沒有計劃的行動往往是盲目的，容易走偏，因此制定計劃對于每個人都是非常重要的。制定計劃時要考慮到可能的風(fēng)險和不確定性，做好應(yīng)對措施。制定計劃的關(guān)鍵是要堅持執(zhí)行，不斷修正和改進(jìn)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇一
近年來，根據(jù)社會熱點與行業(yè)動態(tài)，我校對老年護(hù)理專業(yè)教學(xué)計劃作了適當(dāng)調(diào)整，改變過去部分學(xué)生選修老年護(hù)理課的方式，將老年護(hù)理列為必修課。
理實合理分配，遞進(jìn)式開展老年護(hù)理實訓(xùn)。
在調(diào)整理論教學(xué)計劃的同時，更加注重老年護(hù)理實訓(xùn)教學(xué)對學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的作用。在老年護(hù)理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和課程內(nèi)容選擇上，我校將老年護(hù)理教材與護(hù)理專業(yè)整體教學(xué)計劃有機(jī)結(jié)合，實行“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)見習(xí)—校內(nèi)外實訓(xùn)—養(yǎng)老機(jī)構(gòu)頂崗實習(xí)”遞進(jìn)式工學(xué)交替教學(xué)，突出技能性、實踐性和開放性。
納入中醫(yī)養(yǎng)生，契合老人所思所想。
慢病調(diào)養(yǎng)，穴位保健。
中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)非常適合老年人慢性病的調(diào)養(yǎng)。通過強(qiáng)化學(xué)生中醫(yī)保健技術(shù)訓(xùn)練，如穴位按摩、耳穴療法、穴位注射等，針對性地滿足老年人養(yǎng)生保健的迫切需求，使祖國醫(yī)學(xué)得以傳承和發(fā)揚(yáng)，符合《中國護(hù)理事業(yè)規(guī)劃發(fā)展綱要（2011—2015年）》中加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的要求。
藥食同源，養(yǎng)生簡便。
專家指出，中醫(yī)藥對促進(jìn)老年人健康長壽有獨(dú)到之處。以傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)之藥食同源理念，在中職護(hù)理專業(yè)課程體系中納入中醫(yī)飲食營養(yǎng)學(xué)的相關(guān)知識技能，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升技能訓(xùn)練效果，使學(xué)生樂于承擔(dān)老年護(hù)理工作，能將中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德滲入日常老年護(hù)理工作之中，獲得職業(yè)成就感和社會認(rèn)可。
2校內(nèi)外聯(lián)合，強(qiáng)化技能。
校內(nèi)實訓(xùn)，練技能提素質(zhì)。
建立校內(nèi)老年護(hù)理實訓(xùn)室，理實一體多元教學(xué)。
我校以現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)理念為基礎(chǔ)，根據(jù)老年護(hù)理最基本的技能要求，建設(shè)并不斷完善符合實用性、適用性原則的老年護(hù)理實訓(xùn)室（模擬老年病房），以提高校內(nèi)實訓(xùn)效果，落實老年護(hù)理專業(yè)教學(xué)計劃。實訓(xùn)室內(nèi)配備各種老年人專用的生活和康復(fù)鍛煉設(shè)備，綜合利用情境體驗、角色扮演、小講課、案例討論等教學(xué)方法，實施理實一體化教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生溝通能力及分析、解決問題能力。
借助現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，充分體驗身心老化。
借助現(xiàn)代化設(shè)備———高級著裝式老年行動模擬裝置，使學(xué)生親歷老年期變化，突破因年齡跨度大而產(chǎn)生的理解困難，即體驗式教學(xué)，這對于年輕健康的學(xué)生學(xué)習(xí)老年護(hù)理課程有著特殊作用。（1）行為體驗：讓學(xué)生置身于校內(nèi)模擬老年病房中，引導(dǎo)其感受與普通病房的共性及差異。在此基礎(chǔ)上，讓其穿上著裝式老年行動模擬服或老年偏癱模擬服，真實體驗老化或肢體功能障礙導(dǎo)致的行動不便以及日常生活障礙。學(xué)生體驗后，以角色扮演的方式展示實訓(xùn)成果。（2）內(nèi)心體驗：角色體驗結(jié)束后，要求學(xué)生書寫體驗報告（實訓(xùn)日記），鼓勵學(xué)生內(nèi)省，在實訓(xùn)日記中記錄自己的思考及發(fā)現(xiàn)的問題，并提出解決問題的方法，為實訓(xùn)教學(xué)可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。通過這樣的體驗和思考，不少學(xué)生不僅老年護(hù)理技能得到了明顯強(qiáng)化，而且老年護(hù)理服務(wù)意識得到了極大的提升。
校企合作，知感恩悟需求。
了解行業(yè)現(xiàn)狀，提升職業(yè)價值感。
第一學(xué)年末，安排全體學(xué)生進(jìn)行社會實踐，要求學(xué)生選擇老年公寓、醫(yī)院老年病區(qū)、老年護(hù)理院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或場所，初步接觸各種不同健康狀況的老年人，調(diào)查養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀和老年人身心需求，親身感受老年護(hù)理事業(yè)的重要性以及我國養(yǎng)老形勢的緊迫性，從而提升其職業(yè)價值感，激發(fā)學(xué)生愛老、敬老的內(nèi)驅(qū)力和學(xué)習(xí)老年護(hù)理知識技能的動機(jī)。
主動走上崗位，獲得專業(yè)成就感。
第二學(xué)年，在護(hù)理專業(yè)開設(shè)老年護(hù)理課程，選拔有實踐經(jīng)驗的護(hù)理教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，集體備課，統(tǒng)一制訂授課計劃和實訓(xùn)計劃。我校團(tuán)委與市義工委、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，根據(jù)老年護(hù)理授課計劃合理安排校外老年護(hù)理實訓(xùn)，共同實施老年護(hù)理人才培養(yǎng)工作，并將實訓(xùn)重點定位于關(guān)愛、護(hù)理低能、失能老人，讓學(xué)生以志愿者身份與老人一對一結(jié)對，定期去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展以生活照護(hù)、交流談心、環(huán)境衛(wèi)生改善等為主要內(nèi)容的志愿者服務(wù)，教師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)生每次服務(wù)后記錄收獲與體會，從付出中獲得認(rèn)可。
推行工學(xué)結(jié)合，把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
第三學(xué)年，依托我校老年護(hù)理校企合作平臺，安排全體學(xué)生有計劃、分批進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實習(xí)，開展老年護(hù)理工學(xué)結(jié)合，使學(xué)生真實體驗就業(yè)崗位，鞏固理論知識，提升老年護(hù)理綜合能力與人文素養(yǎng)，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。我校以本地區(qū)級老年頤養(yǎng)中心為校企合作重點區(qū)域，成立老年護(hù)理產(chǎn)學(xué)研合作基地，通過師資互派和雙向掛職鍛煉，以行業(yè)需求為導(dǎo)向，致力于共同培養(yǎng)、培訓(xùn)實用型高素質(zhì)老年護(hù)理人才。在該基地實習(xí)8周后，學(xué)生對老年護(hù)理的認(rèn)知發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)已初見成效。在此基礎(chǔ)上，我校即將與全省各地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展更加廣泛的合作，并嘗試逐步開展“訂單式”培養(yǎng)，為學(xué)生就業(yè)開辟更多途徑。
3創(chuàng)新評價體系，循環(huán)反饋實訓(xùn)效果。
以浙江省改革發(fā)展示范校建設(shè)方案為引領(lǐng)，我校對老年護(hù)理實訓(xùn)評價體系進(jìn)行改革，由單一評價模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣u價模式，更注重學(xué)生實踐能力和素質(zhì)培養(yǎng)。
關(guān)注過程，促進(jìn)教學(xué)相長重新編印。
校內(nèi)實訓(xùn)手冊，要求學(xué)生將實訓(xùn)過程中重點環(huán)節(jié)的內(nèi)心感受寫成書面報告，教師審閱后按標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)分值。將其中的典型案例作為教學(xué)內(nèi)容，樹立榜樣，有利于提升學(xué)生整體素質(zhì)。教師還可以學(xué)生感悟作為教學(xué)改進(jìn)切入點，找到素質(zhì)教育突破口，將正能量注入學(xué)生內(nèi)心，達(dá)到教學(xué)相長。
素質(zhì)養(yǎng)成，態(tài)度技能并重改革。
實訓(xùn)考核重技能操作的傳統(tǒng)，對學(xué)生實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)、成績以及反映出的情感、態(tài)度、策略等方面作出評價，側(cè)重對實訓(xùn)過程的觀察、記錄、反思。態(tài)度與技能考核各占50%，以達(dá)到激勵學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生調(diào)控學(xué)習(xí)過程的目的，使學(xué)生獲得成就感，增強(qiáng)自信心，同時培養(yǎng)合作和互助精神。學(xué)生從被動接受評價轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價主體和參與者，無形中提升了職業(yè)素養(yǎng)。
4總結(jié)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇二
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，把安全護(hù)理做為護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項。
規(guī)章制度。
落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
4、加強(qiáng)重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.
5、加強(qiáng)重點病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字”原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。骨科護(hù)理。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進(jìn)行電話訪問，對存在問題及時進(jìn)行整改。
4、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。
6、定期召開座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
1、護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核，爭取取得優(yōu)異成績。
2、保證醫(yī)院上大課的到課率，認(rèn)真做好筆記。
3、每月科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并做好筆記。
4、畢業(yè)三年以上護(hù)士組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房，要求會寫。
課件。
會講小課。
3、畢業(yè)兩年以上護(hù)士發(fā)表論文一篇。學(xué)術(shù)年會每人一篇。
在護(hù)理部主任和科主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，根據(jù)醫(yī)院對全院護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并結(jié)合溫馨產(chǎn)科實際情況，現(xiàn)制定護(hù)理管理目標(biāo)、工作計劃。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上。
2、特級護(hù)理和一級護(hù)理合格率達(dá)90%以上。
4、急救物品完好率100%，無菌物品合格率100%。
5、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上。
6、護(hù)理人員“三基考試合格率100%。
7、由于護(hù)理不到位年壓瘡發(fā)生率控制在“0”。
8、患者護(hù)理意外發(fā)生率為“0”。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃9、年護(hù)理差錯率為“0”。
10、產(chǎn)后大出血及時發(fā)現(xiàn)。
11、新生兒疾病篩查率達(dá)95%以上。
12、新生兒疫苗接種及時率100%(低體重除外)，轉(zhuǎn)卡率100%。
13、一人一針一管執(zhí)行率100%。
14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。
15、患者滿意度達(dá)95%以上。
16、病房管理符合要求。
1、加強(qiáng)護(hù)理人員政治思想教育，熱愛護(hù)理崗位，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，多做換位思考，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。
2、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進(jìn)行護(hù)理安全教育，規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識，從身邊事、手邊事做起，使每人具有法律意識的護(hù)理隊伍。
3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”理論學(xué)習(xí)和實際操作的培訓(xùn)，培訓(xùn)技能以(1)臨床十項護(hù)理操作為主，(2)常用急救技能，(3)健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)，(4)科室儀器操作規(guī)程。
4、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程和規(guī)章制度。確保基礎(chǔ)護(hù)理和等級護(hù)理符合要求。
5、每周實行醫(yī)囑總查對。
6、護(hù)理文書書寫合格、客觀、真實、及時。
7、做好消毒隔離工作，控制醫(yī)院感染。
8、護(hù)理質(zhì)控納入科室獎金考核。
9、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房，鼓勵人人參與繼續(xù)教育。
10、每月定期召開座談會，聽取合理建議，并制定整改措施。
11、加強(qiáng)對輪科、新護(hù)士、實習(xí)生的管理和培訓(xùn)，根據(jù)科室要求，進(jìn)行理論和操作考核。
12、每月一次電話聯(lián)系未及時返院進(jìn)行疾病篩查的新生兒家屬。
13、仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護(hù)理。
14、不定期檢查責(zé)任護(hù)士履行職責(zé)能力。
15、根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部計劃，派出護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇三
營養(yǎng)配餐：配備專業(yè)的病人營養(yǎng)師根據(jù)老人的疾病需要隨時個性化調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)；
管理經(jīng)驗：率先推行標(biāo)準(zhǔn)化生活護(hù)理模式，量化工作內(nèi)容，實行流程化作業(yè)管理；
住宿環(huán)境：病房的安全呼叫應(yīng)急設(shè)施和中心供氧系統(tǒng)，賓館的溫馨典雅裝飾風(fēng)格。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇四
一、指導(dǎo)思想：
我院將以精神為指導(dǎo)，深化^v^以病人為中心^v^的服務(wù)理念,以^v^提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)^v^為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，重點是門診服務(wù)的延伸。
三、工作措施：
1.修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。
2.全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從^v^三基三嚴(yán)^v^入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。每月組織三基理論和操作考試重點是40歲以下的護(hù)理人員。
(2)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)與檢查和督促，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士行為。
(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3.加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理存在問題利用管理工具進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
(4)加強(qiáng)防跌倒管理。做好跌倒風(fēng)險評估工作，對存在的風(fēng)險因子及時干預(yù);加強(qiáng)環(huán)境的管理，制定保潔工作規(guī)范，做好患者和家屬的宣教工作，維護(hù)好病房環(huán)境。
4.夯實基礎(chǔ)護(hù)理。
(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
5.定期滿意度調(diào)查。
每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
6.抓好門診服務(wù)。
適當(dāng)增加門診服務(wù)人員，為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設(shè)施;培訓(xùn)門診護(hù)士服務(wù)方法和流程以及溝通技巧，提升門診護(hù)士服務(wù)能力;不定期考核導(dǎo)診護(hù)士對坐診醫(yī)生專業(yè)特長的實習(xí)程度。
7.定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會議，及時解決護(hù)理工作中的問題。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇五
pdca循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，最早，它應(yīng)用于企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域，是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)管理程序。如今，pdca循環(huán)法早已不限于質(zhì)量管理，而是成為幾乎所有管理工作得以有效進(jìn)展的不二法門?，F(xiàn)在我們將pdca管理循環(huán)法運(yùn)用到護(hù)理帶教中，也同樣取得良好的效果。.即plan（計劃）、do（實施）、check（查核）、action（處置），是從事持續(xù)改進(jìn)（改善）所應(yīng)遵行的基本步驟。pdca循環(huán)實際上是有效進(jìn)行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。同樣也適用于臨床護(hù)理帶教。護(hù)理實習(xí)生的臨床實習(xí)是由理論學(xué)習(xí)向臨床實踐，由課堂向醫(yī)院轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)，護(hù)理實習(xí)生的臨床帶教是培訓(xùn)優(yōu)秀、合格的臨床護(hù)士的關(guān)鍵[1]?，F(xiàn)介紹如下。
1科學(xué)擬制教學(xué)計劃（p）。
2認(rèn)真組織實施（d）。
實施是護(hù)生依照臨床實計劃和周計劃進(jìn)行實踐的過程。是理論與臨床實踐相結(jié)合的過程，用理論指導(dǎo)臨床實踐，在實踐中深化對理論知識的理解，是將知識轉(zhuǎn)換為能力的過程。護(hù)理工作不僅是完成治療的過程，更是減輕患者痛苦，幫助患者恢復(fù)健康的過程。
在組織實施過程中，我們始終循序漸進(jìn)、重在質(zhì)量與安全。在之后的護(hù)生實習(xí)過程中，帶教老師必須放手不放眼，及時指出護(hù)生操作過程中的不足之處，避免安全隱患。進(jìn)行2次/w小講課，要求護(hù)生認(rèn)真做筆記。在整個實施過程中，突出一個^v^嚴(yán)^v^字，在每項操作中都嚴(yán)格遵循操作流程，老師嚴(yán)格帶教，護(hù)士長嚴(yán)格把關(guān)，重視每個細(xì)小環(huán)節(jié)。
3嚴(yán)格實施定期檢查（c）。
護(hù)士長和總帶教老師依據(jù)護(hù)生臨床實習(xí)計劃所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，采取跟蹤檢查的方法，全程檢查帶教老師的具體實施環(huán)節(jié)和護(hù)生完成實習(xí)任務(wù)的情況，確保護(hù)生的實習(xí)質(zhì)量。主要查帶教老師是否嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則及操作流程的帶教。例如最簡單的手衛(wèi)生-接觸每一患者前后必須用快速手消毒劑洗手，給患者輸液是否做到一人一根止血帶，靜脈輸液流程中有無違反操作流程等。護(hù)士長、總帶教老師經(jīng)常隨機(jī)檢查形式及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，利用晨會等時機(jī)對護(hù)生進(jìn)行提問，了解護(hù)生的學(xué)習(xí)能力及掌握程度，并對學(xué)員進(jìn)行技能操作及相關(guān)理論的考核，而且要達(dá)到良好以上成績，否則必須進(jìn)行補(bǔ)充帶教，直到達(dá)到規(guī)定的要求。
4及時進(jìn)行處理（a）。
對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進(jìn)行處置首先了解出現(xiàn)問題的根源，是學(xué)生不認(rèn)真，還是老師帶教不嚴(yán)格等。在從實質(zhì)上解決問題。如在檢查中發(fā)現(xiàn)帶教老師對測血壓、測體溫的操作流程不夠重視，學(xué)員操作不按規(guī)定進(jìn)行。我們首先得讓帶教老師端正態(tài)度，帶教老師相應(yīng)操作考核合格后，再對護(hù)生進(jìn)行考核。
及時調(diào)整實習(xí)計劃經(jīng)過一段時期的實習(xí)，有些護(hù)生的接受能力、學(xué)習(xí)能力會更突出一些。我們應(yīng)根據(jù)護(hù)生的掌握能力在實習(xí)計劃中進(jìn)行微調(diào)，使之增加學(xué)習(xí)興趣，并掌握更多臨床經(jīng)驗。
相互評價在每期護(hù)生實習(xí)期間和結(jié)束時，要求護(hù)生在帶教本上記錄對本科室整個學(xué)習(xí)過程的評價與反饋。帶教老師在護(hù)生實習(xí)小結(jié)中，針對帶教過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)生的優(yōu)、缺點，長處與薄落之處進(jìn)行評價。總帶教老師對本年度護(hù)生進(jìn)行綜合評價，對優(yōu)秀的護(hù)理苗子要求加強(qiáng)帶教，力求培養(yǎng)成為優(yōu)秀的護(hù)士。護(hù)生提出的合理性建議，我們要及時接納并充實到帶教計劃中，有效地提高了護(hù)理帶教質(zhì)量。
5體會。
相比傳統(tǒng)的教學(xué)法，pdca管理循環(huán)法使護(hù)理帶教工作更具有系統(tǒng)性。傳統(tǒng)的教學(xué)法帶教的隨意性比較大，特別是科室工作繁忙時，難免會忽略了教學(xué)任務(wù)，有的甚至使護(hù)生無所適從，造成理論和實際相脫節(jié)。而pdca循環(huán)法，將總目標(biāo)細(xì)化，老師按計劃帶教，護(hù)生按計劃學(xué)習(xí)，環(huán)環(huán)相扣，在完成一個個子目標(biāo)的過程中，實現(xiàn)實習(xí)的總目標(biāo)。
管理循環(huán)法使護(hù)理帶教更具靈活性在整個帶教過程中，老師根據(jù)護(hù)生特點，因人施教，針對發(fā)現(xiàn)的問題，調(diào)整計劃，靈活帶教，增強(qiáng)了護(hù)生實習(xí)的針對性。
管理帶教法有效的將pdca管理循環(huán)法應(yīng)用于教學(xué)，要求老師必須有扎實的基礎(chǔ)和較高的業(yè)務(wù)水平，必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在帶教中運(yùn)用自如，老師與護(hù)生的相互評價，既激發(fā)了護(hù)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣.又督促和鞭策了帶教老師，不斷增強(qiáng)了護(hù)生實習(xí)的成果。
參考文獻(xiàn)：
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇六
20__年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、腳踏實地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和制度，將晨間護(hù)理與交作為交流平臺，深入細(xì)致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手。
1、改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
5、加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護(hù)士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核，每月檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高專科技術(shù)水平。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識學(xué)習(xí)。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護(hù)理人員偏于年輕化，護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng)，護(hù)理人員對專科知識學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇七
世界正在加速進(jìn)入人口老齡化，2008年約有億老年人生活在發(fā)展中國家，占全世界的62%，其中50%以上在中國和印度。預(yù)計2040年，僅中國和印度的老年人就將超過5億。2000年全球高齡人口約7000萬，預(yù)計在未來50年將增加5倍［1］。中國第6次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，中國大陸老年人已經(jīng)達(dá)到了億，占人口總數(shù)的［2］。老年人年平均增長596萬，年增長速度達(dá)，大大超過人口年均的增長速度。預(yù)計2040年，高齡人口規(guī)模將達(dá)到7400萬，高齡占老年總?cè)丝诘谋戎貙⒈３衷?5%～30%，我國將進(jìn)入高度老齡化期。人到老年，獨(dú)立生活的能力由于疾病、生理或精神與心理殘障而受到影響。對醫(yī)療服務(wù)和他人的依賴性增加，甚至完全需要他人照護(hù)［3-4］。老齡問題已成為重大的國際社會問題，也為老年照護(hù)提出了巨大挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為當(dāng)今世界老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)界倍受關(guān)注的問題［5］。
