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管理制度培訓(xùn)記錄表篇一
（1）成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、相關(guān)科室主任成員的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總體領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
（2）學(xué)校教務(wù)處作為校本培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓(xùn)最基層單位，各教研組分學(xué)科確定研究課題，保證人人參加，并有研究成果參與交流。
（3）學(xué)校其他科室應(yīng)配合校本培訓(xùn)。
（4）校本培訓(xùn)的檔案有專(zhuān)門(mén)收集、整理和歸類(lèi)存檔。
（1）每次集中培訓(xùn)各位教師應(yīng)簽到。
（2）在校本培訓(xùn)期間，如有事需提前請(qǐng)假。
（3）按要求做好培訓(xùn)記錄。
（1）校長(zhǎng)辦公室做好教師校本培訓(xùn)出勤記錄，作為認(rèn)定學(xué)時(shí)依據(jù)。
（2）教師培訓(xùn)結(jié)束后上交相關(guān)記錄表、冊(cè)、學(xué)習(xí)心得、成果集以及其他作業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)學(xué)時(shí)。做好教師校本培訓(xùn)檔案管理工作。每學(xué)期定期檢查一次教師培訓(xùn)情況，并將每位教師參加校本培訓(xùn)的筆記、專(zhuān)題講稿、心得體會(huì)、案例分析、研究交流、考核評(píng)估等材料及時(shí)收集歸檔。
（3）強(qiáng)化導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制。學(xué)校建立完善樣本培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)教師個(gè)人培養(yǎng)與發(fā)展認(rèn)定結(jié)果要與評(píng)先表模、職評(píng)職考、績(jī)效工資和獎(jiǎng)酬分配等掛鉤，以調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性。
（4）校本培訓(xùn)考核合格者按市縣教育主管部門(mén)的規(guī)定認(rèn)定學(xué)時(shí)。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇二
為了強(qiáng)化采制化人員的安全技術(shù)培訓(xùn)工作，提高采制化人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，在礦井停產(chǎn)期間，制定采制化崗位安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度如下：
一、由主管技術(shù)培訓(xùn)工作的技術(shù)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和實(shí)施，負(fù)責(zé)煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)站采制化崗位的技術(shù)培訓(xùn)工作。
二、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容以采制化專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主。
三、要立足崗位學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，本著“學(xué)用結(jié)合、按需施教、注重實(shí)效”的原則，大力加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，并加以落實(shí)。
四、培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場(chǎng)講解、技術(shù)問(wèn)答、閉卷理論考試、實(shí)際操作等形式開(kāi)展。
五、礦井停產(chǎn)期間，暫定每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技術(shù)理論考試?？荚嚥捎瞄]卷考試的`形式，用以檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，并將考試成績(jī)納入個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為班組考核及每月a、c級(jí)職工考核的考評(píng)依據(jù)。
六、月底進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)操比武，考核評(píng)定由站領(lǐng)導(dǎo)及分管采制化工作的技術(shù)人員和班組長(zhǎng)進(jìn)行綜合考評(píng)。對(duì)獲得技術(shù)比武第一名，給予150元獎(jiǎng)勵(lì)。
七、培訓(xùn)時(shí)間安排：7月7-9日9:00——11:00、15:00——17:00，周六、周日休息。
八、安全技術(shù)培訓(xùn)期間，無(wú)故不得請(qǐng)假。確因家中有事或其他急事需要處理，必須向站領(lǐng)導(dǎo)和主管培訓(xùn)工作的人員請(qǐng)假，否則曠課當(dāng)天視作曠工。當(dāng)班在崗人員如無(wú)工作，必須參加學(xué)習(xí)，不得無(wú)故拖延學(xué)習(xí)。
九、學(xué)習(xí)筆記要求采制化人員全員參與。學(xué)習(xí)筆記按要求進(jìn)行記錄，未按要求記錄或記錄不及時(shí)、以及沒(méi)有完成讀書(shū)筆記的，每次罰款10元。
十、培訓(xùn)期間實(shí)行上、下午簽到制度，一次未簽到，罰款10元。
十一、安全培訓(xùn)期間，手機(jī)必須調(diào)整為靜音或振動(dòng)狀態(tài)，有電話(huà)必須去室外接打，嚴(yán)禁擾亂課堂紀(jì)律，否則，響鈴一次，罰款10元。
十二、培訓(xùn)期間嚴(yán)格按照礦人力資源科規(guī)定的6:00——7:30、17:15——19:00照臉時(shí)間打卡。正常在崗人員按照原班次進(jìn)行照臉打卡。
十三、本管理制度即日起開(kāi)始執(zhí)行。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇三
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，規(guī)范有序地開(kāi)展培訓(xùn)管理工作，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
第二條適用范圍。
本辦法適用于x公司及下屬企業(yè)的全體在崗員工。
第三條基本原則。
(一)以人為本，促進(jìn)企業(yè)與在崗人員共發(fā)展。
(二)全面發(fā)展，注重能力。
(三)全員培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)。
(四)鼓勵(lì)自學(xué)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展。
(五)把握需求，注重實(shí)效。
(六)聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
(七)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
組織實(shí)施本單位的培訓(xùn)工作。
第五條公司人力資源部培訓(xùn)管理職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的整體規(guī)劃與調(diào)整;。
(三)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;。
(六)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)用人單位培訓(xùn)管理工作。
第六條用人單位培訓(xùn)管理職責(zé)：
(一)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂本用人單位年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)公司人力資源部;。
(三)推薦或編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)教材;。
(四)負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)資料的整理，并反饋人力資源部。
第三章培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)需求包括公司需求、用人單位需求、個(gè)人需求三個(gè)層次。培訓(xùn)需求調(diào)查由公司人力資源部牽頭，各用人單位配合，通過(guò)多維度訪(fǎng)談、調(diào)查及分析，予以匯總。
(三)個(gè)人需求：?jiǎn)T工個(gè)人根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的工作重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展、績(jī)效考核情況進(jìn)行分析，提出培訓(xùn)需求。
第十條各用人單位應(yīng)積極組織在崗人員參加各類(lèi)培訓(xùn)，使在崗人員的能力得到持續(xù)、系統(tǒng)提升。年度累計(jì)平均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)限達(dá)到40小時(shí)以上。
第五章培訓(xùn)實(shí)施與協(xié)議。
第十一條培訓(xùn)實(shí)施具體包括：選擇師資、場(chǎng)地、教材、設(shè)備、組織學(xué)員、現(xiàn)場(chǎng)管理等內(nèi)容。
第十二條培訓(xùn)實(shí)施形式要多元化，可通過(guò)培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)研討、崗位輪換、導(dǎo)師輔導(dǎo)培養(yǎng)、參觀(guān)考察、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、外派培訓(xùn)等形式進(jìn)行。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和人員特點(diǎn)，綜合運(yùn)用講授、研討、案例、模擬、體驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施等培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果。
第十三條大力推廣網(wǎng)上教育，加強(qiáng)網(wǎng)上教育培訓(xùn)管理，為在崗人員提供個(gè)性化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，促進(jìn)自學(xué)。
第十四條根據(jù)工作需要和在崗人員能力發(fā)展需要，公司可安排在崗人員參加外派培訓(xùn)。
第十五條參加由公司支付的培訓(xùn)金額(單項(xiàng)培訓(xùn))在2萬(wàn)元以上(含2萬(wàn)元)的外派培訓(xùn)，接受培訓(xùn)者應(yīng)在培訓(xùn)前與公司人力資源部及所在單位簽訂服務(wù)期限協(xié)議，培訓(xùn)結(jié)束后在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)為公司服務(wù)。員工接受培訓(xùn)后在公司的服務(wù)年限原則如下：
培訓(xùn)費(fèi)在2萬(wàn)元以上(含2萬(wàn)元)，5萬(wàn)元以下的，最低服務(wù)年限為3年;。
培訓(xùn)費(fèi)在5萬(wàn)元以上(含5萬(wàn)元)，10萬(wàn)元以下的，最低服務(wù)年限為5年;。
培訓(xùn)費(fèi)在10萬(wàn)元以上(含10萬(wàn)元)，最低服務(wù)年限為8年;。
第十六條培訓(xùn)所需的外聘師資，由人力資源部履行相關(guān)程序后，簽訂合同執(zhí)行。
第十七條培訓(xùn)主辦單位、用人單位按照人力資源部制定的培訓(xùn)實(shí)施流程及培訓(xùn)紀(jì)律要求加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理。
第十八條培訓(xùn)主辦單位、用人單位憑培訓(xùn)合同、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)學(xué)員簽到表、培訓(xùn)評(píng)估表、發(fā)票發(fā)起報(bào)賬，及時(shí)收集整理培訓(xùn)相關(guān)資料并提交本單位人力資源部統(tǒng)一管理。
第六章培訓(xùn)評(píng)估。
第十九條建立培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估機(jī)制：
(四)工作績(jī)效評(píng)估：主要評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化。由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實(shí)施。對(duì)公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展工作績(jī)效評(píng)估，由學(xué)員所在用人單位對(duì)其績(jī)效結(jié)果進(jìn)行比對(duì)評(píng)估，結(jié)果提交人力資源部存檔。
第二十條各用人單位在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需同時(shí)提出各培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，由人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部審核，按照公司審批的培訓(xùn)項(xiàng)目將預(yù)算列入各用人單位預(yù)算管理。
第二十一條各用人單位因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需增加計(jì)劃外培訓(xùn)或已列入培訓(xùn)計(jì)劃但超出預(yù)算的培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)向公司人力資源部提出申請(qǐng)，并提供經(jīng)費(fèi)預(yù)算，按照公司預(yù)算審批流程審批后實(shí)施。
第二十二條在崗人員經(jīng)批準(zhǔn)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，須憑公司人力資源管理用人單位出具的“外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)”，按照公司差旅費(fèi)管理辦法執(zhí)行。
第八章學(xué)歷(學(xué)位)教育。
第二十三條在職學(xué)歷(學(xué)位)教育包括碩士和博士。
研究生兩個(gè)層次。申報(bào)學(xué)歷(學(xué)位)應(yīng)高于現(xiàn)有學(xué)歷(學(xué)位)。
第二十五條學(xué)歷(學(xué)位)教育嚴(yán)格遵循“專(zhuān)業(yè)對(duì)口，學(xué)以致用，工作需要，業(yè)余學(xué)習(xí)為主”的原則。
第二十六條在崗人員的學(xué)歷(學(xué)位)教育，包括公派學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)兩種方式。公派學(xué)習(xí)指公司根據(jù)人才培養(yǎng)需要，選派人員參加的學(xué)歷(學(xué)位)教育;自主學(xué)習(xí)指根據(jù)本人及工作需要，自主要求參加的學(xué)歷(學(xué)位)教育。公司鼓勵(lì)在崗人員參加在崗不脫產(chǎn)的自主學(xué)歷(學(xué)位)教育。
第二十七條學(xué)歷(學(xué)位)教育管理流程。
(一)公派學(xué)習(xí)管理流程：
2、備案及檔案管理流程：經(jīng)批準(zhǔn)后,參加學(xué)歷(學(xué)位)教育考試并被錄取的，須持錄取通知書(shū)到人力資源部備案;取得畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))后，應(yīng)到人力資源部進(jìn)行學(xué)歷(學(xué)位)審核登記并存檔。
3、報(bào)銷(xiāo)流程：參加公派學(xué)習(xí)的在崗人員憑審批材料及學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)發(fā)票到本單位財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
(二)自主學(xué)習(xí)管理流程：由本人提出書(shū)面申請(qǐng)并填。
寫(xiě)《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》，報(bào)人力資源部備案。考試后須將錄取通知書(shū)、取得畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))后，應(yīng)持畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))及相關(guān)學(xué)籍檔案到人力資源部進(jìn)行學(xué)歷(學(xué)位)審核登記。人力資源部應(yīng)將其學(xué)籍檔案存入個(gè)人檔案。
第二十八條自主參加不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時(shí)間的，按公司事假管理規(guī)定執(zhí)行;自主參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，公司與其解除關(guān)系;取得學(xué)歷(學(xué)位)后，參加公司外部招聘的，同等條件下優(yōu)先錄用。
第二十九條公派學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等由公司統(tǒng)一支付，差旅費(fèi)按照公司差旅費(fèi)管理辦法中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。自主學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、差旅費(fèi)等由個(gè)人支付。
第三十條公派學(xué)習(xí)期間，由直接主管和公司領(lǐng)導(dǎo)參照校方提供的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，績(jī)效評(píng)估結(jié)果納入所在用人單位的績(jī)效等級(jí)分布比例。
第三十一條為鼓勵(lì)在崗人員在做好本職工作的前提下參加學(xué)歷(學(xué)位)教育，對(duì)自費(fèi)學(xué)習(xí)，在崗人員學(xué)習(xí)期間每年度績(jī)效評(píng)估等級(jí)均為良好及以上的，公司設(shè)立一次性獎(jiǎng)學(xué)金。獎(jiǎng)學(xué)金標(biāo)準(zhǔn)如下：
第三十二條自費(fèi)學(xué)習(xí)在獲得國(guó)家教育部承認(rèn)的畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))后，憑《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》及相關(guān)材料到人力資源部辦理一次性獎(jiǎng)學(xué)金領(lǐng)取手續(xù)。
第三十三條在崗人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育，在本辦法下發(fā)之后取得畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))的，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后，可享受本規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。
第三十四條公司公派或個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)接受學(xué)歷(學(xué)位)教育的在崗人員，有下列情形之一者，不能享受公司公派學(xué)習(xí)待遇或一次性獎(jiǎng)學(xué)金待遇：
(一)學(xué)習(xí)期間違法亂紀(jì)，受到行政或黨紀(jì)處分的;。
(二)學(xué)習(xí)期間因工作失誤，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;。
(三)在公司年度考核中，被評(píng)為不合格等次的;。
(四)違反公司獎(jiǎng)懲制度受到記過(guò)以上處分的;。
第九章附則。
第三十五條本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第三十六條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法不符的，按本辦法執(zhí)行。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇四
國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
1、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部
a)建立公司整體客戶(hù)管理系統(tǒng)，完成各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的客戶(hù)管理和維護(hù)工作；
b)制定符合客戶(hù)管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程；
d)制定公司客戶(hù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，建立公司客戶(hù)黑名單信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶(hù)的投訴與意見(jiàn)反饋。
2、各所屬銷(xiāo)售部門(mén)
h)依照客戶(hù)信息協(xié)調(diào)機(jī)制的相關(guān)要求，就客戶(hù)管理工作及時(shí)與公司高層及各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。
1、客戶(hù)準(zhǔn)入制度
1.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售客戶(hù)管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度。客戶(hù)準(zhǔn)入制度不適用零售客戶(hù)和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況建立適合本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作需要的零售戶(hù)和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理辦法。
1.2客戶(hù)準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
b)具有良好的商業(yè)信譽(yù)；
c)必須通過(guò)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同的方式與公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)建立買(mǎi)賣(mài)關(guān)系；
d)在既往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法記錄；
f)積極與公司及各銷(xiāo)售部門(mén)配合，共同維護(hù)公司的品牌形象。 2客戶(hù)的分級(jí)管理
2.1為準(zhǔn)確把握客戶(hù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理工作，公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)須根據(jù)客戶(hù)的具體情況，將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶(hù)按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與對(duì)我公司產(chǎn)品忠誠(chéng)度考慮劃分為vip客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)及合格類(lèi)客戶(hù)。
2.2vip客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
d)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶(hù)的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的15%，單品種vip客戶(hù)原則上應(yīng)控制在該品種客戶(hù)總量的15%以?xún)?nèi)。
2.3優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
b)具備一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力，且產(chǎn)品年需用量或銷(xiāo)售量較大；
c)誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度較高，有與公司長(zhǎng)期合作的意愿；
e)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的30%，單品種優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)原則上應(yīng)控制在該品種客戶(hù)總量的30%以?xún)?nèi)。
2.4合格類(lèi)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
滿(mǎn)足公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)客戶(hù)準(zhǔn)入基本條件的，除vip客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)之外的其它客戶(hù)。
2.5公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在斟選vip、優(yōu)選類(lèi)、合格類(lèi)客戶(hù)時(shí)，可參考本《制度》附件1《銷(xiāo)售客戶(hù)審核評(píng)價(jià)表》中的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本部門(mén)需要的、符合實(shí)際情況的具體分銷(xiāo)售產(chǎn)品的客戶(hù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
3 客戶(hù)分級(jí)管理權(quán)限及升降級(jí)管理制度
3.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理工作上須采用動(dòng)態(tài)管理的方
式，客戶(hù)信息庫(kù)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)銷(xiāo)售工作的實(shí)際情況，如該客戶(hù)在該時(shí)間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠(chéng)信情況等，進(jìn)行定期更新（一般為每半年進(jìn)行一次調(diào)整）。
3.2公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)針對(duì)本部門(mén)客戶(hù)進(jìn)行階段性評(píng)審，原則上每6個(gè)月進(jìn)行一次，填寫(xiě)客戶(hù)階段評(píng)價(jià)表（附件2），并將評(píng)審結(jié)果報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶(hù)，若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題(包括但不限于對(duì)已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時(shí)、客戶(hù)公司日常運(yùn)行出現(xiàn)重大危機(jī)等)，則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果和出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該vip客戶(hù)降為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或合格類(lèi)客戶(hù)，若因該客戶(hù)原因，導(dǎo)致公司重大損失或聲譽(yù)的損害，則各所屬銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)將具體情況報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部。營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部核實(shí)后，有權(quán)將該客戶(hù)列入公司“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”（附件3），并及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報(bào)各銷(xiāo)售部門(mén)，在公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)范圍內(nèi)清除該客戶(hù)。
3.4公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的合格類(lèi)客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果將該銷(xiāo)售客戶(hù)上升為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或vip客戶(hù)。
3.5公司及各所屬銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理上施行“客戶(hù)黑名單”管理。具體管理方法如下：
