一個好的方案應該具備可操作性、可實施性和可評估性，以確保目標的達成。在制定方案之前，我們需要詳細了解問題的背景。方案的執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)一些挑戰(zhàn)和困難，我們需要及時調(diào)整和應對。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇一
績效定義為在用心履行社會職責的過程中，在追求內(nèi)部管理與外部效應、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機制相統(tǒng)一的基礎上，獲得產(chǎn)出服務)的最大化。
以科學發(fā)展觀為指導，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵和約束機制，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防保健和公共衛(wèi)生服務等方面的綜合職能，提高為農(nóng)牧民群眾健康服務的水平。
(一)堅持一致性的原則
在全縣范圍內(nèi)，考核的資料和標準基本一致，考核方法一致。
(二)堅持客觀公正、公平透明的原則
客觀地反映衛(wèi)生院的實際狀況，同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標準，公開考核結果。
(三)堅持制度建設與潛力建設并重的原則
透過考核，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項管理制度，提高基層衛(wèi)生人員工作用心性，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展。
(一)總體目標：
1、建立四個機制。逐步建立良好的政府投入補助機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機制和社會民主監(jiān)督機制。質(zhì)量與效率統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的工作評價機制，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標的完成，增強職工的事業(yè)成就感和群眾榮譽感。
2、實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點由醫(yī)療服務向公共衛(wèi)生服務轉(zhuǎn)變，由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，由單一部門評價向多部門和群眾共同評價轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員補助向按服務結果付費轉(zhuǎn)變。
3、到達一個目的。以維護農(nóng)民健康權益為中心，為農(nóng)民帶給安全、有效、方便、價廉的'公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，提高人民群眾的健康水平。
(二)具體目標
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務資料和衛(wèi)生服務功能確定績效考核指標框架，建立以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和居民滿意度為主要二級指標的個人績效考核方案，在此框架內(nèi)選取適宜三級指標，制定一套科學合理、簡便易行的院內(nèi)個人績效考核指標體系。其中，對于個人績效考核方面，強調(diào)按照服務資料、勞動強度和技術特性等因素確定不同的考核指標，并突出服務數(shù)量、服務質(zhì)量和居民患者)滿意度為主要指標進行定期和不定期地考核。引入標準服務量的概念，以核定個人服務量。
樂都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng)，354個行政村;總人口28.8萬人，其中農(nóng)村人口23.9萬人。
全縣共有各類衛(wèi)生機構438個，其中：縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個，村衛(wèi)生室359個，民營醫(yī)院4所，非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務站9所，個體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人，其中衛(wèi)生專業(yè)技術人員共207人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張，每千人擁有床位數(shù)0.52張，每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。
(一)成立組織
按方案要求，成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核領導小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核專家組，負責督導、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作。
(二)制定考核細則
制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績效考核評價細則，明確績效指標與考核獎懲辦法，確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績效考核指標，并與年度工作相結合，嚴格檢查考核，確?？己私Y果的真實性和可靠性，做到公開透明、公正公平，到達促進工作，提高效能，改善服務的目的。
(三)培訓
為進一步做好樂都縣農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作，切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務水平及服務帶給潛力，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核培訓班，培訓對象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，第二領域項目專家，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣新農(nóng)合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關人員，部分衛(wèi)生院職工代表，詳細講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的程序及方法，征求意見，完善考核方案。
(四)實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效管理
20xx年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效考核辦法，以衛(wèi)生服務質(zhì)量建設和管理為重點，用心開展合理用藥干預、使用臨床診療規(guī)范、技術操作規(guī)范、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、基本藥物目錄、院內(nèi)感染控制措施等，加強衛(wèi)生院醫(yī)療服務質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制措施，保障醫(yī)療安全，透過內(nèi)部績效管理活動的開展，提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務帶給潛力。
(五)開展日常督導
根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案》的要求和安排，縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評價專家組，在縣衛(wèi)生局的領導下，于20xx年11月5—17日分兩個組，對我縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核由縣級衛(wèi)生行政部門組成考核工作領導小組，統(tǒng)一組織安排，每半年進行一次考核，考核工作完成后統(tǒng)一評定績效考核結果。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇二
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室：
為進一步加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理，充分調(diào)動全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務質(zhì)量和效率，根據(jù)《關于印發(fā)利辛縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效考核分配實施方案(試行)的通知》(利衛(wèi)〔2014〕192號)文件精神，結合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
一、考核目的
通過建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責任與績效為基礎，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核激勵制度，促使村衛(wèi)生室認真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，充分調(diào)動基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性，確保完成促進城鄉(xiāng)醫(yī)療服務均等化工程各項目標任務，為廣大居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、考核原則
(一)堅持績效考核與社會效益掛鉤，突出村衛(wèi)生室的公益性。
(二)堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價，合理量化的`考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度為考核重點，促進村衛(wèi)生室全面履行職責。
(三)堅持一年兩次考核，考核與不定期督查相結合，逐步完善考核辦法。
(四)堅持獎優(yōu)罰劣，考核結果與村衛(wèi)生室的財政補助、村醫(yī)收入待遇相結合。
三、考核內(nèi)容
(一)基本醫(yī)療服務：主要考核服務數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范藥房建設和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。
(二)公共衛(wèi)生服務：主要考核基本公共衛(wèi)生服務分解任務完成及落實情況。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施情況。
(四)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運轉(zhuǎn)情況。
(五)人事財務管理情況。
(六)村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。
(七)群眾滿意度情況。
四、考核方法
(一)考核對象
各村衛(wèi)生室
(二)考核程序及考核組人員
1、鎮(zhèn)組成立考核組，分別于每年6月下旬、12月下旬對各村衛(wèi)生室進行2次綜合考核，考核結果上報縣衛(wèi)生局。
2、考核組人員
組 長：于海
副組長：李立
成 員：郝明 汪興海
五、考核結果運用
1、考核實行百分制，考核結果分為二個等次，分值80分及以上為合格，80分以下為不合格。
2、考核合格的村衛(wèi)生室，按該村農(nóng)業(yè)戶籍人口核定基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療經(jīng)費補助標準(即：1200農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補助村衛(wèi)生室8000元)進行補助;考核不合格的，按得分比例(實際得分除以80)乘以考核合格確定的補助標準進行補助。
3、對年度考核合格且得分位列全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，鎮(zhèn)將授予“優(yōu)秀村衛(wèi)生室”稱號，同時給予一定的物資獎勵;對考核不合格，得分位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，全鎮(zhèn)通報批評，并上報縣衛(wèi)生局，限期整改。最后一名的村衛(wèi)生室負責人給予誡勉半年處分，其他醫(yī)務人員給予效能告誡一次。
4、對連續(xù)2年考核合格且位居全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，獎勵村衛(wèi)生室負責人1000元;對連續(xù)2年考核不合格且位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，免去村衛(wèi)生室負責人職務，并上報縣衛(wèi)生局。
5、對鄉(xiāng)村醫(yī)生一年兩次考核不合格的，上報縣衛(wèi)生局，建議縣衛(wèi)生局收回其鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
6、在市、縣各項檢查中，取得好的成績，給鎮(zhèn)掙得榮譽的村衛(wèi)生室，對村衛(wèi)生室負責人給予物質(zhì)獎勵和表揚;在市、縣各項檢查中，被查出問題，給鎮(zhèn)造成影響的村衛(wèi)生室，對該村衛(wèi)生室負責人給予批評和交流，造成嚴重后果的給予辭退。
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鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇三
為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作人員內(nèi)部績效考核和分配激勵機制，充分調(diào)動基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性，結合我院實際，特制定本方案。具體如下：
建立以崗位職責為依據(jù)，以工作績效為重點，以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制，實行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度，推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員績效考核和收入分配改革，逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（五）堅持公開、公平、公正考核，注重考核過程的透明度和考核結果的公信力，逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡信息化手段考核。
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
（一）工作人員
工作人員考核資料實行百分制，主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分，其中公共考核項目35分，崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風、工作態(tài)度、組織紀律、服務對象滿意度等；崗位績效考核結合醫(yī)、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求，主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務成效等狀況。
（一）工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價，在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上，綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù)，按以下公式計算工作人員績效考核最終得分：
個人績效考核得分=（個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分）×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術、風險和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象，一般以日?？己藴y評結果為主。
（一）績效考核等次。機構負責人績效考核的結果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考核結果與機構績效考核結果相銜接，原則上機構考核達不到良好及以上等次的，機構負責人績效考核結果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績效考核結果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）--90分為合格，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當年績效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%。績效考核結果要與工作人員年度考核結果掛鉤。
有下列情形之一者，當事人績效考核結果確定為不合格等次；
1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關處罰的；
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽損失的；
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的；
5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
（二）考核結果使用?？冃Э己私Y果是機構主要負責人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應當根據(jù)績效考核結果拉開檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標準、扣減比例由各單位根據(jù)實際狀況確定。
機構主要負責人的績效工資根據(jù)績效考核結果確定，由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
個人績效考核結果要作為領導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據(jù)。績效考核結果記入工作人員績效考核檔案。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié)，政策性強，涉及面廣，事關基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實加強領導，因地制宜。根據(jù)本意見，抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署，嚴肅考核紀律，不斷增強考核的科學性和公信力，切實調(diào)動和保護廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇四
1、牢記全心全意為人民服務宗旨，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學，開拓進取，團結合作，勇于奉獻，自覺承擔為人民健康服務的社會義務和職責。
3、遵守診療技術操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務。
5、禮貌行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通，保護患者知情權和保密權，關心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書，依法出具有關醫(yī)學證明，依法開展診療活動。
8、勤奮學習，鉆研業(yè)務，不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。
9、履行職責，隨時理解應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。
10、履行社會義務，用心參與社會公益活動，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。
4、使用禮貌用語。
5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關懷，注意保護患者保密，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。
10、進行試驗性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時，醫(yī)務人員須立即向科室職責人報告，同時依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。
12、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8：30分，12點下班，下午2：30分上班，4：30點下班。點名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委，衛(wèi)生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票，項目務必填全填清，杜絕開假票，誰違反規(guī)定，所引起的一切后果自己承擔。各科室每一天對帳，一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務人員應樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風尚，做到勤打掃、勤整理，持續(xù)室內(nèi)外清潔。
2、用心維護公共財物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并職責到人，各衛(wèi)生區(qū)域應持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室職責人的當月績效工資的50%，扣除該科室人員當月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放，持續(xù)清潔，同類藥品先進的先賣，近期失效的及時登記，報藥庫負責人，同時報告院長辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當月績效工資。
七、嚴格財務管理，實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財務科人員的當月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產(chǎn)假六個月，其他按有關文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù)?，休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實，確為病假，工資照發(fā)，無獎金、無點名費，病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故，科室承擔30%，其余職工承擔30%，醫(yī)院承擔40%，如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔，醫(yī)院不負職責。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進修人員，每月450元。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇五
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室是為農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的重要載體。為維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，有效調(diào)動農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性，提高服務質(zhì)量和服務效率，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的`意見》（中發(fā)〔xx〕6號）和人力資源社會保障部、財政部、衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《關于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資的指導意見》（人社部發(fā)〔xx〕182號）以及衛(wèi)生部《關于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導意見》（衛(wèi)人發(fā)〔xx〕98號）等文件精神，制定本意見。
本意見所稱績效考核，是指衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室自行組織實施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署，以科學發(fā)展觀為指導，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量及服務對象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核辦法，推進鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構轉(zhuǎn)變運行機制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
（一）堅持公益性質(zhì)原則。堅持保障廣大農(nóng)村居民的健康權益，維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
（二）堅持客觀公正原則?？茖W制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅持實事求是，考核過程民主公開，確?？己私Y果的公平、公正。
（三）堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強和完善內(nèi)部管理及政府的財政補助政策，促進鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)發(fā)展。
（四）堅持綜合考核原則。綜合考慮服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務對象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合，將定性與定量考核相結合。
（五）堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構負責人的獎懲以及醫(yī)務人員收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室承擔的工作職能確定考核內(nèi)容。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度評價，其中公共衛(wèi)生服務職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目開展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費用控制等。具體考核內(nèi)容和指標見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核參考指標（附件）。其中，對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進行考核；對于國家尚未明確階段性目標的，由省級衛(wèi)生行政部門結合實際情況確定本?。▍^(qū)、市）的指標值；對于以?。▍^(qū)、市）為單位難以確定的指標值，則由縣（市、區(qū)）確定當?shù)乜己酥笜酥?。鑒于各地村衛(wèi)生室在舉辦主體、機構規(guī)模、硬件設施和人員配置等方面存在較大差異，對村衛(wèi)生室的考核要緊密結合其承擔的職責任務和工作能力篩選具體考核指標。
（一）成立考核小組。在縣級政府的領導和上級衛(wèi)生行政部門的指導下，由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭成立縣級考核小組，負責組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室統(tǒng)一進行考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以受縣級考核小組的委托，負責對村衛(wèi)生室進行考核。
（二）制訂實施方案。各地根據(jù)本意見要求，結合當?shù)貙嶋H情況制訂具體實施方案，并定期組織相關部門研究解決實施過程中的問題。
（三）建立考核專家?guī)臁８鶕?jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關業(yè)務技術與管理專家參加績效考核，要注意吸收縣級醫(yī)院（含中醫(yī)院）、疾病預防控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關機構的人員參加。
（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構負責人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進行考核，原則上每年一次。考核以千分制進行量化，一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，各地根據(jù)實際情況確定各個等次的績效分值，其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
（五）公示與復核?？己私Y果要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所在地進行公示，公示時間不少于5個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議的，可由縣級或地（市）級衛(wèi)生行政部門組織復核一次。村衛(wèi)生室對考核結果有異議的，可由縣級考核小組復核一次，復核結果為最終結果。
（六）結果上報與反饋。縣級考核小組要于每年初將考核結果匯總，逐級報至地（市）、省級衛(wèi)生行政部門，并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
