酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書(實(shí)用15篇)

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    計(jì)劃的執(zhí)行需要有針對(duì)性的步驟和具體的措施。制定計(jì)劃時(shí),要充分評(píng)估自身能力和資源情況。下面是一些計(jì)劃范例,供大家參考。首先,為了提高工作效率,我們可以制定詳細(xì)的每日工作計(jì)劃,并合理安排時(shí)間和資源。其次,為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo),我們可以制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,包括每天的學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容安排。此外,對(duì)于長(zhǎng)期目標(biāo),如健身計(jì)劃或旅行計(jì)劃,我們可以制定更為詳細(xì)的規(guī)劃,包括每個(gè)階段的目標(biāo)和具體執(zhí)行方式。
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇一
    1、一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
    2、二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
    3、三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
    一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn);
    二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn);
    三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
    三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
    由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
    培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面:
    一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核;
    二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
    各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
    通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇二
    作為一家餐廳或酒樓在開業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個(gè)明確的目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),要實(shí)現(xiàn)此目的,就需要對(duì)員工進(jìn)行。
    先列一個(gè)提綱:
    課:首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,,愛好等,以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。
    第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識(shí) 服務(wù)理念.
    第三課:?jiǎn)T工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。
    第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序
    第五課;餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào) 員工配合
    第六課:規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序。
    第七課:樓面部接待過程(詳細(xì)講解)
    第八課:對(duì)酒水的認(rèn)識(shí),價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。
    第九課:席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
    第十課:預(yù)定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺(tái) 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺(tái)
    第十一課:大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
    第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
    第十三課:廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
    第十四課; 餐廳疑難問題解答.
    第十五課; 安全及消防知識(shí).
    員工儀容儀表 規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序
    1.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí),咨客應(yīng)主動(dòng)上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請(qǐng)問您幾位?”當(dāng)客人回答后便問:“請(qǐng)問先生/小姐貴姓?”
    2.把客人帶到座位后,拉椅請(qǐng)坐(并做請(qǐng)的手勢(shì))。雙手把菜譜遞給客人并說道:“**先生,這是我們的菜牌?!比缓笤儐柨腿耍骸澳茫?qǐng)問喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后,應(yīng)把客人所點(diǎn)的.茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。
    要求:語(yǔ)言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長(zhǎng),并把姓名寫在菜卡上。
    3.服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
    4.拉椅請(qǐng)坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時(shí),徐徐將椅子靠近餐桌,說:“先生/小姐,請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì),向咨客了解客人尊姓。
    注意事項(xiàng):
    a。善于觀察分清誰(shuí)是主人。
    b。對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強(qiáng)求。
    c。當(dāng)客人對(duì)問姓名不解時(shí),我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時(shí),便于我們查閱?!?BR>    d。服務(wù)員在整個(gè)過程中,有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
    5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“**先生/小姐,請(qǐng)用毛巾?!比缓笕_茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)
    6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
    7.推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請(qǐng)問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯(cuò),啤酒有金威啤酒,青島啤酒等。”
    注:名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
    8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺(tái)號(hào),姓名,時(shí)間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
    9.斟酒要求。
    a.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢(shì)。
    b.向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
    c.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一p(一盎司)
    d.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
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    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇三
     員工培訓(xùn)計(jì)劃書模板就是為大家提供的關(guān)于公司員工培訓(xùn)的計(jì)劃書及其內(nèi)容范文,來看下面:
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     近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
     為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
     一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
     一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。
     培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。
     組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
     二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。
     每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
     三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。
     培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。
     利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
     二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
     三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。
     培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
     四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的`培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
     新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。
     對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
     五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
     建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
     考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
     使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
     六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
     一、錦盛新員工培訓(xùn)程序
     第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
     第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
     認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)
     第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
     幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
     第四是考評(píng)
     認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核。
     考核形式有:個(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。
     二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
     1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
     2、到職后第二、三天:公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
     3、第四天參觀企業(yè)。
     由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
     4、到職后第五天
     一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
     對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
     到職后第30天
     部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
     到職后第60天
     靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
     三、培訓(xùn)教師安排
     靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
     許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
     王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
     顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)
     楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個(gè)三八婦女節(jié)的
     方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會(huì)與感受
     四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
     每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
     許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
     要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
     新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)
     五、部門新員工培訓(xùn)所需表格
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇四
    第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
    認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)
    第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
    第四是考評(píng)
    認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核??己诵问接校簜€(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。
    二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
    1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的`培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
    2、到職后第二、三天:公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
    到職后第30天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
    到職后第60天
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
    三、培訓(xùn)教師安排
    靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
    許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
    王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
    顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)
    楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個(gè)三八婦女節(jié)的
    方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會(huì)與感受
    四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
    每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
    許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
    要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)
    五、部門新員工培訓(xùn)所需表格
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司員工培訓(xùn)計(jì)劃書。
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇五
    (一)依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
    (二)需事先與講師充分溝通。
    (三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
    八、外聘講師。
    (一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。
    (二)教材請(qǐng)講師事前寫妥。
    (三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
    九、訓(xùn)練場(chǎng)所。
    (一)自備或外租。
    (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
    (三)講臺(tái)(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
    十、評(píng)估訓(xùn)練成果。
    (一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評(píng)估訓(xùn)練成果。
    (二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
    (三)觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
    十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    (一)測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
    (二)測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
    (三)受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
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    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇六
    員工培訓(xùn)計(jì)劃書是企業(yè)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計(jì)的企劃文書。
    編寫要點(diǎn)。
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    范文。
    一、訓(xùn)練需要。
    (一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
    (二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
    (三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
    二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者。
    (一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
    (二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
    三、經(jīng)費(fèi)來源。
    (一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
    (二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
    四、訓(xùn)練目標(biāo)。
    (一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的。
    (二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
    (三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
    五、訓(xùn)練時(shí)期。
    (一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
    (二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
    (三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
    六、訓(xùn)練方式。
    (一)傳統(tǒng)授課方式。
    (二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
    (三)角色扮演方式。
    (四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇七
    2、是否希望通過培訓(xùn)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)?
    3、是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備?
    4、是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?
    5、是否是為減少意外,加強(qiáng)安全工作的習(xí)慣?
    6、是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣?
    7、是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?
    8、是否需要培訓(xùn)新進(jìn)員工,以適應(yīng)其工作?
    9、是否需要教導(dǎo)新進(jìn)員工,使其了解全部生產(chǎn)過程?
    10、是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴(kuò)充時(shí),指導(dǎo)新進(jìn)員工?
    1、是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?
    2、是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?
    3、是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?
    4、是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)?
    5、是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費(fèi)?
    6、是否需要指導(dǎo)材料處理的方法?
    7、是否決定在學(xué)習(xí)時(shí)采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法?
    8、是否需要制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)?
    9、是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?
    10、是否需對(duì)業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進(jìn)其工作成效?
    11、是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項(xiàng)目?
    12、是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?
    1、是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?
    2、是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專職教師?
    3、是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?
    4、是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?
    1、授課是傳授知識(shí)的最好方法。
    2、示范是教導(dǎo)技能的最好方法。
    1、教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
    2、教學(xué)之后是否需要討論?
    3、教學(xué)主題是否需要示范?
    4、操作上的問題能否在教室中解說明白?
    5、能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)?
    1、是否需要一本教導(dǎo)手冊(cè)?
    2、是否在培訓(xùn)時(shí),發(fā)給一份計(jì)劃大綱?
    3、除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材?
    4、如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類所需資料?
    5、是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?
    6、是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范?
    1、培訓(xùn)如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí),是否有適當(dāng)?shù)臅?huì)議室或餐廳可以利用?
    2、培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?
    應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來決定,并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。確定培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
    1、是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)?
    2、應(yīng)確定每次講習(xí)時(shí)間和每周舉行次數(shù)?
