報告的有效性取決于信息的準(zhǔn)確性、論證的合理性和表達的清晰性。報告的開頭應(yīng)該引起讀者的興趣,概括主題和重要發(fā)現(xiàn)。如果你想提高自己的報告寫作能力,可以參考以下范文并進行自我練習(xí)。
暑期社會實踐的報告篇一
摘要:中國移動通信集團公司(英文china mobile communications corporation,簡稱china mobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動通信運營商,簡稱中國移動。是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。運營口號是“溝通從心開始;移動信息專家”。 通過這次實踐,使我更深刻的體會到中國移動的一句話:正德厚生,臻于至善。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實守信,而且還要服務(wù)到最好。
關(guān)鍵詞:中國移動 信息 營業(yè)廳 實踐
社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識 ,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認識和了解職業(yè)。
今年假期比較長,一段時間的的回家休整后,我來到中國移動通信營業(yè)廳,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
在第一個星期實踐中,我在營業(yè)廳里看到許多關(guān)于移動的資料和中國移動的具體品牌以及在市場環(huán)境下的競爭的利與弊。
治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司??梢娭袊苿訌姶蟮纳鐣б?。中國移動的客戶品牌有許多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行。
在中國移動有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實守信,而且還要服務(wù)到最好。
全球通(gotone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動信息服務(wù)品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?!拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶嵙?。動感地帶(m-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創(chuàng)新的個性化服務(wù),給用戶帶來前所未有的移動通信生活。品牌核心理念“我的地盤,聽我的”為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變,將引領(lǐng)令人耳目一新的消費潮流。
神州行(easyown)是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務(wù)于大眾?!吧裰菪小逼放瓶蛻羧旱穆殬I(yè)、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠離市區(qū),所以辦理的業(yè)務(wù)也都比較簡單,主要幫客戶辦理手機的充值、辦卡和開通簡單手機功能的業(yè)務(wù)。大多數(shù)人都是用“神州行”。幸運的是在我的努力下,很順利的和兩個同事相處,工作也投入了其中。雖然不是一個大型的營業(yè)廳,但它畢竟是聯(lián)系這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點
心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯誤,但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會如何做事,,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在移動營業(yè)廳的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進步。
通過這次短暫的實踐,我有以下幾點體會:
第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問我們的經(jīng)理,什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我很認真的工作,不管有沒有經(jīng)理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好
問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
這是一次自己完全投入的實踐經(jīng)歷,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這次的實習(xí)讓我深深認識到:沒走出校門,不知道學(xué)校能給我們什么;走到校外,才知道學(xué)校對我們意味著什么!出了門,我們才知道,原來我們自身的榮辱,身價,發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的!出了門,我們才知道自己在校園里,認為簡單的專業(yè)課,其實離現(xiàn)實還有很多的不同,為了更好的化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多。我實踐也讓我感悟了很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。
說實話,對于這次實踐活動,我認為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解,踏上了社會實踐的道路,也結(jié)束了實踐。
期的每一次社會實踐經(jīng)歷必都將是我人生的一筆寶貴財富!
姓名 學(xué)號
班級
暑期社會實踐的報告篇二
一、實踐目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認可,網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.3億,網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時間、地點的限制購物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風(fēng)險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距,隱私權(quán)的保護漏洞,導(dǎo)致消費者的信息泄露,不法分子有可乘之機。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場監(jiān)管不嚴(yán),假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機,退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權(quán)之一切入點,以“網(wǎng)購?fù)素浀男睦硖轿龊头杀Wo模式”為主題,希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導(dǎo),在權(quán)益受到損害時充分運用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實踐結(jié)果總結(jié)的法律意見,以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W(xué)的設(shè)想,實踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開,以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權(quán)益保護委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問題時如何解決,同時分析電商如何應(yīng)對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責(zé)任主體—消費者權(quán)益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內(nèi)容:
1、人員安排。
2、時間安排。
(1)7月8日-7月10日:設(shè)計調(diào)查問卷、宣傳單;(附:調(diào)查問卷一份)。
(3)7月16日-7月18日:對調(diào)查問卷進行分析整理,制定一系列應(yīng)對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳,提高人們的維權(quán)意識增強他們的維權(quán)技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責(zé)設(shè)計調(diào)查問卷,我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具,完成了調(diào)查問卷的設(shè)計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體,共計18道問題,內(nèi)容涉及對象的基本信息的調(diào)查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等)、對七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應(yīng)對及時性的評價、退貨結(jié)果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內(nèi)容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔(dān)適合、七天后悔權(quán)對店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對問卷進行認真反復(fù)的修改之后,作為隊長的我即將任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié),增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實踐延長,乞求用時間來彌補缺陷。皇天不負有心人,在我們?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實:
1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來了實實在在的便捷的福利。
2)廣大消費者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內(nèi)承擔(dān)較少的郵費(10元以內(nèi))。
但對于運費的承擔(dān)調(diào)查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠,長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導(dǎo)致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購中消費者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當(dāng)理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營的風(fēng)險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當(dāng)被問及郵費應(yīng)由誰承擔(dān)一項時,絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負擔(dān)。
當(dāng)問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對網(wǎng)店的銷量有何影響時,58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權(quán)益保護委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質(zhì)量、計量等問題。受理遠程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實,就如下幾個問題進行了討論與總結(jié):
1)引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么。
2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利。
益,規(guī)定更加具體可行?
三、實踐結(jié)果。
此次社會實踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛(wèi)權(quán)利!問卷法作為最簡單實用的調(diào)查方法之一,事實上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學(xué)引入應(yīng)用-消費心理。準(zhǔn)確把握消費者的心理活動,是準(zhǔn)確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現(xiàn)。研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴性,好奇心強)、青年消費心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費心理(購買隨欲求穩(wěn),注重商品實用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動機形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性?;谙M心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買商品時決策果斷,求實心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費者則呈現(xiàn)出完全不同的特點,女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時間過于漫長等原因?qū)е孪M者失去耐心。總之,消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權(quán),規(guī)定當(dāng)無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺找到銷售者、服務(wù)者時,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費者因信息嚴(yán)重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實行的范圍來看,后悔的權(quán)的實行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當(dāng)完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會將標(biāo)簽揭下進行試穿,“揭下商標(biāo)”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應(yīng)對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋,強調(diào)商家有解釋說明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費者個人信息的保護,及時履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實際的退貨過程并非那么順利,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無門時有發(fā)生。針對現(xiàn)行規(guī)定存在的問題,我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應(yīng)當(dāng)明細“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點、運輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營者“應(yīng)當(dāng)”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費者新的責(zé)任形式——無過錯責(zé)任,將所有的責(zé)任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)因素確定適當(dāng)比例責(zé)任,避免責(zé)任主體單一化;“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確,爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒有協(xié)議本著“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則解決,不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔(dān)退貨產(chǎn)生的費用。七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補市場調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費者之間的緊張關(guān)系?,F(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:
1)消費者“后悔權(quán)”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明,“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細化,減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往,不僅打擊經(jīng)營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔(dān)運費無疑加重了消費者負擔(dān),且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔(dān)運費似有不公;此外,要求消費者承擔(dān)一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認為應(yīng)在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁確認收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權(quán)益的行為。更重要的是,未來應(yīng)該出臺如《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺經(jīng)營者要自覺履行責(zé)任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證,呼吁銀行等系統(tǒng)進一步對其開放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實踐的報告篇三
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習(xí)。下午5點鐘去分公司給實習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市,當(dāng)天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會。
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費,酒水費,同時還要承擔(dān)很大的風(fēng)險,因為一場產(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經(jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會。
如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。(!)創(chuàng)說會其實就相當(dāng)于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報。
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期,產(chǎn)說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有?!八奈迓?lián)動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計都要做好規(guī)劃和安排,這個就要(個人社會實踐報告)從實踐中自己摸索和總結(jié)了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調(diào)的工作,我仍然感到快樂,感到充實,我真誠地說,我喜歡這份工作。
南朗培訓(xùn)。
在我的實習(xí)期間,曾經(jīng)有三天的時間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,播放音樂,學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,拼命增員的動力來源是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當(dāng)然是利益的變化,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當(dāng)然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊,讓一群人朝著一個共同目標(biāo)向前奔跑,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動時候,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓(xùn)的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進一步思考。
銀海職場。
暑期社會實踐的報告篇四
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
xx堂藥店。
實習(xí)打工。
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
20xx年x月13日,帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了xx堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)xx堂的知識。xx堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復(fù)交代,特別說明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。xx堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“xx、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
暑期社會實踐的報告篇五
俗話說實踐是檢驗真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐,積累社會經(jīng)驗,為以后步入社會做準(zhǔn)備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個規(guī)模較大的網(wǎng)吧,為顧客上網(wǎng)提供便利同時經(jīng)營食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務(wù),讓他們有一個舒適的環(huán)境,同時幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力,讓自己認識到賺錢的不易與辛苦,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后就業(yè)方向找一個定位。
我的工作主要是打掃衛(wèi)生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個小時,沒有休息,從早上8點到晚上8點,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發(fā)脾氣,好像你就是為他一個人服務(wù)的,這種時候就地解釋,可有的人就是這樣無理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了,獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身,你對你現(xiàn)在的生活并不滿意,你覺得你應(yīng)該處于社會的高層次,但是你可以選擇你對人的方式,年可以高層次的對人,做人,而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢,在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng),而且是經(jīng)常性的,有學(xué)生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺,知識份子的模樣兒子卻是這樣,心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧,我就想倆人都不掙錢哪來的錢,后來才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。
通過這次社會實踐我充分認識到讀書和讀好書的重要性,要想過自己想要的生活,高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學(xué)會更耐心的與人溝通,與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果,對我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對我的服務(wù)也很滿意,說會想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
無論做什么工作都要用心、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會信任你,喜歡你。這次實踐雖然很累,但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西,這次實踐所賺的錢也實現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢想??傊@個暑假過得很充實。有付出就會有收獲,只是大與小的問題,你要相信這一點,對所有事情朝好的方面想,心情會大不同,事情也許自然而然會朝著好的方面發(fā)展。
暑期社會實踐的報告篇六
我的實習(xí)報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實習(xí)組訓(xùn),一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓(xùn)帶著到銀海職場做實習(xí)組訓(xùn)。在銀海實習(xí)的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準(zhǔn)備。
“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習(xí)時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習(xí)地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習(xí)。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐的報告篇七
大學(xué)匆匆的來、也匆匆的,大一就這樣過去了。所謂大學(xué),我們所要學(xué)的不僅僅是專業(yè)知識,更要學(xué)會如何融入這個社會,如何做人。大一的暑假來臨之際,我們領(lǐng)到了一份社會實踐活動登記表。為了豐富我們的暑期生活,提高我們的社會閱歷以及綜合素質(zhì),學(xué)校特意布置的一門“作業(yè)”。有助于拓展我們的能力,積累一定的社會閱歷。這是一項很有意義的“作業(yè)”。
早就想在暑假的時候找一份暑假工,靠自己的能力賺錢。一直生活在父母親的襁褓中的我們,勢必要獨立、自強,去提高自己的能力,以便為以后的家庭努力奮斗。
每個人都有些許的興奮,畢竟大部分同學(xué)也和我一樣是第一次將要有自己的第一份工作。大家討論著到底要做什么,有的人說當(dāng)服務(wù)生,可以見識各種各樣的客人;有的說去當(dāng)家教,教書育人,提高自己;有的說去進工廠,賺得多......