b)如某客戶(hù)進(jìn)入公司所屬某銷(xiāo)售部門(mén)的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則該部門(mén)不得再與該客戶(hù)發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶(hù)進(jìn)入公司的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)皆不得再與該客戶(hù)發(fā)生任何商業(yè)行為。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇五
xx培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)公平，公正原則，盡最大努力體現(xiàn)多勞多得，能者多得，調(diào)動(dòng)教師員工的工作積極性，更好的促進(jìn)學(xué)校，教師員工共同發(fā)展，特制定以下工資制度標(biāo)準(zhǔn)。教師工資總額由基本工資，崗位工資，課時(shí)工資，獎(jiǎng)金四部分組成。
基本工資的核定以學(xué)歷，教齡和現(xiàn)實(shí)的教學(xué)能力為依據(jù)由校長(zhǎng)考核確定
1、實(shí)習(xí)或試用期的基本工資xx元
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷xx元—xx元
3、基本工資按xx%逐年遞增（做滿(mǎn)一年以上開(kāi)始計(jì)發(fā)）
4、每月固定xx元的住房伙食補(bǔ)貼，（已經(jīng)提供食宿的不在此列）。
1、招生負(fù)責(zé)人崗位工資xx—xx元/月，每學(xué)期招生計(jì)劃完成任務(wù)可享受全額，如未完成預(yù)定任務(wù)按一定比例發(fā)放崗位工資。
2、教學(xué)負(fù)責(zé)人崗位工資xx—xx元/月，每學(xué)期教學(xué)計(jì)劃完成各項(xiàng)任務(wù)可享受全額，如未完成預(yù)定任務(wù)按一定比例發(fā)放一學(xué)期崗位工資，教學(xué)出現(xiàn)失誤或其他嚴(yán)重問(wèn)題，扣發(fā)崗位工資。
3、任教師崗位工資200元/月。如日?？己藷o(wú)遲到早退，缺曠課等情形，可拿全額崗位工資，如出現(xiàn)違反教師管理制度，根據(jù)相關(guān)制度扣罰崗位工資。
小班課時(shí)費(fèi)：3人以上為小班，每課時(shí)按xx元計(jì)算，每超一個(gè)學(xué)生按xx元課時(shí)計(jì)算。小升初課時(shí)費(fèi)：3人以上為小班，每課時(shí)按xx元計(jì)算，每超一個(gè)學(xué)生按xx元課時(shí)計(jì)算。一對(duì)一課時(shí)費(fèi)：小學(xué)xx元每課時(shí)，小升初xx元每課時(shí)，初中xx元每課時(shí)，初三xx元每課時(shí)。如果出現(xiàn)學(xué)生中途無(wú)故流失現(xiàn)象按每生xx課時(shí)扣發(fā)課時(shí)費(fèi)，小升初按xx元課時(shí)扣發(fā)課時(shí)費(fèi)。（一對(duì)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)xx，小升初xx，初中xx，初三xx）晚輔：按實(shí)收每月總金額的xx%發(fā)放給科任老師。
1、招生獎(jiǎng)勵(lì)：按學(xué)生繳費(fèi)總數(shù)金額的xx%提取作為老師的獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)時(shí)間跟每月工資一起發(fā)放。獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。
2、續(xù)班獎(jiǎng)勵(lì)：下期每續(xù)班一人按實(shí)收金額xx%獎(jiǎng)勵(lì)。續(xù)班人數(shù)超過(guò)xx%的按實(shí)收金額xx%獎(jiǎng)勵(lì)。附件一：xx招生獎(jiǎng)金發(fā)放及分配標(biāo)準(zhǔn)為激勵(lì)老師招生熱情，本著多勞多得，公平有序的原則，學(xué)校決定對(duì)招生老師實(shí)行獎(jiǎng)金制度。因工作中存在交叉點(diǎn)較多，為了避免因獎(jiǎng)金分配問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，特別制定此標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)金嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)發(fā)放。分配標(biāo)準(zhǔn)：
1、本班學(xué)生續(xù)學(xué)，本班學(xué)生家長(zhǎng)介紹，本班學(xué)生介紹的學(xué)生獎(jiǎng)金歸任課老師。
2、經(jīng)電話(huà)或其他方式聯(lián)系上門(mén)并未經(jīng)試聽(tīng)即交費(fèi)的學(xué)生歸招生老師。
3、自動(dòng)上門(mén)未經(jīng)試聽(tīng)即繳費(fèi)的歸接待老師。
4、經(jīng)xx招生電話(huà)或其他方式聯(lián)系的學(xué)生經(jīng)試聽(tīng)后繳費(fèi)的學(xué)生獎(jiǎng)金歸任課老師。
5、因試聽(tīng)不滿(mǎn)意或不通過(guò)無(wú)法講試聽(tīng)課而由其他老師帶課的學(xué)生獎(jiǎng)金歸代課老師。
6、由學(xué)校組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的學(xué)生獎(jiǎng)金參加工作的老師平均分配。
7、經(jīng)老師個(gè)人溝通上門(mén)試聽(tīng)其他老師課的學(xué)生獎(jiǎng)金歸兩人共同平均享有。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇六
xx琴行音樂(lè)培訓(xùn)中心是xxxx縣教育局嚴(yán)格審批，允許辦學(xué)，并具有教學(xué)資質(zhì)的民辦教育機(jī)構(gòu)。為貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)加強(qiáng)學(xué)校、民辦教育安全工作的指示精神，為保證各位學(xué)生學(xué)好樂(lè)器的同時(shí)，也希望和祝愿孩子們健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)，xx琴行音樂(lè)培訓(xùn)中心決定進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化安全管理。特與學(xué)生及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）擬定以下責(zé)任。
1、學(xué)生上課、練琴時(shí)家長(zhǎng)必須按時(shí)接送，xx琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2、正課時(shí)間最長(zhǎng)為60分鐘（補(bǔ)課時(shí)間要短），具體的上課時(shí)間由xx琴行與家長(zhǎng)商定，正常上課時(shí)間定為星期六日。
3、本琴行保留更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利，除特別通知外。如有特殊情況xx琴行會(huì)提前通知家長(zhǎng)。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時(shí)間，規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá)；如有事不能來(lái)上課，家長(zhǎng)應(yīng)提前給老師打電話(huà)或通過(guò)其他方式請(qǐng)假，否則不給補(bǔ)課。
4、若假期間提供免費(fèi)練琴輔導(dǎo)，請(qǐng)家長(zhǎng)自由選擇，錯(cuò)過(guò)不補(bǔ)。
5、家長(zhǎng)應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵(lì)孩子刻苦練琴，每天至少一小時(shí)，按時(shí)完成老師留下的作業(yè)；學(xué)樂(lè)器并非其他科目，教師只負(fù)責(zé)教會(huì)怎么去彈奏，怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺(jué)，每節(jié)課能保證學(xué)生理解，其余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習(xí)，學(xué)樂(lè)器乃手上功夫。
6、請(qǐng)注意學(xué)樂(lè)器不一定是每節(jié)課都會(huì)有新內(nèi)容。
7、不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定，損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價(jià)賠償。
8、不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。
9、上課時(shí)間不準(zhǔn)接打手機(jī)，家長(zhǎng)請(qǐng)調(diào)靜音或去教室外接打電話(huà)。
10、不許亂動(dòng)教室里的每一個(gè)電源插座，當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi)，一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
11、私人財(cái)物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。
12、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開(kāi)。
13、請(qǐng)自覺(jué)繳納學(xué)費(fèi)，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)。
14、在xx琴行購(gòu)買(mǎi)的所有樂(lè)器均可享受一切售后服務(wù)（免費(fèi)上門(mén)調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等）。非本琴行購(gòu)置的樂(lè)器不提供上門(mén)服務(wù)，而且要收取一定的調(diào)試費(fèi)用。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇七
第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)金世源發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵(lì)公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是金世源開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度一經(jīng)制定，公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行，公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利，同時(shí)也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。
第四條公司企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會(huì)和公司辦公室。
第五條公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括：
（1）審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；
（2）審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；
（3）審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
（4）審批公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃；
（5）對(duì)公司企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。
第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其職責(zé)包括：
（1）研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；
（3）制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
（4）制訂公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;。
（5）制訂公司對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；
（6）組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
（7）開(kāi)展公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，辦公室應(yīng)充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文化，總結(jié)金世源的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，提高金世源企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十條公司各部門(mén)應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；總經(jīng)理辦公會(huì)審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據(jù)。
第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
（3）企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上，對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對(duì)外工作上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批生效后，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì)，可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：
（4）企業(yè)名稱(chēng)（全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)）、企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志圖案；
（5）企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、輔助圖形；
（6）企業(yè)象征圖案；
（7）企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)；
（8）企業(yè)吉祥物；
（9）公司之歌；
（10）企業(yè)容貌。
第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：
（2）企業(yè)證照、文件類(lèi)；
（3）交通運(yùn)輸工具類(lèi)；
（4）指示、標(biāo)識(shí)類(lèi)；
（5）廣告展示陳列類(lèi)（含公司旗、掛旗、吊旗）；
（6）服飾類(lèi)（春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾）；
（7）公司出版物；
（8）公司禮品；
（9）公司網(wǎng)頁(yè)；
（10）其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu)，辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議認(rèn)可，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第十九條公司辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，主管公司網(wǎng)站、電視等，組織開(kāi)展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十條公司各部門(mén)開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負(fù)責(zé)公司對(duì)各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十一條公司各部門(mén)在開(kāi)展對(duì)外宣傳時(shí)，必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司辦公室審核，并會(huì)同公司辦公室開(kāi)展工作。
第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化，公司辦公室應(yīng)組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十四條公司各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由公司辦公室研究并提案，公司總經(jīng)理審批后，公司辦公室組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助公司各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇八
1.采購(gòu)食品時(shí)必須向商家索要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)合格證明等資料備案存檔，以建立健全的臺(tái)帳制度。
2. 庫(kù)房要由專(zhuān)職管理人員負(fù)責(zé)庫(kù)房物資的驗(yàn)收、出入庫(kù)、儲(chǔ)存、保管等日常工作，認(rèn)真做好出入庫(kù)登記。庫(kù)房物資實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則，并按物資類(lèi)別決定物資的儲(chǔ)存方式及擺放位置。
3. 庫(kù)房管理人員每周對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的物資進(jìn)行檢查，對(duì)地面、貨架、門(mén)窗、墻壁進(jìn)行全面清潔。發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、過(guò)期等物資要立即進(jìn)行處理。
4 .入庫(kù)干雜調(diào)料要分類(lèi)整理，嚴(yán)禁食品與非食品混放，堆放的食品隔墻（大于30厘米）、離地（大于２０厘米），整齊存放，并標(biāo)明品名及入庫(kù)的時(shí)間。檢查生產(chǎn)日期和有效期（保質(zhì)期），按照“先進(jìn)先出”發(fā)放原則予以發(fā)放。
5. 嚴(yán)格控制庫(kù)房?jī)?nèi)的溫度，隨時(shí)對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的溫度進(jìn)行檢查，保證通風(fēng)良好，防止因溫度過(guò)高或受潮而引起庫(kù)存物質(zhì)過(guò)早過(guò)期霉變。
6.庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在庫(kù)房?jī)?nèi)存放私人物品及從事與庫(kù)房貯藏?zé)o關(guān)的活動(dòng)。
7.食品冷藏、冷凍貯藏的溫度應(yīng)分別符合冷藏和冷凍溫度范圍的要求，冰箱（柜）宜設(shè)外顯式溫度（指示）計(jì)，以便于對(duì)其內(nèi)部溫度的監(jiān)測(cè)。
8. 食品冷藏、冷凍應(yīng)做到原料、半成品、成品嚴(yán)格分開(kāi)存放，應(yīng)有明顯區(qū)分標(biāo)志。
9. 食品在冰箱（柜）內(nèi)貯藏時(shí)，應(yīng)做到植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品分類(lèi)擺放，使用時(shí)應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，變質(zhì)和過(guò)期食品應(yīng)及時(shí)清除。
10.嚴(yán)禁采購(gòu)腐-敗、變質(zhì)、過(guò)期及標(biāo)識(shí)不全的食品。
(二)、食品加工烹調(diào)制作管理制度
1. 操作人員更-衣、洗手后，方可進(jìn)入操作間進(jìn)行加工，防止二次污染。
2. 加工前認(rèn)真驗(yàn)收加工原料是否符合質(zhì)量，嚴(yán)禁加工不合格原料。
3. 待加工原料進(jìn)行清洗后，分類(lèi)存放，按存放時(shí)間進(jìn)行先后加工，防止交叉污染。
4. 加工植物類(lèi)原料，應(yīng)根據(jù)菜品及烹調(diào)的具體來(lái)定。對(duì)蔬菜原料進(jìn)行撿摘?jiǎng)兿鞯燃庸ぬ幚恚粚?duì)容易去皮氧化的蔬菜要及時(shí)浸入水中，瀝干水分，存于相應(yīng)盛器內(nèi)。
5. 水產(chǎn)品和肉類(lèi)產(chǎn)品加工應(yīng)除盡污穢雜質(zhì)，按用途進(jìn)行原料加工，加工后嚴(yán)禁落地存放。冷凍食品應(yīng)解凍后進(jìn)行粗加工，加工時(shí)避免損傷鮮活水產(chǎn)品肉質(zhì)。
6. 活禽類(lèi)加工應(yīng)放血完全、褪毛干凈、取內(nèi)臟徹底；肉禽類(lèi)清洗后無(wú)血、無(wú)毛，魚(yú)類(lèi)清洗后無(wú)鱗、鰓、內(nèi)臟，保持清潔衛(wèi)生，不同原材料進(jìn)行分開(kāi)加工，防止污染。
7. 配備有蓋的污物桶，每日工作后垃圾日產(chǎn)日清，污物桶存放點(diǎn)隨時(shí)保持干凈整潔，定期進(jìn)行消毒殺菌。
8烹制前，必須對(duì)烹制材料進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁烹制變質(zhì)食品及不符合衛(wèi)生要求的食品及原材料。
9. 熟食品應(yīng)存放在專(zhuān)用的經(jīng)過(guò)消毒的用具、餐具中。
10. 剩余熟食品放入熟食箱存放，存放超過(guò)四個(gè)小時(shí)的熟食品，回鍋后應(yīng)徹底加熱煮透方可供應(yīng)。
11. 工作結(jié)束后，調(diào)料加蓋，調(diào)料瓶、炊具、工具、用具、灶上、灶下、臺(tái)面清潔整理干凈，地面清掃拖凈。
12. 廚房管理人員下班時(shí)，應(yīng)檢查各功能區(qū)域的衛(wèi)生狀況，并做好記錄。
(三)、餐具清洗消毒保潔制度
1. 餐廳每日用完后的菜墩、菜刀必須放在適量的消毒液中進(jìn)行浸泡，浸泡時(shí)間為15—30分鐘；不能進(jìn)行浸泡的不銹鋼桌、不銹鋼架等用具必須定期用適量濃度消毒液進(jìn)行擦拭。清洗餐具、用具時(shí)，應(yīng)做到“四池分開(kāi)”，并在水池的明顯位置注明標(biāo)識(shí)。
2. 餐具、用具在清洗消毒過(guò)程中須做到“一洗、二清、三消毒、四沖洗”，不得減少任何環(huán)節(jié)。
3. 清洗時(shí)，在水池里放入5——10/1000的洗滌劑，注入熱水，將洗潔劑攪拌均勻，水溫控制在40℃。；在將餐具、用具內(nèi)的雜物刮掉，放入水池浸泡5——10分鐘后進(jìn)行清洗。
4. 洗凈后，凡能用蒸汽消毒的餐具、用具、器皿等，均應(yīng)放入蒸車(chē)內(nèi)進(jìn)行消毒，蒸汽溫度大于或等于95℃，蒸煮時(shí)間為15——30分鐘；凡不能用蒸煮的塑料餐具、用具、器皿等，須用藥物浸泡進(jìn)行消毒（藥物濃度參照說(shuō)明書(shū)），浸泡時(shí)間為15—30分鐘。
5. 對(duì)每餐未使用的餐具，必須收回洗碗間用清水沖洗，進(jìn)行消毒后，方可再用。消毒后的餐具、用具、器皿等干燥后，應(yīng)放入指定的位置，并加蓋封閉，防止細(xì)菌浸入。
6. 洗碗間及消毒間必須保持整潔、衛(wèi)生、明亮，不得存放有毒物品、有毒氣體、污物、易爆物品等。
7. 下班時(shí)，承包者應(yīng)鎖好餐具間及洗碗間的門(mén)窗。
(四)、從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
1.員工須參加基礎(chǔ)衛(wèi)生培訓(xùn)、持有效健康證后方可上崗。
2.健康證到期再行體檢的員工，檢查未合格的應(yīng)立即停崗，停崗期間禁止進(jìn)入加工間、禁止與原材料接觸。
3.員工在崗期間，健康證原件交個(gè)人保管，其復(fù)印件交學(xué)校食品專(zhuān)職管-理-員統(tǒng)一存檔管理，以備查閱。
4. 健康證到期而未辦理的員工，應(yīng)立即組織辦理，直至領(lǐng)取新的健康證后方能上崗工作。
5. 學(xué)校食品專(zhuān)職管-理-員須經(jīng)常對(duì)從業(yè)人員的個(gè)人健康、衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，如有異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
(五)、衛(wèi)生檢查及餐廳衛(wèi)生管理制度
1 . 學(xué)校食品專(zhuān)職管-理-員每天不定時(shí)地對(duì)食堂及餐廳的大廳、外廳、后堂、用具、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行抽查，并對(duì)存在的`問(wèn)題作好記錄，及時(shí)向食堂及服務(wù)部承包人提出改進(jìn)意見(jiàn)。
2 .強(qiáng)化督查。每天堅(jiān)持學(xué)校行政值日人員巡查登記匯報(bào)制度，及時(shí)填寫(xiě)辦公室制定的行政值日填寫(xiě)表中有關(guān)學(xué)校衛(wèi)生安全日督查記錄表，如遇重大事件，當(dāng)天值日行政人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向校長(zhǎng)匯報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，否則視為當(dāng)天值日人員對(duì)食品衛(wèi)生監(jiān)管不力，責(zé)任自負(fù)。
3 .食堂、餐廳及各部門(mén)衛(wèi)生狀況經(jīng)多次通報(bào)仍未落實(shí)和完善的，學(xué)校食品專(zhuān)職管-理-員有權(quán)對(duì)食堂及服務(wù)部承包人進(jìn)行批評(píng)和相應(yīng)處罰。
4 .所有檢查資料須在部門(mén)主任和校長(zhǎng)簽字確認(rèn)后存檔備查。
5 .餐廳衛(wèi)生由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定崗、定人、定區(qū)域。
6.餐廳每日清潔1—3次，每周定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并用消毒劑全面消毒，并指定專(zhuān)人進(jìn)行管理。
7.員工在工作時(shí)，著裝要穿戴整潔，不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲；不得用雙手接觸或沾染所盛裝食物的容器內(nèi)部及食物成品，盡量使用專(zhuān)用的夾子、勺子等用具進(jìn)行采用。
8.餐廳工作人員在上班前和入廁后，要徹底清潔、消毒雙手，保持雙手清潔衛(wèi)生。
9. 擺放在餐廳的保潔設(shè)施應(yīng)清潔衛(wèi)生，非食品用具不得與食品用具混放。
(六)、食物留樣及食物中毒報(bào)告制度
1.提供的每餐每樣食品都必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)留樣。每樣食品必須留足150克，分別盛放在消毒的餐具中。留樣食品取樣后，必須立即放入完好的食品罩內(nèi)，以免被污染。
2.留樣食品冷卻后，必須用保鮮膜密封好（或蓋上），并在外面標(biāo)明留樣時(shí)間、品名、餐次、留樣人，貼好標(biāo)簽后必須立即存入專(zhuān)用留樣冰箱內(nèi)。每餐必須作好留樣記錄，便于檢查。
3.留樣食品必須保留48小時(shí)，時(shí)間到滿(mǎn)后方可倒掉。
4.留樣冰箱為專(zhuān)用設(shè)備，留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其他食品。
5.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生食物中毒，應(yīng)立即向衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。
6.停止食物銷(xiāo)售，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，封存可疑食品，關(guān)閉有關(guān)通道，控制員工和外來(lái)人員進(jìn)出、接觸。
7.積極配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查，如實(shí)回答調(diào)查人員的詢(xún)問(wèn)，共同尋找中毒原因。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇九
1、參訓(xùn)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織的培訓(xùn)。如遇特殊情況不能參加培訓(xùn)，須向團(tuán)委書(shū)記請(qǐng)假。
2、參訓(xùn)人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)開(kāi)辦培訓(xùn)班的目的和重要性，積極參加院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)安排的各項(xiàng)課程，。
3、培訓(xùn)期間，學(xué)員需佩戴?；?，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)參與培訓(xùn)，為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉活動(dòng)時(shí)須聽(tīng)從指揮，服從安排，做好安全預(yù)防，確保自身與他人生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、參訓(xùn)人員在日常生活工作中，應(yīng)以《大學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)桿，維護(hù)自身形象，以身作則，在同學(xué)中起帶頭模范作用。
1、遵守培訓(xùn)作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠課，如有特殊情況必須履行請(qǐng)假手續(xù)。
2、參訓(xùn)人員進(jìn)入教室后需按規(guī)定簽到、不得代簽。
3、保持教室及周?chē)h(huán)境的安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上課時(shí)不得隨意交談，隨意進(jìn)出教室，保持正常的教學(xué)秩序。
4、上課期間請(qǐng)將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài)，嚴(yán)禁在課堂上接打電話(huà)。
