藥品工作計(jì)劃和總結(jié)大全（21篇）

    擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以增強(qiáng)我們的自信心。制定計(jì)劃時(shí)，我們可以借鑒過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)計(jì)劃制定和執(zhí)行中常見的問(wèn)題，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┙鉀Q方案，希望能幫到大家。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇一
    大家都知道，在我們藥品銷售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會(huì)很快的成為專業(yè)人事，會(huì)做得得心應(yīng)手，因?yàn)樗麄儞碛辛己玫男睦淼雀鞣矫娴乃刭|(zhì)，但也有那么一部分人，手頭上的產(chǎn)品不是太好，個(gè)人魅力也不行，學(xué)歷不高，語(yǔ)言表達(dá)能力不好，更可怕的會(huì)是沒(méi)有關(guān)系,雖然現(xiàn)在都在喊，做藥要專業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會(huì)繼續(xù)做下去，一直到被淘汰。假如你是這部份的其中之一，我會(huì)勸你不要放棄，這個(gè)行業(yè)里，專業(yè)固然很重要，但沒(méi)有專業(yè)還是有另一條路可走的。在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的，學(xué)歷拿不出手，語(yǔ)言表達(dá)能力奇差，和別人打交道的時(shí)候經(jīng)常會(huì)吱嗚得自己也搞不清楚我在說(shuō)什么，長(zhǎng)相也沒(méi)辦法讓男醫(yī)生看起來(lái)舒服，更沒(méi)辦法讓女醫(yī)生認(rèn)為我有可能會(huì)成為她的情人方面發(fā)展，最要命的是我對(duì)和別人打交道有種恐懼感，但事實(shí)我熬過(guò)來(lái)了，并且到現(xiàn)在也算是有點(diǎn)小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡?，也許對(duì)和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì)有所幫助。
    先從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個(gè)小廠的產(chǎn)品，知名度不高沒(méi)關(guān)系，針對(duì)性要廣一點(diǎn)，不能局限于?？频谋热鐙D科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類的不能太多(推薦中成藥)，空間一定要大，批價(jià)二十以下的底價(jià)不能高于二零扣，批價(jià)在三十以上的也不能超過(guò)二五扣。剛做的時(shí)候切忌心比天高，一步一步來(lái)，先搞定一家醫(yī)院，以這家醫(yī)院為根據(jù)地再慢慢的向外闊張，這樣子對(duì)于投入的資本也不會(huì)產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步發(fā)展的起動(dòng)資金。
    因?yàn)槟銢](méi)有醫(yī)院方面的關(guān)系，所以開發(fā)醫(yī)院是很困難的，但你要知道，這個(gè)世界上做醫(yī)院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，也許你在第一次拜訪的時(shí)候會(huì)怕，莫明其妙的怕，其實(shí)完全沒(méi)有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的，那只是一小部分，還有大部分的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習(xí)慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們，多你一個(gè)他們不會(huì)感到意外的，這根本不影響他們的聽覺(jué)，你只要做的就是沖進(jìn)去，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說(shuō)的事，去等待他們的拒絕然后你說(shuō)聲再見掉頭就走就好了，但有一點(diǎn)一定要用點(diǎn)心，就是要記住他們和每一句話和每一個(gè)動(dòng)做，因?yàn)槟阋治鏊男愿?，他拒絕你的理由。一般來(lái)說(shuō)你碰到的拒絕會(huì)有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的。粗暴型的人會(huì)對(duì)于你的拜訪很不耐煩，沒(méi)說(shuō)幾句話就會(huì)請(qǐng)你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個(gè)位置上，他不會(huì)是一個(gè)肚里空空的人，他在單位里會(huì)有一定的威望，一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話是很份量的，但相對(duì)來(lái)說(shuō)這種人比較難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑，他要是不認(rèn)同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會(huì)把單子壓下來(lái)的，這種險(xiǎn)你千萬(wàn)不能冒，所以這座山你無(wú)論如何得邁過(guò)去。在和這種人接觸的時(shí)候話不要太多，該走的時(shí)候就得走，但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái)，你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人，一次不行再來(lái)一次，當(dāng)然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時(shí)候?yàn)橄乱淮喂墓挠職?，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著你去做呢。你也可以來(lái)點(diǎn)強(qiáng)制性的送禮，比如找到他的窩，在他沒(méi)在家的時(shí)候留下你的禮品和名片或者再加上資料，他的老婆也許會(huì)比他更好說(shuō)話一點(diǎn)。也許過(guò)不了多久你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不會(huì)再對(duì)你兇巴巴的，更有可能會(huì)換來(lái)他的點(diǎn)頭。所以說(shuō)對(duì)這種人怕歸怕，但一定不能放棄，因?yàn)樗⒉皇菍?duì)你一個(gè)人兇對(duì)大部分的人都這樣，但醫(yī)院還是要進(jìn)藥的，要進(jìn)藥的話就不可避免的要和醫(yī)藥代表打交道了，你死不悔改的舉動(dòng)不會(huì)讓他對(duì)你大打出手的，誰(shuí)堅(jiān)持下來(lái)誰(shuí)的機(jī)會(huì)就會(huì)大一點(diǎn)，碰到這種人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到現(xiàn)在還沒(méi)有研究出個(gè)道來(lái)，不知道這種人到底是什么性格，就是現(xiàn)在其實(shí)我也沒(méi)辦法搞定這種人，所以你要是碰到了這種人我也沒(méi)辦法幫你，只有建議你多走幾趟看看他是否會(huì)因?yàn)槟樖於鴳B(tài)度會(huì)好點(diǎn)。
    要是你碰到了一個(gè)親和型的主任，你千萬(wàn)別因?yàn)樗湍愫芸蜌?，而讓這種表像沖昏了頭腦，其實(shí)這種人做事優(yōu)柔寡斷，思路也不會(huì)太清爽，在單位里說(shuō)話的份量也不會(huì)太重，沒(méi)什么人會(huì)太把他當(dāng)一回事，所以說(shuō)就算是搞定他也不見得一切ok，你還得找個(gè)重量級(jí)的醫(yī)生填單才會(huì)有把握一點(diǎn)。
    搞定了藥劑科以后你就得找醫(yī)生填單了，現(xiàn)在在我們中國(guó)的醫(yī)院有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，只有醫(yī)生收信封才會(huì)收得從容不迫，其他崗位的人對(duì)信封還象是行政單位里一樣，不敢輕舉妄動(dòng)的，所以說(shuō)對(duì)別人，你塞信封一定得找個(gè)合適點(diǎn)的機(jī)會(huì)，送點(diǎn)實(shí)物大都沒(méi)問(wèn)題。對(duì)于醫(yī)生你就不用那么客氣了，直接和他說(shuō)：“*醫(yī)生，您幫我看看這個(gè)產(chǎn)品好嗎?想請(qǐng)你填個(gè)單子?！边f上你的資料、申請(qǐng)單、一個(gè)五百元的信封，這個(gè)中間當(dāng)然也會(huì)有點(diǎn)推啊拉的動(dòng)作，但只要你堅(jiān)持把信封放在一個(gè)他自己認(rèn)為是個(gè)盛情難卻的地方，大家的注意力都會(huì)回到你的資料上來(lái)的，但是現(xiàn)在稍微大點(diǎn)的醫(yī)院形勢(shì)漸漸趨向委婉，很多科室主任不直接收受紅包，風(fēng)險(xiǎn)性太大，另外我送紅包，別人也送紅包，競(jìng)爭(zhēng)性不夠強(qiáng)了，作為外企或者稍微有實(shí)力的企業(yè)都更趨向于幫醫(yī)生發(fā)表論文，搞職稱晉升，做科研，很多人不知道發(fā)表論文的途徑，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多的論文中介公司，像我們公司一直都跟廣州的一家博雅論文輔導(dǎo)中心合作，比較可靠，現(xiàn)在職稱論文很難搞，一般都要核心，給醫(yī)生發(fā)2篇論文晉升職稱，人家感激你一輩子。
    接下來(lái)的事也就相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)了，你要是想把握大點(diǎn)你就想辦法打聽一下藥事委員會(huì)的成員，拜訪兩三個(gè)成員，我們這邊的行情是每人三四百塊大洋再加點(diǎn)海鮮或者土產(chǎn)什么的，你就等著進(jìn)藥談扣率吧!
    在這個(gè)程序當(dāng)中，有一點(diǎn)還是蠻重要的，就是時(shí)間，一般和藥劑科接觸是在開藥事委員會(huì)之前一個(gè)月，醫(yī)生填單和拜訪藥委會(huì)成員應(yīng)該控制在開會(huì)之前一星期之內(nèi)，不然時(shí)間太長(zhǎng)也許人家會(huì)忘掉那幾百塊錢。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇二
    目前，全縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位2034家，其中食品生產(chǎn)加工單位87家、食品流通環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)單位1947家;餐飲服務(wù)單位766家，其中學(xué)校食堂83家，企業(yè)食堂48家，餐館635家;涉藥單位450余家，其中藥品生產(chǎn)企業(yè)2家、藥品零售連鎖企業(yè)3家、藥品批發(fā)企業(yè)1家、零售藥店120余家、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)320余家。
    1。目標(biāo)任務(wù)完成和抽樣檢驗(yàn)工作情況。藥品抽樣檢驗(yàn)任務(wù)54批次，完成54批次，不合格藥品3批次，已立案查處3件;藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)均已入中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)，零售藥店入網(wǎng)數(shù)量為110家，已完成入網(wǎng)數(shù)量90家，未完成入網(wǎng)數(shù)量20家，完成率82%;零售藥店gsp認(rèn)證70家藥店已完成認(rèn)證，40家藥店還在整改當(dāng)中;全年藥品不良反應(yīng)任務(wù)數(shù)505例，完成521例，完成率103%;全年醫(yī)療器械不良事件任務(wù)數(shù)88例，完成23例，完成26。14%。
    2。工作開展情況。一是加強(qiáng)了全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，對(duì)藥品購(gòu)銷渠道是否合法及藥品貯存是否符合溫度要求進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，加強(qiáng)了基本藥物的抽檢力度;二是加強(qiáng)了藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)是否按照gmp及藥品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)藥品實(shí)施監(jiān)管，大力推行質(zhì)量授權(quán)人制度，定期對(duì)藥品生產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保從源頭上保證藥品質(zhì)量;三是加強(qiáng)了藥品流通市場(chǎng)的監(jiān)管，以藥品購(gòu)進(jìn)渠道為重點(diǎn)，打擊從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品行為，嚴(yán)厲查處零售藥店超范圍經(jīng)營(yíng)藥品、不憑處方銷售處方藥及特殊制劑藥品的行為。對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了藥房規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，使藥品不良反應(yīng)事件早發(fā)現(xiàn)，早處置，藥品經(jīng)營(yíng)使用規(guī)范化建設(shè)程度進(jìn)一步提高。同時(shí)，開展經(jīng)常性的藥品安全隱患排查和藥品抽檢初篩工作。對(duì)制售偽劣藥品違法犯罪行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，有力震攝了違法犯罪行為，維護(hù)了人民群眾身體健康和生命安全。四是餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品以打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)火鍋底料，經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期食品違法行為為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治，采取先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城區(qū)，先企業(yè)學(xué)校后社會(huì)餐飲的模式，通過(guò)典型案件推動(dòng)全面執(zhí)法，促進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)證照制度和經(jīng)營(yíng)行為的不斷規(guī)范。
    3。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。積極協(xié)調(diào)上級(jí)國(guó)家發(fā)改部門、財(cái)政部門、食藥監(jiān)部門重點(diǎn)支持龍南區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心項(xiàng)目建設(shè)并盡快優(yōu)先下?lián)車?guó)家專項(xiàng)資金，推進(jìn)龍南區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心項(xiàng)目建設(shè)工作。目前，土地預(yù)審、節(jié)能、環(huán)評(píng)、資金承諾、可行性研究報(bào)告、真實(shí)性申明及立項(xiàng)等所需材料已上報(bào)上級(jí)部門并獲得市發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)，國(guó)家食藥總局和國(guó)家發(fā)改委已明確同意將龍南區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心項(xiàng)目納入國(guó)家首批縣級(jí)食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)資源整合首批試點(diǎn)單位并給予相應(yīng)的專項(xiàng)資金，國(guó)家發(fā)改委已下發(fā)《關(guān)于做好首批縣級(jí)食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)資源整合試點(diǎn)工作的通知》（發(fā)改投資[20xx]2393號(hào)）精神，項(xiàng)目總投資1400萬(wàn)（其中中央補(bǔ)助1100萬(wàn)元，地方配套300萬(wàn)元），目前1100萬(wàn)元專項(xiàng)資金已下?lián)艿绞∈称匪幤繁O(jiān)督管理局。正著手開展地質(zhì)勘察和建設(shè)方案設(shè)計(jì)的邀請(qǐng)招標(biāo)工作，爭(zhēng)取20xx年12月底完工。同時(shí)，配齊配強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定，并提供資金配套和技術(shù)培訓(xùn)，安排食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)專家、技術(shù)學(xué)者為我縣食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)專業(yè)人員提供技術(shù)培訓(xùn)，為日后龍南區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心建成開展有關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)工作提供良好技術(shù)保障，確保人民群眾飲食用藥安全，將我縣打造為全市乃至全省食品藥品安全監(jiān)管先行縣、食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)示范縣、食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展模范縣，奮力推進(jìn)龍南“一極兩市四區(qū)”建設(shè)。
    二、“亮劍—20xx”工作情況。
