接納自己的不完美,與自己和解,擁抱真實(shí)的自己。有哪些方法可以提高工作效率?經(jīng)過(guò)篩選,以下是一些不錯(cuò)的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇一
如古人所言:“大抵觀書(shū)需先熟讀,使其言皆出于吾之口,繼以精思,使其意皆出于吾心,然后可以有深爾?!庇绕涫菍?duì)馬克思主義的科學(xué)理論,我們更要思得深、思得透,學(xué)會(huì)分析綜合,掌握精髓要領(lǐng),進(jìn)入自覺(jué)運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考,可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
近日,某地一位優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部介紹工作經(jīng)驗(yàn),其中講了一個(gè)觀點(diǎn):一名優(yōu)秀的機(jī)關(guān)干部,首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的思想者。做好機(jī)關(guān)工作尤其是領(lǐng)導(dǎo)工作不僅要“苦身子”,更要“苦腦子”。筆者揣摩這句話,頗感見(jiàn)地深刻。
“苦身子”,就是要腳踏實(shí)地苦干;“苦腦子”則是要求認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,成為思想者。思想使人在實(shí)踐中能動(dòng)地認(rèn)識(shí)世界、改造世界,并不斷追求自我、實(shí)現(xiàn)自我。在人類感知世界的過(guò)程中,人腦除了記憶之外,還要用來(lái)思考。如果把記憶比作將物品搬進(jìn)倉(cāng)庫(kù),那么,思考就是將物品進(jìn)行有序歸類、整理和加工。只記憶不思考,頭腦就成了雜亂無(wú)章的信息倉(cāng)庫(kù)。
學(xué)習(xí)需要思考。古人曰:“學(xué)而不思則罔?!睂?duì)于任何一種學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),思考的過(guò)程就是消化的過(guò)程,是由此及彼、由淺入深加工的過(guò)程,也是融會(huì)貫通、得其要領(lǐng)的過(guò)程。誠(chéng)如古人所言:“大抵觀書(shū)需先熟讀,使其言皆出于吾之口,繼以精思,使其意皆出于吾心,然后可以有深爾。”尤其是對(duì)馬克思主義的科學(xué)理論,我們更要思得深、思得透,學(xué)會(huì)分析綜合,掌握精髓要領(lǐng),進(jìn)入自覺(jué)運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考,可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
工作也需要思考。要履行好黨和人民賦予的職責(zé),既需要勤勤懇懇的實(shí)干精神,更需要開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué)會(huì)思考,擁有敏銳而深刻的思想觸角,這也是擺脫平庸,獲得成功的重要力量。優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部王瑛既是一個(gè)實(shí)干家,把每一項(xiàng)工作都做得很到位、很扎實(shí)、很有成效,同時(shí),她又是一個(gè)思想者,勇于開(kāi)動(dòng)腦筋想問(wèn)題,善于對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理論思考,她創(chuàng)造的“三最佳”、“五個(gè)零距離”、村級(jí)監(jiān)督員制度等“王瑛工作法”,就是實(shí)踐的升華、思想的凝練,成為留給我們的精神財(cái)富。
思想不是與生俱來(lái)的,更不能信手拈來(lái),而是靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考得來(lái)。首先,要在學(xué)習(xí)中接受思想。知識(shí)是思想的營(yíng)養(yǎng),理論是認(rèn)識(shí)的高地。要在不斷的學(xué)習(xí)中接受新思想、新觀念,開(kāi)闊眼界,豐富頭腦,為孕育思想打下扎實(shí)的知識(shí)功底。其次,要在實(shí)踐中豐富思想。思想的火花不是在辦公室里“拍腦袋”拍出來(lái)的,更多的是在實(shí)踐中被激發(fā)出來(lái)的。思想在我們捧讀的書(shū)本中,同時(shí)也在我們的腳下。因此,我們必須深入基層、深入實(shí)際,多了解情況,多直面現(xiàn)實(shí),多解決問(wèn)題,在實(shí)踐中豐富思想的“礦藏”。再次,要在總結(jié)中深化思想。要通過(guò)認(rèn)真的總結(jié),把所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)歸納、整理、加工,使無(wú)序的變?yōu)橛行虻?,使他人的變成自己的,使前人沒(méi)有的變成自我創(chuàng)造的。如此,思想得到深化,規(guī)律即在其中,獲得的是更高層次的思想成果,思想成果又將反作用于工作實(shí)踐。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇二
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒(méi)有銷售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得,把這些銷售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 口才不重要,讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語(yǔ),講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說(shuō)話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍??梢?jiàn),只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),反過(guò)來(lái),只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門診部,正好當(dāng)天開(kāi)業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過(guò)程中,醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴。買花籃只不過(guò)花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害?用他自己的話說(shuō),就是“用心”。當(dāng)然,有人會(huì)問(wèn):難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問(wèn)題是好處人人會(huì)送,沒(méi)什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話給某老客戶,開(kāi)玩笑地說(shuō):“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對(duì)方笑著說(shuō):“你來(lái)吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做,下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故,他說(shuō):“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢沒(méi)賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng),總覺(jué)得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,可能對(duì)方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對(duì)我說(shuō):“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話生意就來(lái)了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是20xx年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動(dòng)性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得,希望對(duì)大家有所幫助:
1.維護(hù)一個(gè)老客戶比去尋找一個(gè)新客戶容易。
這里的意思是說(shuō),找一個(gè)新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶介紹一個(gè)新客戶來(lái)或者是回頭客的成本是5元,也就是說(shuō)在老客戶身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶來(lái),在老客戶上花的錢一般是,逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物,請(qǐng)吃飯,平時(shí)打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶的朋友(對(duì)顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法。)。
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開(kāi)始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開(kāi)花結(jié)果。
3.面對(duì)挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(。
心得體會(huì)。
)如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶?!耙豢纯蛻?,感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”、“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血,點(diǎn)中要害,直至成交。
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過(guò)程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對(duì)象需要掌握不同的銷售技能,主要通過(guò)電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷售過(guò)程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),并讓客戶滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集。
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營(yíng)業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析。
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策,誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu),誰(shuí)負(fù)責(zé)付款,誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對(duì)性的展開(kāi)工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購(gòu)角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級(jí),將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種,然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷售來(lái)講非常實(shí)用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對(duì)象,產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)。
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來(lái)更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大,能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無(wú)法和客戶打成一片,當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶感覺(jué)銷售你欠他情,如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺(jué)到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對(duì)于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu),所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤。
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌,市場(chǎng)占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺(jué)到多投入的錢購(gòu)買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來(lái)幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購(gòu)。
合同。
并交納一定數(shù)量的定金這樣客戶即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件,萬(wàn)不可讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué),如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪。
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說(shuō)法“銷售過(guò)程完成之后才是銷售的剛剛開(kāi)始”,這是了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過(guò)程中,不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能,將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇三
在工作中,真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實(shí)行動(dòng)。把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來(lái),并把它當(dāng)做教育工作的主題,是一件很棘手的工作,這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。需要我們每一位教師抱定“路漫漫求修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的信念,當(dāng)做自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做。這個(gè)過(guò)程會(huì)非常的艱難!我們國(guó)家實(shí)施素質(zhì)教育也有不少年了,但真正把它做好的,是少之又少。這不是一句口號(hào)!我覺(jué)得最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是:正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。這個(gè)“人”包括,學(xué)生、老師和家長(zhǎng)。
這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好,素質(zhì)教育就會(huì)流于形式。
作為教師,我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn):備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ),上課是教學(xué)工作的關(guān)鍵和中心。那么,前提和基礎(chǔ)打不好,關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??!所以,備課對(duì)一位教師來(lái)說(shuō),尤為重要。如何備課,又是對(duì)我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)!備什么,怎么備,備的預(yù)期效果是什么,如何讓學(xué)生參與課堂,課堂之上會(huì)出現(xiàn)什么意外情況等等,都需要我們?nèi)タ紤]!這并不是一朝一夕的事情,是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過(guò)程。每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心備課。
得到揮發(fā)。如何讓效果好起來(lái)?追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試,應(yīng)試的過(guò)程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過(guò)程,這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成,相互促進(jìn)的過(guò)程!它們共同指向“以人為本”的學(xué)生發(fā)展。
xx年10月23日下午,我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),能聽(tīng)到八位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常非常的榮幸.下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。
一、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動(dòng)之以情,曉之以理,鼓勵(lì)他們,讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
二、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新。
理念,提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課,首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動(dòng)探究,自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外,注重鼓勵(lì)學(xué)困生,提供更多的機(jī)會(huì)給他們,使他們也能取得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因,有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助,導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松,久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作,首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對(duì)紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),給予鼓勵(lì),樹(shù)立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師,愿意親近老師,他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng),有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài),更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取能有一定的提高。
xx年10月23日下午,我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),能聽(tīng)到四位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常的榮幸.下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。
一、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新理念,提高課堂教學(xué)效率。
得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動(dòng)之以情,曉之以理,鼓勵(lì)他們,讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因,有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助,導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松,久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作,首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對(duì)紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),給予鼓勵(lì),樹(shù)立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師,愿意親近老師,他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng),有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài),更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取能有一定的提高。
一、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新理念,提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課,首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動(dòng)探究,自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外,注重鼓勵(lì)學(xué)困生,提供更多的機(jī)會(huì)給他們,使他們也能取得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動(dòng)之以情,曉之以理,鼓勵(lì)他們,讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因,有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助,導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松,久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作,首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對(duì)紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),給予鼓勵(lì),樹(shù)立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取能有一定的提高。
教師是蠟燭,照亮了別人燃燒了自己,教師是人類的工程師,培育著祖國(guó)未來(lái)的希望,教師是陽(yáng)光底下最崇高的職業(yè),所以我從小就希望自己長(zhǎng)大后能成為一名人民教師。如今,我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想成為了一名光榮的、一名培育祖國(guó)花朵的人民教師。
識(shí)傳授為主的應(yīng)試教育,那么現(xiàn)代教育越來(lái)越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣,熱愛(ài)學(xué)生仍然是教育的一個(gè)永恒的命題,古往今來(lái)的優(yōu)秀教師無(wú)不熱愛(ài)自己的學(xué)生。教師是愛(ài)的職業(yè),從事的是愛(ài)的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛(ài),這樣的愛(ài)能容下一切,能融化頑石、能點(diǎn)鐵成金。都說(shuō)母愛(ài)無(wú)私,其實(shí)最無(wú)私的應(yīng)該是師愛(ài)。在現(xiàn)代教育中,熱愛(ài)學(xué)生自然具有了時(shí)代的特征。有人說(shuō)過(guò):”如果說(shuō)教師的人格力量是一種無(wú)窮的榜樣力量,那么教師的愛(ài)心是成功的原動(dòng)力?!笨梢哉f(shuō),教師的愛(ài)心能使學(xué)生更健康的成長(zhǎng)。愛(ài)學(xué)生就要公平地對(duì)待學(xué)生,愛(ài)學(xué)生就要尊重學(xué)生的人格和創(chuàng)造精神。將學(xué)生放在平等的地位,信任他們,尊重他們,視學(xué)生為自己的朋友和共同探求的伙伴,在傳授知識(shí)的同時(shí)教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說(shuō)得好,“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”。這正是教師無(wú)私奉獻(xiàn)愛(ài)心的典范。
進(jìn)入新世紀(jì),當(dāng)人們的價(jià)值觀、人。
生觀改變的同時(shí),教師所面臨的一些老問(wèn)題變成了新問(wèn)題,而更多的新問(wèn)題則層出不窮。面對(duì)信息技術(shù)給人們的學(xué)習(xí)方式、交往方式所帶來(lái)的深刻變革,面對(duì)金錢至上物欲橫流的社會(huì),教師要能抵御誘惑,守得住寂寞,要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬(wàn)貫,風(fēng)流瀟灑,也要看到身敗名裂,鋃鐺入獄,甚至丟了小命的。他有他的幸福,我有我的快樂(lè),教師就要志存高遠(yuǎn),趣避庸俗,”不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,潔身守志,獨(dú)立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學(xué)。因此,做一個(gè)好老師崇高的師德是第一位的,要一身正氣,為人師表。
養(yǎng),要進(jìn)一步接受以人為本的理念,進(jìn)一步從”以教師為中心”向”以學(xué)生為中心,以教育為中心,以學(xué)習(xí)為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變,一是由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變,二是由技能型向藝術(shù)型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動(dòng)、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式中不斷鉆研摸索,逐步形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,迎接”課改”。
過(guò)去有句形象的話,要給學(xué)生一杯水,教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的,要有一缸水,一江水,常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”
外,還要對(duì)其它學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)”知得廣”。大家都知道,二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代,我們的學(xué)生要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。而我們,再也不能只以教育者的身份出現(xiàn),而應(yīng)教學(xué)相長(zhǎng),在學(xué)會(huì)工作的同時(shí),也要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì),不斷地給自己增添燃料,儲(chǔ)備能量,使自己不斷完善,充實(shí)自我,必須形成終身教育的觀念,只有這樣,才能自信地面對(duì)學(xué)生。葉圣陶說(shuō)過(guò),他并不稱贊某老師講課時(shí)有怎樣的最高藝術(shù),”最要緊的是看學(xué)生,而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的中心,教師牽著學(xué)生走,學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。長(zhǎng)此以往,學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也漸漸喪失。顯然,這種以教師”講”為中心的教學(xué),是不利學(xué)生的潛能開(kāi)發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見(jiàn)的應(yīng)用題教學(xué),教師過(guò)多的講解、分析和說(shuō)明常使學(xué)生感到枯燥乏味,從而喪失了學(xué)習(xí)的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,從教學(xué)觀念上來(lái)看,教師仍然把自己作為教學(xué)的中心,擔(dān)心學(xué)生不會(huì),于是就包辦代替,結(jié)果適得其反。
性上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣,只會(huì)知乎者也,再也不是灌輸,不是表演,是以學(xué)生發(fā)展為本,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)造,學(xué)會(huì)共同生活,學(xué)會(huì)審美,形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
一份春華,一份秋實(shí),在這短暫的一年里,在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。在今后的日子里,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦。總之,今天要做一位合格的老師,必須學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷攀登,與時(shí)俱進(jìn),才能去迎接一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好,我叫xx,來(lái)自xxx。我在南寧這座綠城度過(guò)了五年的美好大學(xué)時(shí)光,從xxxx讀完專科后專升本到了xxx學(xué)院,學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍后,在xxx市xxxx府工作,曾任黨政辦負(fù)責(zé)人,現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
二、說(shuō)一說(shuō)為什么要做基層公務(wù)員。
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗(yàn),我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣:6月將至,畢業(yè)季懷揣住踏入社會(huì)的緊張與期待,在人山人海的招聘會(huì)上遞上自己精心制作的簡(jiǎn)歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載,無(wú)非為的就是在城市的某個(gè)角落里能像小樹(shù)一樣長(zhǎng)出根芽,開(kāi)出自己的一片繁茂的天地??墒?,同學(xué)們,面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的下行壓力,就業(yè)形勢(shì)不斷緊張,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20中國(guó)高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬(wàn),我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長(zhǎng),預(yù)計(jì)將突破700萬(wàn)人,成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大,也起碼要先解決溫飽問(wèn)題,而公務(wù)員工作相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),有較好的發(fā)展前途,不失為一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇,這是我的大實(shí)話。其二,“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇,無(wú)論國(guó)家和廣西都將其作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn),而“農(nóng)村”,作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地,具有城市無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),所以扎根農(nóng)村,扎根基層,對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和理想,有了更為現(xiàn)實(shí)的途徑。其三,到基層去,能合理規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),我不是“高富帥”,不是重點(diǎn)名牌大學(xué)出身,沒(méi)有家庭背景,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以我腳踏實(shí)地,從基層做起,任他們?cè)凇氨鄙蠌V”爾虞我詐,碰個(gè)頭破血流,我依舊堅(jiān)持我的“任性”,這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員。
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,無(wú)論是國(guó)考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國(guó)家公務(wù)員,他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級(jí)和考試題目的難度,其次,絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報(bào)紙過(guò)一天,特別是在基層,“千根線萬(wàn)根針”,工作忙碌而繁瑣,如果說(shuō)上級(jí)的文件精神是“腦”和“眼”,基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),“怎樣做一個(gè)合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫作”、“怎樣接待來(lái)訪群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問(wèn)題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開(kāi)展,我和辦公室的其他同事長(zhǎng)期“白加黑”、“五+二”的加班,我負(fù)責(zé)撰寫匯報(bào)材料和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,有時(shí)單是發(fā)一個(gè)通知就得連續(xù)打兩個(gè)多小時(shí)的電話。
白天的時(shí)候大家要輪流下村,跟蹤拍照,參加征地任務(wù)時(shí)要跟隨工作組到群眾家中做思想工作,解釋征地政策。為了加快項(xiàng)目推進(jìn),晚上還得匯總數(shù)據(jù),填報(bào)表格,印制資料。鄉(xiāng)下沒(méi)有什么夜生活,村民休息得比較早,我們這邊常常是周圍漆黑一片,而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季,有水庫(kù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫(kù),而辦公室人員必須24小時(shí)值班,隨時(shí)做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺(tái)風(fēng)“海鷗”來(lái)襲,雨幕像山一樣壓過(guò)來(lái),倒塌的樹(shù)木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水,沒(méi)有燈火,大家只好點(diǎn)著蠟燭,圍坐在辦公室門口,守著電話機(jī),做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備,生怕有半點(diǎn)閃失。平日晚上即使沒(méi)有什么工作,也不能隨意離開(kāi)政府,因?yàn)榛鶎佑凶∴l(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來(lái)是滿嘴的苦澀,但是駐足回首,這些苦澀開(kāi)始漫漫變得豐滿和富有層次感,像一杯苦酒,漸漸回甘。不知不覺(jué)間,我對(duì)農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情,喜歡這里的干凈的天空和純樸的人,還有蘊(yùn)藏在這里的無(wú)限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議。
社會(huì)是個(gè)大課堂,我們也即將離開(kāi)“象牙塔”,到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活,無(wú)論是身處何方,我覺(jué)得我們都要始終做到“三勤”:一、勤用眼去觀察,及時(shí)解決問(wèn)題?!坝^察是智慧的重要能源?!痹谌粘9ぷ髦?,需要自己用心去觀察周圍的人和事,看別人怎樣為人處世,看事情的主要矛盾在哪里,并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后有針對(duì)性地解決問(wèn)題。二、勤用腦去思考,虛心學(xué)習(xí)知識(shí)。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時(shí)工作中忽然產(chǎn)生的一個(gè)想法,如果經(jīng)過(guò)思考加以整理,也許會(huì)成為一個(gè)很好的建議或方法。我們要學(xué)會(huì)做事之后不斷地思考,思考自己的處事方法和實(shí)際效果,在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識(shí)缺乏,然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動(dòng),從實(shí)踐中找真知,我們應(yīng)該積極參與到書(shū)寫總結(jié)、制定計(jì)劃、擬定協(xié)議等工作中,自動(dòng)去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,無(wú)論去到哪里,干實(shí)事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個(gè)同事作為全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員,要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè),我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確,必須找到這些商店的老板,有些村里的小商店開(kāi)在偏遠(yuǎn)的山腳下,我們不懂路,就一個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn),經(jīng)過(guò)努力,每戶調(diào)查對(duì)象的店面都留下了我的腳印,短短兩個(gè)月,就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù),一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評(píng)。
另外有一些報(bào)考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來(lái),中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報(bào)考資格上的相關(guān)限制性措施越來(lái)越多,不過(guò)對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報(bào)考限制條件反而卻在減少,其中很多省份都在逐年加大對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例,總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層,再逐步向上流動(dòng)。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來(lái)看,廣西全區(qū)共計(jì)劃招錄公務(wù)員9266人,其中8088個(gè)職位為縣級(jí)和縣級(jí)以下,占總招錄人數(shù)的87.28%,從數(shù)據(jù)我們可以看出,基層對(duì)于公務(wù)員的需求量更大,而且報(bào)考限制條件更少,我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的行政單位,本身就身處在基層,大部分可以報(bào)考的工作崗位都不會(huì)要求考生具有基層工作經(jīng)驗(yàn);在學(xué)歷方面也非常寬松,本科生是主要的招考對(duì)象,有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外,對(duì)于長(zhǎng)期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在當(dāng)前大環(huán)境下,整個(gè)公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗(yàn);目前國(guó)家大力推進(jìn)公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部,也正是要從基層選拔真正對(duì)老百姓有感情、又真正了解工作實(shí)際的公務(wù)員,因此我個(gè)人認(rèn)為選擇報(bào)考基層公務(wù)員對(duì)于剛出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō),會(huì)是一個(gè)明智的選擇。
五、結(jié)語(yǔ)。
從踏出校門到現(xiàn)在,我做過(guò)很多份工作,飯店服務(wù)員,油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員,從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚,角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂,讓一切歸入泥土。撇去紛繁,沉淀下是無(wú)悔的青春,我希望能有朝一日,更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來(lái),聽(tīng)聽(tīng)那里的鄉(xiāng)土故事,感受一下那里的風(fēng)土人情,燃燒青春,爭(zhēng)做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作,我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇五
頂崗其實(shí)是一頂很不錯(cuò)的舉措,對(duì)于尚無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),也是很好的體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。如果大家不知道頂崗報(bào)告怎么寫,可以參考以下這篇頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。
我們可以通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)了技能,鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為以后走上社會(huì)打下了一定基矗通過(guò)實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題、困難和自身的不足在以后的中有針對(duì)性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的,我很幸運(yùn)成為河北師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子!
