一個明確的計劃可以讓我們對自己的進展有清晰的了解。在制定計劃時,可以參考過去的經(jīng)驗和教訓,提升計劃的質量。需要制定計劃的人可以閱讀下面這些范文,汲取靈感。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇一
20xx年即將成為過去,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結束之后。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
2.每日靜點取藥,均由我們護理人員自己做,避免陪護來回取藥,更好的照顧患者。
3.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,對操作項目,按操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實??浦R,派護士長到中國醫(yī)科大學進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。加強實習生的帶教管理,保證帶教質量,完成帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇二
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,在院領導及護理部的關心和支持下,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結如下:
截止20xx年x月x日至20xx年x月x日,我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次。其中產(chǎn)科506人次、婦科53人次、護理新生兒444人次。
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑。辦公室護士盡其職責,杜絕了錯誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象。夜班護士盡其職責,嚴格查對制度,杜絕了差錯、事故的發(fā)生。
堅持床頭晨、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如急、危重及手術分娩的患者,作為科室早查房及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
1、要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長抽查醫(yī)囑2次并有記錄。
2、護理操作時要求三查七對。
3、執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。
4、各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對制。
5、急救器材、藥品查對制。
6、消毒隔離每日檢查、更換制。
7、常備藥品每日查對制。
8、醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。
9、每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清,前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
做好病人產(chǎn)時心理安慰和疏導,產(chǎn)后的健康教育和指導把導樂分娩引入產(chǎn)程中,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,產(chǎn)后護士實行責任查房制,主要觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況,拉近了與病人之間的距離。
將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房、搶救室墻上,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效的加強了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理。20xx年是產(chǎn)房工作質量整體提高最快的一年,同時剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
1、護理人員培訓率100%、合格率95%以上。
2、無菌物品消毒滅菌合格率100%.
3、一次性無菌用品合格率100%.
4、健康教育覆蓋率100%.
5、一人一針一管使用合格率100%.
7、急救物品、藥品管理合格率100%.
8、年褥瘡發(fā)生率0.
9、病人滿意度90%.
以上就是我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。決心在新的一年帶領全科室做的更好,走的更遠,收益的更多。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇三
婦產(chǎn)科優(yōu)質服務試點病房工作總結在醫(yī)院活動領導小組的正確領導下,護理部指導下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,本著“患者滿意,政府滿意,社會滿意”的目標,不斷推進護理工作。
我們加強了護患關系,每個責護小組均能按護理服務規(guī)范進行護理服務,按時巡視病房,征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質護理服務內(nèi)涵的培訓,圍手術期護理培訓提高了護士綜合護理服務水平,增加了經(jīng)濟效益和社會效益,營造了護理服務工作氛圍。
存在問題:
1、各別人對優(yōu)質護理服務工作認識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務內(nèi)涵掌握不熟練,
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們?nèi)w護理人員有決心,信心做好試點病房工作,盡最大能力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇四
20xx年在護理部及科主任的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位?,F(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質護理服務”活動中做的一些工作總結如下:
一、指導思想。
科室領導高度重視,反復強調(diào)推廣優(yōu)質護理服務的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質護理服務工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務理念,以提升護士職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、理清思路、切實落實各項工作。
建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責。確保了護理基礎質量和安全。
三、切實落實各項工作。
1、認真落實優(yōu)質護理服務,發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。
2、實行護士分層級管理,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工,每組護理人員按病人分工,責任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務。
3、改革護理排班模式:根據(jù)科室疾病護理特點、集中護理時段、護士工作能力等,倡導彈性排班制,確?;A護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質量。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置。
(2)確保薄弱時段護理質量安全。
4、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎護理,也增進了護患關系。
5、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,護士長不定期檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
四、增強優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵。
1、開展出院病人電話回訪。
2、每周召開一次公休會。
3、為患者提供便民服務箱。
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
5、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸。
6、為提升護士業(yè)務素質,每季度進行一次護理查房。
7、結合婦產(chǎn)科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認真做到早接觸、早開奶。
五、建立監(jiān)督機制,持續(xù)改進服務質量。
1、設立患者意見本及聯(lián)系電話,及時聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達到95%以上。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇五
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,我在院領導及護理部的.關心和支持下,在科主任的帶領下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質量安全”作為指導思想,以“鞏固愛嬰醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標,嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結如下:
今年4月份轉入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責,形成責任護士責任下完成病歷,組長把關,護長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質量。
加強產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標準,再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責,以達到標準要求。
5、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓練基本功,將常用操作項目納入日常考核,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,并加強??浦R學習;不斷提高??评碚撝R。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉發(fā)國家衛(wèi)計委關于開展愛嬰醫(yī)院復核的通知,7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復核申請,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉,在院領導的指導和幫助下,我科根據(jù)20xx年愛嬰醫(yī)院復核方案要求,逐條自查整改,督導落實,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復核,11月份后我們又重新進行了整改,準備迎接省級愛嬰醫(yī)院復核。具體工作如下:
1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達到了所有的醫(yī)護人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況
代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
3、落實愛嬰醫(yī)院工作管理制度
堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優(yōu)質護理服務,幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),除非有醫(yī)學指征,禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴,奶粉廣告。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教。
