江蘇旅游電子合同范文(20篇)

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    合同的主要目的是明確雙方的權(quán)利和責(zé)任,以保障合作的順利進(jìn)行。合同的格式和結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定和商業(yè)慣例。合同格式的統(tǒng)一和規(guī)范可以提高合同的可讀性和操作性。
    江蘇旅游電子合同篇一
    甲方(旅游者):
    乙方:合同編號:
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
    第二條甲方退團(tuán)。
    甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
    l、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
    2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
    3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
    4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
    5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團(tuán)的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%.
    第三條乙方取消。
    除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
    1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
    2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
    3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%.
    4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
    5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.
    經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān):
    第五條甲方義務(wù)。
    甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
    1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
    2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
    3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
    4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
    5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
    第六條乙方義務(wù)。
    乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
    1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
    2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
    3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
    5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
    7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的'經(jīng)營者索賠。
    第七條合同變更。
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
    第八條擅自變更合同。
    乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
    甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第九條旅游行程延誤。
    因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
    甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔(dān)。
    第十條棄團(tuán)。
    乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
    第十一條中途離團(tuán)。
    甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第十二條不可抗力。
    甲、乙雙方因不可抗力((不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
    第十三條擴(kuò)大損失。
    甲、乙一方違約后。對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
    甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
    第十四條委托招徠。
    乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
    第十五條其他。
    本合同其他事項。
    第十六條爭議解決。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
    第十七條合同效力。
    本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
    第十八條合同生效。
    本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
    甲方:乙方:
    電話或傳真:電話或傳真:
    通訊地址:通訊地址:
    年月日年月日。
    江蘇旅游電子合同篇二
    甲方:
    乙方:
    依照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方充分友好的協(xié)商,就甲方租賃乙方提供的客車外出旅游事宜達(dá)成以下合同條款。
    1.租車路線:___________經(jīng)高速至_________________(往、返)。
    2.雙方同意按商定的價格每車___元/天,租用乙方____輛車,時間__天,費用共為___元人民幣。簽定協(xié)議時交定金:___元,余款在返回到校后結(jié)清,乙方需提供車票。
    3.本次用車過程中的過路費、景區(qū)停車費、司機用餐費由甲方承擔(dān),其它所有費用由乙方自行承擔(dān)。
    4.乙方應(yīng)按甲方要求為其提供相應(yīng)的客車為,此車核定載客人數(shù)為28人(不包括司機)。
    6.如因甲方原因,提前終止包車,所收費用不退;如因乙方原因,中途撤回包車,則由乙方退還未完成的費用,并給甲方租車總款的1賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的費用。
    7、乙方提供的車輛應(yīng)保障車況良好,駕駛員熟悉沿途道路情況。
    8、乙方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時檢修車輛,若有隱患,應(yīng)立即解決;乙方應(yīng)在行駛過程中隨時監(jiān)督車輛的運行情。
    9、在行駛過程中,乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動,不能影響駕駛員的安全行駛,不能強迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
    10、若造成交通事故或其它安全事故,造成甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,則按《中華人民共和國交通事故處理辦法》處理。若因乙方司機人為因素造成的事故,則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。
    11.本合同未盡事宜,由甲乙雙方共同協(xié)商處理。本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。
    12.附:租用車及駕駛員情況。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    江蘇旅游電子合同篇三
    甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。
    第一條促銷與咨詢。
    1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
    2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。
    3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
    5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
    7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
    9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
    第三條成交訂單。
    1.內(nèi)容。
    (1)團(tuán)號:_________。
    (4)行走路線及其游覽點:_________。
    (5)交通工具:_________。
    (6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________。
    (7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (9)保險項目、金額:_________。
    (10)導(dǎo)游及其他費用:_________。
    (11)不包含的'費用:_________。
    2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
    3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條違約責(zé)任。
    1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
    (2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,
    (3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
    (4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
    2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
    (3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。
    (4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
    (1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。
    (2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
    (3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
    (4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
    a.非過失、故意的違約。
