年終工作總結(jié)來年計(jì)劃(實(shí)用13篇)

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    通過制定計(jì)劃,我們可以更好地把握時(shí)間,使每一天都有明確的目標(biāo)和任務(wù)。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該有具體的目標(biāo),明確的行動(dòng)計(jì)劃和可衡量的績(jī)效指標(biāo)。學(xué)會(huì)借助科技手段,更好地管理和實(shí)施你的計(jì)劃。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇一
    自三月十四日拉薩等地發(fā)生打砸搶燒事件以來,學(xué)校黨委高度重視,對(duì)學(xué)校的維穩(wěn)工作進(jìn)行了全面安排部署,音樂系黨總支根據(jù)校黨委的安排,把維穩(wěn)工作當(dāng)作當(dāng)前工作的頭等大事,進(jìn)行了一系列安排落實(shí),保持了穩(wěn)定的局面?,F(xiàn)就維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
    一、組織師生學(xué)習(xí)校黨委精神及有關(guān)文件材料。
    自三月十四日拉薩等地發(fā)生打砸搶燒事件以來,我們利用全體教師會(huì)、黨員學(xué)習(xí)會(huì),組織班級(jí)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員召開學(xué)生班團(tuán)干部、黨員積極分子會(huì)議以及班會(huì)等,深入學(xué)習(xí)了省廳以及校黨委關(guān)于維穩(wěn)工作的一系列指示精神和“集團(tuán)破壞西藏社會(huì)穩(wěn)定注定要失敗”的新華社通稿、省委宣傳部印發(fā)的“宣講提綱”和“材料匯編”。通過學(xué)習(xí),廣大師生進(jìn)一步提高了維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)西藏穩(wěn)定、維護(hù)法律尊嚴(yán)、維護(hù)人民利益的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了祖國(guó)意識(shí)、法律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)。
    二、成立維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu),實(shí)行值班制度。
    根據(jù)校黨委的要求,我系成立了系黨總支書記為組長(zhǎng)的維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,并將十個(gè)學(xué)生班級(jí)由黨總支書記、系主任、輔導(dǎo)員分片包干,落實(shí)責(zé)任,對(duì)班級(jí)導(dǎo)師提出了具體的學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)的任務(wù),實(shí)行有關(guān)人員的值班制度,落實(shí)了信息報(bào)送工作。
    三、具體問題現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理,不蔓延、不擴(kuò)散。
    三月三十一日上午,校領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了海南校區(qū)三月三十日晚情況后,即安排我系藏族輔導(dǎo)員牟英瓊及時(shí)主動(dòng)到十五個(gè)藏族學(xué)生中一個(gè)一個(gè)做工作,提高藏族學(xué)生的認(rèn)識(shí)和警覺,確保藏族學(xué)生不參與,不傳謠,安心學(xué)習(xí)。
    四月十三日凌晨得到我系07級(jí)表演班藏族女學(xué)生西然瓊措去醫(yī)院看望因打架受傷的親戚的情況時(shí),及時(shí)追蹤了解情況,確認(rèn)未參予相關(guān)事件及安全回到西寧家中的情況后,及時(shí)上報(bào)校維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并于四月十三日白天與學(xué)生進(jìn)行了溝通工作。
    四、深入學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)宣傳力度,提高思想覺悟。
    隨著局勢(shì)的不斷穩(wěn)定,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)教職工及學(xué)生的宣傳教育工作,通過專題講座、上黨課、黑板報(bào)比賽等形式提高師生對(duì)維穩(wěn)工作的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),不斷提高廣大師生的思想覺悟和明辨是非的能力,把他們的思想統(tǒng)一到執(zhí)行黨的路線、方針、政策上來,通過這次事件使廣大師生更加堅(jiān)定了對(duì)黨的信念,對(duì)社會(huì)主義充滿了無(wú)比的信心,學(xué)生中向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書的大大增加了,我們新發(fā)展的黨員也是歷年最多的,廣大教師的凝聚力和集體榮譽(yù)感也大大增強(qiáng)了,關(guān)心系里建設(shè)的人多了,參加集體活動(dòng)的人多了,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)正確的輿論宣傳導(dǎo)向,盡量派素質(zhì)高的教師參加省市舉辦的演出活動(dòng),傳播健康的、積極向上的文化;為紀(jì)念改革開放三十周年和建國(guó)五十九周年我系于近期成功學(xué)辦了師生音樂會(huì),廣大師生以甜美的歌喉,優(yōu)美的舞姿,高雅的琴聲歌頌黨、歌唱祖國(guó),表達(dá)了音樂系師生的赤子之情。
    總之,在這次的維穩(wěn)工作中,我系黨總支堅(jiān)決執(zhí)行黨的方針政策和校黨委的安排,從嚴(yán)從快組織落實(shí),由于工作耐心細(xì)致、落實(shí)到位,我系沒有發(fā)生一起不利于穩(wěn)定的事件,為學(xué)校的穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇二
    這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié):
    一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
    在美發(fā)助理工作的過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
    在這一年工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。
    通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
    二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
    在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
    為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來,我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
    三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
