總結能夠幫助我們記錄下過去的經驗和教訓，以免重蹈覆轍。寫總結時要注意語言流暢、連貫，符合讀者的閱讀習慣和審美需求。小編為大家精選了幾篇值得一讀的總結范文，希望能幫到您。
項目管理總結匯報篇一
20xx~20xx學年第一學期即將結束，項目做完了，但回想剛開始項目時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一學期的時間里，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理的知識，同時在項目的執(zhí)行中得到應用，并積累了一些相關經驗。下面是我對過去的項目中工作經驗總結和自認為好的一些實踐。
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是在項目進行的過程中，不能詳細而明確的說明客戶需求，讓客戶在項目進行之前進行需求確認，使得后期發(fā)生了一些變更，而實際上也許是我們不能實現(xiàn)客戶的需求。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
我們過去這段時間最重要的工作，就是各項推廣工作，但是作為最重要工作之一的線下推廣，我認為我做的并不好。在過去的一段時間中，線上推廣做得相對較好，而由我負責的線下推廣沒有太大的進展。因為對項目管理的不了解，我起初不知道怎么去工作。當然，隨著項目的進行，慢慢的對項目的了解，項目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過與組員的親密交流，了解項目進行的方式方法。
項目到后期的時候，因為人手少，每份工作只有一兩個人做。因為越到后期的工作，越來越緊張，一個項目做完了，人員能力的能力有了很大的提高，滿負荷的工作，效率會高，其他人員也就相對比較輕松，因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
通過這個項目的運作，我在其中學到了項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。作為項目小組中的一員，首先要了解到自己的職責，我在組中擔任線下推廣的工作，就要首先了解自己的職責和與組員的合作。
綜合所述，這次項目收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經驗教訓。
項目管理總結匯報篇二
本人到xx物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
20xx年，xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)服務處的經營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務、內部管控進行內審。積極梳理各項管理制度和流程，根據xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。
在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
我將立足崗位，努力工作，帶領xx物業(yè)服務處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻！
項目管理總結匯報篇三
在施工過程中嚴格按照施工規(guī)范施工，使每一個環(huán)節(jié)都到達合格，減少質量通病，注意施工過程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內所有施工任務，并做到工完場清及后續(xù)工序交接、配合工作。
2、安全目標。
杜絕在20xx年內出現(xiàn)安全生產重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內，在各專項檢查中必須到達順利經過，在貫徹公司方針政策及公司領導下，堅持20__年的控制制度的基礎上加以改善，力求把工作做到更好更完善。
對公司提議。
1、公司很多施工管理人員管理水平本事不高，思想比較落后，公司應在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內部培訓，提高管理本事和技術水平，讓公司管理技術人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應跟建立相應的資薪管理制度，加薪機制，以便調動員工的工作進取性，把企業(yè)當家的主人翁精神，留住有本事的人才，也能對外招纜到有本事的人才。
總結。
20xx年是我們xx大廈項目順利的一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產值不高，經過項目團隊的共同努力，項目部在安全質量上均沒有產生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度，讓項目部整個團隊在對工程管理本事素質上都上上了一個新的臺階，這是項目部自我努力的結果，更是公司英明領導的結果，項目部必須會再接再勵，爭取在20xx年更上一層樓，順利完成xx大廈辦公樓項目的建設生產，為我們的公司創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻!
最終，愿裕欣國建筑工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓!
項目管理總結匯報篇四
it項目管理對于信管來說，應該是一門重要的專業(yè)課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項目開發(fā)中，對項目進行科學，全面的管理，提高項目的質量。
通過本次課程的學習加之實習，首先，我知道了什么是項目，以及it項目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產生的軟件、硬件、網絡系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、服務系統(tǒng)等一系列與信息技術相關的項目，同時，我了解到了it項目的主要特點分為7個，即明確的目的、獨特性、時限性、目標漸進性、時效性、高風險性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細講解了項目的生命周期和管理模式，從項目4大階段：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和項目管理9大知識領域：范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購進行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個方面自己學到的東西。
其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個方面，在啟動方面，我覺得就是要預先考慮到項目實施過程可能出現(xiàn)的問題，進行提前的計劃，說到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開發(fā)的重要依據，提供需求、盈利、運行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個，我掌握到的重要知識，就是wbs技術，我學會了如何對認為進行分解，將一個復雜的項目分成多個子項目，分別進行多次深度劃分。項目時間管理是我聽得最認真的內容，因為要作圖，里面我主要是針對網絡圖進行了認真的學習，知道網絡圖的意義以及如何繪制網絡圖，在網絡圖的基礎上，我學會了用個project軟件生成項目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進度計劃。最難的是活動歷時估計中的關鍵路法，通過結合ppt，我掌握了如何根據給定的表格數據，推算出最早開始時間、最早結束時間、最遲結束時間、最遲開始時間、總時差，并在做完圖后，從中找出其關鍵路徑，即總時差為零的活動路線。
后面9個領域，都學的比較粗條，主要針對了成本、質量和風險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用project軟件對項目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項目質量管理方面，我通過實習，知道了it質量管理的概念，整個體系，并且通過實習，知道了從哪幾個方面入手去編寫it項目質量計劃，從而了解了一個項目團隊如何去保證其項目的質量，特別是實施計劃中，知道了一般性項目質量管理的工作計劃，和高層領導以及項目經理如何去評審一個項目以及各部門的任務分工和之間如何協(xié)調。
風險管理因為時間近，所以知識點記得比較多，最深刻的就是項目風險的評估分析。在里面，我主要掌握了如何定性的估計風險，學會了風險評定的等級劃分，和結果劃分。
it項目管理，其實自己沒有多少重視，總感覺學到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開始就成立了分組，通過一個小組的整體協(xié)作，把整個項目過程都全部的經歷了一遍，在完成的過程中，我發(fā)現(xiàn)，書上寫到的只是冰山一角，遠遠滿足不了你完成作業(yè)的標準，我很多時候都是拿到分配下來的題目，一陣發(fā)愁，然后翻了n遍書，還是不知道從何下手，可能是從來沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數據，在不知不覺中，理解該方面也越來越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是制作wbs，書中只是講述了wbs的基本概念，沒有一點制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無數公司優(yōu)秀的案例下，制作了一個讓自己非常滿意的wbs圖，當然，其中會有各種錯誤。
還有一個就是在合作的過程，我覺得一個項目想要合理，高質量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項目組長的領導能力和人格魅力，像我們組來說，我感覺就有點分崩離析的味道，就是個人管個人，組長分配啥，做了就好，沒有形成一個小組間的共鳴，不知道其他組的進度和完成情況內容，所以內容應該有些分散，給組長也增加了很多的后期整理壓力。
1、案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發(fā)表后，老師就是把小組的發(fā)言整合了一下，沒有告知這個案例到底說明什么，總感覺有點模棱兩可，沒有明確。
2、課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應有的學習激情。
3、實驗課有些水，不知道在實驗課上做什么，一般都是老師講，學生自己玩電腦，應該在實驗課的時候，開設一點project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
4、作業(yè)量比較大。
項目管理總結匯報篇五
20__年3月11日，四公司劉建鳳副經理等五人來到__項目檢查工作并進行工程管理培訓，在劉副經理的組織領導下，工程、材料、財務、勞資辦公室等部門領導對__項目全體員工進行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務培訓。俗話說“春雨貴如油”，__項目目前正是前期大干時期，由于各種方面的原因，工程進度進展比較緩慢，而這次公司領導對項目員工的培訓無疑給我們帶來了一場春雨，幾天通過各個部門領導的培訓，讓我們充分地了解了工程建設各個方面的內容，各個部門之間團結協(xié)作的關系，同時我對自己也有了新的認識，看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對業(yè)務的認識。
參加工作已近四年，前三年一直從事測量放樣工作，去年8月份正式接手項目尾留變更工作，起初對變更工作的認識只是停留在表面，認為只是簡單的變更圖繪制及工程量計算，通過領導的講解，才體會到變更工作對于一個項目的重要性，各種變更方案的提出都要經過嚴格的審核、優(yōu)化，既要滿足技術要求還要符合經濟要求，合理設計，達到成本最小化、效益最大化。做為一名技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作，并且要對現(xiàn)場進行實地調查，提供準確的技術數據，為變更資料的申報提供基礎數據。技術工作不再是那種單純的技術業(yè)務，而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中去，做為技術人員，我們也是成本責任中的一份子，每個人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實現(xiàn)高效益，才能是職工的待遇提高，進而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
二、對自身的認識。
自從到單位后，我在項目領導的關懷和愛護下，業(yè)務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距，工程設計的技術非常多，我學習的方面比較單一，有些技術部門的業(yè)務未能涉及，自己也沒有主動去學習。學習態(tài)度沒有樹立端正，在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中，各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈，不僅是企業(yè)實力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術的革新步伐也在加快。從簡支t梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆，越來越多的施工企業(yè)接觸到了復雜施工技術，以前的施工企業(yè)間技術的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會被其它企業(yè)超越，進而走向被動。
所以，作為技術人員，必須要緊跟技術變革步伐，絕不能落后。在處理人際關系方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監(jiān)理，有時候他們正是利用了我們年輕，社會經驗不足，在工程方面處處為難。同時，作為項目的變更負責人，有時必須和業(yè)主、設計代表接觸，往往因為年輕，在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重，說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習，從各個方面提高自身的能力。
在公路大發(fā)展的時代，感謝公司領導給了我這次學習的機會，我一定會努力去做好自己的工作，在工作中不斷學習、鍛煉，在思想上牢記領導的教育，時刻以公司利益為第一位，踏踏實實做人，為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻。
項目管理總結匯報篇六
在20xx年度即將結束之際，在這個歲尾年頭，本人對今年的工作成績進行回顧，自我評價是——一份耕壇一份收獲，本人沒有辜負公司和領導的期望。但是我也深深認識到：取得的成績已經是昨天，只有立足今日關注明天，才會繼續(xù)取得新的進步。
在20xx年，我司為中國電信開發(fā)的“xxxx管理系統(tǒng)項目”成功進行了二次開發(fā)。本項目得到了局方的認可，已經被xx電信明確作為生產系統(tǒng)，明年將進行正式全省推廣。本人作為我司這個項目的的主要技術責任人，在今年工作中繼續(xù)努力提高自身業(yè)務水平，改善了技術工作的許多薄弱之處。但是，為達到和符合新一階段更高的標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。我在項目工作中自我查找和歸納問題如下：
一、由于我司只安排我一人專職負責此項目，限于我個人的精力，在項目事務繁多時，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行管理。
二、由于人力不夠，易使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，影響了技術管理和業(yè)務培訓。
三、在工作思路上缺少創(chuàng)新意識，對項目目標和管理思路上有不清晰，對潛在的問題和出現(xiàn)的問題，預知和處理的力度不夠。
本人充分認識到：在提高企業(yè)競爭力等方面，我們只有不斷的反省與總結，工作水平和技能才能得到提高。我們要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去。對于“如何提高自我”這門必修課，本人將不斷地加強學習，完善自我。
一、與公司其他同事之間協(xié)作好，相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助。
二、業(yè)務水平要有質的提高，扎扎實實提高業(yè)務管理水平，嚴格確定目標，達成目標。
三、加強團隊建設，既是一名項目技術工作人員，也是項目的組織者，對條線人員積極引導，充分發(fā)揮團隊的合作精神。
四、搞好技術分析，為公司領導提供有效的參考依據，為決策者和管理者提供有力的技術信息支持。
以上工作是本人下一期的主要工作，重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章?？傊窈蟮墓ぷ髦?，本人將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長。
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!
