一個(gè)成功的方案應(yīng)該能夠滿足要求和期望，解決存在的問(wèn)題，并提供有效的解決方法。制定方案時(shí)，需要考慮到不同利益相關(guān)方的意見(jiàn)和需求。接下來(lái)，我們將分享一些實(shí)際應(yīng)用的方案案例，以便大家更好地理解和運(yùn)用。
度培訓(xùn)方案篇一
新品牌市場(chǎng)空白。
企業(yè)長(zhǎng)期的操作項(xiàng)目的能力。
價(jià)格保護(hù)能力。
利潤(rùn)操縱能力。
市場(chǎng)保護(hù)能力。
產(chǎn)品更新能力。
品牌組合能力。
質(zhì)量保障能力。
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)。
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)?
建立互信：信任能使雙方合作的更融洽、效率更高。
及時(shí)溝通：經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
模式復(fù)制：運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象。
注重培訓(xùn)：產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)。
研究、分析市場(chǎng)特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開(kāi)發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
精準(zhǔn)的客戶定位。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位。
二、根據(jù)營(yíng)銷方向定位制定詳細(xì)明確的運(yùn)作計(jì)劃、忌諱盲目跟單。
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷方向定位。
項(xiàng)目運(yùn)作思路。
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū)：
度培訓(xùn)方案篇二
一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色，如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作，財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行：
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
度培訓(xùn)方案篇三
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊(duì)伍管理，提高整個(gè)隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步建設(shè)一支熱愛(ài)本職工作、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的.專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點(diǎn))講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的部分社會(huì)人員。
學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點(diǎn)、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí);帶團(tuán)隊(duì)基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學(xué)員報(bào)名時(shí)須提交以下材料：
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報(bào)名時(shí)間
2015年7月21日—24日
(三)報(bào)名地點(diǎn)
縣旅游局質(zhì)量管理科
培訓(xùn)時(shí)間：2015年7月26日開(kāi)始每周二下午2:00—5:30。
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試，學(xué)員每堂課計(jì)2分，要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績(jī)方為培訓(xùn)合格，合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會(huì)發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū)，作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對(duì)相關(guān)單位考核評(píng)比的重要依據(jù)。
1.請(qǐng)參加培訓(xùn)講座時(shí)要嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律。參加講座人員在開(kāi)課前將學(xué)分手冊(cè)交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點(diǎn)名并領(lǐng)取學(xué)分手冊(cè)后方可獲得本次學(xué)分。
2.參培人員要遵守培訓(xùn)單位的各項(xiàng)規(guī)定，將手機(jī)設(shè)置為靜音或振動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序;尊重老師，認(rèn)真聽(tīng)講，不影響他人。
度培訓(xùn)方案篇四
新品牌市場(chǎng)空白
企業(yè)長(zhǎng)期的操作項(xiàng)目的能力
價(jià)格保護(hù)能力
利潤(rùn)操縱能力
市場(chǎng)保護(hù)能力
產(chǎn)品更新能力
品牌組合能力
質(zhì)量保障能力
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)?
建立互信：信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時(shí)溝通：經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)
模式復(fù)制：運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象
注重培訓(xùn)：產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)
研究、分析市場(chǎng)特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開(kāi)發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位
精準(zhǔn)的客戶定位
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷方向定位
項(xiàng)目運(yùn)作思路
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū)：
度培訓(xùn)方案篇五
為推進(jìn)社區(qū)志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機(jī)，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)圍繞四大關(guān)愛(ài)群體，開(kāi)展形式多樣的志愿者培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的志愿活動(dòng)。
1、開(kāi)展健康知識(shí)講座、家政培訓(xùn)及陽(yáng)光月嫂培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)心助老志愿活動(dòng)。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對(duì)象，開(kāi)展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù)，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛(ài)心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開(kāi)展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會(huì)生活的條件，增強(qiáng)殘疾人自立自強(qiáng)、參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)能力。
3、開(kāi)展形式多樣的技能培訓(xùn)，展開(kāi)愛(ài)心助困志愿活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開(kāi)展捐款捐物、結(jié)對(duì)助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長(zhǎng)期的，實(shí)實(shí)在在的扶貧對(duì)子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會(huì)關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開(kāi)展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用社區(qū)教師、學(xué)生資源，展開(kāi)愛(ài)心愛(ài)心助學(xué)志愿活動(dòng)。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的`作用，開(kāi)展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進(jìn)健康成長(zhǎng)，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
(二)圍繞四項(xiàng)工作，開(kāi)展四項(xiàng)志愿行動(dòng)
1、文明社區(qū)志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開(kāi)展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)保健、科普知識(shí)等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動(dòng)，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動(dòng)。定期到小區(qū)開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，形成良好社會(huì)風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動(dòng)。集中開(kāi)展文明交通志愿行動(dòng)和文明路口志愿服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，宣傳交通知識(shí)，協(xié)助民警值勤，維護(hù)交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺(jué)遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個(gè)人文明素質(zhì)，營(yíng)造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想：
度培訓(xùn)方案篇六
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
度培訓(xùn)方案篇七
每周培訓(xùn)一次，每次約1.5小時(shí)。
扎扎實(shí)實(shí)打下英語(yǔ)基本功，全面提高英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。暫不以應(yīng)試為目的。
1.過(guò)去2個(gè)月你們已背完《新概念1》，現(xiàn)在繼續(xù)《新概念2》的背誦。每周背誦3課。計(jì)劃到10月份要將《新概念2》所有文章的背得滾瓜爛熟。上課時(shí)，你們當(dāng)場(chǎng)背誦，linda糾正你們的單詞發(fā)音。（練習(xí)目的：通過(guò)背誦扎扎實(shí)實(shí)積累一些英語(yǔ)句型。學(xué)英語(yǔ)沒(méi)有捷徑可走，背誦是最能打一個(gè)扎實(shí)基礎(chǔ)的方法。）。
2.討論上周的作業(yè)。
3.命題作文。linda說(shuō)一個(gè)題目，給你們3分鐘的時(shí)間思考，然后當(dāng)場(chǎng)口頭作文。要求說(shuō)至少2分鐘。期間linda會(huì)錄音，把你們的口頭作文錄下來(lái)，拷貝給你們，供日后參考。同時(shí)，linda會(huì)給你們推薦一些可以使用的單詞或句型?；丶液螅銈円堰@篇口頭作文整理成一篇不少于200字的作文。（練習(xí)目的：口語(yǔ)練習(xí)；大膽開(kāi)口表達(dá)。）。
4.布置作業(yè)。通常是一部美國(guó)電影。你們帶來(lái)u盤(pán)，我當(dāng)場(chǎng)把電影拷貝給你們。通常，會(huì)有一些問(wèn)題要回答；還有一些從電影中摘錄出來(lái)的句子，要求翻譯成中文。（練習(xí)目的：根據(jù)問(wèn)題找信息；英譯中。）。
5.中譯英練習(xí)。linda給出一些中文句子，由你們當(dāng)場(chǎng)翻譯成英文。
6.交流學(xué)習(xí)心得。分享最近你發(fā)掘的一些好單詞、好句型。
作業(yè)：
1.每天一篇日記。在星期四晚上之前，通過(guò)email把日記發(fā)給我。我修改后會(huì)把日記發(fā)給你們。然后你們把日記的第二版發(fā)給我。我繼續(xù)修改。然后你們把第三版發(fā)給我。
2.每周一篇命題作文。題目，如電影觀后感、或虛擬“如果我中獎(jiǎng)100萬(wàn)”之類的。要求200字以上。同樣通過(guò)以上方式提交、修改。（練習(xí)目的：作文、語(yǔ)法糾細(xì)。我們不開(kāi)專門的語(yǔ)法課，所有關(guān)于語(yǔ)法的訓(xùn)練都在家庭作業(yè)中進(jìn)行。我會(huì)指出你做錯(cuò)的地方，要求你一而再、再而三的修改。）。
3.每周看一個(gè)美國(guó)電影。通常都有英文字慕。每部電影會(huì)有10個(gè)左右的問(wèn)題要回答。同樣通過(guò)email提交你們的回答。（練習(xí)目的'：在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)英語(yǔ)。開(kāi)闊視野。）。
4.每天要做口腔和舌頭的肌肉練習(xí)。使得口腔肌肉能運(yùn)用自如，發(fā)音能到位。另外，要跟讀新概念mp3，要能catch它的速度，跟著讀，直到舌頭要出現(xiàn)酸痛感。
5.要復(fù)習(xí)已學(xué)內(nèi)容（新概念1和2），熟背已學(xué)單詞，積累詞匯量。
20xx年夏秋季（79月）初步計(jì)劃：
1.引入聽(tīng)寫(xiě)，聽(tīng)寫(xiě)voa慢速英語(yǔ)，每天要一篇；訓(xùn)練聽(tīng)力，以及對(duì)spelling的良好感覺(jué)；（聽(tīng)寫(xiě)是一種很好的訓(xùn)練。linda通過(guò)聽(tīng)寫(xiě)現(xiàn)在能夠盲打，——比如聽(tīng)一個(gè)mp3，閉著眼睛能夠用鍵盤(pán)把它的文本寫(xiě)出來(lái)，全篇拼寫(xiě)正確率在90%以上。）。
2.引入閱讀，閱讀一些英文原版小說(shuō)，相當(dāng)于美國(guó)小學(xué)生閱讀水平的，如《魯濱遜漂流記》的英語(yǔ)版等等。（訓(xùn)練目的：訓(xùn)練閱讀方法。如在上下文語(yǔ)境中理解其意思，保證閱讀速度，盡量不查詞典。）。
3.引入抗噪練習(xí)。在有噪音的環(huán)境中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。這是一種注意力訓(xùn)練。
4.增加寫(xiě)作長(zhǎng)度：英語(yǔ)日記，繼續(xù)天天寫(xiě)，每天的寫(xiě)作字?jǐn)?shù)要在150以上；而命題作文，字?jǐn)?shù)要保證300字以上。
一年后（到明年春天），預(yù)計(jì)：
通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)三/四級(jí)考試；
能夠大膽開(kāi)口說(shuō)話，與外國(guó)人口語(yǔ)交流沒(méi)大問(wèn)題；
能夠開(kāi)始用英語(yǔ)進(jìn)行思考。
為將來(lái)考研究生打下一個(gè)基礎(chǔ)。
要能讀一些原版小說(shuō)，一個(gè)月一本小說(shuō)。屆時(shí)如有需要可以將培訓(xùn)改為一周二次，其中一次為閱讀討論。
由于屆時(shí)你們已經(jīng)有了一個(gè)比較好的基礎(chǔ)，一年后可以針對(duì)性地做一些增加詞匯量、語(yǔ)法的練習(xí)。
度培訓(xùn)方案篇八
眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實(shí)施，其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對(duì)實(shí)施過(guò)程的控制。事實(shí)上，oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。
尤其是當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來(lái)以會(huì)議的形式，將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過(guò)程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實(shí)際效果卻往往不盡如人意。實(shí)際上，一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長(zhǎng)時(shí)間，講得累，大家聽(tīng)得也累;另一方面各部門對(duì)其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽(tīng)也聽(tīng)不懂。
對(duì)此，成立于1998年，在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的萬(wàn)戶根據(jù)多年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，提出了自己的.見(jiàn)解。目前，萬(wàn)戶總部位于北京，在上海，廣州，南京，合肥，天津等多個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處，目前全國(guó)有300多名員工，研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來(lái)，萬(wàn)戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細(xì)作，截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶，6000多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng)，注重技術(shù)實(shí)力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬(wàn)戶看來(lái)，oa辦公自動(dòng)化培訓(xùn)應(yīng)該分角色、分批次進(jìn)行，總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會(huì)用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。
度培訓(xùn)方案篇九
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國(guó)各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃，在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽(tīng)來(lái)的一部分片面的內(nèi)容，所以在過(guò)去的培訓(xùn)課程中，理論知識(shí)雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開(kāi)展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國(guó)各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：
a.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
度培訓(xùn)方案篇十
為了加快整村脫貧村和高山移民脫貧步伐，提高脫貧村和高山移民群眾素質(zhì)，解決整村脫貧村和高山移民戶平一門致富門路和謀生途徑，達(dá)到戶平有一名青壯勞動(dòng)力學(xué)會(huì)一樣致富技術(shù)。根據(jù)龔灘鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點(diǎn)，結(jié)合“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)、工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”的整體思路，特制定如下培訓(xùn)方案。
