報(bào)告可以用于不同的場合,如會議、研討會、學(xué)術(shù)論壇等。在撰寫報(bào)告之前,我們需要明確目標(biāo)和主題,確定適當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法和數(shù)據(jù)采集方式。同時,應(yīng)注重報(bào)告的結(jié)構(gòu)和語言風(fēng)格,力求實(shí)事求是、簡潔明了,突出重點(diǎn),以便讀者能夠清晰、準(zhǔn)確地理解報(bào)告的內(nèi)容。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟示。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域的報(bào)告,包括市場調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、科研成果報(bào)告等。大家一起來看看吧,相信這些范文會對我們的報(bào)告寫作有所幫助。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
總之,良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本,也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價值的保障。但愿,在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
學(xué)校自資源整合以來,各項(xiàng)工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調(diào)整,特別是20xx年以來,各項(xiàng)工作逐漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓(xùn)班主任管理工作上了一個臺階。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在各部部長支持下,今年新員工崗前培訓(xùn)班主任安排工作順利。大部分被安排當(dāng)班主任的老師,任勞任怨,不辭辛勞,認(rèn)真履行班主任管理職責(zé),而且任課老師也認(rèn)真?zhèn)湔n上課,保證了一批批新員工崗前培訓(xùn)的順利結(jié)束,為軌道集團(tuán)輸送了一批批合格的入職新員工,也為學(xué)校的主營業(yè)務(wù)收入做出了貢獻(xiàn)。
上周五結(jié)束軍訓(xùn)的是今年第十七期新員工崗前培訓(xùn)的三個班。從上周5天的軍訓(xùn)來看,本期三個班是今年為止17期新員工崗前培訓(xùn)中整體紀(jì)律意識最強(qiáng),紀(jì)律遵守最好的一批。學(xué)員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴(yán)格、大膽管理,每每上下午都提前到訓(xùn)練場點(diǎn)名整隊(duì),上午8:50,下午1:50基本上都集合點(diǎn)名整隊(duì)完畢并保持隊(duì)形等待教官開訓(xùn)。在上周五的軍訓(xùn)匯報(bào)表演中,學(xué)員精神飽滿,動作整齊劃一,在軍訓(xùn)中培養(yǎng)的紀(jì)律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調(diào)意識得到了很好的體現(xiàn),達(dá)到軍訓(xùn)預(yù)期目的。本期班主任嚴(yán)格進(jìn)行管理,認(rèn)真履行管理職責(zé),體現(xiàn)管理過程,讓管理被看見,為新員工培訓(xùn)班主任管理工作作出了表率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在全體老師共同努力下,通過強(qiáng)化紀(jì)律意識,講規(guī)矩,我們有理由相信學(xué)校的各項(xiàng)工作都會取得成績,并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓(xùn)中,班主任繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)管理風(fēng)格,承上啟下——圓滿結(jié)束今年的新員工培訓(xùn),班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟xx年的新員工培訓(xùn)。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
為期一個星期的xxxx市人民醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)結(jié)束了,培訓(xùn)的那些情景還不斷的浮現(xiàn)在我的腦海里,的確讓我留下了深刻的印象,也為我即將踏上的工作生活送上一段美好難忘的經(jīng)歷。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。通過這次的培訓(xùn)活動,希望我可以從各方面都得到豐厚的收獲。
xx年8月13日——第一天,首先是由陳院長揭開開班儀式,之后就介紹了醫(yī)院的情況及遠(yuǎn)景計(jì)劃。然后就是來院工作一年的護(hù)士代表李凱思護(hù)士講訴工作感受以及新畢業(yè)生(醫(yī)生:xx,護(hù)士:xx)講話。為了歡迎我們,鄧院長親自到場為我們講話,并送上熱烈的祝賀,還和我們一起進(jìn)行了宣誓儀式。最后就是其他領(lǐng)導(dǎo)講話了,講述了醫(yī)院各方面的情況,詳細(xì)解釋了“病歷書寫基本規(guī)范”、“醫(yī)院感染診斷與控制”和“如何實(shí)施醫(yī)療告知與知情同意”,讓我們從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
xx年8月14日——第二天,早上,我們學(xué)習(xí)了“處方管理辦法”、“藥品管理法”、“手衛(wèi)生知識”、“醫(yī)療廢物的管理”以及“消防知識”,醫(yī)院特意請了消防隊(duì)的過來給我們介紹消防知識,特別講述了發(fā)生火災(zāi)的時候,如何逃生,還有就是如何使用滅火器以及關(guān)閉起火的煤氣瓶。介紹完理論知識了,最后就到室外進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。下午,云浮市軍分區(qū)參謀給我們進(jìn)行了國防知識教育,之后就是在露天場地進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,仿佛回到了以前軍訓(xùn)的場景。
xx年8月15日——第三天,今天早上我們學(xué)習(xí)了“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的預(yù)防與控制”、“醫(yī)院投訴管理辦法”、“侵權(quán)責(zé)任法”、“繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育”、“住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)”、“中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法”、“廣東省人口與計(jì)劃生育條例”以及愛嬰醫(yī)院的有關(guān)知識。下午就是介紹了計(jì)生、行風(fēng)評議、三好一滿意等相關(guān)內(nèi)容,團(tuán)委還介紹了團(tuán)委活動,進(jìn)行新干事的招收。
xx年8月16日——第四天,早上學(xué)習(xí)了“合理應(yīng)用抗菌素”、“醫(yī)院財(cái)務(wù)管理”、“醫(yī)務(wù)人員傳染病報(bào)告知識培訓(xùn)”、“獻(xiàn)血法”、“醫(yī)院設(shè)備簡介”以及“心理健康與壓力管理”。下午,先是介紹了醫(yī)院的有關(guān)制度及人事相關(guān)事項(xiàng)和人才租賃相關(guān)內(nèi)容。然后就是填表和簽合同了,最后就是進(jìn)行培訓(xùn)知識考核。
xx年8月17日——第五天,今天進(jìn)行的是團(tuán)體拓展培訓(xùn),醫(yī)院從外面請來了幾個教官,指導(dǎo)和監(jiān)督我們訓(xùn)練。在大禮堂排隊(duì)集合之后,教官把我們分成了六個小組,每個小組都有一面旗,每個小組都有自己獨(dú)特的組名和口號。每次教官都會給我們下達(dá)一個任務(wù),讓我們一組通過團(tuán)結(jié)協(xié)作去完成,之后就是通過完成的時間來評比。我就很幸運(yùn),來到了第六組,隊(duì)名:沖鋒隊(duì)??谔枺簺_鋒隊(duì),勇往直前,團(tuán)結(jié)合作,沖!沖!沖!在這個團(tuán)隊(duì)里,我們都很熱情,大家很快就熟悉了,每次大家都是很努力、很團(tuán)結(jié)的去完成任務(wù),最后得到的結(jié)果也是很好的,大家都很滿意!今天的團(tuán)體活動,讓我們深深的感受到了團(tuán)結(jié)的重要性,無論做什么事情,我們都是要團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力去完成。所以請記住:沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
學(xué)校自資源整合以來,各項(xiàng)工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調(diào)整,特別是20xx年以來,各項(xiàng)工作逐漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓(xùn)班主任管理工作上了一個臺階。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在各部部長支持下,今年新員工崗前培訓(xùn)班主任安排工作順利。大部分被安排當(dāng)班主任的老師,任勞任怨,不辭辛勞,認(rèn)真履行班主任管理職責(zé),而且任課老師也認(rèn)真?zhèn)湔n上課,保證了一批批新員工崗前培訓(xùn)的順利結(jié)束,為軌道集團(tuán)輸送了一批批合格的入職新員工,也為學(xué)校的主營業(yè)務(wù)收入做出了貢獻(xiàn)。
上周五結(jié)束軍訓(xùn)的是今年第十七期新員工崗前培訓(xùn)的三個班。從上周5天的軍訓(xùn)來看,本期三個班是今年為止17期新員工崗前培訓(xùn)中整體紀(jì)律意識最強(qiáng),紀(jì)律遵守最好的一批。學(xué)員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴(yán)格、大膽管理,每每上下午都提前到訓(xùn)練場點(diǎn)名整隊(duì),上午8:50,下午1:50基本上都集合點(diǎn)名整隊(duì)完畢并保持隊(duì)形等待教官開訓(xùn)。在上周五的軍訓(xùn)匯報(bào)表演中,學(xué)員精神飽滿,動作整齊劃一,在軍訓(xùn)中培養(yǎng)的紀(jì)律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調(diào)意識得到了很好的體現(xiàn),達(dá)到軍訓(xùn)預(yù)期目的。本期班主任嚴(yán)格進(jìn)行管理,認(rèn)真履行管理職責(zé),體現(xiàn)管理過程,讓管理被看見,為新員工培訓(xùn)班主任管理工作作出了表率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在全體老師共同努力下,通過強(qiáng)化紀(jì)律意識,講規(guī)矩,我們有理由相信學(xué)校的.各項(xiàng)工作都會取得成績,并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓(xùn)中,班主任繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)管理風(fēng)格,承上啟下——圓滿結(jié)束今年的新員工培訓(xùn),班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟2019年的新員工培訓(xùn)。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
當(dāng)前,加油站人員流動率過高和勞動生產(chǎn)率偏低已經(jīng)成為一個不可回避的矛盾,與我們的市場地位似乎不太相符。在眾多的影響因素分析中,新員工培訓(xùn)是變被動為主動的一個重要的環(huán)節(jié)。以下僅就崗前培訓(xùn)作一些探析。
一、 清醒地認(rèn)識崗前培訓(xùn)的幾個目的。
1、完成新員工在崗培訓(xùn)之前的認(rèn)知培訓(xùn)。
2、考察新員工的文化素質(zhì)、基本表現(xiàn)。主要是學(xué)習(xí)能力、交流能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、持久投入能力和致命缺陷。
3、根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果,淘汰不合格應(yīng)聘者,甄選特質(zhì)員工,確定發(fā)展方向,列入再培訓(xùn)重點(diǎn)。
4、檢驗(yàn)面試結(jié)果。
二、系統(tǒng)地完善崗前培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容是由培訓(xùn)對象和工作需求兩個因素共同決定的。新員工崗前培訓(xùn)具有以下幾個特征:一是培訓(xùn)過程是勞資雙方相互認(rèn)可、相互選擇的過程。在每次的培訓(xùn)結(jié)束之后,總是有些應(yīng)聘者因?yàn)榫C合考評不及格而被淘汰,也有些應(yīng)聘者(其中不乏考核結(jié)果非常優(yōu)秀者)主動放棄而繼續(xù)他們的求職歷程。而我們所期待的應(yīng)該是“讓考核合格以上的應(yīng)聘者都主動留下來”;二是這一階段的培訓(xùn)好比是向讀者介紹一本書的目錄、前言或?qū)ёx,需要培訓(xùn)師在有限的時間內(nèi),將中國石油一線員工的學(xué)習(xí)、工作、生活和發(fā)展以最恰當(dāng)?shù)姆椒ā㈨樞蚝徒Y(jié)構(gòu)介紹給大家;三是培訓(xùn)師團(tuán)體作戰(zhàn),輪番上陣。由于涉及多個專業(yè),一次完整的崗前培訓(xùn)往往需要4-5名培訓(xùn)師在3-5天時間內(nèi)共同完成。這就需要各專業(yè)之間在課程設(shè)計(jì)、講課技巧、邏輯關(guān)聯(lián)之間必須保持統(tǒng)一完整;四是培訓(xùn)對象是一個混合陌生團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)是否成功,關(guān)鍵取決于能否正確地分析學(xué)員的知識結(jié)構(gòu)和他們的學(xué)習(xí)需求,在培訓(xùn)之前必須清楚地了解他們期望通過培訓(xùn)收獲什么,對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容了解多少,接受這些培訓(xùn)他們應(yīng)該知道什么。
通過這些特征分析,就更加有理由相信,要想成功地達(dá)到崗前培訓(xùn)目標(biāo),在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上,必須最大限度地同時滿足在公司和個人在這個特定階段的真正需求。這些需求信息來源于以下幾個渠道。
1、有多年一線工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)主管。他們能夠完整地理解《加油站管理規(guī)范》和上級公司的各項(xiàng)管理制度,會系統(tǒng)地分解各個專業(yè)的應(yīng)知和應(yīng)會內(nèi)容。
2、優(yōu)秀加油站經(jīng)理,他們應(yīng)該最清楚新員工在崗學(xué)習(xí)初期容易犯的錯誤,像加錯油、跑單(忘記收款)、擅自離崗、油品噴濺等等。
5、培訓(xùn)結(jié)束之后主動離開的應(yīng)聘者。不能讓他們把培訓(xùn)師幾天的辛苦白白地帶走,他們離開的真正理由很難完整地得到,但往往是我們在崗前培訓(xùn)內(nèi)容和方法上最需要改進(jìn)的信息來源。
三、完整地把握崗前培訓(xùn)的后續(xù)銜接。
1、知識點(diǎn)的確定。
例如,加油操作(十三步曲)、安全知識(十大安全禁令、火災(zāi)處理)、加油機(jī)操作維護(hù)等基本內(nèi)容,每個培訓(xùn)師在制定培訓(xùn)目標(biāo),確定培訓(xùn)模式時,從一開始就把任務(wù)從培訓(xùn)整體效果通盤考慮,準(zhǔn)確界定為崗前和在崗兩個階段,充分考慮前后銜接、內(nèi)容取舍,達(dá)到相得益彰,提高技能的目的。
