總結可以加深對知識和經驗的理解和記憶，提高學習和工作的效果。制定一個詳細的寫作計劃，確定總結的核心內容和結構安排。通過閱讀這些總結范文，我們能夠了解到總結寫作的一些常見錯誤和注意事項。
銷售個人工作總結一個月篇一
很多人都不會寫月工作總結，其實很簡單，照貓畫虎就好了。大抵月總結報告都是“三段式”，第一部分寫這個月做了哪些工作，也就是主要工作內容；第二部分寫工作中存在的問題；第三部分寫工作中的收獲。當然了，文章開頭必須帶個帽子，總結末位最后一段來一個總結就更加完整了。
下面是詳細說明，斜體是例子，其他的要仔細閱讀領會：總結起頭：
時間過的好快，轉眼一個月過去了。我已經在xxx部門工作了一個月。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
延問題。一、主要工作內容
1.參與xxxxx工作
9月5日，我和…..
展開整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些細致的動作，這些事情不會忘記的，因為前面我給你說過了，找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
工作
詳細描述…..
3………………
二、工作中存在的問題
1.對xxxx還缺乏全面了解
我并非學的氣象專業(yè)和農學專業(yè)，因此在真正接觸時，還是有些陌生，部分生產環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
。。。。。。。
3.缺乏時刻記錄的習慣
間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習慣?！?BR> 看到了沒有，找出幾個方面的問題，先標題，然后展開說就好了，如何展開？不會啊，其實很簡單啦，把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的，讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當然了，時候分析，記錄真的很重要。
三、工作中獲得的收獲
1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義
一把筷子折不斷…….
上面是一個例子，你經過自己去思考，這個很重要，特別是對你的成長。這部分要認真思考，這樣你才能有收獲。
最后就是結尾，可以把全文做個概括，或展望，或規(guī)劃，或暢想…，下面是個例子：總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
篇二：每月個人工作總結
個人工作總結
在過去的五個月中，在工程服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮斗，經過了自
己的積極努力，做了以下工作。
一．工作態(tài)度，思想工作。我非常熱愛本職工作，能
夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作
好。
請教。
實際情況正確地排查。
作水平有了顯著的提高。
本月，我主要擔任的工作職責有：員工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期
招聘方面?zhèn)溥x人才多，而正式入職的就一個，嚴重影響了工作的正常運行，這點是我的失職。
請多多包涵。
由于公司制度還不是很完善，致使考勤這方面的工作很難進行，員工存在遲到后補假并
不能及時填寫假條現(xiàn)象，...篇三：個人工作總結大全個人工作總結大全
年個人工作總結一】
本人從xx年初到xx公司任職以來，經歷了xx公司從
籌建、資料的制作與完善、公司
打下基礎。
場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經歷一個計劃—實踐—總結—再計劃—再實踐—再總
結......反復循環(huán)、不斷完善的過程!從我進入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產品在各中建筑類型或領域中應用的技術方案，針對某些特定建筑類型做了一些技術
方案模板。
模板、技術手冊、售貨服務文件等資料。
4、和設計院的同行和設計師，在現(xiàn)代設計院舉行了一次技術推廣性質的會議，
5、把我們公司的產品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進行了參展。
6、對潛在經銷商和代理商等合作伙伴進行一次產品知識培訓及技術解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設備企業(yè)標準及企業(yè)標準的相關文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規(guī)程(應用規(guī)程在申報中......)。
9、協(xié)助完成了xxxxxxx柜式機往xx醫(yī)院里的運送和現(xiàn)場搬運等相關工作。
那我們公司可以說就很厲害了!目前我們做的是一臺最大的機組，風量xx立方米/小時，總共用了xxxx個集塵器模塊。
進入真正實現(xiàn)收益的快速成長階段，在過去的工作當中我也有一些體會：
1、在設備行業(yè)里，售后服務是非常重要的，我建議我們公司一定要加強公司售后服務體
工作。我覺得這一點也是我們以后進行市場工作非常重要的一個亮點。
少現(xiàn)場的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場施工安裝的工作效率。
3、團隊精神和計劃性;在現(xiàn)場施工的過程中，難免有一些不可預知的事情發(fā)生，這次我
經驗教訓引以為戒，在以后的工作中保持以往認真負責
的工作態(tài)度，不斷學習和積累自己的
專業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。在這里我也有兩個不太成熟的想法，或者說對公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強專業(yè)知識的學習，調動員工的學習性，增加員工知識儲備，只有這樣
才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動，這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、
團隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感，使得我們的團隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率?！緓x年
個人工作總結二】
xx年6月27日至今，我進xx公司已有半年了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益
總結工作方法，一方
習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務知識。另一方面，
基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在這半年的工作中，我制定了德吉
合同文件。
進公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務業(yè)務，后以失敗告終，在這過程中，分析了原
落地，做好售后服務，提高產品的銷量，樹立重交瀝青
品牌。加大連鎖加盟的工作拓展，力
作推向前進!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在xx年會有更加輝煌的成就!
【xx年個人工作總結三】秋去冬來，轉眼間xx年已經接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。
主要有以下幾項：
一、專業(yè)提升
感謝領導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業(yè)領域，認真貫徹公司領導方針;積極學習
進一步的學習。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，
經過不懈的努力，使業(yè)務水平不斷提高。
二、具體工作事項
三、思想體會
通過接觸不同的工作內容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各
以改進、學習。通過完成不同內容的工作體會到團隊協(xié)作與個人獨立工作之間的關系，作
年自己可以做到更好。
工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主
工作作風。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要
下方面：
負責有關地質技術的組織管理工作:經常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質情況，查明影響生
究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素
地質和采礦相結合，使自己成為適合礦山工作的地質人員。
總結如下：
xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這
結如下:
與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政
操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并
能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文
事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保
類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與
銷售個人工作總結一個月篇二
來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們供給的平臺很大，產品的`優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫忙中與公司共同成長;很感激領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的教師，經過學習他們的經驗和知識，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自我這樣一個新手，必須要多學，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去展現(xiàn)自我的才能，公司會根據(jù)你的實際本事安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一齊去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會十分深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情景。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自我本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最終成為朋友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自我一向就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
銷售個人工作總結一個月篇三
大家好！我是呼入一組xx，我今天代表我們被幫帶的人員進行代表發(fā)言匯報工作。
呼入一組：潔晶、麗麗、小磊。
呼入四組：吳涵、俊杰、曉倩。
來到公司之后，通過獨立值班考試，我們帶著緊張而又期待的心情被分入了各組，開始在小組這個小家庭的新職場生活。初入社會的我們，有著好奇的眼光以及飽滿的熱情，也有著稚嫩的處事方法，頗低的辦事效率。是我們的幫帶老師用一雙溫暖友善的手，一顆熱忱無私的心來幫助我們趕快融入社會這個大課堂。雖然進組時間不長，但是收獲很多：
1.生活心態(tài)方面的轉變。有句話說“心態(tài)決定一切”，被幫帶的這段時間，我們最大的收獲就是心智方面的成熟。我們漸漸脫離在大學校園里養(yǎng)成的脆弱的缺點、懶散的習性，主動承擔小組內的一些比如每日數(shù)據(jù)、質檢成績分析整理、錯別字檢查、知識點復習督促工作，我們不僅在為自己親愛的小家庭貢獻出自己的一點綿薄之力，更重要的是在這些工作的過程中培養(yǎng)出了自己的責任心，細心等優(yōu)秀的習慣。我覺得這對于一個剛踏進職場的新人來說，是最寶貴的財富。
2.值班中老師給予的幫助。在工作上，我們在值班的過程中，遇到一些自己不熟悉的業(yè)務知識，或者自己不知道怎么解決的事情，總是第一時間想到去請教自己的幫帶老師，不管她們工作是不是很忙，也總是及時給予回復，不僅是當前這一個問題，以及以后可能會遇見的類似的問題該怎么處理，業(yè)務知識哪些是必須要掌握的，哪些細節(jié)需要多注意，她們總是滔滔不絕的給我們講述。平時幫帶老師也會關注我們的日志，及時對我們日志里提出的問題做出解答，針對性的幫助我們成長。
3.學習簡單的excel制作。在職業(yè)技能方面，我們根據(jù)自己的興趣愛好，跟著幫帶老師學習了一些業(yè)務知識以外的能力，比如excel表格制作，數(shù)據(jù)的整理與分析，這都是一些基本職業(yè)技能。雖然以前在學校學習過，卻沒有具體運用過，但是看到每個數(shù)據(jù)在我們幫帶老師的手下變得有自己的意義，不再是一個個枯燥的數(shù)字符號的時候，就萌生了要學會的欲望，相信這些在我們以后的職業(yè)生涯中都是最基礎而又很常用的東西。
4.增強了我們的值班技巧。比如快捷鍵的運用，節(jié)省話后處理時長的小竅門，打字速度的提升，這些雖然都是很瑣碎的一些東西，但是對我們的工作卻是很大的.幫助，尤其是打字速度，{來到一個新公司一個月工作總結}.
