方案的設計需要考慮到各種因素,包括資源、時間和人力等。制定方案需要精確界定各個階段的時間節(jié)點,以便進行監(jiān)控和調整。請參考以下范文,借鑒其中的寫作技巧和思路。
國際消費者權益日活動方案篇一
新修改的《xx市消費者權益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題,做好新《消條》的宣傳貫徹工作,組織好“3·15”國際消費者權益日期間的各項活動,進一步推動本市消費者保護工作,特制定本方案:
一是開展專項宣傳。充分利用門戶網站、微信、微博、app等平臺,借力《解放日報》、《新民晚報》專版,整合傳統(tǒng)媒體、新媒體及社區(qū)、學校、商圈(場)資源,以新《消條》的新亮點、新規(guī)則及消保委的新職責為重點,通過手冊、漫畫、問答、訪談和專刊等多種形式,通過解讀新《消條》,讓社會各界全面感受新規(guī)定,傳遞維權的正能量。
二是推出深度報道。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權的難點問題,進行消費投訴大數據分析。對汽車維修、旅游消費、航空票務、食品銷售、教育培訓、個人信息保護等社會監(jiān)督結果,通過召開新聞通氣會、借助“上視‘3·15’特別節(jié)目”等重要媒體開展深度報道,揭示違法亂象,加強消費預警。
三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題,制作信息保護篇、預付消費篇、網絡購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告,在各大媒體進行投播,為“3·15”造勢。
四是評選“最美維權人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費維權聯絡員和消費維權志愿者中開展20xx年“最美維權人物”評選表彰活動,挖掘先進人物和典型事例,講好維權故事,展示人物風采,樹立公眾形象。
一是開展重點領域消費維權專項整治行動。
結合重點領域消費維權的工作安排,加強監(jiān)管執(zhí)法,切實維護良好的市場秩序,并向社會公布本市流通領域商品質量監(jiān)測情況等信息,營造安全放心的消費環(huán)境。
二是開展相關領域的消費評議。
以商業(yè)特許經營(加盟)業(yè)態(tài)、預付卡合同條款、“網購一物一確認”為重點進行梳理、約談等,發(fā)布消費評議,提高經營者履行法定責任的水平。
三是公布典型侵權行為。
根據新《消條》的新規(guī)定,公布網絡購物、預付性消費、個人信息保護、特許經營、營利性教育培訓等領域的侵害消費者合法權益的典型案例、年度投訴熱點。
四是開展不公平合同格式條款專項規(guī)范檢查。
開展對商品銷售、旅游、餐飲、預付卡銷售等服務中不公平格式條款的專項規(guī)范檢查,指導企業(yè)在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時規(guī)范使用合同格式條款,及時糾正、整改經營活動中的不公平格式條款,查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權益的行為。
五是開展專題比較試驗。
根據新《消條》關于網絡購物經營者履行信息披露義務的新規(guī)定,以車載凈化器、網購蛋糕等商品為重點,開展對有關商品質量、性能、價格等方面的比較試驗,并公布結果。
六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。
根據新《消條》關于消保委履行公益性職責的規(guī)定,會同市商聯會和市食安聯會,對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實,并向社會公布評估報告。
一是開展新《消條》的專題培訓。對各級工商、市場監(jiān)管部門、消保委的干部職工進行集中培訓,為新《消條》的順利實施打好基礎。
二是組織新《消條》的知識競賽。借助相關網站和報紙,開展專題知識競賽,對新法規(guī)進行普及。
三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關提起公益訴訟、參與法律法規(guī)與標準的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作,盡快制定并出臺相關工作制度,為消保委落實新職能提供制度保障。
一是組織現場宣傳咨詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下,以方便消費者、服務消費者為原則,組織區(qū)縣有關部門、行業(yè)協會、企業(yè)等開展形式多樣的現場宣傳咨詢活動。
二是召開“3·15”消費者權益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況,對20xx年全市消費維權工作進行部署和安排。
三是加強值班應急工作。為確保央視“3·15”晚會轉辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務熱線轉辦件件件有著落、事事有回音,全系統(tǒng)切實加強值班。
一是加強領導,周密組織。消費維權工作事關消費者權利和整體經濟利益的維護,對促進國家經濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各級工商、市場監(jiān)管部門和消保委要統(tǒng)一思想認識,認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,加強對“3·15”國際消費者權益日各項宣傳活動的組織領導,按照市局統(tǒng)一部署,精心策劃,周密組織,大力開展“3·15”國際消費者權益日系列活動,充分展示本單位的消費維權風采。
二是主動作為,及時回應。
要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業(yè)、“12315”消費者投訴舉報相關情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,邀請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件,要加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應社會關切。
三是加大宣傳,關注輿情。要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作,增強正面宣傳效果,擴大工商部門的社會影響,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息。要高度重視政務微博、微信等新型媒體的作用,及時傳遞工商正能量,妥善處置社會關切,引導輿論方向,積極營造良好輿論氛圍,把消費維權宣傳工作提高到新的水平。
國際消費者權益日活動方案篇二
活動時間:3月11日-20日。
活動目的:結合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。
活動內容:進行“面對面”商家、消費者懇談會。
為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導,律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!
活動細則:
國際消費者權益日活動方案篇三
為切實做好全區(qū)x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動,充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費者的自我保護能力和維權意識,推動消費者權益保護事業(yè)的健康發(fā)展,余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求,結合本地實際,將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。特制定x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。
以黨的xx屆大三中全會精神為指針,以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識,促進消費,推動余杭區(qū)消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展。
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動。
面對經濟社會發(fā)展新常態(tài),余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加,通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚消費維權合力,搭建維權共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權新局面;按照“依法治國”理念,動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務,更好維護消費者合法權益;加強社會監(jiān)督和教育引導,積極營造安全放心消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費,為發(fā)揮消費在經濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。
(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動。
即送消費維權宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規(guī)常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。
(三)開展“服務消費開放日”系列活動。
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務,以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力,營造維護消費安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動。
四個“你我”活動即:“我執(zhí)法,你參與”、“我宣傳,你傳遞”、“你點題,我檢測”、“你舉報,我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品,邀請人大代表、政協委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權專項執(zhí)法維權行動等各項專項執(zhí)法檢查活動,提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度,引導和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性,構建社會共治新格局。
(五)開展消費體驗系列活動。
余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域,通過層層把關,最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境,增強消費者的消費信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動。
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式,宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè),介紹企業(yè)的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動,進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。
(七)開展3.15權益日宣傳咨詢服務活動。
在3月15日當天,區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務百姓”為主題,在全區(qū)設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場,分會場設在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時,各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報,并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理,就近處理”的原則,集中力量受理舉報投訴,第一時間快速處理。
(八)運用網絡平臺進行消費維權宣傳。
“3.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權網”。運用這一網絡平臺發(fā)布消費熱點、消費警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護廣大消費者的合法權益。同時,通過制作一批公益性消費維權短信,以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、余杭區(qū)消協微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協x年中消協年主題的訊息,通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識,提高廣大消費者的維權意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動。
在全區(qū)范圍內開展評選“十佳消費維權監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權監(jiān)督網絡建設,推動消費維權工作的發(fā)展,調動廣大維權員的工作積極性。