2、明確講授重點(diǎn)。
以達(dá)到理解為目的,告訴學(xué)員不必死硬背,只要理解了就能考及格,使他們在學(xué)習(xí)過程中避免記憶負(fù)擔(dān)過重而影響理解深度。培訓(xùn)教師在最終考試時也應(yīng)該重點(diǎn)考核學(xué)員的理解能力和一般記憶能力。在運(yùn)用授課模式和設(shè)計(jì)課程計(jì)劃時,應(yīng)盡可能地做到新舊知識的銜接,使學(xué)員回憶中學(xué)所學(xué)習(xí)的物理或化學(xué)知識,讓大家消除抵制情緒,建立學(xué)習(xí)信心。
以加油十三步曲為例,在講授過程中,要重點(diǎn)突出和強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念的傳遞。從本質(zhì)上說,十三部曲的操作過程就是中國石油向廣大油品消費(fèi)者的直接接觸和服務(wù)傳遞過程,員工能否真正理解和靈活應(yīng)用,直接決定服務(wù)的成敗,要求學(xué)員高度重視。為了便于理解,可以將這一過程比作是戲?。悍?wù)人員是“演員”,接受服務(wù)的顧客是“觀眾”,服務(wù)的有形設(shè)施是“道具和環(huán)境”,服務(wù)的提供過程就是“表演”。要想讓員工在加油現(xiàn)場的每一天、每一次“演出”都能成功,必須做到以下三點(diǎn):一是對于每一步,都要清楚、深刻地從方便客戶、保證安全等角度理解和掌握“為什么這么做”,“不這么做有什么風(fēng)險(xiǎn)”,“需要什么技能”、“容易犯什么錯誤”;二是要想達(dá)到服務(wù)到位,給顧客留下深刻的印象,必須牢記三個特性:忠誠、守紀(jì)律和謹(jǐn)慎,因?yàn)椤把輪T”在執(zhí)行常規(guī)業(yè)務(wù)時的技能、表現(xiàn)方式、對表演的投入,都對服務(wù)傳遞起到關(guān)鍵作用,必須自始至終親切自然,忘我投入。三是當(dāng)一線員工對服務(wù)的本質(zhì)及傳遞的方式有判斷、決策和處理的技能、權(quán)限時,員工會變得更加重要。這就是為什么在油荒時期有資深員工在現(xiàn)場服務(wù)就心里踏實(shí)。這也是對十三步曲把握和運(yùn)用的最高境界。相應(yīng)地,我們在崗前的培訓(xùn)中應(yīng)該用盡各種技巧,突出這些內(nèi)容的有效傳遞。
3、利用重復(fù)強(qiáng)化。
例如,對于十三步曲的教學(xué),僅在崗前培訓(xùn)階段,就可以利用四次重復(fù)強(qiáng)化。一是在課前準(zhǔn)備(展示教學(xué)目的)過程中,讓學(xué)員首次接觸概念;二是講解過程中,讓學(xué)員理解概念;三是在上述教學(xué)過程中,向?qū)W員介紹要做好每一步需要什么樣的技能,容易犯什么錯誤,如在引導(dǎo)車輛的過程中要具備識別進(jìn)展車輛用油種類和品號的能力,要準(zhǔn)確地記憶本站不同位置的每臺加油機(jī)和每條有槍都是加什么油,要會根據(jù)現(xiàn)場車輛情況合理地引導(dǎo)車輛到空閑位置等。在講授這些技能的過程中,需要不斷地提示學(xué)員,“這些技能只能在現(xiàn)場的在崗培訓(xùn)中才能學(xué)會,我們的培訓(xùn)主管會按照公司的在崗培訓(xùn)計(jì)劃教給大家”。四是在崗前培訓(xùn)的考試內(nèi)容中,當(dāng)然要包含一些“只能在現(xiàn)場學(xué)會”部分,但是出題時,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)就事論事的原則,只考技能的概念,別考技能的內(nèi)容,目的就是為了最后一次讓學(xué)員強(qiáng)化上崗之后的學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓他們滿懷信心、充滿渴望地投入到下一階段的學(xué)習(xí)。
4、取消培訓(xùn)材料。如果我們對前面所闡述的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容和講授重點(diǎn)有了統(tǒng)一的認(rèn)識,崗前培訓(xùn)階段給學(xué)員準(zhǔn)備和分發(fā)培訓(xùn)材料似乎就完全沒有必要。試想一下,如果你在課堂上分發(fā)材料而不給他們足夠的時間閱讀完這些材料就開始講課,他們就可能為了在你提問時能夠回答問題而邊看材料邊聽你講課,很顯然會影響以了解和理解為主要目的的崗前培訓(xùn)。如果是在課前發(fā)材料,對于上周還在街上找工作的他們來說能看懂的可能性不大,反而在培訓(xùn)還沒有開始的時候就形成了學(xué)員對新知識的抵觸情緒。
四、不斷地探索崗前培的成功技巧。
內(nèi)容決定形式。培訓(xùn)師課堂上所有的表現(xiàn)技巧和培訓(xùn)效果根本上取決于他們對于授課內(nèi)容的選取、理解和編排,取決于培訓(xùn)師的基本素質(zhì)、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和投入態(tài)度。在以上兩個因素都很完美的情況下,實(shí)踐中,對于培訓(xùn)技巧的探索應(yīng)該著眼于成人學(xué)習(xí)的三大-法則。
1、準(zhǔn)備法則。他們是否有學(xué)習(xí)的動機(jī)?是否有良好的基礎(chǔ)來理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容?參加培訓(xùn)的是個陌生團(tuán)隊(duì),這可能是他們所從事或?qū)ふ业?第n個工作,以前所有的失敗使他們逐漸厭倦了那些不成功的培訓(xùn),所以,我們一開始的時候就應(yīng)該詳細(xì)地強(qiáng)調(diào)自己的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目的,向他們灌輸培訓(xùn)必要的思想,闡述將從培訓(xùn)中得到的巨大收獲,最大限度地消除學(xué)習(xí)的抵制情緒,建立一個充滿信任的培訓(xùn)環(huán)境。
2、效果法則。是指在學(xué)習(xí)工程中,成功感越強(qiáng),學(xué)習(xí)的動力就越大。在授課過程中,合理使用培訓(xùn)空間,不斷地走到“邊緣”地區(qū),邊授課,變觀察,對于基礎(chǔ)差、反應(yīng)慢、情緒低落的學(xué)員,不妨給他們成功回答問題的機(jī)會,試探性地在他大腦中的新舊知識之間建立關(guān)聯(lián)。學(xué)員從小學(xué)開始就知道,培訓(xùn)的最后肯定會通過考試判斷他們的學(xué)習(xí)效果,所以學(xué)習(xí)過程中一直經(jīng)受著考試焦慮癥的煎熬。這時不妨告訴他們(這一點(diǎn)成人學(xué)習(xí)非常有用),考試的目的是為了對他們所學(xué)的知識進(jìn)行評估,測試他們在整個培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況,為了下一階段的培訓(xùn)更有針對性。
3、練習(xí)法則。這一法則的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):一是盡量減少被動講述。如講授在滅火器使用時,充分利用現(xiàn)場實(shí)物演示、幻燈動畫模擬的方式;二是盡量增加主動學(xué)習(xí)。如通過開展案例分析讓學(xué)員自己得出結(jié)論,鼓勵每個學(xué)員參與精心設(shè)計(jì)的小組討論等等。記住:成人一次集中精力投入學(xué)習(xí)的時間不會超過20分鐘,哪怕是再難技巧化的內(nèi)容,至少要通過不斷地提問來吸引他們的注意力,引導(dǎo)他們不斷進(jìn)行思考。
五、全面地規(guī)范崗前培訓(xùn)的人事職能。
1、組織培訓(xùn)師進(jìn)行崗前培訓(xùn)需求調(diào)查,并以此為依據(jù)建立和完善培訓(xùn)內(nèi)容。
2、組織專家團(tuán)隊(duì),審查和規(guī)范培訓(xùn)師的培訓(xùn)方案和考試內(nèi)容,確保統(tǒng)一、完整。
3、建立和保持良好的現(xiàn)場培訓(xùn)環(huán)境。要素包括:根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同和參加人數(shù),對教室的座位進(jìn)行不同的安排;編排、調(diào)整學(xué)員座次;合理控制教室內(nèi)的溫度、燈光和空氣流通;保持教室整潔、干凈;負(fù)責(zé)音響和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)設(shè)備配備、檢查和調(diào)試;保證學(xué)員和教師飲水(有條件的可以供應(yīng)適量茶點(diǎn));關(guān)注和控制室外聲音和環(huán)境變化對室內(nèi)培訓(xùn)的影響。
4、創(chuàng)建生活環(huán)境。編制作息時間表;制定并帶領(lǐng)學(xué)員熟悉教室、餐廳、宿舍及周邊活動區(qū)域的安全預(yù)案;配備緊急救護(hù)藥物,熟悉周邊救護(hù)站的聯(lián)絡(luò)方式;組織課外文體活動;協(xié)調(diào)食堂或供應(yīng)商,確保三餐標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;提示或保管學(xué)員個人貴重物品,防止丟失、被盜。
5、協(xié)助教學(xué)。組織課前熱身,學(xué)員互動,編制課程表,介紹培訓(xùn)課程;選舉班長,明確班長職責(zé);宣布并維持課堂紀(jì)律;為培訓(xùn)教師提供課堂和課間服務(wù);根據(jù)課程安排,負(fù)責(zé)輔助教學(xué)工具、設(shè)施和環(huán)境的配備與協(xié)調(diào);向各專題培訓(xùn)教師在授課前后分別進(jìn)行禮節(jié)性介紹和答謝;觀察學(xué)員課堂小團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),及時調(diào)整位置。
6、負(fù)責(zé)對學(xué)員培訓(xùn)期間非知識因素的考核。在可以觀察到全體學(xué)員的正面位置全程參與授課過程,觀察記錄每位學(xué)員的課堂表現(xiàn),記錄培訓(xùn)教師的經(jīng)典失誤;設(shè)置專項(xiàng)指標(biāo),考察每個人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,發(fā)現(xiàn)、記錄在面試階段沒被發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重的生理、性格或習(xí)慣缺陷(如吸煙)的學(xué)員。
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評估。組織學(xué)員培訓(xùn)考試,記錄作bi者;組織學(xué)員按照提供的標(biāo)準(zhǔn)對每位培訓(xùn)教師進(jìn)行評價;組織培訓(xùn)教師根據(jù)考試和非知識因素考核、記錄,確定哪些學(xué)員進(jìn)入在崗培訓(xùn);向培訓(xùn)教師反饋本期學(xué)員對他們的評價結(jié)果,并根據(jù)評價結(jié)果和自己的課堂記錄,向他們提供改進(jìn)建議;根據(jù)非知識因素考核結(jié)果,完善面試程序和標(biāo)準(zhǔn)。
以上僅是實(shí)際工作中的一些粗淺認(rèn)識。事實(shí)上,除了培訓(xùn)這一類關(guān)鍵性的內(nèi)部管理因素以外,行業(yè)特點(diǎn)、應(yīng)聘人員的價值取向、本地區(qū)相應(yīng)層面社會勞動力供求及價格的變化等外部環(huán)境,同樣是影響員工流動的一些重要原因,有待于大家共同探討。
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新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。通過為期兩個多月的應(yīng)屆生入職培訓(xùn),應(yīng)屆生們已基本成功實(shí)現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。相信應(yīng)屆生會堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真的態(tài)度。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享新員工崗前培訓(xùn)。
總結(jié)。
參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
烈日炎炎,我們___的新進(jìn)員工進(jìn)行了為期2周的入職培訓(xùn)。作為剛剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生,我第一次親身經(jīng)歷入職培訓(xùn)。在整個培訓(xùn)的過程中,我深深地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們的關(guān)懷和期望,也體會到了踏入___這個大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。
本次培訓(xùn)形式多樣,內(nèi)容豐富,__中心人事部的老師們?yōu)槲覀冊O(shè)計(jì)了系統(tǒng)全面的課程安排,既有不少領(lǐng)導(dǎo)、老師給我們做精彩的講座,讓我們對公司的規(guī)章制度、__的發(fā)展史、安全知識等有了切實(shí)的了解,也安排了軍訓(xùn),鍛煉我們吃苦耐勞的精神,為將來在___這個準(zhǔn)軍事化的工作環(huán)境中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在第一周的培訓(xùn)中,我們主要是聽取一系列講座,對公司的制度、規(guī)范、企業(yè)文化、精神等進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。期間,全國十七大代表___老師為我們做了生動的報(bào)告。她以自己的親身經(jīng)歷,動之以情,曉之以理,使我們深受感動。同時也激勵了我們,在今后的工作中不怕困難和挫折,勇于面對挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)老師刻苦勤奮的工作精神,認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度,爭取盡快融入公司,并在工作上兢兢業(yè)業(yè),做出成績。___的副總經(jīng)理___,工會主席___等領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了___的發(fā)展以及企業(yè)文化和精神。
在了解了___從無到有,再到形成___的過程之后,我為__的員工們努力拼搏的精神和驕人的成績感到驕傲,更為自己能成為___的一員而感到自豪。同時,我希望在將來的工作舞臺上,盡自己的一份力量,為__事業(yè)添磚加瓦。期待在所有人的共同努力下,___能愈發(fā)成熟,真正解決城市交通難、市民出行難的問題。___辦公室的___老師給我們做了安全基礎(chǔ)知識介紹,為將來上一線工作的新員工們敲響了警鐘。周五的時候,團(tuán)干部與我們進(jìn)行了懇切的交談,不僅讓我們對各個部門的工作職責(zé)有了初步的了解,也解答了我們五花八門的提問,如公司的文藝活動等等,總之,這次面對面的交流相當(dāng)有趣,也主觀有效,相信在我們進(jìn)入實(shí)際工作中后,會十分有借鑒意義。
總的來說,這次培訓(xùn)使我學(xué)到了很多,有關(guān)于工作內(nèi)容的,也有關(guān)于如何做人的。領(lǐng)導(dǎo)、老師們的話都相當(dāng)?shù)闹锌?,他們從自己的?jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷出發(fā),教導(dǎo)我們,啟發(fā)我們,以期我們能更快更好的融入新工作、新環(huán)境,用自己的知識、技能和勤奮,為公司創(chuàng)造利益。
兩周的培訓(xùn)時間雖短,但培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴會不斷激勵我在___這個溫暖的大家庭里,以一顆赤誠之心,愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),在工作中不斷完善自我,超越自我,與公司共同成長,走的更好更遠(yuǎn)。
