2023年家政公司規(guī)章制度的管理制度范文(18篇)

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    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇一
    第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
    二、愛崗敬業(yè)。
    第二條愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
    第三條盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
    第四條服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
    第五條逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
    三、團結協(xié)作。
    第六條緊密團結,精誠合作,工作中相互協(xié)調,相互支持,建立起融洽的人際關系。
    第七條嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
    第八條不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。
    第九條不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。
    第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
    四、遵守紀律。
    第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
    第十二條遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打。
    考勤卡。
    第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
    第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。
    五、誠實自律。
    第十五條遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。
    第十六條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
    第十七條不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
    第十八條對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
    六、安全保密。
    第十九條要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
    第二十條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
    第二十一條嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
    七、儀表大方。
    第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
    一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
    二、指甲:應經常注意修剪指甲。
    三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
    四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
    五、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
    第二十三條工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
    一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。
    二、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應佩帶領帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
    三、鞋子應保持清潔。
    四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
    八、言行文明。
    第二十四條在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
    一、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
    二、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
    三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
    四、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
    五、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。
    進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的`談話”。
    六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
    七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
    九、待人禮貌。
    一、在規(guī)定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
    二、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
    三、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
    四、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
    五、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇二
    為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
    一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的.各項規(guī)章制度和決定。
    二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。
    三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯公司實力和提高經濟效益。
    四、公司員工之間要團結互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
    五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
    七、公司員工應端正工作作風,提高工作效率,禁止怠工,對辦事拖拉,不負責任的工作態(tài)度。
    八、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費。
    九、員工必須維護公司紀律,對任何違公司章程和各項規(guī)
    章制度的行為,都要予以追究。
    員工守則
    一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
    二、維護公司聲譽,保護公司利益。
    三、服從領導,關心下屬,團結互助。
    四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
    五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
    六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
    七、安全第一,質量第一,合格合理。
    八、接電話,接待來賓時一律使用文明用語;客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。
    九、工作期間應勤于業(yè)務,積極主動完成工作任務。保持工作場所,設施,貨架及個人工作區(qū)的衛(wèi)生。
    十、盡心,盡責,真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚團隊精神,根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業(yè)務時應就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇三
    高等學校行政管理是在注重教學管理效率的基礎中提出的,是學校為了實現教學目標,依照制定的相關制度,運用可行性手段和舉措,發(fā)揮管理和行政職能,充分利用各種現有的資源來實現預定目標的組織活動。由此可知,高校行政管理是高校工作中即為關鍵的一個環(huán)節(jié),是一個多層次、高難度的復雜化性系統(tǒng),因此,高校行政管理是實現其教書育人、科研創(chuàng)新兩大功能的基礎與保障,是學校管理系統(tǒng)中承上啟下、協(xié)調左右的橋梁和紐帶。然而,從高校行政管理的發(fā)展方向來看,現代高校行政管理的重心不僅僅關注于管理的效率,也將高校行政管理本身的合理性、合法性納入到自審、自查的范疇,以促進高校管理的全面發(fā)展和規(guī)范。而這種合理性、合法性的審查最直接的體現,就是在對高校行政管理規(guī)章制度的審查上。
    高校規(guī)章制度是高校為了組織和處理各項行政管理工作,按照一定程序制定的,在全校范圍內具有普遍約束力的規(guī)范性文件的總稱。從此定義可以看出,首先,高校規(guī)章制度是規(guī)范性文件的總稱,所謂規(guī)范性文件,是指具有高校范圍內普遍有效性并能夠反復適用的規(guī)則;其次,高校規(guī)章是一定的高校主體依照一定的合法程序才能制定的規(guī)范;最后,高校規(guī)章制定的目的和宗旨是為了組織和處理學校的行政管理工作,規(guī)范行政管理權的有效運行。從我國法律制度和高等教育體制的現實狀況來看,與高校教職員工及學生有關的規(guī)范主要包括如下兩大類:一類是屬于法的范疇的規(guī)范性文件,如憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等調整高校行政管理的文件;以及屬于抽象行政行為范疇的地方教育行政機關制定的行政規(guī)則。另一類則不屬于法的范疇,是學校自行制定的內部教育處理規(guī)章制度。這兩方面的規(guī)范都是高校教職員工、學生必須遵守的,也是他們正常學習、工作、生活的強有力保障,特別是高校內部的規(guī)章制度,更是與廣大教職員工、學生息息相關。
    公立高校通過內部規(guī)章制度進行管理是其約束內部成員的主要方式,是落實高等學校教育管理職能的細化手段的行為作出的規(guī)定和約束。作為高等學校的內部規(guī)則,是高等學校自治管理權的延伸和體現,是高等學校日常管理活動的重要依據和行為準則。它本質上來說,雖具有預先設定性、一定的權威性和強制性但不具有法的全部屬性,不屬于法的范疇,不屬于行政法的淵源,也不是人民法院審理案件的依據和參照,但是作為內部管理范疇和自制規(guī)則,在合法的前提下,高等學校規(guī)章制度可被認為是對相關教育法律法規(guī)的一種補充或完善,并對內部成員具有約束力,是對我國教育法律體系的有益拓展。
    (二)高校規(guī)范制定權的合法依據。
    在我國現行的法律制度下,公立的高校被定性為依法享有自主管理權的事業(yè)單位,校規(guī)制定權是其自主管理權的主要組成部分和重要體現。根據行政法上兩個重要的原則,即法治原則和法律保留原則,公立高校制定校規(guī)的權力必須來自于法律法規(guī)的明文授權,否則就會失去其制定的依據并喪失其應有的效力??v觀我國有關教育法律法規(guī)的的體系,從法的效力層次上看,依法由以下幾種:
    第一、憲法。憲法是我國的根本法,在法律體系中居于最高的地位,其他法律規(guī)范性文件制定的依據。憲法第19條第2款、第89條第7款規(guī)定了國家發(fā)展高等教育、公民有受教育的權利和義務以及賦予國務院管理教育工作的權力。
    第二、《教育法》,《教育法》是我國教育體制的重要單行法,其第28條、第42條規(guī)定和賦予了學校及其他教育機構有制定自己的章程進行自主管理的權利,還規(guī)定受教育者應當遵守所在學?;蛘咂渌逃龣C構的管理制度。
    第三、《中華人民共和國高等教育法》,該法第41條、第53條在規(guī)定了高等學校的校長行使制定具體規(guī)章制度并組織實施等6項權力,同時要求高等學校的學生應當遵守法律、法規(guī),遵守學生行為規(guī)范和學校的各項管理制度。
