我們經(jīng)常需要寫報告來向上級或者團隊匯報工作進展和成果。那么我們該如何寫一份高質量的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和受眾,以確定信息的重點和呈現(xiàn)方式。其次,我們應該進行充分的調研和收集相關數(shù)據(jù)和資料,以支持我們的觀點和結論。同時,我們還需要有條理地組織報告的結構,包括引言、正文和結論等部分。更重要的是,我們要確保報告的內容準確、簡明扼要,并使用清晰明了的語言和圖表來呈現(xiàn)信息。以下是小編為大家收集的報告范文,希望能給大家提供一些寫作的靈感和指導。這些范文涵蓋了各個領域和主題,包括科學、經(jīng)濟、教育、環(huán)境等。請大家參考并學習,以提升自己的報告寫作能力。記住,寫報告是一個持續(xù)學習和提高的過程,希望大家不斷努力,取得優(yōu)秀的成果。
汽修月度總結報告篇一
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將xx月份個人工作總結報告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
20xx年8月的工作即將告一段落?;仡欉@一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結:
一、材料采購工作情況
8份生產(chǎn)形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的'時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
本月庫房進行整體規(guī)劃,工作量較之前加大,到貨量也相對頻繁較多。庫房整理工作適逢嚴寒冬季,且都是晚間進行,倉庫內溫度較低,庫房員工此次工作當中工作積極性很高,部門團結一致、工作齊心協(xié)力,部分員工雖有凍傷也連續(xù)堅持,精神可佳,此次工作結果并不是十分理想,結合日常工作,總結如下:
一、班組領料頻繁,零星領料小單過多,庫管員計劃經(jīng)常被打亂,每項手頭工作均不能踏實的去做,且班組要件都很急,在當前收發(fā)料的同時,為了避免領料人員等待,全是放下手頭工作去應對,多數(shù)都是這個還沒辦理完,下一個又來喊人,庫管員精力有限,往往越忙出錯率會越高;此外時常出現(xiàn)班組來庫房找件叫不出名稱型號,只是形容配件的外觀,庫管員再憑經(jīng)驗去找到實貨,然后再查詢是否開單,有的原因是庫房配件沒拿齊全,有的是領料單漏開,彼此都耗用大量的時間。
希望生產(chǎn)部物料計劃能夠更精確些,庫房備料也會更加仔細認真。
二、公司非標機型居多,非標盤點工作做得不是很理想,一是盤點時間沒有固定性,且訂購時間都很急,給庫房的核對時間也壓縮的很短,借用標準件必須根據(jù)庫存量做占用,即相當于提前備料,時間緊張,庫管員多數(shù)都是在收、發(fā)料的同時,先停下當前工作,即刻盤點以便于采購計劃及時進行;非標名細80%以上都是標準件,只是數(shù)量上的變更,且項目明細較多,每項都要核實,耗時較長。其次,電器類、外購類明細規(guī)格存在差異,例光電開關hrtr-3b2、7-v與hrtr-3b2、7一個字母之差非一種產(chǎn)品,cpie-e40dr-a-ch與cpie-e40dr-a差兩個字母即是同一產(chǎn)品,廠家編碼升級或送貨單與樣本、技術明細、采購訂單存在差異,庫管員很難識別,有疑問都要與技術溝通,耽誤時間較長。
建議:公司整頓報目,建立內部識別碼(即一種產(chǎn)品必須對應一個erp物料編碼),公司技術部與采購部物料編碼統(tǒng)一,源頭把好關后序只是執(zhí)行者。例如操作系統(tǒng)等幾家供貨商產(chǎn)品全部外文,其庫管員也不具備翻譯能力,而工作做得非常輕松,物料判定準確,原因就在于有共同識別碼,即系統(tǒng)物料編碼,庫管員只針對編碼收、發(fā)貨,通俗易懂且不易出錯。
三、為了明確責任人,徹底做到專件專人管理,庫房內部分工為外購、外協(xié)、電器等,一張領料單多達5人去備料,工作當中單據(jù)轉接做的不是很理想,與車間清點核對要每人都進行參與,點料的同時每個庫管員都得輪流在場,占用人力、時間較多。
計劃安排專人進行物料配送,庫房內部人員先進行核對,出現(xiàn)問題找經(jīng)手人核實,此外無需庫管員在場。生產(chǎn)部提前下達備料單,庫房負責配送,節(jié)省了班組的領用奔走時間,二次復核提高了準確率,也可以使庫管員安心的工作,減少差錯率。
四、庫房整理雖然每人個都很用心,但由于之前工作沒有做到位,此次整理耗時過長;再加上兩位老員工請長假,新人備料整理都不太熟悉,工作效率相對較低,本部門計劃能力與執(zhí)行能力欠佳,會盡快提升,部分員工工作無條理性,雖然很忙碌但工作結果不太理想,在這方面也會加強管理,提升每一個員工的業(yè)務技能。
本月工作量較大,房房員工也比較辛苦,工作當中出現(xiàn)不少失誤,未進行經(jīng)濟處罰,但開會嚴重警告每個人所出現(xiàn)的失誤給后序工作所造成的影響,庫房員工也能正確的認識到庫存控制與操作流程的重要性,也表態(tài)有信心把工作做好,特此次寬大處理,但在今后的工作當中如出現(xiàn)失誤會嚴格按照公司規(guī)章制度處理。
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號,但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個逗號,以后還有更多的諸如頓號、問號、感嘆號等著我,工作不能有絲毫懈怠,因為作為公關銷售部領頭人,身負整個酒店的營銷策略方案,公關宣傳、營業(yè)推廣責任等等,深感肩上的擔子很重,深深的知道經(jīng)營是對外部的管理,管理是對內部的經(jīng)營這個道理。閑話不敘太多,因為需改進的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識等)在這里不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下:
自接手工作后,對飯店的營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次
研究了大量的個案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個,其中實施2個,未加實施方案4個。
查找、聯(lián)系行業(yè)內合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認合作意向同行26家,確認價格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓資料3份。(團隊管理,酒店綜合管理培訓知識,營銷態(tài)度、方法與技巧)
八月份營業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會議:8次
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來,但凡事物都有它的雙重性,積極主動是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,輕松、坦然的去面對,一切皆在掌握中,面對挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經(jīng)營和管理入手,針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠的經(jīng)營目標,定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進,制定出切實可行的計劃,執(zhí)行計劃,檢查總結經(jīng)驗,最后做改進,這樣依次進行,直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。
首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。(開展此項工作需領導支持)
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高飯店的聲譽和在周邊影響力。
主持及制定培訓內容,并親自實施培訓,以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓每周最少一次,看營業(yè)時間定)
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團客戶和大客戶),維護簽約客戶,拜訪、認識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負責人,以此給今后輕松的工作打好堅實基礎。
開發(fā)新客戶,全方位,爭取和上級旅游部門聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約,口頭合約等等,新團隊協(xié)議簽署都會開展,在結算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對賬及結算。
樹星級飯店形象,九月預計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會議及宴會開展短信及上門宣傳,爭取有更高的提升。
餐廳目標:爭取在8月的基礎上提升10%—15%
客房目標:爭取在8月的基礎上提升20%—25%
為了以上這些,我會和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計劃中的所有事項,以新起點、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒來,我看好你!xxx,加油進行中。
1.
月度總結報告ppt模板
2.
月度工作總結報告
3.
安全生產(chǎn)月度總結報告-月度總結報告范文
4.
銷售月度總結報告ppt-月度總結報告
5.
月度工作總結報告范文
6.
月度工作總結報告范本
7.
月度工作總結報告2018
8.
品質月度總結報告
汽修月度總結報告篇二
今年以來,我在部門主任的正確領導下,認真按照市分行黨委提出的上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理的工作思路,緊密圍繞存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規(guī)范重點工作,不斷適應新形勢、新任務的要求,牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想,進一步轉變工作作風,協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核,個人工作總結范文并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作,起到了上情下達,下情上報的作用,為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。
一、堅持學習制度,政治、業(yè)務素質不斷提高。
1、政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識,深刻領會黨的十六屆五中全會精神,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己,實事求是,光明磊落,堅持原則,遵紀守法,尊重領導、團結同志,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、認真參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,通過三個階段的學習,我共撰寫xx字以上的個人。
心得體會。
文章3篇,撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見,制訂了改進措施,對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業(yè)務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己,自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習,全年共參加計算機培訓3期,金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓5期,參加內部規(guī)章制度方面的學習20余次,通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高,并在中國公文本站、中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試,不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了計算機一級ms等級證書使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。
二、認真履行職責,較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務。
1、認真履行職責,努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規(guī)范要求,積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關,確保了我行公文運轉準確、及時、有序,為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作,發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導,認真做好辦會辦文工作,及時傳達領導指示,及時向部門領導反聵情況,做到了上情及時迅速傳達,下情及時報告,為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來,按照部門領導要求,認真完成了各類文書、文件的起草,累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結2份達萬余字,在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作,及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點,并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結推廣,促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展。xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期,編發(fā)簡報23期,其中被省分行兩日情況采用27條,甘肅省分行信息采用3期,甘肅省分行簡報采用2期,報送配合先進性教育活動辦公室報送隴南分行保持先進性教育活動簡報28期,被省分行采用4期,信息采用率排名全省農行前5位。做好對外宣傳工作,為樹產(chǎn)農業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。xx年共采寫宣傳隴南農行新聞稿件18篇,其中《隴南報》采用6篇,《甘肅農民報》采用1篇,《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇,《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用,點擊率達到千人以上,突破了隴南農行在網(wǎng)絡宣傳上的0紀錄,對外稿件采用率達到了89%。其中,采寫的反映隴南農行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》采用后,還被評為甘肅好新聞三等獎,并獲得了三等獎證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關基本管理制度》,個人工作總結范文為市分行機關日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作,做到了各類事項按排合理有序,為保持市分行機關正常工作,盡到了自己的責任。
汽修月度總結報告篇三
sqe最主要的職責就是監(jiān)控供應商,保證來料的質量。那么如何做到這一點呢?做了將近兩年半的供應商管理了,我想談談我的認識。
從大的方面來說,供應商的質量是由很多因素決定的。毫無疑問,作為主機廠和供應商來講,利潤是第一選擇。主機廠為了使產(chǎn)品更具競爭力,往往會采用降價的策略。降價必然會壓縮供應商的利潤空間。當產(chǎn)品的利潤變小,產(chǎn)量又不足以保證的情況下,供應商肯定會降低對此產(chǎn)品的關注度,更不愿意為了提高產(chǎn)品質量而增加管理成本。在這種情況下,會跟供應商質量管理工作帶來很大的難度。出現(xiàn)那種你喊破喉嚨,別人不重視,或者你喊一下,他動一下,你不喊,問題馬上又會出來的現(xiàn)象。我在**工作的時候,時常發(fā)生。比如當時的**、**等,面對這些時常喊著不要做了的供應商,我們該如何管理呢?你想管別人,首先自己要具備管理別人的能力,自己要清楚怎么樣做才能夠提高質量,降低成本。降低成本,對于供應商來講,等于是增加了利潤。我相信只要你提的意見是正確的,可行的,供應商是很樂意接受的。
就**來講,回想當時的管理策略,出現(xiàn)問題之后,只是簡單的給供應商打電話,要其以最快的速度過來挑選,有時候會讓他反饋8d報告。后續(xù)若再出現(xiàn)問題,就開罰單過去,這樣做效果并不明顯,供應商也很抱怨。再加上供應商和領導之間的特殊關系,有時候罰單開了,款并沒有扣,一次兩次罰單也就失去了效力。當你再沒有手段約束他時,他對你的態(tài)度也會逐漸變差。例如我當時所遇到的氣門室罩蓋密封條溝槽內有凸起,如果讓我再去管,我首先會判斷出問題的原因,讓其反饋8d報告,自己審核報告,看其原因分析是否到位,控制措施是否有效,自己必須要具備判斷的能力。如果發(fā)現(xiàn)哪里有漏洞,要一針見血的將其指出。如果判斷沒有問題,那么剩下的工作就是對其措施的落實進行監(jiān)督,要讓他提供相應的紀錄來證明其確實做了或者是直接到現(xiàn)場察看,務必確保措施落實到位。措施落實完之后就是驗證,可以要求其送樣件,持續(xù)跟蹤,如一定時間內問題沒有再發(fā)生,就可以暫時消項了。這才是處理問題正確的思路和方法。為了能夠讓供應商持續(xù)的保持產(chǎn)品的質量,你必要能夠提一些合理的建議,并且說服供應商按照你的思路來做,以長期穩(wěn)定產(chǎn)品的質量。
你怎么樣才能給供應商提出合理的建議呢?平時就要深入生產(chǎn)線,和工人多進行交流,自己總結出一套合適的質量管理的東西。經(jīng)過這兩年多的學習,我認為要想持續(xù)保證產(chǎn)品的質量,首先必須抓好人的因素。各個崗位上的員工要有什么樣的技能,要注意什么,必須要經(jīng)過培訓,培訓后要確認效果,如果沒有達到要求,要進行再培訓。通過培訓來提高操作員工的素質。
其次要明確工序質量控制是質量控制的重點,只有每道工序都控制好了,產(chǎn)品的質量才可以保證。對于關鍵重要工序最好做到定人定崗。要對員工進行充分的培訓。比如***的葉片裝錯及出風口表面油污問題,都是通過這個辦法來要求供應商進行改進的,改進后效果明顯。sqe要對所分管產(chǎn)品的技術要求,加工工藝很熟悉,要能夠指出零部件加工中的關鍵工序,并對關鍵工序進行重點控制,spc是種有效的控制手段,作為sqe要對spc很清楚,要能夠指導供應商建立spc控制系統(tǒng)。
另外一個重要的因素就是設備,除了要求其做好設備點檢及設備日常保養(yǎng)之外,還要求你對產(chǎn)品的工藝很熟悉,能看出來設備在什么地方存在不足。比如我曾經(jīng)遇到過的一個質量問題,**所供的一個焊接件經(jīng)常出現(xiàn)虛焊的現(xiàn)象,到其公司審核,發(fā)現(xiàn)焊接設備視值和真實值出入很大。在設備存在問題的情況下,產(chǎn)品的質量肯定無法保證。檢查設備能否滿足工藝需要,保證設備能夠持續(xù)滿足要求,是我們對供應商設備管理的重點。另外對于注塑件來講,除了注塑設備之外還有模具,供應商必須加強對模具的定期維護,以保證模具有長期穩(wěn)定的.質量。
對原材料的控制,供應商必須制定原材料進貨檢驗規(guī)范,并且嚴格要求規(guī)范來做。特別是要求供應商建立自己的供應商管理系統(tǒng),對來料的檢驗進行控制。定期對重點供應商進行審核。問題出現(xiàn)之后,如果是其外協(xié)件的問題,則可以直接要求其對供應商進行審核,為了驗證其審核的有效性,可以陪同。在不能配同的情況下,則需要求其反饋審核報告,以利督促!
