通過簽訂合同，雙方可以建立起一種互信的關(guān)系，保障交易的順利進行。在起草合同時，應(yīng)避免使用含糊不清的措辭或過于寬泛的表述，以免引起爭議。以下是小編為大家整理的合同樣本，希望能對大家起到一定的指導(dǎo)作用。
殯葬服務(wù)合同篇一
在日新月異的現(xiàn)代社會中，協(xié)議書的使用頻率呈上升趨勢，協(xié)議書協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。協(xié)議書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我整理的理賠協(xié)議書4篇，歡迎閱讀與收藏。
甲方：湖北省科技廳機關(guān)后勤服務(wù)中心。
乙方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湖北省分公司營業(yè)部。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買車輛保險，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
（一）甲方將在20xx年度公務(wù)車輛（詳情附后）向乙方投保，并提。
供車輛資料。
（二）乙方在甲方車輛20xx年度保險合同到期前10天，到甲方辦公。
地點，為甲方辦理完20xx年度車輛保險合同有關(guān)手續(xù)后3天內(nèi)，甲方向乙方支付被保險車輛保險費。
（三）甲方向乙方支付車輛保險費采取一車一付方式。
（四）如乙方未能按照本協(xié)議明確的服務(wù)承諾，甲方應(yīng)與乙方進行協(xié)。
商，若協(xié)商不成，己方可終止本協(xié)議的履行。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
（一）乙方為甲方辦理車輛保險時，按照中標(biāo)承諾，提供優(yōu)惠的車輛保險費價格。
（二）乙方將派專人為甲方提對口。
（三）服務(wù)承諾：
1、接案到現(xiàn)場時間。
乙方全面推行理賠承諾制，貫徹“誠信服務(wù)，顧客至上”的公司宗旨。從接受報案到查勘定損直至支付賠款，全程實行專人跟蹤，限時保質(zhì)，熱情周到，公平合理，方便快捷的服務(wù)，或者以非原廠零配件更換，甲方有異議的，可與乙方主管或該單位理賠人員及業(yè)務(wù)人員聯(lián)系協(xié)商，做好車輛修復(fù)及結(jié)案賠償工作。
2、關(guān)于預(yù)付賠償。
如發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)重大事故，經(jīng)協(xié)商乙方承諾按最高不超過50%預(yù)付損失賠款給甲方，以幫助盡快處理事故，恢復(fù)正常工作。
3、關(guān)于選擇修理廠家情況說明。
乙方為了全面貫徹更及時，更全面，更專業(yè)，更道德地為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，充分保障和尊重客戶利益，在為甲方處理理賠，修理受損車輛時，不指定修理廠，甲方自主選擇，如果甲方要求乙方協(xié)助聯(lián)系修理廠家，乙方可推薦介紹信譽好的專業(yè)修理廠家供甲方選擇。
4、關(guān)于定損。
（1）車價高于15萬的車輛。
損失金額在人民幣10000元以內(nèi)，定損時間不超過30分鐘。
（2）車價低于15萬元的車輛。
5、關(guān)于賠付時間。
（1）市內(nèi)報案：乙方理賠人員接案后以最快時間到達(dá)現(xiàn)場，提供查勘定損服務(wù)。
殯葬服務(wù)合同篇二
在生活中，很多場合都離不了協(xié)議，協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。那么寫協(xié)議真的很難嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼谋ｋU協(xié)議書4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：____________________________________。
乙方：____________________________________（定點醫(yī)療機構(gòu)）。
為保證廣大城鎮(zhèn)參保人員享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，按照勞動和社會保障部、^v^、中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的《關(guān)于印發(fā)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)管理暫行辦法的通知》（勞社部發(fā)（1999）14號）、《_________城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施方案》的有關(guān)規(guī)定，甲方確定乙方為基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)，簽訂如下協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真貫徹的有關(guān)規(guī)定及統(tǒng)籌地區(qū)政府頒布的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理辦法及各項配套規(guī)定。
第三條乙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù)，加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便；乙方必須有一名院級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險工作，并配備專（兼）職管理人員，與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)共同做好定點醫(yī)療服務(wù)管理工作；乙方有責(zé)任為甲方提供與基本醫(yī)療保險有關(guān)的材料和數(shù)據(jù)；甲方如需查看參保人員病歷及有關(guān)資料、詢問當(dāng)事人等，乙方應(yīng)予以合作。
第四條甲方應(yīng)及時向乙方提供與乙方有關(guān)的參保人員名單及相關(guān)資料，按規(guī)定向乙方撥付應(yīng)由甲方提供的醫(yī)療費用，及時向乙方通報基本醫(yī)療保險政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。
第五條本協(xié)議簽訂后，乙方在本單位顯要位置懸掛甲方統(tǒng)一制作的定點醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)牌，設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“基本醫(yī)療保險投訴箱”，將基本醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和本協(xié)議的重點內(nèi)容向參保人員公布。
殯葬服務(wù)合同篇三
__________(以下簡稱乙方)欲委托甲方提供喪葬禮儀服務(wù)以及向甲方采購附帶之商品，雙方遂簽訂本契約以資遵守：
第一條契約之標(biāo)的。
一、本契約之標(biāo)的以乙方在附1一所指定的項目為范圍。
二、乙方就其所指定之項目，必要時亦可增減，甲方不得拒絕。甲方對于乙方所指定喪葬服務(wù)之請求，應(yīng)積極配合并按其專業(yè)為乙方完成喪葬禮儀服務(wù)。
三、如因法院命令或法令規(guī)定，無法依乙方選擇之火葬或土葬方式處理時，乙方得更改之。
第二條契約之對價。
雙方同意本契約之服務(wù)或商品之價格，如有增減應(yīng)按附1所列價目表所定之價格計算之。如另行議價，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何額外費用。
第三條服務(wù)質(zhì)量之擔(dān)保。
甲方應(yīng)擔(dān)保履行本契約勞務(wù)之人應(yīng)具有專業(yè)之技能、倫理與敬業(yè)精神。必不得提供妨害善良風(fēng)氣之商品。
第四條契約之終止或解除。
一、乙方得隨時終止或解除本契約全部或部分，但應(yīng)給付甲方已完成服務(wù)之報酬，或已發(fā)生之必要、合理之交通費用。
二、終止時甲方未提供之勞務(wù)，甲方不得索取報酬。但因該項勞務(wù)所需之鮮花、時果或其它易腐敗之商品，如已購買且放置于靈堂或乙方處所者，乙方應(yīng)依附1一之價目表支付價款。
三、前二項之費用，均不得逾越本契約約定之總價額。
第五條乙方協(xié)助事項。
乙方于甲方履行遺體接運服務(wù)時，應(yīng)協(xié)助甲方完成，如因非可歸責(zé)于甲方之事由，致使甲方無法履行遺體接運的服務(wù)時，乙方應(yīng)自行完成。如因非可歸責(zé)于乙方時，乙方得終止或解除本契約，但應(yīng)給付甲方因遺體接運所發(fā)生之交通與人事費用，該交通與人事費用，不得超過約定價格。
第六條日程或程序。
雙方得于簽訂合約后，共同訂定儀式之具體日程或程序等，以利甲方履行本契約。訂定后乙方不得無故變更，如須變更而其變更增加額外費用時，乙方應(yīng)自行負(fù)擔(dān)外，甲方不得要求任何其它費用。
第七條疑義之處理。
本契約各條款如有疑義時，應(yīng)依消費者保護法第十一條第二項規(guī)定，為有利于乙方之解釋。
第八條仲裁或合意管轄法院。
一、關(guān)于本契約或因本契約發(fā)生之一切糾紛，如雙方合意于爭訟前以仲裁方式解決者，得由__________仲裁。由雙方各選一仲裁人，再由兩選出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推時，雙方得申請法院為之選定。
二、雙方未以前項方式解決糾紛者，因本契約發(fā)生之訴訟，合意以乙方所在地之地方法院為第一審管轄法院。
第九條未盡事宜之處理。
本契約如有未盡事宜，依相關(guān)法令、習(xí)慣及*等互惠與誠實信用原則公*解決之。
立契約書人：________。
代表人：____________。
統(tǒng)一編號：__________。
住址：______________。
身分證號：__________。
住址：______________。
______年____月____日。
殯葬服務(wù)合同篇四
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高，人們對于殯葬服務(wù)的要求也越來越高。作為一個殯葬從業(yè)者，我深刻體會到了殯葬文明服務(wù)的重要性。通過對多年從業(yè)經(jīng)驗的總結(jié)與思考，我得出了一些心得體會。下面將以五段式的形式，對我在殯葬文明服務(wù)過程中的所思所感進行探討。
第一段：殯葬服務(wù)的重要性。
殯葬是人們送別親人的最后一道儀式，是關(guān)系到家庭感情和社會和諧穩(wěn)定的大事。因此，殯葬服務(wù)的質(zhì)量和水平直接關(guān)系到人們的情緒和心理狀態(tài)。合理的殯葬布置、體貼的祭祀儀式和溫暖的服務(wù)態(tài)度可以給予親人以無盡的安慰和溫暖，也能讓逝者得到合適的安息。所以，提供殯葬文明服務(wù)迫在眉睫。
第二段：傾聽與理解。
在與家屬的交流中，我深深意識到傾聽與理解的重要性。家屬在面對親人的離世時，心情復(fù)雜、傷感，需要一個聽眾去傾訴他們的悲痛與懷念。作為殯葬從業(yè)者，我應(yīng)該耐心聆聽，傾注我的關(guān)懷和安慰。只有傾聽家屬的需求，了解他們的心情，才能更好地為他們提供殯葬服務(wù)。此外，家屬之間往往也存在矛盾和爭議，我要用理性的態(tài)度去溝通、協(xié)調(diào)，促進家庭的和諧與團結(jié)。
第三段：細(xì)節(jié)決定一切。
殯葬服務(wù)的細(xì)節(jié)決定著整個儀式的成功與否。從迎賓接引、布置殯儀館到承辦葬禮儀式，每一個步驟都需要用心精心準(zhǔn)備。迎賓接引要熱情周到，緩解家屬的沉重壓力；殯儀館的布置要簡潔大方，體現(xiàn)莊重肅穆；葬禮儀式要有序有度，給予家屬足夠的時間和空間進行祭奠。只有在每一個細(xì)節(jié)上精益求精，才能讓親人的離世得到適當(dāng)?shù)淖返亢妥鹬亍?BR> 第四段：文明公祭帶來的影響。
傳統(tǒng)的公祭儀式以沉郁莊重為主，但隨著社會的變遷和人們的觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的家庭開始選擇文明公祭儀式。文明公祭強調(diào)秩序井然、莊重恭敬，有別于傳統(tǒng)的紛繁混亂。作為殯葬從業(yè)者，我們要積極向家屬推銷文明公祭儀式，使他們了解并接受到這種形式，只有這樣，才能不斷提升殯葬服務(wù)的質(zhì)量。
第五段：加強自身素質(zhì)的重要性。