    第四,國家教育部20xx年3月25日新修改的《普通高等學校學生管理規(guī)定》第68條規(guī)定,高等學校應當根據本規(guī)定制定或修改學校的學生管理規(guī)定,報主管教育行政部門備案(中央部委屬校同時抄報所在地省級教育行政部門),并及時向學生公布。綜上,我國從憲法到行政規(guī)章,從人大立法到部委立法都賦予高等學校校規(guī)制定權。
    隨著我國法治進程加快,高校學生權利意識增強,狀告母校的案件也逐年上升,引起社會廣泛關注和激烈討論。在這一系列案件中,大多以高校敗訴告終,法院判決高校敗訴的主要理由則是高校內部規(guī)定與法律法規(guī)相抵觸,從而暴露出現行高校管理規(guī)范中的諸多問題。鑒于此,筆者認為只有規(guī)范和完善高校管理規(guī)章制度,實現高校校規(guī)法治化,才能減少高校與其成員之間的法律糾紛,才能更好地推進依法治校。
    (一)規(guī)章制度制定程序不規(guī)范,管理不到位。
    規(guī)章制度制定程序不規(guī)范是影響規(guī)章制度質量提高的瓶頸!。目前許多高校制定規(guī)章制度時,一般是職能部門認為工作需要了,就提出并組織人員起草相應的規(guī)章制度,在一定范圍內討論和征求意見并修改,經主管學校領導同意或有關會議審議后由該職能部門頒布實施。這樣的程序在幾個主要環(huán)節(jié)上存在明顯問題。一是沒有立項審批環(huán)節(jié),對擬制定的規(guī)章制度缺乏必要性和可行性的審查;二是對草案內容的審查機制不健全,使得草案帶??!接受最終的審議;三是征求意見工作由于沒有法規(guī)部門或人員的參與,往往征求意見的過程和對意見的處理上受到起草部門意愿的影響,有時難以起到真正的效果。四是沒有嚴肅正規(guī)的頒布實施環(huán)節(jié),由學校為主體制定的規(guī)章制度簡單由職能部門發(fā)文頒布實施;五是沒有實施后的審查、解釋、修訂和廢止等環(huán)節(jié)。所以,按照這樣的程序來制定規(guī)章制度就顯得十分的隨意,規(guī)章制度的質量也難以保證。制定規(guī)章制度十分重要,但如果在實施過程中疏于管理,規(guī)章制度不僅難以發(fā)揮其應有的效用,有時甚至會產生負面作用。比如,該修訂的時候不進行修訂或是該整合的時候不進行整合;規(guī)章制度已不執(zhí)行但遲遲不正式廢止;甚至有的規(guī)章制度從一開始就沒有很好地執(zhí)行過,形同虛設;多年不進行規(guī)章制度的.匯編工作,搞不清全校到底有多少規(guī)章制度,查閱和使用也十分困難;等等。以上問題,會造成學校規(guī)章制度混亂,喪失權威性,執(zhí)行中有困難或矛盾,降低管理的效率和水平。
    在國家社會、經濟和文化建設中發(fā)揮越來越的作用,高校的教學、科研和社會服務等職能的內涵和范圍不斷擴充,各類機構不斷增加,需要處理的新情況、新問題層出不窮,但在實際工作中由于相應的規(guī)章制度建設沒有能夠及時跟上,所以造成許多高校規(guī)章制度體系的不完善。一是缺少一些重要的宏觀的規(guī)章制度。比如,學校的章程、議事規(guī)則,對各領導小組、委員會、職能部門職責的規(guī)定,學校各方面工作的指導性文件等。二是對一些原則性的規(guī)定,沒有制定出具體的實施細則或辦法,使得這些規(guī)定無法真正落實。三是缺少工作指南性質的文件,許多具體的工作該怎么做,沒有文字表述,一直以來是老人傳新人。而且對于新矛盾、新問題的處理,很多停留在作為個案處理的層面上,沒有很好地歸納總結,將其上升為一種規(guī)定或制度。規(guī)章制度體系不完善的另一種表現是重復或交叉制定規(guī)章制度,屬于補充規(guī)定性質的規(guī)章制度太多。
    (三)存在合法性或合理性問題。
    高校規(guī)章制度除了存在與國家法律法規(guī)不一致的情況外,在其合法性和合理性方面存在以下問題。首先是制定文件的主體混亂問題。高校管理涉及的工作方方面面,但對于哪些規(guī)章制度必須由學校制定,哪些授權由職能部門制定這個重要問題,許多高校沒有明確的規(guī)定,造成規(guī)章制度的制定主體混亂。例如,某高校本科專業(yè)設置管理規(guī)定#是由教務處制定的,缺乏權威性。甚至有職能部門修改學校制定的規(guī)章制度的情況。如某高校關于攻讀博士學位研究生培養(yǎng)工作的規(guī)定#制定時是經過校長工作會議通過的,但后來多次被研究生院修訂。二是內容不一致或沖突問題。在多數高校的規(guī)章制度中,或多或少存在規(guī)章制度內容不一致或沖突的問題。一種情況是不同職能部門制定的文件之間內容不一致或沖突,另一種情況是同一職能部門先后制定的文件之間內容不一致或沖突。由此可見,在制定和實施規(guī)章制度的時候,必須考慮遵循正當程序,否則即使事實清楚,證據確鑿,但學校的管理行為或決定卻不合法。三是規(guī)章制度實施日期問題。一個規(guī)章制度的實施日期是規(guī)章制度不可缺失的重要組成部分,高校規(guī)章制度作為學校日常管理工作的基本依據,其實施日期應當有明確的記載,尤其是涉及到學籍、獎懲、人事、福利等方面的事情時顯得尤為重要。
    鑒于公立高校規(guī)章制度建設的重要性以及現實中存在的問題,筆者僅從法律角度對完善我國公立高校規(guī)章制度提出如下建議。
    (一)更新觀念,以尊重和維護學生的權益為中心。
    在依法治國的背景下,學校與學生之間的關系已經不再是簡單的管理者與被管理之間的關系,而是一種對應的權利義務關系。作為教育者,應當將尊重和維護受教育者的合法權益作為其首要任務。具體落實到高校的規(guī)章制度建設方面,高校應確立以學生確立為主體、尊重學生權利的制度體系。
    (二)依法治校,引入依法行政原則。
    正當程序是法治理念的重要內容,同時也是依法治校的重要保障。針對我國公立高校目前普遍存在的程序瑕疵,建議高校在制定和實施規(guī)章制度時,必須遵循正當程序原則,否則即使是事實清楚,證據確鑿,學校管理行為也會因為程序要件的缺失而歸于無效?;谡敵绦蛟瓌t,高校規(guī)章制度的實施過程中應當包含:告知相對人所實施行為的根據和理由、送達、聽取相對人的陳述和申辯、告知權利、舉行聽證及事后為相對人提供相應的救濟途徑等程序。當然,對于不同的事項,具體程序也不同。正當程序原則的適用,不但可以促進高校實施規(guī)章制度更加公正、合理、規(guī)范,而且更有利于對學生合法權益的維護和保障。
    比例原則源于德國行政法,目前已為世界上許多國家所采納。廣義的比例原則,一般多細分為:適合性、必要性和狹義比例性。比例原則的引入有助于權衡高校規(guī)章制度的具體規(guī)定。以大學生在校期間發(fā)生而被校方處分為例,如果適用比例原則,就可以從處分的適應性和目的性、處分手段的溫和性和最小侵害性以及不同法益比較這三個方面對校方的規(guī)定作出較好的權衡。比例原則的引入既可以在校方制定規(guī)章制度時亦可在規(guī)章制度實施過程中,這樣就可以對學校相關權利的行使達到事前預防和事后監(jiān)督的雙重作用。
    (三)注重協(xié)調,建立有效的監(jiān)督機制。
    要建立和健全有效的監(jiān)督機制。為使將來自治規(guī)則受到適當的限制與監(jiān)督,仍然需要確定法律保留事項、政府法規(guī)規(guī)章可以規(guī)定的事項以及自治事項。并在事項劃分基礎上,建構一種各層次規(guī)則有效運作的制度:法律規(guī)定或者授權政府規(guī)定由其保留的事項,但絕對保留的必須由法律規(guī)定;政府行政法規(guī)、行政規(guī)章,可自行規(guī)定有關事宜,但以不侵擾學校自治為限;學校就自治事宜制定學校規(guī)則,只要在自治范圍之內,學校規(guī)則在法律、法規(guī)、規(guī)章留下的空隙內進行的填補,當承認其效力。尤其值得注意的是,某個事項是否屬于自治范圍,并非完全從實體上予以考慮,也絕非固定化。
    (四)深入改革,建立規(guī)章立、改、廢程序。
    1、立項和起草。高校校長辦公會或黨委常委會確認有必要制定規(guī)章制度的,可以授權相關職能部門、單位負責起草;職能部門、單位認為有必要制定規(guī)章制度的,應當向學校提出立項建議,對制定規(guī)章制度的必要性、所要解決的主要問題、擬確立的主要制度等作出說明,報學校法制部門審核;立項審核通過且經主管校領導同意后,由有關職能部門、單位具體負責起草。起草部門或單位應當就規(guī)章制度涉及的主要問題開展調查研究,對涉及其他部門或單位職責的,應當征求其他部門或單位的意見。起草部門或單位與其他部門或單位有不同意見的,應當充分協(xié)商;經過充分協(xié)商仍不能取得一致意見的,應當在上報規(guī)章制度草案時說明情況和理由。
    2、審核。規(guī)章制度起草工作完成后,起草部門或單位將規(guī)章制度草案、說明以及有關材料,報學校法制部門初審。報請審核的規(guī)章制度草案由起草部門或單位主要負責人簽署;幾個部門或單位共同起草的,由幾個部門或單位的主要負責人共同簽署。規(guī)章制度草案經初審通過后,由主管校領導主持,召開由起草部門或單位、有關專家、規(guī)章制度的管理服務對象代表等參加的專題辦公會,對規(guī)章制度草案進行審議。涉及全體教職員工和學生基本權利與義務的規(guī)章制度草案,應實行公示制,向全校公布,征求意見,必要時舉行聽證會。
    3、決定、公布與解釋。規(guī)章制度草案經審核后,應由主管校領導簽署意見,報請校長或黨委書記審閱同意后,提交校長辦公會或黨委常委會討論。經校長辦公會或黨委常委會討論通過的規(guī)章制度,由學校按照公文處理辦法的有關規(guī)定印發(fā)文件,予以公布。規(guī)章制度解釋權由校長辦公會或黨委常委會統(tǒng)一行使。校長辦公會或黨委常委會可以授權職能部門、單位對規(guī)章制度進行具體解釋。
    4、修改和廢止。規(guī)章制度起草部門、單位應當經常對規(guī)章制度進行清理,根據實際情況的變化,以及有關法律法規(guī)和國家方針、政策的調整情況,對已公布的規(guī)章制度及時修改或廢止。規(guī)章制度修改或廢止后,應當及時公布新的規(guī)章制度,在新的規(guī)章制度中明確原規(guī)章制度廢止的時間。
    行政管理規(guī)章制度的建立和完善是高校管理發(fā)展中的必由之路,總之,重視并加強高校規(guī)章制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,是實現依法治校的重要前提,有利于促進高校管理工作科學、規(guī)范和高效。
    參考文獻:
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    [6]王名揚、美國行政法[m]、北京:中國法制出版社,1995、
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇四
    一、凡聘我公司家庭服務員,完全依照合同任事。
    二、客房需要更換服務員,一切以客戶要求為準。
    三、服務員服務水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。
    四、服務員如有違法亂紀的,經查實按法律步伐交有關部門處理。
    五、服務員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
    六、服務員與用戶不協(xié)調時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇五
    1、 每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。
    2、 公司員工應著裝整齊,熟悉公司各項收費標抓。公司車輛應車貌鮮亮,體現公司完好形象。
    3、 對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發(fā)生爭吵。
    4、 對待業(yè)務無大、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業(yè)務。
    5、 不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,()有問題應及早反映解決。
    6、 干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
    7、 中午期間嚴禁喝酒。
    8、 工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象,嚴禁未經公司統(tǒng)一私自丟活,降價。
    9、全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇六
    第一條為規(guī)范某有限公司,以下簡稱公司。規(guī)章制度建設工作,促使制定、頒布、修訂規(guī)章制度的程序科學化、規(guī)范化,保證公司各項規(guī)章制度健全并有效執(zhí)行,適應依法治企的需要,建立完善企業(yè)化制度體系,提升制度執(zhí)行力,依據集團公司關于制度建設和內部控制體系建設的總體要求,結合企業(yè)實際,制定本辦法。
    第二條本規(guī)定所稱規(guī)章制度是指以公司名義頒布實施、規(guī)范公司及各子公司經營活動和管理行為、具有普遍適用性的制度性規(guī)范文本。
    第三條公司規(guī)章制度按審核權限分基本管理制度和具體規(guī)章兩大類?;竟芾碇贫仁侵赣晒竟蓶|審核決定的管理制度:包括公司章程、總經理工作細則、三重一大決策制度等。具體規(guī)章是指由公司總經理辦公會、黨委、黨政聯席會議審核決定的規(guī)章制度。
    第四條制定規(guī)章制度應遵循以下原則:
    (一)符合國家的法律、法規(guī),貫徹黨和國家的路線、方針、政策;。
    (二)符合公司章程,有利于現代企業(yè)制度的建立;。
    (三)堅持制度體系設計,保證其一致性、先進性、實用性;。
