2023年客戶主管工作職責(zé)(17篇)

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    客戶主管工作職責(zé)篇一
    1、銷售指標(biāo)的分解和銷售指標(biāo)的達成;
    2、應(yīng)收帳款管理;
    3、客戶管理和客戶服務(wù);
    4、客戶規(guī)劃和開拓,通過上門拜訪了解并分析商戶需求,拓展及維護新老商戶關(guān)系,并不斷開拓新業(yè)務(wù)渠道;
    5、與公司各部門有效配合,并快速有效的解決產(chǎn)品上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,及時處理來自客戶的投訴、反饋、建議等;
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷;
    2、勤奮踏實,有超強的抗壓能力,能獨立完成大客戶的銷售和服務(wù)工作;
    3、責(zé)任心強,有良好的服務(wù)意識,具有較強的人際溝通能力和學(xué)習(xí)能力;
    4、有農(nóng)副產(chǎn)品銷售、大型餐廳采購、互聯(lián)網(wǎng)支付從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,餐飲資源優(yōu)先優(yōu)先考慮;
    客戶主管工作職責(zé)篇二
    職責(zé):
    1. 負責(zé)分配事業(yè)部大客戶開發(fā)方案及銷售目標(biāo)。
    2. 了解及分析客戶需求,掌握市場動態(tài);
    3. 和本地銷售團隊合作與大客戶供應(yīng)商保持良好的合作。
    4. 和市場部團隊合作,配合市場部進行推廣活動。
    5. 負責(zé)有關(guān)客戶的合作,合同的簽訂等工作內(nèi)容;
    6.上級領(lǐng)導(dǎo)的其他安排及部門間的配合等。
    任職資格:
    1. 有食品檢測銷售經(jīng)驗,食品及化工類專業(yè)優(yōu)先。
    2. 良好的溝通能力以及團隊合作能力;
    3. 能夠面對壓力適應(yīng)挑戰(zhàn),能夠出差。
    客戶主管工作職責(zé)篇三
    職責(zé):
    1.根據(jù)公司銷售目標(biāo)與銷售政策,負責(zé)本區(qū)域餐飲品牌客戶的開發(fā)。
    2.負責(zé)客戶的商務(wù)談判,挖掘客需求,提供專業(yè)化的解決方案,并推動客戶簽約。
    3.跟進運營等部門工作,及時完成客戶上線,解決上線過程中遇到的問題;客情維護,及時解決客戶抱怨,保證客戶忠誠度。
    4.日常工作總結(jié),接受上級的工作指導(dǎo),提高個人bd技能。
    5 完成上級其他的工作安排
    崗位要求
    1.大專以上學(xué)歷
    2.了解線上餐飲行業(yè),認同線上平臺對于餐飲行業(yè)。熱愛銷售,.抗壓能力強,職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃明確。
    3.溝通表達順暢,邏輯思路清晰,能發(fā)掘顧客需求,具備較強的客戶談判能力。
    4.性格樂觀,主觀能動性強,善于思考總結(jié),學(xué)習(xí)能力強。
    客戶主管工作職責(zé)篇四
    職責(zé):
    1、 與市場和教學(xué)部門緊密合作,提升客戶滿意度,積極推進和完成學(xué)員續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹任務(wù)指標(biāo);
    2、 與教學(xué)部緊密合作,通過定期的課堂觀察與老師溝通以及核對家長交流,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進展;
    3、 課前課后和家長主動交流,及時解決家長的疑問和投訴,在需要的情況下及時幫助家長解決問題;
    4、通知學(xué)員開課、家長會、放假、活動、考試等信息,跟進并留下記錄;
    5、部分校區(qū)內(nèi)行政,采購等基礎(chǔ)事物;
    6、及時準(zhǔn)確地通過合適的渠道報告任何與安全安保相關(guān)的事件。
    徐①⑧⑥⑧⑦①⑥⑦②①⑨
    任職要求:
    1、形象氣質(zhì)佳,善于與小孩子溝通;
    3、熟練使用各類辦公軟件;
    4、具備靈活的工作時間。
    5、具備客戶服務(wù)、教育行業(yè)相關(guān)或者銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
    6、一定的英語口語交流能力。
    客戶主管工作職責(zé)篇五
    職責(zé):
    1、負責(zé)所轄區(qū)域ka團隊的日常管理,帶領(lǐng)團隊完成每月業(yè)績指標(biāo);
    2、指導(dǎo)、協(xié)助ka成員開發(fā)及維護大客戶,對區(qū)域市場進行規(guī)劃及客戶分類,提升客戶粘性及復(fù)購率;
    3、收集市場競對信息,及時反饋區(qū)域市場問題,并提出行之有效的解決方案;