5、參訓(xùn)人員不得在課堂上私下討論問(wèn)題，如對(duì)課程安排或授課內(nèi)容有意見(jiàn)或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。
6、參訓(xùn)人員上課要認(rèn)真聽(tīng)講，討論時(shí)踴躍發(fā)言，積極參加各項(xiàng)課程培訓(xùn)，完成老師安排的任務(wù)，并結(jié)合自身實(shí)際，撰寫(xiě)20xx字以上心得體會(huì)（或?qū)W習(xí)論文），于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)交至院兩委辦公室。
1、學(xué)員若無(wú)故曠課一次或事假病假三次，遲到早退和違反課堂紀(jì)律三次給予批評(píng)，無(wú)故曠課二次取消培訓(xùn)資格。
2、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間受到學(xué)院行政處分的，一律取消培訓(xùn)資格。
3、培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員出勤、學(xué)習(xí)等情況，將作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和推薦入黨的重要依據(jù)。
4、經(jīng)考核合格，表現(xiàn)優(yōu)秀者，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。
1、愛(ài)護(hù)教室內(nèi)的課桌椅、黑板等教學(xué)設(shè)施。
2、未經(jīng)允許請(qǐng)勿動(dòng)用教室內(nèi)的音響、投影、電腦等教學(xué)設(shè)備。
3、教室內(nèi)禁止吸煙、吃零食。
4、養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)教室和公共環(huán)境的清潔整齊。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十
各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門(mén),并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)安環(huán)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。
5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識(shí)。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識(shí)。
5、做到“四懂”，即懂知識(shí)、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
三、考核辦法。
本考核辦法只從安環(huán)知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)根據(jù)實(shí)際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作，全過(guò)程本著公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車(chē)間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率，評(píng)閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)(特殊情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績(jī)達(dá)95分以上的員工，將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補(bǔ)考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對(duì)及格低于80%的，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評(píng)選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評(píng)選可個(gè)人申請(qǐng)或車(chē)間申報(bào)，經(jīng)廠(chǎng)部審核，再上報(bào)公司審批。評(píng)選采用“逐級(jí)遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還給予獲得者50元獎(jiǎng)勵(lì)。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十一
第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條 教育實(shí)施的宗旨與目的如下。
（1）加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化，成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
（2）使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實(shí)自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
第三條 本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條 本公司員工教育訓(xùn)練由各部門(mén)主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條 各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。
第七條 各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。
第八條 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專(zhuān)題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。
第九條 本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定。
第十條 各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成預(yù)期效果。
第十一條 本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班（普通員工）及高級(jí)班（主管以上干部），但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條 高管人員培訓(xùn)分為專(zhuān)修班及研修班，由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進(jìn)度另定。
第十三條 普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門(mén)職責(zé)、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條 高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)主管必修的知識(shí)與技能，使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
第十六條 高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實(shí)際需要制訂研修課題。
第十七條 各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。
第十八條 各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績(jī)記錄，以作年終考績(jī)的資料，成績(jī)特優(yōu)的員工，可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。
第十九條 凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。
第二十條 除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實(shí)施。
第二十一條 培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十二
1、做好課前及時(shí)通知，上課前一天或周五以短信、飛信形式針對(duì)上課、作業(yè)、活動(dòng)通知到位。
2、在上課之前，首先自查自身穿著儀表，不得凌亂、過(guò)于前衛(wèi)。
3、每位教師必須提前30分鐘到達(dá)自己的教室。
4、首先檢查自己的教學(xué)工具與教學(xué)資料是否齊全（教案、電腦、教科書(shū)、教具、遙控器、粉筆等）。
5、自檢桌椅板凳與衛(wèi)生，確保給我們學(xué)生一個(gè)干凈明亮愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。
6、在學(xué)生未到之前，熟悉本次授課內(nèi)容。
7、充分利用課前時(shí)間建立起師生之間的良好友誼、或查漏補(bǔ)缺同步作文輔導(dǎo)等。
8、對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)需要的，應(yīng)要求學(xué)生每次來(lái)習(xí)慣性的向老師請(qǐng)教3個(gè)問(wèn)題。
9、上課前五分鐘，開(kāi)始打開(kāi)空調(diào)、及時(shí)關(guān)閉幻燈片、；同時(shí)放學(xué)后五分鐘，準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉空調(diào)（只在夏天）。
10、上課之前，敞開(kāi)班門(mén)，迎接學(xué)生上課，同時(shí)配合教務(wù)監(jiān)督教師進(jìn)行工作檢查。
11、點(diǎn)名，同時(shí)備注特殊情況。
12、激情飽滿(mǎn)的進(jìn)行授課，針對(duì)性較強(qiáng)的講解出本節(jié)課要點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)多關(guān)注學(xué)習(xí)較弱的學(xué)生或內(nèi)向的學(xué)生。
13、授予學(xué)生輕松、趣味性的課程。
14、上課期間，課堂有序進(jìn)行，不得紀(jì)律混亂，同時(shí)不得打罵、體罰學(xué)生。
15、上課期間，無(wú)特殊情況，不得坐在凳子上進(jìn)行授課。
16、上課第二節(jié)進(jìn)行范文評(píng)析時(shí)，要求每位學(xué)生筆記到位，同時(shí)下節(jié)課進(jìn)行課本檢查。
17、課間時(shí)間，爭(zhēng)取做到不落課，同時(shí)負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生安全，并不得允許班級(jí)學(xué)生走出大門(mén)。
18、第三節(jié)課上課五分鐘，學(xué)生準(zhǔn)時(shí)動(dòng)筆進(jìn)行寫(xiě)作，首先要做到全班安靜，教師適當(dāng)巡班，同時(shí)激勵(lì)并要求學(xué)生。
19、及時(shí)批改學(xué)生的作業(yè)或課后習(xí)題。
20、放學(xué)后，與家長(zhǎng)耐心交流，同時(shí)跟蹤記錄。
21、學(xué)生安全離開(kāi)。
22、打掃教室衛(wèi)生。
23、家長(zhǎng)未接回者，簽名安全離校，或問(wèn)明原因，直到學(xué)生全體安全離開(kāi)，各班學(xué)生，由各班教室親自負(fù)責(zé)，不得交于其他教師。
24、如辦公考勤有遺漏者，應(yīng)及時(shí)到辦公室進(jìn)行核對(duì)。
25、學(xué)生走完后，進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
26、配合學(xué)?；顒?dòng)，在每次上課前或放學(xué)后，要積極到位的'向?qū)W生或家長(zhǎng)進(jìn)行溝通宣傳。
27、學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到特殊情況，應(yīng)習(xí)慣性的讓家長(zhǎng)向本班教師請(qǐng)假。
28、學(xué)生連續(xù)缺課兩次，應(yīng)當(dāng)即向辦公室匯報(bào)。
29、周周根據(jù)班級(jí)情況針對(duì)性的及時(shí)進(jìn)行家校回訪(fǎng)。
30、展示自己的教學(xué)成果，跟要讓我班的學(xué)生及家長(zhǎng)看到并且達(dá)到學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
31、作為一名有思想的教師，應(yīng)把自己的小班發(fā)展為中班、中班發(fā)展為大班，終極理想：大班發(fā)展為大大班，同時(shí)準(zhǔn)備分班，發(fā)展才是硬道理！
32、每過(guò)一段時(shí)間，老師可向辦公室建議開(kāi)展可以展示自班學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的活動(dòng)，并可邀請(qǐng)家長(zhǎng)。（這樣更可以建立我們教師的口碑，使家長(zhǎng)對(duì)我們心悅誠(chéng)服。）。
33、積極進(jìn)行教研，給自己的課堂注入新鮮元素。
34、用心去愛(ài)學(xué)生，用教育去提升學(xué)生！
35、成功無(wú)他，用心而已！
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十三
為加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育，全面提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)公司實(shí)際情況，制定本制度。
1、申請(qǐng)?jiān)诼氝M(jìn)修學(xué)習(xí)的條件：思想積極要求進(jìn)步，工作責(zé)任心強(qiáng)，安心本職工作，愿意利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的（限定夜大、自學(xué)、電大、不含脫產(chǎn)）可以申請(qǐng)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、公司職工只享受一次在職進(jìn)修學(xué)習(xí)學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的待遇，且所學(xué)專(zhuān)業(yè)與職工本人工作崗位有對(duì)口關(guān)系。
3、審批程序：本人提出申請(qǐng)，辦公會(huì)確定、備案。
4、因工作需要，由公司選送的，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司承擔(dān)。非公司選送，但經(jīng)公司同意參加進(jìn)修學(xué)習(xí)的，公司在取得畢業(yè)證書(shū)后給予一次性報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)（不含書(shū)費(fèi)和差旅費(fèi)等其它費(fèi)用）的90％；未經(jīng)公司同意參加學(xué)習(xí)的進(jìn)修費(fèi)用自理。
5、凡在公司享受一次在職進(jìn)修（具有學(xué)歷性質(zhì)的）學(xué)習(xí)的人員，取得本科及本科以下學(xué)歷的，自報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)之日起，5年內(nèi)不得離開(kāi)公司，5年內(nèi)離開(kāi)公司的返還公司報(bào)銷(xiāo)的.全部學(xué)費(fèi)并承擔(dān)由此給公司帶來(lái)的損失。
1、公司每年年初確定全年培訓(xùn)計(jì)劃，主要有內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)以專(zhuān)題講座、業(yè)務(wù)交流為主。外部培訓(xùn)主要是根據(jù)工作需要，有針對(duì)性地選派人員就近外出培訓(xùn)，以提高崗位適應(yīng)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
2、外部培訓(xùn)，由公司承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)成績(jī)及學(xué)習(xí)報(bào)告（包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、收獲等詳細(xì)情況）報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、內(nèi)部培訓(xùn)由公司或科室定期組織，針對(duì)公司所承擔(dān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)交流。
4、參加學(xué)習(xí)的人員學(xué)習(xí)結(jié)束后，在本科室做專(zhuān)題講座，并進(jìn)行交流討論。
1、與職稱(chēng)和本崗工作有關(guān)的資格考試由公司統(tǒng)一報(bào)名，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料，培訓(xùn)費(fèi)等。未能一次的通過(guò)考試的，二次考試的全部費(fèi)用由個(gè)人自理。
2、技術(shù)工人晉升定級(jí)考試報(bào)名由公司統(tǒng)一組織，所發(fā)生理論考核費(fèi)、實(shí)際操作費(fèi)、評(píng)審費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)，未能一次的通過(guò)考試或同級(jí)轉(zhuǎn)技術(shù)系列而發(fā)生的費(fèi)用全部由個(gè)人自理。
3、其他職業(yè)資格考試由報(bào)考人自行辦理報(bào)考手續(xù)，費(fèi)用自理。
1、參加學(xué)習(xí)的人員必須以不影響工作為原則，當(dāng)學(xué)習(xí)和工作發(fā)生沖突時(shí)，要無(wú)條件服從工作需要。
2、參加各類(lèi)公費(fèi)外出培訓(xùn)的職工，必須廉潔自律，嚴(yán)禁以虛開(kāi)、增開(kāi)培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)等形式，換取培訓(xùn)方提供的參觀(guān)、旅游、贈(zèng)品等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不予報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用。
3、所有公費(fèi)培訓(xùn)取得資格證書(shū)的，自報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)之日起，5年內(nèi)不得離開(kāi)公司，并把證件編碼報(bào)公司存檔。未經(jīng)單位批準(zhǔn)禁止用此證注入其它單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，返還培訓(xùn)費(fèi)，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。
4、參加培訓(xùn)視為正常出勤，無(wú)故缺席培訓(xùn)、遲到、早退等違反培訓(xùn)管理規(guī)定的，按照公司管理制度做出相應(yīng)的處罰。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十四
加強(qiáng)客戶(hù)管理，建立有效的客戶(hù)準(zhǔn)入與退出管理機(jī)制，規(guī)范德奧假肢矯形康復(fù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）所屬銷(xiāo)售部門(mén)管理行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
二、適用范圍。
公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部所屬各銷(xiāo)售部門(mén)。
三、編制依據(jù)。
國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度。
四、職責(zé)分工。
1、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部。
a)建立公司整體客戶(hù)管理系統(tǒng)，完成各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的客戶(hù)管理和維護(hù)工作；
b)制定符合客戶(hù)管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程；
d)制定公司客戶(hù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，建立公司客戶(hù)黑名單信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶(hù)的投訴與意見(jiàn)反饋。
2、各所屬銷(xiāo)售部門(mén)。
b)銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)主管（內(nèi)勤）負(fù)責(zé)本部門(mén)的客戶(hù)檔案管理工作；
h)依照客戶(hù)信息協(xié)調(diào)機(jī)制的相關(guān)要求，就客戶(hù)管理工作及時(shí)與公司高層及各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。
1.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售客戶(hù)管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度?？蛻?hù)準(zhǔn)入制度不適用零售客戶(hù)和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況建立適合本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作需要的零售戶(hù)和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理辦法。
1.2客戶(hù)準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
b)具有良好的商業(yè)信譽(yù)；
c)必須通過(guò)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同的方式與公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)建立買(mǎi)賣(mài)關(guān)系；
d)在既往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法記錄；
f)積極與公司及各銷(xiāo)售部門(mén)配合，共同維護(hù)公司的品牌形象。2客戶(hù)的分級(jí)管理。
2.1為準(zhǔn)確把握客戶(hù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理工作，公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)須根據(jù)客戶(hù)的具體情況，將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶(hù)按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與對(duì)我公司產(chǎn)品忠誠(chéng)度考慮劃分為vip客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)及合格類(lèi)客戶(hù)。
2.2vip客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
d)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶(hù)的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的15%，單品種vip客戶(hù)原則上應(yīng)控制在該品種客戶(hù)總量的15%以?xún)?nèi)。
2.3優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
b)具備一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力，且產(chǎn)品年需用量或銷(xiāo)售量較大；
c)誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度較高，有與公司長(zhǎng)期合作的意愿；
e)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的30%，單品種優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)原則上應(yīng)控制在該品種客戶(hù)總量的30%以?xún)?nèi)。
2.4合格類(lèi)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
滿(mǎn)足公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)客戶(hù)準(zhǔn)入基本條件的，除vip客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)之外的其它客戶(hù)。
2.5公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在斟選vip、優(yōu)選類(lèi)、合格類(lèi)客戶(hù)時(shí)，可參考本《制度》附件1《銷(xiāo)售客戶(hù)審核評(píng)價(jià)表》中的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本部門(mén)需要的、符合實(shí)際情況的具體分銷(xiāo)售產(chǎn)品的客戶(hù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
3.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理工作上須采用動(dòng)態(tài)管理的方式，客戶(hù)信息庫(kù)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)銷(xiāo)售工作的實(shí)際情況，如該客戶(hù)在該時(shí)間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠(chéng)信情況等，進(jìn)行定期更新（一般為每半年進(jìn)行一次調(diào)整）。
3.2公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)針對(duì)本部門(mén)客戶(hù)進(jìn)行階段性評(píng)審，原則上每6個(gè)月進(jìn)行一次，填寫(xiě)客戶(hù)階段評(píng)價(jià)表（附件2），并將評(píng)審結(jié)果報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶(hù)，若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題(包括但不限于對(duì)已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時(shí)、客戶(hù)公司日常運(yùn)行出現(xiàn)重大危機(jī)等)，則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果和出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該vip客戶(hù)降為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或合格類(lèi)客戶(hù)，若因該客戶(hù)原因，導(dǎo)致公司重大損失或聲譽(yù)的損害，則各所屬銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)將具體情況報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部。營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部核實(shí)后，有權(quán)將該客戶(hù)列入公司“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”（附件3），并及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報(bào)各銷(xiāo)售部門(mén)，在公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)范圍內(nèi)清除該客戶(hù)。
3.4公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的合格類(lèi)客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果將該銷(xiāo)售客戶(hù)上升為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或vip客戶(hù)。
3.5公司及各所屬銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理上施行“客戶(hù)黑名單”管理。具體管理方法如下：
b)如某客戶(hù)進(jìn)入公司所屬某銷(xiāo)售部門(mén)的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則該部門(mén)不得再與該客戶(hù)發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶(hù)進(jìn)入公司的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)皆不得再與該客戶(hù)發(fā)生任何商業(yè)行為。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十五
(一)學(xué)院所有崗位均實(shí)行坐班制，工作時(shí)間為上午8：00―11：30，下午13：00-16：30(二級(jí)學(xué)院正院長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部及58周歲以上、正教授職稱(chēng)的員工下午工作時(shí)間為14：00-16：30)，周六、周日為休息日。如因工作需要調(diào)整作息時(shí)間，由院長(zhǎng)辦公室另行通知。
考勤以半天為單位，分上、下午分別考勤。