    (四)具有相對的穩(wěn)定性,能在一定的時間和范圍內普遍適用;。
    (五)注意制度間的協(xié)調性,避免各項制度之間沖突、遺漏,重復;。
    (六)在明確職權的同時,必須明確相關責任,做到權責統(tǒng)一。
    第五條規(guī)章制度建設工作實行統(tǒng)一領導,歸口協(xié)調,分工負責,在公司統(tǒng)一領導下組織實施。
    第六條成立公司規(guī)章制度建設領導小組,負責組織公司規(guī)章制度建設工作。
    組長:總經理;。
    副組長:公司其他領導成員、各管理職能單位負責人。
    領導小組主要職責是:
    (一)負責審議公司制度體系建設方案并組織實施;。
    (二)負責擬定公司基本管理制度并上報股東審核同意后組織執(zhí)行;。
    (三)負責審核公司具體規(guī)章的修訂、完善、廢止方案;。
    (四)審議公司規(guī)章制度運行情況報告。
    第七條公司規(guī)章制度建設領導小組下設辦公室,作為領導小組的辦事機構,負責公司規(guī)章制度建設的日常工作。辦公室設在公司企業(yè)管理部門,主任由企管部門負責人擔任。
    辦公室主要職責是:
    (一)負責公司內部控制制度體系的策劃和設計,組織制訂公司規(guī)章制度體系建設方案;。
    (二)負責組織審核相關規(guī)章制度文本草案并按程序組織報批;。
    (三)負責組織評價規(guī)章制度執(zhí)行情況并提出規(guī)章制度修改、完善、廢止建議;。
    (四)檢查公司規(guī)章制度運行情況,書寫公司規(guī)章制度運行情況報告。第八條公司各管理職能部門是公司規(guī)章制度建設的責任部門,在公司規(guī)章制度建設領導小組的統(tǒng)一領導下負責本部門職責內相關業(yè)務規(guī)章制度的建設工作。
    各部門主要職責是:
    (一)負責按職能和業(yè)務分工擬訂專業(yè)的規(guī)章制度建設方案或工作計劃;。
    (二)負責組織起草本部門職責范圍內的相關規(guī)章制度文本草案;。
    (三)負責本部門職責專業(yè)相關規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督;。
    (四)有責任對制度體系建設提出意見和建議。
    第九條公司規(guī)章制度的建設與完善工作根據以下原因開始啟動:
    (一)國家法律、法規(guī)的要求;。
    (二)集團等上級管理部門要求;。
    (三)公司規(guī)章制度體系建設工作方案或工作計劃。
    工作隊伍負責完成;具體規(guī)章按照誰的業(yè)務誰負責、誰的制度誰建設的原則由各管理職能部門負責完成。
    第十一條規(guī)章制度文本的起草,一般應遵循以下工作程序:
    (一)確定主題,草擬提綱;。
    (二)調查研究,收集和掌握有關的法律、法規(guī)及上級管理部門的相關規(guī)定;。
    (三)撰寫草案;。
    (四)將草案發(fā)至公司有關職能部門征求意見;。
    (五)匯總意見,修改完善。
    第十二條征求意見應面向公司各部門,有特定對象的,還應專門聽取特定對象的意見和建議。
    各單位對制度文本的意見和建議,應盡可能體現和落實在制度文本之中。對不能協(xié)調一致的意見,應將不同意見附在制度文本草案之后一并報批。
    第十三條制度文本應做到用詞準確、條理清晰、結構嚴謹、體例規(guī)范、言簡意賅、易行管用,既尊重程序,又講究效率。
    第十四條規(guī)章制度的文本格式應符合公司依據本辦法制定的《規(guī)章制度書寫規(guī)范》的要求。
    第十五條各部門在完成規(guī)章制度文本草案起草后,應先組織專業(yè)人員進行初審,初步審核擬訂的規(guī)章制度是否符合國家相關法律法規(guī)的要求,是否符合公司生產經營管理的實際需要,是否符合公司的機構設置和運行條件的現實要求。
    第十六條除公司的基本管理制度及上級管理部門有特殊要求外,規(guī)章制度文本草案在初審后一般應及時送公司規(guī)章制度建設領導小組辦公室復審,復審的內容包括文本格式是否符合公司要求,是否同公司現行的有關規(guī)章制度存在重復、交叉、矛盾。
    公司規(guī)章制度建設領導小組辦公室對不符合公司實際需要、暫不成熟、與現行規(guī)章制度沖突的規(guī)章制度,可以提出修改完善、暫緩下發(fā)、不予下發(fā)的意見。
    第十七條公司相關規(guī)章制度在正式頒布前,還應經過以下審核程序:
    (二)凡涉及安全、環(huán)保、質量等社會責任的,應報上級或政府相關部門審核。
    (一)公司基本管理制度由公司股東審核批準后頒發(fā)執(zhí)行。
    (二)公司具體規(guī)章制度經公司規(guī)章制度建設領導小組審議通過后,由總經理或由總經理授權副總經理簽署和頒發(fā)執(zhí)行。
    (三)規(guī)章制度中屬于黨群工作制度的,報經公司黨委審議批準后,由公司黨委書記或副書記簽署和頒發(fā)執(zhí)行。
    第十九條公司建立制度執(zhí)行責任體系。各管理部門和各分廠、子公司主要負責人是規(guī)章制度執(zhí)行的第一責任人,分管領導是制度執(zhí)行的直接責任人,分別對本單位規(guī)章制度執(zhí)行負領導責任和直接責任。
    第二十條建立完善制度執(zhí)行監(jiān)督評價體系。公司各部門負責本部門相關業(yè)務制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督檢查,審計監(jiān)察部門負責規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督評價。
    第二十一條建立規(guī)章制度異常管理機制。規(guī)章制度在執(zhí)行中出現以下異?,F象時,由規(guī)章制度建設領導小組辦公室組織有關部門評估完善:
    (一)上級管理部門提出修改完善意見的;。
    (二)制度執(zhí)行部門和有關單位提出3次以上修訂意見的;。
    (三)制度監(jiān)督部門提出重大制度改進意見。
    第二十二條規(guī)章制度在執(zhí)行過程中遇到問題,應及時報公司規(guī)章制度建設領導小組辦公室,以便及時組織修訂和完善。在未進行修訂和完成之前,原則上應按原制度條款執(zhí)行。
    第二十三條當制度在執(zhí)行的過程中由于實際情況發(fā)生變化要按照實際情況及時予以修訂。
    第二十四條制度修訂應嚴格履行制度制訂時的相關程序,并在頒發(fā)文件時簡要說明修訂理由。
    第二十五條當制度與相關法律發(fā)生沖突或者有更替制度出現時予以廢止。
    第二十六條公司各子公司規(guī)章管理制度建設,可參照本規(guī)定執(zhí)行。
    第二十七條本規(guī)定由公司規(guī)章制度建設領導小組辦公室負責解釋。
    第二十八條本規(guī)定從印發(fā)之日起執(zhí)行。
    相信大家都能意識到一個問題。制度建設是一個制定制度、執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的理論上沒有終點的動態(tài)過程,從這個意義上講,制度沒有最好,只有更好。只有建立一個良好的規(guī)章制度管理體系,企業(yè)、政府才能更好的管理自身。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇七
    第一條根據國務院《質量振興綱要(-20xx年)》和有關規(guī)定,為了加強對水利工程的質量管理,保證工程質量,制定本規(guī)定。
    第二條凡在中華人民共和國境內從事水利工程建設活動的單位(包括項目法人(建設單位)、監(jiān)理、設計、施工等單位)或個人,必須遵守本規(guī)定。
    第三條本規(guī)定所稱水利工程是指由國家投資、中央和地方合資、地方投資以及其他投資方式興建的防洪、除澇灌溉、水力發(fā)電、供水、圍墾等(包括配套與附屬工程)各類水利工程。
    第四條本規(guī)定所稱水利工程質量是指在國家和水利行業(yè)現行的有關法律、法規(guī)、技術標準和批準的設計文件及工程合同中,對興建的水利工程的安全、適用、經濟、美觀等特性的綜合要求。
    第五條水利部負責全國水利工程質量管理工作。
    各流域機構受水利部的委托負責本流域由流域機構管轄的水利工程的質量管理工作,指導地方水行政主管部門的質量管理工作。
    各省、自治區(qū)、直轄市水行政主管部門負責本行政區(qū)域內水利工程質量管理工作。
    第六條水利工程質量實行項目法人(建設單位)負責、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結合的質量管理體制。
    水利工程質量由項目法人(建設單位)負全面責任。監(jiān)理、施工、設計單位按照合同及有關規(guī)定對各自承擔的工作負責。質量監(jiān)督機構履行政府部門監(jiān)督職能,不代替項目法人(建設單位)、監(jiān)理、設計、施工單位的質量管理工作。水利工程建設各方均有責任和權利向有關部門和質量監(jiān)督機構反映工程質量問題。
    第七條水利工程項目法人(建設單位)、監(jiān)理、設計、施工等單位的負責人,對本單位的質量工作負領導責任。各單位在工程現場的項目負責人對本單位在工程現場的質量工作負直接領導責任。各單位的工程技術負責人對質量工作負技術責任。具體工作人員為直接責任人。
    第八條水利工程建設各單位要積極推行全面質量管理,采用先進的質量管理模式和管理手段,推廣先進的科學技術和施工工藝,依靠科技進步和加強管理,努力創(chuàng)建優(yōu)質工程,不斷提高工程質量。
    各級水行政主管部門要對提高工程質量做出貢獻的單位和個人實行獎勵。
    第九條水利工程建設各單位要加強質量法制教育,增強質量法制觀念,把提高勞動者的素質作為提高質量的重要環(huán)節(jié),加強對管理人員和職工的質量意識和質量管理知識的教育,建立和完善質量管理的激勵機制,積極開展群眾性質量管理和合理化建議活動。
    第二章工程質量監(jiān)督管理。
    第十條政府對水利工程的質量實行監(jiān)督的制度。
    水利工程按照分級管理的原則由相應水行政主管部門授權的質量監(jiān)督機構實施質量監(jiān)督。
    第十一條水利工程質量監(jiān)督機構,必須按照水利部有關規(guī)定設立,經省級以上水行政主管部門資質審查合格,方可承擔水利工程的質量監(jiān)督工作。
    各級水利工程質量監(jiān)督機構,必須建立健全質量監(jiān)督工作機制,完善監(jiān)督手段,增強質量監(jiān)督的權威性和有效性。
    各級水利工程質量監(jiān)督機構,要加強對貫徹執(zhí)行國家和水利部有關質量法規(guī)、規(guī)范情況的檢查,堅決查處有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究以及濫用職權的行為。
    第十二條水利部水利工程質量監(jiān)督機構負責對流域機構、省級水利工程質量監(jiān)督機構和水利工程質量檢測單位進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和資質審查。
    各省、自治區(qū)、直轄市設立的水利工程質量監(jiān)督機構負責本行政區(qū)域內省級以下水利工程質量監(jiān)督機構和水利工程質量檢測單位統(tǒng)一規(guī)劃管理和資質審查。
    第十三條水利工程質量監(jiān)督機構負責監(jiān)督設計、監(jiān)理、施工單位在其資質等級允許范圍內從事水利工程建設的質量工作;負責檢查、督促建設、監(jiān)理、設計、施工單位建立健全質量體系。
    水利工程質量監(jiān)督機構,按照國家和水利行業(yè)有關工程建設法規(guī)、技術標準和設計文件實施工程質量監(jiān)督,對施工現場影響工程質量的行為進行監(jiān)督檢查。
    第十四條水利工程質量監(jiān)督實施以抽查為主的監(jiān)督方式,運用法律和行政手段,做好監(jiān)督抽查后的處理工作。工程竣工驗收時,質量監(jiān)督機構應對工程質量等級進行核定。未經質量核定或核定不合格的工程,施工單位不得交驗,工程主管部門不能驗收,工程不得投入使用。
    第十五條根據需要,質量監(jiān)督機構可委托經計量認證合格的檢測單位,對水利工程有關部位以及所采用的建筑材料和工程設備進行抽樣檢測。
    水利部水利工程質量監(jiān)督機構認定的水利工程質量檢測機構出具的數據是全國水利系統(tǒng)的最終檢測。
    各省級水利工程質量監(jiān)督機構認定的水利工程質量檢測機構所出具的檢測數據是本行政區(qū)域內水利系統(tǒng)的最高檢測。
    第三章項目法人(建設單位)質量管理。
    第十六條項目法人(建設單位)應根據國家和水利部有關規(guī)定依法設立,主動接受水利工程質量監(jiān)督機構對其質量體系的監(jiān)督檢查。
    第十七條項目法人(建設單位)應根據工程規(guī)模和工程特點,按照水利部有關規(guī)定,通過資質審查招標選擇勘測設計、施工、監(jiān)理單位并實行合同管理。在合同文件中,必須有工程質量條款,明確圖紙、資料、工程、材料、設備等的質量標準及合同雙方的質量責任。
    第十八條項目法人(建設單位)要加強工程質量管理,建立健全施工質量檢查體系,根據工程特點建立質量管理機構和質量管理制度。
    第十九條項目法人(建設單位)在工程開工前,應按規(guī)定向水利工程質量監(jiān)督機構辦理工程質量監(jiān)督手續(xù)。在工程施工過程中,應主動接受質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督檢查。