生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境保持整潔,整齊,有序,沒有與生產(chǎn)無關的雜物。材料、工裝、夾具均定制且整齊存放??梢钥紤]用5s的方法要求廠家,甚至培訓供應商。剛開始,我并沒有意識到5s對一個公司的重要性,認為5s對一個公司產(chǎn)品的質量水平并沒有太大的關系。后在逐漸的認識到環(huán)境和質量的聯(lián)系,質量差的公司往往在工作環(huán)境上也是一塌糊涂。5s反映了一個公司整體的素質。作為sqe自己要意識到5s的重要性,要很清楚5s的具體規(guī)定,要能夠指導廠家如何進行改善。
測量就是檢驗,首先要求編制作業(yè)指導書,檢驗員一定要按照作業(yè)指導書上的檢測方法和頻次對產(chǎn)品進行檢驗。作為sqe,要很對msa很清楚,要能夠指導供應商建立msa控制系統(tǒng)。
作為供應商質量工程師,必須要有足夠的專業(yè)知識,和完善的管理技能,這樣才能做好供應商管理工作。另外面對特殊的供應商,為了解決某一問題,需善于借力,“他山之石可以攻玉”。這點從我在處理××及××的質量問題時深有體會,我們該做的工作必須要作,但做的時候,也要讓主機廠看到,一旦推動有困難,我們就要及時把問題反饋給主機廠,動用主機廠的力量來促使工作的順利開展。
總之供應商管理工作不是一件簡單的工作,他不僅需要你有足夠的專業(yè)技能,也需要你有豐富的管理經(jīng)驗。
汽修月度總結報告篇四
本學期我校全面貫徹以“以人為本,以德為先”為宗旨,以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力,規(guī)范隊員的行為習慣,形成校園的文明風尚為核心內容,全面推進素質教育。以公民道德建設實施綱要為指導,狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,為全校隊員構建了健康成長的大舞臺。
一、加強組織、陣地建設,實施少先隊現(xiàn)代化工程。
1.我校大隊部常規(guī)活動、陣地建設常抓不懈,每天的紅領巾五項常規(guī)、紅領巾監(jiān)督崗值勤活動,周一的升旗儀式,每月的大隊干部例會等從不間斷和停辦。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊員營造了良好的學習成長氛圍。
2.加強輔導員的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作,為輔導員的學習、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導員)會議,組織學習研究工作,提高輔導員的少先隊工作水平。
3.加強少先隊陣地建設。加強少先隊基層組織建設,認真做好新隊員的入隊工作,努力使我校的少先隊機構建設再上新臺階。
4.精心布置宣傳陣地,櫥窗、班報等力求主題突出,圖文并茂。
二、開展豐富多彩的少先隊活動,體驗活動真精彩。
4、增強安全意識,創(chuàng)建平安校園
“安全第一”是我校師生的共同口號。本學年我校將進一步做好宣傳工作,杜絕學校中存在的安全隱患。及時與家長溝通,大力向社會宣傳食品衛(wèi)生、交通安全、用電安全、防溺水事故等安全意識,聘請校外有關人士開展專題講座,防微杜漸讓學生樹立安全意識,提高認識,確保校園一方水土的安寧。
我校少年正展翅飛翔,體驗著新奇,體驗著收獲,體驗著快樂?;仡欉^去,我們一步一個腳印地走了過來,取得了一些成績,在創(chuàng)新中求實,在求實中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn),我們將一如既往地踏實工作,奮發(fā)進取。
來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的`公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務情況。
幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
汽修月度總結報告篇五
__月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來__月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持_和源動力。
汽修月度總結報告篇六
1、在本月工作中,配送部應送戶數(shù)為6760戶,實際送貨戶數(shù)為6760戶,實際送貨到位率100%,送貨成功率達100%,月送貨條數(shù)是253528條,車輛送貨月行駛18725公里。
2、在本月工作中,配送部送貨組全體人員認真做好送貨工作,及時把香煙送到零售戶家中,保證了零售戶的正常銷售,在本月工作中,加大對送貨流程中唱貨、對貨和客戶簽收工作的檢查力度,繼續(xù)加強市場工作的管理,加強信息提報質量和四崗互控工作;按照送貨規(guī)范流程進行工作,按時做好日?;A資料工作,認真加強對零售戶的香煙理柜宣傳和認識工作,加大對市場規(guī)范工作的檢查力度,協(xié)助有關部門做好明碼實價對應工作,認真加強基礎資料檢查工作,認真做好送貨車輛gps使用和檢查工作,不定時地對各車輛運行情況進行查看,按時召開班前會和周例會。
4、在本月工作中,配送部始終把安全工作放在第一位,認真貫徹執(zhí)行市局(公司)安全會議精神,嚴格按照縣局、營銷部安全工作會議精神執(zhí)行,加強安全教育,克服麻痹大意思想,注意安全防范工作,在網(wǎng)上用gps跟蹤系統(tǒng),加大對送貨車輛運行的檢查力度,按時召開月安全例會,要求配送部全體人員要認真嚴格執(zhí)行省局”十條禁令”,降低車速,認真做好車前自查工作,保證車輛處于良好的運行狀態(tài),時刻提醒駕駛員要提高安全防范意識,慢速行駛,時刻要注意行車安全,提高自身保護意識,大額鈔票要及時放入車輛保險箱,防止被搶、被盜,確保人身、車輛、貨物和資金的'安全;在每天班前會上必講安全,認真做好早晨出車前登記和提醒警示工作,認真做好車輛養(yǎng)護和檢查工作,確實把安全工作落在實處。
1、工作執(zhí)行力還有待于提高;
2、基礎工作還有待于加強;
1、把上月查出的工作中存在問題認真進行整改,確保工作執(zhí)行力順暢;
2、認真做好節(jié)日送貨工作,加強工作責任心,確保送貨到位率100%、成功率達99.5%以上。
3、加大對基礎工作的檢查力度,按時召開班前會和周例會,加強信息提報工作力度;
4、積極配合有關部門做好明碼實價工作,提高客戶的自我維護意識;
6、完成領導交辦的臨時性任務。
汽修月度總結報告篇七
煙草在線專稿 時間如白駒過隙,轉瞬即逝!轉瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和站機關同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
一、主要工作內容
1.參與2012年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農業(yè)建設現(xiàn)場會的籌備工作
6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、gap標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下,2012年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農業(yè)建設現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
2.跟隨站長及技術員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況
7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教?!蓖瑫r還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農受災統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術員整理2012年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表; 協(xié)助技術員在村委會給煙農付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙情況;向技術員及煙農虛心請教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3.學習gap標準操作規(guī)范實施細則
通過上網(wǎng)查閱gap的相關內容和向站機關領導同事的虛心請教,我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規(guī)范及實施要點;煙草gap試點工作建議等內容。
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料
7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓,然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關資料,回到城郊煙草站后至今,便在學習、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關資料。
5.不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時間讀書學習,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實自己。通過學習《大山有路》,讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設有了較全面的了解,再結合跟技術員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農利益至上”的真正內涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;通過閱讀《活在當下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當下的時光,認真充實過好當下的每一天;通過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外,在工作學習生活過程中,本著“習慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自己要先學會做人,再學做事。在工作期間,我本著謙虛謹慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領導和同事,積極主動幫領導和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事請教,學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是積極主動的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農戶交流,了解當?shù)氐娘L土人情。
二、工作中存在的問題
1.對煙葉生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解
我并非學的煙草專業(yè)和農學專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
在工作期間,總是以自己剛剛入職,很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時,還存在依賴思想,總是要等到領導或同事安排后才知道去做,沒有真正樹立起主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣
便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣?!?BR> 三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時,這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動,多幫單位同事做一些力所能及的事情,因為只有付出才會有收獲;三是要學會做人,有人說過“學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌?!边@其實就是要求我們在工作中要放下架子,學會尊重人,搞好人際關系,在學會妥協(xié)的同時,也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認識到“學無止境”的真正內涵,做到潛心學習、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的.成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進方面。
我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
汽修月度總結報告篇八
根據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動,主推龍騰紀念版,在11月21日的xx晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下,‘發(fā)布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)惠活動。
廣告刊登后收到咨詢電話23個,由于紀念版的限量發(fā)行,我們只能對一些用戶表示歉意,因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球,取得了不錯的效果。
另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動,為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。
針對上述兩個有紀念意義的活動,我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。
在11月初,我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動,并進行了交通臺的直播,并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中,我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯(lián)誼活動,此次活動共有48人參加,意向客戶達6個, 到月底實際成交客戶4個。
對于老客戶,我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動,活動結束后進行了攝影作品的評比,評比結果將在12月份公布,同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示,并在12月《xx車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。
2、抽取“幸運車主”赴德親臨2006世界杯;3、試乘試駕,即獲贈精美禮品外,另還有購車保險的優(yōu)惠),總體價格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價,跌幅達6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。
而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳,通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺車的銷售,完成大區(qū)下達的任務的69.4%,比去年同期銷售量61臺減少18%,與10月的50臺持平。
為了能在12月份完成大區(qū)的任務,我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核,將11月未完成的指標并入12月份一起完成。
另外針對大用戶,我們將進一步跟進,與相關單位的車改辦公室加強聯(lián)絡,開展各項聯(lián)誼活動,同時對于大客戶制定相應的銷售政策,對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。
同時提兩條建議:
1、應加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。
2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動機的電視、廣播、網(wǎng)絡的宣傳,以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16v發(fā)動機的優(yōu)良性能。
20xx年6月底我被應聘到xx時代廣場工作,在女裝部擔任主管。
至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。
雖然工作的時間不長,但通過一個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領導。
這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。
當我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。
××時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。
但是公司的經(jīng)營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。
相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。
因此,我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。
然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。
雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。
雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。
其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)。
那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。
努力配合公司經(jīng)營決策層的領導們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。
因此,我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導,全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。
在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。
獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。
作為商場的業(yè)務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。
杜絕重貨, 商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。
爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。
對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。
堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。
把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。
我自2016年x月xx日入職,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的,謹一個月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗寫了銷售崗位月工作總結,供大家評鑒:
入職的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。
剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的.工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。
有多大的見識和膽識,才有多大的格局。
這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。
自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。
現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。
最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。
只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。
所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
汽修月度總結報告篇九
20__年,我畢業(yè)與重慶科技學院機械工程學院,公司內燃機制造及維修專業(yè)。剛大學畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認真實習,勤奮實踐,逐漸掌握了現(xiàn)車輛修理的基本要求,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作匯報,不足之處,敬請指出!