作為一個殯葬從業(yè)者，自身素質(zhì)的提升非常重要。首先，我們要注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和研究新的殯葬知識，掌握先進的殯葬操作技術(shù)。其次，我們要努力提高自身的修養(yǎng)，注重言行舉止的藝術(shù)，保持謙和禮貌的態(tài)度，使家屬感受到專業(yè)、溫暖的殯葬服務(wù)。最后，我們要具備一定的心理輔導(dǎo)能力，能夠適時地給予家屬心理上的慰藉和支持，緩解他們的悲痛之情。
在我多年的殯葬服務(wù)工作中，我深刻體會到殯葬文明服務(wù)的重要性，并通過實踐和思考得出了一些心得體會。同時，我也認(rèn)識到自身在殯葬服務(wù)中的不足，將不斷努力提高自己的專業(yè)技能和修養(yǎng)，為親人們提供更好的殯葬服務(wù)，讓他們在最后的告別儀式中感受到溫暖與安慰。相信隨著社會的進步與人們觀念的更新，殯葬文明服務(wù)必將成為一種常態(tài)，傳遞著關(guān)愛和溫情。
殯葬服務(wù)合同篇五
20xx年，xx區(qū)民政局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神和習(xí)^v^系列重要講話精神，緊緊圍繞四個全面戰(zhàn)略布局，積極踐行三嚴(yán)三實，圍繞全區(qū)民政工作重點和承擔(dān)的民生工程、民生事實、全面深化改革任務(wù)等，提早謀劃、努力創(chuàng)新、真抓實干，各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
（一）以改善民生為重點，社會保障水平進一步提高。
1、低保工作有序開展。嚴(yán)把政策關(guān)，切實保障城鄉(xiāng)困難群眾基本生活，確保應(yīng)保盡保，促進社會公平正義，維護社會穩(wěn)定。截止10月底，全區(qū)有城市低保對象22526戶34689人，累計發(fā)放353132人次、6877。4萬元，累計月人均補差達(dá)195元，年底人均補差將達(dá)251元；全區(qū)有農(nóng)村低保對象8152戶9905人，計發(fā)放94050人次、1034萬元，累計月人均補差達(dá)110元，年底人均補差將達(dá)130元。加強動態(tài)管理，開展城鄉(xiāng)低保動態(tài)抽查，抽查比例達(dá)到30﹪，對被抽中對象進行公示、財產(chǎn)信息比對、入戶調(diào)查、評議等，重點對群眾反映強烈的人情保、關(guān)系保以及村社區(qū)干部近親屬享受低保情況進行核查，堅決取消不符合低保條件人員。截止10月底，新xx市低保對象203戶、268人，新增農(nóng)村低保對象819戶，847人；清理出城市低保對象989戶、2252人，清理出農(nóng)村低保對象1081戶、1448人。
2、醫(yī)療救助創(chuàng)新開展。20xx年初，在經(jīng)過細(xì)致調(diào)研、充分論證、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對運行近十年的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度進行了重大調(diào)整，主要亮點是統(tǒng)籌了城鄉(xiāng)救助標(biāo)準(zhǔn)、取消了救助起付線、大幅度提高了救助比例、擴大了重特大疾病救助病種、進一步完善了救助程序。為簡化審批程序、進一步便民利民，我區(qū)創(chuàng)新性開展醫(yī)療救助審批工作，在前期雙東和孝泉兩鎮(zhèn)試點的基礎(chǔ)上，從今年10月起，一站式醫(yī)療救助對象認(rèn)定審批權(quán)下放全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道行使，隨著xx市人民醫(yī)院醫(yī)療救助一站式服務(wù)的開通，轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院住院申請醫(yī)療救助一站式服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋。審批制度的創(chuàng)新，不僅提高了辦事效率，而且極大地方便了群眾辦事。截止10月底，共計救助25381人次，救助金額1518萬元，其中直接救助7980人、1368萬元，資助困難群體參加基本醫(yī)療保險17401人、152。4萬元。政策范圍內(nèi)住院自付費用救助比例達(dá)65﹪。
3、五保供養(yǎng)工作進一步規(guī)范。完善敬老院制度建設(shè)，完成了安防工程建設(shè)；大力開展敬老院消防培訓(xùn)工作，對全區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx街道辦敬老院進行消防培訓(xùn)，提高消防安全意識。重視養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓(xùn)，分兩批次組織敬老院養(yǎng)老護理人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)與國家職業(yè)資格省級統(tǒng)一鑒定班，提升養(yǎng)老護理水平。為敬老院老人采購服裝180萬元。截止年底，全區(qū)共有五保戶1292人，五保對象集中供養(yǎng)率達(dá)到65﹪。完成了目標(biāo)任務(wù)。
（二）推進社會組織管理改革。
1、深化改革，激發(fā)社會組織活力。把激發(fā)社會組織活力，改革社會組織管理作為深化改革工作的重要內(nèi)容。一是建立四類社會組織直接登記機制。對承擔(dān)面向社會，為社會建設(shè)和發(fā)展提供公益服務(wù)，具有非營利性的行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類和城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織實行直接登記，取消業(yè)務(wù)主管單位，完成行政審批事項辦事流程修改工作，全面推進直接登記制度。對政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方案進行了優(yōu)化，明確了四類組織登記注冊的條件及所需資料。二是取消社會團體籌備登記，按照方便群眾的原則，結(jié)合省市要求，我區(qū)及時公布取消社會團體籌備登記，同時加強對登記社會組織的指導(dǎo)，引導(dǎo)其按照有關(guān)條例的要求完善各項制度。三是開展社區(qū)社會組織備案工作。為保障社區(qū)社會組織合法權(quán)益，規(guī)范社區(qū)社會組織備案管理，推動社區(qū)社會組織健康有序發(fā)展，充分發(fā)揮社區(qū)社會組織在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會中的積極作用，我區(qū)制定下發(fā)了《關(guān)于加強和規(guī)范社區(qū)社會組織備案工作通知》（德市旌民〔20xx〕63號），對社區(qū)社會組織備案工作進行了全面規(guī)范，目前全區(qū)已備案社區(qū)社會組織112家。
2、加強監(jiān)管，提升水平。一是強化職責(zé)。積極開展社會組織管理創(chuàng)新，規(guī)范日常管理。建立社會組織分類管理制度，建立健全民政部門登記審批、分類管理、多元監(jiān)管、扶持發(fā)展的管理機制，強化業(yè)務(wù)主管單位的監(jiān)管職責(zé)。二是摸清情況。按照要求，100﹪的建立轄區(qū)內(nèi)的社會組織基本情況臺帳，并對其變更情況及時更新，切實做到底數(shù)清。三是理清財務(wù)。重點加強社會組織的內(nèi)部財務(wù)管理，全面采取第三方審計制度，加強社會團體專用票據(jù)管理。四是強化自律。對新社會組織內(nèi)部管理情況、財務(wù)情況、制度建設(shè)、按照章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍開展活動情況、落實重大事項報告制度情況等進行檢查。引導(dǎo)新社會組織不斷健全和完善內(nèi)部管理制度，不斷推動新社會組織步入正規(guī)化、規(guī)范化、健康化軌道，提高新社會組織的社會影響力。
（三）社會事務(wù)工作規(guī)范有序。
1、大力推進殯葬改革。利用清明節(jié)有利時機，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展殯葬改革宣傳，正解引導(dǎo)和鼓勵群眾破除封建迷信、文明祭祀，實現(xiàn)了全區(qū)火化率100﹪。全年辦理惠民殯葬補助2683例，共計發(fā)放補助金230。7380萬元。
2、婚姻收養(yǎng)登記規(guī)范化。我區(qū)婚姻登記機關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行《婚姻法》、《婚姻登記暫行規(guī)范》等法律法規(guī)，始終堅持嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的工作理念，20xx年9月婚姻登記處正式通過了民政部的驗收，成為國家級3a婚姻登記機關(guān)。全年共辦理辦理結(jié)婚登記5241對，離婚登記2565對。
3、加大流浪乞討救助力度。積極協(xié)調(diào)市級機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），完善相關(guān)救助體系，做到了發(fā)現(xiàn)一起，救助一起，20xx年共救助流浪乞討人員16人次。
殯葬服務(wù)合同篇六
城鎮(zhèn)下崗失業(yè)再就業(yè)人數(shù)。
其中：困難群體再就業(yè)人數(shù)。
開發(fā)公益性崗位人數(shù)。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)再就業(yè)培訓(xùn)人數(shù)。
新增農(nóng)村勞動力輸出人數(shù)。
其中新增農(nóng)村勞動力輸出人數(shù)。
參加失業(yè)保險人數(shù)失業(yè)保險基金征繳收入。
萬元，新發(fā)展勞服企業(yè)。
家，現(xiàn)有勞服企業(yè)。
家。較好的解決了事關(guān)人民群眾切身利益的就業(yè)問題，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展。按照局里下達(dá)的05年各項工作任務(wù)指標(biāo)，我們做了具體的安排部署，明確分工、強化責(zé)任，任務(wù)指標(biāo)量化到每個人，形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有指標(biāo)”的目標(biāo)管理格局，加強工作協(xié)調(diào)，密切配合，形成合力，確保把各項目標(biāo)任務(wù)和工作措施落到實處。根據(jù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)我們制定了系統(tǒng)的服務(wù)計劃，建立并實施了公共就業(yè)服務(wù)制度，實行求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、檔案管理、社會保險關(guān)系接續(xù)“一站式”就業(yè)服務(wù)機制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會，制定公益性就業(yè)崗位開發(fā)計劃，對困難就業(yè)群體進行動態(tài)管理，落實零就業(yè)家庭困難職工安置就業(yè)。集中力量、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地確保各項管理制度和計劃任務(wù)的實施。今年來，我們先后學(xué)習(xí)了***中心舉辦的大型招聘活動及***人力資源市場針對困難女職工舉辦的招聘現(xiàn)場會，學(xué)習(xí)交流了勞動力資源開發(fā)管理和安排就業(yè)的成功經(jīng)驗，研究人力資源信息交流的渠道和方法，為人力資源供需雙方搭建合作對接平臺。努力開發(fā)就業(yè)崗位，為我市下崗失業(yè)職工的安置積累經(jīng)驗。考察了***公司、***公司等30多個用人單位。在就業(yè)服務(wù)中心舉辦了10次現(xiàn)場招聘活動，推薦安置了5000人從事?lián)踯?、檢修、制造、銷售、財會、管理等工作。給*********等單位辦理了招用人員手續(xù)500人。辦理求職登記1420人、政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等達(dá)600余人次。公益性崗位安置，按照年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，把困難群體和下崗失業(yè)人員的生活問題落實到位。我們主動聯(lián)系園林處、環(huán)衛(wèi)處安置了380名“4050”人員和下崗失業(yè)職工，從事修剪草坪、樹木澆水養(yǎng)護及打掃城市街道衛(wèi)生等工作。
殯葬服務(wù)合同篇七
隨著殯葬改革的不斷深入，殯葬管理工作的逐步加強，殯葬職工素質(zhì)的不斷提高，殯葬設(shè)施和設(shè)備的不斷完善，殯葬服務(wù)基本滿足了公眾的殯葬消費需求。
