通過制定計劃,我們可以合理安排時間和任務(wù)的先后次序,提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。制定計劃的過程中,可以邀請他人參與,共同討論和完善計劃的內(nèi)容和執(zhí)行方式。這些計劃范文涵蓋了不同領(lǐng)域和層次的計劃,可以滿足不同人的需求和要求。
護士工作月計劃篇一
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、月初在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、整個月共收治了住院病人235個,留觀25個,手術(shù)室開展手術(shù)238例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護士工作月計劃篇二
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù),在這一年里,無醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重擔(dān),頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃,我們認真思考及時總結(jié),將從以下幾點著入手,以便今后能更好的工作,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及口腔科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
(一)進一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,開展新項目。
傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認同感,對待每一位患者都細心,熱情,使患者滿意。
積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術(shù),根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
(二)加強科室內(nèi)部管理,完善組織紀律,加強考勤建設(shè),增強人員團結(jié),積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
(三)進一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,復(fù)診制度。
(四)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育,加強醫(yī)患雙方溝通,極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座,加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術(shù),新動態(tài),新經(jīng)驗,并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),開展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進修、實習(xí)生人員管理。
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
護士工作月計劃篇三
鞏固icu危重病人基儲特級護理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標:
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結(jié)合專科工作年限及職稱,選出1~2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導(dǎo)改進為主要目的,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責(zé)檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導(dǎo),并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學(xué)習(xí)日,確保人人掌握和執(zhí)行標準。
每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的.舒適感及滿意度。
改進學(xué)習(xí)方法,有效加強常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí),并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和專科操作訓(xùn)練,提高疾病護理技能。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學(xué)習(xí)計劃,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容,每人每月3項培訓(xùn)并考核,提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu??评碚摷安僮骷寄芨傎?。
根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修專科護理技術(shù)1周。
堅持現(xiàn)行的制度,每周五護士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度,并予以安全警示。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學(xué)習(xí)討論,敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
配合醫(yī)療工作,學(xué)習(xí)和引進實用的護理新技術(shù)、新項目,積極在護理實踐中推廣應(yīng)用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率。
結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項目,開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。
進一步完善crrt護理新技術(shù),加強對crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練,同時幫帶全科護士人人學(xué)會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作,完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學(xué)分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學(xué)分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達6名,科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學(xué)歷。
3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn),按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn)。
4、重視??谱o理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。
6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,呵護健康”新的服務(wù)理念,從細節(jié)做起,切實為病人做實事。
7、針對icu無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù),切實解決家屬的實際困難。
8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的icu護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu護士服務(wù)品牌形象,帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。
護士工作月計劃篇四
1、每月組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。
3、每月組織2次護理業(yè)務(wù)知識查房。
4、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問。
5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
6、定期或不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應(yīng)急預(yù)案等。
二、根據(jù)年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)的要求
1、畢業(yè)后1年暫未取得護士執(zhí)業(yè)資格護理人員的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)護理技能為主,兼學(xué)專科護理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2、畢業(yè)后1~5年輪轉(zhuǎn)護士的培訓(xùn)。
護士工作月計劃篇五
在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量 。.
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止針一刺傷和其他利器損傷。
護士工作月計劃篇六
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我努力提高自己的思想認識,在過去的一年里,我通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職崗位,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好護理工作。
我本著“把工作做的更好”的目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
當然,在工作中,仍有很多不足之處,我認真總結(jié)了過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn)并經(jīng)常拿出來翻看以保證不再犯同樣的錯誤;并且我一定克服自己在工作和學(xué)習(xí)上的惰性,以更加積極和飽滿的態(tài)度充實自己!
計劃:
(一)在工作上:我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)做到護理工作,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。
(二)在學(xué)習(xí)上:認真復(fù)習(xí)醫(yī)院的`各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
(三)在帶教工作上,嚴格執(zhí)行帶教計劃,以身作則,用自己的言傳身教和規(guī)范的操作教好每一位學(xué)生,工作中做到放手不放眼,有教無類,因材施教,我們始終要用心工作,用情帶教。
護士工作月計劃篇七
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有名護士參加護理大專自學(xué)考試,有名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
(一)繼續(xù)提高護士長的管理水平和護士的業(yè)務(wù)水平。