而我,顯得有些不知所措,和父母的交流過后,父母很是贊同,卻不放心我暑假一人在外打工,于是決定讓我回家去城里看看有沒有適合的。回家后看了許多地方最終在家附近找到了一家手機銷售店,“文亨仰財通訊店”。和店長一番交涉后,店長同意我在該店工作。我的第一份工作總算找到了,心里有種莫名的激動。一直感覺大學(xué)生暑假打工賺錢是一件很了不起的事情,自己賺取生活費。而自己馬上就要開始自己的暑假工之旅了。
我在仰財手機店的工作就是手機充值,手機卡銷售和手機的銷售工作。店長在我工作前有給我進行一系列的培訓(xùn),包括手機充值方式,手機銷售價格確認,手機卡套餐優(yōu)惠還有便是對待顧客的方式以及交際方法。這讓我認識到每一行業(yè)都有自己的門道以及經(jīng)營方式,對于自己的能力,我只能努力用實踐來證明了。
剛開始,在仰財手機店打暑假工并不會累,一般快中午和晚上時比較多人。來手機店的人大多是充值話費的,當(dāng)然店長教的我不會忘記。不過有一次也犯了錯,便是把顧客的手機號弄錯了,50元充值到別人的賬戶里了。我沒有告訴店長,知是默默掏出100元墊上,畢竟是自己犯的錯。這也讓我意識到手機充值這項工作沒有想象中的簡單,細致嚴(yán)謹(jǐn)是必不可少的,有時你一個不經(jīng)意的錯誤要賠上手機充值一個月所賺得的利潤。有了前車之鑒,我更加小心了,每次要顧客再三核對手機號,確認無誤后才認真輸入并且要把充值單交給顧客確認。之后的充值再也沒有出過差錯。
當(dāng)然,工作不僅僅是充值這么簡單,比較難的是手機卡和手機的銷售。有的顧客知道手機卡套餐所包含的內(nèi)容以及意思,而有的顧客不清楚。這就需要我一項一項解釋,并且要把優(yōu)惠之處重點告訴客人。而手機銷售更難,首先要了解手機的性能,市場價,自己的最低銷售價,還有便是優(yōu)惠。對于顧客的疑問,我要做的是解答,并且推薦機型。有的顧客喜歡討價還價,由于剛剛從事這一行業(yè),不是很能應(yīng)付過來,導(dǎo)致很對此的交易失敗。有時候手機售后出現(xiàn)問題,并不是手機的本身問題,客人卻硬要說是質(zhì)量問題要求退換,應(yīng)付不了還要店長出面擺平。漸漸才知道每一項工作都沒有簡單可言,所需要的經(jīng)驗只能漸漸積累下來。
在仰財?shù)墓ぷ麟m然有些枯燥,但是我還是堅持下來了。在仰財手機店的工作并沒有輕松可言,因為每一項工作都需要自己的百分之百的細心嚴(yán)謹(jǐn),認真對待每一位顧客,不讓顧客受到冷淡。而自己的業(yè)績也要自己的努力才能提升上去。在仰財手機店工作也沒有少受店長的說教,自己畢竟是閱歷和經(jīng)歷都比較淺,對于社會這個名詞劫持的不深。當(dāng)然店長的說教也不是找麻煩什么的,主要是對于我工作上的不足之處提出來,錯誤之處提出批評。我能接受,畢竟店長給了我這份工作,我也愿意接受這次接觸社會的機會??偟膩碚f店長對我還是很照顧的,一些顧客的疑問包括我的不懂他都會熱心的解答。漸漸地適應(yīng)下了這份工作之后,店長也是很為我感到高興的。從店長的為人處事,以及在仰財通訊店的暑期實習(xí),我也認識到了挺多:。
一、工作需要認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
我們對所從事的每一項工作都要抱以嚴(yán)謹(jǐn)認真的態(tài)度。就手機充值一工作而言,雖說操作流程簡單,但是一時的疏忽卻會造成錯誤,對自己對顧客都是不利的。平時對產(chǎn)品的不夠了解也會導(dǎo)致成本價格方面與自己銷售價格的偏差,造成交易虧損問題。還有便是沒有核對每一筆賬目的話,會造成賬目不清,造成不必要的麻煩。每一項流程,每一項工作都必須要認真嚴(yán)謹(jǐn)對待才是正確的。
二、工作需要敢于突破自己。
手機銷售一行,也可以認為是接觸營銷的一小部分。而從事銷售一行不能說怎么行。剛開始時我確實是羞于開口推薦手機,手機卡什么的,總是客人要什么給什么,問什么答什么,所以導(dǎo)致業(yè)績不佳。店長也多次說過,要敢于開口,才會有生意,不敢說,別人怎么知道你的產(chǎn)品怎樣、好不好、性價比高不高。對于店長的話我時刻記載心里,也是很羨慕店長的口才。我不時提醒自己,不要怕,這是我的工作。漸漸地,我適應(yīng)了自己的工作,客人敢問的,我便敢答,也敢向客人推薦一些好的產(chǎn)品。熱心對待每一位顧客,不管他是否要消費。還好,業(yè)績也上去了,店長也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事,至少在與社會接軌的時候,能有很好的適應(yīng)能力。
三、工作需要敢于付出。
想要做好一項工作必須敢于付出努力。就手機銷售而言,手機的型號、性能、價格等必須熟記于心。不可能總是翻找手機的售價單導(dǎo)致不必要的麻煩。好的銷售方式需要自己的仔細琢磨,對待客戶的方式要親和、熱心。不要冷落了任何一個進入手機店的客人,這樣才會有顧客愿意來消費。對待不同的客戶要用不同的方式,而這也是店長常說的,具體就要在平時的銷售過程中慢慢體會。
在仰財手機店的暑期實踐過程中,有學(xué)習(xí)到了很多為人處世之道,做生意之道,當(dāng)然我也有認識到自己的不足之處。首先,我個人比較不主動,對客人的積極性不高,不愛說話,總是被動地做事。這樣是不利與自己以后的學(xué)習(xí)和工作的;其次,我害怕承擔(dān)責(zé)任,對于顧客的售后問題,我總是希望店長能出面解決,怕得罪顧客和店長,總是處于被動狀態(tài);還有便是社會經(jīng)驗不足,不懂得化解問題的有效辦法以及與顧客之間良好的維系方式。這些不足之處也是我所需要改進的地方。
暑期的實踐很快就結(jié)束了,當(dāng)拿到工資的那一刻,還是有莫名的激動。也是真真切切體會到賺錢的不容易。這是我的第一筆工資,親手掙。而暑期在仰財手機店的實習(xí)經(jīng)歷也是對于即將踏入社會的我的一大筆精神財富,它對于我今后的為人處世、工作、學(xué)習(xí)都有極大的意義。
經(jīng)驗是需要不斷實踐過程積累下來的,“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!蔽蚁嘈牛粩喾e累的我們,是會不斷前行的。
暑期社會實踐的報告篇八
標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于……的實踐報告》;也可以是觀點式標(biāo)題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐運動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據(jù)學(xué)校請求應(yīng)當(dāng)和自己想要報告的內(nèi)容,例如:運動內(nèi)容,經(jīng)驗領(lǐng)會,理性思考,問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)著重寫自己的認識,特別要寫出自己的領(lǐng)會,思考后的理性認識,對組織社會實踐運動評價。
結(jié)語:可以寫出作者對此次運動的意見、批評或者建議。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
應(yīng)當(dāng)注意的是,寫作時可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基礎(chǔ)情況”、“重要領(lǐng)會”、“幾點思考”、“問題和建議”
系部名稱:專業(yè):______。
年級______班級:_________姓名:_____學(xué)號:____。
實踐單位:xxxx有限公司。
實踐時間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。
一、實踐目標(biāo):介紹實踐的目標(biāo),意義,實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實踐請求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言情勢,不單列標(biāo)題及序號。
二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包含時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排次序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技巧在實踐過程中的利用。以記敘或白描伎倆為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐成果:繚繞實踐目標(biāo)請求,重點介紹對實踐中創(chuàng)造的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有根據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包含所提出的對策建議,是反響或評價實習(xí)報告程度的重要根據(jù)。
四、實踐總結(jié)或領(lǐng)會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲領(lǐng)會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報??偨Y(jié)或領(lǐng)會的最后部分,應(yīng)針對實踐中創(chuàng)造的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),錘煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
第一次參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
人際關(guān)系。
自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
暑期社會實踐的報告篇九
清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實踐的報告篇十
為了增長見識,鍛煉能力,培養(yǎng)韌性,找出自己在實踐中的不足和差距,為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空余時間在一家服裝店做了兩周的社會實踐。我的工作是服裝銷售員,賣衣服。在之前買衣服的經(jīng)歷中,我覺得賣衣服不是很難,就是服務(wù)客人,態(tài)度好,但事實并非如此。
我記得我第一天上班,因為我對我的第一份工作感到害羞,我總是感到不知所措??吹狡渌旅?,我也忍不住。我真的很想在地上找個坑,無數(shù)次給自己打氣。我說,我沒什么好怕的,但是一直放不下,只好在門口招呼客人。以前逛街的時候,經(jīng)過專賣店無數(shù)次。我從來沒有注意到站在門口的店員是如何做好本職工作的,但現(xiàn)在站在這個位置,親身體驗工作的滋味,后悔當(dāng)初的工作。還好同事照顧的很好,店長給我講解了很多問候顧客的方法。我做不到什么?他總是配合我做好我的工作。其他同事,他們會給我詳細介紹各種適合誰穿的款式等等。
我學(xué)到了很多經(jīng)驗,比如要有耐心,學(xué)會隨機應(yīng)變,客戶是我們的上帝,順從他們的脾氣,拒絕還價之類的無理要求,作為小店員要勤快,永遠微笑等等。在這10天的工作中,既長又短,既辛苦又快樂。這種做法讓我意識到,校園并不是一個人生命中永恒的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十天的練習(xí)一晃而過,但我從中體會到了很多東西,這些東西會讓我終身受用。在實踐中,我貼近社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗,使自己對社會有了初步的感性認識,學(xué)到了很多課本以外的知識,受益匪淺。
第一,服務(wù)態(tài)度很重要。作為一個銷售行業(yè),我們的目標(biāo)是賣東西換利潤??蛻艟褪巧系?。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果我們想獲得更多的利潤,我們必須增加銷售額。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。對此我深有感觸。實習(xí)初期因為態(tài)度差,服務(wù)不耐煩,錯過了很多客戶!剛開始工作的時候,因為態(tài)度不好,缺乏耐心,很容易發(fā)脾氣,往往一天下來什么衣服都賣不出去。上班第一天,遇到一個客戶。我把店里所有的牌子都一一介紹給他。介紹的時候,他頻頻點頭。我暗暗高興。原來賣東西也不過如此!但是直到介紹完才知道自己錯了,客戶只說不好就走了!我當(dāng)時很生氣,就盯著他看。沒想到會被老板看到。我受到了嚴(yán)厲的批評,一再強調(diào)服務(wù)態(tài)度對我的重要性。后來遇到了好幾個這樣的客戶,但是因為我的經(jīng)驗,一直努力保持微笑,加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,終于成功賣出了第一件衣服!到實習(xí)結(jié)束,成績挺好的,老板夸我進步快!
第二,有良好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格甚至不同心情的客人,需要互相溝通產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,這樣才能接受衣服。雖然我的介紹不如專業(yè)人士,但也是在賣衣服的過程中,運用自己在實際銷售中學(xué)到的溝通技巧進行鍛煉的機會。畢竟和人溝通也是以后工作中很重要的一部分。
第三,誠信是成功的基礎(chǔ)。誠信無疑是商務(wù)人士生存的基礎(chǔ)。如果沒有誠信,那是遲早的事。誠實,我的理解是人與人之間要坦誠相待,真誠才能獲得好的口碑?,F(xiàn)在的市場上,假冒偽劣商品很多,很多商家都是通過這種方式發(fā)了大財,但是這種方法是絕對不行的。這種生意只是暫時的,以后不會再有了。用李嘉誠的話說,不舒服就不掙錢。眾所周知,一定要有好的信用,做好信用工作。我們的生意就像一條長長的小溪。所以,所有好的商家都要有誠信。
第四,付出才有回報。以前買衣服的時候,服務(wù)員都會介紹推薦。他們總覺得沒必要,可以自己看。然而經(jīng)過實踐,情況并非如此。前幾次客人進店,我都沒有在后面介紹。我以為他們有興趣自然會問我,結(jié)果客人都走了,我才明白,等不了了。所以我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才會真正感興趣。就是這樣。我賣掉了我的第一件衣服。這告訴我,雖然付出不一定有收獲,但不付出肯定沒有收獲。第五,成功只屬于有準(zhǔn)備的人。只有提前了解衣服的各個方面,才能做好介紹,就像醫(yī)生要掌握各種技巧,熟練操作,才能更好地治療病人一樣。我記得我當(dāng)初什么都不知道。和客戶打招呼的時候,面對客戶的問題,我總是懵懵懂懂的。我滿足不了客戶的需求,讓客戶反感,衣服自然賣不出去。發(fā)現(xiàn)這個問題后,我努力向其他有經(jīng)驗的銷售人員學(xué)習(xí)。經(jīng)過自己的努力,基本掌握了衣服的大部分方面,為我以后賣衣服打下了很好的基礎(chǔ)。所以,成功總是留給有準(zhǔn)備的人。有喜怒哀樂,修行的日子里有喜怒哀樂。也許這就是現(xiàn)實生活的全部。雖然練習(xí)時間很短,但在這段時間里,我們可以體會到工作的辛苦,鍛煉自己的意志力,積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我進一步加深對社會生活的理解,更好地理解與人相處和與人溝通,增強與人溝通的能力,讓我在以后的人際交往中有更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與各界人士的感情,拉近了我與社會的距離,開闊了我在社會實踐中的視野,增長了我的才華,進一步明確了我們青年學(xué)生的成功之路和肩負的歷史使命。也讓我明白了自己應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極地參與社會實踐,不斷提高自己的整體素質(zhì)。
社會是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為未來打下了堅實的基礎(chǔ)。這種做法是終點,也是起點。相信這個起點會促使我步入社會,慢慢成熟。
暑期社會實踐的報告篇十一
這一年暑假我沒有回家,跟著大哥跑業(yè)務(wù)體驗社會,公司是鄭州凱吉工程材料有限公司推銷混凝土外加劑和添加劑,主要對象是中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建筑公司。在公司短期培訓(xùn)之后,我就跟著大哥推銷產(chǎn)品去了。說實話,這是我第一次比較正規(guī)的社會實踐,經(jīng)歷之后我才知道自己學(xué)到的東西有多少,也看到了自己的不足和差距。知道了自己該如何去學(xué)習(xí)。
首先要學(xué)會和別人交流和溝通,特別是和陌生人。做一個業(yè)務(wù)員要經(jīng)常和別人打交道,貼別是和陌生人。在這次實踐活動中我體會特別深刻,也看到了自己和別人溝通時的能力水平有多低。在這次實踐活動中,沒有一家建筑公司是我們認識的,是我們四處打聽,在一個陌生的地方有時候一天連一個公司也沒有找到,等找到他們的公司,再到主管部門,推銷我們的產(chǎn)品,面對陌生的面孔,如果你的語言和交流能力跟不上,效果可想而知。有幾次,本老人家公司已經(jīng)購買了混凝土外加劑和添加劑,結(jié)果被我大哥這張破嘴說動對方買來我們的一部分產(chǎn)品,說先用用看,如果質(zhì)量確實比較好,還繼續(xù)用我們的產(chǎn)品。通過這件事我更佩服大哥了,也看到了自己交流水平有對莫欠缺。
其次是要有自信。在這次推銷工程中吃比蒙更是很經(jīng)常的,也就是家常表飯,有時候連大門口都沒有進去,就被轟走了。對自己要做夠的耐心和自信。建筑公司里面有許多部門,我們推銷的產(chǎn)品要經(jīng)過每個部門的審批,有一個部門不通過,我們的產(chǎn)品就不能被接受。例如總經(jīng)理室、工程技術(shù)部、安全生產(chǎn)部、經(jīng)營核算部、財務(wù)部、質(zhì)檢部、材料供應(yīng)部等,我們要一個個去拜訪,少一個都不行。面對這么多繁雜的程序必須一個個地自、走完。面對一次次的失敗,一方面,要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),這樣在下次就會少吃些閉門羹,另一方面也不要氣餒,對自己要有足夠的信心。有時候一連吃了幾個閉門羹,我真不想干了,多虧了大哥對我不得勸導(dǎo)和鼓勵,我在一次次的失敗之后,仍對自己有信心,堅持到底,知道完成任務(wù)。有些人說話還很難聽,特別是在施工部門,你更不能一走了之,要有耐心聽人家說完。
其實我們不光要接受失敗的考驗,有時候也要接受老天爺對我們的考驗,特別是到城鎮(zhèn)。路不好,天氣也貼別的熱,沒有車,有時候走路,一走就是十幾里的路。吃的苦中苦方為人上人,此刻我對這句話理解更深刻了。有時候大哥笑呵呵地對我說,就相當(dāng)于鍛煉身體了。到現(xiàn)在我才后悔沒有在學(xué)校好好鍛煉身體,回到學(xué)校一定要好好鍛煉身體,多跑步。
這次社會實踐活動到此結(jié)束,雖然有點累,吃點苦,但是我覺得收獲還是很豐富的。我相信,這次實踐我會刻骨銘記。不管做什么事情都要一個積極,樂觀,自信的態(tài)度。我認為我認為這是我學(xué)到的最重要的東西,最主要是我是經(jīng)過親身體驗得到的。
暑期社會實踐的報告篇十二
今年暑期,我們電子與電氣工程系積極響應(yīng)團省委、校團委關(guān)于開展大學(xué)生暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的'有關(guān)文件精神,組建了一支由系領(lǐng)導(dǎo)、老師和大學(xué)生組成的暑期社會實踐服務(wù)隊,來到淮陰區(qū)西宋集鎮(zhèn)、洪澤工業(yè)園區(qū)等地開展暑期科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。我很開心能夠參加這次社會實踐,內(nèi)心激動不已,對這次社會實踐充滿了憧憬。
在這次活動中,我們始終堅持以宣傳“抗震救災(zāi)”知識為重點,以服務(wù)群眾,鍛煉自我,提高素質(zhì)為目標(biāo)。我們以報告會、座談會、文藝演出的形式宣傳抗震救災(zāi)精神,以板報、宣傳單、圖片的形式向鎮(zhèn)民,特別是向當(dāng)?shù)匦W(xué)生宣傳防震、防火、防洪等安全知識,強化安全意識;以板報、有獎知識競答的形式向小學(xué)生宣傳奧運知識;以義務(wù)家電維修、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)等向鎮(zhèn)民提供技術(shù)服務(wù),使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民得到實實在在的服務(wù),也使我們大學(xué)生在實踐中提高綜合素質(zhì),為促進當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展貢獻自己的一份力量。
這次"三下鄉(xiāng)"活動對我來說是一次非凡的經(jīng)歷,我從中學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,它也給我留下了許多思考,使我們這些"讀圣賢書"的人也開始關(guān)心"窗外事"。它時時刻刻提醒我們,在生活著九億多農(nóng)民的廣大農(nóng)村中,還存在著許許多多這樣或那樣問題,那里的經(jīng)濟還不夠發(fā)達,非常需要我們這些大學(xué)生為祖國的繁榮昌盛、為人民生活水平的整體提高、為農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,盡自己應(yīng)盡的一份力,作出自己應(yīng)做的一份貢獻!