    b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
    c.乙方及時采取了善后處理措施。
    d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    第五條爭議的解決。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
    第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(簽字)_________乙方(蓋章)_________。
    代表人(簽字)_________。
    附件。
    游客須知。
    尊敬的游客:
    歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
    _________旅游局。
    一、您的權(quán)利。
    1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行杜服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。
    3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。
    4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅行杜安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
    5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超計劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社的強迫購物要求。
    江蘇旅游電子合同篇四
    甲方:(以下簡稱甲方)。
    乙方:(以下簡稱乙方)。
    為共同發(fā)展旅游事業(yè),加強商業(yè)與旅游業(yè)合作,保障旅客在旅游活動中的切身利益,為消費者提供最大優(yōu)惠及安全,甲乙雙方本著友好協(xié)作,互惠互利的原則,就雙方組團(tuán)旅游事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
    一、本次旅游項目:
    ______。
    二、本次旅游期限:
    ______年4月3日至______年5月7日。
    三、本次旅游由甲乙雙方共同承辦。
    票價為人民幣:每人______元/次,費用包括往返空調(diào)大巴,二正一早用餐,4―6人/間賓館住宿及景點門票,旅游安全人身意外傷害保險。
    四、雙方權(quán)利及責(zé)任:
    1、甲方應(yīng)積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項目。
    2、甲方以發(fā)放旅游代金券的.形式負(fù)責(zé)向乙方提供旅游客員,委托乙方組團(tuán)出游,旅游代金券票面為:______元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負(fù)責(zé)向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次______元現(xiàn)金,乙方承擔(dān)本次旅游全程項目的落實及責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何費用及責(zé)任。
    3、乙方負(fù)責(zé)與游客協(xié)調(diào)或簽訂具體出游時間及相關(guān)事宜。
    五、結(jié)算:
    本次旅游活動期限結(jié)束,由乙方財務(wù)人員按乙方所收取的代金券數(shù)量向甲方按每張______元結(jié)算,______元代金券自行作廢。
    六、違約:
    乙方如有違約,需向甲方交納違約金5萬元。
    七、其它條款:
    ___。
    八、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
    九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。
    甲方:______乙方:______。
    地址:______地址:______。
    電話:______電話:______。
    代表:______代表:______。
    江蘇旅游電子合同篇五
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條促銷與咨詢。
    (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格;境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者是目的地國家(地區(qū))的合法組織。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并可為旅游者代為辦理旅游意外保險。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。
    (九)“特別告知”為本合同的組成部分。
    第三條成交訂單。
    (一)內(nèi)容。
    旅游單位人數(shù)(男人、女人),名單附后。
    旅游者性別年齡人數(shù)。
    團(tuán)號(或在行前說明會告知)。
    行程共計晚天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點、日期
    行走國家(地區(qū))及主要游覽點。
    交通工具。
    住宿天數(shù)。
    住宿標(biāo)準(zhǔn)。
    購物次數(shù)、內(nèi)容。
    娛樂次數(shù)、內(nèi)容。
    保險項目、金額。
    團(tuán)費總價。
    團(tuán)費所包含的費用。
    團(tuán)費付款時間。
    (二)甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
    第四條違約責(zé)任。
    (一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;。
    2、乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;。
    3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的;。
    4、因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失。
    (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1、甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;。
    2、甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);。
    4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
    2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的,可減輕或免除責(zé)任:
    1、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施,未造成甲方損失的;。
    2、乙方及時采取了善后處理措施,未造成甲方損失的;。
    3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    第五條爭議的解決。
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機關(guān)申請調(diào)解。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時,按下列第種方式解決:
    1、提交______仲裁委員會仲裁;。
    2、依法向人民法院起訴。
    第六條補充條款。
    第七條本合同一式份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    甲方[法定代表人]:_______乙方[法定代表人]:_______。
    [委托代理人]:___________[委托代理人]:___________。
    協(xié)議簽字地:________________________。
    江蘇旅游電子合同篇六
    為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項:
    一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
    二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同,在交納費用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。
    三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
    四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
    五、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
    六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
    (一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。
    (二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。
    七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    八、旅游者在出游前,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。
    九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
    十、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。
    十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
    十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。
    旅游咨詢與投訴機構(gòu):
    上海市區(qū)縣旅游部門通訊地址:郵編:
    上海市區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:(以上空缺由旅行社填寫)。
    上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址:郵編:
    上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:
    國家旅游局通訊地址:郵編:
    江蘇旅游電子合同篇七
    本合同根據(jù)《民法典》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。
    依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
    一、?旅游者的權(quán)利。
    (一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    (二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況。
    (三)旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險。
    (四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
    (五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。
    (六)旅游者享有自主選擇自費項目的權(quán)利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。
