總結(jié)是一個積累經(jīng)驗和知識的過程,可以讓我們更好地成長和進步。在總結(jié)中,可以提出對自己未來學(xué)習(xí)和工作的規(guī)劃和期望。這里有一些總結(jié)寫作的技巧和要點,希望對大家的寫作有所幫助。
公司銷售崗位總結(jié)篇一
20x年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標準要求自己,在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點:。
1、認真學(xué)習(xí)、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
公司銷售崗位總結(jié)篇二
1、負責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料歸類、管理工作。
2、負責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)整理,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負責(zé)銷售人員周報匯總統(tǒng)計,并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員銷售費用、市場費用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會組織召開,并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動組織、召開工作,執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦其他任務(wù)。
公司銷售崗位總結(jié)篇三
二、崗位工作內(nèi)容:負責(zé)部內(nèi)的基礎(chǔ)工作、銷售計劃、市場信息,投標管理。
1、基礎(chǔ)工作。
(1)、管理機構(gòu)和管理制度健全,各崗位責(zé)任,任務(wù)明確。
(2)、基礎(chǔ)資料齊全,檔案資料完整。
(3)、建立和完善各類崗位人員的工作程序,校準及考核辦法。
(4)、建立用戶網(wǎng)絡(luò),市場信息,銷售信息,實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供準確,有價值的資料。
(5)、組織好本部門的培訓(xùn)工作。
2、銷售計劃。
(1)、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營方針目標和市場調(diào)查與預(yù)測分析資料,編制公司年、季銷售計劃(草案),其計劃必須具有先進性、科學(xué)性和可行性。
(2)、根據(jù)市場變化,負責(zé)提出書面調(diào)整建議或分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷售計劃提供資料。
(3)按銷售計劃組織好產(chǎn)品的銷售工作,并采取相應(yīng)的措施,以確保銷售計劃的完成和合同兌現(xiàn)率。
3、市場分析。
(1)、運用市場調(diào)查的方法,廣泛收集國內(nèi)外市場需求信息,掌握用戶的'資料情況,予購產(chǎn)品品種、數(shù)量、意向價位等資料,以及同行業(yè)競爭對手的資料。
(3)、要建立與用戶聯(lián)系制度,主動向用戶介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料,讓用戶認識公司的能力、實力、激發(fā)與公司合作潛力。
4、投標管理。
(1)、負責(zé)組織有關(guān)部門對招標文件學(xué)習(xí)和研究,澄清文件后,必須再次組織研究,并及時準確做出相應(yīng)反映。
(2)、負責(zé)對投標書商務(wù)部分的編制和匯總工作,做到證明文件齊全,格式規(guī)范,投標書質(zhì)量居上游水平。
公司銷售崗位總結(jié)篇四
1、根據(jù)經(jīng)理的要求處理部門的各項文書工作。
2、安排好由經(jīng)理主持的會議準備工作,如落實會議地點,召開時間及參加人員,并做好會議紀要,印發(fā)到各部門。
3、與各部門文員溝通,協(xié)調(diào)處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。
4、根據(jù)經(jīng)理要求起草文件,經(jīng)經(jīng)理修改、確認簽名后,打印發(fā)出。
5、根據(jù)要求,收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞。
6、做好檔案分類、保管工作,各類文件非經(jīng)市場營銷經(jīng)理同意不得外借、復(fù)印傳出,對機密文件要認真登記。
7、負責(zé)部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。
8、保管部門各辦公室及寫字臺鑰匙,負責(zé)開門及安全,鑰匙嚴禁復(fù)制,因故不能上班時,可交一同事代為開門,并負責(zé)安全。
9、其他日常工作:負責(zé)銷售/公關(guān)人員出訪登記管理;每月底收回銷售/公關(guān)人員統(tǒng)計總結(jié)報表;每月底收回銷售/公關(guān)人員當月新收名片復(fù)印,輸入電腦交經(jīng)理;按指示代替市場營銷經(jīng)理參加酒店會議,做好記錄,事后向市場經(jīng)理匯報;每月末統(tǒng)計各同事需要申領(lǐng)的各類文具種類與數(shù)量一次;本部對外郵件的統(tǒng)一郵寄、收到郵件的分發(fā);重要合約(如住房合約)發(fā)送各有關(guān)部門并由對方簽收。
10、完成市場營銷經(jīng)理交辦的其他工作。
[素質(zhì)要求]:
1、基本素質(zhì):信守商業(yè)機密,講求效率,工作認真細致,善于交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。
2、自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65-1.68米。
3、文化程度:大學(xué)文化程度,英語、文秘專業(yè)為最佳。
4、外語水平:能熟練使用英語,能翻譯英文資料,有第二外語基礎(chǔ)。
5、工作經(jīng)驗:2年以上酒店工作經(jīng)驗,并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗。
6、特殊要求:熟練操作各種辦公室自動化設(shè)備,能通曉常用的電腦應(yīng)用軟件,具有較強的中英文聽說寫譯能力和組織能力。
[直接責(zé)任]:
公司銷售崗位總結(jié)篇五
1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。