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快接過(guò)去了,回憶實(shí)習(xí)過(guò)程我的心情此起彼伏,現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
在教學(xué)方面:在教法上注重啟發(fā)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性,提高學(xué)生的力,豐富學(xué)生的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過(guò)程中抓好課堂紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們?cè)谝黄饘?shí)習(xí)的幾個(gè)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),取他之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師,我要收集很多素材和教學(xué)用具,不能只用一支筆。我虛心聽(tīng)取老師和的意見(jiàn),盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如:授課的邏輯性不強(qiáng),解釋性語(yǔ)言太多,對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題有時(shí)自己知道是但是表達(dá)不到位,對(duì)于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外,語(yǔ)速也有點(diǎn)快。
在方面:我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水我從來(lái)沒(méi)有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人在這么短的時(shí)間里能熟識(shí)到這種程度。我們經(jīng)常在一起說(shuō)笑,談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情,說(shuō)我們第一次見(jiàn)面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好,我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也很有禮貌,即使我沒(méi)有教他們,可見(jiàn)面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離,記得老師說(shuō)過(guò)我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在學(xué)習(xí)方面:我的課程安排地較滿,每天都要給學(xué)生上課,尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折,這需要提高繪畫(huà)技能。我想他們和我一樣:一個(gè)是畫(huà)畫(huà)為了升學(xué),一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫(huà)畫(huà),給同學(xué)們改畫(huà)。這樣不僅能幫助學(xué)生,同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候,我也經(jīng)??匆恍〇|西希望能緊跟學(xué)生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課余時(shí)間我會(huì)看一些從學(xué)校帶來(lái)的專業(yè)書(shū)籍等。
在短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題,回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)教師工作的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力,堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作。包括課題的研究開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、本站站的建設(shè)等等,并把這些任務(wù)都布置給我們,這樣我們才能更好地學(xué)以致用,同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳??傊?,要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力!
一個(gè)多月的暑假過(guò)了大半了,歷時(shí)一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)也結(jié)束的很匆忙。一個(gè)月很短也很長(zhǎng),讓我還沒(méi)在公司工作煩呢就結(jié)束了,同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺,感覺(jué)這個(gè)暑假都變充實(shí)了,在唐山____________有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí)既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我從這次實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)和道理:
會(huì)計(jì)在公司里占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識(shí),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還不能滿足會(huì)計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會(huì)計(jì)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限責(zé)任公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對(duì)我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑也是有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我很感激他們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學(xué)會(huì)了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識(shí),掌握了會(huì)計(jì)工作的基本流程,也學(xué)到了不少為人處事之道,認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性,更多的了解了會(huì)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)習(xí)收獲和所得。
這次實(shí)習(xí),我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn),我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1、公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有鴻源這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì)越擴(kuò)越大。
2、公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉(cāng)庫(kù)人員只核算材料數(shù)量,而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來(lái)完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤(rùn)。
4、在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來(lái)看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒(méi)有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒(méi)有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過(guò)兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇六
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過(guò)程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對(duì)象需要掌握不同的銷售技能,主要通過(guò)電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷售過(guò)程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),并讓客戶滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集。
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營(yíng)業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析。
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策,誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu),誰(shuí)負(fù)責(zé)付款,誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對(duì)性的展開(kāi)工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購(gòu)角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級(jí),將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種,然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷售來(lái)講非常實(shí)用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對(duì)象,產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)。
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來(lái)更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大,能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無(wú)法和客戶打成一片,當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶感覺(jué)銷售你欠他情,如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺(jué)到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對(duì)于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu),所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤。
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌,市場(chǎng)占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺(jué)到多投入的錢購(gòu)買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來(lái)幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購(gòu)合同,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件,萬(wàn)不可讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué),如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪。
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說(shuō)法“銷售過(guò)程完成之后才是銷售的剛剛開(kāi)始”,這是了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過(guò)程中,不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能,將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇七
護(hù)士在醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為患者服務(wù)。那么護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn)心得該怎么寫呢?下面是本站小編整理護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝,時(shí)間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過(guò)隙。一個(gè)實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是另一個(gè)實(shí)習(xí)階段的開(kāi)始,準(zhǔn)備著實(shí)習(xí)階段又一個(gè)接力.
進(jìn)入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個(gè)綜合性很強(qiáng)的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來(lái)勢(shì)兇,變化快。因此,我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施.由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì)或不能準(zhǔn)確描述病情,不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合,所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多,難度大,要求高.除基礎(chǔ)護(hù)理,疾病護(hù)理外,還有大量的生活護(hù)理和健康教育,病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生,進(jìn)行救治.
了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后,我開(kāi)始投身實(shí)習(xí)工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識(shí),也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn).也許這些。
心得體會(huì)。
只是浩瀚大海中的水珠一滴;無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆,但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財(cái)富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣?yán)舜騺?lái),留下無(wú)數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對(duì)而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的.“冰凍三尺,非一日之寒.”
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí),我又成長(zhǎng)了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟.在“陣地”上,我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù),疾病的護(hù)理知識(shí),更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩,對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō),最珍貴的莫過(guò)于子女了,家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護(hù)理等.向家屬宣教完之后,他們對(duì)我表示非常感謝,我自己心里也覺(jué)得特別欣慰,勞動(dòng)成果得到賞識(shí).
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士,光有技術(shù)是不夠的,我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價(jià)值,而不是像機(jī)器一樣工作,更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會(huì),比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外,我們還應(yīng)該做好對(duì)癥護(hù)理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應(yīng)該做到對(duì)癥護(hù)理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教.如痰液較多,還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等.同時(shí)要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識(shí),如病因,主要表現(xiàn)等.教會(huì)家長(zhǎng)正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導(dǎo)家長(zhǎng)正確用藥,出院時(shí)做好健康指導(dǎo),如合理喂養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉等.在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作中,我也經(jīng)??吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(zhǎng)做宣教,這就需要將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,這是護(hù)理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說(shuō)明自己真正了解書(shū)本知識(shí),并能融會(huì)貫通,對(duì)醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對(duì)護(hù)士這一角色有了更深一層的理解.護(hù)士不光是護(hù)理活動(dòng)的執(zhí)行者,還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去,同時(shí)要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖,每一個(gè)操作都賦予病人康復(fù)的希望,讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來(lái),就是幫助病人度過(guò)難關(guān)的諾亞方舟.
時(shí)光飛逝,又迎來(lái)。
的時(shí)間,在上半年中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,順利完成了護(hù)理各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)護(hù)理工作從以下幾方面予以總結(jié):
一、工作量完成情況。
門診共配合完成手術(shù):717例、換藥:2478例、輸液:5286、霧化:514、tdp:31、吸氧:168、肌注:1307、皮試:1321、手術(shù)臺(tái)次較去年減少69臺(tái)、門診換藥較去年增長(zhǎng)509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長(zhǎng)319人次、吸氧較去年同期增長(zhǎng)105人次。
二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、按照醫(yī)院及護(hù)理部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開(kāi)展落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行門診患者核查制度,對(duì)所有患者進(jìn)行治療前各項(xiàng)查對(duì),落實(shí)核查制度,每月不定期接受護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控小組的督查,對(duì)門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到當(dāng)事人,限期整改,落實(shí)。
2、組織護(hù)理人員參與護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果展評(píng):對(duì)科室開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容、項(xiàng)目、成果進(jìn)行展示,通過(guò)全院護(hù)理單位的展示,發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目,提高了護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),和認(rèn)識(shí)差距的意識(shí)。
3、根據(jù)護(hù)理部要求開(kāi)展核心制度月的活動(dòng),對(duì)可實(shí)際全院的護(hù)理質(zhì)控度進(jìn)行強(qiáng)化掌握,促進(jìn)對(duì)制度的落實(shí)掌握。
4、在二樓配備導(dǎo)醫(yī),實(shí)行分診、導(dǎo)診工作,在醫(yī)院實(shí)施一卡通的前期,提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作,在實(shí)施前,在醫(yī)院牽頭,黨政辦配合,門診部組織下開(kāi)展一卡通實(shí)施應(yīng)急演練工作,對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行梳理,現(xiàn)場(chǎng)排查解決,規(guī)范一卡通流程,制定出紙質(zhì)版流程,下發(fā)各診室,便于坐診醫(yī)師操作、實(shí)施。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),保障護(hù)理質(zhì)量。
1、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行科室二級(jí)考核,對(duì)科室的各項(xiàng)工作,提前計(jì)劃,逐項(xiàng)分解,每周制定工作重點(diǎn),將工作組條分解在每周,每天,護(hù)理人員按照計(jì)劃工作,每周不定期督查,質(zhì)控員隨時(shí)度,對(duì)查出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改,對(duì)責(zé)任不明確或意見(jiàn)不統(tǒng)一的,護(hù)士生活會(huì)集體討論規(guī)定,或在晨會(huì)中共同討論現(xiàn)場(chǎng)解決制定。
2、每周晨會(huì)組織護(hù)理人員提問(wèn),對(duì)未能掌握的,督促及時(shí)復(fù)習(xí),直至熟練掌握。
3、落實(shí)崗位責(zé)任制:針對(duì)門診部的具體新開(kāi)展工作情況,重新修定了門診部護(hù)理人員。
崗位職責(zé)。
和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、護(hù)理安全核查制度。
4、加強(qiáng)急救物品管理:每月專管人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,班班交接,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
5、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,嚴(yán)格落實(shí)手衛(wèi)生制度,內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、對(duì)科室的績(jī)效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值,組織討論,共同制定績(jī)效考核方案。
四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,每月定期召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議,對(duì)在查房和平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行安全隱患分析,對(duì)可是可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患,討論,制定預(yù)防措施,避免出現(xiàn)護(hù)理安全隱患,逐條及時(shí)指出,分析原因,落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識(shí)講座,上半年組織護(hù)理。
應(yīng)急預(yù)案。
演練2次,讓護(hù)理人員通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,環(huán)節(jié)的銜接,實(shí)際工作的落實(shí),鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件分類、標(biāo)準(zhǔn)、處理流程,提高護(hù)理人員對(duì)護(hù)理不良事件的防范意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。
五、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,科室組織高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房1次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,逐步積累護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試,上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)。
1、急救物品完好率達(dá)100%。
2、“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80)。
3、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
5、病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問(wèn)題:
1、年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差,理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。
2、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,對(duì)患者的服務(wù)不夠,出現(xiàn)患者不能及時(shí)得到幫助的現(xiàn)象。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)消毒隔離重視不夠意識(shí),手衛(wèi)生落實(shí)不夠,輸液卡簽字落實(shí)整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
4、護(hù)理論文發(fā)表少,無(wú)護(hù)理科研。
5、健康宣教欄未能按規(guī)范順利開(kāi)展。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持下,我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的icu首期??谱o(hù)士培訓(xùn)班。在這短短的四個(gè)月培訓(xùn)中,我付出了很多,但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷,它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個(gè)階段:第一個(gè)脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);接下來(lái)是臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。
一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí),機(jī)會(huì)難能可貴,所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了20xx年的臨床護(hù)理后,現(xiàn)在的我對(duì)知識(shí)的渴求是發(fā)自內(nèi)心的,不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)是為了考試而學(xué)習(xí),而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為患者服務(wù)?;匾膊回?fù)眾望,請(qǐng)來(lái)上課的老師都是各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進(jìn)展,大大拓寬了我們的知識(shí)面。通過(guò)一個(gè)月的靜心學(xué)習(xí),對(duì)重癥監(jiān)護(hù)有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),對(duì)以前一知半解的知識(shí)點(diǎn)也有了很好的彌補(bǔ)。同時(shí)許多在實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題也通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與各家醫(yī)院的專科護(hù)士進(jìn)行了探討,收獲很大。
三個(gè)月的實(shí)踐,各基地為我們提供了強(qiáng)大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科icu實(shí)習(xí)的,浙醫(yī)一院具有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊(duì)伍,護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)牢固,學(xué)習(xí)氣氛也很好,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也很強(qiáng),具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,注重病人的病情評(píng)估和病情觀察,并能運(yùn)用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在她們那里看到的閃亮點(diǎn)也是我們所要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。王薇主任還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、護(hù)理查房、課堂授課技巧、ppt制作技巧等的講授,讓我們?cè)谡莆栈A(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)下,學(xué)會(huì)了論文的撰寫、科研的開(kāi)展等,提高了我們自身的綜合素質(zhì),這對(duì)平時(shí)沒(méi)寫論文經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是一種突破,我非常慶幸自己有一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)期間,好多事情感動(dòng)著我,好多積極的人物帶動(dòng)著我,幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)群體不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過(guò)這樣感慨:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人,也不太喜歡我的工作,覺(jué)得做護(hù)士又苦又沒(méi)地位,有時(shí)真的不想干了,可又苦于找不到其他好的工作,想著過(guò)一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句“既然你沒(méi)辦法改變自己的工作,那就一定要愛(ài)上它,要堅(jiān)定做好它,你就會(huì)喜歡上它”深深觸動(dòng)了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說(shuō)的那句“要學(xué)好護(hù)理知識(shí),首先要學(xué)會(huì)管病人”讓我改變了自己的想法,很慚愧自己以前這樣混日子。學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,讓我深切體會(huì)到熱愛(ài)自己的工作,熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)是多么的重要,“愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己”是icu護(hù)士必備的素質(zhì)。
無(wú)論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實(shí)踐階段,給我感觸最深的是:細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要,思想指導(dǎo)行動(dòng),只有我們的理念正確了,我們的護(hù)理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨,我們學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者,減輕患者痛苦。如果沒(méi)有切實(shí)做到為病人服務(wù),那即使掌握再多的知識(shí)也是沒(méi)有價(jià)值的。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)護(hù)理工作也有了更深的認(rèn)識(shí):基礎(chǔ)護(hù)理是根基,??谱o(hù)理是保障;在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展??谱o(hù)理;在專科護(hù)理的過(guò)程中提升基礎(chǔ)護(hù)理;我們要把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí),把??谱o(hù)理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得和收獲,學(xué)以致用是我們的目的。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念,親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。學(xué)習(xí)使我開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面,我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距,故我們要取其精華,把適用的知識(shí)和理念更好地運(yùn)用于臨床,行之有效的提高工作效率,為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇八
