無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都可以通過寫心得體會(huì)來加深對(duì)所經(jīng)歷事物的理解。寫心得體會(huì)時(shí)要注重積極的思考和思維,盡量提供一些有建設(shè)性的意見和建議。小編為大家收集整理的這些心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇一
大學(xué)生是保險(xiǎn)公司的重要客戶群體,因?yàn)樗麄兪俏磥砩鐣?huì)中的發(fā)展骨干,特別是在大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方向上,購買保險(xiǎn)成為一種普遍行為。作為大學(xué)生,如何辨別保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)劣、選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,成為了一項(xiàng)重要的課題。筆者在從事大學(xué)生保險(xiǎn)營銷工作中,有一些體會(huì)與認(rèn)識(shí),與大家分享。
第二段:個(gè)人理解。
當(dāng)我們選擇一款保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),首先需要認(rèn)真了解保險(xiǎn)公司的信譽(yù)度和實(shí)力,對(duì)保險(xiǎn)公司的背景、歷史、經(jīng)營范圍、代理機(jī)構(gòu)等進(jìn)行了解,進(jìn)一步了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)劣。同時(shí)我們需要結(jié)合自身情況,避免盲目比較價(jià)格而忽略產(chǎn)品的質(zhì)量和保險(xiǎn)條款。另外,在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),我認(rèn)為承保公司的金融穩(wěn)健性、公司歷史、行業(yè)前景、顧客滿意度等因素同等重要,并與保險(xiǎn)顧問做好商業(yè)保密合同,保護(hù)個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
第三段:營銷策略。
在營銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),我們有很多方法和手段,如會(huì)議、講座、宣傳、介紹,以及線上平臺(tái)的發(fā)布等。其中,會(huì)議是最有效的方法之一。在會(huì)議中,我們可以引入保險(xiǎn)知識(shí),為學(xué)生提供風(fēng)險(xiǎn)-做出選擇的能力,并根據(jù)國家政策、法規(guī)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制定針對(duì)性的產(chǎn)品推銷計(jì)劃。此外,我們還可以采用一些創(chuàng)新的方法,例如考試、抽獎(jiǎng)等形式的推銷活動(dòng)。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí),團(tuán)隊(duì)的作用非常重要。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該明確自己的職責(zé)和任務(wù),積極報(bào)告工作進(jìn)度,及時(shí)解決工作中遇到的問題。一方面,這樣可以避免重復(fù)工作和遺漏工作,另一方面,也能保證在整個(gè)工作流程中都有一個(gè)明確的執(zhí)行計(jì)劃。
第五段:總結(jié)。
在大學(xué)保險(xiǎn)營銷的工作中,我們要認(rèn)真謹(jǐn)慎地對(duì)待客戶的需求,并在提供服務(wù)時(shí)保持高質(zhì)量。要在能力范圍內(nèi)和承受能力的基礎(chǔ)上選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并注重保護(hù)自己的權(quán)益。在保險(xiǎn)營銷過程中,也要遵循相關(guān)的法律法規(guī),在商業(yè)保密合同中維護(hù)個(gè)人利益。最后,營銷過程中團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合也至關(guān)重要。希望我的體會(huì)對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二
第一段:引言(100字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程是大學(xué)教育中的一門重要課程,為學(xué)生提供了實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這門課程中,我學(xué)到了許多知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),這些都對(duì)我今后的發(fā)展起到了重要的作用。在這篇文章中,我將分享我參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)的拓展(250字)。
參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的最大收獲之一是對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的深入了解。通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐體驗(yàn),我了解了保險(xiǎn)的基本概念、原理以及不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估不同風(fēng)險(xiǎn)并制定適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)策略。這些知識(shí)不僅對(duì)我的專業(yè)發(fā)展有幫助,也對(duì)我個(gè)人生活有指導(dǎo)作用。我了解到保險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性,學(xué)會(huì)了如何有效地保護(hù)自己和他人的利益。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性(250字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)。在課程中,我們被分為不同的團(tuán)隊(duì),要完成一系列實(shí)際案例的解決和展示。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)到了分工合作、互相支持和共同奮斗的重要性。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論和合作,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和不足,并學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和整合不同意見。這些經(jīng)驗(yàn)使我更好地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累(300字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中。我們參觀了保險(xiǎn)公司,了解了其運(yùn)營模式和管理方式。我還有機(jī)會(huì)與保險(xiǎn)專業(yè)人士進(jìn)行交流,聽取他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。在實(shí)踐中,我學(xué)到了如何與客戶交流,如何準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并提供相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)鍛煉了我的專業(yè)能力,也使我更加了解保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作。
第五段:對(duì)未來的影響(300字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程對(duì)我的未來發(fā)展有著重要的影響。首先,通過參與實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。這將使我在求職時(shí)更加有優(yōu)勢(shì),也為我的職業(yè)規(guī)劃提供了更多的選擇。其次,通過團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,我提高了自己的溝通能力、合作能力和解決問題的能力。這些能力在今后的工作和生活中都將起到重要作用。最后,保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程培養(yǎng)了我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的興趣和熱情,為我今后從事相關(guān)工作提供了依據(jù)。
總結(jié):通過參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,我不僅拓展了知識(shí)面,還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。這門課程對(duì)我的未來發(fā)展起到了重要的影響。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名出色的保險(xiǎn)專業(yè)人士,并為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇三
經(jīng)過公司的誠信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和-諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠信的`沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對(duì)秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評(píng)選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),把是否誠信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量?jī)煞N辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇四
大學(xué)生保險(xiǎn)一直是保險(xiǎn)公司的重點(diǎn)營銷對(duì)象之一,尤其是近幾年,越來越多的大學(xué)生開始關(guān)注自己的防護(hù),保障家庭以及自己的未來。這時(shí),保險(xiǎn)公司的營銷就顯得更加重要,今天我將分享一些我在大學(xué)保險(xiǎn)營銷方面的心得體會(huì)。
第二段:熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)。
在談妥一單保險(xiǎn)之前,清楚了解客戶的需求至關(guān)重要,再根據(jù)客戶的需求推薦對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí)還要了解自己所處的城市、學(xué)校的生活環(huán)境,選擇大家普遍關(guān)心的保險(xiǎn)產(chǎn)品,比如意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等等。只有熟練掌握產(chǎn)品的各項(xiàng)細(xì)節(jié),才能更加專業(yè)的向客戶推薦。
第三段:建立親密關(guān)系。
在與客戶第一次接觸時(shí),可以考慮先聊一些與保險(xiǎn)無關(guān)的話題,以打破冰,在建立親密關(guān)系的同時(shí),也可以做到了解客戶。同時(shí),保險(xiǎn)推銷不是一蹴而就,需要經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,定期與客戶交流保險(xiǎn)理賠等細(xì)節(jié),以此進(jìn)一步加深與客戶的關(guān)系。
第四段:及時(shí)跟進(jìn)客戶需求。
跟進(jìn)客戶需求是保險(xiǎn)營銷的重要環(huán)節(jié)之一,當(dāng)客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司提出疑問、投訴或協(xié)助處理理賠等問題時(shí),一定要及時(shí)聯(lián)絡(luò)客戶并提出解決方案。同時(shí),保險(xiǎn)公司還可以創(chuàng)造一些有意思的社會(huì)項(xiàng)目,如公益活動(dòng)等等,進(jìn)一步提升客戶滿意度。
第五段:總結(jié)。
大學(xué)生保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)有廣闊前景的市場(chǎng),但在這個(gè)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)公司需要重視的不僅僅是保險(xiǎn)產(chǎn)品推銷,更應(yīng)關(guān)注建立與客戶的親密關(guān)系、及時(shí)跟進(jìn)客戶需求等環(huán)節(jié),從而提升客戶滿意度,保證市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展。同時(shí),也需要加強(qiáng)員工的營銷技能和產(chǎn)品知識(shí),使得保險(xiǎn)營銷更加專業(yè)、更有競(jìng)爭(zhēng)力。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,保險(xiǎn)行業(yè)在我國的發(fā)展越來越快速,保險(xiǎn)專業(yè)的大學(xué)生也越來越受到社會(huì)的關(guān)注。作為保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生,我有幸參加了大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,通過這門課程,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的心得體會(huì),希望能夠?qū)ν杏兴鶐椭?BR> 首先,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置為我們提供了一個(gè)真實(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)境。在課程中,我們模擬了真實(shí)的保險(xiǎn)銷售過程,從開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、了解保險(xiǎn)產(chǎn)品、與客戶溝通、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案等環(huán)節(jié)都有所涉及。這些實(shí)際操作的經(jīng)歷,使我們獲得了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程還為我們提供了一個(gè)與真實(shí)客戶進(jìn)行溝通的機(jī)會(huì)。在課程中,我們有機(jī)會(huì)去了解客戶的需求,與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,了解客戶的生活和家庭背景,在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)銷售不僅僅是一個(gè)交易行為,更是一個(gè)理解和滿足客戶需求的過程。通過與真實(shí)客戶交流,我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)單易懂的語言向客戶解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)概念,提高了自己的溝通能力和表達(dá)能力。
再次,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的開展對(duì)我們的創(chuàng)新能力進(jìn)行了鍛煉。在這門課程中,我們需要根據(jù)客戶的需求,設(shè)計(jì)出符合其實(shí)際情況的保險(xiǎn)方案。這需要我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活創(chuàng)新。通過這個(gè)過程,我意識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)變化較快的行業(yè),只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新,才能更好地滿足客戶的需求。
另外,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程還能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在這門課程中,我們需要組成團(tuán)隊(duì),共同完成一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā)和推廣工作。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我學(xué)會(huì)了與他人相互配合,發(fā)揚(yáng)各自的優(yōu)點(diǎn),解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題,最終達(dá)到共同的目標(biāo)。這樣的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷對(duì)我未來的工作生涯也有著重要的意義。
最后,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程也為我們提供了一個(gè)與行業(yè)精英溝通交流的平臺(tái)。在這門課程中,我們有機(jī)會(huì)參觀保險(xiǎn)公司,與一線銷售人員和業(yè)務(wù)精英進(jìn)行面對(duì)面的交流。這些交流讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更為深入的理解,同時(shí)也讓我看到了行業(yè)中一些成功的案例和經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我以后的職業(yè)發(fā)展起到了很大的啟發(fā)作用。
綜上所述,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程對(duì)于我們保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生來說是非常有意義的。它為我們提供了一個(gè)真實(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)境,鍛煉了我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,同時(shí)也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過參加大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,我不僅收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更重要的是培養(yǎng)了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛和專業(yè)素養(yǎng)。我相信,這門課程將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇六
在大學(xué)保險(xiǎn)課程中的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解,而且讓我深刻意識(shí)到保險(xiǎn)在人們生活中的重要性。通過這門課程,我學(xué)到了保險(xiǎn)的基本原理、分類和運(yùn)作方式,并且從實(shí)踐中感受到了保險(xiǎn)的社會(huì)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。以下將結(jié)合個(gè)人體會(huì),分析保險(xiǎn)課程的幾個(gè)關(guān)鍵方面:保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類、保險(xiǎn)理賠流程以及保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。
首先,保險(xiǎn)是一種以風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其核心理念是“共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享安全”。通過保險(xiǎn),個(gè)人或企業(yè)可以將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司,以獲取一定的保障和賠償。在課程中,我了解到了保險(xiǎn)的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)管理,它涉及了風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、處理和轉(zhuǎn)移等過程。這一概念對(duì)我來說非常重要,因?yàn)樗屛颐靼琢吮kU(xiǎn)不僅僅是一種金融工具,更是一種社會(huì)安全網(wǎng),能夠減輕人們?cè)谝馔馐录l(fā)生時(shí)的損失。
其次,保險(xiǎn)產(chǎn)品根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的不同可以分為人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等。本課程深入講解了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍。例如,在學(xué)習(xí)人壽保險(xiǎn)時(shí),我了解到它主要針對(duì)人的生命風(fēng)險(xiǎn),既可以用作投資工具,也可以提供家庭財(cái)務(wù)保障。而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則涉及到對(duì)個(gè)人或企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失的賠償,健康保險(xiǎn)主要覆蓋了醫(yī)療費(fèi)用和意外傷害等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。通過這些學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)產(chǎn)品的多樣性和專業(yè)性,以及根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要性。
第三,保險(xiǎn)理賠流程是保險(xiǎn)運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)之一。在保險(xiǎn)理賠過程中,受益人需要進(jìn)行理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后進(jìn)行核賠,并給予相應(yīng)的賠償金額。通過理賠流程的學(xué)習(xí),我了解到了保險(xiǎn)公司的賠付條件和受理要求,以及保險(xiǎn)索賠的流程步驟。這對(duì)于我在將來申請(qǐng)保險(xiǎn)和處理理賠事宜時(shí)非常有幫助,能夠提高我的理賠成功率和賠償金額。
最后,保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的作用。通過大學(xué)保險(xiǎn)課程,我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了支撐。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能夠提供長期的資金,推動(dòng)股票市場(chǎng)和債券市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)也為企業(yè)和個(gè)人提供了風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)保障等服務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)的興盛對(duì)于國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和人民生活安全具有不可替代的作用。通過保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí),我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)這一重要行業(yè)有了更加深入的了解,也對(duì)未來發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)有了濃厚的興趣。
總之,大學(xué)保險(xiǎn)課程讓我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)知識(shí)的重要性和實(shí)用性。通過學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)是一種社會(huì)公益事業(yè),能夠?yàn)閭€(gè)人和企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)保障服務(wù),是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不可或缺的一部分。在未來的生活和工作中,我將更加積極地了解保險(xiǎn)知識(shí),選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以保障自己和家人的利益。同時(shí),我也充滿期待地看待保險(xiǎn)行業(yè)的未來發(fā)展,希望能夠?yàn)楸kU(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇七
第一段:引言(150字)。
對(duì)于大學(xué)保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí),我充滿了期待和好奇。作為一門熱門的課程之一,保險(xiǎn)課程在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。在課程開始之前,我對(duì)保險(xiǎn)的概念有一些基本的了解,但對(duì)于具體的條款和理論知識(shí)卻一無所知。通過這門課程的學(xué)習(xí),我希望能夠深入了解保險(xiǎn)領(lǐng)域的知識(shí),增強(qiáng)自我保險(xiǎn)意識(shí)并將其應(yīng)用到實(shí)際生活中,為自己和家人的未來做好充分的準(zhǔn)備。
第二段:保險(xiǎn)理論與實(shí)踐(250字)。
在保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)的理論知識(shí),并了解了保險(xiǎn)的基本原理和運(yùn)作機(jī)制。同時(shí),我還通過案例分析學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)的具體應(yīng)用和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,我明白了保險(xiǎn)的核心目標(biāo)是為個(gè)人或企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)提供保障,減少不確定性。而通過實(shí)際案例的學(xué)習(xí),我意識(shí)到保險(xiǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融工具,可以幫助個(gè)人和企業(yè)預(yù)見和管理風(fēng)險(xiǎn),降低損失。
第三段:個(gè)人保險(xiǎn)觀念的轉(zhuǎn)變(250字)。
在保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí)中,我逐漸認(rèn)識(shí)到了個(gè)人保險(xiǎn)觀念的重要性,并將其與我個(gè)人的經(jīng)歷和情況相結(jié)合。以前,我對(duì)保險(xiǎn)的理解僅僅停留在對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)知,而現(xiàn)在,我更深刻地認(rèn)識(shí)到人身保險(xiǎn)的重要性。通過保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí),我明白了人身保險(xiǎn)在個(gè)人的整體保險(xiǎn)策略中的重要性,如醫(yī)療保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)以及意外險(xiǎn)等。我開始意識(shí)到,保險(xiǎn)不僅是經(jīng)濟(jì)上的保障,更是為我們的安全和未來做好充分準(zhǔn)備的保護(hù)措施。
第四段:保險(xiǎn)意識(shí)的提高(250字)。
通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)課程,我的保險(xiǎn)意識(shí)得到了顯著提高。在以往,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)停留在被動(dòng)接受的層面上,總認(rèn)為"保險(xiǎn)是一種花錢買平安"的東西。而現(xiàn)在,我明白了保險(xiǎn)是主動(dòng)管理個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的重要方式,它可以幫助我們?cè)诓淮_定的風(fēng)險(xiǎn)中保持平穩(wěn)。在日常生活中,我開始更加關(guān)注保險(xiǎn)的選擇與購買,并根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的挑選。同時(shí),我也會(huì)嘗試給予周圍人更多關(guān)于保險(xiǎn)的建議和引導(dǎo),幫助他們?cè)黾颖kU(xiǎn)意識(shí)。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過大學(xué)保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí),我深入了解了保險(xiǎn)的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用,并在個(gè)人保險(xiǎn)觀念和保險(xiǎn)意識(shí)上有了顯著的提高。保險(xiǎn)課程不僅僅為我提供了實(shí)用的知識(shí),更啟發(fā)了我思考未來生活中的風(fēng)險(xiǎn)和保障問題。我相信這門課程對(duì)于我的未來發(fā)展和安全保障都具有重要意義。通過提高個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)和知識(shí)水平,我有信心迎接未來的挑戰(zhàn)并為自己和家人建立一個(gè)更加穩(wěn)定和安全的生活。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇八
心得體會(huì)。
1
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識(shí),贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
一、第一把金鑰匙:真誠。
“精誠所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
二、第二把金鑰匙:溝通。
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
三、
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
四、第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
五、第五把鑰匙:主動(dòng)出擊。
實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的.求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)訓(xùn),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司,地址是xx大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。xx要對(duì)國家有貢獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
分析問題的能力;
人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、
總結(jié)。
和各類報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤,這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性,也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái),這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn),更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過內(nèi)勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
20xx年xx月——20xx年xx月,我在xx保險(xiǎn)公司xx分公司進(jìn)行了為期xx周的實(shí)訓(xùn)。xx保險(xiǎn)股份有限公司是中國大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,是中國內(nèi)地第一家在xx、xx兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),20xx年被《xx》評(píng)為“亞洲的保險(xiǎn)公司”,20xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,xx保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。
我實(shí)訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績(jī)。
一、推銷工作的重要性及其特點(diǎn)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
二、人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。
再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后,雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問,我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!xx保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外,這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè),這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,聯(lián)系了xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司來為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn),每天的專題講座和模擬演練活動(dòng),都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡(jiǎn)介。
xx保險(xiǎn)股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊(cè)成立,并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在我國保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位,是中國成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是19xx年成立的xx保險(xiǎn)公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師,xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程。
1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果。
在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
以前我不知道什么是保險(xiǎn),更不知道保險(xiǎn)有什么好處,更別說保險(xiǎn)與國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系了。
經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn),我才發(fā)覺,保險(xiǎn),對(duì)于我們的生活死多麼重要!對(duì)于國家、社會(huì)、老百姓,都是息息相關(guān)的。
保險(xiǎn)的原理,就是大多數(shù)人,拿出一少部分錢,集中的到保險(xiǎn)公司,通過保險(xiǎn)公司的運(yùn)作,用于支援國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展,最終造福于民!當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病,急需一大筆資金時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)送錢上門,解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題,避免“辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!
