總結(jié)是在一段時間內(nèi)對個人的成長和進步進行回顧和總結(jié)的有效方法?？偨Y(jié)是一種整理思緒、梳理知識的方式，我想我們需要養(yǎng)成總結(jié)的好習(xí)慣。以下是一些關(guān)于總結(jié)寫作的范文，希望能夠給大家寫作提供一些思路和參考資料。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇一
20xx年，農(nóng)村合作銀行在上級行社、銀監(jiān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市委、市政府的大力支持下，全面貫徹省、市農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞省聯(lián)社**辦事處年初下達的考核目標，以加快改革為主線，以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以支持“三農(nóng)”為重點，認真落實各項政策和措施，使全行的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，各項業(yè)務(wù)和改革工作平穩(wěn)進展，現(xiàn)就一年來我行班子的工作述職如下。
一、各項考核指標完成情況。
(三)年度中間業(yè)務(wù)收入額指標。至年末，中間業(yè)務(wù)收入達200萬元，完成指標的%;。
(五)稅前利潤指標標。至年末，全行實現(xiàn)稅前利潤6500萬元，完成考核目標的%;。
(六)在工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當年新增市場份額占比達%，比年初市場份額上升個百分點。
二、圍繞目標，狠抓業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營迅猛發(fā)展。
全面審視20xx年度考核指標完成情況，所有考核指標均達到考核目標要求，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展?；仡欉^去的一年，我行班子帶領(lǐng)全行干部員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營上主要做了以下幾方面的工作：
(一)大力開展資金組織工作。20xx年，全行廣大干部員工在總行班子的帶領(lǐng)下，牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標，認真做好資金組織工作，力求實現(xiàn)存款份額增長有新的突破，存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：一是做到任務(wù)早落實，計劃早安排。總行及時制定考核辦法，落實考核機制，并明確在合作銀行開業(yè)前各項存款超50億元的目標，形成了人人有壓力，人人有動力，充分調(diào)動了每個員工的積極性，形成了社與社之間你追我趕的局面。二是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。通過春節(jié)前全市城鎮(zhèn)機構(gòu)網(wǎng)點的統(tǒng)一策劃與統(tǒng)一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動、合作銀行創(chuàng)立、開業(yè)等重大活動期間報紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)存款超億元宣傳活動等措施，使農(nóng)村合作銀行的知名度擴展到社會各個層面。三是提倡規(guī)范化服務(wù)，吸引和留住客戶。通過制定了規(guī)范化服務(wù)實施細則，以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù)，使我行對外服務(wù)工作上了一個新臺階。四是推行勞動競賽，資金組織常抓不懈。通過四個季度的資金組織勞動競賽，較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性，促進了我行各項存款的快速增長和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過以上措施，至年末，各項存款余額達億元，上升額達億元，再創(chuàng)歷史記錄。存款的大幅增長，既壯大了我行的資金實力，又為服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障。
(二)加大信貸有效投放力度?？傂邪嘧釉谀瓿跫疵鞔_信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營方向，特別是在農(nóng)村合作銀行成立后，為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營指導(dǎo)思想只能增強，不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款，要把解決好農(nóng)民和小企業(yè)貸款作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我行一是通過支農(nóng)調(diào)查、信用村創(chuàng)建等措施，加大農(nóng)戶貸款投放。年初通過支農(nóng)調(diào)查，確定符合貸款條件的有效需求戶7582戶，資金需求53788萬元，授信總額50164萬元。同時，全年共評定信用村個，并進行授牌，為改善地方信用環(huán)境起到了積極的推動作用。至年末，我行農(nóng)戶貸款余額達萬元，比年初凈增萬元，農(nóng)戶貸款戶數(shù)達戶，比年初增加戶，農(nóng)貸覆蓋面達%。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過調(diào)查、鑒定，確定支持客戶，對符合產(chǎn)業(yè)政策的成長型客戶實行主動介入，提倡抵押貸款優(yōu)先。20xx年我行中小企業(yè)貸款累放萬元，余額達萬元。在提供信貸支持的同時，積極為中小企業(yè)拓展融資渠道。目前已為企業(yè)開辦了貼現(xiàn)、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務(wù)。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，金額萬元;簽發(fā)銀行承兌匯票筆，金額萬元;推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家，授信800萬元。
(三)切實加強信貸風(fēng)險管理。今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險的措施。一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務(wù)為原則，不得發(fā)放跨區(qū)域貸款，對已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進行清收，不得續(xù)貸，否則責(zé)任人停崗、停職清收。二是歸并企業(yè)交叉貸款，歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理。對共計71戶，余額5.34億元，涉及9個支行(部)的交叉貸款進行了全面歸并。在歸并基礎(chǔ)上，對全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進行了清理，共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶，貸款余額44044萬元。三是重點清理了借戶、冒名、一戶多貸等違紀違規(guī)貸款，同時出臺各類規(guī)范信貸行為的文件，使全行信貸秩序得到有效規(guī)范，信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。四是通過問責(zé)、加大清收力度、呆賬核銷等措施，努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬元，收回內(nèi)銷外掛貸款萬元，收回票據(jù)置換不良貸款萬元，處置抵債資產(chǎn)收回萬元，至年末，不良貸款(包括抵債資產(chǎn))余額萬元，不良率為%。
(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。一是我行班子創(chuàng)新考核方式，實行經(jīng)營目標責(zé)任制、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式，使收入分配制度更趨合理。二是加強固定資產(chǎn)購建，對固定資產(chǎn)購建實行計劃管理，避免重復(fù)建設(shè)與投資。通過以上措施，我行財務(wù)狀況得到明顯好轉(zhuǎn)。至20xx年末，各項財務(wù)總收入萬元，比上年增加萬元，增長%。其中利息收入萬元，比上年增加萬元，增幅%;各項財務(wù)支出萬元，實現(xiàn)帳面利潤萬元。當年核銷呆帳萬元，累計計提呆帳準備萬元。年末呆帳準備余額萬元，呆帳準備率%，年末定期存款應(yīng)付未付利息余額萬元，備付率為%，比上年增加個百分點，當年計提應(yīng)付未付利息萬元，計提率為%，按**辦事處綜合利潤計算口徑，20xx年度實現(xiàn)綜合利潤萬元，比上年增加萬元，增幅%。
三、把握機遇，加快改革，改革工作進展順利。
20xx年，我行班子統(tǒng)一思想，明確各項工作以改革為主線，緊緊把握機遇，加快改革。在20xx年清產(chǎn)核資、增資擴股的基礎(chǔ)上，于1月29日召開了農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會。順利選舉產(chǎn)生了農(nóng)村合作銀行第一屆董事會、監(jiān)事會和行長經(jīng)營班子，法人治理架構(gòu)初步形成。同時隨即開展組建農(nóng)村合作銀行的籌備工作，即時上報開業(yè)申請材料及分支機構(gòu)開業(yè)請示，經(jīng)過近5個月的籌備，于6月18日順利召開農(nóng)村合作銀行成立大會。農(nóng)村合作銀行的成立，標志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實質(zhì)性進展。合作銀行成立后，要求央行票據(jù)據(jù)兌付領(lǐng)導(dǎo)小組迅速展開工作，一方面對資本充足率、不良貸款比例降幅等指標按月進行監(jiān)測，加強對風(fēng)險資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控，確保資本充足率在8%以上，不良貸款降幅在50%以上;另一方面開展政府扶持政策的落實工作，取得兩塊國有出讓土地，土地出讓金共計萬元已全額返還。至此，央行票據(jù)兌付條件已基本完備。由于各項改革措施落實得力，改革的各項工作正穩(wěn)步向前推進而且進展順利。
四、轉(zhuǎn)換機制，創(chuàng)新制度，內(nèi)控制度更趨健全。
以合作銀行成立為契機，我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機制，完善法人治理架構(gòu)，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制，賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制，制定了“三會”職責(zé)、議事規(guī)則等，以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識，確保了經(jīng)營決策的科學(xué)、民主、高效。二是實行授權(quán)管理，董事長對行長授權(quán)，行長對基層行授權(quán)，做到分級經(jīng)營，責(zé)任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會計財務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風(fēng)險管理、授權(quán)授信等各個方面的個制度辦法，使各部門職責(zé)明確、各崗位有章可循，經(jīng)營活動按章操作，基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。
五、加強管理，狠抓落實，按章操作漸入人心。
合作銀行成立后，結(jié)合制度建設(shè)，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導(dǎo)、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責(zé)力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責(zé)力度和頻度。全年共進行了3次問責(zé)，問責(zé)貸款金額8044萬元，其中企業(yè)貸款7423萬元，自然人貸款621萬元。問責(zé)責(zé)任人86人次,對不良貸款形成過程和結(jié)果都進行了問責(zé)，對不良貸款風(fēng)險進行了認真評估，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險意見，共收回不良貸款1721萬元。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。在檢查中共發(fā)出會計財務(wù)整改意見書18份，提出整改意見111條;發(fā)出安保整改意見書5份，提出整改意見11條，對違反安保制度的2名責(zé)任人，責(zé)成支行按制度規(guī)定進行處罰;下發(fā)信貸督導(dǎo)單份，整改意見條，實行停崗清收5人，達到人事并舉效果。通過輔導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和整改，增強了全行員工執(zhí)行制度的自覺性，使業(yè)務(wù)操作更趨規(guī)范，促進了各支行信貸操作、賬務(wù)處理和內(nèi)部管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。三是扎實有效開展案件專項治理活動。(見案件專項治理總結(jié))。
六、率先重范，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，行風(fēng)行貌煥然一新。
20xx年，在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務(wù)活動，為我行順利完成各項業(yè)務(wù)指標提供了堅強的保證。一是強化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委認真按照市先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合行業(yè)特點和黨員實際，按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟，本著高起點，嚴要求的原則，積極組織全行黨員扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，做好筆記，開好民主生活會，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強烈的問題上找差距，進行批評與自我批評，著力加以完善和改正。同時，黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度，以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，增強了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識。二是以身作則，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴格要求自己，身體力行、率先重范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機關(guān)干部員工異地交流和崗位競聘過程中，班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務(wù)，提高全行服務(wù)水平。針對全行服務(wù)水平不高的實際，班子成員統(tǒng)一思想，提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的口號，制定了規(guī)范化服務(wù)實施細則，并嚴格考核。
一年來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子在上級行社、銀監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全行工作取得了一定的成績，經(jīng)營效益、內(nèi)部管理均上了一個新的臺階。但距考核的要求還相差很遠，工作中還存在著不足之處，如：中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、不良貸款有所上升等離辦事處考核目標的要求還相差很遠。因此，在20xx年的工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)班子將知難而上，克服困難與不足，團結(jié)帶領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工，奮力拼搏，把我行各項事業(yè)不斷推向前進，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
以上述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們評議!
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二
各位同事：
大家早上好！
又就是一個新的早晨，一個新的開始，為了給今天開個好頭，首先請家相互審視儀容儀表。
一、輕松節(jié)拍。
銀行工作就是豐富而繁瑣的，所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會的第一個環(huán)節(jié)仍然就是我們的“輕松節(jié)拍”。有請我們營業(yè)部嚴肅認真但不乏活力的xx主任帶領(lǐng)我們動起來，盡情享受輕松節(jié)拍帶給我們的舒展和愉悅！
二、表揚環(huán)節(jié)。
好了，稍稍運動了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康就是享受幸福的前提，希望我們能長期堅持這項運動。在這里也提醒家，氣溫陡降，要及時添加衣物，注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與家分享的呢？
三、業(yè)績分享。
剛才的互動，讓我們看到很多感恩的心在跳動，正就是在家共同營造的這種好的氛圍中，我們的工作才有動力，才會有好的回報。下面讓我們來共同關(guān)注上個工作日的業(yè)績，有請?zhí)媒?jīng)理xxx（存貸款、產(chǎn)品銷售情況）。
有請xxx為我們介紹今天的理財信息。
下面歡迎我們xx主任就今日的工作進行安排。
四、互動環(huán)節(jié)。
總結(jié)昨天，把握今天，就是為了更美好的明天。謝謝xx主任。
接下來讓我們隨著節(jié)奏，共同為我們身邊的朋友歌唱。
五、結(jié)束口號。
好的開始就是成功的一半，希望家剛才擁抱的熱情能夠持續(xù)一整天。如果家對今天晨會的組織還比較滿意的話，請用你們洪亮的聲音告訴我，我們的口號就是：xxxxxxx！
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東，各位嘉賓：
大家上午好!
很高興受邀參加農(nóng)商銀行的股東大會。
長期以來，農(nóng)商銀行以立足天門，服務(wù)天門為已任，為天門經(jīng)濟社會發(fā)展作出了巨大貢獻。在金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展年度考核中，已連續(xù)四年獲得了突出貢獻獎，貸款余額、新增貸款、新增貸存比均居全市銀行業(yè)第一位。在此同時，農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、社會形象也得到了顯著提升，特別是鄧董事長到任以來，天門農(nóng)商銀行的面貌煥然一新。借此機會，我講幾點意見。
一是要堅定服務(wù)“三農(nóng)”市場定位。農(nóng)信社、農(nóng)商銀行都是農(nóng)村金融的主渠道，承擔(dān)著支持“三農(nóng)”發(fā)展的重任。農(nóng)商銀行要按照省信用聯(lián)社、市委市政府的總體要求，始終堅定不移地堅持服務(wù)“三農(nóng)”這個市場定位不動搖，進一步增強責(zé)任感和使命感，勇敢地擔(dān)當起支農(nóng)服務(wù)主流銀行角色，更好地發(fā)揮金融支農(nóng)主力軍作用，更快地促進天門經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展，從而推動各項業(yè)務(wù)加快發(fā)展。
二是要搶抓機遇擴大信貸規(guī)模。要抓住國家對“三農(nóng)”扶持力度加大，新農(nóng)村建設(shè)步伐加快，居民收入增長，央行取消存貸比考核等政策機遇，進一步加大信貸投入，做大信貸規(guī)模。只有把信貸規(guī)模做大了，才能把客戶抓起來，才能發(fā)揮地方經(jīng)濟主流銀行的作用，才能持續(xù)增加自身的盈利能力，才能為在座的各位股東賺取更多的紅利。新常態(tài)，農(nóng)商銀行要在認真研究、統(tǒng)籌考慮流動性、盈利性和安全性的基礎(chǔ)上，爭取信貸規(guī)模的有效擴張。
三是要積極主動適應(yīng)市場變化。農(nóng)村市場需求不斷多樣化，是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，傳統(tǒng)的信貸模式和方法必然要在新的形勢下發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)正在向“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”變化，這也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢，需要農(nóng)商銀行提供多層次、多樣化的信貸支持。農(nóng)村種養(yǎng)大戶、農(nóng)村專業(yè)合作組織、農(nóng)村企業(yè)等農(nóng)村新型經(jīng)濟體的發(fā)展，是今后很長一段時間農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重頭戲，農(nóng)行、郵儲、匯豐和即將設(shè)點的湖北銀行都在搶這個市場，農(nóng)商銀行要積極主動調(diào)整發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新工作方法，把農(nóng)村這個市場鞏固好，培育好。
四要完善法人治理結(jié)構(gòu)。要充分發(fā)揮“三會”作用，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相制衡，激勵和約束相結(jié)合的經(jīng)營機制，強化質(zhì)量、效益、風(fēng)險意識，切實加強內(nèi)部管理，防范和控制新的經(jīng)營風(fēng)險;要堅持依法、合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的理念不變。在今后的發(fā)展中，在積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的同時，時刻繃緊風(fēng)險管理這根弦，不斷強化內(nèi)控制度建設(shè)，為天門金融的平安和經(jīng)濟金融的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻。
我們相信，在各級、各部門的高度重視和社會各界的大力支持下，農(nóng)商銀行必將在三鄉(xiāng)寶地這塊充滿希望的沃土上茁壯成長，必將在我們自己的土地上迎來更好更快更大的發(fā)展!
謝謝大家!
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇四
各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
銀行不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質(zhì)，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎xx經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時間！
二、晨操。
每一天由理想充當向?qū)?，該怎么做我們會知道?BR> 每一天讓我們迎著紅日，向著美好的生活共同舞蹈！
請全體起立，掌聲有請各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操：xx！
三、喜訊報道。
俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲！下面讓我們共同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實！掌聲有請xx伙伴帶領(lǐng)我們進入今天的喜訊報道！
四、業(yè)務(wù)推動。
增員靠風(fēng)氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣！下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎xx老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動！龍的呼喚！
讓我們用瘋狂的掌聲感謝xx老師！壽險業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個又一個英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽。希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，！
五、政令宣達。
在春風(fēng)拂面的xx月，分秒必爭的xx月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里？接下來，有請我們的領(lǐng)航人xx作政令宣達，掌聲有請！
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)！讓我們共同努力共同奮斗！最后共同見證勝利時刻的到來！
六、結(jié)束。
今天的一次晨會到此結(jié)束，請各組召開二次晨會！
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇五
同志們：
這次會議是在農(nóng)村信用社改革發(fā)展的新形勢下召開的一次十分重要的會議，主要任務(wù)是研究部署如何開拓市場，加大補虧進程，爭取早日達到全省組建農(nóng)村合作銀行標準的問題。下面，根據(jù)省聯(lián)社黨委研究的意見，我講三個問題。
一、努力拼搏，三年達到組建合作銀行標準。
年初全省工作會議，省聯(lián)社提出全省農(nóng)村信用社利用5年時間組建農(nóng)村合作銀行，并將這一目標寫入“”規(guī)劃。2月20日全國合作金融監(jiān)管暨改革工作會議，明確了農(nóng)村信用社改革、發(fā)展的方向和目標，我們年初的工作會議與全國的改革工作會議精神是吻合的，是一致的。按照這一目標，我們就是向區(qū)域銀行機構(gòu)發(fā)展。前段時間，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會唐雙寧副主席、合作部臧景范主任一行來調(diào)研，對產(chǎn)權(quán)制度改革問題又提出了新要求。要求用三年時間確定產(chǎn)權(quán)形式和管理模式，即是股份制、股份合作制還是合作制。根據(jù)唐主席和臧主任提出的要求，省聯(lián)社深入到各個地區(qū)做了大量的調(diào)查研究，召開黨委會研究決定，對全省“”規(guī)劃進行調(diào)整，確定拼搏三年，全省70%以上的縣級聯(lián)社達到組建農(nóng)村合作銀行標準的奮斗目標。確定這一目標主要基于五個方面的考慮。