當我們從笨拙的“二指禪”變成現(xiàn)在的基本可以盲打，這都是很大的進步。在這一方面，我們呼入一組針對錯別字以及打字速度有專門的負責人員和測試任務，會定期發(fā)布每個人的打字情況，這對我們每個人都是一種鞭策。
1希望時間問題有所改善。對于目前來說最大的困惑覺得和幫帶老師的班次經常插的太開，有時候遇到問題的時候老師可能不在，問別人對方也不是太懂或者也在接電話，就感覺這個很難處理，建議一個星期內有幾天讓師傅和我們有一個共同交流的時間，讓幫帶老師對我們的知識掌握情況有一個整體的了解，能夠及時解答困惑。
2.錄音成績的提高。錄音成績是最能夠反映我們的弱項的，希望老師可以對我們的錄音問題多進行輔導，尤其是哪最容易扣分，這樣可以更快的提高我們的質檢成績；還有哪些字是最容易出錯的，以提高我們的警惕性。比如劉老師說的：戴上紅領巾，帶零食兩個字的區(qū)別等等。
3.希望幫帶老師能多旁聽。就是希望多跟幫帶老師前輩學習一些內容，自己的值班過程中難免會存在著很多的問題，希望幫帶老師能多旁聽我們的值班，幫我們指出我們的問題之處，這樣比我們自己摸索要快捷更準確的多。因為有時候我們并不知道存在著這樣一些值班技巧可以去學習，所以就麻煩幫帶老師多費心。
4.多傳授一些疑難問題的解決方法。由于我們值班時間還比較短，遇見的事例還是比較少的，所以偶爾遇見一些棘手的問題時會不知道怎么做，所以希望幫帶老師在有時間時通過bqq給我們說一下自己遇到過的一些問題，給我們一些經驗，下次自己遇見時不至于在電話中手足無措。
5.希望幫帶老師也可以教我們職業(yè)技能。我們覺得職業(yè)技能和業(yè)務知識同等重要，所以我們希望能根據(jù)自己的興趣跟幫帶老師學習一些其他的技能，比如情緒管理，心理調節(jié)，發(fā)音技巧，excel表格，ppt制作等。相信有了這些技能做輔助，我們在工作中將會更加勇往直前。
6.期望增加和同事之間的了解。生活是最生動的課堂，現(xiàn)在春回日暖，草長鶯飛，忙碌了很久的我們期待著一次與親愛的幫帶老師——我們的良師益友外出游玩，不僅能融工作、知識于生活，還可以增進同事間的感情，畢竟剛入公司，大家并不是很熟悉很了解，我們可以在工作之余選一個時間結伴外出游玩，放松身心，這樣工作時才會效率更高。
銷售個人工作總結一個月篇四
算做下簡要總結。
作為一個剛剛參加工作的畢業(yè)生，我所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何盡快的適應環(huán)境和角色的雙重轉變。即適應從學校到建筑單位這種環(huán)境的轉換，以及適應從大學生到項目技術員這種身份角色的轉變。我覺得完成這種轉變需要迅速適應目前的環(huán)境，調整自己的心態(tài)，合理安排生活，盡快進入角色。
首先，適應身份的.轉變。在大學中，每一位同學都可以有自己的個性，而大學的環(huán)境氛圍容忍甚至鼓勵這種現(xiàn)象。但是工作之后，首先要適應自己身份的轉變，時刻的提醒自己不再是學生，要按照單位的規(guī)章和領導的要求辦事，要對自己的行為負責，不能再率性而為。這不僅僅是單位的要求，更是工作的需要。因此，在日常的工作中，我更加注意自己的言行舉止，努力使自己的一舉一動、一言一行都符合目前的身份。
其次，調整自己的心態(tài)。可能你在大學是眾人之中的佼佼者，是老師眼中的好學生，是同學心中的榜樣。這樣的角兒會讓你覺得自己很厲害，會產生自滿。但是，剛步入職場，與周圍的同事相比，自己在工作能力、人際交往能力等許多方面還有太多的不如，太多太多的東西需要我虛心學習。因此，必須及時調整好心態(tài)，懷著“空杯”的心理，積極地向領導和同事學習請教，認真學習專業(yè)知識和調查技能，堅決杜絕了驕傲自滿情緒，踏踏實實工作、學習。
最后，合理安排自己生活。
銷售個人工作總結一個月篇五
xx年xx月以來，經歷一個月現(xiàn)場實際工作。現(xiàn)從兩方面進行總結，其一個人，其二公司。
第一：提高自身素質，履行自我的工作職責。
為了適應當前工作的需要，就應時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng)；學習公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料；用心參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關心她們日常生活中的問題，經常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自我的綜合素質。
第二：堅決執(zhí)行領導交辦的任務。
精益求精工作思路，按照領導的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
第三：把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態(tài)，平時用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤更少。而我，嚴格要求自我，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
第四：工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務能夠用心響應，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加用心努力提高自我，不斷總結經驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指正。個性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協(xié)調，合理分配任務。
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位，還需要在很多方面需要完善。
第一：嚴格的制度化管理。
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益？制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。
第二：內部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱，整個團隊目標一致、步調一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經常舉辦內部的小型培訓班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三：在員工內部營造良性競爭的氛圍。
根據(jù)這幾個月的經驗來看，職責細化到個人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。
銷售個人工作總結一個月篇六
時間過的好快，轉眼一個月過去了。我已經在__部門工作了一個月。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容?；仡櫳蟼€月的工作，現(xiàn)將月工作總結報告如下：
前面兩周主要是不分行業(yè)，不分大小和我平時在路上見過的商標和廣告，我把它記下來之后回來再從網上搜索，打電話聯(lián)系客戶，再去拜訪；后面兩周就是按照__所規(guī)劃去查找__x/和__這三個行業(yè)，再進行電話聯(lián)系和登門拜訪。在這期間段里我的目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才會發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額，總共拜訪了十三家新客戶，就目前可以跟進的__。
二、主要工作進度：
在進度這一塊，從整個10月對客戶量的增加有所上升，但是在客戶跟進這一塊沒有做到很好，客戶聯(lián)系不密切，同時導致客戶需求沒有及時挖掘，沒有了解客戶真正需求。就目前情況：__、__、__、和____都是處在報價時期，__、__、__這三家是需要一個長期跟進。
三、主要工作計劃：
11月份的主要計劃是：現(xiàn)有的八家目標客戶做繼續(xù)跟進、報價和送樣，爭取在11月份出現(xiàn)新的有利信息或小批量試產，然后就是根據(jù)__定出來的方向去實施，再準備就是要做現(xiàn)在已知的三個行業(yè)，要通過網絡多了解一些關于這個行業(yè)，這個產品的一些相關新聞，市場行情，電子物料型號的應用，電子物料在這里起到一個什么樣的功能等等相關信息。
今后的學習方向和措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題要多向__咨詢，努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)，另外還要深入學習產品知識，對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任，所以要了解產品品牌、型號、封裝和價格等方面的知識，在空閑時間，向__請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法，總結其解決問題的原則和規(guī)律。
銷售個人工作總結一個月篇七
20xx年3月28日入職昆明**以來，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明**的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產品；朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
銷售的第一產品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！做到責任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務” 而是：“業(yè)精于勤于實于務”。
銷售個人工作總結一個月篇八
春風拂煦，陽光燦爛，緊張而有意義的實習生活已經結束了。在這短短的一個月里，我們的收獲不小，教益甚大，可以說是滿載而歸吧。
