在總結(jié)中，我們可以回顧過去的經(jīng)歷，分析成功和失敗的原因?？偨Y(jié)要真實(shí)、詳盡、客觀，具有可操作性和可行性?？偨Y(jié)范文可以給我們提供一些建議和靈感，幫助我們寫出更好的總結(jié)。
公路局辦公室工作總結(jié)篇一
市水利局辦公室工作總結(jié)的報(bào)告省水利廳辦公室：今年，我局辦公室在省廳辦公室的具體指導(dǎo)下，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為根本，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)上求實(shí)效，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，為全局目標(biāo)任務(wù)的全面完成做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年我室主要工作總結(jié)匯報(bào)于下：
一、圍繞中心出謀劃策當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
(一)全員狠抓信息，拓寬參謀渠道。為解決辦公室信息工作人員少、任務(wù)重的矛盾，今年以來，辦公室整合壯大信息工作力量，在每個(gè)科、處、室、站均確定一名同志為信息工作人員，負(fù)責(zé)收集上報(bào)各科室第一線動(dòng)態(tài)信息。并要求各區(qū)、縣水利(水務(wù))局和各直屬單位與局辦公室加強(qiáng)信息聯(lián)系與交流，做到目標(biāo)到位、責(zé)任到位。同時(shí)辦公室狠抓了信息的收集、反饋、上報(bào)工作，并突出超前性、苗頭性、綜合性、指導(dǎo)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的信息。今年我局辦公室共編發(fā)信息138條，在市政府信息科的統(tǒng)計(jì)中，積分排名全市各市級部門前10名。
(二)創(chuàng)新工作方法，提高參謀質(zhì)量。今年，我辦抓住省政府出臺(tái)《四川省人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(川府發(fā)〔今年〕1號)這一有利契機(jī)，通過到基層水管單位進(jìn)-2-行廣泛、深入、細(xì)致的調(diào)研，收集掌握了大量的第一手資料，并學(xué)習(xí)借鑒已出臺(tái)《加快水利發(fā)展的決定》先進(jìn)兄弟市州經(jīng)驗(yàn)，為市政府順利出臺(tái)《市人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(眉府發(fā)〔今年〕41號)提供了充足依據(jù)。
(三)強(qiáng)化督查和目標(biāo)管理，促進(jìn)決策落實(shí)。我辦重點(diǎn)強(qiáng)化了目標(biāo)管理和政務(wù)督查工作。一是根據(jù)省水利廳20xx年目標(biāo)管理工作細(xì)則，結(jié)合水利實(shí)際，重新制定下發(fā)了《市水利系統(tǒng)目標(biāo)管理工作細(xì)則》，把目標(biāo)的設(shè)定、督查、考核制度化，使目標(biāo)管理和督查工作督有主體，查有內(nèi)容，考有目標(biāo)，獎(jiǎng)有依靠;二是在各單位自報(bào)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合20xx年目標(biāo)完成情況，征求業(yè)務(wù)科室意見，把握當(dāng)年水利工作重點(diǎn)，使系統(tǒng)內(nèi)各單位的目標(biāo)做到了定量準(zhǔn)確，科學(xué)下達(dá)，并與各單位簽訂責(zé)任書，層層分解落實(shí)。全年共辦理督查事項(xiàng)40件，領(lǐng)導(dǎo)批示48件，市長熱線6件。督查中，突出“敢”、“實(shí)”、“深”三個(gè)字：敢督、敢查，實(shí)事求是反映問題，通過深入督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性和全局性的問題，提出切實(shí)可行的對策建議，反饋到目標(biāo)管理中，使督查工作成為推動(dòng)全市水利發(fā)展的有力杠桿。
二、辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量進(jìn)一步提高。
(一)狠抓公文規(guī)范處理。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時(shí)效化，我們始終按照《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》的要求，堅(jiān)持“五關(guān)三查制度”，對行文程序、政策、內(nèi)容、文字、體式、印刷等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格限制與審核，加強(qiáng)校對，公文的收發(fā)、傳閱定期有序。加強(qiáng)了文書檔案管理。及時(shí)完成了上年各類文件資料的清理、歸檔和銷毀工作，確保了檔案的安全。今年以來，我辦精心準(zhǔn)備了分管市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)在全市幾個(gè)水利工作會(huì)上的發(fā)言材料，向市委、政府報(bào)送了經(jīng)濟(jì)和水利形勢分析、黨代會(huì)、政府工作報(bào)告的水利素材等重要文稿，均得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
(二)切實(shí)加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理。在辦會(huì)上加強(qiáng)了預(yù)見性、計(jì)劃性和完整性，始終將“周密嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議的全過程，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和服務(wù)工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來，我辦籌辦了對今后全市水利工作有深遠(yuǎn)影響的全市水利工作會(huì)議，協(xié)辦了全市防汛、水產(chǎn)、農(nóng)村人口安全飲水等會(huì)議，均取得了圓滿成功。一年來，沒有發(fā)生因會(huì)議準(zhǔn)備不充分而影響會(huì)議召開的情況。
(三)搞好全局性事務(wù)活動(dòng)。我辦工作人員以服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排為宗旨，對涉及全局性重大事項(xiàng)、別人不愿管的難事、很細(xì)微的小事及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，絕不推諉。切實(shí)做好服務(wù)性工作，在全局無記名投票選舉中，我辦被評為市水利局黨員示范窗口，主任李上策同志被評為市水利局黨員示范崗。
一是暢通渠道，維護(hù)秩序，搞好信訪工作。信訪工作的本質(zhì)就是為民謀利益，為民維權(quán)。我局歷來調(diào)度重視人民群眾來信來訪反映的建議和意見，也十分重視信訪工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。今年是奧運(yùn)年，維穩(wěn)壓力非常大。為此，全年共收到來信2件，來訪14人次，均做到了事事有回音，-4-件件有著落。全系統(tǒng)信訪工作實(shí)現(xiàn)無序進(jìn)省、進(jìn)京上訪“零”指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)到京上省集體上訪、重復(fù)上訪“零”指標(biāo)。
二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室設(shè)在我室，為使全系統(tǒng)生產(chǎn)活動(dòng)安全、規(guī)范，我們一是完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的意見》;二是層層簽訂責(zé)任書，將安全生產(chǎn)工作納入目標(biāo)考核;因人員變動(dòng)的，均及時(shí)做出了調(diào)整;三是先后組織了“五·一，十·一，主汛期、安全生產(chǎn)月、安全宣傳月、行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域”等六次大的安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理檢查活動(dòng)，檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患78起，整改78起，整改率達(dá)100%;四是加強(qiáng)對安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員和信息統(tǒng)計(jì)員的培訓(xùn)，派員參加市安辦培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。由于采取以上措施，全市水利安全生產(chǎn)活動(dòng)平安、有序進(jìn)行，為全市水利發(fā)展提供了安全保障。
三是攻堅(jiān)克難，完成全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。
全民創(chuàng)業(yè)作為今年市委、政府對我局重要考核內(nèi)容之一。在任務(wù)重、壓力大的情況下，我辦承擔(dān)了此項(xiàng)工作，通過多方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，目前，已簽約擔(dān)保了10戶，完成了目標(biāo)任務(wù)的100%。
四是務(wù)實(shí)、主動(dòng)，認(rèn)真辦理議案建議。辦理好代表建議、議案，能有效地知民情、納民意，有利于推動(dòng)政府工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。本著“積極主動(dòng)、盡力而為，務(wù)求實(shí)效”的原則，做好人大建議、政協(xié)議案辦理、解答工作。凡能解決或經(jīng)過努力可以解決的，我們都及時(shí)予以解決，對解決權(quán)限不在我局的，在辦復(fù)的同時(shí)，及時(shí)向上級相關(guān)部門積極匯報(bào)，爭取支持，促成問題的解決;凡由我局主辦涉及幾個(gè)部門的建議、議案，我們主動(dòng)與合辦部門協(xié)商、溝通，認(rèn)真聽取辦理部門意見，并在此基礎(chǔ)上形成答復(fù)意見。今年共辦理市人大、政協(xié)建議8件，主辦5件，會(huì)辦3件，滿意率100%。
五是以人為本，抓好基地建設(shè)。主要抓好了“計(jì)劃生育”三結(jié)合基地建設(shè)、黨員幫扶基地、聯(lián)系社區(qū)、安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作?！坝?jì)劃生育”三結(jié)合基地建設(shè)主要采用項(xiàng)目幫扶，包括“農(nóng)村安全飲水工程”、“渠系改造工程”、“機(jī)耕道整治工程”，幫助基地計(jì)劃生育戶糧增產(chǎn)、增收，改善民生、富民惠民。
六是關(guān)注民生，切實(shí)抓好民生工程。根據(jù)省廳的要求，市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局承擔(dān)了農(nóng)村飲水安全工程和水土流失治理兩項(xiàng)民生工程的牽頭工作，我局專門成立的民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由我辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)民生工程的督促、銜接和上報(bào)工作。通過一年的努力，我局超額完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，截止目前，解決了17。37萬人的飲水安全問題，完成水土流失治理面積48。6平方公里，我辦在整個(gè)惠民行動(dòng)發(fā)揮了牽頭作用，為整個(gè)民生工程目標(biāo)的完成起到了做出了貢獻(xiàn)。
三、健全機(jī)制，改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)水平有了較大起色。
(一)嚴(yán)格工作制度，完善內(nèi)部管理。
三是公文處理嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，所收發(fā)的文件，均做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，公文質(zhì)量不斷提高。
四是加強(qiáng)信息化和電子政務(wù)建設(shè)。由專人維護(hù)市水利網(wǎng)，使政務(wù)公開的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了及時(shí)、有效更新，工作動(dòng)態(tài)及時(shí)上網(wǎng)。
五是切實(shí)加強(qiáng)保密工作。按要求新建了設(shè)施完善的檔案管理室，涉密人員保密工作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，嚴(yán)格做到了涉密計(jì)算機(jī)不上互聯(lián)網(wǎng)，做好了網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全保密工作，沒有發(fā)生一起泄密事件或遺失機(jī)密文件事件。
六是規(guī)范政府采購工作，辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)單位的政府采購工作，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購的要求的程序，做到透明、公開、公正，切實(shí)杜絕了人情采購，違規(guī)采購。
(二)加速人才鍛煉與培養(yǎng)，提高辦公室人員素質(zhì)。
一是加強(qiáng)對辦公室人員的政治思想教育，提高辦公室人員政治理論水平和政治素養(yǎng)。
二是積極參加省水利廳、市委、市政府組織的辦公室人員工作培訓(xùn)，全年共派4人次參加省市級文秘工作培訓(xùn)會(huì)3次。
三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，今年我辦發(fā)展了1名預(yù)備黨員，為黨組織輸入了新鮮血液。
(三)抓好衛(wèi)生綠化工作，提供優(yōu)美工作環(huán)境。為了給干部職工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，我辦一是聘請了專門的園林公司對單位進(jìn)行綠化維護(hù)，在走廊、辦公室擺放了常綠植物盆景。二是聘用了2名后勤工作人員，要求每星期均要打掃院壩、樓、職工食堂、衛(wèi)生間等，保持機(jī)關(guān)衛(wèi)生、整潔。
三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，我們每周均要對辦公室、-7-責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對打掃不徹底的進(jìn)行處罰，維護(hù)了正常的衛(wèi)生秩序。通過我們的努力，局機(jī)關(guān)今年通過了東坡區(qū)衛(wèi)生單位檢查驗(yàn)收。
四、臨危不懼，搞好抗震救災(zāi)工作“5.12”地震使我市各類水利設(shè)施遭受不同程度的損壞，我辦工作人員冒著生命危險(xiǎn)，臨危不亂，迅速反應(yīng)，充當(dāng)了全系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作的橋頭堡，為我市水利系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作做出突出貢獻(xiàn)。
(一)落實(shí)措施，迅速開展抗震救災(zāi)。地震發(fā)生后，我辦工作人員迅速反應(yīng)，組織全局干部職工迅速撤離劇烈搖晃的辦公大樓，使得全局職工無一傷亡。隨后，又返回辦公樓，在手機(jī)完全中斷聯(lián)系、固定電話接通率極低的情況下，冒著不斷發(fā)生的余震，迅速通知各區(qū)縣水利局和直屬單位立即開展對全市水利工程設(shè)施的安全排查工作。第二天，便在辦公大樓外空地上搭建了臨時(shí)辦公處所，作為全系統(tǒng)抗震救災(zāi)指揮中心，確?？拐鹁葹?zāi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)安排部署，積極援助重災(zāi)區(qū)。
5月13日凌晨零時(shí)，我局接到四川水利抗震救災(zāi)指揮部的指示，要求迅速組織我市水利系統(tǒng)對位于都江堰重災(zāi)區(qū)的四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行物資援助。“一方有難，八方支援”，辦公室主任李上策同志緊急采購救援物資，集合車隊(duì)，滿載了救援物資奔赴都江堰，順利到達(dá)受災(zāi)嚴(yán)重的四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，把飲用水和食品送到了7000多名被困師生手中。
(三)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，報(bào)送災(zāi)情和信息。
震后20分鐘內(nèi)，我局迅速成立了全市水利抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排部署了全市水利系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作。我辦作為災(zāi)情統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送部門，及時(shí)收集水利系統(tǒng)受災(zāi)情況，把握全系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)、詳實(shí)、全面。大到一條信息，小到一個(gè)數(shù)據(jù)，都要反復(fù)核實(shí)無誤，為保障全系統(tǒng)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全、水利設(shè)施安全、防止次生災(zāi)害和全系統(tǒng)災(zāi)后重建工作的起到了決定性作用。
五、存在的問題及來年工作打算。
(一)存在的問題。我局辦公室工作取得了一定成績，但也還存在一些問題。
二是辦公室文秘人員寫作水平有待進(jìn)一步提高;。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦和公文交辦事項(xiàng)督查督辦力度不夠，對辦公會(huì)決定的事項(xiàng)，跟蹤督查的力度不夠。
(二)明年工作打算。明年我們將著力開展以下工作。
三是加強(qiáng)調(diào)研工作。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充足依據(jù);。
五是繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，確保水利系統(tǒng)干部職工生命財(cái)產(chǎn)安全;。
六是繼續(xù)抓好計(jì)生三結(jié)合基地建設(shè)工作，進(jìn)一步鞏固已經(jīng)取得幫扶成果;。
七是繼續(xù)抓好農(nóng)村飲水安全行動(dòng)、水土保持為重點(diǎn)的民生工程督促、銜接和上報(bào)工作。九是抓好災(zāi)后重建工作，認(rèn)真抓好災(zāi)后重建工作的統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送。
公路局辦公室工作總結(jié)篇二
今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標(biāo)，按照“堅(jiān)持發(fā)展、加強(qiáng)管理、提升形象”的總要求，努力做好各項(xiàng)工作，取得了明顯成績?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、今年以來工作情況。
(一)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。
我局努力推動(dòng)公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)等中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、我局今年公路新開工和續(xù)建項(xiàng)目共10個(gè)，其中計(jì)劃開工項(xiàng)目6個(gè)，目前6個(gè)項(xiàng)目已正式開工;力爭開工項(xiàng)目1個(gè)，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節(jié)前開工;續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，已全部達(dá)到進(jìn)度要求，建設(shè)里程85.7公里。全年完成建設(shè)里程88.72公里,共完成投資額7.6億元。
2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個(gè)百分點(diǎn)。
3、今年計(jì)劃實(shí)施路面大中修項(xiàng)目總計(jì)里程**公里，實(shí)際完成路面養(yǎng)護(hù)大中修工程142.187公里,完成投資1.24億元，完成省局下達(dá)計(jì)劃的107.3%，完成公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)21.84公里，完成投資387.4萬元。
4、年平均優(yōu)良路率82%，其中國省干線公路優(yōu)良路率89.4%。
5、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)均為“零”。
6、未出現(xiàn)違反廉政、超計(jì)劃生育、綜合治理等事故。
(二)各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、爭資立項(xiàng)成效顯著。
今年，我局積極抓好爭資立項(xiàng)工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅項(xiàng)目7個(gè)，大中修項(xiàng)目16個(gè)，共計(jì)23個(gè)，建設(shè)里程327.05公里，總投資**億元，爭取上級補(bǔ)助資金6.946億元，其中中央車購稅補(bǔ)助資金4.97億元，國家發(fā)改委補(bǔ)助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金**億元。省公路局批復(fù)**年工可項(xiàng)目6個(gè)，建設(shè)里程69.06公里，建設(shè)總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造項(xiàng)目4個(gè)，建設(shè)里程52.86公里，建設(shè)投資10.64億元，路面重建項(xiàng)目2個(gè)，建設(shè)里程16.2公里，建設(shè)投資0.39億元。
2、攻堅(jiān)克難推進(jìn)項(xiàng)目。
我局狠抓公路新開工和續(xù)建項(xiàng)目，加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)管理力度，想方設(shè)法克服困難，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
公路局辦公室工作總結(jié)篇三
為了推動(dòng)市政府辦公室工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)程，如何作公路局辦公室。
公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個(gè)綜合性的部門。在這個(gè)實(shí)習(xí)階段，我側(cè)重點(diǎn)是文秘工作，但主要的工作就是輔助性的，譬如負(fù)責(zé)傳真、碎紙、打印、掃描等工作。雖然在學(xué)校有學(xué)習(xí)打印和復(fù)印，每個(gè)型號的辦公機(jī)器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開來還是需要一段時(shí)間熟悉它的鍵位?？v然我不是第一次來這里實(shí)習(xí)，但時(shí)間會(huì)淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機(jī)器現(xiàn)在都要重新學(xué)習(xí)。
這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績，會(huì)有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問對我們的人生都是十分重要的。
一、自學(xué)能力，提高工作水平。
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者。
演講稿。
等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
二、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。
剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的，實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點(diǎn)及辦公室的。
工作計(jì)劃。
圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三大職責(zé)積極“參與政務(wù)管理事務(wù)”充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)取得了一定的成績現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
1、按時(shí)完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案、提案*份，我辦根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類，在承辦股室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量地完成了答復(fù)工作，從代表和委員們反饋的意見來看，滿意率很高。
2、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、政風(fēng)行風(fēng)民主評議、建黨九十周年慶祝以及機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)等一系列活動(dòng)，組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)登山賽和籃球賽等體育活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，認(rèn)真做好了實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排、學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
3、做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合路政大隊(duì)及時(shí)向**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，對路政行政許可審批事項(xiàng)在**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上公開、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓(xùn)工作。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作。在接待來訪時(shí)，我們始終堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài)，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問題。
二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
1、保質(zhì)保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，今年共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告等各類文件，撰寫總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類材料。在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項(xiàng)文字材料的質(zhì)量。
2、加強(qiáng)了宣傳報(bào)道工作。信息反饋能正確、及時(shí)反映我局的工作進(jìn)展和工作成績。今年，我辦加大搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到市委、市政府“兩辦”和上級業(yè)務(wù)主管部門。截至11月，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類報(bào)紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點(diǎn)、詳細(xì)地報(bào)道了我局近年來公路工作的開展情況。在《中國公路》發(fā)表宣傳稿件，在中國公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關(guān)于全局工作動(dòng)態(tài)、救災(zāi)搶險(xiǎn)和職工活動(dòng)的報(bào)道。同時(shí)因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)、建黨九十周年、黨務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)的宣傳報(bào)道。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度。今年我局共收到來自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級單位的來文多余份，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時(shí)效性較強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)。同時(shí)加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)股室認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果，提高了公文處理的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)檔案管理工作，落實(shí)檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書檔案進(jìn)行了登記分類，完成了文書立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