    4、熟悉白糖,糧油等大宗貿(mào)易或有供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)背景優(yōu)先考慮;
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷;1年以上銷售管理經(jīng)驗;
    2、熟悉糧油米面或白糖等大宗商品交易者,優(yōu)先考慮;
    3、熟悉020行業(yè)的特質(zhì),熟悉各種推廣方式,擁有成功的推廣經(jīng)驗和行業(yè)資源;
    4、具備較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)下屬銷售團隊,有較強的團隊凝聚力;
    5、具有較強的營銷創(chuàng)意策劃、整合能力,有較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神, 有廣泛的客戶資源和社會資源優(yōu)先。
    客戶主管工作職責(zé)篇六
    1、快速了解市場總體行情,包括薪資水平,人員意向性等,并不斷修正搜尋方向以找到合適的人選;
    2、通過各種途徑搜尋人才,各大招聘網(wǎng)站,公司數(shù)據(jù)庫, 關(guān)系圈等;
    3、電話溝通較合適的人選,了解其目前的基本信息并初步判斷其合適度,盡可能了解其目前薪資福利,真實想法,以便今后的推薦工作;
    4、聯(lián)絡(luò)候選人,安排候選人面試;
    5、跟蹤候選人的初試,復(fù)試情況;
    6、決定錄用的候選人,對報到時間等信息與hr做相應(yīng)溝通協(xié)調(diào)。
    客戶主管工作職責(zé)篇七
    職責(zé):
    1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作;
    2、根據(jù)公司下達的銷售目標(biāo),制定銷售計劃,掌握銷售進度;
    3、定期匯報銷售情況,編制銷售報表,定期推送上級;
    4、負責(zé)所管轄區(qū)的市場調(diào)研;
    5、制定出差計劃,匯報出差進度及時上交出差總結(jié);
    崗位要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷或機電類相關(guān)專業(yè);
    2、年齡28歲以上,工作認真負責(zé),有較強的執(zhí)行力,較好的團隊精神;
    3、有實際銷售經(jīng)驗以及大客戶管理經(jīng)驗;
    4、有建材或衛(wèi)浴類銷售經(jīng)驗更佳;
    客戶主管工作職責(zé)篇八
    職責(zé):
    1、維護老客戶、開拓新客戶,挖掘潛在客戶,促進二次銷售,組織參與對客戶談判,完成業(yè)績目標(biāo);
    2、積極客戶溝通、解答客戶疑問,做好售前、售中、售后服務(wù);
    3、負責(zé)oem訂單的承接,準(zhǔn)確高效地完成oem訂單承接、生產(chǎn)、物流、貨款跟進;
    4、負責(zé)客戶管理、工廠銜接、業(yè)務(wù)退貨、售后管理等工作,確保服務(wù)質(zhì)量提升;
    5、定期開展客情維護工作,提高老客戶的返單率,完成月度、年度銷售目標(biāo);
    6、收集、反饋用戶意見,對企業(yè)銷售策略、產(chǎn)品工藝、售后服務(wù)等提出參考意見
    7、能夠處理客戶投訴,維持公司形象 。
    任職要求:
    1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,3年以上化妝品oem從業(yè)經(jīng)驗;
    2、熟練運用office、excel等辦公軟件,熟知阿里巴巴等電商平臺交易的基本流程,有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
    3、具備優(yōu)秀的銷售能力和客服意識,有較強的應(yīng)變能力、談判能力、進取心;
    4、有市場推廣的積極性和和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
    5、工作積極進取,團體榮譽感強,責(zé)任心強,有較強的抗壓能力。
    客戶主管工作職責(zé)篇九
    職責(zé):
    協(xié)助vip經(jīng)理進行日常事務(wù)管理工作。
    協(xié)助vip經(jīng)理對部門下屬員工進行日常監(jiān)督管理工作。
    負責(zé)疑難客戶的投訴處理。
    甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員。
    對部門員工精神面貌、心態(tài)調(diào)整、工作規(guī)范進行監(jiān)督。
    任職要求:
    高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
    年齡25歲--40歲之間。
    具有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。
    具有一定的抗壓能力。
    客戶主管工作職責(zé)篇十
    職責(zé):
    1、負責(zé)完成公司制定的市場拓客及銷售目標(biāo)任務(wù);