    1。主要做法。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)督導(dǎo)責(zé)任化。成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，細(xì)化責(zé)任分工，針對(duì)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和職能股室，組建了工作組（案件查處組、監(jiān)督檢查組、宣傳教育組）。推動(dòng)責(zé)任有效落實(shí)，確保專項(xiàng)工作的力度、深度、廣度落實(shí)到位。二是重視案件查辦。堅(jiān)持與日常監(jiān)管工作相結(jié)合、與專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合、與輿論宣傳相結(jié)合進(jìn)行全方位的整治，始終保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)查處一批、解決一批的工作目標(biāo)。三是推動(dòng)宣傳教育，促使食品藥品規(guī)范化。充分利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、龍南手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等群眾喜聞樂(lè)見的方式對(duì)“亮劍”工作進(jìn)行深入宣傳報(bào)道，發(fā)動(dòng)群眾，擴(kuò)大知曉率和宣傳效果，營(yíng)造良好的“亮劍”工作氛圍。
    2。案件查辦情況。20xx年共立案查處各類案件28起，查處從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品案件1起;購(gòu)銷假劣藥品案件4起;擅自變更藥品經(jīng)營(yíng)地址案件1起;不按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)4起;無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品案件5起;銷售過(guò)期或不合格醫(yī)療器械案件1起，保健食品案1起，餐飲案件7起（其中使用過(guò)期食品4起，抽檢不合格3起），化妝品案1起（當(dāng)事人行政復(fù)議，經(jīng)龍南縣人民政府復(fù)議維持原判），現(xiàn)已結(jié)案26起。
    3。大案要案情況。根據(jù)群眾舉報(bào)，我局聯(lián)合公安部門查獲了一起銷售假藥“國(guó)公酒”案件，并把當(dāng)事人徐某在龍南的供應(yīng)商謝某和謝某的上級(jí)供應(yīng)商湖南人朱某抓捕歸案。經(jīng)我局與公安部門調(diào)查后認(rèn)定，徐某雖經(jīng)營(yíng)假冒同仁堂國(guó)公酒，但其本人并非明知假藥而銷售，且情節(jié)較輕，決定由我局依《藥品管理法》予以行政處罰。謝某、朱某涉嫌犯罪，由公安部門立案?jìng)刹椋膊块T偵查后移送檢察機(jī)關(guān)。
    （一）著力構(gòu)建“四個(gè)平臺(tái)”。成立龍南縣食品安全委員會(huì)和食品安全委員會(huì)辦公室，構(gòu)建了政府總攬“領(lǐng)唱”平臺(tái);明晰業(yè)務(wù)股室和基層分局事權(quán)，構(gòu)建了上下聯(lián)動(dòng)“合唱”平臺(tái);加強(qiáng)對(duì)食品、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用單位從業(yè)人員的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和誠(chéng)信教育，構(gòu)建了企業(yè)守規(guī)“跟唱”平臺(tái);積極開展食品藥品安全進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等“五進(jìn)”活動(dòng)，營(yíng)造了人人關(guān)注、人人防范、人人監(jiān)管的良好氛圍，構(gòu)建了群眾參與“評(píng)唱”平臺(tái)。
    （二）創(chuàng)新完善“五項(xiàng)機(jī)制”。一是安全協(xié)調(diào)機(jī)制?？h政府成立了龍南縣食品安全委員會(huì)和食品安全委員會(huì)辦公室，形成了“全縣統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)政府負(fù)責(zé)、部門組織實(shí)施、各方協(xié)作聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制。二是安全監(jiān)管示警制。創(chuàng)新推廣了食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制。一方面積極開展食品藥品量化等級(jí)管理制度，有序推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管“臉譜示警制”，做到對(duì)餐飲服務(wù)企業(yè)信譽(yù)等級(jí)和日常監(jiān)管信息全面張貼公開;另一方面，在藥品安全監(jiān)管上全面推行“預(yù)警約談制”，對(duì)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及使用單位的違法違規(guī)行為進(jìn)行約談，予以扣分并實(shí)行處罰。三是信息發(fā)布制。對(duì)食品藥品安全日常監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)手機(jī)信息平臺(tái)和電視媒體分別向全縣副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部、食品藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)主及社會(huì)群眾公開曝光，有效地激發(fā)了社會(huì)各界對(duì)食品藥品安全的關(guān)注熱情，形成了部門監(jiān)管，社會(huì)人人參與的良好局面。四是應(yīng)急機(jī)制。制定了龍南縣食品藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急方案，每年開展一次應(yīng)急培訓(xùn)和演練，全面提高了應(yīng)急指揮、應(yīng)急協(xié)調(diào)、應(yīng)急反應(yīng)的能力和水平。健全了食品藥品安全應(yīng)急工作機(jī)制，成立了龍南縣食品藥品安全應(yīng)急處置工作小組，統(tǒng)一指揮、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急處置工作，形成了政府統(tǒng)一指揮，部門有效應(yīng)對(duì)，多方參與的食品藥品應(yīng)急工作機(jī)制。五是完善了縣人大、縣政協(xié)對(duì)食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制。圍繞《中華人民共和國(guó)食品安全法》和《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，每年組織縣人大或縣政協(xié)相關(guān)人員對(duì)食品藥品安全開展執(zhí)法或監(jiān)督檢查，并列入每年的縣人大常委會(huì)或政協(xié)常委會(huì)工作要點(diǎn)，進(jìn)一步提升了食品藥品的執(zhí)法水平。
    （三）食藥監(jiān)管突出“三全”。一是日常監(jiān)管全覆蓋。抽調(diào)人員，劃分區(qū)域，突出“一些人員、一些證件、一些設(shè)施，一些登記、一些制度、一些崗位、一些公示、一些投訴”等“八個(gè)一些”內(nèi)容，做到“三有四專”，即有檢驗(yàn)設(shè)備、有快檢人員、有快檢試劑，實(shí)行專人、專車、專線、專財(cái);常年對(duì)全縣食品藥品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行輪回巡查、實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)管覆蓋率達(dá)100%。二是安全整治全規(guī)范。突出大稽查，嚴(yán)監(jiān)管，始終保持打擊食品藥品違法行為的高壓大勢(shì)，做到“23456”，即在采購(gòu)管理上做到二個(gè)規(guī)劃：規(guī)范索票索證，規(guī)范進(jìn)出貨登記;在人員管理上做到“三個(gè)必須”：必須培訓(xùn)上崗，必須健康合格，必須“五病”調(diào)離;在制度管理上做到“四個(gè)上墻”：安全承諾上墻，崗位責(zé)任制度上墻，從業(yè)人員健康證和培訓(xùn)證上墻，舉報(bào)投訴電話上墻，同時(shí)制訂采購(gòu)驗(yàn)收、管理人員職責(zé)和知識(shí)培訓(xùn)等食品安全十項(xiàng)制度，統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一印刷，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一張貼;在食品安全作管理上做到“五個(gè)嚴(yán)格”：嚴(yán)格操作流程、嚴(yán)格場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢疫消毒、嚴(yán)格個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)格“四防”要求、嚴(yán)格食品食品添加劑“五專”管理;在規(guī)范管理上做到“六個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一索票索證臺(tái)賬、統(tǒng)一消毒記錄、統(tǒng)一各類標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一廢棄物品處理、統(tǒng)一物品擺放。三是安全投訴全辦結(jié)。關(guān)注食品藥品安全，關(guān)注群眾身體健康，對(duì)群眾投訴舉報(bào)案件做到次次有受理，件件有辦結(jié)，人人有反饋，勇當(dāng)人民群眾食品藥品安全衛(wèi)士，營(yíng)造了全縣食品藥品的安全環(huán)境。
    四、存在的問(wèn)題和困難。
    1、基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱。目前，龍南區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心項(xiàng)目建設(shè)還處在施工公開招投標(biāo)階段，預(yù)計(jì)要到20xx年12月底才能完工。從現(xiàn)有情況來(lái)看，食品藥品的執(zhí)法監(jiān)管缺乏技術(shù)手段支撐，體現(xiàn)在檢測(cè)設(shè)備的陳舊，執(zhí)法裝備的不足，專業(yè)技術(shù)人員的缺乏等等。
    2、監(jiān)管力量存在不足。以原工商分局為班底的基層市場(chǎng)監(jiān)管分局普遍監(jiān)管2個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)，監(jiān)管區(qū)域大，戰(zhàn)線長(zhǎng)，而大部分基層分局只有三到四個(gè)工作人員，加之監(jiān)管服務(wù)對(duì)象眾多，監(jiān)管任務(wù)繁雜，專業(yè)性知識(shí)普遍欠缺，致使全方位、立體式巡查監(jiān)管機(jī)制難以形成，一些“死角”無(wú)法顧及周全。
    3、隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。體制的調(diào)整，職能的整合，使原三個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干變成了“新兵”。業(yè)務(wù)不熟，知識(shí)缺乏，隨之產(chǎn)生的就是監(jiān)管水平的下降，監(jiān)管難度的增加，致使部署的工作難于落實(shí)到位。
    4、運(yùn)行機(jī)制難度增大。實(shí)行縣以下合并而市級(jí)以上不變的模式，造成一些工作對(duì)接與協(xié)調(diào)的困難?？h市場(chǎng)監(jiān)管局部分股室工作要同時(shí)對(duì)應(yīng)上面若干科室，多頭指揮帶來(lái)工作運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，造成顧此失彼。
    五、20xx年工作思路和重點(diǎn)工作。
    1。統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)。充分認(rèn)識(shí)抓食品藥品安全工作的重要性，切實(shí)把食品藥品安全工作放在重要突出位置，并根據(jù)縣委縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門工作部署開展好食品藥品專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品的安全監(jiān)管，防止生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)假冒偽劣有毒有害食品藥品等違法現(xiàn)象發(fā)生。
    2。突出重點(diǎn)，狠抓食藥監(jiān)管。做到日常檢查、督促與專項(xiàng)整治相結(jié)合，合力抓好食品藥品安全的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化食品藥品的源頭污染和食品藥品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整治。
    3。夯實(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)。其一是有效整合資源，進(jìn)一步促進(jìn)隊(duì)伍融合，進(jìn)一步明確工作職責(zé)分工，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，保證工作合心、合力、合拍;其二是繼續(xù)充實(shí)基層監(jiān)管力量，持續(xù)推進(jìn)監(jiān)管重心下移，明確事權(quán)劃分，加強(qiáng)基層分局執(zhí)法裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大對(duì)基層的人力、物力、財(cái)力支持，建立起無(wú)縫、安全、堅(jiān)實(shí)的食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng);其三是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)要求，推行“每月一法”、“每周一學(xué)”學(xué)習(xí)制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部輪流講學(xué);其四是組織干部職工參加全國(guó)、省市學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解食品藥品安全新知識(shí)，掌握全國(guó)監(jiān)管新動(dòng)態(tài)，著眼全縣食品藥品監(jiān)管和產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向。
    6。搭建載體，強(qiáng)化對(duì)外宣傳。繼續(xù)深入開展“3。15”、藥品安全宣傳月等宣傳活動(dòng)，充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、自媒體等平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)外信息新聞宣傳。強(qiáng)化與新聞媒體的協(xié)調(diào)溝通，建立良好協(xié)作關(guān)系;不斷創(chuàng)新宣傳形式和載體，創(chuàng)建“龍南市場(chǎng)監(jiān)管”公眾號(hào)和微博等宣傳平臺(tái)，積極構(gòu)建立體宣傳格局，進(jìn)一步提升社會(huì)影響力。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇三
    在一定時(shí)期內(nèi),一個(gè)企業(yè)銷售工作的好壞,不能單純以其銷售額的大小、銷售利潤(rùn)的高低來(lái)衡量,而要通過(guò)一系列科學(xué)的銷售工作指標(biāo)來(lái)考核。今天本站小編給大家整理了藥品。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    “學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
    二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
    招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
    三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
    本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
    四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
    反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
    1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
    2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
    3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
    4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
    總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
    20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
    1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
    2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
    銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
    3.溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
    4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
    銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
    個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和。
    性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。
    一.市場(chǎng)分析。