1老年長期照護(hù)的定義。
傳統(tǒng)的長期照護(hù)是指在持續(xù)一段時期內(nèi)給喪失活動能力或從未有過某種程度活動能力的人提供的一系列健康護(hù)理、個人照料和社會服務(wù)項目。照護(hù)的目的是為了提高受照護(hù)者的生活質(zhì)量而不是解決特定的醫(yī)療問題，是為了滿足不能生活自理者的基本需要而不是特殊需求。老年長期照護(hù)是指專門針對老年這一特定的人群，主要是為由于衰老和疾病導(dǎo)致的心理、生理和社會功能障礙引起的生活自理能力不全所提出的心理呵護(hù)、慢病康復(fù)、生活照料和社會服務(wù)，以滿足失能或部分失能老年人對健康保健和日常生活的需求［6］。
2老年長期照護(hù)服務(wù)的特點。
老年長期照護(hù)不同于老年急性疾病照護(hù)，老年急性疾病照護(hù)是在現(xiàn)代醫(yī)院環(huán)境下完成，是以某一特定疾病診斷、治療和康復(fù)為導(dǎo)向，由?？漆t(yī)師和專業(yè)化護(hù)理人員組成的團(tuán)隊完成。資源消耗大，醫(yī)療技術(shù)操作性強(qiáng)，專業(yè)化程度和所需要的設(shè)施設(shè)備要求相對較高，已經(jīng)形成較為完善的系統(tǒng)醫(yī)療、護(hù)理理論和較為成熟的實踐與管理模式。歐美發(fā)達(dá)國家老年因急性疾病或慢性疾病急性發(fā)作平均住院時間為1周左右?，F(xiàn)代老年長期照護(hù)與老年急性疾病診斷與治療不同。首先照護(hù)實施的環(huán)境不同，老年人長期照護(hù)的實施環(huán)境是在老年人家庭和老年長期照護(hù)機(jī)構(gòu)，老年長期照護(hù)是一個連續(xù)過程，與醫(yī)院醫(yī)療照護(hù)相銜接；其次照護(hù)的內(nèi)容不同，包括慢性疾病的康復(fù)與管理、生活照料、心理關(guān)愛、姑息治療和臨終關(guān)懷等；再則照護(hù)組織形式上與醫(yī)院不同，通常是由專業(yè)的老年病醫(yī)師、康復(fù)醫(yī)師、老年護(hù)理人員、老年照護(hù)協(xié)調(diào)與管理者共同組成的團(tuán)隊；此外老年照護(hù)的實施程序不同于急性疾病的醫(yī)療護(hù)理，更注重于老年的綜合評估和脆弱性評估［7-8］。關(guān)注重點：老年人健康缺陷導(dǎo)致的功能障礙對生存能力的影響，明確保持和改善老年人生活質(zhì)量所應(yīng)提供的需求，針對需求所能提供的有效與安全的服務(wù)。照護(hù)時間較長，可以數(shù)年，甚至是直到去世［9］。
3老年長期照護(hù)的原則。
盡管老年長期照護(hù)的定義和模式還存在爭議，但國際社會關(guān)于老年長期照護(hù)的原則基本形成共識，概括起來包括以照護(hù)對象為中心，對老年人實施個性化評估，理解和確認(rèn)老年人的需求，與老年人及其家庭成員共同協(xié)商，為老年人提供有目標(biāo)、有計劃、有針對性、標(biāo)準(zhǔn)化和可持續(xù)照護(hù)［10］。為老年人提供良好的生活和照護(hù)環(huán)境，包括照護(hù)者積極的態(tài)度、物質(zhì)保障和組織支持，使老年人感到有期望和能實現(xiàn)。尊重老年人對照護(hù)的選擇權(quán)利，維護(hù)老年人的尊嚴(yán)，保護(hù)老年人的隱私。建立公平與公正，確保老年人與其他人一樣享有同樣的服務(wù)。依據(jù)老年人的家庭實際情況，用科學(xué)的態(tài)度，先進(jìn)的知識和精湛的技術(shù)為老年人實施最佳的醫(yī)療和照護(hù)干預(yù)。積極開展循證醫(yī)學(xué)研究，不斷創(chuàng)新和發(fā)展照護(hù)理論和實踐，通過持續(xù)教育和研究不斷提高照護(hù)人員的知識、技術(shù)和能力。多學(xué)科合作，相互尊重，共同完成老年人的照護(hù)需求和實現(xiàn)照護(hù)目標(biāo)。同時還要充分照顧到不同的經(jīng)濟(jì)、文化、民族和宗教背景?？傊夏暾兆o(hù)強(qiáng)調(diào)的是從心理、生物和社會醫(yī)學(xué)角度，全方位促進(jìn)老年人健康，預(yù)防和控制由急、慢性疾病引起的殘疾，發(fā)揮老年人的日常生活參與和自理能力，在特定的條件下最大限度實現(xiàn)老年機(jī)體的最佳功能，讓老年人有尊嚴(yán)的度過生命的最后階段。
4國外老年長期照護(hù)的模式。
5國內(nèi)老年長期照護(hù)與管理現(xiàn)狀。
中國的老年照護(hù)由于受傳統(tǒng)文化影響，早期主要是由家庭子女照護(hù)，而無子女、無依靠和無勞動能力的老年人則在政府辦的養(yǎng)老院或福利院受照護(hù)，這些照護(hù)基本是一般的生活照護(hù)，滿足于溫飽和日常生活輔助。近30年來，由于中國工業(yè)化的進(jìn)程加速、計劃生育人口政策以及全球經(jīng)濟(jì)一體化和生存競爭壓力加大等因素影響；一方面家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化，獨(dú)身子女家庭逐漸增加，空巢老年人增多，依靠子女照護(hù)的老年人迅速減少。另一方面隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會福利的提高和健康科學(xué)的進(jìn)步，老年照護(hù)的內(nèi)涵發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，老年人對心理滿足、疾病的治療、社會依賴和歸屬感以及和生活質(zhì)量不斷改善的訴求越來越高。盡管不同形式的養(yǎng)老院、敬老院、福利院和老年人公寓為老年增加了新的選擇，社區(qū)服務(wù)組織和家政服務(wù)人員對居家老年人的支持彌補(bǔ)了少子女和空巢老年人部分的需求，然而，由于我國老年長期照護(hù)管理體制的缺陷，相關(guān)教育和理論研究的滯后，無論是老年照護(hù)社會管理者還是從事照護(hù)的人員，對老年照護(hù)的認(rèn)識還存在許多誤區(qū)，認(rèn)為老年照護(hù)就是生活照顧，不需要專業(yè)知識和技能，或?qū)⒗夏暾兆o(hù)與老年病護(hù)理相提并論，缺乏現(xiàn)代意義上的照護(hù)與管理理念和完善的社會保障機(jī)制。區(qū)域性差別較大，照護(hù)模式和管理水平參差不齊，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系。長期照護(hù)機(jī)構(gòu)數(shù)量不足，發(fā)達(dá)國家入住長期照護(hù)機(jī)構(gòu)的老年人占5%～7%，而國內(nèi)即便在北京、上海這樣的大城市也不到3%。管理和服務(wù)水平不高，缺少成熟的服務(wù)模式、規(guī)范的服務(wù)流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，隨意性較大。照護(hù)人力資源嚴(yán)重不足，按國際標(biāo)準(zhǔn)估算，我國大約需要專業(yè)老年照護(hù)人員220萬人，而國內(nèi)從事照護(hù)工作人員僅100萬左右，與實際需要相差甚遠(yuǎn)。老年高級照護(hù)教育啟動較晚，高水平的老年照護(hù)教師嚴(yán)重缺乏，課程設(shè)置不合理；由于課時少，教學(xué)水平有限，學(xué)生只能粗淺地了解老年照護(hù)的知識，不能全面系統(tǒng)地掌握老年照護(hù)所必需的理論和技能。老年照護(hù)的高級管理與照護(hù)人才極度匱乏，研究水平低下［15］。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇八
20xx年我們xx醫(yī)院護(hù)理工作在開展過程中，通過多方面的努力，所取得的一些成績，以及在成績背后所暴露出來的一些問題，我們每個人都必須對自己進(jìn)行一次反省，看哪些成績的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利，甚至出現(xiàn)了失誤等情況，有我們自身的責(zé)任，如果每個人都能欣然接受成績，更能誠然面對缺點與責(zé)任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)將不無裨益！
下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?BR> 在20xx年的工作當(dāng)中，我欣慰地看到我們的護(hù)理隊伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨，為醫(yī)院著想，克服人員少的問題，甚至加班加點，如期完成各項護(hù)理任務(wù)，但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒，覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了；操作程序規(guī)范得細(xì)了、不適應(yīng)了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動作，說了些不該說的話，做了些不該做的事，但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們?nèi)烁竦目隙?，我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時的，所以也就沒有把這些事情上報領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化，因為我相信，在20xx年的工作與生活當(dāng)中，我能夠以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊。
在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，20xx年我們將主要開展對《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)計劃作如下安排：
一季度：
1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量。
2月——學(xué)習(xí)三測單的繪制。
3月——集中對1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過關(guān)。
二季度：
4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分。
6月——集中對4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過關(guān)。
三季度：
7月——學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床。
8月——學(xué)習(xí)無菌技術(shù)操作。
9月——集中對7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過關(guān)。
四季度：
10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射。
11月——學(xué)習(xí)皮下注射。
12月——統(tǒng)一對全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核。
通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開，我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會穩(wěn)步提高，我準(zhǔn)備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；另外，我們護(hù)理站還將明細(xì)獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴(yán)格地要求自己，提高自己，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫(yī)院做出貢獻(xiàn)，實現(xiàn)自己的價值。
一個有理想、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè)，更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗，使我在不斷的鍛煉與成長當(dāng)中，更領(lǐng)會到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。
對于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問題，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事，我們沒有理由，也決不能回避這些問題，我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動起來，都來監(jiān)督我們的護(hù)理工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時更正，共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊伍，把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領(lǐng)導(dǎo)，以期進(jìn)步！
相反，我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動輒擴(kuò)大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護(hù)理人員，致其羞愧哭泣，無法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因為我認(rèn)為，這樣既不尊重自己的形象，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決，同時還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人感覺到其根本不像在解決問題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說這樣做并不妥當(dāng)！
我們都清楚，護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴(yán)格的工作，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！
所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷，不僅為自己，也為他人、為醫(yī)院，能夠攜手共進(jìn)，謀求更大的發(fā)展！
以上所言，均就事論事，不針對任何個人，望諒解！
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇九
繼續(xù)貫徹落實《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
組長：潘力。
副組長：盛軼華、張樹明。
以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，推行護(hù)士崗位管理，完善護(hù)士績效考核機(jī)制，調(diào)動護(hù)理人員的積極性，落實規(guī)范化護(hù)理培訓(xùn)，加大監(jiān)管力度，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、繼續(xù)完善、修訂護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等，并按要求落實。
2、選派護(hù)士長和護(hù)理骨干到上級醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高護(hù)士長的管理水平。
3、利用護(hù)士長例會時進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，定期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗交流會，定期組織護(hù)士長進(jìn)行科室對檢學(xué)習(xí)，互相取長補(bǔ)短。
4、每季度組織一次護(hù)理管理集中培訓(xùn)，提高護(hù)士長的綜合能力。
1、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持，提高臨床一線護(hù)士的待遇。
2、加強(qiáng)各部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其是進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入，并實行巡檢簽字制度。
3、采取護(hù)士長推薦、征求本人意愿的形式，選出有責(zé)任心及資歷的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長。
4、護(hù)理崗位的護(hù)士均持證上崗，未注冊的護(hù)士不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)。
5、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)95％，爭取達(dá)到床護(hù)比1：，合同護(hù)士與編制護(hù)士同工同酬。
6、最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，編配一定數(shù)量的機(jī)動護(hù)士（每個療區(qū)2人），成立護(hù)理人員機(jī)動庫，根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人員；制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。實行彈性排班，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。
7、實行護(hù)理崗位管理，根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求等因素，對護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會，邀請院長參加，協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規(guī)范化的工作流程，優(yōu)化服務(wù)流程，門診采取一站式服務(wù)，滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務(wù)措施，完善飲食細(xì)節(jié)照顧、健康教育形式多樣。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施。
（1）護(hù)理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護(hù)理，院護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護(hù)士工作質(zhì)量。
（2）通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護(hù)士、訪問患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。
5、責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評護(hù)士。
6、護(hù)理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，出院患者均進(jìn)行電話隨訪，征求患者意見，了解患者的真實想法，對護(hù)理工作的意見和建議合理采納，對患者不滿意的護(hù)理問題，護(hù)士長例會時商討解決。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期電話隨訪、適時給予健康指導(dǎo)。
1、實施護(hù)理部垂直管理，發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護(hù)士績效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。
2、廣大護(hù)士的積極參與。
（1）護(hù)理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明。
（2）工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。
3、完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會的職能，定期檢查，各科護(hù)士長每日自查。
4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：
護(hù)理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時，對于患者提名表揚(yáng)的護(hù)士在護(hù)士長例會上表揚(yáng)，并作為年終考核護(hù)士的其中一項，根據(jù)綜合評定予以表彰。
1、按計劃對護(hù)士實行分層次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)士的理論水平和操作技能，滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求。
2、按計劃組織護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，安排護(hù)士長及護(hù)理骨干進(jìn)行多媒體授課。
3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次，增加護(hù)士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力；每季度進(jìn)行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核，及時培訓(xùn)護(hù)理新技術(shù)、新項目，如呼吸機(jī)的應(yīng)用、重癥監(jiān)護(hù)等，以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
4、對于新招聘的護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護(hù)、護(hù)理基本技能操作等。對工齡5年以下護(hù)士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。
5、鼓勵在職護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身修養(yǎng)。
6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護(hù)理實踐指南》、《新編基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》及護(hù)理核心制度等，做到人人達(dá)標(biāo)。
7、按月計劃進(jìn)行護(hù)理操作技能的培訓(xùn)及考核，護(hù)理部每年進(jìn)行理論考核兩次，每月抽考護(hù)理技術(shù)操作一次，將考評結(jié)果計入個人檔案，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。
8、護(hù)理部制定《三基考試管理辦法》，并按規(guī)定實施。
每季度表揚(yáng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的優(yōu)秀護(hù)士，年度表彰先進(jìn)，樹立典型，評選先進(jìn)療區(qū)或護(hù)理組，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗。
20xx年，我院在xx市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的要求，認(rèn)真貫徹xx市衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項目的開展,本鎮(zhèn)8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導(dǎo)致20xx年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進(jìn)村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預(yù)期效果,公共衛(wèi)生成績有所下降.20xx年決定結(jié)合紫帽拆遷項目的時期,轉(zhuǎn)換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結(jié)合20xx年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作計劃匯報如下：
1、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持，爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視，每個村都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進(jìn)行摸排、體檢、完善檔案等管理。
3、采取多種方式，建立和完善健康檔案：
一、來我院就診的病人及其家屬；二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進(jìn)行健康體檢；三、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢：四：到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)體檢；五、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料；六、xx市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料；七、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，組織公共衛(wèi)生人員積極參與xx市、xx市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)班，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合，讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
1、嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實xx市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動；并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。
2、加強(qiáng)健康教育檔案管理，要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點地區(qū)，對重點人群進(jìn)行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲存和運(yùn)輸管理規(guī)范》規(guī)定的`冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進(jìn)行疫苗補(bǔ)種。
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求，建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；提高居民傳染病防治知識的知曉率。
按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，我院婦產(chǎn)科將為0－6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案，定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求，我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務(wù)項目。