績效考核結果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關財政補助掛鉤，也應當作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關財政補助；對考核不合格的，要按照規(guī)定進行扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要根據(jù)縣級考核小組反饋的考核結果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運行機制。
縣級衛(wèi)生行政部門要結合績效考核的結果，定期對人才隊伍、設備設施、財政補助等影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構正常運行的相關因素進行綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題，保障其正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
地方各級衛(wèi)生行政部門要充分認識鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核的重要意義，加強對績效考核工作的組織領導。省級衛(wèi)生行政部門要結合本地實際，制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的績效考核實施辦法，并根據(jù)工作重點和發(fā)展方向進行適時調(diào)整；負責組織對地（市）級和縣級衛(wèi)生行政部門管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責人員進行績效考核政策、內(nèi)容及方法等方面的培訓，保障績效考核工作的順利開展?？h級衛(wèi)生行政部門要建立社會監(jiān)督和民主評議機制，保障績效考核工作的公開、民主。省、地（市）級衛(wèi)生行政部門對各縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核情況進行不定期抽查，保證績效考核工作的客觀、公正及考核結果的科學運用。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇六
不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項目，還是醫(yī)院績效辦有關人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系，在完成醫(yī)院績效考核方案初步設計后，聽取了醫(yī)院有關各方的意見，則需要對績效考核方法進一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個方面著手：
在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，某些科室考核的分數(shù)遠遠脫離了正常的區(qū)間，時常超過130分，或低于70分。這時，首先要做的第一件是，核實考核指標實際數(shù)據(jù)的真實性和準確性。只有在實際數(shù)據(jù)真實、準確的基礎上，再做進一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分數(shù)高分的情況，往往可能是指標目標值設置出現(xiàn)了問題，需要進行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展迅猛的階段，參考歷史值設定的目標值，與實際值相比往往都偏低，需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展預測的基礎上，來重新調(diào)整目標值。對于考核分數(shù)低分的情況，需要判斷周期上是否屬于個別月份，還是在較長的一段時間內(nèi)都是這種情況？如果屬于個別月份，則可不進行調(diào)整指標目標值。
如果屬于較長時間的情況，需要分析科室業(yè)務萎縮的原因，是外部因素造成的，如疾病譜的變化，還是內(nèi)部原因造成的，如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后，判斷可是科室業(yè)務萎縮是外部原因造成的，可適當調(diào)整目標值；判斷是科室業(yè)務萎縮內(nèi)部原因造成的，可維持原指標目標不變。
在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時，有時候會發(fā)現(xiàn)，科室績效考核分數(shù)的大幅偏離，是由于個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常造成的。個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常的原因，排除指標目標值設置的合理性之后，很可能是由于指標權重設置不合理引起的。指標權重的設計一般是根據(jù)醫(yī)院關注重點，按照經(jīng)驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標權重的設計結果在指標間不均衡，很容易造成單個指標對整體指標考核結果影響較大的情況。在管理實踐中，對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標，通?？梢越o予較高的權重；對于數(shù)據(jù)波動比較大、不太可靠的指標，通?？梢越o予較低的權重。
判斷醫(yī)院績效考核方案科學性、合理性、具備可操作性的一個重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預期?？冃ЧべY發(fā)放額度常見的計算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以（百分制績效考核分數(shù)/100分）。如果績效考核分數(shù)能夠準確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績，那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費模式為主，那就需要對醫(yī)師費提取費率進行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價值為主，那就需要對崗位價值的要素重新審視，必要時組織專家再次進行崗位價值評估。
醫(yī)院績效考核方案在上述三個方面完成優(yōu)化后，其科學性、合理性、可操作性將大大提高，完全可以在醫(yī)院大膽推行。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇七
為加強對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡中的樞紐作用，引入競爭機制，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革，調(diào)動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的用心性，更好地為農(nóng)牧民群眾帶給便捷、高效、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，特制定本實施意見。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會精神，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務等綜合職能，不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核堅持公平、公正、綜合評價考核、注重社會效益的原則。具體目標是：
(一)建立四個機制。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補償機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機制和社會監(jiān)督、民主評議的評價機制。
(二)實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點由單純醫(yī)療服務向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能轉(zhuǎn)變，由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，由單一部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變。
(三)到達一個目的。以維護農(nóng)牧民健康權益為中心，到達提高人民群眾健康水平的目的，為農(nóng)牧民帶給安全、有效、方便、價廉的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。
(一)財務管理。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費支出實行預算制，做到收支平衡，略有節(jié)余。嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會計核算制度等。
(二)人員結構與崗位設置。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員持證上崗率，總人數(shù)中衛(wèi)生技術人員比例，衛(wèi)生技術人員中中專以上各層次學歷所占比例，衛(wèi)生技術人員中理解在職培訓所占比例，預防保健人員比例，帶給公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務的科室設置和崗位職責等。
(三)基礎設施建設與醫(yī)療設備使用。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎設施建設維修、管理和使用，設備的建檔管理率、使用率和維修記錄，設備完好率，專人使用等管護制度。
(四)公共衛(wèi)生服務與效率。包括疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、計劃生育技術服務、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、衛(wèi)生監(jiān)督與管理，納入國家擴大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時接種率，結核病新涂陽病人發(fā)現(xiàn)率、治愈率，居民戶加碘鹽覆蓋率，重點傳染病、地方病的預防與控制，法定傳染病報告率，突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時、有效處理率，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率，孕產(chǎn)婦住院分娩率，生殖保健知識普及率等。
(五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，定期開展衛(wèi)生服務質(zhì)量檢查，制定醫(yī)療質(zhì)量改善措施;院內(nèi)感染控制機構、藥事管理機構及工作狀況，醫(yī)療文書書寫合格率，醫(yī)療安全性，出入院診斷貼合率，影像及檢驗報告陽性率，帶給中醫(yī)、民族醫(yī)藥服務的比例，護理工作相關制度規(guī)范操作，醫(yī)用垃圾處理合格率。抗生素使用合理率，激素控制率，藥品收入占業(yè)務收入的百分比，門診處方平均費用，住院平均費用等。
(六)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報告。包括對參合就診病人醫(yī)療費用初審和補償費用墊付，做好在本院就診參合農(nóng)牧民的門診和住院及在村級門診就診病人信息的收集、統(tǒng)計、整理和上報，資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報合格率等。
(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理率，即：
1、機構統(tǒng)一設置：原則上一個行政村設立一所村衛(wèi)生室。
2、行政統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室行使行政管理職責，實行綜合目標考核，建立和落實職責制。按照精簡、高效的原則，對村衛(wèi)生室實行定編、定崗，并定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓和考核。
3、業(yè)務統(tǒng)一管理：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的房屋布局，診療條件，醫(yī)療、預防、保健業(yè)務行為實施統(tǒng)一的規(guī)范管理，并定期檢查指導村衛(wèi)生室的工作。
4、財務統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室財務實行“三管一統(tǒng)”(即：管賬冊、管藥品、管藥價，統(tǒng)一財務核算)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立兼職會計，對其收費標準、藥品價格、票據(jù)及財務收支進行定期審核。
5、藥品統(tǒng)一管理：村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計劃和審批。
(八)院內(nèi)精神禮貌建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名務必規(guī)范，標識明顯，院容院貌干凈整潔，無污水，無痰跡，無丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范，醫(yī)務人員精神飽滿，服務態(tài)度和藹，職責心強。
(九)群眾評價與監(jiān)督。院內(nèi)設有群眾意見箱和舉報電話，定期召開病員及群眾座談會，開展問卷調(diào)查，有群眾及病員評價結果等。
全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標見《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評分表》(附件1)。
(一)考核程序?？h(市)衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎上，對其進行逐項考核，并將考核結果上報地(州、市)衛(wèi)生行政部門，理解地(州、市)衛(wèi)生行政部門的抽查驗收。地(州、市)衛(wèi)生行政部門要將年度考核結果上報自治區(qū)衛(wèi)生廳備案，自治區(qū)衛(wèi)生廳實施不定期的督查。
(二)考核方法。
1、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計報表、工作記錄、處方、病歷等相關文件和醫(yī)療文書。
2、現(xiàn)場檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設置、設備、服務流程和就醫(yī)環(huán)境。
3、走訪調(diào)查。走訪10個農(nóng)戶，并進行問卷調(diào)查。
4、召開座談會。隨機抽5-10名醫(yī)務人員和5-10名患者召開座談會征求意見。
5、計算績效值。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標狀況進行定量和定性分析，按照統(tǒng)一方法計算績效值。
(三)考核時間?？h(市)衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次，時間為次年1月份。
考核結果分為四個等次：績效分值90分以上的為優(yōu)秀，89—75分為良好，74—60分為合格，小于60分為不合格?？己藘?yōu)秀比例不超過20%?？h(市)衛(wèi)生行政部門要將考核結果進行公示，公示時間為7天。如對考核結果有異議者，可向地(州、市)衛(wèi)生行政部門提出復核申請，地(州、市)衛(wèi)生行政部門接到復核申請后，于15個工作日內(nèi)完成復核工作，并將復核結果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門，縣(市)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復核結果和無異議初評結果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次。
縣(市)衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核獎懲制度，獎金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務收入(不含財政補助)的2-3%提取。對考核結果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開檔次給予獎勵，優(yōu)秀的還要在全縣范圍內(nèi)給予通報表彰。對考核結果為不合格的要予以通報批評，連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長職務。考核的獎懲辦法由各縣(市)自定。
自治區(qū)、地(州、市)衛(wèi)生行政部門成立農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作績效考核領導小組，各縣(市)應成立由政府主管領導任組長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核領導小組，加強對此項工作的組織領導，具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門組織實施。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇八
本實施方案所稱績效考核，是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署，以科學發(fā)展觀為指導，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務對象滿意度為主要資料的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構轉(zhuǎn)變運行機制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(一)堅持公益性質(zhì)原則。堅持保障廣大農(nóng)村居民的健康權益，維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
(二)堅持客觀公正原則?？茖W制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅持實事求是，考核過程民主公開，確?？己私Y果的公開、公正。
(三)堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強和完善內(nèi)部管理及政府補助政策，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)發(fā)展。
(四)堅持綜合考核原則。綜合思考服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務對象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合，將定性與定量考核相結合。
(五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構負責人的獎懲以及醫(yī)務人員的收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔的工作職能確定具體考核資料。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度評價，其中公共衛(wèi)生服務職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目開展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費用控制等，醫(yī)療服務收入具體考核縣財政制定的收入任務完成狀況。具體考核資料和指標見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標》(附件)。其中，對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進行考核;對于國家尚未明確階段性目標的`，按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標值進行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標值的，則按市衛(wèi)生局確定的指標值進行考核;國家、省、市都沒有確定指標值的，則按縣衛(wèi)生局確定的指標值進行考核。
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領導和上級衛(wèi)生行政部門的指導下，由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組。考核小組由柏文忠同志任組長，王永平同志任副組長，楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負責組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進行考核，并定期組織相關部門研究解決實施過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
(二)建立考核專家?guī)?。根?jù)績效考核所涉及的專業(yè)，聘請相關業(yè)務技術和管理專家參加績效考核?？h衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī)?，專家?guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關人員組成，將另行文通知。
(三)考核方式與周期。透過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構負責人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進行考核，原則上每年一次。考核以千分制進行量化，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(四)公示與復核。考核結果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進行公示，公示的時間為五個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議的，可由縣級或市級衛(wèi)生行政部門組織復核一次。復核結果為最終結果。
(五)結果上報與反饋?？己诵〗M要于次年初將考核結果匯總，逐級上報到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳，并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
五、考核結果運用
績效考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關財政補助掛鉤，作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關財政補助;對考核不合格的，要按照規(guī)定扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運行機制。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇九
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結合洞口衛(wèi)生工作實際，制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，按照構建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學的績效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力，提高服務水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
（一）建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
（二）實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員數(shù)量為主拔付補助經(jīng)費向按服務質(zhì)量和服務水平為主拔付補助費轉(zhuǎn)變，由患者被動到醫(yī)療機構就診向醫(yī)務人員主動走向社會服務轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
（三）達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
（一）突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務收入直接掛鉤的做法，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
（三）綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力為考核重點，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務效率的考核力度，鼓勵節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費用，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則?？己私Y果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術水平、服務質(zhì)量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農(nóng)合管理、社會評價、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。
（二）基本醫(yī)療服務：服務質(zhì)量、服務數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務項目、應急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況，測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30％的職工和患者進行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結果實行100分制，按分數(shù)高低依次確定，分為四個等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補助經(jīng)費中，提取1%作為績效考核獎勵基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結果兌現(xiàn)。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費，對考核結果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
（三）作為干部職工獎懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時給予院長一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%，對考核結果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務補助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
（四）作為領導干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領導班子成員和干部職工；在提拔任用領導干部時，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十
切實做好我縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核工作，提高基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費使用效率，確?；竟残l(wèi)生服務工作任務按質(zhì)按量真正落到實處，特制定本方案。
成立xx縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核工作組，負責組織對各項目實施單位進行考核，組成人員如下：
第一組成員如下：
組長：***。
成員：***(項目檔案資料的整理)。
***(健康教育管理項目)。
***(孕產(chǎn)婦保健管理項目)。
***(傳染病和精神病管理項目)。
***(負責計劃免疫和老年人管理項目)。
***(居民健康檔案項目)。
***(慢性病管理項目)。
***(兒童保健管理項目)。
第二組成員如下：
組長：***。
成員：***(項目檔案資料的整理)。
***(健康教育管理項目)。
***(慢性病管理項目)。
***(居民健康建檔管理項目)。
***(孕產(chǎn)婦保健管理項目)。
***(傳染病和精神病管理項目)。
***(負責計劃免疫和老年人管理項目)。
***(兒童保健管理項目)。
(一)衛(wèi)生部、財政部、國家計生委聯(lián)發(fā)的《關于促進基本公共衛(wèi)生服務均等化的意見》。
(三)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2009版)》。
(五)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務項目資金管理暫行指導意見》。
(一)分級負責、逐級考核的原則;。
(二)客觀、公正、合理、量化的原則;。
(三)全面考核與重點檢查相結合的原則;。
(四)建立激勵機制，調(diào)動積極性的原則;。
(五)考核評分與資金撥付掛鉤的原則。
疾控中心、婦幼保健院、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、駐絳廠礦醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
考核內(nèi)容包括管理指標、業(yè)務指標和效果指標(詳見《xx縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核內(nèi)容及標準》)。
六、考核辦法。
(一)考核程序。
匯報入村、入戶調(diào)查反饋。
(二)考核方法。