**老師曾經說我既可以走技術路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術，就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經驗在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術的實在意義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應該怎么走下去!
整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應的紀律，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復，盡可能減少損失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多。
項目管理總結匯報篇七
在公司領導的指導和支持下，我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，圓滿地完成了各項預定工作，并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻?，F(xiàn)對工程項目部的工作進行以下總結：
在公司領導的帶領下，我們積極努力與有關部門建立起良好的協(xié)作關系，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
為有效推進項目，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”，使工程報批工作能夠按計劃進行。根據預期的項目進行情況，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃，為下一步工程項目的實施做好準備。建立了計算機內部網絡，實現(xiàn)了企業(yè)內的資源共享，并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公，提高了辦公效率。
為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標工作，通過了解股份公司的內部要求，我們對符合資質要求的施工單位進行了初步篩選，參與人員通過填寫“技術交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解，為以后的施工招標做好準備。及時將項目建設進展情況及項目推進中存在的問題與有關部門進行溝通，積極與有關部門配合尋求解決問題的辦法，并多次向相關部門發(fā)函發(fā)文，為推進項目做出了貢獻。
自施工單位正式進入施工現(xiàn)場后，我部門定時派人到現(xiàn)場監(jiān)督xx情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領導及發(fā)函給xx進行協(xié)商。其中，原有庫區(qū)內的排洪溝問題、施工便道問題及xx護岸的石料料源等問題，經與xx的多次協(xié)調均得到圓滿解決。邀請了xx進行了座談，就下一步與施工相關的問題進行了協(xié)商。其中，碼頭棧橋施工道路問題，xx答應進行兩條道路方案的對比工作，盡快開展先期工作；新規(guī)劃的排洪溝立即著手進行修建工作；地基強夯處理所需的土方量將協(xié)助解決；新增倉儲用地將在近期開標動工。
部門人員積極主動參與對項目環(huán)境評估報告、安評報告初稿的審查，對發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤及時反饋給技術部門，為環(huán)評報告的順利通過做出了一定的貢獻。針對技術部門提出的相關設計方面需要的技術資料，經聯(lián)系相關職能部門取得資料后，都給予了及時答復。積極配合其他部門進行項目相關的論證審查會，如工程可研報告審查會、環(huán)評報告審查會、碼頭通航論證會等，為會議的順利召開和報告的審查通過獻計獻策。
我們相信在公司各級領導的關懷和指導下，工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。
項目管理總結匯報篇八
領導作述職匯報。
一、項目生產組織工作。
20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
對內，本年度xx項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學習。
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進入xx大學水利系工程碩士班學習。
四、不足之處及以后努力的方向。
在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放??；
3、工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理總結匯報篇九
擔任項目管理流程體系維護的工作，已經一段時間了，結合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結。
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經過去，許多的爭議以及不理解情緒已經出現(xiàn)，我們是否應該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據現(xiàn)階段的情況，我們應該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領導“懂得”我們、怎樣讓行方經理“懂得”我們、怎樣讓項目經理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學習的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理總結匯報篇十
每個人在進行了項目管理培訓后，一定是從對其內容的模糊到培訓后的明確、清晰的概念。
以下是個人對項目管理培訓總結資料，僅供閱覽：
1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。
修煉之前，對項目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。
對項目管理內容的理解比較模糊，對項目管理工具認識比較零散，缺乏系統(tǒng)的認知。
通過于教授的講授，對項目管理有了系統(tǒng)的了解。
2、 明確了項目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運用于所有的工作管理當中。
修煉之前，提到項目管理，聯(lián)想到的就是工程項目的管理，比如說建筑工程、管理工程等。
但通過于教授的講授，進一步知道，日常工作均可以引入項目管理的方法。
比如：會議、活動等。
3、 更清楚的認識到文化差異對管理的影響。
于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產生的思維模式與管理方法的差別講解生動透切，在管理上如何結合地方文化來改變管理方式令人深思。
我個人之前有較長的沿海工作經歷，涉及臺資、港資、民企，在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。
由于離開內地較久，對內地人文關系與文化背景已顯得生疏。
處于目前管理崗位的我如何快速進行思維與觀念的轉變顯得尤為重要。
在管理藝術方面值得我深思。
4、 項目管理四要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了。
一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素，將決定此任務執(zhí)行的最終效果。
在以后的工作中，必將四要素貫穿于任務的始終。
5、 溫習了《項目管理》課程當中涉及到的居多工具，同時也學習了一些新的管理工具。
矩陣計劃圖、矩陣責任圖、甘特圖(橫道圖)、干系人分析表、wb、cpm(關鍵路徑法)、evm(掙值法)、時間管理四象限、七種質量管理工具、風險定性分析法等等。
6、 通過學習，對以后工作幫助甚大。
加強了項目管理的整體思路，尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應用能力，將償試運用于以后的管理工作當中。
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。
剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。
通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。
但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學問也是一種藝術，應該把每個項目都當作是一次對藝術的創(chuàng)作。
下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面：
團隊：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。
在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。
按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。
在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。
一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。
一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。
因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。
都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經理：項目經理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。
項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。
他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。
當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領導。
溝通：溝通是決策和計劃的基礎;是組織和控制管理過程的依據和手段;是建立和改善人際關系必不可少的條件;是成功領導的重要手段。
溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。
在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽;態(tài)度一定要自信。
在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。
可能在我們的工作過程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的'機會。
但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。
在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。
這在我們平時的培訓當中最能體現(xiàn)。
時間管理：時間管理也就是自我管理。
一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。
有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。
當然，由于每個人的精神類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。
所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。
首先，我們要養(yǎng)成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看，少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見;長話短說。
其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。
我們的培訓老師已經60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。
想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。
而且計劃不是死的，我們可以根據事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。
事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據，合理安排先從哪一方面著手。
緊急且重要的，當然要首先處理。
接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。
接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。
只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識：危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子：
有一次，魏文王問名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術，那到底誰最高明呢?
