計劃可以幫助我們提前預(yù)測和解決問題,避免意外情況的發(fā)生。在制定計劃之前,可以調(diào)研相關(guān)信息和經(jīng)驗,借鑒他人的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。如果你需要寫一份關(guān)于個人發(fā)展的計劃,下面的范文可以給你一些啟發(fā)。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇一
為了保證酒店的正常健康發(fā)展,決定在工作時對每一個部門人員都進行檢測,每個人的打卡情況作一個詳細(xì)的統(tǒng)計,查漏補缺,查看每一個員工的考勤情況,在我們酒店樹立一個正常的工作作風(fēng),打擊懶惰,隨意的工作風(fēng)氣,讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展,讓我們走上更高的臺階。
當(dāng)然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個別情況,按時上班了卻忘記打卡了,如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個非常不好的,所以在工作的時候我們都會做好視頻監(jiān)控調(diào)查,如果按時上班我們就會按照約定來坐哈工作,不會出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。
二、加強人員集體化管理。
酒店規(guī)模小,管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進展不斷加深我們的工作也已經(jīng)有了更高效的發(fā)展想要把一個龐然大物帶動起來就必須要保證這個龐然大物必須要高效運轉(zhuǎn),同樣為了避免企業(yè)內(nèi)部人員能力不足工作的時候不能夠達(dá)到要求也會做好淘汰制度。
從今以后設(shè)立一個匿名檢查部門,專門檢查各個部門人員的工作和服務(wù)情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時的提醒和注意,保證不會犯下大錯就行,當(dāng)然這都需要每個人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用,懂事我們也會設(shè)定相應(yīng)的懲罰和獎勵方式,有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點離開我們公司。
三、做好培訓(xùn)。
對于普通員工我們要培訓(xùn)他們的能力,也要培訓(xùn)他們的利益,樹立責(zé)任心個他們樹立一個全新的形象,這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展,這樣對我們企業(yè)來說很重要。一個有發(fā)展的酒店,對于服務(wù)就非常重視,對于員工的能力也同樣重視,因為希望員工有更強的能力做更多的事情,給我們酒店創(chuàng)造更多的價值。我們不怕人才流失,如果我們花了時間也花了代價培訓(xùn)除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題,需要及時糾正,需要調(diào)整策略,需要改變方針政策。所以在培訓(xùn)的時候我們不會抑制他們學(xué)習(xí)反而會大力鼓勵他們?nèi)W(xué)習(xí)去努力,保證他們能夠在這個領(lǐng)域在這個崗位上做出成績,有結(jié)果才是我們考慮的,不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重,是我們發(fā)展的一個重要節(jié)點會重視也會做好這方面的工作。
同時對于學(xué)習(xí)能力強,有出息的員工會給更多的工作展示空間給他們更多的成長機會培養(yǎng)成為公司的柱石。
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物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇二
按照物業(yè)管理100%進入社會化的目標(biāo),著重抓好四項工作。
一是增加物業(yè)收入。強化宏觀指導(dǎo),進一步明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),出臺物業(yè)收費指導(dǎo)價,合理調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)形勢變化?!笆濉逼陂g,力爭使管理費由原來的每平米/元,增加到每平米/元。
二是細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)責(zé)任,定期研究物業(yè)管理問題,明確職責(zé),分析制定相關(guān)的政策性文件,指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作,組織好后期物業(yè)的招投標(biāo),及時處理業(yè)主的投訴。
三是增強全民認(rèn)識。充分利用宣傳媒體,對物業(yè)管理與服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費理念、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主委員會的組成及其職責(zé)進行廣泛宣傳,讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的法規(guī)政策,增強業(yè)主的參與物業(yè)管理的自覺性,努力營造物業(yè)管理與服務(wù)的社會氛圍,注重深入基層,研究解決帶有普遍性的物業(yè)管理問題,建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機制,形成有效的工作機制。
四是提高服務(wù)水平。要不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面增強服務(wù)意識,建立完善的服務(wù)機制,定期開展從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和個人素質(zhì)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。
通過采取扎實舉措,不斷推進物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、社會化進程。
公務(wù)接待不僅反映一個單位的接待水平和能力,也反映出單位是否規(guī)范,因此,將著重在幾下幾方面下功夫。
一要嚴(yán)格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴(yán)現(xiàn)象,在接待之前,辦公室要進行通篇考慮,制定計劃,認(rèn)真把接待流程、招待標(biāo)準(zhǔn)、物品采購、禮品贈送等事項形成清單報主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對其他部門來客接待,也必須本著“先申請、再批準(zhǔn),后安排”的原則,細(xì)化流程,對事前沒有審批,事后也沒補單的事項一律按規(guī)定不予審批,避免人為管理混亂現(xiàn)象發(fā)生。
二要控制接待流程。在流程管理上,要有效防止大手大腳、鋪張浪費現(xiàn)象;當(dāng)事人責(zé)任心不強,禮品亂送,拿集體利益做人情現(xiàn)象;用餐、消費簽單點太多,不利于管理現(xiàn)象;外單位來人一客多陪現(xiàn)象;存貨管理混亂,領(lǐng)用手續(xù)不健全現(xiàn)象。在實際操作中,要積極引導(dǎo)當(dāng)事人要有大局觀念和節(jié)約意識,做到精打細(xì)算,避免因為考慮不周、責(zé)任心不強而造成浪費。堅持“派餐單制度”,規(guī)定接待級別和檔次標(biāo)準(zhǔn),定人定點定額,防止招待費無節(jié)制支出;要明確對口接待制度,限制內(nèi)部人員巧立名目的招待,同時,嚴(yán)格制定限人陪客制度,不能形成一客多陪現(xiàn)象;嚴(yán)格控制高端消費場所消費,在娛樂性場所消費任何人不得簽單,一律實行現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)。招待費超標(biāo)的部門或人員進行處罰,明確超出自負(fù)原則。
三要強化經(jīng)費管理。在接待經(jīng)費管理上,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格落實制度,努力把好經(jīng)費的申報、調(diào)撥和日常開支的審批關(guān)。做到開支合理、使用得當(dāng)、賬目清楚、去向明確。對所有接待開支的單據(jù),都由經(jīng)手人和證明人簽名確認(rèn),按照經(jīng)費報銷的審批權(quán)限逐級審批報銷。注意加強對接待服務(wù)項目的財務(wù)審查稽核和監(jiān)管,確保審批公開透明。
在車輛管理上,嚴(yán)格實行統(tǒng)一調(diào)控,未經(jīng)主管部門和主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得私自出車。同時,堅持“三定”:
一是定人。駕駛定人,每輛車由指定駕駛員駕駛,車隨人動,盡量避免“中場”換人。車輛維修定人,經(jīng)批準(zhǔn)維修的車輛,有指定技術(shù)人員跟車維修。油卡管理定人,實行“一卡制”管理,由指定人員保存并負(fù)責(zé)加油,加油時做好記錄交由駕駛員簽字確認(rèn),以相互監(jiān)督。二是定點。定點停放,非工作時間所有車輛均停放在指定位置,以便于核查。定點加油,由主管部門統(tǒng)一指定在規(guī)定時段加油。定點維修,由車輛維修鑒定小組對縣城的維修單位進行考查,依據(jù)資質(zhì)、信譽等多方面因素確定維修服務(wù)供應(yīng)商,以加強對車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額,所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調(diào)整一次的原則,按照“車隊主導(dǎo)、員工參與、共同見證、合理協(xié)商”的方針,由車隊安排技能嫻熟人員按一個工作周期,對全局車輛進行核定。里程定額,在核定百公里油耗的同時,對一個工作周期內(nèi)的運行里程同時進行核定。
落實“四嚴(yán)”:一是嚴(yán)格程序。車輛使用上,嚴(yán)格派車手續(xù),堅持申請—批準(zhǔn)—派車—使用的流程,無派車單,駕駛員人員一律不準(zhǔn)出車。車輛維修上,嚴(yán)格報批流程,由駕駛員提出維修申請,經(jīng)車輛維修鑒定小組現(xiàn)場鑒定,并聯(lián)系維修服務(wù)供應(yīng)商進行比質(zhì)比價,后拿出維修意見,報辦公室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)審核,堅決避免“無病呻吟,小病大治,大病亂治”情況的發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督。加強對工作紀(jì)律的監(jiān)督,充分利用gps車載衛(wèi)星定位系統(tǒng),采取“飛檢”的方式,不定時抽查車輛運行狀態(tài),看“三交一封”制度執(zhí)行情況和有無違規(guī)帶人帶貨情況。加強對維修環(huán)節(jié)的監(jiān)督,建立更換配件回收登記制度,確保維修過程真實發(fā)生,督察人員定期核對帳實是否相符。選定一名懂技術(shù)的管理人員作為監(jiān)督員,專門加強對維修過程的監(jiān)督工作。三是嚴(yán)格考核。解決多頭管理的問題,將駕駛員的考核權(quán)一律交由主管部門負(fù)責(zé),使職責(zé)更明確,內(nèi)容更全面,方法更專業(yè),效率也更高。四是嚴(yán)格獎懲。建立節(jié)油獎勵制度,每月對駕駛?cè)藛T的用油進行一次統(tǒng)計,與核定油耗比對,節(jié)約部分按比例60%獎勵駕駛員,超支部分按50%個人承擔(dān),同時在獎勵額度上科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),避免獎勵過高以及差距過大的問題。
一是要突出重點。以高度的責(zé)任感抓好國有資產(chǎn)的管理,防止流失。單位要立足實際,進一步突出資產(chǎn)管理重點,建立和健全國有資產(chǎn)管理制度,堅持資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合、實物管理與價值管理相結(jié)合、資產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)相分離的原則。
二是要突出規(guī)范。“十二五”期間,單位要全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和政策、制定國稅系統(tǒng)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法,并組織實施和監(jiān)督檢查,組織開展國有資產(chǎn)的清查、登記、統(tǒng)計匯總及日常監(jiān)督檢查工作,督促按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)處置收入,并接受財政部門的監(jiān)督、指導(dǎo),保證國有資產(chǎn)管理工作卓有成效地開展。
三是要突出檢查。要認(rèn)真開展國有資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計匯總、資產(chǎn)評估管理及日常監(jiān)督檢查等工作,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)購置、驗收入庫、維護保管等日常管理,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)的賬卡管理、清查登記、統(tǒng)計報告及日常監(jiān)督檢查工作。接受主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并報告本單位國有資產(chǎn)管理工作進展情況。對固定資產(chǎn)進行清理盤點,發(fā)生的盤盈、盤虧及時查明原因,并辦理報批手續(xù)。對于購入、調(diào)入、自建的固定資產(chǎn)組織驗收,已入庫的固定資產(chǎn)要按使用說明和存放要求進行保管,并定期檢查。
社會治安工作涉及一個單位的健康、和諧發(fā)展,因此,“十二五”期間,我們要堅持五個到位:
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。保持高度的警覺感和政治敏感性,全面落實綜治目標(biāo)責(zé)任制。要把強化組織領(lǐng)導(dǎo)作為促進安全發(fā)展的重要因素,調(diào)整充實社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會治安工作會議,層層簽定綜治責(zé)任狀。確保了“大事不出局,小事不出部門”。
二是法制教育到位。要不斷強化社會治安綜合治理工作,要認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)普法條例,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律知識讀本,全面增強危機意識。認(rèn)真組織各部門加強社會治安法制宣傳,每年計劃組織6次以上安全知識培訓(xùn),安排職工進行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地,開展普法宣傳,真正做到教育為主、預(yù)防在先、警鐘長鳴、永保本色。
