員工管理規(guī)章制度的意義范文(18篇)

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    在總結中,我們可以借鑒他人的成功經驗和失敗教訓,避免重蹈覆轍??偨Y要與實際情況相結合,關注未來的規(guī)劃和發(fā)展。小編為大家搜集了一些總結范文,值得一看。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇一
    五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;。
    七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇二
    本公司為健全管理制度和組織功能,特依據企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則.公司持續(xù)健康的經營發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
    (1)恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
    (2)奉行"奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。
    (3)正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸。
    責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。
    (4)嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
    (5)鉆研業(yè)務知識的技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。
    (6)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。
    (7)注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
    (8)掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。
    (9)在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。
    (10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
    員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。
    (1)擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
    (2)工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務;
    (3)無理拒絕的工作安排、指令;
    (4)收受任何種類的賄賂;
    (5)利用職權貪污,侵害公司的經濟利益;
    (6)偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
    (7)未經領導允許,擅取公司的任何數(shù)據、記錄或物品;
    (8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動;
    (9)弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
    (10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
    (11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;
    (12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
    (13)擅自出借公司的場地、物品、設施;
    (14)在工作時間內干私活;
    (15)擅自從事公司以外的"第二職業(yè)";
    (16)利用職務營私舞弊,損公利已;
    (17)偷盜公司的財款、資源;
    (18)遺失經管的財物、重要文件、數(shù)據等;
    (19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
    (20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化德的行為;
    (21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇三
    一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
    二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡18歲以上、學歷高中或中專以上文化水平,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
    第二節(jié)考勤管理
    一、工作時間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中:
    周一至周五:上午:9:00 - 12 : 00
    下午: 13 : 30 - 18 : 00 為工作時間
    12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
    周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時間
    實行輪班制的部門作息時間經上級審查后可以實施。
    二、考勤
    (1)遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
    2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。
    3 )、請假 ( 1 )病假
    a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。 (2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
    4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
    5 、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三6 、加班 (1) 加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。
    (2) 加班工資按以下標準計算:
    工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
    休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
    法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
    ( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。 7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現(xiàn),給予 200 元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
    第四節(jié) 人事異動
    一、調動管理
    1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。 2 、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3 、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。 4 、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5 、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
    二、辭職管理
    1 、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
    三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
    2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。 6 、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
    第二章 行為規(guī)范
    第一節(jié) 職業(yè)準則
    一、基本原則 1 、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。 4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動: 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔保或證明 3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動。
    三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
    五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
    六、保密義務: 1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的'經營情況、業(yè)務數(shù)據等。
    第二節(jié) 行為準則
    一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
    二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
    三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
    四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
    五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
    六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
    七、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
    八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
    九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
    十、根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
    十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
    1 、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。 2 、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
    第三節(jié) 獎懲
    一、獎懲種類
    獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
    三、懲罰條件
    四、獎懲相關規(guī)定