    師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗(yàn)者。必須聘請(qǐng)兩位以上的專家來執(zhí)教。
    1、受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時(shí)間和能力來執(zhí)行教學(xué)工作?
    2、是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來?yè)?dān)當(dāng)教學(xué)工作?
    1、對(duì)新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)?
    2、新進(jìn)員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件?
    3、是否希望受訓(xùn)者有一些工作經(jīng)驗(yàn)?
    4、員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓(xùn)?
    5、是否為因工作受傷的人員特設(shè)培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?
    6、是否允許員工自動(dòng)參加培訓(xùn)?
    1、是否在培訓(xùn)場(chǎng)地、器械、材料上花費(fèi)費(fèi)用?
    2、受訓(xùn)時(shí),受訓(xùn)工資是否計(jì)在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
    3、如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
    4、籌備培訓(xùn)計(jì)劃階段的費(fèi)用是否計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
    5、由于培訓(xùn)而造成的次品及誤工費(fèi),是否應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用中?
    必須核驗(yàn)是否達(dá)到原定之目標(biāo)。核驗(yàn)及檢討培訓(xùn)計(jì)劃必須注意以下幾點(diǎn):
    1、培訓(xùn)成果是否達(dá)到原定目標(biāo)?
    2、是否有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)時(shí)間,以供檢驗(yàn)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度?
    3、能否備有學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄?
    4、學(xué)員進(jìn)步情形是否需要做成記錄?
    5、是否需對(duì)受訓(xùn)者所獲知識(shí)與技能施以測(cè)定?
    培訓(xùn)計(jì)劃完成后,須公開發(fā)布,以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識(shí)。計(jì)劃公布時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
    1、如果計(jì)劃需向員工公布,是否準(zhǔn)備在培訓(xùn)開始前或者是施行時(shí)宣布?
    2、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方法是否形成制度性文件下發(fā)?
    3、培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書?
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇八
    1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強(qiáng)新員工的士氣。
    2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
    3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司。讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
    5、通過培訓(xùn)使員工對(duì)海底撈公司有個(gè)良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
    6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%。
    1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)日程安排表。
    2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、ppt等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊(cè)》,《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體制等。
    3、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等,提前將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。
    1、第一天:
    上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí),每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》。下午公司為新員工們開了一個(gè)介紹交流會(huì),通過互相介紹,大家彼此認(rèn)識(shí),隨意聊天交流,談工作、談生活、談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
    2、第二天到第四天:
    (1)這三天的上午是理論課程的培訓(xùn),主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等,其中對(duì)海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn),并通過具體事例使員工對(duì)“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解,這是因?yàn)楹5讚谱钪匾暤膬蓚€(gè)因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看ppt和相關(guān)視頻等方式,新員工對(duì)海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
    (2)這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn)。培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景,讓員工進(jìn)行表演,表達(dá)自己的處理方法,然后培訓(xùn)師做出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法。通過情景模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。
    3、第五天到第九天:
    新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí),將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用于服務(wù)中,每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好地融入企業(yè)。每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得,談一下工作的體會(huì)及存在的問題,上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好地提升自我。
    4、第十天:
    新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開展了信任背摔、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈為新員工舉辦了歡迎派對(duì),新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句:“同事,你辛苦了?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同構(gòu)建美好未來?!蓖ㄟ^這一系列培訓(xùn),新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。
    簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試,對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄,在面談時(shí)將這些反饋給員工,便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。手機(jī)員工對(duì)培訓(xùn)的意見并進(jìn)行改進(jìn),為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。
    海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后,經(jīng)統(tǒng)計(jì),這批新員工在一年內(nèi)的辭職跳槽率僅為2%,通過培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶滿意度達(dá)到了98%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。
    從海底撈這次的培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn):
    1、首因效應(yīng)很重要,必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對(duì)公司有個(gè)好印象。
    2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來。
    3、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣。
    4、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響。
    5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