(二)二級(jí)學(xué)院實(shí)行值班制度，出勤情況由學(xué)生處檢查、記錄、報(bào)告。班主任每人每周值班不少于4次，除此之外，二級(jí)學(xué)院每天必須安排一名科級(jí)以上教職工值班。
(三)保衛(wèi)處、總務(wù)處等工作崗位實(shí)行輪班制，保障正常的工作和生活。
對(duì)出全勤及無(wú)違反考勤管理規(guī)定的員工，學(xué)院給予全勤獎(jiǎng)。
(一)遲到
1、上班后5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者，按遲到處理，每次扣工資10元;
2、上班后15分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按事假半天處理，每次扣工資15元;
3、上班30分鐘后到崗者，按曠工半天處理，每次扣工資25元;
4、當(dāng)月遲到累計(jì)三次以上，按曠工半天處理，加扣工資25元。
(二)早退
1、距離下班前10分鐘以上無(wú)故離崗者為早退，每次扣工資10元。
2、當(dāng)月早退累計(jì)三次以上按曠工半天處理，加扣工資25元。
(三)擅離工作崗位
1、工作時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假離校時(shí)間超過(guò)20分鐘視為擅自離崗，每次扣工資10元。
2、當(dāng)月離崗累計(jì)三次以上按曠工半天處理，加扣工資25元。
(四)曠工
1、無(wú)請(qǐng)假手續(xù)，不到崗上班按曠工處理。曠工一天扣工資50元，并扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng)。
2、員工一年內(nèi)連續(xù)曠工7天，累計(jì)曠工15天，學(xué)院將給予除名處理。
(一)病假
1、員工因病請(qǐng)假須出具縣市級(jí)以上公辦醫(yī)院的病假證明，由本人按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)(急癥、重癥者除外)。
2、當(dāng)月休病假3天(含3天)以?xún)?nèi)者，按每天15元扣病假工資。
3、當(dāng)月病假累計(jì)超過(guò)3天者，除按上述標(biāo)準(zhǔn)扣除工資外，同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、全年病假累計(jì)達(dá)到20個(gè)工作日，病假屆滿(mǎn)經(jīng)市級(jí)以上醫(yī)院診斷需繼續(xù)治療病休或因病仍無(wú)法正常工作的，視為自動(dòng)離職。
(二)事假
1、員工請(qǐng)事假時(shí)，需提前一天按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗的按曠工處理。
2、當(dāng)月請(qǐng)事假累計(jì)3天(含3天)以?xún)?nèi)者，每天扣工資25元;事假超過(guò)3天者，除按上述標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)當(dāng)月工資外，同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
3、全年事假累計(jì)達(dá)到20個(gè)工作日的，學(xué)院有權(quán)解聘。
(三)婚假
在學(xué)院工作滿(mǎn)一年的正式員工結(jié)婚時(shí)享受婚假10天(含公休日、法定節(jié)假日)。為保證正常教學(xué)秩序，提倡教師婚期安排在節(jié)假日。
(四)產(chǎn)假
1、女職工在學(xué)院工作滿(mǎn)一年后懷孕，生產(chǎn)時(shí)給予5―5.5個(gè)月全天休假。按照有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假可在產(chǎn)前休息，但產(chǎn)前休息時(shí)間最多不得超過(guò)15天，超過(guò)15天的`，根據(jù)醫(yī)院診斷證明按病假處理，否則按事假處理。
2、女職工在學(xué)院工作不滿(mǎn)一年懷孕，學(xué)院有權(quán)解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議。
3、女職工在哺乳期間學(xué)院給予每日半天(1個(gè)下午)的哺乳時(shí)間，工作量標(biāo)準(zhǔn)不變。
4、女職工生育期間的醫(yī)療費(fèi)用和工資，完全由社會(huì)統(tǒng)籌負(fù)擔(dān)，沒(méi)有參保的由個(gè)人負(fù)擔(dān)。
(五)喪假
員工直系親屬去世，由本人按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，可享受喪假3天。
(六)帶薪學(xué)習(xí)、培訓(xùn)
1、學(xué)院組織員工參加的各類(lèi)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)期間仍計(jì)發(fā)工資的為帶薪學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2、員工帶薪學(xué)習(xí)期間，發(fā)放崗位工資、校齡工資、學(xué)歷津貼、職稱(chēng)津貼，停發(fā)其他項(xiàng)目的工資。
3、帶薪學(xué)習(xí)時(shí)間超過(guò)15天的，須與學(xué)院簽定《培訓(xùn)合同》，有關(guān)事項(xiàng)按合同條款執(zhí)行。
員工因產(chǎn)假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等原因脫離工作崗位達(dá)到或即將達(dá)到20個(gè)工作日的，其所任科級(jí)以上職務(wù)自動(dòng)免除，保留其員工身份。休假結(jié)束后根據(jù)崗位情況按返崗或調(diào)崗處理。
員工請(qǐng)假半天以上均須填寫(xiě)請(qǐng)假單并提交直接上級(jí)，按以下程序?qū)徟赫?qǐng)假1天以?xún)?nèi)者，由所在科室科長(zhǎng)批準(zhǔn);請(qǐng)假1天以上3天以?xún)?nèi)(含3天)者由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上者由分管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
每月月末以部門(mén)為單位將請(qǐng)假單及其他缺勤情況報(bào)分管院長(zhǎng)簽字后匯總送交人力資源處，人力資源處匯總?cè)嚎记谇闆r，并將缺勤等情況進(jìn)行公示。如有逾期不報(bào)及瞞報(bào)舞弊情況，經(jīng)證實(shí)后扣罰部門(mén)負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人工資每人每次50元。
各部門(mén)中層正職以上，如因在原單位未正式退休或兼任職務(wù)而不能出滿(mǎn)勤者，需在人力資源處備案，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，視為出勤。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十六
一、科室員工培訓(xùn)，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)醫(yī)院和科室規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
二、員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分階段，按不同的.崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
1．員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為主。
2．管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和法規(guī)，提高自我管理能力、決策能力。
3．專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和制度等，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。
4．科室管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力。
5．科室工作人員須學(xué)習(xí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉患者心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
6．科室的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法：
1．科室管理者和首席技術(shù)顧問(wèn)講課，系統(tǒng)地講授專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2．本科室的業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。
3．定期組織員工到優(yōu)秀的門(mén)診參觀(guān)學(xué)習(xí)，實(shí)地觀(guān)摩。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十七
為充分利用公司內(nèi)部的人力資源,建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍,發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)講師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用,特制定本制度。
第2條歸口管理。
公司人力資源部是內(nèi)部培訓(xùn)講師的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師的評(píng)選及監(jiān)督等工作。
第2章講師職責(zé)及評(píng)選條件。
第3條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師有如下工作職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)員工的培訓(xùn)需求調(diào)研,了解員工培訓(xùn)需求。
2.收集相關(guān)課程及學(xué)習(xí)資料,并進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。
3.負(fù)責(zé)員工管理、崗位技能等所屬模塊的培訓(xùn)授課工作。
4.輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的工作改進(jìn)計(jì)劃。
5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查,對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤反饋。
6.對(duì)培訓(xùn)教案進(jìn)行歸檔整理,建立和完善公司培訓(xùn)課程教案庫(kù)。
第4條公司人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師的評(píng)選工作。
第5條內(nèi)部講師評(píng)選條件如下所示。
1.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神。
2.具有某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能且具有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備編寫(xiě)講義、教材、測(cè)試題的能力。
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。
第3章講師授課行為規(guī)范。
第6條儀容儀表。
培訓(xùn)講師應(yīng)為人師表,注重自己的.個(gè)人形象,穿著得體,整潔大方。
第7條舉止行為。
1.培訓(xùn)講師授課時(shí)身體應(yīng)保持高雅、自然姿態(tài),身體不應(yīng)斜靠或后靠講桌,雙手不應(yīng)插在口袋內(nèi)。
2.培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)避免向窗外、墻壁或腳下觀(guān)望,以免分散學(xué)員注意力。
第8條聲音控制。
培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)做到吐字清晰、音量適中、語(yǔ)速適當(dāng)、音調(diào)和諧,抑揚(yáng)頓挫,以增強(qiáng)語(yǔ)言效果。
第9條精神狀態(tài)。
培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)始終保持飽滿(mǎn)的精神面貌,以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和興趣。
第4章講師授課工作標(biāo)準(zhǔn)。
第10條公司對(duì)內(nèi)部初級(jí)講師、中級(jí)講師和高級(jí)講師均制定相關(guān)的授課內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)參見(jiàn)下表。
第11條公司各級(jí)培訓(xùn)講師授課必須達(dá)到相應(yīng)的規(guī)定學(xué)時(shí)。
第12條各級(jí)培訓(xùn)講師的授課學(xué)員滿(mǎn)意度必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
第13條各級(jí)培訓(xùn)講師均承擔(dān)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件任務(wù),每月自行開(kāi)發(fā)課件數(shù)須達(dá)到公司要求。
第14條各級(jí)培訓(xùn)講師的每次授課學(xué)員均應(yīng)滿(mǎn)足一定的人數(shù)要求。
1.受到學(xué)員兩次以上有效投訴的培訓(xùn)講師將被取消培訓(xùn)師資格。
2.公司根據(jù)培訓(xùn)效果每年度從培訓(xùn)講師隊(duì)伍中評(píng)選出1名優(yōu)秀培訓(xùn)講師,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
3.人力資源部每年對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行一次認(rèn)證,各級(jí)培訓(xùn)講師根據(jù)認(rèn)證結(jié)果調(diào)至相應(yīng)的等級(jí)。
第5章附則。
第16條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定并解釋。
第17條本制度經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn),修改時(shí)亦同。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十八
1、樹(shù)立全心全意為廣大職工服務(wù)的思想,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待人。
2、堅(jiān)守崗位遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,上班時(shí)間不干私活,不串崗位。
3、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度及交接班制度,如對(duì)違章者不監(jiān)督,不制止者按管理制度有關(guān)規(guī)定對(duì)服務(wù)員進(jìn)行罰款。
4、愛(ài)護(hù)公物,對(duì)損壞和丟失者要賠償和罰款。公用工具當(dāng)班點(diǎn)清交由接班人負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)看管更衣室、更衣箱,如有撬鎖、砸鎖而丟失衣物的,當(dāng)班人員除折價(jià)賠償外,視其情節(jié),性質(zhì)追究其責(zé)任。
6、班班必須把地板、淋浴、墻壁衛(wèi)生區(qū)沖洗干凈,否則,罰款處理。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十九
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，滿(mǎn)足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。
制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)。
第一條公司人力資源管理中心的培訓(xùn)管理職責(zé)。
二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;。
三、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;。
四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;。
六、對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。
七、本制度規(guī)定由人力資源管理中心審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;。
八、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;。
二、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓(xùn);。
三、本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施。
第三條按組織實(shí)施機(jī)構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類(lèi);按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類(lèi);按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類(lèi)。
一、內(nèi)部培訓(xùn)。
二、外部培訓(xùn)。
本制度所稱(chēng)外部培訓(xùn)是指公司通過(guò)外部聘請(qǐng)的具有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過(guò)面授、錄音、光盤(pán)等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。
三、員工知識(shí)的培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心。
四、員工技能的培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。
五、員工態(tài)度的培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
六、新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯(cuò)，該如何處理。
1、新員工的入職培訓(xùn)由人力資源管理中心以及其所在的部門(mén)完成：
由部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車(chē)間工藝流程等。
七、企業(yè)文化培訓(xùn)。
1、目的使員工了解企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌，公司文化活動(dòng)，員工發(fā)展通道等。
3、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織并進(jìn)行培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：
第五條公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程。
一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：
1、公司各部門(mén)填報(bào)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、人力資源管理中心擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、公司負(fù)責(zé)人審核。
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、人力資源管理中心備案。
二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：
1、人力資源管理中心依據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、人力資源管理中心備案。
第五章培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范。
第六條內(nèi)容完整。
第七條上報(bào)按時(shí)。
1、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報(bào)來(lái)年的培訓(xùn)計(jì)劃;。
2、月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;。
3、當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)至少提前3天到人力資源管理中心備案;。
4、當(dāng)培訓(xùn)完成后，必須在一周內(nèi)向人力資源管理中心遞交培訓(xùn)記錄表;。
1、必須符合部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
2、必須符合員工發(fā)展需要。
3、應(yīng)針對(duì)特殊工種、新入職人員制定專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃。
4、滿(mǎn)足完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的需求。
5、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇二十
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,保護(hù)學(xué)員合法權(quán)益,根據(jù)物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合現(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定本制度。
1、所有收費(fèi)實(shí)行公示制,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)的指導(dǎo)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、在公司辦公室公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到亮證收費(fèi)。
3、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更換公示板上的內(nèi)容。
4、公司為其他部門(mén)代收費(fèi)用時(shí),要注明被代理的單位及收費(fèi)依據(jù)。
1、培訓(xùn)費(fèi)按培訓(xùn)形式收取,參加正常班培訓(xùn)的'實(shí)行一票制,一次收齊。參加學(xué)時(shí)制預(yù)約培訓(xùn)的,按預(yù)約小時(shí)收費(fèi)。
2、費(fèi)后要出具正式發(fā)票。
3、學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后到辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口繳納培訓(xùn)費(fèi)。
4、除培訓(xùn)收費(fèi)外,一律禁止亂收費(fèi)。
1、收取培訓(xùn)費(fèi)由辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口辦理,其他部門(mén)和個(gè)人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用。
2、受社會(huì)監(jiān)督。在收費(fèi)公示板上要同時(shí)公布學(xué)車(chē)費(fèi)用、交通部門(mén)和公司的投訴電話(huà)。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇二十一
1、必須有職業(yè)道德。熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真遵守基地的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；必須無(wú)條件的服從上級(jí)的`工作安排及調(diào)動(dòng)管理，主動(dòng)認(rèn)真，自覺(jué)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、嚴(yán)格按程序進(jìn)行服務(wù)，耐心解答客人提問(wèn)，虛心接受職工建議，對(duì)待職工熱情、耐心、周到，嚴(yán)禁與職工頂撞、爭(zhēng)吵。
3、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、準(zhǔn)確掌握開(kāi)餐時(shí)間及人數(shù)。
4、每天做好餐前準(zhǔn)備，做到環(huán)境、餐具，明亮、干凈、齊備，餐后做好快撤工作。
5、做衛(wèi)生時(shí)，不得拖拉，必須有認(rèn)真積極的態(tài)度，以最快的速度完成。
6、服務(wù)態(tài)度：熱情大方、周到主動(dòng)、耐心細(xì)致、面帶微笑，不得帶情緒上班。
7、上班時(shí)不得閑談、吃 零時(shí)、吹口哨、串崗，嚴(yán)禁在工作崗位高聲 喧嘩。
8、個(gè)人衛(wèi)生時(shí)刻保持干凈、整潔、做到“勤洗澡，勤理發(fā)、勤換衣服、勤剪指甲”， 保持清雅淡妝，著裝整齊上崗。
9、工作時(shí)間，不準(zhǔn)接打電話(huà)（領(lǐng)班級(jí)以上除外），未經(jīng)同意不得私自帶親友進(jìn)入工作場(chǎng)所。
10、員工不得將餐廳的物品贈(zèng)送他人或帶出，如有發(fā)現(xiàn)，按制度進(jìn)行處罰，后果嚴(yán)重者，按盜竊處理。
11、嚴(yán)禁吵架、打架、不得拉幫結(jié)派，同事之間要相互尊重，說(shuō)話(huà)要謙虛禮貌，待人熱情，語(yǔ)言要文明，不說(shuō)粗話(huà)，團(tuán)結(jié)互助，共同完成任務(wù)。
12、嚴(yán)禁在工作中，因個(gè)人原因終止工作，飯菜供應(yīng)不及時(shí)造成投訴，按餐廳管理規(guī)定進(jìn)行處罰。
13、值班人員不得因故擅自離、脫、睡崗，嚴(yán)格遵守值班制度。
14、不得在客人面前做不雅動(dòng)作，如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懶腰。
15、不得在班前飲酒或吃帶異味的食品。
16、要有拾金不昧的精神，在餐廳拾到客人遺失的東西，主動(dòng)上交，不做不道德的事，不貪不利之財(cái)。
17、一切電器操作工具，必須探險(xiǎn)操作程序進(jìn)行，杜絕一切可能發(fā)生的隱患。
18、員工應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，掌握和熟練一切服務(wù)程序，使自己成為一名優(yōu)秀的餐飲從業(yè)人員。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇二十二
規(guī)范培訓(xùn)設(shè)備的日常使用與借收管理。
集團(tuán)所有培訓(xùn)設(shè)備。
3.1人力資源中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)總部所有培訓(xùn)設(shè)備的管理與使用情況檢查監(jiān)督。
3.2總裁辦公室負(fù)責(zé)清潔、內(nèi)部設(shè)備的例行維護(hù)與物品的安全工作。
3.3財(cái)務(wù)中心信息部負(fù)責(zé)培訓(xùn)部電子設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作。
3.4總部各部門(mén)、集團(tuán)下屬各單位負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源中心培訓(xùn)部對(duì)培訓(xùn)設(shè)備的管理與使用情況的檢查監(jiān)督。
5.1.1各單位在借用培訓(xùn)室前須向人力資源中心培訓(xùn)部提出申請(qǐng)，批復(fù)同意以后才能使用。
5.1.2培訓(xùn)室的使用權(quán)確定為“先申請(qǐng)、先使用、先重要”的原則，當(dāng)同時(shí)有兩個(gè)單位同一時(shí)間借用培訓(xùn)室時(shí)，先自行進(jìn)行協(xié)商，以重要的'為前提、先行使用；如無(wú)法確定，將由人力資源中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人確定。如有其他會(huì)議與事務(wù)急需培訓(xùn)室，將由人力資源中心培訓(xùn)部進(jìn)行統(tǒng)籌與安排。
5.1.3培訓(xùn)授課與內(nèi)部會(huì)議開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作（座位排列、茶水準(zhǔn)備等），由使用單位自行提前布置；如需要協(xié)助，可與培訓(xùn)室管理人員協(xié)商。
5.1.3.1使用單位在使用培訓(xùn)室過(guò)程中盡量保持室內(nèi)整潔，按正確的程序操作各類(lèi)設(shè)備；如因操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞，且未咨詢(xún)相關(guān)人員如何操作，將對(duì)使用單位按相關(guān)制度進(jìn)行賠償處理。
5.1.3.2使用單位在使用完后，應(yīng)及時(shí)歸還鑰匙，并且進(jìn)行桌面清潔、還原桌椅、關(guān)好門(mén)窗、正確的關(guān)閉電子設(shè)備、清理垃圾等；反之，將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
5.2.1人力資源中心培訓(xùn)部對(duì)培訓(xùn)設(shè)備（培訓(xùn)室內(nèi)設(shè)備、培訓(xùn)其他相關(guān)設(shè)備）進(jìn)行管理與定期檢查工作。
5.2.2人力資源中心培訓(xùn)部對(duì)培訓(xùn)室內(nèi)各附屬設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查，如有相關(guān)問(wèn)題按本制度3通知相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行處理。