提高整村脫貧和高山移民群眾素質(zhì)，解決整村脫貧和高山移民致富門路，加快整村脫貧和高山移民脫貧致富步伐。
龔灘鎮(zhèn)小銀村高山移民及馬鞍城、罾潭、楊柳貧困村的群眾，參訓(xùn)人數(shù)40人/課時(shí)，約1200人次。
（一）鄉(xiāng)村酒店管理。
1、鄉(xiāng)村酒店的設(shè)施、布局及星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；（市上請(qǐng)講師）。
2、鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營(yíng)理念、知識(shí)及管理方法（市場(chǎng)營(yíng)銷、職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)核算等）；（市上請(qǐng)講師）。
3、鄉(xiāng)村酒店接待游客的基本禮儀。（市上請(qǐng)講師）。
（二）餐飲知識(shí)培訓(xùn)。
1、餐飲接待、服務(wù)禮儀（著裝、語(yǔ)言、餐具擺放）培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
2、廚師基本知識(shí)培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
3、各地飲食文化培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
（三）旅游紀(jì)念品營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。
1、旅游紀(jì)念品經(jīng)濟(jì)常識(shí)介紹。（市上請(qǐng)講師）。
2、地方特產(chǎn)開(kāi)發(fā)、包裝知識(shí)培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
3、旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營(yíng)銷。（市上請(qǐng)講師）。
（四）旅游相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)（市上請(qǐng)講師）。
1、課堂講授；
2、案例分析；
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
1、培訓(xùn)時(shí)間為15天，從20xx年4月16日至20xx年4月30日；
2、具體時(shí)間安排（見(jiàn)附表一）。
度培訓(xùn)方案篇十一
物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)作為物業(yè)公司對(duì)員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務(wù)及溝通技巧，還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過(guò)一些列有針對(duì)性的培訓(xùn)，我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事，即便不從事物業(yè)，也會(huì)對(duì)你在其它行業(yè)起到幫助作用的。
1天。
物業(yè)服務(wù)人員。
課程背景：
服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的運(yùn)用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無(wú)法使客戶滿意，也無(wú)法讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
課程收益：
內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象；
深刻理解服務(wù)的重要性，并樹(shù)立積極、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)；
從細(xì)節(jié)著手，全面掌握在接待客戶的過(guò)程中所要注意的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。
物業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)特點(diǎn)：
專業(yè)：“術(shù)業(yè)有專攻”，專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。
實(shí)用：最大特點(diǎn)是充分體現(xiàn)培訓(xùn)的“對(duì)象化”，即通過(guò)對(duì)學(xué)員的基本情況了解，安排具有針對(duì)性的具體培訓(xùn)方案，使每次課程內(nèi)容只針對(duì)該次的學(xué)員，而且強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)方式的互動(dòng)、實(shí)用、活潑。
物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱。
第一模塊：服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場(chǎng)新鮮人的必修課程。
禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵。
服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則。
內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、公司層面。
職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則。
分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣。
第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
一、案例鑒賞。
木桶原理解析怎樣理解100—1=0。
二、工作態(tài)度。
第三模塊：物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝。
職業(yè)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、tpo原則。
常見(jiàn)著裝誤區(qū)。
點(diǎn)評(píng)西裝及領(lǐng)帶禮儀。
鞋襪的搭配常識(shí)。
首飾、配飾、皮包的選擇和使用。
規(guī)范物業(yè)人員的著裝。
培訓(xùn)方式：分析、講解、提問(wèn)。
第四模塊：物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀。
物業(yè)人員工作妝的規(guī)范。
發(fā)式發(fā)型的`職業(yè)要求。
女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)。
服務(wù)人員儀容的禁忌。
培訓(xùn)方式：講解、示范、點(diǎn)評(píng)。
第五模塊：物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀。
其他身體語(yǔ)言的訓(xùn)練：
遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練。
眼神的運(yùn)用與規(guī)范。
微笑的魅力與訓(xùn)練。
舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)。
良好舉止禮儀途徑。
培訓(xùn)方式：講解、示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)。
第六模塊：物業(yè)人員接待禮儀。
一、日常工作與交往的見(jiàn)面禮儀。
打招呼與握手。
稱謂禮儀。
名片的遞送禮儀。
公共場(chǎng)合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌。
二、介紹禮儀。
自我介紹。
為他人介紹。
集體介紹。
三、日常接待活動(dòng)。
四、接待遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人。
五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌。
六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)。
七、同乘電梯及乘車禮節(jié)。
第七模塊：服務(wù)人員電話禮儀。
只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)。
樹(shù)立良好的電話形象。
電話禮儀的基本原則。
接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧。
如何打出電話。
手機(jī)禮儀。
電話服務(wù)的注意事項(xiàng)。
接聽(tīng)私人電話時(shí)。
培訓(xùn)方式：講解、分析、示范。
第八模塊：物業(yè)員工的素質(zhì)要求。
一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面。
豐富的物業(yè)從業(yè)知識(shí)。
隨機(jī)應(yīng)變的物業(yè)從業(yè)能力。
立體式的物業(yè)從業(yè)觀念。
成熟的物業(yè)從業(yè)心理。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)成。
顧客至上。
三、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)及溝通技巧。
客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的自我認(rèn)知。
客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的素質(zhì)要求。
滿足客戶需求的技巧。
正確的服務(wù)意識(shí)：要有自知之明、要善解人意、要無(wú)微不至、要不厭其煩。
溝通的技巧。
說(shuō)話的藝術(shù)。
服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)技巧。
客戶（業(yè)主）服務(wù)中傾聽(tīng)技巧。
有效處理客戶投訴的方法。
度培訓(xùn)方案篇十二
將講解員培養(yǎng)成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”?；靖拍睿褐v解是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館、紀(jì)念館與社會(huì)的橋梁和紐帶，是博物館、紀(jì)念館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館、紀(jì)念館的窗口形象，甚至影響到一個(gè)地區(qū)和國(guó)家的形象。因此，如何選拔和培養(yǎng)講解員，特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員，在博物館、紀(jì)念館社教事業(yè)中起著關(guān)鍵作用。
它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，她面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫(xiě)作研究等義務(wù)和職責(zé)。
基本條件：一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)，有熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)博物館、紀(jì)念館事業(yè)、熱愛(ài)觀眾的情感品質(zhì)，因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件，才能讓講解員樹(shù)立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。
二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要博覽群書(shū)。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷。
三是應(yīng)具有良好的公眾形象，身體健康，身高、面容符合職業(yè)要求，這樣才能給觀眾留下良好的第一印象，也有利于講解的持續(xù)進(jìn)行。
四是具有良好的嗓音條件和語(yǔ)言表達(dá)能力，善于與觀眾交流。能通過(guò)和諧的語(yǔ)言將觀眾組織好。普通話水平應(yīng)達(dá)二級(jí)甲等以上。外語(yǔ)講解員或啞語(yǔ)、方言講解員的語(yǔ)言也應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平。
此外，講解員還應(yīng)具有良好的性格特征、心理素質(zhì)和反應(yīng)能力，能面對(duì)不同的觀眾較好的完成講解任務(wù)。
專業(yè)培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)。
首先，崗前培訓(xùn)對(duì)講解員的成長(zhǎng)成尤為重要，要有靈活的制度來(lái)規(guī)范管理講解員，有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度，年初或月初有目的的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由經(jīng)驗(yàn)豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，培養(yǎng)講解員了解博物館知識(shí)和陳列內(nèi)容及講解規(guī)律和技巧，新上崗人數(shù)多的要采取封閉式的培訓(xùn)。
其次，后天培訓(xùn)是講解水平提升的重要手段，主要是專業(yè)崗位培訓(xùn)，旨在提高講解藝術(shù)和知識(shí)水平，可“送出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”組織各種專業(yè)培訓(xùn)。要積極組織參加各級(jí)專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修班，同時(shí)要有培訓(xùn)效果檢驗(yàn)制度。例如可以由受培訓(xùn)的講解員給新講解員講課或進(jìn)行示范講解等。此外，要向同行單位多交流經(jīng)驗(yàn)，取他之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。
身技能，增長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)拓眼界，增進(jìn)交流。其四，通過(guò)多形式的組織文化訓(xùn)練來(lái)提高講解員的歸屬感、集體意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和反應(yīng)能力。
其一，要加強(qiáng)語(yǔ)言的訓(xùn)練。其發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言要規(guī)范；語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語(yǔ)言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語(yǔ)，特別是外語(yǔ)講解員、啞語(yǔ)和方言講解員更應(yīng)靈活的運(yùn)用語(yǔ)言，結(jié)合實(shí)際有效的表達(dá)。此外，在運(yùn)氣發(fā)聲、嗓音保護(hù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語(yǔ)音語(yǔ)貌。
其二，要加強(qiáng)儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓(xùn)練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學(xué)習(xí)化妝的基本知識(shí)。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢(shì)運(yùn)用和講解棒的運(yùn)用要規(guī)范，適時(shí)，準(zhǔn)確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國(guó)家禮儀禮節(jié)的基本特點(diǎn)和要求。
其三，熟悉和參與講解詞的寫(xiě)作，可以在寫(xiě)作過(guò)程中提高講解員對(duì)陳列內(nèi)容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力，能唱、會(huì)跳的講解員有利于促進(jìn)講解服務(wù)的持續(xù)提供，同時(shí)也利于講解員自身的提高。
意外情況：
此外，要培養(yǎng)講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的處理流程，能在有效時(shí)間內(nèi)報(bào)告相關(guān)部門，并做出處理或協(xié)調(diào)處理。同時(shí)，作為單位人，要培養(yǎng)講解員熟悉本單位的內(nèi)部管理的規(guī)章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等，講解員要參與陳列的形式設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)及陳列布展工作，同時(shí)要積極投入博物館學(xué)和陳列主題研究。
自我提高。
當(dāng)然，每一次培訓(xùn)之后都應(yīng)該建立有制度和方法來(lái)檢驗(yàn)和考核培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后的效果，才能促進(jìn)講解員的再提高。在后天的培養(yǎng)提高過(guò)程中，講解員本身既要多參與講解實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)水平；也要積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，提高適應(yīng)各種環(huán)境的能力，使自己培養(yǎng)成為多面手；更要加強(qiáng)身體煅練，多參加形體訓(xùn)練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優(yōu)秀的講解員。
度培訓(xùn)方案篇十三
為進(jìn)一步做好新生的網(wǎng)商培訓(xùn)工作，吸引廣大群眾了解，加入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，加快提升現(xiàn)有網(wǎng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，應(yīng)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速變化，普及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)知識(shí)，在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍，特制定本方案。
一、培訓(xùn)目的。
開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及和職業(yè)培訓(xùn)；培養(yǎng)大批有實(shí)戰(zhàn)能力的電子商務(wù)實(shí)用型人才，使人才培育與企業(yè)用人需求和主體創(chuàng)業(yè)需求充分對(duì)接。20xx年全縣培訓(xùn)電子商務(wù)人員1000人。力爭(zhēng)通過(guò)3-5年的努力，全縣普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1萬(wàn)人，逐步形成符合形勢(shì)發(fā)展要求的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)范圍。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有意學(xué)習(xí)電子商務(wù)的農(nóng)村群眾；
2、各商貿(mào)流通類專業(yè)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員；
3、各工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員；
4、各電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)管理及從業(yè)人員；
5、有志于從事電子商務(wù)的其他人員。
1、課目一：對(duì)個(gè)體性質(zhì)的電子商務(wù)新從業(yè)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉淘寶等c2c主流平臺(tái)開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。
2、課目二：對(duì)新從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，重點(diǎn)培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉阿里巴巴b2b平臺(tái)開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。