    6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確陪訓(xùn)目標(biāo),對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。
    7、團(tuán)隊(duì)合作很重要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié)。
    8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇九
    一`確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目.
    二`確定培訓(xùn)資料和教材.
    三`制定培訓(xùn)計(jì)劃和工作目標(biāo).
    四`具體實(shí)施培訓(xùn).
    五`檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,根據(jù)員工的培訓(xùn)掌握程度,適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度.
    六`制定下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃.
    一`組織`編寫培訓(xùn)教材和有關(guān)培訓(xùn)資料.
    二`組織`舉辦培訓(xùn)班.并組織上課.
    三`負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安排.
    四`了解員工培訓(xùn)情況,改進(jìn)教育方法.
    五`組織員工的業(yè)務(wù)考核
    補(bǔ)充:
    一`入職培訓(xùn)制度
    二`在職培訓(xùn)制度
    三`對(duì)違章人員的培訓(xùn)制度
    四`提職培訓(xùn)制度
    :
    第一節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求:
    一.儀容`儀表 五.服務(wù)做到九不
    二.儀態(tài)六.行為準(zhǔn)則
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    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十
    酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是開酒吧的前提,酒吧計(jì)劃書應(yīng)該包括哪些方面呢?一份完整的酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該包括:市場(chǎng)分析、選址、酒吧裝修設(shè)計(jì)、酒吧利潤(rùn)分析等,想開酒吧的朋友看一下這份完整的酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書吧!
    酒吧作為西方酒文化標(biāo)準(zhǔn)模式被引入到我國(guó),已逐漸走入人們的生活,走入城市的大街小巷。隨著人們生活水平的不斷改善與提高,酒吧產(chǎn)業(yè)走上了風(fēng)頭正濃的時(shí)代。酒吧產(chǎn)業(yè)的興起與紅火與整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化之變化都有著密不可分的關(guān)系,酒吧產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶已成為我國(guó)休閑消費(fèi)產(chǎn)業(yè)中的一支主力軍。
    通過這階段我對(duì)酒吧產(chǎn)業(yè)的了解與深入,歸納出了以下幾部分該產(chǎn)業(yè)的相關(guān)現(xiàn)有行情。首先,讓我來分析一下現(xiàn)在的發(fā)展背景。當(dāng)前受經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的影響,在互利、共贏的目標(biāo)下,加強(qiáng)國(guó)際間、行業(yè)內(nèi)的交流與合作成為擺在我國(guó)酒吧產(chǎn)業(yè)面前的首要課題。故我們便有了實(shí)施的必要性,作為處在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)文化各方面都飛速發(fā)展的時(shí)代,接收、引進(jìn)新興項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)更是推動(dòng)商業(yè)發(fā)展的有力契機(jī)。一個(gè)火熱的發(fā)展機(jī)會(huì),應(yīng)了那一句了"來的快,去的也快",所以在酒吧行業(yè)處于成熟階段的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)把握住機(jī)會(huì),在潮流熱還沒有消退的時(shí)候,直擊而上。猶太商人有一句話,叫做"嘴巴生意是個(gè)無(wú)底洞",這也就是說,酒吧有著無(wú)限的發(fā)展前景與利潤(rùn)。其次便是酒吧產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立,使酒吧的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,目前酒吧的競(jìng)爭(zhēng)可以說是全方位、多元化。他們不局限于單一的模式,包括酒吧的經(jīng)營(yíng)路線、經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)定位、投資方式和組織形式等等。可以預(yù)測(cè),短期內(nèi)酒吧的現(xiàn)狀不會(huì)有很大的改變,這與改革開放初期的情況不同,也與整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相聯(lián)系,人們的經(jīng)濟(jì)收入與消費(fèi)觀念決定了酒吧的發(fā)展步伐,當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)顯而易見,人們的收入增加,可支配收入連年遞增,人們開始學(xué)會(huì)享受生活,并認(rèn)為這是人生中必不可少的一部分消遣,所以酒吧的發(fā)展趨勢(shì)、勢(shì)頭極為良好。
    通過以上的分析,欲開展一行業(yè)的業(yè)務(wù),必備的幾項(xiàng)重要元素都已具備,在酒吧行業(yè)成功的走過初期,平穩(wěn)的進(jìn)入發(fā)展期并且順利成為商業(yè)鏈中成熟的一環(huán)的現(xiàn)有大背景下實(shí)施、開展此項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是有一定必要性與社會(huì)效益的。
    (一) 店鋪欲形成風(fēng)格的定位
    作為一個(gè)酒吧,它的風(fēng)格、格調(diào)和氣氛是它生存、發(fā)展的強(qiáng)有力硬件。我所想營(yíng)造的是一個(gè)"歐美風(fēng)尚酒吧"。面對(duì)的人是由80、90后潮流、時(shí)尚人士構(gòu)成的客戶群。在這里,客戶可以采集到實(shí)時(shí)、最新的歐美各地時(shí)尚信息,其內(nèi)容涉及到各個(gè)方面:衣、食、住、行,還包括明星動(dòng)態(tài)以及最新的流行資訊。讓慕名而來的客戶得到他們想要的,更得到他們意想不到的。意料之外的東西總會(huì)加強(qiáng)人們的新鮮感與驚喜。而酒吧的格調(diào)和氣氛完全是靠店內(nèi)的精修以及背景音樂的結(jié)合來烘托和渲染的。
    關(guān)于酒吧的名字,我將它命名為nine oclock life,這個(gè)名字有很多元、很管飯的意義。我本人喜歡9這個(gè)數(shù)字,在我的思維里。它是僅次于完美與第一的一個(gè)層次。實(shí)話實(shí)說,我不喜歡做第一。首先,恕本人愚鈍,的確名優(yōu)做到最好的能力。其次,當(dāng)你成為第一的時(shí)候,最大的敵人就是自己,而不論是企業(yè)還是個(gè)人,最容易忽略的,同時(shí)也是最可怕的敵人,也是自己。不是止步不前,待他人超越;就是高傲自大,最終走向失敗。所以,這個(gè)名字,我賦予它的含義就是"可以與第一有距離,但要永遠(yuǎn)追求做到最好。"永遠(yuǎn)維護(hù)好這個(gè)平衡點(diǎn),在困難與夾縫中求生存,永遠(yuǎn)是擁有最飽滿熱情與活力的狀態(tài)。
    首先,店鋪的地址選擇。
    (二)店鋪地址的選擇
    事實(shí)上,不論一家什么類型的店選址,都想坐落在一個(gè)人流量大、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。但事實(shí)上,各方面都完美的地區(qū)早已被其他各類型的商家搶占了最初有的先機(jī),經(jīng)歷的很長(zhǎng)一階段的摸索與發(fā)展,成為了繁榮的經(jīng)濟(jì)區(qū),這樣房?jī)r(jià)高,成本高,高出的成本就是在削減利潤(rùn),所以我不準(zhǔn)備選擇一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段作為店鋪的選址。同樣,我也不準(zhǔn)備選擇類似于"酒吧一條街"或其余酒吧聚集的地方,雖說正常的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)本是應(yīng)該遵循這一原則的,有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。但是我認(rèn)為,有針對(duì)性的選擇客戶便更能直擊到客戶本身,有嚴(yán)整的客戶定位,便不用跟隨經(jīng)濟(jì)繁榮的趨勢(shì)。所以我會(huì)選擇一個(gè)潮人聚集的地理位置,不需要在城市的商業(yè)中心,也不需要在酒吧的聚集地。故我選擇了以隆禮路與同志街交匯處為圓心,以周圍人群密集度為半徑組成的一個(gè)商業(yè)圈。在其中尋覓一間90㎡-100㎡的店面作為我店鋪的選址。此商業(yè)圈的聚集人群大都是年輕但具有一定數(shù)量的可自由支配收入的80、90后人群。他們對(duì)時(shí)尚敏感,并且熱衷與追求時(shí)尚。他們把緊跟世界時(shí)尚潮流視為生活中不可缺少的一部分,所以此類人群非常適合我酒吧的客戶人群定位。門面的租金我預(yù)估4500/月以內(nèi)是可以承擔(dān)的,高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高,這是成正比的,個(gè)人覺得租金這塊投資應(yīng)該要舍得花錢。古書有云:辦事,要天時(shí),人合,地利三者成一線時(shí)方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個(gè)重要的因素。
    (三)貨源的選擇