4、全力推進(jìn)機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴(kuò)大至路橋公司和各站，并將機(jī)關(guān)物品采購、保存、領(lǐng)用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴(yán)格把關(guān)、精簡節(jié)約的原則，對機(jī)關(guān)所有購物、就餐、物業(yè)維修一律實(shí)行先申報(bào)、再呈簽、后實(shí)行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購臵、申領(lǐng)登記造冊，同時(shí)積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支的增長。
二是堅(jiān)決落實(shí)上級關(guān)于政務(wù)公開要求，積極做好機(jī)關(guān)開支公開工作。我們每月將機(jī)關(guān)開支分條塊、分股室在局務(wù)會(huì)上進(jìn)行公開，讓每筆開支都公開透明，機(jī)關(guān)開支明顯下降。
三是配合搞好各項(xiàng)督查工作。為進(jìn)一步提高辦事效率，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，我們配合每周值班領(lǐng)導(dǎo)和分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對機(jī)關(guān)各股室每周不定期查崗二次，對人員去向作出了詳細(xì)調(diào)查和登記。同時(shí)加大對各項(xiàng)會(huì)議的通知、簽到和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)的督查力度。目前，機(jī)關(guān)股室到崗率和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)都有了明顯好轉(zhuǎn)。
四是努力做好會(huì)議精神和目標(biāo)任務(wù)的傳達(dá)布臵工作。按局黨委的要求，每周例會(huì)后我們及時(shí)組織辦公室人員，對會(huì)議精神和工作任務(wù)進(jìn)行傳達(dá)和布臵，做到了任務(wù)分工、目標(biāo)明確，同時(shí)對當(dāng)前工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，組織商討并提出合理化建議，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。
三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。
一是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵、落實(shí)和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)格高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)確保周到，會(huì)后工作落實(shí)到位，會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題，會(huì)中搞好及時(shí)記錄，會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。一年來辦公室共承辦和協(xié)辦局務(wù)會(huì)議、公路工作會(huì)、迎國檢工作會(huì)議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)民主評議會(huì)議和其他工作講評會(huì)議等各類會(huì)議*次，這一系列的會(huì)議由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)紕漏，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評。
二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，使來訪的客人高興而來，滿意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質(zhì)。
2、加強(qiáng)物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理，建立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳，對公路站物品進(jìn)行了登記造冊。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)和家屬區(qū)物業(yè)維修、值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時(shí)抄收門面和家屬區(qū)水電費(fèi)，制定了水電費(fèi)定時(shí)定點(diǎn)收取的規(guī)定。將門面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對門面水電作了兩次提價(jià)，僅此一項(xiàng)增收萬多元。為收取外來住戶物業(yè)費(fèi)，我們更是做到了上門服務(wù)，對釘子戶作出了細(xì)致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進(jìn)行。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，爭取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入*萬多元對院內(nèi)進(jìn)行了全面改造，目前院內(nèi)環(huán)境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評。同時(shí)抓住城區(qū)五創(chuàng)提質(zhì)時(shí)機(jī)，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。
3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)。一年來，我辦切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，全力保障我局事務(wù)和各業(yè)務(wù)股室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是厲行節(jié)約，開源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報(bào)紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時(shí)做好機(jī)關(guān)辦公用品的購臵和領(lǐng)用，在盡量滿足我局正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)以及各業(yè)務(wù)股室公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。
三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時(shí)做好安全安全隱患排查。年初制作了來客來訪登記冊，規(guī)范門衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時(shí)監(jiān)控裝臵，更新了消防設(shè)施，加強(qiáng)了特殊時(shí)段和節(jié)假日值班管理，確保了全局安全形勢整體良好。
今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動(dòng)性、超前性不夠，存在被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài);。
二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;。
三是在執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時(shí)爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。
四、20xx年工作設(shè)想。
20xx年我局辦公室工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量服務(wù)，不斷加強(qiáng)辦公室行政能力建設(shè)，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標(biāo)，按照“堅(jiān)持發(fā)展、加強(qiáng)管理、提升形象”的總要求，努力做好各項(xiàng)工作，取得了明顯成績?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、今年以來工作情況。
(一)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。
我局努力推動(dòng)公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)等中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、我局今年公路新開工和續(xù)建項(xiàng)目共10個(gè)，其中計(jì)劃開工項(xiàng)目6個(gè)，目前6個(gè)項(xiàng)目已正式開工;力爭開工項(xiàng)目1個(gè)，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節(jié)前開工;續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，已全部達(dá)到進(jìn)度要求，建設(shè)里程85.7公里。公路局辦公室工作總結(jié)。全年完成建設(shè)里程88.72公里，共完成投資額7.6億元。
2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個(gè)百分點(diǎn)。
3、今年計(jì)劃實(shí)施路面大中修項(xiàng)目總計(jì)里程**公里，實(shí)際完成路面養(yǎng)護(hù)大中修工程142.187公里，完成投資1.24億元，完成省局下達(dá)計(jì)劃的107.3%，完成公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)21.84公里，完成投資387.4萬元。
4、年平均優(yōu)良路率82%，其中國省干線公路優(yōu)良路率89.4%。
5、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)均為“零”。
6、未出現(xiàn)違反廉政、超計(jì)劃生育、綜合治理等事故。
(二)各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、爭資立項(xiàng)成效顯著。
今年，我局積極抓好爭資立項(xiàng)工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅項(xiàng)目7個(gè)，大中修項(xiàng)目16個(gè)，共計(jì)23個(gè)，建設(shè)里程327.05公里，總投資億元，爭取上級補(bǔ)助資金6.946億元，其中中央車購稅補(bǔ)助資金4.97億元，國家發(fā)改委補(bǔ)助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金億元。省公路局批復(fù)**年工可項(xiàng)目6個(gè)，建設(shè)里程69.06公里，建設(shè)總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造項(xiàng)目4個(gè)，建設(shè)里程52.86公里，建設(shè)投資10.64億元，路面重建項(xiàng)目2個(gè)，建設(shè)里程16.2公里，建設(shè)投資0.39億元。
2、攻堅(jiān)克難推進(jìn)項(xiàng)目。
我局狠抓公路新開工和續(xù)建項(xiàng)目，加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)管理力度，想方設(shè)法克服困難，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
公路局辦公室工作總結(jié)篇四
一是加大路政執(zhí)法工作力度。堅(jiān)持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。加大路政巡查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理。開展了路域環(huán)境綜合整治行動(dòng)，印發(fā)了《吉安市公路局普通國省干線公路路域環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，重點(diǎn)整治公路沿線擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營，違章搭建，亂堆亂放等行為。共清理占路堆積物403處2582m3,查處違法建筑15處341m2，拆除非公路標(biāo)志160塊，清理擺攤設(shè)點(diǎn)12處，審批行政許可項(xiàng)目78件，查處損路賠償案件161起，收取路損賠(補(bǔ))費(fèi)119.56萬元。開展了貨車不規(guī)范裝載專項(xiàng)整治行動(dòng)，對安福、吉水、遂川等地的部分干線公路上的貨運(yùn)車輛不規(guī)范裝載進(jìn)行專項(xiàng)整治，查處貨運(yùn)車輛拋灑、污染公路的行為，糾正不規(guī)范裝載，切實(shí)保障公路安全與暢通。共查處、糾正貨車不規(guī)范裝載443輛，罰款18.3萬元。
二是加大公路治超工作力度。按照依法嚴(yán)管、規(guī)范行為、標(biāo)本兼治、科學(xué)治超的方針，加強(qiáng)與各部門密切配合，齊抓共管，不斷完善路面執(zhí)法治超協(xié)作機(jī)制，查處車輛超限超載。做到從攔車檢查、稱重、卸載到處罰各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格依法合規(guī)。共檢查貨運(yùn)車輛17370臺(tái)次，查處1053臺(tái)次，打擊“非法改裝”車輛82臺(tái)次，轉(zhuǎn)運(yùn)貨物4976噸，卸載貨物850噸，共處罰款206萬元。通過治理，車輛嚴(yán)重超限超載的行為得到初步遏制。公路得到有效的保護(hù)。積極做好八都治超站的建設(shè)工作，今年將完成主體工程。
三是強(qiáng)化路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。深入開展公路路政大練兵大比武活動(dòng)，榮獲省交通運(yùn)輸廳和省公路局“全省路政大練兵大比武”隊(duì)列操競賽二等獎(jiǎng)和業(yè)務(wù)技能競賽三等獎(jiǎng)。召開會(huì)議部署迎接國家干線公路網(wǎng)監(jiān)測檢查工作。對現(xiàn)有路政執(zhí)法人員進(jìn)行梳理，要求所有執(zhí)法人員重新上報(bào)，重新審批。組織路政執(zhí)法人員50人次參加省局、市政府法制辦舉辦的《行政強(qiáng)制法》培訓(xùn)班，每周組織不少于半天的集中學(xué)習(xí)，通過組織培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了路政人員的綜合素質(zhì)，提高了執(zhí)法水平。
(3)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和機(jī)務(wù)管理。
今年，我局進(jìn)一步重視安全生產(chǎn)和機(jī)務(wù)管理，安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)均為“零”，安全生產(chǎn)總體形勢平穩(wěn)。
一是加大安全隱患排查整治力度。重點(diǎn)加大了對公路施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。對公路在建項(xiàng)目進(jìn)行了全面排查，保障安全設(shè)施投入，落實(shí)安全技術(shù)措施，嚴(yán)格施工操作規(guī)程，做好施工交通疏導(dǎo)，加強(qiáng)工程施工檢測，嚴(yán)密防范坍塌、車輛傷害、爆破、高處墜落等事故發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)督查和經(jīng)常性巡查，有力保證了公路施工安全。
二是加大公路安全宣傳力度。開展了多形式、多渠道公路安全宣傳活動(dòng)，宣傳《公路安全保護(hù)條例》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，共懸掛宣傳橫幅10余條、張貼宣傳標(biāo)語23條，發(fā)放宣傳資料2000余份。以安全員、一線施工作業(yè)人員、農(nóng)民工為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)。5月8日和*月12、13日，我局分別舉辦了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班，并下發(fā)了安全知識(shí)學(xué)習(xí)資料。6月份，我局集中開展了安全生產(chǎn)知識(shí)競賽和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，廣大干部職工積極參與，反響熱烈。
三是扎實(shí)做好了雨季汛期公路安全工作。在汛期，我局組織督查組對市養(yǎng)公路和危橋險(xiǎn)路進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對易發(fā)生泥石流、塌方、落石等危險(xiǎn)路段和橋涵邊坡進(jìn)行密切監(jiān)控，6月下旬實(shí)行24小時(shí)防汛抗洪值班和報(bào)告制度，密切關(guān)注天氣變化，保證信息暢通，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除災(zāi)情險(xiǎn)情。
四是積極開展機(jī)務(wù)考核，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，完善設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)檔案，與各分局都簽訂了責(zé)任狀,全年筑養(yǎng)路機(jī)械完好率97.4%，運(yùn)輸車輛完好率95.2%,年檢合格率84.6%。
(4)積極推進(jìn)規(guī)范化管理。
(1)進(jìn)一步建立和完善規(guī)章制度，切實(shí)抓好制度的貫徹執(zhí)行。出臺(tái)了《**市公路局日常養(yǎng)護(hù)工作暫行管理辦法》(試行)和《**市公路局路面大中修工程質(zhì)量暫行管理辦法》(試行)，經(jīng)過嚴(yán)格的貫徹實(shí)施，有效地提升了養(yǎng)護(hù)管理和路面大中修工程管理的規(guī)范化水平。
(2)抓好社會(huì)管理綜合治理。認(rèn)真做好日常綜治工作，夯實(shí)綜治工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化綜治工作宣傳力度，綜治宣傳上稿100余篇，未出現(xiàn)違反廉政、超計(jì)劃生育、綜合治理等事故，努力確保了公路行業(yè)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。
(3)妥善做好信訪和建議提案辦理工作。我局嚴(yán)格按照相應(yīng)的程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理人大建議和政協(xié)提案共22件，全部圓滿辦結(jié)，信訪件和建議提案辦理率100%，實(shí)現(xiàn)了件件有著落，事事有回音的目標(biāo)，真正做到順民意，解民憂。
(4)重視文物史料征集工作。通過廣泛深入動(dòng)員，積極走訪，截止6月底，共征集各種文物史料262件，所征集的文物史料主要以各個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)工具、榮譽(yù)、照片為主，其中不乏精品，受到了省公路局的表揚(yáng)。
公路局辦公室工作總結(jié)篇五
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計(jì)劃，圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三大職責(zé)，積極“參與政務(wù)，管理事務(wù)”，充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
1、按時(shí)完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案、提案*份，我辦根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類，在承辦股室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量地完成了答復(fù)工作，從代表和委員們反饋的意見來看，滿意率很高。
2、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、政風(fēng)行風(fēng)民主評議、建黨九十周年慶祝以及機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)等一系列活動(dòng)，組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)登山賽和籃球賽等體育活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，認(rèn)真做好了實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排、學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
3、做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合路政大隊(duì)及時(shí)向**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，對路政行政許可審批事項(xiàng)在**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上公開、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓(xùn)工作。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作。在接待來訪時(shí)，我們始終堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài)，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問題。
二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
1、保質(zhì)保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，今年共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告等各類文件，撰寫總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類材料。在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項(xiàng)文字材料的質(zhì)量。
2、加強(qiáng)了宣傳報(bào)道工作。信息反饋能正確、及時(shí)反映我局的工作進(jìn)展和工作成績。今年，我辦加大搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到市委、市政府“兩辦”和上級業(yè)務(wù)主管部門。截至11月，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類報(bào)紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點(diǎn)、詳細(xì)地報(bào)道了我局近年來公路工作的開展情況。在《中國公路》發(fā)表宣傳稿件，在中國公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關(guān)于全局工作動(dòng)態(tài)、救災(zāi)搶險(xiǎn)和職工活動(dòng)的報(bào)道。同時(shí)因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)、建黨九十周年、黨務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)的宣傳報(bào)道。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度。今年我局共收到來自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級單位的來文多余份，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時(shí)效性較強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)。同時(shí)加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)股室認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果，提高了公文處理的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)檔案管理工作，落實(shí)檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書檔案進(jìn)行了登記分類，完成了文書立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
4、全力推進(jìn)機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴(kuò)大至路橋公司和各站，并將機(jī)關(guān)物品采購、保存、領(lǐng)用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴(yán)格把關(guān)、精簡節(jié)約的原則，對機(jī)關(guān)所有購物、就餐、物業(yè)維修一律實(shí)行先申報(bào)、再呈簽、后實(shí)行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購臵、申領(lǐng)登記造冊，同時(shí)積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支的增長。
二是堅(jiān)決落實(shí)上級關(guān)于政務(wù)公開要求，積極做好機(jī)關(guān)開支公開工作。我們每月將機(jī)關(guān)開支分條塊、分股室在局務(wù)會(huì)上進(jìn)行公開，讓每筆開支都公開透明，機(jī)關(guān)開支明顯下降。
三是配合搞好各項(xiàng)督查工作。為進(jìn)一步提高辦事效率，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，我們配合每周值班領(lǐng)導(dǎo)和分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對機(jī)關(guān)各股室每周不定期查崗二次，對人員去向作出了詳細(xì)調(diào)查和登記。同時(shí)加大對各項(xiàng)會(huì)議的通知、簽到和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)的督查力度。目前，機(jī)關(guān)股室到崗率和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)都有了明顯好轉(zhuǎn)。
四是努力做好會(huì)議精神和目標(biāo)任務(wù)的傳達(dá)布臵工作。按局黨委的要求，每周例會(huì)后我們及時(shí)組織辦公室人員，對會(huì)議精神和工作任務(wù)進(jìn)行傳達(dá)和布臵，做到了任務(wù)分工、目標(biāo)明確，同時(shí)對當(dāng)前工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，組織商討并提出合理化建議，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。
三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。
一是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵、落實(shí)和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)格高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)確保周到，會(huì)后工作落實(shí)到位，會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題，會(huì)中搞好及時(shí)記錄，會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。一年來辦公室共承辦和協(xié)辦局務(wù)會(huì)議、公路工作會(huì)、迎國檢工作會(huì)議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)民主評議會(huì)議和其他工作講評會(huì)議等各類會(huì)議*次，這一系列的會(huì)議由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)紕漏，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評。
二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，使來訪的客人高興而來，滿意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質(zhì)。