第二天早上,我們又來到洪澤瑞特電子設(shè)備有限公司開展“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。公司領(lǐng)導(dǎo)熱情地帶領(lǐng)我們參觀公司陳列室和生產(chǎn)車間。在流水裝配車間,每一個零部件都引起了我們極大的興趣,我們仔細地觀察每一個零部件的生產(chǎn)過程,不時停下腳步仔細觀看,向工作人員請教……我們系的幾位優(yōu)秀畢業(yè)生在這個公司工作,他們通過自己的努力已經(jīng)成為公司的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。他們向我們講述了他們的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗,激勵我們要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的綜合素質(zhì),做一名全面發(fā)展的學(xué)生。
在這里,我們學(xué)到了書本知識以外的知識,進一步加深了對專業(yè)課程的理解。這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的,這樣的實踐讓我明白了什么是工作,交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍。我覺得這樣的社會實踐,可以幫助我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,這些東西將讓我們終生受用。在這里我感謝學(xué)長們的建議,指導(dǎo)。
下午,我們來到了位于淮安留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園的清江電子公司。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了電子器件的生產(chǎn)過程,工作人員熱情,耐心地給我們講解機器的工作原理,操作事項,注意點等等,每一臺都勾起我大大的興趣。我覺得自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。
這次“三下鄉(xiāng)”社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離。我深深地懂得了實踐是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力,為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,實踐的同時,還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!這次社會實踐使我受益匪淺,激勵我要更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,全面發(fā)展自己。
暑期社會實踐的報告篇十三
今年暑假我到《xx報》實習(xí)了一個月,真正的把書本上的理論知識運用到了實踐當(dāng)中,學(xué)到了課本上學(xué)不到的一些知識和經(jīng)驗,收獲頗豐。
我的指導(dǎo)老師是大河報西區(qū)記者站的主任,是報社人員的老資歷了,主要負責(zé)綠城新聞這個部分。在整個實踐過程中我主要是在老師的帶領(lǐng)下獨立完成各項工作。第一次隨老師出去采訪是去鄭大一附院,采訪一個因路況問題摔成重傷的一位患者。一路上,老師提醒我要好好記錄信息,因為寫新聞稿件第一手信息是很重要的。之后回報社,老師要我寫800字左右的稿子給她,因為第一次寫采訪稿件,一時不知如何下筆,一篇稿子我居然寫了快一個小時。老師只花了10分鐘不到就把我800多字的稿子改的只剩下200多字,改完后老師說,以后寫稿要抓重點,不能照著資料全盤照抄,盡量寫的通俗易懂一點。當(dāng)時覺得很慚愧,上了,卻連這種簡單的稿子也寫不好,于是暗下決心一定要在這個月里抓住機會好好學(xué)習(xí)。
后來跟老師出去采訪的時候我都很注意觀察,老師經(jīng)常對我說,當(dāng)記者是很辛苦的,剛開始別指望別人能給你好臉色看,很多人都不愿意配合記者的采訪,但這個時候絕對不能放棄,要想方設(shè)法找到有價值的新聞。剛開始的時候和老師出去還沒什么體會,而后來幾次出去采訪的時候就真的感受到了記者的辛苦。七夕節(jié)那天老師要我去各大商場去搜索一下相關(guān)的新聞,我在一些百貨商場轉(zhuǎn)悠了半天,問了幾家家珠寶專柜和一些餐飲店,他們?nèi)慷季芙^我采訪,直接說不想回答我的問題,不想透露之類的,當(dāng)時我真的覺得很受打擊,后來好不容易有一家專柜愿意接受我的采訪我才勉強完成了任務(wù)。我以前覺得記者走到哪里別人都會畏懼三分,畢竟是“無冕之王”,是人民群眾的發(fā)言人。但是現(xiàn)實是現(xiàn)在很多人對記者都存有戒心,有的是怕記者亂寫,寫負面新聞,有的則是認為多一事不如少一事,沉默是金。所以記者不光是要會如實的發(fā)覺新聞、寫新聞,更要學(xué)會跟人溝通,學(xué)會交際,才能從當(dāng)事人口中得到更多的材料。
在采訪的時候,一般的普通人都會有一種恐懼感,我們首先就應(yīng)該幫助被采訪者減輕恐懼,就跟拉家常一樣,讓他們慢慢放松,然后一步一步切入正題。采訪過程中,也是采用各種手法讓被采訪者自己開口說。采訪上,老師教會了我,如何讓當(dāng)事人自己開口說的方式技巧,告訴我必要的設(shè)計圈套還是要的。同樣,面對不同的人群也才要選擇正確的溝通的渠道。比如,當(dāng)采訪對象為縣領(lǐng)導(dǎo)時,首先服裝的選擇就很重要,不能太學(xué)生樣,也不能太職業(yè)化(會形成一種比較緊張的氣氛),其次語言要組織好,一般會提前準(zhǔn)備好要提問的問題,不能太隨便,由于零的時間都是比較緊張的,所以語言也要干煉,不能廢話連篇,一定要抓住重點,把自己想問的問題明明白白的簡單表達出來。并且要掌握一定的技巧,激發(fā)被采訪人主動提供新聞,有繼續(xù)談下去的“欲望”。最后要注意禮儀方面的問題。這不僅僅使個人形象的問題,也是代表著整個報社,特別是我們這些新聞工作者,直接面對的就是廣大的人民群眾和領(lǐng)導(dǎo),更要注意自己的整體素質(zhì)。在此,我也感謝我的商務(wù)禮儀老師,交給我的一些社交禮儀,比如握手的原則,飯桌上的原則等等。在我的采訪中給我了莫大的幫助。不出去采訪的時候一般就在辦公室寫稿子,在辦公室要注意維護辦公室的環(huán)境。報社的報紙?zhí)貏e多,由于人員多報紙總是很亂,我利用課本上的知識,每天都及時分類放好,這樣就整齊的多了。讓大家用最飽滿的精神去健康的工作。
這次實習(xí)雖然時間很短,只有一個月,但我覺得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了新聞工作者的生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好記者的不易,每一則新聞里都有這些記者辛苦的汗水。他們的生活規(guī)律完全被打亂,有時為了跑一個新聞連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的新聞工作者的努力,我們才能每天及時了解到社會上發(fā)生的事,了解新的資訊。經(jīng)過這次的實習(xí),讓我對記者這個職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的記者。
暑期社會實踐的報告篇十四
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:。
一,異鄉(xiāng)人們。
六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過投遞簡歷,面試,簽約等粗糙簡單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”,“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數(shù)學(xué)考試提前1小時交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點后,放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點負責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。
直至7月6日,我們一直風(fēng)雨無阻,艱苦奮斗,重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準(zhǔn)備,5:30出發(fā)去菜市場發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個社區(qū)一個社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。
在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負責(zé)人,有南京理工大學(xué)10級河南安陽男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學(xué)院09級江蘇徐州學(xué)姐一尊,曉莊師范學(xué)院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學(xué)11級中國青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們xx0多份傳單,以及不計其數(shù)的宣傳,說辭,謊言。
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認識,發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動摩擦因數(shù)會是不同的。
這不到10天,毅力承受著從未體驗過的考驗:面對被隨手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長對我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見莫名地就被“惟命是從,法不責(zé)眾”等聲音所淹沒,發(fā)現(xiàn)有一種感覺叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時不知道,但我終究會知道,知道要做什么,知道如何去做。
這不到10天,也許還有很多很多。
就這樣,我們逐漸去適應(yīng)互相的矛盾與摩擦,逐漸去適應(yīng)這陌生的小鎮(zhèn),逐漸去適應(yīng)這清苦的生活。
二,為人師表。
7月7日,經(jīng)過前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等準(zhǔn)備,一行六人開始第一天的教學(xué)工作。由于機構(gòu)的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負責(zé)小學(xué)三個年級的三門課程,下午也幾乎全滿,負責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說:第一天上課時家長們可以到場聽課,再決定是否交齊全額費,“多才”的機構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才發(fā)覺應(yīng)對不同年齡的孩子們的確是個棘手的問題。
暑期社會實踐的報告篇十五
我的學(xué)生,一個初二的學(xué)生,現(xiàn)在初三了,她有一個很深奧的名字叫曉煜,正如她的性格一樣,令人琢磨不透,這也是我最頭痛的,不了解她的性格,這給我在做家教的過程中帶來了不少麻煩,暑期社會實踐報告800字。
給她上的第一次課是練習(xí)口語,我和她用英語聊了很多,從古至今,從小到大。雖然聊得很開心,但是我卻有那么一點點的膽怯,我的這個學(xué)生可不簡單,小學(xué)五年級就已經(jīng)看完了《一品三國》,初中的時候又把《滄?!纷x完,她說她喜歡武俠小說,喜歡里面的武林世界,喜歡里面充滿詩意的愛情故事,喜歡金庸,喜歡古龍。她想跟我聊聊武俠小說中的名著,但是她提到的所謂的名著我一本都沒有看過。她說那就聊聊現(xiàn)代的吧,她喜歡郭敬明的小說,喜歡沫沫的……我在一旁聽她說,一點也插不上話,她的文學(xué)功底給了我一種望塵莫及的感覺,心里不免有點恐慌。從情況看來,她的語文肯定不賴,但不知她的英語功底怎么樣。在這樣的情況下,我不得不變被動為主動,之后我找的話題是我們倆都熟悉的,又好用英語來表達的,社會實踐報告《暑期社會實踐報告800字》。她的英語也不錯,不過我還是占著上風(fēng),信心找回來了,接下來就看用什么方法教她了。
第二次課是訓(xùn)練單項選擇,在去之前我自己從網(wǎng)上下了一套單項選擇題。到那后,先是給她解釋她的試卷上做錯的題目,然后給她做我的那套選擇題。在我看來,英語也是靠多做題才能提高的,但是在她看來,做題是很枯燥的事情,但是她還是很配合我,帶著一種不耐煩的情緒。這讓我心里特不是滋味,我想可能我的這個教學(xué)方法確實很枯燥。
第三次課的時候,我換了做題的教法,我把我們口語老師給我們上課的那套教學(xué)方法帶去了,剛開始她還蠻感興趣的,可是過了半個小時之后,她突然冒出一句:“你們老師怎么那么沒趣呀,上課竟然找這種無聊的話題?!甭犨@話,我差點沒暈倒。之后的每周五,在給她上課之前,我都要精心準(zhǔn)備,變著花招來教她,但是每次她都能挑出毛病,每次都不是很滿意,我想我可能已經(jīng)患上了星期五恐慌癥了。
通過這是家教,我深深的體會到了做老師的辛苦,同時也知道我的每一位老師的用心良苦。老師的每一節(jié)課都是精心為我們準(zhǔn)備的,而我們有時候卻不領(lǐng)情,上課沒有好好的聽,甚至還在課上睡覺,我想老師看到那情景的時候,心里也一定很悲痛。我發(fā)誓以后一定要好好的珍惜老師的每一節(jié)課,也希望每一個學(xué)生都能體諒老師的一片苦心,好好地珍惜老師們的勞動成果。
暑期社會實踐的報告篇十六
叫自己與父母成為無話不談的好朋友。
