最新員工培訓(xùn)工作總結(jié)好(匯總12篇)

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    總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行回顧和歸納的過程??偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)和格式應(yīng)該如何安排,才能使其更易讀和易懂?以下是一些知名企業(yè)高層的總結(jié)寫作技巧,值得借鑒和學(xué)習(xí)。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇一
    雖然培訓(xùn)已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
    讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
    讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中找到了人生的指路明燈。
    讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
    兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在xx的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點(diǎn):
    1、“堅(jiān)持到底就是勝利”。
    堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
    2、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)。
    我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
    3、保持良好的心態(tài)。
    每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
    龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的`結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
    一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
    這次培訓(xùn)給我一個(gè)很深的印象,當(dāng)天回去之后我仍然一直在想,“工作”這件事情最真正的核心到底是什么。就像在這次培訓(xùn)當(dāng)中說的,有很多人工作是為了應(yīng)付時(shí)間,是為了應(yīng)付生活,是為了應(yīng)付人生。仔細(xì)想一想,我們絕大部分人又何嘗不是呢?對(duì)于工作這個(gè)主題而言,很簡(jiǎn)單,也很復(fù)雜。你想的簡(jiǎn)單,它便簡(jiǎn)單了,你若是想的復(fù)雜了,它便一定是復(fù)雜的。經(jīng)過一個(gè)晚上的沉思,我在這個(gè)方面也有了一定的認(rèn)識(shí)。
    對(duì)于每個(gè)人而言,工作的核心可能都不一樣,有些人是為了有一份工作而去養(yǎng)家糊口,有些人是不想碌碌無為,所以找一份穩(wěn)定的工作消費(fèi)時(shí)間。人的一生很漫長(zhǎng)也很短暫,而工作也占據(jù)著我們一生的絕大部分的時(shí)間。對(duì)于我來說,我認(rèn)為工作是維持我自律的一個(gè)準(zhǔn)則。
    我的家境還算優(yōu)渥,所以從小我就從未在乎過錢,這次大學(xué)畢業(yè)來到公司,一是我想鍛煉自己,逐漸證明自己的能力,二是我想找一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)發(fā)展自己,三是我想通過這份工作,為我的人生帶來自律,自強(qiáng),自愛。一份工作,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就是一份工作,而一生,并非簡(jiǎn)單的一生。我有太多的感慨,也有太多的想法。這次培訓(xùn)雖然說的很簡(jiǎn)單,但是卻引人深思。我想這也就是培訓(xùn)所起到的作用。越想的深了,就發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)意義非常。
    這次培訓(xùn)中我們常常探討的一個(gè)問題就是“忠誠”,每個(gè)員工都有選擇公司的權(quán)利,而一個(gè)公司給你機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)花精力去培養(yǎng)你。在這個(gè)過程中我們都是需要付出的,而作為剛出社會(huì)的我們,更需要公司更大的精力去培養(yǎng)。所以這次培訓(xùn)真正的主題,我想就是是否有決心在公司堅(jiān)定下去,不負(fù)使命,不負(fù)青春。用自己最真實(shí)的面目去面對(duì)這份工作,也用最堅(jiān)定的心智去面對(duì)這次挑戰(zhàn)。我相信自己能夠做到,我也相信不負(fù)公司對(duì)我的信任和培養(yǎng)。
    時(shí)間是我們?nèi)松凶钪匾臇|西,它少一些,我們的生命線就短了一些。我已經(jīng)步入自己的崗位了,我會(huì)珍惜接下來的每分每秒,努力的去創(chuàng)造自己的價(jià)值,努力的去追求自己的目標(biāo)和理想。我相信自己可以用行動(dòng)證明,我有一顆強(qiáng)大的心臟,也有一個(gè)值得信任的頭腦。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇二
    參加工作三年來,對(duì)于總工工作的認(rèn)識(shí)只是停留在表面,以往認(rèn)為總工就是編制施工組織設(shè)計(jì),帶領(lǐng)技術(shù)人員開展各項(xiàng)技術(shù)工作,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),才體會(huì)到總工的工作對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的重要性。
    在項(xiàng)目前期,技術(shù)人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作,并且要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù),為二次經(jīng)營工作提供有力的支持。技術(shù)工作不再是以往那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù),而是要將技術(shù)工作全面滲透到項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)中。作為技術(shù)人員,我們也是成本責(zé)任中心的一份子,每個(gè)人都要將成本意識(shí)放在心上,只有控制了成本,才能讓項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)高效益,使職工的工資大幅提高,為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
    自從分配下來后,我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛護(hù)下,業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,工程設(shè)計(jì)的技術(shù)非常多,我學(xué)習(xí)的方面比較單一,有些技術(shù)部門的業(yè)務(wù)未能涉及,自己也沒有主動(dòng)去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)態(tài)度沒有樹立端正,在現(xiàn)在這個(gè)大的建筑環(huán)境中,各個(gè)建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,不僅是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),同樣也是人才的競(jìng)爭(zhēng),工程技術(shù)的革新步伐也在加快。
    越來越多的施工企業(yè)接觸到了x技術(shù),以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會(huì)被其它企業(yè)超越,進(jìn)而走向被動(dòng)。所以,作為技術(shù)人員,必須要緊跟技術(shù)變革步伐,絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面,我做的還很欠缺,尤其是對(duì)外,比如對(duì)監(jiān)理,有時(shí)候他們正是利用了我們年輕,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在工程方面處處為難。同時(shí),作為項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,往往因?yàn)槟贻p,在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí),從各個(gè)方面提高自身的能力。
