報(bào)告的撰寫過(guò)程需要有計(jì)劃性和組織性，合理分配時(shí)間和資源。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？首先，我們需要對(duì)所要報(bào)告的問(wèn)題進(jìn)行充分的了解和研究，包括收集相關(guān)資料、進(jìn)行實(shí)地調(diào)查等等。其次，在寫報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，以便進(jìn)行有針對(duì)性的撰寫。此外，還需要注意報(bào)告的結(jié)構(gòu)和邏輯，確保信息的清晰和連貫。最后，要對(duì)報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)的審校和修改，確保語(yǔ)法、用詞準(zhǔn)確無(wú)誤。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭＿@些范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域的報(bào)告，有助于我們了解報(bào)告的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)布局。讀者可以根據(jù)自己的需求，借鑒其中的寫作技巧和表達(dá)方式，以提升自己的寫作水平。讓我們一起來(lái)看看吧，相信這些范文會(huì)給我們帶來(lái)啟發(fā)和靈感。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇一
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
今年這一年的工作都非常的緊張，我們護(hù)士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實(shí)我對(duì)今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的一個(gè)深入，其次是我對(duì)這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識(shí)。因此，在這里，我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結(jié)，希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作，為我們科室營(yíng)造一個(gè)更好的護(hù)理環(huán)境。
這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。所以在這份工作上，我還是保持著一個(gè)很高的自信度的。今年對(duì)于我們?nèi)迫藛T來(lái)說(shuō)，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí)，不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上，我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭(zhēng)取去提升個(gè)人能力，更好的完成自己的基本工作。
進(jìn)入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持一個(gè)高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折，同時(shí)也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘?。今年不管怎樣，我都?duì)自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的.專業(yè)技術(shù)，并且培養(yǎng)一個(gè)良好的職業(yè)精神，保持一個(gè)好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對(duì)患者，還有對(duì)他們的家屬，護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好，不應(yīng)該留下任何不好的影響。
這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護(hù)士長(zhǎng)給了我很大的肯定，這也沒(méi)有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對(duì)這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對(duì)于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過(guò)了那一段艱難的時(shí)光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時(shí)對(duì)我的幫助和鼓舞，未來(lái)一年，我會(huì)繼續(xù)提升自己，做好這一份護(hù)理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇二
??1、質(zhì)量管理體系文件完善。
??今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、x個(gè)程序文件、x個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、x個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
??2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)。
??20xx年x月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年x月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。
??管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績(jī)效。
??平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
??在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
??二、開展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇三
轉(zhuǎn)眼瞬間，20_年即將過(guò)去，在這一年中，工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高，對(duì)生活、人生有了進(jìn)一步的感悟?；叵朦c(diǎn)滴，今年年值得記憶。
20__。
年_月初，我來(lái)到__。
工作，_月份我被__。
導(dǎo)安排在__。
工作，_月初安排到__。
室工作，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：
一、不辱使命、扎實(shí)工作。
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。
局辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級(jí)單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。在開展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請(qǐng)示等。
2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)。
設(shè)計(jì)室是局__。
一個(gè)特殊的單位，肩負(fù)著__。
縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)集體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)水利工程和__。
縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這對(duì)我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了__。
縣__。
河防洪工程__。
段橫斷面圖紙繪制工作、__。
山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了__。
縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
3、保持良好的生活習(xí)慣。
在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學(xué)習(xí)能力和思想覺(jué)悟提高。
在平時(shí)工作中，我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問(wèn)，工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。
三、存在的困難和不足。
1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)知識(shí)欠缺。
3、水利信息化技術(shù)薄弱。
四、今后工作目標(biāo)。
1、保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。
2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
3、學(xué)以致用，發(fā)揮我的工作能力。
4、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)方面的學(xué)習(xí)。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇四
年初，人員變動(dòng)，隊(duì)伍更新，針對(duì)新老交替的實(shí)際我們開展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，調(diào)整好他們的狀態(tài)，同時(shí)糾正了老同志的思想偏歧，確保了人員變動(dòng)，思想工作，作風(fēng)不變。其次在班集體建設(shè)中拿出方案，通過(guò)班務(wù)會(huì)，個(gè)人談心得方式使全班同志認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，教育大家做一個(gè)“守紀(jì)律、愛(ài)本職、愛(ài)集體、甘奉獻(xiàn)”的新時(shí)期好戰(zhàn)士，并通過(guò)爭(zhēng)優(yōu)比先等活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了班內(nèi)的思想建設(shè)，為全年工作順利開展鋪平了道路。
二、以業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)，努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能。
作為一個(gè)，具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)技能是更好開展工作的前提，為此我們根據(jù)部隊(duì)工作的實(shí)際，一方面注重個(gè)人學(xué)習(xí)，另一方面立足崗位練兵，注重傳幫帶，通過(guò)業(yè)務(wù)一幫一，一帶一的做法，使同志們熟練地掌握業(yè)務(wù)工作，在這方面特別是兩名二年兵同志，做得比較好，在自己刻苦訓(xùn)練同時(shí)，能夠及時(shí)的把自己的心得和經(jīng)驗(yàn)傳授給新同志，不但提高了班業(yè)務(wù)訓(xùn)練成績(jī)，而且增進(jìn)了班級(jí)的凝聚力，同時(shí)新同志，在平時(shí)工作中扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，在業(yè)務(wù)訓(xùn)練上更是刻苦努力，爭(zhēng)先恐后，業(yè)務(wù)水平得到明顯提高，可以說(shuō)全年工作真正把技能推上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、以完成任務(wù)為目標(biāo)，促進(jìn)工作全面開展。
比高低，工作上比上下，有效的增強(qiáng)了班級(jí)的活力和凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍。
我們從以上三方面做了一些努力，取得了一些成績(jī)，同時(shí)了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實(shí)不夠細(xì)致，平時(shí)同志間關(guān)心照顧不夠，業(yè)余學(xué)習(xí)抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以后工作中刻苦努力，團(tuán)結(jié)奮斗，積極探索，勇于出新招，使我們的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸焊機(jī)這方面工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不是很了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教老同事，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為主要部分，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實(shí)鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，查電腦、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了自己的位置，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真對(duì)待本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好各項(xiàng)工作。自接手工作的幾個(gè)月里，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保年度收支平衡。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分類記錄在案。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，整理好票據(jù)管理。二是認(rèn)真整理好每月對(duì)賬情況。按照財(cái)務(wù)的制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期做好各項(xiàng)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬。特別在經(jīng)常開支方面，嚴(yán)格把好支出關(guān)、發(fā)票關(guān)。
(二)積極主動(dòng)地搞好文件管理。這幾個(gè)月來(lái)，我主要從事辦公室的工作，主要做好以下工作：資料錄入和文檔存放工作。根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好衛(wèi)生環(huán)境，公司的衛(wèi)生環(huán)境是我一直接手的，我相信一個(gè)人的心情直接影響了他的工作狀態(tài)和效率，由于工作的地方特別的干燥，還有很多的塵土，所以我要求自己每天晚上都要先認(rèn)真的打掃一遍，第二天早上在對(duì)他進(jìn)行清除灰塵，這樣，工作的同事就不用擔(dān)心上班時(shí)吃到塵土。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
來(lái)到公司幾個(gè)月，也完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有虛心請(qǐng)教，意志堅(jiān)定，才能有好的成績(jī)，來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的信任，還有父母、老師對(duì)我的期望。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐不是很多，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在以下不足：
(一)對(duì)韓語(yǔ)的學(xué)習(xí)不夠深入，沒(méi)有盡力，特別是對(duì)以往的一些工作日記學(xué)習(xí)不夠徹底;。
力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢(shì)，尋找問(wèn)題，借總結(jié)之機(jī)，欲上層樓。故此，回首半年來(lái)的履跡，羅列如下：
首先，在日常工作中的思想有問(wèn)題。由于在平時(shí)工作中，受不純正目的驅(qū)使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒(méi)有得到榮譽(yù)或贊譽(yù)，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬(wàn)分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒(méi)有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向，不求任何回報(bào)。頓時(shí)，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對(duì)那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動(dòng)力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。
其次，我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時(shí)間，而做無(wú)用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說(shuō)：“‘實(shí)事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說(shuō)，一切要以遵循客觀實(shí)際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說(shuō)過(guò)：“馬克思主義不是教條，而是方法。”制訂的工作原則，都必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用，這樣才能取得良好的效果。
第三，在工作中存在的方法問(wèn)題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因?yàn)榉N種原因，總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，我也許可以答出來(lái)?？梢菃?wèn)我2+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個(gè)楚國(guó)人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來(lái)做桌子腿。那個(gè)人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來(lái)了。妻子問(wèn)他：“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說(shuō);“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，沒(méi)有象桌子腿那樣向下長(zhǎng)的樹杈?！?BR> 也許我們會(huì)笑那個(gè)楚國(guó)人，可我們?cè)谌粘Ｉ钪校灰渤７负湍莻€(gè)楚國(guó)人同樣愚蠢的錯(cuò)誤嗎?一方面，在實(shí)際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對(duì)世界萬(wàn)物給予持久的注視，培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉·莎士比亞說(shuō)：“天地間未知事物之多，遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想?！眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說(shuō)明，并邀請(qǐng)他參與投資。馬克·吐溫說(shuō)：“用一跟電線和幾里外的朋友說(shuō)話，這未免太不可思議了吧。我或許是個(gè)傻瓜，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬(wàn)美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機(jī)會(huì)。另一方面，在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬(wàn)物是不斷變化發(fā)展的，世界是運(yùn)動(dòng)的，靜止只是相對(duì)的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問(wèn)題。任何事物，理論都具有時(shí)空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的，促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人類社會(huì)起到了積極的作用。可兩千五百年后，封建思想就落伍了，阻礙了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人類社會(huì)起了消極的作用。因此，不斷的學(xué)習(xí)，才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。
另外，在平時(shí)的生活中，應(yīng)注意謙虛，防止驕傲自滿。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇五
??1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
??2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
??3.通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
??4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