10.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的.外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公-款罪追究法律責(zé)任。
16.對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
18、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
公司銷售崗位總結(jié)篇六
2)總結(jié)及跟蹤活動后續(xù)的報告及效果,并對其進行評估;。
3)根據(jù)公司的戰(zhàn)略及需求,制定相應(yīng)項目企劃案并開展實施;。
4)搜集、分析市場及行業(yè)信息。
1)市場、經(jīng)營管理類專業(yè),或有市場及企劃活動開展相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;。
3)善于獨立思考,有較強的協(xié)調(diào)、組織、計劃及管理能力,有創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識;。
4)熟練操作office辦公軟件。
5)能夠適應(yīng)短期出差。
公司銷售崗位總結(jié)篇七
1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。
2、明確銷售部各崗位職責(zé),落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、編制銷售部工作計劃,報公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。
5、掌握市場動態(tài),及時采取相應(yīng)對策并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、調(diào)配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
公司銷售崗位總結(jié)篇八
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;。
3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;。
4、負責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準確無誤地填制各類報表和表格;。
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核;。
10、.每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;。
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;。
14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;。
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;。
16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的核算、管理、服務(wù),
如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作;。
17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;。
18、與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;。
19、負責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;。
20、參加會議并負責(zé)做好會議記錄、整理工作;。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
工作權(quán)限。
1、對業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán);。
2、對辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán);。
3、對客戶合同履行情況有詢問權(quán)。
工作關(guān)系。
1、公司內(nèi)部:銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力;。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳。
公司銷售崗位總結(jié)篇九
2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,定制相應(yīng)銷售計劃;。
3.與客戶溝通、預(yù)約、洽談并達成信任并簽約成交;。
4.執(zhí)行工作要求,完成客戶委托,達成更高的業(yè)績目標;。
5.總經(jīng)理委派的其他銷售相關(guān)工作;。
6.可以接受全國性質(zhì)的出差;。
任職要求。
2.語言表達能力強,善于與陌生人溝通,具有較強的'溝通技巧;。
3.有2年以上行業(yè)經(jīng)驗,同時有家居銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;。
4.強大的執(zhí)行力。
公司銷售崗位總結(jié)篇十
1、負責(zé)制定具體的銷售計劃和進行銷售預(yù)測;。
2、負責(zé)管理團隊成員的年度目標與計劃,并督促實施;。
3、負責(zé)分公司的銷售目標達成及區(qū)域客戶情況進行統(tǒng)一的管理;。
4、控制運營費用管理、銷售范圍和銷售目標的發(fā)展;。
5、激勵、支持與考核銷售及客服團隊人員;。
6、參與制定和改進企業(yè)的銷售政策,使之不斷適應(yīng)市場的變化;。
7、負責(zé)團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)管理。
崗位要求:。
2、熱愛銷售工作,有5年及以上銷售管理經(jīng)驗,并成績優(yōu)秀;。
3、意愿強烈、具備敏銳的市場洞察力,對所轄區(qū)域的經(jīng)濟情況及市場特點有較深的理解;。
4、有豐富的市場營銷經(jīng)驗,對培訓(xùn)行業(yè)有深入的.了解和認識;。
5、有較強的市場開拓能力,為人正直、責(zé)任心強、處事嚴謹,具有良好的職業(yè)道德與忠誠度、穩(wěn)定性。
公司銷售崗位總結(jié)篇十一
張總:
十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺,讓我能在寶馬這樣一個優(yōu)秀汽車品牌中學(xué)習(xí)和成長。在過去兩個工作過程中我給公司添了很多麻煩,大部分都是由于自身能力不足造成的,在此深表抱歉!這個也是我辭職最主要原因。