簡(jiǎn)單的說,保險(xiǎn)就是:人人為我,我為人人!
保險(xiǎn)是我們國家的朝陽產(chǎn)業(yè)!加盟到保險(xiǎn)行業(yè),就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅(jiān)持!直到成功!
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇九
上學(xué)期選課時(shí)選修保險(xiǎn)學(xué)屬于機(jī)緣巧合吧,當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)給我的第一感覺就是不至于騙人,但也不是太靠譜。當(dāng)然這對(duì)于“保險(xiǎn)”來說很不公平,畢竟保險(xiǎn)本身來說是利國利民的,只是有些保險(xiǎn)推銷員在前幾年為了個(gè)人利益不擇手段的推銷,造成了公眾對(duì)于保險(xiǎn)的一種誤解。不過隨著最近這幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保障的要求越來越高,保險(xiǎn)正逐步滲透到我們的生產(chǎn)和生活之中,發(fā)達(dá)的城市也經(jīng)常出現(xiàn)天價(jià)保單,這足以說明當(dāng)下我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)可與贊同。我記得課程剛開始時(shí)老師并沒有直接講保險(xiǎn),而是從風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理開始講起,讓我們大家對(duì)日常的一些風(fēng)險(xiǎn)有了直觀的認(rèn)識(shí),讓我們明白風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,無時(shí)不有的。然后讓我們每個(gè)人設(shè)計(jì)出自己家庭的風(fēng)險(xiǎn)管理方案,從而來加深我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知,我也通過這個(gè)過程意識(shí)到保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理里的重要地位,對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也就趨于正面化了,但仍然不太全面。后來隨著老師課程的深入和對(duì)借閱書籍的閱讀,我也就對(duì)保險(xiǎn)的含義,特征,職能和分類有了更多的直觀了解,從而消除了我對(duì)保險(xiǎn)的一些誤解。其中讓我記憶深刻的還有“雙十原則”,即拿年收入的10%來購買保險(xiǎn),保障是年收入的10倍,我感覺這個(gè)就十分合理,既能獲得保障,又不至于影響日常生活。當(dāng)然經(jīng)濟(jì)條件好的,可以拿年收入的10-20%來獲得更多的保障;差一點(diǎn)的適當(dāng)降低一點(diǎn),量力而行。之后老師還讓我們寫出人生必備的七張保單,寫完之后我就感覺保險(xiǎn)對(duì)我們生活的重要性不言而喻。接下來老師的課就講述了保險(xiǎn)合同,介紹了保險(xiǎn)合同的含義,特征,種類及構(gòu)成等等,使我感覺到保險(xiǎn)合同的簽訂也是需要詳細(xì)斟酌的,不是我拿錢買保險(xiǎn),看合同就簽字,而是要仔細(xì)的閱讀合同,明白合同每一項(xiàng)的含義后再簽字確認(rèn)。此外老師還講述了保險(xiǎn)的基本原則,保險(xiǎn)的基本原則就是保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方在訂立,變更和履行合同的過程中必須遵守的準(zhǔn)則。保險(xiǎn)的基本原則有最大誠信原則,保險(xiǎn)利益原則,損失補(bǔ)償原則,近因原則和可保利益原則等。而且在整個(gè)的授課期間老師也通過自己購買保險(xiǎn)的經(jīng)歷來說明保險(xiǎn)對(duì)我們生活的積極保障作用,更加具有真實(shí)性和說服力??傊ㄟ^這短短幾周的課程學(xué)習(xí)我收獲了很多,不僅消除了我對(duì)保險(xiǎn)的誤解和抵觸心理,還使我對(duì)保險(xiǎn)有了正確和相對(duì)全面的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為保險(xiǎn)并不是保證不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),而是在風(fēng)險(xiǎn)到來后,使我們得到及時(shí)的幫助和支持。因此保險(xiǎn)是我們生活中必不可少的,我們都應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)來購買合適的保險(xiǎn),這樣對(duì)我們個(gè)人和家庭乃至社會(huì)都是極有好處的。
保險(xiǎn)學(xué)的課程心得體會(huì)這學(xué)期,我們上了保險(xiǎn)學(xué)課程,通過學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。
1、___老師為學(xué)生提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)方法,在與現(xiàn)實(shí)的對(duì)接中深化理解,了解所需所求,吸引學(xué)生,激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。___老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結(jié)合起來,注重案例教學(xué),貼近我們的日常生活。特別是針對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細(xì)致。
2、通過學(xué)習(xí)使我們對(duì)保險(xiǎn)公司的現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門課有了一個(gè)比較具體、形象化的認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性。
3、在保險(xiǎn)學(xué)案例分析中,___教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案,先啟發(fā)我們思考再總結(jié)歸納結(jié)論。保險(xiǎn)案例涉及的知識(shí)面廣,綜合性強(qiáng),學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,從而拓寬我們的思路,積極思維,想方設(shè)法地研究分析、解決問題。學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。在交流、合作的過程中學(xué)生學(xué)會(huì)了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險(xiǎn)學(xué)學(xué)習(xí)使我們?cè)谛F陂g就能通過案例學(xué)習(xí)熟悉保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理實(shí)務(wù);切實(shí)理解保險(xiǎn)概念、理論和原理。能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和保險(xiǎn)改革發(fā)展實(shí)際,吸收保險(xiǎn)研究的新成果,反映保險(xiǎn)市場(chǎng)的新動(dòng)向,使我們不僅掌握保險(xiǎn)專業(yè)的基本原理,而且還能緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的腳步,站在時(shí)代的前沿,拓寬專業(yè)知識(shí)視野。
通過本課程的學(xué)習(xí),使同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)本課程后,同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
3、通過本課程的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人等從業(yè)資格證書考試相關(guān)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐技能。
保險(xiǎn)學(xué)的課程心得體會(huì)20__年,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心組織的《保險(xiǎn)學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講,四位教授豐富的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的思路和嚴(yán)密的理念,使我受益匪淺。同時(shí),還與其他高校的教師進(jìn)行了交流。通過本次培訓(xùn),我意識(shí)到了自己的不足和努力的方向,現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)的靈魂。
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進(jìn)行科研。對(duì)學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫明白。把書本由厚變薄,才會(huì)有新的體會(huì)。
我以前總是認(rèn)為,搞課題研究、寫論文,太虛,和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實(shí)則不然,科學(xué)研究是對(duì)新知識(shí)的探求,是對(duì)所教課程的新認(rèn)識(shí),它會(huì)強(qiáng)迫自己不用老教案,不斷追求獨(dú)創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧,創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章后,深深感悟到王教授"科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂"這句話的涵義。它對(duì)提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收集和總結(jié),使得理論與實(shí)踐獲得有機(jī)結(jié)合。
二、讀書是長眼睛的翅膀。
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時(shí),提到學(xué)生總是說,理論是空的,讀書是沒有用的。社會(huì)中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:"學(xué)生不讀書,老師不看書,實(shí)際部門不信書。"如何看待此種現(xiàn)象?理論究竟是否有用?古語云:"秀才不出門,便知天下事"。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與后人實(shí)踐相結(jié)合的事物。
讀書會(huì)讓我們的翅膀長上眼睛,視野變得更寬。我們系有個(gè)"學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練"倡導(dǎo),要求學(xué)生"天天讀、天天寫、天天講",該活動(dòng)開展了近三年,我和我的班級(jí),共同成長,每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時(shí)間,讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄,還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙,讓自己的思緒平整;將自己的感悟說出來,大家一起討論,讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識(shí)、提高了素質(zhì)。每日不讀書,反而成為一種負(fù)罪,惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調(diào)。
王緒謹(jǐn)教授說,告訴學(xué)生,課堂的知識(shí)是課外學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說,課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來,學(xué)生如若不認(rèn)真聽講,課下自己總結(jié),恐怕需要十倍努力,浪費(fèi)時(shí)間和精力。要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
保險(xiǎn)學(xué)的課程心得體會(huì)誠信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了_年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對(duì)秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評(píng)選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),把是否誠信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量?jī)煞N辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
三、客戶服務(wù)誠信,樹立企業(yè)形象。
“真誠面對(duì)客戶,真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說清客戶的義務(wù),要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。
(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。
(三)真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險(xiǎn)必出,有難必幫,有問必答,真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。
(四)真誠地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠心的從客戶的立場(chǎng)出發(fā),在盡可能的條件下簡(jiǎn)化服務(wù)流程及手續(xù),提高服務(wù)質(zhì)量及效率,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)及熱情,努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù),贏得廣大客戶的信賴。
總之,誠信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),作為一個(gè)抱負(fù)遠(yuǎn)大的國際化企業(yè),我們的經(jīng)營理念是“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展”,我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力,為對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié),“誠信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會(huì)及公司關(guān)于誠信建設(shè)的工作安排,從自身做起規(guī)范行為,為保險(xiǎn)行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十
保險(xiǎn)專業(yè)與我所在學(xué)院——中山大學(xué)嶺南學(xué)院的另外五個(gè)專業(yè)(經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、金融學(xué)、物流管理、財(cái)政學(xué))一樣,在大一、大二不分專業(yè)進(jìn)行大類培養(yǎng),所上的課程主要是與經(jīng)濟(jì)管理相關(guān),注重培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)思維與素養(yǎng),及對(duì)周圍宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的分析能力。在大三開學(xué)前,嶺南學(xué)院的學(xué)生可以根據(jù)自身?xiàng)l件及對(duì)未來規(guī)劃重新選擇專業(yè)。所以,大三開始選擇保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生才會(huì)上保險(xiǎn)專業(yè)的必修課和專選課。但不同學(xué)校的培養(yǎng)方式也會(huì)有所不同。
大一的課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)常識(shí),主要的課程是經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與管理學(xué)以及高等數(shù)學(xué)。經(jīng)濟(jì)學(xué)原理采用的是由經(jīng)濟(jì)學(xué)界泰斗薩繆爾森所著的英文原版教材。這本書最大的特點(diǎn)是用簡(jiǎn)明易懂的語言由淺入深地闡述了經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理,并且引用了大量的例子幫助學(xué)生理解相關(guān)原理。
而在管理學(xué)的課程學(xué)習(xí)中,老師會(huì)舉大量的實(shí)例來與課本內(nèi)容結(jié)合。
大二的課程在大一基礎(chǔ)上有所拓展、加深。主要的課程有中級(jí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、概率論及商務(wù)統(tǒng)計(jì)等。學(xué)生不但要對(duì)課本所介紹的基本原理有清晰的認(rèn)識(shí),也要能夠運(yùn)用一些計(jì)算解決實(shí)際問題。在大二階段很多同學(xué)離開社團(tuán)專心學(xué)術(shù),也有很多同學(xué)開始準(zhǔn)備考一些證或托福等。從大二開始,很多同學(xué)開始考慮大三重選專業(yè),也有很多準(zhǔn)備出國的同學(xué)開始重視績(jī)點(diǎn)。總而言之,從大二開始,中山大學(xué)嶺南學(xué)院的大部分同學(xué)已經(jīng)躍出了對(duì)大學(xué)生活和社團(tuán)的體驗(yàn)階段,開始有目的有重心地對(duì)未來開始準(zhǔn)備。在描述大一、大二這兩年的情況時(shí),我用的是“嶺南學(xué)院學(xué)術(shù)”這樣的字眼,而不是“保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生”,原因正在于我們學(xué)院采用的大類培養(yǎng)使得專業(yè)之間的界限較為模糊。
大三重新選擇專業(yè)后,選擇保險(xiǎn)專業(yè)的同學(xué)基本對(duì)未來都有了明確的目標(biāo),大部分是保送校內(nèi)或校外的研究生或出國深造,選擇就業(yè)的同學(xué)比較少?;径?,希望以后從事精算行業(yè)的同學(xué)都會(huì)選擇繼續(xù)深造,而從事其他保險(xiǎn)相關(guān)工作的同學(xué)則基本打算本科畢業(yè)后就業(yè)。大三階段保險(xiǎn)專業(yè)課程以“偏文”為主,主要介紹保險(xiǎn)學(xué)原理及在實(shí)際中的應(yīng)用,主要課程有人身保險(xiǎn)學(xué)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)原理、壽險(xiǎn)精算及非壽險(xiǎn)精算。其中老師對(duì)于壽險(xiǎn)精算和非壽險(xiǎn)精算的內(nèi)容不會(huì)設(shè)置很高的考試難度。有志于從事精算行業(yè)的同學(xué)都是自己報(bào)名參加中國精算師或北美精算師的考試并自主學(xué)習(xí)相關(guān)教材。而希望出國深造的同學(xué)在大三則會(huì)以準(zhǔn)備考gre及出國事宜為主。
大四階段的課程則是以專業(yè)選修為主,學(xué)生可以根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇,也有不少同學(xué)出去實(shí)習(xí)。
除此之外,嶺南學(xué)院在大三時(shí)會(huì)加設(shè)“實(shí)驗(yàn)班”,學(xué)生可報(bào)名,學(xué)院綜合考慮成績(jī)等因素決定錄取名單。參加實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生仍屬于原專業(yè),但在大三、大四階段要加修一些數(shù)學(xué)課程,如實(shí)變函數(shù)、隨機(jī)過程、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等。實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生在保內(nèi)時(shí)會(huì)有適當(dāng)傾斜,此外,這些課程對(duì)未來研究生階段時(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)有幫助。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(約200字)。
大學(xué)教育不僅要注重理論教學(xué),更要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。作為保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間接受了一門名為“保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)”的課程。通過這門實(shí)訓(xùn)課程,我深刻體會(huì)到了實(shí)踐對(duì)于知識(shí)的鞏固和應(yīng)用的重要性。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,分享在大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程中的心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)實(shí)際操作能力(約300字)。
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程中,我們接觸到了很多實(shí)際保險(xiǎn)的操作流程。我們不僅學(xué)到了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn),還學(xué)習(xí)了如何撰寫保險(xiǎn)條款、如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)際操作技能。通過模擬實(shí)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排,我們分組進(jìn)行課堂演練。這樣的實(shí)踐培訓(xùn)使我真正了解到了實(shí)踐對(duì)于保險(xiǎn)專業(yè)的重要性,也使我在實(shí)際操作中提高了自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力(約300字)。
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程中,我們每個(gè)小組都要承擔(dān)一個(gè)保險(xiǎn)案例的實(shí)際操作。我們需要根據(jù)實(shí)際情況確定保險(xiǎn)方案,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保費(fèi)計(jì)算等工作。在這個(gè)過程中,每個(gè)小組成員都扮演了不同的角色,如項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專員等。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式培養(yǎng)了我們的溝通協(xié)作能力、分工合作能力和解決問題的能力。通過與其他小組的交流與合作,我們共同解決了許多實(shí)際問題,學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),讓實(shí)際操作更加順利。
第四段:深化對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)(約200字)。
通過保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)有了更加深入的了解。我了解到保險(xiǎn)的基本原理和功能,并且學(xué)會(huì)了如何為客戶提供最適合的保險(xiǎn)方案。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實(shí)訓(xùn)課程中,我們還參觀了保險(xiǎn)公司,與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了交流,開闊了我們的視野。這些經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)信保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿發(fā)展前景的行業(yè),也激發(fā)了我在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的熱情。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程是大學(xué)教育中的一次重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這門課程,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我相信這些能力對(duì)于我的未來發(fā)展將有很大幫助。同時(shí),我也希望能夠?qū)⒃诒kU(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)以上,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程通過實(shí)踐教學(xué)的方式,使保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生能夠更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中,培養(yǎng)了我們的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,同時(shí)也加深了我們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)未來充滿信心,并激發(fā)了我在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的熱情。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十二