    市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
    3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)建立新的銷售模式與渠道。
    把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
    5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。
    一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：
    1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
    2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
    3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
    4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。
    二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
    隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)**元，報(bào)價(jià)**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
    省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
    1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
    2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。
    3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
    4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
    5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫(kù)底。
    6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
    7、有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎。
    我覺(jué)得在明年，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。
    在此，提出對(duì)明年的銷售建議：
    1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
    2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
    3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。
    4、稅票不及時(shí)。
    5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。
    在銷售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會(huì)上所見到的已沒(méi)有前幾年多，現(xiàn)在的人越來(lái)越少)，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便，快捷，而且成本低。
    在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇四
    工作計(jì)劃。
    希望對(duì)你有幫助。
    今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市食藥局的精心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“確保人民群眾飲食用藥安全”這一中心任務(wù)，按照“源頭嚴(yán)防、過(guò)程嚴(yán)管、后果嚴(yán)懲”的思路，強(qiáng)力推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管工作，全區(qū)食品藥品市場(chǎng)平穩(wěn)有序，未發(fā)生食品藥品安全事故，并于今年3月份榮獲“甘肅省食品安全示范區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將20xx。
    工作總結(jié)。
    及20xx年工作打算匯報(bào)如下：
    一是狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)。按照省、市要求，圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、依法行政、科學(xué)監(jiān)管等工作內(nèi)容，狠抓基層食藥監(jiān)管所規(guī)范化建設(shè)。今年共完成金川路街道、北京路街道、桂林路街道3個(gè)基層食藥監(jiān)管所的規(guī)范化所建設(shè)，并通過(guò)省食藥局考核驗(yàn)收完成年初任務(wù)的150%。二是認(rèn)真抓好食品藥品抽檢工作。已完成重點(diǎn)食品抽樣428批次，藥物抽檢110批次，醫(yī)療器械抽樣4批，化妝品抽樣10批次;完成蔬菜、水果快檢1368批次，提前完成了全年任務(wù)。三是積極實(shí)施食品安全放心工程。在十九公里農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、雙建市場(chǎng)、廣州路市場(chǎng)、金建里市場(chǎng)、寶光里市場(chǎng)設(shè)立了農(nóng)殘快速檢測(cè)室，配備了相應(yīng)的快檢設(shè)備。四是加強(qiáng)食品應(yīng)急管理建設(shè)。制定出臺(tái)了《金川區(qū)食品安全。
    應(yīng)急預(yù)案。
    》，7月9日，與市局聯(lián)合舉行了“食品安全事故應(yīng)急演練”活動(dòng)，應(yīng)急處置能力得到進(jìn)一步提高。五是全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。認(rèn)真推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量授權(quán)人制度建設(shè)，督促生產(chǎn)企業(yè)確立質(zhì)量授權(quán)人，并積極加入甘肅省質(zhì)量授權(quán)人協(xié)會(huì)，有效落實(shí)了生產(chǎn)者的主體責(zé)任和從業(yè)人員崗位責(zé)任制。大力推行“一員一牌一冊(cè)一清單一要求”的留痕外置化監(jiān)管模式。在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位統(tǒng)一張貼網(wǎng)格監(jiān)管員基本信息、食品安全狀況公示牌、經(jīng)營(yíng)者手冊(cè)、負(fù)面清單和從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范要求，提醒消費(fèi)者，警示經(jīng)營(yíng)者。加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，與轄區(qū)所有食品經(jīng)營(yíng)者簽訂了《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
    承諾書。
    》。健全食品安全紅黑榜，適度加大曝光食品生產(chǎn)違法行為的力度，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律。同時(shí)，探索推動(dòng)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)工作。目前，已有2家企業(yè)購(gòu)買了食品安全保險(xiǎn)。
    我局在深入開展食品藥品安全“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、“6.26”全國(guó)禁毒宣傳日、食品藥品投訴舉報(bào)“12331”主題宣傳日和食品安全宣傳周等宣傳活動(dòng)，通過(guò)懸掛橫幅、擺放展板、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、發(fā)送手機(jī)短消息及微信公眾平臺(tái)信息等方式，廣泛宣傳食品安全知識(shí)。截至目前，共發(fā)放宣傳資料4萬(wàn)余份，制作展板20余塊，累計(jì)向城鄉(xiāng)居民發(fā)送手機(jī)短消息30萬(wàn)條(次)，受益群眾達(dá)12萬(wàn)人(次)。同時(shí)，結(jié)合新修訂食品安全法的頒布與實(shí)施，及時(shí)制定了學(xué)習(xí)宣傳工作安排，組織開展了《食品安全法》(20xx年修訂版)知識(shí)競(jìng)賽，并印制2萬(wàn)冊(cè)向全區(qū)所有食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)免費(fèi)發(fā)放，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，促使經(jīng)營(yíng)者學(xué)法、守法。
    (一)嚴(yán)把行政許可環(huán)節(jié)。按照國(guó)家許可標(biāo)準(zhǔn)，采取“三不放過(guò)”(硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)不放過(guò)、制度不健全不放過(guò)、責(zé)令整改不到位不放過(guò))的原則，認(rèn)真開展材料審核、現(xiàn)場(chǎng)核查工作，對(duì)符合許可條件的嚴(yán)格按照工作程序及時(shí)受理，不符合條件的督促指導(dǎo)整改。截至目前，共辦理《食品流通許可證》570個(gè)，《餐飲服務(wù)許可證》269個(gè)，《醫(yī)療器械備案證》37個(gè)，《健康證》4565個(gè)。
    (二)嚴(yán)把食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。以解決食品生產(chǎn)“小、亂、差”問(wèn)題為重點(diǎn)，大力開展“兩超一非”專項(xiàng)整治行動(dòng)和小作坊專項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，嚴(yán)厲查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非食品原料加工食品行為。采取監(jiān)管上倒逼，發(fā)展上服務(wù)的措施，幫助引導(dǎo)有條件、有能力、有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的愛里蛋糕、李氏醋廠、高氏糕點(diǎn)等小作坊改善加工環(huán)境、改進(jìn)工藝流程，積極開辦食品加工企業(yè)。要求各食品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立食品質(zhì)量安全信息公示欄，將《依法使用食品添加劑承諾書》、《食品生產(chǎn)企業(yè)明令禁止的行為》、《企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任》、《本企業(yè)使用添加劑公示》全部公示。
    (三)嚴(yán)把食品流通環(huán)節(jié)。按照“六先六后”(先規(guī)范批發(fā)企業(yè)后規(guī)范零售商，先規(guī)范大戶后規(guī)范小戶，先規(guī)范市場(chǎng)后規(guī)范零散食品經(jīng)營(yíng)戶，先整治人群密集的重點(diǎn)區(qū)域后規(guī)范邊遠(yuǎn)區(qū)域，先取締無(wú)照食品經(jīng)營(yíng)戶后規(guī)范有照經(jīng)營(yíng)戶，先規(guī)范市場(chǎng)主體后規(guī)范商品)的原則，分類指導(dǎo)、分別規(guī)范，全面提高流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全。研究制定了《食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度》、《食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度》、《食品安全承諾制度》等食品經(jīng)營(yíng)自律制度，要求各流通企業(yè)將制度全部上墻。加大對(duì)批發(fā)企業(yè)的整治力度，率先在全市制定了《金川區(qū)食品批發(fā)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度(試行)》，對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施“三色”(紅色不合格食品暫存區(qū)，黃色待檢食品暫存區(qū)，綠色合格食品存放區(qū))管理，將轄區(qū)內(nèi)所有食品配送車按照“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一發(fā)證)實(shí)行備案管理，有效預(yù)防了不合格食品流入市場(chǎng)。督促食品零售企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)擺放，實(shí)行臨期食品、嬰幼兒配方乳粉、保健食品、轉(zhuǎn)基因食品和清真食品專柜銷售，營(yíng)造透明便捷的消費(fèi)環(huán)境。制訂了《金川區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)食品按類劃區(qū)域經(jīng)營(yíng)要求》，引導(dǎo)扶持改造了雙建市場(chǎng)，實(shí)施劃區(qū)域經(jīng)營(yíng)，有效防止了食品交叉污染。按照先易后難、先重點(diǎn)后一般的原則，采取“緊抓超市、倒逼生產(chǎn)和批發(fā)、規(guī)范零售”的方式，全力推廣和應(yīng)用食品安全電子追溯平臺(tái)。目前，已有1033家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安裝了電子追溯系統(tǒng)，其中生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)企業(yè)、大中型餐廳和學(xué)校食堂100%安裝，應(yīng)用率達(dá)95%。針對(duì)肉制品安全隱患多的現(xiàn)狀，特別是進(jìn)口肉普遍無(wú)進(jìn)貨票據(jù)、檢驗(yàn)檢疫證明等突出問(wèn)題，多次對(duì)轄區(qū)冷庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，全面禁止了進(jìn)口肉制品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保了轄區(qū)市場(chǎng)肉制品的安全。
    (四)嚴(yán)把餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。大力推行文明餐桌行動(dòng)，利用食品從業(yè)人員培訓(xùn)、日常監(jiān)督檢查等有利時(shí)機(jī)，普及文明餐桌知識(shí)，倡導(dǎo)文明餐桌行動(dòng)。全年共發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余多份，張貼彩頁(yè)2萬(wàn)余份，發(fā)放“文明餐桌”提示牌1000多張。采取“透明廚房、視頻廚房、隔斷廚房”三種途徑，大力推行“明廚亮灶”工程，督促經(jīng)營(yíng)者提升后廚條件。“明廚亮灶”實(shí)施率70.6%。按照“監(jiān)管并重、量化評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、公開透明”的原則，扎實(shí)推進(jìn)餐飲服務(wù)單位量化分級(jí)管理工作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況按照優(yōu)秀、良好、一般進(jìn)行動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定，年終依據(jù)動(dòng)態(tài)等級(jí)綜合判定年度等級(jí)，并將年度等級(jí)結(jié)果張貼在公示牌上，通過(guò)量化分級(jí)評(píng)定，督促餐飲單位加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，提高管理水平。全區(qū)餐飲服務(wù)單位量分級(jí)管理率達(dá)到100%。將早餐、夜市小攤點(diǎn)納入監(jiān)管范圍，加大檢查力度，增加檢查頻次，要求從業(yè)人員辦理健康證，嚴(yán)格索證索票，有效保證了早餐、夜市小吃的安全。積極開展食品安全示范創(chuàng)建工作，創(chuàng)建示范街1條，示范學(xué)校食堂2個(gè)，安全示范店8家。加大對(duì)農(nóng)村流動(dòng)餐廳和自辦宴席的監(jiān)管力度，創(chuàng)新推行了農(nóng)村自辦宴席“三書一合同”(金昌市農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)食品安全事項(xiàng)告知書、金昌市農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)食品安全第一責(zé)任人。
    責(zé)任書。
    金昌市農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)食品質(zhì)量安全承諾書金昌市承辦農(nóng)村集體聚餐宴席食品質(zhì)量安全合同)制度，在雙灣鎮(zhèn)陳家溝村成功推行了農(nóng)村自辦宴席自助餐試點(diǎn)工作，并推行流動(dòng)餐車。目前，16家流動(dòng)餐廳全部配備了流動(dòng)餐車。在寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)推行定點(diǎn)集體就餐制度。目前，定點(diǎn)集體就餐點(diǎn)達(dá)到8家。同時(shí)，積極為小餐飲搭建發(fā)展平臺(tái)，引導(dǎo)紫金廣場(chǎng)品廣場(chǎng)以“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一采購(gòu)臺(tái)賬統(tǒng)一清洗消毒統(tǒng)一管理制度統(tǒng)一進(jìn)貨驗(yàn)收統(tǒng)一冷藏儲(chǔ)存)模式開辦美食城，有效解決了小餐飲安全隱患大的問(wèn)題，得到了社會(huì)各界充分好評(píng)，省局陜西省局咸陽(yáng)市局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作時(shí)給予了充分肯定?！吨袊?guó)醫(yī)藥報(bào)》副社長(zhǎng)也專程來(lái)我區(qū)調(diào)研，進(jìn)行宣傳報(bào)道。