盛夏七月,公司第十五事業(yè)部迎來了一批激情澎湃、朝氣蓬勃的應(yīng)屆生。從校園到企業(yè),從學(xué)生到職業(yè)者,是一個痛苦的過程,也是一個漫長的過程。為此,公司和事業(yè)部從各個方面精心組織了應(yīng)屆生的入職培訓(xùn)工作,以幫助應(yīng)屆生更好的融入公司的環(huán)境,更快進(jìn)入工作狀態(tài)。此次培訓(xùn)工作主要分為五個階段:第一階段為軍訓(xùn);第二階段為公司入職培訓(xùn);第三階段為事業(yè)部入職培訓(xùn);第四階段為素質(zhì)拓展活動;第五階段為分崗位專業(yè)知識培訓(xùn)。
應(yīng)屆生入職培訓(xùn)的第一階段——軍訓(xùn),于7月17日至7月23日在2號食堂樓頂進(jìn)行。時而驕陽似火,時而陣雨連綿,瞬息萬變的天氣絲毫沒有動搖大家軍訓(xùn)的決心,大家都以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持訓(xùn)練。“激情飛揚(yáng),勇攀高峰,亞迪有我,誰與爭鋒”這豪情壯志的軍訓(xùn)口號,更是在風(fēng)中雨中陽光中響徹云霄。短短幾天的時間里,立正、稍息、報(bào)數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走、正步走等等預(yù)定訓(xùn)練科目完全達(dá)標(biāo)。“令必行,禁必止”,軍訓(xùn)改掉了某些應(yīng)屆生自由散漫的行事風(fēng)格,使他們養(yǎng)成了嚴(yán)格自律的作風(fēng)。
軍訓(xùn)完畢,應(yīng)屆生入職培訓(xùn)隨即進(jìn)入了公司培訓(xùn)階段。在此培訓(xùn)期間,公司總裁王傳福、副總裁劉煥明、事業(yè)部經(jīng)理鄒財(cái)松等等領(lǐng)導(dǎo)帶著對應(yīng)屆生殷切的期盼,分享了自己的工作經(jīng)歷以及。
心得體會。
并在在公司的概況、發(fā)展歷程以及未來方向等方面做了詳細(xì)的介紹。領(lǐng)導(dǎo)們的親切交談與諄諄教誨讓應(yīng)屆生真真切切感受到了公司對新人的關(guān)懷與重視。
8月8日,事業(yè)部的培訓(xùn)正式在一號食堂開始。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋品質(zhì)管理、項(xiàng)目管理、信息安全、汽車基礎(chǔ)知識、人事制度等等課程。一系列的培訓(xùn)課程,使應(yīng)屆生了解了公司的企業(yè)文化,熟悉了公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),增強(qiáng)了責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識,更進(jìn)一步地融入了公司的生活和工作環(huán)境。
事業(yè)部培訓(xùn)結(jié)束后,素質(zhì)拓展訓(xùn)練便開始按批次在深圳溪沖人工度假村展開。旗人旗事、背摔、急速60秒、神秘七等素質(zhì)拓展項(xiàng)目,趣味無窮,富有挑戰(zhàn)性。短短一天的拓展訓(xùn)練,給了大家全新的體驗(yàn)和感受:團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信任溝通、相互配合、激發(fā)潛能等精神被一個個素質(zhì)拓展項(xiàng)目巧妙地詮釋。本來看似不可能完成的任務(wù),只要有足夠的信心、團(tuán)隊(duì)的合作、正確的方法、辛勤的努力也一樣能夠出色地完成!
應(yīng)屆生入職培訓(xùn)的最后一個階段為分崗位專業(yè)知識培訓(xùn),于9月13日在公司深圳廠23號廠房六樓進(jìn)行。此階段主要針對不同崗位設(shè)置的不同課程來幫助應(yīng)屆生掌握專業(yè)的知識和技能,提高職業(yè)素養(yǎng)。應(yīng)屆生都以積極熱情的態(tài)度對待每一門課程,認(rèn)真地為自己的大腦儲能充電。
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。通過為期兩個多月的應(yīng)屆生入職培訓(xùn),應(yīng)屆生們已基本成功實(shí)現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。相信應(yīng)屆生會堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真的態(tài)度,做好本職工作,讓自己成長,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓比亞迪的明天萬丈光芒!
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到xx支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了xx支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機(jī)旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨?dāng)這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。
二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。
(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);(6)當(dāng)客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):一,對于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
對于xx支行的硬件條件我有如下看法:
一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于xx支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。
二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。xx支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三,xx支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。
四,xx支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
觸動了我的心靈!
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)使新員工認(rèn)同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對市場的發(fā)展趨勢有足夠的認(rèn)識和分析,以便轉(zhuǎn)換觀念,提高應(yīng)變能力和綜合素質(zhì),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護(hù)理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進(jìn)入主人翁的角色,以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)意義
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工的集中培訓(xùn),崗前培訓(xùn)不但是是新職工職業(yè)生涯的開端,還是是新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的`角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。近年來,對新職工進(jìn)行崗前教育培訓(xùn),已成為醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作,它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
對社會和個人而言,培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
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培訓(xùn)講師:晏一丹
咨詢熱線:13253661521
醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度
醫(yī)院崗前培訓(xùn)對醫(yī)院選拔人才來說是必不可少的一個環(huán)節(jié),而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬性規(guī)定,有明文規(guī)定的制度要求。
1 多數(shù)醫(yī)院要對新職工實(shí)行崗前培訓(xùn),崗前集中培訓(xùn)的時間不得少于一周。
2 醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:政治思想教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)德規(guī)范教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé);當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。
3 崗前培訓(xùn)要由院方考核,合格者方可上崗。
4 未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
5 崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評價。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)要求
醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般都要經(jīng)過醫(yī)院實(shí)際情況的分析,進(jìn)行系統(tǒng)化,嚴(yán)密性的培訓(xùn)規(guī)劃,其中的要求有:
崗前培訓(xùn)規(guī)范化:由醫(yī)務(wù)科、人事科牽頭,組織全院新上崗人員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。
培訓(xùn)內(nèi)容全面化:包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育,學(xué)習(xí)了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé),從儀表著裝、文明用語、醫(yī)院文化、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、院感及質(zhì)量控制、預(yù)防保健、后勤服務(wù)、為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)特色化:全面造改善服務(wù)態(tài)度,樹立全心全意為病人服務(wù)的意識。
安全教育深入化:要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品管理。在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時,時刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
醫(yī)院管理培訓(xùn)的前奏就是醫(yī)院崗前培訓(xùn),醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般針對的對象是新進(jìn)人員,每個進(jìn)醫(yī)院的職員都要經(jīng)歷這一關(guān)的考驗(yàn),醫(yī)院培訓(xùn)不是形式化,耍虛招的,其培訓(xùn)目的明確,要求嚴(yán)明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經(jīng)過崗前培訓(xùn),不僅能加深自己對行業(yè)的了解,對職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性,讓其更快更好的適應(yīng)環(huán)境,融入環(huán)境,以便全身心投入工作中,創(chuàng)造自己的價值。
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新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
人的一生就像一個風(fēng)景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣東xx醫(yī)院,20xx年,年底我來到這個新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個新的旅途。
20xx年6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓(xùn)。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長,教授以及主任,使我們對醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認(rèn)識。雖然來醫(yī)院已經(jīng)半年了,但是還對醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了醫(yī)院的文化簡xx、坦誠、陽光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價值觀是更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟(jì)。這是我們每一個不能不知道的院文化。
雖然整個培訓(xùn)的時間不是很長,但在這短短的經(jīng)驗(yàn)中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入醫(yī)院的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。來到xx環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復(fù)訓(xùn)練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
首先非常感謝公司為我們新員工精心準(zhǔn)備的如此豐富的崗前培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及幾位部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)過程中,親自授課,不僅使我們了解了公司的發(fā)展歷程,而且不吝賜教,傳授給我們許多經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)德行。在聽課學(xué)習(xí)中,我們對控股公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展都有了進(jìn)一步的了解;通過參觀調(diào)研監(jiān)管企業(yè),更是有了深入的認(rèn)識。在這五天的培訓(xùn)中,我收獲了很多,其中最觸動我的是四顆赤誠的心,分別是公心、齊心、信心與虛心。這四顆心在我每天的學(xué)習(xí)過程中都有所體會,使我每天都有新體驗(yàn)新感受。
公心是為公眾利益著想的心意??毓晒舅械摹盀檎艖n,為職工解難”的工作理念就體現(xiàn)了公司的公心。通過土地收儲、不良資產(chǎn)處置等舉措,“一手抓穩(wěn)定,一手求發(fā)展”的兩手抓工作指導(dǎo)方針,為濟(jì)南市國有企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定和國有資產(chǎn)的保值增值做出了積極貢獻(xiàn)。通過培訓(xùn)我了解到,公司大到發(fā)展戰(zhàn)略,小到每個人的考核績效都有著公心的體現(xiàn)。尤其有一處細(xì)節(jié),我印象最為深刻,李部長為我們介紹規(guī)章制度時說過公司自實(shí)行上下班簽名制度以來,沒有一例遲到現(xiàn)象。公司每一個人,在無論怎樣的天氣情況下都能保持按時到崗,實(shí)屬不易,公司全員遵守規(guī)章制度,將公司利益放在前面,體現(xiàn)出了一顆為公司為企業(yè)的公心。