扁鵲道：長兄治病，是治于病發(fā)之前。
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。
只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。
其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患于未然。
古人云：生于憂患，死于安樂。
所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓、提升自我的機會。
這次培訓使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。
深刻體會到項目管理的重要性。
更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。
這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經驗，也培養(yǎng)了我在學習創(chuàng)新，應變，溝通，團隊的建設;在每個項目中的計劃和預算、實施+控制、協(xié)調+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。
提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經理，以前在工作中只是因為sales取得了項目不易就一定要完成，出無法判別項目的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導致了較多失敗的項目，如失敗項目中產生的成本，模具開了一套一套未量產。
有些雖已量產但量太少，有些項目根本就沒有盈利。
作為一個好的項目經理，在面對客戶、面對項目、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。
一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃，記得我們公司的每一個項目計劃，計劃遠遠趕不上變化。
較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。
但作為一個項目經理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務的決策、假設和方案全部文檔化及透明化，對于每個項目的都去定義它的質量、風險方面的工作過程及內容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。
上完了這堂課我學會了用wbs來分解工作范圍。
它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果，可以幫助項目經理關注項目目標和澄清職責，可以改善時間，可以精確成本和資源的估計。
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一個工作分解結構(wbs)若制定出來，即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍，包括工作進度，項目成本，以及可能會出現(xiàn)的假設問題等等。
項目執(zhí)行：一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責任。
項目執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(領導，溝通，影響，談判、解決問題的藝術等)，要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。
還需要有產品和專業(yè)所需的技能和知識。
整個團隊需要在項目經理的帶領下，發(fā)揮團隊精神，將項目計劃執(zhí)行下去，這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結果。
項目控制：一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標的過程，我們要對范圍變更，進度變更，成本，質量，績效報告與審查，風險監(jiān)督與控制等等方面來管控。
項目收尾：是正式結束一個項目或階段的所有活動，將完成的產品移交他人，或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。
在這個過程中對每一步都不能含糊，如：驗收，清理，及時對供應商進行驗收和結算，保證項目的記錄完整，并且總結經驗教訓。
積累流程資產，最好實現(xiàn)知識管理……
希望每一個項目領導者用你領導的藝術去影響您的整個團隊。
以達到雙贏的效果。
真心希望下次有繼續(xù)培訓的機會。
項目管理總結匯報篇十一
為適應公司統(tǒng)籌產能提升和管理機制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，于20xx年x月x日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進行為期5天“項目管理培訓”，對此，我表示由衷感謝公司領導對我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經理進行了開班動員，使我們明確了進行項目培訓的重要性。本次為我們安排的培訓內容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經過培訓，使我學到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關課程的學習,使我對項目管理在工作中作用有了新的認識。這對于一個長期從事技術研發(fā)工作，缺少系統(tǒng)管理理論和實踐的我來說，從本次培訓中收獲了很多，對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產品研發(fā)角度談談參加項目管理培訓的心得體會：唐詩詠 一個新產品研發(fā)任務就是一個項目，完全遵循項目生命周期的規(guī)律，項目管理貫穿于新產品研發(fā)的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段：項目立項期、項目啟動期、項目發(fā)展成熟期以及項目完成期。
項目立項期在新產品研發(fā)中對應于可行性分析階段。一個科研項目開始前，通常會針對客戶提出的需求，現(xiàn)場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認項目的規(guī)模、人員、資金、成本費用估算和預期效益分析。然后將項目計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行項目的可行性分析，以決定項目是否開展。
本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，項目的不確定性和風險較高，項目的成功概率較低，在這一階段，項目涉及人員的能力對項目產品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
項目立項期在新產品研發(fā)中對應于立項階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底，若達成一致意見，則可對該項目進行立項。該階段的任務是制定項目計劃任務書，提出具體的實施方案，項目計劃進度，組建項目實施團隊，成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據對項目的需求分析，提出計劃與預算，并對下一階段的項目實施進度進行具體規(guī)劃，其中涉及組織責任分派、任務分工等一系列問題。
在新產品研發(fā)過程中，該階段對應于實驗室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗、工業(yè)試驗等階段，也是新產品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作，加強溝通。此階段項目第一負責人將會按照項目計劃任務書的要求進行項目的各個方面的控制，按照計劃進行項目質量的進度的管理，在項目具體執(zhí)行中完善計劃，使項目目標的最終實現(xiàn)，達到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求，并在預算內按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，項目的成功率隨著項目的進行逐步提高，而參與項目的人員對項目最終產品和最終成本的影響力逐漸削弱。
在該階段，主要進行外圍數據收集于整理，撰寫相關技術文件，申請鑒定。這一階段一個重要任務就是評估項目績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。這一階段應當涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和項目是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應從項目團隊那兒得到反饋，以便得到有關示來項目績效改善方面的建議。
總之，項目管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
項目管理總結匯報篇十二
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第一、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料設備“準入”關，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風險。
過去的經驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、治理及技術水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、治理及技術水平低下，還有些勞務隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目治理部牽頭，會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、治理及技術水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；假如目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀；加強合同履行的監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務、專業(yè)分包、材料設備供給商等方面關系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。
第二，督促項目部加強成本控制計劃性。
在項目開工前或施工進行中項目治理部要敦促項目部根據階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術組織措施的具體內容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目治理人員熟悉合同相關條款，牢記合同重要條款；使項目治理人員對項目有一個總體熟悉，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達到預期目標；檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。
3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象，對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認真、是否有漏洞；限額領料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司治理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目治理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導有“耐心”
(/fanwen)形象。
四、獎懲措施要“狠心”
領導是暖和的，而治理是嚴格的，現(xiàn)代治理是“人性化”治理，但絕不是“人情化”治理。國有企業(yè)人才、技術、治理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的治理效率的確比國企高，要害在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強，有了強大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目治理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目治理各項制度落到實處。
五、治理團隊要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊假如沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。2006年在項目治理部人員配備齊全后，我將以身作責，團結其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目治理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責。
治理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，要害在于最底下一層木頭的堅固程度和密封程度；項目治理也是這樣，只有夯實基礎，項目治理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們治理成效不至流失；2006年項目治理不是一句口號，更不會流于形式，2006年項目治理部全體人員將團結一致、腳踏實地，按照公司、分公司既定的工作目標，理清思路，排除干擾，使**分公司項目治理邁向一個新臺階。
項目管理總結匯報篇十三
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經說我既可以走技術路線也能夠走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很鋒利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術，就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的體會在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理進程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承當了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中，我明確了技術的實在乎義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應當怎么走下去!
全部項目進行的進程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，全部進程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”，否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的早期就發(fā)覺存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預見到的問題時可以及時復原，盡可能減少缺失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一羅列了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要成心義的多。
項目管理總結匯報篇十四
項目管理是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，需要高效地組織資源、規(guī)劃進度并保持團隊的高度協(xié)作。而項目管理匯報則是項目管理中不可或缺的一環(huán)，匯報的內容和質量直接影響著項目的執(zhí)行效果。在長期的項目管理實踐中，我積累了一些心得體會，以下將分五個段落進行闡述。
首先，匯報內容的準備和規(guī)劃至關重要。在項目管理匯報中，清晰明確地表達項目的目標、進度和問題是非常重要的。在準備匯報內容時，我會提前收集項目進展和關鍵問題，然后結合團隊共識和決策，清晰地呈現(xiàn)給上級和相關利益相關者。此外，注意匯報的深淺度，避免過于詳細或簡略，以便上級和相關方能夠快速理解和決策。
第二，匯報語言的選擇和運用要得當。在項目管理匯報中，清晰、簡練的語言可以更好地傳達項目的信息和進展，避免造成誤解。為了使匯報更具說服力，我還會運用項目管理術語和數據來支撐說法，提高匯報的可信度和權威性。此外，了解受眾的背景和需求也很重要，根據不同的接受者選擇合適的溝通方式和表達形式，以確保信息得到更好的傳遞。
第三，匯報時間的把握和安排要合理。在項目管理中，時間是非常寶貴的資源，因此在做項目管理匯報時要合理安排時間。我通常會事先預留足夠的時間來準備匯報內容，并在事前與相關利益相關者約定好匯報時間，以避免臨時抱佛腳，減少對他人的打擾。同時，在匯報中注意時間的把握，避免過于啰嗦和拖沓，確保匯報的高效和精確。
第四，匯報形式的選擇和運用要得當。在項目管理匯報中，形式多樣，可以是口頭匯報、書面報告或幻燈片展示等等。根據項目的特點和接受者的需求，選擇合適的形式來傳達信息。如果是大型項目，可以采用會議形式進行匯報，通過現(xiàn)場演示和討論來展示項目進展和問題。如果是小組項目，則更適合采用書面報告的形式，用文字圖表來傳達信息。選用合適的形式可以提高匯報的互動性和吸引力，使受眾更易于理解和審閱。
最后，反思和優(yōu)化是匯報工作的重要環(huán)節(jié)。在匯報之后，我通常會反思和總結這次匯報的過程和效果。通過回顧和反思，我可以發(fā)現(xiàn)匯報過程中存在的不足和不完善之處，然后進行針對性的優(yōu)化和改善。這樣不僅可以提高以后的匯報質量，也能夠提升自己的項目管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。
通過以上幾點心得體會，我深刻認識到項目管理匯報在項目管理中的重要性和必要性。準備和規(guī)劃好匯報內容，選擇貼切的匯報語言和形式，合理安排匯報時間，并進行反思和優(yōu)化，將有助于提高整個項目的執(zhí)行效果和團隊的協(xié)作能力。在未來的項目管理中，我將繼續(xù)努力改進匯報工作，以更好地服務于項目的順利進行。
項目管理總結匯報篇十五
沈陽市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點工程。本人管理標段為第二標段。
1、建設單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設計單位：
（一）、本工程項目管理主要人員配備情況如下項目經理：xx。
管理人員：xx。
（二）、質量的管理體系和質量的監(jiān)督。
工程質量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過。
程中，項目部及本人通過采取以下措施，很好地將工程管理納入動態(tài)控制中，從而確保了工程質量，圓滿完成了各項預期目標，具體如下：
工程質量管理體系采用實行項目法人負責，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質量監(jiān)督相結合的質量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進行檢測。對工程非常規(guī)性試驗（樁基檢測、梁檢及全橋檢測）由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴格按項目法人制，招投標制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實行項目法人負總責，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質量管理體系。
1、質量的保證。
（1）、嚴格執(zhí)行iso9001質量標準，嚴格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開工前進行技術交底，使施工人員清楚技術要求及設計意圖。
（3）、任何材料進場必須有產品合格證和質保書，按規(guī)范對材料進行檢驗并經監(jiān)理工程師驗收合格后用于施工。各種材料的儲運或運輸均必須按規(guī)范操作。
骨料質量及塌落度，合格后使用。
骨料質量。
（5）、要求砼廠家加強機械保養(yǎng)，嚴格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質量和運輸質量。由于一標段進行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴格按規(guī)范施工以保證砼質量的穩(wěn)定性?；炷猎跐仓^程中有較好的流動性，澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
項目管理總結匯報篇十六
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。
需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。
其中作為項目經理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破解之策》在《**擔保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。
通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推進。
通過交行貸款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經過開行審批流程，項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。
本人認為，必須及時總結工作中的經驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務水平較老項目經理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。
因此，在今后的工作和學習中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務與客戶營銷相結合、與總結經驗教訓相結合、與個人性格改善相結合、與鍛煉意志相結合，努力探索擔保業(yè)務與法律業(yè)務相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經理。
只有克服了我的弱點，將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來，那么我這個項目經理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現(xiàn)我最好的價值!