1、現(xiàn)場考核：采取聽取匯報、查看相關資料、現(xiàn)場檢查，對有關人員進行調(diào)查、考核等方式進行。走訪居民。通過電話調(diào)查、入戶隨訪、問卷調(diào)查等方式，由居民對基層醫(yī)療機構提供的基本公共衛(wèi)生服務進行評價。隨機抽取一定數(shù)量的村入戶調(diào)查。30個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取30%的村;15個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取40%的村;15個以下村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取50%的`村。
2、非現(xiàn)場考核：以日常報表準確及時情況，會議及培訓參加情況，縣項目辦、疾控中心和婦幼院日常督導情況為準，進行綜合評分。
3、計算績效值。對績效考核情況進行定量和定性分析，按照統(tǒng)一的評分方法計算績效值，并將考核結果排名公布。
(三)考核時間。
7月14日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月15日，第一組考核xx衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月18日，第一組考核xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月19日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月20日21日第一組考核xx鎮(zhèn)。
第二組考核xx鎮(zhèn)。
7月22日第一組考核二廠和五廠。
第二組考核一廠、四廠和電廠。
(四)考核經(jīng)費預算。
車輛安排由各參核單位自行負責，縣衛(wèi)生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車，標準為每車每天100元?？己私M成員補助為每人每天30元，由各參核單位發(fā)放。工作餐由各被考核單位先行安排，以簡單實惠為宜，嚴禁工作時間飲酒，隨后縣項目辦將餐費下?lián)苤粮鞅豢己藛挝弧?BR> (一)考核結果。
績效考核結果均采取百分制記分，綜合得分95分以上的為優(yōu)秀，85-95分的為合格，75-85分為基本合格，75分以下為不合格?？己说燃壟c獎懲掛鉤，考核分數(shù)與劃撥經(jīng)費掛鉤。
(二)相關責任。
1、對考核為不合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))給予通報批評，責令整改，并按規(guī)定追究相關單位和人員責任。對考核為基本合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責令整改，并限制安排基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費、基本公共衛(wèi)生服務機構能力建設項目。對考核為優(yōu)秀的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將在相關項目安排、經(jīng)費分配等方面予以傾斜。
2、對考核為合格以上等次的基本公共衛(wèi)生服務機構，按照規(guī)定全部撥付考核經(jīng)費，優(yōu)秀的，可給予獎勵;基本合格的扣減10%的考核經(jīng)費;不合格的，通報批評，扣減20%的考核經(jīng)費。
3、對被考核單位考核時，各被考核單位一把手及項目辦全體工作人員必須到位，積極配合考核組的考核工作。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十一
__鄉(xiāng)衛(wèi)生院20__年村衛(wèi)生室績效考核方案為有效實施國家基本藥物制度，用好政府財政補助資金，強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制，優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程，充分調(diào)動村衛(wèi)生室醫(yī)務人員工作積極性和工作熱情，根據(jù)上級文件精神及我院的有關規(guī)定，結合本鄉(xiāng)實際，特制定本方案。
一、考核原則。
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學合理地確定考核內(nèi)容和方法，綜合評價，合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標，同時，加強對規(guī)定指標完成情況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則?？己私Y果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學有效的激勵約束機制。
二、資金來源及考核對象。
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
三、考核內(nèi)容及考核依據(jù)。
村衛(wèi)生室績效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標準》、《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標準》。
四、考核辦法。
(一)考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領導組負責轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領導。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
(二)考核形式。
1、查閱臺賬：查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查：相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關情況。
4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務對象，進行問卷調(diào)查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點人群的具體數(shù)字，走訪5—10個管理對象。
四、考核結果的運用。
半年考核評估一次，考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構成：包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛(wèi)生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等?；幯a助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
六、獎懲措施。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況，居前三名的村衛(wèi)生室評為“__鄉(xiāng)__村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進集體”，依次分別獎勵__元、__元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名，獎勵__元，以資鼓勵。
3、違反請假制度扣__元/天。全年累計超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當事人__元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣__元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣__。
9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結報，私自隨意收費，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及負責人各__元，涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
九、加強收入分配和績效考核工作的組織領導。
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫(yī)療機構的公益性，必須通過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施，鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十二
各縣（市、特區(qū)）衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局：
為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生部《全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案（試行）》，地區(qū)衛(wèi)生局制定了《銅仁地區(qū)縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案（征求意見稿）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施。
二〇一一年三月十四日
抄：省衛(wèi)生廳 、省婦保所、地委、行署
銅仁地區(qū)衛(wèi)生局辦公室2011年3月14日
共印30份
銅仁地區(qū)縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核
實施方案(試行)
為做好全區(qū)縣級婦幼衛(wèi)生績效考核工作，推動婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，制定本方案。
提高縣級人民政府對婦幼衛(wèi)生工作重要性的認識，加強對婦幼衛(wèi)生工作的組織領導和經(jīng)費投入，促進婦幼衛(wèi)生體系規(guī)范化建設，規(guī)范婦幼衛(wèi)生各項服務，推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關政策的落實，提高婦幼衛(wèi)生服務的可及性，促進婦幼衛(wèi)生服務均等化。
縣級衛(wèi)生行政部門及轄區(qū)內(nèi)提供婦幼衛(wèi)生服務的醫(yī)療保健機構和城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
（一）政府保障：政府對婦幼衛(wèi)生工作的政策支持、經(jīng)費保障，落實縣級婦幼衛(wèi)生機構人員編制及人員到位率。
（二）婦幼保健網(wǎng)絡能力建設：醫(yī)療保健機構和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的房屋建設、設備配置，婦幼保健人員配備及服務能力；強化縣級醫(yī)療保健機構和中心鄉(xiāng)級產(chǎn)科能力建設。
（三）婦幼保健服務：婦幼保健服務提供的數(shù)量及質(zhì)量，婦幼保健服務的管理，服務對象滿意度。
（四）婦女兒童健康水平：孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率，5歲兒童死亡率；兩個系統(tǒng)管理率、住院分娩率。
（一）地區(qū)衛(wèi)生局負責全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作的組織實施，成立全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作領導小組（見附件1）和技術指導組（見附件2），提供技術支持并參與考核工作。
（二）地級衛(wèi)生行政部門組織成立考核專家組，負責本轄區(qū)考核工作。
五、考核程序及方法
（一）考核程序
首先是縣級開展自評，將自評結果報地區(qū)，由地級對縣級逐一考核。地級將考核情況報省級，省級每年開展一次對10%以上的縣級進行抽樣考核工作；省級和地級將考核結果同時上報衛(wèi)生部，作為衛(wèi)生部對全國抽樣考核時與省內(nèi)考核結果進行復核的依據(jù)。
（二）考核方法
采用《全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核標準（試行）》（見附件3）進行考核。除縣級以外，考核均采用上級對下級考核結果進行復核的方式，計算考核符合率。上級根據(jù)考核符合率的高低決定是否對下級考核結果進行校正。以省對各市（州、地）考核為例，復合率計算及校正方法如下：
1．由省級考核組在每市（州、地）隨機抽取1個縣（市、區(qū)）進行現(xiàn)場考核，對地市級考核結果進行復核。
2．計算省級考核與地市級考核的符合率：根據(jù)省級抽查1個縣（市、區(qū)）的考核結果和地市級考核結果，計算考核符合率。
（注：地市級考核分值低于省級考核分值的縣（市、區(qū)）差值計為0）
3．分值校正：考核符合率在95%及以上的市（州、地），省級考核組認可其地市級考核結果?？己朔下实陀?5%的市（州、地），省級考核組將對其地市級考核結果進行校正，以校正后的分值作為該縣（市、區(qū)）最后得分。
某縣（市、區(qū)）校正分值=該縣（市、區(qū)）地市級考核分值×（本市（州、地）考核符合率+5%）
每年10月底前縣級完成自評并將考核情況報地區(qū)，11月底前，省、地完成復核。
（一）地區(qū)定期向通報本轄區(qū)考核結果，并通告當?shù)卣?BR> （二）地區(qū)每年公布1次全區(qū)考核結果。
附件：1.全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作領導小組
2.全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作技術專家組
3.全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核標準（試行）
附件1
銅仁地區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作
領導小組人員名單
組長：夏虹（地區(qū)衛(wèi)生局局長）
副組長：段紹華（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局副局長）
成員：代金堂（銅仁市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
鄭世萍（玉屏縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
冉啟江（松桃縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
黃正權（思南縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
尹良周（德江縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
劉卓文（石阡縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
張栩（沿河縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
代峰（江口縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
田維剛（印江縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
張靜（萬山特區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
冉茂寶（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科負責人）
領導小組下設辦公室在地區(qū)衛(wèi)生局，段紹華副局長兼辦公室主任，冉茂寶、何江濤負責具體辦公。
附件2
銅仁地區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作
技術專家組人員名單
組長：段紹華（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局副局長）
副組長：舒萍（銅仁地區(qū)婦幼保健院院長/副主任醫(yī)師）
林遠钅監(jiān)（銅仁地區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任/主任醫(yī)師）
成員：冉茂寶（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科負責人）
楊華（銅仁地區(qū)婦幼保健院副院長）
許慶芳（銅仁地區(qū)婦幼保健院原副院長）
黃華（銅仁地區(qū)婦幼保健院婦產(chǎn)科主任/主治醫(yī)師）
楊曉紅（銅仁地區(qū)二醫(yī)婦產(chǎn)科主任/主治醫(yī)師）
安靜（銅仁地區(qū)婦幼保健院保健科主任/主治醫(yī)師）
何江濤（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科工作人員）
龍秀燕（銅仁地區(qū)婦幼保健院保健科醫(yī)師）
附件3
政策支持
（45分）
政府主導婦幼衛(wèi)生工作
衛(wèi)生行政部門
將婦幼衛(wèi)生工作納入地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃
5
20
查閱政府制定的經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃；
查閱衛(wèi)生局制定的婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實施方案，并核實落實情況。
將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率納入政府考核指標
5
制定婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2.5
制定婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施方案
2.5
組織實施婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5
相關部門職責及協(xié)調(diào)工作機制
衛(wèi)生行政部門
明確各相關部門職責
5
15
查閱政府及相關部門的相關文件、制度及工作記錄。
建立各部門協(xié)調(diào)工作機制
10
地方婦幼衛(wèi)生項目補助政策
衛(wèi)生行政部門
制定地方婦幼衛(wèi)生項目補助政策
2
10
查閱政府相關文件、財政局劃撥經(jīng)費的憑證；
隨機抽查2個醫(yī)療保健機構進行核實。
根據(jù)當?shù)刂贫ǖ姆桨?，落實地方補助政策
8
經(jīng)費保障
（60分）
婦幼保健機構補償政策
衛(wèi)生行政部門
明確婦幼保健機構為全額預算事業(yè)單位
10
30
查看財政局文件及撥款憑證；
核對婦幼保健機構收款憑證。
落實婦幼保健機構人員經(jīng)費
5
落實婦幼保健機構發(fā)展建設經(jīng)費
5
落實婦幼保健機構公用經(jīng)費
5
落實婦幼保健機構業(yè)務經(jīng)費
5
基層（鄉(xiāng)村、社區(qū)）婦幼保健人員經(jīng)費
衛(wèi)生行政部門
按照國家規(guī)定落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦幼保健人員經(jīng)費
15
30
查閱省級、市（地）級衛(wèi)生行政部門相關文件；
查看財政局、衛(wèi)生局撥款憑證；
隨機抽取1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站，查看工資發(fā)放憑證。
按照國家規(guī)定落實村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務站婦幼保健人員經(jīng)費
15
行政管理
（5分）
婦幼保健工作的行政管理
衛(wèi)生行政部門
衛(wèi)生局有專門部門負責、專人分管婦幼保健工作
5
5
到衛(wèi)生局核實。
婦幼保健網(wǎng)絡建設
（210分）
獨立建制的婦幼保健機構
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構
政府舉辦獨立建制婦幼保健機構
15
40
實地查看婦幼保健機構，并查閱相關文件。
機構名稱規(guī)范，不增掛其他醫(yī)療機構名稱
5
婦幼保健機構保健科室設置健全
15
（少1個保健科室扣3分。）
婦幼保健機構臨床科室設置與開展的服務相匹配
5
（沒有按服務內(nèi)容設置相應科室，根據(jù)缺少的科室數(shù)按比例扣分。）
婦幼保健機構保健業(yè)務用房
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構
婦幼保健機構保健業(yè)務用房建筑面積不小于1600平方米
40
（每減少40平方米，扣1分）
40
實地查看婦幼保健機構。
醫(yī)療保健機構設備配備
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
各類機構根據(jù)國家相關規(guī)定配備相關設備
設備擁有率達不到100%，按比例扣分。
60
選擇婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，實地查看。
婦幼保健機構配備相關設備
40
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備相關設備
20
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構預防保健用房
衛(wèi)生行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心
依據(jù)國家標準配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心預防保健用房
20
20
隨機抽取1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，實地查看。
提供助產(chǎn)技術服務的醫(yī)療保健機構產(chǎn)科建設
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
醫(yī)護人員與病人通道設置合理，符合無菌要求
10
（達不到要求，每個被查機構扣4分，扣完為止。）
50
選擇提供助產(chǎn)服務的婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個提供助產(chǎn)服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實地查看及考核。
產(chǎn)房急救設施、設備齊全并保證功能完好
20
（達不到要求，每個被查機構扣7分，扣完為止。）
醫(yī)護人員操作熟練
20
（達不到要求，每個被查機構扣7分，扣完為止。）
人員配備
（80分）
婦幼保健機構保健人員配備
衛(wèi)生行政部門
20
（保健人員編制每少1人扣1分；在職人數(shù)每少1人扣0.5分；扣完為止。）
30
到婦幼保健機構核查編制委員會等部門相關文件及工資發(fā)放表。
衛(wèi)生技術人員占75%以上
5
衛(wèi)生技術人員中本科及以上學歷不低于15%
5
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構專人負責婦幼保健工作
衛(wèi)生行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備專業(yè)技術人員專職負責
16
50
查閱衛(wèi)生局相關文件資料；
隨機抽取1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或者社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站，查閱相關資料、詢問相關人員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔相應的個體及群體婦幼保健工作
16
（未承擔個體保健服務扣6分，未承擔群體保健服務扣10分。）
社區(qū)衛(wèi)生服務站或村衛(wèi)生室配備專業(yè)技術人員專人負責
9
社區(qū)衛(wèi)生服務站或村衛(wèi)生室承擔相應的個體及群體婦幼保健工作
9
（未承擔個體保健服務扣3分，未承擔群體保健服務扣6分。）
依法執(zhí)業(yè)管理
（20分）
機構和人員執(zhí)業(yè)許可
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
開展母嬰保健技術服務的機構依法取得《母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證》
10
（有1個被查機構無證執(zhí)業(yè)扣10分。）
20
查看衛(wèi)生局執(zhí)業(yè)許可審批情況，并到相關機構核實；
選擇婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，查閱人員及機構執(zhí)業(yè)許可證書。
從業(yè)人員取得相應的《母嬰保健技術考核合格證書》
10
（被查機構有1人無證執(zhí)業(yè)扣10分。）
出生醫(yī)學證明管理
（15分）
出生醫(yī)學證明管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
制定出生醫(yī)學證明管理制度
3
15
查閱衛(wèi)生局出生醫(yī)學證明管理制度及發(fā)放情況，并到相關機構核實；
選擇婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個提供助產(chǎn)服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，查閱相關文件及相關登記。
按要求簽發(fā)出生醫(yī)學證明
6
（有1個被查機構未按規(guī)定簽發(fā)扣6分。）
被抽查機構當年出生的孩子出生醫(yī)學證明平均簽發(fā)率達90%及以上
6
（低于90%，按比例扣分。）
服務管理
(165分)
轄區(qū)婦幼保健工作考核評估
衛(wèi)生行政部門
制定轄區(qū)婦幼保健工作考核評估標準
2.5
25
查閱衛(wèi)生局制定的評估標準及年度實施方案；
查閱衛(wèi)生局督查記錄；
到本年度接受督導檢查的機構核實，查閱反饋記錄及整改措施。
制定年度考核評估實施方案
2.5
20
（每少一次督導檢查扣10分；無完整的督導反饋記錄及總結，每次扣5分；到婦幼保健機構、縣級醫(yī)院進行核實，有1所機構無反饋記錄及整改措施扣20分。）
基層三級婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡業(yè)務指導機制
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構
成立轄區(qū)婦幼保健技術指導組織
5
（無成立技術指導組織的文件扣2.5分，無工作制度扣2.5分。）
40
查閱衛(wèi)生局或婦幼保健機構轄區(qū)婦幼保健技術指導組織相關文件及工作記錄等資料；
查閱婦幼保健機構對基層業(yè)務指導制度、當年工作計劃、記錄及總結；
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心核實。
當年實施孕產(chǎn)婦死亡評審
5
當年實施新生兒死亡評審
5
制定對基層婦幼衛(wèi)生業(yè)務指導制度
5
每年至少對每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行二次業(yè)務指導和質(zhì)量控制
20
（業(yè)務指導每少1次扣10分；到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心核實業(yè)務指導情況，如不符扣20分。）
婦幼保健工作人員業(yè)務培訓
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構
建立對轄區(qū)內(nèi)婦幼保健工作人員業(yè)務培訓制度
2
25
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行核實。
每年舉辦不少于2期的醫(yī)療保健機構母嬰保健技術服務相關人員培訓班，培訓班檔案齊全
23
（每少1期培訓班扣10分；培訓班檔案不完整扣3分；到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行核實，如不符扣除23分。）
托幼機構衛(wèi)生保健管理
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構、托幼機構
婦幼保健機構制定對托幼機構人員培訓和定期督導制度
2
10
查閱婦幼保健機構相關制度及工作記錄；
隨機抽取一個由教育部門審批備案的托幼機構，實地查看并詢問
工作落實情況。
婦幼保健機構當年按制度實施對托幼機構的管理
2
托幼機構落實體檢、膳食管理、消毒工作
6
（體檢、膳食管理、消毒工作制度落實不好每項扣2分。）
助產(chǎn)技術服務管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
提供助產(chǎn)技術服務的基層醫(yī)療保健機構主要制度及技術規(guī)范健全
6
（達不到要求，每個被查機構扣3分。）
30
選擇提供助產(chǎn)服務的婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個提供助產(chǎn)服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實地查看相關資料并詢問相關人員，每個機構抽查5份剖宮產(chǎn)病例。
暢通產(chǎn)科急救綠色通道
6
（達不到要求，每個被查機構扣3分，扣完為止。）
機構內(nèi)部定期開展孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡及疑難危急重癥病例討論
12
（達不到要求，每個被查機構扣6分，扣完為止。）
嚴格掌握剖宮產(chǎn)醫(yī)學指征，降低非醫(yī)學需要的剖宮產(chǎn)率
6
（達不到要求，每個被查機構扣3分，扣完為止。）
危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心及急救轉(zhuǎn)診“綠色通道”
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
按照國家標準建設轄區(qū)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心；通暢急救轉(zhuǎn)診“綠色通道”；危急癥孕產(chǎn)婦搶救及轉(zhuǎn)診模擬考核。
25
（未建立急救中心扣25分；急救中心制度、人員及房屋、設備達不到標準扣15分；模擬考核不合格扣10分。）
25
實地考察孕產(chǎn)婦搶救中心，并查閱相關文件資料；
進行急救轉(zhuǎn)診模擬考核。
愛嬰醫(yī)院管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
醫(yī)療保健機構嚴格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》、愛嬰醫(yī)院實施《愛嬰醫(yī)院管理監(jiān)督指南》。
10
（1個被查機構達不到要求，扣5分。）
10
隨機抽取1個縣級醫(yī)療保健機構，1個提供助產(chǎn)服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實地查看相關資料并詢問相關人員。
信息管理
（30分）