5.2.3各單位確因工作原因須外借培訓(xùn)設(shè)備，在借用前應(yīng)聯(lián)系培訓(xùn)部是否可以借出，得到肯定答復(fù)后，可找相應(yīng)人員登記及使用。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇一
（1）成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、相關(guān)科室主任成員的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總體領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
（2）學(xué)校教務(wù)處作為校本培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓(xùn)最基層單位，各教研組分學(xué)科確定研究課題，保證人人參加，并有研究成果參與交流。
（3）學(xué)校其他科室應(yīng)配合校本培訓(xùn)。
（4）校本培訓(xùn)的檔案有專(zhuān)門(mén)收集、整理和歸類(lèi)存檔。
（1）每次集中培訓(xùn)各位教師應(yīng)簽到。
（2）在校本培訓(xùn)期間，如有事需提前請(qǐng)假。
（3）按要求做好培訓(xùn)記錄。
（1）校長(zhǎng)辦公室做好教師校本培訓(xùn)出勤記錄，作為認(rèn)定學(xué)時(shí)依據(jù)。
（2）教師培訓(xùn)結(jié)束后上交相關(guān)記錄表、冊(cè)、學(xué)習(xí)心得、成果集以及其他作業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)學(xué)時(shí)。做好教師校本培訓(xùn)檔案管理工作。每學(xué)期定期檢查一次教師培訓(xùn)情況，并將每位教師參加校本培訓(xùn)的筆記、專(zhuān)題講稿、心得體會(huì)、案例分析、研究交流、考核評(píng)估等材料及時(shí)收集歸檔。
（3）強(qiáng)化導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制。學(xué)校建立完善樣本培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)教師個(gè)人培養(yǎng)與發(fā)展認(rèn)定結(jié)果要與評(píng)先表模、職評(píng)職考、績(jī)效工資和獎(jiǎng)酬分配等掛鉤，以調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性。
（4）校本培訓(xùn)考核合格者按市縣教育主管部門(mén)的規(guī)定認(rèn)定學(xué)時(shí)。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇二
為了強(qiáng)化采制化人員的安全技術(shù)培訓(xùn)工作，提高采制化人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，在礦井停產(chǎn)期間，制定采制化崗位安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度如下：
一、由主管技術(shù)培訓(xùn)工作的技術(shù)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和實(shí)施，負(fù)責(zé)煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)站采制化崗位的技術(shù)培訓(xùn)工作。
二、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容以采制化專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主。
三、要立足崗位學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，本著“學(xué)用結(jié)合、按需施教、注重實(shí)效”的原則，大力加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，并加以落實(shí)。
四、培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場(chǎng)講解、技術(shù)問(wèn)答、閉卷理論考試、實(shí)際操作等形式開(kāi)展。
五、礦井停產(chǎn)期間，暫定每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技術(shù)理論考試?？荚嚥捎瞄]卷考試的`形式，用以檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，并將考試成績(jī)納入個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為班組考核及每月a、c級(jí)職工考核的考評(píng)依據(jù)。
六、月底進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)操比武，考核評(píng)定由站領(lǐng)導(dǎo)及分管采制化工作的技術(shù)人員和班組長(zhǎng)進(jìn)行綜合考評(píng)。對(duì)獲得技術(shù)比武第一名，給予150元獎(jiǎng)勵(lì)。
七、培訓(xùn)時(shí)間安排：7月7-9日9:00——11:00、15:00——17:00，周六、周日休息。
八、安全技術(shù)培訓(xùn)期間，無(wú)故不得請(qǐng)假。確因家中有事或其他急事需要處理，必須向站領(lǐng)導(dǎo)和主管培訓(xùn)工作的人員請(qǐng)假，否則曠課當(dāng)天視作曠工。當(dāng)班在崗人員如無(wú)工作，必須參加學(xué)習(xí)，不得無(wú)故拖延學(xué)習(xí)。
九、學(xué)習(xí)筆記要求采制化人員全員參與。學(xué)習(xí)筆記按要求進(jìn)行記錄，未按要求記錄或記錄不及時(shí)、以及沒(méi)有完成讀書(shū)筆記的，每次罰款10元。
十、培訓(xùn)期間實(shí)行上、下午簽到制度，一次未簽到，罰款10元。
十一、安全培訓(xùn)期間，手機(jī)必須調(diào)整為靜音或振動(dòng)狀態(tài)，有電話(huà)必須去室外接打，嚴(yán)禁擾亂課堂紀(jì)律，否則，響鈴一次，罰款10元。
十二、培訓(xùn)期間嚴(yán)格按照礦人力資源科規(guī)定的6:00——7:30、17:15——19:00照臉時(shí)間打卡。正常在崗人員按照原班次進(jìn)行照臉打卡。
十三、本管理制度即日起開(kāi)始執(zhí)行。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇三
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，規(guī)范有序地開(kāi)展培訓(xùn)管理工作，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
第二條適用范圍。
本辦法適用于x公司及下屬企業(yè)的全體在崗員工。
第三條基本原則。
(一)以人為本，促進(jìn)企業(yè)與在崗人員共發(fā)展。
(二)全面發(fā)展，注重能力。
(三)全員培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)。
(四)鼓勵(lì)自學(xué)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展。
(五)把握需求，注重實(shí)效。
(六)聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
(七)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
組織實(shí)施本單位的培訓(xùn)工作。
第五條公司人力資源部培訓(xùn)管理職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的整體規(guī)劃與調(diào)整;。
(三)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;。
(六)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)用人單位培訓(xùn)管理工作。
第六條用人單位培訓(xùn)管理職責(zé)：
(一)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂本用人單位年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)公司人力資源部;。
(三)推薦或編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)教材;。
(四)負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)資料的整理，并反饋人力資源部。
第三章培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)需求包括公司需求、用人單位需求、個(gè)人需求三個(gè)層次。培訓(xùn)需求調(diào)查由公司人力資源部牽頭，各用人單位配合，通過(guò)多維度訪(fǎng)談、調(diào)查及分析，予以匯總。
(三)個(gè)人需求：?jiǎn)T工個(gè)人根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的工作重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展、績(jī)效考核情況進(jìn)行分析，提出培訓(xùn)需求。
第十條各用人單位應(yīng)積極組織在崗人員參加各類(lèi)培訓(xùn)，使在崗人員的能力得到持續(xù)、系統(tǒng)提升。年度累計(jì)平均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)限達(dá)到40小時(shí)以上。
第五章培訓(xùn)實(shí)施與協(xié)議。
第十一條培訓(xùn)實(shí)施具體包括：選擇師資、場(chǎng)地、教材、設(shè)備、組織學(xué)員、現(xiàn)場(chǎng)管理等內(nèi)容。
第十二條培訓(xùn)實(shí)施形式要多元化，可通過(guò)培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)研討、崗位輪換、導(dǎo)師輔導(dǎo)培養(yǎng)、參觀(guān)考察、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、外派培訓(xùn)等形式進(jìn)行。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和人員特點(diǎn)，綜合運(yùn)用講授、研討、案例、模擬、體驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施等培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果。
第十三條大力推廣網(wǎng)上教育，加強(qiáng)網(wǎng)上教育培訓(xùn)管理，為在崗人員提供個(gè)性化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，促進(jìn)自學(xué)。
第十四條根據(jù)工作需要和在崗人員能力發(fā)展需要，公司可安排在崗人員參加外派培訓(xùn)。
第十五條參加由公司支付的培訓(xùn)金額(單項(xiàng)培訓(xùn))在2萬(wàn)元以上(含2萬(wàn)元)的外派培訓(xùn)，接受培訓(xùn)者應(yīng)在培訓(xùn)前與公司人力資源部及所在單位簽訂服務(wù)期限協(xié)議，培訓(xùn)結(jié)束后在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)為公司服務(wù)。員工接受培訓(xùn)后在公司的服務(wù)年限原則如下：
培訓(xùn)費(fèi)在2萬(wàn)元以上(含2萬(wàn)元)，5萬(wàn)元以下的，最低服務(wù)年限為3年;。
培訓(xùn)費(fèi)在5萬(wàn)元以上(含5萬(wàn)元)，10萬(wàn)元以下的，最低服務(wù)年限為5年;。
培訓(xùn)費(fèi)在10萬(wàn)元以上(含10萬(wàn)元)，最低服務(wù)年限為8年;。
第十六條培訓(xùn)所需的外聘師資，由人力資源部履行相關(guān)程序后，簽訂合同執(zhí)行。
第十七條培訓(xùn)主辦單位、用人單位按照人力資源部制定的培訓(xùn)實(shí)施流程及培訓(xùn)紀(jì)律要求加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理。
第十八條培訓(xùn)主辦單位、用人單位憑培訓(xùn)合同、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)學(xué)員簽到表、培訓(xùn)評(píng)估表、發(fā)票發(fā)起報(bào)賬，及時(shí)收集整理培訓(xùn)相關(guān)資料并提交本單位人力資源部統(tǒng)一管理。
第六章培訓(xùn)評(píng)估。
第十九條建立培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估機(jī)制：
(四)工作績(jī)效評(píng)估：主要評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化。由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實(shí)施。對(duì)公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展工作績(jī)效評(píng)估，由學(xué)員所在用人單位對(duì)其績(jī)效結(jié)果進(jìn)行比對(duì)評(píng)估，結(jié)果提交人力資源部存檔。
第二十條各用人單位在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需同時(shí)提出各培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，由人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部審核，按照公司審批的培訓(xùn)項(xiàng)目將預(yù)算列入各用人單位預(yù)算管理。
第二十一條各用人單位因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需增加計(jì)劃外培訓(xùn)或已列入培訓(xùn)計(jì)劃但超出預(yù)算的培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)向公司人力資源部提出申請(qǐng)，并提供經(jīng)費(fèi)預(yù)算，按照公司預(yù)算審批流程審批后實(shí)施。
第二十二條在崗人員經(jīng)批準(zhǔn)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，須憑公司人力資源管理用人單位出具的“外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)”，按照公司差旅費(fèi)管理辦法執(zhí)行。
第八章學(xué)歷(學(xué)位)教育。
第二十三條在職學(xué)歷(學(xué)位)教育包括碩士和博士。
研究生兩個(gè)層次。申報(bào)學(xué)歷(學(xué)位)應(yīng)高于現(xiàn)有學(xué)歷(學(xué)位)。
第二十五條學(xué)歷(學(xué)位)教育嚴(yán)格遵循“專(zhuān)業(yè)對(duì)口，學(xué)以致用，工作需要，業(yè)余學(xué)習(xí)為主”的原則。
第二十六條在崗人員的學(xué)歷(學(xué)位)教育，包括公派學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)兩種方式。公派學(xué)習(xí)指公司根據(jù)人才培養(yǎng)需要，選派人員參加的學(xué)歷(學(xué)位)教育;自主學(xué)習(xí)指根據(jù)本人及工作需要，自主要求參加的學(xué)歷(學(xué)位)教育。公司鼓勵(lì)在崗人員參加在崗不脫產(chǎn)的自主學(xué)歷(學(xué)位)教育。
第二十七條學(xué)歷(學(xué)位)教育管理流程。
(一)公派學(xué)習(xí)管理流程：
2、備案及檔案管理流程：經(jīng)批準(zhǔn)后,參加學(xué)歷(學(xué)位)教育考試并被錄取的，須持錄取通知書(shū)到人力資源部備案;取得畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))后，應(yīng)到人力資源部進(jìn)行學(xué)歷(學(xué)位)審核登記并存檔。
3、報(bào)銷(xiāo)流程：參加公派學(xué)習(xí)的在崗人員憑審批材料及學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)發(fā)票到本單位財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
(二)自主學(xué)習(xí)管理流程：由本人提出書(shū)面申請(qǐng)并填。
寫(xiě)《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》，報(bào)人力資源部備案。考試后須將錄取通知書(shū)、取得畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))后，應(yīng)持畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))及相關(guān)學(xué)籍檔案到人力資源部進(jìn)行學(xué)歷(學(xué)位)審核登記。人力資源部應(yīng)將其學(xué)籍檔案存入個(gè)人檔案。
第二十八條自主參加不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時(shí)間的，按公司事假管理規(guī)定執(zhí)行;自主參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，公司與其解除關(guān)系;取得學(xué)歷(學(xué)位)后，參加公司外部招聘的，同等條件下優(yōu)先錄用。
第二十九條公派學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等由公司統(tǒng)一支付，差旅費(fèi)按照公司差旅費(fèi)管理辦法中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。自主學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、差旅費(fèi)等由個(gè)人支付。
第三十條公派學(xué)習(xí)期間，由直接主管和公司領(lǐng)導(dǎo)參照校方提供的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，績(jī)效評(píng)估結(jié)果納入所在用人單位的績(jī)效等級(jí)分布比例。
第三十一條為鼓勵(lì)在崗人員在做好本職工作的前提下參加學(xué)歷(學(xué)位)教育，對(duì)自費(fèi)學(xué)習(xí)，在崗人員學(xué)習(xí)期間每年度績(jī)效評(píng)估等級(jí)均為良好及以上的，公司設(shè)立一次性獎(jiǎng)學(xué)金。獎(jiǎng)學(xué)金標(biāo)準(zhǔn)如下：
第三十二條自費(fèi)學(xué)習(xí)在獲得國(guó)家教育部承認(rèn)的畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))后，憑《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》及相關(guān)材料到人力資源部辦理一次性獎(jiǎng)學(xué)金領(lǐng)取手續(xù)。
第三十三條在崗人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育，在本辦法下發(fā)之后取得畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))的，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后，可享受本規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。
第三十四條公司公派或個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)接受學(xué)歷(學(xué)位)教育的在崗人員，有下列情形之一者，不能享受公司公派學(xué)習(xí)待遇或一次性獎(jiǎng)學(xué)金待遇：
(一)學(xué)習(xí)期間違法亂紀(jì)，受到行政或黨紀(jì)處分的;。
(二)學(xué)習(xí)期間因工作失誤，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;。
(三)在公司年度考核中，被評(píng)為不合格等次的;。
(四)違反公司獎(jiǎng)懲制度受到記過(guò)以上處分的;。
第九章附則。
第三十五條本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第三十六條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法不符的，按本辦法執(zhí)行。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇四
國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
1、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部
a)建立公司整體客戶(hù)管理系統(tǒng)，完成各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的客戶(hù)管理和維護(hù)工作；
b)制定符合客戶(hù)管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程；
d)制定公司客戶(hù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，建立公司客戶(hù)黑名單信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶(hù)的投訴與意見(jiàn)反饋。
2、各所屬銷(xiāo)售部門(mén)
h)依照客戶(hù)信息協(xié)調(diào)機(jī)制的相關(guān)要求，就客戶(hù)管理工作及時(shí)與公司高層及各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。
1、客戶(hù)準(zhǔn)入制度
1.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售客戶(hù)管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度。客戶(hù)準(zhǔn)入制度不適用零售客戶(hù)和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況建立適合本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作需要的零售戶(hù)和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理辦法。
1.2客戶(hù)準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
b)具有良好的商業(yè)信譽(yù)；
c)必須通過(guò)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同的方式與公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)建立買(mǎi)賣(mài)關(guān)系；
d)在既往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法記錄；
f)積極與公司及各銷(xiāo)售部門(mén)配合，共同維護(hù)公司的品牌形象。 2客戶(hù)的分級(jí)管理
2.1為準(zhǔn)確把握客戶(hù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理工作，公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)須根據(jù)客戶(hù)的具體情況，將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶(hù)按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與對(duì)我公司產(chǎn)品忠誠(chéng)度考慮劃分為vip客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)及合格類(lèi)客戶(hù)。
2.2vip客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
d)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶(hù)的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的15%，單品種vip客戶(hù)原則上應(yīng)控制在該品種客戶(hù)總量的15%以?xún)?nèi)。
2.3優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
b)具備一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力，且產(chǎn)品年需用量或銷(xiāo)售量較大；
c)誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度較高，有與公司長(zhǎng)期合作的意愿；
e)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的30%，單品種優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)原則上應(yīng)控制在該品種客戶(hù)總量的30%以?xún)?nèi)。
2.4合格類(lèi)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
滿(mǎn)足公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)客戶(hù)準(zhǔn)入基本條件的，除vip客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)之外的其它客戶(hù)。
2.5公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在斟選vip、優(yōu)選類(lèi)、合格類(lèi)客戶(hù)時(shí)，可參考本《制度》附件1《銷(xiāo)售客戶(hù)審核評(píng)價(jià)表》中的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本部門(mén)需要的、符合實(shí)際情況的具體分銷(xiāo)售產(chǎn)品的客戶(hù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
3 客戶(hù)分級(jí)管理權(quán)限及升降級(jí)管理制度
3.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理工作上須采用動(dòng)態(tài)管理的方
式，客戶(hù)信息庫(kù)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)銷(xiāo)售工作的實(shí)際情況，如該客戶(hù)在該時(shí)間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠(chéng)信情況等，進(jìn)行定期更新（一般為每半年進(jìn)行一次調(diào)整）。
3.2公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)針對(duì)本部門(mén)客戶(hù)進(jìn)行階段性評(píng)審，原則上每6個(gè)月進(jìn)行一次，填寫(xiě)客戶(hù)階段評(píng)價(jià)表（附件2），并將評(píng)審結(jié)果報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶(hù)，若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題(包括但不限于對(duì)已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時(shí)、客戶(hù)公司日常運(yùn)行出現(xiàn)重大危機(jī)等)，則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果和出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該vip客戶(hù)降為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或合格類(lèi)客戶(hù)，若因該客戶(hù)原因，導(dǎo)致公司重大損失或聲譽(yù)的損害，則各所屬銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)將具體情況報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部。營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部核實(shí)后，有權(quán)將該客戶(hù)列入公司“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”（附件3），并及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報(bào)各銷(xiāo)售部門(mén)，在公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)范圍內(nèi)清除該客戶(hù)。
3.4公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的合格類(lèi)客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果將該銷(xiāo)售客戶(hù)上升為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或vip客戶(hù)。
3.5公司及各所屬銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理上施行“客戶(hù)黑名單”管理。具體管理方法如下：