    (七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),當(dāng)受到不法侵害時,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、?因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:
    (2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
    旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
    (八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害;在出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出面交涉,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。
    (九)旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營者所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)。
    二、?旅游者的義務(wù)。
    (一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
    (二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。
    (三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關(guān)申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
    (四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,從其約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金;
    2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
    旅游經(jīng)營者已辦理的護(hù)照手續(xù)費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
    旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    (五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
    (六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。
    江蘇旅游電子合同篇八
    本合同根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。
    依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
    (一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    (二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況。
    (三)旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險。
    (四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
    (五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。
    (六)旅游者享有自主選擇自費項目的權(quán)利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。
    (七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),當(dāng)受到不法侵害時,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:
    (2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
    旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
    (八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害;在出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出面交涉,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。
    (九)旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營者所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)。
    二、旅游者的義務(wù)。
    (一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
    (二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。
    (三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關(guān)申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
    (四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,從其約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金;。
    2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
    旅游經(jīng)營者已辦理的護(hù)照手續(xù)費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
    旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    (五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
    (六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。
    (七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會。
    (八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
    (九)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過--美元或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
    三、旅游咨詢與投訴。
    第二部分協(xié)議條款。
    乙方:__________(組團(tuán)旅游經(jīng)營者)聯(lián)系電話:_____________。
    江蘇旅游電子合同篇九
    第一條:
    1、團(tuán)費不含(行程中列明或行程外)一切私人消費、自費項目(請了解自由活動期間旅游攻略的項目價格和時間)、人身意外保險,旅游合同補充條款。
    2、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著自愿平等的條件,甲方要求在游覽行程過程中,為豐富游客的娛樂活動,旅行社提供以下3個當(dāng)?shù)赜刑厣幕顒踊蚓包c供游客自行選擇,從而豐富行程內(nèi)容。
    活動項目名稱為:大關(guān)東文化園,
    價格:50元/人,觀看時間為:30分鐘;活動項目名稱為:長白溫泉,
    價格:觀光票110元/人,觀看時間為:50分鐘;活動項目名稱為:長白山漂流,
    價格:120元/人,觀看時間為:40分鐘;活動項目名稱為:圖們中朝邊境,
    價格:圖們上橋門票20/人+車費(根據(jù)人數(shù)定車費),觀看時間為:2小時;。
    3、景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)購物場所及二次消費,為景區(qū)自行經(jīng)營模式,與旅行社無關(guān)。
    4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件時,經(jīng)雙方協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取。
    消行程的,由乙方向甲方退還旅游費用(但應(yīng)扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費用):已發(fā)生費用包括往返交通費(機票、火車票等、包含機票定金費用)、當(dāng)?shù)匾迅抖ń鸬木频曜∷拶M用、車費等。已發(fā)生的旅游費用,由甲方承擔(dān)。
    經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除主合同。乙方可根據(jù)當(dāng)時的情況做全權(quán)處理,如發(fā)生費用增減變化,按未發(fā)生費用退還甲方(但應(yīng)扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費用),由此增加的超支費用(包括發(fā)生不可抗力條件下游客產(chǎn)生的滯留費用、額外交通費用等),均為甲方自行承擔(dān),合同范本《旅游合同補充條款》。
    如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、惡劣天氣、塞車、航班延誤、景區(qū)臨時關(guān)閉不接待等)造成行程延誤或不能完成景點游覽,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
    已經(jīng)為其準(zhǔn)備旅游所支出的全部費用(包括因甲方人數(shù)減少而導(dǎo)致乙方增加的各項費用)。因甲方人數(shù)減少導(dǎo)致不能達(dá)成最初簽訂主合同的成團(tuán)人數(shù)時,經(jīng)雙方一致同意,以現(xiàn)有人數(shù)出團(tuán)并且增加的所有費用,均由甲方承擔(dān)。雙方可重新簽訂補充協(xié)議。
    第五條:甲方如有下列情形之一的,旅行社可以單方面終止履行旅游合同:
    1、在旅游過程中不得擅自離團(tuán)或者脫團(tuán),如不聽導(dǎo)游及領(lǐng)隊勸解,仍舊擅自離團(tuán)或者脫團(tuán)。
    2、患有各類傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的。
    3、攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關(guān)部門處理的。
    4、從事違法犯罪或者違反社會公德活動的。
    6、因甲方自身原因,造成旅行社人身及財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第六條:持有效證件按照當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定可享有優(yōu)惠、免票政策。第七條:游客必須填寫“游客意見書”,投訴回團(tuán)后7天內(nèi)有效,處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚懙摹坝慰鸵庖姇睘闇?zhǔn),逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“差”一欄后,并在意見單上填寫投訴理由;可視為投訴范疇,恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議,由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。(特別說明客人在當(dāng)?shù)匾庖妴魏灥臎]有投訴,回去之后就投訴說在導(dǎo)游面前不敢不簽,礙著面子別人簽了自己不簽不好),處理投訴我社嚴(yán)格按照客人簽的意見單為準(zhǔn)!
