方案的設計要充分考慮問題的背景和具體情況,以確保方案的可行性和有效性。在制定方案時,需要充分考慮各種可能的情況和變數(shù),以應對未知的風險。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考。
接待工作方案gov篇一
根據(jù)學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署,就切實做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。
組長:李醒華朱鮀華。
副組長:劉科榮吳劍麗葉欣。
成員:劉師權黃嗣殷王楚鴻李衛(wèi)東董科偉莫時聲。
張燕萍李鐵軍李韻劉鳳芹。
二、新生接待時間。
20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。
校區(qū)外接待點設在石牌校區(qū)(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。
校區(qū)內(nèi)接待點設在多功能體育館。
(一)校區(qū)外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區(qū)接待點的第一班工作人員請于當天早上6:00準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā),前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6:30準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點的工作時間為當天早上7:00至晚上10:30,當天晚上10:30收班返校。
聯(lián)系、協(xié)調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。
(二)對校區(qū)內(nèi)接待點工作作如下安排:
1、黨政辦公室。
負責新生接待工作的總體協(xié)調。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點各專業(yè)標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內(nèi)容由學生工作辦公室提供),布置校區(qū)內(nèi)宣傳環(huán)境;調度新生接待車輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協(xié)調設置現(xiàn)場醫(yī)療點,負責設立臨時復印點,負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網(wǎng)線以及代表校區(qū)聯(lián)系外單位對新生接待工作的贊助。
2、學生工作辦公室。
負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專業(yè)標牌、財務收費標牌等,負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數(shù)的統(tǒng)計工作,負責辦理“綠色通道”相關手續(xù);負責與后勤管理辦公室協(xié)調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排,編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務,做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。
3、財務辦公室。
負責新生收費工作,聯(lián)系銀行做好相關工作。
4、后勤管理辦公室。
負責體育館接待場地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯(lián)通公司提供)等;負責維護校區(qū)內(nèi)交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個接待點的安全保衛(wèi)工作,聯(lián)系與溝通屬地公安部門維護治安穩(wěn)定;負責在體育館內(nèi)外設置飲用水點,安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的各項工作。
5、組織人事辦公室。
負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。
6、教學科研辦公室。
負責做好本部在南海校區(qū)開辦的專業(yè)的報到點工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
7、各系。
負責派出教師(每個專業(yè)2人,分本科、??疲┳龊眯@卡的發(fā)放工作,并做好本系各專業(yè)新生報到點有關工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
8、信息中心。
負責新生一卡通校園卡的制作工作。
各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。
1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領導,層層落實,確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作,最后撤場時間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排,在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經(jīng)同意方可撤場。
2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念,增強工作責任感和服務意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協(xié)作。
3、增強安全觀念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。
4、為了保證校園環(huán)境整潔,保證校內(nèi)工作有序和人流暢通,校區(qū)大型活動的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負責。
5、新生接待期間除了經(jīng)校區(qū)同意并指定的展示(或促銷)的場地外,禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品,禁止任何人到新生公寓推銷商品。
6、各辦、各系、各單位在8月26日(星期五)上午11:00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話(手機)報黨政辦公室黃浣塵處,聯(lián)系電話:
接待工作方案gov篇二
為充分體現(xiàn)我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項目部“關于迎接各級領導檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執(zhí)行,切實做好各項服務工作。
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxxxx。
(一)針對具體狀況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排,并在迎接任務部署中進行全面動態(tài)跟蹤,確保各項迎接準備工作保質保量完成。
(二)根據(jù)工作部署和安排,杭曉光負責落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署,確保現(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現(xiàn)場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位,現(xiàn)場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位,確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協(xié)助實施完成。
(三)針對工作部署和安排,強安鵬負責落實工程實體質量控制,對于現(xiàn)場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量)。同時,將工程實際實施狀況構成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。
(四)根據(jù)工程實際狀況,由吳銳負責將合同履約狀況構成書面匯報材料,此項工作由田雯協(xié)助實施。
(五)由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會議室迎接檢查橫幅掛設,會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。
(六)迎接活動中:
1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負責攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負責分發(fā)安全帽。
2、進入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務必從始至終陪到底,中途不得離開結合現(xiàn)場實際狀況,魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。
3、現(xiàn)場檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中,由李曉明負責會議服務工作,吳建松做會議紀要。
上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定,期望各部門及相關人員嚴格按照此方案執(zhí)行。
接待工作方案gov篇三
為切實做好我院20xx年新生入學報到接待工作,做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質高效,確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序,營造一個良好的校園環(huán)境,展現(xiàn)我院師生良好的精神風貌,使新生盡早地融入我院這個大家庭中,特制定本方案。
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強化服務意識,服從安排,認真準備,團結協(xié)作,精心落實,把迎新的各項工作落在實處。
組長:
副組長:
成員:
總指揮:
專業(yè)咨詢:
現(xiàn)場管理:
后勤服務:
職責:負責接待新生報道,收取檔案、黨團關系,分配宿舍。
人員:新生輔導員學生15名。
職責:負責把新生帶到相應地點辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運大件物品。
人員:學生20名。
職責:負責發(fā)放宿舍鑰匙,負責與宿管科協(xié)調。
人員:學生4名。
第四組:后勤保障組。
職責:負責后勤保障工作,布置接待場地,維持現(xiàn)場秩序。
人員:學生6名。
第五組:夜間值班組。
職責:夜間值班。
人員:學生4名。
負責人:團學會主席團成員。
職責:印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設計制作宣傳欄、宣傳板。
人員:學生4人。
1、接待時間:
20xx年9月8日—9月9日。
2、接待地點:籃球場。
3、接待人員要求:
(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝,佩帶統(tǒng)一標識。
(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準時到場,搬展板和桌椅帳篷布置會場等,嚴禁遲到、無故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排,堅守崗位,不得無故調換,有突發(fā)事件向組長請示。
4、接待員職責。
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續(xù)的具體位置及注意事項,做到自己心中有數(shù)。
(2)積極主動的迎接新生的到來,做好解釋和引導工作,熱情為新生服務。
(3)責任落實到人,確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長全權負責當班事務,保質保量完成任務。
接待工作方案gov篇四
為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作,保證迎新各項工作井然有序、優(yōu)質高效,特制定本工作方案。
新生報到注冊時間為:xxxx年9月13日8:00——18:00。
(一)新校區(qū)(共5334人),報到地點:圖書館前廣場。
理學院(306人)。
文學院(485人)。
機械工程學院(373人)。
建筑學院(247人)。
汽車學院(276人。
商學院(546人)。
物流學院(257人)。
法學院(150人)。
外國語學院(561人)。
資源環(huán)境研究院(167人)。
信息學院(340人)。
傳媒學院(407人)。
教育學院(297人)。
美術學院(406人)。
音樂學院(171人)。
體育學院(345人)。
(二)老校區(qū)(共380人),報到地點:文科樓前。
化學化工學院(195)。
生命科學學院(185人)。
(一)臨沂汽車總站、臨沂火車站。
9月13日8:00——-18:00;
(二)臨沂火車北站(河東區(qū))。
9月13日10:00——-18:00。
學校成立xxxx級新生接待工作領導小組,分管學生工作校領導任組長,學校辦公室、組織部、宣傳部、學生工作部、團委、教務處、保衛(wèi)處、財務處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡中心等部門負責人及各學院黨委書記為成員。
各學院要相應成立xxxx級新生接待工作小組,負責協(xié)調安排新生報到具體事宜。
(一)學校辦公室。
1、根據(jù)學校迎新工作要求,協(xié)調全校迎新工作,督促各項準備工作的完成;
3、協(xié)調有關單位提供遮陽傘、桌椅(新校區(qū):遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把;老校區(qū):遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把;臨沂汽車站:遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把;臨沂火車站:遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把)。
4、協(xié)調有關單位為接站志愿者及司機提供午餐(85人)。
(二)組織部。
負責辦理新生黨員組織關系接轉手續(xù)。
(三)宣傳部。
1、通過校園廣播、報刊、櫥窗等向新生及家長介紹學校基本情況;
2、負責迎新氛圍營造工作(報到現(xiàn)場設立4個氫氣球,電子屏幕顯示迎新標語);
3、向新生及家長開放紅色館、博物館;
4、負責做好迎新工作的宣傳報道。
(四)學生工作部(處)。
1、統(tǒng)籌協(xié)調全校迎新工作及落實迎新工作方案;
2、負責制作迎新標識牌:臨沂大學新生接站處4個(80x120);
3、負責組織安排接站人員;
4、調度、協(xié)調各學院的迎新工作;