b)如某客戶(hù)進(jìn)入公司所屬某銷(xiāo)售部門(mén)的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則該部門(mén)不得再與該客戶(hù)發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶(hù)進(jìn)入公司的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)皆不得再與該客戶(hù)發(fā)生任何商業(yè)行為。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇五
xx培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)公平，公正原則，盡最大努力體現(xiàn)多勞多得，能者多得，調(diào)動(dòng)教師員工的工作積極性，更好的促進(jìn)學(xué)校，教師員工共同發(fā)展，特制定以下工資制度標(biāo)準(zhǔn)。教師工資總額由基本工資，崗位工資，課時(shí)工資，獎(jiǎng)金四部分組成。
基本工資的核定以學(xué)歷，教齡和現(xiàn)實(shí)的教學(xué)能力為依據(jù)由校長(zhǎng)考核確定
1、實(shí)習(xí)或試用期的基本工資xx元
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷xx元—xx元
3、基本工資按xx%逐年遞增（做滿(mǎn)一年以上開(kāi)始計(jì)發(fā)）
4、每月固定xx元的住房伙食補(bǔ)貼，（已經(jīng)提供食宿的不在此列）。
1、招生負(fù)責(zé)人崗位工資xx—xx元/月，每學(xué)期招生計(jì)劃完成任務(wù)可享受全額，如未完成預(yù)定任務(wù)按一定比例發(fā)放崗位工資。
2、教學(xué)負(fù)責(zé)人崗位工資xx—xx元/月，每學(xué)期教學(xué)計(jì)劃完成各項(xiàng)任務(wù)可享受全額，如未完成預(yù)定任務(wù)按一定比例發(fā)放一學(xué)期崗位工資，教學(xué)出現(xiàn)失誤或其他嚴(yán)重問(wèn)題，扣發(fā)崗位工資。
3、任教師崗位工資200元/月。如日?？己藷o(wú)遲到早退，缺曠課等情形，可拿全額崗位工資，如出現(xiàn)違反教師管理制度，根據(jù)相關(guān)制度扣罰崗位工資。
小班課時(shí)費(fèi)：3人以上為小班，每課時(shí)按xx元計(jì)算，每超一個(gè)學(xué)生按xx元課時(shí)計(jì)算。小升初課時(shí)費(fèi)：3人以上為小班，每課時(shí)按xx元計(jì)算，每超一個(gè)學(xué)生按xx元課時(shí)計(jì)算。一對(duì)一課時(shí)費(fèi)：小學(xué)xx元每課時(shí)，小升初xx元每課時(shí)，初中xx元每課時(shí)，初三xx元每課時(shí)。如果出現(xiàn)學(xué)生中途無(wú)故流失現(xiàn)象按每生xx課時(shí)扣發(fā)課時(shí)費(fèi)，小升初按xx元課時(shí)扣發(fā)課時(shí)費(fèi)。（一對(duì)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)xx，小升初xx，初中xx，初三xx）晚輔：按實(shí)收每月總金額的xx%發(fā)放給科任老師。
1、招生獎(jiǎng)勵(lì)：按學(xué)生繳費(fèi)總數(shù)金額的xx%提取作為老師的獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)時(shí)間跟每月工資一起發(fā)放。獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。
2、續(xù)班獎(jiǎng)勵(lì)：下期每續(xù)班一人按實(shí)收金額xx%獎(jiǎng)勵(lì)。續(xù)班人數(shù)超過(guò)xx%的按實(shí)收金額xx%獎(jiǎng)勵(lì)。附件一：xx招生獎(jiǎng)金發(fā)放及分配標(biāo)準(zhǔn)為激勵(lì)老師招生熱情，本著多勞多得，公平有序的原則，學(xué)校決定對(duì)招生老師實(shí)行獎(jiǎng)金制度。因工作中存在交叉點(diǎn)較多，為了避免因獎(jiǎng)金分配問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，特別制定此標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)金嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)發(fā)放。分配標(biāo)準(zhǔn)：
1、本班學(xué)生續(xù)學(xué)，本班學(xué)生家長(zhǎng)介紹，本班學(xué)生介紹的學(xué)生獎(jiǎng)金歸任課老師。
2、經(jīng)電話(huà)或其他方式聯(lián)系上門(mén)并未經(jīng)試聽(tīng)即交費(fèi)的學(xué)生歸招生老師。
3、自動(dòng)上門(mén)未經(jīng)試聽(tīng)即繳費(fèi)的歸接待老師。
4、經(jīng)xx招生電話(huà)或其他方式聯(lián)系的學(xué)生經(jīng)試聽(tīng)后繳費(fèi)的學(xué)生獎(jiǎng)金歸任課老師。
5、因試聽(tīng)不滿(mǎn)意或不通過(guò)無(wú)法講試聽(tīng)課而由其他老師帶課的學(xué)生獎(jiǎng)金歸代課老師。
6、由學(xué)校組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的學(xué)生獎(jiǎng)金參加工作的老師平均分配。
7、經(jīng)老師個(gè)人溝通上門(mén)試聽(tīng)其他老師課的學(xué)生獎(jiǎng)金歸兩人共同平均享有。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇六
xx琴行音樂(lè)培訓(xùn)中心是xxxx縣教育局嚴(yán)格審批，允許辦學(xué)，并具有教學(xué)資質(zhì)的民辦教育機(jī)構(gòu)。為貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)加強(qiáng)學(xué)校、民辦教育安全工作的指示精神，為保證各位學(xué)生學(xué)好樂(lè)器的同時(shí)，也希望和祝愿孩子們健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)，xx琴行音樂(lè)培訓(xùn)中心決定進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化安全管理。特與學(xué)生及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）擬定以下責(zé)任。
1、學(xué)生上課、練琴時(shí)家長(zhǎng)必須按時(shí)接送，xx琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2、正課時(shí)間最長(zhǎng)為60分鐘（補(bǔ)課時(shí)間要短），具體的上課時(shí)間由xx琴行與家長(zhǎng)商定，正常上課時(shí)間定為星期六日。
3、本琴行保留更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利，除特別通知外。如有特殊情況xx琴行會(huì)提前通知家長(zhǎng)。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時(shí)間，規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá)；如有事不能來(lái)上課，家長(zhǎng)應(yīng)提前給老師打電話(huà)或通過(guò)其他方式請(qǐng)假，否則不給補(bǔ)課。
4、若假期間提供免費(fèi)練琴輔導(dǎo)，請(qǐng)家長(zhǎng)自由選擇，錯(cuò)過(guò)不補(bǔ)。
5、家長(zhǎng)應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵(lì)孩子刻苦練琴，每天至少一小時(shí)，按時(shí)完成老師留下的作業(yè)；學(xué)樂(lè)器并非其他科目，教師只負(fù)責(zé)教會(huì)怎么去彈奏，怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺(jué)，每節(jié)課能保證學(xué)生理解，其余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習(xí)，學(xué)樂(lè)器乃手上功夫。
6、請(qǐng)注意學(xué)樂(lè)器不一定是每節(jié)課都會(huì)有新內(nèi)容。
7、不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定，損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價(jià)賠償。
8、不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。
9、上課時(shí)間不準(zhǔn)接打手機(jī)，家長(zhǎng)請(qǐng)調(diào)靜音或去教室外接打電話(huà)。
10、不許亂動(dòng)教室里的每一個(gè)電源插座，當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi)，一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
11、私人財(cái)物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。
12、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開(kāi)。
13、請(qǐng)自覺(jué)繳納學(xué)費(fèi)，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)。
14、在xx琴行購(gòu)買(mǎi)的所有樂(lè)器均可享受一切售后服務(wù)（免費(fèi)上門(mén)調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等）。非本琴行購(gòu)置的樂(lè)器不提供上門(mén)服務(wù)，而且要收取一定的調(diào)試費(fèi)用。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇七
第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)金世源發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵(lì)公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是金世源開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度一經(jīng)制定，公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行，公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利，同時(shí)也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。
第四條公司企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會(huì)和公司辦公室。
第五條公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括：
（1）審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；
（2）審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；
（3）審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
（4）審批公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃；
（5）對(duì)公司企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。
第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其職責(zé)包括：
（1）研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；
（3）制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
（4）制訂公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;。
（5）制訂公司對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；
（6）組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
（7）開(kāi)展公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，辦公室應(yīng)充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文化，總結(jié)金世源的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，提高金世源企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十條公司各部門(mén)應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；總經(jīng)理辦公會(huì)審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據(jù)。
第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
（3）企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上，對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對(duì)外工作上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批生效后，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì)，可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：
（4）企業(yè)名稱(chēng)（全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)）、企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志圖案；
（5）企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、輔助圖形；
（6）企業(yè)象征圖案；
（7）企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)；
（8）企業(yè)吉祥物；
（9）公司之歌；
（10）企業(yè)容貌。
第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：
（2）企業(yè)證照、文件類(lèi)；
（3）交通運(yùn)輸工具類(lèi)；
（4）指示、標(biāo)識(shí)類(lèi)；
（5）廣告展示陳列類(lèi)（含公司旗、掛旗、吊旗）；
（6）服飾類(lèi)（春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾）；
（7）公司出版物；
（8）公司禮品；
（9）公司網(wǎng)頁(yè)；
（10）其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu)，辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議認(rèn)可，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第十九條公司辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，主管公司網(wǎng)站、電視等，組織開(kāi)展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十條公司各部門(mén)開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負(fù)責(zé)公司對(duì)各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十一條公司各部門(mén)在開(kāi)展對(duì)外宣傳時(shí)，必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司辦公室審核，并會(huì)同公司辦公室開(kāi)展工作。
第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化，公司辦公室應(yīng)組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十四條公司各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由公司辦公室研究并提案，公司總經(jīng)理審批后，公司辦公室組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助公司各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇八
1.采購(gòu)食品時(shí)必須向商家索要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)合格證明等資料備案存檔，以建立健全的臺(tái)帳制度。
2. 庫(kù)房要由專(zhuān)職管理人員負(fù)責(zé)庫(kù)房物資的驗(yàn)收、出入庫(kù)、儲(chǔ)存、保管等日常工作，認(rèn)真做好出入庫(kù)登記。庫(kù)房物資實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則，并按物資類(lèi)別決定物資的儲(chǔ)存方式及擺放位置。
3. 庫(kù)房管理人員每周對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的物資進(jìn)行檢查，對(duì)地面、貨架、門(mén)窗、墻壁進(jìn)行全面清潔。發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、過(guò)期等物資要立即進(jìn)行處理。
4 .入庫(kù)干雜調(diào)料要分類(lèi)整理，嚴(yán)禁食品與非食品混放，堆放的食品隔墻（大于30厘米）、離地（大于２０厘米），整齊存放，并標(biāo)明品名及入庫(kù)的時(shí)間。檢查生產(chǎn)日期和有效期（保質(zhì)期），按照“先進(jìn)先出”發(fā)放原則予以發(fā)放。
5. 嚴(yán)格控制庫(kù)房?jī)?nèi)的溫度，隨時(shí)對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的溫度進(jìn)行檢查，保證通風(fēng)良好，防止因溫度過(guò)高或受潮而引起庫(kù)存物質(zhì)過(guò)早過(guò)期霉變。
6.庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在庫(kù)房?jī)?nèi)存放私人物品及從事與庫(kù)房貯藏?zé)o關(guān)的活動(dòng)。
7.食品冷藏、冷凍貯藏的溫度應(yīng)分別符合冷藏和冷凍溫度范圍的要求，冰箱（柜）宜設(shè)外顯式溫度（指示）計(jì)，以便于對(duì)其內(nèi)部溫度的監(jiān)測(cè)。
8. 食品冷藏、冷凍應(yīng)做到原料、半成品、成品嚴(yán)格分開(kāi)存放，應(yīng)有明顯區(qū)分標(biāo)志。
9. 食品在冰箱（柜）內(nèi)貯藏時(shí)，應(yīng)做到植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品分類(lèi)擺放，使用時(shí)應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，變質(zhì)和過(guò)期食品應(yīng)及時(shí)清除。
10.嚴(yán)禁采購(gòu)腐-敗、變質(zhì)、過(guò)期及標(biāo)識(shí)不全的食品。
(二)、食品加工烹調(diào)制作管理制度
1. 操作人員更-衣、洗手后，方可進(jìn)入操作間進(jìn)行加工，防止二次污染。
2. 加工前認(rèn)真驗(yàn)收加工原料是否符合質(zhì)量，嚴(yán)禁加工不合格原料。
3. 待加工原料進(jìn)行清洗后，分類(lèi)存放，按存放時(shí)間進(jìn)行先后加工，防止交叉污染。
4. 加工植物類(lèi)原料，應(yīng)根據(jù)菜品及烹調(diào)的具體來(lái)定。對(duì)蔬菜原料進(jìn)行撿摘?jiǎng)兿鞯燃庸ぬ幚恚粚?duì)容易去皮氧化的蔬菜要及時(shí)浸入水中，瀝干水分，存于相應(yīng)盛器內(nèi)。
5. 水產(chǎn)品和肉類(lèi)產(chǎn)品加工應(yīng)除盡污穢雜質(zhì)，按用途進(jìn)行原料加工，加工后嚴(yán)禁落地存放。冷凍食品應(yīng)解凍后進(jìn)行粗加工，加工時(shí)避免損傷鮮活水產(chǎn)品肉質(zhì)。
6. 活禽類(lèi)加工應(yīng)放血完全、褪毛干凈、取內(nèi)臟徹底；肉禽類(lèi)清洗后無(wú)血、無(wú)毛，魚(yú)類(lèi)清洗后無(wú)鱗、鰓、內(nèi)臟，保持清潔衛(wèi)生，不同原材料進(jìn)行分開(kāi)加工，防止污染。
7. 配備有蓋的污物桶，每日工作后垃圾日產(chǎn)日清，污物桶存放點(diǎn)隨時(shí)保持干凈整潔，定期進(jìn)行消毒殺菌。
8烹制前，必須對(duì)烹制材料進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁烹制變質(zhì)食品及不符合衛(wèi)生要求的食品及原材料。
9. 熟食品應(yīng)存放在專(zhuān)用的經(jīng)過(guò)消毒的用具、餐具中。
10. 剩余熟食品放入熟食箱存放，存放超過(guò)四個(gè)小時(shí)的熟食品，回鍋后應(yīng)徹底加熱煮透方可供應(yīng)。
11. 工作結(jié)束后，調(diào)料加蓋，調(diào)料瓶、炊具、工具、用具、灶上、灶下、臺(tái)面清潔整理干凈，地面清掃拖凈。
12. 廚房管理人員下班時(shí)，應(yīng)檢查各功能區(qū)域的衛(wèi)生狀況，并做好記錄。
(三)、餐具清洗消毒保潔制度
1. 餐廳每日用完后的菜墩、菜刀必須放在適量的消毒液中進(jìn)行浸泡，浸泡時(shí)間為15—30分鐘；不能進(jìn)行浸泡的不銹鋼桌、不銹鋼架等用具必須定期用適量濃度消毒液進(jìn)行擦拭。清洗餐具、用具時(shí)，應(yīng)做到“四池分開(kāi)”，并在水池的明顯位置注明標(biāo)識(shí)。
2. 餐具、用具在清洗消毒過(guò)程中須做到“一洗、二清、三消毒、四沖洗”，不得減少任何環(huán)節(jié)。
3. 清洗時(shí)，在水池里放入5——10/1000的洗滌劑，注入熱水，將洗潔劑攪拌均勻，水溫控制在40℃。；在將餐具、用具內(nèi)的雜物刮掉，放入水池浸泡5——10分鐘后進(jìn)行清洗。
4. 洗凈后，凡能用蒸汽消毒的餐具、用具、器皿等，均應(yīng)放入蒸車(chē)內(nèi)進(jìn)行消毒，蒸汽溫度大于或等于95℃，蒸煮時(shí)間為15——30分鐘；凡不能用蒸煮的塑料餐具、用具、器皿等，須用藥物浸泡進(jìn)行消毒（藥物濃度參照說(shuō)明書(shū)），浸泡時(shí)間為15—30分鐘。
5. 對(duì)每餐未使用的餐具，必須收回洗碗間用清水沖洗，進(jìn)行消毒后，方可再用。消毒后的餐具、用具、器皿等干燥后，應(yīng)放入指定的位置，并加蓋封閉，防止細(xì)菌浸入。
6. 洗碗間及消毒間必須保持整潔、衛(wèi)生、明亮，不得存放有毒物品、有毒氣體、污物、易爆物品等。
7. 下班時(shí)，承包者應(yīng)鎖好餐具間及洗碗間的門(mén)窗。
(四)、從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
1.員工須參加基礎(chǔ)衛(wèi)生培訓(xùn)、持有效健康證后方可上崗。
2.健康證到期再行體檢的員工，檢查未合格的應(yīng)立即停崗，停崗期間禁止進(jìn)入加工間、禁止與原材料接觸。
3.員工在崗期間，健康證原件交個(gè)人保管，其復(fù)印件交學(xué)校食品專(zhuān)職管-理-員統(tǒng)一存檔管理，以備查閱。
4. 健康證到期而未辦理的員工，應(yīng)立即組織辦理，直至領(lǐng)取新的健康證后方能上崗工作。
5. 學(xué)校食品專(zhuān)職管-理-員須經(jīng)常對(duì)從業(yè)人員的個(gè)人健康、衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，如有異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
(五)、衛(wèi)生檢查及餐廳衛(wèi)生管理制度
1 . 學(xué)校食品專(zhuān)職管-理-員每天不定時(shí)地對(duì)食堂及餐廳的大廳、外廳、后堂、用具、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行抽查，并對(duì)存在的`問(wèn)題作好記錄，及時(shí)向食堂及服務(wù)部承包人提出改進(jìn)意見(jiàn)。
2 .強(qiáng)化督查。每天堅(jiān)持學(xué)校行政值日人員巡查登記匯報(bào)制度，及時(shí)填寫(xiě)辦公室制定的行政值日填寫(xiě)表中有關(guān)學(xué)校衛(wèi)生安全日督查記錄表，如遇重大事件，當(dāng)天值日行政人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向校長(zhǎng)匯報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，否則視為當(dāng)天值日人員對(duì)食品衛(wèi)生監(jiān)管不力，責(zé)任自負(fù)。
3 .食堂、餐廳及各部門(mén)衛(wèi)生狀況經(jīng)多次通報(bào)仍未落實(shí)和完善的，學(xué)校食品專(zhuān)職管-理-員有權(quán)對(duì)食堂及服務(wù)部承包人進(jìn)行批評(píng)和相應(yīng)處罰。
4 .所有檢查資料須在部門(mén)主任和校長(zhǎng)簽字確認(rèn)后存檔備查。
5 .餐廳衛(wèi)生由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定崗、定人、定區(qū)域。
6.餐廳每日清潔1—3次，每周定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并用消毒劑全面消毒，并指定專(zhuān)人進(jìn)行管理。
7.員工在工作時(shí)，著裝要穿戴整潔，不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲；不得用雙手接觸或沾染所盛裝食物的容器內(nèi)部及食物成品，盡量使用專(zhuān)用的夾子、勺子等用具進(jìn)行采用。
8.餐廳工作人員在上班前和入廁后，要徹底清潔、消毒雙手，保持雙手清潔衛(wèi)生。
9. 擺放在餐廳的保潔設(shè)施應(yīng)清潔衛(wèi)生，非食品用具不得與食品用具混放。
(六)、食物留樣及食物中毒報(bào)告制度
1.提供的每餐每樣食品都必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)留樣。每樣食品必須留足150克，分別盛放在消毒的餐具中。留樣食品取樣后，必須立即放入完好的食品罩內(nèi)，以免被污染。
2.留樣食品冷卻后，必須用保鮮膜密封好（或蓋上），并在外面標(biāo)明留樣時(shí)間、品名、餐次、留樣人，貼好標(biāo)簽后必須立即存入專(zhuān)用留樣冰箱內(nèi)。每餐必須作好留樣記錄，便于檢查。
3.留樣食品必須保留48小時(shí)，時(shí)間到滿(mǎn)后方可倒掉。
4.留樣冰箱為專(zhuān)用設(shè)備，留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其他食品。
5.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生食物中毒，應(yīng)立即向衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。
6.停止食物銷(xiāo)售，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，封存可疑食品，關(guān)閉有關(guān)通道，控制員工和外來(lái)人員進(jìn)出、接觸。
7.積極配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查，如實(shí)回答調(diào)查人員的詢(xún)問(wèn)，共同尋找中毒原因。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇九
1、參訓(xùn)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織的培訓(xùn)。如遇特殊情況不能參加培訓(xùn)，須向團(tuán)委書(shū)記請(qǐng)假。
2、參訓(xùn)人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)開(kāi)辦培訓(xùn)班的目的和重要性，積極參加院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)安排的各項(xiàng)課程，。
3、培訓(xùn)期間，學(xué)員需佩戴?；?，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)參與培訓(xùn)，為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉活動(dòng)時(shí)須聽(tīng)從指揮，服從安排，做好安全預(yù)防，確保自身與他人生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、參訓(xùn)人員在日常生活工作中，應(yīng)以《大學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)桿，維護(hù)自身形象，以身作則，在同學(xué)中起帶頭模范作用。
1、遵守培訓(xùn)作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠課，如有特殊情況必須履行請(qǐng)假手續(xù)。
2、參訓(xùn)人員進(jìn)入教室后需按規(guī)定簽到、不得代簽。
3、保持教室及周?chē)h(huán)境的安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上課時(shí)不得隨意交談，隨意進(jìn)出教室，保持正常的教學(xué)秩序。
4、上課期間請(qǐng)將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài)，嚴(yán)禁在課堂上接打電話(huà)。