3、課目三：對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)及網(wǎng)商，重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)技巧、平臺(tái)政策變化及應(yīng)對(duì)、熟悉新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。
1、農(nóng)民新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)類別：初級(jí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有電子商務(wù)學(xué)習(xí)意愿的.農(nóng)村群體。
培訓(xùn)內(nèi)容：課目一。
培訓(xùn)地點(diǎn)：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園。
牽頭單位：縣人力資源和社會(huì)保障局。
組織單位：縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心。
培訓(xùn)模式：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，制定各自新生的網(wǎng)商培訓(xùn)方案，宣傳、組織有意從事電子商務(wù)的群眾參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備工作?？h勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn)，縣人社局組織檢查監(jiān)督培訓(xùn)時(shí)間、課程、參加人員的落實(shí)及考核；縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)等單位做好培訓(xùn)各項(xiàng)協(xié)助工作；漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合配備教學(xué)場(chǎng)地設(shè)備、師資力量，開(kāi)設(shè)課堂，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。通過(guò)培訓(xùn)，在全縣農(nóng)村形成良好的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
2、電子商務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)類別：中級(jí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：已經(jīng)掌握電子商務(wù)基本技能、需要繼續(xù)提升的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者。
培訓(xùn)內(nèi)容：課目三。
培訓(xùn)地點(diǎn)：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園。
培訓(xùn)人數(shù)：按實(shí)際報(bào)名人員為準(zhǔn)，每50人一期，計(jì)劃培訓(xùn)200人以上。
牽頭單位：縣人力資源和社會(huì)保障局。
組織單位：縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心。
資金來(lái)源：就業(yè)專項(xiàng)資金（根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文）及省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策規(guī)定。
培訓(xùn)模式：由縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn)，縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓(xùn)班，重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)技巧、平臺(tái)政策變化的應(yīng)對(duì)，熟悉“移動(dòng)商務(wù)”及“微營(yíng)銷”等新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。
3、規(guī)模以上企業(yè)專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)類別：專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：課目二。
培訓(xùn)地點(diǎn)：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園（各企業(yè)）。
培訓(xùn)人數(shù)：按實(shí)際參訓(xùn)人員為準(zhǔn)，每50人一期，計(jì)劃培訓(xùn)500人以上。
牽頭單位：縣人力資源和社會(huì)保障局。
組織單位：縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心。
培訓(xùn)模式：由縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn)，縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合，組織轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)；教學(xué)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、阿里巴巴等常用b2b平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用技術(shù)。
五、保障措施。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，成立漳浦縣電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門積極配合，定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)、宣傳等電子商務(wù)各項(xiàng)工作。
2、強(qiáng)化宣傳推廣。縣廣電局、中國(guó)漳浦門戶網(wǎng)站等媒體要加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀網(wǎng)商的宣傳力度，制作、播放電子商務(wù)專題宣傳片，對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)商的創(chuàng)業(yè)成果進(jìn)行集中宣傳推廣，吸引更多群眾加入到電子商務(wù)中來(lái)。要充分利用公共媒體進(jìn)行電子商務(wù)社會(huì)化培訓(xùn)，大面積普及電子商務(wù)知識(shí)。
3、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。按照省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策及就業(yè)專項(xiàng)資金（根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文）規(guī)定。
4、強(qiáng)化督查考核。進(jìn)一步加大對(duì)培訓(xùn)工作的督查考核力度，按照漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文要求進(jìn)行監(jiān)督考核。
度培訓(xùn)方案篇十四
為貫徹落實(shí)全省中小學(xué)教師工作會(huì)議精神，根據(jù)省、市、縣有關(guān)教師培訓(xùn)的文件的精神，并結(jié)合我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍現(xiàn)狀，決定組織全鎮(zhèn)教師開(kāi)展中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。特制訂《六十鋪鎮(zhèn)中心學(xué)校教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高中小學(xué)教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實(shí)踐，開(kāi)展課堂教學(xué)練兵。經(jīng)過(guò)以訓(xùn)導(dǎo)練，以練促學(xué)，以賽代評(píng)，學(xué)用結(jié)合，改善教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
全鎮(zhèn)中小學(xué)和幼兒園的教師。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，促使全體中小學(xué)教師基本掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能；部分骨干教師在掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)基本技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)水平，提升實(shí)施新課程的本事。
1、新課程教學(xué)設(shè)計(jì)。
2、新課程課堂教學(xué)技能。
3、英特爾培訓(xùn)課程。
3、具體培訓(xùn)資料與新學(xué)期備課資料有機(jī)結(jié)合。
集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合，遠(yuǎn)程教育和文本、光盤(pán)資源相結(jié)合，課例學(xué)習(xí)與問(wèn)題指導(dǎo)相結(jié)合。
1、集中培訓(xùn)主要經(jīng)過(guò)英特爾課程培訓(xùn)、骨干教師上示范課及新課程標(biāo)準(zhǔn)講座，重點(diǎn)解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中學(xué)什么和練什么的問(wèn)題，以及解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、練兵中存在的主要困難和問(wèn)題。
2、校本培訓(xùn)，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)、怎樣練及教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和公開(kāi)課中改什么、怎樣改的問(wèn)題。要嚴(yán)格專題學(xué)習(xí)、課例觀摩、自我診斷、模擬設(shè)計(jì)、課堂練兵、互學(xué)互評(píng)、考核達(dá)標(biāo)等培訓(xùn)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)實(shí)效性。
3、根據(jù)實(shí)際情景，要充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的功能。遠(yuǎn)程教育要立足校本培訓(xùn)需求，以專題指導(dǎo)和課例示范教學(xué)為主，加強(qiáng)針對(duì)性和互動(dòng)性。要發(fā)揮衛(wèi)星資源、光盤(pán)資源和骨干教師、學(xué)科帶頭人的作用，供給優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源服務(wù)。
4、課例學(xué)習(xí)是本次培訓(xùn)的主要學(xué)習(xí)方式。要結(jié)合本校實(shí)際情景，能夠精選文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)課例供教師模擬學(xué)習(xí)；也可利用本地本校骨干教師和學(xué)科帶頭人作課例示范供教師模擬學(xué)習(xí)；課例學(xué)習(xí)《課例學(xué)習(xí)參與錄》為抓手，促進(jìn)教師反思學(xué)什么、改什么、怎樣改等問(wèn)題，增強(qiáng)課例學(xué)習(xí)的實(shí)效。
5、問(wèn)題指導(dǎo)是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要抓住問(wèn)題指導(dǎo)這個(gè)重點(diǎn)，一是要以精心設(shè)計(jì)的“教師學(xué)習(xí)問(wèn)題單”和“校本培訓(xùn)問(wèn)題單”的形式，提煉學(xué)習(xí)中的主要困難和問(wèn)題。二是針對(duì)主要困難和問(wèn)題，邀請(qǐng)上級(jí)業(yè)務(wù)部門及骨干教師送教上門的方式進(jìn)行集中培訓(xùn)指導(dǎo)。
（一）、建立機(jī)構(gòu)。
我鎮(zhèn)成立六十鋪鎮(zhèn)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)中心學(xué)校張謝民校長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管付校長(zhǎng)苑家海擔(dān)任，中心學(xué)校辦公室、教導(dǎo)處等負(fù)責(zé)同志為成員。
各學(xué)校要成立中小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，由各學(xué)校（幼兒園）一把手擔(dān)任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任業(yè)務(wù)指導(dǎo)組組長(zhǎng)。
培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)校培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定培訓(xùn)實(shí)施方案，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、過(guò)程監(jiān)控、驗(yàn)收和評(píng)估。業(yè)務(wù)指導(dǎo)組的職責(zé)是建立培訓(xùn)、教研和骨干教師相結(jié)合的培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核。
（二）、實(shí)施步驟。
1、宣傳動(dòng)員階段（7月上旬）。各學(xué)校召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)貫徹省教育廳《關(guān)于開(kāi)展全省中小學(xué)教師業(yè)務(wù)競(jìng)賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評(píng)選工作的通知》、市教育局《關(guān)于組織開(kāi)展全市中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的通知》，全縣教師工作會(huì)議及校本培訓(xùn)實(shí)施方案精神，成立領(lǐng)導(dǎo)組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，制定實(shí)施方案，建立培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。并在業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下全面啟動(dòng)培訓(xùn)工作。
2、崗位自學(xué)階段（7月中旬）中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)立足教師所在學(xué)校、立足教師本崗，立足教師需求。各學(xué)校在經(jīng)過(guò)“問(wèn)題單”了解教師需求什么的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的共性和突出問(wèn)題，整合能夠利用的文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)等學(xué)習(xí)資源，因地制宜地供給適用的資源服務(wù)。也能夠組織教研骨干、學(xué)科帶頭人進(jìn)行課例示范，組織教師開(kāi)展專題學(xué)習(xí)和課例觀摩。
3、英特爾未來(lái)教育課程學(xué)習(xí)。
度培訓(xùn)方案篇十五
通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)式培訓(xùn)，展示輔導(dǎo)員各方面素養(yǎng)，培養(yǎng)一支知識(shí)豐富、開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的xxx鎮(zhèn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
xxx一小、二小、文裔30周歲以下輔導(dǎo)員；
青年輔導(dǎo)員組成一個(gè)特色中隊(duì)，分各小隊(duì)參加“輔導(dǎo)員向前沖”知識(shí)擂臺(tái)賽。
1、方案確定：xxx、各小隊(duì)長(zhǎng)。
2、主持事項(xiàng)：xxx。
3、電腦制作：xxx（控制）。
4、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播、音響：xxx、助手兩名。
5、宣傳、拍照：xxx。
6、會(huì)場(chǎng)布置：xxx、各小組長(zhǎng)、一小體育組（主題畫(huà)面、鮮花購(gòu)買、橫幅、座位分布等）。
7、仲裁席：xxx。
小隊(duì)長(zhǎng)——xxx。
9、工作人員：一小體育組。
10、后勤工作：xxx。
20xx年12月11日13：00始（如有特殊情況另行通知）。
一小新階梯教室。
（一）介紹佳賓領(lǐng)導(dǎo)。
（二）中隊(duì)活動(dòng)儀式。
1、預(yù)備部分（整隊(duì)、報(bào)數(shù)）。
2、中隊(duì)長(zhǎng)宣布活動(dòng)開(kāi)始。
3、出旗。
4、唱隊(duì)歌。
5、中隊(duì)長(zhǎng)簡(jiǎn)述活動(dòng)內(nèi)容、意義、要求。
6、主題活動(dòng)（有請(qǐng)主持人）。
7、輔導(dǎo)員講話。
8、呼號(hào)。
9、退旗。
10、中隊(duì)長(zhǎng)宣布活動(dòng)結(jié)束。
（三）請(qǐng)佳賓、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)講話。
附：主題活動(dòng)過(guò)程。
第一關(guān)：小試牛刀（隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)）。
規(guī)則：6個(gè)小隊(duì)三輪必答題，每一輪為一題，選手每答對(duì)1題，可獲得一朵鮮花，答錯(cuò)不扣花。
第二關(guān)：誰(shuí)與爭(zhēng)鋒（隊(duì)識(shí)、百科、時(shí)政）。
規(guī)則：選手通過(guò)搶答的形式，回答主持人給出的10道搶答題，答對(duì)一道，就獲得一朵鮮花；錯(cuò)了則會(huì)失去下次的搶答資格。
第三關(guān)：爭(zhēng)分奪秒（隊(duì)識(shí)、百科、時(shí)政）。
規(guī)則：在60秒內(nèi)完成主持人所出的題，根據(jù)你答對(duì)的題數(shù)每題加一朵鮮花，答錯(cuò)不扣花。（仲裁席請(qǐng)統(tǒng)計(jì)答對(duì)的題數(shù)）。
第四關(guān)：我行我show。
規(guī)則：每個(gè)小隊(duì)全員參與，在3分鐘時(shí)間內(nèi)展示自己的才藝，為自己拉票，請(qǐng)遠(yuǎn)來(lái)的客人作為大眾評(píng)委，把手上的鮮花送給自己認(rèn)為最出色的一方。
同時(shí)，仲裁席評(píng)出小隊(duì)隊(duì)名美化展示中，最佳童趣、美化獎(jiǎng)2隊(duì)，各獎(jiǎng)一支花。
（各小隊(duì)需展示所需音樂(lè)做進(jìn)課件）。
第五關(guān)：巔峰對(duì)決（團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)意題、隊(duì)活動(dòng)操作題）。
規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的題目，每個(gè)小隊(duì)在60秒內(nèi)把自己所有的創(chuàng)意寫(xiě)在答題板上，創(chuàng)意最多的小隊(duì)可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則（操作題）：（準(zhǔn)備6個(gè)小隊(duì)的簽），以抽簽的形式?jīng)Q定對(duì)手和內(nèi)容，然后每隊(duì)派一名代表上臺(tái)操作。本輪比賽特邀章浩川老師、仲裁席出任評(píng)委，由他們?cè)u(píng)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的一方可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的題目，60秒內(nèi)，各小隊(duì)在在答題板上寫(xiě)出最多的創(chuàng)意，由仲裁席根據(jù)小隊(duì)表現(xiàn)，創(chuàng)意多少分別給以3、2、1朵鮮花。
合作題：墊子翻身。
規(guī)則：每隊(duì)先站上去4人，要求每個(gè)人的雙腳都不得離開(kāi)墊子，其于2或3人在外幫忙，想方設(shè)法，把墊子翻一個(gè)身，仍落在原來(lái)的位置上。在不犯規(guī)的前提下，哪個(gè)小隊(duì)完成的時(shí)間最短就可以贏得一朵鮮花。