開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求，完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民到我院診療測血壓、血糖；下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問；新農(nóng)合、xx市醫(yī)院、xx市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求，我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、xx市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪，了解病情，并進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內(nèi)引用水衛(wèi)生安全檢查，密切關(guān)注各學(xué)校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生，定期對各餐飲單位進(jìn)行突擊檢查。
20xx年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理目標(biāo)，遵循等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化各級護(hù)理人員行為規(guī)范和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)患者護(hù)理安全管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作，具體布署如下：
1、以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本，持續(xù)改進(jìn)為動力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展；
5、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。
護(hù)理質(zhì)量是衡量護(hù)理管理水平、護(hù)理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標(biāo)志，護(hù)理部將遵循pdca循環(huán)模式，以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式，建立全面的質(zhì)量管理體系。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十
從事護(hù)理工作十余年來，她深深體會到，一個科室要想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，最根本的就是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識的增強(qiáng)。一次，收治一位脾氣暴躁的病人，對醫(yī)生、護(hù)士處置極其挑剔，醫(yī)護(hù)人員都不敢給其診治。于是吳護(hù)士長經(jīng)常守候在病床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為其輸液打針、服藥，做各項生活護(hù)理。就這樣，通過她一次次耐心的勸解，精心的護(hù)理，最終感動了老人，幾天后就配合了治療，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
作為一名護(hù)士，她能夠做到急病人之所急，想病人之所想，視病人為親人，全心全意為病人服務(wù)。某天半夜一點多，醫(yī)院來電話叫她馬上趕到科室搶救病人。此時天正下著大雨，漆黑一片，但她二話不說，把孩子扔在家里，冒雨趕去科室，整整忙到天亮，清晨時當(dāng)她拖著疲憊的身體回到家中，只見小孩一個人穿著薄薄的衣服坐在地板上哭，雖然很累，心里也滿是對孩子的愧疚，但是病人的獲救還是讓她覺得這一切都是值得的。
醫(yī)院肝病內(nèi)科、小兒感染科的護(hù)理工作合為一個護(hù)理單元，病種多而且復(fù)雜，這就要求護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊伍，她根據(jù)本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓(xùn)計劃。多年來，無論工作多么繁忙，她從未放松過對自己的學(xué)習(xí)要求。她的勤奮好學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)努力也得到院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定，__年她被醫(yī)院委派到天津市代謝病醫(yī)院參加了糖尿病專科護(hù)士培訓(xùn)班，并取得結(jié)業(yè)證書?；卦汉螅氏葘⑻悄虿∠嚓P(guān)新技術(shù)，新知識在本院開展起來，還制作了相關(guān)教材，對全院護(hù)士進(jìn)行授課，使她們對糖尿病有了更全面的認(rèn)識和了解。她自身也注重學(xué)習(xí)，順利通過了天津醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科學(xué)習(xí)。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，做為護(hù)士長，她深知這個道理。為避免醫(yī)療差錯，提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計劃，她與科主任制訂了病房管理的具體計劃并組織實施，并隨時檢查了解病房的護(hù)理工作，認(rèn)真細(xì)致地做好護(hù)士的思想政治工作，組織護(hù)理查房和護(hù)理會診，積極開展新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會診及特殊病例、疑難病例、死亡病例的討論。督促檢查護(hù)工做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。認(rèn)真聽取病人的意見，不斷組織護(hù)理人員研究并改進(jìn)病房管理工作。
科室內(nèi)有許多護(hù)士家不在本市，她不僅從工作上關(guān)心他們，在生活中也處處給予幫助。記得那是__年的夏天，護(hù)士小李被一輛飛馳的轎車撞倒在馬路上不能動彈，__護(hù)士長得知消息后，立即開車趕到事發(fā)現(xiàn)場，和另外一名同事一起將小李送往醫(yī)院，手術(shù)期間她全程陪同。護(hù)士小李家住外地，來到天津工作才1個月時間，父母得知女兒遭到不幸后，聞訊趕來；看到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長對女兒的關(guān)心和重視的場面，小李家人的感激之情難以言表。
__護(hù)士長曾說過：“我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命；懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福。我無悔，我選擇了護(hù)士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我無怨，因為我心中的那個誓言永恒：用自己的愛心換取患者的舒心，用自己的責(zé)任心換取患者的放心?！?BR> 對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十一
8月2日，北京市朝陽區(qū)八里莊南里社區(qū)日間為老服務(wù)站正式掛牌成立，該服務(wù)站周一到周五9時至16時向社區(qū)內(nèi)老人免費(fèi)開放。
服務(wù)站96平方米，為社區(qū)內(nèi)的老人們提供健康知識講座、基本健康咨詢等服務(wù)，中午每位老人支付12元，可得到一葷一素的餐食供應(yīng)。
在北京，這樣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站被稱為第三級驛站式養(yǎng)老，于2015年在朝陽區(qū)推廣，該區(qū)計劃在2016年再新建100家類似的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。
此前，北京市民政局局長李萬鈞公開表示，北京不再新建大型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，今后將會把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向周邊地區(qū)疏解。
2016年6月，京津冀三地民政部門舉行了第一次聯(lián)席養(yǎng)老會議，并簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》，這個協(xié)議的目標(biāo)是破解異地養(yǎng)老的政策瓶頸。
同時，河北北部毗鄰北京的多個地區(qū)，包括涿州、高碑店、承德、張家口等地在內(nèi)，大舉建設(shè)大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以期搶占京津冀養(yǎng)老市場。
八里莊南里轄區(qū)內(nèi)人數(shù)7682人，60歲以上人員的數(shù)量2016人，占社區(qū)總?cè)藬?shù)的26%，是典型的老齡化社區(qū)。
該社區(qū)為原北京棉紡廠的職工宿舍，住戶多為棉紡廠退休職工，平均退休金為每月3000元左右。
除去為老服務(wù)站外，社區(qū)內(nèi)還有一家康復(fù)醫(yī)院，專門接收失智、失能老人，月收費(fèi)6000元至1萬元不等，該機(jī)構(gòu)共有110張床位，已入住120名老人，另有數(shù)十名老人在排隊等候入住。
八里莊南里社區(qū)為老服務(wù)站就是這家康復(fù)醫(yī)院與六里屯街道辦事處合建的。
2015年，北京市民政局、規(guī)劃委提出“9064”養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展計劃，即到2020年，90%的老年人在社會化服務(wù)協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老，6%的老年人通過政府購買社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老，4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。
按照這一計劃，八里莊南里的120余名老人被歸入了“4%”的這部分人群。為老服務(wù)站的一名工作人員表示，政府對于社區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老驛站會給予最高80萬元的建筑、硬件設(shè)施補(bǔ)貼，但后續(xù)服務(wù)尚未給出補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，目前服務(wù)站的人力成本均由康復(fù)醫(yī)院負(fù)擔(dān)。“受限于外部條件，這里提供的服務(wù)多是指導(dǎo)性的，如幫助老人識別老年用品，指導(dǎo)家人如何對失能老人進(jìn)行護(hù)理，而非以長期照顧服務(wù)為主。”該工作人員表示。
一位北京醫(yī)院科研處人士說，北京老人的患病比例不斷上升，家庭結(jié)構(gòu)的小型化導(dǎo)致老年人家庭照料人口不足，但政府的供給有限，供需矛盾較為突出。
截至目前，北京778家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共提供了萬張床位。58%分布在密云、延慶、房山等郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)，這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)受限于資金，管理、服務(wù)水平較低，入住率也不高，服務(wù)對象多限于農(nóng)村地區(qū)的孤寡老人。
城六區(qū)內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則分為政府辦和社會辦兩種，其中政府辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)好、價格低廉，但床位爆滿，如第一福利院、四季青養(yǎng)老院分別有1萬名和5000名老人在排隊等候入住，等待時間為數(shù)十年。
社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)較高，目標(biāo)人群主要為高收入的老年人群體。清華同衡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專家委員會副秘書長張勁松認(rèn)為，這類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的主要問題是服務(wù)錯配，即養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不能滿足老人們對醫(yī)療及日間照料的需求?！安簧俑叨损B(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的實為養(yǎng)老地產(chǎn)，企業(yè)只是為自己的房地產(chǎn)項目找一個概念而已?！?BR> 中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長杜鵬則認(rèn)為，這類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價格高，面向的是生活可以自理的老人，對在家無法維持原有生活方式的老人來說，不能滿足其剛性需求服務(wù)。所謂剛性需求，即因身體原因?qū)C(jī)構(gòu)養(yǎng)老需求迫切的老人。
與公立養(yǎng)老院一床難求形成鮮明對比的是，中國社會科學(xué)院2015年報告稱，北京的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率僅為40%。
以昌平區(qū)金手杖老年養(yǎng)生公寓為例，其會員費(fèi)為115萬至170萬元不等，提供康復(fù)旅游、健康食品、資產(chǎn)管理等服務(wù)，但沒有針對失智失能老人的護(hù)理服務(wù)。這種價格與服務(wù)內(nèi)容決定了金手杖老年養(yǎng)生公寓及相似項目不可能成為托老首選。
此外，由于目前北京市可利用的土地資源有限，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在調(diào)整。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也被列為疏解對象，占據(jù)地利之便的河北便抓住機(jī)會。
燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心的建設(shè)初衷即為吸引北京的老人來養(yǎng)老。目前已投入使用的一期工程中包含507套面向生活完全可以自理的老人的公寓，1100張面向非自理老人的床位。
自理區(qū)已住滿，非自理區(qū)入住率達(dá)到95%，入住的老人中98%來自北京。
78歲的高天華退休前為^v^的一名行政人員，退休金為每月1萬元左右，他已經(jīng)在金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心住了兩年，養(yǎng)護(hù)中心吸引他的主要是環(huán)境及服務(wù)，“這里緊鄰潮白河，空氣比較好，而且社區(qū)內(nèi)設(shè)有醫(yī)療站，如遇緊急情況，可以得到及時救助，甚至可以得到24小時的照料?！?BR> 相對優(yōu)越的環(huán)境及服務(wù)背后，同樣是相對較高的入住門檻。燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心的一份收費(fèi)價格表顯示，在自理區(qū)，每月收費(fèi)從5200元至11500元不等，非自理區(qū)的價格則為每月6800元至14000元不等，特護(hù)則為每月11800元至17200元。
作為以盈利為目標(biāo)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，崔凱稱金色年華的定位為中高端的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，他說，發(fā)展高端產(chǎn)品有望在40年至45年內(nèi)收回成本，如果大規(guī)模建設(shè)中低端的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的話，成本回收會非常困難。
燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心建于2006年，建設(shè)初期河北省政府給予其80余萬元的建筑補(bǔ)貼，此后因為養(yǎng)護(hù)中心接收的多為北京老人，河北省未再給予每人每月50元至100元的運(yùn)營補(bǔ)貼。同時，因地處河北，北京市政府同樣未給予其運(yùn)營補(bǔ)貼。
三地簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》后，這一狀況有所改變，按照協(xié)議規(guī)定，自6月21日起，北京市政府將給予其自理老人每人每月300元、非自理老人每人每月500元的運(yùn)營補(bǔ)貼。這家養(yǎng)護(hù)中心已被列為京津冀養(yǎng)老一體化示范基地。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)占地面積大、經(jīng)濟(jì)回報率低，但河北的積極性很高。目前，河北承德、張家口都意在打造“候鳥式”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，涿州、高碑店則欲抓住京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利推進(jìn)養(yǎng)老地產(chǎn)建設(shè)。
“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)有一條非常長的產(chǎn)業(yè)鏈，包括康復(fù)設(shè)施、老年金融、老年家居用品等。”清華同衡規(guī)劃設(shè)計研究院總規(guī)劃師袁牧說，養(yǎng)老服務(wù)只是產(chǎn)業(yè)中的一部分，但服務(wù)的發(fā)展可以帶動周邊一系列的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心的未來規(guī)劃也是這個方向。其二期工程預(yù)計2018年底投入使用，屆時將容納1萬余名老人。崔凱計劃發(fā)展保健品及老年旅游等后續(xù)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)，并寄望它成為今后主要的盈利模式。
在燕達(dá)集團(tuán)管理層的預(yù)想中，還希望推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，把毗鄰養(yǎng)護(hù)中心的近幾年運(yùn)營狀況不佳的燕達(dá)國際醫(yī)院拉入正常的運(yùn)營軌道。這家醫(yī)院也將享受到京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利。三地合作的協(xié)議中，將它列為河北省唯一一家完成與北京醫(yī)保政策對接的醫(yī)院，實現(xiàn)河北與北京的醫(yī)保政策在小范圍內(nèi)互聯(lián)互通的突破。
至2015年底，北京市60歲以上的戶籍老人數(shù)量為315萬人，且平均每天凈增500余名，預(yù)計這座城市至2030年將達(dá)到重度老齡化。
在河北，目前投入運(yùn)營且可為失智失能老人提供照料服務(wù)的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)僅有燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心一家，即使到2018年底，金色年華的二期工程投入使用，在最大程度上也僅能承載1萬名北京老人，其中非自理區(qū)的床位僅為3500張。
在北京不再興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的背景下，社區(qū)就近養(yǎng)老的重要性凸顯。
按照北京市民政局的“養(yǎng)老照料中心三年行動計劃”規(guī)劃，2016年將建成208個街道級養(yǎng)老照料中心。但現(xiàn)有的養(yǎng)老照料中心均因缺少資金還面臨著人員短缺、設(shè)施簡陋、人員缺乏培訓(xùn)等問題。
一家照料中心的工作人員表示，照料中心能夠為老人做的服務(wù)主要就是血壓測量、午飯以及提供場所讓老人進(jìn)行以打牌為主的休閑活動，并不能滿足一些半自理老人的日常照料需求。
杜鵬認(rèn)為，政府應(yīng)投入資金對社區(qū)內(nèi)的設(shè)施改造升級，打造成多功能的日間照料中心，“國外成功的案例建設(shè)的都是功能齊全的小型機(jī)構(gòu)”。
較早進(jìn)入老齡化時代的英法等國采用的多是社區(qū)照顧的模式，且具備完善的補(bǔ)貼機(jī)制。
英國在20世紀(jì)50年代后期開始重點推行社區(qū)化養(yǎng)老模式，社區(qū)內(nèi)建立老年公寓、暫托所、老人院等，分別滿足社區(qū)內(nèi)有生活自理能力但無人照顧的老年人、家庭成員無法長期照顧的老年人、生活不能自理又無家庭照顧的老人的養(yǎng)老需求。
社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)及工作人員聘請等費(fèi)用，均由地方政府出資，同時社區(qū)還與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相結(jié)合，專門配備老年人健康訪問員，負(fù)責(zé)并探視各個社區(qū)的老年人。
與中國文化接近且老齡化問題嚴(yán)重的日本，主推的同樣為“小規(guī)模多機(jī)能”的社區(qū)養(yǎng)老。日本建設(shè)在居民住宅區(qū)小規(guī)模的老人中心不斷增多，這種社區(qū)型日托式老人中心均按照政府統(tǒng)一頒布的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到養(yǎng)老院建筑設(shè)計、護(hù)理服務(wù)等多方面。
而在人口老齡化速度快、老年福利支出大和社會負(fù)擔(dān)重的香港，政府資金無法全面的覆蓋養(yǎng)老服務(wù)，對“民間提供服務(wù)，政府輔助施行”的共同負(fù)責(zé)的伙伴關(guān)系進(jìn)行了探索，如提供地區(qū)和鄰舍層面的社區(qū)支援服務(wù)的長者中心服務(wù)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十二
20____年，icu將在護(hù)理部指導(dǎo)下，依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求開展護(hù)理工作，結(jié)合本科實際情況，以護(hù)理質(zhì)量為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高icu護(hù)理服務(wù)水平。制定本科護(hù)理計劃如下：
一、規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。
按照國家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求，制定并規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度，工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓(xùn)計劃、護(hù)理安全管理、護(hù)理不良事件的管理，建立符合icu的管理制度。
二、做好人力資源的培訓(xùn)，特別做好icu護(hù)士分層管理培訓(xùn)，使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。
1、制定科室的培訓(xùn)計劃，按照計劃逐月逐級落實。并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2、特別做好新護(hù)士的能力培訓(xùn)，制定新入科護(hù)士培訓(xùn)計劃，實行一對一帶教，使其盡快勝任科室工作。
3、按照專科護(hù)士的培訓(xùn)要求，安排護(hù)士參加專科護(hù)士培訓(xùn)，取得上崗證。
4、繼續(xù)申請2名骨干護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識持續(xù)進(jìn)展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。
5、充分利用交接班、護(hù)理查房、護(hù)理會診等點點滴滴的機(jī)會，進(jìn)行小講課，理論指導(dǎo)實踐，逐步提高護(hù)理人員的能力及水平。
三、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，加強(qiáng)全員安全教育。
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全.
2、加強(qiáng)病房管理，注意用電安全。
3、堅強(qiáng)科室儀器設(shè)備維護(hù)管理，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、控制風(fēng)險關(guān)口前移，護(hù)士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄。護(hù)士長要關(guān)注護(hù)士工作，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進(jìn)行交班，在早會上責(zé)任組長進(jìn)行交班，床頭交接，班班嚴(yán)格交接。
6、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外拔管。
7、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標(biāo)示。
無菌物品標(biāo)識清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。
9、對于所發(fā)生的護(hù)理不良事件，實行無懲罰上報制度，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護(hù)理部。分析科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。
10、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善icu護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作。
2、針對icu無陪護(hù)、探視時間短等特點，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，強(qiáng)化?？谱o(hù)理，堅持危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。
4、參加護(hù)理部，院部召開的會議，檢查，及時反饋，查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理。
5、改進(jìn)icu績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及科室星級護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護(hù)士榮譽(yù)感，價值感，提高各班護(hù)士的責(zé)任心。
五、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。
1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的。
醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。
3、做好醫(yī)生、護(hù)士、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。
六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作思路和方法，以做好患者和家屬的溝通交流，提高患者和家屬的滿意率為重點。
繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標(biāo)，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，做好科室的服務(wù)特色，扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)（病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意）。
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義，逐項落實。
努力完成指令性任務(wù)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十三
結(jié)果因人而異的實施個體化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理效果滿意。結(jié)論個體化護(hù)理服務(wù)的實施，使老年股骨頸骨折患者心理準(zhǔn)備充分，訓(xùn)練目標(biāo)明確，是科學(xué)合理的方法。
1體化護(hù)理服務(wù)的意義?