過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運,經(jīng)過這一段時間的反思和總結(jié),我覺得是性格和品格的問題。張總,那天打電話給您,您以長者的身份對我的批評和指正,給了我很大的觸動。是的,一個連責(zé)任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會謹記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。為了給公司一個說法,我自已提出辭職。
祝公司汽車銷售再創(chuàng)佳績,祝張總和張總家人身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
______。
20____年____月____日。
公司銷售崗位總結(jié)篇十二
銷售代表是銷售的前沿窗口,直接面向客戶,服務(wù)于客戶,要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,充分展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的窗口形象。
通常的工作流程如下:。
對客戶的售前服務(wù)--《客戶登記表》的記錄--客戶準備定房前填寫電腦錄入單--為客戶簽定單--建立并不斷補充、完善自己的客戶檔案--銷售情況的記錄--定單換合同(格式化合同經(jīng)部門審核,特殊合同經(jīng)有關(guān)部門與管理者代表進行合同評審)--填寫《銷售日報表》--交合同給主管--填寫和錄入《工作日志》--對客戶的售后服務(wù)(包括工程變更、轉(zhuǎn)讓、更名等)。
1.對客戶的服務(wù)。包括:a.售前服務(wù)(客戶下定單之前):客戶的接待,環(huán)境、配套、戶型、工地現(xiàn)場及公司發(fā)展的誠懇介紹,;b.售后服務(wù)(客戶購房之后):反映和解答客戶提出的疑問,征求客戶對公司、對自己的意見、建議,向客戶通報工程進度,與客戶分享公司和自己取得新成績后的喜悅,邀請客戶參加公司舉辦的活動。積極向相關(guān)部門反映客戶入住后的想法、困難,配合物管公司向客戶解釋和解決客戶的困難,邀請客戶參加公司舉辦的活動,與客戶分享公司和自己取得新成績后的喜悅。
2.對客戶的服務(wù)應(yīng)主動、熱情、誠懇、講禮貌、有分寸;對房屋的介紹從大環(huán)境到小環(huán)境,到戶型,從公司到公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)娓娓道來,詳簡得當,語言規(guī)范、高雅,條理清楚,特別要避免由于簡單從事或經(jīng)驗主義而流失客戶。
3.《客戶登記表》的填寫。銷售代表在初次接待客戶時要填寫《客戶登記表》,注明客戶姓名、聯(lián)系方式、咨詢事項、來訪日期等,以備日后查詢?!犊蛻舻怯洷怼窇?yīng)依次填寫、不留空格,如發(fā)現(xiàn)有蓄意不規(guī)范填寫者,將處以20元-100元的`罰款,累計違規(guī)三次者予以除名。
4.銷售代表在客戶做出購買決定時要及時報告主管(如主管不在,告之經(jīng)理)關(guān)于客戶姓氏、預(yù)定或合同、戶型、位置等情況,同時填寫電腦錄入單進行確認,由經(jīng)理助理或主管變更《售房狀況一覽表》,并及時告知其他銷售代表。
客戶是否購、退房以定單(定金)為準,或由主管視具體情況調(diào)節(jié),如發(fā)現(xiàn)有為售房而欺瞞同事、客戶、主管的將處以50元-100元罰款,并且該已售房的提成充當集體活動經(jīng)費,或由主管視情況貼補給另一位銷售代表。
《售房狀況一覽表》由經(jīng)理或經(jīng)理委派人員掌握,銷售代表不得擅自改動,否則處以1000元罰款。
5.簽單。包括預(yù)定(訂)單,合同,補充協(xié)議、花園協(xié)議、客戶檔案。簽定單有簽單銷售代表,復(fù)核銷售代表,主管助理接單后進行最后復(fù)核,簽合同按格式化與特殊合同進行分別評審。簽定各項內(nèi)容不得有誤,一處有誤輕則各責(zé)任人罰款50元,重則各責(zé)任人罰款1000元并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟及法律責(zé)任,公司不承擔(dān)由于工作人員的失誤而造成的任何損失。
6.《銷售日報表》的填寫。銷售代表在給客戶辦理完定、退、換房手續(xù)的當天要填寫《銷售日報表》,詳細載明客戶姓名,定、退、換房的位置,定、退、換房單的形式(預(yù)定,合同,或預(yù)定換合同),已簽定合同的要載明合同金額,付款方式(包括付款方式的改變),以便主管做銷售統(tǒng)計。
以上各款漏寫、誤寫的,每一套房罰款50元,如造成房屋重復(fù)銷售而未產(chǎn)生嚴重后果的罰款1000元,造成嚴重后果的處以1000元罰款并自行承擔(dān)一切經(jīng)濟及法律責(zé)任。
7.銷售情況的記錄。銷售代表應(yīng)建立自己的客戶檔案,并非常清楚自己的客戶情況及銷售情況,以便對客戶進行售后服務(wù),包括客戶姓名、合同編號、訂房的位置、嗜好、家庭基本情況、購此房的原因、對公司認識、對自己工作的看法,等等。
8.《工作日志》的填寫及錄入。銷售代表每天下班前填寫好《工作日志》,注明當天個人定、退、換房情況、新客戶的信息來源、客戶的意見、個人的建議。
《工作日志》中咨詢電話數(shù)量是指未曾來訪的客戶通過報紙廣告、朋友介紹等打來的電話數(shù)量,非老客戶的咨詢電話。
《工作日志》的填寫及錄入中有關(guān)定、退、換房的內(nèi)容不得有誤,否則,每一個數(shù)據(jù)有誤輕者將予以50元處罰,重者將予以500元處罰并自負由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟后果。
9、工程變更。
時間要求:項目未竣工之前或經(jīng)工程部通知仍可進行變更前,在客戶繳納房屋首付款之后,如果客戶在此時間內(nèi)提出,但由于銷售代表的原因?qū)е伦兏笪醇皶r記錄,及時反饋給工程部,由此造成的損失(包括變更費用)由該銷售代表承擔(dān)。
程序:.客戶提出變更--銷售代表填寫《工程變更通知單》,必要時附圖--銷售代表簽字--技術(shù)部簽字--工程部簽字(分土建、水電工程師及工程負責(zé)人)--預(yù)算部簽字,確認費用--客戶簽字認可變更內(nèi)容及繳納費用--銷售經(jīng)理簽字--及時(最晚不超過兩天)將變更單送至相關(guān)部門及客戶手中。
《變更單》一式五份,由銷售代表詳細記載客戶的要求,分別由技術(shù)部、工程部、預(yù)算部、銷售部、客戶各執(zhí)一份,每份均須有銷售代表、技術(shù)部、工程部主管、預(yù)算部主管、客戶、銷售主管五人簽字認可。銷售代表在未得到技術(shù)部或工程部及銷售主管三方書面認可前不得承諾客戶(包括口頭上),有違背者將自行承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任,未發(fā)生不良后果的扣50~200元作警告性處理。