予指導。
5、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓。20xx年對全院工作人員實行復訓3小時,新上崗人員實行崗前培訓8小時。
6、進一步完善孕婦學校的課程安排。
改變了原來孕婦學校只有護士長授課的方式,增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關知識。
7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作
開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診,服務內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等,針對產(chǎn)婦的問題,逐一解答,并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題、聯(lián)系電話、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整。
8、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求,制定配奶工作流程及制度,并張貼上墻,配奶間設有專人進行管理,非本病房工作人員不得進入配奶室,進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風2次,并進行紫外線消毒房間2次,每次1小時,并做記錄。
9、健全母乳喂養(yǎng)支持組織。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇六
20xx年匆匆而過,盤點收獲總結教訓,該留下踏實的腳步,沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功之后,新的一年將至,為即將過去的xx年畫了一個圓滿的句號,總結一下匯報給護理部。
一、思想政治方面。
科內(nèi)護士都能遵守院里制定的各項制度,服從領導工作上的調(diào)遣,彼此之間團結友愛,互相幫助,經(jīng)常學習,不斷提高自身素質修養(yǎng),提高自身的護士形象。
二、業(yè)務工作方面。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,提高護理質量,踏實的從護理基礎做起,確保安全醫(yī)療的根本保證,我科室人員少,又不固定,常有新護士過來充實工作,就安排護理老師一對一的進行理論技術學習指導,使她們盡快適應本職工作。在科室樹立一種傳幫帶教的良好氛圍,以老帶新的方法鞏固基礎知識,訓練基本功,豐富她們所學到的知識,運用到臨床護理。
本年度制定的業(yè)務學習計劃已基本完成,通過培訓業(yè)務知識都有明顯提高,科內(nèi)學習利用交班后的時間,進行基礎護理常規(guī)學習,護理文件書寫學習,健康教育指導知識,及技術的強化訓練。不斷提高??浦R水平,更好服務于病人。
三、科內(nèi)管理方面。
明確分工,防范工作漏洞,減少護理差錯發(fā)生,堅持術后一級護理查房制度,重患床頭交接制度,將工作細化責任到人,專人管理,如責任護士、治療護士、助產(chǎn)護士、門診護士各盡其責,杜絕了等靠病人喊護士的情況,提高了護理質量,門診產(chǎn)科有專人負責消毒隔離人、并有記錄,一年上環(huán)取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)及各項婦檢,無一例感染發(fā)生。急救藥品定期檢查,配合醫(yī)生圓滿完成工作任務。住院處分娩工作也有專人負責,包括急救藥品,定期檢查有無失效期,室內(nèi)每日紫外線消毒照射兩次,一年自然分娩89例無產(chǎn)后感染。病房護士分責任護士、治療護士、巡回護士各盡其責,杜絕了病人喊護士拔針換藥情況,住院病人及時得到接待,科內(nèi)護士雖然人員少,但是明確了崗位責任,工作井然有序,忙而不亂,形成人人有事管,事事有人負責。大家共同參與科室管理,發(fā)現(xiàn)科室情況都能及時反饋,比如:馬桶堵塞,下水漏水,窗戶門鎖出現(xiàn)問題,及時上報,同時得到后勤人員及時維修,為病人營造舒適的環(huán)境。
四、工作態(tài)度方面。
加搶救工作,有時護士為病人送化驗單,陪同做b超心電,減輕病人痛苦為搶救治療贏取時間,我們科室護士就是這樣默默工作,默默奉獻,她們愛病人似家人??椎吕跒槔щy產(chǎn)婦端來雞湯送來奶粉,郭永男為科室護理管理出謀劃策,吳曉春王運梅在工作上盡職盡責,她們愛崗敬業(yè)的精神得到家屬的認可。
五、消毒隔離方面。
認真執(zhí)行消毒隔離制度,配液室每日兩次紫外線照射,處置室每日一次紫外線照射,病房產(chǎn)婦出院后消毒一小時,臺面、物體表面定時擦拭,并有記錄,醫(yī)療垃圾分類包裝,減少院內(nèi)交叉感染。
一年的付出算不上完美總有獲得與失去同在,工作上還不夠仔細,護理理念還有待增強,服務態(tài)度還有待提高,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力起航進入又一個奮斗輪回。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇七
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的`職責?!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長卻不容易?!笨梢哉f,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個??墒乾F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道: “護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評?!碑敃r,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的?!惫ぷ髟絹碓蕉嗄?,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
人性化服務是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務,與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。
我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質量和服務態(tài)度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學習,以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務。
當產(chǎn)婦走進病區(qū),我們護理人員要以最甜美的笑容、最關愛的眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關懷,讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔,使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來,由于服務質量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到,只有不斷改善人性化服務的服務方式,才能不斷提高服務質量。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇八
20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質護理服務工作總結20xx年在護理部及科主任的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。現(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質護理服務”活動中做的一些工作總結如下:
科室領導高度重視,反復強調(diào)推廣優(yōu)質護理服務的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質護理服務工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務理念,以提升護士職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責。確保了護理基礎質量和安全。
1、認真落實優(yōu)質護理服務,發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。
2、實行護士分層級管理,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工,每組護理人員按病人分工,責任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務。
3、改革護理排班模式:根據(jù)科室疾病護理特點、集中護理時段、
護士工作能力等,倡導彈性排班制,確?;A護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質量。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置。
(2)確保薄弱時段護理質量安全。
4、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎護理,也增進了護患關系。
5、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,護士長不定期檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
1、開展出院病人電話回訪。
2、每周召開一次公休會。
3、為患者提供便民服務箱。
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
5、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸。
6、為提升護士業(yè)務素質,每季度進行一次護理查房。
7、結合婦產(chǎn)科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認真做到早接觸、早開奶。
1、設立患者意見本及聯(lián)系電話,及時聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達到95%以上。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇九
忙碌、充實的09年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結束之后。新年將至,為的09年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,??浦R欠缺,為護理服務質量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的專科健康知識教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務質量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4.護士交流溝通本,將日常工作質量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質量持續(xù)改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人,開成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標準,產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術,服務質量。
五、開拓創(chuàng)新,學習,教育及帶教工作。
充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,技術,帶動科室學習氣氛,學習每月兩次,中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,級論文一篇,,督導全科護士教育任務,??浦R學習。今年實習生人數(shù)多,為帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學生專科知識兩次,圓滿全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結束之后。20xx年的工作已經(jīng)開始,為成為過去的20xx年畫了一個圓滿的句號?,F(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