    第二十條項目法人(建設單位)應組織設計和施工單位進行設計交底;施工中應對工程質量進行檢查,工程完工后,應及時組織有關單位進行工程質量驗收、簽證。
    第四章監(jiān)理單位質量管理。
    第二十一條監(jiān)理單位必須持有水利部頒發(fā)的監(jiān)理單位資格等級證書,依照核定的監(jiān)理范圍承擔相應水利工程的監(jiān)理任務。監(jiān)理單位必須接受水利工程質量監(jiān)督機構對其監(jiān)理資格質量檢查體系及質量監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。
    第二十二條監(jiān)理單位必須嚴格執(zhí)行國家法律、水利行業(yè)法規(guī)、技術標準,嚴格履行監(jiān)理合同。
    第二十三條監(jiān)理單位根據所承擔的監(jiān)理任務向水利工程施工現場派出相應的監(jiān)理機構,人員配備必須滿足項目要求。監(jiān)理工程師上崗必須持有水利部頒發(fā)的監(jiān)理工程師崗位證書,一般監(jiān)理人員上崗要經過崗前培訓。
    第二十四條監(jiān)理單位應根據監(jiān)理合同參與招標工作,從保證工程質量全面履行工程承建合同出發(fā),簽發(fā)施工圖紙;審查施工單位的施工組織設計和技術措施;指導監(jiān)督合同中有關質量標準、要求的實施;參加工程質量檢查、工程質量事故調查處理和工程驗收工作。
    第五章設計單位質量管理。
    第二十五條設計單位必須按其資質等級及業(yè)務范圍承擔勘測設計任務,并應主動接受水利工程質量監(jiān)督機構對其資質等級及質量體系的監(jiān)督檢查。
    第二十六條設計單位必須建立健全設計質量保證體系,加強設計過程質量控制,健全設計文件的審核、會簽批準制度,做好設計文件的技術交底工作。
    第二十七條設計文件必須符合下列基本要求:
    (一)設計文件應當符合國家、水利行業(yè)有關工程建設法規(guī)、工程勘測設計技術規(guī)程、標準和合同的要求。
    (二)設計依據的基本資料應完整、準確、可靠,設計論證充分,計算成果可靠。
    (三)設計文件的深度應滿足相應設計階段有關規(guī)定要求,設計質量必須滿足工程質量、安全需要并符合設計規(guī)范的要求。
    第二十八條設計單位應按合同規(guī)定及時提供設計文件及施工圖紙,在施工過程中要隨時掌握施工現場情況,優(yōu)化設計,解決有關設計問題。對大中型工程,設計單位應按合同規(guī)定在施工現場設立設計代表機構或派駐設計代表。
    第二十九條設計單位應按水利部有關規(guī)定在階段驗收、單位工程驗收和竣工驗收中,對施工質量是否滿足設計要求提出評價意見。
    第六章施工單位質量管理。
    第三十條施工單位必須按其資質等級和業(yè)務范圍承攬工程施工任務,接受水利工程質量監(jiān)督機構對其資質和質量保證體系的監(jiān)督檢查。
    第三十一條施工單位必須依據國家、水利行業(yè)有關工程建設法規(guī)、技術規(guī)程、技術標準的規(guī)定以及設計文件和施工合同的要求進行施工,并對其施工的工程質量負責。
    第三十二條施工單位不得將其承接的水利建設項目的主體工程進行轉包。對工程的分包,分包單位必須具備相應資質等級,并對其分包工程的施工質量向總包單位負責,總包單位對全部工程質量向項目法人(建設單位)負責。工程分包必須經過項目法人(建設單位)的認可。
    第三十三條施工單位要推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,制定和完善崗位質量規(guī)范、質量責任及考核辦法,落實質量責任制。在施工過程中要加強質理檢驗工作,認真執(zhí)行“三檢制”,切實做好工程質量的全過程控制。
    第三十四條工程發(fā)生質量事故,施工單位必須按照有關規(guī)定向監(jiān)理單位、項目法人(建設單位)及有關部門報告,并保護好現場,接受工程質量事故調查,認真進行事故處理。
    第三十五條竣工工程質量必須符合國家和水利行業(yè)現行的工程標準及設計文件要求,并應向項目法人(建設單位)提交完整的技術檔案、試驗成果及有關資料。
    第七章建筑材料、設備采購的質量管理和工程保修。
    第三十六條建筑材料和工程設備的質量由采購單位承擔相應責任。凡進入施工現場的建筑材料和工程設備均應按有關規(guī)定進行檢驗。經檢驗不合格的產品不得用于工程。
    第三十七條建筑材料和工程設備的采購單位具有按合同規(guī)定自主采購的權利,其它單位或個人不得干預。
    第三十八條建筑材料或工程設備應當符合下列要求:
    (一)有產品質量檢驗合格證明;。
    (二)有中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址;。
    (三)產品包裝和商標式樣符合國家有關規(guī)定和標準要求;。
    (四)工程設備應有產品詳細的使用說明書,電氣設備還應附有線路圖;。
    (五)實施生產許可證或實行質量認證的產品,應當具有相應的許可證或認證證書。
    第三十九條水利工程保修期從工程移交證書寫明的工程完工日起一般不少于一年。有特殊要求的工程,其保修期限在合同中規(guī)定。
    工程質量出現永久性缺陷的,承擔責任的期限不受以上保修期限制。
    第四十條水利工程在規(guī)定的保修期內,出現工程質量問題,一般由原施工單位承擔保修,所需費用由責任方承擔。
    第八章罰則。
    第四十一條水利工程發(fā)生重大工程質量事故,應嚴肅處理。對責任單位予以通報批評、降低資質等級或收繳資質證書;對責任人給予行政紀律處分,構成犯罪的,移交司法機關進行處理。
    第四十二條因水利工程質量事故造成人身傷亡及財產損失的,責任單位應按有關規(guī)定,給予受損方經濟賠償。
    第四十三條項目法人(建設單位)有下列行為之一的,由其主管部門予以通報批評或其它紀律處理。
    (一)未按規(guī)定選擇相應資質等級的勘測設計、施工、監(jiān)理單位的;。
    (二)未按規(guī)定辦理工程質量監(jiān)督手續(xù)的;。
    (四)發(fā)生重大工程質量事故沒有按有關規(guī)定及時向有關部門報告的。
    第四十四條勘測設計、施工、監(jiān)理單位有下列行為之一的,根據情節(jié)輕重,予以通報批評、降低資質等級直至收繳資質證書,經濟處理按合同規(guī)定辦理,觸犯法律的,按國家有關法律處理:
    (一)無證或超越資質等級承接任務的;。
    (二)不接受水利工程質量監(jiān)督機構監(jiān)督的;。
    (三)設計文件不符合本規(guī)定第二十七條要求的;。
    (四)竣工交付使用的工程不符合本規(guī)定第三十五條要求的;。
    (五)未按規(guī)定實行質量保修的;。
    (七)發(fā)生重大工程質量事故沒有及時按有關規(guī)定向有關部門報告的;。
    (八)經水利工程質量監(jiān)督機構核定工程質量等級為不合格或工程需加固或拆除的。
    第四十五條檢測單位偽造檢驗數據或偽造檢驗結論的,根據情節(jié)輕重,予以通報批評、降低資質等級直至收繳資質證書。因偽造行為造成嚴重后果的,按國家有關規(guī)定處理。
    第四十六條對不認真履行水利工程質量監(jiān)督職責的質量監(jiān)督機構,由相應水行政主管部門或其上一級水利工程質量監(jiān)督機構給予通報批評、撤換負責人或撤銷授權并進行機構改組。
    從事工程質量監(jiān)督的工作人員執(zhí)法不嚴,違法不究或者濫用職權、貪污受賄,由其所在單位或上級主管部門給予行政處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
    第九章附則。
    第四十七條本規(guī)定由水利部負責解釋。
    第四十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇八
    會議由董事長主持,董事長因故不能出席時由總經理主持,董事長和總經理均不能出席時,由董事長指定一副總經理主持。
    二、參加會議人員。
    公司董事長、總經理、副總經理、工會主席及有關領導。必要時有關部門主要負責人列席。與會人員要準時參加會議,不能參加的,需向會議主持人請假。
    三、會議主要內容。
    (一)傳達貫徹上級主管單位的重要指示、決定;研究貫徹意見;。
    (二)傳達公司董事會會議精神,研究貫徹董事會重大決定的意見;。
    (三)研究需向上級請示報告的重大事項;需向董事會會議提出的重大議題;。
    (五)研究和布置近期的重點工作;。
    (六)討論須研究的其它事項。
    四、會議組織。
    (一)重大會議議題由辦公室負責向公司領導、各部門收集,有關會議材料報送主持人審定后印發(fā)給與會人員。各部室需在坐班領導工作會議上通報、研定的重要事項,須提前2個工作日書面形式提交辦公室。
    (二)會議召集、記錄由辦公室負責;重要會議需要整理的由辦公室負責整理并呈會議主持人審定后根據有關規(guī)定印發(fā)、存檔。與會人員須在重要會議記錄、紀要上簽名。
    (三)與會人員必須嚴守會議紀律。
    五、會議事項的落實。
    (一)辦公室根據會議內容,及時制定《公司一周重點工作安排表》送會議主持人審定后,印發(fā)到公司領導、本部各部門。
    (二)會議決定事項的落實情況,由辦公室負責跟蹤了解、收集整理,必要時在下次公司坐班工作會議上通報。
    六、會議時間。
    原則上每周一上午召開。如有緊急重大事項可臨時安排。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇九
    1.遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度。2.努力研究科學文化知識和服務技能,不斷提高專業(yè)水平和服務質量,按時完成勞動任務;提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀律;講究職業(yè)道德。
    3.初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動作好份內的工作,盡快熟悉客戶家庭情況和生活習氣,牢記客戶忌諱的工作及特別要求。
    4.在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到:說話輕、走路輕、關門輕、移動物品輕拿輕放。
    5.家政員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內工作后應自覺回避他人必要的私人空間。
    6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有步伐,不要丟三落四。
    7.不要打業(yè)主的電話,如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
    8.做人要誠實,不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
    9.工作時盡量小心細致,如損壞東西應主動認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推脫責任。
    10.本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
    11.注意細節(jié),不經業(yè)主同意不要進入主人臥室,如要進去工作必須先敲門,征得主人同意方可進入,出來時應輕輕把門扣上,平時應衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
    12.不經公司同意不得外出,不能私自外出干活,不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
    13.不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關的事。
    14.給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細帳,不得虛報冒領,要幫助公司及業(yè)主節(jié)流各種開支。
    15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調處理。
    16.進入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務內容不折不扣的完成任務,更不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。
    17.獎勵和處罰制度堅決執(zhí)行:
    (1)出勤天控制;員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內的工資標準2元/天。
    (2)新員工試用期90天,在試用期內工資標準為20元/天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天按有關規(guī)定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預借工資。超過試用期90天者,約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工,三十元/天保證工資/普工。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。