我們于3月24日滿懷激情、興致勃勃地來到了實習地——平行路小學。
由于四年一班班任住院，就讓我擔任了這個班的班任，并給代語文課。57名學生。這期間，我備課33節(jié)，講課27節(jié)，同時測驗2節(jié)，還要別人1節(jié)體育和一節(jié)地理課。批改9次。輔導背誦、作文、作業(yè)13次（利用早自習或自習堂）：個別輔導5次，集體輔導8次。兩篇。其中批一篇，有的批過3次（重作）另一篇由于返校，未批。聽語文13節(jié)，實習生6節(jié)；聽數(shù)學9節(jié)，實習生3節(jié)。代理班任3周，召開班會3次（思想教育，紀律等內容）好人好事統(tǒng)計一次。解決打仗3次。處理同學因寫信而引起事件一莊（包括家長）。
突出的表現(xiàn)是代帶班并堅持給講課，成功的教學有（貓）、（我愛故鄉(xiāng)的楊梅）、（挑山工）（全日制小學語文第八冊）經常堅持打掃學年組辦公室，抺桌子。參加植樹一次。對自己有啟發(fā)的課一節(jié)（一次科技活動）（小學三年級李德蘭老師）。
下面僅就怎樣抓班如何做差生的思想轉變工作，淺談幾點個人的感受。
我認為要想抓好一個班和做好差生的思想轉變工作最起碼得做到以下五點：一、摸清情況，對癥下藥。二、注重調查，滿腔熱情地做過細的思想工作。三、利用兩分法，抓兩頭帶中間，調動積極因素促進轉變。四、溝通家長，共同促進后進生的轉變。五、努力做他們的知心朋友。
開始，我還是用抓中學的那套辦法去管理班級、頭一兩節(jié)課還可以，三天之后，就不行了，上課時亂成一團。一會兒，“老師，他罵我了”，一會兒“老師，他推我了”，一會兒“老師，字太小，看不清”，一會兒“老師，那個字念什么”？再不就交頭接耳地小聲說話……竟有幾次，有的男同學上課請假上便所，而且是一個出去了，接二連三的就出去了五六個。盡管你三令五申還是無濟于事。有時，氣急了，就狠狠瞪他幾眼，實在講不下去課了，就用幾句刻薄的話損他幾句，或許好幾分鐘。當轉過身到黑板寫字或在上面讀課文時，他又動起來了！
面對課堂出現(xiàn)的這些怪現(xiàn)象，課后我就打聽其他班級的情況，或向本學年組老師了解班級情況。四年四班李鳳華老師告訴我：這個班的楊洪剛、史寶君、劉冉、常青這幾個男同學比較淘氣。對他們和顏悅色地不行，常了，他會欺負你不厲害。必須嚴起來。他還告訴我，對于小學生必須是邊講課邊整頓紀律，否則，他們注意力就不集中。聽了這番話之后，我便于3月30日早自習時間，首先找班委會成員開了會，做他們的思想工作并詳細了解一下班級現(xiàn)狀。馮秀蘭同學說，以前，班任課還可以，一到科任課也是亂七八糟，但不象現(xiàn)在這樣，打鬧的同學多了，而更嚴重了。針對上述情況，就利用當天第五節(jié)自習課開了一次班會（談了理想、五講四美、少先隊員的標準，及紀律方面的問題）。以后便把幾個較淘氣的學生找到一起談心，并第一次掌握了他們的心理特點及個性。楊洪剛愛聽表揚話怕軟，史寶君怕硬，常青愛發(fā)問，求知欲強，劉冉是休學生，專門蔫淘。以后，再上課時，就有針對性地貫穿于課堂教學，試驗效果很好。
正當我滿懷信心抓這個班的時候，發(fā)生了這樣一件事：3月31日早，我正在打掃辦公室，一名女同學（張憲）哭著來找我。一問，說是楊洪剛拿她寫給女同學的信在男同學中念，說是寫給男同學的。當時，我便把楊洪剛叫到辦公室，他說，李洪偉是男同學，和張憲家住一趟房，去年在五年級畢業(yè)，現(xiàn)已升中學了。于是，我就到五年組了解原班任，說是這樣的。當時我便猶豫了……隨后，我又問張憲同學到底是怎么回事？她哭著說：“老師，我是寫給女同學李洪偉的，去年在咱學校四年級念書了，和我姑家一趟房?，F(xiàn)在已搬到嶺西?！蔽蚁茸屗麄z回教室了。待其他老師到齊后，我又了解了他們，說是有個女同學也叫李洪偉，是后媽，在她奶家住，是搬回嶺西了。下了第一節(jié)課又把楊洪剛找來問明這封信的來歷，他說是從五年三班劉艦于順綿手里拿來的。于是我又去了解他倆，又說是從姜英君手里搶來的，又得去問姜英君。他說是在星期三（3月30日）下午下間操在臺階上拾到的。這些，我向校領導匯報了情況，并征求了處理意見。
還沒等我來得及處理，第二天（4月1日）早，我剛要向教室走去，就發(fā)現(xiàn)教室門口圍著一群學生，我以為是學生打架了呢，急忙趕去，一問，說是張憲的母親找楊洪剛來了。我見勢不妙，趕忙將學生家長讓到辦公室并向她介紹了整個過程，她消了火，并說明了來意。她走后，我又把楊洪剛找來，說明了成破利害：假如是別人說你，你沒那樣，你又會怎樣呢？假如今天家長把你打了，或打壞了，你又怎樣呢？會不會把事情鬧大呢？假如是你的妹妹，別人象你那樣做，你又能怎樣呢？他低下了頭，承認了錯誤，而且還流下了眼淚。然后，我在班上講明了事情的真象，并讓他給張憲同學賠了禮！算避免了一場小小的風波。
因身體情況，為了照顧工作，領導又給我配備了原校一名音樂教師幫助組織班級紀律。平老師和我共同商量，要想抓好這個班，不抓住楊洪剛、史寶君這兩個同學是不行的。她提議，將他倆充實到班委會中來，專抓紀律。當時我真有些惶惑：同學能服嗎？能不能會適得其反呢？……平老師說，試試看，首先找他倆做了個別的思想工作，而他倆也同意，就讓他倆間操整隊、收發(fā)作業(yè)，經過一兩天的觀察，表現(xiàn)得還真不錯，而且很認真負責。
然而，在一次地理測驗時，史寶君沒有交卷，被地理老師陳金芳叫到了辦公室，把他批評了。說：“就你這樣，還當班干部呢！你真給班干部丟臉！”他說：“是平老師讓我當?shù)摹笔潞?，就找我來了，說：“老師，我不干了?！蔽覇枺骸霸趺戳耍俊彼愕拖铝祟^，吞吞吐吐的說了那件事。這樣，我便問了陳老師當時的情況。說他那節(jié)課沒上著，給他父親（4月5日）上墳去了。我才知道他一歲時便死去了父親，他母親領著他和他姐姐度日，姐姐現(xiàn)已出嫁，生活非常困難?！プ∵@個契機，我又找他談了話：我問他，4月5日你干什么去了？他低下了頭，低聲說，給我爹上墳去了。我問，你看見過你父親嗎？沒有。我又問，你父親有遺囑嗎？他沒有回答。我又問，當你向你父親的墳墓走去的時候，你首先想到了什么呢？你上墳又為了什么呢？你不好好學習，又不守紀律，能對得起你死去的父親和養(yǎng)育著你的母親嗎？……他抽泣了，而且哭出了聲。我又勸他，安慰了幾句，最后，他表示一定聽老師的話，好好學習，遵守紀律。就這樣，經過多方面的努力，表揚和鼓勵，他們確實大有好轉。班級日趨穩(wěn)定。
這樣以來，有的班委會成員都消沉下來了。有的提出不干了，也有的帶管不管或是干脆就不管了。針對這種現(xiàn)象，我和平老師就分別做他們的工作。利用早自習、間操或放學后的時間，找他們談心，安排布置每個人的工作：講明這倆同學變好是件好事，應為他們高興，對班級各方面會更加有利。不能用固定的眼光而看已經發(fā)生變化了的事物。打通了一些同學的顧慮。然而，我又發(fā)現(xiàn)，這兩個同學只顧維護紀律，卻忽視了學習，上課也總是回頭回腦，或是東張西望，不是捅你一下，“坐好”，就是“老師，他向外看呢”……作業(yè)做得不夠認真，有時還不交。我就時常向他們講明學生的職責和義務。抽查作業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)不認真或沒作就及時給補上或讓重作。做錯的或不會的就給糾正或講明。這樣他們積極性更高了，信心更足了，有時還主動請求工作。經常問：今天留不留作業(yè)，明天交不交作文等，工作比較積極主動。
在一次好人好事統(tǒng)計中，全班共做好事71件，僅楊洪剛、史寶君他倆就做了21件。在4月13日的一次植樹活動中，同學們來得很齊，工具也帶得全。在他倆的帶動下，除完成本班任務外，還主動幫四年四、四年一和三年個別班級栽了不少棵。在一次班級“爭帶小紅花”評選中，他倆也被評上了。而且有的同學以（他倆變好了）為題，寫了一篇作文。我在班上念了，同學深受感動。在一次課堂效果檢驗時，抽查史寶君、常青、楊洪剛等都很好。（以前經常不及格）。
這個班的劉冉同學，我和他在住院時認識。這個學生是蔫淘，到這個班是復習生，上課不注意聽講，作業(yè)不認真完成。4月12日中午，我在選煤廠食堂吃飯遇上了他的爸劉漢雙（報社記者）我便講明了這個學生的情況。而且約他抽時間到學校來一趟。他吃完午飯后真的就來了。我們閑聊幾句，自然話題轉到了他的孩子身上，同時我把作業(yè)給他看了一下，他默默直點頭。他說，沒病之前，學習還挺好，這以后我也不大看他的作業(yè)，有時回來看他是在那學習，但一會兒就不見了……最后，表示一定要嚴加管教。在這以后，他的作業(yè)做得較認真，也較工整。前兩天我碰到他爸爸，向他介紹了孩子的轉變情況，他笑了笑說：以前我哪知道他是那樣呢？看起來，家長的工作也不可忽視?。?BR> 四月二十五日上午，聽說我們要退校了，我和普四班苗老師（給他們講數(shù)學）上便所回來，正趕上他們下課，便紛紛把我們圍上了。問這問那。我們說，第五節(jié)課和你們談談，他們樂得說：“好啊好啊”，而且直拍手。第五節(jié)自習，我們倆特意和學生見了面，談了20余天來的感受并向他們征求了意見。我發(fā)現(xiàn)他們聽得是那么聚精會神，沒有一個說話和搞小動作的。當我向他們祝愿時，卻不約而同地鼓起掌來了。望著那一雙雙晶瑩求知的`眼睛和那天真的神情，我的心不禁一顫，臉在陣陣發(fā)燒。20余天來，我究竟教給了他們些什么呢？……我茫然了，同時感到內疚！
放學時，不少同學問我家在哪住？從哪上車、下車？下車向哪個方向走？史寶君、于永坤等幾個男同學還表示星期天要到我家竄門。還有些女同學紛紛說：“孫老師，‘五。一’我們跑賽，您來參加唄！‘六。一’兒童節(jié)您能和我們一起野游嗎？……”。聽了這些激動人心的話語，我不禁熱淚盈眶！登時不知怎樣去回答！啊，多么好的一群孩子呀！他們是多么需要和顏悅色、和風細雨地富于感情的因勢利導和那苦口婆心、循序漸進地諄諄教誨呀！
4月27日下午4點，當我們去參加學校歡送會時，又遇到了于永坤、史寶君、戰(zhàn)立國、劉樹芳等同學正在學校練號?？次疫M來了，又一擁圍了上來?！鞍パ?，孫老師來了，苗老師呢？”我說，他一會兒就來?！袄蠋煟瞧谔煸诩覇帷蔽一卮穑骸霸诩摇??！靶瞧谔煳覀內ネ鎯骸薄昂?，去吧……”。
是的，那些天真活潑熱情好動的孩子們的名子和那生氣勃勃的形象至今還在我的腦海中翻騰縈繞和不斷地閃現(xiàn)！是的，我又怎能忘記他們呢！
以上，只是我的幾點感受，若說取得了一點成績，是和那些老師的熱情指導和幫助及孩子們的努力是分不開的。