2向父母匯報自己一年的工作及生活狀況。沒有哪個父母是不關(guān)心自己的孩子的,不疼愛自己孩子的,對自己在外的情況也十分的關(guān)心,都希望了解子女在外的情況,想知道子女在外生活的好不好,學(xué)習(xí)與工作順不順利,只要知道子女在外過的好父母也就放心了。同時,父母也老了,對外面的世界也感到新奇,所以對你工作與生活情況也十分的關(guān)注,這樣也可以使他們知道外面的世界,滿足他們的好奇心,并也感恩父母。
3了解父母一年的工作以及生活情況,自己不在父母身邊,父母每天的生活情況,關(guān)心他們,這也是感恩父母對自己的關(guān)心一切的一種辦法。“滴水之恩,必當(dāng)涌泉相報”對待別人尚是如此更何況與父母呢,父母對自己的愛是無私的,更應(yīng)該叫我們懷著感恩的心來關(guān)心自己的父母,關(guān)心父母的生活與情況。
4了解父母對自己的期望和要求。父母對我們從小到大無微不至的照顧,他們雖然是不求任何回報的,但是他們也是殷切的希望我們能夠出人頭地,對我們也是有著殷切的希望的,父母總是把最好的東西留給我們,不在乎自己的得失。所以我們更應(yīng)該了解父母對我們的殷切希望,明白父母對我們的苦心,即便我們完不成對我們的殷切希望,我們也要盡我們自己的最大的努力,盡力完成。只要努力了也對得起父母對得起自己的付出,以后不會讓自己后悔。
父母給我們打的錢,所以我們更應(yīng)該了解父母的收入,看看自己給父母多少負擔(dān),自己以后該如何分配自己的錢好減輕父母的負擔(dān),叫父母可以不那么辛苦。針對父母無怨無悔的對我們付出自己擁有的一切,我們更應(yīng)該感恩自己的父母,叫自己的父母感覺自己長大了,讓他們知道自己的辛苦沒有白費。以后自己能夠好好照顧自己和他們,讓他們感到欣慰。
6了解父母多年來為自己學(xué)習(xí)和生活做出的付出。父母這么多年以來辛苦的工作,對我們的事情都任勞任怨,從來沒有一句抱怨,從小時候他們送我們上學(xué)到我們現(xiàn)在,父母付出了多少心血,但是他們從來不叫我們看出來,總是在后面默默無聞的做,而我們呢?總是覺得這些是父母應(yīng)該對我們做的,沒有什么了不起的,都是他們應(yīng)該做的,但是我們的父母并不欠我們什么,不需要對我們這樣。我們只有學(xué)會感恩來報答自己的父母。生活中,我們的父母為了我們付出了自己的一切,我們更應(yīng)該學(xué)會感恩,了解他們對我們的付出,用我們最好的感恩之心來報答他們,讓他們臉上露出滿意與欣慰的笑容,世界上最無私的愛就是父母的愛,我們也要學(xué)會感恩。
通過這次的實踐活動,讓我們深刻的認識到了父母的不容易,父母的辛苦,父母對我們所付出的一切,父母對我們的愛,父母對我們的無私的付出,但是我們對父母的行為并不會感到感激,通過以上實踐,對我們父母樹立起了感恩之心,深入了對孩子感恩之心的教育,給許多人提了一個醒,叫他們樹立感恩之心,讓感恩之心充滿世間。
五、實踐總結(jié)。
年輕的生命總是渴望生活給我們歷練,當(dāng)生活給我們驚喜時,我們無限快樂,只是越長越覺得無限煩惱,在快樂中成長越來越多,我們不再需要一顆顆糖果,我們不再需要一件漂亮的鞋子,也不再需要父母的夸獎……但在兒時的記憶里我總是直接的付出間接的索要幸福。很天真的以為幸福是別人給的,在成長的足跡里,我明白了幸福不是別人給自己的,自己想要什么就要創(chuàng)造什么!
在受傷時得到安慰。但是,不是每個人都能夠擁有一個溫馨的家,不是每個人都能夠珍惜這份家庭的溫馨,我們要學(xué)會珍惜假的溫馨,學(xué)會與父母溝通,真正體會到親情的巨大魅力!
通過這次實踐活動,我明白了父母平常做家務(wù)的不容易,父母的辛苦以及我們以前的不懂事,我們看到我們的父母在干活而我們卻在看電視、玩電腦的羞愧之心,叫我們認識到了我們應(yīng)該父母的辛勞有感恩之心,學(xué)會幫父母的忙,我們都長大了,不再是以前那個什么事都不懂的小孩子,不要再無所事事下去了,這樣對不起我們的父母對我們的付出,更對不起他們對我們的愛,我還明白,其實,時間過得很快,一眨眼我們已經(jīng)長大了,父母也因為時間的流逝變老了,慢慢的該需要我們照顧的時候了,但是現(xiàn)在的我們確實什么也不會做,以后那拿什么來照顧我們的父母甚至于我們自己,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,樹立感恩之心,深化對感恩教育的認識,叫感恩之心充滿我們心間,叫感恩之心促進我們的成長,成為具有感恩之心的完完整整的人。并且,自己也要通過對自己的努力叫自己的父母過上好的生活,來報答父母對我們的付出。通過這次實踐活動,我發(fā)現(xiàn)自己長大了,不再是以前那個什么都不會的少年了,我應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任,成為一個有責(zé)任的好青年,我要更加深入的對感恩這次活動使我改正原來懶惰的毛病,以及自己什么都不做不愿做的習(xí)慣,叫我的生活比以前更加的充實,我以后一定好好的反思自己,反思自己身上的不好習(xí)慣,叫自己成為一個有用的人!
暑期社會實踐的報告篇十七
本次,我校為了解鄉(xiāng)下農(nóng)村人民的生活狀況,特意組織了下鄉(xiāng)活動。我們大家共同去了農(nóng)村為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M測量血壓、血糖,并為居民患者解答日常出現(xiàn)的生活問題。本次活動得到了該村村委會的支持,和二院醫(yī)生老師的幫助得以成功完成。但是在這個過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、首先,經(jīng)過我們的宣傳和走訪,對我們活動的宣傳,有不少村民了解了我們的活動,并積極參與進來了,但是即便是通過居委會的廣播大力宣傳和我們的不懈努力,還是有許多村民不知情,不知道我們活動的意義和具體安排。農(nóng)村的通訊不便是一方面的問題,來的人大多是離居委會較近的`人這一點也可看出。另一方面,村民們對我們的活動尚缺乏信任。聽來的大爺大媽講,之前也有相似的活動,為村民免費檢查,但是之后活動變了味,向村民推薦了一大堆藥物,以此來賺取農(nóng)民的財富。因為這些活動使我們的活動進行的艱難。我們應(yīng)該事先讓村民我們的活動公益目的,讓村民放心。
2、其次,我們的講課稍微有些專業(yè)化,有許多的專業(yè)用詞或許村民并不能理解。比如我們的課堂上要直接說少吃鹽,而非減少鈉鹽的攝入之類的。能舉實例進行講解,就用實例,減少專業(yè)用的術(shù)語很關(guān)鍵。
3、第三,這次的走訪使我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民上了年紀(jì)的人更易發(fā)生高血壓,冠心病等問題。我們應(yīng)提前做好當(dāng)?shù)氐囊患壎夘A(yù)防,減少患病村民的出現(xiàn)。想這類的活動應(yīng)更加積極的安排,長期對該地的健康狀況進行監(jiān)控。
暑期社會實踐的報告篇十八
xx。
該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司,它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有一定規(guī)模的各類針織服裝的國產(chǎn)及進口設(shè)備200套,員工總計220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝,特別擅長天鵝絨面料服裝的生產(chǎn),成人休閑及運動套裝也是它的特長。目前,產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個國家及地區(qū),其主要的品牌有美國的“rockwerparisangle“,歐洲的“c&a,babybebe,macaetc。”等國際知名品牌。暑期,我有幸成為其中一名檢驗員,在該廠學(xué)習(xí)勞動生活了一個多月。其中我實踐的內(nèi)容包括三方面:
1、明確廠里各項規(guī)章制度,保證按時上下班,并積極工作。
2、初期跟隨車間主任熟悉整個生產(chǎn)流程,學(xué)習(xí)如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、后期在檢驗成品后,根據(jù)工作要求也負責(zé)一些清潔、包裝等工作。
然而這里的每一樣?xùn)|西對我而言都是陌生的,自己覺得衣服這么漂亮,沒想到每一件衣服需要這么多道工序,心里不由得發(fā)出感慨。
這里的工作也是充滿挑戰(zhàn)性的,因此我告訴自己必須把握好這次難得的實踐機會,至少也可以是一次難得的回憶。在此期間,我努力學(xué)習(xí),努力工做,感覺挺充實,回憶起來還是充滿了歡樂,當(dāng)然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗。
雖然這并不是我第一次參加社會實踐活動,但卻是不同的行業(yè),不同的領(lǐng)域,所以在一開始,我的內(nèi)心還是比較膽怯的。從學(xué)校到社會,環(huán)境的改變,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后一切都不同了,一切都在改變。然而我告訴自己一定要適應(yīng)這種改變,我要看看我能否離開父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐從而讓自己更進一步了解社會,也可以通過社會實踐來體會父母勞作的辛苦,體會到一分錢的來之不易……在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。俗話說:萬事開頭難。任何事請都需要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,這一過程是必不可少的。在經(jīng)歷了這次的工作之后,也同樣明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。
下面我將自己的實踐體會拿出來和大家分享一下吧:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,大學(xué)里的我們不過是不受風(fēng)吹雨打的花朵!真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個多月的暑期實踐,讓我感悟到了很多東西……社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙,什么樣的角色都有,我們首先就要學(xué)會與人不卑不亢的交流,正確處理好自己的人際關(guān)系,這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會實踐也開拓了我的視野,增長了自己的才干,使我進一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。同時,我也深刻的體會到了堅持的重要,步入社會,我們會承受來自很多方面的壓力,可是一定要學(xué)會面對,假如我們遇到一點的問題就退縮,三天打魚兩天曬網(wǎng)的,這樣的人任何公司都不會喜歡更不會任用,那你何談自己的理想?何談自己的美好生活?一切也只是即將飄散的云霧罷了。為了提高自身的素質(zhì),我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,更不要埋怨哪里哪里的人是不對的,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變,它是個現(xiàn)實的東西。所以我們只有改變自己,用知識,用技巧,用專業(yè)武裝自己,這樣才不至于被社會的洪流沖刷走,才能在社會中占有自己的一席之地。
通過這一段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校里接觸不到的東西,這讓我受益匪淺。無論是為人處事,還是對于自己將來的一些計劃,我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必經(jīng)階段,我們只有付出努力,才能體會到幸福的喜悅,拿到工資的一剎那,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。
暑期社會實踐的報告篇十九
有一種精神是不怕犧牲、前赴后繼,有一種精神是勇往直前、堅韌不拔,有一種精神是眾志成城、團結(jié)互助,有一種精神是百折不撓、克服困難的精神,而這些構(gòu)成了偉大的長征精神。河工大新傳院長征小分隊的隊員們?yōu)榱藢ふ议L征精神,于7月10號來到“紅都”——延安志丹縣,追尋紅色記憶,感受黃土情懷。
志丹縣原名保安縣,1936年為紀(jì)念民族英雄劉志丹將軍而命名為志丹縣。毛澤東曾在這里生活和戰(zhàn)斗,為志丹歷史留下輝煌篇章。隊員們先找到了保安革命舊址紀(jì)念館,里面有毛主席舊居,中共紅軍的會議室等革命遺址,這里不同于其他景點的高端奢華,有的只是破破的窯洞,破舊的木椅和落了灰塵的土炕。但正是這樣的簡陋環(huán)境使隊員們更能體會到當(dāng)年長征的紅軍戰(zhàn)士的艱苦及老一輩革命家心中堅定的信念!
到志丹縣必然要去拜謁劉志丹陵墓,劉志丹烈士陵園非常的氣勢恢宏,走進烈士陵園可以看到社會各界人士在此處的題詞:為人民解放事業(yè)而獻身的劉志丹將軍必定永垂不朽!其中,毛澤東為他題碑:“群眾領(lǐng)袖,民族英雄?!笔菍λ簧叨鹊目隙ㄅc褒揚。作為大學(xué)生,一方面需要牢記歷史,另一方面更需要傳承先輩的精神與信仰,把勇于獻身、甘于奉獻的精神傳承下去。
“紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑?!?935年十月紅一方面軍爬過雪山走過草地,爬過六盤山終于在吳起鎮(zhèn)與陜北紅軍勝利會師!11號上午隊員們來到了著名的吳起鎮(zhèn)會師所在地——陜西吳起。安頓下來后隊員們來到了當(dāng)?shù)刂膭倮綇V場,看到了氣勢恢宏的長征勝利紀(jì)念碑!高高的臺階連接著大門和紀(jì)念碑道路中間的方磚上書寫著紅軍長征路上發(fā)生的重大事記,從長征起點瑞金到終點陜西吳起鎮(zhèn),每個會議、每件大事都被銘記著,長征精神也被后人銘記著,進而傳承和發(fā)揚光大。
兩天,兩個縣城,四個紅色景點,不一樣的歷史不一樣的現(xiàn)狀留給了隊員們不一樣的感悟。但是無論怎樣沒有老一輩革命先烈的艱苦創(chuàng)業(yè),不畏犧牲,就沒有今日祖國的富強和人民的幸福,隊員們會將革命前輩的革命精神和傳統(tǒng)銘記在心!