一、書山有路,技海無涯。
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實踐經(jīng)驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。我整理了一些有用的技術書籍,深入學習了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。工夫不負有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,我進步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗十分豐富,是我學習的榜樣,在鉆研專業(yè)技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
二、勇于攻堅,_難題。
我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關。今年四月份,維修制造中心通知我有一臺車,帶負荷倒檔調檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),沙漠路段,倒檔自動跳檔。駕駛員說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷:“倒檔齒箍打滑”故障的原因,駕駛員說已經(jīng)更換過了,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我和師傅再次詳細檢查,還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發(fā)現(xiàn)倒檔上采用的齒箍異常,雖然大小一樣,但是齒的形狀不同,這就是直接導致調檔的原因。更換后,故障順利排除,不但解除了駕駛員的煩惱,也為公司節(jié)省了大筆費用。
三、愛崗敬業(yè),熱情服務。
“站著做人,跪著服務”是運輸公司的服務理念,在工作中,見到很多車輛在行駛時出現(xiàn)制動不靈的故障,我對此類問題進行深入分析,得出造成車輛行駛制動不靈的故障有以下幾個原因:制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。車輛由于儲氣筒不能儲存足夠的壓縮空氣,制動閥的供氣量不足;制動閥管路漏氣、氣路堵塞都會造成制動時制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足;制動鼓與制動蹄片間隙不合適;制動蹄接觸面積太小。根據(jù)以上原因,圍繞著制動不靈的問題,我反復查閱、研究了有關維修保養(yǎng)資料,并虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,對逐個可能產(chǎn)生的原因進行檢查分析,對可能會發(fā)生故障的部位,采取由淺人深,先易后難的方法進行拆檢。我首先檢查儲風筒,看氣壓是否符合標準。起動發(fā)動機,檢查制動系的壓力表反應情況,發(fā)現(xiàn)其充氣困難,充氣3min才充到0、3mpa。這種情況有可能是空氣壓縮機有故障,也有可能是密封氣壓管路有泄漏,造成氣壓很難提高。我檢測發(fā)動機中速運轉時的氣壓,發(fā)現(xiàn)上升較慢,熄火后檢查氣壓,發(fā)現(xiàn)壓力快速下降超過標準規(guī)定值。檢查空氣壓縮機傳動皮帶松緊度是否符合要求,又拆下空氣壓縮機,發(fā)現(xiàn)泵蓋內大部分被積炭蓋著,氣門口亦都有積炭堵著。清除積炭后裝回泵蓋及附件試驗,發(fā)現(xiàn)效果比以前有改進,空氣壓縮機有明顯的泵氣聲,工作效果良好,然后把空氣壓縮機的輸出接風喉接緊繼續(xù)起動發(fā)動機,將總閥前的每一段管路逐段松開試風量,再加以徹底清除堵塞管道上的積炭。
故此,將車輪頂起,隨后轉動車輪試踏下制動踏板,果然車輪不是即停而是緩慢停下來,證明凸輪軸失去了作用。當即把左右輪和制動凸輪推桿拆下清銹加以潤滑、調整,并且將整個制動輪鼓清潔一千二凈,以及檢查制動蹄的回位彈簧拉力情況,從直覺看彈簧已經(jīng)被銹蝕了許多,用新舊彈簧對比確認彈力和粗細都有差別,所以更換新件。換上新后,這一故障排除了。經(jīng)過試車檢驗,該車原剎車不靈的故障被排除。
四、加強修養(yǎng),向黨靠攏。
俗話說:“活到老,學到老”。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
汽修月度總結報告篇十
汽車維修這門實踐性很強的學科,必須從課堂走向工廠。今天本站小編給大家為您整理了汽修頂崗。
報告,希望對大家有所幫助。
為期一周的實習已經(jīng)結束。讓我對汽修有了更進一步的理解和深刻的體會。這周的實習分為三步:第一是理解關于維修的理論知識;第二是自己的動手工作,把理論和實踐結合起來;第三是進行參觀,在自己掌握理論基礎的前提下向有關技術人員討教學習,了解更多的專業(yè)知識。
實習目的。
:1、通過實習加深我們對汽車專業(yè)地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,為將來工作打下基礎。
3、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
2正確使用工具,認識零部件。對發(fā)動機里的2大機構5大系統(tǒng)進行理解和操作,《曲柄連桿機構曲柄連桿機構是發(fā)動機實現(xiàn)工作循環(huán),完成能量轉換的主要運動零件.配氣機構.配氣機構的功用是根據(jù)發(fā)動機的工作順序和工作過程,定時開啟和關閉進氣門和排氣門實現(xiàn)換氣過程,燃料供給系統(tǒng).燃料供給系由空氣供給系統(tǒng)、燃油供給系統(tǒng)和電子控制系統(tǒng)組成點火系統(tǒng).傳統(tǒng)式由蓄電池、發(fā)電機、點火線圈、斷電器、火花塞等組成柴油機是沒有點火系。潤滑系統(tǒng)潤滑系統(tǒng)由機油泵、機油濾清器、機油冷卻器、集濾器等組成.冷卻系統(tǒng).冷卻系統(tǒng)主要由水泵、散熱器、風扇、水套和節(jié)溫器等組成起動系統(tǒng)主要由蓄電池、起動控制與傳動機構和起動機。了解汽車各部結構。
3在眾泰汽車公司,在技術人員的帶領和講解下,參觀了汽車生產(chǎn)的各個流程,了解汽車各零部件的功能和作用。
實習總結;在整個實習過程中,我不僅更進一步的學習并掌握了汽車發(fā)動機、底盤的構造和功用,而且還學會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學習、探討有關汽車方面的知識,使我學到了很多在學校里從未學到的東西,并對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。對以后的專業(yè)學習起了很大的基礎作用。
通過此次實習我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。
拆解的過程充分的體現(xiàn)了團隊合作的重要,在拆解的過程當中,很多人在干不同的工作,各個工作之間要相互配合,否則就很容易出現(xiàn)差錯。比如說如果拆的人干的太快,做記錄的可能會跟不上,這樣就容易記錯,還會影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調一致,同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
由于我們過一段時間后就會調換一下工作,因此我們每個人都對不同的工作有所了解,都做過拆車的每個環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要,而且相對來說有些枯燥,但是這兩項工作卻需要更加細致認真。標準件的測量相對簡單一些,只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關鍵信息。而一些零部件就要復雜一些,不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析,有些零部件的孔多達十幾個到幾十個,而且有些空的測量比較困難,這就需要細心和耐心,此外還要對其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此,面對大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯誤,因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細致耐心,需要大家的努力和合作。
除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解,還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了凱旋和愛麗舍的變速器。原來以為座椅是比較簡單的,但是通過參與東風李爾的工作人員拆解座椅使我認識到汽車是的座椅也并不是那么簡單的,在座椅的設計過程當中要考慮到很多的問題,比如說成本、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動相關的工作,所以在拆解兩個變速器的時候更加認真和用心,弄清了很多以前不是很明白的問題,分析了它們各自的換檔機構,對比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個變速器雖然都產(chǎn)自一個公司,大體的結構也很相近,但是在細節(jié)上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪,雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動的,但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時候都是和輸入軸一起轉動的進而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的,而愛麗舍的變速器就沒有這樣的結構。
學到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始拆車的時候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車身的時候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應該反省以下,以后的工作不可能什么時候都是新的內容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時學習。
要感謝公司提供這么好的機會,也要感謝熱心幫助過我的人,使我通過拆解實習學到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關的知識,此外在拆車的過程當中,還知道了在設計過程中應該注意的問題,比如說盡量減小零部件的質量,設計時要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設計合理便于安裝和維修。拆車實習雖然只是我們工作的開始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學習,但我們從中學習到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學習,堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。
今年的3月份學校安排我們去安康市鴻達汽修廠去實習,我的實習時間為4個月,我在修理廠實習的是汽車機修技術,我通過此次實習使我收獲到了很多東西,進一步了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎,更進一步的跨進了汽車修理行業(yè)的門檻。
在實習中,我掌握了汽車的發(fā)動機、底盤,車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測,維修制度;熟悉了汽車的各個零件,并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡單的技能,實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論知識相結合,就變得容易多了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實習中,師傅告訴我們要想學習這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考,善于將學到的內容與實際結合,與生產(chǎn)結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力,這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一列舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦,不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這一行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,我自己卻有點退縮了,不過我們選上了這門專業(yè),我們就一定要干好才行??鬃釉唬骸叭倭?,行行出狀元”。無論干什么工作都不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在實習中我明白只有慮心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
雖然我們在這家汽車修理廠實習的時間很短,但是我在這家修理廠去學到了很多我想學習到的技術。雖然中途也想過要放棄,但我還是堅持下來了,在修理廠實習的時間已過過去了很久,但是現(xiàn)在回想起來還是那么的記憶猶新,就好像是剛結束的一樣,現(xiàn)在的我對汽車維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的興趣,這為我自己以后在參加工作以后的時間里會有著極其重要的作用。
感謝學校,感謝修理廠,是他們給了我這次實習的機會,讓我喜歡上了汽車維修這門行業(yè)。
汽修月度總結報告篇十一
今天的實習報告主題是汽修實習報告,一起來練練筆吧。短暫的汽修實習工作讓我們確定了自己以后努力的方向,這對我們以后的工作有著無窮無盡的好處。你是否在找正準備撰寫“大專汽修實習總結報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
今年的3月份學校安排我們去安康市鴻達汽修廠去實習,我的實習時間為4個月,我在修理廠實習的是汽車機修技術,我通過此次實習使我收獲到了很多東西,進一步了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎,更進一步的跨進了汽車修理行業(yè)的門檻。
在實習中,我掌握了汽車的發(fā)動機、底盤,車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測,維修制度;熟悉了汽車的各個零件,并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡單的技能,實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論知識相結合,就變得容易多了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實習中,師傅告訴我們要想學習這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考,善于將學到的內容與實際結合,與生產(chǎn)結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力,這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一列舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦,不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這一行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,我自己卻有點退縮了,不過我們選上了這門專業(yè),我們就一定要干好才行??鬃釉唬骸叭倭校行谐鰻钤?。無論干什么工作都不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在實習中我明白只有慮心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
雖然我們在這家汽車修理廠實習的時間很短,但是我在這家修理廠去學到了很多我想學習到的技術。雖然中途也想過要放棄,但我還是堅持下來了,在修理廠實習的時間已過過去了很久,但是現(xiàn)在回想起來還是那么的記憶猶新,就好像是剛結束的一樣,現(xiàn)在的我對汽車維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的興趣,這為我自己以后在參加工作以后的時間里會有著極其重要的作用。
感謝學校,感謝修理廠,是他們給了我這次實習的機會,讓我喜歡上了汽車維修這門行業(yè)。
________年____月到____月,我在東風日產(chǎn)____專營店進行維修實習活動。在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產(chǎn)____專營店是一個擁有東風日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 在這三個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
找實習工作的認識:
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣。如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
工作總結:
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)常看看會有很大進步的。
2.在工作時,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3.在實習工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4.在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5.工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結,多交流。
雖然我在這家公司實習的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多。
20____年7月,我在東風雪鐵龍4s店進行電工實習。在這一年的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過生產(chǎn)實習加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗。
3,開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
布線。
現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺。
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
總的來說這次實習給了我兩個方面的收獲:工作環(huán)境的適應與社交;理論與實踐的結合。
這次生產(chǎn)實習給了我個寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習中我的理論同實踐進行真實地接觸,思維和現(xiàn)實有了結合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。但這短短的3周實習時間遠遠不能夠對一個行業(yè)做深入地了解,對專業(yè)技能有較大的提高,所學所見都是膚淺的、粗略的。
汽修月度總結報告篇十二
78起,總改善率為100%,各部門6s不符合項次數(shù)及改善情況如下說明:
三.6s不符合類別分析圖:
四.相關說明:
1.20xx年10月份某公司廠區(qū)共發(fā)生3起輕微工傷事故,其中二次加工部1起,壓鑄部2起。
壓鑄部1個、廠房設備及維修1個、裝配部1個。每個nc項扣5分。
3.消防設施未按時檢查,消防器材上放有雜物和被堵塞時有發(fā)生。4.各部門都有個別員工未按要求正確佩戴勞動防護用品。5物品或物料擺放凌亂,未作標識的情況比較嚴重。
6.藥箱里的藥品用完未及時補充,個別部門員工領用藥品未登記。
7.個別種類化學品沒有防泄漏措施和無標識現(xiàn)象,少數(shù)部門用完化學品后未封蓋。
8.個別部門的電源插座被燒毀后仍然在繼續(xù)使用,有電線裸露現(xiàn)象發(fā)生,經(jīng)巡查小組跟進后現(xiàn)已改善。五.20xx年10月份各部門6s計分明細(10月份iway內審共6個nc項,未進行iway外審):
汽修月度總結報告篇十三
――是所有童樂人團結奮進的一年,這一年我園在登封市教育局、石道鄉(xiāng)中心學校的正確領導下,以“督導評估”工作為導向,以“第一園長工作室”活動為契機;加強內部管理,深入學習《3――6歲兒童學習與發(fā)展指南》,不斷提高管理水平、提升教師業(yè)務素質;在管理上注重真誠用心交流,以人為本促發(fā)展。
“心靈交流零距離”,這是我園提出的人際交往的口號,也是我們在工作中踐行的諾言。心的交流是要全方位的,這其中包括了領導與職工,同事與同事,教師和孩子,教師與家長等;只要是和園務管理有關的人,都要敞開心扉真誠的溝通。心的交流是要近距離的,大家長時間的在一起工作、生活,難免會有一些不愉快的事情發(fā)生,發(fā)生了不可怕,可怕的是心里的結打不開。所以心與心的交流必須是近距離的,大家都要試著去換位思考,去理解對方,勇于發(fā)現(xiàn)自己的錯誤、弱點,敢于承認,坦誠面對。這樣當發(fā)生矛盾以后,不僅不會讓大家越來越遠,反而讓大家的心越來越近。
剛開始的時候,大家即便發(fā)現(xiàn)了自己的不對,心里也愿意道歉,可就是磨不開面子。園領導就帶頭開展自我批評,給職工做了榜樣。時間長了,大家就放下了包袱,敢于說真話、實話,愿意接受批評和開展自我批評。就這樣大家的心在不知不覺中近了。
現(xiàn)在大家伙在一起開心得不得了,大家沒有人叫對方名字,也沒人叫職務,都姐姐妹妹叫個不停,親得不得了。這樣的關系,工作怎么會配合不好呢?。
“以人為本促發(fā)展”,人是萬物的主宰,也是任何工作的軸心,幼兒園工作更是如此。幼兒園服務的主體是人,進行服務的還是人,因此幼兒園的所有工作必須是以人為本?!耙匀藶楸尽笔紫润w現(xiàn)在對待教職工管理方面;其次要體現(xiàn)在對待幼兒保教方面;再次還要體現(xiàn)在家長工作方面。
對待幼兒更要以人為本。孩子是每個家庭的希望,更是民族的未來。孩子的世界是美好的,我們要走進他們的世界,才能了解他們,才能更好的服務孩子并進行更科學的保教。首先,凡事要從孩子的角度去思考一下,考慮一下孩子是怎么想的,又會怎么做,我們的沒一個舉動都要考慮孩子的感受。再者要愛護孩子,把每一個孩子都視同己出。
汽修月度總結報告篇十四
補充了新鮮血液,嚴格按照服務規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期,有喜也有憂,現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下:
前廳部作為酒店的窗口部門,從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進的員工,由于經(jīng)驗不足、管理不到位,導致經(jīng)常出錯,特別是在收銀方面,直到目前尚未走上規(guī)范化,經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面,遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務規(guī)范,經(jīng)常導致客人投訴。有鑒于此,下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面,銷售部克服了交通不便的困難,對東區(qū)周邊企業(yè)進行了全面的鋪市,在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單,對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進行了短信群發(fā),并在號和號成功召開了小型的試業(yè)酒會,有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通,讓x酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會,由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因,導致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績,經(jīng)過對銷售部的及時調整,在廣交會后半段,成功接待了公司8間房住3天的小團體和公司56間房住4天的大型團隊入住,使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。
西餐廳參照上島管理模式,嚴格要求,高起點高要求,管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務,即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面,西餐部根據(jù)地理位置和客源習慣,及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略,有效地吸引了一批目標客源,通過優(yōu)質的服務,牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客?,F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額,并不斷向更高的營收進發(fā)。
管家部是酒店最大的一個部門,同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗,在全面試業(yè)運營后,管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程,不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商,敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面,嚴格按照服務規(guī)范,把好質量關,做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務員對客熱情有禮,目前員工心態(tài)穩(wěn)定,并逐步走上正軌。
五月份就這樣悄無聲息地結束了,是這樣的平凡和普通,對于酒店一名普通的服務員的我來說,這樣就是最好的結果了,沒有出現(xiàn)任何的問題是我工作中最大的收獲了,這不是碌碌無為沒有上進心的表現(xiàn),而是一個員工認真工作盡職盡責服務的展現(xiàn)。作為一名酒店服務員,在領導的帶領下自己跟著大家的步伐一起為五月份的業(yè)績做出了貢獻,酒店五月份在業(yè)績、食品衛(wèi)生和顧客滿意度上面都比四月份增加了好幾個檔次,作為酒店的一員,我引以為榮,因為這里面也有我的一份力。
五月份里面,我覺得我主要做到了以下幾點:
1、作為酒店的員工,我做到了服從領導的安排我都是非常積極的去完成,領導交代給我的任務我也是會積極的接受并且保證質量和時間的去完成,并不會因為是不屬于我的工作或者工作量非常的大而產(chǎn)生抱怨或者對工作產(chǎn)生不負責的消極態(tài)度。在工作時我要是出現(xiàn)了什么錯誤領導批評我的時候,我也能夠做到接受批評并且將領導對我說的話我也會記到心里面去,根據(jù)領導對我的指示去改正自己的問題,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
2、作為酒店的服務員,我也是保持遵守酒店對于我們的工作紀律,上下班時間從來不遲到不早退不曠工,并且我也是按照酒店對我們服務員的要求,耐心熱情的接待好客人,為他們做好點餐上菜等工作,他們有什么問題叫我的時候,我也會第一時間前去為他們解決問題,在客人用餐結束后,我也是第一時間做好打擾工作,保證任何角落都不放過,為后面的客人提供干凈舒適的用餐環(huán)境,盡量不讓客人產(chǎn)生不好的印象。
3、我們酒店所有人都是一個集體的人,我們都是一個團隊,團隊的作用我是十分清楚的,所以我十分珍惜團隊之間的感情,在工作之余跟各位同事保持良好的交往,拉進大家的距離,在工作上班的時候,我也是積極幫助他們,只要是我能幫得上忙的地方,他們也是在我走困難的時候積極的幫助我,我們共同努力做好酒店的各項工作。
五月份我也進步了不少,我最大的一個進步就是跟著一個在服務員崗位上工作了很多年的老員工學會了一個技能,就是將桌子上的轉盤打轉然后就可以直接清掃好桌子然后一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個,這是我在網(wǎng)上看到的,然后發(fā)現(xiàn)那個同事也會,我就跟著她學,花了一周多的時間才學會,這樣就加快了我打掃桌子的速度,提高了我的工作能力!