1、請院領(lǐng)導(dǎo)組織護士長到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),擴大知識面,吸取先進經(jīng)驗。
2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核,繼續(xù)堅持夜查房制度。
3、鼓勵護士長多寫論文,參加省內(nèi)外的護理論文交流,開闊眼界,提高管理能力。
4、進一步提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1)繼續(xù)抓好三基培訓(xùn)和??谱o理理論,定期考核上半年各一次。
2)要求基礎(chǔ)護理技術(shù)操作規(guī)范化,每月考一項操作,由護士長參加考核。
3)鼓勵護士參加函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試,以提高理論知識。
4)鼓勵護士多撰寫論文。
(二)加強院內(nèi)感染:嚴格按院內(nèi)感染管理要求做。
1、堅持晨護一床一巾一消毒。
2、一人一針一管一帶,用后及時毀形,浸泡消毒,集中處理。
3、消毒物品堅持包內(nèi)放化學(xué)指示劑。
4、堅持床頭桌每日消毒,一桌一巾。
5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒,每周除塵,并有記錄。
(三)加強護理文書管理,使護理文書合格率達二級甲等醫(yī)院要求。
(四)狠抓護理安全:嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程,嚴防護理差錯事故發(fā)生。
護士工作月計劃篇八
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。我們在總結(jié)了上一階段工作的經(jīng)驗以后,特制訂了以下的工作計劃。
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的.節(jié)日晚會。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
以上就是我們對于下一階段工作的計劃。我們相信,只要努力執(zhí)行以上工作,就一定能取得好的成績。
護士工作月計劃篇九
護士長在醫(yī)院工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用,做好選拔、培養(yǎng)護士長工作,直接關(guān)系到醫(yī)院護理總體目標與任務(wù)的實現(xiàn),關(guān)系到護理專業(yè)的發(fā)展,為提高我院護士長護理管理水平,護理部積極引入現(xiàn)代護理管理理念,注重培養(yǎng)護士長具有條理化工作習(xí)慣和和善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力,從“wordhard(努和工作)”到“wordsmart(聰明的工作)”
一、科護士長、護士長培訓(xùn)總目村標。
1、培養(yǎng)一支講學(xué)習(xí)、講奉獻、重科學(xué)、求上進、全心全意為病人服務(wù)的'高素質(zhì)護理管理隊伍。
2、熟練掌握護理管理的基本理論和護理專業(yè)知識,能對護理工作中的各項要素,如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進行科學(xué)的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào),使護理系統(tǒng)達到最優(yōu)運轉(zhuǎn),為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、熟練掌握各項醫(yī)院管理政策并具有較好的執(zhí)行和貫徹能力。
4、掌握衛(wèi)生行政部門制定的護理質(zhì)量檢查標準,能熟練運用護理質(zhì)量管理理論、技能和方法提高護理工作質(zhì)量。
5、積極組織護理學(xué)科學(xué)技術(shù)研究,不斷完善護理理論、臨床技術(shù)體系,促進護理學(xué)的發(fā)展。
1、具有現(xiàn)代化的護理管理理論和護理管理能力,包括護理行政管理、業(yè)務(wù)管理、教育管理。
2、具有全面的??谱o理理論知識,掌握本專業(yè)務(wù)內(nèi)外臨床新進展、新業(yè)務(wù)。
3、具有豐富的臨床或技術(shù)工作經(jīng)驗,能解決本專業(yè)復(fù)雜的疑難問題。
4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護理科研的能力和撰寫護理論文的能力。
5、具有豐富的臨床護理實踐教學(xué)能力。
6、學(xué)習(xí)外語,了解國內(nèi)外護理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
7、具備一些邊緣學(xué)科的知識,如經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、法律學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等。
1、具有熟練的現(xiàn)代化的護理管理理論和護理能力。
2、具有全面的??评碚撝R,能熟練地掌握本專業(yè)技術(shù)操作,處理較復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)問題。
3、掌握本專業(yè)臨床新進展、新業(yè)和并能在臨床實踐中應(yīng)用。
4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護理科研能力,具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。
5、具有臨床護理實踐教學(xué)好能力。
6、學(xué)習(xí)外語,了解國內(nèi)外護理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
7、具備一些邊緣學(xué)科知識,如經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、法律學(xué)、心理學(xué)等。
1、掌握現(xiàn)代護理管理基本知識、護士長工作內(nèi)容、質(zhì)量檢查方法。
2、掌握護士長日常管理的方法及技巧。
3、提高自身溝通交流能力,應(yīng)急能力、組織協(xié)調(diào)能力、臨床工作能力、管理能力和管理技巧,能正確理解和執(zhí)行護理部的工作思路、服務(wù)理念。
4、適應(yīng)護理管理工作,實現(xiàn)從護士到護士長的角色轉(zhuǎn)變。
(一)組織護士長例會,提高護士長主管理意識。1、每月組織護士長參加“護士長例會”,學(xué)習(xí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和會議精神,明確護理工作目標。
2、每月組織護士長參加“護理質(zhì)量分析會”,由護理質(zhì)量管理委員會代表通報當月報理工作質(zhì)控情況,分析、講評、研究護理工作,并提出改進措施,指導(dǎo)護士長改進護理工作。
(二)開展護理管理部訓(xùn),更新管理理念,培養(yǎng)護士長具有條理化工作習(xí)慣和善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力。
1、進行護理質(zhì)量量化教育,強化質(zhì)量意識,提高護理質(zhì)量管理水平,保證護理安全。
(1)組織護士長學(xué)習(xí)、討論護理質(zhì)量考核標準,明確質(zhì)量目標,規(guī)范護理管理。
(2)每月組織1-2次,“護理行政查房”,針對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),病區(qū)管理、護士崗位職責(zé)”等各項護理管理工作進行檢查、督促、落實、提升護士長管理能力。
(3)每月組織“護理質(zhì)量管理委員會”對全院各護理單元護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價,要求護士長每月及時、準確完成護理質(zhì)量信息通報工作;認真及時處理質(zhì)量問題,總結(jié)、吸取經(jīng)驗教育,便于指導(dǎo)護士長持續(xù)改進護理質(zhì)量工作。
(4)每周組織護士長參加兩個時段的“夜查房”,重點巡視護士崗位職責(zé)、規(guī)章制度的落實情況,解決護理工作疑難問題,臨果調(diào)配護理人員,指導(dǎo)或參與危重患者的搶救并做好值班記錄,使護士長掌握夜間護理管理的重點。
(5)節(jié)日和雙休日組織科護士長,護士長對全院各病區(qū)進行巡查,各科值班人員安排是否合理,護士工作狀態(tài)和規(guī)章制度的落實情況,指導(dǎo)危害患者搶救護理,及時解決疑難問題,培養(yǎng)護士長觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力,提高主動管理意識。
2、組織開展多種形式的護理管理理論和方法學(xué)習(xí),培養(yǎng)護士長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長綜合素質(zhì)。
(1)每季度組織召開“護士長讀書報告會”、“護理管理優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交會”、“護理管理觀摩示范會”,“情景考核”,拓寬思路,幫助護士長及時分析、改進存的問題,促進科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平不斷提高。
(2)每季度組織“護理教學(xué)查房、護理雙語教學(xué)查房、護理業(yè)務(wù)查房、護理病例討粒護理沙龍活動”,提高護士長護理教學(xué)管理水平。
(3)要求護士長每周參加科主任查房,掌握特殊、危重患者病情,了解護理工作情況和醫(yī)療對護理的要求。
(4)實施“護士長對新病人的24小時訪視制度”,使護士長的管理更加深入,重點突出。
(5)鼓勵護士長參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,自學(xué)成才,提高整體素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平。
3、創(chuàng)造條件,為護士長提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機會,不斷提升中護士長護理管理水平。
(1)組織護士長赴泰國清邁醫(yī)學(xué)院、香港、國內(nèi)知名醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)、參加各類管理培訓(xùn)班,不斷引進護理管理新理論、新技術(shù)、為我院護理工作與國際接軌奠定基礎(chǔ)。
(2)按照衛(wèi)生部、云南省護理學(xué)會護理技術(shù)操作培訓(xùn)要求,定期組織護士長操作培訓(xùn)、考核及競賽活動,提高護士長護理技術(shù)操作技能,規(guī)范全院的誘發(fā)因素時人員護理技術(shù)操作。
(3)積極申報國家級、省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,組織優(yōu)秀護士長進行專題講座,提高護士長的崗位執(zhí)行能力、溝通能力和管理能力。
4、護理部根據(jù)護士長管理能力、綜合素質(zhì)、適應(yīng)能力,有針對性地安排輪轉(zhuǎn)崗位,對輪崗護士長定期考核,提供有效的工作支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培養(yǎng)護士長行政管理能力以及科室間溝通協(xié)調(diào)能力,提高護士長綜合業(yè)務(wù)水平。
