進他們樹立新型的婚育觀念，極大地推動了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展。
（三）積極開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務工程。
以開展避孕方法“知情選擇”為切入點，以新婚夫婦、上環(huán)不適應改用避孕藥具、不宜結扎選擇上環(huán)等對象為重點，及時指導育齡群眾選擇安全、適宜、有效的避孕節(jié)育方法，定期隨訪，及時指導，逐步建立起以人為本的技術服務理念和工作模式，切實提高育齡群眾避孕方法的普及率、及時率和有效率。
回顧總結一年來的工作，我雖說圓滿完成了上級交辦的各項工作任務和目標，在優(yōu)質服務、優(yōu)生促進、生殖保健服務等方面取得了明顯的成效和突破，但工作中仍然存在著許多問題和不足，在今后的工作中克難奮進，開拓創(chuàng)新，力求突破，使下一年的工作取得更好的成績，為我鎮(zhèn)人口與計劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
服務中心的工作總結篇十二
20xx年，我市啟動美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作。我們按照工作標準要求，嚴格完成美麗鄉(xiāng)村建設的相關工作。自今年開始，市委、市政府將利用20xx年、20xx年兩年時間大力推進農村無害化改廁工作，到20xx年底全面完成改廁任務，實現(xiàn)全市農村無害化衛(wèi)生廁所全覆蓋。通過前期的調查摸底，我鎮(zhèn)改廁村莊77個，改廁戶數(shù)共計22050戶。20xx年，全鎮(zhèn)計劃進行農村改廁2752戶，涉及20個村莊，目前已完成改廁1300多戶。
1、抗旱工作。20xx年1月1日至今，我鎮(zhèn)平均降水量36mm,比去年同期平均降水量40.5mm偏少11.1%，地表水可利用水源不斷減少，地下水位明顯下降，部分地區(qū)土壤失墑較快，出現(xiàn)不同程度的旱情。通過對旱情進行摸底，向水利局提報抗旱打井計劃，改善灌溉及人畜飲水困難。
2、加強小型農田水利建設。完成20xx年小農水重點縣小水源工程南翟家疃平塘工程、普東中心社區(qū)塘壩工程的建設，目前工程已完工，進入竣工驗收階段。
3、完成小型水利體制改革管理工程：大信村水庫溢洪道疏浚漿砌工程，目前工程已完工，進入竣工驗收階段。
4、加強小型農村水利工程的日常養(yǎng)護巡查工作，加大管護隊伍的管理，對6座水庫、32處水閘和啟閉機進行汛前檢查及涂黃油、防銹漆等維修養(yǎng)護，加設警示標示牌，確保小型水利工程日常運轉及安全。
5、農業(yè)綜合開發(fā)項目。我鎮(zhèn)農業(yè)綜合開發(fā)項目涉及村莊17個，耕地面積3.5萬畝，投資7000余萬元。目前，工程現(xiàn)場評審已接近尾聲，即將進入工程招投標階段。
6、農業(yè)用水總量調查：繼續(xù)開展用水總量調查監(jiān)測工作，范圍主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水總量、農業(yè)灌溉用水總量、農村生活用水總量、畜牧養(yǎng)殖用水總量四個方面。
1、農產品質量安全。針對春季果蔬農殘超標情況，在全鎮(zhèn)范圍內對韭菜等進行排查，未發(fā)現(xiàn)農殘超標現(xiàn)象；檢測農產品農殘樣品2600個；為農戶辦理低毒低殘留農藥及生物農藥補貼資格證133人，配送補貼農藥面積900畝。
2、良種補貼。全鎮(zhèn)花生補貼面積達到10249畝，補貼金額102490元。核實10余種植大戶的小麥直補面積3000余畝。
3、農作物保險工作。為增強農業(yè)抵御風險能力，保障農業(yè)生產發(fā)展，為7900畝花生、400畝馬鈴薯實行政策性保險。因今年干旱等原因，農作物減產嚴重，5月份開始與保險公司核實小麥損失面積4萬余畝，為農戶挽回了部分經濟損失。
4、新型職業(yè)農民技能證書培訓計劃培訓人數(shù)20余人。
5、農機生產。全鎮(zhèn)拖拉機2100臺，掛牌率、持證率、年審率分別達到96%以上。