2個體化護(hù)理的方法?
責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)病人首先要進(jìn)行溝通，評估病人的神志、、軀體活動度、營養(yǎng)狀況、原發(fā)疾病、文化程度、飲食、睡眠等。制定個體化護(hù)理服務(wù)計劃，內(nèi)容包括疾病急性期的管理，心理疏導(dǎo)、緩解壓力，疾病康復(fù)期的訓(xùn)練計劃，不良行為的矯正，如限煙、限酒，飲食、睡眠的干預(yù)，還要進(jìn)行生活干預(yù)，如運(yùn)動，營養(yǎng)。
3討論?
個體化護(hù)理服務(wù)密切了護(hù)患關(guān)系。護(hù)士評估病人，了解病人的心理，因人而異的實施個體化護(hù)理，根據(jù)病人的需求不同給予不同的護(hù)理對策，病人對護(hù)士工作的滿意度提高。
參考文獻(xiàn)?
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十四
隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的深化和人們健康需求的日益增長，我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面開展已勢在必行，社區(qū)護(hù)理工作必將發(fā)揮越來越重要的作用。社區(qū)護(hù)士是一種不同于傳統(tǒng)醫(yī)院科室封閉式臨床護(hù)士的新型護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員，護(hù)士走出醫(yī)院大門，開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，以病人為中心，以家庭為單位，向慢性病防治、老年護(hù)理、康復(fù)、臨終關(guān)懷等領(lǐng)域發(fā)展，將醫(yī)院護(hù)理工作由社區(qū)向家庭延伸，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的社區(qū)護(hù)理服務(wù)，所以社區(qū)護(hù)士在社區(qū)護(hù)理中起到了非常重要的作用。
1社區(qū)護(hù)士應(yīng)具備的條件和能力。
有護(hù)理專業(yè)知識及人文科學(xué)、社會科學(xué)、人類發(fā)展學(xué)等其他相關(guān)學(xué)科的知識在社區(qū)護(hù)理中，護(hù)理人員可用自己所學(xué)的知識及積累的寶貴經(jīng)驗，指導(dǎo)和幫助慢性病病人合理用藥，調(diào)節(jié)飲食營養(yǎng)，進(jìn)行康復(fù)鍛煉等，以提高生命質(zhì)量。
有較豐富的臨床經(jīng)驗，知識較全面如具備內(nèi)科、外科、icu或急診工作的經(jīng)驗。護(hù)士一般都具備護(hù)師或主管護(hù)師職稱，臨床工作時間長，接觸病人、病種多，實踐經(jīng)驗豐富，知識面相對較全面，有利于與各種病人交流。
能運(yùn)用護(hù)理程序解決服務(wù)對象的健康問題護(hù)理人員在護(hù)理病人時，視其要求制訂出整體護(hù)理計劃，解決病人的生活起居、加溫保暖、飲食調(diào)節(jié)、心理安慰、恢復(fù)功能鍛煉等一系列護(hù)理問題［1］。
有良好的人際溝通能力和技巧護(hù)理人員作為服務(wù)者應(yīng)體驗對病人的尊重，要使用尊重和關(guān)懷的語言,在他們需要關(guān)心同情的時候，能和顏悅色地勸慰他們，使他們感到溫暖，得到鼓勵，使之樹立信心。對有些慢性病人因病程長、療效慢而失去信心，護(hù)理人員應(yīng)針對性地給予開導(dǎo)、鼓勵，盡量消除病人顧慮，使之樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，從而積極地配合治療與護(hù)理。
2護(hù)士在社區(qū)護(hù)理中的作用。
社區(qū)的家庭護(hù)理社區(qū)護(hù)士進(jìn)入家庭為病人提供服務(wù)，主要包括評估病人或家庭存在的健康問題，按護(hù)理對象的特點即健康問題給予護(hù)理、技術(shù)指導(dǎo)、幫助，并提供心理支持。
社區(qū)健康教育社區(qū)健康教育更多側(cè)重在疾病的康復(fù)、預(yù)防和建立健康的行為和生活方式方面。護(hù)士是社區(qū)健康教育的主要實施者，這就要求社區(qū)護(hù)士能夠運(yùn)用健康教育程序，有計劃、有目的、系統(tǒng)地實施教育。首先要制訂出健康教育計劃，明確目的要求、內(nèi)容與方法，根據(jù)不同的對象，采取不同的教育方法，同時注意教育效果，以不斷提高社區(qū)健康教育的質(zhì)量。
社區(qū)保健服務(wù)包括兒童保健、婦女保健、老年人保健。推廣科學(xué)育兒，提倡母乳喂養(yǎng)，普及兒童保健知識，加強(qiáng)自我保健能力。開展婦女衛(wèi)生知識宣傳教育，普及婦女保健、優(yōu)生優(yōu)育、計劃生育的知識，提高婦女衛(wèi)生知識水平。作好中老年人的心理衛(wèi)生，使中老年人保持樂觀的情緒，指導(dǎo)老年人參加適度的體力勞動，合理營養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極預(yù)防心腦血管疾病等老年常見病。同時還應(yīng)指導(dǎo)老年病人正確使用藥物［2］。
做好健康協(xié)調(diào)者的角色因為社區(qū)護(hù)士比較了解病人的社會文化背景和身體、心理情況，所以在對護(hù)理對象服務(wù)過程中，護(hù)士可以協(xié)調(diào)患者與相關(guān)人員及機(jī)構(gòu)之間的相互關(guān)系，維持有效溝通，便于診斷、治療、救助、護(hù)理或其他衛(wèi)生保健工作的順利進(jìn)行，保證護(hù)理對象獲得最適宜的整體性醫(yī)護(hù)照顧。
擔(dān)當(dāng)康復(fù)訓(xùn)練者角色護(hù)士可以依照其專業(yè)知識和技能及新的理念，對患者進(jìn)行心理康復(fù)教育，協(xié)助并訓(xùn)練患者在疾病限制下發(fā)揮其身體最大的能力，利用殘肢或矯正用具工作或生活，使其能自我照顧，減輕對家庭、社會的依賴。
社區(qū)傳染病預(yù)防及環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理護(hù)士必須熟悉各種傳染病的傳播途徑和方法，及時對社區(qū)居民進(jìn)行有關(guān)的健康指導(dǎo)，對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。社區(qū)護(hù)士還要著眼于環(huán)境的監(jiān)測、報告，以保護(hù)社區(qū)人群的環(huán)境，對某些特殊職業(yè)的群體應(yīng)提供防護(hù)信息與措施，以保護(hù)他們的身心健康。
推動社區(qū)護(hù)理理論的研究探討目前我國社區(qū)護(hù)理尚處于起步階段，有許多問題需研究探討，如：社區(qū)護(hù)理工作的組織與管理；社區(qū)護(hù)理中的法律觀念；社區(qū)護(hù)理中的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)問題；如何開展社區(qū)健康教育；社區(qū)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、規(guī)模、質(zhì)量以什么標(biāo)準(zhǔn)衡量等等，社區(qū)護(hù)士有責(zé)任針對社區(qū)護(hù)理中涉及的問題進(jìn)行研究探討，形成能真正指導(dǎo)社區(qū)護(hù)理實踐的有中國特色的社區(qū)護(hù)理理論，以推動我國社區(qū)護(hù)理的有序發(fā)展。
3小結(jié)總之，社區(qū)護(hù)士承擔(dān)著多種角色，要做好社區(qū)護(hù)理工作，必須掌握臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、流行病學(xué)等知識及方法，了解心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)等人文社會科學(xué)知識，掌握心理、社會、環(huán)境等因素對人的影響，并要善于觀察分析，且具有人際交流和與人合作共事的能力，只有這樣才能充分發(fā)揮社區(qū)護(hù)理在預(yù)防疾病、維護(hù)生命、減輕痛苦和促進(jìn)健康方面的重要作用。
參考文獻(xiàn)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十五
20____年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20____年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理。
(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理。
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償，對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十六
1、1996年11月16日，由16位離退休老同志組建了“夕陽紅義務(wù)服務(wù)隊”，這是我市第一支老年志愿者隊伍。7年來這支隊伍由最初的16人發(fā)展到1000余人，并在落實“xxxx”重要思想，宣傳精神文明建設(shè)，同“xx”xx組織做斗爭，開展社會監(jiān)督、扶老、助殘為群眾做好事等方面做出了突出貢獻(xiàn)。得到省、市各級組織的表彰和社會各界的好評。xx年“夕陽紅義務(wù)服務(wù)隊”獲得市文明委和市老齡委聯(lián)合授予的“文明使者、老年楷?！惫鈽s稱號。
2、我市高齡老人、體弱多病老人、空巢老人、孤寡老人和貧困老人在老年群體中占有相當(dāng)比重。這部分老人的生活及社會活動困難，而且有的困難是長期的、甚至是終生的。因此，應(yīng)當(dāng)有一個相對穩(wěn)定、能夠持久、易于溝通的環(huán)境做保證。
3、“有需要，就有作為”。老年人是社會的寶貴財富，無論在思想上、學(xué)識上、經(jīng)驗上還是時間上，都有其他群體不可替代的優(yōu)勢。通過適當(dāng)培訓(xùn)，在開展社會義務(wù)監(jiān)督、關(guān)心下一代、道德教育等公益活動方面有著極大的作為。
4、xx年6月3日，依法成立了哈爾濱市老年志愿者協(xié)會，并在協(xié)會建立了黨總支。在市精神文明辦和市老齡辦的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)會工作進(jìn)入了規(guī)范發(fā)展的軌道，為老年志愿者提供了更加廣闊的發(fā)展空間。
二、老年志愿者計劃的意義。
1、老年志愿者計劃是時代的需要也是社會文明的需要。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，長壽老人、健康老人已成為老年群體中的靚點。他們熱愛生活，樂于奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中體驗快樂已成為所有老人的共同特點。他們自覺地根據(jù)時代的需要承擔(dān)社會義務(wù)和責(zé)任。所以，老年志愿者計劃是社會進(jìn)步與發(fā)展過程的必然，是時代的需要，也是社會文明的需要。
2、老年志愿者計劃是實現(xiàn)老年人自身價值和社會穩(wěn)定的需要。
老年志愿者計劃的宗旨是：“自愿參加、無償服務(wù)、老有所為、志在奉獻(xiàn)、為政府分憂、為社會服務(wù)”。通過志愿者服務(wù)這個大舞臺，充分發(fā)揮老年人的作用，使其參與社會活動，盡其所能，有所作為。緊密圍繞黨和政府的中心工作，自覺抵制xx和社會不良風(fēng)氣的侵蝕，自覺維護(hù)社會安定。所以，老年志愿者計劃有利于改善社會環(huán)境，實現(xiàn)自我價值，促進(jìn)代際和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定。
3、老年志愿者計劃是踐行“xxxx”重要思想，共享社會發(fā)展成果的需要。
人民的利益高于一切。無論老年志愿者計劃的執(zhí)行者還是受益者，都是踐行“xxxx”重要思想的主體。付出和索取是相對的，共享社會發(fā)展成果、促進(jìn)社會進(jìn)步是永恒的。因此，老年志愿者計劃符合老年人的根本利益，是踐行“xxxx”重要思想的需要，也是老一輩建設(shè)者共享社會發(fā)展成果的需要。
三、老年志愿者計劃的實施內(nèi)容。
1、社會主義精神文明建設(shè)宣傳活動。
1．1學(xué)習(xí)、領(lǐng)會^v^、^v^對當(dāng)前國際、國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的精神，抓住重點并通過學(xué)習(xí)、研究，在充分理解消化的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市的實際情況，在市文明辦的指導(dǎo)下積極向群眾宣傳。當(dāng)好黨的方針、路線的宣傳員。
1．2積極宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》。圍繞講誠信、講道德，爭當(dāng)“文明公民”，在市區(qū)主要場所和社區(qū)開展系列宣傳活動。
1．3在關(guān)心下一代和未成年人思想教育活動中，充分發(fā)揮老年志愿者的作用，與中小學(xué)校和社區(qū)建立長期聯(lián)系，針對未成年人的實際情況開展關(guān)心、幫助和教育活動。
1．4宣傳倡導(dǎo)健康的人生觀、價值觀，弘揚(yáng)中華民族尊老、愛幼、扶貧、幫困的傳統(tǒng)美德。努力做好“愛心書簽”、車站疏導(dǎo)問路、護(hù)花護(hù)綠等既教育他人，又維護(hù)和提升城市形象的公益活動。
2、崇尚道德、樹立新風(fēng)社會監(jiān)督活動。
2．1接受我市黨政機(jī)關(guān)的委托，嚴(yán)格按照規(guī)定的要求，開展義務(wù)監(jiān)督服務(wù)活動。3?15維權(quán)活動，百城萬店無假貨活動，環(huán)境保護(hù)活動，市容、市政維護(hù)活動，落實《公民道德建設(shè)實施綱要》活動，人民群眾建議，新聞輿論監(jiān)督員等。
2．2接受我市行業(yè)主管部門的委托，嚴(yán)格按照職業(yè)道德規(guī)范及企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展義務(wù)監(jiān)督服務(wù)活動。公共交通服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，銀行系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，商業(yè)零售企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。
3、扶老、助殘、幫困社區(qū)志愿者義務(wù)服務(wù)活動。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十七
1社區(qū)護(hù)理工作的基本概念。
社區(qū)護(hù)理的基本含義社區(qū)護(hù)理是在社區(qū)范圍內(nèi)開展以健康為中心，向個人、家庭以及人群提供集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育宣傳指導(dǎo)為一體的系統(tǒng)化的整體護(hù)理服務(wù)。
社區(qū)護(hù)理工作的必要性一是隨著人口結(jié)構(gòu)變化，健康老齡化觀念的提出，帶來了許多相應(yīng)的社區(qū)保健需求；二是疾病譜的變化，慢性病社區(qū)護(hù)理的需求量增加；三是實施計劃生育國策，家庭結(jié)構(gòu)擴(kuò)大化，一對夫婦應(yīng)照顧4位老人，這就需要“簡、便、廉”的社區(qū)護(hù)理服務(wù)；四是目前醫(yī)療費(fèi)用高居不下，居民難以承受，加之看病難、住院難的現(xiàn)象還客觀存在，這對社區(qū)護(hù)理的需求也就顯得越來越迫切。
社區(qū)護(hù)理工作的主要內(nèi)容主要包括預(yù)防、保護(hù)和促進(jìn)三方面的內(nèi)容［1］。（1）預(yù)防是指防止疾病和傷害的發(fā)生，具體體現(xiàn)在社區(qū)門診及家庭病床等護(hù)理服務(wù)和參與周期性體檢、消毒、防疫、預(yù)防接種等保健活動上；（2）保護(hù)是指保護(hù)居民免受環(huán)境中有害物質(zhì)的侵襲。具體體現(xiàn)在擔(dān)負(fù)社區(qū)簽訂服務(wù)合同、建立家庭健康檔案、禁止公共場所吸煙、檢查飲水和食品衛(wèi)生、限制社區(qū)居室裝潢環(huán)境污染等衛(wèi)生管理工作；（3）安排一些活動促進(jìn)社區(qū)居民健康，具體體現(xiàn)在組織社區(qū)居民開展一些全面健身的有益活動以及宣傳計劃生育和一些衛(wèi)生保健常識上。
社區(qū)護(hù)理的服務(wù)對象即為社區(qū)范圍內(nèi)的每一個人、每一個家庭、每一個團(tuán)體和每一個公共衛(wèi)生場所。
我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要模式目前主要有三種模式：一是社區(qū)服務(wù)站型，指由衛(wèi)生行政部門直接領(lǐng)導(dǎo)，由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院派出一定數(shù)量的醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)居委會建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，承擔(dān)居委會的醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)等項任務(wù)；二是社區(qū)服務(wù)中心型，指在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院內(nèi)成立社區(qū)服務(wù)中心，承擔(dān)所轄地區(qū)居委會的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；三是社會參與型，指由城區(qū)等街道辦事處牽頭，基層醫(yī)院派人指導(dǎo)，由居委會人員、離退休醫(yī)務(wù)人員、短期服務(wù)培訓(xùn)人員及社區(qū)志愿者組成的初級衛(wèi)生保健站。
社區(qū)護(hù)理工作的常用措施主要有三種：一是采取教育措施。教育是給居民提供信息，鼓勵他們自愿改變其生活方式，向健康化發(fā)展。如教育居民如何選擇符合健康要求的膳食方法和體育鍛煉方法；二是采取策劃措施。策劃是一種比較強(qiáng)烈的規(guī)勸方式，即通過一些護(hù)理活動來減少環(huán)境中導(dǎo)致危險的因素。如對疾病的預(yù)防注射、對餐館的食具消毒檢查；三是采取強(qiáng)制措施。強(qiáng)制是運(yùn)用強(qiáng)迫的方法。如法律規(guī)定不準(zhǔn)虐待老人、兒童、傳染病的隔離、禁止吸入有害化學(xué)物質(zhì)。社區(qū)護(hù)理要運(yùn)用這三種措施來保護(hù)居民，防止疾病及傷殘，促進(jìn)健康。
社區(qū)護(hù)理客體方面的特殊性。
深入社會，社區(qū)服務(wù)對象是社會基層社區(qū)護(hù)理是一種公益型服務(wù)，它不同于醫(yī)院護(hù)理工作，醫(yī)院護(hù)理的對象是患者，而社區(qū)護(hù)理對象是社區(qū)的每一戶、每個人以及一些公共場所。因此，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員是深入到社會基層，直接面向社區(qū)居民群眾的。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇一
近年來，根據(jù)社會熱點與行業(yè)動態(tài)，我校對老年護(hù)理專業(yè)教學(xué)計劃作了適當(dāng)調(diào)整，改變過去部分學(xué)生選修老年護(hù)理課的方式，將老年護(hù)理列為必修課。
理實合理分配，遞進(jìn)式開展老年護(hù)理實訓(xùn)。
在調(diào)整理論教學(xué)計劃的同時，更加注重老年護(hù)理實訓(xùn)教學(xué)對學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的作用。在老年護(hù)理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和課程內(nèi)容選擇上，我校將老年護(hù)理教材與護(hù)理專業(yè)整體教學(xué)計劃有機(jī)結(jié)合，實行“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)見習(xí)—校內(nèi)外實訓(xùn)—養(yǎng)老機(jī)構(gòu)頂崗實習(xí)”遞進(jìn)式工學(xué)交替教學(xué)，突出技能性、實踐性和開放性。
納入中醫(yī)養(yǎng)生，契合老人所思所想。
慢病調(diào)養(yǎng)，穴位保健。
中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)非常適合老年人慢性病的調(diào)養(yǎng)。通過強(qiáng)化學(xué)生中醫(yī)保健技術(shù)訓(xùn)練，如穴位按摩、耳穴療法、穴位注射等，針對性地滿足老年人養(yǎng)生保健的迫切需求，使祖國醫(yī)學(xué)得以傳承和發(fā)揚(yáng)，符合《中國護(hù)理事業(yè)規(guī)劃發(fā)展綱要（2011—2015年）》中加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的要求。
藥食同源，養(yǎng)生簡便。
專家指出，中醫(yī)藥對促進(jìn)老年人健康長壽有獨(dú)到之處。以傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)之藥食同源理念，在中職護(hù)理專業(yè)課程體系中納入中醫(yī)飲食營養(yǎng)學(xué)的相關(guān)知識技能，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升技能訓(xùn)練效果，使學(xué)生樂于承擔(dān)老年護(hù)理工作，能將中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德滲入日常老年護(hù)理工作之中，獲得職業(yè)成就感和社會認(rèn)可。
2校內(nèi)外聯(lián)合，強(qiáng)化技能。
校內(nèi)實訓(xùn)，練技能提素質(zhì)。
建立校內(nèi)老年護(hù)理實訓(xùn)室，理實一體多元教學(xué)。
我校以現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)理念為基礎(chǔ)，根據(jù)老年護(hù)理最基本的技能要求，建設(shè)并不斷完善符合實用性、適用性原則的老年護(hù)理實訓(xùn)室（模擬老年病房），以提高校內(nèi)實訓(xùn)效果，落實老年護(hù)理專業(yè)教學(xué)計劃。實訓(xùn)室內(nèi)配備各種老年人專用的生活和康復(fù)鍛煉設(shè)備，綜合利用情境體驗、角色扮演、小講課、案例討論等教學(xué)方法，實施理實一體化教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生溝通能力及分析、解決問題能力。
借助現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，充分體驗身心老化。
借助現(xiàn)代化設(shè)備———高級著裝式老年行動模擬裝置，使學(xué)生親歷老年期變化，突破因年齡跨度大而產(chǎn)生的理解困難，即體驗式教學(xué)，這對于年輕健康的學(xué)生學(xué)習(xí)老年護(hù)理課程有著特殊作用。（1）行為體驗：讓學(xué)生置身于校內(nèi)模擬老年病房中，引導(dǎo)其感受與普通病房的共性及差異。在此基礎(chǔ)上，讓其穿上著裝式老年行動模擬服或老年偏癱模擬服，真實體驗老化或肢體功能障礙導(dǎo)致的行動不便以及日常生活障礙。學(xué)生體驗后，以角色扮演的方式展示實訓(xùn)成果。（2）內(nèi)心體驗：角色體驗結(jié)束后，要求學(xué)生書寫體驗報告（實訓(xùn)日記），鼓勵學(xué)生內(nèi)省，在實訓(xùn)日記中記錄自己的思考及發(fā)現(xiàn)的問題，并提出解決問題的方法，為實訓(xùn)教學(xué)可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。通過這樣的體驗和思考，不少學(xué)生不僅老年護(hù)理技能得到了明顯強(qiáng)化，而且老年護(hù)理服務(wù)意識得到了極大的提升。
校企合作，知感恩悟需求。
了解行業(yè)現(xiàn)狀，提升職業(yè)價值感。
第一學(xué)年末，安排全體學(xué)生進(jìn)行社會實踐，要求學(xué)生選擇老年公寓、醫(yī)院老年病區(qū)、老年護(hù)理院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或場所，初步接觸各種不同健康狀況的老年人，調(diào)查養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀和老年人身心需求，親身感受老年護(hù)理事業(yè)的重要性以及我國養(yǎng)老形勢的緊迫性，從而提升其職業(yè)價值感，激發(fā)學(xué)生愛老、敬老的內(nèi)驅(qū)力和學(xué)習(xí)老年護(hù)理知識技能的動機(jī)。
主動走上崗位，獲得專業(yè)成就感。
第二學(xué)年，在護(hù)理專業(yè)開設(shè)老年護(hù)理課程，選拔有實踐經(jīng)驗的護(hù)理教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，集體備課，統(tǒng)一制訂授課計劃和實訓(xùn)計劃。我校團(tuán)委與市義工委、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，根據(jù)老年護(hù)理授課計劃合理安排校外老年護(hù)理實訓(xùn)，共同實施老年護(hù)理人才培養(yǎng)工作，并將實訓(xùn)重點定位于關(guān)愛、護(hù)理低能、失能老人，讓學(xué)生以志愿者身份與老人一對一結(jié)對，定期去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展以生活照護(hù)、交流談心、環(huán)境衛(wèi)生改善等為主要內(nèi)容的志愿者服務(wù)，教師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)生每次服務(wù)后記錄收獲與體會，從付出中獲得認(rèn)可。
推行工學(xué)結(jié)合，把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
