寫心得體會(huì)有助于我們形成更為深刻的思考和思維方式。寫心得體會(huì)時(shí)應(yīng)注意結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),做到客觀、真實(shí)、可讀性強(qiáng)。小編精選了幾篇經(jīng)典的心得體會(huì)范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
尊敬的各位摩美得制藥家人們:
大家好!通過這次長(zhǎng)安之行,感觸較多。首先針對(duì)雙藤筋骨片和益氣聰明丸的市場(chǎng)運(yùn)用有了新的方向和思路,特別是雙藤筋骨片針對(duì)實(shí)癥和虛癥分別搭配小活絡(luò)丸和天麻丸的有效運(yùn)用,可大大提高患者療效等;劉總針對(duì)3年來整個(gè)心腦歷程作了總結(jié),很詳細(xì)和客觀的分析了各動(dòng)銷推廣套路的運(yùn)用效果,并重點(diǎn)分析以后運(yùn)用的方向;兩位學(xué)術(shù)總監(jiān)為大家打開了“巡診模式”的新大門,這是目前四川市場(chǎng)所缺少的,而且我認(rèn)為是很重要的,可以有效的`直觀的快速調(diào)動(dòng)老師們的熱情,并且容易集中力量打造樣板診所??疲梢钥焖俚耐苿?dòng)市場(chǎng)良好發(fā)展!
建議四川的各位家人應(yīng)該快速、積極的申請(qǐng)公司資源的助攻!合理利用公司資源!樊總講的“硬、服、沉”我覺得很好!特別是“硬”!我覺得目前對(duì)于我個(gè)人來說,在市場(chǎng)就缺乏該有的硬氣!造成很多事情被老師牽著走,以后一定會(huì)改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。陜西曹總的發(fā)言讓我最震撼,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展一定離不開一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)者,并且合理造勢(shì)和借力,鎖定大客戶。說到大客戶,我也覺得很愧疚,目前市場(chǎng)上沒有一個(gè)真正意義的大客戶,沒有大客戶就相當(dāng)于沒有一個(gè)標(biāo)桿在那里刺激區(qū)域內(nèi)的其他客戶,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展也不利,下一步我在這方面想辦法。
選擇就要相信,相信就去堅(jiān)持!
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
每個(gè)人都有出售自己的能力,掌握銷售技能可以讓我們更順利地獲得成功。我在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,收獲了不少心得和體會(huì)。
首先,我認(rèn)為自信是成功的關(guān)鍵。在銷售的過程中,面對(duì)拒絕和困難是不可避免的。但是自信的人更容易被客戶接受,如果缺乏自信,即使你的產(chǎn)品再好,也會(huì)影響到自己的銷售表現(xiàn)。一些提升自信的方法包括學(xué)習(xí)更多的關(guān)于自己行業(yè)的知識(shí)和技能,對(duì)自己的表現(xiàn)有清晰的認(rèn)識(shí),以及不斷練習(xí)談判技巧。
其次,與客戶的交往要建立在信任的基礎(chǔ)之上。做好銷售并不僅僅意味著拿到訂單或者成交,更重要的是和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。要建立信任,我們需要對(duì)客戶給予真實(shí)的信息,保持真誠(chéng)和耐心,不能出現(xiàn)虛假宣傳或者誤導(dǎo)行為??蛻舻男湃我彩瞧髽I(yè)能夠持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要保障。
最后,創(chuàng)造價(jià)值對(duì)銷售過程也至關(guān)重要。如果我們的銷售內(nèi)容不能滿足客戶的需求和期望,那么這個(gè)銷售就不具備意義。我們需要理解客戶的需求,從客戶的角度出發(fā),針對(duì)客戶的痛點(diǎn)提供解決方案,為客戶創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值。這樣才能獲得客戶的滿意和信任,讓他們成為我們的回頭客。
總之,學(xué)習(xí)銷售技能需要注重自信、信任和價(jià)值創(chuàng)造。這些因素相互影響、相互支持,是銷售成功的重要保障。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)時(shí)刻牢記這些原則,并不斷改進(jìn)自己的表現(xiàn)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
20xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì),并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”,按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為:對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價(jià)值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,因此,可以說對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來搞,其效果會(huì)非常明顯的'。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時(shí)必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
第一段:介紹銷售培訓(xùn)和其重要性(200字)。
銷售培訓(xùn)是為了提升銷售人員的能力和技巧而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銷售人員的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧尤為重要。經(jīng)過銷售培訓(xùn),銷售人員可以提高客戶洞察力、溝通技巧、銷售技巧和銷售策略,從而更好地完成銷售任務(wù)并增加銷售業(yè)績(jī)。因此,銷售培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
提升銷售技巧的培訓(xùn)方法有很多。其中一種有效的方法是通過銷售案例分析和模擬銷售活動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方法可以使銷售人員更深入地了解市場(chǎng)和客戶需求,培養(yǎng)他們的銷售洞察力和分析能力。同時(shí),模擬銷售活動(dòng)可以幫助銷售人員鍛煉溝通技巧和銷售技巧,提高銷售人員的自信心和應(yīng)變能力。此外,培訓(xùn)還可以引入銷售行業(yè)專家進(jìn)行講座和分享,讓銷售人員從專家的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),并從中汲取啟發(fā)和靈感。
第三段:銷售培訓(xùn)的重要性和益處(300字)。
銷售培訓(xùn)對(duì)企業(yè)具有重要的意義和益處。首先,銷售培訓(xùn)可以幫助銷售人員更好地理解產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶需求,從而在銷售過程中更好地推銷產(chǎn)品,提高銷售效果。其次,銷售培訓(xùn)可以提升銷售人員的溝通和談判技巧,在與客戶進(jìn)行談判和銷售過程中更加自信和有效地與客戶進(jìn)行溝通,從而達(dá)成更多的銷售目標(biāo)。另外,銷售培訓(xùn)可以幫助銷售人員了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從中指導(dǎo)銷售策略的制定。最后,銷售培訓(xùn)可以提高銷售人員的工作動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造更好的條件。
通過參加銷售培訓(xùn),我個(gè)人獲得了很多心得體會(huì)。首先,我意識(shí)到銷售不僅是推銷產(chǎn)品,更是與客戶的良好溝通和理解。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何更好地傾聽客戶的需求和問題,并通過巧妙的溝通和提問,與客戶建立起信任和緊密的合作關(guān)系。其次,我學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行有效的談判和銷售。培訓(xùn)中的模擬銷售活動(dòng)讓我親自體驗(yàn)了與客戶進(jìn)行談判和銷售的過程,鍛煉了我的應(yīng)變能力和自信心。最后,我還學(xué)到了如何分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和優(yōu)勢(shì),我能更好地制定自己的銷售策略和銷售技巧,提高銷售業(yè)績(jī)。
為了提升銷售培訓(xùn)的效果,我建議企業(yè)可以加強(qiáng)銷售人員的各項(xiàng)基本技能培訓(xùn),如溝通技巧、談判技巧和分析能力。同時(shí),企業(yè)應(yīng)注重培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性和針對(duì)性,通過模擬銷售活動(dòng)和銷售案例分析,讓銷售人員積極參與,更加貼近實(shí)際情況,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。此外,企業(yè)還可以注重跟蹤和評(píng)估銷售人員的培訓(xùn)效果,通過持續(xù)的反饋和改進(jìn),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
綜上所述,銷售培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,通過提升銷售人員的能力和技巧,可以提高銷售效果和業(yè)績(jī)。參加銷售培訓(xùn)的過程中,我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)銷售技巧和銷售策略的同時(shí),也提高了我的溝通和談判能力。通過持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法,可以進(jìn)一步提升銷售培訓(xùn)效果,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
第一段:介紹銷售培訓(xùn)的重要性(起承轉(zhuǎn)合)。
銷售是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán),而提升銷售能力既是銷售人員個(gè)人的需要,也是企業(yè)發(fā)展的需要。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提高銷售技巧以及達(dá)成銷售目標(biāo),銷售培訓(xùn)成為了每一個(gè)銷售人員不可或缺的一部分。近期我參加了一次關(guān)于提升銷售培訓(xùn)的課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)良好的溝通和人際關(guān)系能力(闡述問題)。
在銷售的過程中,良好的溝通和人際關(guān)系能力對(duì)于建立信任和與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系至關(guān)重要。然而,實(shí)際操作中我們往往會(huì)面臨溝通障礙和人際交往的挑戰(zhàn)。通過這次銷售培訓(xùn),我了解到了如何更好地溝通和交流,學(xué)會(huì)傾聽客戶的需求,掌握更多的銷售技巧。例如,通過主動(dòng)傾聽,我能夠更好地理解客戶的需求,并提供更合適的解決方案。此外還學(xué)習(xí)到在處理客戶抱怨和糾紛時(shí)的技巧,更加有效地解決問題,提升客戶滿意度。
第三段:培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度(分析原因)。
成功的銷售人員往往都具備積極主動(dòng)的工作態(tài)度。他們能夠主動(dòng)地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極尋找商機(jī),并能夠持續(xù)不斷地改進(jìn)自己的銷售技巧。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到提升銷售的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于積極主動(dòng),做到主動(dòng)出擊,主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)提升。只有保持積極主動(dòng)的態(tài)度,才能不斷突破自身的限制,與客戶建立緊密的合作關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。
第四段:提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度(舉例說明)。
提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度是銷售人員必須具備的基本素養(yǎng)。在銷售培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度的方法。例如,學(xué)會(huì)制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),制定明確的銷售策略,以及學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。通過這些學(xué)習(xí),我能夠更好地了解客戶的需求,推銷適合他們的產(chǎn)品,并提供專業(yè)的建議和解決方案。同時(shí),銷售培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)銷售流程、談判技巧和客戶服務(wù)方面的理解,使我能夠更自信地與客戶交流和溝通。
第五段:總結(jié)心得體會(huì)(得出結(jié)論)。
通過這次提升銷售培訓(xùn),我深刻理解到提升銷售的關(guān)鍵在于培養(yǎng)良好的溝通和人際關(guān)系能力,培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度,以及提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我將牢記這些寶貴的心得體會(huì),并將其應(yīng)用于工作實(shí)踐中,不斷提升自己的銷售能力。相信通過努力和實(shí)踐,我能夠取得更好的銷售業(yè)績(jī),并為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過這篇1200字的文章,我們?nèi)娼榻B了提升銷售培訓(xùn)的重要性、培養(yǎng)良好的溝通和人際關(guān)系能力、培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度、提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度以及總結(jié)心得體會(huì)。希望能夠?qū)μ嵘N售能力的銷售人員有所幫助,進(jìn)一步提高銷售能力并取得更好的業(yè)績(jī)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的.行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)。
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
公司安排的本月27號(hào)到29號(hào)的培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),感覺自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來說是對(duì)銷售人員來講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。尤其對(duì)總部陳剛陳經(jīng)理的培訓(xùn)課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成立和發(fā)展,手機(jī)傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大,溝通快速,無需服務(wù)人員直接面對(duì)客戶,還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn),并講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識(shí)。最后還灌輸我們銷售員要先做人后做事的思想,讓我們記住3點(diǎn):1、不斷學(xué)習(xí)2、堅(jiān)持3、要有一顆感恩的心。因?yàn)檫@次的.培訓(xùn)了,讓我體會(huì)到我們不管做什么事情,什么工作,對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。時(shí)間就是金錢,技術(shù)就是飯碗,參加了公司的培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務(wù)員之類的都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事,所以做好這個(gè)工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來越注重創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)能力了。是時(shí)候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識(shí)了。所以我們要努力,贏得市場(chǎng)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在職場(chǎng)中,學(xué)習(xí)銷售技能已經(jīng)成為了提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。而我的體會(huì)是,學(xué)習(xí)銷售技能不僅僅是為了賣出產(chǎn)品,更重要的是在學(xué)習(xí)中提高了自身的溝通與交際能力。
在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己最大的困難在于如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。因此,我開始學(xué)習(xí)各式各樣的溝通技巧,既有普通話和口音的改善,也有口才和情緒控制的提升。這些技能不僅幫助我更好地傳達(dá)信息和表達(dá)自己,還讓我從有效溝通中體會(huì)到了人際交往的快樂和樂趣。
另一方面,在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,我積累了一些提高銷售業(yè)績(jī)的技巧。首先,了解產(chǎn)品的特性和目標(biāo)客戶,能夠更好地了解市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。其次,通過建立良好的客戶關(guān)系和推廣自己的品牌,可以獲得更多的商機(jī)和口碑,進(jìn)而提升銷售業(yè)績(jī)。
在我所工作的行業(yè)中,銷售技能對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí),我深刻理解到了銷售技能的重要性和實(shí)用性。這些技能不僅使我在銷售方面有所進(jìn)步,還讓我在同事間更加自信和溝通順暢。此外,在近幾年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,學(xué)習(xí)銷售技能還能夠有效提高自身商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
學(xué)習(xí)銷售技能是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過程,但是在中途投入耐心和努力,就能夠收獲許多。通過學(xué)習(xí)銷售技能,我更好地了解了自己的長(zhǎng)處和短處,并且獲得了更多的職業(yè)機(jī)會(huì)與成就感。我相信,如果每一個(gè)職場(chǎng)人都努力掌握銷售技能,不僅會(huì)提升個(gè)人口碑和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠?yàn)樗幍男袠I(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入,醫(yī)藥廠家的藥品銷售模式也不斷的創(chuàng)新。以下本站小編為你帶來藥品銷售技能。
希望對(duì)你有所幫助!