    建立健全了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位基礎(chǔ)信息檔案，做到“一企一檔、有案可查”。加大對(duì)中藥材、中藥飲片監(jiān)管力度，每季度對(duì)中藥材、中藥飲片進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查處購(gòu)進(jìn)渠道、包裝標(biāo)識(shí)、摻雜摻假等違法行為，確保中藥材、中藥飲片安全。嚴(yán)格落實(shí)特殊藥品生產(chǎn)企業(yè)月巡查制度，確保特殊藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用安全。認(rèn)真實(shí)施藥品“核注核銷”工作，藥品購(gòu)銷過(guò)程中做到“見碼必掃”，實(shí)現(xiàn)藥品“來(lái)有源、去有蹤、可追溯”。轄區(qū)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)電子監(jiān)管率達(dá)100%。大力實(shí)施便民電子查詢工程，全區(qū)82家藥店全部安裝了便民電子查詢?cè)O(shè)備，真正讓老百姓自己辨別真假，監(jiān)督商家。大力推進(jìn)“企業(yè)是藥品質(zhì)量安全第一責(zé)任人”監(jiān)管機(jī)制，與轄區(qū)所有藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，并全部建立了誠(chéng)信檔案。建立了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信積分扣分記錄制度，不良行為記錄率達(dá)100%。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)及美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建檔率達(dá)95%以上。積極開展藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作。目前，藥品不良反應(yīng)上報(bào)173例，完成任務(wù)的143%;醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報(bào)39例，完成任務(wù)的130%。
    在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)，我局從與人民群眾日常生活息息相關(guān)的高風(fēng)險(xiǎn)食品藥品入手，在城鄉(xiāng)結(jié)合部、集貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊等重點(diǎn)區(qū)域和元旦、春節(jié)、兩會(huì)、春季開學(xué)、中高考期間等重要時(shí)段，圍繞肉類、蔬菜、食用油、酒類、食品添加劑及隱形眼鏡、醫(yī)用氧氣、體外診斷試劑等開展了40余項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“月月有行動(dòng)、季季有安排”的常態(tài)管理。特別是今年8月，結(jié)合金昌市首屆香草美食文化旅游節(jié)的舉辦，我區(qū)開展為期2個(gè)月的“筑牢食品監(jiān)管防控底線、打造景美宜居食安花城”食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，專項(xiàng)整治活動(dòng)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和監(jiān)管實(shí)際分為4個(gè)波次，地毯式的開展集中大整治，目前四個(gè)波次的專項(xiàng)檢查已經(jīng)完成。共出動(dòng)執(zhí)法人員12200人(次)，檢查各類食品藥品經(jīng)營(yíng)單位4000家(次)，罰沒(méi)假冒偽劣、不合格、“三無(wú)”等食品藥品2300余公斤，下達(dá)責(zé)令整改通知書520份。
    綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、道德、行政手段，分級(jí)分類開展執(zhí)法大檢查，加強(qiáng)部門協(xié)作配合聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)食藥安全問(wèn)題露頭就打、落地就查的原則，嚴(yán)肅懲處食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)違法行為，始終保持對(duì)食藥違法犯罪行為嚴(yán)厲打擊的高壓態(tài)勢(shì)。主動(dòng)對(duì)接司法，建立健全案情會(huì)商研判、信息交流共享、聯(lián)合執(zhí)法辦案、線索移交移送、案件成果聯(lián)合發(fā)布等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法和司法程序無(wú)縫對(duì)接，確保依法精準(zhǔn)打擊處理違法犯罪行為。截至目前，共查辦案件66起，罰沒(méi)金額18.463萬(wàn)元。加強(qiáng)12331投訴舉報(bào)體系建設(shè)，暢通投訴舉報(bào)渠道，并認(rèn)真查處，確保投訴舉報(bào)事事有回音，件件有落實(shí)。截至目前，受理并處理投訴舉報(bào)105件，處結(jié)率100%。同時(shí)，積極開展執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)，有效規(guī)范執(zhí)法行為。已開展執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)2次，一般程序違法案件信息公開率達(dá)100%。
    雖然我區(qū)食品藥品管理工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在監(jiān)管方法和監(jiān)管手段還有待改善、人員素質(zhì)還需提高等問(wèn)題。20xx年，我們將嚴(yán)格按照“問(wèn)題導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)防控、索證索票、痕跡監(jiān)管”的工作思路，“生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓標(biāo)準(zhǔn)、流通環(huán)節(jié)抓追溯、餐飲環(huán)節(jié)抓衛(wèi)生、‘四小行業(yè)’抓整頓、藥品醫(yī)療器械抓管理、保健食品、化妝品抓規(guī)范”的工作方法，緊緊圍繞食藥安全監(jiān)管重點(diǎn)工作，著力構(gòu)建務(wù)實(shí)高效的食品藥品監(jiān)管體系，促進(jìn)全區(qū)食品藥品安全形勢(shì)穩(wěn)定，守住全年不發(fā)生食品安全事故的最低底線，確保人民群眾飲食用藥安全，努力營(yíng)造“食安景美宜居花城”。
    1.進(jìn)一步健全鎮(zhèn)(街道)，村(社區(qū))基層食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極協(xié)調(diào)區(qū)政府和財(cái)政部門，將食品藥品安全協(xié)管員和信息員制度落實(shí)到位，發(fā)揮作用，形成重心下移、橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理模式，繼續(xù)將食品藥品安全工作納入食藥安委各成員單位和鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)的工作目標(biāo)考核范疇，推進(jìn)食品安全監(jiān)管向縱深發(fā)展。
    2.繼續(xù)貫徹落實(shí)《甘肅省食品藥品監(jiān)督管理所規(guī)范化建設(shè)實(shí)施意見》，在鞏固今年我局金川路街道食藥監(jiān)管所、桂林路街道食藥監(jiān)管所和北京路街道食藥監(jiān)管所的規(guī)范化建設(shè)成果上，20xx年，繼續(xù)加大協(xié)調(diào)力度，積極向上級(jí)爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，完成3個(gè)基層食藥所的規(guī)范化建設(shè)，逐步提升監(jiān)管效率和整體形象。
    3.結(jié)合新修訂《食品安全法》的正式實(shí)施，繼續(xù)下大力氣開展地毯式檢查，嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪活動(dòng)。在行政許可上，強(qiáng)化許可質(zhì)量，提升服務(wù)實(shí)效，同時(shí)堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管相結(jié)合，集中取締與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的原則，加大對(duì)全區(qū)無(wú)證食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用單位的查處力度，逐步實(shí)現(xiàn)“堅(jiān)決遏制增量、有效解決存量、確保減少總量”的目標(biāo)。在食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)上，重點(diǎn)抓好生產(chǎn)加工環(huán)境和非法添加整治工作，繼續(xù)引導(dǎo)有條件、有能力、有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的小作坊進(jìn)行升級(jí)改造，提升食品經(jīng)營(yíng)水平。在食品流通環(huán)節(jié)上，批發(fā)企業(yè)抓電子追溯、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，零售企業(yè)抓索票索證、分類擺放、環(huán)境衛(wèi)生、過(guò)期食品下架退市，確保電子監(jiān)管率達(dá)到40%以上。在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)上，大型餐飲抓提升、中小餐飲抓衛(wèi)生，繼續(xù)推廣實(shí)施“明廚亮灶”、“文明餐桌”等工作。結(jié)合金川區(qū)《關(guān)于做好冬季大氣污染防治工作的通知》，加強(qiáng)對(duì)中小餐飲后堂油煙污染的治理，確保油煙排放量符合大氣污染標(biāo)準(zhǔn)。在藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管上，進(jìn)一步強(qiáng)化藥品電子“核注核銷”工作，認(rèn)真實(shí)施零售藥店電子便民查詢工程，藥品生產(chǎn)企業(yè)基本藥物電子監(jiān)管率達(dá)100%。認(rèn)真開展藥品不良反應(yīng)和可疑醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作，確保完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的任務(wù)。繼續(xù)開展藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作和醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)工作，督促藥械經(jīng)營(yíng)使用單位規(guī)范經(jīng)營(yíng)、使用行為，保障藥械質(zhì)量安全。在保健食品、化妝品監(jiān)管上，進(jìn)一步完善保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管檔案，加大對(duì)保健食品、化妝品違法添加、制假售假、套用批號(hào)、夸大宣傳等行為的整治力度，強(qiáng)化對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的專項(xiàng)檢查，嚴(yán)打保健食品、化妝品違法違規(guī)行為。
    4.進(jìn)一步加大食藥安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。逐步將食品藥品安全從“事后監(jiān)督”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，根據(jù)監(jiān)管任務(wù)要求，合理確定食品、保健食品、化妝品快檢、抽驗(yàn)計(jì)劃，保障抽驗(yàn)覆蓋面。有針對(duì)性的增加抽檢頻次，擴(kuò)大抽檢覆蓋面，確保超額完成任務(wù)。
    5.加大違法案件查處力度，加強(qiáng)“行刑銜接”，以“零容忍”的態(tài)度和決心，做到有患必除、除患必盡。加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊查處力度，切實(shí)做到嚴(yán)肅查處，嚴(yán)懲不貸，達(dá)到“發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，警示一片，震懾一方”的良好效果。
    6.結(jié)合新修訂《食品安全法》的實(shí)施，進(jìn)一步加大對(duì)《食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳，在現(xiàn)有宣傳載體的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)陣地作用，拓寬社會(huì)宣傳層面。同時(shí)，采取約談的方式對(duì)食品藥品從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，切實(shí)提高其安全意識(shí)、法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
    7.繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“雙十條”和市委、區(qū)委各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決反“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，落實(shí)“3873”主體責(zé)任體系，將反腐倡廉與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)行政審批、稽查執(zhí)法、現(xiàn)場(chǎng)核查等權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持履職盡責(zé)與風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，建立科學(xué)嚴(yán)密的監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，教育引導(dǎo)干部依法履職、秉公執(zhí)法、廉潔用權(quán)，確保食品藥品和監(jiān)管人員“兩個(gè)安全”。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇五
    充分發(fā)揮我局作為食安辦的綜合協(xié)調(diào)作用，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，安排部署了餐飲業(yè)質(zhì)量提升工程、食品安全宣傳周、校園及周邊食品安全整治、食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治、企事業(yè)單位食堂整治等行動(dòng)，形成食品安全各部門齊抓共管工作合力;二是做好應(yīng)急處置，建立完善食藥、衛(wèi)計(jì)、疾控以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)食安風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，一旦出現(xiàn)食源性疾病，立即相互通報(bào)、協(xié)調(diào)配合、妥善處置，保持輿情穩(wěn)定。今年共收到食源性疾病報(bào)告3起，均因家庭用餐不衛(wèi)生導(dǎo)致;三是加強(qiáng)協(xié)管員管理，印制、分發(fā)協(xié)管員管理手冊(cè)和工作日志，對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)新增的70余名協(xié)管員進(jìn)行集中培訓(xùn)，推動(dòng)提高協(xié)助執(zhí)法、隱患排查、信息報(bào)告、宣傳引導(dǎo)工作能力。四是嚴(yán)格督查考核，對(duì)17鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道食安工作情況開展督查考評(píng)2次，并對(duì)校園及周邊食品安全整治行動(dòng)、食品小作坊專項(xiàng)整治、農(nóng)村協(xié)管員管理、農(nóng)村集體聚餐等重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，結(jié)果一條龍排隊(duì)報(bào)送市考核辦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道食安工作得到重視，屬地責(zé)任得以落實(shí)。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇六
    (一)嚴(yán)把行政許可環(huán)節(jié)。按照國(guó)家許可標(biāo)準(zhǔn)，采取“三不放過(guò)”(硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)不放過(guò)、制度不健全不放過(guò)、責(zé)令整改不到位不放過(guò))的原則，認(rèn)真開展材料審核、現(xiàn)場(chǎng)核查工作，對(duì)符合許可條件的嚴(yán)格按照工作程序及時(shí)受理，不符合條件的督促指導(dǎo)整改。截至目前，共辦理《食品流通許可證》570個(gè)，《餐飲服務(wù)許可證》269個(gè)，《醫(yī)療器械備案證》37個(gè)，《健康證》4565個(gè)。
    (二)嚴(yán)把食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。以解決食品生產(chǎn)“小、亂、差”問(wèn)題為重點(diǎn)，大力開展“兩超一非”專項(xiàng)整治行動(dòng)和小作坊專項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，嚴(yán)厲查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非食品原料加工食品行為。采取監(jiān)管上倒逼，發(fā)展上服務(wù)的措施，幫助引導(dǎo)有條件、有能力、有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的愛里蛋糕、李氏醋廠、高氏糕點(diǎn)等小作坊改善加工環(huán)境、改進(jìn)工藝流程，積極開辦食品加工企業(yè)。要求各食品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立食品質(zhì)量安全信息公示欄，將《依法使用食品添加劑承諾書》、《食品生產(chǎn)企業(yè)明令禁止的行為》、《企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任》、《本企業(yè)使用添加劑公示》全部公示。