齊心是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)出來的一個重要品質(zhì)。眾人同心,其利斷金。一個團(tuán)隊(duì)只有齊心協(xié)力,有共同目標(biāo),才能有一加一大于二的產(chǎn)出。在培訓(xùn)過程中我了解到了一個控股公司領(lǐng)導(dǎo)與員工齊心,公司本部與監(jiān)管企業(yè)齊心,共赴困難險(xiǎn)阻,共創(chuàng)佳績的過程。在參觀調(diào)研監(jiān)管企業(yè)時,企業(yè)歷史都曾經(jīng)歷過很多困苦、打擊,能堅(jiān)持到現(xiàn)在,一方面是控股公司與企業(yè)共度難關(guān),另一方面得益于打造出了一批能夠同心協(xié)力團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作伙伴。團(tuán)隊(duì)的齊心還體現(xiàn)于團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、不斷發(fā)展上。培訓(xùn)學(xué)習(xí),新人培養(yǎng),這些都展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的齊心。培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利。我作為新入職的員工參加的此次崗前培訓(xùn)就切身體會到了這一點(diǎn)。盛總在動員講話中提到把握機(jī)遇,定位發(fā)展;不斷學(xué)習(xí),努力工作??毓晒窘o員工提供了充實(shí)提升自己的平臺,在機(jī)遇出現(xiàn)時,我們才能夠以更好的姿態(tài)去抓住機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)中的每個個體都有所發(fā)展,這樣整個團(tuán)隊(duì)就會更加優(yōu)秀,也就更有凝聚力。
自信是向成功邁出的第一步。進(jìn)一步了解了控股公司一路走來的風(fēng)雨歷程后,我們看到的是一個個堅(jiān)定的身影。在困難面前,不屈不撓,有足夠的信心,公司逐漸形成了“不推、不圖、不怕”的工作作風(fēng)。當(dāng)一個人遭遇困境的時候,才是真正考驗(yàn)這個人品質(zhì)的時候;同樣,當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難時也是考驗(yàn)一個團(tuán)隊(duì)的時刻。困境中自信、堅(jiān)強(qiáng)能體現(xiàn)一個人的基本素養(yǎng);困境中團(tuán)隊(duì)的信心也是團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的一大展現(xiàn)。自信者不疑人,人亦信之??毓晒揪褪沁@樣一個有優(yōu)秀素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),在困境中樹立信心,正確合理找到應(yīng)對辦法,將損失降到最小。于是成就了控股公司累計(jì)完成企業(yè)改制及退出清算xx戶,,處置歷史債務(wù)xx億元,妥善安置職工x萬余人的優(yōu)秀成果。
虛心竹有低頭葉。竹不倨傲自矜,虛心有節(jié),托物言志,人也當(dāng)謙虛恭謹(jǐn)。謙虛是中華傳統(tǒng)美德,對于年輕人來說更是極為重要。能虛心接受他人意見,能虛心求教他人的人才能集思廣益。虛懷若谷的態(tài)度可使人終身受用。青年人無論是工作經(jīng)歷上還是生活閱歷上都有所欠缺,盛總對青年員工提出“謙虛謹(jǐn)慎,籌劃未來”的希望,我自當(dāng)虛心向老員工學(xué)習(xí)。同時,“三人行必有我?guī)煛?,每個人都各有所長,學(xué)習(xí)也永無止境。我要將向人學(xué)習(xí),向事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)都是我將來的學(xué)習(xí)目標(biāo)。不斷努力,積極進(jìn)取。
在今后的工作生活中,我將繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),將此次培訓(xùn)中所感悟到的公心、齊心、信心與虛心這四顆心融入到日常的工作中,時刻鞭策自己、提升自己,使自己更快更好地融入團(tuán)隊(duì),服務(wù)崗位。我將以此為契機(jī),抓住機(jī)遇,將自己的點(diǎn)滴所學(xué)注入到平時的工作,踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)并未結(jié)束,我會繼續(xù)積極向?qū)W,為公司的發(fā)展而努力!
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
酒店每年都有大量的新員工入職。20_年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
1、培訓(xùn)的對象:20_年校園招聘員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。
5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計(jì)算機(jī)、軟件等。
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3、物資準(zhǔn)備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,酒店手冊,員工手冊等。
4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場地、餐費(fèi))
5、人員準(zhǔn)備:包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我在xx縣的崗前培訓(xùn)時間已經(jīng)結(jié)束,雖說是短短的兩天,可我卻受益匪淺。
剛來到這個陌生的地方時,我心中有一種莫明的慌恐。我在旅舍里休息了一夜之后,來到了xxxx縣教育局報(bào)到,這里的領(lǐng)導(dǎo)也是非常熱情的安排了我們的住處和吃飯問題,接著就是培訓(xùn)的內(nèi)容時間地點(diǎn)。
給我們上課的老師有教育局里面的領(lǐng)導(dǎo)有幾所學(xué)校的校長,有些領(lǐng)導(dǎo)雖說看著年齡已經(jīng)很老了,但是他們說話依舊是那么的青春風(fēng)趣。因此吸引了我的注意力,也引發(fā)了我的聯(lián)想,我想到:對,就是這種精神風(fēng)貌才是一個真正的`老師形象,最簡單的,如果一個老師充滿了陽光,也能帶動自己的學(xué)生充滿活力想象力,也能給學(xué)生帶來溫暖的課堂和諧的課堂氛圍。這就是這些領(lǐng)導(dǎo)給我的第一印象。
其次就是這些老師使我深刻的理解了怎樣當(dāng)一名合格的人民教師。
雖說我們在學(xué)校的時候試講過實(shí)習(xí)過,我也在民辦學(xué)校上過課過,但是我們都只是去做好自己的本分盡好自己的職責(zé),但卻從未認(rèn)真的想過這些問題。
聽了這些老師的講課之后,我才真正的意識到原來要想當(dāng)好一名合格的人民教師真的不是那么容易。聽了講課之后我個人有以下一些膚淺的見解。
當(dāng)好一名教師首先你要知道學(xué)生想要什么樣的老師家長想要什么樣的老師:當(dāng)然必須是希望能有一個專業(yè)知識比較扎實(shí)的老師,這樣更能將更多的知識傳授給自己的學(xué)生;除此還必須是老師的自身品德修養(yǎng)問題,俗話說“其身正,不令而為;其身不正,雖令不從?!逼浯尉褪亲鳛橐粋€老師的人際交往關(guān)系,老師除了要和學(xué)生搞好關(guān)系之外,還得和家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事之間都必須得有很好的人際關(guān)系,這樣會便于我們開展教學(xué)活動。再次就是作為一個老師要每天思考一下自己的教法問題,備好學(xué)生備好教材走一條屬于自己的科學(xué)的合理的創(chuàng)新的教法之路,繪出自己的個人色彩。
另外就是作業(yè)安排質(zhì)量的合理化,課后輔導(dǎo)的工作也必須到位,每天還作好學(xué)生易錯的記錄,替學(xué)生尋找一下原因以及解決的方法。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
每天工作一、加班問題根據(jù)《勞動法》第41條規(guī)定,用人單位延長工作時間(也就是加班),應(yīng)與勞動者協(xié)商。既然是協(xié)商,當(dāng)然就應(yīng)該就加班時間和加班報(bào)酬協(xié)商一致,否則就是強(qiáng)迫勞動。只有四種情況不得拒絕加班:發(fā)生自然災(zāi)害、事故或因其他原因,使人民的安全健康和國家資財(cái)遭到嚴(yán)重威脅,需要緊急處理;生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,須及時搶修;須利用法定節(jié)日或公休假日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng);為完成國防緊急任務(wù),或完成上級在國家計(jì)劃外安排的其他緊急生產(chǎn)任務(wù),以及商業(yè)、供銷企業(yè)在旺季完成收購、運(yùn)輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品緊急任務(wù)。
除了這4種情況外,單位要求員工加班,必須與員工協(xié)商。單位采取不正當(dāng)手段要求員工加班,員工可以拒絕。雖然在上述4種情況下,員工不得拒絕加班,但單位還是應(yīng)該支付加班工資,加班工資必須按照勞動法第44條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付。拖欠或克扣勞動報(bào)酬或加班工資的,可以按《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》第3條和《勞動合同法》第85條規(guī)定解決。
加班報(bào)酬的計(jì)算按以下規(guī)定執(zhí)行:
1、《國.務(wù).院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》第3條。
2、《中華人民共和國勞動法》第44條。
3、《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》。
二、辭退問題被用人單位辭退或解除勞動合同,除特殊情況外(如嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;被依法追究刑事責(zé)任的等),當(dāng)然應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償。如果符合勞動合同法和勞動合同的約定,用人單位應(yīng)按勞動合同法第46、47條規(guī)定向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;如果違反勞動合同法和勞動合同的約定,用人單位應(yīng)按勞動合同法第48、87條規(guī)定向勞動者支付賠償金,賠償金是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)亩丁=?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算范圍詳見《勞動合同法實(shí)施條例》第27條。如果用人單位沒有提前30天書面通知勞動者,還應(yīng)按勞動合同法第40條規(guī)定向勞動者額外支付一個月的工資。用人單位還應(yīng)向你出具《勞動合同法》第50條規(guī)定的`解除勞動合同的證明,該證明的內(nèi)容應(yīng)符合《勞動合同法實(shí)施條例》第24條的規(guī)定。八小時,但到旺季節(jié)每天工作12小時,連續(xù)三四個月三班轉(zhuǎn),到淡季劃將前多出的小時數(shù)放于到淡當(dāng)上班時間支付工資,現(xiàn)因搬廠(同一市但不同區(qū)),廠提出如果員工到新廠就不進(jìn)行補(bǔ)償,(但到新廠由廠派車接送但車程長達(dá)差不多三小時,而這三小時不算入工作時間。這廠才是提前一天未到二十天提出(即11年11月11日提出到12月1日止)對不到新廠的才補(bǔ)償一個月工資,廠還自已今年搬廠有意將大半年的訂單轉(zhuǎn)到新廠,有意將員的今年的工資變項(xiàng)降低,而到補(bǔ)償?shù)墓べY就低,這種情況應(yīng)如何補(bǔ)償。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃?開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?BR> 7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估—設(shè)計(jì)—實(shí)施—評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項(xiàng)目的'成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘)。
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識。
3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是務(wù)必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關(guān)鍵方法:
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等。
2.將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力。
4.適時把自己的經(jīng)驗(yàn)及時教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的。
5.對其成長和進(jìn)步及時肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。
在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進(jìn)新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求。
2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動,觀察其優(yōu)點(diǎn)和潛力,揚(yáng)長提短。
3.犯了錯誤時給其改善的機(jī)會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值。
4.如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時給予表揚(yáng)和獎勵,表揚(yáng)鼓勵的及時性。
2.多種形式的表揚(yáng)和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵的多樣性。
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵的開放性。
對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。
1.鼓勵下屬用心踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵。
2.對于激勵機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會議商討、分享。
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦,當(dāng)下屬提出好的推薦時要去肯定他們。
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。
當(dāng)度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)群眾活動,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司。
規(guī)章制度。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度。
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)。
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細(xì)介紹安全常識;。
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。
(3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;。
