服務(wù)合同內(nèi)容(實用21篇)

字號:

    不論是個人還是企業(yè),簽訂合同都是一種負責(zé)任的行為。在合同中,應(yīng)當(dāng)明確雙方的違約責(zé)任和法律責(zé)任。以下是小編為大家收集的合同范本,供大家參考和借鑒。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇一
    甲方委托乙方承擔(dān)本建設(shè)項目城市規(guī)劃技術(shù)服務(wù),根據(jù)《^v^合同法》、《^v^城市規(guī)劃法》以及有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商同意,簽訂本合同。
    項目名稱_______________________。
    項目地點_______________________。
    擬建建設(shè)項目規(guī)模。
    其它:_______________________。
    建設(shè)項目現(xiàn)場踏勘。
    建設(shè)項目選址定點。
    提供規(guī)劃設(shè)計條件和有關(guān)資料。
    比選規(guī)劃設(shè)計方案。
    提供城市規(guī)劃法律法規(guī)和規(guī)劃技術(shù)標準咨詢服務(wù)。
    其他_______________________。
    任務(wù)完成日期_______________________
    文件資料名稱_____________________________。
    內(nèi)容要求_________________________________。
    份數(shù)_____________________________________。
    提交時間_______________________________。
    甲乙雙方支付或收取的服務(wù)費用標準按省物價局黑價聯(lián)[20xx]162號文件規(guī)定的收費標準執(zhí)行。
    本合同簽訂后_________天內(nèi),甲方一次性支付規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費(大寫)________萬元(小寫_________萬元);或本合同簽訂后_________天內(nèi),甲方支付規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費總額度_________%,即(大寫)_________萬元(小寫_________萬元),項目服務(wù)內(nèi)容完成后_________天內(nèi),甲方支付乙方剩余全部費用,即(大寫)_________萬元(小寫_________萬元)。
    甲方責(zé)任。
    甲方委托規(guī)劃技術(shù)服務(wù)任務(wù)時,必須向乙方提供相關(guān)文件資料和明確要求,并對所提供的文件材料真實性和時限負責(zé)。
    甲方提供的文件資料超過規(guī)定期限10天以內(nèi),乙方完成規(guī)劃技術(shù)服務(wù)成果的時間按合同規(guī)定的時間相應(yīng)順延;規(guī)定期限超過10天以上的,乙方有權(quán)重新確定提交規(guī)劃技術(shù)服務(wù)成果的時間。
    甲方變更委托服務(wù)項目或提供文件材料有誤,導(dǎo)致乙方返工時,雙方另行簽訂補充合同。甲方應(yīng)按乙方因此返工所耗工作量向乙方支付費用,具體標準雙方協(xié)商確定。
    合同生效后,甲方要求中止或解除合同,乙方未開展服務(wù)工作的,乙方應(yīng)當(dāng)返還甲方已支付費用的50%;乙方已開展工作的,甲方應(yīng)當(dāng)按合同規(guī)定的服務(wù)費用總額支付給乙方。
    甲方應(yīng)按本合同第三款規(guī)定的費用金額和時間向乙方支付規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費。甲方逾期支付一天,應(yīng)向乙方多支付相應(yīng)金額千分之一的逾期滯納金。
    甲方應(yīng)向乙方工作人員提供工作、交通等方面的便利條件。
    乙方責(zé)任。
    乙方應(yīng)按省物價局黑價聯(lián)字[20x]162號和黑建規(guī)[20x]41號及有關(guān)規(guī)定開展規(guī)劃技術(shù)服務(wù)活動。
    乙方對提交的委托項目規(guī)劃技術(shù)服務(wù)成果質(zhì)量負責(zé)。
    合同生效后,乙方提出中止或解除合同,應(yīng)返還甲方所支付的服務(wù)費用。
    因乙方延誤規(guī)劃技術(shù)服務(wù)成果提交時間,每延誤一天,乙方核減該項目規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費總額的千分之一,核減的最高限額為甲方向乙方所支付的全部費用。
    (一)提交_______________________仲裁委員會仲裁;
    (二)依法向人民法院起訴。
    本合同未盡事宜,雙方應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商并共同簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    本合同自雙方簽訂之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
    雙方共同履行完本合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)后,本合同即終止。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇二
    甲方:
    乙方:
    第一條根據(jù)《^v^勞動法》以及國家、自治區(qū)有關(guān)勞動政策法規(guī),甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本勞動合同。
    第二條乙方為符合就業(yè)年齡的^v^合法公民,有自主選擇就業(yè)崗位的權(quán)力和承擔(dān)民事、法律責(zé)任的資格。
    第三條乙方的基本情況:籍貫現(xiàn)住址:________性別:________年齡:________健康狀況:________婚姻狀況:________已選擇的工作崗位:________。
    第四條本合同的期限為一年。合同期從____年____月____日起至____年____月____日止。(其中試用期月,從____年____月____日至____年____月____日)。
    第五條甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1、甲方有權(quán)根據(jù)工作需要安排乙方合適的崗位工作,并為乙方提供必要的工作條件。
    2、甲方依據(jù)酒店業(yè)的特殊性安排乙方的工作時間,并為乙方提供必要的勞動保護用品。
    3、甲方有權(quán)根據(jù)不同的崗位技術(shù)要求和勞動強度確定乙方的勞動報酬。
    4、甲方有權(quán)制定相關(guān)的企業(yè)管理制度,有權(quán)依據(jù)制度對乙方進行行為規(guī)范和考核,對違規(guī)違紀者有權(quán)進行處罰、處分和辭退。
    5、甲方不得對乙方進行人格侮辱和人身攻擊,發(fā)生類似事件乙方有權(quán)辭職。
    第六條乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、乙方必須保質(zhì)保量完成甲方確定的工作任務(wù),服從甲方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
    2、乙方必須嚴格遵守甲方的店規(guī)店紀和各項管理制度,不得違背甲方的合理安排和意愿。
    3、乙方必須按操作規(guī)程進行工作,凡違反操作規(guī)程而導(dǎo)致的人身傷害事故,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
    4、乙方在工作之余(如休息期間或假期)發(fā)生的意外傷害等責(zé)任事故,或造成他人人身財產(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方在工作時間內(nèi)非因工作原因造成自身或他人財產(chǎn)人身損害,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
    5、乙方在工作期間,不管有任何理由,不得打架斗毆等違法事件,如有發(fā)生甲方將無條件辭退所有參與者,并扣除其個人行為保證金、工資和其它應(yīng)得資費。
    6、乙方應(yīng)愛護公共財產(chǎn)和設(shè)施,如有損壞按原價賠償。
    第七條為了避免乙方在聘用期間因非正當(dāng)程序離職或發(fā)生違規(guī)違紀事件給甲方帶來負面影響和損失,乙方同意甲方推遲20天發(fā)放工資,即上月工資在下月20日發(fā)放。
    第八條甲方每月發(fā)放一次薪酬,如遇特殊情況不能按時兌現(xiàn)薪酬,甲方將向乙方說明。
    第九條個人行為保證金符合下列條件,甲方將如數(shù)退還:
    1、屆滿合同期,或因特殊原因乙方提前一個月向甲方遞交了書面辭呈,并經(jīng)甲方負責(zé)人準許的。
    2、甲方違反本合同第五條第5款之規(guī)定的。
    第十條個人行為保證金符合下列條件,甲方不予退還,同時甲方可以繼續(xù)追究乙方的賠償責(zé)任:
    1、不按規(guī)定程序辦理辭職的。
    2、因違反店規(guī)店紀或觸犯法律被甲方辭退的。
    3、打架斗毆或其他違法行為,給酒店帶來負面影響和損失的。
    4、偷竊客人財物和酒店財產(chǎn)的。
    第十一條乙方在甲方處的試用期為60天,試用期間雙方均可視情況解除合同。
    第十二條乙方在甲方處工作滿一周年,如繼續(xù)被聘用或在隸屬于甲方的任何單位或部門工作,可享受每年60元的工齡工資。滿三周年可在縣級以上醫(yī)院享受一次全身體檢。
    第十三條乙方在本店工作期間表現(xiàn)突出,并做出重大貢獻或在特殊事件中立功的,甲方將根據(jù)具體情況予以表彰獎勵。
    第十四條乙方在上崗前必須向甲方提供由甲方指定的防疫部門出具的健康診斷書。上班后一年一度的體檢費由甲方負責(zé)。但合同期未滿離開本店時,甲方將從其工資中全額扣回。
    第十五條本合同共二頁,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
    第十六條本合同自雙方簽字之日起生效并產(chǎn)生法律效力。
    甲方:
    乙方:
    簽訂合同時間:
    服務(wù)合同內(nèi)容篇三
    第一條根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本狀況。
    物業(yè)名稱:_________________。
    物業(yè)類型:_________________。
    占地面積:_________________平方米。
    建筑面積:_________________平方米。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接管時,與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任,按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。
    第二章委托管理服務(wù)事項。
    第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_____________。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_____________。
    第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____________。
    第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_____________。
    第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____________。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同。
    第十一條維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____________。
    前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
    第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_____________。
    第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方原則上應(yīng)接受委托,但收費由當(dāng)事雙方協(xié)商。
    第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、_____________等措施。
    第十六條其它委托事項:_________________。
    1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費用由保修責(zé)任人承擔(dān);。
    2、_____________;。
    3、_____________。
    第三章委托管理服務(wù)期限。
    第十七條委托管理期限為_____________年(不超過3年)。自_____________年_____________月_____________日_____________時起至_____________年_____________月_____________日_____________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時,本合同自然終止。
    第四章雙方權(quán)利義務(wù)。
    第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;。
    4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;。
    5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求;。
    在保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,按以下第_____________種方式處理。
    (1)甲方負責(zé)返修;。
    (2)委托乙方返修,支出全部費用;。
    (3)_____________。
    (1)無償使用;。
    8、在物業(yè)管理交接驗收時,負責(zé)向乙方移交下列資料。
    (2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;。
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    (4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用,除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外,不足部分由甲方承擔(dān)。
    10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
    (1)_____________;。
    (2)_____________。
    11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
    12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費;依法提供物業(yè)維修專項資金;。
    14、_____________。
    第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
    2、制定年度開支預(yù)算,測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準;。
    3、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;。
    5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;。
    13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。
    16、_____________。
    第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
    第二十條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
    1、房屋外觀;。
    2、設(shè)備運行;。
    3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護;。
    4、公共環(huán)境;。
    5、綠化;。
    6、交通秩序;。
    7、公共秩序維護與協(xié)助消防;。
    8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;。
    9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_________________。
    第六章物業(yè)管理服務(wù)費用。
    第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費。
    1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;。
    2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費,住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_____________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_____________元向乙方交納,具體是_____________。
    3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每【月】/【季】/【半年】)交納一次,每次交納費用時間為_____________。
    4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費,分別由_____________按其擁有建筑面積每月每平方米_____________元向乙方交納。
    5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整,按_____________調(diào)整。
    6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負連帶繳納責(zé)任。
    7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費;。
    (1)從逾期之日起按每天_____________元交納滯納金;。
    (3)_____________。
    5、_____________。
    第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用,由當(dāng)事人自行約定。
    第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下_。
    1、_____________;。
    2、_____________;。
    3、_____________;。
    第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用。
    2、不屬保修范圍內(nèi)的_____________、_____________、_____________維修、養(yǎng)護費用,由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或_____________承擔(dān)。
    3、保修期滿后,本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專項資金中列支。