??5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
??6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇六
20__年以來(lái)，我公司緊緊抓住市場(chǎng)需求旺盛的有利時(shí)機(jī)，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量可以控制，出廠水泥達(dá)到“三個(gè)一百”。現(xiàn)將公司20__度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：
一、進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況。
1.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動(dòng)相對(duì)較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求，但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時(shí)造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求，但波動(dòng)很大，特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%。
2.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求，但sio2含量波動(dòng)比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。
3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7kcal/kg，合格率為78.1%。因?yàn)檫M(jìn)廠品種比較多，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。
4.進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動(dòng)少。
5.進(jìn)廠尾鐵礦fe2o3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，基本能夠滿足生產(chǎn)要求。
6.進(jìn)廠的外購(gòu)熟料按指標(biāo)性能從差到好：__﹤___﹤__﹤__﹤__。
二、半成品過(guò)程控制質(zhì)量情況。
1.出磨生料kh合格率沒(méi)有達(dá)到考核指標(biāo)，kh合格率為55.5%，n、p完成的還可以。其中影響kh合格率主要有兩個(gè)因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng)，加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準(zhǔn)確控制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識(shí)、配料水平不高，不會(huì)預(yù)先靈活控制，采取有效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。
2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于控制指標(biāo)，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。
3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4%。熟料全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%，未完成考核指標(biāo)。由于石灰石mgo偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng)，加上操作上的問(wèn)題，全年28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2mpa。
三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況。
1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和so3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān);二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和so3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標(biāo)，這跟生產(chǎn)a類水泥時(shí)要求高比表面積有關(guān)?；旌喜钠骄细衤蕿?6.8%，完成了考核指標(biāo)。
2.出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi)，而且質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，富裕強(qiáng)度充足。
3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo)，20袋總凈重合格率約偏低，有待改進(jìn)提高，但相對(duì)同行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的表現(xiàn)。
四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況。
1.由上表知，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了100%;。
2.出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求，標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理;。
3.分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對(duì)比合格率還很低，這與自身水平低有關(guān)。
五、存在的差距和不足。
1.進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng)，同時(shí)加強(qiáng)與收料員的配合。
2.過(guò)程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn)，如：出磨生料、入窯生料kh合格率、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求，有待繼續(xù)努力。
3.由于多方面的原因(包括配料、操作和控制值偏高等)，導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。
4.質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)水平還有待提高。
六、下一步工作規(guī)劃。
1.加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山;。
3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化;。
6.由于生料均化庫(kù)下料不穩(wěn)定，需加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定;。
8.及時(shí)的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo)，降低水泥的生產(chǎn)成本。
20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過(guò)實(shí)施《__公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過(guò)運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得__鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和__車場(chǎng)、__電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6、通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。
今年公司通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)___鋁廠，__鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，__項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8.嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處。
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
三、20__年的工作打算。
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20__年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20__年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司__項(xiàng)目、__項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3.通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20__年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20__年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇七
我在咖啡廳工作了一年，雖然只是做一些簡(jiǎn)單的活，但是也確實(shí)學(xué)到了很多，感悟了很多。下面是我的。
希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間，誤差等機(jī)會(huì)成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。
3.沒(méi)有客人時(shí)一定要多和店里的人交流，而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò)，雖然犯錯(cuò)是難免的，但是不要給老板看到，因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作，創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待，也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢時(shí)一定要問(wèn)客人有沒(méi)有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問(wèn)，要不斷學(xué)習(xí)。
緊張的20xx年即將過(guò)去，這一年可以說(shuō)是不平凡的一年，作為一名工程技術(shù)人員，我在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過(guò)努力，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，出色的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，也從工作中學(xué)到了許多新知識(shí)，將自己的工作能力提高到了一個(gè)新的高度，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、管理方面。
為了提高工程項(xiàng)目管理水平，促進(jìn)施工項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化，在這一年中，我努力學(xué)習(xí)各類項(xiàng)目管理書籍，在管理的過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際。對(duì)機(jī)操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度，并做好技術(shù)交底工作，針對(duì)不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二、技術(shù)方面。
技術(shù)工作貫穿于整個(gè)施工過(guò)程，從開工前的圖紙會(huì)審，編制各項(xiàng)施工措施、方案到工程施工過(guò)程中的定位放線、開展施工測(cè)量，最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測(cè)無(wú)不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測(cè)量?jī)x器，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，稍有疏忽就會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
針對(duì)這一問(wèn)題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗(yàn)方法，加強(qiáng)了對(duì)外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作，確保了不會(huì)出現(xiàn)失誤。施工測(cè)量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著密切的聯(lián)系，在此項(xiàng)工作前我必須了解設(shè)計(jì)的內(nèi)容、性質(zhì)及其對(duì)測(cè)量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù)，了解施工的全過(guò)程并掌握現(xiàn)場(chǎng)的變動(dòng)情況，只有這樣才能使施工測(cè)量工作能夠與施工密切配合。
三、成果展示。
20xx年我先后參加了工程、建設(shè)工程、工程、道路工程等項(xiàng)目的建設(shè)。在施工過(guò)程中，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)，把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來(lái)，努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術(shù)，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場(chǎng)的得心應(yīng)手，使我充分意識(shí)到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)是從事現(xiàn)場(chǎng)成功管理必不可少的條件。
20xx年雖然我在工作中擁有上述的可圈可點(diǎn)之處，但也存在著某些不足。比如在路中段建設(shè)工程的施工過(guò)程中，由于思想上對(duì)質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠，抱有認(rèn)證只是走形式的心理，對(duì)施工中存在的個(gè)別問(wèn)題整改怕麻煩、怕耽誤時(shí)間，沒(méi)有及時(shí)組織實(shí)施，以至路面墊層認(rèn)證沒(méi)有及時(shí)通過(guò)，造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。
這次事件使我認(rèn)識(shí)到做任何事情都要腳踏實(shí)地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實(shí)才穩(wěn)當(dāng)過(guò)關(guān)。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過(guò)推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對(duì)，這些都是我工作中的黑點(diǎn)。在來(lái)年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點(diǎn)。為作一名優(yōu)秀的xx員工而努力奮斗。
20xx年是xx公司成立和投入運(yùn)行的年份，也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說(shuō)工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析、思考和行動(dòng)上。下面是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)：
一、回首往事。
2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸，通過(guò)完善部門盤庫(kù)制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無(wú)紙化，針對(duì)考評(píng)工作在前期出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)考評(píng)條文進(jìn)行了量化細(xì)化。
二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作首先我們家自個(gè)的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是工作是能夠做好的。聽過(guò)了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，取得不錯(cuò)的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好。
社會(huì)時(shí)刻在改變，特別是膨脹期的中國(guó)。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門，壓縮運(yùn)作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍。
2.部門為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極組織部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當(dāng)然自身也還有很多不足，比如沒(méi)有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足，比如前期部門運(yùn)行成本過(guò)高等等。在19年，我會(huì)帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇八
上周末，一年一度的管理部門年終總結(jié)又在歡樂(lè)祥和的氣氛中拉開的序幕。之前，各部門每個(gè)人已經(jīng)做完了各自的總結(jié)報(bào)告。按常理，這次應(yīng)該是各部門負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào)，大家再對(duì)某個(gè)議題挨人頭兒發(fā)言?？墒侨耸绿帪榱梭w現(xiàn)創(chuàng)新，硬是讓每個(gè)部門還要推薦一人談工作體會(huì)，于是，我不幸著了道兒。
一直以來(lái)，對(duì)自己還是能夠清醒認(rèn)識(shí)的：不會(huì)吹，不會(huì)拍，沒(méi)憧憬，沒(méi)噱頭，只會(huì)講大實(shí)話，搞不好還會(huì)在年根底下惹領(lǐng)導(dǎo)不高興。所以，去跟部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求還是把機(jī)會(huì)讓給新同志吧，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)沒(méi)關(guān)系，好吧，既然您覺(jué)得沒(méi)關(guān)系就ok，咱丑話說(shuō)前頭，別嫌我給您丟人現(xiàn)眼就行。
但現(xiàn)實(shí)總是比想象中還要?dú)埧帷＝?jīng)歷了兩個(gè)半天的總結(jié)活動(dòng)，我深受刺激。回到家中，思緒萬(wàn)千，夜不能寐，一來(lái)為自身的落后而悔恨不已，再者總覺(jué)得有責(zé)任把我心中感想作一總結(jié)，以供后來(lái)之人借鑒。
喝口水，潤(rùn)潤(rùn)嗓子，這就開始。
關(guān)于作報(bào)告、談體會(huì)、溝通討論之我見：
一、要有激情，要感情充沛，必要時(shí)能以真摯的淚水打動(dòng)人心，這是態(tài)度問(wèn)題。
開場(chǎng)沒(méi)兩分鐘，我就處于神志不清的狀態(tài)，恍惚中仿佛回到中學(xué)時(shí)代的演講大會(huì)上，主要表現(xiàn)為滿耳也聽不到一個(gè)正常人說(shuō)話的腔調(diào)?；蚵暻椴⒚蛞謸P(yáng)頓措，或低沉婉轉(zhuǎn)，或慷慨激昂。不就是談工作體會(huì)嗎，怎么搞得跟個(gè)詩(shī)朗誦似的。
一位mm說(shuō)：“我剛到這里來(lái)工作時(shí)，心情那叫一個(gè)激動(dòng)啊!能夠到這樣一個(gè)科學(xué)的殿堂來(lái)熏陶自己，讓我加再多的班也是高興的啊!”你虧心不虧心呀!不是你抱怨工資少的時(shí)候啦!
一位dd捧著手稿，不知從哪兒扒來(lái)的文縐縐的詞兒，念得口沫橫飛，您倒是把它轉(zhuǎn)換成口語(yǔ)，好歹也照顧一下在場(chǎng)人的情緒呀!
人事女處長(zhǎng)，每次總結(jié)都會(huì)有一句：“這些工作都是我們處里的同志做的，我新來(lái)的，什么也不懂?！苯衲甓嗌儆行┳兓骸拔以谔幚锸遣蛔鰧?shí)事的?！敝辽偃思覍?shí)誠(chéng)!還有更強(qiáng)的。工作匯報(bào)完，她滿含熱淚地感謝處里的下屬們，出人意料地在臺(tái)上深鞠一躬。我胃里頓時(shí)熱浪翻滾吶!你就裝吧你!還能不能再假點(diǎn)兒!當(dāng)時(shí)很不厚道地想：要是沒(méi)把握好分寸，腦門兒不小心磕講臺(tái)上了，眼淚想不掉下來(lái)都不行了。那場(chǎng)面將是多么的感人呀!
二、要勤于思考，學(xué)會(huì)總結(jié)歸納，這是將實(shí)際上升為理論的問(wèn)題。
學(xué)中文的mm把工作體會(huì)總結(jié)為：三心二意一團(tuán)和氣，大致是說(shuō)要有愛(ài)心、責(zé)任心、創(chuàng)新balabalabala...不得不豎大腳趾，中文系的水平就是強(qiáng)!佩服歸佩服，你可別問(wèn)這些具體該怎么做，忒俗!!!