2、加強(qiáng)物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理，建立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳，對公路站物品進(jìn)行了登記造冊。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)和家屬區(qū)物業(yè)維修、值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時(shí)抄收門面和家屬區(qū)水電費(fèi)，制定了水電費(fèi)定時(shí)定點(diǎn)收取的規(guī)定。將門面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對門面水電作了兩次提價(jià)，僅此一項(xiàng)增收萬多元。為收取外來住戶物業(yè)費(fèi)，我們更是做到了上門服務(wù)，對釘子戶作出了細(xì)致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進(jìn)行。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，爭取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入*萬多元對院內(nèi)進(jìn)行了全面改造，目前院內(nèi)環(huán)境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評。同時(shí)抓住城區(qū)五創(chuàng)提質(zhì)時(shí)機(jī)，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。
3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)。一年來，我辦切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，全力保障我局事務(wù)和各業(yè)務(wù)股室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是厲行節(jié)約，開源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報(bào)紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時(shí)做好機(jī)關(guān)辦公用品的購臵和領(lǐng)用，在盡量滿足我局正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)以及各業(yè)務(wù)股室公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。
三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時(shí)做好安全安全隱患排查。年初制作了來客來訪登記冊，規(guī)范門衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時(shí)監(jiān)控裝臵，更新了消防設(shè)施，加強(qiáng)了特殊時(shí)段和節(jié)假日值班管理，確保了全局安全形勢整體良好。
今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動(dòng)性、超前性不夠，存在被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài);。
二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;。
三是在執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時(shí)爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。
四、20xx年工作設(shè)想。
20xx年我局辦公室工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量服務(wù)，不斷加強(qiáng)辦公室行政能力建設(shè)，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
公路局辦公室工作總結(jié)篇六
進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，推進(jìn)懲防體制建設(shè)，加大從源頭上防治腐敗的力度，強(qiáng)化對權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督制約。深入開展作風(fēng)整治、工程領(lǐng)域突出問題治理、治理小金庫和公務(wù)用車專項(xiàng)治理等一系列專項(xiàng)治理活動(dòng)。組織全體干部觀看了《居安思危》等警示片，組織黨員干部到**煤礦博物館、贛州市崇義礦管局等地參觀學(xué)習(xí)。組織干部職工參加在全省公路系統(tǒng)第二屆“清風(fēng)杯”羽毛球比賽，取得了較好的成績。對今年新提拔的24名科級干部進(jìn)行廉政談話，發(fā)放《廉政手冊》，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，提高拒腐防變能力。開展局領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，認(rèn)真處理好群眾來信來訪，做到件件有著落。今年，我局各級干部職工沒有發(fā)生一起違紀(jì)違法事件。
(6)大力推進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)。
我局大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)”的江西公路精神，認(rèn)真落實(shí)行業(yè)精神文明建設(shè)指導(dǎo)意見，深入開展“六項(xiàng)創(chuàng)佳”等主題活動(dòng)，豐富群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極開展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育，進(jìn)一步強(qiáng)化對外宣傳工作，今年在各類媒體上稿1800多篇,其中市級以上媒體上稿900多篇,營造出和諧發(fā)展的公路文化氛圍。我局的精神文明創(chuàng)建工作取得前所未有的好成績，創(chuàng)建省級文明單位11個(gè)，市級文明單位5個(gè)，泰和分局獲得了“全國學(xué)習(xí)型組織”稱號、黃洋界道班獲得了“全國模范職工之家”稱號。
(三)存在的困難和問題。
1、公路建設(shè)債務(wù)沉重，缺乏還債的資金來源。截至*年，市本級公路建設(shè)累計(jì)債務(wù)仍高達(dá)10多億元。
2、公路建設(shè)資金缺口大，缺乏融資渠道和平臺(tái)。隨著物價(jià)上漲，公路建設(shè)成本不斷上升，加上我市公路建設(shè)任務(wù)艱巨，投資巨大。建設(shè)資金十分緊缺，發(fā)展壓力巨大。另外，隨著工資和養(yǎng)護(hù)材料成本上升，中央燃油稅轉(zhuǎn)移支付款不夠支付工資，難以保證正常工資和養(yǎng)護(hù)資金。
3、公路建設(shè)用地量大，用地指標(biāo)落實(shí)難。公路升級改造占地多、爭取用地指標(biāo)難、申報(bào)手續(xù)繁，影響公路升級改造項(xiàng)目工期。
4、超限超載嚴(yán)重，路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)難。普通公路交通量與日俱增，超限超載車輛比例增加，嚴(yán)重影響公路及橋梁使用周期。公路執(zhí)法外部環(huán)境不夠好，路政管理難度大，特別是治理車輛超限超載難度大。
公路局辦公室工作總結(jié)篇七
1、突出重點(diǎn)抓政務(wù)。
圍繞新時(shí)期的治水方針和治水新思路，從××水利實(shí)際出發(fā)，積極主動(dòng)地開展各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)。一是主動(dòng)協(xié)助議大事。貼近黨組工作中心，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，草擬年度工作思路和目標(biāo)任務(wù);并在“××人再思考”活動(dòng)中，會(huì)同有關(guān)科室和單位，開展水利人如何為建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)的調(diào)研，完成《為全面建設(shè)小康社會(huì)提供水資源支撐和保障》的調(diào)研文章;同時(shí)，組織撰寫《創(chuàng)建企業(yè)文化，增強(qiáng)發(fā)展后勁》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)職工教育工作》等論文，提交省廳水利職工政治思想研究會(huì)和水電職工教育研究會(huì)交流，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。二是開展目標(biāo)考核。會(huì)同人事局、財(cái)政局修訂完善《××市直水利系統(tǒng)工作目標(biāo)綜合考核辦法的實(shí)施意見(試行)》，繼續(xù)在17家直屬單位中推行目標(biāo)考核責(zé)任制，具體工作中注意收集基層信息、掌握實(shí)際動(dòng)態(tài)、做好解難釋疑和上下溝通工作，發(fā)揮樞紐和橋梁作用。三是推行政務(wù)公開工作。在局紀(jì)檢組、監(jiān)察室的指導(dǎo)監(jiān)督和各科室的參與下，規(guī)范開展政務(wù)公開活動(dòng)。年度里局本部共公開12期，通過市政府公開欄公開6期。同時(shí)，協(xié)助做好《××市政府部門第五批擬減審批事項(xiàng)目錄》清理工作，共取消審批事項(xiàng)1項(xiàng)，取消審核事項(xiàng)12項(xiàng)，下放審核事項(xiàng)1項(xiàng)，使我局通過政府頒發(fā)的規(guī)范性文件目錄精簡到23項(xiàng)。并配合抓好行政審批、審核事項(xiàng)集中辦理工作，提高機(jī)關(guān)工作透明度，促進(jìn)機(jī)關(guān)行政行為合法、規(guī)范。
2、注重實(shí)效性抓宣傳。
我們堅(jiān)持以xx大精神和新時(shí)期治水新思路為主旋律，加大力度抓宣傳、注重實(shí)效樹形象。一是密切聯(lián)系和配合電視臺(tái)、報(bào)社做好防汛抗旱、重點(diǎn)項(xiàng)目、亮點(diǎn)工程、水利改革、重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)視察等宣傳報(bào)道。今年11月份被水利報(bào)社評為年度先進(jìn)通聯(lián)站稱號。二是辦好《××水利簡訊》。一方面堅(jiān)持從基層挖掘信息源，擴(kuò)大信息面;另一方面注重對領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作和重要會(huì)議的深層次報(bào)道，不斷增強(qiáng)信息服務(wù)的實(shí)效性。一年來共編發(fā)簡訊42期。三是做好政務(wù)信息的報(bào)送工作。及時(shí)將全市重大的水事信息報(bào)送市委的《僑區(qū)快訊》、市政府的《××要訊》和省廳的《八閩水利快訊》，報(bào)送采用信息總量走在市直機(jī)關(guān)單位前列。同時(shí)，配合水政科制作《沒有水，××將變?yōu)榘字荨返裙鎻V告，常年在電視臺(tái)播出，取得良好的反響。四是開展文體活動(dòng)。積極配合工會(huì)、水利體育分會(huì)和有關(guān)科室，定期組織籃球比賽，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)等，不斷推進(jìn)水利系統(tǒng)精神文明建設(shè)，為水利改革和發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致理事務(wù)。
我們通過辦文、辦會(huì)、辦事這三個(gè)履行機(jī)關(guān)行政職能的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和主要途徑，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、科學(xué)安排，協(xié)調(diào)各方，確保落實(shí)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。一是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范理公文。講究格式，注重內(nèi)容、依照程序、追求效率，不斷提高公文處理水平。一年來共審核和印發(fā)各類公文540件。并做好檔案管理等基礎(chǔ)性工作，年度里共整理歸檔38卷，向干部職工提供檔案查閱52人次。二是認(rèn)真細(xì)致辦會(huì)務(wù)。做好局黨組會(huì)、局長會(huì)、局務(wù)會(huì)及干部職工大會(huì)等日常會(huì)務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)助做好全市水利工作會(huì)、防汛抗旱會(huì)、省市冬春水利現(xiàn)場會(huì)、全省水利水資源工作座談會(huì)、局機(jī)關(guān)第二次黨代會(huì)等會(huì)務(wù)工作，力求使各環(huán)節(jié)有機(jī)銜接，會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中協(xié)調(diào)溝通到位、會(huì)后服務(wù)安排到位。三是務(wù)實(shí)高效辦實(shí)事。配合有關(guān)科室，以快捷、及時(shí)、保質(zhì)為原則，完成市委、市政府督察件7件，辦理答復(fù)市人大代表建議10件、政協(xié)提案7件，辦案率100%，做到件件有回音、事事有落實(shí)。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)搞服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)各科室、服務(wù)基層各單位是辦公室義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。為此，我們盡力以扎實(shí)的工作，熱情的態(tài)度，提供良好的服務(wù)。一是開展勞工人事工作。主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好選好人、用好人的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一年來共辦理各類相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生27人接收手續(xù)、辦理各類專業(yè)技術(shù)人員17人調(diào)入手續(xù)(其中職工29人)，辦理4人調(diào)出、16人退休4人退職等相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，按規(guī)定辦理和審核人員調(diào)資調(diào)配工作，并做好山美水庫管理處、工程局、經(jīng)警中隊(duì)及機(jī)關(guān)各單位15名科級后備干部的推薦考核等各項(xiàng)程序性基礎(chǔ)工作。二是抓好老干計(jì)生工作。計(jì)生方面，按有關(guān)條例要求做好局機(jī)關(guān)計(jì)生管理工作，指導(dǎo)直屬單位規(guī)范計(jì)生工作，協(xié)助市直計(jì)生辦辦理調(diào)查案件3件。開展掛鉤鎮(zhèn)南安洪梅鎮(zhèn)5戶貧困“二女”結(jié)扎戶的幫扶脫貧工作。老干方面，確保老干部兩項(xiàng)待遇落實(shí)的同時(shí)，召集2次老干部座談會(huì)，并組織老干部到崇武、大連、青島和越南參觀旅游，充實(shí)老同志晚年生活。三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。協(xié)調(diào)有關(guān)科室開展安全生產(chǎn)宣傳教育，做好安全生產(chǎn)日常檢查，落實(shí)安全生產(chǎn)大責(zé)任制;開展機(jī)關(guān)大樓安全保衛(wèi)自查活動(dòng)，更新入院大門，實(shí)施大樓玻璃面墻防漏和屋面防滲大修改造，探索加強(qiáng)車輛維護(hù)保養(yǎng)及安全行車管理有效途徑，全年實(shí)現(xiàn)安全行駛28。28萬公里，營造安全穩(wěn)定的工作生活環(huán)境。四是抓好財(cái)產(chǎn)物資管理。協(xié)同計(jì)財(cái)科修訂機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)物資的管理制度，進(jìn)行財(cái)務(wù)清理盤點(diǎn)，規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)物資的采購、登記、領(lǐng)用和保管行為。五是熱忱服務(wù)基層。組織局屬單位有關(guān)人員參加省人事廳的人事福利與離退休業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，協(xié)助各單位做好工人技術(shù)等級崗位報(bào)名工作，同時(shí)做好上傳下達(dá)、下情上傳以及解難釋疑工作，熱情服務(wù)基層，盡力方便基層。
5、抓好隊(duì)伍打基礎(chǔ)。
我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和倡導(dǎo)個(gè)人自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法，通過各種形式抓好隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持參加黨支部和黨小組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”教育材料，學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，努力用科學(xué)的理論武裝頭腦。二是參加全市組織系統(tǒng)開展的以公道正派為主要內(nèi)容“樹組工干部形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。三是鼓勵(lì)參加文化素質(zhì)教育，有7位同志參加各類大專以上院校深造學(xué)習(xí)，同時(shí)組織5人次參加各類培訓(xùn)活動(dòng)(包括考崗培訓(xùn))，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力，為做好辦公后勤工作打基礎(chǔ)。
公路局辦公室工作總結(jié)篇八
(1)扎實(shí)推進(jìn)續(xù)建項(xiàng)目。續(xù)建項(xiàng)目共有3個(gè)，具體如下：省道*至戴坊公路改建工程，路線全長28.4公里，按二級公路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，總投資0.992億元，上級補(bǔ)助資金0.426億元，目前已完工;省道315峽江至萬福公路蓮花形至萬福段改建工程，路線全長18.2公里，按二級公路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，總投資0.4678億元，上級補(bǔ)助資金0.273億元，目前已完工;青東公路二期江口至新圩段建設(shè)項(xiàng)目，全長39.1公里，總投資1.6億元。目前已完成路基土石方、橋涵工程、墊層，水穩(wěn)層完成50%。預(yù)計(jì)春節(jié)前實(shí)現(xiàn)主體工程全面完工。
(2)狠抓開工項(xiàng)目。今年開工項(xiàng)目共有6個(gè)，具體如下：
安福x579章莊至嚴(yán)田段公路改建工程項(xiàng)目，全長17.45公里，總投資*萬元，于今年11月開工，預(yù)計(jì)*年5月完工。
(3)力爭開工項(xiàng)目。力爭開工項(xiàng)目1個(gè)：省道223石鎮(zhèn)線古縣至江口段公路改建工程項(xiàng)目，全長62.15公里，總投資3.5億元，力爭春節(jié)前開工。
(4)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)管理力度。按相關(guān)制度和程序做好工程項(xiàng)目施工招投標(biāo)工作，組織對項(xiàng)目的施工圖進(jìn)行評審，規(guī)范工程質(zhì)量體系建設(shè)，嚴(yán)把工序質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。根據(jù)《吉安市公路局工程建設(shè)月度考核辦法》，對項(xiàng)目的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、監(jiān)理施工單位履約情況和財(cái)務(wù)管理等進(jìn)行檢查、考核，并針對不足之處提出了整改意見及處罰措施。按照市治工辦的部署開展了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，通過建立網(wǎng)上信息公開平臺(tái)監(jiān)督工程建設(shè)。
3、加強(qiáng)管理提升形象。
在主攻項(xiàng)目的同時(shí)，我局切實(shí)抓好其他各項(xiàng)管理工作，積極推動(dòng)管理規(guī)范化建設(shè)，努力提升形象，取得了明顯成效。
(1)穩(wěn)步提升養(yǎng)護(hù)管理水平。
一是開展“抓路容、保路況、促管理”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。成立了競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保高位推動(dòng)競賽活動(dòng)。競賽活動(dòng)以“比路況、比管理、比干勁”為主要內(nèi)容。7月12日在*召開了科學(xué)養(yǎng)護(hù)工作現(xiàn)場會(huì)。10月*日，在某縣召開了“抓路容、保路況、促管理”現(xiàn)場會(huì)，掀起了勞動(dòng)競賽活動(dòng)的高潮。競賽活動(dòng)進(jìn)一步提升養(yǎng)護(hù)管理水平，促進(jìn)公路路況明顯提升。
二是切實(shí)抓好水毀保通和災(zāi)害防治工作。今年以來雨季長，雨水多，我局管養(yǎng)的公路遭受極為嚴(yán)重的水毀，發(fā)生塌方118處，多數(shù)路段路基路面損壞、路樹折斷，水毀造成經(jīng)濟(jì)損失約4.14億元。我局積極主動(dòng)進(jìn)行搶修，確保公路安全暢通。水毀搶修投入資金7071萬元，共清理坍塌土石方29.62萬立方米，修復(fù)防護(hù)工程1.64萬立方米。完成了國道*、永睦線災(zāi)害防治工程6.525公里，完成投資1707萬元。
三是積極做好公路安全保障工程。完善105國道、319國道、*新戴線、省道315峽萬線、省道223石鎮(zhèn)線、縣道848長拿線安保工程，共計(jì)192.5公里，完成投資2754萬元。組織實(shí)施了橋梁安全隱患的排查治理，加強(qiáng)對危橋的定期監(jiān)測，采取有效防范措施保障橋梁通行安全。完成危橋改造7座，完成投資1071.16萬元,超額完成了省局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),其中投入544萬元對恩江大橋進(jìn)行了危橋改造。加強(qiáng)橋梁養(yǎng)護(hù)，對二類以下技術(shù)狀況橋梁進(jìn)行預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，采取限載、限行和安全防范措施，延長使用壽命，努力避免安全事故的發(fā)生。我局向市政府建議對井岡山大橋進(jìn)行交通管制，全天候?qū)嵭邢薷摺⑾掭d、限速，嚴(yán)禁貨車通行，確保橋梁安全。
四是積極抓好公路綠化工作。今年共投資*萬元栽種常青樹*株,濕地松**株,灌木23181株。
公路局辦公室工作總結(jié)篇九
2xxx年度主要工作情況：
(一)新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路完成情況。
1、項(xiàng)目辦對開工的新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路7.461公里施工、監(jiān)理單位進(jìn)場人員資質(zhì)、數(shù)量和進(jìn)場機(jī)械設(shè)備、規(guī)格、型號、數(shù)量進(jìn)行了認(rèn)真核查，為保證工程質(zhì)量，及時(shí)責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)整及加大投入，確保使其符合合同要求、投標(biāo)書承諾及工程需要。
2、堅(jiān)持日?，F(xiàn)場巡視和巡查。項(xiàng)目辦堅(jiān)持日?，F(xiàn)場巡視和巡查，掌握施工、監(jiān)理工作情況及動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和研究解決工程中存在的問題。
3、針對工程進(jìn)度緩慢的狀況，項(xiàng)目辦和監(jiān)理單位積極想辦法，幫助施工單位查找原因，協(xié)調(diào)關(guān)系，組織機(jī)械，加快了工程進(jìn)度。
4、組織駐地辦有關(guān)人員對工程實(shí)體和內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行檢查。項(xiàng)目辦多次組織有關(guān)人員對路基、橋涵工程實(shí)體、原材料、內(nèi)業(yè)資料等進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
在嚴(yán)格要求的同時(shí)，就各單位存在的問題進(jìn)行分析指導(dǎo)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保了工程進(jìn)度。面對墊資項(xiàng)目帶來的種種困難，以及雨水偏多造成工程進(jìn)度滯緩等負(fù)面影響，帶領(lǐng)廣大建設(shè)者團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而進(jìn)，使工程建設(shè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，確保了工程按期完工。省道208線新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路8月20日開工，9月完工，全線完成主要工程量：路基土石方20.469萬m3，石渣墊層31.944千m2/2.26km，石渣底基層71.089千m2/7.463km，水泥穩(wěn)定級配碎石基層69.942千m2/7.463km，瀝青混凝土面層69.997千m2/7.463km，小橋21.5m/1座，鋼筋砼蓋板涵33.8m/2道，鋼筋砼圓管涵71m/4道。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求切實(shí)做好寶三高速公路各項(xiàng)工作。
寶三項(xiàng)目辦自五月份就開始進(jìn)行土地、林地勘界及組件工作，進(jìn)場后，迅速摸清征地拆遷數(shù)量，在太旗政府的大力支持和積極協(xié)調(diào)下，項(xiàng)目辦工作人員耐心細(xì)致地做好廣大農(nóng)牧民的工作，于10月16日順利完成前期征地拆遷工作，共征地4588.8畝、拆遷網(wǎng)圍欄13355米，光纜、電力電線等建設(shè)物59余處，為工程的全面展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目辦積極協(xié)調(diào)與沿線當(dāng)?shù)卣?、交通、土地、公安、環(huán)保、水利、林業(yè)等部門的關(guān)系，統(tǒng)一辦理各種手續(xù)，最大限度地為施工單位提供方便。
9月18日國道207線寶三高速公路開工奠基，9月19日召開生產(chǎn)預(yù)備會(huì)，部署開工前準(zhǔn)備工作;9月28日組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行了技術(shù)交底工作，為了使各項(xiàng)管理工作有章可循，優(yōu)質(zhì)高效地建好寶三高速公路建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目辦編印了《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項(xiàng)目各級管理人員廉潔自律行為準(zhǔn)則》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項(xiàng)目管理、施工、檢評資料編制范本(討論稿)》和《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項(xiàng)目工程進(jìn)度管理及工作制度獎(jiǎng)懲暫行辦法》等制度，明確了現(xiàn)場辦公、每月定期聯(lián)檢、召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)等工作程序。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十
還在為不會(huì)寫述職報(bào)告而煩惱嗎，小編為大家整理了關(guān)于公路局辦公室主任的述職報(bào)告，僅供大家參考和閱讀。
20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，辦公室圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為邢臺(tái)所的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作，得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家報(bào)告2006年本職工作完成情況。
作為一名正在成長中的 所后備軍中的一員，要想作好本職工作，必須要“吃透兩頭”。首先必須要吃透“上頭”，始終與黨中央和上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致;其次必須吃透“下頭”，能夠熟練掌握業(yè)務(wù)工作，了解職工思想狀態(tài)。因此，我堅(jiān)持用馬列主義政治理論來武裝自己的'頭腦。一年來，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和省委六屆七次、八次會(huì)議和第七次黨員代表大會(huì)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省交通廳2006年交通廉政工作會(huì)議及 處工作會(huì)議，并在實(shí)際工作中勤思考、多動(dòng)腦、結(jié)合實(shí)際、多想辦法，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，把上級的各項(xiàng)政策指令貫徹到各項(xiàng)工作中去。
結(jié)合今年上半年開展的學(xué)習(xí)黨章和榮辱觀教育活動(dòng)，自己重學(xué)了新黨章內(nèi)容，學(xué)習(xí)并實(shí)踐“八榮八恥”榮辱觀和 道德規(guī)范二十二條。在工作中做好宣傳教育工作，讓黨的聲音占領(lǐng)宣傳陣地，不僅做好了宣傳，也教育了自己。一年中，我共記讀書筆記和心得體會(huì)2萬余字，撰寫政治工作思想論文3篇，獲得 廉政教育征文二等獎(jiǎng)。
在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行管理所領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。融入職工之中，向領(lǐng)導(dǎo)傳遞職工信息和呼聲，實(shí)心實(shí)意為職工謀利益，一心一意為做好全所工作出謀劃策。今年8月份，我成為一名光榮的入黨培養(yǎng)對象，參加了省廳組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)，更加堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念和決心。