銷售個人工作總結一個月篇九
不知不覺，進入xxxx集團電腦部就職已經有接近一個月的時間了，在這段時間里最大的感覺是：我當初的求職選擇是正確的！xxxx集團是一個與我的期望相當，甚至超越我期望的公司，集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中，我了解到集團是以房地產開發(fā)為主導，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團，并對集團的主要組織構成和榮譽有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求，才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團里面，我確信會有很多值得我服務與學習的地方。
我所任職的部門是xxxx集團屬下房地產公司的電腦部，部門經理是何xxxx先生，部門主要負責集團信息化建設與相關的維護工作，我的日常工作的所有內容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓，制定相關文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經驗，故對職責事務的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多，但經過一個月的.實踐，在何平和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術性的部門，內部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實工作，對各自的責任和工作都積極接受和執(zhí)行，部組之間對任務的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團it采購工作，在何生的指導下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風氣，使得集團it采購較以往取得了價格和服務上的更優(yōu)，而我也有幸參與其中進一步了解了部門經理對工作任務的高要求與嚴標準。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個月里，在空閑時間會加大it類知識的學習，以更好地完成本職工作。
迄今接觸到的各項工作中，感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時候已經重點提及過，主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時間不會太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項職責的同時多思考完善各項工作，多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項工作。
銷售個人工作總結一個月篇十
又過了一個月，回顧一個月的工作，我深深地感到，教師的人生就要甘于實實在在，甘于默默無聞，甘當辛勤的園丁，這樣才能澆灌出鮮艷的花朵。
一個月的集體生活，讓孩子們學會了許多，也進步了很多?？粗鴿u漸成長的孩子們，回憶他們的一笑一顰，我由衷的感到一種自豪感，欣慰之余，也正好整理了思緒，總結了半年來的經驗教訓，與大家一起分享，取長補短，以便在今后的工作中更好的展現(xiàn)園丁的本色。
俗話說的好三歲看老，幼兒教育直接關系到每個孩子今后的成長，而一名合格的幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責任，首先其自身必須具備良好的政治思想素質，樹立正確的世界觀和人生觀。我作為一名年輕教師，有時在工作中可能存在考慮不周、毛毛糙糙等問題，但每當別人提出意見、建議時，我都會進行反省，虛心接受，并以更高的標準來要求自己。
孩子們做作業(yè)時我會提醒他們用正確的姿勢寫字，進餐時我會提醒他們安靜進餐，不掉飯粒，午睡時幫助他們蓋好被子并交會個別幼兒系鞋帶；在半日活動中我努力配合主班和生活老師做好準備工作，并在半日活動中較好的完成了教學、游戲、保育、安全為一體的教學方式，并贏得了家長的支持和信任，實現(xiàn)了家園共育。本學期我還努力配合吳老師排練六。一兒童節(jié)匯演的節(jié)目，我班孩子排練的團體操得到了班內家長的一致好評。而我們老師為了迎接孩子們的節(jié)日也犧牲了x個月的中午休息時間排出大型舞蹈《明天會更好》，看著孩子們興奮、快樂的表情，我忘記了排練時的辛苦和疲累。
引用普希金一句話來表達我工作時的感受：書籍是我們的精神糧食，現(xiàn)在我深刻的體會到我的精神糧食就是我的孩子們，他們的笑容、他們的快樂。
空余時間，我還經常在網上瀏覽幼教方面的網站，以了解最新的幼教前沿資訊及教學理念。我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大，也很重視一切學習的機會，因為我知道只有不斷接觸新思想、新事物，才能在工作中不斷的自我創(chuàng)新。
三人行必有我?guī)?，在教研活動中，我認真學習，我感到人人都是我的師長，我不懂的東西還很多，要學的東西還很多。通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得只有堅持認真學、認真做，我才會更上一層樓。
通過這一學期的工作，我在其他同事的幫助下學到了不少東西，但在教學活動的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學，多想、多思、多試，為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。
銷售個人工作總結一個月篇十一
好的銷售技巧可以讓業(yè)績翻一翻，可以給人留下深刻印象，可以讓老顧客時常光臨。今天本站小編給大家為您整理了服裝銷售一個。
希望對大家有所幫助。
自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素質。
在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度???這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實落實。
崗位職責。
認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極。
三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
想要做好服裝銷售，關鍵是貨品管理，下面是我的服裝。
請大家指正多多交流。
先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會20xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。
我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展，在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，不過要靈活運用戰(zhàn)術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用比如jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強。
我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。
女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%，女t恤20%因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果一旦我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
銷售個人工作總結一個月篇十二
在x描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設決問題，千方百計消滅問題。結果是完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道越走越精彩。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥過的客戶工作;(3)鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的`處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使員工素質不斷提高，業(yè)務不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
銷售個人工作總結一個月篇十三
1、9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、本月實施了多次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源（江淮悅悅、瑞鷹、和悅）等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。
銷售個人工作總結一個月篇一
很多人都不會寫月工作總結，其實很簡單，照貓畫虎就好了。大抵月總結報告都是“三段式”，第一部分寫這個月做了哪些工作，也就是主要工作內容；第二部分寫工作中存在的問題；第三部分寫工作中的收獲。當然了，文章開頭必須帶個帽子，總結末位最后一段來一個總結就更加完整了。
下面是詳細說明，斜體是例子，其他的要仔細閱讀領會：總結起頭：
時間過的好快，轉眼一個月過去了。我已經在xxx部門工作了一個月。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
延問題。一、主要工作內容
1.參與xxxxx工作
9月5日，我和…..