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
建立婦幼衛(wèi)生信息報告與質(zhì)量控制及信息安全制度
4
（缺1項制度扣2分。）
30
查閱衛(wèi)生局或婦幼保健機構相關制度；
查閱婦幼保健機構工作記錄及分析報告；
查閱婦幼保健機構信息漏報調(diào)查方案、實施記錄及總結。
建立婦幼衛(wèi)生信息收集、上報、審核、分析、反饋及質(zhì)量控制工作機制并運行順暢
9
（無信息收集、審核、上報、分析、反饋、質(zhì)量控制工作記錄每項扣1.5分。）
7
（每少1項原始登記扣1分。）
當年實施婦幼衛(wèi)生信息漏報調(diào)查工作
10
（未實施漏報調(diào)查工作扣10分；無漏報調(diào)查方案、實施原始記錄、查漏結果及總結分別扣2分。）
健康教育管理
（30分）
轄區(qū)健康教育工作
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
制定轄區(qū)婦幼健康教育工作制度
2
30
查閱相關制度、工作計劃及實施方案；
查閱婦幼保健機構健康教育材料；
查閱活動通知、宣傳材料、活動影像資料等相關資料；
選擇婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，查閱各種宣教活動計劃、課程安排、講義及工作記錄。
制定年度工作計劃及實施方案
3
根據(jù)本地區(qū)婦女兒童健康問題編寫、制作并發(fā)放婦幼健康教育傳播材料
5
組織相關部門（包括媒體）每年至少開展一次面向社會的婦幼健康教育活動
10
（未開展健康教育活動扣10分；已開展活動但檔案資料不全，扣3分。）
醫(yī)療保健機構內(nèi)定期開展各種形式的健康教育工作，如：新婚學校、孕婦學校或健康課堂等
10
（婦幼保健機構內(nèi)未開展健康教育工作扣5分，檔案資料不全，扣3分；
縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)衛(wèi)生院內(nèi)內(nèi)未開展健康教育工作分別扣3分、2分。）
．婦幼保健服務提供
（160分）
婦女保健服務
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
制定孕產(chǎn)期保健系統(tǒng)管理規(guī)范
2.5
90
查閱本地區(qū)孕產(chǎn)期保健系統(tǒng)管理規(guī)范及高危篩查技術規(guī)范；
查閱轄區(qū)婦女病普查普治工作規(guī)范及工作記錄；
查閱婦幼衛(wèi)生年報資料；
保健表（卡或冊）中抽查；
隨機抽查10個孕產(chǎn)婦，對其住院分娩情況進行家訪或電話核實。
制定高危篩查技術規(guī)范
2.5
婚前醫(yī)學檢查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
早孕建冊率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
15
（根據(jù)抽查的10個孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)保健不合格率對孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率給予折扣，折扣后達不到目標按比例扣分。）
高危管理產(chǎn)婦百分比達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
住院分娩率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（對抽查到的10個孕產(chǎn)婦住院分娩率進行電話核實，按照復合率對住院分娩率給予折扣，折扣后達不到目標按比例扣分。）
婦女常見病篩查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
近三年剖宮產(chǎn)率逐年下降
10
兒童保健服務
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
制定本地區(qū)兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范
5
70
查閱本地區(qū)兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范；
查閱婦幼衛(wèi)生年報資料；
隨機抽查1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心10個兒童的系統(tǒng)保健情況，從上年度兒童保健表（卡或冊）中抽查。
新生兒訪視率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
新生兒疾病篩查的管理
10
(新生兒疾病篩查機構血片登記、保存不符合國家要求、無質(zhì)量控制標準分別扣2分；無結果反饋、病例追蹤分別扣2分。)
2.5
（達不到目標按比例扣分。）
新生兒苯丙酮尿癥篩查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
2.5
（達不到目標按比例扣分。）
新生兒聽力篩查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
（達不到目標按比例扣分。）
5歲以下兒童血紅蛋白檢測率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
15
（根據(jù)抽查的10個兒童的系統(tǒng)保健不合格率對兒童系統(tǒng)管理率給予折扣，折扣后達不到目標按比例扣分。）
（30分）
服務對象滿意度
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
服務對象滿意度調(diào)查，合計分值達800分
30
（服務對象滿意度調(diào)查合計分值達不到目標按比例扣分。）
30
隨機調(diào)查10位0-5歲兒童的母親進行問卷調(diào)查。（問卷附后）
婦女兒童健康狀況
（50分）
孕產(chǎn)婦死亡
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
孕產(chǎn)婦死亡率低于同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
25
查閱婦幼衛(wèi)生年報資料；
查閱孕產(chǎn)婦死亡評審記錄；
查閱降低孕產(chǎn)婦死亡干預方案，并核實其落實情況。
近三年死于可避免死亡原因的孕產(chǎn)婦比例呈下降趨勢
10
針對主要死因?qū)嵤└深A
10
嬰兒死亡
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
嬰兒死亡率低于同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
25
查閱婦幼衛(wèi)生年報資料；
查閱新生兒死亡評審記錄；
查閱降低嬰兒死亡干預方案，并核實其落實情況。
近三年死于可避免死亡原因的新生兒比例呈下降趨勢
10
針對主要死因?qū)嵤└深A
10
除國家重大公共衛(wèi)生服務項目和基本公共衛(wèi)生服務項目婦幼衛(wèi)生項目之外，由地方政府制定的對婚前醫(yī)學檢查、產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、其他婦女病普查、預防艾滋病母嬰傳播等其他婦幼衛(wèi)生服務項目的補助政策。
依據(jù)衛(wèi)生部《婦幼保健機構管理辦法》，保健科室包括婦女保健科、兒童保健科、生殖健康科、健康教育科、信息管理科等。臨床科室包括婦科、產(chǎn)科、兒科、新生兒科、計劃生育科等，以及醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科等醫(yī)技科室。
依據(jù)1986年衛(wèi)生部、勞動人事部公布的《各級婦幼保健機構編制標準（試行）》，一類地區(qū)縣級婦幼保健機構保健人員不小于40人，依據(jù)《婦幼保健院、所建設標準》（1992年報批稿），縣（區(qū)）級機構人均面積40－41平方米，據(jù)此推算，婦幼保健機構保健業(yè)務用房不小于1600平方米（40人×40平方米/人）。保健業(yè)務用房指保健門診、保健管理科室用房和保健門診專用的醫(yī)技用房。
依據(jù)1996年衛(wèi)生部《三級婦幼保健機構等級評審細則》、1994年衛(wèi)生部《醫(yī)療機構基本標準（試行）》中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設備要求、2014年國家發(fā)展改革委與衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設規(guī)劃》等規(guī)定配備相關服務設備。
依據(jù)2014年衛(wèi)生部《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設標準》、2014年國家發(fā)展改革委與衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設規(guī)劃》等規(guī)定配備。
建立轄區(qū)婦幼保健技術指導組織指建立轄區(qū)婦幼保健技術指導專家組，承擔轄區(qū)母嬰保健技術指導、孕產(chǎn)婦死亡評審、新生兒死亡評審、產(chǎn)前篩查、婦女病普查普治、新生兒死亡評審、新生兒疾病篩查、托幼機構衛(wèi)生保健管理、產(chǎn)前診斷等業(yè)務指導職責。
提供助產(chǎn)技術服務的基層醫(yī)療保健機構主要制度及技術規(guī)范涉及信息統(tǒng)計、產(chǎn)科質(zhì)量管理、新生兒窒息復蘇、產(chǎn)后出血防治、妊娠期高血壓疾病防治、羊水栓塞搶救等工作內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部《降消項目縣級產(chǎn)科急救中心產(chǎn)科設置標準》建立轄區(qū)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心。
婚前醫(yī)學檢查率：婚前醫(yī)學檢查人數(shù)/結婚登記人數(shù)×100%；
早孕建冊率：轄區(qū)內(nèi)懷孕12周之前建冊的人數(shù)/該地該時間段內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100％；
孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率：接受系統(tǒng)管理的產(chǎn)婦人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
高危管理產(chǎn)婦百分比：高危管理產(chǎn)婦數(shù)/高危產(chǎn)婦數(shù)×100%；
孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率：孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查人數(shù)/產(chǎn)婦人數(shù)×100%；
住院分娩率：住院分娩活產(chǎn)數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
剖宮產(chǎn)率：剖宮產(chǎn)活產(chǎn)數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
婦女病常見病篩查率：婦女常見病實查人數(shù)/婦女病常見應查人數(shù)×100%。
新生兒訪視率：新生兒訪視人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
新生兒苯丙酮尿癥篩查率：新生兒苯丙酮尿癥篩查人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
新生兒聽力篩查率：新生兒聽力篩查人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率：3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理人數(shù)/3歲以下兒童數(shù)×100%。
：在縣婦幼保健機構及縣級醫(yī)院隨機抽取6位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室隨機抽取4位，共抽取10位前來就診的0-5歲以內(nèi)孩子的母親（本地戶籍），根據(jù)專門設計的服務對象滿意度調(diào)查表（后附），進行現(xiàn)場問卷調(diào)查。
嬰兒死亡數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×1000‰。
調(diào)查地區(qū)：______?。▍^(qū)、市）_______市（地、州）______縣（市、區(qū)）
調(diào)查日期：______年______月____日
得分：______
您從懷孕到生孩子后是否接受了以下保健服務？（多選）
（1）孕期體檢（2）住院分娩（3）產(chǎn)后訪視（4）沒有接受過前3項服務
您對懷孕期間接受的保健服務是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）知道，已按程序接受體檢（2）知道，但沒按程序接受體檢
（3）不知道，從沒接受過體檢
您對孩子接受的定期體檢服務是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）經(jīng)常（2）偶爾（3）從來沒有
您對本地區(qū)醫(yī)療保健服務就診環(huán)境是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
您對本地區(qū)提供的婦幼保健服務技術水平是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
您對本地區(qū)醫(yī)療服務收費標準是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）10分，（2）5分，（3）0分；
（1）10分，（2）5分，（3）0分；
（1）10分，（2）7.5分，（3）5分，（4）2.5分，（5）0分。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索婦幼衛(wèi)生績效考核方案。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十三
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的`公益性質(zhì)，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學合理地確定考核資料和方法，綜合評價，合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標，同時，加強對規(guī)定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則?？己私Y果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學有效的激勵約束機制。
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
村衛(wèi)生室績效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等；考核依據(jù)是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標準》。
（一）考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作用心性。鄉(xiāng)村一體化管理領導組負責轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領導。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
（二）考核形式。
1、查閱臺賬：查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查：相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關狀況。
4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務對象，進行問卷調(diào)查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點人群的具體數(shù)字，走訪5—10個管理對象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院參照縣制定村衛(wèi)生室基本藥物考核標準制定本鄉(xiāng)考核辦法，明確其工作資料、要求、指標及考核評分辦法，衛(wèi)生室每半年考核評估一次，考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構成：包干使用的一般診療費（不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等）、基本公共衛(wèi)生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等?；幯a助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況，居前三名的村衛(wèi)生室評為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進群眾”，依次分別獎勵800元、500元和300元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名，獎勵500元，以資鼓勵。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，違規(guī)使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當事人1000元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾；一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損群眾形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣200元。
9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結報，私自隨意收費，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及負責人各500元，涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾；一年累計違規(guī)收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫(yī)療機構的公益性，務必通過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施，鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十四
切實加強我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務效率，根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指導意見（試行）》的精神，結合我縣實際，特制定本實施方案。
（二）公平公正原則。堅持工作總量與服務質(zhì)量相結合、崗位風險與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬；（三）合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余，加強成本費用控制，摒棄短期行為，增強發(fā)展后勁。
（四）分級考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核，同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
（二）醫(yī)務人員的考核資料見附件2。
1、縣（區(qū)）衛(wèi)生局設立兩個中心，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務管理中心，分別對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務和業(yè)務進行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會負責對職工進行考核。
2、業(yè)務管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
3、會計核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財政補助、上年業(yè)務收入、業(yè)務支出和收支結余等因素，確定衛(wèi)生院當年崗位績效工資總額。會計核算中心對財政補助的資金分月預撥到衛(wèi)生院，年終考核統(tǒng)一進行結算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補貼四部分組成，其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規(guī)定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放，績效工資為業(yè)務收入結余的可分配部分（為剔除以下6項之后的結余：預留事業(yè)基金、計提修購基金、社會保障支出、固定工資支出、專項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結余方可作為績效工資進行分配，如當月不能實現(xiàn)收支平衡，應從績效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項目），但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%（兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個百分點）。
4、業(yè)務管理中心對衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進行一次，確定考核等次并經(jīng)局長辦公會研究同意后，提交會計核算中心兌付財政補助資金。衛(wèi)生院院委會對職工的績效考核按月進行，考核結果進行公示并上報業(yè)務管理中心備案，按考核結果兌付績效工資。
1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等；
3、走方群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務的狀況，測評滿意度。
1、計算工作量。對每個職工的工作量進行核算（標準服務量折合值*工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量）。
2、評價服務質(zhì)量。對每個職工的服務質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進行評價，結果作為評價服務質(zhì)量的依據(jù)。
3、評估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
1、實行千分制考核。考核結果分為4個等次，分值在xx分以上的優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格xx分以下的為不合格?？己藘?yōu)秀的比例分別不得超過xx%，按分數(shù)高低依次確定。
2、對考核結果為不合格的，扣減其當年xx%的財政補助經(jīng)費，且其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%，連續(xù)2年考核不合格的，應免去（解聘）院長職務；考核結果為合格的，全額撥付財政補助經(jīng)費，其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%；考核結果為良好和優(yōu)秀的，全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的，對院長予以適當?shù)目冃ЧべY獎勵。
1、對服務質(zhì)量和滿意度實行百分制考核?？己私Y果分為4個等次，分值在85分以上的為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格，60分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例不得超過xx%，按分數(shù)高低依次確定。
2、按考核結果確定考核系數(shù)，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.5。
3、結合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對績效工資進行分配。即個人績效工資=衛(wèi)生院當月績效工資總額*個人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個人考核工作量=個人崗位系數(shù)*個人折算后工作量*個人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理。
（一）每年年初要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案，明確考核資料及評價標準，并上報市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實施辦法報縣（區(qū)）衛(wèi)生局審核、備案。
（二）財務核算中心要加強對衛(wèi)生院預算安排和費用支出的管理，不得隨意擴大成本費用開支范圍、亂擠亂攤費用，對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監(jiān)管。
業(yè)務管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務工作的指導力度，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌⒏咝нM行。
（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度，對績效考核方案、結果、大額費用支出等進行公示，理解職工的監(jiān)督。
（四）衛(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進行督查、指導，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，總結經(jīng)驗，不斷完善。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十五
1、牢記全心全意為人民服務宗旨，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學，開拓進取，團結合作，勇于奉獻，自覺承擔為人民健康服務的社會義務和職責。
3、遵守診療技術操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務。
5、禮貌行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通，保護患者知情權和保密權，關心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書，依法出具有關醫(yī)學證明，依法開展診療活動。
8、勤奮學習，鉆研業(yè)務，不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。
9、履行職責，隨時理解應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。
10、履行社會義務，用心參與社會公益活動，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫(yī)務人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。
4、使用禮貌用語。
5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關懷，注意保護患者保密，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。
10、進行試驗性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時，醫(yī)務人員須立即向科室職責人報告，同時依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。
12、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi)；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標識。
醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8：30分，12點下班，下午2：30分上班，4：30點下班。點名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。
如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負。
發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委，衛(wèi)生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票，項目務必填全填清，杜絕開假票，誰違反規(guī)定，所引起的`一切后果自己承擔。各科室每一天對帳，一日一清。
1、醫(yī)務人員應樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風尚，做到勤打掃、勤整理，持續(xù)室內(nèi)外清潔。
2、用心維護公共財物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并職責到人，各衛(wèi)生區(qū)域應持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室職責人的當月績效工資的50%，扣除該科室人員當月績效工資的10%。
非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放，持續(xù)清潔，同類藥品先進的先賣，近期失效的及時登記，報藥庫負責人，同時報告院長辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當月績效工資。
所有開支報銷均有院長簽字即可報銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財務科人員的當月績效工資。
病假、意外傷害由對方賠償?shù)?，休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實，確為病假，工資照發(fā)，無獎金、無點名費，病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇一