拓展培訓(xùn)至今已近九個(gè)月,我還時(shí)?;貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘,總是納悶自己當(dāng)時(shí)是怎么挺過去的。七月,頂著火辣辣的太陽,站在五層天梯的最高層,我始終猶豫著,就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請(qǐng)求放棄的時(shí)候,卻被告之“不行!必須上去!”,我知道我已無路可退,攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫,咬著牙在搭檔的鼓勵(lì)和幫助下改進(jìn)了方法,最終成功地攀上了原本認(rèn)為無法攀登的天梯。
其它的拓展項(xiàng)目開展之前,我也總是認(rèn)為太難,但最終都成功完成了,并且有些項(xiàng)目還完成得很出色,這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的智慧與凝聚力,展現(xiàn)了集體的強(qiáng)大力量。
銷售,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為:勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論,現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大,但并不是不能做好,所謂事在人為,現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績(jī)不都還很好嗎?藥品銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè),一旦找到了方法后,是很輕松的,回報(bào)也比其他的行業(yè)高,工作時(shí)間也相對(duì)自由。反之,沒有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會(huì)整日忙碌,卻不見成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后,不能靜下心來安分做事,成天總想著工作是別人的好,醫(yī)院是別人的好,公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問題,別人的工作好是別人干的好,醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績(jī)高,至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果,“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實(shí)實(shí)做事,好的也會(huì)變成差的!魯迅說過“其實(shí)世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實(shí)世上本沒有好醫(yī)院,做出了高業(yè)績(jī),也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)的廠家。
拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸,缺乏膽量給你的客戶投資,沒有對(duì)口的方法與客戶溝通,那客戶只會(huì)離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。周誠(chéng)忠老師在培訓(xùn)時(shí)說過“希望別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)別人”,不錯(cuò),投資正是體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn),但是世上有什么事沒有風(fēng)險(xiǎn)呢?只要有好的投資客戶和投資方法,我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。
拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想,在拓展時(shí)一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是,假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,新員工到公司,應(yīng)該專注做事,是良才,公司會(huì)給你發(fā)展空間,一個(gè)新員工公司要委以重任,是需要時(shí)間的?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,希望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢(shì),相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。
愿我們都能學(xué)有所用,為公司創(chuàng)造財(cái)富,為大家創(chuàng)造財(cái)富,相信我們的未來一定會(huì)更加輝煌。
大學(xué)的生活已接近尾聲,我們也體驗(yàn)了實(shí)習(xí)生活。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生,面對(duì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí),我不得不承認(rèn)在實(shí)習(xí)過程中,我們不僅僅需要的是個(gè)人素養(yǎng)、一定的專業(yè)知識(shí)、同時(shí)我們還需要具備一定的人際關(guān)系。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,允許犯錯(cuò)而且給你足夠的機(jī)會(huì)改正;但真正踏入社會(huì)后,沒人會(huì)寬恕你,犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。對(duì)于我這個(gè)一直在學(xué)校呆著毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說,陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運(yùn),我所到的公司,遇到的每一位老師給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵(lì)。我把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實(shí)習(xí)的第一天,我便做起了記錄,將發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記下來,這將是我人生當(dāng)中的一道亮麗的風(fēng)景線,它給予了我多方面的知識(shí),例如人際交往、對(duì)待上司的應(yīng)有態(tài)度、對(duì)本工作的態(tài)度。
實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)诮M長(zhǎng)的帶領(lǐng)下來到了華東醫(yī)藥集團(tuán)五豐制藥廠,首先我們?cè)陬櫪蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了這個(gè)小型的藥廠的生產(chǎn)車間,帶我們生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進(jìn)入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關(guān)卡。步就是更衣室,我進(jìn)去換上專門的工作服,然后在進(jìn)入下一個(gè)房間,就是普通區(qū),最后才能進(jìn)入生產(chǎn)車間,而車間里面也是一個(gè)一個(gè)的相通的房間,每進(jìn)入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進(jìn)入到生產(chǎn)線。在參觀的過程中,顧老師依詳細(xì)的介紹各個(gè)部門的工作職能,以及各個(gè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)功能。了解到了糖衣的制作、壓片等各方面的機(jī)械操作,參觀后,我們各自到了自己的實(shí)習(xí)崗位,顧老師把我分配到了生產(chǎn)車間的外包裝,一開始我很不能適應(yīng),甚至我覺得有點(diǎn)不樂意,我心中想,我學(xué)習(xí)的是銷售知識(shí),我應(yīng)該去銷售部門學(xué)習(xí)他們的接待禮儀以及人際關(guān)系交流與處理,對(duì)于外包裝,我認(rèn)為極其簡(jiǎn)單,為什么要我們大學(xué)生來從事這個(gè)崗位,這個(gè)崗位在我印象中只要是一般的工人,不管小學(xué)畢業(yè)還是初中高中畢業(yè),甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點(diǎn)消極,一開始對(duì)于這份實(shí)習(xí)崗位我態(tài)度平平,我想過段時(shí)間再轉(zhuǎn)去銷售部門。
但是經(jīng)過兩個(gè)星期的體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),原來這外包裝也是一門工藝,它需要我們有著效率的同時(shí)保證質(zhì)量,做到又快又好。一開始接觸這個(gè)外包裝,我的速度很慢,也存在著一些包裝問題,開始發(fā)現(xiàn)原來這也是一個(gè)不易的工作??粗車S阿姨那靈活的雙手將顆粒狀、片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝,有著驚奇,看那熟練的過程,我也開始學(xué)著學(xué)習(xí)他們,但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話說,我們實(shí)習(xí)生3個(gè)可能都抵不上一個(gè)速度快的阿姨,我們開始變得很壓抑,經(jīng)過一段時(shí)間的比較,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不好的事實(shí),那就是我們?nèi)齻€(gè)真的抵不上一個(gè)講究效率的阿姨,經(jīng)過一段時(shí)間的比拼,我們還處于下風(fēng),隨著時(shí)間的推移,看著對(duì)面阿姨的包裝,我們簡(jiǎn)直傻眼了。接近一天的最后時(shí)段,已經(jīng)3點(diǎn)多了,離下班還有1小時(shí)半,看著我們疲勞的自己,看著動(dòng)作速度不減的阿姨,我們承認(rèn)了自己的問題,就這樣在比較的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了不是學(xué)歷高就能做好每件事情,它需要的不僅僅是知識(shí),它更需要的是時(shí)間的積累與熟練程度。
我開始想要好好對(duì)待這份實(shí)習(xí)崗位,因?yàn)楝F(xiàn)在我覺得原來這么一個(gè)不起眼的小工作,一道小程序,也需要那么多的時(shí)間積累與經(jīng)驗(yàn)去對(duì)待它,和工廠阿姨的交流,我們了解到他們?cè)谶@個(gè)工廠已經(jīng)是以幾十年來計(jì)算,他們有從17歲就進(jìn)去這個(gè)工廠里面,她們將自己的青春全部奉獻(xiàn)與它,使得自己成為這個(gè)小藥廠的一部分、一成員,她們儼然已經(jīng)成為這個(gè)工廠的骨干,而我們也許就是這個(gè)工廠新注入的血液,需要靠我們共同去熱愛這份這個(gè)工廠和這分看似簡(jiǎn)單的這個(gè)崗位,從阿姨們口中,我們也知道這個(gè)小型工廠的大致經(jīng)歷,它從一個(gè)國(guó)有企業(yè)過渡到私有企業(yè)。而這些奉獻(xiàn)青春與它的工人么,和它一樣共同經(jīng)歷著,陪伴著,只為這一份熱愛。幾天的包裝工作下來,似乎我們還沒有掌握到它的竅門,因?yàn)檫B續(xù)幾天的比較,我們依舊沒能超越她們的速度,她們依舊那么談天談低,那手卻還是那么靈巧。接連的幾天,我們實(shí)習(xí)生還是實(shí)行分工合作,好像開始有了那么點(diǎn)的希望,我們開始適應(yīng)她們的速度,也慢慢學(xué)習(xí)她們包裝的手勢(shì)等各方面,慢慢地超過了,我們開始興奮,因?yàn)槲覀冇辛四敲匆稽c(diǎn)的成績(jī),我們不再是3人抵不過一個(gè)人,我們開始有了我們自己工作的流程,有人說我們傻乎乎的,沒有報(bào)酬還干的那么開心,而我們卻不那么認(rèn)同,我們開心是因?yàn)槲覀冮_始超越她們,我們擁有的是一份比賽后勝利的喜悅,同時(shí)受到她們的贊同與表揚(yáng),我們了解到了這一份喜悅來之不易。用勤勞和智慧在社會(huì)上立足。
通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)了許多學(xué)識(shí)和見識(shí),受益匪淺。通過實(shí)踐,深化了一些課本上的知識(shí),獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另外也認(rèn)識(shí)到了自己部分知識(shí)的缺乏和淺顯,激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向??偠灾?,這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!3個(gè)月的實(shí)習(xí)雖然短暫,但我到的東西卻不少,學(xué)好專業(yè)知識(shí)是很重要的,但到工作地點(diǎn)實(shí)踐,學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要。了解專業(yè)是必需的,但加強(qiáng)專業(yè)外的各種知識(shí),技能的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的。擇業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和社會(huì)的需要選擇,作一個(gè)適應(yīng)社會(huì)的綜合性人才是我的目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)。在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對(duì)我們的付出!
希望通過我們這次實(shí)習(xí),能夠以后為我們更好的適應(yīng)社會(huì)做一定的鋪墊,這樣有著一定經(jīng)歷的我們才能更好的了解社會(huì)的需求,從而做出最完美的判斷。
我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),向醫(yī)生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng),可楊院長(zhǎng)只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開藥事會(huì)通過后方能采購。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會(huì)過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì),我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會(huì)是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情,并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對(duì)我的栽培!