作為一名會(huì)計(jì)工作人員,必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高。下面是本站小編整理會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真做好自己的本職工作。
作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),為醫(yī)院做好管家婆,通過(guò)努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常出納工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時(shí)辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。
2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入,進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。5、審核和登記現(xiàn)金。
日記。
賬和銀行存款日記賬二、日常會(huì)計(jì)工作:
1、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事。
2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。
三、其他工作。
1.加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整。
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi),根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理,對(duì)日常營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì),按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。
2.加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱,20xx年加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的會(huì)計(jì)憑證,立卷歸檔。
3.做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作,保證工資福利按時(shí)發(fā)放20xx年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來(lái)了不便,為了服務(wù)好全院職工和專家,對(duì)專家服務(wù)方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時(shí)無(wú)差錯(cuò)發(fā)放到位。
4.完成社?;撕褪召M(fèi)年審工作,配合學(xué)院對(duì)醫(yī)院20xx年和20xx年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為20xx年社?;撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料,整理20xx-20xx年的財(cái)務(wù)制度,會(huì)計(jì)賬薄、憑證、報(bào)表,配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
通過(guò)財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力,財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20xx年,財(cái)務(wù)室被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體,同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
存在的問(wèn)題和建議。
首先,由于醫(yī)院無(wú)基本賬戶,財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門急需用錢的問(wèn)題。
其次,醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大,財(cái)務(wù)人員較少,限于日常核算事務(wù),不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表。最后財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,在不斷更新專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識(shí)。
我是一名單位的會(huì)計(jì),有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后,很有體會(huì),當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)危Q哉f(shuō)“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒(méi)有火眼金睛,要想識(shí)破真?zhèn)?,一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣,總感覺(jué)面子上過(guò)不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來(lái)五元錢,說(shuō)我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒(méi)有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對(duì)我的教育意義太大了,那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過(guò)此事,我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作。
心得體會(huì)。
每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)不出現(xiàn)偏差。
會(huì)計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時(shí)間要求,尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng),什么時(shí)候發(fā)放職工工資,什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,什么時(shí)候往開(kāi)戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說(shuō)的好,按部就班,只快不慢,座下來(lái)仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的,如果沒(méi)有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能。
出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多,是一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁,是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場(chǎng)出票無(wú)差錯(cuò),清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財(cái)經(jīng)政策,干起來(lái)工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無(wú)誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個(gè)非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí),填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了,就是日期填不對(duì),要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過(guò)不了銀行的審核關(guān),一時(shí)急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說(shuō),關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。
面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷,各種經(jīng)費(fèi)開(kāi)支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫,以及書(shū)寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語(yǔ)言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
一、日常工作。
1、收費(fèi)。
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳,由會(huì)計(jì)員審核簽名。
3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金,墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))。
4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚,并查詢已開(kāi)發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)。
6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場(chǎng)月保卡的設(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來(lái)收車位需發(fā)月??ǎ礃I(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期)
10、工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資),核對(duì)員工的帳號(hào)與金額,開(kāi)支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金。
12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。
二、工作中遇到的問(wèn)題。
1、在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題,應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法。
三、總結(jié)的目的。
回顧10個(gè)月的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇九
一個(gè)人在社會(huì)里,因?yàn)闀r(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境的改變,他在人生大舞臺(tái)上的角色也在不斷改變,可能這一刻是上司,那一刻又是下屬;這里是父親,那里又是兒子;辦公室是“領(lǐng)導(dǎo)”,家里卻是“奴隸”。要演好自己的每一角色,在生活的各個(gè)舞臺(tái)上左右逢源,的確是件不容易的事,除了要有高超的演技之外,更重要的是時(shí)刻都要有一種角色意識(shí),知道自己此時(shí)、此地扮演的是什么角色,這個(gè)角色對(duì)自己的言行舉止有哪些要求,只有這樣才能做到“到什么山頭唱什么歌”,才能演得惟妙惟肖,才能博得“觀眾”的喝彩。
我認(rèn)為,作為一位語(yǔ)文教師,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)尤其重要。我的教學(xué)實(shí)踐告訴我,學(xué)生們對(duì)語(yǔ)文老師的要求要比其他教師高,如優(yōu)美灑脫可供描摹的“三筆字”,洋洋千言、文濤雄辯的口才,富有磁性感人至深的朗誦,古今中外無(wú)所不知的博學(xué),甚至是舉止文雅或美麗端莊的儀表,當(dāng)然最重要的一點(diǎn)就是不亞于專業(yè)演員的演技。其實(shí)演技可以慢慢形成,但角色意識(shí)必須時(shí)時(shí)有,因?yàn)檎Z(yǔ)文老師常常面對(duì)的是不同類型的課,這些課對(duì)老師的角色要求完全不同的,如果復(fù)習(xí)課、新課、活動(dòng)課都以同樣一種面目出現(xiàn)在學(xué)生面前,教學(xué)效果肯定要大打折扣。那么,語(yǔ)文老師到底要具備哪些角色意識(shí)呢?下面,從以下幾個(gè)方面談一下自己的體會(huì)。
首先是社會(huì)人意識(shí)。語(yǔ)文教師必須具有社會(huì)人意識(shí)。法國(guó)教育家、社會(huì)學(xué)家涂爾干主張:“教育在于使年輕一代系統(tǒng)的社會(huì)化,”將“個(gè)體我轉(zhuǎn)化為社會(huì)我”。讓學(xué)生參加社會(huì)語(yǔ)文交際活動(dòng),既是語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)的要求,也是語(yǔ)文開(kāi)放性的要求、語(yǔ)文教師必須首先“變個(gè)體我為社會(huì)我”,這是“由自然主體向社會(huì)主體發(fā)展的必由之路”。
社會(huì)處處有語(yǔ)文、生活處處用語(yǔ)文,語(yǔ)文教師必須因地制宜的努力創(chuàng)造更多更好的社會(huì)實(shí)踐形式,牢記學(xué)校小社會(huì),社會(huì)大學(xué)校思想,才能讓學(xué)生經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)能力。
有鑒于此,我曾多次組織學(xué)生參與語(yǔ)文社會(huì)實(shí)踐,從社會(huì)中學(xué)語(yǔ)文,活學(xué)活用,增長(zhǎng)學(xué)生的語(yǔ)文才干,教學(xué)相長(zhǎng)。例如,組織春游,學(xué)工學(xué)農(nóng)、植樹(shù)種草、慰問(wèn)軍烈屬、支殘助殘等等,甚至可以創(chuàng)造性的開(kāi)展一些新穎別致、生動(dòng)活潑的語(yǔ)文社會(huì)活動(dòng),以搭起語(yǔ)文教學(xué)中之文本閱讀與寫作的有機(jī)結(jié)合。譬如,學(xué)習(xí)同志的《沁園春·雪》,我們?cè)?jīng)將第一課堂搬到白雪皚皚的山里,按部隊(duì)“連”的建制,帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行一次別開(kāi)生面的“軍事演習(xí)”:哪一“排”第一個(gè)把紅旗插上山頂就將享受在“軍旗”下授獎(jiǎng)、照相的殊榮,以示鼓勵(lì)。頓時(shí),整個(gè)登山活動(dòng)中,友愛(ài)精神、爭(zhēng)先意識(shí)均得到集中體現(xiàn)。登山結(jié)束后,老師再激情誦讀《沁園春·雪》并略作講解,無(wú)需文本,同學(xué)們大都心領(lǐng)神會(huì),心馳神往。整過(guò)活動(dòng)結(jié)束后,我們用一節(jié)課及時(shí)總結(jié),并布置了寫作訓(xùn)練,不是讓同學(xué)們馬上寫,而是想一想:怎樣為這樣活動(dòng)擬一個(gè)精確、有意義的、新巧的文題。每人限擬一個(gè)題目,然后對(duì)題目進(jìn)行評(píng)議,得到教者認(rèn)可后方能寫作。這時(shí)的同學(xué)們對(duì)這次活動(dòng)的意義及精神實(shí)質(zhì)均能領(lǐng)會(huì)真切,寫出真情實(shí)感,情景交融的好文章。
再如,我在上《挖薺菜》一文時(shí),曾組織學(xué)生到山邊的一片竹林中席地而坐。甜美的朗讀映樹(shù)得山林更加寂靜。當(dāng)讀到小主人公被追打,不敢回家一段時(shí),鳥(niǎo)兒也似乎沉浸在這人與自然的情感交流之中,停止了吟鳴。特別是結(jié)束課文后的挖薺菜活動(dòng),大家都默默無(wú)語(yǔ),一掃平日的躁動(dòng)……課堂就是社會(huì),就是大自然,這次活動(dòng),我們布置同學(xué)們也寫一篇作文,但題目不限,許多同學(xué)都記下了那攝人心魄的獨(dú)特體驗(yàn),且大都不失為上乘之作。
歷史有著驚人相似的一幕。語(yǔ)文教師的社會(huì)人角色還要善于捕捉充分利用有關(guān)信息,使之為語(yǔ)文學(xué)習(xí)與實(shí)踐大開(kāi)方便之門。我記得九八年長(zhǎng)江流域哪場(chǎng)特大洪水,又一次使當(dāng)?shù)乩习傩漳慷昧水?dāng)年從這里打過(guò)長(zhǎng)江去的襄陽(yáng)特功團(tuán)廣大官兵的風(fēng)采,他們與當(dāng)?shù)馗扇阂黄鹂购閾岆U(xiǎn),抒寫了又一曲驚天地、泣鬼神的壯麗凱歌。這些情景如今仍在同學(xué)們的面前歷歷在目,老師此時(shí)恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥、牽引,再結(jié)合語(yǔ)文社會(huì)活動(dòng)“拓寬視野,鍛煉才干——社會(huì)采訪與寫作”,讓同學(xué)們采訪老船工,老支前模范、老戰(zhàn)士,寫一篇新聞采訪應(yīng)該是水到渠成的了。同時(shí),再運(yùn)用跳躍式的教學(xué)來(lái)串講魏巍的《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》,同學(xué)們的大都感同自受,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,寓思想教育于語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)之中,“解放軍是新時(shí)期最可愛(ài)的人”就深入同學(xué)幼小的心靈,長(zhǎng)大要當(dāng)解放軍已成為許多同學(xué)的共同理想。
第二是導(dǎo)演意識(shí)。在很多時(shí)候,上一節(jié)課就如同拍一部戲,教室就是舞臺(tái),老師導(dǎo),學(xué)生演。
作為導(dǎo)演,自己首先要認(rèn)真研讀劇本也就是課文和教參,真正了解“編劇”的初衷,這里地“編劇”應(yīng)該包括作者和課本的編者,知道他們想通過(guò)課文告訴觀眾(學(xué)生)什么,最為重要的是希望觀眾能從中學(xué)習(xí)到什么。把這些搞清楚后,作為導(dǎo)演才可能在給演員說(shuō)戲時(shí)心中有數(shù),拍戲時(shí)做到有的放矢。
第二個(gè)要做的工作是研究演員。首先一定要清楚我們的演員(學(xué)生)可都是群眾演員,沒(méi)有受過(guò)什么專業(yè)訓(xùn)練,因此在給他們?cè)O(shè)計(jì)動(dòng)作、表情時(shí)一定要量體裁衣,萬(wàn)萬(wàn)不可揠苗助長(zhǎng),否則拍出來(lái)的戲可就是“慘不忍睹”了——像有些老師在給學(xué)生教授戲劇單元時(shí),脫離教學(xué)實(shí)際水平,不顧學(xué)生生活閱歷的局限,讓他們?nèi)ヅ女惓I羁痰膽?,學(xué)生們熱情倒是很高,但其實(shí)絕大多數(shù)人都是抱著好玩的態(tài)度去參與,表面上熱熱鬧鬧,演的戲卻不倫不類,大大削弱了對(duì)學(xué)生的感染力和教育意義。與其如此,還不如給學(xué)生放一放這些經(jīng)典劇目的錄像效果好呢。
第三個(gè)工作是研究觀眾。其實(shí)在語(yǔ)文課堂上的大多時(shí)候,做演員的相對(duì)來(lái)講總是少數(shù)學(xué)生,更多的人更多的時(shí)候還在是做觀眾,所以研究觀眾尤其重要。首先要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查社會(huì)、查閱資料等方式弄清楚我們的觀眾的愛(ài)好是什么,接受水平如何,思推摸式怎樣等等,拍戲時(shí)我們就可以根據(jù)他們的品味適當(dāng)?shù)男薷膭”?,同時(shí)創(chuàng)設(shè)適合他們接受的情境,使拍出來(lái)的戲在盡可能短的時(shí)間內(nèi)吸引他們的眼球,進(jìn)而抓住他們的心,最后使他們看完之后還能“感慨萬(wàn)千”地說(shuō)一點(diǎn)什么。這樣,我們的目的就達(dá)到了。
第四個(gè)工作是指導(dǎo)演員演出。一節(jié)課就是一部戲,學(xué)生是主角,但他們同時(shí)又是群眾演員,不具備專業(yè)演員的素質(zhì),這就需要導(dǎo)演及時(shí)、巧妙、有效地給予他們一些指導(dǎo)。幫助他們正確理解劇本的思想和所演角色的性格特點(diǎn),幫助他們?cè)O(shè)計(jì)動(dòng)作、神態(tài)、語(yǔ)態(tài)等,有時(shí)候要親自出馬做出漂亮而到位的示范,比如朗誦的《沁園春·雪》時(shí),應(yīng)該把握作品本身所包含的思想,怎樣結(jié)合時(shí)代背景正確把握抒情主人公的性格,進(jìn)而確定朗誦的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào),什么表情神態(tài)等等。
第五個(gè)要具備的意識(shí)是主持人意識(shí)。這里我們講的主要是電視臺(tái)和廣播電臺(tái)的主持人。這兩種傳媒對(duì)主持人的一個(gè)共同和最基本的要求就是普通話至少要達(dá)到一級(jí)乙等,而語(yǔ)文教師最起碼的要求是二級(jí)乙等,據(jù)我所知,有相當(dāng)一部分的語(yǔ)文老師沒(méi)有達(dá)到這樣的要求,這樣在范讀課文時(shí),就難以指導(dǎo)學(xué)生,所以有必要在看電視、聽(tīng)廣播時(shí)有意識(shí)地向人家那些比較著名的主持人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),還要想一想,假如此刻我是主持人,我該怎么說(shuō)?如果我去朗誦,會(huì)用什么樣的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)?學(xué)以致用,在課堂上完全可以把自己當(dāng)作主持人,甜美圓潤(rùn)的嗓音沒(méi)有,至少可以借鑒當(dāng)時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)表情、動(dòng)作等。不要怕學(xué)生說(shuō)自己造作,看一看哪一位主持人朗誦不深情、不投入?要感染受眾,首先得感染自己。說(shuō)得過(guò)分一點(diǎn),煽情是主持人,也是語(yǔ)文老師應(yīng)該具備的基本功。
不同的節(jié)目,由于性質(zhì)和目的不同,在很多方面對(duì)主持人的要求都不一樣,比如感情、語(yǔ)言風(fēng)格等。這一點(diǎn)跟語(yǔ)文老師上不同類型的課有點(diǎn)相似。比如課堂上講評(píng)作文、時(shí)事評(píng)論,要提前熟悉材料,評(píng)論時(shí)語(yǔ)言要有力度,盡可能做到言簡(jiǎn)意賅,切中要害,以引經(jīng)據(jù)典,讓觀眾相信自己所講的是完全正確的;向?qū)W生課堂提問(wèn)可以說(shuō)就是直播,應(yīng)提前擬好問(wèn)題,而且這些問(wèn)題應(yīng)該是被訪對(duì)象能夠回答同時(shí)也是觀眾們感興趣的,提問(wèn)語(yǔ)氣要緩和,注意提問(wèn)對(duì)象的反應(yīng),當(dāng)問(wèn)題過(guò)難對(duì)方不能回答時(shí),要及時(shí)給他找個(gè)臺(tái)階下,和學(xué)生討論問(wèn)題就是做談話節(jié)目,提前要搜集,大量談?wù)撛掝}的資料,設(shè)想嘉賓可能會(huì)談?wù)撌裁从^點(diǎn),同時(shí)還能隨機(jī)應(yīng)變;如果搞一些知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),別忘了主持人只是活動(dòng)的組織裁判,(當(dāng)然,在選手回答不上來(lái)時(shí)可以在不違反規(guī)則的情況下給一點(diǎn)適當(dāng)?shù)?、善意的提?不可越俎代皰,否則,你的節(jié)目可就沒(méi)有人看了。
無(wú)論社會(huì)人、導(dǎo)演和主持人,語(yǔ)文老師所從事的是一種創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作,需要投入感情,需要不斷創(chuàng)新,超越自我。這樣,導(dǎo)演拍戲和主持人主持節(jié)目,社會(huì)人語(yǔ)文實(shí)踐才會(huì)有很多的共同目標(biāo),我們語(yǔ)文老師的課堂才會(huì)充滿活力,才能真正吸引學(xué)生,課余才能充滿魅力,才會(huì)讓更多的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與運(yùn)用語(yǔ)文,這不僅是語(yǔ)文教學(xué)的要求,也是新課改的基本要求。
十七年的教學(xué)實(shí)踐,我本著科研興教、科學(xué)育人的教學(xué)思想,努力嘗試先進(jìn)的教學(xué)模式、活學(xué)活用,注重語(yǔ)文教師角色變換、實(shí)施語(yǔ)文教育。在摸索的前進(jìn)中我收到了始料未及的效果,堅(jiān)定了我執(zhí)著前行的信心,增強(qiáng)了進(jìn)行教育改革的責(zé)任心和使命感。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,不斷總結(jié)得失,以期在整個(gè)教學(xué)生涯中日臻完善。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十
不知不覺(jué),我來(lái)到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里,我在村里學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活,并學(xué)會(huì)了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干?,F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子,擺正姿態(tài)。受過(guò)高等教育,經(jīng)過(guò)城市熏陶的我們剛來(lái)到農(nóng)村,環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來(lái)到了農(nóng)村,必須放下自己大學(xué)生的光環(huán),摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺(tái)上,做到心平氣和,和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作,才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語(yǔ)言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗,融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體,村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村,語(yǔ)言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職,人生地不熟,不能用農(nóng)民的語(yǔ)言和農(nóng)民交流,容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話,在農(nóng)村就要說(shuō)“土話”。用群眾語(yǔ)言與群眾溝通,融入農(nóng)村,與群眾“打成一片”。這樣村民才會(huì)把你當(dāng)成自家人,才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦,艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”,生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市,比不上學(xué)校,甚至比不上自己家里。我想說(shuō)既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位,就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來(lái)到農(nóng)村是為了什么,不是來(lái)享福的,不是來(lái)鍍金的。與村民同吃同住,才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦,才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力,更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校,農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜,工作繁瑣,大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟,打開(kāi)工作局面,與群眾建立深厚的感情,就必須有過(guò)硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法,多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn),找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能,積極為全村發(fā)展出謀劃策,真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR> 家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十一
1通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無(wú)形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對(duì)自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無(wú)論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做對(duì)的事,工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng),他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任,沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十二
今年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)上級(jí)有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求,作為專職信息工作人員,我有幸被選派前往省高院,參加信息工作跟班學(xué)習(xí),實(shí)地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對(duì)于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀,尤其是自身存在的問(wèn)題和不足,也有了一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下,僅供參考。
信息稿件,是反映問(wèn)題情況、交流經(jīng)驗(yàn)作法、報(bào)告工作動(dòng)態(tài)的重要載體。做好信息工作,是切實(shí)履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé),具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來(lái),隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升,信息工作也基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化操作。通過(guò)法院系統(tǒng)三級(jí)專網(wǎng),信息工作主要依托司法政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行,各類信息稿件按照流程,需經(jīng)過(guò)篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟,才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言,多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān),這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性,又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
一直以來(lái),分宜縣法院都十分重視信息工作,將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來(lái)對(duì)待,每年年初即按照上級(jí)考核要求,以制定印發(fā)文件的形式,明確信息工作的目標(biāo)要求,將任務(wù)逐級(jí)分解到各部門。同時(shí),該院還切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度,指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作;并明確研究室作為職能部門,具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作,在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上,做好與上級(jí)職能部門的溝通聯(lián)系,及時(shí)選報(bào)出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件,推薦給上級(jí)信息刊物采編;還從各部門精選人員,組建了一支兼職信息員隊(duì)伍,群策群力地推進(jìn)信息工作。
整體而言,分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報(bào)、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié),在大家的共同努力下,一批信息稿件被各級(jí)信息刊物采用,并曾多次在上級(jí)組織的年度評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
然而,近年來(lái)分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡,最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少,尤其表現(xiàn)為在省級(jí)刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因,可以歸納為三方面。
(一)上級(jí)刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高,采編稿件數(shù)量相對(duì)減少。以省高院信息刊物為例,基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言,上級(jí)采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì),是要能夠做到“四有”,即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對(duì)策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣,才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問(wèn)題,稿件也才有可能被上級(jí)選中,給人感覺(jué)是言之有物,而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的,一些稿件明顯地屬于“三無(wú)”(無(wú)情況、無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)分析)、“三亂”(亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因)的稿件。給人的直觀印象,怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的,至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái),更不用去奢談被選中。