6、與農機局配合，核實補貼農機深松整地作業(yè)2萬余畝。
7、“一噴三防”工作。5月份按照農業(yè)局部署完成小麥“一噴三防”專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治5萬余畝。
8、為冠杰種植有限公司申報無公害產品認證，目前正在進行材料申報。
加大農村勞動力培訓轉移力度，舉辦勞動力專場招聘會2場，發(fā)放宣傳材料1000余份。完成勞動力培訓70人。
1、防火工作。組織人員對馬山重點地段、重點時段的火災隱患進行排查登記，劃分防火責任區(qū)，明確防火責任人，加強值班巡查，確保馬山山林防火無火險；制定夏季秸稈禁燒工作方案，組成檢查小組對秸稈禁燒情況進行巡查，大力推進秸稈綜合利用，確保無秸稈焚燒現(xiàn)象。
2、防汛工作。制定20xx年防汛工作意見，汛前對所有水利工程進行巡回檢查，進行排查登記，對閘門、啟閉機進行檢修、養(yǎng)護，建立健全防汛明白卡、責任書，落實包庫包閘人員，提前做好抗災準備工作，確保安全渡汛。
3、農機安全工作。無農機安全生產事故。
做好畜禽春季的防疫工作，做到免疫率、耳標配戴率、免疫證持有率都達到100℅。
服務中心的工作總結篇十三
時光荏苒，六月到了尾聲，對此年的工作作如下概括性總結。
在春節(jié)的'余熱中，制訂出一一年的工作計劃及具體實施方案。三月初，在黨校培訓農技知識，三月中旬在局參加基層農技推廣體系改革與建設示xx縣項目工作會議。
我們的工作就是為農民服務，苦在其中，樂也在其中。與泥土結親，與農民為舞，身上早已沾染了農民的氣息和教師的風范。
三月初，在各村組調查20xx年蔬菜生產情況。宣傳農戶種植優(yōu)質稻，講解輕簡栽培技術，印發(fā)一一年農作物主要病蟲害發(fā)生趨勢情報，把黨的惠農政策傳到農民腦中。
評選基層體系建設與改革項目的示范戶，將示范戶門牌釘在正門顯眼位置，與示范戶簽訂協(xié)議書，并指導如何填寫示范戶手冊。
申報一個試驗示范項目，并一直處于實施中。進村入戶調查沼氣項目使用情況，填寫待修復沼氣系統(tǒng)分戶調查表。
四月初組織農戶參加春季農技知識培訓，搞好配方施肥，取土樣4個送檢，發(fā)放測土配方施肥通知單并上交回執(zhí)，水稻應用配方肥面積達95%以上，油菜應用配方肥面積達85%以上。
時時關注農民生活，適時發(fā)放張貼每期病蟲情報，宣傳農戶使用機動噴霧器。
每個村、組設立一個農技宣傳欄，用小喇叭宣傳農技知識到農民心里。
協(xié)助執(zhí)法，及時舉報種子、農藥、肥料和農業(yè)環(huán)境污染等違法案件，并協(xié)助處理。
每月上報一篇科技入戶材料，現(xiàn)在正在做久旱接澇的恢復生產技術。
總之，我是根據(jù)年初擬訂的工作計劃、其后各級領導的安排，及農戶的實際要求，認真踏實的做自己的份內工作。
服務中心的工作總結篇十四
20xx年暑假，接待中心各實體部門的經理及員工努力提高執(zhí)行力，戰(zhàn)高溫，不畏辛苦，共同奮斗，盡職盡責。確保了學校八月底開學有一個良好的教學環(huán)境。
商貿部：暑假期間，學生的留校率比較高，為了保障在校的師生員工能夠方便、快捷地買到稱心如意的商品，員工們在近40度高溫下依然每天堅持在自己的工作崗位上。高溫下，冷飲是不可缺少的必備品之一，及時補充冰柜里面的飲品是每天的工作重心，員工們雖然汗流浹背，仍然是面帶微笑的服務。她們用辛勤的勞動，親情化的服務，做好假期各項服務保障工作及開學前的各項準備工作。珠寶城：暑期，天地珠寶城每天正常營業(yè)，經營秩序正常，投訴處理及時妥善，零星維修及時高效，并大力加強防火防盜宣傳，規(guī)范營業(yè)員日常行為，賬目做到日清日結，登記清晰準確及時，確保資金安全。暑假期間，天地珠寶城銷售額較平日穩(wěn)中有升，實現(xiàn)了淡季不淡的良好業(yè)績。
采購部：暑期積極配合餐飲部、房務部和超市的裝修、進貨工作，加班加點，尤其在房務部裝修招標工作中，嚴格遵守學校的制度流程進行，保障了實體部門的正常運轉。