    從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
    這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
    四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
    在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。工作期間,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
    團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
    優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
    五、存在的問題。
    幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇三
    幾年來,在這個(gè)美麗的校園里。在校領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)、幫助下,通過自己不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思,在教育教學(xué)理念、教育教學(xué)工作及教育教學(xué)研究能力等方面有了新的進(jìn)步,在教育教學(xué)也起到了積極模范作用。
    一、思想上加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。嚴(yán)格按照“有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心”、“愛校、愛崗、愛生”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取”的要求去規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到:平等,公正合理,嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到:團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到:主動(dòng)協(xié)調(diào),積極溝通;對(duì)待自己做到:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
    二、工作中加強(qiáng)課改理論學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
    隨著國(guó)家教育新課程改革的實(shí)施,自己能積極投入到課程改革的鉆研中,認(rèn)真參加新課程改革通識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革的基本理論,通過學(xué)習(xí),更新了教育教學(xué)觀念,開闊了視野,拓寬了思路,實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)理論的升華,尤其對(duì)體育學(xué)科課程改革的基本理念:一、堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng);二、激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí);三、以人為本,重視學(xué)生的主體地位;四、關(guān)注個(gè)體差異與不同需求,確保每一個(gè)學(xué)生受益有了明確的認(rèn)識(shí)。對(duì)教師教學(xué)行為的要求:一是重傳授向重發(fā)展轉(zhuǎn)變;二是統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變;三是由重教師“教”向重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變;四是由重結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變;五是由單向信息交流向綜合信息轉(zhuǎn)變;六是由居高臨下向平等融洽轉(zhuǎn)變;七是由教學(xué)模式化向教學(xué)個(gè)性化轉(zhuǎn)變有了深刻的理解。并在教育教學(xué)實(shí)踐中大膽嘗試。
    在教學(xué)中,我遵循新課改的基本理念,積極探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)組織形式和教學(xué)方法,重點(diǎn)在于:
    (一)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
    1、提高學(xué)生自學(xué)、自練的能力。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)模仿,提倡學(xué)生在模仿中學(xué)習(xí),并鼓勵(lì)學(xué)生提高自學(xué)、自練的能力。
    2、給學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍。在學(xué)生自學(xué)自練的基礎(chǔ)上,組成4-6人的學(xué)習(xí)小組,讓學(xué)生相互觀察、相互幫助、相互糾正,使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中,提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤的能力,不斷提高動(dòng)作質(zhì)量,并在合作學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)展社會(huì)交往能力。
    3、為學(xué)生提供機(jī)會(huì),培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力及迎接挑戰(zhàn)的。在教學(xué)過程中。有些內(nèi)容教師只提要求,不講方法,讓學(xué)生自己去嘗試學(xué)習(xí)。
    4、發(fā)揮教學(xué)*,注意聽取學(xué)生的意見,與學(xué)生一起研究和改進(jìn)教學(xué)方法,讓學(xué)生以適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)教、學(xué)過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣既可以把學(xué)生的智慧和力量融入到教學(xué)過程中來,又可以使學(xué)生在互動(dòng)的過程中加深理解,不斷改進(jìn)教學(xué)工作。
    (二)加強(qiáng)教法研究,提高教學(xué)質(zhì)量。