三、要善于講故事，把正常的權(quán)作不正常，把理所應(yīng)當(dāng)變成值得表?yè)P(yáng)，這是語(yǔ)言表達(dá)能力問(wèn)題。
漂亮的科技mm舉了個(gè)例子，被副頭兒當(dāng)作經(jīng)典，讓她在大會(huì)小會(huì)上連續(xù)講了兩遍。大意是：她因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系給許多單位發(fā)傳真，結(jié)果一天被一家單位的負(fù)責(zé)人打電話質(zhì)問(wèn)，為什么其他單位都收到傳真而他們卻沒(méi)有，再發(fā)，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是他們的傳真機(jī)有問(wèn)題。mm感嘆到：就是沒(méi)有我們單位和諧。出現(xiàn)問(wèn)題不想著如何解決，先急著推卸責(zé)任。對(duì)此，我白癡樣兒地琢磨了半天，始終不得其解：是不是有人腦袋進(jìn)水了?這也算是該提出表?yè)P(yáng)的?也怪了，我的思想為何總是不能與領(lǐng)導(dǎo)同步呢?我要是她上級(jí)，肯定留長(zhǎng)了指甲戳著她腦門兒：“你讓人剋了你活該!這么重要的事情發(fā)完傳真不知道打電話核實(shí)?咱不怕錯(cuò)，就怕錯(cuò)了還不承認(rèn)自己錯(cuò)!人家來(lái)電質(zhì)問(wèn)你就是推卸責(zé)任?這還有地兒說(shuō)理去嗎?!”由此看來(lái)，俺真不是塊當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料兒。無(wú)語(yǔ)凝噎......
四、要擅長(zhǎng)引經(jīng)據(jù)典，這是文化修養(yǎng)問(wèn)題。
五、要有極高悟性，要學(xué)會(huì)從小事情中領(lǐng)會(huì)大道理，這是天生聰穎、后天沒(méi)法兒補(bǔ)的問(wèn)題。
人比人，氣死人!同樣是工作，有些人就能從中提煉出精華所在。還是中文mm，因?yàn)樵跇堑览锟匆娗鍧嵐ぐ⒁滩恋?，頓時(shí)給她以啟迪：不論做什么事都要盡職盡責(zé)。我天天跟刷廁所的打好幾個(gè)照面兒，除了覺(jué)得她們挺辛苦，回來(lái)還是該干嘛干嘛，從沒(méi)想過(guò)以此為論據(jù)，難怪我上學(xué)時(shí)議論文總也寫不好。
教育dd介紹：剛來(lái)時(shí)不知道該怎樣寫工作總結(jié)，就去咨詢部門顧問(wèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)只說(shuō)了兩個(gè)字，一個(gè)是“質(zhì)”，一個(gè)是“量”，于是心中豁然開朗!我差點(diǎn)沒(méi)罵出臟話來(lái)!這比當(dāng)年孫猴子被師父敲了三下后腦勺兒的悟性強(qiáng)出十萬(wàn)八千里呀!真是應(yīng)了那句名言：別拿自己不當(dāng)傻子!
六、要懂得感恩，這是思想覺(jué)悟問(wèn)題。
工作中少不了得到其他人的幫助，所以心懷感恩是必須的。工作報(bào)告中當(dāng)然也要對(duì)相關(guān)人士表示感謝，但不到萬(wàn)不得已，就別從黨和國(guó)家及人民開始，一直感謝到人家祖宗八代都摟不住，把握一個(gè)度還是必要的。
綜合強(qiáng)人一句：“如果我們工作得好，那是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)得好;如果我們工作得不好，那是領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)精神領(lǐng)會(huì)得不好!”見過(guò)嗎?這叫什么覺(jué)悟?!還用繞口令方式表達(dá)。天雷劈的!我先上一邊回回神兒去。
七、要在關(guān)鍵時(shí)候突出自己的工作，這是膽量問(wèn)題。
工作是大家做的，不得不承認(rèn)，“但主要是我!”說(shuō)出這句話得有多大的勇氣、魄力和心理素質(zhì)，回去會(huì)不會(huì)被人鄙視死就不得而知了。
鑒于這一系列的致命打擊，本人在上臺(tái)前借著去廁所的機(jī)會(huì)，找了個(gè)沒(méi)人的地兒，捶胸頓足，以頭搶墻：我說(shuō)我不上吧，領(lǐng)導(dǎo)非讓上，全是80后，就我一個(gè)老梆菜，沒(méi)口才，沒(méi)追求，丟臉丟到姥姥家去了!經(jīng)過(guò)一番痛苦地自我反省，我又若無(wú)其事地坐回原位。終于輪到我上臺(tái)了，灰頭土臉的，連眼皮都沒(méi)敢抬。十分鐘下來(lái)，平淡無(wú)奇，索然無(wú)味，只談問(wèn)題不表決心，估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)們都沒(méi)了好興致。其間，還小緊張兩次，倚著講臺(tái)，下意識(shí)地去捋頭發(fā)借以掩飾，誰(shuí)知還被同仁當(dāng)作漸入佳境的表示，著實(shí)冤枉啊!講完后，臊眉耷眼地回到座位，心里那個(gè)懊悔呀：我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不起同事，對(duì)不起家人，對(duì)不起自己，對(duì)不起昨晚上吃的那頓飯...
撰寫此文的目的，希望能給今后將要步我后塵的同事以警示，引以為戒。
再多說(shuō)兩句：
二、再有人敢跟你說(shuō)：此類會(huì)議的目的是交流工作體會(huì)、提出意見建議、分析解決問(wèn)題，手邊兒有什么抄什么，直接削它!
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇九
20xx年是xx公司成立和投入運(yùn)行的年份，也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說(shuō)工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析、思考和行動(dòng)上。下面是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)：
一、回首往事。
2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸，通過(guò)完善部門盤庫(kù)制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無(wú)紙化，針對(duì)考評(píng)工作在前期出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)考評(píng)條文進(jìn)行了量化細(xì)化。
二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作首先我們家自個(gè)的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是工作是能夠做好的。聽過(guò)了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，取得不錯(cuò)的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好。
社會(huì)時(shí)刻在改變，特別是膨脹期的中國(guó)。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門，壓縮運(yùn)作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍。
2.部門為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極組織部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當(dāng)然自身也還有很多不足，比如沒(méi)有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足，比如前期部門運(yùn)行成本過(guò)高等等。在19年，我會(huì)帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十
公司要開展新的項(xiàng)目，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下是我明年年重點(diǎn)要提高的地方：
1、二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試，已過(guò)兩門還有一門，一次通過(guò)并順利注冊(cè)執(zhí)業(yè)。
2、深化設(shè)計(jì)工作，能做方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)，有自己的相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、工程現(xiàn)場(chǎng)管理工作，深入了解土建工程，在綠化基礎(chǔ)上，熟練掌握土建施工要點(diǎn)。
4、學(xué)習(xí)工程造價(jià)知識(shí)，了解工程結(jié)構(gòu)和工藝，能做簡(jiǎn)單的估算、概算、預(yù)算和決算。
5、深入園林工程一線，關(guān)注施工細(xì)節(jié)，關(guān)注施工與設(shè)計(jì)的銜接。
6、學(xué)習(xí)并提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，提高人際交往技能。
7、多讀書，提高自身修養(yǎng)，不斷自省發(fā)現(xiàn)并及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)和不足。
8、始終保持微笑，培養(yǎng)快樂(lè)的心境，關(guān)注身心健康，保持最佳的狀態(tài)?？刂谱约?，拒絕各種誘惑，克服各種憂慮，不再試圖找任何借口。不走捷徑，終身學(xué)習(xí)，永葆一顆進(jìn)取的心。努力讓自己工作更有效率，努力讓自身更有價(jià)值。
9、珍惜每一次值得學(xué)習(xí)、深思的機(jī)會(huì)。職位可以短時(shí)間原地踏步，但思想決不能原地踏步。自己必須要有短期和長(zhǎng)期的理想，然后向著理想的方向前進(jìn)，也許很多理想暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)，但自己心中應(yīng)該有一個(gè)方向。
10、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)，很多的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信三人行必有我?guī)?，相信天道酬勤?BR> 工作中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，整天沉浸在不合時(shí)宜的夢(mèng)境中，很容易讓人盲目的樂(lè)觀。夢(mèng)想是必要的，但應(yīng)當(dāng)保持足夠的清醒和警覺(jué)。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)容不得我們有半刻的停息，業(yè)務(wù)給公司帶來(lái)效益，希望公司在新的一年能夠更偏重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓更多的人在工作中找到自信，在工作中感受文化的洗禮，享受成功的喜悅。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十一
20__年_月我被調(diào)入_公路西段第一駐地辦試驗(yàn)室擔(dān)任試驗(yàn)檢測(cè)工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗(yàn)工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報(bào)如下：
1、駐地辦進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，針對(duì)本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求，積極購(gòu)買試驗(yàn)設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請(qǐng)工地臨時(shí)資質(zhì)，同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收一次通過(guò)，具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí)，督促、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前，首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，對(duì)承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn)，使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們?cè)囼?yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì)，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等的核對(duì)，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
4、施工過(guò)程控制，每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開工前，監(jiān)理試驗(yàn)人員對(duì)砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后，方可施工，施工過(guò)程中隨時(shí)觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
20__年即將過(guò)去，回顧這半年來(lái)的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對(duì)每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點(diǎn)對(duì)我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動(dòng)我們的工作。
雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，根據(jù)存在的問(wèn)題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，控制施工質(zhì)量。
在_公路項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20__年的監(jiān)理試驗(yàn)工作，20__年任務(wù)艱巨，工程量大，對(duì)我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格，這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，彌補(bǔ)過(guò)去的不足，嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神，為_有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十二
為全面提高教學(xué)質(zhì)量，努力做好本科教學(xué)評(píng)建工作，經(jīng)濟(jì)學(xué)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見》，將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，取得了實(shí)效?，F(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳、認(rèn)真組織，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)按計(jì)劃、分階段的扎實(shí)、有序?qū)嵤?BR> (一)成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：--。
成員：--。
(二)加強(qiáng)宣傳、廣泛動(dòng)員全院師生積極參與，成效顯著。
1、以加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向，學(xué)生科適時(shí)將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)安排和本科教學(xué)評(píng)建工作動(dòng)態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)教學(xué)評(píng)估重要性的認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為中心，教學(xué)科對(duì)校、院兩級(jí)各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔、整理、補(bǔ)充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵(lì)全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)及本科教學(xué)評(píng)建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點(diǎn)，在對(duì)學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評(píng)建工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)教師結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系(專業(yè)、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用，重視有針對(duì)性地開展活動(dòng)，強(qiáng)化督促、檢查工作，努力將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月期間，遵循“以評(píng)促建、重在建設(shè)”的評(píng)建工作思路，全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié)，與校教務(wù)處和評(píng)估辦共同舉辦評(píng)建工作情況溝通會(huì)、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì)，啟動(dòng)教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，聘請(qǐng)具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員，舉辦北大博士面對(duì)面、考研動(dòng)員報(bào)告會(huì)、青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評(píng)，召開院級(jí)“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會(huì)議、“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì)、教師和學(xué)生代表座談會(huì)，開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動(dòng)，動(dòng)員全院師生廣泛參與，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評(píng)建工作的新突破。