軟件項目風險是指在整個項目周期中所涉及的成本預算、開發(fā)進度、技術難度、經濟可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產生的影響。
項目的風險與其可行性成反比，其可行性越高，風險越低。
軟件項目的可行性分為經濟可行性、業(yè)務可行性、技術可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風險則分為產品規(guī)模風險、需要風險、相關性風險、管理風險、安全風險等六個方面：
1. 產品規(guī)模風險
項目的風險是與產品的規(guī)模成正比的，一般產品規(guī)模越大，問題就越突出。
尤其是估算產品規(guī)模的方法，復用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產品風險息息相關：
(1) 估算產品規(guī)模的方法
(2) 產品規(guī)模估算的信任度
(3) 產品規(guī)模與以前產品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產品的用戶數
(5) 復用軟件的多少
(6) 產品需求變更的多少
2. 需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關的風險因素，那么就很有可能產生錯誤的產品或者拙劣地建造預期的產品。
每一種情況對產品來講都可能致命的，這些的風險因素有:
(1) 對產品缺少清晰的認識
(2) 對產品需求缺少認同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關分析等
3. 相關性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關性產生的。
控制外部的相關性風險， 能緩解策略應該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關的因素有：
(1) 客戶供應條目或信息
(2) 交互成員或交互團體依賴性
(3) 內部或外部轉包商的關系
(4) 經驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復用性
4. 技術風險
軟件技術的飛速發(fā)展和經驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期，識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領域問題的關鍵，比如：培訓、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。
關于技術主要有下面這些風險因素：
(1) 缺乏培訓
(2) 對方法、工具和技術理解的不夠
(3) 應用領域的經驗不足
(4) 對新的技術和開發(fā)方法應用不熟悉
5. 管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里，項目經理經常是寫項目風險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而，使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。
當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任，就能處理這些風險因素：
(1) 計劃和任務定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進行充分地溝通
6. 安全風險
軟件產品本身是屬于創(chuàng)造性的產品，產品本身的核心技術保密非常重要。
但一直以來，我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄，對軟件產品的開發(fā)主要注重技術本身，而忽略了專利的保護。
軟件行業(yè)的技術人員流動是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術人員的流失、變更，很能會導致產品和新技術的泄密，致使我們的軟件產品被它公司竊取，導致項目失敗。
而且在軟件方面關于知識產權的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們 軟件項目潛在的風險。
7. 回避風險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經過統(tǒng)一的負責人提出,并且要用戶需求的審核領導認可,需求變更應該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結構，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。
反之，軟件結構的過于靈活和通用，必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復雜度會上升，這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風險。
適當控制系統(tǒng)的復雜程度有利于降低開發(fā)的風險。
(5) 從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。
對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。
在軟件漫長的運營期內，業(yè)務規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確?？删S護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。
(6) 設定應急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應該設定一個應急預案去應對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風險。
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1. 成本預算方式
(1) 自上而下的預算方法
自上而下的預方法主要是依據上層、中層項目管理人員的管理經驗進行判斷，對構成項目整體成本的子項目成本進行估計，并把這些判斷估計的結果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎上由這一層的管理人員對組成項目的子任務和子項目的成本進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。
使用此預算方式，在上層的管理人員根據他們的經驗進行的費用估計分解到下層時，可能會出現(xiàn)下層人員認為上層的估計不足以完成相應任務的情況。
這時，下層人員不一定會表達出自己的真實觀點，不一定會和上層管理人員進行理智地討論，從而得出更為合理的預算分配方案。
在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產品要求所產生的變更。
(2) 自下而上的預算方法
自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務的時間和預算進行仔細考察。
最初，預算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的，項目經理在此之上再加上適當的間接費用(如培訓費用、管理費用、不可預見費等)以及項目要達到的利潤目標就形成了項目的.總預算。
自下而上的預算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務，更適用于項目的初期與中期，它能準備地評估項目的成本，與真實費用相差在5% ~ 10%之間。
注解：wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進一步細化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(一般開發(fā)任務的開發(fā)周期在15個工作小時以內)。
2. 確定項目支出
總體成本預算就是結合下列多個成本預算方式綜合計算的開發(fā)成本：
(1) 零基數預算
在成本預算的初期應該使用零基數的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于：服務器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術人員需要具備的質素，產品供應商能否提供保證質量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當使用類似：視頻、短信、移動電信類服務、門戶網站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期，應該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結果。
(2) 業(yè)務邏輯溝通
在進行業(yè)務溝通時，應該了解客戶的行業(yè)語言，以促進業(yè)務分析的過程，越過應用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點,尤其是客戶方領導所關注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團隊應該與客戶共同領導項目的實施。
同時,項目團隊應實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應要求客戶參加必要的培訓,以及在必要時檢查項目產品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質量變化。
4. 結束階段
該階段主要進行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護人員，幫助客戶實現(xiàn)商務目標，結清各種款項。
完成這些工作后應該進行項目評估，審核此項目的成果并總結項目經驗。
5. 售前人員注意事項
在產品型項目作為開發(fā)成果時，相關銷售人員應該注意：對產品的推銷不應該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經理知曉并傳達給項目組成員。
注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產品需求的這類客戶要具有一定的技術、業(yè)務能力和權威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎,能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產生歧義。
c. 要明確做需求確認的中層領導,他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產或者管理問題,同時 也是領導系統(tǒng)建設的具體實現(xiàn),做需求確認的客戶領導,既要了解高層領導的系統(tǒng)建設要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務和生產管理實際。
如果是這樣的客戶領導來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標不了解,會從態(tài)度和產品實際使用效果上對驗收產生負面的影響,對提供產品的企業(yè)關閉項目非常不利。
根據實踐總結,由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括：業(yè)務需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點
(1) 提取業(yè)務對象
業(yè)務對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務對象主要包括：生產批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務流程
在了解業(yè)務邏輯的過程中，應該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細化每個工作流程，深入分析業(yè)務邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術性能指標，如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機型、外部設備、數據通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網絡軟件、數據庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術水平上應具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率，應該按實際的運行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應當在這方面恰當地做出規(guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設計，使其在運行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進度需求
在軟件項目立項后，根據合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據。
(10) 開發(fā)目標需求
預先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。
4. 需求分析的任務
需求分析的主要任務是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導出目標系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)
(2) 制作產品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數據需求(概念模型、數據字典、規(guī)范化)
(4) 導出目標系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數據流圖、數據字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解：srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標、核心業(yè)務流程) 3.術語說明 4.系統(tǒng)結構(架構圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務邏輯(重點) 6.接口需求(內部、外部接口、) 7.網絡總體設計(拓撲網絡、主機、組網)
8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設計原則
(1) srp單一職責鏈
每個類都應該只負責做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數等)應該是可以擴展的，但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應該依賴于低層模塊，二者都應該依賴于接口與抽象類。
抽象不應該依賴于細節(jié)，細節(jié)應依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應該強迫客戶依賴于并未使用的接口，而應該把胖接口分離。
2. 實現(xiàn)uml建模
(1) 業(yè)務對象的提取
(2) 根據srs、crc等實現(xiàn)用況建模
(3) 實現(xiàn)業(yè)務順序圖
(4) 建立類圖，根據用況圖建立對象之間的關聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設計總體架構
針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當的且成熟的框架結構。
(2) 控制可擴展度
擴展度過大，將提高系統(tǒng)的復雜程度，延長開發(fā)時間;擴展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。
控制系統(tǒng)的可擴展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護的難度。
(3) 建立基礎設施
合理分配部署軟、硬件等基礎設施所需要的時間與成本(例如：服務器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務
利用wb對可交付結果進行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包(work package)，工作包是wbs里最小的可交付結果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務列表。
(5) 部署開發(fā)進度
一個項目應該按進度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內。
在此階段內應該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內的開發(fā)任務按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中，應該把每個迭代任務進一步細分為多個開發(fā)任務列表，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，而開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把開發(fā)任務再度細化。
開發(fā)任務建議應該由組員自主選擇，而不要使用強制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應該同步部署測試工作，提高項目的質量。
對出錯bug的工作包應該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進行修改。
2. 管理開發(fā)團隊
(1) 組建團隊
按照工作任務與項目時間的前提條件建立團隊，按團隊職責分配人員，一般團隊人數應該控制在8~12人之間。
當團隊人數超過15人時，應該考慮把團隊分解成2個獨立團隊，負責不同的開發(fā)任務。
(2) 分配開發(fā)任務
在每個迭代周期內(一般是15~30個工作日)，應該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。
如果開發(fā)任務的開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把任務再度細化。
而開發(fā)任務應該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進度
在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進展，在每個工作包完成開發(fā)后應該進行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務，當天將要做的任務，與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結項目的進展，交行已完成的任務，回顧該迭代周期內所遇到的問題，為下一個迭代做好準備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進行適時的測試，保證系統(tǒng)質量與性能。
對測試結果進行文本的記錄，并把測試結果與績效工資收入掛鉤，并以真實數據計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進行前期培訓，可適當按工作能力分配任務，指導組員的開發(fā)。
當遇到問題時應該在當天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。
3. 監(jiān)管產品質量