5、組織護士長參與護理實踐教學(xué)管理工作,選擇優(yōu)秀護士長擔(dān)任“本科護理專業(yè)實習(xí)生導(dǎo)師,培養(yǎng)護生創(chuàng)新能力、研究能力、人際交往能力,提高護理教學(xué)管理能力?!?BR> 將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
護士工作月計劃篇十
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的`顧慮。
護士工作月計劃篇十一
7.督促所屬人員做好消毒工作,按規(guī)定進行空氣、手、物表、消毒液和無菌物品等的細菌培養(yǎng),鑒定消毒效果,保持手術(shù)間的環(huán)境要求。
8.組織本科護理查房和護理會診,積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。
9.與相關(guān)行政部門一起參與本科室員工的面試工作,包括新員工的招聘和老員工的續(xù)聘。
10.協(xié)助制定本科室獎金分配方案,核算獎金分配中的工作量指標,并上報。
11.組織領(lǐng)導(dǎo)本科護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練,能隨時為護師提供各方面的知識并能作指導(dǎo)、教育工作,評估每一位護理人員的工作水平并參加護理繼續(xù)教育,保證護理人員的業(yè)務(wù)水平達到護理質(zhì)量標準。
12.負責(zé)本科室護理人員的晉升、獎懲、調(diào)配工作,提出升、調(diào)、獎、懲意見。
13.在醫(yī)院科研規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定本科室科研計劃,組織全科人員學(xué)習(xí),負責(zé)組織學(xué)習(xí)和運用國內(nèi)外先進的護理經(jīng)驗,開展新技術(shù)、新護理方法的科學(xué)研究工作,并根據(jù)本科室的具體情況提出新的戰(zhàn)略或?qū)Σ?,及時總結(jié)經(jīng)驗。
14.積極組織并召開護理人員會議,討論有關(guān)工作、程序、制度的更改,促進信息溝通,提高手術(shù)護理質(zhì)量。
15.負責(zé)手術(shù)室的藥品,器材,敷料,衛(wèi)生設(shè)備等物請領(lǐng)、申購、報銷工作,并隨時檢查急診手術(shù)用品的準備情況,檢查毒,麻、限劇藥及貴重器械的管理情況。
16.負責(zé)處理發(fā)生的護理糾紛、投訴、差錯等事件,并針對發(fā)生的問題進行深入分析,提出解決辦法或改進建議。
17.做好院感各項監(jiān)測工作,對傳染病人做好預(yù)防性隔離措施,以防員工和其他病人受到傳染。
18.安排手術(shù)室的排班工作,對每一位護理人員在排班上的要求有明確的答復(fù)。
19.參與科研教學(xué)工作,制定本科室護理人員的進修生、實習(xí)生的培訓(xùn)計劃。
20.按規(guī)定及要求參加公司及醫(yī)院組織的各類有關(guān)會議、活動,實施各類相涉于本科室工作的會議決議,承辦醫(yī)院各類會議授權(quán)或要求承辦的事務(wù)。
21.負責(zé)協(xié)調(diào)本科與其他科室、行政主管單位的工作及信息溝通。
22.及時向主管院長和護理部匯報護理工作各類問題、提出建議、反饋各類信息,定期向護理部匯報當月工作情況及下月工作計劃。
23.做好科室財物的預(yù)算和管理,組織對手術(shù)室護理內(nèi)部預(yù)算指標進行平衡,節(jié)約成本。
24.完成院領(lǐng)導(dǎo)指派的各項臨時性工作任務(wù)。
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護士工作月計劃篇十二
1、護理技術(shù)操作訓(xùn)練與培訓(xùn)。
(1)、每月進行一次技術(shù)操作的訓(xùn)練;
(2)、每半年進行技術(shù)操作考核一次;
(3)、各科由護士長主持每周考核一項操作。
做到基本技能及技術(shù)操作人人熟練掌握,人人過關(guān)。
2、基礎(chǔ)理論知識、??谱o理常規(guī)培訓(xùn)。
(1)每月組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次.
(2)各科每周組織護理業(yè)務(wù)查房。
(3)、各科每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問。
(4)每半年組織基礎(chǔ)理論考試一次。
4、送出在職人員到上級醫(yī)院進修或短期培訓(xùn)在職人員,參加省市各級短訓(xùn)班.
5、提高護理文件的書寫質(zhì)量,組織護士長不定期進行護理文件互查活動,進一步提高護理表格書寫質(zhì)量,每半年進行一次護理記錄書寫的培訓(xùn)。
二、對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓(xùn)的要求。
(一)考證后第1年的培訓(xùn)。
1.培訓(xùn)目標:第一年工作為轉(zhuǎn)正時間,因此一年內(nèi)要鞏固其專業(yè)思想,抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。工作中要求了解各種工作職責(zé)與程序,熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),了解專科護理理論與技能。
2.具體要求:安排各科室輪轉(zhuǎn)??谱o士長、護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。
(1)新護士進院前,必須接受護理部組織的“進院教育”和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
(2)護士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培訓(xùn)計劃。
(3)護士考證后第一年為試用期,須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,可適當安排藥療工作,兩個月后再參加夜班工作。
(4)一年內(nèi)完成護理病歷10份(按個案護理要求、統(tǒng)一規(guī)格書寫),每份由所在病室護士長評議考核后交科護士長。年終為總體考核的部分依據(jù)。
(5)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(6)新參加工作的護士應(yīng)不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結(jié)。
(7)年終時,由個人寫好總結(jié),經(jīng)各科及護理部批準后方可轉(zhuǎn)正,由院方正式錄用。
(二)工作后2―3年的培訓(xùn)。
1.培訓(xùn)目標:
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護理技能。
(2)熟悉各??谱o理理論、護理要求及護理技術(shù)。
(3)掌握各??浦委焹x器(如心電圖機、除顫器、起博器、人工呼吸機、腹膜透析裝置、監(jiān)護儀、輸液泵等)的操作方法。
(4)掌握各專科疾病的病情觀察要點。
(5)掌握各專科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
(6)要求掌握醫(yī)學(xué)術(shù)語、各??朴盟幍挠⒄Z名稱及簡單的專業(yè)英語會話。
2.培訓(xùn)方法:由護理部在年終時,編制下年度全院畢業(yè)后此年限內(nèi)各護士的各科輪轉(zhuǎn)計劃表,由各科按計劃執(zhí)行。各病房護士長須做好具體培訓(xùn)計劃及考核。
(1)安排工作計劃:以臨床護理為主,熟悉各崗位工作的職責(zé)與程序。
如:臨床護理:5個月。藥療:3個月。主班:1個月。夜班:3個月。
(2)書寫護理病歷5份:每份皆由護士長審批,書寫病歷的成績應(yīng)記入技術(shù)檔案。
(3)基礎(chǔ)護理16項操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。凡每項完成30次或操作合格者得滿分。
(4)??谱o理技術(shù)操作項目:護士長有計劃地安排護士實習(xí)機會,并在操作前組織講座與示范。護士每次操作后要由護士長檢查完成情況。并簽名。如在內(nèi)科呼吸系統(tǒng)病房或神經(jīng)內(nèi)科病房經(jīng)常使用人工呼吸器工作時,對新調(diào)入病房的護士首先應(yīng)組織學(xué)習(xí)與實習(xí)臨床操作。
(5)組織專題護理查房:每月一次。由責(zé)任護士報告病例,大家討論,最后由護士長作總結(jié)性發(fā)言。護理查房既可以使護士對此種疾病的發(fā)病原因、臨床癥狀、病理生理變化機理、治療方案、護理要點等有關(guān)知識加深了解,又可以提高護理質(zhì)量。護士長須將查房考評成績記錄于考核本內(nèi)。
(6)組織提問:每周二次,由護士長確定提問內(nèi)容,指定一護士回答,其他護士補充,最后由護士長公布標準答案。提問的內(nèi)容可以多樣化,如??谱o理、飲食護理、心理護理、基礎(chǔ)護理、并發(fā)癥的預(yù)防、制定某病員護理計劃等等。
(7)組織考試:每季度或每半年按護理部的部署,組織基礎(chǔ)護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學(xué)基礎(chǔ)知識等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(nèi)。
(8)記錄工作表現(xiàn)與病人反應(yīng):對政治素質(zhì)諸如服務(wù)態(tài)度、儀表、組織紀律、團結(jié)互助精神、出勤情況、病人反應(yīng)等都記錄于考核表內(nèi)。
(三)工作4―6年的培訓(xùn)。
1.培訓(xùn)目標。
(1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能,能執(zhí)行系統(tǒng)化整體護理。
(2)熟悉專科護理理論、技能及防治疾病的知識。
(3)熟練掌握配合各??茡尵鹊闹R及技能。
(4)能指導(dǎo)護生的臨床實習(xí)。
(5)能參加護理科研課題的設(shè)計。
(6)掌握計算機基礎(chǔ)理論與使用知識。
(7)達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。
2.培訓(xùn)方法:護理部可根據(jù)個人特長,使其固定于某科工作,也可結(jié)合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會(專科手術(shù)配合技能、燒傷科護理、胃腸外高營養(yǎng)護理等)?;蚴怪畢⒓颖究萍按髮5纳钤?,也可鼓勵自學(xué),或以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進修,以達到護理大專水平。
(四)對護師的培訓(xùn)。
1.培訓(xùn)目標:具有綜合護理能力和??谱o理技能(如監(jiān)護、康復(fù)等),屬于定向培養(yǎng)??山Y(jié)合工作需要與個人特長,使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達到主管護師的任職水平。
(1)具有較堅實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和??评碚撝R及熟練的護理技能。
(2)熟悉對重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù),能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(4)具有一定的護理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。
(5)具有閱讀、會話與翻譯英語短文的能力(其他外語也可以)。
2.培養(yǎng)方法:多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。