20xx年下半年，我擔(dān)任所辦公室副主任，負(fù)責(zé)辦公室工作，在感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我信任的同時(shí)，自己深感責(zé)任之重大。由于年齡小、經(jīng)驗(yàn)少、能力有限，自己唯恐工作做不好，愧對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。但是半年多來，辦公室的同志們都能主動(dòng)干好本職工作，事事替我分憂，主動(dòng)分擔(dān)任務(wù)，在比原來少3名同志情況下，依然把各項(xiàng)工作做得有條不紊。各站、兄弟科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們也給予辦公室以大力支持和無私幫助;所領(lǐng)導(dǎo)更是傾盡心血，替我費(fèi)心，幫我出力，助我成長。借此機(jī)會(huì)，我向 各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工表示最誠摯的感謝!在今后，我將以百倍的努力做好工作，來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的厚愛。
半年多來，我迅速轉(zhuǎn)變角色，投入工作，及時(shí)對辦公室下半年工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，對個(gè)別分工進(jìn)行了調(diào)整。在日常管理中自己時(shí)刻保持“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”的心態(tài)，把工作留給自己，把榮譽(yù)讓給大家，勤于干事，不發(fā)牢騷，真正最好表率。遇事多做思想工作，盡量少批評，多講道理，多表揚(yáng)，多鼓勵(lì)。
批評同志注意方式，處理問題講究策略，讓同志們能夠心服口報(bào)，工作上氣順，勁足。發(fā)揮例會(huì)的有效作用，做好會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)上認(rèn)真點(diǎn)評，詳細(xì)布置，共同討論，找出不足。請主管領(lǐng)導(dǎo)參加例會(huì)，對工作提出不足和要求，達(dá)到了鼓舞士氣，提高例會(huì)質(zhì)量的效果。重點(diǎn)抓好對人事勞資工作的管理，為彌補(bǔ)自己在人勞政策、規(guī)定不熟的不足，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了交通廳人事工作培訓(xùn)資料，主動(dòng)向人勞的同志們學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中多想，多問，使人事工作政策規(guī)定入腦入心，提高了管理水平。
去年下半年以來，辦公室工作在日常管理、人事勞資、宣傳報(bào)道、公文檔案管理等方面取得了明顯進(jìn)步。主要有以下幾個(gè)方面：
1、政策水平和文字能力不斷提升。不斷加強(qiáng)自身政策水平及相關(guān)知識(shí)的鍛煉和培養(yǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。時(shí)刻關(guān)注中央、省委、廳、辦、處的重大決策，結(jié)合我所實(shí)際，抓好宣傳和落實(shí)。尤其在重要文件的起草，工作總結(jié)、報(bào)告的撰寫方面，緊密結(jié)合上級要求和號召，努力做到適應(yīng)形勢、符合實(shí)際、邏輯順暢、文字簡潔。通過不斷學(xué)習(xí)，自身政策和文字水平在逐漸提高。
2、日常管理更加規(guī)范。半年來，先后對辦公室管理物品進(jìn)行了登記造冊，專人管理。從多能廳設(shè)備、會(huì)議室培訓(xùn)室桌椅、圖書室圖書到庫房日雜物品等，都進(jìn)行了規(guī)范，達(dá)到整潔有序，齊全完善的要求。加強(qiáng)對辦公設(shè)施的管理，重點(diǎn)做好節(jié)能降耗工作，采取措施節(jié)約紙張，減少不必要的浪費(fèi)。整合辦公資源，調(diào)整了人事辦公電腦，購買了新打印機(jī)，對舊電腦進(jìn)行更新升級，提高了辦公效率。
3、人事勞資工作成效明顯。提高了工資審批、發(fā)放效率。在無特殊情況下，每月5日之前都能按時(shí)將工資發(fā)放到職工手中，其它福利獎(jiǎng)金做到了及時(shí)發(fā)放。人事信息及管理工作有新的進(jìn)步，人事信息做到掌握準(zhǔn)確、更新及時(shí)、重要情況入腦入心。重點(diǎn)做好事業(yè)單位工資改革工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)把握政策，詳細(xì)進(jìn)行核對，在工資套改過程中未出現(xiàn)錯(cuò)誤。解決了公積金帳目登記歷史欠帳問題，補(bǔ)記了2002年以來帳目并及時(shí)進(jìn)行繳納。加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)信息登記核對和繳納工作力度，協(xié)助管理處做好養(yǎng)老保險(xiǎn)信息核對、調(diào)整和扣發(fā)工作。另外還抓了考勤管理、職稱申報(bào)、計(jì)劃生育、工資獎(jiǎng)金晉級、補(bǔ)發(fā)和檔案管理等工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
4、宣傳報(bào)道繼續(xù)保持良好狀態(tài)。一如既往地抓好宣傳報(bào)道工作，全年在《河北交通》發(fā)表文章12篇，《京珠高速》發(fā)表3篇，《國融簡訊》發(fā)表5篇，《石安通報(bào)》發(fā)表134篇，其中我所在《石安通訊》的上稿量穩(wěn)居全處之首。我個(gè)人全年在《國融簡訊》發(fā)表4篇，石安通訊發(fā)表10篇，邢臺(tái)簡報(bào)發(fā)表19篇。由辦公室主辦的《邢所簡報(bào)》共刊出17期(其中黨務(wù)?？?期)，對《邢所簡報(bào)》進(jìn)行了改版，設(shè)計(jì)并印刷彩色報(bào)頭，提高工作動(dòng)態(tài)文章比重和報(bào)道的時(shí)效性、可讀性，受到讀者的歡迎。
去年先后開展了樹交通新風(fēng)，建廉政行業(yè)，學(xué)黨章，踐行榮辱觀、反腐倡廉警示教育，治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理等活動(dòng)，我積極做好相關(guān)計(jì)劃制定、活動(dòng)安排、會(huì)議組織、檔案資料整理及檢查考核等工作，在石安處黨務(wù)工作檢查中，受到處黨委檢查組成員的一致好評。
共青團(tuán)工作主要抓好“青年文明號”創(chuàng)建和青年志愿者注冊服務(wù)活動(dòng)，開展了“我與祖國共奮進(jìn)，青春奉獻(xiàn)十一五”專題教育，組織了榮辱觀座談會(huì)、演講比賽、團(tuán)員爬山比賽、讀書筆記展評、撿白色垃圾等活動(dòng)，與工會(huì)、婦委會(huì)聯(lián)合舉辦了第九屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，元宵節(jié)聯(lián)歡會(huì)、第三屆職工書法、繪畫、攝影展，受到團(tuán)員青年和全體職工的歡迎。另外，辦公室還在省檢、行風(fēng)建設(shè)、iso9000內(nèi)外審、“三查”、季度考核、項(xiàng)目辦新年文藝匯演、京珠情拉歌比賽等工作中，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，積極宣傳動(dòng)員，抓好相關(guān)落實(shí)，為全所工作的開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十一
在沒有進(jìn)入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個(gè)月，四個(gè)月的工作，使我深深的認(rèn)識(shí)到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心?？h長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強(qiáng)了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁，不僅將大量社會(huì)矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面：
古人講“非學(xué)無以致疑，非問無以廣識(shí)”，所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細(xì)節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個(gè)小問題！因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果！所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí)，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個(gè)問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，做到精益求精，使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情！
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點(diǎn)，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺(tái)。
在熱線工作，服務(wù)于民，收社情民意，傳達(dá)黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會(huì)使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十二
**加油站位于南寧市**大道中段，占地面積3000多平方米，罩棚面積1200平方米，加油站現(xiàn)有員工22人。其中男職工10人，女職工12人。加油站有8臺(tái)加油機(jī)，32條加油槍，經(jīng)營93#、97#、98#和0#柴油，月銷量在1800噸左右，名列南寧石油分公司加油站銷量排行前三甲。
**加油站今年以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)加油站的實(shí)際情況，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，以文明服務(wù)為核心，開展創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動(dòng)，通過不斷提高職工的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)化窗口服務(wù)形象，推動(dòng)了加油站的文明建設(shè)。在創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動(dòng)中，加油站主要做了以下工作：
一、明確目標(biāo)，采取有效措施，積極抓好“文明服務(wù)示范窗口”創(chuàng)建工作。
為了進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作，加油站以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以站長為首，各班人員參與的創(chuàng)建工作小組，層層落實(shí)，定期召開工作會(huì)議，研究、部署創(chuàng)建工作，及時(shí)地提出創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想和創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)。
在創(chuàng)建工作中公開各種辦事制度、服務(wù)承諾。在站內(nèi)現(xiàn)場以及便利店內(nèi)部醒目位置設(shè)置了投訴信箱以及意見本，對外公布監(jiān)督投訴電話；加油站區(qū)環(huán)境達(dá)到整潔優(yōu)美，秩序井然。在活動(dòng)中著重強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量服務(wù)，組織評選了“微笑服務(wù)之星”，“非油品銷售能手”，鼓勵(lì)職工崗位成材。加油站上一系列的激勵(lì)競爭機(jī)制，極大增加了全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到有效提高，社會(huì)滿意度逐步上升。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，建立理念，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
加油站規(guī)定每位員工必須參加技能鑒定和通過五項(xiàng)技能的考試，加油站不定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使職工熟練掌握銷售技能，順利通過考試的同時(shí)勝任工作，以達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的，建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。二是加油站推廣了“先服務(wù)，后銷售”的工作方法，即把服務(wù)放在首位，建立“只有服務(wù)好才會(huì)銷售好”的思想理念，提高了非油品銷售的成功率和服務(wù)質(zhì)量。這些方法使非油品銷售量穩(wěn)步提高，也更好地做到文明作業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的雙重效果，在全站上下營造了積極、健康、向上的工作氛圍。
三、形式多樣，全力塑造行業(yè)窗口形象。
管理是手段，服務(wù)是目的。加油站通過深入開展“形象工程”建設(shè)，教育全站職工牢固樹立“顧客就是上帝”，“管理就是服務(wù)”，“細(xì)節(jié)決定成敗”的`服務(wù)意識(shí)。加油站通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“單純地給車輛加油”轉(zhuǎn)變到“為社會(huì)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”上來。為此，加油站開展了一系列文明服務(wù)和文明創(chuàng)建活動(dòng)。
1、兌現(xiàn)服務(wù)承諾。加油站在文明服務(wù)的深度和廣度上作文章，大力開展微笑服務(wù)、文明服務(wù)、委屈服務(wù)、延伸服務(wù)。在實(shí)際操作中更加注意服務(wù)承諾的兌現(xiàn)：加油不拖時(shí)間；不多收、虛收加油款和非油款；嚴(yán)格執(zhí)行“三必須”，保障車主利益；為過往車輛免費(fèi)提供開水、急救藥品、簡易修車工具等服務(wù)。大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)，要求征費(fèi)員做到熱情周到、有問必答、不刁難司乘人員、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。提倡委屈服務(wù)，即使司乘人員態(tài)度惡劣，故意刁難，征費(fèi)員也要做到不計(jì)較對方言行態(tài)度，始終保持“請”字開頭。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的工作熱情，不斷提高崗位技能，站上開展了一系列評選活動(dòng)，每月末評選“明星班組”、“微笑服務(wù)之星”等工作，對責(zé)任心強(qiáng)，文明服務(wù)、微笑服務(wù)做得好的班組和個(gè)人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。我站已成為一個(gè)技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬，職工崗位技能達(dá)標(biāo)的集體。
在創(chuàng)建“文明示范窗口”活動(dòng)中，加油站不驕不躁，把成績當(dāng)動(dòng)力，變榮譽(yù)為壓力，把工作重心轉(zhuǎn)移到“抓基礎(chǔ)、抓宣傳、抓衛(wèi)生、抓服務(wù)、抓素質(zhì)”上，圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)中心，花大力氣，下大功夫抓創(chuàng)建工作，通過開展創(chuàng)建“文明示范窗口”活動(dòng)，使加油站盡快實(shí)現(xiàn)一個(gè)明顯提高、兩個(gè)根本好轉(zhuǎn)、三個(gè)顯著成效。一個(gè)明顯提高就是全員綜合素質(zhì)明顯提高，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)意識(shí)明顯增強(qiáng)；二個(gè)根本好轉(zhuǎn)就是職工的思想明顯好轉(zhuǎn)，“窗口”服務(wù)意識(shí)明顯好轉(zhuǎn)；三個(gè)顯著成效就是職工工作技能顯著提高，顧客投訴率明顯下降，非油銷售顯著提高。
**加油站全體員工將一如既往，響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)與號召，踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為創(chuàng)建“文明示范窗口”而不懈努力。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十三
一、認(rèn)真做好部門日常基礎(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十四
引導(dǎo)語：述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來進(jìn)行。今天，小編為大家整理了關(guān)于公路局辦公室主任述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好：
20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，辦公室圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為邢臺(tái)所的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作，得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家報(bào)告2006年本職工作完成情況。
作為一名正在成長中的 所后備軍中的一員，要想作好本職工作，必須要“吃透兩頭”。首先必須要吃透“上頭”，始終與黨中央和上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致;其次必須吃透“下頭”，能夠熟練掌握業(yè)務(wù)工作，了解職工思想狀態(tài)。因此，我堅(jiān)持用馬列主義政治理論來武裝自己的頭腦。一年來，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和省委六屆七次、八次會(huì)議和第七次黨會(huì)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省交通廳2006年交通廉政工作會(huì)議及 處工作會(huì)議，并在實(shí)際工作中勤思考、多動(dòng)腦、結(jié)合實(shí)際、多想辦法，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，把上級的各項(xiàng)政策指令貫徹到各項(xiàng)工作中去。
結(jié)合今年上半年開展的學(xué)習(xí)黨章和榮辱觀教育活動(dòng)，自己重學(xué)了新黨章內(nèi)容，學(xué)習(xí)并實(shí)踐“八榮八恥”榮辱觀和 道德規(guī)范二十二條。在工作中做好宣傳教育工作，讓黨的聲音占領(lǐng)宣傳陣地，不僅做好了宣傳，也教育了自己。一年中，我共記讀書筆記和心得體會(huì)2萬余字，撰寫政治工作思想論文3篇，獲得 廉政教育征文二等獎(jiǎng)。
在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行管理所領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。融入職工之中，向領(lǐng)導(dǎo)傳遞職工信息和呼聲，實(shí)心實(shí)意為職工謀利益，一心一意為做好全所工作出謀劃策。今年8月份，我成為一名光榮的入黨培養(yǎng)對象，參加了省廳組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的.基本知識(shí)，更加堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念和決心。
20xx年下半年，我擔(dān)任所辦公室副主任，負(fù)責(zé)辦公室工作，在感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我信任的同時(shí)，自己深感責(zé)任之重大。由于年齡小、經(jīng)驗(yàn)少、能力有限，自己唯恐工作做不好，愧對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。但是半年多來，辦公室的同志們都能主動(dòng)干好本職工作，事事替我分憂，主動(dòng)分擔(dān)任務(wù)，在比原來少3名同志情況下，依然把各項(xiàng)工作做得有條不紊。各站、兄弟科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們也給予辦公室以大力支持和無私幫助;所領(lǐng)導(dǎo)更是傾盡心血，替我費(fèi)心，幫我出力，助我成長。借此機(jī)會(huì)，我向 各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工表示最誠摯的感謝!在今后，我將以百倍的努力做好工作，來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的厚愛。
半年多來，我迅速轉(zhuǎn)變角色，投入工作，及時(shí)對辦公室下半年工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，對個(gè)別分工進(jìn)行了調(diào)整。在日常管理中自己時(shí)刻保持“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”的心態(tài)，把工作留給自己，把榮譽(yù)讓給大家，勤于干事，不發(fā)牢騷，真正最好表率。遇事多做思想工作，盡量少批評，多講道理，多表揚(yáng)，多鼓勵(lì)。
批評同志注意方式，處理問題講究策略，讓同志們能夠心服口報(bào)，工作上氣順，勁足。發(fā)揮例會(huì)的有效作用，做好會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)上認(rèn)真點(diǎn)評，詳細(xì)布置，共同討論，找出不足。請主管領(lǐng)導(dǎo)參加例會(huì)，對工作提出不足和要求，達(dá)到了鼓舞士氣，提高例會(huì)質(zhì)量的效果。重點(diǎn)抓好對人事勞資工作的管理，為彌補(bǔ)自己在人勞政策、規(guī)定不熟的不足，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了交通廳人事工作培訓(xùn)資料，主動(dòng)向人勞的同志們學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中多想，多問，使人事工作政策規(guī)定入腦入心，提高了管理水平。
去年下半年以來，辦公室工作在日常管理、人事勞資、宣傳報(bào)道、公文檔案管理等方面取得了明顯進(jìn)步。主要有以下幾個(gè)方面：
1、政策水平和文字能力不斷提升。不斷加強(qiáng)自身政策水平及相關(guān)知識(shí)的鍛煉和培養(yǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。時(shí)刻關(guān)注中央、省委、廳、辦、處的重大決策，結(jié)合我所實(shí)際，抓好宣傳和落實(shí)。尤其在重要文件的起草，工作總結(jié)、報(bào)告的撰寫方面，緊密結(jié)合上級要求和號召，努力做到適應(yīng)形勢、符合實(shí)際、邏輯順暢、文字簡潔。通過不斷學(xué)習(xí)，自身政策和文字水平在逐漸提高。
2、日常管理更加規(guī)范。半年來，先后對辦公室管理物品進(jìn)行了登記造冊，專人管理。從多能廳設(shè)備、會(huì)議室培訓(xùn)室桌椅、圖書室圖書到庫房日雜物品等，都進(jìn)行了規(guī)范，達(dá)到整潔有序，齊全完善的要求。加強(qiáng)對辦公設(shè)施的管理，重點(diǎn)做好節(jié)能降耗工作，采取措施節(jié)約紙張，減少不必要的浪費(fèi)。整合辦公資源，調(diào)整了人事辦公電腦，購買了新打印機(jī)，對舊電腦進(jìn)行更新升級，提高了辦公效率。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十五
20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營運(yùn)管理手冊》
完成《營運(yùn)管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫《營運(yùn)管理手冊》為契機(jī)，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項(xiàng)制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營運(yùn)管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會(huì)審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
人力資源管理程序、采購管理程序等15項(xiàng)管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
（三）完成了會(huì)議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行
因培訓(xùn)、會(huì)議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會(huì)議室改造及視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運(yùn)行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會(huì)的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助，妥善組織安排大小會(huì)議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi)，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
（五）注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務(wù)區(qū)營運(yùn)模式，開發(fā)新的利潤增長點(diǎn)
**公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預(yù)計(jì)車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)進(jìn)行公開招標(biāo)，通過延長承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點(diǎn)。
（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲(chǔ)方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，大力開展檔案電子化工作，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十六
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20__年在充實(shí)與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個(gè)方面對自己、也對整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)，并對20__年工作提出打算：
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為____公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護(hù)制度入手，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識(shí)；同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，提高了對黨的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下，加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績。
20__年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部活動(dòng)5次，組織工會(huì)活動(dòng)4次，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次；共計(jì)采寫公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡報(bào)20期、版報(bào)1期；全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬元，減少費(fèi)用支出萬元，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團(tuán)公司對我司辦公室工作成績的評價(jià)上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng)；對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費(fèi)開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20__年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20__年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時(shí)，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20__年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動(dòng)，以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認(rèn)可。