    由于體育課程標(biāo)準(zhǔn)大大拓寬了原來體育課的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,這對(duì)擔(dān)任體育與健康的教師提出了更高的要求,完全沿襲原來體育課的教法顯然不能滿足課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,如何在教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康和社會(huì)適應(yīng)能力的關(guān)注,促進(jìn)學(xué)生運(yùn)動(dòng)興趣的保持和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,是教師應(yīng)該特別注意研究和重點(diǎn)。為此,我在教育教學(xué)中注意根據(jù)學(xué)生自制力和理解力相對(duì)較差、情緒變化較大而身心發(fā)育較快的特點(diǎn),著重采取了主題式、情景式的教學(xué)方法,充分發(fā)揮游戲活動(dòng)的作用,激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣,使學(xué)生自覺、積極地進(jìn)行體育鍛煉,在玩中學(xué)、在玩中練。此處還充分注意到學(xué)生在條件、興趣和運(yùn)動(dòng)技能基礎(chǔ)等方面的個(gè)體差異,根據(jù)學(xué)生差異確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和評(píng)價(jià)方法,并提出相應(yīng)的教學(xué)建議。使每個(gè)學(xué)生都能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)和成功的樂趣,以滿足自我發(fā)展的需要。
    體育新課程改革實(shí)踐中初見成效,本人撰寫的論文《讓農(nóng)村體育教學(xué)走進(jìn)新課程》,榮獲三亞市20xx年度“有效教學(xué),論文教學(xué)設(shè)計(jì)”評(píng)比一等獎(jiǎng);此論文同時(shí)榮獲得20xx年海南省“教科杯”小學(xué)體育教育教學(xué)論文評(píng)選活動(dòng)中二等獎(jiǎng)。
    三、在學(xué)校工作中敢擔(dān)當(dāng)重任。
    這幾年來,本人在學(xué)校的教育教學(xué)工作中,擔(dān)任班主任認(rèn)真做好班主任的班級(jí)管理和教育教學(xué)的工作以及很好的完成各班的體育教育教學(xué)工作任務(wù),體育教學(xué)工作成績(jī)突出。除此之外,在學(xué)校的行政管理工作中,擔(dān)任學(xué)校的少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作并兼學(xué)校的考勤小組工作,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于實(shí)行,勤奮創(chuàng)新,成績(jī)顯著,也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們的好評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
    四、主要工作業(yè)績(jī)。
    20xx年11月在三亞市第十七屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中,本人擔(dān)任天涯鎮(zhèn)中心校代表隊(duì)主教練帶隊(duì)參賽,榮獲得小學(xué)組全體總分第一名的好成績(jī)。
    在20xx---20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中,表現(xiàn)突出,成績(jī)顯著,被中共天涯鎮(zhèn)委天涯鎮(zhèn)人民政府評(píng)為“優(yōu)秀教師”稱號(hào)。
    20xx年11月在少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作中,勤奮工作,成績(jī)顯著,被共青團(tuán)三亞市委,三亞市教育局,三亞市少工委聯(lián)合評(píng)為“三亞市優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”稱號(hào)。
    20xx年三亞市教育局舉辦“麗源杯”乒乓球,羽毛球比賽中,本人擔(dān)任天涯鎮(zhèn)中心校代表隊(duì)主教練帶隊(duì)參賽,榮獲得乒乓球女子團(tuán)體第一名,男子乒乓球團(tuán)體第三名,以及乒乓球女子單打第一名和第三名,羽毛球女子單打第三名的好成績(jī)。
    20xx年10月在三亞市第十八屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中,本人擔(dān)任天涯鎮(zhèn)中心校代表隊(duì)主教練帶隊(duì)參賽,榮獲得小學(xué)組全體總分第二名的好成績(jī)。
    20xx年10月在三亞市第十八屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中,被評(píng)為“優(yōu)秀田徑教練員”稱號(hào)。
    五、今后工作努力的方向。
    1、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    2、在教學(xué)上下功夫,優(yōu)化課堂教學(xué),努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
    3、進(jìn)一步強(qiáng)化教研工作,抓實(shí)教研工作。
    教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在不斷發(fā)生著變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的歷史使命。
    本人自2012年12月任二級(jí)教師以來,一直從事中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)兼班主任工作。
    六年來,我在工作中堅(jiān)持努力提高自己的師德修養(yǎng)和教學(xué)業(yè)務(wù)能力?,F(xiàn)對(duì)六年來教育教學(xué)工作作以總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)教育教學(xué)工作更好發(fā)展。
    一、積極追求思想進(jìn)步,不斷提高師德修養(yǎng)。
    在思想上,積極要求上進(jìn),熱愛社會(huì)主義社會(huì),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,忠于黨的教育事業(yè)。認(rèn)真參加各類政治學(xué)習(xí),及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外時(shí)政要聞,與黨中央保持一致。熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),注重為人師表,積極提高自己的思想理論修養(yǎng)和專業(yè)學(xué)術(shù)修養(yǎng)。任職以來,服從學(xué)校安排,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)制度。
    二、做好教育教學(xué)工作,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的環(huán)節(jié)及時(shí)間安排詳細(xì)記錄,寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都充分準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)反思。
    在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上盡量少講,把更多時(shí)間用于學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦;在教學(xué)中盡量做到“因材施教”,因此我在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