今年春節(jié)來得比較晚,情人節(jié)和春節(jié)都在二月份,所以與往年同時期相比也顯得更為忙碌一些,為此,客房部也積極采取了相應的惠客措施?,F(xiàn)將今年二月份個人工作總結報告如下:
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗??头坎吭?0年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20年1月份,相對于20年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4.人力資源的調整。調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018、3019擋風墻冬季特冷,在20年應考慮做保溫墻。
在過去的一個月中,質檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合,為我們質檢工作的開展鋪平了道路??偨Y_月份的工作,我們希望在總結取得的成績和積累的經(jīng)驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進?,F(xiàn)將_月份的工作總結如下:
汽修月度總結報告篇十五
以深入貫徹科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的十八大精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,結合廣廈安徽分公司年初新春工作會議總體部署。
以公司“安全生產(chǎn)月活動”的指導思想為目標,我項目部開展以“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。
在活動開始前,我項目部為此召開項目部臨時會議,成立了以項目執(zhí)行經(jīng)理吳懷勤為組長,項目技術負責人劉慶發(fā)、項目安全負責人李狄松為副組長的“安全生產(chǎn)月”活動專項小組。
會議并確定了“安全生產(chǎn)月”活動的時間及安排。
在第一周(6月1日至6月9日)為安全生產(chǎn)宣傳咨詢周,我項目部在生活區(qū)、施工現(xiàn)場懸掛了“安全生產(chǎn),警鐘長鳴”、“廣泛開展安全月活動,深入貫徹安全生產(chǎn)法”、“安全就是生命,責任重于泰山”、“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”、“關愛生命,關注安全”等宣傳橫幅,張貼安全宣傳圖片。
第二周(6月10日至16日)為安全生產(chǎn)事故警示教育周,我項目部在職工生活區(qū)、職工學校開展以安全事故警示為主線的集中宣傳教育,不斷提高從業(yè)人員的自我防范意識和自我保護能力。
第三周(6月17日至23日)為安全文化周,項目部著重開展宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識和安全生產(chǎn)先進典型案例等傳播安全文化,營造良好文化氛圍的各項宣傳活動,堅持開展對一線作業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育培訓,以提升員工的安全操作技能。
第四周(6月24日至30日)為應急預案演練周,項目部進行了兩次應急預案演練,包括一次防火消防演練以及一次防中暑演練,提高了應急處置能力。
在本次活動期間,我項目部每周進行安全生產(chǎn)檢查,在本月底由項目執(zhí)行經(jīng)理帶隊,對各施工班組進行全面檢查、全面整改,逐步建立了安全生產(chǎn)的長效機制。
通過本次“安全生產(chǎn)月”活動,我項目切實解決了安全生產(chǎn)中存在的很多問題,確保了各類安全隱患因素的減少,使安全隱患問題得到了有效控制,把各類安全隱患消滅在了萌芽之中,使本次“安全生產(chǎn)月”活動落到了實處。
市信息化辦公室:
為進一步加強我局信息安全工作水平,根據(jù)我市信息化管理辦公室《鶴壁市人民政府關于印發(fā)20xx年責任目標的通知》(鶴政[20xx]17號)和《鶴壁市信息化工作領導小組辦公室關于印發(fā)20xx年信息化責任目標考核辦法的通知》(鶴信化辦[20xx]6號文件精神,結合我局實際,我局對信息系統(tǒng)安全情況進行了自查,自查情況如下:
一、自查情況
1、安全制度落實情況:
目前局(館)已制定了《鶴壁市檔案局(館)網(wǎng)絡安全管理制度(試行)》、《鶴壁市檔案局(館)計算機信息系統(tǒng)安全保密管理制度》、《鶴壁市檔案局(館)涉密人員管理制度》等制度并嚴格執(zhí)行。
局(館)的信息管護人員負責信息系統(tǒng)安全管理,密碼管理,且規(guī)定嚴禁外泄。
進一步提升網(wǎng)站建設的服務水平,網(wǎng)站版式和技術標準合格,內容更新及時,局領導帶頭上網(wǎng)學習和提出網(wǎng)站建設新要求;完成了網(wǎng)站域名注冊和規(guī)范管理;及時辦理市長信箱有關我局事項;及時轉載市委、市政府重大活動和決策部署信息,及時反饋本局貫徹落實上級決策、部署情況。
網(wǎng)站信息公開水平進一步提高開設了政務公開欄,按照政務公開的要求,分管辦公室的副局長負責進行內容、保密等審查,主動、及時公開本單位的重大活動、發(fā)展規(guī)劃、政策落實等信息,并做到了專人時常更新,職工和群眾反應良好。
2、安全防范措施落實情況:
(1)涉密計算機經(jīng)過了信息系統(tǒng)安全技術檢查,并安裝了防火墻,同時配置安裝了專業(yè)殺毒軟件,加強了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。
(2)涉密計算機信息系統(tǒng)已建立,處于物理隔離未接入互聯(lián)網(wǎng),除專人使用和管理之外任何人不得接觸或查看涉密計算機信息系統(tǒng)。
禁止在非涉密計算機及信息系統(tǒng)內保存或流轉任何涉密文件和內部敏感信息,所有涉密文件和內部敏感信息一律保存在涉密計算機信息系統(tǒng)中。
涉密計算機信息系統(tǒng)配備單獨的移動存儲介質,不使用本局(館)內其他處室的移動存儲介質,禁止使用來歷不明或未經(jīng)殺毒的一切移動存儲介質。
(3)除政務信息公開場所使用無線局域網(wǎng)外,局(館)其他一切硬件設施均采用有線連接,有效地避免了信息在無線局域網(wǎng)中泄漏。
(4)各室在安裝殺毒軟件時采用國家主管部門批準的查毒殺毒軟件適時查毒和殺毒,不使用來歷不明、未經(jīng)殺毒的軟件、軟盤、光盤、u盤等載體,不訪問非法網(wǎng)站,自覺嚴格控制和阻斷病毒來源。
在單位外的u盤,不得攜帶到單位內使用,計算機在局域網(wǎng)中正常使用多功能一體機進行打印、掃描等,都是公開的、未涉密的。
3、應急響應機制建設情況:
(1)制定了初步應急預案,并處于不斷完善階段。
(2)對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行定期備份,以降低或消除各種災難對正常工作的影響。
4、信息技術產(chǎn)品應用情況:
使用防火墻、安全網(wǎng)閘與入侵檢測系統(tǒng),有效保護信息系統(tǒng)安全。
5、信息安全教育培訓情況:
(1)我局不斷加強對計算機使用者的安全培訓工作,強化每一個使用者安全使用網(wǎng)絡的能力,提高安全防范意識,對每臺入網(wǎng)計算機的使用者、ip地址進行登記造冊。
(2)組織人員參加網(wǎng)絡安全員培訓。
增強內部人員的信息安全防護意識,有效提高局(館)的信息安全防護能力。
二、信息安全檢查發(fā)現(xiàn)的`主要問題及整改情況
1、目前存在的問題:
(1)規(guī)章制度體系初步建立,但還不夠完善,未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面。
(2)不少信息系統(tǒng)使用人員安全意識不強,在管理上缺乏主動性和自覺性。
(3)網(wǎng)絡安全技術管理人員配備較少,信息系統(tǒng)安全方面投入的力量有限。
2、整改措施:
(1)再次檢查規(guī)章制度各個環(huán)節(jié)的安全策略與安全制度,并對其中不完善部分進行重新修訂與修改,切實增強信息安全制度的落實工作,不定期對安全制度執(zhí)行情況進行檢查。
(2)繼續(xù)加強人員的安全意識教育,提高人員安全工作的主動性和自覺性。
(3)加大對線路、系統(tǒng)等的及時維護和保養(yǎng),加大更新力度。
提高安全工作的現(xiàn)代化水平,便于進一步加強對計算機信息系統(tǒng)安全的防范和信息系統(tǒng)安全工作。
三、對信息安全檢查工作的意見和建議
1、加強信息網(wǎng)絡安全技術人員培訓,使安全技術人員及時更新信息網(wǎng)絡安全管理知識。
2、加強人員的信息安全意識,不斷地加強信息系統(tǒng)安全管理和技術防范水平。
汽修月度總結報告篇十六
班級是幼兒園教育教學工作的基層組織,班主任作為班級工作的組織者、領導者,是班級治理工作的靈魂,其治理水平的高低,對學生健康全面的發(fā)展,對完成保育和教育教學的各項任務起著舉足輕重的作用。為促進班主任工作的順利開展,我園將班主任工作與班級考核成績掛鉤,在這個學期中,我園各年級組各班級之間依然保持著團結協(xié)作、共同努力的良好風氣,圓滿的完成了本學期的工作,現(xiàn)總結如下:
三月份制定了工作計劃,組織學習班主任工作職責;四月份抽查班級各項記錄及班級環(huán)境布置的落實情況;五月份班主任與本班教師協(xié)調,與本教研組教師協(xié)調,為六一匯演精心準備,通過與班級教師及保育員的了解,調查班主任的協(xié)調與管理能力;六月份通過家長調查班主任的責任心及溝通能力;舉行班主任工作經(jīng)驗交流。在本學期各項活動中,各班班主任都能嚴格遵守各項規(guī)章制度及幼兒園教師行為規(guī)范,為本班的老師、孩子、家長做出榜樣。全面負責本班教育和保育工作,根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求及每學期園務工作的安排,結合本班實際,制定班主任工作計劃,并認真執(zhí)行。對幼兒態(tài)度和藹可親,做到耐心、關心、細心、熱心,并與本班教師、教育助理團結協(xié)作,搞好所在班級教育、衛(wèi)生、保健及生活護理等工作。認真執(zhí)行幼兒的作息制度,認真安排好幼兒一日生活內容,做到動靜交替,手腦并用,確保幼兒身心健康成長。
主持召開每周班務會議,共同確定下周工作重點,與教師和教育助理共同搞好班內的工作。堅持各項教育原則,尊重幼兒,積極啟發(fā)誘導,沒有體罰和變相體罰幼兒事件發(fā)生。努力鉆研業(yè)務,積極參加教研活動及業(yè)務學習。積極創(chuàng)編教材,制作教具,不斷提高自身素質及業(yè)務水平。
做好家長工作,向家長宣傳正確的教育方法,每周向家長公布本周及下周的教育內容,以便家長心中有數(shù),積極配合。認真完成家庭教育指導課程,做好家園聯(lián)系,經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,及時與家長溝通,做好家長育兒中的困惑解答。認真做好班主任會議記錄,并及時傳達到班內各位老師,讓每位老師做到心中有數(shù)。協(xié)調好班級的各項工作,并及時上繳每月的各項表格。
注意幼兒安全,加強幼兒自我保護意識教育。做好交接工作,填寫交接-班記錄及幼兒跟蹤記錄。幼兒園教育是一個復雜的教育,不是家庭一方面可以勝任的,也不是幼兒園單獨可以勝任的,它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。
我園家長工作常抓不懈,這需要班主任努力,我們班主任老師與家長的關系處理得非常好,我們的秘訣就是把年輕的家長當作兄妹、年長的當作長輩,我們尊重了她們,處處為他們著想,家長也就會非常支持我們的工作了,這樣所有工作的開展就會得心應手。正是有了班主任老師的努力,我園的工作才取得了令人欣喜的成就。。
汽修月度總結報告篇十七
汽修實習讓我們明白,只要堅持不斷的學習,堅持正確的工作方法,不管工作中遇到什么難題都會迎刃而解的。今天,我們是時候準備一下汽修類的實習報告了。你是否在找正準備撰寫“汽修的頂崗實習總結報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
20____年7月,我在東風雪鐵龍4s店進行電工實習。在這一年的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過生產(chǎn)實習加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗。
3,開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
布線。
現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺。
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
總的來說這次實習給了我兩個方面的收獲:工作環(huán)境的適應與社交;理論與實踐的結合。
這次生產(chǎn)實習給了我個寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習中我的理論同實踐進行真實地接觸,思維和現(xiàn)實有了結合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。但這短短的3周實習時間遠遠不能夠對一個行業(yè)做深入地了解,對專業(yè)技能有較大的提高,所學所見都是膚淺的、粗略的。
今年的3月份學校安排我們去安康市鴻達汽修廠去實習,我的實習時間為4個月,我在修理廠實習的是汽車機修技術,我通過此次實習使我收獲到了很多東西,進一步了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎,更進一步的跨進了汽車修理行業(yè)的門檻。
在實習中,我掌握了汽車的發(fā)動機、底盤,車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測,維修制度;熟悉了汽車的各個零件,并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡單的技能,實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論知識相結合,就變得容易多了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實習中,師傅告訴我們要想學習這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考,善于將學到的內容與實際結合,與生產(chǎn)結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力,這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一列舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦,不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這一行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,我自己卻有點退縮了,不過我們選上了這門專業(yè),我們就一定要干好才行??鬃釉唬骸叭倭校行谐鰻钤?。無論干什么工作都不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在實習中我明白只有慮心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
雖然我們在這家汽車修理廠實習的時間很短,但是我在這家修理廠去學到了很多我想學習到的技術。雖然中途也想過要放棄,但我還是堅持下來了,在修理廠實習的時間已過過去了很久,但是現(xiàn)在回想起來還是那么的記憶猶新,就好像是剛結束的一樣,現(xiàn)在的我對汽車維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的興趣,這為我自己以后在參加工作以后的時間里會有著極其重要的作用。
感謝學校,感謝修理廠,是他們給了我這次實習的機會,讓我喜歡上了汽車維修這門行業(yè)。
________年____月到____月,我在東風日產(chǎn)____專營店進行維修實習活動。在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產(chǎn)____專營店是一個擁有東風日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 在這三個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
找實習工作的認識:
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣。如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
工作總結:
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)常看看會有很大進步的。
2.在工作時,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3.在實習工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4.在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5.工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結,多交流。
雖然我在這家公司實習的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多。
汽修月度總結報告篇十八
時光荏苒,轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
回首這一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力,現(xiàn)將2013年度的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。
在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務能力,還是思想都存在許多的不足。
為了盡快的適應新的工作環(huán)境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。
先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學習,對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,2013年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。
經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。
面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。
通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。
與用戶溝通,積極協(xié)調解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡建設和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。
針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的.提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。
每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20xx年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。
為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。
在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。
通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。
“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。
