心得體會是人們對自己在某一事物中的親身實踐、感悟和思考的總結和提煉,它能夠幫助我們更好地認識和理解自己,對于今后的行動和決策也有一定的指導作用。我覺得寫下心得體會可以讓我們更加清晰地認識到自己在經(jīng)歷中的成長和變化,同時也可以為他人提供一些啟示和借鑒??偟膩碚f,寫心得體會是一個對于個人成長和學習有著積極意義的過程。寫心得體會時,可以用清晰簡潔的語言來表達自己的思想和觀點。在這里,我們分享一些精選的心得體會,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 幼兒園營銷培訓心得體會總結篇一
幼兒園培訓心得體會總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的幼兒園培訓心得體會總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【幼兒園培訓心得體會總結精品9篇】,供你選擇借鑒。
“一日活動皆課程”意味著幼兒從入園到離園各個活動及活動之間的過渡環(huán)節(jié)都蘊涵著一定的教育價值。平時我們都知道幼兒園各個活動是如何開展的,但如何提高一日活動的質量是我們一直所最求的,也就是優(yōu)化一日活動。我在工作中一直努力追求著快樂的工作,讓孩子快樂的成長,并在一日活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。在活動中我主要從細節(jié)入手,讓我和孩子一起成長。
一、注重細節(jié),把優(yōu)化一日活動落實到計劃之中。
不管什么樣的活動都離不開周密的計劃,只有做到心中有數(shù)才會臨危不亂。孩子從一入園就在我們的視線之中,既要讓孩子快樂的游戲、生活、活動又要讓孩子得到發(fā)展和提高。所以在一日活動中既有計劃又體現(xiàn)幼兒的自主性。如在安排幼兒自選游戲中,不但要有老師提供的材料,也要有體現(xiàn)幼兒自主性選擇的材料:玩某某材料、玩某某材料等。這個等就充分體現(xiàn)以幼兒為主體,給幼兒自主選擇的機會。在計劃中注意各個活動的整體性、有效性和各個環(huán)節(jié)銜接性,并充分體現(xiàn)每個活動和環(huán)節(jié)的教育價值。
二、注重細節(jié),分解每一個活動并落實到實處。
“把一日活動當課上,把課當游戲做”真正體現(xiàn)了老師的教育觀和兒童觀。如為了讓孩子學會輕拿輕放:我把孩子吵雜的聲音錄下來,然后突然放給孩子聽,請孩子討論剛才的聲音好聽嗎?為什么?假如是你,你會怎么做?在孩子討論后我才告訴他們,剛才的聲音就是我們搬椅子時發(fā)出的聲音,孩子們都難為情的笑了。于是我們一起學做小貓咪,輕手輕腳搬東西,并讓孩子在觀察中分析比較輕拿輕放的好處。在其他的環(huán)節(jié)中,我們都是一一討論、實踐,最后總結出好經(jīng)驗并養(yǎng)成習慣。
三、注重細節(jié),以人為本,提高活動效率。
現(xiàn)在的孩子都是家中的“小皇帝”,自理能力較差,而孩子在幼兒園的物品又比較多,如何解決物品的收放使我們當務之急的事。于是我把每張桌子作為一個組,有一個小組長(組長輪流當)。每組一個文具盒、物品盒。每次需要時由小組長發(fā)放整理,并且引導孩子討論擺放物品的好方法。如用橡皮筋把鉛筆綁在一起或插在筆筒里;剪刀放在一個可以插的紙茶桶上;橡皮放在小盒子里等等。平時帶來的物品放在物品盒里并放在固定的地方。經(jīng)過討論和實踐,做既節(jié)省了時間又養(yǎng)成了好習慣,孩子們也在做組長的活動中鍛煉了能力,增強了自信心,也體現(xiàn)以人為本的教育理念。
四、注重細節(jié),讓幼兒學會管理幼兒,提高活動的效果。
大班孩子已具備一定的辨別是非的能力和組織能力,因此我班每天的值日生就多了一件事,做好每個環(huán)節(jié)的執(zhí)勤人員。如在喝豆?jié){時,一個老師消毒,另一個老師既要組織孩子洗手又要組織其余孩子的活動,有點顧此失彼。于是執(zhí)勤人員就會用手勢提示孩子輕輕地搬椅子、洗手、如廁、拿杯子、取餅干等。孩子在每次的值日生工作中既學會了管理別人,又學會了尊重別人自己應如何去做;既減輕了老師的負擔又提高了自己的能力。
幼兒的生命安全關系到千家萬戶的幸福,聽了海南省機關幼兒園何醫(yī)生的講座,我深感幼兒園工作的細微性、重要性。通過這次講座,幫助我再一次的鞏固常見意外傷害處理方法:擠壓傷、割傷、刺傷、抓傷、砸傷、骨折、窒息、氣管異物堵塞、跌落摔傷、鼻出血等癥狀的緊急處理方法。使幼兒在發(fā)生意外傷害時,及時正確處理,降低傷害程度,在很大程度上保證了幼兒的安全。同時也給我敲警鐘,提醒自己在工作中要時刻注意孩子的安全。
園發(fā)生最多的就是幼兒人身傷害事故諸如:走失、摔傷、燙傷、抓傷、打傷、咬傷等等。
如出現(xiàn)這些事故時,作為教師的我們首先必須要展現(xiàn)出一種專業(yè)的關愛,即能用有如父母一般的心思來愛孩子,因為愛而產生責任感,因為責任感而小心謹慎地注意和關心任何和孩子安全相關的事物,用心周到地處理孩子的問題。這樣的幼兒教師,出于一種專業(yè)的關愛,對幼兒的操心和牽掛是主動的,由于發(fā)自內心的主動,所以處處能防范于未然,孩子的安全于是更有保障。
其次,作為幼兒教師要了解的是幼兒意外傷害發(fā)生的一些要素是哪些,才能有針對性地加以防范。作為一名有責任心的幼兒教師,應該是充分地了解幼兒意外產生的一些相關知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲學習空間,而不是以安全為借口而限制孩子。我們應該給孩子最豐富的學習環(huán)境,努力提供各種玩具材料以滿足幼兒的探索需求,但我們也應以一顆專業(yè)的關愛之心,不斷觀察孩子的能力和發(fā)展,以判斷其是否能夠進行安全的游戲。
最后,要加強幼兒的安全教育。教師必須清楚地認識到,不要忽視對孩子的安全教育,因為對幼兒再多的保護措施,如果幼兒不能自我警惕也難以避免發(fā)生意外。不要因為幼兒小而不進行安全教育,在幼兒園中進行安全教育是一種滲透式的教育,如在游戲中建立一些安全規(guī)則,在操作中學會正確使用各種工具的方法等,教師適時的指導能使幼兒慢慢地建立安全的行為方式。
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓,一開始給我們講的是馬老師,培訓內容是關于幼兒午睡管理。一開始,馬老師給我們講了很多關于幼兒園的午睡安全事故的案例,我們也有所了解,最近這些年也發(fā)生了關于午睡的好多安全事故,這些都是幼兒老師的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,聽到這些,自己都后怕,本應是開開心心的孩子,一下子就沒了,家庭的整個希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕,做好記錄,做好觀察等。特此,馬老師以他的經(jīng)驗告訴我們,在幼兒午睡時,主班老師和值班老師應該怎么做,給了我明確的答案。
一、加強安全管理需求。
二、提高保育質量的需求。
1、保教合一。
2、多方合作。
3、齊抓共管。
4、促進發(fā)展。
三、促進專業(yè)成長需求。
1、明確午睡安全管理。
制度。
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求。
3、掌握突發(fā)事故處理方法。
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機制。
(1)實行。
行政。
管理雙管齊下的巡班制度。
(2)做好。
班級。
午睡情況記錄。
(3)加強家園聯(lián)系的溝通反饋:反饋睡眠情況、了解個體差異、共同尋找對策。
以上是馬老師大致的培訓內容,從這些內容中,說明了午睡的管理制度要嚴謹,要系統(tǒng)化,要做好措施,老師要提高警惕。
接下來是由何老師講關于幼兒常見的意外事故與處理方法如:
一、幼兒游戲時受傷:這種情況是意外事故引起的,即使教師在場,幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務,就很難證明自己沒有過錯的。
二、因教學設施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患,一旦發(fā)生事故,幼兒園必須承擔相應的責任。老師要提高警惕。
三、窒息:異物進入氣管,最初可引起連續(xù)性咳嗽,繼則出現(xiàn)呼吸困難,可引起窒息死亡。
處理方法:1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法。
四、觸電急救:發(fā)生觸電后,在自己安全的情況下,立即使患兒脫離電源,關閉電門。
處理方法:幼兒觸電后,可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,馬上進行人工呼吸。人工呼吸應耐心,不可隨意放棄搶救機會。在堅持人工呼吸的同時,必須立即聯(lián)系急救中心130求救。
五、脫臼:表現(xiàn)為腫脹、疼痛,運動活動受限。
處理方法:確定脫位后,立即將脫位肢體用三角巾適當固定后送往醫(yī)院,爭取早點復位,受傷后暫時進食,以免復位時使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒(燙)傷。
處理方法:脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動冷水浸沖局部降溫10分鐘,隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血:發(fā)生鼻出血時,緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會加重出血。
處理方法:應立即將幼兒抱起取半臥位,大齡。
兒童。
可采取直立式直坐位,但不要低頭或者后仰位?;虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血,按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物。
處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔,用力擠出,或打噴嚏,使其出。
九、耳異物。
處理方法:植物性異物,體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側,單腳跳,使其自然脫落,動物性異物,可用手電筒放在耳邊誘導昆蟲自行爬出。如效果不好,應去醫(yī)院取出。
十、眼異物。
處理方法:千萬不要用手揉眼睛,以免擦傷角膜,應立即用眼藥水沖洗眼睛,將異物沖出。
十一、咽部異物。
處理方法:孩子被異物卡住后,讓他張大嘴,將舌頭壓下,用鑷子輕輕夾出,如是魚刺,可用米醋飲服。
十二、腦震蕩。
處理方法:幼兒摔傷后,要24小時觀察發(fā)現(xiàn)異常,隨即時送往醫(yī)院。
十三、手扎刺。
處理方法:將鑷子或縫衣針在火上燒一燒,并將傷周圍皮膚擦洗干凈,順扎方向將刺挑出或拔出,然后用手擠一擠,出口滴血,再些酒精。必要時打傷風針。
在這次培訓中,受益匪淺。對幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認識與熟悉。為此,感謝這一次的培訓。
暑假期間,我園組織了教師培訓活動,在這幾天的學習過程中,作為一個從事多年教學工作的我,認識又加深了一層,對教育教學又有了一個新境界。
默默從事教學多年來,一直以為“在其位,謀其職”就是把書教好,開啟幼兒的智慧之門,教育學生作一個品行端正的人?;顒悠诒本┙逃龑<易髁松羁痰闹v座,我大受啟發(fā)。他所提到的,也正是從事多年教學工作的我正在思考和探究的一個很好的課題。
首先,“師者,傳道授業(yè)解惑也”,這應該是作為一個老師的充要條件。老師上課的方式是否能被幼兒樂于接受,關鍵看這堂課是不是一堂好課。嚴謹?shù)囊睂W態(tài)度,風趣幽默的話語,新穎的授課方式,化繁瑣為簡單、死板為生動的能力,必將使幼兒聽起來輕松而易掌握。這是大多老師一直孜孜不倦追求的一種境界。本人雖然多次嘗試向此方面改進教學方法,小有進步,但仍需更進一步努力。
其次,“師者,傳道授業(yè)解惑也”不能簡單理解為傳授道理講授知識解答疑難問題,而是除此之外,更應注意學生的思想道德建設問題。傳道授業(yè)解惑的問題是作為一個老師的根本,不具備這些能力的人當然不應該走上講臺的。關心學生的生理和心理健康是做好學生思想道德建設的充分條件。按理說現(xiàn)在的學生在家里是小皇帝,過著衣食無憂的生活,與其父母相比,我們再去關心他們的生活豈非多余,如果這么想那就大錯特錯了。時常關心幼兒的衣食住行、吃喝拉撒會讓有感覺到老師的關懷,集體的溫暖。不關心學生的生理健康有可能導致學生的心理問題?,F(xiàn)在犯罪低齡化,大多是因為其心理沒有受到正確的引導而至。重視學生的思想道德建設問題,教育得就得尊重、理解、貼近他們;還要建立正確的學生觀,了解學生的需要,做一個服眾的威而有信的老師;更應該有強烈的責任心和責任感。讓我們大家一起來關注學生的心理健康。
第三、老師的心理健康問題也是一個不可忽視的問題。一個心理有問題的老師我們怎么能寄希望他能教好學生。近年來的大量調查資料表明有相當多的老師有心理疾病。資料表明,老師把學生打成殘廢有之,讓學生相互打耳光者有之,拿針去戳學生等等,這些都是心理有疾病的表現(xiàn)。老師心理不健康就不能正確理解學生的行為,更無法巧妙地處理學生問題,輕則影響師生關系,重則可能傷害學生心靈。因此,為了更好地教育學生,老師自己首先必須是心理健康的人,只有心理健康的老師才能培養(yǎng)出心理健康的學生。老師的心理健康水平高會使其在智力、情感、意志等方面機能都得到正常的發(fā)揮,從而有助于提高工作效率。我們應該帶著輕松愉快的心情去上課,盡管我們在課前受了委屈,我們也應該把這些拋在腦后。不應該把絲毫對他人或領導的不滿情緒帶進課堂。因些我們在教學過程中應時刻調整自己的心理,維護和提高心理健康,從而保持自身良好狀態(tài)的心理健康去影響學生。
作為新世紀的一名老師,不僅要上好一堂課,還要加強學生的思想道德建設,更應提高老師自己的心理健康水平。這就是我從本次教師培訓中得到的一點體會。
12月9日中午,保健醫(yī)文清老師給我們進行了《幼兒園安全知識》的培訓,通過這次講座,使我們的老師們對安全知識有了更加全面的了解,對校園安全工作的開展有了更深的認識。
作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對性地加以防范。充分了解幼兒意外產生的一些相關知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學習空間,而不是以安全為借口而限制孩子。
在以后的工作中我們要正確認識和對待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。
這次在幼兒園培訓了五天,讓我對教育的價值又有了更深刻的理解,進一步明確了教育的目標“不僅要學會學習,還要學會做人和學習生活”。致力于每一個幼兒的發(fā)展,為兒童的發(fā)展學習奠定基礎。”認識到幼兒教師是生活在“鏡子”里的,時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們,我們是每個孩子的榜樣,應該做一個有理有節(jié)的人。而且在新的教育時期,做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長,更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子,我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律,具體團隊意識,維護幼兒園集體的榮譽。
我們明確了在教育中,要尊重幼兒的主體地位,要給孩子足夠的尊重和信任,應該根據(jù)各年齡段兒童在教育中存在的不同側重點,實施相應的教育教學活動。對幼兒園生成主題教學有了新的認識,知道主題的展開有:任務驅動式、團體討論式和作品分析式三種形式。清楚地認識到教師應該做一個有心人,善于觀察兒童的生活與學習,從孩子的生活中、興趣中去發(fā)現(xiàn)孩子,引導孩子,教育孩子。我們不但要學會“教”,更應學會“學”,學會反思、學會研究、學會做人。