    第八條:本協(xié)議及雙方確認(rèn)的行程作為旅游合同的補充條款,與主合同具有同等法律效力及約束力,主合同與本補充協(xié)議約定不一致的,以本補充協(xié)議為準(zhǔn)。自雙方簽字或蓋章后生效。
    甲方(簽字):---。
    江蘇旅游電子合同篇十
    甲方(團(tuán)體或個人):_________________。
    乙方(組團(tuán)旅行社):_________________。
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團(tuán)。
    1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    1、主要事項。
    旅行團(tuán)名報名人數(shù)。
    初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。
    住宿標(biāo)準(zhǔn)。
    用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____。
    導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)。
    購物娛樂安排。
    預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費總額。
    雙方其他約定。
    第三條違約責(zé)任。
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:。
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;。
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:。
    甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山_____委員會申請_____;若不同意通過佛山_____委員會_____的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2、旅游發(fā)票;
    3、行程表;
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    特別約定條款。
    使用說明。
    《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加佛山市旅行社組織的出境旅游。
    一、報名出團(tuán)。
    1、游客參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅_____政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。
    2、旅游證件(護(hù)照、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    3、孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報名時應(yīng)如實說明。
    4、旅行社應(yīng)全面如實介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。
    5、旅行社收取團(tuán)費應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費一次付清,雙方另有約定的,按約定。
    6、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
    7、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項。缺席者責(zé)任自負(fù)。
    行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
    8、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
    二、團(tuán)費通常包括。
    l、一次行程簽證費用;
    2、行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、游覽交通費;
    3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;。
    4、行程表所列的餐費(不含酒水);
    5、行程表所列非自費旅游項目第一門票。
    三、團(tuán)費不包括。
    1、辦理旅游證件的費用;。
    2、個人旅游意外_____費;。
    3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;
    4、衛(wèi)生檢疫費;
    5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;。
    6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用;。
    7、辦理分團(tuán)的費用;。
    8、小費等其他私人性開支。
    雙方另有約定的按約定執(zhí)行。
    四、退團(tuán)和取消行程處理辦法。
    1、游客要求退團(tuán),可以在旅游活動開始前通知旅行社解除本合同,但須承擔(dān)旅行社已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
    (1)未確定出團(tuán)日期的,支付違約金人民幣100元。
    (2)已確定出團(tuán)日期的:
    出發(fā)前13至7天,支付團(tuán)費總額的10%并扣除旅行社已支出的必要費用;
    出發(fā)前6至4天,支付團(tuán)費總額的15%并扣除旅行社已支出的必要費用;
    出發(fā)前3至1天,支付團(tuán)費總額20%并扣除旅行社已支出的必要費用;
    出發(fā)當(dāng)天,支付團(tuán)費總額25%并扣除旅行社已支出的必要費用。
    2、游客要求更改出團(tuán)日期,旅行社應(yīng)盡量安排,實際損失由游客承擔(dān);不能安排的,按游客退團(tuán)情況處理。
    3、旅行社收齊旅游證件15個工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,旅行社應(yīng)退回已收團(tuán)費并支付違約金人民幣100元;確定出團(tuán)日期后,旅行社不能按時出團(tuán)的,應(yīng)與游客協(xié)商選擇改期出團(tuán)或與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),協(xié)商不成,旅行社應(yīng)退回已收團(tuán)費并按以下標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金:
    出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),支付已收團(tuán)費5%;
    出發(fā)前13至7天,支付已收團(tuán)費10%;
    出發(fā)前6至4天,支付已收團(tuán)費15%;
    出發(fā)前3至1天,支付已收團(tuán)費20%;
    出發(fā)當(dāng)天支付已收團(tuán)費25%。
    4、游客報名時距出發(fā)日期已不足14天,報名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實際損失額如實告知游客。
    旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,支付違約金人民幣100元。
    5、游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
    五、有關(guān)責(zé)任問題。
    1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    2、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任_____。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責(zé)任_____規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人_____。
    3、旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
    4、游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。
    5、因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實際損失扣收業(yè)務(wù)損失費后將剩余團(tuán)費退還。
    6、旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
    7、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,并獲得游客書面同意。
    8、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況),造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費用增減,未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔(dān)。
    9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
    10、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
    11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴,或提請_____機構(gòu)_____、或向人民法院起訴。
    本須知由佛山市旅游局制定,自_________年____月____日起實行。
    江蘇旅游電子合同篇十一
    (一)出發(fā)日期__________________,具體集合時間__________________,集合地點__________________。
    (二)結(jié)束日期__________________,解散地點__________________。
    (三)旅游線路____________________________________。
    (四)本次行程游覽景點共________個:________________________________________。
    (五)本次行程艙位安排:特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。三等艙,其中上鋪_________人,下鋪__________。其它艙位__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。
    第二條個人投保的旅游保險
    (一)旅游者_(dá)_________(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理個人投保的旅游保險。
    (二)保險產(chǎn)品名稱:________________________