房務部、餐飲部：暑假期間部門管理人員頂著烈日，裝修維護，堅守崗位。房務部的員工克服裝修工程管理人員少，時間緊迫，技術質量要求高的困難，充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揚攻堅克難，打硬仗的頑強作風和通力協(xié)作的團隊精神，通過加強組織協(xié)調，統(tǒng)籌實施項目，科學抓進度，精細抓質量，嚴格抓安全，緊緊抓住制約工程進度的節(jié)點，盯住細節(jié)和易出問題的部位，管住竣工時間不變的目標。采取項目責任到人的辦法，在明確各自工作責職的基礎上，深入現(xiàn)場梳理流程，組織協(xié)調，抓質量、抓進度。為了確保學校開學迎新有一個新的面貌、好的環(huán)境，堅守在第一線。
運輸部、駕校：全體駕駛員、教練員們不懼高溫，堅持站好自己的每一班崗，有效的保障了學校的實習基地教學用車。
為了做好新學期的準備工作，更好的為學生提供熱情周到、仔細快捷的服務。本中心在暑假期間會同有關部門精心準備，提前安排，從大處著眼，小處入手，全方位、多層次的落實迎新工作：超市準備、班車安排、現(xiàn)場咨詢，力求每項工作井然有序。
接待中心的領導員工們在今年暑假里團結奮進、努力工作，出色地完成了學校交給的各項工作任務。在以后的工作中繼續(xù)努力，牢固樹立后勤工作的服務意識，努力提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教學、科研、實踐工作提供有力的后勤保障。同時，接待中心全體員工將用實際行動告訴師生：扎扎實實、勤勤懇懇、以干代講的工作作風是我們要努力實現(xiàn)的工作目標。
服務中心的工作總結篇十五
我們?yōu)I海港鎮(zhèn)文化廣電服務中心作為地方政府的宣傳職能部門，今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領導下，在縣主管局的業(yè)務指導下，努力開展各項工作，現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作思路匯報如下：
1、4月24日，在縣文廣新局、縣文化館的業(yè)務指導下我鎮(zhèn)舉辦首屆農民文化藝術節(jié)極大地豐富群眾娛樂生活，5月5日在鎮(zhèn)文廣中心六樓會議室舉辦“濱海港鎮(zhèn)五四青年演講比賽”；為進一步增強全體機關干部做好新時期基層工作的榮譽感、責任感和使命感，增強全體機關干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、正常開展送戲、送電影下村活動，20xx上半年送電影下村90場，配合縣宣傳部門送戲下村4場，其中現(xiàn)代淮劇《婚約》作品，反響極好，貼近農村生活實際。
3、為響應縣委項目建設年號召，鎮(zhèn)投資萬元以上新更換時政標語十條，其中大型高塔宣傳標語3條，大幅度提升了集鎮(zhèn)的品位。
4、利用業(yè)余時間，繼續(xù)進行業(yè)余文藝創(chuàng)作，20xx年，創(chuàng)作小品《花緣》，目前，已完成初稿。
搞好陣地宣傳，充分利用宣傳承包的作用，宣傳黨在農村的新政策，新法規(guī),宣傳農副業(yè)、科技，計劃生育、法制、政務公開等。年出刊5期，與農業(yè)中心密切合作，組織農民技術培訓1輪，人數(shù)3400人，發(fā)放宣傳農事信息5期；配合黨委政府的中心工作做好宣傳。
5配合新農村奔小康建設，在全鎮(zhèn)各村建設農家書屋的基礎上，今年又對全鎮(zhèn)各村的農家書屋進行了鞏固與升級，新添置農家書屋圖書8200冊，積極向上爭取為15個村新添置電腦設備各一套，為建設數(shù)字化農家書屋奠定基礎，同時為十二個村新添置了室內健身器材，上半年完成剩余12個村級文化中心建設任務。
6、為貫徹落實文化建設邁上新臺階工作要求，上半年對濱海港鎮(zhèn)文廣中心臺賬資料進行了整理。
8、認真做好其它工作，在做好本職工作的同時，服從黨委政府的安排，如大小會議的會務安排服務，有關部門的工作，做到有求必應，盡力做好。
存在不足：?人手單一，工作力不從心；二是工作按部就班，缺乏創(chuàng)新精神，?三是為民服務的意識和質量還不令人滿意。四是鎮(zhèn)里資金不足，很多文化活動無法開展。
20xx年，我們將遵循本中心工作的'使命，在黨委政府的正確領導下，緊緊依靠各單位，各部門的大力支持，努力做好各項工作。具體做好以下幾個方面的工作：