第三學(xué)年，依托我校老年護(hù)理校企合作平臺，安排全體學(xué)生有計劃、分批進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實習(xí)，開展老年護(hù)理工學(xué)結(jié)合，使學(xué)生真實體驗就業(yè)崗位，鞏固理論知識，提升老年護(hù)理綜合能力與人文素養(yǎng)，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。我校以本地區(qū)級老年頤養(yǎng)中心為校企合作重點區(qū)域，成立老年護(hù)理產(chǎn)學(xué)研合作基地，通過師資互派和雙向掛職鍛煉，以行業(yè)需求為導(dǎo)向，致力于共同培養(yǎng)、培訓(xùn)實用型高素質(zhì)老年護(hù)理人才。在該基地實習(xí)8周后，學(xué)生對老年護(hù)理的認(rèn)知發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)已初見成效。在此基礎(chǔ)上，我校即將與全省各地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展更加廣泛的合作，并嘗試逐步開展“訂單式”培養(yǎng)，為學(xué)生就業(yè)開辟更多途徑。
3創(chuàng)新評價體系，循環(huán)反饋實訓(xùn)效果。
以浙江省改革發(fā)展示范校建設(shè)方案為引領(lǐng)，我校對老年護(hù)理實訓(xùn)評價體系進(jìn)行改革，由單一評價模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣u價模式，更注重學(xué)生實踐能力和素質(zhì)培養(yǎng)。
關(guān)注過程，促進(jìn)教學(xué)相長重新編印。
校內(nèi)實訓(xùn)手冊，要求學(xué)生將實訓(xùn)過程中重點環(huán)節(jié)的內(nèi)心感受寫成書面報告，教師審閱后按標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)分值。將其中的典型案例作為教學(xué)內(nèi)容，樹立榜樣，有利于提升學(xué)生整體素質(zhì)。教師還可以學(xué)生感悟作為教學(xué)改進(jìn)切入點，找到素質(zhì)教育突破口，將正能量注入學(xué)生內(nèi)心，達(dá)到教學(xué)相長。
素質(zhì)養(yǎng)成，態(tài)度技能并重改革。
實訓(xùn)考核重技能操作的傳統(tǒng)，對學(xué)生實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)、成績以及反映出的情感、態(tài)度、策略等方面作出評價，側(cè)重對實訓(xùn)過程的觀察、記錄、反思。態(tài)度與技能考核各占50%，以達(dá)到激勵學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生調(diào)控學(xué)習(xí)過程的目的，使學(xué)生獲得成就感，增強(qiáng)自信心，同時培養(yǎng)合作和互助精神。學(xué)生從被動接受評價轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價主體和參與者，無形中提升了職業(yè)素養(yǎng)。
4總結(jié)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇二
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，把安全護(hù)理做為護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項。
規(guī)章制度。
落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
4、加強(qiáng)重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.
5、加強(qiáng)重點病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字”原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。骨科護(hù)理。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進(jìn)行電話訪問，對存在問題及時進(jìn)行整改。
4、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。
6、定期召開座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
1、護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核，爭取取得優(yōu)異成績。
2、保證醫(yī)院上大課的到課率，認(rèn)真做好筆記。
3、每月科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并做好筆記。
4、畢業(yè)三年以上護(hù)士組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房，要求會寫。
課件。
會講小課。
3、畢業(yè)兩年以上護(hù)士發(fā)表論文一篇。學(xué)術(shù)年會每人一篇。
在護(hù)理部主任和科主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，根據(jù)醫(yī)院對全院護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并結(jié)合溫馨產(chǎn)科實際情況，現(xiàn)制定護(hù)理管理目標(biāo)、工作計劃。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上。
2、特級護(hù)理和一級護(hù)理合格率達(dá)90%以上。
4、急救物品完好率100%，無菌物品合格率100%。
5、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上。
6、護(hù)理人員“三基考試合格率100%。
7、由于護(hù)理不到位年壓瘡發(fā)生率控制在“0”。
8、患者護(hù)理意外發(fā)生率為“0”。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃9、年護(hù)理差錯率為“0”。
10、產(chǎn)后大出血及時發(fā)現(xiàn)。
11、新生兒疾病篩查率達(dá)95%以上。
12、新生兒疫苗接種及時率100%(低體重除外)，轉(zhuǎn)卡率100%。
13、一人一針一管執(zhí)行率100%。
14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。
15、患者滿意度達(dá)95%以上。
16、病房管理符合要求。
1、加強(qiáng)護(hù)理人員政治思想教育，熱愛護(hù)理崗位，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，多做換位思考，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。
2、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進(jìn)行護(hù)理安全教育，規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識，從身邊事、手邊事做起，使每人具有法律意識的護(hù)理隊伍。
3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”理論學(xué)習(xí)和實際操作的培訓(xùn)，培訓(xùn)技能以(1)臨床十項護(hù)理操作為主，(2)常用急救技能，(3)健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)，(4)科室儀器操作規(guī)程。
4、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程和規(guī)章制度。確保基礎(chǔ)護(hù)理和等級護(hù)理符合要求。
5、每周實行醫(yī)囑總查對。
6、護(hù)理文書書寫合格、客觀、真實、及時。
7、做好消毒隔離工作，控制醫(yī)院感染。
8、護(hù)理質(zhì)控納入科室獎金考核。
9、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房，鼓勵人人參與繼續(xù)教育。
10、每月定期召開座談會，聽取合理建議，并制定整改措施。
11、加強(qiáng)對輪科、新護(hù)士、實習(xí)生的管理和培訓(xùn)，根據(jù)科室要求，進(jìn)行理論和操作考核。
12、每月一次電話聯(lián)系未及時返院進(jìn)行疾病篩查的新生兒家屬。
13、仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護(hù)理。
14、不定期檢查責(zé)任護(hù)士履行職責(zé)能力。
15、根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部計劃，派出護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇三
營養(yǎng)配餐：配備專業(yè)的病人營養(yǎng)師根據(jù)老人的疾病需要隨時個性化調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)；
管理經(jīng)驗：率先推行標(biāo)準(zhǔn)化生活護(hù)理模式，量化工作內(nèi)容，實行流程化作業(yè)管理；
住宿環(huán)境：病房的安全呼叫應(yīng)急設(shè)施和中心供氧系統(tǒng)，賓館的溫馨典雅裝飾風(fēng)格。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇四
一、指導(dǎo)思想：
我院將以精神為指導(dǎo)，深化^v^以病人為中心^v^的服務(wù)理念,以^v^提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)^v^為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，重點是門診服務(wù)的延伸。
三、工作措施：
1.修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。
2.全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從^v^三基三嚴(yán)^v^入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。每月組織三基理論和操作考試重點是40歲以下的護(hù)理人員。
(2)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)與檢查和督促，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士行為。
(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3.加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理存在問題利用管理工具進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
(4)加強(qiáng)防跌倒管理。做好跌倒風(fēng)險評估工作，對存在的風(fēng)險因子及時干預(yù);加強(qiáng)環(huán)境的管理，制定保潔工作規(guī)范，做好患者和家屬的宣教工作，維護(hù)好病房環(huán)境。
4.夯實基礎(chǔ)護(hù)理。
(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
5.定期滿意度調(diào)查。
每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
6.抓好門診服務(wù)。
適當(dāng)增加門診服務(wù)人員，為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設(shè)施;培訓(xùn)門診護(hù)士服務(wù)方法和流程以及溝通技巧，提升門診護(hù)士服務(wù)能力;不定期考核導(dǎo)診護(hù)士對坐診醫(yī)生專業(yè)特長的實習(xí)程度。
7.定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會議，及時解決護(hù)理工作中的問題。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇五
pdca循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，最早，它應(yīng)用于企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域，是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)管理程序。如今，pdca循環(huán)法早已不限于質(zhì)量管理，而是成為幾乎所有管理工作得以有效進(jìn)展的不二法門?，F(xiàn)在我們將pdca管理循環(huán)法運(yùn)用到護(hù)理帶教中，也同樣取得良好的效果。.即plan（計劃）、do（實施）、check（查核）、action（處置），是從事持續(xù)改進(jìn)（改善）所應(yīng)遵行的基本步驟。pdca循環(huán)實際上是有效進(jìn)行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。同樣也適用于臨床護(hù)理帶教。護(hù)理實習(xí)生的臨床實習(xí)是由理論學(xué)習(xí)向臨床實踐，由課堂向醫(yī)院轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)，護(hù)理實習(xí)生的臨床帶教是培訓(xùn)優(yōu)秀、合格的臨床護(hù)士的關(guān)鍵[1]?，F(xiàn)介紹如下。
1科學(xué)擬制教學(xué)計劃（p）。
2認(rèn)真組織實施（d）。
實施是護(hù)生依照臨床實計劃和周計劃進(jìn)行實踐的過程。是理論與臨床實踐相結(jié)合的過程，用理論指導(dǎo)臨床實踐，在實踐中深化對理論知識的理解，是將知識轉(zhuǎn)換為能力的過程。護(hù)理工作不僅是完成治療的過程，更是減輕患者痛苦，幫助患者恢復(fù)健康的過程。
在組織實施過程中，我們始終循序漸進(jìn)、重在質(zhì)量與安全。在之后的護(hù)生實習(xí)過程中，帶教老師必須放手不放眼，及時指出護(hù)生操作過程中的不足之處，避免安全隱患。進(jìn)行2次/w小講課，要求護(hù)生認(rèn)真做筆記。在整個實施過程中，突出一個^v^嚴(yán)^v^字，在每項操作中都嚴(yán)格遵循操作流程，老師嚴(yán)格帶教，護(hù)士長嚴(yán)格把關(guān)，重視每個細(xì)小環(huán)節(jié)。
3嚴(yán)格實施定期檢查（c）。
護(hù)士長和總帶教老師依據(jù)護(hù)生臨床實習(xí)計劃所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，采取跟蹤檢查的方法，全程檢查帶教老師的具體實施環(huán)節(jié)和護(hù)生完成實習(xí)任務(wù)的情況，確保護(hù)生的實習(xí)質(zhì)量。主要查帶教老師是否嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則及操作流程的帶教。例如最簡單的手衛(wèi)生-接觸每一患者前后必須用快速手消毒劑洗手，給患者輸液是否做到一人一根止血帶，靜脈輸液流程中有無違反操作流程等。護(hù)士長、總帶教老師經(jīng)常隨機(jī)檢查形式及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，利用晨會等時機(jī)對護(hù)生進(jìn)行提問，了解護(hù)生的學(xué)習(xí)能力及掌握程度，并對學(xué)員進(jìn)行技能操作及相關(guān)理論的考核，而且要達(dá)到良好以上成績，否則必須進(jìn)行補(bǔ)充帶教，直到達(dá)到規(guī)定的要求。
4及時進(jìn)行處理（a）。
對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進(jìn)行處置首先了解出現(xiàn)問題的根源，是學(xué)生不認(rèn)真，還是老師帶教不嚴(yán)格等。在從實質(zhì)上解決問題。如在檢查中發(fā)現(xiàn)帶教老師對測血壓、測體溫的操作流程不夠重視，學(xué)員操作不按規(guī)定進(jìn)行。我們首先得讓帶教老師端正態(tài)度，帶教老師相應(yīng)操作考核合格后，再對護(hù)生進(jìn)行考核。
及時調(diào)整實習(xí)計劃經(jīng)過一段時期的實習(xí)，有些護(hù)生的接受能力、學(xué)習(xí)能力會更突出一些。我們應(yīng)根據(jù)護(hù)生的掌握能力在實習(xí)計劃中進(jìn)行微調(diào)，使之增加學(xué)習(xí)興趣，并掌握更多臨床經(jīng)驗。
相互評價在每期護(hù)生實習(xí)期間和結(jié)束時，要求護(hù)生在帶教本上記錄對本科室整個學(xué)習(xí)過程的評價與反饋。帶教老師在護(hù)生實習(xí)小結(jié)中，針對帶教過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)生的優(yōu)、缺點，長處與薄落之處進(jìn)行評價。總帶教老師對本年度護(hù)生進(jìn)行綜合評價，對優(yōu)秀的護(hù)理苗子要求加強(qiáng)帶教，力求培養(yǎng)成為優(yōu)秀的護(hù)士。護(hù)生提出的合理性建議，我們要及時接納并充實到帶教計劃中，有效地提高了護(hù)理帶教質(zhì)量。
5體會。
相比傳統(tǒng)的教學(xué)法，pdca管理循環(huán)法使護(hù)理帶教工作更具有系統(tǒng)性。傳統(tǒng)的教學(xué)法帶教的隨意性比較大，特別是科室工作繁忙時，難免會忽略了教學(xué)任務(wù)，有的甚至使護(hù)生無所適從，造成理論和實際相脫節(jié)。而pdca循環(huán)法，將總目標(biāo)細(xì)化，老師按計劃帶教，護(hù)生按計劃學(xué)習(xí)，環(huán)環(huán)相扣，在完成一個個子目標(biāo)的過程中，實現(xiàn)實習(xí)的總目標(biāo)。
管理循環(huán)法使護(hù)理帶教更具靈活性在整個帶教過程中，老師根據(jù)護(hù)生特點，因人施教，針對發(fā)現(xiàn)的問題，調(diào)整計劃，靈活帶教，增強(qiáng)了護(hù)生實習(xí)的針對性。
管理帶教法有效的將pdca管理循環(huán)法應(yīng)用于教學(xué)，要求老師必須有扎實的基礎(chǔ)和較高的業(yè)務(wù)水平，必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在帶教中運(yùn)用自如，老師與護(hù)生的相互評價，既激發(fā)了護(hù)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣.又督促和鞭策了帶教老師，不斷增強(qiáng)了護(hù)生實習(xí)的成果。
參考文獻(xiàn)：
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇六
20__年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、腳踏實地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和制度，將晨間護(hù)理與交作為交流平臺，深入細(xì)致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手。
1、改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
5、加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護(hù)士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核，每月檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高專科技術(shù)水平。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識學(xué)習(xí)。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護(hù)理人員偏于年輕化，護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng)，護(hù)理人員對專科知識學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇七
世界正在加速進(jìn)入人口老齡化，2008年約有億老年人生活在發(fā)展中國家，占全世界的62%，其中50%以上在中國和印度。預(yù)計2040年，僅中國和印度的老年人就將超過5億。2000年全球高齡人口約7000萬，預(yù)計在未來50年將增加5倍［1］。中國第6次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，中國大陸老年人已經(jīng)達(dá)到了億，占人口總數(shù)的［2］。老年人年平均增長596萬，年增長速度達(dá)，大大超過人口年均的增長速度。預(yù)計2040年，高齡人口規(guī)模將達(dá)到7400萬，高齡占老年總?cè)丝诘谋戎貙⒈３衷?5%～30%，我國將進(jìn)入高度老齡化期。人到老年，獨(dú)立生活的能力由于疾病、生理或精神與心理殘障而受到影響。對醫(yī)療服務(wù)和他人的依賴性增加，甚至完全需要他人照護(hù)［3-4］。老齡問題已成為重大的國際社會問題，也為老年照護(hù)提出了巨大挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為當(dāng)今世界老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)界倍受關(guān)注的問題［5］。
1老年長期照護(hù)的定義。
傳統(tǒng)的長期照護(hù)是指在持續(xù)一段時期內(nèi)給喪失活動能力或從未有過某種程度活動能力的人提供的一系列健康護(hù)理、個人照料和社會服務(wù)項目。照護(hù)的目的是為了提高受照護(hù)者的生活質(zhì)量而不是解決特定的醫(yī)療問題，是為了滿足不能生活自理者的基本需要而不是特殊需求。老年長期照護(hù)是指專門針對老年這一特定的人群，主要是為由于衰老和疾病導(dǎo)致的心理、生理和社會功能障礙引起的生活自理能力不全所提出的心理呵護(hù)、慢病康復(fù)、生活照料和社會服務(wù)，以滿足失能或部分失能老年人對健康保健和日常生活的需求［6］。
2老年長期照護(hù)服務(wù)的特點。
老年長期照護(hù)不同于老年急性疾病照護(hù)，老年急性疾病照護(hù)是在現(xiàn)代醫(yī)院環(huán)境下完成，是以某一特定疾病診斷、治療和康復(fù)為導(dǎo)向，由?？漆t(yī)師和專業(yè)化護(hù)理人員組成的團(tuán)隊完成。資源消耗大，醫(yī)療技術(shù)操作性強(qiáng)，專業(yè)化程度和所需要的設(shè)施設(shè)備要求相對較高，已經(jīng)形成較為完善的系統(tǒng)醫(yī)療、護(hù)理理論和較為成熟的實踐與管理模式。歐美發(fā)達(dá)國家老年因急性疾病或慢性疾病急性發(fā)作平均住院時間為1周左右?，F(xiàn)代老年長期照護(hù)與老年急性疾病診斷與治療不同。首先照護(hù)實施的環(huán)境不同，老年人長期照護(hù)的實施環(huán)境是在老年人家庭和老年長期照護(hù)機(jī)構(gòu)，老年長期照護(hù)是一個連續(xù)過程，與醫(yī)院醫(yī)療照護(hù)相銜接；其次照護(hù)的內(nèi)容不同，包括慢性疾病的康復(fù)與管理、生活照料、心理關(guān)愛、姑息治療和臨終關(guān)懷等；再則照護(hù)組織形式上與醫(yī)院不同，通常是由專業(yè)的老年病醫(yī)師、康復(fù)醫(yī)師、老年護(hù)理人員、老年照護(hù)協(xié)調(diào)與管理者共同組成的團(tuán)隊；此外老年照護(hù)的實施程序不同于急性疾病的醫(yī)療護(hù)理，更注重于老年的綜合評估和脆弱性評估［7-8］。關(guān)注重點：老年人健康缺陷導(dǎo)致的功能障礙對生存能力的影響，明確保持和改善老年人生活質(zhì)量所應(yīng)提供的需求，針對需求所能提供的有效與安全的服務(wù)。照護(hù)時間較長，可以數(shù)年，甚至是直到去世［9］。
3老年長期照護(hù)的原則。
盡管老年長期照護(hù)的定義和模式還存在爭議，但國際社會關(guān)于老年長期照護(hù)的原則基本形成共識，概括起來包括以照護(hù)對象為中心，對老年人實施個性化評估，理解和確認(rèn)老年人的需求，與老年人及其家庭成員共同協(xié)商，為老年人提供有目標(biāo)、有計劃、有針對性、標(biāo)準(zhǔn)化和可持續(xù)照護(hù)［10］。為老年人提供良好的生活和照護(hù)環(huán)境，包括照護(hù)者積極的態(tài)度、物質(zhì)保障和組織支持，使老年人感到有期望和能實現(xiàn)。尊重老年人對照護(hù)的選擇權(quán)利，維護(hù)老年人的尊嚴(yán)，保護(hù)老年人的隱私。建立公平與公正，確保老年人與其他人一樣享有同樣的服務(wù)。依據(jù)老年人的家庭實際情況，用科學(xué)的態(tài)度，先進(jìn)的知識和精湛的技術(shù)為老年人實施最佳的醫(yī)療和照護(hù)干預(yù)。積極開展循證醫(yī)學(xué)研究，不斷創(chuàng)新和發(fā)展照護(hù)理論和實踐，通過持續(xù)教育和研究不斷提高照護(hù)人員的知識、技術(shù)和能力。多學(xué)科合作，相互尊重，共同完成老年人的照護(hù)需求和實現(xiàn)照護(hù)目標(biāo)。同時還要充分照顧到不同的經(jīng)濟(jì)、文化、民族和宗教背景?？傊夏暾兆o(hù)強(qiáng)調(diào)的是從心理、生物和社會醫(yī)學(xué)角度，全方位促進(jìn)老年人健康，預(yù)防和控制由急、慢性疾病引起的殘疾，發(fā)揮老年人的日常生活參與和自理能力，在特定的條件下最大限度實現(xiàn)老年機(jī)體的最佳功能，讓老年人有尊嚴(yán)的度過生命的最后階段。
4國外老年長期照護(hù)的模式。
5國內(nèi)老年長期照護(hù)與管理現(xiàn)狀。