展開整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些細致的動作，這些事情不會忘記的，因為前面我給你說過了，找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
工作
詳細描述…..
3………………
二、工作中存在的問題
1.對xxxx還缺乏全面了解
我并非學的氣象專業(yè)和農學專業(yè)，因此在真正接觸時，還是有些陌生，部分生產環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
。。。。。。。
3.缺乏時刻記錄的習慣
間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習慣?！?BR> 看到了沒有，找出幾個方面的問題，先標題，然后展開說就好了，如何展開？不會啊，其實很簡單啦，把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的，讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當然了，時候分析，記錄真的很重要。
三、工作中獲得的收獲
1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義
一把筷子折不斷…….
上面是一個例子，你經過自己去思考，這個很重要，特別是對你的成長。這部分要認真思考，這樣你才能有收獲。
最后就是結尾，可以把全文做個概括，或展望，或規(guī)劃，或暢想…，下面是個例子：總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
篇二：每月個人工作總結
個人工作總結
在過去的五個月中，在工程服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮斗，經過了自
己的積極努力，做了以下工作。
一．工作態(tài)度，思想工作。我非常熱愛本職工作，能
夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作
好。
請教。
實際情況正確地排查。
作水平有了顯著的提高。
本月，我主要擔任的工作職責有：員工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期
招聘方面?zhèn)溥x人才多，而正式入職的就一個，嚴重影響了工作的正常運行，這點是我的失職。
請多多包涵。
由于公司制度還不是很完善，致使考勤這方面的工作很難進行，員工存在遲到后補假并
不能及時填寫假條現(xiàn)象，...篇三：個人工作總結大全個人工作總結大全
年個人工作總結一】
本人從xx年初到xx公司任職以來，經歷了xx公司從
籌建、資料的制作與完善、公司
打下基礎。
場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經歷一個計劃—實踐—總結—再計劃—再實踐—再總
結......反復循環(huán)、不斷完善的過程!從我進入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產品在各中建筑類型或領域中應用的技術方案，針對某些特定建筑類型做了一些技術
方案模板。
模板、技術手冊、售貨服務文件等資料。
4、和設計院的同行和設計師，在現(xiàn)代設計院舉行了一次技術推廣性質的會議，
5、把我們公司的產品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進行了參展。
6、對潛在經銷商和代理商等合作伙伴進行一次產品知識培訓及技術解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設備企業(yè)標準及企業(yè)標準的相關文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規(guī)程(應用規(guī)程在申報中......)。
9、協(xié)助完成了xxxxxxx柜式機往xx醫(yī)院里的運送和現(xiàn)場搬運等相關工作。
那我們公司可以說就很厲害了!目前我們做的是一臺最大的機組，風量xx立方米/小時，總共用了xxxx個集塵器模塊。
進入真正實現(xiàn)收益的快速成長階段，在過去的工作當中我也有一些體會：
1、在設備行業(yè)里，售后服務是非常重要的，我建議我們公司一定要加強公司售后服務體
工作。我覺得這一點也是我們以后進行市場工作非常重要的一個亮點。
少現(xiàn)場的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場施工安裝的工作效率。
3、團隊精神和計劃性;在現(xiàn)場施工的過程中，難免有一些不可預知的事情發(fā)生，這次我
經驗教訓引以為戒，在以后的工作中保持以往認真負責
的工作態(tài)度，不斷學習和積累自己的
專業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。在這里我也有兩個不太成熟的想法，或者說對公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強專業(yè)知識的學習，調動員工的學習性，增加員工知識儲備，只有這樣
才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動，這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、
團隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感，使得我們的團隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率?！緓x年
個人工作總結二】
xx年6月27日至今，我進xx公司已有半年了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益
總結工作方法，一方
習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務知識。另一方面，
基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在這半年的工作中，我制定了德吉
合同文件。
進公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務業(yè)務，后以失敗告終，在這過程中，分析了原
落地，做好售后服務，提高產品的銷量，樹立重交瀝青
品牌。加大連鎖加盟的工作拓展，力
作推向前進!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在xx年會有更加輝煌的成就!
【xx年個人工作總結三】秋去冬來，轉眼間xx年已經接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。
主要有以下幾項：
一、專業(yè)提升
感謝領導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業(yè)領域，認真貫徹公司領導方針;積極學習
進一步的學習。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，
經過不懈的努力，使業(yè)務水平不斷提高。
二、具體工作事項
三、思想體會
通過接觸不同的工作內容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各
以改進、學習。通過完成不同內容的工作體會到團隊協(xié)作與個人獨立工作之間的關系，作
年自己可以做到更好。
工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主
工作作風。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要
下方面：
負責有關地質技術的組織管理工作:經常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質情況，查明影響生
究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素
地質和采礦相結合，使自己成為適合礦山工作的地質人員。
總結如下：
xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這
結如下:
與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政
操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并
能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文
事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保
類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與
銷售個人工作總結一個月篇二
來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們供給的平臺很大，產品的`優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫忙中與公司共同成長;很感激領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的教師，經過學習他們的經驗和知識，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自我這樣一個新手，必須要多學，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去展現(xiàn)自我的才能，公司會根據(jù)你的實際本事安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一齊去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會十分深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情景。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自我本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最終成為朋友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自我一向就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
銷售個人工作總結一個月篇三
大家好！我是呼入一組xx，我今天代表我們被幫帶的人員進行代表發(fā)言匯報工作。
呼入一組：潔晶、麗麗、小磊。
呼入四組：吳涵、俊杰、曉倩。
來到公司之后，通過獨立值班考試，我們帶著緊張而又期待的心情被分入了各組，開始在小組這個小家庭的新職場生活。初入社會的我們，有著好奇的眼光以及飽滿的熱情，也有著稚嫩的處事方法，頗低的辦事效率。是我們的幫帶老師用一雙溫暖友善的手，一顆熱忱無私的心來幫助我們趕快融入社會這個大課堂。雖然進組時間不長，但是收獲很多：
1.生活心態(tài)方面的轉變。有句話說“心態(tài)決定一切”，被幫帶的這段時間，我們最大的收獲就是心智方面的成熟。我們漸漸脫離在大學校園里養(yǎng)成的脆弱的缺點、懶散的習性，主動承擔小組內的一些比如每日數(shù)據(jù)、質檢成績分析整理、錯別字檢查、知識點復習督促工作，我們不僅在為自己親愛的小家庭貢獻出自己的一點綿薄之力，更重要的是在這些工作的過程中培養(yǎng)出了自己的責任心，細心等優(yōu)秀的習慣。我覺得這對于一個剛踏進職場的新人來說，是最寶貴的財富。
2.值班中老師給予的幫助。在工作上，我們在值班的過程中，遇到一些自己不熟悉的業(yè)務知識，或者自己不知道怎么解決的事情，總是第一時間想到去請教自己的幫帶老師，不管她們工作是不是很忙，也總是及時給予回復，不僅是當前這一個問題，以及以后可能會遇見的類似的問題該怎么處理，業(yè)務知識哪些是必須要掌握的，哪些細節(jié)需要多注意，她們總是滔滔不絕的給我們講述。平時幫帶老師也會關注我們的日志，及時對我們日志里提出的問題做出解答，針對性的幫助我們成長。
3.學習簡單的excel制作。在職業(yè)技能方面，我們根據(jù)自己的興趣愛好，跟著幫帶老師學習了一些業(yè)務知識以外的能力，比如excel表格制作，數(shù)據(jù)的整理與分析，這都是一些基本職業(yè)技能。雖然以前在學校學習過，卻沒有具體運用過，但是看到每個數(shù)據(jù)在我們幫帶老師的手下變得有自己的意義，不再是一個個枯燥的數(shù)字符號的時候，就萌生了要學會的欲望，相信這些在我們以后的職業(yè)生涯中都是最基礎而又很常用的東西。
4.增強了我們的值班技巧。比如快捷鍵的運用，節(jié)省話后處理時長的小竅門，打字速度的提升，這些雖然都是很瑣碎的一些東西，但是對我們的工作卻是很大的.幫助，尤其是打字速度，{來到一個新公司一個月工作總結}.