6隊(duì)同時(shí)開(kāi)始，工作人員4人+仲裁席2人作為裁判，根據(jù)合作力度、完成時(shí)間多少確定分別給以3、2、1朵鮮花。
度培訓(xùn)方案篇十六
為提高全體教師的理論修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和教育教學(xué)能力，促進(jìn)全體教師教育理論、教育方法、教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化重德養(yǎng)德，提高教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《xx區(qū)20xx年暑期校本培訓(xùn)指導(dǎo)方案》，結(jié)合學(xué)校教師實(shí)際情況和校情，特制訂xx小學(xué)暑假校本培訓(xùn)計(jì)劃如下：
以提高培訓(xùn)實(shí)效性為工作重點(diǎn)，以“立德樹(shù)人、引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標(biāo)，緊密結(jié)合我校倡導(dǎo)的“通達(dá)教育”課程及具有個(gè)人特色的“靈動(dòng)學(xué)堂”的實(shí)踐研究，努力開(kāi)創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局，通過(guò)開(kāi)展全員教師參與的校本培訓(xùn)，造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、研究型的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
以提升師德修養(yǎng)和法制教育、研習(xí)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)、提升信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合、推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)等板塊為主要內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校“靈動(dòng)學(xué)堂”的實(shí)踐積累，引導(dǎo)教師關(guān)注課堂，研究課堂教學(xué)，研究學(xué)生，進(jìn)而反思自己的課堂教學(xué)，提高自己的教學(xué)能力。
本校全體在職教師。
學(xué)校成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的規(guī)劃、組織、實(shí)施和督查工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：各教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)。
（一）師德與法制教育專題研修(集中、自學(xué)各3學(xué)時(shí))。
1．邀請(qǐng)xx農(nóng)業(yè)大學(xué)王xx教授做師德專題講座。
2．開(kāi)展系列評(píng)比、學(xué)習(xí)活動(dòng)。以“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，推介宣傳師德高尚的老師，結(jié)合葛小特有的“愛(ài)生、愛(ài)校、愛(ài)書(shū)、愛(ài)思”的“四愛(ài)教師”活動(dòng)，并在開(kāi)學(xué)時(shí)教師節(jié)表彰會(huì)上進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)和教育教師不斷提高道德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。
3.師德報(bào)告交流會(huì)。每位教師撰寫(xiě)個(gè)人師德反思報(bào)告，召開(kāi)“暑期大家訪”交流分享會(huì)，將師德教育融入到教師日常工作，結(jié)合"師德師風(fēng)提升工程"活動(dòng)，讓教師明白自己的價(jià)值所在，加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。
4.成果：開(kāi)展葛小“愛(ài)生、愛(ài)校、愛(ài)書(shū)、愛(ài)思”的“四愛(ài)教師”評(píng)選活動(dòng)。
（二）教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研習(xí)(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)9學(xué)時(shí))。
1．邀請(qǐng)區(qū)教研室李瓊主任做《新時(shí)期教師專業(yè)發(fā)展策略》專題講座。
2.各學(xué)科研習(xí)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（集體+自學(xué)）。
3．成果：教師修正完善個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
（三）班主任專題研修(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)3學(xué)時(shí))。
1.邀請(qǐng)屯溪路小學(xué)石英梅做《班主任中途接班六舉措》講座。
2.葛小班主任班級(jí)管理論壇。
3.成果：撰寫(xiě)班級(jí)管理總結(jié)報(bào)告或?qū)ｎ}研修報(bào)告等。
（四）學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修(集中15學(xué)時(shí)，自學(xué)9學(xué)時(shí))。
1.分學(xué)科外出培訓(xùn)教師做學(xué)生核心素養(yǎng)專題培訓(xùn)。
2.各學(xué)科教研組、備課組創(chuàng)意開(kāi)展觀課議課活動(dòng)。
3.成果:每人完成學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究研修的三篇文章：一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的學(xué)科小組交流報(bào)告，一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例，一篇改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面的教學(xué)案例。
（五）信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)3學(xué)時(shí))。
1.邀請(qǐng)smart白板技術(shù)人員來(lái)校做信息技術(shù)專題講座。
2.邀請(qǐng)電教裝備中心湯才梅老師做《ppt設(shè)計(jì)的技巧與藝術(shù)》講座。
3.校內(nèi)微課優(yōu)秀設(shè)計(jì)者展示。（上學(xué)期獲得xx省或合肥市微課制作一等獎(jiǎng)的教師）。
4.成果：教師撰寫(xiě)能體現(xiàn)互動(dòng)電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計(jì)一篇，或設(shè)計(jì)制作一個(gè)白板課件。
（六）推進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)3學(xué)時(shí))。
1.教育教學(xué)專著學(xué)習(xí)。以備課組為單位，每位教師不同的一本書(shū)，暑期閱讀，撰寫(xiě)讀后感。同時(shí)做好摘抄、點(diǎn)評(píng)，滿10面為合格，20面為優(yōu)秀。
2.讀書(shū)論壇分享交流，備課組內(nèi)先交流，再全校范圍內(nèi)交流。
3.成果：每位教師撰寫(xiě)讀書(shū)心得，精選一篇上交副校長(zhǎng)室，副校長(zhǎng)室將讀書(shū)心得統(tǒng)一于20xx年10月底前上傳至xx區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書(shū)心得”欄目。
（七）青年教師專項(xiàng)基本功訓(xùn)練。
青年教師“暑期校本專題基本功訓(xùn)練”（鋼筆字基本功展示、青年教師說(shuō)課及微課過(guò)關(guān)）。
（八）開(kāi)學(xué)前準(zhǔn)備。
撰寫(xiě)寫(xiě)單元教材分析、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)計(jì)劃等。
培訓(xùn)結(jié)束，每位老師應(yīng)有以下“五個(gè)一”培訓(xùn)成果：一份20xx年暑期校本培訓(xùn)參與錄、一件電教作品、一份修正并完善的個(gè)人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、一篇優(yōu)秀的教學(xué)案例和一份深入的個(gè)人讀書(shū)心得交流。
1.教師個(gè)人填寫(xiě)完成《20xx年暑期校本培訓(xùn)參與錄》，學(xué)校審核。
2.撰寫(xiě)能體現(xiàn)互動(dòng)電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計(jì)一篇，或設(shè)計(jì)制作一個(gè)白板課件。
3.完善專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。每位教師將擬定的個(gè)人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃修正完善，由學(xué)校審核后結(jié)集存檔。
4.撰寫(xiě)一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的優(yōu)秀案例，由學(xué)校統(tǒng)一整理優(yōu)秀案例進(jìn)行推廣交流，形成電子作品集，有效教學(xué)研究案例。
5.個(gè)人閱讀教育專著后撰寫(xiě)一篇深入的讀書(shū)心得。
1．考勤考核組嚴(yán)格教師校本培訓(xùn)考勤，對(duì)每次校本培訓(xùn)做好記錄。
2．教師按時(shí)上交校本培訓(xùn)業(yè)務(wù)材料，教研組根據(jù)材料進(jìn)行檢查、記錄。所有個(gè)人培訓(xùn)材料收集歸類，和學(xué)年度考核掛鉤。
3.各教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)，要率先學(xué)習(xí)《xx小學(xué)小學(xué)20xx年校本培訓(xùn)計(jì)劃》，周密組織組內(nèi)的培訓(xùn)活動(dòng)；承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的優(yōu)秀班主任及教師要提前做好準(zhǔn)備工作，積極向?qū)W校推薦優(yōu)秀成果、典型。
4.各教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提前與學(xué)科負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接落實(shí)具體培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)召集組內(nèi)成員，安排活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，同時(shí)做好教研組工作記錄、安排人員撰寫(xiě)新聞。
5.副校長(zhǎng)室印制《xx小學(xué)校本培訓(xùn)參與錄》，教師個(gè)人填寫(xiě)，結(jié)束后教導(dǎo)處收集審核。
6.重視校本培訓(xùn)的全程記錄和資料收集，安排人員積極撰寫(xiě)新聞報(bào)道，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行拍照、攝像。總務(wù)部門協(xié)助。
7.在校本培訓(xùn)結(jié)束后，副校長(zhǎng)于9月20日前將《20xx年暑期校本培訓(xùn)工作總結(jié)》上傳至區(qū)教體局網(wǎng)站“校本研修”版塊。（備注：暑期培訓(xùn)時(shí)間總計(jì)60學(xué)時(shí)，其中集中培訓(xùn)30學(xué)時(shí)，分散自學(xué)研修30學(xué)時(shí)。師訓(xùn)片活動(dòng)不少于2天。）。
度培訓(xùn)方案篇十七
積分獎(jiǎng)勵(lì)是將員工所有的學(xué)習(xí)動(dòng)作都可以換算成積分，比如創(chuàng)新建議、讀書(shū)分享、貢獻(xiàn)案例、課程開(kāi)發(fā)、內(nèi)部講課、e-learning學(xué)習(xí)、微課學(xué)習(xí)等等根據(jù)其難易程度進(jìn)行一定比例的換算。即鼓勵(lì)進(jìn)行知識(shí)的貢獻(xiàn)，也鼓勵(lì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣有利于整個(gè)學(xué)習(xí)型氛圍的打造。而學(xué)習(xí)積分可以在公司內(nèi)部消費(fèi)，比如到商店購(gòu)買物品、食堂消費(fèi)，更有甚者可以兌換“休假券”，可以抽獎(jiǎng)ipad。當(dāng)然這對(duì)知識(shí)管理或者是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的要求非常高。
在網(wǎng)龍公司就在試用這樣的方法，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)公司，游戲化氛圍甚者已經(jīng)成為工作氛圍的重要組成部分，通過(guò)這樣好玩的帶有游戲色彩的學(xué)習(xí)激勵(lì)方法帶動(dòng)整個(gè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的塑造。
這個(gè)方式聽(tīng)起來(lái)就很像動(dòng)真格的了，顧名思義就是在學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)情況給予評(píng)估，設(shè)定相應(yīng)的門檻，低于該門檻的則淘汰出局，不能參加接下來(lái)的培訓(xùn)。
國(guó)藥大學(xué)20xx年顯龍新任經(jīng)理培訓(xùn)班中就用了這種方式，這個(gè)項(xiàng)目我們有3個(gè)階段。將學(xué)員表現(xiàn)分為課堂表現(xiàn)和課后表現(xiàn)兩個(gè)部分，尤其需要說(shuō)明的是我們對(duì)于課后表現(xiàn)更加看重，需要學(xué)員根據(jù)課上所學(xué)知識(shí)點(diǎn)確定回到工作崗位后的具體行動(dòng)計(jì)劃，并將行動(dòng)的過(guò)程寫(xiě)成案例提交給班主任，課程講師會(huì)給學(xué)員相應(yīng)的評(píng)估分?jǐn)?shù)，如果級(jí)別為d級(jí)，可以有一次補(bǔ)交機(jī)會(huì)，如果補(bǔ)交后還是d級(jí)，則不能參加接下來(lái)的培訓(xùn)。同時(shí)，如果課堂表現(xiàn)和課后表現(xiàn)分?jǐn)?shù)累加后低于某個(gè)分?jǐn)?shù)要求，則也不能參加后續(xù)培訓(xùn)。
同時(shí)，需要提出的是，由于這個(gè)項(xiàng)目周期很長(zhǎng)，所以如果學(xué)員經(jīng)常請(qǐng)假，造成缺席天數(shù)低于2天，其他時(shí)間表現(xiàn)再積極，課后作業(yè)質(zhì)量再高也不能頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。因?yàn)檫@項(xiàng)規(guī)定我們后期有2位學(xué)員沒(méi)能及時(shí)結(jié)業(yè)。
如果一個(gè)公司的績(jī)效指標(biāo)體系嚴(yán)格按照平衡計(jì)分卡來(lái)制定的話，那績(jī)效指標(biāo)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的指標(biāo)就應(yīng)該占一定的比例。例如用友公司，員工pbc（個(gè)人績(jī)效承諾personalbusinesscommitments）中有20%的指標(biāo)是學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)部分。當(dāng)然這在很多公司推行起來(lái)非常困難，大部分老板還是喜歡將業(yè)務(wù)指標(biāo)作為主要或者全部考核部分。這樣就很容易造成短視效應(yīng)，即僅關(guān)注當(dāng)期指標(biāo)而忽視員工的長(zhǎng)久發(fā)展。
所以，作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，如果通過(guò)搞定sponsor或者是人力資源部，將學(xué)習(xí)項(xiàng)目中學(xué)員的表現(xiàn)情況與其當(dāng)期的績(jī)效指標(biāo)相掛鉤，那一定會(huì)提升學(xué)員對(duì)于學(xué)習(xí)的重視程度。比如20xx年我們?yōu)槟匙庸驹O(shè)計(jì)的一個(gè)中層培訓(xùn)項(xiàng)目，在執(zhí)行前就和子公司總經(jīng)理約法三章，第一總經(jīng)理必須出席開(kāi)班和結(jié)業(yè)儀式；第二學(xué)員表現(xiàn)一定要與學(xué)員的績(jī)效考核掛鉤；第三不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員一定淘汰。如果這3條不答應(yīng)我們，我們就不為其實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目。總經(jīng)理也非常重視這個(gè)項(xiàng)目，所以答應(yīng)了這3條，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目學(xué)員的參與度最高。
當(dāng)然，如果不能做成減分項(xiàng)，如果能夠做成加分項(xiàng)，也會(huì)起到一定的作用。20xx年，我們實(shí)施了飛龍總經(jīng)理培訓(xùn)班，對(duì)于這些封疆大吏的培訓(xùn)，很難“管”住他們，但是又希望他們更多參與進(jìn)來(lái)，所以當(dāng)時(shí)就通過(guò)人力資源的力量，將這個(gè)項(xiàng)目做成加分項(xiàng)，如果全程參與而且表現(xiàn)良好，年終績(jī)效可以加3分，試想3分對(duì)于這些年薪上百萬(wàn)的人來(lái)說(shuō)，也是有一定激勵(lì)作用的。盡管如此，后來(lái)還是有3名老總沒(méi)能畢業(yè)，沒(méi)拿到這3分。
需要說(shuō)明的是，這些指標(biāo)的設(shè)計(jì)一定與我們想得到的成果想掛鉤，比如在飛龍培訓(xùn)班的激勵(lì)中，我們想如果總經(jīng)理可以全程參與就不錯(cuò)了，所以掛鉤的是出席率；而在顯龍培訓(xùn)班上我們希望的是這些部門負(fù)責(zé)人真的可以將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用，所以掛鉤的是實(shí)踐后總結(jié)的案例質(zhì)量。
很多公司上線e-learning后就成了一個(gè)閑置系統(tǒng)，然后必須通過(guò)點(diǎn)擊加積分，送禮品等方式來(lái)激勵(lì)，也聽(tīng)在oracle的朋友說(shuō)，他們公司是要學(xué)的課程比如合規(guī)經(jīng)營(yíng)等必須學(xué)，如果不學(xué)明年就不能晉升。當(dāng)然，這個(gè)e-learning的課程這樣強(qiáng)逼人家，有點(diǎn)過(guò)了啊。
但是，如果咱們精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目，比如儲(chǔ)備干部類培訓(xùn)，或者新員工培訓(xùn)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的表現(xiàn)完全是可以和其晉升掛鉤的，因?yàn)槠鋵?shí)在培訓(xùn)過(guò)程中，是一次對(duì)人才進(jìn)行測(cè)評(píng)的過(guò)程，既是測(cè)評(píng)也是發(fā)展。所以很多公司的儲(chǔ)備干部培訓(xùn)周期會(huì)很長(zhǎng)，有半年的也有一年的，這其中有非常多的學(xué)習(xí)活動(dòng)，所以如果最后評(píng)估部通過(guò)，會(huì)不予以晉升。
像賽諾菲公司，他們新員工入職后，有6個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)進(jìn)行進(jìn)行系統(tǒng)化的高強(qiáng)度訓(xùn)練，其中包括21天的課堂培訓(xùn)和持續(xù)的e-learning培訓(xùn)，這期間有培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)考核打分，員工獎(jiǎng)金會(huì)和這個(gè)掛鉤，如果6個(gè)月訓(xùn)練不合格，則不予以轉(zhuǎn)正。
度培訓(xùn)方案篇一
新品牌市場(chǎng)空白。
企業(yè)長(zhǎng)期的操作項(xiàng)目的能力。
價(jià)格保護(hù)能力。
利潤(rùn)操縱能力。
市場(chǎng)保護(hù)能力。
產(chǎn)品更新能力。
品牌組合能力。
質(zhì)量保障能力。
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)。
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)?