暑期社會實踐的報告篇一
摘要:中國移動通信集團公司(英文china mobile communications corporation,簡稱china mobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動通信運營商,簡稱中國移動。是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。運營口號是“溝通從心開始;移動信息專家”。 通過這次實踐,使我更深刻的體會到中國移動的一句話:正德厚生,臻于至善。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實守信,而且還要服務(wù)到最好。
關(guān)鍵詞:中國移動 信息 營業(yè)廳 實踐
社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識 ,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認識和了解職業(yè)。
今年假期比較長,一段時間的的回家休整后,我來到中國移動通信營業(yè)廳,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
在第一個星期實踐中,我在營業(yè)廳里看到許多關(guān)于移動的資料和中國移動的具體品牌以及在市場環(huán)境下的競爭的利與弊。
治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司??梢娭袊苿訌姶蟮纳鐣б?。中國移動的客戶品牌有許多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行。
在中國移動有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實守信,而且還要服務(wù)到最好。
全球通(gotone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動信息服務(wù)品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?!拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶嵙?。動感地帶(m-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創(chuàng)新的個性化服務(wù),給用戶帶來前所未有的移動通信生活。品牌核心理念“我的地盤,聽我的”為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變,將引領(lǐng)令人耳目一新的消費潮流。
神州行(easyown)是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務(wù)于大眾?!吧裰菪小逼放瓶蛻羧旱穆殬I(yè)、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠離市區(qū),所以辦理的業(yè)務(wù)也都比較簡單,主要幫客戶辦理手機的充值、辦卡和開通簡單手機功能的業(yè)務(wù)。大多數(shù)人都是用“神州行”。幸運的是在我的努力下,很順利的和兩個同事相處,工作也投入了其中。雖然不是一個大型的營業(yè)廳,但它畢竟是聯(lián)系這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點
心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯誤,但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會如何做事,,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在移動營業(yè)廳的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進步。
通過這次短暫的實踐,我有以下幾點體會:
第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問我們的經(jīng)理,什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我很認真的工作,不管有沒有經(jīng)理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好
問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
這是一次自己完全投入的實踐經(jīng)歷,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這次的實習(xí)讓我深深認識到:沒走出校門,不知道學(xué)校能給我們什么;走到校外,才知道學(xué)校對我們意味著什么!出了門,我們才知道,原來我們自身的榮辱,身價,發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的!出了門,我們才知道自己在校園里,認為簡單的專業(yè)課,其實離現(xiàn)實還有很多的不同,為了更好的化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多。我實踐也讓我感悟了很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。
說實話,對于這次實踐活動,我認為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解,踏上了社會實踐的道路,也結(jié)束了實踐。
期的每一次社會實踐經(jīng)歷必都將是我人生的一筆寶貴財富!
姓名 學(xué)號
班級
暑期社會實踐的報告篇二
一、實踐目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認可,網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.3億,網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時間、地點的限制購物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風(fēng)險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距,隱私權(quán)的保護漏洞,導(dǎo)致消費者的信息泄露,不法分子有可乘之機。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場監(jiān)管不嚴(yán),假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機,退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權(quán)之一切入點,以“網(wǎng)購?fù)素浀男睦硖轿龊头杀Wo模式”為主題,希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導(dǎo),在權(quán)益受到損害時充分運用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實踐結(jié)果總結(jié)的法律意見,以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W(xué)的設(shè)想,實踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開,以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權(quán)益保護委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問題時如何解決,同時分析電商如何應(yīng)對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責(zé)任主體—消費者權(quán)益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內(nèi)容:
1、人員安排。
2、時間安排。
(1)7月8日-7月10日:設(shè)計調(diào)查問卷、宣傳單;(附:調(diào)查問卷一份)。
(3)7月16日-7月18日:對調(diào)查問卷進行分析整理,制定一系列應(yīng)對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳,提高人們的維權(quán)意識增強他們的維權(quán)技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責(zé)設(shè)計調(diào)查問卷,我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具,完成了調(diào)查問卷的設(shè)計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體,共計18道問題,內(nèi)容涉及對象的基本信息的調(diào)查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等)、對七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應(yīng)對及時性的評價、退貨結(jié)果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內(nèi)容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔(dān)適合、七天后悔權(quán)對店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對問卷進行認真反復(fù)的修改之后,作為隊長的我即將任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié),增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實踐延長,乞求用時間來彌補缺陷。皇天不負有心人,在我們?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實:
1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來了實實在在的便捷的福利。
2)廣大消費者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內(nèi)承擔(dān)較少的郵費(10元以內(nèi))。
但對于運費的承擔(dān)調(diào)查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠,長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導(dǎo)致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購中消費者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當(dāng)理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營的風(fēng)險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當(dāng)被問及郵費應(yīng)由誰承擔(dān)一項時,絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負擔(dān)。
當(dāng)問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對網(wǎng)店的銷量有何影響時,58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權(quán)益保護委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質(zhì)量、計量等問題。受理遠程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實,就如下幾個問題進行了討論與總結(jié):
1)引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么。
2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利。
益,規(guī)定更加具體可行?
三、實踐結(jié)果。
此次社會實踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛(wèi)權(quán)利!問卷法作為最簡單實用的調(diào)查方法之一,事實上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學(xué)引入應(yīng)用-消費心理。準(zhǔn)確把握消費者的心理活動,是準(zhǔn)確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現(xiàn)。研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴性,好奇心強)、青年消費心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費心理(購買隨欲求穩(wěn),注重商品實用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動機形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性?;谙M心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買商品時決策果斷,求實心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費者則呈現(xiàn)出完全不同的特點,女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時間過于漫長等原因?qū)е孪M者失去耐心。總之,消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權(quán),規(guī)定當(dāng)無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺找到銷售者、服務(wù)者時,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費者因信息嚴(yán)重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實行的范圍來看,后悔的權(quán)的實行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當(dāng)完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會將標(biāo)簽揭下進行試穿,“揭下商標(biāo)”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應(yīng)對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋,強調(diào)商家有解釋說明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費者個人信息的保護,及時履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實際的退貨過程并非那么順利,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無門時有發(fā)生。針對現(xiàn)行規(guī)定存在的問題,我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應(yīng)當(dāng)明細“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點、運輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營者“應(yīng)當(dāng)”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費者新的責(zé)任形式——無過錯責(zé)任,將所有的責(zé)任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)因素確定適當(dāng)比例責(zé)任,避免責(zé)任主體單一化;“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確,爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒有協(xié)議本著“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則解決,不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔(dān)退貨產(chǎn)生的費用。七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補市場調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費者之間的緊張關(guān)系?,F(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:
1)消費者“后悔權(quán)”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明,“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細化,減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往,不僅打擊經(jīng)營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔(dān)運費無疑加重了消費者負擔(dān),且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔(dān)運費似有不公;此外,要求消費者承擔(dān)一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認為應(yīng)在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁確認收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權(quán)益的行為。更重要的是,未來應(yīng)該出臺如《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺經(jīng)營者要自覺履行責(zé)任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證,呼吁銀行等系統(tǒng)進一步對其開放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實踐的報告篇三
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習(xí)。下午5點鐘去分公司給實習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市,當(dāng)天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會。
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費,酒水費,同時還要承擔(dān)很大的風(fēng)險,因為一場產(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經(jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會。
如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。(!)創(chuàng)說會其實就相當(dāng)于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報。
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期,產(chǎn)說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有?!八奈迓?lián)動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計都要做好規(guī)劃和安排,這個就要(個人社會實踐報告)從實踐中自己摸索和總結(jié)了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調(diào)的工作,我仍然感到快樂,感到充實,我真誠地說,我喜歡這份工作。
南朗培訓(xùn)。
在我的實習(xí)期間,曾經(jīng)有三天的時間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,播放音樂,學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,拼命增員的動力來源是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當(dāng)然是利益的變化,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當(dāng)然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊,讓一群人朝著一個共同目標(biāo)向前奔跑,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動時候,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓(xùn)的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進一步思考。
銀海職場。
暑期社會實踐的報告篇四
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
xx堂藥店。
實習(xí)打工。
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
20xx年x月13日,帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了xx堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)xx堂的知識。xx堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復(fù)交代,特別說明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。xx堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“xx、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
暑期社會實踐的報告篇五
俗話說實踐是檢驗真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐,積累社會經(jīng)驗,為以后步入社會做準(zhǔn)備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個規(guī)模較大的網(wǎng)吧,為顧客上網(wǎng)提供便利同時經(jīng)營食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務(wù),讓他們有一個舒適的環(huán)境,同時幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力,讓自己認識到賺錢的不易與辛苦,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后就業(yè)方向找一個定位。
我的工作主要是打掃衛(wèi)生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個小時,沒有休息,從早上8點到晚上8點,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發(fā)脾氣,好像你就是為他一個人服務(wù)的,這種時候就地解釋,可有的人就是這樣無理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了,獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身,你對你現(xiàn)在的生活并不滿意,你覺得你應(yīng)該處于社會的高層次,但是你可以選擇你對人的方式,年可以高層次的對人,做人,而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢,在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng),而且是經(jīng)常性的,有學(xué)生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺,知識份子的模樣兒子卻是這樣,心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧,我就想倆人都不掙錢哪來的錢,后來才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。
通過這次社會實踐我充分認識到讀書和讀好書的重要性,要想過自己想要的生活,高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學(xué)會更耐心的與人溝通,與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果,對我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對我的服務(wù)也很滿意,說會想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
無論做什么工作都要用心、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會信任你,喜歡你。這次實踐雖然很累,但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西,這次實踐所賺的錢也實現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢想??傊@個暑假過得很充實。有付出就會有收獲,只是大與小的問題,你要相信這一點,對所有事情朝好的方面想,心情會大不同,事情也許自然而然會朝著好的方面發(fā)展。
暑期社會實踐的報告篇六
我的實習(xí)報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實習(xí)組訓(xùn),一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓(xùn)帶著到銀海職場做實習(xí)組訓(xùn)。在銀海實習(xí)的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準(zhǔn)備。
“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習(xí)時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習(xí)地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習(xí)。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐的報告篇七
大學(xué)匆匆的來、也匆匆的,大一就這樣過去了。所謂大學(xué),我們所要學(xué)的不僅僅是專業(yè)知識,更要學(xué)會如何融入這個社會,如何做人。大一的暑假來臨之際,我們領(lǐng)到了一份社會實踐活動登記表。為了豐富我們的暑期生活,提高我們的社會閱歷以及綜合素質(zhì),學(xué)校特意布置的一門“作業(yè)”。有助于拓展我們的能力,積累一定的社會閱歷。這是一項很有意義的“作業(yè)”。
早就想在暑假的時候找一份暑假工,靠自己的能力賺錢。一直生活在父母親的襁褓中的我們,勢必要獨立、自強,去提高自己的能力,以便為以后的家庭努力奮斗。
每個人都有些許的興奮,畢竟大部分同學(xué)也和我一樣是第一次將要有自己的第一份工作。大家討論著到底要做什么,有的人說當(dāng)服務(wù)生,可以見識各種各樣的客人;有的說去當(dāng)家教,教書育人,提高自己;有的說去進工廠,賺得多......