(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗。
(2)擔(dān)任護生及進修護士的帶教工作。
(3)參加護理科研課題設(shè)計。
(五)對主管護師的培訓(xùn)。
1.培養(yǎng)目標。
(1)具有堅實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并精通??谱o理理論及技術(shù),能解決本科護理業(yè)務(wù)上的`疑難問題,指導(dǎo)重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,不斷更新知識,能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用(如擔(dān)任護士長以上行政領(lǐng)導(dǎo)工作)。
(2)具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。
(3)能寫出一定水平的論文。
(4)逐步達到副主任護師的任職條件。
2.培養(yǎng)方法。
(1)護理部組織系統(tǒng)講課,每周2小時,聘請院內(nèi)外專家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進展。并有計劃地安排講授各科常見病預(yù)防、治療、康復(fù)、護理等知識。
(2)有計劃地選送到院外短期學(xué)習(xí)。
(4)每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行考試,并將成績記入個人技術(shù)檔案。
(六)副主任護師及主任護師的培訓(xùn)。
1.培養(yǎng)目標。
(1)在護理部領(lǐng)導(dǎo)下,能夠負責(zé)指導(dǎo)全科護理、科研、教學(xué)工作。
(2)指導(dǎo)本科疑難病人護理計劃的制訂、組織指導(dǎo)疑難病例的護理會診及危重病人的搶救和本科護理學(xué)術(shù)講座。
(3)組織并指導(dǎo)主管護師的查房,并擔(dān)任主講,以不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。
(4)了解國內(nèi)外本科護理的發(fā)展動態(tài),努力引進先進的技術(shù)用于臨床實踐,從而發(fā)展護理學(xué)科。
(5)勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。
(6)組織制訂本科護理科研計劃和監(jiān)督實施,并寫出較高水平的科研論文。
(8)向護理部主任提出對全院護理工作的領(lǐng)導(dǎo)、護理隊伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)和組織管理等各方面的意見。
2.培養(yǎng)方法。
(1)安排本科各病房的護理查房,并指導(dǎo)主管護師組織的查房,以不斷提高護理水平。
(2)組織主管護師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擬訂教學(xué)計劃、編寫教材、并負責(zé)講授。
(3)負責(zé)組織本科護理學(xué)術(shù)講座和護理病案討論。
(4)負責(zé)或參與本科生、大專生的護理教材編寫、課堂講授及臨床帶教工作。
(5)協(xié)助護理部做好主管護師與護師的晉職、晉級的業(yè)務(wù)考核工作。
三、護理部對護理人員的培養(yǎng)與考核方法。
(一)對各級護理人員的培養(yǎng)內(nèi)容與安排。
(1)每月組織一次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容包括護理學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的新理論、新知識、新技術(shù)等。
(2)定期組織短期專題培訓(xùn)班(如重癥監(jiān)護、急救技術(shù)、心理護理、計算機知識、護理教育與科研等)。
(3)經(jīng)常組織全院性的護理查房,總結(jié)對全院護理工作有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗和教訓(xùn)、先進的管理方法等。
(4)每年舉行兩次護理技術(shù)表演與護理知識競賽。舉行一次全院優(yōu)秀論文評比活動。
(5)根據(jù)護士外語程度,組織初級或中級外語學(xué)習(xí)班,形式可為業(yè)務(wù)班或脫產(chǎn)強化班。
(二)對各級護理人員的考核方法。
1.學(xué)分制考查方法。
適用于各級護理人員的考核,并可勉勵護士勤奮學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),以提高工作質(zhì)量。
在職護士繼續(xù)教育學(xué)分表。
項目標準學(xué)分。
參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次數(shù)20次20。
參加業(yè)務(wù)理論考試6次30。
項目標準學(xué)分。
參加業(yè)余外語學(xué)習(xí)自愿10。
在雜志上發(fā)表文章自愿10。
參加業(yè)務(wù)理論考試3次30。
講課、參加科研等附加。
在職護師繼續(xù)教育學(xué)分表。
項目標準學(xué)分。
參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次數(shù)20次20。
參加業(yè)務(wù)理論考試3次30。
參加技術(shù)操作考試1次30。
參加業(yè)余外語學(xué)習(xí)積極10。
在雜志上發(fā)表文章自愿10。
講課、參加科研等附加。
執(zhí)行要求:
(1)業(yè)務(wù)學(xué)分制將作為鑒定護士業(yè)務(wù)能力與培養(yǎng)、晉升的參考依據(jù)。
(2)所有在職護士(除外主管護師),每年必須力爭完成100個業(yè)務(wù)學(xué)分。
(3)每年無故未完成60個業(yè)務(wù)學(xué)分者,將影響其獎金發(fā)放。對超額完成100個學(xué)分者,給予獎勵。
2.規(guī)范培養(yǎng)考查法。
規(guī)范培養(yǎng)考查法的范圍分四個方面:工作數(shù)量、個人才能、工作質(zhì)量、勞動態(tài)度。根據(jù)中專畢業(yè)后年限分為兩個年資階段。
(1)第一階段:畢業(yè)后2~4年,要求以臨床護理技能為主,兼學(xué)??谱o理知識和技術(shù)。
數(shù)量:一年290個工作日、夜班不少于全年工作日的1/3,基礎(chǔ)護理技術(shù)16項,每項至少操作1―3次,各??谱o理技術(shù),由科室制訂,每項至少操作1~3次。
考試:基礎(chǔ)護理操作考試及理論考試每半年一次,外語考試每年一次。
考核:書寫護理病歷5份,由護士長評議。
(2)第二階段:畢業(yè)后5~6年,要求熟練掌握基礎(chǔ)護理技能,熟悉??莆V夭∪藫尵鹊呐浜希⒕邆浣虒W(xué)與參加護理科研的能力。
數(shù)量:一年290個工作日,夜班不少于全年工作日的1/3,專科護理技術(shù)操作每項不少于5次。
考試:基礎(chǔ)護理技術(shù)考試及??谱o理技術(shù)考試每年一次,新理論知識考試每半年一次,
考核:書寫護理病歷5份,由護士長評議。
質(zhì)量要求:由護士長檢查完成質(zhì)量,并將成績記錄于考核表。
勞動態(tài)度方面:包括護士素質(zhì)、工作主動性、服務(wù)態(tài)度、關(guān)心集體等方面,記錄考勤并登記差錯事故與受到的表揚。
個人才能:各種考試成績,包括護理查房時的表達能力及質(zhì)量、輔導(dǎo)學(xué)生情況、帶教方法與態(tài)度、工作效率及管理水平等。
護士工作月計劃篇十三
積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù),接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的七。一匯演、5.12才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了雙贏的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護士工作月計劃篇一
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、月初在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、整個月共收治了住院病人235個,留觀25個,手術(shù)室開展手術(shù)238例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護士工作月計劃篇二
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù),在這一年里,無醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重擔(dān),頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃,我們認真思考及時總結(jié),將從以下幾點著入手,以便今后能更好的工作,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及口腔科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
(一)進一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,開展新項目。
傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認同感,對待每一位患者都細心,熱情,使患者滿意。
積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術(shù),根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
(二)加強科室內(nèi)部管理,完善組織紀律,加強考勤建設(shè),增強人員團結(jié),積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
(三)進一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,復(fù)診制度。
(四)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育,加強醫(yī)患雙方溝通,極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座,加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術(shù),新動態(tài),新經(jīng)驗,并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),開展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進修、實習(xí)生人員管理。
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
護士工作月計劃篇三
鞏固icu危重病人基儲特級護理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標:
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結(jié)合專科工作年限及職稱,選出1~2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導(dǎo)改進為主要目的,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責(zé)檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導(dǎo),并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學(xué)習(xí)日,確保人人掌握和執(zhí)行標準。