    第七章違約責(zé)任。
    第二十六條甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十七條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,對超過部分還應(yīng)給予賠償。
    第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
    第三十一條甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
    第八章附則。
    第三十二條自本合同生效之日起_____________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
    第三十三條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第三十四條甲乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十六條本合同正本連同附件共_____________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第三十七條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    【一】提交_____________仲裁委員會仲裁;。
    【二】依法向人法院起訴。
    第三十九條本合同自_____________起生效。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇四
    服務(wù)的項目名稱應(yīng)當(dāng)反映出技術(shù)服務(wù)的技術(shù)特征和法律特征,并一定要與服務(wù)的內(nèi)容一致。
    二、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、要求。
    本條規(guī)范的是技術(shù)服務(wù)合同的標的特征和具體要求,應(yīng)明確完成技術(shù)服務(wù)的具體做法,如產(chǎn)品設(shè)計、工藝編程、技術(shù)鑒定及應(yīng)達到的技術(shù)指標、經(jīng)濟指標等。
    三、合同履行的期限、地點和方式。
    技術(shù)服務(wù)合同履行的地點在合同中應(yīng)明確,沒有明確的,應(yīng)在委托人所在地履行;合同履行的時間是指雙方在合同中約定的完成這項技術(shù)服務(wù)的最終時間,在規(guī)定時間屆滿時,被委托人應(yīng)向委托人移交技術(shù)服務(wù)的報告書,方式是指合同中約定的技術(shù)服務(wù)項目完成應(yīng)采用的手段,如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、測試分析、生產(chǎn)線調(diào)試等。
    四、工作條件。
    是指委托方應(yīng)向被委托方提供必要的工作條件和闡明委托技術(shù)服務(wù)要解決的問題,并提供技術(shù)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)及相關(guān)文件。
    五、驗收標準。
    委托的技術(shù)項目完成后,委托人應(yīng)按合同約定的.標準進行驗收,因此,合同中應(yīng)約定被委托人對技術(shù)服務(wù)合同中的服務(wù)項目應(yīng)達到國標、部標或行標,并按規(guī)定的要求如:專家評估、專家鑒定會鑒定等驗收辦法。
    六、報酬支付的方式。
    報酬支付的方式指委托人支付被委托人的酬金,雙方可以約定完成后一次性支付、完成后分期支付、服務(wù)過程中分階段支付等方式外,還應(yīng)約定支付的時間和具體地點。
    七、違約責(zé)任。
    合同中約定了雙方應(yīng)履行的義務(wù),違反的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,違約責(zé)任有支付違約金、賠償損失等內(nèi)容。
    八、爭議解決的方法。
    雙方可在合同中約定協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、訴訟解決,如果約定訴訟解決,其他方式可以不進行,如果約定其他幾種之一的解決方式,雙方達不到一致,還可以通過訴訟解決。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇五
    甲方:
    乙方:北京__公司
    甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立本協(xié)議如下:
    1、甲方使用區(qū)域為座單元,本單元的建筑面積為平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積)。
    2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議,在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》,協(xié)議期限自________年____月____日起,至________年____月____日止。
    1、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定,同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、工作時間以外空調(diào)使用費等在內(nèi)),物業(yè)費收費標準為人民幣0。5元建筑平方米日。
    2、甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費(個月),計人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,及物業(yè)費保證金(相當(dāng)于個月物業(yè)費)人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,共計人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,一次性支付乙方,并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。
    3、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后____日內(nèi),并在甲方無違約的情況下,由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協(xié)議期內(nèi)扣除相應(yīng)損失費或違約金,應(yīng)書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金,乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償。在合同期內(nèi),甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后,須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。
    4、物業(yè)費為每個月支付一次,在協(xié)議有效期內(nèi),甲方須于收到乙方書面通知后____日內(nèi)將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。
    5、乙方開戶行:___
    乙方賬號:110____000530____0177
    6、其它費用:甲方除須繳納物業(yè)費外,還須承擔(dān)下列費用:
    (1)自用電費(1。0元度)
    (2)電話初裝費及資源占用費
    (3)網(wǎng)絡(luò)初裝費及使用費
    (4)工作時間以外的空調(diào)制冷使用費(詳見空調(diào)加時收費標準)
    加時空調(diào)收費標準
    c、1000平方米以下按:每天(8小時)1200元收費
    d、無特殊情況加時空調(diào)開啟時間為8:30分—17:30分
    (5)其它
    1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關(guān)該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定,使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設(shè)備。
    2、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。
    3、甲方有權(quán)向乙方投訴管理服務(wù)方面問題。
    4、甲方有義務(wù)服從乙方的管理,同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中遵守本協(xié)議及大廈的相關(guān)規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中的失責(zé)行為、違約行為、侵害行為,均視作甲方自身的行為,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用。
    5、甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)財產(chǎn)的相關(guān)保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理,費用由甲方承擔(dān)。
    6、甲方同意乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi),經(jīng)事先通知(或在緊急情況下,未經(jīng)事先通知)進入該房產(chǎn)巡視,檢查該房產(chǎn)內(nèi)部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負責(zé)進行的維修,甲方應(yīng)根據(jù)乙方(或乙方授權(quán)的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權(quán)的代理人)有權(quán)代為維修,所需費用由甲方承擔(dān)。如甲方拒絕承擔(dān)此費用,乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負責(zé)進行的維修,乙方應(yīng)立即派人進行維修,由此對甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)的財產(chǎn)造成損壞的,乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
    7、甲方進駐大廈后,不得私自改變建筑原貌,未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內(nèi)公共空間、墻面張貼設(shè)置廣告、標牌等,不得影響建筑物內(nèi)外景觀,不得以任何形式占用樓內(nèi)公共空間。
    8、如果甲方對使用單元進行裝修,應(yīng)提前向乙方申請,經(jīng)審核通過,并與乙方簽訂相關(guān)的裝修管理文件后,方可施工。
    9、因甲方對該房產(chǎn)使用、管理、維護不當(dāng)?shù)仍蚨滤素敭a(chǎn)或人身受到損害時,甲方應(yīng)自行解決由此而引發(fā)的糾紛,并自行承擔(dān)由此而導(dǎo)致的損失及后果。
    10、甲方不得在大廈內(nèi)進行非法活動,不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。如有上述行為,乙方有權(quán)終止與其的一切協(xié)議。
    1、甲方有義務(wù)保持樓內(nèi)整潔,不得在公共區(qū)域內(nèi)堆放貨物或雜物。如發(fā)生上述情況,經(jīng)乙方書面警告2小時內(nèi)不予清理,乙方有權(quán)予以制止、清理,并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費,乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況,需臨時占用公共空間,甲方須提前向乙方提出申請,得到乙方批準后,按乙方批準的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。
    2、甲方不得在樓內(nèi)存放任何易燃易爆、劇毒等危險品,以及進行任何危害樓宇和人員人身安全,或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。
    3、未經(jīng)乙方批準,甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調(diào)的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量,甲方應(yīng)交納空調(diào)及超出部分的電貼費及相應(yīng)的工程改造費用。
    4、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理,按規(guī)定存放車輛。違反規(guī)定者,廣場管理人員有權(quán)以糾正和制止。
    5、甲方有義務(wù)愛護使用單元和樓宇內(nèi)外的一切設(shè)備設(shè)施,因甲方的責(zé)任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔(dān)。
    6、甲方入住時對房屋有裝修要求,應(yīng)向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案,經(jīng)乙方同意后方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應(yīng)具備合格資質(zhì)條件,經(jīng)乙方同意后方可入場施工,并接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后,甲方退出房屋時,裝修應(yīng)保持完好,不得破壞或拆走,否則乙方有權(quán)要求甲方賠償。
    7、由于甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障而對甲方設(shè)備財產(chǎn)造成的損壞或損失,由甲方自行保險承擔(dān)。乙方不予負責(zé)。
    1、乙方有權(quán)對大廈進行有效的管理,制定管理規(guī)章和收費標準、違約處理標準,建立健全財務(wù)管理制度,并根據(jù)日常管理運伯,建立一套完整的工作程序,并在實踐中不斷完善。
    2、乙方有權(quán)檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi),經(jīng)事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產(chǎn)巡視,檢查該房內(nèi)部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項,甲方不得以任何理由進行阻擋。
    3、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修,或裝修時違反裝修規(guī)定,要求甲方將裝修單元恢復(fù)原貌,由此發(fā)生的修復(fù)費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔(dān)。情節(jié)嚴重或拒不服從管理者,乙方有權(quán)終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業(yè)費保證金及利息,甲方裝修期間,乙方有權(quán)進入裝修單元,檢查裝修是否按規(guī)定正常進行。
    4、乙方負責(zé)大廈內(nèi)部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
    5、乙方負責(zé)大廈的保衛(wèi)、消防工作,定期組織有關(guān)方面的宣傳教育,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    6、乙方負責(zé)大廈公共設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)工作。其中所有高檔儀器設(shè)備由專人負責(zé),制定標準的操作程序,對有關(guān)人員定期培訓(xùn)。非由大廈或物業(yè)管理公司提供的設(shè)備設(shè)施,乙方不負責(zé)其維護、維修。
    7、乙方負責(zé)大廈的綠擺綠化,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。
    8、乙方有權(quán)清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物,并向有關(guān)單位或人員征收清除費或違約金。
    9、乙方負責(zé)控制和安排大廈廣場內(nèi)所有車輛的停放,并有權(quán)拖離所有違反規(guī)則停放車輛。
    11、乙方應(yīng)認真對待客戶投訴,凡屬管理責(zé)任問題要及時解決,并將解決結(jié)果通知客戶;凡近期無法解決的,乙方負責(zé)向甲方解釋。
    12、乙方應(yīng)做好各項配套服務(wù)。
    13、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查。
    1、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定,任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;給對方造成經(jīng)濟損失的,還應(yīng)賠償損失費。
    2、若甲方未能按期繳納各項費用,乙方有權(quán)書面通知甲方立即繳付。甲方逾期____日未能繳付,甲方須按延遲繳納天數(shù),按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;一個月未付,甲方的物業(yè)費保證金乙方不予退還。
    3、甲方未經(jīng)乙方許可,進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動,甲方須按原建筑物造成的2—5倍支付違約金。
    4、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物,乙方除有權(quán)向甲方收取清理費。
    5、若乙方在甲方未有違約的前提下,單方面提前終止協(xié)議,則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協(xié)議,乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。
    由于地震、臺風(fēng)、暴雨、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見情況,并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件,而致影響任何一方不能履行本協(xié)議或不能按本協(xié)議約定的條件履行本協(xié)議時,遇有上述不可抗力的一方,應(yīng)立即以電報或傳真的方式通知一方,并在____日內(nèi)提供不可抗力詳情及本協(xié)議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應(yīng)由雙方協(xié)議解決是否解除本協(xié)議,或者部分免除履行本協(xié)議的.責(zé)任,或者延期履行本協(xié)議。
    1、本協(xié)議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。
    2、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,任何一方可提交由所在地____區(qū)法院解決。
    1、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無效、非法或不能執(zhí)行,則本協(xié)議其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性不受影響。
    2、未盡事宜,由甲乙雙方另行簽定補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議及相關(guān)附件和乙方關(guān)于管理該房產(chǎn)和廣場的各項規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分。