    我們年輕人剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,對(duì)自己的要求要更加嚴(yán)格,從一開始就要不斷地鞭策自己,時(shí)時(shí)提醒自己。做為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),要深知自己擔(dān)負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目職工的重托,自己的工作是在為公司創(chuàng)效益、為企業(yè)謀發(fā)展,絕不是為了一己私利,滿足個(gè)人的需求。平時(shí)要多關(guān)心時(shí)事,通過學(xué)習(xí),從思想上武裝自己,通過案例來警示自己,做一個(gè)讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心的好職工。
    感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)努力去做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉,在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育,時(shí)刻以公司利益為第一位,踏踏實(shí)實(shí)做人,為x公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇三
    同志們:
    現(xiàn)在開會(huì)。
    今天這次培訓(xùn)會(huì)議是經(jīng)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意召開的,會(huì)議的主要任務(wù)是幫助大家進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要意義,吃透文件精神,掌握政策規(guī)定,強(qiáng)化工作紀(jì)律,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,確保保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。參加會(huì)議的有縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室及督導(dǎo)組全體人員,第一批參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)單位的辦公室主任,縣委常委、組織部長(zhǎng)、縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、辦公室主任xx同志也出席了會(huì)議。
    今天會(huì)議的議程主要有兩項(xiàng):一是縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任、秘書組組長(zhǎng)xx同志傳達(dá)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。二是x部長(zhǎng)作重要講話。
    下面,請(qǐng)x同志傳達(dá)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。
    …………。
    下面,請(qǐng)x部長(zhǎng)作重要講話。
    …………。
    剛才,x同志宣讀了縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。x部長(zhǎng)作了重要講話。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議精神,切實(shí)把思想統(tǒng)一到中央、盛市、縣委的重大部署上來,增強(qiáng)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。特別是要學(xué)習(xí)好x部長(zhǎng)的重要講話,把講話精神融會(huì)貫通,運(yùn)用到今后的各項(xiàng)工作中去,確?;顒?dòng)取得扎實(shí)效果。下面,就當(dāng)前需要做好的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,我再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):
    一要學(xué)透文件精神。這是我們的當(dāng)務(wù)之急,各組只有很好的掌握政策、熟悉情況,才能盡快地介入工作,掌握工作主動(dòng)權(quán),扎實(shí)開展好活動(dòng)。所以,大家會(huì)后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委《實(shí)施方案》及x書記講話精神,全面準(zhǔn)確地把握開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則、總體安排和方法步驟,做到先學(xué)一步、多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深一些,力爭(zhēng)刻在腦里,印在心上,用于指導(dǎo)具體工作,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。
    二要摸清情況底數(shù)。俗話說:“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解情況、摸清底數(shù)是確?;顒?dòng)取得實(shí)效的基礎(chǔ)和前提,辦公室和各督導(dǎo)組要結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的目標(biāo)和重點(diǎn),采取靈活多樣地調(diào)研形式,深入查找我縣黨員隊(duì)伍中存在的突出問題和群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,分析查找產(chǎn)生問題的深層次原因,為有針對(duì)性的開展活動(dòng)、解決問題打下基矗。
    三要制定工作安排。這次活動(dòng)從現(xiàn)在起到明年5月份結(jié)束,時(shí)間較長(zhǎng),每個(gè)組都要對(duì)自己的本職工作進(jìn)行認(rèn)真審視、深入研究,哪個(gè)階段應(yīng)做哪些工作,重點(diǎn)是什么,怎樣才能保證落實(shí),都要按職責(zé)分工制定出階段計(jì)劃和日程安排,把每項(xiàng)工作都分解細(xì)化,責(zé)任到人,栓樁定位,這樣才能有的放矢,確保每一步都扎實(shí)開展,使整體工作有條不紊地進(jìn)行。
    四要抓好動(dòng)員大會(huì)的貫徹落實(shí)。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項(xiàng)既重要又艱巨的工作任務(wù),能否取得實(shí)效重點(diǎn)在起步,關(guān)鍵在開局?,F(xiàn)在動(dòng)員大會(huì)已經(jīng)召開,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的各項(xiàng)任務(wù)也已經(jīng)全部部署下去,目前最重要的就是抓督導(dǎo)、抓貫徹、抓落實(shí)。第一批活動(dòng)方案參加的人員是縣直黨政機(jī)關(guān)和縣直機(jī)關(guān)管理的部分事業(yè)單位,涉及范圍比較廣,督導(dǎo)組要盡快地深入下去,指導(dǎo)各單位制定活動(dòng)實(shí)施方案,健全組織機(jī)構(gòu),開展好動(dòng)員大會(huì)。各單位關(guān)于召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的請(qǐng)示、實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單、聯(lián)絡(luò)員名單、動(dòng)員大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話由督導(dǎo)組長(zhǎng)把關(guān)簽字后,于xx前報(bào)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育辦公室備案,并指導(dǎo)各單位在xx前召開動(dòng)員大會(huì),每個(gè)單位的動(dòng)員大會(huì)督導(dǎo)組都必須親自參加。各組要合理安排時(shí)間,及時(shí)將召開會(huì)議情況向指導(dǎo)組反潰。
    另外,關(guān)于集中辦公的問題,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室的辦公地點(diǎn)設(shè)在xx,雖然各組成員都來自不同的工作崗位,但從今天起大家就要脫離原單位,集中辦公。希望大家珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),埋頭苦干,積極工作,保證此次教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
    散會(huì)!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇四
    20xx年xx月xx日,公司對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富,從公司的發(fā)展歷程、基本組織架構(gòu)到企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;請(qǐng)來了各部門經(jīng)理講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和自身從事審計(jì)行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn);更為我們安排了野外拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通技巧等。通過這次培訓(xùn),收獲很多。