    (3)員工在試用期90天內,紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、扇風點火、怠慢工作,有損甲方效益及形象的',將開除本單位,工資按20元/天。
    (4)損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實修復完工,造成材料損失的一律照價賠償。
    (5)收麥當月.古歷12月.分別出勤天在29天以上者分別每月獎勵300元。古歷正月出勤天在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天計算。不經同意擅自離開本單位的,工資按下列標準計算,(如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%)支付時間為協(xié)議期滿后支付。
    (6)請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無故曠工一次扣工資30元。
    (7)遲到、早退一次扣工資20元。
    (8)不能耽誤零星小活(限時20分鐘必需聯系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
    (9)標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元(所處罰款項當月工資里扣清)。
    (10)員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的十倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。
    (11)話費報銷按缺勤天1元/天,其余自付。自用號碼的人員不報話費。外出施工不能留自己的號碼,一概以辦公電話為中央。自備。(話費報銷條件為合作期滿和300天以上缺勤天者才可享受,不足300天者不享受話費報銷)(12)員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。
    18.完成任務后,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十
    1、嚴禁現金交易。一旦發(fā)現此情,罰雙方當事人各100元。
    2、嚴禁食堂工作人員以外的任何人進操作間。發(fā)現一例,罰主廚和進去的人各20元??倓罩魅沃荒軐Z食和蔬菜過秤時方可進入。
    3、嚴禁食堂工作人員將學校飯菜做人情。發(fā)現不刷卡免費送飯菜現象,一次罰雙方當事人50元。
    4、食堂工作人員無權賣生食品,如雞蛋、大米等。發(fā)現一例,罰雙方當事人各50元。
    5、嚴禁食堂工作人員把學校的東西拿回家。發(fā)現一次,罰款50元。
    6、食堂工作人員要遵守作息時間,不得無故曠工。有事要向校長和總務主任請假。因故耽誤了工作,期間的工資浮動平分給其他多做事的人。
    7、一般情況下,食堂工作人員不得擅自進貨。應該有安排地統(tǒng)一進貨。
    8、食堂管理人員和工作人員以及每周帶班進貨的行政領導不得購買過期、變質、霉爛的食品。誰做主買進了不能使用的東西,誰照價賠償。
    9、帶隊進貨的行政人員必須帶足資金,嚴禁賒賬現象發(fā)生。誰賒賬,誰付錢,學校概不負責。
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    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十一
    一、留樣由專人負責,建立食物留樣記錄。
    二、留取當餐供應所有菜肴,每份留樣不少于200克,有標簽標明菜名,留樣時間,置放規(guī)定位置,保存48小時。
    三、配備專用留樣冷藏柜。溫度設置為0~10℃。
    四、食品留樣盛器采用帶蓋容器,每次留樣前應進行清洗、消毒。
    五、留樣置放、相互間有一定距離,不疊放,避免留樣食品相互間受感染。
    六、對違規(guī)行為,追究責任,按有關規(guī)定處理。
    衛(wèi)生培訓。
    一、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓的時間與健康檢查的時間同期進行,并且每年復訓一次,培訓合格方可上崗。
    二、除了衛(wèi)生部門有組織的培訓以外,根據本單位的實際情況和季節(jié)特點不定期地對食堂工作人員進行衛(wèi)生知識培訓。
    三、衛(wèi)生知識培訓必須作為長期的基礎性工作來抓,做到經常性培訓與重點培訓相結合,從而不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十二
    第一條根據浙江省人民代表大會通過的《浙江省建設工程質量管理條例》和水利部頒布的《水利工程質量監(jiān)督管理規(guī)定》、《水利工程質量管理規(guī)定》,為加強水行政主管部門對水利工程質量的監(jiān)督管理,保證工程質量,更好地發(fā)揮投資效益,結合我省水利水電工程實際,特制定本實施細則。
    第二條本省各級水行政主管部門主管水利工程質量監(jiān)督工作。水利工程質量監(jiān)督機構是水行政主管部門對水利工程質量進行監(jiān)督管理的專職機構,對水利工程質量進行強制性的監(jiān)督管理。
    第三條凡在我省境內新建、擴建、改建加固各類水利水電工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水、城市防洪、灘涂圍墾、堤塘建設(以下統(tǒng)稱水利工程)等工程及其技術改造,包括配套與附屬工程,不受其投資來源的限制,均必須由水利工程質量監(jiān)督機構負責質量監(jiān)督。工程建設、監(jiān)理、設計和施工單位在工程建設階段,必須接受質量監(jiān)督機構的監(jiān)督。
    第四條水利工程質量監(jiān)督的依據是:國家和地方頒發(fā)的有關法律法規(guī);水利水電行業(yè)有關技術規(guī)程、規(guī)范,質量標準和經批準的設計文件等。
    第五條水利水電工程在階段(中間)驗收和竣工驗收前,必須以質量監(jiān)督機構對工程質量進行等級核驗,并提出工程質量評定報告。未經質量核定或核定不合格的工程,施工單位不得交驗,工程主管部門不能驗收,工程不得投入使用。
    水利工程在申報優(yōu)秀設計、優(yōu)質工程項目時,必須有相應質量監(jiān)督機構簽署的工程質量評定意見。
    第二章機構與人員。
    第六條浙江省水行政主管部門主管全省水利工程質量監(jiān)督工作,省、市(地)水利工程質量監(jiān)督機構按兩級設置:
    (一)省級設置省水利水電工程質量監(jiān)督中心站(簡稱中心站)。
    (二)市(地)級、省錢塘江管理局設置水利(水電)工程質量監(jiān)督站。
    省、市(地)質量監(jiān)督機構隸屬于同級水行政主管部門,業(yè)務上接受上一級質量監(jiān)督機構的指導。
    第七條省重點水利工程質量監(jiān)督項目站(組)和市(地)重點水利工程質量監(jiān)督項目組,由省、市(地)質量監(jiān)督機構組建,其人員由省、市(地)站選派、委聘。
    第八條質量監(jiān)督機構的站長宜由同級水行政主管部門主管工程建設的領導兼任,并配備相應級別的專職副站長。質量監(jiān)督機構的正副站長由其主管部門任命,并報上一級質量監(jiān)督機構備案。
    第九條質量監(jiān)督機構應配備一定數量的專職質量監(jiān)督員。其數量由同級水行政主管部門根據工作需要和專業(yè)配套的原則確定。
    第十條水利工程質量監(jiān)督員必須具備以下條件:
    (一)取得工程師職稱,或具有大專以上學歷并有五年以上從事水利水電工程設計、施工、監(jiān)理、咨詢或建設管理工作的經歷。
    (二)堅持原則,秉公辦事,認真執(zhí)法,責任心強。
    (三)經過培訓并通過考核取得“水利工程質量監(jiān)督員證”。
    第十一條質量監(jiān)督機構可聘任符合上述條件的工程技術人員作為工程項目的專、兼職質量監(jiān)督員。為保證質量監(jiān)督工作的公正性、權威性,不得委聘從事該工程監(jiān)理、施工、設備制造的人員作為該工程的質量監(jiān)督站(組)人員。
    第十二條中心站負責全省各市(地)質量監(jiān)督機構的質量監(jiān)督員的考核、認證工作;質量監(jiān)督機構的質量監(jiān)督員取得合格證書后,方可從事質量監(jiān)督工作。質量監(jiān)督機構資質每四年復核一次,質量監(jiān)督員證有效期為四年。
    第十三條中心站負責向各市(地)站頒發(fā)由水利部統(tǒng)一印制的“水利工程質量監(jiān)督機構合格證書”和“水利工程質量監(jiān)督員證”。
    第三章機構職責。
    第十四條省水利水電工程質量監(jiān)督中心站的職責:
    (一)宣傳和貫徹執(zhí)行國家、水利部、省有關水利水電工程建設質量監(jiān)督管理的方針、政策,以及水利水電行業(yè)有關技術規(guī)程、規(guī)范、技術標準等。
    (二)歸口管理并指導各市(地)質量監(jiān)督機構和省、市(地)水利水電工程質量監(jiān)督檢測機構的工作。
    (三)對本省大、中型水利水電工程組織實施質量監(jiān)督;協(xié)助配合由部總站和流域分站組織監(jiān)督的水利工程的質量監(jiān)督工作。
    (四)參與大、中型水利水電工程的設計審查、招投標工作;參與水利水電工程優(yōu)秀設計優(yōu)質工程評審。
    (五)參與水利工程質量大檢查工作和重大質量事故的分析處理,仲裁有關水利工程質量爭端。
    (六)參加受監(jiān)工程的階段(中間)驗收和竣工驗收,提出工程質量評定報告。
    (七)掌握全省大、中型水利水電工程的質量動態(tài)和質量監(jiān)督工作情況,定期向總站報告,并抄送流域分站;組織培訓質量管理人員,總結交流質量監(jiān)督工作經驗,不斷提高質量監(jiān)督和檢測工作水平。
    第十五條市(地)水利(水電)工程質量監(jiān)督站的職責:
    (一)貫徹執(zhí)行國家、水利部和省、廳有關水利水電工程建設質量監(jiān)督管理的方針、政策,執(zhí)行水利水電行業(yè)有關技術規(guī)程、規(guī)范、技術標準,以及總站、中心站制定的有關質量監(jiān)督的規(guī)定和實施細則。
    (二)負責管理市(地)范圍的水利工程的質量監(jiān)督及所屬質量監(jiān)督檢測機構工作。
    (三)負責本市(地)除流域分站、中心站受監(jiān)以外及中心站委托的水利水電工程的質量監(jiān)督。
    (四)參與重要的小型水利水電工程設計審查、招投標工作;參與市(地)、縣級水利水電工程優(yōu)秀設計、優(yōu)質工程評審。
    (五)參與水利工程質量檢查和水利工程質量事故的分析處理,仲裁受監(jiān)工程的有關質量爭端。
    (六)參與受監(jiān)工程的階段(中間)驗收和竣工驗收,提出質量評定報告。
    (七)掌握市(地)中、小型水利水電工程的質量動態(tài)和質量監(jiān)督工作情況,定期向中心站匯報;組織培訓質量管理人員,學習交流水利工程質量監(jiān)督及管理工作經驗,不斷提高質量監(jiān)督管理工作水平。
    第十六條水利工程質量監(jiān)督的權限:
    (一)對監(jiān)理、設計、施工等單位的工作質量進行監(jiān)督,發(fā)現越級承包工程任務、能力明顯不足、質量管理混亂的單位,應責成有關單位限期整改,必要時向水行政主管部門報告。
    (二)對偽造現場施工記錄、單元工程質量評定記錄、隱瞞工程質量事故真相的施工單位,應視其情節(jié)輕重,建議有關部門給予批評、警告、降低資質等級直至吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。
    (三)對違反技術規(guī)程、規(guī)范、質量標準或設計文件的施工單位,通知建設、監(jiān)理單位采取糾正措施。問題嚴重時,可責令其停止施工。
    (四)對使用未經檢驗或檢驗不合格的建筑材料、構配件及設備等,責成建設(監(jiān)理)單位采取措施糾正。
    (五)質量監(jiān)督人員需持“水利質量監(jiān)督員證”進行施工現場質量都督,檢查施工質量,有權調閱建設(監(jiān)理)單位和施工單位的檢測試驗成果、質量評定記錄和施工記錄等。
    (六)提請有關部門獎勵先進質量管理單位及個人。
    (七)提請有關部門或司法機關追究造成重大工程質量事故的單位和個人的行政、經濟、刑事責任。
    第四章質量監(jiān)督。
    第十七條水利工程建設項目質量監(jiān)督方式以抽查為主。大型水利工程應建立質量監(jiān)督項目站,中、小型水利工程可根據需要建立質量監(jiān)督項目組,或進行巡回監(jiān)督檢查。質量監(jiān)督項目站(組)每年的質監(jiān)活動不少于四次。巡回監(jiān)督檢查次數應視工程建設總進度確定。
    第十八條項目法人(或建設單位)應在工程招標或開工前到相應的水利工程質量監(jiān)督機構辦理監(jiān)督手續(xù),簽訂《水利工程質量監(jiān)督申請書》,有關部門或單位應向質量監(jiān)督機構提交以下材料:
    1、工程項目建設審批文件;。
    2、項目法人(或建設單位)與監(jiān)理、設計、施工單位簽訂的合同(或協(xié)議)副本;。
    3、建設、監(jiān)理、設計、施工單位的基本情況和工程質量管理組織情況等資料。
    從工程招標前辦理質量監(jiān)督手續(xù),到工程竣工驗收委員會同意工程交付使用止,為水利工程建設項目的質量監(jiān)督期。