現(xiàn)在社會上的一些導(dǎo)喪人員，重經(jīng)濟效益輕社會效益現(xiàn)象較嚴(yán)重，僅追求短期經(jīng)濟利潤為目的，沒有長遠(yuǎn)經(jīng)營理念，更談不上科學(xué)制定殯葬事業(yè)的中長期規(guī)劃，造成殯葬服務(wù)不規(guī)范，誤導(dǎo)喪屬消費的現(xiàn)象屢禁不止，嚴(yán)重影響了殯葬服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
我們在殯儀服務(wù)過程中，要事死如生，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，良心自律，站在喪戶的角度，優(yōu)先考慮服務(wù)的性價比，在語言上與喪戶實現(xiàn)有效的溝通，有標(biāo)準(zhǔn)化的傾聽、詢問、推薦、解釋等話語交流的流程與禁忌的規(guī)定，以便更好地把握和滿足喪戶需要，在態(tài)度上溫和、親切，有標(biāo)準(zhǔn)化的禮貌、敬重、熱情、主動等態(tài)度原則與操作規(guī)定，以爭取更高的喪戶的滿意度和社會的美譽度。在充分研究的基礎(chǔ)上提高工作效率和工作質(zhì)量，為服務(wù)人員的每個服務(wù)構(gòu)成環(huán)節(jié)，制定出科學(xué)方法，設(shè)計出精確的工作流程，以代替原有的只憑借經(jīng)驗的服務(wù)模式，通過新的最佳方式使服務(wù)效率得到最大化，努力實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量運作，為喪戶提供物有所值或物超所值的服務(wù)?，F(xiàn)在單位基本實現(xiàn)了辦公自動化，但沒有能有效的利用，每天的報表、業(yè)務(wù)分析以及實時的業(yè)務(wù)辦理都還是靠人工統(tǒng)計，辦公方式雖然有電腦但還是使用傳統(tǒng)手工業(yè)務(wù)操作模式，通過電話、傳真機等交換傳遞信息，已經(jīng)不能滿足市場經(jīng)濟下做為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的模式，信息化協(xié)同工作、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化管理、業(yè)務(wù)流程自動化、業(yè)務(wù)智能分析、科學(xué)宏觀管理已經(jīng)成為公墓的必然需求，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可以使公墓陵園進行同城或異地的跨地域辦公經(jīng)營管理，來努力提高自己的經(jīng)營管理的現(xiàn)代化水平，加快自身的快速發(fā)展。
殯葬服務(wù)合同篇八
殯葬服務(wù)是一個充滿文化內(nèi)涵和人情味的行業(yè)，其重要性不言而喻。作為從業(yè)者，我從事殯葬服務(wù)多年，親身經(jīng)歷了無數(shù)喪事，也積累了一些心得體會。在這里，我將簡要地談?wù)勎覍浽岱?wù)的理解和體會。
首先，殯葬服務(wù)要以人為本。在喪事中，親屬和朋友是最需要關(guān)懷和支持的人群。因此，我們要始終把親屬和朋友的需求放在第一位，全心全意為他們提供服務(wù)。無論是在儀式籌備過程中還是在后續(xù)的服務(wù)中，我們都要以細(xì)致入微的態(tài)度來照顧他們的情感和實際需求。只有讓親屬和朋友感受到我們的關(guān)懷和支持，才能真正做到殯葬服務(wù)的人文關(guān)懷。
其次，殯葬服務(wù)要注重專業(yè)水平的提高。殯葬服務(wù)是一項需要專業(yè)技能和專業(yè)知識的工作，只有具備高水平的專業(yè)能力，才能夠更好地為親屬和朋友提供服務(wù)。這就要求我們要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。只有將專業(yè)能力提升到更高的水平，才能更好地勝任各類喪事和應(yīng)對各種突發(fā)情況。同時，我們也要注重培養(yǎng)團隊合作精神，通過團隊之間的協(xié)作和支持，提高整體的工作效率和質(zhì)量。
第三，殯葬服務(wù)要尊重和保護親屬的隱私和權(quán)益。在處理喪事的過程中，我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，尊重并保護親屬的個人隱私和權(quán)益。親屬的痛苦和悲傷是私人的，我們要保護他們的隱私不受侵犯。同時，我們還要保障親屬在經(jīng)濟和法律方面的合法權(quán)益，確保他們能夠按照自己的意愿和能力為逝者提供合適的安葬和紀(jì)念儀式。
第四，殯葬服務(wù)要注重環(huán)境保護和節(jié)約資源。殯葬服務(wù)與環(huán)境和資源問題密切相關(guān)。我們要高度關(guān)注環(huán)保和資源節(jié)約問題，積極采取相關(guān)措施，減少對自然環(huán)境的影響，節(jié)約有限的資源。例如，推廣和鼓勵綠色殯葬方式，減少土地和水資源的浪費；提倡綠色消費理念，減少對環(huán)境的污染。只有注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，才能使殯葬服務(wù)更符合可持續(xù)發(fā)展的要求。
最后，殯葬服務(wù)要加強社會宣傳和教育。殯葬服務(wù)涉及到豐富的文化內(nèi)涵和社會意義，需要社會各界正確理解和支持。我們要通過各種形式的社會宣傳和教育，增強社會對殯葬服務(wù)的認(rèn)識和重視。同時，也要積極參與和組織各類相關(guān)活動，推動殯葬服務(wù)的發(fā)展和進步。只有讓更多人了解和關(guān)注殯葬服務(wù)，才能夠共同推動這個行業(yè)向著更加健康、文明和人性化的方向發(fā)展。
總之，殯葬服務(wù)是一個需要耐心和細(xì)致的工作，也是一個需要情感和技能的結(jié)合。作為從業(yè)者，我們要時刻關(guān)心并關(guān)懷親屬和朋友，提高自身的專業(yè)水平，尊重和保護親屬的隱私和權(quán)益，注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，同時積極加強社會宣傳和教育。只有這樣，我們才能更好地為親屬和朋友提供殯葬服務(wù)，讓他們在悲傷的時刻感受到溫暖和關(guān)懷。
殯葬服務(wù)合同篇九
近一段時間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，說起來，殯葬服務(wù)工作中，女性員工確實少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實，我知道，殯葬工作并不簡單，要求很高，是一項需要認(rèn)真嚴(yán)肅對待的神圣工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對殯葬工作有了更深刻的理解，認(rèn)識上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會匯報如下：
首先，殯葬工作是一個服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù)，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。作為一名殯葬服?wù)工作者，首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國是一個歷史悠久的文明古國，每個不同歷史時期的喪葬禮俗不盡相同，經(jīng)過幾千年漫長的積淀和發(fā)展，形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗，殯葬是社會活動的一個重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關(guān)，對社會文明進步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個側(cè)面揭示不同歷史時期的社會特點和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對殯葬工作的服務(wù)對象，即喪戶，要反復(fù)強調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認(rèn)死者的尊嚴(yán)，以虔誠的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來看，殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強烈的震撼力。因此，殯葬服務(wù)人員需要有更強的素質(zhì)和服務(wù)意識，用心服務(wù)。
其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡潔、平整、實用、真誠、高效、適度的原則，而在和諧社會指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進了溝通，促進人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對全社會的每一個人發(fā)揮維護社會正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次，真正做好殯葬服務(wù)工作，應(yīng)該落實到自身的實際工作中，具體應(yīng)該做到如下幾點：
1、努力做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上，都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶提供人性化的服務(wù)，并盡力服務(wù)工作向前后作一定的擴展，對家屬予以安慰，心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心，以體現(xiàn)以人為本人性化服務(wù)的基本服務(wù)精神，實施全方位的服務(wù)。
2、努力做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依，工作中一定做到得體入時，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務(wù)的規(guī)范化，有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
命及人性的尊嚴(yán)，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務(wù)于喪戶，用溫情暖化心靈。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。不能對喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態(tài)度來對待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。
4、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，增長業(yè)務(wù)知識。殯葬工作具有復(fù)雜的社會性，涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會心理和道德法律關(guān)系，是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì)，在調(diào)性相對單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
以上這殯葬服務(wù)心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。
殯葬服務(wù)合同篇十
殯葬服務(wù)是一項重要的民生事業(yè)，它關(guān)乎著每一個人的生命尊嚴(yán)和家庭幸福。在過去的幾年中，我有幸參與了一些殯葬服務(wù)活動，親身感受到了這一行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將就我個人的心得體會進行闡述，同時也希望能夠呼吁更多的人加入到這項事業(yè)中來，共同為殯葬服務(wù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
首先，殯葬服務(wù)需要有高度的職業(yè)敬業(yè)精神。作為殯葬服務(wù)人員，我們需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。我們要時刻以尊重和關(guān)愛的態(tài)度對待逝者和家屬，做到心系親人，細(xì)致入微。同時，在工作中還需要具備高度的自律性，保持良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和從業(yè)規(guī)定，始終把完成好任務(wù)作為首要任務(wù)。
