銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告(實(shí)用16篇)

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    在準(zhǔn)備報(bào)告時(shí),需要對(duì)所涉及的主題進(jìn)行充分的研究和深入分析。最后,報(bào)告的結(jié)論應(yīng)總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)和提出有效的建議。報(bào)告范文中的案例和數(shù)據(jù)能夠增加報(bào)告的可信度和說(shuō)服力,值得我們參考和借鑒。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇一
    (一)不良貸款余額情況。
    截止2010年3月底,我行各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元,不良貸款余額萬(wàn)元,不良率2.3%,其中新發(fā)放貸款形成不良的21萬(wàn)元,占比為0.12%。
    縱向來(lái)看,我行三月底不良貸款率較上年同期下降3.8個(gè)百分點(diǎn),但絕對(duì)額不降反升,增加2萬(wàn)元??紤]一年來(lái)清收57萬(wàn)元(207-150)因素,實(shí)際上我行不良貸款還在增長(zhǎng)。致所以不良率下降,是由于貸款大幅增長(zhǎng)稀釋而形成的。因此說(shuō),我行目前貸款風(fēng)險(xiǎn)還在加大。
    下面是我行1-5月新發(fā)放貸款不良余額變化圖。
    (二)欠息情況。
    截止3月底,我行2008年以來(lái)新發(fā)放貸款欠息率也迅速增加,達(dá)225筆,金額9.91萬(wàn)元,占新發(fā)貸款4.6%。
    (三)貸款向下遷徙情況。
    1-3月,我行新發(fā)貸款遷徙3761筆、金額12049萬(wàn)元,其中向下遷徙2105筆、金額6704萬(wàn)元;向上遷徙1657筆、金額5344萬(wàn)元;向下遷徙存量為216筆、金額630萬(wàn)元。其中關(guān)注貸款209筆,609萬(wàn)元,次級(jí)貸款7筆21萬(wàn)元??梢钥闯觯?-3月份,我行貸款遷徙率很高,達(dá)43%。
    橫向比較,我行新發(fā)貸款不良率、欠息率和遷徙率均居全市之首。
    (四)到期貸款收回率。
    1季度我行到期貸款648筆,金額2770萬(wàn)元,收回634。
    筆,金額2725萬(wàn)元,未收回14筆,45萬(wàn)元,綜合收回度98.38%。低于全市平均水平。
    (五)貸款集中度。
    截止2010年3月底,我行最大5戶貸款890萬(wàn)元,占我行實(shí)收資本的%。風(fēng)險(xiǎn)集中底很低。
    (六)擔(dān)保情況分析。
    截止2010年3月底,我行種類貸款按擔(dān)保形式分類為,信用貸款81萬(wàn)元,占經(jīng)不到0.01%;保證貸款15068萬(wàn)元,占比82%;抵x貸款3197.6萬(wàn)元,占比約0.17%,質(zhì)x貸款62萬(wàn)元,占比不到0.01%。
    從擔(dān)保方式上看,我行貸款的風(fēng)險(xiǎn)敞口很大,達(dá)99%以上,風(fēng)險(xiǎn)控制難度較大。
    7、客戶經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題或客戶轉(zhuǎn)借貸款等等。
    1、開展法律、制度教育,強(qiáng)化從業(yè)人員的規(guī)范意識(shí);
    2、逐個(gè)解剖個(gè)案,分析形成不良的原因,增強(qiáng)從業(yè)人員防范能力;
    3、強(qiáng)化從業(yè)人員的管戶責(zé)、經(jīng)營(yíng)責(zé)任和自我約束意識(shí);
    5、實(shí)行“四包一掛”,增加包賠條款;
    6、加大貸后力度,包括定期檢查、帳戶監(jiān)管、客戶回訪、催收管理、押品管理、檔案管理等,均應(yīng)不折不扣的執(zhí)行。
    7、加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度,不姑息遷就。
    8、加大對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量的考核力度,按每向下遷徙一筆貸款扣3-5分進(jìn)行考核。
    9、接受單證抵押、商品房抵押,以強(qiáng)化客戶的自我約束力。
    10、深入開展貸前調(diào)查,防止多人承貸一人使用。特別是公司+農(nóng)戶或合作社國(guó)+農(nóng)戶,更要放防控的重點(diǎn)。
    11、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)水平增加的機(jī)構(gòu),采取暫停貸款發(fā)放措施,并限期糾正。對(duì)不不良貸款達(dá)到一定比例的,啟動(dòng)問(wèn)責(zé)機(jī)制。
    12、提前謀劃,預(yù)案清收。對(duì)即將到期貸款,務(wù)必提前1個(gè)月催收,對(duì)不能還款的,提前制度好應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案包括向擔(dān)保人主張債權(quán)、向介紹人催收、向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村施加壓力、依法訴訟、先還款后循環(huán)等等。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇二
    中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)xx監(jiān)管分局:
    (一)負(fù)債情況分析。
    截至年末,我行各項(xiàng)存款總額x萬(wàn)元,比年初增加x萬(wàn)元,增(來(lái)自:書業(yè)網(wǎng))幅x%。其中:對(duì)公活期存款為x萬(wàn)元,比年初增加x萬(wàn)元;對(duì)公定期存款為x萬(wàn)元,比年初增加x萬(wàn)元;個(gè)人活期存款x萬(wàn)元,比年初增加x萬(wàn)元;個(gè)人定期存款為x萬(wàn)元,比年初增加了x萬(wàn)元;銀行卡存款為x萬(wàn)元,比年初增加x萬(wàn)元。我行各項(xiàng)存款指標(biāo)均比年初有較大幅度的增長(zhǎng),主要原因有以下幾個(gè)方面的原因:一是經(jīng)多方面努力,爭(zhēng)取到部分有實(shí)力的大企業(yè)客戶,例如x上市公司在我行開立監(jiān)管資金專戶,帶來(lái)對(duì)公定期存款一定幅度的增長(zhǎng);二是繼續(xù)加代發(fā)工資業(yè)務(wù)及批量開卡的營(yíng)銷,在提高開戶數(shù)和發(fā)卡量的同時(shí),也使居民儲(chǔ)蓄存款能夠穩(wěn)步增長(zhǎng);三是持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和開展主題營(yíng)銷活動(dòng);四是我行在本年新開展了間聯(lián)pos機(jī)業(yè)務(wù),在為我行發(fā)展出一批合作商戶的同時(shí)也帶來(lái)了部分新增存款;五是我行在年初原有總行營(yíng)業(yè)部、x支行2個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,新增了x支行等x個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),延伸了我行的服務(wù)半徑,擴(kuò)大了我行在本地區(qū)的影響力和知名度。
    (二)資產(chǎn)情況分析。
    1、信貸資產(chǎn)。
    (1)基本情況:截至年末,我行各項(xiàng)貸款余額x元,比年初增加x萬(wàn)元,增幅x%。其中,短期貸款x萬(wàn)元,比年初增加x萬(wàn)元;中長(zhǎng)期貸款x萬(wàn)元,比年初增加x萬(wàn)元。按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì),正常類貸款x萬(wàn)元,關(guān)注類貸款x萬(wàn)元,暫無(wú)不良貸款。
    (2)貸款集中度情況:針對(duì)貸款集中度偏高的情況,我行根據(jù)實(shí)際情況,采取有保有壓、重點(diǎn)支持的政策逐步降低貸款集中度,保證符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好,有發(fā)展?jié)摿Φ?貸款戶,壓縮產(chǎn)品落后、經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)貸款,同時(shí)重點(diǎn)扶植國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策方向的新興產(chǎn)業(yè)及“三農(nóng)”和小微企業(yè)。截至x年底,“單戶500萬(wàn)以下貸款余額占比”指標(biāo)已從x月末的x%大幅提高至x%,達(dá)到監(jiān)管要求;“戶均貸款余額”指標(biāo)從x萬(wàn)元降低至x萬(wàn)元,力爭(zhēng)逐步達(dá)標(biāo)。
    (3)貫徹落實(shí)“兩個(gè)不低于”情況:自開業(yè)以來(lái),我行一直對(duì)自身的市場(chǎng)定位非常明確,為此,根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展及行業(yè)特點(diǎn),在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,將信貸資金重點(diǎn)傾斜于“三農(nóng)”、小微企業(yè)等基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì),達(dá)到“兩個(gè)不低于”要求的目標(biāo)。其中,支持農(nóng)業(yè)貸款x萬(wàn)元,支持小微企業(yè)貸款金額x萬(wàn)元,兩項(xiàng)合計(jì)占貸款總額的x%,有力地支持了當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,體現(xiàn)了我行服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的金融定位。
    2、非信貸資產(chǎn)。
    截止年末,我行非信貸資產(chǎn)x萬(wàn)元,主要是委托貸款和保函兩項(xiàng)表外業(yè)務(wù)。本年度共發(fā)放委托貸款x筆,總金額為x萬(wàn)元,委托貸款中,委托人為企業(yè)的有x戶,委托人為自然人的有x戶。本年我行共開立x筆保函擔(dān)保業(yè)務(wù),總金額為x萬(wàn)元,擔(dān)保對(duì)象均為企業(yè)客戶,共有x戶。
    (三)資產(chǎn)負(fù)債比例及所有者權(quán)益分析。
    1、資產(chǎn)負(fù)債比例。本年度,我行超額備付金余額x萬(wàn)元,超額備付金比例為x%,流動(dòng)性比率達(dá)到x%;貸款損失準(zhǔn)備金x萬(wàn)元,撥貸比達(dá)到x%,撥備覆蓋率大于150%,不良貸款率為零,備付資金和流動(dòng)性資產(chǎn)充足。
    2、所有者權(quán)益。本年度,我行營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x%。其中,凈利息收入x萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。收入主要依賴于傳統(tǒng)的利息收入,中間業(yè)務(wù)收入仍然偏低,但營(yíng)業(yè)利潤(rùn)較上一年度有較大幅度的增長(zhǎng)。
    (一)總體評(píng)價(jià)。
    截至年未,我行的加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)為x萬(wàn)元;資本充足率x%,核心一級(jí)資本充足率x%;單戶貸款集中度為x%,按五級(jí)分類口徑不良貸款率為零,未發(fā)生不良貸款,各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)均達(dá)到監(jiān)管要求。
    1、信貸風(fēng)險(xiǎn)方面:我行一方面強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,另一方面優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),以有效防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。截至年未,我行各項(xiàng)貸款余額x萬(wàn)元,其中:正常類貸款x萬(wàn)元,關(guān)注類貸款x萬(wàn)元,其中關(guān)聯(lián)交易貸款x筆。全轄最大1戶貸款余額x萬(wàn)元,該戶目前經(jīng)營(yíng)正常,效益好。最大10戶貸款都為正常類,目前經(jīng)營(yíng)正常,風(fēng)險(xiǎn)較小。截至年終,我行抵x貸款為x萬(wàn)元,保證貸款x萬(wàn)元,信用貸款x萬(wàn)元,存量抵(質(zhì))x貸款率為x%,與去年相比降低x個(gè)百分點(diǎn),抵(質(zhì))押率仍然偏低,有待進(jìn)一步提高。同時(shí),堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng),服務(wù)小微”的市場(chǎng)定位,將信貸資源向符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品科技含量高、信用良好、管理規(guī)范,且能提供有效抵押物的農(nóng)戶和小微企業(yè)重點(diǎn)傾斜,在降低貸款集中度的同時(shí)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
    2、表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面:我行保函業(yè)務(wù)采取保證金加反擔(dān)保抵押的方式控制風(fēng)險(xiǎn),并加強(qiáng)對(duì)借款人的貸前審查和貸后管理,力求將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。委托貸款方面,采取先存后貸的方式,并在貸款協(xié)議中設(shè)定免責(zé)條款,降低我行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。截至目前,委托貸款借款人基本都能按期還本付息,偶有借款人逾期的現(xiàn)象,但在信貸管理人員的提醒及催收后,都能盡快還本付息,保障了委托貸款人的利益;同時(shí),我行嚴(yán)格遵循《非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類實(shí)施細(xì)則》,規(guī)范和加強(qiáng)非信貸資產(chǎn)管理,提高非信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
    同時(shí)建立真實(shí)、全面反映非信貸資產(chǎn)動(dòng)態(tài)變化和風(fēng)險(xiǎn)程度的管理體系,增強(qiáng)防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。
    (三)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)分析。
    截止年末,我行流動(dòng)性資產(chǎn)總額為x萬(wàn)元,流動(dòng)性負(fù)債總額為x萬(wàn)元,流動(dòng)性比例x%。其中:超額備付金x萬(wàn)元,超額備付率x%。
    由于我行網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較少,吸收存款一直比較困難,存款總額變動(dòng)幅度較大,居民儲(chǔ)蓄存款相對(duì)較少,存貸比偏高,資金頭寸分散,流動(dòng)性管理較難,易引發(fā)支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
    為進(jìn)一步強(qiáng)化我行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理,提高防范和控制流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的能力,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,我行一是加大營(yíng)銷力度,以創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為客戶提供良好的客戶體驗(yàn),吸收更多的存款,尤其是相對(duì)穩(wěn)定的居民儲(chǔ)蓄存款;二是加強(qiáng)流動(dòng)性資產(chǎn)和流動(dòng)性負(fù)債的測(cè)算,及時(shí)發(fā)現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)方面的問(wèn)題并予以處理,較好地保持充足且適度的流動(dòng)性,滿足客戶支付需求;三是加強(qiáng)宣傳,通過(guò)廣告投放和參與社會(huì)活動(dòng)提升知名度和美譽(yù)度。通過(guò)上述手段,我行基本實(shí)現(xiàn)了資金營(yíng)運(yùn)的安全性、流動(dòng)性和效益性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    (四)操作風(fēng)險(xiǎn)狀況。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇三
    銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)關(guān)鍵指標(biāo)是銀監(jiān)會(huì)從非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表中提煉出來(lái)的一套對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的監(jiān)管指標(biāo),該套指標(biāo)也可作為各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)掌握自身經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)狀況的重要工具。本文主要從資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、資本充足、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性和盈利性等角度對(duì)近期我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)部分指標(biāo)進(jìn)行分析,并提出改善經(jīng)營(yíng)的對(duì)策建議。