大學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課是大學(xué)教育中的一項(xiàng)重要組成部分,它旨在通過各種實(shí)踐活動(dòng)來加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,提高設(shè)計(jì)技能和實(shí)踐能力。在這門課程中,我通過與同學(xué)、老師的共同努力和學(xué)習(xí),獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活都具有重要的影響。
第二段:初識(shí)實(shí)踐課程。
在我的設(shè)計(jì)實(shí)踐課程初期,我體驗(yàn)到了不同于傳統(tǒng)理論課程的學(xué)習(xí)方式,這是一次真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)。我們不再只是被動(dòng)地吸收理論知識(shí),而是通過實(shí)踐運(yùn)用理論知識(shí)。與此同時(shí),這也是學(xué)習(xí)中的一次挑戰(zhàn)。從設(shè)計(jì)最初的構(gòu)思,到各種素材的尋找,制作,再到修改,這一過程不僅需要我們的耐心和毅力,還需要我們對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和把握。
第三段:實(shí)踐課程帶來的挑戰(zhàn)。
在課程的學(xué)習(xí)過程中,我也遇到了許多挑戰(zhàn)。比如,制作材料不夠,時(shí)間不充裕等等。而最大的挑戰(zhàn)來自于與小組成員的相處。在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的思考方式和想法,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生不同的意見。在此時(shí),我們需要學(xué)會(huì)有效的溝通和合作,以便更好地解決問題,保證我們的設(shè)計(jì)順利完成。
第四段:實(shí)踐課程帶來的收獲。
雖然設(shè)計(jì)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)過程中存在著不少的挑戰(zhàn),但是,這門課程也給我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地運(yùn)用理論知識(shí)來解決問題。其次,我也鍛煉了我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的技巧,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都大有裨益。特別是,老師的指導(dǎo)和建議,讓我更好地理解設(shè)計(jì)的本質(zhì)和意義,同時(shí)也讓我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展有了更全面和深入的認(rèn)識(shí)。
第五段:總結(jié)與展望。
到目前為止,我已經(jīng)完成了一學(xué)期的實(shí)踐課程。這里有許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),它們將對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時(shí),我也期待著在未來不斷地加強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)能力的同時(shí),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步,使我們?cè)谠O(shè)計(jì)領(lǐng)域中創(chuàng)造出更加出色的作品。通過實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),我也更加堅(jiān)信只有通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的能力和技術(shù),成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年,所學(xué)的內(nèi)容都是_課,其中會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是非常重要的課程,經(jīng)過前幾學(xué)期對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和企業(yè)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是由理論到實(shí)際_作的重要轉(zhuǎn)變。
會(huì)計(jì)這種職業(yè),在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實(shí)際_作好、_技能強(qiáng)的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生,技能是我們的立足之本,所以上好會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課尤為重要。
從一開始的做會(huì)計(jì)分錄,到填寫記賬憑_,然后登記賬簿,再是結(jié)帳,對(duì)賬,編制報(bào)表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個(gè)人來完成,其中的_甜苦辣,只有經(jīng)歷過了,才正真的了解到什么是會(huì)計(jì)。原來會(huì)計(jì)工作并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單,那么輕閑。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的上課方式,讓我覺得很有趣,是三個(gè)人一組分崗位進(jìn)行,有出納崗位,有綜合會(huì)計(jì)崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內(nèi)全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,會(huì)計(jì)稽核,負(fù)責(zé)科目匯總表的編制,總賬的登記,會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,以及幫助組員進(jìn)行工作。上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課,要有“上學(xué)如上班,上課如上崗”的意識(shí)。“精于計(jì)算,善于管理,勤于理財(cái)”是我們的崗訓(xùn)?!拔艺f行一定行,說我行我就行,我自信我成功”是我們不變的信念。在課前要準(zhǔn)備好物品,作為會(huì)計(jì),丟三落四可不行!上可過程中一定要集中經(jīng)歷,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不容易了。當(dāng)然還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,一定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學(xué)的工作順利進(jìn)行。
登記賬簿是最考驗(yàn)人細(xì)心和耐心的。我做主管崗位,要根據(jù)前面出納做的記賬憑_,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。在賬頁上的文字?jǐn)?shù)字一定要準(zhǔn)確清晰,如果寫錯(cuò)要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí),一定要把公式弄清楚。最后將憑_裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。而像上面說的這些_作流程一樣,我們這個(gè)學(xué)期就做了三遍。第一遍是老師帶著做,第二遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項(xiàng)業(yè)務(wù),工作量可想而知?!爸挥薪?jīng)歷過,才知道其中的滋味”,對(duì)我而言,可以說通過上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課,真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì),讓我對(duì)會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)的改變,會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。
希望在接下來為期不多的在校學(xué)習(xí)中,多上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),以便讓我們能不斷的查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們會(huì)計(jì)_的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為走上社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十四
作為一名學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)的大學(xué)生,保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課是我在大學(xué)期間最為重要的一門專業(yè)課之一。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)的重要性,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)于保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的第一課上,我們被引導(dǎo)去認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的基本概念和作用。通過老師的講解和案例分析,我第一次真正明白了保險(xiǎn)對(duì)于人們的重要意義。保險(xiǎn)不僅可以保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全,還可以穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和理財(cái)觀念的改變。這些知識(shí)對(duì)于我們未來從事保險(xiǎn)行業(yè)的人來說至關(guān)重要,而保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課正是為我們提供了一個(gè)展示自己能力的平臺(tái)。
第二段:了解銷售技巧。
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行銷售。銷售技巧是保險(xiǎn)行業(yè)中不可或缺的一環(huán),只有掌握了正確的銷售方法才能更好地完成工作任務(wù)。通過老師的講授和實(shí)踐演練,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,如何發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并給予他們最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品建議。這種銷售技巧對(duì)于我未來在保險(xiǎn)行業(yè)的工作將會(huì)起到重要的指導(dǎo)作用。
第三段:實(shí)踐鍛煉。
保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)置非常貼近實(shí)際工作。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們被要求分組進(jìn)行線下銷售活動(dòng),模擬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理過程,與真實(shí)客戶進(jìn)行溝通交流。這種實(shí)踐鍛煉讓我真正地感受到了做保險(xiǎn)銷售的壓力和挑戰(zhàn)。通過與客戶面對(duì)面交流,我不僅提高了自己的銷售技巧,還深刻了解到客戶的需求和心理變化,在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善自己的工作方式和方法。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中,我們還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。在進(jìn)行銷售實(shí)踐活動(dòng)時(shí),我們通常會(huì)分成小組,每個(gè)小組有不同的角色分工,如銷售經(jīng)理、銷售助理等。在這個(gè)過程中,我們需要相互協(xié)作、相互配合,共同完成銷售任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,并學(xué)會(huì)了如何溝通、合作和解決問題。這種團(tuán)隊(duì)合作的能力對(duì)于我未來在保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展來說非常重要。
第五段:總結(jié)與展望。
通過保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何進(jìn)行銷售和團(tuán)隊(duì)合作,并在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的行業(yè),只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為今后從事保險(xiǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。通過了解銷售技巧和實(shí)踐鍛煉,提高了自己的專業(yè)能力和工作能力。團(tuán)隊(duì)合作讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性和力量。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我將能夠在未來的保險(xiǎn)事業(yè)中取得更好的成績(jī)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展,保險(xiǎn)逐漸成為人們生活中的一項(xiàng)重要選擇。尤其對(duì)于大學(xué)生來說,保險(xiǎn)意味著經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和未來生活的保障,因此,大學(xué)保險(xiǎn)作為一種金融工具在學(xué)生中的普及程度日益增加。經(jīng)過一段時(shí)間的使用和體驗(yàn),我深刻體會(huì)到大學(xué)保險(xiǎn)的重要性和必要性,并總結(jié)了一些心得和體會(huì)。以下是對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)的五段式連貫論述。
作為大學(xué)生,我們是社會(huì)中最弱勢(shì)的群體之一。面對(duì)突發(fā)事件和意外損失,我們常常感到無力和無助。然而,大學(xué)保險(xiǎn)為我們提供了一個(gè)可靠的后盾。在食品中毒、交通意外、竊盜等突發(fā)事件中,有大學(xué)保險(xiǎn)陪伴我們,即便遇到不幸,我們也能得到相應(yīng)的賠償和保障,減輕經(jīng)濟(jì)壓力??梢哉f,大學(xué)保險(xiǎn)是我們的一張保命符,讓我們安心學(xué)習(xí)、安心生活。
大學(xué)保險(xiǎn)的購買并不需要太高的費(fèi)用,相對(duì)來說是非常劃算的。以今年市面上一款大學(xué)生意外險(xiǎn)為例,僅需每年繳納幾十元錢即可獲得最高30萬的保障金額。將這點(diǎn)與大學(xué)生活的風(fēng)險(xiǎn)相比較,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這是非常劃算的投資。生活中意外情況難以避免,購買大學(xué)保險(xiǎn)相當(dāng)于將這些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司,為我們的未來提供了一份經(jīng)濟(jì)上的保護(hù)。
大學(xué)保險(xiǎn)不僅僅是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移工具,更是一個(gè)促進(jìn)大學(xué)生責(zé)任感和保護(hù)意識(shí)培養(yǎng)的途徑。大學(xué)保險(xiǎn)的購買需要我們主動(dòng)行動(dòng),意味著我們要對(duì)自己的生活負(fù)責(zé),要懂得如何對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)。這種主動(dòng)性對(duì)于我們大學(xué)生來說非常有益處,能夠促使我們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí),大學(xué)保險(xiǎn)還可以讓我們體驗(yàn)到對(duì)他人的關(guān)心和責(zé)任,保障他人的同時(shí)也保障了自己。一旦我們養(yǎng)成了這種責(zé)任感和保護(hù)意識(shí),將會(huì)對(duì)我們今后的人生起到積極的影響。
然而,雖然大學(xué)保險(xiǎn)有著這么多的好處,但在實(shí)際使用中,我們也需要注意一些問題。首先,我們應(yīng)該了解保險(xiǎn)的保障范圍,避免購買了不需要或不適合的保險(xiǎn)。其次,我們需要仔細(xì)閱讀合同條款,了解保險(xiǎn)的利益分配和賠償標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)賠償繁瑣或不完全的情況。最后,我們要定期對(duì)購買的保險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和審核,保證保險(xiǎn)的有效性和及時(shí)性。只有正確使用大學(xué)保險(xiǎn),我們才能真正享受到保險(xiǎn)所帶來的好處。
綜上所述,大學(xué)保險(xiǎn)在我們大學(xué)生的日常生活中起著極其重要的作用。它不僅能夠?yàn)槲覀兲峁┙?jīng)濟(jì)上的保障,還可以促進(jìn)我們的責(zé)任感和保護(hù)意識(shí)。因此,我們應(yīng)該充分利用大學(xué)保險(xiǎn)這一金融工具,根據(jù)自身的需要選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并正確合理地使用它們。大學(xué)保險(xiǎn)是我們未來生活的一份保障,我們應(yīng)該珍惜和善用它,為自己的未來增添一份安全和穩(wěn)定。
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大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十六
2020年xx月——2020年xx月,我在xx保險(xiǎn)公司xx分公司進(jìn)行了為期xx周的實(shí)訓(xùn)。xx保險(xiǎn)股份有限公司是中國大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,是中國內(nèi)地第一家在xx、xx兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),20xx年被《xx》評(píng)為“亞洲的保險(xiǎn)公司”,20xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,xx保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。
我實(shí)訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績(jī)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十七
第一段:引言和背景介紹(200字)。
在大學(xué)里,我們每天都面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),大學(xué)保險(xiǎn)成為了許多大學(xué)生不可或缺的一部分。我作為一名大學(xué)生,也通過參加大學(xué)保險(xiǎn),得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將總結(jié)這些心得體會(huì),與大家分享。
第二段:明確大學(xué)保險(xiǎn)的意義和好處(300字)。
大學(xué)保險(xiǎn)的意義重大,首先它能夠在我們遇到意外時(shí),提供一定的經(jīng)濟(jì)保障。無論是突發(fā)疾病還是意外事故,大學(xué)保險(xiǎn)都能幫助我們分擔(dān)醫(yī)療和賠償費(fèi)用,減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。其次,大學(xué)保險(xiǎn)還可以培養(yǎng)我們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力。通過定期交納保費(fèi)和參與保險(xiǎn)理賠的流程,我們能夠更加理性地面對(duì)各種不確定性和風(fēng)險(xiǎn),學(xué)會(huì)如何規(guī)避和應(yīng)對(duì)。此外,大學(xué)保險(xiǎn)還能促進(jìn)我們的社交交流和共同進(jìn)步。我們可以與其他參保的同學(xué)分享經(jīng)驗(yàn)和建議,互相學(xué)習(xí),形成互助的良好氛圍。
第三段:分享關(guān)于大學(xué)保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(300字)。
在大學(xué)保險(xiǎn)的過程中,我和其他同學(xué)也遇到了一些困難和教訓(xùn)。首先,我們要密切關(guān)注保險(xiǎn)條款和保障范圍,確保自己充分了解和掌握權(quán)益。有時(shí)候,由于對(duì)條款和內(nèi)容的不熟悉,我們可能會(huì)產(chǎn)生誤解或者遺漏重要信息。其次,我們要及時(shí)更新和維護(hù)自己的個(gè)人信息。尤其是學(xué)生在大學(xué)期間經(jīng)常需要變更聯(lián)系方式和地址,這就要求我們與保險(xiǎn)公司保持及時(shí)溝通和協(xié)商,以避免信息丟失和無法聯(lián)系的困擾。最后,我們還要注意保險(xiǎn)丟失和索賠的問題。如果發(fā)生保險(xiǎn)丟失,我們應(yīng)該及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并提供相關(guān)證據(jù)和資料;在索賠過程中,我們要保留好相關(guān)的憑證和材料,確保索賠的順利進(jìn)行。
第四段:總結(jié)大學(xué)保險(xiǎn)的價(jià)值和建議(200字)。
通過參與大學(xué)保險(xiǎn),我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。它不僅是一種應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)保障,更是一種培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力的教育方式。在這個(gè)過程中,我們要增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,了解保險(xiǎn)常識(shí)和知識(shí),學(xué)會(huì)選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)自己權(quán)益的保護(hù)和維護(hù),及時(shí)溝通和協(xié)商,避免產(chǎn)生不必要的糾紛和損失。最重要的是,我們要珍惜生命和健康,保持積極的生活態(tài)度和健康的生活習(xí)慣,預(yù)防和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)的期望和展望(200字)。
在未來,隨著社會(huì)的發(fā)展和大學(xué)生的需求不斷變化,大學(xué)保險(xiǎn)也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們期望大學(xué)保險(xiǎn)能夠覆蓋更多的風(fēng)險(xiǎn)和范圍,以滿足大學(xué)生全面的保障需求。同時(shí),我們希望保險(xiǎn)公司能夠提供更加靈活和個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,使每一位大學(xué)生都能夠根據(jù)自己的具體情況選擇適合自己的保險(xiǎn)計(jì)劃。最重要的是,我們也希望大學(xué)生能夠增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),主動(dòng)了解和參與保險(xiǎn)事務(wù),讓保險(xiǎn)成為我們生活的一部分,從而更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
總結(jié):通過參與大學(xué)保險(xiǎn),我們不僅得到了經(jīng)濟(jì)保障,還培養(yǎng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力。同時(shí),我們也要注意保險(xiǎn)的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),保護(hù)好自己的權(quán)益。大學(xué)保險(xiǎn)的未來充滿希望和挑戰(zhàn),我們期待著更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和更高的保障水平。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十八
隨著社會(huì)進(jìn)步,大學(xué)生們?cè)絹碓街匾曌陨淼陌踩U?。一些學(xué)生已經(jīng)開始購買保險(xiǎn)以確保自己和家人的安全。而在大學(xué)中,巨大的學(xué)業(yè)壓力和社會(huì)壓力都讓大學(xué)生們開始思考如何保護(hù)自己的安全。因此,本文旨在探討大學(xué)保險(xiǎn)的心得和體會(huì),幫助同學(xué)們了解保險(xiǎn)的必要性和如何正確的選擇保險(xiǎn)。
大學(xué)生正處于成長期,除了要承受學(xué)業(yè)壓力和社會(huì)壓力,還需面臨很多其他風(fēng)險(xiǎn),如意外傷害、突發(fā)疾病等。這些風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和生活困難。在這種情況下,保險(xiǎn)成為了一個(gè)非常好的選擇,因?yàn)樗梢詭椭髮W(xué)生減輕風(fēng)險(xiǎn)并提供相應(yīng)的保障,同時(shí)可以讓大學(xué)生對(duì)生活中的各種風(fēng)險(xiǎn)保持警惕。
第三段:大學(xué)生選擇保險(xiǎn)的建議。
選擇一份適合自己的保險(xiǎn)需要經(jīng)過深入的思考和各種考慮。首先,應(yīng)了解自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和保險(xiǎn)需求。其次,應(yīng)該了解具體的保險(xiǎn)信息、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等方面,以確保選擇最合適的保險(xiǎn)。同時(shí),還需通過比較不同保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)劣等因素進(jìn)行選擇,最終認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同,確保條款清晰明確。