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
銷售是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要手段,而提升銷售團(tuán)隊(duì)的能力則是確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,進(jìn)行銷售培訓(xùn)是非常必要的。在銷售培訓(xùn)中,銷售人員可以學(xué)習(xí)到有效的銷售技巧和客戶溝通技巧,提高銷售效率和業(yè)績(jī)。在我最近參加的一次銷售培訓(xùn)中,我收獲了很多,下面是我對(duì)于提升銷售培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)有效的銷售技巧。
在銷售培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多有效的銷售技巧。其中一個(gè)重要的技巧是了解客戶需求,只有深入了解客戶的需求,才能提供更好的解決方案。通過傾聽客戶的問題和痛點(diǎn),并提供相應(yīng)的建議和解決方案,可以大大提高銷售成功率。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何建立積極的銷售關(guān)系,通過與客戶建立信任和友好的關(guān)系,來推動(dòng)銷售的順利進(jìn)行。這些技巧不僅在實(shí)際銷售中非常實(shí)用,也提高了我與人交流的能力。
第三段:提高客戶溝通能力。
在銷售培訓(xùn)中,我們也著重強(qiáng)調(diào)了客戶溝通的重要性。與客戶進(jìn)行有效的溝通是成功銷售的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立起良好的溝通橋梁,通過問問題、傾聽、表達(dá)觀點(diǎn)等技巧,更好地與客戶溝通交流。而溝通的目的則是為了更好地理解客戶需求并與其達(dá)成共識(shí)。通過提高客戶溝通能力,我能更好地與客戶溝通,從而更好地滿足客戶需求,提高銷售業(yè)績(jī)。
第四段:培養(yǎng)積極的心態(tài)和銷售意識(shí)。
在銷售培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)到了培養(yǎng)積極的心態(tài)和銷售意識(shí)。銷售是一個(gè)需要不斷面對(duì)拒絕和挑戰(zhàn)的工作,只有保持積極的心態(tài),才能找到解決問題的方向。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)積極心態(tài)的重要性,以及如何保持積極心態(tài)的方法,提高了自身的抗壓能力和自信心。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)到了銷售意識(shí)的重要性,即始終把銷售目標(biāo)放在首位,不斷努力追求銷售目標(biāo)。這些積極的心態(tài)和銷售意識(shí)能夠激勵(lì)我更好地面對(duì)挑戰(zhàn),并取得更多的銷售成績(jī)。
通過這次銷售培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了提升銷售能力的重要性。我們要學(xué)習(xí)和掌握各種有效的銷售技巧,在與客戶溝通時(shí)要理解客戶需求,建立積極的銷售關(guān)系。同時(shí),我們還要保持積極的心態(tài)和銷售意識(shí),堅(jiān)持追求銷售目標(biāo),為企業(yè)取得更好的銷售業(yè)績(jī)努力奮斗。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升銷售能力,我相信我會(huì)在未來的銷售工作中取得更好的成績(jī)。銷售培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛶椭?,它不僅僅是一次培訓(xùn),更是一次重要的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
房地產(chǎn)銷售是一個(gè)需要技術(shù)和關(guān)系的領(lǐng)域,成功的銷售員需要具備優(yōu)秀的溝通技巧、銷售技巧和交際能力。本文從經(jīng)驗(yàn)角度出發(fā),分享一些在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域工作的心得與體會(huì),并提出提升房地產(chǎn)銷售技能的建議。
第二段:拓展交際圈,獲取更多銷售機(jī)會(huì)。
要成為一個(gè)出色的房產(chǎn)銷售員,拓寬自己的交際圈是必須的,我們要多參加社交活動(dòng)及行業(yè)展覽,這樣可以和更多的人接觸,結(jié)交更多的潛在客戶和銷售合作伙伴。同時(shí),通過各種途徑獲取人脈資訊,并及時(shí)跟進(jìn),對(duì)于銷售提升至關(guān)重要。利用好自身的人脈和社交能力,更容易找到新地產(chǎn)及新客戶,為銷售更多的房產(chǎn)插上翅膀。
第三段:著重聆聽客戶需求和反饋,精準(zhǔn)定位銷售策略。
任何領(lǐng)域的銷售都必須聆聽客戶需求,滿足客戶要求才能提高房產(chǎn)銷售的可持續(xù)性。此外,對(duì)于客戶的反饋,要積極傾聽,并及時(shí)作出改變,滿足客戶的個(gè)性化需求。正確的定位銷售策略不但可以提高銷售成功率,也可以促進(jìn)銷售員與客戶之間的信任和合作關(guān)系,為成為一名真正的銷售精英打下基礎(chǔ)。
第四段:具備良好的溝通技巧,提升銷售演講能力。
溝通是銷售和客戶之間的橋梁,更是認(rèn)識(shí)客戶、獲取信任和進(jìn)行銷售演講的重要前提。優(yōu)秀的溝通不僅表現(xiàn)在語言上,還需要學(xué)習(xí)能夠引導(dǎo)客戶的說話和思考,有效的提問和換位思考技巧。此外,提升銷售演講能力也是必不可少的,根據(jù)不同的客戶和場(chǎng)景,“以客戶為中心”講述更加吸引人的演講,可以讓銷售員深入人心并獲得銷售成功。
第五段:營(yíng)造良好的銷售氛圍,激發(fā)銷售動(dòng)力。
要想成為一個(gè)成功的房產(chǎn)銷售員,除了以上所提到的細(xì)節(jié)技巧,良好的心態(tài)對(duì)于銷售的成功也至關(guān)重要。銷售員在日常的工作中需要不斷地給自己樹立目標(biāo)和對(duì)未來的信心。此外,對(duì)于整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來說,可以適時(shí)組織銷售技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)銷售動(dòng)力,并為企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)做好準(zhǔn)備。
總結(jié)。
通過以上幾點(diǎn),我們可以知道一個(gè)出色的房產(chǎn)銷售員需要做好以下幾點(diǎn):拓展人脈,聆聽客戶需求和反饋,具備優(yōu)秀的溝通技巧,精準(zhǔn)定位銷售策略和激發(fā)銷售動(dòng)力。以上是本人在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域的一些心得和體會(huì),希望可以對(duì)各位從業(yè)者有所幫助,共同進(jìn)步,共創(chuàng)美好未來!
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
從xx年8月1日—8日作為xx市小學(xué)教師教學(xué)技能培訓(xùn)的時(shí)間,局長(zhǎng)為了我市的教育大計(jì),可謂是用心良苦。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間很短暫,可通過聽取了局長(zhǎng)在開學(xué)典禮上一翻語重心長(zhǎng)的講話和培訓(xùn)后,使我感觸很多,體會(huì)深刻:
當(dāng)今社會(huì),人才缺乏,教育大業(yè),人才為本;科教興國(guó),關(guān)鍵在人,振興中華繁榮發(fā)張?jiān)谟诮逃?,而振興教育輝煌的發(fā)張卻在于教師,所以,教師是人類的靈魂的工程,這是一份神圣的使命,肩負(fù)著教育大業(yè)的重組;當(dāng)前國(guó)內(nèi)為教育發(fā)張形式非常嚴(yán)峻,為此迫使人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源,一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地方,甚至一所學(xué)校加快發(fā)展的重要因素在于人才。
作為教師,我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代人才隊(duì)伍的重要使命,我們應(yīng)不負(fù)眾望,加快步伐,自我提高自認(rèn)的素質(zhì)和教學(xué)技水平。
這一次培訓(xùn)的不僅是我們本身的教學(xué)技能水平,另外還培養(yǎng)我們優(yōu)良的師德師風(fēng),道德品質(zhì),培養(yǎng)我們成為一支綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)水平高的教師隊(duì)伍,努力提高教育學(xué)創(chuàng)新精神,努力提高教育教學(xué)水平。
教育局組織的這次培訓(xùn)活動(dòng),為的是給大家提供一個(gè)相互了解,共同學(xué)習(xí)、相互交流學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
與其一個(gè)人獨(dú)自學(xué)習(xí),不如利用這惡搞機(jī)會(huì)跟所有老師好好地交流,探討在教育學(xué)中存在的問題,這就是此次教育局劉局長(zhǎng)舉辦培訓(xùn)的目的所在,當(dāng)今社會(huì)趨勢(shì)所迫,知識(shí)是作為教師的重要源泉,業(yè)是教育教學(xué)的唯一手段,我們不能固執(zhí),己見,應(yīng)該敞開心胸面向所有的'老師,向他們虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、這樣才能學(xué)到更多、更好、更豐富的教育教學(xué)文化知識(shí)、不斷地給自己補(bǔ)充能量,從而不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)水平。
一個(gè)人只有不斷地去學(xué)習(xí)、去吸娶去交流和創(chuàng)新、才能獲得更加豐富的知識(shí)源泉;也為此才會(huì)有更強(qiáng)的教學(xué)能力與別人進(jìn)行強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng),才不會(huì)被社會(huì)淘汰,業(yè)不會(huì)被同行看扁了。
現(xiàn)今的教育教學(xué)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,我們只有不斷地較強(qiáng)學(xué)習(xí),即使地補(bǔ)充能量,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,努力達(dá)到、活到老,學(xué)到老,的人生目標(biāo)。
古往今來,“德”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),如果老師們“缺德”了,那還怎么教育?那不是誤人子弟嗎?總而言之,我們作為一名教師,必須具備優(yōu)良的師德師風(fēng);教師只有具備了良好的道德品質(zhì),才能有資格為人師表,才能培養(yǎng)出有素質(zhì),有修養(yǎng)、有文化的新一代接班人。
總而言之,通過這次聽取了劉局長(zhǎng)在開學(xué)典禮上發(fā)自肺腑之言的報(bào)告和培訓(xùn)后,我感觸良多,受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識(shí)海洋中,陶醉不已,流連忘返。不僅教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了,師德師風(fēng)也得了升華。
為此,我代表所有的教師衷心地感謝劉局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也希望以后能搞這樣共同學(xué)習(xí),交流的機(jī)會(huì)將延續(xù)下去,每年都舉辦一次,雖然很辛苦,但苦并快樂著。更希望我們xx市的教育大業(yè)在局長(zhǎng)的指引下,日新月異,與時(shí)俱進(jìn),大放光彩。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
近年來,隨著化工行業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的技能要求也越來越高。為了滿足企業(yè)的需求和自身的職業(yè)發(fā)展,我參加了一次化工技能提升培訓(xùn),以下是我的心得體會(huì)。
第一段,介紹參加化工技能提升培訓(xùn)的背景及目的。在化工行業(yè)工作多年后,我意識(shí)到自己的技能還需提升。同時(shí),公司為了提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這方面也做出了積極的努力。為了更好地服務(wù)公司,同時(shí)也為了更好地發(fā)展自己的職業(yè)規(guī)劃,我參加了這次化工技能提升培訓(xùn)。
第二段,介紹化工技能提升培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)。整個(gè)培訓(xùn)過程主要分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。理論學(xué)習(xí)主要包括原理、技術(shù)、規(guī)范等方面的知識(shí);實(shí)踐操作則是將這些知識(shí)付諸實(shí)際,并通過技能競(jìng)賽來檢驗(yàn)自身的水平和能力。通過這次培訓(xùn),我意識(shí)到自己在常見設(shè)備的操作、維護(hù)、故障排除等方面都存在一些問題,在知識(shí)積累和實(shí)踐能力方面都有提升的空間。
第三段,介紹化工技能提升培訓(xùn)的收獲和啟示。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握了許多新的知識(shí)和技能,也意識(shí)到了自身存在的不足,并逐步對(duì)這些方面進(jìn)行了糾正和改進(jìn)。同時(shí),通過和其他參訓(xùn)人員的交流和合作,我也獲得了很多新的想法和觀點(diǎn),這些都將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段,介紹化工技能提升培訓(xùn)的差距和不足。盡管這次培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多收獲,但也存在一些不足和差距。首先,培訓(xùn)時(shí)間較為緊張,有些問題不能很好地得到解決;其次,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)施和條件較為有限,有些操作無法達(dá)到最佳效果。面對(duì)這些問題,我們需要在今后的工作中不斷探索和完善,并找到更好的解決方案。
第五段,總結(jié)化工技能提升培訓(xùn)的意義和價(jià)值。這次培訓(xùn)不僅提升了我的技能和知識(shí)水平,也豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷和人生閱歷。更重要的是,它讓我意識(shí)到了自身存在的不足和問題,并為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了新的方向和動(dòng)力。我將繼續(xù)努力,將這次培訓(xùn)所獲得的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,并不斷提高自身的綜合素質(zhì)和技能水平。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
---成由辦公桌到課桌、由做到聽的轉(zhuǎn)移。此次培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間等都提前作了細(xì)致的安排,課程設(shè)置科學(xué)合理,既有理論概述又有案例分析;既重視課堂講授又注重實(shí)踐互動(dòng);既有政治經(jīng)濟(jì)和身心健康知識(shí)的學(xué)習(xí),又有水利專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提升。在一周的時(shí)間里,我認(rèn)真聆聽了各位教授的精彩講座,邊聽課邊思考,開啟了心智,每一堂課、每一天都有收獲。教授們來自不同的學(xué)科、不同的領(lǐng)域,從不同的角度和層面向我們傳授知識(shí)、傳遞信息、傳送經(jīng)驗(yàn),淵博的學(xué)識(shí)、活躍的思維、獨(dú)到的見解、深入淺出的講解,使我增長(zhǎng)了見識(shí),拓寬了視野,受益匪淺。
二、啟迪思路,活躍思維,增強(qiáng)了駕馭力。
授課中,教授們開闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的實(shí)踐閱歷、條理清晰的敏銳思維、極準(zhǔn)確到位的語言表達(dá)能力、恰到好處的案例分析等,都給我留下了非常深刻的印象,2---結(jié)。相比之下,自己學(xué)習(xí)得太少,學(xué)習(xí)一貫性不夠,經(jīng)常是斷章取義的學(xué),知識(shí)面窄,因而“書到用時(shí)方恨少”,這就是自己與他們最大的差距,也是這次學(xué)習(xí)最大的收獲。因此,必須從現(xiàn)在起,把學(xué)習(xí)作為終身必修課,不斷重視和加強(qiáng)。無論是個(gè)人還是社會(huì),無論是國(guó)家還是政黨,如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不提高學(xué)習(xí)能力,勢(shì)必會(huì)被淘汰。要努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新。學(xué)習(xí)本身就是工作的一部分,工作本身就成為一種學(xué)習(xí),實(shí)踐證明,學(xué)習(xí)問題,不是一個(gè)有無時(shí)間的問題,關(guān)鍵是想不想學(xué)的問題。如果真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,有了學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望和迫切需要,即使工作再忙,也可以擠時(shí)間學(xué)習(xí)。只要有了時(shí)不我待的緊迫感,就能夠自覺步入“工作學(xué)習(xí)化”的境界。