三是創(chuàng)安機制到位。認(rèn)真落實各項安全防范措施。堅持落實“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的方針,狠抓安全防范工作。不斷完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。制定治安管理暫行規(guī)定》以及門衛(wèi)制度、車輛管理辦法、保衛(wèi)人員工作獎懲辦法,明確職責(zé),使治安防范工作落到實處。全面加強安全巡查,認(rèn)真組織開展轄區(qū)治安巡邏,及時掌握治安動向,加強重點時間,重點部位的治安把控,做好安全防范工作確保全局無重大治安案件,無治安災(zāi)害事故發(fā)生,真正做到“無發(fā)案、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”。
四是糾紛排查到位。全面推行領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、結(jié)案回訪制度,領(lǐng)導(dǎo)班子堅持每月對單位內(nèi)部不安定因素排查一次,重點排查干部員工與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾和糾紛。對排查出來的問題,實行部門分工,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),歸口調(diào)處,落實到具體部門、單位和個人及時整改。同時堅持抓早抓小抓苗頭,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài);全年無重大矛盾糾紛發(fā)生,無重大事故發(fā)生,無人越級上訪,無刑事案件。
五是消防安全到位。堅持每季度檢查一次的工作管理制度,對不符合安全要求的消防器材和消防通道,及時進行整改,消除安全隱患。保證全年沒有發(fā)生消防安全事故,完成上級下達(dá)目標(biāo),力爭社會治安綜合治理先進單位。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇三
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實行如下工作措施:
黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
1、制定20__年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結(jié)合實際,總結(jié)經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括:項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺階。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員,成立設(shè)備運行小組。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患,確保設(shè)備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇四
??借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗,統(tǒng)一思想認(rèn)識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,進一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,堅持管理育人、服務(wù)育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),勤奮踏實工作,關(guān)心愛護學(xué)生,努力爭作奉獻(xiàn)。
??2、切實抓好后勤常規(guī)管理。
??本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上,切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,加強督查,細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔。同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,節(jié)約用水、保護環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。學(xué)校綠化繼續(xù)由朱涇村勞務(wù)合作社承包負(fù)責(zé),每月集中修剪、施肥一次。另外及時補種草坪和草花,確保學(xué)校綠化一年四季常綠。雙休日安排臨時工輪流打掃校園,確保校園時時處處保持整潔。
??3、盡心做好食堂的日常管理工作。
??學(xué)校食堂的食品繼續(xù)由教育局統(tǒng)一招標(biāo)的單位配送,食堂負(fù)責(zé)人繼續(xù)把好食品的質(zhì)量檢查關(guān),進入食堂的食品都要有索證資料。學(xué)校還安排專人負(fù)責(zé)做好生菜、熟菜的留樣工作。學(xué)校食堂根據(jù)配送的食品,盡心烹飪飯菜,讓學(xué)生吃得健康。同時,督促食堂管理者切實提高學(xué)生膳食質(zhì)量,確保學(xué)生飯菜量足質(zhì)優(yōu),并經(jīng)常組織學(xué)生干部、學(xué)生家長、教師代表對食堂的膳食質(zhì)量進行深入檢查。
??4、進一步規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理工作。
??規(guī)范學(xué)校的收費工作,進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。嚴(yán)格按照預(yù)算計劃執(zhí)行,及時控制不必要開支,嚴(yán)控超預(yù)算支付。
??5、開展一系列修繕改造工程,優(yōu)化辦學(xué)條件。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇五
始終遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“兩個”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實“三個”到位:認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點。
(一)做好計劃。
1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計劃,受理校內(nèi)各種維修項目的申請經(jīng)費預(yù)算和任務(wù)。
3、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算,及時采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
(二)加強建設(shè)。
1、加強隊伍建設(shè)。
(1)加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高后勤人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗,掌握一定技能,提高服務(wù)水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學(xué)校安排的各項學(xué)習(xí),了解社會動態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)進一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
(3)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
(4)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
2、加強制度建設(shè)。
(1)本學(xué)期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人。
(2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
(3)進一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,如有損耗及時維修,或予以添置。
(4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
3、加強校園建設(shè)。
(1)切實加大對校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護校園的一草一木,積極開展美化校園的活動,重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇六
為進一步做好公司后勤保障工作,今天早些時候,公司召集全體員工開了一個短暫的會議,就如何更好的做好公司的員工后勤工作做不懈努力,同時,在一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方,和感謝大家在工作中提出的寶貴意見,今后我們一定會做的更好。
一、工作中的問題與明年的工作重點。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部門內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷”的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
二、針對以上問題,后勤部將在明年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部-年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步細(xì)化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部-年依然面臨著諸多的.問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)-年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇七
在20__年即將過去,而20__年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進一步加強和改進醫(yī)院工作。進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。
1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2.強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3.繼續(xù)加強改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
4.加強信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機制,加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇八
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照xx市76號文進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復(fù)檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會,并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇九
一、完善后勤制度,加強后勤隊伍建設(shè)。
后勤工作牽涉到學(xué)校整體工作的方方面面,為了保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展,必須要有一支紀(jì)律嚴(yán)格,并且能吃苦耐勞的后勤隊伍。本學(xué)期準(zhǔn)備在原有制度的基礎(chǔ)上,對學(xué)校后勤的各項制度再作進一步的修改和完善,調(diào)整后勤人員崗位,強化學(xué)校財務(wù)建設(shè),加強對后勤人員的管理和約束,使之更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
1、嚴(yán)格收費制度。
學(xué)校各種收費均按照上級部門有關(guān)文件執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補”制度,做好農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費和書費的宣傳和統(tǒng)計工作,做好寄宿貧困學(xué)生生活補助發(fā)放工作。嚴(yán)格抵制一切亂收費現(xiàn)象。
2、強調(diào)工作責(zé)任心。
大家要明確教育工作的重要性,我們后勤人員富有同樣的責(zé)職,所以要珍惜這份工作,熱愛這份工作,勤勤懇懇地做好本職工作,做到在崗位一天就要做好一天工作,盡到一天責(zé)任。
3、明確服務(wù)育人。
后勤工作做的多說的少,雖然不直接從事教育教學(xué),但我們也應(yīng)通過自己的一言一行來影響身邊的學(xué)生,用我們勤勞務(wù)實、積極向上的精神去感染教育學(xué)生。后勤人員也要以一個教育工作者的身份來嚴(yán)格要求自己,遵守師德規(guī)范,學(xué)會以身作則為人師表,杜絕一些社會不良行為風(fēng)氣在校園滋生蔓延。
4、樹立主人翁精神。
組織后勤人員參加學(xué)校開展的政治學(xué)習(xí)和各項活動,根據(jù)實際情況進行思想教育、愛崗教育,使他們擺脫臨時念頭。服從工作分配,做到分工不分家。虛心聽取群眾意見,堅持服務(wù)宗旨,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做好學(xué)校的主人。
二、加強后勤管理,改進服務(wù)方式態(tài)度。
后勤人員服務(wù)于教育第一線,謙虛熱情、待人誠懇、助人為樂是其必備的良好道德品質(zhì)。為了更好地服務(wù)于師生,解決師生的后顧之憂,特別強調(diào)對教職員工的教育和管理,努力以最好的服務(wù)態(tài)度展現(xiàn)在師生面前。
1、努力做好食堂飲食工作。
目前我校用餐學(xué)生人數(shù)達(dá)150多人。食堂飲食質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到全校師生的身體健康,會產(chǎn)生重大的社會影響。我們一定要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來對待,必須做到以下幾點:
(1)進一步完善食堂管理制度和食堂衛(wèi)生制度,組織食堂人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校食堂和衛(wèi)生安全的有關(guān)法律法規(guī)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度,服從分配,分工明確,互相配合,和睦相處。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。采購食品要新鮮,選擇綠色食品,對有些蔬菜要根據(jù)季節(jié)合理選購,不買灑有農(nóng)藥的菜,不購過期變質(zhì)的食品,砧板冰箱處理食品時都要注意生熟分開,工作時穿戴工作衣帽,餐具定期消毒。搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生使廚房餐廳保持整潔,做好滅鼠除蟲工作。注意個人衛(wèi)生,工作時不吸煙。
(4)每周制定好菜單,多聽取師生意見,有選擇地進行葷素搭配,使每天的菜既具有一定的營養(yǎng)價值又盡可能色香味兼顧,讓師生看得滿意,吃得放心。
(5)學(xué)生用餐時間安排值班教師,組織好每班學(xué)生整齊有序地進入食堂就餐。維持好學(xué)生的用餐秩序,不隨便追逐打鬧,不隨地亂丟廢物垃圾。飯后自己倒剩菜剩飯,餐盤疊放整齊,督促學(xué)生養(yǎng)成一定的勞動習(xí)慣。
(6)繼續(xù)處理好學(xué)生用餐質(zhì)量和利潤的關(guān)系。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,想方設(shè)法降低成本,改善師生的伙食,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕一切安全隱患。