一是推進現(xiàn)代金融體制改革的要求?，F(xiàn)在看，銀監(jiān)會對農(nóng)村信用社商業(yè)化、市場化的取向非常明確。要求農(nóng)村信用社三年內(nèi)在產(chǎn)權(quán)制度和管理體制上必須有質(zhì)的變化。在產(chǎn)權(quán)制度上必須解決出資人到位問題，真正的商業(yè)化就是股份制。按照這一要求，全省64億股金，30%是投資股，長遠看，要取消投資股和資格股的界限。因為股金同股不同酬，同股不同權(quán)，將來股金改造全部是投資股，做到同股同酬同權(quán)。還要解決股金分散問題，每個縣級聯(lián)社或合作銀行的股金以后要集中到幾千、幾百股、甚至幾十股。如果縣級聯(lián)社股東集中三、五十人，選出資比較多的擔(dān)任董事，由董事會聘任經(jīng)營班子，這是產(chǎn)權(quán)制度改革到位的重要標志?，F(xiàn)在全省64億股金，分散在91萬人手中，人均7000多元，憑什么去管800多億的資產(chǎn)?從法律角度上我們沒有資格管。從管理體制上看，真正的市場化，就是要求從行政管理的羈絆中解脫出來，脫離行政的管理辦法，真正推向市場，按照“四自”的原則進行治理，產(chǎn)權(quán)真正明晰了，出資人到位了，在管理體制上真正市場化了，這就是現(xiàn)代金融體制改革要求的主要方面。按銀監(jiān)會要求，三、五年內(nèi)仍達不到要求，產(chǎn)權(quán)制度沒有發(fā)生根本變化，管理體制沒有理順的，要退出市場。就是說現(xiàn)在的51家縣聯(lián)社中有的就要退出，這個時間應(yīng)該說很快，難度也是比較大的。
二是金融市場競爭的要求。近些年，農(nóng)村信用社號稱農(nóng)村金融主力軍，在農(nóng)村一家獨大，壟斷地位非常明顯。但這種壟斷地位即將被打破，將來要形成三家搶一塊陣地的局面。前不久，中國農(nóng)業(yè)銀行楊明生行長在一次調(diào)研中強調(diào)，農(nóng)行要立足縣域經(jīng)濟，充分發(fā)揮商業(yè)金融主渠道作用，積極支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)業(yè)銀行股改“農(nóng)”字不能丟，縣域金融是農(nóng)業(yè)銀行下一步改革發(fā)展的重點，要加強縣級支行建設(shè)，該并的并，該撤的撤，該減的減，該進的進。這就給我們一個信號，原來對農(nóng)行改革說法很多，一個是實行“斬首”計劃，要撤消全國農(nóng)業(yè)銀行總行，撤消后要各省變成一級法人，總行變成控股公司，就是法人分散化。二個是分拆計劃?？傂腥∠?，好的農(nóng)行上市，不好的農(nóng)行交給地方政府。純農(nóng)村業(yè)務(wù)搞一家，純商業(yè)業(yè)務(wù)搞一家?，F(xiàn)在看，這兩種想法取消了，現(xiàn)在還是要股改，銀監(jiān)會和人民銀行也支持股改?，F(xiàn)在，中行、建行已經(jīng)上市，工行即將上市，農(nóng)行還要走股改這條路。農(nóng)行就要回到農(nóng)村。今年6月24日《金融時報》發(fā)表文章指出，“郵政金融從事的是零售金融業(yè)務(wù)，服務(wù)對象主要是廣大城鄉(xiāng)居民。郵政儲蓄銀行成立后，憑借自己在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，有望鞏固自己在農(nóng)村金融市場上的主導(dǎo)地位，同時為我國的社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供良好的金融支持?！薄班]政儲蓄開展的小額貸款業(yè)務(wù)將立足服務(wù)‘三農(nóng)’，為農(nóng)村種植戶、養(yǎng)殖戶等提供生產(chǎn)所需的資金支撐”。一個市場、一塊陣地、三家爭主?？梢钥闯觯谵r(nóng)村市場上，將來是三強爭雄的局面，三個都是強者，我也不承認農(nóng)村信用社是弱者，農(nóng)村信用社是先入為主的。但我們在某些方面處于劣勢，比如說我們的牌子不亮，含金量不高，比如國家有個部委，給我郵個材料，寫手工業(yè)聯(lián)社收，把我們當作手工業(yè)聯(lián)社，就說明牌子不亮。叫農(nóng)村信用社和叫銀行不一樣。我們的手段不優(yōu)，雖然我們綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上來了，快車道、高速公路修了，但我們這臺車行不行，能不能跑出高速，人家的高速公路已經(jīng)有了，并且在高速公路上跑了很多年，我們的高速公路剛修完，我們的車有的是好一點的，有的還挺破，我們能不能跑出高速度，現(xiàn)在值得懷疑，我們練兵還得幾年時間嘛。所以說農(nóng)村市場三強爭雄的局面即將出現(xiàn)，我們農(nóng)村信用社必須頭腦清醒，下決心把我們的改制問題和產(chǎn)權(quán)問題解決好。
三是農(nóng)村信用社發(fā)展階段的要求。應(yīng)該說，省聯(lián)社成立以來，在薪酬改革、干部制度改革、風(fēng)險問責(zé)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)文化方面做了大量工作，應(yīng)該說是卓有成效的。我們在“”規(guī)劃當中，未來五年，我們要在全省爭龍頭老大的地位。我們自身發(fā)展到這個階段了，在產(chǎn)權(quán)制度上、在管理體制上要有個突破。
四是國家政策機遇的要求。主要是兩個方面：一方面是國家減免稅政策為農(nóng)村信用社解決歷史包袱提供了一個非常好的良機。第二個方面，銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)這次調(diào)研講，20*年以前農(nóng)村信用社變成銀行仍然是現(xiàn)在的合作銀行的標準，20*年以后，就要提高到按商業(yè)銀行的標準。最近報紙上不是刊登了嗎，央行的準備金又提高了，現(xiàn)在是8.5%，叫商業(yè)銀行的就執(zhí)行8.5%，叫合作銀行的、叫農(nóng)村信用社的就執(zhí)行6%，所以看，商業(yè)銀行和合作銀行在銀監(jiān)會的掌握上有一個本質(zhì)的差異。
五是農(nóng)村信用社全體員工的強烈愿望。農(nóng)村信用社50多年來，由于始終在農(nóng)村經(jīng)營，農(nóng)村信用社社會地位提高了，有了一定的社會知名度，但我們的品牌還不行，與商業(yè)銀行還有很大的差距。大家夢想經(jīng)過努力把我們的招牌改成農(nóng)村合作銀行，但現(xiàn)在看問題和困難仍然很多。主要障礙有兩個，一是我們的思想解放程度跟不上發(fā)展形勢。我們的思想發(fā)展步伐仍然慢于較快的發(fā)展節(jié)奏，我覺得這是一個大問題。大家認為思想已經(jīng)很解放了，這是和過去比。我看還不夠，主要是和發(fā)展的需要比。沒有達到思想真正解放，真正把農(nóng)村信用社發(fā)展的原動力和可利用的資源利用上、釋放出來。思想仍然存在保守問題，大家反復(fù)去琢磨，有些事不是沒想到，而是工作沒有努力，沒有達到。我在“一把手”培訓(xùn)班上已經(jīng)講了這一問題啊，真理和謬誤之間的差異，真理和謬誤就一步之差，執(zhí)行不下去就是謬誤，決策過程中某些方面稍微有些偏差，你把它執(zhí)行好了是真理。那么什么是英雄，什么不是英雄，我看也是一步之遙，就是看你能不能把它落實，把它辦好。二是歷史包袱過重，現(xiàn)在我們還有歷年虧損掛帳43億，按照四級分類提的撥備還有7個億，43個億加上7個億，我們正常貸款當中還有不良，不良率現(xiàn)在是六點幾，到年末可能達到十左右，五級分類之后可能還要分出一部分。
那么，怎么樣能實現(xiàn)?組建農(nóng)村合作銀行必須采用目標倒推法。就是按照三年達到組建農(nóng)村合作銀行標準的目標，倒推回去。按目前經(jīng)營狀況提出四句話：一是依據(jù)補虧計劃，確定實現(xiàn)利潤。二是按照利潤計劃，確定貸款投放規(guī)模。為什么其他方面沒有提呢?現(xiàn)在看，我們的主要收入來源還是主營業(yè)務(wù)，還是信貸業(yè)務(wù)，其他方面還是不行，當然中間業(yè)務(wù)和其他方面還要做，但是作為補充。三是按照貸款規(guī)模，確定存款目標。四是將責(zé)任目標分解到人，落實獎罰。我們提出這個目標和干部三年任期制、三年補虧計劃、三年達到組建合行標準是一致的，按照目標倒推法要求，全省三年要求補虧37.5億元，平均每年補虧12.5億元，按照省里安排，20*年補虧計劃7個億，20*年13.9億元，20*年16.6億元;省聯(lián)社按照這一目標計算一下，貸款月均余額今年要實現(xiàn)441億，20*年578億，20*年655億，數(shù)字我就不詳細說了?，F(xiàn)在看，6月12日全省重點工作督查通報會議后，各市報的是8.26億，長春2.2億，延邊2.3億，通化1億，xx6,300萬，遼源5,100萬，白山6,200萬，白城3,800萬，松原6,500萬，四平虧損600萬。張樹說了，現(xiàn)在不是這個數(shù)了，四平在利潤上要想辦法。我是這么看的，你說城區(qū)有問題，那么除了城區(qū)，其他市縣能不能趕上全省的步伐?你是產(chǎn)糧大市，在全省應(yīng)當位列前茅，現(xiàn)在你卻趕不上全省的步伐，就證明你的工作沒到位，現(xiàn)在我們就是這樣衡量的。城區(qū)有特殊情況，省聯(lián)社承認，其他聯(lián)社，梨樹、公主嶺呢?公主嶺那么大的貸款規(guī)模，一年利潤兩三千萬，我看你交代不了。所以，四平在提高效益方面要認真研究。你看通化，從規(guī)模看，九個地區(qū)，通化具體位置居中，但利潤總額第三位，所以利潤指標要研究。三年內(nèi)，按照省聯(lián)社規(guī)劃要求，補完歷年虧損掛帳的，是40家，達到78.4%，可彌補歷年虧損掛帳28億元，占歷年虧損掛帳的65.4%。三年內(nèi)彌補不完虧損掛賬的縣聯(lián)社11家，占比21.6%，可彌補虧損掛帳9.3億元，占歷年虧損掛帳的21.5%。全省經(jīng)過倒推方法測算，確定目標后，省要和市、縣簽訂責(zé)任書。會議之后就要測算，測算完之后要簽訂責(zé)任書。我們提出三年達到組建合作銀行的標準，70%縣級聯(lián)社必須達到。這并不是大躍進，也不是高指標，是目前產(chǎn)權(quán)改革、市場形勢、方方面面發(fā)展的需要，必須要認認真真把它做好。所以，會議后，大家要認真算，各地區(qū)往上報，到底看能達到什么數(shù)，但總的看不能低于70%。
采取倒推法要實事求是，不能弄虛作假。強調(diào)要靠自己，自己的夢自己圓，自己的事自己解決，自己的辦法自己想。要以縣聯(lián)社為單位，想辦法把它圓下來。當然，其他的資源可以考慮，你比如說，有的可以和地方政府進行協(xié)商，協(xié)商之后，地方政府一些有效資產(chǎn)，一般以土地為主，能不能給我們饋贈一塊，置換一塊。政府這個資源可以利用。再一個能不能引進其他的戰(zhàn)略投資者，這次忠民主任在北京學(xué)習(xí)，天津市想了一個辦法，溢價發(fā)行股金，1塊錢發(fā)行2塊錢，1塊進入股本，另1塊錢補虧。這也是個辦法，但xx省一般投資人不咋敢來，我要有幾個億，我就肯定拿錢給補，這個銀行我控制了，我就可以管理。戰(zhàn)略投資也可以考慮。你要做的話什么時候做，省聯(lián)社要進行研究。根據(jù)省聯(lián)社測算看，延邊合行現(xiàn)在正在申報過程中，我相信肯定能成功，好事多磨。沒有好辦的事，也沒有辦不了的事。何況咱們還是名正言順的。明年遼源的郊區(qū)和東遼要報，現(xiàn)在就要著手做組建農(nóng)村合作銀行的準備。今年郊區(qū)歷年虧損掛帳解決完了，你可以基本達標了。差東遼，東遼差20xx多萬，能不能再努把力，讓政府出資或其他辦法，今年決算時一定要達到標準，現(xiàn)在就要準備資料。孫慶良在這，你們在申報合行工作上也比較有經(jīng)驗，你們溝通溝通，到底怎么做，我看年底前就把它做完，明年1月份就往上報。再一個是xx市的環(huán)城，現(xiàn)在帳上還有2,200萬歷年虧損。今年能處理多少?今年能不能一年處理掉?爭取今年決算時也要達到合行標準，因為合行撥備是按照四級標準提，所以這個問題你要好好考慮一下，現(xiàn)在就要著手做準備工作，把材料做完，明年一季度往上報。磐石也比較少。除了這兩家之外，其他誰有條件，現(xiàn)在鼓勵大家盡早達到標準，積極申報。你們這兩家，省聯(lián)社已經(jīng)溝通了，年底決算完了之后，達到標準就申報。
二、落實市場發(fā)展戰(zhàn)略，擴張市場份額。
組建農(nóng)村合作銀行最大的障礙在于歷年虧損掛帳，只有最大限度地提高經(jīng)營效益才能很好地彌補歷年虧損掛帳，最大限度地提高經(jīng)營效益就必須加大營銷力度，努力開拓市場。
(一)我們的市場戰(zhàn)略是什么?在6月12日召開的全省重點工作督查通報會上，我們提出“近期占領(lǐng)，遠期站穩(wěn)”的市場發(fā)展戰(zhàn)略。近期占領(lǐng)，就是對新市場寸土必奪;遠期站穩(wěn)，就是對老市場寸土必保。近期與遠期的時間界限是20*年，20*年前是近期占領(lǐng)階段，20xx年后是站穩(wěn)階段。大家現(xiàn)在就要研究農(nóng)行、郵政儲蓄回到農(nóng)村之后，它的組織架構(gòu)怎么辦，它的人才吸引怎么辦，它的貸款投放形式怎么辦，它進來的時間速度有多快，大家都要做到心中有數(shù)?！爸酥?，百戰(zhàn)不殆”。調(diào)研時有的說，現(xiàn)在來得最快的是農(nóng)行，一方面股改開始搞了，另一方面一掉頭就可以，因為它的組織架構(gòu)比較完善，他不講該進的要進嗎?另外，它資金有實力，在貸款問題上有經(jīng)驗，實在看，咱們現(xiàn)在占領(lǐng)的市場，咱們吃飯的飯碗，原來不就是農(nóng)行的飯碗嗎?農(nóng)行不想吃了，想吃好的，進了城好的沒吃著，想回來接著吃咱們這個飯，不就是這個道理嗎?現(xiàn)在農(nóng)行應(yīng)該說來的很快。盡管來的很快，它得有個過程，我看今年就這樣了，20*年有所動作，20*年舉動要大一些。郵政儲蓄現(xiàn)在搞質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，組織架構(gòu)要現(xiàn)組建，人才需要現(xiàn)招聘，貸款的方法需要現(xiàn)研究，我估計它得兩三年之后才能真正進入農(nóng)村。所以按照這一要求劃分，20*年以前我們是占領(lǐng)階段，就要研究農(nóng)村市場寸土必奪，這個問題大家一定要做好，現(xiàn)在看有的縣聯(lián)社搞的就很好，比如雙陽、九臺，現(xiàn)在縣級聯(lián)社副職以上的管理人員思想解放程度夠了，這次省聯(lián)社辦了基層信用社主任培訓(xùn)班，總的看，還不錯，但根據(jù)匯報看，有的基層信用社主任確實素質(zhì)太差，130分的卷只答了15分，畢業(yè)答了20分，長了5分，有的人提出能不能把他免了，我說今年頭一次就這樣吧，明年再辦班，凡是后五名的你就辭職，你就別來了。再比如上次一把手培訓(xùn)班考試的時候，卷95%是應(yīng)知應(yīng)會的，絕不是難題，不是偏題、怪題考大家，那都是應(yīng)知應(yīng)會的。有的人非得要請假，實質(zhì)上你是考試不行才請假，我看今后，縣級聯(lián)社主任考試這關(guān)一定要通過?，F(xiàn)在基層信用社主任解放思想還有很大一塊距離，比如說，雙陽、九臺，你不是說不行嗎，我就說縣聯(lián)社幾個主任分成幾片，下去信貸員也別跟著了，挨家走，走完之后，看這個村，還有多少市場潛力，再把信貸員找來，人家說需要貸款，你為什么說不行。解放思想的問題是個長期的過程，現(xiàn)在的問題就是要把我們的理念灌輸給基層信用社，灌輸給所有的信貸員，讓今天的他明天變成我，這是個非常難的過程。為什么省聯(lián)社在縣級聯(lián)社班子調(diào)整的問題上提出不換思想就換人，為什么換這么多人呢，就是有的人的思想換不了，“豆腐”是他自己做的，“藥”是他自己配的，你能換了嗎?換不了。所以說，雙陽和九臺這么一調(diào)查，市場一個縣幾個億，雙陽一個小區(qū)，現(xiàn)在放款13個億，雙陽能放到13個億，咱們想一想，咱們有的地區(qū)，比如說白山，你的錢那么多，你還拆出那么多，你有的地區(qū)那么大的縣，你放了多少款，當然擴張和風(fēng)險，我一會還要講，現(xiàn)在在新市場問題上，希望大家要研究透，應(yīng)該占的必須占上，占上以后再研究站穩(wěn)的問題。
(二)為什么要落實市場戰(zhàn)略?就是將來要出現(xiàn)三強瓜分農(nóng)村市場的局面，我們現(xiàn)在要必須占上，20*年以前，絕對是農(nóng)村信用社的一個機遇，哪個縣把機遇喪失了，把市場丟了，將來你要想拿回來，也是很難。沒有人占領(lǐng)的陣地，你去占領(lǐng)了，要相對容易些，已經(jīng)有人占領(lǐng)了，你再去占領(lǐng)就要難得多。
為什么要近期占領(lǐng)?因為我們市場的空間還很大，余地還很多，所以我們必須尋求新的市場，深度挖掘，不留空間，消滅死角。我們先把市場占領(lǐng)了，等競爭對手進來時，我們就有選擇地淘汰，讓新進來的競爭對手吃我們的剩飯。
(三)怎樣落實市場戰(zhàn)略?具體做到“五要”：
一要做好市場調(diào)查。市場調(diào)查要全覆蓋。過去在市場調(diào)查、研究、開拓方面層次很淺，不夠深入，有的只是皮毛，市場調(diào)查根本不到位。在全覆蓋的基礎(chǔ)上，市場調(diào)查我們要把握好四個層次：一是中小企業(yè)和機構(gòu)貸款。過去講小額、分散，現(xiàn)在看，小額貸款形式上分散了風(fēng)險，實際上仍然存在風(fēng)險。比如說今年全省百萬以上的12起案件，沒有一件是大額的，都是小額貸款壘起來的，最大的壘了2100萬元。小額在正常情況下，風(fēng)險就是比大額小，這是個事實。大家感覺中小企業(yè)貸款難把握，但是大型企業(yè)，原則上不要介入，為什么呢，因為大企業(yè)一般都在多家銀行貸款，它關(guān)聯(lián)貸款比較多，其他貸款申請不下來了，現(xiàn)在我們參與進去，我們就是弱者，所以大企業(yè)原則不要進，但如果大企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量確實好，擔(dān)保確實沒有問題，沒有其他關(guān)聯(lián)貸款，就可以進，但需要把握，另外大型企業(yè)受單筆貸款比例的限制，資本金的限制，我們滿足不了，你比如人家需要10個億，我們在沒統(tǒng)一法人之前，誰也拿不了10個億。對中小企業(yè)和機構(gòu)貸款怎么把握?主要把握四點：一看企業(yè)法人代表的社會信譽度，即品德;二看商業(yè)活動背景是否真實，即實力;三看市場前景如何，即潛力;四看經(jīng)營財務(wù)狀況和抵押擔(dān)保能力和資源。實在說，中小企業(yè)不逃稅，它活不了，有的是合理避稅，有的是偷漏稅，所以帳就不真實，所以，我們貸款調(diào)查按大企業(yè)標準去衡量，難度就比較大。二是工商業(yè)戶。包括集貿(mào)市場、小作坊、小流通。三是個體消費群體。四是廣大農(nóng)民群眾。
二要有詳細的檔案資料。在全覆蓋調(diào)查的基礎(chǔ)上，按照四個層次，分別搜集信息，確定資料，這就要求對中小企業(yè)和機構(gòu)貸款資料必須詳實，工商業(yè)戶、個體消費群體、廣大農(nóng)民群眾資料要求比較全，但不要求像中小企業(yè)那么復(fù)雜了。
三要做好市場細分。一是黃金客戶。二是服務(wù)客戶。三是潛在的客戶。四是淘汰的客戶。要通過市場細分工作，確定哪些是黃金客戶、哪些是服務(wù)客戶、哪些是潛在客戶、哪些是淘汰客戶。對黃金客戶，要全力以赴抓住;對服務(wù)客戶，要服務(wù)到位，落實到人;潛在客戶，要安排人員，跟蹤、了解、掌握，盡快培養(yǎng)成為我們的客戶;淘汰客戶，要設(shè)防火墻，堅決不能進。存款市場也要效仿貸款市場的做法詳細劃分，區(qū)別對待，有進有退，落實到位。放款需要有存款啊，存款我不主張大額度地往里拆款，還要靠自有資金，現(xiàn)在銀行兩條生命線：一是存款，二是貸款。
四要全員營銷。貸款市場細分后，要落實到人頭。外勤人員要搞市場營銷，內(nèi)勤人員也要搞營銷，要全員營銷，現(xiàn)在看全省2萬多人，真正搞市場的沒有多少人，連四分之一也不到。要形成人人參與、個個營銷的氛圍。
五要提升服務(wù)水平?，F(xiàn)在看，我們在服務(wù)水平上有兩個問題需要解決。一是特權(quán)思想。現(xiàn)在由于我們獨家壟斷市場，我們有的高管人員、信貸人員仍然把貸款當作手中的特權(quán)，你必須找我，你必須請我，有的甚至你必須給我送禮。省聯(lián)社下去檢查，有的過去收抵債資產(chǎn)，收完后，產(chǎn)權(quán)應(yīng)該是我們的吧，但有的縣聯(lián)社通過簽協(xié)議又把產(chǎn)權(quán)歸了回去，又給人家了。你為什么給?背后沒有利益，你能給嗎?所以，特權(quán)的思想還是有的。大家沒有緊迫感，因為市場是我們占的，貸款都得找我們，離了我們，你貸不了款，越往基層特權(quán)思想越嚴重。比如我下鄉(xiāng)，有的人實實在在地跟我說，提成是15%，越偏遠山區(qū)，越缺錢的地方，問題越大。二是坐門待客的問題。我們的方法還是商場的辦法，坐在家里，誰來買我就賣，不來買我就不賣?，F(xiàn)在我們就是要走出去，營銷市場，經(jīng)營市場。這兩個問題要解決。提升服務(wù)水平要經(jīng)營人心，要培養(yǎng)客戶的忠誠度，讓客戶對你非常信任，非常崇拜。我原則地說，各地要根據(jù)實際進行研究。關(guān)于市場戰(zhàn)略問題，前幾天，我也講了，省聯(lián)社業(yè)務(wù)處要抓緊制定原則的意見，但省聯(lián)社的意見只是指導(dǎo)意見，各市州、各縣要根據(jù)本地實際，按照落實市場戰(zhàn)略的要求，拿出你自己的東西。比如說，市場怎么調(diào)查，市場怎么細分，怎么全員營銷，怎么提升服務(wù)水平，怎么樣開拓創(chuàng)新?各地對這幾個問題要深入研究，詳細規(guī)劃，認真操作，抓出成效。按照今年減虧、補虧的計劃是多少，今年年底以前必須把貸款市場的份額要占上，明年是多少，年初就要占上，要高度重視，切實做好。
三、要加強風(fēng)險控制。
現(xiàn)在看，問題較多的信用社都有著輝煌的歷史，說明在高速發(fā)展階段，大的發(fā)展隱藏著大的風(fēng)險，繁榮背后隱藏著衰敗，大的波浪容易卷進泥沙。一個高潮的興起，往往是另一個低潮的開始，一個高速的發(fā)展，留下的是沉重的歷史包袱?，F(xiàn)在存在這樣一個發(fā)展周期，我們必須改變這個周期，跳出這個怪圈。現(xiàn)在看，貸款五級分類，今年我們分的結(jié)果怎么樣，不良率提高了多少個點，我認為不重要。重要的是真實性。我看最重要的是看住新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)風(fēng)險，這是重點?，F(xiàn)在如果不良率高了一點，有幾個辦法可以解決：一是貸款規(guī)模擴大稀釋一部分。貸款規(guī)模在高速擴張過程中，不良率肯定降低。二是不良貸款可以收回來一部分。最重要的是弄明白存量貸款，新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)新的風(fēng)險，這就是高手。這次我在北京清華大學(xué)學(xué)習(xí)，講人民幣創(chuàng)新，講期貨，我們20xx年都談不到。我們就是要研究貸款的事。
一是處理好加快發(fā)展與防范風(fēng)險的關(guān)系。在加速發(fā)展的同時，必須嚴格控制風(fēng)險。我們必須認識到，快速發(fā)展不是急功近利，快速發(fā)展不是短期行為，無論怎么發(fā)展，風(fēng)險必須是在可控范圍內(nèi)。不能在新一輪發(fā)展高潮出現(xiàn)后，再出現(xiàn)新一輪的問題。大家一定要認識清楚，風(fēng)險問責(zé)力度不能減，大家要處理好發(fā)展與防范風(fēng)險的關(guān)系。
二是要區(qū)別不可抗力損失與違規(guī)經(jīng)營造成損失的關(guān)系。有的人說，現(xiàn)在放貸款害怕，你不違規(guī)你怕什么。有的人說，能不能給點比例，比例堅決不能給，百分之一也不能給，就是強調(diào)不可抗力，真正出現(xiàn)損失了，比如上次匯報，有一個信用社給一個農(nóng)戶貸了30多萬養(yǎng)牛，到地里拉玉米秸桿回來粉碎后喂牛，牛就死了，原來地里下老鼠藥了，這種情況，貸100萬你也不要追究信貸員的責(zé)任，你也不要追究主管主任的責(zé)任，你也不要追究縣聯(lián)社主任責(zé)任，這叫天災(zāi)人禍，損失多大你都得認。但真正是人為的違規(guī)經(jīng)營，必須堅決處理，明年還要研究載體，風(fēng)險問責(zé)力度還不能減。今年，我看全省大概要處理三、四千人，在處理問題上，我和中玉講了，要高抬貴手，該移交的移交，不移交不足以平民憤啊，該開除的開除，不開除不足以平民憤啊。剩下的，行政給點處分，能罰點款罰點款。因為法不責(zé)眾啊。明年凡是違規(guī)的，就以清除、開除農(nóng)村信用社隊伍為主，因為今年該解決的問題都解決了，明年可能是10萬、8萬的我就給你清除出這個隊伍。我透漏給大家一個好消息，檢查組到現(xiàn)在沒有發(fā)現(xiàn)大問題，證明大家工作還比較認真，等我表揚你們認真的時候，要等總結(jié)的時候。明年發(fā)生一件，要嚴肅處理一件，以開除、清除為主，是高管的撤職，該清除的也清除。我看必須保持高壓態(tài)勢，才能驅(qū)除云霧，迎來一片晴朗的天空。大家還要鼓勵放款，你真正去放了，你不是刻意的，比如你就放一個農(nóng)戶，農(nóng)戶就跑了，那你有什么辦法，你也不能到他家看著他，跑了就跑了。跑了終究是少數(shù)嘛，跑的概率還是低，常住的還是多數(shù)嘛。還比如，遼源郊區(qū)放膠合板貸款，現(xiàn)在很紅火，那國家假如由于環(huán)保問題，出臺政策規(guī)定膠合板廠在兩年內(nèi)必須關(guān)掉，那國家政策調(diào)整，你能怨信貸員嗎?能怨縣聯(lián)社主任嗎?能怨市聯(lián)社嗎?大家都知道，20xx年，處理淮河兩邊的小造紙廠，要求年底前必須把它關(guān)掉，那你能怨放貸單位嗎?當然我們要注意放款的進度，要研究貸款撤出機制，在好的時候就要研究款怎么能收回來，它損失了，你損失的少或不損失，這叫高手。
三是要明確兩個不行。不作為不行。你說我不辦行不行，今天在這我把丑話說到前面，三年減虧計劃就要落實到每個人頭上，如果你不行，你就向省聯(lián)社報告，我就整不了，你的指標太高，壓力太大，不行就趁早說話，你趕緊把職務(wù)倒出來，讓給能做的人去做。指標下給你了，三年你達不到、不發(fā)展不行，要追究不作為的責(zé)任。你要離開這個職務(wù)，你要提出辭職。
另一方面講，亂作為也不行，違規(guī)經(jīng)營要嚴肅追究到你的責(zé)任。為什么臨時召開這次會?這要感謝唐雙寧副主席，感謝臧景范主任到來調(diào)研，這是全國走的第二家，為我們提供了新的信號、新的信息。所以我們早決定，如果我們經(jīng)過全員的努力，三年內(nèi)達到合作銀行的標準，我們就躋身于大銀行的行列，否則我們就會被淘汰出局?？赡艿?0xx年，我們有的縣聯(lián)社，由于沒干明白被別人控股、并購或重組，被銷號。我也不希望縣級聯(lián)社的主任們?nèi)旰?，因為你的政績不行被銷號。我當過公社書記，經(jīng)歷過人民公社被取消的過程，希望每個縣聯(lián)社努力工作，真正達到合作銀行的標準，把你的信用社保住了，你保住了信用社，你就保住了員工的飯碗。假設(shè)重新組合，兩個縣組合到一起，人家來兼并，你的員工是二等公民，你的上級也不會滿意你，作為你自己來講，也捫心有愧。省聯(lián)社黨委非常清楚，三年達到這個標準，任務(wù)很重，難度非常大，不是采取一般的辦法，一般的手段就能達到，希望大家正確理解，認識到位，經(jīng)過三年努力，xx省農(nóng)村信用社達到合行的標準，躋身于全國大銀行的行列。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
當我看到“合規(guī)”二字時，我問了自己這樣一個問題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在前臺柜員每一筆業(yè)務(wù)操作?體現(xiàn)在我們信貸人員每一筆貸款審批?還是體現(xiàn)在我們管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是，或不全面。到現(xiàn)在，合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體，伴隨著我們與信用社共同成長與發(fā)展。
在一次新員工培訓(xùn)班上，授課的老師就問了我們一個這樣的問題：銀行是一個什么行業(yè)?同學(xué)們回答的非常踴躍，有的說金融業(yè),有的說是服務(wù)行業(yè)，可是最后，老師給我們的答案卻是，銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)。也就是從那個時候開始，我逐漸的意識到作為一名銀行職員，防范風(fēng)險、避免風(fēng)險、合規(guī)操作是一個多么重要而永久的主題。
入社至今，一直在基層前臺熟悉業(yè)務(wù)。一張三尺柜臺，一面七寸熒屏，一支黑色的筆，一組辦公用章，簡簡單單的幾組用具，甚至沒有一個隨手可及的水杯，組成了我工作時間全部的內(nèi)容。形式雖然簡單，內(nèi)容也相對單調(diào)，可是在我心里，卻時時刻刻把合規(guī)放在最高點。有時候，面對客戶的壓力，在我內(nèi)心深處開展著合規(guī)與違規(guī)之間激烈的斗爭與較量。在這個過程中，我從我們的前輩身上看到了合規(guī)的力量，和他們內(nèi)心堅定的堡壘。
曾經(jīng)那些慘痛的事實無時無刻不在的刺痛著我們的內(nèi)心;曾經(jīng)，他們或許就是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志;曾經(jīng)，他們或許就是我們娛樂時放聲高歌的朋友;曾經(jīng)，他們或許就是在我們遇到困難時伸出的一雙援手;曾經(jīng)，他們或許就是客戶心中優(yōu)秀的代表。但是現(xiàn)在，他們卻與鐵窗為伴，與監(jiān)牢相隨!