    1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
    2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學習培訓機會( 3 )職務晉升、加薪 ( 4)公司高層領導年終特別獎金。
    3 、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下: (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次(3) 警告一次與表揚一次。
    4 、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。
    5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。
    6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇四
    為確保公司高效、規(guī)范地運作和長遠持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。
    1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領導下,堅持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念,充分發(fā)揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業(yè),一絲不茍做好各項工作。
    2、強化流程運作,實施目標管理,嚴格執(zhí)行“崗位考核責任制”,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。
    3、熱情服務,以誠待人,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不斷提高管理素質和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業(yè)務處理不當而造成的客戶重大投訴,則按“崗位考核責任制”條款對相關責任人嚴肅處理。
    4、管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的人格,維護她們的權譽。對管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經查實,當月予以降薪20%,情節(jié)嚴重者將予以辭退。
    5、管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴肅處理。
    6、嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。
    日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。
    晚間實行輪流值班,值班時間為8:30-9:30。
    7、管理人員實行輪休或調休,每月不少于四天;不得累計休息。重大節(jié)日休息時間應視工作需要而定。
    8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理,非特殊原因不得請假;事假每次不得超過三天,病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準。請事假同時取消當月滿勤獎;輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的,按正常離職辦理。
    9、全體管理人員應樹立“公司興我為榮,公司衰我為恥”的主人翁思想,時時考量自身的價值,不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮,為公司也為自己,創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇五
    1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領導安排)。
    2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
    3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰20元。
    4、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開除處理。
    企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。
    另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
    5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。
    6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續(xù)三個月都有遲到30分以上者,情節(jié)嚴重者,作開除處理。
    7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。
    8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
    9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
    10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發(fā)放。
    1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術信息、生產信息等),如有違反,情節(jié)嚴重者,將追究其法律責任。
    2、車間內員工必須服從公司的領導和管理,對未明確事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業(yè)愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產,一經查實視情節(jié)之嚴重性作出相應處罰。
    3、在生產過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
    4、工作消極、不認真、工作態(tài)度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節(jié)給予處理。
    5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
    6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出等價賠償。
    7、廠方之任何物品,未經廠領導批準,不準私自拿出廠,一經發(fā)現(xiàn),開除處理。
    8、生產車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環(huán)境衛(wèi)生,每人每組必須負責各自所負責的區(qū)域清潔。
    9、每周六下午須進行大掃除(車間內的門、廁所、窗戶、生產線、零件臺、風扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內,不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放。
    10、上班注意節(jié)約用水用電,停工隨時關水關電,如發(fā)現(xiàn)有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。
    1、提供國家法定的有薪假期。
    2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
    3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
    4、影響公司經營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
    1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責任。3次警告1次嚴重警告,1次嚴重警告可以停工,3次嚴重警告可以開除。
    2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
    3、本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
    勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇六
    2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
    3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
    5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
    1、員工必須提前一個月提出辭職,以便公司安排。
    大工暫定每月休息4天,助理休息2天,(助理在本公司上班時間超過半年可休息3天)
    公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!
    1.準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假
    2.班時不能在店里吵鬧喧嘩吃零食
    3.班時要站有站樣坐有坐相
    4.服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達的命令
    5.顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)
    6.全力以赴的完成店里下達的任務
    7.不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據)
    8.配合組織團結自己的組員隊員
    員工管理規(guī)章制度的意義篇七
    1、員工卡為網魚網絡內部使用卡,不得交于非持卡人進行任何方式和意圖的使用。標準:一經發(fā)現(xiàn)第一次罰5分,兩次以上(含兩次)收回員工卡并開除處理。
    2、合理安排上網時間,不得影響休息和工作。標準:下班后不得上網連續(xù)2小時以上,吧臺收銀員在開卡后,兩個小時后提醒結賬。
    3、在吧臺統(tǒng)計上網機器數(shù)達到80%的時候,員工不得再繼續(xù)上網。員工卡不得在關閉區(qū)域上機。標準:由吧臺收銀控制,一經發(fā)現(xiàn)收銀私自同意給予開卡,罰收銀5分。
    4、員工在上班時間禁止上機,一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告;第二次罰5分;第三次做開除處理。
    5、員工卡在上機過程中,不得中途退出系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)將根據情節(jié)罰1-5分。情節(jié)嚴重者直接開除。
    6、店長每個禮拜向員工卡內充14個小時(2小時/天),本周上班天數(shù)未達到4天者不逾享受14小時免費上機待遇。
    7、員工卡充時間為每個禮拜一上午由店長進行操作,吧臺收銀無權限對員工卡充(除往員工卡里充現(xiàn)金)。標準:店長在充值期間不得徇私舞弊,公平公正,一經發(fā)現(xiàn)將嚴懲不待,罰分10分。吧臺收銀擅自往員工卡里充時間罰10分。
    8、員工卡的注銷:在員工離職時,所在店鋪店長須及時收回員工卡并與管理公司申請注銷員工卡,過期不注銷造成經濟損失的統(tǒng)一由店長承擔。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇八