按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
公路局辦公室工作總結(jié)篇一
市水利局辦公室工作總結(jié)的報(bào)告省水利廳辦公室：今年，我局辦公室在省廳辦公室的具體指導(dǎo)下，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為根本，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)上求實(shí)效，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，為全局目標(biāo)任務(wù)的全面完成做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年我室主要工作總結(jié)匯報(bào)于下：
一、圍繞中心出謀劃策當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
(一)全員狠抓信息，拓寬參謀渠道。為解決辦公室信息工作人員少、任務(wù)重的矛盾，今年以來，辦公室整合壯大信息工作力量，在每個(gè)科、處、室、站均確定一名同志為信息工作人員，負(fù)責(zé)收集上報(bào)各科室第一線動(dòng)態(tài)信息。并要求各區(qū)、縣水利(水務(wù))局和各直屬單位與局辦公室加強(qiáng)信息聯(lián)系與交流，做到目標(biāo)到位、責(zé)任到位。同時(shí)辦公室狠抓了信息的收集、反饋、上報(bào)工作，并突出超前性、苗頭性、綜合性、指導(dǎo)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的信息。今年我局辦公室共編發(fā)信息138條，在市政府信息科的統(tǒng)計(jì)中，積分排名全市各市級部門前10名。
(二)創(chuàng)新工作方法，提高參謀質(zhì)量。今年，我辦抓住省政府出臺(tái)《四川省人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(川府發(fā)〔今年〕1號)這一有利契機(jī)，通過到基層水管單位進(jìn)-2-行廣泛、深入、細(xì)致的調(diào)研，收集掌握了大量的第一手資料，并學(xué)習(xí)借鑒已出臺(tái)《加快水利發(fā)展的決定》先進(jìn)兄弟市州經(jīng)驗(yàn)，為市政府順利出臺(tái)《市人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(眉府發(fā)〔今年〕41號)提供了充足依據(jù)。
(三)強(qiáng)化督查和目標(biāo)管理，促進(jìn)決策落實(shí)。我辦重點(diǎn)強(qiáng)化了目標(biāo)管理和政務(wù)督查工作。一是根據(jù)省水利廳20xx年目標(biāo)管理工作細(xì)則，結(jié)合水利實(shí)際，重新制定下發(fā)了《市水利系統(tǒng)目標(biāo)管理工作細(xì)則》，把目標(biāo)的設(shè)定、督查、考核制度化，使目標(biāo)管理和督查工作督有主體，查有內(nèi)容，考有目標(biāo)，獎(jiǎng)有依靠;二是在各單位自報(bào)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合20xx年目標(biāo)完成情況，征求業(yè)務(wù)科室意見，把握當(dāng)年水利工作重點(diǎn)，使系統(tǒng)內(nèi)各單位的目標(biāo)做到了定量準(zhǔn)確，科學(xué)下達(dá)，并與各單位簽訂責(zé)任書，層層分解落實(shí)。全年共辦理督查事項(xiàng)40件，領(lǐng)導(dǎo)批示48件，市長熱線6件。督查中，突出“敢”、“實(shí)”、“深”三個(gè)字：敢督、敢查，實(shí)事求是反映問題，通過深入督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性和全局性的問題，提出切實(shí)可行的對策建議，反饋到目標(biāo)管理中，使督查工作成為推動(dòng)全市水利發(fā)展的有力杠桿。
二、辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量進(jìn)一步提高。
(一)狠抓公文規(guī)范處理。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時(shí)效化，我們始終按照《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》的要求，堅(jiān)持“五關(guān)三查制度”，對行文程序、政策、內(nèi)容、文字、體式、印刷等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格限制與審核，加強(qiáng)校對，公文的收發(fā)、傳閱定期有序。加強(qiáng)了文書檔案管理。及時(shí)完成了上年各類文件資料的清理、歸檔和銷毀工作，確保了檔案的安全。今年以來，我辦精心準(zhǔn)備了分管市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)在全市幾個(gè)水利工作會(huì)上的發(fā)言材料，向市委、政府報(bào)送了經(jīng)濟(jì)和水利形勢分析、黨代會(huì)、政府工作報(bào)告的水利素材等重要文稿，均得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
(二)切實(shí)加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理。在辦會(huì)上加強(qiáng)了預(yù)見性、計(jì)劃性和完整性，始終將“周密嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議的全過程，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和服務(wù)工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來，我辦籌辦了對今后全市水利工作有深遠(yuǎn)影響的全市水利工作會(huì)議，協(xié)辦了全市防汛、水產(chǎn)、農(nóng)村人口安全飲水等會(huì)議，均取得了圓滿成功。一年來，沒有發(fā)生因會(huì)議準(zhǔn)備不充分而影響會(huì)議召開的情況。
(三)搞好全局性事務(wù)活動(dòng)。我辦工作人員以服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排為宗旨，對涉及全局性重大事項(xiàng)、別人不愿管的難事、很細(xì)微的小事及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，絕不推諉。切實(shí)做好服務(wù)性工作，在全局無記名投票選舉中，我辦被評為市水利局黨員示范窗口，主任李上策同志被評為市水利局黨員示范崗。
一是暢通渠道，維護(hù)秩序，搞好信訪工作。信訪工作的本質(zhì)就是為民謀利益，為民維權(quán)。我局歷來調(diào)度重視人民群眾來信來訪反映的建議和意見，也十分重視信訪工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。今年是奧運(yùn)年，維穩(wěn)壓力非常大。為此，全年共收到來信2件，來訪14人次，均做到了事事有回音，-4-件件有著落。全系統(tǒng)信訪工作實(shí)現(xiàn)無序進(jìn)省、進(jìn)京上訪“零”指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)到京上省集體上訪、重復(fù)上訪“零”指標(biāo)。
二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室設(shè)在我室，為使全系統(tǒng)生產(chǎn)活動(dòng)安全、規(guī)范，我們一是完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的意見》;二是層層簽訂責(zé)任書，將安全生產(chǎn)工作納入目標(biāo)考核;因人員變動(dòng)的，均及時(shí)做出了調(diào)整;三是先后組織了“五·一，十·一，主汛期、安全生產(chǎn)月、安全宣傳月、行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域”等六次大的安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理檢查活動(dòng)，檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患78起，整改78起，整改率達(dá)100%;四是加強(qiáng)對安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員和信息統(tǒng)計(jì)員的培訓(xùn)，派員參加市安辦培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。由于采取以上措施，全市水利安全生產(chǎn)活動(dòng)平安、有序進(jìn)行，為全市水利發(fā)展提供了安全保障。
三是攻堅(jiān)克難，完成全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。
全民創(chuàng)業(yè)作為今年市委、政府對我局重要考核內(nèi)容之一。在任務(wù)重、壓力大的情況下，我辦承擔(dān)了此項(xiàng)工作，通過多方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，目前，已簽約擔(dān)保了10戶，完成了目標(biāo)任務(wù)的100%。
四是務(wù)實(shí)、主動(dòng)，認(rèn)真辦理議案建議。辦理好代表建議、議案，能有效地知民情、納民意，有利于推動(dòng)政府工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。本著“積極主動(dòng)、盡力而為，務(wù)求實(shí)效”的原則，做好人大建議、政協(xié)議案辦理、解答工作。凡能解決或經(jīng)過努力可以解決的，我們都及時(shí)予以解決，對解決權(quán)限不在我局的，在辦復(fù)的同時(shí)，及時(shí)向上級相關(guān)部門積極匯報(bào)，爭取支持，促成問題的解決;凡由我局主辦涉及幾個(gè)部門的建議、議案，我們主動(dòng)與合辦部門協(xié)商、溝通，認(rèn)真聽取辦理部門意見，并在此基礎(chǔ)上形成答復(fù)意見。今年共辦理市人大、政協(xié)建議8件，主辦5件，會(huì)辦3件，滿意率100%。
五是以人為本，抓好基地建設(shè)。主要抓好了“計(jì)劃生育”三結(jié)合基地建設(shè)、黨員幫扶基地、聯(lián)系社區(qū)、安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作?！坝?jì)劃生育”三結(jié)合基地建設(shè)主要采用項(xiàng)目幫扶，包括“農(nóng)村安全飲水工程”、“渠系改造工程”、“機(jī)耕道整治工程”，幫助基地計(jì)劃生育戶糧增產(chǎn)、增收，改善民生、富民惠民。
六是關(guān)注民生，切實(shí)抓好民生工程。根據(jù)省廳的要求，市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局承擔(dān)了農(nóng)村飲水安全工程和水土流失治理兩項(xiàng)民生工程的牽頭工作，我局專門成立的民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由我辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)民生工程的督促、銜接和上報(bào)工作。通過一年的努力，我局超額完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，截止目前，解決了17。37萬人的飲水安全問題，完成水土流失治理面積48。6平方公里，我辦在整個(gè)惠民行動(dòng)發(fā)揮了牽頭作用，為整個(gè)民生工程目標(biāo)的完成起到了做出了貢獻(xiàn)。
三、健全機(jī)制，改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)水平有了較大起色。
(一)嚴(yán)格工作制度，完善內(nèi)部管理。
三是公文處理嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，所收發(fā)的文件，均做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，公文質(zhì)量不斷提高。
四是加強(qiáng)信息化和電子政務(wù)建設(shè)。由專人維護(hù)市水利網(wǎng)，使政務(wù)公開的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了及時(shí)、有效更新，工作動(dòng)態(tài)及時(shí)上網(wǎng)。
五是切實(shí)加強(qiáng)保密工作。按要求新建了設(shè)施完善的檔案管理室，涉密人員保密工作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，嚴(yán)格做到了涉密計(jì)算機(jī)不上互聯(lián)網(wǎng)，做好了網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全保密工作，沒有發(fā)生一起泄密事件或遺失機(jī)密文件事件。
六是規(guī)范政府采購工作，辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)單位的政府采購工作，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購的要求的程序，做到透明、公開、公正，切實(shí)杜絕了人情采購，違規(guī)采購。
(二)加速人才鍛煉與培養(yǎng)，提高辦公室人員素質(zhì)。
一是加強(qiáng)對辦公室人員的政治思想教育，提高辦公室人員政治理論水平和政治素養(yǎng)。
二是積極參加省水利廳、市委、市政府組織的辦公室人員工作培訓(xùn)，全年共派4人次參加省市級文秘工作培訓(xùn)會(huì)3次。
三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，今年我辦發(fā)展了1名預(yù)備黨員，為黨組織輸入了新鮮血液。
(三)抓好衛(wèi)生綠化工作，提供優(yōu)美工作環(huán)境。為了給干部職工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，我辦一是聘請了專門的園林公司對單位進(jìn)行綠化維護(hù)，在走廊、辦公室擺放了常綠植物盆景。二是聘用了2名后勤工作人員，要求每星期均要打掃院壩、樓、職工食堂、衛(wèi)生間等，保持機(jī)關(guān)衛(wèi)生、整潔。
三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，我們每周均要對辦公室、-7-責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對打掃不徹底的進(jìn)行處罰，維護(hù)了正常的衛(wèi)生秩序。通過我們的努力，局機(jī)關(guān)今年通過了東坡區(qū)衛(wèi)生單位檢查驗(yàn)收。
四、臨危不懼，搞好抗震救災(zāi)工作“5.12”地震使我市各類水利設(shè)施遭受不同程度的損壞，我辦工作人員冒著生命危險(xiǎn)，臨危不亂，迅速反應(yīng)，充當(dāng)了全系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作的橋頭堡，為我市水利系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作做出突出貢獻(xiàn)。
(一)落實(shí)措施，迅速開展抗震救災(zāi)。地震發(fā)生后，我辦工作人員迅速反應(yīng)，組織全局干部職工迅速撤離劇烈搖晃的辦公大樓，使得全局職工無一傷亡。隨后，又返回辦公樓，在手機(jī)完全中斷聯(lián)系、固定電話接通率極低的情況下，冒著不斷發(fā)生的余震，迅速通知各區(qū)縣水利局和直屬單位立即開展對全市水利工程設(shè)施的安全排查工作。第二天，便在辦公大樓外空地上搭建了臨時(shí)辦公處所，作為全系統(tǒng)抗震救災(zāi)指揮中心，確?？拐鹁葹?zāi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)安排部署，積極援助重災(zāi)區(qū)。
5月13日凌晨零時(shí)，我局接到四川水利抗震救災(zāi)指揮部的指示，要求迅速組織我市水利系統(tǒng)對位于都江堰重災(zāi)區(qū)的四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行物資援助。“一方有難，八方支援”，辦公室主任李上策同志緊急采購救援物資，集合車隊(duì)，滿載了救援物資奔赴都江堰，順利到達(dá)受災(zāi)嚴(yán)重的四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，把飲用水和食品送到了7000多名被困師生手中。
(三)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，報(bào)送災(zāi)情和信息。
震后20分鐘內(nèi)，我局迅速成立了全市水利抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排部署了全市水利系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作。我辦作為災(zāi)情統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送部門，及時(shí)收集水利系統(tǒng)受災(zāi)情況，把握全系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)、詳實(shí)、全面。大到一條信息，小到一個(gè)數(shù)據(jù)，都要反復(fù)核實(shí)無誤，為保障全系統(tǒng)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全、水利設(shè)施安全、防止次生災(zāi)害和全系統(tǒng)災(zāi)后重建工作的起到了決定性作用。
五、存在的問題及來年工作打算。
(一)存在的問題。我局辦公室工作取得了一定成績，但也還存在一些問題。
二是辦公室文秘人員寫作水平有待進(jìn)一步提高;。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦和公文交辦事項(xiàng)督查督辦力度不夠，對辦公會(huì)決定的事項(xiàng)，跟蹤督查的力度不夠。
(二)明年工作打算。明年我們將著力開展以下工作。
三是加強(qiáng)調(diào)研工作。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充足依據(jù);。
五是繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，確保水利系統(tǒng)干部職工生命財(cái)產(chǎn)安全;。
六是繼續(xù)抓好計(jì)生三結(jié)合基地建設(shè)工作，進(jìn)一步鞏固已經(jīng)取得幫扶成果;。
七是繼續(xù)抓好農(nóng)村飲水安全行動(dòng)、水土保持為重點(diǎn)的民生工程督促、銜接和上報(bào)工作。九是抓好災(zāi)后重建工作，認(rèn)真抓好災(zāi)后重建工作的統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送。
公路局辦公室工作總結(jié)篇二
今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標(biāo)，按照“堅(jiān)持發(fā)展、加強(qiáng)管理、提升形象”的總要求，努力做好各項(xiàng)工作，取得了明顯成績?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、今年以來工作情況。
(一)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。
我局努力推動(dòng)公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)等中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、我局今年公路新開工和續(xù)建項(xiàng)目共10個(gè)，其中計(jì)劃開工項(xiàng)目6個(gè)，目前6個(gè)項(xiàng)目已正式開工;力爭開工項(xiàng)目1個(gè)，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節(jié)前開工;續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，已全部達(dá)到進(jìn)度要求，建設(shè)里程85.7公里。全年完成建設(shè)里程88.72公里,共完成投資額7.6億元。
2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個(gè)百分點(diǎn)。
3、今年計(jì)劃實(shí)施路面大中修項(xiàng)目總計(jì)里程**公里，實(shí)際完成路面養(yǎng)護(hù)大中修工程142.187公里,完成投資1.24億元，完成省局下達(dá)計(jì)劃的107.3%，完成公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)21.84公里，完成投資387.4萬元。
4、年平均優(yōu)良路率82%，其中國省干線公路優(yōu)良路率89.4%。
5、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)均為“零”。
6、未出現(xiàn)違反廉政、超計(jì)劃生育、綜合治理等事故。
(二)各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、爭資立項(xiàng)成效顯著。
今年，我局積極抓好爭資立項(xiàng)工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅項(xiàng)目7個(gè)，大中修項(xiàng)目16個(gè)，共計(jì)23個(gè)，建設(shè)里程327.05公里，總投資**億元，爭取上級補(bǔ)助資金6.946億元，其中中央車購稅補(bǔ)助資金4.97億元，國家發(fā)改委補(bǔ)助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金**億元。省公路局批復(fù)**年工可項(xiàng)目6個(gè)，建設(shè)里程69.06公里，建設(shè)總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造項(xiàng)目4個(gè)，建設(shè)里程52.86公里，建設(shè)投資10.64億元，路面重建項(xiàng)目2個(gè)，建設(shè)里程16.2公里，建設(shè)投資0.39億元。
2、攻堅(jiān)克難推進(jìn)項(xiàng)目。
我局狠抓公路新開工和續(xù)建項(xiàng)目，加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)管理力度，想方設(shè)法克服困難，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
公路局辦公室工作總結(jié)篇三
為了推動(dòng)市政府辦公室工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)程，如何作公路局辦公室。
公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個(gè)綜合性的部門。在這個(gè)實(shí)習(xí)階段，我側(cè)重點(diǎn)是文秘工作，但主要的工作就是輔助性的，譬如負(fù)責(zé)傳真、碎紙、打印、掃描等工作。雖然在學(xué)校有學(xué)習(xí)打印和復(fù)印，每個(gè)型號的辦公機(jī)器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開來還是需要一段時(shí)間熟悉它的鍵位?？v然我不是第一次來這里實(shí)習(xí)，但時(shí)間會(huì)淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機(jī)器現(xiàn)在都要重新學(xué)習(xí)。
這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績，會(huì)有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問對我們的人生都是十分重要的。
一、自學(xué)能力，提高工作水平。
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者。
演講稿。
等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
二、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。
剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的，實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點(diǎn)及辦公室的。
工作計(jì)劃。
圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三大職責(zé)積極“參與政務(wù)管理事務(wù)”充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)取得了一定的成績現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
1、按時(shí)完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案、提案*份，我辦根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類，在承辦股室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量地完成了答復(fù)工作，從代表和委員們反饋的意見來看，滿意率很高。
2、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、政風(fēng)行風(fēng)民主評議、建黨九十周年慶祝以及機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)等一系列活動(dòng)，組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)登山賽和籃球賽等體育活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，認(rèn)真做好了實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排、學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
3、做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合路政大隊(duì)及時(shí)向**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，對路政行政許可審批事項(xiàng)在**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上公開、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓(xùn)工作。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作。在接待來訪時(shí)，我們始終堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài)，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問題。
二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
1、保質(zhì)保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，今年共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告等各類文件，撰寫總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類材料。在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項(xiàng)文字材料的質(zhì)量。
2、加強(qiáng)了宣傳報(bào)道工作。信息反饋能正確、及時(shí)反映我局的工作進(jìn)展和工作成績。今年，我辦加大搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到市委、市政府“兩辦”和上級業(yè)務(wù)主管部門。截至11月，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類報(bào)紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點(diǎn)、詳細(xì)地報(bào)道了我局近年來公路工作的開展情況。在《中國公路》發(fā)表宣傳稿件，在中國公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關(guān)于全局工作動(dòng)態(tài)、救災(zāi)搶險(xiǎn)和職工活動(dòng)的報(bào)道。同時(shí)因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)、建黨九十周年、黨務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)的宣傳報(bào)道。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度。今年我局共收到來自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級單位的來文多余份，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時(shí)效性較強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)。同時(shí)加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)股室認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果，提高了公文處理的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)檔案管理工作，落實(shí)檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書檔案進(jìn)行了登記分類，完成了文書立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