5、負責助學貸款咨詢工作,設立迎新綠色通道,審核特困生上學綠色通道的有關手續(xù);
6、協(xié)調新生公寓的臥具發(fā)放工作。
(五)團委。
2、會同學生工作部(處)組織新生入學教育工作。
(六)教務處。
1、負責新生入學相關問題的咨詢服務;
2、負責做好新生上課準備工作;
3、負責做好新生資格復查工作;
4、負責編印、發(fā)放《臨沂大學學習手冊》。
(七)保衛(wèi)處(武裝部)。
1、負責新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設施維護、外來車輛安排等工作;
2、負責報到現(xiàn)場的秩序維護及安全消防工作;
3、負責軍訓服裝的發(fā)放工作。
(八)資產(chǎn)處。
1、負責做好新生臥具質量把關工作;
2、督促臥具供應商按時做好臥具供應工作。
(九)財務處。
1、負責做好新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作;
2、負責新生臥具費劃收、結算工作;
3、負責助學貸款手續(xù)認定、核實工作;
4、會同學生工作部(處)制定特困新生“綠色通道”實施辦法,辦理綠色通道有關手續(xù);
5、負責新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
(十)后勤基建處。
1、負責新、老校區(qū)后勤保障工作(水、電、開水、飲食等)。
2、負責報到現(xiàn)場電源敷設工作,確保每個學院接待點都配備1處電源接口。
(十一)網(wǎng)絡中心。
1、負責開通報到現(xiàn)場的wlan網(wǎng)絡服務工作;
2、負責新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡運行工作,確保各學院能夠正常登錄數(shù)字化校園;
3、負責迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導入、權限設定、系統(tǒng)運行等工作。
(十二)各學院。
1、具體組織本院迎新工作;匯報新生報到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等;
3、負責接待提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關事宜;
4、自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作;
5、負責本學院的文化展示等;
6、負責新生錄取通知書、新生檔案、黨(團)組織關系等材料的收繳工作;
7、組織實施本學院新生入學教育及新生體檢工作;
8、印發(fā)《新生入學指南》卡片,公布輔導員聯(lián)系方式,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
(一)提高認識。由于本次新生報到人數(shù)較多,各學院及各部門要提高對迎新工作的認識,要有大局意識,認真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報到點集中設在圖書館前廣場,距離第一生活區(qū)相對較遠,各學院要做好迎新點至宿舍區(qū)的引導、行李搬運工作。
(二)服務到位。要熱情、周到、細致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務質量,實行“首接負責制”,每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應知應會”,確保服務熱情、有問必答、有求必應,當好新生“引路人”;要注意形象,迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明,各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。
(三)提前做好準備工作。由于接待任務重,時間短,各學院要提前做好宿舍分配、臥具領取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的準備工作。其次,要接待好提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關事宜。
(四)積極營造良好的校園文化氛圍,開展校訓、辦學理念、培養(yǎng)目標等教育工作。
(五)規(guī)范各項收費行為,所有收費均需經(jīng)學校批準。禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向學生強行推銷產(chǎn)品。
(六)各部門要密切協(xié)作,所有工作人員都要熱情服務、首問負責,杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務不周、工作不到位的要追究責任;造成較壞社會影響的,要視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。
接待工作方案gov篇五
長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)。
14:40在上?;疖囌境隹?,迎接專門人員,赴上海華園賓館。
參加人員:王主管、陳秘書。
(一)、下榻賓館:上海華園賓館。
住宿時間:20xx年3月1日至3月3日。
(二)、賓館接待工作(負責人:周菊林)。
1、賓館大廳:設歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)。
2、房間配置:能上網(wǎng)、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排。
需在預定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)。
16:00晚餐。
地點:華園賓館水仙廳。
參加人員:專訪人員(。
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)。
3月2日(星期四)。
8:00早餐。
地點:華園賓館二樓。
參加人員:專訪人員、王主管、陳秘書。
9:00專訪人員赴星海店進行檢查。
參與人員:專訪人員。
11:00午餐。
地點:華園賓館水仙廳。
參加人員:專訪人員。
13:30專訪人員赴南京分店進行檢查。
參加人員:專訪人員。
15:00專訪人員赴淮海分店進行檢查。
參加人員:專訪人員。
16:00晚餐。
地點:華園賓館水仙廳。
參與人員:專訪人員。
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)。
3月3日(星期五)3人)、王主管、陳秘書、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書3人)、王主管、陳秘書3人)、王主管、陳秘書3人)、王主管、陳秘書3人)、王主管、陳秘書、宴會菜單(負責人:王主管)。
8:30座談。
地點:華園賓館一樓b會議室。
座談內(nèi)容:交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理。
接待工作方案gov篇六
金秋九月,風和日麗。在這個炎炎九月,我們懷著期待,迎接20xx屆的新生。為了方便13級的新生順利完成報到和盡快熟悉大學校園,感受新家庭的溫暖,同時也是展現(xiàn)我院師生良好的精神風貌,我院團委學生會根據(jù)學校和學院接新工作要求和統(tǒng)一部署,結合往屆的經(jīng)驗及當前實際情況,制定出“20xx級新生入學接待工作方案”,確保新生接待工作細致、高效、有序的完成,努力做到“讓學生放心,讓家長安心”。對于本方案如有問題請及時提出,方案如下:
工作主要有前期準備、接送、宣傳、后勤、紀檢五項,按工作職責接新隊伍分成各個小組。各組組長對總負責人負責,組員對組長負責。參加人員必須相互配合,一切服從上級指揮。學生干部要以身作則,起到模范作用,堅定杜絕不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。
總負責人:龐贊、龍冬萍、龐令強。
1、書寫材料和物資準備工作:(秘書處、實踐部、辦公室、生活部)。
(1)遮陽棚、桌子、椅子、凳子的借取工作:遮陽棚5個、桌子10張、椅子及凳子共30把;(秘書處、實踐部、生活部、12級各班2名男生)。
(2)相關用品的準備(筆、繩子、剪刀、透明膠、扣針等):
a4紙張(草稿紙)1疊、馬克筆2支、簽字筆20支、繩子2卷、剪刀3把、扣針若干、寬透明膠2卷;(辦公室)。
(3)橫幅臺簽制作:橫幅可用往年的主要內(nèi)容為“公共管理學院大本營”;大本營接待各程序點指示臺簽(驗收錄取通知書準考證、簽到處、宿舍登記處、綠色通道、移動愛心卡);(秘書處)。
2、后勤工作:(生活部、紀檢部,由兩部部長負責)。
(1)提前訂餐:7元/份,共200份;。
(2)飲水機的借取工作:飲水機1個;。
(3)購買飲用水:桶裝水3桶,瓶裝水4件;。
(4)購買一次性紙杯:10條;。
(5)預定三輪車:來回各預定4或5輛三輪車;。
(6)紀檢:嚴格做好上中下三個時間段的考勤。
3、宣傳、文件資料工作:(宣傳部、文藝部、女生部)。
(1)宣傳部:展板1個、擺放;。
標志牌:主要內(nèi)容為“公共管理學院”——6塊;。
(2)文藝、女生部:新生入學指南資料整理:包括《新生入學指南》和入學注冊流程表的制作和整理;(說明:《新生入學指南》內(nèi)容包括第一周新生入學教育活動日程安排表;保衛(wèi)處、財務處、后勤處、東西校醫(yī)院、學院學工組老師及辦公室、13級各班主任、團委學生會主要學生干部和一些應急電話;財務、證件保管等注意事項;整理材料是指把入學指南和注冊流程表裝訂到一起.(該部門提前和黃文靜老師協(xié)商好))。
4、黨員服務隊:宣傳海報的制作;。
5、黨員“一幫一”服務隊:(龍冬萍負責,各黨支部、學習、學術、組織部協(xié)助)。
(1)收集選定人選的照片和資料并匯總成冊(各個黨支部);。
(2)制作小展板,展示黨員“學長”、“學姐”風采。
5、場地布置工作;(全體學生干部)。
(2)其余各部9月7日6:45分在大本營集合,布置場地,7:30完成工作;。
(3)當日全體學生干部需自備雨傘、簽字筆前往大本營;。
參與人員:11、12級全體學生,11、12級學生干部,
10、11、12級學生黨員及入黨積極分子。
工作職責:到指定等待地點等候新生,帶新生到學院大本營辦理。
相關入學手續(xù)并送其到宿舍。
大本營負責人:龍冬萍、龐贊、姚元輝。
接送、宿舍點負責人:龐令強、韋思源、肖志成、譚江嬋、劉明偉。
(一)大本營接待分工:(組長:龐贊)。
(各接待點的小組長均為第一位同學,負責本點的具體操作,安排本。
點同學的工作時間段)。
1、張?zhí)煲荨⒉茏由?、陳茜:負責檢驗錄取通知書、身份證(不收),收準考證,;。
3、鄧美芬、潘美辛:負責綠色通道、貧困生咨詢;。
4、岑柱勇、廖雨琴:中國移動愛心卡實名登記;。
6、李小威:負責全體工作人員簽到考勤。
(二)接待引導分工:(組長:龐令強)。
3、肖志成、譚江嬋、韋思源、劉明偉:總體負責組織干部以及各班接送隊同學將新生從大本營集中送至各個宿舍,并協(xié)助其辦理入住手續(xù),將其安置妥當,接送人員需及時返回大本營,組織下次接送。
女生宿舍:東13棟;男生宿舍:東2a、東2b棟。
公管學院團委、學生會接新工作安排表。
時間地點主要責任干部負責干部班級安排。
7日。
上午。
8:00。
大本營至。
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管12派出3支隊伍、每支隊伍10人(2支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)。
大本營至。
7日中午12:30—13:00過渡時間,
全部負責全體常委各部門部長吃完午飯、修整完畢的部分學生干部。
7日。
下午。
大本營至。
東13接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管11派出2支隊伍、社工12派出1支隊伍每支隊伍10人(2支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)。
7日晚18點—21點過渡時間,
全部負責全體常委各部門部長。
8日。
上午。
7點半。
大本營至。
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新社工11派出2支隊伍、每支隊伍10人(1支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)。
(三)宣傳工作:(組長:張嫻君)。
人員:宣傳部全體成員;。
職責:負責新聞報道工作(要求每位宣傳部干部完成一篇新聞稿并發(fā)表到學院網(wǎng)站或學校相關網(wǎng)站)。
(四)后勤考勤工作:(組長:姚元輝、李小威)。
人員:生活部、紀檢部學生干部。
具體工作:1、姚元輝、何廣波負責供應午、晚餐、水;。
2、李紅梅、潘雪芝、張景瑜負責場地清潔;。
3、楊小熊、何媛負責財務看管及桌椅的清點、登記;。
4、姚元輝負責維持大本營迎新秩序;。
5、李小威負責考勤(團委學生會干部、各班接送人員)。
(五)黨員一幫一服務組:(組長:龍冬萍)。
人員:龍冬萍、蘇丹、第一、二、三黨支部。
2、蘇丹負責提供選擇對象的具體信息并登記;。
9月5日晚上8點召開接新動員大會,邀請院黨委副書記李海波老師,院團委書記黃文靜老師,學工組胡美術老師作新生接待工作動員,安排工作任務。
時間:20:00。
地點:學院101教室。
人員:10、11、12級團委、學生會全體干部;。
10、11級各班班長、團支書;12級全體班干。
(秘書處負責簽到)。
公共管理學院團委學生會。
附1:
需購買物品:
物品數(shù)量單價/元總額。
展板15050。
桶裝水3桶721。
瓶裝水6件954。
預定三輪車8倆756。
工作餐200份71400。
紙杯10條440。
其他不可預計開支100。
已有物品:
1、簽字筆20支;2、剪刀2把;3、馬克筆2支;4、臺簽打印紙、a4紙。
共計:1721元(初計)。
接待工作方案gov篇七
為展示陽貴一中新校形象,加強與省內(nèi)外學校和國際學校的合作與交往,促進學校的發(fā)展,提高學校的知名度,進一步提高接待外來參觀、訪問工作的質量,樹立省級一類示范校的良好形象。特制定此接待制度:
辦公室負責安排協(xié)調接待工作。
1、上級領導部門下達的接待任務和外單位聯(lián)系的參觀訪問要求,由辦公室統(tǒng)一書面向校長報告。
2、辦公室遵照校長指示,向分管校長匯報并安排學校相關處室具體接待。
3、接待工作一般按工作內(nèi)容對口接待,相關處室積極配合。(如科技樓、學生宿舍、照相、錄像)。
4、辦公室要設置接待工作記錄本。接待結束后,校辦公室要填寫“陽貴一中對外接待登記表”,作為資料存檔。重要接待寫出簡報下發(fā)到年級組。
1、接待人員要著裝整潔得體,文明禮貌,熱情大方。
2、接待人員要講普通話。
3、除學校公開的對外宣傳資料外,一般不對外贈送學校工作資料。
4、任何處室和個人未經(jīng)學校辦公室安排不得自行接待外單位的參觀學習。
1、重要、大型接待。
學校辦公室牽頭,分處室負責設計接待方案,環(huán)境布置,參觀線路,就餐地點及交通車輛的接送等工作。
如需就餐,學校領導陪同,標準為工作餐。一般工作人員及駕駛員另行安排。
2、一般性參觀訪問。
學校辦公室按常規(guī)要求安排接待。
如需就餐,分管工作副校長及相關處室主任陪同,標準為工作餐。
a1組接待:省級、部級領導視察學校及國際學校交流。
a2組接待:市級主要領導視察學校。
a3組接待:市級一般領導視察或陪同視察學校。
a4組接待:省內(nèi)外規(guī)模對等學校參觀訪問。
a5組接待:對口參觀接待。
b組接待:對口參觀接待。
接待工作方案gov篇八
(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神??吹酵略谡写腿?,要有主動協(xié)助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。