    首先,感受到公司的企業(yè)文化。從xxx本土最早的xxx事務(wù)所到今天日漸壯大的xxx事務(wù)所,xxx第一天就介紹了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛,而企業(yè)文化就是支持著企業(yè)渡過難關(guān),不斷發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上就是選擇了一種企業(yè)文化,所以我們必須認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念,這樣才能真正用心地投入到以后的工作當(dāng)中。培訓(xùn)期間,最大的感觸就是公司對(duì)人的重視:培訓(xùn)的精心準(zhǔn)備,部門經(jīng)理們深入淺出的業(yè)務(wù)講解及工作經(jīng)驗(yàn)的分享,無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。心里最強(qiáng)烈的想法就是,一定要抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),向他們看齊。
    其次,學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)。兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每個(gè)講課的部門經(jīng)理都針對(duì)各個(gè)循環(huán)作了細(xì)致詳盡的講解,恨不得把他們所知道的各種東西灌進(jìn)我們的腦海中。培訓(xùn)的過程中,總結(jié)起來最重要的一點(diǎn)就是:作為一個(gè)審計(jì)工作者應(yīng)該怎樣實(shí)施審計(jì)程序去獲取充分適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)來支持我們的判斷。作為一個(gè)審計(jì)新人,業(yè)務(wù)上的知識(shí)還有很多需要慢慢學(xué)習(xí),只要大方向把握住了,嚴(yán)格要求自己,多總結(jié),就能少走些彎路。經(jīng)理們也就他們的工作經(jīng)歷為我們以后的學(xué)習(xí)提出了很好的建議。各種心得體會(huì)和職業(yè)發(fā)展的分享,讓我對(duì)以后的發(fā)展方向有了一個(gè)清晰的了解,更加堅(jiān)定自己的選擇。
    第三,收獲了一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。有人曾說:人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)。培訓(xùn)讓我們這群來自不同地方從不同學(xué)校畢業(yè)的人相互認(rèn)識(shí),相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓(xùn)中,大家竭心盡力完成同一個(gè)任務(wù),無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有著共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員再優(yōu)秀,如果沒有有效的溝通,就會(huì)有錯(cuò)誤百出的情況發(fā)生。畢業(yè)墻成為共同回憶,也是我們一起開始職業(yè)之旅的起點(diǎn)。
    正式的工作就要開始了,希望自己能夠很好的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,盡快從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)出色的審計(jì)工作者。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇五
    有機(jī)會(huì)參加*公司組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
    一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
    個(gè)人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個(gè)大家庭,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
    二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
    每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
    三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有更新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂!同時(shí),我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好:
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的xx年,滿懷熱情的迎接充滿希望的xx年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實(shí)際工作中找到自己的成績(jī)與不足,更發(fā)掘出自己的潛能,為下一年的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    現(xiàn)在我就對(duì)我在xxx公司近一年的時(shí)間里所做的工作匯報(bào)如下:
    一、本人位于公司的設(shè)備部,。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高,因在公司時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤,通過這段時(shí)間的努力,是我個(gè)人的耐心,細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。
    二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
    在實(shí)際工作的近一年里,我個(gè)人無論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
    作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻(xiàn)自己的一份力,這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的時(shí)間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充自己的以前沒學(xué)到的知識(shí),而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作,沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)自己技術(shù)上的培養(yǎng),還參加金藍(lán)領(lǐng)的培訓(xùn),使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強(qiáng)了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
    俗話說“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個(gè)公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神也不斷激勵(lì)著我。見賢思齊,我現(xiàn)在終于體味到這個(gè)成語的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的作風(fēng)。
    總之,xx年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個(gè)設(shè)備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向:隨著公司xxxx的實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作要求將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇七
    來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
    20__年3月1日到4日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期4天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
    在這幾個(gè)星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會(huì)謹(jǐn)記在心,我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
    俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
    在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成___培訓(xùn)101名,___培訓(xùn)461名;本年度第二批完成_類___培訓(xùn)325名,_類___培訓(xùn)625名,共1512名,較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋,從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計(jì)看來,總體滿意率高達(dá)98%,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。
    通過集體上課,用專業(yè)知識(shí)來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
    崗前培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
    在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)__院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。
    同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。
    有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個(gè)學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長(zhǎng)高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
    要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。
    今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。
    這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我第一個(gè)跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松,因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì),將事故以最短的時(shí)間解決,并將影響降到最低。
    從市場(chǎng)的角度來講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,面對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
    職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次,完成計(jì)劃132.8%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計(jì)劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù),主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80%。建立“導(dǎo)師帶徒”6對(duì)。新增星級(jí)職工28名。
    今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇八
    優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤,優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作,一是市場(chǎng),二是人。做好人的工作,讓思想領(lǐng)先,而不僅僅是流程和模式領(lǐng)先,就必然要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的大氛圍,以系統(tǒng)、持續(xù)的員工培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型的煙草商業(yè)企業(yè)。結(jié)合長(zhǎng)期為市、縣級(jí)煙草公司提供管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本文作者從以下八個(gè)方面來探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓(xùn)工作。
    組建學(xué)習(xí)資源中心(learning resources center,簡(jiǎn)稱lrc),在lrc內(nèi)設(shè)置書報(bào)室、教學(xué)室、研討室、自習(xí)室,配備豐富多樣的書報(bào)資料、現(xiàn)代化的教學(xué)工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備,給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和穩(wěn)定的培訓(xùn)陣地。lrc源于圖書館但又高于圖書館,本文作者在英國留學(xué)期間發(fā)現(xiàn),英國的大學(xué)和著名企業(yè)大都有類似機(jī)構(gòu)。
    煙草商業(yè)企業(yè)在決定進(jìn)行員工培訓(xùn)之前,要通過全面、深入的調(diào)研來分析公司各層次的培訓(xùn)需求,調(diào)研的方法主要有問卷、訪談、網(wǎng)上調(diào)查三種形式。具體來說,我們要從公司、工作和員工三個(gè)方面來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。公司分析是通過對(duì)公司的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析,找出公司存在的問題和問題產(chǎn)生的根源,以確定培訓(xùn)是不是解決這些問題的有效方法;工作分析的目的在于了解與績(jī)效相關(guān)的工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),以及完成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能,工作分析的結(jié)果是編寫培訓(xùn)課程的主要依據(jù);員工分析是通過分析員工的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距,來確定誰需要接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容,員工分析的重點(diǎn)是評(píng)估員工實(shí)際工作績(jī)效與工作能力。根據(jù)管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐,本文作者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)最集中的需求表現(xiàn)在:
    1、核心管理技能;
    2、職業(yè)素質(zhì)與工作技巧;
    3、管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法。
    結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要,本文作者認(rèn)為,煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總目標(biāo)是:強(qiáng)化員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的先導(dǎo)性、全局性和基礎(chǔ)性戰(zhàn)略地位,打造一支機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員配置合理、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、緊跟現(xiàn)代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊(duì)伍?,F(xiàn)階段的具體培訓(xùn)目標(biāo)是:
    1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能,了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法;
    2、提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營銷技巧和服務(wù)技能;
    3、營造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍。