    3、本協(xié)議以中文為準。
    4、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力。
    5、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。
    甲方:乙方:北京__公司
    授權(quán)人:授權(quán)人:
    ____日期:____日期
    服務(wù)合同內(nèi)容篇六
    合同類別:
    合同編號:科技合字()第號。
    委托方:(公章)。
    (甲方)。
    服務(wù)方:(公章)。
    (乙方)。
    中介方:(公章)。
    合同登記機關(guān):(公章)。
    簽訂日期:年月日
    合同。
    有效期限:年月日至年月日。
    一、服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求:
    二、委托方應(yīng)提供的工作條件和協(xié)作事項:
    三、履行合同的期限、地點和方式:
    四、驗收標準和方法:
    五、報酬及支付方式:
    六、違約責(zé)任:
    七、爭議的解決辦法:
    本合同一式__份。其中委托方__份,服務(wù)方__份,中介方__份,鑒證單位__份,公證單位__份,承接方所在地技術(shù)市場管理機構(gòu)2份(其中1份報__技術(shù)市場管理辦公室)。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇七
    甲方:___________乙方:_________網(wǎng)_________與_________網(wǎng)廣告合作有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    一、投放時間:甲方在乙方網(wǎng)站廣告投放時間為_________,從________年____月____日到________年____月____日。
    二、投放位置:___________________________。
    三、廣告形式:___________________________。
    四、廣告制作:廣告制作費用為_________元。
    五、廣告費用:廣告總費用為_________元,甲方須一次性支付全部費用。
    乙方(蓋章):_________代表(簽):_________。
    代表(簽):_________地址:_________________。
    傳真:_________________電子信箱:_____________。
    電子信箱:_____________________年____月____日。
    ________年____月____日簽訂地點:____________。
    簽訂地點。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇八
    居間方:xxx房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司。
    地址:xxx。
    居間方受委托方委托,雙方就居間方向委托方提供有關(guān)居間服務(wù)、顧問服務(wù)等事項,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
    居間方向委托方提供*******土地的轉(zhuǎn)讓。
    第二條:居間方義務(wù)。
    1、居間方應(yīng)積極認真地把委托方介紹給項目業(yè)主,并及時溝通情況。
    2、居間方協(xié)助委托方做好該宗土地項目的前期投資策劃及溝通工作。
    3、居間方應(yīng)積極努力做好居間介紹,協(xié)調(diào)有關(guān)矛盾,促成委托方與項目業(yè)主方簽訂合資或轉(zhuǎn)讓合同。
    4、居間方應(yīng)協(xié)助項目當(dāng)事人做好有關(guān)部門對項目的技術(shù)指標的審批工作,促成項目成功簽約。
    第三條:委托方義務(wù)。
    委托方承諾一旦本項目業(yè)主與委托方簽訂項目合資或轉(zhuǎn)讓合同,并實際支付土地款項后,委托方即應(yīng)承擔(dān)向居間方支付服務(wù)費的義務(wù)。
    第四條:居間服務(wù)費。
    1、居間服務(wù)費的標準:
    委托方與投資方簽訂的針對本項目整體合資或轉(zhuǎn)讓合同總金額(不論何種形式)的**(居間方開具正式合法發(fā)票)。
    2、居間服務(wù)費的支付辦法:
    委托方與項目業(yè)主簽訂合資或項目轉(zhuǎn)讓合同,并實際支付土地款項后(包括定金),居間費按該合同簽訂的具體價格和付款進度同比例支付。
    第五條:誠信原則。
    1、如果委托方與投資方在本合同委托期內(nèi),未能達成合作協(xié)議,沒有征得居間方的書面同意,委托方不應(yīng)再與該投資方進行協(xié)商并簽訂合作協(xié)議,否則居間方有權(quán)請求委托方按本合同第四條支付服務(wù)費。
    2、如果委托方以相關(guān)企業(yè)或在重慶當(dāng)?shù)爻闪⒌淖庸炯耙磺修D(zhuǎn)投資公司的名義與****(土地項目的業(yè)主單位)簽訂本合同標的物的轉(zhuǎn)讓合同,居間方有權(quán)請求委托方按本合同第四條支付服務(wù)費。
    3、本合同的有效期(委托期)為180天(自本合同簽字生效之日起計算)。居間方在此期間必須積極推動本項目業(yè)主與委托方進行實質(zhì)性洽談,并協(xié)助委托方和本項目業(yè)主達成實質(zhì)性成交合同。
    4、委托期內(nèi)委托方未能與項目業(yè)主方達成協(xié)議時,委托方將不支付居間方任何費用。
    5、居間方必須提供真實有效的信息給委托方,如在談判過程中,委托方發(fā)現(xiàn)居間方提供的居間信息中有虛假或不真實的信息時,委托方有權(quán)向居間方索取本合同標的物最低成交總金額的居間服務(wù)費標準30%的賠償。
    第六條:合同成立及修改。
    本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自修改本合同。
    第七條:違約責(zé)任。
    違約責(zé)任按《中華人民共和國合同法》有關(guān)條款執(zhí)行。
    本協(xié)議共貳頁,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
    委托方:xx居間方:xxx房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司。
    法人代表或委托代理人xx法人代表或委托代理人。
    簽字或蓋章:xx簽字或蓋章:
    日期:xx日期:
    服務(wù)合同內(nèi)容篇九
    技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進行非常規(guī)性的計算、設(shè)計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進工藝流程、進行技術(shù)診斷等服務(wù)。
    信息服務(wù)。
    技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的'聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
    安裝調(diào)試服務(wù)。
    根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導(dǎo)用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。
    維修服務(wù)。
    維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。
    供應(yīng)服務(wù)。
    向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。
    檢測服務(wù)。
    為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的專用儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重,各種專用儀表也日益增多,檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。
    技術(shù)文獻服務(wù)。
    向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計資料等有關(guān)技術(shù)文件。
    培訓(xùn)服務(wù)。
    為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護保養(yǎng)常識等,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓(xùn)練。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十
    甲方:
    乙方:
    現(xiàn)就甲方所委托的設(shè)計事項,乙方接受設(shè)計委托,就委托設(shè)計事項,雙方經(jīng)協(xié)商一致,并依據(jù)《中華人民共和國合同法》,簽訂本合同,雙方承諾信守執(zhí)行:
    1.甲方需在合同簽訂之日起兩個工作日內(nèi)將委托設(shè)計總費用的%付給乙方,原則上,乙方收到甲方的款項后作為設(shè)計的開始時間。
    2.設(shè)計完成后,甲方需在三天內(nèi)簽名或蓋章確認(以傳真方式確認同樣有效),確認后甲方應(yīng)即付清設(shè)計費用的全部余款。
    根據(jù)本合同附件1的設(shè)計套餐內(nèi)容和相對應(yīng)的工作方式,甲方選定委托設(shè)計形式,按照甲方所選,乙方應(yīng)在個工作日內(nèi),遵照甲方對委托設(shè)計所提出的意向和理念設(shè)計出初稿并交于甲方審定,在甲方審定意見基礎(chǔ)上,乙方應(yīng)在工作日內(nèi)完成終稿設(shè)計(由甲方原因耽誤的時間,完稿時間應(yīng)順延)。
    1.乙方對設(shè)計完成的作品享有著作權(quán),甲方在將委托設(shè)計的所有費用結(jié)算給乙方后,乙方所設(shè)計的作品的著作權(quán)將自動轉(zhuǎn)給甲方。
    2.甲方在余款未付清之前對該作品不享有任何權(quán)利,甲方在余款未付清之前如擅自使用或者修改使用乙方設(shè)計的作品而導(dǎo)致的侵權(quán),乙方有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》追究其法律責(zé)任。
    3.未被甲方采用的設(shè)計方案,知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方。
    甲方義務(wù):
    1.甲方按照合同約定支付相關(guān)費用;
    2.甲方有義務(wù)提供有關(guān)企業(yè)資料或其他有關(guān)資料給乙方;
    甲方權(quán)利:
    1.在乙方設(shè)計初稿之前,甲方有權(quán)對乙方的設(shè)計提出建議和思路,以使乙方設(shè)計的作品更符合甲方企業(yè)文化內(nèi)涵。
    乙方義務(wù):
    1.乙方需按照甲方的要求進行作品設(shè)計。
    2.乙方需按照合同約定按時交付設(shè)計作品。
    乙方權(quán)利:
    1.乙方有權(quán)要求甲方提供有關(guān)企業(yè)資料供乙方設(shè)計參考;
    2.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相應(yīng)款項;
    3.乙方有權(quán)要求甲方在未付清款項之前不得使用該設(shè)計作品。
    1.甲方在乙方已開始展開委托設(shè)計、但設(shè)計作品初稿完成之前單方面終止合同的,所預(yù)付的費用無權(quán)要求退回;甲方在乙方委托設(shè)計作品初稿完成后單方面終止合同的,應(yīng)當(dāng)支付全額的設(shè)計費用。
    2.乙方如無正當(dāng)理由提前終止合同,所收取的費用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方。
    甲乙任何一方由于不可抗力,不能履行合同時,由雙方協(xié)商解決,確實無法調(diào)節(jié),則由仲裁機關(guān)或根據(jù)合同法辦理。
    本合同需由甲乙雙方簽字蓋章,以雙方最后簽字日期為生效日;
    本合同一式兩份,甲乙雙方各持對方簽字(蓋章)合同一份,均具有同等法律效力;
    本合同附件具有同等效應(yīng);合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
    甲方(蓋章):乙方(蓋章):
    甲方代表簽名:乙方代表簽名:
    地址:地址:
    電話:電話:
    傳真:傳真:
    日期:日期:
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十一
    一、我方確保按中標結(jié)果確定的設(shè)備配舲和價格供貨。
    二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配舲,設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準,我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。
    三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
    四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
    五、針對本項目的服務(wù)承諾:
    1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。 ?2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:
    1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨
    自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”) 起7日內(nèi)( 含) ?,如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格( 以正式購機發(fā)票價格為準,下同) ?一次性退清貨款。
    2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨
    自購機日起第8日至第15日內(nèi)( ?含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
    3). 整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
    自購機日起一年內(nèi)( 含) ?,如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄,我方負責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
    3、我方負責(zé)對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。
    4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。
    質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
    5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
    6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修
    在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
    7、24小時內(nèi)修復(fù)故障
    在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。
    8、7天*8小時工作制
    授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準),節(jié)假日照常。
    9、熱線咨詢服務(wù)
    如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
    10、備件更換服務(wù)
    本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
    11、特別提示
    為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    12、用戶回訪計劃
    為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
    13、保修期外服務(wù)承諾
    保修期后,授權(quán)維修站依然負責(zé)投標設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。
    15、投訴電話
    清華同方投訴電話:xx-x,聯(lián)系人:xx-x
    16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)
    致:_________(招標人)
    我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
    一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
    二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
    三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)。
    全權(quán)代表(簽字):
    ****年**月**日
    尊敬的客戶:
    您好!
    我是藍天裝飾公司設(shè)計師劉德華,很高興為您為服務(wù)。
    家裝是一個復(fù)雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
    感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:
    1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識。
    2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿)。
    3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后,我承諾:72小時內(nèi)出全套設(shè)計效果圖。
    4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調(diào)整,直到您對設(shè)計方案認可并全部滿意為止。
    5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
    6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
    7、開工當(dāng)日,我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
    8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題。
    9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
    10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務(wù)。
    服務(wù)是無限的`,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì),我會全力以付,請您相信我!
    祝您身體健康,合家快樂!
    讓我們共同打造一個輕松快樂的裝修旅程吧!