    作為一個(gè)酒吧酒和裝修有著同樣重要的分量。酒吧的酒類大類非為四種:扎啤、外國(guó)啤酒、洋酒、雞尾酒、軟飲,除了酒類當(dāng)然還必備干果類食品。首先,扎啤我選擇哈爾濱扎啤,因?yàn)楣≡谖覈?guó)的口碑甚好,口感和舒適度堪稱第一。其次,外國(guó)啤酒的貨源我選擇美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)作為啤酒的主打組成。其次是洋酒和雞尾酒,洋酒不需要種類繁多,只引進(jìn)相對(duì)來說屬于經(jīng)典款的vodka、whisky,比如absolut vodka、skyy vodka、tequela vodka、gordons vodka和jack daniels whisky、jim beam whisky、black lable whisky、red lable whisky、chivas recal whisky等。雞尾酒的調(diào)制需要專業(yè)的調(diào)酒師,不但手法高調(diào)精準(zhǔn),而且還要不斷推陳出新,滿足時(shí)尚人群喜歡嘗試新鮮事物的要求。軟飲的品種分為即飲型和調(diào)制型,即飲型為礦泉水、雪碧、可樂、零度、屈臣氏的湯力水和蘇打水、能量型飲品紅牛、寶樂士等;調(diào)制型為咖啡、奶茶、熱巧克力、各種果汁、花茶等。
    (四)正式開業(yè)前后的店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式
    每一家店都要有自己的特色,我的酒吧針對(duì)的是80、90后時(shí)尚人士,故店內(nèi)的裝修是以歐美簡(jiǎn)約大氣為主情調(diào),以紅黑白為主色調(diào),融合柔美的黃色燈光,使人一旦進(jìn)入,便有無(wú)限舒暢與家的感覺,不失時(shí)尚感且具有親切感。在屋內(nèi)設(shè)有歐美明星以及時(shí)尚人士的街拍墻,舞臺(tái)的設(shè)計(jì)類似于短小的t臺(tái)形狀,且舞臺(tái)部分的燈光為組合式燈箱控制,主燈光色調(diào)為永具時(shí)尚感得白色,有利于定期進(jìn)行時(shí)尚t臺(tái)走秀活動(dòng)以及歌手的獻(xiàn)唱等各類型的活動(dòng)。在門口設(shè)一具有簡(jiǎn)約大氣時(shí)尚的一個(gè)攝影墻,供于顧客自拍和定期拍攝酒吧宣傳冊(cè)等。屋內(nèi)的陳列擺設(shè)均為設(shè)計(jì)感十足的裝飾性擺設(shè),隨著時(shí)間的推移不斷搜集有紀(jì)念意義的明星珍藏品。屋內(nèi)餐飲用具均為特別定制,上印有經(jīng)典款的歐美電影宣傳海報(bào)、明星動(dòng)作、話語(yǔ)、穿衣搭配等元素。本酒吧的宣傳方法應(yīng)為有針對(duì)性的聚攏人群,在百貨商場(chǎng),如巴黎春天、卓展、國(guó)商、歐亞商都、亞泰富苑等地,以及潮人聚集的小店處,如桂林路巷子, 重慶路巷子等地。進(jìn)行"普遍選拔,重點(diǎn)培養(yǎng)"的宣傳方式。
    一個(gè)企業(yè)和一家店鋪的經(jīng)營(yíng)管理模式是相似的,一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)且大規(guī)模的發(fā)展,就必須擁有一份自己的sop。那什么是sop呢?sop(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程standard operating procedure)是經(jīng)過許多經(jīng)驗(yàn)的積累而產(chǎn)生出來的最具有效率的做事方法??梢哉fsop是企業(yè)的骨骼與脊梁,任何充實(shí)與修飾都是建立在sop至上的,可企業(yè)光有sop還是不夠的,這就是我即將敘述的sop+,只有做到sop+,企業(yè)才能像常青藤一樣永遠(yuǎn)有活力與生機(jī),這樣才不會(huì)在商海中隨波逐流,甚至被淘汰。那么sop+比sop多的那一點(diǎn)是什么呢?就是人性化+對(duì)顧客用心的服務(wù)態(tài)度+不可替代性,此三點(diǎn)實(shí)則是層層鋪墊與遞進(jìn)的,當(dāng)你擁有的不是死規(guī)則而是更多的人性化服務(wù)時(shí),你的服務(wù)體系已步入愈來愈完善的階段再加上對(duì)不同類型、不同需要的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù),可怎么提供有針對(duì)性的服務(wù)呢?那就要用"心"了,不僅用心去觀察、用腦去思考,更要用心去體會(huì),顧客需要什么、怎樣能觸動(dòng)他"非你不可"的情結(jié)。
    首先,分發(fā)傳單,并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布開店信息,開店之初,有優(yōu)惠活動(dòng)以及小型活動(dòng)等,目的是聚攏客戶,增加知名度。
    其次,定期舉辦活動(dòng),如t臺(tái)走秀、真人表演、時(shí)裝比賽等,目的是增加客戶基數(shù),創(chuàng)立新穎、有特色的品牌酒吧。
    最后,當(dāng)擁有一定固定客戶群,并且酒吧已進(jìn)入正軌盈利后,開始尋覓第二個(gè)合適的店鋪地址,擴(kuò)張分店。
    1、項(xiàng)目投資概算:店面租賃:54000/年
    店內(nèi)裝修:30000元
    進(jìn)貨費(fèi)用:50000元
    宣傳費(fèi)用:5000元
    總計(jì):139000元
    2、資金來源及籌措:借由銀行貸款及抵押15萬(wàn)元。
    3、資金使用計(jì)劃:139000元用于初期支出
    8800元為雇請(qǐng)人員支出
    3000元為周轉(zhuǎn)資金
    4、預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益:對(duì)于酒吧的經(jīng)濟(jì)收入,我有以下預(yù)期:
    在happy hour內(nèi)的扎?。?元/杯×15杯=65元
    在happy hour外的扎啤:12元/杯×25杯=300元
    軟飲的平均價(jià)格為15元/聽/杯,故15元/聽/杯×10個(gè)=150元
    干果類的價(jià)格一般在10元-20元間,故15元/盤×8=120元
    預(yù)計(jì)一天收入為1455元,故一月收入為43650元,次月預(yù)期60000元,后每月預(yù)期100000元。
    5、預(yù)期社會(huì)效益:使人們的時(shí)尚感官更進(jìn)一步,并且在城市快節(jié)奏的間歇之余,能擁有一個(gè)享受生活,體味時(shí)尚的潮流之地。
    可能的風(fēng)險(xiǎn):因?yàn)槲蚁雱?chuàng)建的酒吧理念過于缺少,是在開辟一片酒吧領(lǐng)域中新的發(fā)展層面,所以難免在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)存在,如果發(fā)展方向有所偏離,就會(huì)導(dǎo)致不能打響酒吧知名度以成為品牌酒吧,無(wú)法聚攏新潮客戶愿意來消費(fèi),故酒吧沒有預(yù)定的利潤(rùn),便會(huì)面臨倒閉失敗收?qǐng)龅那闆r。
    市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn):現(xiàn)國(guó)際行情的極為不穩(wěn)定化,雖然金融危機(jī)已漸漸消退,可仍存在著潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的微小變動(dòng),便會(huì)引起整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的震動(dòng),所以,現(xiàn)在市場(chǎng)大環(huán)境存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如果想避免此類風(fēng)險(xiǎn),就必須擁有對(duì)于經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈敏感度與理性的分析頭腦,兩者相結(jié)合,就可能在面臨問題是予以解決。
    財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn):財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)就是很容易出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈以及突發(fā)事件的發(fā)生。那么預(yù)防這類風(fēng)險(xiǎn)的辦法就是做好嚴(yán)整的資金用途預(yù)測(cè),并嚴(yán)格按照預(yù)計(jì)的報(bào)表進(jìn)行開銷,還要具備敏銳的洞察力,多觀察、多思考,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,在沒有遭到損失以及破壞之前將威脅扼殺在萌芽時(shí)期。
    管理的風(fēng)險(xiǎn):這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為,完全在于本人性格與脾氣的控制。因?yàn)槲矣辛送晟频墓芾怼⑦\(yùn)營(yíng)體系,但至今為止,現(xiàn)在可預(yù)測(cè)的管理風(fēng)險(xiǎn)仍然存在于我的自身。一個(gè)成功、成熟的人是會(huì)懂得如何去控制自己的情緒,而我需要完善的也就是這一點(diǎn)。
    此酒吧建立需要以下人員配置:
    1、 ceo:統(tǒng)領(lǐng)指導(dǎo)酒吧的大趨勢(shì)發(fā)展事宜。
    2、 經(jīng)理:負(fù)責(zé)管理酒吧的大小事宜,履行ceo所作出的發(fā)展策劃、發(fā)展方向等。
    3、 財(cái)務(wù)主管:負(fù)責(zé)酒吧的財(cái)務(wù)進(jìn)賬、支出、利潤(rùn)報(bào)表等工作。
    4、 調(diào)酒師:在吧臺(tái)內(nèi)做專業(yè)調(diào)酒工作。
    5、 吧員:專與客人溝通,時(shí)時(shí)刻刻向上級(jí)反映顧客需求,以致酒吧不斷完善與進(jìn)步。
    6、 服務(wù)生:負(fù)責(zé)客人需酒的服務(wù)性工作與每天的清潔與打掃。
    人員崗位以設(shè)置好,如何選用人才,成為眼下的問題。我的選人觀念就是避開親人、家屬、朋友的圈子,通過適合本酒吧的選人制度選定人員。首先,進(jìn)入我酒吧工作,不論任何崗位,應(yīng)聘人員的人性品格是敲門磚,"要做事,先做人"這便是我的用人理念。其次的要求便是能夠滿足我酒吧的員工素質(zhì)規(guī)定的人員。在滿足以上兩點(diǎn)后,在上崗前再進(jìn)行崗位職責(zé)、技能、與態(tài)度的培訓(xùn),便可順利成為我酒吧員工。
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十一
     導(dǎo)語(yǔ):在很多城市,酒吧的生意紅火,下面小編為您推薦一份酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎閱讀!