我的保險(xiǎn)選擇主要是基于其全面的保障與優(yōu)惠的保費(fèi)價(jià)格。同時(shí),我也在購買保險(xiǎn)后保障在了家人的人身安全和經(jīng)濟(jì)利益上,每月付款的保險(xiǎn)費(fèi)也成為了家庭的生活開支之一。
我在購買保險(xiǎn)的過程中發(fā)現(xiàn),不少同學(xué)對(duì)于購買保險(xiǎn)存在猶豫和擔(dān)憂。他們擔(dān)心保費(fèi)過高、保障覆蓋不夠等問題。但實(shí)際上,這些問題一般都可以在保險(xiǎn)公司詢問和比較后得到解決,一份適合自己的保險(xiǎn)同樣可以為自己和家人提供全方位的保障。
第五段:結(jié)語。
保險(xiǎn)作為一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理方式,對(duì)于保障我們生活的各種風(fēng)險(xiǎn)具有非常重要的作用。因此,在大學(xué)中,選擇一份適合自己的保險(xiǎn),不僅可以對(duì)自己和家人的生活提供相應(yīng)的幫助,還可以培養(yǎng)我們的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,讓我們更加積極和自信地面對(duì)學(xué)業(yè)和生活中的風(fēng)險(xiǎn)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十九
現(xiàn)代社會(huì),保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。在大學(xué)生活中,保險(xiǎn)同樣也很重要。大學(xué)保險(xiǎn)包括了一系列保障,例如意外傷害保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)等等。這些保障雖然面臨著費(fèi)用、理賠、權(quán)益等問題,但是在我看來,大學(xué)保險(xiǎn)還是非常值得購買的。那么,究竟是哪些因素讓我對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)產(chǎn)生這樣的理解與感覺?下面就請(qǐng)聽我對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)的心得與體會(huì)。
第二段:費(fèi)用的合理性。
大學(xué)保險(xiǎn)在保費(fèi)方面相對(duì)具有優(yōu)勢(shì),費(fèi)用相對(duì)較低,能夠承擔(dān)的起這份保障。尤其是像我這樣的學(xué)生,由于沒有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性,沒有經(jīng)濟(jì)來源的情況下,購買大學(xué)保險(xiǎn)顯得尤為必要。同時(shí),一些大學(xué)會(huì)將大學(xué)保險(xiǎn)費(fèi)用納入學(xué)費(fèi)之中,這樣就更為方便。因此,在費(fèi)用方面,購買大學(xué)保險(xiǎn)是十分合理的。
第三段:保障的優(yōu)勢(shì)。
大學(xué)保險(xiǎn)可以為學(xué)生提供全方位的保障,例如在突發(fā)意外事件中提供經(jīng)濟(jì)保障,疾病就醫(yī)是可以獲得報(bào)銷等等。同時(shí),大學(xué)保險(xiǎn)還可以充分保障學(xué)生們的財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)于很多還沒有獨(dú)立生活能力的學(xué)生來說,這種保障是很重要的。特別是對(duì)于那些家庭經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生,當(dāng)意外發(fā)生后,購買了大學(xué)保險(xiǎn)可以幫助他們得到更好地?fù)嵛亢蛶椭?,這種保障也讓家長更為放心。
第四段:理賠的便捷性。
在購買大學(xué)保險(xiǎn)后,理賠也可以變得非常便捷。對(duì)于那些購買了大學(xué)保險(xiǎn)的學(xué)生來說,當(dāng)遇到意外傷害和其他情況時(shí),只需要拿到醫(yī)院診斷證明、保險(xiǎn)單以及其他需要的行政證件,就可以順利地獲得保險(xiǎn)公司的理賠處理。這種理賠的效率是非常高的,讓學(xué)生們?cè)诶щy時(shí)期得到更好的保障。
第五段:總結(jié)。
大學(xué)保險(xiǎn)是一種十分重要的保障方式,可以為學(xué)生提供全面保障,既能保證安全,又方便快捷。作為學(xué)生,在購買大學(xué)保險(xiǎn)時(shí)不妨多了解保險(xiǎn)種類并找到合適的保險(xiǎn)。同時(shí),在理解保險(xiǎn)的同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益,如必要時(shí)可以與保險(xiǎn)公司溝通交流,保護(hù)好自己的權(quán)益。在大學(xué)保險(xiǎn)中,權(quán)益問題是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),大家一定要慎重對(duì)待。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二十
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是2020年xx月xx日至2020年xx月xx日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司,地址是xx大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到xx實(shí)習(xí),首先了解了xx保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變?!半S需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;xx的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤,以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效,公司高績(jī)效,這樣的xx是一個(gè)能給客戶帶來增值的xx,也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。xx要對(duì)國家有貢獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
xx和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力:拓展能力;分析問題的能力;人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤,這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性,也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái),這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn),更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過內(nèi)勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二十一
首段(引言)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高,大學(xué)生保險(xiǎn)的市場(chǎng)需求正逐年增加。作為一名大學(xué)生保險(xiǎn)銷售人員,我認(rèn)為,關(guān)注客戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量是開展保險(xiǎn)營銷工作的關(guān)鍵。下面我將分享我的保險(xiǎn)營銷心得體會(huì)。
二段(了解客戶需求)。
保險(xiǎn)營銷首先需要了解客戶需求,不同階段的客戶其需求也大相徑庭。對(duì)于初入社會(huì)的學(xué)生,他們的經(jīng)濟(jì)壓力大、風(fēng)險(xiǎn)承受能力低。此時(shí),應(yīng)該向他們提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、保障全面、郵遞保單的保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)于步入職場(chǎng)的客戶,他們已經(jīng)具備了一定的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,需要的是更為全面、個(gè)性化的保險(xiǎn)方案,而此時(shí)我們應(yīng)該著力于提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,耐心了解客戶的需求與意愿。
三段(增加客戶粘性)。
客戶提出問題,我們應(yīng)該快速的做出回應(yīng),而非你來我往,拖延時(shí)間。這樣做不但會(huì)降低客戶的信任感,還影響到了保險(xiǎn)公司形象。為此,我們化繁為簡(jiǎn),建立起專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供23小時(shí)服務(wù),讓他們實(shí)現(xiàn)一天投保,盡享一生保障的愿望。這些優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),不僅可以增加客戶粘性,還能讓客戶產(chǎn)生口碑效應(yīng),有利于保險(xiǎn)公司的宣傳推廣。
四段(培養(yǎng)忠誠客戶)。
如何培養(yǎng)忠誠客戶?類似于獲得朋友,首先要熱情接待,并關(guān)注他們的日常生活;其次,跟進(jìn)客戶的投保過程,提高客戶的滿意度;最后,做好客戶記錄,建立起耐心溝通的客戶關(guān)系管理體系,能夠有效開展后續(xù)保險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)。忠誠客戶的口碑效應(yīng)不限于留存客戶,還會(huì)不斷擴(kuò)大客戶群體,提高保險(xiǎn)銷售的曝光率。
作為保險(xiǎn)銷售人員,我們不僅要具備專業(yè)知識(shí),還需要有高素質(zhì)的服務(wù)能力和個(gè)性化的營銷策略。以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,引導(dǎo)客戶了解保險(xiǎn)的重要性,以滿足客戶的不同保險(xiǎn)需求。從業(yè)者不斷學(xué)習(xí)、磨煉自己,將為保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)作出積極的貢獻(xiàn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二十二
大學(xué)是人生的重要階段,學(xué)生在這個(gè)時(shí)期培養(yǎng)理想、技能和專業(yè)知識(shí)。然而,大學(xué)生也面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),例如健康問題、意外事故以及財(cái)產(chǎn)損失。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),許多大學(xué)提供保險(xiǎn)計(jì)劃給學(xué)生。在我個(gè)人的大學(xué)生涯中,我參與了大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃,并從中獲得了很多好處和經(jīng)驗(yàn),下面我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:保護(hù)身體健康。
大學(xué)是個(gè)充滿活力和激情的階段,學(xué)生們常常參與各種社團(tuán)活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)。然而,意外和疾病也可能發(fā)生。參與大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃可以提供醫(yī)療保障和快速應(yīng)急響應(yīng)。在我的大學(xué)三年級(jí)時(shí),我突然感到身體不適,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)我患有一種需要長期治療的疾病。由于我參與了大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃,我能夠得到及時(shí)和負(fù)擔(dān)得起的醫(yī)療服務(wù),這對(duì)于我的康復(fù)非常重要。保險(xiǎn)計(jì)劃還提供了健康咨詢和預(yù)防工作坊,幫助學(xué)生們更好地了解和維護(hù)自己的身體健康。
第三段:保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。
在大學(xué)生活中,財(cái)產(chǎn)損失也是一個(gè)常見問題。由于住宿條件的改變和學(xué)生們?cè)絹碓揭蕾噦€(gè)人電子設(shè)備和其他貴重物品,例如筆記本電腦、手機(jī)和相機(jī),財(cái)產(chǎn)被盜的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。參與大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃可以提供財(cái)產(chǎn)損失的賠償,并保護(hù)個(gè)人財(cái)物的安全。在大學(xué)一年級(jí)時(shí),我的筆記本電腦被偷了。雖然這是我個(gè)人的疏忽,但因?yàn)槲覅⑴c了大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃,我得到了賠償,這減輕了我重新購買新電腦的負(fù)擔(dān)。參與大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃讓我感到放心,安全地專注于學(xué)業(yè)。
第四段:幫助理解保險(xiǎn)知識(shí)。
大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃不僅提供了保護(hù),還幫助學(xué)生們理解和熟悉保險(xiǎn)知識(shí)。在申請(qǐng)和參與保險(xiǎn)計(jì)劃的過程中,學(xué)生們可以學(xué)習(xí)有關(guān)保險(xiǎn)的基本概念和術(shù)語,例如保費(fèi)、賠償和免賠額等。這些知識(shí)讓學(xué)生們能夠更好地管理和合理使用保險(xiǎn)。作為大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃的一部分,保險(xiǎn)公司通常還提供理賠指南和保險(xiǎn)顧問,以幫助學(xué)生們處理索賠文件和理解保險(xiǎn)合同。
第五段:培養(yǎng)保險(xiǎn)意識(shí)。
參與大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃還能幫助學(xué)生們培養(yǎng)保險(xiǎn)意識(shí)。保險(xiǎn)意識(shí)是一種重要的能力,它讓人們意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)見的情況,并采取預(yù)防和保護(hù)措施。通過參與保險(xiǎn)計(jì)劃,學(xué)生們學(xué)會(huì)思考和評(píng)估各種風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)自己的需求選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)產(chǎn)品。這種意識(shí)將在他們今后的生活中幫助他們更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
結(jié)論:
大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃提供了全方位的保護(hù)和支持,幫助學(xué)生們應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。通過參與保險(xiǎn)計(jì)劃,我深刻認(rèn)識(shí)到身體健康和財(cái)產(chǎn)安全的重要性,掌握了保險(xiǎn)知識(shí),培養(yǎng)了保險(xiǎn)意識(shí)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的人生產(chǎn)生積極的影響。我鼓勵(lì)每個(gè)大學(xué)生都要參與保險(xiǎn)計(jì)劃,以確保獲得最佳的保護(hù)和安全。
大學(xué)生是保險(xiǎn)公司的重要客戶群體,因?yàn)樗麄兪俏磥砩鐣?huì)中的發(fā)展骨干,特別是在大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方向上,購買保險(xiǎn)成為一種普遍行為。作為大學(xué)生,如何辨別保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)劣、選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,成為了一項(xiàng)重要的課題。筆者在從事大學(xué)生保險(xiǎn)營銷工作中,有一些體會(huì)與認(rèn)識(shí),與大家分享。
第二段:個(gè)人理解。
當(dāng)我們選擇一款保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),首先需要認(rèn)真了解保險(xiǎn)公司的信譽(yù)度和實(shí)力,對(duì)保險(xiǎn)公司的背景、歷史、經(jīng)營范圍、代理機(jī)構(gòu)等進(jìn)行了解,進(jìn)一步了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)劣。同時(shí)我們需要結(jié)合自身情況,避免盲目比較價(jià)格而忽略產(chǎn)品的質(zhì)量和保險(xiǎn)條款。另外,在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),我認(rèn)為承保公司的金融穩(wěn)健性、公司歷史、行業(yè)前景、顧客滿意度等因素同等重要,并與保險(xiǎn)顧問做好商業(yè)保密合同,保護(hù)個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
第三段:營銷策略。
在營銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),我們有很多方法和手段,如會(huì)議、講座、宣傳、介紹,以及線上平臺(tái)的發(fā)布等。其中,會(huì)議是最有效的方法之一。在會(huì)議中,我們可以引入保險(xiǎn)知識(shí),為學(xué)生提供風(fēng)險(xiǎn)-做出選擇的能力,并根據(jù)國家政策、法規(guī)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制定針對(duì)性的產(chǎn)品推銷計(jì)劃。此外,我們還可以采用一些創(chuàng)新的方法,例如考試、抽獎(jiǎng)等形式的推銷活動(dòng)。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí),團(tuán)隊(duì)的作用非常重要。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該明確自己的職責(zé)和任務(wù),積極報(bào)告工作進(jìn)度,及時(shí)解決工作中遇到的問題。一方面,這樣可以避免重復(fù)工作和遺漏工作,另一方面,也能保證在整個(gè)工作流程中都有一個(gè)明確的執(zhí)行計(jì)劃。
第五段:總結(jié)。
在大學(xué)保險(xiǎn)營銷的工作中,我們要認(rèn)真謹(jǐn)慎地對(duì)待客戶的需求,并在提供服務(wù)時(shí)保持高質(zhì)量。要在能力范圍內(nèi)和承受能力的基礎(chǔ)上選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并注重保護(hù)自己的權(quán)益。在保險(xiǎn)營銷過程中,也要遵循相關(guān)的法律法規(guī),在商業(yè)保密合同中維護(hù)個(gè)人利益。最后,營銷過程中團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合也至關(guān)重要。希望我的體會(huì)對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二
第一段:引言(100字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程是大學(xué)教育中的一門重要課程,為學(xué)生提供了實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這門課程中,我學(xué)到了許多知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),這些都對(duì)我今后的發(fā)展起到了重要的作用。在這篇文章中,我將分享我參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)的拓展(250字)。
參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的最大收獲之一是對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的深入了解。通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐體驗(yàn),我了解了保險(xiǎn)的基本概念、原理以及不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估不同風(fēng)險(xiǎn)并制定適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)策略。這些知識(shí)不僅對(duì)我的專業(yè)發(fā)展有幫助,也對(duì)我個(gè)人生活有指導(dǎo)作用。我了解到保險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性,學(xué)會(huì)了如何有效地保護(hù)自己和他人的利益。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性(250字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)。在課程中,我們被分為不同的團(tuán)隊(duì),要完成一系列實(shí)際案例的解決和展示。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)到了分工合作、互相支持和共同奮斗的重要性。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論和合作,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和不足,并學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和整合不同意見。這些經(jīng)驗(yàn)使我更好地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累(300字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中。我們參觀了保險(xiǎn)公司,了解了其運(yùn)營模式和管理方式。我還有機(jī)會(huì)與保險(xiǎn)專業(yè)人士進(jìn)行交流,聽取他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。在實(shí)踐中,我學(xué)到了如何與客戶交流,如何準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并提供相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)鍛煉了我的專業(yè)能力,也使我更加了解保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作。
第五段:對(duì)未來的影響(300字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程對(duì)我的未來發(fā)展有著重要的影響。首先,通過參與實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。這將使我在求職時(shí)更加有優(yōu)勢(shì),也為我的職業(yè)規(guī)劃提供了更多的選擇。其次,通過團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,我提高了自己的溝通能力、合作能力和解決問題的能力。這些能力在今后的工作和生活中都將起到重要作用。最后,保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程培養(yǎng)了我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的興趣和熱情,為我今后從事相關(guān)工作提供了依據(jù)。
總結(jié):通過參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,我不僅拓展了知識(shí)面,還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。這門課程對(duì)我的未來發(fā)展起到了重要的影響。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名出色的保險(xiǎn)專業(yè)人士,并為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇三
經(jīng)過公司的誠信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和-諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠信的`沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對(duì)秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評(píng)選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),把是否誠信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量?jī)煞N辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇四
大學(xué)生保險(xiǎn)一直是保險(xiǎn)公司的重點(diǎn)營銷對(duì)象之一,尤其是近幾年,越來越多的大學(xué)生開始關(guān)注自己的防護(hù),保障家庭以及自己的未來。這時(shí),保險(xiǎn)公司的營銷就顯得更加重要,今天我將分享一些我在大學(xué)保險(xiǎn)營銷方面的心得體會(huì)。
第二段:熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)。