(十)組織3.15紀念活動新聞發(fā)布會。
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯合召開“x年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會,通報x年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“x年度十佳消費維權聯絡站”、“x年度十佳消費維權聯絡員”;向社會公布x年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例,公布x年余杭區(qū)產品質量報告,x年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳,使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權事,不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費,無憂消費,暢享消費。
組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發(fā)展,促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要圍繞消費維權為中心,認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與,開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動,確?;顒尤〉脤嵭А?BR> 二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結束后,各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。聯系電話:。
國際消費者權益日活動方案篇四
活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望借此對校園內的商家進行一下規(guī)范化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環(huán)境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。
活動前期工作安排:
(1)聯系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內做好宣傳,使更多同學參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題,做好配合工作。
活動開展:
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結束:
(1)做好同學們的意見匯總和活動總結。
(2)向工商所表示謝意,并匯報我們的工作狀況。
向學校反映師院商鋪經營的現狀,以及應該改進的地方。
活動時間:3月13日8:30——12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
國際消費者權益日活動方案篇五
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,制定活動方案如下:
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權為重點,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,為促進經濟社會發(fā)展服務。
市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統(tǒng)一領導協調全市的紀念活動。
組長:林x斌。
副組長:軍。
成員:各工商所長(消協分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協,為辦公室主任。聯系電話:
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市xx年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦xx年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協xx年消費維權年主題――“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發(fā)布xx年度有關行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―xx年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請xx年被投訴較多的部分企業(yè)負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改,主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護農保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)。
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產安全的商品作為檢測重點,加強市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯動,組織有關行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立分會場。邀請當地黨委、人大、政府、政協等領導親臨現場,視察指導。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天,ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
(一)要高度重視,調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當地黨委、人大、政府、政協領導重視和社會各界的支持、配合,調動社會力量積極參與,形成維權合力。
(二)要結合當地實際,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業(yè)結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉(xiāng)形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。
國際消費者權益日活動方案篇六
2、保護消費者的合法權益,是全社會的`共同責任。
3、全社會應共同努力,做好消費維權工作。
4、改善消費環(huán)境,促進經濟社會又好又快發(fā)展。
5、企業(yè)是市場的經營主體,是消費維權的第一責任人,應誠信經營,守法經營。
6、要適應形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
7、科學、合理、文明消費。
9、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
10、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。
11、信譽卡是企業(yè)與經營者的信用和名譽的象征。
12、信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據。
13、消費者購物只有索要信譽卡,才能更好的維護自身的合法權益。
14、法律規(guī)定經營者必須提供和使用信譽卡。
16、公平正義,消費和諧。
17、倡導誠實守信,共鑄消費和諧。
18、營造和諧消費環(huán)境,促進經濟又好又快發(fā)展。
19、搞好消費教育,提高消費者素質。
20、普及和提高消費者自我保護意識和能力,引導消費者科學、合理、文明消費。
國際消費者權益日活動方案篇七
二,活動地點:
日照好職業(yè)技術學院又新廣場。
三.活動描述:
通過3.15國際維權日這個平臺開展各種富有意義的活動,向全校師生宣傳“關注生活,關注權益”的口號引導同學們加強對物權法的認識,為同學們反映權益問題提供咨詢和解決的渠道,增強同學們的法律意識和維權意識。
四.活動形式安排:
1.海報展板展示維權消費案例。
還有我們比較關心的假幣假車票的辨別的圖片,以及存在于咱們大學城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關的通過qq等網絡工具的詐騙行為,例如同學們比較關注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權申權的電話。
2.利用便利貼形式跟同學們互動。
在活動當天我們可安排利用便利貼的形式跟同學們互動,同學們可以將自己的或者是自己身邊的侵權事例寫下來貼在展板上,讓跟多的同學引起重視。
3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動。
通過宣傳單一是宣傳我們的活動,二是宣傳關于維權的知識,三就是宣傳咱們的權益維護中心,擴大咱們的影響力讓更多的人知道權益維護中心。宣傳單的發(fā)放重點在學校地下師生兩個餐廳及校西門門口。
4.另外通過咱們制作的ppt和視頻來宣傳一些關于權益東西,力爭把本次活動的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個宣傳板,需打印的海報若干(視情況而定),宣傳單,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干。
六.經費預算:
待定。
國際消費者權益日活動方案篇八
一、任務:發(fā)布公益活動微博,征集過期掛歷,送給盲校孩子當練習冊。
二、活動時間:兩個月。
三、目的:
切實為視障孩子征集到足夠數量、質量符合要求的過期掛歷。
四、本次活動主要傳播范圍:
海南地區(qū)為主,其他省份為輔。
五、宣傳平臺:新浪微博、騰訊微博、其他博客。
重點為新浪微博,騰訊微博為輔助,兩個微博要同步發(fā)布。
六、如何針對性尋找微博用戶。
1.直接找熱與參與活動的網友讀者(已有會員粉絲、潛在會員粉絲)。
2.找公益組織機構。
3.找媒體。
4.找名人。
5.與當地的新浪微博負責機構聯系,爭取官方的支持。
6.加入相關微群。
七、具體操作。
1.給已有的粉絲發(fā)私信,邀請參與活動,并積極轉發(fā)。給現有的每個粉絲發(fā)私信,邀請其參加,并說明此次活動公益性質,內容要以感謝收尾。
2.搜索公益組織,與其說明活動情況,請求協會宣傳。主要收集海南地區(qū)的公益組織,技巧:在微博里按地區(qū)搜索公益、愛心關鍵字,盡量挑選粉絲數量高德公益組織。
3.找當地媒體,如報紙媒體、電視媒體、廣播媒體、學校公益社團等。媒體多多益善,媒體的傳播力量更強,與這些媒體建立起合作關系后會帶來穩(wěn)定的粉絲轉帖。
4.找在微博上活躍的海南名人,如歌手顧莉雅、陳楚生,第一美差張燕、知名模特、直播海南記者等。這些名人不一定開發(fā)私信權限,可通過“求關注”來說明情況。
5.加入關聯度較高的微群,發(fā)布活動信息。
八、操作注意事項。
1.給每個已關注、已轉發(fā)、的博友回復致謝,內容類如“感謝您對盲校孩子們的關注!”增加對博友的互動關懷。
2.給每個已加粉絲的博友回復問候,內容類如“感謝您對我公司的關注”,留住粉絲。
3.邀請博友參與活動時,要把整個活動的大意講明,注意語氣用詞,做到誠懇,但不卑。
4.把已加為好友的公益組織、名人、媒體分好類別,為以后的活動提供方便。
5.適當在微群里發(fā)布一些與微群相關的貼,先不發(fā)廣告,先搞好群里關系,提高關注度。
6.適當去重點粉絲的微博上回帖,在名人的微博里回帖也是一種很好的宣傳自己的方式。
九、效果分析。
1.統(tǒng)計本次微博活動相關數據,轉發(fā)次數(本帖轉發(fā)、間接轉發(fā))、新增粉絲、評論數量等相關數據。
2.找出本次活動參與度較高的博友,做好備注,長期互動跟蹤。
筆者有幸參與并組織這次活動,活動取得效果超乎我的預想目的,第一次真實的感受到微博的傳播力量如此之大之強烈。總結一下,不是所有的商業(yè)活動都適合用于微博來推廣,首先目的一定要純粹,千萬不要低估網友的智商,不能打狗頭買羊肉,心里想得到的效果跟嘴上說的不一致,這樣的網絡營銷推廣最后的效果肯定會不盡人意。這次活動主辦方出發(fā)點完完全全是為了做公益,如果公益活動做好了,企業(yè)口碑自然得到提升。其次是一定要有好的創(chuàng)意,第三是有好的執(zhí)行力。
國際消費者權益日活動方案篇九
為隆重紀念20xx年3·15國際消費者權益日,深入宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與服務”年主題,進一步加強對我校商品和服務的監(jiān)督,保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發(fā)展,xx學院團委、學生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。
二、活動主題。
強化消費維權意識,服務和諧校園建設。
三、活動單位。
活動主辦———共青團xx學院委員會。
活動承辦———xx學院院學生會權益部。
活動協辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協會。
四、活動時間。
20xx年3月13日。
五、活動對象。
xx學院全體學生。
六、活動地點。
xx學院達理學生活動中心一樓。
七、活動簡介。
3.15系列活動之一——你的權益,我們的牽掛。
活動目的:學生的權益是多個方面的,為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題,幫助同學解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。
活動內容:
知識宣傳在現場開展消費知識宣傳,通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識,使其明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規(guī)。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現場咨詢邀請西橋工商所在學?;顒蝇F場設立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,解答同學們的維權疑問,受理相關申(投)訴、舉報。
火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品,可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產品與正品的異同。
電子產品維修咨詢服務本次活動還得到了漳州市電子協會的協助,將有6家電子協會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當天為廣大同學提供電子產品咨詢及維修。
活動前期工作安排:
(一)活動申請:
向團委提交申請書,申請活動場地與活動經費。
(二)邀請工商局工作人員和電子協會工作人員參加活動。
(三)做好前期活動宣傳工作。
(四)場地的布置。
活動時間:3月13日8:30--12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之二——“校園公平秤,走進你我他”
活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望借此對校園內的商家進行一下規(guī)范化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環(huán)境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。
活動前期工作安排:
(1)聯系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內做好宣傳,使更多同學參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題,做好配合工作。
活動開展:
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結束:
(1)做好同學們的意見匯總和活動總結。
(2)向工商所表示謝意,并匯報我們的工作狀況。
向學校反映師院商鋪經營的現狀,以及應該改進的地方。
活動時間:3月13日8:30——12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之三——自行車隊環(huán)繞校園行。
活動簡介:為了加大宣傳力度,擴大3.15消費維權的知名度,積極擴展渠道宣傳好本次活動,擴大權益部的知名度和影響力。權益部將部門男干事編成自行車隊,身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗,環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動,以期更多同學的關注和熱心參與,此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風景線。
活動前期準備工作安排:
自行車:部門成員自帶或借用其他同學。
宣傳單:由部門宣傳小組設計制作。
宣傳旗:部門宣傳小組制作。
著裝:權益部部服。
飲用礦泉水。
開展階段:
1.隊員必須服裝整潔,在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負責人帶隊按既定線路出發(fā),慢速到達各個公寓后設立據點進行咨詢服務,分發(fā)傳單。
2.設立據點后由隊員在據點進行維權咨詢服務,其余隊員分發(fā)3.15活動傳單,并進行適當的講解。講解時要做到耐心.細致。如遇到投訴,需及時按照程序登記在冊。分3個據點為:瑞京公寓大門口,進出芙蓉餐廳路口,達理活動中心。各據點車隊到達立即設立,各據點活動時間為一個半小時。
活動結束:
1.做好活動現場清潔工作。
2.做好工作總結和意見反饋經驗總結工作。
活動時間:3月13日9:00——11:3015:30——17:30。
活動地點:xx學院校區(qū)。
3.15系列活動之四——“消費與服務”之風席“卷”而來。
活動目的:通過問卷調查活動,了解當代大學生的維權意識和手段,使得廣大同學樹立正確的維權意識,與“消費與服務”主題并進,學會應用法律武器維護他人和自己的合法權益。
活動時間:3月13日。
活動地點:達理學生活動中心以及瑞京校道。
3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。
游戲一:消費我宣言(小名:人氣大比拼)。
游戲介紹:將橫幅標語寫于題板上,參賽者每組分為三個人,30秒內,看誰拉來的人數最多,并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二:真假面對面。
游戲介紹:先由一人開始,指著自己的五官任何一處問對方:“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內回答,如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答:這是鼻子,同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道。
(三)宣傳工作:
宣傳計劃:
1.發(fā)布帖子到學校論壇,提前宣傳造勢。
2.請學校廣播臺提前進行廣播宣傳,突出今年年主題“消費與服務”。
3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達理公寓各宣傳欄以及各校道進行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅,引起關注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動當天的自行車隊宣傳。
6.權益部全體成員統(tǒng)一著裝,流動宣傳。
宣傳活動器材:
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處。
2.3.15權益指向標20個。
3.制作傳單1000份。
4.橫幅三條。
5.海報6張。
6.學校廣播。
(四)工作分配。
由權益部自行討論分配工作。
七、資源需求:
桌椅20套。
橫幅三條。
飲用礦泉水一箱。
傳單1000份。
雙面膠10卷。
透明膠4卷。
鐵絲5米。
3.15權益指向標20個(彩色紙板)。
宣傳小旗子20把。
紅紙。
小禮品100份。
八、經費預算:
500元。
九、場地布置:
現場布置及工作安排:由本部門成員完成。
十、注意事項:。
1.活動所需要的物品需要提前兩天準備好。
2.邀請學生會各部門進行配合,調節(jié)氣氛。
3.及時處理現場接受的投訴事件。
4.控制現場局面,避免出現冷場、混亂。
十一、效果預測:
師院在校師生2萬多人,是一個龐大的消費群體,相信只要我們熱情地投入此次活動中,就一定能夠引起非同的凡響,刮起一股維權風暴。
國際消費者權益日活動方案篇十
為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發(fā)展服務。現就我市開展20xx年“315”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:
二、活動主題:消費與服務。
三、組織領導:
成立市“315”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從6月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“315”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的`聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
國際消費者權益日活動方案篇十一
20__年1月17日,中國消費者協會向社會公布了20__年年主題為“消費與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動開展活動。
二、組織機構。
顧問:__源。
組長:__。
副組長:__、__“消信”單位評審委員會成員:__。
成員:__。
三、活動內容。
1、縣消委2月14日前召開常務理事會議:安排“3·15”活動的各項工作;圍繞“消費與環(huán)境”年主題,確定20__年工作目標;組織安排20__年消信單位(產品)評選活動。
2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現場受理投訴活動。
3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊,收集有關典型案件,發(fā)布消費警示,進行消費披露。
4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動,要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
四、具體要求。
1、加強領導,分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展,各分會要相應成立活動領導機構,高度重視,周密安排活動的各項工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認真組織觀看中消協舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅持24小時值班制度,及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求,認真規(guī)劃安排此項工作,3月12日前報送活動方案。活動結束后,3月17日報送活動總結及典型維權材料。
國際消費者權益日活動方案篇十二
為宣傳主題,深入紀念“3.15”這一消費者自己的節(jié)日,促進和諧社會發(fā)展,下面,本站小編為大家整理了一些國際消費者權益日。
歡迎大家閱讀。
一、指導思想。
貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神,緊扣大發(fā)展、大建設、大環(huán)境,以“消費和諧”年主題為主線,從服務于經濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費者在規(guī)范和整頓市場經濟秩序中的巨大作用,促進社會主義市場經濟健康、快速、協調發(fā)展。
二、活動名稱。
三、活動主題。
“消費和諧”
四、活動時間。
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內容。
1、現場宣傳咨詢服務活動及名優(yōu)產品展示。由市消協主辦,在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務及名優(yōu)產品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協的領導參加現場活動,巡視指導。市政府有關職能部門和市區(qū)100余家生產和銷售企業(yè)參加活動。
活動設主、分會場。內容有:政府職能部門根據自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費者投訴,商品檢測,假冒偽劣商品鑒別等。生產銷售企業(yè)接受消費者監(jiān)督,發(fā)布服務承諾,展示商品等,向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設置:拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點至12點。
協辦企業(yè):。協助消協做好具體工作。
分會場設在新華中路網通大廈和同天購物中心門前,由xx區(qū)、xx區(qū)消協主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。由市消協和市電視臺聯合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協領導參加。為體現“消費和諧”年主題,本次晚會將由市消協牽頭,聯合市網通、市移動公司、市聯通公司、市電信公司,幾家電信運營商共同參加,由協辦單位提供節(jié)目,電視臺文藝欄目組編導,市消協審查。
六、組織領導。
根據工作需要,在三月上旬,市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯席會議,召集相關職能部門負責同志,進行職責分工,共商“3.15”紀念活動有關事宜。
為了加強組織領導,xx市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組,對紀念活動進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協調。名單如下:
組長:
副組長:
成員:
組委會下設辦公室,辦公室設在市消協,負責活動的組織實施。
主任:
副主任:
八、幾點要求。
1、保護消費者權益活動意義重大,各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度,把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置,精心組織,同心協力依法履行本部門的職責,各成員單位加強協調,研究措施,及時解決宣傳活動中遇到的問題。
2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現,保護消費者權益是一項長期工作,各個部門要從履行職能出發(fā),把保護消費者權益的工作提上重點工作日程,加大力度,強化措施,從實際出發(fā),真正為廣大消費者辦好事、辦實事。
3、此次“宣傳月”活動內容豐富,要做好前期準備工作,一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題,一定要及時處理,并將處理結果及時通知消費者,化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結經驗,研究問題。
