汽車制造工作總結個人(匯總20篇)

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    總結是一個可以分享和沉淀經(jīng)驗的過程,讓我們的努力和經(jīng)驗更有價值。在寫總結時,可以借鑒一些范文和優(yōu)秀案例,但要保持自己的獨立思考和表達風格。如果你對總結寫作的方法和步驟感興趣,以下是一些實例,希望能給你提供一些幫助。
    汽車制造工作總結個人篇一
    國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的.共同努力下,公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
    針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合總經(jīng)理在20年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。應對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫忙的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對策:
    服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
    對策三:注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,經(jīng)過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售比較分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門堅持密切溝通,進取支部車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
    新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情景下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,理解用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部供給24小時全天候救援;經(jīng)過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶供給全面、優(yōu)質(zhì)的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入萬元。
    汽車制造工作總結個人篇二
    轉(zhuǎn)眼間來到**梅花客車制造有限公司工作已經(jīng)一個月的時間了。在這段時間里,學習到了一些汽車電路的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的工作技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    一、工作匯報。
    自11月24日工作以來,我努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。
    由于剛參加工作,無論從專業(yè)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對個人發(fā)展打下了良好的基礎。
    二、工作感想。
    對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
    首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,()找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
    其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。
    一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
    三、工作目標。
    在今后的工作中,我會加倍的努力學習電路專業(yè)知識,掌握更多的技能,為將來的工作打好堅實的.基礎。
    在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
    在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
    四、建議。
    1.增強基層員工的技能培訓以便提高整體技能及整車質(zhì)量。
    2.細分各工位人員工作以便提高工作效率。
    3.提高各個車型的標準化、模塊化設計制造,以利于管理及節(jié)約成本。
    4.工作流程化,提高各個部門的協(xié)作效率。
    汽車制造工作總結個人篇三
    質(zhì)量部將以提高人員業(yè)務水平,增強部門的合作力,嚴把質(zhì)量關做為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手建設部門的工作能力。發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。對qc人員工作進進細分:xxx負責儀器的原材料、成品檢驗檢測;xxx負責試劑的外包裝材料、配件等檢驗;xxx負責質(zhì)控品的配制及記錄的填寫;xxx負責試劑膜、金及小樣的檢驗;xxx負責中間品及成品的檢驗;主管xx負責qc部門的管理、投訴產(chǎn)品的調(diào)查檢測及各類驗證的參與。因qa人員不穩(wěn)定,流動性大,因此就要對現(xiàn)有人員的工作范圍進行拓展,使其保證在完成原有的工作基礎上,也能臨時兼職完成缺職員工的相應工作,確保部門之間工作銜接順暢。而在新員工配備到位后,就要對每位員工的分工進行明確,工作細分到個人,每個人的工作有其主要方向同時又有交叉,保證了工作的及時性。
    二、文件與標準的完善。
    完善質(zhì)量標準,組織修訂質(zhì)控品及標準的管理程序,明確質(zhì)量檢查的標準和方法。與研發(fā)中心一道做好質(zhì)控品的溯源以及管理工作。完善xx醫(yī)藥的體系文件,做好文件發(fā)放與培訓。規(guī)范及進完成批生產(chǎn)、檢驗記錄的填寫,存檔。
    三、產(chǎn)品設計與開發(fā)的監(jiān)督。
    第4頁共5頁按照設計開發(fā)與控制程序要求,全面參與并監(jiān)管新產(chǎn)品開發(fā)與更改,時時站在客戶的立場來看待各種問題,及時從質(zhì)量專業(yè)的角度來分析新研發(fā)的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量不是檢驗出來的,是開發(fā)設計與制造出來的。如我們能從源頭抓起,特別是膜、金的好壞,將決定著我樣產(chǎn)品的質(zhì)量好壞。年初要求更換bzo、coc、thc金紙就是一個很成功的例子,因為膜金不好,我們的研發(fā)再怎么調(diào),也好不到哪里去。結果更換金紙后,以上產(chǎn)品質(zhì)理量馬上就有了很大提高。所以,新的一年對xx研發(fā)生產(chǎn)出來的膜、金質(zhì)量也將嚴加管控。以便使xx生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量越來越好。這也許是一個很困難很痛苦的`事,但我們不得不做,公司要長遠發(fā)展,在市場上參與同類產(chǎn)品的競爭,質(zhì)量就必須提高。
    四、生產(chǎn)過程的監(jiān)督。
    配合生產(chǎn),降低成本,提高生產(chǎn)效率。公司體系運行至今,日常生產(chǎn)因不存在問題。但在降低成本,提高效率方面還有許多提高的地方。如減少生產(chǎn)中各類組件的浪費,加強生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律等等,優(yōu)化流程,做好檢驗與生產(chǎn)的溝通,全力配合生產(chǎn)的需求,確保不因小樣與原料的檢驗問題而因影響生產(chǎn),或給生產(chǎn)造成返工。
    五、加強采購與倉儲監(jiān)督:
    公司每年的包材報廢量還是比較大的,雖然原因各種各樣,但損失的還是公司的錢。分析原因,國內(nèi)主要還是因換證造成老的包材沒用完至過期。國外主要為客戶有的產(chǎn)品訂量很小,但包材一次下單卻很多??蛻袅魇Ш?,庫存的報材也只得報廢。現(xiàn)在注冊部一般都會提前半年通知需要換證的產(chǎn)品,質(zhì)量部也將在新證下來前三個月,每月溝通各部門一次,確保新證下來后,新的包材能及時到,老的包材也能全部用完。即不影響生產(chǎn)銷售,也不造成大量報廢損耗。
    六、外審體考的組織。
    一次通過年度3—4次外審體系考核,年初馬上到來的就是三月份的tuv年審,其他考核和注冊協(xié)商后排出時間表,提前制訂計劃,確保每次體核均一次通過。
    汽車制造工作總結個人篇四
    20xx年即將結束,感謝這一年公司領導的照看和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結:
    一、汽車銷售情景。
    20xx年銷售xx臺,各車型銷量分別為xx臺;xx臺;xx臺;xx臺;xx臺。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx。
    二、營銷工作。
    為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相相互互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
    20xx年本部門進行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次、電臺廣播xx多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行進取的回訪,經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
    公司并在20xx年x月正式提升任命xx同事為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx同事每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
    三、信息報表工作。
    報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到xx公司日后對本公司的審計和xx的.驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年xx月任命xx同事為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xx同事任勞任怨按時精確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情景,對車輛銷售工作作出了貢獻。
    四、檔案管理。
    20xx年為完善檔案管理工作,特支配xx同事為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,工作期間xx同事依據(jù)公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司支配下我在進行了長時間的詢問學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往工作閱歷,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作方案做如下支配:
    1、詳細了解xx公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面締造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)待政策、加強我們的市場競爭力。
    3、每日召開晨會,了解車輛銷售情景,支配日常工作,理解銷售人員的不一樣見解,相互學習。
    4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
    5、增設和進展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現(xiàn)行銷工作的突破進展,使我們的銷售工作更上一層樓。
    最終,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將連續(xù)努力工作,虛心學習,以更好的成果來感謝領導和各位的支持!