其次，殯葬服務(wù)需要具備較高的專業(yè)水平。殯葬服務(wù)不僅僅是一個簡單的喪葬儀式，它還涉及到很多專業(yè)的技術(shù)和知識。對于一個專業(yè)的殯葬服務(wù)人員來說，不僅需要熟悉各類殯儀設(shè)施和器材的使用，還需要懂得遺體防腐、化妝、整容等技能，同時還要具備一定的心理疏導(dǎo)和悲傷處理的能力。只有具備了這些專業(yè)知識和技能，才能夠為逝者和家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給予他們最大的安慰和幫助。
除了以上的硬性素質(zhì)，殯葬服務(wù)人員還需要具備一些軟性素質(zhì)。例如，善于溝通和協(xié)調(diào)能力。殯葬工作涉及到與家屬、政府部門、社會團體等多方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。一場殯葬活動的順利進行，往往需要各方的全力配合。因此，殯葬服務(wù)人員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，讓家屬在整個過程中感受到我們的真誠和關(guān)懷。
此外，殯葬服務(wù)還需要具備良好的心理素質(zhì)。殯葬工作中，我們經(jīng)常會面對家屬的悲傷和痛苦。作為殯葬服務(wù)人員，我們需要具備良好的心理素質(zhì)，保持良好的心態(tài)，以積極樂觀的態(tài)度面對一切困難和挑戰(zhàn)。同時，我們還需要具備一定的心理疏導(dǎo)能力，用關(guān)愛和耐心幫助家屬走出痛苦，重新面對生活。
最后，殯葬服務(wù)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。殯葬服務(wù)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會的發(fā)展和家屬的需求。因此，我們需要積極主動地參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷充實自己，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
總之，殯葬服務(wù)是一項需要高度職業(yè)敬業(yè)精神、專業(yè)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、良好心理素質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)的事業(yè)。我深深感受到，參與殯葬服務(wù)事業(yè)不僅是一份工作，更是一份使命。希望更多的人能夠加入到這個行業(yè)中，為每一個家庭提供最好的殯葬服務(wù)，讓每一個逝者都能夠得到應(yīng)有的尊重和安息。
殯葬服務(wù)合同篇十一
殯葬服務(wù)是人們對逝者的最后送別和紀(jì)念，是一項需要高度專業(yè)和敏感的工作。在長期的從業(yè)經(jīng)驗中，我深切地體會到殯葬服務(wù)的重要性和價值。下面將從培訓(xùn)與專業(yè)、真誠與同理心、細(xì)致與敬業(yè)、尊嚴(yán)與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展等五個方面談?wù)勎覍浽岱?wù)的心得體會。
首先，培訓(xùn)與專業(yè)是殯葬服務(wù)的基礎(chǔ)。由于這項工作的特殊性，殯葬服務(wù)從業(yè)人員需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，掌握相應(yīng)的知識和技能。我參加過多次殯葬服務(wù)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了尸體保全、交接儀式、遺體處理等相關(guān)知識和操作流程。通過這些培訓(xùn)，我明白了殯葬服務(wù)的莊嚴(yán)性和專業(yè)性，也意識到自己在這個領(lǐng)域上的責(zé)任重大。只有經(jīng)過充分的培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)，才能為逝者和家屬提供更好的服務(wù)。
其次，真誠與同理心是殯葬服務(wù)的關(guān)鍵。在殯葬服務(wù)中，家屬面臨著巨大的痛苦和悲傷，需要得到工作人員的慰問和關(guān)懷。因此，作為殯葬從業(yè)人員，我們要以真誠和同理心對待每一個家屬。我會主動詢問家屬的需求和意愿，盡可能滿足他們的要求，并給予他們情感上的支持。有時，家屬可能會表現(xiàn)出憤怒或不滿，但我們要以寬容和耐心的態(tài)度對待，理解他們的情緒和痛苦，并積極處理好后續(xù)的工作。
第三，細(xì)致與敬業(yè)是提供優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)的關(guān)鍵要素。在殯葬服務(wù)過程中，每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。我會認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)，從尸體處理、裝殮到告別儀式等，都親自檢查和確認(rèn)，確保每一項工作都能夠得到妥善完成。同時，我會盡力滿足家屬的需求，例如安排合適的音樂、莊嚴(yán)的儀式和溫馨的環(huán)境，讓家屬在悼念逝者的過程中感受到真切的敬意和安慰。
第四，尊嚴(yán)與安慰是殯葬服務(wù)不可或缺的要素。殯葬儀式是對逝者的最后一次告別，它不僅是對逝者尊重與紀(jì)念的方式，也是家屬在喪失親人后獲得安慰的一種途徑。在殯葬儀式中，我會力圖保持莊重和尊嚴(yán)，讓家屬感到平靜和寧靜。我會以親和力和安撫的口吻與家屬交流，敦促他們安心，接受并平衡他們的情緒。
最后，創(chuàng)新與發(fā)展是提升殯葬服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著社會的發(fā)展和人們對生死的認(rèn)識的變化，殯葬服務(wù)也在不斷更新和創(chuàng)新。作為一名殯葬從業(yè)人員，我要不斷學(xué)習(xí)和思考，關(guān)注新的技術(shù)和理念，并將其應(yīng)用到實際工作中，以提供更好的殯葬服務(wù)。例如，我積極推廣綠色殯葬，提倡環(huán)保的方式處理逝者遺體，并致力于開展心理疏導(dǎo)工作，幫助家屬減輕他們的痛苦。
總之，殯葬服務(wù)是一項重要的社會工作，專業(yè)與真誠、細(xì)致與敬業(yè)、尊嚴(yán)與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展是提供優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)的關(guān)鍵要素。通過我的實踐和體會，我深刻認(rèn)識到這些要素的重要性，并將以此為指導(dǎo)，不斷提升自己的專業(yè)能力，為逝者和家屬提供更好的殯葬服務(wù)。希望通過我們的努力和付出，能夠給予逝者和家屬以溫暖和尊嚴(yán)，讓每一個逝者都能得到合適的安置和紀(jì)念。
殯葬服務(wù)合同篇十二
管理服務(wù)的長效機制，轉(zhuǎn)變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風(fēng)，全面提升殯葬管理服務(wù)水平，打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)。
（一）查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問題風(fēng)險點，并重點圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重要領(lǐng)域、重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，查找殯葬管理漏洞，切實糾正殯葬管理服務(wù)單位人員違規(guī)違紀(jì)行為，加強對職務(wù)犯罪的預(yù)防，營造風(fēng)清氣正的從業(yè)環(huán)境。
（二）規(guī)范殯葬服務(wù)行為。以解決群眾反映強烈的殯葬服務(wù)亂收費、喪葬用品質(zhì)次價高、殯葬市場混亂等問題和推行陽光透明服務(wù)為重點，對殯葬服務(wù)單位進行全面排查，規(guī)范殯葬服務(wù)和收費行為，強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，樹立殯葬行業(yè)的良好形象。
（三）健全防控長效機制。對發(fā)現(xiàn)的問題，要列出整治清單，建立整治臺賬，采取務(wù)實管用的整改措施，制定和完善風(fēng)險隱患防控管理流程，并在殯葬管理單位積極探索推行權(quán)力清單、責(zé)任清單，建立健全規(guī)范殯葬管理服務(wù)的長效機制，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，切實維護人民群眾的根本利益。
1．成立專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組。我區(qū)成立由xxx為組長、xxx為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立專門的辦公室。
2．對我區(qū)各公墓開展?jié)M意度評價活動，并對照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點任務(wù)以及群眾意見建議，全面開展對照檢查工作。
3.開展殯葬服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)清理自查。對殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等進行全面自查。
1.我區(qū)對所屬的殯葬管理服務(wù)單位進行全面檢查，重點檢查有舉報線索、群眾反映強烈以及過去監(jiān)督檢查存在問題的單位，提出整改意見和建議。同時，全面建立問題清單并下發(fā)整改通知，督促限期整改。
2.實行服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)公開。在全面清理規(guī)范基礎(chǔ)上，殯葬服務(wù)單位將所有免費服務(wù)項目、收費服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、監(jiān)督電話等，在服務(wù)窗口和市民政局網(wǎng)站、廣播電視、報刊等進行公開公示，接受群眾和社會監(jiān)督。
清單，由當(dāng)事人自愿選擇服務(wù)項目。殯葬服務(wù)單位應(yīng)嚴(yán)格按當(dāng)事人選定的項目提供服務(wù)，按物價部門核定的收費價格收費。嚴(yán)禁未經(jīng)當(dāng)事人同意先服務(wù)后收費的強制服務(wù)現(xiàn)象。
1.優(yōu)化殯葬服務(wù)環(huán)境。按照xx市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于深化推進殯葬改革工作的通知》（長辦發(fā)〔2014〕22號）要求，充分發(fā)揮黨員、干部在深化殯葬改革中的帶頭作用，加快完善基本殯葬服務(wù)保障體系，規(guī)范殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理，會同相關(guān)部門完成制定殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)研及相關(guān)工作，研究加強公墓和殯葬服務(wù)市場管理的政策措施。充分發(fā)揮新聞媒體作用，加強宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事。
2.狠抓落實嚴(yán)格督查。各村要對這次殯葬管理服務(wù)專項整治活動進行全面總結(jié)，進一步規(guī)范和加強殯葬管理服務(wù)工作?？h民政局將適時組織進行驗收整改情況，宣傳推廣好經(jīng)驗好做法，對整治工作不力的單位進行通報，對未完成任務(wù)的，明確提出二次整改要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各村“一把手”為專項整治工作的`第一負(fù)責(zé)人，要切實擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強對專項和整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署，嚴(yán)密組織實施，切實采取有力措施，加大專項整治力度，認(rèn)真落實。
（二）強化工作措施。各村要嚴(yán)格按照實施方案要求，建立管理服務(wù)長效機制，堅持問題導(dǎo)向，從群眾反映最強烈的問你入手，對問題線索及時調(diào)查核實，及時糾正、規(guī)范和處理損害群眾利益的行為，對屬于其他部門責(zé)權(quán)范圍的問題線索，及時移交處理。