教育的本質是培養(yǎng)人的社會屬性,教育的價值在于促進人的發(fā)展和社會統(tǒng)一,這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內涵包括:轉變以教師為中心、以傳授知識為主要目的的傳統(tǒng)教育觀,形成以培養(yǎng)學生能力為主要教學目標的新教育觀;改變嚴守紀律死氣沉沉的課堂氛圍,營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學習,發(fā)揮學生的主體能動性;要敢于打破常規(guī),激發(fā)學生創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重學生個性,善于發(fā)現(xiàn)和保護學生的創(chuàng)新意識,使每個學生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關系,尊重學生人格,以寬容、保護、積極的態(tài)度對待學生;注重實踐,打破封閉式教學。傳統(tǒng)教育中之所以出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象,就是教師思想上重知識輕實踐造成的。一個大學物理教師不會修簡單的收音機就是一例。要把教學活動延伸到相關聯(lián)的現(xiàn)實生活中去,改變封閉的教學形式,讓學生通過實踐活動親身感受具體而豐富的客觀世界,從而激發(fā)其好奇心和求知欲,使其在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
要實施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質:(1)有豐富的知識結構,這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學生的個別指導。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調動學生的熱情,激發(fā)學生的學習動機,學生因“親其師而信其教”,變苦學為樂學,單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學者亦樂。
能否成為一個好教師,首先在于有無敬業(yè)精神,是否喈嘆這項職業(yè)。要有“捧著一顆心來,不代辦根草去”精神,陶行知先生獻身教育無怨無悔,關鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚好的風氣,鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻自己,會使每個人通過自我的修養(yǎng),約束本我的不正當欲念,達到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng),素質教育就可能是空中樓閣,只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質教育落到實處。因此,欲興事,先興人,鑄造愛崗敬業(yè)的高尚形象,并努力提供一切所必需的條件,使每個教師忠誠于黨的教育事業(yè)。有了這個基礎,教師的教育觀、質量關、人生觀等就比較容易調整到位,跟上時代的步伐,他們才會自覺地站到素質教育的前列,成為合格教師。
幼兒園教育工作應該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機結合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,符合幼兒的年齡特點,注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅持積極教師的職業(yè)是相通的,熱愛事業(yè),熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學,孩子的自我保護能力差,是一生品德行為形成的最佳時期,好模仿,是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛,又要做到高于母親的教育,從思想上、品質上給予滲透影響,教育他們使他們是非概念清晰,引導他們能關愛別人,帶動他們積極樂觀開朗,實事求是使他們誠實,幼兒教師要有“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神,要公正地愛每一個孩子,我們帶給他們的應該是最美好,最公正,最無私的愛。鼓勵,啟發(fā)誘導。合理地綜合組織各方面的教育內容,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。
通過這次培訓我知道了要轉變教育思想、教育理念。先進的教育思想、理念是我們基層幼兒教師必須思考的問題。在活動中,教育思想直接促進或制約著我們教學方法的選定和設計,同時決定著活動的質量和效果。在設計活動的時候,往往我們考慮到的只是“我該如何教”,而忽視了“幼兒如何去學”的問題。其實作為幼兒教師,引導作用是要充分發(fā)揮的,但引導的目的主要是為了幼兒,通過這種引導,讓幼兒學會自己去學習,去探索。有人說過:開展好一次活動,不僅是知識信息的傳播過程,更是一個心靈交匯的心理場。如果教師在活動中的表現(xiàn)只是平平淡淡,沒有激情,那么幼兒的情緒也不會特別高漲。因此我覺得在活動中激發(fā)幼兒的情感,教師自我的情感體現(xiàn)是非常重要的,這直接影響到了活動的成功與否。
五天的幼兒教師培訓結束了,但留給我的卻是深深的回憶,是一筆寶貴的財富。牛頓曾經(jīng)說過:“我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上?!边@些成功的經(jīng)驗為我今后的教育教學奠定了良好的基礎,縮短了探索真理的路途。
主任在培訓中舉了很多實例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個案例使我深受震撼。但主任的這個案例給我們敲了一個警鐘,在以后的工作中我們除了要加強晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關鍵在前期的預防工作,一是要成立幼兒園安全工作領導小組,二是要建立安全制度及各種應急預案,三是要強化幼兒園內部管理,安全措施落實到位,四是要定期進行安全教育及培訓,五是要正確進行安全事故的處理和完善報告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個幼兒園教師,首先要有愛,因為愛能產生責任感,有了責任感才能小心謹慎地注意和關心任何與孩子安全相關的事物,細心周到地處理孩子的問題。我個人的感受就是,從教時間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時刻對于可能發(fā)生的危險狀況有所警惕并預先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對性地加以防范。作為一名有責任心的幼兒教師,應該是充分地了解幼兒意外產生的一些相關知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學習空間,而不是以安全為借口而限制孩子。
最后,事故發(fā)生了要有處理對策,要主動聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認識和對待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。
轉眼間,這次的幼兒園教師培訓已經(jīng)結束,很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習,這次的培訓充實而富有意義,使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng),此次培訓理論與實例結合,課程豐富多樣,從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過四天的學習,收獲頗多,談談自己的一點學習體會。
一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念。
我們的生活日新月異,隨著社會的不斷發(fā)展,教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求,我們要不斷學習,隨時補充自己的能量,給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西,遠遠不能滿足孩子的需求,日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事,更是一件不負責任的事。過去,我們是領著孩子在學習,現(xiàn)在我們是和孩子一起學習,如果我們不把自己的知識的海洋裝滿,怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務素質很重要,現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高,琴棋書畫,歌舞情樂,只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以,我們每天至少學習一篇教學方面的文章,每天練練基本功,讓自己在幼教領域不至于落后。
二、幼兒教師加強道德素質的培養(yǎng)。
講到了幼兒教師道德素質的重要性,他說“人才分四種:一是有德有才;二是有德無才;三是無才無德;四是有才無德”為什么有才無德還趕不上無才無德,那是因為有才無德的人更容易對社會造成傷害,是潛在的定時炸彈.所以幼兒園教師必須要有高尚的品德,還要有高度的責任心.如果老師沒有責任心,品質惡劣是不能更好的照顧幼兒,培養(yǎng)不出好孩子的。才能可以培養(yǎng),而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進的。說到品德,我又想到責任心,幼兒教師沒有責任心,是不能很好的照顧幼兒的,保教質量就會下降,何談更好的教育?所以,這就要求我們遇事多從他人的角度考慮,以誠待人,平時照顧幼兒的時候多注意細節(jié),不讓任何潛在的危險傷害到孩子。
三、教師應具備良好的師德和職業(yè)道德。
德高為師,身正是范,師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件,我們要學會理解、關愛幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務素質。
要實施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質:(1)有豐富的知識結構,這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學生的個別指導。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調動學生的熱情,激發(fā)學生的學習動機,學生因“親其師而信其教”,變苦學為樂學,單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學者亦樂。
總之,經(jīng)過此次培訓,我懂得了很多的道理,學到很多知識,認識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力,學以致用為孩子上好課,成為孩子的好朋友。
這次通識培訓,我感到受益不少,我想一定要通過這次的學習而有一個大的的轉折點,并能學以致用。再不能用那老套套去給幼兒灌輸生硬的識字和加減法。要讓他們在快樂中度過童年。在快樂中成長,在游戲中去學習,在游戲中去啟迪他們的智慧,去開發(fā)他們的智力。我們要用心地愛每一個孩子,對孩子一視同仁,不區(qū)別對待,不偏愛,只有這樣才能真正開展好自己的工作,才能產生做好教育工作的強烈愿望。
要做好幼兒的好榜樣,因為孩子們都好模仿,而老師正好是孩子模仿的最方便的對象,所以作為老師,我們的形象要做到端莊大方得體,我們的言行要一致,言行舉止需文明,只有這樣才能給予孩子好的熏陶,才能讓孩子在潛移默化中吸收我們的正能量。
幼兒教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師不容易,但是要當一名好幼兒教師卻是非常不易的,通過本次的培訓,我更進一步的了解“學高為師,身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒,對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教,幼兒教師個人的范例,對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光,所以幼兒我要加強師德修養(yǎng),以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染幼兒和教育幼兒,為幼兒樹立良好的榜樣,給予他們正面,積極的教育,使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。
幼兒在園一日常規(guī)活動也是家長與老師共同關心的問題。學習以后覺得幼兒園保育工作是整個幼兒教育期間的重中之重。在我國。實行保教結合的政策,在通常情況下是做好幼兒教育的同時,盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透,相互聯(lián)系,不可分割的一個有機整體。再有在教育和保育二者有機結合的情況下,才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說教育中要滲透保育,保育中也離不開教育。
幼兒正處于身心迅速生長發(fā)育和發(fā)展的時期,身心各方面的機能尚不成熟,對外界的適應力比較差,對疾病的抵抗力較弱。因此,做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,提高幼兒的健康水平,是一項非常重要的工作,關系到一代人的身體素質。幼兒教師在對幼兒進行教育的過程中,必須認真做好衛(wèi)生保健工作,防止和消除不利于幼兒生長發(fā)育的各種因素,為幼兒提供適應的生活和學習環(huán)境。本次學習中老師講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。幼兒教育是一種很復雜的事情,不是家庭一方面能單獨勝任的,也不是幼兒園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學問,也是一門藝術。在與家長的溝通過程中,必須了解家長的心理,需要根據(jù)溝通對象不同的情況,以真誠的態(tài)度,運用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。采用訪談式類、會議類、活動類、記錄類現(xiàn)代通訊類,實現(xiàn)有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結。
總之,從今以后,我想我以后一定會是一個特別快樂的幼教工作者,做他們生活中的照料者,學習中的啟迪者,游戲中的合作者,成長中的支持者,科學保教的實踐者。讓每一個幼兒兒健康快樂地成長,培養(yǎng)他們良好的學習行為習慣,為他們以后的學習奠定堅實的基礎。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇二
第一段:簡介公寓營銷培訓的背景和重要性(200字)。
公寓營銷培訓是為了提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面的專業(yè)能力而開展的培訓活動。隨著城市化進程的加快和人口增長的壓力,在城市中居住和生活的需求也日益增加。由于公寓項目具有社區(qū)化、便利性和高性價比等優(yōu)勢,因此公寓營銷變得日益重要。參加公寓營銷培訓可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能,更好地滿足市場需求。
第二段:公寓營銷培訓的內容和方式(300字)。
公寓營銷培訓的內容主要包括市場調研、客戶接待、銷售技巧、合同管理和售后服務等方面的知識。市場調研是公寓營銷的基礎,了解目標客戶的需求是成功銷售的前提??蛻艚哟枪I銷的關鍵環(huán)節(jié),通過專業(yè)的接待能夠提升客戶體驗和信任度。銷售技巧是公寓營銷的核心,包括與客戶有效溝通、解答客戶疑問、推銷產品等方面。合同管理是公寓銷售的法律環(huán)節(jié),需要保證合同的合法性和雙方權益。售后服務是公寓銷售的延伸,通過及時解決客戶問題和關心客戶體驗,增加客戶滿意度和忠誠度。
公寓營銷培訓的方式多樣化,可以通過線下培訓班、在線課程、實踐教學等形式進行。線下培訓班可以提供面對面的交流與互動,讓學員更好地理解和掌握知識。在線課程靈活便捷,學員可以根據(jù)自己的時間和需求來學習。實踐教學可以讓學員在真實的場景中應用所學知識,提高學習效果。