(一)準(zhǔn)備階段(9月26日——10月9日)。
1、召開全院教職工大會(huì)，傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴(yán)格按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動(dòng)。
3、建立院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃》，并認(rèn)真組織實(shí)施。
(二)實(shí)施階段(10月10日——11月11日)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，院長(zhǎng)辦公會(huì)議就影響經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)評(píng)建活動(dòng)的若干重大問(wèn)題進(jìn)行充分討論，達(dá)成了共識(shí)，在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系(專業(yè))為單位，開展教師之間的聽課、評(píng)課活動(dòng)。
3、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競(jìng)賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長(zhǎng)、兩級(jí)督導(dǎo)員按照分工對(duì)全院教師進(jìn)行了逐個(gè)聽課，聽課率達(dá)到100%。同時(shí)完成了對(duì)教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見。
5、按照評(píng)估要求，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法，對(duì)相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師教案、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動(dòng)，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級(jí)學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo)，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
9、加強(qiáng)師生互動(dòng)、共同參與，召開由院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科、學(xué)生科工作人員及各班班委參加的院級(jí)“教學(xué)信息員”暨“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì)。向同學(xué)們傳達(dá)了學(xué)校有關(guān)評(píng)建工作的文件精神，通報(bào)了經(jīng)濟(jì)學(xué)院目前的工作進(jìn)展情況及下一步的努力方向。統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步提高我院的評(píng)建工作質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
11、努力提高經(jīng)濟(jì)學(xué)院的本科教學(xué)評(píng)建工作質(zhì)量，進(jìn)一步提高教師的課堂教學(xué)工作水平，召開了學(xué)院教師代表與教務(wù)處、評(píng)估辦有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的評(píng)建工作情況溝通會(huì)。對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)工作情況進(jìn)行了總結(jié)，形成迎評(píng)期間經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的宏觀設(shè)計(jì)和具體工作安排。12、切實(shí)加強(qiáng)我院的本科教學(xué)評(píng)建工作，派出兩位教師參加了由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì)。
13、召開了教師代表參加的課堂教學(xué)質(zhì)量交流座談會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)評(píng)建工作的開展，評(píng)估基礎(chǔ)材料的集中修改等問(wèn)題作了相關(guān)的說(shuō)明。與會(huì)教師對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎(jiǎng)勵(lì)與資助等問(wèn)題也分別進(jìn)行了廣泛、深入的討論。
14、啟動(dòng)教學(xué)科與各教學(xué)系系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，并召開首次聯(lián)席會(huì)議。進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)院教學(xué)工作程序，使學(xué)院各教學(xué)部門的分工更加明確，為本學(xué)期和今后教學(xué)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
15、舉辦了全院教師參加的教學(xué)名師示范教學(xué)和青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)講座。聘請(qǐng)?jiān)啻潍@得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng),并多次被評(píng)為校優(yōu)秀教師的法學(xué)院張述環(huán)教授為全院教師上了生動(dòng)、精彩的示范課，張述環(huán)教授還結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)談了如何做好課堂教學(xué)工作的心得和體會(huì)。之后，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員許紹鵬教授，結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及聽課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，就教學(xué)過(guò)程的實(shí)質(zhì)、備課、上課和課堂教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)傳授，使全院教師受益菲淺，取得了良好的效果。
16、舉辦考研報(bào)告會(huì)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、七名北大博士參加的“我與北大博士面對(duì)面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，開拓了學(xué)生視野，進(jìn)一步提高了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
17、為更好的服務(wù)教學(xué)服務(wù)同學(xué)，加深院領(lǐng)導(dǎo)與廣大同學(xué)之間的交流與溝通，開展了院領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)。確定每周四下午為院領(lǐng)導(dǎo)接待日，院主要領(lǐng)導(dǎo)將在接待日期間輪流值班，負(fù)責(zé)解答廣大同學(xué)提出的有關(guān)教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活以及科研等方面的問(wèn)題;同時(shí)，為更好地推進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行，學(xué)院還公布了各位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話。便于同學(xué)們及時(shí)反映相關(guān)的問(wèn)題。
18、將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月與本科教學(xué)評(píng)建工作相結(jié)合，按照評(píng)估要求加班整理--—--學(xué)年的試卷、畢業(yè)論文及各類教學(xué)文件等需要?dú)w檔、上報(bào)的材料。經(jīng)過(guò)全院教師的共同努力，取得了良好的效果，為我院評(píng)建工作的進(jìn)一步深入開展奠定了基礎(chǔ)。
19、為努力作好課堂教學(xué)工作，滿足廣大同學(xué)不斷增長(zhǎng)的"知識(shí)"需求，統(tǒng)一安排各教學(xué)系分別召開了部分教師、學(xué)生代表座談會(huì)。廣泛聽取了學(xué)生代表提出的各項(xiàng)建議和要求，并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，有效促進(jìn)了學(xué)院課堂教學(xué)水平的整體提高。
20、為促進(jìn)校企聯(lián)合，相互學(xué)習(xí)、借鑒，共同提高，更好的將企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念帶到學(xué)校廣大師生中來(lái)，聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王亮方先生為客座教授。
21、為完善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，解決師生比例失調(diào)問(wèn)題，與校教務(wù)處、人事處共同進(jìn)行--—--年度人才引進(jìn)面試考核工作。
(三)檢查總結(jié)階段(11月14日——11月18日)。
1、學(xué)院組織召開院、校兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員、系主任以上干部會(huì)議，形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月情況的書面總結(jié)報(bào)告。
2、為在回顧與總結(jié)的基礎(chǔ)上，更好的完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)、評(píng)建工作任務(wù)，結(jié)合“課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”的總結(jié)工作，利用學(xué)院網(wǎng)站舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院--年度教育、教學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)圖片回顧展。
3、推選經(jīng)濟(jì)學(xué)院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月中表現(xiàn)突出的職能部門和個(gè)人，給予相應(yīng)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施。
(一)存在的主要問(wèn)題。
1、個(gè)別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，水平有待進(jìn)一步提高。
2、個(gè)別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范，需進(jìn)行認(rèn)真整改。
3、個(gè)別課程選用的教材不合理，要認(rèn)真研究解決。
(二)改進(jìn)措施。
1、對(duì)在課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中存在問(wèn)題和各方面反映較大的教師，進(jìn)行新一輪聽課、評(píng)課，促使其盡快勝任授課工作。
2、教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心，力爭(zhēng)全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。
3、學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，并將之反映到教學(xué)計(jì)劃。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十三
年終總結(jié),既要對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進(jìn)的力量。年終,是一年工作中極其重要的節(jié)點(diǎn),一個(gè)單位應(yīng)給予年終總結(jié)以足夠的重視。今天本站小編給大家整理了個(gè)人。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事。
規(guī)章制度。
的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
不知不覺(jué)，來(lái)到思德科已經(jīng)有四五個(gè)月，在工作中，體會(huì)到很多，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心。在這段還不算長(zhǎng)的時(shí)間里，通過(guò)自身的的不懈力，在工作中取得了一定的效果，但也存在諸多的不足?；仡欉^(guò)去的這幾個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在這段時(shí)間,提高了公司的業(yè)物水平,增加了業(yè)物量,給公司創(chuàng)造了利潤(rùn).也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì).
二學(xué)到了一些什么。
1由于這段時(shí)間對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí).
2經(jīng)歷這一個(gè)多月來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的接觸與學(xué)習(xí),深刻體會(huì)到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問(wèn)題的時(shí)候才能從容的面對(duì)和解決.
3在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),了解自已專業(yè)知識(shí)的不足,深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诤凸?yīng)商或客戶溝通前,一定要先對(duì)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)和流程了解清楚,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽砸褜?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的作業(yè)進(jìn)度.工作中,很多事情需要同事一起完成,在這個(gè)過(guò)程中,大家互相信認(rèn),提醒和補(bǔ)充,可以大大提高工作效率,想把信息處理的及時(shí),有效和清晰.少不了同事之間的配合,理解和溝通.
4現(xiàn)在我經(jīng)常冷靜的分析自已,認(rèn)清自已的位置,問(wèn)問(wèn)自已付出了多少;時(shí)刻記得工作要細(xì)致化信息準(zhǔn)確化,個(gè)人得失模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng).要把工作融入到自已的生活中,工作質(zhì)量取決于溝通質(zhì)量,溝通質(zhì)量就是生活質(zhì)量.
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:。
1加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;。
2要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
3工作要注重實(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。
4要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;。
5把握一切機(jī)會(huì)提高業(yè)物方面的專業(yè)和溝通能力,多了解客戶的需求搞好關(guān)系.