（三）加強監(jiān)督檢查。及時總結(jié)專項整治工作中的好經(jīng)驗、好做法，進一步加大對典型案件的通報，積極營造良好的社會氛圍。縣政府會同有關(guān)部門對各村專項整治情況進行督查，并對督查情況予以通報。
殯葬服務(wù)合同篇一
在日新月異的現(xiàn)代社會中，協(xié)議書的使用頻率呈上升趨勢，協(xié)議書協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。協(xié)議書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我整理的理賠協(xié)議書4篇，歡迎閱讀與收藏。
甲方：湖北省科技廳機關(guān)后勤服務(wù)中心。
乙方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湖北省分公司營業(yè)部。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買車輛保險，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
（一）甲方將在20xx年度公務(wù)車輛（詳情附后）向乙方投保，并提。
供車輛資料。
（二）乙方在甲方車輛20xx年度保險合同到期前10天，到甲方辦公。
地點，為甲方辦理完20xx年度車輛保險合同有關(guān)手續(xù)后3天內(nèi)，甲方向乙方支付被保險車輛保險費。
（三）甲方向乙方支付車輛保險費采取一車一付方式。
（四）如乙方未能按照本協(xié)議明確的服務(wù)承諾，甲方應(yīng)與乙方進行協(xié)。
商，若協(xié)商不成，己方可終止本協(xié)議的履行。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
（一）乙方為甲方辦理車輛保險時，按照中標(biāo)承諾，提供優(yōu)惠的車輛保險費價格。
（二）乙方將派專人為甲方提對口。
（三）服務(wù)承諾：
1、接案到現(xiàn)場時間。
乙方全面推行理賠承諾制，貫徹“誠信服務(wù)，顧客至上”的公司宗旨。從接受報案到查勘定損直至支付賠款，全程實行專人跟蹤，限時保質(zhì)，熱情周到，公平合理，方便快捷的服務(wù)，或者以非原廠零配件更換，甲方有異議的，可與乙方主管或該單位理賠人員及業(yè)務(wù)人員聯(lián)系協(xié)商，做好車輛修復(fù)及結(jié)案賠償工作。
2、關(guān)于預(yù)付賠償。
如發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)重大事故，經(jīng)協(xié)商乙方承諾按最高不超過50%預(yù)付損失賠款給甲方，以幫助盡快處理事故，恢復(fù)正常工作。
3、關(guān)于選擇修理廠家情況說明。
乙方為了全面貫徹更及時，更全面，更專業(yè)，更道德地為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，充分保障和尊重客戶利益，在為甲方處理理賠，修理受損車輛時，不指定修理廠，甲方自主選擇，如果甲方要求乙方協(xié)助聯(lián)系修理廠家，乙方可推薦介紹信譽好的專業(yè)修理廠家供甲方選擇。
4、關(guān)于定損。
（1）車價高于15萬的車輛。
損失金額在人民幣10000元以內(nèi)，定損時間不超過30分鐘。
（2）車價低于15萬元的車輛。
5、關(guān)于賠付時間。
（1）市內(nèi)報案：乙方理賠人員接案后以最快時間到達(dá)現(xiàn)場，提供查勘定損服務(wù)。
殯葬服務(wù)合同篇二
在生活中，很多場合都離不了協(xié)議，協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。那么寫協(xié)議真的很難嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼谋ｋU協(xié)議書4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：____________________________________。
乙方：____________________________________（定點醫(yī)療機構(gòu)）。
為保證廣大城鎮(zhèn)參保人員享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，按照勞動和社會保障部、^v^、中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的《關(guān)于印發(fā)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)管理暫行辦法的通知》（勞社部發(fā)（1999）14號）、《_________城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施方案》的有關(guān)規(guī)定，甲方確定乙方為基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)，簽訂如下協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真貫徹的有關(guān)規(guī)定及統(tǒng)籌地區(qū)政府頒布的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理辦法及各項配套規(guī)定。
第三條乙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù)，加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便；乙方必須有一名院級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險工作，并配備專（兼）職管理人員，與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)共同做好定點醫(yī)療服務(wù)管理工作；乙方有責(zé)任為甲方提供與基本醫(yī)療保險有關(guān)的材料和數(shù)據(jù)；甲方如需查看參保人員病歷及有關(guān)資料、詢問當(dāng)事人等，乙方應(yīng)予以合作。
第四條甲方應(yīng)及時向乙方提供與乙方有關(guān)的參保人員名單及相關(guān)資料，按規(guī)定向乙方撥付應(yīng)由甲方提供的醫(yī)療費用，及時向乙方通報基本醫(yī)療保險政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。
第五條本協(xié)議簽訂后，乙方在本單位顯要位置懸掛甲方統(tǒng)一制作的定點醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)牌，設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“基本醫(yī)療保險投訴箱”，將基本醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和本協(xié)議的重點內(nèi)容向參保人員公布。
殯葬服務(wù)合同篇三
__________(以下簡稱乙方)欲委托甲方提供喪葬禮儀服務(wù)以及向甲方采購附帶之商品，雙方遂簽訂本契約以資遵守：
第一條契約之標(biāo)的。
一、本契約之標(biāo)的以乙方在附1一所指定的項目為范圍。
二、乙方就其所指定之項目，必要時亦可增減，甲方不得拒絕。甲方對于乙方所指定喪葬服務(wù)之請求，應(yīng)積極配合并按其專業(yè)為乙方完成喪葬禮儀服務(wù)。
三、如因法院命令或法令規(guī)定，無法依乙方選擇之火葬或土葬方式處理時，乙方得更改之。
第二條契約之對價。
雙方同意本契約之服務(wù)或商品之價格，如有增減應(yīng)按附1所列價目表所定之價格計算之。如另行議價，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何額外費用。
第三條服務(wù)質(zhì)量之擔(dān)保。
甲方應(yīng)擔(dān)保履行本契約勞務(wù)之人應(yīng)具有專業(yè)之技能、倫理與敬業(yè)精神。必不得提供妨害善良風(fēng)氣之商品。
第四條契約之終止或解除。
一、乙方得隨時終止或解除本契約全部或部分，但應(yīng)給付甲方已完成服務(wù)之報酬，或已發(fā)生之必要、合理之交通費用。
二、終止時甲方未提供之勞務(wù)，甲方不得索取報酬。但因該項勞務(wù)所需之鮮花、時果或其它易腐敗之商品，如已購買且放置于靈堂或乙方處所者，乙方應(yīng)依附1一之價目表支付價款。
三、前二項之費用，均不得逾越本契約約定之總價額。
第五條乙方協(xié)助事項。
乙方于甲方履行遺體接運服務(wù)時，應(yīng)協(xié)助甲方完成，如因非可歸責(zé)于甲方之事由，致使甲方無法履行遺體接運的服務(wù)時，乙方應(yīng)自行完成。如因非可歸責(zé)于乙方時，乙方得終止或解除本契約，但應(yīng)給付甲方因遺體接運所發(fā)生之交通與人事費用，該交通與人事費用，不得超過約定價格。
第六條日程或程序。
雙方得于簽訂合約后，共同訂定儀式之具體日程或程序等，以利甲方履行本契約。訂定后乙方不得無故變更，如須變更而其變更增加額外費用時，乙方應(yīng)自行負(fù)擔(dān)外，甲方不得要求任何其它費用。
第七條疑義之處理。
本契約各條款如有疑義時，應(yīng)依消費者保護法第十一條第二項規(guī)定，為有利于乙方之解釋。
第八條仲裁或合意管轄法院。
一、關(guān)于本契約或因本契約發(fā)生之一切糾紛，如雙方合意于爭訟前以仲裁方式解決者，得由__________仲裁。由雙方各選一仲裁人，再由兩選出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推時，雙方得申請法院為之選定。
二、雙方未以前項方式解決糾紛者，因本契約發(fā)生之訴訟，合意以乙方所在地之地方法院為第一審管轄法院。
第九條未盡事宜之處理。
本契約如有未盡事宜，依相關(guān)法令、習(xí)慣及*等互惠與誠實信用原則公*解決之。
立契約書人：________。
代表人：____________。
統(tǒng)一編號：__________。
住址：______________。
身分證號：__________。
住址：______________。
______年____月____日。
殯葬服務(wù)合同篇四
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高，人們對于殯葬服務(wù)的要求也越來越高。作為一個殯葬從業(yè)者，我深刻體會到了殯葬文明服務(wù)的重要性。通過對多年從業(yè)經(jīng)驗的總結(jié)與思考，我得出了一些心得體會。下面將以五段式的形式，對我在殯葬文明服務(wù)過程中的所思所感進行探討。
第一段：殯葬服務(wù)的重要性。
殯葬是人們送別親人的最后一道儀式，是關(guān)系到家庭感情和社會和諧穩(wěn)定的大事。因此，殯葬服務(wù)的質(zhì)量和水平直接關(guān)系到人們的情緒和心理狀態(tài)。合理的殯葬布置、體貼的祭祀儀式和溫暖的服務(wù)態(tài)度可以給予親人以無盡的安慰和溫暖，也能讓逝者得到合適的安息。所以，提供殯葬文明服務(wù)迫在眉睫。
第二段：傾聽與理解。
在與家屬的交流中，我深深意識到傾聽與理解的重要性。家屬在面對親人的離世時，心情復(fù)雜、傷感，需要一個聽眾去傾訴他們的悲痛與懷念。作為殯葬從業(yè)者，我應(yīng)該耐心聆聽，傾注我的關(guān)懷和安慰。只有傾聽家屬的需求，了解他們的心情，才能更好地為他們提供殯葬服務(wù)。此外，家屬之間往往也存在矛盾和爭議，我要用理性的態(tài)度去溝通、協(xié)調(diào)，促進家庭的和諧與團結(jié)。
第三段：細(xì)節(jié)決定一切。
殯葬服務(wù)的細(xì)節(jié)決定著整個儀式的成功與否。從迎賓接引、布置殯儀館到承辦葬禮儀式，每一個步驟都需要用心精心準(zhǔn)備。迎賓接引要熱情周到，緩解家屬的沉重壓力；殯儀館的布置要簡潔大方，體現(xiàn)莊重肅穆；葬禮儀式要有序有度，給予家屬足夠的時間和空間進行祭奠。只有在每一個細(xì)節(jié)上精益求精，才能讓親人的離世得到適當(dāng)?shù)淖返亢妥鹬亍?BR> 第四段：文明公祭帶來的影響。
傳統(tǒng)的公祭儀式以沉郁莊重為主，但隨著社會的變遷和人們的觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的家庭開始選擇文明公祭儀式。文明公祭強調(diào)秩序井然、莊重恭敬，有別于傳統(tǒng)的紛繁混亂。作為殯葬從業(yè)者，我們要積極向家屬推銷文明公祭儀式，使他們了解并接受到這種形式，只有這樣，才能不斷提升殯葬服務(wù)的質(zhì)量。
第五段：加強自身素質(zhì)的重要性。
作為一個殯葬從業(yè)者，自身素質(zhì)的提升非常重要。首先，我們要注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和研究新的殯葬知識，掌握先進的殯葬操作技術(shù)。其次，我們要努力提高自身的修養(yǎng)，注重言行舉止的藝術(shù)，保持謙和禮貌的態(tài)度，使家屬感受到專業(yè)、溫暖的殯葬服務(wù)。最后，我們要具備一定的心理輔導(dǎo)能力，能夠適時地給予家屬心理上的慰藉和支持，緩解他們的悲痛之情。