中國的老年照護(hù)由于受傳統(tǒng)文化影響，早期主要是由家庭子女照護(hù)，而無子女、無依靠和無勞動能力的老年人則在政府辦的養(yǎng)老院或福利院受照護(hù)，這些照護(hù)基本是一般的生活照護(hù)，滿足于溫飽和日常生活輔助。近30年來，由于中國工業(yè)化的進(jìn)程加速、計劃生育人口政策以及全球經(jīng)濟(jì)一體化和生存競爭壓力加大等因素影響；一方面家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化，獨(dú)身子女家庭逐漸增加，空巢老年人增多，依靠子女照護(hù)的老年人迅速減少。另一方面隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會福利的提高和健康科學(xué)的進(jìn)步，老年照護(hù)的內(nèi)涵發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，老年人對心理滿足、疾病的治療、社會依賴和歸屬感以及和生活質(zhì)量不斷改善的訴求越來越高。盡管不同形式的養(yǎng)老院、敬老院、福利院和老年人公寓為老年增加了新的選擇，社區(qū)服務(wù)組織和家政服務(wù)人員對居家老年人的支持彌補(bǔ)了少子女和空巢老年人部分的需求，然而，由于我國老年長期照護(hù)管理體制的缺陷，相關(guān)教育和理論研究的滯后，無論是老年照護(hù)社會管理者還是從事照護(hù)的人員，對老年照護(hù)的認(rèn)識還存在許多誤區(qū)，認(rèn)為老年照護(hù)就是生活照顧，不需要專業(yè)知識和技能，或?qū)⒗夏暾兆o(hù)與老年病護(hù)理相提并論，缺乏現(xiàn)代意義上的照護(hù)與管理理念和完善的社會保障機(jī)制。區(qū)域性差別較大，照護(hù)模式和管理水平參差不齊，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系。長期照護(hù)機(jī)構(gòu)數(shù)量不足，發(fā)達(dá)國家入住長期照護(hù)機(jī)構(gòu)的老年人占5%～7%，而國內(nèi)即便在北京、上海這樣的大城市也不到3%。管理和服務(wù)水平不高，缺少成熟的服務(wù)模式、規(guī)范的服務(wù)流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，隨意性較大。照護(hù)人力資源嚴(yán)重不足，按國際標(biāo)準(zhǔn)估算，我國大約需要專業(yè)老年照護(hù)人員220萬人，而國內(nèi)從事照護(hù)工作人員僅100萬左右，與實際需要相差甚遠(yuǎn)。老年高級照護(hù)教育啟動較晚，高水平的老年照護(hù)教師嚴(yán)重缺乏，課程設(shè)置不合理；由于課時少，教學(xué)水平有限，學(xué)生只能粗淺地了解老年照護(hù)的知識，不能全面系統(tǒng)地掌握老年照護(hù)所必需的理論和技能。老年照護(hù)的高級管理與照護(hù)人才極度匱乏，研究水平低下［15］。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇八
20xx年我們xx醫(yī)院護(hù)理工作在開展過程中，通過多方面的努力，所取得的一些成績，以及在成績背后所暴露出來的一些問題，我們每個人都必須對自己進(jìn)行一次反省，看哪些成績的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利，甚至出現(xiàn)了失誤等情況，有我們自身的責(zé)任，如果每個人都能欣然接受成績，更能誠然面對缺點與責(zé)任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)將不無裨益！
下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?BR> 在20xx年的工作當(dāng)中，我欣慰地看到我們的護(hù)理隊伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨，為醫(yī)院著想，克服人員少的問題，甚至加班加點，如期完成各項護(hù)理任務(wù)，但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒，覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了；操作程序規(guī)范得細(xì)了、不適應(yīng)了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動作，說了些不該說的話，做了些不該做的事，但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們?nèi)烁竦目隙?，我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時的，所以也就沒有把這些事情上報領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化，因為我相信，在20xx年的工作與生活當(dāng)中，我能夠以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊。
在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，20xx年我們將主要開展對《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)計劃作如下安排：
一季度：
1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量。
2月——學(xué)習(xí)三測單的繪制。
3月——集中對1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過關(guān)。
二季度：
4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分。
6月——集中對4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過關(guān)。
三季度：
7月——學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床。
8月——學(xué)習(xí)無菌技術(shù)操作。
9月——集中對7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過關(guān)。
四季度：
10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射。
11月——學(xué)習(xí)皮下注射。
12月——統(tǒng)一對全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核。
通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開，我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會穩(wěn)步提高，我準(zhǔn)備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；另外，我們護(hù)理站還將明細(xì)獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴(yán)格地要求自己，提高自己，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫(yī)院做出貢獻(xiàn)，實現(xiàn)自己的價值。
一個有理想、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè)，更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗，使我在不斷的鍛煉與成長當(dāng)中，更領(lǐng)會到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。
對于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問題，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事，我們沒有理由，也決不能回避這些問題，我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動起來，都來監(jiān)督我們的護(hù)理工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時更正，共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊伍，把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領(lǐng)導(dǎo)，以期進(jìn)步！
相反，我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動輒擴(kuò)大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護(hù)理人員，致其羞愧哭泣，無法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因為我認(rèn)為，這樣既不尊重自己的形象，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決，同時還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人感覺到其根本不像在解決問題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說這樣做并不妥當(dāng)！
我們都清楚，護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴(yán)格的工作，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！
所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷，不僅為自己，也為他人、為醫(yī)院，能夠攜手共進(jìn)，謀求更大的發(fā)展！
以上所言，均就事論事，不針對任何個人，望諒解！
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇九
繼續(xù)貫徹落實《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
組長：潘力。
副組長：盛軼華、張樹明。
以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，推行護(hù)士崗位管理，完善護(hù)士績效考核機(jī)制，調(diào)動護(hù)理人員的積極性，落實規(guī)范化護(hù)理培訓(xùn)，加大監(jiān)管力度，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、繼續(xù)完善、修訂護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等，并按要求落實。
2、選派護(hù)士長和護(hù)理骨干到上級醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高護(hù)士長的管理水平。
3、利用護(hù)士長例會時進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，定期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗交流會，定期組織護(hù)士長進(jìn)行科室對檢學(xué)習(xí)，互相取長補(bǔ)短。
4、每季度組織一次護(hù)理管理集中培訓(xùn)，提高護(hù)士長的綜合能力。
1、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持，提高臨床一線護(hù)士的待遇。
2、加強(qiáng)各部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其是進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入，并實行巡檢簽字制度。
3、采取護(hù)士長推薦、征求本人意愿的形式，選出有責(zé)任心及資歷的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長。
4、護(hù)理崗位的護(hù)士均持證上崗，未注冊的護(hù)士不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)。
5、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)95％，爭取達(dá)到床護(hù)比1：，合同護(hù)士與編制護(hù)士同工同酬。
6、最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，編配一定數(shù)量的機(jī)動護(hù)士（每個療區(qū)2人），成立護(hù)理人員機(jī)動庫，根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人員；制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。實行彈性排班，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。
7、實行護(hù)理崗位管理，根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求等因素，對護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會，邀請院長參加，協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規(guī)范化的工作流程，優(yōu)化服務(wù)流程，門診采取一站式服務(wù)，滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務(wù)措施，完善飲食細(xì)節(jié)照顧、健康教育形式多樣。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施。
（1）護(hù)理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護(hù)理，院護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護(hù)士工作質(zhì)量。
（2）通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護(hù)士、訪問患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。
5、責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評護(hù)士。
6、護(hù)理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，出院患者均進(jìn)行電話隨訪，征求患者意見，了解患者的真實想法，對護(hù)理工作的意見和建議合理采納，對患者不滿意的護(hù)理問題，護(hù)士長例會時商討解決。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期電話隨訪、適時給予健康指導(dǎo)。
1、實施護(hù)理部垂直管理，發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護(hù)士績效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。
2、廣大護(hù)士的積極參與。
（1）護(hù)理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明。
（2）工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。
3、完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會的職能，定期檢查，各科護(hù)士長每日自查。
4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：
護(hù)理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時，對于患者提名表揚(yáng)的護(hù)士在護(hù)士長例會上表揚(yáng)，并作為年終考核護(hù)士的其中一項，根據(jù)綜合評定予以表彰。
1、按計劃對護(hù)士實行分層次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)士的理論水平和操作技能，滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求。
2、按計劃組織護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，安排護(hù)士長及護(hù)理骨干進(jìn)行多媒體授課。
3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次，增加護(hù)士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力；每季度進(jìn)行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核，及時培訓(xùn)護(hù)理新技術(shù)、新項目，如呼吸機(jī)的應(yīng)用、重癥監(jiān)護(hù)等，以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
4、對于新招聘的護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護(hù)、護(hù)理基本技能操作等。對工齡5年以下護(hù)士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。
5、鼓勵在職護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身修養(yǎng)。
6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護(hù)理實踐指南》、《新編基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》及護(hù)理核心制度等，做到人人達(dá)標(biāo)。
7、按月計劃進(jìn)行護(hù)理操作技能的培訓(xùn)及考核，護(hù)理部每年進(jìn)行理論考核兩次，每月抽考護(hù)理技術(shù)操作一次，將考評結(jié)果計入個人檔案，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。
8、護(hù)理部制定《三基考試管理辦法》，并按規(guī)定實施。
每季度表揚(yáng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的優(yōu)秀護(hù)士，年度表彰先進(jìn)，樹立典型，評選先進(jìn)療區(qū)或護(hù)理組，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗。
20xx年，我院在xx市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的要求，認(rèn)真貫徹xx市衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項目的開展,本鎮(zhèn)8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導(dǎo)致20xx年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進(jìn)村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預(yù)期效果,公共衛(wèi)生成績有所下降.20xx年決定結(jié)合紫帽拆遷項目的時期,轉(zhuǎn)換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結(jié)合20xx年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作計劃匯報如下：
1、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持，爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視，每個村都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進(jìn)行摸排、體檢、完善檔案等管理。
3、采取多種方式，建立和完善健康檔案：
一、來我院就診的病人及其家屬；二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進(jìn)行健康體檢；三、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢：四：到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)體檢；五、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料；六、xx市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料；七、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，組織公共衛(wèi)生人員積極參與xx市、xx市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)班，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合，讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
1、嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實xx市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動；并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。
2、加強(qiáng)健康教育檔案管理，要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點地區(qū)，對重點人群進(jìn)行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲存和運(yùn)輸管理規(guī)范》規(guī)定的`冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進(jìn)行疫苗補(bǔ)種。
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求，建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；提高居民傳染病防治知識的知曉率。
按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，我院婦產(chǎn)科將為0－6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案，定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求，我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務(wù)項目。
開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求，完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民到我院診療測血壓、血糖；下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問；新農(nóng)合、xx市醫(yī)院、xx市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求，我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、xx市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪，了解病情，并進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內(nèi)引用水衛(wèi)生安全檢查，密切關(guān)注各學(xué)校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生，定期對各餐飲單位進(jìn)行突擊檢查。
20xx年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理目標(biāo)，遵循等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化各級護(hù)理人員行為規(guī)范和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)患者護(hù)理安全管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作，具體布署如下：
1、以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本，持續(xù)改進(jìn)為動力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展；
5、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。
護(hù)理質(zhì)量是衡量護(hù)理管理水平、護(hù)理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標(biāo)志，護(hù)理部將遵循pdca循環(huán)模式，以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式，建立全面的質(zhì)量管理體系。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十