    藍天裝飾公司設(shè)計師:劉德華
    二00一二年八月二十八日
    感謝您購買華泰財產(chǎn)保險有限公司的保險產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
    5、公司推出客戶俱樂部服務(wù),凡俱樂部會員均將得到貼心關(guān)懷,如“災(zāi)害天氣提醒、保單自助服務(wù)、網(wǎng)上優(yōu)惠折扣、聯(lián)合會員”等多種特色服務(wù)。
    公司實行舉報監(jiān)督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,實行“零容忍”,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實,即予嚴肅處理。
    我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
    發(fā)送電子郵件至:#url#
    我公司保證對供應(yīng)的各項產(chǎn)品在交付使用期間,免費對使用單位進行操作培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo),及時回復(fù)用戶提出的咨詢和疑問,妥善處理質(zhì)量問題,鄭重承諾如下:
    1、負責(zé)部門:銷售公司。聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:。
    2、服務(wù)響應(yīng)時間:
    用戶發(fā)生需解決的產(chǎn)品質(zhì)量問題,反饋到我公司市場營銷部后,該部門立即將問題會同各相關(guān)部門在2小時內(nèi)做出處理意見,如需現(xiàn)場解決24小時內(nèi)派出售后服務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員和維修人員趕到現(xiàn)場,解決問題,并分析原因,進行質(zhì)量改進。
    3、在質(zhì)量保證期內(nèi),對因設(shè)計、制造工藝、材料缺陷引發(fā)的質(zhì)量問題由我公司承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,保證免費修理或更換不合格件,以保證車輛正常運行。
    北京瑞斯福高新科技股份有限公司
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十二
    甲方:
    根據(jù)平等互利的原則,甲乙雙方協(xié)商一致,訂立本合同由雙方共同遵守。
    服務(wù)范圍。
    1、乙方向甲方提供公司保安服務(wù),服務(wù)包括門衛(wèi)、守護以及巡邏等,并做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作。
    2、乙方按甲方的要求提供與保衛(wèi)、安全相關(guān)的其他服務(wù)。
    運行方式。
    受甲方的委托乙方全權(quán)負責(zé)甲方安全保衛(wèi)工作,并對甲方負責(zé)。乙方向甲方派駐保安人員,派駐的保安人員由甲乙雙方共同管理。
    合同期限:合同期限為一年,其中試工期三個月。自年月日起至年月日止,其中年月日至年月日為試工期。
    服務(wù)人數(shù):乙方首次向甲方派駐的保安人員名,以后甲方有權(quán)根據(jù)工作需要隨時增減保安人數(shù),需增加或減少保安人員甲方要提前天書面通知乙方。
    服務(wù)費用及支付。
    3、甲方按每月每名保安元向乙方包干支付服務(wù)費用。
    4、甲方于每月日前以支票形式向乙方支付上月服務(wù)費。
    管理。
    5、乙方保安人員上崗必須著裝(著保安服、系武裝帶、配警棍,關(guān)鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責(zé)、文明執(zhí)勤、保守機密。
    6、乙方保安人員要遵守并嚴格執(zhí)行甲方制定的所有規(guī)章制度,接受甲方的統(tǒng)一管理,維護甲方的利益,保障甲方的財產(chǎn)安全。
    7、乙方必須嚴格管理,制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
    8、乙方要定期對保安人員進行輪換,每期保安人員的花名冊應(yīng)蓋乙方公章后,交甲方審驗和備查。
    9、乙方有權(quán)隨時對乙方保安人員進行檢查,有權(quán)對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調(diào)換或辭退要求,乙方必須接受。如乙方保安人員違反甲方管理規(guī)定,乙方必須接受甲方的經(jīng)濟處罰。
    甲方的權(quán)利與義務(wù)。
    10、要求并監(jiān)督乙方提供滿意的保安服務(wù)的權(quán)利。
    11、對乙方保安工作進行管理、檢查及考核權(quán)利。
    12、監(jiān)督乙方對其保安人員支付合法勞動報酬和提供必要勞動待遇的權(quán)利。
    13、對乙方失職造成財產(chǎn)損失賠償?shù)臋?quán)利。
    14、按時支付服務(wù)費用的義務(wù)。
    15、提供必要生活條件的義務(wù)。
    16、配合乙方履行職責(zé)的義務(wù)。
    乙方的權(quán)利與義務(wù)。
    17、當(dāng)確定甲方要求的工作或活動屬違法性質(zhì)時,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。
    18、享有合法取得服務(wù)費用的權(quán)利。
    19、乙方向甲方派遣的保安人員必須身體健康(持健康證),接受過正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練且身高不低于米,以上畢業(yè)的男性。
    20、自覺接受甲管理,遵守甲方的管理規(guī)定,保衛(wèi)甲方財產(chǎn)安全的義務(wù)。
    21、為保安人員提供勞動報酬和勞保福利。
    22、為保安人員配備保安制服和裝備(武裝帶、警棍、對講機等)。
    23、承擔(dān)因乙方責(zé)任造成財產(chǎn)損失的賠償。
    因乙方責(zé)任造成甲方財產(chǎn)損失的,由乙方按責(zé)任大小予以賠償,按公安機關(guān)或消防部門認定額不低于賠償。甲方并有權(quán)要求解除合同。
    乙方保安人員在工作期間出現(xiàn)勞動爭議或發(fā)生人身傷害與甲方無關(guān),由乙方依照勞動法進行妥善處理。
    甲方免費為乙方保安人員提供住宿,水電費按甲方員工同等對待,享受甲方員工餐待遇(如甲方實行收費進餐,甲方給予適當(dāng)補貼)。
    合同一經(jīng)簽訂,雙方原則上不得變更或解除。若確需變更或解除的,一方應(yīng)提前一個月通知另一方,在征得另一方同意后以書面文件予以確認。若未征得對方同意,單方面變更或解除,則要追究違約責(zé)任。除違約方向?qū)Ψ劫r償損失外,還要向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
    有下列情形之一可解除合同:
    (一)一方違約。
    (二)試工期內(nèi)。
    未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并以補充合同的方式加以確認。
    本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
    甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
    法定代表人:法定代表人:
    年月日年月日。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十三
    隨著時間的推移,合同的法律效力與日俱增,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的推廣服務(wù)合同范本-服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    甲 方:
    乙 方:
    上述甲、乙雙方友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方為甲方在相關(guān)目標網(wǎng)站進行網(wǎng)站推廣,甲方指定的網(wǎng)站達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
    第一條 甲方委托乙方推廣的網(wǎng)站、推廣安排、推廣的目標網(wǎng)站、款項、交付和推廣期限等由附件載明。
    第二條 甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和協(xié)助以達到本合同規(guī)定的推廣目的,并指定專人負責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
    第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
    1.根據(jù)本合同項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法。
    2.保證本合同涉及推廣的網(wǎng)站內(nèi)容真實有效、符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,并符合相應(yīng)目標網(wǎng)站的登錄要求。對于所推廣網(wǎng)站的內(nèi)容和經(jīng)營行為所引起的一切后果,甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任,給乙方和目標網(wǎng)站帶來損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.按本合同約定支付費用。
    第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
    1.按照甲方提供的材料按時完成本合同規(guī)定的技術(shù)推廣工作。
    2.技術(shù)推廣工作進行跟蹤檢查以確保其有效性,對甲方提出的請求及時響應(yīng)。
    3.可以根據(jù)目標網(wǎng)站的要求對甲方在目標網(wǎng)站登錄的推廣項目進行檢查并有權(quán)對甲方網(wǎng)站內(nèi)容是否合適作出判斷,乙方有權(quán)要求甲方對于不適合的內(nèi)容進行修訂。
    4.依合同收取費用。
    5.約束工作人員遵守保密規(guī)定。
    第五條 合同變更
    1.合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
    2.本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
    3.任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已交的費用;乙方如因故解除合同,應(yīng)返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的.,從其約定。
    4.任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。
    第六條 爭議的解決方式
    在本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,雙方不愿協(xié)商解決或者協(xié)商不成的,雙方商定,可選擇以下一種方式解決:
    1.申請仲裁委員會仲裁;
    2.通過法院訴訟。
    第七條 免責(zé)條款
    1.鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件,不屬于乙方違約,因此造成甲方損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
    2.甲乙雙方任何一方因為政府禁令、罷工,現(xiàn)行生效的適用法律或法規(guī)的變更,洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震、風(fēng)暴、停電、通訊線路中斷、他人蓄意破壞、黑客攻擊、計算機病毒入侵或發(fā)作、電信部門技術(shù)、政策、政府管制等及其他不可預(yù)見、不可避免、不可克服和不可控制的不可抗力和事件影響網(wǎng)絡(luò)正常運營,從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但受不可抗力影響的一方應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起七日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后協(xié)商恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
    3.在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或延誤而給甲方或者其他方造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。乙方對通過甲方間接接受甲方服務(wù)的第三方的損失不負責(zé)任。
    第八條 合同生效及終止
    合同自雙方簽字并蓋章后生效,雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后終止。
    第九條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第十條 保密條款
    雙方應(yīng)嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術(shù)機密,否則應(yīng)對因此造成的損失承擔(dān)賠償和刑事責(zé)任。
    第十一條 附則
    1.甲乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則完整履行本合同。
    2. 本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或與以前的有關(guān)陳述不一致或相抵觸的,以本合同為準;但經(jīng)雙方協(xié)商一致同意保留的除外。
    3. 本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商做出補充條款,補充條款與本合同具有同等法律效力。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十四
    甲方:__________________________(委托方)。
    乙方:______會計代理記帳有限公司(受托方)。
    為了促進社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展,拓展代理記帳業(yè)務(wù),根據(jù)中華人民共和國《合同法》,《會計法》及其他法律,法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就委托辦理會計業(yè)務(wù)訂立以下條款,由雙方共同遵守。
    一、時間范圍。
    乙方接受甲方委托,對甲方________年______月至________年______月的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行代理記帳。
    二、業(yè)務(wù)范圍。
    乙方為甲方具體代理以下內(nèi)容:
    1.建帳;
    3.會計咨詢,稅務(wù)咨詢;
    4.到國稅,地稅報稅,銀行交稅;
    5.代表甲方參加各種稅務(wù)會議;
    6.協(xié)助甲方接受稅務(wù)檢查。
    三、甲方的責(zé)任和義務(wù)。
    1.積極配合乙方工作,為乙方提供真實、完整、合法、有效的原始憑證及其它相關(guān)的會計資料,包括各種的發(fā)票的使用情況,銀行存款收支的詳細情況等。
    對乙方退回的要求進行更正,補充的原始憑證,按國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定更正,補充,如果由于甲方提供的會計資料不全,不實而導(dǎo)致稅務(wù)、工商、財政行政處罰的,由甲方負責(zé)。
    2.安排專人負責(zé)現(xiàn)金和銀行存款的收付,保管好所有往來單據(jù),便于雙方簽收確認。
    3.做好會計資料傳遞過程中的登記和保管工作。
    4.即使準確地將收到稅務(wù)部門的信函,電話等內(nèi)容轉(zhuǎn)交給乙方,以便由乙方派員參加。
    5.按本合同規(guī)定及時足額地支付代理記賬服務(wù)費。
    四、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
    1.根據(jù)中華人民共和國《會計法》及其他法律、法規(guī)開展代理記賬業(yè)務(wù)。