1、科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育和人性化溝通,有效的提高病人的滿意度,取得良好的效果。
2、將核心制度落實作為本年度考核重點,每月考核一項,逐步規(guī)范工作流程。
3、提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
(2)改進備皮方法,使用一次性備皮刀,,提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包;減少床單、被套的清洗率減少科室的成本。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和護士長二人負責,形成管床護士責任完成病歷,責任護士、護士長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行產(chǎn)婦、新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒的安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)二甲達標驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己耍恐軝z查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
完成繼續(xù)教育及帶教工作。不斷充實??浦R,,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習,,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十一
一晃眼,又是一年年終時,我在婦產(chǎn)科護士崗位上的工作又過去了一年,這一年和過去的每一年一樣,都讓我感到作為一名護士的光榮和充溢,我在這一年里仍舊為我是一名幫助人們治愈的護士而感到傲慢。當然,還是有一些新的收獲,我想要在這里詳細提一提的。
這一年里發(fā)生了許多我過去未曾經(jīng)驗過的事情,這些事情使我對生命的敬畏感更加深厚了。不是說我過去對生命不夠敬畏,而是更加敬畏了。因為我在婦產(chǎn)科望見了好些宏大的母親,這些母親有來生孩子的,也有來照看自己女兒的,還有自己一個人在這里養(yǎng)病不愿給自己家人增加負擔的,她們讓我知道一個生命可以如此平凡也如此宏大。這些生命是如此的堅毅,好像她們不曾有過脆弱。只有我這個臨床的護士才知道她們在難受時候的模樣,她們不過是在咬牙堅持,不過是不情愿倒下,不過是不情愿給家人帶來麻煩。這也讓我更加敬畏生命,也讓我一次次抗住了沒日沒夜的工作壓力。
在對病患苦痛的感受里,也更加感受到病患家屬們的心情。有好幾次我看著病患因搶救無效而去世,留下病患家屬們在病房里在將來的人生里獨自感受,我才知道病痛對于病患和病患家屬們而言,都是一樣的苦痛,是一種身心的苦痛和另一種身心的苦痛,這些苦痛是我們這些外人無法體會的苦痛,也是我們每一個人自己才會有的親身經(jīng)驗。后來我也就漸漸能夠心平氣和的同病患家屬們溝通溝通了,終歸我們沒有親身體會自己的親人去世,沒有體會自己的親人搶救無效,他們的苦惱爭吵也是一種活著的欲望,須要釋放。我們作為醫(yī)院的工作人員,只能盡可能的多去疏導他們的這些須要宣泄的心情,像幫助病患治病一樣,我想這才是我們作為護士成為一名優(yōu)秀護士的基礎。
基于以上兩點的相識成長,我對我的'工作也就越來越仔細。再也沒有過剛進來工作,面對工作壓力時的偷懶,反而是在工作壓力大的時候,更加仔細對待工作,我知道只有我更加的自律,我才能夠更加的在工作中成長起來,只有強大了,我才能夠把工作得心應手的綻開,而不是像過去的工作看法那樣,使自己最終應付工作。我相識到我面對的都是一個個活潑潑的生命,我必需要英勇的擔當起來,而不是有所懈怠。我知道我在將來的一年里,也將會如此仔細對待病患和病患家屬,像對待自己的生命一樣去對待別人的生命。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十二
時光荏苒,一年的時間又過去了,我來到醫(yī)院工作已有x年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面。
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這x年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
即將成為過去,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結束之后。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
2.每日靜點取藥,均由我們護理人員自己做,避免陪護來回取藥,更好的照顧患者。
3.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,對操作項目,按操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實??浦R,派護士長到xx醫(yī)科大學進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。加強實習生的帶教管理,保證帶教質量,完成帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
跨越20,我們即將迎來的是2019年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產(chǎn)科護理人員xx人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,我們始終以“xx”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的最好時期,住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧。
在處理好和患者之間的關系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務情況,了解病人的康復情況。定期進行滿意度調(diào)查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
忙碌、充實的2019年匆匆而過,回顧一年來的工作,我在院領導及護理部的關心和支持下,在科主任的帶領下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質量安全”作為指導思想,以“鞏固xx醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標,嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,圓滿的完成了2019年的各項護理工作,現(xiàn)總結如下:
今年x月份轉入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
科室護士偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責,形成責任護士責任下完成病歷,組長把關,護長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質量。
加強產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理。
x月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標準,再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責,以達到標準要求。
5、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務水平的提高,科室每月組織開展護理業(yè)務學習。引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓練基本功,將常用操作項目納入日??己?,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,并加強專科知識學習;不斷提高??评碚撝R。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
二、xx醫(yī)院工作。
今年x月底我們收到了市衛(wèi)計局轉發(fā)國家衛(wèi)計委關于開展愛嬰醫(yī)院復核的通知,x月底我們提交了xx醫(yī)院復核申請,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉,在院領導的指導和幫助下,我科根據(jù)2019年xx醫(yī)院復核方案要求,逐條自查整改,督導落實,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于x月xx日通過了市衛(wèi)計局開展市級xx醫(yī)院復核,xx月份后我們又重新進行了整改,準備迎接省級xx醫(yī)院復核。具體工作如下:
1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施。
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達到了所有的醫(yī)護人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條例”。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況。
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫(yī)務人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
3、落實xx醫(yī)院工作管理制度。
堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優(yōu)質護理服務,幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),除非有醫(yī)學指征,禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,針對每個個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴,奶粉廣告。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教。
產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診、孕婦學校等途徑,對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。待產(chǎn)時,進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸,并進行早開奶。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容,醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳、指導母親喂奶體位和含接姿勢、手法擠奶,指導母親早開奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時間和次數(shù)、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,指導母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物,以免產(chǎn)生奶頭錯覺,加強對剖宮產(chǎn)術后母親的護理和指導等。責任護士經(jīng)常巡回病房,了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后,定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況,并及時給予指導。
5、不斷鞏固xx醫(yī)院知識培訓。
2019年對全院工作人員實行復訓3小時,新上崗人員實行崗前培訓9小時。
6、進一步完善孕婦學校的課程安排。
改變了原來孕婦學校只有護士長授課的方式,增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關知識。
7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作。
