半年個人的工作總結范文(15篇)

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    總結是我們對自己經歷的一段時間內所學到的經驗和智慧的結晶。在總結中,我們應該突出自己的成長和進步,表達自己的目標和動力。推薦閱讀下面這些范文,你會發(fā)現(xiàn)其中有許多寫作的技巧和思路可以借鑒。
    半年個人的工作總結篇一
    光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
    其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務培訓。
    其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
    其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
    以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
    “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
    內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結合的集團管理的要求,與有關部門進行修正。
    今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
    以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
    最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
    時光飛逝,轉眼間,20xx年7月份又已經到來了,不知不覺,一年又過去一半了。下面來總結下我上半年的財務工作情況。
    面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進了存款穩(wěn)步增長,一是實施存款“大戶公關戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領會“大戶功關戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進行分析、調查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關小組”同時設立了信息獎,在取得信息的基礎上進行集中攻關,成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎上,定點定人開展切實可行的上門服務活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設,靠優(yōu)質的服務吸引客戶,工作中嚴格實行“十八字”服務方針,把服務做深、做細、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務的要求提高服務質量,規(guī)范報務行為,切實把服務提高到一個新的水平。
    信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產經營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風險識別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產質量,按照聯(lián)社信貸資產風險分類的標準,我社組織客戶經理認真學習相關業(yè)務知識,重點培養(yǎng)客戶經理的“四種意識”營銷意識、風險意識、責任意識、法律意識,對所有借款資料進行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴格借款發(fā)放程序、嚴格手續(xù)、提高發(fā)放質量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質量作為信貸工作的重要內容來抓。
    完善了借款審批制度,嚴格借款操作程序,使我社的借款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)借款的源頭。在借款的發(fā)放上,我社嚴格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實行借款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在借款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
    在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經理對所有管理的借款按照借款“三查”制度進行跟蹤檢查,月初五日前對當月到期借款下發(fā)完到期借款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的借款及時上報信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務目標的完成。我社就成立了不良借款清收小組,分兩組對每筆借款進行逐戶摸底排查,摸清借款底數(shù),要求客戶經理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經理考核力度,集中精力清收不良借款,每位客戶經理拿出底薪以上部分的用于對不良借款絕對額下降與當月到期借款收回的考核,對新增逾期借款多的客戶經理責令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對借款第一責任人進行追究,嚴重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經過全體客戶經理的共同努力,切實遏止了隱形不良借款的產生。
    1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內部管理工作規(guī)范化。做好內控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務學習。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結合我社案件防控季度排查工作的開展和內部工作的實際情況,繼續(xù)組織內勤人員重點學習《會計基礎工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關會計出納文件精神,每人一本學習筆記,定期不定期進行檢查,充實了全體內勤人員的業(yè)務知識,提高了全員的政治素質。切實解決我社人員內控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進我社健康、快速發(fā)展。通過學習,使我社在賬款質量上有了較大提高。
    2、加強財務管理,努力增收節(jié)支,提高經濟效益。在財務開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務公開,嚴格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標準之內。嚴格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經得起各部門檢查。
    3、以“案件防控季度排查活動”為契機,開展好風險排查工作。東郭信用社認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實有效的開展風險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領導小組,認真學習、研究了聯(lián)社的風險排查活動方案,針對東郭信用社的工作實際,制定了操作性強的實施方案。學習階段,認真學習了會計出納、結算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應知應會的知識,同時和內控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
    4、加強業(yè)務技術練兵,提高員工的業(yè)務操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務技能,更好地適應當前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進一步提高員工的業(yè)務素質,使每個職工在業(yè)務質量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務技術練兵制度,掀起了技術練兵的熱潮。