4---解讀與挖掘;強(qiáng)調(diào)在課堂中師生之間的“深度”對(duì)話與互動(dòng);注重課堂的“文化含量”和“思維含量”;注重課程資源的整合,力求“為學(xué)生打下一個(gè)精神的底子”。充分體現(xiàn)了語文教學(xué)的人文性、工具性。她的課堂充滿激情,既注重感情的抒發(fā),又注重思考的深度,讓人從中得到了智慧的啟迪和對(duì)人生的思考,每個(gè)人會(huì)不知不覺被吸引,心靈在激情中而放飛、而感動(dòng)。竇桂梅老師以《邱少云》為例,告訴我們對(duì)教材的多角度的詮釋,我感到每一位教師都應(yīng)向她學(xué)習(xí),深鉆教材,才能更好地教學(xué)。她向我們?cè)谧拿恳粋€(gè)教師講述了她的奮斗經(jīng)歷,是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語文教師,真是“冰凍三尺,非一日之寒”。
6---鉆研教材的一系列方法,他對(duì)文本的解讀讓我茅塞頓開,領(lǐng)悟到原來語文教學(xué)竟然有這么深的門道,也驚嘆于他的教學(xué)功底,他向我們舉了很多教學(xué)案例,深入淺出的分析,“如何恰當(dāng)?shù)母鶕?jù)不同年段、不同文體,適切的注重語言文字的運(yùn)用”,王老師的點(diǎn)撥引起了大家的深思,也給了大同教師很深的觸動(dòng),幫助大家解決了教學(xué)中的一些疑問。讓我們的教學(xué)理論,教學(xué)的感悟又前進(jìn)了一步。
8---地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門。規(guī)范管理,需要溝通;良好執(zhí)行,需要溝通;和諧相處,需要溝通;上傳下達(dá),需要溝通;接人待物,需要溝通;方方面面的溝通,有章法,有規(guī)律,有技巧。
總經(jīng)理在訓(xùn)導(dǎo)中指出:要學(xué)有所思。要求我們?cè)谂嘤?xùn)中要有所想,有所悟。善于溝通,有效溝通,是成功的基礎(chǔ)技能,也是當(dāng)好辦公室主任的基本素質(zhì)。關(guān)于溝通的技巧,我個(gè)人覺得,要把這些溝通的技巧運(yùn)用到工作中,必須學(xué)會(huì)三點(diǎn):
期盼已久的學(xué)習(xí)培訓(xùn)在意猶未盡中響起了結(jié)束的鐘聲。為期兩天的培訓(xùn),可以說內(nèi)容豐富多彩、針對(duì)性強(qiáng),授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式,讓我們感覺通俗易懂和產(chǎn)生共鳴,令我個(gè)人收獲非常大。不僅開闊了視野,解放了思想,觸動(dòng)了內(nèi)心,也進(jìn)一步掌握了管理的方法、技能,更新了觀念。以下是這兩天學(xué)習(xí)的一些體會(huì):
題:“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的,也有人說把石頭放在木板上??。最后,張瑞敏公布了答案:“用飛快的速度將石頭擲出去,通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數(shù)的實(shí)踐告訴我們:如果你真的一定要一個(gè)完美的結(jié)果,你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說過:“不管白貓黑貓,會(huì)捉老鼠就是好貓”,我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功,而不是強(qiáng)調(diào)表面的公平,習(xí)慣于大鍋飯,必須建立行之有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,提升活力,才能實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)——提升效率,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
三是結(jié)果之重要甚于理由。在未實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)時(shí),我們往往都可以想到很。
14---。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,對(duì)我來說,全程下來,感受最深、收獲最大的,集中在兩個(gè)字:溝通,讓我了解到溝通于對(duì)行政管理技能提升的重要性。
16---用好員工。
二是要豁達(dá)處世的胸懷。以豁達(dá)的胸懷去溝通,才能達(dá)到最好的效果。凡事多從自身找原因,這樣和別人溝通才會(huì)贏得別人的信任,信任了自然就會(huì)有機(jī)會(huì)。
三是要有成人之美的雅量。授課中在講商務(wù)禮儀時(shí),也說:交際的高手都是給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。我想,這也許就是成人之美的最高境界了,不僅需要容人的雅量,而且還需要收放自如、自退如儀的睿智。
18----。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
12月5日,在高新區(qū)人事局的組織下,在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,理解國(guó)家高級(jí)育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識(shí)講座。張老師通俗易懂的語言,生動(dòng)細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺?,F(xiàn)場(chǎng)踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對(duì)知識(shí)的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識(shí)了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神,更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅(jiān)強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識(shí)體系、教育意識(shí)和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調(diào),相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強(qiáng)保育員隊(duì)伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康快樂的成長(zhǎng)怎樣奉獻(xiàn)自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會(huì)干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。
我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個(gè)幼兒。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),來提高我們整體隊(duì)伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
本人有幸參加管理干部技能提升訓(xùn)練,經(jīng)過一天半的培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會(huì)。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、合作共事意識(shí)、廉政意識(shí)和表率意識(shí),在工作中,破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義,處理好與上級(jí)、下屬、兄弟部門以及正副職間的關(guān)系,在動(dòng)腦筋、負(fù)責(zé)任、有作為、做表率上下功夫,把以下六個(gè)方面作為提高素質(zhì)和能力的著力點(diǎn):
一、政治意識(shí)和大局意識(shí)。
講政治和顧大局是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一素質(zhì),也是最基本的素質(zhì),不懂政治、不講政治就當(dāng)不了、也當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)干部。
古語云:“不謀全局者,難謀一域”,如何做到講政治顧大局呢?首先要重視政治學(xué)習(xí),及時(shí)理解掌握黨的路線方針政策和上級(jí)指示精神,了解黨和國(guó)家工作大局。
二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展,做到高度一致,合拍共振,貫徹落實(shí)。
三是要有政治敏感性,不做可能對(duì)大局產(chǎn)生消極影響和負(fù)面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認(rèn)識(shí),增加些政治思維和政治智慧,學(xué)會(huì)權(quán)衡利弊,趨利避害,四是要破除本位主義和小團(tuán)體主義??朔绞轮赜谙扔诠隆⒉块T的事重于先于整體的事的現(xiàn)象。
二、事業(yè)心和責(zé)任感。
在其位,謀其政,負(fù)其責(zé),盡其力,是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。認(rèn)真履職是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)心責(zé)任感的最好檢驗(yàn)。
一是要對(duì)自身責(zé)任有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。既要管事,又要管人,既要完成任務(wù),又要帶隊(duì)育人,政治業(yè)務(wù)兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務(wù)性工作,而且要對(duì)本部門人員狀態(tài)、環(huán)境氛圍、人才成長(zhǎng)和工作業(yè)績(jī)負(fù)全責(zé),把這些都列入自己應(yīng)盡的職責(zé)范圍。
二是要有敢管嚴(yán)管的勇氣和信心。對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)同志負(fù)責(zé),克服患得患失,破除畏難情緒和好人主義。
三、工作思路和工作標(biāo)準(zhǔn)。
清晰的工作思路和明確的工作標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的特別要求。首先要強(qiáng)化干部的思想力,開動(dòng)腦筋,勤于思考,加強(qiáng)工作的前瞻性、計(jì)劃性和針對(duì)性。
二是要明確工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),用制度管事管人。整章建制要重視基礎(chǔ)、細(xì)節(jié)和覆蓋面,要有可操作性。通過嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),增強(qiáng)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),形成達(dá)標(biāo)自覺性,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,不讓不良習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)。努力做到思路清晰、標(biāo)準(zhǔn)明確、要求嚴(yán)格、措施具體、強(qiáng)化監(jiān)督、狠抓落實(shí),一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。
四、管理能力和工作作風(fēng)。
管理能力和工作作風(fēng)是做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的重要保證。在這方面重點(diǎn)要做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、緊。
首先要解決認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),扭轉(zhuǎn)普遍存在的哄、慣、寵、護(hù)問題,嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)管起來。應(yīng)當(dāng)把厚愛與嚴(yán)管結(jié)合起來,負(fù)起管理責(zé)任,遏制渙散現(xiàn)象。二是要多做耐心細(xì)致的思想工作,愛護(hù)和調(diào)動(dòng)積極性。要注意搞好干群關(guān)系,經(jīng)常談心交流,了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤,真誠(chéng)地幫助他們解決思想問題和實(shí)際困難。
三是要增強(qiáng)部門自治力,克服無主見和依賴性,主動(dòng)攻堅(jiān)克難,盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環(huán)境、小氛圍營(yíng)造好,把本部門的事辦好、人管好,助人成才成事。
四是要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。區(qū)分輕重緩急,統(tǒng)籌安排工作。要清楚哪些是重點(diǎn)工作和重點(diǎn)人,存在什么困難障礙,采取什么解決辦法;要清楚自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩,從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先;要清楚哪些方面容易出問題,必須特別關(guān)注,常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實(shí)、抓細(xì)、抓緊、抓早的工作方法。根據(jù)人的不同特點(diǎn)和長(zhǎng)處,培養(yǎng)各方面的先進(jìn)典型,使得人盡其才,才盡其用。
五、合作共事能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要胸有全局,正派大氣,處理好上下左右各方面的關(guān)系,做到關(guān)系和諧,工作合作。在各司其職、各負(fù)其責(zé)、獨(dú)立負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,相互尊重、理解、諒解、支持、配合。
對(duì)上,既不搞人身依附,也不搞目無領(lǐng)導(dǎo),要能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,服從領(lǐng)導(dǎo),不能把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)耳旁風(fēng);對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)按要求完成,并及時(shí)匯報(bào)完成情況,別等領(lǐng)導(dǎo)查問。正副職間要相互信任和尊重,多通氣,多商量,搞好配合。要建立溝通交流機(jī)制,經(jīng)常通氣;重要問題一起研究決策,達(dá)成共識(shí);明確分工和責(zé)任,勝任本職。
六、個(gè)人品行和表率作用。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,能力固然重要,但是人品更重要,人格魅力更具吸引力和凝聚力。
首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是履職的第一需要。要不斷進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)和文化學(xué)習(xí),使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養(yǎng)和精神境界。
二是要鍛煉領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。站位高,眼光遠(yuǎn),心胸寬,肚量大,拿得起,放得下,想得通。能夠根據(jù)上級(jí)要求和本部門實(shí)際做出科學(xué)決策;能夠妥善協(xié)調(diào)各種關(guān)系處理各類矛盾;能夠敏銳地捕捉信息掌握動(dòng)向,應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和突發(fā)事件;能夠識(shí)人育人用人,調(diào)動(dòng)積極因素,化解消極因素。
三是要以身作則,為人表率,要求干警做到的自己首先做到,吃苦在前,享受在后,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用;樹立無功就是過的思想和開拓創(chuàng)新精神,瞄準(zhǔn)先進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)一流。
四是要嚴(yán)格要求自己,廉潔勤政,淡泊名利,真抓實(shí)干,想干事,會(huì)干事,能共事,不出事,聯(lián)系群眾,關(guān)心干警。
五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志、高雅的風(fēng)度,整潔的儀表。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
尊敬的各位摩美得制藥家人們:
大家好!通過這次長(zhǎng)安之行,感觸較多。首先針對(duì)雙藤筋骨片和益氣聰明丸的市場(chǎng)運(yùn)用有了新的方向和思路,特別是雙藤筋骨片針對(duì)實(shí)癥和虛癥分別搭配小活絡(luò)丸和天麻丸的有效運(yùn)用,可大大提高患者療效等;劉總針對(duì)3年來整個(gè)心腦歷程作了總結(jié),很詳細(xì)和客觀的分析了各動(dòng)銷推廣套路的運(yùn)用效果,并重點(diǎn)分析以后運(yùn)用的方向;兩位學(xué)術(shù)總監(jiān)為大家打開了“巡診模式”的新大門,這是目前四川市場(chǎng)所缺少的,而且我認(rèn)為是很重要的,可以有效的`直觀的快速調(diào)動(dòng)老師們的熱情,并且容易集中力量打造樣板診所??疲梢钥焖俚耐苿?dòng)市場(chǎng)良好發(fā)展!