    2、具有獨立開發(fā)及公關(guān)維護銷售渠道的能力;
    3、組織并積極參與市場推廣活動;
    4、市場數(shù)據(jù)及客戶數(shù)據(jù)的收集;
    5、線上招募開發(fā),用正確的營銷方法完成任務(wù);
    6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成市場營銷工作任務(wù)。
    任職要求:
    1、形象好,氣質(zhì)佳,會談判,懂營銷。
    2、從事過美容行業(yè)或醫(yī)療健康市場推廣工作1年以上;
    3、具備陌生拜訪和銷售能力,能獨立完成拓客任務(wù)
    4、有健康管理或美容行業(yè)資源渠道者優(yōu)先。
    客戶主管工作職責(zé)篇十一
    職責(zé):
    1、收集客戶信息,整理客戶資料;
    2、開發(fā)潛在客戶,制定銷售策略,跟蹤管理客戶;
    3、按時完成年度、季度、月度、銷售目標(biāo),及時跟進款項的進出,維護好客戶關(guān)系;
    4、配合完成直屬領(lǐng)導(dǎo)的工作及各項工作任務(wù);
    5、對公司的企業(yè)文化需認可
    6、有相關(guān)競標(biāo)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
    職位要求:
    1、年齡:20-35
    2、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷
    3、外語能力:有基礎(chǔ)的口語交流
    4、有晉升空間
    4、有相關(guān)工作經(jīng)歷有限考慮
    客戶主管工作職責(zé)篇十二
    職責(zé):
    1.區(qū)域營銷客戶的拓展及業(yè)務(wù)落地;
    2.區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系的建立和維護,重點行業(yè)為運營商、金融、汽車制造、家電、零售、it以及其他規(guī)模較大企業(yè);
    3.負責(zé)對應(yīng)客戶營銷類項目(主要為終端店面管理、咨詢調(diào)研、bpo業(yè)務(wù)外包、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù))的投標(biāo)、商機跟蹤、信息咨詢等工作,達成公司制定的銷售指標(biāo);
    4.定期拜訪目標(biāo)客戶,充分了解客戶需求并積極跟進,制定合理方案,負責(zé)方案提示、談判,了解追蹤公司相關(guān)部門的工作,保證方案的有效實施;
    5.遵守公司及部門的各項管理規(guī)定,按時提交各項銷售報告。
    任職要求:
    1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,3年以上市場營銷服務(wù)經(jīng)驗;
    2.具備良好的大客戶銷售技巧和經(jīng)驗,有運營商、金融、汽車制造、家電、it等行業(yè)客戶關(guān)系背景者優(yōu)先;
    3.出眾的業(yè)務(wù)表達能力與溝通技巧,擅于發(fā)掘客戶的潛在需求,優(yōu)秀的談判技巧和快速反應(yīng)能力;
    4.熟練使用office軟件,尤其擅長excel與powerpoint的運用
    客戶主管工作職責(zé)篇十三
    職責(zé)
    1. 負責(zé)向教育培訓(xùn)機構(gòu)銷售及推廣公司的產(chǎn)品;
    2. 不斷開拓新市場,發(fā)掘新客戶,完成公司下達的銷售任務(wù);
    3. 保持與客戶的溝通,維護客戶關(guān)系,與客戶建立良性互利的長期合作關(guān)系;
    4. 收集客戶在產(chǎn)品使用過程中的反饋及其他信息并及時反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門;
    5. 關(guān)注市場動態(tài),及時收集各種相關(guān)行業(yè)銷售信息,并對公司市場銷售政策提出自己建議。
    任職要求
    1. 熟悉教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場環(huán)境、市場需求,了解教育培訓(xùn)企業(yè)運作方式;
    2. 有較好的客戶資源及合作關(guān)系,熟悉教育培訓(xùn)的業(yè)務(wù)特點,能夠挖掘客戶潛在的需求;
    3. 受過良好的銷售技能及管理培訓(xùn),有良好的溝通技巧,較強的觀察力和應(yīng)變能力;
    4. 具備團隊合作精神,有高度的工作熱情,強烈的自我驅(qū)動力,能承受極大的工作壓力。
    客戶主管工作職責(zé)篇十四
    職責(zé)
    1、負責(zé)成都片區(qū)大客戶的開發(fā)及維護(如:裝飾公司、個人工作室、設(shè)計師等);
    2、負責(zé)多渠道發(fā)展合作商,針對意向公司進行洽談、業(yè)務(wù)對接,達成有效合作;
    3、打通裝飾公司通道、與設(shè)計師建立良好合作關(guān)系,形成有效帶單;
    4、負責(zé)公司現(xiàn)有資源及客戶的維護與承接工作;