公寓營銷培訓的意義重大。首先,營銷能力的提升對于公寓從業(yè)人員來說是必不可少的。通過培訓,他們可以學習到先進的營銷理念和方法,提高自己的銷售能力,增強和市場競爭的力量。其次,公寓營銷培訓可以加強行業(yè)人才隊伍建設。隨著公寓市場的發(fā)展,公寓營銷的需求也越來越大,通過培訓可以培養(yǎng)更多專業(yè)人才,為行業(yè)發(fā)展提供強有力的保障。再次,公寓營銷培訓有助于促進公寓市場的健康發(fā)展。公寓房屋的銷售和租賃活動直接影響公寓市場的穩(wěn)定與發(fā)展,通過提高從業(yè)人員的專業(yè)能力,可以提高市場的服務質量和競爭力,進一步推動公寓市場的繁榮。
我曾經(jīng)有幸參加了一次公寓營銷培訓班,并獲得了很大的收獲。這次培訓實施了理論學習、案例分析和實踐操作相結合的方式,使我們能夠更好地理解和掌握知識。培訓過程中,我學到了市場調研方法和技巧,了解了客戶接待的重要性,并學會了銷售技巧和合同管理的要點。通過與同行的切磋和老師的指導,我深刻認識到了公寓營銷的重要性和挑戰(zhàn)性。培訓不僅提供了理論知識,還提供了實踐機會。我們通過分組合作和角色扮演等方式進行了實踐操作,感受到了公寓營銷的實際情況。
通過參加公寓營銷培訓,我深刻認識到了提高專業(yè)能力的重要性。作為一名從業(yè)人員,只有不斷學習和提升才能適應市場需求的變化。我希望在將來的工作中,能夠運用所學知識和技巧,提升自己的銷售能力,為客戶提供更好的服務。公寓營銷培訓不僅讓我學到了知識,更重要的是樹立了正確的營銷觀念和態(tài)度。在工作中,我將堅持以客戶為中心的原則,注重服務質量和客戶滿意度,為公寓市場的繁榮做出自己的貢獻。
總結起來,公寓營銷培訓是提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面專業(yè)能力的重要途徑。通過豐富的培訓內容和多樣化的培訓方式,可以提高公寓從業(yè)人員的市場競爭力,促進行業(yè)的健康發(fā)展。個人通過參與公寓營銷培訓,獲得了很大的成長與收獲。在未來的工作中,我將不斷努力,運用所學知識和技巧,為客戶提供更好的服務,推動公寓市場的繁榮發(fā)展。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇三
作為一名的大學生村官是幸福的,更是幸運的,這是集團黨委書記許萍女士深切地對我們說的。的確如此,市委市政府高度重視的大學生村官事業(yè)的發(fā)展,與這樣一個中國食品界的領頭雁合作的共建大學生村官培養(yǎng)示范工程就是一個創(chuàng)新,他將給我們的大學生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財富。
通過在的體驗式培訓,我們深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真誠的情結,那么地令人深思、催人奮進,這幾天對的感悟將給我們正在或者已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的大學生村官如春雨般的滋潤。
我想從一下幾個方面談談這一周在的感悟:
一、高度的社會責任感,用道德的滋潤萬家。
一進,“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標語醒目的映入我們的眼簾,通過幾天的學習,我們也真正地體會到了這句話對的意義,這是真正文化底蘊的提煉。作為食品界的領頭雁,真正地做到了“厚德載物、行健致遠”,他一自己高度的社會責任心和道德感詮釋了自己。
從這幾天的授課培訓還有實地車間體驗,我們真正地走進了的每一個環(huán)節(jié),從生產、加工、包裝、銷售等等,都力求“以質量取勝”,我想這也是為什么會得到社會人的認可,為什么會在短短的十年內創(chuàng)造出中國民營企業(yè)的奇跡。
聯(lián)系到我們大學生村官,我們更應該以為榜樣,在不斷提高自我知識、時間能力的同事,更應該加強自己的道德感和社會責任感的培養(yǎng),無論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中,都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣,才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實現(xiàn)我們的人身價值。
二、高效的管理經(jīng)營理念,大膽的用人理念,鑄就了正以年輕的活力繼續(xù)領跑肉食品行業(yè)。
通過這幾天的學習與體驗,的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團內的各個部門,都有著一套嚴密而又有序的管理模式,每個部門協(xié)調性保持得特別好,真正地在以一個團隊來運作,比如,在可上,授課老師告訴我們,在企業(yè)信息化管理這個環(huán)節(jié),做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。
這也就告訴我們大學生村官在創(chuàng)業(yè)的過程中,要注重發(fā)揮團隊作用,無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時的工作中都應該主意與其他人的協(xié)調,做好百姓的協(xié)調員,做好矛盾的協(xié)調員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調好與同事、領導的關系,只有這樣才能夠在農村待下去、干得好、流得動。
總經(jīng)理所說的那樣:做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質。
這就昭示了我們作為大學生村官,更作為這樣一個年輕而又有會理的城市的大學生村官,我們更應該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻。
三、高明的決策,在關注民生的同時搶占了農村這個潛在市場。
總裁祝義才先生出生于農村,也許正是這個鄉(xiāng)土情結,才使這么關注民生,祝先生不止一次地在兩會上對三農問題提出了很多建議,并且得到了領導的認可。
這幾年在農村市場上或者是中小城里開發(fā)了很多市場,在關注民生的同事,開發(fā)了農村市場,做到了農民與企業(yè)的共贏。
這次集團與市大學生村官共建培養(yǎng)示范工程,這又是對農村、農民、農業(yè)所做的重要舉措,那么我們作為大學生村官的一員也更應該努力工作,用實際的行動去創(chuàng)業(yè)富民、去回報社會的關注、回報政府的關心,爭取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠。
同仁們,讓我們在市委市政府的將強領導下、在社會各界的關注與幫助下,用自己的青春去服務基層,用自己的知識去創(chuàng)業(yè)富民,真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們人生美好的未來。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇四
通過銷售培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用,其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。下面小編為大家收集整理的營銷培訓心得的總結,歡迎大家閱讀。
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報。
目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇五
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇六
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。不知道你們上過銷售的培訓課沒有,每次上完培訓課總是要交心得體會的。
心得一:銷售培訓心得體會
七月八號--七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。
在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產品與服務。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。
這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
心得四:銷售培訓心得體會
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。
拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
心得二:銷售培訓心得體會
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。
如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,
一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產品銷得好,企業(yè)有生命力。
客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。
老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。
結合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。
現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。
在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!
心得三:銷售培訓心得體會
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇七
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:
一、營銷觀念的樹立。
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗的總結。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經(jīng)驗,要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調,創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握。
掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務流程,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點現(xiàn)場的靈魂人物,對大堂經(jīng)理的工作職責與技能、大堂經(jīng)理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動營銷,客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行。
現(xiàn)代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現(xiàn)實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇八
第一段:介紹營銷培訓的背景和目的(200字)。
公寓營銷作為房地產行業(yè)的一部分,需要專業(yè)的培訓來提升銷售團隊的能力和素質。最近我參加了一次公寓營銷培訓,使我受益匪淺。這次培訓的目的是讓我們了解市場動態(tài),提升銷售技巧,最終提高公寓銷售業(yè)績。
第二段:培訓中的收獲和體會(300字)。
在培訓過程中,我學到了很多關于公寓營銷的知識和技巧。首先,我們學習了如何了解客戶需求和心理,這對于抓住客戶的痛點和提供個性化的解決方案非常重要。其次,我們學習了如何進行有效的溝通和談判,建立信任和良好的工作關系。最后,我們還學習了如何利用市場營銷工具和渠道,提升品牌形象和宣傳效果。這些知識和技巧將在我日后的工作中發(fā)揮重要作用。
第三段:培訓中的亮點和啟發(fā)(300字)。
培訓中,我們還有機會聽取了一位成功公寓銷售經(jīng)理的經(jīng)驗分享。他講述了自己在公寓營銷中的成功故事和經(jīng)驗總結,給我們提供了很多啟發(fā)和指導。我們從他身上學到了要有積極的工作態(tài)度和追求卓越的精神,要保持學習和進步的心態(tài),要勇于面對挑戰(zhàn)和責任,要注重團隊合作和溝通,要善于總結和創(chuàng)新。這些亮點和啟發(fā)深深地觸動了我,讓我對公寓營銷充滿了信心和熱情。
第四段:實踐應用和效果評價(300字)。
在培訓結束后,我立即將所學所悟應用到了實際工作中。我積極參與了公寓銷售團隊的銷售活動,與客戶進行溝通和談判,提供個性化的解決方案,積極傳遞品牌的核心價值。在此過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯的提升,客戶也對我的服務和產品表示了高度的滿意度。這讓我充滿信心,相信自己的努力和培訓的效果是顯著的。
第五段:總結與展望(200字)。
通過公寓營銷培訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還受益匪淺。我深刻認識到營銷是一門科學和藝術的結合,需要不斷學習和實踐才能取得成功。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度,不斷完善自己的銷售技巧和知識,為客戶提供更好的服務和解決方案,并努力實現(xiàn)對公寓營銷的貢獻。
總的來說,本次公寓營銷培訓讓我更加了解了公寓營銷的相關知識和技巧,同時也給我?guī)砹嗽S多亮點和啟發(fā)。通過將所學所悟應用到實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯提升,客戶的滿意度也得到了有效提高。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能在公寓營銷領域做出更大的貢獻。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇九
學科的發(fā)展已有上百年的歷史,但是真正的科學研究只有五十年的歷史,學科是在經(jīng)濟學的基礎上發(fā)展起來的,而學科的科學研究被認為受到心理學的影響較深。下面是本站帶來的關于營銷培訓的。
心得體會。
希望對大家有幫助。
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利!
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十
首先是業(yè)務技能的嫻熟駕馭。這是關鍵,不能夠熟識業(yè)務學問,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對很多形形色色的客戶,要擅長和他們進行廣泛的溝通與溝通,洞察客戶的想法,為其供應滿足的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的"學習和對市場行情的精確把握,為客戶供應合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上??蛻絷P系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛惜。這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識,深化市場和企業(yè)調查探討,針對當?shù)亟?jīng)濟的特點,剛好調整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的客戶營銷策略,剛好發(fā)覺,主動培育優(yōu)質客戶和貸款項目,主動開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,主動開拓適應中小企業(yè)和當?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金運用的平安性、流淌性和盈利水平,并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達.