2、關(guān)心教師在校生活,如教師飲用水、供暖、食宿、文化活動等。
三、嚴(yán)格校產(chǎn)管理,提倡節(jié)約謹(jǐn)防流失。
1、利用各種機會向師生宣傳愛護公物珍惜校產(chǎn)的道理,使師生人人關(guān)心學(xué)校,愛護校產(chǎn),不讓校產(chǎn)無故損壞。
2、進一步清查登記所有校產(chǎn),新添校產(chǎn)及時登記注冊,確定保管人,損壞后經(jīng)總務(wù)處鑒定后方能注銷。對班級、各部門或個人領(lǐng)取借用的物品分門別類的進行登記整理,提倡節(jié)約,謹(jǐn)防流失。資產(chǎn)外借必須實行借條制,有效流通,確保最大效益。
四、重視安全保衛(wèi),積極防范消除隱患。
1、進一步完善門衛(wèi)管理制度,確實把好進出關(guān),做好校外人員進出登記,嚴(yán)禁不安全因素進入校門。繼續(xù)執(zhí)行24小時值班制,特別是夜間值班要巡邏,不脫崗,在人防的前提下,維護好技防設(shè)備,保證24小時內(nèi)正常工作,搞好安全保衛(wèi)和衛(wèi)生安全工作。校舍及電器,消防設(shè)施要定期進行安全檢查,及時排除隱患,確保學(xué)校財產(chǎn)及師生的生命安全。
2、教師值周值班及時到位,注意學(xué)生活動安全。
3、搞好校舍的維修工作,及時做好水電的維護,保障水、電的正常供應(yīng),及時搞好室內(nèi)燈具的維修,保證燈具盞盞明亮。及時做好其他小型修理工作,保障教育教學(xué)工作的正常運行,加強校舍的巡查,嚴(yán)堵不安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早排除,并要堅持勤儉節(jié)約的原則,勤動手,自己能做的自己做,用較少的錢辦更多的事。維修上,盡可能地滿足教師的要求,讓教師能順心工作。
五、夯實宿舍管理,提升住宿學(xué)生幸福指數(shù)。
(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員,做到分工明確,職責(zé)到人。
1、合理分配各宿舍成員,并由各宿舍成員推選室長。
2、固定床位,統(tǒng)計各床位人員以及信息。
(二)加強安全管理。增強學(xué)生安全防范意識,消除不安全隱患。
1、寢室內(nèi)外不準(zhǔn)玩火,不準(zhǔn)亂摸亂動電線、不準(zhǔn)到危險的地方玩,注意自身安全。
2、所有管理人員和各室長都學(xué)會滅火器的使用。
3、上課、課外活動、晚自習(xí)時間,除因病請假經(jīng)同意外,一律不能留在宿舍。
4、家長探望學(xué)生,必須經(jīng)管理教師同意后,方可同管理教師一道進入學(xué)生寢室。
5、嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手,嚴(yán)禁在窗臺或床上玩耍。
6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。
7、不準(zhǔn)客人(含學(xué)生家長)在學(xué)生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機、火柴等危險物品。
9、住宿生必須嚴(yán)格執(zhí)行請假制度,如因特殊原因不到校住宿者,須向班主任教師請假,并將假條交管理老師備案。晚自習(xí)時間不得外出,如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù),無故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。
10、離開寢室要關(guān)好門窗并加鎖,要協(xié)助學(xué)校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作,發(fā)現(xiàn)情況要及時向老師報告.(三)加強日常管理,作好每日的衛(wèi)生、紀(jì)律檢查通報,積極促進學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
(四)定期召開室長會議。
作好宿舍管理的指導(dǎo),對于出現(xiàn)的普遍問題進行糾正和指導(dǎo)。(五)搞好文明宿舍評選工作。將文明宿舍的評選與日常管理結(jié)合起來。每周搞一次宿舍大掃除。讓每一個宿舍不留任何衛(wèi)生死角。(六)在住宿生中積極開展“弘揚正氣”的活動,在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。
1、大力表彰住宿生中出現(xiàn)的好人好事。
2、開展各種評選活動,對勤儉節(jié)約的,模范遵守紀(jì)律的,熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽稱號,以他們的行為來推進廣大宿生的行為。
(七)開展豐富多彩的文娛活動,豐富學(xué)生的生活,提高學(xué)生的素質(zhì),促進學(xué)習(xí)的進步。
(八)加強學(xué)生自我管理,讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來,讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個自我展現(xiàn)的舞臺。
(九)以“愛心”來關(guān)注每一位住宿生,使每一位學(xué)生都有“家”的感覺,增強凝聚力,讓住宿生管理成為學(xué)校的一個亮點。
宿舍管理師一件十分辛苦的工作,不但要抓好學(xué)生的行為習(xí)慣,文明禮儀等養(yǎng)成教育,更要把學(xué)生的安全工作放在宿舍管理工作的首位。人性化是未來宿舍管理的方向,制度化師宿舍管理的保障。只有把人性化和制度化相結(jié)合,才會使宿舍管理更上一層樓。最終讓住宿生在校吃得放心,住的舒心,學(xué)的安心。
石峽灣中心小學(xué)后勤處。
20xx/02/25。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十
20xx年后勤部堅定不移的按照上級新常態(tài)下的總體要求,強能力、細(xì)服務(wù)、盯安全、抓落實。深入細(xì)抓職工思想動態(tài),鼓勵職工熱愛集體,主動服務(wù)。在堅持全年不發(fā)生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務(wù)單位有理由投訴的基礎(chǔ)上,多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年,后勤部將工作重點放在監(jiān)管上。從最初的單純扣罰-每周例會-每月整改的工作形式,經(jīng)過和x公司的無數(shù)次溝通磨合,逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進行提升,將x公司作為一個班組進行管理,從嚴(yán)要求,取得了良好的成效。
今年工程較多,后勤部守土有責(zé)分別和各施工單位簽訂了入場安全協(xié)議,收取抵押金,并派人全程對工程進行安全巡視,糾正多起在現(xiàn)場吸煙、不按規(guī)定裝車、不及時處理工程垃圾的情況。特別在x期間,組建安全巡視小組,佩戴袖標(biāo),每天有人定時巡視,盡到了職責(zé)。
由于場區(qū)面積大、部門多、設(shè)備老化,日常的維修項目雜、工作量大,管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復(fù)食堂設(shè)備、修開水器、頂板、應(yīng)急燈、安全標(biāo)志燈、換電門、手盆、通便池、修復(fù)排污井圈等經(jīng)常發(fā)生,規(guī)定每天有詳細(xì)的工作日志,當(dāng)天報修當(dāng)天完成,同時要配合施工人員對院內(nèi)進行截門管道的改造、空調(diào)風(fēng)機清洗等,同時做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化,從大年三十晚上搶險暖氣跑水開始,只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動預(yù)案,特別是針對夜間和節(jié)假日的維修,成立了應(yīng)急維修組,全面精心維護。同時還多次協(xié)助各部門安裝室內(nèi)燈具、鎖具等,受到好評。
后勤部高度重視安全工作,做到了天天講、時時抓,處處盯和經(jīng)常查,特別是每逢重大節(jié)日,后勤部都下發(fā)加強安全的通知,節(jié)假日不放松,并堅持實行節(jié)假日輪流值班制度。對消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多,后勤部堅持每兩周對空房進行一次集中巡視,發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時修復(fù)。對消防的設(shè)備設(shè)施每月必檢發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對車輛堅持三檢制度,定點定時???,對職工不斷進行安全教育。在今年的安全月活動中,特意整理出一期安全板報,提升職工安全意識。并加強夜間安全巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患,保證了安全。
瑣碎性的臨時事務(wù)性工作占據(jù)著后勤工作的一定的比重。今年后勤部加強了和各部門的溝通,在處理臨時事務(wù)時得到了各部門的支持。對各項會議接待和上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,從不馬虎,都是早早的準(zhǔn)備好車位、現(xiàn)場留人維護秩序、檢查參觀沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài),均獲得好評。
堅持依靠職工,教育職工,引導(dǎo)職工、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團結(jié)和諧集體一直是我們多年的追求。只有統(tǒng)一思想,才能提高認(rèn)識,才能轉(zhuǎn)變觀念,才能做好工作。后勤部也在精細(xì)培養(yǎng)班組長都成為能說、能寫、能講的管理者。對黨組織建設(shè),從不放松,并先后培養(yǎng)了兩名入黨積極分子,定期談話,幫助其進步。良好的氛圍感動了職工的工作熱情,并自發(fā)組建微信群交流技能。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十一
××年,物業(yè)服務(wù)中心以強化后勤保障能力和提高后勤師生滿意度為工作重點,從以下幾個方面著手,做好后勤保障服務(wù)工作:
一、繼續(xù)做好日常保障服務(wù)工作,維護校園基本生活秩序。
校園服務(wù)部××年努力在去年的基礎(chǔ)上,校園環(huán)境衛(wèi)生再上新臺階;確保校無衛(wèi)生死角,無遺漏盲點;在完成上級交代校園綜合整治及校園綠化補栽補種的同時更要加強園林樹木的有效管理及養(yǎng)護,保證樹木栽植的成活率及校園綠化覆蓋率要求,進一步加大校園園林綠化一級養(yǎng)護面積;爭做全國高校綠化模范單位;加大校園巡查力度,確保校園環(huán)境整齊有序;嚴(yán)禁校園內(nèi)亂擺亂放,亂搭亂蓋及流動攤點等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。配合職能部門對門店出店經(jīng)營現(xiàn)象規(guī)范管理。
公寓服務(wù)部與學(xué)工處合作,將西一園區(qū)、西二園區(qū)做成樣板園區(qū):園區(qū)自習(xí)室、宣傳欄,電子信息平臺搭建等;5月,開始準(zhǔn)備項修準(zhǔn)備工作、畢業(yè)生離校工作、6月--9月,畢業(yè)生離校、新生房維修、迎新工作。
教學(xué)服務(wù)部加強本部門的硬件設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)。對部分教學(xué)樓的老舊教學(xué)設(shè)備進行改造和更換。
部門內(nèi)嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),力行節(jié)儉,控制成本,做好部門年度預(yù)算。
二、進一步完善物業(yè)內(nèi)部管理機制,不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量的水平,推進物業(yè)管理與服務(wù)工作的“專業(yè)化”、“信息化”發(fā)展進程。
1、深入總結(jié)運行機制優(yōu)化,調(diào)整以后情況,查漏補缺,揚長補短,將改革的成效不斷升華。
2、優(yōu)化調(diào)整以后,進一步穩(wěn)定干部隊伍,明確員工的崗位職責(zé),加強內(nèi)部各環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的緊密銜接與高度協(xié)同,進一步調(diào)動全體干部、員工的.積極性,工作效率。
3、加大調(diào)研力度,準(zhǔn)確把握情況,制定學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)付費改革方案。
三、進一步加強執(zhí)行力建設(shè),嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制”、“行政問責(zé)制”、“三查”工作制度,不斷完善服務(wù)監(jiān)管和測評體系,提高工作效率。
四、積極推進人事用工制度改革,做好職工隊伍建設(shè)和穩(wěn)定工作。
加強聘用工管理,規(guī)范員工聘用機制,進一步完善員工招聘、錄用、考核等日常管理工作,規(guī)避用工風(fēng)險;繼續(xù)為員工的生存發(fā)展創(chuàng)造條件,改善聘用員工住宿條件,充分調(diào)動員工工作積極性,增強責(zé)任感與歸屬感。
建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)制度,探索員工的培養(yǎng)和發(fā)展機制,穩(wěn)定員工隊伍;完善后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強職工職業(yè)技能培訓(xùn),引導(dǎo)和支持員工學(xué)習(xí)深造,不斷提高員工隊伍的管理、服務(wù)和保障工作水平。
五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨工群團、計劃生育等工作。
扎實推進后勤黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷完善本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和各項內(nèi)控機制,繼續(xù)完善廉政風(fēng)險防控體系建設(shè),加強對重點區(qū)域、關(guān)鍵部位的監(jiān)督管理,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。
強化安全穩(wěn)定工作,進一步加強生產(chǎn)安全及運行安全的管理,建設(shè)平安校園。
推進學(xué)習(xí)型后勤建設(shè),加強后勤政策、管理、文化研究,探索建立具有后勤特色的企業(yè)文化,推動和諧后勤建設(shè)。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十二
在不斷地發(fā)展中,我們學(xué)校也得到了很大的發(fā)展,這是我們一直以來不斷的努力,不斷進步的最好明證。學(xué)校一直在教學(xué)成績上取得很大的進步,我們學(xué)校的名氣也逐漸的在周邊地區(qū)擴大開來。雖然學(xué)校行政后勤部門不直接參與到學(xué)校教學(xué)中來,可是后勤部門自然有它存在的用處。我們行政后勤部門全體教職工已經(jīng)準(zhǔn)備好了,在xx-xx學(xué)年中為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),具體工作有:
在新學(xué)期里,繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟,全面貫徹“xx”的講話精神,以實施素質(zhì)教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo),做好服務(wù)育人教育工作,積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項活動。
根據(jù)學(xué)校xx-xx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校主要工作計劃精神和本部門工作實際,在本學(xué)期中計劃作好以下工作。
1、加大對小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對學(xué)校食堂進行科學(xué)管理,保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進一步提高門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹立好我校的形象;吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓(xùn),投保太平洋保險公司的財產(chǎn)綜合險,防患于未然。
3、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項教學(xué)工作活動,以及臨時的應(yīng)急工作;繼續(xù)做好建校x周年慶典的有關(guān)準(zhǔn)備工作,協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對校舍進行維護,對學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學(xué)樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學(xué)工作的順利進行。
7、加強對校產(chǎn)校具的管理,對增減的固定資產(chǎn)及時作賬務(wù)處理,對損壞的固定資產(chǎn)及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,重點是幼兒園屋面的翻修,爭取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設(shè),對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
8、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學(xué)校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十三
今年以來,后勤服務(wù)公司一如既往牢牢把握安全生產(chǎn)、各項制度制定、提案整改、精益創(chuàng)新等重點工作,強化責(zé)任分工,層層落實指標(biāo),提高管理水平、組建高素質(zhì)團隊、提升職工幸福指數(shù)等指示和希望滲透到后勤服務(wù)各項工作中去,抓重點、攻難點、出亮點,努力建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)高、反應(yīng)快、服務(wù)優(yōu)、效果好”的大后勤服務(wù)新局面。通過全體干部職工的努力實現(xiàn)后勤安全生產(chǎn)服務(wù)上臺階。主要工作匯報如下:
1.停車住宿、市場化管理全面推行。
為認(rèn)真貫徹落實集團公司及公司年度工作會精神,樹牢“過緊日子”的思想,深入推進全員、全要素、全過程效益核算與目標(biāo)管控的全面市場化,后勤服務(wù)公司對公司內(nèi)停車、住宿實行市場化管理。該管理辦法現(xiàn)已在公司范圍內(nèi)規(guī)范運行。
2.精益管理持續(xù)推進。
為進一步深化地面精益管理,加強文明衛(wèi)生治理,打造清潔舒適的礦區(qū)環(huán)境,保障職工身體健康,后勤服務(wù)公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環(huán)境綜合治理活動,強化了工廣環(huán)境清理整頓,規(guī)范了礦區(qū)工作生活秩序,打造了安全文明、整潔有序、干凈衛(wèi)生的工作生活環(huán)境,對精益管理水平全面提升助力顯著。
為迎接精益現(xiàn)場會召開,做好地面保潔和精益標(biāo)識,后勤聯(lián)合精益市場辦對公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點統(tǒng)計、設(shè)計標(biāo)識牌5000余個,現(xiàn)已確定數(shù)量、規(guī)格并聯(lián)系公司開始制作。
3.完成后勤服務(wù)公司制度匯編初稿。
為響應(yīng)企業(yè)市場化管理形勢,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,確保公司安全生產(chǎn)和建立良好的生活準(zhǔn)則,降低企業(yè)經(jīng)營成本,經(jīng)過2個多月的撰稿、編稿、審稿,2019年3月《后勤服務(wù)管理制度匯編》經(jīng)完成初稿編寫。
該制度中主要針對公司衛(wèi)生保潔管理、地面維修管理、內(nèi)部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業(yè)務(wù)進行詳細(xì)的職責(zé)劃分,明確后勤服務(wù)各項工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)行為處罰,涵蓋全面,突出細(xì)節(jié),清晰易懂,較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發(fā)將成為公司今后工作中強有力的工作標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行依據(jù)。同時也將為精細(xì)化服務(wù)職工、市場化運營工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。
4.鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)筑物安全管理。
后勤服務(wù)公司聯(lián)合其他部門對棧橋內(nèi)部設(shè)施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節(jié)點、牛腿等部位進行外觀檢查。每月進行一次風(fēng)險和隱患排查,對排查出的風(fēng)險隱患及時采取有效管控措施。加強對鋼結(jié)構(gòu)廠房的周期性除銹防腐及維護工作,確保鋼結(jié)構(gòu)廠房正常使用壽命。
5.加大礦區(qū)治安管理力度。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十四
呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu),按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,其中在冊人員6人,臨時工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,廚房餐廳,鍋爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發(fā)電機房,車庫7間,庫房1間,機修房3間,公共廁所,鍋爐1臺,茶爐1臺,水泵設(shè)備1套,200kw斯太爾發(fā)電機1臺,生活用車3輛。
二、20xx年的運行情況及存在問題。
汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務(wù)機構(gòu),其職能就是代表公司管理站區(qū),為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù),提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務(wù)等工作,承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化,安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電,確保了站區(qū)的正常運行。
1、職工就餐情況。
20xx年職工就餐開支情況,就餐人數(shù)為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
2、來人接待情況。
20xx年共接待240多次,20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。
3、其他開支情況。
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元,吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算。
按照公司實施精細(xì)化管理的要求,我們今年將從規(guī)范化入手,加大強管理力度,端正工作態(tài)度,逐步改進工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設(shè)法解決集中供熱問題,及與xx市的供熱部門取得聯(lián)系,積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,對管道進行保暖防銹處理,為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結(jié)合單位文明建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土,對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷,給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題,建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞,特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。
四、需要請示的問題。
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題,20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是,由于征地手續(xù)尚未完善,無法開工建設(shè)。
2、修建1間煤氣專用房,以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機,20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心,目前只有1臺200kw發(fā)電機,難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元。以30000公里為基數(shù),其中:車輛保險費8965、15元,審驗費970元,保養(yǎng)費按5000公里550元,燃油費按百公里18升,維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元,實際支出308844元,缺口208844元,建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費350000元,全年預(yù)計電費開支在450000元以上。
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物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十五
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;。
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20_年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費和停車收費率;。
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在20_年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;。
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達(dá)標(biāo)者采取強硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;。
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;。
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十六
3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機及線路;確保用電安全;
4、每月進行一次校舍安全檢查,及時排除安全隱患;
(二)抓好學(xué)校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作;
2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作;
3、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護學(xué)校公共設(shè)施、設(shè)備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現(xiàn)象。
(三)加強學(xué)習(xí),更新觀念,增強后勤服務(wù)意識。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
(四)改進食堂管理,辦好師生食堂。
1、激發(fā)食堂人員工作積極性,提高工作效率,勤儉節(jié)約、做好后勤服務(wù);依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實際情況不斷完善健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。
2、樹立安全第一意識,重視和加強食品安全管理,切實加強用電安全措施;
3、保持市級“放心食堂”榮譽,繼續(xù)創(chuàng)建省級“示范食堂”,完善檔案,規(guī)范管理;
4、繼續(xù)辦好學(xué)生食堂,努力辦好教師小食堂,力爭領(lǐng)導(dǎo)滿意;
5、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細(xì)算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
(五)加強校舍、校產(chǎn)管理工作。
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強化財產(chǎn)損壞賠償制度,并匯集成冊,全員學(xué)習(xí)認(rèn)真執(zhí)行。
2、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、做好學(xué)生實訓(xùn)車間以及各科室、各班教室寢室的財產(chǎn)登記工作;切實加強各專業(yè)實訓(xùn)室的管理,充分發(fā)揮實訓(xùn)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行采購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強化建設(shè)購物管理。
(六)服務(wù)高考系列工作。
1、按照標(biāo)準(zhǔn)化考室布置,坼卸和恢復(fù)20個實訓(xùn)室為高考騰標(biāo)準(zhǔn)考室;
2、高標(biāo)準(zhǔn)安排600考生的食宿接待工作;
3、維修損壞的課桌凳,保證高考1500套桌凳正常使用;
4、對50個高考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修,確保高考正常使用;