    (三)嚴(yán)把食品流通環(huán)節(jié)。按照“六先六后”(先規(guī)范批發(fā)企業(yè)后規(guī)范零售商，先規(guī)范大戶后規(guī)范小戶，先規(guī)范市場(chǎng)后規(guī)范零散食品經(jīng)營(yíng)戶，先整治人群密集的重點(diǎn)區(qū)域后規(guī)范邊遠(yuǎn)區(qū)域，先取締無(wú)照食品經(jīng)營(yíng)戶后規(guī)范有照經(jīng)營(yíng)戶，先規(guī)范市場(chǎng)主體后規(guī)范商品)的原則，分類指導(dǎo)、分別規(guī)范，全面提高流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全。研究制定了《食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度》、《食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度》、《食品安全承諾制度》等食品經(jīng)營(yíng)自律制度，要求各流通企業(yè)將制度全部上墻。加大對(duì)批發(fā)企業(yè)的整治力度，率先在全市制定了《金川區(qū)食品批發(fā)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度(試行)》，對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施“三色”(紅色不合格食品暫存區(qū)，黃色待檢食品暫存區(qū)，綠色合格食品存放區(qū))管理，將轄區(qū)內(nèi)所有食品配送車按照“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一發(fā)證)實(shí)行備案管理，有效預(yù)防了不合格食品流入市場(chǎng)。督促食品零售企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)擺放，實(shí)行臨期食品、嬰幼兒配方乳粉、保健食品、轉(zhuǎn)基因食品和清真食品專柜銷售，營(yíng)造透明便捷的消費(fèi)環(huán)境。制訂了《金川區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)食品按類劃區(qū)域經(jīng)營(yíng)要求》，引導(dǎo)扶持改造了雙建市場(chǎng)，實(shí)施劃區(qū)域經(jīng)營(yíng)，有效防止了食品交叉污染。按照先易后難、先重點(diǎn)后一般的原則，采取“緊抓超市、倒逼生產(chǎn)和批發(fā)、規(guī)范零售”的方式，全力推廣和應(yīng)用食品安全電子追溯平臺(tái)。目前，已有1033家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安裝了電子追溯系統(tǒng)，其中生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)企業(yè)、大中型餐廳和學(xué)校食堂100%安裝，應(yīng)用率達(dá)95%。針對(duì)肉制品安全隱患多的現(xiàn)狀，特別是進(jìn)口肉普遍無(wú)進(jìn)貨票據(jù)、檢驗(yàn)檢疫證明等突出問(wèn)題，多次對(duì)轄區(qū)冷庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，全面禁止了進(jìn)口肉制品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保了轄區(qū)市場(chǎng)肉制品的安全。
    (四)嚴(yán)把餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。大力推行文明餐桌行動(dòng)，利用食品從業(yè)人員培訓(xùn)、日常監(jiān)督檢查等有利時(shí)機(jī)，普及文明餐桌知識(shí)，倡導(dǎo)文明餐桌行動(dòng)。全年共發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余多份，張貼彩頁(yè)2萬(wàn)余份，發(fā)放“文明餐桌”提示牌1000多張。采取“透明廚房、視頻廚房、隔斷廚房”三種途徑，大力推行“明廚亮灶”工程，督促經(jīng)營(yíng)者提升后廚條件?！懊鲝N亮灶”實(shí)施率70.6%。按照“監(jiān)管并重、量化評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、公開透明”的原則，扎實(shí)推進(jìn)餐飲服務(wù)單位量化分級(jí)管理工作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況按照優(yōu)秀、良好、一般進(jìn)行動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定，年終依據(jù)動(dòng)態(tài)等級(jí)綜合判定年度等級(jí)，并將年度等級(jí)結(jié)果張貼在公示牌上，通過(guò)量化分級(jí)評(píng)定，督促餐飲單位加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，提高管理水平。全區(qū)餐飲服務(wù)單位量分級(jí)管理率達(dá)到100%。將早餐、夜市小攤點(diǎn)納入監(jiān)管范圍，加大檢查力度，增加檢查頻次，要求從業(yè)人員辦理健康證，嚴(yán)格索證索票，有效保證了早餐、夜市小吃的安全。積極開展食品安全示范創(chuàng)建工作，創(chuàng)建示范街1條，示范學(xué)校食堂2個(gè)，安全示范店8家。加大對(duì)農(nóng)村流動(dòng)餐廳和自辦宴席的監(jiān)管力度，創(chuàng)新推行了農(nóng)村自辦宴席“三書一合同”(金昌市農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)食品安全事項(xiàng)告知書、金昌市農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)食品安全第一責(zé)任人責(zé)任書、金昌市農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)食品質(zhì)量安全承諾書、金昌市承辦農(nóng)村集體聚餐宴席食品質(zhì)量安全合同)制度，在雙灣鎮(zhèn)陳家溝村成功推行了農(nóng)村自辦宴席自助餐試點(diǎn)工作，并推行流動(dòng)餐車。目前，16家流動(dòng)餐廳全部配備了流動(dòng)餐車。在寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)推行定點(diǎn)集體就餐制度。目前，定點(diǎn)集體就餐點(diǎn)達(dá)到8家。同時(shí)，積極為小餐飲搭建發(fā)展平臺(tái)，引導(dǎo)紫金廣場(chǎng)、品廣場(chǎng)以“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一采購(gòu)臺(tái)賬、統(tǒng)一清洗消毒、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一進(jìn)貨驗(yàn)收、統(tǒng)一冷藏儲(chǔ)存)模式開辦美食城，有效解決了小餐飲安全隱患大的問(wèn)題，得到了社會(huì)各界充分好評(píng)，省局、陜西省局、咸陽(yáng)市局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作時(shí)給予了充分肯定。《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》副社長(zhǎng)也專程來(lái)我區(qū)調(diào)研，進(jìn)行宣傳報(bào)道。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇七
    我局在深入開展食品藥品安全“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、“6.26”全國(guó)禁毒宣傳日、食品藥品投訴舉報(bào)“12331”主題宣傳日和食品安全宣傳周等宣傳活動(dòng)，通過(guò)懸掛橫幅、擺放展板、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、發(fā)送手機(jī)短消息及微信公眾平臺(tái)信息等方式，廣泛宣傳食品安全知識(shí)。截至目前，共發(fā)放宣傳資料4萬(wàn)余份，制作展板20余塊，累計(jì)向城鄉(xiāng)居民發(fā)送手機(jī)短消息30萬(wàn)條(次)，受益群眾達(dá)12萬(wàn)人(次)。同時(shí)，結(jié)合新修訂食品安全法的頒布與實(shí)施，及時(shí)制定了學(xué)習(xí)宣傳工作安排，組織開展了《食品安全法》(20xx年修訂版)知識(shí)競(jìng)賽，并印制2萬(wàn)冊(cè)向全區(qū)所有食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)免費(fèi)發(fā)放，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，促使經(jīng)營(yíng)者學(xué)法、守法。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇八
    時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)2020__年底了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：
    一、觀念的轉(zhuǎn)變。
    觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
    二、落實(shí)崗位職責(zé)。
    作為一名醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
    四、目前市場(chǎng)分析。
    在只有一個(gè)客戶在合作。x月份拿三件貨;x月份拿三件貨。注射液在也只有高原地區(qū)，雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看xx市場(chǎng)較xx市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。
    xx市場(chǎng)：有一個(gè)客戶在合作，就x月份拿了二件貨。
    xx市場(chǎng)：咀嚼片，有三個(gè)客戶在合作，注射液分別在、以及遵義地區(qū)都有客戶合作。其中，全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，基本上屬于空白市場(chǎng)。咀嚼片在也基本是空白。占據(jù)xx市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，比要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)注射液，滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
    五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想。
    1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
    2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如)。
    3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    六、今年對(duì)自己有以下要求。
    1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。
    2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇九
    今年以來(lái)，我們雖然在食品安全監(jiān)督管理方面做了大量工作，但目前的現(xiàn)狀和實(shí)際與國(guó)家對(duì)食品藥品安全監(jiān)管的要求相比還存在很大的差距，產(chǎn)生問(wèn)題的原因主要由以下幾點(diǎn)：
    (一)體制問(wèn)題。食品屬于大區(qū)域、大范圍內(nèi)流通的商品，搞食品管理和其它農(nóng)村工作有著很大的區(qū)別，應(yīng)該做到按上級(jí)行政區(qū)域的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一要求。
    (二)人員問(wèn)題。1、由于xx鎮(zhèn)多至14個(gè)行政村，近年來(lái)工作千頭萬(wàn)緒，鎮(zhèn)干部人數(shù)和精力有限，很難真正發(fā)揮一專三員的管理機(jī)制，包村干部也不能安下心來(lái)學(xué)習(xí)食品藥品管理知識(shí)和技能;2、食品藥品管理人員管理技能和經(jīng)驗(yàn)有待提高，特別是在食品檢測(cè)工作方面。
    (三)經(jīng)營(yíng)戶的問(wèn)題。目前食品經(jīng)營(yíng)戶存在小、散、臟、亂、差等現(xiàn)象相當(dāng)突出，也存在安全意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和責(zé)任意識(shí)很淡薄，因此存在較多的安全隱患。
    (四)消費(fèi)者食品安全意識(shí)不高，安全防范和自我保護(hù)能力較弱。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十
    20xx*年已經(jīng)過(guò)去了，我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
    新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。
    給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
    記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。
    這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
    雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來(lái)開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
    希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十一
    2019年的歲末鐘聲即將敲響，回首2019，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，那么藥品銷售。
    個(gè)人。
    工作。
    總結(jié)。
    以及。
    工作計(jì)劃。
    范文。
    希望大家喜歡!
    2019年的歲末鐘聲即將敲響，回首2019，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作。
    經(jīng)驗(yàn)。
    讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的對(duì)藥店的成本控制盡量減少成本獲得利潤(rùn)最大化最重要的一個(gè)是要用心觀察用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客這樣的話你就可以做好具體歸納以下幾點(diǎn)：
    一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
    二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
    三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸。
    企業(yè)。
    文化。
    教育。
    員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無(wú)視公司的整體利益。
    六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
    七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
    面對(duì)2019年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理。
    清明。
    年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
    1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
    2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
    3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，
    愛崗敬業(yè)。
    顧全大局一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
    一：觀念的轉(zhuǎn)變。
    觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
    二：落實(shí)。
    崗位職責(zé)。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
    5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的。
    其它。
    工作。
    三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
    四、目前市場(chǎng)分析：
    硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
    總之，未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。
    不知不覺(jué)，忙忙碌碌的一年過(guò)去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.