當我們從笨拙的“二指禪”變成現(xiàn)在的基本可以盲打，這都是很大的進步。在這一方面，我們呼入一組針對錯別字以及打字速度有專門的負責人員和測試任務，會定期發(fā)布每個人的打字情況，這對我們每個人都是一種鞭策。
1希望時間問題有所改善。對于目前來說最大的困惑覺得和幫帶老師的班次經常插的太開，有時候遇到問題的時候老師可能不在，問別人對方也不是太懂或者也在接電話，就感覺這個很難處理，建議一個星期內有幾天讓師傅和我們有一個共同交流的時間，讓幫帶老師對我們的知識掌握情況有一個整體的了解，能夠及時解答困惑。
2.錄音成績的提高。錄音成績是最能夠反映我們的弱項的，希望老師可以對我們的錄音問題多進行輔導，尤其是哪最容易扣分，這樣可以更快的提高我們的質檢成績；還有哪些字是最容易出錯的，以提高我們的警惕性。比如劉老師說的：戴上紅領巾，帶零食兩個字的區(qū)別等等。
3.希望幫帶老師能多旁聽。就是希望多跟幫帶老師前輩學習一些內容，自己的值班過程中難免會存在著很多的問題，希望幫帶老師能多旁聽我們的值班，幫我們指出我們的問題之處，這樣比我們自己摸索要快捷更準確的多。因為有時候我們并不知道存在著這樣一些值班技巧可以去學習，所以就麻煩幫帶老師多費心。
4.多傳授一些疑難問題的解決方法。由于我們值班時間還比較短，遇見的事例還是比較少的，所以偶爾遇見一些棘手的問題時會不知道怎么做，所以希望幫帶老師在有時間時通過bqq給我們說一下自己遇到過的一些問題，給我們一些經驗，下次自己遇見時不至于在電話中手足無措。
5.希望幫帶老師也可以教我們職業(yè)技能。我們覺得職業(yè)技能和業(yè)務知識同等重要，所以我們希望能根據(jù)自己的興趣跟幫帶老師學習一些其他的技能，比如情緒管理，心理調節(jié)，發(fā)音技巧，excel表格，ppt制作等。相信有了這些技能做輔助，我們在工作中將會更加勇往直前。
6.期望增加和同事之間的了解。生活是最生動的課堂，現(xiàn)在春回日暖，草長鶯飛，忙碌了很久的我們期待著一次與親愛的幫帶老師——我們的良師益友外出游玩，不僅能融工作、知識于生活，還可以增進同事間的感情，畢竟剛入公司，大家并不是很熟悉很了解，我們可以在工作之余選一個時間結伴外出游玩，放松身心，這樣工作時才會效率更高。
銷售個人工作總結一個月篇四
算做下簡要總結。
作為一個剛剛參加工作的畢業(yè)生，我所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何盡快的適應環(huán)境和角色的雙重轉變。即適應從學校到建筑單位這種環(huán)境的轉換，以及適應從大學生到項目技術員這種身份角色的轉變。我覺得完成這種轉變需要迅速適應目前的環(huán)境，調整自己的心態(tài)，合理安排生活，盡快進入角色。
首先，適應身份的.轉變。在大學中，每一位同學都可以有自己的個性，而大學的環(huán)境氛圍容忍甚至鼓勵這種現(xiàn)象。但是工作之后，首先要適應自己身份的轉變，時刻的提醒自己不再是學生，要按照單位的規(guī)章和領導的要求辦事，要對自己的行為負責，不能再率性而為。這不僅僅是單位的要求，更是工作的需要。因此，在日常的工作中，我更加注意自己的言行舉止，努力使自己的一舉一動、一言一行都符合目前的身份。
其次，調整自己的心態(tài)。可能你在大學是眾人之中的佼佼者，是老師眼中的好學生，是同學心中的榜樣。這樣的角兒會讓你覺得自己很厲害，會產生自滿。但是，剛步入職場，與周圍的同事相比，自己在工作能力、人際交往能力等許多方面還有太多的不如，太多太多的東西需要我虛心學習。因此，必須及時調整好心態(tài)，懷著“空杯”的心理，積極地向領導和同事學習請教，認真學習專業(yè)知識和調查技能，堅決杜絕了驕傲自滿情緒，踏踏實實工作、學習。
最后，合理安排自己生活。
銷售個人工作總結一個月篇五
xx年xx月以來，經歷一個月現(xiàn)場實際工作。現(xiàn)從兩方面進行總結，其一個人，其二公司。
第一：提高自身素質，履行自我的工作職責。
為了適應當前工作的需要，就應時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng)；學習公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料；用心參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關心她們日常生活中的問題，經常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自我的綜合素質。
第二：堅決執(zhí)行領導交辦的任務。
精益求精工作思路，按照領導的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
第三：把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態(tài)，平時用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤更少。而我，嚴格要求自我，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
第四：工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務能夠用心響應，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加用心努力提高自我，不斷總結經驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指正。個性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協(xié)調，合理分配任務。
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位，還需要在很多方面需要完善。
第一：嚴格的制度化管理。
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益？制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。
第二：內部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱，整個團隊目標一致、步調一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經常舉辦內部的小型培訓班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三：在員工內部營造良性競爭的氛圍。
根據(jù)這幾個月的經驗來看，職責細化到個人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。
銷售個人工作總結一個月篇六
時間過的好快，轉眼一個月過去了。我已經在__部門工作了一個月。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容?；仡櫳蟼€月的工作，現(xiàn)將月工作總結報告如下：
前面兩周主要是不分行業(yè)，不分大小和我平時在路上見過的商標和廣告，我把它記下來之后回來再從網上搜索，打電話聯(lián)系客戶，再去拜訪；后面兩周就是按照__所規(guī)劃去查找__x/和__這三個行業(yè)，再進行電話聯(lián)系和登門拜訪。在這期間段里我的目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才會發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額，總共拜訪了十三家新客戶，就目前可以跟進的__。
二、主要工作進度：
在進度這一塊，從整個10月對客戶量的增加有所上升，但是在客戶跟進這一塊沒有做到很好，客戶聯(lián)系不密切，同時導致客戶需求沒有及時挖掘，沒有了解客戶真正需求。就目前情況：__、__、__、和____都是處在報價時期，__、__、__這三家是需要一個長期跟進。
三、主要工作計劃：
11月份的主要計劃是：現(xiàn)有的八家目標客戶做繼續(xù)跟進、報價和送樣，爭取在11月份出現(xiàn)新的有利信息或小批量試產，然后就是根據(jù)__定出來的方向去實施，再準備就是要做現(xiàn)在已知的三個行業(yè)，要通過網絡多了解一些關于這個行業(yè)，這個產品的一些相關新聞，市場行情，電子物料型號的應用，電子物料在這里起到一個什么樣的功能等等相關信息。
今后的學習方向和措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題要多向__咨詢，努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)，另外還要深入學習產品知識，對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任，所以要了解產品品牌、型號、封裝和價格等方面的知識，在空閑時間，向__請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法，總結其解決問題的原則和規(guī)律。
銷售個人工作總結一個月篇七
20xx年3月28日入職昆明**以來，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明**的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產品；朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
銷售的第一產品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！做到責任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務” 而是：“業(yè)精于勤于實于務”。