(5)對建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計(jì)劃。
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時間。
五、相關(guān)表格。
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
(負(fù)責(zé)人簽名)備注。
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
4新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
總之,良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本,也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價值的保障。但愿,在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
學(xué)校自資源整合以來,各項(xiàng)工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調(diào)整,特別是20xx年以來,各項(xiàng)工作逐漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓(xùn)班主任管理工作上了一個臺階。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在各部部長支持下,今年新員工崗前培訓(xùn)班主任安排工作順利。大部分被安排當(dāng)班主任的老師,任勞任怨,不辭辛勞,認(rèn)真履行班主任管理職責(zé),而且任課老師也認(rèn)真?zhèn)湔n上課,保證了一批批新員工崗前培訓(xùn)的順利結(jié)束,為軌道集團(tuán)輸送了一批批合格的入職新員工,也為學(xué)校的主營業(yè)務(wù)收入做出了貢獻(xiàn)。
上周五結(jié)束軍訓(xùn)的是今年第十七期新員工崗前培訓(xùn)的三個班。從上周5天的軍訓(xùn)來看,本期三個班是今年為止17期新員工崗前培訓(xùn)中整體紀(jì)律意識最強(qiáng),紀(jì)律遵守最好的一批。學(xué)員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴(yán)格、大膽管理,每每上下午都提前到訓(xùn)練場點(diǎn)名整隊(duì),上午8:50,下午1:50基本上都集合點(diǎn)名整隊(duì)完畢并保持隊(duì)形等待教官開訓(xùn)。在上周五的軍訓(xùn)匯報(bào)表演中,學(xué)員精神飽滿,動作整齊劃一,在軍訓(xùn)中培養(yǎng)的紀(jì)律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調(diào)意識得到了很好的體現(xiàn),達(dá)到軍訓(xùn)預(yù)期目的。本期班主任嚴(yán)格進(jìn)行管理,認(rèn)真履行管理職責(zé),體現(xiàn)管理過程,讓管理被看見,為新員工培訓(xùn)班主任管理工作作出了表率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在全體老師共同努力下,通過強(qiáng)化紀(jì)律意識,講規(guī)矩,我們有理由相信學(xué)校的各項(xiàng)工作都會取得成績,并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓(xùn)中,班主任繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)管理風(fēng)格,承上啟下——圓滿結(jié)束今年的新員工培訓(xùn),班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟xx年的新員工培訓(xùn)。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
為期一個星期的xxxx市人民醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)結(jié)束了,培訓(xùn)的那些情景還不斷的浮現(xiàn)在我的腦海里,的確讓我留下了深刻的印象,也為我即將踏上的工作生活送上一段美好難忘的經(jīng)歷。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。通過這次的培訓(xùn)活動,希望我可以從各方面都得到豐厚的收獲。
xx年8月13日——第一天,首先是由陳院長揭開開班儀式,之后就介紹了醫(yī)院的情況及遠(yuǎn)景計(jì)劃。然后就是來院工作一年的護(hù)士代表李凱思護(hù)士講訴工作感受以及新畢業(yè)生(醫(yī)生:xx,護(hù)士:xx)講話。為了歡迎我們,鄧院長親自到場為我們講話,并送上熱烈的祝賀,還和我們一起進(jìn)行了宣誓儀式。最后就是其他領(lǐng)導(dǎo)講話了,講述了醫(yī)院各方面的情況,詳細(xì)解釋了“病歷書寫基本規(guī)范”、“醫(yī)院感染診斷與控制”和“如何實(shí)施醫(yī)療告知與知情同意”,讓我們從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
xx年8月14日——第二天,早上,我們學(xué)習(xí)了“處方管理辦法”、“藥品管理法”、“手衛(wèi)生知識”、“醫(yī)療廢物的管理”以及“消防知識”,醫(yī)院特意請了消防隊(duì)的過來給我們介紹消防知識,特別講述了發(fā)生火災(zāi)的時候,如何逃生,還有就是如何使用滅火器以及關(guān)閉起火的煤氣瓶。介紹完理論知識了,最后就到室外進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。下午,云浮市軍分區(qū)參謀給我們進(jìn)行了國防知識教育,之后就是在露天場地進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,仿佛回到了以前軍訓(xùn)的場景。
xx年8月15日——第三天,今天早上我們學(xué)習(xí)了“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的預(yù)防與控制”、“醫(yī)院投訴管理辦法”、“侵權(quán)責(zé)任法”、“繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育”、“住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)”、“中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法”、“廣東省人口與計(jì)劃生育條例”以及愛嬰醫(yī)院的有關(guān)知識。下午就是介紹了計(jì)生、行風(fēng)評議、三好一滿意等相關(guān)內(nèi)容,團(tuán)委還介紹了團(tuán)委活動,進(jìn)行新干事的招收。
xx年8月16日——第四天,早上學(xué)習(xí)了“合理應(yīng)用抗菌素”、“醫(yī)院財(cái)務(wù)管理”、“醫(yī)務(wù)人員傳染病報(bào)告知識培訓(xùn)”、“獻(xiàn)血法”、“醫(yī)院設(shè)備簡介”以及“心理健康與壓力管理”。下午,先是介紹了醫(yī)院的有關(guān)制度及人事相關(guān)事項(xiàng)和人才租賃相關(guān)內(nèi)容。然后就是填表和簽合同了,最后就是進(jìn)行培訓(xùn)知識考核。
xx年8月17日——第五天,今天進(jìn)行的是團(tuán)體拓展培訓(xùn),醫(yī)院從外面請來了幾個教官,指導(dǎo)和監(jiān)督我們訓(xùn)練。在大禮堂排隊(duì)集合之后,教官把我們分成了六個小組,每個小組都有一面旗,每個小組都有自己獨(dú)特的組名和口號。每次教官都會給我們下達(dá)一個任務(wù),讓我們一組通過團(tuán)結(jié)協(xié)作去完成,之后就是通過完成的時間來評比。我就很幸運(yùn),來到了第六組,隊(duì)名:沖鋒隊(duì)??谔枺簺_鋒隊(duì),勇往直前,團(tuán)結(jié)合作,沖!沖!沖!在這個團(tuán)隊(duì)里,我們都很熱情,大家很快就熟悉了,每次大家都是很努力、很團(tuán)結(jié)的去完成任務(wù),最后得到的結(jié)果也是很好的,大家都很滿意!今天的團(tuán)體活動,讓我們深深的感受到了團(tuán)結(jié)的重要性,無論做什么事情,我們都是要團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力去完成。所以請記住:沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
學(xué)校自資源整合以來,各項(xiàng)工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調(diào)整,特別是20xx年以來,各項(xiàng)工作逐漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓(xùn)班主任管理工作上了一個臺階。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在各部部長支持下,今年新員工崗前培訓(xùn)班主任安排工作順利。大部分被安排當(dāng)班主任的老師,任勞任怨,不辭辛勞,認(rèn)真履行班主任管理職責(zé),而且任課老師也認(rèn)真?zhèn)湔n上課,保證了一批批新員工崗前培訓(xùn)的順利結(jié)束,為軌道集團(tuán)輸送了一批批合格的入職新員工,也為學(xué)校的主營業(yè)務(wù)收入做出了貢獻(xiàn)。
上周五結(jié)束軍訓(xùn)的是今年第十七期新員工崗前培訓(xùn)的三個班。從上周5天的軍訓(xùn)來看,本期三個班是今年為止17期新員工崗前培訓(xùn)中整體紀(jì)律意識最強(qiáng),紀(jì)律遵守最好的一批。學(xué)員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴(yán)格、大膽管理,每每上下午都提前到訓(xùn)練場點(diǎn)名整隊(duì),上午8:50,下午1:50基本上都集合點(diǎn)名整隊(duì)完畢并保持隊(duì)形等待教官開訓(xùn)。在上周五的軍訓(xùn)匯報(bào)表演中,學(xué)員精神飽滿,動作整齊劃一,在軍訓(xùn)中培養(yǎng)的紀(jì)律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調(diào)意識得到了很好的體現(xiàn),達(dá)到軍訓(xùn)預(yù)期目的。本期班主任嚴(yán)格進(jìn)行管理,認(rèn)真履行管理職責(zé),體現(xiàn)管理過程,讓管理被看見,為新員工培訓(xùn)班主任管理工作作出了表率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在全體老師共同努力下,通過強(qiáng)化紀(jì)律意識,講規(guī)矩,我們有理由相信學(xué)校的.各項(xiàng)工作都會取得成績,并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓(xùn)中,班主任繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)管理風(fēng)格,承上啟下——圓滿結(jié)束今年的新員工培訓(xùn),班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟2019年的新員工培訓(xùn)。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
當(dāng)前,加油站人員流動率過高和勞動生產(chǎn)率偏低已經(jīng)成為一個不可回避的矛盾,與我們的市場地位似乎不太相符。在眾多的影響因素分析中,新員工培訓(xùn)是變被動為主動的一個重要的環(huán)節(jié)。以下僅就崗前培訓(xùn)作一些探析。
一、 清醒地認(rèn)識崗前培訓(xùn)的幾個目的。
1、完成新員工在崗培訓(xùn)之前的認(rèn)知培訓(xùn)。
2、考察新員工的文化素質(zhì)、基本表現(xiàn)。主要是學(xué)習(xí)能力、交流能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、持久投入能力和致命缺陷。
3、根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果,淘汰不合格應(yīng)聘者,甄選特質(zhì)員工,確定發(fā)展方向,列入再培訓(xùn)重點(diǎn)。
4、檢驗(yàn)面試結(jié)果。
二、系統(tǒng)地完善崗前培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容是由培訓(xùn)對象和工作需求兩個因素共同決定的。新員工崗前培訓(xùn)具有以下幾個特征:一是培訓(xùn)過程是勞資雙方相互認(rèn)可、相互選擇的過程。在每次的培訓(xùn)結(jié)束之后,總是有些應(yīng)聘者因?yàn)榫C合考評不及格而被淘汰,也有些應(yīng)聘者(其中不乏考核結(jié)果非常優(yōu)秀者)主動放棄而繼續(xù)他們的求職歷程。而我們所期待的應(yīng)該是“讓考核合格以上的應(yīng)聘者都主動留下來”;二是這一階段的培訓(xùn)好比是向讀者介紹一本書的目錄、前言或?qū)ёx,需要培訓(xùn)師在有限的時間內(nèi),將中國石油一線員工的學(xué)習(xí)、工作、生活和發(fā)展以最恰當(dāng)?shù)姆椒ā㈨樞蚝徒Y(jié)構(gòu)介紹給大家;三是培訓(xùn)師團(tuán)體作戰(zhàn),輪番上陣。由于涉及多個專業(yè),一次完整的崗前培訓(xùn)往往需要4-5名培訓(xùn)師在3-5天時間內(nèi)共同完成。這就需要各專業(yè)之間在課程設(shè)計(jì)、講課技巧、邏輯關(guān)聯(lián)之間必須保持統(tǒng)一完整;四是培訓(xùn)對象是一個混合陌生團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)是否成功,關(guān)鍵取決于能否正確地分析學(xué)員的知識結(jié)構(gòu)和他們的學(xué)習(xí)需求,在培訓(xùn)之前必須清楚地了解他們期望通過培訓(xùn)收獲什么,對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容了解多少,接受這些培訓(xùn)他們應(yīng)該知道什么。
通過這些特征分析,就更加有理由相信,要想成功地達(dá)到崗前培訓(xùn)目標(biāo),在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上,必須最大限度地同時滿足在公司和個人在這個特定階段的真正需求。這些需求信息來源于以下幾個渠道。
1、有多年一線工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)主管。他們能夠完整地理解《加油站管理規(guī)范》和上級公司的各項(xiàng)管理制度,會系統(tǒng)地分解各個專業(yè)的應(yīng)知和應(yīng)會內(nèi)容。
2、優(yōu)秀加油站經(jīng)理,他們應(yīng)該最清楚新員工在崗學(xué)習(xí)初期容易犯的錯誤,像加錯油、跑單(忘記收款)、擅自離崗、油品噴濺等等。
5、培訓(xùn)結(jié)束之后主動離開的應(yīng)聘者。不能讓他們把培訓(xùn)師幾天的辛苦白白地帶走,他們離開的真正理由很難完整地得到,但往往是我們在崗前培訓(xùn)內(nèi)容和方法上最需要改進(jìn)的信息來源。
三、完整地把握崗前培訓(xùn)的后續(xù)銜接。
1、知識點(diǎn)的確定。
例如,加油操作(十三步曲)、安全知識(十大安全禁令、火災(zāi)處理)、加油機(jī)操作維護(hù)等基本內(nèi)容,每個培訓(xùn)師在制定培訓(xùn)目標(biāo),確定培訓(xùn)模式時,從一開始就把任務(wù)從培訓(xùn)整體效果通盤考慮,準(zhǔn)確界定為崗前和在崗兩個階段,充分考慮前后銜接、內(nèi)容取舍,達(dá)到相得益彰,提高技能的目的。
2、明確講授重點(diǎn)。
以達(dá)到理解為目的,告訴學(xué)員不必死硬背,只要理解了就能考及格,使他們在學(xué)習(xí)過程中避免記憶負(fù)擔(dān)過重而影響理解深度。培訓(xùn)教師在最終考試時也應(yīng)該重點(diǎn)考核學(xué)員的理解能力和一般記憶能力。在運(yùn)用授課模式和設(shè)計(jì)課程計(jì)劃時,應(yīng)盡可能地做到新舊知識的銜接,使學(xué)員回憶中學(xué)所學(xué)習(xí)的物理或化學(xué)知識,讓大家消除抵制情緒,建立學(xué)習(xí)信心。