二、活動主題:消費與服務。
三、組織領導:
成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交。
調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。
一、活動目的。
為隆重紀念20xx年3·15國際消費者權益日,深入宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與服務”年主題,進一步加強對我校商品和服務的監(jiān)督,保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發(fā)展,xx學院團委、學生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。
二、活動主題。
強化消費維權意識,服務和諧校園建設。
三、活動單位。
活動主辦———共青團xx學院委員會。
活動承辦———xx學院院學生會權益部。
活動協辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協會。
四、活動時間。
20xx年3月13日。
五、活動對象。
xx學院全體學生。
六、活動地點。
xx學院達理學生活動中心一樓。
七、活動簡介。
3.15系列活動之一——你的權益,我們的牽掛。
活動目的:學生的權益是多個方面的,為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題,幫助同學解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。
活動內容:
知識宣傳在現場開展消費知識宣傳,通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識,使其明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規(guī)。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現場咨詢邀請西橋工商所在學?;顒蝇F場設立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,解答同學們的維權疑問,受理相關申(投)訴、舉報。
火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品,可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產品與正品的異同。
電子產品維修咨詢服務本次活動還得到了漳州市電子協會的協助,將有6家電子協會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當天為廣大同學提供電子產品咨詢及維修。
活動前期工作安排:
(一)活動申請:
向團委提交。
申請書。
申請活動場地與活動經費。
(二)邀請工商局工作人員和電子協會工作人員參加活動。
(三)做好前期活動宣傳工作。
(四)場地的布置。
活動時間:3月13日8:30--12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之二——“校園公平秤,走進你我他”
活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望借此對校園內的商家進行一下規(guī)范化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環(huán)境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。
活動前期工作安排:
(1)聯系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內做好宣傳,使更多同學參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題,做好配合工作。
活動開展:
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結束:
(1)做好同學們的意見匯總和。
活動總結。
(2)向工商所表示謝意,并匯報我們的工作狀況。
向學校反映師院商鋪經營的現狀,以及應該改進的地方。
活動時間:3月13日8:30——12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之三——自行車隊環(huán)繞校園行。
活動簡介:為了加大宣傳力度,擴大3.15消費維權的知名度,積極擴展渠道宣傳好本次活動,擴大權益部的知名度和影響力。權益部將部門男干事編成自行車隊,身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗,環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動,以期更多同學的關注和熱心參與,此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風景線。
活動前期準備工作安排:
自行車:部門成員自帶或借用其他同學。
宣傳單:由部門宣傳小組設計制作。
宣傳旗:部門宣傳小組制作。
著裝:權益部部服。
飲用礦泉水。
開展階段:
1.隊員必須服裝整潔,在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負責人帶隊按既定線路出發(fā),慢速到達各個公寓后設立據點進行咨詢服務,分發(fā)傳單。
2.設立據點后由隊員在據點進行維權咨詢服務,其余隊員分發(fā)3.15活動傳單,并進行適當的講解。講解時要做到耐心.細致。如遇到投訴,需及時按照程序登記在冊。分3個據點為:瑞京公寓大門口,進出芙蓉餐廳路口,達理活動中心。各據點車隊到達立即設立,各據點活動時間為一個半小時。
活動結束:
1.做好活動現場清潔工作。
2.做好。
工作總結。
和意見反饋經驗總結工作。
活動時間:3月13日9:00——11:3015:30——17:30。
活動地點:xx學院校區(qū)。
3.15系列活動之四——“消費與服務”之風席“卷”而來。
活動目的:通過問卷調查活動,了解當代大學生的維權意識和手段,使得廣大同學樹立正確的維權意識,與“消費與服務”主題并進,學會應用法律武器維護他人和自己的合法權益。
活動時間:3月13日。
活動地點:達理學生活動中心以及瑞京校道。
3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。
游戲一:消費我宣言(小名:人氣大比拼)。
游戲介紹:將橫幅標語寫于題板上,參賽者每組分為三個人,30秒內,看誰拉來的人數最多,并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二:真假面對面。
游戲介紹:先由一人開始,指著自己的五官任何一處問對方:“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內回答,如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答:這是鼻子,同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道。
(三)宣傳工作:
宣傳計劃:
1.發(fā)布帖子到學校論壇,提前宣傳造勢。
2.請學校廣播臺提前進行廣播宣傳,突出今年年主題“消費與服務”。
3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達理公寓各宣傳欄以及各校道進行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅,引起關注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動當天的自行車隊宣傳。
6.權益部全體成員統(tǒng)一著裝,流動宣傳。
宣傳活動器材:
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處。
2.3.15權益指向標20個。
3.制作傳單1000份。
4.橫幅三條。
5.海報6張。
6.學校廣播。
(四)工作分配。
由權益部自行討論分配工作。
七、資源需求:
桌椅20套。
橫幅三條。
飲用礦泉水一箱。
傳單1000份。
雙面膠10卷。
透明膠4卷。
鐵絲5米。
3.15權益指向標20個(彩色紙板)。
宣傳小旗子20把。
紅紙。
小禮品100份。
八、經費預算:
500元。
九、場地布置:
現場布置及工作安排:由本部門成員完成。
十、注意事項:。
1.活動所需要的物品需要提前兩天準備好。
2.邀請學生會各部門進行配合,調節(jié)氣氛。
3.及時處理現場接受的投訴事件。
4.控制現場局面,避免出現冷場、混亂。
十一、效果預測:
師院在校師生2萬多人,是一個龐大的消費群體,相信只要我們熱情地投入此次活動中,就一定能夠引起非同的凡響,刮起一股維權風暴。
國際消費者權益日活動方案篇十三
xx年x月xx日。
政府性質大型現場咨詢宣傳活動。
xx大型商業(yè)區(qū)。
“3.15”大型現場咨詢宣傳活動開幕儀式:現場設置主席臺、拱門、條幅、宣傳手冊發(fā)放臺以烘托氣氛,國家質檢總局、xx市政府、xx市技術監(jiān)督局、xx區(qū)技術監(jiān)督局、xx質檢報刊社等領導到場,主持““3.15’大型現場咨詢宣傳活動”開幕儀式,并在開幕儀式后在企業(yè)展區(qū)巡回視察。同時,現場將由xx電視臺、xx質量報等國家和地方級相關媒體到場報導。
質檢系統(tǒng),企業(yè)圖片展示區(qū):現場開辟圖片展示專區(qū),設置在步行街兩側,由xx質檢報刊社《中國質量報》擬定相關主題,參展企業(yè)根據自身需求設計。為參展企業(yè)提供展示質量信譽風采的良好展示形式。
企業(yè)展示專區(qū):活動現場設置標準活動展位,參展企業(yè)可根據自身需求布展。
消費咨詢維權專區(qū):國家及xx級質量技術監(jiān)督局,xx產品質量監(jiān)督檢驗中心參加活動,并為消費者作現場咨詢檢驗。
主辦單位:xx質檢報刊社、xx市質量技術監(jiān)督局。
承辦單位:待定。
支持單位:xx區(qū)人民政府、xx區(qū)質量技術監(jiān)督局、參加活動企業(yè)及媒體。
xx點-xx點:活動展示區(qū)開放、企業(yè)區(qū)開放、活動預熱。
xx點-xx點:領導現場視察、宣傳咨詢活動及企業(yè)展覽展示。
(1)參展企業(yè)條件:名牌及大中型質量優(yōu)秀產品企業(yè)。
(2)企業(yè)宣傳方式:
企業(yè)可成為“中國產品質量投訴網”會員單位。
國際消費者權益日活動方案篇十四
二、活動宗旨。
為迎接3月15日消費者權益日的到來,我院青協將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動,以提高消費者的法制觀念。
三、組織機構。
主辦機構:法學院青協。
四、活動時間。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活動地點。
xx社區(qū)。
xx社區(qū)居民。
七、活動流程。
(一)、前期準備:
(1)在我院網站上做廣泛宣傳。
(2)準備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學生簽名板。
(4)搜集關于"消費者權益保護日"的起源、發(fā)展,目的意義等相關知識,制作成宣傳頁。
(5)搜集有關消費者權益保護的相關知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關的相關視頻。
(7)聯系電源。
(8)與其他部門協調。
(二)、具體活動安排:
(1)上午9:00,男生在食堂前集合,將物品搬至活動地點。
(2)活動現場布置:男生懸掛條幅,調試音響,向社區(qū)借桌子,進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10:00布置完畢。
(3)活動中,同學負責拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關視頻通過音響播放,以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板,并由相關人員對前來了解的居民作解說。
(7)設咨詢臺,為居民解答疑難問題,做好投訴記錄,無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作。
召開部門會議,總結活動優(yōu)缺點,對于不足之處深刻反省,優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚,以求將以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣傳條幅、宣傳板、學生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
國際消費者權益日活動方案篇十五
消費安全進校園,加強學生的安全消費意識,維護學生消費權益。
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī),契合20xx年度315維權活動“消費與服務”的主題,使當代的大學生,在擁有高科技的學習裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時,更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動,幫助安徽大學學生深入了解后勤工作,解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中,消費多數在校內進行,但是日常消費行為卻是無可避免的,消費維權意識淡薄,使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公,怎樣去維護呢?讓我們帶著疑問、抱著學習的心態(tài),了解一些有關消費方面的法律常識,做個有豐富維權知識的當代大學生吧!