4、全力推進(jìn)機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴(kuò)大至路橋公司和各站，并將機(jī)關(guān)物品采購、保存、領(lǐng)用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴(yán)格把關(guān)、精簡節(jié)約的原則，對機(jī)關(guān)所有購物、就餐、物業(yè)維修一律實(shí)行先申報(bào)、再呈簽、后實(shí)行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購臵、申領(lǐng)登記造冊，同時(shí)積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支的增長。
二是堅(jiān)決落實(shí)上級關(guān)于政務(wù)公開要求，積極做好機(jī)關(guān)開支公開工作。我們每月將機(jī)關(guān)開支分條塊、分股室在局務(wù)會(huì)上進(jìn)行公開，讓每筆開支都公開透明，機(jī)關(guān)開支明顯下降。
三是配合搞好各項(xiàng)督查工作。為進(jìn)一步提高辦事效率，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，我們配合每周值班領(lǐng)導(dǎo)和分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對機(jī)關(guān)各股室每周不定期查崗二次，對人員去向作出了詳細(xì)調(diào)查和登記。同時(shí)加大對各項(xiàng)會(huì)議的通知、簽到和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)的督查力度。目前，機(jī)關(guān)股室到崗率和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)都有了明顯好轉(zhuǎn)。
四是努力做好會(huì)議精神和目標(biāo)任務(wù)的傳達(dá)布臵工作。按局黨委的要求，每周例會(huì)后我們及時(shí)組織辦公室人員，對會(huì)議精神和工作任務(wù)進(jìn)行傳達(dá)和布臵，做到了任務(wù)分工、目標(biāo)明確，同時(shí)對當(dāng)前工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，組織商討并提出合理化建議，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。
三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。
一是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵、落實(shí)和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)格高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)確保周到，會(huì)后工作落實(shí)到位，會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題，會(huì)中搞好及時(shí)記錄，會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。一年來辦公室共承辦和協(xié)辦局務(wù)會(huì)議、公路工作會(huì)、迎國檢工作會(huì)議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)民主評議會(huì)議和其他工作講評會(huì)議等各類會(huì)議*次，這一系列的會(huì)議由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)紕漏，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評。
二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，使來訪的客人高興而來，滿意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質(zhì)。
2、加強(qiáng)物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理，建立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳，對公路站物品進(jìn)行了登記造冊。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)和家屬區(qū)物業(yè)維修、值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時(shí)抄收門面和家屬區(qū)水電費(fèi)，制定了水電費(fèi)定時(shí)定點(diǎn)收取的規(guī)定。將門面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對門面水電作了兩次提價(jià)，僅此一項(xiàng)增收萬多元。為收取外來住戶物業(yè)費(fèi)，我們更是做到了上門服務(wù)，對釘子戶作出了細(xì)致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進(jìn)行。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，爭取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入*萬多元對院內(nèi)進(jìn)行了全面改造，目前院內(nèi)環(huán)境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評。同時(shí)抓住城區(qū)五創(chuàng)提質(zhì)時(shí)機(jī)，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。
3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)。一年來，我辦切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，全力保障我局事務(wù)和各業(yè)務(wù)股室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是厲行節(jié)約，開源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報(bào)紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時(shí)做好機(jī)關(guān)辦公用品的購臵和領(lǐng)用，在盡量滿足我局正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)以及各業(yè)務(wù)股室公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。
三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時(shí)做好安全安全隱患排查。年初制作了來客來訪登記冊，規(guī)范門衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時(shí)監(jiān)控裝臵，更新了消防設(shè)施，加強(qiáng)了特殊時(shí)段和節(jié)假日值班管理，確保了全局安全形勢整體良好。
今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動(dòng)性、超前性不夠，存在被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài);。
二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;。
三是在執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時(shí)爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。
四、20xx年工作設(shè)想。
20xx年我局辦公室工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量服務(wù)，不斷加強(qiáng)辦公室行政能力建設(shè)，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標(biāo)，按照“堅(jiān)持發(fā)展、加強(qiáng)管理、提升形象”的總要求，努力做好各項(xiàng)工作，取得了明顯成績?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、今年以來工作情況。
(一)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。
我局努力推動(dòng)公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)等中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、我局今年公路新開工和續(xù)建項(xiàng)目共10個(gè)，其中計(jì)劃開工項(xiàng)目6個(gè)，目前6個(gè)項(xiàng)目已正式開工;力爭開工項(xiàng)目1個(gè)，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節(jié)前開工;續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，已全部達(dá)到進(jìn)度要求，建設(shè)里程85.7公里。公路局辦公室工作總結(jié)。全年完成建設(shè)里程88.72公里，共完成投資額7.6億元。
2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個(gè)百分點(diǎn)。
3、今年計(jì)劃實(shí)施路面大中修項(xiàng)目總計(jì)里程**公里，實(shí)際完成路面養(yǎng)護(hù)大中修工程142.187公里，完成投資1.24億元，完成省局下達(dá)計(jì)劃的107.3%，完成公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)21.84公里，完成投資387.4萬元。
4、年平均優(yōu)良路率82%，其中國省干線公路優(yōu)良路率89.4%。
5、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)均為“零”。
6、未出現(xiàn)違反廉政、超計(jì)劃生育、綜合治理等事故。
(二)各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、爭資立項(xiàng)成效顯著。
今年，我局積極抓好爭資立項(xiàng)工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅項(xiàng)目7個(gè)，大中修項(xiàng)目16個(gè)，共計(jì)23個(gè)，建設(shè)里程327.05公里，總投資億元，爭取上級補(bǔ)助資金6.946億元，其中中央車購稅補(bǔ)助資金4.97億元，國家發(fā)改委補(bǔ)助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金億元。省公路局批復(fù)**年工可項(xiàng)目6個(gè)，建設(shè)里程69.06公里，建設(shè)總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造項(xiàng)目4個(gè)，建設(shè)里程52.86公里，建設(shè)投資10.64億元，路面重建項(xiàng)目2個(gè)，建設(shè)里程16.2公里，建設(shè)投資0.39億元。
2、攻堅(jiān)克難推進(jìn)項(xiàng)目。
我局狠抓公路新開工和續(xù)建項(xiàng)目，加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)管理力度，想方設(shè)法克服困難，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
公路局辦公室工作總結(jié)篇四
一是加大路政執(zhí)法工作力度。堅(jiān)持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。加大路政巡查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理。開展了路域環(huán)境綜合整治行動(dòng)，印發(fā)了《吉安市公路局普通國省干線公路路域環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，重點(diǎn)整治公路沿線擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營，違章搭建，亂堆亂放等行為。共清理占路堆積物403處2582m3,查處違法建筑15處341m2，拆除非公路標(biāo)志160塊，清理擺攤設(shè)點(diǎn)12處，審批行政許可項(xiàng)目78件，查處損路賠償案件161起，收取路損賠(補(bǔ))費(fèi)119.56萬元。開展了貨車不規(guī)范裝載專項(xiàng)整治行動(dòng)，對安福、吉水、遂川等地的部分干線公路上的貨運(yùn)車輛不規(guī)范裝載進(jìn)行專項(xiàng)整治，查處貨運(yùn)車輛拋灑、污染公路的行為，糾正不規(guī)范裝載，切實(shí)保障公路安全與暢通。共查處、糾正貨車不規(guī)范裝載443輛，罰款18.3萬元。
二是加大公路治超工作力度。按照依法嚴(yán)管、規(guī)范行為、標(biāo)本兼治、科學(xué)治超的方針，加強(qiáng)與各部門密切配合，齊抓共管，不斷完善路面執(zhí)法治超協(xié)作機(jī)制，查處車輛超限超載。做到從攔車檢查、稱重、卸載到處罰各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格依法合規(guī)。共檢查貨運(yùn)車輛17370臺(tái)次，查處1053臺(tái)次，打擊“非法改裝”車輛82臺(tái)次，轉(zhuǎn)運(yùn)貨物4976噸，卸載貨物850噸，共處罰款206萬元。通過治理，車輛嚴(yán)重超限超載的行為得到初步遏制。公路得到有效的保護(hù)。積極做好八都治超站的建設(shè)工作，今年將完成主體工程。
三是強(qiáng)化路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。深入開展公路路政大練兵大比武活動(dòng)，榮獲省交通運(yùn)輸廳和省公路局“全省路政大練兵大比武”隊(duì)列操競賽二等獎(jiǎng)和業(yè)務(wù)技能競賽三等獎(jiǎng)。召開會(huì)議部署迎接國家干線公路網(wǎng)監(jiān)測檢查工作。對現(xiàn)有路政執(zhí)法人員進(jìn)行梳理，要求所有執(zhí)法人員重新上報(bào)，重新審批。組織路政執(zhí)法人員50人次參加省局、市政府法制辦舉辦的《行政強(qiáng)制法》培訓(xùn)班，每周組織不少于半天的集中學(xué)習(xí)，通過組織培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了路政人員的綜合素質(zhì)，提高了執(zhí)法水平。
(3)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和機(jī)務(wù)管理。
今年，我局進(jìn)一步重視安全生產(chǎn)和機(jī)務(wù)管理，安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)均為“零”，安全生產(chǎn)總體形勢平穩(wěn)。
一是加大安全隱患排查整治力度。重點(diǎn)加大了對公路施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。對公路在建項(xiàng)目進(jìn)行了全面排查，保障安全設(shè)施投入，落實(shí)安全技術(shù)措施，嚴(yán)格施工操作規(guī)程，做好施工交通疏導(dǎo)，加強(qiáng)工程施工檢測，嚴(yán)密防范坍塌、車輛傷害、爆破、高處墜落等事故發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)督查和經(jīng)常性巡查，有力保證了公路施工安全。
二是加大公路安全宣傳力度。開展了多形式、多渠道公路安全宣傳活動(dòng)，宣傳《公路安全保護(hù)條例》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，共懸掛宣傳橫幅10余條、張貼宣傳標(biāo)語23條，發(fā)放宣傳資料2000余份。以安全員、一線施工作業(yè)人員、農(nóng)民工為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)。5月8日和*月12、13日，我局分別舉辦了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班，并下發(fā)了安全知識(shí)學(xué)習(xí)資料。6月份，我局集中開展了安全生產(chǎn)知識(shí)競賽和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，廣大干部職工積極參與，反響熱烈。
三是扎實(shí)做好了雨季汛期公路安全工作。在汛期，我局組織督查組對市養(yǎng)公路和危橋險(xiǎn)路進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對易發(fā)生泥石流、塌方、落石等危險(xiǎn)路段和橋涵邊坡進(jìn)行密切監(jiān)控，6月下旬實(shí)行24小時(shí)防汛抗洪值班和報(bào)告制度，密切關(guān)注天氣變化，保證信息暢通，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除災(zāi)情險(xiǎn)情。
四是積極開展機(jī)務(wù)考核，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，完善設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)檔案，與各分局都簽訂了責(zé)任狀,全年筑養(yǎng)路機(jī)械完好率97.4%，運(yùn)輸車輛完好率95.2%,年檢合格率84.6%。
(4)積極推進(jìn)規(guī)范化管理。
(1)進(jìn)一步建立和完善規(guī)章制度，切實(shí)抓好制度的貫徹執(zhí)行。出臺(tái)了《**市公路局日常養(yǎng)護(hù)工作暫行管理辦法》(試行)和《**市公路局路面大中修工程質(zhì)量暫行管理辦法》(試行)，經(jīng)過嚴(yán)格的貫徹實(shí)施，有效地提升了養(yǎng)護(hù)管理和路面大中修工程管理的規(guī)范化水平。
(2)抓好社會(huì)管理綜合治理。認(rèn)真做好日常綜治工作，夯實(shí)綜治工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化綜治工作宣傳力度，綜治宣傳上稿100余篇，未出現(xiàn)違反廉政、超計(jì)劃生育、綜合治理等事故，努力確保了公路行業(yè)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。
(3)妥善做好信訪和建議提案辦理工作。我局嚴(yán)格按照相應(yīng)的程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理人大建議和政協(xié)提案共22件，全部圓滿辦結(jié)，信訪件和建議提案辦理率100%，實(shí)現(xiàn)了件件有著落，事事有回音的目標(biāo)，真正做到順民意，解民憂。
(4)重視文物史料征集工作。通過廣泛深入動(dòng)員，積極走訪，截止6月底，共征集各種文物史料262件，所征集的文物史料主要以各個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)工具、榮譽(yù)、照片為主，其中不乏精品，受到了省公路局的表揚(yáng)。
公路局辦公室工作總結(jié)篇五
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計(jì)劃，圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三大職責(zé)，積極“參與政務(wù)，管理事務(wù)”，充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
1、按時(shí)完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案、提案*份，我辦根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類，在承辦股室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量地完成了答復(fù)工作，從代表和委員們反饋的意見來看，滿意率很高。
2、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、政風(fēng)行風(fēng)民主評議、建黨九十周年慶祝以及機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)等一系列活動(dòng)，組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)登山賽和籃球賽等體育活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，認(rèn)真做好了實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排、學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
3、做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合路政大隊(duì)及時(shí)向**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，對路政行政許可審批事項(xiàng)在**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上公開、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓(xùn)工作。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作。在接待來訪時(shí)，我們始終堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài)，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問題。
二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
1、保質(zhì)保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，今年共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告等各類文件，撰寫總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類材料。在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項(xiàng)文字材料的質(zhì)量。
2、加強(qiáng)了宣傳報(bào)道工作。信息反饋能正確、及時(shí)反映我局的工作進(jìn)展和工作成績。今年，我辦加大搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到市委、市政府“兩辦”和上級業(yè)務(wù)主管部門。截至11月，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類報(bào)紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點(diǎn)、詳細(xì)地報(bào)道了我局近年來公路工作的開展情況。在《中國公路》發(fā)表宣傳稿件，在中國公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關(guān)于全局工作動(dòng)態(tài)、救災(zāi)搶險(xiǎn)和職工活動(dòng)的報(bào)道。同時(shí)因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)、建黨九十周年、黨務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)的宣傳報(bào)道。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度。今年我局共收到來自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級單位的來文多余份，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時(shí)效性較強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)。同時(shí)加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)股室認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果，提高了公文處理的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)檔案管理工作，落實(shí)檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書檔案進(jìn)行了登記分類，完成了文書立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
4、全力推進(jìn)機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴(kuò)大至路橋公司和各站，并將機(jī)關(guān)物品采購、保存、領(lǐng)用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴(yán)格把關(guān)、精簡節(jié)約的原則，對機(jī)關(guān)所有購物、就餐、物業(yè)維修一律實(shí)行先申報(bào)、再呈簽、后實(shí)行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購臵、申領(lǐng)登記造冊，同時(shí)積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支的增長。
二是堅(jiān)決落實(shí)上級關(guān)于政務(wù)公開要求，積極做好機(jī)關(guān)開支公開工作。我們每月將機(jī)關(guān)開支分條塊、分股室在局務(wù)會(huì)上進(jìn)行公開，讓每筆開支都公開透明，機(jī)關(guān)開支明顯下降。
三是配合搞好各項(xiàng)督查工作。為進(jìn)一步提高辦事效率，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，我們配合每周值班領(lǐng)導(dǎo)和分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對機(jī)關(guān)各股室每周不定期查崗二次，對人員去向作出了詳細(xì)調(diào)查和登記。同時(shí)加大對各項(xiàng)會(huì)議的通知、簽到和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)的督查力度。目前，機(jī)關(guān)股室到崗率和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)都有了明顯好轉(zhuǎn)。
四是努力做好會(huì)議精神和目標(biāo)任務(wù)的傳達(dá)布臵工作。按局黨委的要求，每周例會(huì)后我們及時(shí)組織辦公室人員，對會(huì)議精神和工作任務(wù)進(jìn)行傳達(dá)和布臵，做到了任務(wù)分工、目標(biāo)明確，同時(shí)對當(dāng)前工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，組織商討并提出合理化建議，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。
三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。
一是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵、落實(shí)和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)格高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)確保周到，會(huì)后工作落實(shí)到位，會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題，會(huì)中搞好及時(shí)記錄，會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。一年來辦公室共承辦和協(xié)辦局務(wù)會(huì)議、公路工作會(huì)、迎國檢工作會(huì)議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)民主評議會(huì)議和其他工作講評會(huì)議等各類會(huì)議*次，這一系列的會(huì)議由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)紕漏，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評。
二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，使來訪的客人高興而來，滿意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質(zhì)。