    同時(shí)完善批改作業(yè),作業(yè)布置少而精,做到有針對(duì)性、層次性。做好課后輔導(dǎo),注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),做好培優(yōu)補(bǔ)困工作,對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),采用“一幫一”式的輔導(dǎo)和教師個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合,多表?yè)P(yáng)少批評(píng),樹立后進(jìn)生自信心,力爭(zhēng)其進(jìn)步。
    三、做好班主任工作,培養(yǎng)新一代的人才。
    作為班主任面對(duì)的是朝氣蓬勃,有思想,有感情,自我表現(xiàn)欲較強(qiáng)的學(xué)生群體。我注重培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感意識(shí),經(jīng)常通過班級(jí)、校內(nèi)開展的各種大、中型活動(dòng)來對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,增強(qiáng)學(xué)生班級(jí)榮譽(yù)感,提升學(xué)生對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),樹立主人翁意識(shí)。此外我還注意加強(qiáng)學(xué)生思想品德的教育和管理,注重強(qiáng)化理念:要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),必須先學(xué)會(huì)做人。所以我在多年的班主任工作中,總是在尋找各種能有效地加強(qiáng)學(xué)生思想和言行的管理方法,積累了不少經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然教師首先要做到為人師表,率先垂范,用自己的言行對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。
    在班級(jí)管理中,為豐富班級(jí)文化,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生才能,多次開展豐富多彩的活動(dòng),寓教于樂,使學(xué)生在活動(dòng)中主動(dòng)積極地自我發(fā)展。同時(shí),活動(dòng)為每一個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)成功的機(jī)會(huì),增強(qiáng)自信心。定期召開主題班會(huì)、組織知識(shí)競(jìng)賽、演講等。充分利用黑板報(bào)、手抄報(bào)、設(shè)計(jì)表?yè)P(yáng)欄等,讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展,通過豐富多彩的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
    四、認(rèn)真做好學(xué)校工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    我嚴(yán)格要求自己,樂于吃苦,并能按時(shí)完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我先后擔(dān)任教研室主任、校安辦主任一職,除了教學(xué)工作、班主任工作外,還負(fù)責(zé)學(xué)校的教研以及安全方面的工作,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真及時(shí)的完成學(xué)校以及教學(xué)上的各種工作和任務(wù),使我的各方面業(yè)務(wù)得到很大提高。
    五、主要業(yè)績(jī)和進(jìn)修方面。
    通過學(xué)校教師領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助,我的教育教學(xué)水平不斷提高,所任教的數(shù)學(xué)學(xué)科成績(jī)一直位于前列,受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng),2016年7月榮獲新營(yíng)學(xué)區(qū)比賽一等獎(jiǎng),11月在教學(xué)大比武比賽中獲優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng),2017年2月榮獲榆中縣教育局組織的班主任賽課優(yōu)秀獎(jiǎng),同年9月榮獲新營(yíng)鎮(zhèn)優(yōu)秀教師稱號(hào),新營(yíng)學(xué)區(qū)教學(xué)設(shè)計(jì)比賽二等獎(jiǎng)等,同時(shí)也多次獲得學(xué)校表彰。
    為不斷提高自己的專業(yè)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量,我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),認(rèn)真做好各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),為自己充電。一系列的培訓(xùn)活動(dòng),豐富了自己的專業(yè)知識(shí),促進(jìn)了自己教育教學(xué)水平的提高。
    成績(jī)屬于過去,明天任重道遠(yuǎn)。我深知:作為新時(shí)代人民教師,肩負(fù)著重大的教書育人的歷史使命,作為一名在教育事業(yè)上剛剛起步的青年教師,我的成長(zhǎng)離不開諸多良師益友的幫助和支持。我將深深扎根在教育事業(yè)的沃土中,勤懇沉穩(wěn),不斷汲取營(yíng)養(yǎng),努力使自己的各方面能力更上一層樓。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇四
    進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    我于xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
    作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。為了完成xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,我對(duì)xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對(duì)20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
    xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
    在工作的過程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的`不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
    作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營(yíng)銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
    工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
    進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