5、參訓(xùn)人員不得在課堂上私下討論問(wèn)題，如對(duì)課程安排或授課內(nèi)容有意見(jiàn)或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。
6、參訓(xùn)人員上課要認(rèn)真聽(tīng)講，討論時(shí)踴躍發(fā)言，積極參加各項(xiàng)課程培訓(xùn)，完成老師安排的任務(wù)，并結(jié)合自身實(shí)際，撰寫(xiě)20xx字以上心得體會(huì)（或?qū)W習(xí)論文），于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)交至院兩委辦公室。
1、學(xué)員若無(wú)故曠課一次或事假病假三次，遲到早退和違反課堂紀(jì)律三次給予批評(píng)，無(wú)故曠課二次取消培訓(xùn)資格。
2、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間受到學(xué)院行政處分的，一律取消培訓(xùn)資格。
3、培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員出勤、學(xué)習(xí)等情況，將作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和推薦入黨的重要依據(jù)。
4、經(jīng)考核合格，表現(xiàn)優(yōu)秀者，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。
1、愛(ài)護(hù)教室內(nèi)的課桌椅、黑板等教學(xué)設(shè)施。
2、未經(jīng)允許請(qǐng)勿動(dòng)用教室內(nèi)的音響、投影、電腦等教學(xué)設(shè)備。
3、教室內(nèi)禁止吸煙、吃零食。
4、養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)教室和公共環(huán)境的清潔整齊。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十
各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門(mén),并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)安環(huán)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。
5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識(shí)。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識(shí)。
5、做到“四懂”，即懂知識(shí)、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
三、考核辦法。
本考核辦法只從安環(huán)知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)根據(jù)實(shí)際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作，全過(guò)程本著公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車(chē)間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率，評(píng)閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)(特殊情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績(jī)達(dá)95分以上的員工，將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補(bǔ)考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對(duì)及格低于80%的，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評(píng)選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評(píng)選可個(gè)人申請(qǐng)或車(chē)間申報(bào)，經(jīng)廠(chǎng)部審核，再上報(bào)公司審批。評(píng)選采用“逐級(jí)遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還給予獲得者50元獎(jiǎng)勵(lì)。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十一
第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條 教育實(shí)施的宗旨與目的如下。
（1）加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化，成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
（2）使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實(shí)自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
第三條 本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條 本公司員工教育訓(xùn)練由各部門(mén)主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條 各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。
第七條 各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。
第八條 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專(zhuān)題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。
第九條 本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定。
第十條 各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成預(yù)期效果。
第十一條 本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班（普通員工）及高級(jí)班（主管以上干部），但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條 高管人員培訓(xùn)分為專(zhuān)修班及研修班，由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進(jìn)度另定。
第十三條 普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門(mén)職責(zé)、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條 高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)主管必修的知識(shí)與技能，使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
第十六條 高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實(shí)際需要制訂研修課題。
第十七條 各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。
第十八條 各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績(jī)記錄，以作年終考績(jī)的資料，成績(jī)特優(yōu)的員工，可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。
第十九條 凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。
第二十條 除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實(shí)施。
第二十一條 培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十二
1、做好課前及時(shí)通知，上課前一天或周五以短信、飛信形式針對(duì)上課、作業(yè)、活動(dòng)通知到位。
2、在上課之前，首先自查自身穿著儀表，不得凌亂、過(guò)于前衛(wèi)。
3、每位教師必須提前30分鐘到達(dá)自己的教室。
4、首先檢查自己的教學(xué)工具與教學(xué)資料是否齊全（教案、電腦、教科書(shū)、教具、遙控器、粉筆等）。
5、自檢桌椅板凳與衛(wèi)生，確保給我們學(xué)生一個(gè)干凈明亮愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。
6、在學(xué)生未到之前，熟悉本次授課內(nèi)容。
7、充分利用課前時(shí)間建立起師生之間的良好友誼、或查漏補(bǔ)缺同步作文輔導(dǎo)等。
8、對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)需要的，應(yīng)要求學(xué)生每次來(lái)習(xí)慣性的向老師請(qǐng)教3個(gè)問(wèn)題。
9、上課前五分鐘，開(kāi)始打開(kāi)空調(diào)、及時(shí)關(guān)閉幻燈片、；同時(shí)放學(xué)后五分鐘，準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉空調(diào)（只在夏天）。
10、上課之前，敞開(kāi)班門(mén)，迎接學(xué)生上課，同時(shí)配合教務(wù)監(jiān)督教師進(jìn)行工作檢查。
11、點(diǎn)名，同時(shí)備注特殊情況。
12、激情飽滿(mǎn)的進(jìn)行授課，針對(duì)性較強(qiáng)的講解出本節(jié)課要點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)多關(guān)注學(xué)習(xí)較弱的學(xué)生或內(nèi)向的學(xué)生。
13、授予學(xué)生輕松、趣味性的課程。
14、上課期間，課堂有序進(jìn)行，不得紀(jì)律混亂，同時(shí)不得打罵、體罰學(xué)生。
15、上課期間，無(wú)特殊情況，不得坐在凳子上進(jìn)行授課。
16、上課第二節(jié)進(jìn)行范文評(píng)析時(shí)，要求每位學(xué)生筆記到位，同時(shí)下節(jié)課進(jìn)行課本檢查。
17、課間時(shí)間，爭(zhēng)取做到不落課，同時(shí)負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生安全，并不得允許班級(jí)學(xué)生走出大門(mén)。
18、第三節(jié)課上課五分鐘，學(xué)生準(zhǔn)時(shí)動(dòng)筆進(jìn)行寫(xiě)作，首先要做到全班安靜，教師適當(dāng)巡班，同時(shí)激勵(lì)并要求學(xué)生。
19、及時(shí)批改學(xué)生的作業(yè)或課后習(xí)題。
20、放學(xué)后，與家長(zhǎng)耐心交流，同時(shí)跟蹤記錄。
21、學(xué)生安全離開(kāi)。
22、打掃教室衛(wèi)生。
23、家長(zhǎng)未接回者，簽名安全離校，或問(wèn)明原因，直到學(xué)生全體安全離開(kāi)，各班學(xué)生，由各班教室親自負(fù)責(zé)，不得交于其他教師。
24、如辦公考勤有遺漏者，應(yīng)及時(shí)到辦公室進(jìn)行核對(duì)。
25、學(xué)生走完后，進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
26、配合學(xué)?；顒?dòng)，在每次上課前或放學(xué)后，要積極到位的'向?qū)W生或家長(zhǎng)進(jìn)行溝通宣傳。
27、學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到特殊情況，應(yīng)習(xí)慣性的讓家長(zhǎng)向本班教師請(qǐng)假。
28、學(xué)生連續(xù)缺課兩次，應(yīng)當(dāng)即向辦公室匯報(bào)。
29、周周根據(jù)班級(jí)情況針對(duì)性的及時(shí)進(jìn)行家校回訪(fǎng)。
30、展示自己的教學(xué)成果，跟要讓我班的學(xué)生及家長(zhǎng)看到并且達(dá)到學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
31、作為一名有思想的教師，應(yīng)把自己的小班發(fā)展為中班、中班發(fā)展為大班，終極理想：大班發(fā)展為大大班，同時(shí)準(zhǔn)備分班，發(fā)展才是硬道理！
32、每過(guò)一段時(shí)間，老師可向辦公室建議開(kāi)展可以展示自班學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的活動(dòng)，并可邀請(qǐng)家長(zhǎng)。（這樣更可以建立我們教師的口碑，使家長(zhǎng)對(duì)我們心悅誠(chéng)服。）。
33、積極進(jìn)行教研，給自己的課堂注入新鮮元素。
34、用心去愛(ài)學(xué)生，用教育去提升學(xué)生！
35、成功無(wú)他，用心而已！
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十三
為加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育，全面提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)公司實(shí)際情況，制定本制度。
1、申請(qǐng)?jiān)诼氝M(jìn)修學(xué)習(xí)的條件：思想積極要求進(jìn)步，工作責(zé)任心強(qiáng)，安心本職工作，愿意利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的（限定夜大、自學(xué)、電大、不含脫產(chǎn)）可以申請(qǐng)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、公司職工只享受一次在職進(jìn)修學(xué)習(xí)學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的待遇，且所學(xué)專(zhuān)業(yè)與職工本人工作崗位有對(duì)口關(guān)系。
3、審批程序：本人提出申請(qǐng)，辦公會(huì)確定、備案。
4、因工作需要，由公司選送的，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司承擔(dān)。非公司選送，但經(jīng)公司同意參加進(jìn)修學(xué)習(xí)的，公司在取得畢業(yè)證書(shū)后給予一次性報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)（不含書(shū)費(fèi)和差旅費(fèi)等其它費(fèi)用）的90％；未經(jīng)公司同意參加學(xué)習(xí)的進(jìn)修費(fèi)用自理。
5、凡在公司享受一次在職進(jìn)修（具有學(xué)歷性質(zhì)的）學(xué)習(xí)的人員，取得本科及本科以下學(xué)歷的，自報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)之日起，5年內(nèi)不得離開(kāi)公司，5年內(nèi)離開(kāi)公司的返還公司報(bào)銷(xiāo)的.全部學(xué)費(fèi)并承擔(dān)由此給公司帶來(lái)的損失。
1、公司每年年初確定全年培訓(xùn)計(jì)劃，主要有內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)以專(zhuān)題講座、業(yè)務(wù)交流為主。外部培訓(xùn)主要是根據(jù)工作需要，有針對(duì)性地選派人員就近外出培訓(xùn)，以提高崗位適應(yīng)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
2、外部培訓(xùn)，由公司承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)成績(jī)及學(xué)習(xí)報(bào)告（包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、收獲等詳細(xì)情況）報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、內(nèi)部培訓(xùn)由公司或科室定期組織，針對(duì)公司所承擔(dān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)交流。
4、參加學(xué)習(xí)的人員學(xué)習(xí)結(jié)束后，在本科室做專(zhuān)題講座，并進(jìn)行交流討論。
1、與職稱(chēng)和本崗工作有關(guān)的資格考試由公司統(tǒng)一報(bào)名，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料，培訓(xùn)費(fèi)等。未能一次的通過(guò)考試的，二次考試的全部費(fèi)用由個(gè)人自理。
2、技術(shù)工人晉升定級(jí)考試報(bào)名由公司統(tǒng)一組織，所發(fā)生理論考核費(fèi)、實(shí)際操作費(fèi)、評(píng)審費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)，未能一次的通過(guò)考試或同級(jí)轉(zhuǎn)技術(shù)系列而發(fā)生的費(fèi)用全部由個(gè)人自理。
3、其他職業(yè)資格考試由報(bào)考人自行辦理報(bào)考手續(xù)，費(fèi)用自理。
1、參加學(xué)習(xí)的人員必須以不影響工作為原則，當(dāng)學(xué)習(xí)和工作發(fā)生沖突時(shí)，要無(wú)條件服從工作需要。
2、參加各類(lèi)公費(fèi)外出培訓(xùn)的職工，必須廉潔自律，嚴(yán)禁以虛開(kāi)、增開(kāi)培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)等形式，換取培訓(xùn)方提供的參觀(guān)、旅游、贈(zèng)品等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不予報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用。
3、所有公費(fèi)培訓(xùn)取得資格證書(shū)的，自報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)之日起，5年內(nèi)不得離開(kāi)公司，并把證件編碼報(bào)公司存檔。未經(jīng)單位批準(zhǔn)禁止用此證注入其它單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，返還培訓(xùn)費(fèi)，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。
4、參加培訓(xùn)視為正常出勤，無(wú)故缺席培訓(xùn)、遲到、早退等違反培訓(xùn)管理規(guī)定的，按照公司管理制度做出相應(yīng)的處罰。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十四
加強(qiáng)客戶(hù)管理，建立有效的客戶(hù)準(zhǔn)入與退出管理機(jī)制，規(guī)范德奧假肢矯形康復(fù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）所屬銷(xiāo)售部門(mén)管理行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
二、適用范圍。
公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部所屬各銷(xiāo)售部門(mén)。
三、編制依據(jù)。
國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度。
四、職責(zé)分工。
1、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部。
a)建立公司整體客戶(hù)管理系統(tǒng)，完成各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的客戶(hù)管理和維護(hù)工作；
b)制定符合客戶(hù)管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程；
d)制定公司客戶(hù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，建立公司客戶(hù)黑名單信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶(hù)的投訴與意見(jiàn)反饋。
2、各所屬銷(xiāo)售部門(mén)。
b)銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)主管（內(nèi)勤）負(fù)責(zé)本部門(mén)的客戶(hù)檔案管理工作；
h)依照客戶(hù)信息協(xié)調(diào)機(jī)制的相關(guān)要求，就客戶(hù)管理工作及時(shí)與公司高層及各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。
1.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售客戶(hù)管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度?？蛻?hù)準(zhǔn)入制度不適用零售客戶(hù)和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況建立適合本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作需要的零售戶(hù)和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理辦法。
1.2客戶(hù)準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
b)具有良好的商業(yè)信譽(yù)；
c)必須通過(guò)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同的方式與公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)建立買(mǎi)賣(mài)關(guān)系；
d)在既往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法記錄；
f)積極與公司及各銷(xiāo)售部門(mén)配合，共同維護(hù)公司的品牌形象。2客戶(hù)的分級(jí)管理。
2.1為準(zhǔn)確把握客戶(hù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理工作，公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)須根據(jù)客戶(hù)的具體情況，將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶(hù)按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與對(duì)我公司產(chǎn)品忠誠(chéng)度考慮劃分為vip客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)及合格類(lèi)客戶(hù)。
2.2vip客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
d)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶(hù)的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的15%，單品種vip客戶(hù)原則上應(yīng)控制在該品種客戶(hù)總量的15%以?xún)?nèi)。
2.3優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
b)具備一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力，且產(chǎn)品年需用量或銷(xiāo)售量較大；
c)誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度較高，有與公司長(zhǎng)期合作的意愿；
e)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的30%，單品種優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)原則上應(yīng)控制在該品種客戶(hù)總量的30%以?xún)?nèi)。
2.4合格類(lèi)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
滿(mǎn)足公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)客戶(hù)準(zhǔn)入基本條件的，除vip客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)之外的其它客戶(hù)。
2.5公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在斟選vip、優(yōu)選類(lèi)、合格類(lèi)客戶(hù)時(shí)，可參考本《制度》附件1《銷(xiāo)售客戶(hù)審核評(píng)價(jià)表》中的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本部門(mén)需要的、符合實(shí)際情況的具體分銷(xiāo)售產(chǎn)品的客戶(hù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
3.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理工作上須采用動(dòng)態(tài)管理的方式，客戶(hù)信息庫(kù)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)銷(xiāo)售工作的實(shí)際情況，如該客戶(hù)在該時(shí)間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠(chéng)信情況等，進(jìn)行定期更新（一般為每半年進(jìn)行一次調(diào)整）。
3.2公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)針對(duì)本部門(mén)客戶(hù)進(jìn)行階段性評(píng)審，原則上每6個(gè)月進(jìn)行一次，填寫(xiě)客戶(hù)階段評(píng)價(jià)表（附件2），并將評(píng)審結(jié)果報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶(hù)，若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題(包括但不限于對(duì)已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時(shí)、客戶(hù)公司日常運(yùn)行出現(xiàn)重大危機(jī)等)，則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果和出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該vip客戶(hù)降為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或合格類(lèi)客戶(hù)，若因該客戶(hù)原因，導(dǎo)致公司重大損失或聲譽(yù)的損害，則各所屬銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)將具體情況報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部。營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部核實(shí)后，有權(quán)將該客戶(hù)列入公司“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”（附件3），并及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報(bào)各銷(xiāo)售部門(mén)，在公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)范圍內(nèi)清除該客戶(hù)。
3.4公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的合格類(lèi)客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果將該銷(xiāo)售客戶(hù)上升為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或vip客戶(hù)。
3.5公司及各所屬銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理上施行“客戶(hù)黑名單”管理。具體管理方法如下：
b)如某客戶(hù)進(jìn)入公司所屬某銷(xiāo)售部門(mén)的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則該部門(mén)不得再與該客戶(hù)發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶(hù)進(jìn)入公司的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)皆不得再與該客戶(hù)發(fā)生任何商業(yè)行為。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十五
(一)學(xué)院所有崗位均實(shí)行坐班制，工作時(shí)間為上午8：00―11：30，下午13：00-16：30(二級(jí)學(xué)院正院長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部及58周歲以上、正教授職稱(chēng)的員工下午工作時(shí)間為14：00-16：30)，周六、周日為休息日。如因工作需要調(diào)整作息時(shí)間，由院長(zhǎng)辦公室另行通知。
考勤以半天為單位，分上、下午分別考勤。