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十一
幼兒園是孩子們開始接觸社會的第一步,而幼兒園的餐廳則承擔著培養(yǎng)孩子們良好飲食習慣的重要任務。作為一名幼兒園老師,我有幸在這里服務孩子們,通過多年來的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)幼兒園餐廳的經(jīng)營不僅僅是為孩子提供營養(yǎng)均衡的飲食,它也是孩子們學習社交技能和養(yǎng)成良好習慣的場所。以下是我在幼兒園餐廳工作中的一些體會與總結。
首先,幼兒園餐廳是培養(yǎng)孩子社交技能的重要場所。在餐廳里,孩子們需要與同伴一起用餐,這是他們接觸社交互動的第一步。在這個過程中,他們學會了等待、分享和合作。例如,一些孩子在排隊等待上餐時可能會很焦躁,但通過老師們的引導,孩子們學會了耐心等待,理解到每個人都需要尊重別人的權益。同時,在與同伴一起用餐的過程中,孩子們也學會了分享和合作。當一個孩子需要幫助時,他們會看到其他孩子伸出援手,這樣他們也會慢慢養(yǎng)成樂于助人的習慣。
其次,幼兒園餐廳是教育孩子們養(yǎng)成良好飲食習慣的重要場所。幼兒時期是孩子們形成飲食習慣的關鍵時期,而餐廳則提供了一個良好的環(huán)境來引導孩子們健康飲食。在幼兒園餐廳,我們注意營養(yǎng)均衡,為孩子們提供多種食物選擇。通過每天提供新鮮水果和蔬菜,我們努力教育孩子們飲食要多樣化,盡量少吃垃圾食品。在這個過程中,我們也會與孩子們交流,告訴他們各種食物的營養(yǎng)價值以及對身體的好處。通過這樣的教育,孩子們慢慢養(yǎng)成了吃水果、蔬菜等健康食品的習慣。
第三,幼兒園餐廳也是培養(yǎng)孩子們自理能力的重要場所。在餐廳里,孩子們需要自己鋪餐具、整理桌椅,還要學會認識各種食物和用餐禮儀。這些看似簡單的動作,卻培養(yǎng)了孩子們的自理能力和責任心。通過讓孩子們親手完成這些小事情,他們學會了自己動手、獨立完成任務的能力。同時,孩子們也會意識到自己的責任,明白到自己需要保持餐桌的整潔和食物的衛(wèi)生。
另外,幼兒園餐廳還是培養(yǎng)孩子們社交禮儀的重要場所。在這里,我們不僅僅教授孩子們如何正確使用餐具等基本禮儀,還會在孩子們用餐過程中強調互相尊重和謙虛有禮。我們鼓勵孩子們在用餐時互相注視、微笑和感謝,這樣的教育讓孩子們明白到與人交往需要相互尊重和友善待人。
最后,幼兒園餐廳也是一種情感交流的場所。孩子們每天與老師在餐桌上一起用餐,這種親密的接觸加深了他們對老師的信任和依賴。在餐廳里,我們不僅僅是為孩子提供食物,更是給予他們關愛和溫暖。我們用柔和的語言和關切的目光詢問他們的飲食情況,與他們交流每天的所見所聞。這樣的溝通不僅讓孩子們感到被關心,也增進了老師和孩子之間的親密關系。
總之,幼兒園餐廳是培養(yǎng)孩子社交技能、養(yǎng)成良好飲食習慣、培養(yǎng)自理能力、社交禮儀以及情感交流的重要場所。在這里,孩子們不僅僅學會了吃飯,更從中獲得了培養(yǎng)和發(fā)展的種種寶貴經(jīng)驗。作為一名幼兒園餐廳的工作者,我感到非常欣慰,能夠親眼見證孩子們從迷茫到堅定的成長。同時,我也意識到,幼兒園餐廳的工作重要性遠遠超出了我們想象。希望通過我的努力,能為孩子們提供更好的餐飲環(huán)境和服務。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十二
懷著無比的憧憬與向往,我融入了客戶經(jīng)理培訓的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹,開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。于是,和同樣懷著夢想的同事一起,我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓班——一個團結奮進的班級。
總以為培訓過程是簡單而又輕松的,沒煩惱也沒有有壓力,可是,在經(jīng)過了14天的培訓過后,我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱苦的工作,需要不斷的努力奮進,需要頂住壓力發(fā)揮潛力,需要把自己全身心的工作熱情全部投入進去。
在這14天的培訓當中,我學到了很多東西,比如如何審查企業(yè)報表如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質和貸款的風險等)貸后的跟蹤檢查,如何做好營銷工作,以及營銷的技巧等等。在學習的過程中,我體會到了前所未有的感受,這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓時間緊湊,內容新穎,條理清楚,既有理論指導,又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開始,我就被培訓中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個問題,我都認真體會,從而使自己得到更多。整個的培訓讓我受益匪淺,也有很有幾點體會:首先,團隊精神是我體會最深的部分。在培訓之前,所有學員就被分為五個組,一開課,先選出了組長,班長,每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示,課內課外的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。
培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;
合理安排時間,樹立良好的"時間觀念;
重視細節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術上舉輕若重等等。
這14天的時間是艱苦的,因為沒有休息,我感到了西點軍校的嚴厲。但就是因為如此,才使我們僅僅利用14天的時間就學習掌握了可以稱作是不可能完成的任務。簡直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個很經(jīng)典的哲理,那就是人的潛力,真的是無限的。
總的來說,這次培訓使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這半個月的培訓是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學習,積累經(jīng)驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,我堅信通過了一階段的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識,并結合理論知識不斷的應用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我深刻的意識到,我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒有預期的成功,我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長風破浪。我會一直努力下去,現(xiàn)在,將來,永遠。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
公司員工的知識層面也會更加全面。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十三
隨著城市化進程的推進和人們對教育重視程度的提高,幼兒園教師職位成為越來越多畢業(yè)生的就業(yè)選擇。在經(jīng)歷了幾輪復雜的應聘流程后,我終于成功進入一所幼兒園成為一名幼兒園教師。通過這段求職經(jīng)歷,我深感工作不僅僅是實現(xiàn)個人目標,更需要與他人相互配合,以團隊為核心。在與幼兒園教育團隊的交流與合作中,我獲取了諸多心得,下面將分為五個方面進行總結。
首先,幼兒園職位的競爭激烈,因此求職者需要準備充分。在招聘的準備階段,我主要從以下幾個方面進行了準備:了解招聘信息、了解幼兒園教育政策和教學理念、提前準備面試的必要知識、展示個人優(yōu)勢等。通過這些準備,我在面試過程中表現(xiàn)自如,給招聘人員留下了深刻的印象,最終成功獲得了這個崗位。因此,對于求職者來說,提前準備至關重要。
其次,求職過程中展現(xiàn)自身特質和技能非常重要。作為幼兒園教師,要求具備耐心、責任心、愛心、細心等良好的品質。在我求職的過程中,我注重向招聘人員展示我作為一名幼兒園教師所具備的這些品質。通過在面試中的表達、答題和舉例等方式,我盡可能地突出了自己的特點和技能。這不僅讓面試官看到了我與眾不同的一面,而且進一步加深了我求職的競爭力。
第三,與已任教的團隊成員建立良好的溝通和合作關系至關重要。每個幼兒園都有自己的教育理念和教學方式,作為新來的教師,我需要與團隊成員密切合作,共同完成幼兒的教育任務。在與團隊成員的合作中,我深感團隊協(xié)作是取得教學成果的重要因素。我積極傾聽團隊成員的建議和意見,虛心請教老師們的教學經(jīng)驗,不斷改進自己的教學方法。通過這種互相學習和進步的合作,我與團隊成員建立了良好的溝通和合作關系,共同為孩子們的成長和發(fā)展貢獻力量。
第四,積極參加專業(yè)學習和培訓活動是提高教學水平的有效途徑。作為一名幼兒園教師,要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力。在工作的空閑時間,我積極參加各種幼兒教育培訓班和研討會。通過這些學習和培訓,我不僅了解到了最新的教育理念和教學方法,而且與其他教師的交流和互動,從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。這些專業(yè)學習和培訓活動對于提高我的教學水平和能力有著重要的促進作用。
最后,要時刻保持工作的激情與熱情。幼兒教育是一項神圣的事業(yè),因此作為一名幼兒園教師,我們需要時刻保持對孩子們的熱愛和敬業(yè)精神。在我與孩子們相處的過程中,他們的天真可愛和成就感總是能夠給我?guī)頍o窮的動力和快樂。每當看到孩子們在我的引導下逐漸成長和進步,我內心充滿了滿足感和成就感。因此,無論在求職過程中還是正式工作中,我們都要時刻保持工作的激情與熱情,因為唯有這樣,我們才能更好地為孩子們的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。
通過這次幼兒園求職經(jīng)歷,我深有體會地感受到了幼兒園教師這個職位的獨特魅力。積極的心態(tài)、充分的準備和良好的溝通合作技巧是我從中獲得的寶貴經(jīng)驗。我相信,在未來的工作中,我將能夠將這些經(jīng)驗發(fā)揮到極致,成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師,為孩子們的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十四
回憶起入園的第一天,時光仿佛只是昨日。在幼兒園這段時間里,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。盡管這個成長之路是充滿挑戰(zhàn)和困難的,但我深信它對我的人生發(fā)展起到了決定性作用。通過參與幼兒園教育活動,我在自我表達、與他人交流、社交技巧等方面都取得了巨大進步。我深愛著幼兒園這個大家庭,并將永遠懷念在這里度過的美好時光。
首先,幼兒園教育激發(fā)了我的創(chuàng)造力。在各種豐富多彩的活動中,我有機會動手制作,繪畫,合作創(chuàng)作等。通過這些活動,我學會了嘗試新事物,勇于表達自己的想法和創(chuàng)意。幼兒園不僅鼓勵我們發(fā)揮想象力,還支持我們認真嘗試,從失敗中學習,并找到正確的解決方法。這種積極的環(huán)境激發(fā)了我的創(chuàng)造力,我相信它將伴隨我一生。
其次,與幼兒園同伴的交流讓我變得更加自信。在幼兒園里,我結識了許多好朋友,我們一起玩耍、相互學習,共同進步。盡管有時候我們會產生分歧,但我們總是能夠坐下來互相傾聽,尊重對方的觀點。在這種友好、包容的氛圍中,我從小學會了如何與他人交流,學會了分享和合作。這讓我變得更加開朗和自信,在進一步的學習和生活中,我相信這樣的交流技巧將一直伴隨著我。
再次,幼兒園教育強調了問題解決的重要性。在園內,我們經(jīng)常遇到各種問題,如如何解決沖突、如何獨立思考等。老師們教導我們學會思考,勇于面對挑戰(zhàn),找到解決困難的方法。他們鼓勵我們嘗試不同的途徑,發(fā)散思維,培養(yǎng)解決問題的能力。通過這種訓練,我學會了不斷追求解決方案,積極面對困難,并逐漸變得更加堅韌和獨立。
最后,我要感激幼兒園教育給予我的快樂和關懷。在這個溫暖的大家庭里,我不僅可以學到許多知識,還可以享受到無盡的快樂。老師們不僅是我的知識傳授者,更是我的朋友和伙伴。他們耐心地傾聽,理解并關心我,給予我寶貴的指導和支持。在豐富多彩的教育活動中,我感受到了他們的愛與關懷,這些將激勵我更加努力地成長和學習。
回首這段時光,我深知自己在幼兒園教育中取得的成長和收獲。它不僅給予了我強大的知識儲備,還培養(yǎng)了我健康積極的人生態(tài)度,鍛煉了我的心理素質和社交能力。我將永遠懷念在這里度過的美好時光。我相信,幼兒園教育的點滴積累將伴隨我走向未來的路,讓我面對未來的挑戰(zhàn)更加勇敢,更加自信。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十五
作為一個即將步入小學的幼兒,進入幼兒園是我的首次離開家庭,獨自面對外界的環(huán)境和同伴。剛開始,我可能會有些害羞、緊張,但是幼兒園老師們的耐心和關懷讓我很快適應了新的生活。在幼兒園,我漸漸學會了與他人分享、合作,培養(yǎng)了獨立和自主的能力。進入幼兒園的第一步,為我打開了一個色彩斑斕的世界。
第二段:學習收獲。
在幼兒園的一年里,我收獲了許多知識和技能。通過游戲和動手實踐,我學會了認識字母、數(shù)字、顏色和形狀。老師們教會了我如何正確地握筆、畫畫,還引導我培養(yǎng)了良好的衛(wèi)生習慣。我還在幼兒園展示了自己的才藝,練習了跳舞、唱歌等表演技巧。這些知識和技能不僅讓我在小學里更加順利地學習,也培養(yǎng)了我的自信心和創(chuàng)造力。
第三段:成長點滴。
在幼兒園的日子里,我慢慢長大了,變得更加獨立和自信。曾經(jīng)遇到的一些困難和挑戰(zhàn),讓我學會了如何處理自己的情緒和解決問題。我還學會了與他人和睦相處,互相關心和幫助,在小組活動和游戲中培養(yǎng)了合作精神。這些點滴的成長,讓我有了一種堅持不懈、勇于嘗試的品質。
第四段:美好回憶。
在幼兒園里,我度過了很多快樂而美好的時光,與老師和同學們建立了深厚的友誼。我還參加了一些有趣的校園活動,比如夏季游園會和秋季野外拓展訓練。那些瞬間我將永遠珍藏在心中,成為我生命中的美好回憶。
第五段:展望未來。
幼兒園給我留下了許多難忘的記憶,也為我未來的學習和成長奠定了堅實的基礎。我相信,通過繼續(xù)努力學習,我將在小學里取得進一步的進步。我希望能將在幼兒園學到的知識和技能發(fā)揮出來,積極參與各種活動,為自己創(chuàng)造更多的機會和挑戰(zhàn)。幼兒園的經(jīng)歷是我人生中一段重要而難忘的時光,我定會用心去面對未來的每一天。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十六
第一段:引言(150字)。
幼兒園考試常常成為父母和孩子們一次期待的大事。究竟如何應對幼兒園考試呢?從親身經(jīng)歷中,我總結出一些心得體會。在幼兒園考試中,孩子要有信心與積極心態(tài),家長則應營造適宜的學習環(huán)境與情緒。通過這篇文章,我將分享一些幼兒園考試的心得體會。
第二段:自信心態(tài)的重要性(250字)。
在幼兒園考試中,自信心態(tài)極為重要。首先,孩子要清楚自己的優(yōu)點和不足,了解自己在哪方面已經(jīng)取得了進步。這有助于孩子在考試過程中保持冷靜和自信。其次,家長要給予孩子鼓勵與支持,揚長避短,幫助他們樹立正確的人生觀和學習觀。鼓勵孩子嘗試新事物,幫助他們建立積極的學習態(tài)度。最后,制定合理的考試目標并與孩子共同規(guī)劃學習計劃,幫助孩子明確考試的重要性,并承擔相應的責任。
第三段:良好的學習環(huán)境(250字)。
一個良好的學習環(huán)境對于孩子的考試準備至關重要。首先,提供安靜的學習空間,避免任何可能干擾孩子學習的因素。家長要為孩子提供適合的學習材料和資源,如練習冊、圖書和電子教具。此外,培養(yǎng)孩子良好的學習習慣,鼓勵他們定期復習和整理知識點。關注孩子的飲食與作息時間,確保他們保持良好的身體狀況,以提高學習效果。
第四段:情緒管理與壓力釋放(300字)。