風(fēng)險無小事，合規(guī)心中留!面對誘惑，我們守護心中的那一份凈土;面對誘惑，我們堅守心中的正義力量;面對誘惑，我們更加熱愛現(xiàn)在的親情與友情;面對誘惑，我想到了西方有位哲人這樣說：華麗的精鉆，閃耀的珠光，為你贏得了女皇般虛妄的想象。豈知你的周遭只剩下勢力的毒、浪漫的香、撩人與殺人的芬芳;女人吶，當你再度向財富致敬，向名利歡呼，向權(quán)力高舉臂膀，豈不必詢問那只曾經(jīng)歌詠的畫眉，它的嗓音已經(jīng)干枯哀啞，為了真實、尊榮和潔凈靈魂的滅亡。
親愛的同事們，合規(guī)在哪里?僅僅是一句口號飄蕩在邊?僅僅是一種想法徘徊在腦海?還是那規(guī)章制度中一行行的文字被掩埋在深深的書卷之中?都不是，合規(guī)應(yīng)該在這里，在心里，與我們的血液一起流淌，伴隨著我們與農(nóng)信一起成長。當合規(guī)像我們吃飯、睡覺、休息一樣自然的去執(zhí)行的時侯。我想，那才是我們的最高境界!
謝謝大家!
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇七
成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。以下是“銀行晨會口號”，希望能夠幫助的到您！
1)團結(jié)共進，眾志成城。
2)因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。
3)堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
4)一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。
5)激揚青春，勵志圖強。
6)成就自己，服務(wù)世界。
7)雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
8)來料檢驗按標準，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
9)需求萬變、努力不變。
10)永不言退，我們是最好的團隊。
11)從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念；行銷一生。
12)不要小看自己，人有無限可能。
13)壯志在我胸，凌云亮劍鋒。
14)有夢就追，有路就闖。
15)以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提。
16)做無差錯能手，向零缺陷邁進。
17)同心協(xié)力，爭創(chuàng)第一。
18)快樂奮斗，展示精彩。
19)思想決定高度，科技引領(lǐng)未來。
20)聞戰(zhàn)則喜，有我無敵。
21)揚理想之風(fēng)帆，抵成功之彼岸。
22)拓寬視野，創(chuàng)新科技；志誠高遠，威風(fēng)八面。
23)自信、誠信；用心、創(chuàng)新。
24)有一分耕耘，就有一分收獲。
25)引領(lǐng)一流的隊伍，創(chuàng)造一流的業(yè)績，展現(xiàn)一流的風(fēng)彩。
26)追求高效，鎖定名校。
27)要鋪墊未來，先改造自己。
28)自信心、進取心、刻苦性、專注性、科學(xué)性。
29)大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
30)凝聚團隊夢，匯成公司夢。今朝同努力，夢圓有保證。
31)主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。
32)永不言退，我們是最好的團隊。
33)新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
34)全員參與，強化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。
35)追求品質(zhì)，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移。
36)e心e意打造精品，盡職盡責(zé)服務(wù)社會。
37)品質(zhì)管理講技巧，溝通協(xié)調(diào)最重要。
38)人各有責(zé)，物各有主，加強保管措施，完善管理制度。
39)加油熾熱，熾熱加油，手感熾熱，熱情熾熱。
40)公司業(yè)績，我說話，團隊未來，看我的。
41)愛整潔：穿著整齊，崗位清潔。
42)強化競爭意識，營造團隊精神。
43)團結(jié)就是力量，力量改變世界。
44)為推而銷，為售而賣。
45)學(xué)海弄潮，態(tài)度決定一切。
46)追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
47)數(shù)帳出入定期存盤，不良物料及時處理。
48)用心才能創(chuàng)新，競爭才能發(fā)展。
49)市場是海，企業(yè)是船，質(zhì)量是帆，人是舵手。
50)用一流的人才，創(chuàng)一流的品質(zhì)，供一流的服務(wù)，收一流的.效益。
51)博觀而約取，厚積而薄發(fā)。
52)成就團隊輝煌，助我人生成長。
53)吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
54)艱苦堅實、誠信承諾、實干實效。
55)竭成服務(wù)，拼博創(chuàng)新，開拓進取，通往直前。
56)精誠團結(jié)，服務(wù)創(chuàng)新。
57)顧客是咱們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求。
58)成功決不容易，還要加倍努力。
59)責(zé)任，我們?yōu)槲覀兊男袨?、行動和結(jié)果負責(zé)。
60)素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。
61)先做才輕松，搶攻第一周，愛拼才會贏；贏在第二周。
62)志存高遠，勇爭第一。
63)把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
64)相信本身，相信伙伴。
65)攻守并重，全員實動，活動目標，服務(wù)導(dǎo)向。
66)與君共創(chuàng)，尚品天下。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇八
同志們：
大家上午好!
剛才，省信用聯(lián)社宣布了農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子任免的決定，這是省信用聯(lián)社根據(jù)農(nóng)商銀行班子建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟社會貢獻做出的一項重要決定，是農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事，也是經(jīng)濟、金融發(fā)展中的一件大事。
20xx年11月以來，董事長、行長團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工，認真貫徹市委市政府和各級管理部門的重要戰(zhàn)略部署，搶抓機遇，克難攻堅，改革發(fā)展成績有目共睹。
去年11月8日唯一的股份制總部銀行成功開業(yè)，長達6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿完成，這是載入經(jīng)濟金融發(fā)展史冊的一件大事。
面對經(jīng)濟“三期疊加”的新常態(tài)，董事長、行長及農(nóng)商銀行勇于責(zé)任擔(dān)當，積極作為，堅持改制不改向，累放各項貸款130億元，特別是在糧、棉、油行業(yè)風(fēng)險顯現(xiàn)的情況下，勇于承擔(dān)起了經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展的重任，累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元，支持糧、棉、油企業(yè)和經(jīng)濟渡過最艱難的時刻。
兩年多來，農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作，一手抓改革發(fā)展，一手抓社會責(zé)任，有力地推動了銀行與社會的良性互動與共同發(fā)展。農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新運用“流量貸”等信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新運用“組合擔(dān)保”等“1+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運用表外授信用信、創(chuàng)新運用對外擔(dān)保合作，為解決客戶融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。農(nóng)商銀行積極開展金融知識萬里行、深耕四區(qū)、金融服務(wù)網(wǎng)格化等活動，打通了普惠金融的最后一公里。20xx年，農(nóng)商銀行繳納稅款5485萬元，是納稅大戶之一;20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎與領(lǐng)導(dǎo)班子實績考核先進單位。
農(nóng)商銀行支農(nóng)服務(wù)主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經(jīng)濟主流銀行名副其實。正是農(nóng)商銀行的大有作為，我市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了巨大成就，主要經(jīng)濟指標全面超過全省平均水平。這些成績的取得，是董事長、行等班子成員及農(nóng)商銀行共同努力奮斗的結(jié)果，借此機會，我代表市政府向大家表示衷心的感謝!
發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟發(fā)展的引擎功能，在“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功!
市委市政府也將一如既往的關(guān)心、支持本地銀行發(fā)展，為農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營造最好的發(fā)展環(huán)境。
最好，衷心地祝愿董事長、行長在新的崗位再創(chuàng)佳績，為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻!衷心地祝福鄧董事、李行長在生活、工作順利!衷心地祝福農(nóng)商銀行在鄧董事長的帶領(lǐng)下更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇九
同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責(zé)的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來，應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴格審核、及時處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù)，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關(guān)年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負責(zé)人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十
許同志是后壩支行公司柜柜員，自參加工作以來，她干一行、愛一行、專一行，腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻，不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在2013年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長一職，在擔(dān)任綜合柜長時，她在懷孕期間雖然行動不方便，但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退，認真履行綜合柜長的職責(zé)，嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己，嚴格防范風(fēng)險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔(dān)任綜合柜長期間用心在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友，幾年來她的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評論“樣貌美的美，笑容甜的甜，處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，她以微笑服務(wù)的樣貌，成為我們銀行一道獨特而亮麗的風(fēng)景線。
在2013年下半年的工作中，她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的狀況下，由于網(wǎng)點人員不夠，讓她提前回到工作崗位，她堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作，沒有向支行提出過任何特殊要求?；氐焦ぷ髦袘?yīng)對我們支行還有一些年任務(wù)沒有完成的狀況下，她用心的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬，基金x萬，基金定投x戶，在今年最后一個季度成功進件信用卡x張，全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后，一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每一天是能夠提前一個小時下班，但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后，做到最后一個離開。把單位利益擺在前面，把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份**市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中，她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累，冒著嚴寒穿梭在大街小巷，親自上門為客戶宣傳，指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間，丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶帶給指導(dǎo)和幫忙。
2013年2月人員變動網(wǎng)點原負責(zé)人調(diào)往其他支行，網(wǎng)點存款余額當月銳減，此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元，余額年增負x萬，員工情緒低迷，客戶維護工作銜接缺位，多項指標排行急劇下滑，舉步難艱，但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心，出點子，想辦法，我了解到該網(wǎng)點很多商戶，地州的商家給他們打款都是匯到交行，農(nóng)行，信合，針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品，讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處，收益?？蛻舨艜钠渌鹑跈C構(gòu)取錢到我支行。
2013年上半年我支行已完成定投x戶，其中本人銷售28戶，理財銷售x萬，其中本人銷售x萬，基金銷售x萬，其中本人銷售x萬，信用卡年進件x張，攬儲共x萬。
許同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力，辦事認真從容的好同事，但她并沒有因此而驕傲，相信以后的工作中會再接再厲，不斷取得進步。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十一
在**x市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我遵照《中國郵政儲蓄銀行xx省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，嚴律自我，認真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，主要做了如下幾方面工作。
合規(guī)經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄，分析問題出現(xiàn)的原因，督促相關(guān)人員進行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明原因，及時上報。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。
按市分行加強合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會計檢查日志》”，每月上報《合規(guī)經(jīng)理履職報告》及時、詳細報告網(wǎng)點每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。
加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求，嚴格履行授權(quán)職責(zé)，把好復(fù)核授權(quán)關(guān)，負責(zé)對營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的真實可控。
為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，同時協(xié)助支行長做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導(dǎo)解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題。
在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時，積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點安全管理，每天營業(yè)終了。負責(zé)檢查網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施，監(jiān)督網(wǎng)點人員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常情況及時做好登記并上報相關(guān)安全、技術(shù)部門，及時進行維護，負責(zé)報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議。
本人自入行以來，嚴格要求自己，認真執(zhí)行法律法規(guī)，行業(yè)準則和內(nèi)部規(guī)章制度。尤其是在擔(dān)任基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管這十一年來，在各支行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，按照委派營運主管崗位職責(zé)的要求，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，不斷推動內(nèi)控合規(guī)管理工作。加強網(wǎng)點會計基礎(chǔ)管理，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題及時堵絕，加強網(wǎng)點事前事中事后的風(fēng)險管控。帶領(lǐng)員工把好基層網(wǎng)點風(fēng)險防范的第一道關(guān)口。加強員工的道德教育，防范道德風(fēng)險。因本人在平時工作中堅持原則，一絲不茍，求真務(wù)實，表現(xiàn)優(yōu)秀，不斷積累內(nèi)部管理經(jīng)驗，連續(xù)十一年來，無違規(guī)問題，無風(fēng)險案件發(fā)生。在合規(guī)管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到行領(lǐng)導(dǎo)的好評和同事們的認可?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
(一)是加強了會計業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間，我認真學(xué)習(xí)《會計法》《商業(yè)銀行法》，《反洗錢法》等有關(guān)法律及有關(guān)財會管理方面的規(guī)定、文件，并以此為準則，應(yīng)用于實際工作之中，不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
(二)是對柜員采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合。通過每日晨會或晚上集中培訓(xùn)，帶領(lǐng)全行員會學(xué)習(xí)我行近年來開發(fā)的新產(chǎn)品相關(guān)規(guī)定，加強電子產(chǎn)品簽約的風(fēng)險控制，對員工進行風(fēng)險防范教育，搜集歷年來銀行案例給員工講解并進行分析。加強柜員的自我保護意識和風(fēng)險防范意識教育，提高全行員工在營銷的過程中合規(guī)經(jīng)營理念。
“合規(guī)”是建行發(fā)展的生命線，作為營運主管要以風(fēng)險防范為己任，負責(zé)把好前臺的第一道關(guān)口。在平時的工作中，自覺樹立“風(fēng)險首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，把加強內(nèi)控工作作為防范經(jīng)營風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。經(jīng)常在晨會、例會或工作之余，就日常業(yè)務(wù)運行及核算情況進行總結(jié)，對當月的風(fēng)險關(guān)鍵點進行逐項對照檢查，并形成工作底稿及時上報。對當日重要風(fēng)險事項進行提示，并結(jié)合區(qū)分行的稽核通報，分析業(yè)務(wù)差錯成因。尤其是對一些屢查屢犯的問題，細致分析，教育和引導(dǎo)柜員時刻繃緊風(fēng)險防范這根弦。在基層網(wǎng)點我就是一名消防員，對會計工作中出現(xiàn)的風(fēng)險隱患不但要能及時“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。要求大家牢記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失的員工警言。對日常柜員辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的違規(guī)問題及時糾正，杜絕違規(guī)操作。對柜員違規(guī)行為，絕不手下留情。如此的嚴格要求，我在柜員的心目中成了一個“嚴厲”督導(dǎo)的老師。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十二
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開扎實的基本功。剛參加工作時，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務(wù)客戶沒少等時間，同時，從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時間練習(xí)打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經(jīng)常練到深夜十一、二點，手指都結(jié)出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點鈔技能，我積極向點鈔高手請教，掌握點鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時間訓(xùn)練，成箱的點鈔券被點爛，手指也時常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅持，我的點鈔水平有了明顯進步。同樣的，我堅持對自己在珠算、計息、記賬等其它業(yè)務(wù)項目上展開針對性訓(xùn)練，擠出時間勤學(xué)苦練。功夫不負有心人，付出終有回報，我的各項技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術(shù)比賽中，我都獲得好名次：xx年的儲蓄開戶和手工計息兩項第二，xx年漢字錄入第一名，xx年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點鈔第二名、業(yè)務(wù)理論綜合第二名，xx年所有參賽項目均獲得第二名；xx年，我作為金壇農(nóng)行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術(shù)比賽和第四屆常州農(nóng)行技術(shù)比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項目第二名和計算機儲蓄記賬、對公記賬兩項第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽，在集體榮譽中體現(xiàn)自身價值。
二、提供優(yōu)質(zhì)合規(guī)服務(wù)，做到合規(guī)人人有責(zé)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來越得到各銀行也金融機構(gòu)的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。尤其是今年農(nóng)行成功實現(xiàn)a股和h股同步上市，對員工合規(guī)操作的要求更進一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導(dǎo)，就沒有合規(guī)操作的行動，那優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務(wù)技能的同時，我特別注重合規(guī)操作，積極學(xué)習(xí)各種文件，及時掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時時有標準，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣，使合規(guī)意識融于我工作和服務(wù)的全過程，使合規(guī)操作成為服務(wù)的習(xí)慣，以合規(guī)提升服務(wù)質(zhì)量，以合規(guī)防范風(fēng)險。
三、全面豐富業(yè)務(wù)知識，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價值。
從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風(fēng)險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善我行全面風(fēng)險管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是我行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點、業(yè)務(wù)種類也是最全的，僅開戶單位就達近千戶，為了更好地服務(wù)客戶，我利用業(yè)余時間，對企業(yè)戶名帳號進行了強化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時自制各企業(yè)會計人員通訊錄，做到能隨時準確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務(wù)壓力就很大的情況下，我忙里插針，對一些特殊情況主動打電話給客戶，對于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時間長，我都是在工作時間之外進行；在臨柜服務(wù)中，全面掌握業(yè)務(wù)知識是必不可少的，我時常對各種新業(yè)務(wù)文件進行研讀，切實做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務(wù)問題時，能迎刃而解。當我準確迅速為客戶辦好其他網(wǎng)點未能辦好的業(yè)務(wù)是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號，專門解決“疑難雜癥”。同時，我也不斷鍛煉自己的語言表達能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十三
林敏，現(xiàn)任工行揚州文匯支行網(wǎng)點負責(zé)人。在2020年的工作中，她始終遵守著準則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點運營風(fēng)險事件和風(fēng)險分級指標為抓手，切實提升網(wǎng)點風(fēng)險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營風(fēng)險評級平均處于a類網(wǎng)點的水平。
一、合規(guī)知識記心中，加強學(xué)習(xí)在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進行提煉，加深對規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神，通過工銀大學(xué)進行微課堂學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；通過堅持不懈的學(xué)習(xí)增強自身識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點運營工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點目標記心中，審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點目標，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準確性；嚴格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴防此類風(fēng)險賬戶的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點集中處理運行質(zhì)量，對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個指導(dǎo)監(jiān)督；安排專人每天對內(nèi)部戶進行核對，掛賬做到及時處理，避免長時間掛賬，提高網(wǎng)點的核算質(zhì)量。
三、認識不足記心中，時刻提醒在行動。工作中，針對本網(wǎng)點和其他網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，她第一時間組織員工學(xué)習(xí)，及時整改，引以為戒，消除風(fēng)險隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請教在行動。在業(yè)務(wù)運營過程中，遇到復(fù)雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴把審核關(guān)，做到柜員與運營主管雙人復(fù)核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用，將風(fēng)險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細則記心中，關(guān)注員工在行動。她對員工思想動態(tài)和異常行為進行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化；她不定期與員工進行交流，進行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動。網(wǎng)點柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時對新員工加強合規(guī)文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強新員工的合規(guī)意識，做到“主動合規(guī)、時時合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十四