    1、上班不得遲到、早退、礦工。
    2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
    3、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料。
    4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
    5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。
    6、上班時不準在規(guī)定的范圍內打私人電話,嚴禁在工作場所內吸煙。
    7、洗頭后沖水要干凈,服務要周全。
    8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
    9、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍.。發(fā)型師完成服務后要立即跟單,填單整理。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇九
    一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
    二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
    三、周一至周六為工作日,周日為休息日。
    公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。
    因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。
    節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
    四、嚴格請、銷假制度。
    員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3.天以內的(含3天),由副總經理批準;3.天以上的,報總經理批準。
    副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。
    請假員工事畢向批準人銷假。
    未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
    五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;。
    超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。
    提前30分鐘以內下班者,按早退論處;。
    超過30分鐘者,按曠工半天論處。
    六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;。
    累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;。
    累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;。
    累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
    七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;。
    每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;。
    每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;。
    每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;。
    每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
    八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。
    如有違反者當天按曠工1天處理;。
    當月累計2次的,按曠工2天處理;。
    當月累計3次的,按曠工3天處理。
    九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。
    在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度。
    第五條、
    第六條、
    第七條規(guī)定處理;。
    未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度。
    第七條規(guī)定處理。
    未經批準者按曠工處理。
    員工病假期間只發(fā)給基本工資。
    十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;。
    夜間加班或值班的,每個補助10元;。
    節(jié)日值班每天補助40元。
    未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度。
    第七條規(guī)定處理;。
    如有遲到者,按本制度。
    第五條、
    第六條規(guī)定處理。
    十二、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。
    如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
    凡是受到本制度。
    第五條、
    第六條、
    第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇十
    第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。
    第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
    第三條本制度適于公司全體員工。
    第四條經理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
    第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
    第六條本公司設立好下獎勵方法:
    1、大會表揚;。
    2、獎金獎勵;。
    3、晉升提級。
    第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:
    1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;。
    2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;。
    3、完成計劃指標,經濟效益良好;。
    4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;。
    5、全年無缺勤,積極做好本職工作;。
    6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;。
    7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;。
    8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;。
    9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;。
    10、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。
    11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
    員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
    第八條獎勵程序如下:
    1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。
    2、經理店長進行審核;。
    3、總經理或店長批準。
    員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
    第九條有下列行為者罰款10元:
    1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;。
    2、早會遲到者;。
    3、營業(yè)時間內聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
    4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。
    5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。
    6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);。
    7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;。
    8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;。
    9、打卡后吃早餐者;。
    10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調等。
    11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。
    12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。
    第十條有下列行為者罰款20元:
    1、未經許可而無故不列席公司會議者;。
    2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;。
    3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。
    4、安排任務未及時完成者;。
    5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
    6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
    7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。
    8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
    第十一條有下列行為者罰款50元:
    1、未經主管同意外出者。
    2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。
    3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
    4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
    5、服務態(tài)度欠佳,經顧客檢舉屬實者。
    6、有意破壞公司財物者。
    7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
    第十二條有下列行為者罰款100—500元:
    1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據情節(jié)作出處理。
    2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