在幼兒園考試前后,孩子的情緒管理和壓力釋放顯得尤為重要。首先,家長要教導孩子如何正確面對壓力,讓他們知道壓力是正常的,但過度的壓力會影響學習效果。提醒孩子通過冥想或運動等方式釋放壓力,幫助他們保持良好的心理狀態(tài)。同時,家長還要引導孩子正確對待考試結果,告訴他們不論結果如何都是一種經(jīng)驗的積累,而不是對他們個人的評價。
第五段:家校合作與反思(250字)。
最后,家長與教師之間的密切合作對于孩子的考試準備有著重要的影響。家長要與教師保持溝通和平等的對話,了解孩子在學校的表現(xiàn)和需求。同時,家長也要反思自己的教育方法和家庭氛圍,以給孩子提供更好的學習支持。家長還要鼓勵孩子參加適當?shù)恼n外活動,提供更廣泛的學習機會,以培養(yǎng)孩子的綜合素質和興趣愛好。
結尾(100字)。
幼兒園考試是孩子們成長過程中的一項重要挑戰(zhàn),通過始終保持自信心態(tài)、營造良好的學習環(huán)境、正確應對情緒壓力以及家校合作與反思,我們可以為孩子的考試成績和未來的學習奠定良好的基礎。通過這些措施,我們能夠助力孩子順利度過幼兒園考試,讓他們在學業(yè)和人生中茁壯成長。
幼兒園培訓心得體會總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的幼兒園培訓心得體會總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【幼兒園培訓心得體會總結精品9篇】,供你選擇借鑒。
“一日活動皆課程”意味著幼兒從入園到離園各個活動及活動之間的過渡環(huán)節(jié)都蘊涵著一定的教育價值。平時我們都知道幼兒園各個活動是如何開展的,但如何提高一日活動的質量是我們一直所最求的,也就是優(yōu)化一日活動。我在工作中一直努力追求著快樂的工作,讓孩子快樂的成長,并在一日活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。在活動中我主要從細節(jié)入手,讓我和孩子一起成長。
一、注重細節(jié),把優(yōu)化一日活動落實到計劃之中。
不管什么樣的活動都離不開周密的計劃,只有做到心中有數(shù)才會臨危不亂。孩子從一入園就在我們的視線之中,既要讓孩子快樂的游戲、生活、活動又要讓孩子得到發(fā)展和提高。所以在一日活動中既有計劃又體現(xiàn)幼兒的自主性。如在安排幼兒自選游戲中,不但要有老師提供的材料,也要有體現(xiàn)幼兒自主性選擇的材料:玩某某材料、玩某某材料等。這個等就充分體現(xiàn)以幼兒為主體,給幼兒自主選擇的機會。在計劃中注意各個活動的整體性、有效性和各個環(huán)節(jié)銜接性,并充分體現(xiàn)每個活動和環(huán)節(jié)的教育價值。
二、注重細節(jié),分解每一個活動并落實到實處。
“把一日活動當課上,把課當游戲做”真正體現(xiàn)了老師的教育觀和兒童觀。如為了讓孩子學會輕拿輕放:我把孩子吵雜的聲音錄下來,然后突然放給孩子聽,請孩子討論剛才的聲音好聽嗎?為什么?假如是你,你會怎么做?在孩子討論后我才告訴他們,剛才的聲音就是我們搬椅子時發(fā)出的聲音,孩子們都難為情的笑了。于是我們一起學做小貓咪,輕手輕腳搬東西,并讓孩子在觀察中分析比較輕拿輕放的好處。在其他的環(huán)節(jié)中,我們都是一一討論、實踐,最后總結出好經(jīng)驗并養(yǎng)成習慣。
三、注重細節(jié),以人為本,提高活動效率。
現(xiàn)在的孩子都是家中的“小皇帝”,自理能力較差,而孩子在幼兒園的物品又比較多,如何解決物品的收放使我們當務之急的事。于是我把每張桌子作為一個組,有一個小組長(組長輪流當)。每組一個文具盒、物品盒。每次需要時由小組長發(fā)放整理,并且引導孩子討論擺放物品的好方法。如用橡皮筋把鉛筆綁在一起或插在筆筒里;剪刀放在一個可以插的紙茶桶上;橡皮放在小盒子里等等。平時帶來的物品放在物品盒里并放在固定的地方。經(jīng)過討論和實踐,做既節(jié)省了時間又養(yǎng)成了好習慣,孩子們也在做組長的活動中鍛煉了能力,增強了自信心,也體現(xiàn)以人為本的教育理念。
四、注重細節(jié),讓幼兒學會管理幼兒,提高活動的效果。
大班孩子已具備一定的辨別是非的能力和組織能力,因此我班每天的值日生就多了一件事,做好每個環(huán)節(jié)的執(zhí)勤人員。如在喝豆?jié){時,一個老師消毒,另一個老師既要組織孩子洗手又要組織其余孩子的活動,有點顧此失彼。于是執(zhí)勤人員就會用手勢提示孩子輕輕地搬椅子、洗手、如廁、拿杯子、取餅干等。孩子在每次的值日生工作中既學會了管理別人,又學會了尊重別人自己應如何去做;既減輕了老師的負擔又提高了自己的能力。
幼兒的生命安全關系到千家萬戶的幸福,聽了海南省機關幼兒園何醫(yī)生的講座,我深感幼兒園工作的細微性、重要性。通過這次講座,幫助我再一次的鞏固常見意外傷害處理方法:擠壓傷、割傷、刺傷、抓傷、砸傷、骨折、窒息、氣管異物堵塞、跌落摔傷、鼻出血等癥狀的緊急處理方法。使幼兒在發(fā)生意外傷害時,及時正確處理,降低傷害程度,在很大程度上保證了幼兒的安全。同時也給我敲警鐘,提醒自己在工作中要時刻注意孩子的安全。
園發(fā)生最多的就是幼兒人身傷害事故諸如:走失、摔傷、燙傷、抓傷、打傷、咬傷等等。
如出現(xiàn)這些事故時,作為教師的我們首先必須要展現(xiàn)出一種專業(yè)的關愛,即能用有如父母一般的心思來愛孩子,因為愛而產生責任感,因為責任感而小心謹慎地注意和關心任何和孩子安全相關的事物,用心周到地處理孩子的問題。這樣的幼兒教師,出于一種專業(yè)的關愛,對幼兒的操心和牽掛是主動的,由于發(fā)自內心的主動,所以處處能防范于未然,孩子的安全于是更有保障。
其次,作為幼兒教師要了解的是幼兒意外傷害發(fā)生的一些要素是哪些,才能有針對性地加以防范。作為一名有責任心的幼兒教師,應該是充分地了解幼兒意外產生的一些相關知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲學習空間,而不是以安全為借口而限制孩子。我們應該給孩子最豐富的學習環(huán)境,努力提供各種玩具材料以滿足幼兒的探索需求,但我們也應以一顆專業(yè)的關愛之心,不斷觀察孩子的能力和發(fā)展,以判斷其是否能夠進行安全的游戲。
最后,要加強幼兒的安全教育。教師必須清楚地認識到,不要忽視對孩子的安全教育,因為對幼兒再多的保護措施,如果幼兒不能自我警惕也難以避免發(fā)生意外。不要因為幼兒小而不進行安全教育,在幼兒園中進行安全教育是一種滲透式的教育,如在游戲中建立一些安全規(guī)則,在操作中學會正確使用各種工具的方法等,教師適時的指導能使幼兒慢慢地建立安全的行為方式。
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓,一開始給我們講的是馬老師,培訓內容是關于幼兒午睡管理。一開始,馬老師給我們講了很多關于幼兒園的午睡安全事故的案例,我們也有所了解,最近這些年也發(fā)生了關于午睡的好多安全事故,這些都是幼兒老師的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,聽到這些,自己都后怕,本應是開開心心的孩子,一下子就沒了,家庭的整個希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕,做好記錄,做好觀察等。特此,馬老師以他的經(jīng)驗告訴我們,在幼兒午睡時,主班老師和值班老師應該怎么做,給了我明確的答案。
一、加強安全管理需求。
二、提高保育質量的需求。
1、保教合一。
2、多方合作。
3、齊抓共管。
4、促進發(fā)展。
三、促進專業(yè)成長需求。
1、明確午睡安全管理。
制度。
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求。
3、掌握突發(fā)事故處理方法。
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機制。
(1)實行。
行政。
管理雙管齊下的巡班制度。
(2)做好。
班級。
午睡情況記錄。
(3)加強家園聯(lián)系的溝通反饋:反饋睡眠情況、了解個體差異、共同尋找對策。
以上是馬老師大致的培訓內容,從這些內容中,說明了午睡的管理制度要嚴謹,要系統(tǒng)化,要做好措施,老師要提高警惕。
接下來是由何老師講關于幼兒常見的意外事故與處理方法如:
一、幼兒游戲時受傷:這種情況是意外事故引起的,即使教師在場,幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務,就很難證明自己沒有過錯的。
二、因教學設施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患,一旦發(fā)生事故,幼兒園必須承擔相應的責任。老師要提高警惕。
三、窒息:異物進入氣管,最初可引起連續(xù)性咳嗽,繼則出現(xiàn)呼吸困難,可引起窒息死亡。
處理方法:1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法。
四、觸電急救:發(fā)生觸電后,在自己安全的情況下,立即使患兒脫離電源,關閉電門。
處理方法:幼兒觸電后,可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,馬上進行人工呼吸。人工呼吸應耐心,不可隨意放棄搶救機會。在堅持人工呼吸的同時,必須立即聯(lián)系急救中心130求救。
五、脫臼:表現(xiàn)為腫脹、疼痛,運動活動受限。
處理方法:確定脫位后,立即將脫位肢體用三角巾適當固定后送往醫(yī)院,爭取早點復位,受傷后暫時進食,以免復位時使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒(燙)傷。
處理方法:脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動冷水浸沖局部降溫10分鐘,隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血:發(fā)生鼻出血時,緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會加重出血。
處理方法:應立即將幼兒抱起取半臥位,大齡。
兒童。
可采取直立式直坐位,但不要低頭或者后仰位?;虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血,按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物。
處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔,用力擠出,或打噴嚏,使其出。
九、耳異物。
處理方法:植物性異物,體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側,單腳跳,使其自然脫落,動物性異物,可用手電筒放在耳邊誘導昆蟲自行爬出。如效果不好,應去醫(yī)院取出。
十、眼異物。
處理方法:千萬不要用手揉眼睛,以免擦傷角膜,應立即用眼藥水沖洗眼睛,將異物沖出。
十一、咽部異物。
處理方法:孩子被異物卡住后,讓他張大嘴,將舌頭壓下,用鑷子輕輕夾出,如是魚刺,可用米醋飲服。
十二、腦震蕩。
處理方法:幼兒摔傷后,要24小時觀察發(fā)現(xiàn)異常,隨即時送往醫(yī)院。
十三、手扎刺。
處理方法:將鑷子或縫衣針在火上燒一燒,并將傷周圍皮膚擦洗干凈,順扎方向將刺挑出或拔出,然后用手擠一擠,出口滴血,再些酒精。必要時打傷風針。
在這次培訓中,受益匪淺。對幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認識與熟悉。為此,感謝這一次的培訓。
暑假期間,我園組織了教師培訓活動,在這幾天的學習過程中,作為一個從事多年教學工作的我,認識又加深了一層,對教育教學又有了一個新境界。
默默從事教學多年來,一直以為“在其位,謀其職”就是把書教好,開啟幼兒的智慧之門,教育學生作一個品行端正的人?;顒悠诒本┙逃龑<易髁松羁痰闹v座,我大受啟發(fā)。他所提到的,也正是從事多年教學工作的我正在思考和探究的一個很好的課題。
首先,“師者,傳道授業(yè)解惑也”,這應該是作為一個老師的充要條件。老師上課的方式是否能被幼兒樂于接受,關鍵看這堂課是不是一堂好課。嚴謹?shù)囊睂W態(tài)度,風趣幽默的話語,新穎的授課方式,化繁瑣為簡單、死板為生動的能力,必將使幼兒聽起來輕松而易掌握。這是大多老師一直孜孜不倦追求的一種境界。本人雖然多次嘗試向此方面改進教學方法,小有進步,但仍需更進一步努力。
其次,“師者,傳道授業(yè)解惑也”不能簡單理解為傳授道理講授知識解答疑難問題,而是除此之外,更應注意學生的思想道德建設問題。傳道授業(yè)解惑的問題是作為一個老師的根本,不具備這些能力的人當然不應該走上講臺的。關心學生的生理和心理健康是做好學生思想道德建設的充分條件。按理說現(xiàn)在的學生在家里是小皇帝,過著衣食無憂的生活,與其父母相比,我們再去關心他們的生活豈非多余,如果這么想那就大錯特錯了。時常關心幼兒的衣食住行、吃喝拉撒會讓有感覺到老師的關懷,集體的溫暖。不關心學生的生理健康有可能導致學生的心理問題?,F(xiàn)在犯罪低齡化,大多是因為其心理沒有受到正確的引導而至。重視學生的思想道德建設問題,教育得就得尊重、理解、貼近他們;還要建立正確的學生觀,了解學生的需要,做一個服眾的威而有信的老師;更應該有強烈的責任心和責任感。讓我們大家一起來關注學生的心理健康。
第三、老師的心理健康問題也是一個不可忽視的問題。一個心理有問題的老師我們怎么能寄希望他能教好學生。近年來的大量調查資料表明有相當多的老師有心理疾病。資料表明,老師把學生打成殘廢有之,讓學生相互打耳光者有之,拿針去戳學生等等,這些都是心理有疾病的表現(xiàn)。老師心理不健康就不能正確理解學生的行為,更無法巧妙地處理學生問題,輕則影響師生關系,重則可能傷害學生心靈。因此,為了更好地教育學生,老師自己首先必須是心理健康的人,只有心理健康的老師才能培養(yǎng)出心理健康的學生。老師的心理健康水平高會使其在智力、情感、意志等方面機能都得到正常的發(fā)揮,從而有助于提高工作效率。我們應該帶著輕松愉快的心情去上課,盡管我們在課前受了委屈,我們也應該把這些拋在腦后。不應該把絲毫對他人或領導的不滿情緒帶進課堂。因些我們在教學過程中應時刻調整自己的心理,維護和提高心理健康,從而保持自身良好狀態(tài)的心理健康去影響學生。
作為新世紀的一名老師,不僅要上好一堂課,還要加強學生的思想道德建設,更應提高老師自己的心理健康水平。這就是我從本次教師培訓中得到的一點體會。
12月9日中午,保健醫(yī)文清老師給我們進行了《幼兒園安全知識》的培訓,通過這次講座,使我們的老師們對安全知識有了更加全面的了解,對校園安全工作的開展有了更深的認識。
作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對性地加以防范。充分了解幼兒意外產生的一些相關知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學習空間,而不是以安全為借口而限制孩子。
在以后的工作中我們要正確認識和對待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。
這次在幼兒園培訓了五天,讓我對教育的價值又有了更深刻的理解,進一步明確了教育的目標“不僅要學會學習,還要學會做人和學習生活”。致力于每一個幼兒的發(fā)展,為兒童的發(fā)展學習奠定基礎。”認識到幼兒教師是生活在“鏡子”里的,時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們,我們是每個孩子的榜樣,應該做一個有理有節(jié)的人。而且在新的教育時期,做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長,更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子,我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律,具體團隊意識,維護幼兒園集體的榮譽。
我們明確了在教育中,要尊重幼兒的主體地位,要給孩子足夠的尊重和信任,應該根據(jù)各年齡段兒童在教育中存在的不同側重點,實施相應的教育教學活動。對幼兒園生成主題教學有了新的認識,知道主題的展開有:任務驅動式、團體討論式和作品分析式三種形式。清楚地認識到教師應該做一個有心人,善于觀察兒童的生活與學習,從孩子的生活中、興趣中去發(fā)現(xiàn)孩子,引導孩子,教育孩子。我們不但要學會“教”,更應學會“學”,學會反思、學會研究、學會做人。