(1) 質量需要的是計劃、設計而并非審查的。
在產品建立的初級，必須與“質量保證”(qa)的部門進行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當的質量策略和標準。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅動開發(fā))的模式，提高開發(fā)質量。
測試人員應該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結束時進行一次產品效果的演示，從客戶、使用者、高層領導中收集反饋信息。
在團隊內部舉行評審會議，分析測試結果，了解產品性能，為下次迭代所需要做的改進做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產品需要識別階段，應該以文檔形式記錄產品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應該由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應該做好詳細的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔，但對項目經理來說這往往是項目的關鍵時刻。
前期的風險評估、成本預算、需求分析、軟件設計都是為了引導項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內完成，此刻項目經理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。
細致地對項目進行后期的審核，分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產品的價值，以此審核結果可作為項目管理經驗總結的一部分。
2. 質量評審
在項目交付前，應該把項目交給相關的“質量保證”(qa)部門進行質量評審，并邀請典型用戶感受產品的質量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進行非正式驗收，讓客戶體會項目的質量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產品質量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后，應該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應該包含以下方面：
(1) 最初引進項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現(xiàn)報告
(10) 項目的最終成果
項目管理總結匯報篇一
20xx~20xx學年第一學期即將結束，項目做完了，但回想剛開始項目時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一學期的時間里，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理的知識，同時在項目的執(zhí)行中得到應用，并積累了一些相關經驗。下面是我對過去的項目中工作經驗總結和自認為好的一些實踐。
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是在項目進行的過程中，不能詳細而明確的說明客戶需求，讓客戶在項目進行之前進行需求確認，使得后期發(fā)生了一些變更，而實際上也許是我們不能實現(xiàn)客戶的需求。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
我們過去這段時間最重要的工作，就是各項推廣工作，但是作為最重要工作之一的線下推廣，我認為我做的并不好。在過去的一段時間中，線上推廣做得相對較好，而由我負責的線下推廣沒有太大的進展。因為對項目管理的不了解，我起初不知道怎么去工作。當然，隨著項目的進行，慢慢的對項目的了解，項目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過與組員的親密交流，了解項目進行的方式方法。
項目到后期的時候，因為人手少，每份工作只有一兩個人做。因為越到后期的工作，越來越緊張，一個項目做完了，人員能力的能力有了很大的提高，滿負荷的工作，效率會高，其他人員也就相對比較輕松，因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
通過這個項目的運作，我在其中學到了項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。作為項目小組中的一員，首先要了解到自己的職責，我在組中擔任線下推廣的工作，就要首先了解自己的職責和與組員的合作。
綜合所述，這次項目收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經驗教訓。
項目管理總結匯報篇二
本人到xx物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
20xx年，xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)服務處的經營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務、內部管控進行內審。積極梳理各項管理制度和流程，根據xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。
在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
我將立足崗位，努力工作，帶領xx物業(yè)服務處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻！
項目管理總結匯報篇三
在施工過程中嚴格按照施工規(guī)范施工，使每一個環(huán)節(jié)都到達合格，減少質量通病，注意施工過程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內所有施工任務，并做到工完場清及后續(xù)工序交接、配合工作。
2、安全目標。
杜絕在20xx年內出現(xiàn)安全生產重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內，在各專項檢查中必須到達順利經過，在貫徹公司方針政策及公司領導下，堅持20__年的控制制度的基礎上加以改善，力求把工作做到更好更完善。
對公司提議。
1、公司很多施工管理人員管理水平本事不高，思想比較落后，公司應在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內部培訓，提高管理本事和技術水平，讓公司管理技術人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應跟建立相應的資薪管理制度，加薪機制，以便調動員工的工作進取性，把企業(yè)當家的主人翁精神，留住有本事的人才，也能對外招纜到有本事的人才。
總結。
20xx年是我們xx大廈項目順利的一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產值不高，經過項目團隊的共同努力，項目部在安全質量上均沒有產生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度，讓項目部整個團隊在對工程管理本事素質上都上上了一個新的臺階，這是項目部自我努力的結果，更是公司英明領導的結果，項目部必須會再接再勵，爭取在20xx年更上一層樓，順利完成xx大廈辦公樓項目的建設生產，為我們的公司創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻!
最終，愿裕欣國建筑工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓!
項目管理總結匯報篇四
it項目管理對于信管來說，應該是一門重要的專業(yè)課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項目開發(fā)中，對項目進行科學，全面的管理，提高項目的質量。
通過本次課程的學習加之實習，首先，我知道了什么是項目，以及it項目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產生的軟件、硬件、網絡系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、服務系統(tǒng)等一系列與信息技術相關的項目，同時，我了解到了it項目的主要特點分為7個，即明確的目的、獨特性、時限性、目標漸進性、時效性、高風險性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細講解了項目的生命周期和管理模式，從項目4大階段：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和項目管理9大知識領域：范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購進行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個方面自己學到的東西。
其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個方面，在啟動方面，我覺得就是要預先考慮到項目實施過程可能出現(xiàn)的問題，進行提前的計劃，說到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開發(fā)的重要依據，提供需求、盈利、運行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個，我掌握到的重要知識，就是wbs技術，我學會了如何對認為進行分解，將一個復雜的項目分成多個子項目，分別進行多次深度劃分。項目時間管理是我聽得最認真的內容，因為要作圖，里面我主要是針對網絡圖進行了認真的學習，知道網絡圖的意義以及如何繪制網絡圖，在網絡圖的基礎上，我學會了用個project軟件生成項目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進度計劃。最難的是活動歷時估計中的關鍵路法，通過結合ppt，我掌握了如何根據給定的表格數據，推算出最早開始時間、最早結束時間、最遲結束時間、最遲開始時間、總時差，并在做完圖后，從中找出其關鍵路徑，即總時差為零的活動路線。
后面9個領域，都學的比較粗條，主要針對了成本、質量和風險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用project軟件對項目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項目質量管理方面，我通過實習，知道了it質量管理的概念，整個體系，并且通過實習，知道了從哪幾個方面入手去編寫it項目質量計劃，從而了解了一個項目團隊如何去保證其項目的質量，特別是實施計劃中，知道了一般性項目質量管理的工作計劃，和高層領導以及項目經理如何去評審一個項目以及各部門的任務分工和之間如何協(xié)調。
風險管理因為時間近，所以知識點記得比較多，最深刻的就是項目風險的評估分析。在里面，我主要掌握了如何定性的估計風險，學會了風險評定的等級劃分，和結果劃分。
it項目管理，其實自己沒有多少重視，總感覺學到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開始就成立了分組，通過一個小組的整體協(xié)作，把整個項目過程都全部的經歷了一遍，在完成的過程中，我發(fā)現(xiàn)，書上寫到的只是冰山一角，遠遠滿足不了你完成作業(yè)的標準，我很多時候都是拿到分配下來的題目，一陣發(fā)愁，然后翻了n遍書，還是不知道從何下手，可能是從來沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數據，在不知不覺中，理解該方面也越來越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是制作wbs，書中只是講述了wbs的基本概念，沒有一點制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無數公司優(yōu)秀的案例下，制作了一個讓自己非常滿意的wbs圖，當然，其中會有各種錯誤。
還有一個就是在合作的過程，我覺得一個項目想要合理，高質量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項目組長的領導能力和人格魅力，像我們組來說，我感覺就有點分崩離析的味道，就是個人管個人，組長分配啥，做了就好，沒有形成一個小組間的共鳴，不知道其他組的進度和完成情況內容，所以內容應該有些分散，給組長也增加了很多的后期整理壓力。
1、案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發(fā)表后，老師就是把小組的發(fā)言整合了一下，沒有告知這個案例到底說明什么，總感覺有點模棱兩可，沒有明確。
2、課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應有的學習激情。
3、實驗課有些水，不知道在實驗課上做什么，一般都是老師講，學生自己玩電腦，應該在實驗課的時候，開設一點project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
4、作業(yè)量比較大。
項目管理總結匯報篇五
20__年3月11日，四公司劉建鳳副經理等五人來到__項目檢查工作并進行工程管理培訓，在劉副經理的組織領導下，工程、材料、財務、勞資辦公室等部門領導對__項目全體員工進行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務培訓。俗話說“春雨貴如油”，__項目目前正是前期大干時期，由于各種方面的原因，工程進度進展比較緩慢，而這次公司領導對項目員工的培訓無疑給我們帶來了一場春雨，幾天通過各個部門領導的培訓，讓我們充分地了解了工程建設各個方面的內容，各個部門之間團結協(xié)作的關系，同時我對自己也有了新的認識，看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對業(yè)務的認識。
參加工作已近四年，前三年一直從事測量放樣工作，去年8月份正式接手項目尾留變更工作，起初對變更工作的認識只是停留在表面，認為只是簡單的變更圖繪制及工程量計算，通過領導的講解，才體會到變更工作對于一個項目的重要性，各種變更方案的提出都要經過嚴格的審核、優(yōu)化，既要滿足技術要求還要符合經濟要求，合理設計，達到成本最小化、效益最大化。做為一名技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作，并且要對現(xiàn)場進行實地調查，提供準確的技術數據，為變更資料的申報提供基礎數據。技術工作不再是那種單純的技術業(yè)務，而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中去，做為技術人員，我們也是成本責任中的一份子，每個人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實現(xiàn)高效益，才能是職工的待遇提高，進而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
二、對自身的認識。
自從到單位后，我在項目領導的關懷和愛護下，業(yè)務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距，工程設計的技術非常多，我學習的方面比較單一，有些技術部門的業(yè)務未能涉及，自己也沒有主動去學習。學習態(tài)度沒有樹立端正，在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中，各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈，不僅是企業(yè)實力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術的革新步伐也在加快。從簡支t梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆，越來越多的施工企業(yè)接觸到了復雜施工技術，以前的施工企業(yè)間技術的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會被其它企業(yè)超越，進而走向被動。
所以，作為技術人員，必須要緊跟技術變革步伐，絕不能落后。在處理人際關系方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監(jiān)理，有時候他們正是利用了我們年輕，社會經驗不足，在工程方面處處為難。同時，作為項目的變更負責人，有時必須和業(yè)主、設計代表接觸，往往因為年輕，在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重，說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習，從各個方面提高自身的能力。
在公路大發(fā)展的時代，感謝公司領導給了我這次學習的機會，我一定會努力去做好自己的工作，在工作中不斷學習、鍛煉，在思想上牢記領導的教育，時刻以公司利益為第一位，踏踏實實做人，為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻。
項目管理總結匯報篇六
在20xx年度即將結束之際，在這個歲尾年頭，本人對今年的工作成績進行回顧，自我評價是——一份耕壇一份收獲，本人沒有辜負公司和領導的期望。但是我也深深認識到：取得的成績已經是昨天，只有立足今日關注明天，才會繼續(xù)取得新的進步。
在20xx年，我司為中國電信開發(fā)的“xxxx管理系統(tǒng)項目”成功進行了二次開發(fā)。本項目得到了局方的認可，已經被xx電信明確作為生產系統(tǒng)，明年將進行正式全省推廣。本人作為我司這個項目的的主要技術責任人，在今年工作中繼續(xù)努力提高自身業(yè)務水平，改善了技術工作的許多薄弱之處。但是，為達到和符合新一階段更高的標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。我在項目工作中自我查找和歸納問題如下：
一、由于我司只安排我一人專職負責此項目，限于我個人的精力，在項目事務繁多時，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行管理。
二、由于人力不夠，易使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，影響了技術管理和業(yè)務培訓。
三、在工作思路上缺少創(chuàng)新意識，對項目目標和管理思路上有不清晰，對潛在的問題和出現(xiàn)的問題，預知和處理的力度不夠。
本人充分認識到：在提高企業(yè)競爭力等方面，我們只有不斷的反省與總結，工作水平和技能才能得到提高。我們要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去。對于“如何提高自我”這門必修課，本人將不斷地加強學習，完善自我。
一、與公司其他同事之間協(xié)作好，相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助。
二、業(yè)務水平要有質的提高，扎扎實實提高業(yè)務管理水平，嚴格確定目標，達成目標。
三、加強團隊建設，既是一名項目技術工作人員，也是項目的組織者，對條線人員積極引導，充分發(fā)揮團隊的合作精神。
四、搞好技術分析，為公司領導提供有效的參考依據，為決策者和管理者提供有力的技術信息支持。
以上工作是本人下一期的主要工作，重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章?？傊窈蟮墓ぷ髦?，本人將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長。
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!