    第十九條質量監(jiān)督項目站(組)根據受監(jiān)督工程的規(guī)模、重要性等,制定質量監(jiān)督計劃,確定質量監(jiān)督的組織形式和人員。
    第二十條質量監(jiān)督的主要內容。
    1、施工準備階段。
    (1)對監(jiān)理、設計、施工和有關產品作單位的資質進行復核;。
    (2)對主體工程施工前的準備工作進行監(jiān)督檢查;。
    (3)對施工單位檢測試驗室的資質、技術力量、儀器設備等進行監(jiān)督檢查。
    2、施工階段。
    (1)對建設、監(jiān)理單位的質量檢查體系和施工單位的質量保證體系以及設計單位現場服務情況等實施監(jiān)督檢查。
    (2)監(jiān)督檢查技術規(guī)程、規(guī)范和質量標準的執(zhí)行情況。
    (3)對工程項目的單位工程、分部工程的劃分進行核定,對單元工作的質量評定進行抽查,并檢查工程質量評定資料的準確、完整情況。
    (4)監(jiān)督檢查重點施工工序、隱蔽工程,參加階段(中間)驗收并提出質量評定報告。
    (5)參與質量事故的分析處理。
    (6)對中間產品及成品質量進行監(jiān)督抽查。
    3、工程竣工階段。
    (1)參與審查竣工報告及竣工驗收資料;。
    (2)工程竣工驗收前,對工程質量等級進行評定,向工程竣工驗收委員會提出工程質量等級的評定報告。
    第五章質量檢測。
    第二十一條工程質量檢測是工程質量監(jiān)督和質量檢查的重要手段。水利工程質量檢測單位,必須取得省級以上計量認證合格證書,并以水利工程質量監(jiān)督機構授權,方可從事水利工程質量檢測工作,檢測人員必須持證上崗。
    第二十二條水利工程質量檢測單位主要承擔以下任務:
    (一)核查受監(jiān)督工程參建單位試驗室的資質、人員素質、裝備、試驗方法及成果等。
    (二)根據需要對工程質量進行抽樣檢測,提出檢測報告。
    (三)參與工程質量事故調查分析提出處理方案。
    (四)質量監(jiān)督機構委托的其他任務。
    第二十三條質量檢測單位所出具的檢測鑒定報告必須實事求是,數據準確可靠,并對出具的數據和報告負法律責任。
    第二十四條工程質量檢測有償服務,檢測費用由委托方支付。收費標準按有關規(guī)定確定。在處理工程質量爭端時,發(fā)生的一切費用由責任方支付。
    第六章工程質量監(jiān)督費。
    第二十五條項目法人(或建設單位)應向質量監(jiān)督機構繳納工程質量監(jiān)督費。工程質量監(jiān)督費屬事業(yè)性收費。工程質量監(jiān)督收費,根據省物價局、省財政廳、省水利(92)浙價費聯51號、(1992)財農134號、浙水政(92)第60號文件及水利部《水利工程質量監(jiān)督管理規(guī)定》,收費標準按水利工程建筑安裝工作量0.15%~0.25%收取,并按水利工程所在地域確定。原則上,大城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.15%,中等城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.20%,小城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.25%收取。城區(qū)以外的水利工程可比照小城市的收費標準適當提高。
    第二十六條工程質量監(jiān)督費由工程建設單位負責繳納。大中型工程在辦理質量監(jiān)督手續(xù)時,應根據總工期確定按年繳納計劃,年初一次結清年度工程質量監(jiān)督費。小型水利工程在輸質量監(jiān)督手續(xù)時交納工程質量監(jiān)督費的50%,余額由質量監(jiān)督部門根據工程進度收取。
    水利工程在工程竣工前必須繳清全部工程質量監(jiān)督費,若概算調整,質量監(jiān)督費應作相應調整。
    第二十七條質量監(jiān)督費應用于質量監(jiān)督工作的正常開支,支款專用,財務收支必須進行統(tǒng)一管理和統(tǒng)一核算,其具體使用和開支范圍如下:
    (一)自收自支質量監(jiān)督機構的事業(yè)性費用;。
    (二)聘任質量監(jiān)督員及差旅費的費用;。
    (三)檢測儀器、設備及交通工具購置、使用費用;。
    (四)委托抽樣檢測、試驗費用;。
    (五)工程質量監(jiān)督會議及資料費用;。
    (六)業(yè)務培訓和技術咨詢費用;。
    (七)用于獎勵優(yōu)秀質量監(jiān)督機構、優(yōu)秀質量監(jiān)督員的費用;。
    (八)其他用于質量監(jiān)督方面的費用。
    第七章獎懲。
    第二十八條項目法人(或建設單位)有下列行為之一的,可予以通報批評或建議其主管部門按其他有關規(guī)定進行處理。
    (一)未按規(guī)定辦理質量監(jiān)督手續(xù)的;。
    (二)向施工單位提供不合格建筑材料、設備、構配件的;。
    (四)發(fā)生重大工程質量事故沒有按有關規(guī)定及時向有關部門報告的。
    第二十九條勘測設計、施工、監(jiān)理單位有下列行為之一的。根據情節(jié)輕重,予以通報批評,或建議有關主管部門降低其資質等級直至收繳資質證書。經濟處理按合同辦理,觸犯法律的,按國家有關法律處理:
    (一)無證或超越次質等級承接任務的;。
    (二)不接受水利工程質量監(jiān)督機構監(jiān)督的;。
    (三)施工圖設計滿足不了的工程質量、進度要求的;設計單位現場服務不到位的;。
    (七)經水利工程質量監(jiān)督機構核定工程質量等級為不合格或工程需要加固或拆除的。
    第三十條質量檢測單位偽造檢測數據、檢測結論的,視情節(jié)輕重,予以通報批評,建設有關部門降低其資質等級直至收繳資質證書,構成犯罪的由司法機關依法追究其刑事責任。
    第三十一條對不認真履行水利工程質量監(jiān)督職責的質量監(jiān)督機構,建議其水行政主管部門撤換負責人并進行機構改組,或由上一級水利工程質量都督機構給予通報批評、撤銷授權。
    質量監(jiān)督員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,由質量監(jiān)督機構提交水行政主管部門視情節(jié)輕重,給予行政處分,構成犯罪的由司法機關依法追究其刑事責任。
    第八章附則。
    第三十三條本細則由浙江省水行政主管部門負責解釋。
    第三十四條本細則自發(fā)布之日起施行,原《浙江省水利水電基本建設工程質量監(jiān)督實施細則》同時廢止。
    看了質量管理制度規(guī)章制度還看:
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十三
    為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
    一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
    二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。
    三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
    四、公司員工之間要團結互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
    五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。
    六、公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
    七、公司員工應端正工作作風,提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負責任的工作態(tài)度。
    八、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。
    九、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)
    章制度的行為,都要予以追究。
    員工守則
    一、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
    二、 維護公司聲譽,保護公司利益。
    三、 服從領導,關心下屬,團結互助。
    四、 愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
    五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
    六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
    七:安全第一,質量第一,合格合理。
    八:接電話,接待來賓時一律使用文明用語;客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。
    九:工作期間應勤于業(yè)務,積極主動完成工作任務。保持工作場所,設施,貨架及個人工作區(qū)的衛(wèi)生。
    十:盡心,盡責,真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚團隊精神,根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業(yè)務時應就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
    1.遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度。
    2.努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高專業(yè)水平和服務質量,按時完成勞動任務;提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀律;講究職業(yè)道德。
    3.初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動作好份內的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
    4.在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到 說話輕 走路輕 關門輕、移動物品輕拿輕放。
    5.家政員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內工作后應自覺回避他人必要的私人空間。
    6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
    7.不要打業(yè)主的電話,如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
    8.做人要誠實,不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
    9.工作時盡量小心仔細,如損壞東西應主動認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
    10.本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的'私人用品。
    廣州家事無憂家庭服務有限公司
    11.注意細節(jié),不經業(yè)主同意不要進入主人臥室,如要進去工作必須先敲門,征得主人同意方可進入,出來時應輕輕把門扣上,平時應衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
    12.不經公司同意不得外出,不能私自外出干活,不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
    13.不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關的事。
    14.給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細帳,不得虛報冒領,要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
    15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調處理。
    16.進入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務內容不折不扣的完成任務,更不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。
    17.獎勵和處罰制度堅決執(zhí)行:
    (1)出勤天控制;員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內的工資標準2元/天。
    (2)新員工試用期90天,在試用期內工資標準為20元/天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天按有關規(guī)定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預借工資。超過試用期90天者,約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工,三十元/天保證工資/普工。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。