    1.資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模放緩增長(zhǎng)。2015年上半年,全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),但增速有所放緩。截至2015年6月末,全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總額為188.48萬(wàn)億元,比去年同期增加21.31萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)12.75%,增速較去年同期下降3.14個(gè)百分點(diǎn);負(fù)債總額175.13萬(wàn)億元,比去年同期增加19.05萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)12.20%,增速較去年同期下降3.58個(gè)百分點(diǎn)。
    2.國(guó)有商業(yè)銀行占總體比例較大。截至今年6月末,國(guó)有商業(yè)銀行占全國(guó)20家主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)比例達(dá)60.05%,股份制商業(yè)銀行占比為27.09%,政策性銀行占12.86%。貸款方面,國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行以及政策性銀行占主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)比例分別為58.54%、22.31%和19.15%,商業(yè)銀行依然占據(jù)市場(chǎng)龍頭地位。政策性銀行貸款占總資產(chǎn)比率(80.91%)遠(yuǎn)高于國(guó)有商業(yè)銀行(52.95%)和股份制商業(yè)銀行(44.74%);國(guó)有商業(yè)銀行貸款占總資產(chǎn)比率基本維持在50%左右;而股份制商業(yè)銀行中恒豐銀行、渤海銀行和興業(yè)銀行比率較低,僅30%左右。由此可見,資產(chǎn)配置中,政策性銀行信貸資產(chǎn)所占份額最大,國(guó)有商業(yè)銀行次之,股份制商業(yè)銀行特別是中小商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)占比較低。
    1.商業(yè)銀行總體較高,政策性銀行穩(wěn)定。截至2015年6月,商業(yè)銀行資本充足率為12.95%,處于較高水平,資本充足率上升的原因主要是由于資本凈額逐步增長(zhǎng),其中國(guó)有商業(yè)銀行資本最為充足,資本充足率達(dá)13.81%;股份制商業(yè)銀行為11.34%,高于銀監(jiān)會(huì)過(guò)渡期安排的最低資本要求,股份制商業(yè)銀行資本充足率呈緩慢上升趨勢(shì);政策性銀行資本充足率水平基本保持不變。截至2015年6月,國(guó)有商業(yè)銀行資本凈額比去年同期增加7941.19億元,同比增長(zhǎng)14.08%,股份制商業(yè)銀行比去年同期增加4734.07億元,同比增長(zhǎng)22.86%。中國(guó)銀行資本凈額同比增加最多,渤海銀行資本凈額同比增長(zhǎng)最快,除國(guó)開行外,20家主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中資本凈額同比增加前十大均為商業(yè)銀行,而國(guó)有商業(yè)銀行又是資本凈額增加的主力軍。
    2.銀行業(yè)積極補(bǔ)充補(bǔ)充一級(jí)資本。在利潤(rùn)留存等內(nèi)源性資本補(bǔ)充方式的基礎(chǔ)上,2014年下半年至2015年上半年,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中的中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、工商銀行和光大銀行等先后發(fā)行優(yōu)先股補(bǔ)充其他一級(jí)資本,截至2015年6月,上述銀行的其他一級(jí)資本有較大提升,一級(jí)資本充足率高于核心一級(jí)資本充足率。政策性銀行方面,截至2015年6月末,國(guó)開行,農(nóng)發(fā)行、進(jìn)出口銀行的資本充足率分別為8.78%、5.45%、2.26%位列20家金融機(jī)構(gòu)最后三位。但國(guó)開行和進(jìn)出口銀行先后于2015年7月得到國(guó)家外匯儲(chǔ)備注資480億美元和450億美元,截至2015年9月末,進(jìn)出口銀行和國(guó)開行資本充足率分別上升至12.99%和10.82%,均高于銀監(jiān)會(huì)過(guò)渡期安排的最低資本要求(2015年末要高于9.3%),注資使得政策性銀行資本充足率水平得到較大改善。
    1.不良貸款持續(xù)攀升。截至2015年6月,全國(guó)金融機(jī)構(gòu)不良貸款為17557.08億元,比年初增長(zhǎng)3222.39億元,較去年同期多增2048.38億元,不良率為1.82%,比年初上升0.22個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款于2014年下半年開始快速增長(zhǎng),2015年上半年增長(zhǎng)1308.83億元,股份制商業(yè)銀行基本呈直線增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),政策性銀行不良貸款增長(zhǎng)相對(duì)較少,商業(yè)銀行帶動(dòng)全金融機(jī)構(gòu)不良貸款迅速攀升。2015年6月末,20家主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款比年初增長(zhǎng)1976.64億元,較去年同期多增1097.48億元,其中工商銀行不良貸款增長(zhǎng)最多,渤海銀行不良率上升最快,除農(nóng)發(fā)行外,19家金融機(jī)構(gòu)不良貸款和不良率雙升;國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、農(nóng)行、中行和建行,股份制商銀行中的光大、華夏、平安、招商、浦發(fā)、恒豐以及渤海銀行不良率增長(zhǎng)高于全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總體水平。
    2.撥備覆蓋率呈快速下降趨勢(shì)。截至2015年6月,全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)撥備覆蓋率為171.76%,較年初下降20.03個(gè)百分點(diǎn),20家主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中,僅農(nóng)發(fā)行撥備覆蓋率(46.91%)低于銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)要求(150%)??傮w來(lái)看,商業(yè)銀行撥備覆蓋率高于政策性銀行,而國(guó)有商業(yè)銀行撥備覆蓋率又基本高于股份制商業(yè)銀行。從變動(dòng)趨勢(shì)來(lái)看,全國(guó)金融機(jī)構(gòu)的撥備覆蓋率在2014年6月前保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì),2014年6月后呈下降趨勢(shì),2015年上半年下降速度加快,這與2014年下半年全國(guó)金融機(jī)構(gòu)不良貸款迅速攀升有很大關(guān)系。國(guó)有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行撥備覆蓋率均呈下降趨勢(shì),而國(guó)有商業(yè)銀行下降幅度從2014年下半年開始增大,至2015年6月,其撥備覆蓋率(193.74%)已低于股份制商業(yè)銀行(195.09%),商業(yè)銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)防范能力在逐漸減弱。不同于商業(yè)銀行,政策性銀行整體撥備覆蓋率呈上升態(tài)勢(shì),這與政策性銀行不良貸款基數(shù)較小、不良增長(zhǎng)相對(duì)較少、貸款損失準(zhǔn)備提取持續(xù)增加有關(guān)。截至2015年6月,20家主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中,農(nóng)業(yè)銀行的貸款撥備率最高,達(dá)4.37%,隨后是國(guó)開行和招商銀行,貸款撥備率分別為3.38%和3.22%,上述銀行的貸款損失準(zhǔn)備提取較為充足。
    截至2015年第二季度末,全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)人民幣流動(dòng)性比例為46.96%,比去年同期下降1.15個(gè)百分點(diǎn),外幣流動(dòng)性比例為76.51%,同比上升6.28個(gè)百分點(diǎn)。20家主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的流動(dòng)性比例均在監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)(25%)以上,其中,進(jìn)出口銀行流動(dòng)性比例最高,為160.17%,深發(fā)銀行和招商銀行分列第二和第三,流動(dòng)性比例分別為66.15%和61.82%。全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)核心負(fù)債依存度為61.17%,在監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)以上(60%),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)債穩(wěn)定性總體較好,流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。其中政策性銀行(69.17%)和國(guó)有商業(yè)銀行(66.46%)均高于全國(guó)平均水平,而股份制商業(yè)銀行(48.54%)核心負(fù)債依存度相對(duì)較低,政策性銀行核心負(fù)債依存度較高與其負(fù)債來(lái)源主要依靠發(fā)行債券有較大關(guān)系。20家主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中核心負(fù)債依存度位列前三的依次是農(nóng)發(fā)行(71.58%)、農(nóng)業(yè)銀行(71.12%)和進(jìn)出口銀行(70.44%),最低的是興業(yè)銀行,為38.86%。截至2015年6月,主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總體盈利7294.38億元,同比下降42億元,增速較前一年下降11.74個(gè)百分點(diǎn),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)增長(zhǎng)總體放緩。20家機(jī)構(gòu)中9家盈利有所下降,3家政策性銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)均為負(fù)值,盈利占比為7.45%,同比下降1.08個(gè)百分點(diǎn),盈利水平有所下降;國(guó)有商業(yè)銀行中3家負(fù)增長(zhǎng),盈利占比67.29%,基本與去年持平;股份制商業(yè)銀行利潤(rùn)基本為正增長(zhǎng),盈利占比為25.26%,同比上升1.22個(gè)百分點(diǎn),盈利水平有所提高。
    1.積極配合國(guó)家政策措施。國(guó)家在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中必然會(huì)采取一系列的經(jīng)濟(jì)、行政手段。另外,為了保證經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的順利進(jìn)行,相關(guān)法律條文也會(huì)得到適當(dāng)?shù)耐晟?。在這一過(guò)程中,銀行需要結(jié)合國(guó)家的相關(guān)政策進(jìn)行銀行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不僅需要國(guó)家進(jìn)行引導(dǎo),更加需要企業(yè)的主動(dòng)參與。銀行作為金融行業(yè)主力軍能夠在這一經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中找到自己發(fā)展的契機(jī)。通過(guò)對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行分析和研究,銀行要進(jìn)行銀行內(nèi)部部門和人員的調(diào)整,使銀行的經(jīng)營(yíng)更加靈活。同時(shí),銀行的經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整需要銀行的領(lǐng)導(dǎo)層充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整給銀行發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇,在推動(dòng)銀行發(fā)展的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)層的決策關(guān)系到銀行的發(fā)展,而經(jīng)營(yíng)策略是銀行發(fā)展的方向指導(dǎo)。
    2.銀行內(nèi)部創(chuàng)新支持。一方面,銀行業(yè)務(wù)能夠更好地進(jìn)行資金的流通與分配,進(jìn)而推動(dòng)銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行:另一方面,在發(fā)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,銀行能夠認(rèn)識(shí)到自身發(fā)展的不足,并且通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,更好地發(fā)展經(jīng)營(yíng)。國(guó)家在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí),對(duì)相關(guān)行業(yè)的推動(dòng)和引導(dǎo)在一定程度上為銀行的發(fā)展指引了方向。因此,在進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)時(shí),銀行需要對(duì)各企業(yè)進(jìn)行發(fā)展?jié)摿υu(píng)估,減少因業(yè)務(wù)發(fā)展失誤導(dǎo)致的銀行發(fā)展問(wèn)題。
    3.加大人才儲(chǔ)備和技術(shù)投入。金融機(jī)構(gòu)的管理水平和技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)重要因素。即使是最優(yōu)規(guī)模,由于管理的低效率,規(guī)模經(jīng)濟(jì)也不一定能增加利潤(rùn)。如果給定銀行規(guī)模,最有效率與最差銀行之間成本相差甚遠(yuǎn),而管理混亂導(dǎo)致的利潤(rùn)損失比規(guī)模不當(dāng)造成的損失更嚴(yán)重。商業(yè)銀行在進(jìn)行綜合經(jīng)營(yíng)決策時(shí)應(yīng)考慮自身的管理水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),為提高銀行經(jīng)營(yíng)管理水平,加強(qiáng)銀行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。商業(yè)銀行應(yīng)注重科技開發(fā),加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),特別要注意增強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,加強(qiáng)尖端高新核心技術(shù)的研究,開展有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)銀行通信服務(wù)和管理現(xiàn)代化,為商業(yè)銀行綜合經(jīng)營(yíng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
    4.創(chuàng)新開發(fā)融資渠道。在發(fā)展的過(guò)程中,銀行需要對(duì)自己的融資渠道進(jìn)行適當(dāng)開發(fā)。一方面,銀行需要更新自己的服務(wù)意識(shí)。融資渠道的拓展需要銀行有前瞻性的服務(wù)意識(shí)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的環(huán)境下,銀行需要對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行分析并結(jié)合發(fā)展態(tài)勢(shì)制定出順應(yīng)銀行發(fā)展的策略。另一方面,融資需要銀行能夠?qū)π袃?nèi)資金和業(yè)務(wù)狀況有全面的認(rèn)識(shí),在開展融資的過(guò)程中,結(jié)合各企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r并對(duì)行內(nèi)資金狀況進(jìn)行分析,在確保行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式正常的情況下,進(jìn)行相關(guān)融資業(yè)務(wù)的開發(fā)。
    [1]陳肇雄.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整問(wèn)題的幾點(diǎn)思考[j].傳承,2011(05).
    [2]劉耀光,曲相東.后金融危機(jī)時(shí)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略選擇[j].中共珠海市委黨校珠海市行政學(xué)院學(xué)報(bào).2010(06).
    [3]鄧鑫,丁磊.我國(guó)商業(yè)銀行綜合經(jīng)營(yíng)的效果驗(yàn)證[j].金融發(fā)展研究,2012(08).
    [4]劉春龍.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理模式存在的問(wèn)題及對(duì)策[j].現(xiàn)代商業(yè),2011.15(3).
    [5]王濤,蔣再文.我國(guó)商業(yè)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)行為的實(shí)證分析——基于資產(chǎn)配置的視角[j].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索,2014.(05).