以加油十三步曲為例,在講授過程中,要重點(diǎn)突出和強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念的傳遞。從本質(zhì)上說,十三部曲的操作過程就是中國石油向廣大油品消費(fèi)者的直接接觸和服務(wù)傳遞過程,員工能否真正理解和靈活應(yīng)用,直接決定服務(wù)的成敗,要求學(xué)員高度重視。為了便于理解,可以將這一過程比作是戲?。悍?wù)人員是“演員”,接受服務(wù)的顧客是“觀眾”,服務(wù)的有形設(shè)施是“道具和環(huán)境”,服務(wù)的提供過程就是“表演”。要想讓員工在加油現(xiàn)場的每一天、每一次“演出”都能成功,必須做到以下三點(diǎn):一是對于每一步,都要清楚、深刻地從方便客戶、保證安全等角度理解和掌握“為什么這么做”,“不這么做有什么風(fēng)險(xiǎn)”,“需要什么技能”、“容易犯什么錯誤”;二是要想達(dá)到服務(wù)到位,給顧客留下深刻的印象,必須牢記三個特性:忠誠、守紀(jì)律和謹(jǐn)慎,因?yàn)椤把輪T”在執(zhí)行常規(guī)業(yè)務(wù)時的技能、表現(xiàn)方式、對表演的投入,都對服務(wù)傳遞起到關(guān)鍵作用,必須自始至終親切自然,忘我投入。三是當(dāng)一線員工對服務(wù)的本質(zhì)及傳遞的方式有判斷、決策和處理的技能、權(quán)限時,員工會變得更加重要。這就是為什么在油荒時期有資深員工在現(xiàn)場服務(wù)就心里踏實(shí)。這也是對十三步曲把握和運(yùn)用的最高境界。相應(yīng)地,我們在崗前的培訓(xùn)中應(yīng)該用盡各種技巧,突出這些內(nèi)容的有效傳遞。
3、利用重復(fù)強(qiáng)化。
例如,對于十三步曲的教學(xué),僅在崗前培訓(xùn)階段,就可以利用四次重復(fù)強(qiáng)化。一是在課前準(zhǔn)備(展示教學(xué)目的)過程中,讓學(xué)員首次接觸概念;二是講解過程中,讓學(xué)員理解概念;三是在上述教學(xué)過程中,向?qū)W員介紹要做好每一步需要什么樣的技能,容易犯什么錯誤,如在引導(dǎo)車輛的過程中要具備識別進(jìn)展車輛用油種類和品號的能力,要準(zhǔn)確地記憶本站不同位置的每臺加油機(jī)和每條有槍都是加什么油,要會根據(jù)現(xiàn)場車輛情況合理地引導(dǎo)車輛到空閑位置等。在講授這些技能的過程中,需要不斷地提示學(xué)員,“這些技能只能在現(xiàn)場的在崗培訓(xùn)中才能學(xué)會,我們的培訓(xùn)主管會按照公司的在崗培訓(xùn)計(jì)劃教給大家”。四是在崗前培訓(xùn)的考試內(nèi)容中,當(dāng)然要包含一些“只能在現(xiàn)場學(xué)會”部分,但是出題時,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)就事論事的原則,只考技能的概念,別考技能的內(nèi)容,目的就是為了最后一次讓學(xué)員強(qiáng)化上崗之后的學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓他們滿懷信心、充滿渴望地投入到下一階段的學(xué)習(xí)。
4、取消培訓(xùn)材料。如果我們對前面所闡述的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容和講授重點(diǎn)有了統(tǒng)一的認(rèn)識,崗前培訓(xùn)階段給學(xué)員準(zhǔn)備和分發(fā)培訓(xùn)材料似乎就完全沒有必要。試想一下,如果你在課堂上分發(fā)材料而不給他們足夠的時間閱讀完這些材料就開始講課,他們就可能為了在你提問時能夠回答問題而邊看材料邊聽你講課,很顯然會影響以了解和理解為主要目的的崗前培訓(xùn)。如果是在課前發(fā)材料,對于上周還在街上找工作的他們來說能看懂的可能性不大,反而在培訓(xùn)還沒有開始的時候就形成了學(xué)員對新知識的抵觸情緒。
四、不斷地探索崗前培的成功技巧。
內(nèi)容決定形式。培訓(xùn)師課堂上所有的表現(xiàn)技巧和培訓(xùn)效果根本上取決于他們對于授課內(nèi)容的選取、理解和編排,取決于培訓(xùn)師的基本素質(zhì)、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和投入態(tài)度。在以上兩個因素都很完美的情況下,實(shí)踐中,對于培訓(xùn)技巧的探索應(yīng)該著眼于成人學(xué)習(xí)的三大-法則。
1、準(zhǔn)備法則。他們是否有學(xué)習(xí)的動機(jī)?是否有良好的基礎(chǔ)來理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容?參加培訓(xùn)的是個陌生團(tuán)隊(duì),這可能是他們所從事或?qū)ふ业?第n個工作,以前所有的失敗使他們逐漸厭倦了那些不成功的培訓(xùn),所以,我們一開始的時候就應(yīng)該詳細(xì)地強(qiáng)調(diào)自己的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目的,向他們灌輸培訓(xùn)必要的思想,闡述將從培訓(xùn)中得到的巨大收獲,最大限度地消除學(xué)習(xí)的抵制情緒,建立一個充滿信任的培訓(xùn)環(huán)境。
2、效果法則。是指在學(xué)習(xí)工程中,成功感越強(qiáng),學(xué)習(xí)的動力就越大。在授課過程中,合理使用培訓(xùn)空間,不斷地走到“邊緣”地區(qū),邊授課,變觀察,對于基礎(chǔ)差、反應(yīng)慢、情緒低落的學(xué)員,不妨給他們成功回答問題的機(jī)會,試探性地在他大腦中的新舊知識之間建立關(guān)聯(lián)。學(xué)員從小學(xué)開始就知道,培訓(xùn)的最后肯定會通過考試判斷他們的學(xué)習(xí)效果,所以學(xué)習(xí)過程中一直經(jīng)受著考試焦慮癥的煎熬。這時不妨告訴他們(這一點(diǎn)成人學(xué)習(xí)非常有用),考試的目的是為了對他們所學(xué)的知識進(jìn)行評估,測試他們在整個培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況,為了下一階段的培訓(xùn)更有針對性。
3、練習(xí)法則。這一法則的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):一是盡量減少被動講述。如講授在滅火器使用時,充分利用現(xiàn)場實(shí)物演示、幻燈動畫模擬的方式;二是盡量增加主動學(xué)習(xí)。如通過開展案例分析讓學(xué)員自己得出結(jié)論,鼓勵每個學(xué)員參與精心設(shè)計(jì)的小組討論等等。記住:成人一次集中精力投入學(xué)習(xí)的時間不會超過20分鐘,哪怕是再難技巧化的內(nèi)容,至少要通過不斷地提問來吸引他們的注意力,引導(dǎo)他們不斷進(jìn)行思考。
五、全面地規(guī)范崗前培訓(xùn)的人事職能。
1、組織培訓(xùn)師進(jìn)行崗前培訓(xùn)需求調(diào)查,并以此為依據(jù)建立和完善培訓(xùn)內(nèi)容。
2、組織專家團(tuán)隊(duì),審查和規(guī)范培訓(xùn)師的培訓(xùn)方案和考試內(nèi)容,確保統(tǒng)一、完整。
3、建立和保持良好的現(xiàn)場培訓(xùn)環(huán)境。要素包括:根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同和參加人數(shù),對教室的座位進(jìn)行不同的安排;編排、調(diào)整學(xué)員座次;合理控制教室內(nèi)的溫度、燈光和空氣流通;保持教室整潔、干凈;負(fù)責(zé)音響和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)設(shè)備配備、檢查和調(diào)試;保證學(xué)員和教師飲水(有條件的可以供應(yīng)適量茶點(diǎn));關(guān)注和控制室外聲音和環(huán)境變化對室內(nèi)培訓(xùn)的影響。
4、創(chuàng)建生活環(huán)境。編制作息時間表;制定并帶領(lǐng)學(xué)員熟悉教室、餐廳、宿舍及周邊活動區(qū)域的安全預(yù)案;配備緊急救護(hù)藥物,熟悉周邊救護(hù)站的聯(lián)絡(luò)方式;組織課外文體活動;協(xié)調(diào)食堂或供應(yīng)商,確保三餐標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;提示或保管學(xué)員個人貴重物品,防止丟失、被盜。
5、協(xié)助教學(xué)。組織課前熱身,學(xué)員互動,編制課程表,介紹培訓(xùn)課程;選舉班長,明確班長職責(zé);宣布并維持課堂紀(jì)律;為培訓(xùn)教師提供課堂和課間服務(wù);根據(jù)課程安排,負(fù)責(zé)輔助教學(xué)工具、設(shè)施和環(huán)境的配備與協(xié)調(diào);向各專題培訓(xùn)教師在授課前后分別進(jìn)行禮節(jié)性介紹和答謝;觀察學(xué)員課堂小團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),及時調(diào)整位置。
6、負(fù)責(zé)對學(xué)員培訓(xùn)期間非知識因素的考核。在可以觀察到全體學(xué)員的正面位置全程參與授課過程,觀察記錄每位學(xué)員的課堂表現(xiàn),記錄培訓(xùn)教師的經(jīng)典失誤;設(shè)置專項(xiàng)指標(biāo),考察每個人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,發(fā)現(xiàn)、記錄在面試階段沒被發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重的生理、性格或習(xí)慣缺陷(如吸煙)的學(xué)員。
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評估。組織學(xué)員培訓(xùn)考試,記錄作bi者;組織學(xué)員按照提供的標(biāo)準(zhǔn)對每位培訓(xùn)教師進(jìn)行評價;組織培訓(xùn)教師根據(jù)考試和非知識因素考核、記錄,確定哪些學(xué)員進(jìn)入在崗培訓(xùn);向培訓(xùn)教師反饋本期學(xué)員對他們的評價結(jié)果,并根據(jù)評價結(jié)果和自己的課堂記錄,向他們提供改進(jìn)建議;根據(jù)非知識因素考核結(jié)果,完善面試程序和標(biāo)準(zhǔn)。
以上僅是實(shí)際工作中的一些粗淺認(rèn)識。事實(shí)上,除了培訓(xùn)這一類關(guān)鍵性的內(nèi)部管理因素以外,行業(yè)特點(diǎn)、應(yīng)聘人員的價值取向、本地區(qū)相應(yīng)層面社會勞動力供求及價格的變化等外部環(huán)境,同樣是影響員工流動的一些重要原因,有待于大家共同探討。
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新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。通過為期兩個多月的應(yīng)屆生入職培訓(xùn),應(yīng)屆生們已基本成功實(shí)現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。相信應(yīng)屆生會堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真的態(tài)度。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享新員工崗前培訓(xùn)。
總結(jié)。
參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
烈日炎炎,我們___的新進(jìn)員工進(jìn)行了為期2周的入職培訓(xùn)。作為剛剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生,我第一次親身經(jīng)歷入職培訓(xùn)。在整個培訓(xùn)的過程中,我深深地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們的關(guān)懷和期望,也體會到了踏入___這個大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。
本次培訓(xùn)形式多樣,內(nèi)容豐富,__中心人事部的老師們?yōu)槲覀冊O(shè)計(jì)了系統(tǒng)全面的課程安排,既有不少領(lǐng)導(dǎo)、老師給我們做精彩的講座,讓我們對公司的規(guī)章制度、__的發(fā)展史、安全知識等有了切實(shí)的了解,也安排了軍訓(xùn),鍛煉我們吃苦耐勞的精神,為將來在___這個準(zhǔn)軍事化的工作環(huán)境中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在第一周的培訓(xùn)中,我們主要是聽取一系列講座,對公司的制度、規(guī)范、企業(yè)文化、精神等進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。期間,全國十七大代表___老師為我們做了生動的報(bào)告。她以自己的親身經(jīng)歷,動之以情,曉之以理,使我們深受感動。同時也激勵了我們,在今后的工作中不怕困難和挫折,勇于面對挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)老師刻苦勤奮的工作精神,認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度,爭取盡快融入公司,并在工作上兢兢業(yè)業(yè),做出成績。___的副總經(jīng)理___,工會主席___等領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了___的發(fā)展以及企業(yè)文化和精神。
在了解了___從無到有,再到形成___的過程之后,我為__的員工們努力拼搏的精神和驕人的成績感到驕傲,更為自己能成為___的一員而感到自豪。同時,我希望在將來的工作舞臺上,盡自己的一份力量,為__事業(yè)添磚加瓦。期待在所有人的共同努力下,___能愈發(fā)成熟,真正解決城市交通難、市民出行難的問題。___辦公室的___老師給我們做了安全基礎(chǔ)知識介紹,為將來上一線工作的新員工們敲響了警鐘。周五的時候,團(tuán)干部與我們進(jìn)行了懇切的交談,不僅讓我們對各個部門的工作職責(zé)有了初步的了解,也解答了我們五花八門的提問,如公司的文藝活動等等,總之,這次面對面的交流相當(dāng)有趣,也主觀有效,相信在我們進(jìn)入實(shí)際工作中后,會十分有借鑒意義。
總的來說,這次培訓(xùn)使我學(xué)到了很多,有關(guān)于工作內(nèi)容的,也有關(guān)于如何做人的。領(lǐng)導(dǎo)、老師們的話都相當(dāng)?shù)闹锌?,他們從自己的?jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷出發(fā),教導(dǎo)我們,啟發(fā)我們,以期我們能更快更好的融入新工作、新環(huán)境,用自己的知識、技能和勤奮,為公司創(chuàng)造利益。
兩周的培訓(xùn)時間雖短,但培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴會不斷激勵我在___這個溫暖的大家庭里,以一顆赤誠之心,愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),在工作中不斷完善自我,超越自我,與公司共同成長,走的更好更遠(yuǎn)。
盛夏七月,公司第十五事業(yè)部迎來了一批激情澎湃、朝氣蓬勃的應(yīng)屆生。從校園到企業(yè),從學(xué)生到職業(yè)者,是一個痛苦的過程,也是一個漫長的過程。為此,公司和事業(yè)部從各個方面精心組織了應(yīng)屆生的入職培訓(xùn)工作,以幫助應(yīng)屆生更好的融入公司的環(huán)境,更快進(jìn)入工作狀態(tài)。此次培訓(xùn)工作主要分為五個階段:第一階段為軍訓(xùn);第二階段為公司入職培訓(xùn);第三階段為事業(yè)部入職培訓(xùn);第四階段為素質(zhì)拓展活動;第五階段為分崗位專業(yè)知識培訓(xùn)。