在x年里，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。
二、在能的方面。
熟悉和掌握國(guó)家的會(huì)計(jì)方針政策、會(huì)計(jì)法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能，知識(shí)面較寬。
三、在勤的方面。
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。
四、在績(jī)的方面。
本人在本年主要工作：擔(dān)任科室的工作，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
五、在廉的方面。
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
3.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
六、在學(xué)習(xí)工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織的要求還有一定的差距，還存在許多缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有急用急學(xué)的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)中淺嘗輒止。通過(guò)這次回顧總結(jié)和反思，自己認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使思想更加充實(shí)，知識(shí)更加豐富，頭腦更加靈活，也才能更好地開展工作。所以，在今年，自己不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)文化知識(shí)和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己具備實(shí)際工作需要的更高本領(lǐng)，同時(shí)注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉緊密結(jié)合起來(lái)，真正做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)，用有所成。
2、工作上創(chuàng)新不足，主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠，滿足于按部就班的工作習(xí)慣，求得工作不出差錯(cuò)過(guò)得去的多，深入思考研究創(chuàng)新的少，工作中時(shí)有畏難和怕得罪人的思想情緒。今后工作中自己將結(jié)合工作實(shí)際和新形勢(shì)的要求，勤思考，多研究，不斷探索和創(chuàng)新工作的方式、方法，學(xué)習(xí)和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，做到與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)工作的新局面。
3、工作能力和水平有待于繼續(xù)提高。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)。由于自己理論及業(yè)務(wù)知識(shí)有限，難免在工作中出現(xiàn)一些偏差和不盡人意的地方，加之工作中還將面臨新的形勢(shì)，新的任務(wù)，這對(duì)自己今后的工作也提出了新的更高的要求，所以適應(yīng)新形勢(shì)，面對(duì)新任務(wù)就需要不斷地提高工作的能力和水平，在xx年里，我會(huì)做好x年。
注重調(diào)查研究加強(qiáng)自身政治素養(yǎng)提高教學(xué)水平及工作能力從而達(dá)到提高工作效率的目的。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十四
轉(zhuǎn)眼20xx年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買主”。
一年來(lái)，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇一
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
今年這一年的工作都非常的緊張，我們護(hù)士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實(shí)我對(duì)今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的一個(gè)深入，其次是我對(duì)這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識(shí)。因此，在這里，我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結(jié)，希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作，為我們科室營(yíng)造一個(gè)更好的護(hù)理環(huán)境。
這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。所以在這份工作上，我還是保持著一個(gè)很高的自信度的。今年對(duì)于我們?nèi)迫藛T來(lái)說(shuō)，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí)，不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上，我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭(zhēng)取去提升個(gè)人能力，更好的完成自己的基本工作。
進(jìn)入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持一個(gè)高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折，同時(shí)也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘?。今年不管怎樣，我都?duì)自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的.專業(yè)技術(shù)，并且培養(yǎng)一個(gè)良好的職業(yè)精神，保持一個(gè)好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對(duì)患者，還有對(duì)他們的家屬，護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好，不應(yīng)該留下任何不好的影響。
這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護(hù)士長(zhǎng)給了我很大的肯定，這也沒(méi)有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對(duì)這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對(duì)于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過(guò)了那一段艱難的時(shí)光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時(shí)對(duì)我的幫助和鼓舞，未來(lái)一年，我會(huì)繼續(xù)提升自己，做好這一份護(hù)理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇二
??1、質(zhì)量管理體系文件完善。
??今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、x個(gè)程序文件、x個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、x個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
??2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)。
??20xx年x月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年x月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。
??管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績(jī)效。
??平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
??在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
??二、開展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇三
轉(zhuǎn)眼瞬間，20_年即將過(guò)去，在這一年中，工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高，對(duì)生活、人生有了進(jìn)一步的感悟?；叵朦c(diǎn)滴，今年年值得記憶。
20__。
年_月初，我來(lái)到__。
工作，_月份我被__。
導(dǎo)安排在__。
工作，_月初安排到__。
室工作，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：
一、不辱使命、扎實(shí)工作。
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。
局辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級(jí)單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。在開展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請(qǐng)示等。
2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)。
設(shè)計(jì)室是局__。
一個(gè)特殊的單位，肩負(fù)著__。
縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)集體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)水利工程和__。
縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這對(duì)我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了__。
縣__。
河防洪工程__。
段橫斷面圖紙繪制工作、__。
山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了__。
縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
3、保持良好的生活習(xí)慣。
在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學(xué)習(xí)能力和思想覺(jué)悟提高。
在平時(shí)工作中，我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問(wèn)，工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。
三、存在的困難和不足。
1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)知識(shí)欠缺。
3、水利信息化技術(shù)薄弱。
四、今后工作目標(biāo)。
1、保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。
2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
3、學(xué)以致用，發(fā)揮我的工作能力。
4、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)方面的學(xué)習(xí)。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇四
年初，人員變動(dòng)，隊(duì)伍更新，針對(duì)新老交替的實(shí)際我們開展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，調(diào)整好他們的狀態(tài)，同時(shí)糾正了老同志的思想偏歧，確保了人員變動(dòng)，思想工作，作風(fēng)不變。其次在班集體建設(shè)中拿出方案，通過(guò)班務(wù)會(huì)，個(gè)人談心得方式使全班同志認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，教育大家做一個(gè)“守紀(jì)律、愛(ài)本職、愛(ài)集體、甘奉獻(xiàn)”的新時(shí)期好戰(zhàn)士，并通過(guò)爭(zhēng)優(yōu)比先等活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了班內(nèi)的思想建設(shè)，為全年工作順利開展鋪平了道路。
二、以業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)，努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能。
作為一個(gè)，具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)技能是更好開展工作的前提，為此我們根據(jù)部隊(duì)工作的實(shí)際，一方面注重個(gè)人學(xué)習(xí)，另一方面立足崗位練兵，注重傳幫帶，通過(guò)業(yè)務(wù)一幫一，一帶一的做法，使同志們熟練地掌握業(yè)務(wù)工作，在這方面特別是兩名二年兵同志，做得比較好，在自己刻苦訓(xùn)練同時(shí)，能夠及時(shí)的把自己的心得和經(jīng)驗(yàn)傳授給新同志，不但提高了班業(yè)務(wù)訓(xùn)練成績(jī)，而且增進(jìn)了班級(jí)的凝聚力，同時(shí)新同志，在平時(shí)工作中扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，在業(yè)務(wù)訓(xùn)練上更是刻苦努力，爭(zhēng)先恐后，業(yè)務(wù)水平得到明顯提高，可以說(shuō)全年工作真正把技能推上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、以完成任務(wù)為目標(biāo)，促進(jìn)工作全面開展。
比高低，工作上比上下，有效的增強(qiáng)了班級(jí)的活力和凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍。
我們從以上三方面做了一些努力，取得了一些成績(jī)，同時(shí)了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實(shí)不夠細(xì)致，平時(shí)同志間關(guān)心照顧不夠，業(yè)余學(xué)習(xí)抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以后工作中刻苦努力，團(tuán)結(jié)奮斗，積極探索，勇于出新招，使我們的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸焊機(jī)這方面工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不是很了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教老同事，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為主要部分，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實(shí)鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，查電腦、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了自己的位置，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真對(duì)待本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好各項(xiàng)工作。自接手工作的幾個(gè)月里，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保年度收支平衡。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分類記錄在案。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，整理好票據(jù)管理。二是認(rèn)真整理好每月對(duì)賬情況。按照財(cái)務(wù)的制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期做好各項(xiàng)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬。特別在經(jīng)常開支方面，嚴(yán)格把好支出關(guān)、發(fā)票關(guān)。
(二)積極主動(dòng)地搞好文件管理。這幾個(gè)月來(lái)，我主要從事辦公室的工作，主要做好以下工作：資料錄入和文檔存放工作。根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好衛(wèi)生環(huán)境，公司的衛(wèi)生環(huán)境是我一直接手的，我相信一個(gè)人的心情直接影響了他的工作狀態(tài)和效率，由于工作的地方特別的干燥，還有很多的塵土，所以我要求自己每天晚上都要先認(rèn)真的打掃一遍，第二天早上在對(duì)他進(jìn)行清除灰塵，這樣，工作的同事就不用擔(dān)心上班時(shí)吃到塵土。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
來(lái)到公司幾個(gè)月，也完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有虛心請(qǐng)教，意志堅(jiān)定，才能有好的成績(jī)，來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的信任，還有父母、老師對(duì)我的期望。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐不是很多，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在以下不足：
(一)對(duì)韓語(yǔ)的學(xué)習(xí)不夠深入，沒(méi)有盡力，特別是對(duì)以往的一些工作日記學(xué)習(xí)不夠徹底;。
力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢(shì)，尋找問(wèn)題，借總結(jié)之機(jī)，欲上層樓。故此，回首半年來(lái)的履跡，羅列如下：
首先，在日常工作中的思想有問(wèn)題。由于在平時(shí)工作中，受不純正目的驅(qū)使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒(méi)有得到榮譽(yù)或贊譽(yù)，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬(wàn)分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒(méi)有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向，不求任何回報(bào)。頓時(shí)，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對(duì)那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動(dòng)力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。
其次，我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時(shí)間，而做無(wú)用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說(shuō)：“‘實(shí)事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說(shuō)，一切要以遵循客觀實(shí)際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說(shuō)過(guò)：“馬克思主義不是教條，而是方法。”制訂的工作原則，都必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用，這樣才能取得良好的效果。
第三，在工作中存在的方法問(wèn)題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因?yàn)榉N種原因，總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，我也許可以答出來(lái)?？梢菃?wèn)我2+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個(gè)楚國(guó)人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來(lái)做桌子腿。那個(gè)人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來(lái)了。妻子問(wèn)他：“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說(shuō);“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，沒(méi)有象桌子腿那樣向下長(zhǎng)的樹杈?！?BR> 也許我們會(huì)笑那個(gè)楚國(guó)人，可我們?cè)谌粘Ｉ钪校灰渤７负湍莻€(gè)楚國(guó)人同樣愚蠢的錯(cuò)誤嗎?一方面，在實(shí)際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對(duì)世界萬(wàn)物給予持久的注視，培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉·莎士比亞說(shuō)：“天地間未知事物之多，遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想?！眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說(shuō)明，并邀請(qǐng)他參與投資。馬克·吐溫說(shuō)：“用一跟電線和幾里外的朋友說(shuō)話，這未免太不可思議了吧。我或許是個(gè)傻瓜，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬(wàn)美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機(jī)會(huì)。另一方面，在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬(wàn)物是不斷變化發(fā)展的，世界是運(yùn)動(dòng)的，靜止只是相對(duì)的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問(wèn)題。任何事物，理論都具有時(shí)空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的，促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人類社會(huì)起到了積極的作用。可兩千五百年后，封建思想就落伍了，阻礙了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人類社會(huì)起了消極的作用。因此，不斷的學(xué)習(xí)，才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。