    (三)保險金額:____________________________
    (四)保險費:______________________________
    第三條旅游費用與支付
    (一)旅游費用(旅游費用以人民幣為計算單位)
    1.代收費:游船票__________元;景區(qū)門票__________元;保險費__________元;其__________它__________元。
    2.綜合服務(wù)費(按代收費總額的__________收取)__________元。
    3.旅游費用總額(代收費+綜合服務(wù)費)__________元。大寫:____________________。
    4.旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費用。
    (二)費用的支付
    1.旅游費用支付的方式____________________。
    2.旅游費用支付的時間____________________。
    第四條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
    (一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù):__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時通知旅游者。
    (二)如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
    1.__________(同意或者不同意,打勾無效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。
    2.__________(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán)。
    第五條爭議的解決方式
    本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第_____種方式解決:
    1.提交重慶仲裁委員會仲裁;
    2.依法向人民法院起訴。
    第六條其他約定事項
    (一)本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
    (二)如合同選填項空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。
    (三)未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補充條款。
    旅游者簽字(蓋章):_________
    ______年____月____日
    組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):_____
    ______年____月____日
    江蘇旅游電子合同篇十二
    江蘇省工商行政管理局監(jiān)制。
    合同編號:
    第一部分特別告知。
    本合同根據(jù)《民法典》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。
    依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
    一、旅游者的權(quán)利。
    (一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    (二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況。
    (三)旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險。
    (四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
    (五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。
    (六)旅游者享有自主選擇自費項目的權(quán)利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。
    (七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),當(dāng)受到不法侵害時,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:
    (2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
    旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
    江蘇旅游電子合同篇十三
    甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。
    第一條促銷與咨詢。
    1、乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
    2、乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。
    3、對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
    5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
    7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    8、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
    9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
    第三條成交訂單。
    1、內(nèi)容。
    (1)團(tuán)號:_________。
    (2)姓名:_________。
    性別:_________。
    年齡:_________。
    (3)境外共計_________晚_________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點:_________。
    出發(fā)、返回地點:_________。
    時間:_________。
    (4)行走路線及其游覽點:_________。
    (5)交通工具:_________。
    (6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________。
    (7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (9)保險項目、金額:_________。
    (10)導(dǎo)游及其他費用:_________。
    (11)不包含的費用:_________。
    2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
    3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條違約責(zé)任。
    1、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
    (2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
    (4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
    2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
    (3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。
    (4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
    (1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。
    (2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
    (3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
    (4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
    第五條爭議的解決。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
    第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(簽字):_________。
    _________年____月____日。
    乙方(蓋章):_________。
    _________年____月____日。
    江蘇旅游電子合同篇十四
    本合同根據(jù)《_____》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。
    依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
    一、?旅游者的權(quán)利。
    (一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    (二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況。
    (三)旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____。
    (四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
    (五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。
    (六)旅游者享有自主選擇自費項目的權(quán)利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。
    (七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),當(dāng)受到不法侵害時,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、?因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:
    (2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要_____的旅游項目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅_____政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
    旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
    (八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害;在出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出面交涉,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。