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇四
    截至9月末,各項(xiàng)存款余額80億元,較年初新增7億元;日均存款余額62億元,較年初增加6億元,全年計(jì)劃完成率60%。
    截至9月末,xx分行各項(xiàng)貸款余額63億元,較年初增加5億元;日均貸款余額46億元,其中對(duì)公貸款日均25億元,較年初增長(zhǎng)15億元;零售貸款日均16億元。
    公司業(yè)務(wù)方面。截至9月末,對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額34.75億元,比年初增加6.35億元。對(duì)公貸款(不含貼現(xiàn))時(shí)點(diǎn)余額30.88億元,比年初增加12.89億元,貸款余額二級(jí)分行中排名第二,貸款新增二級(jí)分行中排名第一。對(duì)公資產(chǎn)儲(chǔ)備項(xiàng)目37個(gè),金額合計(jì)159億元。
    零售業(yè)務(wù)方面,截至9月末,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額23.86億元,比年初增加0.62億元;零售貸款(不含貼現(xiàn))時(shí)點(diǎn)余額11.59億元,比年初減少9.04億元;零售金融資產(chǎn)日均58.10億元,較年初新增2.61億元,二級(jí)分行排名第二。小微貸款儲(chǔ)備客戶29戶,合計(jì)金額3151萬(wàn)元;儲(chǔ)備按揭項(xiàng)目7個(gè)。
    (二)客群類。
    對(duì)公非零客戶987戶,比年初增加9戶(其中新增機(jī)構(gòu)客戶12戶,非零機(jī)構(gòu)客戶7戶);有效戶(伴我行口徑)259戶,比年初下降2戶;價(jià)值戶240戶,比年初增加7戶;重點(diǎn)戶13戶,比年初下降4戶。
    零售有效客戶11556戶,較年初下降382戶。貴賓客戶8318戶,較年初下降510戶。私銀客戶58戶,與年初持平。
    (三)資產(chǎn)質(zhì)量狀況。
    截至2019年9月末逾期貸款2.16億元。其中對(duì)公逾期為0.較年初下降1.3億元;小微逾期貸款2.14億元,較年初減少3.88億元。
    不良貸款1.72億元。其中對(duì)公不良貸款700萬(wàn)元(表內(nèi)0.表表外700萬(wàn)元),較年初下降5540萬(wàn)元;小微不良貸款1.65億元,較年初減少2.63億元。
    逾期貸款和不良貸款兩項(xiàng)指標(biāo)已超額完成考核任務(wù)。
    (五)板塊工作亮點(diǎn)。
    1、創(chuàng)新公司業(yè)務(wù)模式,平臺(tái)類建設(shè)穩(wěn)步提升。
    (1)機(jī)構(gòu)方面。
    機(jī)構(gòu)存款較年初增長(zhǎng)8億元,增長(zhǎng)率和增長(zhǎng)量在二級(jí)分行中排名第一。
    首筆預(yù)售房資金監(jiān)管賬戶開立同時(shí)資金入賬。
    (2)資產(chǎn)方面。
    貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)全年發(fā)生額和利潤(rùn),在二級(jí)分行中排名第一。
    (3)交易銀行。
    國(guó)際資產(chǎn)投放3000萬(wàn)美元,二級(jí)分行排名第一;國(guó)際結(jié)算量4499萬(wàn)美元,二級(jí)分行排名第二。
    (4)同業(yè)業(yè)務(wù)。
    同業(yè)負(fù)債規(guī)模26.9億。債券承銷業(yè)務(wù)的交易量和余額在總行、省行保持領(lǐng)先,總承銷規(guī)模50.4億元,共實(shí)現(xiàn)全口徑創(chuàng)利2767.2萬(wàn)元,二級(jí)分行中排名第一。
    2、零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步提升,小微綜合開發(fā)工作初見成效。
    (1)小微獎(jiǎng)項(xiàng)。
    榮獲2019年小微綜合開發(fā)“開門紅”優(yōu)秀二級(jí)分行;2019年石家莊分行小微財(cái)富管理機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)獎(jiǎng);2019年石家莊分行小微綜合開發(fā)開門紅優(yōu)秀二級(jí)分行。
    (2)小微業(yè)務(wù)。
    小微抵押貸款新增全省排名第二;小微低風(fēng)險(xiǎn)銀承放款量全省排名第一。小微云賬戶累計(jì)開戶2361戶,新增555戶,存量和新增均居二級(jí)分行第二名。
    (3)網(wǎng)絡(luò)金融。
    全省首個(gè)一手房認(rèn)籌金收取項(xiàng)目落地我行,目前已相繼落地三個(gè)此類項(xiàng)目,增加儲(chǔ)蓄1500多萬(wàn)元;全省首單“有線寶”業(yè)務(wù)落地我行。
    3、問(wèn)題資產(chǎn)清收化解進(jìn)一步推進(jìn)。
    (1)對(duì)公風(fēng)險(xiǎn)管理方面。
    2019年以來(lái)xx分行施行集中清收模式,嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)題客戶“一戶一策”的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行總行風(fēng)險(xiǎn)政策和組合管理指引,積極退壓限制行業(yè)授信額度,大力清收處置存量不良貸款和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款:現(xiàn)金清收對(duì)公問(wèn)題資產(chǎn)9825萬(wàn)元(其中含不良貸款5180萬(wàn)元);貸款重整1.17億元;呆賬核銷1050萬(wàn)元;貸款壓降6450萬(wàn)元。
    分行已超額完成省行下達(dá)的資產(chǎn)質(zhì)量控制指標(biāo),基本卸掉了多年的對(duì)公不良資產(chǎn)包袱,為分行以后年度公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
    (2)零售風(fēng)險(xiǎn)管理方面。
    2019年前三季度,累計(jì)清收化解零售問(wèn)題資產(chǎn)12億元,其中現(xiàn)金清收零售問(wèn)題資產(chǎn)1.53億元(其中含不良貸款6125萬(wàn)元);貸款重整3.34億元;呆賬核銷5.70億元;催收1.44億元。
    近年來(lái)首次同時(shí)完成省行小微逾期貸款和小微不良貸款控制指標(biāo);小微弱擔(dān)保貸款壓降和出表不良現(xiàn)金清收均居二級(jí)分行第一。
    4、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)內(nèi)控工作持續(xù)加強(qiáng)。
    反洗錢工作評(píng)級(jí)為全市第三名;繼2016年后再次被授予“無(wú)案件機(jī)構(gòu)”稱號(hào);召開“風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例教育警示大會(huì)”,對(duì)全體市場(chǎng)人員嚴(yán)守合規(guī)底線、增強(qiáng)守法合規(guī)意識(shí)有良好的警示和促進(jìn)作用。
    二、目前存在的問(wèn)題。
    (一)客戶基礎(chǔ)薄弱。
    對(duì)公有效戶259戶,比年初下降2戶;二級(jí)分行中較年初新增排名第七。零售有效客戶11556戶,較年初下降382戶。貴賓客戶8318戶,較年初下降510戶;零售有效客戶和貴賓客戶較年初新增排名均為第七。目前對(duì)公和零售有效戶我行排名均靠后,客群基礎(chǔ)不夠牢固,制約分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,且分行存款集中度較高,大客戶對(duì)分行存款影響顯著,導(dǎo)致存款波動(dòng)性較大。
    (二)隊(duì)伍建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
    隊(duì)伍基礎(chǔ)薄弱仍是影響分行整體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與內(nèi)涵提升的核心阻礙:一是“大公司、大零售”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型還需進(jìn)一步補(bǔ)充有經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的專業(yè)人員,帶動(dòng)分行轉(zhuǎn)型。二是公司條線由于轉(zhuǎn)崗等原因,部分客戶經(jīng)理對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程了解不足,無(wú)法對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。三是零售條線人才引進(jìn)工作效果欠佳,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人推薦人員數(shù)量和質(zhì)量嚴(yán)重不足;零售廳堂人員儲(chǔ)備不足,管理、銷售能力及專業(yè)化素質(zhì)都有待于提升。
    (三)管理水平提升永遠(yuǎn)在路上。
    整體來(lái)看,分行管理基礎(chǔ)以下方面仍需改善:一是以客戶為中心的體制機(jī)制還不健全。分行的管理體系、作業(yè)流程、營(yíng)銷支撐等,尚未完全以客戶為中心,金融服務(wù)的專業(yè)與效率,也不能適應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,存在典型的“游擊戰(zhàn)”現(xiàn)象,仍需圍繞客戶合作的深度、廣度及體驗(yàn)提升,完善作業(yè)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度,搭建系統(tǒng)化平臺(tái)。二是條線部門之間協(xié)同聯(lián)動(dòng)意識(shí)不足。條線部門之間存在“各自為戰(zhàn)”現(xiàn)象,對(duì)客戶需求綜合挖掘與營(yíng)銷能力還需提升,為客戶制定綜合金融服務(wù)方案能力和專業(yè)素質(zhì)明顯不夠,客戶經(jīng)理觸達(dá)客戶能力不足,整體授信客戶的數(shù)量與質(zhì)量上不來(lái)。三是流程管理仍需進(jìn)一步優(yōu)化。各個(gè)條線需圍繞提升客戶體驗(yàn)、提高工作效率、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)工作流程。
    三、當(dāng)前面臨的形勢(shì)及下一步策略。
    (一)面臨的形勢(shì)。
    從國(guó)際形勢(shì)上看,全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)下行態(tài)勢(shì),疊加貿(mào)易摩擦持續(xù)升溫,我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融面臨更加錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境。一方面,主要經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)放緩。美國(guó)經(jīng)濟(jì)增速觸頂,美聯(lián)儲(chǔ)進(jìn)入降息通道;歐洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷,英國(guó)脫歐和意大利預(yù)算問(wèn)題懸而未決,貨幣政策正?;M(jìn)程暫緩;日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,央行繼續(xù)實(shí)施超寬松政策;主要新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)動(dòng)能減弱,多國(guó)貨幣政策轉(zhuǎn)向?qū)捤?。另一方面,貿(mào)易保護(hù)主義顯著升溫。主要經(jīng)濟(jì)體之間貿(mào)易摩擦升級(jí),深刻影響了國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工格局與全球價(jià)值鏈體系,導(dǎo)致全球貿(mào)易增速放緩,拖累經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程。全球經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化通過(guò)貿(mào)易、投資、匯率、風(fēng)險(xiǎn)偏好等渠道影響我國(guó)經(jīng)濟(jì),不利因素與挑戰(zhàn)相應(yīng)增多。
    從國(guó)內(nèi)形勢(shì)來(lái)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)開局良好,運(yùn)行總體平穩(wěn),主要宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持在合理區(qū)間,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持韌性,增長(zhǎng)動(dòng)力加快轉(zhuǎn)換,改革開放有力推進(jìn)。同時(shí),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍存在不少困難和問(wèn)題,外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體趨緊,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)存在下行壓力,這其中既有周期性因素,但更多是結(jié)構(gòu)性、體制性因素。面對(duì)困難,我國(guó)政府采取了積極應(yīng)對(duì)舉措,繼續(xù)深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)公平的企業(yè)營(yíng)商環(huán)境;穩(wěn)健的貨幣政策松緊適度,適時(shí)、適度實(shí)施宏觀政策的逆周期調(diào)節(jié),保持流動(dòng)性合理充裕,做好預(yù)調(diào)微調(diào),加大金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的支持;積極的財(cái)政政策加力提效,實(shí)施更大規(guī)模的減稅和更為明顯的降費(fèi),加大基建投資“補(bǔ)短板”力度;金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革開啟,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu),加大對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的支持力度,提升金融體系與供給體系和需求體系的適配性;適當(dāng)暴露局部風(fēng)險(xiǎn),打破剛性兌付,金融風(fēng)險(xiǎn)防控穩(wěn)妥果斷推進(jìn),金融監(jiān)管協(xié)同有序推進(jìn),金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和效率逐步提升;進(jìn)一步擴(kuò)大金融高水平雙向開放,提高開放條件下經(jīng)濟(jì)金融管理能力和防控風(fēng)險(xiǎn)能力,提高參與國(guó)際金融治理能力。
    產(chǎn)質(zhì)量總體穩(wěn)定,撥備覆蓋水平不斷提升;資本補(bǔ)充加快,風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力較為充足。但同時(shí),企業(yè)需求依舊萎靡,貸款主要投向房地產(chǎn)、基建和個(gè)人信貸領(lǐng)域,銀行體系低風(fēng)險(xiǎn)偏好持續(xù);存款綜合成本抬升,優(yōu)質(zhì)“資產(chǎn)荒”再現(xiàn),凈息差有所承壓;資產(chǎn)質(zhì)量分化加劇,部分區(qū)域和中小銀行承壓。
    受當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,銀行業(yè)有六大趨勢(shì)值得關(guān)注:一是銀行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模增速有望筑底企穩(wěn),信貸投向?qū)⒁廊黄玫惋L(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域;二是存款增長(zhǎng)壓力將得到緩解,但流動(dòng)性管理難度猶存;三是在監(jiān)管政策的引領(lǐng)下,民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)的融資環(huán)境將繼續(xù)得到改善,信貸力度將保持增長(zhǎng);四是凈息差或?qū)⒁婍敾芈?,凈手續(xù)費(fèi)收入有望進(jìn)一步改善;五是資產(chǎn)質(zhì)量后續(xù)可能承壓,不同機(jī)構(gòu)將繼續(xù)分化;六是在多重因素的疊加下,銀行業(yè)盈利增速將穩(wěn)中趨緩。
    (二)下一步采取的策略。
    第一,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,全面完成全年既定工作目標(biāo)。目前來(lái)看,分行議定的工作目標(biāo)整體情況良好,但仍有一些指標(biāo)完成情況與計(jì)劃目標(biāo)存在差距?!靶判谋赛S金珍貴”,面對(duì)差距與困難,我們一定要堅(jiān)信,隨著國(guó)家政策的調(diào)整,以及分行善抓機(jī)會(huì)的本領(lǐng)與能力,這些進(jìn)度不及預(yù)期的指標(biāo)一定會(huì)得到改善。在這里再次明確下各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)任務(wù):一是客戶目標(biāo)。公司有效客戶新增78戶。二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)。全年新增授信審批47.05億元,22.4億元的新增授信出賬,授信敞口提用不低于44.39億元,對(duì)公資產(chǎn)規(guī)模不低于57.62億元,對(duì)公貸款余額不低于37.2億元。三是負(fù)債業(yè)務(wù)。存款總量達(dá)65億:對(duì)公存款余額達(dá)到40億元,日均34.73億元;個(gè)人存款總量達(dá)到25億元,日均24.5億元。四是資產(chǎn)質(zhì)量。2019年底表內(nèi)逾期貸款控制指標(biāo)0.不良貸款控制指標(biāo)0;壞銀行客戶全口徑清收壓降9000萬(wàn)元,現(xiàn)金清收完成7700萬(wàn)元。五是收入目標(biāo)。全年?duì)I業(yè)收入實(shí)現(xiàn)2.21億元。