建立互信：信任能使雙方合作的更融洽、效率更高。
及時(shí)溝通：經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
模式復(fù)制：運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象。
注重培訓(xùn)：產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)。
研究、分析市場(chǎng)特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開(kāi)發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
精準(zhǔn)的客戶定位。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位。
二、根據(jù)營(yíng)銷方向定位制定詳細(xì)明確的運(yùn)作計(jì)劃、忌諱盲目跟單。
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷方向定位。
項(xiàng)目運(yùn)作思路。
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū)：
度培訓(xùn)方案篇二
一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色，如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作，財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行：
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
度培訓(xùn)方案篇三
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊(duì)伍管理，提高整個(gè)隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步建設(shè)一支熱愛(ài)本職工作、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的.專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點(diǎn))講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的部分社會(huì)人員。
學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點(diǎn)、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí);帶團(tuán)隊(duì)基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學(xué)員報(bào)名時(shí)須提交以下材料：
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報(bào)名時(shí)間
2015年7月21日—24日
(三)報(bào)名地點(diǎn)
縣旅游局質(zhì)量管理科
培訓(xùn)時(shí)間：2015年7月26日開(kāi)始每周二下午2:00—5:30。
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試，學(xué)員每堂課計(jì)2分，要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績(jī)方為培訓(xùn)合格，合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會(huì)發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū)，作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對(duì)相關(guān)單位考核評(píng)比的重要依據(jù)。
1.請(qǐng)參加培訓(xùn)講座時(shí)要嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律。參加講座人員在開(kāi)課前將學(xué)分手冊(cè)交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點(diǎn)名并領(lǐng)取學(xué)分手冊(cè)后方可獲得本次學(xué)分。
2.參培人員要遵守培訓(xùn)單位的各項(xiàng)規(guī)定，將手機(jī)設(shè)置為靜音或振動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序;尊重老師，認(rèn)真聽(tīng)講，不影響他人。
度培訓(xùn)方案篇四
新品牌市場(chǎng)空白
企業(yè)長(zhǎng)期的操作項(xiàng)目的能力
價(jià)格保護(hù)能力
利潤(rùn)操縱能力
市場(chǎng)保護(hù)能力
產(chǎn)品更新能力
品牌組合能力
質(zhì)量保障能力
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)?
建立互信：信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時(shí)溝通：經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)
模式復(fù)制：運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象
注重培訓(xùn)：產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)
研究、分析市場(chǎng)特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開(kāi)發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位
精準(zhǔn)的客戶定位
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷方向定位
項(xiàng)目運(yùn)作思路
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū)：
度培訓(xùn)方案篇五
為推進(jìn)社區(qū)志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機(jī)，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)圍繞四大關(guān)愛(ài)群體，開(kāi)展形式多樣的志愿者培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的志愿活動(dòng)。
1、開(kāi)展健康知識(shí)講座、家政培訓(xùn)及陽(yáng)光月嫂培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)心助老志愿活動(dòng)。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對(duì)象，開(kāi)展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù)，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛(ài)心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開(kāi)展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會(huì)生活的條件，增強(qiáng)殘疾人自立自強(qiáng)、參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)能力。
3、開(kāi)展形式多樣的技能培訓(xùn)，展開(kāi)愛(ài)心助困志愿活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開(kāi)展捐款捐物、結(jié)對(duì)助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長(zhǎng)期的，實(shí)實(shí)在在的扶貧對(duì)子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會(huì)關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開(kāi)展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用社區(qū)教師、學(xué)生資源，展開(kāi)愛(ài)心愛(ài)心助學(xué)志愿活動(dòng)。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的`作用，開(kāi)展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進(jìn)健康成長(zhǎng)，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
(二)圍繞四項(xiàng)工作，開(kāi)展四項(xiàng)志愿行動(dòng)
1、文明社區(qū)志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開(kāi)展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)保健、科普知識(shí)等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動(dòng)，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動(dòng)。定期到小區(qū)開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，形成良好社會(huì)風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動(dòng)。集中開(kāi)展文明交通志愿行動(dòng)和文明路口志愿服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，宣傳交通知識(shí)，協(xié)助民警值勤，維護(hù)交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺(jué)遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個(gè)人文明素質(zhì)，營(yíng)造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想：
度培訓(xùn)方案篇六
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
度培訓(xùn)方案篇七
每周培訓(xùn)一次，每次約1.5小時(shí)。
扎扎實(shí)實(shí)打下英語(yǔ)基本功，全面提高英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。暫不以應(yīng)試為目的。
1.過(guò)去2個(gè)月你們已背完《新概念1》，現(xiàn)在繼續(xù)《新概念2》的背誦。每周背誦3課。計(jì)劃到10月份要將《新概念2》所有文章的背得滾瓜爛熟。上課時(shí)，你們當(dāng)場(chǎng)背誦，linda糾正你們的單詞發(fā)音。（練習(xí)目的：通過(guò)背誦扎扎實(shí)實(shí)積累一些英語(yǔ)句型。學(xué)英語(yǔ)沒(méi)有捷徑可走，背誦是最能打一個(gè)扎實(shí)基礎(chǔ)的方法。）。
2.討論上周的作業(yè)。
3.命題作文。linda說(shuō)一個(gè)題目，給你們3分鐘的時(shí)間思考，然后當(dāng)場(chǎng)口頭作文。要求說(shuō)至少2分鐘。期間linda會(huì)錄音，把你們的口頭作文錄下來(lái)，拷貝給你們，供日后參考。同時(shí)，linda會(huì)給你們推薦一些可以使用的單詞或句型?；丶液螅銈円堰@篇口頭作文整理成一篇不少于200字的作文。（練習(xí)目的：口語(yǔ)練習(xí)；大膽開(kāi)口表達(dá)。）。
4.布置作業(yè)。通常是一部美國(guó)電影。你們帶來(lái)u盤(pán)，我當(dāng)場(chǎng)把電影拷貝給你們。通常，會(huì)有一些問(wèn)題要回答；還有一些從電影中摘錄出來(lái)的句子，要求翻譯成中文。（練習(xí)目的：根據(jù)問(wèn)題找信息；英譯中。）。
5.中譯英練習(xí)。linda給出一些中文句子，由你們當(dāng)場(chǎng)翻譯成英文。
6.交流學(xué)習(xí)心得。分享最近你發(fā)掘的一些好單詞、好句型。
作業(yè)：
1.每天一篇日記。在星期四晚上之前，通過(guò)email把日記發(fā)給我。我修改后會(huì)把日記發(fā)給你們。然后你們把日記的第二版發(fā)給我。我繼續(xù)修改。然后你們把第三版發(fā)給我。
2.每周一篇命題作文。題目，如電影觀后感、或虛擬“如果我中獎(jiǎng)100萬(wàn)”之類的。要求200字以上。同樣通過(guò)以上方式提交、修改。（練習(xí)目的：作文、語(yǔ)法糾細(xì)。我們不開(kāi)專門的語(yǔ)法課，所有關(guān)于語(yǔ)法的訓(xùn)練都在家庭作業(yè)中進(jìn)行。我會(huì)指出你做錯(cuò)的地方，要求你一而再、再而三的修改。）。
3.每周看一個(gè)美國(guó)電影。通常都有英文字慕。每部電影會(huì)有10個(gè)左右的問(wèn)題要回答。同樣通過(guò)email提交你們的回答。（練習(xí)目的'：在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)英語(yǔ)。開(kāi)闊視野。）。
4.每天要做口腔和舌頭的肌肉練習(xí)。使得口腔肌肉能運(yùn)用自如，發(fā)音能到位。另外，要跟讀新概念mp3，要能catch它的速度，跟著讀，直到舌頭要出現(xiàn)酸痛感。
5.要復(fù)習(xí)已學(xué)內(nèi)容（新概念1和2），熟背已學(xué)單詞，積累詞匯量。
20xx年夏秋季（79月）初步計(jì)劃：
1.引入聽(tīng)寫(xiě)，聽(tīng)寫(xiě)voa慢速英語(yǔ)，每天要一篇；訓(xùn)練聽(tīng)力，以及對(duì)spelling的良好感覺(jué)；（聽(tīng)寫(xiě)是一種很好的訓(xùn)練。linda通過(guò)聽(tīng)寫(xiě)現(xiàn)在能夠盲打，——比如聽(tīng)一個(gè)mp3，閉著眼睛能夠用鍵盤(pán)把它的文本寫(xiě)出來(lái)，全篇拼寫(xiě)正確率在90%以上。）。
2.引入閱讀，閱讀一些英文原版小說(shuō)，相當(dāng)于美國(guó)小學(xué)生閱讀水平的，如《魯濱遜漂流記》的英語(yǔ)版等等。（訓(xùn)練目的：訓(xùn)練閱讀方法。如在上下文語(yǔ)境中理解其意思，保證閱讀速度，盡量不查詞典。）。
3.引入抗噪練習(xí)。在有噪音的環(huán)境中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。這是一種注意力訓(xùn)練。
4.增加寫(xiě)作長(zhǎng)度：英語(yǔ)日記，繼續(xù)天天寫(xiě)，每天的寫(xiě)作字?jǐn)?shù)要在150以上；而命題作文，字?jǐn)?shù)要保證300字以上。
一年后（到明年春天），預(yù)計(jì)：
通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)三/四級(jí)考試；
能夠大膽開(kāi)口說(shuō)話，與外國(guó)人口語(yǔ)交流沒(méi)大問(wèn)題；
能夠開(kāi)始用英語(yǔ)進(jìn)行思考。
為將來(lái)考研究生打下一個(gè)基礎(chǔ)。
要能讀一些原版小說(shuō)，一個(gè)月一本小說(shuō)。屆時(shí)如有需要可以將培訓(xùn)改為一周二次，其中一次為閱讀討論。
由于屆時(shí)你們已經(jīng)有了一個(gè)比較好的基礎(chǔ)，一年后可以針對(duì)性地做一些增加詞匯量、語(yǔ)法的練習(xí)。
度培訓(xùn)方案篇八
眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實(shí)施，其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對(duì)實(shí)施過(guò)程的控制。事實(shí)上，oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。
尤其是當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來(lái)以會(huì)議的形式，將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過(guò)程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實(shí)際效果卻往往不盡如人意。實(shí)際上，一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長(zhǎng)時(shí)間，講得累，大家聽(tīng)得也累;另一方面各部門對(duì)其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽(tīng)也聽(tīng)不懂。
對(duì)此，成立于1998年，在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的萬(wàn)戶根據(jù)多年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，提出了自己的.見(jiàn)解。目前，萬(wàn)戶總部位于北京，在上海，廣州，南京，合肥，天津等多個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處，目前全國(guó)有300多名員工，研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來(lái)，萬(wàn)戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細(xì)作，截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶，6000多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng)，注重技術(shù)實(shí)力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬(wàn)戶看來(lái)，oa辦公自動(dòng)化培訓(xùn)應(yīng)該分角色、分批次進(jìn)行，總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會(huì)用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。
度培訓(xùn)方案篇九
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國(guó)各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃，在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽(tīng)來(lái)的一部分片面的內(nèi)容，所以在過(guò)去的培訓(xùn)課程中，理論知識(shí)雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開(kāi)展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國(guó)各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：
a.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
度培訓(xùn)方案篇十
為了加快整村脫貧村和高山移民脫貧步伐，提高脫貧村和高山移民群眾素質(zhì)，解決整村脫貧村和高山移民戶平一門致富門路和謀生途徑，達(dá)到戶平有一名青壯勞動(dòng)力學(xué)會(huì)一樣致富技術(shù)。根據(jù)龔灘鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點(diǎn)，結(jié)合“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)、工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”的整體思路，特制定如下培訓(xùn)方案。
提高整村脫貧和高山移民群眾素質(zhì)，解決整村脫貧和高山移民致富門路，加快整村脫貧和高山移民脫貧致富步伐。
龔灘鎮(zhèn)小銀村高山移民及馬鞍城、罾潭、楊柳貧困村的群眾，參訓(xùn)人數(shù)40人/課時(shí)，約1200人次。
（一）鄉(xiāng)村酒店管理。