10、保持工作環(huán)境的衛(wèi)生、有序。保持售樓處、銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,是銷售代表的重要工作之一,要隨時注意在送走客戶后清理紙杯,將桌、椅、資料等辦公用品歸位,擺放整齊有序,當日值班代表還要負責(zé)維持桌面、地面、沙盤、煙缸等的清潔,發(fā)現(xiàn)模型有歪、斜等現(xiàn)象時,應(yīng)及時整理,如在銷售經(jīng)理提醒下完成則對在場銷售代表及當天值班人員進行20元的警告處罰。
11、銷售代表有義務(wù)為客戶做好售后服務(wù),包括帶客戶上工地參觀,介紹公司發(fā)展情況,催交房款,帶客戶到財務(wù)部交款等。任何銷售代表不得以不是自己的客戶為由拒絕為客戶服務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)情節(jié)惡劣者將予以除名。
12、向客戶催收房款是銷售代表的重要任務(wù)之一。月末經(jīng)理接到財務(wù)部催款通知單后要及時通知各銷售代表,由銷售代表選擇適當時機用電話或其它方式委婉通知客戶。
銷售代表應(yīng)在接到催款通知的當天與客戶取得聯(lián)系??蛻粲弥备犊顣r,銷售代表應(yīng)告知客戶在銀行回單一聯(lián)用鉛筆注明客戶姓名、房款、氣費金額,客戶用電匯、信匯方式付款時,銷售代表應(yīng)告訴客戶在匯款的同時把匯款復(fù)印件寄給自己,并在接到復(fù)印件時立刻將之交給財務(wù)部便于核查帳目。
公司銷售崗位總結(jié)篇十三
2、制定品牌的發(fā)展策略和業(yè)務(wù)拓展計劃并負責(zé)執(zhí)行;。
3、線下與上線銷售渠道的拓展與維護;。
4、完成集團下達的銷售任務(wù)及相關(guān)利潤目標;。
1、熟悉一二線市場及華東市場;。
2、熟悉新零售、電商的運營及管理;。
3、熟悉粉絲經(jīng)營與營銷;。
4、熟悉商超系統(tǒng)與便利店系統(tǒng);。
5、年齡在45歲以下。
公司銷售崗位總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)們及各位同事在這段時間里對我的照顧與關(guān)愛。感謝公司曾經(jīng)給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機會,對此我表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。經(jīng)過慎重的思考,我發(fā)現(xiàn)在公司的工作離我的職業(yè)目標漸行漸遠。人如果偏離了自己的職業(yè)目標,那剩下的光陰只會虛度一生,碌碌無為,不會給公司帶來任何價值,相信公司領(lǐng)導(dǎo)能給予充分的諒解。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司項目的開展,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準。
我會盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響,我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機號碼一段時間,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復(fù)。
祝公司項目推進順利創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
再次對我的離職給公司帶來的不便表示歉意,同時我也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請給予批準。
此致
敬禮!
______。
20____年____月____日。
公司銷售崗位總結(jié)篇十五
3、定期或不定期組織開發(fā)產(chǎn)品的'盤點工作,做到賬物相符;。
5、負責(zé)公司發(fā)票的購買與開具工作,對所開具發(fā)票的真實性、準確性負責(zé);。
6、及時了解和掌握新的稅收法律法規(guī),正確計算各項稅收并及時申報;。
7、正確確認和計量其他業(yè)務(wù)收支和營業(yè)外收支業(yè)務(wù);。
8、負責(zé)銷售費用的統(tǒng)計與預(yù)算執(zhí)行分析工作;。
9、負責(zé)銷售臺賬的統(tǒng)計及核對工作;。
10、負責(zé)管理費用票據(jù)審核及報銷工作。
公司銷售崗位總結(jié)篇十六
3、負責(zé)項目營銷團隊管理及人員培養(yǎng),為業(yè)務(wù)長期發(fā)展提供持續(xù)的人才供給。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,1年以上銷售管理經(jīng)驗;
3、具備房地產(chǎn)項目完整操盤經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)項目全周期營銷工作的.基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應(yīng)變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。
公司銷售崗位總結(jié)篇十七
3、銷售收入按產(chǎn)品、區(qū)域、渠道、業(yè)務(wù)人員分類編制報表;。
4、銷售費用的審核、核銷及分析;。
5、每月物流服務(wù)費的審核與提報;。
6、核算銷售人員工資、提成,并及時報送簽批;。
7、定期與客戶進行往來款項的.核對,保證銷售往來的準確無誤。
公司銷售崗位總結(jié)篇十八
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
3、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、對房地產(chǎn)銷售有興趣;
2、踏實肯干,強烈的成功欲望;
3、有良好的團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
公司銷售崗位總結(jié)篇十九
3、在財務(wù)erp系統(tǒng)中對相應(yīng)流程進行監(jiān)管、審批;。
4、負責(zé)每月報稅工作;。
5、費用審核、歸集;。
6、生成并提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù);。
7、門店、倉庫監(jiān)盤,確保盤點數(shù)據(jù)的準確性并對異常狀況追查原因并協(xié)調(diào)解決差異狀況;。