2、加強(qiáng)物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理，建立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳，對公路站物品進(jìn)行了登記造冊。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)和家屬區(qū)物業(yè)維修、值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時(shí)抄收門面和家屬區(qū)水電費(fèi)，制定了水電費(fèi)定時(shí)定點(diǎn)收取的規(guī)定。將門面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對門面水電作了兩次提價(jià)，僅此一項(xiàng)增收萬多元。為收取外來住戶物業(yè)費(fèi)，我們更是做到了上門服務(wù)，對釘子戶作出了細(xì)致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進(jìn)行。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，爭取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入*萬多元對院內(nèi)進(jìn)行了全面改造，目前院內(nèi)環(huán)境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評。同時(shí)抓住城區(qū)五創(chuàng)提質(zhì)時(shí)機(jī)，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。
3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)。一年來，我辦切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，全力保障我局事務(wù)和各業(yè)務(wù)股室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是厲行節(jié)約，開源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報(bào)紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時(shí)做好機(jī)關(guān)辦公用品的購臵和領(lǐng)用，在盡量滿足我局正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)以及各業(yè)務(wù)股室公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。
三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時(shí)做好安全安全隱患排查。年初制作了來客來訪登記冊，規(guī)范門衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時(shí)監(jiān)控裝臵，更新了消防設(shè)施，加強(qiáng)了特殊時(shí)段和節(jié)假日值班管理，確保了全局安全形勢整體良好。
今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動(dòng)性、超前性不夠，存在被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài);。
二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;。
三是在執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時(shí)爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。
四、20xx年工作設(shè)想。
20xx年我局辦公室工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量服務(wù)，不斷加強(qiáng)辦公室行政能力建設(shè)，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
公路局辦公室工作總結(jié)篇六
進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，推進(jìn)懲防體制建設(shè)，加大從源頭上防治腐敗的力度，強(qiáng)化對權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督制約。深入開展作風(fēng)整治、工程領(lǐng)域突出問題治理、治理小金庫和公務(wù)用車專項(xiàng)治理等一系列專項(xiàng)治理活動(dòng)。組織全體干部觀看了《居安思危》等警示片，組織黨員干部到**煤礦博物館、贛州市崇義礦管局等地參觀學(xué)習(xí)。組織干部職工參加在全省公路系統(tǒng)第二屆“清風(fēng)杯”羽毛球比賽，取得了較好的成績。對今年新提拔的24名科級干部進(jìn)行廉政談話，發(fā)放《廉政手冊》，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，提高拒腐防變能力。開展局領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，認(rèn)真處理好群眾來信來訪，做到件件有著落。今年，我局各級干部職工沒有發(fā)生一起違紀(jì)違法事件。
(6)大力推進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)。
我局大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)”的江西公路精神，認(rèn)真落實(shí)行業(yè)精神文明建設(shè)指導(dǎo)意見，深入開展“六項(xiàng)創(chuàng)佳”等主題活動(dòng)，豐富群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極開展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育，進(jìn)一步強(qiáng)化對外宣傳工作，今年在各類媒體上稿1800多篇,其中市級以上媒體上稿900多篇,營造出和諧發(fā)展的公路文化氛圍。我局的精神文明創(chuàng)建工作取得前所未有的好成績，創(chuàng)建省級文明單位11個(gè)，市級文明單位5個(gè)，泰和分局獲得了“全國學(xué)習(xí)型組織”稱號、黃洋界道班獲得了“全國模范職工之家”稱號。
(三)存在的困難和問題。
1、公路建設(shè)債務(wù)沉重，缺乏還債的資金來源。截至*年，市本級公路建設(shè)累計(jì)債務(wù)仍高達(dá)10多億元。
2、公路建設(shè)資金缺口大，缺乏融資渠道和平臺(tái)。隨著物價(jià)上漲，公路建設(shè)成本不斷上升，加上我市公路建設(shè)任務(wù)艱巨，投資巨大。建設(shè)資金十分緊缺，發(fā)展壓力巨大。另外，隨著工資和養(yǎng)護(hù)材料成本上升，中央燃油稅轉(zhuǎn)移支付款不夠支付工資，難以保證正常工資和養(yǎng)護(hù)資金。
3、公路建設(shè)用地量大，用地指標(biāo)落實(shí)難。公路升級改造占地多、爭取用地指標(biāo)難、申報(bào)手續(xù)繁，影響公路升級改造項(xiàng)目工期。
4、超限超載嚴(yán)重，路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)難。普通公路交通量與日俱增，超限超載車輛比例增加，嚴(yán)重影響公路及橋梁使用周期。公路執(zhí)法外部環(huán)境不夠好，路政管理難度大，特別是治理車輛超限超載難度大。
公路局辦公室工作總結(jié)篇七
1、突出重點(diǎn)抓政務(wù)。
圍繞新時(shí)期的治水方針和治水新思路，從××水利實(shí)際出發(fā)，積極主動(dòng)地開展各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)。一是主動(dòng)協(xié)助議大事。貼近黨組工作中心，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，草擬年度工作思路和目標(biāo)任務(wù);并在“××人再思考”活動(dòng)中，會(huì)同有關(guān)科室和單位，開展水利人如何為建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)的調(diào)研，完成《為全面建設(shè)小康社會(huì)提供水資源支撐和保障》的調(diào)研文章;同時(shí)，組織撰寫《創(chuàng)建企業(yè)文化，增強(qiáng)發(fā)展后勁》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)職工教育工作》等論文，提交省廳水利職工政治思想研究會(huì)和水電職工教育研究會(huì)交流，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。二是開展目標(biāo)考核。會(huì)同人事局、財(cái)政局修訂完善《××市直水利系統(tǒng)工作目標(biāo)綜合考核辦法的實(shí)施意見(試行)》，繼續(xù)在17家直屬單位中推行目標(biāo)考核責(zé)任制，具體工作中注意收集基層信息、掌握實(shí)際動(dòng)態(tài)、做好解難釋疑和上下溝通工作，發(fā)揮樞紐和橋梁作用。三是推行政務(wù)公開工作。在局紀(jì)檢組、監(jiān)察室的指導(dǎo)監(jiān)督和各科室的參與下，規(guī)范開展政務(wù)公開活動(dòng)。年度里局本部共公開12期，通過市政府公開欄公開6期。同時(shí)，協(xié)助做好《××市政府部門第五批擬減審批事項(xiàng)目錄》清理工作，共取消審批事項(xiàng)1項(xiàng)，取消審核事項(xiàng)12項(xiàng)，下放審核事項(xiàng)1項(xiàng)，使我局通過政府頒發(fā)的規(guī)范性文件目錄精簡到23項(xiàng)。并配合抓好行政審批、審核事項(xiàng)集中辦理工作，提高機(jī)關(guān)工作透明度，促進(jìn)機(jī)關(guān)行政行為合法、規(guī)范。
2、注重實(shí)效性抓宣傳。
我們堅(jiān)持以xx大精神和新時(shí)期治水新思路為主旋律，加大力度抓宣傳、注重實(shí)效樹形象。一是密切聯(lián)系和配合電視臺(tái)、報(bào)社做好防汛抗旱、重點(diǎn)項(xiàng)目、亮點(diǎn)工程、水利改革、重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)視察等宣傳報(bào)道。今年11月份被水利報(bào)社評為年度先進(jìn)通聯(lián)站稱號。二是辦好《××水利簡訊》。一方面堅(jiān)持從基層挖掘信息源，擴(kuò)大信息面;另一方面注重對領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作和重要會(huì)議的深層次報(bào)道，不斷增強(qiáng)信息服務(wù)的實(shí)效性。一年來共編發(fā)簡訊42期。三是做好政務(wù)信息的報(bào)送工作。及時(shí)將全市重大的水事信息報(bào)送市委的《僑區(qū)快訊》、市政府的《××要訊》和省廳的《八閩水利快訊》，報(bào)送采用信息總量走在市直機(jī)關(guān)單位前列。同時(shí)，配合水政科制作《沒有水，××將變?yōu)榘字荨返裙鎻V告，常年在電視臺(tái)播出，取得良好的反響。四是開展文體活動(dòng)。積極配合工會(huì)、水利體育分會(huì)和有關(guān)科室，定期組織籃球比賽，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)等，不斷推進(jìn)水利系統(tǒng)精神文明建設(shè)，為水利改革和發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致理事務(wù)。
我們通過辦文、辦會(huì)、辦事這三個(gè)履行機(jī)關(guān)行政職能的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和主要途徑，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、科學(xué)安排，協(xié)調(diào)各方，確保落實(shí)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。一是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范理公文。講究格式，注重內(nèi)容、依照程序、追求效率，不斷提高公文處理水平。一年來共審核和印發(fā)各類公文540件。并做好檔案管理等基礎(chǔ)性工作，年度里共整理歸檔38卷，向干部職工提供檔案查閱52人次。二是認(rèn)真細(xì)致辦會(huì)務(wù)。做好局黨組會(huì)、局長會(huì)、局務(wù)會(huì)及干部職工大會(huì)等日常會(huì)務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)助做好全市水利工作會(huì)、防汛抗旱會(huì)、省市冬春水利現(xiàn)場會(huì)、全省水利水資源工作座談會(huì)、局機(jī)關(guān)第二次黨代會(huì)等會(huì)務(wù)工作，力求使各環(huán)節(jié)有機(jī)銜接，會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中協(xié)調(diào)溝通到位、會(huì)后服務(wù)安排到位。三是務(wù)實(shí)高效辦實(shí)事。配合有關(guān)科室，以快捷、及時(shí)、保質(zhì)為原則，完成市委、市政府督察件7件，辦理答復(fù)市人大代表建議10件、政協(xié)提案7件，辦案率100%，做到件件有回音、事事有落實(shí)。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)搞服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)各科室、服務(wù)基層各單位是辦公室義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。為此，我們盡力以扎實(shí)的工作，熱情的態(tài)度，提供良好的服務(wù)。一是開展勞工人事工作。主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好選好人、用好人的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一年來共辦理各類相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生27人接收手續(xù)、辦理各類專業(yè)技術(shù)人員17人調(diào)入手續(xù)(其中職工29人)，辦理4人調(diào)出、16人退休4人退職等相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，按規(guī)定辦理和審核人員調(diào)資調(diào)配工作，并做好山美水庫管理處、工程局、經(jīng)警中隊(duì)及機(jī)關(guān)各單位15名科級后備干部的推薦考核等各項(xiàng)程序性基礎(chǔ)工作。二是抓好老干計(jì)生工作。計(jì)生方面，按有關(guān)條例要求做好局機(jī)關(guān)計(jì)生管理工作，指導(dǎo)直屬單位規(guī)范計(jì)生工作，協(xié)助市直計(jì)生辦辦理調(diào)查案件3件。開展掛鉤鎮(zhèn)南安洪梅鎮(zhèn)5戶貧困“二女”結(jié)扎戶的幫扶脫貧工作。老干方面，確保老干部兩項(xiàng)待遇落實(shí)的同時(shí)，召集2次老干部座談會(huì)，并組織老干部到崇武、大連、青島和越南參觀旅游，充實(shí)老同志晚年生活。三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。協(xié)調(diào)有關(guān)科室開展安全生產(chǎn)宣傳教育，做好安全生產(chǎn)日常檢查，落實(shí)安全生產(chǎn)大責(zé)任制;開展機(jī)關(guān)大樓安全保衛(wèi)自查活動(dòng)，更新入院大門，實(shí)施大樓玻璃面墻防漏和屋面防滲大修改造，探索加強(qiáng)車輛維護(hù)保養(yǎng)及安全行車管理有效途徑，全年實(shí)現(xiàn)安全行駛28。28萬公里，營造安全穩(wěn)定的工作生活環(huán)境。四是抓好財(cái)產(chǎn)物資管理。協(xié)同計(jì)財(cái)科修訂機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)物資的管理制度，進(jìn)行財(cái)務(wù)清理盤點(diǎn)，規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)物資的采購、登記、領(lǐng)用和保管行為。五是熱忱服務(wù)基層。組織局屬單位有關(guān)人員參加省人事廳的人事福利與離退休業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，協(xié)助各單位做好工人技術(shù)等級崗位報(bào)名工作，同時(shí)做好上傳下達(dá)、下情上傳以及解難釋疑工作，熱情服務(wù)基層，盡力方便基層。
5、抓好隊(duì)伍打基礎(chǔ)。
我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和倡導(dǎo)個(gè)人自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法，通過各種形式抓好隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持參加黨支部和黨小組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”教育材料，學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，努力用科學(xué)的理論武裝頭腦。二是參加全市組織系統(tǒng)開展的以公道正派為主要內(nèi)容“樹組工干部形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。三是鼓勵(lì)參加文化素質(zhì)教育，有7位同志參加各類大專以上院校深造學(xué)習(xí)，同時(shí)組織5人次參加各類培訓(xùn)活動(dòng)(包括考崗培訓(xùn))，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力，為做好辦公后勤工作打基礎(chǔ)。
公路局辦公室工作總結(jié)篇八
(1)扎實(shí)推進(jìn)續(xù)建項(xiàng)目。續(xù)建項(xiàng)目共有3個(gè)，具體如下：省道*至戴坊公路改建工程，路線全長28.4公里，按二級公路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，總投資0.992億元，上級補(bǔ)助資金0.426億元，目前已完工;省道315峽江至萬福公路蓮花形至萬福段改建工程，路線全長18.2公里，按二級公路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，總投資0.4678億元，上級補(bǔ)助資金0.273億元，目前已完工;青東公路二期江口至新圩段建設(shè)項(xiàng)目，全長39.1公里，總投資1.6億元。目前已完成路基土石方、橋涵工程、墊層，水穩(wěn)層完成50%。預(yù)計(jì)春節(jié)前實(shí)現(xiàn)主體工程全面完工。
(2)狠抓開工項(xiàng)目。今年開工項(xiàng)目共有6個(gè)，具體如下：
安福x579章莊至嚴(yán)田段公路改建工程項(xiàng)目，全長17.45公里，總投資*萬元，于今年11月開工，預(yù)計(jì)*年5月完工。
(3)力爭開工項(xiàng)目。力爭開工項(xiàng)目1個(gè)：省道223石鎮(zhèn)線古縣至江口段公路改建工程項(xiàng)目，全長62.15公里，總投資3.5億元，力爭春節(jié)前開工。
(4)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)管理力度。按相關(guān)制度和程序做好工程項(xiàng)目施工招投標(biāo)工作，組織對項(xiàng)目的施工圖進(jìn)行評審，規(guī)范工程質(zhì)量體系建設(shè)，嚴(yán)把工序質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。根據(jù)《吉安市公路局工程建設(shè)月度考核辦法》，對項(xiàng)目的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、監(jiān)理施工單位履約情況和財(cái)務(wù)管理等進(jìn)行檢查、考核，并針對不足之處提出了整改意見及處罰措施。按照市治工辦的部署開展了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，通過建立網(wǎng)上信息公開平臺(tái)監(jiān)督工程建設(shè)。
3、加強(qiáng)管理提升形象。
在主攻項(xiàng)目的同時(shí)，我局切實(shí)抓好其他各項(xiàng)管理工作，積極推動(dòng)管理規(guī)范化建設(shè)，努力提升形象，取得了明顯成效。
(1)穩(wěn)步提升養(yǎng)護(hù)管理水平。
一是開展“抓路容、保路況、促管理”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。成立了競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保高位推動(dòng)競賽活動(dòng)。競賽活動(dòng)以“比路況、比管理、比干勁”為主要內(nèi)容。7月12日在*召開了科學(xué)養(yǎng)護(hù)工作現(xiàn)場會(huì)。10月*日，在某縣召開了“抓路容、保路況、促管理”現(xiàn)場會(huì)，掀起了勞動(dòng)競賽活動(dòng)的高潮。競賽活動(dòng)進(jìn)一步提升養(yǎng)護(hù)管理水平，促進(jìn)公路路況明顯提升。
二是切實(shí)抓好水毀保通和災(zāi)害防治工作。今年以來雨季長，雨水多，我局管養(yǎng)的公路遭受極為嚴(yán)重的水毀，發(fā)生塌方118處，多數(shù)路段路基路面損壞、路樹折斷，水毀造成經(jīng)濟(jì)損失約4.14億元。我局積極主動(dòng)進(jìn)行搶修，確保公路安全暢通。水毀搶修投入資金7071萬元，共清理坍塌土石方29.62萬立方米，修復(fù)防護(hù)工程1.64萬立方米。完成了國道*、永睦線災(zāi)害防治工程6.525公里，完成投資1707萬元。
三是積極做好公路安全保障工程。完善105國道、319國道、*新戴線、省道315峽萬線、省道223石鎮(zhèn)線、縣道848長拿線安保工程，共計(jì)192.5公里，完成投資2754萬元。組織實(shí)施了橋梁安全隱患的排查治理，加強(qiáng)對危橋的定期監(jiān)測，采取有效防范措施保障橋梁通行安全。完成危橋改造7座，完成投資1071.16萬元,超額完成了省局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),其中投入544萬元對恩江大橋進(jìn)行了危橋改造。加強(qiáng)橋梁養(yǎng)護(hù)，對二類以下技術(shù)狀況橋梁進(jìn)行預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，采取限載、限行和安全防范措施，延長使用壽命，努力避免安全事故的發(fā)生。我局向市政府建議對井岡山大橋進(jìn)行交通管制，全天候?qū)嵭邢薷摺⑾掭d、限速，嚴(yán)禁貨車通行，確保橋梁安全。
四是積極抓好公路綠化工作。今年共投資*萬元栽種常青樹*株,濕地松**株,灌木23181株。
公路局辦公室工作總結(jié)篇九
2xxx年度主要工作情況：
(一)新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路完成情況。
1、項(xiàng)目辦對開工的新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路7.461公里施工、監(jiān)理單位進(jìn)場人員資質(zhì)、數(shù)量和進(jìn)場機(jī)械設(shè)備、規(guī)格、型號、數(shù)量進(jìn)行了認(rèn)真核查，為保證工程質(zhì)量，及時(shí)責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)整及加大投入，確保使其符合合同要求、投標(biāo)書承諾及工程需要。
2、堅(jiān)持日?，F(xiàn)場巡視和巡查。項(xiàng)目辦堅(jiān)持日?，F(xiàn)場巡視和巡查，掌握施工、監(jiān)理工作情況及動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和研究解決工程中存在的問題。
3、針對工程進(jìn)度緩慢的狀況，項(xiàng)目辦和監(jiān)理單位積極想辦法，幫助施工單位查找原因，協(xié)調(diào)關(guān)系，組織機(jī)械，加快了工程進(jìn)度。
4、組織駐地辦有關(guān)人員對工程實(shí)體和內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行檢查。項(xiàng)目辦多次組織有關(guān)人員對路基、橋涵工程實(shí)體、原材料、內(nèi)業(yè)資料等進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
在嚴(yán)格要求的同時(shí)，就各單位存在的問題進(jìn)行分析指導(dǎo)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保了工程進(jìn)度。面對墊資項(xiàng)目帶來的種種困難，以及雨水偏多造成工程進(jìn)度滯緩等負(fù)面影響，帶領(lǐng)廣大建設(shè)者團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而進(jìn)，使工程建設(shè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，確保了工程按期完工。省道208線新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路8月20日開工，9月完工，全線完成主要工程量：路基土石方20.469萬m3，石渣墊層31.944千m2/2.26km，石渣底基層71.089千m2/7.463km，水泥穩(wěn)定級配碎石基層69.942千m2/7.463km，瀝青混凝土面層69.997千m2/7.463km，小橋21.5m/1座，鋼筋砼蓋板涵33.8m/2道，鋼筋砼圓管涵71m/4道。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求切實(shí)做好寶三高速公路各項(xiàng)工作。
寶三項(xiàng)目辦自五月份就開始進(jìn)行土地、林地勘界及組件工作，進(jìn)場后，迅速摸清征地拆遷數(shù)量，在太旗政府的大力支持和積極協(xié)調(diào)下，項(xiàng)目辦工作人員耐心細(xì)致地做好廣大農(nóng)牧民的工作，于10月16日順利完成前期征地拆遷工作，共征地4588.8畝、拆遷網(wǎng)圍欄13355米，光纜、電力電線等建設(shè)物59余處，為工程的全面展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目辦積極協(xié)調(diào)與沿線當(dāng)?shù)卣?、交通、土地、公安、環(huán)保、水利、林業(yè)等部門的關(guān)系，統(tǒng)一辦理各種手續(xù)，最大限度地為施工單位提供方便。
9月18日國道207線寶三高速公路開工奠基，9月19日召開生產(chǎn)預(yù)備會(huì)，部署開工前準(zhǔn)備工作;9月28日組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行了技術(shù)交底工作，為了使各項(xiàng)管理工作有章可循，優(yōu)質(zhì)高效地建好寶三高速公路建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目辦編印了《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項(xiàng)目各級管理人員廉潔自律行為準(zhǔn)則》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項(xiàng)目管理、施工、檢評資料編制范本(討論稿)》和《國道207線寶昌至三號地高速公路建設(shè)項(xiàng)目工程進(jìn)度管理及工作制度獎(jiǎng)懲暫行辦法》等制度，明確了現(xiàn)場辦公、每月定期聯(lián)檢、召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)等工作程序。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十
還在為不會(huì)寫述職報(bào)告而煩惱嗎，小編為大家整理了關(guān)于公路局辦公室主任的述職報(bào)告，僅供大家參考和閱讀。
20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，辦公室圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為邢臺(tái)所的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作，得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家報(bào)告2006年本職工作完成情況。
作為一名正在成長中的 所后備軍中的一員，要想作好本職工作，必須要“吃透兩頭”。首先必須要吃透“上頭”，始終與黨中央和上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致;其次必須吃透“下頭”，能夠熟練掌握業(yè)務(wù)工作，了解職工思想狀態(tài)。因此，我堅(jiān)持用馬列主義政治理論來武裝自己的'頭腦。一年來，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和省委六屆七次、八次會(huì)議和第七次黨員代表大會(huì)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省交通廳2006年交通廉政工作會(huì)議及 處工作會(huì)議，并在實(shí)際工作中勤思考、多動(dòng)腦、結(jié)合實(shí)際、多想辦法，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，把上級的各項(xiàng)政策指令貫徹到各項(xiàng)工作中去。
結(jié)合今年上半年開展的學(xué)習(xí)黨章和榮辱觀教育活動(dòng)，自己重學(xué)了新黨章內(nèi)容，學(xué)習(xí)并實(shí)踐“八榮八恥”榮辱觀和 道德規(guī)范二十二條。在工作中做好宣傳教育工作，讓黨的聲音占領(lǐng)宣傳陣地，不僅做好了宣傳，也教育了自己。一年中，我共記讀書筆記和心得體會(huì)2萬余字，撰寫政治工作思想論文3篇，獲得 廉政教育征文二等獎(jiǎng)。
在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行管理所領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。融入職工之中，向領(lǐng)導(dǎo)傳遞職工信息和呼聲，實(shí)心實(shí)意為職工謀利益，一心一意為做好全所工作出謀劃策。今年8月份，我成為一名光榮的入黨培養(yǎng)對象，參加了省廳組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)，更加堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念和決心。