**老師曾經說我既可以走技術路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術，就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經驗在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術的實在意義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應該怎么走下去!
整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應的紀律，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復，盡可能減少損失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多。
項目管理總結匯報篇七
在公司領導的指導和支持下，我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，圓滿地完成了各項預定工作，并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻?，F(xiàn)對工程項目部的工作進行以下總結：
在公司領導的帶領下，我們積極努力與有關部門建立起良好的協(xié)作關系，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
為有效推進項目，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”，使工程報批工作能夠按計劃進行。根據預期的項目進行情況，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃，為下一步工程項目的實施做好準備。建立了計算機內部網絡，實現(xiàn)了企業(yè)內的資源共享，并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公，提高了辦公效率。
為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標工作，通過了解股份公司的內部要求，我們對符合資質要求的施工單位進行了初步篩選，參與人員通過填寫“技術交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解，為以后的施工招標做好準備。及時將項目建設進展情況及項目推進中存在的問題與有關部門進行溝通，積極與有關部門配合尋求解決問題的辦法，并多次向相關部門發(fā)函發(fā)文，為推進項目做出了貢獻。
自施工單位正式進入施工現(xiàn)場后，我部門定時派人到現(xiàn)場監(jiān)督xx情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領導及發(fā)函給xx進行協(xié)商。其中，原有庫區(qū)內的排洪溝問題、施工便道問題及xx護岸的石料料源等問題，經與xx的多次協(xié)調均得到圓滿解決。邀請了xx進行了座談，就下一步與施工相關的問題進行了協(xié)商。其中，碼頭棧橋施工道路問題，xx答應進行兩條道路方案的對比工作，盡快開展先期工作；新規(guī)劃的排洪溝立即著手進行修建工作；地基強夯處理所需的土方量將協(xié)助解決；新增倉儲用地將在近期開標動工。
部門人員積極主動參與對項目環(huán)境評估報告、安評報告初稿的審查，對發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤及時反饋給技術部門，為環(huán)評報告的順利通過做出了一定的貢獻。針對技術部門提出的相關設計方面需要的技術資料，經聯(lián)系相關職能部門取得資料后，都給予了及時答復。積極配合其他部門進行項目相關的論證審查會，如工程可研報告審查會、環(huán)評報告審查會、碼頭通航論證會等，為會議的順利召開和報告的審查通過獻計獻策。
我們相信在公司各級領導的關懷和指導下，工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。
項目管理總結匯報篇八
領導作述職匯報。
一、項目生產組織工作。
20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
對內，本年度xx項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學習。
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進入xx大學水利系工程碩士班學習。
四、不足之處及以后努力的方向。
在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放??；
3、工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理總結匯報篇九
擔任項目管理流程體系維護的工作，已經一段時間了，結合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結。
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經過去，許多的爭議以及不理解情緒已經出現(xiàn)，我們是否應該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據現(xiàn)階段的情況，我們應該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領導“懂得”我們、怎樣讓行方經理“懂得”我們、怎樣讓項目經理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學習的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理總結匯報篇十
每個人在進行了項目管理培訓后，一定是從對其內容的模糊到培訓后的明確、清晰的概念。
以下是個人對項目管理培訓總結資料，僅供閱覽：
1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。
修煉之前，對項目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。
對項目管理內容的理解比較模糊，對項目管理工具認識比較零散，缺乏系統(tǒng)的認知。
通過于教授的講授，對項目管理有了系統(tǒng)的了解。
2、 明確了項目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運用于所有的工作管理當中。
修煉之前，提到項目管理，聯(lián)想到的就是工程項目的管理，比如說建筑工程、管理工程等。
但通過于教授的講授，進一步知道，日常工作均可以引入項目管理的方法。
比如：會議、活動等。
3、 更清楚的認識到文化差異對管理的影響。
于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產生的思維模式與管理方法的差別講解生動透切，在管理上如何結合地方文化來改變管理方式令人深思。
我個人之前有較長的沿海工作經歷，涉及臺資、港資、民企，在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。
由于離開內地較久，對內地人文關系與文化背景已顯得生疏。
處于目前管理崗位的我如何快速進行思維與觀念的轉變顯得尤為重要。
在管理藝術方面值得我深思。
4、 項目管理四要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了。
一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素，將決定此任務執(zhí)行的最終效果。
在以后的工作中，必將四要素貫穿于任務的始終。
5、 溫習了《項目管理》課程當中涉及到的居多工具，同時也學習了一些新的管理工具。
矩陣計劃圖、矩陣責任圖、甘特圖(橫道圖)、干系人分析表、wb、cpm(關鍵路徑法)、evm(掙值法)、時間管理四象限、七種質量管理工具、風險定性分析法等等。
6、 通過學習，對以后工作幫助甚大。
加強了項目管理的整體思路，尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應用能力，將償試運用于以后的管理工作當中。
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。
剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。
通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。
但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學問也是一種藝術，應該把每個項目都當作是一次對藝術的創(chuàng)作。
下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面：
團隊：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。
在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。
按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。
在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。
一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。
一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。
因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。
都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經理：項目經理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。
項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。
他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。
當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領導。
溝通：溝通是決策和計劃的基礎;是組織和控制管理過程的依據和手段;是建立和改善人際關系必不可少的條件;是成功領導的重要手段。
溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。
在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽;態(tài)度一定要自信。
在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。
可能在我們的工作過程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的'機會。
但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。
在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。
這在我們平時的培訓當中最能體現(xiàn)。
時間管理：時間管理也就是自我管理。
一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。
有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。
當然，由于每個人的精神類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。
所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。
首先，我們要養(yǎng)成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看，少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見;長話短說。
其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。
我們的培訓老師已經60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。
想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。
而且計劃不是死的，我們可以根據事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。
事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據，合理安排先從哪一方面著手。
緊急且重要的，當然要首先處理。
接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。
接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。
只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識：危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子：
有一次，魏文王問名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術，那到底誰最高明呢?