1、努力做好文廣中心的陣地建設，在新鎮(zhèn)區(qū)辦公區(qū)建好較高標準的文廣中心八個功能室，并對外免費開放。
2、搞好陣地文化活動，爭取在重大節(jié)日開展群眾性的文體活動不少于4次。
3、組織好送戲下鄉(xiāng)活動4場，組織電影放映人員送電影下村不少于90場，完成全年放映任務。
4、繼續(xù)完成年初下達的業(yè)余文藝創(chuàng)作任務。
5、同時加強村級文化活動的開展，完成縣里下達的村級文化活動任務。
6、繼續(xù)配合相關部門搞好農民技術培訓、出刊宣傳墻報、書寫標語等，配合好黨委政府的中心工作。
7、加大文化市場的管理力度，保證文化市場健康有序發(fā)展。
8、加強自身作風建設，服從服務于黨委的各項階段性的中心工作，為全鎮(zhèn)的經濟建設貢獻力量。
服務中心的工作總結篇十六
xx年以來，我站始終堅持以街道統(tǒng)一部署為指導，緊緊圍繞街道中心工作任務，服務全局，服從需要，各項工作穩(wěn)步推進，下面我就本站工作簡要匯報如下：
（一）舉辦了xx年街道端午節(jié)鄰里節(jié)活動；各社區(qū)通過開展各類文化體育活動，使居民朋友之間增進了了解，促進了鄰里的和諧。參與人員上萬余人，觀看人數(shù)上萬人，嚴密的組織，喜慶的氛圍得到居民群眾的好評。
（二）開展了送文化下鄉(xiāng)活動；在三月份結合創(chuàng)建中國文明禮儀之鄉(xiāng)和各種傳統(tǒng)節(jié)日之際，街道與縣藝術團合作開展了送文化下鄉(xiāng)活動。到各社區(qū)共演出了三場，使居民朋友在觀看節(jié)目的同時也學到了許多的文明禮儀知識。
（三）組織選送三個節(jié)目參加了縣老體協(xié)成立三十周年的文藝匯演，并得到了相關部門的好評。另組織參加了縣里舉辦的雙井寨長跑活動。
（四）組織街道四百居民參加了縣體育局舉辦的千人健步操的表演活動。
堅實的文化基礎是保持長期可持續(xù)發(fā)展的保障，我站從不放松對轄區(qū)每一個基礎陣地的建設和支持。
（一）加大農家書屋建設力度。xx年各村和社區(qū)配備書柜34個，書桌12個，櫈子24個，報刊架5個，書籍7950種，音像光碟500張，標志牌、制度牌、登記冊等5套。完成了石云、東風兩個村的書屋的書籍補配工作。
（二）圓滿完成了社會體育健身場地的普查工作，并為桂灣、黃金包社區(qū)配送了一批健身器材，現(xiàn)以全部安裝到位。并為梨園、杏家灣等五個社區(qū)配送了五張室外乒乓球桌。
（三）基續(xù)完善廣播村村響工程。全年撥付村村響維修費用7000余元用于器材的維修，保證了此項工程的順利開展。
（四）完成對文化志愿服務團體和文化志愿者的培訓和上報登記工作。
（五）主動爭取部門支持，推進老體協(xié)工作建設指導。4月中旬，邀請縣老年體協(xié)對我街道各社區(qū)老體協(xié)的骨干進行了業(yè)務陪訓，為我街道的老體協(xié)工作指明了方向，也增強了我們的工作動力。
（一）是認真完成街道黨公委辦事處交辦的各項突擊性工作。
（二）是配合完xx縣級和相關職能部門的文化體育活動。
服務中心的工作總結篇十七
配龍鎮(zhèn)從成立了便民服務中心以來，做了大量的便民服務工作，群眾反映良好。現(xiàn)將便民服務中心工作總結如下:。
一、提高認識，成立工作領導小組。鎮(zhèn)黨委、政府專門召開會議研究便民服務工作。通過大會，全體機關人員認識到成立便民服務中心是貫徹落實“十八大”精神，保護和維護人民群眾的合法利益，改善民生，維護民權，保障民和，促進民富；加快政府職能轉變，建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務體系的重要舉措。。鎮(zhèn)領導高度重視，成立了以鎮(zhèn)長朱鴻飛為主任，李燕同志為常務副主任的便民服務領導小組，全面指導便民服務中心工作。
二、成立服務中心，添置辦公設施。配龍鎮(zhèn)便民服務中心正式掛牌成立后，服務中心包括民政、農經、計劃生育、勞動保障、國土、村鎮(zhèn)建設、財政、等7個工作窗口，以后還將陸續(xù)擴大與群眾辦事密切相關的窗口。為方便群眾辦事，鎮(zhèn)政府特意在政府大門外安排120平方米的辦公室為服務中心辦公室，各個辦事窗口都把自己的工作職責、服務內容、辦事流程掛牌上墻，并放在顯著位置。政府還為便民服務中心添置了電腦、桌椅等辦公設備，從而確保服務中心更好的為群眾辦事。