xx，女，34歲，工商銀行祁陽支行綜合柜員、團支部書記。在2003年1月進入工商銀行祁陽支行工作以來，她自覺遵守該行的各項規(guī)章制度，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、刻苦學(xué)習(xí)、積極進取，以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評。
2003年1月，她作為一名勞務(wù)派遣工進入工商銀行祁陽支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員，由于用工性質(zhì)和所學(xué)專業(yè)的不同，面對陌生的柜臺業(yè)務(wù)，她沒有放棄，憑著不服輸?shù)膭蓬^，跟著師傅們學(xué)習(xí)，認真觀察、記錄，仔細體會、揣摩，碰到不懂的不厭其煩向師傅們請教。在短短不到一個星期的時間內(nèi)就具備了獨立上崗的能力，成為新入行員工中最早上崗的員工，且業(yè)務(wù)處理差錯率為零。由于工作扎實突出，多次被縣支行、市分行評為“先進工作者”。在此后的十余年里，她始終嚴格要求自己，抱著積極進取的心態(tài)，努力做好自己本職工作。首先，她積極學(xué)習(xí)我行的各種業(yè)務(wù)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)，特殊業(yè)務(wù)。有時一些同事說“丹，你看這些特殊業(yè)務(wù)，誰都不敢去先嘗試做，如果出差錯了怎么辦呢，那要扣分又要扣錢的?！边@時她想：“我行推出的業(yè)務(wù)肯定是為了滿足客戶不同的需求，從而提高我行的發(fā)展力和影響力的，如果我們不去做不為客戶解決問題那又有什么意義?”由于她敢想，敢做，敢鉆，勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，她的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升，成為大家眼中公認的業(yè)務(wù)能手，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次，為了適應(yīng)銀行業(yè)市場的需求，提高自身的綜合素質(zhì)，彌補專業(yè)的限制，更好地服務(wù)于客戶，她利用業(yè)余時間自學(xué)取得了afp金融理財師資格證書，銀行業(yè)從業(yè)資格證書，私人銀行資格證書，成為縣支行第一個拿到這些證書的員工。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，她也不忘苦練基本功，在2013年永州分行舉行的點鈔技能比賽中，也取得了第五名的成績。通過她的努力，在該行2011年轉(zhuǎn)制改革中，她成為最早一批轉(zhuǎn)制為中國工商銀行柜員合同工的勞務(wù)派遣工。
銀行是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，每一天每一刻她都在踐行著自己對客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來到營業(yè)網(wǎng)點，清理桌面，整理衣裝，因為她知道只有干凈的環(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對待服務(wù)，她有她的見解，其一、她說：“其實服務(wù)是我們跟客戶溝通的一個過程，是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對待客戶提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題”。銀行面對的客戶形形色色，當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，她總是耐心的解釋，從容的將問題解決，2013年6月的一天，有一位40歲左右的男客戶到她柜臺存了6萬元人民幣，但在清點過程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣，就當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時該客戶怒氣沖天，硬是要將假幣拿出柜臺給他，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此客戶更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲的斥罵，面對這樣一個尷尬的局面，她并沒有生氣也沒有跟客戶吵鬧，更沒有不理睬客戶，而是叫來大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責(zé)人一起做客戶的工作，向他解釋人民銀行關(guān)于假幣沒收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠地講解下，客戶慢慢地理解并接受，并對自己一時的沖動表示歉意。其二、服務(wù)應(yīng)該要心到、眼到、手到。有一次一對50歲左右的夫妻來我行辦理七萬元的轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù)，在客戶填制匯款憑證時，細心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時使勁地看手機上收款人的名字和卡號，并且兩個人的神情慌亂而又緊張。當她拿起匯款單時，發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號時就問，請問你們認識收款方嗎?一連問了兩遍，客戶才搖了搖頭表示不認識，憑經(jīng)驗這時她覺得這兩位客戶有可能遇到了詐騙，馬上停止操作叫來網(wǎng)點經(jīng)理對客戶進行了詳細詢問，果然客戶是接了一通自稱是公安局的電話后才來轉(zhuǎn)錢避災(zāi)，在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細心、負責(zé)的服務(wù)態(tài)度下，在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙，為客戶避免了30多萬元的經(jīng)濟損失。其三、服務(wù)應(yīng)該要注重服務(wù)細節(jié)、注意差異化服務(wù)，對于老人和殘疾人來辦理業(yè)務(wù)時她都會不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點現(xiàn)金。現(xiàn)在網(wǎng)點好多客戶都認識了她，進入網(wǎng)點就會親切地打招呼“小王今天上班啊”，有時客戶按滿意鍵時還會笑著打趣地問“有沒有非常滿意的啊!”。自從入行以來由于服務(wù)好，辦理業(yè)務(wù)快，業(yè)務(wù)量多，多次被支行，市分行評為“服務(wù)明星”。
在工作中她勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，奮發(fā)進取。在生活中她開朗大方，熱愛生活，關(guān)心幫助同事，積極活躍地參加單位及社會的各種活動，在縣支行2014年的團支部改選中，以全行全票通過的高通過率成功被選拔為支行新一屆的團支部書記。擔(dān)任團支部書記后，她不驕不燥誠懇地為年輕人的工作生活而忙碌著，對于一些剛?cè)胄械膯T工，她結(jié)合自身的工作經(jīng)驗盡心盡力地幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快地進入工作狀態(tài)，并組織其他的`有一定工齡的青年員工為他們培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。對一些家庭不住在本縣城的青年員工，她也時刻關(guān)心著他們，詢問租房是否方便，生活有沒有保障，有沒有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。
學(xué)習(xí)無止境，青春無極限，作為一名年輕的員工，只有不斷改變自我，努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作、不斷進步、超越自我，將自身價值融入社會發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個人的青春應(yīng)該是用來奮斗和回味的，在今后的工作中，她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作，在做好本職工作的同時，同時帶領(lǐng)本行年輕員工一起學(xué)習(xí)、進步，在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱，服務(wù)于本職崗位，服務(wù)于社會。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十五
面對復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境及嚴峻的案防形勢，__銀行__分行認真落實總行及監(jiān)管部門的要求，持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢，扎實做好案防宣傳教育，并堅持開展“每周一案”工作，即每周在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布一期合規(guī)警示教育案例；每周在晨會上作為一項重要內(nèi)容進行合規(guī)學(xué)習(xí)，體現(xiàn)“制度先行，合規(guī)先行”的原則，積極建設(shè)“人人合規(guī)，警鐘長鳴”的合規(guī)文化，全力防范和堵截案件發(fā)生?，F(xiàn)將分行每周一案合規(guī)警示教育工作的開展情況匯報如下：
分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視案件防控工作，在全行大會、條線會、專題會等各層級會議上都不遺余力地強調(diào)合規(guī)、重視合規(guī)、推崇合規(guī)，著力營造合規(guī)氛圍，并牽頭組織開展了一系列合規(guī)警示教育活動，內(nèi)容包括“每周一案”、“明底線，強合規(guī)”合規(guī)文化建設(shè)專項活動、“強合規(guī)、鑄‘三鐵’”合規(guī)文化塑造專項活動等，深入推進合規(guī)文化建設(shè)。其中，分行行領(lǐng)導(dǎo)多次過問合規(guī)警示教育活動方案的制訂、宣導(dǎo)和各項活動的推進情況，并對典型案件及時作出批示要求全行干部員工認真學(xué)習(xí)，形成自上而下重合規(guī)的良好工作氛圍。
為提高警示教育效果，提升員工的合規(guī)意識，分行精選有代表性的典型案例進行深入剖析，并從案情經(jīng)過、原因分析、政策解讀、合規(guī)警示、教育與反思等多維度開展警示教育。其中，案例主要精選自總行下發(fā)的典型案例、監(jiān)管部門的通報與監(jiān)管處罰以及新聞媒體對同業(yè)違規(guī)行為的報道等，內(nèi)容涉及私售理財、民間借貸、信用卡套現(xiàn)、客戶信息泄漏、貸款管理履職不到位等常見違規(guī)現(xiàn)象，用身邊事教育身邊人，筑牢員工合規(guī)思想防線。此外，分行公司業(yè)務(wù)管理部、零售業(yè)務(wù)部、信用卡業(yè)務(wù)部、個人信貸業(yè)務(wù)部、辦公室、風(fēng)險管理部、計劃財務(wù)部等部門還會主動整理平日管理工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，并形成條線系列警示教育案例在全行現(xiàn)身說法，使案件宣教更貼近員工日常，更能發(fā)人深省，在20__年初總行舉辦的案例大賽中，分行精選報送的三篇案例均入選總行案例庫。通過案例的學(xué)習(xí)達到以案為鏡、以案促改，讓合規(guī)警示更具實效。
自2016年1月分行于內(nèi)網(wǎng)發(fā)布第一期合規(guī)警示教育案例以來，“每周一案”工作已經(jīng)開展了198期，其中168期由分行法律合規(guī)部發(fā)布，30期為分行其他部室發(fā)布，同時分行本部、各二級分行本部及各支行均在每周一的晨會上組織全體員工對案例進行集體學(xué)習(xí)，層層傳遞、逐級落實，堅持不懈地推進合規(guī)文化建設(shè)，使員工循序漸進地學(xué)習(xí)合規(guī)知識，并從反面典型中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。此外，分行在每年的新員工培訓(xùn)中將合規(guī)案防內(nèi)容作為重點進行宣講，法律合規(guī)部不定期組織人員到二級分行及同城支行開展合規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除對規(guī)章制度進行宣講外，還以合規(guī)案例的形式進行深入剖析，實現(xiàn)“潤物無聲知合規(guī)，警鐘長鳴強合規(guī)”，持續(xù)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險。
通過多年來覆蓋各層級干部員工的“每周一案”合規(guī)警示教育，__分行全員合規(guī)意識明顯提高。一是從員工資金異常行為排查情況看，20__年有_件，20__年僅有_件，員工違規(guī)行為數(shù)量明顯減少；二是__分行自成立以來一直保持零案發(fā)率，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康發(fā)展；三是在支行班子分工中，支行主要負責(zé)人均直接分管合規(guī)案防工作，說明網(wǎng)點負責(zé)人對合規(guī)案防工作的重視程度大大提升，為基層網(wǎng)點持續(xù)夯實合規(guī)案防工作提供了強有力的組織保證；四是從飛行檢查情況看，基層員工對“十個嚴禁”、“八個不得”等合規(guī)底線已基本內(nèi)化于心，并在日常工作中依規(guī)行事；五是自開展合規(guī)警示教育活動以來，向分行法律合規(guī)部門咨詢?nèi)绾伪苊鈫T工賬戶違規(guī)交易等問題的員工明顯增多，說明員工有敬畏心，主動防范違規(guī)行為的發(fā)生。
合規(guī)文化，貴在堅持。__分行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)逐漸形成了“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)從我做起”的良性合規(guī)文化，今后，分行將繼續(xù)落實“不忘初心、牢記使命”主題教育精神，按照“五個一”案件警示教育活動要求，將警示教育活動落到實處，將合規(guī)經(jīng)營理念外化于形、內(nèi)化于心、固化于制，緊緊筑牢案件風(fēng)險防火墻，不斷夯實穩(wěn)固合規(guī)根基，實現(xiàn)主動合規(guī)、全員合規(guī)、全程合規(guī)，不斷助力分行高質(zhì)量發(fā)展。
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銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十六
**銀行對他12年的培養(yǎng)，讓他已經(jīng)扎根與這片沃土，他愿用自我全部的身心繪制最絢麗的藍圖。他就是**，男，漢族，中共黨員、經(jīng)濟師，1996年畢業(yè)分配后參加建行工作，此刻**綜合部工作。
求知若渴、勤練業(yè)務(wù)。
1996年，**滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績從學(xué)校畢業(yè)，經(jīng)過嚴格的考試，他幸運的成為了**的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自我的業(yè)務(wù)水平，**購置了很多的業(yè)務(wù)書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并進取參加建行組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，多年來，他堅持不懈自學(xué)《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍，還認真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘，一份收獲，**先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計訴訟風(fēng)險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應(yīng)注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。
嚴于律己，率先垂范，在日常生活中堅持了黨員的優(yōu)秀品格。
該同志能夠按照新時期堅持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自我，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養(yǎng)，始終堅持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色，在任務(wù)面前總是沖在最前，在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善于調(diào)動同志們的進取性，構(gòu)成合力。在生活中，與人為善，坦誠相待，經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受，努力營造團結(jié)向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了科室工作的不斷提高。此外，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)。
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，**確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自我的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù)，不論員工出現(xiàn)了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務(wù)，因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門，我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能進取為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫忙他們解決。
本事突出、成效顯著。
多年來，**對工作進取進取的態(tài)度和高度負責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責(zé)的多項重要工作都得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作本事，在多年的工作中，**多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員，在**分行組織的各項文體競賽中，他以高度的團體榮譽感進取參加，并都獲得了很好的名次。
進取參加“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動。
2014年，“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開展以來，**認真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)，做好筆記，保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自我;除此之外，還創(chuàng)辦了《深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作簡報》，承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動的宣傳報道工作，共編發(fā)《簡報》共23期，收錄稿件71篇，采用35篇;省行專欄選登55篇，其中有6篇刊登在省行《簡報》上。經(jīng)過學(xué)習(xí)中我為自我今后的工作提出了四個目標，一是加強學(xué)習(xí)，堅持在夢想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨，在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位，在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻，在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風(fēng)范上下功夫。經(jīng)過多半年來的學(xué)習(xí)，使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵，堅定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。**雖然一向從事辦公室工作，但他對工作卻有著永無止境的追求。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十七
王，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經(jīng)濟學(xué)校計算機專業(yè)畢業(yè)(中專)，xx年7月于理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試，于xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來，我認真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，會議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會議的進展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認真履行職責(zé)，嚴格標準抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產(chǎn)品，之后的一年里，個人理財任務(wù)完成150萬，超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認真學(xué)習(xí)各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外，我還積極參加國家認可的學(xué)歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點，存在劇烈的競爭，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進行深入細致的了解，并及時各種信息進行總結(jié)，提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責(zé)，嚴格按照郵政銀行人的標準，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實;在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護同事們團結(jié)和嚴格執(zhí)行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發(fā)揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構(gòu)，衡量一個金融機構(gòu)狀況硬性指標就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會認識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo)，閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費用額度超過200萬，由于資金進出比例較大，受傳統(tǒng)意識的影響，并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個增加存款機會，在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認可，對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”。可我不認為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十八
同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責(zé)的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學(xué)習(xí)，并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來，應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴格審核、及時處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù)，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關(guān)年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負責(zé)人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行...
20**年**月**日。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十九
王x，2011年入行，現(xiàn)為中國工商銀行大連莊河支行營業(yè)部綜合柜員。自參加工作以來，她扎實工作，愛崗敬業(yè)，以學(xué)習(xí)提升本領(lǐng)，以真情服務(wù)客戶，以營銷收獲成功，贏得了一個個驕人的成績。她在2013年榮獲大連市分行第四屆綜合業(yè)務(wù)技能比賽運行專業(yè)崗位技能比賽新員工組手點鈔一等獎，2014年先后被評為大連市分行先進工作者和大連市分行第二屆“十佳杰出青年”稱號。
在面對日益更新的銀行業(yè)務(wù)時，王東同志深刻地認識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。2013年，由于工作需要，王東被調(diào)往支行營業(yè)部工作。新崗位的工作更加復(fù)雜。為了做好本職工作，王東虛心身邊的同事請教學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，以更加嚴謹、細致、負責(zé)的態(tài)度去工作，憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)的全面了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。在具體業(yè)務(wù)操作中，做到按要求認真審核，依據(jù)規(guī)范仔細操作，不放過一個疑點，不放過一個瑕疵，確保每一筆業(yè)務(wù)萬無一失。參加工作以來，憑借審慎、細致的工作態(tài)度，實現(xiàn)年均6萬筆連續(xù)三年業(yè)務(wù)核算無差錯的成績，并于2012年1月被工總行授予業(yè)務(wù)核算質(zhì)量標兵的光榮稱號。
隨著客戶金融服務(wù)需求的不斷增加，對銀行直接面對客戶的柜員提出了更高的要求。不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)化、個性化、情感化高層次的服務(wù)。為了踐行“提供卓越金融服務(wù)”的工行文化使命，王東同志認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，在日常工作中她時刻以高標準嚴格要求自己，每天不斷總結(jié)自己服務(wù)中的不足之處，切實將提供人民滿意的服務(wù)落實在具體的工作之中。三年多來，王東一直堅持視客戶為親人，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體。盡管在工作中她也曾遇到客戶的刁難，遭到無禮的指責(zé)，但憑借真誠的服務(wù)，她總會贏得客戶的尊重和理解。一次一位客戶氣沖沖地來到王東的柜臺前，聲稱工行的業(yè)務(wù)和服務(wù)太差，說要注銷他自己所有的工行銀行卡，再在也不到工行辦理業(yè)務(wù)。王東通過耐心地詢問客戶，得知客戶的一張信用卡由于逾期還款，被銀行扣收了滯納金。王東詳細地向客戶說明情況，并從客戶的角度去處理問題，把客戶名下的一張借記卡與信用卡捆綁自動還款協(xié)議。同時還得知該客戶是一名經(jīng)常有外地轉(zhuǎn)帳匯款的私營業(yè)主，又為客戶辦理了一張商友卡，并辦理了轉(zhuǎn)帳套餐協(xié)議，向客戶耐心講解商友卡如何使用，漸漸客戶的情緒平復(fù)了下來。過了幾日，該客戶再次找到王東，說給他辦理的自動還款協(xié)議以及商友卡給自己帶來了諸多便利，省事、省錢、省心，并把自己的所有存款都存到了工行。
前臺柜員既是金融服務(wù)的提供者，更是金融產(chǎn)品的營銷員。如果僅僅滿足簡單的一收一付的簡單工作，就不能用好的產(chǎn)品服務(wù)于廣大客戶。性格爽朗的王東是業(yè)務(wù)操作能手，核算標兵，更是營銷工作的一把好手。為了用好的產(chǎn)品服務(wù)于客戶，王東在前臺工作中處處留心，善于抓住每一個機遇，積極開展營銷工作。一次，以為商場客戶前來辦理業(yè)務(wù)，交談中王東了解到該商場每天都為客戶找零錢的問題發(fā)愁?？蛻舻睦щy就是商機，抓住機遇王東王東立即向客戶推介了我行的pos機業(yè)務(wù)，并舉一反三，利用休息時間走訪了多個商場，積極營銷pos。經(jīng)過努力2013年至今，王東供營銷pos機15臺，為我行的收單業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極的貢獻。處處留心，善于營銷，讓王東營銷業(yè)績不斷攀升，參加工作以來，王東在信用卡、儲蓄存款的營銷工作中，處處走在前頭，營銷業(yè)績始終處于網(wǎng)點的前列，成為名副其實的營銷能手。
面對成績，王東沒有絲毫的沾沾自喜。她知道，成績的取得只能說明過去。隨著我行改革的深入發(fā)展，對每個員工的要求也越來越高，每個員工的責(zé)任也越來越大。因此，王東要求自己更加努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二十
我很幸運的進入了會寧建行這個不大但卻溫暖的集體，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先是跟崗學(xué)習(xí)一個月，在那一個月里我開始慢慢了解前臺業(yè)務(wù)的辦理流程，但更多的是學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，我們的行長每周抽出時間給我們青年員工進行內(nèi)控合規(guī)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，目的是讓我們樹立“內(nèi)控促發(fā)展、合規(guī)創(chuàng)價值”的理念，營造全員、全面、全過程的內(nèi)控合規(guī)氛圍，堅持合規(guī)操作，合規(guī)經(jīng)營。跟崗學(xué)習(xí)后我一直從事低柜工作，熱愛建行，堅持原則，合規(guī)意識強；熱愛本職，踏實上進，業(yè)務(wù)素質(zhì)高。參加工作以來，盡心盡力，忠于職守，始終繃緊合規(guī)這根弦，用平凡樸實的行動奏響了一曲安全營運的贊歌。
自我進入建行工作以來，與大多數(shù)建行從業(yè)者一樣，每天做著同樣的工作，不斷循環(huán)，似乎有些枯燥，甚至無趣，但是我還是把細心認真，堅守合規(guī)作為一種責(zé)任，一種信念。我的座右銘是“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！?BR> 在一年多的時間里，剔除正常休息，按每年工作260天、每天平均經(jīng)辦業(yè)務(wù)140筆，累計經(jīng)辦業(yè)務(wù)達到四萬多筆，無一筆差錯。在平時工作中，我?guī)缀趺刻於紡氖轮宦傻臉I(yè)務(wù)操作程序。然而我卻沒有因為普通而放棄規(guī)則，沒有因為千篇一律和重復(fù)操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追溯，在樸實平凡的勞動中深深嵌入了合規(guī)理念和責(zé)任意識，實現(xiàn)了我的自身價值。
家不要相信短信內(nèi)容，這就是對客戶服務(wù)的一種本能。其實更是合規(guī)經(jīng)營的一種升華。