    (九)旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)_____旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營者所在地的省級旅_____政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)。
    二、?旅游者的義務(wù)。
    (一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
    (二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。
    (三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關(guān)申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
    (四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,從其約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金;
    2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
    旅游經(jīng)營者已辦理的護(hù)照手續(xù)費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
    旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    (五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
    (六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。
    (七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會。
    (八)旅游者要保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
    (九)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過_________美元或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
    三、?旅游咨詢與投訴。
    第二部分?協(xié)議條款。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條?促銷與咨詢。
    (一)?乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格;境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者是目的地國家(地區(qū))的合法組織。
    (二)?乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解。
    第二條?銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并可為旅游者代為辦理旅游意外_____。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。
    (九)“特別告知”為本合同的組成部分。
    第三條?成交訂單。
    (一)?內(nèi)容。
    旅游單位?人數(shù)?(男?人、女?人),名單附后。
    旅游者?性別?年齡?人數(shù)。
    團(tuán)號?(或在行前說明會告知)。
    行程共計?晚?天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點、日期
    行走國家(地區(qū))及主要游覽點。
    交通工具。
    住宿天數(shù)。
    住宿標(biāo)準(zhǔn)。
    購物次數(shù)、內(nèi)容。
    娛樂次數(shù)、內(nèi)容。
    _____項目、金額。
    團(tuán)費總價。
    團(tuán)費所包含的費用。
    團(tuán)費付款時間。
    (二)甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
    第四條?違約責(zé)任。
    (一)?乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2、?乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
    3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的;
    4、因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失。
    (二)?甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1、甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2、甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
    4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    (三)?不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
    2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的,可減輕或免除責(zé)任:
    1、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施,未造成甲方損失的;
    2、乙方及時采取了善后處理措施,未造成甲方損失的;
    3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    第五條?爭議的解決。
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機關(guān)申請調(diào)解。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時,按下列第?種方式解決:
    1、提交___________委員會_____;
    2、依法向人民法院起訴。
    第六條?補充條款。
    第七條?本合同一式?份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    甲方[法定代表人]:_______?乙方[法定代表人]:_______。
    協(xié)議簽字地:________________________。
    江蘇旅游電子合同篇十五
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團(tuán)。
    1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    1.主要事項。
    旅行團(tuán)名。
    報名人數(shù)。
    初定出團(tuán)日期
    旅游線路與天數(shù)。
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。
    住宿標(biāo)準(zhǔn)。
    用餐標(biāo)準(zhǔn)。
    導(dǎo)游服務(wù)。
    購物娛樂安排。
    預(yù)付款數(shù)額。
    應(yīng)交納團(tuán)費總額。
    雙方其他約定。
    2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任。
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;。
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;。
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;。
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1.廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;。
    2.旅游發(fā)票;。
    3.行程表;。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):________乙方(簽章):________。
    江蘇旅游電子合同篇十六
    乙方(組團(tuán)旅行社):________________。
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團(tuán)。
    1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    1.主要事項。
    旅行團(tuán)名。
    報名人數(shù)。
    初定出團(tuán)日期
    旅游線路與天數(shù)。
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。
    住宿標(biāo)準(zhǔn)。
    用餐標(biāo)準(zhǔn)。
    導(dǎo)游服務(wù)。
    購物娛樂安排。
    預(yù)付款數(shù)額。
    應(yīng)交納團(tuán)費總額。
    雙方其他約定。
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州申請_____;若不同意通過廣州_____的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1.廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2.旅游發(fā)票;
    3.行程表;
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):________乙方(簽章):________。
    附件。
    《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
    一、報名出團(tuán)。
    1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅_____政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。
    2.旅游證件(護(hù)照、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報名時應(yīng)如實說明。
    4.旅行社應(yīng)全面如實介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。
    5.旅行社收取團(tuán)費應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費一次付清,雙方另有約定的,按約定。