    許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí),以主人翁的精神投入到工作中去。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇五
    ****塔拉村關(guān)工委緊緊圍繞旗、鎮(zhèn)關(guān)工委要求,認(rèn)真開展關(guān)工委的各項(xiàng)工作,以社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育為主要內(nèi)容,深入開展思想理念教育,思想道德教育,革命傳統(tǒng)教育,提高青少年的綜合素質(zhì);促進(jìn)關(guān)心下一代工作逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化。緊密聯(lián)系本村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,開展關(guān)工委工作。
    一、深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,提高關(guān)工委思想文化水平。
    以三個(gè)代表思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),思想、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生建設(shè),依托遠(yuǎn)程教育、村民活動(dòng)室,組織觀看十八大會(huì)議。切實(shí)開展好宣傳教育活動(dòng)。以退休的教師“五老”為骨干,首先向關(guān)工干部、黨支部成員進(jìn)行宣講教育,然后深入到青年農(nóng)民和學(xué)校。二是結(jié)合中央1號(hào)文件精神和農(nóng)村的巨大變化以及美好的前景。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神,開展多種活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,加深理解十八大精神。同時(shí),還要緊密聯(lián)系工作實(shí)際,按照黨的十八大精神認(rèn)真梳理研究工作,抓好落實(shí),努力把黨的十八大精神貫徹到關(guān)工委工作的`全過程。
    二、貼近嘎查村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展,提升關(guān)工委工作服務(wù)水平。
    結(jié)合嘎查村發(fā)展規(guī)劃,近年來建設(shè)了養(yǎng)羊一條街、養(yǎng)牛一條街、生態(tài)文明小區(qū)、工業(yè)新區(qū)等建設(shè)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展離不開群策群力,提高村民參與率、服務(wù)率、決策率,同時(shí)對(duì)原有規(guī)劃做評(píng)測(cè)、對(duì)現(xiàn)有規(guī)劃做監(jiān)督、對(duì)今后規(guī)劃做指導(dǎo)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)試點(diǎn)的對(duì)口指導(dǎo)和服務(wù),強(qiáng)化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)嘎查村、科技人才興嘎查村、生態(tài)家園建嘎查村、龍頭企業(yè)幫嘎查村、支部組織帶嘎查村五大支撐。穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)。
    三、以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為引領(lǐng),提升關(guān)工委發(fā)展水平。
    ****塔拉為重點(diǎn)建設(shè)示范村,籌資建設(shè)了村民文化廣場(chǎng)、辦公樓、草原書屋、激情廣場(chǎng)大舞臺(tái),豐富村民文化活動(dòng)。村遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)開辟了“三個(gè)學(xué)用陣地”,推行了“四種學(xué)用模式”加強(qiáng)知識(shí)教育培訓(xùn),有效地提高了黨員干部和群眾素質(zhì),促進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。為使本村關(guān)工組織建設(shè)再上新臺(tái)階。一是要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)將“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)圓滿收官。二是鞏固發(fā)展已取得的成果,在全鄉(xiāng)起模范帶頭作用。三是加強(qiáng)“五老”隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮好“五老”作用。四是開展好豐富多彩的快樂教育活動(dòng)。如參觀社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)情況等。
    四、繼續(xù)做好關(guān)愛弱勢(shì)群體和特殊群體青少年工作。
    對(duì)嘎查村進(jìn)行調(diào)查摸底,做好嘎查村弱勢(shì)群體、特殊群體登記工作,明確幫扶對(duì)象。協(xié)調(diào)各界人士籌集資金物資、結(jié)幫扶對(duì)子、為弱勢(shì)群體青少年辦好事、辦實(shí)事。()今年要推薦愛心企業(yè)2名。繼續(xù)開展好“講、學(xué)、育、奔”工作,培養(yǎng)青年農(nóng)民致富奔小康帶頭人。組織舉辦各種適合農(nóng)村青年的培訓(xùn)班,對(duì)農(nóng)村青年特別是離?;剜l(xiāng)青年采取“一幫一”、“手拉手”的施教方式,傳授實(shí)用知識(shí)和技術(shù),增強(qiáng)他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和科技致富本領(lǐng),實(shí)實(shí)在在為他們解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)中遇到的實(shí)際問題。同時(shí),積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門抓好以扶農(nóng)、助殘、救孤、濟(jì)貧、賑災(zāi)等活動(dòng),動(dòng)員社會(huì)力量做好弱勢(shì)群體的幫扶工作。
    五、加強(qiáng)對(duì)基層關(guān)工委自身建設(shè)。
    不斷配齊配強(qiáng)村級(jí)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)和制度建設(shè),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、調(diào)研型、服務(wù)型、創(chuàng)新型關(guān)工委,加強(qiáng)對(duì)關(guān)工干部和“五老”的培訓(xùn),不斷提高關(guān)工干部和“五老”做好關(guān)心下一代工作能力和水平。三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),關(guān)工干部要深入實(shí)際了解情況,開展調(diào)查研究,結(jié)合實(shí)際開展關(guān)心下一代工作。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇六
    ×年1月8日,“×”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將“×”班組×年的工作情況匯報(bào)如下。