教育的本質是培養(yǎng)人的社會屬性,教育的價值在于促進人的發(fā)展和社會統(tǒng)一,這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內涵包括:轉變以教師為中心、以傳授知識為主要目的的傳統(tǒng)教育觀,形成以培養(yǎng)學生能力為主要教學目標的新教育觀;改變嚴守紀律死氣沉沉的課堂氛圍,營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學習,發(fā)揮學生的主體能動性;要敢于打破常規(guī),激發(fā)學生創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重學生個性,善于發(fā)現(xiàn)和保護學生的創(chuàng)新意識,使每個學生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關系,尊重學生人格,以寬容、保護、積極的態(tài)度對待學生;注重實踐,打破封閉式教學。傳統(tǒng)教育中之所以出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象,就是教師思想上重知識輕實踐造成的。一個大學物理教師不會修簡單的收音機就是一例。要把教學活動延伸到相關聯(lián)的現(xiàn)實生活中去,改變封閉的教學形式,讓學生通過實踐活動親身感受具體而豐富的客觀世界,從而激發(fā)其好奇心和求知欲,使其在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
要實施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質:(1)有豐富的知識結構,這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學生的個別指導。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調動學生的熱情,激發(fā)學生的學習動機,學生因“親其師而信其教”,變苦學為樂學,單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學者亦樂。
能否成為一個好教師,首先在于有無敬業(yè)精神,是否喈嘆這項職業(yè)。要有“捧著一顆心來,不代辦根草去”精神,陶行知先生獻身教育無怨無悔,關鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚好的風氣,鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻自己,會使每個人通過自我的修養(yǎng),約束本我的不正當欲念,達到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng),素質教育就可能是空中樓閣,只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質教育落到實處。因此,欲興事,先興人,鑄造愛崗敬業(yè)的高尚形象,并努力提供一切所必需的條件,使每個教師忠誠于黨的教育事業(yè)。有了這個基礎,教師的教育觀、質量關、人生觀等就比較容易調整到位,跟上時代的步伐,他們才會自覺地站到素質教育的前列,成為合格教師。
幼兒園教育工作應該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機結合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,符合幼兒的年齡特點,注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅持積極教師的職業(yè)是相通的,熱愛事業(yè),熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學,孩子的自我保護能力差,是一生品德行為形成的最佳時期,好模仿,是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛,又要做到高于母親的教育,從思想上、品質上給予滲透影響,教育他們使他們是非概念清晰,引導他們能關愛別人,帶動他們積極樂觀開朗,實事求是使他們誠實,幼兒教師要有“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神,要公正地愛每一個孩子,我們帶給他們的應該是最美好,最公正,最無私的愛。鼓勵,啟發(fā)誘導。合理地綜合組織各方面的教育內容,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。
通過這次培訓我知道了要轉變教育思想、教育理念。先進的教育思想、理念是我們基層幼兒教師必須思考的問題。在活動中,教育思想直接促進或制約著我們教學方法的選定和設計,同時決定著活動的質量和效果。在設計活動的時候,往往我們考慮到的只是“我該如何教”,而忽視了“幼兒如何去學”的問題。其實作為幼兒教師,引導作用是要充分發(fā)揮的,但引導的目的主要是為了幼兒,通過這種引導,讓幼兒學會自己去學習,去探索。有人說過:開展好一次活動,不僅是知識信息的傳播過程,更是一個心靈交匯的心理場。如果教師在活動中的表現(xiàn)只是平平淡淡,沒有激情,那么幼兒的情緒也不會特別高漲。因此我覺得在活動中激發(fā)幼兒的情感,教師自我的情感體現(xiàn)是非常重要的,這直接影響到了活動的成功與否。
五天的幼兒教師培訓結束了,但留給我的卻是深深的回憶,是一筆寶貴的財富。牛頓曾經(jīng)說過:“我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上?!边@些成功的經(jīng)驗為我今后的教育教學奠定了良好的基礎,縮短了探索真理的路途。
主任在培訓中舉了很多實例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個案例使我深受震撼。但主任的這個案例給我們敲了一個警鐘,在以后的工作中我們除了要加強晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關鍵在前期的預防工作,一是要成立幼兒園安全工作領導小組,二是要建立安全制度及各種應急預案,三是要強化幼兒園內部管理,安全措施落實到位,四是要定期進行安全教育及培訓,五是要正確進行安全事故的處理和完善報告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個幼兒園教師,首先要有愛,因為愛能產生責任感,有了責任感才能小心謹慎地注意和關心任何與孩子安全相關的事物,細心周到地處理孩子的問題。我個人的感受就是,從教時間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時刻對于可能發(fā)生的危險狀況有所警惕并預先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對性地加以防范。作為一名有責任心的幼兒教師,應該是充分地了解幼兒意外產生的一些相關知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學習空間,而不是以安全為借口而限制孩子。
最后,事故發(fā)生了要有處理對策,要主動聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認識和對待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。
轉眼間,這次的幼兒園教師培訓已經(jīng)結束,很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習,這次的培訓充實而富有意義,使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng),此次培訓理論與實例結合,課程豐富多樣,從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過四天的學習,收獲頗多,談談自己的一點學習體會。
一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念。
我們的生活日新月異,隨著社會的不斷發(fā)展,教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求,我們要不斷學習,隨時補充自己的能量,給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西,遠遠不能滿足孩子的需求,日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事,更是一件不負責任的事。過去,我們是領著孩子在學習,現(xiàn)在我們是和孩子一起學習,如果我們不把自己的知識的海洋裝滿,怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務素質很重要,現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高,琴棋書畫,歌舞情樂,只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以,我們每天至少學習一篇教學方面的文章,每天練練基本功,讓自己在幼教領域不至于落后。
二、幼兒教師加強道德素質的培養(yǎng)。
講到了幼兒教師道德素質的重要性,他說“人才分四種:一是有德有才;二是有德無才;三是無才無德;四是有才無德”為什么有才無德還趕不上無才無德,那是因為有才無德的人更容易對社會造成傷害,是潛在的定時炸彈.所以幼兒園教師必須要有高尚的品德,還要有高度的責任心.如果老師沒有責任心,品質惡劣是不能更好的照顧幼兒,培養(yǎng)不出好孩子的。才能可以培養(yǎng),而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進的。說到品德,我又想到責任心,幼兒教師沒有責任心,是不能很好的照顧幼兒的,保教質量就會下降,何談更好的教育?所以,這就要求我們遇事多從他人的角度考慮,以誠待人,平時照顧幼兒的時候多注意細節(jié),不讓任何潛在的危險傷害到孩子。
三、教師應具備良好的師德和職業(yè)道德。
德高為師,身正是范,師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件,我們要學會理解、關愛幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務素質。
要實施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質:(1)有豐富的知識結構,這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學生的個別指導。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調動學生的熱情,激發(fā)學生的學習動機,學生因“親其師而信其教”,變苦學為樂學,單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學者亦樂。
總之,經(jīng)過此次培訓,我懂得了很多的道理,學到很多知識,認識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力,學以致用為孩子上好課,成為孩子的好朋友。
這次通識培訓,我感到受益不少,我想一定要通過這次的學習而有一個大的的轉折點,并能學以致用。再不能用那老套套去給幼兒灌輸生硬的識字和加減法。要讓他們在快樂中度過童年。在快樂中成長,在游戲中去學習,在游戲中去啟迪他們的智慧,去開發(fā)他們的智力。我們要用心地愛每一個孩子,對孩子一視同仁,不區(qū)別對待,不偏愛,只有這樣才能真正開展好自己的工作,才能產生做好教育工作的強烈愿望。
要做好幼兒的好榜樣,因為孩子們都好模仿,而老師正好是孩子模仿的最方便的對象,所以作為老師,我們的形象要做到端莊大方得體,我們的言行要一致,言行舉止需文明,只有這樣才能給予孩子好的熏陶,才能讓孩子在潛移默化中吸收我們的正能量。
幼兒教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師不容易,但是要當一名好幼兒教師卻是非常不易的,通過本次的培訓,我更進一步的了解“學高為師,身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒,對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教,幼兒教師個人的范例,對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光,所以幼兒我要加強師德修養(yǎng),以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染幼兒和教育幼兒,為幼兒樹立良好的榜樣,給予他們正面,積極的教育,使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。
幼兒在園一日常規(guī)活動也是家長與老師共同關心的問題。學習以后覺得幼兒園保育工作是整個幼兒教育期間的重中之重。在我國。實行保教結合的政策,在通常情況下是做好幼兒教育的同時,盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透,相互聯(lián)系,不可分割的一個有機整體。再有在教育和保育二者有機結合的情況下,才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說教育中要滲透保育,保育中也離不開教育。
幼兒正處于身心迅速生長發(fā)育和發(fā)展的時期,身心各方面的機能尚不成熟,對外界的適應力比較差,對疾病的抵抗力較弱。因此,做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,提高幼兒的健康水平,是一項非常重要的工作,關系到一代人的身體素質。幼兒教師在對幼兒進行教育的過程中,必須認真做好衛(wèi)生保健工作,防止和消除不利于幼兒生長發(fā)育的各種因素,為幼兒提供適應的生活和學習環(huán)境。本次學習中老師講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。幼兒教育是一種很復雜的事情,不是家庭一方面能單獨勝任的,也不是幼兒園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學問,也是一門藝術。在與家長的溝通過程中,必須了解家長的心理,需要根據(jù)溝通對象不同的情況,以真誠的態(tài)度,運用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。采用訪談式類、會議類、活動類、記錄類現(xiàn)代通訊類,實現(xiàn)有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結。
總之,從今以后,我想我以后一定會是一個特別快樂的幼教工作者,做他們生活中的照料者,學習中的啟迪者,游戲中的合作者,成長中的支持者,科學保教的實踐者。讓每一個幼兒兒健康快樂地成長,培養(yǎng)他們良好的學習行為習慣,為他們以后的學習奠定堅實的基礎。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇二
第一段:簡介公寓營銷培訓的背景和重要性(200字)。
公寓營銷培訓是為了提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面的專業(yè)能力而開展的培訓活動。隨著城市化進程的加快和人口增長的壓力,在城市中居住和生活的需求也日益增加。由于公寓項目具有社區(qū)化、便利性和高性價比等優(yōu)勢,因此公寓營銷變得日益重要。參加公寓營銷培訓可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能,更好地滿足市場需求。
第二段:公寓營銷培訓的內容和方式(300字)。
公寓營銷培訓的內容主要包括市場調研、客戶接待、銷售技巧、合同管理和售后服務等方面的知識。市場調研是公寓營銷的基礎,了解目標客戶的需求是成功銷售的前提??蛻艚哟枪I銷的關鍵環(huán)節(jié),通過專業(yè)的接待能夠提升客戶體驗和信任度。銷售技巧是公寓營銷的核心,包括與客戶有效溝通、解答客戶疑問、推銷產品等方面。合同管理是公寓銷售的法律環(huán)節(jié),需要保證合同的合法性和雙方權益。售后服務是公寓銷售的延伸,通過及時解決客戶問題和關心客戶體驗,增加客戶滿意度和忠誠度。
公寓營銷培訓的方式多樣化,可以通過線下培訓班、在線課程、實踐教學等形式進行。線下培訓班可以提供面對面的交流與互動,讓學員更好地理解和掌握知識。在線課程靈活便捷,學員可以根據(jù)自己的時間和需求來學習。實踐教學可以讓學員在真實的場景中應用所學知識,提高學習效果。