    6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
    7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
    8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
    二、團(tuán)費通常包括。
    1.一次行程簽證費用;
    2.行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、游覽交通費;
    3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;
    4.行程表所列的餐費(不含酒水);
    5.行程表所列非自費旅游項目第一門票。
    三、團(tuán)費不包括。
    1.辦理旅游證件的費用;
    2.個人旅游意外_____費;
    3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;
    4.衛(wèi)生檢疫費;
    5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;
    6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用;
    7.辦理分團(tuán)的費用;
    8.小費等其他私人性開支。
    雙方另有約定的按約定執(zhí)行。
    四、退團(tuán)和取消行程處理辦法。
    1.甲方要求退團(tuán),乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金:
    (1)未確定出團(tuán)日期的,不超過人民幣200元。
    (2)已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),扣團(tuán)費總額3o%;出發(fā)前13至7天,扣團(tuán)費總額6o%;出發(fā)前6至1天,扣團(tuán)費總額8o%;出發(fā)當(dāng)天,扣團(tuán)費總額9o%。
    2.甲方要求更改出團(tuán)日期,乙方應(yīng)盡量安排,實際損失由甲方承擔(dān);不能安排的,按甲方退團(tuán)情況處理。
    3.乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費并支付己收團(tuán)費2%違約金;確定出團(tuán)日期后,乙方不能按時出團(tuán)的,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),協(xié)商不成,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費2o%。
    4.游客報名時距出發(fā)日期已不足14天,報名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收團(tuán)費的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
    5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
    五、有關(guān)責(zé)任問題。
    1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任_____。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責(zé)任_____規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人_____。
    3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
    4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。
    5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實際損失扣收業(yè)務(wù)損失費后將剩余團(tuán)費退還。
    6.旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
    7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,并獲得游客書面同意。
    8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰(zhàn)爭、_____、_____、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費用增減,未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔(dān)。
    9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
    10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
    11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請_____機構(gòu)_____、或向人民法院起訴。
    江蘇旅游電子合同篇十七
    甲方:
    乙方:
    依照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方充分友好的協(xié)商,就甲方租賃乙方提供的客車外出旅游事宜達(dá)成以下合同條款。
    1.租車路線:___________經(jīng)高速至_________________(往、返)。
    2.雙方同意按商定的價格每車___元/天,租用乙方____輛車,時間__天,費用共為___元人民幣。簽定協(xié)議時交定金:___元,余款在返回到校后結(jié)清,乙方需提供車票。
    3.本次用車過程中的過路費、景區(qū)停車費、司機用餐費由甲方承擔(dān),其它所有費用由乙方自行承擔(dān)。
    4.乙方應(yīng)按甲方要求為其提供相應(yīng)的客車為,此車核定載客人數(shù)為28人(不包括司機)。
    6.如因甲方原因,提前終止包車,所收費用不退;如因乙方原因,中途撤回包車,則由乙方退還未完成的費用,并給甲方租車總款的1賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的費用。
    7、乙方提供的車輛應(yīng)保障車況良好,駕駛員熟悉沿途道路情況。
    8、乙方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時檢修車輛,若有隱患,應(yīng)立即解決;乙方應(yīng)在行駛過程中隨時監(jiān)督車輛的運行情。
    9、在行駛過程中,乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動,不能影響駕駛員的安全行駛,不能強迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
    10、若造成交通事故或其它安全事故,造成甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,則按《中華人民共和國交通事故處理辦法》處理。若因乙方司機人為因素造成的事故,則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。
    11.本合同未盡事宜,由甲乙雙方共同協(xié)商處理。本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。
    12.附:租用車及駕駛員情況
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    江蘇旅游電子合同篇十八
    甲方(團(tuán)體或個人):_________________。
    乙方(組團(tuán)旅行社):_________________。
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條??報名與成團(tuán)。
    1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》?(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條??內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    1、?主要事項。
    旅行團(tuán)名??報名人數(shù)。
    初定出團(tuán)日期??旅游線路與天數(shù)
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)??。
    住宿標(biāo)準(zhǔn)??。
    用餐標(biāo)準(zhǔn)?早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____。
    導(dǎo)游服務(wù)?派領(lǐng)隊及導(dǎo)?游服務(wù)。
    購物娛樂安排??。
    預(yù)付款數(shù)額??應(yīng)交納團(tuán)費總額。
    雙方其他約定。
    2、?甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條??違約責(zé)任。
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任?:。
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;。
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:。
    甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條??爭議的解決方式。
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    第五條??本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2、旅游發(fā)票;
    3、行程表;
    江蘇旅游電子合同篇十九
    制定。
    江西省工商行政管理局。
    20__年三月。
    第一條??甲方的權(quán)利。
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
    (二)知悉乙方服務(wù)真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。
    (三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。
    (四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。
    (六)自主選擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。
    (七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
    (八)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報。