績效定義為在用心履行社會職責的過程中，在追求內(nèi)部管理與外部效應、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機制相統(tǒng)一的基礎上，獲得產(chǎn)出服務)的最大化。
以科學發(fā)展觀為指導，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵和約束機制，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防保健和公共衛(wèi)生服務等方面的綜合職能，提高為農(nóng)牧民群眾健康服務的水平。
(一)堅持一致性的原則
在全縣范圍內(nèi)，考核的資料和標準基本一致，考核方法一致。
(二)堅持客觀公正、公平透明的原則
客觀地反映衛(wèi)生院的實際狀況，同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標準，公開考核結果。
(三)堅持制度建設與潛力建設并重的原則
透過考核，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項管理制度，提高基層衛(wèi)生人員工作用心性，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展。
(一)總體目標：
1、建立四個機制。逐步建立良好的政府投入補助機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機制和社會民主監(jiān)督機制。質(zhì)量與效率統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的工作評價機制，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標的完成，增強職工的事業(yè)成就感和群眾榮譽感。
2、實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點由醫(yī)療服務向公共衛(wèi)生服務轉(zhuǎn)變，由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，由單一部門評價向多部門和群眾共同評價轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員補助向按服務結果付費轉(zhuǎn)變。
3、到達一個目的。以維護農(nóng)民健康權益為中心，為農(nóng)民帶給安全、有效、方便、價廉的'公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，提高人民群眾的健康水平。
(二)具體目標
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務資料和衛(wèi)生服務功能確定績效考核指標框架，建立以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和居民滿意度為主要二級指標的個人績效考核方案，在此框架內(nèi)選取適宜三級指標，制定一套科學合理、簡便易行的院內(nèi)個人績效考核指標體系。其中，對于個人績效考核方面，強調(diào)按照服務資料、勞動強度和技術特性等因素確定不同的考核指標，并突出服務數(shù)量、服務質(zhì)量和居民患者)滿意度為主要指標進行定期和不定期地考核。引入標準服務量的概念，以核定個人服務量。
樂都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng)，354個行政村;總人口28.8萬人，其中農(nóng)村人口23.9萬人。
全縣共有各類衛(wèi)生機構438個，其中：縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個，村衛(wèi)生室359個，民營醫(yī)院4所，非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務站9所，個體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人，其中衛(wèi)生專業(yè)技術人員共207人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張，每千人擁有床位數(shù)0.52張，每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。
(一)成立組織
按方案要求，成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核領導小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核專家組，負責督導、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作。
(二)制定考核細則
制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績效考核評價細則，明確績效指標與考核獎懲辦法，確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績效考核指標，并與年度工作相結合，嚴格檢查考核，確?？己私Y果的真實性和可靠性，做到公開透明、公正公平，到達促進工作，提高效能，改善服務的目的。
(三)培訓
為進一步做好樂都縣農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作，切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務水平及服務帶給潛力，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核培訓班，培訓對象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，第二領域項目專家，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣新農(nóng)合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關人員，部分衛(wèi)生院職工代表，詳細講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的程序及方法，征求意見，完善考核方案。
(四)實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效管理
20xx年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效考核辦法，以衛(wèi)生服務質(zhì)量建設和管理為重點，用心開展合理用藥干預、使用臨床診療規(guī)范、技術操作規(guī)范、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、基本藥物目錄、院內(nèi)感染控制措施等，加強衛(wèi)生院醫(yī)療服務質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制措施，保障醫(yī)療安全，透過內(nèi)部績效管理活動的開展，提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務帶給潛力。
(五)開展日常督導
根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案》的要求和安排，縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評價專家組，在縣衛(wèi)生局的領導下，于20xx年11月5—17日分兩個組，對我縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核由縣級衛(wèi)生行政部門組成考核工作領導小組，統(tǒng)一組織安排，每半年進行一次考核，考核工作完成后統(tǒng)一評定績效考核結果。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇二
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室：
為進一步加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理，充分調(diào)動全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務質(zhì)量和效率，根據(jù)《關于印發(fā)利辛縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效考核分配實施方案(試行)的通知》(利衛(wèi)〔2014〕192號)文件精神，結合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
一、考核目的
通過建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責任與績效為基礎，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核激勵制度，促使村衛(wèi)生室認真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，充分調(diào)動基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性，確保完成促進城鄉(xiāng)醫(yī)療服務均等化工程各項目標任務，為廣大居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、考核原則
(一)堅持績效考核與社會效益掛鉤，突出村衛(wèi)生室的公益性。
(二)堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價，合理量化的`考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度為考核重點，促進村衛(wèi)生室全面履行職責。
(三)堅持一年兩次考核，考核與不定期督查相結合，逐步完善考核辦法。
(四)堅持獎優(yōu)罰劣，考核結果與村衛(wèi)生室的財政補助、村醫(yī)收入待遇相結合。
三、考核內(nèi)容
(一)基本醫(yī)療服務：主要考核服務數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范藥房建設和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。
(二)公共衛(wèi)生服務：主要考核基本公共衛(wèi)生服務分解任務完成及落實情況。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施情況。
(四)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運轉(zhuǎn)情況。
(五)人事財務管理情況。
(六)村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。
(七)群眾滿意度情況。
四、考核方法
(一)考核對象
各村衛(wèi)生室
(二)考核程序及考核組人員
1、鎮(zhèn)組成立考核組，分別于每年6月下旬、12月下旬對各村衛(wèi)生室進行2次綜合考核，考核結果上報縣衛(wèi)生局。
2、考核組人員
組 長：于海
副組長：李立
成 員：郝明 汪興海
五、考核結果運用
1、考核實行百分制，考核結果分為二個等次，分值80分及以上為合格，80分以下為不合格。
2、考核合格的村衛(wèi)生室，按該村農(nóng)業(yè)戶籍人口核定基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療經(jīng)費補助標準(即：1200農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補助村衛(wèi)生室8000元)進行補助;考核不合格的，按得分比例(實際得分除以80)乘以考核合格確定的補助標準進行補助。
3、對年度考核合格且得分位列全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，鎮(zhèn)將授予“優(yōu)秀村衛(wèi)生室”稱號，同時給予一定的物資獎勵;對考核不合格，得分位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，全鎮(zhèn)通報批評，并上報縣衛(wèi)生局，限期整改。最后一名的村衛(wèi)生室負責人給予誡勉半年處分，其他醫(yī)務人員給予效能告誡一次。
4、對連續(xù)2年考核合格且位居全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，獎勵村衛(wèi)生室負責人1000元;對連續(xù)2年考核不合格且位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，免去村衛(wèi)生室負責人職務，并上報縣衛(wèi)生局。
5、對鄉(xiāng)村醫(yī)生一年兩次考核不合格的，上報縣衛(wèi)生局，建議縣衛(wèi)生局收回其鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
6、在市、縣各項檢查中，取得好的成績，給鎮(zhèn)掙得榮譽的村衛(wèi)生室，對村衛(wèi)生室負責人給予物質(zhì)獎勵和表揚;在市、縣各項檢查中，被查出問題，給鎮(zhèn)造成影響的村衛(wèi)生室，對該村衛(wèi)生室負責人給予批評和交流，造成嚴重后果的給予辭退。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索村衛(wèi)生績效考核方案。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇三
為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作人員內(nèi)部績效考核和分配激勵機制，充分調(diào)動基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性，結合我院實際，特制定本方案。具體如下：
建立以崗位職責為依據(jù)，以工作績效為重點，以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制，實行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度，推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員績效考核和收入分配改革，逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（五）堅持公開、公平、公正考核，注重考核過程的透明度和考核結果的公信力，逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡信息化手段考核。
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
（一）工作人員
工作人員考核資料實行百分制，主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分，其中公共考核項目35分，崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風、工作態(tài)度、組織紀律、服務對象滿意度等；崗位績效考核結合醫(yī)、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求，主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務成效等狀況。
（一）工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價，在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上，綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù)，按以下公式計算工作人員績效考核最終得分：
個人績效考核得分=（個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分）×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術、風險和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象，一般以日?？己藴y評結果為主。
（一）績效考核等次。機構負責人績效考核的結果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考核結果與機構績效考核結果相銜接，原則上機構考核達不到良好及以上等次的，機構負責人績效考核結果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績效考核結果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）--90分為合格，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當年績效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%。績效考核結果要與工作人員年度考核結果掛鉤。
有下列情形之一者，當事人績效考核結果確定為不合格等次；
1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關處罰的；
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽損失的；
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的；
5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
（二）考核結果使用?？冃Э己私Y果是機構主要負責人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應當根據(jù)績效考核結果拉開檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標準、扣減比例由各單位根據(jù)實際狀況確定。
機構主要負責人的績效工資根據(jù)績效考核結果確定，由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
個人績效考核結果要作為領導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據(jù)。績效考核結果記入工作人員績效考核檔案。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié)，政策性強，涉及面廣，事關基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實加強領導，因地制宜。根據(jù)本意見，抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署，嚴肅考核紀律，不斷增強考核的科學性和公信力，切實調(diào)動和保護廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇四
1、牢記全心全意為人民服務宗旨，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學，開拓進取，團結合作，勇于奉獻，自覺承擔為人民健康服務的社會義務和職責。
3、遵守診療技術操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務。
5、禮貌行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通，保護患者知情權和保密權，關心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書，依法出具有關醫(yī)學證明，依法開展診療活動。
8、勤奮學習，鉆研業(yè)務，不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。
9、履行職責，隨時理解應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。
10、履行社會義務，用心參與社會公益活動，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。
4、使用禮貌用語。
5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關懷，注意保護患者保密，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。
10、進行試驗性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時，醫(yī)務人員須立即向科室職責人報告，同時依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。
12、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8：30分，12點下班，下午2：30分上班，4：30點下班。點名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委，衛(wèi)生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票，項目務必填全填清，杜絕開假票，誰違反規(guī)定，所引起的一切后果自己承擔。各科室每一天對帳，一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務人員應樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風尚，做到勤打掃、勤整理，持續(xù)室內(nèi)外清潔。
2、用心維護公共財物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并職責到人，各衛(wèi)生區(qū)域應持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室職責人的當月績效工資的50%，扣除該科室人員當月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放，持續(xù)清潔，同類藥品先進的先賣，近期失效的及時登記，報藥庫負責人，同時報告院長辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當月績效工資。
七、嚴格財務管理，實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財務科人員的當月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產(chǎn)假六個月，其他按有關文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù)?，休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實，確為病假，工資照發(fā)，無獎金、無點名費，病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故，科室承擔30%，其余職工承擔30%，醫(yī)院承擔40%，如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔，醫(yī)院不負職責。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進修人員，每月450元。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇五
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室是為農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的重要載體。為維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，有效調(diào)動農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性，提高服務質(zhì)量和服務效率，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的`意見》（中發(fā)〔xx〕6號）和人力資源社會保障部、財政部、衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《關于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資的指導意見》（人社部發(fā)〔xx〕182號）以及衛(wèi)生部《關于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導意見》（衛(wèi)人發(fā)〔xx〕98號）等文件精神，制定本意見。
本意見所稱績效考核，是指衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室自行組織實施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署，以科學發(fā)展觀為指導，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量及服務對象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核辦法，推進鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構轉(zhuǎn)變運行機制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
（一）堅持公益性質(zhì)原則。堅持保障廣大農(nóng)村居民的健康權益，維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
（二）堅持客觀公正原則?？茖W制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅持實事求是，考核過程民主公開，確?？己私Y果的公平、公正。
（三）堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強和完善內(nèi)部管理及政府的財政補助政策，促進鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)發(fā)展。
（四）堅持綜合考核原則。綜合考慮服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務對象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合，將定性與定量考核相結合。
（五）堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構負責人的獎懲以及醫(yī)務人員收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室承擔的工作職能確定考核內(nèi)容。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度評價，其中公共衛(wèi)生服務職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目開展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費用控制等。具體考核內(nèi)容和指標見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核參考指標（附件）。其中，對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進行考核；對于國家尚未明確階段性目標的，由省級衛(wèi)生行政部門結合實際情況確定本?。▍^(qū)、市）的指標值；對于以?。▍^(qū)、市）為單位難以確定的指標值，則由縣（市、區(qū)）確定當?shù)乜己酥笜酥?。鑒于各地村衛(wèi)生室在舉辦主體、機構規(guī)模、硬件設施和人員配置等方面存在較大差異，對村衛(wèi)生室的考核要緊密結合其承擔的職責任務和工作能力篩選具體考核指標。
（一）成立考核小組。在縣級政府的領導和上級衛(wèi)生行政部門的指導下，由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭成立縣級考核小組，負責組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室統(tǒng)一進行考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以受縣級考核小組的委托，負責對村衛(wèi)生室進行考核。
（二）制訂實施方案。各地根據(jù)本意見要求，結合當?shù)貙嶋H情況制訂具體實施方案，并定期組織相關部門研究解決實施過程中的問題。
（三）建立考核專家?guī)臁８鶕?jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關業(yè)務技術與管理專家參加績效考核，要注意吸收縣級醫(yī)院（含中醫(yī)院）、疾病預防控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關機構的人員參加。
（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構負責人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進行考核，原則上每年一次。考核以千分制進行量化，一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，各地根據(jù)實際情況確定各個等次的績效分值，其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
（五）公示與復核?？己私Y果要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所在地進行公示，公示時間不少于5個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議的，可由縣級或地（市）級衛(wèi)生行政部門組織復核一次。村衛(wèi)生室對考核結果有異議的，可由縣級考核小組復核一次，復核結果為最終結果。
（六）結果上報與反饋。縣級考核小組要于每年初將考核結果匯總，逐級報至地（市）、省級衛(wèi)生行政部門，并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