開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診,服務內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等,針對產(chǎn)婦的問題,逐一解答,并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題、聯(lián)系電話、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整。
9、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求,制定配奶工作流程及制度,并張貼上墻,配奶間設有專人進行管理,非本病房工作人員不得進入配奶室,進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風2次,并進行紫外線消毒房間2次,每次1小時,并做記錄。
9、健全母乳喂養(yǎng)支持組織。
通過區(qū)計生局、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織,并開展人員培訓。利用各種形式,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持。
2019年,我院在xx院長的領導下,和全體職工共同努力,共同奮斗,克服各種困難,在技術上做到精益求精,實行救死扶傷的革命人道主義精神。以“全心全意為人民服務”為宗旨。我們一年來取得了輝煌的成績,并堅持不懈的抓好醫(yī)療服務質量,貫徹以‘病人為中心’踏踏實實的做好本職工作,使我院醫(yī)療技術服務水平再上一個新臺階。一年中我科全體護理人員工作仔細認真負責,對自己所做的工作無怨無悔,工作踏實,積極肯干,任勞任怨,工作態(tài)度熱情,xx院長,xx院長以身作則和全體員工團結一致,齊心協(xié)力,取得了輝煌成績。
2019年,護理部在醫(yī)院各位領導的關心下,根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、進一步加強管理,嚴格各項規(guī)章制度及落實,護理部根據(jù)醫(yī)院要求,結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為起到良好的推動作用。
三、加強業(yè)務知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng),上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:各種無菌物品的使用、并隨時進行檢查。并對護理人員進行六步洗手法的培訓,效果顯著。下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于護理安全的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,依法履行自己的義務,保障患者權利,杜絕醫(yī)療護理糾紛。具體表現(xiàn)為2點:
1、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
2、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習每周1-2次,業(yè)務考核每月1次,培訓率達95%,考核合格率達90%。
在20xx年護理部總接收住院病人xx人次,共住院xx天,好轉率90%,治愈率60%,死亡0%,床位周轉率11%。住院人次比去年增加xx人。
在回顧以往工作、肯定成績的同時,也存在一些不足,如工作散漫,三查八對做的不夠嚴謹,偶爾有小的差錯出現(xiàn),(但經(jīng)過仔細核查,未造成嚴重的醫(yī)療事故),這些不足必須在新的一年里給予認真對待及解決,否則將會影響醫(yī)院的核心競爭力。目前我院存在的主要問題:
在新的一年里,堅決貫徹黨的方針政策,在院黨支部和老院長的領導下,全院同志團結一致共同努力為醫(yī)院的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。預祝我們醫(yī)院在新的一年再創(chuàng)輝煌,奮勇前進為全面的小康社會做出自己的貢獻。最后祝大家身體健康、新春愉快,工作順利。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十三
從書面上講,婦產(chǎn)科護理學包括許多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件簡單之事,以下是某醫(yī)院婦產(chǎn)科護理工作安排:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、??茖W問和法律法規(guī)學問的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部安排強化基礎護理學問為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、加強??萍寄艿?培訓:制定出??评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核安排,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、好用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作安排支配操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關學問的學習駕馭,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
5、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論學問,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習??茖W問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長常常深化病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施醫(yī)學,教化網(wǎng)收集整理。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細微環(huán)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行三級考評制度。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十四
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素養(yǎng)和應急實力的質量。
3、推廣運用家屬陪護椅,只象征收取運用費,為病人供應很大便利;。
4、建立護士溝通溝通本,將日常工作質量限制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須留意事項等寫入溝通本,各班參閱,削減須開會才能傳達的周期長、不能剛好改進的`弊端,達到質量持續(xù)剛好改進目的。
5、聯(lián)合都市珍寶照相館,免費為新生寶寶供應誕生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特別的良好效果。
防范工作漏洞將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的限制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參加科室管理,有效提高了大家的主動性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,依據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
在主動和護士長嚴格的指導下,我在很多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參與每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是須要改進和加強我的將來發(fā)生。在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教化,指導,指責和幫助,感謝他們的關切和支持同事教學的老師?;叵肫饋恚幸恍┻M步和提高,同時,還有一些不足之處,展望將來,應當發(fā)展自己的優(yōu)勢和特長,克服其弱點。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十五
在醫(yī)院活動領導小組的正確領導下,護理部指導下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推動優(yōu)質護理服務工作,本著“患者滿足,政府滿足,社會滿足”的'目標,不斷推動護理工作。我們加強了護患關系,每個責護小組均能按護理服務規(guī)范進行護理服務,按時巡察病房,征求患者及家屬看法,最大限度滿意患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質護理服務內(nèi)涵的培訓,圍手術期護理培訓提高了護士綜合護理服務水平,增加了經(jīng)濟效益和社會效益,營造了護理服務工作氛圍。存在問題:
1、各別人對優(yōu)質護理服務工作相識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務內(nèi)涵駕馭不嫻熟,
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們?nèi)w護理人員有決心,信念做好試點病房工作,盡最大實力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十六
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑。辦公室護士盡其職責,杜絕了錯誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象。夜班護士盡其職責,嚴格查對制度,杜絕了差錯、事故的發(fā)生。
堅持床頭晨、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如急、危重及手術分娩的患者,作為科室早查房及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
1、要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長抽查醫(yī)囑2次并有記錄。
2、護理操作時要求三查七對。
3、執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。
4、各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對制。
5、急救器材、藥品查對制。
6、消毒隔離每日檢查、更換制。
7、常備藥品每日查對制。
8、醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。
9、每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清,前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
做好病人產(chǎn)時心理安慰和疏導,產(chǎn)后的健康教育和指導把導樂分娩引入產(chǎn)程中,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,產(chǎn)后護士實行責任查房制,主要觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況,拉近了與病人之間的距離。
將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房、搶救室墻上,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效的加強了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理。20xx年是產(chǎn)房工作質量整體提高最快的一年,同時剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
1、護理人員培訓率100%、合格率95%以上。
2、無菌物品消毒滅菌合格率100%.
3、一次性無菌用品合格率100%.
4、健康教育覆蓋率100%.
5、一人一針一管使用合格率100%.
7、急救物品、藥品管理合格率100%.