公寓營銷培訓的意義重大。首先,營銷能力的提升對于公寓從業(yè)人員來說是必不可少的。通過培訓,他們可以學習到先進的營銷理念和方法,提高自己的銷售能力,增強和市場競爭的力量。其次,公寓營銷培訓可以加強行業(yè)人才隊伍建設。隨著公寓市場的發(fā)展,公寓營銷的需求也越來越大,通過培訓可以培養(yǎng)更多專業(yè)人才,為行業(yè)發(fā)展提供強有力的保障。再次,公寓營銷培訓有助于促進公寓市場的健康發(fā)展。公寓房屋的銷售和租賃活動直接影響公寓市場的穩(wěn)定與發(fā)展,通過提高從業(yè)人員的專業(yè)能力,可以提高市場的服務質量和競爭力,進一步推動公寓市場的繁榮。
我曾經(jīng)有幸參加了一次公寓營銷培訓班,并獲得了很大的收獲。這次培訓實施了理論學習、案例分析和實踐操作相結合的方式,使我們能夠更好地理解和掌握知識。培訓過程中,我學到了市場調研方法和技巧,了解了客戶接待的重要性,并學會了銷售技巧和合同管理的要點。通過與同行的切磋和老師的指導,我深刻認識到了公寓營銷的重要性和挑戰(zhàn)性。培訓不僅提供了理論知識,還提供了實踐機會。我們通過分組合作和角色扮演等方式進行了實踐操作,感受到了公寓營銷的實際情況。
通過參加公寓營銷培訓,我深刻認識到了提高專業(yè)能力的重要性。作為一名從業(yè)人員,只有不斷學習和提升才能適應市場需求的變化。我希望在將來的工作中,能夠運用所學知識和技巧,提升自己的銷售能力,為客戶提供更好的服務。公寓營銷培訓不僅讓我學到了知識,更重要的是樹立了正確的營銷觀念和態(tài)度。在工作中,我將堅持以客戶為中心的原則,注重服務質量和客戶滿意度,為公寓市場的繁榮做出自己的貢獻。
總結起來,公寓營銷培訓是提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面專業(yè)能力的重要途徑。通過豐富的培訓內容和多樣化的培訓方式,可以提高公寓從業(yè)人員的市場競爭力,促進行業(yè)的健康發(fā)展。個人通過參與公寓營銷培訓,獲得了很大的成長與收獲。在未來的工作中,我將不斷努力,運用所學知識和技巧,為客戶提供更好的服務,推動公寓市場的繁榮發(fā)展。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇三
作為一名的大學生村官是幸福的,更是幸運的,這是集團黨委書記許萍女士深切地對我們說的。的確如此,市委市政府高度重視的大學生村官事業(yè)的發(fā)展,與這樣一個中國食品界的領頭雁合作的共建大學生村官培養(yǎng)示范工程就是一個創(chuàng)新,他將給我們的大學生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財富。
通過在的體驗式培訓,我們深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真誠的情結,那么地令人深思、催人奮進,這幾天對的感悟將給我們正在或者已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的大學生村官如春雨般的滋潤。
我想從一下幾個方面談談這一周在的感悟:
一、高度的社會責任感,用道德的滋潤萬家。
一進,“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標語醒目的映入我們的眼簾,通過幾天的學習,我們也真正地體會到了這句話對的意義,這是真正文化底蘊的提煉。作為食品界的領頭雁,真正地做到了“厚德載物、行健致遠”,他一自己高度的社會責任心和道德感詮釋了自己。
從這幾天的授課培訓還有實地車間體驗,我們真正地走進了的每一個環(huán)節(jié),從生產、加工、包裝、銷售等等,都力求“以質量取勝”,我想這也是為什么會得到社會人的認可,為什么會在短短的十年內創(chuàng)造出中國民營企業(yè)的奇跡。
聯(lián)系到我們大學生村官,我們更應該以為榜樣,在不斷提高自我知識、時間能力的同事,更應該加強自己的道德感和社會責任感的培養(yǎng),無論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中,都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣,才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實現(xiàn)我們的人身價值。
二、高效的管理經(jīng)營理念,大膽的用人理念,鑄就了正以年輕的活力繼續(xù)領跑肉食品行業(yè)。
通過這幾天的學習與體驗,的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團內的各個部門,都有著一套嚴密而又有序的管理模式,每個部門協(xié)調性保持得特別好,真正地在以一個團隊來運作,比如,在可上,授課老師告訴我們,在企業(yè)信息化管理這個環(huán)節(jié),做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。
這也就告訴我們大學生村官在創(chuàng)業(yè)的過程中,要注重發(fā)揮團隊作用,無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時的工作中都應該主意與其他人的協(xié)調,做好百姓的協(xié)調員,做好矛盾的協(xié)調員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調好與同事、領導的關系,只有這樣才能夠在農村待下去、干得好、流得動。
總經(jīng)理所說的那樣:做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質。
這就昭示了我們作為大學生村官,更作為這樣一個年輕而又有會理的城市的大學生村官,我們更應該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻。
三、高明的決策,在關注民生的同時搶占了農村這個潛在市場。
總裁祝義才先生出生于農村,也許正是這個鄉(xiāng)土情結,才使這么關注民生,祝先生不止一次地在兩會上對三農問題提出了很多建議,并且得到了領導的認可。
這幾年在農村市場上或者是中小城里開發(fā)了很多市場,在關注民生的同事,開發(fā)了農村市場,做到了農民與企業(yè)的共贏。
這次集團與市大學生村官共建培養(yǎng)示范工程,這又是對農村、農民、農業(yè)所做的重要舉措,那么我們作為大學生村官的一員也更應該努力工作,用實際的行動去創(chuàng)業(yè)富民、去回報社會的關注、回報政府的關心,爭取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠。
同仁們,讓我們在市委市政府的將強領導下、在社會各界的關注與幫助下,用自己的青春去服務基層,用自己的知識去創(chuàng)業(yè)富民,真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們人生美好的未來。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇四
通過銷售培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用,其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。下面小編為大家收集整理的營銷培訓心得的總結,歡迎大家閱讀。
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報。
目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇五
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇六
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。不知道你們上過銷售的培訓課沒有,每次上完培訓課總是要交心得體會的。
心得一:銷售培訓心得體會
七月八號--七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。
在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產品與服務。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。
這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
心得四:銷售培訓心得體會
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。
拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
心得二:銷售培訓心得體會
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。
如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,
一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產品銷得好,企業(yè)有生命力。
客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。
老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。
結合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。
現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。
在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!
心得三:銷售培訓心得體會
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇七
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:
一、營銷觀念的樹立。
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗的總結。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經(jīng)驗,要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調,創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握。
掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務流程,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點現(xiàn)場的靈魂人物,對大堂經(jīng)理的工作職責與技能、大堂經(jīng)理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動營銷,客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行。
現(xiàn)代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現(xiàn)實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇八
第一段:介紹營銷培訓的背景和目的(200字)。
公寓營銷作為房地產行業(yè)的一部分,需要專業(yè)的培訓來提升銷售團隊的能力和素質。最近我參加了一次公寓營銷培訓,使我受益匪淺。這次培訓的目的是讓我們了解市場動態(tài),提升銷售技巧,最終提高公寓銷售業(yè)績。
第二段:培訓中的收獲和體會(300字)。
在培訓過程中,我學到了很多關于公寓營銷的知識和技巧。首先,我們學習了如何了解客戶需求和心理,這對于抓住客戶的痛點和提供個性化的解決方案非常重要。其次,我們學習了如何進行有效的溝通和談判,建立信任和良好的工作關系。最后,我們還學習了如何利用市場營銷工具和渠道,提升品牌形象和宣傳效果。這些知識和技巧將在我日后的工作中發(fā)揮重要作用。
第三段:培訓中的亮點和啟發(fā)(300字)。
培訓中,我們還有機會聽取了一位成功公寓銷售經(jīng)理的經(jīng)驗分享。他講述了自己在公寓營銷中的成功故事和經(jīng)驗總結,給我們提供了很多啟發(fā)和指導。我們從他身上學到了要有積極的工作態(tài)度和追求卓越的精神,要保持學習和進步的心態(tài),要勇于面對挑戰(zhàn)和責任,要注重團隊合作和溝通,要善于總結和創(chuàng)新。這些亮點和啟發(fā)深深地觸動了我,讓我對公寓營銷充滿了信心和熱情。
第四段:實踐應用和效果評價(300字)。
在培訓結束后,我立即將所學所悟應用到了實際工作中。我積極參與了公寓銷售團隊的銷售活動,與客戶進行溝通和談判,提供個性化的解決方案,積極傳遞品牌的核心價值。在此過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯的提升,客戶也對我的服務和產品表示了高度的滿意度。這讓我充滿信心,相信自己的努力和培訓的效果是顯著的。
第五段:總結與展望(200字)。
通過公寓營銷培訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還受益匪淺。我深刻認識到營銷是一門科學和藝術的結合,需要不斷學習和實踐才能取得成功。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度,不斷完善自己的銷售技巧和知識,為客戶提供更好的服務和解決方案,并努力實現(xiàn)對公寓營銷的貢獻。
總的來說,本次公寓營銷培訓讓我更加了解了公寓營銷的相關知識和技巧,同時也給我?guī)砹嗽S多亮點和啟發(fā)。通過將所學所悟應用到實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯提升,客戶的滿意度也得到了有效提高。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能在公寓營銷領域做出更大的貢獻。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇九
學科的發(fā)展已有上百年的歷史,但是真正的科學研究只有五十年的歷史,學科是在經(jīng)濟學的基礎上發(fā)展起來的,而學科的科學研究被認為受到心理學的影響較深。下面是本站帶來的關于營銷培訓的。
心得體會。
希望對大家有幫助。
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利!
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十
首先是業(yè)務技能的嫻熟駕馭。這是關鍵,不能夠熟識業(yè)務學問,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對很多形形色色的客戶,要擅長和他們進行廣泛的溝通與溝通,洞察客戶的想法,為其供應滿足的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的"學習和對市場行情的精確把握,為客戶供應合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上??蛻絷P系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛惜。這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識,深化市場和企業(yè)調查探討,針對當?shù)亟?jīng)濟的特點,剛好調整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的客戶營銷策略,剛好發(fā)覺,主動培育優(yōu)質客戶和貸款項目,主動開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,主動開拓適應中小企業(yè)和當?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金運用的平安性、流淌性和盈利水平,并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達.