    第二,立足當(dāng)下,著眼未來(lái),把握未來(lái)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型方向。作為一名銀行從業(yè)人員,我們既要低頭前進(jìn),更要抬頭看路。當(dāng)前我們處在一個(gè)內(nèi)外環(huán)境、經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)不斷變換的時(shí)代,需要我們居安思危、未雨綢繆,時(shí)時(shí)刻刻把握未來(lái)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代脈搏。我認(rèn)為,未來(lái)商業(yè)銀行必須圍繞創(chuàng)利為核心,實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的轉(zhuǎn)型:一是“商行+投行+私行”。在當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,依靠傳統(tǒng)信貸實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)大幅度增加已經(jīng)成為奢望,打通商行、投行、私行之間的通道,實(shí)現(xiàn)“商行客戶-標(biāo)的資產(chǎn)-投行產(chǎn)品-私行客戶”產(chǎn)銷鏈條,既是落實(shí)總行“綜合服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位的具體體現(xiàn),更是分行引領(lǐng)未來(lái)、打造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的必然選擇。二是“融資+融智+融商”。過(guò)往,我們習(xí)慣于通過(guò)“融資+融智”營(yíng)銷維護(hù)高端客戶,而忽視了對(duì)長(zhǎng)尾客戶的關(guān)注。未來(lái)我們要善于利用互聯(lián)網(wǎng)金融便利性、低成本特點(diǎn),搭平臺(tái)、布場(chǎng)景,將其作為線上獲客、活客的重要抓手。三是“信用+信息+資本”。要重點(diǎn)發(fā)展撮合業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)由資金提供者向資金組織者、由信用中介向信息中介、資本中介轉(zhuǎn)變。四是“管理+控制+經(jīng)營(yíng)”。在管理風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
    具體到分行層面,未來(lái)要重點(diǎn)依托機(jī)構(gòu)、投行、私行、信用卡及金融科技實(shí)現(xiàn)分行轉(zhuǎn)型發(fā)展及利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
    關(guān)于機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù):機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)是重中之重。目前區(qū)域內(nèi)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)依舊不充分,股份制銀行市場(chǎng)占比仍然較低,發(fā)展空間巨大,因此要把機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程,常抓不懈。一是持續(xù)深入推進(jìn)機(jī)構(gòu)沙盤的布局和營(yíng)銷,深挖當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)資源和信息,做到全局布局“人盯人”、“行盯行”,縣域機(jī)構(gòu)年底之前要在機(jī)構(gòu)客戶機(jī)負(fù)債方面須取得突破。二是下沉機(jī)構(gòu)客戶營(yíng)銷層級(jí)。從前期工作經(jīng)驗(yàn)看,基層行政單位機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),營(yíng)銷難度系數(shù)相對(duì)較小、投入產(chǎn)出比較高,且多為活期存款,要作為今后機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)之一。三是加強(qiáng)與政府平臺(tái)合作關(guān)系。將分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)投放和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)資源統(tǒng)一布局,同時(shí)融洽銀政合作關(guān)系。四季度公司部會(huì)發(fā)起邀約,力推重點(diǎn)支行與當(dāng)?shù)卣⒏玫暮献麝P(guān)系,深入挖掘,為后續(xù)的深入發(fā)展奠定基礎(chǔ)。四是抓重點(diǎn)項(xiàng)目。努力在財(cái)政、國(guó)土、住建、交通等板塊實(shí)現(xiàn)突破,在醫(yī)療和教育等薄弱板塊加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。五是做好存量挖潛工作。截至9月末,分行新增機(jī)構(gòu)客戶12戶,下一步要通過(guò)平臺(tái)搭建、協(xié)定存款等服務(wù)與產(chǎn)品全方位對(duì)接客戶需求,提升已開機(jī)構(gòu)戶挖潛上量。
    關(guān)于投行業(yè)務(wù):投行產(chǎn)品是典型的輕資本業(yè)務(wù),是分行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向,不但能夠帶來(lái)存款、托管費(fèi)等衍生收入,還能撬動(dòng)零售業(yè)務(wù)和其他銀企合作機(jī)會(huì),綜合收益十分可觀。債券承銷方面,四季度公司部協(xié)同經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)逐一走訪重點(diǎn)目標(biāo)客戶,掌握明年債券融資計(jì)劃并制訂綜合服務(wù)方案。資本市場(chǎng)方面,持續(xù)跟蹤區(qū)域內(nèi)上市公司定向增發(fā)、并購(gòu)重組、員工持股計(jì)劃等資本運(yùn)作需求,密切關(guān)注大型國(guó)企去杠桿、降低負(fù)債率的債轉(zhuǎn)股合作機(jī)會(huì)并積極對(duì)接。撮合業(yè)務(wù)方面,向客戶積極推介融資租賃、信托、資產(chǎn)證券化、保險(xiǎn)債權(quán)計(jì)劃等產(chǎn)品,為客戶提供綜合金融服務(wù),滿足客戶多元化的融資需求。
    第三,優(yōu)化體制,完善機(jī)制,以改革凝聚發(fā)展動(dòng)力。2018年初,董事會(huì)審議通過(guò)《改革轉(zhuǎn)型暨三年發(fā)展規(guī)劃方案》,明確了“民營(yíng)企業(yè)的銀行、科技金融的銀行、綜合服務(wù)的銀行”的戰(zhàn)略定位,全面推進(jìn)改革轉(zhuǎn)型落地實(shí)施,推動(dòng)全行高質(zhì)量、高效益發(fā)展。為進(jìn)一步增強(qiáng)本行經(jīng)營(yíng)特色并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,全行統(tǒng)一行動(dòng)加速民企戰(zhàn)略落地,多措并舉全面提升公司、零售和同業(yè)客群價(jià)值,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)金融、信息科技與業(yè)務(wù)協(xié)同,完善交叉銷售體系建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)綜合化經(jīng)營(yíng),提升專業(yè)化風(fēng)控能力、完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,實(shí)行以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的資源配置和績(jī)效考核,開拓低成本負(fù)債來(lái)源、優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),建立問(wèn)題資產(chǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式、提升清收化解能力,優(yōu)化組織架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)、提升組織效能。下階段,分行將根據(jù)總行和省行的安排部署,結(jié)合分行實(shí)際,細(xì)化各項(xiàng)改革落地方案,切實(shí)以改革帶動(dòng)發(fā)展,真正強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板,使“兩條腿”走路更加平穩(wěn)。
    四、下階段的工作。
    轉(zhuǎn)眼間又到了收官季,關(guān)于下一階段的工作,我們既要抓眼前,結(jié)合全年工作目標(biāo)和前三季度分行及條線考評(píng)結(jié)果,對(duì)標(biāo)先進(jìn)、正視不足,迎頭趕上,確保完成全年工作目標(biāo)及預(yù)期考核位次;又要看長(zhǎng)遠(yuǎn),根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)及總行政策導(dǎo)向,認(rèn)真謀劃、提前布局明年的業(yè)務(wù),找到分行未來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。具體來(lái)看,重點(diǎn)有以下內(nèi)容:
    公司條線:第一,抓好結(jié)算性存款。一是圍繞重點(diǎn)行業(yè),依托核心企業(yè),以供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品為抓手,深入挖掘大型核心企業(yè)的上下游及關(guān)聯(lián)公司,利用交易銀行和供應(yīng)鏈產(chǎn)品作為“粘合劑”,延伸企業(yè)資金鏈條,帶動(dòng)企業(yè)結(jié)算存款留存。二是從客戶角度出發(fā),深入分析核心企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中存在的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建、客戶體驗(yàn)提升等痛點(diǎn)與難點(diǎn),發(fā)揮銀行資源整合能力,挖掘解決客戶痛點(diǎn)的場(chǎng)景和機(jī)會(huì),滿足客戶全方位需求,滲入核心客戶生態(tài)圈。三是深化金融與科技相互融合,重點(diǎn)探索地方法院、醫(yī)院、學(xué)校、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)、資金管理平臺(tái)、公共事業(yè)資金監(jiān)管平臺(tái)、公共事業(yè)收費(fèi)繳費(fèi)平臺(tái)、公共資源交易平臺(tái)等重點(diǎn)領(lǐng)域平臺(tái)搭建與場(chǎng)景構(gòu)建,批量獲取客戶。
    第二,抓好生息資產(chǎn)增長(zhǎng)。一是加快儲(chǔ)備項(xiàng)目推進(jìn)力度。預(yù)計(jì)四季度市場(chǎng)資金相對(duì)比較寬松,各支行、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一定要加快儲(chǔ)備項(xiàng)目的推進(jìn)速度,爭(zhēng)取年底實(shí)現(xiàn)10至20億的新增投放。二是做好資產(chǎn)客戶擴(kuò)盤。在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下,繼續(xù)梳理分析存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶潛在信貸需求,進(jìn)一步擴(kuò)大生息資產(chǎn)規(guī)模。三是抓好投行并購(gòu)貸款。公司部要協(xié)助團(tuán)隊(duì)加快關(guān)于并購(gòu)貸款25億項(xiàng)目的資料收集和審批推動(dòng),爭(zhēng)取早日落地。四是抓好小微金融貸款。
    “一圈”即集團(tuán)客戶下屬分子公司,通過(guò)強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)用,深化對(duì)集團(tuán)客戶的滲透,“一鏈”即重點(diǎn)客戶上下游供應(yīng)鏈,通過(guò)開展供應(yīng)鏈金融開發(fā),強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)客戶上下游滲透;利用授信業(yè)務(wù)及供應(yīng)鏈交易銀行產(chǎn)品來(lái)拉動(dòng)客戶,增加客戶與我行的黏度,加強(qiáng)深度開發(fā)的力度。
    零售條線:第一,做好零售信貸。一是抓好小微抵押貸款業(yè)務(wù),在合規(guī)風(fēng)控的前提下提高抵押貸款占比。鼓勵(lì)支行根據(jù)自身實(shí)際情況開展“稅管員工程”、“進(jìn)小區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商會(huì)、進(jìn)園區(qū)”活動(dòng),以不同方式、從不同源頭獲客,增加項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。借助“小微金融”十周年各方面政策支持,以及“小微紅包”等特色產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)批量性獲客,持續(xù)開展機(jī)構(gòu)與銷售人員專業(yè)化建設(shè),打造小微精品支行和小微品牌。二是搶占消貸項(xiàng)目,獲取優(yōu)質(zhì)客源。推動(dòng)已儲(chǔ)備7個(gè)按揭項(xiàng)目的審批和放款進(jìn)度;進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)域內(nèi)較大的中介公司友達(dá)、德佑、千家的對(duì)接。三是推動(dòng)公積金“公喜貸”項(xiàng)目行內(nèi)審批和后續(xù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、市場(chǎng)宣傳等工作,爭(zhēng)取早日落地。
    第二,提升金融資產(chǎn)規(guī)模。一是做好存量私銀新客戶引入工作。為快速增長(zhǎng)資產(chǎn),我行將加大私銀客戶的開發(fā)能力,通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)、三方合作和mgm加大客戶開發(fā)力度,從而擴(kuò)大我行私銀達(dá)標(biāo)客戶新增。二是做好存量客戶的深挖和維護(hù)。通過(guò)理財(cái)經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化固化工作的推動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)存量客戶維護(hù)及深度挖掘工作。從原有產(chǎn)品導(dǎo)向向以客戶為中心轉(zhuǎn)移,通過(guò)不斷與客戶建立聯(lián)系,增加粘性,來(lái)促進(jìn)客戶質(zhì)量及資產(chǎn)的提升。三是加大我行無(wú)效戶提升工作。通過(guò)廳堂及社區(qū)團(tuán)隊(duì),對(duì)目前我行資產(chǎn)較低且交易較少客戶進(jìn)行支行下發(fā),按月對(duì)提升情況進(jìn)行通報(bào)。
    第三,提升信用卡貢獻(xiàn)度。一是要鑒于未來(lái)三年社會(huì)經(jīng)濟(jì)可能持續(xù)下行,消費(fèi)能力嚴(yán)重縮水,信用卡發(fā)卡工作目標(biāo)客戶要重點(diǎn)聚焦企業(yè)法人、公務(wù)員及白領(lǐng)階層等高端人群,確保風(fēng)險(xiǎn)可控。二是做好存量零售客戶信用卡交叉營(yíng)銷與產(chǎn)品覆蓋,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新增信用卡發(fā)卡量增長(zhǎng)。三是建立健全公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做好機(jī)構(gòu)客戶、授信客戶等信用卡批量發(fā)卡。
    內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)條線:要牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”“風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造價(jià)值”理念,緊抓信用風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控合規(guī)兩個(gè)重點(diǎn),為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
    一方面,要加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管控。一是把好客戶準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)守總行授信政策,按照“客戶-業(yè)務(wù)-效益”的經(jīng)營(yíng)邏輯推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,沉下心、沉下身、沉下力,對(duì)客戶精細(xì)分層分類,推進(jìn)“有保、有控、有壓”的差異化授信,引導(dǎo)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。二是加強(qiáng)存續(xù)期管理。利用貸后檢查獲取的客戶狀況及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息,制定前瞻性風(fēng)險(xiǎn)管理策略,強(qiáng)化臨期管理。三是要繼續(xù)全力壓降問(wèn)題資產(chǎn)。立足自主清收,以打促談,以訴促收;繼續(xù)堅(jiān)持以現(xiàn)金清收為終極目標(biāo),強(qiáng)化回收管理和逾期貸款管理力度,嚴(yán)格控制新發(fā)生逾期;一戶一策制定壓降方案,積極化解風(fēng)險(xiǎn)。
    另一方面,要強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)管理。堅(jiān)持合規(guī)致勝、合規(guī)立行,以“合規(guī)內(nèi)控強(qiáng)化執(zhí)行年”為主線,一以貫之、貫穿全年。一是持續(xù)加強(qiáng)案防合規(guī)文化建設(shè),培養(yǎng)“不想違規(guī)”的意識(shí)。要牢固樹立合規(guī)就是保飯碗、違規(guī)就是砸飯碗的合規(guī)理念,引導(dǎo)員工將合規(guī)理念內(nèi)化于心、外化于行,自覺成為合規(guī)文化的踐行者,實(shí)現(xiàn)合規(guī)思想與行為的有機(jī)統(tǒng)一。二是完善制度體系,扎緊“不能違規(guī)”的籬笆。要定期系統(tǒng)梳理各項(xiàng)規(guī)章制度,補(bǔ)齊制度短板;要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重檢,優(yōu)化流程管控,消除潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);要舉一反三,對(duì)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行整改,并建章立制、堵塞漏洞,使合規(guī)制度的籬笆越扎越緊。
    基礎(chǔ)管理方面:第一,完善支行、團(tuán)隊(duì)考核評(píng)價(jià)體系。為確保明年重點(diǎn)工作取得成效,需對(duì)支行、團(tuán)隊(duì)考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行調(diào)整,在綜合考評(píng)的基礎(chǔ)上,將分行確定的重點(diǎn)工作作為加減分項(xiàng)進(jìn)行調(diào)節(jié),強(qiáng)化激勵(lì)約束。
    第二,抓好隊(duì)伍建設(shè)。一是要站在員工職業(yè)生涯的角度出發(fā),根據(jù)員工自身素質(zhì)、崗位經(jīng)歷、專業(yè)特長(zhǎng)等,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。二是不斷完善培訓(xùn)體系,根據(jù)員工的需求,開展多層次、有針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn),確保員工綜合素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)能力的提升。三是要推行雷利風(fēng)行的執(zhí)行力,分行戰(zhàn)略決策不能束之高閣,要實(shí)實(shí)在在認(rèn)真貫徹,達(dá)到思想和行動(dòng)高度統(tǒng)一,形成快速行動(dòng)、認(rèn)真執(zhí)行的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
    謝謝大家!