(二)二級(jí)學(xué)院實(shí)行值班制度，出勤情況由學(xué)生處檢查、記錄、報(bào)告。班主任每人每周值班不少于4次，除此之外，二級(jí)學(xué)院每天必須安排一名科級(jí)以上教職工值班。
(三)保衛(wèi)處、總務(wù)處等工作崗位實(shí)行輪班制，保障正常的工作和生活。
對(duì)出全勤及無(wú)違反考勤管理規(guī)定的員工，學(xué)院給予全勤獎(jiǎng)。
(一)遲到
1、上班后5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者，按遲到處理，每次扣工資10元;
2、上班后15分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按事假半天處理，每次扣工資15元;
3、上班30分鐘后到崗者，按曠工半天處理，每次扣工資25元;
4、當(dāng)月遲到累計(jì)三次以上，按曠工半天處理，加扣工資25元。
(二)早退
1、距離下班前10分鐘以上無(wú)故離崗者為早退，每次扣工資10元。
2、當(dāng)月早退累計(jì)三次以上按曠工半天處理，加扣工資25元。
(三)擅離工作崗位
1、工作時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假離校時(shí)間超過(guò)20分鐘視為擅自離崗，每次扣工資10元。
2、當(dāng)月離崗累計(jì)三次以上按曠工半天處理，加扣工資25元。
(四)曠工
1、無(wú)請(qǐng)假手續(xù)，不到崗上班按曠工處理。曠工一天扣工資50元，并扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng)。
2、員工一年內(nèi)連續(xù)曠工7天，累計(jì)曠工15天，學(xué)院將給予除名處理。
(一)病假
1、員工因病請(qǐng)假須出具縣市級(jí)以上公辦醫(yī)院的病假證明，由本人按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)(急癥、重癥者除外)。
2、當(dāng)月休病假3天(含3天)以?xún)?nèi)者，按每天15元扣病假工資。
3、當(dāng)月病假累計(jì)超過(guò)3天者，除按上述標(biāo)準(zhǔn)扣除工資外，同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、全年病假累計(jì)達(dá)到20個(gè)工作日，病假屆滿(mǎn)經(jīng)市級(jí)以上醫(yī)院診斷需繼續(xù)治療病休或因病仍無(wú)法正常工作的，視為自動(dòng)離職。
(二)事假
1、員工請(qǐng)事假時(shí)，需提前一天按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗的按曠工處理。
2、當(dāng)月請(qǐng)事假累計(jì)3天(含3天)以?xún)?nèi)者，每天扣工資25元;事假超過(guò)3天者，除按上述標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)當(dāng)月工資外，同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
3、全年事假累計(jì)達(dá)到20個(gè)工作日的，學(xué)院有權(quán)解聘。
(三)婚假
在學(xué)院工作滿(mǎn)一年的正式員工結(jié)婚時(shí)享受婚假10天(含公休日、法定節(jié)假日)。為保證正常教學(xué)秩序，提倡教師婚期安排在節(jié)假日。
(四)產(chǎn)假
1、女職工在學(xué)院工作滿(mǎn)一年后懷孕，生產(chǎn)時(shí)給予5―5.5個(gè)月全天休假。按照有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假可在產(chǎn)前休息，但產(chǎn)前休息時(shí)間最多不得超過(guò)15天，超過(guò)15天的`，根據(jù)醫(yī)院診斷證明按病假處理，否則按事假處理。
2、女職工在學(xué)院工作不滿(mǎn)一年懷孕，學(xué)院有權(quán)解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議。
3、女職工在哺乳期間學(xué)院給予每日半天(1個(gè)下午)的哺乳時(shí)間，工作量標(biāo)準(zhǔn)不變。
4、女職工生育期間的醫(yī)療費(fèi)用和工資，完全由社會(huì)統(tǒng)籌負(fù)擔(dān)，沒(méi)有參保的由個(gè)人負(fù)擔(dān)。
(五)喪假
員工直系親屬去世，由本人按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，可享受喪假3天。
(六)帶薪學(xué)習(xí)、培訓(xùn)
1、學(xué)院組織員工參加的各類(lèi)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)期間仍計(jì)發(fā)工資的為帶薪學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2、員工帶薪學(xué)習(xí)期間，發(fā)放崗位工資、校齡工資、學(xué)歷津貼、職稱(chēng)津貼，停發(fā)其他項(xiàng)目的工資。
3、帶薪學(xué)習(xí)時(shí)間超過(guò)15天的，須與學(xué)院簽定《培訓(xùn)合同》，有關(guān)事項(xiàng)按合同條款執(zhí)行。
員工因產(chǎn)假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等原因脫離工作崗位達(dá)到或即將達(dá)到20個(gè)工作日的，其所任科級(jí)以上職務(wù)自動(dòng)免除，保留其員工身份。休假結(jié)束后根據(jù)崗位情況按返崗或調(diào)崗處理。
員工請(qǐng)假半天以上均須填寫(xiě)請(qǐng)假單并提交直接上級(jí)，按以下程序?qū)徟赫?qǐng)假1天以?xún)?nèi)者，由所在科室科長(zhǎng)批準(zhǔn);請(qǐng)假1天以上3天以?xún)?nèi)(含3天)者由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上者由分管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
每月月末以部門(mén)為單位將請(qǐng)假單及其他缺勤情況報(bào)分管院長(zhǎng)簽字后匯總送交人力資源處，人力資源處匯總?cè)嚎记谇闆r，并將缺勤等情況進(jìn)行公示。如有逾期不報(bào)及瞞報(bào)舞弊情況，經(jīng)證實(shí)后扣罰部門(mén)負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人工資每人每次50元。
各部門(mén)中層正職以上，如因在原單位未正式退休或兼任職務(wù)而不能出滿(mǎn)勤者，需在人力資源處備案，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，視為出勤。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十六
一、科室員工培訓(xùn)，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)醫(yī)院和科室規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
二、員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分階段，按不同的.崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
1．員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為主。
2．管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和法規(guī)，提高自我管理能力、決策能力。
3．專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和制度等，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。
4．科室管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力。
5．科室工作人員須學(xué)習(xí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉患者心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
6．科室的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法：
1．科室管理者和首席技術(shù)顧問(wèn)講課，系統(tǒng)地講授專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2．本科室的業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。
3．定期組織員工到優(yōu)秀的門(mén)診參觀(guān)學(xué)習(xí)，實(shí)地觀(guān)摩。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十七
為充分利用公司內(nèi)部的人力資源,建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍,發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)講師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用,特制定本制度。
第2條歸口管理。
公司人力資源部是內(nèi)部培訓(xùn)講師的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師的評(píng)選及監(jiān)督等工作。
第2章講師職責(zé)及評(píng)選條件。
第3條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師有如下工作職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)員工的培訓(xùn)需求調(diào)研,了解員工培訓(xùn)需求。
2.收集相關(guān)課程及學(xué)習(xí)資料,并進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。
3.負(fù)責(zé)員工管理、崗位技能等所屬模塊的培訓(xùn)授課工作。
4.輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的工作改進(jìn)計(jì)劃。
5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查,對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤反饋。
6.對(duì)培訓(xùn)教案進(jìn)行歸檔整理,建立和完善公司培訓(xùn)課程教案庫(kù)。
第4條公司人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師的評(píng)選工作。
第5條內(nèi)部講師評(píng)選條件如下所示。
1.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神。
2.具有某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能且具有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備編寫(xiě)講義、教材、測(cè)試題的能力。
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。
第3章講師授課行為規(guī)范。
第6條儀容儀表。
培訓(xùn)講師應(yīng)為人師表,注重自己的.個(gè)人形象,穿著得體,整潔大方。
第7條舉止行為。
1.培訓(xùn)講師授課時(shí)身體應(yīng)保持高雅、自然姿態(tài),身體不應(yīng)斜靠或后靠講桌,雙手不應(yīng)插在口袋內(nèi)。
2.培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)避免向窗外、墻壁或腳下觀(guān)望,以免分散學(xué)員注意力。
第8條聲音控制。
培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)做到吐字清晰、音量適中、語(yǔ)速適當(dāng)、音調(diào)和諧,抑揚(yáng)頓挫,以增強(qiáng)語(yǔ)言效果。
第9條精神狀態(tài)。
培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)始終保持飽滿(mǎn)的精神面貌,以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和興趣。
第4章講師授課工作標(biāo)準(zhǔn)。
第10條公司對(duì)內(nèi)部初級(jí)講師、中級(jí)講師和高級(jí)講師均制定相關(guān)的授課內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)參見(jiàn)下表。
第11條公司各級(jí)培訓(xùn)講師授課必須達(dá)到相應(yīng)的規(guī)定學(xué)時(shí)。
第12條各級(jí)培訓(xùn)講師的授課學(xué)員滿(mǎn)意度必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
第13條各級(jí)培訓(xùn)講師均承擔(dān)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件任務(wù),每月自行開(kāi)發(fā)課件數(shù)須達(dá)到公司要求。
第14條各級(jí)培訓(xùn)講師的每次授課學(xué)員均應(yīng)滿(mǎn)足一定的人數(shù)要求。
1.受到學(xué)員兩次以上有效投訴的培訓(xùn)講師將被取消培訓(xùn)師資格。
2.公司根據(jù)培訓(xùn)效果每年度從培訓(xùn)講師隊(duì)伍中評(píng)選出1名優(yōu)秀培訓(xùn)講師,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
3.人力資源部每年對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行一次認(rèn)證,各級(jí)培訓(xùn)講師根據(jù)認(rèn)證結(jié)果調(diào)至相應(yīng)的等級(jí)。
第5章附則。
第16條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定并解釋。
第17條本制度經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn),修改時(shí)亦同。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十八
1、樹(shù)立全心全意為廣大職工服務(wù)的思想,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待人。
2、堅(jiān)守崗位遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,上班時(shí)間不干私活,不串崗位。
3、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度及交接班制度,如對(duì)違章者不監(jiān)督,不制止者按管理制度有關(guān)規(guī)定對(duì)服務(wù)員進(jìn)行罰款。
4、愛(ài)護(hù)公物,對(duì)損壞和丟失者要賠償和罰款。公用工具當(dāng)班點(diǎn)清交由接班人負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)看管更衣室、更衣箱,如有撬鎖、砸鎖而丟失衣物的,當(dāng)班人員除折價(jià)賠償外,視其情節(jié),性質(zhì)追究其責(zé)任。
6、班班必須把地板、淋浴、墻壁衛(wèi)生區(qū)沖洗干凈,否則,罰款處理。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇十九
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，滿(mǎn)足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。
制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)。
第一條公司人力資源管理中心的培訓(xùn)管理職責(zé)。
二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;。
三、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;。
四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;。
六、對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。
七、本制度規(guī)定由人力資源管理中心審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;。
八、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;。
二、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓(xùn);。
三、本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施。
第三條按組織實(shí)施機(jī)構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類(lèi);按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類(lèi);按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類(lèi)。
一、內(nèi)部培訓(xùn)。
二、外部培訓(xùn)。
本制度所稱(chēng)外部培訓(xùn)是指公司通過(guò)外部聘請(qǐng)的具有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過(guò)面授、錄音、光盤(pán)等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。
三、員工知識(shí)的培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心。
四、員工技能的培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。
五、員工態(tài)度的培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
六、新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯(cuò)，該如何處理。
1、新員工的入職培訓(xùn)由人力資源管理中心以及其所在的部門(mén)完成：
由部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車(chē)間工藝流程等。
七、企業(yè)文化培訓(xùn)。
1、目的使員工了解企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌，公司文化活動(dòng)，員工發(fā)展通道等。
3、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織并進(jìn)行培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：
第五條公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程。
一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：
1、公司各部門(mén)填報(bào)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、人力資源管理中心擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、公司負(fù)責(zé)人審核。
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、人力資源管理中心備案。
二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：
1、人力資源管理中心依據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、人力資源管理中心備案。
第五章培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范。
第六條內(nèi)容完整。
第七條上報(bào)按時(shí)。
1、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報(bào)來(lái)年的培訓(xùn)計(jì)劃;。
2、月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;。
3、當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)至少提前3天到人力資源管理中心備案;。
4、當(dāng)培訓(xùn)完成后，必須在一周內(nèi)向人力資源管理中心遞交培訓(xùn)記錄表;。
1、必須符合部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
2、必須符合員工發(fā)展需要。
3、應(yīng)針對(duì)特殊工種、新入職人員制定專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃。
4、滿(mǎn)足完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的需求。
5、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇二十
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,保護(hù)學(xué)員合法權(quán)益,根據(jù)物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合現(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定本制度。
1、所有收費(fèi)實(shí)行公示制,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)的指導(dǎo)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、在公司辦公室公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到亮證收費(fèi)。
3、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更換公示板上的內(nèi)容。
4、公司為其他部門(mén)代收費(fèi)用時(shí),要注明被代理的單位及收費(fèi)依據(jù)。
1、培訓(xùn)費(fèi)按培訓(xùn)形式收取,參加正常班培訓(xùn)的'實(shí)行一票制,一次收齊。參加學(xué)時(shí)制預(yù)約培訓(xùn)的,按預(yù)約小時(shí)收費(fèi)。
2、費(fèi)后要出具正式發(fā)票。
3、學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后到辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口繳納培訓(xùn)費(fèi)。
4、除培訓(xùn)收費(fèi)外,一律禁止亂收費(fèi)。
1、收取培訓(xùn)費(fèi)由辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口辦理,其他部門(mén)和個(gè)人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用。
2、受社會(huì)監(jiān)督。在收費(fèi)公示板上要同時(shí)公布學(xué)車(chē)費(fèi)用、交通部門(mén)和公司的投訴電話(huà)。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇二十一
1、必須有職業(yè)道德。熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真遵守基地的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；必須無(wú)條件的服從上級(jí)的`工作安排及調(diào)動(dòng)管理，主動(dòng)認(rèn)真，自覺(jué)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、嚴(yán)格按程序進(jìn)行服務(wù)，耐心解答客人提問(wèn)，虛心接受職工建議，對(duì)待職工熱情、耐心、周到，嚴(yán)禁與職工頂撞、爭(zhēng)吵。
3、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、準(zhǔn)確掌握開(kāi)餐時(shí)間及人數(shù)。
4、每天做好餐前準(zhǔn)備，做到環(huán)境、餐具，明亮、干凈、齊備，餐后做好快撤工作。
5、做衛(wèi)生時(shí)，不得拖拉，必須有認(rèn)真積極的態(tài)度，以最快的速度完成。
6、服務(wù)態(tài)度：熱情大方、周到主動(dòng)、耐心細(xì)致、面帶微笑，不得帶情緒上班。
7、上班時(shí)不得閑談、吃 零時(shí)、吹口哨、串崗，嚴(yán)禁在工作崗位高聲 喧嘩。
8、個(gè)人衛(wèi)生時(shí)刻保持干凈、整潔、做到“勤洗澡，勤理發(fā)、勤換衣服、勤剪指甲”， 保持清雅淡妝，著裝整齊上崗。
9、工作時(shí)間，不準(zhǔn)接打電話(huà)（領(lǐng)班級(jí)以上除外），未經(jīng)同意不得私自帶親友進(jìn)入工作場(chǎng)所。
10、員工不得將餐廳的物品贈(zèng)送他人或帶出，如有發(fā)現(xiàn)，按制度進(jìn)行處罰，后果嚴(yán)重者，按盜竊處理。
11、嚴(yán)禁吵架、打架、不得拉幫結(jié)派，同事之間要相互尊重，說(shuō)話(huà)要謙虛禮貌，待人熱情，語(yǔ)言要文明，不說(shuō)粗話(huà)，團(tuán)結(jié)互助，共同完成任務(wù)。
12、嚴(yán)禁在工作中，因個(gè)人原因終止工作，飯菜供應(yīng)不及時(shí)造成投訴，按餐廳管理規(guī)定進(jìn)行處罰。
13、值班人員不得因故擅自離、脫、睡崗，嚴(yán)格遵守值班制度。
14、不得在客人面前做不雅動(dòng)作，如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懶腰。
15、不得在班前飲酒或吃帶異味的食品。
16、要有拾金不昧的精神，在餐廳拾到客人遺失的東西，主動(dòng)上交，不做不道德的事，不貪不利之財(cái)。
17、一切電器操作工具，必須探險(xiǎn)操作程序進(jìn)行，杜絕一切可能發(fā)生的隱患。
18、員工應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，掌握和熟練一切服務(wù)程序，使自己成為一名優(yōu)秀的餐飲從業(yè)人員。
管理制度培訓(xùn)記錄表篇二十二
規(guī)范培訓(xùn)設(shè)備的日常使用與借收管理。
集團(tuán)所有培訓(xùn)設(shè)備。
3.1人力資源中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)總部所有培訓(xùn)設(shè)備的管理與使用情況檢查監(jiān)督。
3.2總裁辦公室負(fù)責(zé)清潔、內(nèi)部設(shè)備的例行維護(hù)與物品的安全工作。
3.3財(cái)務(wù)中心信息部負(fù)責(zé)培訓(xùn)部電子設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作。
3.4總部各部門(mén)、集團(tuán)下屬各單位負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源中心培訓(xùn)部對(duì)培訓(xùn)設(shè)備的管理與使用情況的檢查監(jiān)督。
5.1.1各單位在借用培訓(xùn)室前須向人力資源中心培訓(xùn)部提出申請(qǐng)，批復(fù)同意以后才能使用。
5.1.2培訓(xùn)室的使用權(quán)確定為“先申請(qǐng)、先使用、先重要”的原則，當(dāng)同時(shí)有兩個(gè)單位同一時(shí)間借用培訓(xùn)室時(shí)，先自行進(jìn)行協(xié)商，以重要的'為前提、先行使用；如無(wú)法確定，將由人力資源中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人確定。如有其他會(huì)議與事務(wù)急需培訓(xùn)室，將由人力資源中心培訓(xùn)部進(jìn)行統(tǒng)籌與安排。
5.1.3培訓(xùn)授課與內(nèi)部會(huì)議開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作（座位排列、茶水準(zhǔn)備等），由使用單位自行提前布置；如需要協(xié)助，可與培訓(xùn)室管理人員協(xié)商。
5.1.3.1使用單位在使用培訓(xùn)室過(guò)程中盡量保持室內(nèi)整潔，按正確的程序操作各類(lèi)設(shè)備；如因操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞，且未咨詢(xún)相關(guān)人員如何操作，將對(duì)使用單位按相關(guān)制度進(jìn)行賠償處理。
5.1.3.2使用單位在使用完后，應(yīng)及時(shí)歸還鑰匙，并且進(jìn)行桌面清潔、還原桌椅、關(guān)好門(mén)窗、正確的關(guān)閉電子設(shè)備、清理垃圾等；反之，將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
5.2.1人力資源中心培訓(xùn)部對(duì)培訓(xùn)設(shè)備（培訓(xùn)室內(nèi)設(shè)備、培訓(xùn)其他相關(guān)設(shè)備）進(jìn)行管理與定期檢查工作。
5.2.2人力資源中心培訓(xùn)部對(duì)培訓(xùn)室內(nèi)各附屬設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查，如有相關(guān)問(wèn)題按本制度3通知相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行處理。
5.2.3各單位確因工作原因須外借培訓(xùn)設(shè)備，在借用前應(yīng)聯(lián)系培訓(xùn)部是否可以借出，得到肯定答復(fù)后，可找相應(yīng)人員登記及使用。