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    汽車制造工作總結個人篇五
    雖然這次我們班在十堰二汽的實習時間比較短暫,但是我個人認為我們還是學到了許多從書本上學不到的東西的,我們對企業(yè)物流有了更深刻的了解,真正意義上的使理論與實際結合。在這里,我們應該感謝老師和二汽集團是他們?yōu)槲覀儼才帕诉@次實習,使我們充分認識到了光在書本上學習是遠遠不夠的,理論只有跟生產(chǎn)實際聯(lián)系起來才會發(fā)揮作用,產(chǎn)生效益,在以后的日子里,我們不僅要認真學習專業(yè)課,同時還要關注實際的生產(chǎn)過程。
    這段時間我成熟了,想問題不再那么簡單,我會在深思后再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識,更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
    隨著夏季的到來,我的大學三年時間即將結束,同時將近半年的實習也臨近尾聲了。時間過得很快,相比起別人四年甚至更久的大學生活,我的三年顯得匆忙了點。頂崗實習是與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。這半年來的實習,讓我真真正正感受到了理論與實踐之間的距離,體會到了理論聯(lián)系實踐的真諦。通過實習,培養(yǎng)了我觀察問題和解決實際問題的能力;培養(yǎng)了團結合作精神,提高了組織觀念。在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
    頂崗實習、工學結合“是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式,是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生,學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。通過生產(chǎn)實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
    實習就這樣結束了,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,它讓我真正的懂得了學校和社會的不同,為自己的未來奮斗,為將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有些不適應,也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活,但我最后還是干到現(xiàn)在!我想我在未來的一段時間還會干下去,并干的更好。
    汽車制造工作總結個人篇六
    我所實習的汽車股份有限公司是國有企業(yè),位于省市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)路18號。公司的核心理念是:奮斗目標:自主創(chuàng)新,世界一流,造福人類;經(jīng)營方針:用戶第一,品質(zhì)至上,效益優(yōu)先;管理辦法:目標管理,規(guī)范流程,持續(xù)改進;行為準則:以人為本,誠信合作,勤儉節(jié)約。員工品質(zhì)是:鋼鐵般的意志,大海般的胸懷,冰山般的冷靜,初戀般的激情。汽車股份有限公司于年月日注冊成立,現(xiàn)注冊資本為36.8億元。公司于年月日動工建設,年月日,第一輛轎車下線;月日汽車股份有限公司獨立,又叫951工程。以3月26日第200萬輛汽車下線為標志,進入打造國際名牌的新時期。目前,公司已具備年產(chǎn)90萬輛整車、發(fā)動機和40萬套變速箱的生產(chǎn)能力。公司旗下現(xiàn)有四個子品牌,產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領域。目前,已有16個系列數(shù)十款車型投放市場,并且實現(xiàn)了“研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代”的良性循環(huán),保證了技術和產(chǎn)品的不斷升級換代。以“安全、節(jié)能、環(huán)?!睘楫a(chǎn)品發(fā)展目標,先后通過iso9001、公司iso/ts16949等國際質(zhì)量體系認證。多年來,產(chǎn)品深受全球消費者青睞,實現(xiàn)全球銷量6820xx輛,同比增長36.3%,連續(xù)蟬聯(lián)中國自主品牌銷量冠軍,連續(xù)八年成為中國最大的乘用車出口企業(yè)。
    隨著年夏季的到來,我的大學三年時間即將結束,同時將近半年的實習也臨近尾聲了。時間過得很快,相比起別人四年甚至更久的大學生活,我的三年顯得匆忙了點。頂崗實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。這半年來的實習,讓我真真正正感受到了理論與實踐之間的距離,體會到了理論聯(lián)系實踐的.真諦。通過實習,培養(yǎng)了我觀察問題和解決實際問題的能力;培養(yǎng)了團結合作精神,提高了組織觀念。在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。頂崗實習、工學結合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式,是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生,學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。通過生產(chǎn)實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
    我在乘用車公司二涂工作。涂裝車間處于焊裝與總裝中間。涂裝是工程機械產(chǎn)品的表面制造工藝中的一個重要環(huán)節(jié)。防銹、防蝕涂裝質(zhì)量是產(chǎn)品全面質(zhì)量的重要方面之一。產(chǎn)品外觀質(zhì)量不僅反映了產(chǎn)品防護、裝飾性能,而且也是構成產(chǎn)品價值的重要因素。涂裝工藝流程:前處理—粗密封—ubs(底板防護)—細密封—底打—中涂—中打—bc—cc—修飾—噴蠟。涂裝二廠的設備及設備安裝由durr公司總承包,該公司為世界上最好的涂裝線設計制造和安裝公司。前處理和電泳線機械化運輸采用國際上最先進的rodip—3運輸系統(tǒng)。中途和面漆采用durr公司最先進的高壓靜電自動噴涂機。我們的任務就是把從焊裝運來的車子的車身焊縫封起來,并涂上面漆。經(jīng)過打磨和噴蠟之后運往總裝裝配零件。車間的管理理念是:每天進步一點點??谔柺牵焊删透梢涣?,爭就爭第一。
    汽車制造工作總結個人篇七
    我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
    我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。
    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
    汽車制造工作總結個人篇八
    在__店短短x個月的實習期很快就結束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
    剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
    每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
    店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是x姐跟x哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,__現(xiàn)代的車最低的也有1,425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
    我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時__幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
    工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。
    有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
    現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
    在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
    就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的__,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
    x個月的實習過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
    汽車制造工作總結個人篇九
    回顧xx的工作我感觸很深,有付出、有收獲、也有不足,現(xiàn)將下半年“五不自”整改后自身的變化。
    遇到投訴服務態(tài)度和車輛倒客甩客等問題,及時與相關部門溝通,核實情況、制定解決辦法,第一時間給旅客回復,滿足旅客需求,讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯誤,王科及時在科務會上給我指出,我也針對事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感謝領導給我及時指正。
    提醒旅客按規(guī)定時間到站內(nèi)取票,當老年人電話咨詢時,語速放慢,多提醒,多重復,讓老人記住時間,做到了耐心、細致、熱情、周到的為旅客服務。
    主動要求旅客監(jiān)督,責任心加強主動服務受到旅客極大的信任,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時聯(lián)系車上,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會安全順利的到達目的地,不管是駕乘人員還是車站服務人員都要對旅客負起應有的責任。
    對于網(wǎng)絡方面的知識不愿意多動腦去學習。對新的事物接受的比較慢。不會給自己激勵和鼓勵,不愿去突破自己。科室活動不能積極參加,不能及時調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,有時不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
    首先對于自己在網(wǎng)絡方面欠缺的部分不會和不懂的,及時找年輕的同事學習,大家都很愿意幫助我,對自己要有信心。要時常給自己鼓勵和激勵,隨時調(diào)整思路、調(diào)整好心態(tài),及時清理垃圾情緒,讓自己隨時保持好的精神狀態(tài)下工作。把服務工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報。
    20xx年已經(jīng)接近年尾,又是一年的工作快要結束了,細細回想,我來到總站,來到話務班已經(jīng)一年半的時間,從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學員,到現(xiàn)在可以獨立果斷的面對問題,這期間自己成長成熟了很多,同時也看到了自身存在的不足??偨Y如下:
    這一年來,我的業(yè)務技能有了很大的提高,能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務,積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習,工作之余能積極走出車站,“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。
    在工作中,身邊的同事都是我的老師,同事劉姐干練的做事風格和靈活的服務技巧,王姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細致的解答,小扈熟練的業(yè)務知識和幽默的陽光心態(tài),李娜的勤奮好學和開朗樂觀,馮姐的認真仔細和嚴謹態(tài)度等等,都在不知不覺中影響著我,讓我不斷的學習和進步。我深知,自己還有很多的不足,可是,我有信心會做的.更好。
    盡管在這一年的努力中有了一些進步,但是還存在著很多的不足,以下幾點有待提高:
    遇到個別旅客的來電時,在回答咨詢時語氣欠佳,沒有耐心。
    工作后不能及時梳理和總結,缺少工作目標。
    工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造力不足。能夠認真完成工作任務,但是缺少主動承擔新工作的積極性。
    針對工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進,做好以下方面:
    在今后的工作中適當調(diào)整自己的心態(tài),多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠服務,真正做到把旅客當朋友,爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
    工作中注重服務細節(jié),規(guī)范服務用語,宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)自身不足,學習工作經(jīng)驗。
    對工作中出現(xiàn)的問題及時分析,不斷改正,善于整理,總結經(jīng)驗,加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法,取長補短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。
    主動承擔工作任務,多為自己的部門提好的建議,積極參加各項活動。
    記得自己剛來面試的那天,李站對我說:“車站的工作貴在堅持,看似簡單,可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易?!币恢闭J真記得這句話,未來的工作中我會更加努力,并堅持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實實從小事做起的態(tài)度認真工作。
    最后,想感謝客服中心每一位領導和同事,謝謝你們這段時間里對自己的指導和幫助,以后每一天的工作我都會全力以赴,加油!