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇五
    1,信貸營(yíng)銷有待于進(jìn)一步加大力度,目前,在我行公司貸款業(yè)務(wù)難以投放的情況下,唯有大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款、住房貸款,才能有效地解決我行資產(chǎn)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營(yíng)效益。
    2,電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷發(fā)展緩慢,從分行通報(bào)各支行任務(wù)完成情況看,我行電子銀行開戶處于落后位置,電子銀行代理交易額僅完成年度任務(wù)的13,任務(wù)差距較大。
    3,對(duì)公存款起伏較大,從一季度任務(wù)完成情況看,我行對(duì)公存款雖日均存款較高,但未完成時(shí)點(diǎn)任務(wù)數(shù)。對(duì)公存款主要依賴于xx業(yè)公司的局面未有明顯改觀。
    4,個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng),目前優(yōu)質(zhì)客戶信息采集新增218戶,但是,優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作還未能充分的發(fā)揮作用。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇六
    為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問(wèn)題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
    1、以抓《中國(guó)xx銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī),把各級(jí)行的行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
    2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。
    會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)各縣支行各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。
    從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題273個(gè)次,絕大部分問(wèn)題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請(qǐng)積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
    3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
    州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過(guò)“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
    4、注重提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會(huì)計(jì)主管履職能力。20xx年,我督促對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名,新委派會(huì)計(jì)主管三名,增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會(huì)計(jì)主管例會(huì),分析內(nèi)控形勢(shì),學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)代訓(xùn),提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
    (1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
    (2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。要強(qiáng)化問(wèn)責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
    2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。xx銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)??傂兄贫▽iT的守則來(lái)統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
    學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國(guó)xx銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。
    我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì)議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長(zhǎng)“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語(yǔ)重心長(zhǎng)的講課。通過(guò)會(huì)計(jì)主管例會(huì)和部務(wù)會(huì)等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測(cè)試并全部順利通過(guò)。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對(duì)照檢查評(píng)分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。
    通過(guò)集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
    根據(jù)總行和省分行對(duì)金庫(kù)管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過(guò)合理設(shè)置崗位、對(duì)金庫(kù)門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對(duì)中心金庫(kù)實(shí)行專業(yè)化管理的需要。對(duì)不符合保留條件的蘭坪金頂營(yíng)業(yè)所金庫(kù)積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫(kù),把金庫(kù)管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
    此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫(kù)“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng),一是調(diào)整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫(kù)活動(dòng),檢查了轄內(nèi)大小所有金庫(kù),通過(guò)專項(xiàng)督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫(kù)存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問(wèn)題得到及時(shí)糾正,金庫(kù)門不合規(guī)等問(wèn)題得到及時(shí)解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全轄?zhēng)炜畎踩芾?,健全金?kù)管理制度。
    不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的`重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對(duì)擬剝離不良資產(chǎn)的核對(duì)確認(rèn)工作和剝離時(shí)對(duì)在剝離范圍內(nèi)但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。
    為確保整個(gè)剝離工作萬(wàn)無(wú)一失,對(duì)以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與,及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對(duì)擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對(duì),確保cms貸款憑證號(hào)與cas貸款賬號(hào)建立正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對(duì)擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個(gè)賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
    根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求,財(cái)政部只對(duì)基準(zhǔn)日本金支付對(duì)價(jià)款,對(duì)基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對(duì)價(jià)款,需要無(wú)償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無(wú)償剝給委托處置行。因此,要對(duì)系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對(duì)系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi),準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。
    20xx年里,總行繼續(xù)聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)我行20xx年年末和20xx年中期進(jìn)行全面審計(jì),因兩輪外部審計(jì)不同于以往的外部審計(jì),審計(jì)結(jié)果將對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響,其時(shí)間的要求是剛性的,貫穿于審計(jì)工作的計(jì)劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時(shí)間緊、任務(wù)重,為了不給縣支行及基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負(fù)擔(dān),我把絕大部分的信息申報(bào)表填報(bào)任務(wù)自己承擔(dān)了下來(lái),以高度的責(zé)任感和使命感,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。
    與此同時(shí),實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措,是當(dāng)前我行股份制改革的重要基礎(chǔ)性工作之一。
    在本年度,我一是按照上級(jí)行統(tǒng)一部署,完成2014年度全行會(huì)計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。
    二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會(huì)計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換。
    三是在四季度,陸續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整,實(shí)現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告和會(huì)計(jì)核算層面與新準(zhǔn)則對(duì)接。
    為建立清晰、嚴(yán)明、規(guī)范、有效的會(huì)計(jì)核算新秩序,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整、合規(guī),為股份公司發(fā)展奠定會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ),同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議,按照總行的統(tǒng)一部署,我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實(shí)的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行徹底整改,補(bǔ)充、完善和改進(jìn)不完整、不精細(xì)的會(huì)計(jì)信息,提高會(huì)計(jì)核算工作的合規(guī)性、真實(shí)性。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇七
    根據(jù)公司安排,現(xiàn)將人力資源部20xx年上半年經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)要分析,以便找出問(wèn)題,分析原因,制定措施,進(jìn)一步改進(jìn)人力資源工作,力爭(zhēng)完成20xx年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
    一、公司人力資源現(xiàn)狀。
    截至20xx年6月末,公司全部員工在冊(cè)人數(shù)為801人,比同期的847人減少46人,其中合同制員工:677人,比20同期的682人,減少5人;勞務(wù)派遣用工124人,比年同期人數(shù)的165人,減少41人。
    全員人數(shù)801人,按單位分為:公司機(jī)關(guān)107人,龍華煤礦604人,洗選中心90人;按崗位種類分為:管理人員120人,工程技術(shù)人員24人;一線生產(chǎn)人員116人(綜采隊(duì));二線生產(chǎn)人員176人(通防隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì));三線生產(chǎn)人員271人(選運(yùn)隊(duì)、檢修車間、輔助運(yùn)輸隊(duì)、綜合隊(duì));后勤服務(wù)人員94人。
    二、勞動(dòng)工效完成情況。
    截止20xx年6月末,共計(jì)生產(chǎn)原煤1947908噸,比2014年同期生產(chǎn)原煤2829665噸,少生產(chǎn)原煤881757噸,原煤產(chǎn)量降低31.2%。
    工,降低5.79噸/工,工效降低20%?;夭晒ばП?014年同期的140.82噸/工,降低3.41噸/工,工效降低2.4%。
    三、勞動(dòng)工資管理。
    (一)合同工勞動(dòng)工資管理。
    20xx年,完善了符合公司實(shí)際的工資預(yù)算計(jì)劃和工資成本經(jīng)營(yíng)管理辦法。
    1、截止20xx年6月末,生產(chǎn)原煤:1947908噸,薪酬總額單價(jià):16.48元/噸,共計(jì)提取工資總額3210.15萬(wàn)元;噸煤工資單價(jià)9.72元/噸,以結(jié)算單為準(zhǔn),共計(jì)提取工資總額1874.79萬(wàn)元。
    2、20xx年6月末,共計(jì)發(fā)放工資總額為:1960.96萬(wàn)元(包括1-3月份工資中提取2014年結(jié)余工資221萬(wàn)元及3月份工資中發(fā)放2014年11月份65%噸煤工資112.4萬(wàn)元),其中:
    (1)發(fā)放工資表工資:1785.92萬(wàn)元;
    (2)發(fā)放其他工資獎(jiǎng)金:80.25萬(wàn)元;
    (3)發(fā)放5月份噸煤工資獎(jiǎng)金:94.79萬(wàn)元;
    3、上半年節(jié)余工資:243.65萬(wàn)元,做為后半年發(fā)放工資獎(jiǎng)金使用。
    4、20xx年6月末,全公司合同工平均人數(shù)為:677人,發(fā)放工資總額為:1960.96萬(wàn)元,人均工資為:2.9萬(wàn)元,比2014年同期人均4.2萬(wàn)元減少1.3萬(wàn)元,人均降低31%。
    (二)勞務(wù)派遣工勞務(wù)費(fèi)成本。
    1、勞務(wù)派遣工勞務(wù)費(fèi)用計(jì)劃為1.48元/噸。截止20xx年6月末,原煤產(chǎn)量1947908噸,提取費(fèi)用為288.29萬(wàn)元。
    2、20xx年6月末,共計(jì)使用勞務(wù)派遣工平均人數(shù)為:139人,實(shí)際發(fā)生勞務(wù)費(fèi)用:209.86萬(wàn)元(包括1月份支付撿矸工10萬(wàn)元)。人均費(fèi)用1.51元。實(shí)際發(fā)生比計(jì)劃提取減少78.43萬(wàn)元。
    3、20xx年發(fā)生勞務(wù)費(fèi)用為209.86萬(wàn)元,人均費(fèi)用1.51萬(wàn)元,比2014年同期勞務(wù)人均費(fèi)用2.27萬(wàn)元減少0.76萬(wàn)元,人均降低34%。
    (三)全員工資提取發(fā)放情況。
    20xx年6月末,公司共有員工801人,發(fā)生工資費(fèi)用總額為:2170.82萬(wàn)元,人均工資費(fèi)用為:2.7萬(wàn)元,比2014年同期人均收入3.7萬(wàn)元降低27%,其中:
    1、管理人員人均收入為4.4萬(wàn)元,比2014年人均收入。
    6.7萬(wàn)元降低34.3%;
    6、后勤服務(wù)人員人均收入為1.8萬(wàn)元,比2014年人均收入2.2萬(wàn)元降低18%。
    四、情況分析。
    1、20xx年人員比去年同期凈減少46人,其中合同工減少5人(包括調(diào)至龍華府酒店2人),勞務(wù)工減少41人。
    2、由于市場(chǎng)環(huán)境的變化,煤炭銷量大幅降低,員工工資總額降低,勞動(dòng)工效比去年同期降低。
    3、由于公司取消撿矸工崗位,對(duì)后勤崗位進(jìn)行了人員優(yōu)化,減少了勞務(wù)工數(shù)量。
    五、勞動(dòng)人事管理工作。
    20xx年根據(jù)公司實(shí)際需求,進(jìn)一步優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)。把綜采隊(duì)5人,機(jī)運(yùn)隊(duì)2人,通防隊(duì)1人,選運(yùn)隊(duì)2人,生產(chǎn)科1人,共計(jì)11人進(jìn)行崗位調(diào)整,解決了市場(chǎng)銷售部人員短缺問(wèn)題。
    將污水處理廠3名、洗衣房2名、綜合隊(duì)鍋爐工3名、礦辦5名,合計(jì)13名勞務(wù)工退回勞務(wù)公司。
    20xx年上半年根據(jù)規(guī)定對(duì)末尾淘汰的'員工進(jìn)行安排(其中一級(jí)淘汰人員解除勞動(dòng)合同),并對(duì)上半年長(zhǎng)期曠工的5名人員初步完成材料審批匯總工作,對(duì)轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行相應(yīng)資料的收集,已具備上會(huì)條件。
    六、職工教育及安全培訓(xùn)工作。
    1、職工安全培訓(xùn)。
    20xx年上半年培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員70人、班組長(zhǎng)26人及培訓(xùn)從業(yè)人員339人,培訓(xùn)特殊工種計(jì)劃下半年進(jìn)行。
    2、內(nèi)部培訓(xùn)。
    20xx年上半年共組織了4期內(nèi)訓(xùn),每期參加人員約120人;并組織了1次中旭英才優(yōu)秀畢業(yè)生培訓(xùn)分享會(huì);舉辦了1次績(jī)效100內(nèi)訓(xùn)。
    3、外部培訓(xùn)。
    20xx年公司深圳中旭公司合作,對(duì)中層管理干部進(jìn)行了封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)。中基層管理人員26人,中高層管理人員3人。職工培訓(xùn)50人次(中旭股份在榆林主辦的大課、深圳中旭十周年彎道超車課程)。
    4、上半年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)共計(jì)15人。
    七、申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況。
    按照國(guó)家法律法規(guī)要求,20xx年上半年公司為全體員工統(tǒng)一繳納了醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。繳納醫(yī)療保險(xiǎn)(生育保險(xiǎn)、大病職險(xiǎn))共計(jì)659人,繳納金額為236.1萬(wàn)元;繳納失業(yè)保險(xiǎn)共計(jì)628人,繳納金額為29.4萬(wàn)元;繳納工傷保險(xiǎn)共計(jì)672人,繳納金額為37.7萬(wàn)元;繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)652人,1-6月份預(yù)繳納金額為417.7萬(wàn)元。上半年完成了無(wú)視同繳費(fèi)年限人員基礎(chǔ)信息核對(duì)工作。
    八、上半年工作存在的問(wèn)題。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇八
    六盤水市燃?xì)饪偣臼冀ㄓ?984年12月,1990年建成供氣,注冊(cè)資金2086萬(wàn)元。
    歷經(jīng)二十余年的發(fā)展,已經(jīng)成為集煤氣工程設(shè)計(jì)、安裝、燃?xì)怃N售,煤氣設(shè)施巡檢維護(hù)、搶險(xiǎn)、燃?xì)馄骶咪N售及售后服務(wù)為一體的國(guó)有獨(dú)資公用企業(yè)。
    截止至20xx年12月末,公司下屬5家全資子公司,一家參股公司。
    5家全資子公司分別為六盤水星炬建筑安裝工程有限公司、盤縣燃?xì)夤?、六盤水市熱力有限公司、六盤水燃?xì)鉄崃υO(shè)計(jì)院、六盤水城市燃?xì)饣瘜W(xué)分析有限公司,參股公司為六盤水清潔能源公司(占股份30%)。
    公司目前已開通煤氣用戶八萬(wàn)余戶,擁有10萬(wàn)立及3萬(wàn)立氣柜各一座,日供氣能力45萬(wàn)立方米,初步形成煤氣管網(wǎng)敷設(shè)東起雙水,西止德塢,南至鳳凰新區(qū),北抵水城礦務(wù)局、鐵路片區(qū)的城市供氣格局。
    截止20xx年末,公司合并資產(chǎn)負(fù)債表顯示公司資產(chǎn)31230萬(wàn)元,負(fù)債14982萬(wàn)元,所有者權(quán)益總額16247萬(wàn)元,合并利潤(rùn)表顯示公司利稅總額2364萬(wàn)元,資產(chǎn)負(fù)債率為47、97%。