    1、加強對員工的政治思想素質教育,提高思想覺悟,促進員工隊伍職業(yè)道德素質的提高。建設信合文化,構建和諧信用社。
    2、大力組織存款,調整存款結構,努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,積極搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務,培植新的業(yè)務增長點。
    3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產,加大對不良借款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉不良借款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
    4、提高員工業(yè)務技能,加強崗位練兵。定期舉行業(yè)務技能比賽,營造學習、鍛煉、提高的氛圍。
    半年個人的工作總結篇二
    半年過去了,在人事工作上,也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了公司交代的工作,也達到了自己的工作標準。因著自己的工作做得不錯,所以對人事一職工作做一個總結進行簡單的回顧。
    上半年的工作我主要去負責給公司招生,招聘新人上崗,讓公司的工作能夠更好的運轉。我招聘的方式有網(wǎng)上發(fā)布公司招聘的信息,把公司缺人的崗位進行統(tǒng)計,然后到網(wǎng)上進行招聘,吸引他人應聘。再有就是到招聘人才市場進行招聘,爭取一個招聘的位置,供找工作的人應聘,在整個招聘結束后,公司新進x人,進行招聘的崗位也大部分都有人,因此后面就暫時撤回了網(wǎng)上的招聘。對新進來的員工進行登記基本信息,以及對他們的工作進行考核。
    上面的工作做完后,就給新進來的員工進行了簡單的培訓,介紹公司,幫助他們熟悉公司,并分別分配人對他們的工作進行培訓,讓他們在短時間內對自己的工作能夠上手。當然,除了對新的員工有進行培訓,也為了保證老員工有更好的能力去為公司服務,我在此期間舉辦了兩次大型的培訓會,讓新員工和老員工能有更多的學習機會。培訓會舉辦很成功,公司員工整體的能力都有所上升,在培訓中,更出現(xiàn)了更多優(yōu)秀的人,這是我為之高興的。
    作為人事職員,負責的公司的員工的檔案,辦理員工是試用期或者實習期結束之后的申請轉正工作和續(xù)簽以及入職離職手續(xù)。這些在上半年經手相對較多,并努力規(guī)范員工們上班的日常的行為。在這半年,我也有推行相對應的娛樂活動,不僅豐富了員工們的業(yè)余生活,還團結了大家,鍛煉大家合作的能力,提高大家對工作的士氣。在舉辦了的活動就有慶祝勞動節(jié)、端午節(jié)相關活動,既有節(jié)假日的氣氛,又能讓大家得到適當?shù)男菹?,兩全其美的事情?BR>    經過一個半年的工作,我對自己的崗位也更加有責任感了,對自己下半年的工作也更加有信心能做好,為公司的建設添加更多的助力。整上半年,我工作狀態(tài)良好,那我在之后的工作也會努力保持這個狀態(tài),盡力坐好分內工作,保持積極更向上的工作動力,逐漸完善個人的能力。
    半年個人的工作總結篇三
    工作,積極實施“放心酒”工程。充分發(fā)揮12312投訴服務平臺功能,開展好誠信興商宣傳月活動,推動全縣誠信興商活動,打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣產品專項活動。五是提升市場運行監(jiān)測和預警水平。
    (二)建設商貿基礎設施,擴大消費市場。著力打造縣城中心商圈,城西新區(qū)市場建設、移民新區(qū)農貿市場。做好物流園區(qū)及物流中心、配送中心、購物中心建設。統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,打破行業(yè)分割。鼓勵發(fā)展集生態(tài)、觀光、購物、休閑、美食為一體的休閑美食圈。
    (三)提升餐飲服務業(yè)。優(yōu)化餐飲服務業(yè)結構,扶持重點餐飲企業(yè)創(chuàng)品牌、上規(guī)模;提升地方特色餐飲檔次,發(fā)展餐飲美食街、農家樂等大眾化特色餐飲,打造地方特色品牌。結合旅游業(yè)發(fā)展酒店業(yè),精心建設商業(yè)特色街區(qū),圍繞打造“環(huán)江最大的生態(tài)優(yōu)勢,最大的旅游潛力,最大的世界自然遺產地品牌”。旅游發(fā)展布局要求,以開發(fā)建設商業(yè)特色街區(qū)為載體,大力發(fā)展餐飲業(yè),為外來游客提供特色旅游休閑服務,達到旅游和休閑相融合的功能,拉動經濟增長,提升餐飲服務業(yè)。
    (四)發(fā)展對外貿易。積極推進外貿工作,科學總結工作中取得的新經驗、新方法,加大成果推介力度,轉變工作職能、提高工作效能,營造誠信投資環(huán)境,全力促進我縣外向型經濟發(fā)展。提升對外貿(外資)企業(yè)的服務水平、加強與涉外部門的聯(lián)系力度,著力壯大出口企業(yè)規(guī)模、提高出口產品質量,打造出口產品品牌,極力爭取各項政策支持。引導企業(yè)積極加快外貿結構特別是出口結構調整。嚴格落實對外貿易相關政策,超額完成對外貿易目標任務,拉動經濟增長。實現(xiàn)商貿服務業(yè)跨越式發(fā)展,為全面建設小康社會作出應有貢獻。
    (五)全力抓好市場監(jiān)測和調控工作。進一步完善應急預案。認真制定和完善商務領域食品安全、安全生產、市場供應等各種應急預案,積極應對因突發(fā)自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件造成的肉類、蔬菜、蛋品、奶制品和衛(wèi)生清潔用品等生活必需品市場供求關系突變,在較大范圍內導致價格異常波動或商品脫銷、滯銷的情況。繼續(xù)扶持和培育重要生活必需品應急保供企業(yè)的發(fā)展,形成重要生活必需品保供聯(lián)動協(xié)調機制。繼續(xù)抓好豬肉儲備制度,保證在應急狀態(tài)下能夠調得出、用得上。
    (六)嚴格整頓和規(guī)范市場秩序。積極開展聯(lián)合執(zhí)法,加強社會監(jiān)督,全面推行酒類流通備案登記制度,實行酒類流通隨附單制度,進一步完善和加強酒類商品溯源制度,確保人民群眾喝上“放心酒”。繼續(xù)牽頭組織開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品以及農村市場重點商品專項整治工作,凈化市場環(huán)境。同時,進一步加強對成品油、特許經營市場的監(jiān)管,聯(lián)合有關部門依法取締不合法商業(yè)網(wǎng)點,規(guī)范市場流通秩序。加強與新聞媒體的聯(lián)系,建立宣傳教育引導機制。加強對商務綜合行政執(zhí)法工作以及“12312”服務熱線的宣傳,及時報道商務綜合執(zhí)法工作,不斷加大宣傳力度,提升商務綜合行政執(zhí)法的社會影響力,努力申報獲批成為全國商務執(zhí)法試點縣,為商務綜合行政執(zhí)法工作的順利開展營造良好的工作條件。
    半年個人的工作總結篇四
    轉眼間,20__年已過去,我在公司的試用期已到?;厥變稍聛淼墓ぷ?,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。
    俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有。
    有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
    3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
    為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
    5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
    半年個人的工作總結篇五
    轉眼間xx年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
    在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
    1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡資源及能源雜志,搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
    2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面,在翻譯xx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