    2019年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
    銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的。
    拜訪。
    和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間。
    報(bào)告。
    主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來(lái)保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。
    那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦](méi)底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說(shuō)話，等主任說(shuō)完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō)，希望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒(méi)有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
    但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月，終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問(wèn)的時(shí)候，他開玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還可以。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我，所以對(duì)于他我很敬畏。
    我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來(lái)，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有市場(chǎng)。
    最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!
    2020已經(jīng)到來(lái)，回首2019，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績(jī)，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長(zhǎng)了三千六百萬(wàn)。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
    作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大，且與有榮焉。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤(rùn)的最大化?最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
    第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
    (1)富有吸引力的銷售證策:。
    1.永遠(yuǎn)站在客戶的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺校?BR>    2.充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益，
    3.溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
    (2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
    1.充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方。
    2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系，
    3.正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
    4.了解不同客戶的需求。
    (3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力。
    1.詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動(dòng)。
    2.概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略。
    3.詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
    第二，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好部門員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)部門的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種.種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈(zèng)品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門的幫助，所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
    第三，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶，發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃。
    第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1.學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習(xí)，一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都認(rèn)真參加，通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷的充實(shí)了自己，豐富了自己的知識(shí)，為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備.
    2.任勞任怨，完成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認(rèn)真的完成，對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動(dòng)品種，我們都以最大的熱情把它完成好，.基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效.
    總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)們還是無(wú)怨無(wú)悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
    最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!
    作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f(shuō)每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過(guò)合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷售業(yè)績(jī)，降低銷售費(fèi)用。
    (一)藥品的流通渠道：
    1、通常情況下的藥品流通渠道為：
    制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者。
    2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程：
    經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房——醫(yī)師——患者。
    (二)藥品流通渠道的疏通。
    一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來(lái)，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。
    1、經(jīng)銷商的疏通：
    (1)富有吸引力的商業(yè)政策：
    注意：
    a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺小?BR>    b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。
    c、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
    (2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
    a、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方。
    b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系。
    c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系。
    d、了解不同客戶的需求。
    (3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力。
    a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動(dòng)。
    b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略。
    c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況。
    d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的。
    方法。
    具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。
    2、醫(yī)院藥庫(kù)(也稱大藥房)的疏通。
    (1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：
    a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)。
    b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
    c、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說(shuō)服其作出決策。
    (2)維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。
    3、醫(yī)院藥房(小庫(kù)房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：
    (1)加倍尊重他，滿足心里需求。
    (2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解。
    (3)合理的交際費(fèi)用。
    較大型醫(yī)院、藥庫(kù)(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、?？扑幏?無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺(jué)”，當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系。
    4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：
    (1)面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來(lái)看，面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：
    a、針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。
    b、與對(duì)方面對(duì)面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng)期密切合作的基礎(chǔ)。
    c、面對(duì)面拜訪花費(fèi)時(shí)間，費(fèi)用很高，同時(shí)對(duì)自身素質(zhì)和。
    銷售技巧。
    要求甚高，因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。
    d、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性。
    (2)臨床大會(huì)、小會(huì)特點(diǎn)：
    a、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費(fèi)用。
    b、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無(wú)法顧及特定醫(yī)師的特定要求。
    c、以演講和討論形式結(jié)合，會(huì)彌補(bǔ)深度不足。
    d、無(wú)法建立密切的個(gè)人關(guān)系。
    以上兩種形式(面對(duì)面拜訪小型座談會(huì))是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：
    對(duì)重要醫(yī)師通過(guò)頻繁個(gè)人拜訪，花費(fèi)足夠的費(fèi)用。
    文章。
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    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十二
    從4月起，食品藥品監(jiān)督管理局在全市開展“食品快檢走基層”活動(dòng)，充分利用市局去年為各縣市區(qū)配發(fā)的食品快檢設(shè)備，以基層站所為活動(dòng)單元，組織各縣市區(qū)基層執(zhí)法人員進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)餐館，定期在當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、學(xué)校食堂、街道社區(qū)、大型餐館等場(chǎng)所設(shè)立固定或流動(dòng)快檢點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)開展食品安全快檢。同時(shí)，配套出臺(tái)了我市《食品快檢工作規(guī)范(試行)》，對(duì)食品快檢工作進(jìn)行規(guī)范要求。為確?；顒?dòng)效果，實(shí)行全市聯(lián)動(dòng)，除日常抽檢外，每月還確定“集中活動(dòng)日”，全市各基層站所擇點(diǎn)抽檢。截至目前，全市共快檢2201批次，涉及787個(gè)單位，檢出不合格樣品12批次，已經(jīng)暫停銷售，送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。此做法，為充分發(fā)揮食品快檢在檢測(cè)初篩、威懾違法違規(guī)行為和樹立公眾消費(fèi)信心等方面起到積極促進(jìn)作用。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十三
    為了保障廣大人民群眾的藥品安全，一年以來(lái)，在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我社區(qū)堅(jiān)持以人為本，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，地方政府負(fù)責(zé)，部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動(dòng)”的藥品安全工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，認(rèn)真抓好藥品安全工作，打好藥品安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，使竹竿巷社區(qū)居民用上放心的藥品。我社區(qū)特制定20011年藥品安全監(jiān)督工作計(jì)劃：
    一是抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任追究。藥品安全工作是一項(xiàng)常抓不懈，不能放松的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組要高度重視和認(rèn)真抓好藥品安全綜合治理，切實(shí)為民辦實(shí)事，保障人民群眾生活安全，對(duì)造成重大藥品安全事故的，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。
    二營(yíng)造宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大宣傳覆蓋。積極探索藥品安全宣傳的有效途徑，利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)力量和宣傳欄，拓寬宣傳陣地，讓群眾在遷移漠化中受到教育和啟發(fā)。
    三加強(qiáng)檢查次數(shù)，加強(qiáng)查處力度。認(rèn)真組織好轄區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)多監(jiān)督多檢查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患的，立即要求改正，對(duì)主觀原因造成的問(wèn)題，追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，并移送相關(guān)部門進(jìn)行處理。
    四強(qiáng)化藥品不良反應(yīng)檢測(cè)月上報(bào)制度，完善上報(bào)效率，對(duì)產(chǎn)重大影響的藥品安全事件更要及時(shí)上報(bào)，妥善處理。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十四
    一是嚴(yán)格生產(chǎn)許可，把好準(zhǔn)入關(guān)，食品藥品監(jiān)督管理局制定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作規(guī)范、優(yōu)化工作流程，對(duì)全市已有47家企業(yè)按新的要求，通過(guò)申請(qǐng)、受理、審查、審批換發(fā)了新版“sc”食品生產(chǎn)許可證，全市食品生產(chǎn)企業(yè)持證數(shù)達(dá)到161家。二是食品安全生產(chǎn)可追溯工作取得新進(jìn)展。截至10月底，全市食品生產(chǎn)企業(yè)全部制定食品安全可追溯制度，建起以紙質(zhì)化為主的食品安全可追溯體系。乳制品、肉制品、食醋、白酒4類高風(fēng)險(xiǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)中，有13家企業(yè)采用信息化手段建立起電子可追溯體系，并和市局的食品生產(chǎn)可追溯安全監(jiān)管平臺(tái)實(shí)行了有效對(duì)接，全面完成省局要求4類企業(yè)采用信息化手段建立可追溯體系的覆蓋率要達(dá)到60%以上的工作目標(biāo)，同時(shí)，一些條件好、積極性高其他類別的企業(yè)在市縣兩級(jí)的督促和指導(dǎo)下也采用信息化手段建立了食品生產(chǎn)可追溯體系，加上4類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)總數(shù)達(dá)到了20家。全市食品生產(chǎn)企業(yè)建立食品生產(chǎn)可追溯體系取得了新的進(jìn)展。三是修訂完善食品加工小作坊許可監(jiān)督管理辦法實(shí)施細(xì)則，制定印發(fā)了《xx市食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則(試行)》和《關(guān)于深入推動(dòng)食品生產(chǎn)領(lǐng)域食品生產(chǎn)加工小作坊專項(xiàng)整治工作的指導(dǎo)意見》，幫扶指導(dǎo)長(zhǎng)子縣局和屯留局集中開展豬頭肉和牛肉加工小作坊整治工作，截至目前全市共摸底排查到的生產(chǎn)加工領(lǐng)域小作坊有380家，全部建檔列入監(jiān)管范圍，其中有306家經(jīng)過(guò)審查取得食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證。四是著重食品生產(chǎn)企業(yè)出廠檢驗(yàn)?zāi)芰︱?yàn)證后續(xù)監(jiān)管。食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)全省白酒、食醋等六類生產(chǎn)企業(yè)出廠檢驗(yàn)?zāi)芰︱?yàn)證工作文件要求，對(duì)具有出廠檢驗(yàn)?zāi)芰Φ?6家企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證，除一家白酒生產(chǎn)企業(yè)驗(yàn)證項(xiàng)目的酒精度不達(dá)標(biāo)外，其余35家驗(yàn)證項(xiàng)目全部符合要求。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十五