9、負責(zé)財務(wù)資料的歸集、歸檔工作;。
10、出庫商品的單貨復(fù)核,出貨商品的物流監(jiān)控。
公司銷售崗位總結(jié)篇一
20x年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標準要求自己,在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點:。
1、認真學(xué)習(xí)、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
公司銷售崗位總結(jié)篇二
1、負責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料歸類、管理工作。
2、負責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)整理,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負責(zé)銷售人員周報匯總統(tǒng)計,并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員銷售費用、市場費用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會組織召開,并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動組織、召開工作,執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦其他任務(wù)。
公司銷售崗位總結(jié)篇三
二、崗位工作內(nèi)容:負責(zé)部內(nèi)的基礎(chǔ)工作、銷售計劃、市場信息,投標管理。
1、基礎(chǔ)工作。
(1)、管理機構(gòu)和管理制度健全,各崗位責(zé)任,任務(wù)明確。
(2)、基礎(chǔ)資料齊全,檔案資料完整。
(3)、建立和完善各類崗位人員的工作程序,校準及考核辦法。
(4)、建立用戶網(wǎng)絡(luò),市場信息,銷售信息,實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供準確,有價值的資料。
(5)、組織好本部門的培訓(xùn)工作。
2、銷售計劃。
(1)、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營方針目標和市場調(diào)查與預(yù)測分析資料,編制公司年、季銷售計劃(草案),其計劃必須具有先進性、科學(xué)性和可行性。
(2)、根據(jù)市場變化,負責(zé)提出書面調(diào)整建議或分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷售計劃提供資料。
(3)按銷售計劃組織好產(chǎn)品的銷售工作,并采取相應(yīng)的措施,以確保銷售計劃的完成和合同兌現(xiàn)率。
3、市場分析。
(1)、運用市場調(diào)查的方法,廣泛收集國內(nèi)外市場需求信息,掌握用戶的'資料情況,予購產(chǎn)品品種、數(shù)量、意向價位等資料,以及同行業(yè)競爭對手的資料。
(3)、要建立與用戶聯(lián)系制度,主動向用戶介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料,讓用戶認識公司的能力、實力、激發(fā)與公司合作潛力。
4、投標管理。
(1)、負責(zé)組織有關(guān)部門對招標文件學(xué)習(xí)和研究,澄清文件后,必須再次組織研究,并及時準確做出相應(yīng)反映。
(2)、負責(zé)對投標書商務(wù)部分的編制和匯總工作,做到證明文件齊全,格式規(guī)范,投標書質(zhì)量居上游水平。
公司銷售崗位總結(jié)篇四
1、根據(jù)經(jīng)理的要求處理部門的各項文書工作。
2、安排好由經(jīng)理主持的會議準備工作,如落實會議地點,召開時間及參加人員,并做好會議紀要,印發(fā)到各部門。
3、與各部門文員溝通,協(xié)調(diào)處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。
4、根據(jù)經(jīng)理要求起草文件,經(jīng)經(jīng)理修改、確認簽名后,打印發(fā)出。
5、根據(jù)要求,收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞。
6、做好檔案分類、保管工作,各類文件非經(jīng)市場營銷經(jīng)理同意不得外借、復(fù)印傳出,對機密文件要認真登記。
7、負責(zé)部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。
8、保管部門各辦公室及寫字臺鑰匙,負責(zé)開門及安全,鑰匙嚴禁復(fù)制,因故不能上班時,可交一同事代為開門,并負責(zé)安全。
9、其他日常工作:負責(zé)銷售/公關(guān)人員出訪登記管理;每月底收回銷售/公關(guān)人員統(tǒng)計總結(jié)報表;每月底收回銷售/公關(guān)人員當月新收名片復(fù)印,輸入電腦交經(jīng)理;按指示代替市場營銷經(jīng)理參加酒店會議,做好記錄,事后向市場經(jīng)理匯報;每月末統(tǒng)計各同事需要申領(lǐng)的各類文具種類與數(shù)量一次;本部對外郵件的統(tǒng)一郵寄、收到郵件的分發(fā);重要合約(如住房合約)發(fā)送各有關(guān)部門并由對方簽收。
10、完成市場營銷經(jīng)理交辦的其他工作。
[素質(zhì)要求]:
1、基本素質(zhì):信守商業(yè)機密,講求效率,工作認真細致,善于交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。
2、自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65-1.68米。
3、文化程度:大學(xué)文化程度,英語、文秘專業(yè)為最佳。
4、外語水平:能熟練使用英語,能翻譯英文資料,有第二外語基礎(chǔ)。
5、工作經(jīng)驗:2年以上酒店工作經(jīng)驗,并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗。
6、特殊要求:熟練操作各種辦公室自動化設(shè)備,能通曉常用的電腦應(yīng)用軟件,具有較強的中英文聽說寫譯能力和組織能力。
[直接責(zé)任]:
公司銷售崗位總結(jié)篇五
1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。
10.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的.外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公-款罪追究法律責(zé)任。