    3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
    第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:
    1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。
    2、不服從公司工作安排、職務調動者。
    2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。
    3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。
    第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任:
    1、私自偷取公司產品(包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產生交易者。
    2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
    3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
    第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
    第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
    第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。
    第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。
    第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。
    第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關主管簽字后,然后在急時送回前臺。
    4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準,超過三天者須報總經理批準;。
    5、部門經理(主管)請假必須報總經理批準;。
    7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。8點之后無效。
    10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請。總經理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。
    (以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇十一
    三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,務必做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
    四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
    五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
    七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
    1、熱情接待每位客戶,做好用心、主動、熱誠、微笑的服務;
    2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
    十一、入職條件:。
    1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
    2、需交身份證復印證。
    十二、辭職條件:。
    2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
    十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:。
    1、連續(xù)曠工3次/月;
    2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;
    3、泄露本公司機密1次/月;
    4、偷盜本公司財物者;
    員工管理規(guī)章制度的意義篇十二
    員工規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
    1.1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
    1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
    1.3、上班時間未經批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。
    1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
    1.5、保守本店經營機密。
    2.1、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質量。
    2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。
    2.3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
    2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。
    2.5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經濟處罰。
    3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
    3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發(fā)質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業(yè)語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉而得體地把話題引向別處。
    3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
    3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
    3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
    3.6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。
    3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
    3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。
    3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇十三
    1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2、在接待公司內外人員的.垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
    3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
    4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
    5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
    6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
    7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
    8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
    1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
    2、作息時間規(guī)定。
    1)、夏季作息時間表(4月——9月)。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇十四
    2、上班要求在考勤表上簽到
    3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情,需經總經理批準,兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。
    4、處罰:無故遲到、早退或有事不請假者、一經發(fā)現(xiàn),公司將予以批評警告,并處以5元/次的罰款;無故曠勤一天者,罰款50元/天,情節(jié)特別嚴重者,將在全員大會上進行公開批評,做出書面檢查,并處于不低于100元的罰款。
    二、辦公室制度
    1、熱愛本職工作,勤奮認真,保持良好精神狀態(tài),注意儀表,化妝得體,衣著整潔。
    2、在工作中使用服務禮貌用語,主動熱情。
    3、上班時間不準吃零食,不得在辦公室內抽煙。
    4、上班時間不隨便離崗、串崗,不得在辦公室高聲喧嘩。
    5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    6、愛護公共財物,辦公室用品的領取、歸還建立簽字制度。
    三、辦公室電話達的使用制度
    1、嚴禁撥打非公司事務電話。
    2、公司事務電話每次不宜超過3分鐘,盡量縮短通話時間,以免影響正常業(yè)務。
    3、自覺遵守電話使用制度,特別業(yè)務電話需征得業(yè)務主管同意,不得擅自做主。
    一、基本準則
    1、遵守法律、法規(guī),社會公德及公司的各項規(guī)章制度。
    2、關心公司業(yè)務情況,愛護公司財產,維護公司利益和榮譽。
    3、加強溝通、增進合作、精誠團結。
    4、秉公辦事、公私分明、平等待人。
    5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、提高效率。
    6、更新觀念、好學上進、開拓創(chuàng)新。
    7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。
    二、職業(yè)道德要求
    1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務時,員工應向公司提出職務上的回避。
    (3)夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門(區(qū)域);
    2、公司對外的交際活動,應本著禮貌、大方、簡樸的原則,嚴禁涉及不法行為。
    (2)對外展開工作時,禁止以賄賂及其他不正當?shù)氖侄潍@取利益;
    (3)對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準;
    3、嚴禁索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的.任何利益,在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的,接收后三天內應向總經理助理匯報。
    4、未經公司授權或批準,不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。