    在日常監(jiān)管中嚴(yán)厲打擊食品藥品市場(chǎng)各類違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲查辦食品藥品違法案件，曝光典型案例，樹立先進(jìn)示范單位，發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)人民群眾積極參與食品藥品綜合治理，推動(dòng)農(nóng)村食品藥品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)解決和消除食品藥品市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患。著力規(guī)范食品藥品市場(chǎng)秩序，夯實(shí)食品藥品安全監(jiān)管基礎(chǔ)，提升食品藥品安全保障水平，達(dá)到食品藥品安全零事故，真正維護(hù)好人民群眾根本利益。
    1、制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案。
    2、簽訂食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書。
    3、定期對(duì)餐飲業(yè)、食品安全管理人員的培訓(xùn)。
    4、長(zhǎng)期不懈抓好食品藥品安全宣傳（搞好食品藥品安全周活動(dòng)）。
    5、貫徹落實(shí)農(nóng)村自辦群體性宴席食品安全管理（提前申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)檢查）。
    6、對(duì)涉及食品藥品安全的固定與流動(dòng)性商販的登記、檢查。
    除法律規(guī)定外，對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品安全管理工作不負(fù)責(zé)、應(yīng)急處置不力的村支部書記予以撤職，村委主任給予歇職，直至不再擔(dān)任該職務(wù)。
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    藥品營(yíng)銷管理規(guī)范。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十六
    xx年，白馬社區(qū)的食品安全工作要堅(jiān)持以人為本，為深入貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，認(rèn)真做好全社區(qū)的食品安全工作，確保社區(qū)群眾飲食安全，現(xiàn)結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，特制定20xx年白馬社區(qū)食品安全工作計(jì)劃如下：
    白馬社區(qū)食品安全管理辦公室將根據(jù)我社區(qū)食品安全工作需要，在以前已制定的各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步制定完善相關(guān)工作制度，力求使各種規(guī)章制度行之有效，發(fā)揮應(yīng)有的作用，確保我社區(qū)食品安全工作正常開展。
    按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，20xx年我社區(qū)的食品安全工作仍然采取“全鄉(xiāng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作機(jī)制，結(jié)合當(dāng)前的監(jiān)管現(xiàn)狀和監(jiān)管體制實(shí)際，積極探索食品安全監(jiān)管的新方法，進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全工作“地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)，企業(yè)是第一責(zé)任人”的食品安全責(zé)任意識(shí)，采取分段監(jiān)管為主，品種監(jiān)管為輔的方式，理順監(jiān)管職責(zé)，明確相關(guān)部門的食品安全工作責(zé)任。配合相關(guān)部門，共同做好食品安全監(jiān)管，全力推進(jìn)我社區(qū)食品安全各項(xiàng)工作的順利開展，切實(shí)保障社區(qū)群眾的飲食安全。
    繼續(xù)全面配合實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，加強(qiáng)對(duì)小餐館、中小學(xué)校食堂以及群眾自辦家庭宴席等食品安全事故易發(fā)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，對(duì)農(nóng)村宴席嚴(yán)格實(shí)行《廚師登記備案和定期體檢》、《農(nóng)村集體聚餐申報(bào)備案》等管理制度，嚴(yán)防群體性食物中毒事件發(fā)生，切實(shí)保障社區(qū)廣大人民群眾的生命健康安全，同時(shí)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑，確保全體社區(qū)群眾的食品安全。
    加強(qiáng)對(duì)食品從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，逐步推行食品市場(chǎng)質(zhì)量認(rèn)證，逐步規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為；充分發(fā)揮新聞媒體作用，及時(shí)揭露、曝光食品安全方面的違法犯罪行為，著力提高企業(yè)遵紀(jì)守法意識(shí)，大力宣傳重質(zhì)量、講信譽(yù)的優(yōu)質(zhì)食品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè)，增強(qiáng)群眾的消費(fèi)信心，不斷提高社會(huì)各界對(duì)食品安全的關(guān)注程度，形成人人關(guān)注食品安全，人人參與食品安全的良好社會(huì)氛圍。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十七
    所有銷售都是公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)資源，銷售活動(dòng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。不管是銷售公司什么產(chǎn)品，都屬于公司。所有網(wǎng)絡(luò)、人員本身都應(yīng)充分利用公司資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷和管理。
    既然成都已經(jīng)建立了市場(chǎng)銷售心，整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)該轉(zhuǎn)移到成都，所有的合同管理、合同審查、貨款催款、商業(yè)文件的收集和管理、發(fā)貨確定等，樂(lè)山只能進(jìn)行特別的合同審查、勤務(wù)保障工作。
    沒(méi)有企業(yè)的銷售心，不知道詳細(xì)的.發(fā)貨、銷售、還款，市場(chǎng)信息的反饋也不利于市場(chǎng)管理，市場(chǎng)決策者的信息來(lái)源是各種各樣的銷售數(shù)據(jù)，失去這些數(shù)據(jù)，市場(chǎng)營(yíng)銷心就失去了意義。
    因此，具體要求如下:。
    1、成都智能:。
    負(fù)責(zé)所有銷售工作，樂(lè)山必須直接將所有信息反饋交給成都，在成都進(jìn)行必要的信息處理。許樂(lè)山?jīng)]有事先處理，處理不會(huì)使成都處理局面，業(yè)務(wù)員失去企業(yè)的信賴度。
    2.樂(lè)山智能；
    提供每日銷售信息、發(fā)貨、償還信息，嚴(yán)格管理，重新簽約實(shí)現(xiàn)審查。只有工作保障問(wèn)題才能最終決定處理。
    1、召開下一個(gè)全國(guó)地區(qū)經(jīng)理議，規(guī)定統(tǒng)一市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員企業(yè)信心，提高企業(yè)凝聚力。
    2、要求市場(chǎng)細(xì)分、招商、招聘，公司采藥抵達(dá)，減少公司現(xiàn)金支出。
    3、繼續(xù)保護(hù)市場(chǎng)，尋求銷售價(jià)格。加上市場(chǎng)支持力度。
    4、加強(qiáng)合同商業(yè)管理。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十八
    20xx年縣食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力實(shí)踐科學(xué)監(jiān)管理念，以確保公眾飲食用藥安全為目標(biāo)，健全食品藥品監(jiān)管體制，完善食品藥品監(jiān)管責(zé)任體系，提高食品藥品安全保障水平，深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治，大力凈化食品藥品市場(chǎng)秩序，防止重大食品藥品安全事件發(fā)生，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。按照上述要求，今年要做好以下八方面的重點(diǎn)工作：
    一、加快藥監(jiān)機(jī)構(gòu)改革步伐，完成改革任務(wù)。
    1、積極配合縣委政府做好縣藥監(jiān)局機(jī)構(gòu)改革工作，充實(shí)食品藥品監(jiān)管力量，使餐飲服務(wù)監(jiān)管人員盡早到設(shè)位，全面開展食品藥品監(jiān)管工作。
    二、推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，使“兩網(wǎng)”建設(shè)站得起、立得住、運(yùn)行好。
    2、作為全國(guó)“兩網(wǎng)”建設(shè)示范縣，要繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，注重發(fā)揮實(shí)效，以保證廣大農(nóng)民群眾用藥安全、經(jīng)濟(jì)、便捷為目標(biāo)，以政府負(fù)總責(zé)主導(dǎo)推進(jìn)、部門各負(fù)其責(zé)齊抓共管，堅(jiān)持因地制宜、分類指導(dǎo)、注重實(shí)效的原則，建立健全以行政監(jiān)管為主體、以社會(huì)監(jiān)督為補(bǔ)充、以技術(shù)監(jiān)督為支撐的農(nóng)村藥品安全監(jiān)管責(zé)任體系和工作格局，建立主體清晰、渠道規(guī)范、保證質(zhì)量、滿足需求的農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，使“兩網(wǎng)”運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)、運(yùn)行更加高效、作用更加明顯。
    三、推行“規(guī)范化藥房”建設(shè)工作，嚴(yán)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量關(guān)。
    3、縣鄉(xiāng)醫(yī)院和部分村衛(wèi)生所“規(guī)范藥房”建設(shè)工作已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)收，今后“規(guī)范藥房”建設(shè)重點(diǎn)是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的村衛(wèi)生所和個(gè)體診所，要加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)指導(dǎo)，加快“規(guī)范藥房”建設(shè)步伐，切實(shí)規(guī)范藥品購(gòu)進(jìn)渠道、貯存養(yǎng)護(hù)和使用管理，不斷規(guī)范小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥行為，保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作順利開展和參合農(nóng)民的用藥安全，從根本上解決農(nóng)村藥品質(zhì)量問(wèn)題。
    四、認(rèn)真履行藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)抓好藥品和醫(yī)療器械安全監(jiān)管工作。
    深入開展藥品安全專項(xiàng)整治。按照省市藥品專項(xiàng)整治方案確定的打擊生產(chǎn)銷售假藥、整治違法藥品廣告、非藥品冒充藥品、強(qiáng)化農(nóng)村藥品監(jiān)管等重點(diǎn)整治任務(wù)，緊密結(jié)合我縣藥品市場(chǎng)實(shí)際，細(xì)化整治工作內(nèi)容，突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)品種和高風(fēng)險(xiǎn)品種，加大對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp跟蹤檢查，強(qiáng)化日常監(jiān)管，全面抓好藥品安全專項(xiàng)整治各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，確保整治工作取得實(shí)效。
    5、全面開展中藥材中藥飲片專項(xiàng)整治。針對(duì)中藥飲片加工生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)存在的突出問(wèn)題和監(jiān)管工作中的薄弱環(huán)節(jié)，以規(guī)范中藥材加工炮制、凈化市場(chǎng)流通秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，在中藥飲片生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，依法查處無(wú)證生產(chǎn)、銷售及制售假劣中藥材、中藥飲片等違法行為，確保中藥材、中藥飲片質(zhì)量。
    6、加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的特殊藥品，尤其是藥品類易制毒化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位進(jìn)行全面檢查，組織開展專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查零售環(huán)節(jié)，確保特殊藥品安全,為創(chuàng)建無(wú)毒縣做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    7、加大醫(yī)療器械監(jiān)督檢查力度，對(duì)經(jīng)營(yíng)和使用醫(yī)療器械的企業(yè)、醫(yī)院、口腔專科實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)使用、非法渠道購(gòu)入、經(jīng)營(yíng)使用不合格醫(yī)療器械等違法行為;開展對(duì)醫(yī)療器械廣告和藥品廣告的監(jiān)督檢查，對(duì)違法廣告及時(shí)移交相關(guān)部門處理，有效遏制違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。
    8、抓好藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)上報(bào)工作。
    五、切實(shí)加強(qiáng)國(guó)家基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。
    9、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局《關(guān)于加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量監(jiān)督管理的規(guī)定》，將基本藥物質(zhì)量監(jiān)管作為工作重點(diǎn)，全面落實(shí)“屬地監(jiān)管”責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)第一責(zé)任人意識(shí)，確保基本藥物質(zhì)量安全。加強(qiáng)基本藥物經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)gsp，嚴(yán)格藥學(xué)技術(shù)人員在崗制度，充分發(fā)揮藥學(xué)技術(shù)人員的作用，指導(dǎo)患者合理用藥。配合市局開展基本藥物質(zhì)量抽驗(yàn)工作，加強(qiáng)基本藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，完善藥品安全預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制。
    10、開展餐飲服務(wù)許可受理工作。按照《食品安全法》的要求，嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范餐飲服務(wù)許可工作。深入開展《食品安全法》及其條例的宣傳培訓(xùn)，組織開展多層次多渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平和監(jiān)管能力，分批、分層次開展對(duì)監(jiān)管相對(duì)人的相關(guān)培訓(xùn)和宣傳教育，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)第一責(zé)任人意識(shí)。
    12、在機(jī)構(gòu)改革完成、餐飲監(jiān)管人員到位后，要組織開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治。嚴(yán)厲查處餐飲服務(wù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)整頓學(xué)校食堂、建筑工地食堂、農(nóng)家樂(lè)、小型餐飲單位，依法查處采購(gòu)、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品、劣質(zhì)食用油等違法行為，開展熟食鹵味、盒飯、冷菜等高風(fēng)險(xiǎn)食品和餐具清洗消毒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查，嚴(yán)厲打擊在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，規(guī)范餐飲消費(fèi)市場(chǎng)秩序。
    13、繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)，著力提升科學(xué)監(jiān)管能力，把科學(xué)監(jiān)管理念體現(xiàn)在工作的方方面面，有效提高監(jiān)管效能。進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍培訓(xùn)教育工作，通過(guò)培訓(xùn)、崗位練兵等多種形式，著力提升科學(xué)監(jiān)管能力。加快推進(jìn)信息化建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管、信息化監(jiān)管、常態(tài)化監(jiān)管、社會(huì)化監(jiān)管，提升監(jiān)管水平。
    14、開展法制宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。把開展《藥品管理法》、《食品安全法》、《行政許可法》等法律法規(guī)宣傳教育與推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管、化解社會(huì)矛盾、公正廉潔執(zhí)法結(jié)合起來(lái)，利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等載體，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，樹立公眾安全飲食用藥的意識(shí)，營(yíng)造和諧的食品藥品安全監(jiān)管氛圍。
    15、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作滲透到食品藥品監(jiān)管工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)力度，深入開展糾風(fēng)塑形活動(dòng)，塑造良好的食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)形象。
    16、抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。按照《20xx年產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作目標(biāo)責(zé)任書》要求，抓好餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的行政許可、建立原料進(jìn)貨索證索票制度，打擊無(wú)證進(jìn)行餐飲服務(wù)的違法行為。
    17、抓好計(jì)劃生育工作。建立健全職工計(jì)劃生育檔案，落實(shí)獨(dú)生子女費(fèi)補(bǔ)助政策，杜絕計(jì)劃外生育。
    18、抓好安全生產(chǎn)工作。明確職責(zé)，抓好安全生產(chǎn)宣傳教育，在搞好食品藥品安全監(jiān)管的基礎(chǔ)上，抓好機(jī)關(guān)車輛管理、辦公設(shè)施安全管理、消防安全等工作。
    19、抓好禁毒工作。結(jié)合本部門職責(zé)，抓好精麻藥品管理，及時(shí)查處、打擊非法銷售精麻藥品的行為，確保精麻藥品無(wú)被盜或非法流入社會(huì)現(xiàn)象。
    20、抓好幫扶工作。不斷完善幫扶工作基礎(chǔ)，積極落實(shí)幫扶任務(wù)，并做好信息報(bào)送工作。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇十九
    今年上半年共銷售：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍；其中xx年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
    xx年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
    上半年的主要完成的重點(diǎn)：
    1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