16.對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
18、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
公司銷售崗位總結(jié)篇六
2)總結(jié)及跟蹤活動后續(xù)的報告及效果,并對其進行評估;。
3)根據(jù)公司的戰(zhàn)略及需求,制定相應(yīng)項目企劃案并開展實施;。
4)搜集、分析市場及行業(yè)信息。
1)市場、經(jīng)營管理類專業(yè),或有市場及企劃活動開展相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;。
3)善于獨立思考,有較強的協(xié)調(diào)、組織、計劃及管理能力,有創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識;。
4)熟練操作office辦公軟件。
5)能夠適應(yīng)短期出差。
公司銷售崗位總結(jié)篇七
1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。
2、明確銷售部各崗位職責(zé),落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、編制銷售部工作計劃,報公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。
5、掌握市場動態(tài),及時采取相應(yīng)對策并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、調(diào)配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
公司銷售崗位總結(jié)篇八
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;。
3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;。
4、負責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準確無誤地填制各類報表和表格;。
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核;。
10、.每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;。
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;。
14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;。
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;。
16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的核算、管理、服務(wù),
如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作;。
17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;。
18、與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;。
19、負責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;。
20、參加會議并負責(zé)做好會議記錄、整理工作;。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
工作權(quán)限。
1、對業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán);。
2、對辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán);。
3、對客戶合同履行情況有詢問權(quán)。
工作關(guān)系。
1、公司內(nèi)部:銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力;。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳。
公司銷售崗位總結(jié)篇九
2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,定制相應(yīng)銷售計劃;。
3.與客戶溝通、預(yù)約、洽談并達成信任并簽約成交;。
4.執(zhí)行工作要求,完成客戶委托,達成更高的業(yè)績目標;。
5.總經(jīng)理委派的其他銷售相關(guān)工作;。
6.可以接受全國性質(zhì)的出差;。
任職要求。
2.語言表達能力強,善于與陌生人溝通,具有較強的'溝通技巧;。
3.有2年以上行業(yè)經(jīng)驗,同時有家居銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;。
4.強大的執(zhí)行力。
公司銷售崗位總結(jié)篇十
1、負責(zé)制定具體的銷售計劃和進行銷售預(yù)測;。
2、負責(zé)管理團隊成員的年度目標與計劃,并督促實施;。
3、負責(zé)分公司的銷售目標達成及區(qū)域客戶情況進行統(tǒng)一的管理;。
4、控制運營費用管理、銷售范圍和銷售目標的發(fā)展;。
5、激勵、支持與考核銷售及客服團隊人員;。
6、參與制定和改進企業(yè)的銷售政策,使之不斷適應(yīng)市場的變化;。
7、負責(zé)團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)管理。
崗位要求:。
2、熱愛銷售工作,有5年及以上銷售管理經(jīng)驗,并成績優(yōu)秀;。
3、意愿強烈、具備敏銳的市場洞察力,對所轄區(qū)域的經(jīng)濟情況及市場特點有較深的理解;。
4、有豐富的市場營銷經(jīng)驗,對培訓(xùn)行業(yè)有深入的.了解和認識;。
5、有較強的市場開拓能力,為人正直、責(zé)任心強、處事嚴謹,具有良好的職業(yè)道德與忠誠度、穩(wěn)定性。
公司銷售崗位總結(jié)篇十一
張總:
十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺,讓我能在寶馬這樣一個優(yōu)秀汽車品牌中學(xué)習(xí)和成長。在過去兩個工作過程中我給公司添了很多麻煩,大部分都是由于自身能力不足造成的,在此深表抱歉!這個也是我辭職最主要原因。