    5、嚴禁偷竊,侵占公司財物,挪用公款,如有發(fā)現(xiàn)應及時舉報或采取有效措施,防止公司財產受損。
    6、代表公司外出參觀、學習、比賽,所獲資料應交總經理辦公室,所獲獎金、獎品應交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。
    7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下,可以從事合法的投資活動,但禁止下列情況:
    (1)投資與本職工作密切相關的行業(yè);
    (2)以職務之便向投資對象提高利益;
    (3)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;
    8、保守公司秘密:
    (2)對持有涉密的文件需妥善保存;
    (3)未經公司授權或批準,不得將涉密文件自行復制,帶出公司區(qū)域對外提供;
    (4)涉密文件不需保存時,保證予以銷毀。
    三、工作要求
    1、工作注重計劃性、合理性、條理性;
    2、具有良好的服務儀式、服務態(tài)度、服務技巧;
    3、圍繞營業(yè)工作,恪盡職守保障商場營業(yè)。
    4、充分合理利用公司局域網,加強信息溝通,實現(xiàn)資源共享。
    5、對工作出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔責任。
    6、工作任務:市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務,未完成基本任務者一律不能享受職務津貼;行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項任務,否則也不能享受職務津貼。
    7、服從上級工作安排,做到“先服務后投訴”。
    (1)對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經營決策方面如有意見或建議,應向上級反映。
    (2)相關人員接到員工投訴或建議后,應在三天內給予答復。
    (3)在規(guī)定時間內得不到答復的,可越級向上級領導或有關部門反映。
    8、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具,通訊設備等不準違規(guī)使用,公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員,必須保持通訊設備處于開機狀態(tài)并能及時回應。
    9、未經分管經理助理以上人員或電腦部經理同意,非應工作需要的倉管人員不得進入主機房。
    四、員工宿舍管理規(guī)定
    1、入住
    (1)公司正式員工無法自行解決住宿的,須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。 (2)分店員工住房申請需部門主管,分管行政經理,總辦主任批準,職能部室員工住房申請需經本部門經理,部總辦行政,總辦主任批準方可入住。
    (3)住房申請獲得批準的員工,須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份(本人與公司各持一份)。
    (4)總辦行政于每月8日和22日,下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約(個人聯(lián)系)”由寢室長根據“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿,并將鑰匙交給入住員工配置。
    2、調房
    (1)分店員工由本人提出書面申請,寢室長核實,經分店部門主管及分管行政經理批準后,由分店行政自行調配,并于每月20日前將本月調房清單傳至總辦行政。
    (2)未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助,補助發(fā)放形式為按月不按日計算,未滿一個月一律不得享受補助。
    3、退房:住宿員工提出書面申請,經批準后于每周三、六上午(9:00——12:00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經寢室長和分管經理批準。
    4、留宿:員工親屬來探訪留宿者,員工應提出書面申請,須做好留宿記錄,報公司經理批準后,方可留宿。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇十五
    一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。
    二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內逗留。
    三、員工不得在店內大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。
    四、員工在營業(yè)時,發(fā)生技術失誤(如叫錯牌,沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔。
    五、員工在上班時要精神飽滿,注意力集中,各司其責。
    六、員工在上班時間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出。
    七、員工在為顧客服務時,必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關問題。
    八、員工在為顧客介紹服務項目時,應講清價格,認真服務。在服務過程中,如被顧客投訴,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時,責任由當事人承當。
    九、助理站門時,應按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東依西靠。
    十、顧客光臨或離去時,站門員工應主動為客人開門,對待客人要主動熱情,稱呼得體。
    十一、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。
    十二、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達。
    十三、員工應愛護公共設施,注意防火、防盜、在店內拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。
    十四、員工之間應團結友愛,相互幫助,嚴禁在店內或宿舍里吵嘴、打架。員工未經主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。
    十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經批準后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求),否則不予結算其工資。
    十六、員工若嚴重違紀,本店有權終止與其的'雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等),否則不予結算工資。
    十七、員工應服從主管人員的管理,自覺遵守各規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),共同搞好店里的工作。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇十六
    2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。
    3)不行佩帶過多的首飾。
    4)工裝要整齊,臟了就要洗。
    5)老員工要帶新近的員工。
    1)員工應具有劇烈的效勞意識與效勞觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象。
    2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的治理制度,及其安排。
    3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的態(tài)度。
    4)員工應疼惜公司的財務。
    1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
    2)要按公司化裝標準化裝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。
    3)制服要潔凈、干凈,不能有異味。
    4)店員不能穿拖鞋。
    1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統(tǒng)一穿工服。
    2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。
    3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰。
    4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元。
    1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈。
    2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃。
    1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的效勞,以客為先。
    2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準前方可生效。
    3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
    4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必需敬重上司。
    5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
    6)工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。
    7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
    8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。
    1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項。
    2)不準在忙時接打私人電話。
    1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼。
    2)在為顧客效勞時要使用禮貌用語。
    3)在遇到難纏的顧客時要有急躁。
    4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡迎顧客。
    1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格。
    2)熟識產品的位置、歸類。
    1)依據服裝的色系及其款式進展陳設。
    2)依據不同的風格進展陳設。
    1)小組之間的相互合作。
    2)組與組之間的相互幫忙。
    1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品。
    2)在新員工遇不明事項時老員工要有急躁為新員工解答。
    3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不行推諉。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇十七
    一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