(二)自身稿件的質(zhì)量長(zhǎng)期未實(shí)現(xiàn)提高,被選中的機(jī)率自然就會(huì)較低。對(duì)比省高院信息上稿要求,分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況,問(wèn)題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語(yǔ)句、思想認(rèn)識(shí)等方面。
一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容,信息稿件可分為問(wèn)題建議類、經(jīng)驗(yàn)作法類、工作動(dòng)態(tài)類等。其中,基層法院上稿的以問(wèn)題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大,工作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況多,也為撰寫問(wèn)題建議類信息提供了較為豐富的素材。
然而,面對(duì)如是寫作資源,一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn),選擇去寫經(jīng)驗(yàn)作法類的信息。不可否認(rèn),探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),是各級(jí)法院永恒的工作主題,但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),形成具有推廣價(jià)值的作法,往往是在某方面工作中,取得了較為突出的成效。事實(shí)上,基層法院由于受各方因素限制,工作仍多以按照上級(jí)統(tǒng)一部署來(lái)開(kāi)展為主,能夠形成獨(dú)具特色的工作項(xiàng)目還是相對(duì)有限的,此類素材也就相對(duì)較少。對(duì)此,大家應(yīng)該要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),即要立足自身工作實(shí)際,善于挖掘和運(yùn)用身邊的資源,才能做到合理安排時(shí)間,去撰寫出好的信息稿件來(lái)。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性,即人無(wú)我有、人有我精,避免人云亦云、你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)。
然而,一些稿件在選題時(shí)就出現(xiàn)偏差,既不能反映法院工作中遇到的新情況,又不能反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的新形勢(shì),對(duì)于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實(shí)施后,可能或已經(jīng)遇到的新問(wèn)題的關(guān)注度也不夠,反而過(guò)度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上,以致在選題時(shí)就注定了最終會(huì)被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎,能夠體現(xiàn)出一定的新意,但在具體寫作時(shí)又出現(xiàn)了偏差,重點(diǎn)沒(méi)有去寫新情況,反而仍然是在反映一些老問(wèn)題,老調(diào)重談,用新瓶裝了舊酒。此外,一些稿件的選題過(guò)于寬泛,由于貪大求全,看上去該寫的都寫了,但實(shí)際上通篇都是在泛泛而談,亮點(diǎn)不突出甚至根本就沒(méi)有亮點(diǎn),更加缺少新意,乏善可陳,導(dǎo)致最終什么都沒(méi)寫成。
三是內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單?;蚴菦](méi)有。
具體數(shù)字、讓人感覺(jué)言之無(wú)據(jù),或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺(jué)蜻蜓點(diǎn)水。一些稿件看似寫了很多,但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話,看上去像是政治教科書(shū),或是用過(guò)多的篇幅去描述事件的基本情況,沒(méi)有進(jìn)行必要的提煉,由于缺少實(shí)質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容,以致可以整行甚至整段被刪除掉,最后可用的內(nèi)容會(huì)所剩無(wú)幾,看似內(nèi)容豐富的稿件,實(shí)則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已,算不上是一篇合格的信息稿件,更談不上被采用了。
當(dāng)然,也有同事持不同見(jiàn)解,認(rèn)為內(nèi)容長(zhǎng)短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點(diǎn)的主要依據(jù)是,一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實(shí)上,這是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到稿件存在原稿與定稿之分,忽視了稿件需要經(jīng)過(guò)采編的過(guò)程。那些編印出來(lái)的稿件是最終的定稿,相對(duì)于原稿而言,實(shí)際上是經(jīng)過(guò)了多次的編輯修改。一些看似簡(jiǎn)單的稿件,其原稿內(nèi)容是非常豐富的,只是在采編過(guò)程中,基于體裁相似、版面限制等原因,才“瘦身”精減的,以便突出重點(diǎn)內(nèi)容。因此,只看到了結(jié)果而忽視了過(guò)程,就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上,未免過(guò)于武斷了點(diǎn),彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長(zhǎng)短而言,稿件還是盡量寫得充實(shí)一點(diǎn)為宜。
一定程度上而言,上級(jí)對(duì)信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn),朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢(shì)較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件,只要加上一些名詞解釋,以及一些案例說(shuō)明,就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之,信息工作開(kāi)展情況如何,在一定程度上也會(huì)反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀,反之亦然。而很多信息稿件基本上沒(méi)有太多的發(fā)展余地,很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么,調(diào)研工作成績(jī)屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想,當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時(shí),要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好,那簡(jiǎn)直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范?;蚴沁^(guò)于冗長(zhǎng)、一句話長(zhǎng)達(dá)幾行卻沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)停頓,或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解,或是過(guò)于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對(duì)實(shí)現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時(shí)的盲目性較大,未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息與宣傳之間的差別,以致采取了類似人物傳記甚至長(zhǎng)篇通訊的寫作手法,過(guò)度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語(yǔ)句,甚至通過(guò)比較“婉轉(zhuǎn)”方式來(lái)陳述情況、表達(dá)觀點(diǎn)。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”,卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求,讓人覺(jué)得霧里看花,甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。主要表現(xiàn)為,將信息工作或是當(dāng)作某個(gè)部門的職責(zé),或是看作是某一個(gè)人的工作。前者是就全院工作分工而言,認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé),那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了,其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé),也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù);后者是就部門的內(nèi)部分工而言,認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員,那么有信息員去寫稿件就可以了,其他工作人員不需要去寫信息。實(shí)際上,這些觀點(diǎn)都是對(duì)信息工作的誤解。由于信息素材均來(lái)自工作實(shí)踐,需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議,若非親身接觸,既難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個(gè)部門或某個(gè)人的一己之力,要做好信息工作顯然是不可能的。
(三)編輯職能未得以充分發(fā)揮,稿件修改工作存在較大差距?!拔恼虏粎捛Т胃摹保玫奈恼峦际切薷某鰜?lái)的。然而,現(xiàn)有的稿件修改工作開(kāi)展情況一般,很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面,各部門對(duì)稿件修改工作不重視,以是否寫了作為檢驗(yàn)工作開(kāi)展情況的目標(biāo),而不是以是否上稿作為目標(biāo),至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等,則概不關(guān)心。一些部門還對(duì)相關(guān)修改建議充耳不聞,認(rèn)為是多此一舉,刻意逃避稿件所必需經(jīng)過(guò)的修改環(huán)節(jié),甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美,被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容,是被人為地設(shè)置了障礙,妨礙稿件報(bào)送。
另一方面,研究室作為職能部門,修改稿件所需的時(shí)間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣,除信息工作外,還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計(jì)、文字材料等工作,能用于信息工作上的時(shí)間是相對(duì)有限的。與此同時(shí),一些工作的內(nèi)容還在逐年增加,要求在不斷提高,以宣傳工作為例,由單一的以報(bào)刊作為平臺(tái),向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中,又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道,向微博互動(dòng)、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求,使得本已捉襟見(jiàn)肘的時(shí)間更加緊張,能用信息稿件修改的時(shí)間就更為勉強(qiáng),以致多數(shù)情況下,只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改,而放棄了那些問(wèn)題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件,其中也就包括了一些素材較好的稿件??此评速M(fèi)之舉,實(shí)則無(wú)奈而為之。
隨著時(shí)代的發(fā)展,了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因?yàn)槿绱?,?duì)信息工作提出了更高、更新的要求,即信息稿件不能再是僅局限于簡(jiǎn)單地反映情況了,而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展??梢灶A(yù)見(jiàn),作為法院工作的一個(gè)有機(jī)部分,信息工作的地位、作用和功能,只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)減弱。而作為一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程,信息工作只有在大家的共同努力下,才會(huì)逐步邁上良性發(fā)展的快車道。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性,在思想上切實(shí)關(guān)注信息工作,在行動(dòng)中合理地做好安排和部署,確保此項(xiàng)工作能夠有步驟、有計(jì)劃地開(kāi)展起來(lái),而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯(cuò)誤的看法和觀點(diǎn),將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)本職工作看待,放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來(lái)對(duì)待,不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件,而且要有積極配合的協(xié)作精神,協(xié)助他人做好素材收集工作,而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對(duì)待上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針,而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來(lái)看待,準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)到工作中可能會(huì)遇到的困難,思考和探索完成任務(wù)的途徑,切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。
二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制,注重發(fā)揮考核對(duì)工作的引導(dǎo)功能,合理設(shè)定考核目標(biāo),細(xì)化考核內(nèi)容,量化考核任務(wù),并定期進(jìn)行調(diào)度和督促,總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)作法,及時(shí)地查缺補(bǔ)漏,推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制,一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)本院部門之間的資源共享,為收集寫作素材提供便利條件,相互交流、互通有無(wú),力爭(zhēng)稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘硪环矫婵梢砸劳蟹ㄔ合到y(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái),及時(shí)上報(bào)符合采編要求的稿件,了解自身稿件存在的問(wèn)題和不足,并動(dòng)態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)工作表現(xiàn)突出的,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。
三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點(diǎn),立足本職崗位,貼近實(shí)際情況,客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況,既不夸大,也不回避,更不杜撰,并注意關(guān)注上級(jí)的用稿需求,有針對(duì)性地撰寫稿件,在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時(shí)間,將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來(lái),平時(shí)多做“有心人”,注重做好素材收集和整理,定期進(jìn)行分類匯總,及時(shí)地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律,為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ),確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展,并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對(duì)稿件的修改,將其作為一個(gè)必經(jīng)程序來(lái)看待,通過(guò)不斷地修改和完善,力爭(zhēng)稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了,做到精益求精。適時(shí)反思工作進(jìn)展,認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級(jí)的信息刊物,通過(guò)做好分析和研判工作,及時(shí)了解和掌握上級(jí)的用稿走向,查找自身稿件存在的不足之處,正確看待存在的問(wèn)題和差距,確保信息工作能夠有的放矢。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十三
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開(kāi)釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,靈活把握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和???但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì),崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十四
當(dāng)你進(jìn)入公司工作,會(huì)積累到一定的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)有對(duì)工作崗位的體會(huì)和心得。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的電網(wǎng)公司,榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
1.通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無(wú)形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對(duì)自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無(wú)論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做對(duì)的事,工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng),他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任,沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些。
心得體會(huì)。
與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?BR> 首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十五
當(dāng)下很多人普遍認(rèn)為銀行柜員是一個(gè)理想的職業(yè),但是卻沒(méi)有意識(shí)到實(shí)際上作為銀行柜員也有來(lái)自各個(gè)方面的工作壓力。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
20xx年8月份,我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期看。半年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在同事們熱忱的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏進(jìn)銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期看與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分熟悉到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向四周的同事們請(qǐng)教,逐漸了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,半年來(lái)歷來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶,半年來(lái)我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務(wù),做到了熱情、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù),我都盡心盡力往做,保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老員工,團(tuán)結(jié)同事,以奉獻(xiàn)愛(ài)心幫助同事為樂(lè)事。由于我深知,我獲得了這些進(jìn)步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),離不開(kāi)同事們熱情的幫助,離不開(kāi)這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩銀行的培養(yǎng),感謝同事們的幫助。
固然我很快適應(yīng)了崗位,但和四周的同事比,還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步,和客戶溝通不夠熟練不夠美滿。今后,我將重視自己的不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,爭(zhēng)取把工作做的更出色,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事們放心。
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開(kāi)釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的條件下,靈活把握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和希看!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì),崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句。
名言。
:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì),也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),不斷地飽滿自己,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人,行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過(guò)組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長(zhǎng),并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行。
崗位職責(zé)。
團(tuán)結(jié)一致為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十六
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì),也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),不斷地飽滿自己,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人,行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過(guò)組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長(zhǎng),并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇一
如古人所言:“大抵觀書(shū)需先熟讀,使其言皆出于吾之口,繼以精思,使其意皆出于吾心,然后可以有深爾?!庇绕涫菍?duì)馬克思主義的科學(xué)理論,我們更要思得深、思得透,學(xué)會(huì)分析綜合,掌握精髓要領(lǐng),進(jìn)入自覺(jué)運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考,可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
近日,某地一位優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部介紹工作經(jīng)驗(yàn),其中講了一個(gè)觀點(diǎn):一名優(yōu)秀的機(jī)關(guān)干部,首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的思想者。做好機(jī)關(guān)工作尤其是領(lǐng)導(dǎo)工作不僅要“苦身子”,更要“苦腦子”。筆者揣摩這句話,頗感見(jiàn)地深刻。
“苦身子”,就是要腳踏實(shí)地苦干;“苦腦子”則是要求認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,成為思想者。思想使人在實(shí)踐中能動(dòng)地認(rèn)識(shí)世界、改造世界,并不斷追求自我、實(shí)現(xiàn)自我。在人類感知世界的過(guò)程中,人腦除了記憶之外,還要用來(lái)思考。如果把記憶比作將物品搬進(jìn)倉(cāng)庫(kù),那么,思考就是將物品進(jìn)行有序歸類、整理和加工。只記憶不思考,頭腦就成了雜亂無(wú)章的信息倉(cāng)庫(kù)。
學(xué)習(xí)需要思考。古人曰:“學(xué)而不思則罔?!睂?duì)于任何一種學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),思考的過(guò)程就是消化的過(guò)程,是由此及彼、由淺入深加工的過(guò)程,也是融會(huì)貫通、得其要領(lǐng)的過(guò)程。誠(chéng)如古人所言:“大抵觀書(shū)需先熟讀,使其言皆出于吾之口,繼以精思,使其意皆出于吾心,然后可以有深爾。”尤其是對(duì)馬克思主義的科學(xué)理論,我們更要思得深、思得透,學(xué)會(huì)分析綜合,掌握精髓要領(lǐng),進(jìn)入自覺(jué)運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考,可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
工作也需要思考。要履行好黨和人民賦予的職責(zé),既需要勤勤懇懇的實(shí)干精神,更需要開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué)會(huì)思考,擁有敏銳而深刻的思想觸角,這也是擺脫平庸,獲得成功的重要力量。優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部王瑛既是一個(gè)實(shí)干家,把每一項(xiàng)工作都做得很到位、很扎實(shí)、很有成效,同時(shí),她又是一個(gè)思想者,勇于開(kāi)動(dòng)腦筋想問(wèn)題,善于對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理論思考,她創(chuàng)造的“三最佳”、“五個(gè)零距離”、村級(jí)監(jiān)督員制度等“王瑛工作法”,就是實(shí)踐的升華、思想的凝練,成為留給我們的精神財(cái)富。
思想不是與生俱來(lái)的,更不能信手拈來(lái),而是靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考得來(lái)。首先,要在學(xué)習(xí)中接受思想。知識(shí)是思想的營(yíng)養(yǎng),理論是認(rèn)識(shí)的高地。要在不斷的學(xué)習(xí)中接受新思想、新觀念,開(kāi)闊眼界,豐富頭腦,為孕育思想打下扎實(shí)的知識(shí)功底。其次,要在實(shí)踐中豐富思想。思想的火花不是在辦公室里“拍腦袋”拍出來(lái)的,更多的是在實(shí)踐中被激發(fā)出來(lái)的。思想在我們捧讀的書(shū)本中,同時(shí)也在我們的腳下。因此,我們必須深入基層、深入實(shí)際,多了解情況,多直面現(xiàn)實(shí),多解決問(wèn)題,在實(shí)踐中豐富思想的“礦藏”。再次,要在總結(jié)中深化思想。要通過(guò)認(rèn)真的總結(jié),把所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)歸納、整理、加工,使無(wú)序的變?yōu)橛行虻?,使他人的變成自己的,使前人沒(méi)有的變成自我創(chuàng)造的。如此,思想得到深化,規(guī)律即在其中,獲得的是更高層次的思想成果,思想成果又將反作用于工作實(shí)踐。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇二
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒(méi)有銷售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得,把這些銷售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 口才不重要,讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語(yǔ),講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說(shuō)話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍??梢?jiàn),只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),反過(guò)來(lái),只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門診部,正好當(dāng)天開(kāi)業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過(guò)程中,醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴。買花籃只不過(guò)花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害?用他自己的話說(shuō),就是“用心”。當(dāng)然,有人會(huì)問(wèn):難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問(wèn)題是好處人人會(huì)送,沒(méi)什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話給某老客戶,開(kāi)玩笑地說(shuō):“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對(duì)方笑著說(shuō):“你來(lái)吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做,下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故,他說(shuō):“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢沒(méi)賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng),總覺(jué)得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,可能對(duì)方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對(duì)我說(shuō):“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話生意就來(lái)了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是20xx年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動(dòng)性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得,希望對(duì)大家有所幫助:
1.維護(hù)一個(gè)老客戶比去尋找一個(gè)新客戶容易。
這里的意思是說(shuō),找一個(gè)新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶介紹一個(gè)新客戶來(lái)或者是回頭客的成本是5元,也就是說(shuō)在老客戶身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶來(lái),在老客戶上花的錢一般是,逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物,請(qǐng)吃飯,平時(shí)打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶的朋友(對(duì)顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法。)。
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開(kāi)始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開(kāi)花結(jié)果。
3.面對(duì)挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(。