    3.做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
    1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
    2.為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請;
    這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
    1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;
    2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務資料;
    3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
    半年個人的工作總結篇六
    _年是_公司在全體員工的共同努力下,_專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將_年上半年工作__一番。
    一、加強面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),細分用戶群體,實行差異化營銷。
    針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在_年商務大會上的指示__,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是___的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
    對策一:加強銷售隊伍的目標管理。
    1、服務流程標準化。
    2、日常工作表格化。
    3、檢查工作規(guī)律化。
    4、銷售指標細分化。
    5、晨會、培訓例會化。
    6、服務指標進考核。
    對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
    我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。
    對策三:注重信息收集做好科學預測。
    當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
    售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
    二、追蹤對手動態(tài),加強自身競爭實力。
    對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的__和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
    三、注重團隊建設。
    公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
    在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售____,做好個人工作__報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊__的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
    半年個人的工作總結篇七
    總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧??偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的個人半年工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    在過去的半年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下:
    首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年上半年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。
    20xx年我到酒店擔任銷售部經理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
    同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
    酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
    1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
    2、對會議信息得不到及時的了解;
    3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
    4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
    半年個人的工作總結篇八
    回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下:
    我所在的部門是物流部,首先在20_年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在企業(yè)領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們企業(yè)制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
    二、20__年的工作計劃。
    不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
    三、對企業(yè)的意見和建議以及各種訴求。
    1.希望企業(yè)能為我繳納__社會保險。20_年_月、_月都有相關文件證明我可以繳納_社保,希望企業(yè)能予我這樣的福利。
    2.請企業(yè)結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為企業(yè)工作,這樣也有助于企業(yè)的發(fā)展。
    3.希望20__年企業(yè)結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
    半年個人的工作總結篇九
    進入2020xx年,xxxxx正式投入運行。轉眼間半年時間過去了,我很榮幸能和xxx領導、各科室以及xxx各位同事共事,回首剛剛過去半年時光,我逐漸適應并融入了xx站的工作和生活,專業(yè)水平和業(yè)務能力都有了較大提高,現(xiàn)將本人工作總結如下:
    (一)材料員工作:在以往工作中,我較少有機會接觸到與材料員相關的工作,同時在擔任材料員初期,我也經常因缺乏經驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時間的推移,在站領導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點:
    3:做好庫房的防火工作,堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統(tǒng)一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關閉,門窗鎖閉后方可下班。
    (二)hse管理工作:作為xx站的hse管理員,我負責日常工作中的hse管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產例會的會議記錄本,我會和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的hse工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點完成xx站的hse工作:
    3:日常工作中,嚴格規(guī)范并且嚴格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時消除安全隱患,保證自身及同事安全。
    下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會在此基礎上,加強學習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發(fā)展盡上一份力。以上是我在xx站2020xx年投產、運行至今的個人總結,請中心領導批評指正。