在談妥一單保險(xiǎn)之前,清楚了解客戶的需求至關(guān)重要,再根據(jù)客戶的需求推薦對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí)還要了解自己所處的城市、學(xué)校的生活環(huán)境,選擇大家普遍關(guān)心的保險(xiǎn)產(chǎn)品,比如意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等等。只有熟練掌握產(chǎn)品的各項(xiàng)細(xì)節(jié),才能更加專業(yè)的向客戶推薦。
第三段:建立親密關(guān)系。
在與客戶第一次接觸時(shí),可以考慮先聊一些與保險(xiǎn)無關(guān)的話題,以打破冰,在建立親密關(guān)系的同時(shí),也可以做到了解客戶。同時(shí),保險(xiǎn)推銷不是一蹴而就,需要經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,定期與客戶交流保險(xiǎn)理賠等細(xì)節(jié),以此進(jìn)一步加深與客戶的關(guān)系。
第四段:及時(shí)跟進(jìn)客戶需求。
跟進(jìn)客戶需求是保險(xiǎn)營銷的重要環(huán)節(jié)之一,當(dāng)客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司提出疑問、投訴或協(xié)助處理理賠等問題時(shí),一定要及時(shí)聯(lián)絡(luò)客戶并提出解決方案。同時(shí),保險(xiǎn)公司還可以創(chuàng)造一些有意思的社會(huì)項(xiàng)目,如公益活動(dòng)等等,進(jìn)一步提升客戶滿意度。
第五段:總結(jié)。
大學(xué)生保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)有廣闊前景的市場(chǎng),但在這個(gè)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)公司需要重視的不僅僅是保險(xiǎn)產(chǎn)品推銷,更應(yīng)關(guān)注建立與客戶的親密關(guān)系、及時(shí)跟進(jìn)客戶需求等環(huán)節(jié),從而提升客戶滿意度,保證市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展。同時(shí),也需要加強(qiáng)員工的營銷技能和產(chǎn)品知識(shí),使得保險(xiǎn)營銷更加專業(yè)、更有競(jìng)爭(zhēng)力。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,保險(xiǎn)行業(yè)在我國的發(fā)展越來越快速,保險(xiǎn)專業(yè)的大學(xué)生也越來越受到社會(huì)的關(guān)注。作為保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生,我有幸參加了大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,通過這門課程,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的心得體會(huì),希望能夠?qū)ν杏兴鶐椭?BR> 首先,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置為我們提供了一個(gè)真實(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)境。在課程中,我們模擬了真實(shí)的保險(xiǎn)銷售過程,從開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、了解保險(xiǎn)產(chǎn)品、與客戶溝通、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案等環(huán)節(jié)都有所涉及。這些實(shí)際操作的經(jīng)歷,使我們獲得了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程還為我們提供了一個(gè)與真實(shí)客戶進(jìn)行溝通的機(jī)會(huì)。在課程中,我們有機(jī)會(huì)去了解客戶的需求,與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,了解客戶的生活和家庭背景,在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)銷售不僅僅是一個(gè)交易行為,更是一個(gè)理解和滿足客戶需求的過程。通過與真實(shí)客戶交流,我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)單易懂的語言向客戶解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)概念,提高了自己的溝通能力和表達(dá)能力。
再次,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的開展對(duì)我們的創(chuàng)新能力進(jìn)行了鍛煉。在這門課程中,我們需要根據(jù)客戶的需求,設(shè)計(jì)出符合其實(shí)際情況的保險(xiǎn)方案。這需要我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活創(chuàng)新。通過這個(gè)過程,我意識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)變化較快的行業(yè),只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新,才能更好地滿足客戶的需求。
另外,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程還能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在這門課程中,我們需要組成團(tuán)隊(duì),共同完成一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā)和推廣工作。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我學(xué)會(huì)了與他人相互配合,發(fā)揚(yáng)各自的優(yōu)點(diǎn),解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題,最終達(dá)到共同的目標(biāo)。這樣的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷對(duì)我未來的工作生涯也有著重要的意義。
最后,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程也為我們提供了一個(gè)與行業(yè)精英溝通交流的平臺(tái)。在這門課程中,我們有機(jī)會(huì)參觀保險(xiǎn)公司,與一線銷售人員和業(yè)務(wù)精英進(jìn)行面對(duì)面的交流。這些交流讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更為深入的理解,同時(shí)也讓我看到了行業(yè)中一些成功的案例和經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我以后的職業(yè)發(fā)展起到了很大的啟發(fā)作用。
綜上所述,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程對(duì)于我們保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生來說是非常有意義的。它為我們提供了一個(gè)真實(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)境,鍛煉了我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,同時(shí)也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過參加大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,我不僅收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更重要的是培養(yǎng)了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛和專業(yè)素養(yǎng)。我相信,這門課程將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇六
在大學(xué)保險(xiǎn)課程中的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解,而且讓我深刻意識(shí)到保險(xiǎn)在人們生活中的重要性。通過這門課程,我學(xué)到了保險(xiǎn)的基本原理、分類和運(yùn)作方式,并且從實(shí)踐中感受到了保險(xiǎn)的社會(huì)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。以下將結(jié)合個(gè)人體會(huì),分析保險(xiǎn)課程的幾個(gè)關(guān)鍵方面:保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類、保險(xiǎn)理賠流程以及保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。
首先,保險(xiǎn)是一種以風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其核心理念是“共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享安全”。通過保險(xiǎn),個(gè)人或企業(yè)可以將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司,以獲取一定的保障和賠償。在課程中,我了解到了保險(xiǎn)的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)管理,它涉及了風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、處理和轉(zhuǎn)移等過程。這一概念對(duì)我來說非常重要,因?yàn)樗屛颐靼琢吮kU(xiǎn)不僅僅是一種金融工具,更是一種社會(huì)安全網(wǎng),能夠減輕人們?cè)谝馔馐录l(fā)生時(shí)的損失。
其次,保險(xiǎn)產(chǎn)品根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的不同可以分為人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等。本課程深入講解了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍。例如,在學(xué)習(xí)人壽保險(xiǎn)時(shí),我了解到它主要針對(duì)人的生命風(fēng)險(xiǎn),既可以用作投資工具,也可以提供家庭財(cái)務(wù)保障。而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則涉及到對(duì)個(gè)人或企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失的賠償,健康保險(xiǎn)主要覆蓋了醫(yī)療費(fèi)用和意外傷害等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。通過這些學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)產(chǎn)品的多樣性和專業(yè)性,以及根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要性。
第三,保險(xiǎn)理賠流程是保險(xiǎn)運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)之一。在保險(xiǎn)理賠過程中,受益人需要進(jìn)行理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后進(jìn)行核賠,并給予相應(yīng)的賠償金額。通過理賠流程的學(xué)習(xí),我了解到了保險(xiǎn)公司的賠付條件和受理要求,以及保險(xiǎn)索賠的流程步驟。這對(duì)于我在將來申請(qǐng)保險(xiǎn)和處理理賠事宜時(shí)非常有幫助,能夠提高我的理賠成功率和賠償金額。
最后,保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的作用。通過大學(xué)保險(xiǎn)課程,我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了支撐。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能夠提供長期的資金,推動(dòng)股票市場(chǎng)和債券市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)也為企業(yè)和個(gè)人提供了風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)保障等服務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)的興盛對(duì)于國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和人民生活安全具有不可替代的作用。通過保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí),我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)這一重要行業(yè)有了更加深入的了解,也對(duì)未來發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)有了濃厚的興趣。
總之,大學(xué)保險(xiǎn)課程讓我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)知識(shí)的重要性和實(shí)用性。通過學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)是一種社會(huì)公益事業(yè),能夠?yàn)閭€(gè)人和企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)保障服務(wù),是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不可或缺的一部分。在未來的生活和工作中,我將更加積極地了解保險(xiǎn)知識(shí),選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以保障自己和家人的利益。同時(shí),我也充滿期待地看待保險(xiǎn)行業(yè)的未來發(fā)展,希望能夠?yàn)楸kU(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇七
第一段:引言(150字)。
對(duì)于大學(xué)保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí),我充滿了期待和好奇。作為一門熱門的課程之一,保險(xiǎn)課程在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。在課程開始之前,我對(duì)保險(xiǎn)的概念有一些基本的了解,但對(duì)于具體的條款和理論知識(shí)卻一無所知。通過這門課程的學(xué)習(xí),我希望能夠深入了解保險(xiǎn)領(lǐng)域的知識(shí),增強(qiáng)自我保險(xiǎn)意識(shí)并將其應(yīng)用到實(shí)際生活中,為自己和家人的未來做好充分的準(zhǔn)備。
第二段:保險(xiǎn)理論與實(shí)踐(250字)。
在保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)的理論知識(shí),并了解了保險(xiǎn)的基本原理和運(yùn)作機(jī)制。同時(shí),我還通過案例分析學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)的具體應(yīng)用和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,我明白了保險(xiǎn)的核心目標(biāo)是為個(gè)人或企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)提供保障,減少不確定性。而通過實(shí)際案例的學(xué)習(xí),我意識(shí)到保險(xiǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融工具,可以幫助個(gè)人和企業(yè)預(yù)見和管理風(fēng)險(xiǎn),降低損失。
第三段:個(gè)人保險(xiǎn)觀念的轉(zhuǎn)變(250字)。
在保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí)中,我逐漸認(rèn)識(shí)到了個(gè)人保險(xiǎn)觀念的重要性,并將其與我個(gè)人的經(jīng)歷和情況相結(jié)合。以前,我對(duì)保險(xiǎn)的理解僅僅停留在對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)知,而現(xiàn)在,我更深刻地認(rèn)識(shí)到人身保險(xiǎn)的重要性。通過保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí),我明白了人身保險(xiǎn)在個(gè)人的整體保險(xiǎn)策略中的重要性,如醫(yī)療保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)以及意外險(xiǎn)等。我開始意識(shí)到,保險(xiǎn)不僅是經(jīng)濟(jì)上的保障,更是為我們的安全和未來做好充分準(zhǔn)備的保護(hù)措施。
第四段:保險(xiǎn)意識(shí)的提高(250字)。
通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)課程,我的保險(xiǎn)意識(shí)得到了顯著提高。在以往,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)停留在被動(dòng)接受的層面上,總認(rèn)為"保險(xiǎn)是一種花錢買平安"的東西。而現(xiàn)在,我明白了保險(xiǎn)是主動(dòng)管理個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的重要方式,它可以幫助我們?cè)诓淮_定的風(fēng)險(xiǎn)中保持平穩(wěn)。在日常生活中,我開始更加關(guān)注保險(xiǎn)的選擇與購買,并根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的挑選。同時(shí),我也會(huì)嘗試給予周圍人更多關(guān)于保險(xiǎn)的建議和引導(dǎo),幫助他們?cè)黾颖kU(xiǎn)意識(shí)。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過大學(xué)保險(xiǎn)課程的學(xué)習(xí),我深入了解了保險(xiǎn)的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用,并在個(gè)人保險(xiǎn)觀念和保險(xiǎn)意識(shí)上有了顯著的提高。保險(xiǎn)課程不僅僅為我提供了實(shí)用的知識(shí),更啟發(fā)了我思考未來生活中的風(fēng)險(xiǎn)和保障問題。我相信這門課程對(duì)于我的未來發(fā)展和安全保障都具有重要意義。通過提高個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)和知識(shí)水平,我有信心迎接未來的挑戰(zhàn)并為自己和家人建立一個(gè)更加穩(wěn)定和安全的生活。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇八
心得體會(huì)。
1
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識(shí),贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
一、第一把金鑰匙:真誠。
“精誠所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
二、第二把金鑰匙:溝通。
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
三、
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
四、第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
五、第五把鑰匙:主動(dòng)出擊。
實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的.求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)訓(xùn),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司,地址是xx大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。xx要對(duì)國家有貢獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
分析問題的能力;
人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、
總結(jié)。
和各類報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤,這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性,也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái),這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn),更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過內(nèi)勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
20xx年xx月——20xx年xx月,我在xx保險(xiǎn)公司xx分公司進(jìn)行了為期xx周的實(shí)訓(xùn)。xx保險(xiǎn)股份有限公司是中國大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,是中國內(nèi)地第一家在xx、xx兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),20xx年被《xx》評(píng)為“亞洲的保險(xiǎn)公司”,20xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,xx保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。
我實(shí)訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績(jī)。
一、推銷工作的重要性及其特點(diǎn)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
二、人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。
再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后,雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問,我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!xx保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外,這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè),這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,聯(lián)系了xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司來為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn),每天的專題講座和模擬演練活動(dòng),都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡(jiǎn)介。
xx保險(xiǎn)股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊(cè)成立,并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在我國保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位,是中國成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是19xx年成立的xx保險(xiǎn)公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師,xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程。
1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果。
在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
以前我不知道什么是保險(xiǎn),更不知道保險(xiǎn)有什么好處,更別說保險(xiǎn)與國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系了。
經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn),我才發(fā)覺,保險(xiǎn),對(duì)于我們的生活死多麼重要!對(duì)于國家、社會(huì)、老百姓,都是息息相關(guān)的。
保險(xiǎn)的原理,就是大多數(shù)人,拿出一少部分錢,集中的到保險(xiǎn)公司,通過保險(xiǎn)公司的運(yùn)作,用于支援國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展,最終造福于民!當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病,急需一大筆資金時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)送錢上門,解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題,避免“辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!