心得體會(huì)。
)如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶?!耙豢纯蛻?,感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”、“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血,點(diǎn)中要害,直至成交。
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過(guò)程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對(duì)象需要掌握不同的銷售技能,主要通過(guò)電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷售過(guò)程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),并讓客戶滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集。
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營(yíng)業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析。
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策,誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu),誰(shuí)負(fù)責(zé)付款,誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對(duì)性的展開(kāi)工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購(gòu)角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級(jí),將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種,然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷售來(lái)講非常實(shí)用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對(duì)象,產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)。
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來(lái)更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大,能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無(wú)法和客戶打成一片,當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶感覺(jué)銷售你欠他情,如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺(jué)到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對(duì)于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu),所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤。
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌,市場(chǎng)占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺(jué)到多投入的錢購(gòu)買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來(lái)幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購(gòu)。
合同。
并交納一定數(shù)量的定金這樣客戶即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件,萬(wàn)不可讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué),如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪。
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說(shuō)法“銷售過(guò)程完成之后才是銷售的剛剛開(kāi)始”,這是了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過(guò)程中,不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能,將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇三
在工作中,真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實(shí)行動(dòng)。把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來(lái),并把它當(dāng)做教育工作的主題,是一件很棘手的工作,這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。需要我們每一位教師抱定“路漫漫求修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的信念,當(dāng)做自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做。這個(gè)過(guò)程會(huì)非常的艱難!我們國(guó)家實(shí)施素質(zhì)教育也有不少年了,但真正把它做好的,是少之又少。這不是一句口號(hào)!我覺(jué)得最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是:正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。這個(gè)“人”包括,學(xué)生、老師和家長(zhǎng)。
這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好,素質(zhì)教育就會(huì)流于形式。
作為教師,我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn):備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ),上課是教學(xué)工作的關(guān)鍵和中心。那么,前提和基礎(chǔ)打不好,關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??!所以,備課對(duì)一位教師來(lái)說(shuō),尤為重要。如何備課,又是對(duì)我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)!備什么,怎么備,備的預(yù)期效果是什么,如何讓學(xué)生參與課堂,課堂之上會(huì)出現(xiàn)什么意外情況等等,都需要我們?nèi)タ紤]!這并不是一朝一夕的事情,是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過(guò)程。每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心備課。
得到揮發(fā)。如何讓效果好起來(lái)?追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試,應(yīng)試的過(guò)程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過(guò)程,這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成,相互促進(jìn)的過(guò)程!它們共同指向“以人為本”的學(xué)生發(fā)展。
xx年10月23日下午,我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),能聽(tīng)到八位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常非常的榮幸.下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。
一、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動(dòng)之以情,曉之以理,鼓勵(lì)他們,讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
二、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新。
理念,提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課,首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動(dòng)探究,自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外,注重鼓勵(lì)學(xué)困生,提供更多的機(jī)會(huì)給他們,使他們也能取得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因,有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助,導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松,久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作,首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對(duì)紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),給予鼓勵(lì),樹(shù)立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師,愿意親近老師,他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng),有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài),更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取能有一定的提高。
xx年10月23日下午,我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),能聽(tīng)到四位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常的榮幸.下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。
一、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新理念,提高課堂教學(xué)效率。
得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動(dòng)之以情,曉之以理,鼓勵(lì)他們,讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因,有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助,導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松,久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作,首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對(duì)紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),給予鼓勵(lì),樹(shù)立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師,愿意親近老師,他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng),有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài),更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取能有一定的提高。
一、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新理念,提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課,首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動(dòng)探究,自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外,注重鼓勵(lì)學(xué)困生,提供更多的機(jī)會(huì)給他們,使他們也能取得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動(dòng)之以情,曉之以理,鼓勵(lì)他們,讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因,有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助,導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松,久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作,首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對(duì)紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),給予鼓勵(lì),樹(shù)立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取能有一定的提高。
教師是蠟燭,照亮了別人燃燒了自己,教師是人類的工程師,培育著祖國(guó)未來(lái)的希望,教師是陽(yáng)光底下最崇高的職業(yè),所以我從小就希望自己長(zhǎng)大后能成為一名人民教師。如今,我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想成為了一名光榮的、一名培育祖國(guó)花朵的人民教師。
識(shí)傳授為主的應(yīng)試教育,那么現(xiàn)代教育越來(lái)越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣,熱愛(ài)學(xué)生仍然是教育的一個(gè)永恒的命題,古往今來(lái)的優(yōu)秀教師無(wú)不熱愛(ài)自己的學(xué)生。教師是愛(ài)的職業(yè),從事的是愛(ài)的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛(ài),這樣的愛(ài)能容下一切,能融化頑石、能點(diǎn)鐵成金。都說(shuō)母愛(ài)無(wú)私,其實(shí)最無(wú)私的應(yīng)該是師愛(ài)。在現(xiàn)代教育中,熱愛(ài)學(xué)生自然具有了時(shí)代的特征。有人說(shuō)過(guò):”如果說(shuō)教師的人格力量是一種無(wú)窮的榜樣力量,那么教師的愛(ài)心是成功的原動(dòng)力?!笨梢哉f(shuō),教師的愛(ài)心能使學(xué)生更健康的成長(zhǎng)。愛(ài)學(xué)生就要公平地對(duì)待學(xué)生,愛(ài)學(xué)生就要尊重學(xué)生的人格和創(chuàng)造精神。將學(xué)生放在平等的地位,信任他們,尊重他們,視學(xué)生為自己的朋友和共同探求的伙伴,在傳授知識(shí)的同時(shí)教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說(shuō)得好,“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”。這正是教師無(wú)私奉獻(xiàn)愛(ài)心的典范。
進(jìn)入新世紀(jì),當(dāng)人們的價(jià)值觀、人。
生觀改變的同時(shí),教師所面臨的一些老問(wèn)題變成了新問(wèn)題,而更多的新問(wèn)題則層出不窮。面對(duì)信息技術(shù)給人們的學(xué)習(xí)方式、交往方式所帶來(lái)的深刻變革,面對(duì)金錢至上物欲橫流的社會(huì),教師要能抵御誘惑,守得住寂寞,要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬(wàn)貫,風(fēng)流瀟灑,也要看到身敗名裂,鋃鐺入獄,甚至丟了小命的。他有他的幸福,我有我的快樂(lè),教師就要志存高遠(yuǎn),趣避庸俗,”不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,潔身守志,獨(dú)立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學(xué)。因此,做一個(gè)好老師崇高的師德是第一位的,要一身正氣,為人師表。
養(yǎng),要進(jìn)一步接受以人為本的理念,進(jìn)一步從”以教師為中心”向”以學(xué)生為中心,以教育為中心,以學(xué)習(xí)為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變,一是由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變,二是由技能型向藝術(shù)型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動(dòng)、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式中不斷鉆研摸索,逐步形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,迎接”課改”。
過(guò)去有句形象的話,要給學(xué)生一杯水,教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的,要有一缸水,一江水,常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”
外,還要對(duì)其它學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)”知得廣”。大家都知道,二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代,我們的學(xué)生要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。而我們,再也不能只以教育者的身份出現(xiàn),而應(yīng)教學(xué)相長(zhǎng),在學(xué)會(huì)工作的同時(shí),也要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì),不斷地給自己增添燃料,儲(chǔ)備能量,使自己不斷完善,充實(shí)自我,必須形成終身教育的觀念,只有這樣,才能自信地面對(duì)學(xué)生。葉圣陶說(shuō)過(guò),他并不稱贊某老師講課時(shí)有怎樣的最高藝術(shù),”最要緊的是看學(xué)生,而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的中心,教師牽著學(xué)生走,學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。長(zhǎng)此以往,學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也漸漸喪失。顯然,這種以教師”講”為中心的教學(xué),是不利學(xué)生的潛能開(kāi)發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見(jiàn)的應(yīng)用題教學(xué),教師過(guò)多的講解、分析和說(shuō)明常使學(xué)生感到枯燥乏味,從而喪失了學(xué)習(xí)的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,從教學(xué)觀念上來(lái)看,教師仍然把自己作為教學(xué)的中心,擔(dān)心學(xué)生不會(huì),于是就包辦代替,結(jié)果適得其反。
性上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣,只會(huì)知乎者也,再也不是灌輸,不是表演,是以學(xué)生發(fā)展為本,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)造,學(xué)會(huì)共同生活,學(xué)會(huì)審美,形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
一份春華,一份秋實(shí),在這短暫的一年里,在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。在今后的日子里,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦。總之,今天要做一位合格的老師,必須學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷攀登,與時(shí)俱進(jìn),才能去迎接一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好,我叫xx,來(lái)自xxx。我在南寧這座綠城度過(guò)了五年的美好大學(xué)時(shí)光,從xxxx讀完專科后專升本到了xxx學(xué)院,學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍后,在xxx市xxxx府工作,曾任黨政辦負(fù)責(zé)人,現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
二、說(shuō)一說(shuō)為什么要做基層公務(wù)員。
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗(yàn),我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣:6月將至,畢業(yè)季懷揣住踏入社會(huì)的緊張與期待,在人山人海的招聘會(huì)上遞上自己精心制作的簡(jiǎn)歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載,無(wú)非為的就是在城市的某個(gè)角落里能像小樹(shù)一樣長(zhǎng)出根芽,開(kāi)出自己的一片繁茂的天地??墒?,同學(xué)們,面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的下行壓力,就業(yè)形勢(shì)不斷緊張,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20中國(guó)高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬(wàn),我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長(zhǎng),預(yù)計(jì)將突破700萬(wàn)人,成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大,也起碼要先解決溫飽問(wèn)題,而公務(wù)員工作相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),有較好的發(fā)展前途,不失為一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇,這是我的大實(shí)話。其二,“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇,無(wú)論國(guó)家和廣西都將其作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn),而“農(nóng)村”,作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地,具有城市無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),所以扎根農(nóng)村,扎根基層,對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和理想,有了更為現(xiàn)實(shí)的途徑。其三,到基層去,能合理規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),我不是“高富帥”,不是重點(diǎn)名牌大學(xué)出身,沒(méi)有家庭背景,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以我腳踏實(shí)地,從基層做起,任他們?cè)凇氨鄙蠌V”爾虞我詐,碰個(gè)頭破血流,我依舊堅(jiān)持我的“任性”,這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員。
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,無(wú)論是國(guó)考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國(guó)家公務(wù)員,他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級(jí)和考試題目的難度,其次,絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報(bào)紙過(guò)一天,特別是在基層,“千根線萬(wàn)根針”,工作忙碌而繁瑣,如果說(shuō)上級(jí)的文件精神是“腦”和“眼”,基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),“怎樣做一個(gè)合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫作”、“怎樣接待來(lái)訪群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問(wèn)題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開(kāi)展,我和辦公室的其他同事長(zhǎng)期“白加黑”、“五+二”的加班,我負(fù)責(zé)撰寫匯報(bào)材料和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,有時(shí)單是發(fā)一個(gè)通知就得連續(xù)打兩個(gè)多小時(shí)的電話。
白天的時(shí)候大家要輪流下村,跟蹤拍照,參加征地任務(wù)時(shí)要跟隨工作組到群眾家中做思想工作,解釋征地政策。為了加快項(xiàng)目推進(jìn),晚上還得匯總數(shù)據(jù),填報(bào)表格,印制資料。鄉(xiāng)下沒(méi)有什么夜生活,村民休息得比較早,我們這邊常常是周圍漆黑一片,而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季,有水庫(kù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫(kù),而辦公室人員必須24小時(shí)值班,隨時(shí)做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺(tái)風(fēng)“海鷗”來(lái)襲,雨幕像山一樣壓過(guò)來(lái),倒塌的樹(shù)木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水,沒(méi)有燈火,大家只好點(diǎn)著蠟燭,圍坐在辦公室門口,守著電話機(jī),做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備,生怕有半點(diǎn)閃失。平日晚上即使沒(méi)有什么工作,也不能隨意離開(kāi)政府,因?yàn)榛鶎佑凶∴l(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來(lái)是滿嘴的苦澀,但是駐足回首,這些苦澀開(kāi)始漫漫變得豐滿和富有層次感,像一杯苦酒,漸漸回甘。不知不覺(jué)間,我對(duì)農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情,喜歡這里的干凈的天空和純樸的人,還有蘊(yùn)藏在這里的無(wú)限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議。
社會(huì)是個(gè)大課堂,我們也即將離開(kāi)“象牙塔”,到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活,無(wú)論是身處何方,我覺(jué)得我們都要始終做到“三勤”:一、勤用眼去觀察,及時(shí)解決問(wèn)題?!坝^察是智慧的重要能源?!痹谌粘9ぷ髦?,需要自己用心去觀察周圍的人和事,看別人怎樣為人處世,看事情的主要矛盾在哪里,并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后有針對(duì)性地解決問(wèn)題。二、勤用腦去思考,虛心學(xué)習(xí)知識(shí)。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時(shí)工作中忽然產(chǎn)生的一個(gè)想法,如果經(jīng)過(guò)思考加以整理,也許會(huì)成為一個(gè)很好的建議或方法。我們要學(xué)會(huì)做事之后不斷地思考,思考自己的處事方法和實(shí)際效果,在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識(shí)缺乏,然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動(dòng),從實(shí)踐中找真知,我們應(yīng)該積極參與到書(shū)寫總結(jié)、制定計(jì)劃、擬定協(xié)議等工作中,自動(dòng)去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,無(wú)論去到哪里,干實(shí)事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個(gè)同事作為全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員,要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè),我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確,必須找到這些商店的老板,有些村里的小商店開(kāi)在偏遠(yuǎn)的山腳下,我們不懂路,就一個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn),經(jīng)過(guò)努力,每戶調(diào)查對(duì)象的店面都留下了我的腳印,短短兩個(gè)月,就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù),一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評(píng)。
另外有一些報(bào)考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來(lái),中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報(bào)考資格上的相關(guān)限制性措施越來(lái)越多,不過(guò)對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報(bào)考限制條件反而卻在減少,其中很多省份都在逐年加大對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例,總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層,再逐步向上流動(dòng)。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來(lái)看,廣西全區(qū)共計(jì)劃招錄公務(wù)員9266人,其中8088個(gè)職位為縣級(jí)和縣級(jí)以下,占總招錄人數(shù)的87.28%,從數(shù)據(jù)我們可以看出,基層對(duì)于公務(wù)員的需求量更大,而且報(bào)考限制條件更少,我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的行政單位,本身就身處在基層,大部分可以報(bào)考的工作崗位都不會(huì)要求考生具有基層工作經(jīng)驗(yàn);在學(xué)歷方面也非常寬松,本科生是主要的招考對(duì)象,有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外,對(duì)于長(zhǎng)期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在當(dāng)前大環(huán)境下,整個(gè)公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗(yàn);目前國(guó)家大力推進(jìn)公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部,也正是要從基層選拔真正對(duì)老百姓有感情、又真正了解工作實(shí)際的公務(wù)員,因此我個(gè)人認(rèn)為選擇報(bào)考基層公務(wù)員對(duì)于剛出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō),會(huì)是一個(gè)明智的選擇。
五、結(jié)語(yǔ)。
從踏出校門到現(xiàn)在,我做過(guò)很多份工作,飯店服務(wù)員,油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員,從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚,角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂,讓一切歸入泥土。撇去紛繁,沉淀下是無(wú)悔的青春,我希望能有朝一日,更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來(lái),聽(tīng)聽(tīng)那里的鄉(xiāng)土故事,感受一下那里的風(fēng)土人情,燃燒青春,爭(zhēng)做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作,我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇五
頂崗其實(shí)是一頂很不錯(cuò)的舉措,對(duì)于尚無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),也是很好的體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。如果大家不知道頂崗報(bào)告怎么寫,可以參考以下這篇頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。
我們可以通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)了技能,鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為以后走上社會(huì)打下了一定基矗通過(guò)實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題、困難和自身的不足在以后的中有針對(duì)性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的,我很幸運(yùn)成為河北師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子!