三、中心熱心服務，群眾反映良好。便民服務中心成立后，各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。民政窗口接待群眾咨詢及開展困難救助120余件；勞動保障窗口辦理就業(yè)證、就業(yè)登記證、再就業(yè)優(yōu)惠證20余個，調節(jié)勞動糾紛3起，辦理農村養(yǎng)老保險5900余份；計劃生育窗口對全鎮(zhèn)流入流出育齡婦女進行了婦檢200余人次，發(fā)放一孩服務通知單120多份，孕期營養(yǎng)素30多份，免費查病、查環(huán)、查孕，對農村獨生子女傷殘死亡家庭進行了摸底，辦理獨生子女父母光榮證30余次，接受群眾咨詢70余次。我鎮(zhèn)成立便民服務中心，把與群眾辦事密切相關的工作窗口集中，極大的方便了人民群眾，群眾只需到便民服務中心一地，就能辦理原來要跑好幾個地方的事，老百姓十分滿意，反映良好。
成立以來我鎮(zhèn)便民服務中心。各窗口單位都能起到應有的作用，方便群眾，盡快、更好的解決群眾實際問題。純在問題:主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少，要處理的事情多、雜，造成很難做到全天候的在中心辦公。
服務中心的工作總結篇十八
今年以來，我中心按照縣委、縣政府要求，立足“十二五”時期全縣轉型跨越發(fā)展和旅游發(fā)展目標，認真貫徹落實政府的工作報告關于旅游工作的安排部署，采取有力措施著力推進旅游各項工作。現(xiàn)將有關工作匯報如下：
我縣有豐富的旅游資源，并且具有品質優(yōu)、保存好、分布廣、品類多的鮮明特色，發(fā)展?jié)摿薮?，是轉型跨越發(fā)展的優(yōu)質首選產業(yè)。為此，結合十二五時期的發(fā)展需要和我縣的實際情況，我中心確定提出今年和今后一個時期我縣旅游工作的主要思路和目標是：以建設全省一流生態(tài)旅游大縣為目標，立足生態(tài)優(yōu)勢，挖掘文化內涵，加快整體開發(fā);完善服務功能，提升管理水平，推進產業(yè)升級。通過做強一個優(yōu)勢品牌(靈空山風景區(qū))，做大一個紅色旅游經典景區(qū)(太岳軍區(qū)司令部舊址)，打造一個基地(華北最大的自行車休閑度假基地)，建設兩大特色景區(qū)(花坡風景區(qū)、菩提寺風景區(qū))，整合全縣綠色、紅色、古色和特色旅游資源，實現(xiàn)全縣旅游資源的循環(huán)連接，完善旅游接待服務和休閑、娛樂功能，使我縣的旅游產業(yè)再上一個新臺階。
按照上述思路，我們通過采取加快項目建設、加強活動效果、加大宣傳促銷、加強內部管理等舉措，基本達到了年初目標，促進了旅游發(fā)展，主要考核指標實現(xiàn)了突破性進展。全年實現(xiàn)游客接待量旅游接待人次50萬人次，達到預期目標。旅游綜合收入達到1.5億元大關。
(一)基礎條件得到改善。一年來，我們把靈空山風景區(qū)作為龍頭景區(qū)，圍繞創(chuàng)建山西省標準化景區(qū)建設目標，著力提升基礎條件，大力改善游娛環(huán)境，尤其針對景區(qū)安全積極采取落石防護、護林防火、食品衛(wèi)生等各項防護措施，保障游客安全、放心旅游，實現(xiàn)了游客安全責任事故零記錄，達到了秩序、質量、效益、安全四統(tǒng)一目標。
靈空山風景旅游區(qū)投資950萬元對靈空山圣壽寺、唐王祠進行維修。目前項目已基本完成，有效的保護了靈空山風景區(qū)古建筑，增加了景區(qū)的吸引力，推進了靈空山風景區(qū)開發(fā)建設步伐。
(二)項目建設卓有成效。
1、山地自行車生態(tài)旅游項目。按照年初的計劃，我中心三次組織中期論證，三次修改規(guī)劃文本，四月份完成了山地自行車生態(tài)旅游的規(guī)劃，七月份通過了由xx市旅游局組織的項目規(guī)劃評審，并報省旅游局備案。按照規(guī)劃要求，我中心展開了項目一期西線工程(靈空山——紅窯上——沁河源——花坡)約80公里的道路設計、規(guī)劃。到目前為止，黑峪——盤桃凹8公里的道路改造及鋪裝工作已基本完成，花坡——沁河源15.3公里的勘測設計工作基本完成。