另外，在平時(shí)的生活中，應(yīng)注意謙虛，防止驕傲自滿。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇五
??1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
??2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
??3.通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
??4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
??5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
??6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇六
20__年以來(lái)，我公司緊緊抓住市場(chǎng)需求旺盛的有利時(shí)機(jī)，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量可以控制，出廠水泥達(dá)到“三個(gè)一百”。現(xiàn)將公司20__度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：
一、進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況。
1.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動(dòng)相對(duì)較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求，但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時(shí)造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求，但波動(dòng)很大，特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%。
2.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求，但sio2含量波動(dòng)比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。
3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7kcal/kg，合格率為78.1%。因?yàn)檫M(jìn)廠品種比較多，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。
4.進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動(dòng)少。
5.進(jìn)廠尾鐵礦fe2o3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，基本能夠滿足生產(chǎn)要求。
6.進(jìn)廠的外購(gòu)熟料按指標(biāo)性能從差到好：__﹤___﹤__﹤__﹤__。
二、半成品過(guò)程控制質(zhì)量情況。
1.出磨生料kh合格率沒(méi)有達(dá)到考核指標(biāo)，kh合格率為55.5%，n、p完成的還可以。其中影響kh合格率主要有兩個(gè)因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng)，加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準(zhǔn)確控制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識(shí)、配料水平不高，不會(huì)預(yù)先靈活控制，采取有效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。
2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于控制指標(biāo)，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。
3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4%。熟料全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%，未完成考核指標(biāo)。由于石灰石mgo偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng)，加上操作上的問(wèn)題，全年28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2mpa。
三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況。
1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和so3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān);二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和so3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標(biāo)，這跟生產(chǎn)a類水泥時(shí)要求高比表面積有關(guān)?；旌喜钠骄细衤蕿?6.8%，完成了考核指標(biāo)。
2.出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi)，而且質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，富裕強(qiáng)度充足。
3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo)，20袋總凈重合格率約偏低，有待改進(jìn)提高，但相對(duì)同行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的表現(xiàn)。
四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況。
1.由上表知，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了100%;。
2.出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求，標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理;。
3.分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對(duì)比合格率還很低，這與自身水平低有關(guān)。
五、存在的差距和不足。
1.進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng)，同時(shí)加強(qiáng)與收料員的配合。
2.過(guò)程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn)，如：出磨生料、入窯生料kh合格率、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求，有待繼續(xù)努力。
3.由于多方面的原因(包括配料、操作和控制值偏高等)，導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。
4.質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)水平還有待提高。
六、下一步工作規(guī)劃。
1.加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山;。
3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化;。
6.由于生料均化庫(kù)下料不穩(wěn)定，需加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定;。
8.及時(shí)的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo)，降低水泥的生產(chǎn)成本。
20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過(guò)實(shí)施《__公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過(guò)運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得__鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和__車場(chǎng)、__電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6、通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。
今年公司通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)___鋁廠，__鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，__項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8.嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處。
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
三、20__年的工作打算。
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20__年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20__年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司__項(xiàng)目、__項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3.通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20__年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20__年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇七
我在咖啡廳工作了一年，雖然只是做一些簡(jiǎn)單的活，但是也確實(shí)學(xué)到了很多，感悟了很多。下面是我的。
希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間，誤差等機(jī)會(huì)成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。
3.沒(méi)有客人時(shí)一定要多和店里的人交流，而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò)，雖然犯錯(cuò)是難免的，但是不要給老板看到，因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作，創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待，也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢時(shí)一定要問(wèn)客人有沒(méi)有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問(wèn)，要不斷學(xué)習(xí)。
緊張的20xx年即將過(guò)去，這一年可以說(shuō)是不平凡的一年，作為一名工程技術(shù)人員，我在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過(guò)努力，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，出色的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，也從工作中學(xué)到了許多新知識(shí)，將自己的工作能力提高到了一個(gè)新的高度，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、管理方面。
為了提高工程項(xiàng)目管理水平，促進(jìn)施工項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化，在這一年中，我努力學(xué)習(xí)各類項(xiàng)目管理書籍，在管理的過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際。對(duì)機(jī)操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度，并做好技術(shù)交底工作，針對(duì)不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二、技術(shù)方面。
技術(shù)工作貫穿于整個(gè)施工過(guò)程，從開工前的圖紙會(huì)審，編制各項(xiàng)施工措施、方案到工程施工過(guò)程中的定位放線、開展施工測(cè)量，最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測(cè)無(wú)不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測(cè)量?jī)x器，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，稍有疏忽就會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
針對(duì)這一問(wèn)題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗(yàn)方法，加強(qiáng)了對(duì)外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作，確保了不會(huì)出現(xiàn)失誤。施工測(cè)量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著密切的聯(lián)系，在此項(xiàng)工作前我必須了解設(shè)計(jì)的內(nèi)容、性質(zhì)及其對(duì)測(cè)量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù)，了解施工的全過(guò)程并掌握現(xiàn)場(chǎng)的變動(dòng)情況，只有這樣才能使施工測(cè)量工作能夠與施工密切配合。
三、成果展示。
20xx年我先后參加了工程、建設(shè)工程、工程、道路工程等項(xiàng)目的建設(shè)。在施工過(guò)程中，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)，把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來(lái)，努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術(shù)，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場(chǎng)的得心應(yīng)手，使我充分意識(shí)到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)是從事現(xiàn)場(chǎng)成功管理必不可少的條件。
20xx年雖然我在工作中擁有上述的可圈可點(diǎn)之處，但也存在著某些不足。比如在路中段建設(shè)工程的施工過(guò)程中，由于思想上對(duì)質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠，抱有認(rèn)證只是走形式的心理，對(duì)施工中存在的個(gè)別問(wèn)題整改怕麻煩、怕耽誤時(shí)間，沒(méi)有及時(shí)組織實(shí)施，以至路面墊層認(rèn)證沒(méi)有及時(shí)通過(guò)，造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。
這次事件使我認(rèn)識(shí)到做任何事情都要腳踏實(shí)地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實(shí)才穩(wěn)當(dāng)過(guò)關(guān)。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過(guò)推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對(duì)，這些都是我工作中的黑點(diǎn)。在來(lái)年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點(diǎn)。為作一名優(yōu)秀的xx員工而努力奮斗。
20xx年是xx公司成立和投入運(yùn)行的年份，也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說(shuō)工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析、思考和行動(dòng)上。下面是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)：
一、回首往事。
2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸，通過(guò)完善部門盤庫(kù)制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無(wú)紙化，針對(duì)考評(píng)工作在前期出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)考評(píng)條文進(jìn)行了量化細(xì)化。
二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作首先我們家自個(gè)的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是工作是能夠做好的。聽過(guò)了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，取得不錯(cuò)的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好。
社會(huì)時(shí)刻在改變，特別是膨脹期的中國(guó)。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門，壓縮運(yùn)作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍。
2.部門為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極組織部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當(dāng)然自身也還有很多不足，比如沒(méi)有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足，比如前期部門運(yùn)行成本過(guò)高等等。在19年，我會(huì)帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇八
上周末，一年一度的管理部門年終總結(jié)又在歡樂(lè)祥和的氣氛中拉開的序幕。之前，各部門每個(gè)人已經(jīng)做完了各自的總結(jié)報(bào)告。按常理，這次應(yīng)該是各部門負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào)，大家再對(duì)某個(gè)議題挨人頭兒發(fā)言?？墒侨耸绿帪榱梭w現(xiàn)創(chuàng)新，硬是讓每個(gè)部門還要推薦一人談工作體會(huì)，于是，我不幸著了道兒。
一直以來(lái)，對(duì)自己還是能夠清醒認(rèn)識(shí)的：不會(huì)吹，不會(huì)拍，沒(méi)憧憬，沒(méi)噱頭，只會(huì)講大實(shí)話，搞不好還會(huì)在年根底下惹領(lǐng)導(dǎo)不高興。所以，去跟部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求還是把機(jī)會(huì)讓給新同志吧，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)沒(méi)關(guān)系，好吧，既然您覺(jué)得沒(méi)關(guān)系就ok，咱丑話說(shuō)前頭，別嫌我給您丟人現(xiàn)眼就行。
但現(xiàn)實(shí)總是比想象中還要?dú)埧帷＝?jīng)歷了兩個(gè)半天的總結(jié)活動(dòng)，我深受刺激。回到家中，思緒萬(wàn)千，夜不能寐，一來(lái)為自身的落后而悔恨不已，再者總覺(jué)得有責(zé)任把我心中感想作一總結(jié)，以供后來(lái)之人借鑒。
喝口水，潤(rùn)潤(rùn)嗓子，這就開始。
關(guān)于作報(bào)告、談體會(huì)、溝通討論之我見：
一、要有激情，要感情充沛，必要時(shí)能以真摯的淚水打動(dòng)人心，這是態(tài)度問(wèn)題。
開場(chǎng)沒(méi)兩分鐘，我就處于神志不清的狀態(tài)，恍惚中仿佛回到中學(xué)時(shí)代的演講大會(huì)上，主要表現(xiàn)為滿耳也聽不到一個(gè)正常人說(shuō)話的腔調(diào)?；蚵暻椴⒚蛞謸P(yáng)頓措，或低沉婉轉(zhuǎn)，或慷慨激昂。不就是談工作體會(huì)嗎，怎么搞得跟個(gè)詩(shī)朗誦似的。
一位mm說(shuō)：“我剛到這里來(lái)工作時(shí)，心情那叫一個(gè)激動(dòng)啊!能夠到這樣一個(gè)科學(xué)的殿堂來(lái)熏陶自己，讓我加再多的班也是高興的啊!”你虧心不虧心呀!不是你抱怨工資少的時(shí)候啦!
一位dd捧著手稿，不知從哪兒扒來(lái)的文縐縐的詞兒，念得口沫橫飛，您倒是把它轉(zhuǎn)換成口語(yǔ)，好歹也照顧一下在場(chǎng)人的情緒呀!
人事女處長(zhǎng)，每次總結(jié)都會(huì)有一句：“這些工作都是我們處里的同志做的，我新來(lái)的，什么也不懂?！苯衲甓嗌儆行┳兓骸拔以谔幚锸遣蛔鰧?shí)事的?！敝辽偃思覍?shí)誠(chéng)!還有更強(qiáng)的。工作匯報(bào)完，她滿含熱淚地感謝處里的下屬們，出人意料地在臺(tái)上深鞠一躬。我胃里頓時(shí)熱浪翻滾吶!你就裝吧你!還能不能再假點(diǎn)兒!當(dāng)時(shí)很不厚道地想：要是沒(méi)把握好分寸，腦門兒不小心磕講臺(tái)上了，眼淚想不掉下來(lái)都不行了。那場(chǎng)面將是多么的感人呀!
二、要勤于思考，學(xué)會(huì)總結(jié)歸納，這是將實(shí)際上升為理論的問(wèn)題。
學(xué)中文的mm把工作體會(huì)總結(jié)為：三心二意一團(tuán)和氣，大致是說(shuō)要有愛(ài)心、責(zé)任心、創(chuàng)新balabalabala...不得不豎大腳趾，中文系的水平就是強(qiáng)!佩服歸佩服，你可別問(wèn)這些具體該怎么做，忒俗!!!