    “木桶原理”告訴我們,一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶,每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群,更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況,以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會(huì)表現(xiàn)得越來越突出。只對(duì)中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)基層員工培訓(xùn)的做法不可取,只對(duì)參加工作不久的年輕員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)資深老員工培訓(xùn)的做法也不可取,反之亦然。被忽視的個(gè)人或群體會(huì)在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板,從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此,煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全員化,要按職務(wù)、崗位、文化程度分類、分層次對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。專賣稽查、訪銷配送、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事勞資,等等,忽視了任何一方面的培訓(xùn),那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板,從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外,對(duì)卷煙零售戶的培訓(xùn)也應(yīng)該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃之中,這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力,與客戶建立學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。
    毋庸置疑,師資力量的雄厚與否對(duì)培訓(xùn)效果的好壞有著直接的影響。提高培訓(xùn)滿意度,培訓(xùn)師必須具備精深的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是,選擇師資,不一定要選擇大牌培訓(xùn)師,對(duì)企業(yè)而言,最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來源可以有:
    1、對(duì)煙草行業(yè)有較深研究的專家;
    2、在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有專門研究的學(xué)者;
    3、長(zhǎng)期為煙草行業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)師;
    4、本單位有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工;
    5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。
    “三分教,七分學(xué)”,要使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,培訓(xùn)的主體必須是學(xué)員而非培訓(xùn)師。在培訓(xùn)的過程中,優(yōu)秀的培訓(xùn)師懂得如何引導(dǎo)學(xué)員去“學(xué)”,而不是被“教”。因此,培訓(xùn)的最佳境界在于學(xué)員能夠在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,運(yùn)用自己的頭腦去“學(xué)”,形成自己的結(jié)論,并且最終運(yùn)用到實(shí)際工作中去?;诖?,煙草商業(yè)企業(yè)在培訓(xùn)方式選擇上可以嘗試“體驗(yàn)式培訓(xùn)”?!绑w驗(yàn)式培訓(xùn)”指學(xué)員通過個(gè)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的充分參與,來獲得個(gè)人的體驗(yàn),然后在培訓(xùn)師指導(dǎo)下,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)交流,分享個(gè)人體驗(yàn),提升認(rèn)識(shí)?!绑w驗(yàn)式培訓(xùn)”主要有拓展訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練、沙盤模擬、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、教練等形式,而傳統(tǒng)培訓(xùn)包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法,兩種培訓(xùn)模式的最根本區(qū)別是前者以學(xué)員為中心(以學(xué)為主)而后者以培訓(xùn)師為中心(以教為主)。為了增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同而選取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式或“體驗(yàn)式培訓(xùn)”模式。另外,如果條件許可,員工培訓(xùn)應(yīng)盡量選擇在封閉式環(huán)境中進(jìn)行,以構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)高速公路。
    培訓(xùn)不可能解決所有問題,但有效的培訓(xùn)能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績(jī)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估,否則培訓(xùn)將流于形式。為了避免培訓(xùn)的盲目性,煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)當(dāng)中,應(yīng)該對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本文作者認(rèn)為,針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不同,有選擇地采用以下三種方法對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,能夠比較準(zhǔn)確地了解到培訓(xùn)的效果。
    1、培訓(xùn)后的課程評(píng)估表
    學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后,仔細(xì)思考自己從課程當(dāng)中學(xué)到了什么,認(rèn)真填寫由培訓(xùn)師設(shè)計(jì)的課程評(píng)估表。通過對(duì)課程評(píng)估表填寫情況的分析,我們就可以判斷出此次培訓(xùn)所達(dá)到的實(shí)際效果。但是,學(xué)員一般不愿意花很多時(shí)間去填寫評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜的課程評(píng)估表,所以課程評(píng)估表不能設(shè)計(jì)得太繁瑣。
    2、分階段的問卷式培訓(xùn)評(píng)估
    問卷分知識(shí)態(tài)度問卷和行為表現(xiàn)問卷兩種,分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后,由學(xué)員及其上司共同填寫。知識(shí)態(tài)度問卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的知識(shí)與態(tài)度進(jìn)行調(diào)查,由培訓(xùn)師依據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。知識(shí)態(tài)度問卷在培訓(xùn)前由學(xué)員填寫,作為對(duì)學(xué)員學(xué)前了解與評(píng)判的依據(jù)。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員須再次填寫相同內(nèi)容的知識(shí)態(tài)度問卷。行為表現(xiàn)問卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的行為表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查,主要分為兩種:一種由學(xué)員填寫的學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷,另一種由學(xué)員的直接上司填寫的上司用行為表現(xiàn)問卷,行為表現(xiàn)問卷也由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷在培訓(xùn)前分別由學(xué)員及其直接上司填寫,并在培訓(xùn)后三個(gè)月,由學(xué)員及其直接上司再次填寫。我們對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后填寫的知識(shí)態(tài)度問卷、學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷進(jìn)行比較。根據(jù)比較結(jié)果,可以判斷出學(xué)員的知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)在培訓(xùn)前后有何不同,由此評(píng)估出培訓(xùn)后學(xué)員在知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)上是否得到提升。