1、鄉(xiāng)村酒店的設(shè)施、布局及星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；（市上請(qǐng)講師）。
2、鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營(yíng)理念、知識(shí)及管理方法（市場(chǎng)營(yíng)銷、職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)核算等）；（市上請(qǐng)講師）。
3、鄉(xiāng)村酒店接待游客的基本禮儀。（市上請(qǐng)講師）。
（二）餐飲知識(shí)培訓(xùn)。
1、餐飲接待、服務(wù)禮儀（著裝、語(yǔ)言、餐具擺放）培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
2、廚師基本知識(shí)培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
3、各地飲食文化培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
（三）旅游紀(jì)念品營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。
1、旅游紀(jì)念品經(jīng)濟(jì)常識(shí)介紹。（市上請(qǐng)講師）。
2、地方特產(chǎn)開(kāi)發(fā)、包裝知識(shí)培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
3、旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營(yíng)銷。（市上請(qǐng)講師）。
（四）旅游相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)（市上請(qǐng)講師）。
1、課堂講授；
2、案例分析；
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
1、培訓(xùn)時(shí)間為15天，從20xx年4月16日至20xx年4月30日；
2、具體時(shí)間安排（見(jiàn)附表一）。
度培訓(xùn)方案篇十一
物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)作為物業(yè)公司對(duì)員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務(wù)及溝通技巧，還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過(guò)一些列有針對(duì)性的培訓(xùn)，我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事，即便不從事物業(yè)，也會(huì)對(duì)你在其它行業(yè)起到幫助作用的。
1天。
物業(yè)服務(wù)人員。
課程背景：
服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的運(yùn)用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無(wú)法使客戶滿意，也無(wú)法讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
課程收益：
內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象；
深刻理解服務(wù)的重要性，并樹(shù)立積極、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)；
從細(xì)節(jié)著手，全面掌握在接待客戶的過(guò)程中所要注意的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。
物業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)特點(diǎn)：
專業(yè)：“術(shù)業(yè)有專攻”，專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。
實(shí)用：最大特點(diǎn)是充分體現(xiàn)培訓(xùn)的“對(duì)象化”，即通過(guò)對(duì)學(xué)員的基本情況了解，安排具有針對(duì)性的具體培訓(xùn)方案，使每次課程內(nèi)容只針對(duì)該次的學(xué)員，而且強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)方式的互動(dòng)、實(shí)用、活潑。
物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱。
第一模塊：服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場(chǎng)新鮮人的必修課程。
禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵。
服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則。
內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、公司層面。
職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則。
分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣。
第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
一、案例鑒賞。
木桶原理解析怎樣理解100—1=0。
二、工作態(tài)度。
第三模塊：物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝。
職業(yè)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、tpo原則。
常見(jiàn)著裝誤區(qū)。
點(diǎn)評(píng)西裝及領(lǐng)帶禮儀。
鞋襪的搭配常識(shí)。
首飾、配飾、皮包的選擇和使用。
規(guī)范物業(yè)人員的著裝。
培訓(xùn)方式：分析、講解、提問(wèn)。
第四模塊：物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀。
物業(yè)人員工作妝的規(guī)范。
發(fā)式發(fā)型的`職業(yè)要求。
女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)。
服務(wù)人員儀容的禁忌。
培訓(xùn)方式：講解、示范、點(diǎn)評(píng)。
第五模塊：物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀。
其他身體語(yǔ)言的訓(xùn)練：
遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練。
眼神的運(yùn)用與規(guī)范。
微笑的魅力與訓(xùn)練。
舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)。
良好舉止禮儀途徑。
培訓(xùn)方式：講解、示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)。
第六模塊：物業(yè)人員接待禮儀。
一、日常工作與交往的見(jiàn)面禮儀。
打招呼與握手。
稱謂禮儀。
名片的遞送禮儀。
公共場(chǎng)合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌。
二、介紹禮儀。
自我介紹。
為他人介紹。
集體介紹。
三、日常接待活動(dòng)。
四、接待遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人。
五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌。
六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)。
七、同乘電梯及乘車禮節(jié)。
第七模塊：服務(wù)人員電話禮儀。
只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)。
樹(shù)立良好的電話形象。
電話禮儀的基本原則。
接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧。
如何打出電話。
手機(jī)禮儀。
電話服務(wù)的注意事項(xiàng)。
接聽(tīng)私人電話時(shí)。
培訓(xùn)方式：講解、分析、示范。
第八模塊：物業(yè)員工的素質(zhì)要求。
一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面。
豐富的物業(yè)從業(yè)知識(shí)。
隨機(jī)應(yīng)變的物業(yè)從業(yè)能力。
立體式的物業(yè)從業(yè)觀念。
成熟的物業(yè)從業(yè)心理。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)成。
顧客至上。
三、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)及溝通技巧。
客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的自我認(rèn)知。
客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的素質(zhì)要求。
滿足客戶需求的技巧。
正確的服務(wù)意識(shí)：要有自知之明、要善解人意、要無(wú)微不至、要不厭其煩。
溝通的技巧。
說(shuō)話的藝術(shù)。
服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)技巧。
客戶（業(yè)主）服務(wù)中傾聽(tīng)技巧。
有效處理客戶投訴的方法。
度培訓(xùn)方案篇十二
將講解員培養(yǎng)成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”?；靖拍睿褐v解是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館、紀(jì)念館與社會(huì)的橋梁和紐帶，是博物館、紀(jì)念館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館、紀(jì)念館的窗口形象，甚至影響到一個(gè)地區(qū)和國(guó)家的形象。因此，如何選拔和培養(yǎng)講解員，特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員，在博物館、紀(jì)念館社教事業(yè)中起著關(guān)鍵作用。
它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，她面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫(xiě)作研究等義務(wù)和職責(zé)。
基本條件：一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)，有熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)博物館、紀(jì)念館事業(yè)、熱愛(ài)觀眾的情感品質(zhì)，因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件，才能讓講解員樹(shù)立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。
二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要博覽群書(shū)。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷。
三是應(yīng)具有良好的公眾形象，身體健康，身高、面容符合職業(yè)要求，這樣才能給觀眾留下良好的第一印象，也有利于講解的持續(xù)進(jìn)行。
四是具有良好的嗓音條件和語(yǔ)言表達(dá)能力，善于與觀眾交流。能通過(guò)和諧的語(yǔ)言將觀眾組織好。普通話水平應(yīng)達(dá)二級(jí)甲等以上。外語(yǔ)講解員或啞語(yǔ)、方言講解員的語(yǔ)言也應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平。
此外，講解員還應(yīng)具有良好的性格特征、心理素質(zhì)和反應(yīng)能力，能面對(duì)不同的觀眾較好的完成講解任務(wù)。
專業(yè)培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)。
首先，崗前培訓(xùn)對(duì)講解員的成長(zhǎng)成尤為重要，要有靈活的制度來(lái)規(guī)范管理講解員，有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度，年初或月初有目的的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由經(jīng)驗(yàn)豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，培養(yǎng)講解員了解博物館知識(shí)和陳列內(nèi)容及講解規(guī)律和技巧，新上崗人數(shù)多的要采取封閉式的培訓(xùn)。
其次，后天培訓(xùn)是講解水平提升的重要手段，主要是專業(yè)崗位培訓(xùn)，旨在提高講解藝術(shù)和知識(shí)水平，可“送出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”組織各種專業(yè)培訓(xùn)。要積極組織參加各級(jí)專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修班，同時(shí)要有培訓(xùn)效果檢驗(yàn)制度。例如可以由受培訓(xùn)的講解員給新講解員講課或進(jìn)行示范講解等。此外，要向同行單位多交流經(jīng)驗(yàn)，取他之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。
身技能，增長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)拓眼界，增進(jìn)交流。其四，通過(guò)多形式的組織文化訓(xùn)練來(lái)提高講解員的歸屬感、集體意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和反應(yīng)能力。
其一，要加強(qiáng)語(yǔ)言的訓(xùn)練。其發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言要規(guī)范；語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語(yǔ)言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語(yǔ)，特別是外語(yǔ)講解員、啞語(yǔ)和方言講解員更應(yīng)靈活的運(yùn)用語(yǔ)言，結(jié)合實(shí)際有效的表達(dá)。此外，在運(yùn)氣發(fā)聲、嗓音保護(hù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語(yǔ)音語(yǔ)貌。
其二，要加強(qiáng)儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓(xùn)練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學(xué)習(xí)化妝的基本知識(shí)。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢(shì)運(yùn)用和講解棒的運(yùn)用要規(guī)范，適時(shí)，準(zhǔn)確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國(guó)家禮儀禮節(jié)的基本特點(diǎn)和要求。
其三，熟悉和參與講解詞的寫(xiě)作，可以在寫(xiě)作過(guò)程中提高講解員對(duì)陳列內(nèi)容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力，能唱、會(huì)跳的講解員有利于促進(jìn)講解服務(wù)的持續(xù)提供，同時(shí)也利于講解員自身的提高。
意外情況：
此外，要培養(yǎng)講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的處理流程，能在有效時(shí)間內(nèi)報(bào)告相關(guān)部門，并做出處理或協(xié)調(diào)處理。同時(shí)，作為單位人，要培養(yǎng)講解員熟悉本單位的內(nèi)部管理的規(guī)章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等，講解員要參與陳列的形式設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)及陳列布展工作，同時(shí)要積極投入博物館學(xué)和陳列主題研究。
自我提高。
當(dāng)然，每一次培訓(xùn)之后都應(yīng)該建立有制度和方法來(lái)檢驗(yàn)和考核培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后的效果，才能促進(jìn)講解員的再提高。在后天的培養(yǎng)提高過(guò)程中，講解員本身既要多參與講解實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)水平；也要積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，提高適應(yīng)各種環(huán)境的能力，使自己培養(yǎng)成為多面手；更要加強(qiáng)身體煅練，多參加形體訓(xùn)練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優(yōu)秀的講解員。
度培訓(xùn)方案篇十三
為進(jìn)一步做好新生的網(wǎng)商培訓(xùn)工作，吸引廣大群眾了解，加入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，加快提升現(xiàn)有網(wǎng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，應(yīng)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速變化，普及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)知識(shí)，在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍，特制定本方案。
一、培訓(xùn)目的。
開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及和職業(yè)培訓(xùn)；培養(yǎng)大批有實(shí)戰(zhàn)能力的電子商務(wù)實(shí)用型人才，使人才培育與企業(yè)用人需求和主體創(chuàng)業(yè)需求充分對(duì)接。20xx年全縣培訓(xùn)電子商務(wù)人員1000人。力爭(zhēng)通過(guò)3-5年的努力，全縣普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1萬(wàn)人，逐步形成符合形勢(shì)發(fā)展要求的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)范圍。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有意學(xué)習(xí)電子商務(wù)的農(nóng)村群眾；
2、各商貿(mào)流通類專業(yè)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員；
3、各工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員；
4、各電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)管理及從業(yè)人員；
5、有志于從事電子商務(wù)的其他人員。
1、課目一：對(duì)個(gè)體性質(zhì)的電子商務(wù)新從業(yè)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉淘寶等c2c主流平臺(tái)開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。
2、課目二：對(duì)新從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，重點(diǎn)培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉阿里巴巴b2b平臺(tái)開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。