簡(jiǎn)單的說,保險(xiǎn)就是:人人為我,我為人人!
保險(xiǎn)是我們國家的朝陽產(chǎn)業(yè)!加盟到保險(xiǎn)行業(yè),就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅(jiān)持!直到成功!
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇九
上學(xué)期選課時(shí)選修保險(xiǎn)學(xué)屬于機(jī)緣巧合吧,當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)給我的第一感覺就是不至于騙人,但也不是太靠譜。當(dāng)然這對(duì)于“保險(xiǎn)”來說很不公平,畢竟保險(xiǎn)本身來說是利國利民的,只是有些保險(xiǎn)推銷員在前幾年為了個(gè)人利益不擇手段的推銷,造成了公眾對(duì)于保險(xiǎn)的一種誤解。不過隨著最近這幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保障的要求越來越高,保險(xiǎn)正逐步滲透到我們的生產(chǎn)和生活之中,發(fā)達(dá)的城市也經(jīng)常出現(xiàn)天價(jià)保單,這足以說明當(dāng)下我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)可與贊同。我記得課程剛開始時(shí)老師并沒有直接講保險(xiǎn),而是從風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理開始講起,讓我們大家對(duì)日常的一些風(fēng)險(xiǎn)有了直觀的認(rèn)識(shí),讓我們明白風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,無時(shí)不有的。然后讓我們每個(gè)人設(shè)計(jì)出自己家庭的風(fēng)險(xiǎn)管理方案,從而來加深我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知,我也通過這個(gè)過程意識(shí)到保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理里的重要地位,對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也就趨于正面化了,但仍然不太全面。后來隨著老師課程的深入和對(duì)借閱書籍的閱讀,我也就對(duì)保險(xiǎn)的含義,特征,職能和分類有了更多的直觀了解,從而消除了我對(duì)保險(xiǎn)的一些誤解。其中讓我記憶深刻的還有“雙十原則”,即拿年收入的10%來購買保險(xiǎn),保障是年收入的10倍,我感覺這個(gè)就十分合理,既能獲得保障,又不至于影響日常生活。當(dāng)然經(jīng)濟(jì)條件好的,可以拿年收入的10-20%來獲得更多的保障;差一點(diǎn)的適當(dāng)降低一點(diǎn),量力而行。之后老師還讓我們寫出人生必備的七張保單,寫完之后我就感覺保險(xiǎn)對(duì)我們生活的重要性不言而喻。接下來老師的課就講述了保險(xiǎn)合同,介紹了保險(xiǎn)合同的含義,特征,種類及構(gòu)成等等,使我感覺到保險(xiǎn)合同的簽訂也是需要詳細(xì)斟酌的,不是我拿錢買保險(xiǎn),看合同就簽字,而是要仔細(xì)的閱讀合同,明白合同每一項(xiàng)的含義后再簽字確認(rèn)。此外老師還講述了保險(xiǎn)的基本原則,保險(xiǎn)的基本原則就是保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方在訂立,變更和履行合同的過程中必須遵守的準(zhǔn)則。保險(xiǎn)的基本原則有最大誠信原則,保險(xiǎn)利益原則,損失補(bǔ)償原則,近因原則和可保利益原則等。而且在整個(gè)的授課期間老師也通過自己購買保險(xiǎn)的經(jīng)歷來說明保險(xiǎn)對(duì)我們生活的積極保障作用,更加具有真實(shí)性和說服力??傊ㄟ^這短短幾周的課程學(xué)習(xí)我收獲了很多,不僅消除了我對(duì)保險(xiǎn)的誤解和抵觸心理,還使我對(duì)保險(xiǎn)有了正確和相對(duì)全面的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為保險(xiǎn)并不是保證不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),而是在風(fēng)險(xiǎn)到來后,使我們得到及時(shí)的幫助和支持。因此保險(xiǎn)是我們生活中必不可少的,我們都應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)來購買合適的保險(xiǎn),這樣對(duì)我們個(gè)人和家庭乃至社會(huì)都是極有好處的。
保險(xiǎn)學(xué)的課程心得體會(huì)這學(xué)期,我們上了保險(xiǎn)學(xué)課程,通過學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。
1、___老師為學(xué)生提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)方法,在與現(xiàn)實(shí)的對(duì)接中深化理解,了解所需所求,吸引學(xué)生,激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。___老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結(jié)合起來,注重案例教學(xué),貼近我們的日常生活。特別是針對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細(xì)致。
2、通過學(xué)習(xí)使我們對(duì)保險(xiǎn)公司的現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門課有了一個(gè)比較具體、形象化的認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性。
3、在保險(xiǎn)學(xué)案例分析中,___教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案,先啟發(fā)我們思考再總結(jié)歸納結(jié)論。保險(xiǎn)案例涉及的知識(shí)面廣,綜合性強(qiáng),學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,從而拓寬我們的思路,積極思維,想方設(shè)法地研究分析、解決問題。學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。在交流、合作的過程中學(xué)生學(xué)會(huì)了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險(xiǎn)學(xué)學(xué)習(xí)使我們?cè)谛F陂g就能通過案例學(xué)習(xí)熟悉保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理實(shí)務(wù);切實(shí)理解保險(xiǎn)概念、理論和原理。能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和保險(xiǎn)改革發(fā)展實(shí)際,吸收保險(xiǎn)研究的新成果,反映保險(xiǎn)市場(chǎng)的新動(dòng)向,使我們不僅掌握保險(xiǎn)專業(yè)的基本原理,而且還能緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的腳步,站在時(shí)代的前沿,拓寬專業(yè)知識(shí)視野。
通過本課程的學(xué)習(xí),使同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)本課程后,同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
3、通過本課程的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人等從業(yè)資格證書考試相關(guān)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐技能。
保險(xiǎn)學(xué)的課程心得體會(huì)20__年,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心組織的《保險(xiǎn)學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講,四位教授豐富的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的思路和嚴(yán)密的理念,使我受益匪淺。同時(shí),還與其他高校的教師進(jìn)行了交流。通過本次培訓(xùn),我意識(shí)到了自己的不足和努力的方向,現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)的靈魂。
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進(jìn)行科研。對(duì)學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫明白。把書本由厚變薄,才會(huì)有新的體會(huì)。
我以前總是認(rèn)為,搞課題研究、寫論文,太虛,和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實(shí)則不然,科學(xué)研究是對(duì)新知識(shí)的探求,是對(duì)所教課程的新認(rèn)識(shí),它會(huì)強(qiáng)迫自己不用老教案,不斷追求獨(dú)創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧,創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章后,深深感悟到王教授"科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂"這句話的涵義。它對(duì)提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收集和總結(jié),使得理論與實(shí)踐獲得有機(jī)結(jié)合。
二、讀書是長眼睛的翅膀。
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時(shí),提到學(xué)生總是說,理論是空的,讀書是沒有用的。社會(huì)中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:"學(xué)生不讀書,老師不看書,實(shí)際部門不信書。"如何看待此種現(xiàn)象?理論究竟是否有用?古語云:"秀才不出門,便知天下事"。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與后人實(shí)踐相結(jié)合的事物。
讀書會(huì)讓我們的翅膀長上眼睛,視野變得更寬。我們系有個(gè)"學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練"倡導(dǎo),要求學(xué)生"天天讀、天天寫、天天講",該活動(dòng)開展了近三年,我和我的班級(jí),共同成長,每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時(shí)間,讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄,還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙,讓自己的思緒平整;將自己的感悟說出來,大家一起討論,讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識(shí)、提高了素質(zhì)。每日不讀書,反而成為一種負(fù)罪,惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調(diào)。
王緒謹(jǐn)教授說,告訴學(xué)生,課堂的知識(shí)是課外學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說,課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來,學(xué)生如若不認(rèn)真聽講,課下自己總結(jié),恐怕需要十倍努力,浪費(fèi)時(shí)間和精力。要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
保險(xiǎn)學(xué)的課程心得體會(huì)誠信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了_年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對(duì)秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評(píng)選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),把是否誠信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量?jī)煞N辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
三、客戶服務(wù)誠信,樹立企業(yè)形象。
“真誠面對(duì)客戶,真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說清客戶的義務(wù),要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。
(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。
(三)真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險(xiǎn)必出,有難必幫,有問必答,真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。
(四)真誠地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠心的從客戶的立場(chǎng)出發(fā),在盡可能的條件下簡(jiǎn)化服務(wù)流程及手續(xù),提高服務(wù)質(zhì)量及效率,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)及熱情,努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù),贏得廣大客戶的信賴。
總之,誠信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),作為一個(gè)抱負(fù)遠(yuǎn)大的國際化企業(yè),我們的經(jīng)營理念是“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展”,我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力,為對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié),“誠信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會(huì)及公司關(guān)于誠信建設(shè)的工作安排,從自身做起規(guī)范行為,為保險(xiǎn)行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十
保險(xiǎn)專業(yè)與我所在學(xué)院——中山大學(xué)嶺南學(xué)院的另外五個(gè)專業(yè)(經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、金融學(xué)、物流管理、財(cái)政學(xué))一樣,在大一、大二不分專業(yè)進(jìn)行大類培養(yǎng),所上的課程主要是與經(jīng)濟(jì)管理相關(guān),注重培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)思維與素養(yǎng),及對(duì)周圍宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的分析能力。在大三開學(xué)前,嶺南學(xué)院的學(xué)生可以根據(jù)自身?xiàng)l件及對(duì)未來規(guī)劃重新選擇專業(yè)。所以,大三開始選擇保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生才會(huì)上保險(xiǎn)專業(yè)的必修課和專選課。但不同學(xué)校的培養(yǎng)方式也會(huì)有所不同。
大一的課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)常識(shí),主要的課程是經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與管理學(xué)以及高等數(shù)學(xué)。經(jīng)濟(jì)學(xué)原理采用的是由經(jīng)濟(jì)學(xué)界泰斗薩繆爾森所著的英文原版教材。這本書最大的特點(diǎn)是用簡(jiǎn)明易懂的語言由淺入深地闡述了經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理,并且引用了大量的例子幫助學(xué)生理解相關(guān)原理。
而在管理學(xué)的課程學(xué)習(xí)中,老師會(huì)舉大量的實(shí)例來與課本內(nèi)容結(jié)合。
大二的課程在大一基礎(chǔ)上有所拓展、加深。主要的課程有中級(jí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、概率論及商務(wù)統(tǒng)計(jì)等。學(xué)生不但要對(duì)課本所介紹的基本原理有清晰的認(rèn)識(shí),也要能夠運(yùn)用一些計(jì)算解決實(shí)際問題。在大二階段很多同學(xué)離開社團(tuán)專心學(xué)術(shù),也有很多同學(xué)開始準(zhǔn)備考一些證或托福等。從大二開始,很多同學(xué)開始考慮大三重選專業(yè),也有很多準(zhǔn)備出國的同學(xué)開始重視績(jī)點(diǎn)。總而言之,從大二開始,中山大學(xué)嶺南學(xué)院的大部分同學(xué)已經(jīng)躍出了對(duì)大學(xué)生活和社團(tuán)的體驗(yàn)階段,開始有目的有重心地對(duì)未來開始準(zhǔn)備。在描述大一、大二這兩年的情況時(shí),我用的是“嶺南學(xué)院學(xué)術(shù)”這樣的字眼,而不是“保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生”,原因正在于我們學(xué)院采用的大類培養(yǎng)使得專業(yè)之間的界限較為模糊。
大三重新選擇專業(yè)后,選擇保險(xiǎn)專業(yè)的同學(xué)基本對(duì)未來都有了明確的目標(biāo),大部分是保送校內(nèi)或校外的研究生或出國深造,選擇就業(yè)的同學(xué)比較少?;径?,希望以后從事精算行業(yè)的同學(xué)都會(huì)選擇繼續(xù)深造,而從事其他保險(xiǎn)相關(guān)工作的同學(xué)則基本打算本科畢業(yè)后就業(yè)。大三階段保險(xiǎn)專業(yè)課程以“偏文”為主,主要介紹保險(xiǎn)學(xué)原理及在實(shí)際中的應(yīng)用,主要課程有人身保險(xiǎn)學(xué)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)原理、壽險(xiǎn)精算及非壽險(xiǎn)精算。其中老師對(duì)于壽險(xiǎn)精算和非壽險(xiǎn)精算的內(nèi)容不會(huì)設(shè)置很高的考試難度。有志于從事精算行業(yè)的同學(xué)都是自己報(bào)名參加中國精算師或北美精算師的考試并自主學(xué)習(xí)相關(guān)教材。而希望出國深造的同學(xué)在大三則會(huì)以準(zhǔn)備考gre及出國事宜為主。
大四階段的課程則是以專業(yè)選修為主,學(xué)生可以根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇,也有不少同學(xué)出去實(shí)習(xí)。
除此之外,嶺南學(xué)院在大三時(shí)會(huì)加設(shè)“實(shí)驗(yàn)班”,學(xué)生可報(bào)名,學(xué)院綜合考慮成績(jī)等因素決定錄取名單。參加實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生仍屬于原專業(yè),但在大三、大四階段要加修一些數(shù)學(xué)課程,如實(shí)變函數(shù)、隨機(jī)過程、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等。實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生在保內(nèi)時(shí)會(huì)有適當(dāng)傾斜,此外,這些課程對(duì)未來研究生階段時(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)有幫助。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(約200字)。
大學(xué)教育不僅要注重理論教學(xué),更要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。作為保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間接受了一門名為“保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)”的課程。通過這門實(shí)訓(xùn)課程,我深刻體會(huì)到了實(shí)踐對(duì)于知識(shí)的鞏固和應(yīng)用的重要性。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,分享在大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程中的心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)實(shí)際操作能力(約300字)。
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程中,我們接觸到了很多實(shí)際保險(xiǎn)的操作流程。我們不僅學(xué)到了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn),還學(xué)習(xí)了如何撰寫保險(xiǎn)條款、如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)際操作技能。通過模擬實(shí)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排,我們分組進(jìn)行課堂演練。這樣的實(shí)踐培訓(xùn)使我真正了解到了實(shí)踐對(duì)于保險(xiǎn)專業(yè)的重要性,也使我在實(shí)際操作中提高了自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力(約300字)。