    汽車制造工作總結個人篇十
    時間如梭,轉(zhuǎn)眼間__年已從身邊悄然滑過,來__工作有__年了,我也熟悉并融入了這個職業(yè),回望__,工作建議如下:
    1、建立更加合理的價格體系。
    建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格,4s店配件價格一定要詢問準確,以4s店的配件價格下浮15——20點為我們的配件價格,整理常修車型,常用配件的,做成我們自己的配件價格表,無論單位,個人,原廠件,副廠件統(tǒng)一價格。這樣一方面方便做結算單,不會一個配件幾個車子,幾個單位幾種價格。另一方面清晰4s店價格,知已知彼有利于追求利益更大化。
    2、緊抓質(zhì)量不放松。
    機修和鈑金方面主要要結合返修率,對返修方面要重視起來,為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因為員工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結處理。油漆是最直觀的,對客戶產(chǎn)生的印象也最直觀,好與壞很好分辯,現(xiàn)在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒有積極重視起來,打的60分和90分有什么區(qū)別?該交的車還是交了,只是單子上60與90的區(qū)別罷了。還有就是強調(diào)明確各班長的責任?,F(xiàn)在的班組長好像只修車了,做為班組長不僅修車,還要有更多的責任。如修車后對車輛的質(zhì)檢,有時車多,好多車沒有經(jīng)班組長的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車了,班組長根本不檢,這樣就更容易出質(zhì)量問題,所以修理完車后,必須要由班組長親檢,檢完后,一定要親自在接車單上簽字,才能轉(zhuǎn)單。出現(xiàn)返修,班組長是一定有責任的。
    3、工公工具與值班工具問題。
    配全一套工公工具與值班工具放在倉庫,有倉管統(tǒng)管,像領料一樣的領,一樣的還,明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找,還找不到。每天值班前清點值班所需工具,搶修時也才會不慌不忙。
    4、整理各班組車輛的進廠里程。
    在廠里空閑時,主動提醒車主的發(fā)動機保養(yǎng)等項目,深挖可利用資源。
    5、要真正讓大家意識到節(jié)約的重要性。
    從倉庫領了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當垃圾或之永不再用,反正都不見了。雖然客戶付了錢,但這就是浪費。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。
    6、要愛惜客戶的車輛。
    不管客戶是高檔還是底檔車,是熟客還是生客,在廠里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。
    7、廠容廠貌,廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。
    這是客戶對企業(yè)最直觀的印象呀。最后想要說的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個企業(yè)間總覺少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對有。
    汽車制造工作總結個人篇十一
    姓名:
    性別:
    男
    民族:
    漢族。
    1986年10月10日。
    證件號碼:
    婚姻狀況:
    未婚。
    身高:
    169cm。
    體重:
    70kg。
    戶籍:
    廣東湛江。
    現(xiàn)所在地:
    廣東湛江。
    畢業(yè)學校:
    河源職業(yè)技術學院。
    學歷:
    ???。
    專業(yè)名稱:
    畢業(yè)年份:
    2008年。
    工作年限:
    職稱:
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類別:
    職位名稱:
    工作地區(qū):
    待遇要求:
    可面議;不需要提供住房。
    到職時間:
    可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:
    計算機能力:
    教育培訓。
    教育經(jīng)歷:
    時間。
    所在學校。
    學歷。
    培訓經(jīng)歷:
    時間。
    培訓機構。
    證書。
    工作經(jīng)歷。
    其他信息。
    自我介紹:
    姓名楊智廣性別男。
    健康狀況健康籍貫廣東湛江。
    政治面貌黨員出生年月1986年10月。
    學歷大學??泼褡鍧h族。
    畢業(yè)院校河源職業(yè)技術學院專業(yè)汽車制造與裝配技術。
    求職意向。
    聯(lián)系方式。
    手機15876397218e-mailyzghyb3117@。
    地址廣東省湛江市徐聞縣朝陽里7號。
    教育概況。
    9月—7月廣東省徐聞第二中學。
    209月—206月廣東省徐聞第二中學。
    年9月—2008年6月河源職業(yè)技術學院。
    所修課程。
    大學主修課程:汽車構造,汽車發(fā)動機構造與維修,汽車底盤,汽車新技術,汽車空調(diào),汽車電氣設備與維修,汽車故障檢測與維修,汽車電工電子基礎,汽車專業(yè)英語,液壓與氣壓傳動。
    基礎課程:實用英語,應用文寫作,汽車營銷學,計算機應用基礎,企業(yè)管理,autocad上機實踐指導教程,pro/e三維設計,汽車材料,汽車禮儀,機械設計,機械制圖,高等數(shù)學,工程力學,機械制造基礎,公差配合與技術測量。
    曾任職務。
    擔任河源職業(yè)技術學院機電系生活部副部長﹑宿管會副會長及班班長。
    獲證及獲獎情況。
    2005年10月榮獲河源職業(yè)技術學院05屆新生軍訓“個人標兵”稱號。
    ﹑都被評為優(yōu)秀學生干部。
    獲2005年—河源職業(yè)技術學院一等獎學金。
    20—被評為河源職業(yè)技術學院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”
    獲年—20河源職業(yè)技術學院二等獎學金和國家勵志獎學金。
    工作經(jīng)驗。
    2008年5月至2008年11月惠州市輝達實業(yè)有限公司。
    年2月至2009年6月河源永合興英達銷售服務店。
    自我評價。
    工作責任心強,態(tài)度認真,能吃苦耐勞,生活習慣良好;
    有較強的交際能力,組織能力和團隊合作意識。
    發(fā)展方向:
    其他要求:
    聯(lián)系方式。
    汽車制造工作總結個人篇十二
    各位領導、同志們:
    大家好!