2、閆寨太岳軍區(qū)司令部舊址紅色旅游基礎設施建設工程。按年初計劃完成立項的前期工作。目前已完成地形測繪，項目可研，安全評價報告，土地初評意見，選址規(guī)劃意見，初步設計正在進行。立項工作可在年內完成。
(三)宣傳促銷效果明顯。我們持續(xù)推行“大力度宣傳、大手筆促銷”的方針，以宣傳沁源旅游特色為主要內容，重點推介靈空山為代表的生態(tài)環(huán)保品牌，采取發(fā)放宣傳資料、參觀交流等手段，大力宣傳我縣旅游資源特色，著力推介品牌景區(qū)，進一步擴大了我縣的知名度和吸引力。在資金不足的情況下，我們仍然竭盡全力開展對外宣傳促銷，平均每年用于宣傳促銷的經費達20多萬元，參加的各類旅游交易活動達10余次。促銷手段也涵蓋了報刊、網(wǎng)絡、電視、戶外、活動贊助、發(fā)放宣傳冊、制作旅游紀念品等主要方式。這些工作都產生了日積月累的宣傳效應，我縣旅游的資源特色、知名度、美譽度和吸引力在不斷增強。
(四)旅游活動有聲有色。
1、3月15日，旅游服務中心積極組織開展了“3.15”旅游服務宣傳活動。此次宣傳活動以xx縣旅游產品質量、賓館飯店食品安全和旅游安全、消費及特種設備安全為重點，制作了相關宣傳資料，并向廣大旅游消費者介紹識別旅游消費相關知識。
2、3月15日，沁源靈空山旅游景區(qū)創(chuàng)建“國家級旅游服務標準化試點”工作在xx縣旅游服務中心順利啟動。這是質檢部門發(fā)揮標準化對旅游服務業(yè)發(fā)展的促進作用，培育服務品牌，提高服務業(yè)發(fā)展水平的又一務實舉措。
3、4月23日至4月28日期間，旅游服務中心組織專門人員對xx縣范圍內的旅游市場進行檢查，并與“五一”、“端午”等節(jié)前旅游市場檢查工作緊密結合，認真開展旅游市場檢查工作。在本次檢查周活動過程中，旅游服務中心聯(lián)合公安、工商、勞動、質監(jiān)及衛(wèi)生等部門，出動20人次，對全縣范圍內其中19家涉旅企業(yè)(包括4家景區(qū)、3家旅行社營業(yè)部、7個景區(qū)飯店和5家旅游購物商店)開展了3次檢查行動，發(fā)出書面整改意見和建議1條，散發(fā)旅游宣傳資料500余份。通過此次活動，提升了我縣涉旅企業(yè)及從業(yè)人員旅游服務質量和安全意識。
4、開展xx年“中國旅游日”活動。xx縣旅游服務中心本著全民參與，節(jié)儉高效的原則，并結合xx縣旅游實際情況，開展了主題為“健康生活，歡樂旅游”的中國旅游日活動。靈空山景區(qū)由于及早安排部署，工作人員積極努力，中國旅游日活動期間景區(qū)實行打折優(yōu)惠并且恰好和雙休日重疊，使景區(qū)游客人數(shù)迅速增加，19日當天接待游客達2900余人次。
5、開展整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。為進一步加強機關作風建設，把干部職工的熱情、精力和智慧凝聚到工作上來。按照xx縣縣委辦、政府辦下發(fā)的文件精神，結合旅游服務中心干部隊伍建設和工作實際，全面部署整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。
6、黃金周期間靈空山旅游再創(chuàng)新高。今年“中秋、國慶”黃金周期間，靈空山景區(qū)按照縣委、縣政府有關旅游工作要求，在安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、林業(yè)等相關部門的通力配合與大力支持下，結合xx年山西省“晉善晉美”這一主題活動，精心組織，經過全縣景區(qū)全體員工共同努力，實現(xiàn)了“中秋、國慶”黃金周假日旅游“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。今年“中秋、國慶”黃金周期間，靈空山景區(qū)共計接待游客1.18萬人次，門票收入25萬元，全縣旅游總收入1.91億元同比增長24%，無論是游客接待還是旅游總收入，都創(chuàng)歷史最好成績，取得了經濟與社會效益雙豐收。