1.讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識。樹立維權意識,開闊知識面,做高素質合格的社會人才。
2.使學生在消費權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
3.在中國消費者協會的倡議下,在我校普及消費者權益保護的相關知識。
大學校學生會權益部。
五.活動時間及地點。
3月14日10點—13點:食堂西南門廣場宣傳活動。
3月15日19點—21點:3.15晚會。
國際消費者權益日活動方案篇十六
為認真組織開展__區(qū)20_年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動,深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務的監(jiān)督,保護消費者合法權益,促進經濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
一、指導思想。
以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作,傳遞__消費維權的動態(tài),弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓。
培訓內容為:
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在__廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在__點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在__職業(yè)學院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內容:
總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(__市__區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結合本單位實際,組織業(yè)務人員在現場設立宣傳咨詢臺,現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織__職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協調參加現場活動,組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放,在《今日__》專版刊登,通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式:
相關企業(yè),在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務。
20__年3月1日。
國際消費者權益日活動方案篇一
新修改的《xx市消費者權益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題,做好新《消條》的宣傳貫徹工作,組織好“3·15”國際消費者權益日期間的各項活動,進一步推動本市消費者保護工作,特制定本方案:
一是開展專項宣傳。充分利用門戶網站、微信、微博、app等平臺,借力《解放日報》、《新民晚報》專版,整合傳統(tǒng)媒體、新媒體及社區(qū)、學校、商圈(場)資源,以新《消條》的新亮點、新規(guī)則及消保委的新職責為重點,通過手冊、漫畫、問答、訪談和專刊等多種形式,通過解讀新《消條》,讓社會各界全面感受新規(guī)定,傳遞維權的正能量。
二是推出深度報道。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權的難點問題,進行消費投訴大數據分析。對汽車維修、旅游消費、航空票務、食品銷售、教育培訓、個人信息保護等社會監(jiān)督結果,通過召開新聞通氣會、借助“上視‘3·15’特別節(jié)目”等重要媒體開展深度報道,揭示違法亂象,加強消費預警。
三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題,制作信息保護篇、預付消費篇、網絡購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告,在各大媒體進行投播,為“3·15”造勢。
四是評選“最美維權人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費維權聯絡員和消費維權志愿者中開展20xx年“最美維權人物”評選表彰活動,挖掘先進人物和典型事例,講好維權故事,展示人物風采,樹立公眾形象。
一是開展重點領域消費維權專項整治行動。
結合重點領域消費維權的工作安排,加強監(jiān)管執(zhí)法,切實維護良好的市場秩序,并向社會公布本市流通領域商品質量監(jiān)測情況等信息,營造安全放心的消費環(huán)境。
二是開展相關領域的消費評議。
以商業(yè)特許經營(加盟)業(yè)態(tài)、預付卡合同條款、“網購一物一確認”為重點進行梳理、約談等,發(fā)布消費評議,提高經營者履行法定責任的水平。
三是公布典型侵權行為。
根據新《消條》的新規(guī)定,公布網絡購物、預付性消費、個人信息保護、特許經營、營利性教育培訓等領域的侵害消費者合法權益的典型案例、年度投訴熱點。
四是開展不公平合同格式條款專項規(guī)范檢查。
開展對商品銷售、旅游、餐飲、預付卡銷售等服務中不公平格式條款的專項規(guī)范檢查,指導企業(yè)在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時規(guī)范使用合同格式條款,及時糾正、整改經營活動中的不公平格式條款,查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權益的行為。
五是開展專題比較試驗。
根據新《消條》關于網絡購物經營者履行信息披露義務的新規(guī)定,以車載凈化器、網購蛋糕等商品為重點,開展對有關商品質量、性能、價格等方面的比較試驗,并公布結果。
六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。
根據新《消條》關于消保委履行公益性職責的規(guī)定,會同市商聯會和市食安聯會,對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實,并向社會公布評估報告。
一是開展新《消條》的專題培訓。對各級工商、市場監(jiān)管部門、消保委的干部職工進行集中培訓,為新《消條》的順利實施打好基礎。
二是組織新《消條》的知識競賽。借助相關網站和報紙,開展專題知識競賽,對新法規(guī)進行普及。
三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關提起公益訴訟、參與法律法規(guī)與標準的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作,盡快制定并出臺相關工作制度,為消保委落實新職能提供制度保障。
一是組織現場宣傳咨詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下,以方便消費者、服務消費者為原則,組織區(qū)縣有關部門、行業(yè)協會、企業(yè)等開展形式多樣的現場宣傳咨詢活動。
二是召開“3·15”消費者權益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況,對20xx年全市消費維權工作進行部署和安排。
三是加強值班應急工作。為確保央視“3·15”晚會轉辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務熱線轉辦件件件有著落、事事有回音,全系統(tǒng)切實加強值班。
一是加強領導,周密組織。消費維權工作事關消費者權利和整體經濟利益的維護,對促進國家經濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各級工商、市場監(jiān)管部門和消保委要統(tǒng)一思想認識,認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,加強對“3·15”國際消費者權益日各項宣傳活動的組織領導,按照市局統(tǒng)一部署,精心策劃,周密組織,大力開展“3·15”國際消費者權益日系列活動,充分展示本單位的消費維權風采。
二是主動作為,及時回應。
要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業(yè)、“12315”消費者投訴舉報相關情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,邀請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件,要加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應社會關切。
三是加大宣傳,關注輿情。要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作,增強正面宣傳效果,擴大工商部門的社會影響,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息。要高度重視政務微博、微信等新型媒體的作用,及時傳遞工商正能量,妥善處置社會關切,引導輿論方向,積極營造良好輿論氛圍,把消費維權宣傳工作提高到新的水平。
國際消費者權益日活動方案篇二
活動時間:3月11日-20日。
活動目的:結合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。
活動內容:進行“面對面”商家、消費者懇談會。
為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導,律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!
活動細則:
國際消費者權益日活動方案篇三
為切實做好全區(qū)x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動,充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費者的自我保護能力和維權意識,推動消費者權益保護事業(yè)的健康發(fā)展,余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求,結合本地實際,將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。特制定x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。
以黨的xx屆大三中全會精神為指針,以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識,促進消費,推動余杭區(qū)消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展。
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動。
面對經濟社會發(fā)展新常態(tài),余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加,通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚消費維權合力,搭建維權共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權新局面;按照“依法治國”理念,動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務,更好維護消費者合法權益;加強社會監(jiān)督和教育引導,積極營造安全放心消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費,為發(fā)揮消費在經濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。
(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動。
即送消費維權宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規(guī)常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。
(三)開展“服務消費開放日”系列活動。
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務,以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力,營造維護消費安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動。
四個“你我”活動即:“我執(zhí)法,你參與”、“我宣傳,你傳遞”、“你點題,我檢測”、“你舉報,我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品,邀請人大代表、政協委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權專項執(zhí)法維權行動等各項專項執(zhí)法檢查活動,提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度,引導和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性,構建社會共治新格局。
(五)開展消費體驗系列活動。
余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域,通過層層把關,最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境,增強消費者的消費信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動。
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式,宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè),介紹企業(yè)的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動,進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。
(七)開展3.15權益日宣傳咨詢服務活動。
在3月15日當天,區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務百姓”為主題,在全區(qū)設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場,分會場設在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時,各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報,并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理,就近處理”的原則,集中力量受理舉報投訴,第一時間快速處理。