三、要善于講故事，把正常的權(quán)作不正常，把理所應(yīng)當(dāng)變成值得表?yè)P(yáng)，這是語(yǔ)言表達(dá)能力問(wèn)題。
漂亮的科技mm舉了個(gè)例子，被副頭兒當(dāng)作經(jīng)典，讓她在大會(huì)小會(huì)上連續(xù)講了兩遍。大意是：她因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系給許多單位發(fā)傳真，結(jié)果一天被一家單位的負(fù)責(zé)人打電話質(zhì)問(wèn)，為什么其他單位都收到傳真而他們卻沒(méi)有，再發(fā)，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是他們的傳真機(jī)有問(wèn)題。mm感嘆到：就是沒(méi)有我們單位和諧。出現(xiàn)問(wèn)題不想著如何解決，先急著推卸責(zé)任。對(duì)此，我白癡樣兒地琢磨了半天，始終不得其解：是不是有人腦袋進(jìn)水了?這也算是該提出表?yè)P(yáng)的?也怪了，我的思想為何總是不能與領(lǐng)導(dǎo)同步呢?我要是她上級(jí)，肯定留長(zhǎng)了指甲戳著她腦門兒：“你讓人剋了你活該!這么重要的事情發(fā)完傳真不知道打電話核實(shí)?咱不怕錯(cuò)，就怕錯(cuò)了還不承認(rèn)自己錯(cuò)!人家來(lái)電質(zhì)問(wèn)你就是推卸責(zé)任?這還有地兒說(shuō)理去嗎?!”由此看來(lái)，俺真不是塊當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料兒。無(wú)語(yǔ)凝噎......
四、要擅長(zhǎng)引經(jīng)據(jù)典，這是文化修養(yǎng)問(wèn)題。
五、要有極高悟性，要學(xué)會(huì)從小事情中領(lǐng)會(huì)大道理，這是天生聰穎、后天沒(méi)法兒補(bǔ)的問(wèn)題。
人比人，氣死人!同樣是工作，有些人就能從中提煉出精華所在。還是中文mm，因?yàn)樵跇堑览锟匆娗鍧嵐ぐ⒁滩恋?，頓時(shí)給她以啟迪：不論做什么事都要盡職盡責(zé)。我天天跟刷廁所的打好幾個(gè)照面兒，除了覺(jué)得她們挺辛苦，回來(lái)還是該干嘛干嘛，從沒(méi)想過(guò)以此為論據(jù)，難怪我上學(xué)時(shí)議論文總也寫不好。
教育dd介紹：剛來(lái)時(shí)不知道該怎樣寫工作總結(jié)，就去咨詢部門顧問(wèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)只說(shuō)了兩個(gè)字，一個(gè)是“質(zhì)”，一個(gè)是“量”，于是心中豁然開朗!我差點(diǎn)沒(méi)罵出臟話來(lái)!這比當(dāng)年孫猴子被師父敲了三下后腦勺兒的悟性強(qiáng)出十萬(wàn)八千里呀!真是應(yīng)了那句名言：別拿自己不當(dāng)傻子!
六、要懂得感恩，這是思想覺(jué)悟問(wèn)題。
工作中少不了得到其他人的幫助，所以心懷感恩是必須的。工作報(bào)告中當(dāng)然也要對(duì)相關(guān)人士表示感謝，但不到萬(wàn)不得已，就別從黨和國(guó)家及人民開始，一直感謝到人家祖宗八代都摟不住，把握一個(gè)度還是必要的。
綜合強(qiáng)人一句：“如果我們工作得好，那是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)得好;如果我們工作得不好，那是領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)精神領(lǐng)會(huì)得不好!”見過(guò)嗎?這叫什么覺(jué)悟?!還用繞口令方式表達(dá)。天雷劈的!我先上一邊回回神兒去。
七、要在關(guān)鍵時(shí)候突出自己的工作，這是膽量問(wèn)題。
工作是大家做的，不得不承認(rèn)，“但主要是我!”說(shuō)出這句話得有多大的勇氣、魄力和心理素質(zhì)，回去會(huì)不會(huì)被人鄙視死就不得而知了。
鑒于這一系列的致命打擊，本人在上臺(tái)前借著去廁所的機(jī)會(huì)，找了個(gè)沒(méi)人的地兒，捶胸頓足，以頭搶墻：我說(shuō)我不上吧，領(lǐng)導(dǎo)非讓上，全是80后，就我一個(gè)老梆菜，沒(méi)口才，沒(méi)追求，丟臉丟到姥姥家去了!經(jīng)過(guò)一番痛苦地自我反省，我又若無(wú)其事地坐回原位。終于輪到我上臺(tái)了，灰頭土臉的，連眼皮都沒(méi)敢抬。十分鐘下來(lái)，平淡無(wú)奇，索然無(wú)味，只談問(wèn)題不表決心，估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)們都沒(méi)了好興致。其間，還小緊張兩次，倚著講臺(tái)，下意識(shí)地去捋頭發(fā)借以掩飾，誰(shuí)知還被同仁當(dāng)作漸入佳境的表示，著實(shí)冤枉啊!講完后，臊眉耷眼地回到座位，心里那個(gè)懊悔呀：我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不起同事，對(duì)不起家人，對(duì)不起自己，對(duì)不起昨晚上吃的那頓飯...
撰寫此文的目的，希望能給今后將要步我后塵的同事以警示，引以為戒。
再多說(shuō)兩句：
二、再有人敢跟你說(shuō)：此類會(huì)議的目的是交流工作體會(huì)、提出意見建議、分析解決問(wèn)題，手邊兒有什么抄什么，直接削它!
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇九
20xx年是xx公司成立和投入運(yùn)行的年份，也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說(shuō)工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析、思考和行動(dòng)上。下面是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)：
一、回首往事。
2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸，通過(guò)完善部門盤庫(kù)制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無(wú)紙化，針對(duì)考評(píng)工作在前期出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)考評(píng)條文進(jìn)行了量化細(xì)化。
二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作首先我們家自個(gè)的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是工作是能夠做好的。聽過(guò)了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，取得不錯(cuò)的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好。
社會(huì)時(shí)刻在改變，特別是膨脹期的中國(guó)。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門，壓縮運(yùn)作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍。
2.部門為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極組織部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當(dāng)然自身也還有很多不足，比如沒(méi)有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足，比如前期部門運(yùn)行成本過(guò)高等等。在19年，我會(huì)帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十
公司要開展新的項(xiàng)目，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下是我明年年重點(diǎn)要提高的地方：
1、二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試，已過(guò)兩門還有一門，一次通過(guò)并順利注冊(cè)執(zhí)業(yè)。
2、深化設(shè)計(jì)工作，能做方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)，有自己的相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、工程現(xiàn)場(chǎng)管理工作，深入了解土建工程，在綠化基礎(chǔ)上，熟練掌握土建施工要點(diǎn)。
4、學(xué)習(xí)工程造價(jià)知識(shí)，了解工程結(jié)構(gòu)和工藝，能做簡(jiǎn)單的估算、概算、預(yù)算和決算。
5、深入園林工程一線，關(guān)注施工細(xì)節(jié)，關(guān)注施工與設(shè)計(jì)的銜接。
6、學(xué)習(xí)并提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，提高人際交往技能。
7、多讀書，提高自身修養(yǎng)，不斷自省發(fā)現(xiàn)并及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)和不足。
8、始終保持微笑，培養(yǎng)快樂(lè)的心境，關(guān)注身心健康，保持最佳的狀態(tài)?？刂谱约?，拒絕各種誘惑，克服各種憂慮，不再試圖找任何借口。不走捷徑，終身學(xué)習(xí)，永葆一顆進(jìn)取的心。努力讓自己工作更有效率，努力讓自身更有價(jià)值。
9、珍惜每一次值得學(xué)習(xí)、深思的機(jī)會(huì)。職位可以短時(shí)間原地踏步，但思想決不能原地踏步。自己必須要有短期和長(zhǎng)期的理想，然后向著理想的方向前進(jìn)，也許很多理想暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)，但自己心中應(yīng)該有一個(gè)方向。
10、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)，很多的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信三人行必有我?guī)?，相信天道酬勤?BR> 工作中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，整天沉浸在不合時(shí)宜的夢(mèng)境中，很容易讓人盲目的樂(lè)觀。夢(mèng)想是必要的，但應(yīng)當(dāng)保持足夠的清醒和警覺(jué)。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)容不得我們有半刻的停息，業(yè)務(wù)給公司帶來(lái)效益，希望公司在新的一年能夠更偏重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓更多的人在工作中找到自信，在工作中感受文化的洗禮，享受成功的喜悅。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十一
20__年_月我被調(diào)入_公路西段第一駐地辦試驗(yàn)室擔(dān)任試驗(yàn)檢測(cè)工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗(yàn)工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報(bào)如下：
1、駐地辦進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，針對(duì)本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求，積極購(gòu)買試驗(yàn)設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請(qǐng)工地臨時(shí)資質(zhì)，同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收一次通過(guò)，具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí)，督促、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前，首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，對(duì)承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn)，使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們?cè)囼?yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì)，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等的核對(duì)，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
4、施工過(guò)程控制，每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開工前，監(jiān)理試驗(yàn)人員對(duì)砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后，方可施工，施工過(guò)程中隨時(shí)觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
20__年即將過(guò)去，回顧這半年來(lái)的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對(duì)每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點(diǎn)對(duì)我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動(dòng)我們的工作。
雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，根據(jù)存在的問(wèn)題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，控制施工質(zhì)量。
在_公路項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20__年的監(jiān)理試驗(yàn)工作，20__年任務(wù)艱巨，工程量大，對(duì)我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格，這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，彌補(bǔ)過(guò)去的不足，嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神，為_有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十二
為全面提高教學(xué)質(zhì)量，努力做好本科教學(xué)評(píng)建工作，經(jīng)濟(jì)學(xué)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見》，將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，取得了實(shí)效?，F(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳、認(rèn)真組織，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)按計(jì)劃、分階段的扎實(shí)、有序?qū)嵤?BR> (一)成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：--。
成員：--。
(二)加強(qiáng)宣傳、廣泛動(dòng)員全院師生積極參與，成效顯著。
1、以加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向，學(xué)生科適時(shí)將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)安排和本科教學(xué)評(píng)建工作動(dòng)態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)教學(xué)評(píng)估重要性的認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為中心，教學(xué)科對(duì)校、院兩級(jí)各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔、整理、補(bǔ)充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵(lì)全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)及本科教學(xué)評(píng)建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點(diǎn)，在對(duì)學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評(píng)建工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)教師結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系(專業(yè)、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用，重視有針對(duì)性地開展活動(dòng)，強(qiáng)化督促、檢查工作，努力將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月期間，遵循“以評(píng)促建、重在建設(shè)”的評(píng)建工作思路，全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié)，與校教務(wù)處和評(píng)估辦共同舉辦評(píng)建工作情況溝通會(huì)、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì)，啟動(dòng)教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，聘請(qǐng)具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員，舉辦北大博士面對(duì)面、考研動(dòng)員報(bào)告會(huì)、青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評(píng)，召開院級(jí)“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會(huì)議、“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì)、教師和學(xué)生代表座談會(huì)，開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動(dòng)，動(dòng)員全院師生廣泛參與，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評(píng)建工作的新突破。
(一)準(zhǔn)備階段(9月26日——10月9日)。
1、召開全院教職工大會(huì)，傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴(yán)格按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動(dòng)。
3、建立院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃》，并認(rèn)真組織實(shí)施。