(五)機關管理步入規(guī)范。我們進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)和學習型機關創(chuàng)建活動，全體人員堅持開展理論學習，努力提高專業(yè)素質，工作作風和精神面貌有了良好改觀。為提高靈空山、花坡風景區(qū)的導游人員素質，我們組織專人和邀請社會權威人士對導游進行了業(yè)務培訓，使景區(qū)導游隊伍的整體素質的服務接待水平得到進一步提高。
在此基礎上，機關各部門按照各自職責，分工協(xié)作，圍繞黨的建設、精神文明建設、行風建設、安全管理、文物保護開發(fā)等各項工作，完善機制，強化落實，使各項工作走上了規(guī)范化軌道。
(六)行業(yè)監(jiān)管長效落實。按照上級文件精神，我們認真開展旅游行業(yè)百日安全專項行動，專門成立專項工作領導組和檢查組對所有涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅單位及景區(qū)進行全面詳細的排查整治。重點檢查了安全生產責任制落實情況、安全生產規(guī)章制度、安全機構建設和安全生產管理檔案、機械設備及消防、食品衛(wèi)生安全情況，使全縣旅游行業(yè)安全邁上了一個新水平。
為進一步加強旅游質量監(jiān)管力度，針對“五一”、“國慶”等節(jié)假日期間游客集中、問題多發(fā)的實際情況，我們向社會公布了投訴電話，機關全體人員由領導帶班蹲點值守，及時受理和解決游客投訴，切實維護游客合法權益，不斷提高游客的滿意度。
(七)文物工作有序推進。按照國家和省市文物主管部門的統(tǒng)一安排部署，我們依法履行文物行政執(zhí)法職責，強化文物法宣傳，在法制宣傳日、博物館日、非物質文化遺產日等重大節(jié)慶日開展了集中宣傳活動。以安全專項整治為契機，加強了安全文物管理，一是在文物安全投入上達到3萬元，比過去有所增加;二是配備了必要的消防器材、監(jiān)控設備。三是建立健全了相應的安全保衛(wèi)、消防管理、突發(fā)事件應急預案，并開展了多次演練。
服務中心的工作總結篇十九
一年來，技術服務中心在縣科技局的重視和支持下，在上級業(yè)務部門的指導下，堅持科學發(fā)展理念，緊緊圍繞市委、市政府年初提出的全年指導性計劃任務，積極開展信息咨詢、技術服務、技術培訓等技術服務工作，較好地完成了年初安排的工作任務。通過整合社會科技資源，有力推進珠貝產業(yè)轉型升級，極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術水平，管理水平和經濟效益，增強了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競爭力?，F(xiàn)將20xx年年度的主要工作，總結如下：
中心自成立以來，根據(jù)工作性質的需要，已先后投入了400多萬元資金，用于軟硬件條件方面的建設。目前中心擁有辦公樓、培訓場地2600多平方米，合計固定資產總額270多萬元。同時，還提高了中心辦公信息化水平，配置了12臺最腦，建立了微機房，各類數(shù)據(jù)庫，珠貝加工業(yè)務類數(shù)據(jù)庫及共享信息服務網(wǎng)，專業(yè)試驗車間，兩條小型加工生產流水線，多媒體教室，為中心承擔平臺運作，提供了必要的手段和基礎條件。同時還聯(lián)合國內外相關專家學者，組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關的教授、學者、高級工程師組成，涉及全國15家科研院所，大專院校和同行企業(yè)，研發(fā)儀器共享設備63臺件，設計加工儀器設備18臺套，實驗室6個，實驗車間4個，為中心的運營提供了安全可靠的保障條件。
其中珠貝加工業(yè)信息化關健技術研發(fā)服務11戶次，推廣服務35戶次，咨詢服務186戶次。通過技術研發(fā)服務，幫中小企業(yè)克服了缺陷，優(yōu)化了環(huán)境，促進了健康快速發(fā)展。