扁鵲道：長兄治病，是治于病發(fā)之前。
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。
只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。
其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患于未然。
古人云：生于憂患，死于安樂。
所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓、提升自我的機會。
這次培訓使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。
深刻體會到項目管理的重要性。
更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。
這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經驗，也培養(yǎng)了我在學習創(chuàng)新，應變，溝通，團隊的建設;在每個項目中的計劃和預算、實施+控制、協(xié)調+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。
提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經理，以前在工作中只是因為sales取得了項目不易就一定要完成，出無法判別項目的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導致了較多失敗的項目，如失敗項目中產生的成本，模具開了一套一套未量產。
有些雖已量產但量太少，有些項目根本就沒有盈利。
作為一個好的項目經理，在面對客戶、面對項目、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。
一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃，記得我們公司的每一個項目計劃，計劃遠遠趕不上變化。
較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。
但作為一個項目經理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務的決策、假設和方案全部文檔化及透明化，對于每個項目的都去定義它的質量、風險方面的工作過程及內容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。
上完了這堂課我學會了用wbs來分解工作范圍。
它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果，可以幫助項目經理關注項目目標和澄清職責，可以改善時間，可以精確成本和資源的估計。
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一個工作分解結構(wbs)若制定出來，即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍，包括工作進度，項目成本，以及可能會出現(xiàn)的假設問題等等。
項目執(zhí)行：一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責任。
項目執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(領導，溝通，影響，談判、解決問題的藝術等)，要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。
還需要有產品和專業(yè)所需的技能和知識。
整個團隊需要在項目經理的帶領下，發(fā)揮團隊精神，將項目計劃執(zhí)行下去，這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結果。
項目控制：一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標的過程，我們要對范圍變更，進度變更，成本，質量，績效報告與審查，風險監(jiān)督與控制等等方面來管控。
項目收尾：是正式結束一個項目或階段的所有活動，將完成的產品移交他人，或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。
在這個過程中對每一步都不能含糊，如：驗收，清理，及時對供應商進行驗收和結算，保證項目的記錄完整，并且總結經驗教訓。
積累流程資產，最好實現(xiàn)知識管理……
希望每一個項目領導者用你領導的藝術去影響您的整個團隊。
以達到雙贏的效果。
真心希望下次有繼續(xù)培訓的機會。
項目管理總結匯報篇十一
為適應公司統(tǒng)籌產能提升和管理機制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，于20xx年x月x日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進行為期5天“項目管理培訓”，對此，我表示由衷感謝公司領導對我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經理進行了開班動員，使我們明確了進行項目培訓的重要性。本次為我們安排的培訓內容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經過培訓，使我學到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關課程的學習,使我對項目管理在工作中作用有了新的認識。這對于一個長期從事技術研發(fā)工作，缺少系統(tǒng)管理理論和實踐的我來說，從本次培訓中收獲了很多，對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產品研發(fā)角度談談參加項目管理培訓的心得體會：唐詩詠 一個新產品研發(fā)任務就是一個項目，完全遵循項目生命周期的規(guī)律，項目管理貫穿于新產品研發(fā)的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段：項目立項期、項目啟動期、項目發(fā)展成熟期以及項目完成期。
項目立項期在新產品研發(fā)中對應于可行性分析階段。一個科研項目開始前，通常會針對客戶提出的需求，現(xiàn)場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認項目的規(guī)模、人員、資金、成本費用估算和預期效益分析。然后將項目計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行項目的可行性分析，以決定項目是否開展。
本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，項目的不確定性和風險較高，項目的成功概率較低，在這一階段，項目涉及人員的能力對項目產品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
項目立項期在新產品研發(fā)中對應于立項階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底，若達成一致意見，則可對該項目進行立項。該階段的任務是制定項目計劃任務書，提出具體的實施方案，項目計劃進度，組建項目實施團隊，成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據對項目的需求分析，提出計劃與預算，并對下一階段的項目實施進度進行具體規(guī)劃，其中涉及組織責任分派、任務分工等一系列問題。
在新產品研發(fā)過程中，該階段對應于實驗室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗、工業(yè)試驗等階段，也是新產品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作，加強溝通。此階段項目第一負責人將會按照項目計劃任務書的要求進行項目的各個方面的控制，按照計劃進行項目質量的進度的管理，在項目具體執(zhí)行中完善計劃，使項目目標的最終實現(xiàn)，達到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求，并在預算內按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，項目的成功率隨著項目的進行逐步提高，而參與項目的人員對項目最終產品和最終成本的影響力逐漸削弱。
在該階段，主要進行外圍數據收集于整理，撰寫相關技術文件，申請鑒定。這一階段一個重要任務就是評估項目績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。這一階段應當涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和項目是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應從項目團隊那兒得到反饋，以便得到有關示來項目績效改善方面的建議。
總之，項目管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
項目管理總結匯報篇十二
這篇免費范文《項目管理工作總結》由開心人范文搜集整理于網絡或由網友提供，版權歸作者所有。
第一、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料設備“準入”關，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風險。
過去的經驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、治理及技術水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、治理及技術水平低下，還有些勞務隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目治理部牽頭，會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、治理及技術水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；假如目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀；加強合同履行的監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務、專業(yè)分包、材料設備供給商等方面關系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。
第二，督促項目部加強成本控制計劃性。
在項目開工前或施工進行中項目治理部要敦促項目部根據階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術組織措施的具體內容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目治理人員熟悉合同相關條款，牢記合同重要條款；使項目治理人員對項目有一個總體熟悉，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達到預期目標；檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。
3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象，對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認真、是否有漏洞；限額領料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司治理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目治理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導有“耐心”
(/fanwen)形象。
四、獎懲措施要“狠心”
領導是暖和的，而治理是嚴格的，現(xiàn)代治理是“人性化”治理，但絕不是“人情化”治理。國有企業(yè)人才、技術、治理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的治理效率的確比國企高，要害在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強，有了強大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目治理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目治理各項制度落到實處。
五、治理團隊要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊假如沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。2006年在項目治理部人員配備齊全后，我將以身作責，團結其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目治理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責。
治理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，要害在于最底下一層木頭的堅固程度和密封程度；項目治理也是這樣，只有夯實基礎，項目治理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們治理成效不至流失；2006年項目治理不是一句口號，更不會流于形式，2006年項目治理部全體人員將團結一致、腳踏實地，按照公司、分公司既定的工作目標，理清思路，排除干擾，使**分公司項目治理邁向一個新臺階。
項目管理總結匯報篇十三
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經說我既可以走技術路線也能夠走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很鋒利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術，就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的體會在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理進程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承當了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中，我明確了技術的實在乎義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應當怎么走下去!
全部項目進行的進程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，全部進程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”，否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的早期就發(fā)覺存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預見到的問題時可以及時復原，盡可能減少缺失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一羅列了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要成心義的多。
項目管理總結匯報篇十四
項目管理是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，需要高效地組織資源、規(guī)劃進度并保持團隊的高度協(xié)作。而項目管理匯報則是項目管理中不可或缺的一環(huán)，匯報的內容和質量直接影響著項目的執(zhí)行效果。在長期的項目管理實踐中，我積累了一些心得體會，以下將分五個段落進行闡述。
首先，匯報內容的準備和規(guī)劃至關重要。在項目管理匯報中，清晰明確地表達項目的目標、進度和問題是非常重要的。在準備匯報內容時，我會提前收集項目進展和關鍵問題，然后結合團隊共識和決策，清晰地呈現(xiàn)給上級和相關利益相關者。此外，注意匯報的深淺度，避免過于詳細或簡略，以便上級和相關方能夠快速理解和決策。
第二，匯報語言的選擇和運用要得當。在項目管理匯報中，清晰、簡練的語言可以更好地傳達項目的信息和進展，避免造成誤解。為了使匯報更具說服力，我還會運用項目管理術語和數據來支撐說法，提高匯報的可信度和權威性。此外，了解受眾的背景和需求也很重要，根據不同的接受者選擇合適的溝通方式和表達形式，以確保信息得到更好的傳遞。
第三，匯報時間的把握和安排要合理。在項目管理中，時間是非常寶貴的資源，因此在做項目管理匯報時要合理安排時間。我通常會事先預留足夠的時間來準備匯報內容，并在事前與相關利益相關者約定好匯報時間，以避免臨時抱佛腳，減少對他人的打擾。同時，在匯報中注意時間的把握，避免過于啰嗦和拖沓，確保匯報的高效和精確。
第四，匯報形式的選擇和運用要得當。在項目管理匯報中，形式多樣，可以是口頭匯報、書面報告或幻燈片展示等等。根據項目的特點和接受者的需求，選擇合適的形式來傳達信息。如果是大型項目，可以采用會議形式進行匯報，通過現(xiàn)場演示和討論來展示項目進展和問題。如果是小組項目，則更適合采用書面報告的形式，用文字圖表來傳達信息。選用合適的形式可以提高匯報的互動性和吸引力，使受眾更易于理解和審閱。
最后，反思和優(yōu)化是匯報工作的重要環(huán)節(jié)。在匯報之后，我通常會反思和總結這次匯報的過程和效果。通過回顧和反思，我可以發(fā)現(xiàn)匯報過程中存在的不足和不完善之處，然后進行針對性的優(yōu)化和改善。這樣不僅可以提高以后的匯報質量，也能夠提升自己的項目管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。
通過以上幾點心得體會，我深刻認識到項目管理匯報在項目管理中的重要性和必要性。準備和規(guī)劃好匯報內容，選擇貼切的匯報語言和形式，合理安排匯報時間，并進行反思和優(yōu)化，將有助于提高整個項目的執(zhí)行效果和團隊的協(xié)作能力。在未來的項目管理中，我將繼續(xù)努力改進匯報工作，以更好地服務于項目的順利進行。
項目管理總結匯報篇十五
沈陽市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點工程。本人管理標段為第二標段。
1、建設單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設計單位：
（一）、本工程項目管理主要人員配備情況如下項目經理：xx。
管理人員：xx。
（二）、質量的管理體系和質量的監(jiān)督。
工程質量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過。
程中，項目部及本人通過采取以下措施，很好地將工程管理納入動態(tài)控制中，從而確保了工程質量，圓滿完成了各項預期目標，具體如下：
工程質量管理體系采用實行項目法人負責，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質量監(jiān)督相結合的質量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進行檢測。對工程非常規(guī)性試驗（樁基檢測、梁檢及全橋檢測）由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴格按項目法人制，招投標制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實行項目法人負總責，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質量管理體系。
1、質量的保證。
（1）、嚴格執(zhí)行iso9001質量標準，嚴格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開工前進行技術交底，使施工人員清楚技術要求及設計意圖。
（3）、任何材料進場必須有產品合格證和質保書，按規(guī)范對材料進行檢驗并經監(jiān)理工程師驗收合格后用于施工。各種材料的儲運或運輸均必須按規(guī)范操作。
骨料質量及塌落度，合格后使用。
骨料質量。
（5）、要求砼廠家加強機械保養(yǎng)，嚴格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質量和運輸質量。由于一標段進行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴格按規(guī)范施工以保證砼質量的穩(wěn)定性?；炷猎跐仓^程中有較好的流動性，澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
項目管理總結匯報篇十六
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。
需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。
其中作為項目經理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破解之策》在《**擔保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。
通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推進。
通過交行貸款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經過開行審批流程，項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。
本人認為，必須及時總結工作中的經驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務水平較老項目經理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。
因此，在今后的工作和學習中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務與客戶營銷相結合、與總結經驗教訓相結合、與個人性格改善相結合、與鍛煉意志相結合，努力探索擔保業(yè)務與法律業(yè)務相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經理。
只有克服了我的弱點，將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來，那么我這個項目經理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現(xiàn)我最好的價值!