每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的.舒適感及滿意度。
改進學(xué)習(xí)方法,有效加強常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí),并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和專科操作訓(xùn)練,提高疾病護理技能。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學(xué)習(xí)計劃,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容,每人每月3項培訓(xùn)并考核,提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu??评碚摷安僮骷寄芨傎?。
根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修專科護理技術(shù)1周。
堅持現(xiàn)行的制度,每周五護士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度,并予以安全警示。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學(xué)習(xí)討論,敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
配合醫(yī)療工作,學(xué)習(xí)和引進實用的護理新技術(shù)、新項目,積極在護理實踐中推廣應(yīng)用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率。
結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項目,開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。
進一步完善crrt護理新技術(shù),加強對crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練,同時幫帶全科護士人人學(xué)會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作,完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學(xué)分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學(xué)分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達6名,科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學(xué)歷。
3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn),按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn)。
4、重視??谱o理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。
6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,呵護健康”新的服務(wù)理念,從細節(jié)做起,切實為病人做實事。
7、針對icu無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù),切實解決家屬的實際困難。
8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的icu護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu護士服務(wù)品牌形象,帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。
護士工作月計劃篇四
1、每月組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。
3、每月組織2次護理業(yè)務(wù)知識查房。
4、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問。
5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
6、定期或不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應(yīng)急預(yù)案等。
二、根據(jù)年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)的要求
1、畢業(yè)后1年暫未取得護士執(zhí)業(yè)資格護理人員的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)護理技能為主,兼學(xué)專科護理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2、畢業(yè)后1~5年輪轉(zhuǎn)護士的培訓(xùn)。
護士工作月計劃篇五
在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量 。.
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止針一刺傷和其他利器損傷。
護士工作月計劃篇六
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我努力提高自己的思想認識,在過去的一年里,我通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職崗位,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好護理工作。
我本著“把工作做的更好”的目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
當然,在工作中,仍有很多不足之處,我認真總結(jié)了過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn)并經(jīng)常拿出來翻看以保證不再犯同樣的錯誤;并且我一定克服自己在工作和學(xué)習(xí)上的惰性,以更加積極和飽滿的態(tài)度充實自己!
計劃:
(一)在工作上:我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)做到護理工作,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。
(二)在學(xué)習(xí)上:認真復(fù)習(xí)醫(yī)院的`各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
(三)在帶教工作上,嚴格執(zhí)行帶教計劃,以身作則,用自己的言傳身教和規(guī)范的操作教好每一位學(xué)生,工作中做到放手不放眼,有教無類,因材施教,我們始終要用心工作,用情帶教。
護士工作月計劃篇七
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有名護士參加護理大專自學(xué)考試,有名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
(一)繼續(xù)提高護士長的管理水平和護士的業(yè)務(wù)水平。
1、請院領(lǐng)導(dǎo)組織護士長到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),擴大知識面,吸取先進經(jīng)驗。
2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核,繼續(xù)堅持夜查房制度。
3、鼓勵護士長多寫論文,參加省內(nèi)外的護理論文交流,開闊眼界,提高管理能力。
4、進一步提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1)繼續(xù)抓好三基培訓(xùn)和??谱o理理論,定期考核上半年各一次。
2)要求基礎(chǔ)護理技術(shù)操作規(guī)范化,每月考一項操作,由護士長參加考核。
3)鼓勵護士參加函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試,以提高理論知識。
4)鼓勵護士多撰寫論文。
(二)加強院內(nèi)感染:嚴格按院內(nèi)感染管理要求做。
1、堅持晨護一床一巾一消毒。
2、一人一針一管一帶,用后及時毀形,浸泡消毒,集中處理。
3、消毒物品堅持包內(nèi)放化學(xué)指示劑。
4、堅持床頭桌每日消毒,一桌一巾。
5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒,每周除塵,并有記錄。
(三)加強護理文書管理,使護理文書合格率達二級甲等醫(yī)院要求。
(四)狠抓護理安全:嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程,嚴防護理差錯事故發(fā)生。
護士工作月計劃篇八
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。我們在總結(jié)了上一階段工作的經(jīng)驗以后,特制訂了以下的工作計劃。
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的.節(jié)日晚會。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
以上就是我們對于下一階段工作的計劃。我們相信,只要努力執(zhí)行以上工作,就一定能取得好的成績。
護士工作月計劃篇九
護士長在醫(yī)院工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用,做好選拔、培養(yǎng)護士長工作,直接關(guān)系到醫(yī)院護理總體目標與任務(wù)的實現(xiàn),關(guān)系到護理專業(yè)的發(fā)展,為提高我院護士長護理管理水平,護理部積極引入現(xiàn)代護理管理理念,注重培養(yǎng)護士長具有條理化工作習(xí)慣和和善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力,從“wordhard(努和工作)”到“wordsmart(聰明的工作)”
一、科護士長、護士長培訓(xùn)總目村標。
1、培養(yǎng)一支講學(xué)習(xí)、講奉獻、重科學(xué)、求上進、全心全意為病人服務(wù)的'高素質(zhì)護理管理隊伍。
2、熟練掌握護理管理的基本理論和護理專業(yè)知識,能對護理工作中的各項要素,如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進行科學(xué)的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào),使護理系統(tǒng)達到最優(yōu)運轉(zhuǎn),為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、熟練掌握各項醫(yī)院管理政策并具有較好的執(zhí)行和貫徹能力。
4、掌握衛(wèi)生行政部門制定的護理質(zhì)量檢查標準,能熟練運用護理質(zhì)量管理理論、技能和方法提高護理工作質(zhì)量。
5、積極組織護理學(xué)科學(xué)技術(shù)研究,不斷完善護理理論、臨床技術(shù)體系,促進護理學(xué)的發(fā)展。