    第二條??甲方的義務(wù)。
    (一)維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
    (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
    (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
    (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
    (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。
    (八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。
    第三條??乙方的權(quán)利。
    (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權(quán)利。
    (二)享有向有關(guān)部門核實甲方提供資料真實性的權(quán)利。
    (四)不成團(tuán)時,有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊的權(quán)利。
    (五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。
    (六)享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊的利益。
    第四條??乙方的義務(wù)。
    (一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證。
    (二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險。
    (三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方作如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險及其他注意事項,并向甲方推薦旅游意外保險。
    (五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。
    (六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財物安全的要求,對可能危及甲方人身、財物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。
    (七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    (八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)當(dāng)征。
    得甲方同意。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目。
    (九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費憑證。
    (十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。
    第五條??責(zé)任約定。
    (一)違約責(zé)任。
    1.甲方違約責(zé)任。
    (i)甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費用由甲方自行承擔(dān)。
    江蘇旅游電子合同篇二十
    乙方(組團(tuán)旅行社):_________。
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條 報名與成團(tuán)。
    1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    1、主要事項。
    雙方其他約定:_________。
    2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條 違約責(zé)任。
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;。
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;。
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;。
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條 爭議的解決方式。
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1、廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;。
    2、旅游發(fā)票;。
    3、行程表;。
    第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條 本合同從簽訂之日起生效。
    特別約定條款:_________。
    地址:_________地址:_________。
    郵編:_________郵編:_________。
    電話:_________電話:_________。
    附件。
    《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
    一、報名出團(tuán)。
    1、游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。
    2、旅游證件(護(hù)照、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    3、孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報名時應(yīng)如實說明。
    4、旅行社應(yīng)全面如實介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。
    5、旅行社收取團(tuán)費應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費一次付清,雙方另有約定的,按約定。
    6、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
    7、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
    8、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
    二、團(tuán)費通常包括。
    1、一次行程簽證費用;。
    2、行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、游覽交通費;。
    3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;。
    4、行程表所列的餐費(不含酒水);。
    5、行程表所列非自費旅游項目第一門票。
    三、團(tuán)費不包括。
    1、辦理旅游證件的費用;。
    2、個人旅游意外保險費;。
    3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;。
    4、衛(wèi)生檢疫費;。
    5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;。
    6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用;。
    7、辦理分團(tuán)的費用;。
    8、小費等其他私人性開支。
    雙方另有約定的按約定執(zhí)行。
    四、退團(tuán)和取消行程處理辦法。
    1、甲方要求退團(tuán),乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金:
    (1)未確定出團(tuán)日期的,不超過人民幣200元。
    (2)已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),扣團(tuán)費總額3o%;出發(fā)前13至7天,扣團(tuán)費總額6o%;出發(fā)前6至1天,扣團(tuán)費總額8o%;出發(fā)當(dāng)天,扣團(tuán)費總額9o%。
    2、甲方要求更改出團(tuán)日期,乙方應(yīng)盡量安排,實際損失由甲方承擔(dān);不能安排的,按甲方退團(tuán)情況處理。
    3、乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費并支付己收團(tuán)費2%違約金;確定出團(tuán)日期后,乙方不能按時出團(tuán)的,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),協(xié)商不成,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費2o%。
    4、游客報名時距出發(fā)日期已不足14天,報名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收團(tuán)費的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
    5、游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
    五、有關(guān)責(zé)任問題。
    1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    2、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。
    3、旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
    4、游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。
    5、因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實際損失扣收業(yè)務(wù)損失費后將剩余團(tuán)費退還。
    6、旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
    7、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,并獲得游客書面同意。
    8、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費用增減,未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔(dān)。
    9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
    10、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
    11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。