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快接過(guò)去了,回憶實(shí)習(xí)過(guò)程我的心情此起彼伏,現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
在教學(xué)方面:在教法上注重啟發(fā)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性,提高學(xué)生的力,豐富學(xué)生的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過(guò)程中抓好課堂紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們?cè)谝黄饘?shí)習(xí)的幾個(gè)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),取他之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師,我要收集很多素材和教學(xué)用具,不能只用一支筆。我虛心聽(tīng)取老師和的意見(jiàn),盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如:授課的邏輯性不強(qiáng),解釋性語(yǔ)言太多,對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題有時(shí)自己知道是但是表達(dá)不到位,對(duì)于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外,語(yǔ)速也有點(diǎn)快。
在方面:我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水我從來(lái)沒(méi)有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人在這么短的時(shí)間里能熟識(shí)到這種程度。我們經(jīng)常在一起說(shuō)笑,談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情,說(shuō)我們第一次見(jiàn)面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好,我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也很有禮貌,即使我沒(méi)有教他們,可見(jiàn)面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離,記得老師說(shuō)過(guò)我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在學(xué)習(xí)方面:我的課程安排地較滿,每天都要給學(xué)生上課,尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折,這需要提高繪畫(huà)技能。我想他們和我一樣:一個(gè)是畫(huà)畫(huà)為了升學(xué),一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫(huà)畫(huà),給同學(xué)們改畫(huà)。這樣不僅能幫助學(xué)生,同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候,我也經(jīng)??匆恍〇|西希望能緊跟學(xué)生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課余時(shí)間我會(huì)看一些從學(xué)校帶來(lái)的專業(yè)書(shū)籍等。
在短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題,回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)教師工作的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力,堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作。包括課題的研究開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、本站站的建設(shè)等等,并把這些任務(wù)都布置給我們,這樣我們才能更好地學(xué)以致用,同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳??傊?,要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力!
一個(gè)多月的暑假過(guò)了大半了,歷時(shí)一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)也結(jié)束的很匆忙。一個(gè)月很短也很長(zhǎng),讓我還沒(méi)在公司工作煩呢就結(jié)束了,同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺,感覺(jué)這個(gè)暑假都變充實(shí)了,在唐山____________有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí)既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我從這次實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)和道理:
會(huì)計(jì)在公司里占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識(shí),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還不能滿足會(huì)計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會(huì)計(jì)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限責(zé)任公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對(duì)我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑也是有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我很感激他們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學(xué)會(huì)了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識(shí),掌握了會(huì)計(jì)工作的基本流程,也學(xué)到了不少為人處事之道,認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性,更多的了解了會(huì)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)習(xí)收獲和所得。
這次實(shí)習(xí),我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn),我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1、公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有鴻源這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì)越擴(kuò)越大。
2、公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉(cāng)庫(kù)人員只核算材料數(shù)量,而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來(lái)完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤(rùn)。
4、在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來(lái)看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒(méi)有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒(méi)有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過(guò)兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇六
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過(guò)程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對(duì)象需要掌握不同的銷售技能,主要通過(guò)電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷售過(guò)程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),并讓客戶滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集。
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營(yíng)業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析。
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策,誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu),誰(shuí)負(fù)責(zé)付款,誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對(duì)性的展開(kāi)工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購(gòu)角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級(jí),將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種,然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷售來(lái)講非常實(shí)用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對(duì)象,產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)。
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來(lái)更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大,能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無(wú)法和客戶打成一片,當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶感覺(jué)銷售你欠他情,如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺(jué)到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對(duì)于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu),所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤。
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌,市場(chǎng)占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺(jué)到多投入的錢購(gòu)買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來(lái)幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購(gòu)合同,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件,萬(wàn)不可讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué),如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪。
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說(shuō)法“銷售過(guò)程完成之后才是銷售的剛剛開(kāi)始”,這是了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過(guò)程中,不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能,將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇七
護(hù)士在醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為患者服務(wù)。那么護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn)心得該怎么寫呢?下面是本站小編整理護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝,時(shí)間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過(guò)隙。一個(gè)實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是另一個(gè)實(shí)習(xí)階段的開(kāi)始,準(zhǔn)備著實(shí)習(xí)階段又一個(gè)接力.
進(jìn)入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個(gè)綜合性很強(qiáng)的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來(lái)勢(shì)兇,變化快。因此,我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施.由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì)或不能準(zhǔn)確描述病情,不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合,所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多,難度大,要求高.除基礎(chǔ)護(hù)理,疾病護(hù)理外,還有大量的生活護(hù)理和健康教育,病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生,進(jìn)行救治.
了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后,我開(kāi)始投身實(shí)習(xí)工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識(shí),也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn).也許這些。
心得體會(huì)。
只是浩瀚大海中的水珠一滴;無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆,但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財(cái)富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣?yán)舜騺?lái),留下無(wú)數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對(duì)而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的.“冰凍三尺,非一日之寒.”
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí),我又成長(zhǎng)了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟.在“陣地”上,我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù),疾病的護(hù)理知識(shí),更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩,對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō),最珍貴的莫過(guò)于子女了,家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護(hù)理等.向家屬宣教完之后,他們對(duì)我表示非常感謝,我自己心里也覺(jué)得特別欣慰,勞動(dòng)成果得到賞識(shí).
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士,光有技術(shù)是不夠的,我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價(jià)值,而不是像機(jī)器一樣工作,更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會(huì),比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外,我們還應(yīng)該做好對(duì)癥護(hù)理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應(yīng)該做到對(duì)癥護(hù)理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教.如痰液較多,還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等.同時(shí)要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識(shí),如病因,主要表現(xiàn)等.教會(huì)家長(zhǎng)正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導(dǎo)家長(zhǎng)正確用藥,出院時(shí)做好健康指導(dǎo),如合理喂養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉等.在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作中,我也經(jīng)??吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(zhǎng)做宣教,這就需要將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,這是護(hù)理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說(shuō)明自己真正了解書(shū)本知識(shí),并能融會(huì)貫通,對(duì)醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對(duì)護(hù)士這一角色有了更深一層的理解.護(hù)士不光是護(hù)理活動(dòng)的執(zhí)行者,還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去,同時(shí)要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖,每一個(gè)操作都賦予病人康復(fù)的希望,讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來(lái),就是幫助病人度過(guò)難關(guān)的諾亞方舟.
時(shí)光飛逝,又迎來(lái)。
的時(shí)間,在上半年中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,順利完成了護(hù)理各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)護(hù)理工作從以下幾方面予以總結(jié):
一、工作量完成情況。
門診共配合完成手術(shù):717例、換藥:2478例、輸液:5286、霧化:514、tdp:31、吸氧:168、肌注:1307、皮試:1321、手術(shù)臺(tái)次較去年減少69臺(tái)、門診換藥較去年增長(zhǎng)509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長(zhǎng)319人次、吸氧較去年同期增長(zhǎng)105人次。
二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、按照醫(yī)院及護(hù)理部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開(kāi)展落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行門診患者核查制度,對(duì)所有患者進(jìn)行治療前各項(xiàng)查對(duì),落實(shí)核查制度,每月不定期接受護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控小組的督查,對(duì)門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到當(dāng)事人,限期整改,落實(shí)。
2、組織護(hù)理人員參與護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果展評(píng):對(duì)科室開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容、項(xiàng)目、成果進(jìn)行展示,通過(guò)全院護(hù)理單位的展示,發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目,提高了護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),和認(rèn)識(shí)差距的意識(shí)。
3、根據(jù)護(hù)理部要求開(kāi)展核心制度月的活動(dòng),對(duì)可實(shí)際全院的護(hù)理質(zhì)控度進(jìn)行強(qiáng)化掌握,促進(jìn)對(duì)制度的落實(shí)掌握。
4、在二樓配備導(dǎo)醫(yī),實(shí)行分診、導(dǎo)診工作,在醫(yī)院實(shí)施一卡通的前期,提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作,在實(shí)施前,在醫(yī)院牽頭,黨政辦配合,門診部組織下開(kāi)展一卡通實(shí)施應(yīng)急演練工作,對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行梳理,現(xiàn)場(chǎng)排查解決,規(guī)范一卡通流程,制定出紙質(zhì)版流程,下發(fā)各診室,便于坐診醫(yī)師操作、實(shí)施。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),保障護(hù)理質(zhì)量。
1、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行科室二級(jí)考核,對(duì)科室的各項(xiàng)工作,提前計(jì)劃,逐項(xiàng)分解,每周制定工作重點(diǎn),將工作組條分解在每周,每天,護(hù)理人員按照計(jì)劃工作,每周不定期督查,質(zhì)控員隨時(shí)度,對(duì)查出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改,對(duì)責(zé)任不明確或意見(jiàn)不統(tǒng)一的,護(hù)士生活會(huì)集體討論規(guī)定,或在晨會(huì)中共同討論現(xiàn)場(chǎng)解決制定。
2、每周晨會(huì)組織護(hù)理人員提問(wèn),對(duì)未能掌握的,督促及時(shí)復(fù)習(xí),直至熟練掌握。
3、落實(shí)崗位責(zé)任制:針對(duì)門診部的具體新開(kāi)展工作情況,重新修定了門診部護(hù)理人員。
崗位職責(zé)。
和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、護(hù)理安全核查制度。
4、加強(qiáng)急救物品管理:每月專管人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,班班交接,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
5、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,嚴(yán)格落實(shí)手衛(wèi)生制度,內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、對(duì)科室的績(jī)效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值,組織討論,共同制定績(jī)效考核方案。
四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,每月定期召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議,對(duì)在查房和平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行安全隱患分析,對(duì)可是可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患,討論,制定預(yù)防措施,避免出現(xiàn)護(hù)理安全隱患,逐條及時(shí)指出,分析原因,落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識(shí)講座,上半年組織護(hù)理。
應(yīng)急預(yù)案。
演練2次,讓護(hù)理人員通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,環(huán)節(jié)的銜接,實(shí)際工作的落實(shí),鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件分類、標(biāo)準(zhǔn)、處理流程,提高護(hù)理人員對(duì)護(hù)理不良事件的防范意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。
五、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,科室組織高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房1次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,逐步積累護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試,上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)。
1、急救物品完好率達(dá)100%。
2、“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80)。
3、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
5、病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問(wèn)題:
1、年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差,理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。
2、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,對(duì)患者的服務(wù)不夠,出現(xiàn)患者不能及時(shí)得到幫助的現(xiàn)象。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)消毒隔離重視不夠意識(shí),手衛(wèi)生落實(shí)不夠,輸液卡簽字落實(shí)整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
4、護(hù)理論文發(fā)表少,無(wú)護(hù)理科研。
5、健康宣教欄未能按規(guī)范順利開(kāi)展。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持下,我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的icu首期??谱o(hù)士培訓(xùn)班。在這短短的四個(gè)月培訓(xùn)中,我付出了很多,但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷,它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個(gè)階段:第一個(gè)脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);接下來(lái)是臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。
一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí),機(jī)會(huì)難能可貴,所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了20xx年的臨床護(hù)理后,現(xiàn)在的我對(duì)知識(shí)的渴求是發(fā)自內(nèi)心的,不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)是為了考試而學(xué)習(xí),而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為患者服務(wù)?;匾膊回?fù)眾望,請(qǐng)來(lái)上課的老師都是各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進(jìn)展,大大拓寬了我們的知識(shí)面。通過(guò)一個(gè)月的靜心學(xué)習(xí),對(duì)重癥監(jiān)護(hù)有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),對(duì)以前一知半解的知識(shí)點(diǎn)也有了很好的彌補(bǔ)。同時(shí)許多在實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題也通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與各家醫(yī)院的專科護(hù)士進(jìn)行了探討,收獲很大。
三個(gè)月的實(shí)踐,各基地為我們提供了強(qiáng)大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科icu實(shí)習(xí)的,浙醫(yī)一院具有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊(duì)伍,護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)牢固,學(xué)習(xí)氣氛也很好,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也很強(qiáng),具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,注重病人的病情評(píng)估和病情觀察,并能運(yùn)用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在她們那里看到的閃亮點(diǎn)也是我們所要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。王薇主任還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、護(hù)理查房、課堂授課技巧、ppt制作技巧等的講授,讓我們?cè)谡莆栈A(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)下,學(xué)會(huì)了論文的撰寫、科研的開(kāi)展等,提高了我們自身的綜合素質(zhì),這對(duì)平時(shí)沒(méi)寫論文經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是一種突破,我非常慶幸自己有一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)期間,好多事情感動(dòng)著我,好多積極的人物帶動(dòng)著我,幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)群體不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過(guò)這樣感慨:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人,也不太喜歡我的工作,覺(jué)得做護(hù)士又苦又沒(méi)地位,有時(shí)真的不想干了,可又苦于找不到其他好的工作,想著過(guò)一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句“既然你沒(méi)辦法改變自己的工作,那就一定要愛(ài)上它,要堅(jiān)定做好它,你就會(huì)喜歡上它”深深觸動(dòng)了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說(shuō)的那句“要學(xué)好護(hù)理知識(shí),首先要學(xué)會(huì)管病人”讓我改變了自己的想法,很慚愧自己以前這樣混日子。學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,讓我深切體會(huì)到熱愛(ài)自己的工作,熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)是多么的重要,“愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己”是icu護(hù)士必備的素質(zhì)。