2、物質準備:物質準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備,主要由總經(jīng)辦負責。
(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務知識和能力的準備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務,提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關人員:
1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排:包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支:包括(1)工作經(jīng)費:租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。
接待工作方案gov篇九
為充分體現(xiàn)我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項目部“關于迎接各級領導檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執(zhí)行,切實做好各項服務工作。
一、迎接小組成員名單:
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxxxx。
二、任務分工:
(一)針對具體狀況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排,并在迎接任務部署中進行全面動態(tài)跟蹤,確保各項迎接準備工作保質保量完成。
(二)根據(jù)工作部署和安排,杭曉光負責落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署,確?,F(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現(xiàn)場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位,現(xiàn)場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位,確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協(xié)助實施完成。
(三)針對工作部署和安排,強安鵬負責落實工程實體質量控制,對于現(xiàn)場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量)。同時,將工程實際實施狀況構成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。
(四)根據(jù)工程實際狀況,由吳銳負責將合同履約狀況構成書面匯報材料,此項工作由田雯協(xié)助實施。
(五)由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會議室迎接檢查橫幅掛設,會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。
(六)迎接活動中:
1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負責攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負責分發(fā)安全帽。
2、進入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務必從始至終陪到底,中途不得離開結合現(xiàn)場實際狀況,魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。
3、現(xiàn)場檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中,由李曉明負責會議服務工作,吳建松做會議紀要。
上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定,期望各部門及相關人員嚴格按照此方案執(zhí)行。
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1。接到來客通知時,首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。
3。按主任意見做好接待準備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案,在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面,提出具體意見,報有關領導批準。
4。按領導批示意見或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實好匯報單位和匯報地點。
二、客人到達后的服務工作。
1。迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領導前往迎接。
2。安排食宿。來客到達賓館后,如有領導迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間,讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。
3。商議活動日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進一步了解前來的意圖和要求,商議具體活動日程,然后逐項落實。
4。安排領導同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當。
5。組織好客人的各項活動。聽取匯報,要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點:參觀游覽,要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。
三、客人離去的收尾工作。
1。為客人訂購返程的車、機票,并送到客人手中,或為客人租用返程車輛。
2。協(xié)助客人按規(guī)定結算食宿等費用。
3。安排送客的車輛,并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人,安排領導人前往送行。
4。電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方,客人何時乘何車、機班次離開,以便對方接站。
接待工作方案gov篇十
接待,是企業(yè)在公務或會務活動中對來訪者所進行的迎接、接洽和招待工作,是相互交往的一種方式,也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞,反映了一個企業(yè)的整體工作水平。
(1)熱情禮貌。不論是誰,在接待來訪客人時,都要做到熱情禮貌,周到大方,平等對待,主動為來賓提供各種必要的服務。如賓客到了,接待人員需主動迎接,微笑問候,主動引路。
(2)細致周到。不論在哪個環(huán)節(jié),都需要接待人員認真、細致、耐心、禮貌、積極。在計劃性接待工作中,要事先擬定接待方案,安排布置時要具體實施到每個細節(jié)點上,分工明確,責任到人,時時監(jiān)督。如在賓客離開時要提醒對方有無遺漏物品,禮貌送別。
(3)勤儉節(jié)約,減少浪費。在做好接待準備與服務工作的'同事,要注意從簡節(jié)約,精打細算,避免鋪張浪費,在安排宴請、會議等項目時,盡量減少不必要的環(huán)節(jié),提高接待的工作效率。
(4)嚴守機密,謹言慎行。在接待工作中,要注意各方面的保密工作,既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度,又要注意信息泄露的可控度,做到少說多聽,三思而后行。該說的說,不該說的一字不說,按照企業(yè)規(guī)定,協(xié)調行動,統(tǒng)一對外口徑,嚴格按保密制度辦事,嚴防泄露。
(5)尊重為本。接待工作要以人為本,尊重個人。例如,主動幫客人提行李、電腦等物品時,客人不愿意就不用在勉強。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價,尊重個人選擇、習慣、隱私等。
1、發(fā)揚四種精神。
(1)顧全大局、密切協(xié)作的精神。
(2)任勞任怨、無私奉獻的精神。
(3)克己自律、廉潔勤政的精神。
(4)真誠好客、禮貌熱情的精神。
2、接待的一般程序。
(1)客人抵達前的準備工作。
a.對來訪客人要做到4個知道。
知道客人的基本情況;知道客人來訪的目的、抵達時間;知道客人活動日程、意見與要求;知道我方接待規(guī)格與思想。
迎送安排要明確;住宿安排要明確;就餐安排要明確;日程安排要明確;車輛安排要明確;會議安排要明確;座次安排要明確;分級接待要明確。
(2)客人抵達后的接待服務。
客人抵達后的服務工作包括:迎接、報到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中,一定要掌握好全局,關注好接待環(huán)節(jié),整合好各方面的力量。
(3)客人離開后的相關工作。
及時召開接待工作總結會,總結經(jīng)驗,吸取教訓,好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足之處積極整改,不斷提高接待工作。
禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個人素質,方便交往應酬,維護良好形象。
1、形象禮儀。
形象禮儀涵蓋四個方面:儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。
2、社交禮儀。
社交禮儀涵蓋四個方面:見面禮儀、介紹禮儀、引導禮儀、接待禮儀。
3、用餐禮儀。
(1)兩個熟悉:熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。
(2)三個環(huán)節(jié):排好菜單、定好形式、排好座次。
(3)六個內(nèi)容:預先把用餐的時間、地點告知客人和陪同領導;掌握用餐的人數(shù)、時間、地點、用餐方式和標準,并提前通知餐飲部門;根據(jù)要求和客人情況,編制好用餐菜單;提前1小時到餐廳,督促檢查有關服務,對座簽對擺放進行確認核對;嚴格按菜單進行準備,遇有服務對象的特殊要求,要及時予以安排;做好引導和服務。
良好的禮儀是做好接待工作的基礎和開始,在接待工作中要始終堅持做到以下幾點:
1、精神飽滿自然,態(tài)度和藹端莊。
2、儀表著裝要干凈整潔。
3、說話客氣,注意身份。
4、誠實守信,禮貌守約。
5、尊重個人隱私。
1、用餐座次安排。
2、會議座次安排。
3、乘車座次安排。
接待工作方案gov篇十一
20xx級學生將于9月5、6日入學報到,經(jīng)管學院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實做好迎新工作。現(xiàn)就有關工作安排如下:
成立迎新工作組,具體組織實施迎新工作。
組長:鄭武生余謙。
成員:李勇成黨偉陳緒敖陳鈞瑩紀宏耀王遠銀張永濤。
面試(資格審查)教師若干人。
李一凡(學生會主席,電話)等50名學生干部(李一凡負責分工和調配,任務到人,責任到人)。
校內(nèi)接待站領導值班安排。
面試(資格審查)老師分工。
1.9月1日至9月4日上午,迎新工作準備。
2.9月4日下午2:30開始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同時進行面試(資格審查)工作。
(9月7日上午組編軍訓連隊,上午9:30組織新生在運動場與軍訓教員見面,開始軍訓。9月8日上午10:00在江北校區(qū)運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會)。
學校聯(lián)合辦公點:1號教學樓1樓最西頭大廳。
我院校內(nèi)接待站:具體位置與去年相同。
1.學校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后,學院迎新工作組學生干部將新生引導至“經(jīng)濟與管理學院新生接待站”。
2.在接待站領取“新生報到生明白卡”、填寫《經(jīng)管學院學生信息登記表》、領取臨時校園卡(需要收回卡內(nèi)預存款100元)、領取繳費發(fā)票(已先期繳費者領?。⑼瓿擅嬖嚕ㄙY格審查)等工作。黨團關系待后統(tǒng)一收取。
3.面試(資格審查)合格后,在錄取通知書上蓋“面試通過”章,發(fā)放住宿卡,再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯(lián)合辦公點履行繳費(未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證)、學籍注冊等手續(xù)。(學校工作人員下班后,可先安排新生臨時住宿)。
4.由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具,引領到相應的宿舍。
1.所有迎新準備工作務必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人員務必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制,每天上班至夜間12:00。迎新工作組學生干部要“掛牌上崗”。
2.面試(資格審查)主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的`信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。
3.新生檔案應在面試時檢查收交,詳細填寫“新生入學檔案明細表”(無檔案的學生應提交相關證明或注明原因),并要求學生當面簽字確認。面試(資格審查)合格,并在接待站辦理完有關手續(xù)后,方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應及時將所收檔案移交給相應的輔導員保管。
4.需要辦理貸款緩交學費的新生,由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關緩交手續(xù)。
5.實行首問負責制,所有接待人員務必做到有問必答,百問不煩,各負其責,密切協(xié)作,確保接待工作有序進行。
6.輔導員應注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務負責人(男女生各一名),確保有關工作安排能及時傳達至每位新生。
接待工作方案gov篇十二
所有黨委成員全體參加,重點參加人員如下:
(一)陪同調研人員。
x黨委書記。
x黨委副書記、鎮(zhèn)長。
x黨委副書記、紀委書記。
x黨委委員、組織員。
(二)視察點接待人員。
1、視察點:(黨委委員、人大主席、金太陽集團副總經(jīng)理)、(工作人員)。
2、視察點:(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)。
3、xx村視察點:(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)。
4、視察點:、(工作人員)。
(三)參加匯報人員。
黨委會議室:、。
1、原綿梓路收費站等候引路:、
2、經(jīng)綿梓路至x公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報人:。
3、x公司至xx社區(qū):視察社區(qū)綜合服務中心建設,匯報人:。