    2.根據(jù)甲方的經(jīng)營特點和管理需要,設(shè)計相應(yīng)的會計核算制度。
    3.派出專人定期負責(zé)原始憑證簽收交接并做好原始憑證簽收工作,設(shè)計會計資料傳遞程序,指導(dǎo)甲方妥善保管會計檔案,并在合同終止時辦理會計工作交接手續(xù)。
    4.按有關(guān)財務(wù)會計規(guī)定審核甲方提供的原始憑證,用手工或財務(wù)軟件填制記賬憑證,登記會計賬簿,及時編制財務(wù)會計報告。
    5.解釋說明甲方提出的有關(guān)會計法律法規(guī)、會計核算處理和財政稅收政策等的原則問題。
    6.妥善保管甲方的所有會計相關(guān)資料,由于乙方原因造成甲方資料損失,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
    7.對工作涉及的甲方商業(yè)機密和會計資料嚴格保密,不得向甲方以外的第三者透露,出示和傳播。
    8.稅務(wù)部門到甲方檢查工作,由乙方參加匯報。
    五、代理記賬收費。
    經(jīng)協(xié)商:乙方代理記賬服務(wù)費為每月(大寫)_______________元人民幣,預(yù)收____年____月至___年____月(季度),共計(大寫)_________________元人民幣。
    六、有效期限。
    本合同由甲乙雙方簽字蓋章生效,并在合同約定的全部事項完成之前有效。
    本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    七、違約責(zé)任。
    任何一方如有違反本合同的規(guī)定,給對方造成損失的,按中華人民共和國《合同法》的規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
    乙方未按合同規(guī)定提供會計服務(wù),甲方可以提前終止本合同,不承擔(dān)合同違約責(zé)任。
    八、其它有關(guān)事項。
    1.甲方應(yīng)留給乙方詳細、安全的聯(lián)系方式,在報稅期或稅務(wù)、工商、財政等部門指定的時限內(nèi),需甲方協(xié)助提供資料、公章等而又反復(fù)通知不到甲方,其后果由甲方負責(zé)。
    2.由于乙方原因,未能按時完成會計核算或會計核算不實,造成一定后果的,乙方必須及時糾正并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    3.對外提供的財務(wù)會計報告及其他會計、稅務(wù)資料由甲乙雙方共同簽名蓋章,按有關(guān)法律法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度對外提供。
    4.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,并訂立補充合同。
    甲方:___________________________。
    法定代表人簽字:_________________。
    (或授權(quán)人)。
    _________年_________月_________日。
    乙方:_______會計代理記賬有限公司。
    法定代表人簽字:_________________。
    (或授權(quán)人)。
    _________年_________月_________日。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十五
    4.協(xié)助辦公文具用品管理,如采購、登記、領(lǐng)用、保管及月結(jié);。
    5.負責(zé)員工出入門禁卡、員工證、水牌、名片制作;。
    6.各項行政費用結(jié)算(如機票、酒店、名片水牌、快遞費等);。
    7.協(xié)助公司商務(wù)接待;。
    8.協(xié)助辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理;。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十六
    甲方:_________ 乙方:_________ 為促進社會主義法制建設(shè),保護乙方的合法權(quán)益,甲乙雙方通過友愛洽談,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)則,在互惠互利的基礎(chǔ)上就乙方延聘甲方擔(dān)任自己的家庭法令顧問一事達到如下協(xié)議,并許諾一起恪守。
    甲方根據(jù)乙方的延聘要求,指派本所_________律師擔(dān)任乙方的終年家庭法令顧問,律師執(zhí)業(yè)證號:_________。
    1、甲方供給效勞的場所為本協(xié)議所列之甲方的住所地,即甲方辦公室。但下列情形破例:_________。
    2、乙方在有特殊情況時,能夠要求甲方到本協(xié)議所列之乙方住地供給法令顧問效勞,但乙方應(yīng)另行承當(dāng)本次上門效勞的交通費用。
    3、當(dāng)乙方在甲乙雙方的住所之外,就乙方與他人之間的侵權(quán)補償膠葛現(xiàn)已達到意向,需求當(dāng)場簽署寬和協(xié)議或許當(dāng)場實行時,能夠要求甲方到該現(xiàn)場為乙方起草審查寬和協(xié)議,但甲方不承當(dāng)伴隨商洽的責(zé)任,一起乙方應(yīng)另行承當(dāng)本次抵達效勞現(xiàn)場的交通費用。
    本協(xié)議所列乙方家庭全體成員在個人作業(yè)、日子、學(xué)習(xí)及其他個人性質(zhì)的、非經(jīng)營性的活動中所遇到的法令問題。但乙方成員從事經(jīng)營性活動過程中所觸及的法令業(yè)務(wù)(包含但不限于開廠、辦店、個人商標、個人專利等)不在本協(xié)議所約好的效勞范圍之內(nèi)。有利息的民間假貸、自有房產(chǎn)的租售、個人著作權(quán)視為非經(jīng)營性民事活動。
    1、甲方向乙方就上述范圍內(nèi)的法令業(yè)務(wù)供給口頭的咨詢、回答和定見主張。
    2、乙方能夠要求甲方供給書面的的咨詢、回答和定見主張,但該書面的的咨詢、回答和定見主張限于關(guān)鍵式的和提綱性的,而非為翔實的法令定見書。
    3、甲方不承當(dāng)代為起草、書寫法令文書、出具具體的法令定見書的責(zé)任。
    4、就個案而言,應(yīng)乙方之要求,甲方承當(dāng)乙方所涉?zhèn)€案的事前、事中、事后的法令咨詢、回答、剖析評判、供給主張定見、在該法令業(yè)務(wù)的簽約和實行等關(guān)鍵時刻到現(xiàn)場進行法令文書審查的責(zé)任,但不承當(dāng)伴隨考察、商洽商量的責(zé)任。
    5、不管在什么情況下,本協(xié)議所約好的甲方效勞內(nèi)容不包含甲方為乙方業(yè)務(wù)向。
    第三方進行考察核實、調(diào)查取證之效勞事項。
    1、雙方同意,本家庭法令顧問效勞協(xié)議有效期為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。協(xié)議期滿后是否續(xù)簽,可于本協(xié)議到期前一個月由雙方洽談并書面承認。
    2、作為甲方供給本協(xié)議所規(guī)則之專業(yè)效勞的酬勞,乙方應(yīng)向甲方付出________年的律師效勞費_________元。該費用應(yīng)自本協(xié)議生效之日起____日內(nèi)現(xiàn)金付出。
    如乙方需求甲方供給本協(xié)議所約好的效勞項目之外的其他法令效勞(如署理裁定訴訟、伴隨考察商洽、調(diào)查取證等),乙方應(yīng)與甲方另行洽談并就該單項法令效勞簽訂協(xié)議,甲方對此應(yīng)優(yōu)先予以處理,如當(dāng)?shù)貙υ撔陧椖坑惺召M規(guī)則的,除差旅等實踐支出的費用項目外,甲方應(yīng)按八折給予優(yōu)惠(假如收費規(guī)則允許),如無收費規(guī)則,則甲方應(yīng)參照當(dāng)?shù)氐姆钚谑袌鲂星榘窗苏蹆?yōu)惠。
    甲方(蓋章):_____________
    授權(quán)代表(簽字):_________
    ________年____月____日
    乙方(蓋章):_____________
    授權(quán)代表(簽字):_________
    ________年____月____日
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十七
    一、著裝整齊、統(tǒng)一,工作時必須著由公司統(tǒng)一配置的工作服。需佩戴工牌和公司徽章的現(xiàn)場,必須佩戴好工牌,穿著規(guī)范、干凈、無破損,所有扣子系好,褲角不應(yīng)拖于地面,并蓋住襪子(襪子顏色女性肉皮色,男性黑色或藏藍色),內(nèi)衣不得露于工作服外(含領(lǐng)口、袖口、腰間和褲管口)。秋冬季制服內(nèi)不得穿高領(lǐng)衣服,保潔、工程人員制服內(nèi)應(yīng)穿深色衣服。
    二、保持鞋清潔、無破損(鞋子款式男性應(yīng)穿黑色系帶皮鞋,不得釘鐵質(zhì)鞋掌;保潔員男性應(yīng)穿黑色平底布鞋,女性應(yīng)穿黑色平底布鞋或系帶布鞋;工程人員應(yīng)穿黑色系帶絕緣皮鞋)。
    三、頭發(fā)修剪整齊,清潔、爽滑、有型、無頭皮屑,男性發(fā)長不遮耳,不過領(lǐng)口,女性頭發(fā)長發(fā)盤起,用黑色頭飾罩起,燙過的短發(fā),要梳理整潔,不能蓬亂,禁止漂發(fā)和留怪異發(fā)型(染發(fā)只能染深色)。
    四、面部清潔,精神飽滿,男性堅持每日刮凈胡須,女性淡妝,涂與制服顏色協(xié)調(diào)的口紅(口紅顏色不能怪異),化妝要得體。
    五、堅持每日刷牙,口腔清潔,無異味。上班前和工作時間內(nèi),不得食用帶有刺激性味道的食物(如蔥、蒜、韭菜、榴蓮、臭豆腐等)。
    六、指甲修剪整齊,不留長指甲,不準涂有色指甲油,指甲內(nèi)不得有污垢。
    七、可戴一只式樣簡潔的手表。安管員可戴婚戒(餐飲服務(wù)及廚房員工不可戴婚戒)。女員工不可佩戴耳環(huán)、戒指、手鏈、手鐲、腳鏈,只允許佩戴小巧耳釘(大小不允許超過耳廓),項鏈不得露在衣服外面。
    八、表情要自然、大方,語言禮貌、溫和、親切、得體。
    九、站姿標準,走姿敏捷,小步快走,不得慢慢悠悠、左顧右盼,工作場所,走路要輕,靠右側(cè)行走,雙手不得插入褲袋。
    十、姿態(tài)文雅,不能當(dāng)眾有不文雅舉動(如挖鼻孔、耳朵、翹二郎腿等)。女性坐姿應(yīng)雙腿并攏,男性坐姿雙膝自然放開不得大于20公分。
    十一、使用電話注意語音要輕柔、語言要簡明,代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達。
    十二、辦公時間不擅離工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代。
    十三、不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行。
    十四、注意保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙。
    十五、適時調(diào)整你的手機鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)/會議中則請打震動或關(guān)機。
    1、不準散播有損公司形象的言論。
    2、不準無故缺崗。
    3、不準代人簽到。
    4、工作期間,不準叉腰,抱胸、蹲坐。
    5、工作期間,不準吹口哨,打響指。
    6、工作期間,不準聚眾聊天,大聲喧嘩。
    7、工作期間,不準吃口香糖及其他食品。
    8、工作期間,不準脫鞋,衣衫不整。
    9、工作期間,不準睡崗。
    10、工作期間,不準穿公司制服隨意外出。
    11、工作期間,不準搞任何形式的娛樂活動。
    12、工作期間,不準閱讀書刊、雜志。
    13、工作期間,不準接待親朋好友。
    14、工作期間,不準使用粗言穢語。
    15、工作期間,不準追逐打鬧。
    16、未經(jīng)允許不準串崗或替崗。
    17、未經(jīng)批準,不準擅自換班。
    18、工作期間,不準配戴手機和傳呼。
    19、工作期間未經(jīng)批準,不準撥打外線電話。
    20、任何情況下,不準車人吵架、動粗。
    培訓(xùn)
    培訓(xùn)內(nèi)容
    培訓(xùn)要求
    1、新項目進場前制定《入職培訓(xùn)計劃》
    2、每年根據(jù)總公司要求,制定上報《全年培訓(xùn)計劃》
    3、可請公司培訓(xùn)部或外請專業(yè)人士協(xié)助講課培訓(xùn)
    培訓(xùn)組織
    1、公司級培訓(xùn)
    2、部門級培訓(xùn)
    3、班組級培訓(xùn)
    培訓(xùn)對象
    1、新入職人員
    2、全體員工
    培訓(xùn)時間
    1、入職培訓(xùn)
    2、每日培訓(xùn)(早會)
    3、每月培訓(xùn)(例行計劃)
    4、重要培訓(xùn)(臨時性、針對性培訓(xùn))
    5、崗上實踐培訓(xùn)
    培訓(xùn)方式
    1、理論學(xué)習(xí)
    2、實際操作
    3、情景演習(xí)
    培訓(xùn)目的
    1、入職培訓(xùn)——新員工入職前,進行為期二周——四周的公共知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),使之了解熟悉工作現(xiàn)場及內(nèi)容,符合崗位要求。
    2、每日培訓(xùn)——利用早會時間,系統(tǒng)的、有計劃的對員工進行培訓(xùn),每日講解、演習(xí)哪怕一條規(guī)章制度或一項專業(yè)技能也可,集少成多,每日進行。
    3、每月培訓(xùn)——根據(jù)專業(yè)特點或?qū)嶋H工作情況,有針對性地安排正式地、一小時以上、大段時間的有組織、有計劃的培訓(xùn),講解與實際工作案例相結(jié)合,令人印象深刻,培訓(xùn)效果好。
    4、重要培訓(xùn)——根據(jù)工作中發(fā)生的問題或社會、同行發(fā)生的重大案件、事故等情況,及時安排臨時性的培訓(xùn)會議或課程,介紹案件、事故情況,分析原因、查找問題,對照反省,避免類似案件、事故的發(fā)生。
    5、崗上實踐培訓(xùn)——二種形式:一是以老帶新,老員工幫傳帶新員工熟悉工作現(xiàn)場、工作內(nèi)容以及重點注意事項;二是干部培訓(xùn),管理干部在工作中對新員工多關(guān)注、多講解和監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正講解和幫助解決。
    大堂
    理石墻面
    定期晶硬保養(yǎng),無污漬、光亮、無灰塵、干凈、光亮
    理石地面
    頂棚玻璃
    光亮如新、無浮塵、無漂浮物
    玻璃
    用紙巾擦拭、無明顯灰塵
    電梯
    干凈、無灰、物件本色
    大堂設(shè)施
    無浮塵、光亮如新
    煙缸、痰盂
    無污漬、光亮、煙蒂不過三
    服務(wù)臺、電話臺、花盆
    無污漬、光亮、保養(yǎng)良好
    銅柱及不銹鋼
    干凈、無灰塵、保養(yǎng)良好無劃痕
    垃圾清理
    干凈、無異味、定期消毒
    前廳接待(含收銀)
    商務(wù)中心(含小賣店)
    多功能廳報告廳
    研討室
    教?室
    燈罩、標牌
    修、換及時、無浮塵、干凈
    廳內(nèi)設(shè)施
    整齊、明亮、無灰塵、光亮如新、物件本色
    橫梁天花、吸排風(fēng)口
    無灰塵、干凈、明亮
    天臺及內(nèi)外玻璃
    無塵、無漬、無漂浮物、清潔干凈、光亮
    木門、木墻
    無塵、清潔、干凈、明亮
    玻璃
    干凈、明亮、無灰塵
    水杯、茶盤
    干凈明亮、及時消毒
    pvc板地面
    無浮塵、無雜物、地面干凈、無各種污漬
    走廊
    通道
    欄桿、扶手、檔板、玻璃
    無污漬、無塵清潔、干凈
    消防栓等設(shè)施
    無浮塵、無各種污漬、物件本色
    門、墻
    無浮塵、無劃痕
    地面、踢腳
    無污漬、無塵清潔、干凈
    門前臺階
    牌匾、擺設(shè)物
    干凈、無浮塵
    踏步
    無口香糖污漬、干凈、無痰漬、無污染、保養(yǎng)良好,雨、雪天及時更換腳踏墊
    康樂室
    運動器械
    干凈、無污漬、保養(yǎng)及時
    衛(wèi)生間
    便池、面盆、鏡面
    光潔、干凈、附件物件本色
    掛畫、水龍頭附件等
    無污跡、明亮
    洗手劑、衛(wèi)生紙
    補充及時、齊全不斷檔
    紙簍、垃圾桶
    紙簍表面干凈、潔具明亮如新
    墻面、地面
    無污跡、無積水、清香、清潔干凈、無異味
    要求:眼睛能夠看到的地方無污染;手觸到的地方無灰塵;耳聽不到異聲;鼻聞不到異味。
    具體要求:????????????