    由上表可以看出,公司20xx年總資產(chǎn)規(guī)模比20xx年有較大幅度上升,上升了98,757,624、53元,上升幅度為46、25%,負(fù)債上升了92,235,680、83元,上升幅度為160、18%,同時(shí)所有者權(quán)益增加6,521,943、70元,上升幅度為4、18%,說(shuō)明公司總資產(chǎn)規(guī)模的大幅上升主要是由負(fù)債的上升引起的,公司20xx年增加了對(duì)外借款,減少了自有資金的持有量。
    (1)、從投資和資產(chǎn)角度分析:
    從分析看公司總資產(chǎn)的增加主要是由流動(dòng)資產(chǎn)的增加引起的,流動(dòng)資產(chǎn)增加的比重為157、72%,使總資產(chǎn)增加了31、65%,說(shuō)明公司資產(chǎn)的流動(dòng)性增強(qiáng),盈利能力有所加強(qiáng),這主要是因?yàn)樨泿刨Y金的大量增加所致,貨幣資金持有量的上升幅度為85、14%,使總資產(chǎn)增加了11、82%,公司的償債能力隨之有較大增強(qiáng)。
    其次是預(yù)付賬款、存貨和其它應(yīng)收款較上年上升較大,累計(jì)對(duì)總資產(chǎn)影響近19%,這也是影響公司資產(chǎn)增加的另一個(gè)重要因素,當(dāng)然,這三個(gè)方面之所以上升較大主要是因?yàn)楦髯庸緢?bào)表的合并造成的。
    再有應(yīng)收賬款的增加,對(duì)總資產(chǎn)的影響為0、6%,也是因?yàn)榻衲旯竞喜?bào)表造成,但對(duì)總資產(chǎn)影響不大。
    非流動(dòng)資產(chǎn)的增加使總資產(chǎn)本期增加14、60%,其中主要是合并報(bào)表后在建工程的增加,對(duì)總資產(chǎn)的影響為9、30%,說(shuō)明公司尚有相當(dāng)部分在建工程沒(méi)能及時(shí)辦理完工結(jié)算手續(xù)轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn),造成在建工程上升較大。
    另外,投資性房地產(chǎn)公允價(jià)值上升在本期影響公司總資產(chǎn)7、89%,這也是公司資產(chǎn)增加的又一重要因素。
    固定資產(chǎn)本期上升10、16%,影響公司資產(chǎn)上升不是太大,除了上述在建工程尚未轉(zhuǎn)固的因素外,結(jié)合合并報(bào)表后存貨和工程物資的上升來(lái)看,說(shuō)明公司在擴(kuò)大投資,投入相對(duì)較大。
    (2)、從籌資和權(quán)益角度分析:
    負(fù)債和所有者權(quán)益中,負(fù)債增加了92,235,680、83元,上升幅度為160、18%,同時(shí)所有者權(quán)益僅增加6,521,943、70元,增加幅度僅為4、18%,負(fù)債的較大幅度上升和權(quán)益資本的微小幅度上升,說(shuō)明公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有所加大,同時(shí)資金成本升高,財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)下降,因此項(xiàng)目投入的風(fēng)險(xiǎn)防控測(cè)算尤為重要。
    負(fù)債的`增加當(dāng)中流動(dòng)負(fù)債和非流動(dòng)負(fù)債均占了一定影響,流動(dòng)負(fù)債的增加主要是應(yīng)付賬款和其它應(yīng)付款的增加帶來(lái)的,對(duì)總資本的影響為32、70%,說(shuō)明企業(yè)本期短期償債能力持續(xù)減弱,這對(duì)公司的償債能力有一定影響,應(yīng)予以關(guān)注。
    非流動(dòng)負(fù)債本期增加24,000,000元,對(duì)公司總資產(chǎn)影響為11、24%。
    所有者權(quán)益的增加主要是資本公積和未分配利潤(rùn)的增加引起的,對(duì)總資本的影響分別為-5、74%和7、78%,其中資本公積之所以有所下降,主要是因?yàn)楹喜?bào)表后的賬務(wù)調(diào)整造成的。
    綜合以上分析可以看出,公司本期資產(chǎn)規(guī)模增加主要是舉債和投資性房地產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)引起的,而自有資本的增加則主要是由于未分配利潤(rùn)的增加引起的。
    一、資產(chǎn)負(fù)債表垂直分析:
    (一)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的分析評(píng)價(jià)。
    1、靜態(tài)分析:
    20xx年燃?xì)饪偣镜牧鲃?dòng)資產(chǎn)占資產(chǎn)總額的35、36%,而20xx年的流動(dòng)資產(chǎn)占20、07%,總資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中20xx年的流動(dòng)資產(chǎn)比20xx年上升了15、29%,反映了公司的資產(chǎn)流動(dòng)性水平有較大幅度上升,說(shuō)明公司資產(chǎn)變現(xiàn)能力加強(qiáng),特別是貨幣資金的比重,本期比上期上升3、69%,且非流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的64、64%,比去年下降15、29%,說(shuō)明公司資產(chǎn)彈性較強(qiáng),有利于公司靈活調(diào)度資金,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)去年較小。
    但公司總體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不太合理,應(yīng)從增加貨幣資金的持有量增加流動(dòng)資產(chǎn)的比重,并且從未分配利潤(rùn)上形成貨幣資金增加的幅度應(yīng)當(dāng)提升,從而更大程度上的降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
    2、動(dòng)態(tài)分析:
    本期公司流動(dòng)資產(chǎn)比重上升了15、29%,非流動(dòng)資產(chǎn)比重下降了15、29%,結(jié)合各資產(chǎn)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)變動(dòng)情況來(lái)看,除貨幣資金的比重上升了3、69%,其它應(yīng)收款比重上升了4、5%,存貨比重上升了3、63%,在建工程的比重上升了5、9%外,其他項(xiàng)目變動(dòng)幅度不是很大,雖然資產(chǎn)整體結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定,但非流動(dòng)資產(chǎn)的比重遠(yuǎn)大于流動(dòng)資產(chǎn),故公司應(yīng)加強(qiáng)貨幣資金的持有量來(lái)改善總體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
    3、從有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)比例角度分析:
    公司無(wú)形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重為0、63%,非常低,雖然與上年相比沒(méi)有變化,但具有強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的企業(yè)應(yīng)積極開發(fā)無(wú)形資產(chǎn)。
    相比之下,固定資產(chǎn)的比重為36、21%,這是燃?xì)庑袠I(yè)的一般特征,應(yīng)將固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)看得同等重要。
    (二)負(fù)債結(jié)構(gòu)的具體分析:
    (1)負(fù)債期限結(jié)構(gòu)的分析評(píng)價(jià)。
    根據(jù)負(fù)債期限結(jié)構(gòu)分析表進(jìn)行分析,公司本年流動(dòng)負(fù)債大量增加,占總負(fù)債的比率較去年增長(zhǎng)了5、36%,且比重遠(yuǎn)高于非流動(dòng)負(fù)債,表明公司在使用負(fù)債資金時(shí),以中短期資金為主,流動(dòng)負(fù)債對(duì)公司資產(chǎn)流動(dòng)性要求較高,因此,在本期公司的償債壓力加大,同時(shí)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)的情況下公司應(yīng)增加流動(dòng)資產(chǎn)的持有量來(lái)解決這一問(wèn)題。
    (2)負(fù)債方式結(jié)構(gòu)的分析評(píng)價(jià):
    根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表計(jì)算可知,今年公司銀行借款的比重略有下降,但仍然是公司負(fù)債資金的主要來(lái)源,隨著銀行信貸資金的比重上升,會(huì)使其風(fēng)險(xiǎn)有所增加,同時(shí)也會(huì)使公司的負(fù)債成本受到影響,相對(duì)于債務(wù)資本增加來(lái)說(shuō),公司的自有資本比重有所下降,這是一個(gè)值得關(guān)注并應(yīng)加以重視的現(xiàn)象。
    (三)股東權(quán)益結(jié)構(gòu)的具體分析:
    從表中可以看出,在靜態(tài)方面來(lái)看資本公積和未分配利潤(rùn)上升是公司所有者權(quán)益的主要來(lái)源,從動(dòng)態(tài)方面來(lái)看,雖然投入資本(資本公積)有所下降(主要為合并報(bào)表賬務(wù)調(diào)整形成下降),但其本身占所有者權(quán)益總額的比重較大,且本期未分配利潤(rùn)有所增加,實(shí)際可以理解為公司內(nèi)部形成的權(quán)益資金比重相應(yīng)上升了9、13%,說(shuō)明公司所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)的變化是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原因引起的。
    (四)基本分析:
    公司20xx年流動(dòng)資產(chǎn)比重有15、29%的上升,主要是貨幣資金的增加,但貨幣資金來(lái)源主要靠舉債,且非流動(dòng)資產(chǎn)的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于流動(dòng)資產(chǎn)的比重,公司資產(chǎn)流動(dòng)性較上年從報(bào)表上看雖有上升,但償債能力下降,資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)增大,好在資產(chǎn)穩(wěn)定性較好,近兩年比重沒(méi)有太大變化,這得益于固定資產(chǎn)的小幅增長(zhǎng)。
    從比較來(lái)看,資產(chǎn)負(fù)債均有增幅,且幅度較大,但是資產(chǎn)負(fù)債率較低,達(dá)到49、97%,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)雖然較大,但仍然可控,同時(shí)資金成本較高,主要原因是公司本年度大舉對(duì)外投資擴(kuò)張所引起的對(duì)外負(fù)債。
    將流動(dòng)資產(chǎn)比重變化與流動(dòng)負(fù)債比重變化比較,得出前者上升速度略小于后者上升速度,企業(yè)短期償債能力略有下降。
    所有者權(quán)益有小幅增長(zhǎng),主要原因是未分配利潤(rùn)的大量增長(zhǎng)所致。
    而對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的變動(dòng)原因進(jìn)行分析可得出公司屬于負(fù)債變動(dòng)型+經(jīng)營(yíng)變動(dòng)型+財(cái)務(wù)核算變動(dòng)型,即資產(chǎn)的變動(dòng)不僅因?yàn)樨?fù)債變動(dòng),還有經(jīng)營(yíng)的原因及財(cái)務(wù)核算公允價(jià)值原因引起資產(chǎn)發(fā)生變動(dòng)。
    所以公司應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍使其向經(jīng)營(yíng)變動(dòng)型轉(zhuǎn)化。
    綜上所述得出公司資產(chǎn)與權(quán)益對(duì)稱結(jié)構(gòu)為平衡結(jié)構(gòu),流動(dòng)資產(chǎn)的資金需要用流動(dòng)負(fù)債解決,非流動(dòng)資產(chǎn)的資金用長(zhǎng)期資金解決,應(yīng)當(dāng)說(shuō)公司還是存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    二、利潤(rùn)表分析。
    1、利潤(rùn)表水平分析:
    總體評(píng)價(jià):
    從表上看公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)本期比上期增加11,536,356、96元,增幅高達(dá)102、87%,但剔除非經(jīng)營(yíng)性因素也即公允價(jià)值變動(dòng)收益12,809,767、62元,實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為9,940,716、47元,利潤(rùn)總額為10,445,880、82元,加上項(xiàng)目投資融資利息抵減成本,實(shí)際公司本期完成利潤(rùn)總額12,719,333、92元。
    由此可以看出公司本期在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入較上年上升的情況下,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)較上年相比有所下降,總體上說(shuō)明公司本年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈利能力弱于去年。
    利潤(rùn)增減變動(dòng)水平分析:
    凈利潤(rùn):20xx年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)18,435,179、10元,剔除公允價(jià)值變動(dòng)收益12,809,767、62元后,實(shí)際為5,625,411、48元,比上一年減少了2,607,117、27元,減幅為31、67%,減幅很大,從水平分析表看,公司凈利潤(rùn)減少主要是由于利潤(rùn)總額比上年減少414,015、75元,加上所得稅費(fèi)用比上年增長(zhǎng)2,193,101、52元,兩者相加導(dǎo)致凈利潤(rùn)減少2,607,117、27元。
    利潤(rùn)總額:20xx年的利潤(rùn)總額為23,638,886、80元,剔除公允價(jià)值變動(dòng)收益12,809,767、62元后,實(shí)際為10,829,119、18元,比上年減少414,015、75元,減幅為3、7%,這主要是由于營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減少1,273,410、66元,加上今年得到了1,000,000、00元的營(yíng)業(yè)外收入,抵減后才有小幅的下降,說(shuō)明公司利潤(rùn)總額主要還是來(lái)自于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),但也有額外的偶發(fā)利潤(rùn)。
    營(yíng)業(yè)利潤(rùn):營(yíng)業(yè)利潤(rùn)本期比上期減少1,273,410、66元,主要是營(yíng)業(yè)成本和期間費(fèi)用的大量增加,前兩者增幅各為22、48%和近49%,當(dāng)然,財(cái)務(wù)費(fèi)用的增加作了成本費(fèi)用扣除,所以這里特別需要指出的是銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用,它們分別較上年增漲了10、76%和66、61%。
    由于主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用的大幅上升,直接導(dǎo)致營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的減少、公司效益的相對(duì)下降,應(yīng)從擴(kuò)大煤氣銷售和安裝實(shí)現(xiàn)、控制成本管理等方面增加利潤(rùn),下面會(huì)作具體分析。
    2、利潤(rùn)表垂直分析:
    總體評(píng)價(jià):
    從利潤(rùn)垂直分析表中可以看出20xx年度公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)成果的構(gòu)成情況,公司本年?duì)I業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)占營(yíng)業(yè)收入的比重均看似較去年上升不少,但只要剔除非經(jīng)營(yíng)性因素,也就是公允價(jià)值變動(dòng)收益,公司本年?duì)I業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)占營(yíng)業(yè)收入的比重較上年分別下降如下:
    由上表可以看出,公司本年?duì)I業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)占營(yíng)業(yè)收入的比重較上年分別下降了4、58%、3、70%、5、11%,即便是允許扣除財(cái)務(wù)費(fèi)用2,778,617、45元,上述三項(xiàng)指標(biāo)比重較上年仍然分別下降了1、69%、0、8%、2、21%,這足以說(shuō)明公司本年盈利能力比上一年度有所下降,特別是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一塊,公司應(yīng)從加強(qiáng)成本管理,降低成本費(fèi)用比例著手提高其盈利能力。
    具體分析:各子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。
    由上表列示可以看出:
    除星炬公司以外,公司各子公司都處于虧損狀態(tài),今年整個(gè)公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)主要依靠安裝收入來(lái)實(shí)現(xiàn)。
    化驗(yàn)公司主要是為公司檢驗(yàn)從水鋼購(gòu)進(jìn)煤氣氣質(zhì)的相關(guān)指標(biāo),沒(méi)有對(duì)外營(yíng)業(yè),其收入主要依靠與公司簽訂化驗(yàn)合同才能產(chǎn)生,目前已正式開展工作。
    從總公司的角度來(lái)說(shuō),其產(chǎn)生收入公司必定要產(chǎn)生費(fèi)用,因此其尚未與公司簽訂化驗(yàn)合同,沒(méi)有收入產(chǎn)生,只有一些化驗(yàn)藥品的采購(gòu)費(fèi)用和日常工資等費(fèi)用,全年累計(jì)虧損107,085、99元。
    盤縣燃?xì)夤居诮衲?月底才正式成立,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,為總公司全資子公司。
    目前正在進(jìn)行燃?xì)庵鞴艿姆笤O(shè),于今年7月15日前進(jìn)行稅務(wù)申報(bào),只產(chǎn)生了一些開辦及籌建費(fèi)用,一直沒(méi)有安裝收入,今年累計(jì)虧損743,314、09元。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇九
    掌握蘇州市人們對(duì)婚慶的了解和自己對(duì)婚慶的看法,了解蘇州市居民對(duì)婚慶公司在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展方向、等方面的意見和要求,對(duì)婚慶公司的服務(wù)質(zhì)量和效果做出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià),為將來(lái)的服務(wù)改革、提高質(zhì)量提供依據(jù),了解蘇州市婚慶市場(chǎng)存在的機(jī)遇和發(fā)展。
    二、調(diào)查結(jié)果。
    在部分未給出圖表的問(wèn)題中,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時(shí)對(duì)一條龍服務(wù)服務(wù)需求不是很大;婚慶費(fèi)用一般為男方和男方父母承擔(dān),父母意見對(duì)策劃的影響80%以上是一般;大家選擇婚慶公司最注重的是服務(wù)質(zhì)量,其次是價(jià)格,品牌知名度的影響不是很大。
    三、調(diào)查結(jié)論。
    綜合上述圖表和分析可以看出,在未來(lái)的發(fā)展中,應(yīng)該將目標(biāo)定。
    位在中端市場(chǎng),而且市場(chǎng)潛力是比較大的。從調(diào)查問(wèn)卷中可以看出,人們是否愿意聘請(qǐng)婚慶公司及其愿意花費(fèi)的金額與其受教育的程度呈正相關(guān)關(guān)系,而且男性愿意花費(fèi)的金額普遍高于女性,婚慶費(fèi)用又大多是男方承擔(dān),所以,在未來(lái)的營(yíng)銷策劃中,應(yīng)該在男性身上花費(fèi)相當(dāng)程度的精力。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)還發(fā)現(xiàn),很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛,女性則比較偏好中西結(jié)合式和個(gè)性化的,在做策劃方案時(shí)可以把男女喜好完美的結(jié)合,做出有創(chuàng)意的婚禮策劃。另外,70%以上的人是通過(guò)親戚朋友了解婚慶公司,而且90%多的人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視多于價(jià)格和品牌知名度,因此,在提高為人們服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),應(yīng)該發(fā)掘更多的人際關(guān)系,把它推廣出去。
    四、環(huán)境分析。
    pest分析。
    經(jīng)濟(jì):中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消費(fèi)。
    人口:我國(guó)人口基數(shù)大、增長(zhǎng)快;15-40歲人口比例xx年味%,年輕人口占有較大比例,這部分人是婚慶的主要消費(fèi)者。社會(huì)文化:中國(guó)人婚嫁的傳統(tǒng)理念加上西方文化在過(guò)的傳播,年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮;這種追求檔次的消費(fèi)心理造就了龐大的慶典消費(fèi)市場(chǎng)?;閼c作為一個(gè)新興行業(yè),在全國(guó)已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無(wú)疑問(wèn),婚慶經(jīng)濟(jì),已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最引人注目的增長(zhǎng)點(diǎn)!中國(guó)的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的市場(chǎng)高峰期!
    隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展總量規(guī)模有所擴(kuò)大,現(xiàn)已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場(chǎng)供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國(guó)婚博會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研,全國(guó)婚慶產(chǎn)品平均每年以10%的速度增加,婚慶相關(guān)行業(yè)銷量每年至少以20%的速度遞增。
    為了滿足年輕的消費(fèi)群體,從婚禮方式的確定到婚宴場(chǎng)地的選址,婚禮都以一個(gè)多元個(gè)性,追求浪漫的方向發(fā)展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相,從傳統(tǒng)的中式婚禮到個(gè)性婚禮策劃沖擊婚慶市場(chǎng)且推動(dòng)著婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    環(huán)境總結(jié)分析。
    1、威脅。
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    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇十
    截止20_年3月底,我行各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元,不良貸款余額萬(wàn)元,不良率2.3%,其中新發(fā)放貸款形成不良的21萬(wàn)元,占比為0.12%。
    縱向來(lái)看,我行三月底不良貸款率較上年同期下降3.8個(gè)百分點(diǎn),但絕對(duì)額不降反升,增加2萬(wàn)元??紤]一年來(lái)清收57萬(wàn)元(207-150)因素,實(shí)際上我行不良貸款還在增長(zhǎng)。致所以不良率下降,是由于貸款大幅增長(zhǎng)稀釋而形成的。因此說(shuō),我行目前貸款風(fēng)險(xiǎn)還在加大。
    (二)欠息情況。
    截止3月底,我行2008年以來(lái)新發(fā)放貸款欠息率也迅速增加,達(dá)225筆,金額9.91萬(wàn)元,占新發(fā)貸款4.6%。
    (三)貸款向下遷徙情況。
    1-3月,我行新發(fā)貸款遷徙3761筆、金額12049萬(wàn)元,其中向下遷徙2105筆、金額6704萬(wàn)元;向上遷徙1657筆、金額5344萬(wàn)元;向下遷徙存量為216筆、金額630萬(wàn)元。其中關(guān)注貸款209筆,609萬(wàn)元,次級(jí)貸款7筆21萬(wàn)元??梢钥闯?,1-3月份,我行貸款遷徙率很高,達(dá)43%。橫向比較,我行新發(fā)貸款不良率、欠息率和遷徙率均居全市之首。
    (四)到期貸款收回率。
    1季度我行到期貸款648筆,金額2770萬(wàn)元,收回634筆,金額2725萬(wàn)元,未收回14筆,45萬(wàn)元,綜合收回度98.38%。低于全市平均水平。
    (五)貸款集中度。
    截止20_年3月底,我行最大5戶貸款890萬(wàn)元,占我行實(shí)收資本的_%。風(fēng)險(xiǎn)集中底很低。
    (六)擔(dān)保情況分析。
    截止20_年3月底,我行種類貸款按擔(dān)保形式分類為,信用貸款81萬(wàn)元,占經(jīng)不到0.01%;保證貸款15068萬(wàn)元,占比82%;抵押貸款3197.6萬(wàn)元,占比約0.17%,62萬(wàn)元,占比不到0.01%。
    從擔(dān)保方式上看,我行貸款的風(fēng)險(xiǎn)敞口很大,達(dá)99%以上,風(fēng)險(xiǎn)控制難度較大。
    二、形成的原因分析。
    =6、客戶經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題或客戶轉(zhuǎn)借貸款等等。
    三、對(duì)策。
    1、開展法律、制度教育,強(qiáng)化從業(yè)人員的規(guī)范意識(shí);。
    2、逐個(gè)解剖個(gè)案,分析形成不良的原因,增強(qiáng)從業(yè)人員防范能力;。
    3、強(qiáng)化從業(yè)人員的管戶責(zé)、經(jīng)營(yíng)責(zé)任和自我約束意識(shí);。
    5、實(shí)行“四包一掛”,增加包賠條款;。
    6、加大貸后力度,包括定期檢查、帳戶監(jiān)管、客戶回訪、催收管理、押品管理、檔案管理等,均應(yīng)不折不扣的執(zhí)行。
    7、加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度,不姑息遷就。
    8、加大對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量的考核力度,按每向下遷徙一筆貸款扣3-5分進(jìn)行考核。
    9、接受單證抵押、商品房抵押,以強(qiáng)化客戶的自我約束力。
    10、深入開展貸前調(diào)查,防止多人承貸一人使用。特別是公司+農(nóng)戶或合作社國(guó)+農(nóng)戶,更要放防控的重點(diǎn)。
    11、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)水平增加的機(jī)構(gòu),采取暫停貸款發(fā)放措施,并限期糾正。對(duì)不不良貸款達(dá)到一定比例的,啟動(dòng)問(wèn)責(zé)機(jī)制。
    12、提前謀劃,預(yù)案清收。對(duì)即將到期貸款,務(wù)必提前1個(gè)月催收,對(duì)不能還款的,提前制度好應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案包括向擔(dān)保人主張債權(quán)、向介紹人催收、向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村施加壓力、依法訴訟、先還款后循環(huán)等等。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇十一
    健全和完善內(nèi)控管理制度,是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)營(yíng)效益、防范化解風(fēng)險(xiǎn)、確保安全發(fā)展的需要。近幾年來(lái),我行在內(nèi)控管理建設(shè)中,進(jìn)行了積極有效的探索,對(duì)增強(qiáng)我行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高經(jīng)營(yíng)管理水平發(fā)揮了積極的作用,取得了一些成績(jī),20__年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)首次被評(píng)為一類行。但是我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實(shí)上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問(wèn)題,制約著全行工作質(zhì)量的提升。現(xiàn)就我行當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)控管理工作談幾點(diǎn)設(shè)想。
    一、完善內(nèi)控主體建設(shè)。
    建立內(nèi)控機(jī)制。要積極培育符合我行實(shí)際的內(nèi)部控制文化,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),把這些作為加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。
    完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估體系。要認(rèn)真借鑒同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)提示制度。
    樹立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時(shí),重視安全性和流動(dòng)性,在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時(shí),更重視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控建設(shè)。
    建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng),為內(nèi)控的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機(jī)制,及時(shí)、真實(shí)、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問(wèn)題。
    重視對(duì)管理人員的監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)管理層、決策層的監(jiān)督控制,解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理,實(shí)行內(nèi)控問(wèn)責(zé)制,促使其轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)揮模范帶頭作用。
    二、強(qiáng)化內(nèi)控責(zé)任落實(shí)。
    加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機(jī)構(gòu),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)和目標(biāo),形成由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門配合抓,層層抓落實(shí)的組織架構(gòu),負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實(shí)施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評(píng)估和提交工作建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)采取有效措施,為開展內(nèi)控管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    建立例會(huì)制度。全行要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循,定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強(qiáng)化防范意識(shí),大事敲鐘,小事敲鼓,沒(méi)事敲木魚,做到警鐘長(zhǎng)鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓(xùn),未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強(qiáng)制度建設(shè),不斷完善內(nèi)控管理制度,各部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
    強(qiáng)化部門自律監(jiān)管。業(yè)務(wù)主管部門要實(shí)施“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮再監(jiān)管作用,要強(qiáng)化授權(quán)管理,認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保監(jiān)督不流于形式;同時(shí)各業(yè)務(wù)主管部門制定確實(shí)可行的自律監(jiān)管檢查實(shí)施方案,堅(jiān)持自律監(jiān)管與自查自糾相結(jié)合、常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合,確保監(jiān)管檢查到位,不走過(guò)場(chǎng),不留監(jiān)管盲點(diǎn);監(jiān)察部門要對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行再監(jiān)管,使監(jiān)管真正落到實(shí)處,不斷提升有效監(jiān)管水平。
    落實(shí)防控措施。在日常經(jīng)營(yíng)管理中,要注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范,全行員工都應(yīng)切記“隱患險(xiǎn)于明露,防范勝于補(bǔ)牢,責(zé)任重于泰山”。各業(yè)務(wù)部門要真正把各項(xiàng)防范工作落到實(shí)處,組織“飛行隊(duì)”加強(qiáng)內(nèi)控管理工作檢查力度,做到邊檢查、邊通報(bào)、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點(diǎn):一是指定專門專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體落實(shí)、實(shí)施;二是對(duì)上級(jí)行的各項(xiàng)制度認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并及時(shí)下達(dá)貫徹;三是針對(duì)檢查存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位和業(yè)務(wù)開拓中存在的問(wèn)題,制定配套的措施和實(shí)施細(xì)則;四是對(duì)以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合考核,確定重點(diǎn)監(jiān)控部位,進(jìn)行重點(diǎn)檢查;五是配備專職監(jiān)管進(jìn)行檢查輔導(dǎo),檢查輔導(dǎo)執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問(wèn)題和漏洞,及時(shí)反饋信息。六是抓好整改落實(shí)。對(duì)各類檢查中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題要抓好后續(xù)跟蹤檢查,認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源,做到查找重點(diǎn),對(duì)癥下藥,強(qiáng)力整治。對(duì)整改不到位進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏,做到正視問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待,逐條落實(shí),確保規(guī)范;對(duì)能整改的,當(dāng)場(chǎng)予以整改;對(duì)既成事實(shí)不能整改的從中吸取教訓(xùn),有效防范,嚴(yán)防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現(xiàn)象;確保整改工作取得一定成效。七是嚴(yán)格追究責(zé)任。要真正提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力,就要強(qiáng)化責(zé)任追究,完善懲誡問(wèn)責(zé)制度,對(duì)存在問(wèn)題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責(zé)任人要從嚴(yán)處理,建立“違章責(zé)任登記制度”,實(shí)行嚴(yán)格懲誡。監(jiān)察部門要加大執(zhí)法監(jiān)察力度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,按照責(zé)任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴(yán)肅對(duì)違法違紀(jì)人員的查處。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇十二
    (一)資金供求矛盾突出。目前,我縣經(jīng)濟(jì)主要以蜜桔、臍橙的種植業(yè)作為龍頭產(chǎn)業(yè),全縣90%以上的資金投向于果業(yè),但由于果業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng),特別是去年受黃龍病災(zāi)害影響,收入明顯減少,需要大量資金投入。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共有果園面積約有52萬(wàn)畝,按每年0.3萬(wàn)元/畝計(jì)算,每年全縣果業(yè)資金需求量為15.6億元,如果從貸款增量來(lái)分析,上半年全縣銀行機(jī)構(gòu)凈增貸款3.5億元(不剔除其他因素),與果業(yè)資金需求量相比,資金缺口達(dá)12.1億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了果業(yè)資金需求。同時(shí),我縣工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,今年又提出發(fā)展83個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,需要大量資金啟動(dòng),導(dǎo)致資金供求更加吃緊,矛盾也更為突出。
    (二)信貸結(jié)構(gòu)過(guò)于單一。由于受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響和信貸資金的限制,我縣信貸結(jié)構(gòu)較為單一,全縣銀行機(jī)構(gòu)大部分資金投向于果業(yè),特別是近幾年全縣掀起種果熱潮,90%以上的貸款投向于果業(yè),而工業(yè)貸款明顯不足,信貸結(jié)構(gòu)極為單一,給我縣銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)貸款集中度風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)出現(xiàn)一損俱損、一榮俱榮的畸形局面,如去年因受黃龍病影響,一部分果農(nóng)收入減少,無(wú)法接濟(jì),導(dǎo)致我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟。
    (三)信貸權(quán)限過(guò)于集中。多年來(lái),國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)行了集約化管理。我縣國(guó)有商業(yè)銀行屬低類機(jī)構(gòu),信貸權(quán)大多集中于上級(jí)分行,基層支行要發(fā)放貸款需要層層申報(bào)和諸多環(huán)節(jié),一些好的項(xiàng)目也因?yàn)闄?quán)力過(guò)于集中帶來(lái)的時(shí)效滯后而未能及時(shí)得到貸款支持。同時(shí),因我縣屬山區(qū)小縣,經(jīng)濟(jì)總量小,相對(duì)于其他大縣(市),上級(jí)下達(dá)的信貸規(guī)模相對(duì)更小,如農(nóng)村信用社本是法人機(jī)構(gòu)可以資產(chǎn)負(fù)債比例管理,但因上半年人民銀行下達(dá)的信貸規(guī)模1.56萬(wàn)元限制而無(wú)法發(fā)放貸款,滿足農(nóng)村強(qiáng)大的資金需求,一定程度上抑制了我縣銀行機(jī)構(gòu)信貸業(yè)務(wù)拓展。
    (四)民間借貸異?;钴S。近年來(lái),隨著國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健貨幣政策,國(guó)有商業(yè)銀行貸款投入相對(duì)趨緩,信貸投放量愈來(lái)愈少,結(jié)果助長(zhǎng)了我縣民間借貸的活躍,主要以賒銷物資為基礎(chǔ)的間接資金融通和以信用為基礎(chǔ)的直接資金融通兩種方式,集中在果業(yè)發(fā)展較快的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn),如吉潭和澄江,均在1000萬(wàn)元以上。據(jù)測(cè)算,目前我縣民間借貸資金約有3億元,利率高達(dá)25‰不等。
    (五)準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)沖擊大。目前,我縣已經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的小額貸款公司有1家,資本金0.6億元,另有一家在申報(bào)籌建之中,其注冊(cè)資本1.3億元,而擔(dān)保公司、典當(dāng)公司等卻有20多家,不同程度地從事地下融資活動(dòng),高利率回報(bào)吸引了大量民間資金從銀行體內(nèi)分流到體外,銀行存款上不了,信貸資金趨于吃緊。同時(shí),一部分信貸資金也通過(guò)不同方式流入到這些從事融資的準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)之中,融資風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)轉(zhuǎn)嫁到銀行機(jī)構(gòu)。
    (六)資金異地分流突出。我縣毗鄰廣東和福建,交通便利,資金分流現(xiàn)象較為明顯。據(jù)估計(jì),近幾年,我縣資金分流達(dá)到15億元之多,約占全縣銀行存款24.6%。一是因日常生活而分流。我縣緊鄰廣東梅縣,大多群眾看病、購(gòu)買日常物品等直接到梅縣而不去,以致一部分日常生活資金流入廣東。二是因購(gòu)置房屋而分流。多年來(lái),我縣群眾到廣東梅縣購(gòu)買的房屋達(dá)到2000多套,如果按每套房屋50萬(wàn)元計(jì)算,因購(gòu)買房屋流入廣東的資金達(dá)10多億元。三是因購(gòu)買小車而分流。近幾年,我縣群眾購(gòu)買小車的熱情逐年高漲,到廣東購(gòu)車并掛牌的達(dá)2000多輛,如果按每輛小車15萬(wàn)元計(jì)算,因購(gòu)車分流的資金也達(dá)到3億多。四是因受執(zhí)法嚴(yán)打而分流。去年,因當(dāng)?shù)卣哟蟠驌魺o(wú)證開采稀土的力度,有部分人因怕露富或被引起注意,將部分資金轉(zhuǎn)移到附近廣東平遠(yuǎn)和梅州、福建武平等縣市,分流到廣東、福建等地的資金達(dá)到1億多。
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    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇十三
    _月末,全行資產(chǎn)總額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元。其中,信貸類資產(chǎn)余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;不良余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;不良占比_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。非信貸資產(chǎn)余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;不良余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;不良占比_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。
    全行負(fù)債總額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,其中各項(xiàng)存款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,同比_萬(wàn)元。
    全行利潤(rùn)總額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,同比多_萬(wàn)元。
    _月末,全行各項(xiàng)貸款余額_萬(wàn)元,按貸款五級(jí)分類,正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑和損失余額情況,占比情況,較上期變化情況;從期限結(jié)構(gòu)看,中長(zhǎng)期貸款貸款情況,占比情況,較上期變化情況;短期貸款和票據(jù)融資情況,占比情況,較上期變化情況。
    外信貸資產(chǎn)余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;墊款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;表外業(yè)務(wù)保證金余額為_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;風(fēng)險(xiǎn)敞口_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元。
    (一)不良貸款變動(dòng)情況1、處臵及新發(fā)生不良貸款情況。
    _月末,全行處臵不良貸款_萬(wàn)元。其中:清收不良貸款本金_萬(wàn)元,盤活不良貸款本金_萬(wàn)元,接收抵債資產(chǎn)_萬(wàn)元,核銷呆賬貸款_萬(wàn)元,其他方式_萬(wàn)元。
    本期新發(fā)生不良貸款_萬(wàn)元,其中法人客戶發(fā)生_萬(wàn)元,占比_%;個(gè)人客戶發(fā)生_萬(wàn)元,占比_%。新發(fā)生不良貸款較多的支行是:__;主要客戶是:__。
    說(shuō)明:其他方式是指由于借款人財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大好轉(zhuǎn)等因素或者其他原因,貸款分類由不良類上調(diào)至正常類和關(guān)注類貸款的情況。
    2、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類形態(tài)遷徙情況。
    本期,正常貸款(不含借新還舊和還舊借新)共向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。其中,正常類貸款向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn);關(guān)注類貸款向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。
    不良貸款中,次級(jí)類貸款向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率為_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn);可疑類貸款向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率為_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。
    (二)客戶結(jié)構(gòu)分析(可列舉一至兩個(gè)典型案例)。
    1、法人客戶信用等級(jí)結(jié)構(gòu)分析。
    _月末,全行共有法人客戶_戶,比上期_戶;貸款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元。其中,aa級(jí)以上(含)客戶貸款余額比上期增加_萬(wàn)元,占全行法人貸款增量的_%,占全部貸款增量的_%。
    2、法人客戶規(guī)模分布結(jié)構(gòu)分析。
    截至_月末,大型客戶貸款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,占全行法人貸款增量的_%;中型客戶貸款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,占全行法人貸款增量的_%。大、中型客戶貸款比上期共_萬(wàn)元,占全行法人貸款增量的_%。
    從貸款質(zhì)量看,截至_月末,全行法人客戶不良率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。其中,小型客戶不良率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn);中型客戶不良率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn);小型客戶不良率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。
    3、法人客戶行業(yè)結(jié)構(gòu)分析(各行可根據(jù)具體情況分析幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè),如貸款余額占比前五名、國(guó)家重點(diǎn)調(diào)控行業(yè)等)。
    _月末,法人客戶貸款主要集中在___等行業(yè),以上行業(yè)的貸款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,占全行貸款余額的_%;不良貸款占比較高的行業(yè)為__。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇十四
    酒店認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)自治區(qū)、局重要會(huì)議精神,按照上級(jí)黨委《轉(zhuǎn)變職工作風(fēng),加強(qiáng)工作效能建設(shè)活動(dòng)方案的通知》和關(guān)于理論學(xué)習(xí)的通知要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的‘十七大’報(bào)告,結(jié)合酒店實(shí)際工作,立足本職求發(fā)展,以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧南天為核心,并及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài),做好職工的思想引導(dǎo)工作,取得了明顯成效,職工的思想覺悟和政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
    二、三大工作目標(biāo)完成情況。
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇十五
    在行里自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自我;下面小編帶來(lái)的銀行經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告ppt,希望大家喜歡!