    半年個人的工作總結篇十
    20_年初,我加入到了_保險公司,從事我不曾熟悉的_保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他教師傅的熱情幫忙下,自我從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自我的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一齊共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情景總結。
    一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
    進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
    二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
    進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
    三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
    半年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用禮貌用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、_等不良行為。
    四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
    上半年來,能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,進取營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
    半年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥咨习肽赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自我與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
    半年個人的工作總結篇十一
    全面了解幼兒教育的新動向,思想緊跟現(xiàn)代教育的步伐。在教育中,尊重幼兒,創(chuàng)造平等溫暖的氛圍,用眼睛關注幼兒,從幼兒身上吸收閃光點,點亮自信的燈光,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能,建立自信和集體歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發(fā)孩子的興趣。真誠地對待所有的監(jiān)護人,如實地與他們交流對孩子教育的看法,盡量滿足監(jiān)護人提出的要求,幫助調查監(jiān)護人提出的教育孩子的調查資料回答。當問題發(fā)生時,與父母聯(lián)系是非常重要的。讓父母知道老師非常重視問題,并非常關心幼兒的發(fā)展。園內半天活動中,監(jiān)護人看到自己孩子各方面的表現(xiàn)和進步,也看到其他孩子的優(yōu)點,幫助監(jiān)護人找到差距和不足,找到繼續(xù)教育指導的方向。
    幼兒教育改革逐步更新,時代在發(fā)展,社會在進步,教育教育觀念也在不斷更新和轉型,我非常重視業(yè)務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷提高自己素質,提高文化專業(yè)知識水平。園區(qū)組織的聽課、教師訓練等活動給我?guī)砹斯ぷ魉枷牒徒逃袨榈膯⑹?。而且,在幼兒園這個團結、提高的團體中,進步是必然的,特別是教師的訓練活動,我在翁先生的指導下學到了很多,學到了如何規(guī)范的準備課程。以前,我在準備課程的時候總是很煩惱教材的分析,不知道怎么寫。翁先生知道在準備課程的過程中,教材的分析非常重要,首先要了解與哪個領域有關,自己要了解這些領域的目標,找出這次活動的重要難點。只有徹底分析教材,我才能開展這項教育活動。
    在日常生活中,我也利用空閑時間閱讀幼兒教育相關書籍,學習幼兒教育雜志上的文章,及時摘錄優(yōu)秀教師的先進教育方法,同時向有經驗的老師咨詢,中學、學的工作,積累經驗,提高自己的業(yè)務水平。
    總之,這半年來,我努力工作,但工作中也不可避免地有不足。我在工作中改善,揚長避短,繼續(xù)努力,努力工作,讓孩子們每天笑。
    半年個人的工作總結篇十二
    轉眼間,xxxx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫忙下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自我的.本職工作。經過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,并且個人工作本事也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情景總結如下:
    知識管理
    xxxx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化過程導向化知識創(chuàng)新化。經過近半年的施行,到達了較好的效果。
    數(shù)據(jù)回顧:
    xxxx年集團知識管理考核積分卡
    說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家,黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排行43名。
    xxxx年集團知識管理考核——個人積分
    說明:員工平均積分年累計為1885分,排行前列。
    xxxx年集團知識管理考核——頻道點擊
    1培訓覆蓋面力求100%
    xxxx年,集團調整了考核要求,構成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。經過培訓,使員工明白怎樣能夠提高積分怎樣推薦怎樣點評怎樣使用審批流程等。各部門經過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并到達可喜成果。
    2組織成立項目小組
    3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排行”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確職責人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則到達預期目標。經過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不一樣問題。
    3迎接集團km現(xiàn)場審計
    3月底,集團企劃總部劉曾張宇童兩位教師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,異常是流程規(guī)范流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
    4參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
    4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
    在本次大會上,黃石公司團體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
    黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號;
    黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營提高獎”;
    個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。
    本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,經過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
    現(xiàn)場管理
    數(shù)據(jù)回顧:
    20xx年,經過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情景無形中打消了員工的進取性,異常是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情景,xxxx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓班組自查按時整改完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多做得對就能夠得分高”。
    按照xxxx年制定的推進思路,各部門進取開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均構成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班配電班財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
    3“示范點”“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工進取性。
    公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯工程部鍋爐班的小改小革人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的進取性。
    4引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗”管理策略,鞭策部門力爭先進。
    包裝有效工時
    數(shù)據(jù)回顧:
    1成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
    2包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周能夠查看有效工時數(shù)據(jù)。
    3有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,到達了“減員增效的”目的。
    e—hr人事信息管理
    e—hr人事信息管理為xxxx年新增職責,經過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
    1員工自助查詢。
    2進取學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
    3參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
    1深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情景了解少,不能及時掌握他們的相關情景。
    2管理缺乏魄力。主要體此刻考勤管理上,工作滯后,致使遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
    3對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
    4學習力還有待提升,關注面過窄,自我的學識本事和閱歷與其任職崗位都有必須的距離,不利于工作的正常開展。
    5現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經常出現(xiàn),對一些不貼合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
    1知識管理
    完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
    總經理特殊門戶的搭建。進取爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
    進一步完善審批流程。
    網(wǎng)上調查時間管理模塊的推進。
    我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
    2現(xiàn)場管理
    持續(xù)開展旺季綜合檢查。
    部門6s專員培訓學習,加強檢查的本事。
    編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
    3有效工時管理
    完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
    規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
    4e—hr人事信息管理
    員工照片維護;
    按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
    學習薪酬管理模塊的操作。
    半年個人的工作總結篇十三
    總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的半年個人工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    20xx年即將到來,我到收費站也快一年的時間了,現(xiàn)將這一年來的工作和學習總結如下:
    作為一名收費員,首先要把收費業(yè)務練熟練精,為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員,不僅要把業(yè)務技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責,遵守公司的規(guī)章制度,為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
    今年剛加入收費系統(tǒng),認識和了解上都不全面,經過上班,培訓,實習,對收費工作有很大的認識。收費是一個非??菰锓ξ兜墓ぷ?,但是我們既然來參加這項工作,就要干好收費這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻,將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
    一.認清當前的形勢,思想上高度重視,積極進行準備,當前的任務形勢,參加所站的收費能手和服務之星的評比,為站,為班,為個人的榮譽而奮斗,我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
    二.思想上高速重視,重視這一次所里組織的評比,人人都應該爭先恐后的報名,養(yǎng)成良好的習慣。積極進行準備,把自己的業(yè)務練得更精,更強,盡職盡責盡心,為實現(xiàn)目標而奮斗。
    1.練就過硬的收費本領,爭當優(yōu)秀收費員,加強人員的集體榮譽感,要以站為家的思想。
    2.盡職盡責盡心扎實干好工作,克服嚴寒,雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責任,盡到自己的心,扎實干好工作。
    3.立足本職崗位,爭創(chuàng)一流成績,立足自己的崗位,為爭創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運行,要融入這個大家庭,建設和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴要求,高標準,完成各項任務。
    我個人認為,在一個集體中,不僅業(yè)務上熟練,而且養(yǎng)成作風上都要有章有律,紀律是可以確保一個集體的.凝聚力,是完成各項任務的風向標。一.防松防散,嚴養(yǎng)成,確保收費秩序正規(guī)化,正?;?。
    1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
    2.影響了團隊和集體當前重大任務的完成。
    3.損壞了收費人員良好的形象。
    4.危害個人的成長進步。
    二.自覺做到思想不松,作風不散,干自己職責以內的事,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風,為收費生活增光彩。
    1.重新認識,排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認識統(tǒng)一,行動聽指揮。
    2.正規(guī)紀律,嚴守紀律,做到上班期間作風嚴謹,一絲不茍。
    3.安心本職工作,多做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點會克服掉的,為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧!