    (一)房門部分
    1、門鈴是無異聲,指示燈正常。
    2、門牌號無松動,木質(zhì)牌面清潔、字跡清晰。
    3、門牌開啟正常,保險鎖無失靈,無松動。
    4、防盜扣無松動。
    5、門板無變形;門板面上油漆無退色或破損。
    6、掛在門把手上的指示牌在位,無損壞。
    7、整個門面清潔。
    (二)衣柜部分
    1、衣架、褲架符合標準數(shù)量,按要求擺放。
    2、衣柜滑道正常,衣架桿無松動、無積塵。
    3、衣刷干凈(無粘上的毛、絲質(zhì)雜物)。
    (三)行李柜
    1、行李柜邊無破損,抽屜滑軌拉動順暢,抽屜內(nèi)無雜物或賓客遺留物品。
    2、柜面及側(cè)面無浮塵。
    3、鞋柜擺正,無積塵,拖鞋配備齊全。
    (四)電視機柜、電視機、電腦
    1、電視機插頭插在規(guī)定電源位置上,開關(guān)正常,電視機屏幕上無污跡,機殼上無浮塵,收視指南干凈、平整、無污跡字痕。
    2、電視畫面清晰,頻道與收視指南相符,音量適度。
    3、電視遙控器操作正常。
    4、電腦插頭插在規(guī)定電源位置上,啟動正常。
    5、檢查電腦完好,機殼上無污跡、無浮塵。
    6、茶幾或杯具清潔,杯具須消毒,無水跡,茶葉配備齊全。
    (五)寫字臺
    1、臺面無浮塵、無污跡。
    2、寫字臺上擺放的《服務(wù)指南》無破損、缺頁或污跡、如有應(yīng)及時更換。
    3、復(fù)印品破損、無賓客遺留的字跡,如有應(yīng)及時更換。
    4、圓珠筆能使用,店徽字樣朝上。
    5、復(fù)印品、針線包配備齊全。
    6、梳妝椅穩(wěn)固、隔層無積塵。
    7、臺燈燈罩無污跡、臺燈開關(guān)正常,燈泡無積塵。
    8、抽屜內(nèi)無雜物或賓客遺留物品,無積塵。
    9、臺底部的墻角線及臺底部辦角無積塵。
    (六)窗簾部分
    1、窗簾、窗紗掛鉤按順序排列、拉動順暢。
    2、無脫鉤現(xiàn)象,如有應(yīng)及時補掛。
    3、遮光簾無漏光。
    4、窗簾、窗紗潔凈。
    5、窗簾、窗紗覆蓋處的地毯上無雜物或污跡。
    (七)茶幾部分
    1、圈椅穩(wěn)固無破損。
    2、坐墊上無雜物、污跡。
    3、茶幾穩(wěn)固無破損。
    4、涼水瓶表面無灰塵、污跡,瓶內(nèi)清潔無水銹、污跡。
    5、杯具無破損、破痕,杯內(nèi)無茶跡。
    (八)壁畫部分
    1、壁畫牢固。
    2、表面及畫框無積塵。
    3、安放端正。
    (九)天花板部分
    1、天花板四角部分無蜘蛛網(wǎng),干凈(無酶點及污垢),無裂紋。
    2、煙感器工作正常、無松動或受損。
    (十)床上部分
    1、床蓋平整潔凈、無異味。
    2、床鋪平整無褶皺。
    3、床單平整、清潔無污染、挺括。
    4、枕頭松軟、無污跡、無異味,高度適當(dāng)。
    5、床上無毛發(fā)等雜物。
    (十一)床頭板部分
    1、床頭燈燈罩干凈無污跡。
    2、控制開關(guān)正常。
    3、床頭控制板清潔。
    4、電話線按規(guī)定繞好放置;電話機潔凈無異味,進行了消毒處理,電話機使用正常,無雜音或沒有電流。
    5、電話指南、請勿吸煙牌、環(huán)???、整理床鋪卡擺放整齊,無破損,潔凈。
    (十二)地毯部分
    1、無污跡、無破損(包括煙洞)。
    2、床底地毯上無雜物。
    3、邊角位置無積塵。
    4、無脫線毛邊處。
    (十三)墻體部分
    1、無酶點或污跡。
    2、無脫落。
    3、墻腳無破損。
    (十四)空調(diào)開關(guān):潔凈、能正常使用
    (十五)衛(wèi)生間部分
    1、浴室門無破損、松動、變形,門鎖轉(zhuǎn)動靈活、安裝牢固。
    2、門后掛鉤無松動,潔凈。
    3、排氣扇轉(zhuǎn)動牢固,無損壞,潔凈,照明正常。
    4、鏡前燈牢固,無破損,潔凈,照明正常。
    5、天花板無酶點、蜘蛛網(wǎng)、干凈。
    6、面盆水龍頭開關(guān)正常,表面光亮,下面無污洉。
    7、面盆表面無水跡、污垢、毛發(fā)。
    8、面盆下水正常,無污垢,排水口無雜物。
    9、臺面上、下潔凈無污跡、水漬,墻壁瓷磚無污跡、水漬。
    10、衛(wèi)生間鏡面潔凈、明亮。
    11、垃圾桶內(nèi)、外無雜物、污跡。
    12、卷紙架牢固無污跡,衛(wèi)生紙按要求擺放。
    13、一次性消費品齊全潔凈并按要求擺放。
    14、漱口杯潔凈無水漬,必須消毒。
    15、四巾配備齊全、潔凈、并按要求擺放整齊。
    16、馬桶水箱開關(guān)正常。
    17、馬桶水箱無水跡、污垢、積塵。
    18、馬桶蓋板與馬桶連接處無松動、無污垢。
    19、馬桶內(nèi)壁無長流水造成的水痕、無污漬。
    20、馬桶外壁及兜位無污漬。
    21、地漏暢通、無積雜物、無異味。
    22、馬桶后面及周邊墻壁上無污跡。
    23、沐浴器水龍頭使用正常、光潔明亮。
    24、浴巾架牢固,無水漬、積塵。
    25、沐浴房皂盒穩(wěn)固、潔凈光亮無污跡。
    26、沐浴房內(nèi)壁及地面無污跡、水痕、毛發(fā),地面排水口暢通干凈。
    27、沐浴房瓦磚潔凈無污跡。
    28、防滑墊柔軟,無污跡、毛發(fā)和酶斑。
    29、衛(wèi)生間地面潔凈無毛發(fā)、污跡、雜物。
    30、衛(wèi)生潔具按要求進行消毒處理。
    1、遇見客人應(yīng)主動避讓和打招呼,遇見同事和各級管理人員均需以禮相待,互相問候。
    2、除非客人先伸手,不得先伸手和客人握手,態(tài)度應(yīng)端莊大方,手勿掐腰、插入口袋或指手劃腳。
    3、站立時應(yīng)抬頭挺胸,不得彎腰駝背,以精神飽滿、微笑的面容與客人接觸。對人應(yīng)一視同仁,不應(yīng)有貧富好壞、厚此薄彼之分。
    1、言語要得體,有禮貌,有問必答。
    2、面對不了解的事情,要把客人介紹到有關(guān)人員處(經(jīng)理、領(lǐng)班等),絕不能簡單的以“不知道”、“不清楚”等語言打發(fā)客人。
    3、說話應(yīng)輕柔明快,切忌大聲喧嘩,三米以外禁止談話。
    4、任何情況下不準與客人、工作人員和同事吵架、爭論。
    1、走路應(yīng)輕快靈敏,不得遛遛噠噠。
    2、不得將手插入口袋或拉手。
    3、行走時應(yīng)目視前方,舉止大方自然,不得左顧右盼、哼歌、吃東西或兩人并行。
    4、不得以任何借口在工作場所跑動。
    5、在工作場所應(yīng)沿著墻邊地帶行走,遇到客人應(yīng)放慢速度,打招呼問好,讓客人先過。
    6、清潔員原則上不準乘坐客用電梯,確需乘坐,應(yīng)盡量站到角邊,工具放好。
    7、注意所經(jīng)過區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備有否損壞,地面有否紙屑、積水、雜物,積水應(yīng)及時抹去。
    1、三輕:走路輕、說話輕、操作輕。
    2、工作時遇到客人應(yīng)停止問好,讓客人先過,不要防礙他人。
    3、積極幫助客人做力所能及的工作,以期贏得信任和支持。
    4、出現(xiàn)糾紛要禮讓于人,誠懇道歉,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    5、進房間打掃衛(wèi)生時,應(yīng)先敲門(連擊二下),得到允許后,緩慢推門問好,詢問是否可以打掃。
    6、進房間打掃衛(wèi)生時,應(yīng)使大門保持“敞開”狀態(tài),切忌關(guān)門工作。
    1、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),全面負責(zé)房務(wù)部的管理工作,向總經(jīng)理負責(zé)。
    2、負責(zé)房務(wù)部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項經(jīng)濟指標。
    3、制定房務(wù)部的經(jīng)營和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃實施,組織編制和審定房務(wù)部工作程序及工作考評。
    4、對房務(wù)部的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本控制(預(yù)算)、安全等負有管理之責(zé)。
    5、主持房務(wù)部日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會,參加總經(jīng)理主持的每 周部門經(jīng)理例會,并負責(zé)本部門主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評。
    6、制定房務(wù)部經(jīng)營預(yù)算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析、歸檔。
    7、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善各項操作規(guī)程。
    8、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查房務(wù)部工作質(zhì)量及負責(zé)管理萬能鑰匙。
    9、制定和落實房務(wù)推銷計劃,制定房務(wù)價格政策,監(jiān)督房間價格執(zhí)行情況。
    10、定期約見與酒店有關(guān)長住關(guān)系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進工作。
    11、檢查消防器具,做好防火防盜工作和安全工作,及協(xié)查通緝犯的工作。
    12、檢查、考核主管的工作內(nèi)容并作出評估。
    2、負責(zé)酒店工程維修實務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作。負責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的安裝驗收、安全運行,維修保養(yǎng)房屋修繕等管理工作,使之處于良好狀態(tài)。
    3、負責(zé)對工程部所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配。配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作,發(fā)揮和調(diào)動部門員工的才能和積極性,并按《員工守則》和有關(guān)制度做好考核、考勤及獎懲工作。
    4、審查編制設(shè)備維修計劃及設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)的周期計劃,并做好督促、檢查、落實工作。
    5、組織制定設(shè)施更新、改造工程計劃,抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作,并組織實施。同時,積極落實對外承包工程項目,努力完成生產(chǎn)指標任務(wù)。
    6、督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)電、節(jié)水措施,發(fā)揮設(shè)備最大效率,降低成本, 完成費用指標。
    7、負責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證酒店的.安全及正常運作。
    8、制定各種設(shè)備的操作規(guī)程,堅持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則,以確保設(shè)備的安全運行。設(shè)備管理、設(shè)施的保養(yǎng)循著標準化、程序化和規(guī)范化進行。
    9、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,培養(yǎng)員工的責(zé)任感。
    10、深入現(xiàn)場,及時掌握人員和設(shè)備的狀況,堅持每天現(xiàn)場巡查重點設(shè)備運行狀況及公共場所動力設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。
    11、每天編制一份設(shè)備運作及工程維修、保養(yǎng)狀況表提交總經(jīng)理。
    第一條,獎勵的種類:
    1、表揚和嘉獎(獎優(yōu)金)。
    2、加薪(在原崗位工資的基礎(chǔ)上提高月工資標準)。
    3、晉職。
    第二條.凡有下列政績之一者,公司給予相應(yīng)獎勵:
    1、按公司規(guī)定的工作時間全年出滿勤,表現(xiàn)好。
    2、拾金不昧或助人為樂事跡突出者。
    3、勵行節(jié)約,保護公司財物者。
    4、所領(lǐng)導(dǎo)的部門或所在崗位年內(nèi)未發(fā)生責(zé)任事故。
    5、由于敢負責(zé),會管理,所管理的部門或班組突出者。
    6、為公司贏得聲譽者。
    7、工作中有發(fā)明創(chuàng)造,在公司工作中提出合理化建議者。
    8、忠于職守,政績突出的部門或個人。
    9、工作勤勤懇懇,踏實努力者。
    10、其它為公司做出貢獻并應(yīng)當(dāng)給予獎勵的行為。
    第一條,處罰的種類:
    1、警告并罰款。
    2、最后警告并罰款。
    3、辭退或開除。
    第二條,有下列過失之一者,予以警告并罰款(10– 30元)。
    1、遲到早退兩小時以內(nèi)(每次20元)。
    2、違反著裝舉止規(guī)定或工作時間不著工作服,不戴工作牌。
    3、議論傳播小道消息。
    4、工作時間會客,干私活。
    5、脫崗10分鐘以內(nèi)。
    6、工作時間蹲、坐、倚靠休息。
    7、工作時間聚堆、閑聊(包括和營業(yè)員聊天)。
    8、工作時間買東西、吃東西以及吸煙。
    9、工作時間行為不端,站姿不雅。
    10、工作時間嬉笑、打鬧。
    11、浪費、損壞公司一般財物。
    12、所轄工作區(qū)衛(wèi)生不佳。
    13、對于事故掉以輕心,造成一般性責(zé)任事故。
    14、更-衣室、休息室、辦公室衛(wèi)生不佳。
    15、由于責(zé)任心不強,致使所在崗位或所領(lǐng)導(dǎo)部門、班組發(fā)生劣跡行為。
    16、違反公司其它規(guī)定或部門常規(guī)。
    第三條,犯有下列錯誤之一或重犯上類過失者,予以最后警告并罰款(50 –100元,助理級以上雙倍)。