合規(guī)意識不是嘴里喊的，而是貫穿在工作的任意細節(jié)。時時刻刻堅持從細節(jié)做起，做到依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，時刻繃緊內(nèi)控案防這根弦不放松，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，同時用自己的一顆樸實善良為他人著想的心，時時刻刻防范各種風(fēng)險，我要內(nèi)控合規(guī)工作再上新臺階繼續(xù)努力。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二十一
**支行理財客戶經(jīng)理**，立足本職崗位，認真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行**省分行金融先進工作者；被**市政府授予市勞動模范榮譽稱號，同時被評為**市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵；及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆?BR> 鑒于**的突出表現(xiàn)，工商銀行**省分行營業(yè)部在她所在的**支行成立了以**個人名字命名的“**理財工作室”，專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，**意識到：必須堅持與時俱進，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達到新的境界。為此，她抓住一切機會汲取新的知識，利用業(yè)余時間，刻苦鉆研理財業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時，**積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績。
如今，**以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后，**都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進行詳細的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，**總是積極跟進并做進一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌，以提高其市場知名度和影響力。
作為一名個人客戶經(jīng)理，**的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中，**運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設(shè)計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
**經(jīng)常對身邊的'客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中，**帶領(lǐng)的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務(wù)。那時正值隆冬季節(jié)，**和她的同事們連續(xù)半個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中，更多的客戶認可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動，她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，**都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。
通過**專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給**禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，**沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過**妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，**是他們可信賴的人！
曾經(jīng)有一位**的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和**發(fā)現(xiàn)了這個情況。**知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，**顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與一道，同時按照兩個方向分別去追，終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時，緊緊地握著**的手，感動說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，**在做好自己本職工作同時，還充分發(fā)揮自己的特長，擔(dān)任支行宣傳報道的重擔(dān)，經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動；**時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動；她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實際行動，樹立行業(yè)新風(fēng)。
這就是**——一個在工作中勤奮好學(xué)，永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會奉獻愛心過程中，她用自己的實際行動展現(xiàn)了當代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二十二
張英萍，朔城支行合規(guī)經(jīng)理。從2011年6月，任職合規(guī)經(jīng)理以來，始終堅守在業(yè)務(wù)辦理和風(fēng)險防控的第一線。她愛崗敬業(yè)，勤勉盡責(zé)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)意識，在合規(guī)守紀和風(fēng)險防控方面成績突出。所在支行2018、201**險暴露水平得到明顯改善，實現(xiàn)了所在網(wǎng)點零風(fēng)險，2019年獲省、市行“合規(guī)標兵先進單位”稱號，2019年內(nèi)控評為一級。本人1995年獲得機器記息省級能手稱號，在連續(xù)三年年度考核，達到一次優(yōu)秀，一次良好;2016年、2018年被市分行評為合規(guī)標兵。
利用晨會、夕會組織員工觀看警示教育片、移動課,按期學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》、典型案例、組織開展“警示與反思”大討論活動等，提升全員風(fēng)險防范和合規(guī)操作意識。
自覺樹立“風(fēng)險首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，嚴守合規(guī)行為和合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，運用現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場檢查等不同手段，對重點崗位、重點崗位進行檢查，嚴把內(nèi)控合規(guī)關(guān)口。
認真落實整改工作，嚴肅責(zé)任追究。對發(fā)現(xiàn)問題在行務(wù)會上研究相關(guān)處理事宜，明確責(zé)任，堅持有責(zé)必究。對違規(guī)行為不包容、不縱容，從源頭上把控業(yè)務(wù)風(fēng)險，提升支行風(fēng)險防控能力。
銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，合規(guī)是立行之本?！白褚?guī)守紀，合規(guī)前行”需要成為每一個銀行人銘記的信念，報著這種信念，讓我們一起朝著“合規(guī)”努力，從我做起，從今天做起，從此刻做起，將合規(guī)進行到底，讓我們用青春和汗水為這座金融大廈添磚加瓦，我行未來的藍圖上留下我們的印記。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇一
20xx年，農(nóng)村合作銀行在上級行社、銀監(jiān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市委、市政府的大力支持下，全面貫徹省、市農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞省聯(lián)社**辦事處年初下達的考核目標，以加快改革為主線，以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以支持“三農(nóng)”為重點，認真落實各項政策和措施，使全行的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，各項業(yè)務(wù)和改革工作平穩(wěn)進展，現(xiàn)就一年來我行班子的工作述職如下。
一、各項考核指標完成情況。
(三)年度中間業(yè)務(wù)收入額指標。至年末，中間業(yè)務(wù)收入達200萬元，完成指標的%;。
(五)稅前利潤指標標。至年末，全行實現(xiàn)稅前利潤6500萬元，完成考核目標的%;。
(六)在工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當年新增市場份額占比達%，比年初市場份額上升個百分點。
二、圍繞目標，狠抓業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營迅猛發(fā)展。
全面審視20xx年度考核指標完成情況，所有考核指標均達到考核目標要求，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展?；仡欉^去的一年，我行班子帶領(lǐng)全行干部員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營上主要做了以下幾方面的工作：
(一)大力開展資金組織工作。20xx年，全行廣大干部員工在總行班子的帶領(lǐng)下，牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標，認真做好資金組織工作，力求實現(xiàn)存款份額增長有新的突破，存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：一是做到任務(wù)早落實，計劃早安排。總行及時制定考核辦法，落實考核機制，并明確在合作銀行開業(yè)前各項存款超50億元的目標，形成了人人有壓力，人人有動力，充分調(diào)動了每個員工的積極性，形成了社與社之間你追我趕的局面。二是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。通過春節(jié)前全市城鎮(zhèn)機構(gòu)網(wǎng)點的統(tǒng)一策劃與統(tǒng)一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動、合作銀行創(chuàng)立、開業(yè)等重大活動期間報紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)存款超億元宣傳活動等措施，使農(nóng)村合作銀行的知名度擴展到社會各個層面。三是提倡規(guī)范化服務(wù)，吸引和留住客戶。通過制定了規(guī)范化服務(wù)實施細則，以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù)，使我行對外服務(wù)工作上了一個新臺階。四是推行勞動競賽，資金組織常抓不懈。通過四個季度的資金組織勞動競賽，較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性，促進了我行各項存款的快速增長和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過以上措施，至年末，各項存款余額達億元，上升額達億元，再創(chuàng)歷史記錄。存款的大幅增長，既壯大了我行的資金實力，又為服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障。
(二)加大信貸有效投放力度?？傂邪嘧釉谀瓿跫疵鞔_信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營方向，特別是在農(nóng)村合作銀行成立后，為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營指導(dǎo)思想只能增強，不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款，要把解決好農(nóng)民和小企業(yè)貸款作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我行一是通過支農(nóng)調(diào)查、信用村創(chuàng)建等措施，加大農(nóng)戶貸款投放。年初通過支農(nóng)調(diào)查，確定符合貸款條件的有效需求戶7582戶，資金需求53788萬元，授信總額50164萬元。同時，全年共評定信用村個，并進行授牌，為改善地方信用環(huán)境起到了積極的推動作用。至年末，我行農(nóng)戶貸款余額達萬元，比年初凈增萬元，農(nóng)戶貸款戶數(shù)達戶，比年初增加戶，農(nóng)貸覆蓋面達%。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過調(diào)查、鑒定，確定支持客戶，對符合產(chǎn)業(yè)政策的成長型客戶實行主動介入，提倡抵押貸款優(yōu)先。20xx年我行中小企業(yè)貸款累放萬元，余額達萬元。在提供信貸支持的同時，積極為中小企業(yè)拓展融資渠道。目前已為企業(yè)開辦了貼現(xiàn)、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務(wù)。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，金額萬元;簽發(fā)銀行承兌匯票筆，金額萬元;推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家，授信800萬元。
(三)切實加強信貸風(fēng)險管理。今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險的措施。一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務(wù)為原則，不得發(fā)放跨區(qū)域貸款，對已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進行清收，不得續(xù)貸，否則責(zé)任人停崗、停職清收。二是歸并企業(yè)交叉貸款，歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理。對共計71戶，余額5.34億元，涉及9個支行(部)的交叉貸款進行了全面歸并。在歸并基礎(chǔ)上，對全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進行了清理，共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶，貸款余額44044萬元。三是重點清理了借戶、冒名、一戶多貸等違紀違規(guī)貸款，同時出臺各類規(guī)范信貸行為的文件，使全行信貸秩序得到有效規(guī)范，信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。四是通過問責(zé)、加大清收力度、呆賬核銷等措施，努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬元，收回內(nèi)銷外掛貸款萬元，收回票據(jù)置換不良貸款萬元，處置抵債資產(chǎn)收回萬元，至年末，不良貸款(包括抵債資產(chǎn))余額萬元，不良率為%。
(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。一是我行班子創(chuàng)新考核方式，實行經(jīng)營目標責(zé)任制、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式，使收入分配制度更趨合理。二是加強固定資產(chǎn)購建，對固定資產(chǎn)購建實行計劃管理，避免重復(fù)建設(shè)與投資。通過以上措施，我行財務(wù)狀況得到明顯好轉(zhuǎn)。至20xx年末，各項財務(wù)總收入萬元，比上年增加萬元，增長%。其中利息收入萬元，比上年增加萬元，增幅%;各項財務(wù)支出萬元，實現(xiàn)帳面利潤萬元。當年核銷呆帳萬元，累計計提呆帳準備萬元。年末呆帳準備余額萬元，呆帳準備率%，年末定期存款應(yīng)付未付利息余額萬元，備付率為%，比上年增加個百分點，當年計提應(yīng)付未付利息萬元，計提率為%，按**辦事處綜合利潤計算口徑，20xx年度實現(xiàn)綜合利潤萬元，比上年增加萬元，增幅%。
三、把握機遇，加快改革，改革工作進展順利。
20xx年，我行班子統(tǒng)一思想，明確各項工作以改革為主線，緊緊把握機遇，加快改革。在20xx年清產(chǎn)核資、增資擴股的基礎(chǔ)上，于1月29日召開了農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會。順利選舉產(chǎn)生了農(nóng)村合作銀行第一屆董事會、監(jiān)事會和行長經(jīng)營班子，法人治理架構(gòu)初步形成。同時隨即開展組建農(nóng)村合作銀行的籌備工作，即時上報開業(yè)申請材料及分支機構(gòu)開業(yè)請示，經(jīng)過近5個月的籌備，于6月18日順利召開農(nóng)村合作銀行成立大會。農(nóng)村合作銀行的成立，標志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實質(zhì)性進展。合作銀行成立后，要求央行票據(jù)據(jù)兌付領(lǐng)導(dǎo)小組迅速展開工作，一方面對資本充足率、不良貸款比例降幅等指標按月進行監(jiān)測，加強對風(fēng)險資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控，確保資本充足率在8%以上，不良貸款降幅在50%以上;另一方面開展政府扶持政策的落實工作，取得兩塊國有出讓土地，土地出讓金共計萬元已全額返還。至此，央行票據(jù)兌付條件已基本完備。由于各項改革措施落實得力，改革的各項工作正穩(wěn)步向前推進而且進展順利。
四、轉(zhuǎn)換機制，創(chuàng)新制度，內(nèi)控制度更趨健全。
以合作銀行成立為契機，我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機制，完善法人治理架構(gòu)，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制，賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制，制定了“三會”職責(zé)、議事規(guī)則等，以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識，確保了經(jīng)營決策的科學(xué)、民主、高效。二是實行授權(quán)管理，董事長對行長授權(quán)，行長對基層行授權(quán)，做到分級經(jīng)營，責(zé)任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會計財務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風(fēng)險管理、授權(quán)授信等各個方面的個制度辦法，使各部門職責(zé)明確、各崗位有章可循，經(jīng)營活動按章操作，基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。
五、加強管理，狠抓落實，按章操作漸入人心。
合作銀行成立后，結(jié)合制度建設(shè)，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導(dǎo)、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責(zé)力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責(zé)力度和頻度。全年共進行了3次問責(zé)，問責(zé)貸款金額8044萬元，其中企業(yè)貸款7423萬元，自然人貸款621萬元。問責(zé)責(zé)任人86人次,對不良貸款形成過程和結(jié)果都進行了問責(zé)，對不良貸款風(fēng)險進行了認真評估，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險意見，共收回不良貸款1721萬元。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。在檢查中共發(fā)出會計財務(wù)整改意見書18份，提出整改意見111條;發(fā)出安保整改意見書5份，提出整改意見11條，對違反安保制度的2名責(zé)任人，責(zé)成支行按制度規(guī)定進行處罰;下發(fā)信貸督導(dǎo)單份，整改意見條，實行停崗清收5人，達到人事并舉效果。通過輔導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和整改，增強了全行員工執(zhí)行制度的自覺性，使業(yè)務(wù)操作更趨規(guī)范，促進了各支行信貸操作、賬務(wù)處理和內(nèi)部管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。三是扎實有效開展案件專項治理活動。(見案件專項治理總結(jié))。
六、率先重范，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，行風(fēng)行貌煥然一新。
20xx年，在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務(wù)活動，為我行順利完成各項業(yè)務(wù)指標提供了堅強的保證。一是強化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委認真按照市先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合行業(yè)特點和黨員實際，按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟，本著高起點，嚴要求的原則，積極組織全行黨員扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，做好筆記，開好民主生活會，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強烈的問題上找差距，進行批評與自我批評，著力加以完善和改正。同時，黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度，以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，增強了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識。二是以身作則，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴格要求自己，身體力行、率先重范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機關(guān)干部員工異地交流和崗位競聘過程中，班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務(wù)，提高全行服務(wù)水平。針對全行服務(wù)水平不高的實際，班子成員統(tǒng)一思想，提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的口號，制定了規(guī)范化服務(wù)實施細則，并嚴格考核。
一年來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子在上級行社、銀監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全行工作取得了一定的成績，經(jīng)營效益、內(nèi)部管理均上了一個新的臺階。但距考核的要求還相差很遠，工作中還存在著不足之處，如：中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、不良貸款有所上升等離辦事處考核目標的要求還相差很遠。因此，在20xx年的工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)班子將知難而上，克服困難與不足，團結(jié)帶領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工，奮力拼搏，把我行各項事業(yè)不斷推向前進，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
以上述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們評議!
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二
各位同事：
大家早上好！
又就是一個新的早晨，一個新的開始，為了給今天開個好頭，首先請家相互審視儀容儀表。
一、輕松節(jié)拍。
銀行工作就是豐富而繁瑣的，所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會的第一個環(huán)節(jié)仍然就是我們的“輕松節(jié)拍”。有請我們營業(yè)部嚴肅認真但不乏活力的xx主任帶領(lǐng)我們動起來，盡情享受輕松節(jié)拍帶給我們的舒展和愉悅！
二、表揚環(huán)節(jié)。
好了，稍稍運動了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康就是享受幸福的前提，希望我們能長期堅持這項運動。在這里也提醒家，氣溫陡降，要及時添加衣物，注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與家分享的呢？
三、業(yè)績分享。
剛才的互動，讓我們看到很多感恩的心在跳動，正就是在家共同營造的這種好的氛圍中，我們的工作才有動力，才會有好的回報。下面讓我們來共同關(guān)注上個工作日的業(yè)績，有請?zhí)媒?jīng)理xxx（存貸款、產(chǎn)品銷售情況）。
有請xxx為我們介紹今天的理財信息。
下面歡迎我們xx主任就今日的工作進行安排。
四、互動環(huán)節(jié)。
總結(jié)昨天，把握今天，就是為了更美好的明天。謝謝xx主任。
接下來讓我們隨著節(jié)奏，共同為我們身邊的朋友歌唱。
五、結(jié)束口號。
好的開始就是成功的一半，希望家剛才擁抱的熱情能夠持續(xù)一整天。如果家對今天晨會的組織還比較滿意的話，請用你們洪亮的聲音告訴我，我們的口號就是：xxxxxxx！
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東，各位嘉賓：
大家上午好!
很高興受邀參加農(nóng)商銀行的股東大會。
長期以來，農(nóng)商銀行以立足天門，服務(wù)天門為已任，為天門經(jīng)濟社會發(fā)展作出了巨大貢獻。在金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展年度考核中，已連續(xù)四年獲得了突出貢獻獎，貸款余額、新增貸款、新增貸存比均居全市銀行業(yè)第一位。在此同時，農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、社會形象也得到了顯著提升，特別是鄧董事長到任以來，天門農(nóng)商銀行的面貌煥然一新。借此機會，我講幾點意見。
一是要堅定服務(wù)“三農(nóng)”市場定位。農(nóng)信社、農(nóng)商銀行都是農(nóng)村金融的主渠道，承擔(dān)著支持“三農(nóng)”發(fā)展的重任。農(nóng)商銀行要按照省信用聯(lián)社、市委市政府的總體要求，始終堅定不移地堅持服務(wù)“三農(nóng)”這個市場定位不動搖，進一步增強責(zé)任感和使命感，勇敢地擔(dān)當起支農(nóng)服務(wù)主流銀行角色，更好地發(fā)揮金融支農(nóng)主力軍作用，更快地促進天門經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展，從而推動各項業(yè)務(wù)加快發(fā)展。
二是要搶抓機遇擴大信貸規(guī)模。要抓住國家對“三農(nóng)”扶持力度加大，新農(nóng)村建設(shè)步伐加快，居民收入增長，央行取消存貸比考核等政策機遇，進一步加大信貸投入，做大信貸規(guī)模。只有把信貸規(guī)模做大了，才能把客戶抓起來，才能發(fā)揮地方經(jīng)濟主流銀行的作用，才能持續(xù)增加自身的盈利能力，才能為在座的各位股東賺取更多的紅利。新常態(tài)，農(nóng)商銀行要在認真研究、統(tǒng)籌考慮流動性、盈利性和安全性的基礎(chǔ)上，爭取信貸規(guī)模的有效擴張。
三是要積極主動適應(yīng)市場變化。農(nóng)村市場需求不斷多樣化，是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，傳統(tǒng)的信貸模式和方法必然要在新的形勢下發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)正在向“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”變化，這也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢，需要農(nóng)商銀行提供多層次、多樣化的信貸支持。農(nóng)村種養(yǎng)大戶、農(nóng)村專業(yè)合作組織、農(nóng)村企業(yè)等農(nóng)村新型經(jīng)濟體的發(fā)展，是今后很長一段時間農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重頭戲，農(nóng)行、郵儲、匯豐和即將設(shè)點的湖北銀行都在搶這個市場，農(nóng)商銀行要積極主動調(diào)整發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新工作方法，把農(nóng)村這個市場鞏固好，培育好。
四要完善法人治理結(jié)構(gòu)。要充分發(fā)揮“三會”作用，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相制衡，激勵和約束相結(jié)合的經(jīng)營機制，強化質(zhì)量、效益、風(fēng)險意識，切實加強內(nèi)部管理，防范和控制新的經(jīng)營風(fēng)險;要堅持依法、合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的理念不變。在今后的發(fā)展中，在積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的同時，時刻繃緊風(fēng)險管理這根弦，不斷強化內(nèi)控制度建設(shè)，為天門金融的平安和經(jīng)濟金融的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻。
我們相信，在各級、各部門的高度重視和社會各界的大力支持下，農(nóng)商銀行必將在三鄉(xiāng)寶地這塊充滿希望的沃土上茁壯成長，必將在我們自己的土地上迎來更好更快更大的發(fā)展!
謝謝大家!
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇四
各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
銀行不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質(zhì)，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎xx經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時間！
二、晨操。
每一天由理想充當向?qū)?，該怎么做我們會知道?BR> 每一天讓我們迎著紅日，向著美好的生活共同舞蹈！
請全體起立，掌聲有請各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操：xx！