而我,顯得有些不知所措,和父母的交流過后,父母很是贊同,卻不放心我暑假一人在外打工,于是決定讓我回家去城里看看有沒有適合的。回家后看了許多地方最終在家附近找到了一家手機銷售店,“文亨仰財通訊店”。和店長一番交涉后,店長同意我在該店工作。我的第一份工作總算找到了,心里有種莫名的激動。一直感覺大學(xué)生暑假打工賺錢是一件很了不起的事情,自己賺取生活費。而自己馬上就要開始自己的暑假工之旅了。
我在仰財手機店的工作就是手機充值,手機卡銷售和手機的銷售工作。店長在我工作前有給我進行一系列的培訓(xùn),包括手機充值方式,手機銷售價格確認,手機卡套餐優(yōu)惠還有便是對待顧客的方式以及交際方法。這讓我認識到每一行業(yè)都有自己的門道以及經(jīng)營方式,對于自己的能力,我只能努力用實踐來證明了。
剛開始,在仰財手機店打暑假工并不會累,一般快中午和晚上時比較多人。來手機店的人大多是充值話費的,當(dāng)然店長教的我不會忘記。不過有一次也犯了錯,便是把顧客的手機號弄錯了,50元充值到別人的賬戶里了。我沒有告訴店長,知是默默掏出100元墊上,畢竟是自己犯的錯。這也讓我意識到手機充值這項工作沒有想象中的簡單,細致嚴(yán)謹(jǐn)是必不可少的,有時你一個不經(jīng)意的錯誤要賠上手機充值一個月所賺得的利潤。有了前車之鑒,我更加小心了,每次要顧客再三核對手機號,確認無誤后才認真輸入并且要把充值單交給顧客確認。之后的充值再也沒有出過差錯。
當(dāng)然,工作不僅僅是充值這么簡單,比較難的是手機卡和手機的銷售。有的顧客知道手機卡套餐所包含的內(nèi)容以及意思,而有的顧客不清楚。這就需要我一項一項解釋,并且要把優(yōu)惠之處重點告訴客人。而手機銷售更難,首先要了解手機的性能,市場價,自己的最低銷售價,還有便是優(yōu)惠。對于顧客的疑問,我要做的是解答,并且推薦機型。有的顧客喜歡討價還價,由于剛剛從事這一行業(yè),不是很能應(yīng)付過來,導(dǎo)致很對此的交易失敗。有時候手機售后出現(xiàn)問題,并不是手機的本身問題,客人卻硬要說是質(zhì)量問題要求退換,應(yīng)付不了還要店長出面擺平。漸漸才知道每一項工作都沒有簡單可言,所需要的經(jīng)驗只能漸漸積累下來。
在仰財?shù)墓ぷ麟m然有些枯燥,但是我還是堅持下來了。在仰財手機店的工作并沒有輕松可言,因為每一項工作都需要自己的百分之百的細心嚴(yán)謹(jǐn),認真對待每一位顧客,不讓顧客受到冷淡。而自己的業(yè)績也要自己的努力才能提升上去。在仰財手機店工作也沒有少受店長的說教,自己畢竟是閱歷和經(jīng)歷都比較淺,對于社會這個名詞劫持的不深。當(dāng)然店長的說教也不是找麻煩什么的,主要是對于我工作上的不足之處提出來,錯誤之處提出批評。我能接受,畢竟店長給了我這份工作,我也愿意接受這次接觸社會的機會??偟膩碚f店長對我還是很照顧的,一些顧客的疑問包括我的不懂他都會熱心的解答。漸漸地適應(yīng)下了這份工作之后,店長也是很為我感到高興的。從店長的為人處事,以及在仰財通訊店的暑期實習(xí),我也認識到了挺多:。
一、工作需要認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
我們對所從事的每一項工作都要抱以嚴(yán)謹(jǐn)認真的態(tài)度。就手機充值一工作而言,雖說操作流程簡單,但是一時的疏忽卻會造成錯誤,對自己對顧客都是不利的。平時對產(chǎn)品的不夠了解也會導(dǎo)致成本價格方面與自己銷售價格的偏差,造成交易虧損問題。還有便是沒有核對每一筆賬目的話,會造成賬目不清,造成不必要的麻煩。每一項流程,每一項工作都必須要認真嚴(yán)謹(jǐn)對待才是正確的。
二、工作需要敢于突破自己。
手機銷售一行,也可以認為是接觸營銷的一小部分。而從事銷售一行不能說怎么行。剛開始時我確實是羞于開口推薦手機,手機卡什么的,總是客人要什么給什么,問什么答什么,所以導(dǎo)致業(yè)績不佳。店長也多次說過,要敢于開口,才會有生意,不敢說,別人怎么知道你的產(chǎn)品怎樣、好不好、性價比高不高。對于店長的話我時刻記載心里,也是很羨慕店長的口才。我不時提醒自己,不要怕,這是我的工作。漸漸地,我適應(yīng)了自己的工作,客人敢問的,我便敢答,也敢向客人推薦一些好的產(chǎn)品。熱心對待每一位顧客,不管他是否要消費。還好,業(yè)績也上去了,店長也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事,至少在與社會接軌的時候,能有很好的適應(yīng)能力。
三、工作需要敢于付出。
想要做好一項工作必須敢于付出努力。就手機銷售而言,手機的型號、性能、價格等必須熟記于心。不可能總是翻找手機的售價單導(dǎo)致不必要的麻煩。好的銷售方式需要自己的仔細琢磨,對待客戶的方式要親和、熱心。不要冷落了任何一個進入手機店的客人,這樣才會有顧客愿意來消費。對待不同的客戶要用不同的方式,而這也是店長常說的,具體就要在平時的銷售過程中慢慢體會。
在仰財手機店的暑期實踐過程中,有學(xué)習(xí)到了很多為人處世之道,做生意之道,當(dāng)然我也有認識到自己的不足之處。首先,我個人比較不主動,對客人的積極性不高,不愛說話,總是被動地做事。這樣是不利與自己以后的學(xué)習(xí)和工作的;其次,我害怕承擔(dān)責(zé)任,對于顧客的售后問題,我總是希望店長能出面解決,怕得罪顧客和店長,總是處于被動狀態(tài);還有便是社會經(jīng)驗不足,不懂得化解問題的有效辦法以及與顧客之間良好的維系方式。這些不足之處也是我所需要改進的地方。
暑期的實踐很快就結(jié)束了,當(dāng)拿到工資的那一刻,還是有莫名的激動。也是真真切切體會到賺錢的不容易。這是我的第一筆工資,親手掙。而暑期在仰財手機店的實習(xí)經(jīng)歷也是對于即將踏入社會的我的一大筆精神財富,它對于我今后的為人處世、工作、學(xué)習(xí)都有極大的意義。
經(jīng)驗是需要不斷實踐過程積累下來的,“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!蔽蚁嘈牛粩喾e累的我們,是會不斷前行的。
暑期社會實踐的報告篇八
標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于……的實踐報告》;也可以是觀點式標(biāo)題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐運動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據(jù)學(xué)校請求應(yīng)當(dāng)和自己想要報告的內(nèi)容,例如:運動內(nèi)容,經(jīng)驗領(lǐng)會,理性思考,問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)著重寫自己的認識,特別要寫出自己的領(lǐng)會,思考后的理性認識,對組織社會實踐運動評價。
結(jié)語:可以寫出作者對此次運動的意見、批評或者建議。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
應(yīng)當(dāng)注意的是,寫作時可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基礎(chǔ)情況”、“重要領(lǐng)會”、“幾點思考”、“問題和建議”
系部名稱:專業(yè):______。
年級______班級:_________姓名:_____學(xué)號:____。
實踐單位:xxxx有限公司。
實踐時間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。
一、實踐目標(biāo):介紹實踐的目標(biāo),意義,實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實踐請求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言情勢,不單列標(biāo)題及序號。
二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包含時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排次序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技巧在實踐過程中的利用。以記敘或白描伎倆為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐成果:繚繞實踐目標(biāo)請求,重點介紹對實踐中創(chuàng)造的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有根據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包含所提出的對策建議,是反響或評價實習(xí)報告程度的重要根據(jù)。
四、實踐總結(jié)或領(lǐng)會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲領(lǐng)會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報??偨Y(jié)或領(lǐng)會的最后部分,應(yīng)針對實踐中創(chuàng)造的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),錘煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
第一次參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
人際關(guān)系。
自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
暑期社會實踐的報告篇九
清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實踐的報告篇十
為了增長見識,鍛煉能力,培養(yǎng)韌性,找出自己在實踐中的不足和差距,為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空余時間在一家服裝店做了兩周的社會實踐。我的工作是服裝銷售員,賣衣服。在之前買衣服的經(jīng)歷中,我覺得賣衣服不是很難,就是服務(wù)客人,態(tài)度好,但事實并非如此。
我記得我第一天上班,因為我對我的第一份工作感到害羞,我總是感到不知所措??吹狡渌旅?,我也忍不住。我真的很想在地上找個坑,無數(shù)次給自己打氣。我說,我沒什么好怕的,但是一直放不下,只好在門口招呼客人。以前逛街的時候,經(jīng)過專賣店無數(shù)次。我從來沒有注意到站在門口的店員是如何做好本職工作的,但現(xiàn)在站在這個位置,親身體驗工作的滋味,后悔當(dāng)初的工作。還好同事照顧的很好,店長給我講解了很多問候顧客的方法。我做不到什么?他總是配合我做好我的工作。其他同事,他們會給我詳細介紹各種適合誰穿的款式等等。
我學(xué)到了很多經(jīng)驗,比如要有耐心,學(xué)會隨機應(yīng)變,客戶是我們的上帝,順從他們的脾氣,拒絕還價之類的無理要求,作為小店員要勤快,永遠微笑等等。在這10天的工作中,既長又短,既辛苦又快樂。這種做法讓我意識到,校園并不是一個人生命中永恒的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十天的練習(xí)一晃而過,但我從中體會到了很多東西,這些東西會讓我終身受用。在實踐中,我貼近社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗,使自己對社會有了初步的感性認識,學(xué)到了很多課本以外的知識,受益匪淺。
第一,服務(wù)態(tài)度很重要。作為一個銷售行業(yè),我們的目標(biāo)是賣東西換利潤??蛻艟褪巧系?。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果我們想獲得更多的利潤,我們必須增加銷售額。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。對此我深有感觸。實習(xí)初期因為態(tài)度差,服務(wù)不耐煩,錯過了很多客戶!剛開始工作的時候,因為態(tài)度不好,缺乏耐心,很容易發(fā)脾氣,往往一天下來什么衣服都賣不出去。上班第一天,遇到一個客戶。我把店里所有的牌子都一一介紹給他。介紹的時候,他頻頻點頭。我暗暗高興。原來賣東西也不過如此!但是直到介紹完才知道自己錯了,客戶只說不好就走了!我當(dāng)時很生氣,就盯著他看。沒想到會被老板看到。我受到了嚴(yán)厲的批評,一再強調(diào)服務(wù)態(tài)度對我的重要性。后來遇到了好幾個這樣的客戶,但是因為我的經(jīng)驗,一直努力保持微笑,加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,終于成功賣出了第一件衣服!到實習(xí)結(jié)束,成績挺好的,老板夸我進步快!
第二,有良好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格甚至不同心情的客人,需要互相溝通產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,這樣才能接受衣服。雖然我的介紹不如專業(yè)人士,但也是在賣衣服的過程中,運用自己在實際銷售中學(xué)到的溝通技巧進行鍛煉的機會。畢竟和人溝通也是以后工作中很重要的一部分。
第三,誠信是成功的基礎(chǔ)。誠信無疑是商務(wù)人士生存的基礎(chǔ)。如果沒有誠信,那是遲早的事。誠實,我的理解是人與人之間要坦誠相待,真誠才能獲得好的口碑?,F(xiàn)在的市場上,假冒偽劣商品很多,很多商家都是通過這種方式發(fā)了大財,但是這種方法是絕對不行的。這種生意只是暫時的,以后不會再有了。用李嘉誠的話說,不舒服就不掙錢。眾所周知,一定要有好的信用,做好信用工作。我們的生意就像一條長長的小溪。所以,所有好的商家都要有誠信。
第四,付出才有回報。以前買衣服的時候,服務(wù)員都會介紹推薦。他們總覺得沒必要,可以自己看。然而經(jīng)過實踐,情況并非如此。前幾次客人進店,我都沒有在后面介紹。我以為他們有興趣自然會問我,結(jié)果客人都走了,我才明白,等不了了。所以我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才會真正感興趣。就是這樣。我賣掉了我的第一件衣服。這告訴我,雖然付出不一定有收獲,但不付出肯定沒有收獲。第五,成功只屬于有準(zhǔn)備的人。只有提前了解衣服的各個方面,才能做好介紹,就像醫(yī)生要掌握各種技巧,熟練操作,才能更好地治療病人一樣。我記得我當(dāng)初什么都不知道。和客戶打招呼的時候,面對客戶的問題,我總是懵懵懂懂的。我滿足不了客戶的需求,讓客戶反感,衣服自然賣不出去。發(fā)現(xiàn)這個問題后,我努力向其他有經(jīng)驗的銷售人員學(xué)習(xí)。經(jīng)過自己的努力,基本掌握了衣服的大部分方面,為我以后賣衣服打下了很好的基礎(chǔ)。所以,成功總是留給有準(zhǔn)備的人。有喜怒哀樂,修行的日子里有喜怒哀樂。也許這就是現(xiàn)實生活的全部。雖然練習(xí)時間很短,但在這段時間里,我們可以體會到工作的辛苦,鍛煉自己的意志力,積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我進一步加深對社會生活的理解,更好地理解與人相處和與人溝通,增強與人溝通的能力,讓我在以后的人際交往中有更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與各界人士的感情,拉近了我與社會的距離,開闊了我在社會實踐中的視野,增長了我的才華,進一步明確了我們青年學(xué)生的成功之路和肩負的歷史使命。也讓我明白了自己應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極地參與社會實踐,不斷提高自己的整體素質(zhì)。
社會是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為未來打下了堅實的基礎(chǔ)。這種做法是終點,也是起點。相信這個起點會促使我步入社會,慢慢成熟。
暑期社會實踐的報告篇十一
這一年暑假我沒有回家,跟著大哥跑業(yè)務(wù)體驗社會,公司是鄭州凱吉工程材料有限公司推銷混凝土外加劑和添加劑,主要對象是中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建筑公司。在公司短期培訓(xùn)之后,我就跟著大哥推銷產(chǎn)品去了。說實話,這是我第一次比較正規(guī)的社會實踐,經(jīng)歷之后我才知道自己學(xué)到的東西有多少,也看到了自己的不足和差距。知道了自己該如何去學(xué)習(xí)。
首先要學(xué)會和別人交流和溝通,特別是和陌生人。做一個業(yè)務(wù)員要經(jīng)常和別人打交道,貼別是和陌生人。在這次實踐活動中我體會特別深刻,也看到了自己和別人溝通時的能力水平有多低。在這次實踐活動中,沒有一家建筑公司是我們認識的,是我們四處打聽,在一個陌生的地方有時候一天連一個公司也沒有找到,等找到他們的公司,再到主管部門,推銷我們的產(chǎn)品,面對陌生的面孔,如果你的語言和交流能力跟不上,效果可想而知。有幾次,本老人家公司已經(jīng)購買了混凝土外加劑和添加劑,結(jié)果被我大哥這張破嘴說動對方買來我們的一部分產(chǎn)品,說先用用看,如果質(zhì)量確實比較好,還繼續(xù)用我們的產(chǎn)品。通過這件事我更佩服大哥了,也看到了自己交流水平有對莫欠缺。
其次是要有自信。在這次推銷工程中吃比蒙更是很經(jīng)常的,也就是家常表飯,有時候連大門口都沒有進去,就被轟走了。對自己要做夠的耐心和自信。建筑公司里面有許多部門,我們推銷的產(chǎn)品要經(jīng)過每個部門的審批,有一個部門不通過,我們的產(chǎn)品就不能被接受。例如總經(jīng)理室、工程技術(shù)部、安全生產(chǎn)部、經(jīng)營核算部、財務(wù)部、質(zhì)檢部、材料供應(yīng)部等,我們要一個個去拜訪,少一個都不行。面對這么多繁雜的程序必須一個個地自、走完。面對一次次的失敗,一方面,要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),這樣在下次就會少吃些閉門羹,另一方面也不要氣餒,對自己要有足夠的信心。有時候一連吃了幾個閉門羹,我真不想干了,多虧了大哥對我不得勸導(dǎo)和鼓勵,我在一次次的失敗之后,仍對自己有信心,堅持到底,知道完成任務(wù)。有些人說話還很難聽,特別是在施工部門,你更不能一走了之,要有耐心聽人家說完。
其實我們不光要接受失敗的考驗,有時候也要接受老天爺對我們的考驗,特別是到城鎮(zhèn)。路不好,天氣也貼別的熱,沒有車,有時候走路,一走就是十幾里的路。吃的苦中苦方為人上人,此刻我對這句話理解更深刻了。有時候大哥笑呵呵地對我說,就相當(dāng)于鍛煉身體了。到現(xiàn)在我才后悔沒有在學(xué)校好好鍛煉身體,回到學(xué)校一定要好好鍛煉身體,多跑步。
這次社會實踐活動到此結(jié)束,雖然有點累,吃點苦,但是我覺得收獲還是很豐富的。我相信,這次實踐我會刻骨銘記。不管做什么事情都要一個積極,樂觀,自信的態(tài)度。我認為我認為這是我學(xué)到的最重要的東西,最主要是我是經(jīng)過親身體驗得到的。
暑期社會實踐的報告篇十二
今年暑期,我們電子與電氣工程系積極響應(yīng)團省委、校團委關(guān)于開展大學(xué)生暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的'有關(guān)文件精神,組建了一支由系領(lǐng)導(dǎo)、老師和大學(xué)生組成的暑期社會實踐服務(wù)隊,來到淮陰區(qū)西宋集鎮(zhèn)、洪澤工業(yè)園區(qū)等地開展暑期科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。我很開心能夠參加這次社會實踐,內(nèi)心激動不已,對這次社會實踐充滿了憧憬。
在這次活動中,我們始終堅持以宣傳“抗震救災(zāi)”知識為重點,以服務(wù)群眾,鍛煉自我,提高素質(zhì)為目標(biāo)。我們以報告會、座談會、文藝演出的形式宣傳抗震救災(zāi)精神,以板報、宣傳單、圖片的形式向鎮(zhèn)民,特別是向當(dāng)?shù)匦W(xué)生宣傳防震、防火、防洪等安全知識,強化安全意識;以板報、有獎知識競答的形式向小學(xué)生宣傳奧運知識;以義務(wù)家電維修、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)等向鎮(zhèn)民提供技術(shù)服務(wù),使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民得到實實在在的服務(wù),也使我們大學(xué)生在實踐中提高綜合素質(zhì),為促進當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展貢獻自己的一份力量。
這次"三下鄉(xiāng)"活動對我來說是一次非凡的經(jīng)歷,我從中學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,它也給我留下了許多思考,使我們這些"讀圣賢書"的人也開始關(guān)心"窗外事"。它時時刻刻提醒我們,在生活著九億多農(nóng)民的廣大農(nóng)村中,還存在著許許多多這樣或那樣問題,那里的經(jīng)濟還不夠發(fā)達,非常需要我們這些大學(xué)生為祖國的繁榮昌盛、為人民生活水平的整體提高、為農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,盡自己應(yīng)盡的一份力,作出自己應(yīng)做的一份貢獻!