8、年褥瘡發(fā)生率0.
9、病人滿意度90%.
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇一
20xx年即將成為過去,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結束之后。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
2.每日靜點取藥,均由我們護理人員自己做,避免陪護來回取藥,更好的照顧患者。
3.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,對操作項目,按操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實??浦R,派護士長到中國醫(yī)科大學進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。加強實習生的帶教管理,保證帶教質量,完成帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇二
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,在院領導及護理部的關心和支持下,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結如下:
截止20xx年x月x日至20xx年x月x日,我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次。其中產(chǎn)科506人次、婦科53人次、護理新生兒444人次。
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑。辦公室護士盡其職責,杜絕了錯誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象。夜班護士盡其職責,嚴格查對制度,杜絕了差錯、事故的發(fā)生。
堅持床頭晨、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如急、危重及手術分娩的患者,作為科室早查房及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
1、要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長抽查醫(yī)囑2次并有記錄。
2、護理操作時要求三查七對。
3、執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。
4、各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對制。
5、急救器材、藥品查對制。
6、消毒隔離每日檢查、更換制。
7、常備藥品每日查對制。
8、醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。
9、每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清,前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
做好病人產(chǎn)時心理安慰和疏導,產(chǎn)后的健康教育和指導把導樂分娩引入產(chǎn)程中,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,產(chǎn)后護士實行責任查房制,主要觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況,拉近了與病人之間的距離。
將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房、搶救室墻上,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效的加強了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理。20xx年是產(chǎn)房工作質量整體提高最快的一年,同時剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
1、護理人員培訓率100%、合格率95%以上。
2、無菌物品消毒滅菌合格率100%.
3、一次性無菌用品合格率100%.
4、健康教育覆蓋率100%.
5、一人一針一管使用合格率100%.
7、急救物品、藥品管理合格率100%.
8、年褥瘡發(fā)生率0.
9、病人滿意度90%.
以上就是我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。決心在新的一年帶領全科室做的更好,走的更遠,收益的更多。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇三
婦產(chǎn)科優(yōu)質服務試點病房工作總結在醫(yī)院活動領導小組的正確領導下,護理部指導下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,本著“患者滿意,政府滿意,社會滿意”的目標,不斷推進護理工作。
我們加強了護患關系,每個責護小組均能按護理服務規(guī)范進行護理服務,按時巡視病房,征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質護理服務內(nèi)涵的培訓,圍手術期護理培訓提高了護士綜合護理服務水平,增加了經(jīng)濟效益和社會效益,營造了護理服務工作氛圍。
存在問題:
1、各別人對優(yōu)質護理服務工作認識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務內(nèi)涵掌握不熟練,
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們?nèi)w護理人員有決心,信心做好試點病房工作,盡最大能力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇四
20xx年在護理部及科主任的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位?,F(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質護理服務”活動中做的一些工作總結如下:
一、指導思想。
科室領導高度重視,反復強調(diào)推廣優(yōu)質護理服務的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質護理服務工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務理念,以提升護士職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、理清思路、切實落實各項工作。
建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責。確保了護理基礎質量和安全。
三、切實落實各項工作。
1、認真落實優(yōu)質護理服務,發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。
2、實行護士分層級管理,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工,每組護理人員按病人分工,責任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務。
3、改革護理排班模式:根據(jù)科室疾病護理特點、集中護理時段、護士工作能力等,倡導彈性排班制,確?;A護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質量。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置。
(2)確保薄弱時段護理質量安全。
4、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎護理,也增進了護患關系。
5、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,護士長不定期檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
四、增強優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵。
1、開展出院病人電話回訪。
2、每周召開一次公休會。
3、為患者提供便民服務箱。
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
5、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸。
6、為提升護士業(yè)務素質,每季度進行一次護理查房。
7、結合婦產(chǎn)科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認真做到早接觸、早開奶。
五、建立監(jiān)督機制,持續(xù)改進服務質量。
1、設立患者意見本及聯(lián)系電話,及時聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達到95%以上。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇五
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,我在院領導及護理部的.關心和支持下,在科主任的帶領下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質量安全”作為指導思想,以“鞏固愛嬰醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標,嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結如下:
今年4月份轉入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責,形成責任護士責任下完成病歷,組長把關,護長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質量。
加強產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標準,再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責,以達到標準要求。
5、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓練基本功,將常用操作項目納入日常考核,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,并加強??浦R學習;不斷提高??评碚撝R。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉發(fā)國家衛(wèi)計委關于開展愛嬰醫(yī)院復核的通知,7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復核申請,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉,在院領導的指導和幫助下,我科根據(jù)20xx年愛嬰醫(yī)院復核方案要求,逐條自查整改,督導落實,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復核,11月份后我們又重新進行了整改,準備迎接省級愛嬰醫(yī)院復核。具體工作如下:
1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達到了所有的醫(yī)護人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況
代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
3、落實愛嬰醫(yī)院工作管理制度
堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優(yōu)質護理服務,幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),除非有醫(yī)學指征,禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴,奶粉廣告。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教。