其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。
你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。
熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。
年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。
曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。
這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外07年我的崗位也將發(fā)生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
汽修月度總結報告篇一
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將xx月份個人工作總結報告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
20xx年8月的工作即將告一段落?;仡欉@一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結:
一、材料采購工作情況
8份生產(chǎn)形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的'時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
本月庫房進行整體規(guī)劃,工作量較之前加大,到貨量也相對頻繁較多。庫房整理工作適逢嚴寒冬季,且都是晚間進行,倉庫內溫度較低,庫房員工此次工作當中工作積極性很高,部門團結一致、工作齊心協(xié)力,部分員工雖有凍傷也連續(xù)堅持,精神可佳,此次工作結果并不是十分理想,結合日常工作,總結如下:
一、班組領料頻繁,零星領料小單過多,庫管員計劃經(jīng)常被打亂,每項手頭工作均不能踏實的去做,且班組要件都很急,在當前收發(fā)料的同時,為了避免領料人員等待,全是放下手頭工作去應對,多數(shù)都是這個還沒辦理完,下一個又來喊人,庫管員精力有限,往往越忙出錯率會越高;此外時常出現(xiàn)班組來庫房找件叫不出名稱型號,只是形容配件的外觀,庫管員再憑經(jīng)驗去找到實貨,然后再查詢是否開單,有的原因是庫房配件沒拿齊全,有的是領料單漏開,彼此都耗用大量的時間。
希望生產(chǎn)部物料計劃能夠更精確些,庫房備料也會更加仔細認真。
二、公司非標機型居多,非標盤點工作做得不是很理想,一是盤點時間沒有固定性,且訂購時間都很急,給庫房的核對時間也壓縮的很短,借用標準件必須根據(jù)庫存量做占用,即相當于提前備料,時間緊張,庫管員多數(shù)都是在收、發(fā)料的同時,先停下當前工作,即刻盤點以便于采購計劃及時進行;非標名細80%以上都是標準件,只是數(shù)量上的變更,且項目明細較多,每項都要核實,耗時較長。其次,電器類、外購類明細規(guī)格存在差異,例光電開關hrtr-3b2、7-v與hrtr-3b2、7一個字母之差非一種產(chǎn)品,cpie-e40dr-a-ch與cpie-e40dr-a差兩個字母即是同一產(chǎn)品,廠家編碼升級或送貨單與樣本、技術明細、采購訂單存在差異,庫管員很難識別,有疑問都要與技術溝通,耽誤時間較長。
建議:公司整頓報目,建立內部識別碼(即一種產(chǎn)品必須對應一個erp物料編碼),公司技術部與采購部物料編碼統(tǒng)一,源頭把好關后序只是執(zhí)行者。例如操作系統(tǒng)等幾家供貨商產(chǎn)品全部外文,其庫管員也不具備翻譯能力,而工作做得非常輕松,物料判定準確,原因就在于有共同識別碼,即系統(tǒng)物料編碼,庫管員只針對編碼收、發(fā)貨,通俗易懂且不易出錯。
三、為了明確責任人,徹底做到專件專人管理,庫房內部分工為外購、外協(xié)、電器等,一張領料單多達5人去備料,工作當中單據(jù)轉接做的不是很理想,與車間清點核對要每人都進行參與,點料的同時每個庫管員都得輪流在場,占用人力、時間較多。
計劃安排專人進行物料配送,庫房內部人員先進行核對,出現(xiàn)問題找經(jīng)手人核實,此外無需庫管員在場。生產(chǎn)部提前下達備料單,庫房負責配送,節(jié)省了班組的領用奔走時間,二次復核提高了準確率,也可以使庫管員安心的工作,減少差錯率。
四、庫房整理雖然每人個都很用心,但由于之前工作沒有做到位,此次整理耗時過長;再加上兩位老員工請長假,新人備料整理都不太熟悉,工作效率相對較低,本部門計劃能力與執(zhí)行能力欠佳,會盡快提升,部分員工工作無條理性,雖然很忙碌但工作結果不太理想,在這方面也會加強管理,提升每一個員工的業(yè)務技能。
本月工作量較大,房房員工也比較辛苦,工作當中出現(xiàn)不少失誤,未進行經(jīng)濟處罰,但開會嚴重警告每個人所出現(xiàn)的失誤給后序工作所造成的影響,庫房員工也能正確的認識到庫存控制與操作流程的重要性,也表態(tài)有信心把工作做好,特此次寬大處理,但在今后的工作當中如出現(xiàn)失誤會嚴格按照公司規(guī)章制度處理。
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號,但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個逗號,以后還有更多的諸如頓號、問號、感嘆號等著我,工作不能有絲毫懈怠,因為作為公關銷售部領頭人,身負整個酒店的營銷策略方案,公關宣傳、營業(yè)推廣責任等等,深感肩上的擔子很重,深深的知道經(jīng)營是對外部的管理,管理是對內部的經(jīng)營這個道理。閑話不敘太多,因為需改進的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識等)在這里不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下:
自接手工作后,對飯店的營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次
研究了大量的個案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個,其中實施2個,未加實施方案4個。
查找、聯(lián)系行業(yè)內合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認合作意向同行26家,確認價格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓資料3份。(團隊管理,酒店綜合管理培訓知識,營銷態(tài)度、方法與技巧)
八月份營業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會議:8次
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來,但凡事物都有它的雙重性,積極主動是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,輕松、坦然的去面對,一切皆在掌握中,面對挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經(jīng)營和管理入手,針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠的經(jīng)營目標,定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進,制定出切實可行的計劃,執(zhí)行計劃,檢查總結經(jīng)驗,最后做改進,這樣依次進行,直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。
首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。(開展此項工作需領導支持)
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高飯店的聲譽和在周邊影響力。
主持及制定培訓內容,并親自實施培訓,以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓每周最少一次,看營業(yè)時間定)
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團客戶和大客戶),維護簽約客戶,拜訪、認識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負責人,以此給今后輕松的工作打好堅實基礎。
開發(fā)新客戶,全方位,爭取和上級旅游部門聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約,口頭合約等等,新團隊協(xié)議簽署都會開展,在結算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對賬及結算。
樹星級飯店形象,九月預計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會議及宴會開展短信及上門宣傳,爭取有更高的提升。
餐廳目標:爭取在8月的基礎上提升10%—15%
客房目標:爭取在8月的基礎上提升20%—25%
為了以上這些,我會和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計劃中的所有事項,以新起點、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒來,我看好你!xxx,加油進行中。
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月度工作總結報告范本
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品質月度總結報告
汽修月度總結報告篇二
今年以來,我在部門主任的正確領導下,認真按照市分行黨委提出的上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理的工作思路,緊密圍繞存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規(guī)范重點工作,不斷適應新形勢、新任務的要求,牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想,進一步轉變工作作風,協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核,個人工作總結范文并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作,起到了上情下達,下情上報的作用,為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。
一、堅持學習制度,政治、業(yè)務素質不斷提高。
1、政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識,深刻領會黨的十六屆五中全會精神,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己,實事求是,光明磊落,堅持原則,遵紀守法,尊重領導、團結同志,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、認真參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,通過三個階段的學習,我共撰寫xx字以上的個人。
心得體會。
文章3篇,撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見,制訂了改進措施,對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業(yè)務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己,自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習,全年共參加計算機培訓3期,金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓5期,參加內部規(guī)章制度方面的學習20余次,通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高,并在中國公文本站、中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試,不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了計算機一級ms等級證書使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。
二、認真履行職責,較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務。
1、認真履行職責,努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規(guī)范要求,積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關,確保了我行公文運轉準確、及時、有序,為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作,發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導,認真做好辦會辦文工作,及時傳達領導指示,及時向部門領導反聵情況,做到了上情及時迅速傳達,下情及時報告,為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來,按照部門領導要求,認真完成了各類文書、文件的起草,累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結2份達萬余字,在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作,及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點,并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結推廣,促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展。xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期,編發(fā)簡報23期,其中被省分行兩日情況采用27條,甘肅省分行信息采用3期,甘肅省分行簡報采用2期,報送配合先進性教育活動辦公室報送隴南分行保持先進性教育活動簡報28期,被省分行采用4期,信息采用率排名全省農行前5位。做好對外宣傳工作,為樹產(chǎn)農業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。xx年共采寫宣傳隴南農行新聞稿件18篇,其中《隴南報》采用6篇,《甘肅農民報》采用1篇,《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇,《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用,點擊率達到千人以上,突破了隴南農行在網(wǎng)絡宣傳上的0紀錄,對外稿件采用率達到了89%。其中,采寫的反映隴南農行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》采用后,還被評為甘肅好新聞三等獎,并獲得了三等獎證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關基本管理制度》,個人工作總結范文為市分行機關日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作,做到了各類事項按排合理有序,為保持市分行機關正常工作,盡到了自己的責任。
汽修月度總結報告篇三
sqe最主要的職責就是監(jiān)控供應商,保證來料的質量。那么如何做到這一點呢?做了將近兩年半的供應商管理了,我想談談我的認識。
從大的方面來說,供應商的質量是由很多因素決定的。毫無疑問,作為主機廠和供應商來講,利潤是第一選擇。主機廠為了使產(chǎn)品更具競爭力,往往會采用降價的策略。降價必然會壓縮供應商的利潤空間。當產(chǎn)品的利潤變小,產(chǎn)量又不足以保證的情況下,供應商肯定會降低對此產(chǎn)品的關注度,更不愿意為了提高產(chǎn)品質量而增加管理成本。在這種情況下,會跟供應商質量管理工作帶來很大的難度。出現(xiàn)那種你喊破喉嚨,別人不重視,或者你喊一下,他動一下,你不喊,問題馬上又會出來的現(xiàn)象。我在**工作的時候,時常發(fā)生。比如當時的**、**等,面對這些時常喊著不要做了的供應商,我們該如何管理呢?你想管別人,首先自己要具備管理別人的能力,自己要清楚怎么樣做才能夠提高質量,降低成本。降低成本,對于供應商來講,等于是增加了利潤。我相信只要你提的意見是正確的,可行的,供應商是很樂意接受的。
就**來講,回想當時的管理策略,出現(xiàn)問題之后,只是簡單的給供應商打電話,要其以最快的速度過來挑選,有時候會讓他反饋8d報告。后續(xù)若再出現(xiàn)問題,就開罰單過去,這樣做效果并不明顯,供應商也很抱怨。再加上供應商和領導之間的特殊關系,有時候罰單開了,款并沒有扣,一次兩次罰單也就失去了效力。當你再沒有手段約束他時,他對你的態(tài)度也會逐漸變差。例如我當時所遇到的氣門室罩蓋密封條溝槽內有凸起,如果讓我再去管,我首先會判斷出問題的原因,讓其反饋8d報告,自己審核報告,看其原因分析是否到位,控制措施是否有效,自己必須要具備判斷的能力。如果發(fā)現(xiàn)哪里有漏洞,要一針見血的將其指出。如果判斷沒有問題,那么剩下的工作就是對其措施的落實進行監(jiān)督,要讓他提供相應的紀錄來證明其確實做了或者是直接到現(xiàn)場察看,務必確保措施落實到位。措施落實完之后就是驗證,可以要求其送樣件,持續(xù)跟蹤,如一定時間內問題沒有再發(fā)生,就可以暫時消項了。這才是處理問題正確的思路和方法。為了能夠讓供應商持續(xù)的保持產(chǎn)品的質量,你必要能夠提一些合理的建議,并且說服供應商按照你的思路來做,以長期穩(wěn)定產(chǎn)品的質量。
你怎么樣才能給供應商提出合理的建議呢?平時就要深入生產(chǎn)線,和工人多進行交流,自己總結出一套合適的質量管理的東西。經(jīng)過這兩年多的學習,我認為要想持續(xù)保證產(chǎn)品的質量,首先必須抓好人的因素。各個崗位上的員工要有什么樣的技能,要注意什么,必須要經(jīng)過培訓,培訓后要確認效果,如果沒有達到要求,要進行再培訓。通過培訓來提高操作員工的素質。
其次要明確工序質量控制是質量控制的重點,只有每道工序都控制好了,產(chǎn)品的質量才可以保證。對于關鍵重要工序最好做到定人定崗。要對員工進行充分的培訓。比如***的葉片裝錯及出風口表面油污問題,都是通過這個辦法來要求供應商進行改進的,改進后效果明顯。sqe要對所分管產(chǎn)品的技術要求,加工工藝很熟悉,要能夠指出零部件加工中的關鍵工序,并對關鍵工序進行重點控制,spc是種有效的控制手段,作為sqe要對spc很清楚,要能夠指導供應商建立spc控制系統(tǒng)。
另外一個重要的因素就是設備,除了要求其做好設備點檢及設備日常保養(yǎng)之外,還要求你對產(chǎn)品的工藝很熟悉,能看出來設備在什么地方存在不足。比如我曾經(jīng)遇到過的一個質量問題,**所供的一個焊接件經(jīng)常出現(xiàn)虛焊的現(xiàn)象,到其公司審核,發(fā)現(xiàn)焊接設備視值和真實值出入很大。在設備存在問題的情況下,產(chǎn)品的質量肯定無法保證。檢查設備能否滿足工藝需要,保證設備能夠持續(xù)滿足要求,是我們對供應商設備管理的重點。另外對于注塑件來講,除了注塑設備之外還有模具,供應商必須加強對模具的定期維護,以保證模具有長期穩(wěn)定的.質量。
對原材料的控制,供應商必須制定原材料進貨檢驗規(guī)范,并且嚴格要求規(guī)范來做。特別是要求供應商建立自己的供應商管理系統(tǒng),對來料的檢驗進行控制。定期對重點供應商進行審核。問題出現(xiàn)之后,如果是其外協(xié)件的問題,則可以直接要求其對供應商進行審核,為了驗證其審核的有效性,可以陪同。在不能配同的情況下,則需要求其反饋審核報告,以利督促!