    從上班到現(xiàn)在,我給自己總結了以下幾點,我會努力的做好以下幾點:
    1.心放細,手放快,眼放亮。
    2.調整好心態(tài),平常心面對“一切”.
    3.不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。
    4.干好本職工作,使自己的業(yè)務更加熟練,愛護宿舍設施及收費亭的設備。
    5.記錄好自己工作上的得與失,善于總結和吸取教訓。
    6.認清自己的工作技能操作能達到標準嗎?只有更好,沒有最好。
    7.上班期間對自己要求嚴一點,對自己負責,為單位負責。
    8.戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學習,不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
    9.服從命令,聽從指揮,堅決完成任務。
    以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我們共建和諧水溝,20xx年我們共建文明水溝和三無水溝,為明天的夢想而努力。
    20xx年是考驗我們的一年,又是收獲的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的計劃。
    1.關心站內建設,愛護集體榮譽,積極協(xié)助做好各項工作。
    2.犯有過失時,誠懇接受批評,勇于承認并堅決改正錯誤。
    3.不當面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
    4.外出必須按級請假,按時歸隊銷假,外出時注意安全。
    外勤的職責:1.看管站里的設施。2.維護車道和收費亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿,姿態(tài)端正。5.引導車輛,并及時制止人員在高速上閑轉。
    以上是我給20xx年制定的,我會說到做到。
    以上是我的年終總結,如有不對的地方,望領導給予批評糾正,我會及時的改正錯誤,吸取教訓,為建設和諧,平安,文明的收費站做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
    半年個人的工作總結篇十四
    即將過去的20_上半年年是充實忙碌而又快樂的半年年。在這歲中之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
    前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
    一、努力提高服務質量。
    認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
    二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。
    按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
    三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
    了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
    四、做好倉庫管理。
    按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
    五、以大局為重,不計較個人得失。
    不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
    雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
    半年個人的工作總結篇十五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    根據(jù)計劃安排,對半年來的工作開展情況進行總結。在黨委支部的正確領導下,自己能夠安心本職、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精,全身心投入到每一件工作中,完成好各級賦予的各項工作任務,現(xiàn)將履職盡責情況匯報如下。