過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運,經(jīng)過這一段時間的反思和總結(jié),我覺得是性格和品格的問題。張總,那天打電話給您,您以長者的身份對我的批評和指正,給了我很大的觸動。是的,一個連責(zé)任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會謹記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。為了給公司一個說法,我自已提出辭職。
祝公司汽車銷售再創(chuàng)佳績,祝張總和張總家人身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
______。
20____年____月____日。
公司銷售崗位總結(jié)篇十二
銷售代表是銷售的前沿窗口,直接面向客戶,服務(wù)于客戶,要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,充分展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的窗口形象。
通常的工作流程如下:。
對客戶的售前服務(wù)--《客戶登記表》的記錄--客戶準備定房前填寫電腦錄入單--為客戶簽定單--建立并不斷補充、完善自己的客戶檔案--銷售情況的記錄--定單換合同(格式化合同經(jīng)部門審核,特殊合同經(jīng)有關(guān)部門與管理者代表進行合同評審)--填寫《銷售日報表》--交合同給主管--填寫和錄入《工作日志》--對客戶的售后服務(wù)(包括工程變更、轉(zhuǎn)讓、更名等)。
1.對客戶的服務(wù)。包括:a.售前服務(wù)(客戶下定單之前):客戶的接待,環(huán)境、配套、戶型、工地現(xiàn)場及公司發(fā)展的誠懇介紹,;b.售后服務(wù)(客戶購房之后):反映和解答客戶提出的疑問,征求客戶對公司、對自己的意見、建議,向客戶通報工程進度,與客戶分享公司和自己取得新成績后的喜悅,邀請客戶參加公司舉辦的活動。積極向相關(guān)部門反映客戶入住后的想法、困難,配合物管公司向客戶解釋和解決客戶的困難,邀請客戶參加公司舉辦的活動,與客戶分享公司和自己取得新成績后的喜悅。
2.對客戶的服務(wù)應(yīng)主動、熱情、誠懇、講禮貌、有分寸;對房屋的介紹從大環(huán)境到小環(huán)境,到戶型,從公司到公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)娓娓道來,詳簡得當,語言規(guī)范、高雅,條理清楚,特別要避免由于簡單從事或經(jīng)驗主義而流失客戶。
3.《客戶登記表》的填寫。銷售代表在初次接待客戶時要填寫《客戶登記表》,注明客戶姓名、聯(lián)系方式、咨詢事項、來訪日期等,以備日后查詢?!犊蛻舻怯洷怼窇?yīng)依次填寫、不留空格,如發(fā)現(xiàn)有蓄意不規(guī)范填寫者,將處以20元-100元的`罰款,累計違規(guī)三次者予以除名。
4.銷售代表在客戶做出購買決定時要及時報告主管(如主管不在,告之經(jīng)理)關(guān)于客戶姓氏、預(yù)定或合同、戶型、位置等情況,同時填寫電腦錄入單進行確認,由經(jīng)理助理或主管變更《售房狀況一覽表》,并及時告知其他銷售代表。
客戶是否購、退房以定單(定金)為準,或由主管視具體情況調(diào)節(jié),如發(fā)現(xiàn)有為售房而欺瞞同事、客戶、主管的將處以50元-100元罰款,并且該已售房的提成充當集體活動經(jīng)費,或由主管視情況貼補給另一位銷售代表。
《售房狀況一覽表》由經(jīng)理或經(jīng)理委派人員掌握,銷售代表不得擅自改動,否則處以1000元罰款。
5.簽單。包括預(yù)定(訂)單,合同,補充協(xié)議、花園協(xié)議、客戶檔案。簽定單有簽單銷售代表,復(fù)核銷售代表,主管助理接單后進行最后復(fù)核,簽合同按格式化與特殊合同進行分別評審。簽定各項內(nèi)容不得有誤,一處有誤輕則各責(zé)任人罰款50元,重則各責(zé)任人罰款1000元并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟及法律責(zé)任,公司不承擔(dān)由于工作人員的失誤而造成的任何損失。
6.《銷售日報表》的填寫。銷售代表在給客戶辦理完定、退、換房手續(xù)的當天要填寫《銷售日報表》,詳細載明客戶姓名,定、退、換房的位置,定、退、換房單的形式(預(yù)定,合同,或預(yù)定換合同),已簽定合同的要載明合同金額,付款方式(包括付款方式的改變),以便主管做銷售統(tǒng)計。
以上各款漏寫、誤寫的,每一套房罰款50元,如造成房屋重復(fù)銷售而未產(chǎn)生嚴重后果的罰款1000元,造成嚴重后果的處以1000元罰款并自行承擔(dān)一切經(jīng)濟及法律責(zé)任。
7.銷售情況的記錄。銷售代表應(yīng)建立自己的客戶檔案,并非常清楚自己的客戶情況及銷售情況,以便對客戶進行售后服務(wù),包括客戶姓名、合同編號、訂房的位置、嗜好、家庭基本情況、購此房的原因、對公司認識、對自己工作的看法,等等。
8.《工作日志》的填寫及錄入。銷售代表每天下班前填寫好《工作日志》,注明當天個人定、退、換房情況、新客戶的信息來源、客戶的意見、個人的建議。
《工作日志》中咨詢電話數(shù)量是指未曾來訪的客戶通過報紙廣告、朋友介紹等打來的電話數(shù)量,非老客戶的咨詢電話。
《工作日志》的填寫及錄入中有關(guān)定、退、換房的內(nèi)容不得有誤,否則,每一個數(shù)據(jù)有誤輕者將予以50元處罰,重者將予以500元處罰并自負由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟后果。
9、工程變更。
時間要求:項目未竣工之前或經(jīng)工程部通知仍可進行變更前,在客戶繳納房屋首付款之后,如果客戶在此時間內(nèi)提出,但由于銷售代表的原因?qū)е伦兏笪醇皶r記錄,及時反饋給工程部,由此造成的損失(包括變更費用)由該銷售代表承擔(dān)。
程序:.客戶提出變更--銷售代表填寫《工程變更通知單》,必要時附圖--銷售代表簽字--技術(shù)部簽字--工程部簽字(分土建、水電工程師及工程負責(zé)人)--預(yù)算部簽字,確認費用--客戶簽字認可變更內(nèi)容及繳納費用--銷售經(jīng)理簽字--及時(最晚不超過兩天)將變更單送至相關(guān)部門及客戶手中。
《變更單》一式五份,由銷售代表詳細記載客戶的要求,分別由技術(shù)部、工程部、預(yù)算部、銷售部、客戶各執(zhí)一份,每份均須有銷售代表、技術(shù)部、工程部主管、預(yù)算部主管、客戶、銷售主管五人簽字認可。銷售代表在未得到技術(shù)部或工程部及銷售主管三方書面認可前不得承諾客戶(包括口頭上),有違背者將自行承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任,未發(fā)生不良后果的扣50~200元作警告性處理。