(七)做好新學(xué)年度學(xué)校各種維修和保護工作,確保學(xué)校正常規(guī)范運轉(zhuǎn)。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇一
為了保證酒店的正常健康發(fā)展,決定在工作時對每一個部門人員都進行檢測,每個人的打卡情況作一個詳細(xì)的統(tǒng)計,查漏補缺,查看每一個員工的考勤情況,在我們酒店樹立一個正常的工作作風(fēng),打擊懶惰,隨意的工作風(fēng)氣,讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展,讓我們走上更高的臺階。
當(dāng)然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個別情況,按時上班了卻忘記打卡了,如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個非常不好的,所以在工作的時候我們都會做好視頻監(jiān)控調(diào)查,如果按時上班我們就會按照約定來坐哈工作,不會出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。
二、加強人員集體化管理。
酒店規(guī)模小,管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進展不斷加深我們的工作也已經(jīng)有了更高效的發(fā)展想要把一個龐然大物帶動起來就必須要保證這個龐然大物必須要高效運轉(zhuǎn),同樣為了避免企業(yè)內(nèi)部人員能力不足工作的時候不能夠達(dá)到要求也會做好淘汰制度。
從今以后設(shè)立一個匿名檢查部門,專門檢查各個部門人員的工作和服務(wù)情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時的提醒和注意,保證不會犯下大錯就行,當(dāng)然這都需要每個人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用,懂事我們也會設(shè)定相應(yīng)的懲罰和獎勵方式,有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點離開我們公司。
三、做好培訓(xùn)。
對于普通員工我們要培訓(xùn)他們的能力,也要培訓(xùn)他們的利益,樹立責(zé)任心個他們樹立一個全新的形象,這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展,這樣對我們企業(yè)來說很重要。一個有發(fā)展的酒店,對于服務(wù)就非常重視,對于員工的能力也同樣重視,因為希望員工有更強的能力做更多的事情,給我們酒店創(chuàng)造更多的價值。我們不怕人才流失,如果我們花了時間也花了代價培訓(xùn)除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題,需要及時糾正,需要調(diào)整策略,需要改變方針政策。所以在培訓(xùn)的時候我們不會抑制他們學(xué)習(xí)反而會大力鼓勵他們?nèi)W(xué)習(xí)去努力,保證他們能夠在這個領(lǐng)域在這個崗位上做出成績,有結(jié)果才是我們考慮的,不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重,是我們發(fā)展的一個重要節(jié)點會重視也會做好這方面的工作。
同時對于學(xué)習(xí)能力強,有出息的員工會給更多的工作展示空間給他們更多的成長機會培養(yǎng)成為公司的柱石。
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物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇二
按照物業(yè)管理100%進入社會化的目標(biāo),著重抓好四項工作。
一是增加物業(yè)收入。強化宏觀指導(dǎo),進一步明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),出臺物業(yè)收費指導(dǎo)價,合理調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)形勢變化?!笆濉逼陂g,力爭使管理費由原來的每平米/元,增加到每平米/元。
二是細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)責(zé)任,定期研究物業(yè)管理問題,明確職責(zé),分析制定相關(guān)的政策性文件,指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作,組織好后期物業(yè)的招投標(biāo),及時處理業(yè)主的投訴。
三是增強全民認(rèn)識。充分利用宣傳媒體,對物業(yè)管理與服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費理念、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主委員會的組成及其職責(zé)進行廣泛宣傳,讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的法規(guī)政策,增強業(yè)主的參與物業(yè)管理的自覺性,努力營造物業(yè)管理與服務(wù)的社會氛圍,注重深入基層,研究解決帶有普遍性的物業(yè)管理問題,建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機制,形成有效的工作機制。
四是提高服務(wù)水平。要不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面增強服務(wù)意識,建立完善的服務(wù)機制,定期開展從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和個人素質(zhì)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。
通過采取扎實舉措,不斷推進物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、社會化進程。
公務(wù)接待不僅反映一個單位的接待水平和能力,也反映出單位是否規(guī)范,因此,將著重在幾下幾方面下功夫。
一要嚴(yán)格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴(yán)現(xiàn)象,在接待之前,辦公室要進行通篇考慮,制定計劃,認(rèn)真把接待流程、招待標(biāo)準(zhǔn)、物品采購、禮品贈送等事項形成清單報主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對其他部門來客接待,也必須本著“先申請、再批準(zhǔn),后安排”的原則,細(xì)化流程,對事前沒有審批,事后也沒補單的事項一律按規(guī)定不予審批,避免人為管理混亂現(xiàn)象發(fā)生。
二要控制接待流程。在流程管理上,要有效防止大手大腳、鋪張浪費現(xiàn)象;當(dāng)事人責(zé)任心不強,禮品亂送,拿集體利益做人情現(xiàn)象;用餐、消費簽單點太多,不利于管理現(xiàn)象;外單位來人一客多陪現(xiàn)象;存貨管理混亂,領(lǐng)用手續(xù)不健全現(xiàn)象。在實際操作中,要積極引導(dǎo)當(dāng)事人要有大局觀念和節(jié)約意識,做到精打細(xì)算,避免因為考慮不周、責(zé)任心不強而造成浪費。堅持“派餐單制度”,規(guī)定接待級別和檔次標(biāo)準(zhǔn),定人定點定額,防止招待費無節(jié)制支出;要明確對口接待制度,限制內(nèi)部人員巧立名目的招待,同時,嚴(yán)格制定限人陪客制度,不能形成一客多陪現(xiàn)象;嚴(yán)格控制高端消費場所消費,在娛樂性場所消費任何人不得簽單,一律實行現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)。招待費超標(biāo)的部門或人員進行處罰,明確超出自負(fù)原則。
三要強化經(jīng)費管理。在接待經(jīng)費管理上,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格落實制度,努力把好經(jīng)費的申報、調(diào)撥和日常開支的審批關(guān)。做到開支合理、使用得當(dāng)、賬目清楚、去向明確。對所有接待開支的單據(jù),都由經(jīng)手人和證明人簽名確認(rèn),按照經(jīng)費報銷的審批權(quán)限逐級審批報銷。注意加強對接待服務(wù)項目的財務(wù)審查稽核和監(jiān)管,確保審批公開透明。
在車輛管理上,嚴(yán)格實行統(tǒng)一調(diào)控,未經(jīng)主管部門和主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得私自出車。同時,堅持“三定”:
一是定人。駕駛定人,每輛車由指定駕駛員駕駛,車隨人動,盡量避免“中場”換人。車輛維修定人,經(jīng)批準(zhǔn)維修的車輛,有指定技術(shù)人員跟車維修。油卡管理定人,實行“一卡制”管理,由指定人員保存并負(fù)責(zé)加油,加油時做好記錄交由駕駛員簽字確認(rèn),以相互監(jiān)督。二是定點。定點停放,非工作時間所有車輛均停放在指定位置,以便于核查。定點加油,由主管部門統(tǒng)一指定在規(guī)定時段加油。定點維修,由車輛維修鑒定小組對縣城的維修單位進行考查,依據(jù)資質(zhì)、信譽等多方面因素確定維修服務(wù)供應(yīng)商,以加強對車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額,所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調(diào)整一次的原則,按照“車隊主導(dǎo)、員工參與、共同見證、合理協(xié)商”的方針,由車隊安排技能嫻熟人員按一個工作周期,對全局車輛進行核定。里程定額,在核定百公里油耗的同時,對一個工作周期內(nèi)的運行里程同時進行核定。
落實“四嚴(yán)”:一是嚴(yán)格程序。車輛使用上,嚴(yán)格派車手續(xù),堅持申請—批準(zhǔn)—派車—使用的流程,無派車單,駕駛員人員一律不準(zhǔn)出車。車輛維修上,嚴(yán)格報批流程,由駕駛員提出維修申請,經(jīng)車輛維修鑒定小組現(xiàn)場鑒定,并聯(lián)系維修服務(wù)供應(yīng)商進行比質(zhì)比價,后拿出維修意見,報辦公室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)審核,堅決避免“無病呻吟,小病大治,大病亂治”情況的發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督。加強對工作紀(jì)律的監(jiān)督,充分利用gps車載衛(wèi)星定位系統(tǒng),采取“飛檢”的方式,不定時抽查車輛運行狀態(tài),看“三交一封”制度執(zhí)行情況和有無違規(guī)帶人帶貨情況。加強對維修環(huán)節(jié)的監(jiān)督,建立更換配件回收登記制度,確保維修過程真實發(fā)生,督察人員定期核對帳實是否相符。選定一名懂技術(shù)的管理人員作為監(jiān)督員,專門加強對維修過程的監(jiān)督工作。三是嚴(yán)格考核。解決多頭管理的問題,將駕駛員的考核權(quán)一律交由主管部門負(fù)責(zé),使職責(zé)更明確,內(nèi)容更全面,方法更專業(yè),效率也更高。四是嚴(yán)格獎懲。建立節(jié)油獎勵制度,每月對駕駛?cè)藛T的用油進行一次統(tǒng)計,與核定油耗比對,節(jié)約部分按比例60%獎勵駕駛員,超支部分按50%個人承擔(dān),同時在獎勵額度上科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),避免獎勵過高以及差距過大的問題。
一是要突出重點。以高度的責(zé)任感抓好國有資產(chǎn)的管理,防止流失。單位要立足實際,進一步突出資產(chǎn)管理重點,建立和健全國有資產(chǎn)管理制度,堅持資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合、實物管理與價值管理相結(jié)合、資產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)相分離的原則。
二是要突出規(guī)范。“十二五”期間,單位要全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和政策、制定國稅系統(tǒng)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法,并組織實施和監(jiān)督檢查,組織開展國有資產(chǎn)的清查、登記、統(tǒng)計匯總及日常監(jiān)督檢查工作,督促按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)處置收入,并接受財政部門的監(jiān)督、指導(dǎo),保證國有資產(chǎn)管理工作卓有成效地開展。
三是要突出檢查。要認(rèn)真開展國有資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計匯總、資產(chǎn)評估管理及日常監(jiān)督檢查等工作,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)購置、驗收入庫、維護保管等日常管理,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)的賬卡管理、清查登記、統(tǒng)計報告及日常監(jiān)督檢查工作。接受主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并報告本單位國有資產(chǎn)管理工作進展情況。對固定資產(chǎn)進行清理盤點,發(fā)生的盤盈、盤虧及時查明原因,并辦理報批手續(xù)。對于購入、調(diào)入、自建的固定資產(chǎn)組織驗收,已入庫的固定資產(chǎn)要按使用說明和存放要求進行保管,并定期檢查。
社會治安工作涉及一個單位的健康、和諧發(fā)展,因此,“十二五”期間,我們要堅持五個到位:
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。保持高度的警覺感和政治敏感性,全面落實綜治目標(biāo)責(zé)任制。要把強化組織領(lǐng)導(dǎo)作為促進安全發(fā)展的重要因素,調(diào)整充實社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會治安工作會議,層層簽定綜治責(zé)任狀。確保了“大事不出局,小事不出部門”。
二是法制教育到位。要不斷強化社會治安綜合治理工作,要認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)普法條例,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律知識讀本,全面增強危機意識。認(rèn)真組織各部門加強社會治安法制宣傳,每年計劃組織6次以上安全知識培訓(xùn),安排職工進行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地,開展普法宣傳,真正做到教育為主、預(yù)防在先、警鐘長鳴、永保本色。
三是創(chuàng)安機制到位。認(rèn)真落實各項安全防范措施。堅持落實“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的方針,狠抓安全防范工作。不斷完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。制定治安管理暫行規(guī)定》以及門衛(wèi)制度、車輛管理辦法、保衛(wèi)人員工作獎懲辦法,明確職責(zé),使治安防范工作落到實處。全面加強安全巡查,認(rèn)真組織開展轄區(qū)治安巡邏,及時掌握治安動向,加強重點時間,重點部位的治安把控,做好安全防范工作確保全局無重大治安案件,無治安災(zāi)害事故發(fā)生,真正做到“無發(fā)案、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”。