    (3)員工在試用期90天內,紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、扇風點火、怠慢工作,有損甲方效益及形象的,將開除本單位,工資按20元/天。
    (4)損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實修復完工,造成材料損失的一律照價賠償。
    (5)收麥當月.古歷12月.分別出勤天在29天以上者分別每月獎勵300元。古歷正月出勤天在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天計算。不經同意擅自離開本單位的,工資按下列標準計算,(如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%)支付時間為協(xié)議期滿后支付。
    (6)請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無故曠工一次扣工資30元。
    (7)遲到、早退一次扣工資20元。
    (8)不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
    (9)標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元(所處罰款項當月工資里扣清)
    (10)員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的十倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。
    (11)話費報銷按出勤天1元/天,其余自付。自用號碼的人員不報話費。外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機自備。(話費報銷條件為合作期滿和300天以上出勤天者才可享受,不足300天者不享受話費報銷)
    (12)員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。
    18 完成任務后,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務。
    為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度,促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
    一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
    二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。
    三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
    四、公司員工之間要團結互助、互相尊重、同舟共濟、發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
    五、公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
    六、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度、評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者給予表彰、獎勵。
    七、公司員工應端正工作作風、提高工作效率、禁止怠工,反對辦事拖拉,不負責任的工作態(tài)度。
    八、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率,提倡厲行節(jié)約、反對鋪張浪費。
    九、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
    員 工 守 則
    一、遵紀守法、忠于職守、愛崗敬業(yè);
    二、維護公司聲譽、保護公司利益;
    三、服從領導、關心下屬、團結互助;
    四、愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費;
    五、不斷學習、提高水平、精通業(yè)務;
    六、積極進取、勇于開拓、求實創(chuàng)新;
    七、安全第一、質量第一、合格合理。
    九、工作期間應勤于業(yè)務,積極主動完成工作任務。保持工作場所、設施、貨架及個人工作區(qū)的衛(wèi)生。
    十、盡心盡責,真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚團隊精神,根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖拉、推諉、拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業(yè)務時應就自己所知的告知咨詢對象,不得置之不理。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十四
    1、目的:
    為加強公司宿舍的正規(guī)化管理,使全體雇員有一個清潔、舒適、安全有序的生活環(huán)境,提高全員的文明素質,特制定本條例。
    2、適用范圍。
    本制度適用于集團各子公司宿舍管理。
    3、管理細則。
    3、1入住。
    3、1、1新進廠人員在人力資源及行政部辦理報到手續(xù)后,由人事文員開具《住宿申請單》到宿管處辦理入住手續(xù)。未辦理入住登記手續(xù)者不得在公司宿舍居住。
    3、1、2入住人員在宿管處領取房門鑰匙及衣柜鑰匙。
    3、1、3入住者不可指定所要房間,憑《住宿申請單》對號入住。
    3、1、4員工辦理入住手續(xù)后,如遇其它原因不能入住該宿舍可找宿管員協(xié)助解決。
    3、2轉換房號及床位。
    3、2、1員工不得私自轉換床號,如需轉床號須向宿管處提交申請、注明理由、經宿管處同意報人力資源及行政部備案方可辦理相應手續(xù)。
    3、2、3員工不得私自轉房,如有正當理由須填寫《轉房申請書》,由人力資源及行政部經理批準后方可轉房。
    3、2、4員工因為升職等原因需要調房的,由人力資源及行政部通知宿管處辦理轉房手續(xù),并搬入指定房間。
    3、3退房。
    3、3、1員工離廠憑離職清單到宿舍管理員處辦理退房手續(xù),交還房門和衣柜鑰匙(注:不論原鑰匙是發(fā)的或自配的均要交回)。
    3、3、2辭工人員必須在當日18:00前離開本廠宿舍,特殊情況宿舍管理員可通報人力資源及行政部批準后再做決定。
    3、4查房。
    3、4、1宿舍管理員必須每天抽查宿舍(水、電、衛(wèi)生、安全)。
    3、4、2必須如實做好當天查房記錄。
    3、4、3宿舍管理員在查房中或衛(wèi)生巡查時發(fā)現違紀行為,必須按違章處罰條例給予處罰教育,任何人不得講私情予以包庇。
    3、4、4宿舍管理員查房必須由二人或以上才能進入宿舍。
    3、5巡查。
    3、5、1加強宿舍區(qū)清潔衛(wèi)生巡查工作,保持地面、樓道、樓梯、的清潔及暢通。
    3、5、2每天不定時進行衛(wèi)生檢查,檢查樓層及生活區(qū)通道,發(fā)現問題須及時處理。
    3、5、3夜間不定時巡查,發(fā)現問題及時處理。
    3、6投訴。
    3、6、1不講衛(wèi)生、吵鬧、喧嘩、斗毆、賭博等影響他人休息等。
    3、6、2私帶外人進廠、盜竊、尋釁滋事者。
    3、6、3有不良習慣,影響他人正常生活者。
    3、6、4宿舍內設備、設施損壞,已通知維修,但遲遲未見修復。
    3、6、5宿管員、維修員、清潔工工作失職及包庇行為。
    3、6、6對宿舍區(qū)各方面的建議。
    3、7處理。
    3、7、1宿舍范圍內的投訴,可直接投訴到宿舍管理員、人力資源及行政部或公司意見箱里。
    3、7、2對合理的投訴,人力資源及行政部會在管轄范圍內給予調查、解決。
    3、7、3對不合理的投訴和不能解決或暫時不能解決的問題,人力資源及行政部會在兩天內給予解釋、答復。
    3、7、4在受理雇員投訴中,若出現誣告或有出入的投訴時,視情節(jié)輕重給予處罰。
    3、7、5不受理匿名投訴信,所有投訴保密處理。
    3、7、6如投訴到宿舍管理員處,仍不獲解決,可向本部門上司或人力資源及行政部經理投訴。
    4、住宿管理條例。
    4、1在生活區(qū)及廠內必須正確佩戴廠證,嚴禁不戴廠證或反戴廠證。
    4、2憑《住宿申請單》入住房號、床號,不得私自調換。
    4、3入住本廠宿舍每月必須住滿20天以上,否則行政部有權收回床位。
    4、4個人使用的宿舍鎖匙,不準借給非本房人員使用,嚴禁配制他人房間鎖匙,轉房或離廠應將鎖匙交回宿管處。
    4、5宿舍內各項設施,不得擅自安裝或拆除。設備維修需填寫《維修通知單》,緊急情況應立即通知宿管處。
    4、6保持宿舍內的公共衛(wèi)生,嚴禁從樓上向樓下倒水、拋垃圾。衣物嚴禁晾掛在室內及伸出陽臺外,應統(tǒng)一集中在門前走廊內晾曬。
    4、7嚴禁收藏及使用各類電熱器具、活動排插、私接電源電線、臺燈等。
    4、8晚間十一點后嚴禁大聲暄嘩、吵鬧、放電視、放音響、打麻將、打撲克、下棋、打球等一切娛樂活動,嚴禁在生活區(qū)任何走道上溜冰。
    4、9異性串門、訪友、在晚上23:00點前必須離開宿舍,嚴禁男女混居。
    4、10嚴禁攀登陽臺及坐在護欄上乘涼、聊天等,及嚴禁上宿舍樓頂。
    4、11嚴禁兩人合鋪,影響他人正常生活。非本房人員需征得同意方可進入。
    4、12不得擅用他人物品,不翻動他人物品、衣柜,妥善保管自己的財物。
    4、13嚴禁酗酒鬧事,聚眾賭博,打架斗毆,嚴禁私帶外人入廠。
    4、14嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。
    4、15愛護公共設施,禁止私自改裝室內設施。
    5、宿管處發(fā)現員工違反宿舍紀律的,應及時上報人力資源及行政部參照相關規(guī)定條款給予教育或處罰,并通知員工所屬部門經理對其進行教育。
    6、對嚴重違紀的員工,或造成經濟損失的,將根據《員工手冊》處罰或賠償。
    7、記錄表單。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十五
    通過對家政行業(yè)調查表明:早幾年,辦一家保姆職業(yè)介紹所的門檻很低,只要有幾千元以上資金,在住宅(或小區(qū))租上兩間房,裝上一部電話,不需要到工商局注冊即可營業(yè)(也就是雇主常說的“黑公司”)?,F在要成立家政公司,必須備好注冊公司前的相關資料并到工商管理部門注冊方可(加盟企業(yè)需要特許方提供授權注冊委托書)。審批時要求有固定經營場所并具備注冊公司的條件(私人住宅不可以注冊)、二個以上股東、法人代表等;注冊資金方面,現在的家政公司注冊資金起點3萬元即可,注冊有限公司的注冊資金一般為10萬元。
    家政服務市場潛力巨大,前景看好。但真正投資前還需要進行詳細分析和市場調研。(童虎家政管理系統(tǒng))。
    家政業(yè)資深人士透露:開辦一家家政公司不太難,但要真正經營得體、管理到位、做大做強并不是一件容易的事情。目前國內家政市場仍處于魚龍混雜的狀態(tài),家政業(yè)在蘊含著巨大商機的同時也面臨著重大的挑戰(zhàn),要在不規(guī)范的家政服務市場中生存,就必須把家政公司做出自己的特色、樹立自己的品牌、形成良好的口碑。
    據業(yè)內人士介紹,投資開辦家政公司,首先要解決好管理模式、經營方式、主營內容、市場運作模式等方面的問題。
    經營方式是中介制還是員工制。
    中介制:
    所謂中介性質的家政公司也就是把家政服務員(保姆、鐘點工等)介紹給家庭雇主,收取中介服務費,家政服務人員的工資由雇主與家政服務人員雙方商定。
    中介制的優(yōu)點在于:投資資金不多,管理比較簡單,因為只是作為介紹人員給雇主,只要雇主當場認可并支付一定的介紹費即告完成,不需要再去花太多精力進行后續(xù)服務。缺點:難以保證所提供的服務質量,難以樹立口碑,可信度較差,同時因為中介是“一錘子買賣”,只能收取一次中介費,營利有限,公司缺乏成長性,難以做大。
    員工制:
    企業(yè)化員工制的家政公司是把家政服務人員作為公司的員工,并與公司簽訂服務合同;上崗時由家政公司與雇主簽訂雇用合同,公司收取服務傭金及合同保證金,由公司負責對服務員工進行垂直管理和服務跟蹤,自簽訂合同之日起,由家政公司全程承擔雇主家庭的用工風險及責任。
    企業(yè)化員工制方式的優(yōu)點在于:進行職業(yè)培訓、實施管理約束、對服務員工的權益保障和后續(xù)跟蹤管理,能較好保證服務質量,易于樹立口碑和品牌,而且可通過收取客戶押金、傭金(長期的),在上規(guī)模的時候營利可觀,公司成長性較好。
    因而,有關人士建議,在資金少、自身管理水平跟不上時,可選擇辦中介性質的家政公司;但真正想把家政公司做大并能夠可持續(xù)發(fā)展,還是選擇企業(yè)化員工制模式較好。
    家政市場的定位是以專業(yè)服務品質打造服務品牌。家政公司按服務內容可分為:提供住家保姆(包括國內家庭保姆和涉外保姆等)、保育員、育嬰師、幼教保育師、高級管家、鐘點工(包括鐘點清潔、鐘點家教、鐘點廚師等)、專業(yè)護理(如月子護理、病殘?zhí)刈o等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服務。