軟件項目風險是指在整個項目周期中所涉及的成本預算、開發(fā)進度、技術難度、經濟可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產生的影響。
項目的風險與其可行性成反比，其可行性越高，風險越低。
軟件項目的可行性分為經濟可行性、業(yè)務可行性、技術可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風險則分為產品規(guī)模風險、需要風險、相關性風險、管理風險、安全風險等六個方面：
1. 產品規(guī)模風險
項目的風險是與產品的規(guī)模成正比的，一般產品規(guī)模越大，問題就越突出。
尤其是估算產品規(guī)模的方法，復用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產品風險息息相關：
(1) 估算產品規(guī)模的方法
(2) 產品規(guī)模估算的信任度
(3) 產品規(guī)模與以前產品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產品的用戶數
(5) 復用軟件的多少
(6) 產品需求變更的多少
2. 需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關的風險因素，那么就很有可能產生錯誤的產品或者拙劣地建造預期的產品。
每一種情況對產品來講都可能致命的，這些的風險因素有:
(1) 對產品缺少清晰的認識
(2) 對產品需求缺少認同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關分析等
3. 相關性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關性產生的。
控制外部的相關性風險， 能緩解策略應該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關的因素有：
(1) 客戶供應條目或信息
(2) 交互成員或交互團體依賴性
(3) 內部或外部轉包商的關系
(4) 經驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復用性
4. 技術風險
軟件技術的飛速發(fā)展和經驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期，識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領域問題的關鍵，比如：培訓、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。
關于技術主要有下面這些風險因素：
(1) 缺乏培訓
(2) 對方法、工具和技術理解的不夠
(3) 應用領域的經驗不足
(4) 對新的技術和開發(fā)方法應用不熟悉
5. 管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里，項目經理經常是寫項目風險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而，使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。
當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任，就能處理這些風險因素：
(1) 計劃和任務定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進行充分地溝通
6. 安全風險
軟件產品本身是屬于創(chuàng)造性的產品，產品本身的核心技術保密非常重要。
但一直以來，我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄，對軟件產品的開發(fā)主要注重技術本身，而忽略了專利的保護。
軟件行業(yè)的技術人員流動是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術人員的流失、變更，很能會導致產品和新技術的泄密，致使我們的軟件產品被它公司竊取，導致項目失敗。
而且在軟件方面關于知識產權的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們 軟件項目潛在的風險。
7. 回避風險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經過統(tǒng)一的負責人提出,并且要用戶需求的審核領導認可,需求變更應該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結構，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。
反之，軟件結構的過于靈活和通用，必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復雜度會上升，這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風險。
適當控制系統(tǒng)的復雜程度有利于降低開發(fā)的風險。
(5) 從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。
對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。
在軟件漫長的運營期內，業(yè)務規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確?？删S護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。
(6) 設定應急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應該設定一個應急預案去應對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風險。
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1. 成本預算方式
(1) 自上而下的預算方法
自上而下的預方法主要是依據上層、中層項目管理人員的管理經驗進行判斷，對構成項目整體成本的子項目成本進行估計，并把這些判斷估計的結果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎上由這一層的管理人員對組成項目的子任務和子項目的成本進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。
使用此預算方式，在上層的管理人員根據他們的經驗進行的費用估計分解到下層時，可能會出現(xiàn)下層人員認為上層的估計不足以完成相應任務的情況。
這時，下層人員不一定會表達出自己的真實觀點，不一定會和上層管理人員進行理智地討論，從而得出更為合理的預算分配方案。
在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產品要求所產生的變更。
(2) 自下而上的預算方法
自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務的時間和預算進行仔細考察。
最初，預算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的，項目經理在此之上再加上適當的間接費用(如培訓費用、管理費用、不可預見費等)以及項目要達到的利潤目標就形成了項目的.總預算。
自下而上的預算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務，更適用于項目的初期與中期，它能準備地評估項目的成本，與真實費用相差在5% ~ 10%之間。
注解：wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進一步細化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(一般開發(fā)任務的開發(fā)周期在15個工作小時以內)。
2. 確定項目支出
總體成本預算就是結合下列多個成本預算方式綜合計算的開發(fā)成本：
(1) 零基數預算
在成本預算的初期應該使用零基數的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于：服務器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術人員需要具備的質素，產品供應商能否提供保證質量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當使用類似：視頻、短信、移動電信類服務、門戶網站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期，應該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結果。
(2) 業(yè)務邏輯溝通
在進行業(yè)務溝通時，應該了解客戶的行業(yè)語言，以促進業(yè)務分析的過程，越過應用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點,尤其是客戶方領導所關注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團隊應該與客戶共同領導項目的實施。
同時,項目團隊應實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應要求客戶參加必要的培訓,以及在必要時檢查項目產品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質量變化。
4. 結束階段
該階段主要進行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護人員，幫助客戶實現(xiàn)商務目標，結清各種款項。
完成這些工作后應該進行項目評估，審核此項目的成果并總結項目經驗。
5. 售前人員注意事項
在產品型項目作為開發(fā)成果時，相關銷售人員應該注意：對產品的推銷不應該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經理知曉并傳達給項目組成員。
注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產品需求的這類客戶要具有一定的技術、業(yè)務能力和權威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎,能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產生歧義。
c. 要明確做需求確認的中層領導,他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產或者管理問題,同時 也是領導系統(tǒng)建設的具體實現(xiàn),做需求確認的客戶領導,既要了解高層領導的系統(tǒng)建設要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務和生產管理實際。
如果是這樣的客戶領導來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標不了解,會從態(tài)度和產品實際使用效果上對驗收產生負面的影響,對提供產品的企業(yè)關閉項目非常不利。
根據實踐總結,由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括：業(yè)務需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點
(1) 提取業(yè)務對象
業(yè)務對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務對象主要包括：生產批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務流程
在了解業(yè)務邏輯的過程中，應該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細化每個工作流程，深入分析業(yè)務邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術性能指標，如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機型、外部設備、數據通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網絡軟件、數據庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術水平上應具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率，應該按實際的運行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應當在這方面恰當地做出規(guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設計，使其在運行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進度需求
在軟件項目立項后，根據合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據。
(10) 開發(fā)目標需求
預先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。
4. 需求分析的任務
需求分析的主要任務是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導出目標系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)
(2) 制作產品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數據需求(概念模型、數據字典、規(guī)范化)
(4) 導出目標系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數據流圖、數據字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解：srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標、核心業(yè)務流程) 3.術語說明 4.系統(tǒng)結構(架構圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務邏輯(重點) 6.接口需求(內部、外部接口、) 7.網絡總體設計(拓撲網絡、主機、組網)
8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設計原則
(1) srp單一職責鏈
每個類都應該只負責做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數等)應該是可以擴展的，但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應該依賴于低層模塊，二者都應該依賴于接口與抽象類。
抽象不應該依賴于細節(jié)，細節(jié)應依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應該強迫客戶依賴于并未使用的接口，而應該把胖接口分離。
2. 實現(xiàn)uml建模
(1) 業(yè)務對象的提取
(2) 根據srs、crc等實現(xiàn)用況建模
(3) 實現(xiàn)業(yè)務順序圖
(4) 建立類圖，根據用況圖建立對象之間的關聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設計總體架構
針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當的且成熟的框架結構。
(2) 控制可擴展度
擴展度過大，將提高系統(tǒng)的復雜程度，延長開發(fā)時間;擴展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。
控制系統(tǒng)的可擴展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護的難度。
(3) 建立基礎設施
合理分配部署軟、硬件等基礎設施所需要的時間與成本(例如：服務器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務
利用wb對可交付結果進行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包(work package)，工作包是wbs里最小的可交付結果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務列表。
(5) 部署開發(fā)進度
一個項目應該按進度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內。
在此階段內應該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內的開發(fā)任務按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中，應該把每個迭代任務進一步細分為多個開發(fā)任務列表，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，而開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把開發(fā)任務再度細化。
開發(fā)任務建議應該由組員自主選擇，而不要使用強制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應該同步部署測試工作，提高項目的質量。
對出錯bug的工作包應該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進行修改。
2. 管理開發(fā)團隊
(1) 組建團隊
按照工作任務與項目時間的前提條件建立團隊，按團隊職責分配人員，一般團隊人數應該控制在8~12人之間。
當團隊人數超過15人時，應該考慮把團隊分解成2個獨立團隊，負責不同的開發(fā)任務。
(2) 分配開發(fā)任務
在每個迭代周期內(一般是15~30個工作日)，應該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。
如果開發(fā)任務的開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把任務再度細化。
而開發(fā)任務應該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進度
在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進展，在每個工作包完成開發(fā)后應該進行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務，當天將要做的任務，與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結項目的進展，交行已完成的任務，回顧該迭代周期內所遇到的問題，為下一個迭代做好準備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進行適時的測試，保證系統(tǒng)質量與性能。
對測試結果進行文本的記錄，并把測試結果與績效工資收入掛鉤，并以真實數據計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進行前期培訓，可適當按工作能力分配任務，指導組員的開發(fā)。
當遇到問題時應該在當天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。
3. 監(jiān)管產品質量
(1) 質量需要的是計劃、設計而并非審查的。
在產品建立的初級，必須與“質量保證”(qa)的部門進行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當的質量策略和標準。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅動開發(fā))的模式，提高開發(fā)質量。
測試人員應該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結束時進行一次產品效果的演示，從客戶、使用者、高層領導中收集反饋信息。
在團隊內部舉行評審會議，分析測試結果，了解產品性能，為下次迭代所需要做的改進做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產品需要識別階段，應該以文檔形式記錄產品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應該由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應該做好詳細的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔，但對項目經理來說這往往是項目的關鍵時刻。
前期的風險評估、成本預算、需求分析、軟件設計都是為了引導項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內完成，此刻項目經理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。
細致地對項目進行后期的審核，分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產品的價值，以此審核結果可作為項目管理經驗總結的一部分。
2. 質量評審
在項目交付前，應該把項目交給相關的“質量保證”(qa)部門進行質量評審，并邀請典型用戶感受產品的質量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進行非正式驗收，讓客戶體會項目的質量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產品質量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后，應該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應該包含以下方面：
(1) 最初引進項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現(xiàn)報告
(10) 項目的最終成果