應(yīng)屆生入職培訓(xùn)的第一階段——軍訓(xùn),于7月17日至7月23日在2號食堂樓頂進(jìn)行。時而驕陽似火,時而陣雨連綿,瞬息萬變的天氣絲毫沒有動搖大家軍訓(xùn)的決心,大家都以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持訓(xùn)練。“激情飛揚(yáng),勇攀高峰,亞迪有我,誰與爭鋒”這豪情壯志的軍訓(xùn)口號,更是在風(fēng)中雨中陽光中響徹云霄。短短幾天的時間里,立正、稍息、報(bào)數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走、正步走等等預(yù)定訓(xùn)練科目完全達(dá)標(biāo)。“令必行,禁必止”,軍訓(xùn)改掉了某些應(yīng)屆生自由散漫的行事風(fēng)格,使他們養(yǎng)成了嚴(yán)格自律的作風(fēng)。
軍訓(xùn)完畢,應(yīng)屆生入職培訓(xùn)隨即進(jìn)入了公司培訓(xùn)階段。在此培訓(xùn)期間,公司總裁王傳福、副總裁劉煥明、事業(yè)部經(jīng)理鄒財(cái)松等等領(lǐng)導(dǎo)帶著對應(yīng)屆生殷切的期盼,分享了自己的工作經(jīng)歷以及。
心得體會。
并在在公司的概況、發(fā)展歷程以及未來方向等方面做了詳細(xì)的介紹。領(lǐng)導(dǎo)們的親切交談與諄諄教誨讓應(yīng)屆生真真切切感受到了公司對新人的關(guān)懷與重視。
8月8日,事業(yè)部的培訓(xùn)正式在一號食堂開始。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋品質(zhì)管理、項(xiàng)目管理、信息安全、汽車基礎(chǔ)知識、人事制度等等課程。一系列的培訓(xùn)課程,使應(yīng)屆生了解了公司的企業(yè)文化,熟悉了公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),增強(qiáng)了責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識,更進(jìn)一步地融入了公司的生活和工作環(huán)境。
事業(yè)部培訓(xùn)結(jié)束后,素質(zhì)拓展訓(xùn)練便開始按批次在深圳溪沖人工度假村展開。旗人旗事、背摔、急速60秒、神秘七等素質(zhì)拓展項(xiàng)目,趣味無窮,富有挑戰(zhàn)性。短短一天的拓展訓(xùn)練,給了大家全新的體驗(yàn)和感受:團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信任溝通、相互配合、激發(fā)潛能等精神被一個個素質(zhì)拓展項(xiàng)目巧妙地詮釋。本來看似不可能完成的任務(wù),只要有足夠的信心、團(tuán)隊(duì)的合作、正確的方法、辛勤的努力也一樣能夠出色地完成!
應(yīng)屆生入職培訓(xùn)的最后一個階段為分崗位專業(yè)知識培訓(xùn),于9月13日在公司深圳廠23號廠房六樓進(jìn)行。此階段主要針對不同崗位設(shè)置的不同課程來幫助應(yīng)屆生掌握專業(yè)的知識和技能,提高職業(yè)素養(yǎng)。應(yīng)屆生都以積極熱情的態(tài)度對待每一門課程,認(rèn)真地為自己的大腦儲能充電。
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。通過為期兩個多月的應(yīng)屆生入職培訓(xùn),應(yīng)屆生們已基本成功實(shí)現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。相信應(yīng)屆生會堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真的態(tài)度,做好本職工作,讓自己成長,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓比亞迪的明天萬丈光芒!
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到xx支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了xx支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機(jī)旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨?dāng)這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。
二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。
(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);(6)當(dāng)客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):一,對于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
對于xx支行的硬件條件我有如下看法:
一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于xx支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。
二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。xx支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三,xx支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。
四,xx支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
觸動了我的心靈!
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)使新員工認(rèn)同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對市場的發(fā)展趨勢有足夠的認(rèn)識和分析,以便轉(zhuǎn)換觀念,提高應(yīng)變能力和綜合素質(zhì),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護(hù)理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進(jìn)入主人翁的角色,以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)意義
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工的集中培訓(xùn),崗前培訓(xùn)不但是是新職工職業(yè)生涯的開端,還是是新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的`角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。近年來,對新職工進(jìn)行崗前教育培訓(xùn),已成為醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作,它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
對社會和個人而言,培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
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培訓(xùn)講師:晏一丹
咨詢熱線:13253661521
醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度
醫(yī)院崗前培訓(xùn)對醫(yī)院選拔人才來說是必不可少的一個環(huán)節(jié),而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬性規(guī)定,有明文規(guī)定的制度要求。
1 多數(shù)醫(yī)院要對新職工實(shí)行崗前培訓(xùn),崗前集中培訓(xùn)的時間不得少于一周。
2 醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:政治思想教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)德規(guī)范教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé);當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。
3 崗前培訓(xùn)要由院方考核,合格者方可上崗。
4 未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
5 崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評價。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)要求
醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般都要經(jīng)過醫(yī)院實(shí)際情況的分析,進(jìn)行系統(tǒng)化,嚴(yán)密性的培訓(xùn)規(guī)劃,其中的要求有:
崗前培訓(xùn)規(guī)范化:由醫(yī)務(wù)科、人事科牽頭,組織全院新上崗人員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。
培訓(xùn)內(nèi)容全面化:包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育,學(xué)習(xí)了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé),從儀表著裝、文明用語、醫(yī)院文化、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、院感及質(zhì)量控制、預(yù)防保健、后勤服務(wù)、為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)特色化:全面造改善服務(wù)態(tài)度,樹立全心全意為病人服務(wù)的意識。
安全教育深入化:要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品管理。在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時,時刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
醫(yī)院管理培訓(xùn)的前奏就是醫(yī)院崗前培訓(xùn),醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般針對的對象是新進(jìn)人員,每個進(jìn)醫(yī)院的職員都要經(jīng)歷這一關(guān)的考驗(yàn),醫(yī)院培訓(xùn)不是形式化,耍虛招的,其培訓(xùn)目的明確,要求嚴(yán)明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經(jīng)過崗前培訓(xùn),不僅能加深自己對行業(yè)的了解,對職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性,讓其更快更好的適應(yīng)環(huán)境,融入環(huán)境,以便全身心投入工作中,創(chuàng)造自己的價值。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
人的一生就像一個風(fēng)景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣東xx醫(yī)院,20xx年,年底我來到這個新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個新的旅途。
20xx年6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓(xùn)。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長,教授以及主任,使我們對醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認(rèn)識。雖然來醫(yī)院已經(jīng)半年了,但是還對醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了醫(yī)院的文化簡xx、坦誠、陽光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價值觀是更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟(jì)。這是我們每一個不能不知道的院文化。
雖然整個培訓(xùn)的時間不是很長,但在這短短的經(jīng)驗(yàn)中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入醫(yī)院的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。來到xx環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復(fù)訓(xùn)練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
首先非常感謝公司為我們新員工精心準(zhǔn)備的如此豐富的崗前培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及幾位部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)過程中,親自授課,不僅使我們了解了公司的發(fā)展歷程,而且不吝賜教,傳授給我們許多經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)德行。在聽課學(xué)習(xí)中,我們對控股公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展都有了進(jìn)一步的了解;通過參觀調(diào)研監(jiān)管企業(yè),更是有了深入的認(rèn)識。在這五天的培訓(xùn)中,我收獲了很多,其中最觸動我的是四顆赤誠的心,分別是公心、齊心、信心與虛心。這四顆心在我每天的學(xué)習(xí)過程中都有所體會,使我每天都有新體驗(yàn)新感受。
公心是為公眾利益著想的心意??毓晒舅械摹盀檎艖n,為職工解難”的工作理念就體現(xiàn)了公司的公心。通過土地收儲、不良資產(chǎn)處置等舉措,“一手抓穩(wěn)定,一手求發(fā)展”的兩手抓工作指導(dǎo)方針,為濟(jì)南市國有企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定和國有資產(chǎn)的保值增值做出了積極貢獻(xiàn)。通過培訓(xùn)我了解到,公司大到發(fā)展戰(zhàn)略,小到每個人的考核績效都有著公心的體現(xiàn)。尤其有一處細(xì)節(jié),我印象最為深刻,李部長為我們介紹規(guī)章制度時說過公司自實(shí)行上下班簽名制度以來,沒有一例遲到現(xiàn)象。公司每一個人,在無論怎樣的天氣情況下都能保持按時到崗,實(shí)屬不易,公司全員遵守規(guī)章制度,將公司利益放在前面,體現(xiàn)出了一顆為公司為企業(yè)的公心。