無(wú)論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實(shí)踐階段,給我感觸最深的是:細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要,思想指導(dǎo)行動(dòng),只有我們的理念正確了,我們的護(hù)理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨,我們學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者,減輕患者痛苦。如果沒(méi)有切實(shí)做到為病人服務(wù),那即使掌握再多的知識(shí)也是沒(méi)有價(jià)值的。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)護(hù)理工作也有了更深的認(rèn)識(shí):基礎(chǔ)護(hù)理是根基,??谱o(hù)理是保障;在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展??谱o(hù)理;在專科護(hù)理的過(guò)程中提升基礎(chǔ)護(hù)理;我們要把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí),把??谱o(hù)理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得和收獲,學(xué)以致用是我們的目的。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念,親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。學(xué)習(xí)使我開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面,我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距,故我們要取其精華,把適用的知識(shí)和理念更好地運(yùn)用于臨床,行之有效的提高工作效率,為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇八
作為一名會(huì)計(jì)工作人員,必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高。下面是本站小編整理會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真做好自己的本職工作。
作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),為醫(yī)院做好管家婆,通過(guò)努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常出納工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時(shí)辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。
2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入,進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。5、審核和登記現(xiàn)金。
日記。
賬和銀行存款日記賬二、日常會(huì)計(jì)工作:
1、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事。
2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。
三、其他工作。
1.加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整。
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi),根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理,對(duì)日常營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì),按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。
2.加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱,20xx年加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的會(huì)計(jì)憑證,立卷歸檔。
3.做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作,保證工資福利按時(shí)發(fā)放20xx年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來(lái)了不便,為了服務(wù)好全院職工和專家,對(duì)專家服務(wù)方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時(shí)無(wú)差錯(cuò)發(fā)放到位。
4.完成社?;撕褪召M(fèi)年審工作,配合學(xué)院對(duì)醫(yī)院20xx年和20xx年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為20xx年社?;撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料,整理20xx-20xx年的財(cái)務(wù)制度,會(huì)計(jì)賬薄、憑證、報(bào)表,配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
通過(guò)財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力,財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20xx年,財(cái)務(wù)室被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體,同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
存在的問(wèn)題和建議。
首先,由于醫(yī)院無(wú)基本賬戶,財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門急需用錢的問(wèn)題。
其次,醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大,財(cái)務(wù)人員較少,限于日常核算事務(wù),不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表。最后財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,在不斷更新專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識(shí)。
我是一名單位的會(huì)計(jì),有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后,很有體會(huì),當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)危Q哉f(shuō)“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒(méi)有火眼金睛,要想識(shí)破真?zhèn)?,一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣,總感覺(jué)面子上過(guò)不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來(lái)五元錢,說(shuō)我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒(méi)有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對(duì)我的教育意義太大了,那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過(guò)此事,我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作。
心得體會(huì)。
每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)不出現(xiàn)偏差。
會(huì)計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時(shí)間要求,尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng),什么時(shí)候發(fā)放職工工資,什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,什么時(shí)候往開(kāi)戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說(shuō)的好,按部就班,只快不慢,座下來(lái)仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的,如果沒(méi)有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能。
出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多,是一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁,是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場(chǎng)出票無(wú)差錯(cuò),清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財(cái)經(jīng)政策,干起來(lái)工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無(wú)誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個(gè)非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí),填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了,就是日期填不對(duì),要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過(guò)不了銀行的審核關(guān),一時(shí)急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說(shuō),關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。
面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷,各種經(jīng)費(fèi)開(kāi)支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫,以及書(shū)寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語(yǔ)言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
一、日常工作。
1、收費(fèi)。
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳,由會(huì)計(jì)員審核簽名。
3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金,墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))。
4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚,并查詢已開(kāi)發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)。
6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場(chǎng)月保卡的設(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來(lái)收車位需發(fā)月??ǎ礃I(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期)
10、工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資),核對(duì)員工的帳號(hào)與金額,開(kāi)支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金。
12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。
二、工作中遇到的問(wèn)題。
1、在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題,應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法。
三、總結(jié)的目的。
回顧10個(gè)月的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇九
一個(gè)人在社會(huì)里,因?yàn)闀r(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境的改變,他在人生大舞臺(tái)上的角色也在不斷改變,可能這一刻是上司,那一刻又是下屬;這里是父親,那里又是兒子;辦公室是“領(lǐng)導(dǎo)”,家里卻是“奴隸”。要演好自己的每一角色,在生活的各個(gè)舞臺(tái)上左右逢源,的確是件不容易的事,除了要有高超的演技之外,更重要的是時(shí)刻都要有一種角色意識(shí),知道自己此時(shí)、此地扮演的是什么角色,這個(gè)角色對(duì)自己的言行舉止有哪些要求,只有這樣才能做到“到什么山頭唱什么歌”,才能演得惟妙惟肖,才能博得“觀眾”的喝彩。
我認(rèn)為,作為一位語(yǔ)文教師,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)尤其重要。我的教學(xué)實(shí)踐告訴我,學(xué)生們對(duì)語(yǔ)文老師的要求要比其他教師高,如優(yōu)美灑脫可供描摹的“三筆字”,洋洋千言、文濤雄辯的口才,富有磁性感人至深的朗誦,古今中外無(wú)所不知的博學(xué),甚至是舉止文雅或美麗端莊的儀表,當(dāng)然最重要的一點(diǎn)就是不亞于專業(yè)演員的演技。其實(shí)演技可以慢慢形成,但角色意識(shí)必須時(shí)時(shí)有,因?yàn)檎Z(yǔ)文老師常常面對(duì)的是不同類型的課,這些課對(duì)老師的角色要求完全不同的,如果復(fù)習(xí)課、新課、活動(dòng)課都以同樣一種面目出現(xiàn)在學(xué)生面前,教學(xué)效果肯定要大打折扣。那么,語(yǔ)文老師到底要具備哪些角色意識(shí)呢?下面,從以下幾個(gè)方面談一下自己的體會(huì)。
首先是社會(huì)人意識(shí)。語(yǔ)文教師必須具有社會(huì)人意識(shí)。法國(guó)教育家、社會(huì)學(xué)家涂爾干主張:“教育在于使年輕一代系統(tǒng)的社會(huì)化,”將“個(gè)體我轉(zhuǎn)化為社會(huì)我”。讓學(xué)生參加社會(huì)語(yǔ)文交際活動(dòng),既是語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)的要求,也是語(yǔ)文開(kāi)放性的要求、語(yǔ)文教師必須首先“變個(gè)體我為社會(huì)我”,這是“由自然主體向社會(huì)主體發(fā)展的必由之路”。
社會(huì)處處有語(yǔ)文、生活處處用語(yǔ)文,語(yǔ)文教師必須因地制宜的努力創(chuàng)造更多更好的社會(huì)實(shí)踐形式,牢記學(xué)校小社會(huì),社會(huì)大學(xué)校思想,才能讓學(xué)生經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)能力。
有鑒于此,我曾多次組織學(xué)生參與語(yǔ)文社會(huì)實(shí)踐,從社會(huì)中學(xué)語(yǔ)文,活學(xué)活用,增長(zhǎng)學(xué)生的語(yǔ)文才干,教學(xué)相長(zhǎng)。例如,組織春游,學(xué)工學(xué)農(nóng)、植樹(shù)種草、慰問(wèn)軍烈屬、支殘助殘等等,甚至可以創(chuàng)造性的開(kāi)展一些新穎別致、生動(dòng)活潑的語(yǔ)文社會(huì)活動(dòng),以搭起語(yǔ)文教學(xué)中之文本閱讀與寫作的有機(jī)結(jié)合。譬如,學(xué)習(xí)同志的《沁園春·雪》,我們?cè)?jīng)將第一課堂搬到白雪皚皚的山里,按部隊(duì)“連”的建制,帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行一次別開(kāi)生面的“軍事演習(xí)”:哪一“排”第一個(gè)把紅旗插上山頂就將享受在“軍旗”下授獎(jiǎng)、照相的殊榮,以示鼓勵(lì)。頓時(shí),整個(gè)登山活動(dòng)中,友愛(ài)精神、爭(zhēng)先意識(shí)均得到集中體現(xiàn)。登山結(jié)束后,老師再激情誦讀《沁園春·雪》并略作講解,無(wú)需文本,同學(xué)們大都心領(lǐng)神會(huì),心馳神往。整過(guò)活動(dòng)結(jié)束后,我們用一節(jié)課及時(shí)總結(jié),并布置了寫作訓(xùn)練,不是讓同學(xué)們馬上寫,而是想一想:怎樣為這樣活動(dòng)擬一個(gè)精確、有意義的、新巧的文題。每人限擬一個(gè)題目,然后對(duì)題目進(jìn)行評(píng)議,得到教者認(rèn)可后方能寫作。這時(shí)的同學(xué)們對(duì)這次活動(dòng)的意義及精神實(shí)質(zhì)均能領(lǐng)會(huì)真切,寫出真情實(shí)感,情景交融的好文章。
再如,我在上《挖薺菜》一文時(shí),曾組織學(xué)生到山邊的一片竹林中席地而坐。甜美的朗讀映樹(shù)得山林更加寂靜。當(dāng)讀到小主人公被追打,不敢回家一段時(shí),鳥(niǎo)兒也似乎沉浸在這人與自然的情感交流之中,停止了吟鳴。特別是結(jié)束課文后的挖薺菜活動(dòng),大家都默默無(wú)語(yǔ),一掃平日的躁動(dòng)……課堂就是社會(huì),就是大自然,這次活動(dòng),我們布置同學(xué)們也寫一篇作文,但題目不限,許多同學(xué)都記下了那攝人心魄的獨(dú)特體驗(yàn),且大都不失為上乘之作。
歷史有著驚人相似的一幕。語(yǔ)文教師的社會(huì)人角色還要善于捕捉充分利用有關(guān)信息,使之為語(yǔ)文學(xué)習(xí)與實(shí)踐大開(kāi)方便之門。我記得九八年長(zhǎng)江流域哪場(chǎng)特大洪水,又一次使當(dāng)?shù)乩习傩漳慷昧水?dāng)年從這里打過(guò)長(zhǎng)江去的襄陽(yáng)特功團(tuán)廣大官兵的風(fēng)采,他們與當(dāng)?shù)馗扇阂黄鹂购閾岆U(xiǎn),抒寫了又一曲驚天地、泣鬼神的壯麗凱歌。這些情景如今仍在同學(xué)們的面前歷歷在目,老師此時(shí)恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥、牽引,再結(jié)合語(yǔ)文社會(huì)活動(dòng)“拓寬視野,鍛煉才干——社會(huì)采訪與寫作”,讓同學(xué)們采訪老船工,老支前模范、老戰(zhàn)士,寫一篇新聞采訪應(yīng)該是水到渠成的了。同時(shí),再運(yùn)用跳躍式的教學(xué)來(lái)串講魏巍的《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》,同學(xué)們的大都感同自受,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,寓思想教育于語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)之中,“解放軍是新時(shí)期最可愛(ài)的人”就深入同學(xué)幼小的心靈,長(zhǎng)大要當(dāng)解放軍已成為許多同學(xué)的共同理想。
第二是導(dǎo)演意識(shí)。在很多時(shí)候,上一節(jié)課就如同拍一部戲,教室就是舞臺(tái),老師導(dǎo),學(xué)生演。
作為導(dǎo)演,自己首先要認(rèn)真研讀劇本也就是課文和教參,真正了解“編劇”的初衷,這里地“編劇”應(yīng)該包括作者和課本的編者,知道他們想通過(guò)課文告訴觀眾(學(xué)生)什么,最為重要的是希望觀眾能從中學(xué)習(xí)到什么。把這些搞清楚后,作為導(dǎo)演才可能在給演員說(shuō)戲時(shí)心中有數(shù),拍戲時(shí)做到有的放矢。
第二個(gè)要做的工作是研究演員。首先一定要清楚我們的演員(學(xué)生)可都是群眾演員,沒(méi)有受過(guò)什么專業(yè)訓(xùn)練,因此在給他們?cè)O(shè)計(jì)動(dòng)作、表情時(shí)一定要量體裁衣,萬(wàn)萬(wàn)不可揠苗助長(zhǎng),否則拍出來(lái)的戲可就是“慘不忍睹”了——像有些老師在給學(xué)生教授戲劇單元時(shí),脫離教學(xué)實(shí)際水平,不顧學(xué)生生活閱歷的局限,讓他們?nèi)ヅ女惓I羁痰膽?,學(xué)生們熱情倒是很高,但其實(shí)絕大多數(shù)人都是抱著好玩的態(tài)度去參與,表面上熱熱鬧鬧,演的戲卻不倫不類,大大削弱了對(duì)學(xué)生的感染力和教育意義。與其如此,還不如給學(xué)生放一放這些經(jīng)典劇目的錄像效果好呢。
第三個(gè)工作是研究觀眾。其實(shí)在語(yǔ)文課堂上的大多時(shí)候,做演員的相對(duì)來(lái)講總是少數(shù)學(xué)生,更多的人更多的時(shí)候還在是做觀眾,所以研究觀眾尤其重要。首先要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查社會(huì)、查閱資料等方式弄清楚我們的觀眾的愛(ài)好是什么,接受水平如何,思推摸式怎樣等等,拍戲時(shí)我們就可以根據(jù)他們的品味適當(dāng)?shù)男薷膭”?,同時(shí)創(chuàng)設(shè)適合他們接受的情境,使拍出來(lái)的戲在盡可能短的時(shí)間內(nèi)吸引他們的眼球,進(jìn)而抓住他們的心,最后使他們看完之后還能“感慨萬(wàn)千”地說(shuō)一點(diǎn)什么。這樣,我們的目的就達(dá)到了。
第四個(gè)工作是指導(dǎo)演員演出。一節(jié)課就是一部戲,學(xué)生是主角,但他們同時(shí)又是群眾演員,不具備專業(yè)演員的素質(zhì),這就需要導(dǎo)演及時(shí)、巧妙、有效地給予他們一些指導(dǎo)。幫助他們正確理解劇本的思想和所演角色的性格特點(diǎn),幫助他們?cè)O(shè)計(jì)動(dòng)作、神態(tài)、語(yǔ)態(tài)等,有時(shí)候要親自出馬做出漂亮而到位的示范,比如朗誦的《沁園春·雪》時(shí),應(yīng)該把握作品本身所包含的思想,怎樣結(jié)合時(shí)代背景正確把握抒情主人公的性格,進(jìn)而確定朗誦的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào),什么表情神態(tài)等等。
第五個(gè)要具備的意識(shí)是主持人意識(shí)。這里我們講的主要是電視臺(tái)和廣播電臺(tái)的主持人。這兩種傳媒對(duì)主持人的一個(gè)共同和最基本的要求就是普通話至少要達(dá)到一級(jí)乙等,而語(yǔ)文教師最起碼的要求是二級(jí)乙等,據(jù)我所知,有相當(dāng)一部分的語(yǔ)文老師沒(méi)有達(dá)到這樣的要求,這樣在范讀課文時(shí),就難以指導(dǎo)學(xué)生,所以有必要在看電視、聽(tīng)廣播時(shí)有意識(shí)地向人家那些比較著名的主持人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),還要想一想,假如此刻我是主持人,我該怎么說(shuō)?如果我去朗誦,會(huì)用什么樣的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)?學(xué)以致用,在課堂上完全可以把自己當(dāng)作主持人,甜美圓潤(rùn)的嗓音沒(méi)有,至少可以借鑒當(dāng)時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)表情、動(dòng)作等。不要怕學(xué)生說(shuō)自己造作,看一看哪一位主持人朗誦不深情、不投入?要感染受眾,首先得感染自己。說(shuō)得過(guò)分一點(diǎn),煽情是主持人,也是語(yǔ)文老師應(yīng)該具備的基本功。
不同的節(jié)目,由于性質(zhì)和目的不同,在很多方面對(duì)主持人的要求都不一樣,比如感情、語(yǔ)言風(fēng)格等。這一點(diǎn)跟語(yǔ)文老師上不同類型的課有點(diǎn)相似。比如課堂上講評(píng)作文、時(shí)事評(píng)論,要提前熟悉材料,評(píng)論時(shí)語(yǔ)言要有力度,盡可能做到言簡(jiǎn)意賅,切中要害,以引經(jīng)據(jù)典,讓觀眾相信自己所講的是完全正確的;向?qū)W生課堂提問(wèn)可以說(shuō)就是直播,應(yīng)提前擬好問(wèn)題,而且這些問(wèn)題應(yīng)該是被訪對(duì)象能夠回答同時(shí)也是觀眾們感興趣的,提問(wèn)語(yǔ)氣要緩和,注意提問(wèn)對(duì)象的反應(yīng),當(dāng)問(wèn)題過(guò)難對(duì)方不能回答時(shí),要及時(shí)給他找個(gè)臺(tái)階下,和學(xué)生討論問(wèn)題就是做談話節(jié)目,提前要搜集,大量談?wù)撛掝}的資料,設(shè)想嘉賓可能會(huì)談?wù)撌裁从^點(diǎn),同時(shí)還能隨機(jī)應(yīng)變;如果搞一些知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),別忘了主持人只是活動(dòng)的組織裁判,(當(dāng)然,在選手回答不上來(lái)時(shí)可以在不違反規(guī)則的情況下給一點(diǎn)適當(dāng)?shù)?、善意的提?不可越俎代皰,否則,你的節(jié)目可就沒(méi)有人看了。
無(wú)論社會(huì)人、導(dǎo)演和主持人,語(yǔ)文老師所從事的是一種創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作,需要投入感情,需要不斷創(chuàng)新,超越自我。這樣,導(dǎo)演拍戲和主持人主持節(jié)目,社會(huì)人語(yǔ)文實(shí)踐才會(huì)有很多的共同目標(biāo),我們語(yǔ)文老師的課堂才會(huì)充滿活力,才能真正吸引學(xué)生,課余才能充滿魅力,才會(huì)讓更多的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與運(yùn)用語(yǔ)文,這不僅是語(yǔ)文教學(xué)的要求,也是新課改的基本要求。
十七年的教學(xué)實(shí)踐,我本著科研興教、科學(xué)育人的教學(xué)思想,努力嘗試先進(jìn)的教學(xué)模式、活學(xué)活用,注重語(yǔ)文教師角色變換、實(shí)施語(yǔ)文教育。在摸索的前進(jìn)中我收到了始料未及的效果,堅(jiān)定了我執(zhí)著前行的信心,增強(qiáng)了進(jìn)行教育改革的責(zé)任心和使命感。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,不斷總結(jié)得失,以期在整個(gè)教學(xué)生涯中日臻完善。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十
不知不覺(jué),我來(lái)到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里,我在村里學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活,并學(xué)會(huì)了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干?,F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子,擺正姿態(tài)。受過(guò)高等教育,經(jīng)過(guò)城市熏陶的我們剛來(lái)到農(nóng)村,環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來(lái)到了農(nóng)村,必須放下自己大學(xué)生的光環(huán),摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺(tái)上,做到心平氣和,和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作,才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語(yǔ)言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗,融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體,村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村,語(yǔ)言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職,人生地不熟,不能用農(nóng)民的語(yǔ)言和農(nóng)民交流,容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話,在農(nóng)村就要說(shuō)“土話”。用群眾語(yǔ)言與群眾溝通,融入農(nóng)村,與群眾“打成一片”。這樣村民才會(huì)把你當(dāng)成自家人,才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦,艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”,生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市,比不上學(xué)校,甚至比不上自己家里。我想說(shuō)既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位,就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來(lái)到農(nóng)村是為了什么,不是來(lái)享福的,不是來(lái)鍍金的。與村民同吃同住,才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦,才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力,更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校,農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜,工作繁瑣,大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟,打開(kāi)工作局面,與群眾建立深厚的感情,就必須有過(guò)硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法,多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn),找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能,積極為全村發(fā)展出謀劃策,真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR> 家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十一