在我多年的殯葬服務(wù)工作中，我深刻體會到殯葬文明服務(wù)的重要性，并通過實踐和思考得出了一些心得體會。同時，我也認(rèn)識到自身在殯葬服務(wù)中的不足，將不斷努力提高自己的專業(yè)技能和修養(yǎng)，為親人們提供更好的殯葬服務(wù)，讓他們在最后的告別儀式中感受到溫暖與安慰。相信隨著社會的進步與人們觀念的更新，殯葬文明服務(wù)必將成為一種常態(tài)，傳遞著關(guān)愛和溫情。
殯葬服務(wù)合同篇五
20xx年，xx區(qū)民政局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神和習(xí)^v^系列重要講話精神，緊緊圍繞四個全面戰(zhàn)略布局，積極踐行三嚴(yán)三實，圍繞全區(qū)民政工作重點和承擔(dān)的民生工程、民生事實、全面深化改革任務(wù)等，提早謀劃、努力創(chuàng)新、真抓實干，各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
（一）以改善民生為重點，社會保障水平進一步提高。
1、低保工作有序開展。嚴(yán)把政策關(guān)，切實保障城鄉(xiāng)困難群眾基本生活，確保應(yīng)保盡保，促進社會公平正義，維護社會穩(wěn)定。截止10月底，全區(qū)有城市低保對象22526戶34689人，累計發(fā)放353132人次、6877。4萬元，累計月人均補差達(dá)195元，年底人均補差將達(dá)251元；全區(qū)有農(nóng)村低保對象8152戶9905人，計發(fā)放94050人次、1034萬元，累計月人均補差達(dá)110元，年底人均補差將達(dá)130元。加強動態(tài)管理，開展城鄉(xiāng)低保動態(tài)抽查，抽查比例達(dá)到30﹪，對被抽中對象進行公示、財產(chǎn)信息比對、入戶調(diào)查、評議等，重點對群眾反映強烈的人情保、關(guān)系保以及村社區(qū)干部近親屬享受低保情況進行核查，堅決取消不符合低保條件人員。截止10月底，新xx市低保對象203戶、268人，新增農(nóng)村低保對象819戶，847人；清理出城市低保對象989戶、2252人，清理出農(nóng)村低保對象1081戶、1448人。
2、醫(yī)療救助創(chuàng)新開展。20xx年初，在經(jīng)過細(xì)致調(diào)研、充分論證、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對運行近十年的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度進行了重大調(diào)整，主要亮點是統(tǒng)籌了城鄉(xiāng)救助標(biāo)準(zhǔn)、取消了救助起付線、大幅度提高了救助比例、擴大了重特大疾病救助病種、進一步完善了救助程序。為簡化審批程序、進一步便民利民，我區(qū)創(chuàng)新性開展醫(yī)療救助審批工作，在前期雙東和孝泉兩鎮(zhèn)試點的基礎(chǔ)上，從今年10月起，一站式醫(yī)療救助對象認(rèn)定審批權(quán)下放全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道行使，隨著xx市人民醫(yī)院醫(yī)療救助一站式服務(wù)的開通，轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院住院申請醫(yī)療救助一站式服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋。審批制度的創(chuàng)新，不僅提高了辦事效率，而且極大地方便了群眾辦事。截止10月底，共計救助25381人次，救助金額1518萬元，其中直接救助7980人、1368萬元，資助困難群體參加基本醫(yī)療保險17401人、152。4萬元。政策范圍內(nèi)住院自付費用救助比例達(dá)65﹪。
3、五保供養(yǎng)工作進一步規(guī)范。完善敬老院制度建設(shè)，完成了安防工程建設(shè)；大力開展敬老院消防培訓(xùn)工作，對全區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx街道辦敬老院進行消防培訓(xùn)，提高消防安全意識。重視養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓(xùn)，分兩批次組織敬老院養(yǎng)老護理人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)與國家職業(yè)資格省級統(tǒng)一鑒定班，提升養(yǎng)老護理水平。為敬老院老人采購服裝180萬元。截止年底，全區(qū)共有五保戶1292人，五保對象集中供養(yǎng)率達(dá)到65﹪。完成了目標(biāo)任務(wù)。
（二）推進社會組織管理改革。
1、深化改革，激發(fā)社會組織活力。把激發(fā)社會組織活力，改革社會組織管理作為深化改革工作的重要內(nèi)容。一是建立四類社會組織直接登記機制。對承擔(dān)面向社會，為社會建設(shè)和發(fā)展提供公益服務(wù)，具有非營利性的行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類和城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織實行直接登記，取消業(yè)務(wù)主管單位，完成行政審批事項辦事流程修改工作，全面推進直接登記制度。對政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方案進行了優(yōu)化，明確了四類組織登記注冊的條件及所需資料。二是取消社會團體籌備登記，按照方便群眾的原則，結(jié)合省市要求，我區(qū)及時公布取消社會團體籌備登記，同時加強對登記社會組織的指導(dǎo)，引導(dǎo)其按照有關(guān)條例的要求完善各項制度。三是開展社區(qū)社會組織備案工作。為保障社區(qū)社會組織合法權(quán)益，規(guī)范社區(qū)社會組織備案管理，推動社區(qū)社會組織健康有序發(fā)展，充分發(fā)揮社區(qū)社會組織在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會中的積極作用，我區(qū)制定下發(fā)了《關(guān)于加強和規(guī)范社區(qū)社會組織備案工作通知》（德市旌民〔20xx〕63號），對社區(qū)社會組織備案工作進行了全面規(guī)范，目前全區(qū)已備案社區(qū)社會組織112家。
2、加強監(jiān)管，提升水平。一是強化職責(zé)。積極開展社會組織管理創(chuàng)新，規(guī)范日常管理。建立社會組織分類管理制度，建立健全民政部門登記審批、分類管理、多元監(jiān)管、扶持發(fā)展的管理機制，強化業(yè)務(wù)主管單位的監(jiān)管職責(zé)。二是摸清情況。按照要求，100﹪的建立轄區(qū)內(nèi)的社會組織基本情況臺帳，并對其變更情況及時更新，切實做到底數(shù)清。三是理清財務(wù)。重點加強社會組織的內(nèi)部財務(wù)管理，全面采取第三方審計制度，加強社會團體專用票據(jù)管理。四是強化自律。對新社會組織內(nèi)部管理情況、財務(wù)情況、制度建設(shè)、按照章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍開展活動情況、落實重大事項報告制度情況等進行檢查。引導(dǎo)新社會組織不斷健全和完善內(nèi)部管理制度，不斷推動新社會組織步入正規(guī)化、規(guī)范化、健康化軌道，提高新社會組織的社會影響力。
（三）社會事務(wù)工作規(guī)范有序。
1、大力推進殯葬改革。利用清明節(jié)有利時機，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展殯葬改革宣傳，正解引導(dǎo)和鼓勵群眾破除封建迷信、文明祭祀，實現(xiàn)了全區(qū)火化率100﹪。全年辦理惠民殯葬補助2683例，共計發(fā)放補助金230。7380萬元。
2、婚姻收養(yǎng)登記規(guī)范化。我區(qū)婚姻登記機關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行《婚姻法》、《婚姻登記暫行規(guī)范》等法律法規(guī)，始終堅持嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的工作理念，20xx年9月婚姻登記處正式通過了民政部的驗收，成為國家級3a婚姻登記機關(guān)。全年共辦理辦理結(jié)婚登記5241對，離婚登記2565對。
3、加大流浪乞討救助力度。積極協(xié)調(diào)市級機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），完善相關(guān)救助體系，做到了發(fā)現(xiàn)一起，救助一起，20xx年共救助流浪乞討人員16人次。
殯葬服務(wù)合同篇六
城鎮(zhèn)下崗失業(yè)再就業(yè)人數(shù)。
其中：困難群體再就業(yè)人數(shù)。
開發(fā)公益性崗位人數(shù)。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)再就業(yè)培訓(xùn)人數(shù)。
新增農(nóng)村勞動力輸出人數(shù)。
其中新增農(nóng)村勞動力輸出人數(shù)。
參加失業(yè)保險人數(shù)失業(yè)保險基金征繳收入。
萬元，新發(fā)展勞服企業(yè)。
家，現(xiàn)有勞服企業(yè)。
家。較好的解決了事關(guān)人民群眾切身利益的就業(yè)問題，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展。按照局里下達(dá)的05年各項工作任務(wù)指標(biāo)，我們做了具體的安排部署，明確分工、強化責(zé)任，任務(wù)指標(biāo)量化到每個人，形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有指標(biāo)”的目標(biāo)管理格局，加強工作協(xié)調(diào)，密切配合，形成合力，確保把各項目標(biāo)任務(wù)和工作措施落到實處。根據(jù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)我們制定了系統(tǒng)的服務(wù)計劃，建立并實施了公共就業(yè)服務(wù)制度，實行求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、檔案管理、社會保險關(guān)系接續(xù)“一站式”就業(yè)服務(wù)機制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會，制定公益性就業(yè)崗位開發(fā)計劃，對困難就業(yè)群體進行動態(tài)管理，落實零就業(yè)家庭困難職工安置就業(yè)。集中力量、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地確保各項管理制度和計劃任務(wù)的實施。今年來，我們先后學(xué)習(xí)了***中心舉辦的大型招聘活動及***人力資源市場針對困難女職工舉辦的招聘現(xiàn)場會，學(xué)習(xí)交流了勞動力資源開發(fā)管理和安排就業(yè)的成功經(jīng)驗，研究人力資源信息交流的渠道和方法，為人力資源供需雙方搭建合作對接平臺。努力開發(fā)就業(yè)崗位，為我市下崗失業(yè)職工的安置積累經(jīng)驗。考察了***公司、***公司等30多個用人單位。在就業(yè)服務(wù)中心舉辦了10次現(xiàn)場招聘活動，推薦安置了5000人從事?lián)踯?、檢修、制造、銷售、財會、管理等工作。給*********等單位辦理了招用人員手續(xù)500人。辦理求職登記1420人、政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等達(dá)600余人次。公益性崗位安置，按照年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，把困難群體和下崗失業(yè)人員的生活問題落實到位。我們主動聯(lián)系園林處、環(huán)衛(wèi)處安置了380名“4050”人員和下崗失業(yè)職工，從事修剪草坪、樹木澆水養(yǎng)護及打掃城市街道衛(wèi)生等工作。
殯葬服務(wù)合同篇七
隨著殯葬改革的不斷深入，殯葬管理工作的逐步加強，殯葬職工素質(zhì)的不斷提高，殯葬設(shè)施和設(shè)備的不斷完善，殯葬服務(wù)基本滿足了公眾的殯葬消費需求。