    3、培訓(xùn)后三個(gè)月回訪
    培訓(xùn)師在培訓(xùn)后三個(gè)月回訪學(xué)員,學(xué)員向培訓(xùn)師詳細(xì)介紹上次培訓(xùn)后自己的行動(dòng)計(jì)劃、具體行動(dòng)和行動(dòng)成果,培訓(xùn)師逐一點(diǎn)評(píng),并作書面記錄。采用這種方式,我們可以比較清楚地了解到培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作的實(shí)際幫助程度,同時(shí),培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)對(duì)學(xué)員又起到溫故知新的作用,從而增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。
    “學(xué)分制”是一種以學(xué)分為計(jì)量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成狀況的教學(xué)管理制度,它按照教學(xué)計(jì)劃中各門課程及教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)量,確定每門課程的學(xué)分,設(shè)置必修課、限選課和選修課,規(guī)定各類課程的比例,以及準(zhǔn)予畢業(yè)的最低總學(xué)分?!皩W(xué)分制”允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由,有利于完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需要。這種教學(xué)管理方式多用在國內(nèi)外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學(xué)分制”管理,具有以下好處:
    1、學(xué)習(xí)時(shí)間上的靈活性,可以解決員工培訓(xùn)中的工學(xué)矛盾;
    2、學(xué)習(xí)內(nèi)容上的可選性,能夠滿足員工的個(gè)性化需求;
    3、學(xué)習(xí)形式上的多樣性,能夠激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)的濃厚興趣。在對(duì)煙草公司的管理咨詢服務(wù)工作中,我們每年提供24個(gè)專題的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。每個(gè)專題6教時(shí),學(xué)員達(dá)到出勤率要求并通過培訓(xùn)效果評(píng)估,獲得1學(xué)分。全體員工必須修滿12學(xué)分,才能完成全年的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。每個(gè)培訓(xùn)年度結(jié)束,如無特殊原因,對(duì)未修滿12學(xué)分的員工,每缺1學(xué)分扣款200元;對(duì)修滿多于12學(xué)分的員工,每超1學(xué)分,獎(jiǎng)勵(lì)100元。獎(jiǎng)懲分明讓“學(xué)分制”成為非常有效的員工培訓(xùn)管理方式。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇九
    畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
    公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是_影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的'優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái),幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
    通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。
    不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
    這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及_老師!希望公司及_老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十
    一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間開進(jìn)行的,讓人感覺到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富,如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班,所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非常可惜。
    公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)該切實(shí)的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的,為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專業(yè)公司來陪訓(xùn)固然是好,但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的,公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專業(yè)培訓(xùn)人才,所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門禮應(yīng)先接受培訓(xùn),后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
    企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度,而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的,而不是只對(duì)個(gè)別部門或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的,但是向著好的方面去改進(jìn),而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明,不要只是為了約束一線員工而制定,要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化,以業(yè)主至上的服務(wù)念,從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,給下屬樹立一個(gè)良好的形象。
    要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
    公司有專門對(duì)執(zhí)行力做過單獨(dú)的培訓(xùn),要提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人,認(rèn)真做事。我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們物業(yè)管理處一樣,部門管理的范圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
    將近半從“心態(tài)”到“溝通”,從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
    我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性,是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素,沒有一個(gè)好的心態(tài),工作怎么會(huì)有起色,又怎么會(huì)給企業(yè)帶來效益呢,又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實(shí),一步一步的走下去,會(huì)更加扎實(shí),員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng),專業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!
    日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
    通過此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識(shí),除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十一
    20xx新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)格組織下順利完成。集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的培訓(xùn)課程豐富多彩,貼近新員工的實(shí)際需求,講師授課生動(dòng)有趣,通俗易懂。雖然只有兩天的強(qiáng)化訓(xùn)練,但是受益匪淺,感觸良多。