建議四川的各位家人應(yīng)該快速、積極的申請(qǐng)公司資源的助攻!合理利用公司資源!樊總講的“硬、服、沉”我覺得很好!特別是“硬”!我覺得目前對(duì)于我個(gè)人來說,在市場(chǎng)就缺乏該有的硬氣!造成很多事情被老師牽著走,以后一定會(huì)改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。陜西曹總的發(fā)言讓我最震撼,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展一定離不開一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)者,并且合理造勢(shì)和借力,鎖定大客戶。說到大客戶,我也覺得很愧疚,目前市場(chǎng)上沒有一個(gè)真正意義的大客戶,沒有大客戶就相當(dāng)于沒有一個(gè)標(biāo)桿在那里刺激區(qū)域內(nèi)的其他客戶,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展也不利,下一步我在這方面想辦法。
選擇就要相信,相信就去堅(jiān)持!
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
每個(gè)人都有出售自己的能力,掌握銷售技能可以讓我們更順利地獲得成功。我在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,收獲了不少心得和體會(huì)。
首先,我認(rèn)為自信是成功的關(guān)鍵。在銷售的過程中,面對(duì)拒絕和困難是不可避免的。但是自信的人更容易被客戶接受,如果缺乏自信,即使你的產(chǎn)品再好,也會(huì)影響到自己的銷售表現(xiàn)。一些提升自信的方法包括學(xué)習(xí)更多的關(guān)于自己行業(yè)的知識(shí)和技能,對(duì)自己的表現(xiàn)有清晰的認(rèn)識(shí),以及不斷練習(xí)談判技巧。
其次,與客戶的交往要建立在信任的基礎(chǔ)之上。做好銷售并不僅僅意味著拿到訂單或者成交,更重要的是和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。要建立信任,我們需要對(duì)客戶給予真實(shí)的信息,保持真誠(chéng)和耐心,不能出現(xiàn)虛假宣傳或者誤導(dǎo)行為??蛻舻男湃我彩瞧髽I(yè)能夠持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要保障。
最后,創(chuàng)造價(jià)值對(duì)銷售過程也至關(guān)重要。如果我們的銷售內(nèi)容不能滿足客戶的需求和期望,那么這個(gè)銷售就不具備意義。我們需要理解客戶的需求,從客戶的角度出發(fā),針對(duì)客戶的痛點(diǎn)提供解決方案,為客戶創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值。這樣才能獲得客戶的滿意和信任,讓他們成為我們的回頭客。
總之,學(xué)習(xí)銷售技能需要注重自信、信任和價(jià)值創(chuàng)造。這些因素相互影響、相互支持,是銷售成功的重要保障。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)時(shí)刻牢記這些原則,并不斷改進(jìn)自己的表現(xiàn)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
20xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì),并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”,按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為:對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價(jià)值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,因此,可以說對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來搞,其效果會(huì)非常明顯的'。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時(shí)必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
第一段:介紹銷售培訓(xùn)和其重要性(200字)。
銷售培訓(xùn)是為了提升銷售人員的能力和技巧而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銷售人員的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧尤為重要。經(jīng)過銷售培訓(xùn),銷售人員可以提高客戶洞察力、溝通技巧、銷售技巧和銷售策略,從而更好地完成銷售任務(wù)并增加銷售業(yè)績(jī)。因此,銷售培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
提升銷售技巧的培訓(xùn)方法有很多。其中一種有效的方法是通過銷售案例分析和模擬銷售活動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方法可以使銷售人員更深入地了解市場(chǎng)和客戶需求,培養(yǎng)他們的銷售洞察力和分析能力。同時(shí),模擬銷售活動(dòng)可以幫助銷售人員鍛煉溝通技巧和銷售技巧,提高銷售人員的自信心和應(yīng)變能力。此外,培訓(xùn)還可以引入銷售行業(yè)專家進(jìn)行講座和分享,讓銷售人員從專家的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),并從中汲取啟發(fā)和靈感。
第三段:銷售培訓(xùn)的重要性和益處(300字)。
銷售培訓(xùn)對(duì)企業(yè)具有重要的意義和益處。首先,銷售培訓(xùn)可以幫助銷售人員更好地理解產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶需求,從而在銷售過程中更好地推銷產(chǎn)品,提高銷售效果。其次,銷售培訓(xùn)可以提升銷售人員的溝通和談判技巧,在與客戶進(jìn)行談判和銷售過程中更加自信和有效地與客戶進(jìn)行溝通,從而達(dá)成更多的銷售目標(biāo)。另外,銷售培訓(xùn)可以幫助銷售人員了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從中指導(dǎo)銷售策略的制定。最后,銷售培訓(xùn)可以提高銷售人員的工作動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造更好的條件。
通過參加銷售培訓(xùn),我個(gè)人獲得了很多心得體會(huì)。首先,我意識(shí)到銷售不僅是推銷產(chǎn)品,更是與客戶的良好溝通和理解。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何更好地傾聽客戶的需求和問題,并通過巧妙的溝通和提問,與客戶建立起信任和緊密的合作關(guān)系。其次,我學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行有效的談判和銷售。培訓(xùn)中的模擬銷售活動(dòng)讓我親自體驗(yàn)了與客戶進(jìn)行談判和銷售的過程,鍛煉了我的應(yīng)變能力和自信心。最后,我還學(xué)到了如何分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和優(yōu)勢(shì),我能更好地制定自己的銷售策略和銷售技巧,提高銷售業(yè)績(jī)。
為了提升銷售培訓(xùn)的效果,我建議企業(yè)可以加強(qiáng)銷售人員的各項(xiàng)基本技能培訓(xùn),如溝通技巧、談判技巧和分析能力。同時(shí),企業(yè)應(yīng)注重培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性和針對(duì)性,通過模擬銷售活動(dòng)和銷售案例分析,讓銷售人員積極參與,更加貼近實(shí)際情況,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。此外,企業(yè)還可以注重跟蹤和評(píng)估銷售人員的培訓(xùn)效果,通過持續(xù)的反饋和改進(jìn),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
綜上所述,銷售培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,通過提升銷售人員的能力和技巧,可以提高銷售效果和業(yè)績(jī)。參加銷售培訓(xùn)的過程中,我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)銷售技巧和銷售策略的同時(shí),也提高了我的溝通和談判能力。通過持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法,可以進(jìn)一步提升銷售培訓(xùn)效果,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
第一段:介紹銷售培訓(xùn)的重要性(起承轉(zhuǎn)合)。
銷售是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán),而提升銷售能力既是銷售人員個(gè)人的需要,也是企業(yè)發(fā)展的需要。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提高銷售技巧以及達(dá)成銷售目標(biāo),銷售培訓(xùn)成為了每一個(gè)銷售人員不可或缺的一部分。近期我參加了一次關(guān)于提升銷售培訓(xùn)的課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)良好的溝通和人際關(guān)系能力(闡述問題)。
在銷售的過程中,良好的溝通和人際關(guān)系能力對(duì)于建立信任和與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系至關(guān)重要。然而,實(shí)際操作中我們往往會(huì)面臨溝通障礙和人際交往的挑戰(zhàn)。通過這次銷售培訓(xùn),我了解到了如何更好地溝通和交流,學(xué)會(huì)傾聽客戶的需求,掌握更多的銷售技巧。例如,通過主動(dòng)傾聽,我能夠更好地理解客戶的需求,并提供更合適的解決方案。此外還學(xué)習(xí)到在處理客戶抱怨和糾紛時(shí)的技巧,更加有效地解決問題,提升客戶滿意度。
第三段:培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度(分析原因)。
成功的銷售人員往往都具備積極主動(dòng)的工作態(tài)度。他們能夠主動(dòng)地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極尋找商機(jī),并能夠持續(xù)不斷地改進(jìn)自己的銷售技巧。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到提升銷售的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于積極主動(dòng),做到主動(dòng)出擊,主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)提升。只有保持積極主動(dòng)的態(tài)度,才能不斷突破自身的限制,與客戶建立緊密的合作關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。
第四段:提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度(舉例說明)。
提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度是銷售人員必須具備的基本素養(yǎng)。在銷售培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度的方法。例如,學(xué)會(huì)制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),制定明確的銷售策略,以及學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。通過這些學(xué)習(xí),我能夠更好地了解客戶的需求,推銷適合他們的產(chǎn)品,并提供專業(yè)的建議和解決方案。同時(shí),銷售培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)銷售流程、談判技巧和客戶服務(wù)方面的理解,使我能夠更自信地與客戶交流和溝通。
第五段:總結(jié)心得體會(huì)(得出結(jié)論)。
通過這次提升銷售培訓(xùn),我深刻理解到提升銷售的關(guān)鍵在于培養(yǎng)良好的溝通和人際關(guān)系能力,培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度,以及提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我將牢記這些寶貴的心得體會(huì),并將其應(yīng)用于工作實(shí)踐中,不斷提升自己的銷售能力。相信通過努力和實(shí)踐,我能夠取得更好的銷售業(yè)績(jī),并為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過這篇1200字的文章,我們?nèi)娼榻B了提升銷售培訓(xùn)的重要性、培養(yǎng)良好的溝通和人際關(guān)系能力、培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度、提升銷售技巧和知識(shí)專業(yè)度以及總結(jié)心得體會(huì)。希望能夠?qū)μ嵘N售能力的銷售人員有所幫助,進(jìn)一步提高銷售能力并取得更好的業(yè)績(jī)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的.行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)。
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
公司安排的本月27號(hào)到29號(hào)的培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),感覺自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來說是對(duì)銷售人員來講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。尤其對(duì)總部陳剛陳經(jīng)理的培訓(xùn)課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成立和發(fā)展,手機(jī)傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大,溝通快速,無需服務(wù)人員直接面對(duì)客戶,還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn),并講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識(shí)。最后還灌輸我們銷售員要先做人后做事的思想,讓我們記住3點(diǎn):1、不斷學(xué)習(xí)2、堅(jiān)持3、要有一顆感恩的心。因?yàn)檫@次的.培訓(xùn)了,讓我體會(huì)到我們不管做什么事情,什么工作,對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。時(shí)間就是金錢,技術(shù)就是飯碗,參加了公司的培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務(wù)員之類的都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事,所以做好這個(gè)工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來越注重創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)能力了。是時(shí)候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識(shí)了。所以我們要努力,贏得市場(chǎng)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在職場(chǎng)中,學(xué)習(xí)銷售技能已經(jīng)成為了提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。而我的體會(huì)是,學(xué)習(xí)銷售技能不僅僅是為了賣出產(chǎn)品,更重要的是在學(xué)習(xí)中提高了自身的溝通與交際能力。
在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己最大的困難在于如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。因此,我開始學(xué)習(xí)各式各樣的溝通技巧,既有普通話和口音的改善,也有口才和情緒控制的提升。這些技能不僅幫助我更好地傳達(dá)信息和表達(dá)自己,還讓我從有效溝通中體會(huì)到了人際交往的快樂和樂趣。
另一方面,在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,我積累了一些提高銷售業(yè)績(jī)的技巧。首先,了解產(chǎn)品的特性和目標(biāo)客戶,能夠更好地了解市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。其次,通過建立良好的客戶關(guān)系和推廣自己的品牌,可以獲得更多的商機(jī)和口碑,進(jìn)而提升銷售業(yè)績(jī)。
在我所工作的行業(yè)中,銷售技能對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí),我深刻理解到了銷售技能的重要性和實(shí)用性。這些技能不僅使我在銷售方面有所進(jìn)步,還讓我在同事間更加自信和溝通順暢。此外,在近幾年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,學(xué)習(xí)銷售技能還能夠有效提高自身商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
學(xué)習(xí)銷售技能是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過程,但是在中途投入耐心和努力,就能夠收獲許多。通過學(xué)習(xí)銷售技能,我更好地了解了自己的長(zhǎng)處和短處,并且獲得了更多的職業(yè)機(jī)會(huì)與成就感。我相信,如果每一個(gè)職場(chǎng)人都努力掌握銷售技能,不僅會(huì)提升個(gè)人口碑和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠?yàn)樗幍男袠I(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入,醫(yī)藥廠家的藥品銷售模式也不斷的創(chuàng)新。以下本站小編為你帶來藥品銷售技能。
希望對(duì)你有所幫助!