    時光轉(zhuǎn)瞬即逝,忙碌的一年已經(jīng)過去,將迎來嶄新的一年。在2x工作當中,在公司各級領導、各位同事及廣大職工的關心幫助和支持下,我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運輸安全平穩(wěn)有序為中心,認真履職,落實好各項工作。一年來,基本完成了上級交給的各項任務;在業(yè)務知識的學習和工作能力的培養(yǎng)方面以及對管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過加強學習,認真摸索,不斷總結,今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風扎實,勤勉敬業(yè),工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起到模范帶頭作用。下面,我將一年來的工作匯報如下:
    一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風,接合公司安全生產(chǎn)達標工作,制定各崗位的工作職責,完善各項規(guī)章制度,制定安全生產(chǎn)工作目標,捋順法律法規(guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理,與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任書。
    二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當天發(fā)生的事故處理工作,每月制定出月度工作計劃安排表。
    三是狠抓業(yè)務學習。抓好業(yè)務學習,強化崗位培訓,結合公司安全生產(chǎn)達標體系管理工作,組織員工學習各崗位的工作職責、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,及站務重大危險源的識別,提高從業(yè)人員的業(yè)務培訓,每月要求汽車站班子成員不定時組織人員進行安全隱患排查,定期組織消防演練及突發(fā)事件的應急處理,現(xiàn)場在安檢臺、車輛進出站口進行安全規(guī)范講解。
    四是完成任務指標情況。全年完成售票收入1460多萬元,共計發(fā)班69409次,輸送旅客76萬人。并順利通過了上級部門安全生產(chǎn)大檢查活動和客運站級復核。
    為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作,成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領導小組,全力組織全站員工對站場及院內(nèi)花池、廁所、候車室,全面進行消毒、清洗、打掃,加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。
    安全是運輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領導小組,配備安全專干,年初與各營運車輛簽訂進站協(xié)議,安全責任狀和“三品”堵查責任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進行檢查登記:逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查落到實處,嚴格執(zhí)行三不進、六不出的規(guī)章制度,有效控制危險品進站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛出站營運。
    回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強業(yè)務學習,只有不斷學習,努力提高自身素質(zhì),才能適應企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。
    2x工作計劃。
    1、加強車站員工業(yè)務安全培訓、服務意識的培訓,以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務為廣大旅客服務。
    2、2x13年我站繼續(xù)加強車輛管理,加大檢票和門檢力度,堵漏洞、抓票款,爭取完成2x14公司下達的生產(chǎn)任務。
    3、進一步做好車站對外宣傳工作,全力打造“鳳誠服務班組”品牌形象。
    謝謝大家!
    最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見!
    汽車制造工作總結個人篇十三
     汽車制造現(xiàn)在是一個很多的.行業(yè),但是卻很少有這樣的專業(yè)畢業(yè)生,好不容易有一個,怎么樣寫汽車制造求職個人簡歷呢?要寫好的簡歷,就看看下面小編為大家整理推薦的汽車制造求職個人簡歷模板吧,歡迎下載。
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    汽車制造求職個人簡歷模板
    汽車制造工作總結個人篇十四
    20xx年是詩司走出困境、尋求發(fā)展的關鍵年。一年來自己在公司主管領導的指導教育下,圍繞年度經(jīng)營指標任務,努力克服產(chǎn)品批量小不能定型、新產(chǎn)品開發(fā)周期長不能形成生產(chǎn)力等實際困難。在工裝工藝管理基礎薄弱、生產(chǎn)保障能力不足、專業(yè)技術人員缺乏等不利因素困擾下,堅持產(chǎn)品深度開發(fā)與系列化拓展,以生產(chǎn)保障及質(zhì)量升級為主線,對車間生產(chǎn)管理進行了全面的規(guī)范和強化,規(guī)范現(xiàn)場管理,轉(zhuǎn)變干部員工的工作作風,加速產(chǎn)品固化定型和工裝工藝改進,使車間的各項管理工作得到長足的進步。現(xiàn)將20xx年的工作情況,向公司領導作總結匯報如下:
    1、加強人員管理,穩(wěn)定隊伍增強凝聚力。
    任何現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,都必須堅持以人為本的管理理念。因此創(chuàng)造一個積極向上的工作氛圍,是作為一個車間管理人員的首要任務。自20xx年起國內(nèi)汽車行業(yè)“井噴式”發(fā)展,各專用車私企全面擴招,改裝行業(yè)人力資源緊張,加之公司處于起步階段,薪酬待遇偏低相對落差較大,少數(shù)技術骨干甚至管理干部連續(xù)離崗,一度制約車間各項管理工作。針對此現(xiàn)象自己加大了對車間人員凝聚力的建設,努力觀察、發(fā)掘和培養(yǎng)各類人才,穩(wěn)定干部員工隊伍。通過一年來的工作,已經(jīng)逐步發(fā)展并培植車間的主流骨干力量,基本健全了車間管理框架,促進了車間各項工作發(fā)展。
    2、規(guī)范生產(chǎn)管理,努力解決生產(chǎn)保障問題。
    公司成立以來,生產(chǎn)保障一直詩司發(fā)展的瓶頸。銷售人員費勁心機爭取的訂單,往往因為生產(chǎn)能力不足用戶無法接受,偶爾承接一個訂單也往往因為生產(chǎn)、質(zhì)量保障性差一次性就終結。根據(jù)此情況,在公司主管領導的支持下,年初對生產(chǎn)管理工作花費了很大的精力。重點是成立了工裝保障專班,加大工裝工藝完善步伐。致力于改變過去零散手工作業(yè)現(xiàn)狀,培養(yǎng)和健全工裝制作人員隊伍,全面完善車間基礎生產(chǎn)設施。分別在零星試制產(chǎn)品與批量定型產(chǎn)品生產(chǎn)中發(fā)揮重要保障作用。全年共新制各類工裝、樣板435套、簡易模63套。同時還按照質(zhì)量體系要求,規(guī)范了工模器具的申請制作、生產(chǎn)驗證、持續(xù)改進等工作程序,保證了制作質(zhì)量與使用效果,使生產(chǎn)保障能力顯著提高。尤其是生產(chǎn)線的建設從無到有,從部件工裝、簡易模具,到工序排列、設備采購與現(xiàn)場布局,以及工藝與質(zhì)量控制;從相關轉(zhuǎn)運、吊裝工裝設備與工位器具完善,短短的一個月時間迅速形成批生產(chǎn)能力。僅僅通過兩個批次的磨合整改,即迅速達到日產(chǎn)20臺的生產(chǎn)能力并固化。改變了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的被動局面,為全年各項經(jīng)營指標順利完成奠定了良好的基礎。
    3、健全職責與工作程序,抓住契機規(guī)范車間質(zhì)量管理工作。