4、xx社區(qū)至xx村:視察遠程教育站點建設和黨務村務公開,匯報人:。
5、xx村至機關:視察機關文化建設和黨務政務公開,匯報人:。
6、黨委會議室:聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報,匯報人:。
1、接待總負責人:,具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作,牽頭負責,具體負責各駐村干部、支部書記;機關清潔及政府接待準備,負責人。
3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料:黨政辦負責新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐:黨政辦負責中午就餐地點安排。
接待工作方案gov篇十三
為做好x級新生接待工作,確保迎新各項工作安全有序、優(yōu)質高效,確保校園秩序安全穩(wěn)定,特制定本工作方案。
本科、專升本:9月3日;??疲?月4日。
報到當天的7:30—18:00,為新生接待工作時間。
圖書館前廣場。
學校成立x級新生接待工作領導小組,學校分管領導任組長,領導小組辦公室設在學生工作部(處)。各學院要相應成立新生接待工作機構,負責協(xié)調安排新生報到的具體事宜。
(一)學校辦公室。
1.根據(jù)學校迎新工作要求,協(xié)調、督促全校迎新工作;。
2.負責聯(lián)系臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地。
(二)宣傳部。
1.通過校園廣播、報刊、櫥窗、網(wǎng)絡等向新生及家長介紹學?;厩闆r;。
2.迎新氛圍營造工作(新生報到期間,電子屏顯示迎新標語);。
3.向新生及家長開放紅色館、博物館,并負責講解工作;。
4.迎新工作的宣傳報道。
(三)學生工作部(處)。
2.劃分報到場地、制作迎新標識牌、布置報到現(xiàn)場;。
3.安排接站車輛及接站服務人員;。
4.做好國家助學貸款咨詢及“綠色通道”工作;。
5.協(xié)調新生臥具、軍訓服裝的發(fā)放工作;。
6.數(shù)字化迎新系統(tǒng)的培訓及使用工作;。
7.迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導入、權限設定、系統(tǒng)運行等工作。
(四)團委。
2.負責報到現(xiàn)場迎新咨詢、人員引導、秩序維護(志愿者15人);。
3.會同學生工作部(處)做好新生入學教育工作。
(五)教務處。
1.新生入學相關問題的咨詢服務;。
2.編印、發(fā)放《臨沂大學學生學習手冊》;。
3.檢查和督促新生教室準備情況;。
4.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學教育工作。
(六)保衛(wèi)處。
1.負責校園安全保衛(wèi)、消防設施維護、外來車輛安排等工作;。
2.報到現(xiàn)場秩序維護及安全消防工作;。
3.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學安全教育工作;。
(七)招標采購中心。
督促供應商按時做好臥具、軍訓服裝供應工作。
(八)財務處。
1.新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作;。
2.新生臥具費結算及助學貸款核實工作;。
3.會同學生工作部(處)辦理綠色通道有關手續(xù);。
4.校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
(九)后勤處。
2.迎新現(xiàn)場的醫(yī)療服務及新生衛(wèi)生保健知識教育工作;。
3.檢查和督促后勤保障情況(水、電、開水、飲食等)。
(十)網(wǎng)絡中心。
1.開通新生報到現(xiàn)場的wlan網(wǎng)絡服務;。
2.做好校園網(wǎng)絡運行工作,確保網(wǎng)絡暢通。
(十一)各學院。
1.具體組織本學院迎新工作,安排新生住宿、答疑引導等工作;。
2.在指定地點設立新生接待點,安排輔導員做好新生入學手續(xù)辦理、資格審查等;。
3.自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作;。
4.新生檔案、黨(團)組織關系等材料的收繳工作;。
5.組織實施本學院新生軍訓、入學教育及新生體檢工作;。
6.組織召開本學院新生座談會;。
7.印發(fā)《新生聯(lián)系卡》,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
9.各學院在8月24日以前,將新生輔導員帶班情況、手機長號、辦公電話發(fā)。
10.各學院要采取各種措施認真做好家庭經(jīng)濟困難學生報到入學工作,確保所有新生都能順利入學。
(一)提高認識。各部門、各學院要提高對迎新工作的認識,把迎新工作作為展示學校品牌形象的重要窗口,營造良好的工作氛圍,充分展現(xiàn)我校的辦學理念、校風校訓、校園文化,增強新生的愛校榮校意識。
(二)服務到位。新生接待工作實行“首接負責制”,每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應知應會”,確保服務熱情、有問必答、有求必應,當好新生的“引路人”。迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明。各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。
(三)提前準備。各學院要提前做好宿舍分配、臥具與軍訓服裝發(fā)放、教室宿舍衛(wèi)生清理、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試等準備工作。同時做好提前到校的新生及新生家長接待工作。
(四)熟練掌握數(shù)字化迎新系統(tǒng)。各學院迎新工作人員要熟練使用迎新系統(tǒng),新生報到數(shù)據(jù)要及時、準確地錄入迎新系統(tǒng),以便及時掌握新生報到情況,統(tǒng)計報到率。
(五)規(guī)范各項收費行為。所有收費均須經(jīng)學校批準,禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向學生強行推銷商品。
(六)嚴格責任追究。所有工作人員都要熱情服務、首問負責,杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務不周、工作不到位的要追究責任;造成較壞社會影響的,視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。
接待工作方案gov篇十四
2012(xx)
一、調研時間:
xx年xx月xx日至xx月xx日。
二、調研內(nèi)容:
了解當?shù)亻_展xx活動情況。
三、調研組成員名單:
胡xx xx部xx室主任
黃xx xx部xx室調研員
成xx xx部xx辦副主任科員(女)
……
四、xx部接待陪同人員名單:
陳xx xx
劉xx xx部副部長
易xx xx部辦公室主任
……
五、工作接待安排:
xx月xx日(星期x)
上午xx:xx 陳xx、劉xx前往xx迎接調研組一行; 中午xx:xx 在xx大酒店x樓用餐(陳xx、劉xx陪同)。
1
下午xx:xx 在xx會議室召開匯報會;
參加人員:
胡xx、黃xx、成xx等調研組一行;xx部陳xx、劉xx等領導?!?BR> 內(nèi)容:
1、xx部匯報xx活動情況;
2、xx部xx辦匯報本地xx活動情況。
下午xx:xx 在xx酒店用晚餐(陳xx、劉xx陪同參加)。
xx月xx日(星期x)
早上 xx:xx 調研組一行在xx賓館用早餐;
xx:xx 調研組結束調研活動從xx直接返回xx。
六、其它工作安排
1、辦公室負責制定工作接待方案并做好接待工作,同時將方案傳xx辦并通知做好接待準備工作;由辦公室起草xx活動匯報材料;準備xx份紙質匯報材料。
2、xx部與新聞單位聯(lián)系做好調研組在xx調研活動期間的宣傳報道。
分送:xx部xx以上領導,辦公室、xx部、xx辦
2
某論壇2015年年會將于2015年7月11日召開,為配合省***委做好嘉賓接待和后勤保障工作,現(xiàn)根據(jù)《***年會方案》安排,特制定本方案。
一、工作機構
成立某論壇2015年年會子活動云上嘉賓接待及后勤保障指揮部,由****副任指揮長。指揮部下設辦公室在****委,并設立嘉賓聯(lián)絡組、酒店服務組、機場服務組、宴會服務組、應急機動組等5個工作組。
指 揮 長:**** 市政府副
副指揮長:**** ****委主任助理
*** ***副秘書長
*** ***委主任
*** ***委常務副主任
成 員:*** ***處處長
*** ***副主任
*** ***處調研員
*** ***辦公室副主任
*** 市***委副主任
*** 市***委副主任
1
二、工作職責
指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調。指揮部辦公室負責對接論壇組委會,做好各類相關信息的搜集、匯總、整理、上報;負責指揮部各項指令的傳達;負責重大事項的協(xié)調上報;負責相關經(jīng)費的落實;負責做好重要嘉賓的一對一接待服務,并及時將參加論壇、餐敘、考察等活動的嘉賓名單、時間、地點等信息傳達到相關工作組,通知有關人員提前做好準備;負責住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調配。各工作組結合工作實際,制定本工作組細化方案。
三、工作機制
(一)各工作組按照“各司其職、各負其責、充分溝通、團結協(xié)作”的原則,根據(jù)任務分工做好相關工作,積極協(xié)助其他工作組做好協(xié)調配合工作。
(二)實行重大事項通報制度。各工作組按照“事前請示,事后報告,實事求是,及時準確”的原則,對組委會的重要指示、工作安排、接待過程中的突發(fā)事件及其它重大事項,要及時通報指揮部辦公室及相關工作組。
四、責任分工
(一)指揮部辦公室
負責人:*** 市政府副秘書長(****)
*** 省****處處長(****)
*** 市**常務副主任(***)
2
成 員:*** ***副主任(***)
*** ***調研員(***)
*** ***辦公廳四處處長(***)
聯(lián)絡員:*** ***(***)
工作職責
1.負責對接論壇組委會,并提前制定接待工作方案送審;負責各工作組工作人員的食宿、物資、車輛及相關工作的總協(xié)調。(責任人:****)
2.負責做好大會組委會分配的志愿者的調度指揮,擬定重要嘉賓“一對一”接待單體實施方案。負責匯總嘉賓名單、航班、住宿、用餐、活動行程、翻譯需求等信息,及時報送指揮部辦公室,分送各工作組。(責任人:****)
3.負責與大會組委會的總聯(lián)絡,負責掌握重要嘉賓及隨行人員住房和車輛分配、受邀出席活動等信息。(責任人:***)
4.負責大會組委會統(tǒng)一安排之外的接待用車的落實。大會所需社會車輛的協(xié)調分別由****負責,每人負責協(xié)調5輛奧迪a6以上規(guī)格轎車,合計20輛。大會所需大巴車或商務車的租用由委辦公室負責。(責任人:****)
5.負責會議期間租用車輛、社會車輛、工作人員用車等的統(tǒng)一調度指揮。(責任人:****)
6.負責與大會組委會對接,落實工作人員用餐時間、地點,并負責通知相關責任人。負責提前預訂酒店,落實工作人員的住宿。
(責任人:****)
7.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的.領取和發(fā)放;負責車輛通行證、重要嘉賓禮品及其它后勤保障物資(如雨具等)的落實。(責任人:****)
8.負責落實擬參加接送機、宴請、考察等活動的領導名單,并負責通知。(責任人:****)
9.對大會活動的各項費用進行監(jiān)督和核實。(責任人:****)
10.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(二)嘉賓聯(lián)絡組
組 長:*** ***委副主任 (***)
*** **副主任(**)
成 員:*** ***副處長(***)
*******
聯(lián)絡員:**** ***處副處長(***)
工作職責:
1.負責對接論壇組委會,提前落實參會嘉賓及隨行名單、往返日期、航班號、住宿需求、活動行程、翻譯需求、旅游等信息,及時報送指揮部辦公室及相關工作組;負責統(tǒng)計工作人員住宿、用車需求,并提交指揮部辦公室統(tǒng)一安排。(責任人:***)
2.負責匯總重要嘉賓行程,并安排“一對一”聯(lián)絡員提醒、引導;負責掌握省有關領導出席會議、宴請等有關信息,并將有關信息提交指揮部辦公室。(責任人:***)
3.負責未列入“一對一”接待范圍的嘉賓的總聯(lián)絡,及時將信息反饋指揮部辦公室統(tǒng)籌協(xié)調。(責任人:***)
4.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(三)酒店服務組
組 長:*** ***委副調研員(****)
*** ***調研員(***)
成 員:*** ***信產(chǎn)辦(***)
聯(lián)絡員:*** ***區(qū)處處長(***)
工作職責:
1.負責嘉賓報到、入住等有關事宜。負責與大會組委會對接,提前領取嘉賓房卡,配合“一對一”聯(lián)絡員引導嘉賓入住和資料領取。(責任人:****)
2.按照大會組委會統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓,并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息。(責任人:***)
3.負責統(tǒng)計匯總嘉賓抵離酒店信息及其他需求,及時提交指揮部辦公室,并按照指揮部辦公室安排做好協(xié)調落實工作。及時妥善處理嘉賓在酒店遇到的突發(fā)狀況,并及時上報指揮部辦公室。(責任人:***)
4.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(四)機場服務組
組 長:*** ***副主任(***)
副組長:*** ***委辦公室副主任(***)
成 員:**** ***辦主任(**)
聯(lián)絡員:*** ***辦主任(***)
工作職責:
1.負責掌握嘉賓航班信息,提前通知指揮部辦公室及酒店服務組。(責任人:***)
2.負責與大會組委會對接,做好嘉賓乘機手續(xù)辦理、行李托運等工作。(責任人:***)
3.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(五)宴會服務組(晚宴形式待定)
組 長:*** 市政府副秘書長(***)
*** **副主任(***)
成 員:*** ***四處處長(***)
****
聯(lián)絡人:*** ***辦公室副主任(****)
工作職責:
1.負責落實大會組委會統(tǒng)一安排之外的活動,制定詳細實施方案。(責任人:***)
2.負責與公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門的對接,做好保障服務工作。(責任人:***)
3.負責與酒店方對接,負責宴請場地的預訂,提前做好宴請現(xiàn)場各項準備工作,包括菜單審定、座次安排等。(責任人:***)
4.負責落實出席宴請的嘉賓及領導名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。(責任人:***)
5.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(六)應急機動組
組 長:*** ***紀委書記
成 員:*** ***監(jiān)察室主任(***)
*** **監(jiān)察室(***)
聯(lián)系人:*** **監(jiān)察室主任(**)
工作職責:
完成論壇期間指揮部辦公室臨時交辦任務,負責落實本方案中未進行明確分工的有關事項,處理嘉賓接待工作中的突發(fā)狀況。
附件:嘉賓信息及一對一接待安排**
接待工作方案gov篇一
根據(jù)學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署,就切實做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。
組長:李醒華朱鮀華。
副組長:劉科榮吳劍麗葉欣。
成員:劉師權黃嗣殷王楚鴻李衛(wèi)東董科偉莫時聲。
張燕萍李鐵軍李韻劉鳳芹。
二、新生接待時間。
20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。
校區(qū)外接待點設在石牌校區(qū)(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。
校區(qū)內(nèi)接待點設在多功能體育館。
(一)校區(qū)外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區(qū)接待點的第一班工作人員請于當天早上6:00準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā),前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6:30準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點的工作時間為當天早上7:00至晚上10:30,當天晚上10:30收班返校。
聯(lián)系、協(xié)調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。
(二)對校區(qū)內(nèi)接待點工作作如下安排:
1、黨政辦公室。
負責新生接待工作的總體協(xié)調。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點各專業(yè)標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內(nèi)容由學生工作辦公室提供),布置校區(qū)內(nèi)宣傳環(huán)境;調度新生接待車輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協(xié)調設置現(xiàn)場醫(yī)療點,負責設立臨時復印點,負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網(wǎng)線以及代表校區(qū)聯(lián)系外單位對新生接待工作的贊助。
2、學生工作辦公室。
負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專業(yè)標牌、財務收費標牌等,負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數(shù)的統(tǒng)計工作,負責辦理“綠色通道”相關手續(xù);負責與后勤管理辦公室協(xié)調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排,編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務,做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。
3、財務辦公室。
負責新生收費工作,聯(lián)系銀行做好相關工作。
4、后勤管理辦公室。
負責體育館接待場地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯(lián)通公司提供)等;負責維護校區(qū)內(nèi)交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個接待點的安全保衛(wèi)工作,聯(lián)系與溝通屬地公安部門維護治安穩(wěn)定;負責在體育館內(nèi)外設置飲用水點,安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的各項工作。
5、組織人事辦公室。
負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。
6、教學科研辦公室。
負責做好本部在南海校區(qū)開辦的專業(yè)的報到點工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
7、各系。
負責派出教師(每個專業(yè)2人,分本科、??疲┳龊眯@卡的發(fā)放工作,并做好本系各專業(yè)新生報到點有關工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
8、信息中心。
負責新生一卡通校園卡的制作工作。
各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。
1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領導,層層落實,確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作,最后撤場時間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排,在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經(jīng)同意方可撤場。
2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念,增強工作責任感和服務意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協(xié)作。
3、增強安全觀念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。
4、為了保證校園環(huán)境整潔,保證校內(nèi)工作有序和人流暢通,校區(qū)大型活動的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負責。
5、新生接待期間除了經(jīng)校區(qū)同意并指定的展示(或促銷)的場地外,禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品,禁止任何人到新生公寓推銷商品。
6、各辦、各系、各單位在8月26日(星期五)上午11:00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話(手機)報黨政辦公室黃浣塵處,聯(lián)系電話:
接待工作方案gov篇二
為充分體現(xiàn)我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項目部“關于迎接各級領導檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執(zhí)行,切實做好各項服務工作。
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxxxx。
(一)針對具體狀況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排,并在迎接任務部署中進行全面動態(tài)跟蹤,確保各項迎接準備工作保質保量完成。
(二)根據(jù)工作部署和安排,杭曉光負責落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署,確保現(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現(xiàn)場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位,現(xiàn)場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位,確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協(xié)助實施完成。
(三)針對工作部署和安排,強安鵬負責落實工程實體質量控制,對于現(xiàn)場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量)。同時,將工程實際實施狀況構成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。
(四)根據(jù)工程實際狀況,由吳銳負責將合同履約狀況構成書面匯報材料,此項工作由田雯協(xié)助實施。
(五)由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會議室迎接檢查橫幅掛設,會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。
(六)迎接活動中:
1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負責攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負責分發(fā)安全帽。
2、進入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務必從始至終陪到底,中途不得離開結合現(xiàn)場實際狀況,魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。
3、現(xiàn)場檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中,由李曉明負責會議服務工作,吳建松做會議紀要。
上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定,期望各部門及相關人員嚴格按照此方案執(zhí)行。
接待工作方案gov篇三
為切實做好我院20xx年新生入學報到接待工作,做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質高效,確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序,營造一個良好的校園環(huán)境,展現(xiàn)我院師生良好的精神風貌,使新生盡早地融入我院這個大家庭中,特制定本方案。
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強化服務意識,服從安排,認真準備,團結協(xié)作,精心落實,把迎新的各項工作落在實處。
組長:
副組長:
成員:
總指揮:
專業(yè)咨詢:
現(xiàn)場管理:
后勤服務:
職責:負責接待新生報道,收取檔案、黨團關系,分配宿舍。
人員:新生輔導員學生15名。
職責:負責把新生帶到相應地點辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運大件物品。
人員:學生20名。
職責:負責發(fā)放宿舍鑰匙,負責與宿管科協(xié)調。
人員:學生4名。
第四組:后勤保障組。
職責:負責后勤保障工作,布置接待場地,維持現(xiàn)場秩序。
人員:學生6名。
第五組:夜間值班組。
職責:夜間值班。
人員:學生4名。
負責人:團學會主席團成員。
職責:印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設計制作宣傳欄、宣傳板。
人員:學生4人。
1、接待時間:
20xx年9月8日—9月9日。
2、接待地點:籃球場。
3、接待人員要求:
(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝,佩帶統(tǒng)一標識。
(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準時到場,搬展板和桌椅帳篷布置會場等,嚴禁遲到、無故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排,堅守崗位,不得無故調換,有突發(fā)事件向組長請示。
4、接待員職責。
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續(xù)的具體位置及注意事項,做到自己心中有數(shù)。
(2)積極主動的迎接新生的到來,做好解釋和引導工作,熱情為新生服務。
(3)責任落實到人,確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長全權負責當班事務,保質保量完成任務。
接待工作方案gov篇四
為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作,保證迎新各項工作井然有序、優(yōu)質高效,特制定本工作方案。
新生報到注冊時間為:xxxx年9月13日8:00——18:00。
(一)新校區(qū)(共5334人),報到地點:圖書館前廣場。
理學院(306人)。
文學院(485人)。
機械工程學院(373人)。
建筑學院(247人)。
汽車學院(276人。
商學院(546人)。
物流學院(257人)。
法學院(150人)。
外國語學院(561人)。
資源環(huán)境研究院(167人)。
信息學院(340人)。
傳媒學院(407人)。
教育學院(297人)。
美術學院(406人)。
音樂學院(171人)。
體育學院(345人)。
(二)老校區(qū)(共380人),報到地點:文科樓前。
化學化工學院(195)。
生命科學學院(185人)。
(一)臨沂汽車總站、臨沂火車站。
9月13日8:00——-18:00;
(二)臨沂火車北站(河東區(qū))。
9月13日10:00——-18:00。
學校成立xxxx級新生接待工作領導小組,分管學生工作校領導任組長,學校辦公室、組織部、宣傳部、學生工作部、團委、教務處、保衛(wèi)處、財務處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡中心等部門負責人及各學院黨委書記為成員。
各學院要相應成立xxxx級新生接待工作小組,負責協(xié)調安排新生報到具體事宜。
(一)學校辦公室。
1、根據(jù)學校迎新工作要求,協(xié)調全校迎新工作,督促各項準備工作的完成;
3、協(xié)調有關單位提供遮陽傘、桌椅(新校區(qū):遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把;老校區(qū):遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把;臨沂汽車站:遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把;臨沂火車站:遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把)。
4、協(xié)調有關單位為接站志愿者及司機提供午餐(85人)。
(二)組織部。
負責辦理新生黨員組織關系接轉手續(xù)。
(三)宣傳部。
1、通過校園廣播、報刊、櫥窗等向新生及家長介紹學校基本情況;
2、負責迎新氛圍營造工作(報到現(xiàn)場設立4個氫氣球,電子屏幕顯示迎新標語);
3、向新生及家長開放紅色館、博物館;
4、負責做好迎新工作的宣傳報道。
(四)學生工作部(處)。
1、統(tǒng)籌協(xié)調全校迎新工作及落實迎新工作方案;
2、負責制作迎新標識牌:臨沂大學新生接站處4個(80x120);
3、負責組織安排接站人員;
4、調度、協(xié)調各學院的迎新工作;
5、負責助學貸款咨詢工作,設立迎新綠色通道,審核特困生上學綠色通道的有關手續(xù);