(八)運用網絡平臺進行消費維權宣傳。
“3.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權網”。運用這一網絡平臺發(fā)布消費熱點、消費警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護廣大消費者的合法權益。同時,通過制作一批公益性消費維權短信,以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、余杭區(qū)消協微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協x年中消協年主題的訊息,通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識,提高廣大消費者的維權意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動。
在全區(qū)范圍內開展評選“十佳消費維權監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權監(jiān)督網絡建設,推動消費維權工作的發(fā)展,調動廣大維權員的工作積極性。
(十)組織3.15紀念活動新聞發(fā)布會。
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯合召開“x年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會,通報x年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“x年度十佳消費維權聯絡站”、“x年度十佳消費維權聯絡員”;向社會公布x年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例,公布x年余杭區(qū)產品質量報告,x年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳,使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權事,不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費,無憂消費,暢享消費。
組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發(fā)展,促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要圍繞消費維權為中心,認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與,開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動,確?;顒尤〉脤嵭А?BR> 二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結束后,各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。聯系電話:。
國際消費者權益日活動方案篇四
活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望借此對校園內的商家進行一下規(guī)范化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環(huán)境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。
活動前期工作安排:
(1)聯系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內做好宣傳,使更多同學參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題,做好配合工作。
活動開展:
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結束:
(1)做好同學們的意見匯總和活動總結。
(2)向工商所表示謝意,并匯報我們的工作狀況。
向學校反映師院商鋪經營的現狀,以及應該改進的地方。
活動時間:3月13日8:30——12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
國際消費者權益日活動方案篇五
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,制定活動方案如下:
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權為重點,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,為促進經濟社會發(fā)展服務。
市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統(tǒng)一領導協調全市的紀念活動。
組長:林x斌。
副組長:軍。
成員:各工商所長(消協分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協,為辦公室主任。聯系電話:
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市xx年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦xx年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協xx年消費維權年主題――“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發(fā)布xx年度有關行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―xx年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請xx年被投訴較多的部分企業(yè)負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改,主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護農保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)。
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產安全的商品作為檢測重點,加強市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯動,組織有關行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立分會場。邀請當地黨委、人大、政府、政協等領導親臨現場,視察指導。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天,ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
(一)要高度重視,調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當地黨委、人大、政府、政協領導重視和社會各界的支持、配合,調動社會力量積極參與,形成維權合力。
(二)要結合當地實際,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業(yè)結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉(xiāng)形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。
國際消費者權益日活動方案篇六
2、保護消費者的合法權益,是全社會的`共同責任。
3、全社會應共同努力,做好消費維權工作。
4、改善消費環(huán)境,促進經濟社會又好又快發(fā)展。
5、企業(yè)是市場的經營主體,是消費維權的第一責任人,應誠信經營,守法經營。
6、要適應形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
7、科學、合理、文明消費。
9、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
10、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。
11、信譽卡是企業(yè)與經營者的信用和名譽的象征。
12、信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據。
13、消費者購物只有索要信譽卡,才能更好的維護自身的合法權益。
14、法律規(guī)定經營者必須提供和使用信譽卡。
16、公平正義,消費和諧。
17、倡導誠實守信,共鑄消費和諧。
18、營造和諧消費環(huán)境,促進經濟又好又快發(fā)展。
19、搞好消費教育,提高消費者素質。
20、普及和提高消費者自我保護意識和能力,引導消費者科學、合理、文明消費。
國際消費者權益日活動方案篇七
二,活動地點:
日照好職業(yè)技術學院又新廣場。
三.活動描述:
通過3.15國際維權日這個平臺開展各種富有意義的活動,向全校師生宣傳“關注生活,關注權益”的口號引導同學們加強對物權法的認識,為同學們反映權益問題提供咨詢和解決的渠道,增強同學們的法律意識和維權意識。
四.活動形式安排:
1.海報展板展示維權消費案例。
還有我們比較關心的假幣假車票的辨別的圖片,以及存在于咱們大學城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關的通過qq等網絡工具的詐騙行為,例如同學們比較關注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權申權的電話。
2.利用便利貼形式跟同學們互動。
在活動當天我們可安排利用便利貼的形式跟同學們互動,同學們可以將自己的或者是自己身邊的侵權事例寫下來貼在展板上,讓跟多的同學引起重視。
3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動。
通過宣傳單一是宣傳我們的活動,二是宣傳關于維權的知識,三就是宣傳咱們的權益維護中心,擴大咱們的影響力讓更多的人知道權益維護中心。宣傳單的發(fā)放重點在學校地下師生兩個餐廳及校西門門口。
4.另外通過咱們制作的ppt和視頻來宣傳一些關于權益東西,力爭把本次活動的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個宣傳板,需打印的海報若干(視情況而定),宣傳單,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干。
六.經費預算:
待定。
國際消費者權益日活動方案篇八
一、任務:發(fā)布公益活動微博,征集過期掛歷,送給盲校孩子當練習冊。
二、活動時間:兩個月。
三、目的:
切實為視障孩子征集到足夠數量、質量符合要求的過期掛歷。
四、本次活動主要傳播范圍:
海南地區(qū)為主,其他省份為輔。
五、宣傳平臺:新浪微博、騰訊微博、其他博客。
重點為新浪微博,騰訊微博為輔助,兩個微博要同步發(fā)布。
六、如何針對性尋找微博用戶。
1.直接找熱與參與活動的網友讀者(已有會員粉絲、潛在會員粉絲)。
2.找公益組織機構。
3.找媒體。
4.找名人。
5.與當地的新浪微博負責機構聯系,爭取官方的支持。
6.加入相關微群。
七、具體操作。
1.給已有的粉絲發(fā)私信,邀請參與活動,并積極轉發(fā)。給現有的每個粉絲發(fā)私信,邀請其參加,并說明此次活動公益性質,內容要以感謝收尾。
2.搜索公益組織,與其說明活動情況,請求協會宣傳。主要收集海南地區(qū)的公益組織,技巧:在微博里按地區(qū)搜索公益、愛心關鍵字,盡量挑選粉絲數量高德公益組織。
3.找當地媒體,如報紙媒體、電視媒體、廣播媒體、學校公益社團等。媒體多多益善,媒體的傳播力量更強,與這些媒體建立起合作關系后會帶來穩(wěn)定的粉絲轉帖。
4.找在微博上活躍的海南名人,如歌手顧莉雅、陳楚生,第一美差張燕、知名模特、直播海南記者等。這些名人不一定開發(fā)私信權限,可通過“求關注”來說明情況。
5.加入關聯度較高的微群,發(fā)布活動信息。
八、操作注意事項。
1.給每個已關注、已轉發(fā)、的博友回復致謝,內容類如“感謝您對盲校孩子們的關注!”增加對博友的互動關懷。
2.給每個已加粉絲的博友回復問候,內容類如“感謝您對我公司的關注”,留住粉絲。
3.邀請博友參與活動時,要把整個活動的大意講明,注意語氣用詞,做到誠懇,但不卑。
4.把已加為好友的公益組織、名人、媒體分好類別,為以后的活動提供方便。
5.適當在微群里發(fā)布一些與微群相關的貼,先不發(fā)廣告,先搞好群里關系,提高關注度。
6.適當去重點粉絲的微博上回帖,在名人的微博里回帖也是一種很好的宣傳自己的方式。
九、效果分析。
1.統(tǒng)計本次微博活動相關數據,轉發(fā)次數(本帖轉發(fā)、間接轉發(fā))、新增粉絲、評論數量等相關數據。
2.找出本次活動參與度較高的博友,做好備注,長期互動跟蹤。
筆者有幸參與并組織這次活動,活動取得效果超乎我的預想目的,第一次真實的感受到微博的傳播力量如此之大之強烈。總結一下,不是所有的商業(yè)活動都適合用于微博來推廣,首先目的一定要純粹,千萬不要低估網友的智商,不能打狗頭買羊肉,心里想得到的效果跟嘴上說的不一致,這樣的網絡營銷推廣最后的效果肯定會不盡人意。這次活動主辦方出發(fā)點完完全全是為了做公益,如果公益活動做好了,企業(yè)口碑自然得到提升。其次是一定要有好的創(chuàng)意,第三是有好的執(zhí)行力。
國際消費者權益日活動方案篇九
為隆重紀念20xx年3·15國際消費者權益日,深入宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與服務”年主題,進一步加強對我校商品和服務的監(jiān)督,保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發(fā)展,xx學院團委、學生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。
二、活動主題。
強化消費維權意識,服務和諧校園建設。
三、活動單位。
活動主辦———共青團xx學院委員會。
活動承辦———xx學院院學生會權益部。
活動協辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協會。
四、活動時間。
20xx年3月13日。
五、活動對象。
xx學院全體學生。
六、活動地點。
xx學院達理學生活動中心一樓。
七、活動簡介。
3.15系列活動之一——你的權益,我們的牽掛。
活動目的:學生的權益是多個方面的,為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題,幫助同學解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。
活動內容:
知識宣傳在現場開展消費知識宣傳,通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識,使其明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規(guī)。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現場咨詢邀請西橋工商所在學?;顒蝇F場設立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,解答同學們的維權疑問,受理相關申(投)訴、舉報。
火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品,可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產品與正品的異同。
電子產品維修咨詢服務本次活動還得到了漳州市電子協會的協助,將有6家電子協會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當天為廣大同學提供電子產品咨詢及維修。
活動前期工作安排:
(一)活動申請:
向團委提交申請書,申請活動場地與活動經費。
(二)邀請工商局工作人員和電子協會工作人員參加活動。
(三)做好前期活動宣傳工作。
(四)場地的布置。
活動時間:3月13日8:30--12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之二——“校園公平秤,走進你我他”
活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望借此對校園內的商家進行一下規(guī)范化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環(huán)境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。
活動前期工作安排:
(1)聯系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內做好宣傳,使更多同學參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題,做好配合工作。
活動開展:
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結束:
(1)做好同學們的意見匯總和活動總結。
(2)向工商所表示謝意,并匯報我們的工作狀況。
向學校反映師院商鋪經營的現狀,以及應該改進的地方。
活動時間:3月13日8:30——12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之三——自行車隊環(huán)繞校園行。
活動簡介:為了加大宣傳力度,擴大3.15消費維權的知名度,積極擴展渠道宣傳好本次活動,擴大權益部的知名度和影響力。權益部將部門男干事編成自行車隊,身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗,環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動,以期更多同學的關注和熱心參與,此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風景線。
活動前期準備工作安排:
自行車:部門成員自帶或借用其他同學。
宣傳單:由部門宣傳小組設計制作。
宣傳旗:部門宣傳小組制作。
著裝:權益部部服。
飲用礦泉水。
開展階段:
1.隊員必須服裝整潔,在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負責人帶隊按既定線路出發(fā),慢速到達各個公寓后設立據點進行咨詢服務,分發(fā)傳單。
2.設立據點后由隊員在據點進行維權咨詢服務,其余隊員分發(fā)3.15活動傳單,并進行適當的講解。講解時要做到耐心.細致。如遇到投訴,需及時按照程序登記在冊。分3個據點為:瑞京公寓大門口,進出芙蓉餐廳路口,達理活動中心。各據點車隊到達立即設立,各據點活動時間為一個半小時。
活動結束:
1.做好活動現場清潔工作。
2.做好工作總結和意見反饋經驗總結工作。
活動時間:3月13日9:00——11:3015:30——17:30。
活動地點:xx學院校區(qū)。
3.15系列活動之四——“消費與服務”之風席“卷”而來。
活動目的:通過問卷調查活動,了解當代大學生的維權意識和手段,使得廣大同學樹立正確的維權意識,與“消費與服務”主題并進,學會應用法律武器維護他人和自己的合法權益。
活動時間:3月13日。
活動地點:達理學生活動中心以及瑞京校道。
3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。
游戲一:消費我宣言(小名:人氣大比拼)。
游戲介紹:將橫幅標語寫于題板上,參賽者每組分為三個人,30秒內,看誰拉來的人數最多,并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二:真假面對面。
游戲介紹:先由一人開始,指著自己的五官任何一處問對方:“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內回答,如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答:這是鼻子,同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道。
(三)宣傳工作:
宣傳計劃:
1.發(fā)布帖子到學校論壇,提前宣傳造勢。
2.請學校廣播臺提前進行廣播宣傳,突出今年年主題“消費與服務”。
3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達理公寓各宣傳欄以及各校道進行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅,引起關注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動當天的自行車隊宣傳。
6.權益部全體成員統(tǒng)一著裝,流動宣傳。
宣傳活動器材:
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處。
2.3.15權益指向標20個。
3.制作傳單1000份。
4.橫幅三條。
5.海報6張。
6.學校廣播。
(四)工作分配。
由權益部自行討論分配工作。
七、資源需求:
桌椅20套。
橫幅三條。
飲用礦泉水一箱。
傳單1000份。
雙面膠10卷。
透明膠4卷。
鐵絲5米。
3.15權益指向標20個(彩色紙板)。
宣傳小旗子20把。
紅紙。
小禮品100份。
八、經費預算:
500元。
九、場地布置:
現場布置及工作安排:由本部門成員完成。
十、注意事項:。
1.活動所需要的物品需要提前兩天準備好。
2.邀請學生會各部門進行配合,調節(jié)氣氛。
3.及時處理現場接受的投訴事件。
4.控制現場局面,避免出現冷場、混亂。
十一、效果預測:
師院在校師生2萬多人,是一個龐大的消費群體,相信只要我們熱情地投入此次活動中,就一定能夠引起非同的凡響,刮起一股維權風暴。
國際消費者權益日活動方案篇十
為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發(fā)展服務。現就我市開展20xx年“315”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:
二、活動主題:消費與服務。
三、組織領導:
成立市“315”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從6月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“315”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的`聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
國際消費者權益日活動方案篇十一
20__年1月17日,中國消費者協會向社會公布了20__年年主題為“消費與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動開展活動。
二、組織機構。
顧問:__源。
組長:__。
副組長:__、__“消信”單位評審委員會成員:__。
成員:__。
三、活動內容。
1、縣消委2月14日前召開常務理事會議:安排“3·15”活動的各項工作;圍繞“消費與環(huán)境”年主題,確定20__年工作目標;組織安排20__年消信單位(產品)評選活動。
2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現場受理投訴活動。
3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊,收集有關典型案件,發(fā)布消費警示,進行消費披露。
4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動,要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
四、具體要求。
1、加強領導,分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展,各分會要相應成立活動領導機構,高度重視,周密安排活動的各項工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認真組織觀看中消協舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅持24小時值班制度,及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求,認真規(guī)劃安排此項工作,3月12日前報送活動方案。活動結束后,3月17日報送活動總結及典型維權材料。
國際消費者權益日活動方案篇十二
為宣傳主題,深入紀念“3.15”這一消費者自己的節(jié)日,促進和諧社會發(fā)展,下面,本站小編為大家整理了一些國際消費者權益日。
歡迎大家閱讀。
一、指導思想。
貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神,緊扣大發(fā)展、大建設、大環(huán)境,以“消費和諧”年主題為主線,從服務于經濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費者在規(guī)范和整頓市場經濟秩序中的巨大作用,促進社會主義市場經濟健康、快速、協調發(fā)展。
二、活動名稱。
三、活動主題。
“消費和諧”
四、活動時間。
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內容。
1、現場宣傳咨詢服務活動及名優(yōu)產品展示。由市消協主辦,在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務及名優(yōu)產品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協的領導參加現場活動,巡視指導。市政府有關職能部門和市區(qū)100余家生產和銷售企業(yè)參加活動。
活動設主、分會場。內容有:政府職能部門根據自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費者投訴,商品檢測,假冒偽劣商品鑒別等。生產銷售企業(yè)接受消費者監(jiān)督,發(fā)布服務承諾,展示商品等,向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設置:拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點至12點。
協辦企業(yè):。協助消協做好具體工作。
分會場設在新華中路網通大廈和同天購物中心門前,由xx區(qū)、xx區(qū)消協主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。由市消協和市電視臺聯合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協領導參加。為體現“消費和諧”年主題,本次晚會將由市消協牽頭,聯合市網通、市移動公司、市聯通公司、市電信公司,幾家電信運營商共同參加,由協辦單位提供節(jié)目,電視臺文藝欄目組編導,市消協審查。
六、組織領導。
根據工作需要,在三月上旬,市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯席會議,召集相關職能部門負責同志,進行職責分工,共商“3.15”紀念活動有關事宜。
為了加強組織領導,xx市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組,對紀念活動進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協調。名單如下:
組長:
副組長:
成員:
組委會下設辦公室,辦公室設在市消協,負責活動的組織實施。
主任:
副主任:
八、幾點要求。
1、保護消費者權益活動意義重大,各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度,把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置,精心組織,同心協力依法履行本部門的職責,各成員單位加強協調,研究措施,及時解決宣傳活動中遇到的問題。
2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現,保護消費者權益是一項長期工作,各個部門要從履行職能出發(fā),把保護消費者權益的工作提上重點工作日程,加大力度,強化措施,從實際出發(fā),真正為廣大消費者辦好事、辦實事。
3、此次“宣傳月”活動內容豐富,要做好前期準備工作,一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題,一定要及時處理,并將處理結果及時通知消費者,化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結經驗,研究問題。
二、活動主題:消費與服務。
三、組織領導:
成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交。
調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。
一、活動目的。
為隆重紀念20xx年3·15國際消費者權益日,深入宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與服務”年主題,進一步加強對我校商品和服務的監(jiān)督,保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發(fā)展,xx學院團委、學生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。
二、活動主題。
強化消費維權意識,服務和諧校園建設。
三、活動單位。
活動主辦———共青團xx學院委員會。
活動承辦———xx學院院學生會權益部。
活動協辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協會。
四、活動時間。
20xx年3月13日。
五、活動對象。
xx學院全體學生。
六、活動地點。
xx學院達理學生活動中心一樓。
七、活動簡介。
3.15系列活動之一——你的權益,我們的牽掛。