1、具有現(xiàn)代化的護理管理理論和護理管理能力,包括護理行政管理、業(yè)務(wù)管理、教育管理。
2、具有全面的??谱o理理論知識,掌握本專業(yè)務(wù)內(nèi)外臨床新進展、新業(yè)務(wù)。
3、具有豐富的臨床或技術(shù)工作經(jīng)驗,能解決本專業(yè)復(fù)雜的疑難問題。
4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護理科研的能力和撰寫護理論文的能力。
5、具有豐富的臨床護理實踐教學(xué)能力。
6、學(xué)習(xí)外語,了解國內(nèi)外護理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
7、具備一些邊緣學(xué)科的知識,如經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、法律學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等。
1、具有熟練的現(xiàn)代化的護理管理理論和護理能力。
2、具有全面的??评碚撝R,能熟練地掌握本專業(yè)技術(shù)操作,處理較復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)問題。
3、掌握本專業(yè)臨床新進展、新業(yè)和并能在臨床實踐中應(yīng)用。
4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護理科研能力,具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。
5、具有臨床護理實踐教學(xué)好能力。
6、學(xué)習(xí)外語,了解國內(nèi)外護理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
7、具備一些邊緣學(xué)科知識,如經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、法律學(xué)、心理學(xué)等。
1、掌握現(xiàn)代護理管理基本知識、護士長工作內(nèi)容、質(zhì)量檢查方法。
2、掌握護士長日常管理的方法及技巧。
3、提高自身溝通交流能力,應(yīng)急能力、組織協(xié)調(diào)能力、臨床工作能力、管理能力和管理技巧,能正確理解和執(zhí)行護理部的工作思路、服務(wù)理念。
4、適應(yīng)護理管理工作,實現(xiàn)從護士到護士長的角色轉(zhuǎn)變。
(一)組織護士長例會,提高護士長主管理意識。1、每月組織護士長參加“護士長例會”,學(xué)習(xí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和會議精神,明確護理工作目標。
2、每月組織護士長參加“護理質(zhì)量分析會”,由護理質(zhì)量管理委員會代表通報當月報理工作質(zhì)控情況,分析、講評、研究護理工作,并提出改進措施,指導(dǎo)護士長改進護理工作。
(二)開展護理管理部訓(xùn),更新管理理念,培養(yǎng)護士長具有條理化工作習(xí)慣和善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力。
1、進行護理質(zhì)量量化教育,強化質(zhì)量意識,提高護理質(zhì)量管理水平,保證護理安全。
(1)組織護士長學(xué)習(xí)、討論護理質(zhì)量考核標準,明確質(zhì)量目標,規(guī)范護理管理。
(2)每月組織1-2次,“護理行政查房”,針對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),病區(qū)管理、護士崗位職責(zé)”等各項護理管理工作進行檢查、督促、落實、提升護士長管理能力。
(3)每月組織“護理質(zhì)量管理委員會”對全院各護理單元護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價,要求護士長每月及時、準確完成護理質(zhì)量信息通報工作;認真及時處理質(zhì)量問題,總結(jié)、吸取經(jīng)驗教育,便于指導(dǎo)護士長持續(xù)改進護理質(zhì)量工作。
(4)每周組織護士長參加兩個時段的“夜查房”,重點巡視護士崗位職責(zé)、規(guī)章制度的落實情況,解決護理工作疑難問題,臨果調(diào)配護理人員,指導(dǎo)或參與危重患者的搶救并做好值班記錄,使護士長掌握夜間護理管理的重點。
(5)節(jié)日和雙休日組織科護士長,護士長對全院各病區(qū)進行巡查,各科值班人員安排是否合理,護士工作狀態(tài)和規(guī)章制度的落實情況,指導(dǎo)危害患者搶救護理,及時解決疑難問題,培養(yǎng)護士長觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力,提高主動管理意識。
2、組織開展多種形式的護理管理理論和方法學(xué)習(xí),培養(yǎng)護士長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長綜合素質(zhì)。
(1)每季度組織召開“護士長讀書報告會”、“護理管理優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交會”、“護理管理觀摩示范會”,“情景考核”,拓寬思路,幫助護士長及時分析、改進存的問題,促進科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平不斷提高。
(2)每季度組織“護理教學(xué)查房、護理雙語教學(xué)查房、護理業(yè)務(wù)查房、護理病例討粒護理沙龍活動”,提高護士長護理教學(xué)管理水平。
(3)要求護士長每周參加科主任查房,掌握特殊、危重患者病情,了解護理工作情況和醫(yī)療對護理的要求。
(4)實施“護士長對新病人的24小時訪視制度”,使護士長的管理更加深入,重點突出。
(5)鼓勵護士長參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,自學(xué)成才,提高整體素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平。
3、創(chuàng)造條件,為護士長提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機會,不斷提升中護士長護理管理水平。
(1)組織護士長赴泰國清邁醫(yī)學(xué)院、香港、國內(nèi)知名醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)、參加各類管理培訓(xùn)班,不斷引進護理管理新理論、新技術(shù)、為我院護理工作與國際接軌奠定基礎(chǔ)。
(2)按照衛(wèi)生部、云南省護理學(xué)會護理技術(shù)操作培訓(xùn)要求,定期組織護士長操作培訓(xùn)、考核及競賽活動,提高護士長護理技術(shù)操作技能,規(guī)范全院的誘發(fā)因素時人員護理技術(shù)操作。
(3)積極申報國家級、省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,組織優(yōu)秀護士長進行專題講座,提高護士長的崗位執(zhí)行能力、溝通能力和管理能力。
4、護理部根據(jù)護士長管理能力、綜合素質(zhì)、適應(yīng)能力,有針對性地安排輪轉(zhuǎn)崗位,對輪崗護士長定期考核,提供有效的工作支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培養(yǎng)護士長行政管理能力以及科室間溝通協(xié)調(diào)能力,提高護士長綜合業(yè)務(wù)水平。
5、組織護士長參與護理實踐教學(xué)管理工作,選擇優(yōu)秀護士長擔(dān)任“本科護理專業(yè)實習(xí)生導(dǎo)師,培養(yǎng)護生創(chuàng)新能力、研究能力、人際交往能力,提高護理教學(xué)管理能力?!?BR> 將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
護士工作月計劃篇十
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的`顧慮。
護士工作月計劃篇十一
7.督促所屬人員做好消毒工作,按規(guī)定進行空氣、手、物表、消毒液和無菌物品等的細菌培養(yǎng),鑒定消毒效果,保持手術(shù)間的環(huán)境要求。
8.組織本科護理查房和護理會診,積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。
9.與相關(guān)行政部門一起參與本科室員工的面試工作,包括新員工的招聘和老員工的續(xù)聘。
10.協(xié)助制定本科室獎金分配方案,核算獎金分配中的工作量指標,并上報。
11.組織領(lǐng)導(dǎo)本科護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練,能隨時為護師提供各方面的知識并能作指導(dǎo)、教育工作,評估每一位護理人員的工作水平并參加護理繼續(xù)教育,保證護理人員的業(yè)務(wù)水平達到護理質(zhì)量標準。
12.負責(zé)本科室護理人員的晉升、獎懲、調(diào)配工作,提出升、調(diào)、獎、懲意見。
13.在醫(yī)院科研規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定本科室科研計劃,組織全科人員學(xué)習(xí),負責(zé)組織學(xué)習(xí)和運用國內(nèi)外先進的護理經(jīng)驗,開展新技術(shù)、新護理方法的科學(xué)研究工作,并根據(jù)本科室的具體情況提出新的戰(zhàn)略或?qū)Σ?,及時總結(jié)經(jīng)驗。
14.積極組織并召開護理人員會議,討論有關(guān)工作、程序、制度的更改,促進信息溝通,提高手術(shù)護理質(zhì)量。
15.負責(zé)手術(shù)室的藥品,器材,敷料,衛(wèi)生設(shè)備等物請領(lǐng)、申購、報銷工作,并隨時檢查急診手術(shù)用品的準備情況,檢查毒,麻、限劇藥及貴重器械的管理情況。
16.負責(zé)處理發(fā)生的護理糾紛、投訴、差錯等事件,并針對發(fā)生的問題進行深入分析,提出解決辦法或改進建議。
17.做好院感各項監(jiān)測工作,對傳染病人做好預(yù)防性隔離措施,以防員工和其他病人受到傳染。
18.安排手術(shù)室的排班工作,對每一位護理人員在排班上的要求有明確的答復(fù)。
19.參與科研教學(xué)工作,制定本科室護理人員的進修生、實習(xí)生的培訓(xùn)計劃。
20.按規(guī)定及要求參加公司及醫(yī)院組織的各類有關(guān)會議、活動,實施各類相涉于本科室工作的會議決議,承辦醫(yī)院各類會議授權(quán)或要求承辦的事務(wù)。
21.負責(zé)協(xié)調(diào)本科與其他科室、行政主管單位的工作及信息溝通。
22.及時向主管院長和護理部匯報護理工作各類問題、提出建議、反饋各類信息,定期向護理部匯報當月工作情況及下月工作計劃。
23.做好科室財物的預(yù)算和管理,組織對手術(shù)室護理內(nèi)部預(yù)算指標進行平衡,節(jié)約成本。
24.完成院領(lǐng)導(dǎo)指派的各項臨時性工作任務(wù)。
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護士工作月計劃篇十二
1、護理技術(shù)操作訓(xùn)練與培訓(xùn)。
(1)、每月進行一次技術(shù)操作的訓(xùn)練;
(2)、每半年進行技術(shù)操作考核一次;
(3)、各科由護士長主持每周考核一項操作。
做到基本技能及技術(shù)操作人人熟練掌握,人人過關(guān)。
2、基礎(chǔ)理論知識、??谱o理常規(guī)培訓(xùn)。
(1)每月組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次.