三、喜訊報道。
俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲！下面讓我們共同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實！掌聲有請xx伙伴帶領(lǐng)我們進入今天的喜訊報道！
四、業(yè)務(wù)推動。
增員靠風(fēng)氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣！下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎xx老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動！龍的呼喚！
讓我們用瘋狂的掌聲感謝xx老師！壽險業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個又一個英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽。希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，！
五、政令宣達。
在春風(fēng)拂面的xx月，分秒必爭的xx月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里？接下來，有請我們的領(lǐng)航人xx作政令宣達，掌聲有請！
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)！讓我們共同努力共同奮斗！最后共同見證勝利時刻的到來！
六、結(jié)束。
今天的一次晨會到此結(jié)束，請各組召開二次晨會！
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇五
同志們：
這次會議是在農(nóng)村信用社改革發(fā)展的新形勢下召開的一次十分重要的會議，主要任務(wù)是研究部署如何開拓市場，加大補虧進程，爭取早日達到全省組建農(nóng)村合作銀行標準的問題。下面，根據(jù)省聯(lián)社黨委研究的意見，我講三個問題。
一、努力拼搏，三年達到組建合作銀行標準。
年初全省工作會議，省聯(lián)社提出全省農(nóng)村信用社利用5年時間組建農(nóng)村合作銀行，并將這一目標寫入“”規(guī)劃。2月20日全國合作金融監(jiān)管暨改革工作會議，明確了農(nóng)村信用社改革、發(fā)展的方向和目標，我們年初的工作會議與全國的改革工作會議精神是吻合的，是一致的。按照這一目標，我們就是向區(qū)域銀行機構(gòu)發(fā)展。前段時間，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會唐雙寧副主席、合作部臧景范主任一行來調(diào)研，對產(chǎn)權(quán)制度改革問題又提出了新要求。要求用三年時間確定產(chǎn)權(quán)形式和管理模式，即是股份制、股份合作制還是合作制。根據(jù)唐主席和臧主任提出的要求，省聯(lián)社深入到各個地區(qū)做了大量的調(diào)查研究，召開黨委會研究決定，對全省“”規(guī)劃進行調(diào)整，確定拼搏三年，全省70%以上的縣級聯(lián)社達到組建農(nóng)村合作銀行標準的奮斗目標。確定這一目標主要基于五個方面的考慮。
一是推進現(xiàn)代金融體制改革的要求?，F(xiàn)在看，銀監(jiān)會對農(nóng)村信用社商業(yè)化、市場化的取向非常明確。要求農(nóng)村信用社三年內(nèi)在產(chǎn)權(quán)制度和管理體制上必須有質(zhì)的變化。在產(chǎn)權(quán)制度上必須解決出資人到位問題，真正的商業(yè)化就是股份制。按照這一要求，全省64億股金，30%是投資股，長遠看，要取消投資股和資格股的界限。因為股金同股不同酬，同股不同權(quán)，將來股金改造全部是投資股，做到同股同酬同權(quán)。還要解決股金分散問題，每個縣級聯(lián)社或合作銀行的股金以后要集中到幾千、幾百股、甚至幾十股。如果縣級聯(lián)社股東集中三、五十人，選出資比較多的擔(dān)任董事，由董事會聘任經(jīng)營班子，這是產(chǎn)權(quán)制度改革到位的重要標志?，F(xiàn)在全省64億股金，分散在91萬人手中，人均7000多元，憑什么去管800多億的資產(chǎn)?從法律角度上我們沒有資格管。從管理體制上看，真正的市場化，就是要求從行政管理的羈絆中解脫出來，脫離行政的管理辦法，真正推向市場，按照“四自”的原則進行治理，產(chǎn)權(quán)真正明晰了，出資人到位了，在管理體制上真正市場化了，這就是現(xiàn)代金融體制改革要求的主要方面。按銀監(jiān)會要求，三、五年內(nèi)仍達不到要求，產(chǎn)權(quán)制度沒有發(fā)生根本變化，管理體制沒有理順的，要退出市場。就是說現(xiàn)在的51家縣聯(lián)社中有的就要退出，這個時間應(yīng)該說很快，難度也是比較大的。
二是金融市場競爭的要求。近些年，農(nóng)村信用社號稱農(nóng)村金融主力軍，在農(nóng)村一家獨大，壟斷地位非常明顯。但這種壟斷地位即將被打破，將來要形成三家搶一塊陣地的局面。前不久，中國農(nóng)業(yè)銀行楊明生行長在一次調(diào)研中強調(diào)，農(nóng)行要立足縣域經(jīng)濟，充分發(fā)揮商業(yè)金融主渠道作用，積極支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)業(yè)銀行股改“農(nóng)”字不能丟，縣域金融是農(nóng)業(yè)銀行下一步改革發(fā)展的重點，要加強縣級支行建設(shè)，該并的并，該撤的撤，該減的減，該進的進。這就給我們一個信號，原來對農(nóng)行改革說法很多，一個是實行“斬首”計劃，要撤消全國農(nóng)業(yè)銀行總行，撤消后要各省變成一級法人，總行變成控股公司，就是法人分散化。二個是分拆計劃?？傂腥∠?，好的農(nóng)行上市，不好的農(nóng)行交給地方政府。純農(nóng)村業(yè)務(wù)搞一家，純商業(yè)業(yè)務(wù)搞一家?，F(xiàn)在看，這兩種想法取消了，現(xiàn)在還是要股改，銀監(jiān)會和人民銀行也支持股改?，F(xiàn)在，中行、建行已經(jīng)上市，工行即將上市，農(nóng)行還要走股改這條路。農(nóng)行就要回到農(nóng)村。今年6月24日《金融時報》發(fā)表文章指出，“郵政金融從事的是零售金融業(yè)務(wù)，服務(wù)對象主要是廣大城鄉(xiāng)居民。郵政儲蓄銀行成立后，憑借自己在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，有望鞏固自己在農(nóng)村金融市場上的主導(dǎo)地位，同時為我國的社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供良好的金融支持?！薄班]政儲蓄開展的小額貸款業(yè)務(wù)將立足服務(wù)‘三農(nóng)’，為農(nóng)村種植戶、養(yǎng)殖戶等提供生產(chǎn)所需的資金支撐”。一個市場、一塊陣地、三家爭主?？梢钥闯觯谵r(nóng)村市場上，將來是三強爭雄的局面，三個都是強者，我也不承認農(nóng)村信用社是弱者，農(nóng)村信用社是先入為主的。但我們在某些方面處于劣勢，比如說我們的牌子不亮，含金量不高，比如國家有個部委，給我郵個材料，寫手工業(yè)聯(lián)社收，把我們當作手工業(yè)聯(lián)社，就說明牌子不亮。叫農(nóng)村信用社和叫銀行不一樣。我們的手段不優(yōu)，雖然我們綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上來了，快車道、高速公路修了，但我們這臺車行不行，能不能跑出高速，人家的高速公路已經(jīng)有了，并且在高速公路上跑了很多年，我們的高速公路剛修完，我們的車有的是好一點的，有的還挺破，我們能不能跑出高速度，現(xiàn)在值得懷疑，我們練兵還得幾年時間嘛。所以說農(nóng)村市場三強爭雄的局面即將出現(xiàn)，我們農(nóng)村信用社必須頭腦清醒，下決心把我們的改制問題和產(chǎn)權(quán)問題解決好。
三是農(nóng)村信用社發(fā)展階段的要求。應(yīng)該說，省聯(lián)社成立以來，在薪酬改革、干部制度改革、風(fēng)險問責(zé)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)文化方面做了大量工作，應(yīng)該說是卓有成效的。我們在“”規(guī)劃當中，未來五年，我們要在全省爭龍頭老大的地位。我們自身發(fā)展到這個階段了，在產(chǎn)權(quán)制度上、在管理體制上要有個突破。
四是國家政策機遇的要求。主要是兩個方面：一方面是國家減免稅政策為農(nóng)村信用社解決歷史包袱提供了一個非常好的良機。第二個方面，銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)這次調(diào)研講，20*年以前農(nóng)村信用社變成銀行仍然是現(xiàn)在的合作銀行的標準，20*年以后，就要提高到按商業(yè)銀行的標準。最近報紙上不是刊登了嗎，央行的準備金又提高了，現(xiàn)在是8.5%，叫商業(yè)銀行的就執(zhí)行8.5%，叫合作銀行的、叫農(nóng)村信用社的就執(zhí)行6%，所以看，商業(yè)銀行和合作銀行在銀監(jiān)會的掌握上有一個本質(zhì)的差異。
五是農(nóng)村信用社全體員工的強烈愿望。農(nóng)村信用社50多年來，由于始終在農(nóng)村經(jīng)營，農(nóng)村信用社社會地位提高了，有了一定的社會知名度，但我們的品牌還不行，與商業(yè)銀行還有很大的差距。大家夢想經(jīng)過努力把我們的招牌改成農(nóng)村合作銀行，但現(xiàn)在看問題和困難仍然很多。主要障礙有兩個，一是我們的思想解放程度跟不上發(fā)展形勢。我們的思想發(fā)展步伐仍然慢于較快的發(fā)展節(jié)奏，我覺得這是一個大問題。大家認為思想已經(jīng)很解放了，這是和過去比。我看還不夠，主要是和發(fā)展的需要比。沒有達到思想真正解放，真正把農(nóng)村信用社發(fā)展的原動力和可利用的資源利用上、釋放出來。思想仍然存在保守問題，大家反復(fù)去琢磨，有些事不是沒想到，而是工作沒有努力，沒有達到。我在“一把手”培訓(xùn)班上已經(jīng)講了這一問題啊，真理和謬誤之間的差異，真理和謬誤就一步之差，執(zhí)行不下去就是謬誤，決策過程中某些方面稍微有些偏差，你把它執(zhí)行好了是真理。那么什么是英雄，什么不是英雄，我看也是一步之遙，就是看你能不能把它落實，把它辦好。二是歷史包袱過重，現(xiàn)在我們還有歷年虧損掛帳43億，按照四級分類提的撥備還有7個億，43個億加上7個億，我們正常貸款當中還有不良，不良率現(xiàn)在是六點幾，到年末可能達到十左右，五級分類之后可能還要分出一部分。
那么，怎么樣能實現(xiàn)?組建農(nóng)村合作銀行必須采用目標倒推法。就是按照三年達到組建農(nóng)村合作銀行標準的目標，倒推回去。按目前經(jīng)營狀況提出四句話：一是依據(jù)補虧計劃，確定實現(xiàn)利潤。二是按照利潤計劃，確定貸款投放規(guī)模。為什么其他方面沒有提呢?現(xiàn)在看，我們的主要收入來源還是主營業(yè)務(wù)，還是信貸業(yè)務(wù)，其他方面還是不行，當然中間業(yè)務(wù)和其他方面還要做，但是作為補充。三是按照貸款規(guī)模，確定存款目標。四是將責(zé)任目標分解到人，落實獎罰。我們提出這個目標和干部三年任期制、三年補虧計劃、三年達到組建合行標準是一致的，按照目標倒推法要求，全省三年要求補虧37.5億元，平均每年補虧12.5億元，按照省里安排，20*年補虧計劃7個億，20*年13.9億元，20*年16.6億元;省聯(lián)社按照這一目標計算一下，貸款月均余額今年要實現(xiàn)441億，20*年578億，20*年655億，數(shù)字我就不詳細說了?，F(xiàn)在看，6月12日全省重點工作督查通報會議后，各市報的是8.26億，長春2.2億，延邊2.3億，通化1億，xx6,300萬，遼源5,100萬，白山6,200萬，白城3,800萬，松原6,500萬，四平虧損600萬。張樹說了，現(xiàn)在不是這個數(shù)了，四平在利潤上要想辦法。我是這么看的，你說城區(qū)有問題，那么除了城區(qū)，其他市縣能不能趕上全省的步伐?你是產(chǎn)糧大市，在全省應(yīng)當位列前茅，現(xiàn)在你卻趕不上全省的步伐，就證明你的工作沒到位，現(xiàn)在我們就是這樣衡量的。城區(qū)有特殊情況，省聯(lián)社承認，其他聯(lián)社，梨樹、公主嶺呢?公主嶺那么大的貸款規(guī)模，一年利潤兩三千萬，我看你交代不了。所以，四平在提高效益方面要認真研究。你看通化，從規(guī)模看，九個地區(qū)，通化具體位置居中，但利潤總額第三位，所以利潤指標要研究。三年內(nèi)，按照省聯(lián)社規(guī)劃要求，補完歷年虧損掛帳的，是40家，達到78.4%，可彌補歷年虧損掛帳28億元，占歷年虧損掛帳的65.4%。三年內(nèi)彌補不完虧損掛賬的縣聯(lián)社11家，占比21.6%，可彌補虧損掛帳9.3億元，占歷年虧損掛帳的21.5%。全省經(jīng)過倒推方法測算，確定目標后，省要和市、縣簽訂責(zé)任書。會議之后就要測算，測算完之后要簽訂責(zé)任書。我們提出三年達到組建合作銀行的標準，70%縣級聯(lián)社必須達到。這并不是大躍進，也不是高指標，是目前產(chǎn)權(quán)改革、市場形勢、方方面面發(fā)展的需要，必須要認認真真把它做好。所以，會議后，大家要認真算，各地區(qū)往上報，到底看能達到什么數(shù)，但總的看不能低于70%。
采取倒推法要實事求是，不能弄虛作假。強調(diào)要靠自己，自己的夢自己圓，自己的事自己解決，自己的辦法自己想。要以縣聯(lián)社為單位，想辦法把它圓下來。當然，其他的資源可以考慮，你比如說，有的可以和地方政府進行協(xié)商，協(xié)商之后，地方政府一些有效資產(chǎn)，一般以土地為主，能不能給我們饋贈一塊，置換一塊。政府這個資源可以利用。再一個能不能引進其他的戰(zhàn)略投資者，這次忠民主任在北京學(xué)習(xí)，天津市想了一個辦法，溢價發(fā)行股金，1塊錢發(fā)行2塊錢，1塊進入股本，另1塊錢補虧。這也是個辦法，但xx省一般投資人不咋敢來，我要有幾個億，我就肯定拿錢給補，這個銀行我控制了，我就可以管理。戰(zhàn)略投資也可以考慮。你要做的話什么時候做，省聯(lián)社要進行研究。根據(jù)省聯(lián)社測算看，延邊合行現(xiàn)在正在申報過程中，我相信肯定能成功，好事多磨。沒有好辦的事，也沒有辦不了的事。何況咱們還是名正言順的。明年遼源的郊區(qū)和東遼要報，現(xiàn)在就要著手做組建農(nóng)村合作銀行的準備。今年郊區(qū)歷年虧損掛帳解決完了，你可以基本達標了。差東遼，東遼差20xx多萬，能不能再努把力，讓政府出資或其他辦法，今年決算時一定要達到標準，現(xiàn)在就要準備資料。孫慶良在這，你們在申報合行工作上也比較有經(jīng)驗，你們溝通溝通，到底怎么做，我看年底前就把它做完，明年1月份就往上報。再一個是xx市的環(huán)城，現(xiàn)在帳上還有2,200萬歷年虧損。今年能處理多少?今年能不能一年處理掉?爭取今年決算時也要達到合行標準，因為合行撥備是按照四級標準提，所以這個問題你要好好考慮一下，現(xiàn)在就要著手做準備工作，把材料做完，明年一季度往上報。磐石也比較少。除了這兩家之外，其他誰有條件，現(xiàn)在鼓勵大家盡早達到標準，積極申報。你們這兩家，省聯(lián)社已經(jīng)溝通了，年底決算完了之后，達到標準就申報。
二、落實市場發(fā)展戰(zhàn)略，擴張市場份額。
組建農(nóng)村合作銀行最大的障礙在于歷年虧損掛帳，只有最大限度地提高經(jīng)營效益才能很好地彌補歷年虧損掛帳，最大限度地提高經(jīng)營效益就必須加大營銷力度，努力開拓市場。
(一)我們的市場戰(zhàn)略是什么?在6月12日召開的全省重點工作督查通報會上，我們提出“近期占領(lǐng)，遠期站穩(wěn)”的市場發(fā)展戰(zhàn)略。近期占領(lǐng)，就是對新市場寸土必奪;遠期站穩(wěn)，就是對老市場寸土必保。近期與遠期的時間界限是20*年，20*年前是近期占領(lǐng)階段，20xx年后是站穩(wěn)階段。大家現(xiàn)在就要研究農(nóng)行、郵政儲蓄回到農(nóng)村之后，它的組織架構(gòu)怎么辦，它的人才吸引怎么辦，它的貸款投放形式怎么辦，它進來的時間速度有多快，大家都要做到心中有數(shù)?！爸酥?，百戰(zhàn)不殆”。調(diào)研時有的說，現(xiàn)在來得最快的是農(nóng)行，一方面股改開始搞了，另一方面一掉頭就可以，因為它的組織架構(gòu)比較完善，他不講該進的要進嗎?另外，它資金有實力，在貸款問題上有經(jīng)驗，實在看，咱們現(xiàn)在占領(lǐng)的市場，咱們吃飯的飯碗，原來不就是農(nóng)行的飯碗嗎?農(nóng)行不想吃了，想吃好的，進了城好的沒吃著，想回來接著吃咱們這個飯，不就是這個道理嗎?現(xiàn)在農(nóng)行應(yīng)該說來的很快。盡管來的很快，它得有個過程，我看今年就這樣了，20*年有所動作，20*年舉動要大一些。郵政儲蓄現(xiàn)在搞質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，組織架構(gòu)要現(xiàn)組建，人才需要現(xiàn)招聘，貸款的方法需要現(xiàn)研究，我估計它得兩三年之后才能真正進入農(nóng)村。所以按照這一要求劃分，20*年以前我們是占領(lǐng)階段，就要研究農(nóng)村市場寸土必奪，這個問題大家一定要做好，現(xiàn)在看有的縣聯(lián)社搞的就很好，比如雙陽、九臺，現(xiàn)在縣級聯(lián)社副職以上的管理人員思想解放程度夠了，這次省聯(lián)社辦了基層信用社主任培訓(xùn)班，總的看，還不錯，但根據(jù)匯報看，有的基層信用社主任確實素質(zhì)太差，130分的卷只答了15分，畢業(yè)答了20分，長了5分，有的人提出能不能把他免了，我說今年頭一次就這樣吧，明年再辦班，凡是后五名的你就辭職，你就別來了。再比如上次一把手培訓(xùn)班考試的時候，卷95%是應(yīng)知應(yīng)會的，絕不是難題，不是偏題、怪題考大家，那都是應(yīng)知應(yīng)會的。有的人非得要請假，實質(zhì)上你是考試不行才請假，我看今后，縣級聯(lián)社主任考試這關(guān)一定要通過?，F(xiàn)在基層信用社主任解放思想還有很大一塊距離，比如說，雙陽、九臺，你不是說不行嗎，我就說縣聯(lián)社幾個主任分成幾片，下去信貸員也別跟著了，挨家走，走完之后，看這個村，還有多少市場潛力，再把信貸員找來，人家說需要貸款，你為什么說不行。解放思想的問題是個長期的過程，現(xiàn)在的問題就是要把我們的理念灌輸給基層信用社，灌輸給所有的信貸員，讓今天的他明天變成我，這是個非常難的過程。為什么省聯(lián)社在縣級聯(lián)社班子調(diào)整的問題上提出不換思想就換人，為什么換這么多人呢，就是有的人的思想換不了，“豆腐”是他自己做的，“藥”是他自己配的，你能換了嗎?換不了。所以說，雙陽和九臺這么一調(diào)查，市場一個縣幾個億，雙陽一個小區(qū)，現(xiàn)在放款13個億，雙陽能放到13個億，咱們想一想，咱們有的地區(qū)，比如說白山，你的錢那么多，你還拆出那么多，你有的地區(qū)那么大的縣，你放了多少款，當然擴張和風(fēng)險，我一會還要講，現(xiàn)在在新市場問題上，希望大家要研究透，應(yīng)該占的必須占上，占上以后再研究站穩(wěn)的問題。
(二)為什么要落實市場戰(zhàn)略?就是將來要出現(xiàn)三強瓜分農(nóng)村市場的局面，我們現(xiàn)在要必須占上，20*年以前，絕對是農(nóng)村信用社的一個機遇，哪個縣把機遇喪失了，把市場丟了，將來你要想拿回來，也是很難。沒有人占領(lǐng)的陣地，你去占領(lǐng)了，要相對容易些，已經(jīng)有人占領(lǐng)了，你再去占領(lǐng)就要難得多。
為什么要近期占領(lǐng)?因為我們市場的空間還很大，余地還很多，所以我們必須尋求新的市場，深度挖掘，不留空間，消滅死角。我們先把市場占領(lǐng)了，等競爭對手進來時，我們就有選擇地淘汰，讓新進來的競爭對手吃我們的剩飯。
(三)怎樣落實市場戰(zhàn)略?具體做到“五要”：
一要做好市場調(diào)查。市場調(diào)查要全覆蓋。過去在市場調(diào)查、研究、開拓方面層次很淺，不夠深入，有的只是皮毛，市場調(diào)查根本不到位。在全覆蓋的基礎(chǔ)上，市場調(diào)查我們要把握好四個層次：一是中小企業(yè)和機構(gòu)貸款。過去講小額、分散，現(xiàn)在看，小額貸款形式上分散了風(fēng)險，實際上仍然存在風(fēng)險。比如說今年全省百萬以上的12起案件，沒有一件是大額的，都是小額貸款壘起來的，最大的壘了2100萬元。小額在正常情況下，風(fēng)險就是比大額小，這是個事實。大家感覺中小企業(yè)貸款難把握，但是大型企業(yè)，原則上不要介入，為什么呢，因為大企業(yè)一般都在多家銀行貸款，它關(guān)聯(lián)貸款比較多，其他貸款申請不下來了，現(xiàn)在我們參與進去，我們就是弱者，所以大企業(yè)原則不要進，但如果大企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量確實好，擔(dān)保確實沒有問題，沒有其他關(guān)聯(lián)貸款，就可以進，但需要把握，另外大型企業(yè)受單筆貸款比例的限制，資本金的限制，我們滿足不了，你比如人家需要10個億，我們在沒統(tǒng)一法人之前，誰也拿不了10個億。對中小企業(yè)和機構(gòu)貸款怎么把握?主要把握四點：一看企業(yè)法人代表的社會信譽度，即品德;二看商業(yè)活動背景是否真實，即實力;三看市場前景如何，即潛力;四看經(jīng)營財務(wù)狀況和抵押擔(dān)保能力和資源。實在說，中小企業(yè)不逃稅，它活不了，有的是合理避稅，有的是偷漏稅，所以帳就不真實，所以，我們貸款調(diào)查按大企業(yè)標準去衡量，難度就比較大。二是工商業(yè)戶。包括集貿(mào)市場、小作坊、小流通。三是個體消費群體。四是廣大農(nóng)民群眾。
二要有詳細的檔案資料。在全覆蓋調(diào)查的基礎(chǔ)上，按照四個層次，分別搜集信息，確定資料，這就要求對中小企業(yè)和機構(gòu)貸款資料必須詳實，工商業(yè)戶、個體消費群體、廣大農(nóng)民群眾資料要求比較全，但不要求像中小企業(yè)那么復(fù)雜了。
三要做好市場細分。一是黃金客戶。二是服務(wù)客戶。三是潛在的客戶。四是淘汰的客戶。要通過市場細分工作，確定哪些是黃金客戶、哪些是服務(wù)客戶、哪些是潛在客戶、哪些是淘汰客戶。對黃金客戶，要全力以赴抓住;對服務(wù)客戶，要服務(wù)到位，落實到人;潛在客戶，要安排人員，跟蹤、了解、掌握，盡快培養(yǎng)成為我們的客戶;淘汰客戶，要設(shè)防火墻，堅決不能進。存款市場也要效仿貸款市場的做法詳細劃分，區(qū)別對待，有進有退，落實到位。放款需要有存款啊，存款我不主張大額度地往里拆款，還要靠自有資金，現(xiàn)在銀行兩條生命線：一是存款，二是貸款。
四要全員營銷。貸款市場細分后，要落實到人頭。外勤人員要搞市場營銷，內(nèi)勤人員也要搞營銷，要全員營銷，現(xiàn)在看全省2萬多人，真正搞市場的沒有多少人，連四分之一也不到。要形成人人參與、個個營銷的氛圍。
五要提升服務(wù)水平?，F(xiàn)在看，我們在服務(wù)水平上有兩個問題需要解決。一是特權(quán)思想。現(xiàn)在由于我們獨家壟斷市場，我們有的高管人員、信貸人員仍然把貸款當作手中的特權(quán)，你必須找我，你必須請我，有的甚至你必須給我送禮。省聯(lián)社下去檢查，有的過去收抵債資產(chǎn)，收完后，產(chǎn)權(quán)應(yīng)該是我們的吧，但有的縣聯(lián)社通過簽協(xié)議又把產(chǎn)權(quán)歸了回去，又給人家了。你為什么給?背后沒有利益，你能給嗎?所以，特權(quán)的思想還是有的。大家沒有緊迫感，因為市場是我們占的，貸款都得找我們，離了我們，你貸不了款，越往基層特權(quán)思想越嚴重。比如我下鄉(xiāng)，有的人實實在在地跟我說，提成是15%，越偏遠山區(qū)，越缺錢的地方，問題越大。二是坐門待客的問題。我們的方法還是商場的辦法，坐在家里，誰來買我就賣，不來買我就不賣?，F(xiàn)在我們就是要走出去，營銷市場，經(jīng)營市場。這兩個問題要解決。提升服務(wù)水平要經(jīng)營人心，要培養(yǎng)客戶的忠誠度，讓客戶對你非常信任，非常崇拜。我原則地說，各地要根據(jù)實際進行研究。關(guān)于市場戰(zhàn)略問題，前幾天，我也講了，省聯(lián)社業(yè)務(wù)處要抓緊制定原則的意見，但省聯(lián)社的意見只是指導(dǎo)意見，各市州、各縣要根據(jù)本地實際，按照落實市場戰(zhàn)略的要求，拿出你自己的東西。比如說，市場怎么調(diào)查，市場怎么細分，怎么全員營銷，怎么提升服務(wù)水平，怎么樣開拓創(chuàng)新?各地對這幾個問題要深入研究，詳細規(guī)劃，認真操作，抓出成效。按照今年減虧、補虧的計劃是多少，今年年底以前必須把貸款市場的份額要占上，明年是多少，年初就要占上，要高度重視，切實做好。
三、要加強風(fēng)險控制。
現(xiàn)在看，問題較多的信用社都有著輝煌的歷史，說明在高速發(fā)展階段，大的發(fā)展隱藏著大的風(fēng)險，繁榮背后隱藏著衰敗，大的波浪容易卷進泥沙。一個高潮的興起，往往是另一個低潮的開始，一個高速的發(fā)展，留下的是沉重的歷史包袱?，F(xiàn)在存在這樣一個發(fā)展周期，我們必須改變這個周期，跳出這個怪圈。現(xiàn)在看，貸款五級分類，今年我們分的結(jié)果怎么樣，不良率提高了多少個點，我認為不重要。重要的是真實性。我看最重要的是看住新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)風(fēng)險，這是重點?，F(xiàn)在如果不良率高了一點，有幾個辦法可以解決：一是貸款規(guī)模擴大稀釋一部分。貸款規(guī)模在高速擴張過程中，不良率肯定降低。二是不良貸款可以收回來一部分。最重要的是弄明白存量貸款，新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)新的風(fēng)險，這就是高手。這次我在北京清華大學(xué)學(xué)習(xí)，講人民幣創(chuàng)新，講期貨，我們20xx年都談不到。我們就是要研究貸款的事。
一是處理好加快發(fā)展與防范風(fēng)險的關(guān)系。在加速發(fā)展的同時，必須嚴格控制風(fēng)險。我們必須認識到，快速發(fā)展不是急功近利，快速發(fā)展不是短期行為，無論怎么發(fā)展，風(fēng)險必須是在可控范圍內(nèi)。不能在新一輪發(fā)展高潮出現(xiàn)后，再出現(xiàn)新一輪的問題。大家一定要認識清楚，風(fēng)險問責(zé)力度不能減，大家要處理好發(fā)展與防范風(fēng)險的關(guān)系。
二是要區(qū)別不可抗力損失與違規(guī)經(jīng)營造成損失的關(guān)系。有的人說，現(xiàn)在放貸款害怕，你不違規(guī)你怕什么。有的人說，能不能給點比例，比例堅決不能給，百分之一也不能給，就是強調(diào)不可抗力，真正出現(xiàn)損失了，比如上次匯報，有一個信用社給一個農(nóng)戶貸了30多萬養(yǎng)牛，到地里拉玉米秸桿回來粉碎后喂牛，牛就死了，原來地里下老鼠藥了，這種情況，貸100萬你也不要追究信貸員的責(zé)任，你也不要追究主管主任的責(zé)任，你也不要追究縣聯(lián)社主任責(zé)任，這叫天災(zāi)人禍，損失多大你都得認。但真正是人為的違規(guī)經(jīng)營，必須堅決處理，明年還要研究載體，風(fēng)險問責(zé)力度還不能減。今年，我看全省大概要處理三、四千人，在處理問題上，我和中玉講了，要高抬貴手，該移交的移交，不移交不足以平民憤啊，該開除的開除，不開除不足以平民憤啊。剩下的，行政給點處分，能罰點款罰點款。因為法不責(zé)眾啊。明年凡是違規(guī)的，就以清除、開除農(nóng)村信用社隊伍為主，因為今年該解決的問題都解決了，明年可能是10萬、8萬的我就給你清除出這個隊伍。我透漏給大家一個好消息，檢查組到現(xiàn)在沒有發(fā)現(xiàn)大問題，證明大家工作還比較認真，等我表揚你們認真的時候，要等總結(jié)的時候。明年發(fā)生一件，要嚴肅處理一件，以開除、清除為主，是高管的撤職，該清除的也清除。我看必須保持高壓態(tài)勢，才能驅(qū)除云霧，迎來一片晴朗的天空。大家還要鼓勵放款，你真正去放了，你不是刻意的，比如你就放一個農(nóng)戶，農(nóng)戶就跑了，那你有什么辦法，你也不能到他家看著他，跑了就跑了。跑了終究是少數(shù)嘛，跑的概率還是低，常住的還是多數(shù)嘛。還比如，遼源郊區(qū)放膠合板貸款，現(xiàn)在很紅火，那國家假如由于環(huán)保問題，出臺政策規(guī)定膠合板廠在兩年內(nèi)必須關(guān)掉，那國家政策調(diào)整，你能怨信貸員嗎?能怨縣聯(lián)社主任嗎?能怨市聯(lián)社嗎?大家都知道，20xx年，處理淮河兩邊的小造紙廠，要求年底前必須把它關(guān)掉，那你能怨放貸單位嗎?當然我們要注意放款的進度，要研究貸款撤出機制，在好的時候就要研究款怎么能收回來，它損失了，你損失的少或不損失，這叫高手。
三是要明確兩個不行。不作為不行。你說我不辦行不行，今天在這我把丑話說到前面，三年減虧計劃就要落實到每個人頭上，如果你不行，你就向省聯(lián)社報告，我就整不了，你的指標太高，壓力太大，不行就趁早說話，你趕緊把職務(wù)倒出來，讓給能做的人去做。指標下給你了，三年你達不到、不發(fā)展不行，要追究不作為的責(zé)任。你要離開這個職務(wù)，你要提出辭職。
另一方面講，亂作為也不行，違規(guī)經(jīng)營要嚴肅追究到你的責(zé)任。為什么臨時召開這次會?這要感謝唐雙寧副主席，感謝臧景范主任到來調(diào)研，這是全國走的第二家，為我們提供了新的信號、新的信息。所以我們早決定，如果我們經(jīng)過全員的努力，三年內(nèi)達到合作銀行的標準，我們就躋身于大銀行的行列，否則我們就會被淘汰出局?？赡艿?0xx年，我們有的縣聯(lián)社，由于沒干明白被別人控股、并購或重組，被銷號。我也不希望縣級聯(lián)社的主任們?nèi)旰?，因為你的政績不行被銷號。我當過公社書記，經(jīng)歷過人民公社被取消的過程，希望每個縣聯(lián)社努力工作，真正達到合作銀行的標準，把你的信用社保住了，你保住了信用社，你就保住了員工的飯碗。假設(shè)重新組合，兩個縣組合到一起，人家來兼并，你的員工是二等公民，你的上級也不會滿意你，作為你自己來講，也捫心有愧。省聯(lián)社黨委非常清楚，三年達到這個標準，任務(wù)很重，難度非常大，不是采取一般的辦法，一般的手段就能達到，希望大家正確理解，認識到位，經(jīng)過三年努力，xx省農(nóng)村信用社達到合行的標準，躋身于全國大銀行的行列。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
當我看到“合規(guī)”二字時，我問了自己這樣一個問題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在前臺柜員每一筆業(yè)務(wù)操作?體現(xiàn)在我們信貸人員每一筆貸款審批?還是體現(xiàn)在我們管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是，或不全面。到現(xiàn)在，合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體，伴隨著我們與信用社共同成長與發(fā)展。
在一次新員工培訓(xùn)班上，授課的老師就問了我們一個這樣的問題：銀行是一個什么行業(yè)?同學(xué)們回答的非常踴躍，有的說金融業(yè),有的說是服務(wù)行業(yè)，可是最后，老師給我們的答案卻是，銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)。也就是從那個時候開始，我逐漸的意識到作為一名銀行職員，防范風(fēng)險、避免風(fēng)險、合規(guī)操作是一個多么重要而永久的主題。
入社至今，一直在基層前臺熟悉業(yè)務(wù)。一張三尺柜臺，一面七寸熒屏，一支黑色的筆，一組辦公用章，簡簡單單的幾組用具，甚至沒有一個隨手可及的水杯，組成了我工作時間全部的內(nèi)容。形式雖然簡單，內(nèi)容也相對單調(diào)，可是在我心里，卻時時刻刻把合規(guī)放在最高點。有時候，面對客戶的壓力，在我內(nèi)心深處開展著合規(guī)與違規(guī)之間激烈的斗爭與較量。在這個過程中，我從我們的前輩身上看到了合規(guī)的力量，和他們內(nèi)心堅定的堡壘。
曾經(jīng)那些慘痛的事實無時無刻不在的刺痛著我們的內(nèi)心;曾經(jīng)，他們或許就是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志;曾經(jīng)，他們或許就是我們娛樂時放聲高歌的朋友;曾經(jīng)，他們或許就是在我們遇到困難時伸出的一雙援手;曾經(jīng)，他們或許就是客戶心中優(yōu)秀的代表。但是現(xiàn)在，他們卻與鐵窗為伴，與監(jiān)牢相隨!