予指導。
5、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓。20xx年對全院工作人員實行復訓3小時,新上崗人員實行崗前培訓8小時。
6、進一步完善孕婦學校的課程安排。
改變了原來孕婦學校只有護士長授課的方式,增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關知識。
7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作
開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診,服務內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等,針對產(chǎn)婦的問題,逐一解答,并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題、聯(lián)系電話、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整。
8、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求,制定配奶工作流程及制度,并張貼上墻,配奶間設有專人進行管理,非本病房工作人員不得進入配奶室,進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風2次,并進行紫外線消毒房間2次,每次1小時,并做記錄。
9、健全母乳喂養(yǎng)支持組織。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇六
20xx年匆匆而過,盤點收獲總結教訓,該留下踏實的腳步,沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功之后,新的一年將至,為即將過去的xx年畫了一個圓滿的句號,總結一下匯報給護理部。
一、思想政治方面。
科內(nèi)護士都能遵守院里制定的各項制度,服從領導工作上的調(diào)遣,彼此之間團結友愛,互相幫助,經(jīng)常學習,不斷提高自身素質修養(yǎng),提高自身的護士形象。
二、業(yè)務工作方面。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,提高護理質量,踏實的從護理基礎做起,確保安全醫(yī)療的根本保證,我科室人員少,又不固定,常有新護士過來充實工作,就安排護理老師一對一的進行理論技術學習指導,使她們盡快適應本職工作。在科室樹立一種傳幫帶教的良好氛圍,以老帶新的方法鞏固基礎知識,訓練基本功,豐富她們所學到的知識,運用到臨床護理。
本年度制定的業(yè)務學習計劃已基本完成,通過培訓業(yè)務知識都有明顯提高,科內(nèi)學習利用交班后的時間,進行基礎護理常規(guī)學習,護理文件書寫學習,健康教育指導知識,及技術的強化訓練。不斷提高??浦R水平,更好服務于病人。
三、科內(nèi)管理方面。
明確分工,防范工作漏洞,減少護理差錯發(fā)生,堅持術后一級護理查房制度,重患床頭交接制度,將工作細化責任到人,專人管理,如責任護士、治療護士、助產(chǎn)護士、門診護士各盡其責,杜絕了等靠病人喊護士的情況,提高了護理質量,門診產(chǎn)科有專人負責消毒隔離人、并有記錄,一年上環(huán)取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)及各項婦檢,無一例感染發(fā)生。急救藥品定期檢查,配合醫(yī)生圓滿完成工作任務。住院處分娩工作也有專人負責,包括急救藥品,定期檢查有無失效期,室內(nèi)每日紫外線消毒照射兩次,一年自然分娩89例無產(chǎn)后感染。病房護士分責任護士、治療護士、巡回護士各盡其責,杜絕了病人喊護士拔針換藥情況,住院病人及時得到接待,科內(nèi)護士雖然人員少,但是明確了崗位責任,工作井然有序,忙而不亂,形成人人有事管,事事有人負責。大家共同參與科室管理,發(fā)現(xiàn)科室情況都能及時反饋,比如:馬桶堵塞,下水漏水,窗戶門鎖出現(xiàn)問題,及時上報,同時得到后勤人員及時維修,為病人營造舒適的環(huán)境。
四、工作態(tài)度方面。
加搶救工作,有時護士為病人送化驗單,陪同做b超心電,減輕病人痛苦為搶救治療贏取時間,我們科室護士就是這樣默默工作,默默奉獻,她們愛病人似家人??椎吕跒槔щy產(chǎn)婦端來雞湯送來奶粉,郭永男為科室護理管理出謀劃策,吳曉春王運梅在工作上盡職盡責,她們愛崗敬業(yè)的精神得到家屬的認可。
五、消毒隔離方面。
認真執(zhí)行消毒隔離制度,配液室每日兩次紫外線照射,處置室每日一次紫外線照射,病房產(chǎn)婦出院后消毒一小時,臺面、物體表面定時擦拭,并有記錄,醫(yī)療垃圾分類包裝,減少院內(nèi)交叉感染。
一年的付出算不上完美總有獲得與失去同在,工作上還不夠仔細,護理理念還有待增強,服務態(tài)度還有待提高,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力起航進入又一個奮斗輪回。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇七
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的`職責?!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長卻不容易?!笨梢哉f,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個??墒乾F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道: “護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評?!碑敃r,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的?!惫ぷ髟絹碓蕉嗄?,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
人性化服務是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務,與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。
我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質量和服務態(tài)度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學習,以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務。
當產(chǎn)婦走進病區(qū),我們護理人員要以最甜美的笑容、最關愛的眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關懷,讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔,使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來,由于服務質量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到,只有不斷改善人性化服務的服務方式,才能不斷提高服務質量。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇八
20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質護理服務工作總結20xx年在護理部及科主任的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。現(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質護理服務”活動中做的一些工作總結如下:
科室領導高度重視,反復強調(diào)推廣優(yōu)質護理服務的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質護理服務工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務理念,以提升護士職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責。確保了護理基礎質量和安全。
1、認真落實優(yōu)質護理服務,發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。
2、實行護士分層級管理,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工,每組護理人員按病人分工,責任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務。
3、改革護理排班模式:根據(jù)科室疾病護理特點、集中護理時段、
護士工作能力等,倡導彈性排班制,確?;A護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質量。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置。
(2)確保薄弱時段護理質量安全。
4、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎護理,也增進了護患關系。
5、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,護士長不定期檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
1、開展出院病人電話回訪。
2、每周召開一次公休會。
3、為患者提供便民服務箱。
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
5、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸。
6、為提升護士業(yè)務素質,每季度進行一次護理查房。
7、結合婦產(chǎn)科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認真做到早接觸、早開奶。
1、設立患者意見本及聯(lián)系電話,及時聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達到95%以上。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇九
忙碌、充實的09年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結束之后。新年將至,為的09年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,??浦R欠缺,為護理服務質量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的專科健康知識教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務質量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4.護士交流溝通本,將日常工作質量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質量持續(xù)改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人,開成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標準,產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術,服務質量。
五、開拓創(chuàng)新,學習,教育及帶教工作。
充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,技術,帶動科室學習氣氛,學習每月兩次,中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,級論文一篇,,督導全科護士教育任務,??浦R學習。今年實習生人數(shù)多,為帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學生專科知識兩次,圓滿全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結束之后。20xx年的工作已經(jīng)開始,為成為過去的20xx年畫了一個圓滿的句號?,F(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