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程中,我們每個(gè)小組都要承擔(dān)一個(gè)保險(xiǎn)案例的實(shí)際操作。我們需要根據(jù)實(shí)際情況確定保險(xiǎn)方案,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保費(fèi)計(jì)算等工作。在這個(gè)過程中,每個(gè)小組成員都扮演了不同的角色,如項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專員等。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式培養(yǎng)了我們的溝通協(xié)作能力、分工合作能力和解決問題的能力。通過與其他小組的交流與合作,我們共同解決了許多實(shí)際問題,學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),讓實(shí)際操作更加順利。
第四段:深化對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)(約200字)。
通過保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)有了更加深入的了解。我了解到保險(xiǎn)的基本原理和功能,并且學(xué)會(huì)了如何為客戶提供最適合的保險(xiǎn)方案。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實(shí)訓(xùn)課程中,我們還參觀了保險(xiǎn)公司,與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了交流,開闊了我們的視野。這些經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)信保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿發(fā)展前景的行業(yè),也激發(fā)了我在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的熱情。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程是大學(xué)教育中的一次重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這門課程,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我相信這些能力對(duì)于我的未來發(fā)展將有很大幫助。同時(shí),我也希望能夠?qū)⒃诒kU(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)以上,大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程通過實(shí)踐教學(xué)的方式,使保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生能夠更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中,培養(yǎng)了我們的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,同時(shí)也加深了我們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)未來充滿信心,并激發(fā)了我在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的熱情。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十二
大學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課是大學(xué)教育中的一項(xiàng)重要組成部分,它旨在通過各種實(shí)踐活動(dòng)來加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,提高設(shè)計(jì)技能和實(shí)踐能力。在這門課程中,我通過與同學(xué)、老師的共同努力和學(xué)習(xí),獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活都具有重要的影響。
第二段:初識(shí)實(shí)踐課程。
在我的設(shè)計(jì)實(shí)踐課程初期,我體驗(yàn)到了不同于傳統(tǒng)理論課程的學(xué)習(xí)方式,這是一次真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)。我們不再只是被動(dòng)地吸收理論知識(shí),而是通過實(shí)踐運(yùn)用理論知識(shí)。與此同時(shí),這也是學(xué)習(xí)中的一次挑戰(zhàn)。從設(shè)計(jì)最初的構(gòu)思,到各種素材的尋找,制作,再到修改,這一過程不僅需要我們的耐心和毅力,還需要我們對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和把握。
第三段:實(shí)踐課程帶來的挑戰(zhàn)。
在課程的學(xué)習(xí)過程中,我也遇到了許多挑戰(zhàn)。比如,制作材料不夠,時(shí)間不充裕等等。而最大的挑戰(zhàn)來自于與小組成員的相處。在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的思考方式和想法,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生不同的意見。在此時(shí),我們需要學(xué)會(huì)有效的溝通和合作,以便更好地解決問題,保證我們的設(shè)計(jì)順利完成。
第四段:實(shí)踐課程帶來的收獲。
雖然設(shè)計(jì)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)過程中存在著不少的挑戰(zhàn),但是,這門課程也給我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地運(yùn)用理論知識(shí)來解決問題。其次,我也鍛煉了我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的技巧,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都大有裨益。特別是,老師的指導(dǎo)和建議,讓我更好地理解設(shè)計(jì)的本質(zhì)和意義,同時(shí)也讓我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展有了更全面和深入的認(rèn)識(shí)。
第五段:總結(jié)與展望。
到目前為止,我已經(jīng)完成了一學(xué)期的實(shí)踐課程。這里有許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),它們將對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時(shí),我也期待著在未來不斷地加強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)能力的同時(shí),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步,使我們?cè)谠O(shè)計(jì)領(lǐng)域中創(chuàng)造出更加出色的作品。通過實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),我也更加堅(jiān)信只有通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的能力和技術(shù),成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年,所學(xué)的內(nèi)容都是_課,其中會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是非常重要的課程,經(jīng)過前幾學(xué)期對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和企業(yè)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是由理論到實(shí)際_作的重要轉(zhuǎn)變。
會(huì)計(jì)這種職業(yè),在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實(shí)際_作好、_技能強(qiáng)的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生,技能是我們的立足之本,所以上好會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課尤為重要。
從一開始的做會(huì)計(jì)分錄,到填寫記賬憑_,然后登記賬簿,再是結(jié)帳,對(duì)賬,編制報(bào)表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個(gè)人來完成,其中的_甜苦辣,只有經(jīng)歷過了,才正真的了解到什么是會(huì)計(jì)。原來會(huì)計(jì)工作并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單,那么輕閑。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的上課方式,讓我覺得很有趣,是三個(gè)人一組分崗位進(jìn)行,有出納崗位,有綜合會(huì)計(jì)崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內(nèi)全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,會(huì)計(jì)稽核,負(fù)責(zé)科目匯總表的編制,總賬的登記,會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,以及幫助組員進(jìn)行工作。上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課,要有“上學(xué)如上班,上課如上崗”的意識(shí)。“精于計(jì)算,善于管理,勤于理財(cái)”是我們的崗訓(xùn)?!拔艺f行一定行,說我行我就行,我自信我成功”是我們不變的信念。在課前要準(zhǔn)備好物品,作為會(huì)計(jì),丟三落四可不行!上可過程中一定要集中經(jīng)歷,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不容易了。當(dāng)然還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,一定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學(xué)的工作順利進(jìn)行。
登記賬簿是最考驗(yàn)人細(xì)心和耐心的。我做主管崗位,要根據(jù)前面出納做的記賬憑_,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。在賬頁上的文字?jǐn)?shù)字一定要準(zhǔn)確清晰,如果寫錯(cuò)要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí),一定要把公式弄清楚。最后將憑_裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。而像上面說的這些_作流程一樣,我們這個(gè)學(xué)期就做了三遍。第一遍是老師帶著做,第二遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項(xiàng)業(yè)務(wù),工作量可想而知?!爸挥薪?jīng)歷過,才知道其中的滋味”,對(duì)我而言,可以說通過上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課,真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì),讓我對(duì)會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)的改變,會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。
希望在接下來為期不多的在校學(xué)習(xí)中,多上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),以便讓我們能不斷的查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們會(huì)計(jì)_的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為走上社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十四
作為一名學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)的大學(xué)生,保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課是我在大學(xué)期間最為重要的一門專業(yè)課之一。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)的重要性,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)于保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的第一課上,我們被引導(dǎo)去認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的基本概念和作用。通過老師的講解和案例分析,我第一次真正明白了保險(xiǎn)對(duì)于人們的重要意義。保險(xiǎn)不僅可以保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全,還可以穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和理財(cái)觀念的改變。這些知識(shí)對(duì)于我們未來從事保險(xiǎn)行業(yè)的人來說至關(guān)重要,而保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課正是為我們提供了一個(gè)展示自己能力的平臺(tái)。
第二段:了解銷售技巧。
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行銷售。銷售技巧是保險(xiǎn)行業(yè)中不可或缺的一環(huán),只有掌握了正確的銷售方法才能更好地完成工作任務(wù)。通過老師的講授和實(shí)踐演練,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,如何發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并給予他們最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品建議。這種銷售技巧對(duì)于我未來在保險(xiǎn)行業(yè)的工作將會(huì)起到重要的指導(dǎo)作用。
第三段:實(shí)踐鍛煉。
保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)置非常貼近實(shí)際工作。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們被要求分組進(jìn)行線下銷售活動(dòng),模擬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理過程,與真實(shí)客戶進(jìn)行溝通交流。這種實(shí)踐鍛煉讓我真正地感受到了做保險(xiǎn)銷售的壓力和挑戰(zhàn)。通過與客戶面對(duì)面交流,我不僅提高了自己的銷售技巧,還深刻了解到客戶的需求和心理變化,在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善自己的工作方式和方法。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中,我們還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。在進(jìn)行銷售實(shí)踐活動(dòng)時(shí),我們通常會(huì)分成小組,每個(gè)小組有不同的角色分工,如銷售經(jīng)理、銷售助理等。在這個(gè)過程中,我們需要相互協(xié)作、相互配合,共同完成銷售任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,并學(xué)會(huì)了如何溝通、合作和解決問題。這種團(tuán)隊(duì)合作的能力對(duì)于我未來在保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展來說非常重要。
第五段:總結(jié)與展望。
通過保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何進(jìn)行銷售和團(tuán)隊(duì)合作,并在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的行業(yè),只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為今后從事保險(xiǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。通過了解銷售技巧和實(shí)踐鍛煉,提高了自己的專業(yè)能力和工作能力。團(tuán)隊(duì)合作讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性和力量。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我將能夠在未來的保險(xiǎn)事業(yè)中取得更好的成績(jī)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展,保險(xiǎn)逐漸成為人們生活中的一項(xiàng)重要選擇。尤其對(duì)于大學(xué)生來說,保險(xiǎn)意味著經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和未來生活的保障,因此,大學(xué)保險(xiǎn)作為一種金融工具在學(xué)生中的普及程度日益增加。經(jīng)過一段時(shí)間的使用和體驗(yàn),我深刻體會(huì)到大學(xué)保險(xiǎn)的重要性和必要性,并總結(jié)了一些心得和體會(huì)。以下是對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)的五段式連貫論述。
作為大學(xué)生,我們是社會(huì)中最弱勢(shì)的群體之一。面對(duì)突發(fā)事件和意外損失,我們常常感到無力和無助。然而,大學(xué)保險(xiǎn)為我們提供了一個(gè)可靠的后盾。在食品中毒、交通意外、竊盜等突發(fā)事件中,有大學(xué)保險(xiǎn)陪伴我們,即便遇到不幸,我們也能得到相應(yīng)的賠償和保障,減輕經(jīng)濟(jì)壓力??梢哉f,大學(xué)保險(xiǎn)是我們的一張保命符,讓我們安心學(xué)習(xí)、安心生活。
大學(xué)保險(xiǎn)的購買并不需要太高的費(fèi)用,相對(duì)來說是非常劃算的。以今年市面上一款大學(xué)生意外險(xiǎn)為例,僅需每年繳納幾十元錢即可獲得最高30萬的保障金額。將這點(diǎn)與大學(xué)生活的風(fēng)險(xiǎn)相比較,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這是非常劃算的投資。生活中意外情況難以避免,購買大學(xué)保險(xiǎn)相當(dāng)于將這些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司,為我們的未來提供了一份經(jīng)濟(jì)上的保護(hù)。
大學(xué)保險(xiǎn)不僅僅是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移工具,更是一個(gè)促進(jìn)大學(xué)生責(zé)任感和保護(hù)意識(shí)培養(yǎng)的途徑。大學(xué)保險(xiǎn)的購買需要我們主動(dòng)行動(dòng),意味著我們要對(duì)自己的生活負(fù)責(zé),要懂得如何對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)。這種主動(dòng)性對(duì)于我們大學(xué)生來說非常有益處,能夠促使我們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí),大學(xué)保險(xiǎn)還可以讓我們體驗(yàn)到對(duì)他人的關(guān)心和責(zé)任,保障他人的同時(shí)也保障了自己。一旦我們養(yǎng)成了這種責(zé)任感和保護(hù)意識(shí),將會(huì)對(duì)我們今后的人生起到積極的影響。
然而,雖然大學(xué)保險(xiǎn)有著這么多的好處,但在實(shí)際使用中,我們也需要注意一些問題。首先,我們應(yīng)該了解保險(xiǎn)的保障范圍,避免購買了不需要或不適合的保險(xiǎn)。其次,我們需要仔細(xì)閱讀合同條款,了解保險(xiǎn)的利益分配和賠償標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)賠償繁瑣或不完全的情況。最后,我們要定期對(duì)購買的保險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和審核,保證保險(xiǎn)的有效性和及時(shí)性。只有正確使用大學(xué)保險(xiǎn),我們才能真正享受到保險(xiǎn)所帶來的好處。
綜上所述,大學(xué)保險(xiǎn)在我們大學(xué)生的日常生活中起著極其重要的作用。它不僅能夠?yàn)槲覀兲峁┙?jīng)濟(jì)上的保障,還可以促進(jìn)我們的責(zé)任感和保護(hù)意識(shí)。因此,我們應(yīng)該充分利用大學(xué)保險(xiǎn)這一金融工具,根據(jù)自身的需要選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并正確合理地使用它們。大學(xué)保險(xiǎn)是我們未來生活的一份保障,我們應(yīng)該珍惜和善用它,為自己的未來增添一份安全和穩(wěn)定。
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大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十六
2020年xx月——2020年xx月,我在xx保險(xiǎn)公司xx分公司進(jìn)行了為期xx周的實(shí)訓(xùn)。xx保險(xiǎn)股份有限公司是中國大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,是中國內(nèi)地第一家在xx、xx兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),20xx年被《xx》評(píng)為“亞洲的保險(xiǎn)公司”,20xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,xx保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。
我實(shí)訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績(jī)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十七
第一段:引言和背景介紹(200字)。
在大學(xué)里,我們每天都面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),大學(xué)保險(xiǎn)成為了許多大學(xué)生不可或缺的一部分。我作為一名大學(xué)生,也通過參加大學(xué)保險(xiǎn),得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將總結(jié)這些心得體會(huì),與大家分享。