6、協(xié)調新生公寓的臥具發(fā)放工作。
(五)團委。
2、會同學生工作部(處)組織新生入學教育工作。
(六)教務處。
1、負責新生入學相關問題的咨詢服務;
2、負責做好新生上課準備工作;
3、負責做好新生資格復查工作;
4、負責編印、發(fā)放《臨沂大學學習手冊》。
(七)保衛(wèi)處(武裝部)。
1、負責新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設施維護、外來車輛安排等工作;
2、負責報到現(xiàn)場的秩序維護及安全消防工作;
3、負責軍訓服裝的發(fā)放工作。
(八)資產(chǎn)處。
1、負責做好新生臥具質量把關工作;
2、督促臥具供應商按時做好臥具供應工作。
(九)財務處。
1、負責做好新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作;
2、負責新生臥具費劃收、結算工作;
3、負責助學貸款手續(xù)認定、核實工作;
4、會同學生工作部(處)制定特困新生“綠色通道”實施辦法,辦理綠色通道有關手續(xù);
5、負責新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
(十)后勤基建處。
1、負責新、老校區(qū)后勤保障工作(水、電、開水、飲食等)。
2、負責報到現(xiàn)場電源敷設工作,確保每個學院接待點都配備1處電源接口。
(十一)網(wǎng)絡中心。
1、負責開通報到現(xiàn)場的wlan網(wǎng)絡服務工作;
2、負責新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡運行工作,確保各學院能夠正常登錄數(shù)字化校園;
3、負責迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導入、權限設定、系統(tǒng)運行等工作。
(十二)各學院。
1、具體組織本院迎新工作;匯報新生報到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等;
3、負責接待提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關事宜;
4、自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作;
5、負責本學院的文化展示等;
6、負責新生錄取通知書、新生檔案、黨(團)組織關系等材料的收繳工作;
7、組織實施本學院新生入學教育及新生體檢工作;
8、印發(fā)《新生入學指南》卡片,公布輔導員聯(lián)系方式,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
(一)提高認識。由于本次新生報到人數(shù)較多,各學院及各部門要提高對迎新工作的認識,要有大局意識,認真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報到點集中設在圖書館前廣場,距離第一生活區(qū)相對較遠,各學院要做好迎新點至宿舍區(qū)的引導、行李搬運工作。
(二)服務到位。要熱情、周到、細致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務質量,實行“首接負責制”,每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應知應會”,確保服務熱情、有問必答、有求必應,當好新生“引路人”;要注意形象,迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明,各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。
(三)提前做好準備工作。由于接待任務重,時間短,各學院要提前做好宿舍分配、臥具領取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的準備工作。其次,要接待好提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關事宜。
(四)積極營造良好的校園文化氛圍,開展校訓、辦學理念、培養(yǎng)目標等教育工作。
(五)規(guī)范各項收費行為,所有收費均需經(jīng)學校批準。禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向學生強行推銷產(chǎn)品。
(六)各部門要密切協(xié)作,所有工作人員都要熱情服務、首問負責,杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務不周、工作不到位的要追究責任;造成較壞社會影響的,要視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。
接待工作方案gov篇五
長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)。
14:40在上?;疖囌境隹?,迎接專門人員,赴上海華園賓館。
參加人員:王主管、陳秘書。
(一)、下榻賓館:上海華園賓館。
住宿時間:20xx年3月1日至3月3日。
(二)、賓館接待工作(負責人:周菊林)。
1、賓館大廳:設歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)。
2、房間配置:能上網(wǎng)、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排。
需在預定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)。
16:00晚餐。
地點:華園賓館水仙廳。
參加人員:專訪人員(。
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)。
3月2日(星期四)。
8:00早餐。
地點:華園賓館二樓。
參加人員:專訪人員、王主管、陳秘書。
9:00專訪人員赴星海店進行檢查。
參與人員:專訪人員。
11:00午餐。
地點:華園賓館水仙廳。
參加人員:專訪人員。
13:30專訪人員赴南京分店進行檢查。
參加人員:專訪人員。
15:00專訪人員赴淮海分店進行檢查。
參加人員:專訪人員。
16:00晚餐。
地點:華園賓館水仙廳。
參與人員:專訪人員。
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)。
3月3日(星期五)3人)、王主管、陳秘書、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書3人)、王主管、陳秘書3人)、王主管、陳秘書3人)、王主管、陳秘書3人)、王主管、陳秘書、宴會菜單(負責人:王主管)。
8:30座談。
地點:華園賓館一樓b會議室。
座談內(nèi)容:交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理。
接待工作方案gov篇六
金秋九月,風和日麗。在這個炎炎九月,我們懷著期待,迎接20xx屆的新生。為了方便13級的新生順利完成報到和盡快熟悉大學校園,感受新家庭的溫暖,同時也是展現(xiàn)我院師生良好的精神風貌,我院團委學生會根據(jù)學校和學院接新工作要求和統(tǒng)一部署,結合往屆的經(jīng)驗及當前實際情況,制定出“20xx級新生入學接待工作方案”,確保新生接待工作細致、高效、有序的完成,努力做到“讓學生放心,讓家長安心”。對于本方案如有問題請及時提出,方案如下:
工作主要有前期準備、接送、宣傳、后勤、紀檢五項,按工作職責接新隊伍分成各個小組。各組組長對總負責人負責,組員對組長負責。參加人員必須相互配合,一切服從上級指揮。學生干部要以身作則,起到模范作用,堅定杜絕不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。
總負責人:龐贊、龍冬萍、龐令強。
1、書寫材料和物資準備工作:(秘書處、實踐部、辦公室、生活部)。
(1)遮陽棚、桌子、椅子、凳子的借取工作:遮陽棚5個、桌子10張、椅子及凳子共30把;(秘書處、實踐部、生活部、12級各班2名男生)。
(2)相關用品的準備(筆、繩子、剪刀、透明膠、扣針等):
a4紙張(草稿紙)1疊、馬克筆2支、簽字筆20支、繩子2卷、剪刀3把、扣針若干、寬透明膠2卷;(辦公室)。
(3)橫幅臺簽制作:橫幅可用往年的主要內(nèi)容為“公共管理學院大本營”;大本營接待各程序點指示臺簽(驗收錄取通知書準考證、簽到處、宿舍登記處、綠色通道、移動愛心卡);(秘書處)。
2、后勤工作:(生活部、紀檢部,由兩部部長負責)。
(1)提前訂餐:7元/份,共200份;。
(2)飲水機的借取工作:飲水機1個;。
(3)購買飲用水:桶裝水3桶,瓶裝水4件;。
(4)購買一次性紙杯:10條;。
(5)預定三輪車:來回各預定4或5輛三輪車;。
(6)紀檢:嚴格做好上中下三個時間段的考勤。
3、宣傳、文件資料工作:(宣傳部、文藝部、女生部)。
(1)宣傳部:展板1個、擺放;。
標志牌:主要內(nèi)容為“公共管理學院”——6塊;。
(2)文藝、女生部:新生入學指南資料整理:包括《新生入學指南》和入學注冊流程表的制作和整理;(說明:《新生入學指南》內(nèi)容包括第一周新生入學教育活動日程安排表;保衛(wèi)處、財務處、后勤處、東西校醫(yī)院、學院學工組老師及辦公室、13級各班主任、團委學生會主要學生干部和一些應急電話;財務、證件保管等注意事項;整理材料是指把入學指南和注冊流程表裝訂到一起.(該部門提前和黃文靜老師協(xié)商好))。
4、黨員服務隊:宣傳海報的制作;。
5、黨員“一幫一”服務隊:(龍冬萍負責,各黨支部、學習、學術、組織部協(xié)助)。
(1)收集選定人選的照片和資料并匯總成冊(各個黨支部);。
(2)制作小展板,展示黨員“學長”、“學姐”風采。
5、場地布置工作;(全體學生干部)。
(2)其余各部9月7日6:45分在大本營集合,布置場地,7:30完成工作;。
(3)當日全體學生干部需自備雨傘、簽字筆前往大本營;。
參與人員:11、12級全體學生,11、12級學生干部,
10、11、12級學生黨員及入黨積極分子。
工作職責:到指定等待地點等候新生,帶新生到學院大本營辦理。
相關入學手續(xù)并送其到宿舍。
大本營負責人:龍冬萍、龐贊、姚元輝。
接送、宿舍點負責人:龐令強、韋思源、肖志成、譚江嬋、劉明偉。
(一)大本營接待分工:(組長:龐贊)。
(各接待點的小組長均為第一位同學,負責本點的具體操作,安排本。
點同學的工作時間段)。
1、張?zhí)煲荨⒉茏由?、陳茜:負責檢驗錄取通知書、身份證(不收),收準考證,;。
3、鄧美芬、潘美辛:負責綠色通道、貧困生咨詢;。
4、岑柱勇、廖雨琴:中國移動愛心卡實名登記;。
6、李小威:負責全體工作人員簽到考勤。
(二)接待引導分工:(組長:龐令強)。
3、肖志成、譚江嬋、韋思源、劉明偉:總體負責組織干部以及各班接送隊同學將新生從大本營集中送至各個宿舍,并協(xié)助其辦理入住手續(xù),將其安置妥當,接送人員需及時返回大本營,組織下次接送。
女生宿舍:東13棟;男生宿舍:東2a、東2b棟。
公管學院團委、學生會接新工作安排表。
時間地點主要責任干部負責干部班級安排。
7日。
上午。
8:00。
大本營至。
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管12派出3支隊伍、每支隊伍10人(2支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)。
大本營至。
7日中午12:30—13:00過渡時間,
全部負責全體常委各部門部長吃完午飯、修整完畢的部分學生干部。
7日。
下午。
大本營至。
東13接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管11派出2支隊伍、社工12派出1支隊伍每支隊伍10人(2支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)。
7日晚18點—21點過渡時間,
全部負責全體常委各部門部長。
8日。
上午。
7點半。
大本營至。
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新社工11派出2支隊伍、每支隊伍10人(1支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)。
(三)宣傳工作:(組長:張嫻君)。
人員:宣傳部全體成員;。
職責:負責新聞報道工作(要求每位宣傳部干部完成一篇新聞稿并發(fā)表到學院網(wǎng)站或學校相關網(wǎng)站)。
(四)后勤考勤工作:(組長:姚元輝、李小威)。
人員:生活部、紀檢部學生干部。
具體工作:1、姚元輝、何廣波負責供應午、晚餐、水;。
2、李紅梅、潘雪芝、張景瑜負責場地清潔;。
3、楊小熊、何媛負責財務看管及桌椅的清點、登記;。
4、姚元輝負責維持大本營迎新秩序;。
5、李小威負責考勤(團委學生會干部、各班接送人員)。
(五)黨員一幫一服務組:(組長:龍冬萍)。
人員:龍冬萍、蘇丹、第一、二、三黨支部。
2、蘇丹負責提供選擇對象的具體信息并登記;。
9月5日晚上8點召開接新動員大會,邀請院黨委副書記李海波老師,院團委書記黃文靜老師,學工組胡美術老師作新生接待工作動員,安排工作任務。
時間:20:00。
地點:學院101教室。
人員:10、11、12級團委、學生會全體干部;。
10、11級各班班長、團支書;12級全體班干。
(秘書處負責簽到)。
公共管理學院團委學生會。
附1:
需購買物品:
物品數(shù)量單價/元總額。
展板15050。
桶裝水3桶721。
瓶裝水6件954。
預定三輪車8倆756。
工作餐200份71400。
紙杯10條440。
其他不可預計開支100。
已有物品:
1、簽字筆20支;2、剪刀2把;3、馬克筆2支;4、臺簽打印紙、a4紙。
共計:1721元(初計)。
接待工作方案gov篇七
為展示陽貴一中新校形象,加強與省內(nèi)外學校和國際學校的合作與交往,促進學校的發(fā)展,提高學校的知名度,進一步提高接待外來參觀、訪問工作的質量,樹立省級一類示范校的良好形象。特制定此接待制度:
辦公室負責安排協(xié)調接待工作。
1、上級領導部門下達的接待任務和外單位聯(lián)系的參觀訪問要求,由辦公室統(tǒng)一書面向校長報告。
2、辦公室遵照校長指示,向分管校長匯報并安排學校相關處室具體接待。
3、接待工作一般按工作內(nèi)容對口接待,相關處室積極配合。(如科技樓、學生宿舍、照相、錄像)。
4、辦公室要設置接待工作記錄本。接待結束后,校辦公室要填寫“陽貴一中對外接待登記表”,作為資料存檔。重要接待寫出簡報下發(fā)到年級組。
1、接待人員要著裝整潔得體,文明禮貌,熱情大方。
2、接待人員要講普通話。
3、除學校公開的對外宣傳資料外,一般不對外贈送學校工作資料。
4、任何處室和個人未經(jīng)學校辦公室安排不得自行接待外單位的參觀學習。
1、重要、大型接待。
學校辦公室牽頭,分處室負責設計接待方案,環(huán)境布置,參觀線路,就餐地點及交通車輛的接送等工作。
如需就餐,學校領導陪同,標準為工作餐。一般工作人員及駕駛員另行安排。
2、一般性參觀訪問。
學校辦公室按常規(guī)要求安排接待。
如需就餐,分管工作副校長及相關處室主任陪同,標準為工作餐。
a1組接待:省級、部級領導視察學校及國際學校交流。
a2組接待:市級主要領導視察學校。
a3組接待:市級一般領導視察或陪同視察學校。
a4組接待:省內(nèi)外規(guī)模對等學校參觀訪問。
a5組接待:對口參觀接待。
b組接待:對口參觀接待。
接待工作方案gov篇八
(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神??吹酵略谡写腿?,要有主動協(xié)助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。