(2)各科每周組織護理業(yè)務(wù)查房。
(3)、各科每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問。
(4)每半年組織基礎(chǔ)理論考試一次。
4、送出在職人員到上級醫(yī)院進修或短期培訓(xùn)在職人員,參加省市各級短訓(xùn)班.
5、提高護理文件的書寫質(zhì)量,組織護士長不定期進行護理文件互查活動,進一步提高護理表格書寫質(zhì)量,每半年進行一次護理記錄書寫的培訓(xùn)。
二、對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓(xùn)的要求。
(一)考證后第1年的培訓(xùn)。
1.培訓(xùn)目標:第一年工作為轉(zhuǎn)正時間,因此一年內(nèi)要鞏固其專業(yè)思想,抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。工作中要求了解各種工作職責(zé)與程序,熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),了解專科護理理論與技能。
2.具體要求:安排各科室輪轉(zhuǎn)??谱o士長、護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。
(1)新護士進院前,必須接受護理部組織的“進院教育”和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
(2)護士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培訓(xùn)計劃。
(3)護士考證后第一年為試用期,須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,可適當安排藥療工作,兩個月后再參加夜班工作。
(4)一年內(nèi)完成護理病歷10份(按個案護理要求、統(tǒng)一規(guī)格書寫),每份由所在病室護士長評議考核后交科護士長。年終為總體考核的部分依據(jù)。
(5)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(6)新參加工作的護士應(yīng)不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結(jié)。
(7)年終時,由個人寫好總結(jié),經(jīng)各科及護理部批準后方可轉(zhuǎn)正,由院方正式錄用。
(二)工作后2―3年的培訓(xùn)。
1.培訓(xùn)目標:
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護理技能。
(2)熟悉各??谱o理理論、護理要求及護理技術(shù)。
(3)掌握各??浦委焹x器(如心電圖機、除顫器、起博器、人工呼吸機、腹膜透析裝置、監(jiān)護儀、輸液泵等)的操作方法。
(4)掌握各專科疾病的病情觀察要點。
(5)掌握各專科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
(6)要求掌握醫(yī)學(xué)術(shù)語、各??朴盟幍挠⒄Z名稱及簡單的專業(yè)英語會話。
2.培訓(xùn)方法:由護理部在年終時,編制下年度全院畢業(yè)后此年限內(nèi)各護士的各科輪轉(zhuǎn)計劃表,由各科按計劃執(zhí)行。各病房護士長須做好具體培訓(xùn)計劃及考核。
(1)安排工作計劃:以臨床護理為主,熟悉各崗位工作的職責(zé)與程序。
如:臨床護理:5個月。藥療:3個月。主班:1個月。夜班:3個月。
(2)書寫護理病歷5份:每份皆由護士長審批,書寫病歷的成績應(yīng)記入技術(shù)檔案。
(3)基礎(chǔ)護理16項操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。凡每項完成30次或操作合格者得滿分。
(4)??谱o理技術(shù)操作項目:護士長有計劃地安排護士實習(xí)機會,并在操作前組織講座與示范。護士每次操作后要由護士長檢查完成情況。并簽名。如在內(nèi)科呼吸系統(tǒng)病房或神經(jīng)內(nèi)科病房經(jīng)常使用人工呼吸器工作時,對新調(diào)入病房的護士首先應(yīng)組織學(xué)習(xí)與實習(xí)臨床操作。
(5)組織專題護理查房:每月一次。由責(zé)任護士報告病例,大家討論,最后由護士長作總結(jié)性發(fā)言。護理查房既可以使護士對此種疾病的發(fā)病原因、臨床癥狀、病理生理變化機理、治療方案、護理要點等有關(guān)知識加深了解,又可以提高護理質(zhì)量。護士長須將查房考評成績記錄于考核本內(nèi)。
(6)組織提問:每周二次,由護士長確定提問內(nèi)容,指定一護士回答,其他護士補充,最后由護士長公布標準答案。提問的內(nèi)容可以多樣化,如??谱o理、飲食護理、心理護理、基礎(chǔ)護理、并發(fā)癥的預(yù)防、制定某病員護理計劃等等。
(7)組織考試:每季度或每半年按護理部的部署,組織基礎(chǔ)護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學(xué)基礎(chǔ)知識等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(nèi)。
(8)記錄工作表現(xiàn)與病人反應(yīng):對政治素質(zhì)諸如服務(wù)態(tài)度、儀表、組織紀律、團結(jié)互助精神、出勤情況、病人反應(yīng)等都記錄于考核表內(nèi)。
(三)工作4―6年的培訓(xùn)。
1.培訓(xùn)目標。
(1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能,能執(zhí)行系統(tǒng)化整體護理。
(2)熟悉專科護理理論、技能及防治疾病的知識。
(3)熟練掌握配合各??茡尵鹊闹R及技能。
(4)能指導(dǎo)護生的臨床實習(xí)。
(5)能參加護理科研課題的設(shè)計。
(6)掌握計算機基礎(chǔ)理論與使用知識。
(7)達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。
2.培訓(xùn)方法:護理部可根據(jù)個人特長,使其固定于某科工作,也可結(jié)合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會(專科手術(shù)配合技能、燒傷科護理、胃腸外高營養(yǎng)護理等)?;蚴怪畢⒓颖究萍按髮5纳钤?,也可鼓勵自學(xué),或以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進修,以達到護理大專水平。
(四)對護師的培訓(xùn)。
1.培訓(xùn)目標:具有綜合護理能力和??谱o理技能(如監(jiān)護、康復(fù)等),屬于定向培養(yǎng)??山Y(jié)合工作需要與個人特長,使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達到主管護師的任職水平。
(1)具有較堅實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和??评碚撝R及熟練的護理技能。
(2)熟悉對重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù),能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(4)具有一定的護理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。
(5)具有閱讀、會話與翻譯英語短文的能力(其他外語也可以)。
2.培養(yǎng)方法:多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。
(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗。
(2)擔(dān)任護生及進修護士的帶教工作。