3、課目三：對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)及網(wǎng)商，重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)技巧、平臺(tái)政策變化及應(yīng)對(duì)、熟悉新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。
1、農(nóng)民新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)類別：初級(jí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有電子商務(wù)學(xué)習(xí)意愿的.農(nóng)村群體。
培訓(xùn)內(nèi)容：課目一。
培訓(xùn)地點(diǎn)：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園。
牽頭單位：縣人力資源和社會(huì)保障局。
組織單位：縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心。
培訓(xùn)模式：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，制定各自新生的網(wǎng)商培訓(xùn)方案，宣傳、組織有意從事電子商務(wù)的群眾參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備工作?？h勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn)，縣人社局組織檢查監(jiān)督培訓(xùn)時(shí)間、課程、參加人員的落實(shí)及考核；縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)等單位做好培訓(xùn)各項(xiàng)協(xié)助工作；漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合配備教學(xué)場(chǎng)地設(shè)備、師資力量，開(kāi)設(shè)課堂，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。通過(guò)培訓(xùn)，在全縣農(nóng)村形成良好的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
2、電子商務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)類別：中級(jí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：已經(jīng)掌握電子商務(wù)基本技能、需要繼續(xù)提升的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者。
培訓(xùn)內(nèi)容：課目三。
培訓(xùn)地點(diǎn)：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園。
培訓(xùn)人數(shù)：按實(shí)際報(bào)名人員為準(zhǔn)，每50人一期，計(jì)劃培訓(xùn)200人以上。
牽頭單位：縣人力資源和社會(huì)保障局。
組織單位：縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心。
資金來(lái)源：就業(yè)專項(xiàng)資金（根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文）及省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策規(guī)定。
培訓(xùn)模式：由縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn)，縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓(xùn)班，重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)技巧、平臺(tái)政策變化的應(yīng)對(duì)，熟悉“移動(dòng)商務(wù)”及“微營(yíng)銷”等新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。
3、規(guī)模以上企業(yè)專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)類別：專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：課目二。
培訓(xùn)地點(diǎn)：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園（各企業(yè)）。
培訓(xùn)人數(shù)：按實(shí)際參訓(xùn)人員為準(zhǔn)，每50人一期，計(jì)劃培訓(xùn)500人以上。
牽頭單位：縣人力資源和社會(huì)保障局。
組織單位：縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心。
培訓(xùn)模式：由縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn)，縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合，組織轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)；教學(xué)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、阿里巴巴等常用b2b平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用技術(shù)。
五、保障措施。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，成立漳浦縣電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門積極配合，定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)、宣傳等電子商務(wù)各項(xiàng)工作。
2、強(qiáng)化宣傳推廣。縣廣電局、中國(guó)漳浦門戶網(wǎng)站等媒體要加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀網(wǎng)商的宣傳力度，制作、播放電子商務(wù)專題宣傳片，對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)商的創(chuàng)業(yè)成果進(jìn)行集中宣傳推廣，吸引更多群眾加入到電子商務(wù)中來(lái)。要充分利用公共媒體進(jìn)行電子商務(wù)社會(huì)化培訓(xùn)，大面積普及電子商務(wù)知識(shí)。
3、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。按照省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策及就業(yè)專項(xiàng)資金（根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文）規(guī)定。
4、強(qiáng)化督查考核。進(jìn)一步加大對(duì)培訓(xùn)工作的督查考核力度，按照漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文要求進(jìn)行監(jiān)督考核。
度培訓(xùn)方案篇十四
為貫徹落實(shí)全省中小學(xué)教師工作會(huì)議精神，根據(jù)省、市、縣有關(guān)教師培訓(xùn)的文件的精神，并結(jié)合我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍現(xiàn)狀，決定組織全鎮(zhèn)教師開(kāi)展中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。特制訂《六十鋪鎮(zhèn)中心學(xué)校教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高中小學(xué)教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實(shí)踐，開(kāi)展課堂教學(xué)練兵。經(jīng)過(guò)以訓(xùn)導(dǎo)練，以練促學(xué)，以賽代評(píng)，學(xué)用結(jié)合，改善教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
全鎮(zhèn)中小學(xué)和幼兒園的教師。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，促使全體中小學(xué)教師基本掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能；部分骨干教師在掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)基本技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)水平，提升實(shí)施新課程的本事。
1、新課程教學(xué)設(shè)計(jì)。
2、新課程課堂教學(xué)技能。
3、英特爾培訓(xùn)課程。
3、具體培訓(xùn)資料與新學(xué)期備課資料有機(jī)結(jié)合。
集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合，遠(yuǎn)程教育和文本、光盤(pán)資源相結(jié)合，課例學(xué)習(xí)與問(wèn)題指導(dǎo)相結(jié)合。
1、集中培訓(xùn)主要經(jīng)過(guò)英特爾課程培訓(xùn)、骨干教師上示范課及新課程標(biāo)準(zhǔn)講座，重點(diǎn)解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中學(xué)什么和練什么的問(wèn)題，以及解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、練兵中存在的主要困難和問(wèn)題。
2、校本培訓(xùn)，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)、怎樣練及教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和公開(kāi)課中改什么、怎樣改的問(wèn)題。要嚴(yán)格專題學(xué)習(xí)、課例觀摩、自我診斷、模擬設(shè)計(jì)、課堂練兵、互學(xué)互評(píng)、考核達(dá)標(biāo)等培訓(xùn)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)實(shí)效性。
3、根據(jù)實(shí)際情景，要充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的功能。遠(yuǎn)程教育要立足校本培訓(xùn)需求，以專題指導(dǎo)和課例示范教學(xué)為主，加強(qiáng)針對(duì)性和互動(dòng)性。要發(fā)揮衛(wèi)星資源、光盤(pán)資源和骨干教師、學(xué)科帶頭人的作用，供給優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源服務(wù)。
4、課例學(xué)習(xí)是本次培訓(xùn)的主要學(xué)習(xí)方式。要結(jié)合本校實(shí)際情景，能夠精選文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)課例供教師模擬學(xué)習(xí)；也可利用本地本校骨干教師和學(xué)科帶頭人作課例示范供教師模擬學(xué)習(xí)；課例學(xué)習(xí)《課例學(xué)習(xí)參與錄》為抓手，促進(jìn)教師反思學(xué)什么、改什么、怎樣改等問(wèn)題，增強(qiáng)課例學(xué)習(xí)的實(shí)效。
5、問(wèn)題指導(dǎo)是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要抓住問(wèn)題指導(dǎo)這個(gè)重點(diǎn)，一是要以精心設(shè)計(jì)的“教師學(xué)習(xí)問(wèn)題單”和“校本培訓(xùn)問(wèn)題單”的形式，提煉學(xué)習(xí)中的主要困難和問(wèn)題。二是針對(duì)主要困難和問(wèn)題，邀請(qǐng)上級(jí)業(yè)務(wù)部門及骨干教師送教上門的方式進(jìn)行集中培訓(xùn)指導(dǎo)。
（一）、建立機(jī)構(gòu)。
我鎮(zhèn)成立六十鋪鎮(zhèn)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)中心學(xué)校張謝民校長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管付校長(zhǎng)苑家海擔(dān)任，中心學(xué)校辦公室、教導(dǎo)處等負(fù)責(zé)同志為成員。
各學(xué)校要成立中小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，由各學(xué)校（幼兒園）一把手擔(dān)任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任業(yè)務(wù)指導(dǎo)組組長(zhǎng)。
培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)校培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定培訓(xùn)實(shí)施方案，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、過(guò)程監(jiān)控、驗(yàn)收和評(píng)估。業(yè)務(wù)指導(dǎo)組的職責(zé)是建立培訓(xùn)、教研和骨干教師相結(jié)合的培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核。
（二）、實(shí)施步驟。
1、宣傳動(dòng)員階段（7月上旬）。各學(xué)校召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)貫徹省教育廳《關(guān)于開(kāi)展全省中小學(xué)教師業(yè)務(wù)競(jìng)賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評(píng)選工作的通知》、市教育局《關(guān)于組織開(kāi)展全市中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的通知》，全縣教師工作會(huì)議及校本培訓(xùn)實(shí)施方案精神，成立領(lǐng)導(dǎo)組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，制定實(shí)施方案，建立培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。并在業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下全面啟動(dòng)培訓(xùn)工作。
2、崗位自學(xué)階段（7月中旬）中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)立足教師所在學(xué)校、立足教師本崗，立足教師需求。各學(xué)校在經(jīng)過(guò)“問(wèn)題單”了解教師需求什么的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的共性和突出問(wèn)題，整合能夠利用的文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)等學(xué)習(xí)資源，因地制宜地供給適用的資源服務(wù)。也能夠組織教研骨干、學(xué)科帶頭人進(jìn)行課例示范，組織教師開(kāi)展專題學(xué)習(xí)和課例觀摩。
3、英特爾未來(lái)教育課程學(xué)習(xí)。
度培訓(xùn)方案篇十五
通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)式培訓(xùn)，展示輔導(dǎo)員各方面素養(yǎng)，培養(yǎng)一支知識(shí)豐富、開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的xxx鎮(zhèn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
xxx一小、二小、文裔30周歲以下輔導(dǎo)員；
青年輔導(dǎo)員組成一個(gè)特色中隊(duì)，分各小隊(duì)參加“輔導(dǎo)員向前沖”知識(shí)擂臺(tái)賽。
1、方案確定：xxx、各小隊(duì)長(zhǎng)。
2、主持事項(xiàng)：xxx。
3、電腦制作：xxx（控制）。
4、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播、音響：xxx、助手兩名。
5、宣傳、拍照：xxx。
6、會(huì)場(chǎng)布置：xxx、各小組長(zhǎng)、一小體育組（主題畫(huà)面、鮮花購(gòu)買、橫幅、座位分布等）。
7、仲裁席：xxx。
小隊(duì)長(zhǎng)——xxx。
9、工作人員：一小體育組。
10、后勤工作：xxx。
20xx年12月11日13：00始（如有特殊情況另行通知）。
一小新階梯教室。
（一）介紹佳賓領(lǐng)導(dǎo)。
（二）中隊(duì)活動(dòng)儀式。
1、預(yù)備部分（整隊(duì)、報(bào)數(shù)）。
2、中隊(duì)長(zhǎng)宣布活動(dòng)開(kāi)始。
3、出旗。
4、唱隊(duì)歌。
5、中隊(duì)長(zhǎng)簡(jiǎn)述活動(dòng)內(nèi)容、意義、要求。
6、主題活動(dòng)（有請(qǐng)主持人）。
7、輔導(dǎo)員講話。
8、呼號(hào)。
9、退旗。
10、中隊(duì)長(zhǎng)宣布活動(dòng)結(jié)束。
（三）請(qǐng)佳賓、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)講話。
附：主題活動(dòng)過(guò)程。
第一關(guān)：小試牛刀（隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)）。
規(guī)則：6個(gè)小隊(duì)三輪必答題，每一輪為一題，選手每答對(duì)1題，可獲得一朵鮮花，答錯(cuò)不扣花。
第二關(guān)：誰(shuí)與爭(zhēng)鋒（隊(duì)識(shí)、百科、時(shí)政）。
規(guī)則：選手通過(guò)搶答的形式，回答主持人給出的10道搶答題，答對(duì)一道，就獲得一朵鮮花；錯(cuò)了則會(huì)失去下次的搶答資格。
第三關(guān)：爭(zhēng)分奪秒（隊(duì)識(shí)、百科、時(shí)政）。
規(guī)則：在60秒內(nèi)完成主持人所出的題，根據(jù)你答對(duì)的題數(shù)每題加一朵鮮花，答錯(cuò)不扣花。（仲裁席請(qǐng)統(tǒng)計(jì)答對(duì)的題數(shù)）。
第四關(guān)：我行我show。
規(guī)則：每個(gè)小隊(duì)全員參與，在3分鐘時(shí)間內(nèi)展示自己的才藝，為自己拉票，請(qǐng)遠(yuǎn)來(lái)的客人作為大眾評(píng)委，把手上的鮮花送給自己認(rèn)為最出色的一方。
同時(shí)，仲裁席評(píng)出小隊(duì)隊(duì)名美化展示中，最佳童趣、美化獎(jiǎng)2隊(duì)，各獎(jiǎng)一支花。
（各小隊(duì)需展示所需音樂(lè)做進(jìn)課件）。
第五關(guān)：巔峰對(duì)決（團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)意題、隊(duì)活動(dòng)操作題）。
規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的題目，每個(gè)小隊(duì)在60秒內(nèi)把自己所有的創(chuàng)意寫(xiě)在答題板上，創(chuàng)意最多的小隊(duì)可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則（操作題）：（準(zhǔn)備6個(gè)小隊(duì)的簽），以抽簽的形式?jīng)Q定對(duì)手和內(nèi)容，然后每隊(duì)派一名代表上臺(tái)操作。本輪比賽特邀章浩川老師、仲裁席出任評(píng)委，由他們?cè)u(píng)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的一方可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的題目，60秒內(nèi)，各小隊(duì)在在答題板上寫(xiě)出最多的創(chuàng)意，由仲裁席根據(jù)小隊(duì)表現(xiàn)，創(chuàng)意多少分別給以3、2、1朵鮮花。
合作題：墊子翻身。