2、物質準備:物質準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備,主要由總經(jīng)辦負責。
(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務知識和能力的準備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務,提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關人員:
1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排:包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支:包括(1)工作經(jīng)費:租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。
接待工作方案gov篇九
為充分體現(xiàn)我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項目部“關于迎接各級領導檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執(zhí)行,切實做好各項服務工作。
一、迎接小組成員名單:
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxxxx。
二、任務分工:
(一)針對具體狀況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排,并在迎接任務部署中進行全面動態(tài)跟蹤,確保各項迎接準備工作保質保量完成。
(二)根據(jù)工作部署和安排,杭曉光負責落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署,確?,F(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現(xiàn)場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位,現(xiàn)場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位,確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協(xié)助實施完成。
(三)針對工作部署和安排,強安鵬負責落實工程實體質量控制,對于現(xiàn)場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量)。同時,將工程實際實施狀況構成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。
(四)根據(jù)工程實際狀況,由吳銳負責將合同履約狀況構成書面匯報材料,此項工作由田雯協(xié)助實施。
(五)由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會議室迎接檢查橫幅掛設,會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。
(六)迎接活動中:
1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負責攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負責分發(fā)安全帽。
2、進入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務必從始至終陪到底,中途不得離開結合現(xiàn)場實際狀況,魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。
3、現(xiàn)場檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中,由李曉明負責會議服務工作,吳建松做會議紀要。
上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定,期望各部門及相關人員嚴格按照此方案執(zhí)行。
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1。接到來客通知時,首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。
3。按主任意見做好接待準備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案,在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面,提出具體意見,報有關領導批準。
4。按領導批示意見或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實好匯報單位和匯報地點。
二、客人到達后的服務工作。
1。迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領導前往迎接。
2。安排食宿。來客到達賓館后,如有領導迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間,讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。
3。商議活動日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進一步了解前來的意圖和要求,商議具體活動日程,然后逐項落實。
4。安排領導同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當。
5。組織好客人的各項活動。聽取匯報,要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點:參觀游覽,要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。
三、客人離去的收尾工作。
1。為客人訂購返程的車、機票,并送到客人手中,或為客人租用返程車輛。
2。協(xié)助客人按規(guī)定結算食宿等費用。
3。安排送客的車輛,并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人,安排領導人前往送行。
4。電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方,客人何時乘何車、機班次離開,以便對方接站。
接待工作方案gov篇十
接待,是企業(yè)在公務或會務活動中對來訪者所進行的迎接、接洽和招待工作,是相互交往的一種方式,也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞,反映了一個企業(yè)的整體工作水平。
(1)熱情禮貌。不論是誰,在接待來訪客人時,都要做到熱情禮貌,周到大方,平等對待,主動為來賓提供各種必要的服務。如賓客到了,接待人員需主動迎接,微笑問候,主動引路。
(2)細致周到。不論在哪個環(huán)節(jié),都需要接待人員認真、細致、耐心、禮貌、積極。在計劃性接待工作中,要事先擬定接待方案,安排布置時要具體實施到每個細節(jié)點上,分工明確,責任到人,時時監(jiān)督。如在賓客離開時要提醒對方有無遺漏物品,禮貌送別。
(3)勤儉節(jié)約,減少浪費。在做好接待準備與服務工作的'同事,要注意從簡節(jié)約,精打細算,避免鋪張浪費,在安排宴請、會議等項目時,盡量減少不必要的環(huán)節(jié),提高接待的工作效率。
(4)嚴守機密,謹言慎行。在接待工作中,要注意各方面的保密工作,既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度,又要注意信息泄露的可控度,做到少說多聽,三思而后行。該說的說,不該說的一字不說,按照企業(yè)規(guī)定,協(xié)調行動,統(tǒng)一對外口徑,嚴格按保密制度辦事,嚴防泄露。
(5)尊重為本。接待工作要以人為本,尊重個人。例如,主動幫客人提行李、電腦等物品時,客人不愿意就不用在勉強。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價,尊重個人選擇、習慣、隱私等。
1、發(fā)揚四種精神。
(1)顧全大局、密切協(xié)作的精神。
(2)任勞任怨、無私奉獻的精神。
(3)克己自律、廉潔勤政的精神。
(4)真誠好客、禮貌熱情的精神。
2、接待的一般程序。
(1)客人抵達前的準備工作。
a.對來訪客人要做到4個知道。
知道客人的基本情況;知道客人來訪的目的、抵達時間;知道客人活動日程、意見與要求;知道我方接待規(guī)格與思想。
迎送安排要明確;住宿安排要明確;就餐安排要明確;日程安排要明確;車輛安排要明確;會議安排要明確;座次安排要明確;分級接待要明確。
(2)客人抵達后的接待服務。
客人抵達后的服務工作包括:迎接、報到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中,一定要掌握好全局,關注好接待環(huán)節(jié),整合好各方面的力量。
(3)客人離開后的相關工作。
及時召開接待工作總結會,總結經(jīng)驗,吸取教訓,好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足之處積極整改,不斷提高接待工作。
禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個人素質,方便交往應酬,維護良好形象。
1、形象禮儀。
形象禮儀涵蓋四個方面:儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。
2、社交禮儀。
社交禮儀涵蓋四個方面:見面禮儀、介紹禮儀、引導禮儀、接待禮儀。
3、用餐禮儀。
(1)兩個熟悉:熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。
(2)三個環(huán)節(jié):排好菜單、定好形式、排好座次。
(3)六個內(nèi)容:預先把用餐的時間、地點告知客人和陪同領導;掌握用餐的人數(shù)、時間、地點、用餐方式和標準,并提前通知餐飲部門;根據(jù)要求和客人情況,編制好用餐菜單;提前1小時到餐廳,督促檢查有關服務,對座簽對擺放進行確認核對;嚴格按菜單進行準備,遇有服務對象的特殊要求,要及時予以安排;做好引導和服務。
良好的禮儀是做好接待工作的基礎和開始,在接待工作中要始終堅持做到以下幾點:
1、精神飽滿自然,態(tài)度和藹端莊。
2、儀表著裝要干凈整潔。
3、說話客氣,注意身份。
4、誠實守信,禮貌守約。
5、尊重個人隱私。
1、用餐座次安排。
2、會議座次安排。
3、乘車座次安排。
接待工作方案gov篇十一
20xx級學生將于9月5、6日入學報到,經(jīng)管學院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實做好迎新工作。現(xiàn)就有關工作安排如下:
成立迎新工作組,具體組織實施迎新工作。
組長:鄭武生余謙。
成員:李勇成黨偉陳緒敖陳鈞瑩紀宏耀王遠銀張永濤。
面試(資格審查)教師若干人。
李一凡(學生會主席,電話)等50名學生干部(李一凡負責分工和調配,任務到人,責任到人)。
校內(nèi)接待站領導值班安排。
面試(資格審查)老師分工。
1.9月1日至9月4日上午,迎新工作準備。
2.9月4日下午2:30開始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同時進行面試(資格審查)工作。
(9月7日上午組編軍訓連隊,上午9:30組織新生在運動場與軍訓教員見面,開始軍訓。9月8日上午10:00在江北校區(qū)運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會)。
學校聯(lián)合辦公點:1號教學樓1樓最西頭大廳。
我院校內(nèi)接待站:具體位置與去年相同。
1.學校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后,學院迎新工作組學生干部將新生引導至“經(jīng)濟與管理學院新生接待站”。
2.在接待站領取“新生報到生明白卡”、填寫《經(jīng)管學院學生信息登記表》、領取臨時校園卡(需要收回卡內(nèi)預存款100元)、領取繳費發(fā)票(已先期繳費者領?。⑼瓿擅嬖嚕ㄙY格審查)等工作。黨團關系待后統(tǒng)一收取。
3.面試(資格審查)合格后,在錄取通知書上蓋“面試通過”章,發(fā)放住宿卡,再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯(lián)合辦公點履行繳費(未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證)、學籍注冊等手續(xù)。(學校工作人員下班后,可先安排新生臨時住宿)。
4.由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具,引領到相應的宿舍。
1.所有迎新準備工作務必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人員務必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制,每天上班至夜間12:00。迎新工作組學生干部要“掛牌上崗”。
2.面試(資格審查)主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的`信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。
3.新生檔案應在面試時檢查收交,詳細填寫“新生入學檔案明細表”(無檔案的學生應提交相關證明或注明原因),并要求學生當面簽字確認。面試(資格審查)合格,并在接待站辦理完有關手續(xù)后,方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應及時將所收檔案移交給相應的輔導員保管。
4.需要辦理貸款緩交學費的新生,由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關緩交手續(xù)。
5.實行首問負責制,所有接待人員務必做到有問必答,百問不煩,各負其責,密切協(xié)作,確保接待工作有序進行。
6.輔導員應注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務負責人(男女生各一名),確保有關工作安排能及時傳達至每位新生。
接待工作方案gov篇十二
所有黨委成員全體參加,重點參加人員如下:
(一)陪同調研人員。
x黨委書記。
x黨委副書記、鎮(zhèn)長。
x黨委副書記、紀委書記。
x黨委委員、組織員。
(二)視察點接待人員。
1、視察點:(黨委委員、人大主席、金太陽集團副總經(jīng)理)、(工作人員)。
2、視察點:(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)。
3、xx村視察點:(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)。
4、視察點:、(工作人員)。
(三)參加匯報人員。
黨委會議室:、。
1、原綿梓路收費站等候引路:、
2、經(jīng)綿梓路至x公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報人:。
3、x公司至xx社區(qū):視察社區(qū)綜合服務中心建設,匯報人:。
4、xx社區(qū)至xx村:視察遠程教育站點建設和黨務村務公開,匯報人:。
5、xx村至機關:視察機關文化建設和黨務政務公開,匯報人:。