第二天早上,我們又來到洪澤瑞特電子設(shè)備有限公司開展“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。公司領(lǐng)導(dǎo)熱情地帶領(lǐng)我們參觀公司陳列室和生產(chǎn)車間。在流水裝配車間,每一個零部件都引起了我們極大的興趣,我們仔細地觀察每一個零部件的生產(chǎn)過程,不時停下腳步仔細觀看,向工作人員請教……我們系的幾位優(yōu)秀畢業(yè)生在這個公司工作,他們通過自己的努力已經(jīng)成為公司的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。他們向我們講述了他們的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗,激勵我們要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的綜合素質(zhì),做一名全面發(fā)展的學(xué)生。
在這里,我們學(xué)到了書本知識以外的知識,進一步加深了對專業(yè)課程的理解。這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的,這樣的實踐讓我明白了什么是工作,交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍。我覺得這樣的社會實踐,可以幫助我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,這些東西將讓我們終生受用。在這里我感謝學(xué)長們的建議,指導(dǎo)。
下午,我們來到了位于淮安留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園的清江電子公司。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了電子器件的生產(chǎn)過程,工作人員熱情,耐心地給我們講解機器的工作原理,操作事項,注意點等等,每一臺都勾起我大大的興趣。我覺得自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。
這次“三下鄉(xiāng)”社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離。我深深地懂得了實踐是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力,為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,實踐的同時,還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!這次社會實踐使我受益匪淺,激勵我要更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,全面發(fā)展自己。
暑期社會實踐的報告篇十三
今年暑假我到《xx報》實習(xí)了一個月,真正的把書本上的理論知識運用到了實踐當(dāng)中,學(xué)到了課本上學(xué)不到的一些知識和經(jīng)驗,收獲頗豐。
我的指導(dǎo)老師是大河報西區(qū)記者站的主任,是報社人員的老資歷了,主要負責(zé)綠城新聞這個部分。在整個實踐過程中我主要是在老師的帶領(lǐng)下獨立完成各項工作。第一次隨老師出去采訪是去鄭大一附院,采訪一個因路況問題摔成重傷的一位患者。一路上,老師提醒我要好好記錄信息,因為寫新聞稿件第一手信息是很重要的。之后回報社,老師要我寫800字左右的稿子給她,因為第一次寫采訪稿件,一時不知如何下筆,一篇稿子我居然寫了快一個小時。老師只花了10分鐘不到就把我800多字的稿子改的只剩下200多字,改完后老師說,以后寫稿要抓重點,不能照著資料全盤照抄,盡量寫的通俗易懂一點。當(dāng)時覺得很慚愧,上了,卻連這種簡單的稿子也寫不好,于是暗下決心一定要在這個月里抓住機會好好學(xué)習(xí)。
后來跟老師出去采訪的時候我都很注意觀察,老師經(jīng)常對我說,當(dāng)記者是很辛苦的,剛開始別指望別人能給你好臉色看,很多人都不愿意配合記者的采訪,但這個時候絕對不能放棄,要想方設(shè)法找到有價值的新聞。剛開始的時候和老師出去還沒什么體會,而后來幾次出去采訪的時候就真的感受到了記者的辛苦。七夕節(jié)那天老師要我去各大商場去搜索一下相關(guān)的新聞,我在一些百貨商場轉(zhuǎn)悠了半天,問了幾家家珠寶專柜和一些餐飲店,他們?nèi)慷季芙^我采訪,直接說不想回答我的問題,不想透露之類的,當(dāng)時我真的覺得很受打擊,后來好不容易有一家專柜愿意接受我的采訪我才勉強完成了任務(wù)。我以前覺得記者走到哪里別人都會畏懼三分,畢竟是“無冕之王”,是人民群眾的發(fā)言人。但是現(xiàn)實是現(xiàn)在很多人對記者都存有戒心,有的是怕記者亂寫,寫負面新聞,有的則是認為多一事不如少一事,沉默是金。所以記者不光是要會如實的發(fā)覺新聞、寫新聞,更要學(xué)會跟人溝通,學(xué)會交際,才能從當(dāng)事人口中得到更多的材料。
在采訪的時候,一般的普通人都會有一種恐懼感,我們首先就應(yīng)該幫助被采訪者減輕恐懼,就跟拉家常一樣,讓他們慢慢放松,然后一步一步切入正題。采訪過程中,也是采用各種手法讓被采訪者自己開口說。采訪上,老師教會了我,如何讓當(dāng)事人自己開口說的方式技巧,告訴我必要的設(shè)計圈套還是要的。同樣,面對不同的人群也才要選擇正確的溝通的渠道。比如,當(dāng)采訪對象為縣領(lǐng)導(dǎo)時,首先服裝的選擇就很重要,不能太學(xué)生樣,也不能太職業(yè)化(會形成一種比較緊張的氣氛),其次語言要組織好,一般會提前準(zhǔn)備好要提問的問題,不能太隨便,由于零的時間都是比較緊張的,所以語言也要干煉,不能廢話連篇,一定要抓住重點,把自己想問的問題明明白白的簡單表達出來。并且要掌握一定的技巧,激發(fā)被采訪人主動提供新聞,有繼續(xù)談下去的“欲望”。最后要注意禮儀方面的問題。這不僅僅使個人形象的問題,也是代表著整個報社,特別是我們這些新聞工作者,直接面對的就是廣大的人民群眾和領(lǐng)導(dǎo),更要注意自己的整體素質(zhì)。在此,我也感謝我的商務(wù)禮儀老師,交給我的一些社交禮儀,比如握手的原則,飯桌上的原則等等。在我的采訪中給我了莫大的幫助。不出去采訪的時候一般就在辦公室寫稿子,在辦公室要注意維護辦公室的環(huán)境。報社的報紙?zhí)貏e多,由于人員多報紙總是很亂,我利用課本上的知識,每天都及時分類放好,這樣就整齊的多了。讓大家用最飽滿的精神去健康的工作。
這次實習(xí)雖然時間很短,只有一個月,但我覺得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了新聞工作者的生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好記者的不易,每一則新聞里都有這些記者辛苦的汗水。他們的生活規(guī)律完全被打亂,有時為了跑一個新聞連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的新聞工作者的努力,我們才能每天及時了解到社會上發(fā)生的事,了解新的資訊。經(jīng)過這次的實習(xí),讓我對記者這個職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的記者。
暑期社會實踐的報告篇十四
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:。
一,異鄉(xiāng)人們。
六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過投遞簡歷,面試,簽約等粗糙簡單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”,“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數(shù)學(xué)考試提前1小時交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點后,放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點負責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。
直至7月6日,我們一直風(fēng)雨無阻,艱苦奮斗,重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準(zhǔn)備,5:30出發(fā)去菜市場發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個社區(qū)一個社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。
在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負責(zé)人,有南京理工大學(xué)10級河南安陽男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學(xué)院09級江蘇徐州學(xué)姐一尊,曉莊師范學(xué)院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學(xué)11級中國青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們xx0多份傳單,以及不計其數(shù)的宣傳,說辭,謊言。
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認識,發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動摩擦因數(shù)會是不同的。
這不到10天,毅力承受著從未體驗過的考驗:面對被隨手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長對我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見莫名地就被“惟命是從,法不責(zé)眾”等聲音所淹沒,發(fā)現(xiàn)有一種感覺叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時不知道,但我終究會知道,知道要做什么,知道如何去做。
這不到10天,也許還有很多很多。
就這樣,我們逐漸去適應(yīng)互相的矛盾與摩擦,逐漸去適應(yīng)這陌生的小鎮(zhèn),逐漸去適應(yīng)這清苦的生活。
二,為人師表。
7月7日,經(jīng)過前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等準(zhǔn)備,一行六人開始第一天的教學(xué)工作。由于機構(gòu)的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負責(zé)小學(xué)三個年級的三門課程,下午也幾乎全滿,負責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說:第一天上課時家長們可以到場聽課,再決定是否交齊全額費,“多才”的機構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才發(fā)覺應(yīng)對不同年齡的孩子們的確是個棘手的問題。
暑期社會實踐的報告篇十五
我的學(xué)生,一個初二的學(xué)生,現(xiàn)在初三了,她有一個很深奧的名字叫曉煜,正如她的性格一樣,令人琢磨不透,這也是我最頭痛的,不了解她的性格,這給我在做家教的過程中帶來了不少麻煩,暑期社會實踐報告800字。
給她上的第一次課是練習(xí)口語,我和她用英語聊了很多,從古至今,從小到大。雖然聊得很開心,但是我卻有那么一點點的膽怯,我的這個學(xué)生可不簡單,小學(xué)五年級就已經(jīng)看完了《一品三國》,初中的時候又把《滄?!纷x完,她說她喜歡武俠小說,喜歡里面的武林世界,喜歡里面充滿詩意的愛情故事,喜歡金庸,喜歡古龍。她想跟我聊聊武俠小說中的名著,但是她提到的所謂的名著我一本都沒有看過。她說那就聊聊現(xiàn)代的吧,她喜歡郭敬明的小說,喜歡沫沫的……我在一旁聽她說,一點也插不上話,她的文學(xué)功底給了我一種望塵莫及的感覺,心里不免有點恐慌。從情況看來,她的語文肯定不賴,但不知她的英語功底怎么樣。在這樣的情況下,我不得不變被動為主動,之后我找的話題是我們倆都熟悉的,又好用英語來表達的,社會實踐報告《暑期社會實踐報告800字》。她的英語也不錯,不過我還是占著上風(fēng),信心找回來了,接下來就看用什么方法教她了。
第二次課是訓(xùn)練單項選擇,在去之前我自己從網(wǎng)上下了一套單項選擇題。到那后,先是給她解釋她的試卷上做錯的題目,然后給她做我的那套選擇題。在我看來,英語也是靠多做題才能提高的,但是在她看來,做題是很枯燥的事情,但是她還是很配合我,帶著一種不耐煩的情緒。這讓我心里特不是滋味,我想可能我的這個教學(xué)方法確實很枯燥。
第三次課的時候,我換了做題的教法,我把我們口語老師給我們上課的那套教學(xué)方法帶去了,剛開始她還蠻感興趣的,可是過了半個小時之后,她突然冒出一句:“你們老師怎么那么沒趣呀,上課竟然找這種無聊的話題?!甭犨@話,我差點沒暈倒。之后的每周五,在給她上課之前,我都要精心準(zhǔn)備,變著花招來教她,但是每次她都能挑出毛病,每次都不是很滿意,我想我可能已經(jīng)患上了星期五恐慌癥了。
通過這是家教,我深深的體會到了做老師的辛苦,同時也知道我的每一位老師的用心良苦。老師的每一節(jié)課都是精心為我們準(zhǔn)備的,而我們有時候卻不領(lǐng)情,上課沒有好好的聽,甚至還在課上睡覺,我想老師看到那情景的時候,心里也一定很悲痛。我發(fā)誓以后一定要好好的珍惜老師的每一節(jié)課,也希望每一個學(xué)生都能體諒老師的一片苦心,好好地珍惜老師們的勞動成果。
暑期社會實踐的報告篇十六
叫自己與父母成為無話不談的好朋友。