     就地理位置看,**的酒吧主要集中在以下區(qū)域:**周邊,**附近,**路段。這么多的酒吧相對(duì)集中在三四個(gè)區(qū)域,于城市文化來說,可形成酒吧一條街等商業(yè)人文特色景觀;于泡吧一族來說,可方便的找到休閑好去處;但于商家來說既有處于商業(yè)圈的地理優(yōu)勢(shì),又處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的劣勢(shì)。
     可以引進(jìn)專門的設(shè)計(jì)公司或是找相對(duì)有特色的人員來對(duì)酒吧的改建來作出詳細(xì)的計(jì)劃書,然后綜合意見選出最佳的方案。現(xiàn)在的大眾市場(chǎng)差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場(chǎng)地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對(duì)原有的風(fēng)格進(jìn)行加工和改進(jìn),讓酒吧有獨(dú)家的經(jīng)營(yíng)模式和特色的項(xiàng)目。
     (2)其它廣告媒體:
     例如燈箱廣告、路牌廣告、宣傳牌、宣傳單、橫幅等
     (3)廣告語(yǔ)創(chuàng)作(部分)
     a、萬(wàn)種風(fēng)情,盡在xx。
     b、有品味的你,選擇有品質(zhì)的。
     c、累了,請(qǐng)將心靠岸,苦了,也不要后悔,笑了,才體會(huì)喜悅,醉了,才知道銷魂。
     d、你寂寞嗎,你苦惱嗎,你惆悵嗎,請(qǐng)來酒吧。你輕松了嗎,你發(fā)泄了嗎,你盡興了嗎,請(qǐng)記住酒吧。
     e、無(wú)論你走到哪里,你的心總和我在一起,無(wú)論黃昏時(shí)的樹影有多長(zhǎng),它總和樹根連在一起,無(wú)論你是誰(shuí),總會(huì)滿足您。
     (二):?jiǎn)T工培訓(xùn)策劃
     1、員工基本服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)與考核。
     2、酒吧文化、酒水知識(shí)、茶藝知識(shí)的培訓(xùn)與考核。
     3、對(duì)服務(wù)人員和公關(guān)人員的禮儀知識(shí)、形體訓(xùn)練、交際與推銷,說服技能、合作與團(tuán)隊(duì)精神,全員營(yíng)銷理念,全員“pr”(它是一門要求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)和藝術(shù),他通過有計(jì)劃的積極的持久努力,使本機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)政策符合廣大公眾的需求,從而在公眾中樹立良好的形象,并在此基礎(chǔ)上建立和維護(hù)組織與公眾之間的互相了解,爭(zhēng)取相互合作,以獲得共同利益。)管理理念的培訓(xùn)與考核。
     4、酒吧品牌特色的培訓(xùn)與考核。
     5、各項(xiàng)培訓(xùn)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的制定,執(zhí)行并實(shí)施、考核、評(píng)比與效果評(píng)估。
     (一)器具:調(diào)酒器具、拉花壺、咖啡機(jī)、各種酒杯、咖啡杯、咖啡勺、制冰機(jī)、冰箱、展示柜、消毒柜、果汁機(jī)、碎冰機(jī)、等....
     (二)產(chǎn)品原料:各種酒水(啤酒、紅酒、洋酒)、各種果粉(如:草莓、柳橙等...)、各種果汁(如:草莓、柳橙等....)各種咖啡豆(南山、巴西等...)、各種茶(綠茶、紅茶、普耳茶、烏龍茶等...)各種水果及小吃....
     (三)酒水單的設(shè)計(jì):酒水單的制作除了要根據(jù)市場(chǎng)需求,目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)還要注意以下幾點(diǎn):
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十二
    有優(yōu)良的思想品質(zhì),良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守,尊重上司,團(tuán)結(jié)同事,有責(zé)任心和上進(jìn)心,以殷勤禮貌,迅速主動(dòng)的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),給公司樹立良好的企業(yè)形象,處理投訴以及老客人的鞏固,新客戶群體的開拓,場(chǎng)內(nèi)氣氛的烘托和強(qiáng)烈的促銷意識(shí)。
    1、營(yíng)銷經(jīng)理19:30點(diǎn)到上班,班前換好工裝、佩戴好工牌。
    2、19:30點(diǎn)到后經(jīng)行班前例會(huì),會(huì)后進(jìn)行客戶聯(lián)系工作,打電話問候或短信祝福。
    3、營(yíng)業(yè)中營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)在鞏固好自己的客戶的同時(shí),積極的發(fā)展新客源,認(rèn)真做好散客記錄。
    4、配合歌手唱歌,帶動(dòng)所在卡臺(tái)的氣氛。
    5、每月必須學(xué)會(huì)兩種以上的手勢(shì)游戲,所培訓(xùn)的氣氛舞蹈必須得會(huì),配合現(xiàn)場(chǎng)的集體舞氣氛。6、營(yíng)銷經(jīng)理不得惡意搶客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。7、贈(zèng)送不得在非自己定位的卡臺(tái)上重復(fù)贈(zèng)送。
    8、中途配合服務(wù)部或其他促銷人員進(jìn)行二次促銷。
    1、按時(shí)上下班,上班時(shí)間為19:30。下班時(shí)間為凌晨02:00打卡下班。(注:視場(chǎng)內(nèi)顧客多少而定)。
    2、每月公休為四天,休假前一天須向部門經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)同意后方可休假,否則按照礦工處理;事假、病假同上;不允許打電話請(qǐng)假(特殊情況除外)。
    3、遲到、早退一次罰款20元,遲到、早退三次算曠工一天,曠工一天罰款100元,曠工三次算自動(dòng)離職(扣除當(dāng)月工資及押金)。
    1、新進(jìn)客戶經(jīng)理入職后試用期為1-3個(gè)月;
    試用期內(nèi)連續(xù)兩個(gè)月完成2萬(wàn)業(yè)績(jī),次月即可轉(zhuǎn)正;試用期內(nèi)完成4萬(wàn)業(yè)績(jī),當(dāng)月即可轉(zhuǎn)正。試用期底薪20xx元,業(yè)績(jī)3萬(wàn)以下,按照2%提成;業(yè)績(jī)4萬(wàn)以上,按照3%提成。試用期第一個(gè)月無(wú)任務(wù)考核,試用期業(yè)績(jī)未達(dá)到2萬(wàn)者視情況予以淘汰或延長(zhǎng)試用期。2、轉(zhuǎn)正后客戶經(jīng)理薪資結(jié)構(gòu)表:
    業(yè)績(jī)底薪提成預(yù)計(jì)薪資0…1999920xx2%20xx-240020xx0…3999930002%3400-380040000…5999940003%5200-580060000…7999950004%7400-820080000以上60005%10000以上備注:此業(yè)績(jī)提成是整體提成,不是按照超出部分算。
    3、女客戶經(jīng)理試用期在以上金額外補(bǔ)助200元,轉(zhuǎn)正后補(bǔ)助500元。
    4、季度獎(jiǎng)勵(lì)提成:
    季度提成是按照每月業(yè)績(jī)總和的1%核算,季度發(fā)放50%,剩余本分予以累積,年終一并發(fā)放,離職員工不予發(fā)放。
    5、連續(xù)兩個(gè)月未上2萬(wàn)者降為實(shí)習(xí)客戶經(jīng)理,薪資按照試用期薪資發(fā)放。
    2、派對(duì)活動(dòng)和節(jié)假日不得延時(shí)預(yù)留。
    3、營(yíng)銷經(jīng)理定臺(tái)時(shí)間內(nèi)未到且須保留的,須由部門經(jīng)理認(rèn)可,方可保留,延時(shí)保留最長(zhǎng)時(shí)間為30分鐘(特殊情況除外)。
    6、所有預(yù)留定臺(tái)資料預(yù)定時(shí)間超過5分鐘以上算有效定臺(tái)、客人到達(dá)時(shí),由咨客向客人核實(shí)預(yù)訂信息(即該臺(tái)位客人姓名及聯(lián)系電話)。
    7、無(wú)效定臺(tái):
    a.客人信息與預(yù)訂信息不符視為無(wú)效定臺(tái)。
    c.未經(jīng)咨客同意私自轉(zhuǎn)臺(tái)視為無(wú)效定臺(tái)。
    d.沒有提前5分鐘預(yù)留臺(tái)位,或者客人到達(dá)時(shí)間不足5分鐘視為無(wú)效定臺(tái)。
    e.私自在公司門口拉自來客定假臺(tái),或者把散客點(diǎn)單的金額點(diǎn)到自己所定的臺(tái)位上視為無(wú)效定臺(tái)(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲)。
    f.所有簽單或免單的定臺(tái)視為無(wú)效定臺(tái)。
    8、營(yíng)銷經(jīng)理預(yù)定的客人信息重復(fù)或相同的情況,由預(yù)定時(shí)間的先后決定該定臺(tái)算誰(shuí)的。
    9、營(yíng)銷經(jīng)理贈(zèng)送不能超過該臺(tái)位的消費(fèi)。
    10、沒有買單或跑單的定臺(tái),由該臺(tái)定臺(tái)人承擔(dān)所有消費(fèi)金額。
    2、低消費(fèi)臺(tái)位轉(zhuǎn)高消費(fèi)臺(tái)位需補(bǔ)滿高消費(fèi)臺(tái)位的低消。