    1、屢犯輕微過失。
    2、不執(zhí)行公司明文規(guī)章,經(jīng)勸告不改的。
    3、不服從或頂撞上級的正常管理和指派,尚未有嚴重后果的。
    4、當(dāng)月兩次遲到、早退或曠工一天。
    5、搬弄是非,誹謗他人,影響團結(jié)。
    6、一般性打架、斗毆經(jīng)勸阻立即停止的行為。
    7、違反操作規(guī)程,造成損失。
    8、損失、浪費公司財物在百元以上、千元以下的行為。
    9、損遺不報。、
    10、工作中互相推諉,不執(zhí)行公司規(guī)章制度,不履行公司辦公會議精神。
    11、工作時間喝酒。
    12、嚴重違反公司其它規(guī)定或部門常規(guī)。
    第四條,犯有下列錯誤者,予以辭退(辭退留察)或開除處分:
    1、屢犯第三節(jié)第二條或重犯第三節(jié)第三條。
    2、遲到、早退三次或曠工兩天。
    3、違反操作規(guī)程或工作程序,造成嚴重損失或傷亡事故。
    4、有意浪費或破壞公司財物。
    5、偷竊行為。
    6、組織煽動聚眾鬧-事。
    7、恐嚇、威脅他人,與客戶吵架(含客戶處工作人員)。
    8、當(dāng)眾吵鬧、打架、斗毆、造成嚴重后果。
    9、脫崗并造成嚴重后果。
    10、由于工作失職,造成公司重大財產(chǎn)損失。
    11、工作時間酗酒、吸煙、屢教不改。
    12、拒不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排及調(diào)動。
    13、辱罵上司。
    14、工作長期達不到標準。
    第五條,辭退留察時間最長不超過3個月,即應(yīng)確定取消處分或辭退。
    第六條,不在上述規(guī)定范圍內(nèi)的其它違紀行為,可參照已規(guī)定的類似行為的情節(jié)和處理方法執(zhí)行。
    第七條,公司員工凡是給公司造成經(jīng)濟損失的,除要根據(jù)條例規(guī)定進行處分外,均要包賠損失。
    第八條,警告處分由各部決定,人財部監(jiān)督執(zhí)行最后警告處分由各部決定,人財部監(jiān)督執(zhí)行并備案。辭退(開除留察)或開除由各部申報,經(jīng)公司人財部審核批準后執(zhí)行。
    第一條?行政部負責(zé)管理公司所有員工的考勤。
    第二條?員工考勤實行考勤員劃考勤表,月末由部門按實際上報。
    第三條?遲到、早退
    員工上下班遲到、早退二小時以內(nèi)的,每次扣發(fā)10元,三次按曠工一天處理;遲到、早退四小時以內(nèi)的,按曠工半天處理;遲到、早退四小時以上的按曠工一天處理。
    第四條?事假
    1、事假須有假條,條中要注明請假的原因、時間等內(nèi)容。
    2、請事假須提前一天向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請,批準后方可休假。
    3、部門經(jīng)理對員工的事假有1天批準權(quán), 超出規(guī)定時間須報行政部批準,事假最多不超過20天。
    4、經(jīng)理級以上人員請假,報總經(jīng)理批準并備案。
    5、因故不能提前請假者,須在當(dāng)天內(nèi)報告各有權(quán)批準人,假后要補辦假條。
    6、不按上述規(guī)定辦理者,按曠工處理。
    7、事假每天按日平均工資扣發(fā)。
    第五條?病假
    1、病假須有醫(yī)院開具診斷書(公司所轄管理處無效),并經(jīng)駐地管理人員簽字,病休須當(dāng)時通知本部門經(jīng)理。
    2、急診診斷書須蓋急診印章,急診休息不超過三天,上班時交診斷書。
    3、慢性病及住院病人須經(jīng)部門經(jīng)理簽字,診斷書不超過第二日交行政部,否則不予受理。
    4、病假每天按日平均工資扣發(fā)。
    第六條?曠工
    1、凡未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準擅自不到崗的視為曠工。
    2、曠工一天按日平均工資的雙倍扣發(fā),曠工二天按辭退或開除處理。
    具有下列行為,按曠工處理:
    (1)上下班不報到的
    (2)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意與他人換崗、頂崗的
    第七條?公假
    1、公假系指婚假、喪假等。
    2、員工請公假須經(jīng)本部門經(jīng)理同意簽字后報行政部批準。
    第八條???加班
    1、國家法定假日上班者,支付200%的日薪,同時補休一天,當(dāng)月休完。
    2、周末加班者,不支付加班費,但可補休,在一個月內(nèi)休完。
    第九條???要求
    1、各部門作息時間、班次編排、考勤辦法不得擅自改變,因故需變動時,要報請行政部批準后,方可實行。
    2、各部門的考勤要有專人負責(zé),月末填寫考勤表,經(jīng)部門經(jīng)理審查簽字后于下月2日前報行政部審核備案。
    3、考勤表要準確、清晰,如有誤差,按實際誤差情況處理考勤員和部門經(jīng)理。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十八
    甲方:_________(簡稱甲方)。
    乙方:_________(簡稱乙方)。
    為規(guī)范開展人力資源服務(wù)工作,以合作共贏、互利互惠為宗旨,共同推進人力資源服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本框架協(xié)議。
    一、甲方按照人力資源服務(wù)業(yè)工作特點,大力開發(fā)能夠滿足不同層次、不同群體需求的各類人力資源服務(wù)產(chǎn)品,并按照國家和我省人事人才政策規(guī)定,現(xiàn)提供以下服務(wù)產(chǎn)品,供乙方選擇使用。
    1、就業(yè)信息發(fā)布:()官網(wǎng)發(fā)布。50×300cm超大led滾動發(fā)布。大型專場場招聘會、校園招聘會發(fā)布等形式。
    2、就業(yè)推薦:免費為應(yīng)往屆大中專畢業(yè)生提供就業(yè)推薦服務(wù)。
    3、人事代理:應(yīng)往屆大中專畢業(yè)生就業(yè)登記、人才引進和調(diào)動、人事檔案管理等。
    4、戶籍、計生管理:根據(jù)政策為代理人員辦理進榕戶口準入。出具戶籍證明、計生證明。提供購房及結(jié)婚所需戶籍材料等。
    5、職稱評審:為代理人員辦理初、中、高級職稱確認、評審和咨詢服務(wù)。
    6、職業(yè)培訓(xùn):專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。企業(yè)專項培訓(xùn)。崗位資格培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)??记拜o導(dǎo)。實務(wù)培訓(xùn)等)。
    7、成人教育:成人函授及網(wǎng)絡(luò)教育大專、專升本等。
    8、職業(yè)技能鑒定:建設(shè)行業(yè)電焊工、管道工鑒定等。
    9、人才競價:建筑單位競價邀請中高級人才。
    10、勞務(wù)派遣:為用工單位派遣臨時性、輔助性、替代性工作人員,發(fā)放工資、辦理五險一金等。
    11、計算機軟硬件技術(shù)服務(wù),包括企業(yè)網(wǎng)站、oa系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的定制開發(fā)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護。提供各類相關(guān)設(shè)備(如各類安防產(chǎn)品、電腦、打印機、辦公設(shè)備、耗材等)。
    12、其他信息交流和服務(wù)。
    二、甲方提供各類人力資源服務(wù)產(chǎn)品涉及價格管理部門定價的按其規(guī)定收費標準執(zhí)行,其余服務(wù)收費依市場經(jīng)濟由甲、乙雙方商定。
    三、甲方的各類人力資源服務(wù)產(chǎn)品均符合國家有關(guān)政策規(guī)定,遇國家政策調(diào)整及不可抗力等因素影響導(dǎo)致服務(wù)產(chǎn)品變更及調(diào)整的,以變更及調(diào)整后的服務(wù)產(chǎn)品為準。
    四、乙方根據(jù)需要靈活選擇甲方提供服務(wù)產(chǎn)品,并保證提交相應(yīng)材料合法、真實有效,如有違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的,甲方可以不再提供相關(guān)服務(wù),且相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
    五、為確保甲乙雙方依法誠信經(jīng)營,雙方可就特定人力資源服務(wù)產(chǎn)品另訂協(xié)議。
    六、本框架協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商決定。簽訂本協(xié)議所依據(jù)的法律、法規(guī)修改、廢止的,按新的法律、法規(guī)規(guī)定辦理。
    七、本協(xié)議有效期_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    八、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
    甲方(公章):_________。
    乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇十九
    1.嚴守崗位,忠于職守,提前十五分鐘到位,后延十分鐘下班。
    2.熱情接待外來人員,及時和妥善處理值班中出現(xiàn)的各種問題,重大事情應(yīng)迅速報告,并認真做好值班記錄。
    3.提高警惕,做好安全保衛(wèi)工作,防止各種事故的發(fā)生。
    4.保管好值班室內(nèi)公物,保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生,履行好交接手續(xù)。
    5.積極做好上級機關(guān)和處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
    6.及時收、發(fā)各類報刊、信件。
    7.做好每天的考勤記錄。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇二十
     隨著第三產(chǎn)業(yè)的迅速壯大,我國的服務(wù)業(yè)越來越趨于成熟,越來越多的人選擇投身服務(wù)業(yè),導(dǎo)致服務(wù)人員的工作素質(zhì)呈現(xiàn)出多層次化,服務(wù)禮儀內(nèi)容是作為服務(wù)員最基本的禮儀,如果連這個基本禮儀都不了解,那么,你就無法在服務(wù)業(yè)擁有上升的空間,現(xiàn)在就跟小編一起來了解一下服務(wù)禮儀內(nèi)容吧。
    
     禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
     從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
     從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
     從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
     禮儀可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大內(nèi)容。
    
     政務(wù)禮儀,又稱公務(wù)禮儀,它是公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。
     政務(wù)禮儀屬于社會禮儀,但有其特定的適應(yīng)范圍,即適用于從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)的公務(wù)員。
     政務(wù)禮儀具有鮮明的強制性特點,它要求公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時必須嚴格遵守。
     政務(wù)禮儀的核心是要求公務(wù)員真正自覺地恪守職責(zé),勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,嚴格要求自己,規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為。
     其根本目的是提高整個國家行政機關(guān)的工作效率,維護國家行政機關(guān)的形象和個人形象。
     每一名公務(wù)員在履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)時,都必須自覺地遵守政務(wù)禮儀。
    
     商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。
     商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。
     商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
     這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。
     我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
     現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點、要點、規(guī)范,使您在商務(wù)場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)自如、得體,從而使商務(wù)交往活動順利進行,事半功倍。
     商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì),愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)。
    
     高水平的奧運會不僅需要建設(shè)高質(zhì)量的體育設(shè)施,營造整潔宜人的城市環(huán)境,更需要提供高水平的公共服務(wù)。