績效考核結果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關財政補助掛鉤，也應當作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關財政補助；對考核不合格的，要按照規(guī)定進行扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要根據(jù)縣級考核小組反饋的考核結果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運行機制。
縣級衛(wèi)生行政部門要結合績效考核的結果，定期對人才隊伍、設備設施、財政補助等影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構正常運行的相關因素進行綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題，保障其正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
地方各級衛(wèi)生行政部門要充分認識鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核的重要意義，加強對績效考核工作的組織領導。省級衛(wèi)生行政部門要結合本地實際，制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的績效考核實施辦法，并根據(jù)工作重點和發(fā)展方向進行適時調(diào)整；負責組織對地（市）級和縣級衛(wèi)生行政部門管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責人員進行績效考核政策、內(nèi)容及方法等方面的培訓，保障績效考核工作的順利開展?？h級衛(wèi)生行政部門要建立社會監(jiān)督和民主評議機制，保障績效考核工作的公開、民主。省、地（市）級衛(wèi)生行政部門對各縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核情況進行不定期抽查，保證績效考核工作的客觀、公正及考核結果的科學運用。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇六
不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項目，還是醫(yī)院績效辦有關人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系，在完成醫(yī)院績效考核方案初步設計后，聽取了醫(yī)院有關各方的意見，則需要對績效考核方法進一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個方面著手：
在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，某些科室考核的分數(shù)遠遠脫離了正常的區(qū)間，時常超過130分，或低于70分。這時，首先要做的第一件是，核實考核指標實際數(shù)據(jù)的真實性和準確性。只有在實際數(shù)據(jù)真實、準確的基礎上，再做進一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分數(shù)高分的情況，往往可能是指標目標值設置出現(xiàn)了問題，需要進行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展迅猛的階段，參考歷史值設定的目標值，與實際值相比往往都偏低，需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展預測的基礎上，來重新調(diào)整目標值。對于考核分數(shù)低分的情況，需要判斷周期上是否屬于個別月份，還是在較長的一段時間內(nèi)都是這種情況？如果屬于個別月份，則可不進行調(diào)整指標目標值。
如果屬于較長時間的情況，需要分析科室業(yè)務萎縮的原因，是外部因素造成的，如疾病譜的變化，還是內(nèi)部原因造成的，如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后，判斷可是科室業(yè)務萎縮是外部原因造成的，可適當調(diào)整目標值；判斷是科室業(yè)務萎縮內(nèi)部原因造成的，可維持原指標目標不變。
在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時，有時候會發(fā)現(xiàn)，科室績效考核分數(shù)的大幅偏離，是由于個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常造成的。個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常的原因，排除指標目標值設置的合理性之后，很可能是由于指標權重設置不合理引起的。指標權重的設計一般是根據(jù)醫(yī)院關注重點，按照經(jīng)驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標權重的設計結果在指標間不均衡，很容易造成單個指標對整體指標考核結果影響較大的情況。在管理實踐中，對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標，通?？梢越o予較高的權重；對于數(shù)據(jù)波動比較大、不太可靠的指標，通?？梢越o予較低的權重。
判斷醫(yī)院績效考核方案科學性、合理性、具備可操作性的一個重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預期?？冃ЧべY發(fā)放額度常見的計算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以（百分制績效考核分數(shù)/100分）。如果績效考核分數(shù)能夠準確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績，那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費模式為主，那就需要對醫(yī)師費提取費率進行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價值為主，那就需要對崗位價值的要素重新審視，必要時組織專家再次進行崗位價值評估。
醫(yī)院績效考核方案在上述三個方面完成優(yōu)化后，其科學性、合理性、可操作性將大大提高，完全可以在醫(yī)院大膽推行。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇七
為加強對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡中的樞紐作用，引入競爭機制，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革，調(diào)動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的用心性，更好地為農(nóng)牧民群眾帶給便捷、高效、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，特制定本實施意見。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會精神，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務等綜合職能，不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核堅持公平、公正、綜合評價考核、注重社會效益的原則。具體目標是：
(一)建立四個機制。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補償機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機制和社會監(jiān)督、民主評議的評價機制。
(二)實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點由單純醫(yī)療服務向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能轉(zhuǎn)變，由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，由單一部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變。
(三)到達一個目的。以維護農(nóng)牧民健康權益為中心，到達提高人民群眾健康水平的目的，為農(nóng)牧民帶給安全、有效、方便、價廉的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。
(一)財務管理。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費支出實行預算制，做到收支平衡，略有節(jié)余。嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會計核算制度等。
(二)人員結構與崗位設置。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員持證上崗率，總人數(shù)中衛(wèi)生技術人員比例，衛(wèi)生技術人員中中專以上各層次學歷所占比例，衛(wèi)生技術人員中理解在職培訓所占比例，預防保健人員比例，帶給公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務的科室設置和崗位職責等。
(三)基礎設施建設與醫(yī)療設備使用。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎設施建設維修、管理和使用，設備的建檔管理率、使用率和維修記錄，設備完好率，專人使用等管護制度。
(四)公共衛(wèi)生服務與效率。包括疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、計劃生育技術服務、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、衛(wèi)生監(jiān)督與管理，納入國家擴大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時接種率，結核病新涂陽病人發(fā)現(xiàn)率、治愈率，居民戶加碘鹽覆蓋率，重點傳染病、地方病的預防與控制，法定傳染病報告率，突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時、有效處理率，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率，孕產(chǎn)婦住院分娩率，生殖保健知識普及率等。
(五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，定期開展衛(wèi)生服務質(zhì)量檢查，制定醫(yī)療質(zhì)量改善措施;院內(nèi)感染控制機構、藥事管理機構及工作狀況，醫(yī)療文書書寫合格率，醫(yī)療安全性，出入院診斷貼合率，影像及檢驗報告陽性率，帶給中醫(yī)、民族醫(yī)藥服務的比例，護理工作相關制度規(guī)范操作，醫(yī)用垃圾處理合格率。抗生素使用合理率，激素控制率，藥品收入占業(yè)務收入的百分比，門診處方平均費用，住院平均費用等。
(六)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報告。包括對參合就診病人醫(yī)療費用初審和補償費用墊付，做好在本院就診參合農(nóng)牧民的門診和住院及在村級門診就診病人信息的收集、統(tǒng)計、整理和上報，資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報合格率等。
(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理率，即：
1、機構統(tǒng)一設置：原則上一個行政村設立一所村衛(wèi)生室。
2、行政統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室行使行政管理職責，實行綜合目標考核，建立和落實職責制。按照精簡、高效的原則，對村衛(wèi)生室實行定編、定崗，并定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓和考核。
3、業(yè)務統(tǒng)一管理：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的房屋布局，診療條件，醫(yī)療、預防、保健業(yè)務行為實施統(tǒng)一的規(guī)范管理，并定期檢查指導村衛(wèi)生室的工作。
4、財務統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室財務實行“三管一統(tǒng)”(即：管賬冊、管藥品、管藥價，統(tǒng)一財務核算)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立兼職會計，對其收費標準、藥品價格、票據(jù)及財務收支進行定期審核。
5、藥品統(tǒng)一管理：村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計劃和審批。
(八)院內(nèi)精神禮貌建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名務必規(guī)范，標識明顯，院容院貌干凈整潔，無污水，無痰跡，無丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范，醫(yī)務人員精神飽滿，服務態(tài)度和藹，職責心強。
(九)群眾評價與監(jiān)督。院內(nèi)設有群眾意見箱和舉報電話，定期召開病員及群眾座談會，開展問卷調(diào)查，有群眾及病員評價結果等。
全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標見《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評分表》(附件1)。
(一)考核程序?？h(市)衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎上，對其進行逐項考核，并將考核結果上報地(州、市)衛(wèi)生行政部門，理解地(州、市)衛(wèi)生行政部門的抽查驗收。地(州、市)衛(wèi)生行政部門要將年度考核結果上報自治區(qū)衛(wèi)生廳備案，自治區(qū)衛(wèi)生廳實施不定期的督查。
(二)考核方法。
1、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計報表、工作記錄、處方、病歷等相關文件和醫(yī)療文書。
2、現(xiàn)場檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設置、設備、服務流程和就醫(yī)環(huán)境。
3、走訪調(diào)查。走訪10個農(nóng)戶，并進行問卷調(diào)查。
4、召開座談會。隨機抽5-10名醫(yī)務人員和5-10名患者召開座談會征求意見。
5、計算績效值。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標狀況進行定量和定性分析，按照統(tǒng)一方法計算績效值。
(三)考核時間?？h(市)衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次，時間為次年1月份。
考核結果分為四個等次：績效分值90分以上的為優(yōu)秀，89—75分為良好，74—60分為合格，小于60分為不合格?？己藘?yōu)秀比例不超過20%?？h(市)衛(wèi)生行政部門要將考核結果進行公示，公示時間為7天。如對考核結果有異議者，可向地(州、市)衛(wèi)生行政部門提出復核申請，地(州、市)衛(wèi)生行政部門接到復核申請后，于15個工作日內(nèi)完成復核工作，并將復核結果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門，縣(市)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復核結果和無異議初評結果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次。
縣(市)衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核獎懲制度，獎金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務收入(不含財政補助)的2-3%提取。對考核結果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開檔次給予獎勵，優(yōu)秀的還要在全縣范圍內(nèi)給予通報表彰。對考核結果為不合格的要予以通報批評，連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長職務。考核的獎懲辦法由各縣(市)自定。
自治區(qū)、地(州、市)衛(wèi)生行政部門成立農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作績效考核領導小組，各縣(市)應成立由政府主管領導任組長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核領導小組，加強對此項工作的組織領導，具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門組織實施。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇八
本實施方案所稱績效考核，是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署，以科學發(fā)展觀為指導，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務對象滿意度為主要資料的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構轉(zhuǎn)變運行機制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(一)堅持公益性質(zhì)原則。堅持保障廣大農(nóng)村居民的健康權益，維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
(二)堅持客觀公正原則?？茖W制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅持實事求是，考核過程民主公開，確?？己私Y果的公開、公正。
(三)堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強和完善內(nèi)部管理及政府補助政策，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)發(fā)展。
(四)堅持綜合考核原則。綜合思考服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務對象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合，將定性與定量考核相結合。
(五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構負責人的獎懲以及醫(yī)務人員的收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔的工作職能確定具體考核資料。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度評價，其中公共衛(wèi)生服務職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目開展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費用控制等，醫(yī)療服務收入具體考核縣財政制定的收入任務完成狀況。具體考核資料和指標見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標》(附件)。其中，對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進行考核;對于國家尚未明確階段性目標的`，按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標值進行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標值的，則按市衛(wèi)生局確定的指標值進行考核;國家、省、市都沒有確定指標值的，則按縣衛(wèi)生局確定的指標值進行考核。
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領導和上級衛(wèi)生行政部門的指導下，由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組。考核小組由柏文忠同志任組長，王永平同志任副組長，楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負責組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進行考核，并定期組織相關部門研究解決實施過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
(二)建立考核專家?guī)?。根?jù)績效考核所涉及的專業(yè)，聘請相關業(yè)務技術和管理專家參加績效考核?？h衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī)?，專家?guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關人員組成，將另行文通知。
(三)考核方式與周期。透過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構負責人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進行考核，原則上每年一次。考核以千分制進行量化，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(四)公示與復核。考核結果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進行公示，公示的時間為五個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議的，可由縣級或市級衛(wèi)生行政部門組織復核一次。復核結果為最終結果。
(五)結果上報與反饋?？己诵〗M要于次年初將考核結果匯總，逐級上報到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳，并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
五、考核結果運用
績效考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關財政補助掛鉤，作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關財政補助;對考核不合格的，要按照規(guī)定扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運行機制。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇九
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結合洞口衛(wèi)生工作實際，制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，按照構建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學的績效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力，提高服務水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
（一）建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
（二）實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員數(shù)量為主拔付補助經(jīng)費向按服務質(zhì)量和服務水平為主拔付補助費轉(zhuǎn)變，由患者被動到醫(yī)療機構就診向醫(yī)務人員主動走向社會服務轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
（三）達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
（一）突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務收入直接掛鉤的做法，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
（三）綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力為考核重點，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務效率的考核力度，鼓勵節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費用，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則?？己私Y果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術水平、服務質(zhì)量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農(nóng)合管理、社會評價、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。
（二）基本醫(yī)療服務：服務質(zhì)量、服務數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務項目、應急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況，測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30％的職工和患者進行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結果實行100分制，按分數(shù)高低依次確定，分為四個等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補助經(jīng)費中，提取1%作為績效考核獎勵基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結果兌現(xiàn)。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費，對考核結果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
（三）作為干部職工獎懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時給予院長一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%，對考核結果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務補助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
（四）作為領導干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領導班子成員和干部職工；在提拔任用領導干部時，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十
切實做好我縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核工作，提高基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費使用效率，確?；竟残l(wèi)生服務工作任務按質(zhì)按量真正落到實處，特制定本方案。
成立xx縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核工作組，負責組織對各項目實施單位進行考核，組成人員如下：
第一組成員如下：
組長：***。
成員：***(項目檔案資料的整理)。
***(健康教育管理項目)。
***(孕產(chǎn)婦保健管理項目)。
***(傳染病和精神病管理項目)。
***(負責計劃免疫和老年人管理項目)。
***(居民健康檔案項目)。
***(慢性病管理項目)。
***(兒童保健管理項目)。
第二組成員如下：
組長：***。
成員：***(項目檔案資料的整理)。
***(健康教育管理項目)。
***(慢性病管理項目)。
***(居民健康建檔管理項目)。
***(孕產(chǎn)婦保健管理項目)。
***(傳染病和精神病管理項目)。
***(負責計劃免疫和老年人管理項目)。
***(兒童保健管理項目)。
(一)衛(wèi)生部、財政部、國家計生委聯(lián)發(fā)的《關于促進基本公共衛(wèi)生服務均等化的意見》。
(三)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2009版)》。
(五)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務項目資金管理暫行指導意見》。
(一)分級負責、逐級考核的原則;。
(二)客觀、公正、合理、量化的原則;。
(三)全面考核與重點檢查相結合的原則;。
(四)建立激勵機制，調(diào)動積極性的原則;。
(五)考核評分與資金撥付掛鉤的原則。
疾控中心、婦幼保健院、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、駐絳廠礦醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
考核內(nèi)容包括管理指標、業(yè)務指標和效果指標(詳見《xx縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核內(nèi)容及標準》)。
六、考核辦法。
(一)考核程序。
匯報入村、入戶調(diào)查反饋。
(二)考核方法。
1、現(xiàn)場考核：采取聽取匯報、查看相關資料、現(xiàn)場檢查，對有關人員進行調(diào)查、考核等方式進行。走訪居民。通過電話調(diào)查、入戶隨訪、問卷調(diào)查等方式，由居民對基層醫(yī)療機構提供的基本公共衛(wèi)生服務進行評價。隨機抽取一定數(shù)量的村入戶調(diào)查。30個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取30%的村;15個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取40%的村;15個以下村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取50%的`村。