    ×年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“×”班組的實(shí)際接通數(shù)為×個(gè),人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“×”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為:x張,累計(jì)成單數(shù)為:x單。
    一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強(qiáng)化安全管理。
    自成立以來,“×”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
    ×年初,客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
    進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),“×”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識(shí)深入到日常工作中,全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條,通過對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施,目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),“×”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
    開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力。
    班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“×”班組對(duì)成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“×”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
    以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
    無(wú)規(guī)矩不成方圓?!啊痢卑嘟M成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
    二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口。
    (一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,完善工作流程。
    自×成立以來,“×”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
    作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?!啊痢卑嘟M要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表?yè)P(yáng),截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
    (二)細(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
    “×”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。
    為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項(xiàng)舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對(duì)一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們通過電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96。26分。
    三、推進(jìn)班組建設(shè),打造和諧團(tuán)隊(duì)。
    “×”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
    (一)分工合作,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
    “×”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長(zhǎng),人盡其能,相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》,讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn),在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
    (二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍,開展班組活動(dòng)。
    “×”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng),增加了彼此間的情感。
    存在的不足。
    在過去的10個(gè)月里,“×”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī),但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
    一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
    二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
    三、“×”班組是一支年輕化的隊(duì)伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
    工作計(jì)劃。
    對(duì)于×年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),必須從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí),必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好班組建設(shè),爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下:
    一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來,對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握,并有鉆研精神。
    二、狠抓培訓(xùn)。通過開展各類培訓(xùn)、各類考核,進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
    三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制,進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
    四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
    總結(jié)不足,肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇七