第二段:明確大學(xué)保險(xiǎn)的意義和好處(300字)。
大學(xué)保險(xiǎn)的意義重大,首先它能夠在我們遇到意外時(shí),提供一定的經(jīng)濟(jì)保障。無論是突發(fā)疾病還是意外事故,大學(xué)保險(xiǎn)都能幫助我們分擔(dān)醫(yī)療和賠償費(fèi)用,減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。其次,大學(xué)保險(xiǎn)還可以培養(yǎng)我們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力。通過定期交納保費(fèi)和參與保險(xiǎn)理賠的流程,我們能夠更加理性地面對(duì)各種不確定性和風(fēng)險(xiǎn),學(xué)會(huì)如何規(guī)避和應(yīng)對(duì)。此外,大學(xué)保險(xiǎn)還能促進(jìn)我們的社交交流和共同進(jìn)步。我們可以與其他參保的同學(xué)分享經(jīng)驗(yàn)和建議,互相學(xué)習(xí),形成互助的良好氛圍。
第三段:分享關(guān)于大學(xué)保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(300字)。
在大學(xué)保險(xiǎn)的過程中,我和其他同學(xué)也遇到了一些困難和教訓(xùn)。首先,我們要密切關(guān)注保險(xiǎn)條款和保障范圍,確保自己充分了解和掌握權(quán)益。有時(shí)候,由于對(duì)條款和內(nèi)容的不熟悉,我們可能會(huì)產(chǎn)生誤解或者遺漏重要信息。其次,我們要及時(shí)更新和維護(hù)自己的個(gè)人信息。尤其是學(xué)生在大學(xué)期間經(jīng)常需要變更聯(lián)系方式和地址,這就要求我們與保險(xiǎn)公司保持及時(shí)溝通和協(xié)商,以避免信息丟失和無法聯(lián)系的困擾。最后,我們還要注意保險(xiǎn)丟失和索賠的問題。如果發(fā)生保險(xiǎn)丟失,我們應(yīng)該及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并提供相關(guān)證據(jù)和資料;在索賠過程中,我們要保留好相關(guān)的憑證和材料,確保索賠的順利進(jìn)行。
第四段:總結(jié)大學(xué)保險(xiǎn)的價(jià)值和建議(200字)。
通過參與大學(xué)保險(xiǎn),我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。它不僅是一種應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)保障,更是一種培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力的教育方式。在這個(gè)過程中,我們要增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,了解保險(xiǎn)常識(shí)和知識(shí),學(xué)會(huì)選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)自己權(quán)益的保護(hù)和維護(hù),及時(shí)溝通和協(xié)商,避免產(chǎn)生不必要的糾紛和損失。最重要的是,我們要珍惜生命和健康,保持積極的生活態(tài)度和健康的生活習(xí)慣,預(yù)防和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)的期望和展望(200字)。
在未來,隨著社會(huì)的發(fā)展和大學(xué)生的需求不斷變化,大學(xué)保險(xiǎn)也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們期望大學(xué)保險(xiǎn)能夠覆蓋更多的風(fēng)險(xiǎn)和范圍,以滿足大學(xué)生全面的保障需求。同時(shí),我們希望保險(xiǎn)公司能夠提供更加靈活和個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,使每一位大學(xué)生都能夠根據(jù)自己的具體情況選擇適合自己的保險(xiǎn)計(jì)劃。最重要的是,我們也希望大學(xué)生能夠增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),主動(dòng)了解和參與保險(xiǎn)事務(wù),讓保險(xiǎn)成為我們生活的一部分,從而更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
總結(jié):通過參與大學(xué)保險(xiǎn),我們不僅得到了經(jīng)濟(jì)保障,還培養(yǎng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力。同時(shí),我們也要注意保險(xiǎn)的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),保護(hù)好自己的權(quán)益。大學(xué)保險(xiǎn)的未來充滿希望和挑戰(zhàn),我們期待著更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和更高的保障水平。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十八
隨著社會(huì)進(jìn)步,大學(xué)生們?cè)絹碓街匾曌陨淼陌踩U?。一些學(xué)生已經(jīng)開始購買保險(xiǎn)以確保自己和家人的安全。而在大學(xué)中,巨大的學(xué)業(yè)壓力和社會(huì)壓力都讓大學(xué)生們開始思考如何保護(hù)自己的安全。因此,本文旨在探討大學(xué)保險(xiǎn)的心得和體會(huì),幫助同學(xué)們了解保險(xiǎn)的必要性和如何正確的選擇保險(xiǎn)。
大學(xué)生正處于成長期,除了要承受學(xué)業(yè)壓力和社會(huì)壓力,還需面臨很多其他風(fēng)險(xiǎn),如意外傷害、突發(fā)疾病等。這些風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和生活困難。在這種情況下,保險(xiǎn)成為了一個(gè)非常好的選擇,因?yàn)樗梢詭椭髮W(xué)生減輕風(fēng)險(xiǎn)并提供相應(yīng)的保障,同時(shí)可以讓大學(xué)生對(duì)生活中的各種風(fēng)險(xiǎn)保持警惕。
第三段:大學(xué)生選擇保險(xiǎn)的建議。
選擇一份適合自己的保險(xiǎn)需要經(jīng)過深入的思考和各種考慮。首先,應(yīng)了解自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和保險(xiǎn)需求。其次,應(yīng)該了解具體的保險(xiǎn)信息、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等方面,以確保選擇最合適的保險(xiǎn)。同時(shí),還需通過比較不同保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)劣等因素進(jìn)行選擇,最終認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同,確保條款清晰明確。
我的保險(xiǎn)選擇主要是基于其全面的保障與優(yōu)惠的保費(fèi)價(jià)格。同時(shí),我也在購買保險(xiǎn)后保障在了家人的人身安全和經(jīng)濟(jì)利益上,每月付款的保險(xiǎn)費(fèi)也成為了家庭的生活開支之一。
我在購買保險(xiǎn)的過程中發(fā)現(xiàn),不少同學(xué)對(duì)于購買保險(xiǎn)存在猶豫和擔(dān)憂。他們擔(dān)心保費(fèi)過高、保障覆蓋不夠等問題。但實(shí)際上,這些問題一般都可以在保險(xiǎn)公司詢問和比較后得到解決,一份適合自己的保險(xiǎn)同樣可以為自己和家人提供全方位的保障。
第五段:結(jié)語。
保險(xiǎn)作為一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理方式,對(duì)于保障我們生活的各種風(fēng)險(xiǎn)具有非常重要的作用。因此,在大學(xué)中,選擇一份適合自己的保險(xiǎn),不僅可以對(duì)自己和家人的生活提供相應(yīng)的幫助,還可以培養(yǎng)我們的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,讓我們更加積極和自信地面對(duì)學(xué)業(yè)和生活中的風(fēng)險(xiǎn)。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十九
現(xiàn)代社會(huì),保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。在大學(xué)生活中,保險(xiǎn)同樣也很重要。大學(xué)保險(xiǎn)包括了一系列保障,例如意外傷害保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)等等。這些保障雖然面臨著費(fèi)用、理賠、權(quán)益等問題,但是在我看來,大學(xué)保險(xiǎn)還是非常值得購買的。那么,究竟是哪些因素讓我對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)產(chǎn)生這樣的理解與感覺?下面就請(qǐng)聽我對(duì)大學(xué)保險(xiǎn)的心得與體會(huì)。
第二段:費(fèi)用的合理性。
大學(xué)保險(xiǎn)在保費(fèi)方面相對(duì)具有優(yōu)勢(shì),費(fèi)用相對(duì)較低,能夠承擔(dān)的起這份保障。尤其是像我這樣的學(xué)生,由于沒有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性,沒有經(jīng)濟(jì)來源的情況下,購買大學(xué)保險(xiǎn)顯得尤為必要。同時(shí),一些大學(xué)會(huì)將大學(xué)保險(xiǎn)費(fèi)用納入學(xué)費(fèi)之中,這樣就更為方便。因此,在費(fèi)用方面,購買大學(xué)保險(xiǎn)是十分合理的。
第三段:保障的優(yōu)勢(shì)。
大學(xué)保險(xiǎn)可以為學(xué)生提供全方位的保障,例如在突發(fā)意外事件中提供經(jīng)濟(jì)保障,疾病就醫(yī)是可以獲得報(bào)銷等等。同時(shí),大學(xué)保險(xiǎn)還可以充分保障學(xué)生們的財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)于很多還沒有獨(dú)立生活能力的學(xué)生來說,這種保障是很重要的。特別是對(duì)于那些家庭經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生,當(dāng)意外發(fā)生后,購買了大學(xué)保險(xiǎn)可以幫助他們得到更好地?fù)嵛亢蛶椭?,這種保障也讓家長更為放心。
第四段:理賠的便捷性。
在購買大學(xué)保險(xiǎn)后,理賠也可以變得非常便捷。對(duì)于那些購買了大學(xué)保險(xiǎn)的學(xué)生來說,當(dāng)遇到意外傷害和其他情況時(shí),只需要拿到醫(yī)院診斷證明、保險(xiǎn)單以及其他需要的行政證件,就可以順利地獲得保險(xiǎn)公司的理賠處理。這種理賠的效率是非常高的,讓學(xué)生們?cè)诶щy時(shí)期得到更好的保障。
第五段:總結(jié)。
大學(xué)保險(xiǎn)是一種十分重要的保障方式,可以為學(xué)生提供全面保障,既能保證安全,又方便快捷。作為學(xué)生,在購買大學(xué)保險(xiǎn)時(shí)不妨多了解保險(xiǎn)種類并找到合適的保險(xiǎn)。同時(shí),在理解保險(xiǎn)的同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益,如必要時(shí)可以與保險(xiǎn)公司溝通交流,保護(hù)好自己的權(quán)益。在大學(xué)保險(xiǎn)中,權(quán)益問題是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),大家一定要慎重對(duì)待。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二十
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是2020年xx月xx日至2020年xx月xx日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司,地址是xx大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到xx實(shí)習(xí),首先了解了xx保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變?!半S需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;xx的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤,以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效,公司高績(jī)效,這樣的xx是一個(gè)能給客戶帶來增值的xx,也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。xx要對(duì)國家有貢獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
xx和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力:拓展能力;分析問題的能力;人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤,這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性,也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái),這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn),更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過內(nèi)勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二十一
首段(引言)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高,大學(xué)生保險(xiǎn)的市場(chǎng)需求正逐年增加。作為一名大學(xué)生保險(xiǎn)銷售人員,我認(rèn)為,關(guān)注客戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量是開展保險(xiǎn)營銷工作的關(guān)鍵。下面我將分享我的保險(xiǎn)營銷心得體會(huì)。
二段(了解客戶需求)。
保險(xiǎn)營銷首先需要了解客戶需求,不同階段的客戶其需求也大相徑庭。對(duì)于初入社會(huì)的學(xué)生,他們的經(jīng)濟(jì)壓力大、風(fēng)險(xiǎn)承受能力低。此時(shí),應(yīng)該向他們提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、保障全面、郵遞保單的保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)于步入職場(chǎng)的客戶,他們已經(jīng)具備了一定的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,需要的是更為全面、個(gè)性化的保險(xiǎn)方案,而此時(shí)我們應(yīng)該著力于提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,耐心了解客戶的需求與意愿。
三段(增加客戶粘性)。
客戶提出問題,我們應(yīng)該快速的做出回應(yīng),而非你來我往,拖延時(shí)間。這樣做不但會(huì)降低客戶的信任感,還影響到了保險(xiǎn)公司形象。為此,我們化繁為簡(jiǎn),建立起專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供23小時(shí)服務(wù),讓他們實(shí)現(xiàn)一天投保,盡享一生保障的愿望。這些優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),不僅可以增加客戶粘性,還能讓客戶產(chǎn)生口碑效應(yīng),有利于保險(xiǎn)公司的宣傳推廣。
四段(培養(yǎng)忠誠客戶)。
如何培養(yǎng)忠誠客戶?類似于獲得朋友,首先要熱情接待,并關(guān)注他們的日常生活;其次,跟進(jìn)客戶的投保過程,提高客戶的滿意度;最后,做好客戶記錄,建立起耐心溝通的客戶關(guān)系管理體系,能夠有效開展后續(xù)保險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)。忠誠客戶的口碑效應(yīng)不限于留存客戶,還會(huì)不斷擴(kuò)大客戶群體,提高保險(xiǎn)銷售的曝光率。
作為保險(xiǎn)銷售人員,我們不僅要具備專業(yè)知識(shí),還需要有高素質(zhì)的服務(wù)能力和個(gè)性化的營銷策略。以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,引導(dǎo)客戶了解保險(xiǎn)的重要性,以滿足客戶的不同保險(xiǎn)需求。從業(yè)者不斷學(xué)習(xí)、磨煉自己,將為保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)作出積極的貢獻(xiàn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。
大學(xué)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二十二
大學(xué)是人生的重要階段,學(xué)生在這個(gè)時(shí)期培養(yǎng)理想、技能和專業(yè)知識(shí)。然而,大學(xué)生也面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),例如健康問題、意外事故以及財(cái)產(chǎn)損失。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),許多大學(xué)提供保險(xiǎn)計(jì)劃給學(xué)生。在我個(gè)人的大學(xué)生涯中,我參與了大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃,并從中獲得了很多好處和經(jīng)驗(yàn),下面我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:保護(hù)身體健康。
大學(xué)是個(gè)充滿活力和激情的階段,學(xué)生們常常參與各種社團(tuán)活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)。然而,意外和疾病也可能發(fā)生。參與大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃可以提供醫(yī)療保障和快速應(yīng)急響應(yīng)。在我的大學(xué)三年級(jí)時(shí),我突然感到身體不適,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)我患有一種需要長期治療的疾病。由于我參與了大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃,我能夠得到及時(shí)和負(fù)擔(dān)得起的醫(yī)療服務(wù),這對(duì)于我的康復(fù)非常重要。保險(xiǎn)計(jì)劃還提供了健康咨詢和預(yù)防工作坊,幫助學(xué)生們更好地了解和維護(hù)自己的身體健康。
第三段:保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。
在大學(xué)生活中,財(cái)產(chǎn)損失也是一個(gè)常見問題。由于住宿條件的改變和學(xué)生們?cè)絹碓揭蕾噦€(gè)人電子設(shè)備和其他貴重物品,例如筆記本電腦、手機(jī)和相機(jī),財(cái)產(chǎn)被盜的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。參與大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃可以提供財(cái)產(chǎn)損失的賠償,并保護(hù)個(gè)人財(cái)物的安全。在大學(xué)一年級(jí)時(shí),我的筆記本電腦被偷了。雖然這是我個(gè)人的疏忽,但因?yàn)槲覅⑴c了大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃,我得到了賠償,這減輕了我重新購買新電腦的負(fù)擔(dān)。參與大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃讓我感到放心,安全地專注于學(xué)業(yè)。
第四段:幫助理解保險(xiǎn)知識(shí)。
大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃不僅提供了保護(hù),還幫助學(xué)生們理解和熟悉保險(xiǎn)知識(shí)。在申請(qǐng)和參與保險(xiǎn)計(jì)劃的過程中,學(xué)生們可以學(xué)習(xí)有關(guān)保險(xiǎn)的基本概念和術(shù)語,例如保費(fèi)、賠償和免賠額等。這些知識(shí)讓學(xué)生們能夠更好地管理和合理使用保險(xiǎn)。作為大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃的一部分,保險(xiǎn)公司通常還提供理賠指南和保險(xiǎn)顧問,以幫助學(xué)生們處理索賠文件和理解保險(xiǎn)合同。
第五段:培養(yǎng)保險(xiǎn)意識(shí)。
參與大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃還能幫助學(xué)生們培養(yǎng)保險(xiǎn)意識(shí)。保險(xiǎn)意識(shí)是一種重要的能力,它讓人們意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)見的情況,并采取預(yù)防和保護(hù)措施。通過參與保險(xiǎn)計(jì)劃,學(xué)生們學(xué)會(huì)思考和評(píng)估各種風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)自己的需求選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)產(chǎn)品。這種意識(shí)將在他們今后的生活中幫助他們更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
結(jié)論:
大學(xué)保險(xiǎn)計(jì)劃提供了全方位的保護(hù)和支持,幫助學(xué)生們應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。通過參與保險(xiǎn)計(jì)劃,我深刻認(rèn)識(shí)到身體健康和財(cái)產(chǎn)安全的重要性,掌握了保險(xiǎn)知識(shí),培養(yǎng)了保險(xiǎn)意識(shí)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的人生產(chǎn)生積極的影響。我鼓勵(lì)每個(gè)大學(xué)生都要參與保險(xiǎn)計(jì)劃,以確保獲得最佳的保護(hù)和安全。