拓展培訓(xùn)至今已近九個(gè)月,我還時(shí)?;貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘,總是納悶自己當(dāng)時(shí)是怎么挺過去的。七月,頂著火辣辣的太陽,站在五層天梯的最高層,我始終猶豫著,就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請(qǐng)求放棄的時(shí)候,卻被告之“不行!必須上去!”,我知道我已無路可退,攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫,咬著牙在搭檔的鼓勵(lì)和幫助下改進(jìn)了方法,最終成功地攀上了原本認(rèn)為無法攀登的天梯。
其它的拓展項(xiàng)目開展之前,我也總是認(rèn)為太難,但最終都成功完成了,并且有些項(xiàng)目還完成得很出色,這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的智慧與凝聚力,展現(xiàn)了集體的強(qiáng)大力量。
銷售,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為:勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論,現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大,但并不是不能做好,所謂事在人為,現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績(jī)不都還很好嗎?藥品銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè),一旦找到了方法后,是很輕松的,回報(bào)也比其他的行業(yè)高,工作時(shí)間也相對(duì)自由。反之,沒有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會(huì)整日忙碌,卻不見成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后,不能靜下心來安分做事,成天總想著工作是別人的好,醫(yī)院是別人的好,公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問題,別人的工作好是別人干的好,醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績(jī)高,至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果,“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實(shí)實(shí)做事,好的也會(huì)變成差的!魯迅說過“其實(shí)世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實(shí)世上本沒有好醫(yī)院,做出了高業(yè)績(jī),也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)的廠家。
拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸,缺乏膽量給你的客戶投資,沒有對(duì)口的方法與客戶溝通,那客戶只會(huì)離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。周誠(chéng)忠老師在培訓(xùn)時(shí)說過“希望別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)別人”,不錯(cuò),投資正是體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn),但是世上有什么事沒有風(fēng)險(xiǎn)呢?只要有好的投資客戶和投資方法,我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。
拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想,在拓展時(shí)一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是,假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,新員工到公司,應(yīng)該專注做事,是良才,公司會(huì)給你發(fā)展空間,一個(gè)新員工公司要委以重任,是需要時(shí)間的?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,希望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢(shì),相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。
愿我們都能學(xué)有所用,為公司創(chuàng)造財(cái)富,為大家創(chuàng)造財(cái)富,相信我們的未來一定會(huì)更加輝煌。
大學(xué)的生活已接近尾聲,我們也體驗(yàn)了實(shí)習(xí)生活。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生,面對(duì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí),我不得不承認(rèn)在實(shí)習(xí)過程中,我們不僅僅需要的是個(gè)人素養(yǎng)、一定的專業(yè)知識(shí)、同時(shí)我們還需要具備一定的人際關(guān)系。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,允許犯錯(cuò)而且給你足夠的機(jī)會(huì)改正;但真正踏入社會(huì)后,沒人會(huì)寬恕你,犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。對(duì)于我這個(gè)一直在學(xué)校呆著毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說,陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運(yùn),我所到的公司,遇到的每一位老師給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵(lì)。我把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實(shí)習(xí)的第一天,我便做起了記錄,將發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記下來,這將是我人生當(dāng)中的一道亮麗的風(fēng)景線,它給予了我多方面的知識(shí),例如人際交往、對(duì)待上司的應(yīng)有態(tài)度、對(duì)本工作的態(tài)度。
實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)诮M長(zhǎng)的帶領(lǐng)下來到了華東醫(yī)藥集團(tuán)五豐制藥廠,首先我們?cè)陬櫪蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了這個(gè)小型的藥廠的生產(chǎn)車間,帶我們生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進(jìn)入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關(guān)卡。步就是更衣室,我進(jìn)去換上專門的工作服,然后在進(jìn)入下一個(gè)房間,就是普通區(qū),最后才能進(jìn)入生產(chǎn)車間,而車間里面也是一個(gè)一個(gè)的相通的房間,每進(jìn)入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進(jìn)入到生產(chǎn)線。在參觀的過程中,顧老師依詳細(xì)的介紹各個(gè)部門的工作職能,以及各個(gè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)功能。了解到了糖衣的制作、壓片等各方面的機(jī)械操作,參觀后,我們各自到了自己的實(shí)習(xí)崗位,顧老師把我分配到了生產(chǎn)車間的外包裝,一開始我很不能適應(yīng),甚至我覺得有點(diǎn)不樂意,我心中想,我學(xué)習(xí)的是銷售知識(shí),我應(yīng)該去銷售部門學(xué)習(xí)他們的接待禮儀以及人際關(guān)系交流與處理,對(duì)于外包裝,我認(rèn)為極其簡(jiǎn)單,為什么要我們大學(xué)生來從事這個(gè)崗位,這個(gè)崗位在我印象中只要是一般的工人,不管小學(xué)畢業(yè)還是初中高中畢業(yè),甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點(diǎn)消極,一開始對(duì)于這份實(shí)習(xí)崗位我態(tài)度平平,我想過段時(shí)間再轉(zhuǎn)去銷售部門。
但是經(jīng)過兩個(gè)星期的體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),原來這外包裝也是一門工藝,它需要我們有著效率的同時(shí)保證質(zhì)量,做到又快又好。一開始接觸這個(gè)外包裝,我的速度很慢,也存在著一些包裝問題,開始發(fā)現(xiàn)原來這也是一個(gè)不易的工作??粗車S阿姨那靈活的雙手將顆粒狀、片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝,有著驚奇,看那熟練的過程,我也開始學(xué)著學(xué)習(xí)他們,但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話說,我們實(shí)習(xí)生3個(gè)可能都抵不上一個(gè)速度快的阿姨,我們開始變得很壓抑,經(jīng)過一段時(shí)間的比較,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不好的事實(shí),那就是我們?nèi)齻€(gè)真的抵不上一個(gè)講究效率的阿姨,經(jīng)過一段時(shí)間的比拼,我們還處于下風(fēng),隨著時(shí)間的推移,看著對(duì)面阿姨的包裝,我們簡(jiǎn)直傻眼了。接近一天的最后時(shí)段,已經(jīng)3點(diǎn)多了,離下班還有1小時(shí)半,看著我們疲勞的自己,看著動(dòng)作速度不減的阿姨,我們承認(rèn)了自己的問題,就這樣在比較的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了不是學(xué)歷高就能做好每件事情,它需要的不僅僅是知識(shí),它更需要的是時(shí)間的積累與熟練程度。
我開始想要好好對(duì)待這份實(shí)習(xí)崗位,因?yàn)楝F(xiàn)在我覺得原來這么一個(gè)不起眼的小工作,一道小程序,也需要那么多的時(shí)間積累與經(jīng)驗(yàn)去對(duì)待它,和工廠阿姨的交流,我們了解到他們?cè)谶@個(gè)工廠已經(jīng)是以幾十年來計(jì)算,他們有從17歲就進(jìn)去這個(gè)工廠里面,她們將自己的青春全部奉獻(xiàn)與它,使得自己成為這個(gè)小藥廠的一部分、一成員,她們儼然已經(jīng)成為這個(gè)工廠的骨干,而我們也許就是這個(gè)工廠新注入的血液,需要靠我們共同去熱愛這份這個(gè)工廠和這分看似簡(jiǎn)單的這個(gè)崗位,從阿姨們口中,我們也知道這個(gè)小型工廠的大致經(jīng)歷,它從一個(gè)國(guó)有企業(yè)過渡到私有企業(yè)。而這些奉獻(xiàn)青春與它的工人么,和它一樣共同經(jīng)歷著,陪伴著,只為這一份熱愛。幾天的包裝工作下來,似乎我們還沒有掌握到它的竅門,因?yàn)檫B續(xù)幾天的比較,我們依舊沒能超越她們的速度,她們依舊那么談天談低,那手卻還是那么靈巧。接連的幾天,我們實(shí)習(xí)生還是實(shí)行分工合作,好像開始有了那么點(diǎn)的希望,我們開始適應(yīng)她們的速度,也慢慢學(xué)習(xí)她們包裝的手勢(shì)等各方面,慢慢地超過了,我們開始興奮,因?yàn)槲覀冇辛四敲匆稽c(diǎn)的成績(jī),我們不再是3人抵不過一個(gè)人,我們開始有了我們自己工作的流程,有人說我們傻乎乎的,沒有報(bào)酬還干的那么開心,而我們卻不那么認(rèn)同,我們開心是因?yàn)槲覀冮_始超越她們,我們擁有的是一份比賽后勝利的喜悅,同時(shí)受到她們的贊同與表揚(yáng),我們了解到了這一份喜悅來之不易。用勤勞和智慧在社會(huì)上立足。
通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)了許多學(xué)識(shí)和見識(shí),受益匪淺。通過實(shí)踐,深化了一些課本上的知識(shí),獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另外也認(rèn)識(shí)到了自己部分知識(shí)的缺乏和淺顯,激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向??偠灾?,這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!3個(gè)月的實(shí)習(xí)雖然短暫,但我到的東西卻不少,學(xué)好專業(yè)知識(shí)是很重要的,但到工作地點(diǎn)實(shí)踐,學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要。了解專業(yè)是必需的,但加強(qiáng)專業(yè)外的各種知識(shí),技能的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的。擇業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和社會(huì)的需要選擇,作一個(gè)適應(yīng)社會(huì)的綜合性人才是我的目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)。在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對(duì)我們的付出!
希望通過我們這次實(shí)習(xí),能夠以后為我們更好的適應(yīng)社會(huì)做一定的鋪墊,這樣有著一定經(jīng)歷的我們才能更好的了解社會(huì)的需求,從而做出最完美的判斷。
我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),向醫(yī)生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng),可楊院長(zhǎng)只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開藥事會(huì)通過后方能采購。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會(huì)過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì),我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會(huì)是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情,并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對(duì)我的栽培!