    在培訓(xùn)期間,我被公司“永遠(yuǎn)營造理想生活”、“永遠(yuǎn)過理想生活”的企業(yè)使命的企業(yè)愿景深深打動(dòng),以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”為公司核心價(jià)值觀,讓我們的新員工感到永恒是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),一個(gè)有著輝煌夢(mèng)想和崇高理想的企業(yè),也對(duì)公司的輝煌未來充滿信心和希望。
    通過這次訓(xùn)練,我對(duì)永恒有了更深的認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱情、細(xì)心和態(tài)度。同時(shí),我也感受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視、鼓勵(lì)和期望,通過這次培訓(xùn),我的選擇得到了加強(qiáng),我更有信心能夠迅速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)和工作,為公司的永恒發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
    規(guī)章制度是公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是公司發(fā)展的動(dòng)力。我將把這次新員工入職培訓(xùn)作為一個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,并認(rèn)真遵守和執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢學(xué)習(xí),了解公司在建項(xiàng)目的進(jìn)展情況,收集每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)成果,努力學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上迅速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
    質(zhì)量來自細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城市項(xiàng)目,我們可以感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量的追求和不斷提高。正是因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的掌控,遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目才在xxxx乃至全省的房地產(chǎn)行業(yè)聲名鵲起。從策劃到工程,從工程到銷售,從銷售到房屋竣工交付,后期物業(yè)服務(wù)等。一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)決定了項(xiàng)目開發(fā)的成功。通過參觀學(xué)習(xí),可以積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),把細(xì)節(jié)融入到自己的工作中,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié),努力、勤奮。
    打開“xx人”特刊,里面有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是xxxx,但它的精神追求是xxxx。你可以感受到xxxx人在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,讓城市更美好,讓客戶的生活更理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為一名永恒的會(huì)員,我也把這句話印在腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王先生和部門同事做好總工程師的工作,不斷學(xué)習(xí)和專攻業(yè)務(wù),更好地為集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司服務(wù),提高工作效率、效力和效果,提高執(zhí)行能力,做好事前、事中、事后控制,從策劃和精細(xì)化管理中求效益。
    總之,我覺得我們公司新員工的入職培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮膫€(gè)人收獲。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的了解,更重要的是,它給了我們快速融入公司的信心和決心。很榮幸能加入像xx為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司堅(jiān)持“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”的原則。鼓勵(lì)員工努力成為“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”人才,根據(jù)不同崗位制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)。
    定期組織員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行書面考核。通過學(xué)習(xí)和考核,員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范得到加強(qiáng),對(duì)公司規(guī)章制度的實(shí)施和執(zhí)行起到了很好的促進(jìn)作用,有效消除了違規(guī)和違規(guī)行為的發(fā)生。每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、gfd、具體業(yè)務(wù)工作流程(包括處理業(yè)主投訴的技巧、入住注意事項(xiàng))的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),豐富了客服人員的理論知識(shí),有效提高了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)和規(guī)范。
    每個(gè)星期五,工程師都接受工程專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,公司還安排各事業(yè)部總監(jiān)輪流授課,分享經(jīng)驗(yàn),交流經(jīng)驗(yàn)。為了豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使其更加專業(yè)生動(dòng),公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),講授教師生動(dòng)、幽默、富有感染力的語言,使員工受益匪淺,在員工中取得立竿見影的效果。
    為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè),給業(yè)主一種耳目一新的感覺,公司還專門邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師前來對(duì)我們的員工進(jìn)行服務(wù)禮儀的.理論知識(shí)和身體動(dòng)作的現(xiàn)場(chǎng)演示培訓(xùn)。針對(duì)業(yè)主在工作過程中反映的問題,本著強(qiáng)烈的專業(yè)性,公司將及時(shí)制定合理的解釋說辭,并對(duì)客服和工程人員進(jìn)行培訓(xùn),使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和解釋口徑,及時(shí)與業(yè)主溝通。有效減少業(yè)主投訴。
    通過對(duì)員工的一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、測(cè)試和日常表現(xiàn),所見所聞讓我們感到欣慰。員工不僅熟悉公司的管理理念,而且忠誠、嚴(yán)格、合作、進(jìn)取。不同方面的反饋肯定能堅(jiān)定他們的心,相信在以后的工作中會(huì)有所體現(xiàn)。
    特別是我教的公司用人的管理理念,以人為本,公司人盡其才。這些都讓他們對(duì)自己有信心,對(duì)公司有很強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。這是我們?cè)谟?xùn)練中重點(diǎn)培養(yǎng)和爭(zhēng)取的。只有讓員工擁有這些,才能有良好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,才能最大限度的激發(fā)工作。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十二