風(fēng)險無小事，合規(guī)心中留!面對誘惑，我們守護心中的那一份凈土;面對誘惑，我們堅守心中的正義力量;面對誘惑，我們更加熱愛現(xiàn)在的親情與友情;面對誘惑，我想到了西方有位哲人這樣說：華麗的精鉆，閃耀的珠光，為你贏得了女皇般虛妄的想象。豈知你的周遭只剩下勢力的毒、浪漫的香、撩人與殺人的芬芳;女人吶，當你再度向財富致敬，向名利歡呼，向權(quán)力高舉臂膀，豈不必詢問那只曾經(jīng)歌詠的畫眉，它的嗓音已經(jīng)干枯哀啞，為了真實、尊榮和潔凈靈魂的滅亡。
親愛的同事們，合規(guī)在哪里?僅僅是一句口號飄蕩在邊?僅僅是一種想法徘徊在腦海?還是那規(guī)章制度中一行行的文字被掩埋在深深的書卷之中?都不是，合規(guī)應(yīng)該在這里，在心里，與我們的血液一起流淌，伴隨著我們與農(nóng)信一起成長。當合規(guī)像我們吃飯、睡覺、休息一樣自然的去執(zhí)行的時侯。我想，那才是我們的最高境界!
謝謝大家!
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇七
成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。以下是“銀行晨會口號”，希望能夠幫助的到您！
1)團結(jié)共進，眾志成城。
2)因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。
3)堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
4)一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。
5)激揚青春，勵志圖強。
6)成就自己，服務(wù)世界。
7)雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
8)來料檢驗按標準，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
9)需求萬變、努力不變。
10)永不言退，我們是最好的團隊。
11)從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念；行銷一生。
12)不要小看自己，人有無限可能。
13)壯志在我胸，凌云亮劍鋒。
14)有夢就追，有路就闖。
15)以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提。
16)做無差錯能手，向零缺陷邁進。
17)同心協(xié)力，爭創(chuàng)第一。
18)快樂奮斗，展示精彩。
19)思想決定高度，科技引領(lǐng)未來。
20)聞戰(zhàn)則喜，有我無敵。
21)揚理想之風(fēng)帆，抵成功之彼岸。
22)拓寬視野，創(chuàng)新科技；志誠高遠，威風(fēng)八面。
23)自信、誠信；用心、創(chuàng)新。
24)有一分耕耘，就有一分收獲。
25)引領(lǐng)一流的隊伍，創(chuàng)造一流的業(yè)績，展現(xiàn)一流的風(fēng)彩。
26)追求高效，鎖定名校。
27)要鋪墊未來，先改造自己。
28)自信心、進取心、刻苦性、專注性、科學(xué)性。
29)大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
30)凝聚團隊夢，匯成公司夢。今朝同努力，夢圓有保證。
31)主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。
32)永不言退，我們是最好的團隊。
33)新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
34)全員參與，強化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。
35)追求品質(zhì)，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移。
36)e心e意打造精品，盡職盡責(zé)服務(wù)社會。
37)品質(zhì)管理講技巧，溝通協(xié)調(diào)最重要。
38)人各有責(zé)，物各有主，加強保管措施，完善管理制度。
39)加油熾熱，熾熱加油，手感熾熱，熱情熾熱。
40)公司業(yè)績，我說話，團隊未來，看我的。
41)愛整潔：穿著整齊，崗位清潔。
42)強化競爭意識，營造團隊精神。
43)團結(jié)就是力量，力量改變世界。
44)為推而銷，為售而賣。
45)學(xué)海弄潮，態(tài)度決定一切。
46)追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
47)數(shù)帳出入定期存盤，不良物料及時處理。
48)用心才能創(chuàng)新，競爭才能發(fā)展。
49)市場是海，企業(yè)是船，質(zhì)量是帆，人是舵手。
50)用一流的人才，創(chuàng)一流的品質(zhì)，供一流的服務(wù)，收一流的.效益。
51)博觀而約取，厚積而薄發(fā)。
52)成就團隊輝煌，助我人生成長。
53)吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
54)艱苦堅實、誠信承諾、實干實效。
55)竭成服務(wù)，拼博創(chuàng)新，開拓進取，通往直前。
56)精誠團結(jié)，服務(wù)創(chuàng)新。
57)顧客是咱們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求。
58)成功決不容易，還要加倍努力。
59)責(zé)任，我們?yōu)槲覀兊男袨?、行動和結(jié)果負責(zé)。
60)素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。
61)先做才輕松，搶攻第一周，愛拼才會贏；贏在第二周。
62)志存高遠，勇爭第一。
63)把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
64)相信本身，相信伙伴。
65)攻守并重，全員實動，活動目標，服務(wù)導(dǎo)向。
66)與君共創(chuàng)，尚品天下。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇八
同志們：
大家上午好!
剛才，省信用聯(lián)社宣布了農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子任免的決定，這是省信用聯(lián)社根據(jù)農(nóng)商銀行班子建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟社會貢獻做出的一項重要決定，是農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事，也是經(jīng)濟、金融發(fā)展中的一件大事。
20xx年11月以來，董事長、行長團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工，認真貫徹市委市政府和各級管理部門的重要戰(zhàn)略部署，搶抓機遇，克難攻堅，改革發(fā)展成績有目共睹。
去年11月8日唯一的股份制總部銀行成功開業(yè)，長達6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿完成，這是載入經(jīng)濟金融發(fā)展史冊的一件大事。
面對經(jīng)濟“三期疊加”的新常態(tài)，董事長、行長及農(nóng)商銀行勇于責(zé)任擔(dān)當，積極作為，堅持改制不改向，累放各項貸款130億元，特別是在糧、棉、油行業(yè)風(fēng)險顯現(xiàn)的情況下，勇于承擔(dān)起了經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展的重任，累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元，支持糧、棉、油企業(yè)和經(jīng)濟渡過最艱難的時刻。
兩年多來，農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作，一手抓改革發(fā)展，一手抓社會責(zé)任，有力地推動了銀行與社會的良性互動與共同發(fā)展。農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新運用“流量貸”等信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新運用“組合擔(dān)保”等“1+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運用表外授信用信、創(chuàng)新運用對外擔(dān)保合作，為解決客戶融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。農(nóng)商銀行積極開展金融知識萬里行、深耕四區(qū)、金融服務(wù)網(wǎng)格化等活動，打通了普惠金融的最后一公里。20xx年，農(nóng)商銀行繳納稅款5485萬元，是納稅大戶之一;20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎與領(lǐng)導(dǎo)班子實績考核先進單位。
農(nóng)商銀行支農(nóng)服務(wù)主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經(jīng)濟主流銀行名副其實。正是農(nóng)商銀行的大有作為，我市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了巨大成就，主要經(jīng)濟指標全面超過全省平均水平。這些成績的取得，是董事長、行等班子成員及農(nóng)商銀行共同努力奮斗的結(jié)果，借此機會，我代表市政府向大家表示衷心的感謝!
發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟發(fā)展的引擎功能，在“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功!
市委市政府也將一如既往的關(guān)心、支持本地銀行發(fā)展，為農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營造最好的發(fā)展環(huán)境。
最好，衷心地祝愿董事長、行長在新的崗位再創(chuàng)佳績，為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻!衷心地祝福鄧董事、李行長在生活、工作順利!衷心地祝福農(nóng)商銀行在鄧董事長的帶領(lǐng)下更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇九
同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責(zé)的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來，應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴格審核、及時處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù)，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關(guān)年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負責(zé)人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十
許同志是后壩支行公司柜柜員，自參加工作以來，她干一行、愛一行、專一行，腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻，不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在2013年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長一職，在擔(dān)任綜合柜長時，她在懷孕期間雖然行動不方便，但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退，認真履行綜合柜長的職責(zé)，嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己，嚴格防范風(fēng)險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔(dān)任綜合柜長期間用心在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友，幾年來她的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評論“樣貌美的美，笑容甜的甜，處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，她以微笑服務(wù)的樣貌，成為我們銀行一道獨特而亮麗的風(fēng)景線。
在2013年下半年的工作中，她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的狀況下，由于網(wǎng)點人員不夠，讓她提前回到工作崗位，她堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作，沒有向支行提出過任何特殊要求?；氐焦ぷ髦袘?yīng)對我們支行還有一些年任務(wù)沒有完成的狀況下，她用心的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬，基金x萬，基金定投x戶，在今年最后一個季度成功進件信用卡x張，全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后，一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每一天是能夠提前一個小時下班，但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后，做到最后一個離開。把單位利益擺在前面，把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份**市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中，她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累，冒著嚴寒穿梭在大街小巷，親自上門為客戶宣傳，指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間，丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶帶給指導(dǎo)和幫忙。
2013年2月人員變動網(wǎng)點原負責(zé)人調(diào)往其他支行，網(wǎng)點存款余額當月銳減，此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元，余額年增負x萬，員工情緒低迷，客戶維護工作銜接缺位，多項指標排行急劇下滑，舉步難艱，但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心，出點子，想辦法，我了解到該網(wǎng)點很多商戶，地州的商家給他們打款都是匯到交行，農(nóng)行，信合，針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品，讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處，收益?？蛻舨艜钠渌鹑跈C構(gòu)取錢到我支行。
2013年上半年我支行已完成定投x戶，其中本人銷售28戶，理財銷售x萬，其中本人銷售x萬，基金銷售x萬，其中本人銷售x萬，信用卡年進件x張，攬儲共x萬。
許同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力，辦事認真從容的好同事，但她并沒有因此而驕傲，相信以后的工作中會再接再厲，不斷取得進步。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十一
在**x市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我遵照《中國郵政儲蓄銀行xx省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，嚴律自我，認真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，主要做了如下幾方面工作。
合規(guī)經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄，分析問題出現(xiàn)的原因，督促相關(guān)人員進行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明原因，及時上報。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。
按市分行加強合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會計檢查日志》”，每月上報《合規(guī)經(jīng)理履職報告》及時、詳細報告網(wǎng)點每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。
加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求，嚴格履行授權(quán)職責(zé)，把好復(fù)核授權(quán)關(guān)，負責(zé)對營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的真實可控。
為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，同時協(xié)助支行長做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導(dǎo)解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題。
在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時，積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點安全管理，每天營業(yè)終了。負責(zé)檢查網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施，監(jiān)督網(wǎng)點人員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常情況及時做好登記并上報相關(guān)安全、技術(shù)部門，及時進行維護，負責(zé)報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議。
本人自入行以來，嚴格要求自己，認真執(zhí)行法律法規(guī)，行業(yè)準則和內(nèi)部規(guī)章制度。尤其是在擔(dān)任基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管這十一年來，在各支行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，按照委派營運主管崗位職責(zé)的要求，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，不斷推動內(nèi)控合規(guī)管理工作。加強網(wǎng)點會計基礎(chǔ)管理，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題及時堵絕，加強網(wǎng)點事前事中事后的風(fēng)險管控。帶領(lǐng)員工把好基層網(wǎng)點風(fēng)險防范的第一道關(guān)口。加強員工的道德教育，防范道德風(fēng)險。因本人在平時工作中堅持原則，一絲不茍，求真務(wù)實，表現(xiàn)優(yōu)秀，不斷積累內(nèi)部管理經(jīng)驗，連續(xù)十一年來，無違規(guī)問題，無風(fēng)險案件發(fā)生。在合規(guī)管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到行領(lǐng)導(dǎo)的好評和同事們的認可?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
(一)是加強了會計業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間，我認真學(xué)習(xí)《會計法》《商業(yè)銀行法》，《反洗錢法》等有關(guān)法律及有關(guān)財會管理方面的規(guī)定、文件，并以此為準則，應(yīng)用于實際工作之中，不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
(二)是對柜員采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合。通過每日晨會或晚上集中培訓(xùn)，帶領(lǐng)全行員會學(xué)習(xí)我行近年來開發(fā)的新產(chǎn)品相關(guān)規(guī)定，加強電子產(chǎn)品簽約的風(fēng)險控制，對員工進行風(fēng)險防范教育，搜集歷年來銀行案例給員工講解并進行分析。加強柜員的自我保護意識和風(fēng)險防范意識教育，提高全行員工在營銷的過程中合規(guī)經(jīng)營理念。
“合規(guī)”是建行發(fā)展的生命線，作為營運主管要以風(fēng)險防范為己任，負責(zé)把好前臺的第一道關(guān)口。在平時的工作中，自覺樹立“風(fēng)險首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，把加強內(nèi)控工作作為防范經(jīng)營風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。經(jīng)常在晨會、例會或工作之余，就日常業(yè)務(wù)運行及核算情況進行總結(jié)，對當月的風(fēng)險關(guān)鍵點進行逐項對照檢查，并形成工作底稿及時上報。對當日重要風(fēng)險事項進行提示，并結(jié)合區(qū)分行的稽核通報，分析業(yè)務(wù)差錯成因。尤其是對一些屢查屢犯的問題，細致分析，教育和引導(dǎo)柜員時刻繃緊風(fēng)險防范這根弦。在基層網(wǎng)點我就是一名消防員，對會計工作中出現(xiàn)的風(fēng)險隱患不但要能及時“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。要求大家牢記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失的員工警言。對日常柜員辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的違規(guī)問題及時糾正，杜絕違規(guī)操作。對柜員違規(guī)行為，絕不手下留情。如此的嚴格要求，我在柜員的心目中成了一個“嚴厲”督導(dǎo)的老師。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十二
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開扎實的基本功。剛參加工作時，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務(wù)客戶沒少等時間，同時，從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時間練習(xí)打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經(jīng)常練到深夜十一、二點，手指都結(jié)出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點鈔技能，我積極向點鈔高手請教，掌握點鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時間訓(xùn)練，成箱的點鈔券被點爛，手指也時常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅持，我的點鈔水平有了明顯進步。同樣的，我堅持對自己在珠算、計息、記賬等其它業(yè)務(wù)項目上展開針對性訓(xùn)練，擠出時間勤學(xué)苦練。功夫不負有心人，付出終有回報，我的各項技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術(shù)比賽中，我都獲得好名次：xx年的儲蓄開戶和手工計息兩項第二，xx年漢字錄入第一名，xx年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點鈔第二名、業(yè)務(wù)理論綜合第二名，xx年所有參賽項目均獲得第二名；xx年，我作為金壇農(nóng)行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術(shù)比賽和第四屆常州農(nóng)行技術(shù)比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項目第二名和計算機儲蓄記賬、對公記賬兩項第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽，在集體榮譽中體現(xiàn)自身價值。
二、提供優(yōu)質(zhì)合規(guī)服務(wù)，做到合規(guī)人人有責(zé)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來越得到各銀行也金融機構(gòu)的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。尤其是今年農(nóng)行成功實現(xiàn)a股和h股同步上市，對員工合規(guī)操作的要求更進一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導(dǎo)，就沒有合規(guī)操作的行動，那優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務(wù)技能的同時，我特別注重合規(guī)操作，積極學(xué)習(xí)各種文件，及時掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時時有標準，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣，使合規(guī)意識融于我工作和服務(wù)的全過程，使合規(guī)操作成為服務(wù)的習(xí)慣，以合規(guī)提升服務(wù)質(zhì)量，以合規(guī)防范風(fēng)險。
三、全面豐富業(yè)務(wù)知識，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價值。
從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風(fēng)險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善我行全面風(fēng)險管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是我行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點、業(yè)務(wù)種類也是最全的，僅開戶單位就達近千戶，為了更好地服務(wù)客戶，我利用業(yè)余時間，對企業(yè)戶名帳號進行了強化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時自制各企業(yè)會計人員通訊錄，做到能隨時準確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務(wù)壓力就很大的情況下，我忙里插針，對一些特殊情況主動打電話給客戶，對于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時間長，我都是在工作時間之外進行；在臨柜服務(wù)中，全面掌握業(yè)務(wù)知識是必不可少的，我時常對各種新業(yè)務(wù)文件進行研讀，切實做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務(wù)問題時，能迎刃而解。當我準確迅速為客戶辦好其他網(wǎng)點未能辦好的業(yè)務(wù)是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號，專門解決“疑難雜癥”。同時，我也不斷鍛煉自己的語言表達能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十三
林敏，現(xiàn)任工行揚州文匯支行網(wǎng)點負責(zé)人。在2020年的工作中，她始終遵守著準則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點運營風(fēng)險事件和風(fēng)險分級指標為抓手，切實提升網(wǎng)點風(fēng)險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營風(fēng)險評級平均處于a類網(wǎng)點的水平。
一、合規(guī)知識記心中，加強學(xué)習(xí)在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進行提煉，加深對規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神，通過工銀大學(xué)進行微課堂學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；通過堅持不懈的學(xué)習(xí)增強自身識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點運營工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點目標記心中，審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點目標，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準確性；嚴格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴防此類風(fēng)險賬戶的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點集中處理運行質(zhì)量，對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個指導(dǎo)監(jiān)督；安排專人每天對內(nèi)部戶進行核對，掛賬做到及時處理，避免長時間掛賬，提高網(wǎng)點的核算質(zhì)量。
三、認識不足記心中，時刻提醒在行動。工作中，針對本網(wǎng)點和其他網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，她第一時間組織員工學(xué)習(xí)，及時整改，引以為戒，消除風(fēng)險隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請教在行動。在業(yè)務(wù)運營過程中，遇到復(fù)雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴把審核關(guān)，做到柜員與運營主管雙人復(fù)核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用，將風(fēng)險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細則記心中，關(guān)注員工在行動。她對員工思想動態(tài)和異常行為進行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化；她不定期與員工進行交流，進行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動。網(wǎng)點柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時對新員工加強合規(guī)文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強新員工的合規(guī)意識，做到“主動合規(guī)、時時合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十四
xx，女，34歲，工商銀行祁陽支行綜合柜員、團支部書記。在2003年1月進入工商銀行祁陽支行工作以來，她自覺遵守該行的各項規(guī)章制度，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、刻苦學(xué)習(xí)、積極進取，以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評。
2003年1月，她作為一名勞務(wù)派遣工進入工商銀行祁陽支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員，由于用工性質(zhì)和所學(xué)專業(yè)的不同，面對陌生的柜臺業(yè)務(wù)，她沒有放棄，憑著不服輸?shù)膭蓬^，跟著師傅們學(xué)習(xí)，認真觀察、記錄，仔細體會、揣摩，碰到不懂的不厭其煩向師傅們請教。在短短不到一個星期的時間內(nèi)就具備了獨立上崗的能力，成為新入行員工中最早上崗的員工，且業(yè)務(wù)處理差錯率為零。由于工作扎實突出，多次被縣支行、市分行評為“先進工作者”。在此后的十余年里，她始終嚴格要求自己，抱著積極進取的心態(tài)，努力做好自己本職工作。首先，她積極學(xué)習(xí)我行的各種業(yè)務(wù)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)，特殊業(yè)務(wù)。有時一些同事說“丹，你看這些特殊業(yè)務(wù)，誰都不敢去先嘗試做，如果出差錯了怎么辦呢，那要扣分又要扣錢的?！边@時她想：“我行推出的業(yè)務(wù)肯定是為了滿足客戶不同的需求，從而提高我行的發(fā)展力和影響力的，如果我們不去做不為客戶解決問題那又有什么意義?”由于她敢想，敢做，敢鉆，勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，她的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升，成為大家眼中公認的業(yè)務(wù)能手，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次，為了適應(yīng)銀行業(yè)市場的需求，提高自身的綜合素質(zhì)，彌補專業(yè)的限制，更好地服務(wù)于客戶，她利用業(yè)余時間自學(xué)取得了afp金融理財師資格證書，銀行業(yè)從業(yè)資格證書，私人銀行資格證書，成為縣支行第一個拿到這些證書的員工。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，她也不忘苦練基本功，在2013年永州分行舉行的點鈔技能比賽中，也取得了第五名的成績。通過她的努力，在該行2011年轉(zhuǎn)制改革中，她成為最早一批轉(zhuǎn)制為中國工商銀行柜員合同工的勞務(wù)派遣工。