6、黨委會議室:聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報,匯報人:。
1、接待總負責人:,具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作,牽頭負責,具體負責各駐村干部、支部書記;機關清潔及政府接待準備,負責人。
3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料:黨政辦負責新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐:黨政辦負責中午就餐地點安排。
接待工作方案gov篇十三
為做好x級新生接待工作,確保迎新各項工作安全有序、優(yōu)質高效,確保校園秩序安全穩(wěn)定,特制定本工作方案。
本科、專升本:9月3日;??疲?月4日。
報到當天的7:30—18:00,為新生接待工作時間。
圖書館前廣場。
學校成立x級新生接待工作領導小組,學校分管領導任組長,領導小組辦公室設在學生工作部(處)。各學院要相應成立新生接待工作機構,負責協(xié)調安排新生報到的具體事宜。
(一)學校辦公室。
1.根據(jù)學校迎新工作要求,協(xié)調、督促全校迎新工作;。
2.負責聯(lián)系臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地。
(二)宣傳部。
1.通過校園廣播、報刊、櫥窗、網(wǎng)絡等向新生及家長介紹學?;厩闆r;。
2.迎新氛圍營造工作(新生報到期間,電子屏顯示迎新標語);。
3.向新生及家長開放紅色館、博物館,并負責講解工作;。
4.迎新工作的宣傳報道。
(三)學生工作部(處)。
2.劃分報到場地、制作迎新標識牌、布置報到現(xiàn)場;。
3.安排接站車輛及接站服務人員;。
4.做好國家助學貸款咨詢及“綠色通道”工作;。
5.協(xié)調新生臥具、軍訓服裝的發(fā)放工作;。
6.數(shù)字化迎新系統(tǒng)的培訓及使用工作;。
7.迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導入、權限設定、系統(tǒng)運行等工作。
(四)團委。
2.負責報到現(xiàn)場迎新咨詢、人員引導、秩序維護(志愿者15人);。
3.會同學生工作部(處)做好新生入學教育工作。
(五)教務處。
1.新生入學相關問題的咨詢服務;。
2.編印、發(fā)放《臨沂大學學生學習手冊》;。
3.檢查和督促新生教室準備情況;。
4.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學教育工作。
(六)保衛(wèi)處。
1.負責校園安全保衛(wèi)、消防設施維護、外來車輛安排等工作;。
2.報到現(xiàn)場秩序維護及安全消防工作;。
3.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學安全教育工作;。
(七)招標采購中心。
督促供應商按時做好臥具、軍訓服裝供應工作。
(八)財務處。
1.新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作;。
2.新生臥具費結算及助學貸款核實工作;。
3.會同學生工作部(處)辦理綠色通道有關手續(xù);。
4.校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
(九)后勤處。
2.迎新現(xiàn)場的醫(yī)療服務及新生衛(wèi)生保健知識教育工作;。
3.檢查和督促后勤保障情況(水、電、開水、飲食等)。
(十)網(wǎng)絡中心。
1.開通新生報到現(xiàn)場的wlan網(wǎng)絡服務;。
2.做好校園網(wǎng)絡運行工作,確保網(wǎng)絡暢通。
(十一)各學院。
1.具體組織本學院迎新工作,安排新生住宿、答疑引導等工作;。
2.在指定地點設立新生接待點,安排輔導員做好新生入學手續(xù)辦理、資格審查等;。
3.自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作;。
4.新生檔案、黨(團)組織關系等材料的收繳工作;。
5.組織實施本學院新生軍訓、入學教育及新生體檢工作;。
6.組織召開本學院新生座談會;。
7.印發(fā)《新生聯(lián)系卡》,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
9.各學院在8月24日以前,將新生輔導員帶班情況、手機長號、辦公電話發(fā)。
10.各學院要采取各種措施認真做好家庭經(jīng)濟困難學生報到入學工作,確保所有新生都能順利入學。
(一)提高認識。各部門、各學院要提高對迎新工作的認識,把迎新工作作為展示學校品牌形象的重要窗口,營造良好的工作氛圍,充分展現(xiàn)我校的辦學理念、校風校訓、校園文化,增強新生的愛校榮校意識。
(二)服務到位。新生接待工作實行“首接負責制”,每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應知應會”,確保服務熱情、有問必答、有求必應,當好新生的“引路人”。迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明。各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。
(三)提前準備。各學院要提前做好宿舍分配、臥具與軍訓服裝發(fā)放、教室宿舍衛(wèi)生清理、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試等準備工作。同時做好提前到校的新生及新生家長接待工作。
(四)熟練掌握數(shù)字化迎新系統(tǒng)。各學院迎新工作人員要熟練使用迎新系統(tǒng),新生報到數(shù)據(jù)要及時、準確地錄入迎新系統(tǒng),以便及時掌握新生報到情況,統(tǒng)計報到率。
(五)規(guī)范各項收費行為。所有收費均須經(jīng)學校批準,禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向學生強行推銷商品。
(六)嚴格責任追究。所有工作人員都要熱情服務、首問負責,杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務不周、工作不到位的要追究責任;造成較壞社會影響的,視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。
接待工作方案gov篇十四
2012(xx)
一、調研時間:
xx年xx月xx日至xx月xx日。
二、調研內(nèi)容:
了解當?shù)亻_展xx活動情況。
三、調研組成員名單:
胡xx xx部xx室主任
黃xx xx部xx室調研員
成xx xx部xx辦副主任科員(女)
……
四、xx部接待陪同人員名單:
陳xx xx
劉xx xx部副部長
易xx xx部辦公室主任
……
五、工作接待安排:
xx月xx日(星期x)
上午xx:xx 陳xx、劉xx前往xx迎接調研組一行; 中午xx:xx 在xx大酒店x樓用餐(陳xx、劉xx陪同)。
1
下午xx:xx 在xx會議室召開匯報會;
參加人員:
胡xx、黃xx、成xx等調研組一行;xx部陳xx、劉xx等領導?!?BR> 內(nèi)容:
1、xx部匯報xx活動情況;
2、xx部xx辦匯報本地xx活動情況。
下午xx:xx 在xx酒店用晚餐(陳xx、劉xx陪同參加)。
xx月xx日(星期x)
早上 xx:xx 調研組一行在xx賓館用早餐;
xx:xx 調研組結束調研活動從xx直接返回xx。
六、其它工作安排
1、辦公室負責制定工作接待方案并做好接待工作,同時將方案傳xx辦并通知做好接待準備工作;由辦公室起草xx活動匯報材料;準備xx份紙質匯報材料。
2、xx部與新聞單位聯(lián)系做好調研組在xx調研活動期間的宣傳報道。
分送:xx部xx以上領導,辦公室、xx部、xx辦
2
某論壇2015年年會將于2015年7月11日召開,為配合省***委做好嘉賓接待和后勤保障工作,現(xiàn)根據(jù)《***年會方案》安排,特制定本方案。
一、工作機構
成立某論壇2015年年會子活動云上嘉賓接待及后勤保障指揮部,由****副任指揮長。指揮部下設辦公室在****委,并設立嘉賓聯(lián)絡組、酒店服務組、機場服務組、宴會服務組、應急機動組等5個工作組。
指 揮 長:**** 市政府副
副指揮長:**** ****委主任助理
*** ***副秘書長
*** ***委主任
*** ***委常務副主任
成 員:*** ***處處長
*** ***副主任
*** ***處調研員
*** ***辦公室副主任
*** 市***委副主任
*** 市***委副主任
1
二、工作職責
指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調。指揮部辦公室負責對接論壇組委會,做好各類相關信息的搜集、匯總、整理、上報;負責指揮部各項指令的傳達;負責重大事項的協(xié)調上報;負責相關經(jīng)費的落實;負責做好重要嘉賓的一對一接待服務,并及時將參加論壇、餐敘、考察等活動的嘉賓名單、時間、地點等信息傳達到相關工作組,通知有關人員提前做好準備;負責住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調配。各工作組結合工作實際,制定本工作組細化方案。
三、工作機制
(一)各工作組按照“各司其職、各負其責、充分溝通、團結協(xié)作”的原則,根據(jù)任務分工做好相關工作,積極協(xié)助其他工作組做好協(xié)調配合工作。
(二)實行重大事項通報制度。各工作組按照“事前請示,事后報告,實事求是,及時準確”的原則,對組委會的重要指示、工作安排、接待過程中的突發(fā)事件及其它重大事項,要及時通報指揮部辦公室及相關工作組。
四、責任分工
(一)指揮部辦公室
負責人:*** 市政府副秘書長(****)
*** 省****處處長(****)
*** 市**常務副主任(***)
2
成 員:*** ***副主任(***)
*** ***調研員(***)
*** ***辦公廳四處處長(***)
聯(lián)絡員:*** ***(***)
工作職責
1.負責對接論壇組委會,并提前制定接待工作方案送審;負責各工作組工作人員的食宿、物資、車輛及相關工作的總協(xié)調。(責任人:****)
2.負責做好大會組委會分配的志愿者的調度指揮,擬定重要嘉賓“一對一”接待單體實施方案。負責匯總嘉賓名單、航班、住宿、用餐、活動行程、翻譯需求等信息,及時報送指揮部辦公室,分送各工作組。(責任人:****)
3.負責與大會組委會的總聯(lián)絡,負責掌握重要嘉賓及隨行人員住房和車輛分配、受邀出席活動等信息。(責任人:***)
4.負責大會組委會統(tǒng)一安排之外的接待用車的落實。大會所需社會車輛的協(xié)調分別由****負責,每人負責協(xié)調5輛奧迪a6以上規(guī)格轎車,合計20輛。大會所需大巴車或商務車的租用由委辦公室負責。(責任人:****)
5.負責會議期間租用車輛、社會車輛、工作人員用車等的統(tǒng)一調度指揮。(責任人:****)
6.負責與大會組委會對接,落實工作人員用餐時間、地點,并負責通知相關責任人。負責提前預訂酒店,落實工作人員的住宿。
(責任人:****)
7.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的.領取和發(fā)放;負責車輛通行證、重要嘉賓禮品及其它后勤保障物資(如雨具等)的落實。(責任人:****)
8.負責落實擬參加接送機、宴請、考察等活動的領導名單,并負責通知。(責任人:****)
9.對大會活動的各項費用進行監(jiān)督和核實。(責任人:****)
10.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(二)嘉賓聯(lián)絡組
組 長:*** ***委副主任 (***)
*** **副主任(**)
成 員:*** ***副處長(***)
*******
聯(lián)絡員:**** ***處副處長(***)
工作職責:
1.負責對接論壇組委會,提前落實參會嘉賓及隨行名單、往返日期、航班號、住宿需求、活動行程、翻譯需求、旅游等信息,及時報送指揮部辦公室及相關工作組;負責統(tǒng)計工作人員住宿、用車需求,并提交指揮部辦公室統(tǒng)一安排。(責任人:***)
2.負責匯總重要嘉賓行程,并安排“一對一”聯(lián)絡員提醒、引導;負責掌握省有關領導出席會議、宴請等有關信息,并將有關信息提交指揮部辦公室。(責任人:***)
3.負責未列入“一對一”接待范圍的嘉賓的總聯(lián)絡,及時將信息反饋指揮部辦公室統(tǒng)籌協(xié)調。(責任人:***)
4.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(三)酒店服務組
組 長:*** ***委副調研員(****)
*** ***調研員(***)
成 員:*** ***信產(chǎn)辦(***)
聯(lián)絡員:*** ***區(qū)處處長(***)
工作職責:
1.負責嘉賓報到、入住等有關事宜。負責與大會組委會對接,提前領取嘉賓房卡,配合“一對一”聯(lián)絡員引導嘉賓入住和資料領取。(責任人:****)
2.按照大會組委會統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓,并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息。(責任人:***)
3.負責統(tǒng)計匯總嘉賓抵離酒店信息及其他需求,及時提交指揮部辦公室,并按照指揮部辦公室安排做好協(xié)調落實工作。及時妥善處理嘉賓在酒店遇到的突發(fā)狀況,并及時上報指揮部辦公室。(責任人:***)
4.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(四)機場服務組
組 長:*** ***副主任(***)
副組長:*** ***委辦公室副主任(***)
成 員:**** ***辦主任(**)
聯(lián)絡員:*** ***辦主任(***)
工作職責:
1.負責掌握嘉賓航班信息,提前通知指揮部辦公室及酒店服務組。(責任人:***)
2.負責與大會組委會對接,做好嘉賓乘機手續(xù)辦理、行李托運等工作。(責任人:***)
3.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(五)宴會服務組(晚宴形式待定)
組 長:*** 市政府副秘書長(***)
*** **副主任(***)
成 員:*** ***四處處長(***)
****
聯(lián)絡人:*** ***辦公室副主任(****)
工作職責:
1.負責落實大會組委會統(tǒng)一安排之外的活動,制定詳細實施方案。(責任人:***)
2.負責與公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門的對接,做好保障服務工作。(責任人:***)
3.負責與酒店方對接,負責宴請場地的預訂,提前做好宴請現(xiàn)場各項準備工作,包括菜單審定、座次安排等。(責任人:***)
4.負責落實出席宴請的嘉賓及領導名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。(責任人:***)
5.完成指揮部交辦的其他工作任務。(責任人:***)
(六)應急機動組
組 長:*** ***紀委書記
成 員:*** ***監(jiān)察室主任(***)
*** **監(jiān)察室(***)
聯(lián)系人:*** **監(jiān)察室主任(**)
工作職責:
完成論壇期間指揮部辦公室臨時交辦任務,負責落實本方案中未進行明確分工的有關事項,處理嘉賓接待工作中的突發(fā)狀況。
附件:嘉賓信息及一對一接待安排**