     北京在贏得2008年奧運會承辦權(quán)時就向世界莊嚴承諾:將辦一屆有特色、高水平的奧運會,努力做到各項服務(wù)以人為本,熱情周到,方便快捷。
     商業(yè)、旅游、衛(wèi)生、交通、海關(guān)等行業(yè)和單位,是公共服務(wù)和公共事業(yè)領(lǐng)域中代表國家和政府直接與社會公眾進行接觸并提供服務(wù)的“窗口”。
     舉辦奧運會,是對這些“窗口”單位服務(wù)水平和保障能力的重大考驗。
     能否交出一份讓中外來賓滿意的答卷,直接關(guān)系到我們能否把對國際社會的承諾落到實處。
     “窗口”行業(yè)和單位的服務(wù)人員只有自覺努力增強職業(yè)服務(wù)禮儀意識、充實職業(yè)服務(wù)禮儀知識、提高職業(yè)服務(wù)禮儀水平,才能展示出中國國民的文明舉止和禮儀修養(yǎng),展示出中國社會的整體文明程度和國家的整體管理水平,展示出“禮儀之邦”的文化魅力和“人文奧運”的獨特風(fēng)采,為成功舉辦奧運會做出積極貢獻。
     學(xué)習(xí)、踐行職業(yè)服務(wù)禮儀應(yīng)體現(xiàn)這樣的.基本要求:
     ——愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。
     對本職工作懷有高度的責(zé)任感和自豪感,在思想上、業(yè)務(wù)上對自己從嚴要求,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,全面掌握職業(yè)技能,增加服務(wù)中的科技含量與知識含量,做到干一行、愛一行、精一行。
     ——誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
     提供服務(wù)堅持信譽第一、保質(zhì)保量、公平交易。
     想服務(wù)對象所想、急服務(wù)對象所急,熱情耐心,細致周到,不厭其煩。
     遇有客戶投訴或發(fā)生糾紛,服務(wù)人員應(yīng)以冷靜、克制、忍讓的態(tài)度向客戶解釋、道歉,并積極幫助解決問題,切忌爭辯、怠慢或推脫責(zé)任。
     ——儀容端莊、著裝整潔。
     服務(wù)人員修飾儀容以自然為美,以淡妝為宜,行、站、坐體態(tài)標準。
     有行業(yè)服裝的應(yīng)著行業(yè)服裝,做到整潔、美觀、協(xié)調(diào)。
     ——語言文明、態(tài)度溫馨。
     服務(wù)時多說“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請您稍等”、“歡迎再來”等禮貌用語,多以溫馨的微笑、親切的目光與客人進行溝通,努力縮短與服務(wù)對象之間的距離。
     所謂社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。
     這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。
     規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框,也就是說社交禮儀是對人的行為進行約束的條條框框,告訴你要怎么做,不要怎么做。
     如你到老師辦公室辦事,進門前要先敲門,若不敲門就直接闖進去是失禮的。
     社交禮儀比起法律、紀律,其約束力要弱得多,違反社交禮儀規(guī)范,只能讓別人產(chǎn)生厭惡,別人不能對你進行制裁,為此,社交禮儀的約束要靠道德修養(yǎng)的自律。
     第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
     尊重是社交禮儀的本質(zhì)。
     人都有被尊重的高級精神需要,當(dāng)在社會交往活動過程中,按照社交禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關(guān)系的和諧。
     第三,社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。
     沒有它,社會正常的生活秩序就會遭到破壞,在這方面,它和法律、紀律共同起作用,也正是因為這一目的,無論是資本主義社會還是社會主義社會都非常重視社交禮儀規(guī)范建設(shè)。
     第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。
     這是它的范圍,超出這個范圍,社交禮儀規(guī)范就不一定適用了。
     如在公共場所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。
    
     任何服裝都應(yīng)做到清潔、整齊、挺直。
     上衣應(yīng)熨平整,下裝熨出褲線。
     衣領(lǐng)、袖口要干凈,皮鞍應(yīng)上油擦亮。
     穿中出裝要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣。
     穿長袖襯衣要將前后擺塞在褲內(nèi),袖口不要卷起,長褲褲筒也不允許卷起。
     兩扣西跟上衣若系扣子,可系上邊一個,若是一扣或多扣西服上衣。
     均應(yīng)扣全。
     男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲參加涉外活動。
     女同志夏天可光腳穿涼鞋,穿襪子時,襪口不要露在衣、裙之外。
     參加各種涉外活動,進入室內(nèi)場所均應(yīng)摘去帽子和手套,脫掉大衣、風(fēng)雨衣等送入存衣處。
     西方婦女的紗手套、紗面罩、帽子、披肩、短外套等,作為服裝的一部分允許在室內(nèi)穿戴。
     在室內(nèi)外,一般不要戴黑色眼鏡。
     有限疾須戴有色眼鏡時,應(yīng)向客人或主人說明,并在握手、交談時將跟鏡摘下,離別時再戴上。
     在家中或旅館房間內(nèi)接待臨時來訪的外國客人時,如來不及更衣,應(yīng)請客人稍坐,立即換上服裝、穿上鞋襪,不得赤腳或只穿內(nèi)衣、睡衣、短褲、拖鞋接待客人。
     在交際場合中,一般是在相互介紹和會面時握手;遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;關(guān)系親切的則邊握手邊問候,甚至兩人雙手長時間握在一起;在一般情況下,握一下即可,不必用力。
     但年輕者對年長者、身份低者對身份高者時應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對方的手,以示尊敬。
     男子與婦女握手時,應(yīng)只輕輕握一下婦女的手指部分。
     握手也有先后順序,應(yīng)由主人、年長者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見面先問候,待對方仲出手后再握。
     多人同時擂手,切忌交叉進行,應(yīng)等別人握手完畢后再伸手。
     男子在握手前應(yīng)先脫下手套,摘下帽子。
     握手時應(yīng)雙目注視對方,微笑致意。
     此外,有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié),如在東南亞信仰佛教的國家見面時雙手合什致意;日本人行鞠躬孔;我國傳統(tǒng)的拱手行禮。
     這些禮節(jié)在一些場合也可使用。
     公共場合遠距離遇到相識的人,一般舉起右手打招呼并點頭致意,也可脫帽致意。
     與相識者在同一場合多次見面,只點頭致意即可;對一面之交的朋友或不相識者,在社交場合均可點頭或微笑致意。
     涉外交往中,在與外商談話時表情要自然,語言和氣親切,表達得體。
     談話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點人。
     談話時的距離要適中,太遠太近均不適合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。
     參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話時,不要湊前旁聽;有事需與某人談話,可待別人談完;有人主動與自己說話,應(yīng)樂于交談;發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問;第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎;若談話中有急事需離開,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?,表示歉意?BR>     談話時若超過三人,應(yīng)不時與在場所有人攀談幾句,不要同個別人只談雙方知道的事情,而冷落其他人。
     如果所談的問題不便讓其他人知道,可另約機會。
     交際場合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機會,另一方面、在別人講話時,也應(yīng)適時發(fā)表個人的看法。
     對于對方談到的不便談?wù)摰膯栴},不應(yīng)輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。
     要善于聆聽對方的講話,不要輕易打斷,不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。
     在相互交談時,應(yīng)目光注視對方,以示專心。
     別人講話不要左顧右盼、心不在焉、或注視別處、老看手表等做出不耐煩的樣子,或做伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。
     在交際場合結(jié)識朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹。
     為他人介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。
     無論自我介紹或為他人介紹,都要做到自然。
     例如,正在交談的人中,有你所熟知的,便可趨前打招呼,這位熟人便將你介紹給其他客人。
     自我介紹時,要主動講清自己的姓名、身份、單位(國家),對方則會隨后自我介紹。
     為他人介紹時還應(yīng)說明與自己的關(guān)系,以便于新結(jié)識的人相互了解與信任。
     介紹其他人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點別人。
     介紹也有先后之別。
     應(yīng)先將身份低的、年紀輕的分紹給身份高的、年紀大的,把男子介紹給婦女。
     介紹時,除婦女和年紀長者外,一般應(yīng)起立。
     但在宴會桌上、會談桌上可不必起立,被介紹者只要微笑點頭有所表示即可。
     交換名片也是相互介紹的一種形式。
     在送給別人名片時,應(yīng)雙手遞出,面露微笑,跟睛看著對方,在接受對方名片時、也應(yīng)雙手接回,還應(yīng)輕聲將對方的姓名等讀出,然后鄭重地收存好。
     涉外交往在談話時,內(nèi)容不能涉及疾病、死亡等不愉快的事情,也不要提起一些謊誕離奇、聳人聽聞、淫穢的話題。
     不應(yīng)徑直詢問對方的履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)等私人生活方面的問題。
     對方不愿回答的問題不應(yīng)究根尋底,對方反感約問題應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話題。
    服務(wù)合同內(nèi)容篇二十一
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定。甲乙雙方在平等自愿、誠實守信的原則,就砂石料的供應(yīng)達成如下協(xié)議,雙方共同遵守。
    一、工程名稱:______________________________段
    二、砂石料名稱、規(guī)格及價格
    1-2碎石
    0.5-1碎石
    0-0.3碎石
    1-1.5碎石
    0.3-0.5碎石砂
    此價格固定不變,并均為含稅價格。
    三、質(zhì)量要求
    乙方所提供的砂石料必須符合技術(shù)規(guī)范要求,并按《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》/1-20________進行檢驗。
    四、運輸方式、交貨地點及供料時間
    1.運輸方式:乙方負責(zé)組織自卸汽車運輸供料,并負責(zé)裝卸。
    2.交貨地點:乙方將砂石料運至甲方指定地點,甲方負責(zé)驗收。
    3.供料時間:具體時間以甲方通知為準。
    五、計量
    砂石料由磅稱數(shù)量為準,并按每方1.45噸折方計算。
    六、結(jié)算方式與付款方式
    結(jié)算方式:甲乙雙方根據(jù)送貨單定期對賬,甲方根據(jù)確認的送貨單進行結(jié)算。
    付款方式:業(yè)主按工程進度支付工程款給甲方,乙方同意甲方在業(yè)主撥付工程款到位后三日內(nèi)才按比例支付材料款。特別約定,以上付款因業(yè)主方撥款進度受政府部門財政撥款計劃的制約,如遇業(yè)主延期撥款,甲方付款予以延期,乙方對此沒有異議。
    七、違約責(zé)任
    1.甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行義務(wù)。
    2.由于乙方所供砂石料質(zhì)量不符合要求,而導(dǎo)致甲方返工或延誤工期,乙方應(yīng)賠償甲方的實際損失由于乙方原因砂石料規(guī)格不按照甲方指定規(guī)格送料、數(shù)量未按照甲方要求進場、未能及時按甲方要求時間送料沒有按甲方要求時間及時供應(yīng)而造成甲方損失,每逾期一天由乙方按工程所需砂石總價款的1%賠付甲方,乙方逾期3天,甲方有權(quán)單方解除本合同。
    3.業(yè)主方工程款撥付后,由于甲方?jīng)]有按約定及時支付乙方材料款,每延后1天,需多支付乙方材料總價款的1%。
    4.因不可抗力,致使合同不能履行,免除承擔(dān)違約責(zé)任,但必須及時通知對方。
    本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為24個______月,合同中未盡事項由甲乙雙方協(xié)商解決,本合同一式三份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,三份合同具有同等法律效力。
    甲方簽字:___________
    日期:_______________
    乙方簽字:___________
    日期:_______________