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
銷售是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要手段,而提升銷售團(tuán)隊(duì)的能力則是確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,進(jìn)行銷售培訓(xùn)是非常必要的。在銷售培訓(xùn)中,銷售人員可以學(xué)習(xí)到有效的銷售技巧和客戶溝通技巧,提高銷售效率和業(yè)績(jī)。在我最近參加的一次銷售培訓(xùn)中,我收獲了很多,下面是我對(duì)于提升銷售培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)有效的銷售技巧。
在銷售培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多有效的銷售技巧。其中一個(gè)重要的技巧是了解客戶需求,只有深入了解客戶的需求,才能提供更好的解決方案。通過傾聽客戶的問題和痛點(diǎn),并提供相應(yīng)的建議和解決方案,可以大大提高銷售成功率。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何建立積極的銷售關(guān)系,通過與客戶建立信任和友好的關(guān)系,來推動(dòng)銷售的順利進(jìn)行。這些技巧不僅在實(shí)際銷售中非常實(shí)用,也提高了我與人交流的能力。
第三段:提高客戶溝通能力。
在銷售培訓(xùn)中,我們也著重強(qiáng)調(diào)了客戶溝通的重要性。與客戶進(jìn)行有效的溝通是成功銷售的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立起良好的溝通橋梁,通過問問題、傾聽、表達(dá)觀點(diǎn)等技巧,更好地與客戶溝通交流。而溝通的目的則是為了更好地理解客戶需求并與其達(dá)成共識(shí)。通過提高客戶溝通能力,我能更好地與客戶溝通,從而更好地滿足客戶需求,提高銷售業(yè)績(jī)。
第四段:培養(yǎng)積極的心態(tài)和銷售意識(shí)。
在銷售培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)到了培養(yǎng)積極的心態(tài)和銷售意識(shí)。銷售是一個(gè)需要不斷面對(duì)拒絕和挑戰(zhàn)的工作,只有保持積極的心態(tài),才能找到解決問題的方向。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)積極心態(tài)的重要性,以及如何保持積極心態(tài)的方法,提高了自身的抗壓能力和自信心。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)到了銷售意識(shí)的重要性,即始終把銷售目標(biāo)放在首位,不斷努力追求銷售目標(biāo)。這些積極的心態(tài)和銷售意識(shí)能夠激勵(lì)我更好地面對(duì)挑戰(zhàn),并取得更多的銷售成績(jī)。
通過這次銷售培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了提升銷售能力的重要性。我們要學(xué)習(xí)和掌握各種有效的銷售技巧,在與客戶溝通時(shí)要理解客戶需求,建立積極的銷售關(guān)系。同時(shí),我們還要保持積極的心態(tài)和銷售意識(shí),堅(jiān)持追求銷售目標(biāo),為企業(yè)取得更好的銷售業(yè)績(jī)努力奮斗。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升銷售能力,我相信我會(huì)在未來的銷售工作中取得更好的成績(jī)。銷售培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛶椭?,它不僅僅是一次培訓(xùn),更是一次重要的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
房地產(chǎn)銷售是一個(gè)需要技術(shù)和關(guān)系的領(lǐng)域,成功的銷售員需要具備優(yōu)秀的溝通技巧、銷售技巧和交際能力。本文從經(jīng)驗(yàn)角度出發(fā),分享一些在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域工作的心得與體會(huì),并提出提升房地產(chǎn)銷售技能的建議。
第二段:拓展交際圈,獲取更多銷售機(jī)會(huì)。
要成為一個(gè)出色的房產(chǎn)銷售員,拓寬自己的交際圈是必須的,我們要多參加社交活動(dòng)及行業(yè)展覽,這樣可以和更多的人接觸,結(jié)交更多的潛在客戶和銷售合作伙伴。同時(shí),通過各種途徑獲取人脈資訊,并及時(shí)跟進(jìn),對(duì)于銷售提升至關(guān)重要。利用好自身的人脈和社交能力,更容易找到新地產(chǎn)及新客戶,為銷售更多的房產(chǎn)插上翅膀。
第三段:著重聆聽客戶需求和反饋,精準(zhǔn)定位銷售策略。
任何領(lǐng)域的銷售都必須聆聽客戶需求,滿足客戶要求才能提高房產(chǎn)銷售的可持續(xù)性。此外,對(duì)于客戶的反饋,要積極傾聽,并及時(shí)作出改變,滿足客戶的個(gè)性化需求。正確的定位銷售策略不但可以提高銷售成功率,也可以促進(jìn)銷售員與客戶之間的信任和合作關(guān)系,為成為一名真正的銷售精英打下基礎(chǔ)。
第四段:具備良好的溝通技巧,提升銷售演講能力。
溝通是銷售和客戶之間的橋梁,更是認(rèn)識(shí)客戶、獲取信任和進(jìn)行銷售演講的重要前提。優(yōu)秀的溝通不僅表現(xiàn)在語言上,還需要學(xué)習(xí)能夠引導(dǎo)客戶的說話和思考,有效的提問和換位思考技巧。此外,提升銷售演講能力也是必不可少的,根據(jù)不同的客戶和場(chǎng)景,“以客戶為中心”講述更加吸引人的演講,可以讓銷售員深入人心并獲得銷售成功。
第五段:營(yíng)造良好的銷售氛圍,激發(fā)銷售動(dòng)力。
要想成為一個(gè)成功的房產(chǎn)銷售員,除了以上所提到的細(xì)節(jié)技巧,良好的心態(tài)對(duì)于銷售的成功也至關(guān)重要。銷售員在日常的工作中需要不斷地給自己樹立目標(biāo)和對(duì)未來的信心。此外,對(duì)于整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來說,可以適時(shí)組織銷售技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)銷售動(dòng)力,并為企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)做好準(zhǔn)備。
總結(jié)。
通過以上幾點(diǎn),我們可以知道一個(gè)出色的房產(chǎn)銷售員需要做好以下幾點(diǎn):拓展人脈,聆聽客戶需求和反饋,具備優(yōu)秀的溝通技巧,精準(zhǔn)定位銷售策略和激發(fā)銷售動(dòng)力。以上是本人在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域的一些心得和體會(huì),希望可以對(duì)各位從業(yè)者有所幫助,共同進(jìn)步,共創(chuàng)美好未來!
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
從xx年8月1日—8日作為xx市小學(xué)教師教學(xué)技能培訓(xùn)的時(shí)間,局長(zhǎng)為了我市的教育大計(jì),可謂是用心良苦。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間很短暫,可通過聽取了局長(zhǎng)在開學(xué)典禮上一翻語重心長(zhǎng)的講話和培訓(xùn)后,使我感觸很多,體會(huì)深刻:
當(dāng)今社會(huì),人才缺乏,教育大業(yè),人才為本;科教興國(guó),關(guān)鍵在人,振興中華繁榮發(fā)張?jiān)谟诮逃?,而振興教育輝煌的發(fā)張卻在于教師,所以,教師是人類的靈魂的工程,這是一份神圣的使命,肩負(fù)著教育大業(yè)的重組;當(dāng)前國(guó)內(nèi)為教育發(fā)張形式非常嚴(yán)峻,為此迫使人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源,一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地方,甚至一所學(xué)校加快發(fā)展的重要因素在于人才。
作為教師,我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代人才隊(duì)伍的重要使命,我們應(yīng)不負(fù)眾望,加快步伐,自我提高自認(rèn)的素質(zhì)和教學(xué)技水平。
這一次培訓(xùn)的不僅是我們本身的教學(xué)技能水平,另外還培養(yǎng)我們優(yōu)良的師德師風(fēng),道德品質(zhì),培養(yǎng)我們成為一支綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)水平高的教師隊(duì)伍,努力提高教育學(xué)創(chuàng)新精神,努力提高教育教學(xué)水平。
教育局組織的這次培訓(xùn)活動(dòng),為的是給大家提供一個(gè)相互了解,共同學(xué)習(xí)、相互交流學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
與其一個(gè)人獨(dú)自學(xué)習(xí),不如利用這惡搞機(jī)會(huì)跟所有老師好好地交流,探討在教育學(xué)中存在的問題,這就是此次教育局劉局長(zhǎng)舉辦培訓(xùn)的目的所在,當(dāng)今社會(huì)趨勢(shì)所迫,知識(shí)是作為教師的重要源泉,業(yè)是教育教學(xué)的唯一手段,我們不能固執(zhí),己見,應(yīng)該敞開心胸面向所有的'老師,向他們虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、這樣才能學(xué)到更多、更好、更豐富的教育教學(xué)文化知識(shí)、不斷地給自己補(bǔ)充能量,從而不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)水平。
一個(gè)人只有不斷地去學(xué)習(xí)、去吸娶去交流和創(chuàng)新、才能獲得更加豐富的知識(shí)源泉;也為此才會(huì)有更強(qiáng)的教學(xué)能力與別人進(jìn)行強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng),才不會(huì)被社會(huì)淘汰,業(yè)不會(huì)被同行看扁了。
現(xiàn)今的教育教學(xué)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,我們只有不斷地較強(qiáng)學(xué)習(xí),即使地補(bǔ)充能量,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,努力達(dá)到、活到老,學(xué)到老,的人生目標(biāo)。
古往今來,“德”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),如果老師們“缺德”了,那還怎么教育?那不是誤人子弟嗎?總而言之,我們作為一名教師,必須具備優(yōu)良的師德師風(fēng);教師只有具備了良好的道德品質(zhì),才能有資格為人師表,才能培養(yǎng)出有素質(zhì),有修養(yǎng)、有文化的新一代接班人。
總而言之,通過這次聽取了劉局長(zhǎng)在開學(xué)典禮上發(fā)自肺腑之言的報(bào)告和培訓(xùn)后,我感觸良多,受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識(shí)海洋中,陶醉不已,流連忘返。不僅教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了,師德師風(fēng)也得了升華。
為此,我代表所有的教師衷心地感謝劉局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也希望以后能搞這樣共同學(xué)習(xí),交流的機(jī)會(huì)將延續(xù)下去,每年都舉辦一次,雖然很辛苦,但苦并快樂著。更希望我們xx市的教育大業(yè)在局長(zhǎng)的指引下,日新月異,與時(shí)俱進(jìn),大放光彩。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
近年來,隨著化工行業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的技能要求也越來越高。為了滿足企業(yè)的需求和自身的職業(yè)發(fā)展,我參加了一次化工技能提升培訓(xùn),以下是我的心得體會(huì)。
第一段,介紹參加化工技能提升培訓(xùn)的背景及目的。在化工行業(yè)工作多年后,我意識(shí)到自己的技能還需提升。同時(shí),公司為了提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這方面也做出了積極的努力。為了更好地服務(wù)公司,同時(shí)也為了更好地發(fā)展自己的職業(yè)規(guī)劃,我參加了這次化工技能提升培訓(xùn)。
第二段,介紹化工技能提升培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)。整個(gè)培訓(xùn)過程主要分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。理論學(xué)習(xí)主要包括原理、技術(shù)、規(guī)范等方面的知識(shí);實(shí)踐操作則是將這些知識(shí)付諸實(shí)際,并通過技能競(jìng)賽來檢驗(yàn)自身的水平和能力。通過這次培訓(xùn),我意識(shí)到自己在常見設(shè)備的操作、維護(hù)、故障排除等方面都存在一些問題,在知識(shí)積累和實(shí)踐能力方面都有提升的空間。
第三段,介紹化工技能提升培訓(xùn)的收獲和啟示。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握了許多新的知識(shí)和技能,也意識(shí)到了自身存在的不足,并逐步對(duì)這些方面進(jìn)行了糾正和改進(jìn)。同時(shí),通過和其他參訓(xùn)人員的交流和合作,我也獲得了很多新的想法和觀點(diǎn),這些都將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段,介紹化工技能提升培訓(xùn)的差距和不足。盡管這次培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多收獲,但也存在一些不足和差距。首先,培訓(xùn)時(shí)間較為緊張,有些問題不能很好地得到解決;其次,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)施和條件較為有限,有些操作無法達(dá)到最佳效果。面對(duì)這些問題,我們需要在今后的工作中不斷探索和完善,并找到更好的解決方案。
第五段,總結(jié)化工技能提升培訓(xùn)的意義和價(jià)值。這次培訓(xùn)不僅提升了我的技能和知識(shí)水平,也豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷和人生閱歷。更重要的是,它讓我意識(shí)到了自身存在的不足和問題,并為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了新的方向和動(dòng)力。我將繼續(xù)努力,將這次培訓(xùn)所獲得的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,并不斷提高自身的綜合素質(zhì)和技能水平。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
---成由辦公桌到課桌、由做到聽的轉(zhuǎn)移。此次培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間等都提前作了細(xì)致的安排,課程設(shè)置科學(xué)合理,既有理論概述又有案例分析;既重視課堂講授又注重實(shí)踐互動(dòng);既有政治經(jīng)濟(jì)和身心健康知識(shí)的學(xué)習(xí),又有水利專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提升。在一周的時(shí)間里,我認(rèn)真聆聽了各位教授的精彩講座,邊聽課邊思考,開啟了心智,每一堂課、每一天都有收獲。教授們來自不同的學(xué)科、不同的領(lǐng)域,從不同的角度和層面向我們傳授知識(shí)、傳遞信息、傳送經(jīng)驗(yàn),淵博的學(xué)識(shí)、活躍的思維、獨(dú)到的見解、深入淺出的講解,使我增長(zhǎng)了見識(shí),拓寬了視野,受益匪淺。
二、啟迪思路,活躍思維,增強(qiáng)了駕馭力。
授課中,教授們開闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的實(shí)踐閱歷、條理清晰的敏銳思維、極準(zhǔn)確到位的語言表達(dá)能力、恰到好處的案例分析等,都給我留下了非常深刻的印象,2---結(jié)。相比之下,自己學(xué)習(xí)得太少,學(xué)習(xí)一貫性不夠,經(jīng)常是斷章取義的學(xué),知識(shí)面窄,因而“書到用時(shí)方恨少”,這就是自己與他們最大的差距,也是這次學(xué)習(xí)最大的收獲。因此,必須從現(xiàn)在起,把學(xué)習(xí)作為終身必修課,不斷重視和加強(qiáng)。無論是個(gè)人還是社會(huì),無論是國(guó)家還是政黨,如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不提高學(xué)習(xí)能力,勢(shì)必會(huì)被淘汰。要努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新。學(xué)習(xí)本身就是工作的一部分,工作本身就成為一種學(xué)習(xí),實(shí)踐證明,學(xué)習(xí)問題,不是一個(gè)有無時(shí)間的問題,關(guān)鍵是想不想學(xué)的問題。如果真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,有了學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望和迫切需要,即使工作再忙,也可以擠時(shí)間學(xué)習(xí)。只要有了時(shí)不我待的緊迫感,就能夠自覺步入“工作學(xué)習(xí)化”的境界。