規(guī)則：每隊(duì)先站上去4人，要求每個(gè)人的雙腳都不得離開(kāi)墊子，其于2或3人在外幫忙，想方設(shè)法，把墊子翻一個(gè)身，仍落在原來(lái)的位置上。在不犯規(guī)的前提下，哪個(gè)小隊(duì)完成的時(shí)間最短就可以贏得一朵鮮花。
6隊(duì)同時(shí)開(kāi)始，工作人員4人+仲裁席2人作為裁判，根據(jù)合作力度、完成時(shí)間多少確定分別給以3、2、1朵鮮花。
度培訓(xùn)方案篇十六
為提高全體教師的理論修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和教育教學(xué)能力，促進(jìn)全體教師教育理論、教育方法、教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化重德養(yǎng)德，提高教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《xx區(qū)20xx年暑期校本培訓(xùn)指導(dǎo)方案》，結(jié)合學(xué)校教師實(shí)際情況和校情，特制訂xx小學(xué)暑假校本培訓(xùn)計(jì)劃如下：
以提高培訓(xùn)實(shí)效性為工作重點(diǎn)，以“立德樹(shù)人、引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標(biāo)，緊密結(jié)合我校倡導(dǎo)的“通達(dá)教育”課程及具有個(gè)人特色的“靈動(dòng)學(xué)堂”的實(shí)踐研究，努力開(kāi)創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局，通過(guò)開(kāi)展全員教師參與的校本培訓(xùn)，造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、研究型的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
以提升師德修養(yǎng)和法制教育、研習(xí)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)、提升信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合、推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)等板塊為主要內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校“靈動(dòng)學(xué)堂”的實(shí)踐積累，引導(dǎo)教師關(guān)注課堂，研究課堂教學(xué)，研究學(xué)生，進(jìn)而反思自己的課堂教學(xué)，提高自己的教學(xué)能力。
本校全體在職教師。
學(xué)校成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的規(guī)劃、組織、實(shí)施和督查工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：各教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)。
（一）師德與法制教育專題研修(集中、自學(xué)各3學(xué)時(shí))。
1．邀請(qǐng)xx農(nóng)業(yè)大學(xué)王xx教授做師德專題講座。
2．開(kāi)展系列評(píng)比、學(xué)習(xí)活動(dòng)。以“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，推介宣傳師德高尚的老師，結(jié)合葛小特有的“愛(ài)生、愛(ài)校、愛(ài)書(shū)、愛(ài)思”的“四愛(ài)教師”活動(dòng)，并在開(kāi)學(xué)時(shí)教師節(jié)表彰會(huì)上進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)和教育教師不斷提高道德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。
3.師德報(bào)告交流會(huì)。每位教師撰寫(xiě)個(gè)人師德反思報(bào)告，召開(kāi)“暑期大家訪”交流分享會(huì)，將師德教育融入到教師日常工作，結(jié)合"師德師風(fēng)提升工程"活動(dòng)，讓教師明白自己的價(jià)值所在，加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。
4.成果：開(kāi)展葛小“愛(ài)生、愛(ài)校、愛(ài)書(shū)、愛(ài)思”的“四愛(ài)教師”評(píng)選活動(dòng)。
（二）教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研習(xí)(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)9學(xué)時(shí))。
1．邀請(qǐng)區(qū)教研室李瓊主任做《新時(shí)期教師專業(yè)發(fā)展策略》專題講座。
2.各學(xué)科研習(xí)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（集體+自學(xué)）。
3．成果：教師修正完善個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
（三）班主任專題研修(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)3學(xué)時(shí))。
1.邀請(qǐng)屯溪路小學(xué)石英梅做《班主任中途接班六舉措》講座。
2.葛小班主任班級(jí)管理論壇。
3.成果：撰寫(xiě)班級(jí)管理總結(jié)報(bào)告或?qū)ｎ}研修報(bào)告等。
（四）學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修(集中15學(xué)時(shí)，自學(xué)9學(xué)時(shí))。
1.分學(xué)科外出培訓(xùn)教師做學(xué)生核心素養(yǎng)專題培訓(xùn)。
2.各學(xué)科教研組、備課組創(chuàng)意開(kāi)展觀課議課活動(dòng)。
3.成果:每人完成學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究研修的三篇文章：一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的學(xué)科小組交流報(bào)告，一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例，一篇改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面的教學(xué)案例。
（五）信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)3學(xué)時(shí))。
1.邀請(qǐng)smart白板技術(shù)人員來(lái)校做信息技術(shù)專題講座。
2.邀請(qǐng)電教裝備中心湯才梅老師做《ppt設(shè)計(jì)的技巧與藝術(shù)》講座。
3.校內(nèi)微課優(yōu)秀設(shè)計(jì)者展示。（上學(xué)期獲得xx省或合肥市微課制作一等獎(jiǎng)的教師）。
4.成果：教師撰寫(xiě)能體現(xiàn)互動(dòng)電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計(jì)一篇，或設(shè)計(jì)制作一個(gè)白板課件。
（六）推進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)3學(xué)時(shí))。
1.教育教學(xué)專著學(xué)習(xí)。以備課組為單位，每位教師不同的一本書(shū)，暑期閱讀，撰寫(xiě)讀后感。同時(shí)做好摘抄、點(diǎn)評(píng)，滿10面為合格，20面為優(yōu)秀。
2.讀書(shū)論壇分享交流，備課組內(nèi)先交流，再全校范圍內(nèi)交流。
3.成果：每位教師撰寫(xiě)讀書(shū)心得，精選一篇上交副校長(zhǎng)室，副校長(zhǎng)室將讀書(shū)心得統(tǒng)一于20xx年10月底前上傳至xx區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書(shū)心得”欄目。
（七）青年教師專項(xiàng)基本功訓(xùn)練。
青年教師“暑期校本專題基本功訓(xùn)練”（鋼筆字基本功展示、青年教師說(shuō)課及微課過(guò)關(guān)）。
（八）開(kāi)學(xué)前準(zhǔn)備。
撰寫(xiě)寫(xiě)單元教材分析、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)計(jì)劃等。
培訓(xùn)結(jié)束，每位老師應(yīng)有以下“五個(gè)一”培訓(xùn)成果：一份20xx年暑期校本培訓(xùn)參與錄、一件電教作品、一份修正并完善的個(gè)人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、一篇優(yōu)秀的教學(xué)案例和一份深入的個(gè)人讀書(shū)心得交流。
1.教師個(gè)人填寫(xiě)完成《20xx年暑期校本培訓(xùn)參與錄》，學(xué)校審核。
2.撰寫(xiě)能體現(xiàn)互動(dòng)電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計(jì)一篇，或設(shè)計(jì)制作一個(gè)白板課件。
3.完善專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。每位教師將擬定的個(gè)人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃修正完善，由學(xué)校審核后結(jié)集存檔。
4.撰寫(xiě)一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的優(yōu)秀案例，由學(xué)校統(tǒng)一整理優(yōu)秀案例進(jìn)行推廣交流，形成電子作品集，有效教學(xué)研究案例。
5.個(gè)人閱讀教育專著后撰寫(xiě)一篇深入的讀書(shū)心得。
1．考勤考核組嚴(yán)格教師校本培訓(xùn)考勤，對(duì)每次校本培訓(xùn)做好記錄。
2．教師按時(shí)上交校本培訓(xùn)業(yè)務(wù)材料，教研組根據(jù)材料進(jìn)行檢查、記錄。所有個(gè)人培訓(xùn)材料收集歸類，和學(xué)年度考核掛鉤。
3.各教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)，要率先學(xué)習(xí)《xx小學(xué)小學(xué)20xx年校本培訓(xùn)計(jì)劃》，周密組織組內(nèi)的培訓(xùn)活動(dòng)；承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的優(yōu)秀班主任及教師要提前做好準(zhǔn)備工作，積極向?qū)W校推薦優(yōu)秀成果、典型。
4.各教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提前與學(xué)科負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接落實(shí)具體培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)召集組內(nèi)成員，安排活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，同時(shí)做好教研組工作記錄、安排人員撰寫(xiě)新聞。
5.副校長(zhǎng)室印制《xx小學(xué)校本培訓(xùn)參與錄》，教師個(gè)人填寫(xiě)，結(jié)束后教導(dǎo)處收集審核。
6.重視校本培訓(xùn)的全程記錄和資料收集，安排人員積極撰寫(xiě)新聞報(bào)道，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行拍照、攝像。總務(wù)部門協(xié)助。
7.在校本培訓(xùn)結(jié)束后，副校長(zhǎng)于9月20日前將《20xx年暑期校本培訓(xùn)工作總結(jié)》上傳至區(qū)教體局網(wǎng)站“校本研修”版塊。（備注：暑期培訓(xùn)時(shí)間總計(jì)60學(xué)時(shí)，其中集中培訓(xùn)30學(xué)時(shí)，分散自學(xué)研修30學(xué)時(shí)。師訓(xùn)片活動(dòng)不少于2天。）。
度培訓(xùn)方案篇十七
積分獎(jiǎng)勵(lì)是將員工所有的學(xué)習(xí)動(dòng)作都可以換算成積分，比如創(chuàng)新建議、讀書(shū)分享、貢獻(xiàn)案例、課程開(kāi)發(fā)、內(nèi)部講課、e-learning學(xué)習(xí)、微課學(xué)習(xí)等等根據(jù)其難易程度進(jìn)行一定比例的換算。即鼓勵(lì)進(jìn)行知識(shí)的貢獻(xiàn)，也鼓勵(lì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣有利于整個(gè)學(xué)習(xí)型氛圍的打造。而學(xué)習(xí)積分可以在公司內(nèi)部消費(fèi)，比如到商店購(gòu)買物品、食堂消費(fèi)，更有甚者可以兌換“休假券”，可以抽獎(jiǎng)ipad。當(dāng)然這對(duì)知識(shí)管理或者是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的要求非常高。
在網(wǎng)龍公司就在試用這樣的方法，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)公司，游戲化氛圍甚者已經(jīng)成為工作氛圍的重要組成部分，通過(guò)這樣好玩的帶有游戲色彩的學(xué)習(xí)激勵(lì)方法帶動(dòng)整個(gè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的塑造。
這個(gè)方式聽(tīng)起來(lái)就很像動(dòng)真格的了，顧名思義就是在學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)情況給予評(píng)估，設(shè)定相應(yīng)的門檻，低于該門檻的則淘汰出局，不能參加接下來(lái)的培訓(xùn)。
國(guó)藥大學(xué)20xx年顯龍新任經(jīng)理培訓(xùn)班中就用了這種方式，這個(gè)項(xiàng)目我們有3個(gè)階段。將學(xué)員表現(xiàn)分為課堂表現(xiàn)和課后表現(xiàn)兩個(gè)部分，尤其需要說(shuō)明的是我們對(duì)于課后表現(xiàn)更加看重，需要學(xué)員根據(jù)課上所學(xué)知識(shí)點(diǎn)確定回到工作崗位后的具體行動(dòng)計(jì)劃，并將行動(dòng)的過(guò)程寫(xiě)成案例提交給班主任，課程講師會(huì)給學(xué)員相應(yīng)的評(píng)估分?jǐn)?shù)，如果級(jí)別為d級(jí)，可以有一次補(bǔ)交機(jī)會(huì)，如果補(bǔ)交后還是d級(jí)，則不能參加接下來(lái)的培訓(xùn)。同時(shí)，如果課堂表現(xiàn)和課后表現(xiàn)分?jǐn)?shù)累加后低于某個(gè)分?jǐn)?shù)要求，則也不能參加后續(xù)培訓(xùn)。
同時(shí)，需要提出的是，由于這個(gè)項(xiàng)目周期很長(zhǎng)，所以如果學(xué)員經(jīng)常請(qǐng)假，造成缺席天數(shù)低于2天，其他時(shí)間表現(xiàn)再積極，課后作業(yè)質(zhì)量再高也不能頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。因?yàn)檫@項(xiàng)規(guī)定我們后期有2位學(xué)員沒(méi)能及時(shí)結(jié)業(yè)。
如果一個(gè)公司的績(jī)效指標(biāo)體系嚴(yán)格按照平衡計(jì)分卡來(lái)制定的話，那績(jī)效指標(biāo)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的指標(biāo)就應(yīng)該占一定的比例。例如用友公司，員工pbc（個(gè)人績(jī)效承諾personalbusinesscommitments）中有20%的指標(biāo)是學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)部分。當(dāng)然這在很多公司推行起來(lái)非常困難，大部分老板還是喜歡將業(yè)務(wù)指標(biāo)作為主要或者全部考核部分。這樣就很容易造成短視效應(yīng)，即僅關(guān)注當(dāng)期指標(biāo)而忽視員工的長(zhǎng)久發(fā)展。
所以，作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，如果通過(guò)搞定sponsor或者是人力資源部，將學(xué)習(xí)項(xiàng)目中學(xué)員的表現(xiàn)情況與其當(dāng)期的績(jī)效指標(biāo)相掛鉤，那一定會(huì)提升學(xué)員對(duì)于學(xué)習(xí)的重視程度。比如20xx年我們?yōu)槟匙庸驹O(shè)計(jì)的一個(gè)中層培訓(xùn)項(xiàng)目，在執(zhí)行前就和子公司總經(jīng)理約法三章，第一總經(jīng)理必須出席開(kāi)班和結(jié)業(yè)儀式；第二學(xué)員表現(xiàn)一定要與學(xué)員的績(jī)效考核掛鉤；第三不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員一定淘汰。如果這3條不答應(yīng)我們，我們就不為其實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目。總經(jīng)理也非常重視這個(gè)項(xiàng)目，所以答應(yīng)了這3條，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目學(xué)員的參與度最高。
當(dāng)然，如果不能做成減分項(xiàng)，如果能夠做成加分項(xiàng)，也會(huì)起到一定的作用。20xx年，我們實(shí)施了飛龍總經(jīng)理培訓(xùn)班，對(duì)于這些封疆大吏的培訓(xùn)，很難“管”住他們，但是又希望他們更多參與進(jìn)來(lái)，所以當(dāng)時(shí)就通過(guò)人力資源的力量，將這個(gè)項(xiàng)目做成加分項(xiàng)，如果全程參與而且表現(xiàn)良好，年終績(jī)效可以加3分，試想3分對(duì)于這些年薪上百萬(wàn)的人來(lái)說(shuō)，也是有一定激勵(lì)作用的。盡管如此，后來(lái)還是有3名老總沒(méi)能畢業(yè)，沒(méi)拿到這3分。
需要說(shuō)明的是，這些指標(biāo)的設(shè)計(jì)一定與我們想得到的成果想掛鉤，比如在飛龍培訓(xùn)班的激勵(lì)中，我們想如果總經(jīng)理可以全程參與就不錯(cuò)了，所以掛鉤的是出席率；而在顯龍培訓(xùn)班上我們希望的是這些部門負(fù)責(zé)人真的可以將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用，所以掛鉤的是實(shí)踐后總結(jié)的案例質(zhì)量。
很多公司上線e-learning后就成了一個(gè)閑置系統(tǒng)，然后必須通過(guò)點(diǎn)擊加積分，送禮品等方式來(lái)激勵(lì)，也聽(tīng)在oracle的朋友說(shuō)，他們公司是要學(xué)的課程比如合規(guī)經(jīng)營(yíng)等必須學(xué)，如果不學(xué)明年就不能晉升。當(dāng)然，這個(gè)e-learning的課程這樣強(qiáng)逼人家，有點(diǎn)過(guò)了啊。
但是，如果咱們精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目，比如儲(chǔ)備干部類培訓(xùn)，或者新員工培訓(xùn)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的表現(xiàn)完全是可以和其晉升掛鉤的，因?yàn)槠鋵?shí)在培訓(xùn)過(guò)程中，是一次對(duì)人才進(jìn)行測(cè)評(píng)的過(guò)程，既是測(cè)評(píng)也是發(fā)展。所以很多公司的儲(chǔ)備干部培訓(xùn)周期會(huì)很長(zhǎng)，有半年的也有一年的，這其中有非常多的學(xué)習(xí)活動(dòng)，所以如果最后評(píng)估部通過(guò)，會(huì)不予以晉升。
像賽諾菲公司，他們新員工入職后，有6個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)進(jìn)行進(jìn)行系統(tǒng)化的高強(qiáng)度訓(xùn)練，其中包括21天的課堂培訓(xùn)和持續(xù)的e-learning培訓(xùn)，這期間有培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)考核打分，員工獎(jiǎng)金會(huì)和這個(gè)掛鉤，如果6個(gè)月訓(xùn)練不合格，則不予以轉(zhuǎn)正。