四是糾紛排查到位。全面推行領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、結(jié)案回訪制度,領(lǐng)導(dǎo)班子堅持每月對單位內(nèi)部不安定因素排查一次,重點排查干部員工與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾和糾紛。對排查出來的問題,實行部門分工,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),歸口調(diào)處,落實到具體部門、單位和個人及時整改。同時堅持抓早抓小抓苗頭,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài);全年無重大矛盾糾紛發(fā)生,無重大事故發(fā)生,無人越級上訪,無刑事案件。
五是消防安全到位。堅持每季度檢查一次的工作管理制度,對不符合安全要求的消防器材和消防通道,及時進行整改,消除安全隱患。保證全年沒有發(fā)生消防安全事故,完成上級下達(dá)目標(biāo),力爭社會治安綜合治理先進單位。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇三
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實行如下工作措施:
黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
1、制定20__年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結(jié)合實際,總結(jié)經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括:項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺階。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員,成立設(shè)備運行小組。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患,確保設(shè)備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇四
??借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗,統(tǒng)一思想認(rèn)識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,進一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,堅持管理育人、服務(wù)育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),勤奮踏實工作,關(guān)心愛護學(xué)生,努力爭作奉獻(xiàn)。
??2、切實抓好后勤常規(guī)管理。
??本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上,切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,加強督查,細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔。同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,節(jié)約用水、保護環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。學(xué)校綠化繼續(xù)由朱涇村勞務(wù)合作社承包負(fù)責(zé),每月集中修剪、施肥一次。另外及時補種草坪和草花,確保學(xué)校綠化一年四季常綠。雙休日安排臨時工輪流打掃校園,確保校園時時處處保持整潔。
??3、盡心做好食堂的日常管理工作。
??學(xué)校食堂的食品繼續(xù)由教育局統(tǒng)一招標(biāo)的單位配送,食堂負(fù)責(zé)人繼續(xù)把好食品的質(zhì)量檢查關(guān),進入食堂的食品都要有索證資料。學(xué)校還安排專人負(fù)責(zé)做好生菜、熟菜的留樣工作。學(xué)校食堂根據(jù)配送的食品,盡心烹飪飯菜,讓學(xué)生吃得健康。同時,督促食堂管理者切實提高學(xué)生膳食質(zhì)量,確保學(xué)生飯菜量足質(zhì)優(yōu),并經(jīng)常組織學(xué)生干部、學(xué)生家長、教師代表對食堂的膳食質(zhì)量進行深入檢查。
??4、進一步規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理工作。
??規(guī)范學(xué)校的收費工作,進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。嚴(yán)格按照預(yù)算計劃執(zhí)行,及時控制不必要開支,嚴(yán)控超預(yù)算支付。
??5、開展一系列修繕改造工程,優(yōu)化辦學(xué)條件。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇五
始終遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“兩個”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實“三個”到位:認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點。
(一)做好計劃。
1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計劃,受理校內(nèi)各種維修項目的申請經(jīng)費預(yù)算和任務(wù)。
3、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算,及時采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
(二)加強建設(shè)。
1、加強隊伍建設(shè)。
(1)加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高后勤人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗,掌握一定技能,提高服務(wù)水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學(xué)校安排的各項學(xué)習(xí),了解社會動態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)進一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
(3)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
(4)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
2、加強制度建設(shè)。
(1)本學(xué)期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人。
(2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
(3)進一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,如有損耗及時維修,或予以添置。
(4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
3、加強校園建設(shè)。
(1)切實加大對校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護校園的一草一木,積極開展美化校園的活動,重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇六
為進一步做好公司后勤保障工作,今天早些時候,公司召集全體員工開了一個短暫的會議,就如何更好的做好公司的員工后勤工作做不懈努力,同時,在一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方,和感謝大家在工作中提出的寶貴意見,今后我們一定會做的更好。
一、工作中的問題與明年的工作重點。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部門內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷”的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
二、針對以上問題,后勤部將在明年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部-年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步細(xì)化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部-年依然面臨著諸多的.問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)-年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇七
在20__年即將過去,而20__年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進一步加強和改進醫(yī)院工作。進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。
1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2.強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3.繼續(xù)加強改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
4.加強信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機制,加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇八
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照xx市76號文進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復(fù)檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會,并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇九
一、完善后勤制度,加強后勤隊伍建設(shè)。
后勤工作牽涉到學(xué)校整體工作的方方面面,為了保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展,必須要有一支紀(jì)律嚴(yán)格,并且能吃苦耐勞的后勤隊伍。本學(xué)期準(zhǔn)備在原有制度的基礎(chǔ)上,對學(xué)校后勤的各項制度再作進一步的修改和完善,調(diào)整后勤人員崗位,強化學(xué)校財務(wù)建設(shè),加強對后勤人員的管理和約束,使之更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
1、嚴(yán)格收費制度。
學(xué)校各種收費均按照上級部門有關(guān)文件執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補”制度,做好農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費和書費的宣傳和統(tǒng)計工作,做好寄宿貧困學(xué)生生活補助發(fā)放工作。嚴(yán)格抵制一切亂收費現(xiàn)象。
2、強調(diào)工作責(zé)任心。
大家要明確教育工作的重要性,我們后勤人員富有同樣的責(zé)職,所以要珍惜這份工作,熱愛這份工作,勤勤懇懇地做好本職工作,做到在崗位一天就要做好一天工作,盡到一天責(zé)任。
3、明確服務(wù)育人。
后勤工作做的多說的少,雖然不直接從事教育教學(xué),但我們也應(yīng)通過自己的一言一行來影響身邊的學(xué)生,用我們勤勞務(wù)實、積極向上的精神去感染教育學(xué)生。后勤人員也要以一個教育工作者的身份來嚴(yán)格要求自己,遵守師德規(guī)范,學(xué)會以身作則為人師表,杜絕一些社會不良行為風(fēng)氣在校園滋生蔓延。
4、樹立主人翁精神。
組織后勤人員參加學(xué)校開展的政治學(xué)習(xí)和各項活動,根據(jù)實際情況進行思想教育、愛崗教育,使他們擺脫臨時念頭。服從工作分配,做到分工不分家。虛心聽取群眾意見,堅持服務(wù)宗旨,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做好學(xué)校的主人。
二、加強后勤管理,改進服務(wù)方式態(tài)度。
后勤人員服務(wù)于教育第一線,謙虛熱情、待人誠懇、助人為樂是其必備的良好道德品質(zhì)。為了更好地服務(wù)于師生,解決師生的后顧之憂,特別強調(diào)對教職員工的教育和管理,努力以最好的服務(wù)態(tài)度展現(xiàn)在師生面前。
1、努力做好食堂飲食工作。
目前我校用餐學(xué)生人數(shù)達(dá)150多人。食堂飲食質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到全校師生的身體健康,會產(chǎn)生重大的社會影響。我們一定要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來對待,必須做到以下幾點:
(1)進一步完善食堂管理制度和食堂衛(wèi)生制度,組織食堂人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校食堂和衛(wèi)生安全的有關(guān)法律法規(guī)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度,服從分配,分工明確,互相配合,和睦相處。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。采購食品要新鮮,選擇綠色食品,對有些蔬菜要根據(jù)季節(jié)合理選購,不買灑有農(nóng)藥的菜,不購過期變質(zhì)的食品,砧板冰箱處理食品時都要注意生熟分開,工作時穿戴工作衣帽,餐具定期消毒。搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生使廚房餐廳保持整潔,做好滅鼠除蟲工作。注意個人衛(wèi)生,工作時不吸煙。
(4)每周制定好菜單,多聽取師生意見,有選擇地進行葷素搭配,使每天的菜既具有一定的營養(yǎng)價值又盡可能色香味兼顧,讓師生看得滿意,吃得放心。
(5)學(xué)生用餐時間安排值班教師,組織好每班學(xué)生整齊有序地進入食堂就餐。維持好學(xué)生的用餐秩序,不隨便追逐打鬧,不隨地亂丟廢物垃圾。飯后自己倒剩菜剩飯,餐盤疊放整齊,督促學(xué)生養(yǎng)成一定的勞動習(xí)慣。
(6)繼續(xù)處理好學(xué)生用餐質(zhì)量和利潤的關(guān)系。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,想方設(shè)法降低成本,改善師生的伙食,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕一切安全隱患。
2、關(guān)心教師在校生活,如教師飲用水、供暖、食宿、文化活動等。