    20xx年質(zhì)量管理工作的重點勝藝、質(zhì)量管理人員的培養(yǎng)與工作程序的建立。3月份車間逐步形成批量生產(chǎn)和系列化后,物色選拔了4名工藝、質(zhì)量人員,分別負責產(chǎn)品的質(zhì)量與工藝管理工作。尤其是在為期三個月的專項整頓工作中,重點對質(zhì)量管理的相關職責和分工重新統(tǒng)籌安排。明確工作職責權限與承擔任務,規(guī)范工作程序,創(chuàng)造工藝、質(zhì)量工作相對立的工作氛圍服務和指導生產(chǎn)。對日常匯總的各類質(zhì)量問題分別以現(xiàn)場看板圖片曝光、專題會議幻燈片播映、現(xiàn)場會點評、質(zhì)量考核通報等形式加大質(zhì)量工作宣傳,警示和教育車間全員,使大家認識到車間質(zhì)量工作的嚴峻形勢,提高質(zhì)量意識。同時加大質(zhì)量體系的建設,通過引導、培訓等各種方式提高質(zhì)量管理人員管理素質(zhì)。借助幾次質(zhì)量體系外部審核機會,全面規(guī)范質(zhì)量體系軟件建設,促進了車間質(zhì)量管理工作的全面提升。
    4、強化6s管理,提升人員素養(yǎng),促進設備管理工作。
    現(xiàn)場管理工作一直是車間的薄弱環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)場管理直接影響到車間的生產(chǎn)管理、安全、設備等基礎工作。因此車間在上半年的工作中,重點強化規(guī)范現(xiàn)場6s管理。從引導車間全員認識不良現(xiàn)狀作為開端,分別組織全員現(xiàn)場檢查和集中觀看現(xiàn)場抓拍問題幻燈片,通過圖片曝光與學習對比,使大家真正認識到現(xiàn)場管理的重要性。同時自3月份起車間協(xié)調(diào)專人負責現(xiàn)場6s工作,全面規(guī)范現(xiàn)場、安全、設備等管理工作,尤其在設備管理方面,也開始全面推行“三定三賠”(定置管理、定人操作、定時保養(yǎng);故意損壞加倍賠償,過失損壞等額賠償,提前報廢差額賠償。)將設備管理與工資考核掛鉤。通過努力,一個規(guī)范有序且持續(xù)改善的作業(yè)環(huán)境正在逐步形成;一個計劃與執(zhí)行、督促與檢查、考核與評比的現(xiàn)場管理模式正在得到不斷健全;一個爭先創(chuàng)優(yōu)、精誠團結、人盡其才的管理氛圍正在培植并固化。
    5、外塑形象,內(nèi)強管理,抓宣傳工作促車間面貌轉(zhuǎn)變。
    在抓好各項基礎管理工作的同時,自己對宣傳工作也較為重視。推行了“外塑形象,內(nèi)強管理”的宣傳工作思路,以職能管理人員為主成立了兼職宣傳隊伍。針對車間內(nèi)部的新變化、新成果、新舉措、新辦法等及時總結、分析、研討,通過班會、早會、車間專題會、宣傳板報、櫥窗等各種形式予以肯定或表彰。并踴躍向內(nèi)刊投稿,全年共組稿28篇,中稿23篇(含簡訊),其中個人發(fā)表主題宣傳稿件4篇。通過內(nèi)強管理外塑形象,鼓舞了干部員工的士氣,激勵車間員工更加自信、更加努力地投入到各項工作中去。目前車間無論是人員思想素質(zhì)與遵章守紀情況,還是生產(chǎn)氛圍與綜合實力,外部形象與口碑同比均有很大的跨越。
    2、生產(chǎn)高峰統(tǒng)籌能力比較欠缺。容易出現(xiàn)顧此失彼現(xiàn)象,需加強自身應變處突能力;
    4、創(chuàng)新能力不足。根據(jù)車間的工作性質(zhì),自己在相關新產(chǎn)品試制開發(fā)中工作依賴性強。后期將加強自己綜合知識學習,努力開闊視野,促進車間新產(chǎn)品開發(fā)工作。
    1、繼續(xù)加強車間基層管理人員培養(yǎng),從車間日常基礎管理工作中鍛煉,形成管理人才梯隊,適應車間管理需要。
    2、強化車間質(zhì)量管理工作,加大教育培訓力度,以質(zhì)量提升促生產(chǎn)發(fā)展。
    3、加快生產(chǎn)保障能力建設,繼續(xù)緊抓工裝工藝持續(xù)改進,提升生產(chǎn)效率,滿足銷售需求。
    汽車制造工作總結個人篇十五
    總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的汽車制造員個人總結,歡迎閱讀與收藏。
    20xx年上半年是公司穩(wěn)步騰飛的半年,也是取得巨大成績的半年,是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中,隨著淡季的來臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲備能量,加強業(yè)務技能,我作為河北宏昌天馬專用車有限公司的一員,本著以積極主動、認真負責的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結如下:
    從事統(tǒng)計工作以來,在工作中我學到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的.。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。
    統(tǒng)計這份工作
    要求我。(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。(二是)要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到統(tǒng)計的產(chǎn)量、計算工時一定要準確無誤,否則將給公司帶來一定的損失,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。(三是)責任心.工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時間安排工作,對各種報表制定時間,給自已制定嚴格的最后期限。(五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計具有保密性,根據(jù)工時定額做出工資表下發(fā)給各工段開始做工資,工段做完的工資表進行初審。對工資負一定的保密責任。從中我體驗了工作的性質(zhì),學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
    工作效率。
    來到公司的這段時間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時期,對自卸車從概念到整個流程中的制作,到把車交到用戶手中??梢哉f是每個細節(jié),每個零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學會了出現(xiàn)問題如何分析解決,在制造部做統(tǒng)計這段時間,我經(jīng)常去車間實地學習,總結產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點,牢固統(tǒng)計基礎、力求對統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。讓工作做的更順利,效率更高,更準確。在做工資時,有時出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來比較吃力,很容易出錯,經(jīng)李部的指導,把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個比較合理的標準。各工段按照這個標準就不容易出錯,這樣減少了重復核對, 提高了工作效率。現(xiàn)在學習分析各報表情況,對于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動態(tài)分析,有利于我們從中總結出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動,利于做一些均衡調(diào)整。
    到下半年隨著淡季的來臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓計劃,對自身業(yè)務學習的進一步加強,還組織學習了鞠強老師的“班組管理, 總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實際行動影響周圍的人,一起改善,減少工作過程中不必要的停滯,提高工作效率。
    一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,與同事以及領導互相交流、及時溝通、共同學習、取長補短、互通有無。通過讀 “塑造陽光心態(tài)”這本書,無論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂服務為準則,服務他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進發(fā)展,鑄就輝煌。
    遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    這是我對這段時間工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗統(tǒng)計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時費用進行總結對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
    汽車制造工作總結個人篇十六
    20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較20xx年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。
    為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1xxxx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xxxx、電臺廣播140xxxx次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。工作期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
    報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表工作,在工作期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
    20xx年為完善檔案管理工作,特安排同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
    以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
    最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
    1、詳細了解學x公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
    3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
    4、銷售人員的培訓,每月定期xxxx課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
    5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
    最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
    汽車制造工作總結個人篇十七
    回顧這半年來的工作感受很深,有收獲也有不足,收獲是在領導的正確引導下我們的服務得到各級部門的認可和旅客的高度贊譽,客服熱線已經(jīng)成為廣大旅客家喻戶曉的電話,為旅客出行帶來了方便,同時也提升了總站的聲譽。
    這也不斷的要求自己在本職工作上做到業(yè)務熟練,態(tài)度和藹,細心周到,從旅客需求上提供服務,不斷改進服務方法達到旅客滿意,提升了客服中心的知名度,旅客咨詢的人數(shù)不斷攀升,電話咨詢方便到千家萬戶,電話訂票帶購票業(yè)務及中心城區(qū)送票業(yè)務,旅客足不出戶就可以買票,享受超值服務,大大方便了旅客。
    雖然我們沒有面對旅客,沒有眼神的交流,沒有肢體語言,但我們用真誠的話語服務旅客,感動旅客。同時也深知電話崗位的重要性,我們提供的信息與車站經(jīng)濟效益息息相關,必須保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,一點馬虎不得。尤其是在客運中心多家單位營運的嚴峻形勢下,強迫自己加強自身素養(yǎng)的提升,以適應不斷變化的環(huán)境,為車站的發(fā)展貢獻力量。同時自己的不足還需進一步改進。
    在服務旅客中出現(xiàn)的問題進行分析,以便今后工作的'開展,對出現(xiàn)的問題進行糾正,才能不斷提升自己的服務技能。
    旅客投訴問題種類很多,其中包括車站服務乘車途中倒客沒有送到目的地中途乘車多收錢、中途乘車被盜等等,總之是自己的利益受到侵犯,涉及到諸多方面問題。
    這讓我覺得要掌握更多的知識比如:法律、法規(guī)、客規(guī)及車站規(guī)章制度還要有平常經(jīng)驗的積累,遇到投訴時首先要沉著冷靜,比較公平公正站在旅客的角度思考問題,其實旅客所反映的問題也是我們服務中存在的問題,只有不斷的吸取旅客的意見,我們的服務才不斷完善。在工作中不斷學習,才能更好解決問題維護旅客利益,贏得好的信譽才能不斷提升車站形象。
    企業(yè)要發(fā)展就要不斷推出新的產(chǎn)品,占領市場的主動權,那我們的產(chǎn)品就是服務,只有服務不斷創(chuàng)新實現(xiàn)個性化、差異化才能吸引旅客可以開通短信平臺與旅客建立長期的客戶關系,在車站開通新的班次時我們可以發(fā)送信息,讓旅客在第一時間了解到車站動態(tài),在雨雪天氣讓旅客添衣保暖增強了與旅客情誼,我認為與旅客的關系就是要建立在關心關愛的基礎上,那么旅客乘車的時候是不是也會想起我們的xx汽車總站呢。
    汽車制造工作總結個人篇十八
    我所實習的汽車股份有限公司是國有企業(yè),位于省市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)路18號。公司的核心理念是:奮斗目標:自主創(chuàng)新,世界一流,造福人類;經(jīng)營方針:用戶第一,品質(zhì)至上,效益優(yōu)先;管理辦法:目標管理,規(guī)范流程,持續(xù)改進;行為準則:以人為本,誠信合作,勤儉節(jié)約。員工品質(zhì)是:鋼鐵般的意志,大海般的胸懷,冰山般的冷靜,初戀般的激情。汽車股份有限公司于年月日注冊成立,現(xiàn)注冊資本為36.8億元。公司于年月日動工建設,年月日,第一輛轎車下線;月日汽車股份有限公司獨立,又叫951工程。以3月26日第200萬輛汽車下線為標志,進入打造國際名牌的新時期。目前,公司已具備年產(chǎn)90萬輛整車、發(fā)動機和40萬套變速箱的生產(chǎn)能力。公司旗下現(xiàn)有四個子品牌,產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領域。目前,已有16個系列數(shù)十款車型投放市場,并且實現(xiàn)了“研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代”的良性循環(huán),保證了技術和產(chǎn)品的不斷升級換代。以“安全、節(jié)能、環(huán)保”為產(chǎn)品發(fā)展目標,先后通過iso9001、公司iso/ts16949等國際質(zhì)量體系認證。多年來,產(chǎn)品深受全球消費者青睞,實現(xiàn)全球銷量682058輛,同比增長36.3%,連續(xù)蟬聯(lián)中國自主品牌銷量冠軍,連續(xù)八年成為中國最大的乘用車出口企業(yè)。
    隨著年夏季的到來,我的大學三年時間即將結束,同時將近半年的實習也臨近尾聲了。時間過得很快,相比起別人四年甚至更久的大學生活,我的三年顯得匆忙了點。頂崗實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。這半年來的實習,讓我真真正正感受到了理論與實踐之間的距離,體會到了理論聯(lián)系實踐的真諦。通過實習,培養(yǎng)了我觀察問題和解決實際問題的能力;培養(yǎng)了團結合作精神,提高了組織觀念。在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。頂崗實習、工學結合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式,是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生,學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。通過生產(chǎn)實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