20xx年下半年，我擔(dān)任所辦公室副主任，負(fù)責(zé)辦公室工作，在感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我信任的同時(shí)，自己深感責(zé)任之重大。由于年齡小、經(jīng)驗(yàn)少、能力有限，自己唯恐工作做不好，愧對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。但是半年多來，辦公室的同志們都能主動(dòng)干好本職工作，事事替我分憂，主動(dòng)分擔(dān)任務(wù)，在比原來少3名同志情況下，依然把各項(xiàng)工作做得有條不紊。各站、兄弟科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們也給予辦公室以大力支持和無私幫助;所領(lǐng)導(dǎo)更是傾盡心血，替我費(fèi)心，幫我出力，助我成長。借此機(jī)會(huì)，我向 各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工表示最誠摯的感謝!在今后，我將以百倍的努力做好工作，來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的厚愛。
半年多來，我迅速轉(zhuǎn)變角色，投入工作，及時(shí)對辦公室下半年工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，對個(gè)別分工進(jìn)行了調(diào)整。在日常管理中自己時(shí)刻保持“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”的心態(tài)，把工作留給自己，把榮譽(yù)讓給大家，勤于干事，不發(fā)牢騷，真正最好表率。遇事多做思想工作，盡量少批評，多講道理，多表揚(yáng)，多鼓勵(lì)。
批評同志注意方式，處理問題講究策略，讓同志們能夠心服口報(bào)，工作上氣順，勁足。發(fā)揮例會(huì)的有效作用，做好會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)上認(rèn)真點(diǎn)評，詳細(xì)布置，共同討論，找出不足。請主管領(lǐng)導(dǎo)參加例會(huì)，對工作提出不足和要求，達(dá)到了鼓舞士氣，提高例會(huì)質(zhì)量的效果。重點(diǎn)抓好對人事勞資工作的管理，為彌補(bǔ)自己在人勞政策、規(guī)定不熟的不足，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了交通廳人事工作培訓(xùn)資料，主動(dòng)向人勞的同志們學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中多想，多問，使人事工作政策規(guī)定入腦入心，提高了管理水平。
去年下半年以來，辦公室工作在日常管理、人事勞資、宣傳報(bào)道、公文檔案管理等方面取得了明顯進(jìn)步。主要有以下幾個(gè)方面：
1、政策水平和文字能力不斷提升。不斷加強(qiáng)自身政策水平及相關(guān)知識(shí)的鍛煉和培養(yǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。時(shí)刻關(guān)注中央、省委、廳、辦、處的重大決策，結(jié)合我所實(shí)際，抓好宣傳和落實(shí)。尤其在重要文件的起草，工作總結(jié)、報(bào)告的撰寫方面，緊密結(jié)合上級要求和號召，努力做到適應(yīng)形勢、符合實(shí)際、邏輯順暢、文字簡潔。通過不斷學(xué)習(xí)，自身政策和文字水平在逐漸提高。
2、日常管理更加規(guī)范。半年來，先后對辦公室管理物品進(jìn)行了登記造冊，專人管理。從多能廳設(shè)備、會(huì)議室培訓(xùn)室桌椅、圖書室圖書到庫房日雜物品等，都進(jìn)行了規(guī)范，達(dá)到整潔有序，齊全完善的要求。加強(qiáng)對辦公設(shè)施的管理，重點(diǎn)做好節(jié)能降耗工作，采取措施節(jié)約紙張，減少不必要的浪費(fèi)。整合辦公資源，調(diào)整了人事辦公電腦，購買了新打印機(jī)，對舊電腦進(jìn)行更新升級，提高了辦公效率。
3、人事勞資工作成效明顯。提高了工資審批、發(fā)放效率。在無特殊情況下，每月5日之前都能按時(shí)將工資發(fā)放到職工手中，其它福利獎(jiǎng)金做到了及時(shí)發(fā)放。人事信息及管理工作有新的進(jìn)步，人事信息做到掌握準(zhǔn)確、更新及時(shí)、重要情況入腦入心。重點(diǎn)做好事業(yè)單位工資改革工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)把握政策，詳細(xì)進(jìn)行核對，在工資套改過程中未出現(xiàn)錯(cuò)誤。解決了公積金帳目登記歷史欠帳問題，補(bǔ)記了2002年以來帳目并及時(shí)進(jìn)行繳納。加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)信息登記核對和繳納工作力度，協(xié)助管理處做好養(yǎng)老保險(xiǎn)信息核對、調(diào)整和扣發(fā)工作。另外還抓了考勤管理、職稱申報(bào)、計(jì)劃生育、工資獎(jiǎng)金晉級、補(bǔ)發(fā)和檔案管理等工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
4、宣傳報(bào)道繼續(xù)保持良好狀態(tài)。一如既往地抓好宣傳報(bào)道工作，全年在《河北交通》發(fā)表文章12篇，《京珠高速》發(fā)表3篇，《國融簡訊》發(fā)表5篇，《石安通報(bào)》發(fā)表134篇，其中我所在《石安通訊》的上稿量穩(wěn)居全處之首。我個(gè)人全年在《國融簡訊》發(fā)表4篇，石安通訊發(fā)表10篇，邢臺(tái)簡報(bào)發(fā)表19篇。由辦公室主辦的《邢所簡報(bào)》共刊出17期(其中黨務(wù)?？?期)，對《邢所簡報(bào)》進(jìn)行了改版，設(shè)計(jì)并印刷彩色報(bào)頭，提高工作動(dòng)態(tài)文章比重和報(bào)道的時(shí)效性、可讀性，受到讀者的歡迎。
去年先后開展了樹交通新風(fēng)，建廉政行業(yè)，學(xué)黨章，踐行榮辱觀、反腐倡廉警示教育，治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理等活動(dòng)，我積極做好相關(guān)計(jì)劃制定、活動(dòng)安排、會(huì)議組織、檔案資料整理及檢查考核等工作，在石安處黨務(wù)工作檢查中，受到處黨委檢查組成員的一致好評。
共青團(tuán)工作主要抓好“青年文明號”創(chuàng)建和青年志愿者注冊服務(wù)活動(dòng)，開展了“我與祖國共奮進(jìn)，青春奉獻(xiàn)十一五”專題教育，組織了榮辱觀座談會(huì)、演講比賽、團(tuán)員爬山比賽、讀書筆記展評、撿白色垃圾等活動(dòng)，與工會(huì)、婦委會(huì)聯(lián)合舉辦了第九屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，元宵節(jié)聯(lián)歡會(huì)、第三屆職工書法、繪畫、攝影展，受到團(tuán)員青年和全體職工的歡迎。另外，辦公室還在省檢、行風(fēng)建設(shè)、iso9000內(nèi)外審、“三查”、季度考核、項(xiàng)目辦新年文藝匯演、京珠情拉歌比賽等工作中，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，積極宣傳動(dòng)員，抓好相關(guān)落實(shí)，為全所工作的開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十一
在沒有進(jìn)入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個(gè)月，四個(gè)月的工作，使我深深的認(rèn)識(shí)到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心?？h長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強(qiáng)了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁，不僅將大量社會(huì)矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面：
古人講“非學(xué)無以致疑，非問無以廣識(shí)”，所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細(xì)節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個(gè)小問題！因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果！所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí)，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個(gè)問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，做到精益求精，使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情！
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點(diǎn)，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺(tái)。
在熱線工作，服務(wù)于民，收社情民意，傳達(dá)黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會(huì)使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十二
**加油站位于南寧市**大道中段，占地面積3000多平方米，罩棚面積1200平方米，加油站現(xiàn)有員工22人。其中男職工10人，女職工12人。加油站有8臺(tái)加油機(jī)，32條加油槍，經(jīng)營93#、97#、98#和0#柴油，月銷量在1800噸左右，名列南寧石油分公司加油站銷量排行前三甲。
**加油站今年以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)加油站的實(shí)際情況，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，以文明服務(wù)為核心，開展創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動(dòng)，通過不斷提高職工的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)化窗口服務(wù)形象，推動(dòng)了加油站的文明建設(shè)。在創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動(dòng)中，加油站主要做了以下工作：
一、明確目標(biāo)，采取有效措施，積極抓好“文明服務(wù)示范窗口”創(chuàng)建工作。
為了進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作，加油站以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以站長為首，各班人員參與的創(chuàng)建工作小組，層層落實(shí)，定期召開工作會(huì)議，研究、部署創(chuàng)建工作，及時(shí)地提出創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想和創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)。
在創(chuàng)建工作中公開各種辦事制度、服務(wù)承諾。在站內(nèi)現(xiàn)場以及便利店內(nèi)部醒目位置設(shè)置了投訴信箱以及意見本，對外公布監(jiān)督投訴電話；加油站區(qū)環(huán)境達(dá)到整潔優(yōu)美，秩序井然。在活動(dòng)中著重強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量服務(wù)，組織評選了“微笑服務(wù)之星”，“非油品銷售能手”，鼓勵(lì)職工崗位成材。加油站上一系列的激勵(lì)競爭機(jī)制，極大增加了全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到有效提高，社會(huì)滿意度逐步上升。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，建立理念，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
加油站規(guī)定每位員工必須參加技能鑒定和通過五項(xiàng)技能的考試，加油站不定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使職工熟練掌握銷售技能，順利通過考試的同時(shí)勝任工作，以達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的，建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。二是加油站推廣了“先服務(wù)，后銷售”的工作方法，即把服務(wù)放在首位，建立“只有服務(wù)好才會(huì)銷售好”的思想理念，提高了非油品銷售的成功率和服務(wù)質(zhì)量。這些方法使非油品銷售量穩(wěn)步提高，也更好地做到文明作業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的雙重效果，在全站上下營造了積極、健康、向上的工作氛圍。
三、形式多樣，全力塑造行業(yè)窗口形象。
管理是手段，服務(wù)是目的。加油站通過深入開展“形象工程”建設(shè)，教育全站職工牢固樹立“顧客就是上帝”，“管理就是服務(wù)”，“細(xì)節(jié)決定成敗”的`服務(wù)意識(shí)。加油站通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“單純地給車輛加油”轉(zhuǎn)變到“為社會(huì)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”上來。為此，加油站開展了一系列文明服務(wù)和文明創(chuàng)建活動(dòng)。
1、兌現(xiàn)服務(wù)承諾。加油站在文明服務(wù)的深度和廣度上作文章，大力開展微笑服務(wù)、文明服務(wù)、委屈服務(wù)、延伸服務(wù)。在實(shí)際操作中更加注意服務(wù)承諾的兌現(xiàn)：加油不拖時(shí)間；不多收、虛收加油款和非油款；嚴(yán)格執(zhí)行“三必須”，保障車主利益；為過往車輛免費(fèi)提供開水、急救藥品、簡易修車工具等服務(wù)。大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)，要求征費(fèi)員做到熱情周到、有問必答、不刁難司乘人員、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。提倡委屈服務(wù)，即使司乘人員態(tài)度惡劣，故意刁難，征費(fèi)員也要做到不計(jì)較對方言行態(tài)度，始終保持“請”字開頭。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的工作熱情，不斷提高崗位技能，站上開展了一系列評選活動(dòng)，每月末評選“明星班組”、“微笑服務(wù)之星”等工作，對責(zé)任心強(qiáng)，文明服務(wù)、微笑服務(wù)做得好的班組和個(gè)人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。我站已成為一個(gè)技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬，職工崗位技能達(dá)標(biāo)的集體。
在創(chuàng)建“文明示范窗口”活動(dòng)中，加油站不驕不躁，把成績當(dāng)動(dòng)力，變榮譽(yù)為壓力，把工作重心轉(zhuǎn)移到“抓基礎(chǔ)、抓宣傳、抓衛(wèi)生、抓服務(wù)、抓素質(zhì)”上，圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)中心，花大力氣，下大功夫抓創(chuàng)建工作，通過開展創(chuàng)建“文明示范窗口”活動(dòng)，使加油站盡快實(shí)現(xiàn)一個(gè)明顯提高、兩個(gè)根本好轉(zhuǎn)、三個(gè)顯著成效。一個(gè)明顯提高就是全員綜合素質(zhì)明顯提高，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)意識(shí)明顯增強(qiáng)；二個(gè)根本好轉(zhuǎn)就是職工的思想明顯好轉(zhuǎn)，“窗口”服務(wù)意識(shí)明顯好轉(zhuǎn)；三個(gè)顯著成效就是職工工作技能顯著提高，顧客投訴率明顯下降，非油銷售顯著提高。
**加油站全體員工將一如既往，響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)與號召，踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為創(chuàng)建“文明示范窗口”而不懈努力。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十三
一、認(rèn)真做好部門日常基礎(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十四
引導(dǎo)語：述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來進(jìn)行。今天，小編為大家整理了關(guān)于公路局辦公室主任述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好：
20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，辦公室圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為邢臺(tái)所的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作，得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家報(bào)告2006年本職工作完成情況。
作為一名正在成長中的 所后備軍中的一員，要想作好本職工作，必須要“吃透兩頭”。首先必須要吃透“上頭”，始終與黨中央和上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致;其次必須吃透“下頭”，能夠熟練掌握業(yè)務(wù)工作，了解職工思想狀態(tài)。因此，我堅(jiān)持用馬列主義政治理論來武裝自己的頭腦。一年來，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和省委六屆七次、八次會(huì)議和第七次黨會(huì)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省交通廳2006年交通廉政工作會(huì)議及 處工作會(huì)議，并在實(shí)際工作中勤思考、多動(dòng)腦、結(jié)合實(shí)際、多想辦法，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，把上級的各項(xiàng)政策指令貫徹到各項(xiàng)工作中去。
結(jié)合今年上半年開展的學(xué)習(xí)黨章和榮辱觀教育活動(dòng)，自己重學(xué)了新黨章內(nèi)容，學(xué)習(xí)并實(shí)踐“八榮八恥”榮辱觀和 道德規(guī)范二十二條。在工作中做好宣傳教育工作，讓黨的聲音占領(lǐng)宣傳陣地，不僅做好了宣傳，也教育了自己。一年中，我共記讀書筆記和心得體會(huì)2萬余字，撰寫政治工作思想論文3篇，獲得 廉政教育征文二等獎(jiǎng)。
在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行管理所領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。融入職工之中，向領(lǐng)導(dǎo)傳遞職工信息和呼聲，實(shí)心實(shí)意為職工謀利益，一心一意為做好全所工作出謀劃策。今年8月份，我成為一名光榮的入黨培養(yǎng)對象，參加了省廳組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的.基本知識(shí)，更加堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念和決心。
20xx年下半年，我擔(dān)任所辦公室副主任，負(fù)責(zé)辦公室工作，在感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我信任的同時(shí)，自己深感責(zé)任之重大。由于年齡小、經(jīng)驗(yàn)少、能力有限，自己唯恐工作做不好，愧對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。但是半年多來，辦公室的同志們都能主動(dòng)干好本職工作，事事替我分憂，主動(dòng)分擔(dān)任務(wù)，在比原來少3名同志情況下，依然把各項(xiàng)工作做得有條不紊。各站、兄弟科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們也給予辦公室以大力支持和無私幫助;所領(lǐng)導(dǎo)更是傾盡心血，替我費(fèi)心，幫我出力，助我成長。借此機(jī)會(huì)，我向 各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工表示最誠摯的感謝!在今后，我將以百倍的努力做好工作，來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的厚愛。
半年多來，我迅速轉(zhuǎn)變角色，投入工作，及時(shí)對辦公室下半年工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，對個(gè)別分工進(jìn)行了調(diào)整。在日常管理中自己時(shí)刻保持“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”的心態(tài)，把工作留給自己，把榮譽(yù)讓給大家，勤于干事，不發(fā)牢騷，真正最好表率。遇事多做思想工作，盡量少批評，多講道理，多表揚(yáng)，多鼓勵(lì)。
批評同志注意方式，處理問題講究策略，讓同志們能夠心服口報(bào)，工作上氣順，勁足。發(fā)揮例會(huì)的有效作用，做好會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)上認(rèn)真點(diǎn)評，詳細(xì)布置，共同討論，找出不足。請主管領(lǐng)導(dǎo)參加例會(huì)，對工作提出不足和要求，達(dá)到了鼓舞士氣，提高例會(huì)質(zhì)量的效果。重點(diǎn)抓好對人事勞資工作的管理，為彌補(bǔ)自己在人勞政策、規(guī)定不熟的不足，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了交通廳人事工作培訓(xùn)資料，主動(dòng)向人勞的同志們學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中多想，多問，使人事工作政策規(guī)定入腦入心，提高了管理水平。
去年下半年以來，辦公室工作在日常管理、人事勞資、宣傳報(bào)道、公文檔案管理等方面取得了明顯進(jìn)步。主要有以下幾個(gè)方面：
1、政策水平和文字能力不斷提升。不斷加強(qiáng)自身政策水平及相關(guān)知識(shí)的鍛煉和培養(yǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。時(shí)刻關(guān)注中央、省委、廳、辦、處的重大決策，結(jié)合我所實(shí)際，抓好宣傳和落實(shí)。尤其在重要文件的起草，工作總結(jié)、報(bào)告的撰寫方面，緊密結(jié)合上級要求和號召，努力做到適應(yīng)形勢、符合實(shí)際、邏輯順暢、文字簡潔。通過不斷學(xué)習(xí)，自身政策和文字水平在逐漸提高。
2、日常管理更加規(guī)范。半年來，先后對辦公室管理物品進(jìn)行了登記造冊，專人管理。從多能廳設(shè)備、會(huì)議室培訓(xùn)室桌椅、圖書室圖書到庫房日雜物品等，都進(jìn)行了規(guī)范，達(dá)到整潔有序，齊全完善的要求。加強(qiáng)對辦公設(shè)施的管理，重點(diǎn)做好節(jié)能降耗工作，采取措施節(jié)約紙張，減少不必要的浪費(fèi)。整合辦公資源，調(diào)整了人事辦公電腦，購買了新打印機(jī)，對舊電腦進(jìn)行更新升級，提高了辦公效率。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十五
20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營運(yùn)管理手冊》
完成《營運(yùn)管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫《營運(yùn)管理手冊》為契機(jī)，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項(xiàng)制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營運(yùn)管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會(huì)審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
人力資源管理程序、采購管理程序等15項(xiàng)管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
（三）完成了會(huì)議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行
因培訓(xùn)、會(huì)議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會(huì)議室改造及視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運(yùn)行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會(huì)的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助，妥善組織安排大小會(huì)議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi)，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
（五）注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務(wù)區(qū)營運(yùn)模式，開發(fā)新的利潤增長點(diǎn)
**公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預(yù)計(jì)車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)進(jìn)行公開招標(biāo)，通過延長承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點(diǎn)。
（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲(chǔ)方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，大力開展檔案電子化工作，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
公路局辦公室工作總結(jié)篇十六
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20__年在充實(shí)與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個(gè)方面對自己、也對整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)，并對20__年工作提出打算：
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為____公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護(hù)制度入手，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識(shí)；同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，提高了對黨的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下，加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績。
20__年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部活動(dòng)5次，組織工會(huì)活動(dòng)4次，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次；共計(jì)采寫公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡報(bào)20期、版報(bào)1期；全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬元，減少費(fèi)用支出萬元，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團(tuán)公司對我司辦公室工作成績的評價(jià)上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng)；對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費(fèi)開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20__年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20__年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時(shí)，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20__年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動(dòng)，以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認(rèn)可。
按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。