    20xx年員工培訓(xùn)站在質(zhì)量安全環(huán)??频闹笇?dǎo)下,我們按照qhse管理責(zé)任書,順利完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截止至20xx年11月25日,使用練兵場(chǎng)地及實(shí)操教室10個(gè)班次,使用培訓(xùn)教室7個(gè)班次,多面體電教室4個(gè)班次,參加培訓(xùn)人數(shù)513人。全年員工培訓(xùn)站用電、用水均完成公司下達(dá)的降低6%的指標(biāo)。下面是我們員工培訓(xùn)站在20xx年度具體的qhse管理工作。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)qhse管理手冊(cè)和程序體系文件。員工培訓(xùn)中心三人認(rèn)真學(xué)習(xí)了qhse管理體系文件,本單位qhse管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全,崗位職責(zé)明確,依據(jù)公司下達(dá)《qhse管理目標(biāo)責(zé)任書》編寫了本單位年度qhse目標(biāo)、應(yīng)急計(jì)劃書、應(yīng)急預(yù)案等。建立健全了各項(xiàng)制度和記錄,為了切實(shí)提高安全環(huán)保管理水平,不斷強(qiáng)化全員hse意識(shí)和能力,員工培訓(xùn)站安全員王祖應(yīng),于20xx年2月到新疆培訓(xùn)中心,參加了專兼職安全干部培訓(xùn)班,主要學(xué)習(xí)了新疆油田公司20xx年健康安全環(huán)保工作要點(diǎn)、作業(yè)許可管理(含事故原因分析)、集團(tuán)公司hse管理理念(個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃、安全目視化管理規(guī)范)、安全觀察與溝通管理規(guī)范、hse培訓(xùn)管理規(guī)范(培訓(xùn)需求矩陣)、培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章行為識(shí)別、工作循化檢查管理規(guī)范(含工作前安全分析)、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理程序等內(nèi)容。學(xué)習(xí)回來后,向員工培訓(xùn)站領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),就安全觀察與溝通、培訓(xùn)需求矩陣的管理方法,應(yīng)用于新員工的入廠教育培訓(xùn)以及員工技能鑒定培訓(xùn),在提高操作技能的同時(shí),也增強(qiáng)了員工安全意識(shí)。
    2、推行和運(yùn)用安全觀察與溝通管理,能有效提高員工的安全意識(shí)和技能,試油作業(yè)一般都在高溫高壓,易燃易爆,有毒有害的環(huán)境中進(jìn)行,由于戰(zhàn)線長(zhǎng)、點(diǎn)多面廣,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重后果。單位通過hse體系的有效運(yùn)行,用系統(tǒng)管理的方式,可以全方位的降低安全風(fēng)險(xiǎn)。筑起安全生產(chǎn)的防護(hù)體系,避免事故發(fā)生數(shù)。據(jù)杜邦公司一組安全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,安全事故中有96%的原因,是由于人的不安全行為造成的,包括絕大多數(shù)物的不安全狀態(tài),也是人的不安全行為造成的。導(dǎo)致事故發(fā)生的原因有三種:人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。實(shí)際工作中,hse工作的重點(diǎn)是反違章、除隱患。檢查、考核大都通過物的不安全狀態(tài)或隱患為依據(jù)。因此控制人的不安全行為是關(guān)鍵。通過控制和降低人的不安全行為,可以大幅度的減少事故。安全觀察與溝通重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了,對(duì)人的不安全行為的控制。以良性互動(dòng)的方式,使員工自覺自愿的互相查找和減少不安全行為,實(shí)現(xiàn)全員參與安全管理,最終減少作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象和削減施工風(fēng)險(xiǎn)。因此安全觀察與溝通的方法要貫穿于整個(gè)培訓(xùn)工作,尤其作業(yè)班組長(zhǎng)要掌握安全觀察與溝通的方法,將人的行為作為關(guān)注點(diǎn),通過溝通糾正人的不安全行為,引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考更多的安全問題。
    3、在屬地管理、承包商管理方面,我們嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定,對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行了自檢自查及危險(xiǎn)源、危害因素的辨識(shí)工作,在廠區(qū)更換管線,維修房屋以及登高施工作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行了登高作業(yè)票證,用電、動(dòng)火的相關(guān)規(guī)定。比如更換廠區(qū)照明燈具,需要辦理登高作業(yè)票證,作業(yè)時(shí)還要有培訓(xùn)站的工作人員在現(xiàn)場(chǎng),全年各類施工10多次,都遵守和執(zhí)行了屬地管理的規(guī)定,順利地完成了施工任務(wù)。在員工練兵場(chǎng)舉行的職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練,我們都嚴(yán)格執(zhí)行員工練兵場(chǎng)的管理規(guī)定,提供合格的設(shè)施、工具及場(chǎng)地,全年有513人參加了職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練的培訓(xùn)。
    4、員工培訓(xùn)站按照《試油公司維護(hù)穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制》要切實(shí)加強(qiáng)本單位的治安保衛(wèi)工作,有效防止各類社會(huì)治安、安全保衛(wèi)、恐怖襲擊、破壞和盜竊事件的發(fā)生,做到早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早控制。站長(zhǎng)每天安排工作,都強(qiáng)調(diào)安保工作。從20xx年4月至9月,嚴(yán)格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把責(zé)任落實(shí)到和個(gè)人,堅(jiān)持定期排查制、了解員工的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定的因素,及時(shí)進(jìn)行排查化解,把問題解決在當(dāng)?shù)兀芑庠诨鶎印脑搭^上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。本單位員工無外出情況。來練兵場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員做好登記,對(duì)外來人員和車輛,要認(rèn)真詢問他們的來意和要找的人員,并要對(duì)進(jìn)入人員一律開包檢查,嚴(yán)格落實(shí)“逢包必檢、可疑必查、視情報(bào)警”的安檢模式。發(fā)現(xiàn)可疑物品和人員及時(shí)采取措施并向保衛(wèi)部門匯報(bào)。辦公室辦公人員出門時(shí)關(guān)好門窗,以防辦公財(cái)物的丟失和泄密。切實(shí)做到了管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。
    5、員工培訓(xùn)站還對(duì)廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了整改,使廠區(qū)無工業(yè)垃圾,干凈衛(wèi)生。我們還做了防火、防盜方面的工作,對(duì)存放物質(zhì)的房間安裝了防盜門,窗口安裝了防護(hù)欄,清除了易燃的廢舊垃圾,建立了屬地管理臺(tái)賬,凡是到員工練兵場(chǎng)領(lǐng)取材料,必須填寫進(jìn)入登記表,嚴(yán)格出入制度。為了消除不安全的因素,我們更改了場(chǎng)區(qū)照明燈具的安裝位,場(chǎng)區(qū)原有兩套照明燈具安裝在屋頂,每年都要登上4-5米高的位換燈泡作業(yè),非常不安全,我們將照明燈安裝在較低位,即符合照明安裝規(guī)定,又不影響照明光線。再不用登高作業(yè)了。
    1、作為培訓(xùn)單位,員工在我們這里參加培訓(xùn),仍然有員工的不文明行為,比如吸煙區(qū)有煙頭入內(nèi)(煙灰缸)標(biāo)示,但是煙頭還是隨地扔,我們提示后,及時(shí)整改了,要養(yǎng)成一種自覺良好的習(xí)慣,還有待于提高員工的自身素質(zhì)。
    2、員工在培訓(xùn)中,請(qǐng)假的現(xiàn)象,有單位給請(qǐng)假的,這就是培訓(xùn)與生產(chǎn)有沖突,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,一定要脫產(chǎn)。也有個(gè)人請(qǐng)假的,如果請(qǐng)假就不要安排參加培訓(xùn),培訓(xùn)班都有規(guī)定的課時(shí),學(xué)習(xí)達(dá)不到規(guī)定課時(shí),就達(dá)不到培訓(xùn)的效果。
    3、針對(duì)存在的問題,我們整改措施:培訓(xùn)班的時(shí)間安排,根據(jù)公司的生產(chǎn)情況,合理安排,多和生產(chǎn)單位溝通,不能安排了培訓(xùn)又抽回去上班。加強(qiáng)考勤紀(jì)律的管理,確保學(xué)員完成規(guī)定的課時(shí)。
    20xx年我們將繼續(xù)努力,認(rèn)真抓好qhse管理工作,讓我們員工培訓(xùn)站的qhse管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。