    5、根據(jù)個人業(yè)績目標(biāo),擬定計劃方案并進行有效實施;
    6、實時了解、分析競品及市場情況,并提出和制定調(diào)整方案。
    任職要求
    1、年齡25-35歲,大專及以上學(xué)歷;
    2、善于與客戶建立良好關(guān)系,有較強的客戶溝通能力、談判能力;
    3、具有豐富的大客戶銷售經(jīng)驗和市場開拓意識;
    4、有優(yōu)質(zhì)的裝飾公司、設(shè)計師資源者優(yōu)先;
    5、有家居建材行業(yè)渠道、業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
    客戶主管工作職責(zé)篇十五
    職責(zé)
    1、團隊的組建及培養(yǎng):負責(zé)對下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
    2、帶領(lǐng)團隊開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
    3、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,和客戶建立和維護高價值合作關(guān)系;
    4、通過陪訪銷售及時發(fā)現(xiàn)并提煉共性問題,同時采取解決措施。
    5、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
    6、推動解決公司內(nèi)外,多方合作中存在的問題。
    任職資格
    1、大專以上學(xué)歷,1年以上主動銷售工作經(jīng)驗,銷售業(yè)績優(yōu)秀;至少1年以上銷售團隊管理經(jīng)驗,有良好的銷售團隊管理成績; 有教育行業(yè)和保險行業(yè)銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2、個性開朗,有很強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,精力充沛,具備在高強壓力下出色完成任務(wù)的能力;
    3、熱愛銷售,善于挑戰(zhàn),積極樂觀,有強烈的成功欲望和企圖心;
    4、富有激情和創(chuàng)新理念,具備較強的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,擅長打造有執(zhí)行力的團隊;
    5、為人正直,誠實可靠,以公司利益為重;
    客戶主管工作職責(zé)篇十六
    職責(zé):
    1、根據(jù)不同行業(yè)特點,定期拜訪客戶,并按期完成銷售目標(biāo);
    2、主動跟進大客戶需求,維護客戶關(guān)系,并提供專業(yè)的解決方案;
    3、反饋客戶需求和建議,協(xié)調(diào)服務(wù)執(zhí)行部門,提高客戶滿意度;
    4、促成長期合作模式,達成合同的簽署
    5、完成上級安排的其他工作。
    任職要求:
    1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
    2、具有3年及以上銷售經(jīng)驗,有服務(wù)阿里等大客戶的資源和經(jīng)驗;
    3、擁有豐富的客戶資源、并具有良好的商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力;
    4、工作主動性強,學(xué)習(xí)能力強,有較強的抗壓能力 。
    客戶主管工作職責(zé)篇十七
    職責(zé):
    (1)熟悉各項對公業(yè)務(wù)操作授權(quán)及財務(wù)操作流程。
    (2)負責(zé)完成月度的對公銷售任務(wù)及提貨卡任務(wù)。
    (3)負責(zé)制定分部團購月度、年度開發(fā)計劃、銷售任務(wù)及利潤考核。
    (4)負責(zé)當(dāng)?shù)卣袠?biāo)、大型企事業(yè)單位采購業(yè)務(wù)洽談。
    (5)負責(zé)政府、企事業(yè)單位單位提貨卡業(yè)務(wù)洽談。
    (6)負責(zé)指導(dǎo)門店開發(fā)周邊新開樓盤業(yè)務(wù)的洽談。
    (7)維護當(dāng)?shù)卣按笮推髽I(yè)重點客戶關(guān)系。
    (8)負責(zé)執(zhí)行總部對公業(yè)務(wù)操作規(guī);
    (9)負責(zé)利用各項對公政策對下級、門店人員進行對公業(yè)務(wù)開發(fā)、建檔、洽談、維護等系統(tǒng)培訓(xùn);
    (10)負責(zé)規(guī)范、審查門店對公業(yè)務(wù),杜絕違規(guī)操作。
    任職要求:
    (1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
    (2)行業(yè)不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗和政府合作開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
    (3)具備一定的銷售管理經(jīng)驗;