    2、市場(chǎng)控制：
    通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
    3、費(fèi)用與貨款回收：
    上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
    xx年全年計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
    目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18.00元/盒，平均銷售價(jià)格在11.74元，共貨價(jià)格在3—3.60元，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒，因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
    經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
    如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
    所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
    到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇二十
    (一)落實(shí)各方責(zé)任，推進(jìn)食品藥品社會(huì)共治。一是落實(shí)地方政府負(fù)總責(zé)。市委市政府出臺(tái)《xx市2020年食品藥品安全重點(diǎn)工作》，各級(jí)政府層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的監(jiān)管機(jī)制。二是落實(shí)各監(jiān)管部門責(zé)任。將市食品安全委員會(huì)更名為市食品藥品安全委員會(huì)，出臺(tái)《xx市食品藥品安全工作評(píng)議考核辦法》，對(duì)各監(jiān)管部門職責(zé)任務(wù)和評(píng)議考核進(jìn)行了細(xì)化。三是落實(shí)企業(yè)責(zé)任。全面推行約談制度和企業(yè)承諾制度，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任，全年共約談食品藥品企業(yè)200余家。四是暢通社會(huì)舉報(bào)投訴渠道。成立舉報(bào)投訴中心，推進(jìn)12331投訴舉報(bào)電話平臺(tái)建設(shè)，努力形成上下暢通、協(xié)調(diào)一致的食品藥品安全投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。全年共受理消費(fèi)者來(lái)函來(lái)信、12345市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)交、12331食品藥品投訴舉報(bào)熱線500余起，辦結(jié)率、反饋率均達(dá)100%。五是提升社會(huì)共治意識(shí)。持續(xù)深入開展食品藥品安全科普宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，印制發(fā)放宣傳資料8萬(wàn)余份，全面提升群眾自我保護(hù)能力和監(jiān)督舉報(bào)意識(shí)。
    (二)強(qiáng)化示范引領(lǐng)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)食品藥品安全城市。7月市政府出臺(tái)了創(chuàng)建工作實(shí)施方案，對(duì)創(chuàng)建工作明確了職責(zé)，分解了任務(wù)。8月初召開了創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)，10月底又召開創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，我市創(chuàng)建全省第二批食品藥品安全城市工作不斷深入。目前，天長(zhǎng)市和全椒縣已榮獲首批“安徽省食品安全示范縣”稱號(hào)，11月9日，來(lái)安縣接受了“安徽省食品安全示范縣”考核驗(yàn)收。全市共建成小餐飲食品安全示范街28條、示范店2190家，小作坊示范點(diǎn)120家，70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和50%村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房達(dá)到規(guī)范藥房創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)實(shí)施分級(jí)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)“嚴(yán)防嚴(yán)管嚴(yán)控”。一是風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管全覆蓋。市局將風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理納入重點(diǎn)工作和目標(biāo)考核任務(wù)中，明確各項(xiàng)工作任務(wù)和具體時(shí)限，形成橫向到邊、縱向到底、覆蓋完整、責(zé)任落實(shí)的網(wǎng)格體系，我市共有持證食品藥品企業(yè)26313家，全部完成建檔和分級(jí)工作。二是加大抽檢力度，預(yù)防安全風(fēng)險(xiǎn)。全年共抽檢食品774批次，食用農(nóng)產(chǎn)品2270批次，藥械770批次，其中不合格食品39組，不合格食用農(nóng)產(chǎn)品13組，所有抽檢信息及不合格產(chǎn)品處置情況均100%公開。三是加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。全市藥品不良反應(yīng)上報(bào)4489份，醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報(bào)427份，化妝品不良反應(yīng)上報(bào)186份。
    (四)落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”，強(qiáng)化食品藥品安全保障水平。一是強(qiáng)化日常監(jiān)管。在對(duì)企業(yè)日常監(jiān)管100%覆蓋的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)，做到檢查規(guī)范、檔案完整，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員30000余人次，檢查各類食品藥品企業(yè)及經(jīng)營(yíng)戶60000余家次。二是嚴(yán)格開展各類整治。堅(jiān)持以專項(xiàng)整治為抓手，以“四個(gè)重點(diǎn)”為核心，針對(duì)抽檢不合格、監(jiān)測(cè)有問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高、違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)訂餐、零售藥店等業(yè)態(tài)，以及學(xué)校及校園周邊、高速公路服務(wù)區(qū)、大桶水等食品藥品安全等難點(diǎn)熱點(diǎn)區(qū)域，實(shí)行靶向監(jiān)管，定向整治。三是重拳打假治劣。全年立案400余起，結(jié)案359起，移送公安涉刑案件16件，其中公安部掛牌督辦2起，搗毀制假售假窩點(diǎn)4個(gè)，鳳陽(yáng)“4，12”易制毒品案被評(píng)為全國(guó)食品藥品優(yōu)秀案例，在藥品案件中名列首位。
    (五)探索“智慧監(jiān)管”，完善專業(yè)技術(shù)支撐體系。一是信息化監(jiān)管初見雛形。全市除南譙區(qū)外均建成現(xiàn)代化、高標(biāo)準(zhǔn)、多功能的食品藥品安全遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，天長(zhǎng)市在全省率先實(shí)現(xiàn)了電子遠(yuǎn)程監(jiān)控基層所全覆蓋。目前，遠(yuǎn)程監(jiān)控已接入餐飲企業(yè)600余家，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位近100家，定遠(yuǎn)、全椒、天長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)了學(xué)校食堂的100%覆蓋，完成“明廚亮灶”建設(shè)1174家。二是檢驗(yàn)檢測(cè)能力迅速提升。全市共已建成64家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品快速檢測(cè)室和17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)所食品檢驗(yàn)室，全年快檢各類食品及食用農(nóng)產(chǎn)品90000余批次。第二批34家鄉(xiāng)鎮(zhèn)所食品檢驗(yàn)室和1家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品快速檢測(cè)室將于年底投入使用。
    (六)加強(qiáng)能力建設(shè)，提升基層隊(duì)伍監(jiān)管能力。一是推進(jìn)基層所建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所數(shù)量由以前的48家增加到83家，基本實(shí)現(xiàn)一鄉(xiāng)一所;推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，共建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管所56家，做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、辦公場(chǎng)所落實(shí)、設(shè)施設(shè)備落實(shí)、制度落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。二是提升依法監(jiān)管能力。全年舉辦各類食品藥品監(jiān)管能力培訓(xùn)20余期，培訓(xùn)食品藥品監(jiān)管人員1000人次。全面推進(jìn)政務(wù)公開工作，全年發(fā)布各類信息800余條，連續(xù)3年被評(píng)為政務(wù)公開先進(jìn)單位。
    藥品工作計(jì)劃和總結(jié)篇二十一
    以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，進(jìn)一步整合監(jiān)管資源和力量，探索餐飲業(yè)和化妝品、保健食品監(jiān)管新體制，逐步建立市縣分工協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管體系。一是深入推進(jìn)餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，要求量化分級(jí)率達(dá)到100%，a級(jí)和b級(jí)單位力爭(zhēng)達(dá)到80%，量化分級(jí)標(biāo)識(shí)100%在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示。二是開展好餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品的專項(xiàng)檢查。三是繼續(xù)嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑以及保健食品非法添加藥物成分等違法行為，突出抓好重點(diǎn)時(shí)段等重大活動(dòng)期間餐飲安全事故防范工作。四是開展餐飲質(zhì)量安全示范創(chuàng)建活動(dòng)。深入推進(jìn)餐飲單位衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，引領(lǐng)餐飲食品安全新潮流，提升全市餐飲安全保障水平。
    (二)加強(qiáng)藥械監(jiān)管，確保藥械質(zhì)量安全上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
    按照“標(biāo)本兼治，著力治本”的原則，全面整頓和規(guī)范藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。對(duì)全市藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)；市內(nèi)零售藥店，市內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保檢查覆蓋面100%，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管無(wú)縫隙、無(wú)斷層、無(wú)盲區(qū)，消除藥品安全隱患，確保群眾用藥安全。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，按照“抓兩頭控中間”的原則要求，對(duì)藥品生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管。在流通環(huán)節(jié)，一是認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格程序，縮短時(shí)限做好申報(bào)資料審查、資質(zhì)審查、受理登記、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，做好新辦藥房gsp認(rèn)證和五年到期再認(rèn)證工作；二是深入推進(jìn)藥品實(shí)時(shí)監(jiān)控、溫濕度監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和許可證管理系統(tǒng)建設(shè)，年6月底前，實(shí)時(shí)監(jiān)控安裝使用覆蓋所有藥店，并全面普及電腦開具銷售憑證工作；三是加大市內(nèi)主城區(qū)處方藥管理力度，做到處方藥必須憑處方銷售，確保藥品合理使用；四是把票據(jù)管理作為工作主線和監(jiān)管的重點(diǎn)；五是繼續(xù)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)分級(jí)管理辦法》；七是繼續(xù)加大違法藥品廣告監(jiān)測(cè)力度。發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)的，及時(shí)移交工商部門處理，并上報(bào)省食品藥品監(jiān)管局暫停銷售。繼續(xù)實(shí)行專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，有效地凈化藥品廣告秩序。在使用環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊非法配制醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑、非法郵寄處方藥、從無(wú)證企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品等違法行為。加大對(duì)藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、購(gòu)銷記錄及需低溫儲(chǔ)存產(chǎn)品儲(chǔ)存條件的監(jiān)督檢查力度，查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)使用無(wú)證、過(guò)期醫(yī)療器械等違法行為。對(duì)醫(yī)療器械，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度，組織開展植入(介入)性醫(yī)療器械和一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查植入(介入)性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、銷售、質(zhì)量跟蹤、不合格事件報(bào)告等管理制度的執(zhí)行、落實(shí)和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，進(jìn)一步規(guī)范高風(fēng)險(xiǎn)植入(介入)性醫(yī)療器械和一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械的市場(chǎng)秩序，確保產(chǎn)品質(zhì)量；開展物理治療儀和角膜接觸鏡專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查無(wú)證經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)無(wú)產(chǎn)品注冊(cè)證書的醫(yī)療器械等違規(guī)行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全；做好一類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)登記工作，制定一類醫(yī)療器械注冊(cè)審批程序，使產(chǎn)品注冊(cè)審批更加規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。
    (三)開展中藥飲片專項(xiàng)整治，提高中藥飲片質(zhì)量上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
    中藥飲片是中華民族醫(yī)藥的瑰寶，中藥飲片的質(zhì)量是確保中藥療效和取得長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵，為此，在全市中藥飲片生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和使用單位，開展中藥飲片包裝規(guī)格、標(biāo)簽、名稱、質(zhì)量規(guī)范化管理專項(xiàng)整治，完善中藥材、中藥飲片生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量溯源；對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的部分不合格率較高的品種進(jìn)行一次清理，正本清源；在中藥飲片生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和使用單位嚴(yán)格執(zhí)行配備鑒別師的規(guī)定，加大對(duì)中藥飲片鑒別師的培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)到年底前全市所有使用中藥飲片的醫(yī)院和經(jīng)營(yíng)企業(yè)均設(shè)立中藥飲片鑒別師。要嚴(yán)格產(chǎn)品準(zhǔn)入，規(guī)范進(jìn)貨渠道，杜絕購(gòu)銷環(huán)節(jié)來(lái)源不明的中藥飲片，規(guī)范中藥飲片經(jīng)營(yíng)行為，全面提升我市中藥飲片的質(zhì)量。
    (五)拓展誠(chéng)信體系，強(qiáng)化企業(yè)自律上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
    在省局藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展誠(chéng)信體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，我局創(chuàng)新拓展誠(chéng)信體系使用范圍，在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開展誠(chéng)信單位創(chuàng)建活動(dòng)，制定誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)法人、質(zhì)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。對(duì)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的涉藥單位經(jīng)營(yíng)假劣藥品和有違規(guī)違法行為，將其記入醫(yī)藥誠(chéng)信網(wǎng)，發(fā)布誠(chéng)信警示，根據(jù)企業(yè)信用情況，實(shí)施分類監(jiān)管，強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)。通過(guò)記錄涉案單位、單位法定代表人和責(zé)任人員的誠(chéng)信污點(diǎn)，督促相關(guān)人員重視藥品質(zhì)量和自覺(jué)守法，堵住假劣藥械進(jìn)入合法單位的渠道，確保我市藥品的質(zhì)量。
    (六)在促進(jìn)社會(huì)文明和諧上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
    深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，堅(jiān)定黨員、群眾理想信念。大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，抓好新時(shí)期人文精神進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，努力在機(jī)關(guān)形成風(fēng)清、氣順、心齊、勁足的良好局面。
    (七)在推動(dòng)基層黨組織建設(shè)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
    把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的任務(wù)落實(shí)到每一名黨員，按照守信念、講奉獻(xiàn)、重品行、有本領(lǐng)的要求，抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。做好黨員發(fā)展、管理和教育工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，促進(jìn)黨員干部廉潔從政。