4---解讀與挖掘;強(qiáng)調(diào)在課堂中師生之間的“深度”對(duì)話與互動(dòng);注重課堂的“文化含量”和“思維含量”;注重課程資源的整合,力求“為學(xué)生打下一個(gè)精神的底子”。充分體現(xiàn)了語文教學(xué)的人文性、工具性。她的課堂充滿激情,既注重感情的抒發(fā),又注重思考的深度,讓人從中得到了智慧的啟迪和對(duì)人生的思考,每個(gè)人會(huì)不知不覺被吸引,心靈在激情中而放飛、而感動(dòng)。竇桂梅老師以《邱少云》為例,告訴我們對(duì)教材的多角度的詮釋,我感到每一位教師都應(yīng)向她學(xué)習(xí),深鉆教材,才能更好地教學(xué)。她向我們?cè)谧拿恳粋€(gè)教師講述了她的奮斗經(jīng)歷,是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語文教師,真是“冰凍三尺,非一日之寒”。
6---鉆研教材的一系列方法,他對(duì)文本的解讀讓我茅塞頓開,領(lǐng)悟到原來語文教學(xué)竟然有這么深的門道,也驚嘆于他的教學(xué)功底,他向我們舉了很多教學(xué)案例,深入淺出的分析,“如何恰當(dāng)?shù)母鶕?jù)不同年段、不同文體,適切的注重語言文字的運(yùn)用”,王老師的點(diǎn)撥引起了大家的深思,也給了大同教師很深的觸動(dòng),幫助大家解決了教學(xué)中的一些疑問。讓我們的教學(xué)理論,教學(xué)的感悟又前進(jìn)了一步。
8---地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門。規(guī)范管理,需要溝通;良好執(zhí)行,需要溝通;和諧相處,需要溝通;上傳下達(dá),需要溝通;接人待物,需要溝通;方方面面的溝通,有章法,有規(guī)律,有技巧。
總經(jīng)理在訓(xùn)導(dǎo)中指出:要學(xué)有所思。要求我們?cè)谂嘤?xùn)中要有所想,有所悟。善于溝通,有效溝通,是成功的基礎(chǔ)技能,也是當(dāng)好辦公室主任的基本素質(zhì)。關(guān)于溝通的技巧,我個(gè)人覺得,要把這些溝通的技巧運(yùn)用到工作中,必須學(xué)會(huì)三點(diǎn):
期盼已久的學(xué)習(xí)培訓(xùn)在意猶未盡中響起了結(jié)束的鐘聲。為期兩天的培訓(xùn),可以說內(nèi)容豐富多彩、針對(duì)性強(qiáng),授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式,讓我們感覺通俗易懂和產(chǎn)生共鳴,令我個(gè)人收獲非常大。不僅開闊了視野,解放了思想,觸動(dòng)了內(nèi)心,也進(jìn)一步掌握了管理的方法、技能,更新了觀念。以下是這兩天學(xué)習(xí)的一些體會(huì):
題:“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的,也有人說把石頭放在木板上??。最后,張瑞敏公布了答案:“用飛快的速度將石頭擲出去,通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數(shù)的實(shí)踐告訴我們:如果你真的一定要一個(gè)完美的結(jié)果,你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說過:“不管白貓黑貓,會(huì)捉老鼠就是好貓”,我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功,而不是強(qiáng)調(diào)表面的公平,習(xí)慣于大鍋飯,必須建立行之有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,提升活力,才能實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)——提升效率,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
三是結(jié)果之重要甚于理由。在未實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)時(shí),我們往往都可以想到很。
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通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,對(duì)我來說,全程下來,感受最深、收獲最大的,集中在兩個(gè)字:溝通,讓我了解到溝通于對(duì)行政管理技能提升的重要性。
16---用好員工。
二是要豁達(dá)處世的胸懷。以豁達(dá)的胸懷去溝通,才能達(dá)到最好的效果。凡事多從自身找原因,這樣和別人溝通才會(huì)贏得別人的信任,信任了自然就會(huì)有機(jī)會(huì)。
三是要有成人之美的雅量。授課中在講商務(wù)禮儀時(shí),也說:交際的高手都是給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。我想,這也許就是成人之美的最高境界了,不僅需要容人的雅量,而且還需要收放自如、自退如儀的睿智。
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銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
12月5日,在高新區(qū)人事局的組織下,在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,理解國(guó)家高級(jí)育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識(shí)講座。張老師通俗易懂的語言,生動(dòng)細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺?,F(xiàn)場(chǎng)踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對(duì)知識(shí)的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識(shí)了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神,更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅(jiān)強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識(shí)體系、教育意識(shí)和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調(diào),相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強(qiáng)保育員隊(duì)伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康快樂的成長(zhǎng)怎樣奉獻(xiàn)自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會(huì)干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。
我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個(gè)幼兒。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),來提高我們整體隊(duì)伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
本人有幸參加管理干部技能提升訓(xùn)練,經(jīng)過一天半的培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會(huì)。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、合作共事意識(shí)、廉政意識(shí)和表率意識(shí),在工作中,破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義,處理好與上級(jí)、下屬、兄弟部門以及正副職間的關(guān)系,在動(dòng)腦筋、負(fù)責(zé)任、有作為、做表率上下功夫,把以下六個(gè)方面作為提高素質(zhì)和能力的著力點(diǎn):
一、政治意識(shí)和大局意識(shí)。
講政治和顧大局是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一素質(zhì),也是最基本的素質(zhì),不懂政治、不講政治就當(dāng)不了、也當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)干部。
古語云:“不謀全局者,難謀一域”,如何做到講政治顧大局呢?首先要重視政治學(xué)習(xí),及時(shí)理解掌握黨的路線方針政策和上級(jí)指示精神,了解黨和國(guó)家工作大局。
二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展,做到高度一致,合拍共振,貫徹落實(shí)。
三是要有政治敏感性,不做可能對(duì)大局產(chǎn)生消極影響和負(fù)面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認(rèn)識(shí),增加些政治思維和政治智慧,學(xué)會(huì)權(quán)衡利弊,趨利避害,四是要破除本位主義和小團(tuán)體主義??朔绞轮赜谙扔诠隆⒉块T的事重于先于整體的事的現(xiàn)象。
二、事業(yè)心和責(zé)任感。
在其位,謀其政,負(fù)其責(zé),盡其力,是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。認(rèn)真履職是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)心責(zé)任感的最好檢驗(yàn)。
一是要對(duì)自身責(zé)任有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。既要管事,又要管人,既要完成任務(wù),又要帶隊(duì)育人,政治業(yè)務(wù)兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務(wù)性工作,而且要對(duì)本部門人員狀態(tài)、環(huán)境氛圍、人才成長(zhǎng)和工作業(yè)績(jī)負(fù)全責(zé),把這些都列入自己應(yīng)盡的職責(zé)范圍。
二是要有敢管嚴(yán)管的勇氣和信心。對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)同志負(fù)責(zé),克服患得患失,破除畏難情緒和好人主義。
三、工作思路和工作標(biāo)準(zhǔn)。
清晰的工作思路和明確的工作標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的特別要求。首先要強(qiáng)化干部的思想力,開動(dòng)腦筋,勤于思考,加強(qiáng)工作的前瞻性、計(jì)劃性和針對(duì)性。
二是要明確工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),用制度管事管人。整章建制要重視基礎(chǔ)、細(xì)節(jié)和覆蓋面,要有可操作性。通過嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),增強(qiáng)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),形成達(dá)標(biāo)自覺性,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,不讓不良習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)。努力做到思路清晰、標(biāo)準(zhǔn)明確、要求嚴(yán)格、措施具體、強(qiáng)化監(jiān)督、狠抓落實(shí),一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。
四、管理能力和工作作風(fēng)。
管理能力和工作作風(fēng)是做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的重要保證。在這方面重點(diǎn)要做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、緊。
首先要解決認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),扭轉(zhuǎn)普遍存在的哄、慣、寵、護(hù)問題,嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)管起來。應(yīng)當(dāng)把厚愛與嚴(yán)管結(jié)合起來,負(fù)起管理責(zé)任,遏制渙散現(xiàn)象。二是要多做耐心細(xì)致的思想工作,愛護(hù)和調(diào)動(dòng)積極性。要注意搞好干群關(guān)系,經(jīng)常談心交流,了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤,真誠(chéng)地幫助他們解決思想問題和實(shí)際困難。
三是要增強(qiáng)部門自治力,克服無主見和依賴性,主動(dòng)攻堅(jiān)克難,盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環(huán)境、小氛圍營(yíng)造好,把本部門的事辦好、人管好,助人成才成事。
四是要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。區(qū)分輕重緩急,統(tǒng)籌安排工作。要清楚哪些是重點(diǎn)工作和重點(diǎn)人,存在什么困難障礙,采取什么解決辦法;要清楚自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩,從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先;要清楚哪些方面容易出問題,必須特別關(guān)注,常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實(shí)、抓細(xì)、抓緊、抓早的工作方法。根據(jù)人的不同特點(diǎn)和長(zhǎng)處,培養(yǎng)各方面的先進(jìn)典型,使得人盡其才,才盡其用。
五、合作共事能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要胸有全局,正派大氣,處理好上下左右各方面的關(guān)系,做到關(guān)系和諧,工作合作。在各司其職、各負(fù)其責(zé)、獨(dú)立負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,相互尊重、理解、諒解、支持、配合。
對(duì)上,既不搞人身依附,也不搞目無領(lǐng)導(dǎo),要能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,服從領(lǐng)導(dǎo),不能把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)耳旁風(fēng);對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)按要求完成,并及時(shí)匯報(bào)完成情況,別等領(lǐng)導(dǎo)查問。正副職間要相互信任和尊重,多通氣,多商量,搞好配合。要建立溝通交流機(jī)制,經(jīng)常通氣;重要問題一起研究決策,達(dá)成共識(shí);明確分工和責(zé)任,勝任本職。
六、個(gè)人品行和表率作用。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,能力固然重要,但是人品更重要,人格魅力更具吸引力和凝聚力。
首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是履職的第一需要。要不斷進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)和文化學(xué)習(xí),使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養(yǎng)和精神境界。
二是要鍛煉領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。站位高,眼光遠(yuǎn),心胸寬,肚量大,拿得起,放得下,想得通。能夠根據(jù)上級(jí)要求和本部門實(shí)際做出科學(xué)決策;能夠妥善協(xié)調(diào)各種關(guān)系處理各類矛盾;能夠敏銳地捕捉信息掌握動(dòng)向,應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和突發(fā)事件;能夠識(shí)人育人用人,調(diào)動(dòng)積極因素,化解消極因素。
三是要以身作則,為人表率,要求干警做到的自己首先做到,吃苦在前,享受在后,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用;樹立無功就是過的思想和開拓創(chuàng)新精神,瞄準(zhǔn)先進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)一流。
四是要嚴(yán)格要求自己,廉潔勤政,淡泊名利,真抓實(shí)干,想干事,會(huì)干事,能共事,不出事,聯(lián)系群眾,關(guān)心干警。
五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志、高雅的風(fēng)度,整潔的儀表。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力。