    1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張。
    2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。
    3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。
    二、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
    1.病假:
    2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
    一、員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。
    二、不得在宿舍內酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。
    三、貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內而致丟失者責任自負。
    四、就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。
    五、室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權利。
    一、工資結構。
    工資包括:基本工資、崗位工資、業(yè)績工資。
    二、工資計算方法。
    1、實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目。
    2、業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目。
    三、辭退離職工資計算。
    1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發(fā)展需要的'人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。
    2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償、工資和保證金。
    一、獎金結構。
    1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。
    2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。
    3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率、服務態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核,并依據考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
    二、員工罰款結構。
    缺勤:經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。
    (罰)。
    1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
    2、未經批準使用不可使用的設施。
    3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
    4、無故遲到、早退。
    5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
    6、串崗、扎堆聊天。
    7、工作時間接待親友或私人探訪。
    1、過失1:清潔工具亂放。
    標準:指定地點,定點定位存放。
    2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾。
    標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
    3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無有效清潔。
    標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。
    4、過失4:保潔區(qū)域頂點設施、設備沒有擦拭。
    標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。
    5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
    標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
    6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬。
    標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
    7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢。
    標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
    1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。
    2、不經上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
    3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
    4、在工作區(qū)域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。
    5、蓄意破壞超市或公司財物。
    6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。
    7、不服從正常安全檢查。
    8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。
    9、開具虛假病歷和處方單。
    四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:。
    1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。
    2、工作不力,影響工作質量。
    3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。
    4、經常不能保質保量完成本職工作。
    5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。
    6、泄露內部經營情報。
    7、利用工作之便,收受他人財物,經查實者。
    8、盜竊公司或超市的財物。
    9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
    (二)獎。
    1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
    2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
    3、本職工作被超市領導提出表揚。
    4、節(jié)省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。
    5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
    1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。
    2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。
    3、對超市作出重大貢獻者。
    三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)。
    1、本職工作檢查一年內無扣分,無處罰。
    2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
    3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
    4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
    5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
    6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
    7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
    8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
    9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
    10、保潔員必須嚴格按照保潔員清潔工作程序執(zhí)行。
    員工管理規(guī)章制度的意義篇十八
    四、錄用期:
    a:月基本工資=底薪1200元。
    b:月基本工資=底薪1800元。
    六、重大違紀如下:
    1、曠工、擅離職守;
    2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;
    3、透露公司機密、不服從管理、分配;
    4、偷盜公司財物、損害公司利益;
    5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;
    崗位職責。
    1.維持店內良好的銷售業(yè)績;
    2.嚴格控制店內的損耗;
    3.維持店內整齊生動的陳列;
    4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
    5.維持商場良好的顧客服務;
    6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
    7.審核店內預算和店內支出。
    主要工作:
    1.全面負責門店管理及運作;
    2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
    3.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;
    4.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通;
    5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
    6.指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;
    8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
    9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
    10.督促門店的促銷活動;
    11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng);
    12.負責全店人員的培訓;
    13.授權值班經理處理店內事務;
    14.負責店內其他日常事務。
    輔助工作:
    1.指導其它門店人員的在職培訓;
    2.協(xié)助上級有關公共事務的處理;
    3.向總公司反饋有關營運的信息。
    公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!