1、科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育和人性化溝通,有效的提高病人的滿意度,取得良好的效果。
2、將核心制度落實作為本年度考核重點,每月考核一項,逐步規(guī)范工作流程。
3、提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
(2)改進備皮方法,使用一次性備皮刀,,提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包;減少床單、被套的清洗率減少科室的成本。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和護士長二人負責,形成管床護士責任完成病歷,責任護士、護士長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行產(chǎn)婦、新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒的安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)二甲達標驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己耍恐軝z查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
完成繼續(xù)教育及帶教工作。不斷充實??浦R,,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習,,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十一
一晃眼,又是一年年終時,我在婦產(chǎn)科護士崗位上的工作又過去了一年,這一年和過去的每一年一樣,都讓我感到作為一名護士的光榮和充溢,我在這一年里仍舊為我是一名幫助人們治愈的護士而感到傲慢。當然,還是有一些新的收獲,我想要在這里詳細提一提的。
這一年里發(fā)生了許多我過去未曾經(jīng)驗過的事情,這些事情使我對生命的敬畏感更加深厚了。不是說我過去對生命不夠敬畏,而是更加敬畏了。因為我在婦產(chǎn)科望見了好些宏大的母親,這些母親有來生孩子的,也有來照看自己女兒的,還有自己一個人在這里養(yǎng)病不愿給自己家人增加負擔的,她們讓我知道一個生命可以如此平凡也如此宏大。這些生命是如此的堅毅,好像她們不曾有過脆弱。只有我這個臨床的護士才知道她們在難受時候的模樣,她們不過是在咬牙堅持,不過是不情愿倒下,不過是不情愿給家人帶來麻煩。這也讓我更加敬畏生命,也讓我一次次抗住了沒日沒夜的工作壓力。
在對病患苦痛的感受里,也更加感受到病患家屬們的心情。有好幾次我看著病患因搶救無效而去世,留下病患家屬們在病房里在將來的人生里獨自感受,我才知道病痛對于病患和病患家屬們而言,都是一樣的苦痛,是一種身心的苦痛和另一種身心的苦痛,這些苦痛是我們這些外人無法體會的苦痛,也是我們每一個人自己才會有的親身經(jīng)驗。后來我也就漸漸能夠心平氣和的同病患家屬們溝通溝通了,終歸我們沒有親身體會自己的親人去世,沒有體會自己的親人搶救無效,他們的苦惱爭吵也是一種活著的欲望,須要釋放。我們作為醫(yī)院的工作人員,只能盡可能的多去疏導他們的這些須要宣泄的心情,像幫助病患治病一樣,我想這才是我們作為護士成為一名優(yōu)秀護士的基礎。
基于以上兩點的相識成長,我對我的'工作也就越來越仔細。再也沒有過剛進來工作,面對工作壓力時的偷懶,反而是在工作壓力大的時候,更加仔細對待工作,我知道只有我更加的自律,我才能夠更加的在工作中成長起來,只有強大了,我才能夠把工作得心應手的綻開,而不是像過去的工作看法那樣,使自己最終應付工作。我相識到我面對的都是一個個活潑潑的生命,我必需要英勇的擔當起來,而不是有所懈怠。我知道我在將來的一年里,也將會如此仔細對待病患和病患家屬,像對待自己的生命一樣去對待別人的生命。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十二
時光荏苒,一年的時間又過去了,我來到醫(yī)院工作已有x年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面。
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這x年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
即將成為過去,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結束之后。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
2.每日靜點取藥,均由我們護理人員自己做,避免陪護來回取藥,更好的照顧患者。
3.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,對操作項目,按操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實??浦R,派護士長到xx醫(yī)科大學進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。加強實習生的帶教管理,保證帶教質量,完成帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
跨越20,我們即將迎來的是2019年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產(chǎn)科護理人員xx人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,我們始終以“xx”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的最好時期,住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧。
在處理好和患者之間的關系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務情況,了解病人的康復情況。定期進行滿意度調(diào)查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
忙碌、充實的2019年匆匆而過,回顧一年來的工作,我在院領導及護理部的關心和支持下,在科主任的帶領下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質量安全”作為指導思想,以“鞏固xx醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標,嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,圓滿的完成了2019年的各項護理工作,現(xiàn)總結如下:
今年x月份轉入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
科室護士偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責,形成責任護士責任下完成病歷,組長把關,護長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質量。
加強產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理。
x月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標準,再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責,以達到標準要求。
5、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務水平的提高,科室每月組織開展護理業(yè)務學習。引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓練基本功,將常用操作項目納入日??己?,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,并加強專科知識學習;不斷提高??评碚撝R。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
二、xx醫(yī)院工作。
今年x月底我們收到了市衛(wèi)計局轉發(fā)國家衛(wèi)計委關于開展愛嬰醫(yī)院復核的通知,x月底我們提交了xx醫(yī)院復核申請,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉,在院領導的指導和幫助下,我科根據(jù)2019年xx醫(yī)院復核方案要求,逐條自查整改,督導落實,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于x月xx日通過了市衛(wèi)計局開展市級xx醫(yī)院復核,xx月份后我們又重新進行了整改,準備迎接省級xx醫(yī)院復核。具體工作如下:
1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施。
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達到了所有的醫(yī)護人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條例”。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況。
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫(yī)務人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
3、落實xx醫(yī)院工作管理制度。
堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優(yōu)質護理服務,幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),除非有醫(yī)學指征,禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,針對每個個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴,奶粉廣告。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教。
產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診、孕婦學校等途徑,對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。待產(chǎn)時,進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸,并進行早開奶。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容,醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳、指導母親喂奶體位和含接姿勢、手法擠奶,指導母親早開奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時間和次數(shù)、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,指導母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物,以免產(chǎn)生奶頭錯覺,加強對剖宮產(chǎn)術后母親的護理和指導等。責任護士經(jīng)常巡回病房,了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后,定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況,并及時給予指導。
5、不斷鞏固xx醫(yī)院知識培訓。
2019年對全院工作人員實行復訓3小時,新上崗人員實行崗前培訓9小時。
6、進一步完善孕婦學校的課程安排。
改變了原來孕婦學校只有護士長授課的方式,增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關知識。
7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作。