(二)實(shí)施階段(10月10日——11月11日)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，院長(zhǎng)辦公會(huì)議就影響經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)評(píng)建活動(dòng)的若干重大問(wèn)題進(jìn)行充分討論，達(dá)成了共識(shí)，在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系(專業(yè))為單位，開展教師之間的聽課、評(píng)課活動(dòng)。
3、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競(jìng)賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長(zhǎng)、兩級(jí)督導(dǎo)員按照分工對(duì)全院教師進(jìn)行了逐個(gè)聽課，聽課率達(dá)到100%。同時(shí)完成了對(duì)教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見。
5、按照評(píng)估要求，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法，對(duì)相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師教案、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動(dòng)，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級(jí)學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo)，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
9、加強(qiáng)師生互動(dòng)、共同參與，召開由院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科、學(xué)生科工作人員及各班班委參加的院級(jí)“教學(xué)信息員”暨“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì)。向同學(xué)們傳達(dá)了學(xué)校有關(guān)評(píng)建工作的文件精神，通報(bào)了經(jīng)濟(jì)學(xué)院目前的工作進(jìn)展情況及下一步的努力方向。統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步提高我院的評(píng)建工作質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
11、努力提高經(jīng)濟(jì)學(xué)院的本科教學(xué)評(píng)建工作質(zhì)量，進(jìn)一步提高教師的課堂教學(xué)工作水平，召開了學(xué)院教師代表與教務(wù)處、評(píng)估辦有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的評(píng)建工作情況溝通會(huì)。對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)工作情況進(jìn)行了總結(jié)，形成迎評(píng)期間經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的宏觀設(shè)計(jì)和具體工作安排。12、切實(shí)加強(qiáng)我院的本科教學(xué)評(píng)建工作，派出兩位教師參加了由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì)。
13、召開了教師代表參加的課堂教學(xué)質(zhì)量交流座談會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)評(píng)建工作的開展，評(píng)估基礎(chǔ)材料的集中修改等問(wèn)題作了相關(guān)的說(shuō)明。與會(huì)教師對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎(jiǎng)勵(lì)與資助等問(wèn)題也分別進(jìn)行了廣泛、深入的討論。
14、啟動(dòng)教學(xué)科與各教學(xué)系系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，并召開首次聯(lián)席會(huì)議。進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)院教學(xué)工作程序，使學(xué)院各教學(xué)部門的分工更加明確，為本學(xué)期和今后教學(xué)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
15、舉辦了全院教師參加的教學(xué)名師示范教學(xué)和青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)講座。聘請(qǐng)?jiān)啻潍@得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng),并多次被評(píng)為校優(yōu)秀教師的法學(xué)院張述環(huán)教授為全院教師上了生動(dòng)、精彩的示范課，張述環(huán)教授還結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)談了如何做好課堂教學(xué)工作的心得和體會(huì)。之后，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員許紹鵬教授，結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及聽課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，就教學(xué)過(guò)程的實(shí)質(zhì)、備課、上課和課堂教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)傳授，使全院教師受益菲淺，取得了良好的效果。
16、舉辦考研報(bào)告會(huì)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、七名北大博士參加的“我與北大博士面對(duì)面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，開拓了學(xué)生視野，進(jìn)一步提高了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
17、為更好的服務(wù)教學(xué)服務(wù)同學(xué)，加深院領(lǐng)導(dǎo)與廣大同學(xué)之間的交流與溝通，開展了院領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)。確定每周四下午為院領(lǐng)導(dǎo)接待日，院主要領(lǐng)導(dǎo)將在接待日期間輪流值班，負(fù)責(zé)解答廣大同學(xué)提出的有關(guān)教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活以及科研等方面的問(wèn)題;同時(shí)，為更好地推進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行，學(xué)院還公布了各位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話。便于同學(xué)們及時(shí)反映相關(guān)的問(wèn)題。
18、將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月與本科教學(xué)評(píng)建工作相結(jié)合，按照評(píng)估要求加班整理--—--學(xué)年的試卷、畢業(yè)論文及各類教學(xué)文件等需要?dú)w檔、上報(bào)的材料。經(jīng)過(guò)全院教師的共同努力，取得了良好的效果，為我院評(píng)建工作的進(jìn)一步深入開展奠定了基礎(chǔ)。
19、為努力作好課堂教學(xué)工作，滿足廣大同學(xué)不斷增長(zhǎng)的"知識(shí)"需求，統(tǒng)一安排各教學(xué)系分別召開了部分教師、學(xué)生代表座談會(huì)。廣泛聽取了學(xué)生代表提出的各項(xiàng)建議和要求，并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，有效促進(jìn)了學(xué)院課堂教學(xué)水平的整體提高。
20、為促進(jìn)校企聯(lián)合，相互學(xué)習(xí)、借鑒，共同提高，更好的將企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念帶到學(xué)校廣大師生中來(lái)，聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王亮方先生為客座教授。
21、為完善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，解決師生比例失調(diào)問(wèn)題，與校教務(wù)處、人事處共同進(jìn)行--—--年度人才引進(jìn)面試考核工作。
(三)檢查總結(jié)階段(11月14日——11月18日)。
1、學(xué)院組織召開院、校兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員、系主任以上干部會(huì)議，形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月情況的書面總結(jié)報(bào)告。
2、為在回顧與總結(jié)的基礎(chǔ)上，更好的完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)、評(píng)建工作任務(wù)，結(jié)合“課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”的總結(jié)工作，利用學(xué)院網(wǎng)站舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院--年度教育、教學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)圖片回顧展。
3、推選經(jīng)濟(jì)學(xué)院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月中表現(xiàn)突出的職能部門和個(gè)人，給予相應(yīng)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施。
(一)存在的主要問(wèn)題。
1、個(gè)別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，水平有待進(jìn)一步提高。
2、個(gè)別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范，需進(jìn)行認(rèn)真整改。
3、個(gè)別課程選用的教材不合理，要認(rèn)真研究解決。
(二)改進(jìn)措施。
1、對(duì)在課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中存在問(wèn)題和各方面反映較大的教師，進(jìn)行新一輪聽課、評(píng)課，促使其盡快勝任授課工作。
2、教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心，力爭(zhēng)全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。
3、學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，并將之反映到教學(xué)計(jì)劃。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十三
年終總結(jié),既要對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進(jìn)的力量。年終,是一年工作中極其重要的節(jié)點(diǎn),一個(gè)單位應(yīng)給予年終總結(jié)以足夠的重視。今天本站小編給大家整理了個(gè)人。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事。
規(guī)章制度。
的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
不知不覺(jué)，來(lái)到思德科已經(jīng)有四五個(gè)月，在工作中，體會(huì)到很多，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心。在這段還不算長(zhǎng)的時(shí)間里，通過(guò)自身的的不懈力，在工作中取得了一定的效果，但也存在諸多的不足?；仡欉^(guò)去的這幾個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在這段時(shí)間,提高了公司的業(yè)物水平,增加了業(yè)物量,給公司創(chuàng)造了利潤(rùn).也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì).
二學(xué)到了一些什么。
1由于這段時(shí)間對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí).
2經(jīng)歷這一個(gè)多月來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的接觸與學(xué)習(xí),深刻體會(huì)到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問(wèn)題的時(shí)候才能從容的面對(duì)和解決.
3在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),了解自已專業(yè)知識(shí)的不足,深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诤凸?yīng)商或客戶溝通前,一定要先對(duì)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)和流程了解清楚,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽砸褜?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的作業(yè)進(jìn)度.工作中,很多事情需要同事一起完成,在這個(gè)過(guò)程中,大家互相信認(rèn),提醒和補(bǔ)充,可以大大提高工作效率,想把信息處理的及時(shí),有效和清晰.少不了同事之間的配合,理解和溝通.
4現(xiàn)在我經(jīng)常冷靜的分析自已,認(rèn)清自已的位置,問(wèn)問(wèn)自已付出了多少;時(shí)刻記得工作要細(xì)致化信息準(zhǔn)確化,個(gè)人得失模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng).要把工作融入到自已的生活中,工作質(zhì)量取決于溝通質(zhì)量,溝通質(zhì)量就是生活質(zhì)量.
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:。
1加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;。
2要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
3工作要注重實(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。
4要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;。
5把握一切機(jī)會(huì)提高業(yè)物方面的專業(yè)和溝通能力,多了解客戶的需求搞好關(guān)系.
在x年里，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。
二、在能的方面。
熟悉和掌握國(guó)家的會(huì)計(jì)方針政策、會(huì)計(jì)法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能，知識(shí)面較寬。
三、在勤的方面。
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。
四、在績(jī)的方面。
本人在本年主要工作：擔(dān)任科室的工作，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
五、在廉的方面。
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
3.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
六、在學(xué)習(xí)工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織的要求還有一定的差距，還存在許多缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有急用急學(xué)的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)中淺嘗輒止。通過(guò)這次回顧總結(jié)和反思，自己認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使思想更加充實(shí)，知識(shí)更加豐富，頭腦更加靈活，也才能更好地開展工作。所以，在今年，自己不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)文化知識(shí)和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己具備實(shí)際工作需要的更高本領(lǐng)，同時(shí)注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉緊密結(jié)合起來(lái)，真正做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)，用有所成。
2、工作上創(chuàng)新不足，主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠，滿足于按部就班的工作習(xí)慣，求得工作不出差錯(cuò)過(guò)得去的多，深入思考研究創(chuàng)新的少，工作中時(shí)有畏難和怕得罪人的思想情緒。今后工作中自己將結(jié)合工作實(shí)際和新形勢(shì)的要求，勤思考，多研究，不斷探索和創(chuàng)新工作的方式、方法，學(xué)習(xí)和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，做到與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)工作的新局面。
3、工作能力和水平有待于繼續(xù)提高。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)。由于自己理論及業(yè)務(wù)知識(shí)有限，難免在工作中出現(xiàn)一些偏差和不盡人意的地方，加之工作中還將面臨新的形勢(shì)，新的任務(wù)，這對(duì)自己今后的工作也提出了新的更高的要求，所以適應(yīng)新形勢(shì)，面對(duì)新任務(wù)就需要不斷地提高工作的能力和水平，在xx年里，我會(huì)做好x年。
注重調(diào)查研究加強(qiáng)自身政治素養(yǎng)提高教學(xué)水平及工作能力從而達(dá)到提高工作效率的目的。
質(zhì)量年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十四
轉(zhuǎn)眼20xx年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買主”。
一年來(lái)，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。