生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境保持整潔,整齊,有序,沒有與生產(chǎn)無關的雜物。材料、工裝、夾具均定制且整齊存放??梢钥紤]用5s的方法要求廠家,甚至培訓供應商。剛開始,我并沒有意識到5s對一個公司的重要性,認為5s對一個公司產(chǎn)品的質量水平并沒有太大的關系。后在逐漸的認識到環(huán)境和質量的聯(lián)系,質量差的公司往往在工作環(huán)境上也是一塌糊涂。5s反映了一個公司整體的素質。作為sqe自己要意識到5s的重要性,要很清楚5s的具體規(guī)定,要能夠指導廠家如何進行改善。
測量就是檢驗,首先要求編制作業(yè)指導書,檢驗員一定要按照作業(yè)指導書上的檢測方法和頻次對產(chǎn)品進行檢驗。作為sqe,要很對msa很清楚,要能夠指導供應商建立msa控制系統(tǒng)。
作為供應商質量工程師,必須要有足夠的專業(yè)知識,和完善的管理技能,這樣才能做好供應商管理工作。另外面對特殊的供應商,為了解決某一問題,需善于借力,“他山之石可以攻玉”。這點從我在處理××及××的質量問題時深有體會,我們該做的工作必須要作,但做的時候,也要讓主機廠看到,一旦推動有困難,我們就要及時把問題反饋給主機廠,動用主機廠的力量來促使工作的順利開展。
總之供應商管理工作不是一件簡單的工作,他不僅需要你有足夠的專業(yè)技能,也需要你有豐富的管理經(jīng)驗。
汽修月度總結報告篇四
本學期我校全面貫徹以“以人為本,以德為先”為宗旨,以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力,規(guī)范隊員的行為習慣,形成校園的文明風尚為核心內容,全面推進素質教育。以公民道德建設實施綱要為指導,狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,為全校隊員構建了健康成長的大舞臺。
一、加強組織、陣地建設,實施少先隊現(xiàn)代化工程。
1.我校大隊部常規(guī)活動、陣地建設常抓不懈,每天的紅領巾五項常規(guī)、紅領巾監(jiān)督崗值勤活動,周一的升旗儀式,每月的大隊干部例會等從不間斷和停辦。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊員營造了良好的學習成長氛圍。
2.加強輔導員的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作,為輔導員的學習、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導員)會議,組織學習研究工作,提高輔導員的少先隊工作水平。
3.加強少先隊陣地建設。加強少先隊基層組織建設,認真做好新隊員的入隊工作,努力使我校的少先隊機構建設再上新臺階。
4.精心布置宣傳陣地,櫥窗、班報等力求主題突出,圖文并茂。
二、開展豐富多彩的少先隊活動,體驗活動真精彩。
4、增強安全意識,創(chuàng)建平安校園
“安全第一”是我校師生的共同口號。本學年我校將進一步做好宣傳工作,杜絕學校中存在的安全隱患。及時與家長溝通,大力向社會宣傳食品衛(wèi)生、交通安全、用電安全、防溺水事故等安全意識,聘請校外有關人士開展專題講座,防微杜漸讓學生樹立安全意識,提高認識,確保校園一方水土的安寧。
我校少年正展翅飛翔,體驗著新奇,體驗著收獲,體驗著快樂?;仡欉^去,我們一步一個腳印地走了過來,取得了一些成績,在創(chuàng)新中求實,在求實中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn),我們將一如既往地踏實工作,奮發(fā)進取。
來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的`公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務情況。
幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
汽修月度總結報告篇五
__月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來__月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持_和源動力。
汽修月度總結報告篇六
1、在本月工作中,配送部應送戶數(shù)為6760戶,實際送貨戶數(shù)為6760戶,實際送貨到位率100%,送貨成功率達100%,月送貨條數(shù)是253528條,車輛送貨月行駛18725公里。
2、在本月工作中,配送部送貨組全體人員認真做好送貨工作,及時把香煙送到零售戶家中,保證了零售戶的正常銷售,在本月工作中,加大對送貨流程中唱貨、對貨和客戶簽收工作的檢查力度,繼續(xù)加強市場工作的管理,加強信息提報質量和四崗互控工作;按照送貨規(guī)范流程進行工作,按時做好日?;A資料工作,認真加強對零售戶的香煙理柜宣傳和認識工作,加大對市場規(guī)范工作的檢查力度,協(xié)助有關部門做好明碼實價對應工作,認真加強基礎資料檢查工作,認真做好送貨車輛gps使用和檢查工作,不定時地對各車輛運行情況進行查看,按時召開班前會和周例會。
4、在本月工作中,配送部始終把安全工作放在第一位,認真貫徹執(zhí)行市局(公司)安全會議精神,嚴格按照縣局、營銷部安全工作會議精神執(zhí)行,加強安全教育,克服麻痹大意思想,注意安全防范工作,在網(wǎng)上用gps跟蹤系統(tǒng),加大對送貨車輛運行的檢查力度,按時召開月安全例會,要求配送部全體人員要認真嚴格執(zhí)行省局”十條禁令”,降低車速,認真做好車前自查工作,保證車輛處于良好的運行狀態(tài),時刻提醒駕駛員要提高安全防范意識,慢速行駛,時刻要注意行車安全,提高自身保護意識,大額鈔票要及時放入車輛保險箱,防止被搶、被盜,確保人身、車輛、貨物和資金的'安全;在每天班前會上必講安全,認真做好早晨出車前登記和提醒警示工作,認真做好車輛養(yǎng)護和檢查工作,確實把安全工作落在實處。
1、工作執(zhí)行力還有待于提高;
2、基礎工作還有待于加強;
1、把上月查出的工作中存在問題認真進行整改,確保工作執(zhí)行力順暢;
2、認真做好節(jié)日送貨工作,加強工作責任心,確保送貨到位率100%、成功率達99.5%以上。
3、加大對基礎工作的檢查力度,按時召開班前會和周例會,加強信息提報工作力度;
4、積極配合有關部門做好明碼實價工作,提高客戶的自我維護意識;
6、完成領導交辦的臨時性任務。
汽修月度總結報告篇七
煙草在線專稿 時間如白駒過隙,轉瞬即逝!轉瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和站機關同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
一、主要工作內容
1.參與2012年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農業(yè)建設現(xiàn)場會的籌備工作
6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、gap標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下,2012年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農業(yè)建設現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
2.跟隨站長及技術員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況
7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教?!蓖瑫r還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農受災統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術員整理2012年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表; 協(xié)助技術員在村委會給煙農付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙情況;向技術員及煙農虛心請教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3.學習gap標準操作規(guī)范實施細則
通過上網(wǎng)查閱gap的相關內容和向站機關領導同事的虛心請教,我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規(guī)范及實施要點;煙草gap試點工作建議等內容。
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料
7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓,然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關資料,回到城郊煙草站后至今,便在學習、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關資料。
5.不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時間讀書學習,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實自己。通過學習《大山有路》,讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設有了較全面的了解,再結合跟技術員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農利益至上”的真正內涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;通過閱讀《活在當下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當下的時光,認真充實過好當下的每一天;通過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外,在工作學習生活過程中,本著“習慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自己要先學會做人,再學做事。在工作期間,我本著謙虛謹慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領導和同事,積極主動幫領導和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事請教,學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是積極主動的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農戶交流,了解當?shù)氐娘L土人情。
二、工作中存在的問題
1.對煙葉生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解
我并非學的煙草專業(yè)和農學專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
在工作期間,總是以自己剛剛入職,很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時,還存在依賴思想,總是要等到領導或同事安排后才知道去做,沒有真正樹立起主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣
便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣?!?BR> 三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時,這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動,多幫單位同事做一些力所能及的事情,因為只有付出才會有收獲;三是要學會做人,有人說過“學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌?!边@其實就是要求我們在工作中要放下架子,學會尊重人,搞好人際關系,在學會妥協(xié)的同時,也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認識到“學無止境”的真正內涵,做到潛心學習、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的.成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進方面。
我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
汽修月度總結報告篇八
根據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動,主推龍騰紀念版,在11月21日的xx晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下,‘發(fā)布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)惠活動。
廣告刊登后收到咨詢電話23個,由于紀念版的限量發(fā)行,我們只能對一些用戶表示歉意,因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球,取得了不錯的效果。
另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動,為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。
針對上述兩個有紀念意義的活動,我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。
在11月初,我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動,并進行了交通臺的直播,并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中,我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯(lián)誼活動,此次活動共有48人參加,意向客戶達6個, 到月底實際成交客戶4個。
對于老客戶,我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動,活動結束后進行了攝影作品的評比,評比結果將在12月份公布,同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示,并在12月《xx車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。
2、抽取“幸運車主”赴德親臨2006世界杯;3、試乘試駕,即獲贈精美禮品外,另還有購車保險的優(yōu)惠),總體價格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價,跌幅達6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。
而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳,通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺車的銷售,完成大區(qū)下達的任務的69.4%,比去年同期銷售量61臺減少18%,與10月的50臺持平。
為了能在12月份完成大區(qū)的任務,我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核,將11月未完成的指標并入12月份一起完成。
另外針對大用戶,我們將進一步跟進,與相關單位的車改辦公室加強聯(lián)絡,開展各項聯(lián)誼活動,同時對于大客戶制定相應的銷售政策,對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。
同時提兩條建議:
1、應加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。
2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動機的電視、廣播、網(wǎng)絡的宣傳,以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16v發(fā)動機的優(yōu)良性能。
20xx年6月底我被應聘到xx時代廣場工作,在女裝部擔任主管。
至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。
雖然工作的時間不長,但通過一個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領導。
這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。
當我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。
××時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。
但是公司的經(jīng)營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。
相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。
因此,我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。
然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。
雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。
雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。
其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)。
那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。
努力配合公司經(jīng)營決策層的領導們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。
因此,我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導,全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。
在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。
獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。
作為商場的業(yè)務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。
杜絕重貨, 商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。
爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。
對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。
堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。
把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。
我自2016年x月xx日入職,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的,謹一個月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗寫了銷售崗位月工作總結,供大家評鑒:
入職的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。
剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的.工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。
有多大的見識和膽識,才有多大的格局。
這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。
自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。
現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。
最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。
只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。
所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
汽修月度總結報告篇九
20__年,我畢業(yè)與重慶科技學院機械工程學院,公司內燃機制造及維修專業(yè)。剛大學畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認真實習,勤奮實踐,逐漸掌握了現(xiàn)車輛修理的基本要求,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作匯報,不足之處,敬請指出!
一、書山有路,技海無涯。
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實踐經(jīng)驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。我整理了一些有用的技術書籍,深入學習了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。工夫不負有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,我進步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗十分豐富,是我學習的榜樣,在鉆研專業(yè)技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
二、勇于攻堅,_難題。
我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關。今年四月份,維修制造中心通知我有一臺車,帶負荷倒檔調檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),沙漠路段,倒檔自動跳檔。駕駛員說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷:“倒檔齒箍打滑”故障的原因,駕駛員說已經(jīng)更換過了,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我和師傅再次詳細檢查,還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發(fā)現(xiàn)倒檔上采用的齒箍異常,雖然大小一樣,但是齒的形狀不同,這就是直接導致調檔的原因。更換后,故障順利排除,不但解除了駕駛員的煩惱,也為公司節(jié)省了大筆費用。
三、愛崗敬業(yè),熱情服務。
“站著做人,跪著服務”是運輸公司的服務理念,在工作中,見到很多車輛在行駛時出現(xiàn)制動不靈的故障,我對此類問題進行深入分析,得出造成車輛行駛制動不靈的故障有以下幾個原因:制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。車輛由于儲氣筒不能儲存足夠的壓縮空氣,制動閥的供氣量不足;制動閥管路漏氣、氣路堵塞都會造成制動時制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足;制動鼓與制動蹄片間隙不合適;制動蹄接觸面積太小。根據(jù)以上原因,圍繞著制動不靈的問題,我反復查閱、研究了有關維修保養(yǎng)資料,并虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,對逐個可能產(chǎn)生的原因進行檢查分析,對可能會發(fā)生故障的部位,采取由淺人深,先易后難的方法進行拆檢。我首先檢查儲風筒,看氣壓是否符合標準。起動發(fā)動機,檢查制動系的壓力表反應情況,發(fā)現(xiàn)其充氣困難,充氣3min才充到0、3mpa。這種情況有可能是空氣壓縮機有故障,也有可能是密封氣壓管路有泄漏,造成氣壓很難提高。我檢測發(fā)動機中速運轉時的氣壓,發(fā)現(xiàn)上升較慢,熄火后檢查氣壓,發(fā)現(xiàn)壓力快速下降超過標準規(guī)定值。檢查空氣壓縮機傳動皮帶松緊度是否符合要求,又拆下空氣壓縮機,發(fā)現(xiàn)泵蓋內大部分被積炭蓋著,氣門口亦都有積炭堵著。清除積炭后裝回泵蓋及附件試驗,發(fā)現(xiàn)效果比以前有改進,空氣壓縮機有明顯的泵氣聲,工作效果良好,然后把空氣壓縮機的輸出接風喉接緊繼續(xù)起動發(fā)動機,將總閥前的每一段管路逐段松開試風量,再加以徹底清除堵塞管道上的積炭。