1、組織了珠貝加工關鍵技術的研發(fā)服務。組織了珠貝加工關健技術攻關并完成了應用工程，制訂了珠貝加工完整的技術操作規(guī)程，覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的4個主要技術環(huán)節(jié)（預前處理、漂白、染色、拋光）和不同類型產品的加工，輻射帶動了全縣近40家珠加工業(yè)，提高了全縣珠貝加工業(yè)技術應用水平。利用現(xiàn)有的服務平臺，引進了廣東海洋大學“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術”成果，解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產生蝕斑等問題，并成功的在多家企業(yè)運用。這項技術為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個長期困惑的難題，直接為企業(yè)帶來了翻番的經濟效益。
2、開展了珠貝加工業(yè)技術推廣服務活動。按照“應用為主、重點示范、注重特色、促進創(chuàng)新、優(yōu)勢集成、共創(chuàng)效益”的思路，在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應用珠貝加工現(xiàn)代高新技術為突破口，在不同的生產環(huán)節(jié)和不同的產品類型中推進不同的單元技術，加快了支柱產業(yè)的成長，帶動了全縣珠貝加工業(yè)技術發(fā)展進程。同時，完成并指導都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計算機輔助設計系統(tǒng)，引進了計算機輔助工藝軟件，提高了管理和設計的效率，縮短了產品加工時限。
3、舉辦了珠貝加工業(yè)技術講座與培訓班。建立了以南昌大學、九江學院和都昌技工學校三個綜合培訓和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個行業(yè)培訓基地。在培訓方式上，技術服務中心根據(jù)企業(yè)需求，采取市場運作，邀請國內著名學者進行講座，牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓，內容是珠貝加工產品國際國內市場，最新技術工藝，現(xiàn)代企業(yè)管理等。先后舉辦了4期培訓班和2期講座，培訓人數(shù)達20xx人次。講座和培訓班聘請了國際珠貝協(xié)會會長謝紹河教授，廣東海洋大學珠貝研究所副所長鄧陳茂研究員，南昌大學洪一江教授，香港良友珠寶公司技術拓展部經理梁光明先生及省市科技管理部門有關領導和專家進行講課。
4、組織了企業(yè)技術診斷及技術咨詢服務。組織多批次信息化專家在全縣范圍內開展“專家行”活動，共為企業(yè)診斷技術35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè)，過去由于對市場軟件產品了解不夠，通過“專家行”活動，專家診斷推薦采用國產神州數(shù)碼公司的“易飛erp”系統(tǒng)，指導建立了企業(yè)人、財、物等資源的全面管理系統(tǒng)。通過“erp”的實驗，整合了內部資源，實現(xiàn)了管理模式的轉變。同時中心還利用國際聯(lián)機及建立的4個數(shù)據(jù)庫積極開展咨詢業(yè)務，一年來為珠貝加工咨詢檢索，總計達到321次。
按照國家標準化管理委員會農業(yè)標準化示范區(qū)的相關要求，中心在縣委、縣政府的正確領導下，用了3年時間的努力，已經建成了鄱陽湖區(qū)優(yōu)質珍珠標準化養(yǎng)殖技術集成與示范基地，并榮獲了九江市科學技術進步二等獎證書?；孛娣e達2萬余畝，帶動6000余戶農民進行珍珠養(yǎng)殖，平均每畝水面盈利達20xx元以上，取得了良好的經濟效益，社會效益和生態(tài)效益。該項目從三角帆蚌育珠技術、珍珠蚌吊養(yǎng)技術、插核手術技術、生物防治珍珠蚌病技術、魚珠混養(yǎng)技術、高標準建設手術室等綜合技術集成鄱陽湖區(qū)優(yōu)質珍珠標準化養(yǎng)殖技術，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%；固核率由原來的60%提高到85%；成珠率由85%提高到98%以上。