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十一
幼兒園是孩子們開始接觸社會的第一步,而幼兒園的餐廳則承擔著培養(yǎng)孩子們良好飲食習慣的重要任務。作為一名幼兒園老師,我有幸在這里服務孩子們,通過多年來的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)幼兒園餐廳的經(jīng)營不僅僅是為孩子提供營養(yǎng)均衡的飲食,它也是孩子們學習社交技能和養(yǎng)成良好習慣的場所。以下是我在幼兒園餐廳工作中的一些體會與總結。
首先,幼兒園餐廳是培養(yǎng)孩子社交技能的重要場所。在餐廳里,孩子們需要與同伴一起用餐,這是他們接觸社交互動的第一步。在這個過程中,他們學會了等待、分享和合作。例如,一些孩子在排隊等待上餐時可能會很焦躁,但通過老師們的引導,孩子們學會了耐心等待,理解到每個人都需要尊重別人的權益。同時,在與同伴一起用餐的過程中,孩子們也學會了分享和合作。當一個孩子需要幫助時,他們會看到其他孩子伸出援手,這樣他們也會慢慢養(yǎng)成樂于助人的習慣。
其次,幼兒園餐廳是教育孩子們養(yǎng)成良好飲食習慣的重要場所。幼兒時期是孩子們形成飲食習慣的關鍵時期,而餐廳則提供了一個良好的環(huán)境來引導孩子們健康飲食。在幼兒園餐廳,我們注意營養(yǎng)均衡,為孩子們提供多種食物選擇。通過每天提供新鮮水果和蔬菜,我們努力教育孩子們飲食要多樣化,盡量少吃垃圾食品。在這個過程中,我們也會與孩子們交流,告訴他們各種食物的營養(yǎng)價值以及對身體的好處。通過這樣的教育,孩子們慢慢養(yǎng)成了吃水果、蔬菜等健康食品的習慣。
第三,幼兒園餐廳也是培養(yǎng)孩子們自理能力的重要場所。在餐廳里,孩子們需要自己鋪餐具、整理桌椅,還要學會認識各種食物和用餐禮儀。這些看似簡單的動作,卻培養(yǎng)了孩子們的自理能力和責任心。通過讓孩子們親手完成這些小事情,他們學會了自己動手、獨立完成任務的能力。同時,孩子們也會意識到自己的責任,明白到自己需要保持餐桌的整潔和食物的衛(wèi)生。
另外,幼兒園餐廳還是培養(yǎng)孩子們社交禮儀的重要場所。在這里,我們不僅僅教授孩子們如何正確使用餐具等基本禮儀,還會在孩子們用餐過程中強調互相尊重和謙虛有禮。我們鼓勵孩子們在用餐時互相注視、微笑和感謝,這樣的教育讓孩子們明白到與人交往需要相互尊重和友善待人。
最后,幼兒園餐廳也是一種情感交流的場所。孩子們每天與老師在餐桌上一起用餐,這種親密的接觸加深了他們對老師的信任和依賴。在餐廳里,我們不僅僅是為孩子提供食物,更是給予他們關愛和溫暖。我們用柔和的語言和關切的目光詢問他們的飲食情況,與他們交流每天的所見所聞。這樣的溝通不僅讓孩子們感到被關心,也增進了老師和孩子之間的親密關系。
總之,幼兒園餐廳是培養(yǎng)孩子社交技能、養(yǎng)成良好飲食習慣、培養(yǎng)自理能力、社交禮儀以及情感交流的重要場所。在這里,孩子們不僅僅學會了吃飯,更從中獲得了培養(yǎng)和發(fā)展的種種寶貴經(jīng)驗。作為一名幼兒園餐廳的工作者,我感到非常欣慰,能夠親眼見證孩子們從迷茫到堅定的成長。同時,我也意識到,幼兒園餐廳的工作重要性遠遠超出了我們想象。希望通過我的努力,能為孩子們提供更好的餐飲環(huán)境和服務。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十二
懷著無比的憧憬與向往,我融入了客戶經(jīng)理培訓的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹,開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。于是,和同樣懷著夢想的同事一起,我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓班——一個團結奮進的班級。
總以為培訓過程是簡單而又輕松的,沒煩惱也沒有有壓力,可是,在經(jīng)過了14天的培訓過后,我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱苦的工作,需要不斷的努力奮進,需要頂住壓力發(fā)揮潛力,需要把自己全身心的工作熱情全部投入進去。
在這14天的培訓當中,我學到了很多東西,比如如何審查企業(yè)報表如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質和貸款的風險等)貸后的跟蹤檢查,如何做好營銷工作,以及營銷的技巧等等。在學習的過程中,我體會到了前所未有的感受,這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓時間緊湊,內容新穎,條理清楚,既有理論指導,又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開始,我就被培訓中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個問題,我都認真體會,從而使自己得到更多。整個的培訓讓我受益匪淺,也有很有幾點體會:首先,團隊精神是我體會最深的部分。在培訓之前,所有學員就被分為五個組,一開課,先選出了組長,班長,每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示,課內課外的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。
培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;
合理安排時間,樹立良好的"時間觀念;
重視細節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術上舉輕若重等等。
這14天的時間是艱苦的,因為沒有休息,我感到了西點軍校的嚴厲。但就是因為如此,才使我們僅僅利用14天的時間就學習掌握了可以稱作是不可能完成的任務。簡直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個很經(jīng)典的哲理,那就是人的潛力,真的是無限的。
總的來說,這次培訓使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這半個月的培訓是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學習,積累經(jīng)驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,我堅信通過了一階段的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識,并結合理論知識不斷的應用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我深刻的意識到,我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒有預期的成功,我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長風破浪。我會一直努力下去,現(xiàn)在,將來,永遠。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
公司員工的知識層面也會更加全面。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十三
隨著城市化進程的推進和人們對教育重視程度的提高,幼兒園教師職位成為越來越多畢業(yè)生的就業(yè)選擇。在經(jīng)歷了幾輪復雜的應聘流程后,我終于成功進入一所幼兒園成為一名幼兒園教師。通過這段求職經(jīng)歷,我深感工作不僅僅是實現(xiàn)個人目標,更需要與他人相互配合,以團隊為核心。在與幼兒園教育團隊的交流與合作中,我獲取了諸多心得,下面將分為五個方面進行總結。
首先,幼兒園職位的競爭激烈,因此求職者需要準備充分。在招聘的準備階段,我主要從以下幾個方面進行了準備:了解招聘信息、了解幼兒園教育政策和教學理念、提前準備面試的必要知識、展示個人優(yōu)勢等。通過這些準備,我在面試過程中表現(xiàn)自如,給招聘人員留下了深刻的印象,最終成功獲得了這個崗位。因此,對于求職者來說,提前準備至關重要。
其次,求職過程中展現(xiàn)自身特質和技能非常重要。作為幼兒園教師,要求具備耐心、責任心、愛心、細心等良好的品質。在我求職的過程中,我注重向招聘人員展示我作為一名幼兒園教師所具備的這些品質。通過在面試中的表達、答題和舉例等方式,我盡可能地突出了自己的特點和技能。這不僅讓面試官看到了我與眾不同的一面,而且進一步加深了我求職的競爭力。
第三,與已任教的團隊成員建立良好的溝通和合作關系至關重要。每個幼兒園都有自己的教育理念和教學方式,作為新來的教師,我需要與團隊成員密切合作,共同完成幼兒的教育任務。在與團隊成員的合作中,我深感團隊協(xié)作是取得教學成果的重要因素。我積極傾聽團隊成員的建議和意見,虛心請教老師們的教學經(jīng)驗,不斷改進自己的教學方法。通過這種互相學習和進步的合作,我與團隊成員建立了良好的溝通和合作關系,共同為孩子們的成長和發(fā)展貢獻力量。
第四,積極參加專業(yè)學習和培訓活動是提高教學水平的有效途徑。作為一名幼兒園教師,要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力。在工作的空閑時間,我積極參加各種幼兒教育培訓班和研討會。通過這些學習和培訓,我不僅了解到了最新的教育理念和教學方法,而且與其他教師的交流和互動,從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。這些專業(yè)學習和培訓活動對于提高我的教學水平和能力有著重要的促進作用。
最后,要時刻保持工作的激情與熱情。幼兒教育是一項神圣的事業(yè),因此作為一名幼兒園教師,我們需要時刻保持對孩子們的熱愛和敬業(yè)精神。在我與孩子們相處的過程中,他們的天真可愛和成就感總是能夠給我?guī)頍o窮的動力和快樂。每當看到孩子們在我的引導下逐漸成長和進步,我內心充滿了滿足感和成就感。因此,無論在求職過程中還是正式工作中,我們都要時刻保持工作的激情與熱情,因為唯有這樣,我們才能更好地為孩子們的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。
通過這次幼兒園求職經(jīng)歷,我深有體會地感受到了幼兒園教師這個職位的獨特魅力。積極的心態(tài)、充分的準備和良好的溝通合作技巧是我從中獲得的寶貴經(jīng)驗。我相信,在未來的工作中,我將能夠將這些經(jīng)驗發(fā)揮到極致,成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師,為孩子們的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十四
回憶起入園的第一天,時光仿佛只是昨日。在幼兒園這段時間里,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。盡管這個成長之路是充滿挑戰(zhàn)和困難的,但我深信它對我的人生發(fā)展起到了決定性作用。通過參與幼兒園教育活動,我在自我表達、與他人交流、社交技巧等方面都取得了巨大進步。我深愛著幼兒園這個大家庭,并將永遠懷念在這里度過的美好時光。
首先,幼兒園教育激發(fā)了我的創(chuàng)造力。在各種豐富多彩的活動中,我有機會動手制作,繪畫,合作創(chuàng)作等。通過這些活動,我學會了嘗試新事物,勇于表達自己的想法和創(chuàng)意。幼兒園不僅鼓勵我們發(fā)揮想象力,還支持我們認真嘗試,從失敗中學習,并找到正確的解決方法。這種積極的環(huán)境激發(fā)了我的創(chuàng)造力,我相信它將伴隨我一生。
其次,與幼兒園同伴的交流讓我變得更加自信。在幼兒園里,我結識了許多好朋友,我們一起玩耍、相互學習,共同進步。盡管有時候我們會產生分歧,但我們總是能夠坐下來互相傾聽,尊重對方的觀點。在這種友好、包容的氛圍中,我從小學會了如何與他人交流,學會了分享和合作。這讓我變得更加開朗和自信,在進一步的學習和生活中,我相信這樣的交流技巧將一直伴隨著我。
再次,幼兒園教育強調了問題解決的重要性。在園內,我們經(jīng)常遇到各種問題,如如何解決沖突、如何獨立思考等。老師們教導我們學會思考,勇于面對挑戰(zhàn),找到解決困難的方法。他們鼓勵我們嘗試不同的途徑,發(fā)散思維,培養(yǎng)解決問題的能力。通過這種訓練,我學會了不斷追求解決方案,積極面對困難,并逐漸變得更加堅韌和獨立。
最后,我要感激幼兒園教育給予我的快樂和關懷。在這個溫暖的大家庭里,我不僅可以學到許多知識,還可以享受到無盡的快樂。老師們不僅是我的知識傳授者,更是我的朋友和伙伴。他們耐心地傾聽,理解并關心我,給予我寶貴的指導和支持。在豐富多彩的教育活動中,我感受到了他們的愛與關懷,這些將激勵我更加努力地成長和學習。
回首這段時光,我深知自己在幼兒園教育中取得的成長和收獲。它不僅給予了我強大的知識儲備,還培養(yǎng)了我健康積極的人生態(tài)度,鍛煉了我的心理素質和社交能力。我將永遠懷念在這里度過的美好時光。我相信,幼兒園教育的點滴積累將伴隨我走向未來的路,讓我面對未來的挑戰(zhàn)更加勇敢,更加自信。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十五
作為一個即將步入小學的幼兒,進入幼兒園是我的首次離開家庭,獨自面對外界的環(huán)境和同伴。剛開始,我可能會有些害羞、緊張,但是幼兒園老師們的耐心和關懷讓我很快適應了新的生活。在幼兒園,我漸漸學會了與他人分享、合作,培養(yǎng)了獨立和自主的能力。進入幼兒園的第一步,為我打開了一個色彩斑斕的世界。
第二段:學習收獲。
在幼兒園的一年里,我收獲了許多知識和技能。通過游戲和動手實踐,我學會了認識字母、數(shù)字、顏色和形狀。老師們教會了我如何正確地握筆、畫畫,還引導我培養(yǎng)了良好的衛(wèi)生習慣。我還在幼兒園展示了自己的才藝,練習了跳舞、唱歌等表演技巧。這些知識和技能不僅讓我在小學里更加順利地學習,也培養(yǎng)了我的自信心和創(chuàng)造力。
第三段:成長點滴。
在幼兒園的日子里,我慢慢長大了,變得更加獨立和自信。曾經(jīng)遇到的一些困難和挑戰(zhàn),讓我學會了如何處理自己的情緒和解決問題。我還學會了與他人和睦相處,互相關心和幫助,在小組活動和游戲中培養(yǎng)了合作精神。這些點滴的成長,讓我有了一種堅持不懈、勇于嘗試的品質。
第四段:美好回憶。
在幼兒園里,我度過了很多快樂而美好的時光,與老師和同學們建立了深厚的友誼。我還參加了一些有趣的校園活動,比如夏季游園會和秋季野外拓展訓練。那些瞬間我將永遠珍藏在心中,成為我生命中的美好回憶。
第五段:展望未來。
幼兒園給我留下了許多難忘的記憶,也為我未來的學習和成長奠定了堅實的基礎。我相信,通過繼續(xù)努力學習,我將在小學里取得進一步的進步。我希望能將在幼兒園學到的知識和技能發(fā)揮出來,積極參與各種活動,為自己創(chuàng)造更多的機會和挑戰(zhàn)。幼兒園的經(jīng)歷是我人生中一段重要而難忘的時光,我定會用心去面對未來的每一天。
幼兒園營銷培訓心得體會總結篇十六
第一段:引言(150字)。
幼兒園考試常常成為父母和孩子們一次期待的大事。究竟如何應對幼兒園考試呢?從親身經(jīng)歷中,我總結出一些心得體會。在幼兒園考試中,孩子要有信心與積極心態(tài),家長則應營造適宜的學習環(huán)境與情緒。通過這篇文章,我將分享一些幼兒園考試的心得體會。
第二段:自信心態(tài)的重要性(250字)。
在幼兒園考試中,自信心態(tài)極為重要。首先,孩子要清楚自己的優(yōu)點和不足,了解自己在哪方面已經(jīng)取得了進步。這有助于孩子在考試過程中保持冷靜和自信。其次,家長要給予孩子鼓勵與支持,揚長避短,幫助他們樹立正確的人生觀和學習觀。鼓勵孩子嘗試新事物,幫助他們建立積極的學習態(tài)度。最后,制定合理的考試目標并與孩子共同規(guī)劃學習計劃,幫助孩子明確考試的重要性,并承擔相應的責任。
第三段:良好的學習環(huán)境(250字)。
一個良好的學習環(huán)境對于孩子的考試準備至關重要。首先,提供安靜的學習空間,避免任何可能干擾孩子學習的因素。家長要為孩子提供適合的學習材料和資源,如練習冊、圖書和電子教具。此外,培養(yǎng)孩子良好的學習習慣,鼓勵他們定期復習和整理知識點。關注孩子的飲食與作息時間,確保他們保持良好的身體狀況,以提高學習效果。
第四段:情緒管理與壓力釋放(300字)。
在幼兒園考試前后,孩子的情緒管理和壓力釋放顯得尤為重要。首先,家長要教導孩子如何正確面對壓力,讓他們知道壓力是正常的,但過度的壓力會影響學習效果。提醒孩子通過冥想或運動等方式釋放壓力,幫助他們保持良好的心理狀態(tài)。同時,家長還要引導孩子正確對待考試結果,告訴他們不論結果如何都是一種經(jīng)驗的積累,而不是對他們個人的評價。
第五段:家校合作與反思(250字)。
最后,家長與教師之間的密切合作對于孩子的考試準備有著重要的影響。家長要與教師保持溝通和平等的對話,了解孩子在學校的表現(xiàn)和需求。同時,家長也要反思自己的教育方法和家庭氛圍,以給孩子提供更好的學習支持。家長還要鼓勵孩子參加適當?shù)恼n外活動,提供更廣泛的學習機會,以培養(yǎng)孩子的綜合素質和興趣愛好。
結尾(100字)。
幼兒園考試是孩子們成長過程中的一項重要挑戰(zhàn),通過始終保持自信心態(tài)、營造良好的學習環(huán)境、正確應對情緒壓力以及家校合作與反思,我們可以為孩子的考試成績和未來的學習奠定良好的基礎。通過這些措施,我們能夠助力孩子順利度過幼兒園考試,讓他們在學業(yè)和人生中茁壯成長。