    3、如發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷經(jīng)理勾結(jié)其他工作人員或管理人員徇私舞弊,公司將追究責(zé)任,視情況而定,直至開除(不退還所有工資及押金)。
    2、請(qǐng)假公休必須提前一天申請(qǐng),部門經(jīng)理同意方可休假,臨時(shí)請(qǐng)假或電話請(qǐng)假做曠工處理(特殊情況除外)。
    3、工作時(shí)間內(nèi)身上嚴(yán)禁帶錢物,否則視飛單處理。
    15、作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓。
    16、嚴(yán)禁將公司客戶資料以及商業(yè)機(jī)密透露給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,違者以開除處理(不退還所有工資及押金)。
    6、遲到、早退者,每次罰款20元,事假一天,罰款100元,曠工一天,罰款300元。
    7、未經(jīng)允許私自外出酒吧,罰款200元。
    8、儀容儀表不合格者,每次罰款50元。
    11、未滿足客人服務(wù)需求,遭客人投訴者,罰款100元(過分要求除外)。
    12、私自泄漏客戶資料者,罰款500元(情節(jié)嚴(yán)重做開除處理)。
    13、與同事之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)吵架者,罰款100元(打架者做開除處理)。
    15、發(fā)現(xiàn)向客人索要小費(fèi)或變相索要小費(fèi)者,罰款500元(情況嚴(yán)重開除)。
    16、私自為客人存放物品,造成損失由個(gè)人自行承擔(dān)。
    17、每月銷售業(yè)績(jī)超過10萬(wàn)者,公司給與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1000元,給以鼓勵(lì)。
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十三
    三、現(xiàn)狀分析。
    追求高雅的格調(diào),絕不是震耳欲聾的迪吧,要的是恰當(dāng)?shù)臒艄?,適合氛圍的音樂,或歡聲笑語(yǔ),或侃侃而談,或輕聲耳語(yǔ),絕不允許別人的打擾。
    1浪漫氣息融入大學(xué)這塊傳說中的戀愛圣地。
    2簡(jiǎn)潔明快的現(xiàn)代化風(fēng)格中結(jié)合細(xì)節(jié)、人性化。
    3結(jié)合校園活動(dòng),更廣范圍的擴(kuò)大我校文化的衍生面。
    4定期開展特色主題活動(dòng)(主題派對(duì),球賽播放,校園樂隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)秀等)。
    5讓大學(xué)生充分參與酒吧經(jīng)營(yíng)管理。
    6實(shí)行消費(fèi)累積再消費(fèi)制,提供有時(shí)限制的消費(fèi)券。
    7實(shí)行會(huì)員制,創(chuàng)立會(huì)員俱樂部,按照一定的消費(fèi)額招募會(huì)員,并不定期開展活動(dòng)。
    8分時(shí)段經(jīng)營(yíng)制度。
    四、媒體選擇。
    五、方案。
    六、市場(chǎng)前景分析。
    七、效果評(píng)估價(jià)格。
    酒吧作為一個(gè)休閑娛樂場(chǎng)所,在當(dāng)前社會(huì)文化生活快速發(fā)展的背景下,其發(fā)展的動(dòng)力和潛力是巨大的。越來越多的人了解并喜歡這種以熱鬧的氣氛來放松自己的模式,而酒吧行業(yè)也在被大眾所接受的同時(shí)漸漸成熟。
    酒吧所面對(duì)的消費(fèi)群是開放的。對(duì)于高校生去酒吧問題,并沒有明確的條文限制。
    酒吧自身的特色賣點(diǎn)是不同的,或自由,或高雅,針對(duì)于高校消費(fèi)者,所適應(yīng)的特色就是文化,這并不是說要像學(xué)校圖書館那樣的洋溢著知識(shí)氣息,文化是構(gòu)成酒吧的元素之一,針對(duì)高校生來設(shè)計(jì)酒吧經(jīng)營(yíng)主題及經(jīng)營(yíng)方式,就是在某種程度上衍生了高校的校園文化,也就產(chǎn)生了為高校生量身定做的“校園酒吧”。
    1.2經(jīng)營(yíng)宗旨。
    酒吧核心價(jià)值觀:“大學(xué)生尋找中的詩(shī)意棲居地”
    酒吧核心目標(biāo):“為了共同尋找的理想而努力”
    酒吧宗旨:“每一次的到來,都能給予不同的感受”
    酒吧名稱:(在校園內(nèi)做有獎(jiǎng)?wù)髅。赃m應(yīng)校園文化,健康形象為優(yōu))。
    愛,自由,寬容。
    (尋愛,尋自由,只為尋得一份寬容)。
    除了最基本的“自由”這一必備元素外,還要以“愛”,“寬容”這些更具人性化以及校園氣息的元素為主題。
    1.4地理位置。
    在距扶綏縣城約7公里的南區(qū),廣西城市職業(yè)學(xué)院(內(nèi)或外待定),這個(gè)位置于教育園區(qū),旁邊是一些新建的民房及附近的一些小山村(具可靠消息透露,這里在未來幾年間將遷來多所高校)。具有深厚的文化氣息及山村特色。消費(fèi)群體以學(xué)生為主,兼顧附近區(qū)域的居民。由于這里是新建區(qū)及待建區(qū),市場(chǎng)剩余空間較大。因?yàn)槟壳暗膶W(xué)生不多,所以商家也入住也較少。但從長(zhǎng)期來看,這個(gè)市場(chǎng)潛力較大,進(jìn)入并占領(lǐng)市場(chǎng)也更容易。酒吧的位置將初步定在校外新建居民區(qū)(離學(xué)校門口約100處)。
    1.5發(fā)展戰(zhàn)略。
    初期(第一學(xué)年)。
    在扶綏南區(qū)(學(xué)院附近),酒吧這塊市場(chǎng)還處于初期開發(fā)階段,其它休閑場(chǎng)所主要是一些小型餐館、超市、網(wǎng)吧。酒吧的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屬于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以采取策略是使學(xué)生形成酒吧是休閑娛樂的重要組成部分,樹立自己的品牌,占領(lǐng)酒吧這塊空缺的市場(chǎng),擠占一定的休閑市場(chǎng)份額,并初步積累起一定的資本,收回初期部分投資。酒吧進(jìn)入市場(chǎng),逐步建立,樹立酒吧的形象。
    校園內(nèi)全面實(shí)行公關(guān)和廣告策略。
    1在學(xué)生心目中初步形成知曉度,確定自己的市場(chǎng)。
    3占領(lǐng)一定的市場(chǎng)后,采取擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍戰(zhàn)略。
    1.6管理體系。
    組織形式:酒吧初期擬定采取兩名合伙人及一名委托人執(zhí)行酒吧事務(wù)。
    1.7人事安排。
    欲建酒吧屬于合伙企業(yè)。為了便于酒吧經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)行酒吧所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相分離制度。酒吧的管理者通過合伙人商議確定。兩名合伙人及一名委托人分別負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)、外務(wù)、貨源三方面工作。酒吧還將雇傭1到2名全職員工(以有曾經(jīng)有酒吧經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)人為主)3名以上兼職員工(以校園內(nèi)勤工檢學(xué)及家庭較貧困學(xué)生為主)。
    各負(fù)責(zé)人的職責(zé)。
    外務(wù)負(fù)責(zé)人:擔(dān)任白天包場(chǎng)領(lǐng)班,做好員工招聘和培訓(xùn),并負(fù)責(zé)公關(guān)事務(wù)、廣告宣傳、市場(chǎng)拓寬、以及聯(lián)系外界一些活動(dòng),邀請(qǐng)一些嘉賓等。
    內(nèi)務(wù)人負(fù)責(zé):擔(dān)任夜間領(lǐng)班,負(fù)責(zé)酒吧的經(jīng)營(yíng)和管理,并處理酒吧的一些日常事務(wù),以及突發(fā)事件。
    貨源負(fù)責(zé)人:采購(gòu)酒吧所需品,掌握酒吧的存貨量,負(fù)責(zé)跟供貨商聯(lián)系,做好日常財(cái)務(wù)管理。
    1.8經(jīng)營(yíng)策略。
    突出校園氛圍的經(jīng)營(yíng)策略。
    跟校園中的一些社團(tuán)建立固定的聯(lián)系,聯(lián)合與他們進(jìn)行一些校園中的活動(dòng)。(十佳歌手等活動(dòng))。
    邀請(qǐng)校園樂隊(duì)、歌手、舞蹈者在酒吧表演。
    提供優(yōu)惠的價(jià)格給班級(jí)或社團(tuán)進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)。
    主題經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
    打破傳統(tǒng)的酒吧經(jīng)營(yíng)理念,每星期固定的周期時(shí)間定位一個(gè)主題,讓顧客每次到酒吧都能感到新鮮感。
    (以各星期周日而定,例如:星期一為音樂空間,星期二為影視欣賞,星期日為自由日等。。)。
    充分經(jīng)營(yíng)。
    酒吧都是夜場(chǎng)經(jīng)營(yíng),酒吧白天可出租給班級(jí)或社團(tuán)搞集體活動(dòng)。也可直播一些經(jīng)典賽事.