1通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無(wú)形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對(duì)自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無(wú)論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做對(duì)的事,工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng),他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任,沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十二
今年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)上級(jí)有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求,作為專職信息工作人員,我有幸被選派前往省高院,參加信息工作跟班學(xué)習(xí),實(shí)地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對(duì)于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀,尤其是自身存在的問(wèn)題和不足,也有了一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下,僅供參考。
信息稿件,是反映問(wèn)題情況、交流經(jīng)驗(yàn)作法、報(bào)告工作動(dòng)態(tài)的重要載體。做好信息工作,是切實(shí)履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé),具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來(lái),隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升,信息工作也基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化操作。通過(guò)法院系統(tǒng)三級(jí)專網(wǎng),信息工作主要依托司法政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行,各類信息稿件按照流程,需經(jīng)過(guò)篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟,才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言,多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān),這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性,又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
一直以來(lái),分宜縣法院都十分重視信息工作,將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來(lái)對(duì)待,每年年初即按照上級(jí)考核要求,以制定印發(fā)文件的形式,明確信息工作的目標(biāo)要求,將任務(wù)逐級(jí)分解到各部門。同時(shí),該院還切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度,指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作;并明確研究室作為職能部門,具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作,在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上,做好與上級(jí)職能部門的溝通聯(lián)系,及時(shí)選報(bào)出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件,推薦給上級(jí)信息刊物采編;還從各部門精選人員,組建了一支兼職信息員隊(duì)伍,群策群力地推進(jìn)信息工作。
整體而言,分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報(bào)、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié),在大家的共同努力下,一批信息稿件被各級(jí)信息刊物采用,并曾多次在上級(jí)組織的年度評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
然而,近年來(lái)分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡,最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少,尤其表現(xiàn)為在省級(jí)刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因,可以歸納為三方面。
(一)上級(jí)刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高,采編稿件數(shù)量相對(duì)減少。以省高院信息刊物為例,基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言,上級(jí)采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì),是要能夠做到“四有”,即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對(duì)策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣,才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問(wèn)題,稿件也才有可能被上級(jí)選中,給人感覺(jué)是言之有物,而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的,一些稿件明顯地屬于“三無(wú)”(無(wú)情況、無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)分析)、“三亂”(亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因)的稿件。給人的直觀印象,怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的,至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái),更不用去奢談被選中。
(二)自身稿件的質(zhì)量長(zhǎng)期未實(shí)現(xiàn)提高,被選中的機(jī)率自然就會(huì)較低。對(duì)比省高院信息上稿要求,分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況,問(wèn)題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語(yǔ)句、思想認(rèn)識(shí)等方面。
一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容,信息稿件可分為問(wèn)題建議類、經(jīng)驗(yàn)作法類、工作動(dòng)態(tài)類等。其中,基層法院上稿的以問(wèn)題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大,工作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況多,也為撰寫問(wèn)題建議類信息提供了較為豐富的素材。
然而,面對(duì)如是寫作資源,一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn),選擇去寫經(jīng)驗(yàn)作法類的信息。不可否認(rèn),探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),是各級(jí)法院永恒的工作主題,但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),形成具有推廣價(jià)值的作法,往往是在某方面工作中,取得了較為突出的成效。事實(shí)上,基層法院由于受各方因素限制,工作仍多以按照上級(jí)統(tǒng)一部署來(lái)開(kāi)展為主,能夠形成獨(dú)具特色的工作項(xiàng)目還是相對(duì)有限的,此類素材也就相對(duì)較少。對(duì)此,大家應(yīng)該要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),即要立足自身工作實(shí)際,善于挖掘和運(yùn)用身邊的資源,才能做到合理安排時(shí)間,去撰寫出好的信息稿件來(lái)。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性,即人無(wú)我有、人有我精,避免人云亦云、你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)。
然而,一些稿件在選題時(shí)就出現(xiàn)偏差,既不能反映法院工作中遇到的新情況,又不能反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的新形勢(shì),對(duì)于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實(shí)施后,可能或已經(jīng)遇到的新問(wèn)題的關(guān)注度也不夠,反而過(guò)度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上,以致在選題時(shí)就注定了最終會(huì)被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎,能夠體現(xiàn)出一定的新意,但在具體寫作時(shí)又出現(xiàn)了偏差,重點(diǎn)沒(méi)有去寫新情況,反而仍然是在反映一些老問(wèn)題,老調(diào)重談,用新瓶裝了舊酒。此外,一些稿件的選題過(guò)于寬泛,由于貪大求全,看上去該寫的都寫了,但實(shí)際上通篇都是在泛泛而談,亮點(diǎn)不突出甚至根本就沒(méi)有亮點(diǎn),更加缺少新意,乏善可陳,導(dǎo)致最終什么都沒(méi)寫成。
三是內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單?;蚴菦](méi)有。
具體數(shù)字、讓人感覺(jué)言之無(wú)據(jù),或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺(jué)蜻蜓點(diǎn)水。一些稿件看似寫了很多,但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話,看上去像是政治教科書(shū),或是用過(guò)多的篇幅去描述事件的基本情況,沒(méi)有進(jìn)行必要的提煉,由于缺少實(shí)質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容,以致可以整行甚至整段被刪除掉,最后可用的內(nèi)容會(huì)所剩無(wú)幾,看似內(nèi)容豐富的稿件,實(shí)則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已,算不上是一篇合格的信息稿件,更談不上被采用了。
當(dāng)然,也有同事持不同見(jiàn)解,認(rèn)為內(nèi)容長(zhǎng)短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點(diǎn)的主要依據(jù)是,一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實(shí)上,這是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到稿件存在原稿與定稿之分,忽視了稿件需要經(jīng)過(guò)采編的過(guò)程。那些編印出來(lái)的稿件是最終的定稿,相對(duì)于原稿而言,實(shí)際上是經(jīng)過(guò)了多次的編輯修改。一些看似簡(jiǎn)單的稿件,其原稿內(nèi)容是非常豐富的,只是在采編過(guò)程中,基于體裁相似、版面限制等原因,才“瘦身”精減的,以便突出重點(diǎn)內(nèi)容。因此,只看到了結(jié)果而忽視了過(guò)程,就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上,未免過(guò)于武斷了點(diǎn),彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長(zhǎng)短而言,稿件還是盡量寫得充實(shí)一點(diǎn)為宜。
一定程度上而言,上級(jí)對(duì)信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn),朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢(shì)較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件,只要加上一些名詞解釋,以及一些案例說(shuō)明,就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之,信息工作開(kāi)展情況如何,在一定程度上也會(huì)反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀,反之亦然。而很多信息稿件基本上沒(méi)有太多的發(fā)展余地,很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么,調(diào)研工作成績(jī)屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想,當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時(shí),要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好,那簡(jiǎn)直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范?;蚴沁^(guò)于冗長(zhǎng)、一句話長(zhǎng)達(dá)幾行卻沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)停頓,或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解,或是過(guò)于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對(duì)實(shí)現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時(shí)的盲目性較大,未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息與宣傳之間的差別,以致采取了類似人物傳記甚至長(zhǎng)篇通訊的寫作手法,過(guò)度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語(yǔ)句,甚至通過(guò)比較“婉轉(zhuǎn)”方式來(lái)陳述情況、表達(dá)觀點(diǎn)。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”,卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求,讓人覺(jué)得霧里看花,甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。主要表現(xiàn)為,將信息工作或是當(dāng)作某個(gè)部門的職責(zé),或是看作是某一個(gè)人的工作。前者是就全院工作分工而言,認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé),那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了,其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé),也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù);后者是就部門的內(nèi)部分工而言,認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員,那么有信息員去寫稿件就可以了,其他工作人員不需要去寫信息。實(shí)際上,這些觀點(diǎn)都是對(duì)信息工作的誤解。由于信息素材均來(lái)自工作實(shí)踐,需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議,若非親身接觸,既難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個(gè)部門或某個(gè)人的一己之力,要做好信息工作顯然是不可能的。
(三)編輯職能未得以充分發(fā)揮,稿件修改工作存在較大差距?!拔恼虏粎捛Т胃摹保玫奈恼峦际切薷某鰜?lái)的。然而,現(xiàn)有的稿件修改工作開(kāi)展情況一般,很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面,各部門對(duì)稿件修改工作不重視,以是否寫了作為檢驗(yàn)工作開(kāi)展情況的目標(biāo),而不是以是否上稿作為目標(biāo),至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等,則概不關(guān)心。一些部門還對(duì)相關(guān)修改建議充耳不聞,認(rèn)為是多此一舉,刻意逃避稿件所必需經(jīng)過(guò)的修改環(huán)節(jié),甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美,被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容,是被人為地設(shè)置了障礙,妨礙稿件報(bào)送。
另一方面,研究室作為職能部門,修改稿件所需的時(shí)間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣,除信息工作外,還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計(jì)、文字材料等工作,能用于信息工作上的時(shí)間是相對(duì)有限的。與此同時(shí),一些工作的內(nèi)容還在逐年增加,要求在不斷提高,以宣傳工作為例,由單一的以報(bào)刊作為平臺(tái),向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中,又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道,向微博互動(dòng)、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求,使得本已捉襟見(jiàn)肘的時(shí)間更加緊張,能用信息稿件修改的時(shí)間就更為勉強(qiáng),以致多數(shù)情況下,只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改,而放棄了那些問(wèn)題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件,其中也就包括了一些素材較好的稿件??此评速M(fèi)之舉,實(shí)則無(wú)奈而為之。
隨著時(shí)代的發(fā)展,了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因?yàn)槿绱?,?duì)信息工作提出了更高、更新的要求,即信息稿件不能再是僅局限于簡(jiǎn)單地反映情況了,而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展??梢灶A(yù)見(jiàn),作為法院工作的一個(gè)有機(jī)部分,信息工作的地位、作用和功能,只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)減弱。而作為一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程,信息工作只有在大家的共同努力下,才會(huì)逐步邁上良性發(fā)展的快車道。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性,在思想上切實(shí)關(guān)注信息工作,在行動(dòng)中合理地做好安排和部署,確保此項(xiàng)工作能夠有步驟、有計(jì)劃地開(kāi)展起來(lái),而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯(cuò)誤的看法和觀點(diǎn),將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)本職工作看待,放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來(lái)對(duì)待,不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件,而且要有積極配合的協(xié)作精神,協(xié)助他人做好素材收集工作,而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對(duì)待上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針,而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來(lái)看待,準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)到工作中可能會(huì)遇到的困難,思考和探索完成任務(wù)的途徑,切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。
二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制,注重發(fā)揮考核對(duì)工作的引導(dǎo)功能,合理設(shè)定考核目標(biāo),細(xì)化考核內(nèi)容,量化考核任務(wù),并定期進(jìn)行調(diào)度和督促,總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)作法,及時(shí)地查缺補(bǔ)漏,推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制,一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)本院部門之間的資源共享,為收集寫作素材提供便利條件,相互交流、互通有無(wú),力爭(zhēng)稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘硪环矫婵梢砸劳蟹ㄔ合到y(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái),及時(shí)上報(bào)符合采編要求的稿件,了解自身稿件存在的問(wèn)題和不足,并動(dòng)態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)工作表現(xiàn)突出的,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。
三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點(diǎn),立足本職崗位,貼近實(shí)際情況,客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況,既不夸大,也不回避,更不杜撰,并注意關(guān)注上級(jí)的用稿需求,有針對(duì)性地撰寫稿件,在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時(shí)間,將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來(lái),平時(shí)多做“有心人”,注重做好素材收集和整理,定期進(jìn)行分類匯總,及時(shí)地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律,為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ),確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展,并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對(duì)稿件的修改,將其作為一個(gè)必經(jīng)程序來(lái)看待,通過(guò)不斷地修改和完善,力爭(zhēng)稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了,做到精益求精。適時(shí)反思工作進(jìn)展,認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級(jí)的信息刊物,通過(guò)做好分析和研判工作,及時(shí)了解和掌握上級(jí)的用稿走向,查找自身稿件存在的不足之處,正確看待存在的問(wèn)題和差距,確保信息工作能夠有的放矢。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十三
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開(kāi)釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,靈活把握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和???但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì),崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十四
當(dāng)你進(jìn)入公司工作,會(huì)積累到一定的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)有對(duì)工作崗位的體會(huì)和心得。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的電網(wǎng)公司,榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
1.通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無(wú)形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對(duì)自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無(wú)論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做對(duì)的事,工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng),他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任,沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些。
心得體會(huì)。
與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?BR> 首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十五
當(dāng)下很多人普遍認(rèn)為銀行柜員是一個(gè)理想的職業(yè),但是卻沒(méi)有意識(shí)到實(shí)際上作為銀行柜員也有來(lái)自各個(gè)方面的工作壓力。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
20xx年8月份,我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期看。半年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在同事們熱忱的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏進(jìn)銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期看與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分熟悉到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向四周的同事們請(qǐng)教,逐漸了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,半年來(lái)歷來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶,半年來(lái)我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務(wù),做到了熱情、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù),我都盡心盡力往做,保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老員工,團(tuán)結(jié)同事,以奉獻(xiàn)愛(ài)心幫助同事為樂(lè)事。由于我深知,我獲得了這些進(jìn)步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),離不開(kāi)同事們熱情的幫助,離不開(kāi)這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩銀行的培養(yǎng),感謝同事們的幫助。
固然我很快適應(yīng)了崗位,但和四周的同事比,還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步,和客戶溝通不夠熟練不夠美滿。今后,我將重視自己的不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,爭(zhēng)取把工作做的更出色,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事們放心。
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開(kāi)釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的條件下,靈活把握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和希看!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì),崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句。
名言。
:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì),也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),不斷地飽滿自己,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人,行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過(guò)組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長(zhǎng),并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行。
崗位職責(zé)。
團(tuán)結(jié)一致為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
家委會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得篇十六
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì),也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),不斷地飽滿自己,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人,行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過(guò)組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長(zhǎng),并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。