銷售個人工作總結一個月篇八
春風拂煦，陽光燦爛，緊張而有意義的實習生活已經結束了。在這短短的一個月里，我們的收獲不小，教益甚大，可以說是滿載而歸吧。
我們于3月24日滿懷激情、興致勃勃地來到了實習地——平行路小學。
由于四年一班班任住院，就讓我擔任了這個班的班任，并給代語文課。57名學生。這期間，我備課33節(jié)，講課27節(jié)，同時測驗2節(jié)，還要別人1節(jié)體育和一節(jié)地理課。批改9次。輔導背誦、作文、作業(yè)13次（利用早自習或自習堂）：個別輔導5次，集體輔導8次。兩篇。其中批一篇，有的批過3次（重作）另一篇由于返校，未批。聽語文13節(jié)，實習生6節(jié)；聽數(shù)學9節(jié)，實習生3節(jié)。代理班任3周，召開班會3次（思想教育，紀律等內容）好人好事統(tǒng)計一次。解決打仗3次。處理同學因寫信而引起事件一莊（包括家長）。
突出的表現(xiàn)是代帶班并堅持給講課，成功的教學有（貓）、（我愛故鄉(xiāng)的楊梅）、（挑山工）（全日制小學語文第八冊）經常堅持打掃學年組辦公室，抺桌子。參加植樹一次。對自己有啟發(fā)的課一節(jié)（一次科技活動）（小學三年級李德蘭老師）。
下面僅就怎樣抓班如何做差生的思想轉變工作，淺談幾點個人的感受。
我認為要想抓好一個班和做好差生的思想轉變工作最起碼得做到以下五點：一、摸清情況，對癥下藥。二、注重調查，滿腔熱情地做過細的思想工作。三、利用兩分法，抓兩頭帶中間，調動積極因素促進轉變。四、溝通家長，共同促進后進生的轉變。五、努力做他們的知心朋友。
開始，我還是用抓中學的那套辦法去管理班級、頭一兩節(jié)課還可以，三天之后，就不行了，上課時亂成一團。一會兒，“老師，他罵我了”，一會兒“老師，他推我了”，一會兒“老師，字太小，看不清”，一會兒“老師，那個字念什么”？再不就交頭接耳地小聲說話……竟有幾次，有的男同學上課請假上便所，而且是一個出去了，接二連三的就出去了五六個。盡管你三令五申還是無濟于事。有時，氣急了，就狠狠瞪他幾眼，實在講不下去課了，就用幾句刻薄的話損他幾句，或許好幾分鐘。當轉過身到黑板寫字或在上面讀課文時，他又動起來了！
面對課堂出現(xiàn)的這些怪現(xiàn)象，課后我就打聽其他班級的情況，或向本學年組老師了解班級情況。四年四班李鳳華老師告訴我：這個班的楊洪剛、史寶君、劉冉、常青這幾個男同學比較淘氣。對他們和顏悅色地不行，常了，他會欺負你不厲害。必須嚴起來。他還告訴我，對于小學生必須是邊講課邊整頓紀律，否則，他們注意力就不集中。聽了這番話之后，我便于3月30日早自習時間，首先找班委會成員開了會，做他們的思想工作并詳細了解一下班級現(xiàn)狀。馮秀蘭同學說，以前，班任課還可以，一到科任課也是亂七八糟，但不象現(xiàn)在這樣，打鬧的同學多了，而更嚴重了。針對上述情況，就利用當天第五節(jié)自習課開了一次班會（談了理想、五講四美、少先隊員的標準，及紀律方面的問題）。以后便把幾個較淘氣的學生找到一起談心，并第一次掌握了他們的心理特點及個性。楊洪剛愛聽表揚話怕軟，史寶君怕硬，常青愛發(fā)問，求知欲強，劉冉是休學生，專門蔫淘。以后，再上課時，就有針對性地貫穿于課堂教學，試驗效果很好。
正當我滿懷信心抓這個班的時候，發(fā)生了這樣一件事：3月31日早，我正在打掃辦公室，一名女同學（張憲）哭著來找我。一問，說是楊洪剛拿她寫給女同學的信在男同學中念，說是寫給男同學的。當時，我便把楊洪剛叫到辦公室，他說，李洪偉是男同學，和張憲家住一趟房，去年在五年級畢業(yè)，現(xiàn)已升中學了。于是，我就到五年組了解原班任，說是這樣的。當時我便猶豫了……隨后，我又問張憲同學到底是怎么回事？她哭著說：“老師，我是寫給女同學李洪偉的，去年在咱學校四年級念書了，和我姑家一趟房?，F(xiàn)在已搬到嶺西?！蔽蚁茸屗麄z回教室了。待其他老師到齊后，我又了解了他們，說是有個女同學也叫李洪偉，是后媽，在她奶家住，是搬回嶺西了。下了第一節(jié)課又把楊洪剛找來問明這封信的來歷，他說是從五年三班劉艦于順綿手里拿來的。于是我又去了解他倆，又說是從姜英君手里搶來的，又得去問姜英君。他說是在星期三（3月30日）下午下間操在臺階上拾到的。這些，我向校領導匯報了情況，并征求了處理意見。
還沒等我來得及處理，第二天（4月1日）早，我剛要向教室走去，就發(fā)現(xiàn)教室門口圍著一群學生，我以為是學生打架了呢，急忙趕去，一問，說是張憲的母親找楊洪剛來了。我見勢不妙，趕忙將學生家長讓到辦公室并向她介紹了整個過程，她消了火，并說明了來意。她走后，我又把楊洪剛找來，說明了成破利害：假如是別人說你，你沒那樣，你又會怎樣呢？假如今天家長把你打了，或打壞了，你又怎樣呢？會不會把事情鬧大呢？假如是你的妹妹，別人象你那樣做，你又能怎樣呢？他低下了頭，承認了錯誤，而且還流下了眼淚。然后，我在班上講明了事情的真象，并讓他給張憲同學賠了禮！算避免了一場小小的風波。
因身體情況，為了照顧工作，領導又給我配備了原校一名音樂教師幫助組織班級紀律。平老師和我共同商量，要想抓好這個班，不抓住楊洪剛、史寶君這兩個同學是不行的。她提議，將他倆充實到班委會中來，專抓紀律。當時我真有些惶惑：同學能服嗎？能不能會適得其反呢？……平老師說，試試看，首先找他倆做了個別的思想工作，而他倆也同意，就讓他倆間操整隊、收發(fā)作業(yè)，經過一兩天的觀察，表現(xiàn)得還真不錯，而且很認真負責。
然而，在一次地理測驗時，史寶君沒有交卷，被地理老師陳金芳叫到了辦公室，把他批評了。說：“就你這樣，還當班干部呢！你真給班干部丟臉！”他說：“是平老師讓我當?shù)摹笔潞?，就找我來了，說：“老師，我不干了?！蔽覇枺骸霸趺戳耍俊彼愕拖铝祟^，吞吞吐吐的說了那件事。這樣，我便問了陳老師當時的情況。說他那節(jié)課沒上著，給他父親（4月5日）上墳去了。我才知道他一歲時便死去了父親，他母親領著他和他姐姐度日，姐姐現(xiàn)已出嫁，生活非常困難?！プ∵@個契機，我又找他談了話：我問他，4月5日你干什么去了？他低下了頭，低聲說，給我爹上墳去了。我問，你看見過你父親嗎？沒有。我又問，你父親有遺囑嗎？他沒有回答。我又問，當你向你父親的墳墓走去的時候，你首先想到了什么呢？你上墳又為了什么呢？你不好好學習，又不守紀律，能對得起你死去的父親和養(yǎng)育著你的母親嗎？……他抽泣了，而且哭出了聲。我又勸他，安慰了幾句，最后，他表示一定聽老師的話，好好學習，遵守紀律。就這樣，經過多方面的努力，表揚和鼓勵，他們確實大有好轉。班級日趨穩(wěn)定。
這樣以來，有的班委會成員都消沉下來了。有的提出不干了，也有的帶管不管或是干脆就不管了。針對這種現(xiàn)象，我和平老師就分別做他們的工作。利用早自習、間操或放學后的時間，找他們談心，安排布置每個人的工作：講明這倆同學變好是件好事，應為他們高興，對班級各方面會更加有利。不能用固定的眼光而看已經發(fā)生變化了的事物。打通了一些同學的顧慮。然而，我又發(fā)現(xiàn)，這兩個同學只顧維護紀律，卻忽視了學習，上課也總是回頭回腦，或是東張西望，不是捅你一下，“坐好”，就是“老師，他向外看呢”……作業(yè)做得不夠認真，有時還不交。我就時常向他們講明學生的職責和義務。抽查作業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)不認真或沒作就及時給補上或讓重作。做錯的或不會的就給糾正或講明。這樣他們積極性更高了，信心更足了，有時還主動請求工作。經常問：今天留不留作業(yè)，明天交不交作文等，工作比較積極主動。
在一次好人好事統(tǒng)計中，全班共做好事71件，僅楊洪剛、史寶君他倆就做了21件。在4月13日的一次植樹活動中，同學們來得很齊，工具也帶得全。在他倆的帶動下，除完成本班任務外，還主動幫四年四、四年一和三年個別班級栽了不少棵。在一次班級“爭帶小紅花”評選中，他倆也被評上了。而且有的同學以（他倆變好了）為題，寫了一篇作文。我在班上念了，同學深受感動。在一次課堂效果檢驗時，抽查史寶君、常青、楊洪剛等都很好。（以前經常不及格）。
這個班的劉冉同學，我和他在住院時認識。這個學生是蔫淘，到這個班是復習生，上課不注意聽講，作業(yè)不認真完成。4月12日中午，我在選煤廠食堂吃飯遇上了他的爸劉漢雙（報社記者）我便講明了這個學生的情況。而且約他抽時間到學校來一趟。他吃完午飯后真的就來了。我們閑聊幾句，自然話題轉到了他的孩子身上，同時我把作業(yè)給他看了一下，他默默直點頭。他說，沒病之前，學習還挺好，這以后我也不大看他的作業(yè)，有時回來看他是在那學習，但一會兒就不見了……最后，表示一定要嚴加管教。在這以后，他的作業(yè)做得較認真，也較工整。前兩天我碰到他爸爸，向他介紹了孩子的轉變情況，他笑了笑說：以前我哪知道他是那樣呢？看起來，家長的工作也不可忽視?。?BR> 四月二十五日上午，聽說我們要退校了，我和普四班苗老師（給他們講數(shù)學）上便所回來，正趕上他們下課，便紛紛把我們圍上了。問這問那。我們說，第五節(jié)課和你們談談，他們樂得說：“好啊好啊”，而且直拍手。第五節(jié)自習，我們倆特意和學生見了面，談了20余天來的感受并向他們征求了意見。我發(fā)現(xiàn)他們聽得是那么聚精會神，沒有一個說話和搞小動作的。當我向他們祝愿時，卻不約而同地鼓起掌來了。望著那一雙雙晶瑩求知的`眼睛和那天真的神情，我的心不禁一顫，臉在陣陣發(fā)燒。20余天來，我究竟教給了他們些什么呢？……我茫然了，同時感到內疚！
放學時，不少同學問我家在哪住？從哪上車、下車？下車向哪個方向走？史寶君、于永坤等幾個男同學還表示星期天要到我家竄門。還有些女同學紛紛說：“孫老師，‘五。一’我們跑賽，您來參加唄！‘六。一’兒童節(jié)您能和我們一起野游嗎？……”。聽了這些激動人心的話語，我不禁熱淚盈眶！登時不知怎樣去回答！啊，多么好的一群孩子呀！他們是多么需要和顏悅色、和風細雨地富于感情的因勢利導和那苦口婆心、循序漸進地諄諄教誨呀！