    2.1戰(zhàn)略內(nèi)容。
    2.1.1任務(wù)書。
    最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)我們不能達(dá)到,但會(huì)提供最滿意的效果;。
    使員工對(duì)酒吧形成歸屬感。
    市場(chǎng)地位:成為扶綏南區(qū)休閑行業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者之一。
    公共形象:通過與校園團(tuán)體合作(或贊助)舉辦活動(dòng),幫助他們解決金費(fèi)問題,并進(jìn)行宣傳等形式。在學(xué)校形成健康的公眾形象。
    服務(wù):形成一套流暢的服務(wù)程序。
    創(chuàng)新:對(duì)我們現(xiàn)有的和潛在的顧客需求變化做出迅速而敏感的反應(yīng)。
    員工:創(chuàng)造一個(gè)服務(wù)取向和員工取向的工作環(huán)境,保證所有雇員公平的薪金和工作條件。
    2.2態(tài)勢(shì)考察。
    1社會(huì)文化環(huán)境:。
    在人們物質(zhì)生活得到了極大改善的同時(shí),隨之而來的精神生活也在追求著質(zhì)的提高。伴隨著我校的建立,各種文化不斷涌入。各種文化生活也日益被學(xué)生所接受。而大學(xué)生在日益緊張的社會(huì)環(huán)境下長(zhǎng)期生存,導(dǎo)致他們想尋找一個(gè)可以放松身心的環(huán)境和場(chǎng)所。這就為酒吧行業(yè)的發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)。
    2競(jìng)爭(zhēng)威脅:。
    我方的競(jìng)爭(zhēng)手段是主要是壓低貨源的價(jià)格,要求較高的產(chǎn)品服務(wù)或更多的服務(wù)項(xiàng)目,并且從競(jìng)爭(zhēng)者彼此的對(duì)立狀態(tài)中獲利。由于學(xué)校酒吧的主要顧客是學(xué)生,而學(xué)生的消費(fèi)水平又相對(duì)較低,所以我方的議價(jià)空間較小。又由于學(xué)校酒吧的地理位置,文化氛圍等特殊原因,故我方的議價(jià)能力一定要強(qiáng)。
    3。消費(fèi)者分析。
    據(jù)初步統(tǒng)計(jì),距估計(jì)在開學(xué)初我院學(xué)生會(huì)有4000到5000左右。消費(fèi)對(duì)象主要以學(xué)生為主,大學(xué)生的生活條件的提高,消費(fèi)量增加,酒吧的消費(fèi)對(duì)象定位在學(xué)生的話,就要把消費(fèi)檔次降低到學(xué)生可承受的水平。
    自身特色。
    1浪漫氣息融入大學(xué)這塊傳說中的戀愛圣地。
    2簡(jiǎn)潔明快的現(xiàn)代化風(fēng)格中結(jié)合細(xì)節(jié)、人性化。
    3結(jié)合校園活動(dòng),更廣范圍的擴(kuò)大我校文化的衍生面。
    4定期開展特色主題活動(dòng)(主題派對(duì),球賽播放,校園樂隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)秀等)。
    5讓大學(xué)生充分參與酒吧經(jīng)營(yíng)管理。
    6實(shí)行消費(fèi)累積再消費(fèi)制,提供有時(shí)限制的消費(fèi)券。
    7實(shí)行會(huì)員制,創(chuàng)立會(huì)員俱樂部,按照一定的消費(fèi)額招募會(huì)員,并不定期開展活動(dòng)。
    8分時(shí)段經(jīng)營(yíng)制度。
    成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
    酒吧可以開設(shè)在二摟,節(jié)約租賃成本。
    距我自己認(rèn)為:現(xiàn)在的大學(xué)生比較喜歡酒吧采用簡(jiǎn)潔明快的設(shè)計(jì)風(fēng)格,這在裝潢上可以降低了成本。
    特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。
    1校園酒吧本身就存在于校園之中,可利用校園中的一些資源。適當(dāng)?shù)难?qǐng)一些校園中的才子進(jìn)行演出。
    2在大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或球類比賽時(shí),可免費(fèi)提供場(chǎng)所看球,以吸引一定的消費(fèi)者。
    3跟校方學(xué)生會(huì)或社團(tuán)聯(lián)合舉辦一些活動(dòng)。
    2.3.2營(yíng)銷組合。
    一、營(yíng)銷宗旨。
    以產(chǎn)品和服務(wù)、廣告宣傳、價(jià)格策略為主要手段;。
    二、產(chǎn)品。
    高校酒吧,主要針對(duì)周圍高校大學(xué)生的消費(fèi)狀況和分布狀況,創(chuàng)造性地推出了為青年學(xué)生量身定做的娛樂休閑服務(wù),以滿足我學(xué)校大學(xué)生的娛樂消費(fèi)需求。
    同時(shí),酒吧主要提供無(wú)形的產(chǎn)品和有形的產(chǎn)品,這些都針對(duì)學(xué)生的消費(fèi)狀況決定,讓服務(wù)和產(chǎn)品保持中低檔次又不失高品位。酒吧的主題和理念通過服務(wù)體現(xiàn)出來。
    針對(duì)此情況,我們的服務(wù)產(chǎn)品可以采用周期策略。
    a、創(chuàng)業(yè)階段為了使酒吧提供的服務(wù)盡快被目標(biāo)顧客接受,縮短市場(chǎng)投放時(shí)間,我們的酒吧要盡快采取快速滲透戰(zhàn)略,以低價(jià)位和高促銷喚起目標(biāo)顧客群的注意,迅速打開學(xué)生市場(chǎng)。
    b、增長(zhǎng)階段滲透現(xiàn)有市場(chǎng),積極開發(fā)潛在市場(chǎng),進(jìn)一步完善和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)目標(biāo)顧客的訴求導(dǎo)向,開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品,為目標(biāo)顧客人群提供更方便、快捷、細(xì)致周到的服務(wù)。
    c、成熟階段鞏固和完善現(xiàn)有市場(chǎng),積極利用已有的知名度,采取進(jìn)攻策略,延伸服務(wù)市場(chǎng),從提供單一的服務(wù)延伸到經(jīng)營(yíng)其他產(chǎn)品的服務(wù),進(jìn)行產(chǎn)品多角化經(jīng)營(yíng)。同時(shí),加強(qiáng)宣傳。
    d、衰落階段審時(shí)度勢(shì),利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行多元化投資和經(jīng)營(yíng),同時(shí)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行整合,必要時(shí)退出市場(chǎng)。
    三、價(jià)格。
    定價(jià)目標(biāo)。
    本酒吧的定價(jià)目標(biāo)是為獲取適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額,并擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。酒吧的價(jià)格應(yīng)保持有別于社會(huì)酒吧的一個(gè)價(jià)位,價(jià)格檔次有所區(qū)分,大學(xué)生消費(fèi)往往采取低成本戰(zhàn)略,以薄利多銷來拉動(dòng)消費(fèi)需求。
    (1)酒吧是針對(duì)年輕人提供服務(wù),針對(duì)年輕人的浪漫、時(shí)尚、求廉的消費(fèi)心理,所以定價(jià)不宜太高。
    (2)占領(lǐng)一定消費(fèi)市場(chǎng)后,可以形成小規(guī)模經(jīng)營(yíng),以低成本獲得高利潤(rùn)。
    定價(jià)導(dǎo)向。