齊心是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)出來的一個重要品質(zhì)。眾人同心,其利斷金。一個團(tuán)隊(duì)只有齊心協(xié)力,有共同目標(biāo),才能有一加一大于二的產(chǎn)出。在培訓(xùn)過程中我了解到了一個控股公司領(lǐng)導(dǎo)與員工齊心,公司本部與監(jiān)管企業(yè)齊心,共赴困難險(xiǎn)阻,共創(chuàng)佳績的過程。在參觀調(diào)研監(jiān)管企業(yè)時,企業(yè)歷史都曾經(jīng)歷過很多困苦、打擊,能堅(jiān)持到現(xiàn)在,一方面是控股公司與企業(yè)共度難關(guān),另一方面得益于打造出了一批能夠同心協(xié)力團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作伙伴。團(tuán)隊(duì)的齊心還體現(xiàn)于團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、不斷發(fā)展上。培訓(xùn)學(xué)習(xí),新人培養(yǎng),這些都展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的齊心。培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利。我作為新入職的員工參加的此次崗前培訓(xùn)就切身體會到了這一點(diǎn)。盛總在動員講話中提到把握機(jī)遇,定位發(fā)展;不斷學(xué)習(xí),努力工作??毓晒窘o員工提供了充實(shí)提升自己的平臺,在機(jī)遇出現(xiàn)時,我們才能夠以更好的姿態(tài)去抓住機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)中的每個個體都有所發(fā)展,這樣整個團(tuán)隊(duì)就會更加優(yōu)秀,也就更有凝聚力。
自信是向成功邁出的第一步。進(jìn)一步了解了控股公司一路走來的風(fēng)雨歷程后,我們看到的是一個個堅(jiān)定的身影。在困難面前,不屈不撓,有足夠的信心,公司逐漸形成了“不推、不圖、不怕”的工作作風(fēng)。當(dāng)一個人遭遇困境的時候,才是真正考驗(yàn)這個人品質(zhì)的時候;同樣,當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難時也是考驗(yàn)一個團(tuán)隊(duì)的時刻。困境中自信、堅(jiān)強(qiáng)能體現(xiàn)一個人的基本素養(yǎng);困境中團(tuán)隊(duì)的信心也是團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的一大展現(xiàn)。自信者不疑人,人亦信之??毓晒揪褪沁@樣一個有優(yōu)秀素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),在困境中樹立信心,正確合理找到應(yīng)對辦法,將損失降到最小。于是成就了控股公司累計(jì)完成企業(yè)改制及退出清算xx戶,,處置歷史債務(wù)xx億元,妥善安置職工x萬余人的優(yōu)秀成果。
虛心竹有低頭葉。竹不倨傲自矜,虛心有節(jié),托物言志,人也當(dāng)謙虛恭謹(jǐn)。謙虛是中華傳統(tǒng)美德,對于年輕人來說更是極為重要。能虛心接受他人意見,能虛心求教他人的人才能集思廣益。虛懷若谷的態(tài)度可使人終身受用。青年人無論是工作經(jīng)歷上還是生活閱歷上都有所欠缺,盛總對青年員工提出“謙虛謹(jǐn)慎,籌劃未來”的希望,我自當(dāng)虛心向老員工學(xué)習(xí)。同時,“三人行必有我?guī)煛?,每個人都各有所長,學(xué)習(xí)也永無止境。我要將向人學(xué)習(xí),向事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)都是我將來的學(xué)習(xí)目標(biāo)。不斷努力,積極進(jìn)取。
在今后的工作生活中,我將繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),將此次培訓(xùn)中所感悟到的公心、齊心、信心與虛心這四顆心融入到日常的工作中,時刻鞭策自己、提升自己,使自己更快更好地融入團(tuán)隊(duì),服務(wù)崗位。我將以此為契機(jī),抓住機(jī)遇,將自己的點(diǎn)滴所學(xué)注入到平時的工作,踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)并未結(jié)束,我會繼續(xù)積極向?qū)W,為公司的發(fā)展而努力!
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
酒店每年都有大量的新員工入職。20_年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
1、培訓(xùn)的對象:20_年校園招聘員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。
5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計(jì)算機(jī)、軟件等。
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3、物資準(zhǔn)備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,酒店手冊,員工手冊等。
4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場地、餐費(fèi))
5、人員準(zhǔn)備:包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我在xx縣的崗前培訓(xùn)時間已經(jīng)結(jié)束,雖說是短短的兩天,可我卻受益匪淺。
剛來到這個陌生的地方時,我心中有一種莫明的慌恐。我在旅舍里休息了一夜之后,來到了xxxx縣教育局報(bào)到,這里的領(lǐng)導(dǎo)也是非常熱情的安排了我們的住處和吃飯問題,接著就是培訓(xùn)的內(nèi)容時間地點(diǎn)。
給我們上課的老師有教育局里面的領(lǐng)導(dǎo)有幾所學(xué)校的校長,有些領(lǐng)導(dǎo)雖說看著年齡已經(jīng)很老了,但是他們說話依舊是那么的青春風(fēng)趣。因此吸引了我的注意力,也引發(fā)了我的聯(lián)想,我想到:對,就是這種精神風(fēng)貌才是一個真正的`老師形象,最簡單的,如果一個老師充滿了陽光,也能帶動自己的學(xué)生充滿活力想象力,也能給學(xué)生帶來溫暖的課堂和諧的課堂氛圍。這就是這些領(lǐng)導(dǎo)給我的第一印象。
其次就是這些老師使我深刻的理解了怎樣當(dāng)一名合格的人民教師。
雖說我們在學(xué)校的時候試講過實(shí)習(xí)過,我也在民辦學(xué)校上過課過,但是我們都只是去做好自己的本分盡好自己的職責(zé),但卻從未認(rèn)真的想過這些問題。
聽了這些老師的講課之后,我才真正的意識到原來要想當(dāng)好一名合格的人民教師真的不是那么容易。聽了講課之后我個人有以下一些膚淺的見解。
當(dāng)好一名教師首先你要知道學(xué)生想要什么樣的老師家長想要什么樣的老師:當(dāng)然必須是希望能有一個專業(yè)知識比較扎實(shí)的老師,這樣更能將更多的知識傳授給自己的學(xué)生;除此還必須是老師的自身品德修養(yǎng)問題,俗話說“其身正,不令而為;其身不正,雖令不從?!逼浯尉褪亲鳛橐粋€老師的人際交往關(guān)系,老師除了要和學(xué)生搞好關(guān)系之外,還得和家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事之間都必須得有很好的人際關(guān)系,這樣會便于我們開展教學(xué)活動。再次就是作為一個老師要每天思考一下自己的教法問題,備好學(xué)生備好教材走一條屬于自己的科學(xué)的合理的創(chuàng)新的教法之路,繪出自己的個人色彩。
另外就是作業(yè)安排質(zhì)量的合理化,課后輔導(dǎo)的工作也必須到位,每天還作好學(xué)生易錯的記錄,替學(xué)生尋找一下原因以及解決的方法。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
每天工作一、加班問題根據(jù)《勞動法》第41條規(guī)定,用人單位延長工作時間(也就是加班),應(yīng)與勞動者協(xié)商。既然是協(xié)商,當(dāng)然就應(yīng)該就加班時間和加班報(bào)酬協(xié)商一致,否則就是強(qiáng)迫勞動。只有四種情況不得拒絕加班:發(fā)生自然災(zāi)害、事故或因其他原因,使人民的安全健康和國家資財(cái)遭到嚴(yán)重威脅,需要緊急處理;生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,須及時搶修;須利用法定節(jié)日或公休假日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng);為完成國防緊急任務(wù),或完成上級在國家計(jì)劃外安排的其他緊急生產(chǎn)任務(wù),以及商業(yè)、供銷企業(yè)在旺季完成收購、運(yùn)輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品緊急任務(wù)。
除了這4種情況外,單位要求員工加班,必須與員工協(xié)商。單位采取不正當(dāng)手段要求員工加班,員工可以拒絕。雖然在上述4種情況下,員工不得拒絕加班,但單位還是應(yīng)該支付加班工資,加班工資必須按照勞動法第44條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付。拖欠或克扣勞動報(bào)酬或加班工資的,可以按《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》第3條和《勞動合同法》第85條規(guī)定解決。
加班報(bào)酬的計(jì)算按以下規(guī)定執(zhí)行:
1、《國.務(wù).院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》第3條。
2、《中華人民共和國勞動法》第44條。
3、《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》。
二、辭退問題被用人單位辭退或解除勞動合同,除特殊情況外(如嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;被依法追究刑事責(zé)任的等),當(dāng)然應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償。如果符合勞動合同法和勞動合同的約定,用人單位應(yīng)按勞動合同法第46、47條規(guī)定向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;如果違反勞動合同法和勞動合同的約定,用人單位應(yīng)按勞動合同法第48、87條規(guī)定向勞動者支付賠償金,賠償金是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)亩丁=?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算范圍詳見《勞動合同法實(shí)施條例》第27條。如果用人單位沒有提前30天書面通知勞動者,還應(yīng)按勞動合同法第40條規(guī)定向勞動者額外支付一個月的工資。用人單位還應(yīng)向你出具《勞動合同法》第50條規(guī)定的`解除勞動合同的證明,該證明的內(nèi)容應(yīng)符合《勞動合同法實(shí)施條例》第24條的規(guī)定。八小時,但到旺季節(jié)每天工作12小時,連續(xù)三四個月三班轉(zhuǎn),到淡季劃將前多出的小時數(shù)放于到淡當(dāng)上班時間支付工資,現(xiàn)因搬廠(同一市但不同區(qū)),廠提出如果員工到新廠就不進(jìn)行補(bǔ)償,(但到新廠由廠派車接送但車程長達(dá)差不多三小時,而這三小時不算入工作時間。這廠才是提前一天未到二十天提出(即11年11月11日提出到12月1日止)對不到新廠的才補(bǔ)償一個月工資,廠還自已今年搬廠有意將大半年的訂單轉(zhuǎn)到新廠,有意將員的今年的工資變項(xiàng)降低,而到補(bǔ)償?shù)墓べY就低,這種情況應(yīng)如何補(bǔ)償。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃?開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?BR> 7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估—設(shè)計(jì)—實(shí)施—評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項(xiàng)目的'成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘)。
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識。
3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是務(wù)必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關(guān)鍵方法:
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等。
2.將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力。
4.適時把自己的經(jīng)驗(yàn)及時教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的。
5.對其成長和進(jìn)步及時肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。
在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進(jìn)新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求。
2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動,觀察其優(yōu)點(diǎn)和潛力,揚(yáng)長提短。
3.犯了錯誤時給其改善的機(jī)會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值。
4.如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時給予表揚(yáng)和獎勵,表揚(yáng)鼓勵的及時性。
2.多種形式的表揚(yáng)和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵的多樣性。
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵的開放性。
對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。
1.鼓勵下屬用心踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵。
2.對于激勵機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會議商討、分享。
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦,當(dāng)下屬提出好的推薦時要去肯定他們。
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。
當(dāng)度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)群眾活動,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司。
規(guī)章制度。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度。
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)。
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細(xì)介紹安全常識;。
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。
(3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;。
(5)對建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計(jì)劃。
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時間。
五、相關(guān)表格。
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
(負(fù)責(zé)人簽名)備注。
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
4新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)。