4月27日下午4點，當我們去參加學校歡送會時，又遇到了于永坤、史寶君、戰(zhàn)立國、劉樹芳等同學正在學校練號?？次疫M來了，又一擁圍了上來?！鞍パ?，孫老師來了，苗老師呢？”我說，他一會兒就來?！袄蠋煟瞧谔煸诩覇帷蔽一卮穑骸霸诩摇??！靶瞧谔煳覀內ネ鎯骸薄昂?，去吧……”。
是的，那些天真活潑熱情好動的孩子們的名子和那生氣勃勃的形象至今還在我的腦海中翻騰縈繞和不斷地閃現(xiàn)！是的，我又怎能忘記他們呢！
以上，只是我的幾點感受，若說取得了一點成績，是和那些老師的熱情指導和幫助及孩子們的努力是分不開的。
銷售個人工作總結一個月篇九
不知不覺，進入xxxx集團電腦部就職已經有接近一個月的時間了，在這段時間里最大的感覺是：我當初的求職選擇是正確的！xxxx集團是一個與我的期望相當，甚至超越我期望的公司，集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中，我了解到集團是以房地產開發(fā)為主導，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團，并對集團的主要組織構成和榮譽有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求，才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團里面，我確信會有很多值得我服務與學習的地方。
我所任職的部門是xxxx集團屬下房地產公司的電腦部，部門經理是何xxxx先生，部門主要負責集團信息化建設與相關的維護工作，我的日常工作的所有內容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓，制定相關文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經驗，故對職責事務的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多，但經過一個月的.實踐，在何平和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術性的部門，內部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實工作，對各自的責任和工作都積極接受和執(zhí)行，部組之間對任務的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團it采購工作，在何生的指導下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風氣，使得集團it采購較以往取得了價格和服務上的更優(yōu)，而我也有幸參與其中進一步了解了部門經理對工作任務的高要求與嚴標準。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個月里，在空閑時間會加大it類知識的學習，以更好地完成本職工作。
迄今接觸到的各項工作中，感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時候已經重點提及過，主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時間不會太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項職責的同時多思考完善各項工作，多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項工作。
銷售個人工作總結一個月篇十
又過了一個月，回顧一個月的工作，我深深地感到，教師的人生就要甘于實實在在，甘于默默無聞，甘當辛勤的園丁，這樣才能澆灌出鮮艷的花朵。
一個月的集體生活，讓孩子們學會了許多，也進步了很多?？粗鴿u漸成長的孩子們，回憶他們的一笑一顰，我由衷的感到一種自豪感，欣慰之余，也正好整理了思緒，總結了半年來的經驗教訓，與大家一起分享，取長補短，以便在今后的工作中更好的展現(xiàn)園丁的本色。
俗話說的好三歲看老，幼兒教育直接關系到每個孩子今后的成長，而一名合格的幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責任，首先其自身必須具備良好的政治思想素質，樹立正確的世界觀和人生觀。我作為一名年輕教師，有時在工作中可能存在考慮不周、毛毛糙糙等問題，但每當別人提出意見、建議時，我都會進行反省，虛心接受，并以更高的標準來要求自己。
孩子們做作業(yè)時我會提醒他們用正確的姿勢寫字，進餐時我會提醒他們安靜進餐，不掉飯粒，午睡時幫助他們蓋好被子并交會個別幼兒系鞋帶；在半日活動中我努力配合主班和生活老師做好準備工作，并在半日活動中較好的完成了教學、游戲、保育、安全為一體的教學方式，并贏得了家長的支持和信任，實現(xiàn)了家園共育。本學期我還努力配合吳老師排練六。一兒童節(jié)匯演的節(jié)目，我班孩子排練的團體操得到了班內家長的一致好評。而我們老師為了迎接孩子們的節(jié)日也犧牲了x個月的中午休息時間排出大型舞蹈《明天會更好》，看著孩子們興奮、快樂的表情，我忘記了排練時的辛苦和疲累。
引用普希金一句話來表達我工作時的感受：書籍是我們的精神糧食，現(xiàn)在我深刻的體會到我的精神糧食就是我的孩子們，他們的笑容、他們的快樂。
空余時間，我還經常在網上瀏覽幼教方面的網站，以了解最新的幼教前沿資訊及教學理念。我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大，也很重視一切學習的機會，因為我知道只有不斷接觸新思想、新事物，才能在工作中不斷的自我創(chuàng)新。
三人行必有我?guī)?，在教研活動中，我認真學習，我感到人人都是我的師長，我不懂的東西還很多，要學的東西還很多。通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得只有堅持認真學、認真做，我才會更上一層樓。
通過這一學期的工作，我在其他同事的幫助下學到了不少東西，但在教學活動的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學，多想、多思、多試，為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。
銷售個人工作總結一個月篇十一
好的銷售技巧可以讓業(yè)績翻一翻，可以給人留下深刻印象，可以讓老顧客時常光臨。今天本站小編給大家為您整理了服裝銷售一個。
希望對大家有所幫助。
自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素質。
在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度???這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實落實。
崗位職責。
認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極。
三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
想要做好服裝銷售，關鍵是貨品管理，下面是我的服裝。
請大家指正多多交流。
先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會20xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。
我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展，在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，不過要靈活運用戰(zhàn)術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用比如jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強。
我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。
女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%，女t恤20%因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果一旦我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
銷售個人工作總結一個月篇十二
在x描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設決問題，千方百計消滅問題。結果是完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道越走越精彩。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥過的客戶工作;(3)鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的`處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使員工素質不斷提高，業(yè)務不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
銷售個人工作總結一個月篇十三
1、9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、本月實施了多次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源（江淮悅悅、瑞鷹、和悅）等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。