2向父母匯報自己一年的工作及生活狀況。沒有哪個父母是不關(guān)心自己的孩子的,不疼愛自己孩子的,對自己在外的情況也十分的關(guān)心,都希望了解子女在外的情況,想知道子女在外生活的好不好,學(xué)習(xí)與工作順不順利,只要知道子女在外過的好父母也就放心了。同時,父母也老了,對外面的世界也感到新奇,所以對你工作與生活情況也十分的關(guān)注,這樣也可以使他們知道外面的世界,滿足他們的好奇心,并也感恩父母。
3了解父母一年的工作以及生活情況,自己不在父母身邊,父母每天的生活情況,關(guān)心他們,這也是感恩父母對自己的關(guān)心一切的一種辦法。“滴水之恩,必當(dāng)涌泉相報”對待別人尚是如此更何況與父母呢,父母對自己的愛是無私的,更應(yīng)該叫我們懷著感恩的心來關(guān)心自己的父母,關(guān)心父母的生活與情況。
4了解父母對自己的期望和要求。父母對我們從小到大無微不至的照顧,他們雖然是不求任何回報的,但是他們也是殷切的希望我們能夠出人頭地,對我們也是有著殷切的希望的,父母總是把最好的東西留給我們,不在乎自己的得失。所以我們更應(yīng)該了解父母對我們的殷切希望,明白父母對我們的苦心,即便我們完不成對我們的殷切希望,我們也要盡我們自己的最大的努力,盡力完成。只要努力了也對得起父母對得起自己的付出,以后不會讓自己后悔。
父母給我們打的錢,所以我們更應(yīng)該了解父母的收入,看看自己給父母多少負擔(dān),自己以后該如何分配自己的錢好減輕父母的負擔(dān),叫父母可以不那么辛苦。針對父母無怨無悔的對我們付出自己擁有的一切,我們更應(yīng)該感恩自己的父母,叫自己的父母感覺自己長大了,讓他們知道自己的辛苦沒有白費。以后自己能夠好好照顧自己和他們,讓他們感到欣慰。
6了解父母多年來為自己學(xué)習(xí)和生活做出的付出。父母這么多年以來辛苦的工作,對我們的事情都任勞任怨,從來沒有一句抱怨,從小時候他們送我們上學(xué)到我們現(xiàn)在,父母付出了多少心血,但是他們從來不叫我們看出來,總是在后面默默無聞的做,而我們呢?總是覺得這些是父母應(yīng)該對我們做的,沒有什么了不起的,都是他們應(yīng)該做的,但是我們的父母并不欠我們什么,不需要對我們這樣。我們只有學(xué)會感恩來報答自己的父母。生活中,我們的父母為了我們付出了自己的一切,我們更應(yīng)該學(xué)會感恩,了解他們對我們的付出,用我們最好的感恩之心來報答他們,讓他們臉上露出滿意與欣慰的笑容,世界上最無私的愛就是父母的愛,我們也要學(xué)會感恩。
通過這次的實踐活動,讓我們深刻的認識到了父母的不容易,父母的辛苦,父母對我們所付出的一切,父母對我們的愛,父母對我們的無私的付出,但是我們對父母的行為并不會感到感激,通過以上實踐,對我們父母樹立起了感恩之心,深入了對孩子感恩之心的教育,給許多人提了一個醒,叫他們樹立感恩之心,讓感恩之心充滿世間。
五、實踐總結(jié)。
年輕的生命總是渴望生活給我們歷練,當(dāng)生活給我們驚喜時,我們無限快樂,只是越長越覺得無限煩惱,在快樂中成長越來越多,我們不再需要一顆顆糖果,我們不再需要一件漂亮的鞋子,也不再需要父母的夸獎……但在兒時的記憶里我總是直接的付出間接的索要幸福。很天真的以為幸福是別人給的,在成長的足跡里,我明白了幸福不是別人給自己的,自己想要什么就要創(chuàng)造什么!
在受傷時得到安慰。但是,不是每個人都能夠擁有一個溫馨的家,不是每個人都能夠珍惜這份家庭的溫馨,我們要學(xué)會珍惜假的溫馨,學(xué)會與父母溝通,真正體會到親情的巨大魅力!
通過這次實踐活動,我明白了父母平常做家務(wù)的不容易,父母的辛苦以及我們以前的不懂事,我們看到我們的父母在干活而我們卻在看電視、玩電腦的羞愧之心,叫我們認識到了我們應(yīng)該父母的辛勞有感恩之心,學(xué)會幫父母的忙,我們都長大了,不再是以前那個什么事都不懂的小孩子,不要再無所事事下去了,這樣對不起我們的父母對我們的付出,更對不起他們對我們的愛,我還明白,其實,時間過得很快,一眨眼我們已經(jīng)長大了,父母也因為時間的流逝變老了,慢慢的該需要我們照顧的時候了,但是現(xiàn)在的我們確實什么也不會做,以后那拿什么來照顧我們的父母甚至于我們自己,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,樹立感恩之心,深化對感恩教育的認識,叫感恩之心充滿我們心間,叫感恩之心促進我們的成長,成為具有感恩之心的完完整整的人。并且,自己也要通過對自己的努力叫自己的父母過上好的生活,來報答父母對我們的付出。通過這次實踐活動,我發(fā)現(xiàn)自己長大了,不再是以前那個什么都不會的少年了,我應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任,成為一個有責(zé)任的好青年,我要更加深入的對感恩這次活動使我改正原來懶惰的毛病,以及自己什么都不做不愿做的習(xí)慣,叫我的生活比以前更加的充實,我以后一定好好的反思自己,反思自己身上的不好習(xí)慣,叫自己成為一個有用的人!
暑期社會實踐的報告篇十七
本次,我校為了解鄉(xiāng)下農(nóng)村人民的生活狀況,特意組織了下鄉(xiāng)活動。我們大家共同去了農(nóng)村為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M測量血壓、血糖,并為居民患者解答日常出現(xiàn)的生活問題。本次活動得到了該村村委會的支持,和二院醫(yī)生老師的幫助得以成功完成。但是在這個過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、首先,經(jīng)過我們的宣傳和走訪,對我們活動的宣傳,有不少村民了解了我們的活動,并積極參與進來了,但是即便是通過居委會的廣播大力宣傳和我們的不懈努力,還是有許多村民不知情,不知道我們活動的意義和具體安排。農(nóng)村的通訊不便是一方面的問題,來的人大多是離居委會較近的`人這一點也可看出。另一方面,村民們對我們的活動尚缺乏信任。聽來的大爺大媽講,之前也有相似的活動,為村民免費檢查,但是之后活動變了味,向村民推薦了一大堆藥物,以此來賺取農(nóng)民的財富。因為這些活動使我們的活動進行的艱難。我們應(yīng)該事先讓村民我們的活動公益目的,讓村民放心。
2、其次,我們的講課稍微有些專業(yè)化,有許多的專業(yè)用詞或許村民并不能理解。比如我們的課堂上要直接說少吃鹽,而非減少鈉鹽的攝入之類的。能舉實例進行講解,就用實例,減少專業(yè)用的術(shù)語很關(guān)鍵。
3、第三,這次的走訪使我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民上了年紀(jì)的人更易發(fā)生高血壓,冠心病等問題。我們應(yīng)提前做好當(dāng)?shù)氐囊患壎夘A(yù)防,減少患病村民的出現(xiàn)。想這類的活動應(yīng)更加積極的安排,長期對該地的健康狀況進行監(jiān)控。
暑期社會實踐的報告篇十八
xx。
該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司,它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有一定規(guī)模的各類針織服裝的國產(chǎn)及進口設(shè)備200套,員工總計220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝,特別擅長天鵝絨面料服裝的生產(chǎn),成人休閑及運動套裝也是它的特長。目前,產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個國家及地區(qū),其主要的品牌有美國的“rockwerparisangle“,歐洲的“c&a,babybebe,macaetc。”等國際知名品牌。暑期,我有幸成為其中一名檢驗員,在該廠學(xué)習(xí)勞動生活了一個多月。其中我實踐的內(nèi)容包括三方面:
1、明確廠里各項規(guī)章制度,保證按時上下班,并積極工作。
2、初期跟隨車間主任熟悉整個生產(chǎn)流程,學(xué)習(xí)如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、后期在檢驗成品后,根據(jù)工作要求也負責(zé)一些清潔、包裝等工作。
然而這里的每一樣?xùn)|西對我而言都是陌生的,自己覺得衣服這么漂亮,沒想到每一件衣服需要這么多道工序,心里不由得發(fā)出感慨。
這里的工作也是充滿挑戰(zhàn)性的,因此我告訴自己必須把握好這次難得的實踐機會,至少也可以是一次難得的回憶。在此期間,我努力學(xué)習(xí),努力工做,感覺挺充實,回憶起來還是充滿了歡樂,當(dāng)然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗。
雖然這并不是我第一次參加社會實踐活動,但卻是不同的行業(yè),不同的領(lǐng)域,所以在一開始,我的內(nèi)心還是比較膽怯的。從學(xué)校到社會,環(huán)境的改變,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后一切都不同了,一切都在改變。然而我告訴自己一定要適應(yīng)這種改變,我要看看我能否離開父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐從而讓自己更進一步了解社會,也可以通過社會實踐來體會父母勞作的辛苦,體會到一分錢的來之不易……在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。俗話說:萬事開頭難。任何事請都需要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,這一過程是必不可少的。在經(jīng)歷了這次的工作之后,也同樣明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。
下面我將自己的實踐體會拿出來和大家分享一下吧:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,大學(xué)里的我們不過是不受風(fēng)吹雨打的花朵!真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個多月的暑期實踐,讓我感悟到了很多東西……社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙,什么樣的角色都有,我們首先就要學(xué)會與人不卑不亢的交流,正確處理好自己的人際關(guān)系,這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會實踐也開拓了我的視野,增長了自己的才干,使我進一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。同時,我也深刻的體會到了堅持的重要,步入社會,我們會承受來自很多方面的壓力,可是一定要學(xué)會面對,假如我們遇到一點的問題就退縮,三天打魚兩天曬網(wǎng)的,這樣的人任何公司都不會喜歡更不會任用,那你何談自己的理想?何談自己的美好生活?一切也只是即將飄散的云霧罷了。為了提高自身的素質(zhì),我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,更不要埋怨哪里哪里的人是不對的,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變,它是個現(xiàn)實的東西。所以我們只有改變自己,用知識,用技巧,用專業(yè)武裝自己,這樣才不至于被社會的洪流沖刷走,才能在社會中占有自己的一席之地。
通過這一段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校里接觸不到的東西,這讓我受益匪淺。無論是為人處事,還是對于自己將來的一些計劃,我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必經(jīng)階段,我們只有付出努力,才能體會到幸福的喜悅,拿到工資的一剎那,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。
暑期社會實踐的報告篇十九
有一種精神是不怕犧牲、前赴后繼,有一種精神是勇往直前、堅韌不拔,有一種精神是眾志成城、團結(jié)互助,有一種精神是百折不撓、克服困難的精神,而這些構(gòu)成了偉大的長征精神。河工大新傳院長征小分隊的隊員們?yōu)榱藢ふ议L征精神,于7月10號來到“紅都”——延安志丹縣,追尋紅色記憶,感受黃土情懷。
志丹縣原名保安縣,1936年為紀(jì)念民族英雄劉志丹將軍而命名為志丹縣。毛澤東曾在這里生活和戰(zhàn)斗,為志丹歷史留下輝煌篇章。隊員們先找到了保安革命舊址紀(jì)念館,里面有毛主席舊居,中共紅軍的會議室等革命遺址,這里不同于其他景點的高端奢華,有的只是破破的窯洞,破舊的木椅和落了灰塵的土炕。但正是這樣的簡陋環(huán)境使隊員們更能體會到當(dāng)年長征的紅軍戰(zhàn)士的艱苦及老一輩革命家心中堅定的信念!
到志丹縣必然要去拜謁劉志丹陵墓,劉志丹烈士陵園非常的氣勢恢宏,走進烈士陵園可以看到社會各界人士在此處的題詞:為人民解放事業(yè)而獻身的劉志丹將軍必定永垂不朽!其中,毛澤東為他題碑:“群眾領(lǐng)袖,民族英雄?!笔菍λ簧叨鹊目隙ㄅc褒揚。作為大學(xué)生,一方面需要牢記歷史,另一方面更需要傳承先輩的精神與信仰,把勇于獻身、甘于奉獻的精神傳承下去。
“紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑?!?935年十月紅一方面軍爬過雪山走過草地,爬過六盤山終于在吳起鎮(zhèn)與陜北紅軍勝利會師!11號上午隊員們來到了著名的吳起鎮(zhèn)會師所在地——陜西吳起。安頓下來后隊員們來到了當(dāng)?shù)刂膭倮綇V場,看到了氣勢恢宏的長征勝利紀(jì)念碑!高高的臺階連接著大門和紀(jì)念碑道路中間的方磚上書寫著紅軍長征路上發(fā)生的重大事記,從長征起點瑞金到終點陜西吳起鎮(zhèn),每個會議、每件大事都被銘記著,長征精神也被后人銘記著,進而傳承和發(fā)揚光大。
兩天,兩個縣城,四個紅色景點,不一樣的歷史不一樣的現(xiàn)狀留給了隊員們不一樣的感悟。但是無論怎樣沒有老一輩革命先烈的艱苦創(chuàng)業(yè),不畏犧牲,就沒有今日祖國的富強和人民的幸福,隊員們會將革命前輩的革命精神和傳統(tǒng)銘記在心!