故此,將車輪頂起,隨后轉動車輪試踏下制動踏板,果然車輪不是即停而是緩慢停下來,證明凸輪軸失去了作用。當即把左右輪和制動凸輪推桿拆下清銹加以潤滑、調整,并且將整個制動輪鼓清潔一千二凈,以及檢查制動蹄的回位彈簧拉力情況,從直覺看彈簧已經(jīng)被銹蝕了許多,用新舊彈簧對比確認彈力和粗細都有差別,所以更換新件。換上新后,這一故障排除了。經(jīng)過試車檢驗,該車原剎車不靈的故障被排除。
四、加強修養(yǎng),向黨靠攏。
俗話說:“活到老,學到老”。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
汽修月度總結報告篇十
汽車維修這門實踐性很強的學科,必須從課堂走向工廠。今天本站小編給大家為您整理了汽修頂崗。
報告,希望對大家有所幫助。
為期一周的實習已經(jīng)結束。讓我對汽修有了更進一步的理解和深刻的體會。這周的實習分為三步:第一是理解關于維修的理論知識;第二是自己的動手工作,把理論和實踐結合起來;第三是進行參觀,在自己掌握理論基礎的前提下向有關技術人員討教學習,了解更多的專業(yè)知識。
實習目的。
:1、通過實習加深我們對汽車專業(yè)地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,為將來工作打下基礎。
3、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
2正確使用工具,認識零部件。對發(fā)動機里的2大機構5大系統(tǒng)進行理解和操作,《曲柄連桿機構曲柄連桿機構是發(fā)動機實現(xiàn)工作循環(huán),完成能量轉換的主要運動零件.配氣機構.配氣機構的功用是根據(jù)發(fā)動機的工作順序和工作過程,定時開啟和關閉進氣門和排氣門實現(xiàn)換氣過程,燃料供給系統(tǒng).燃料供給系由空氣供給系統(tǒng)、燃油供給系統(tǒng)和電子控制系統(tǒng)組成點火系統(tǒng).傳統(tǒng)式由蓄電池、發(fā)電機、點火線圈、斷電器、火花塞等組成柴油機是沒有點火系。潤滑系統(tǒng)潤滑系統(tǒng)由機油泵、機油濾清器、機油冷卻器、集濾器等組成.冷卻系統(tǒng).冷卻系統(tǒng)主要由水泵、散熱器、風扇、水套和節(jié)溫器等組成起動系統(tǒng)主要由蓄電池、起動控制與傳動機構和起動機。了解汽車各部結構。
3在眾泰汽車公司,在技術人員的帶領和講解下,參觀了汽車生產(chǎn)的各個流程,了解汽車各零部件的功能和作用。
實習總結;在整個實習過程中,我不僅更進一步的學習并掌握了汽車發(fā)動機、底盤的構造和功用,而且還學會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學習、探討有關汽車方面的知識,使我學到了很多在學校里從未學到的東西,并對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。對以后的專業(yè)學習起了很大的基礎作用。
通過此次實習我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。
拆解的過程充分的體現(xiàn)了團隊合作的重要,在拆解的過程當中,很多人在干不同的工作,各個工作之間要相互配合,否則就很容易出現(xiàn)差錯。比如說如果拆的人干的太快,做記錄的可能會跟不上,這樣就容易記錯,還會影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調一致,同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
由于我們過一段時間后就會調換一下工作,因此我們每個人都對不同的工作有所了解,都做過拆車的每個環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要,而且相對來說有些枯燥,但是這兩項工作卻需要更加細致認真。標準件的測量相對簡單一些,只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關鍵信息。而一些零部件就要復雜一些,不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析,有些零部件的孔多達十幾個到幾十個,而且有些空的測量比較困難,這就需要細心和耐心,此外還要對其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此,面對大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯誤,因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細致耐心,需要大家的努力和合作。
除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解,還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了凱旋和愛麗舍的變速器。原來以為座椅是比較簡單的,但是通過參與東風李爾的工作人員拆解座椅使我認識到汽車是的座椅也并不是那么簡單的,在座椅的設計過程當中要考慮到很多的問題,比如說成本、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動相關的工作,所以在拆解兩個變速器的時候更加認真和用心,弄清了很多以前不是很明白的問題,分析了它們各自的換檔機構,對比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個變速器雖然都產(chǎn)自一個公司,大體的結構也很相近,但是在細節(jié)上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪,雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動的,但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時候都是和輸入軸一起轉動的進而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的,而愛麗舍的變速器就沒有這樣的結構。
學到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始拆車的時候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車身的時候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應該反省以下,以后的工作不可能什么時候都是新的內容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時學習。
要感謝公司提供這么好的機會,也要感謝熱心幫助過我的人,使我通過拆解實習學到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關的知識,此外在拆車的過程當中,還知道了在設計過程中應該注意的問題,比如說盡量減小零部件的質量,設計時要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設計合理便于安裝和維修。拆車實習雖然只是我們工作的開始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學習,但我們從中學習到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學習,堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。
今年的3月份學校安排我們去安康市鴻達汽修廠去實習,我的實習時間為4個月,我在修理廠實習的是汽車機修技術,我通過此次實習使我收獲到了很多東西,進一步了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎,更進一步的跨進了汽車修理行業(yè)的門檻。
在實習中,我掌握了汽車的發(fā)動機、底盤,車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測,維修制度;熟悉了汽車的各個零件,并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡單的技能,實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論知識相結合,就變得容易多了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實習中,師傅告訴我們要想學習這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考,善于將學到的內容與實際結合,與生產(chǎn)結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力,這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一列舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦,不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這一行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,我自己卻有點退縮了,不過我們選上了這門專業(yè),我們就一定要干好才行??鬃釉唬骸叭倭?,行行出狀元”。無論干什么工作都不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在實習中我明白只有慮心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
雖然我們在這家汽車修理廠實習的時間很短,但是我在這家修理廠去學到了很多我想學習到的技術。雖然中途也想過要放棄,但我還是堅持下來了,在修理廠實習的時間已過過去了很久,但是現(xiàn)在回想起來還是那么的記憶猶新,就好像是剛結束的一樣,現(xiàn)在的我對汽車維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的興趣,這為我自己以后在參加工作以后的時間里會有著極其重要的作用。
感謝學校,感謝修理廠,是他們給了我這次實習的機會,讓我喜歡上了汽車維修這門行業(yè)。
汽修月度總結報告篇十一
今天的實習報告主題是汽修實習報告,一起來練練筆吧。短暫的汽修實習工作讓我們確定了自己以后努力的方向,這對我們以后的工作有著無窮無盡的好處。你是否在找正準備撰寫“大專汽修實習總結報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
今年的3月份學校安排我們去安康市鴻達汽修廠去實習,我的實習時間為4個月,我在修理廠實習的是汽車機修技術,我通過此次實習使我收獲到了很多東西,進一步了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎,更進一步的跨進了汽車修理行業(yè)的門檻。
在實習中,我掌握了汽車的發(fā)動機、底盤,車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測,維修制度;熟悉了汽車的各個零件,并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡單的技能,實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論知識相結合,就變得容易多了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實習中,師傅告訴我們要想學習這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考,善于將學到的內容與實際結合,與生產(chǎn)結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力,這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一列舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦,不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這一行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,我自己卻有點退縮了,不過我們選上了這門專業(yè),我們就一定要干好才行??鬃釉唬骸叭倭校行谐鰻钤?。無論干什么工作都不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在實習中我明白只有慮心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
雖然我們在這家汽車修理廠實習的時間很短,但是我在這家修理廠去學到了很多我想學習到的技術。雖然中途也想過要放棄,但我還是堅持下來了,在修理廠實習的時間已過過去了很久,但是現(xiàn)在回想起來還是那么的記憶猶新,就好像是剛結束的一樣,現(xiàn)在的我對汽車維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的興趣,這為我自己以后在參加工作以后的時間里會有著極其重要的作用。
感謝學校,感謝修理廠,是他們給了我這次實習的機會,讓我喜歡上了汽車維修這門行業(yè)。
________年____月到____月,我在東風日產(chǎn)____專營店進行維修實習活動。在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產(chǎn)____專營店是一個擁有東風日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 在這三個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
找實習工作的認識:
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣。如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
工作總結:
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)常看看會有很大進步的。
2.在工作時,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3.在實習工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4.在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5.工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結,多交流。
雖然我在這家公司實習的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多。
20____年7月,我在東風雪鐵龍4s店進行電工實習。在這一年的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過生產(chǎn)實習加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗。
3,開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
布線。
現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺。
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
總的來說這次實習給了我兩個方面的收獲:工作環(huán)境的適應與社交;理論與實踐的結合。
這次生產(chǎn)實習給了我個寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習中我的理論同實踐進行真實地接觸,思維和現(xiàn)實有了結合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。但這短短的3周實習時間遠遠不能夠對一個行業(yè)做深入地了解,對專業(yè)技能有較大的提高,所學所見都是膚淺的、粗略的。
汽修月度總結報告篇十二
78起,總改善率為100%,各部門6s不符合項次數(shù)及改善情況如下說明:
三.6s不符合類別分析圖:
四.相關說明:
1.20xx年10月份某公司廠區(qū)共發(fā)生3起輕微工傷事故,其中二次加工部1起,壓鑄部2起。
壓鑄部1個、廠房設備及維修1個、裝配部1個。每個nc項扣5分。
3.消防設施未按時檢查,消防器材上放有雜物和被堵塞時有發(fā)生。4.各部門都有個別員工未按要求正確佩戴勞動防護用品。5物品或物料擺放凌亂,未作標識的情況比較嚴重。
6.藥箱里的藥品用完未及時補充,個別部門員工領用藥品未登記。
7.個別種類化學品沒有防泄漏措施和無標識現(xiàn)象,少數(shù)部門用完化學品后未封蓋。
8.個別部門的電源插座被燒毀后仍然在繼續(xù)使用,有電線裸露現(xiàn)象發(fā)生,經(jīng)巡查小組跟進后現(xiàn)已改善。五.20xx年10月份各部門6s計分明細(10月份iway內審共6個nc項,未進行iway外審):
汽修月度總結報告篇十三
――是所有童樂人團結奮進的一年,這一年我園在登封市教育局、石道鄉(xiāng)中心學校的正確領導下,以“督導評估”工作為導向,以“第一園長工作室”活動為契機;加強內部管理,深入學習《3――6歲兒童學習與發(fā)展指南》,不斷提高管理水平、提升教師業(yè)務素質;在管理上注重真誠用心交流,以人為本促發(fā)展。
“心靈交流零距離”,這是我園提出的人際交往的口號,也是我們在工作中踐行的諾言。心的交流是要全方位的,這其中包括了領導與職工,同事與同事,教師和孩子,教師與家長等;只要是和園務管理有關的人,都要敞開心扉真誠的溝通。心的交流是要近距離的,大家長時間的在一起工作、生活,難免會有一些不愉快的事情發(fā)生,發(fā)生了不可怕,可怕的是心里的結打不開。所以心與心的交流必須是近距離的,大家都要試著去換位思考,去理解對方,勇于發(fā)現(xiàn)自己的錯誤、弱點,敢于承認,坦誠面對。這樣當發(fā)生矛盾以后,不僅不會讓大家越來越遠,反而讓大家的心越來越近。
剛開始的時候,大家即便發(fā)現(xiàn)了自己的不對,心里也愿意道歉,可就是磨不開面子。園領導就帶頭開展自我批評,給職工做了榜樣。時間長了,大家就放下了包袱,敢于說真話、實話,愿意接受批評和開展自我批評。就這樣大家的心在不知不覺中近了。
現(xiàn)在大家伙在一起開心得不得了,大家沒有人叫對方名字,也沒人叫職務,都姐姐妹妹叫個不停,親得不得了。這樣的關系,工作怎么會配合不好呢?。
“以人為本促發(fā)展”,人是萬物的主宰,也是任何工作的軸心,幼兒園工作更是如此。幼兒園服務的主體是人,進行服務的還是人,因此幼兒園的所有工作必須是以人為本?!耙匀藶楸尽笔紫润w現(xiàn)在對待教職工管理方面;其次要體現(xiàn)在對待幼兒保教方面;再次還要體現(xiàn)在家長工作方面。
對待幼兒更要以人為本。孩子是每個家庭的希望,更是民族的未來。孩子的世界是美好的,我們要走進他們的世界,才能了解他們,才能更好的服務孩子并進行更科學的保教。首先,凡事要從孩子的角度去思考一下,考慮一下孩子是怎么想的,又會怎么做,我們的沒一個舉動都要考慮孩子的感受。再者要愛護孩子,把每一個孩子都視同己出。
汽修月度總結報告篇十四
補充了新鮮血液,嚴格按照服務規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期,有喜也有憂,現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下:
前廳部作為酒店的窗口部門,從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進的員工,由于經(jīng)驗不足、管理不到位,導致經(jīng)常出錯,特別是在收銀方面,直到目前尚未走上規(guī)范化,經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面,遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務規(guī)范,經(jīng)常導致客人投訴。有鑒于此,下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面,銷售部克服了交通不便的困難,對東區(qū)周邊企業(yè)進行了全面的鋪市,在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單,對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進行了短信群發(fā),并在號和號成功召開了小型的試業(yè)酒會,有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通,讓x酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會,由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因,導致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績,經(jīng)過對銷售部的及時調整,在廣交會后半段,成功接待了公司8間房住3天的小團體和公司56間房住4天的大型團隊入住,使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。
西餐廳參照上島管理模式,嚴格要求,高起點高要求,管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務,即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面,西餐部根據(jù)地理位置和客源習慣,及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略,有效地吸引了一批目標客源,通過優(yōu)質的服務,牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客?,F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額,并不斷向更高的營收進發(fā)。
管家部是酒店最大的一個部門,同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗,在全面試業(yè)運營后,管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程,不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商,敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面,嚴格按照服務規(guī)范,把好質量關,做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務員對客熱情有禮,目前員工心態(tài)穩(wěn)定,并逐步走上正軌。
五月份就這樣悄無聲息地結束了,是這樣的平凡和普通,對于酒店一名普通的服務員的我來說,這樣就是最好的結果了,沒有出現(xiàn)任何的問題是我工作中最大的收獲了,這不是碌碌無為沒有上進心的表現(xiàn),而是一個員工認真工作盡職盡責服務的展現(xiàn)。作為一名酒店服務員,在領導的帶領下自己跟著大家的步伐一起為五月份的業(yè)績做出了貢獻,酒店五月份在業(yè)績、食品衛(wèi)生和顧客滿意度上面都比四月份增加了好幾個檔次,作為酒店的一員,我引以為榮,因為這里面也有我的一份力。
五月份里面,我覺得我主要做到了以下幾點:
1、作為酒店的員工,我做到了服從領導的安排我都是非常積極的去完成,領導交代給我的任務我也是會積極的接受并且保證質量和時間的去完成,并不會因為是不屬于我的工作或者工作量非常的大而產(chǎn)生抱怨或者對工作產(chǎn)生不負責的消極態(tài)度。在工作時我要是出現(xiàn)了什么錯誤領導批評我的時候,我也能夠做到接受批評并且將領導對我說的話我也會記到心里面去,根據(jù)領導對我的指示去改正自己的問題,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
2、作為酒店的服務員,我也是保持遵守酒店對于我們的工作紀律,上下班時間從來不遲到不早退不曠工,并且我也是按照酒店對我們服務員的要求,耐心熱情的接待好客人,為他們做好點餐上菜等工作,他們有什么問題叫我的時候,我也會第一時間前去為他們解決問題,在客人用餐結束后,我也是第一時間做好打擾工作,保證任何角落都不放過,為后面的客人提供干凈舒適的用餐環(huán)境,盡量不讓客人產(chǎn)生不好的印象。
3、我們酒店所有人都是一個集體的人,我們都是一個團隊,團隊的作用我是十分清楚的,所以我十分珍惜團隊之間的感情,在工作之余跟各位同事保持良好的交往,拉進大家的距離,在工作上班的時候,我也是積極幫助他們,只要是我能幫得上忙的地方,他們也是在我走困難的時候積極的幫助我,我們共同努力做好酒店的各項工作。
五月份我也進步了不少,我最大的一個進步就是跟著一個在服務員崗位上工作了很多年的老員工學會了一個技能,就是將桌子上的轉盤打轉然后就可以直接清掃好桌子然后一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個,這是我在網(wǎng)上看到的,然后發(fā)現(xiàn)那個同事也會,我就跟著她學,花了一周多的時間才學會,這樣就加快了我打掃桌子的速度,提高了我的工作能力!