    1、結(jié)合學(xué)習(xí),掌握新產(chǎn)品類型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作,減少物料報(bào)廢,良率的提升。
    2、與各線長(zhǎng)交流工作經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎(chǔ)。
    3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實(shí)際問題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的方法并設(shè)定改善措施。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇八
    (一)繼續(xù)推進(jìn)國(guó)家和六省二區(qū)藥品和高值耗材集采。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好藥品和高值耗材集中采購(gòu),全力做好新增醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳發(fā)動(dòng)、政策解讀和使用招采培訓(xùn),加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)確保集采工作有序推進(jìn)。
    (二)全面落實(shí)醫(yī)保支付方式改革。加強(qiáng)與各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通,建立信息交互溝通機(jī)制,及時(shí)傳達(dá)有關(guān)醫(yī)保支付改革的政策調(diào)整措施,堅(jiān)持收集相關(guān)工作意見建議,做好問題反饋,完善改革措施。
    (三)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)保基金監(jiān)管。大力扶持社會(huì)監(jiān)管,鼓勵(lì)參保個(gè)人、單位、社會(huì)組織和新聞媒體參與醫(yī)保反欺詐監(jiān)督。積極探索總額控制下按病組分值付費(fèi)后的基金監(jiān)管方式,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
    (四)持續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)試點(diǎn)。試行居家照護(hù)服務(wù)人員規(guī)范化培訓(xùn)制度,督促各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保質(zhì)保量每月計(jì)劃完成新增人員的培訓(xùn)工作,鼓勵(lì)三類機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)新,增設(shè)特色亮點(diǎn),打造長(zhǎng)照險(xiǎn)x名片。
    (五)持續(xù)完善多層次醫(yī)療保障體系。探索建立覆蓋城鄉(xiāng)的商業(yè)醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn),制定城鄉(xiāng)困難群眾購(gòu)買商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)資助政策,積極穩(wěn)定發(fā)揮醫(yī)療救助托底功能,有效緩解城鄉(xiāng)困難群眾因病致貧、返貧問題,筑牢民生保障底線。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇九
    一年的時(shí)間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的提高。一年的時(shí)間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)生的我,一年來認(rèn)真努力的工作,今年年對(duì)我來說,也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng),我會(huì)有更多的提高,這些都是我會(huì)做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中,得到最好的發(fā)展的。
    始終與黨中央堅(jiān)持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),拒絕行賄、受賄;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一齊醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)儉、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)專用方法,做出最夢(mèng)想的醫(yī)學(xué)專用效果。
    業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專用常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學(xué)專用方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專用方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)生應(yīng)有的作用。
    醫(yī)學(xué)專用例數(shù)有所增加。日間醫(yī)學(xué)專用水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專用科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人醫(yī)學(xué)專用更加得心應(yīng)手。今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自我的人生。就是這樣的,作為一名醫(yī)生,必須要有高度的職責(zé)感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng),我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。
    20xx年繼續(xù)作好以下工作:
    1、規(guī)范病歷書寫。
    2、規(guī)范體格檢查。
    3、強(qiáng)化臨床技能操作。
    4、深化無(wú)菌操作技能和意識(shí)。
    5、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù),加強(qiáng)對(duì)各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
    更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識(shí),外科不是一門孤立的學(xué)科,它與內(nèi)、婦、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學(xué)科知識(shí)是外科治療的基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)各科基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評(píng)。
    可是這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)生的職責(zé)和天職就是這樣,我會(huì)在來年年工作的更好的!
    繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練?,F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當(dāng)前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時(shí)外科也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇十
    光陰似箭,自從本人20xx年加入珠寶以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的x月讓我擔(dān)任主管一職,這是對(duì)我工作的肯定?;厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
    通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
    保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
    銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面:
    1、認(rèn)真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
    2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
    3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
    4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
    5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
    總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
    對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
    1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
    2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
    3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
    4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
    過去的工作中,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇十一
    俗話說光陰似箭,不知不覺中回首將近一年的工作,走過了不平凡的20xx,又迎來了神秘的20xx,有碩果累累的喜悅,也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,它讓我成長(zhǎng)很多。
    可以說虛心學(xué)習(xí),努力工作,是我一直以來所堅(jiān)定的征途,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),我們才可以成長(zhǎng),才可以一直走下去。
    如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了,今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習(xí)。在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開始進(jìn)入爬破階段,雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦,陳組、李組依然沒有放松對(duì)我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
    通過兩個(gè)月的努力,產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo),言身傳教。課長(zhǎng)組長(zhǎng)以及各位線長(zhǎng)都是我學(xué)習(xí)的良師益友。都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識(shí),一些細(xì)節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點(diǎn),來填補(bǔ)美中不足。
    1、結(jié)合學(xué)習(xí),掌握新產(chǎn)品類型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作,減少物料報(bào)廢,良率的提升。
    2、與各線長(zhǎng)交流工作經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎(chǔ)。
    3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實(shí)際問題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的方法并設(shè)定改善措施。
    1、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
    2、生產(chǎn)相關(guān)制度,安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
    3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析,不良率的統(tǒng)計(jì)。uph的跟蹤,來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí)。
    1、培養(yǎng)多技能工,提高實(shí)際操作能力,加強(qiáng)對(duì)員工多技能培訓(xùn),并對(duì)重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備,為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ),或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配,加強(qiáng)干部對(duì)員工的培訓(xùn),如物料的管控,干部要對(duì)員工不定時(shí)的做陷阱測(cè)試,讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性,針對(duì)意識(shí)較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn),安排干部喧導(dǎo)教育,以此來加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí),從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn),培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神,有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)。
    2、干部的培養(yǎng),干部是我們的基礎(chǔ),干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對(duì)干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),提高干部個(gè)人能力,強(qiáng)化干部素質(zhì),提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
    3、明白自己的職責(zé),培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,利用空閑時(shí)間分析,自己的不足,吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能,那些不同之處的細(xì)節(jié),多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
    20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)?;仡櫼酝嘟Y(jié)合,努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年,核心競(jìng)爭(zhēng)力。不斷加大培訓(xùn)新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。對(duì)今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清,轉(zhuǎn)變工作角度,也要認(rèn)清工作形勢(shì)。必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的20xx,做出終結(jié)、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料,盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
    以上是我的本年總結(jié),沒有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會(huì)繼續(xù)努力的。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇十二
    __年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。__年度老板給銷售部定下________萬(wàn)元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額________萬(wàn)元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
    產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌保局岣咪N售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。
    我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
    三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
    麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
    四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
    隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
    五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
    回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
    年終工作總結(jié)來年計(jì)劃篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們、你們好:
    我是一名普通的電工。在在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了各項(xiàng)工作,工作還算成功,首先歸功于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸功于我身邊的同事們,感謝你們的支持。
    不知不覺在公司已經(jīng)工作了一年,這一年其實(shí)不是工作,因?yàn)槲易约旱墓ぷ髡娴臎]能做好,更多的是一種學(xué)習(xí),一種進(jìn)步,一種提升,在這一年的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)的不只知是一名電工,讓我領(lǐng)悟最深的還是如何工作,如何做人。還有就是一種對(duì)工作的責(zé)任心,這就是我來年必須要改善的地方。
    工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)上還是工作上,取得了一定的成績(jī),但也要正視存在的問題和不足。在這里我首先要感謝湖北中進(jìn)建設(shè)云南分公司能給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我還要感謝丁總及各位領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培,讓我從一個(gè)粗出茅廬的身份慢慢走向成熟。在這一年的.時(shí)間里,我感受到公司對(duì)我的關(guān)懷,對(duì)我的期望,而我也很多次辜負(fù)了大家,在這里我還是要跟公司的各位領(lǐng)導(dǎo)說聲對(duì)不起。
    在來年的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我最好的方面,改善不足的地方,‘認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做人’是我在里的宗旨。在新的一年里,我的行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)會(huì)更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng),改善自我,強(qiáng)大自己,團(tuán)結(jié)同事,一切聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。