    酒吧提供的是一種學(xué)生休閑服務(wù),根據(jù)影響定價(jià)的3個(gè)因素,即成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)并結(jié)合目標(biāo)顧客的消費(fèi)心理。酒吧摒棄追求“暴利”的短期市場(chǎng)行為,采用成本導(dǎo)向定價(jià)法,即成本加上合理利潤(rùn),這種方法簡(jiǎn)單明了,有利于酒吧從長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷售增長(zhǎng)中,獲得平均利潤(rùn)。
    五、營(yíng)銷溝通。
    溝通主要的目的是得到各方面關(guān)系的支持,從而更好的開展銷售活動(dòng),溝通需要與學(xué)院學(xué)生會(huì)、社團(tuán)建立良好的關(guān)系,并不定期在校內(nèi)開展宣傳活動(dòng)。
    六、服務(wù)環(huán)境。
    設(shè)計(jì)主題。
    簡(jiǎn)明浪漫。
    簡(jiǎn)潔明快的布局體現(xiàn)自由現(xiàn)代的環(huán)境感,利用燈光、色調(diào)等環(huán)節(jié),營(yíng)造浪漫輕松的氣氛,不經(jīng)意的細(xì)節(jié)擺設(shè)體現(xiàn)人文特色。
    企業(yè)成立初期共需資金估計(jì)8萬(wàn)元,其中前期固定資產(chǎn)投入約6萬(wàn)元,主要用于酒吧開辦、裝修等,流動(dòng)資金2萬(wàn)元,用于商品采購(gòu)、人員工資、水電費(fèi)等.
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十四
    酒吧創(chuàng)業(yè)的前期投資城北工作包括營(yíng)業(yè)合同等相關(guān)文件、酒吧的大小、裝修的程度、場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。開業(yè)后還需要40%左右總投資資金來維持酒吧正常的正常運(yùn)作。
    1、前期所需的經(jīng)營(yíng)手續(xù):
    以正常的手續(xù)通過消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)等部門拿到酒類經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)的文件讓酒吧正常運(yùn)作。
    2、市場(chǎng)定位及市場(chǎng)調(diào)查:
    根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場(chǎng)調(diào)查給酒吧定性,以什么項(xiàng)目為主,迎合現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)群的觀點(diǎn)來對(duì)酒吧的檔次作出計(jì)劃。現(xiàn)在以武漢酒吧形勢(shì)來看主要分為兩種類型:
    1、酒吧:消費(fèi)群多為年青人(20歲左右)以洋酒為主,消費(fèi)額不等(400-千元以上),每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)。
    2、迪吧:也就是夜場(chǎng)為主場(chǎng)所,消費(fèi)群不等(20到40歲之間)以整個(gè)場(chǎng)所的包房數(shù)量和場(chǎng)所其他消費(fèi)為主,消費(fèi)額頗高些(800-3000元之間),每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨7點(diǎn)。
    所以對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說酒吧的投資金小,半年后收本贏利,投資風(fēng)險(xiǎn)性也效小對(duì)于現(xiàn)在市場(chǎng)來說開個(gè)好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大,起步慢,收益也比酒吧慢的多,要在一定的前期投資后在擴(kuò)建場(chǎng)所或是轉(zhuǎn)換項(xiàng)目要實(shí)用些。
    3、選址:
    對(duì)于酒吧的面積和地段都是關(guān)系酒吧后期營(yíng)業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對(duì)周邊的人流量和對(duì)其周邊的居民區(qū)作出相關(guān)的調(diào)查,地段的繁華、對(duì)其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設(shè)施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報(bào)告。
    4、裝修:
    裝修的特點(diǎn):可以引進(jìn)專門的設(shè)計(jì)公司或是找相對(duì)有特色的人員來對(duì)酒吧的改建來作出詳細(xì)的計(jì)劃書,然后綜合意見選出最佳的方案?,F(xiàn)在的大眾市場(chǎng)差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場(chǎng)地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對(duì)原有的風(fēng)格進(jìn)行加工和改進(jìn),讓酒吧有獨(dú)家的經(jīng)營(yíng)模式和特色的項(xiàng)目。
    5、招聘員工和員工培訓(xùn):
    在前期的工程中對(duì)相關(guān)人員開始進(jìn)行招聘,對(duì)其培訓(xùn)和試用。整個(gè)酒吧所需員工:執(zhí)行老總(1名)大堂經(jīng)理(2名)營(yíng)銷主管(2名)策劃(2名)娛樂部主管(1名)采購(gòu)部經(jīng)理(1名)財(cái)務(wù)總監(jiān)(1名)會(huì)計(jì)(2名)收銀員(4名)倉(cāng)庫(kù)保管員(1名)保安(8名)保潔(4名)服務(wù)員(20名)資客(2名)在前期工程中對(duì)上級(jí)部門進(jìn)行考核(執(zhí)總、經(jīng)理、財(cái)務(wù)、主管、策劃)合格后在對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行招聘和培訓(xùn),對(duì)每個(gè)部門制定詳細(xì)的計(jì)劃書。
    6、酒吧所需的器具和酒水單的設(shè)計(jì):
    在中期工程中以相關(guān)部門作出的計(jì)劃書和場(chǎng)所所需的酒吧器具進(jìn)行采購(gòu),每天由每個(gè)部門所需的項(xiàng)目開出清單移交給上級(jí)部門審核由采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)歸交倉(cāng)庫(kù)保管。在以每個(gè)部門制定計(jì)劃報(bào)告綜合意見開出詳細(xì)的酒水資料,對(duì)其改進(jìn)、歸類作出實(shí)用的酒水單。
    酒吧員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十五
    為滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)潛力,特制定本方案。
    本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    時(shí)間課時(shí)地點(diǎn)培訓(xùn)資料培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法
    第一天上午10:00---11:001小時(shí)公司會(huì)議室
    1、培訓(xùn)紀(jì)律要求
    2、公司簡(jiǎn)介
    3、組織架構(gòu)
    4、企業(yè)文化;
    5、未來展望
    第一天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室
    1、團(tuán)隊(duì)精神
    第二天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室
    1、敬業(yè)精神
    2、新員工如何為機(jī)遇做好準(zhǔn)備
    3、新員工如何創(chuàng)造機(jī)遇顯示才華
    第三天下午
    14:00---17:003小時(shí)生產(chǎn)車間車工技能考試,根據(jù)考試成績(jī),進(jìn)行分組,并理解公司流水工序的培訓(xùn),并對(duì)陣個(gè)培訓(xùn)資料進(jìn)行考核熟悉公司流水工序,確定工作資料,理解培訓(xùn)考試考試。