三、嚴(yán)格校產(chǎn)管理,提倡節(jié)約謹(jǐn)防流失。
1、利用各種機會向師生宣傳愛護公物珍惜校產(chǎn)的道理,使師生人人關(guān)心學(xué)校,愛護校產(chǎn),不讓校產(chǎn)無故損壞。
2、進一步清查登記所有校產(chǎn),新添校產(chǎn)及時登記注冊,確定保管人,損壞后經(jīng)總務(wù)處鑒定后方能注銷。對班級、各部門或個人領(lǐng)取借用的物品分門別類的進行登記整理,提倡節(jié)約,謹(jǐn)防流失。資產(chǎn)外借必須實行借條制,有效流通,確保最大效益。
四、重視安全保衛(wèi),積極防范消除隱患。
1、進一步完善門衛(wèi)管理制度,確實把好進出關(guān),做好校外人員進出登記,嚴(yán)禁不安全因素進入校門。繼續(xù)執(zhí)行24小時值班制,特別是夜間值班要巡邏,不脫崗,在人防的前提下,維護好技防設(shè)備,保證24小時內(nèi)正常工作,搞好安全保衛(wèi)和衛(wèi)生安全工作。校舍及電器,消防設(shè)施要定期進行安全檢查,及時排除隱患,確保學(xué)校財產(chǎn)及師生的生命安全。
2、教師值周值班及時到位,注意學(xué)生活動安全。
3、搞好校舍的維修工作,及時做好水電的維護,保障水、電的正常供應(yīng),及時搞好室內(nèi)燈具的維修,保證燈具盞盞明亮。及時做好其他小型修理工作,保障教育教學(xué)工作的正常運行,加強校舍的巡查,嚴(yán)堵不安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早排除,并要堅持勤儉節(jié)約的原則,勤動手,自己能做的自己做,用較少的錢辦更多的事。維修上,盡可能地滿足教師的要求,讓教師能順心工作。
五、夯實宿舍管理,提升住宿學(xué)生幸福指數(shù)。
(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員,做到分工明確,職責(zé)到人。
1、合理分配各宿舍成員,并由各宿舍成員推選室長。
2、固定床位,統(tǒng)計各床位人員以及信息。
(二)加強安全管理。增強學(xué)生安全防范意識,消除不安全隱患。
1、寢室內(nèi)外不準(zhǔn)玩火,不準(zhǔn)亂摸亂動電線、不準(zhǔn)到危險的地方玩,注意自身安全。
2、所有管理人員和各室長都學(xué)會滅火器的使用。
3、上課、課外活動、晚自習(xí)時間,除因病請假經(jīng)同意外,一律不能留在宿舍。
4、家長探望學(xué)生,必須經(jīng)管理教師同意后,方可同管理教師一道進入學(xué)生寢室。
5、嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手,嚴(yán)禁在窗臺或床上玩耍。
6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。
7、不準(zhǔn)客人(含學(xué)生家長)在學(xué)生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機、火柴等危險物品。
9、住宿生必須嚴(yán)格執(zhí)行請假制度,如因特殊原因不到校住宿者,須向班主任教師請假,并將假條交管理老師備案。晚自習(xí)時間不得外出,如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù),無故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。
10、離開寢室要關(guān)好門窗并加鎖,要協(xié)助學(xué)校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作,發(fā)現(xiàn)情況要及時向老師報告.(三)加強日常管理,作好每日的衛(wèi)生、紀(jì)律檢查通報,積極促進學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
(四)定期召開室長會議。
作好宿舍管理的指導(dǎo),對于出現(xiàn)的普遍問題進行糾正和指導(dǎo)。(五)搞好文明宿舍評選工作。將文明宿舍的評選與日常管理結(jié)合起來。每周搞一次宿舍大掃除。讓每一個宿舍不留任何衛(wèi)生死角。(六)在住宿生中積極開展“弘揚正氣”的活動,在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。
1、大力表彰住宿生中出現(xiàn)的好人好事。
2、開展各種評選活動,對勤儉節(jié)約的,模范遵守紀(jì)律的,熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽稱號,以他們的行為來推進廣大宿生的行為。
(七)開展豐富多彩的文娛活動,豐富學(xué)生的生活,提高學(xué)生的素質(zhì),促進學(xué)習(xí)的進步。
(八)加強學(xué)生自我管理,讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來,讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個自我展現(xiàn)的舞臺。
(九)以“愛心”來關(guān)注每一位住宿生,使每一位學(xué)生都有“家”的感覺,增強凝聚力,讓住宿生管理成為學(xué)校的一個亮點。
宿舍管理師一件十分辛苦的工作,不但要抓好學(xué)生的行為習(xí)慣,文明禮儀等養(yǎng)成教育,更要把學(xué)生的安全工作放在宿舍管理工作的首位。人性化是未來宿舍管理的方向,制度化師宿舍管理的保障。只有把人性化和制度化相結(jié)合,才會使宿舍管理更上一層樓。最終讓住宿生在校吃得放心,住的舒心,學(xué)的安心。
石峽灣中心小學(xué)后勤處。
20xx/02/25。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十
20xx年后勤部堅定不移的按照上級新常態(tài)下的總體要求,強能力、細(xì)服務(wù)、盯安全、抓落實。深入細(xì)抓職工思想動態(tài),鼓勵職工熱愛集體,主動服務(wù)。在堅持全年不發(fā)生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務(wù)單位有理由投訴的基礎(chǔ)上,多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年,后勤部將工作重點放在監(jiān)管上。從最初的單純扣罰-每周例會-每月整改的工作形式,經(jīng)過和x公司的無數(shù)次溝通磨合,逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進行提升,將x公司作為一個班組進行管理,從嚴(yán)要求,取得了良好的成效。
今年工程較多,后勤部守土有責(zé)分別和各施工單位簽訂了入場安全協(xié)議,收取抵押金,并派人全程對工程進行安全巡視,糾正多起在現(xiàn)場吸煙、不按規(guī)定裝車、不及時處理工程垃圾的情況。特別在x期間,組建安全巡視小組,佩戴袖標(biāo),每天有人定時巡視,盡到了職責(zé)。
由于場區(qū)面積大、部門多、設(shè)備老化,日常的維修項目雜、工作量大,管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復(fù)食堂設(shè)備、修開水器、頂板、應(yīng)急燈、安全標(biāo)志燈、換電門、手盆、通便池、修復(fù)排污井圈等經(jīng)常發(fā)生,規(guī)定每天有詳細(xì)的工作日志,當(dāng)天報修當(dāng)天完成,同時要配合施工人員對院內(nèi)進行截門管道的改造、空調(diào)風(fēng)機清洗等,同時做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化,從大年三十晚上搶險暖氣跑水開始,只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動預(yù)案,特別是針對夜間和節(jié)假日的維修,成立了應(yīng)急維修組,全面精心維護。同時還多次協(xié)助各部門安裝室內(nèi)燈具、鎖具等,受到好評。
后勤部高度重視安全工作,做到了天天講、時時抓,處處盯和經(jīng)常查,特別是每逢重大節(jié)日,后勤部都下發(fā)加強安全的通知,節(jié)假日不放松,并堅持實行節(jié)假日輪流值班制度。對消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多,后勤部堅持每兩周對空房進行一次集中巡視,發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時修復(fù)。對消防的設(shè)備設(shè)施每月必檢發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對車輛堅持三檢制度,定點定時???,對職工不斷進行安全教育。在今年的安全月活動中,特意整理出一期安全板報,提升職工安全意識。并加強夜間安全巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患,保證了安全。
瑣碎性的臨時事務(wù)性工作占據(jù)著后勤工作的一定的比重。今年后勤部加強了和各部門的溝通,在處理臨時事務(wù)時得到了各部門的支持。對各項會議接待和上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,從不馬虎,都是早早的準(zhǔn)備好車位、現(xiàn)場留人維護秩序、檢查參觀沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài),均獲得好評。
堅持依靠職工,教育職工,引導(dǎo)職工、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團結(jié)和諧集體一直是我們多年的追求。只有統(tǒng)一思想,才能提高認(rèn)識,才能轉(zhuǎn)變觀念,才能做好工作。后勤部也在精細(xì)培養(yǎng)班組長都成為能說、能寫、能講的管理者。對黨組織建設(shè),從不放松,并先后培養(yǎng)了兩名入黨積極分子,定期談話,幫助其進步。良好的氛圍感動了職工的工作熱情,并自發(fā)組建微信群交流技能。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十一
××年,物業(yè)服務(wù)中心以強化后勤保障能力和提高后勤師生滿意度為工作重點,從以下幾個方面著手,做好后勤保障服務(wù)工作:
一、繼續(xù)做好日常保障服務(wù)工作,維護校園基本生活秩序。
校園服務(wù)部××年努力在去年的基礎(chǔ)上,校園環(huán)境衛(wèi)生再上新臺階;確保校無衛(wèi)生死角,無遺漏盲點;在完成上級交代校園綜合整治及校園綠化補栽補種的同時更要加強園林樹木的有效管理及養(yǎng)護,保證樹木栽植的成活率及校園綠化覆蓋率要求,進一步加大校園園林綠化一級養(yǎng)護面積;爭做全國高校綠化模范單位;加大校園巡查力度,確保校園環(huán)境整齊有序;嚴(yán)禁校園內(nèi)亂擺亂放,亂搭亂蓋及流動攤點等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。配合職能部門對門店出店經(jīng)營現(xiàn)象規(guī)范管理。
公寓服務(wù)部與學(xué)工處合作,將西一園區(qū)、西二園區(qū)做成樣板園區(qū):園區(qū)自習(xí)室、宣傳欄,電子信息平臺搭建等;5月,開始準(zhǔn)備項修準(zhǔn)備工作、畢業(yè)生離校工作、6月--9月,畢業(yè)生離校、新生房維修、迎新工作。
教學(xué)服務(wù)部加強本部門的硬件設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)。對部分教學(xué)樓的老舊教學(xué)設(shè)備進行改造和更換。
部門內(nèi)嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),力行節(jié)儉,控制成本,做好部門年度預(yù)算。
二、進一步完善物業(yè)內(nèi)部管理機制,不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量的水平,推進物業(yè)管理與服務(wù)工作的“專業(yè)化”、“信息化”發(fā)展進程。
1、深入總結(jié)運行機制優(yōu)化,調(diào)整以后情況,查漏補缺,揚長補短,將改革的成效不斷升華。
2、優(yōu)化調(diào)整以后,進一步穩(wěn)定干部隊伍,明確員工的崗位職責(zé),加強內(nèi)部各環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的緊密銜接與高度協(xié)同,進一步調(diào)動全體干部、員工的.積極性,工作效率。
3、加大調(diào)研力度,準(zhǔn)確把握情況,制定學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)付費改革方案。
三、進一步加強執(zhí)行力建設(shè),嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制”、“行政問責(zé)制”、“三查”工作制度,不斷完善服務(wù)監(jiān)管和測評體系,提高工作效率。
四、積極推進人事用工制度改革,做好職工隊伍建設(shè)和穩(wěn)定工作。
加強聘用工管理,規(guī)范員工聘用機制,進一步完善員工招聘、錄用、考核等日常管理工作,規(guī)避用工風(fēng)險;繼續(xù)為員工的生存發(fā)展創(chuàng)造條件,改善聘用員工住宿條件,充分調(diào)動員工工作積極性,增強責(zé)任感與歸屬感。
建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)制度,探索員工的培養(yǎng)和發(fā)展機制,穩(wěn)定員工隊伍;完善后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強職工職業(yè)技能培訓(xùn),引導(dǎo)和支持員工學(xué)習(xí)深造,不斷提高員工隊伍的管理、服務(wù)和保障工作水平。
五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨工群團、計劃生育等工作。
扎實推進后勤黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷完善本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和各項內(nèi)控機制,繼續(xù)完善廉政風(fēng)險防控體系建設(shè),加強對重點區(qū)域、關(guān)鍵部位的監(jiān)督管理,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。
強化安全穩(wěn)定工作,進一步加強生產(chǎn)安全及運行安全的管理,建設(shè)平安校園。
推進學(xué)習(xí)型后勤建設(shè),加強后勤政策、管理、文化研究,探索建立具有后勤特色的企業(yè)文化,推動和諧后勤建設(shè)。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十二
在不斷地發(fā)展中,我們學(xué)校也得到了很大的發(fā)展,這是我們一直以來不斷的努力,不斷進步的最好明證。學(xué)校一直在教學(xué)成績上取得很大的進步,我們學(xué)校的名氣也逐漸的在周邊地區(qū)擴大開來。雖然學(xué)校行政后勤部門不直接參與到學(xué)校教學(xué)中來,可是后勤部門自然有它存在的用處。我們行政后勤部門全體教職工已經(jīng)準(zhǔn)備好了,在xx-xx學(xué)年中為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),具體工作有:
在新學(xué)期里,繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟,全面貫徹“xx”的講話精神,以實施素質(zhì)教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo),做好服務(wù)育人教育工作,積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項活動。