現(xiàn)在社會上的一些導(dǎo)喪人員，重經(jīng)濟效益輕社會效益現(xiàn)象較嚴(yán)重，僅追求短期經(jīng)濟利潤為目的，沒有長遠(yuǎn)經(jīng)營理念，更談不上科學(xué)制定殯葬事業(yè)的中長期規(guī)劃，造成殯葬服務(wù)不規(guī)范，誤導(dǎo)喪屬消費的現(xiàn)象屢禁不止，嚴(yán)重影響了殯葬服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
我們在殯儀服務(wù)過程中，要事死如生，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，良心自律，站在喪戶的角度，優(yōu)先考慮服務(wù)的性價比，在語言上與喪戶實現(xiàn)有效的溝通，有標(biāo)準(zhǔn)化的傾聽、詢問、推薦、解釋等話語交流的流程與禁忌的規(guī)定，以便更好地把握和滿足喪戶需要，在態(tài)度上溫和、親切，有標(biāo)準(zhǔn)化的禮貌、敬重、熱情、主動等態(tài)度原則與操作規(guī)定，以爭取更高的喪戶的滿意度和社會的美譽度。在充分研究的基礎(chǔ)上提高工作效率和工作質(zhì)量，為服務(wù)人員的每個服務(wù)構(gòu)成環(huán)節(jié)，制定出科學(xué)方法，設(shè)計出精確的工作流程，以代替原有的只憑借經(jīng)驗的服務(wù)模式，通過新的最佳方式使服務(wù)效率得到最大化，努力實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量運作，為喪戶提供物有所值或物超所值的服務(wù)?，F(xiàn)在單位基本實現(xiàn)了辦公自動化，但沒有能有效的利用，每天的報表、業(yè)務(wù)分析以及實時的業(yè)務(wù)辦理都還是靠人工統(tǒng)計，辦公方式雖然有電腦但還是使用傳統(tǒng)手工業(yè)務(wù)操作模式，通過電話、傳真機等交換傳遞信息，已經(jīng)不能滿足市場經(jīng)濟下做為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的模式，信息化協(xié)同工作、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化管理、業(yè)務(wù)流程自動化、業(yè)務(wù)智能分析、科學(xué)宏觀管理已經(jīng)成為公墓的必然需求，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可以使公墓陵園進行同城或異地的跨地域辦公經(jīng)營管理，來努力提高自己的經(jīng)營管理的現(xiàn)代化水平，加快自身的快速發(fā)展。
殯葬服務(wù)合同篇八
殯葬服務(wù)是一個充滿文化內(nèi)涵和人情味的行業(yè)，其重要性不言而喻。作為從業(yè)者，我從事殯葬服務(wù)多年，親身經(jīng)歷了無數(shù)喪事，也積累了一些心得體會。在這里，我將簡要地談?wù)勎覍浽岱?wù)的理解和體會。
首先，殯葬服務(wù)要以人為本。在喪事中，親屬和朋友是最需要關(guān)懷和支持的人群。因此，我們要始終把親屬和朋友的需求放在第一位，全心全意為他們提供服務(wù)。無論是在儀式籌備過程中還是在后續(xù)的服務(wù)中，我們都要以細(xì)致入微的態(tài)度來照顧他們的情感和實際需求。只有讓親屬和朋友感受到我們的關(guān)懷和支持，才能真正做到殯葬服務(wù)的人文關(guān)懷。
其次，殯葬服務(wù)要注重專業(yè)水平的提高。殯葬服務(wù)是一項需要專業(yè)技能和專業(yè)知識的工作，只有具備高水平的專業(yè)能力，才能夠更好地為親屬和朋友提供服務(wù)。這就要求我們要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。只有將專業(yè)能力提升到更高的水平，才能更好地勝任各類喪事和應(yīng)對各種突發(fā)情況。同時，我們也要注重培養(yǎng)團隊合作精神，通過團隊之間的協(xié)作和支持，提高整體的工作效率和質(zhì)量。
第三，殯葬服務(wù)要尊重和保護親屬的隱私和權(quán)益。在處理喪事的過程中，我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，尊重并保護親屬的個人隱私和權(quán)益。親屬的痛苦和悲傷是私人的，我們要保護他們的隱私不受侵犯。同時，我們還要保障親屬在經(jīng)濟和法律方面的合法權(quán)益，確保他們能夠按照自己的意愿和能力為逝者提供合適的安葬和紀(jì)念儀式。
第四，殯葬服務(wù)要注重環(huán)境保護和節(jié)約資源。殯葬服務(wù)與環(huán)境和資源問題密切相關(guān)。我們要高度關(guān)注環(huán)保和資源節(jié)約問題，積極采取相關(guān)措施，減少對自然環(huán)境的影響，節(jié)約有限的資源。例如，推廣和鼓勵綠色殯葬方式，減少土地和水資源的浪費；提倡綠色消費理念，減少對環(huán)境的污染。只有注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，才能使殯葬服務(wù)更符合可持續(xù)發(fā)展的要求。
最后，殯葬服務(wù)要加強社會宣傳和教育。殯葬服務(wù)涉及到豐富的文化內(nèi)涵和社會意義，需要社會各界正確理解和支持。我們要通過各種形式的社會宣傳和教育，增強社會對殯葬服務(wù)的認(rèn)識和重視。同時，也要積極參與和組織各類相關(guān)活動，推動殯葬服務(wù)的發(fā)展和進步。只有讓更多人了解和關(guān)注殯葬服務(wù)，才能夠共同推動這個行業(yè)向著更加健康、文明和人性化的方向發(fā)展。
總之，殯葬服務(wù)是一個需要耐心和細(xì)致的工作，也是一個需要情感和技能的結(jié)合。作為從業(yè)者，我們要時刻關(guān)心并關(guān)懷親屬和朋友，提高自身的專業(yè)水平，尊重和保護親屬的隱私和權(quán)益，注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，同時積極加強社會宣傳和教育。只有這樣，我們才能更好地為親屬和朋友提供殯葬服務(wù)，讓他們在悲傷的時刻感受到溫暖和關(guān)懷。
殯葬服務(wù)合同篇九
近一段時間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，說起來，殯葬服務(wù)工作中，女性員工確實少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實，我知道，殯葬工作并不簡單，要求很高，是一項需要認(rèn)真嚴(yán)肅對待的神圣工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對殯葬工作有了更深刻的理解，認(rèn)識上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會匯報如下：
首先，殯葬工作是一個服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù)，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。作為一名殯葬服?wù)工作者，首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國是一個歷史悠久的文明古國，每個不同歷史時期的喪葬禮俗不盡相同，經(jīng)過幾千年漫長的積淀和發(fā)展，形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗，殯葬是社會活動的一個重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關(guān)，對社會文明進步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個側(cè)面揭示不同歷史時期的社會特點和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對殯葬工作的服務(wù)對象，即喪戶，要反復(fù)強調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認(rèn)死者的尊嚴(yán)，以虔誠的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來看，殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強烈的震撼力。因此，殯葬服務(wù)人員需要有更強的素質(zhì)和服務(wù)意識，用心服務(wù)。
其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡潔、平整、實用、真誠、高效、適度的原則，而在和諧社會指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進了溝通，促進人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對全社會的每一個人發(fā)揮維護社會正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次，真正做好殯葬服務(wù)工作，應(yīng)該落實到自身的實際工作中，具體應(yīng)該做到如下幾點：
1、努力做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上，都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶提供人性化的服務(wù)，并盡力服務(wù)工作向前后作一定的擴展，對家屬予以安慰，心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心，以體現(xiàn)以人為本人性化服務(wù)的基本服務(wù)精神，實施全方位的服務(wù)。
2、努力做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依，工作中一定做到得體入時，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務(wù)的規(guī)范化，有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
命及人性的尊嚴(yán)，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務(wù)于喪戶，用溫情暖化心靈。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。不能對喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態(tài)度來對待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。
4、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，增長業(yè)務(wù)知識。殯葬工作具有復(fù)雜的社會性，涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會心理和道德法律關(guān)系，是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì)，在調(diào)性相對單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
以上這殯葬服務(wù)心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。
殯葬服務(wù)合同篇十
殯葬服務(wù)是一項重要的民生事業(yè)，它關(guān)乎著每一個人的生命尊嚴(yán)和家庭幸福。在過去的幾年中，我有幸參與了一些殯葬服務(wù)活動，親身感受到了這一行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將就我個人的心得體會進行闡述，同時也希望能夠呼吁更多的人加入到這項事業(yè)中來，共同為殯葬服務(wù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
首先，殯葬服務(wù)需要有高度的職業(yè)敬業(yè)精神。作為殯葬服務(wù)人員，我們需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。我們要時刻以尊重和關(guān)愛的態(tài)度對待逝者和家屬，做到心系親人，細(xì)致入微。同時，在工作中還需要具備高度的自律性，保持良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和從業(yè)規(guī)定，始終把完成好任務(wù)作為首要任務(wù)。