從事護(hù)理工作十余年來，她深深體會到，一個科室要想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，最根本的就是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識的增強(qiáng)。一次，收治一位脾氣暴躁的病人，對醫(yī)生、護(hù)士處置極其挑剔，醫(yī)護(hù)人員都不敢給其診治。于是吳護(hù)士長經(jīng)常守候在病床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為其輸液打針、服藥，做各項生活護(hù)理。就這樣，通過她一次次耐心的勸解，精心的護(hù)理，最終感動了老人，幾天后就配合了治療，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
作為一名護(hù)士，她能夠做到急病人之所急，想病人之所想，視病人為親人，全心全意為病人服務(wù)。某天半夜一點多，醫(yī)院來電話叫她馬上趕到科室搶救病人。此時天正下著大雨，漆黑一片，但她二話不說，把孩子扔在家里，冒雨趕去科室，整整忙到天亮，清晨時當(dāng)她拖著疲憊的身體回到家中，只見小孩一個人穿著薄薄的衣服坐在地板上哭，雖然很累，心里也滿是對孩子的愧疚，但是病人的獲救還是讓她覺得這一切都是值得的。
醫(yī)院肝病內(nèi)科、小兒感染科的護(hù)理工作合為一個護(hù)理單元，病種多而且復(fù)雜，這就要求護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊伍，她根據(jù)本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓(xùn)計劃。多年來，無論工作多么繁忙，她從未放松過對自己的學(xué)習(xí)要求。她的勤奮好學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)努力也得到院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定，__年她被醫(yī)院委派到天津市代謝病醫(yī)院參加了糖尿病專科護(hù)士培訓(xùn)班，并取得結(jié)業(yè)證書?；卦汉螅氏葘⑻悄虿∠嚓P(guān)新技術(shù)，新知識在本院開展起來，還制作了相關(guān)教材，對全院護(hù)士進(jìn)行授課，使她們對糖尿病有了更全面的認(rèn)識和了解。她自身也注重學(xué)習(xí)，順利通過了天津醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科學(xué)習(xí)。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，做為護(hù)士長，她深知這個道理。為避免醫(yī)療差錯，提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計劃，她與科主任制訂了病房管理的具體計劃并組織實施，并隨時檢查了解病房的護(hù)理工作，認(rèn)真細(xì)致地做好護(hù)士的思想政治工作，組織護(hù)理查房和護(hù)理會診，積極開展新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會診及特殊病例、疑難病例、死亡病例的討論。督促檢查護(hù)工做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。認(rèn)真聽取病人的意見，不斷組織護(hù)理人員研究并改進(jìn)病房管理工作。
科室內(nèi)有許多護(hù)士家不在本市，她不僅從工作上關(guān)心他們，在生活中也處處給予幫助。記得那是__年的夏天，護(hù)士小李被一輛飛馳的轎車撞倒在馬路上不能動彈，__護(hù)士長得知消息后，立即開車趕到事發(fā)現(xiàn)場，和另外一名同事一起將小李送往醫(yī)院，手術(shù)期間她全程陪同。護(hù)士小李家住外地，來到天津工作才1個月時間，父母得知女兒遭到不幸后，聞訊趕來；看到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長對女兒的關(guān)心和重視的場面，小李家人的感激之情難以言表。
__護(hù)士長曾說過：“我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命；懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福。我無悔，我選擇了護(hù)士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我無怨，因為我心中的那個誓言永恒：用自己的愛心換取患者的舒心，用自己的責(zé)任心換取患者的放心?！?BR> 對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十一
8月2日，北京市朝陽區(qū)八里莊南里社區(qū)日間為老服務(wù)站正式掛牌成立，該服務(wù)站周一到周五9時至16時向社區(qū)內(nèi)老人免費(fèi)開放。
服務(wù)站96平方米，為社區(qū)內(nèi)的老人們提供健康知識講座、基本健康咨詢等服務(wù)，中午每位老人支付12元，可得到一葷一素的餐食供應(yīng)。
在北京，這樣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站被稱為第三級驛站式養(yǎng)老，于2015年在朝陽區(qū)推廣，該區(qū)計劃在2016年再新建100家類似的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。
此前，北京市民政局局長李萬鈞公開表示，北京不再新建大型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，今后將會把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向周邊地區(qū)疏解。
2016年6月，京津冀三地民政部門舉行了第一次聯(lián)席養(yǎng)老會議，并簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》，這個協(xié)議的目標(biāo)是破解異地養(yǎng)老的政策瓶頸。
同時，河北北部毗鄰北京的多個地區(qū)，包括涿州、高碑店、承德、張家口等地在內(nèi)，大舉建設(shè)大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以期搶占京津冀養(yǎng)老市場。
八里莊南里轄區(qū)內(nèi)人數(shù)7682人，60歲以上人員的數(shù)量2016人，占社區(qū)總?cè)藬?shù)的26%，是典型的老齡化社區(qū)。
該社區(qū)為原北京棉紡廠的職工宿舍，住戶多為棉紡廠退休職工，平均退休金為每月3000元左右。
除去為老服務(wù)站外，社區(qū)內(nèi)還有一家康復(fù)醫(yī)院，專門接收失智、失能老人，月收費(fèi)6000元至1萬元不等，該機(jī)構(gòu)共有110張床位，已入住120名老人，另有數(shù)十名老人在排隊等候入住。
八里莊南里社區(qū)為老服務(wù)站就是這家康復(fù)醫(yī)院與六里屯街道辦事處合建的。
2015年，北京市民政局、規(guī)劃委提出“9064”養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展計劃，即到2020年，90%的老年人在社會化服務(wù)協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老，6%的老年人通過政府購買社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老，4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。
按照這一計劃，八里莊南里的120余名老人被歸入了“4%”的這部分人群。為老服務(wù)站的一名工作人員表示，政府對于社區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老驛站會給予最高80萬元的建筑、硬件設(shè)施補(bǔ)貼，但后續(xù)服務(wù)尚未給出補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，目前服務(wù)站的人力成本均由康復(fù)醫(yī)院負(fù)擔(dān)。“受限于外部條件，這里提供的服務(wù)多是指導(dǎo)性的，如幫助老人識別老年用品，指導(dǎo)家人如何對失能老人進(jìn)行護(hù)理，而非以長期照顧服務(wù)為主。”該工作人員表示。
一位北京醫(yī)院科研處人士說，北京老人的患病比例不斷上升，家庭結(jié)構(gòu)的小型化導(dǎo)致老年人家庭照料人口不足，但政府的供給有限，供需矛盾較為突出。
截至目前，北京778家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共提供了萬張床位。58%分布在密云、延慶、房山等郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)，這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)受限于資金，管理、服務(wù)水平較低，入住率也不高，服務(wù)對象多限于農(nóng)村地區(qū)的孤寡老人。
城六區(qū)內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則分為政府辦和社會辦兩種，其中政府辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)好、價格低廉，但床位爆滿，如第一福利院、四季青養(yǎng)老院分別有1萬名和5000名老人在排隊等候入住，等待時間為數(shù)十年。
社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)較高，目標(biāo)人群主要為高收入的老年人群體。清華同衡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專家委員會副秘書長張勁松認(rèn)為，這類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的主要問題是服務(wù)錯配，即養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不能滿足老人們對醫(yī)療及日間照料的需求?！安簧俑叨损B(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的實為養(yǎng)老地產(chǎn)，企業(yè)只是為自己的房地產(chǎn)項目找一個概念而已?！?BR> 中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長杜鵬則認(rèn)為，這類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價格高，面向的是生活可以自理的老人，對在家無法維持原有生活方式的老人來說，不能滿足其剛性需求服務(wù)。所謂剛性需求，即因身體原因?qū)C(jī)構(gòu)養(yǎng)老需求迫切的老人。
與公立養(yǎng)老院一床難求形成鮮明對比的是，中國社會科學(xué)院2015年報告稱，北京的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率僅為40%。
以昌平區(qū)金手杖老年養(yǎng)生公寓為例，其會員費(fèi)為115萬至170萬元不等，提供康復(fù)旅游、健康食品、資產(chǎn)管理等服務(wù)，但沒有針對失智失能老人的護(hù)理服務(wù)。這種價格與服務(wù)內(nèi)容決定了金手杖老年養(yǎng)生公寓及相似項目不可能成為托老首選。
此外，由于目前北京市可利用的土地資源有限，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在調(diào)整。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也被列為疏解對象，占據(jù)地利之便的河北便抓住機(jī)會。
燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心的建設(shè)初衷即為吸引北京的老人來養(yǎng)老。目前已投入使用的一期工程中包含507套面向生活完全可以自理的老人的公寓，1100張面向非自理老人的床位。
自理區(qū)已住滿，非自理區(qū)入住率達(dá)到95%，入住的老人中98%來自北京。
78歲的高天華退休前為^v^的一名行政人員，退休金為每月1萬元左右，他已經(jīng)在金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心住了兩年，養(yǎng)護(hù)中心吸引他的主要是環(huán)境及服務(wù)，“這里緊鄰潮白河，空氣比較好，而且社區(qū)內(nèi)設(shè)有醫(yī)療站，如遇緊急情況，可以得到及時救助，甚至可以得到24小時的照料?！?BR> 相對優(yōu)越的環(huán)境及服務(wù)背后，同樣是相對較高的入住門檻。燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心的一份收費(fèi)價格表顯示，在自理區(qū)，每月收費(fèi)從5200元至11500元不等，非自理區(qū)的價格則為每月6800元至14000元不等，特護(hù)則為每月11800元至17200元。
作為以盈利為目標(biāo)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，崔凱稱金色年華的定位為中高端的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，他說，發(fā)展高端產(chǎn)品有望在40年至45年內(nèi)收回成本，如果大規(guī)模建設(shè)中低端的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的話，成本回收會非常困難。
燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心建于2006年，建設(shè)初期河北省政府給予其80余萬元的建筑補(bǔ)貼，此后因為養(yǎng)護(hù)中心接收的多為北京老人，河北省未再給予每人每月50元至100元的運(yùn)營補(bǔ)貼。同時，因地處河北，北京市政府同樣未給予其運(yùn)營補(bǔ)貼。
三地簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》后，這一狀況有所改變，按照協(xié)議規(guī)定，自6月21日起，北京市政府將給予其自理老人每人每月300元、非自理老人每人每月500元的運(yùn)營補(bǔ)貼。這家養(yǎng)護(hù)中心已被列為京津冀養(yǎng)老一體化示范基地。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)占地面積大、經(jīng)濟(jì)回報率低，但河北的積極性很高。目前，河北承德、張家口都意在打造“候鳥式”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，涿州、高碑店則欲抓住京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利推進(jìn)養(yǎng)老地產(chǎn)建設(shè)。
“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)有一條非常長的產(chǎn)業(yè)鏈，包括康復(fù)設(shè)施、老年金融、老年家居用品等。”清華同衡規(guī)劃設(shè)計研究院總規(guī)劃師袁牧說，養(yǎng)老服務(wù)只是產(chǎn)業(yè)中的一部分，但服務(wù)的發(fā)展可以帶動周邊一系列的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心的未來規(guī)劃也是這個方向。其二期工程預(yù)計2018年底投入使用，屆時將容納1萬余名老人。崔凱計劃發(fā)展保健品及老年旅游等后續(xù)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)，并寄望它成為今后主要的盈利模式。
在燕達(dá)集團(tuán)管理層的預(yù)想中，還希望推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，把毗鄰養(yǎng)護(hù)中心的近幾年運(yùn)營狀況不佳的燕達(dá)國際醫(yī)院拉入正常的運(yùn)營軌道。這家醫(yī)院也將享受到京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利。三地合作的協(xié)議中，將它列為河北省唯一一家完成與北京醫(yī)保政策對接的醫(yī)院，實現(xiàn)河北與北京的醫(yī)保政策在小范圍內(nèi)互聯(lián)互通的突破。
至2015年底，北京市60歲以上的戶籍老人數(shù)量為315萬人，且平均每天凈增500余名，預(yù)計這座城市至2030年將達(dá)到重度老齡化。
在河北，目前投入運(yùn)營且可為失智失能老人提供照料服務(wù)的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)僅有燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心一家，即使到2018年底，金色年華的二期工程投入使用，在最大程度上也僅能承載1萬名北京老人，其中非自理區(qū)的床位僅為3500張。
在北京不再興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的背景下，社區(qū)就近養(yǎng)老的重要性凸顯。
按照北京市民政局的“養(yǎng)老照料中心三年行動計劃”規(guī)劃，2016年將建成208個街道級養(yǎng)老照料中心。但現(xiàn)有的養(yǎng)老照料中心均因缺少資金還面臨著人員短缺、設(shè)施簡陋、人員缺乏培訓(xùn)等問題。
一家照料中心的工作人員表示，照料中心能夠為老人做的服務(wù)主要就是血壓測量、午飯以及提供場所讓老人進(jìn)行以打牌為主的休閑活動，并不能滿足一些半自理老人的日常照料需求。
杜鵬認(rèn)為，政府應(yīng)投入資金對社區(qū)內(nèi)的設(shè)施改造升級，打造成多功能的日間照料中心，“國外成功的案例建設(shè)的都是功能齊全的小型機(jī)構(gòu)”。
較早進(jìn)入老齡化時代的英法等國采用的多是社區(qū)照顧的模式，且具備完善的補(bǔ)貼機(jī)制。
英國在20世紀(jì)50年代后期開始重點推行社區(qū)化養(yǎng)老模式，社區(qū)內(nèi)建立老年公寓、暫托所、老人院等，分別滿足社區(qū)內(nèi)有生活自理能力但無人照顧的老年人、家庭成員無法長期照顧的老年人、生活不能自理又無家庭照顧的老人的養(yǎng)老需求。
社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)及工作人員聘請等費(fèi)用，均由地方政府出資，同時社區(qū)還與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相結(jié)合，專門配備老年人健康訪問員，負(fù)責(zé)并探視各個社區(qū)的老年人。
與中國文化接近且老齡化問題嚴(yán)重的日本，主推的同樣為“小規(guī)模多機(jī)能”的社區(qū)養(yǎng)老。日本建設(shè)在居民住宅區(qū)小規(guī)模的老人中心不斷增多，這種社區(qū)型日托式老人中心均按照政府統(tǒng)一頒布的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到養(yǎng)老院建筑設(shè)計、護(hù)理服務(wù)等多方面。
而在人口老齡化速度快、老年福利支出大和社會負(fù)擔(dān)重的香港，政府資金無法全面的覆蓋養(yǎng)老服務(wù)，對“民間提供服務(wù)，政府輔助施行”的共同負(fù)責(zé)的伙伴關(guān)系進(jìn)行了探索，如提供地區(qū)和鄰舍層面的社區(qū)支援服務(wù)的長者中心服務(wù)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十二
20____年，icu將在護(hù)理部指導(dǎo)下，依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求開展護(hù)理工作，結(jié)合本科實際情況，以護(hù)理質(zhì)量為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高icu護(hù)理服務(wù)水平。制定本科護(hù)理計劃如下：
一、規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。
按照國家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求，制定并規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度，工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓(xùn)計劃、護(hù)理安全管理、護(hù)理不良事件的管理，建立符合icu的管理制度。
二、做好人力資源的培訓(xùn)，特別做好icu護(hù)士分層管理培訓(xùn)，使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。
1、制定科室的培訓(xùn)計劃，按照計劃逐月逐級落實。并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2、特別做好新護(hù)士的能力培訓(xùn)，制定新入科護(hù)士培訓(xùn)計劃，實行一對一帶教，使其盡快勝任科室工作。
3、按照專科護(hù)士的培訓(xùn)要求，安排護(hù)士參加專科護(hù)士培訓(xùn)，取得上崗證。
4、繼續(xù)申請2名骨干護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識持續(xù)進(jìn)展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。
5、充分利用交接班、護(hù)理查房、護(hù)理會診等點點滴滴的機(jī)會，進(jìn)行小講課，理論指導(dǎo)實踐，逐步提高護(hù)理人員的能力及水平。
三、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，加強(qiáng)全員安全教育。
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全.
2、加強(qiáng)病房管理，注意用電安全。
3、堅強(qiáng)科室儀器設(shè)備維護(hù)管理，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、控制風(fēng)險關(guān)口前移，護(hù)士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄。護(hù)士長要關(guān)注護(hù)士工作，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進(jìn)行交班，在早會上責(zé)任組長進(jìn)行交班，床頭交接，班班嚴(yán)格交接。
6、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外拔管。
7、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標(biāo)示。
無菌物品標(biāo)識清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。
9、對于所發(fā)生的護(hù)理不良事件，實行無懲罰上報制度，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護(hù)理部。分析科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。
10、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善icu護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作。
2、針對icu無陪護(hù)、探視時間短等特點，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，強(qiáng)化?？谱o(hù)理，堅持危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。
4、參加護(hù)理部，院部召開的會議，檢查，及時反饋，查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理。
5、改進(jìn)icu績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及科室星級護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護(hù)士榮譽(yù)感，價值感，提高各班護(hù)士的責(zé)任心。
五、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。
1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的。
醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。
3、做好醫(yī)生、護(hù)士、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。
六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作思路和方法，以做好患者和家屬的溝通交流，提高患者和家屬的滿意率為重點。
繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標(biāo)，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，做好科室的服務(wù)特色，扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)（病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意）。
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義，逐項落實。
努力完成指令性任務(wù)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十三
結(jié)果因人而異的實施個體化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理效果滿意。結(jié)論個體化護(hù)理服務(wù)的實施，使老年股骨頸骨折患者心理準(zhǔn)備充分，訓(xùn)練目標(biāo)明確，是科學(xué)合理的方法。
1體化護(hù)理服務(wù)的意義?