    我在乘用車公司二涂工作。涂裝車間處于焊裝與總裝中間。涂裝是工程機械產(chǎn)品的表面制造工藝中的一個重要環(huán)節(jié)。防銹、防蝕涂裝質(zhì)量是產(chǎn)品全面質(zhì)量的重要方面之一。產(chǎn)品外觀質(zhì)量不僅反映了產(chǎn)品防護、裝飾性能,而且也是構成產(chǎn)品價值的重要因素。涂裝工藝流程:前處理-粗密封-ub-細密封-底打-中涂-中打-bc-cc-修飾-噴蠟。涂裝二廠的設備及設備安裝由durr公司總承包,該公司為世界上最好的涂裝線設計制造和安裝公司。前處理和電泳線機械化運輸采用國際上最先進的rodip-3運輸系統(tǒng)。中途和面漆采用durr公司最先進的高壓靜電自動噴涂機。我們的任務就是把從焊裝運來的車子的車身焊縫封起來,并涂上面漆。經(jīng)過打磨和噴蠟之后運往總裝裝配零件。車間的管理理念是:每天進步一點點??谔柺牵焊删透梢涣鳎瑺幘蜖幍谝?。實習感悟心得體會:通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。下面是我實習過后的一點感悟:首先在實習過程中要有較強崗位意識。作為一名機電專業(yè)畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,從事本專業(yè)人大多是從事一線工作,有勞動性的,基本上都要從基層做起,每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位責任感。其次在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。然后要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校交了很多朋友,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。最后要認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理是一門科學,更是一門學問和藝術??茖W的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是科學管理好的明星企業(yè),對我們實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
    實習就這樣結束了,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,它讓我真正的懂得了學校和社會的不同,為自己的未來奮斗,為將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有些不適應,也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活,但我最后還是干到現(xiàn)在!我想我在未來的一段時間還會干下去,并干的更好。
    這段時間我成熟了,想問題不再那么簡單,我會在深思后再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識,更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
    汽車制造工作總結個人篇十九
    各位領導、同志們:
    大家好!
    時光轉(zhuǎn)瞬即逝,忙碌的一年已經(jīng)過去,將迎來嶄新的一年。在20xx年工作當中,在公司各級領導、各位同事及廣大職工的關心幫助和支持下,我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運輸安全平穩(wěn)有序為中心,認真履職,落實好各項工作。一年來,基本完成了上級交給的各項任務;在業(yè)務知識的學習和工作能力的培養(yǎng)方面以及對管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過加強學習,認真摸索,不斷總結,今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風扎實,勤勉敬業(yè),工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起到模范帶頭作用。下面,我將一年來的工作匯報如下:
    一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風,接合公司安全生產(chǎn)達標工作,制定各崗位的工作職責,完善各項規(guī)章制度,制定安全生產(chǎn)工作目標,捋順法律法規(guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理,與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任書。
    二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當天發(fā)生的事故處理工作,每月制定出月度工作計劃安排表。
    三是狠抓業(yè)務學習。抓好業(yè)務學習,強化崗位培訓,結合公司安全生產(chǎn)達標體系管理工作,組織員工學習各崗位的.工作職責、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,及站務重大危險源的識別,提高從業(yè)人員的業(yè)務培訓,每月要求汽車站班子成員不定時組織人員進行安全隱患排查,定期組織消防演練及突發(fā)事件的應急處理,現(xiàn)場在安檢臺、車輛進出站口進行安全規(guī)范講解。
    四是完成任務指標情況。全年完成售票收入1460多萬元,共計發(fā)班69409次,輸送旅客76萬人。并順利通過了上級部門安全生產(chǎn)大檢查活動和客運站級復核。
    為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作,成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領導小組,全力組織全站員工對站場及院內(nèi)花池、廁所、候車室,全面進行消毒、清洗、打掃,加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。
    安全是運輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領導小組,配備安全專干,年初與各營運車輛簽訂進站協(xié)議,安全責任狀和“三品”堵查責任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進行檢查登記:逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確保“三品”檢查落到實處,嚴格執(zhí)行三不進、六不出的規(guī)章制度,有效控制危險品進站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛出站營運。
    回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強業(yè)務學習,只有不斷學習,努力提高自身素質(zhì),才能適應企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。
    20xx年工作計劃。
    1、加強車站員工業(yè)務安全培訓、服務意識的培訓,以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務為廣大旅客服務。
    2、2x13年我站繼續(xù)加強車輛管理,加大檢票和門檢力度,堵漏洞、抓票款,爭取完成2x14公司下達的生產(chǎn)任務。
    3、進一步做好車站對外宣傳工作,全力打造“鳳誠服務班組”品牌形象。
    謝謝大家!
    最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見!
    汽車制造工作總結個人篇二十
    我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對前臺售后服務的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。
    如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。
    工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,拖這個集體“后腿”,在此基礎上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。
    在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
    應該說,過去的一年,是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短,要想在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。
    回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
    總之,汽車售后還是一個不斷成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多做人的道理。