活動目的:學生的權益是多個方面的,為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題,幫助同學解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。
活動內容:
知識宣傳在現場開展消費知識宣傳,通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識,使其明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規(guī)。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現場咨詢邀請西橋工商所在學?;顒蝇F場設立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,解答同學們的維權疑問,受理相關申(投)訴、舉報。
火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品,可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產品與正品的異同。
電子產品維修咨詢服務本次活動還得到了漳州市電子協會的協助,將有6家電子協會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當天為廣大同學提供電子產品咨詢及維修。
活動前期工作安排:
(一)活動申請:
向團委提交。
申請書。
申請活動場地與活動經費。
(二)邀請工商局工作人員和電子協會工作人員參加活動。
(三)做好前期活動宣傳工作。
(四)場地的布置。
活動時間:3月13日8:30--12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之二——“校園公平秤,走進你我他”
活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望借此對校園內的商家進行一下規(guī)范化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環(huán)境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。
活動前期工作安排:
(1)聯系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內做好宣傳,使更多同學參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題,做好配合工作。
活動開展:
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結束:
(1)做好同學們的意見匯總和。
活動總結。
(2)向工商所表示謝意,并匯報我們的工作狀況。
向學校反映師院商鋪經營的現狀,以及應該改進的地方。
活動時間:3月13日8:30——12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之三——自行車隊環(huán)繞校園行。
活動簡介:為了加大宣傳力度,擴大3.15消費維權的知名度,積極擴展渠道宣傳好本次活動,擴大權益部的知名度和影響力。權益部將部門男干事編成自行車隊,身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗,環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動,以期更多同學的關注和熱心參與,此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風景線。
活動前期準備工作安排:
自行車:部門成員自帶或借用其他同學。
宣傳單:由部門宣傳小組設計制作。
宣傳旗:部門宣傳小組制作。
著裝:權益部部服。
飲用礦泉水。
開展階段:
1.隊員必須服裝整潔,在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負責人帶隊按既定線路出發(fā),慢速到達各個公寓后設立據點進行咨詢服務,分發(fā)傳單。
2.設立據點后由隊員在據點進行維權咨詢服務,其余隊員分發(fā)3.15活動傳單,并進行適當的講解。講解時要做到耐心.細致。如遇到投訴,需及時按照程序登記在冊。分3個據點為:瑞京公寓大門口,進出芙蓉餐廳路口,達理活動中心。各據點車隊到達立即設立,各據點活動時間為一個半小時。
活動結束:
1.做好活動現場清潔工作。
2.做好。
工作總結。
和意見反饋經驗總結工作。
活動時間:3月13日9:00——11:3015:30——17:30。
活動地點:xx學院校區(qū)。
3.15系列活動之四——“消費與服務”之風席“卷”而來。
活動目的:通過問卷調查活動,了解當代大學生的維權意識和手段,使得廣大同學樹立正確的維權意識,與“消費與服務”主題并進,學會應用法律武器維護他人和自己的合法權益。
活動時間:3月13日。
活動地點:達理學生活動中心以及瑞京校道。
3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。
游戲一:消費我宣言(小名:人氣大比拼)。
游戲介紹:將橫幅標語寫于題板上,參賽者每組分為三個人,30秒內,看誰拉來的人數最多,并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二:真假面對面。
游戲介紹:先由一人開始,指著自己的五官任何一處問對方:“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內回答,如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答:這是鼻子,同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道。
(三)宣傳工作:
宣傳計劃:
1.發(fā)布帖子到學校論壇,提前宣傳造勢。
2.請學校廣播臺提前進行廣播宣傳,突出今年年主題“消費與服務”。
3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達理公寓各宣傳欄以及各校道進行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅,引起關注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動當天的自行車隊宣傳。
6.權益部全體成員統(tǒng)一著裝,流動宣傳。
宣傳活動器材:
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處。
2.3.15權益指向標20個。
3.制作傳單1000份。
4.橫幅三條。
5.海報6張。
6.學校廣播。
(四)工作分配。
由權益部自行討論分配工作。
七、資源需求:
桌椅20套。
橫幅三條。
飲用礦泉水一箱。
傳單1000份。
雙面膠10卷。
透明膠4卷。
鐵絲5米。
3.15權益指向標20個(彩色紙板)。
宣傳小旗子20把。
紅紙。
小禮品100份。
八、經費預算:
500元。
九、場地布置:
現場布置及工作安排:由本部門成員完成。
十、注意事項:。
1.活動所需要的物品需要提前兩天準備好。
2.邀請學生會各部門進行配合,調節(jié)氣氛。
3.及時處理現場接受的投訴事件。
4.控制現場局面,避免出現冷場、混亂。
十一、效果預測:
師院在校師生2萬多人,是一個龐大的消費群體,相信只要我們熱情地投入此次活動中,就一定能夠引起非同的凡響,刮起一股維權風暴。
國際消費者權益日活動方案篇十三
xx年x月xx日。
政府性質大型現場咨詢宣傳活動。
xx大型商業(yè)區(qū)。
“3.15”大型現場咨詢宣傳活動開幕儀式:現場設置主席臺、拱門、條幅、宣傳手冊發(fā)放臺以烘托氣氛,國家質檢總局、xx市政府、xx市技術監(jiān)督局、xx區(qū)技術監(jiān)督局、xx質檢報刊社等領導到場,主持““3.15’大型現場咨詢宣傳活動”開幕儀式,并在開幕儀式后在企業(yè)展區(qū)巡回視察。同時,現場將由xx電視臺、xx質量報等國家和地方級相關媒體到場報導。
質檢系統(tǒng),企業(yè)圖片展示區(qū):現場開辟圖片展示專區(qū),設置在步行街兩側,由xx質檢報刊社《中國質量報》擬定相關主題,參展企業(yè)根據自身需求設計。為參展企業(yè)提供展示質量信譽風采的良好展示形式。
企業(yè)展示專區(qū):活動現場設置標準活動展位,參展企業(yè)可根據自身需求布展。
消費咨詢維權專區(qū):國家及xx級質量技術監(jiān)督局,xx產品質量監(jiān)督檢驗中心參加活動,并為消費者作現場咨詢檢驗。
主辦單位:xx質檢報刊社、xx市質量技術監(jiān)督局。
承辦單位:待定。
支持單位:xx區(qū)人民政府、xx區(qū)質量技術監(jiān)督局、參加活動企業(yè)及媒體。
xx點-xx點:活動展示區(qū)開放、企業(yè)區(qū)開放、活動預熱。
xx點-xx點:領導現場視察、宣傳咨詢活動及企業(yè)展覽展示。
(1)參展企業(yè)條件:名牌及大中型質量優(yōu)秀產品企業(yè)。
(2)企業(yè)宣傳方式:
企業(yè)可成為“中國產品質量投訴網”會員單位。
國際消費者權益日活動方案篇十四
二、活動宗旨。
為迎接3月15日消費者權益日的到來,我院青協將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動,以提高消費者的法制觀念。
三、組織機構。
主辦機構:法學院青協。
四、活動時間。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活動地點。
xx社區(qū)。
xx社區(qū)居民。
七、活動流程。
(一)、前期準備:
(1)在我院網站上做廣泛宣傳。
(2)準備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學生簽名板。
(4)搜集關于"消費者權益保護日"的起源、發(fā)展,目的意義等相關知識,制作成宣傳頁。
(5)搜集有關消費者權益保護的相關知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關的相關視頻。
(7)聯系電源。
(8)與其他部門協調。
(二)、具體活動安排:
(1)上午9:00,男生在食堂前集合,將物品搬至活動地點。
(2)活動現場布置:男生懸掛條幅,調試音響,向社區(qū)借桌子,進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10:00布置完畢。
(3)活動中,同學負責拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關視頻通過音響播放,以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板,并由相關人員對前來了解的居民作解說。
(7)設咨詢臺,為居民解答疑難問題,做好投訴記錄,無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作。
召開部門會議,總結活動優(yōu)缺點,對于不足之處深刻反省,優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚,以求將以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣傳條幅、宣傳板、學生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
國際消費者權益日活動方案篇十五
消費安全進校園,加強學生的安全消費意識,維護學生消費權益。
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī),契合20xx年度315維權活動“消費與服務”的主題,使當代的大學生,在擁有高科技的學習裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時,更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動,幫助安徽大學學生深入了解后勤工作,解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中,消費多數在校內進行,但是日常消費行為卻是無可避免的,消費維權意識淡薄,使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公,怎樣去維護呢?讓我們帶著疑問、抱著學習的心態(tài),了解一些有關消費方面的法律常識,做個有豐富維權知識的當代大學生吧!
1.讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識。樹立維權意識,開闊知識面,做高素質合格的社會人才。
2.使學生在消費權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
3.在中國消費者協會的倡議下,在我校普及消費者權益保護的相關知識。
大學校學生會權益部。
五.活動時間及地點。
3月14日10點—13點:食堂西南門廣場宣傳活動。
3月15日19點—21點:3.15晚會。
國際消費者權益日活動方案篇十六
為認真組織開展__區(qū)20_年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動,深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務的監(jiān)督,保護消費者合法權益,促進經濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
一、指導思想。
以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作,傳遞__消費維權的動態(tài),弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓。
培訓內容為:
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在__廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在__點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在__職業(yè)學院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內容:
總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(__市__區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結合本單位實際,組織業(yè)務人員在現場設立宣傳咨詢臺,現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織__職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協調參加現場活動,組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放,在《今日__》專版刊登,通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式:
相關企業(yè),在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務。
20__年3月1日。