2、非現(xiàn)場考核：以日常報表準確及時情況，會議及培訓參加情況，縣項目辦、疾控中心和婦幼院日常督導情況為準，進行綜合評分。
3、計算績效值。對績效考核情況進行定量和定性分析，按照統(tǒng)一的評分方法計算績效值，并將考核結果排名公布。
(三)考核時間。
7月14日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月15日，第一組考核xx衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月18日，第一組考核xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月19日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月20日21日第一組考核xx鎮(zhèn)。
第二組考核xx鎮(zhèn)。
7月22日第一組考核二廠和五廠。
第二組考核一廠、四廠和電廠。
(四)考核經(jīng)費預算。
車輛安排由各參核單位自行負責，縣衛(wèi)生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車，標準為每車每天100元?？己私M成員補助為每人每天30元，由各參核單位發(fā)放。工作餐由各被考核單位先行安排，以簡單實惠為宜，嚴禁工作時間飲酒，隨后縣項目辦將餐費下?lián)苤粮鞅豢己藛挝弧?BR> (一)考核結果。
績效考核結果均采取百分制記分，綜合得分95分以上的為優(yōu)秀，85-95分的為合格，75-85分為基本合格，75分以下為不合格?？己说燃壟c獎懲掛鉤，考核分數(shù)與劃撥經(jīng)費掛鉤。
(二)相關責任。
1、對考核為不合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))給予通報批評，責令整改，并按規(guī)定追究相關單位和人員責任。對考核為基本合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責令整改，并限制安排基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費、基本公共衛(wèi)生服務機構能力建設項目。對考核為優(yōu)秀的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將在相關項目安排、經(jīng)費分配等方面予以傾斜。
2、對考核為合格以上等次的基本公共衛(wèi)生服務機構，按照規(guī)定全部撥付考核經(jīng)費，優(yōu)秀的，可給予獎勵;基本合格的扣減10%的考核經(jīng)費;不合格的，通報批評，扣減20%的考核經(jīng)費。
3、對被考核單位考核時，各被考核單位一把手及項目辦全體工作人員必須到位，積極配合考核組的考核工作。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十一
__鄉(xiāng)衛(wèi)生院20__年村衛(wèi)生室績效考核方案為有效實施國家基本藥物制度，用好政府財政補助資金，強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制，優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程，充分調(diào)動村衛(wèi)生室醫(yī)務人員工作積極性和工作熱情，根據(jù)上級文件精神及我院的有關規(guī)定，結合本鄉(xiāng)實際，特制定本方案。
一、考核原則。
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學合理地確定考核內(nèi)容和方法，綜合評價，合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標，同時，加強對規(guī)定指標完成情況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則?？己私Y果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學有效的激勵約束機制。
二、資金來源及考核對象。
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
三、考核內(nèi)容及考核依據(jù)。
村衛(wèi)生室績效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標準》、《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標準》。
四、考核辦法。
(一)考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領導組負責轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領導。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
(二)考核形式。
1、查閱臺賬：查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查：相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關情況。
4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務對象，進行問卷調(diào)查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點人群的具體數(shù)字，走訪5—10個管理對象。
四、考核結果的運用。
半年考核評估一次，考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構成：包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛(wèi)生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等?；幯a助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
六、獎懲措施。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況，居前三名的村衛(wèi)生室評為“__鄉(xiāng)__村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進集體”，依次分別獎勵__元、__元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名，獎勵__元，以資鼓勵。
3、違反請假制度扣__元/天。全年累計超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當事人__元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣__元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣__。
9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結報，私自隨意收費，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及負責人各__元，涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
九、加強收入分配和績效考核工作的組織領導。
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫(yī)療機構的公益性，必須通過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施，鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十二
各縣（市、特區(qū)）衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局：
為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生部《全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案（試行）》，地區(qū)衛(wèi)生局制定了《銅仁地區(qū)縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案（征求意見稿）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施。
二〇一一年三月十四日
抄：省衛(wèi)生廳 、省婦保所、地委、行署
銅仁地區(qū)衛(wèi)生局辦公室2011年3月14日
共印30份
銅仁地區(qū)縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核
實施方案(試行)
為做好全區(qū)縣級婦幼衛(wèi)生績效考核工作，推動婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，制定本方案。
提高縣級人民政府對婦幼衛(wèi)生工作重要性的認識，加強對婦幼衛(wèi)生工作的組織領導和經(jīng)費投入，促進婦幼衛(wèi)生體系規(guī)范化建設，規(guī)范婦幼衛(wèi)生各項服務，推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關政策的落實，提高婦幼衛(wèi)生服務的可及性，促進婦幼衛(wèi)生服務均等化。
縣級衛(wèi)生行政部門及轄區(qū)內(nèi)提供婦幼衛(wèi)生服務的醫(yī)療保健機構和城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
（一）政府保障：政府對婦幼衛(wèi)生工作的政策支持、經(jīng)費保障，落實縣級婦幼衛(wèi)生機構人員編制及人員到位率。
（二）婦幼保健網(wǎng)絡能力建設：醫(yī)療保健機構和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的房屋建設、設備配置，婦幼保健人員配備及服務能力；強化縣級醫(yī)療保健機構和中心鄉(xiāng)級產(chǎn)科能力建設。
（三）婦幼保健服務：婦幼保健服務提供的數(shù)量及質(zhì)量，婦幼保健服務的管理，服務對象滿意度。
（四）婦女兒童健康水平：孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率，5歲兒童死亡率；兩個系統(tǒng)管理率、住院分娩率。
（一）地區(qū)衛(wèi)生局負責全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作的組織實施，成立全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作領導小組（見附件1）和技術指導組（見附件2），提供技術支持并參與考核工作。
（二）地級衛(wèi)生行政部門組織成立考核專家組，負責本轄區(qū)考核工作。
五、考核程序及方法
（一）考核程序
首先是縣級開展自評，將自評結果報地區(qū)，由地級對縣級逐一考核。地級將考核情況報省級，省級每年開展一次對10%以上的縣級進行抽樣考核工作；省級和地級將考核結果同時上報衛(wèi)生部，作為衛(wèi)生部對全國抽樣考核時與省內(nèi)考核結果進行復核的依據(jù)。
（二）考核方法
采用《全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核標準（試行）》（見附件3）進行考核。除縣級以外，考核均采用上級對下級考核結果進行復核的方式，計算考核符合率。上級根據(jù)考核符合率的高低決定是否對下級考核結果進行校正。以省對各市（州、地）考核為例，復合率計算及校正方法如下：
1．由省級考核組在每市（州、地）隨機抽取1個縣（市、區(qū)）進行現(xiàn)場考核，對地市級考核結果進行復核。
2．計算省級考核與地市級考核的符合率：根據(jù)省級抽查1個縣（市、區(qū)）的考核結果和地市級考核結果，計算考核符合率。
（注：地市級考核分值低于省級考核分值的縣（市、區(qū)）差值計為0）
3．分值校正：考核符合率在95%及以上的市（州、地），省級考核組認可其地市級考核結果?？己朔下实陀?5%的市（州、地），省級考核組將對其地市級考核結果進行校正，以校正后的分值作為該縣（市、區(qū)）最后得分。
某縣（市、區(qū)）校正分值=該縣（市、區(qū)）地市級考核分值×（本市（州、地）考核符合率+5%）
每年10月底前縣級完成自評并將考核情況報地區(qū)，11月底前，省、地完成復核。
（一）地區(qū)定期向通報本轄區(qū)考核結果，并通告當?shù)卣?BR> （二）地區(qū)每年公布1次全區(qū)考核結果。
附件：1.全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作領導小組
2.全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作技術專家組
3.全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核標準（試行）
附件1
銅仁地區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作
領導小組人員名單
組長：夏虹（地區(qū)衛(wèi)生局局長）
副組長：段紹華（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局副局長）
成員：代金堂（銅仁市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
鄭世萍（玉屏縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
冉啟江（松桃縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
黃正權（思南縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
尹良周（德江縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
劉卓文（石阡縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
張栩（沿河縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
代峰（江口縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
田維剛（印江縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
張靜（萬山特區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
冉茂寶（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科負責人）
領導小組下設辦公室在地區(qū)衛(wèi)生局，段紹華副局長兼辦公室主任，冉茂寶、何江濤負責具體辦公。
附件2
銅仁地區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作
技術專家組人員名單
組長：段紹華（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局副局長）
副組長：舒萍（銅仁地區(qū)婦幼保健院院長/副主任醫(yī)師）
林遠钅監(jiān)（銅仁地區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任/主任醫(yī)師）
成員：冉茂寶（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科負責人）
楊華（銅仁地區(qū)婦幼保健院副院長）
許慶芳（銅仁地區(qū)婦幼保健院原副院長）
黃華（銅仁地區(qū)婦幼保健院婦產(chǎn)科主任/主治醫(yī)師）
楊曉紅（銅仁地區(qū)二醫(yī)婦產(chǎn)科主任/主治醫(yī)師）
安靜（銅仁地區(qū)婦幼保健院保健科主任/主治醫(yī)師）
何江濤（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科工作人員）
龍秀燕（銅仁地區(qū)婦幼保健院保健科醫(yī)師）
附件3
政策支持
（45分）
政府主導婦幼衛(wèi)生工作
衛(wèi)生行政部門
將婦幼衛(wèi)生工作納入地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃
5
20
查閱政府制定的經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃；
查閱衛(wèi)生局制定的婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實施方案，并核實落實情況。
將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率納入政府考核指標
5
制定婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2.5
制定婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施方案
2.5
組織實施婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5
相關部門職責及協(xié)調(diào)工作機制
衛(wèi)生行政部門
明確各相關部門職責
5
15
查閱政府及相關部門的相關文件、制度及工作記錄。
建立各部門協(xié)調(diào)工作機制
10
地方婦幼衛(wèi)生項目補助政策
衛(wèi)生行政部門
制定地方婦幼衛(wèi)生項目補助政策
2
10
查閱政府相關文件、財政局劃撥經(jīng)費的憑證；
隨機抽查2個醫(yī)療保健機構進行核實。
根據(jù)當?shù)刂贫ǖ姆桨?，落實地方補助政策
8
經(jīng)費保障
（60分）
婦幼保健機構補償政策
衛(wèi)生行政部門
明確婦幼保健機構為全額預算事業(yè)單位
10
30
查看財政局文件及撥款憑證；
核對婦幼保健機構收款憑證。
落實婦幼保健機構人員經(jīng)費
5
落實婦幼保健機構發(fā)展建設經(jīng)費
5
落實婦幼保健機構公用經(jīng)費
5
落實婦幼保健機構業(yè)務經(jīng)費
5
基層（鄉(xiāng)村、社區(qū)）婦幼保健人員經(jīng)費
衛(wèi)生行政部門
按照國家規(guī)定落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦幼保健人員經(jīng)費
15
30
查閱省級、市（地）級衛(wèi)生行政部門相關文件；
查看財政局、衛(wèi)生局撥款憑證；
隨機抽取1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站，查看工資發(fā)放憑證。
按照國家規(guī)定落實村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務站婦幼保健人員經(jīng)費
15
行政管理
（5分）
婦幼保健工作的行政管理
衛(wèi)生行政部門
衛(wèi)生局有專門部門負責、專人分管婦幼保健工作
5
5
到衛(wèi)生局核實。
婦幼保健網(wǎng)絡建設
（210分）
獨立建制的婦幼保健機構
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構
政府舉辦獨立建制婦幼保健機構
15
40
實地查看婦幼保健機構，并查閱相關文件。
機構名稱規(guī)范，不增掛其他醫(yī)療機構名稱
5
婦幼保健機構保健科室設置健全
15
（少1個保健科室扣3分。）
婦幼保健機構臨床科室設置與開展的服務相匹配
5
（沒有按服務內(nèi)容設置相應科室，根據(jù)缺少的科室數(shù)按比例扣分。）
婦幼保健機構保健業(yè)務用房
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構
婦幼保健機構保健業(yè)務用房建筑面積不小于1600平方米
40
（每減少40平方米，扣1分）
40
實地查看婦幼保健機構。
醫(yī)療保健機構設備配備
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
各類機構根據(jù)國家相關規(guī)定配備相關設備
設備擁有率達不到100%，按比例扣分。
60
選擇婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，實地查看。
婦幼保健機構配備相關設備
40
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備相關設備
20
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構預防保健用房
衛(wèi)生行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心
依據(jù)國家標準配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心預防保健用房
20
20
隨機抽取1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，實地查看。
提供助產(chǎn)技術服務的醫(yī)療保健機構產(chǎn)科建設
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
醫(yī)護人員與病人通道設置合理，符合無菌要求
10
（達不到要求，每個被查機構扣4分，扣完為止。）
50
選擇提供助產(chǎn)服務的婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個提供助產(chǎn)服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實地查看及考核。
產(chǎn)房急救設施、設備齊全并保證功能完好
20
（達不到要求，每個被查機構扣7分，扣完為止。）
醫(yī)護人員操作熟練
20
（達不到要求，每個被查機構扣7分，扣完為止。）
人員配備
（80分）
婦幼保健機構保健人員配備
衛(wèi)生行政部門
20
（保健人員編制每少1人扣1分；在職人數(shù)每少1人扣0.5分；扣完為止。）
30
到婦幼保健機構核查編制委員會等部門相關文件及工資發(fā)放表。
衛(wèi)生技術人員占75%以上
5
衛(wèi)生技術人員中本科及以上學歷不低于15%
5
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構專人負責婦幼保健工作
衛(wèi)生行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備專業(yè)技術人員專職負責
16
50
查閱衛(wèi)生局相關文件資料；
隨機抽取1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或者社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站，查閱相關資料、詢問相關人員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔相應的個體及群體婦幼保健工作
16
（未承擔個體保健服務扣6分，未承擔群體保健服務扣10分。）
社區(qū)衛(wèi)生服務站或村衛(wèi)生室配備專業(yè)技術人員專人負責
9
社區(qū)衛(wèi)生服務站或村衛(wèi)生室承擔相應的個體及群體婦幼保健工作
9
（未承擔個體保健服務扣3分，未承擔群體保健服務扣6分。）
依法執(zhí)業(yè)管理
（20分）
機構和人員執(zhí)業(yè)許可
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
開展母嬰保健技術服務的機構依法取得《母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證》
10
（有1個被查機構無證執(zhí)業(yè)扣10分。）
20
查看衛(wèi)生局執(zhí)業(yè)許可審批情況，并到相關機構核實；
選擇婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，查閱人員及機構執(zhí)業(yè)許可證書。
從業(yè)人員取得相應的《母嬰保健技術考核合格證書》
10
（被查機構有1人無證執(zhí)業(yè)扣10分。）
出生醫(yī)學證明管理
（15分）
出生醫(yī)學證明管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
制定出生醫(yī)學證明管理制度
3
15
查閱衛(wèi)生局出生醫(yī)學證明管理制度及發(fā)放情況，并到相關機構核實；
選擇婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個提供助產(chǎn)服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，查閱相關文件及相關登記。
按要求簽發(fā)出生醫(yī)學證明
6
（有1個被查機構未按規(guī)定簽發(fā)扣6分。）
被抽查機構當年出生的孩子出生醫(yī)學證明平均簽發(fā)率達90%及以上
6
（低于90%，按比例扣分。）
服務管理
(165分)
轄區(qū)婦幼保健工作考核評估
衛(wèi)生行政部門
制定轄區(qū)婦幼保健工作考核評估標準
2.5
25
查閱衛(wèi)生局制定的評估標準及年度實施方案；
查閱衛(wèi)生局督查記錄；
到本年度接受督導檢查的機構核實，查閱反饋記錄及整改措施。
制定年度考核評估實施方案
2.5
20
（每少一次督導檢查扣10分；無完整的督導反饋記錄及總結，每次扣5分；到婦幼保健機構、縣級醫(yī)院進行核實，有1所機構無反饋記錄及整改措施扣20分。）
基層三級婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡業(yè)務指導機制
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構
成立轄區(qū)婦幼保健技術指導組織
5
（無成立技術指導組織的文件扣2.5分，無工作制度扣2.5分。）
40
查閱衛(wèi)生局或婦幼保健機構轄區(qū)婦幼保健技術指導組織相關文件及工作記錄等資料；
查閱婦幼保健機構對基層業(yè)務指導制度、當年工作計劃、記錄及總結；
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心核實。
當年實施孕產(chǎn)婦死亡評審
5
當年實施新生兒死亡評審
5
制定對基層婦幼衛(wèi)生業(yè)務指導制度
5
每年至少對每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行二次業(yè)務指導和質(zhì)量控制
20
（業(yè)務指導每少1次扣10分；到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心核實業(yè)務指導情況，如不符扣20分。）
婦幼保健工作人員業(yè)務培訓
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構
建立對轄區(qū)內(nèi)婦幼保健工作人員業(yè)務培訓制度
2
25
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行核實。
每年舉辦不少于2期的醫(yī)療保健機構母嬰保健技術服務相關人員培訓班，培訓班檔案齊全
23
（每少1期培訓班扣10分；培訓班檔案不完整扣3分；到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行核實，如不符扣除23分。）
托幼機構衛(wèi)生保健管理
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機構、托幼機構
婦幼保健機構制定對托幼機構人員培訓和定期督導制度
2
10
查閱婦幼保健機構相關制度及工作記錄；
隨機抽取一個由教育部門審批備案的托幼機構，實地查看并詢問
工作落實情況。
婦幼保健機構當年按制度實施對托幼機構的管理
2
托幼機構落實體檢、膳食管理、消毒工作
6
（體檢、膳食管理、消毒工作制度落實不好每項扣2分。）
助產(chǎn)技術服務管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
提供助產(chǎn)技術服務的基層醫(yī)療保健機構主要制度及技術規(guī)范健全
6
（達不到要求，每個被查機構扣3分。）
30
選擇提供助產(chǎn)服務的婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個提供助產(chǎn)服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實地查看相關資料并詢問相關人員，每個機構抽查5份剖宮產(chǎn)病例。
暢通產(chǎn)科急救綠色通道
6
（達不到要求，每個被查機構扣3分，扣完為止。）
機構內(nèi)部定期開展孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡及疑難危急重癥病例討論
12
（達不到要求，每個被查機構扣6分，扣完為止。）
嚴格掌握剖宮產(chǎn)醫(yī)學指征，降低非醫(yī)學需要的剖宮產(chǎn)率
6
（達不到要求，每個被查機構扣3分，扣完為止。）
危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心及急救轉(zhuǎn)診“綠色通道”
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
按照國家標準建設轄區(qū)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心；通暢急救轉(zhuǎn)診“綠色通道”；危急癥孕產(chǎn)婦搶救及轉(zhuǎn)診模擬考核。
25
（未建立急救中心扣25分；急救中心制度、人員及房屋、設備達不到標準扣15分；模擬考核不合格扣10分。）
25
實地考察孕產(chǎn)婦搶救中心，并查閱相關文件資料；
進行急救轉(zhuǎn)診模擬考核。
愛嬰醫(yī)院管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
醫(yī)療保健機構嚴格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》、愛嬰醫(yī)院實施《愛嬰醫(yī)院管理監(jiān)督指南》。
10
（1個被查機構達不到要求，扣5分。）
10
隨機抽取1個縣級醫(yī)療保健機構，1個提供助產(chǎn)服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實地查看相關資料并詢問相關人員。
信息管理
（30分）
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
建立婦幼衛(wèi)生信息報告與質(zhì)量控制及信息安全制度
4
（缺1項制度扣2分。）
30
查閱衛(wèi)生局或婦幼保健機構相關制度；
查閱婦幼保健機構工作記錄及分析報告；