(3)參加護理科研課題設(shè)計。
(五)對主管護師的培訓(xùn)。
1.培養(yǎng)目標。
(1)具有堅實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并精通??谱o理理論及技術(shù),能解決本科護理業(yè)務(wù)上的`疑難問題,指導(dǎo)重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,不斷更新知識,能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用(如擔(dān)任護士長以上行政領(lǐng)導(dǎo)工作)。
(2)具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。
(3)能寫出一定水平的論文。
(4)逐步達到副主任護師的任職條件。
2.培養(yǎng)方法。
(1)護理部組織系統(tǒng)講課,每周2小時,聘請院內(nèi)外專家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進展。并有計劃地安排講授各科常見病預(yù)防、治療、康復(fù)、護理等知識。
(2)有計劃地選送到院外短期學(xué)習(xí)。
(4)每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行考試,并將成績記入個人技術(shù)檔案。
(六)副主任護師及主任護師的培訓(xùn)。
1.培養(yǎng)目標。
(1)在護理部領(lǐng)導(dǎo)下,能夠負責(zé)指導(dǎo)全科護理、科研、教學(xué)工作。
(2)指導(dǎo)本科疑難病人護理計劃的制訂、組織指導(dǎo)疑難病例的護理會診及危重病人的搶救和本科護理學(xué)術(shù)講座。
(3)組織并指導(dǎo)主管護師的查房,并擔(dān)任主講,以不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。
(4)了解國內(nèi)外本科護理的發(fā)展動態(tài),努力引進先進的技術(shù)用于臨床實踐,從而發(fā)展護理學(xué)科。
(5)勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。
(6)組織制訂本科護理科研計劃和監(jiān)督實施,并寫出較高水平的科研論文。
(8)向護理部主任提出對全院護理工作的領(lǐng)導(dǎo)、護理隊伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)和組織管理等各方面的意見。
2.培養(yǎng)方法。
(1)安排本科各病房的護理查房,并指導(dǎo)主管護師組織的查房,以不斷提高護理水平。
(2)組織主管護師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擬訂教學(xué)計劃、編寫教材、并負責(zé)講授。
(3)負責(zé)組織本科護理學(xué)術(shù)講座和護理病案討論。
(4)負責(zé)或參與本科生、大專生的護理教材編寫、課堂講授及臨床帶教工作。
(5)協(xié)助護理部做好主管護師與護師的晉職、晉級的業(yè)務(wù)考核工作。
三、護理部對護理人員的培養(yǎng)與考核方法。
(一)對各級護理人員的培養(yǎng)內(nèi)容與安排。
(1)每月組織一次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容包括護理學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的新理論、新知識、新技術(shù)等。
(2)定期組織短期專題培訓(xùn)班(如重癥監(jiān)護、急救技術(shù)、心理護理、計算機知識、護理教育與科研等)。
(3)經(jīng)常組織全院性的護理查房,總結(jié)對全院護理工作有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗和教訓(xùn)、先進的管理方法等。
(4)每年舉行兩次護理技術(shù)表演與護理知識競賽。舉行一次全院優(yōu)秀論文評比活動。
(5)根據(jù)護士外語程度,組織初級或中級外語學(xué)習(xí)班,形式可為業(yè)務(wù)班或脫產(chǎn)強化班。
(二)對各級護理人員的考核方法。
1.學(xué)分制考查方法。
適用于各級護理人員的考核,并可勉勵護士勤奮學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),以提高工作質(zhì)量。
在職護士繼續(xù)教育學(xué)分表。
項目標準學(xué)分。
參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次數(shù)20次20。
參加業(yè)務(wù)理論考試6次30。
項目標準學(xué)分。
參加業(yè)余外語學(xué)習(xí)自愿10。
在雜志上發(fā)表文章自愿10。
參加業(yè)務(wù)理論考試3次30。
講課、參加科研等附加。
在職護師繼續(xù)教育學(xué)分表。
項目標準學(xué)分。
參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次數(shù)20次20。
參加業(yè)務(wù)理論考試3次30。
參加技術(shù)操作考試1次30。
參加業(yè)余外語學(xué)習(xí)積極10。
在雜志上發(fā)表文章自愿10。
講課、參加科研等附加。
執(zhí)行要求:
(1)業(yè)務(wù)學(xué)分制將作為鑒定護士業(yè)務(wù)能力與培養(yǎng)、晉升的參考依據(jù)。
(2)所有在職護士(除外主管護師),每年必須力爭完成100個業(yè)務(wù)學(xué)分。
(3)每年無故未完成60個業(yè)務(wù)學(xué)分者,將影響其獎金發(fā)放。對超額完成100個學(xué)分者,給予獎勵。
2.規(guī)范培養(yǎng)考查法。
規(guī)范培養(yǎng)考查法的范圍分四個方面:工作數(shù)量、個人才能、工作質(zhì)量、勞動態(tài)度。根據(jù)中專畢業(yè)后年限分為兩個年資階段。
(1)第一階段:畢業(yè)后2~4年,要求以臨床護理技能為主,兼學(xué)??谱o理知識和技術(shù)。
數(shù)量:一年290個工作日、夜班不少于全年工作日的1/3,基礎(chǔ)護理技術(shù)16項,每項至少操作1―3次,各??谱o理技術(shù),由科室制訂,每項至少操作1~3次。
考試:基礎(chǔ)護理操作考試及理論考試每半年一次,外語考試每年一次。
考核:書寫護理病歷5份,由護士長評議。
(2)第二階段:畢業(yè)后5~6年,要求熟練掌握基礎(chǔ)護理技能,熟悉??莆V夭∪藫尵鹊呐浜希⒕邆浣虒W(xué)與參加護理科研的能力。
數(shù)量:一年290個工作日,夜班不少于全年工作日的1/3,專科護理技術(shù)操作每項不少于5次。
考試:基礎(chǔ)護理技術(shù)考試及??谱o理技術(shù)考試每年一次,新理論知識考試每半年一次,
考核:書寫護理病歷5份,由護士長評議。
質(zhì)量要求:由護士長檢查完成質(zhì)量,并將成績記錄于考核表。
勞動態(tài)度方面:包括護士素質(zhì)、工作主動性、服務(wù)態(tài)度、關(guān)心集體等方面,記錄考勤并登記差錯事故與受到的表揚。
個人才能:各種考試成績,包括護理查房時的表達能力及質(zhì)量、輔導(dǎo)學(xué)生情況、帶教方法與態(tài)度、工作效率及管理水平等。
護士工作月計劃篇十三
積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù),接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的七。一匯演、5.12才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了雙贏的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