10、保持工作環(huán)境的衛(wèi)生、有序。保持售樓處、銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,是銷售代表的重要工作之一,要隨時注意在送走客戶后清理紙杯,將桌、椅、資料等辦公用品歸位,擺放整齊有序,當日值班代表還要負責(zé)維持桌面、地面、沙盤、煙缸等的清潔,發(fā)現(xiàn)模型有歪、斜等現(xiàn)象時,應(yīng)及時整理,如在銷售經(jīng)理提醒下完成則對在場銷售代表及當天值班人員進行20元的警告處罰。
11、銷售代表有義務(wù)為客戶做好售后服務(wù),包括帶客戶上工地參觀,介紹公司發(fā)展情況,催交房款,帶客戶到財務(wù)部交款等。任何銷售代表不得以不是自己的客戶為由拒絕為客戶服務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)情節(jié)惡劣者將予以除名。
12、向客戶催收房款是銷售代表的重要任務(wù)之一。月末經(jīng)理接到財務(wù)部催款通知單后要及時通知各銷售代表,由銷售代表選擇適當時機用電話或其它方式委婉通知客戶。
銷售代表應(yīng)在接到催款通知的當天與客戶取得聯(lián)系??蛻粲弥备犊顣r,銷售代表應(yīng)告知客戶在銀行回單一聯(lián)用鉛筆注明客戶姓名、房款、氣費金額,客戶用電匯、信匯方式付款時,銷售代表應(yīng)告訴客戶在匯款的同時把匯款復(fù)印件寄給自己,并在接到復(fù)印件時立刻將之交給財務(wù)部便于核查帳目。
公司銷售崗位總結(jié)篇十三
2、制定品牌的發(fā)展策略和業(yè)務(wù)拓展計劃并負責(zé)執(zhí)行;。
3、線下與上線銷售渠道的拓展與維護;。
4、完成集團下達的銷售任務(wù)及相關(guān)利潤目標;。
1、熟悉一二線市場及華東市場;。
2、熟悉新零售、電商的運營及管理;。
3、熟悉粉絲經(jīng)營與營銷;。
4、熟悉商超系統(tǒng)與便利店系統(tǒng);。
5、年齡在45歲以下。
公司銷售崗位總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)們及各位同事在這段時間里對我的照顧與關(guān)愛。感謝公司曾經(jīng)給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機會,對此我表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。經(jīng)過慎重的思考,我發(fā)現(xiàn)在公司的工作離我的職業(yè)目標漸行漸遠。人如果偏離了自己的職業(yè)目標,那剩下的光陰只會虛度一生,碌碌無為,不會給公司帶來任何價值,相信公司領(lǐng)導(dǎo)能給予充分的諒解。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司項目的開展,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準。
我會盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響,我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機號碼一段時間,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復(fù)。
祝公司項目推進順利創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
再次對我的離職給公司帶來的不便表示歉意,同時我也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請給予批準。
此致
敬禮!
______。
20____年____月____日。
公司銷售崗位總結(jié)篇十五
3、定期或不定期組織開發(fā)產(chǎn)品的'盤點工作,做到賬物相符;。
5、負責(zé)公司發(fā)票的購買與開具工作,對所開具發(fā)票的真實性、準確性負責(zé);。
6、及時了解和掌握新的稅收法律法規(guī),正確計算各項稅收并及時申報;。
7、正確確認和計量其他業(yè)務(wù)收支和營業(yè)外收支業(yè)務(wù);。
8、負責(zé)銷售費用的統(tǒng)計與預(yù)算執(zhí)行分析工作;。
9、負責(zé)銷售臺賬的統(tǒng)計及核對工作;。
10、負責(zé)管理費用票據(jù)審核及報銷工作。
公司銷售崗位總結(jié)篇十六
3、負責(zé)項目營銷團隊管理及人員培養(yǎng),為業(yè)務(wù)長期發(fā)展提供持續(xù)的人才供給。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,1年以上銷售管理經(jīng)驗;
3、具備房地產(chǎn)項目完整操盤經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)項目全周期營銷工作的.基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應(yīng)變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。
公司銷售崗位總結(jié)篇十七
3、銷售收入按產(chǎn)品、區(qū)域、渠道、業(yè)務(wù)人員分類編制報表;。
4、銷售費用的審核、核銷及分析;。
5、每月物流服務(wù)費的審核與提報;。
6、核算銷售人員工資、提成,并及時報送簽批;。
7、定期與客戶進行往來款項的.核對,保證銷售往來的準確無誤。
公司銷售崗位總結(jié)篇十八
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
3、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、對房地產(chǎn)銷售有興趣;
2、踏實肯干,強烈的成功欲望;
3、有良好的團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
公司銷售崗位總結(jié)篇十九
3、在財務(wù)erp系統(tǒng)中對相應(yīng)流程進行監(jiān)管、審批;。
4、負責(zé)每月報稅工作;。
5、費用審核、歸集;。
6、生成并提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù);。
7、門店、倉庫監(jiān)盤,確保盤點數(shù)據(jù)的準確性并對異常狀況追查原因并協(xié)調(diào)解決差異狀況;。
9、負責(zé)財務(wù)資料的歸集、歸檔工作;。
10、出庫商品的單貨復(fù)核,出貨商品的物流監(jiān)控。