    在這個(gè)20__年里,我們?cè)阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,突破重重障礙,盡管工作困難重重,但我們還是努力的完成了工作目標(biāo),取得了較為出色的成績(jī)!
    作為一名__銀行的柜臺(tái)職員,在工作中,我主要負(fù)責(zé)的是為客戶提供各種銀行業(yè)務(wù),以及向顧客們推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品。而回顧這一年,真的可以用“白駒過(guò)隙”來(lái)形容。一年時(shí)間過(guò)去的非常之快,所以,在工作中我們更要打起十二分的精神,不然就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)!
    在今年的工作中,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下,共銷售了理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元,盡管這個(gè)成績(jī)算不得特別的出色,但在今年這樣的情況下,已經(jīng)算是有了不少的成長(zhǎng)。先對(duì)我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    一、一年來(lái)自我的提升。
    在這個(gè)20__年以來(lái),我除了在工作中的鍛煉,也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作會(huì)議以外,我還利用自己的時(shí)間,一直在鉆研著銷售和服務(wù)方面的書籍與教程。我了解自身的服務(wù)算不上出色,盡管在嚴(yán)格的工作中,我并為出現(xiàn)過(guò)工作方面的操作不當(dāng),但也很難得到客戶的高評(píng)價(jià)。這自然也影響到了我在推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)客戶對(duì)我的回應(yīng)。
    但在經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)的逐步提升之后,我在工作中的服務(wù)也越發(fā)的熟練了,不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),在銷售中,也給我?guī)?lái)了不少的幫助,大大的提升了我的個(gè)人成績(jī)。
    二、個(gè)人的工作情況。
    在工作方面,我嚴(yán)格用心的對(duì)待每一位顧客。認(rèn)真理解顧客的需求,并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求。同時(shí),我也不忘自己的職責(zé),對(duì)顧客積極的推薦我們銀行的理財(cái)產(chǎn)品。盡管是重復(fù)不斷的工作,但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài),這也讓我的工作能力一直在持續(xù)不斷的增長(zhǎng)。
    此外,我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧,如慢慢的學(xué)會(huì)了一些本地的方言,這在面對(duì)年齡大的客戶的時(shí)候尤其有效果,不僅能更好的了解到老齡客戶的想法,也能更好的提供服務(wù)。
    如今,20__年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束了,但未來(lái)還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,為此,我會(huì)繼續(xù)努力,讓工作能完成的更加順利!
    時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
    為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
    在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
    三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
    “團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
    四、工作中存在的不足。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    (一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
    (二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
    (三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
    五、下步工作計(jì)劃。
    20__年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
    今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
    一、基本工作情況。
    1、學(xué)習(xí)方面。
    自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
    作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
    此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
    2、工作方面。
    認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
    (1)我在具體的.業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
    (2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。
    (3)積極主動(dòng)地營(yíng)銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
    (4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
    3、生活方面。
    與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
    二、安全經(jīng)營(yíng)方面。
    增強(qiáng)防范意識(shí),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
    時(shí)間過(guò)得飛快,細(xì)數(shù)起來(lái)我來(lái)到銀行工作已有三個(gè)月了,回首過(guò)去的這幾個(gè)月,我的心里不禁感慨萬(wàn)千,這是我畢業(yè)后的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認(rèn)識(shí)到自己的不足。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和幫助下一步步提高慢慢成長(zhǎng)。
    開始做的都是些很瑣碎的事情,整理文件,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因?yàn)槲医K于可以幫大家做些力所能及的事情了。
    隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是一些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的事情。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。一不小心就會(huì)犯一些很簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題??纱蠹铱偸遣粎捚錈槐楸榈臑槲抑v解。安慰我,鼓勵(lì)我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們還提前完成了一個(gè)大項(xiàng)目,心里充滿了成就感,這是第一次,我體會(huì)到收獲的喜悅。
    三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,付出就有收獲。一切都要不斷地學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)、去尋找,去進(jìn)步。
    三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好。每天都要給自己制定目標(biāo),給自己定位。
    三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟。
    新的一年意味著新的開始新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,新的一年,給自己定一個(gè)新的目標(biāo)。
    1、自覺遵守工作制度,學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
    我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
    一、履行職務(wù)情況。
    在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
    1、思想上:
    積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
    2、工作上:
    本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
    3、學(xué)習(xí)上:
    自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、今年取得成績(jī)。
    1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
    2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
    三、存在的主要問(wèn)題。
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
    時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼我已入行四個(gè)月了,從四個(gè)月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù),到現(xiàn)在獲得一定的成長(zhǎng)。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。
    首先,初到__×,我在支行零售負(fù)責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,這也為10月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。
    到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財(cái)知識(shí),成功營(yíng)銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
    擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。每天?duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我基本都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
    同時(shí),存在的主要問(wèn)題:
    最后,個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
    由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20____年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
    總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
    時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。
    作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識(shí)掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
    在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中各項(xiàng)情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    在工作中我始終堅(jiān)持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
    以上是我本年度一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
    x年對(duì)我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來(lái),我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
    一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)。
    (一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
    (二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定詳細(xì)臺(tái)帳,實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。并加大檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    (三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái),嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
    二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,
    銀行經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)報(bào)告篇十六
    在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的.投入到工作中,到目前為止,沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。下面小編帶來(lái)的銀行經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告大全,希望大家喜歡!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    ____年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將____年工作情況具體總結(jié)如下:
    一、取得的工作成績(jī)。
    ____年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平在____年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
    三、樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作。
    作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
    ____年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    述職人:__x。
    ____年__月__日。
    20__年已經(jīng)過(guò)去,回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
    7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
    在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
    第一、針對(duì)具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會(huì)計(jì)工作。
    1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
    2、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
    3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
    4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
    5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
    6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
    7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
    8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。
    第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
    1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
    2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
    第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
    1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
    2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
    3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái),警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
    總之,在任職期間,我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    20__年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高,現(xiàn)匯報(bào)個(gè)人工作情況如下:
    首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20__年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度億元,帶動(dòng)對(duì)公存款多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也成功營(yíng)銷了一家企業(yè),利用交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
    其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
    最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
    過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
    20__年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
    20__年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
    謝謝大家!
    在20__年度,我嚴(yán)格按照__銀行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強(qiáng)化內(nèi)控制度原則的指導(dǎo)下,我扎實(shí)穩(wěn)妥地開展各任務(wù)轉(zhuǎn)換工作,認(rèn)真開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊酶黜?xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,以有效的保證了全年各項(xiàng)工作的順利開展。
    回顧過(guò)去一年來(lái)的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業(yè),還積極主動(dòng)地提升自己的政治覺悟,不斷努力提高自身的工作能力,創(chuàng)新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項(xiàng)工作成效?,F(xiàn)將本人在20__年度的主要工作內(nèi)容述職報(bào)告如下:
    一、創(chuàng)新工作方式,完善工作思路。
    20__年度是我行發(fā)展與營(yíng)運(yùn)的重要一年,在20__年度,我__銀行全面上線個(gè)人稽核制度、自公司集合上線以來(lái),我會(huì)計(jì)與營(yíng)運(yùn)部門展開了各項(xiàng)轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作,真正實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的零風(fēng)險(xiǎn)。
    自今年的稽核上線以來(lái),我適時(shí)的展開了階段調(diào)研工作,根據(jù)我行實(shí)際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu),進(jìn)而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時(shí)緊抓業(yè)務(wù),做到及時(shí)整改,認(rèn)證審評(píng)。嚴(yán)格建立防風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡,高調(diào)抓質(zhì)量,高效益的稽核與會(huì)計(jì)結(jié)算工作。此外,我還進(jìn)一步深化改善了原工作思路,創(chuàng)新了制度規(guī)范管理,從而全面落實(shí)創(chuàng)新工作方式。在20__年度,我主要以鞏固和開拓為主線,大力發(fā)展我行營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)。
    (一)做好資金回籠、調(diào)撥和整點(diǎn)資金結(jié)算工作。
    在20__年度春節(jié)期間,我積極組織全區(qū)出納與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)人員共同加班加點(diǎn),全面針對(duì)大量的回籠資金展開各項(xiàng)挑撥與整點(diǎn)工作。僅一個(gè)月全區(qū)交存人行業(yè)務(wù)資金達(dá)到萬(wàn)元,上劃省行萬(wàn)元,全年的現(xiàn)金占用率、備付金超限率、資金運(yùn)用率保持在一個(gè)較好的水平。
    (二)加強(qiáng)流通管理,貫徹依法行政觀念。
    為加強(qiáng)人民幣流通管理,維護(hù)人民幣的正常流通秩序,我及時(shí)印發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對(duì)一類網(wǎng)點(diǎn)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行了檢查;同時(shí),通過(guò)聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置窗口、樓區(qū)民生廣場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn)等方式進(jìn)行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識(shí)。此外,我還積極組織選拔和集訓(xùn)活動(dòng),主動(dòng)組隊(duì)參加了省行組織的人民幣知識(shí)及點(diǎn)鈔技能競(jìng)賽,以此來(lái)提高我部全員的結(jié)算工作能力。
    (三)加強(qiáng)檢查監(jiān)督,確保全年資金安全運(yùn)行無(wú)事故。
    在20__年度,為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難,我全面開展了現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合工作,親自督促全部上下合規(guī)操作,確保全年資金安全運(yùn)行無(wú)事故。在20__年我部共接受省行、總行內(nèi)控檢查2次,省行會(huì)計(jì)交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶專項(xiàng)檢查和執(zhí)法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專員對(duì)檢查內(nèi)容開展自查活動(dòng),確保了各崗位安全運(yùn)行無(wú)意外;在會(huì)計(jì)結(jié)算方面,我始終強(qiáng)調(diào)我部會(huì)計(jì)人員履職日常職責(zé)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,每月對(duì)非正常掛賬和重點(diǎn)對(duì)反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢查,按月核發(fā)非現(xiàn)場(chǎng)檢查通報(bào),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
    此外,我還對(duì)部門工作進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控,為加強(qiáng)金庫(kù)管理,我組織專業(yè)會(huì)計(jì)和相關(guān)檢查人員定期與不定期對(duì)金庫(kù)進(jìn)行盤庫(kù)、檢查工作。同時(shí),我還緊抓整改落實(shí)工作,及時(shí)組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作,并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題逐條逐項(xiàng)分析原因,與部門人員工作落實(shí)整改,及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風(fēng)險(xiǎn),保證了20__年會(huì)計(jì)結(jié)算工作的無(wú)重大差錯(cuò)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)事故。
    (四)穩(wěn)步推進(jìn)三大集中上線,做好新系統(tǒng)的運(yùn)用和業(yè)務(wù)流程升級(jí)工作。
    20__年是我行會(huì)計(jì)結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年,自3月份公司業(yè)務(wù)集中上線和個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)集中稽核上線以來(lái),我緊密領(lǐng)導(dǎo),集中部署,高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實(shí)工作,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定方案并相繼下發(fā)了__等相關(guān)文件。并同時(shí)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,認(rèn)真組織部門人員進(jìn)行加班加點(diǎn)的演練和培訓(xùn);為促進(jìn)郵銀聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作。我及時(shí)組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試上線與考核工作。同時(shí)我嚴(yán)格按照省行要求出臺(tái)考核辦法,將退回率、識(shí)別率、差錯(cuò)率等考核指標(biāo)實(shí)際落實(shí)分解到前、中、后臺(tái)操作人員與市、縣、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)管理人員工作任務(wù)之中。
    (五)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    在20__年度,我不僅帶頭展開自學(xué)與提升工作,還組織部門人員積極進(jìn)行自學(xué)以及集中學(xué)習(xí),以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念。我部通過(guò)對(duì)營(yíng)運(yùn)人員培訓(xùn),樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績(jī)效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤,深度鼓勵(lì)員工開發(fā)拓展市場(chǎng),進(jìn)一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來(lái)我部門人員的績(jī)效工作得到了很大的提升。并不定時(shí)對(duì)以此作為對(duì)員工的儀表規(guī)范、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范以及服務(wù)紀(jì)律規(guī)范進(jìn)行檢查,完善我部的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),努力想標(biāo)兵服務(wù)團(tuán)隊(duì)方向發(fā)展。
    二、存在的問(wèn)題與不足。
    雖然,在20__年度的工作中,我不斷努力,力爭(zhēng)完善我部的各項(xiàng)工作任務(wù),奮力為實(shí)現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實(shí)施與落實(shí)中,我還存在有對(duì)上級(jí)部門制定新政策的上傳下達(dá)工作不及時(shí)、對(duì)員工的日常行為規(guī)范、制度考核檢查不嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)部門人員的日常管理、組織工作細(xì)節(jié)不完善等問(wèn)題。這使得我部門沒(méi)能在更好的領(lǐng)導(dǎo)與部署下全面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
    三、未來(lái)工作方向。
    20__年已經(jīng)到來(lái),在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步一年來(lái)各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為工作中心,并持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛__、團(tuán)結(jié)向上的精神。
    嚴(yán)格按照總行的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求員工,通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。以全面規(guī)范部門管理,不斷調(diào)整,勇于開拓,大力開發(fā)和推廣新型管理政策,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作為工作重心,為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
    我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了,回顧一年來(lái)的工作,感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對(duì)大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識(shí)。
    客戶來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問(wèn)候。大堂經(jīng)理是我們行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度,直接代表著中行的形象,所以我著重在這方面下功夫。
    因?yàn)槲沂侨械谝粋€(gè)接觸客戶的人,也是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,同時(shí)也是能夠在第一時(shí)間幫助客戶解決問(wèn)題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時(shí)、當(dāng)客戶有需求時(shí),我就和柜面人員積極協(xié)調(diào),為客戶著想,合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作,因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,到我們這里辦理國(guó)外匯款、購(gòu)匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少,這些業(yè)務(wù)辦理起來(lái)時(shí)間也不短,窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂。
    說(shuō)句實(shí)話,我剛開始在大堂工作,很不適應(yīng),覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個(gè)角度看時(shí),我開始明白這就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為客戶答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了,工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了,接下來(lái)對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個(gè)工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變,比如說(shuō):當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用親切的微笑來(lái)從容面對(duì),因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù),不會(huì)的就問(wèn),你像開辦對(duì)公帳戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi)......
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以"誠(chéng)信第一、服務(wù)至上"為核心的企業(yè)文化理念。
    來(lái)到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下:
    一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)。
    在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
    二、熱情服務(wù),用心做事。
    在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問(wèn)題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
    三、任勞任怨,孜孜不倦。
    我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到"最終一分鐘"的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:
    1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
    2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
    3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
    雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
    3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
    雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
    以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
    此致
    敬禮!
    述職人:__。
    20__年x月x日。