2個體化護(hù)理的方法?
責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)病人首先要進(jìn)行溝通，評估病人的神志、、軀體活動度、營養(yǎng)狀況、原發(fā)疾病、文化程度、飲食、睡眠等。制定個體化護(hù)理服務(wù)計劃，內(nèi)容包括疾病急性期的管理，心理疏導(dǎo)、緩解壓力，疾病康復(fù)期的訓(xùn)練計劃，不良行為的矯正，如限煙、限酒，飲食、睡眠的干預(yù)，還要進(jìn)行生活干預(yù)，如運(yùn)動，營養(yǎng)。
3討論?
個體化護(hù)理服務(wù)密切了護(hù)患關(guān)系。護(hù)士評估病人，了解病人的心理，因人而異的實施個體化護(hù)理，根據(jù)病人的需求不同給予不同的護(hù)理對策，病人對護(hù)士工作的滿意度提高。
參考文獻(xiàn)?
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十四
隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的深化和人們健康需求的日益增長，我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面開展已勢在必行，社區(qū)護(hù)理工作必將發(fā)揮越來越重要的作用。社區(qū)護(hù)士是一種不同于傳統(tǒng)醫(yī)院科室封閉式臨床護(hù)士的新型護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員，護(hù)士走出醫(yī)院大門，開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，以病人為中心，以家庭為單位，向慢性病防治、老年護(hù)理、康復(fù)、臨終關(guān)懷等領(lǐng)域發(fā)展，將醫(yī)院護(hù)理工作由社區(qū)向家庭延伸，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的社區(qū)護(hù)理服務(wù)，所以社區(qū)護(hù)士在社區(qū)護(hù)理中起到了非常重要的作用。
1社區(qū)護(hù)士應(yīng)具備的條件和能力。
有護(hù)理專業(yè)知識及人文科學(xué)、社會科學(xué)、人類發(fā)展學(xué)等其他相關(guān)學(xué)科的知識在社區(qū)護(hù)理中，護(hù)理人員可用自己所學(xué)的知識及積累的寶貴經(jīng)驗，指導(dǎo)和幫助慢性病病人合理用藥，調(diào)節(jié)飲食營養(yǎng)，進(jìn)行康復(fù)鍛煉等，以提高生命質(zhì)量。
有較豐富的臨床經(jīng)驗，知識較全面如具備內(nèi)科、外科、icu或急診工作的經(jīng)驗。護(hù)士一般都具備護(hù)師或主管護(hù)師職稱，臨床工作時間長，接觸病人、病種多，實踐經(jīng)驗豐富，知識面相對較全面，有利于與各種病人交流。
能運(yùn)用護(hù)理程序解決服務(wù)對象的健康問題護(hù)理人員在護(hù)理病人時，視其要求制訂出整體護(hù)理計劃，解決病人的生活起居、加溫保暖、飲食調(diào)節(jié)、心理安慰、恢復(fù)功能鍛煉等一系列護(hù)理問題［1］。
有良好的人際溝通能力和技巧護(hù)理人員作為服務(wù)者應(yīng)體驗對病人的尊重，要使用尊重和關(guān)懷的語言,在他們需要關(guān)心同情的時候，能和顏悅色地勸慰他們，使他們感到溫暖，得到鼓勵，使之樹立信心。對有些慢性病人因病程長、療效慢而失去信心，護(hù)理人員應(yīng)針對性地給予開導(dǎo)、鼓勵，盡量消除病人顧慮，使之樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，從而積極地配合治療與護(hù)理。
2護(hù)士在社區(qū)護(hù)理中的作用。
社區(qū)的家庭護(hù)理社區(qū)護(hù)士進(jìn)入家庭為病人提供服務(wù)，主要包括評估病人或家庭存在的健康問題，按護(hù)理對象的特點即健康問題給予護(hù)理、技術(shù)指導(dǎo)、幫助，并提供心理支持。
社區(qū)健康教育社區(qū)健康教育更多側(cè)重在疾病的康復(fù)、預(yù)防和建立健康的行為和生活方式方面。護(hù)士是社區(qū)健康教育的主要實施者，這就要求社區(qū)護(hù)士能夠運(yùn)用健康教育程序，有計劃、有目的、系統(tǒng)地實施教育。首先要制訂出健康教育計劃，明確目的要求、內(nèi)容與方法，根據(jù)不同的對象，采取不同的教育方法，同時注意教育效果，以不斷提高社區(qū)健康教育的質(zhì)量。
社區(qū)保健服務(wù)包括兒童保健、婦女保健、老年人保健。推廣科學(xué)育兒，提倡母乳喂養(yǎng)，普及兒童保健知識，加強(qiáng)自我保健能力。開展婦女衛(wèi)生知識宣傳教育，普及婦女保健、優(yōu)生優(yōu)育、計劃生育的知識，提高婦女衛(wèi)生知識水平。作好中老年人的心理衛(wèi)生，使中老年人保持樂觀的情緒，指導(dǎo)老年人參加適度的體力勞動，合理營養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極預(yù)防心腦血管疾病等老年常見病。同時還應(yīng)指導(dǎo)老年病人正確使用藥物［2］。
做好健康協(xié)調(diào)者的角色因為社區(qū)護(hù)士比較了解病人的社會文化背景和身體、心理情況，所以在對護(hù)理對象服務(wù)過程中，護(hù)士可以協(xié)調(diào)患者與相關(guān)人員及機(jī)構(gòu)之間的相互關(guān)系，維持有效溝通，便于診斷、治療、救助、護(hù)理或其他衛(wèi)生保健工作的順利進(jìn)行，保證護(hù)理對象獲得最適宜的整體性醫(yī)護(hù)照顧。
擔(dān)當(dāng)康復(fù)訓(xùn)練者角色護(hù)士可以依照其專業(yè)知識和技能及新的理念，對患者進(jìn)行心理康復(fù)教育，協(xié)助并訓(xùn)練患者在疾病限制下發(fā)揮其身體最大的能力，利用殘肢或矯正用具工作或生活，使其能自我照顧，減輕對家庭、社會的依賴。
社區(qū)傳染病預(yù)防及環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理護(hù)士必須熟悉各種傳染病的傳播途徑和方法，及時對社區(qū)居民進(jìn)行有關(guān)的健康指導(dǎo)，對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。社區(qū)護(hù)士還要著眼于環(huán)境的監(jiān)測、報告，以保護(hù)社區(qū)人群的環(huán)境，對某些特殊職業(yè)的群體應(yīng)提供防護(hù)信息與措施，以保護(hù)他們的身心健康。
推動社區(qū)護(hù)理理論的研究探討目前我國社區(qū)護(hù)理尚處于起步階段，有許多問題需研究探討，如：社區(qū)護(hù)理工作的組織與管理；社區(qū)護(hù)理中的法律觀念；社區(qū)護(hù)理中的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)問題；如何開展社區(qū)健康教育；社區(qū)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、規(guī)模、質(zhì)量以什么標(biāo)準(zhǔn)衡量等等，社區(qū)護(hù)士有責(zé)任針對社區(qū)護(hù)理中涉及的問題進(jìn)行研究探討，形成能真正指導(dǎo)社區(qū)護(hù)理實踐的有中國特色的社區(qū)護(hù)理理論，以推動我國社區(qū)護(hù)理的有序發(fā)展。
3小結(jié)總之，社區(qū)護(hù)士承擔(dān)著多種角色，要做好社區(qū)護(hù)理工作，必須掌握臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、流行病學(xué)等知識及方法，了解心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)等人文社會科學(xué)知識，掌握心理、社會、環(huán)境等因素對人的影響，并要善于觀察分析，且具有人際交流和與人合作共事的能力，只有這樣才能充分發(fā)揮社區(qū)護(hù)理在預(yù)防疾病、維護(hù)生命、減輕痛苦和促進(jìn)健康方面的重要作用。
參考文獻(xiàn)。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十五
20____年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20____年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理。
(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理。
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償，對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十六
1、1996年11月16日，由16位離退休老同志組建了“夕陽紅義務(wù)服務(wù)隊”，這是我市第一支老年志愿者隊伍。7年來這支隊伍由最初的16人發(fā)展到1000余人，并在落實“xxxx”重要思想，宣傳精神文明建設(shè)，同“xx”xx組織做斗爭，開展社會監(jiān)督、扶老、助殘為群眾做好事等方面做出了突出貢獻(xiàn)。得到省、市各級組織的表彰和社會各界的好評。xx年“夕陽紅義務(wù)服務(wù)隊”獲得市文明委和市老齡委聯(lián)合授予的“文明使者、老年楷?！惫鈽s稱號。
2、我市高齡老人、體弱多病老人、空巢老人、孤寡老人和貧困老人在老年群體中占有相當(dāng)比重。這部分老人的生活及社會活動困難，而且有的困難是長期的、甚至是終生的。因此，應(yīng)當(dāng)有一個相對穩(wěn)定、能夠持久、易于溝通的環(huán)境做保證。
3、“有需要，就有作為”。老年人是社會的寶貴財富，無論在思想上、學(xué)識上、經(jīng)驗上還是時間上，都有其他群體不可替代的優(yōu)勢。通過適當(dāng)培訓(xùn)，在開展社會義務(wù)監(jiān)督、關(guān)心下一代、道德教育等公益活動方面有著極大的作為。
4、xx年6月3日，依法成立了哈爾濱市老年志愿者協(xié)會，并在協(xié)會建立了黨總支。在市精神文明辦和市老齡辦的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)會工作進(jìn)入了規(guī)范發(fā)展的軌道，為老年志愿者提供了更加廣闊的發(fā)展空間。
二、老年志愿者計劃的意義。
1、老年志愿者計劃是時代的需要也是社會文明的需要。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，長壽老人、健康老人已成為老年群體中的靚點。他們熱愛生活，樂于奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中體驗快樂已成為所有老人的共同特點。他們自覺地根據(jù)時代的需要承擔(dān)社會義務(wù)和責(zé)任。所以，老年志愿者計劃是社會進(jìn)步與發(fā)展過程的必然，是時代的需要，也是社會文明的需要。
2、老年志愿者計劃是實現(xiàn)老年人自身價值和社會穩(wěn)定的需要。
老年志愿者計劃的宗旨是：“自愿參加、無償服務(wù)、老有所為、志在奉獻(xiàn)、為政府分憂、為社會服務(wù)”。通過志愿者服務(wù)這個大舞臺，充分發(fā)揮老年人的作用，使其參與社會活動，盡其所能，有所作為。緊密圍繞黨和政府的中心工作，自覺抵制xx和社會不良風(fēng)氣的侵蝕，自覺維護(hù)社會安定。所以，老年志愿者計劃有利于改善社會環(huán)境，實現(xiàn)自我價值，促進(jìn)代際和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定。
3、老年志愿者計劃是踐行“xxxx”重要思想，共享社會發(fā)展成果的需要。
人民的利益高于一切。無論老年志愿者計劃的執(zhí)行者還是受益者，都是踐行“xxxx”重要思想的主體。付出和索取是相對的，共享社會發(fā)展成果、促進(jìn)社會進(jìn)步是永恒的。因此，老年志愿者計劃符合老年人的根本利益，是踐行“xxxx”重要思想的需要，也是老一輩建設(shè)者共享社會發(fā)展成果的需要。
三、老年志愿者計劃的實施內(nèi)容。
1、社會主義精神文明建設(shè)宣傳活動。
1．1學(xué)習(xí)、領(lǐng)會^v^、^v^對當(dāng)前國際、國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的精神，抓住重點并通過學(xué)習(xí)、研究，在充分理解消化的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市的實際情況，在市文明辦的指導(dǎo)下積極向群眾宣傳。當(dāng)好黨的方針、路線的宣傳員。
1．2積極宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》。圍繞講誠信、講道德，爭當(dāng)“文明公民”，在市區(qū)主要場所和社區(qū)開展系列宣傳活動。
1．3在關(guān)心下一代和未成年人思想教育活動中，充分發(fā)揮老年志愿者的作用，與中小學(xué)校和社區(qū)建立長期聯(lián)系，針對未成年人的實際情況開展關(guān)心、幫助和教育活動。
1．4宣傳倡導(dǎo)健康的人生觀、價值觀，弘揚(yáng)中華民族尊老、愛幼、扶貧、幫困的傳統(tǒng)美德。努力做好“愛心書簽”、車站疏導(dǎo)問路、護(hù)花護(hù)綠等既教育他人，又維護(hù)和提升城市形象的公益活動。
2、崇尚道德、樹立新風(fēng)社會監(jiān)督活動。
2．1接受我市黨政機(jī)關(guān)的委托，嚴(yán)格按照規(guī)定的要求，開展義務(wù)監(jiān)督服務(wù)活動。3?15維權(quán)活動，百城萬店無假貨活動，環(huán)境保護(hù)活動，市容、市政維護(hù)活動，落實《公民道德建設(shè)實施綱要》活動，人民群眾建議，新聞輿論監(jiān)督員等。
2．2接受我市行業(yè)主管部門的委托，嚴(yán)格按照職業(yè)道德規(guī)范及企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展義務(wù)監(jiān)督服務(wù)活動。公共交通服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，銀行系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，商業(yè)零售企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。
3、扶老、助殘、幫困社區(qū)志愿者義務(wù)服務(wù)活動。
對老人護(hù)理的工作計劃和目標(biāo)篇十七
1社區(qū)護(hù)理工作的基本概念。
社區(qū)護(hù)理的基本含義社區(qū)護(hù)理是在社區(qū)范圍內(nèi)開展以健康為中心，向個人、家庭以及人群提供集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育宣傳指導(dǎo)為一體的系統(tǒng)化的整體護(hù)理服務(wù)。
社區(qū)護(hù)理工作的必要性一是隨著人口結(jié)構(gòu)變化，健康老齡化觀念的提出，帶來了許多相應(yīng)的社區(qū)保健需求；二是疾病譜的變化，慢性病社區(qū)護(hù)理的需求量增加；三是實施計劃生育國策，家庭結(jié)構(gòu)擴(kuò)大化，一對夫婦應(yīng)照顧4位老人，這就需要“簡、便、廉”的社區(qū)護(hù)理服務(wù)；四是目前醫(yī)療費(fèi)用高居不下，居民難以承受，加之看病難、住院難的現(xiàn)象還客觀存在，這對社區(qū)護(hù)理的需求也就顯得越來越迫切。
社區(qū)護(hù)理工作的主要內(nèi)容主要包括預(yù)防、保護(hù)和促進(jìn)三方面的內(nèi)容［1］。（1）預(yù)防是指防止疾病和傷害的發(fā)生，具體體現(xiàn)在社區(qū)門診及家庭病床等護(hù)理服務(wù)和參與周期性體檢、消毒、防疫、預(yù)防接種等保健活動上；（2）保護(hù)是指保護(hù)居民免受環(huán)境中有害物質(zhì)的侵襲。具體體現(xiàn)在擔(dān)負(fù)社區(qū)簽訂服務(wù)合同、建立家庭健康檔案、禁止公共場所吸煙、檢查飲水和食品衛(wèi)生、限制社區(qū)居室裝潢環(huán)境污染等衛(wèi)生管理工作；（3）安排一些活動促進(jìn)社區(qū)居民健康，具體體現(xiàn)在組織社區(qū)居民開展一些全面健身的有益活動以及宣傳計劃生育和一些衛(wèi)生保健常識上。
社區(qū)護(hù)理的服務(wù)對象即為社區(qū)范圍內(nèi)的每一個人、每一個家庭、每一個團(tuán)體和每一個公共衛(wèi)生場所。
我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要模式目前主要有三種模式：一是社區(qū)服務(wù)站型，指由衛(wèi)生行政部門直接領(lǐng)導(dǎo)，由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院派出一定數(shù)量的醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)居委會建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，承擔(dān)居委會的醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)等項任務(wù)；二是社區(qū)服務(wù)中心型，指在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院內(nèi)成立社區(qū)服務(wù)中心，承擔(dān)所轄地區(qū)居委會的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；三是社會參與型，指由城區(qū)等街道辦事處牽頭，基層醫(yī)院派人指導(dǎo)，由居委會人員、離退休醫(yī)務(wù)人員、短期服務(wù)培訓(xùn)人員及社區(qū)志愿者組成的初級衛(wèi)生保健站。
社區(qū)護(hù)理工作的常用措施主要有三種：一是采取教育措施。教育是給居民提供信息，鼓勵他們自愿改變其生活方式，向健康化發(fā)展。如教育居民如何選擇符合健康要求的膳食方法和體育鍛煉方法；二是采取策劃措施。策劃是一種比較強(qiáng)烈的規(guī)勸方式，即通過一些護(hù)理活動來減少環(huán)境中導(dǎo)致危險的因素。如對疾病的預(yù)防注射、對餐館的食具消毒檢查；三是采取強(qiáng)制措施。強(qiáng)制是運(yùn)用強(qiáng)迫的方法。如法律規(guī)定不準(zhǔn)虐待老人、兒童、傳染病的隔離、禁止吸入有害化學(xué)物質(zhì)。社區(qū)護(hù)理要運(yùn)用這三種措施來保護(hù)居民，防止疾病及傷殘，促進(jìn)健康。
社區(qū)護(hù)理客體方面的特殊性。
深入社會，社區(qū)服務(wù)對象是社會基層社區(qū)護(hù)理是一種公益型服務(wù)，它不同于醫(yī)院護(hù)理工作，醫(yī)院護(hù)理的對象是患者，而社區(qū)護(hù)理對象是社區(qū)的每一戶、每個人以及一些公共場所。因此，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員是深入到社會基層，直接面向社區(qū)居民群眾的。