根據(jù)學(xué)校xx-xx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校主要工作計劃精神和本部門工作實際,在本學(xué)期中計劃作好以下工作。
1、加大對小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對學(xué)校食堂進行科學(xué)管理,保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進一步提高門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹立好我校的形象;吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓(xùn),投保太平洋保險公司的財產(chǎn)綜合險,防患于未然。
3、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項教學(xué)工作活動,以及臨時的應(yīng)急工作;繼續(xù)做好建校x周年慶典的有關(guān)準(zhǔn)備工作,協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對校舍進行維護,對學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學(xué)樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學(xué)工作的順利進行。
7、加強對校產(chǎn)校具的管理,對增減的固定資產(chǎn)及時作賬務(wù)處理,對損壞的固定資產(chǎn)及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,重點是幼兒園屋面的翻修,爭取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設(shè),對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
8、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學(xué)校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十三
今年以來,后勤服務(wù)公司一如既往牢牢把握安全生產(chǎn)、各項制度制定、提案整改、精益創(chuàng)新等重點工作,強化責(zé)任分工,層層落實指標(biāo),提高管理水平、組建高素質(zhì)團隊、提升職工幸福指數(shù)等指示和希望滲透到后勤服務(wù)各項工作中去,抓重點、攻難點、出亮點,努力建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)高、反應(yīng)快、服務(wù)優(yōu)、效果好”的大后勤服務(wù)新局面。通過全體干部職工的努力實現(xiàn)后勤安全生產(chǎn)服務(wù)上臺階。主要工作匯報如下:
1.停車住宿、市場化管理全面推行。
為認(rèn)真貫徹落實集團公司及公司年度工作會精神,樹牢“過緊日子”的思想,深入推進全員、全要素、全過程效益核算與目標(biāo)管控的全面市場化,后勤服務(wù)公司對公司內(nèi)停車、住宿實行市場化管理。該管理辦法現(xiàn)已在公司范圍內(nèi)規(guī)范運行。
2.精益管理持續(xù)推進。
為進一步深化地面精益管理,加強文明衛(wèi)生治理,打造清潔舒適的礦區(qū)環(huán)境,保障職工身體健康,后勤服務(wù)公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環(huán)境綜合治理活動,強化了工廣環(huán)境清理整頓,規(guī)范了礦區(qū)工作生活秩序,打造了安全文明、整潔有序、干凈衛(wèi)生的工作生活環(huán)境,對精益管理水平全面提升助力顯著。
為迎接精益現(xiàn)場會召開,做好地面保潔和精益標(biāo)識,后勤聯(lián)合精益市場辦對公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點統(tǒng)計、設(shè)計標(biāo)識牌5000余個,現(xiàn)已確定數(shù)量、規(guī)格并聯(lián)系公司開始制作。
3.完成后勤服務(wù)公司制度匯編初稿。
為響應(yīng)企業(yè)市場化管理形勢,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,確保公司安全生產(chǎn)和建立良好的生活準(zhǔn)則,降低企業(yè)經(jīng)營成本,經(jīng)過2個多月的撰稿、編稿、審稿,2019年3月《后勤服務(wù)管理制度匯編》經(jīng)完成初稿編寫。
該制度中主要針對公司衛(wèi)生保潔管理、地面維修管理、內(nèi)部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業(yè)務(wù)進行詳細(xì)的職責(zé)劃分,明確后勤服務(wù)各項工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)行為處罰,涵蓋全面,突出細(xì)節(jié),清晰易懂,較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發(fā)將成為公司今后工作中強有力的工作標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行依據(jù)。同時也將為精細(xì)化服務(wù)職工、市場化運營工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。
4.鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)筑物安全管理。
后勤服務(wù)公司聯(lián)合其他部門對棧橋內(nèi)部設(shè)施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節(jié)點、牛腿等部位進行外觀檢查。每月進行一次風(fēng)險和隱患排查,對排查出的風(fēng)險隱患及時采取有效管控措施。加強對鋼結(jié)構(gòu)廠房的周期性除銹防腐及維護工作,確保鋼結(jié)構(gòu)廠房正常使用壽命。
5.加大礦區(qū)治安管理力度。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十四
呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu),按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,其中在冊人員6人,臨時工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,廚房餐廳,鍋爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發(fā)電機房,車庫7間,庫房1間,機修房3間,公共廁所,鍋爐1臺,茶爐1臺,水泵設(shè)備1套,200kw斯太爾發(fā)電機1臺,生活用車3輛。
二、20xx年的運行情況及存在問題。
汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務(wù)機構(gòu),其職能就是代表公司管理站區(qū),為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù),提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務(wù)等工作,承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化,安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電,確保了站區(qū)的正常運行。
1、職工就餐情況。
20xx年職工就餐開支情況,就餐人數(shù)為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
2、來人接待情況。
20xx年共接待240多次,20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。
3、其他開支情況。
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元,吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算。
按照公司實施精細(xì)化管理的要求,我們今年將從規(guī)范化入手,加大強管理力度,端正工作態(tài)度,逐步改進工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設(shè)法解決集中供熱問題,及與xx市的供熱部門取得聯(lián)系,積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,對管道進行保暖防銹處理,為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結(jié)合單位文明建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土,對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷,給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題,建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞,特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。
四、需要請示的問題。
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題,20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是,由于征地手續(xù)尚未完善,無法開工建設(shè)。
2、修建1間煤氣專用房,以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機,20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心,目前只有1臺200kw發(fā)電機,難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元。以30000公里為基數(shù),其中:車輛保險費8965、15元,審驗費970元,保養(yǎng)費按5000公里550元,燃油費按百公里18升,維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元,實際支出308844元,缺口208844元,建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費350000元,全年預(yù)計電費開支在450000元以上。
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物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十五
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;。
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20_年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費和停車收費率;。
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在20_年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;。
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達(dá)標(biāo)者采取強硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;。
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;。
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
物業(yè)后勤工作計劃及目標(biāo)篇十六
3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機及線路;確保用電安全;
4、每月進行一次校舍安全檢查,及時排除安全隱患;
(二)抓好學(xué)校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作;
2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作;
3、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護學(xué)校公共設(shè)施、設(shè)備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現(xiàn)象。
(三)加強學(xué)習(xí),更新觀念,增強后勤服務(wù)意識。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
(四)改進食堂管理,辦好師生食堂。
1、激發(fā)食堂人員工作積極性,提高工作效率,勤儉節(jié)約、做好后勤服務(wù);依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實際情況不斷完善健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。
2、樹立安全第一意識,重視和加強食品安全管理,切實加強用電安全措施;
3、保持市級“放心食堂”榮譽,繼續(xù)創(chuàng)建省級“示范食堂”,完善檔案,規(guī)范管理;
4、繼續(xù)辦好學(xué)生食堂,努力辦好教師小食堂,力爭領(lǐng)導(dǎo)滿意;
5、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細(xì)算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
(五)加強校舍、校產(chǎn)管理工作。
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強化財產(chǎn)損壞賠償制度,并匯集成冊,全員學(xué)習(xí)認(rèn)真執(zhí)行。
2、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、做好學(xué)生實訓(xùn)車間以及各科室、各班教室寢室的財產(chǎn)登記工作;切實加強各專業(yè)實訓(xùn)室的管理,充分發(fā)揮實訓(xùn)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行采購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強化建設(shè)購物管理。
(六)服務(wù)高考系列工作。
1、按照標(biāo)準(zhǔn)化考室布置,坼卸和恢復(fù)20個實訓(xùn)室為高考騰標(biāo)準(zhǔn)考室;
2、高標(biāo)準(zhǔn)安排600考生的食宿接待工作;
3、維修損壞的課桌凳,保證高考1500套桌凳正常使用;
4、對50個高考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修,確保高考正常使用;
(七)做好新學(xué)年度學(xué)校各種維修和保護工作,確保學(xué)校正常規(guī)范運轉(zhuǎn)。