    如上所述,家政公司可選擇的服務項目很多,但就目前市場來看,創(chuàng)業(yè)初期一般以做好主體服務較易樹立品牌效應,而在真正樹立品牌后再擴充到家政服務其它領域則水到渠成。
    因而,通過市場考察后,根據所在地的市場需求來選擇家政市場發(fā)展的空間和最有可行性的服務品種十分重要。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十六
    甲方:
    身份證號碼:
    地址:
    乙方:
    身份證號碼:
    地址:
    經甲方(用戶)乙方(家庭服務員)協(xié)商同意,簽訂服務合同,在合同有效期間,甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī),遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務員守則》,以保護甲、乙雙方的合法權益,不受侵犯。
    但是,雇主必須按所在國有關規(guī)定提供符合安全生產的場所和必須發(fā)放勞動保護費用或物品,如安全帽、手套、濾光墨鏡等;在所在國工作期間,如果發(fā)生疾病或工傷,雇主都應提供必要的醫(yī)療和購買必要的藥物。
    另外,建議雇主應給雇員購買人生意外保險,使勞務人員在受到意外傷害時能得到及時合理的賠償,保險費由雇主負擔。
    一、甲方(用戶)的權利和義務。
    1、有權要求乙方提供____為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意,不得增加上述規(guī)定以外的勞務負擔。
    2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。
    3、平等待人,尊重乙方的人格和勞動,在工作上給予熱情指導。不準虐待。
    4、負責保護乙方安全。
    風險提示:勞務費用。
    勞務合同雇員提供勞務服務,雇主主需要依據協(xié)議支付勞務報酬,這里要區(qū)別于勞動關系中的勞動者除獲得工資報酬外,還需要為勞動者繳納保險、福利待遇等;勞務關系中的自然人,一般只獲得勞務費,雇主也不用像勞動合同那樣為雇員繳納社保的義務,是否繳納可以雙方協(xié)商約定。
    另外,如果是在工作時間以外加班或上夜班,雇主應付加班費或夜班津貼等相應勞務費用,并據此作出詳細約定,以免給雇主一方造成不必要糾紛。
    5、按月付給乙方工資_____元每月遞增_____元,增到_____元,不得拖欠克扣。
    6、服務期半年內負擔乙方醫(yī)藥費30%,半年之后負擔乙方醫(yī)藥費40%、
    7、保證乙方每月休息不少于3天,如因特殊情況不讓乙方休息,征得乙方同意,并應按天付給報酬。
    8、乙方為甲方服務時,造成本人或他人的意外事故,甲方應立即通知有關部門和公司,積極處理好善后事宜,并承擔一定經濟責任。
    9、乙方在服務過程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求,依照國家法律和有關法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物、以及毆打、威逼等侵權行為。
    10、不得擅自將乙方轉換為第三方服務,不許將乙方帶往外地服務。
    二、乙方(家庭服務員)的權利和義務。
    1、自愿為甲方提供____為內容的家庭服務工作。
    2、熱心工作,文明服務,遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。
    3、不得擅自外出,不帶外人去甲方住處,不準私自翻動甲方物品,不參與甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問題責任自負。
    4、服務期間,因工作失誤,造成的損失,均由自己負責。
    5、每月可休息兩天,如因甲方需要而停休,有權向甲方按天收取報酬。
    6、服務期半年內自己負擔醫(yī)藥費70%,半年以上,自己負擔60%、
    7、有權拒絕,轉換為第三方服務,或帶往外地服務。
    8、有權拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負擔,如雙方協(xié)商同意,乙方有權要求增加勞動報酬。
    9、乙方合法權益受到侵害,有權向有關部門和公司提出申訴,直至向司法部門控告。
    三、合同簽訂與解除。
    1、簽訂合同時,雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費______元,(甲方_____元、乙方_____元)介紹費一律不退。
    2、合同到期后或合同內容有所變更時,七天之內應由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。
    3、經公司同意,雙方持合同辦理解除合同手續(xù),服務合同才視為終止。
    4、乙方擅自離開用戶家,甲方必須在24小時內通知公司備案,否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。
    5、合同未到期雙方均要解除合同,各收違約金_____元整,任何一方要求解除合同,則由提出方交納_____元違約金。
    風險提示:工作崗位及工作時間。
    工作時間包括聘用期限,應注明從何時起知何時止;每周工作多少天,每天工作多少小時;一般每周至少有一天的休息日;按國際慣例,在節(jié)假日,雇員應享受所在國家規(guī)定的節(jié)假日,如所在國國慶、春節(jié)等。
    建議雙方在簽勞務合同的時候最好明確約定相關工作崗位,工作時間以及勞務報酬等問題,避免之后因履行合同發(fā)生糾紛。
    6、本合同經雙方商洽期限自_____年____月____日起至_____年____月____日。
    四、糾紛解決方式。
    因履行本合同發(fā)生勞動爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成可向__________________仲裁委員會申請仲裁。
    五、附則。
    1、勞務合同一式_____份,甲方執(zhí)_____份,乙方執(zhí)_____份,具有同等法律效力。
    2、本合同自雙方簽署之日起生效。
    甲方:
    _____年____月____日。
    乙方:
    _____年____月____日。
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    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十七
    一、為保證黑龍江省高等教育自學考試試卷的安全,根據《國家教育考試考務安全規(guī)定》特制定本制度。
    二、試卷保密室必須設在樓房的第二層(或以上),房間必須是鋼混(或磚混)結構的套間,具備防盜、防火、防潮、防鼠功能。
    三、配備鐵門、鐵窗、鐵柜。鐵柜數量以能夠滿足分科存放全部試卷為準。試卷保密室要配備報警和監(jiān)控設備,并保證這些設備在試卷保密室使用期間一直處于正常工作狀態(tài)。試卷保密室的設置要考慮到值班人員就餐、用水、衛(wèi)生等方面的便利。
    四、試卷保密室至少設置兩道鎖,分別為屋門鎖和鐵柜門鎖,鑰匙分別掌管。條件允許,應使用密碼鐵柜,掌管鐵柜密碼的人員不得同時掌管鐵柜鑰匙。
    五、試卷保密室使用期間,須嚴格按照《國家教育考試考務安全規(guī)定》配備保密保管、值班巡邏等人員,值班和巡邏人員要認真履行職責,做好值班記錄,確保試卷安全。
    六、試卷保密室使用期間發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀、涂改等重大事件應立即報告當地教育行政部門、公安及保密部門,并采取措施,保護現場,防止擴散。
    七、確定一名主要負責人分管試卷保密室的'管理工作,監(jiān)督本管理制度的實施。
    家政公司規(guī)章制度的管理制度篇十八
    湖北好姐妹家政服務有限公司,從20xx年開始實行員工制和中介式雙重家政服務經營模式。公司現有管理人員18人,教師5人,固定員工600人,中介式服務員近人,固定客戶600多家。公司下設四個服務網點:即襄城為民家政服務社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務站;松鶴路為民家政服務中心;長虹路好姐妹家政培訓學校。近年來,在服務市民,解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農村剩余勞動力就業(yè)方面付出了很大的努力,也取得了一定的收獲,受到了社會各界、政府各有關部門和新聞媒體的關注。
    二、積極開發(fā)服務市場、尋求就業(yè)崗位。
    我們根據家政服務市場的需求和家政服務員的個人特長,圍繞下崗失業(yè)人員和農村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況,對他們進行免費提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業(yè)范圍,尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況,前不久,我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務培訓班,參加培訓人員有40多人。給參加培訓的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和實操技能,收到了良好的效果。
    為了擴大宣傳范圍,增加客戶數量,我們與十多個物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個小區(qū)裝釘了便民服務“溫馨提示”牌,與小區(qū)實行資源共享,合作雙贏,以方便業(yè)主與我們取得聯系,并能請到稱心如意的家政服務員。小區(qū)與家政公司對服務員實行雙重管理,即規(guī)范了家政服務員持證上崗,又有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽,又體現了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務;即增加了家政公司的客戶數量,又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領導的肯定和好評。
    三、添置高檔家用設備、對家政員實行模擬培訓。
    前些年,由于培訓場地和師資力量不足,難以對家政服務人員實行全方位、綜合性培訓,特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務員?,F在,我們公司有了自己的師資力量。今年五月,公司在長虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務員培訓教室,投資了七萬多元的教學設備,其中有大屏幕液晶彩色電視機、高級攝像機、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機、洗地機、吸塵器等。設置了烹飪實操間(有齊全的灶具、抽油煙機、電冰箱、電磁爐、微波爐),保潔實操間(有廁所、洗浴器、洗衣機、洗地機、吸水器),家庭辦公實操間(有電腦、打印機、傳真機、電視機、影碟機、電話機、照相機、攝像機、飲水機)。對參加培訓的人員進行模擬高端家庭實際技能培訓,使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設備的使用及操作。使知識培訓與技能培訓,教學培訓與實操培訓緊密結合,切實提高從業(yè)人員基本素質,不斷提高服務技能、服務質量和服務水平。
    四、制訂切實可行的培訓計劃和管理制度。
    公司制訂了辦學章程與發(fā)展規(guī)劃,教學管理制度,教師管理制度,學員管理制度,財務管理制度,設備管理制度等。按照《家政服務員國家職業(yè)標準》,通過培訓使學員能達到《標準》所要求的初、中、高級家政服務員的水平。從理論知識到操作技能進行全面系統(tǒng)的培訓與指導。我們制訂了教學培訓大綱,對培養(yǎng)目標、培訓時間、課程設置、教學要求及內容、教學中應注意的問題等都作了具體要求。在培訓中,根據市場需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個人特點實施培訓,把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內容,并強化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經驗交流,使理論知識與實際操作相結合,提高學員素質,達到家政服務上崗水平。
    為了把公司做大做強,我們今年又設置了保潔分公司,開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項目,還計劃在年內開辦單身俱樂部或老年服務部。爭取再擴大兩個服務網點。公司已經成立了工會組織,成立公司黨支部的請示報告也已報請樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
    我們有決心和信心,在襄樊市商務局的正確領導下,努力完成“家政服務工程”規(guī)定的各項任務,繼續(xù)在探索中前進,在前進中總結,在總結中推陳出新。決不辜負各級領導對家政服務行業(yè)的殷切希望,把陽光帶給千家萬戶。為家政服務業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進就業(yè)、服務民生,推動和諧社會發(fā)展做出新的更大貢獻。