開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診,服務內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等,針對產(chǎn)婦的問題,逐一解答,并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題、聯(lián)系電話、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整。
9、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求,制定配奶工作流程及制度,并張貼上墻,配奶間設有專人進行管理,非本病房工作人員不得進入配奶室,進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風2次,并進行紫外線消毒房間2次,每次1小時,并做記錄。
9、健全母乳喂養(yǎng)支持組織。
通過區(qū)計生局、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織,并開展人員培訓。利用各種形式,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持。
2019年,我院在xx院長的領導下,和全體職工共同努力,共同奮斗,克服各種困難,在技術上做到精益求精,實行救死扶傷的革命人道主義精神。以“全心全意為人民服務”為宗旨。我們一年來取得了輝煌的成績,并堅持不懈的抓好醫(yī)療服務質量,貫徹以‘病人為中心’踏踏實實的做好本職工作,使我院醫(yī)療技術服務水平再上一個新臺階。一年中我科全體護理人員工作仔細認真負責,對自己所做的工作無怨無悔,工作踏實,積極肯干,任勞任怨,工作態(tài)度熱情,xx院長,xx院長以身作則和全體員工團結一致,齊心協(xié)力,取得了輝煌成績。
2019年,護理部在醫(yī)院各位領導的關心下,根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、進一步加強管理,嚴格各項規(guī)章制度及落實,護理部根據(jù)醫(yī)院要求,結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為起到良好的推動作用。
三、加強業(yè)務知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng),上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:各種無菌物品的使用、并隨時進行檢查。并對護理人員進行六步洗手法的培訓,效果顯著。下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于護理安全的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,依法履行自己的義務,保障患者權利,杜絕醫(yī)療護理糾紛。具體表現(xiàn)為2點:
1、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
2、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習每周1-2次,業(yè)務考核每月1次,培訓率達95%,考核合格率達90%。
在20xx年護理部總接收住院病人xx人次,共住院xx天,好轉率90%,治愈率60%,死亡0%,床位周轉率11%。住院人次比去年增加xx人。
在回顧以往工作、肯定成績的同時,也存在一些不足,如工作散漫,三查八對做的不夠嚴謹,偶爾有小的差錯出現(xiàn),(但經(jīng)過仔細核查,未造成嚴重的醫(yī)療事故),這些不足必須在新的一年里給予認真對待及解決,否則將會影響醫(yī)院的核心競爭力。目前我院存在的主要問題:
在新的一年里,堅決貫徹黨的方針政策,在院黨支部和老院長的領導下,全院同志團結一致共同努力為醫(yī)院的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。預祝我們醫(yī)院在新的一年再創(chuàng)輝煌,奮勇前進為全面的小康社會做出自己的貢獻。最后祝大家身體健康、新春愉快,工作順利。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十三
從書面上講,婦產(chǎn)科護理學包括許多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件簡單之事,以下是某醫(yī)院婦產(chǎn)科護理工作安排:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、??茖W問和法律法規(guī)學問的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部安排強化基礎護理學問為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、加強??萍寄艿?培訓:制定出??评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核安排,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、好用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作安排支配操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關學問的學習駕馭,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
5、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論學問,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習??茖W問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長常常深化病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施醫(yī)學,教化網(wǎng)收集整理。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細微環(huán)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行三級考評制度。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十四
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素養(yǎng)和應急實力的質量。
3、推廣運用家屬陪護椅,只象征收取運用費,為病人供應很大便利;。
4、建立護士溝通溝通本,將日常工作質量限制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須留意事項等寫入溝通本,各班參閱,削減須開會才能傳達的周期長、不能剛好改進的`弊端,達到質量持續(xù)剛好改進目的。
5、聯(lián)合都市珍寶照相館,免費為新生寶寶供應誕生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特別的良好效果。
防范工作漏洞將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的限制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參加科室管理,有效提高了大家的主動性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,依據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
在主動和護士長嚴格的指導下,我在很多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參與每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是須要改進和加強我的將來發(fā)生。在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教化,指導,指責和幫助,感謝他們的關切和支持同事教學的老師?;叵肫饋恚幸恍┻M步和提高,同時,還有一些不足之處,展望將來,應當發(fā)展自己的優(yōu)勢和特長,克服其弱點。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十五
在醫(yī)院活動領導小組的正確領導下,護理部指導下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推動優(yōu)質護理服務工作,本著“患者滿足,政府滿足,社會滿足”的'目標,不斷推動護理工作。我們加強了護患關系,每個責護小組均能按護理服務規(guī)范進行護理服務,按時巡察病房,征求患者及家屬看法,最大限度滿意患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質護理服務內(nèi)涵的培訓,圍手術期護理培訓提高了護士綜合護理服務水平,增加了經(jīng)濟效益和社會效益,營造了護理服務工作氛圍。存在問題:
1、各別人對優(yōu)質護理服務工作相識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務內(nèi)涵駕馭不嫻熟,
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們?nèi)w護理人員有決心,信念做好試點病房工作,盡最大實力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
婦產(chǎn)科護理的工作總結及計劃篇十六
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑。辦公室護士盡其職責,杜絕了錯誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象。夜班護士盡其職責,嚴格查對制度,杜絕了差錯、事故的發(fā)生。
堅持床頭晨、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如急、危重及手術分娩的患者,作為科室早查房及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
1、要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長抽查醫(yī)囑2次并有記錄。
2、護理操作時要求三查七對。
3、執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。
4、各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對制。
5、急救器材、藥品查對制。
6、消毒隔離每日檢查、更換制。
7、常備藥品每日查對制。
8、醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。
9、每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清,前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
做好病人產(chǎn)時心理安慰和疏導,產(chǎn)后的健康教育和指導把導樂分娩引入產(chǎn)程中,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,產(chǎn)后護士實行責任查房制,主要觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況,拉近了與病人之間的距離。
將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房、搶救室墻上,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效的加強了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理。20xx年是產(chǎn)房工作質量整體提高最快的一年,同時剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
1、護理人員培訓率100%、合格率95%以上。
2、無菌物品消毒滅菌合格率100%.
3、一次性無菌用品合格率100%.
4、健康教育覆蓋率100%.
5、一人一針一管使用合格率100%.
7、急救物品、藥品管理合格率100%.
8、年褥瘡發(fā)生率0.
9、病人滿意度90%.