今年春節(jié)來得比較晚,情人節(jié)和春節(jié)都在二月份,所以與往年同時期相比也顯得更為忙碌一些,為此,客房部也積極采取了相應的惠客措施?,F(xiàn)將今年二月份個人工作總結報告如下:
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗??头坎吭?0年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20年1月份,相對于20年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4.人力資源的調整。調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018、3019擋風墻冬季特冷,在20年應考慮做保溫墻。
在過去的一個月中,質檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合,為我們質檢工作的開展鋪平了道路??偨Y_月份的工作,我們希望在總結取得的成績和積累的經(jīng)驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進?,F(xiàn)將_月份的工作總結如下:
汽修月度總結報告篇十五
以深入貫徹科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的十八大精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,結合廣廈安徽分公司年初新春工作會議總體部署。
以公司“安全生產(chǎn)月活動”的指導思想為目標,我項目部開展以“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。
在活動開始前,我項目部為此召開項目部臨時會議,成立了以項目執(zhí)行經(jīng)理吳懷勤為組長,項目技術負責人劉慶發(fā)、項目安全負責人李狄松為副組長的“安全生產(chǎn)月”活動專項小組。
會議并確定了“安全生產(chǎn)月”活動的時間及安排。
在第一周(6月1日至6月9日)為安全生產(chǎn)宣傳咨詢周,我項目部在生活區(qū)、施工現(xiàn)場懸掛了“安全生產(chǎn),警鐘長鳴”、“廣泛開展安全月活動,深入貫徹安全生產(chǎn)法”、“安全就是生命,責任重于泰山”、“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”、“關愛生命,關注安全”等宣傳橫幅,張貼安全宣傳圖片。
第二周(6月10日至16日)為安全生產(chǎn)事故警示教育周,我項目部在職工生活區(qū)、職工學校開展以安全事故警示為主線的集中宣傳教育,不斷提高從業(yè)人員的自我防范意識和自我保護能力。
第三周(6月17日至23日)為安全文化周,項目部著重開展宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識和安全生產(chǎn)先進典型案例等傳播安全文化,營造良好文化氛圍的各項宣傳活動,堅持開展對一線作業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育培訓,以提升員工的安全操作技能。
第四周(6月24日至30日)為應急預案演練周,項目部進行了兩次應急預案演練,包括一次防火消防演練以及一次防中暑演練,提高了應急處置能力。
在本次活動期間,我項目部每周進行安全生產(chǎn)檢查,在本月底由項目執(zhí)行經(jīng)理帶隊,對各施工班組進行全面檢查、全面整改,逐步建立了安全生產(chǎn)的長效機制。
通過本次“安全生產(chǎn)月”活動,我項目切實解決了安全生產(chǎn)中存在的很多問題,確保了各類安全隱患因素的減少,使安全隱患問題得到了有效控制,把各類安全隱患消滅在了萌芽之中,使本次“安全生產(chǎn)月”活動落到了實處。
市信息化辦公室:
為進一步加強我局信息安全工作水平,根據(jù)我市信息化管理辦公室《鶴壁市人民政府關于印發(fā)20xx年責任目標的通知》(鶴政[20xx]17號)和《鶴壁市信息化工作領導小組辦公室關于印發(fā)20xx年信息化責任目標考核辦法的通知》(鶴信化辦[20xx]6號文件精神,結合我局實際,我局對信息系統(tǒng)安全情況進行了自查,自查情況如下:
一、自查情況
1、安全制度落實情況:
目前局(館)已制定了《鶴壁市檔案局(館)網(wǎng)絡安全管理制度(試行)》、《鶴壁市檔案局(館)計算機信息系統(tǒng)安全保密管理制度》、《鶴壁市檔案局(館)涉密人員管理制度》等制度并嚴格執(zhí)行。
局(館)的信息管護人員負責信息系統(tǒng)安全管理,密碼管理,且規(guī)定嚴禁外泄。
進一步提升網(wǎng)站建設的服務水平,網(wǎng)站版式和技術標準合格,內容更新及時,局領導帶頭上網(wǎng)學習和提出網(wǎng)站建設新要求;完成了網(wǎng)站域名注冊和規(guī)范管理;及時辦理市長信箱有關我局事項;及時轉載市委、市政府重大活動和決策部署信息,及時反饋本局貫徹落實上級決策、部署情況。
網(wǎng)站信息公開水平進一步提高開設了政務公開欄,按照政務公開的要求,分管辦公室的副局長負責進行內容、保密等審查,主動、及時公開本單位的重大活動、發(fā)展規(guī)劃、政策落實等信息,并做到了專人時常更新,職工和群眾反應良好。
2、安全防范措施落實情況:
(1)涉密計算機經(jīng)過了信息系統(tǒng)安全技術檢查,并安裝了防火墻,同時配置安裝了專業(yè)殺毒軟件,加強了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。
(2)涉密計算機信息系統(tǒng)已建立,處于物理隔離未接入互聯(lián)網(wǎng),除專人使用和管理之外任何人不得接觸或查看涉密計算機信息系統(tǒng)。
禁止在非涉密計算機及信息系統(tǒng)內保存或流轉任何涉密文件和內部敏感信息,所有涉密文件和內部敏感信息一律保存在涉密計算機信息系統(tǒng)中。
涉密計算機信息系統(tǒng)配備單獨的移動存儲介質,不使用本局(館)內其他處室的移動存儲介質,禁止使用來歷不明或未經(jīng)殺毒的一切移動存儲介質。
(3)除政務信息公開場所使用無線局域網(wǎng)外,局(館)其他一切硬件設施均采用有線連接,有效地避免了信息在無線局域網(wǎng)中泄漏。
(4)各室在安裝殺毒軟件時采用國家主管部門批準的查毒殺毒軟件適時查毒和殺毒,不使用來歷不明、未經(jīng)殺毒的軟件、軟盤、光盤、u盤等載體,不訪問非法網(wǎng)站,自覺嚴格控制和阻斷病毒來源。
在單位外的u盤,不得攜帶到單位內使用,計算機在局域網(wǎng)中正常使用多功能一體機進行打印、掃描等,都是公開的、未涉密的。
3、應急響應機制建設情況:
(1)制定了初步應急預案,并處于不斷完善階段。
(2)對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行定期備份,以降低或消除各種災難對正常工作的影響。
4、信息技術產(chǎn)品應用情況:
使用防火墻、安全網(wǎng)閘與入侵檢測系統(tǒng),有效保護信息系統(tǒng)安全。
5、信息安全教育培訓情況:
(1)我局不斷加強對計算機使用者的安全培訓工作,強化每一個使用者安全使用網(wǎng)絡的能力,提高安全防范意識,對每臺入網(wǎng)計算機的使用者、ip地址進行登記造冊。
(2)組織人員參加網(wǎng)絡安全員培訓。
增強內部人員的信息安全防護意識,有效提高局(館)的信息安全防護能力。
二、信息安全檢查發(fā)現(xiàn)的`主要問題及整改情況
1、目前存在的問題:
(1)規(guī)章制度體系初步建立,但還不夠完善,未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面。
(2)不少信息系統(tǒng)使用人員安全意識不強,在管理上缺乏主動性和自覺性。
(3)網(wǎng)絡安全技術管理人員配備較少,信息系統(tǒng)安全方面投入的力量有限。
2、整改措施:
(1)再次檢查規(guī)章制度各個環(huán)節(jié)的安全策略與安全制度,并對其中不完善部分進行重新修訂與修改,切實增強信息安全制度的落實工作,不定期對安全制度執(zhí)行情況進行檢查。
(2)繼續(xù)加強人員的安全意識教育,提高人員安全工作的主動性和自覺性。
(3)加大對線路、系統(tǒng)等的及時維護和保養(yǎng),加大更新力度。
提高安全工作的現(xiàn)代化水平,便于進一步加強對計算機信息系統(tǒng)安全的防范和信息系統(tǒng)安全工作。
三、對信息安全檢查工作的意見和建議
1、加強信息網(wǎng)絡安全技術人員培訓,使安全技術人員及時更新信息網(wǎng)絡安全管理知識。
2、加強人員的信息安全意識,不斷地加強信息系統(tǒng)安全管理和技術防范水平。
汽修月度總結報告篇十六
班級是幼兒園教育教學工作的基層組織,班主任作為班級工作的組織者、領導者,是班級治理工作的靈魂,其治理水平的高低,對學生健康全面的發(fā)展,對完成保育和教育教學的各項任務起著舉足輕重的作用。為促進班主任工作的順利開展,我園將班主任工作與班級考核成績掛鉤,在這個學期中,我園各年級組各班級之間依然保持著團結協(xié)作、共同努力的良好風氣,圓滿的完成了本學期的工作,現(xiàn)總結如下:
三月份制定了工作計劃,組織學習班主任工作職責;四月份抽查班級各項記錄及班級環(huán)境布置的落實情況;五月份班主任與本班教師協(xié)調,與本教研組教師協(xié)調,為六一匯演精心準備,通過與班級教師及保育員的了解,調查班主任的協(xié)調與管理能力;六月份通過家長調查班主任的責任心及溝通能力;舉行班主任工作經(jīng)驗交流。在本學期各項活動中,各班班主任都能嚴格遵守各項規(guī)章制度及幼兒園教師行為規(guī)范,為本班的老師、孩子、家長做出榜樣。全面負責本班教育和保育工作,根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求及每學期園務工作的安排,結合本班實際,制定班主任工作計劃,并認真執(zhí)行。對幼兒態(tài)度和藹可親,做到耐心、關心、細心、熱心,并與本班教師、教育助理團結協(xié)作,搞好所在班級教育、衛(wèi)生、保健及生活護理等工作。認真執(zhí)行幼兒的作息制度,認真安排好幼兒一日生活內容,做到動靜交替,手腦并用,確保幼兒身心健康成長。
主持召開每周班務會議,共同確定下周工作重點,與教師和教育助理共同搞好班內的工作。堅持各項教育原則,尊重幼兒,積極啟發(fā)誘導,沒有體罰和變相體罰幼兒事件發(fā)生。努力鉆研業(yè)務,積極參加教研活動及業(yè)務學習。積極創(chuàng)編教材,制作教具,不斷提高自身素質及業(yè)務水平。
做好家長工作,向家長宣傳正確的教育方法,每周向家長公布本周及下周的教育內容,以便家長心中有數(shù),積極配合。認真完成家庭教育指導課程,做好家園聯(lián)系,經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,及時與家長溝通,做好家長育兒中的困惑解答。認真做好班主任會議記錄,并及時傳達到班內各位老師,讓每位老師做到心中有數(shù)。協(xié)調好班級的各項工作,并及時上繳每月的各項表格。
注意幼兒安全,加強幼兒自我保護意識教育。做好交接工作,填寫交接-班記錄及幼兒跟蹤記錄。幼兒園教育是一個復雜的教育,不是家庭一方面可以勝任的,也不是幼兒園單獨可以勝任的,它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。
我園家長工作常抓不懈,這需要班主任努力,我們班主任老師與家長的關系處理得非常好,我們的秘訣就是把年輕的家長當作兄妹、年長的當作長輩,我們尊重了她們,處處為他們著想,家長也就會非常支持我們的工作了,這樣所有工作的開展就會得心應手。正是有了班主任老師的努力,我園的工作才取得了令人欣喜的成就。。
汽修月度總結報告篇十七
汽修實習讓我們明白,只要堅持不斷的學習,堅持正確的工作方法,不管工作中遇到什么難題都會迎刃而解的。今天,我們是時候準備一下汽修類的實習報告了。你是否在找正準備撰寫“汽修的頂崗實習總結報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
20____年7月,我在東風雪鐵龍4s店進行電工實習。在這一年的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過生產(chǎn)實習加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗。
3,開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
布線。
現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺。
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
總的來說這次實習給了我兩個方面的收獲:工作環(huán)境的適應與社交;理論與實踐的結合。
這次生產(chǎn)實習給了我個寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習中我的理論同實踐進行真實地接觸,思維和現(xiàn)實有了結合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。但這短短的3周實習時間遠遠不能夠對一個行業(yè)做深入地了解,對專業(yè)技能有較大的提高,所學所見都是膚淺的、粗略的。
今年的3月份學校安排我們去安康市鴻達汽修廠去實習,我的實習時間為4個月,我在修理廠實習的是汽車機修技術,我通過此次實習使我收獲到了很多東西,進一步了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎,更進一步的跨進了汽車修理行業(yè)的門檻。
在實習中,我掌握了汽車的發(fā)動機、底盤,車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測,維修制度;熟悉了汽車的各個零件,并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡單的技能,實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論知識相結合,就變得容易多了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實習中,師傅告訴我們要想學習這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考,善于將學到的內容與實際結合,與生產(chǎn)結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力,這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一列舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦,不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這一行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,我自己卻有點退縮了,不過我們選上了這門專業(yè),我們就一定要干好才行??鬃釉唬骸叭倭校行谐鰻钤?。無論干什么工作都不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在實習中我明白只有慮心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
雖然我們在這家汽車修理廠實習的時間很短,但是我在這家修理廠去學到了很多我想學習到的技術。雖然中途也想過要放棄,但我還是堅持下來了,在修理廠實習的時間已過過去了很久,但是現(xiàn)在回想起來還是那么的記憶猶新,就好像是剛結束的一樣,現(xiàn)在的我對汽車維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的興趣,這為我自己以后在參加工作以后的時間里會有著極其重要的作用。
感謝學校,感謝修理廠,是他們給了我這次實習的機會,讓我喜歡上了汽車維修這門行業(yè)。
________年____月到____月,我在東風日產(chǎn)____專營店進行維修實習活動。在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產(chǎn)____專營店是一個擁有東風日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 在這三個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
找實習工作的認識:
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣。如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
工作總結:
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)常看看會有很大進步的。
2.在工作時,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3.在實習工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4.在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5.工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結,多交流。
雖然我在這家公司實習的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多。
汽修月度總結報告篇十八
時光荏苒,轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
回首這一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力,現(xiàn)將2013年度的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。
在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務能力,還是思想都存在許多的不足。
為了盡快的適應新的工作環(huán)境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。
先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學習,對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,2013年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。
經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。
面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。
通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。
與用戶溝通,積極協(xié)調解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡建設和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。
針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的.提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。
每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20xx年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。
為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。
在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。
通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。
“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。
其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。
你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。
熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。
年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。
曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。
這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外07年我的崗位也將發(fā)生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!