查閱婦幼保健機構信息漏報調(diào)查方案、實施記錄及總結。
建立婦幼衛(wèi)生信息收集、上報、審核、分析、反饋及質(zhì)量控制工作機制并運行順暢
9
（無信息收集、審核、上報、分析、反饋、質(zhì)量控制工作記錄每項扣1.5分。）
7
（每少1項原始登記扣1分。）
當年實施婦幼衛(wèi)生信息漏報調(diào)查工作
10
（未實施漏報調(diào)查工作扣10分；無漏報調(diào)查方案、實施原始記錄、查漏結果及總結分別扣2分。）
健康教育管理
（30分）
轄區(qū)健康教育工作
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
制定轄區(qū)婦幼健康教育工作制度
2
30
查閱相關制度、工作計劃及實施方案；
查閱婦幼保健機構健康教育材料；
查閱活動通知、宣傳材料、活動影像資料等相關資料；
選擇婦幼保健機構，隨機抽取1個縣級醫(yī)院、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，查閱各種宣教活動計劃、課程安排、講義及工作記錄。
制定年度工作計劃及實施方案
3
根據(jù)本地區(qū)婦女兒童健康問題編寫、制作并發(fā)放婦幼健康教育傳播材料
5
組織相關部門（包括媒體）每年至少開展一次面向社會的婦幼健康教育活動
10
（未開展健康教育活動扣10分；已開展活動但檔案資料不全，扣3分。）
醫(yī)療保健機構內(nèi)定期開展各種形式的健康教育工作，如：新婚學校、孕婦學校或健康課堂等
10
（婦幼保健機構內(nèi)未開展健康教育工作扣5分，檔案資料不全，扣3分；
縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)衛(wèi)生院內(nèi)內(nèi)未開展健康教育工作分別扣3分、2分。）
．婦幼保健服務提供
（160分）
婦女保健服務
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
制定孕產(chǎn)期保健系統(tǒng)管理規(guī)范
2.5
90
查閱本地區(qū)孕產(chǎn)期保健系統(tǒng)管理規(guī)范及高危篩查技術規(guī)范；
查閱轄區(qū)婦女病普查普治工作規(guī)范及工作記錄；
查閱婦幼衛(wèi)生年報資料；
保健表（卡或冊）中抽查；
隨機抽查10個孕產(chǎn)婦，對其住院分娩情況進行家訪或電話核實。
制定高危篩查技術規(guī)范
2.5
婚前醫(yī)學檢查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
早孕建冊率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
15
（根據(jù)抽查的10個孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)保健不合格率對孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率給予折扣，折扣后達不到目標按比例扣分。）
高危管理產(chǎn)婦百分比達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
住院分娩率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（對抽查到的10個孕產(chǎn)婦住院分娩率進行電話核實，按照復合率對住院分娩率給予折扣，折扣后達不到目標按比例扣分。）
婦女常見病篩查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
近三年剖宮產(chǎn)率逐年下降
10
兒童保健服務
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
制定本地區(qū)兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范
5
70
查閱本地區(qū)兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范；
查閱婦幼衛(wèi)生年報資料；
隨機抽查1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心10個兒童的系統(tǒng)保健情況，從上年度兒童保健表（卡或冊）中抽查。
新生兒訪視率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
新生兒疾病篩查的管理
10
(新生兒疾病篩查機構血片登記、保存不符合國家要求、無質(zhì)量控制標準分別扣2分；無結果反饋、病例追蹤分別扣2分。)
2.5
（達不到目標按比例扣分。）
新生兒苯丙酮尿癥篩查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
2.5
（達不到目標按比例扣分。）
新生兒聽力篩查率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
（達不到目標按比例扣分。）
5歲以下兒童血紅蛋白檢測率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達不到目標按比例扣分。）
3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
15
（根據(jù)抽查的10個兒童的系統(tǒng)保健不合格率對兒童系統(tǒng)管理率給予折扣，折扣后達不到目標按比例扣分。）
（30分）
服務對象滿意度
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
服務對象滿意度調(diào)查，合計分值達800分
30
（服務對象滿意度調(diào)查合計分值達不到目標按比例扣分。）
30
隨機調(diào)查10位0-5歲兒童的母親進行問卷調(diào)查。（問卷附后）
婦女兒童健康狀況
（50分）
孕產(chǎn)婦死亡
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
孕產(chǎn)婦死亡率低于同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
25
查閱婦幼衛(wèi)生年報資料；
查閱孕產(chǎn)婦死亡評審記錄；
查閱降低孕產(chǎn)婦死亡干預方案，并核實其落實情況。
近三年死于可避免死亡原因的孕產(chǎn)婦比例呈下降趨勢
10
針對主要死因?qū)嵤└深A
10
嬰兒死亡
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機構
嬰兒死亡率低于同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
25
查閱婦幼衛(wèi)生年報資料；
查閱新生兒死亡評審記錄；
查閱降低嬰兒死亡干預方案，并核實其落實情況。
近三年死于可避免死亡原因的新生兒比例呈下降趨勢
10
針對主要死因?qū)嵤└深A
10
除國家重大公共衛(wèi)生服務項目和基本公共衛(wèi)生服務項目婦幼衛(wèi)生項目之外，由地方政府制定的對婚前醫(yī)學檢查、產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、其他婦女病普查、預防艾滋病母嬰傳播等其他婦幼衛(wèi)生服務項目的補助政策。
依據(jù)衛(wèi)生部《婦幼保健機構管理辦法》，保健科室包括婦女保健科、兒童保健科、生殖健康科、健康教育科、信息管理科等。臨床科室包括婦科、產(chǎn)科、兒科、新生兒科、計劃生育科等，以及醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科等醫(yī)技科室。
依據(jù)1986年衛(wèi)生部、勞動人事部公布的《各級婦幼保健機構編制標準（試行）》，一類地區(qū)縣級婦幼保健機構保健人員不小于40人，依據(jù)《婦幼保健院、所建設標準》（1992年報批稿），縣（區(qū)）級機構人均面積40－41平方米，據(jù)此推算，婦幼保健機構保健業(yè)務用房不小于1600平方米（40人×40平方米/人）。保健業(yè)務用房指保健門診、保健管理科室用房和保健門診專用的醫(yī)技用房。
依據(jù)1996年衛(wèi)生部《三級婦幼保健機構等級評審細則》、1994年衛(wèi)生部《醫(yī)療機構基本標準（試行）》中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設備要求、2014年國家發(fā)展改革委與衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設規(guī)劃》等規(guī)定配備相關服務設備。
依據(jù)2014年衛(wèi)生部《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設標準》、2014年國家發(fā)展改革委與衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設規(guī)劃》等規(guī)定配備。
建立轄區(qū)婦幼保健技術指導組織指建立轄區(qū)婦幼保健技術指導專家組，承擔轄區(qū)母嬰保健技術指導、孕產(chǎn)婦死亡評審、新生兒死亡評審、產(chǎn)前篩查、婦女病普查普治、新生兒死亡評審、新生兒疾病篩查、托幼機構衛(wèi)生保健管理、產(chǎn)前診斷等業(yè)務指導職責。
提供助產(chǎn)技術服務的基層醫(yī)療保健機構主要制度及技術規(guī)范涉及信息統(tǒng)計、產(chǎn)科質(zhì)量管理、新生兒窒息復蘇、產(chǎn)后出血防治、妊娠期高血壓疾病防治、羊水栓塞搶救等工作內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部《降消項目縣級產(chǎn)科急救中心產(chǎn)科設置標準》建立轄區(qū)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心。
婚前醫(yī)學檢查率：婚前醫(yī)學檢查人數(shù)/結婚登記人數(shù)×100%；
早孕建冊率：轄區(qū)內(nèi)懷孕12周之前建冊的人數(shù)/該地該時間段內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100％；
孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率：接受系統(tǒng)管理的產(chǎn)婦人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
高危管理產(chǎn)婦百分比：高危管理產(chǎn)婦數(shù)/高危產(chǎn)婦數(shù)×100%；
孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率：孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查人數(shù)/產(chǎn)婦人數(shù)×100%；
住院分娩率：住院分娩活產(chǎn)數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
剖宮產(chǎn)率：剖宮產(chǎn)活產(chǎn)數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
婦女病常見病篩查率：婦女常見病實查人數(shù)/婦女病常見應查人數(shù)×100%。
新生兒訪視率：新生兒訪視人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
新生兒苯丙酮尿癥篩查率：新生兒苯丙酮尿癥篩查人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
新生兒聽力篩查率：新生兒聽力篩查人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率：3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理人數(shù)/3歲以下兒童數(shù)×100%。
：在縣婦幼保健機構及縣級醫(yī)院隨機抽取6位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室隨機抽取4位，共抽取10位前來就診的0-5歲以內(nèi)孩子的母親（本地戶籍），根據(jù)專門設計的服務對象滿意度調(diào)查表（后附），進行現(xiàn)場問卷調(diào)查。
嬰兒死亡數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×1000‰。
調(diào)查地區(qū)：______?。▍^(qū)、市）_______市（地、州）______縣（市、區(qū)）
調(diào)查日期：______年______月____日
得分：______
您從懷孕到生孩子后是否接受了以下保健服務？（多選）
（1）孕期體檢（2）住院分娩（3）產(chǎn)后訪視（4）沒有接受過前3項服務
您對懷孕期間接受的保健服務是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）知道，已按程序接受體檢（2）知道，但沒按程序接受體檢
（3）不知道，從沒接受過體檢
您對孩子接受的定期體檢服務是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）經(jīng)常（2）偶爾（3）從來沒有
您對本地區(qū)醫(yī)療保健服務就診環(huán)境是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
您對本地區(qū)提供的婦幼保健服務技術水平是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
您對本地區(qū)醫(yī)療服務收費標準是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）10分，（2）5分，（3）0分；
（1）10分，（2）5分，（3）0分；
（1）10分，（2）7.5分，（3）5分，（4）2.5分，（5）0分。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索婦幼衛(wèi)生績效考核方案。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十三
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的`公益性質(zhì)，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學合理地確定考核資料和方法，綜合評價，合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標，同時，加強對規(guī)定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則?？己私Y果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學有效的激勵約束機制。
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
村衛(wèi)生室績效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等；考核依據(jù)是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標準》。
（一）考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作用心性。鄉(xiāng)村一體化管理領導組負責轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領導。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
（二）考核形式。
1、查閱臺賬：查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查：相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關狀況。
4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務對象，進行問卷調(diào)查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點人群的具體數(shù)字，走訪5—10個管理對象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院參照縣制定村衛(wèi)生室基本藥物考核標準制定本鄉(xiāng)考核辦法，明確其工作資料、要求、指標及考核評分辦法，衛(wèi)生室每半年考核評估一次，考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構成：包干使用的一般診療費（不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等）、基本公共衛(wèi)生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等?；幯a助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況，居前三名的村衛(wèi)生室評為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進群眾”，依次分別獎勵800元、500元和300元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名，獎勵500元，以資鼓勵。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，違規(guī)使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當事人1000元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾；一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損群眾形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣200元。
9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結報，私自隨意收費，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及負責人各500元，涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾；一年累計違規(guī)收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫(yī)療機構的公益性，務必通過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施，鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十四
切實加強我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務效率，根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指導意見（試行）》的精神，結合我縣實際，特制定本實施方案。
（二）公平公正原則。堅持工作總量與服務質(zhì)量相結合、崗位風險與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬；（三）合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余，加強成本費用控制，摒棄短期行為，增強發(fā)展后勁。
（四）分級考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核，同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
（二）醫(yī)務人員的考核資料見附件2。
1、縣（區(qū)）衛(wèi)生局設立兩個中心，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務管理中心，分別對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務和業(yè)務進行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會負責對職工進行考核。
2、業(yè)務管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
3、會計核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財政補助、上年業(yè)務收入、業(yè)務支出和收支結余等因素，確定衛(wèi)生院當年崗位績效工資總額。會計核算中心對財政補助的資金分月預撥到衛(wèi)生院，年終考核統(tǒng)一進行結算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補貼四部分組成，其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規(guī)定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放，績效工資為業(yè)務收入結余的可分配部分（為剔除以下6項之后的結余：預留事業(yè)基金、計提修購基金、社會保障支出、固定工資支出、專項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結余方可作為績效工資進行分配，如當月不能實現(xiàn)收支平衡，應從績效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項目），但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%（兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個百分點）。
4、業(yè)務管理中心對衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進行一次，確定考核等次并經(jīng)局長辦公會研究同意后，提交會計核算中心兌付財政補助資金。衛(wèi)生院院委會對職工的績效考核按月進行，考核結果進行公示并上報業(yè)務管理中心備案，按考核結果兌付績效工資。
1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等；
3、走方群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務的狀況，測評滿意度。
1、計算工作量。對每個職工的工作量進行核算（標準服務量折合值*工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量）。
2、評價服務質(zhì)量。對每個職工的服務質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進行評價，結果作為評價服務質(zhì)量的依據(jù)。
3、評估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
1、實行千分制考核。考核結果分為4個等次，分值在xx分以上的優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格xx分以下的為不合格?？己藘?yōu)秀的比例分別不得超過xx%，按分數(shù)高低依次確定。
2、對考核結果為不合格的，扣減其當年xx%的財政補助經(jīng)費，且其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%，連續(xù)2年考核不合格的，應免去（解聘）院長職務；考核結果為合格的，全額撥付財政補助經(jīng)費，其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%；考核結果為良好和優(yōu)秀的，全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的，對院長予以適當?shù)目冃ЧべY獎勵。
1、對服務質(zhì)量和滿意度實行百分制考核?？己私Y果分為4個等次，分值在85分以上的為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格，60分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例不得超過xx%，按分數(shù)高低依次確定。
2、按考核結果確定考核系數(shù)，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.5。
3、結合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對績效工資進行分配。即個人績效工資=衛(wèi)生院當月績效工資總額*個人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個人考核工作量=個人崗位系數(shù)*個人折算后工作量*個人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理。
（一）每年年初要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案，明確考核資料及評價標準，并上報市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實施辦法報縣（區(qū)）衛(wèi)生局審核、備案。
（二）財務核算中心要加強對衛(wèi)生院預算安排和費用支出的管理，不得隨意擴大成本費用開支范圍、亂擠亂攤費用，對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監(jiān)管。
業(yè)務管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務工作的指導力度，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌⒏咝нM行。
（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度，對績效考核方案、結果、大額費用支出等進行公示，理解職工的監(jiān)督。
（四）衛(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進行督查、指導，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，總結經(jīng)驗，不斷完善。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十五
1、牢記全心全意為人民服務宗旨，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學，開拓進取，團結合作，勇于奉獻，自覺承擔為人民健康服務的社會義務和職責。
3、遵守診療技術操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務。
5、禮貌行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通，保護患者知情權和保密權，關心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書，依法出具有關醫(yī)學證明，依法開展診療活動。
8、勤奮學習，鉆研業(yè)務，不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。
9、履行職責，隨時理解應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。
10、履行社會義務，用心參與社會公益活動，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫(yī)務人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。
4、使用禮貌用語。
5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關懷，注意保護患者保密，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。
10、進行試驗性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時，醫(yī)務人員須立即向科室職責人報告，同時依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。
12、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi)；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標識。
醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8：30分，12點下班，下午2：30分上班，4：30點下班。點名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。
如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負。
發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委，衛(wèi)生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票，項目務必填全填清，杜絕開假票，誰違反規(guī)定，所引起的`一切后果自己承擔。各科室每一天對帳，一日一清。
1、醫(yī)務人員應樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風尚，做到勤打掃、勤整理，持續(xù)室內(nèi)外清潔。
2、用心維護公共財物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并職責到人，各衛(wèi)生區(qū)域應持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室職責人的當月績效工資的50%，扣除該科室人員當月績效工資的10%。
非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放，持續(xù)清潔，同類藥品先進的先賣，近期失效的及時登記，報藥庫負責人，同時報告院長辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當月績效工資。
所有開支報銷均有院長簽字即可報銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財務科人員的當月績效工資。
病假、意外傷害由對方賠償?shù)?，休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實，確為病假，工資照發(fā)，無獎金、無點名費，病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。