    (一)理論學習不放松。打鐵還需自身硬,對待學習一刻不得放松,一旦放松,如逆水行舟,不進則退,因此始終堅持嚴格落實理論學習制度。積極參與各級學習輔導,主題教育授課不缺席、認真聽、深思考,反復琢磨深入理解,以期靈活運用到日常工作中,支部組織的日常教育、黨課培訓從不放松、持久受教,因臨時任務缺課的內容及時補上,量身制定個人學習計劃,隨書注記心得體會,每月撰寫學習體會,每季度匯報學習情況。
    (二)技能評定準備足。根據(jù)個人情況,今年需要進行業(yè)務技能評定,為了取得良好成績,年初即積極準備。對照去年評定內容,逐一課目、逐項內容進行重新學習、回爐重鑄,堅持每周對xx、xx、xx、理論知識、xx等內容過一遍,記錄常錯易錯題形成錯題庫,有針對性的反復記憶,逐一攻克,清零見底,對以前學過但難度大、遺忘多的課目,集中精力進行攻關,一周內就將難點課目重新拾了起來。
    撰寫理論文章《xx的幾點思考》、《一種便攜式氣動多功能清潔工具設計與制作》和《對xx的思考與探究》3篇,向《xx》投稿2篇,上報機關作為研究成果1篇。
    5月開展車輛設備保養(yǎng)維護,組織全體人員對x臺車輛裝備檢修保養(yǎng),對x臺(套)機具設備進行保養(yǎng),所屬裝備、設備性能得到了較好恢復。
    (五)風氣監(jiān)督盡職責。擔任風氣監(jiān)督員一年半以來,始終堅持對單位敏感事項、基層風氣建設多看多問多聽,對風氣情況全程監(jiān)督,做好紀檢監(jiān)察的千里眼順風耳。堅持每周碰頭每月總結,堅持敏感事項全程參與全程監(jiān)督,每周輪流監(jiān)督伙食菜品的供應,保證分量足、品質好,對外包超市定期監(jiān)察與隨機暗訪,看有沒有價格偏高、過期變質商品,與一線員工面對面,深入末端了解困難矛盾、意見建議,參與黨委支部各項敏感事項的處理和決策過程,監(jiān)督是否公平、公正、公開處理各項事務。
    (六)廉潔自律原則強。作為一名干部黨員,我嚴格遵守黨紀國法;
    作為一名軍人,我以服從命令為天職。一直以來,我堅持從嚴要求自己,始終牢筑思想防線,從嚴格遵守部隊條令條例和各項規(guī)章制度抓起,堅持一日生活制度,落實安全管理和安全保密制度,每天堅持體能訓練,保持良好的身體素質和強健的體魄。始終堅持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務實的工作作風。與人交往,尊敬領導、團結同志、寬以待人,不斤斤計較、不爭風吃醋,關心愛護需要幫助的人,營造和諧的人際關系。
    二、存在的問題。
    從半年來的工作開展情況看,自己還有不少問題,需要下力進行整改。一是在工作籌劃安排擺布上還需進一步加強。一方面,對大項工作統(tǒng)籌安排還存在思考不細、部署不全的現(xiàn)象,沒有能夠將場地、技術、人員等因素充分利用足,另一方面,對緊急工作和多項工作同時開展時,還有決策猶豫、擺布不開的現(xiàn)象,越是緊急的工作越要思考清楚,安排布置妥當,力求一遍高質量完成,越是多項工作存在矛盾沖突的時候,越要厘清關系、分清主次,確定優(yōu)先順序,依序先后處理,對沖突的方面相互避讓,妥善避開。二是在工作韌勁久久為功上還需進一步加強。當下能完成的工作,完成較好,跨度長周期長貫穿全年甚至需要幾年完成的工作,有時出現(xiàn)起初熱乎一陣子,慢慢冷了忘了的現(xiàn)象,干工作長勁韌勁耐住寂寞的勁不夠,工作劃分、階段完成、步步推進的方法掌握不好。三是工作標準精品意識還需進一步加強。干工作圖機械完成應付差事的現(xiàn)象有時還存在,對細小瑣碎無技術含量但耗時耗力的工作看不上不愿干,只求完成即可,對難度大任務重的工作存在畏難情緒,等靠尋求幫忙思想還存在,干一項工作就出一件精品的意識還有欠缺。
    根據(jù)工作任務,下一步繼續(xù)在以下方面干好本職工作。一是繼續(xù)加強理論學習。學習要保持持之以恒的韌勁,下半年,繼續(xù)積極參與各類教育,完成自學書目,撰寫心得體會,力求形成自己的學習感悟和更深認識,同時,加大軍事職業(yè)教育平臺的使用,利用該平臺對抽象難懂的專業(yè)知識重點突破,提升專業(yè)能力水平。二是繼續(xù)強化業(yè)務訓練。業(yè)務訓練不容放松也不能放松,按照訓練計劃,充分準備、精細組織、注重質效,嚴格開展下半年的業(yè)務訓練,對上半年有遺漏的課目補訓補考,不斷提高訓練水平。三是繼續(xù)搞好設備修理。下半年的修理任務很繁重,按計劃還有x臺待修設備,部分專業(yè)修理能力還偏弱,下半年還需要加大攻堅力度,投入更多精力在修理一線。四是繼續(xù)做好風氣監(jiān)督。風氣監(jiān)督是融入日常、做在平時的工作,下半年,繼續(xù)在堅持制度落實、深入基層一線、監(jiān)督敏感事項上下功夫,監(jiān)督風氣情況,維持好風清氣正的良好形勢。