其次，殯葬服務(wù)需要具備較高的專業(yè)水平。殯葬服務(wù)不僅僅是一個簡單的喪葬儀式，它還涉及到很多專業(yè)的技術(shù)和知識。對于一個專業(yè)的殯葬服務(wù)人員來說，不僅需要熟悉各類殯儀設(shè)施和器材的使用，還需要懂得遺體防腐、化妝、整容等技能，同時還要具備一定的心理疏導(dǎo)和悲傷處理的能力。只有具備了這些專業(yè)知識和技能，才能夠為逝者和家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給予他們最大的安慰和幫助。
除了以上的硬性素質(zhì)，殯葬服務(wù)人員還需要具備一些軟性素質(zhì)。例如，善于溝通和協(xié)調(diào)能力。殯葬工作涉及到與家屬、政府部門、社會團體等多方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。一場殯葬活動的順利進行，往往需要各方的全力配合。因此，殯葬服務(wù)人員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，讓家屬在整個過程中感受到我們的真誠和關(guān)懷。
此外，殯葬服務(wù)還需要具備良好的心理素質(zhì)。殯葬工作中，我們經(jīng)常會面對家屬的悲傷和痛苦。作為殯葬服務(wù)人員，我們需要具備良好的心理素質(zhì)，保持良好的心態(tài)，以積極樂觀的態(tài)度面對一切困難和挑戰(zhàn)。同時，我們還需要具備一定的心理疏導(dǎo)能力，用關(guān)愛和耐心幫助家屬走出痛苦，重新面對生活。
最后，殯葬服務(wù)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。殯葬服務(wù)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會的發(fā)展和家屬的需求。因此，我們需要積極主動地參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷充實自己，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
總之，殯葬服務(wù)是一項需要高度職業(yè)敬業(yè)精神、專業(yè)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、良好心理素質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)的事業(yè)。我深深感受到，參與殯葬服務(wù)事業(yè)不僅是一份工作，更是一份使命。希望更多的人能夠加入到這個行業(yè)中，為每一個家庭提供最好的殯葬服務(wù)，讓每一個逝者都能夠得到應(yīng)有的尊重和安息。
殯葬服務(wù)合同篇十一
殯葬服務(wù)是人們對逝者的最后送別和紀(jì)念，是一項需要高度專業(yè)和敏感的工作。在長期的從業(yè)經(jīng)驗中，我深切地體會到殯葬服務(wù)的重要性和價值。下面將從培訓(xùn)與專業(yè)、真誠與同理心、細(xì)致與敬業(yè)、尊嚴(yán)與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展等五個方面談?wù)勎覍浽岱?wù)的心得體會。
首先，培訓(xùn)與專業(yè)是殯葬服務(wù)的基礎(chǔ)。由于這項工作的特殊性，殯葬服務(wù)從業(yè)人員需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，掌握相應(yīng)的知識和技能。我參加過多次殯葬服務(wù)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了尸體保全、交接儀式、遺體處理等相關(guān)知識和操作流程。通過這些培訓(xùn)，我明白了殯葬服務(wù)的莊嚴(yán)性和專業(yè)性，也意識到自己在這個領(lǐng)域上的責(zé)任重大。只有經(jīng)過充分的培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)，才能為逝者和家屬提供更好的服務(wù)。
其次，真誠與同理心是殯葬服務(wù)的關(guān)鍵。在殯葬服務(wù)中，家屬面臨著巨大的痛苦和悲傷，需要得到工作人員的慰問和關(guān)懷。因此，作為殯葬從業(yè)人員，我們要以真誠和同理心對待每一個家屬。我會主動詢問家屬的需求和意愿，盡可能滿足他們的要求，并給予他們情感上的支持。有時，家屬可能會表現(xiàn)出憤怒或不滿，但我們要以寬容和耐心的態(tài)度對待，理解他們的情緒和痛苦，并積極處理好后續(xù)的工作。
第三，細(xì)致與敬業(yè)是提供優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)的關(guān)鍵要素。在殯葬服務(wù)過程中，每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。我會認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)，從尸體處理、裝殮到告別儀式等，都親自檢查和確認(rèn)，確保每一項工作都能夠得到妥善完成。同時，我會盡力滿足家屬的需求，例如安排合適的音樂、莊嚴(yán)的儀式和溫馨的環(huán)境，讓家屬在悼念逝者的過程中感受到真切的敬意和安慰。
第四，尊嚴(yán)與安慰是殯葬服務(wù)不可或缺的要素。殯葬儀式是對逝者的最后一次告別，它不僅是對逝者尊重與紀(jì)念的方式，也是家屬在喪失親人后獲得安慰的一種途徑。在殯葬儀式中，我會力圖保持莊重和尊嚴(yán)，讓家屬感到平靜和寧靜。我會以親和力和安撫的口吻與家屬交流，敦促他們安心，接受并平衡他們的情緒。
最后，創(chuàng)新與發(fā)展是提升殯葬服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著社會的發(fā)展和人們對生死的認(rèn)識的變化，殯葬服務(wù)也在不斷更新和創(chuàng)新。作為一名殯葬從業(yè)人員，我要不斷學(xué)習(xí)和思考，關(guān)注新的技術(shù)和理念，并將其應(yīng)用到實際工作中，以提供更好的殯葬服務(wù)。例如，我積極推廣綠色殯葬，提倡環(huán)保的方式處理逝者遺體，并致力于開展心理疏導(dǎo)工作，幫助家屬減輕他們的痛苦。
總之，殯葬服務(wù)是一項重要的社會工作，專業(yè)與真誠、細(xì)致與敬業(yè)、尊嚴(yán)與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展是提供優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)的關(guān)鍵要素。通過我的實踐和體會，我深刻認(rèn)識到這些要素的重要性，并將以此為指導(dǎo)，不斷提升自己的專業(yè)能力，為逝者和家屬提供更好的殯葬服務(wù)。希望通過我們的努力和付出，能夠給予逝者和家屬以溫暖和尊嚴(yán)，讓每一個逝者都能得到合適的安置和紀(jì)念。
殯葬服務(wù)合同篇十二
管理服務(wù)的長效機制，轉(zhuǎn)變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風(fēng)，全面提升殯葬管理服務(wù)水平，打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)。
（一）查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問題風(fēng)險點，并重點圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重要領(lǐng)域、重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，查找殯葬管理漏洞，切實糾正殯葬管理服務(wù)單位人員違規(guī)違紀(jì)行為，加強對職務(wù)犯罪的預(yù)防，營造風(fēng)清氣正的從業(yè)環(huán)境。
（二）規(guī)范殯葬服務(wù)行為。以解決群眾反映強烈的殯葬服務(wù)亂收費、喪葬用品質(zhì)次價高、殯葬市場混亂等問題和推行陽光透明服務(wù)為重點，對殯葬服務(wù)單位進行全面排查，規(guī)范殯葬服務(wù)和收費行為，強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，樹立殯葬行業(yè)的良好形象。
（三）健全防控長效機制。對發(fā)現(xiàn)的問題，要列出整治清單，建立整治臺賬，采取務(wù)實管用的整改措施，制定和完善風(fēng)險隱患防控管理流程，并在殯葬管理單位積極探索推行權(quán)力清單、責(zé)任清單，建立健全規(guī)范殯葬管理服務(wù)的長效機制，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，切實維護人民群眾的根本利益。
1．成立專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組。我區(qū)成立由xxx為組長、xxx為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立專門的辦公室。
2．對我區(qū)各公墓開展?jié)M意度評價活動，并對照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點任務(wù)以及群眾意見建議，全面開展對照檢查工作。
3.開展殯葬服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)清理自查。對殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等進行全面自查。
1.我區(qū)對所屬的殯葬管理服務(wù)單位進行全面檢查，重點檢查有舉報線索、群眾反映強烈以及過去監(jiān)督檢查存在問題的單位，提出整改意見和建議。同時，全面建立問題清單并下發(fā)整改通知，督促限期整改。
2.實行服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)公開。在全面清理規(guī)范基礎(chǔ)上，殯葬服務(wù)單位將所有免費服務(wù)項目、收費服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、監(jiān)督電話等，在服務(wù)窗口和市民政局網(wǎng)站、廣播電視、報刊等進行公開公示，接受群眾和社會監(jiān)督。
清單，由當(dāng)事人自愿選擇服務(wù)項目。殯葬服務(wù)單位應(yīng)嚴(yán)格按當(dāng)事人選定的項目提供服務(wù)，按物價部門核定的收費價格收費。嚴(yán)禁未經(jīng)當(dāng)事人同意先服務(wù)后收費的強制服務(wù)現(xiàn)象。
1.優(yōu)化殯葬服務(wù)環(huán)境。按照xx市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于深化推進殯葬改革工作的通知》（長辦發(fā)〔2014〕22號）要求，充分發(fā)揮黨員、干部在深化殯葬改革中的帶頭作用，加快完善基本殯葬服務(wù)保障體系，規(guī)范殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理，會同相關(guān)部門完成制定殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)研及相關(guān)工作，研究加強公墓和殯葬服務(wù)市場管理的政策措施。充分發(fā)揮新聞媒體作用，加強宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事。
2.狠抓落實嚴(yán)格督查。各村要對這次殯葬管理服務(wù)專項整治活動進行全面總結(jié)，進一步規(guī)范和加強殯葬管理服務(wù)工作?？h民政局將適時組織進行驗收整改情況，宣傳推廣好經(jīng)驗好做法，對整治工作不力的單位進行通報，對未完成任務(wù)的，明確提出二次整改要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各村“一把手”為專項整治工作的`第一負(fù)責(zé)人，要切實擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強對專項和整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署，嚴(yán)密組織實施，切實采取有力措施，加大專項整治力度，認(rèn)真落實。
（二）強化工作措施。各村要嚴(yán)格按照實施方案要求，建立管理服務(wù)長效機制，堅持問題導(dǎo)向，從群眾反映最強烈的問你入手，對問題線索及時調(diào)查核實，及時糾正、規(guī)范和處理損害群眾利益的行為，對屬于其他部門責(zé)權(quán)范圍的問題線索，及時移交處理。
（三）加強監(jiān)督檢查。及時總結(jié)專項整治工作中的好經(jīng)驗、好做法，進一步加大對典型案件的通報，積極營造良好的社會氛圍。縣政府會同有關(guān)部門對各村專項整治情況進行督查，并對督查情況予以通報。