銀行是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，每一天每一刻她都在踐行著自己對客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來到營業(yè)網(wǎng)點，清理桌面，整理衣裝，因為她知道只有干凈的環(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對待服務(wù)，她有她的見解，其一、她說：“其實服務(wù)是我們跟客戶溝通的一個過程，是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對待客戶提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題”。銀行面對的客戶形形色色，當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，她總是耐心的解釋，從容的將問題解決，2013年6月的一天，有一位40歲左右的男客戶到她柜臺存了6萬元人民幣，但在清點過程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣，就當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時該客戶怒氣沖天，硬是要將假幣拿出柜臺給他，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此客戶更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲的斥罵，面對這樣一個尷尬的局面，她并沒有生氣也沒有跟客戶吵鬧，更沒有不理睬客戶，而是叫來大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責(zé)人一起做客戶的工作，向他解釋人民銀行關(guān)于假幣沒收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠地講解下，客戶慢慢地理解并接受，并對自己一時的沖動表示歉意。其二、服務(wù)應(yīng)該要心到、眼到、手到。有一次一對50歲左右的夫妻來我行辦理七萬元的轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù)，在客戶填制匯款憑證時，細心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時使勁地看手機上收款人的名字和卡號，并且兩個人的神情慌亂而又緊張。當她拿起匯款單時，發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號時就問，請問你們認識收款方嗎?一連問了兩遍，客戶才搖了搖頭表示不認識，憑經(jīng)驗這時她覺得這兩位客戶有可能遇到了詐騙，馬上停止操作叫來網(wǎng)點經(jīng)理對客戶進行了詳細詢問，果然客戶是接了一通自稱是公安局的電話后才來轉(zhuǎn)錢避災(zāi)，在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細心、負責(zé)的服務(wù)態(tài)度下，在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙，為客戶避免了30多萬元的經(jīng)濟損失。其三、服務(wù)應(yīng)該要注重服務(wù)細節(jié)、注意差異化服務(wù)，對于老人和殘疾人來辦理業(yè)務(wù)時她都會不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點現(xiàn)金。現(xiàn)在網(wǎng)點好多客戶都認識了她，進入網(wǎng)點就會親切地打招呼“小王今天上班啊”，有時客戶按滿意鍵時還會笑著打趣地問“有沒有非常滿意的啊!”。自從入行以來由于服務(wù)好，辦理業(yè)務(wù)快，業(yè)務(wù)量多，多次被支行，市分行評為“服務(wù)明星”。
在工作中她勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，奮發(fā)進取。在生活中她開朗大方，熱愛生活，關(guān)心幫助同事，積極活躍地參加單位及社會的各種活動，在縣支行2014年的團支部改選中，以全行全票通過的高通過率成功被選拔為支行新一屆的團支部書記。擔(dān)任團支部書記后，她不驕不燥誠懇地為年輕人的工作生活而忙碌著，對于一些剛?cè)胄械膯T工，她結(jié)合自身的工作經(jīng)驗盡心盡力地幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快地進入工作狀態(tài)，并組織其他的`有一定工齡的青年員工為他們培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。對一些家庭不住在本縣城的青年員工，她也時刻關(guān)心著他們，詢問租房是否方便，生活有沒有保障，有沒有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。
學(xué)習(xí)無止境，青春無極限，作為一名年輕的員工，只有不斷改變自我，努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作、不斷進步、超越自我，將自身價值融入社會發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個人的青春應(yīng)該是用來奮斗和回味的，在今后的工作中，她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作，在做好本職工作的同時，同時帶領(lǐng)本行年輕員工一起學(xué)習(xí)、進步，在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱，服務(wù)于本職崗位，服務(wù)于社會。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十五
面對復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境及嚴峻的案防形勢，__銀行__分行認真落實總行及監(jiān)管部門的要求，持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢，扎實做好案防宣傳教育，并堅持開展“每周一案”工作，即每周在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布一期合規(guī)警示教育案例；每周在晨會上作為一項重要內(nèi)容進行合規(guī)學(xué)習(xí)，體現(xiàn)“制度先行，合規(guī)先行”的原則，積極建設(shè)“人人合規(guī)，警鐘長鳴”的合規(guī)文化，全力防范和堵截案件發(fā)生?，F(xiàn)將分行每周一案合規(guī)警示教育工作的開展情況匯報如下：
分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視案件防控工作，在全行大會、條線會、專題會等各層級會議上都不遺余力地強調(diào)合規(guī)、重視合規(guī)、推崇合規(guī)，著力營造合規(guī)氛圍，并牽頭組織開展了一系列合規(guī)警示教育活動，內(nèi)容包括“每周一案”、“明底線，強合規(guī)”合規(guī)文化建設(shè)專項活動、“強合規(guī)、鑄‘三鐵’”合規(guī)文化塑造專項活動等，深入推進合規(guī)文化建設(shè)。其中，分行行領(lǐng)導(dǎo)多次過問合規(guī)警示教育活動方案的制訂、宣導(dǎo)和各項活動的推進情況，并對典型案件及時作出批示要求全行干部員工認真學(xué)習(xí)，形成自上而下重合規(guī)的良好工作氛圍。
為提高警示教育效果，提升員工的合規(guī)意識，分行精選有代表性的典型案例進行深入剖析，并從案情經(jīng)過、原因分析、政策解讀、合規(guī)警示、教育與反思等多維度開展警示教育。其中，案例主要精選自總行下發(fā)的典型案例、監(jiān)管部門的通報與監(jiān)管處罰以及新聞媒體對同業(yè)違規(guī)行為的報道等，內(nèi)容涉及私售理財、民間借貸、信用卡套現(xiàn)、客戶信息泄漏、貸款管理履職不到位等常見違規(guī)現(xiàn)象，用身邊事教育身邊人，筑牢員工合規(guī)思想防線。此外，分行公司業(yè)務(wù)管理部、零售業(yè)務(wù)部、信用卡業(yè)務(wù)部、個人信貸業(yè)務(wù)部、辦公室、風(fēng)險管理部、計劃財務(wù)部等部門還會主動整理平日管理工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，并形成條線系列警示教育案例在全行現(xiàn)身說法，使案件宣教更貼近員工日常，更能發(fā)人深省，在20__年初總行舉辦的案例大賽中，分行精選報送的三篇案例均入選總行案例庫。通過案例的學(xué)習(xí)達到以案為鏡、以案促改，讓合規(guī)警示更具實效。
自2016年1月分行于內(nèi)網(wǎng)發(fā)布第一期合規(guī)警示教育案例以來，“每周一案”工作已經(jīng)開展了198期，其中168期由分行法律合規(guī)部發(fā)布，30期為分行其他部室發(fā)布，同時分行本部、各二級分行本部及各支行均在每周一的晨會上組織全體員工對案例進行集體學(xué)習(xí)，層層傳遞、逐級落實，堅持不懈地推進合規(guī)文化建設(shè)，使員工循序漸進地學(xué)習(xí)合規(guī)知識，并從反面典型中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。此外，分行在每年的新員工培訓(xùn)中將合規(guī)案防內(nèi)容作為重點進行宣講，法律合規(guī)部不定期組織人員到二級分行及同城支行開展合規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除對規(guī)章制度進行宣講外，還以合規(guī)案例的形式進行深入剖析，實現(xiàn)“潤物無聲知合規(guī)，警鐘長鳴強合規(guī)”，持續(xù)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險。
通過多年來覆蓋各層級干部員工的“每周一案”合規(guī)警示教育，__分行全員合規(guī)意識明顯提高。一是從員工資金異常行為排查情況看，20__年有_件，20__年僅有_件，員工違規(guī)行為數(shù)量明顯減少；二是__分行自成立以來一直保持零案發(fā)率，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康發(fā)展；三是在支行班子分工中，支行主要負責(zé)人均直接分管合規(guī)案防工作，說明網(wǎng)點負責(zé)人對合規(guī)案防工作的重視程度大大提升，為基層網(wǎng)點持續(xù)夯實合規(guī)案防工作提供了強有力的組織保證；四是從飛行檢查情況看，基層員工對“十個嚴禁”、“八個不得”等合規(guī)底線已基本內(nèi)化于心，并在日常工作中依規(guī)行事；五是自開展合規(guī)警示教育活動以來，向分行法律合規(guī)部門咨詢?nèi)绾伪苊鈫T工賬戶違規(guī)交易等問題的員工明顯增多，說明員工有敬畏心，主動防范違規(guī)行為的發(fā)生。
合規(guī)文化，貴在堅持。__分行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)逐漸形成了“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)從我做起”的良性合規(guī)文化，今后，分行將繼續(xù)落實“不忘初心、牢記使命”主題教育精神，按照“五個一”案件警示教育活動要求，將警示教育活動落到實處，將合規(guī)經(jīng)營理念外化于形、內(nèi)化于心、固化于制，緊緊筑牢案件風(fēng)險防火墻，不斷夯實穩(wěn)固合規(guī)根基，實現(xiàn)主動合規(guī)、全員合規(guī)、全程合規(guī)，不斷助力分行高質(zhì)量發(fā)展。
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銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十六
**銀行對他12年的培養(yǎng)，讓他已經(jīng)扎根與這片沃土，他愿用自我全部的身心繪制最絢麗的藍圖。他就是**，男，漢族，中共黨員、經(jīng)濟師，1996年畢業(yè)分配后參加建行工作，此刻**綜合部工作。
求知若渴、勤練業(yè)務(wù)。
1996年，**滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績從學(xué)校畢業(yè)，經(jīng)過嚴格的考試，他幸運的成為了**的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自我的業(yè)務(wù)水平，**購置了很多的業(yè)務(wù)書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并進取參加建行組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，多年來，他堅持不懈自學(xué)《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍，還認真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘，一份收獲，**先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計訴訟風(fēng)險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應(yīng)注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。
嚴于律己，率先垂范，在日常生活中堅持了黨員的優(yōu)秀品格。
該同志能夠按照新時期堅持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自我，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養(yǎng)，始終堅持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色，在任務(wù)面前總是沖在最前，在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善于調(diào)動同志們的進取性，構(gòu)成合力。在生活中，與人為善，坦誠相待，經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受，努力營造團結(jié)向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了科室工作的不斷提高。此外，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)。
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，**確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自我的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù)，不論員工出現(xiàn)了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務(wù)，因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門，我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能進取為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫忙他們解決。
本事突出、成效顯著。
多年來，**對工作進取進取的態(tài)度和高度負責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責(zé)的多項重要工作都得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作本事，在多年的工作中，**多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員，在**分行組織的各項文體競賽中，他以高度的團體榮譽感進取參加，并都獲得了很好的名次。
進取參加“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動。
2014年，“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開展以來，**認真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)，做好筆記，保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自我;除此之外，還創(chuàng)辦了《深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作簡報》，承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動的宣傳報道工作，共編發(fā)《簡報》共23期，收錄稿件71篇，采用35篇;省行專欄選登55篇，其中有6篇刊登在省行《簡報》上。經(jīng)過學(xué)習(xí)中我為自我今后的工作提出了四個目標，一是加強學(xué)習(xí)，堅持在夢想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨，在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位，在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻，在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風(fēng)范上下功夫。經(jīng)過多半年來的學(xué)習(xí)，使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵，堅定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。**雖然一向從事辦公室工作，但他對工作卻有著永無止境的追求。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十七
王，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經(jīng)濟學(xué)校計算機專業(yè)畢業(yè)(中專)，xx年7月于理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試，于xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來，我認真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，會議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會議的進展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認真履行職責(zé)，嚴格標準抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產(chǎn)品，之后的一年里，個人理財任務(wù)完成150萬，超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認真學(xué)習(xí)各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外，我還積極參加國家認可的學(xué)歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點，存在劇烈的競爭，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進行深入細致的了解，并及時各種信息進行總結(jié)，提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責(zé)，嚴格按照郵政銀行人的標準，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實;在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護同事們團結(jié)和嚴格執(zhí)行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發(fā)揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構(gòu)，衡量一個金融機構(gòu)狀況硬性指標就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會認識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo)，閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費用額度超過200萬，由于資金進出比例較大，受傳統(tǒng)意識的影響，并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個增加存款機會，在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認可，對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”。可我不認為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十八
同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責(zé)的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學(xué)習(xí)，并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來，應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴格審核、及時處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù)，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關(guān)年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負責(zé)人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行...
20**年**月**日。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十九
王x，2011年入行，現(xiàn)為中國工商銀行大連莊河支行營業(yè)部綜合柜員。自參加工作以來，她扎實工作，愛崗敬業(yè)，以學(xué)習(xí)提升本領(lǐng)，以真情服務(wù)客戶，以營銷收獲成功，贏得了一個個驕人的成績。她在2013年榮獲大連市分行第四屆綜合業(yè)務(wù)技能比賽運行專業(yè)崗位技能比賽新員工組手點鈔一等獎，2014年先后被評為大連市分行先進工作者和大連市分行第二屆“十佳杰出青年”稱號。
在面對日益更新的銀行業(yè)務(wù)時，王東同志深刻地認識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。2013年，由于工作需要，王東被調(diào)往支行營業(yè)部工作。新崗位的工作更加復(fù)雜。為了做好本職工作，王東虛心身邊的同事請教學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，以更加嚴謹、細致、負責(zé)的態(tài)度去工作，憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)的全面了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。在具體業(yè)務(wù)操作中，做到按要求認真審核，依據(jù)規(guī)范仔細操作，不放過一個疑點，不放過一個瑕疵，確保每一筆業(yè)務(wù)萬無一失。參加工作以來，憑借審慎、細致的工作態(tài)度，實現(xiàn)年均6萬筆連續(xù)三年業(yè)務(wù)核算無差錯的成績，并于2012年1月被工總行授予業(yè)務(wù)核算質(zhì)量標兵的光榮稱號。
隨著客戶金融服務(wù)需求的不斷增加，對銀行直接面對客戶的柜員提出了更高的要求。不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)化、個性化、情感化高層次的服務(wù)。為了踐行“提供卓越金融服務(wù)”的工行文化使命，王東同志認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，在日常工作中她時刻以高標準嚴格要求自己，每天不斷總結(jié)自己服務(wù)中的不足之處，切實將提供人民滿意的服務(wù)落實在具體的工作之中。三年多來，王東一直堅持視客戶為親人，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體。盡管在工作中她也曾遇到客戶的刁難，遭到無禮的指責(zé)，但憑借真誠的服務(wù)，她總會贏得客戶的尊重和理解。一次一位客戶氣沖沖地來到王東的柜臺前，聲稱工行的業(yè)務(wù)和服務(wù)太差，說要注銷他自己所有的工行銀行卡，再在也不到工行辦理業(yè)務(wù)。王東通過耐心地詢問客戶，得知客戶的一張信用卡由于逾期還款，被銀行扣收了滯納金。王東詳細地向客戶說明情況，并從客戶的角度去處理問題，把客戶名下的一張借記卡與信用卡捆綁自動還款協(xié)議。同時還得知該客戶是一名經(jīng)常有外地轉(zhuǎn)帳匯款的私營業(yè)主，又為客戶辦理了一張商友卡，并辦理了轉(zhuǎn)帳套餐協(xié)議，向客戶耐心講解商友卡如何使用，漸漸客戶的情緒平復(fù)了下來。過了幾日，該客戶再次找到王東，說給他辦理的自動還款協(xié)議以及商友卡給自己帶來了諸多便利，省事、省錢、省心，并把自己的所有存款都存到了工行。
前臺柜員既是金融服務(wù)的提供者，更是金融產(chǎn)品的營銷員。如果僅僅滿足簡單的一收一付的簡單工作，就不能用好的產(chǎn)品服務(wù)于廣大客戶。性格爽朗的王東是業(yè)務(wù)操作能手，核算標兵，更是營銷工作的一把好手。為了用好的產(chǎn)品服務(wù)于客戶，王東在前臺工作中處處留心，善于抓住每一個機遇，積極開展營銷工作。一次，以為商場客戶前來辦理業(yè)務(wù)，交談中王東了解到該商場每天都為客戶找零錢的問題發(fā)愁?？蛻舻睦щy就是商機，抓住機遇王東王東立即向客戶推介了我行的pos機業(yè)務(wù)，并舉一反三，利用休息時間走訪了多個商場，積極營銷pos。經(jīng)過努力2013年至今，王東供營銷pos機15臺，為我行的收單業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極的貢獻。處處留心，善于營銷，讓王東營銷業(yè)績不斷攀升，參加工作以來，王東在信用卡、儲蓄存款的營銷工作中，處處走在前頭，營銷業(yè)績始終處于網(wǎng)點的前列，成為名副其實的營銷能手。
面對成績，王東沒有絲毫的沾沾自喜。她知道，成績的取得只能說明過去。隨著我行改革的深入發(fā)展，對每個員工的要求也越來越高，每個員工的責(zé)任也越來越大。因此，王東要求自己更加努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二十
我很幸運的進入了會寧建行這個不大但卻溫暖的集體，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先是跟崗學(xué)習(xí)一個月，在那一個月里我開始慢慢了解前臺業(yè)務(wù)的辦理流程，但更多的是學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，我們的行長每周抽出時間給我們青年員工進行內(nèi)控合規(guī)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，目的是讓我們樹立“內(nèi)控促發(fā)展、合規(guī)創(chuàng)價值”的理念，營造全員、全面、全過程的內(nèi)控合規(guī)氛圍，堅持合規(guī)操作，合規(guī)經(jīng)營。跟崗學(xué)習(xí)后我一直從事低柜工作，熱愛建行，堅持原則，合規(guī)意識強；熱愛本職，踏實上進，業(yè)務(wù)素質(zhì)高。參加工作以來，盡心盡力，忠于職守，始終繃緊合規(guī)這根弦，用平凡樸實的行動奏響了一曲安全營運的贊歌。
自我進入建行工作以來，與大多數(shù)建行從業(yè)者一樣，每天做著同樣的工作，不斷循環(huán)，似乎有些枯燥，甚至無趣，但是我還是把細心認真，堅守合規(guī)作為一種責(zé)任，一種信念。我的座右銘是“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！?BR> 在一年多的時間里，剔除正常休息，按每年工作260天、每天平均經(jīng)辦業(yè)務(wù)140筆，累計經(jīng)辦業(yè)務(wù)達到四萬多筆，無一筆差錯。在平時工作中，我?guī)缀趺刻於紡氖轮宦傻臉I(yè)務(wù)操作程序。然而我卻沒有因為普通而放棄規(guī)則，沒有因為千篇一律和重復(fù)操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追溯，在樸實平凡的勞動中深深嵌入了合規(guī)理念和責(zé)任意識，實現(xiàn)了我的自身價值。
家不要相信短信內(nèi)容，這就是對客戶服務(wù)的一種本能。其實更是合規(guī)經(jīng)營的一種升華。
合規(guī)意識不是嘴里喊的，而是貫穿在工作的任意細節(jié)。時時刻刻堅持從細節(jié)做起，做到依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，時刻繃緊內(nèi)控案防這根弦不放松，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，同時用自己的一顆樸實善良為他人著想的心，時時刻刻防范各種風(fēng)險，我要內(nèi)控合規(guī)工作再上新臺階繼續(xù)努力。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二十一
**支行理財客戶經(jīng)理**，立足本職崗位，認真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行**省分行金融先進工作者；被**市政府授予市勞動模范榮譽稱號，同時被評為**市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵；及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆?BR> 鑒于**的突出表現(xiàn)，工商銀行**省分行營業(yè)部在她所在的**支行成立了以**個人名字命名的“**理財工作室”，專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，**意識到：必須堅持與時俱進，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達到新的境界。為此，她抓住一切機會汲取新的知識，利用業(yè)余時間，刻苦鉆研理財業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時，**積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績。
如今，**以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后，**都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進行詳細的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，**總是積極跟進并做進一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌，以提高其市場知名度和影響力。
作為一名個人客戶經(jīng)理，**的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中，**運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設(shè)計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
**經(jīng)常對身邊的'客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中，**帶領(lǐng)的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務(wù)。那時正值隆冬季節(jié)，**和她的同事們連續(xù)半個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中，更多的客戶認可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動，她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，**都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。
通過**專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給**禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，**沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過**妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，**是他們可信賴的人！
曾經(jīng)有一位**的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和**發(fā)現(xiàn)了這個情況。**知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，**顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與一道，同時按照兩個方向分別去追，終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時，緊緊地握著**的手，感動說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，**在做好自己本職工作同時，還充分發(fā)揮自己的特長，擔(dān)任支行宣傳報道的重擔(dān)，經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動；**時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動；她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實際行動，樹立行業(yè)新風(fēng)。
這就是**——一個在工作中勤奮好學(xué)，永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會奉獻愛心過程中，她用自己的實際行動展現(xiàn)了當代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
銀行合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二十二
張英萍，朔城支行合規(guī)經(jīng)理。從2011年6月，任職合規(guī)經(jīng)理以來，始終堅守在業(yè)務(wù)辦理和風(fēng)險防控的第一線。她愛崗敬業(yè)，勤勉盡責(zé)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)意識，在合規(guī)守紀和風(fēng)險防控方面成績突出。所在支行2018、201**險暴露水平得到明顯改善，實現(xiàn)了所在網(wǎng)點零風(fēng)險，2019年獲省、市行“合規(guī)標兵先進單位”稱號，2019年內(nèi)控評為一級。本人1995年獲得機器記息省級能手稱號，在連續(xù)三年年度考核，達到一次優(yōu)秀，一次良好;2016年、2018年被市分行評為合規(guī)標兵。
利用晨會、夕會組織員工觀看警示教育片、移動課,按期學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》、典型案例、組織開展“警示與反思”大討論活動等，提升全員風(fēng)險防范和合規(guī)操作意識。
自覺樹立“風(fēng)險首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，嚴守合規(guī)行為和合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，運用現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場檢查等不同手段，對重點崗位、重點崗位進行檢查，嚴把內(nèi)控合規(guī)關(guān)口。
認真落實整改工作，嚴肅責(zé)任追究。對發(fā)現(xiàn)問題在行務(wù)會上研究相關(guān)處理事宜，明確責(zé)任，堅持有責(zé)必究。對違規(guī)行為不包容、不縱容，從源頭上把控業(yè)務(wù)風(fēng)險，提升支行風(fēng)險防控能力。
銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，合規(guī)是立行之本?！白褚?guī)守紀，合規(guī)前行”需要成為每一個銀行人銘記的信念，報著這種信念，讓我們一起朝著“合規(guī)”努力，從我做起，從今天做起，從此刻做起，將合規(guī)進行到底，讓我們用青春和汗水為這座金融大廈添磚加瓦，我行未來的藍圖上留下我們的印記。